公司总结怎么写精选(精选五篇)
公司总结还能够帮助企业发现可能存在的风险。通过详细分析最近的业务和财务情况,管理人员能够找出潜在的威胁和机会,并为公司未来的发展做出相应的规划和调整。今天小编在这给大家整理了一些公司总结怎么写,就让我们一起来看看吧!
公司总结怎么写精选(精选篇1)
在公司各级领导的正确领导下,在同事们的团结合作和关心帮助下,较好地完成了上半年的各项工作任务,在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将半年来取得的成绩和存在的不足总结如下:
一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面
半年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间;坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。
二、工作能力和具体业务方面
我的工作岗位是业务内勤。主要负责统计公司铁矿石的发运数、收货数。另外就是将每天的车皮号及时报山西办事处,核对山西办事处收货情况;整理铁路大票及开具港口包干费票;统计港口操作部每天的返港卸货数量和港口存货的水分等。
我本着“把工作做的更好”的目标,工作上发扬开拓创新精神,扎扎实实干好本职工作,圆满地完成了半年来的各项任务:
1、统计情况:能及时从代理部门取回磅单,做到发运数与收货数统计准确。
2、收货情况:山西办事处报的收货数,从刚接触时的整船统计收货盈亏到现在可逐步分成整列统计收货盈亏。
3、空车过磅:今年五月份实行了过空车,现在对于发运数也能做到准确。以前的报表虽然以轨道衡为准,但还是有误差的。现在空车过磅,就能做到发运数基本准确。
4、水分化验:以前港口发运数出现短少情况,都会出现责任不明确,到底是货物被盗还是水分的丢失。而现在,规定每列货物都化验水分,这样就不会出现推卸责任。
三、存在的不足
总结半年来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足:
一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面,由于个人能力素质不够高,铁矿砂收发数有时统计存在一定的差错;另一方面,就是工作量多、时间比较紧,工作效率不高。
二是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前量,上报情况不够及时。
三是领导的参谋助手作用发挥不够明显。对全局工作情况掌握不细,还不能主动、提前的谋思路、想办法,许多工作还只是充当“算盘珠”。
四、下半年的工作打算
下半年我将进一步发扬优点,改进不足,拓宽思路,求真务实,全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作:
一是加强工作统筹。根据公司领导的年度工作要求,对下半年工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要达到的目标,加强部门与部门之间的协同配合,把各项工作有机地结合起来,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。
二是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。
公司总结怎么写精选(精选篇2)
__年是不平凡的一年,房价失控,物价上涨,证券市场行情持续低迷较长时间,上证股指在__点左右持续震荡。在这种大背景下,我们作为__营业部的一员,面对任务多、行情差、经验少、压力重的特点,在公司的正确领导和全体员工共同努力下,按照公司“二次创业”的要求,加强制度建设,防范经营风险,推进精细管理,积极提高服务,努力开拓经营。现将__年度工作总结如下:
一、业务经营情况需要增强
__营业部前三季度主要经营指标为:
1、利润:__年全年目标值为__万元,__月进度目标值为__万元,截止__年x月底,我部实际利润总额__万元,完成__年__月进度目标__%。
