公司总结报告通用精选五篇
公司总结还能够帮助企业发现其在各个方面的短板,并优化资源分配以提高效率和盈利能力。今天小编在这给大家整理了一些公司总结报告,就让我们一起来看看吧!
公司总结报告通用(篇1)
来到公司两个多月了,以前从未接触过担保行业,对这个行业完全陌生。自参加工作以来,我从点滴做起、认真负责,在公司领导的关怀和同事的帮助下,我对本行业有了初步认识。并且学到了很多新的知识,有了一定的进步。
20__年在公司领导的带领和全体员工的齐心协力、共同努力下,取得了社会效益和经济效益双丰收。由于来公司时间较短,只能就我所见的公司的情况发表一些短浅的见解:
1、完善公司制度,细化各部门职责做为一个公司来说,完善公司制度是公司规范经营,持久稳定发展的基础。因此我们从基础着手,完善公司各项规章制度,规范了担保流程中的细节。20__年11月公司新成立了小车部,使业务细化、专业化;并且新成立了贷后部,主要负责风险管理,使风险得到有效的控制。
2、增强风险意识、力争从源头控制风险担保是一项高风险行业,如不加以防范,就会造成损失。因此对待每一担保,公司要求各部门人员要增强风险意识,我们都严把风险关,认真做好客户保前外部信用信息的调查,加强保前调查核实。争取从源头控制风险的发生。尤其对套贷,单身等客户要严加审查,业务经理要确保业务的可行性和可控性。
3、公司领导努力学习专业知识、提升自身专业素养公司领导努力学习专业知识,去浙江等地进修,在不断学习中学习专业知识,提高业务技能,掌握经济动向。
4、公司人性化的管理带给我很大的工作动力。
1、贷前:考察人员考察一定要严格,对客户提供的数据要争取其用事实说话,才能提高其真实性。比如:借款人的实际收入。
2、贷后:借款人出现风险预警信号时,我们如何消除风险预警信号,怎样规避风险?我们在贷后管理中,要通过对客户“了解”、“掌握”、“督促”,达到“保证”授信安全的根本目的。担保公司个人工作总结了解:了解的意思是指我们在贷后管理中,应当通过非现场和现场检查,很清楚的知道客户在干什么、经营是否正常、有没有影响贷款安全的潜在风险,解决与客户之间的信息不对称问题。
掌握:掌握一词有“控制、主持”的含义。我们在贷后管理中,了解借款人的经营状况后,还要善于分析、运用,直至影响、主导、控制借款人的经营活动,特别是财务管理,以确保贷款决策的正确性和贷后管理的有效性和针对性。
督促:督促则更是有监督、管理层面的含义。是要求我们在贷后管理中,依法行使贷款人权利,促使客户提高按期履约能力,防止借款人经营风险转化为贷款风险。
3、担保项目风险按其风险程度可划分为“正常”“关注”“次级”“损失”四大类,在以后的工作中,我也应该学会把公司所担保的项目独立的划分类别,争取及早掌握风险预警,及时规避风险。保证客户按时足额还款,同时维护好公司信誉。
1、加强公司员工的系统培训。公司员工的个人学习能力固然重要,但是我认为如果公司员工如果每月都有培训学习的机会,人员素质提高了那么我们可能会进步得更快。我个人认为一个学习型的企业迟早会走在同行的前列;员工集体素质的提高能更好的推进企业更快更稳健的发展。
2、为了了解贷款企业的经营状况,小企业回访固然很重要,但是我个人认为小企业上门回访后出具回访报告能够更好的了解企业经营动向,有利于提前发现贷款企业风险预警,及早避免风险或控制风险等级。
3、完善公司网站。现在人们的生活离不开网络,企业发展离不开推广,网站建设能够更好的推广我们的公司,提高公司的知名度,让客户较全面的了解我们的公司。我个人认为,完善公司网站是一件很必要的事情。
20__年对我来说是值得深思的一年。因此我希望20__年对我来说是一个全新的开始,我将以最新的面貌迎接这全新的一年。20__年虽然学到了很多知识,有了一些进步。但还存在许多不足:个别工作做得还不够完善,这有待遇在今后的工作中加以改进。
因此,在新的一年中,我要求自己:
①在工作中更应尽心、尽职、尽责、尽能的来报答公司给予的恩惠。
②尽早考出担保行业从业资格证书。
③认真学习各项政策规章制度和专业知识努力使工作效率和工作质量进入一个新水平。为盛融担保有限公司的发展做出更多的贡献。
最后祝我们的盛融担保有限公司在新的一年里再创新高!
公司总结报告通用(篇2)
__年—这是楚雄建设集团承前继后、继往开来的一年,是楚雄发展重要战略机遇期的关键一年。这一年,应对复杂多变的市场形势和艰巨繁重的发展改革任务,以董事长马仲林为核心的楚雄领导班子运筹帷幄,沉着应对,以立足长远的战略谋划,做出一系列关系全局、影响深远的重要决策,团结带领全体楚雄人砥砺奋进,实现了楚雄第一个五年发展历程的完美收关,为全面开展楚雄第二个五年发展战略的宏大目标奠定了坚实的基础。
__年,楚雄建设集团认真贯彻执行集团的各项决议,进一步解放思想,开拓前进,紧紧围绕年初制定的工作目标,圆满完成了各项工作任务,集团公司得到了进一步发展和壮大。我谨代表楚雄建设集团管理层以及我个人,向奋战在各个岗位的同志们表示衷心的感谢和崇高的敬意!向支持、关爱集团发展的员工家属们,致以新年的祝福和诚挚的问候!
