盘点不可不知的职场礼仪原则(精选3篇)
职业生涯很长,我们大部分时间都在职场上度过,所以更需掌握职场礼仪。下面百文网小编为大家整理了职业生涯要知道的职场礼仪原则介绍,希望大家能够喜欢。
职场礼仪的禁忌
1.直呼老板名字
直呼老板中文或英文名字的人,有时是跟老板情谊特殊的资深主管,有时是认识很久的老友。除非老板自己说:“别拘束,你可以叫我某某某”,否则下属应该以“尊称”称呼老板,例如:“郭副总”、“李董事长”等等。
2.以“高分贝”讲私人电话
在公司讲私人电话已经很不应该,要是还肆无忌惮高谈阔论,更会让老板抓狂,也影响同事工作。
3.开会不关手机
“开会关机或转为震动”是基本的职场礼仪。当台上有人做简报或布达事情,底下手机铃声响起,会议必定会受到干扰,不但对台上的人,对其他参与会议的人也不尊重。
4.让老板提重物
跟老板出门洽商时,提物等动作你要尽量代劳,让老板也跟你一起提一半的东西,是很不礼貌的。另外,男同事跟女同事一起出门,男士们若能表现绅士风范,帮女士提提东西,开关车门,这项贴心的举手之劳,将会为你赢得更多人缘。
5.称呼自己为“某先生/某小姐”
打电话找某人的时候,留言时千万别说:“请告诉他,我是某先生/某小姐。”正确说法应该先讲自己的姓名,再留下职称,比如:“你好,敝姓王,是OO公司的营销主任,请某某听到留言,回我电话好吗?我的电话号码是bzuowen,谢谢你的转答。”
6.迟到早退或太早到
不管上班或开会,请不要迟到、早退。若有事需要迟到早退,一定要前一天或更早就提出,不能临时才说。此外,太早到也是不礼貌的,因为主人可能还没准备好,或还有别的宾客,此举会造成对方的困扰。万不得已太早到,不妨先打个电话给主人,问是否能将约会时间提早?不然先在外面晃一下,等时间到了再进去。
7.看高不看低,只跟老板打招呼
只跟老板等“居高位者”打招呼,太过现实啰!别忘了也要跟老板主管身边的秘书或小朋友打招呼。
8.老板请客,专挑昂贵的餐点
别人请客,专挑贵的餐点是非常失礼的。价位最好在主人选择的餐饮价位上下。若主人请你先选,选择中等价位就够了,千万别把人家的好意当凯子。
9.不喝别人倒的水
主人倒水给你喝,一滴不沾可是不礼貌的举动喔!再怎么不渴或讨厌该饮料,也要举杯轻啜一口再放下。若是主人亲自泡的茶或煮的咖啡,千万别忘了赞美两句。
10.想穿什么就穿什么
“随性而为”的穿著或许让你看起来青春有特色,不过,上班就要有上班样,穿着专业的上班服饰,有助提升工作形象,也是对工作的基本尊重。
职场相处的礼仪
(一)尊重同事
相互尊重是处理好任何一种人际关系的基础,同事关系也不例外,同事关系不同于亲友关系,它不是以亲情为纽带的社会关系,亲友之间一时的失礼,可以用亲情来弥补,而同事之间的关系是以工作为纽带的,一旦失礼,创伤难以愈合。所以,处理好同事之间的关系,最重要的是尊重对方。
(二)物质上的往来应一清二楚
同事之间可能有相互借钱、借物或馈赠礼品等物质上的往来,但切忌马虎,每一项都应记得清楚明白,即使是小的款项,也应记在备忘录上,以提醒自己及时归还,以免遗忘,引起误会。向同事借钱、借物,应主动给对方打张借条,以增进同事对自己的信任。有时,出借者也可主动要求借入者打借条,这也并不过分,借入者应予以理解,如果所借钱物不能及时归还,应每隔一段时间向对方说明一下情况。在物质利益方面无论是有意或者无意地占对方的便宜,都会在对方的心理上引起不快,从而降低自己在对方心目中的人格。
(三)对同事的困难表示关心
