医疗卫生系统面试常见问题及参考答案_医疗卫生系统面试技巧汇总5篇
一个国家的医疗卫生组织包括该国家内所有保障和提高人民的健康、治疗疾病和受伤的人员、组织、系统、过程。那么在面试医疗卫生系统是经常被问到的问题有哪些?下面百文网小编整理的医疗卫生系统面试常见问题及参考答案,供你参考。
医疗卫生面试过程中的注意事项
一、开始答题时的注意事项
听到考官对自己笔试通过的祝福后用微笑加谢谢应对。当考官导语读完,下达考试答题指令后,对考官说“谢谢”,然后说:“请让我考虑一下”或“请让我考虑几分钟”,“好的,我准备一下”。说普通话:语速要中等偏慢。四个题目,可以一题一题作答,每个题目前都可以略微思考一下。回答完一题,要说“回答完毕”。考虑时间不要太长,每个题目1-2分钟,可以打草稿,写要点,如果一时实在不知道从何答起,可用诸如“关于”之类的一句话缩短思考间隙,这也是不留痕迹地延长了思考时间;也可重复一下该题题目,这既给自己赢得了思考时间,也表示了对答题的重视。尽量用“一、二、三……”、“第一,第二,第三……”等句式;进行要点式答题,以显示自己的思路清晰有条理,也便于考官明明白白地去听你的回答。没听清题或自己一下子不知道怎么回答,可以请考官再读一遍题目,但不可超过两遍。有的地区有题本提供,则不存在这个问题。怎么想都不会回答时,不要浪费时间,坦率地承认,争取下一题答好。合理分配每一题的答题时间,不可太短,也不要超时。超时后立刻结束。保持适度的音量,保证考官听得到、听得清。提前几天保养好嗓子,不要痰多咳嗽、吐痰等。如果感冒,要向考官说明,求得谅解。始终保持高度注意力,无论遇到什么情况,都要控制情绪,不要和考官争论,不要有任何疲惫感,不要坐立不安。适当的时候应利用一些肢体语言(主要是点头、手势等)来弥补语言表达的不足,但不可过多。演讲题时最好征得考官同意后站起来讲。答题中可以有偶尔的停顿,但不可过多过长。不能有“啊”、“嗯”、“这个”、“那个”等。抽到上午签,回答问题要尽量详细;抽到下午签,回答问题应简洁,最好有创新亮点,并适时地表达对考官辛苦一上午的敬意。全部回答完毕,考官询问有没有补充时,不要多讲,以“没有需要补充的,辛苦你们了,谢谢各位”为结束语为好。
二、离开考场时的注意事项
答题完毕后,并不代表着面试已经完毕。完美的退场可以让你的面试得到较好的评价。对面试桌上供你使用的资料和物品加以摆放,清理整齐,笔帽要盖好,纸张摆放整齐,题本倒扣,如果时间允许,工作人员为你准备的水最好喝一口,表示对工作人员劳动的尊敬。时间不允许的话也无所谓。
起身:双手向后放椅子,站起来,离开座位,再象征性将椅子往桌子方向适当移动一点,表示有头有尾,但不可太靠里,这样不方便下一位考生。
和考官再见:点头或鞠躬致意,也可再一次表示感谢。
关门:手扶门柄,面朝门内,转身将门关上,关门要轻。在引导员带领下到候分室等待成绩。成绩知道后即可回家,面试正式结束。
医疗卫生面试注意事项
1、注意力集中
在开始面试前通过沉思和冥想来去除心中的杂念,把注意力集中在当前的面试上,从而不至陷入紧张、自责和自我怀疑的状态。
2、以平常之心对待
这种自然来自于你面试前的充分准备。要表现出真实的自我,表现出自己的专业性,与面试者诚实地对话。面试前,应与你的家人或朋友做几次模拟面试,就像期末考试前设想可能出现的试题一样。
3、把握机会推介自己
要做到在结束面试前尽可能多地向面试者介绍自己的技能、能力、经历和成就。如果有什么误解的地方,在离开前一定要澄清。如果你感到面试者没有问到你认为很重要的问题,直接或间接地引导其提出这些问题并给出圆满的回答。在面试中一定要提出你自己的问题,并尽可能争取第二次面试。
