简述职场人际关系汇编三篇
职场人际关系作为工作或事业上的纽带和桥梁,显得更加重要.良好的人际交往能够促进职场新人的社会化进程和自我认识的深化,那么如何改善人际关系呢?下面是百文网小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。
改善职场人际关系:同事也能是朋友
苗苗懊恼地说:“职场上不能指望和同事真心交朋友!我真诚待人,经常无保留讲真心话,却总是被坑,好后悔!”我问她:“你都说了哪些真心话呢?”苗苗略有所思,迟疑地说:“我和他们聊了最近公司的绯闻,顺便吐槽了一下领导,这些好像不应该说啊!看来真诚也得有所禁忌啊。”谁说不是呢!真诚待人不等于肆无忌惮,交朋友要有交朋友的方式。
1、和同事做朋友
可能你也听说这样的话:“走出校门后就交不到那么好的朋友了!”这种说法误导了很多人。其实,走出校门后,才是你正式成为一个社会人的开始,如果你不去主动拓展新朋友,难不成就守着小时候结交的、已经天各一方的老相识们发发微信互诉衷肠吗?如果你的朋友就在身边,那你每天上班时都会有一份愉悦的好心情。
要想和成年人结交友谊,你就不能再像小孩子一样,只愿意处理特别单的情绪和特别简单的利益关系。别再像小孩子一样的自我为中心,等待全世界主动迁就你;你要主动,积极学习新方法,主动和别人建立连接、主动为别人提供价值。
2、充分利用同事的资源
同事是强人脉。在你未来的生涯中,同事可能是你求助具体问题的咨询对象;可能是你求职的推荐人;可能是你创业的伙伴;还可能是你未来朋友、伴侣的介绍人。一旦同事把你当做好朋友,他可能会动用自己全部的资源来成就你。我在咨询中遇到很多发展很成功的人,他们的一个共同点就在于:都和历任同事们保持着良好的联系。
3、讲礼貌
有些人觉得礼貌是虚假的客套,他们觉得如果把“请”、“谢谢”、“可以吗?”、“麻烦你”、“对不起”,这些礼貌用语,如果总是挂在嘴边太见外了! 可是,一个总是不和你商量、不致谢也不道歉的家伙,我猜你是不愿意和他深入交往的。礼貌是个人修养的外在体现。
对于新人来说,除掉刚才这些幼儿园就掌握的礼貌用语之外,我建议你改掉说脏话的习惯。坚决不要把脏话、 Fword 带到工作场景中,这些词并不能帮助你拉近与别人的关系。
你还可以养成一个好习惯:就是跟别人说话时,先称呼一下对方。张口“哎”一下,或是“那个谁谁”,或是直接说事, 都是很糟糕的做法。有空你听听自己的电话或别人的电话,翻翻你的微信记录,看看有多少人是一上来就劈头盖脸地说事......“太粗鲁了”“真沉不住气”,你的听众其实是这样评价你的。所以,再重复一次这个好习惯,跟人说话之前,请先称呼,要是能先微笑一下就更完美了!
改善职场人际关系:更好地理解别人的需求
小娜觉得自己总被领导找茬,这不,一大早就被领导吼了:“谁让你把桌子搬到那边的!”“这不昨晚你说的嘛!明明自己没交待清楚,还赖我放得不对。”小娜心里忿忿不平。
无独有偶。小军连夜加班赶 PPT ,经人提醒才发现自己白忙乎了半夜,原来领导要的是合并最新数据,做一张 EXCEL 表格就行,这本来半小时就能搞定…...
这些职场上很常见的错位,都源于一个假设——我已经了解了对方的意图!其实了解别人并没那么容易做到。有一次我在企业内训时发现个有趣的事:对方员工们认为自己在 86% 的情况下能准确地弄明白领导的意图;可是在领导那一侧,他们认为自己的下属在 42% 的情况下能明白自己的意图,竟然差了一倍!怎样才能更好地理解别人的意图呢?
1、多提问,不怕露怯
你是不是也像小娜和小军一样,被交办任务时很少提问?如果你总是不弄清楚对方真正的需求就慌(zì)慌(yǐ)张(wéi)张(shì)地贸然行动,只会事倍功半,甚至南辕北辙,你再强大的技能都会被低估,也就基本告别升职加薪了。
有时候,你可能担心自己提问会露怯,怕被别人质问“你怎么连这都不知道!”你想想,如果你是新人的时候不去提问,那你打算什么时候问?还有时候,你做到一半了,发现好像有些不对,又不好意思再回上头去问。
亲,文过饰非,只会让问题越捂越大。在工作中,只要不明白,务必耐心地多问,及早提问,切忌浮皮潦草、不懂装懂。
2、科学提问
作为新人的你,不妨去搜索学习一下 5W1H 原则、 SMART 原则,拓展阅读更多提问的方法,这有助于你核对清楚任务目标。只有搞清楚别人真实的需求,你才有可能超越他的预期,交出更优质的成果。
改善职场人际关系:能力强的人也要注重人际关系
小昊刚入职,觉得自己好难融入。他发现,坐对面的薇薇每天都会给领导带早点。“马屁精!”他在心里翻了个白眼。再看邻座的小玉,无论谁叫她,都是一副笑盈盈的模样,来者不拒。领导让她关窗户时,她随口说道,“最近雾霾真是太严重了!”领导说,“是啊!外面施工也太吵。”小玉接道:“你是嫌吵呀,那我帮你把门也带上吧!”好有心机!小昊暗想。
很多人也像小昊一样,希望工作就是工作,觉得要凭真才实学胜出才是正道,只有能力差的人才需要搞关系,而搞好关系就意味着溜须拍马,违背心意?这么想,说明你把专业能力强与人际能力强对立起来了。在职场上,想要获得快速成长,得用心经营人际关系:
1、在互动中体现自己的价值
绝大部分职位都是用专业技能和上下游的环节对接,在与人充分互动的过程中解决问题、创造价值的。你们对接的品质,直接影响工作的效率和质量。薇薇的做法确实太过了,她不管领导是不是需要,干涉到领导的私人生活,这是不可取的。
小玉的做法则是建立良好关系的榜样,她热情、准确地提供别人所需的帮助,还超越了别人的预期。如果拥有良好的互动意识,那么你遇到攻克不了的问题时,会快速选择求助,借助别人的力量来突破自己能力的上限,你的身价就提高了。
2、建设人际同盟
人际同盟并不是指拉帮结派、勾心斗角,而是指:用真诚、合作、乐于助人的态度,赢取同事们的信任和支持。在每一件事上,你都拿出热情友好的态度,力争超越别人的预期;一旦对别人作出承诺,那就风雨无阻、使命必达,成为一个靠谱的人、值得信任的人。
强大的同盟意味着良好的人际生态,能让工作事半功倍;能帮你规避很多风险。事实上,在职场中,没有不犯错误的人。如果盟友足够强大,他们可能更早给你提醒,让你免于犯错; 有时候盟友发现了你的错误,他们不再追究,不再扩大事态,只是默默地帮你铲了; 有时候他们会帮你分担你的责任和压力,帮你背锅,让你免于处罚。
3、搞定最重要的关系
领导是你最重要的同盟。你必须认真对待和领导的关系,力求达到深度互信的状态。领导是自己职业生涯的守门人,只有扶持他做出成绩自己才有更好的出路。一定要多与领导交流,并认真对待每一次交流。