网络市场营销经典案例分析(通用三篇)
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网络市场营销经典案例分析一
饰品网络营销:Mbo_音乐盒的成长历程
Mbo_音乐盒的历史并不复杂,甚至可以用平淡来形容,只是一个普通的网络创业故事。
Mbo_音乐盒韩国饰品店最初成立于2002年,在那个网络购物刚刚开始的年代,店主田依雯通过销售一些自己的闲置物品,渐渐发现了网络销售的商机。于是,一个网络饰品品牌“Mbo_音乐盒”诞生了。
普通的网络创业故事
店主田依雯读大三时,开始在网络购物平台“易趣”上卖东西。由于做得很有起色,毕业后她索性全职投入。随着生意越来越忙,丈夫石先生也干脆辞了工作来帮她。
从最初的53元启动资金,到第一张自己拍摄的饰品照片,到第一个自己设计的商品页面,Mbo_完全是由店主“盒子”——田依雯自己一个人完成。不同风格、亲民价格、来自韩国的时尚饰品,让Mbo_渐渐在网络上有了第一批自己的客户,雇佣了第一个员工。Mbo_完成了第一次从纯粹个人的小店,逐渐蜕变成了有独立工作室的网店。
2005年Mbo_被高速发展的“淘宝”所吸引,在淘宝上注册了自己的第一家店:musicbo_。更多的竞争对手、越来越多的模仿者、更低的产品价格,让Mbo_深深体会到了市场的残酷。然而,淘宝本身就像一个不断进化的机器,在淘宝不断的自我升级中,Mbo_也领悟到了应变的策略。于是,Mbo_开始寻找自己的特色,定位自己的目标客户群,并一直坚持走了下来。最终,Mbo_在淘宝上成功的生存了下来,并且茁壮成长。
在田依雯和丈夫的精心打理下,网店的生意做得更是有声有色。从开始的销售别人的产品,渐渐转变为开始销售自己设计的产品。2008年,Mbo_成立公司,注册自己的商标并成功加入淘宝商城,目前现在已经成为年销售额几百万元,十几个人的专业团队,成长为一个真正的网络品牌。
不过,田依雯坦言,周围有很多比他们大10倍的网络卖家,而他们则“发展得不快,不过还算稳定”。
但在发展过程中,田依雯也有了自己的目标:Mbo_音乐盒要做一流的网络饰品销售品牌。“我们做的不仅是销售产品,而是希望可以通过淘宝这个平台打造出一个真正的饰品品牌,买家是因为喜欢Mbo_品牌而来购买,而不是因为价格便宜而来购买。在Mbo_,买家不仅是买产品,而且更能享受到我们更多的服务,只有这样,一个公司才能长久生存下去。”田依雯认为,淘宝就像一个孵化器,不仅孵化出了很多个人卖家,而且还孵化出了像Mbo_一样的拥有自己品牌的网络销售公司。
丈夫石先生则说,三年内的目标是结合网络和实体店,走立体网络的发展道路,长远之计则是希望能将自己的品牌推广开。总之,先活下来,再考虑如何活的更好,继而建立自己的品牌。夫妻俩都明白,建立品牌是一个长期的过程。
搭顺风车的网络品牌
然而,一次偶尔的活动,让田依雯夫妇发现,借助网络的力量,建立网络品牌也许没有想象的那么困难。
当时,淘宝搞了一个“最值得收藏的101家店铺”活动,Mbo_音乐盒并不知道已被网友主动推举上了名单,可店铺的销量在短期内一下子翻了5倍。田依雯问客户,“怎么看到我们家商品的”,没想到客户说,是在淘宝的活动页面上看到的。就是从那个时候,他们充分领略到了网络平台的推广具有多么大的作用。
其实,最初创业时,Mbo_音乐盒并没有很注意自己的品牌。但后来他们发现,客户群很稳定,老客户的重复购买率很高,逐渐有了“品牌”意识。这期间,两个人也曾经尝试做过其他产品,但都放弃了,“因为你会发现,别人卖得好不一定你能卖得好。其实每一行都需要时间和经验的积累,而且饰品行业的市场其实很大,而我们只能做很小的一部分。”田依雯这么谈论自己的新体会。
于是,Mbo_音乐盒重新审视了自己的定位。他们意识到,在网络饰品这个领域,中国还没有一个真正的好品牌,且基本还没有流行饰品的概念。目前,饰品行业叫得响的品牌只有老庙黄金、周大福等这些做贵重金属首饰的企业,但是这些产品的市场相对来说并不大,一来价格高,二来款式也较少、陈旧,大部分更适合成熟的人群。