4、探寻问题实质
事实上,所有的问题最终都归结为这样一个问题,即:“为什么我们应该录用你?”有些问题实际上是想了解你的个人生活,担心你的家庭是否会干扰你未来的工作。这时你应该有意识地避免给面试者造成这样的印象。
5、换位思考
面试者的责任重大,她所选择的必须是众多候选者中最棒的。“你确实有能力做这份工作吗?”“你有什么独特的地方吗?”“你能很快适应这份工作吗?”这些问题时常萦绕在面试者的脑海中。作为候选者,换位思考很重要,你不仅应该表现得刚好合格,还应该超越工作所要求的最低标准。
6、精心准备自我介绍
“请介绍一下你本人的情况”,这是每个面试者都会被问到的问题。你的回答应该围绕这样一个问题来展开,即:“为什么我们应该录用你?”面试前详细准备好这个问题的答案,一定要包括有你过去工作经历中的例子,并尽量与你当前报考的职位要求相吻合。因此,事前尽可能多地了解你所求职的职位的情况必不可少。
7、把握好自己的身体语言
据中公卫生人才网分析,口头语言只表达了我们要交流内容的30%-35%,而其余的是靠面部表情和身体动作来传达的。以一种自信的姿态走进面试者并就座,向面试者稍微倾斜上身以显示自己的兴趣和热情,保持眼睛接触,说话时语调自然而略带兴奋以显示你是多么渴望得到这份工作。
8、小心无关的话题
不要有意暴露自己的内心世界,谈论与面试无关的人和事。以正面的态度谈论自己过去的经历。即使你与过去的老板有过节,也应尽可能地表达你对过去工作的热情。在面试中,你对任何人或事所做的负面评论都会使你显得像是一个难以与人相处的人。
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医疗卫生面试技巧
第一,形象、穿着上的准备
所谓面试,正如字面意义考官与考生面对面的交流,自然第一印象是考官最直接、最快速的评判过程,自然、得体的个人形象往往会给考官带来良好的印象,别把考官看作是冷冰冰的没有感情的审判官,考官也是跟我们一样的人,也会有自己的偏好,大家觉得好的他们自然也会觉得好。所以面试中,关于考生形象或者着装上的准备,需要谨慎。既要做到得体、大方,又要能符合自己所报考的职位要求、匹配自己的形象与气质。不论是男生还是女生,在选择穿衣的时候一定要体现出庄重感,但切忌过于夸张隆重,过于随便或者奇装异服的打扮一定不是正确的选择,只会让考官留下一个不好的印象,后面答题不论多好都会或多或少受到这个第一印象的影响。
第二,心理素质的准备
任何岗位的招聘面试都是一个选拔岗位人才的过程,最终能在千万人之中脱颖而出的那些人,往往是那些除了拥有扎实的专业知识跟专业素养之外,比别人还多一些自信、洒脱的考生。随着“公考热”现象的愈演愈烈,天津医疗卫生系统招聘也成了很多考生的出路,自然竞争压力也节节攀升。面对如此大的竞争压力,很多优秀的考生却往往与岗位失之交臂,原因很简单,过分看重结果的心态经常让大家产生紧张、焦虑的情绪,而这些干扰正常发挥的因素往往成了面试过程中阻碍自己正常发挥的罪魁祸首。所以说,良好的心理素质与正确的态度至关重要。考生在备战面试的时候,首先要保证自己的心态,不要过于在乎结果,要抱着只要自己努力准备了,就会有回报的平和心态。同时要在备战中强化自己面对高压环境保持良好心理素质的能力。
第三,专业知识上的夯实
