不能做为经销商的客户有哪些(汇编两篇)
客户与代理商之间是一种什么样的关系?这个问题恐怕只有局内人才能说出一二三来,虽然在客观要求上和表面上客户与代理商之间是一种合作伙伴的关系,而事实上许多客户与代理商之间却难以磨合,各自从自身利益出发相互算计的现象普遍存在。那么不能做为经销商的客户有哪些呢?下面,就随百文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
与客户愉快合作的方法:
1、清楚地认识到你是在搞销售。
请采取既规范又坦荡的态度。宁可在设法做成一笔大生意的时候犯销售错误,也不要把一切弄得鬼头鬼脑的。假定一位潜在客户这样说:“哈,你是准备向我推销什么东西吧?”最好是准备好一个迅速而又热情的回答:“是的。”
如果你认为你是在帮助他人解决问题,是在优惠提供一件极为出色的产品,那你其实根本不适合搞销售。销售是你的责任,不竭尽全力,不费尽心思是不能轻易言退的。
2、请多提问。
请设法保证让客户有机会告诉你:他们喜欢什么、不喜欢什么、实际的交货日期、谁有权批准、他们准备如何使用这件产品、他们过去曾经购买过什么优良产品、有没有样品、他们喜欢用什么词语来描述他们确实准备购买的产品或服务等。
如果你没能做成生意,十有八九是因为你说得太多,提的问题却太少。
3、客户永远是对的
客户永远是对的。因为,如果你告诉客户说他们错了,他们可以选择不再做你的客户。无论你是文娱节目组织人、园艺匠、杂货商,还是个律师,若能规定检查周期,你一定会受益无穷。
4、请多谈工作,不要谈你的感觉或过程。
有时这样做很难,特别是因为你下了极大的功夫方才学到这么一门手艺,客户的出现却轻而易举地使你过去的努力毁于一旦。
尤其关键的是必须关注产品或服务,而不是客户的信任或态度。很难吧,但极其重要。
5、竭尽全力建立起你的信誉,这样的话你的客户就比较愿意相信你。
在做买卖之初就应获得客户的信任,这是至关重要的。这样,一旦发生难以避免的意见不一致,可以使你有充分的进退余地,便于做好你的工作。请在难题出现之前,就把你过去的成绩和他人的引荐通报客户,这样做会比出现问题再设法补救产生大得多的影响。
不能做为经销商的七种客户:
不能做为经销商的客户一、胸无大志者
这种经销商看重的是眼前利益,以及些小利益就容易满足,他考虑的是收支平衡后,稍有薄利就皆大欢喜,只要比打工稍强一些就没有别的要求,厂家通过这样的经销商是难以在某一区域有所作为的。
不能做为经销商的客户二、资金实力有限者
代理商和经销商都应该具备相当的经济实力,现实中却往往是大代理商小经销商的组合。经济实力很差的经销商无力执行代理商的任何终端政策,如许多代理商给经销商终端推广的费用补贴,经销商投放活动可按比例获得厂家的补偿,不少是代理商从产品销量上来给经销商补偿,少数有代理商直接给现金补偿,不论哪种方式的补偿,对于缺乏经济实力的经销商来说,都不会考虑代理商的补偿而去做些品牌推广的宣传,只守着门店等客人上门。这种经销商无法使代理商通过网点的进一步推广,对品牌造成更大的影响力,甚至影响战代理商略意图的实现。
不能做为经销商的客户三、缺乏行业经验者
在商场上虽然有很多奇迹发生,但隔行如隔山才使得成功往往被称为奇迹。代理商在发展经销商时,对未来经销商的考核是多方面的,其中的外行人士就是代理商必须慎之又慎的发展对象。许多人都有想法,说起来似乎很有道理,但许多人在做事过程中都没有具体的、可行的办法。外行人士进入一个新的行业,对产品、对同行都缺乏了解或不尽了解,许多现实与其想法产生很大的差距,这种经销商无疑要付出学费,这对代理商来说就是一场赌博行为,风险远比成功的可能性大。
不能做为经销商的客户四、不善管理企业者
许多经销商只是一个小生意人,甚至不是一个合格的生意人,他们只会算产品的差价与利润。在经销一个产品的过程中,经销商要善于对人、财、物、供、销的多方面管理,才能使经销商的企业〈或生意〉自身正常运转,不善于管理的经销商就不能做到内部完善和外部良性发展。
不能做为经销商的客户五、所处地域条件恶劣者
不少代理商都乐于网络的扩张,对地域的要求也欠缺考虑,如一些市场容量小,辐射范围有限的地方,对经销商的业绩客观上造成很大困难,对的代理商管理也带来不便。
不能做为经销商的客户六、不重视代理商制度者。
许多在代理商招商之初,都制定一些关于制约与管理经销商的制度,但在招商过程中,招商经理们往往从自己的业绩出发,只要有人肯经销产品就一概接受,把的代理商制度作无原则的让步,甚至向汇代理商报时把经销商美化一番。事实上在经销产品之前对的代理商制度提出建议是无可非议的,但以制度代理商打折扣作为条件的经销商,后期对代理商其管理将成为困难。认为制代理商度可以任意更改的经销商,也是对代理商品牌危害最大的经销商。
不能做为经销商的客户七、唯利是图者
作为商人的经销商,追求利润最大化本身不是过错,但一些经销商的追求利润是以侵害利代理商益为手段的。许多行业的好产品在市场上都存在被造假的现象,其中就不乏被代理商自己的经销商所造假,如服装、建材行业,经销商不造假的反而很少。这类经销商表面上也能完成给代理商的任务,但不会做得特别好,因为他们背地里生产或委托他人生产冒牌货的利润高得惊人,代理商的品牌只是此类经销商赚钱的晃子。