成功的销售陈述技巧是什么
销售陈述是通过对所提供的解决方案和产品优点的介绍,使客户相信你介绍的解决方案和产品恰好能满足他们的需要的过程。那么下面就让百文网小编为你介绍成功的销售陈述技巧,希望大家能够喜欢。
成功的五个销售陈述技巧
一、给陈述内容写一个提纲,根据重要性依次排列
产品的竞争优势;与你合作过的重要客户名单;公司的质量保证和资格认证;公司的规模历史等。要自己先预演,避免“卡壳”的现象。
二 、解每一个客户
知道每个参加会议的人的姓名和头衔;拜访或者致电参加会议的每一个人;知道每个参加会议者的角色与职能分工,谁是决策的关键人?
三、根据与会者的角色不同安排陈述内容
一般来说,企业高层更关心的是产品能够带来的利益:效率提高、收入大幅度增长、销售量增加、市场份额扩大、成本降低等等,那么你应该在利益上做足文章,突出带来的收益,有明确的数字和百分比,如提高收入或减低成本百分之多少等。技术人员对产品的特性、数字、标准和解决方案的优势感兴趣,如果你的关键人中是有技术背景的,不妨对这些问题作更详细的叙述。另外直接的用户需要了解解决方案具备哪些功能,如何为他们简单而有效率的工作等。原则是影响力越低的人,你在其感兴趣的话题上花的时间越少,如果有人提出太多的问题,建议会后单独与他进行讨论。
四、留够提问和讨论的时间
有三种情况要注意:客户提的问题太简单,不要表现出轻视甚至轻蔑的态度;客户提的问题太难,不要慌张,可以告诉客户自己拿不准,需要回去查一下才能给一个准确的答案;客户有意刁难,可能是支持你的竞争对手的,遇到这种情况,可以这么讲:“您的问题非常好,不过需要比较长的时间来讨论,我们最好以后再详细谈谈这个问题。
五、事先分发陈述稿
成功销售的秘诀
可以帮助客户理解陈述内容。但对于公司的秘密或可能带来法律问题的内容(如对竞争对手的贬低),不适合有书面的形式交给客户。
在充满挑战的销售活动中,一些人表现出色,而另—些人尽管也同样努力,却完不成销售任务。是那些“销售之星”具有更丰富的产品或市场知识,还是他们更有经验,抑或是他们有什么秘诀?
在市场竞争日趋门热化的今天,仅有销售技巧是远远不够的。如今的购买者深知,作为交易的一方,他们比以往任何时候都更有发言权。各家销售公司每天都会给他们发来铺天盖地的报价单。因此,除了报价低以外,销售人员只有提供其他的优惠服务,购买者才会动心。
“协商性伙伴关系销售法”是指除了给购买者提供他们所需的产品或服务外,还要与客户建立一种长期的业务合作关系。销售人员要随时了解客户公司的需求变化,作为合作伙伴,不断地满足客户的种种需求。
本书介绍了一些主要的销售技巧,重点在于“协商性伙伴关系销售法”。逐章学下来,你就会知道怎样做销售区调研,如何了解销售区内务商家的情况,怎样做出明智的选择、优化资源配置。另外,你还将学习怎样充满自信地与新的潜在客户打交道,如何与潜在客户建立坚实、长期的合作关系 同时,就销售过程中遇到的一些问题,我们也给出了相应的建议。例如,多数销售人员会对打陌生推销电话、开产品介绍会、选择恰当的时机成交、受理客户投诉等感到头疼,我们将教给你解决这些棘手问题的技巧重要的销售技巧主要在第二章讨论,例如如何问恰当的问题、了解肢体语言的作用等、第四章主要讨论怎样看待销售这一职业:如何在于作与生活之间找到平衡;如果事与愿违,该怎么应对;如何不断总结经验教训来改进你的工作;把你的职业看成是一项事业,等等。
注重实践并不断地总结成败得失,学会正确、灵活地运用“协商性伙伴关系销售法”,属于你的成功便指门可待。
《成功销售的秘诀》一书提供了实用的销售方法,有助于你清晰、准确、自信地传达信息。本书在阐述成功销售基本要点的同时,以“协商性伙伴关系销售法”为中心,讲述了一系列销售技巧,以提高你的表达能力,使你的客户能够感受到你给予他们的关注和敬意。
本书提供实用的、鼓舞人心的销售建议,涉及产品介绍、陌生推销、交际艺术、谈判及成交等精彩内容。重点介绍各种销售技巧,帮助你与客户建立长期、互信的合作关系。为你“量身定做”了20种循序渐进的工作方案,以提高你的销售能力,使你充满信心地树立长远目标。本书作者是国际知名的销售培训专家,经验丰富,受人尊敬。
使你的产品介绍引人入胜,让你的诚信深入人心,帮助你与客户建立长期合作的伙伴关系,使你的销售额直线上升。
学会保持积极的态度,树立明确的目标,付出艰辛的努力。具体的案例分析、实用的销售技巧、专家的宝贵建议,为各行各业的各级销售人员提供切实可行的指导。帮助每一位渴望成为销售高手的人实现心中的梦想,开创辉煌的事业。
销售高手不是天生的,而是后天培养的。把销售当成一项事业来做,巨大的成功指日可待。