上面两点都属于外在形式上的准备,现在要说的知识储备上的夯实则是考生在面试过程中最至关重要的一个方面,专业素养永远都是作为考官衡量考生的第一个测评要素,也是最重要的一个。由于医疗卫生岗位与综合岗位在面试内容上存在一定差异,这里所说的差异主要体现在题目设置上面,专业性在卫生类面试题目中更为强化,一类体现在具有医学背景的题目上,另一类则是专业题这部分。这两种题目设置,对于考生在医学知识储备上的要求很高,所以考生在备考的过程中,不仅要对自己所掌握的医学专业知识有更进一步的巩固,最重要的是能够将这些知识加以灵活运用,重点是考生要具备一定的临床应用能力,这在某些省份的面试中是作为重点来考察的。除此之外,考生需要对当前医学领域存在的几个问题有所了解,并针对这些现象有自己的分析思考,这些问题往往会以面试题目的形式出现在各个省份的面试当中,前期的搜集、思考会给考生带来很大的优势。还有就是作为医疗岗位的考生,对于医护人员的基本职责、职业道德、伦理规范,考生都要有一个整体的了解,因为面试中有意识的体现出这些职业素养会让考生表现的更为专业。
最后一点,需要强调一下面试中考生的角色转变,在回答任何问题时,考生要能够把自己当作是一名护士或者一名医务工作者去指导自己答题,能够做到身临其境,这样才能真正让考官想象到考生在工作岗位上的工作状态与工作能力,否则只是机械化的答题,会让考官产生模式化的感觉,因此影响考试成绩。北洋燕园祝考生在天津医疗卫生系统面试中取得好成绩。
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医疗卫生系统面试常见问题及参考答案
医疗卫生面试问题1.假如你意外发现一个重病患者的死亡可能主要是由于同某医生诊疗不当造成的,此时你该如何处理?
分析:一、理性看待。事情已然发生,要明白重要的是做好善后工作;协助同事和科主任做好病人的安抚等善后工作。二,了解事情发生的来龙去脉,查清楚当时患者死亡的具体原因,给死者交代也给自己交代;如果觉得有必要及时向科室、院领导汇报。三,找个合适的机会和这位同事聊聊,听听他对这件事情的看法。避免用指责的话语去批评他,应该先肯定他平时的工作表现,然后再深入话题,把当时的事提出来,并且强调并不是他一个人的错,人非圣贤,孰能无过,多给他一些鼓励,并且告诉他之所以同他聊这么多主要是为了避免此类错误的再发生。四,我宽容过错方,不论他是有意还是故意,一个重病患者,也许死亡对他来说是种解脱。五,通过这件事情时时提醒自己,在工作中要认真,正所谓行医如临深渊,如履薄冰啊,特别是接诊危重病人,生死可能在转瞬之间。一个哪怕是很细微的错误也可能导致病人的死亡。
(一、 事件处理过程符合情理;二、反映医疗卫生工作者的职业素养,包括专业能力和职业道德等;三、符合医疗责任和监督制度的处理;四、突发事件的沟通处理技巧能力。)
医疗卫生面试问题2.近年来,看病难、看病贵的问题日益突出。由于看病难和贵,不少人有病不敢进医院。"小病拖、大病挨,要死才往医院抬"的现象比较普遍。请问你怎么看待这一现象?
(一、看病难,主要原因在医疗资源配置的不合理:医疗资源远离了以人为本,医院分布严重"两极化",资源配置严重的"重城轻乡"。二、看病贵,主要贵在医疗费增长过快,医院存在过度检查、过度用药和药价虚高等问题。分析问题全面,结合当前对医疗体系的改革,提出针对性的改革措施,见解合理独到。比如,一、设定更公正合理的医改方案;二、合理配置城乡医疗资源、大医院和社区医院资源等;三、解决药品虚高问题,实现药品"阳光交易";四、建立完善医疗保障和求助机制等。)
医疗卫生面试问题3.医疗工作者被认为是救死扶伤的天使,给予人们生命的希望,但近年来医疗系统却暴露出许多不符合天使形象的事件,比如医生不负责任频出意外事故等,你对这种现象怎么看待?你认为该如何去改进?
