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在确定营销计划之前,应先进行营销方案,以免做出不切实际的预测。为此,下面由百文网小编为大家整理内容,欢迎参阅。
第一步,酒店微信账号做什么?
这个问题的本质就是定位为题。这一点与微博基本无异,内容为王。如果对酒店微博的内容进行划分,无外乎心灵鸡汤类、广告发布类、转发抽奖类、分享案例类、与客互动类。酒店在做微信公众账号之前,要做好前期内容板块的规划,内容模块需要深度挖掘,用心构思,单纯的广告推送、笑话百科、心灵鸡汤都只能让用户反感,从而影响酒店品牌形象。内容设置原则要以用户需求为导向,笔者认为,酒店的微信平台应的内容定位应该基本满足消费者意愿:一是基本的查询及订房功能(基于Location锁定推荐功能);二是管理订单功能(取消与更改);三是会员管理功能(积累会员,为直销打基础);四是投诉受理功能(微信的语音与文字交互);五是高质量活动的发布与管理功能(传播用)。
第二步,酒店微信账号如何开始?
首先就是完成酒店微信账号注册及官方认证。注册方法及步骤可以到微信官网查询,至于认证,跟微博的加V是一个道理,保证酒店公众账号的公信性。另外,通过官方认证的公众账号,能直接在添加好友的搜索框中搜索汉字,且支持模糊查询,例如搜“开元”这一关键词,便可搜索到“开元酒店集团”,在账号推广方面具有一定优势。
第三步,酒店微信账号需要进行哪些设置?
微信的自定义回复功能非常强大,酒店官方微信,应及时搭建自定义回复接口。如果酒店官方微信再进行纯人工维护,只会徒增人力资源成本,还能出现出人意料、令潜在顾客愕然的服务效果(例如开元酒店集团的微信,笔者发送Location信息,官方居然给我回复了一个“冷汗的表情”)。通过设置接口,提醒用户,发送哪些内容,会收到哪些返回信息。如果技术条件允许,笔者还希望做到语音识别的交互体验,那样就会更时髦了。
个人特别喜欢基于Location的交互体验,当微信用户发出定位信息之后,酒店官方微信就会迅速把周边的旗下酒店反馈给用户,并且告知用户酒店价格、距离、地点、联系电话等信息,用户选中可以直接进行在线订房。这一功能是目前酒店能提供给顾客最方便的订房渠道,还可以通过设置积分奖励等方式,给通过微信预定的顾客提供奖励,积累用户群。说到这,可能有单体酒店要说了,这种模式对集团酒店比较方便适用,单体酒店该怎么办?笔者个人认为,单体酒店的微信渠道联盟,是一个不错的方式,通过建立联盟官方微信,以实现基于Location的单体酒店推荐功能。
第四步,酒店微信账号如何让用户知道?
这个问题的本质就是酒店微信账号的营销推广问题。一说到这个问题,酒店管理人也许又会皱眉头,因为营销推广工作对你们来说,似乎都是要花很多真金白银的工作。其实互联网环境下,只要内容做的好,宣传也未必会花多少钱。例如,可以在官方微博上添加微信的宣传、酒店营销人员可以进行手机通讯录、QQ好友的导入等,进行前期用户积累;还可以在线下店面(大堂、房间、餐厅)、车站、机场等场所可以放置二维码,利用奖励的方式,鼓励住店客人扫一扫成为微信好友;另外可以策划适量的有奖互动活动,鼓励已有用户转发宣传,吸引新一批用户。
第五步,酒店微信账号如何留住用户?
