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开面馆需要注意位置选择,步骤/方法,快速的餐饮供应,穏定用餐品质,关心客人小地方,招徕客户,持续创新的动力,店面的环境,要特色鲜明,重视面馆经营细节,提供优质的服务等等。
1、门面租金
如果你想开一家面馆,租店铺是必不可少的。直接买店是不现实的,大部分人会选择租用,租金水平根据店铺的位置和大小而有所不同,但一般都在几千元/月。租用商店的确切价格取决于您的预算和资金。
2、面馆设备费用
想要开一家面馆,设备是必不可少的。例如,店里需要几张桌椅、一台空调、足够数量的菜品,以及煮面条的炉子和锅。这些都不是很贵,通常要1-2千元左右。
3、原材料成本
开面馆需要原材料来制作食物。毕竟,“巧妇难为无米之炊。”面食的原料成本很低。面粉、蔬菜和少量肉类可以满足开店的初期需求。
4、店铺转让费
有人直接接管了“前辈”的面馆,但是在这种情况下,必须向之前的面馆店主支付转让的费用。确切的转让费金额没办法固端,具体还需看“前辈”给出的价格。同时转让费也取决于商店的规模和过去的销售额。
5、其他费用
开面馆上面几个费用肯定是不够的,我们还需要预留一部分的流动资金,像平时的水电费、物业费、店内的一些其他支出等等。
当我们要进行求职面试时,首先想到的可能是简历的制作,而会忽略面试过程中可能遇到的一些问题,这些注意事项就有可能会影响面试的成败,以下是小编整理的面试时需要注意哪些事项,仅供参考,欢迎大家阅读。
销售是一个富有挑战和技巧的岗位,很多刚毕业的大学生都愿意尝试销售行业,虽然销售所需要的人才很多,但是并不是所有的人都可以通过销售面试的,尤其是一些大企业的销售更是难上加难。要想获得好机会你必须要知道常见销售面试问题有哪些吗?。
1、你为什么想做销售工作?
这个销售面试问题对于工业专业出身的人来说有些不好回答,但是更重要的是你的实习经验,公司其实也没有必要回到学校请MBA来做这个职位。尽量让你的回答具体,最好用举例子的方法列举你以前的成功经验。而且让招聘方认为你具有做好这个工作的潜质。
2、你是如何如何评价自己的?
这个销售面试问题是招聘方考察你的个人表达能力和认识能力的问题。你可以突出自己的一些优点,但是不要说得过于直白,同时要强调自己的能力比较适合做销售工作,这里技巧很重要。同时说话要机智,也可以适当加些小幽默,显示你天生有与人交际的能力,这对于销售工作来说是很重要的。
3、你认为你具备什么样的技能适应这份工作?
其实这个销售面试问题和上一个问题很相似,但是你回答不能雷同,虽然要表达的可能是同一个意思,但是决不能千篇一律,要适当的有变化,来体现你的应变能力。能应 付好招聘方的人对于销售工作也能做得不错。同时,这也在考查你的耐心,因为可能顾客的要求要麻烦得多,多次解释或者换一个角度解释也是必备能力之一。
4、为什么你对销售工作比其他职位更有兴趣?
这个销售面试问题需要从两方面回答。一个是从销售本身来说,你认为它有什么优势或者令你着迷的地方,你会全心全意的投入这个工作,但是切忌不能说别的职位就不 好,这会让招聘方心情步愉快,而且你有可能会被调配,所以谓了不丧失工作机会,要三思而后言。另一个方面就是你个人的特点,因为个人能力和兴趣,更适合销 售工作,这样会给招聘方留下相当良好的印象,收到事半功倍的效果。
5、如果每天让你给客户突然打销售电话你会怎么办?