对该现象有着较为深刻的理解,能比较透彻地从宏观方面如医疗体制和微观方面如医疗工作者个人素质来分析原因,能结合对医疗工作的了解和自身的实际情况,对医疗卫生工作有着正确的认识,提出可行的改进方案,见解独到,方案可行。
医疗卫生面试问题4.某大型医药企业推销员来你科室推销药品,声称已经在医院打通关系并且其他同事都已收下红包,只要你这里帮忙多开药品,就能按比例提成,在准备送你红包时,此时刚好同事进来,你该如何处理?
对医疗上的贿赂等腐败问题有着较为深刻和独特的见解,能看到问题的本质和根源。处理这一问题:第一、考虑和同事关系处理问题;第二、考虑医务人员道德纪律问题;第三、医疗体制监督制度问题。根据实际社会问题提出完善监督机制的内容和个人的事件处理方法,得体恰当,令人信服。
医疗卫生面试问题5.由于人口密集,活动集中,学生缺乏相关防范知识等原因,学校存在着发生各种突发公共卫生事件的透因。作为一名卫生从业人员,请你谈谈应该从哪些方面来做好预防工作?
对该问题有着较为深刻和独特的见解,能看到问题的本质和根源,能辩证地分析问题。如应该加强对突发公共卫生事件的防范,建立良好的公共卫生、食品卫生制度,改善相关设条件,加强对老师、炊事员、学生进行传染病防治、食品卫生方面的健康教育等。
医疗卫生面试问题6.手术后护士发现,只剩下六块纱布,而她记得明明是七块,医生却说我是主任还是你是主任,谈谈你的看法?
首先应该肯定护士这种认真负责的态度是正确的,如果一块纱布真的被遗忘在病人体内,后果将是不堪设想的。而对病人负责的态度就是医生应该具备的基本医德。对于医生来说在自己没有十分把握的情况下要验证护士所说的话的正确性,本着为病人着想的态度。医生和护士的关系就相当于领导和下属的关系,由此引申出作为领导,对下属提出的建议要认真分析,正确的建议要予以采纳,而作为下属对于领导的不同意见要冷静对待,正确分析。非原则性问题上服从领导,重大原则性问题要向上级反映。如果自己正确的意见未得到采纳,也不因此消极工作。
医疗卫生面试问题7.你在值班时,手里已经有很多事务,护士长又交给你一件重要的事。你怎么办?
作为护士难免会遇到这样的情况,这就要求我们想方设法,克服困难,按时保质地完成任务。应该相信这是护士长一时疏忽,或者是人手实在少,没办法才交给我的,正确看待,不心存怨言。如几项工作时间上不发生冲突,我会按轻重缓紧的原则处理。如果可能的话,在处理新任务的时候,首先调整手头上的事务,看看是否可以挤出时间完成,如果加班可以解决的话,就加加班。实在不行的话,向领导说明情况,由同事来协助或承担其他工作。如果,由我来做最合适,那就请护士长协调,将我手头上的事务交由其他人承办。
医疗卫生面试问题8.医生常常对病人隐瞒病情,你如何看待?
观点一、从心理学的角度来看.大多数病人在得知自己身患绝症后都会陷入绝望,甚至会拒绝继续接受治疗。因此,对病人适当隐瞒病情有利于配合治疗,但是如果病人已经有所察觉并坚持询问病情,医生就应该尊重病人的知情权,采取委婉的方式告诉其病情,同时多加开导,帮助其渡过心理难关。
观点二、首先,我认为医生不应该对病人隐瞒病情,原因很简单,因为基于医德,医生不能隐瞒病情。另外,如果不把病情告诉病人,怎么能得到病人的配合呢?关键在于医生什么时候,采取何种方式告诉病人。在哈佛曾遇到这样一个例子:一个病人患了癌症,医生考虑了好久,决定慢慢地透露给病人这个不幸的消息。于是医生在每天治疗的时候,一边鼓励病人,一边由浅入深地给他介绍治疗的进度、病情发展的状况。渐渐地,病人对自己的病情有了真正的了解,也平静地接受了这个事实,最后安详地离开了人世。医生对病人的家属也做了大量细致的工作,取得了他们的配合。
医疗卫生面试问题9.恩格斯说:"从一些小事,可以看出一个人的优良品质。"请结合护士工作特点谈谈体会。
对护士工作来说,小事确实很重要,一切要从小事做起。事无巨细,关乎大局。对于一个刚开始工作的人,更是如此。我想这句话还可以衍生为:"一些小事可以看出一个人的不良品质。"品质是一个抽象名词,是由无数的小事汇聚在一起得出的综合结论,以小见大是有道理的,我相信人人皆是人才.关键是要用对地方。
医疗卫生面试问题10.智者说一个人要愉快,就要把自己当做别人,把别人当做自己,把别人当做别人,把自己当做自己,问你如何理解?
