化解职场冲突的方法热门3篇
职场如战场,这里进行的是没有硝烟的战争,在职场中发生冲突是常有的事情,那么究竟要如何化解职场冲突呢?今天,百文网小编为你带来了化解职场冲突的方法。
职场潜规则
职场潜规则1、诚实地面对你自己在冲突中扮演的角色
很多时候我们都倾向于认为自己是正确的,错的都是别人。但是事实情况是,你很可能并不知道事实的全部。你确定你位于整个冲突的中心?你真的确定吗?
职场潜规则2、找出你的同事比较容易接受的沟通方式
如果在就你们之间的冲突的问题进行交流的时候,你能采用同事愿意接受的沟通方式,而不是你能接受的,那么你的努力很大程度上会得到回报的。所以,如果同事不喜欢拐弯抹角,那么就对他直截了当。而如果他喜欢委婉一些的说话方式,就不要把问题直接跟他摊开。职场专家认为,人们在采用自己喜欢的沟通方式时,比较容易听进去对方的话。
职场潜规则3、尽量使用“我……”
总是提“你……”(例如“你总是在会议上打断我”)只会让你的同事觉得自己受到了攻击。所以,尽可能的使用“我……”来陈述问题。例如“在一起开会的时候,我常常觉得总是被人打断?是我误会什么了吗?”
职场潜规则4、把问题拿到办公室外面说
这可不是让你把同事堵在停车场外面要跟他“好好谈一谈”。建议你最好邀请这位同事一起吃个午饭,或者喝杯下午茶。在一个办公室以外的,气氛比较轻松的地方,会让你们之间的那根弦绷得不是那么紧,而且也无需担心你们谈话的内容被别人听见。
在解决职场冲突的时候,一定要放下“赢过对方”的想法,而应努力争取双赢。要知道,你所面对的可不是一个非要拼出个你死我活的情况,而是要保护你和同事之间的正常的和平的关系。
化解职场冲突的技巧
职场如战场,这里应有专业的形象与职场操守,而不是情绪化的眼泪与哭泣。当发生职场冲突时,你应该用更专业的态度去面对,有技巧的化解协调。
“棒球不相信眼泪!”在1992年的棒球电影《粉红联盟》里面,汤姆-汉克斯扮演的女子棒球队教练吉米-杜甘把犯了错误的外场手训哭了,对她说了这样一句话。
职场也是一个不相信眼泪的地方。尤其在刚刚开始时。你要记住,无论怎样,只要进入职场,你就是专业人士。这就意味着你得严肃对待工作、公司、部门、团队,以及从事的领域,你要像个专业人士的样子。你所面对的都是公事,就要公事公办,即便是面对冲突的时候也是如此。
职场误区
1、误区一、定位会使自己变得僵化。其实定位不是静态的,而是动态的事情,当自我发生重大变化,当外部环境发生重大变化的时候,都需要重新定位。
2、误区二、定位,很多想要的会得不到。我们要的很多,要做技术还要做管理,要有挑战还要休闲,人们担心定位会让自己受到限制。其实定位并不是确定一个固定的位置,而是确定和目标的距离,你可以确定多种目标,只是你要知道自己距离各种目标的远近程度,要知道达到目标需要怎样的努力。
3、误区三、定位让自己失去机会。这个误区尤其体现在毕业生身上,如学生经常到处投放简历,甚至发给谁了都不知道,学生会取得很多的证书,认为这样得到的机会更多;其实,这样的漫天撒网更可能耗费你的时间和精力,而没有获得实质性的机会。
4、误区四、定位,应该让旁观者来做,自己定位不准确。其实,真正知道自己想要什么、喜欢什么、习惯做什么的是自己,领导、同事、朋友、家长都只能提供参考意见,并不能真实地了解你的“心”,所以在定位这个问题上,首先要自己了解自己,可以借助别人的帮助。
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