没有人愿意每天给客户突然打销售电话,因为这样收到冷遇的情况很多。但是不要直接说你不会干这项工作,你可以说你会考虑方法,或者说话的口气。或者你要是够机智的话,你可以提出不打突然电话,但是能达到一样效果的措施的话,那招聘方一定会对你刮目相看。
很多人不知道职场礼仪的重要性。特别是那些刚进入职场的毕业生,他们中很多人对此都很不在意。但事实上职场礼仪在职场生活中却占据着不可磨灭的重要地位,这里小编给大家分享一些关于职场中需要注意的法则,方便大家学习了解。
1.平等适度的原则
在社交场上,礼仪行为总是表现为双方的,你给对方施礼,自然对方也会相应的还礼于你,这种礼仪施行必须讲究平等的原则,平等是人与人交往时建立情感的基础,是保持良好的人际关系的诀窍。
2.自信自律原则
自信的原则是社交场合中一个心理健康的原则,唯有对自己充满信心,才能如鱼得水,得心应手。自信是社交场合中一份很可贵的心理素质。
3.信用宽容的原则
信用即就讲究信誉的原则。孔子曾有言:“民无信不立,与朋友交,言而有信。”强调的正是守信用的原则。
未经注册的商标,可以在生产服务中使用,但其使用人不享有专用权,无权禁止他人在同种或类似商品上使用与其商标相同或近似的商标,但驰名商标除外。这里小编给大家分享一些关于商标注册需要注意哪些问题,方便大家学习了解。
形式审查的内容是:申请文件的审查、对商标图样规格、清晰程度及必要的说明的审查、分类审查。
审查的结果有三种:受理通知书、补正通知书、不予受理通知书。
在这个人才聚集的社会,一份好的工作就需要一份好的简历来匹配,下面由百文网小编为你提供的求职个人简介注意事项,希望大家喜欢。
姓名: 刘航
性别:男 出生年月 1987年9月
籍贯 皖蒙城 民族 汉 身体状况 健康
政治面貌 共青团员 身 高 178cm 外语程度 一般
所在学院 安徽工程科技学院 学 历 本科 曾任职务 无
所学专业 行政管理 爱好特长 计算机,乒乓球、羽毛球
毕业时间 2009年7月 手机 ****
家庭住址 安徽省蒙城县桃园社区 电话 0553—2964442
邮政编码 241000
E-mail xxxx@qq.com
主修课程 管理学 行政管理学 企业行政管理 法学概论 行政组织学 领导学市政学 营销策划 政府经济学 地方政府学 管理秘书实务 电子政务 社会学概论 国际金融与贸易 商务英语 现代企业制度 社会调查理论与方法 企业社会工作概论 财务报表分析 管理信息系统
个人简历 2002.9-2005.7 蒙城县第二中学
2005.9-2009.7 安徽工程科技学院
个人特点
本人在校期间,遵守校纪校规,尊敬师长,团结同学,积极参与班级活动,有良好的同学关系,在熟练掌握本专业所学知识前提下,积极参加社会实践,并将所学知识灵活的应用到实践中去。做到理论联系实践。
证书
情况 2006年三等奖学金;
2006年度优秀团员
会计从业资格证书
社会实践
经历 2007年于北京铁路保安公司实习;
2008年于安徽工程科技学院教务处实习。
制定清晰的职业规划和目标,让招聘人员看到你未来的发展潜力。这里小编为大家整理了关于职场跳槽面试需要注意什么,方便大家学习了解,希望对您有帮助!
你只需要重视五个基本问题。有权录用你的人需要答案,有的问题可能直接问,有的可能没明确提出:
1、“你为什么来这里?”这个意思是,“你为什么敲我们的门,而不是去别人家?”
2、“你能为我们做什么?”这个意思是,“如果录用你,你能帮我们应对挑战吗?你有何技能,对这个主题或领域了解多少?”
3、“你是什么样的人?”这个意思是,“你适合吗?你的个性容易相处吗?你和这里的人有同样的价值观吗?”
4、“是什么将你和其他19个,甚至900个申请人区分开来?”这个意思是,“你有更好的工作习惯吗?早来,晚走,有始有终,高效率,高标准,不须扬鞭自奋蹄?……”
5、“我们请得起你吗?”这意味着,“如果要录用你,我们得花多少钱?我们愿意付,能付那个数目吗?”预算有控制,而且你赚的,不能和组织机构里位于你上面的那个人一样多。
顺带说一句,如果你去面试一份公司为你特设的工作,雇主的五个问题又会跳出来,只是形式稍有变化。问题变成了表述,你讲给有权创造工作的人听。
1、告诉他们你喜欢公司哪里。
2、告诉他们你觉得这个领域总体来说有什么需要,具体到这家公司可以做什么(顺带说一句,除非你是从对方嘴里先听到的,否则别用“问题”这个词,因为大多数雇主倾向用更温和的同义词,比如“挑战”或者“需要”)。
3、告诉他们为了满足这类需求,你觉得需要什么能力,而你过去的经验证明,你恰恰具备这样的能力。在“行为面试”盛行的今天,雇主希望从你过去的绩效和成就里找证据——你的行为——而不只是含糊的表达:像“我擅长……”对你声称的,诸如可迁移能力、岗位技能,或者自我管理能力等,他们想要的是确凿的证据。在去之前把这个问题抛给自己将很有帮助:“干好这份工作最重要的三项能力是什么?”然后,当然,面试中你要展示出你具备的这三项能力,来干好希望他们创造的职位。
4、告诉他们你展示这些技能的独特方式。每个潜在雇主都想了解,是什么让你有别于其他19个或900个同样能干这类工作的人。你不得不知道这个。然后不仅讨论,而且在你单方主导的“招聘面试”(不是求职面试,而是你主动说服他们招聘你)中展示出来。
5、然后告诉他们,长期来说,雇用你得花多少钱。你得准备好并展示说,长期来看,雇你不会花他们的钱,因为你给公司赚的比他们给你的更多。一定要强调这点!
