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在管理工作中,将员工当作工具、封建家长式的作风应当被抛弃。企业应该如何管理员工?百文网小编把整理好的企业管理员工方法分享给大家,欢迎阅读!
尊重员工
在管理工作中,将员工当作工具、封建家长式的作风应当被抛弃。应取而代之的是尊重员工的个人价值,理解员工的具体需求,适应劳动力市场的供求机制,依据双向选择的原则,合理地设计和实行新的员工管理体制。将人看成企业的重要资本、竞争优势的根本,并将这种观念落实在企业的制度、领导方式、员工的报酬等具体管理工作中。
经常交流
没有人喜欢被蒙在鼓里,员工会有自己的许多不满和看法。所以,员工之间、员工和领导之间需要经常交流,征询员工对公司发展的意见,倾听员工提出的疑问,并针对这些意见和疑问谈出自己的看法——什么是可以接受的?什么是不能接受的?为什么?如果企业有困难,应该公开这些困难,同时告诉员工企业希望得到他们的帮助。
充分授权
授权是在管理中比较有效的激励方法。授权意味着让基层员工自己作出正确的决定,意味着你信任他,意味着他和你同时在承担责任。当一个人被信任的时候,就会迸发出更多的工作热情和创意。所以,不要每一项决策都由管理人员作出,完全可以授权的事不要自己去做,管理人员要担当的角色是支持者和监督者。
信守诺言
也许管理者不记得曾经无意间对什么人许过什么诺言,或者认为那个诺言根本不重要,但员工会记住管理者答应他们的每一件事。身为管理者,任何看似细小的行为都会对其他人产生影响。管理者要警惕这些影响,如果许下了诺言,就应该对之负责。如果管理者必须改变计划,要向员工解释清楚。如果没有或者不明确地表达变化的原因,员工会认为管理者食言,这种情况经常发生的话,员工就会失去对管理者的信任。
多表彰员工
成就感能够激励员工热情工作,满足个人内在需要。要公开奖励标准,使员工了解每一个人获得奖励的原因。以公开的方式给予表扬、奖励。表扬和奖励如果不公开,不但会失去它本身的效果,而且会引起一些员工的无端猜测,影响工作。奖励的态度要诚恳,不要做得太过火,也不要巧言令色。奖励的时效也很重要,要多奖励刚刚发生的事情,而不是已经被遗忘的事情,否则会大大减弱奖励的影响力。
允许失败
要对员工有益的尝试予以支持。不要因为员工失败就处罚他们,失败的员工已经感到非常难过了,管理者应该更多地强调积极的方面,鼓励他们继续努力。同时,帮助他们学会在失败中进行学习,和他们一起寻找失败的原因,探讨解决的办法。批评或惩罚有益的尝试,便是扼杀创新,结果是员工不愿再做新的尝试。
建立规范
订立严格的管理制度来规范员工的行为对每个企业都是必要的。可以对各个岗位做详细的岗位描述,使每个员工都清楚自己应该干什么,向谁汇报,有什么权利,承担什么责任。当然这种限制不应过于严格,但一定要有。建立合理的规范,员工就会在规定的范围内行事。当超越规定范围时,应要求员工事前应得到管理层的许可。
作为车间班长,首先遵守公司政策及法规,执行和组织好公司领导下达的各项指标,坚持原则、廉洁勤政,工作要以身作则;严格控制各项材料的使用,使材料物尽其能,不得浪费;抓好班组织内部成本核算,降低成本投入,增加班组效益,其次就是对属下员工的人性化管理;负责对其进行安全教育,讲解设备的安全操作和危险性,尽职尽责工作。对员工要赏罚分明、公平、公正‘不得徇私’;其次就是对员工进行定期考核;要做到每个员工应尽的效律。
车间最基本的管理方法就是:作业标准化与资源(人,物,设备)分配合理化
对待员工:定岗定位;亲和友爱;有功必赏,有过必罚
作为一名优秀的生产车间管理者,应是安全生产的倡导者与实施者。安全为了生产,生产必须安全。安全生产是企业、社会发展最根本的保障。不同的工种在不同的地点、不同的时间,都要求有不同的安全措施,生产车间安全生产措施、法则,可归纳为对“人、机、料、境、法”五大要素的管理和规范。
①“人”,即人的管理。安全管理归根结底是对人的管理。生产车间岗位的人员需求程序应是非常规范的。车间新需求的员工,根据公司所荐人员的详细材料,先形成定岗的初步意向,然后到辅助岗位进行一段时间的磨合。在这段磨合期中,车间以责任感强弱为该员工最基本的评价基准,然后根据该员工的操作技能水平、熟练程度等情况进行总评,形成书面资料,反馈给公司,以落实定岗。对初评不能担当本岗位者,车间通过以培训、再教育等途径来提升该员工的综合能力,以达到胜任的目的。如再不能胜任的员工,则谢绝录用。