而对18岁至30岁的女性来说,她们比较时尚、年轻,她们需要的是款式新颖、能经常更换的饰品,而不是动辄一两千元的高档贵重饰品。就线下的市场来说,这种流行饰品一般只在一些商场的专柜或专卖店销售,而且价格不菲,很多人往往找不到购买场所;二是性价比相对来说比较低,所以认为这个市场还大有作为。
“事实证明,现在从事这块业务的企业也越来越多,网络饰品的销售带来了销量,让那些厂家也看到了商机。逐渐地,流行饰品的市场从生产到推广再到销售就完全网络化了。”石先生笑言,“虽然竞争对手多了,但证明这确实是利润点,否则也不会有那么多人进入这一市场。”
在他们看来,网络购物平台就像一个放大器,把市场放大了。而且随着网络不断深入到百姓生活,这个市场仍在不断扩大。此外,“支付宝”等第三方机构又解决了消费者对网络交易的不信任问题,从而吸引了更多的消费者。
从经营产品到经营人心
任何一个事物都有两面,金融危机同样如此。当它对实体经济带来巨大冲击时,或许正成为网络经济的一个机遇,也给了网络品牌更大的发展空间。
石先生觉得,网络价格更透明,性价比更高——就像淘宝的广告所说,“让1分钱变2分钱”——所以经营品牌更需要用心。目前的网络也存在一些问题,如商品良莠不齐,但如果想在网络上长期稳定发展,那就与做实体经济很类似,需要经营人心。所谓经营人心,就是要站在发展品牌的角度上考虑,如果卖什么赚钱就卖什么,可能前期也能赚到钱,但绝不会长久,可能一辈子就是个网络上的“倒爷”。
这一点,一个大卖家的话让田依雯夫妇记忆犹深。那是全球最大的电子配件卖家,一年销售额约4500万美元,可田依雯夫妇与他交流时发现,“他比我们低调多了,把很多问题都理顺了,架构搭得很好,做得很稳。他们前期并不是为了扩张,而是在不断修改本身的问题,建立企业文化,建立自己的核心竞争力,后来他们的优势逐渐起来了,销售额也越来越高。”
受到启发后,Mbo_音乐盒的网络品牌之路也着重从建立自己的文化着手。田依雯介绍说,“我们的第一目标就是为了给广大买家提供质优价廉的商品,让客户在我们这里可以开心愉快满意的购买商品,而利润只是目标的一部分,但不是首要的。我们发现,当把质量、服务等提高后,品牌就自然而然地推广了。因为网络销售的一个重要特点是口碑相传,一个人买了觉得好后,她会推荐其他人来买。再后来,我们开始从包装等方面树立自己的品牌,有了印有品牌标志的包装盒、包装纸,并采用会员机制,给老客户一定的让利,对外的推广则联合淘宝等网络平台进行一些活动吸引新客户。”
网络市场营销经典案例分析1
从淘宝商城更名天猫看淘宝客营销策略
近日淘宝商城正式更名为天猫,在网上掀起了不小的波澜。天猫名字的由来是tmall的谐音,而淘宝商城此次更名也能看出淘宝商城急于和淘宝撇清干系,走高品质路线。在大多数人只是关注这一事件的同时,有很多淘宝客已经行动起来,利用这次热点做起了淘宝客营销。接下来我们就通过几个案例来看下淘宝商城更名事件带来的商机。
案例一:天猫商城如雨后春笋般冒出
如今在百度搜索“天猫”,除了一些新闻和百度自身产品,基本上前几页都被各种“天猫商城”所占据。通过对这些网站的分析,笔者发现这些网站有几个共同特点:1.注册时间短,基本上都是在淘宝商城更名后注册的域名;还有一部分是老域名做的新网站,通过百度快照还能看到以前的网站。2.标题都带有“天猫”,“天猫商城”等关键词。3.都是淘宝客网站,只不过类型多种多样,有cms,有api,还有单页站。
现在由于年关将近,并没有淘宝客大军由“淘宝商城”转向“天猫”,而且现在用户、媒体对于天猫的关注度也不高。这种时候正是抢占有利阵地的最佳时机。据笔者长期以来的观察发现,如果你的网站在某关键词占据较好的排名,即使有别人的网站比你的权重高,它也不会在短时间内后来居上(当然实力悬殊除外)。因此,在竞争者、用户都相对较少,市场存在相对空白的情况下,“早起的鸟儿有虫吃”这句谚语是相当实用的。我们有理由相信,这些第一批淘金的淘宝客们会因此而得到不少利益。