提起门面房,一定有很多的朋友们不懂这是什么意思,其实门面房就是商铺的一种口语化。很多的朋友们会购买商铺,购买商铺要注意是什么事项呢?下面百文网小编就带大家一起来详细了解下吧。
商铺物业管理的内容是经营者与物业的开发、管理者分歧最大、最繁琐的环节之一,许多投资者与开发商的纠纷都集中体现在商铺的物业管理上,同时这也是广大消费者在购买商铺时极易忽略的环节。
一定要在事前仔细研究物业管理合同,要注意配套设施的分户独立性,要注意是否有独立的水表、电表及其他必备的独立设施。
避免因为共用诸如一个大电表而无法分户,造成不必要的额外费用纠纷和增大不必要的投资成本。并在合同中明确约定水、电、气等的收取、分摊、使用等事项,事后如果出现纠纷,应与物业管理方协商解决。
做营销,并不是口若悬河,侃侃而谈,而是你说的每句话都要有它的价值,一个好的销售,会不断的优化自己的话术,应对不同的客户,有不同的版本。下面是小编收集的一些关于销售新手需要注意什么,希望对你有帮助。
1、要掌握专业知识。不管是销售小白还是其他工作岗位的新人,要想取得更多的成绩,先要掌握更多的专业知识,获得更多的技巧和方法,让自己具备服务客户的能力。
2、保持勤快和用心。作为职场新人,要懂得把握住机会,要勤快一点,让自己多做一些事情,用心观察客户和优秀的同事,获得更多经验和案例。
3、走出去。不要总是停留在思考上面,思考是有必要的,但走出去才可以创造更多的成绩。销售人员尤其需要走出去,接触客户,接触一线市场,获得更多的信息和资源。
4、用真诚和尊重来打动客户,并且可以为客户提供优质的产品和服务。销售小白也好,其他的人也好,和客户打交道的过程中,都需要尊重对方,保持真诚,获得更多的机会。
5、请优秀的老同事帮助自己,发现自己身上的一些问题和不足,自己努力学习和提升。
6、明确什么该做什么不该做。要积极宣传自己,也需要树立自己的职场形象,获得良好的口碑。需要自己在日常的工作中保持清醒,发挥优势,为客户带来更好的产品和服务。
7、不断投入到实际工作当中。不管是电话营销、社群营销还是面对面营销,作为销售人员,要想取得成绩,要付出时间、精力和专业知识及产品。
职业竞争力指的是从业者具备的该职业需求的个人职业素养、基本职业技能、学习进修能力、职业成长速度,以及职业压力的承受和应对能力。下面是小编收集的一些关于应届生在职场中需要注意什么,希望对你有所帮助。
1、工作要有激情:如果你保持好奇心,在生活中设定合理的目标,你就会对自己的工作充满热情。许多公司在组建团队时并不仅仅强调个人技术,而是更多地关注团队成员在对待工作时所表现出的热情。对于求职者来说,管理层会观察他们的小处、工作细节,而不是单单的认真地谈论职位本身的技术。
2、好奇观世界:在工作中保持对知识的好奇心,不仅可以收获知识,还可以帮助缓解压力,伴随着好奇心,体验工作的快乐。一些企业选择员工时,不仅仅要注重他的文凭和能力,还要关注他自己的一些特点。因此,在面试过程中,我们通常会设置一些公开的问题,以考察求职者的适应性和探索行为,好奇心会让他们发现新的商业机会,同时也会感染他们身边的同事,全身心的投入工作。
3、诚实得人缘:大对数人都喜欢与诚实的人打交道,但往往忘记自己是否诚实。说话回避、不大方,希望别人欣赏自己,但却嫉妒别人,是内心不诚实的体现。真诚真的在与人沟通的过程中很重要,对于上级解释工作要诚实,会就会,不会就不会。遇到困惑时一定要向前辈请教,不要耍小聪明,假装明白。同时,在与同事的交谈中,也要坦诚地表达自己的观点或建议,自然可以结交很多好朋友。
4、控制情绪化:情绪化非常影响职场晋升的一个重要因素,根据网上调查,约有87%的经营者因为担心情绪化员工无法控制情绪而不敢委以重任,几乎所有的经营者都对习惯性的抱怨表示强烈的反感。