这个问题的本质是用户忠诚度的维护。酒店在会员奖励机制方面的建设还比较成熟,例如利用积分奖励、渠道折扣、特定打包产品等形式,保持微信账号的新鲜度和活跃度,维护用户忠诚。关于各种方式的忠诚度建设与维护,酒店行业研究的比较多,我就不再赘述了。
微信公众平台自去年8月份开通以来,到现在才短短半年时间,其他行业也都还在探索中,酒店业也应该尝试研究下,毕竟对商旅客人来说,移动互联网应用越来越成为必需品。当然,我也只是尝试了解点皮毛,写起来难免有些粗糙。互联网时代,不管面对什么新生事物或模式都不要过度轻蔑,也不要过度神化,以平常心态尝试之,笔者期待就此与酒店运营行家们交流探讨。
国内电商的发展已经走过了十几个年头,奢侈品电商的发展却一向不尽人意。目前奢侈品品牌的线上营销策划更多地是选择微信作为重要的平台。我们今天就来看看是什么缘故原由促使奢牌选择微信,电商平台又该如何争夺奢牌的细致。
如今购买奢侈品的重要人群是年龄在20-40之间的人权,他们是奢牌线上营销策划的关注点。这类人对于奢侈品的线上购买并不排斥。但是在渠道的选择上电商平台并不是首选,中国的电商平台吸引用户的最大上风都是低价和极速的物流服务,这不吻合奢侈品购买人群所寻求的品味和调性。这就导致了这一批线上购买奢侈品的人群走向了社交媒体的怀抱,微信、抖音都在此列。在社交媒体的分类中,微信这个超级APP的影响力不言而喻,超过10亿的月活用户代表着伟大的流量,得到奢侈品厂家的钟爱也就不难理解了。
说完了奢牌选择微信进行线上营销策划的缘故原由,如今来看电商平台的出路在哪里。前面提到了电商平台因为调性题目,难以形成线上竞争力的题目。电商平台的题目不仅仅在这一个方面,还有一个更大的题目必要电商平台去解决,那就是售卖假冒奢侈品的题目。这个题目是横亘在电商平台和奢牌之间最大的题目,奢牌常年和中国的电商巨头因售假题目打官司。这就导致了奢牌对于中国电商平台的印象差到了极点。为了吸引奢牌的入驻网站开发,天猫专门为奢牌拓荒了Luxury Pavilion频道,这可能是不错的解决体例。
在确定营销计划之前,应先进行营销方案,以免做出不切实际的预测。为此,下面由百文网小编为大家整理关于微信线上推广营销方案相关内容,欢迎参阅。
一、前期准备
1、做好公众号定位。
不可能也做不到大而全的公众号,如果能在细分市场分到一杯羹,你就偷笑吧,内容的形成,是建立在满足用户需求的基础之上,解决用户的实际需求等等。微信公众号需要推送的内容一定是高质量的原创或者转载率高的内容为主。
2.做好微信认证。
因为认证的微信号会有搜索中文的特权,另外认证以后就可以发外链,可以外接一些很有用的接口,这在以后的发展中是很重要的。
二、吸粉方案
(一) 社交网、客户端推广
微博:1、微博图片推广
二维码-这种方式最守得住节操,不管是个人微博小号还是官方号,都可以在微博配图的最底下加上二维码的宣传方式。
文章推送-微博开始每天转发微信公众号的文章,
2、微博微信大号推广
利用微博大号推广微信公众号信息,有很多草根微博大号靠这种方式做微信都非常快的获得了很多的粉丝。
3、微博合作互推
先做到一定基础粉丝(如1000)后开始找人合作互推,每次效果好都会获得上百的粉丝。(微信互推的效果远比微博互推的效果好,但互推次数需谨慎,被举报可能被封号)
QQ:1、QQ群用户挖掘
通过结合企业自身的行业属性,在qq群中进行关键词检索,能更好的找到精准属性的潜在用户群。同时qq账号与微信的打通,大大增加了用户转化便捷度。通过qq邮件、好友邀请等方式,都能批量实现qq用户的导入。
微信自身:1、基于定位的推广
个性签名-设置好诱导个性签名,后查看附近的人,你就可以被别人看到,如果你的签名吸引了别人,就有可能获得关注。有人试过,最开始用了一个小时不到时间,就吸引关注120人左右。
漂流瓶-设置好诱导性的介绍内容及关注方法,不定期投放漂流瓶。
2、微信互推
相关性的微信可以互推。虽然微信现在禁止互推,但是适当的推荐公众账号还是可以的,但要把握好尺度。推荐公众号要隐蔽一些,别太直接,推荐一个账号就行,别推荐太多。
其他客户端推广:
豆瓣、贴吧、空间等等进行推广。贴吧,可以将二维码做成签名图片,每次发帖都是一次宣传推广。
(二)企业实体资源推广
1、现有资源推广