过去的一年,我们在坚守好品质的基础上,提升品牌,放大职责,以实质性的工作促进了集团在中卫市市场上的优秀表现,实现了员工价值的最大化,在逆境中提升了集团的综合竞争力,彰显了企业应有的社会职责。能够说,去年我们办成了一批大事,办好了一批喜事,办妥了一批难事,较好地完成了__年初确定的任务指标。
这天,我们在那里相聚,目的在于总结经验、查找差距,确定新思路,安排新工作,使我们在新的一年工作进入新境界,管理到达新层次,奋力开拓__年楚雄集团创业新局面。
一、__年的主要成绩
第一、抓工期提质量建设项目齐头并进
1、黄河花园新老工程建设提质增速、成效显著:一是采取强制、分包等果断措施,对一二期遗留跨期工程进行扫尾,年内到达交工条件;二是及时组织资金,加强财务和预算两部门的监管职能,对黄河花园新开商网进行全面控制,工程进度与工程款支付同步进行。目前三期商网42号、43号、57号楼主体竣工,95号楼仅剩室内水电管线分项工程,16号、29号、50号基本完成室内外粉刷。三是黄河花园11栋商贸综合楼工程实现了年内设计、年内规划、年内开工,主体工程一层年内全部封顶的目标。
2、合金厂攻坚克难,如期投产:集团公司投产日期确定后,__年1-3月份,全面进入冶炼公司设备安装的冲刺阶段,主要领导牺牲节假日休息时间,投身一线,争时间、抢速度,从设备安装、调试,到原料采购、进场,各个环节逐一落实,实现了4月28日准时点火投产的目标。
3、市政工程当年开工、按期竣工:今年承建的两项政府工程建设项目成果显著。水城路供排水工程仅用了2个月时间就竣工并交付使用;中卫工业园区油路建设工程也仅用了3个月时间便建成并取得初验合格,到达通路条件。第二、转机制强服务切实解决难点热点问题
1、物业公司透过调整班子,转变思想观念,强化服务意识,切实解决业户难题:其中,解决漏水等土建质量遗留问题25件,电气问题42件,水暖问题230件,门窗问题218件;供暖期间抢修水暖管道井阀130起;协调解决、排除纠纷300余次。透过尽心竭力的服务,得到了业主信任和肯定,塑造了良好的企业形象。
2、房产公司新成立电力工程部,工作成绩显著:一是对公司所有小区遗留用电点源进行全面排查,拆除私拉乱接,消除了用电隐患,控制了工程用电混乱局面;二是加强与供电部门的协作,及时带给业主基础资料,做到边交工、边验收、边通电,及时把电卡办到业主手里。
3、房地产公司加大拆迁户安力度,确保项目顺利实施:房产公司本着“坚持原则,化解矛盾,平稳过渡”的宗旨,工程部、财务部与蔡桥村通力协作、紧密配合,实施拆迁安房优先交工、优先通电、及时结算的策略,缓解了拆迁户延期安费用的困扰,减少了费用开支。目前95%的拆迁户已办理了房屋结算手续,住进了新居。
4、及时完成工程竣工备案工作,确保业主房产手续顺利办理:公司实行领导紧盯、专人负责制,瑞丰家园、黄河花园一二期到达交房条件的124栋商品房已透过了建设局竣工备案验收,覆盖率到达85%。保障了前期购房业主能够顺利办理房产手续。
第三、抓管理强内控职能部门效能明显
1、冶炼公司加强企业内部管理,千方百计节能降耗:冶炼公司正式投产后,面临新炉调试、磨合和产品价格回落的双向难题。为此,冶炼公司制定了“向管理要效益”目标,完善各项管理制度、考核细则,大处着眼、小处着手,层层有指标,事事有奖罚。根据近期数据统计,生产环节各项消耗均控制在额定指标内,节能降耗措施成果显著。
2、房地产公司严格工作程序,发包工程公开招标:__年度分别组织了绿化供水管道招标,黄河花园二期8台箱式变电设备招标,黄河花园三期9台箱式变电设备招标、三期室外给排水及采暖工程的招标。招标工作的顺利实施,标志着我公司工程发包走向了公开化、透明化、程序化、规范化的轨道。
3、充分发挥财务职能,融资工作取得新的突破:资金短缺,融资渠道不畅,融资成本过高一向是困扰公司发展的一大难题。__年,集团公司分管领导亲自挂帅,外部克服银行贷款难、要求严、程序多的不利因素,多方捕捉信贷政策信息,抢抓机遇不放手;内部克服合同不健全、基建票据滞后、硬件资料但是关的困难,以冶炼公司为贷款平台,组织房地产和冶炼公司财务部门,以锲而不舍的精神和艰辛的努力,于12月下旬,透过了工商银行、中航租赁公司两笔大宗贷款业务的最终批复,并收到了第一笔贷款。这次银行贷款的成功实现,标志着集团公司融资模式进入了新的纪元。
