成功销售的要领是什么(两篇)
古代作战都讲究策略,商场如战场,销售也需要讲究策略。在和客户销售时,销售人员只有熟练的掌握了各种销售技巧,才能对成功稳操胜券。那么成功销售的要领是什么呢?下面,就随百文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
成功销售的方法:
一、坚持不懈
被顾客拒绝一次,10个推销员有5个会从此打住;被拒绝第二次,5个人中又少掉2个;再被拒绝第三次,就只剩下一个人会做第四次努力了,这时他已经没有了竞争对手。
二、做正确的事
推销员推销商品或服务只是做对的事情而已,但做得正不正确就值得商榷了。女人买化妆品,决不是想买这些化学成份,她想买的是年轻和美丽;申请信用卡,当然不是为了这张塑料卡,而是想要方便和自豪。你了解什么是她想要的年轻和美丽,什么是他想要的方便和自豪吗?
三、优点学习法
每个人的优点都不尽相同,通常,人们只顾欣赏自己的优点,却忽略了别人的长处。想要成为强者,最快的方式就是向强者学习;同样,想要成为超级推销员,学习别人的优点也是最快的方法。美国一位超级推销员曾这样回答求教者:“很多人惊奇,为什么在30年前就已取得推销成功的我,现在仍然遍寻有关推销的新刊书籍。而我却认为推销工作如同其他部门的专家,除非选读有关专业的最新文献,否则是无法维持我的最佳业绩的。”
四、正面思考模式
失意、沮丧、迟疑、挫折、没信心、没希望了、不可能的、失败、退步、等机会、没用……请将这些负面的情绪整理打包,丢进垃圾桶里。切记没有人能打败你,除非你自己。台湾武打小说大师古龙在一部小说中说的好:“一件事往往有许多面,你若总是往坏处那面去想,那你就是自己虐待自己。所以,你就算遇着打击也该看开些,想法子捕捉光明的一面。”爱默生说:“心理健全的尺度是到处能看到光明的秉性。”
五、良好的个人形象
你给人的第一印象是什么?一个拥有整洁外貌的人容易赢得别人的信任和好感。心理学家曾做过一个影响力的实验,安排衣装笔挺和穿沾满油污的工人服两个人,分别在无红灯无车时穿越马路。结果衣着笔挺的明显地有较多的跟随者,而着工作服的却只有少数甚至没有跟随者。所以“人要衣装”可是一点也不假。
成功销售的四大要领:
成功销售的要领一、想顾客所未想,未雨绸缪
我们搞基础建设的时候,不会去想家具的问题。这和我们自己买房安家不同,对安家来说,家具是重要的组成部分,你会有个比较明确的方向和预期。而我们的公司不会去考虑这么多的细节,更不会有非常清晰的目标。
商家为顾客想到了,是的,你们肯定会需要家具的,那么,我们何不早早准备?我们准备得越早对我们自己就越有利,需要商品的顾客到时候则会轻易就范。
或许你头上正是晴空万里,但我知道雨季即将来临,我在前方等着你,为你量身定做一把雨伞,而且价格不菲。
成功销售的要领二、供顾客所必需,知己知彼
我们公司准备开业了,很多琐碎的事务就会集中出现,这时候缺的东西就会很多,我们也会想到缺家具,不能总是站着啦,但是老板没拍板,怎么可以私下决定?还是等他来了之后再说吧,但是,我们也是公司的一员,为这个“家”出力的念头不能没有,怎么办才好?
商家早就准备好了,根据你们公司的实力、属性、需求量,我们都已经事先有了应对。知道你们的决策权在老板手里,老板或许也会疏忽这种小事,那么我们只好先行渗透,至少做到面对老板的时候,他没有全然陌生的感觉。
知道你们有多少办公面积,就能预知你们的需求量,这是我们的本行,没什么大不了的。但是,我们知道得更多,比如你们老板喜欢黑色。
成功销售的要领三、超同行之共性,独具优势
我们公司已经接待了好几批推销人员,我们就有了好几种选择,只要我们出得起钱,还怕货物不乖乖送上门来?但是我们无法得知这些商品共性背后的东西,隔行如隔山,一样的材料,一样的款式,一样的价格,看似一致,可天知道哪家更能满足我们的特别要求?尤其当这种特别要求是我们一时预计不到的东西时,好比时间。
商家更有心。同行并不可怕,我们的东西和他们的一样,还有什么可担心的?剩下的就是如何给顾客惊喜,是的,同样的商品我们一次就能准备出来,一次就能交接完毕,双方都节约了时间。而我的那些同行们呢?或许还在价格上煞费脑筋吧?这一回,我不和你们玩价格游戏了,谢谢!
别说我这次获胜是因为囤积居奇,下一次,我来让你们见识一下什么叫昂贵,只要知道有买主,那么世界上最贵的家具就会立刻诞生。
成功销售的要领四、择进攻之时机,速战速决
我们公司做事力求稳健,哪怕是一盒曲别针的采购都要保证不出现质量问题,因为我们也是商业单位,怎么可以被他人蒙蔽?办公家具的采购,动辄几十万,即便我们财大气粗,也不会随随便便就把垃圾货拖进来。
商家也这么看。把垃圾货卖给有面子的企业是不负责任的行为,可是不实现赢利对我们自己也不负责任,我们会分清顾客,垃圾货也自有主顾。可是不管货物品质怎样,尽快出手才是王道,大单的生意尤其要盯死,瞄准你们半年了,这段时间不能虚耗,来吧,抬出我们的重型武器,直接单挑主帅。试用,说明我们具备各种手段,这只是其一,但凡有效,我们赠送的事也不是干不出来。
所有的准备都已完毕,舍去倒计时这个环节,直接让商品面对顾客——你们时间紧迫,我们才好速战速决。