包容型领导力具有什么特征(实用4篇)
随着经济全球化和文化多元化趋势的发展,领导力日益成为组织获得竞争优势的重要来源。面对当今激烈的市场竞争和多变的外部环境,企业在主动变革、积极改变过去的管理方式的同时对领导力的需要日益高涨。那么包容型领导力具有什么特征?
未来数年内,领导者将需面对多样化的变革挑战。德勤最新的研究报告《快速前进:在多样化的新世界中有效领导》(Fast Forward: Leading in a Brave New World of Diversity),提出了市场、观念、人才三方面多样化对全球经济带来的冲击,以及对包容型领导者的需求。该类型领导者应具备6个典型特征。
必和必拓公司(BHP Billiton)煤炭部门总裁迈克·亨利(Mike Henry)分享了自己如何坚持遵守对包容的承诺的经验。有3个元素激励亨利变得更加包容:第一,价值观方面,“不只是为了多样性,还有包容性”,这和亨利的个人价值观以及公司价值观都非常符合;第二,他较为理性,看到过一个与多样性和包容性高度相关的商业案例,获得启示;第三,他拥有通往卓越的激情,希望自己无论是作为个人还是集体的一员,都能大放异彩,也因此认识到包容文化的重要性。
可口可乐公司的全球首席多元官(Chief Diversity Officer)小约翰·刘易斯(John Lewis Jr.)提出,包容型领导者应具备一定的勇气来与大趋势相抗衡。他们必须做出决定,究竟是保护自己企业的传统,还是顺应潮流成为变革的一部分。
索迪斯(Sodexo)的高级副总裁和全球首席多元官罗西尼·阿南德(Rohini Anand)表示,从个人层面而言,包容型领导者很有自知之明,并且会按照这种自我认识来行事;从组织层面而言,他们会承认企业当中无意识的偏见,然后通过修改政策、流程、架构来减少这些已存在的偏见。
报告指出,高度包容的领导者会明白自身世界观的局限性,同时也hr369.com对未知的领域十分好奇。这份好奇会驱使他们更努力开放自己的思维,锻炼自己整合多元化视角的技能,使决策得到最优化。
对于文化智商比较高的领导者而言,有效应对跨文化问题的能力差不多就是绘制一幅“心理地图”,包含了各种不同的习俗与规范。
心理地图需涵盖:一名领导者自己的文化背景如何影响其世界观,传统文化模式如何影响对他人的期望,沟通和行为应怎样适应不同的跨文化背景等。
这一特征也许应该是最基本的转变,尤其和创新以及客户反应关联较大。该报告显示,重视协作的企业的竞争力是其它同行的两倍。
学雁群飞翔
其实我们真正希望在组织中看到的,是一群既负责任又能相互依赖的员工。正如同雁群一般,可以看到他们以V字形编队飞行,其中的领导权时有更替,不同的雁轮流掌握领航权。
每只雁不论同伴们飞往何处,都能负责行动中的某一部分,依情势所需而变换的角色,可能是带头者、跟随者。当任务转换时,雁群们即调整整个任务结构以适应新情况,就像是他们以V字型飞行,但是以波浪型方式着陆。每只雁都会经历担任领袖之职。
在此之后我们应清楚地看出,想成功的最大阻碍,就是那如同野牛群领袖般的化身。必须改变形象,做一个全然不同的领导者,如此每个人才都能够胜任领袖的角色。
领导力解析
领导力一词就沟通上的意义而言,往往超出了普通日用语的范围。领导是一种说服或示范的过程。一个人可以借这个过程,引发企业去追求领导者所坚持、或上下一心所共持的目标。不能把领导力和地位混为一谈。要知道即使是在企业或政府机构里,居高位者也可能仅是其中的一名头号官僚而已。
同时,也不能把领导力和权势混为一谈。虽说领导者往往因为他们某种程度的权势而服众,但许多当权者并不具备领导能力。这些当权者的权势,或来自金钱,或来自戕害他人的能力,或是掌握了某些机构的运作。因此,有必要对领导力进行深入了解和剖析。
野牛群中的领导者
长久以来,人们总是相信那些古老的领导典范,它让你知道工作需要计划、组织、指挥、协调以及控制,使你把组织运作得像一群野牛。野牛这种动物,对他们的惟一首领绝对忠诚,不论那头位居领导地位的野牛,要其他同伴做什么或去哪里,他们都会亦步亦趋。在许多公司中,总裁的角色就像是那头位居领导地位的野牛首领。
推陈出新,胜负立现
领导者必须放弃古老的“野牛领导”典范,而发展出一种新的“雁群领导”典范。以十分严格的同步领导经验所制定的新典范,建构于下列的领导原则之中:
1.领导者应把工作责任归属权,转移给那些实际执行者。
2.领导者应创造出一个适合每个人都能各尽其职的环境,共享责任归属权。
3.领导者应指导员工开发个人能力。
4.领导者应自我鞭策加紧学习,并且鼓励他人一起求得进步。