2017动车退票手续费【两篇】
如果动车票买错了那就需要赶紧办理退票啦!那么,2017年实行了哪些动车退票的新规定呢?下面百文网小编就给大家介绍2017年动车退票手续费规定,希望对大家有帮助!
2017最新版车票退票条件
①对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。
②在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的,可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
退票手续费
①火车票退票手续费新规定实行梯次退票,网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。
②对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。
③票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费。
④开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费。
⑤开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。
关于改签
①普通车次的火车票改签只能在出发前办理,如果遇到特殊情况,可以持相关证明并经站长同意在开车后2小时内办理。
②动车、高铁火车票在火车出发前可以改签任意时间的火车票,在火车发车后的2小时以内只能改签当天的车次。
③网上订票的旅客,在未取票的情况下,不晚于火车发车前2小时可以在网上办理改签。如果已经取票了或是离火车发车时间不足2小时,就需要到火车站办理改签。
④改签只能办理一次,且只能改签出行日期、出行车次,出发地、到达地、乘车人姓名等信息是无法办理改签的。往返票、联程票不能办理改签。
2017动车退票手续费
动车退票手续费新规定:2017春运期间退票一律收取票价20%,具体详细内容南方财富网小编为你报道。
近日,铁路部门出台了2017年春运退票费相关规定:如果乘客的车票进行了改签且乘车日期在春运期间(明年1月13日至2月21日),无论在开车前几天退票,一律收取票价20%退票手续费。
对于没有出现改签的车票,退票时则仍然按照现行政策执行:开车前15天以上退票不收取手续费;开车前48小时至15天退票,则按票价5%收取;开车前24小时至48小时退票,按票价10%收取,不足24小时则按照票价20%收取。
特别提醒:按照火车票预售期30天推算,12月28日已可购买春节假期前最后一个工作日(2017年1月26日)的车票,而除夕当天的车票将于明日开售。
动车退票新规定
变更到站无需退票
1.在原车票开车前48小时以上,旅客可任意选择有余票的列车。已取得纸质车票的,可在车站指定售票窗口办理;未换取纸质车票的,也可在12306网站办理。
2.办理“变更到站”不收取手续费。
3.“变更到站”只办理一次。已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。对已改签车票、团体票及通票暂不提供此项服务。
4.办理“变更到站”时,新车票票价高于原车票的,补收差额;新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
5.办理“车票改签”时(即到站不变),新车票票价高于原车票的,补收差额;新车票票价低于原车票的,退还差额,同样对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
离发车前15天以上退票依然免费
车票预售期延长到30天后,铁路部门推出了开车前15天以上退票不收退票费的便民措施,受到了广大旅客的欢迎。但少数囤票者利用这一便民措施改签车票,占用客票资源,影响了其他旅客正常购票。为了维护公平购票环境,自2015年6月10日起,对开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。
动车退票地点
用户动车票网上预订成功后,无论是否换取纸质车票,均可在车站售票窗口办理改签、退票手续,目前代售点是不能办理退票的。
1、在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。
2、以下情形如下办理:
(1)已经换取纸质车票的,在票面指定的开车时间前,可到任意一个车站办理。
(2)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的,在乘车站经车站确认后办理。
(3)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续,但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的,凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。
3、改签后,出具纸质车票。