4、集团办公室强化制度落实,重大活动协调有序:一是强化制度意识,落实了职工考勤考核、培训教育制度,在提高员工素质,营造企业文化方面下足功夫,取得了良好的效果;二是强化法律的风险防范意识,严格按照合同流转程序,从源头上规避法律风险,维护了企业和职工的合法权益。三是强化集团和各分公司行政管理事务协调工作,成功筹办了冶炼公司开业庆典、福利院“全国爱心护理工程建设基地”挂牌仪式、水梢子首长接待等大型活动。
5、水梢子用足用活基础设施,内部管理上轨道:一年来,水稍子认真开展“诚信旅游、平安旅游、礼貌旅游”建立活动。一是实施“以项目带动全局”战略,用心引进特色娱乐项目,丰富了水梢子旅游文化内涵;二是实施员工岗前培训机制,帮忙员工苦练内功,强化服务。三是强化水梢子旅游品牌宣传工作,全面提升了水稍子旅游区品牌形象。
6、福利院盘活资产增效益:为进一步盘活闲资产,老年公寓年内完成了10栋闲公寓楼的出租工作。同时,充分利用餐厅及多功能大厅的设施资源,吸引有关单位前来举行会议,举办各类培训,从而盘活了存量资产,全年共增加租金收入124.2万元,占老年公寓去年总收入的60%,以副业弥补了主业的亏损。
7、房地产公司财务部、预算部、售房部三部门通力协作,优化工程款支付:一是对历年完工工程,进一步加大决算力度,依据工程决算数据制定计划,避免了付款的盲目性;二是对新开工程采取按工程进度定期预算、留有余地的办法,按进度付款、顶房,消除过去付款方式总量控制的弊端,既保证工程款及时拨付,又激发了施工单位的施工用心性。三是各部门密切协作、详细核实,有效杜绝了超付工程款现象。
8、房地产公司财务部充分发挥职能,加强税收管理,促进企业达标升级:年初对历年财务帐项开展了梳理和自查,升级了财务软件。同时,进一步加强组织协调,顺利透过了政府和税务部门组织的专项税收稽查、年度财务审计、资本金专项审计和拖欠工程款专项审计,为公司开发资质正式定级带给了重要的硬件保障。
第四、注重企业文化教育树立优秀企业形象全员素质明显提升
1、加强员工业务学习:下半年,经集团公司决定,在房地产公司开展试点工作,周六下午组织员工培训,聘请法律顾问结合公司实际,从企业制度、管理、文化建设等方应对员工进行宣讲和教育。透过系统培训,使广大员工进一步理解和明确了如何做楚雄人、干楚雄事、树楚雄形象的思维方向。
2、组织职工岗前培训:物业公司组织员工利用每晚下班后7点到9点的时间,参加了市建设局举办的三期岗位资格培训。培训中,员工们提高了法律意识、服务意识,掌握了管理技能,75名员工经考试合格,取得了《中卫市物业从业人员资格证书》及国家颁发的《家政服务上岗执业证书》。做到了物管人员全部持证上岗。
3、用心支持员工进修:众所周知,我公司是一家专业技术密集的企业,每一个管理岗位都有它特殊的专业性技术要求,相关部门都要求专业人员持证上岗。为此,公司实行职工挤时间、公司给时间相结合的办法,鼓励职工进修学习,提升学历、晋升职称,增强了信心,增涨了热情。为公司的发展带给了优秀的人才资源保证。
4、热心公益事业,塑造企业形象:财富源于社会,应回馈于社会。长期以来,公司在全力投身企业经营的同时,始终没有忘记热心参与公益活动。__年全年共向宁夏夕阳红老年服务中心等慈善机构、公益团体和特困个人捐资15.6万元。5月,福利院被中国老龄事业发展基金会确定为宁夏首个“全国爱心护理工程建设基地”,这个荣誉是对楚雄长年投身社会公益事业极大的肯定和鼓励!
5、建立和谐环境,关心员工生活。公司在努力推进企业加快发展的同时,始终本着“以人为本,构建和谐企业”的理念,时刻牢记关心职工生活,把企业和职工深深地凝聚在一齐,建立了安定和谐的企业氛围。一是按时发放职工工资,办理伤害保险,按有关规定为职工办理养老保险;二是在集团内部开展“献爱心、送温暖”活动,国庆节期间对冶炼公司战斗在一线的职工和特困职工进行了慰问。
同志们,__年在极其困难的状况下取得这样的成绩实属来之不易。这得益于集团公司各级领导班子对集团战略部署的全面贯彻和认真落实,得益于各分公司负责人的科学决策和精心管理,得益于广大员工的勤奋工作和无私奉献。在此,我代表集团管理班子及我个人再次向大家表示衷心的感谢!