2、营业收入:__年全年目标值为__万元,__月进度目标值为__万元,截止__年__月底,我部实际营业收入__万元,完成__年__月进度目标__%。
3、资产保有率:__年全年目标值为__(万分之),__月份实际值为__(万分之),完成__年年度目标__%。
4、市场占有率:__年全年目标值为__(万分之),__月份实际值为__(万分之),完成__年年度目标__%。
5、A股+基金交易量:__年全年目标值为__亿元,__月进度目标值为__亿元,截止__年__月底,我部实际交易量为__亿元,完成__年__月进度目标__%。
6、净增有效户数:__年全年目标值为__户,__月进度目标值为__户,截止__年__月底,我部实际净增有效开户数为__户,完成__年__月进度目标__%。
根据数据可以看出,除了净有效户数超过进度目标外,其余目标低于或接近进度目标,所以经营业务需要增强。
二、完善营业部升级,进行配电室改造
在公司上级领导的大力支持下,全体员工不懈努力,陆续完成了场地选址、房屋装修、设备安装、软件调试、名称变更等一系列工作,并且迅速完成了公司验收、税务登记、工商执照领取、营业部许可证颁发等许多重要工作。__营业部人员也全部到位,大家分工明确,岗位职责清晰,不断完善营业部的各项规章制度,制订了详细的应急预案,营业部管理条例日渐清晰,营业部软硬件环境不断完善,营业部日常行为陆续规范化。
考虑到__营业部一楼散户大厅客户用机没有UPS备用电源的现状,__月__日由__公司进行了配电室布线改造,并且于__月__日由__公司增加一组新ups并调试,配电室改造顺利完成,目前工作一切正常。
三、扫描电子档案、规范股民账户工作持续有效展开
按照中国证监会及__证券公司的要求和布署,__营业部展开扫描电子档案、账户规范工作的序幕,随着此项工作的持续开展,我营业部全体员工统一思想,明确责任及分工,精心组织,周密布署,科学分工,有计划、分步骤全面开展电子档案扫描、账户规范工作。由于时间紧,任务重,营业部全体员工不辞辛苦、加班加点,按规范进度,有条不紊开展工作。截至__月底,扫描电子档案已经完成了大半,营业部所托管的全部客户证券账户(包括休眠证券账户)为__户,已经完成扫描__户,剩余__户。
坚持认真负责态度,重结果更重过程,__营业部并且对留痕工作高度重视,确保每一个过程都有详细的留痕记录,能够完整、清晰、系统地反映整个规范过程的内容和轨迹。
四、净增有效户取得突破性进展,争取客户回流
__营业部通过和中行、农行、建行以及工行的合作,已经在净增有效户、壮大股民基数取得了良好效果,我部全年目标为__户,目前截至__月底,已经完成__户。__营业部一方面要持续与银行牵手合作,另一方面要抓好客户回流工作。__年__月至今,营业部共流失__名客户,营业部决定,通过电话回访、当面回访、中间人联络等方式争取流失客户转回资产,回访率达到__%,最后__个月完成客户回流率__%。
五、完善各项规章制度,做好安全防卫工作
__营业部组织各部门结合自身实际情况,针对原有各项规章制度进行学习、讨论,参照公司下发的各项新规章制度,建立自己的《__营业部突发事件应急预案》、《__营业部新开立账户业务操作流程》等一系列制度。
并且根据消防安全防卫工作的需要,建立了自己的《__营业部安全保卫档案》,逐步完善了《断电清场制度》、《消防安全管理制度》、《用火用电管理制度》、《员工消防教育培训制度》、《消防设施器材维护保养制度》等一系列制度,并且明确了总指挥、副总指挥及各个人员的职责。
六、关于开展创先争优和二次创业宣传月活动
__营业部全体员工认真学习了__所做的工作报告,并根据公司二次创业活动实施方案结合自身的实际情况,积极制定有效的工作方案,积极开展了创先争优活动,通过在一楼大厅悬挂标语、在三楼建立创先争优和二次创业宣传园地等多种方式,使大家明确二次创业概念、目标和原则以及创先争优的责任感和荣誉感。
七、配合公司大力开展营销活动,基金任务全部完成
为了树立公司品牌和营业部形象,改变目前__营业部存在的营销问题,积极应对市场竞争,扩大营业部在所在区域的影响力度,__营业部由经理牵头,专门成立了市场营销小组,并采取多种形式加强营销力度。根据部分员工家住本地的现状,加强其与亲属朋友联系,利用当地人际关系,加大证券营销力度,增加市场占有率。