5、团队合作:一种真正健康的心态也应该包括合作,一旦团队合作的力量得到发展,其潜力将是不可估量的。团队合作常常激发个人不可思议的潜能,而集体协作往往产生比个人加起来更多的业绩。合作精神通常是企业招聘过程中重要的一部分,强调个人协调能力、组织能力及融入团队的意识,以及个人妥协的能力。
对于收入当然是越多越好,但也不能过于期待,这与自己的能力是挂钩的。尤其是对于刚步入职场,我们需要积累经验,后面再提升,下面是小编收集的一些关于职场面试需要注意哪些细节,希望对你有所帮助。
1、开口即言钱:谋职,谋的不只是报酬,更是职业发展机会。报酬并不是不可以问,但要讲究时机和氛围。如果刚坐下没多久,就开门见山、直奔主题地问起薪酬福利,就算本身是再直肠子的性格,也会让面试官感到很不舒服。
2、沟通不顺畅:面试开始后,需要在沟通中表现自信。如果介绍自己时结结巴巴,回答问题让人摸不着头脑,声音低得像蚊子叫,这样的人沟通能力实在欠佳,因为公司毕竟是一个整体,讲究团队协作,如有这种毛病的人建议多微笑或点头,来弥补不足。
3、面试无故迟到:不管出于何种原因,是搞错时间还是堵车,面试迟到都是求职大忌,很容易让人怀疑对这份职业的需要及本身的职业操守,以及让人产生未来在公司是否也会频频迟到的遐想。建议无论如何要早做出行计划,提前半小时给自己缓冲时间。
4、面容憔悴,穿着邋遢:不需要穿名牌,但最起码要保持衣着的干净、整洁。尤其是女性,如果你已经不是职场新鲜人了,那么你的衣着品味,脸上的妆容是否得体、大方,直接关系到面试官对于你职业素养的印象分。
5、自我吹嘘:不管自认为多么出众,在真正的职场精英面前不过只是小儿科。还没进门就翘尾巴,进公司后还不飞上天?招进来会影响公司的工作氛围,惹人厌烦。建议尽量放低姿态,懂得示弱的职场之道,才能走的长久长远。
保持良好的心态,坚定自己的目标。不要朝秦暮楚,不要急于求成,要寻找到那份自己愿意投入更多时间和精力的工作,这样会有浓厚的兴趣。下面是小编收集的一些关于毕业生找工作需要注意些什么,希望对大家有所帮助。
1、首先要对自己的专业,自己的能力和自己的优点有一个明确的认识。比如自己最擅长什么,对什么最感兴趣。要在某一时间段,知道给自己正确的定位。
2、不要过于的“厌烦”工作。现在会有的年轻人工作了两三年,觉得自己能力“突出”,完全不需要上班了,自己就可以养活自己了。具有这种能力得人的确很多。但不是每个人都合适。因为不管是做兼职,还是创业。不光光是需要你的设计能力和设计创意,还需要你的交际能力、对行业的了解,行业内的资源及稳定的客户群体。
3、迷茫是因为对自己没有定位,所以要先让自己静下来。好好考虑和规划一下,了解自己的有点,缺点,擅长和排斥的东西及职位。只有更清楚的认识到自己,然后更好的规划方向。
4、如果有转行的打算,就要考虑好发展的方向,最好是先从自己感兴趣的行业入手,选择好行业后,好好查一下相关行业的一些福利,大致的工作内容,如果身边有该行业的朋友是最好的,可以通过朋友的介绍好好了解一下。
在鱼池养鸭可以降低养殖成本,鱼池里面可以养鱼,在鱼池是上面养鸭。那么这种技术具体如何操作呢?下面百文网小编给大家带来鱼塘养鸭子技术,希望对你有帮助。
1、选择合适水面
水面一般选用面积667平方米以上,水深1.5-2米以上的成鱼池和二龄鱼种池,选适合的河沟、小型湖泊、水库也可。对沙土埂、土质较松的池埂及新开挖鱼池上的鸭圈池埂应修筑护坡。此外,一龄鱼池一般不宜放鸭,还有稻田也不适合鱼鸭混养。
2、选择适宜方式