案例二:利用百度系列产品做天猫推广
百度产品一直是兵家必争之地。由于百度产品的超人气以及高权重,也成了淘宝客的首选推广场地。下面就以笔者自己的一次推广作为案例,介绍笔者是如何利用百度贴吧做推广的。
首先笔者进入了百度贴吧“天猫吧”。在天猫吧,笔者发现这个贴吧其实是早就建议的,本来是一个安静的小贴吧,然而正好撞上了淘宝商城更名为天猫。于是笔者就发了个淘宝客的广告链接,当天就带来的100多ip,链接是指向淘宝商城首页的淘宝客链接。虽然现在这个帖子已经被同行举报给删除了,但是笔者觉得经验还是很值得分享的。
有朋友觉得:贴吧发链接肯定要被删的呀,即使不被度娘删也要被吧主删的啊。其实不然。大家都知道现在百度贴吧可以插入mp3。我们要做的就是去贴吧商城购买mp3音乐播放器,然后在帖子中插入音乐。音乐地址就是我们的淘宝客链接,只不过一定要在末尾加上?.mp3.这样才能成功添加。帖子发布后别人点击该链接就能进入我们的淘宝客链接。
帖子的写法也是要很注意的,比如笔者发布的广告贴不仅没有被删除,而且还被吧主加精。原因是抓住了吧主希望这个贴吧不要被打扰的心理。笔者在帖子中说:“希望打ad的、围观的移步淘宝吧,还咱吧主天猫吧一个清静!”广告的加入也很重要。笔者是这样巧妙引出广告(即mp3播放器)的:“鉴于不少朋友可能不知道天猫的网址,在此公布一下天猫首页网址:其实天猫就是原来的淘宝商城,懒人就点下面这个链接吧”。这样就巧妙地引出了我们的淘宝客链接。
这个帖子大家不用去围观了,因为已经被淘宝客同行举报给吧主删除了。这也能看出现在淘宝客竞争的激烈程度。你在前面发链接,就有同行搅你的局。所以抢占先机是很重要的。
案例三:利用认证微博做天猫推广
在百度搜索“天猫”,首页靠前的位置会显示有关“天猫”的最新微博。这些微博,是新浪或者腾讯微博的认证用户所发的微博。而笔者经过观察发现,有一些微博认证会员已经开始利用微博来发布关于“天猫”的淘宝客微博。因为百度有的关键词首页会显示最新微博,而现在用户对于“天猫”的关键词关注度还不是很高,因此如果你是认证会员,发布一条关于天猫的微博基本上能在百度首页停留几个小时,也就是相当于你的淘宝客链接能直接显示在百度首页相当靠前的位置。然而条件也比较高,你必须要有认证过的账号才可以。当然如果你有认证账号,利用微博做淘宝客天猫推广也是一个好方法。
其实关于天猫的推广方法还有很多,条条大路通罗马,现在抓住时机,推广天猫商城首页还是很有利可图的。关键在于要能抓住机遇,看透热点事件背后的机遇。
12306网站成功的五大原因我记着12306网站已经成立一年多了吧,可以从该域名成立时间来看,已经八年了,难道一年前才被人这么爱戴?不管怎么说,12306的品牌效应做的相当的好,作为小站长,一个小seo从业人员,你是永远也达不到12306的营销水平。
近日,12306的流量已经远远的超过了京东,淘宝,当当等电商类的网站,来自ale_a显示,12306.cn网站的全球综合排名达到772名,跻身全球前800,在中国排名跃居56位,一个月内在国内排名上升了1000多名。很牛逼的数字,一般人士很难达到这个水平的。
虽然有人说12306的网站用户体验不好,但是仍有人来这里订票,因为这是全国唯一的网上购票的网站,这已经板上钉钉的事实了。
有人会疑问,12306的seo人员整天在干什么?难道也会跟我们整天发个外链,写个软文,交换个链接?我可以告诉大家,no,这网站不需要这些小东西,小细节的,因为它不需要。
从以下几点,可以分析12306的强大的品牌效应是如何积累起来的:
1.定位是关键。
选择一个类型的网站做下来是多么重要,12306算是垂直领域电商网站的代表吧。因此,要想树立很强大的品牌,就得先树立网站的类型。比如你是做驾校管理的,你得就先做好这一方面的内容,线下线上都要做好。