__营业部在公司关于__基金、__基金、__基金三次基金营销过程中,通过短信、宣传册等方式加大宣传力度,取得了良好效果,圆满完成了各项全部任务。
八、持续开展投资者教育,增强投资者风险意识
__营业部根据中国证监会和公司总部的具体要求,积极开展投资者风险教育工作。营业部全体员工认真学习《关于加强投资者风险教育的通知》精神,成立了风险教育领导小组。加强员工培训,使员工更深刻的了解投资者教育的必要性、紧迫性及从业人员的行为规范,也使各部门加强联系和配合,互通有无,在各自的岗位上力争将投资者风险教育工作具体落实。做好投资者教育宣传工作。在营业部的公告栏制作“投资者教育园地”,在大厅显要位置张贴颜色醒目的风险提示标语,宣传栏张贴有关投资者风险警示的投资知识。前台工作人员认真审核客户资料,保证投资者帐户资料真实、准确和完整,详细解释《风险警示书》并让客户签名确认,并且有针对地分析客户的性格,操作习惯,风险喜好,抗风险能力,加以分类,按照不同客户的特点和投资需求,给客户讲解和宣传证券市场基础知识,讲解开户和交易流程、证券投资常识与风险控制,加深了与客户的了解和沟通。
九、继续加强营业部内部管理,提高风险控制能力。
完善营业部岗位责任制度,规范业务操作规程。明确不同岗位的工作任务,建立相互配合,相互监督的工作关系。认真学习公司关于风险控制方面的各项规章制度,逐一对照落实。成立应急预案小组,责任到人。关键岗位建立双人负责制度。各岗位权责分明,互相监督。进行自查自纠,坚决执行从业人员的禁止行为,建立高素质的员工队伍。
在即将过去的__年里,面对营业部新成立费用多、前期股市行情低迷、全年任务量大、人员增加负担加重等诸多困难,__营业部全体员工团结奋斗、共同努力,取得了一定成绩,但业务经营情况离公司要求还有一定差距,我们也认识到自身存在的问题:
一、客户结构不合理,尤其是百万以上的中大户比例较小,散户比重较大。
二、服务品种认可度较差,基金申购比例低。
三、营业部位置处于__,考虑到人口、地域、经济水平的制约,发展空间有待进一步扩大。
四、工资待遇较低,同其他券商相比有明显差距。
五、与先进券商相比,我们的服务有待进一步提高
展望未来,__+1年又是中国证券市场寄予美好期望的一年,我们要抓住机会、迎头赶上,在公司的正确领导下,继续做好客户服务工作,开拓市场,加强员工队伍建设,我们工作计划如下:
一、增大宣传力度,加强银证合作。__营业部准备和县内各大银行网点进行牵手合作,与银行方进行沟通联系,并在银行柜口放置公司统一印制的宣传册,并且本着与银行方互惠互利,共同发展的基础,推出股民开户优惠政策,变被动营销为主动营销。
二、加强股民教育,提供投资咨询。__营业部针对新股民,赠送股民宣传手册和教育光盘,根据股民的差异化管理原则,对资金量较大的客户赠送了__投资分析软件。并且,营业部还要在每个星期组织股民收看公司的证券讲堂,增强股民投资参与的积极性。
公司总结怎么写精选(精选篇3)
一年以来,在总公司分公司的领导下,在所长的组织带领下,我所员工团结协作,积极进取。充分发扬“辛苦我一人,温暖千万家”的宗旨,以“供好热,让群众满意”为目标,强化服务意识,克服供热工作中诸多困难,圆满完成的了本年度的各项工作任务,使我所各项生产管理工作又达到一个新的高度。为了总结经验,找准问题,更好的开展下一年度的供热工作,现将20__2013年度供热工作情况总结如下:
为了保证本年度供暖安全|、保质、保量,我所于20__年4月中旬即开始安排夏季检修工作,力求早部署,早落实。抽调业务骨干组成检修队,检修保养各站内外供暖设备及管网,重点对上季度供暖期间发生故障的设备进行检查维修,对每台设备做到心中有数,力求不留隐患,为今冬高效优质的供暖打下良好的基础。
我所辖区内有大量的老旧小区,其地沟内情况复杂,各类管道交错,长期无人管理维护,供热二网管道老化腐蚀相当严重,造成供热期间管道事故时有发生。为了能及时解决各类供暖设备及管道的故障,提升应对意外事故的应急效率,我所制定了《供热事故应急抢修预案》,抽调技术骨干组成应急抢修队,明确各自职责,确保能在最短时间内恢复供热。本年度供热期间,我所先后发生供热管网爆管、跑水、漏水等事件二十余起,因及时启动应急预案,应急抢修队反应迅速,协同得力,均在最短时间内恢复了供热,将影响降到最小,得到了辖区用户的好评。