同事的困难,通常首先会选择亲朋帮助,但作为同事,应主动问讯。对力所能及的事应尽力帮忙,这样,会增进双方之间的感情,使关系更加融洽。
(四)不在背后议论同事的隐私
每个人都有“隐私”,隐私与个人的名誉密切相关,背后议论他人的隐私,会损害他人的名誉,引起双方关系的紧张甚至恶化,因而是一种不光彩的、有害的行为。
(五)对自己的失误或同事间的误会,应主动道歉说明
同事之间经常相处,一时的失误在所难免。如果出现失误,应主动向对方道歉,征得对方的谅解;对双方的误会应主动向对方说明,不可小肚鸡肠,耿耿于怀。
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职业生涯要知道的职场礼仪原则
第一、“客随主便”应记牢
进入他人办公室,要先轻轻敲门,听到应答再进。切记不要私自阅读别人办公桌上的信件或文件,或未经许可而翻阅别 人的名片盒。外出造访,没有办公室主人的提议,不能随便脱下外套,也不要随意解扣子、卷袖子,也不要将衣服、公文包放到桌子和椅子上。虽然不赞成忸怩拘 束,但过分的“大方随意”也不会受人欢迎。
第二、办公室拒绝“情绪污染”
每个人都会有情绪不好的时候,切忌把情绪带进办公室。在办公室里大哭、大叫或做其他感情冲动的事不会为你博得同情反而会 增加烦恼。即使同事们愿意去抚慰一颗受伤的心灵,办公室也不是合适的场所。如果实在忍不住悲伤或者控制不住愤怒,建议你离开办公室,做深呼吸或其他能让你 放松的事情。
第三、同事相处礼为先
在办公室里对上司和同事们都要讲究礼貌,不能由于大家天天见面就将问候省略掉了。同事之间称兄道弟或乱叫外号,以龙 哥、虎弟相称人家还以为到了黑社会。平级直呼姓名即可,对上司和前辈则可以用“先生”或其职务来称呼。在工作中要讲男女平等,女士优先的规则在这里不适 用,但也要注意男女有别,拉拉扯扯、打打闹闹是不雅观的。
第四、立足职场应守时
要养成守时的习惯,你至少应该提前10分钟到达办公室,这有助于体现效率原则。尽管只是5分钟、10分钟,却能让你做好 充分准备,以饱满的状态投入工作。相反,即使迟到1-2分钟,仍然会使你显得缺乏敬业精神。虽然上司或同事对你的迟到行为没有多说什么,那也不表示他们对 此毫不在乎。关键是看奖金怎么会落到一个天天迟到的人头上呢?
第五、莫因小便宜吃大亏
用公司电脑查看股市动态,传真、复印私人物品,把行政部配备的签字笔带回家,当然也有连洗手间纸巾也不放过的,这些现象 在很多公司都可看到,试想,当一个人在工作中时时想着自己利益时,对于老板来说,他愿意把重任交付到这个人手上吗?升职的机会又将是是怎样一个遥遥无期。
第六、物质上的往来应一清二楚
同在一间办公室,之间可能有相互借钱、借物或馈赠等物质上的往来,每一项都应记得清楚明白,即使是小的款项,也应记在备 忘录上,以提醒自己及时归还,以免遗忘,引起误会。在向同事借钱、借物,也可主动给对方打张借条,以增进同事对自己的信任。在物质利益方面无论是有意或者 无意低占对方的便宜,都会在对方的心理上引起不快,从而降低自己在对方心目中的人格。
第七、不在背后议论他人的隐私
每个人都有“隐私”,背后议论他人的隐私,不仅是损害他人的名誉,也是对自己品德的考验,更会引起双方关系的紧张甚至恶化。
第八、发生误会应主动道歉
职场中,与客户、同事之间经常往来,一时的失误在所难免。如果出现失误,应主动向对方道歉;对双方的误会也应主动向对方说明,梗于心太久,在以后的相处中总会有些疙疙瘩瘩,影响工作上的配合。