2017订票退票手续费是多少（汇总2篇）

因为行程的变更需要退车票的朋友，对于2017车票订票退票手续费新规定一定很关心。下面由百文网小编为大家整理的车票订票退票手续费新规定，希望大家喜欢!

2017年火车票订票退票手续费新规定

铁路部门日前出台退票新规：改签过的车票的乘车日期凡是在春运期间(明年1月13日至2月21日)的，一律收取票价20%退票手续费。

新规指出，车票一旦出现了改签后再退票的情况，如果乘车日期在春运期间的，则一律按照20%的最高退票费率收取。对于没有出现改签的车票，如果退票，则仍然按照现行政策执行，也就是说15天以上仍不收费的。

目前，铁路执行的退票政策是：开车前15天以上退票不收取退票手续费;开车前48小时至15天，则按票价5%收取;开车前24小时至48小时的按票价10%收取，不足24小时则按照20%收取。

按照30天的预售期，今天起，铁路部门会开始发售2017年1月25日(腊月廿八)的火车票，由于离除夕越来越近，未来几天，将会成为春运抢票的最关键阶段，而除夕当天车票也将在12月29日起售。

火车票退票需要身份证吗?

旅客在办理火车票退票时必须出示相关证件，但不一定是身份证。根据铁路部门规定，实名制火车票的购买可使用24种有效身份证件种的任意一种。而在您退票时，只要提供购票时所使用的身份证件即可。例如：香港旅客张女士使用护照在网上买了一张火车票，那么在退票的时候她需要提供的身份证件不是身份证，而是护照。

但如果旅客是用身份证买的火车票，那么在退票时扔需要提供身份证原件或者身份证复印件或者是临时身份证。具体规定如下：

1、旅客本人办理火车票退票时，需要提供本人有效的身份证件原件(未过期、未消磁)。如果旅客无法提供身份证原件，那么也可以办理临时身份证进行退票(具体执行方法，以各火车站为准，此规定仅供参考)

2、旅客请他人代办理火车票退票的，这时需要同时提供乘车人及代办人的身份证件原件。如果无法提供乘车人有效身份证件原件的，请办理乘车人身份证复印件，然后申请退票。

综上所述，办理火车票退票必须出示相关证件，以免他人冒充车票主人进行退票，获得非法退款。

火车开了还能退票吗?

关于火车票退票的最晚时间，铁路部门有以下规定：

1、非团体票旅客：通常情况下，旅客须于列车发车前完成火车票退票;但特殊情况下，旅客可以经过乘车站站长同意，最晚于发车后2小时内完成退票。

2、团体票旅客：订了团体票的旅客，最晚须于开车前48小时前完成退票，否则车票将作废。

综上所述，个体旅客在火车开了还能退票(视情况而定)，但团体票旅客在火车开了就不能退票了。

代售点可以办理火车票退票吗?

目前，火车票代售点并不提供火车票退票业务，乘客不论是通过何种方式订票，最终都不能在代售点办理火车票退票。

旅客需要办理火车票退票的，只能通过互联网(只针对网上订票用户)或者火车站窗口进行退票。目前，我国各大火车站已经实现“火车票通退”，不管您是在哪个车站买的火车票，都可以在任意一个车站办理退票。

温馨提示：通过114票务网平台预订火车票的用户，除了上述两种退票方法之外，您也可以选择“电话退火车票”或者联系在线客服申请退票。

2017年汽车票订票退票手续费新规定

1、离开车时间2小时前办理退票，按票面额10%计收退票费;

2、班车离开车时间2小时以内办理退票，按票面额20%计收退票费;

3、班车开车后1小时内办理退票，按票面额50%计收退票费;

4、班车开车1小时后不办理退票。

5、退票费是由于旅客自身原因退票才收取，如果是由于大雾等客观原因造成的班车延误，旅客退票，则不收取退票费。

汽车票有两种退票方式：一是到车站取票后在退票窗口退票;二是在网上退票(要求客运站开通了网上退票)。

汽车票退票的规定：若是到车站取票后退票的请携带有效证件及车票，或者车票订单二维码等有关信息

购买的车次在开车前都可以办理退票，但不能因此随意购票，大量抢自己不需要的票，一来是造成别人需要却买不到二来退票也是要收取一定的手续费的，这样一来就变成了损人不利己。

购长途汽车票要实名

3月1日起，买长途汽车票要人、证、票一致了。27日下午，市交委发布消息称，根据交通运输部新修订的《道路旅客运输及客运站管理规定》，2017年3月1日起，我市道路客运将实行实名制售票和验票工作，汽车票将会和现在的火车票一样，印上旅客的身份信息，旅客在乘坐我市汽车客运站始发或配载等客运班车时，一定要带好有效身份证件。

实行实名制购票后，旅客购买长途汽车票有变化吗?市交委相关负责人介绍，旅客持一张有效身份证件，在当日同一车次只允许购买一张车票。

具体购票中，通过汽车客运站人工售票窗口、代售点购票的旅客，应持有效身份证件购票;通过互联网购票的旅客，应提供真实准确的旅客有效身份证件信息(姓名和居民身份证号码)购票，并凭身份证件取票;通过自动售票机购票的旅客，应持有效的二代居民身份证购票。持二代居民身份证以外其他有效身份证件购票的旅客，需到人工售票窗口或代售点购票。

为给广大旅客提供方便快捷的购票，建议旅客购票时尽可能使用本人二代居民身份证购买车票。16周岁及以下未成年人购票时(免票儿童除外)，也可凭学生证进行购票。