实体店、平台,已有客户群体等合理应用,在显眼的地方张贴广告、二维码,活动宣传等。
2、企业广告资源和营销资源
通过宣传单、海报、产品包装、名片等形式制作,可将公众账号二维码进行很好的展示及传播。
3、媒体推广法
找新闻点让传统的媒体,报纸、电视、广播等等报道。
(三) 互动活动推广(此种方法灵活性强,易制造话题,搭配礼品回馈等,吸粉效果显著)
基于活动推广的可分为线上和线下。
1、线上方式
包括互联网、微信活动,方式众多。如在微博上发起活动,关注就有机会活动礼品。或者在微信里发起活动,介绍身边的朋友即可获得折扣礼品等等。
2、线下方式
如餐厅需要推广自己的微信号,只要推出活动让每个来的客人关注微信即可享受折扣或送某某食物等等。
三、具体推广方法
(一)、线上具体方法
1、软文推广
写好软文之后或引用好文章,里面巧妙地加入自己的微信号和二维码,发布到大流量的平台。点击量达到10万的话,也能吸引不少的粉丝关注,重点在于软文的质量,还有发布软文的平台。比如得到某些大神的推荐,比如通过专业的微信营销社区推荐。文章标题是关键一定要达到消费者主动转发的效果。内容为王自然增长。
2、视频推广法
寻找或制作相关的热门视频,把自己的微信号、QQ号植等宣传素材植入到视频屏幕下方,然后设置不同的关键词标题去各大视频网站上传这些带有你微信号的视频,当用户搜索你设置的某个关键字的时候你的视频排名就会靠前,别人就会看到你的微信号过来关注你。
3、限制内容下载推广法
素材加密吗,用户想要得到这些内容,需转发微信公众号内容,并关注要推广的微信号来索取密码。如测试,想知道测试结果需关注并转发。
4、手机APP推广法
寻找用户基数大的APP应用嵌入做营销推广、如唱吧、各类新闻APP。
5、名片网站推广法
在名片上,产品包装、官网,一切自己能掌控的网络资源,附上二维码。
6、互动推广法(最新流行)
(1)微信ID追踪吸粉
最新的微信ID追踪技术吸粉,最早是地产大佬碧桂园使用,后来明源云客620购房节也使用了,就是制作一个H5广告分享页面,微信用户只需分享该页面就会收到现金红包,很多人领到现金红包后会把红包截图发到朋友圈或微信群,把福利分享给小伙伴,形成病毒传播,同时也引来大量增粉,即使活动结束仍然有大量新增粉丝询问红包活动,购房节期间共计花费红包费用12000元,共计吸粉4200人左右,页面转发分享2万多次,形成强势社交传播和大量增粉。
(2)直接关注领红包吸粉
关注即送红包,简单直接有效,最典型案例就是分众专享,关注即可直接领取现金红包,笔者曾经亲测,领取了1.01元红包,现在市场不少这种可以实现关注领红包的第三方工具,一旦大众领到红包后会到处传播,分享给好友,进而实现品牌效应和粉丝增长。
(3)H5互动游戏吸粉
现在市场不少第三方H5互动游戏,很多游戏都有红利激励,最常见就是刮刮卡、大转盘、砸金蛋,这些游戏可以设置关注公众号方可参加,尤其分享助力类游戏,如帮忙拆礼包,效果非常好,既能形成病毒分享,又能实现粉丝增长。
(4)类似宝贝评选,全家拉票活动策划
如今微信晒娃已成为一种时尚,孩子是父母的心肝宝贝,孩子的荣耀会促使父母,乃至爷爷奶奶、外公外婆全家人到处拉票,呼朋唤友来投票,这样形成强势分享转发传播和新增粉丝,投票设置关注才能投票,吸粉效果更好。
(5)微信红包群:社群吸粉
每逢活动或节点,均可建红包群,然后让群友不断拉人,每天准时发一次红包,每增加100人发一次红包。每次发红包前,把公众号名片发到群内,要求大家关注,再次发红包前又可让群成员转发公众号二维码到朋友圈,并告知关注即可进群抢红包,如果再配合朋友圈快闪活动,换头像,发九宫格广告图片,就能吸粉和传播一箭双雕的效果了。除了自己建群外,还可以和当地生活大号合作,大号一般都有粉丝群,通过合作,去群里发放福利吸引粉丝关注,同时,通过与大号互推,导流粉丝。
(6)关键字回复VS日常线上活动
公众号日常运营维护中,可以做一些互动,其中关键字回复最为有效,因为首先要关注了公众号才能回复关键字,关键字回复最经典案例便是新年签。日常每次发送做一些有奖测试、问答、猜谜、脑筋急转弯、找茬(找错别字)等需要回复的活动,用红利激励,增强互动性,增加粉丝。日常创意趣味图文、点击蓝色字体、长按扫描指纹、公众号趣味简介等引导也会有一定作用。