现阶段实行鱼鸭综合经营主要有三种方式:一是放牧式。即鸭群散放于池塘或湖泊水面,傍晚赶回鸭棚。这种方式有利于大水面鱼类养殖,也可节省一部鸭饲料,但对鱼增产效果不大。二是塘外养鸭。即在渔池附近建鸭棚,并设置水泥活动场、活动池,每天将活动场的鸭粪、残余饲料冲洗到渔池中。这种方式便于鸭群集中管理,但不能充分发挥鱼鸭共生互利的长处。三是鱼鸭混养。即在渔池堤埂上建鸭棚,围一部分池埂作活动场,把鸭直接放养在渔池上。这种方式能较好地发挥鱼鸭共生互利的生态效应。农户因地制宜地选择好适宜的经营方式,可发挥最大的效益。
3、进行合理搭配
渔池养鸭一般以每667平方米放鸭100-150只为宜。若放鸭200只以上,应以养鲢、鳙、罗非鱼或鲤、鲫等滤食性和杂食性鱼类为主,不宜以草、鲂或青鱼为主。此外,还要注意换水增氧。每667平方米鱼池养鸭不宜超过250只,否则鱼产量会明显下降。以每只鸭年产粪40-50千克计,养鸭鱼池比不养鸭的每667平方米要增加4800-7500千克肥料,有效培肥塘水,繁殖大量浮游生物,为鲢、鳙鱼生长提供充足的饲料。养鸭鱼池可以鲢、鳙鱼为主,每667平方米可投放鱼种50-75千克,1000-1500尾。以养草、青鱼为主,每6667平方米放鱼种75-1500千克,1000-1500尾。饲养得法,667平方米,净产鱼可达400千克以上。
4、加强饲养管理
为便于鸭群集中管理,可用旧网片、纱窗布等材料围一部分渔池作为鸭的活动池,以每平方米水面养2-4只鸭为好,网片高度在水面上下各40-50厘米,以便鱼儿自由进出。每天早晚在池埂活动场给鸭投饲,傍晚待鸭进棚后,将场地鸭粪、残食清扫入池。早晨赶鸭出棚,捡蛋后要将棚圈内鸭粪清扫入池。夏季鸭群排粪量大,水质过肥,要及进加注新水,并减少施肥量。
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办理人力资源许可证申请书
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人力资源许可证申请
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我们在此提交人力资源许可证的申请,以证明我们公司在人力资源服务方面的专业能力和资质。以下是我们的申请详情:
一、公司基本情况介绍
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成立日期:[公司成立日期]
经营范围:人力资源服务、人才招聘、培训、派遣等
公司规模:现有员工[员工数量]人,预计将增加[预期增加的员工数量]人。
二、专业能力和资质
我们的公司拥有一支专业的团队,具有丰富的人力资源管理和服务经验。我们拥有多名持有相关资质证书的员工,并定期参加行业培训,以确保我们的服务质量和专业水平。我们的服务内容包括但不限于:招聘服务、员工培训、绩效评估、薪酬管理、员工关系管理等。
三、服务承诺
我们将提供优质的人力资源服务,确保员工的稳定性和满意度。我们承诺遵守相关法律法规,维护员工的权益,并为客户提供高效、专业的人力资源解决方案。我们将按照政府部门的要求,定期进行自我评估和改进,以确保我们的服务质量和合规性。
四、申请材料清单
1.公司营业执照副本复印件
2.公司法人身份证复印件
3.员工相关资质证书复印件
4.人力资源服务合同和客户名单
5.近两年服务业绩及客户反馈材料
6.其他相关材料(如有)
五、申请截止日期和联系方式
我们希望能尽快得到贵部门的审批,因此申请截止日期为[申请截止日期]。如需更多信息或文件,请随时联系我们。我们的联系方式如下:
联系人:[联系人姓名]
联系电话:[联系人电话]
联系邮箱:[联系人邮箱]
六、附件材料清单
1.以上提到的所有申请材料
2.公司简介和宣传资料(如有)
3.近两年服务业绩及客户反馈表格(如有)
4.其他相关证明材料(如有)
感谢您的关注和支持,我们期待着您的审批结果。如有任何问题或需要进一步讨论,请随时联系我们。
此致,
敬礼!