二、__年发展思路及重点工作安排
时至今年,楚雄建设集团已经走过了五个春秋。五年的风雨兼程,我们经历了一次又一次重大考验;五年的顽强拼搏,我们应对了一个又一个严峻挑战;五年的不懈追求,我们刷新了一项又一项发展纪录;五年的艰苦创业,我们创造了一次又一次事业奇迹。
五年的奋斗,铸就了楚雄品牌;五年的发展,奠定了楚雄实力。五年来,集团公司始终持续了又好又快的发展态势,在科学发展的道路上一路高歌猛进。
__年,是楚雄建设集团第二个五年计划的开局之年。过去的五年我们虽然取得了可喜的收获,但是务必更清醒的看到,我们的企业还没有走完原始积累的过程,经营形势依然严峻,困难和问题不容忽视。其突出表现,一是整体盈利潜力不强,个性是盈利水平与资产规模还不相称。二是资产负债率偏高。尽管负债率的上升趋势得到了有效控制,但目前仍然偏高。三是企业流动资金相对短缺,融资渠道单一、融资潜力还不强。
纵观目前存在的突出问题,当务之急是如何解决集团公司的整体盈利潜力不强的问题。因此,经过集团董事会和公司高层多方分析、认真研究,决定将__年确定为集团的“盈利年”,
“盈利年”的提出,抓住了集团公司当前存在的主要矛盾,贴合实际状况,具有很强的针对性。把__年确定为集团公司的“盈利年”,有利于强化各级领导班子的效益观念和盈利意识;有利于激发广大员工的工作热情和创业激情;更有利于继续持续集团公司的良好业绩和发展态势。
根据今年经营形势的特点和集团公司的实际状况,集团公司__年的工作思路是:以科学发展统领全局,以增强盈利潜力为中心,以落实房地产提质增效、工业冶金节能降耗、资本运作灵活多样、多种产业优势互补四项工作为重点,以实现集团公司经营状况快速提升为主线,确保集团第二个五年发展阶段开好局、起好步。即“一个中心、四项重点、一条主线”。
以增强盈利潜力为中心,就是要强化全员效益意识,各个子公司的工作都要围绕增强盈利潜力来开展,服从和服务于集团整体盈利潜力的提高。只有坚定不移地坚持以增强盈利潜力为中心,才能抓住主要矛盾,促进其他困难和问题的解决,继续持续楚雄集团又好又快的发展。
以房地产、工业冶金、资本运作、多种产业四项工作为重点,是因为这四项工作关系着经营工作的全局,是增强盈利潜力的关键。房地产、工业冶金是集团公司的两大核心业务,是集团公司收入和利润的主要来源,只有透过提质增效、节能降耗等有效手段,稳健、持续的做大、做强支柱产业,才能真正增强盈利潜力。资本运作是增加资本金、提高资金利用率的重要途径,只有灵活多样的抓好资金资本化运作,才能减少财务费用,降低资金成本。多种产业包括生态旅游、物业服务,机构养老、融资担保四个板块,是集团公司新的利润增长点,多种产业利润增加,能够促进集团公司整体盈利潜力的增强。
总之,这四项工作关系着集团公司经营工作的全局,对增强盈利潜力具有重大影响,必须要高度重视,认真研究,精心部署,一抓到底。
为落实好“一个中心、四个重点、一条主线”的工作思路和“盈利年”的总体要求。__年,我们务必抓好以下七个方面的工作:
第一方面:坚持高周转的房地产开发策略,保证明年重点项目顺利完工
__年,集团房地产板块业务繁重。具体项目包括宁钢大道30万平米安房工程、天香苑项目5万平米一期工程和黄河花园三期室外配套工程。其中,天香苑项目工程,是中卫市市委、市政府确定的高端商住小区的标杆工程,也是楚雄房地产公司转变粗放式经营、树立全新形象的转折性工程,以上项目的同时运作,对楚雄地产的发展带给了绝佳的机会,同时也为楚雄地产的开发潜力提出了严峻的挑战。__年下半年,房地产行业经历了最为严厉的政策调控,市场出现成交量和价格双双下滑的局面。在这样严峻的形势下,__年我们的房地产公司要继续求发展,求壮大,就务必做好两项工作:
第一、认清市场形势,增强开发信心:
经过全面的市场调查与研究,我们认为,虽然全国房地产市场不景气,但是三四线城市需求仍然稳定,房价下降空间有限。个性是综合思考中卫市经济增长、消费升级、城市化进程、人口结构等因素,最后判定,只要坚持正确的开发策略,中卫房地产市场在__年还会有充足的潜力可挖。
其中,楚雄今年对保障住房建设的参与,切合了国家房产政策,又保障了地方民生需求,将是今年工作的重中之重。其次,高端住房项目明年同样具有很大的市场需求和升值潜力,天香园项目同样前景光明。
第二、发掘企业内部潜力,坚持快速周转的开发策略:
在房地产行业调控力度不断加强的前提下,作为中卫市的房地产龙头企业,应对变局,楚雄房产务必练好内功,提高快速应变及决策潜力,促使天香园一期、宁钢大道安房工程顺利、快速开工。
为了按计划,高标准的完成这个目标,我们的房地产公司就务必做好两点工作:
首先,务必坚持开得快、建的快、卖的快的“三快”策略。具体说,就是依靠快速开工、快速建设、快速销售,从而提高企业资产周转速度,实现高周转开发策略的实施,最终保障__年重点项目按期完工;
其次,务必坚持项目开发的标准化方向。__年,楚雄房产要想实现重点项目的快速建造,标准化就是一个方向。在标准化的路上,楚雄房产务必促使两个方面的标准化,一是产品,即产品线的标准化;二是内部管理,即业务流程的标准化。另外,优秀承包商的强有力支持,也是我们实现项目快速建造的重要保障。
__年,是楚雄房地产公司发展最为重要、最为关键的一年。天香苑项目、宁钢大道项目的运作,对楚雄房产的开发实力提出了挑战。同时,对于楚雄房产品牌形象、社会美誉度的提升又是一个巨大的机遇。我们有理由相信,在正确开发战略的指导下,在房产公司领导班子的引领下,在各位员工的精诚配合下,我们的目标,必须能够实现!楚雄房产的.未来,必须更加完美!
