上门拜访客户的销售技巧(汇总两篇)
酷暑难耐的正午,大雪纷飞的冬日当你如约出现在顾客门前的时候,是你赢得忠实顾客的最佳时机,因为他们已经没有理由不被你打动。那么下面是百文网小编整理的上门拜访客户的销售技巧,就随百文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
预约拜访客户的技巧:
1.连续预约法
连续预约法,是销售人员利用第一次当面预约时所掌握的有关情况实施第二次或更多次当面预约的方法。销售实践证明,许许多多的销售活动都是销售人员连续多次当面预约客户才引起客户的注意和兴趣,进而为以后成功销售打下坚实基础的。
2.调查预约法
调查预约法,是销售人员利用调查的机会预约客户的方法。这种方法隐蔽了直接推销产品的目的,客户比较容易接受,在实际中也很容易操作。
3.馈赠预约法
馈赠预约法,是销售人员利用赠送小礼品给客户,从而引起客户兴趣,进而预约客户的方法。在选择所送礼品之前,销售人员应十分全面地了解客户的喜好,投其所好。
4.好奇预约法
好奇预约法,是利用客户的好奇心,预约客户的方法。销售人员可以利用语言、动作或其他方式,引起客户的好奇心,以便吸引客户的兴趣。
5.求教预约法
通常情况下,人人都不忍心拒绝一个登门虚心求教的人。求教预约法正是利用客户的这个弱点预约客户的方法。销售人员在使用求教预约法时应认真策划,把要求教的问题与自己的销售工作有机地结合起来,以期达到成功预约客户的目的。
上门拜访客户的五个销售技巧:
上门拜访客户的销售技巧一、发挥笑容的魅力
美国成功学家戴尔•卡耐基说过:只要有办法使对方从心底笑出声来,彼此成为朋友的路就展现在眼前,对方与你一起笑,意味着他承认并接纳你。
上门拜访客户的销售技巧二、巧用赞美
留心观察,赞美顾客是最好的话匣子,是建立亲密关系的法宝。只要你的赞美有根据(可以是他的气质,也可以是他家里的摆设)自己发自内心喜欢并羡慕对方,对方埋藏于内心的自尊心被你所承认,那他一定会很高兴。
上门拜访客户的销售技巧三、丰富的专业知识,塑造专业形象
自信通常和人的知识分不开的,只有具备了丰富的产品和医学知识,才能更自信地出现在顾客面前,从而赢得顾客对你的信赖。
上门拜访客户的销售技巧四、敏于世故,学会察言观色
注意顾客的“情绪”。如果上门时觉察到顾客陷于情绪低潮,注意力无法集中,对方交谈没有兴趣,你最好体谅顾客的心境,另约时间回访。
上门拜访客户的销售技巧五、道别时和上门时一样重要
有很多销售人员容易忽视道别时的艺术,往往导致收场工作不好而流失顾客。一个专业的销售人员都是力求善始善终。收拾好自己的座位,茶杯,帮顾客清理卫生,感谢顾客的接待,真诚的祝福语,以及出门时轻轻关门等细节都是回访中很重要的工作之一。善始善终是再次上门的基础。