(二)线下具体方法
1、事件营销VS扫码送礼
商业中心、人流广场、交通站点、人流集聚中心扫码送礼,既能起到广告宣传,又能起到快速吸粉的效果。如果送出的礼品有噱头有意思,更能起到事件营销的炒作效果,比如碧桂园送姨妈巾,万科送安全套等,都引起了广泛热议,事件营销的好奇心也会引来不少粉丝。再配以线上互动,活动现场或礼品随手拍可抽奖,传播效果就更佳了。
2、日常阵地:案场吸粉
案场是日常吸粉的主要阵地,案场摆放大大的立体二维码、引导扫码关注的桁架或趣味海报,案场免费WiFi也可有效把到访客户转换成粉丝,每逢案场活动,扫码签到,扫码参加,都可把客户转化,客户比较主动扫码的还是微信照片打印机,客户扫码关注公众号,发送照片手机照片到公众号即可现场打印照片。
3、物料吸粉:满城尽带二维码
日常长期吸粉,物料是必不可少的,要把二维码当logo用,所有物料均要印上二维码。置业顾问名片、台卡、楼书、折页、DM单、手提袋、海报、报广、公交站牌、网络软文....,尤其是客户礼品,环保购物袋成本较低,实用频率较高,让二维码移动起来,兼职或模特外出,身着二维码服装,让满城尽带二维码。
4、自己人VS利益相关者
微信第一批粉丝其实常常来自于自己人,一个项目营销、技术等各部门员工首先关注,还可以要求供应商、广告商、代理商、合作媒体、合作商家等都关注,并可以进行公众号互推,导流粉丝,完成第一批粉丝积累,并常常发动自己人分享,实现病毒式传播增粉。
四、不同粉丝阶段
1、种子粉丝期
公众好刚建立后,第一批关注的粉丝。是最值得信赖、影响度活跃度非常高的粉丝。一般是公司同事、请朋友好友、合作伙伴等。
2、初始粉丝期
通过种子粉丝朋友圈转发分享、一些微博、微信、贴吧等客户端的传播推广,一些线下实体物料宣传等,积累粉丝。
3、增长粉丝期
过了初始粉丝期,该是大力发展粉丝阶段。这是推广方法多样,结合线上线下,力度加大,见效要快。目标应该制定更高点,这个阶段有事需要用到一定付费部分。
五、增粉后的后期维护
1、高质内容推送
2、增强与粉丝互动活动
3、长发福利回馈粉丝
4、提供良好客户服务
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汪嘉淳:微信上卖平安果,最贵一个苹果卖到66元
走在下沙的商场街头上,节日气氛已经有些浓了。挂满礼物的圣诞树,飘舞的彩带,还有五彩的气球,都让我们意识到再过一周多,大家耳熟能详的圣诞节就要到了。
平安夜将至,赠送寓意平安的苹果在高校校园十分流行。就在许多大学生打算存钱过圣诞节时,中国计量学院有个大学生瞅准了圣诞商机,准备利用网络平台销售“平安果”,赚上一笔。
普通的红富士苹果一斤不过五六块钱,然而用精致的包装纸裹上或装入包装盒,就立马摇身变成吉祥的“平安果”,一个“平安果”的价格就能赶上一斤普通苹果。
微信卖平安果
赚的钱捐希望小学
中国计量学院现代科技学院的汪嘉淳在采访时告诉记者,早在去年,自己和几个小伙伴就这样操作过一次。尽管包装好的平安果价格比普通苹果贵了不少,但还是有很多人为了图一个好寓意选择购买。行情好的时候,一个人一天的销售额都在五六百元以上,其中最贵的一个平安果,经过精美的包装,卖出了66元的高价。
今年11月,汪嘉淳又一次瞄准了高校圣诞节市场,他告诉记者,自己和其他四个小伙伴一起合作,主要通过微信来进行销售,为此还专门在微信商城开了一家卖水果的小店,用来销售自己包装好的平安果。“宣传还是有效果的,至少很多同学关注了我们,我们还打算制作一些传单在各个寝室楼里发放,提前攻占圣诞节市场。”
不过和去年不同,汪嘉淳打算这次赚来的钱不是自己花,而是用来购买文具,然后捐给老家的希望小学。
“圣诞节买平安果本来就是讨个彩头,现在自己靠这个微信营销赚来的钱也想帮助希望小学的孩子们,也算是支持慈善事业。”汪嘉淳告诉记者。
老生常谈的“短平快”项目
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很多人都会问我,你整天做朋友圈营销培训为什么你自己不卖东西呢?我说,我卖东西啊,我卖的是自己的品牌。经过一年的运营,我的个人品牌已经有了很大的提升,我无私低价的把大家在朋友圈营销的案例和技巧进行分享,搭建了大熊会的平台,并从中间选择了优秀的微商组成了大熊名人堂(月流水百万以上),这些最终都形成了巨大的影响力和向心力。很多小微商就在这个平台上获得了很多的指点和帮助,以及开始的起步的助推,很多的人因此受益,我自己也获得了很大的提升和威望。