第二方面:冶炼公司以强化节能降耗工作为重点,进一步加强安全生产管理
今年,在硅铁市场行情前景不明的状况下,我们为冶炼公司定下了“稳中求进”的总方向。这个方向指出,明年冶炼公司的各项工作,要继续实施、强化现有的节能降耗措施,以最大限度降低生产、经营成本为目标,从而持续冶炼公司生产的连续性和稳定性。“稳中求进”这个大方向包括两个重要要求:
第一、“稳中求进”重点在“稳”,要紧抓安全生产不放松__,冶炼公司安全生产工作要认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,从强化薄弱环节和解决突出问题入手,进一步强化安全生产基础,加大力度,把安全生产工作深入扎实、坚持不懈的抓下去,确保公司安全生产形势稳定。
第二、“稳中求进”更要“求突破”,要从节能降耗工作中求效益
在去年的节能降耗工作中,公司从强化管理入手,优化了生产流程,建立了考核体系,取得了显著的成绩。个性是冶炼公司制定的节能降耗考核体系,是对已有管理模式的大胆创新,也是中卫第一家全面实施生产绩效考核的冶炼公司。冶炼公司的这个成就,归功于他们素质过硬的领导班子,更归功于坚守生产一线的每一位员工!
三、对冶炼公司__年的工作,我再强调两点:
一是坚持以“建立一流企业,承担社会职责,实现企业员工双赢”为目标,努力抓好职工队伍的素质教育,强化创新思维,培养市场意识。将“事在人为、追求卓越”的企业精神发挥在生产的每一个环节中;二是在全体员工中强化“四个意识”,即竞争意识、团队意识、学习意识、忧患意识。透过强调“四个意识”,切实提高广大职工的整体素质,造就一支稳定的职工队伍,这是楚雄冶炼发展与壮大的最大保障,更是楚雄冶炼最核心的竞争实力。
随着公司的发展,新的状况、新的问题不断出现,这就需要我们去克服、去解决。所以,我期望楚雄冶炼的每一位职工,在新的一年,要以新的精神状态、新的经营理念、新的工作作风去迎接全新的挑战!
第三方面:坚持主导产业与多种产业协调发展原则,努力实现集团整体效益最大化
发展是企业进步的永恒主题,而实现健康发展、可持续发展正是楚雄集团__年追求的奋斗目标。集团公司经过几年来的开发建设,多种产业即将步入发展的快车道。在多种产业共同发展的局面下,我们应当坚持主导产业与多种产业协调发展的原则,实现集团整体效益的最大化。要坚持市场导向,把发展多种产业作为提高整体效益的重要途径。将其与房地产开发、工业冶金放在同等重要的位,统筹规划,使多种产业与主导产业相互促进,协调发展。
集团多种产业在__年的快速发展,要求我们着重做好以下工作:
第一、要重点抓好水稍子生态景区国家三A级景区的申请工作,进一步改善景区硬件、软件建设,争取水稍子经营效益实现跨越式发展。同时,经过集团管理层对于生态旅游行业的深入分析,以及对水稍子实际状况的客观定位,__年,我们为水稍子制定了“三个转变,一个突破”的发展战略:
推进“三个转变”战略,一是推进经营方式由随意经营向规划引导转变;二是推进景区资源战略向品牌战略转变;三是推进景区定位向旅游目的地转变。不断提升水稍子发展水平和档次,
贯彻“一个突破”战略,要求我们在合作中求突破、求发展。__年,水稍子务必用心促进与沙坡头景区的业务合作,借助中国港中旅集团收购、整合沙坡头旅游资源的绝佳契机,利用沙坡头资源整合后强大的营销网络及宣传平台,推动水稍子突破景区影响力不足的发展瓶颈。
“三个转变,一个突破”战略的提出,要求水稍子景区在__年的经营中不断深化改革,开拓进取,在提高经济效益的同时,不断丰富旅游产品,延长产业链条,进而做大做强“水稍子”旅游品牌,最终,使水稍子成为集团多产业发展过程中最活跃的一支力量。
第二、博达物业在__年集团地产业务发展稳健的大好形势之下,要抓住有利的发展时机,在“诚信守法、规范管理、关爱员工、持续创新”的指导思想引领下,专心专意的服务好客户,努力为地产客户带给“安全、整洁、舒适、便利、和谐”的社区生活环境和工作环境,以追求客户高满意度为终极目标。
博达物业公司对整个集团的真正价值最终要体此刻客户高满意度和物业服务效应上。博达就应致力于打造“三驾马车”的服务优势,即:服务形象好、服务态度好、服务标准高。力争到达三个满意,即客户满意、集团满意、社会满意,透过发扬创新、勤奋的博达精神,不断提升博达物业的综合竞争力,力争成为中卫市物业的龙头企业!
第三、老年公寓__年工作应当主动依托行业优势,发掘老年公寓经营潜力,全力提升公寓入住人数,做好老年公寓的宣传及推广工作,将老年公寓打造成为集团形象、品牌推广的前沿阵地,同时也将公司“孝行天下、和谐发展”的经营理念贯彻在公司经营的方方面面。其次,老年公寓务必进一步利用现有设施资源,灵活经营模式,最终实现社会效益与经济效益的双丰收。
第四、融通担保有限公司在__年应进一步明确“服务区域化、经营多元化、风险分散化、收益最大化、权益均衡化”的经营思路。并按照“政府引导、市场运作、做大做强、稳健发展”的经营方向与目标,用心拓展业务模式,规范管理流程,扶持中卫市内有市场、有效益、有信用、有发展前景的企业做大做强,从而确保自身经济效益不断提高。
提高多种产业对集团整体效益的支持和贡献,就是要把市场和效益作为经营多种产业的出发点和落脚点,树立全局和整体观念。只要毫不动摇的坚持市场为导向、效益为中心的原则,__年,我们实现集团公司经营状况快速提升目标就必须能够实现!