我所高度重视安全生产工作。为加强员工安全生产意识,保证人员及供暖设施的安全,我所狠抓全体员工的安全生产教育,加强安全检查,及时发现、消除各供热站的供热安全隐患,全力保障安全平稳供热。与此同时,通过在办公场所悬挂安全标语,定期举办安全生产黑板报等形式多样的安全主题活动,牢固树立员工“安全第一,预防为主”的安全生产意识。在供热设备操作过程中,严格执行相应的行业安全规则,相关人员必须持证上岗,规范操作,严禁酒后上岗。通过各方面对安全生产的重视和积极工作,本年度供热期内,我所未发生一起安全生产事故及人员受伤情况。
为保证市民投诉渠道畅通,及时解决用户反应的问题,客服维修人员坚持24小时轮流值班。对于各站接到的投诉,所领导必须第一时间带领维修人员上门,摸清用户暖气不热情况,供热站能调节的及时在站内调节,如若是物业公司责任,则联系物业负责人,现场协商解决。建立用户投诉反馈回访机制,不定期的对投诉用户进行电话回访,了解客服投诉处理效果,改进客服服务质量。根据分公司相关指示,本年度供暖期间,我所加强了入户测温的频率与数量,全面准确的掌握了各小区的供暖情况。对室内温度不达标的原因,测温人员认真听取用户意见,并向用户进行耐心细致的分析解释,取得用户理解。通过大量的室内测温统计,所长组织业务骨干分析用户不热原因,相应调节各个小区的供回水流量,尽量争取使得各小区供暖温度平衡,保证群众的供暖质量。通过实实在在为用户服务,赢得了广大用户的信任与支持,树立了公司良好形象。
本年度结合分公司提出的节能降耗指示,我所对各站实行能耗指标量化管理,将各供热站的水、电消耗量按供热面积平均分摊,建立了每平方米供热面积所需消耗水、电量的范围,将各站能耗指标具体化。每天晨会,所长认真查看分析各供热站前一天的能耗数据,对能耗异常的供热站做出相应的措施处理。在平时的供暖工作中,参照室外温度的变化情况,积极调节各供热站一网二网供回水流量,在保证用户供暖质量的'前提下,降低供热能耗成本。
公司总结怎么写精选(精选篇4)
20__年转眼即逝,在自加入高尔夫7个月以来,在公司领导的指导指示下,完成了公司布置的基本任务。
一、现将工作回报如下并对来年的工作重点做出针对性的改正:
1、完成了高尔夫餐厅的团队构建。
高尔夫餐厅由餐厅及大堂吧两部分组成,餐厅的功能是向客户提供中、西式散点团队用餐,大堂吧向客户提供酒水、饮品等消费的功能。整个高尔夫餐厅人员编制为餐厅领班1名,大堂吧领班1名,餐厅服务员12名,传菜员3名,大堂吧服务员4名,吧生3名,目前到编为大堂吧领班1名,吧生2名,传菜员2名,餐厅服务员5名,尚缺编15人。在目前没有正式营业的情况下,能基本保证基本公司的接待。
2、给予相应各岗位提供了专业性的培训。
自5月起,招聘的餐厅员工根据相应的岗位提供了专业知识以及综合知识的培训,其课程包括了餐厅服务礼仪培训,餐厅托盘及叠花培训,中、西式摆台培训,中、西餐餐中服务培训,酒水知识及斟酒培训,中西式菜肴菜肴常识培训等酒店知识培训。在经过理论知识的培训之后,自9月x日起,在不断的内部接待中餐厅进行了实操加强培训,服务人员从对餐饮一无所知到目前逐渐熟悉餐饮技能及知识,有了很大的进步。
3、对营业所需要的物品做计划。
在领导的指示指导下,根据餐厅的总位数以及功能区划分,对中、西式餐具,出品的用具以及数量、服务用具做了数量计划以及配合采购,目前绝大部分物品已到并通过验收、使用,目前在根据实际出品及使用情况逐步调整部门物品的使用。
4、部门操作流程的确立及实施。
根据酒店行业情况以及高尔夫行业情况,在公司制度的指导下,确定了部门岗位职责以及营业中的工作流程,自9月以来,部门已经按照制定的流程进行工作以及接待,员工对流程的熟悉程度已逐步上升。
5、试运行以及接待工作逐步展开。
经过员工培训以及物资、物料准备,自9月x日起,餐厅已经按照正常运营模式进行接待,通过3个月的时间接待,餐厅逐步成为有正常运营接待能力的餐厅,取得了很大的进步。
二、通过今年的工作,餐厅在运营的同时也发现了一些不足的问题:
1、团队的整体素质。
团队构建的时间比较短,且成员绝大多数没有酒店餐饮的工作经验,限制了培训的成果,虽然在初期以及试运营的过程中不断总结,但是还是存在3大问题,一是专业性技能不够熟练,二是对顾客心理的把握能力,三是个人综合素质。明年的工作重点之一就是针对这些问题给员工做提升,通过不断专业培训和接待,及时总结和培训,做针对性个人单独培训,以及请求公司对个人进行素质培训。