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[日期]
以上内容仅供参考,具体内容可以根据政府部门的要求进行调整优化。
企业运营管理需要注意哪些方面
学习、激励、创新、策划应成为2018年企业管理、人力资源管理的核心。今日百文网小编把整理好的企业运营管理的几个方面分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
企业管理中不可或缺的几个方面
一、学习及学习的重要性
二十一世纪最具有竞争力的组织是善于学习的组织,而最具有竞争力的个人则是善于学习的人。谁要是认为自己的知识够用了,不用学习了,那他一定会落后最终将被淘汰。而这样的人所构成的团队也终将会灭亡。这就是组织和个人应不断学习的重要性。
在企业管理中树立危机意识倡导危机管理,没有危机是最大的危机。忧患意识也是一种危机管理。生于忧患,死于安乐。不能发现问题是最大的问题。发现问题是有水平的表现,正视问题是有勇气的表现,解决问题是有能力的表现。企业需要的是善于发现问题并有能力解决问题的员工。
有了危机意识并不断学习,在学习中增加自己发现问题并解决问题的能力。 人在企业中的三个收入:成长收入、薪酬收入和精神收入。其中最重要的是成收入。一个人素质低不是你的错,但是在你所领导的团队工作了半年素质还低,那就是你的问题了。因此一定要让员工通过学习有成长的收入。让学习成为成长之源,发展之基。倡导知识积淀、知识共享。
学习是一种碰撞,要建立学习俱乐部,并通过OA、内刊讲述身边的人和事。培训之前要制订培训的目标、总结、差距,还有什么好的建议,最终让受训的人创造价值、创造满意、创造惊喜、创造感动。
学习型组织就是随时随地的学习,班前会是学习,开会也是学习,看电视是学习,上网也是学习,培训是学习,自学更是学习,读书是学习,看报也是学习,搞售后服务是学习,听用户反馈意见也是学习,要在公司中建立学习月,重点突出学习的重要性。
管理者首先应成为“首席培训师”。以训代培、以赛促训、以测推赛、以教提效。
开展五个一活动:一个传达、一个点评、一个问题、一个决议、一个故事。
每个岗位上的员工都是该岗位的专家。提出岗位老板理论,正如我们的工作理念:人人做岗位老板,个个为事业拼搏。
利用全员学习科学发展观的契机,把公司打造成学习型组织。班组长以上的员工着重在管理方法领导艺术上培训和学习,重点做好价值观的统一。基层员工着重做好操作技能的学习。开展大练兵、大比武、基层导师、技师考试、产品免检个人仍是基层员工提升的重要手段。
完善并继续推进“导师制”在企业员工中的应用。目前也有全国知名企业运用“导师制”使新入职的员工在一名固定的师傅带领下工作,徒弟有出息,师傅也光荣。
公司内部出讲师,讲管理、讲技术、讲案例、讲身边的事,是培训的主要方式。提升讲师、提升受训者是培训的主要目的。
二、激励产生激情,激情产生效果
激励就是在人的前面放一个“金砣子”,在人的身后放一只“老虎”,想要钱的就得往前猛跑,想活命的也得往前猛跑。一切问题都和激励有关。
三、创新是企业发展的灵魂
创新的目标就是创造有价值的定单;
创新的本质就是创造性的破坏,破坏所有阻碍创造有价值定单的枷锁; 创新的途径就是创造性的模仿和借鉴——即借力。
公司生存靠的是有价值的定单,如何围绕更好的引进定单这篇文章来开展工作,就需要我们在各个领域开展创新的工作。人人头上有指标不是把合同额分到每个人头上,也不是把产值、回款指标分到每个人身上,而是每个人在不同的岗位上如何围绕这些指标工作、服务。
人力资源部的工作不单单是把人招进来,而是要到一线研究这些人如何成长?如何培养?并且结合车间的具体实际,计算好车间的实际用人指标、用人质量,从而达到提高生产效率的目的。从薪酬设计到绩效考核,从激励机制到约束机制都要创新,创新就要借鉴别人的先进经验和方法,把别人的经验同我们的具体实践结合起来。
创新的源泉来自于一线员工、客户的需求,因此如何搭建好这个平台是创新能否成功的关键。
我们每个部门每个人都要创新。技术、研发、工艺的创新也不是呆在办公室里苦思冥想,而是在继承和模仿中探索出一条创新之路。业务、服务部门的创新就更是大有所为。不管哪个部门只要有了创新的理念所有的工作都围绕着公司总目标的完成就一定能走出一条创新之路。