2.品牌是关键。
12306的品牌就是订购火车票,然后在线下去领取票根,而且幕后的最大的老板就是铁道部,从此可见,找一个靠山是多么的重要。现在不是流行拼爹的年代,在电商领域里,就得拼实力。有实力就是证明一切。
3.信任是关键。
如果一个网站受不了用户的信任,那么这个网站也就快名存实亡了,做好售前售后的服务,也是一个电商网站的重点。
4.渠道是关键。
如果你的网站受服务器的原因打不开或者因为什么事出问题了,你还有线下的渠道去让用户购买你的产品,这一点,12306的网站就做的很好。电话订票就是他的一个渠道,还有现场购票本来就是以前的业务。
5.口碑是关键。
如果你的网站产品销量很好,但是你的客户不给你的产品做推广,那么你自己再费多大的努力,始终是白做。你看12306的网站的口碑做的多好,用户口口说这个网站的体验不好,但是仍然会有很多很多的人在这里买票,我就是从一个朋友口中知道这个史上最牛的电商网站的。
因此,从上面的五个因素关键,我们可以看出,我们是做不了像12306这样的电商网站,永远不能,因为我们没有明确的定位,没有强大的后台做品牌,没有用户的信任做后盾,没有多种渠道给客户服务,没有人给你主动的去宣传你的产品。
即使满足以上的某个因素,我们也未必做的更好。
不过我们会努力做好,争取给客户一个完美的交代,让客户能慢慢的接受咱们的产品,这个才是最重要的。
1.15个市场营销成功案例分析
2.成功的网络营销经典案例分析
3.市场营销经典案例和分析
4.互联网营销经典案例分析
5.互联网思维的十大营销经典案例
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网络市场营销经典案例分析3
DELL网络整合营销案例
DELL网络整合营销案例演示了在当今社会的互联网让营销力量得到了极大的释放,网络营销如此深刻地融入企业的运营模式之中。Dell公司的网络营销策略迎合了时代的潮流,利用了先进科技发展其网络销售,可谓是开直销之先河,抓住了商机。
DELL网络整合营销案例:
DELL是国际个人电脑销售排名第一的公司,DELL公司除了门店直接销售PC外,最主要的营销方式就是网络营销,据了解DELL公司每年绝大部分营业额就是网络营销。
DELL公司是由年仅19岁的企业家迈克尔戴尔创立的,他是计算机业内任期最长的首席执行官,他的销售理念是非常简单,那就是:按照各户要求制造计算机,并且向客户直接发货,使公司更能明确的了解客户要求,然后以最快的速度作出回应。这个直接的商业模式消除了中间商,这样就减少了不必要的成本和时间。
直销的另一个好处就是能充分了解到客户的需求并对其作出快速响应。通过网络营销,商家的产品从定位、设计、生产等阶段就能充分吸纳用户的要求和观点,而用户的使用心得也能通过网络很快的在产品的定位、设计、生产中反映出来DELL公司的设计,开发,生产,营销,维修和支持一系列从笔记本电脑到工作站的个人计算机显示,每一个系统都是根据客户的个别要求而量身订做的。因此在美国,DELL公司是商业用户,政府部门,教育机构个人消费者市场名列第一的主要个人计算机供应商。
电脑软硬件产品是十分适用于网络直销,首先,网络用户大多数是电脑发烧友,对于这类信息最为热衷,再加上电脑产品的升级换代快,使得这一市场有着永不衰退的增长点。戴尔充分利用这点,利用互联网推广其直销订购模式,凭借着出色网络营销发展模式,一举超越所有竞争对手,成为全球销售第一的计算机公司。进入中国市场之后,戴尔以“直效营销Be Direct”的网络营销模式为基础,加以强大的营销推广,在中国市场上起得了迅猛的发展,仅次联想、方正之后,成为中国PC市场第三大巨头。
整合营销案例分析---网络整合营销4I原则中的:
Interests利益原则