第四方面:打造融资平台、加强融资力度,保障全年任务目标顺利完成
冶炼公司__年成功向工商银行、中航公司贷款,标志着集团公司与四大银行的信用合作翻开了崭新的一页。我们要以此为契机,加强与各大银行的沟通与合作。转变融资方式,由以往的“银行贷款、其它金融机构贷款、民间借贷相结合”的融资方式,逐步向“以银行贷款为主、其它金融机构贷款为辅、民间借贷为补充”的融资方式转变。力求融资利率最低,实现资金成本最小化、企业效益最大化。
为了实现这个目标,我们务必做好三方面的工作:一是成立集团公司融资部,建立健全机构,充分发挥职能。密切关注资金市场环境变化动向,及时捕捉国家产业政策和信贷结构调整政策信息。不失时机,多渠道、多形式开展融资活动。二是建立企业信用担保体系。用心参与企业信用等级评定,提升自身信誉,筑造融资平台,需求多方合作。三是加强市场营销管理。加大商品房销售力度,加速不动产变现,向市场要资金,最终实现内源融资。
第五方面:加速运作新上项目,优化集团产业结构
今年,集团在现有六家子公司的基础上,将投资运作两家新公司,分别是:
第一、甘肃楚雄矿业有限职责公司
选址位于甘肃省酒泉市阿克塞县,拟定经营项目为硅石、煤炭、金属铜矿的采选、加工、贸易业务。目前已完成矿藏勘探、储量探测和前期考察等工作,现已探明硅石储量约2700万吨,煤炭储量约3000万吨,铜矿石储量约1000万吨。该项目计划今年上半年完成地界划定、开采许可及工商注册等相关前工作,随后正式进入营运。
第二、宁夏恒瑞小额贷款有限职责公司。
设立小额贷款公司,是拓宽融资渠道、配合担保公司实现贷款和担保一体化经营的重要举措。计划注资三千万元,目前,正在向人民银行、区银监会、区金融办等金融管理部门上报企业前审批手续,预计1月底可全部完成各项审批、验资和工商注册。
今年,楚雄矿业有限公司和恒瑞小额贷款公司的投入运作,将在未来几年内改善当前集团以房地产、冶金为核心业务存在的结构性风险,此次投入运作的两家新公司,最终目的在于实现集团核心业务的拓展,提高抗风险潜力,确立集团盈利新的支撑点。
企业要发展,就务必有新鲜血液的不断补充。新上企业项目,扩大经营规模,是培育新的经济增长点的必要手段;是实现集团内部优势互补、资源共享、资金共享的重要途径;是实现集团化经营战略目标的重要保证!
第六方面:加大人才培养,全面提高员工素质
一个优秀的企业必须要有一支优秀的员工队伍,楚雄的真正成功,在于是否打造了一个让员工实现价值的舞台。楚雄员工不断成长,就能推动楚雄健康的发展,就能实现楚雄稳定的经营。
__年,集团制定和推进各项工作的保障,就在于员工的成长。因为员工才是集团战略的执行者和实施者,所以人才培养工作任重而道远,在__年,我们要做好以下几方面的工作:
第一、紧抓员工队伍建设,加强内部交流与沟通。__年,集团将在员工的培训工作上加大投入,透过长期、持续的培训促使员工工作潜力大幅提高。其次,我们也将加宽同各线员工的沟通渠道,倾听员工的声音,理解员工的意见。同时,对员工的各类贡献给予肯定和鼓励,使员工的想法、价值与理想得到充分的体现。
第二、完善岗位升迁机制,优化管理队伍
今后集团公司重要岗位大部分将从内部选拔产生,透过规范性、制度性的用人机制,进一步拓宽员工升职渠道。同时,透过经常性的学习培训活动,打造学习型企业,提高全员素质,统一员工思想,推动员工提高大局意识、经营意识和管理水平,最终更好地履行岗位职责。
当前,我们集团要谋发展、求壮大,就务必保证我们的整体员工素质走在集团发展的前面。所以,我们每个人都务必要清楚的认识到,一流的员工队伍就是楚雄集团的核心竞争力,一流的员工队伍更是楚雄集团发展的源动力!
第七方面:巩固完善集团组织结构,建立落实集团管理制度,全面推行绩效考核体系
为了确保集团公司在未来几年各个业务板块战略目标的实现,需要重新界定集团总公司与各分公司的职能定位,优化各层级岗位配,全力提高各级管理人员的行政效力。这项工作在明年将分三步进行:
第一、加强集团总公司对各分公司的统一管理:
理性、高效的集团化管理能够优化集团资源配,进而有益于完成集团整体目标。为了达成这个目标,明年务必做好三方面的工作:一是管控模式的确立。要根据企业发展需要确立科学、完善的管控模式,明确母、子公司各自的管理主角。二是组织体系的建设。由原先单一型管理体制向复合型管理体制过渡,要建立完善的组织架构,进一步明确权利及义务。三要促进母公司与子公司之间的资源整合。在集团一体化的运行模式状态下,实现集团总公司与各分公司的资源共享。
第二、继续加强管理制度建设:
随着楚雄经营规模的不断扩大,为了根除集团内部存在的管理制度不健全,制度执行不到位的弊病。集团总部务必开始着手企业规范化管理的工作,即在现有公司制度的基础上,根据现代企业制度的要求,和集团发展的需要,进一步对集团公司管理制度进行完善和健全。
第三、全面推行绩效考核体系:
超多管理实践证明,企业失败的主要原因是因为糟糕的执行潜力。全面提高集团及各子公司的战略执行力,就要求我们务必建立自己的绩效管理系统,并全面实施针对各分公司负责人的绩效考核体系。这项工作的最终目的,就是要使集团战略规划与绩效管理构成有效对接,将集团战略转化为员工的日常行动,实现战略的落地。
我们要强调,作为楚雄的一员,务必正视此刻集团面临的制度化、规范化管理的严峻挑战。同时,更要以改革的勇气来治理陈旧的管理理念和行为,大力促进集团内部的深层次改革。只有依靠规范的制度,才能使楚雄在今后错综复杂的环境下稳步前进、健康发展!