海尔提出的用户永远是对的、跪式服务、二十四小时服务上门、免费送货上门、激励细节(总书记激励一线员工、为老太太送冰箱、和奥运冠军合个影、公司为员工举办同学聚会、请准岳父到公司来坐客、为入住海尔酒店的老夫妇过生日、给员工父母写封信等)、能洗地瓜的洗衣机、小神童洗衣机使用塑料外壳一万年不生锈、为农民设计的太阳能、为农村设计的洗衣机、适合不同人身高的能升降的厨柜、抽油烟机、隐型电冰箱、淋浴室开门系统、厨柜音像留言台等产品、服务、市场运作、激励等方面的创新思维使海尔成为电器制造行业的跨国大公司。
我们的产品和市场虽和海尔有所不同,他们的思路和做法值得我们学习和借鉴。
四、策划是实现目标的导航器
为了实现公司战略性的目标,每项工作都需要策划,策划就是设计也是包装。策划的目的是为了提高公司的形象和美誉,形象也是效益。
不少人都有这个错误的理念:我们是做工程的,产品面对的不是千家万户我们不需要宣传和策划。
其实不然,要想实现我们的愿景“做工程橡胶行业的创新者和领跑者,并逐步成为国内外重要的交通基础设施配套产品及服务的提供者”不宣传不策划是永远也实现不了的。
衡水有三张名片:衡水老白干、衡水中学、衡水湖。
衡水老白干如果不策划上市就不能成为全国各地都认可的名牌。衡水中学不策划也不能成为全国百强中学。衡水湖不策划更不能成为全国鸟类与湿地自然保护区,更不能把衡水打造成宜居、宜业、宜游的水市湖城。
衡水中学的文化传播中心成为校外学生和衡水中学的沟通平台,也给衡中以及衡水相关产业带来了不小的经济效益。
再看海尔,由于创造了独特的海尔文化(像员工话与画、斜坡球体理论、木桶短板理论)、很多管理理念(如OEC管理),每年只参观学习、培训交流、出售学习资料就能给海尔带来3000万元的收入。
海尔的成功就是典型的靠策划成功的案例。从84年张瑞敏上台伊始砸掉不合格冰箱开始,整个管理的策划便开始了,直至现在的每个细节都无不渗透着策划的痕迹。
通过学习、激励、创新、策划我们的梦想一定能变成现实。
如何做好运营管理工作
所谓运营,其实跟经营是一个意思,就是将一件事情从头到尾做好。在项目当中,可能这个人就是一个项目经理,在企业当中,可能这个人就是CEO。我就个人的意见谈谈如何做好企业运营。
企业运营是一件统筹管理的事情,是一种方向性与框架性的工作,当然细节的把握也是必须的,毕竟框架也是由细节构成的。在古时候,运营者就是军师,军师制定军事战略,布局战术和安排将帅。看过历史剧的人都熟悉这样一个类似的场面:诸葛亮拿着地图观察了一番,圈圈点点,然后坐在台上拿着羽毛扇挥一挥,从笔筒内取出几支令牌扔在台下并喝到“张飞听令,今夜三更时分,从左侧攻击曹营”“马谡听令,今夜二更时分,你率三军直取吕布扎营地,捣乱一番立即撤退,不可恋战,否则以违背军令处罚”“所有将士听令,兵马现行,粮草随后,不得有误……”。对了,这也是运营!战略、全局、方向、框架,这些字眼都可以用来描述运营的定位。了解了运营的含义之后,我们再来看看如何做好运营,企业运营需要考虑那几个方面的事情?
1、资金链
资金是运营中最首先要考虑的环节,启动一个项目需要多少资金,有多少资金可以用来使用,资金无法支撑运营规划时,是否考虑融资?如何将这些资金通过自己的运营变成雪球,并为投资者带来最大化的收益,是运营中最核心的职能所在。因此运营者得考虑包含项目投资金额、资金回笼时间和周转周期、运营开支(固定资本和流动资本)
2、产品
即你要卖什么?这个产品的市场容量如何?
这是对产品线的规划和对市场的预测,研发或引入一个产品,运营者首先要考虑的是这个产品的前景和整个市场大致能产生多少销售量,然后会考虑为消费者提供什么样的产品。我举一个很简单的例子:一家企业是生产筷子的,我们通过调研得知,中国使用筷子的方式大概有2种:一种是重复使用,一种是一次性使用。重复使用的筷子平均单价为10元,一次性筷子的平均市场单价为0.2元/根。有12亿的人口都使用筷子,平均每人每年消费可重复使用的筷子2次,平均每人每年使用一次性筷子会消耗掉5双,那么如何规划产品线和预测它的市场容量呢?通过如上假设,我们可以大致有这么一个方向:产品线层面,我们可以生产两种类型筷子,即满足重复使用的筷子和一次性消费的筷子,如果市场更细分,我们可以考虑重复使用的筷子细分为高档的象牙筷子、中档的银筷、低档的竹子筷子、塑料筷子等。一次性筷子可以细分为打包的筷子和分别包装出售的筷子。在做市场预测时,我们可以这样计算:单价*预计使用人数*更换次数*年=年度产品市场容量的大小,根据这个公示我们可以计算出筷子的消费市场总容量应为10元/根*12亿人*2次/年*1年+0.2元/根*12亿人口*5次/年*1年=240亿+2.4亿=242.4亿元的市场容量。
3、目标消费者是谁?
