避免销售冷场的销售技巧两篇
销售是每个企业都会有的职位,这样公司才能更好的宣传,更能找到更多的订单,人人都知道做销售难累,下面百文网小编给大家分享避免销售冷场的销售技巧,欢迎参阅。
提高销售聊天的技巧
1、第一步,观察和收集情报:客户穿衣吃饭的习惯,他们的兴趣爱好和作息时间,他们彼此之间的人际关系,他们开什么车、住什么区域、孩子在哪里上学等等。用这些情报建立分类信息库,熟悉客户情报中涉及到的各类信息。
2、第二步,说得好比不过做得好:客户也是人,是人就很少会拒绝朋友的热情。见客户不要急着去说什么,给他们带早点,带零食和清洁好的水果;他们在工作和休闲时,帮他们泡泡茶,收拾下小卫生什么的。让客户感受到你的认真和诚意。
3、第三步,话题的开始,可以从这个早点好吃您试试,到看您忙吃个水果(零食)歇一歇,这类对朋友体贴入微的话题开始聊。
放心吧,每个医生都知道你来医院是做什么的,客户没有接纳你时,你说的天花乱坠也不会有什么效果。只有他们想和你聊的时候,一杯水也能聊一天的。
去把客户变成你的朋友吧,当哪天某个医生开始关注你单身与否,试图给你介绍对象时,你就成功了。
避免销售冷场的销售技巧
1、有关谈话者自己的话题:有的销售人员喜欢对自己的事谈来谈去,总是围绕着自己的生活,客户刚开始也许还有兴趣听,久了客户便失去了兴趣甚至想马上结束交谈。
2、有关禁忌的话题:如客户私事、客户公司的缺点等等。所以这些话题最好不要触及,除非对方主动提及。
3、假话题:假话题是指那些无法继续下去的话题,如果你用“今天天气很好”来开始谈话,对方便没有什么话来回应。