2、部分流程制度的完善。
由于缺乏高尔夫综合知识以及餐厅新建的因素,在部分实际操作上估计不足,餐厅将在公司制度的前提下,对部分流程进行微调,期望达到更高效的目的。
3、对顾客满意度的评估。
由于餐厅没有正式营业,除了公司接待,在散点顾客的顾客满意度的调查以及顾客意见听取上餐厅没有进行书面性的填写和分析,不能达到改善餐厅出品、服务的目的。
4、与其他部门协调配合。
由于初建部门之间的沟通还存在一些问题,可以通过相互熟悉流程增加部门之间的配合程度。
5、工作细节的执行情况。
部门的工作细节没到位,第一是流程不熟悉,第二的责任心的问题,部门将通过流程、制度的培训加强员工作业的熟悉程度,将各项工作采取专人负责制度提高员工责任心来解决执行力的问题,同时也要防止僵化的思想问题。
6、部门运营成本的控制。
首先是能耗的控制,要培训给员工随手关灯、人走灯灭等良好的习惯,随时随地注意能耗的节约,第二是让员工有主人翁的意识,对餐厅易耗物资进行控制,养成节约的习惯,严禁浪费。
在来年的工作中,按照部门工作职能以及岗位职责的要求,部门将针对今年的问题逐步改进,期望部门的工作能高效、有序。
公司总结怎么写精选(精选篇5)
时光似箭,岁月如梭,转眼进入公司已经有将近一年的时间,在公司领导的强有力的领导以及关心支持下,个人在20__年取得了不小的进步。现总结如下。
一、20__年工作情况
为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项规章制度进行了解,熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,更快更好地完成工作任务。
作为设计师助理,我的职责是帮助设计师完成谈单过程中的各种图纸及文档,为设计师签单做好充分准备。经过一段时期的磨合,我逐渐知道自己该如何去做并做好手头工作,在设计师的指导带领下,不仅懂得了许多专业方面的知识,也懂得了许多做人处事的道理。
二、存在的不足以及改进措施
回想自己在公司将近半年的工作,工作量并不是很大,闪光点几乎是不存在,许多工作还有不尽如意之处,在工作的过程中,由于专业知识不够扎实,又存在一定惰性,遇事考虑不够周全、不够细致,不积极向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出现错误,不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”,在以后的工作中,我要主动加强和其他部门同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的工作效能。
在工作过程中,由于缺乏计划性,工作目的不够明确,主次矛盾不清,常常达到事倍功半的效果,领导不满意不说,自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中,我要认真制订工作计划,做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取能达到事半功倍的效果。
作为一个现代化人才,他应该是一专多能的,这样的人才才符合时代以及公司的需求。自己的专业面狭窄,对其它专业的基本认识都没有,这都限制了自身的发展。在以后的工作过程中,我将加强其他专业的学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取能成为一专多能的复合型人才。
三、下一年目标计划
加强自身学习,结合实际,多从细节考虑,认真做好本职工作,积极配合同事工作项目。继续加强对公司各种制度和业务的学习,做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己考勤工作的理论依据,结合实际更好的开展考勤工作。积极向同事学习,虚心请教,并以实践带动学习,全方位提高自己的工作能力。克服自己本身存在的诸多缺点,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。