答:把自己当作别人,把别人当作自己,就是换位思考。遇到误会矛盾时要占在别人的立场着想,这样才能化干戈为玉帛,无论别人遇到困难或是取得成功时都能感同身受,这样才是关心别人的人,别人也会关心你。把自己当作自己,把别人当作别人,就是要勇于承担。自己的责任绝不推脱给别人,对于别人比自己强的方面不妒忌,不把属于别人的东西占为己有。总而言之,得到愉快的人,是懂得如何取舍的人,这位智者告示我们的就是这样一种豁达健康的生活处世态度。沈从文的夫人张允和有一句很好的话,说是快乐的三个秘诀,也和这个类似吧。不能别人的错误惩罚自己,不拿自己的错误惩罚别人,不拿自己的错误惩罚自己。
医疗卫生面试问题11.你觉得你所实习的医院有哪些地方不是很合理,你是怎样处理的。
(1)在实习的过程中,我发现我实习的医院中,对残疾人提供的设施比较少
(2)针对这一情况,我会和同学一起先作出调查,比如计算一周内进入医院的残疾人人数,请残疾人填写一些问卷调查等。
(3)调查结束后,我会详细地写一份调查报告交给医院,分析病人的满意程度和需要添加的设备,提出切实可行的方案供医院参考,希望这些情况能够得到医院的解决
医疗卫生面试问题12.某大型医药企业推销员来你科室推销药品,声称已经在医院打通关系并且其他同事都已收下红包,只要你这里帮忙多开药品,就能按比例提成,在准备送你红包时,此时刚好同事进来,你该如何处理?
(1)我会跟药代说明绝对不收红包,作为一个医务工作者,我有最起码的职业道德
(2)积极跟同事沟通,说明这样的事情是第一次发生,并且向同事请教,下次再遇到这样的事情要如何解决
(3)进行自我反省,看看自己平时是不是言语或者行为方面有所不妥,给药代造成了错误的印象,引起了误会!
(4)如果这种收红包的现象确实发生的话,我应该向医院建议健全有关制度
医疗卫生面试问题13.在当今社会医疗纠纷成为了热点话题,你是怎样看待的?
(1)医疗纠纷及医疗事故的发生是不可避免的,特别是近年来受诸多因素的影响,医疗事故的发生率呈明显上升趋势。
(2)分析近年来发生的各类型医疗纠纷及事故,几乎都能从责任方面找到教训。如工作不认真,制度不落实,说话随便、不讲技巧等。因此,我觉得要做好防范医疗纠纷工作,就必须强化各级各类人员的责任意识。
(3)谁也不愿意看到医疗纠纷的发生,因为医患双方的意愿都是一致的。作为医生,跟患者患儿一定要加强沟通,相互理解和信任。医学是一个专业性很强的领域,患者首先要信任并遵守医生的嘱托,主动配合医生的治疗和检查,同时了解一些疾病常识。而“医者父母心”,医生也要以一种和善、耐心的态度对待焦急的患者,建议作相关检查和治疗时,要向家属交待清楚。这样才能从主观上防止纠纷的发生,从而保证医疗工作的顺利进行,让患者得到及时治疗,尽快康复。