2017建材的销售技巧【汇总两篇】
钢材是城市发展的必需品,而作为一名钢材销售人员,此时要做的就是不断的提高钢材的销售技巧,才能减轻销售过程中的压力。为此由百文网小编为大家分享2017建材的销售技巧,欢迎参阅。
建材的销售4大技巧
1 .观点要明确,立场要坚定。
商务谈判中的 “辩” 的目的,就是论证已方观点,反驳对方观点。论辩的过程就是通过摆事实,讲道理,以说明自己的观点和立场。为了能更清晰地论证自己的观点和立场的正确性及公正性,在论辩时要运用客观材料,以及所有能够支持已方论点的证据,以增强自己的论辩效果,从而反驳对方的观 点。
2 .辩路要敏捷、严密,逻辑性要强。
商务谈判中辩论,往往是双方谁进行磋商时遇到难解的问题时才发生的,因此,一个优秀辩手,应该是头脑冷静、思维敏捷、讲辩严密且富有逻辑性的人,只有具有这种素质的人才能应付各种各样的困难,从而摆脱困境。任何一个成功的论辩,都具有辩路敏捷,逻辑性强的特点,为此,商务谈判人员应加强这方面的基本功的训练,培养自己的逻辑思维能力,以便在谈判中以不变应万变。特别是在谈判条件相当的情况下,双方能在相互辩驳过程中思路敏捷、严密,逻辑性强,谁就能在谈判中立于不败之地。这也就是谈判 者能力强的表现。
3 .掌握大的原则,枝节不纠缠。
在辩论过程中,要有战略眼光,掌握大的方向、大的前提,以及大的原则。辩论过程中要洒脱,不在枝节问题上与对方纠缠不休,但主要问题上一定要集中精力,把握主动。在反驳对方的错误观点时,要能够切中要害,做到有的放矢。同时要切记不可断章取义、强词夺理、恶语伤人,这些都是不 健康的、应予在摒弃的辩论方法。
4 .态度要客观公正,措辞要准确犀利。
文明的谈判准则要求:不论辩论双方如何针锋相对,争论多少激烈,谈判双方都必须以客观公正的态度,准确地措辞,切忌用侮辱诽谤、尖酸刻薄的语言进行人身攻击。如果某一方违背了一准则,其结果只能是损害自己的形象,降低了本方的谈判质量和谈判实力,不会给谈判带来丝毫帮助,反而 可能置谈判破裂的边缘。
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2017建材的销售技巧
客户资源的寻找
钢材行业本身的特性决定了它的销售大多以网络、电话、传真等一系列现代科技为依托而进行的。这里我们简单介绍一下怎么从网上寻找客户资源。
要找钢材潜在客户的途径很多,最基本的就是通过大型的搜索引擎诸如:goole、yahoo、excite、kellyseach 等等,用关键词搜索。要注意的是,不要固定用几个搜索引擎, 同样的关键词,在不同的搜索引擎搜就有不同的结果;还有就是不同的国家有本土的搜索引擎,就如同中文搜索引擎有BAIDU,你尽可能多找些英语国家本土的搜索引擎,再用关键词搜索。大胆 地试,结果就不同,你找的东西就会多些。
其次就是找这个行业的行业网,每个行业几乎都有行业网站,你就用关键词搜索。诸如某某专业网,某某行业协会(英语关键词尽可多试)。找到了,一般就会在这些网上看到会员列表,信息量肯定很大。还有在这些专业网和行业协会网站上有很多,也很有用。只要你想到做成生意有钱赚,只要你不怕麻烦,你就多试试。
再次,你可以通过大型的搜索引擎找目标国或地区(或者全世界)的黄页网站(YELLOWPAGE)和工商目录(DIRECTORY),然后好好利用它们。 还有就是几个大型的公司数据库诸如 US 的 THOMPSON 网等等。另外在很多B2B 网上也有很多生产商。有用的网站都是要平时积累的,积累得越多越好, 一旦用时才方便。
与客户的电话沟通
当你有了一些客户的联系方式之后,与客户进行沟通才是钢材销售的一块难点。由于现在竞争激烈,找到联系方式是非常容易的事,但是吃到闭门羹 的几率是 90%,可能别人一接起电话,就把你电话挂了!这是一件很伤自尊的 事情,因为连说话的机会都没给你。所以在进行电话沟通的时候我们要先做好准备,不发盲目的去打电话,去碰钉子。
我们找的联系方式一般寻找一些标注公司负责人的电话,因为只有联系到了负责人,不管沟通成功失败与否,只要能联系到负责人就算有效电话。第一 个电话过去,目的不是要做生意,不要有太多奢望,我的目的就是了解对方厂 里是否用到钢材,用的什么钢材,用量大概是多少,这些都是很宝贵的信息。可 能一些对你感兴趣的客户问对一些规格进行询价,这事你不要抱着赚钱的心态 去回答,你要报一个比市场价还偏低的价位,第一印象是很重要的吗!大多数客 户会叫你将联系方式和报价以传真方式发送过去。千万不要懒,曾经听过一句 话,付出不一定有回报,但不付出一定没有回报,我有可能多客户,都是后来自己找上门了!所以发传真是很重要的。其实客户都是很挑剔的,他也会综合别人的报价然后选出比较有优势的去尝试合作,所以报价一定要底于市场价。如果客户有意向向你订货了,那么你离成功就又近了一步。