__年,我们又站在一个新的起点。新的一年,任务艰巨而光荣。新的一年,我们全体员工要进一步转变观念,提高认识,进一步增强机遇意识和忧患意识,进一步增强转型升级的职责感和使命感,进一步增强推进科学发展的自觉性和坚定性,集中精力抓发展,强力推进求突破,认真做好每一项工作,不断开创工作的新局面,最终向着成为宁夏一流民企集团的发展目标大步前进!
五年的发展成果奠定了楚雄集团更好更快发展的基础;五年的实践经验为我们实现下一阶段战略目标带给了宝贵的精神财富。我相信,只要我们继续弘扬“楚雄精神”,继续锻造“楚雄团队”,就必须能够继续书写“楚雄速度”和“楚雄质量”的辉煌篇章,就必须能够创造楚雄集团更加完美的未来!
公司总结报告通用(篇3)
20__年即将过去,新的一年即将到来。在20__年里,酒店上下,共同努力,无论是经营业绩或是人员综合素质方面都取得了很大的成绩。行政部作为酒店的关键部门之一,对内要进行人员的招聘、质检工作的落实、各项活动中相应内容的设计、制作等,对外要应对卫生局、消防、疾控中心、社保等机关的各项检查,工作多且杂,但在20__年里,在总经理的领导下,行政部每一位员工都任劳任怨,竭尽全力完成各项工作。现将具体工作总结如下:
一、人员招聘工作
20__年面临的首要问题就是招聘难。无论是快餐店还是综合性酒店,均不同程度的出现用工荒现象。酒店前半年实际工作中,员工招聘难度较大,遇到大型接待,就需要后勤各相关部门人员协助。直到进入十月份以来,在工资调整的基础上,员工招聘情况有所好转,相应的解决“有用餐需求,无人员接待”的尴尬境地。
二、加强培训工作,提高员工素质
培训是提高员工素质的有效手段。酒店20__年加大了培训力度,通过内部培训和外聘培训两种方式,由行政部组织召集对酒店全员进行专题培训。其中外聘培训达__课时,内部培训(包括部门经理培训、岗前培训、岗中培训)达__课时。
岗前培训:行政部在4月份对新员工进行一次入职培训;10月份扩大培训范围,再次对入职1年以内的员工进行岗位职责及相关制度培训。
岗中培训:结合酒店发展中实际出现的问题及不足,通过内部培训(行政部)和外聘讲师两种方式重点对员工进行服务意识、礼貌待客、安全消防等知识的培训,通过讲解、点评、交流,使员工在思想认识和日常工作中,得到不同程度的提升。另外,针对酒店申请三酒店事宜,结合外部培训老师,安排仪容仪表、美容美发等课程,切实打造酒店优质服务。
通过培训,员工的整体素质得到提高,从技能方面的培训与仪容仪表培训两大块来看,明显的员工对于后者的积极性较高,所以在20__年的培训工作中,将会在培训中有目的的加大与员工的沟通次数,以了解成年员工的心理特征,在教学方法上采用多样化,如示范表演、电影、幻灯片、投影图像等。
三、制度化建设
为了使酒店的管理水平更上一个新的台阶,20__年酒店对部门经理考勤、工作表现等多方面也进行严格考核,同时对酒店质检工作也进行严格化管理,坚持每周五进行质量检查并实行奖扣分政策。这些制度的制定加强了对各级人员的管理,起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全体员工的精神面貌、环境卫生等很多方面都提高了一个层次。
目前,酒店制定下发的各类职责、规定、办法、流程等规章制度,对每一个员工的岗、责、目标都提出了明确的标准,对超越和违反的都做出了相应的处罚规定,做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循、有规可依。
四、三酒店挂牌工作的落实
酒店在20__年度的员工大会上提出“一个挂牌”工作的完成,即是向有关部门递交“三旅游涉外酒店”的申请。酒店在全年工作中,贯输打造全员优质服务意识,努力打造三标准的软件方面的建设,在酒店总经理和各级管理人员的努力下,酒店在提交申请不到一个月的时间里就通过了三涉外酒店的检查和评定,大大提高了酒店的知名度。
五、企业文化的建设
1、成立酒店艺术团,为酒店的各种接待提供节目。通过这种方式,不仅使员工得到展示自我才华的机会,同时使酒店的会议、宴会接待品牌得到广泛宣传和认可。
2、员工生日多样化:酒店在2月份全员聚餐的当晚,特意定制生日蛋糕,邀请所有员工共同为过生日的__名员工庆贺生日;4月份组织生日员工进行踏青游玩。同时每月为生日员工发放礼品,使员工体会到酒店如同一个大家庭的温暖,促进酒店的文化建设。
3、举办各种员工集体活动:四月份配合保障部组织酒店全员进行为期两周的军训,很大程度上提升了员工的战斗力和酒店形象;五月份举办员工运动会,通过跳绳、拔河等运动项目,极大的激发了员工的合作精神,增强团队凝聚力;五月下旬进行员工技能大赛和举办征文大赛,通过写作和演讲的形式激励员工不断进取;八月份结合月度优秀员工评选结果及平日工作表现,从各个部门选出__名优秀员工,并组织其及家属青岛日照四日游;十月份配合保障部组织酒店全员进行消防实操培训,加强消防安全意识。
六、合理调整薪酬体系,不断提高员工福利待遇
酒店管理始终要坚持以人为本的管理理念,没有一个稳定、高效、尽职尽责的员工队伍,也就谈不上对客的优质服务。20__年11月,酒店对员工的薪酬体系进行了第二次调整改革,增加员工的基本工资,并对餐饮部门员工的工资进行合理化调整,这种调整极大地提高了员工的工作积极性,强化了员工队伍建设,员工流失率与上月相比明显下降,并且有老员工又再回到酒店工作。
七、存在的问题和不足