类似的事情也不少见,包括很多微信公众平台会员粉丝的内容传播都是通过朋友圈来实现的,还有很多人也在通过朋友圈进行众筹等商业合作。品牌同样是一个商品,而且溢价和增值非常的高。很多的顾问和咨询,让我了解了更多的行业和产品特点,最终在个人水平的提升上也非常明显。目前大熊会已经是国内朋友圈营销第一社群,流水已经和中型电商不相上下,每日成交单数也近万单,相信之后在我的运营下也会创造更多的奇迹。
朋友圈营销其实并没有什么特别复杂的东西,只要你做以好产品,用微信做好客户服务,或快或慢都会取得一定的成绩,这里并没有什么成规可以去遵守。而产品品类也覆盖非常广泛,只要你能做好产品,找到你客户所在的地方,然后通过传播的手段去影响他,用微信来成交和管理,最终还是会有很大帮助的。没有必要对这个有什么成见,更多的去研究这些社会化营销手段,其实才是明智的。这里面有一些技巧,但也没有玄到那种地步,没必要参加太多的培训什么的,几块钱买个录音听听,自己摸索一下也没有什么问题。
在过去的一年里,是朋友圈的红利期,而到了今年年底,会进入洗牌期和规范期,在这个时候,团队和平台的作用就会非常大,而单兵作战成功可能的几率就会小很多了。
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1、微博平台转化通道。最早的微信草根大号,均由微博草根大号们发起,他们在微博上不断推自己的微信,收获了第一批微信粉丝。
优点:已有微博基础粉丝量大,可以快速推广账号
缺点:转化率很低,乐观估计转化成一个微信粉丝价格在50元上下,若不是自有微博,建议不要轻易采用。
2、网站论坛转化通道。这些转化通道主要的采用者为网站媒体,所谓靠山吃山,靠水吃水,靠网站,当然要吃网站了。
优点:已有网站用户群可以转化为微信粉丝
缺点:转化率依然较低,若非自有媒体,建议不要采用
3、二维码线下转化通道(扫描账号二维码)。品牌商最乐于使用的方式。
优点:已有客户转化率很高
缺点:粉丝增长缓慢,消耗老用户资源,新用户增长为零
继微博营销后,微信营销凭借其更强的黏性和更精准的目标定位,被越来越多的企业充分用来向用户传递信息,从而达到企业的营销目的。为此,下面由百文网小编为大家整理内容,欢迎参阅。
冰桶挑战在极短的时间之内,使得四面八方英豪尽成落汤鸡,从国外玩到国内,从体育界玩到科技界,从科技界玩到艺能界。看风向,大有向学术界肆虐蔓延的势头。为了深刻剖析这个活动有多高端大气上档次,低调奢华有内涵,我们不得不抛出一份现有的落汤鸡名单:比尔·盖茨、扎克伯格、梅西、小贝、科比、C罗、内马尔、雷军、刘德华、李彦宏、王力宏、陈奕迅……
为了更好地剖析这个经典的病毒式营销传播案例,我们先给大家做一下基本的知识普及:
全称为“ALS冰桶挑战赛”,要求参与者在网络上发布自己被冰水浇遍全身的视频内容,然后该参与者便可以要求其他三个朋友来参与这一活动。活动规定,被邀请者要么在24小时内接受挑战,要么就选择为对抗“肌肉萎缩性侧索硬化症”捐出100美元。该活动旨在是让更多人知道被称为渐冻人的罕见疾病,同时也达到募款帮助治疗的目的。
毫无疑问,作为一个完全零费用,在极短时间内引爆全球关注的“冰桶挑战”活动,本质上可谓一个经典的病毒式营销传播实战案例。老蔡认为:在所有的病毒式营销传播案例里面,它的规则设定是特别重要的,它的规则有效确保了事件能得到快速、有效的传播。
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据了解,咖啡陪你目前在中国有17家门店,其计划是力争在2015年之前在中国的分店达到5000家。咖啡陪你微信公众账号,对全国的门店进行微信端统一管理,领取会员卡,即可去门店享受特价咖啡。“张根硕请你喝咖啡”这一活动,无疑赢得了全国各地“迷恋”张根硕的鳗鱼们的疯狂转发和参与。明星效应,着实不可小觑。
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