房地产销售沙盘介绍技巧
在进行沙盘介绍时,去为客户描述一种风景,一种生活方式的销售,甚至引导客户去做美好景象的想象,从而激发客户的购买欲望。下面是百文网小编为大家带来的房地产销售沙盘介绍技巧,欢迎阅读。
沙盘要领:进入角色,全情投入
做沙盘介绍,不能只做一个讲解员,还要做一个好的演讲者。当你记忆熟悉了所有的卖点后,只能为客户讲解,不一定会让他购买。
想要激发出客户的购买欲望,就要让客户的思路跟你走,让他喜欢,产生兴趣,感到这就是他的梦想,你要带领他去想像。而你首先要进入角色,绘声绘色地描绘出你要说的风景,生活方式。
沙盘要领:口到
语言能力要强,描述得生动形象;要多用生活的语言,言情并茂;有感染力、吸引力。
如,瞧,那就是泳池所在,泳池会分三个区域,有儿童活动区域、浅水区域、深水区域,四周会种上树,您可以想想在夏天您不用出远门就可以和家人一起游泳,会多么好啊!当你们家小孩在游泳池玩耍的时候的一举一动你都能关注得到。
沙盘要领:手到
要多运用身体语言,主要是手势,起到指引、强化的作用,在关键时辅以一些简单的动作。如:请来这个角度看一下;或你从这个角度往那边看。
但是要看情况,手势太多太乱,也会破坏整体的表达效果。但一定要注意:男、女有别,老少有别;千万不能有过急的行为表现。
沙盘要领:眼到
要与客户有交流,不能自言自语,要积极的与客户沟通,如:您说是不是?对不对啊?来调动他的思维;并留意客户的反映,如:介绍到均价时要注意客户的神态从而判断客户的购买能力。
沙盘要领:脑到
这是最重要的一点,不能做例行公事介绍。之前,在开场白中已经大致知道他的状况,现在要根据他的状况进行必要的卖点的选择介绍;要注意他听介绍时的动作、神态等等;你要很兴奋,带动客户,调动他的情绪,又要保持自己思路清晰,让沙盘介绍一气呵成。
沙盘介绍中要注意的问题
1.被客户打断沙盘介绍:这是在沙盘介绍中经常碰到的问题之一,处理这个问题时尽可能不要先回答客户的问题,可以对他说,这个问题我会做重点说明,或这个问题我们会在下一个环节介绍。
要记住:你正在描绘楼盘,在为客户做描绘,不能让客户牵着走。
2.缺乏与客户的交流:有时候,我们太有激情,全然投入在描绘中,无法做到与客户的交流。结果,描绘得十分好,但客户没有听进去没有动心,或者他根本未被这些打动而我们也不知道。如何做到与客户的交流?像之前提到的,用手、眼的交流,适当的问一下他的感觉,从而有效的引导客户。
3.不够吸引力,不生动、语言不丰富:通常我们都会用口语化的语言与文学化的语言相结合,也会根据客户的层次,进行适当的调整。
像老师,我们会多用到文学化的语言;中彩票的农民,我们会多用口语化的语言。
4.保持职业形象:职业形象关系到客户对你的信任度,所以在做沙盘介绍时,请不要忘记举手投足之间要给人感到你是专业人士。
沙盘介绍对整个销售的影响
沙盘介绍是为了让客户未见到现楼或样板房时,利用沙盘让客户对楼盘周边环境、楼盘的整体设计开始了解,从而得到一种全新的生活体验。
在进行沙盘介绍时,置业顾问可以用生动形象的语言,去为客人描述一种风景,一种生活方式的享受,甚至引导客人去做一种美好的景象的想象,一种高档社区的尊贵,从而激发客户的购买欲望。
沙盘介绍的成功,是促使成交的重要环节,是让客户产生注意与兴趣的重要环节,良好的沙盘介绍对于成交完全能实现事半功倍的效果。
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