1、员工素质整体水平不高,部门培训及监督不到位,使得服务质量时有低下,服务意识时有淡薄,客人投诉情况时有发生。
2、规章制度落实的不够坚决,有随意性和照顾面子的现象,未能真正做到奖勤罚懒,仍然存在干好干坏一个样的现象。管理机制上有待进一步完善。
3、质检力度不大,20__年的质检工作仅针对部门卫生,未对工作、服务等方面进行检查。
4、各部门均存在管理松驰,执行力较差的问题,整体对客服务水平还有待提高。另外对于领导安排下来的工作,由于外部因素影响导致无法进行的,未及时汇报总经理。
5、与相关部门之间的沟通需要加大。在20__年中,很多接待等方面未进行细致沟通,致使对于一些细节问题在领导问起时无法回答。
公司总结报告通用(篇4)
上半年,本人在公司各级领导的正确领导下,在同事们的团结合作和关心帮助下,较好地完成了上半年的各项工作任务,在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将半年来取得的成绩和存在的不足总结如下:
一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面半年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间;坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。
二、工作能力和其它方面我的工作岗位是一名司机,责任和安全一直都是我的工作宗旨,在出车的过程中严格要求自己,做到小心安全驾驶车辆,把混凝土安全快捷送到用户工地。每天出车很辛苦,尤其是夜间出车又困又累,但是我们都能做到保证安全的前提下尽量的多拉。驾驶搅拌车的技术含量较高,在平时的工作中,我能够做到车辆的维护和保养,同时爱护车辆。有点小的故障能自己修理的我自己来完成,尽量的为公司节约点维修费用,也提高了我驾驶的车的出勤率。在安全方面我这半年来没有责任事故,车辆卫生方面也做到公司的要求。
三、存在的不足总结半年来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足:
一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面,由于自控能力不太高,有时在路上会超速。另一方面,为了个人利益,上主机挑活。
二是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感,有时工作没有按时完成。由于新司机上车不懂工作流程,我没有认真对待这件事,导致后来粘罐事件。
三是责任心还不够强,到工地没有按规定下来查看路况,麻痹大意。
四、下半年的工作打算
下半年我将进一步发扬优点,改进不足,拓宽思路,求真务实,全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作:
一是加强工作统筹。根据公司领导的年度工作要求,对下半年工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要达到的目标,加强部门与部门之间的协同配合,把各项工作有机地结合起来,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。
二是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。
三是作为一名司机,一言一行都代表着公司的形象,在工地认真的为客户着想,热情的为客户服务让客户满意。为客户着想也就是为公司着想,只有客户满意了我们的公司才会更加的强大,更好的发展。所以我要加倍努力的工作为了公司的发展做出自己的贡献。
公司总结报告通用(篇5)
x月x日,公主岭服务区南站召开了八月份工作总结小组会,会议由站长潘晓峰主持。潘站长根据公司对本站x月份的考核情况,现将八月份工作总结报告如下:
x月份的工作我们有很多不足之处,特别是在加油员的日常工作中,发生了不应该发生的问题,比如:引车手势不标准,没有主动提醒顾客熄火加油等,这些都是我们平时再三强调的问题,可见我们管理力度不够,服务意识也不够,在九月份的工作中,我们必须要提高服务意识,加强管理,加大站内的自检、自查及考核力度,将站内的服务工作必须上一个新台阶。
一、服务意识,加强顾客导向服务内容的训练,考试由每周的一次增加到两次,考试成绩作为月末考核的重点项目。
二、增强站内的自检自查,站长的现场指挥时间增加到10小时以上,和大家一起查找服务中出现的问题,并拿出解决方案,真正将“口头服务”变成“形动服务”。
三、每天早班会加油员引车手势训练由十五分钟增加到二十分钟,并实行一对一的训练与检查,必须做到标准、迅速,一经发现有不标准、随意引车的现象,将重点列入考核的内容。将引车工作一抓到底,彻底抓到位,不得有任何的马虎大意,以及蒙混过关的现象。
四、班长要起到带头作用,严格把关,做好个人工作计划及其公司九月份工作计划,做好站内每名员工的监督工作,成为大家的标兵和榜样,协助站长管理好站内的服务工作,哪怕最细小的环节也要严格检查,绝不可放过。
最后,潘站长强调,我们的工作目标是永远留住顾客,靠什么?公司的油品质量是最好的,价格是最低的,那么,最重要的当然是服务,让顾客满意,让顾客高兴,大家也下定了决心,一定会在以后的工作中将站内的服务工作做好,力争将服务上一个新的台阶。