目标消费者是产品的消费方,可能分为2种类型,一种为销售单位,一种为直接消费单位。销售单位是指产品的销售中转平台,一般意义上会是指渠道商。直接消费单位是指产品的最终消费者。产品的最终消费者又可以分为2中类型,一种为组织性购买,一种为个体消费。组织性购买可以视为团购,如政府单位、工程项目或自发组织的团购组织。分清楚目标消费者才能更好的做好营销。
4、产品包装、产品定价体系
产品包装包含2个部分,外形包装和内在包装,外形包装是指传统的实物外包装,属于产品VI体系范畴。内包装是只产品的优势卖点提炼、产品功能和价值描述、产品定位和广告语的包装。
产品定价体系根据目标消费者、竞争对手、成本和市场定位进行设置。目标消费者不同,设置的价格体系不一样,这表现在渠道商和终端客户之间的价格差。竞争对手和市场定位是价格竞争策略制定的参考标准,成本是利润的角度考虑。
一般说来,定位高端的产品通过品牌引导,会实行高价高促销方式获得最大利润,通过渠道销售,则会与渠道商分割销售利润,通过扁平化运作,则将价格优势发挥了出来。
5、渠道
有了产品以后,通过什么方式卖出去。这里的globrand.com渠道可指信息传播通道,也可指产品销售通道。有了这么一个产品之后,你通过什么方式让目标人群知道?是通过广告方式传播?还是通过铺货?是通过直销?(电子商务、电话推销、上门推销、电视直销)还是通过建立自营店,还是通过代理或经销模式进行?
从模型上说,一个产品要达到利润最大化,有这么几个关键的影响因素:
A、单品成本和市场价之间的利润空间;
B、单位时间内销售的数量,即销售规模;
C、渠道的数量。
因此,为提升整体利润,我们需要从这三个方面考虑选择渠道、刺激消费,管理渠道。
6、管理
管理是一种运营的支撑体系,即以人和结构为单位组成的流程体系。作为运营者,他需要考虑如下几个方面来支撑整体的运营目标。
A、结构管理,即确立组织结构,一个企业要运营,先得有个组织架构,这些架构下的成员各自行驶什么样的职能,这些成员都是齿轮,环环相扣,相辅相成。在谈论组织结构时,我建议大家先罗列出职责,然后根据职责去划分岗位,只有这样才能做到有效的利用人力资源,不至于机构臃肿和重复建设。
B、营销管理(产品/渠道/价格/促销/销售任务/竞争策略/客户数据/培训/绩效体系建立和管理);
C、关系管理(外部关系管理/内部关系管理)
7、售后
产品卖出去以后,提供什么样的服务,如产品使用说明书,退换货支持等。
基本上遵循这么一个流程:拿钱做了一个产品出来,然后以某种方式去卖好这个产品,并管理好这些环节,最后计算成本收回的时间。这句话浓缩了做实业的本质,是目前多数商业运营的基本模式。
因此,我个人认为,只要思考这些个方面的内容,并做好这几块的内容,那就基本上是做好了运营工作。
作为运营管理者,我认为还应该具备如下几点:
1、 学习能力,极强的学习能力,才能让自己管理的团队处于不断进步中。
2、 执行能力,执行力直接影响到网站发展,团队的工作效率。
3、 分析能力,竞争对手的分析,市场的分析,运营数据的分析等等都需要有极强的分析能力。
4、 管理能力,再好的团队,没有有效的管理,也发挥不出其真正的价值。
5、 决策能力,一个决策,可以改变一个网站的命运。
作为运营管理者,哪些东西我们必须重视呢?
1、 团队组建,不同的网站发展阶段,设立不同的岗位,充分发挥岗位的作用,能力强有效的团队协作能力。
2、 网站发展方向及规划,网站SWOT分析,竞争对手分析,网站发展方向,盈利模式,核心点,运营发展目标及规划,直接影响到网站的健康发展。
3、 运营过程监控,运营目标的设立,有效的推广计划,推广手段,运营数据的实时监控,及时的调整运营策略及推广手段。
4、 网站市场拓展及品牌建立,品牌的建立,资源合作及整合,有效的市场洞察力及分析能力,影响到网站的长期发展与壮大。
作为运营管理者,我们应该做些什么呢?
1、 团队的管理,团队设立目标,指定执行方向及计划,给予团队学习及发展的空间。
2、 运营的监控,有效的数据监控,发现运营过程中的问题,及时的提出调整方案及正确的方法。
3、 有效的策略,面对困难,面对瓶颈,如何突破,如何发展。
4、 市场的拓展,网站的发展需要市场的磨合,需要资源的利用,如何有效的利用资源,开展网站市场拓展的工作,建立网站品牌及影响力
以上就是今日百文网小编为大家提供的企业运营管理的几个方面,希望大家能够喜欢!
职场人士需要知道哪些职场规则
职场潜规则是潜伏在我们的生活之中,当你身处职场之中时,有许多潜规则是必须要遵守的,当你违背了这种规则的时候,那只能说,对不起,你要出局了。下面小编给大家精心整理了关于职场人士必须知道的一些职场潜规则,希望对大家有所帮助。
员工有权利发表意见,领导不能强迫员工爱他们的单位。但他们也是单位的大使,要为单位的利益说话和做事,不应该说单位领导和同事的坏话,这是常识。