整合营销案例中当戴尔接触网络时,凭着对新技术的敏锐,戴尔率先搭上了最新因特网班车。“我们就应该扩大网站的功能,做到在线销售。”戴尔在出席董事会时,坚定地表示:“网络可以进行低成本、一对一而且高品质的顾客互动,在线销售最终会彻底改变戴尔公司做生意的基本方式”。1996年8月,戴尔公司的在线销售开通,6个月后,网上销售每天达100万美元。1997年高峰期,已突破600万美元。Internet商务给戴尔的直销模式带来了新的动力,并把这一商业模式推向海外。在头6个月的时间里,戴尔电脑的在线国际销售额从零增加到了占总体销售额的17%。经过近10年的发展,到2006年,公司收入已经有60—70%来自网上销售。网络是一个信息与服务泛滥的江湖,营销活动不能为目标受众提供利益,但是设身处地的思考消费者的需要,为消费者提供更多的资讯,然而面对免费利益,消费者接受度也自然会大增。
Interaction互动原则
网络媒体区别于传统媒体的另一个重要的特征是其互动性。如果不能充分的挖掘运用这个usp,新瓶装旧酒,直接沿用传统广告的手法手法,无异于买椟还珠,再加上网络媒体在传播层面上失去了传统媒体的“强制性”,如此的“扬短避长”,单向布告式的营销,肯定不是网络营销的前途所在,只有充分挖掘网络的交互性。充分挖掘网络的交互性,充分地利用网络的特性与消费者交流,才能扬长避短,让网络营销的功能发挥至极致。不要再让消费者仅仅单纯接受信息,数字媒体技术的进步,已经允许我们能以极低的成本与极大的便捷性,让互动在营销平台上大展拳脚。而消费者们完全可以参与到网络营销的互动与创造中来。Dell为消费者提供了互动交流的平台为消费者提供售后的技术支持。dell以博客的形式为消费者提供资讯,产品介绍,发布新品。
另外这里还设置了视频区你可以看到设计师,工程师设计研发的过程。把消费者作为一个主体,发起其与品牌之间的平等互动交流,可以为营销带来独特的竞争优势。未来的品牌将是半成品,一半由消费者体验、参与来确定。当然,营销人找到能够引领和主导两者之间互动的方法很重要他们会逐一做着介绍,让大家看到自己的研发过程,给予消费者对产品质量的信赖感,这也满足了不分消费者对产品制造研发的好奇心理。
开设网上在线论坛。不仅是大客户,那些小型企业、大批的居家办公者也被吸引在Dell品牌的周围。从1998年秋季开始,DELL设立的高层主管与客户的在线论坛“与Dell共进早餐”,扩大到小型的商业用户,这种现场聊天的话题包括服务器市场走势等大题目,而且还设法让一般用户有机会提出各种各样的问题,然后通过Dell的在线知识库在人工智能软件帮助下给予自动回答。
提供搜索服务。Dell也提供了全方位的搜索服务。设置搜索服务可以方便用户查找自己所想要的产品和技术支持。搜索的范围很宽,既有对硬件的搜索,也有对软件的搜索;既有对各种组装好的整机的搜索,也有对各种零配件的搜索等。
Individuality个性原则
进入Dell主页,给人一目了然,井井有条的感觉。Dell计算机公司将其产品分别按照产品种类或者应用领域进行分类。例如,按产品种类可以分为:台式机、便携机、服务器和工作站等等。按应用领域可以分为:家庭用、小型商业用、大型商业用、教育用和政府用。不同的产品面向不同的市场,因而实行不同的策略,这实际上也是一种市场策略。
DELL根据顾客需要,为顾客量身订做电脑,正所谓【量体裁衣】
每一位顾客对电脑的要求是不一样的所以DELL公司为消费者【分门别类】
针对不同人群,为不同的人群,不同的资讯
也对不同国家的人群,提供不同语言的服务 还添加了友情链接
让更多的人了解DELL走向国际化
用户可以根据显示内容和提示,很快的可以找符合你要求的产品,并且了解到产品的价格和各项功能。
戴尔一直坚持以客户为中心组织企业内部的架构,忠诚地执行最好的“客户体验”的企业口号,从市场、销售到后勤、客户服务部门都以统一的面貌出现在客户面前,客户找到任何一个部门,都能得到统一的答复。在提高客户体验的同时,戴尔的市场、销售成本却大量缩减,这就是戴尔公开的秘密。