在日常生产中,车间管理者要注重与员工进行沟通,通过表扬、鼓励、奖赏等激励方法增加员工的工作信心和激情。
②“机”,即机器设备的管理。机器设备是企业进行生产活动的物质条件,是进行安全生产的首要保障。作为一名生产车间管理者,应根据设备保养的复杂性,对每台设备定制 “设备责任牌”,落实专人负责。公司不定期开展现场管理检查,并建立相配套的奖罚制度,使每个设备责任人形成自觉保养设备的良好习惯。员工在交接班的时候,必须有机器设备运行情况的交接记录,一旦发现机器设备运行异常便可及时报告、及时维护。此外,还应定期组织安排机器设备操作培训或理论培训,以达到安全操作的目的。
③“料”,即物料的管理。物料管理是安全生产中的基本因素,由于化学物料的特殊性, 物料性能的转换相当快,也就是说,从低温到高温,从低压到高压,由稀变稠等一系列反应,伴着一种物料的加入,只在瞬间便可完成。车间从领料人员开始着手,应进行专业的培训,使他们熟悉工艺流程,通晓每种物料的化学性质、物理性质,对一天所需物料能做到计算精确。对于不适存放的物料,严禁在车间停留,做到现领现用。领料人员必须对仓库原料进行及时检验,严禁将不合格原料领进车间。为此,车间还应建立专门的考核制度,培养员工认真、仔细的工作作风。
④“境”,即环境的管理。环境可直接影响到安全生产,也是创造优质产品的前提。作为一名生产车间管理者,应结合“整理、整顿、清扫、清洁、素养” 的5S管理思想,以现场管理为出发点,通过开展自查与互查的方式,结合车间实际制定相应细则。车间各种用品、工具的摆放应当规范,并成为一种习惯。生产车间管理者应鼓励员工积极参加“合理化建议”活动,发现、探索各类提高现场管理的有效建议,并对相关建议进行分析,完善,付诸实施,以达到不断改进的目的。
⑤“法”,即操作法,指导书。操作法是引导操作的路线,在操作过程中路线不能变。有的操作工特别是新员工对操作法常有疑惑,作为生产车间管理者,除了解释,还应派出经验丰富的老操作工进行手把手教导,直到他们完全理解和掌握。为了减少安全隐患,车间还应根据原始记录、显示记录仪,不定期地进行检查,提醒操作人员时刻保持警惕,做到操作与规定完全一致。针对每个不同岗位,车间还应制定各岗位的职能考核细则,一周一小评,一月一大评,奖罚根据考核细则所规定的条例进行,进一步提高操作工在操作工序中的细心程度。
总之,作为生产车间管理者,一定要认清:安全生产不是一项阶段性工作,而是长期不断的持续性工程。安全生产管理,还应注重以下四个方面:
①安全管理以人为本必须坚定不移。首先是管理层要更新观念,破除墨守成规,不思进取的保守思想;其次是要在员工身上下功夫,卡死职工素质关、上岗关和思想关,一切按标准办事。要善于研究职工思想动态,把隐患消除在岗前、岗下;再就是要改进工作的方式方法,注重采用灵活多样的形式开展工作,做到严而不死,注重感情投入,营造和谐的团队氛围。
②安全管理必须注重对作业过程的控制。一是要建立管理考核机制,管理人员要加强对现场作业过程的检查和监督,真正发现和处理动态过程中的安全隐患,消除形式主义;二是对基层部门考核检查,做到结果与过程相结合,在深入现场实际调查研究的基础上,开展结果检查,杜绝片面性。
③安全管理必须实现由外部管理向班组自我管理转变。首先要建立班组考核机制,建立车间考核班组、班组考核小组、小组考核岗位的逐级考核框架,把责、权、利下放班组,将责任和权力变为压力和动力,以调动每个职工的积极性,自觉主动参与安全管理,实现安全管理中的自控、互控、他控。实现班组的自我管理,才能真正从基础上夯实筑牢第一道防线。
④安全管理应做到超前防范,关口前移,抓好典型。一是要主动出击,自寻压力,敢于揭丑。对存在的突出安全隐患,要抓住典型,扩大教育分析,使责任人引起震动,使员工得到教育。二是注重确立防范措施,突出预防为主的方针,对日常检查发现和管理工作发现的突出共性问题,迅速制定防范措施,果断予以纠正,查找工作中的关键人、关键岗位,重点加以控制,达到预防问题发生的目的。
中小企业主几乎都感叹自己的公司缺少人才,都不满意自己请来的职业经理人,满意的下属没几个,总之,在悲观者眼中,就没有一个他看得上的人才。更有甚者,有的连自己高薪挖角来的人才也不满意。悲乎哉?可悲也!
如果我们换个角度,专门寻找员工的长处,又会怎样呢?
大家知道,在我们生活的周围,有人眼睛瞎了,可是听力特别灵敏,有人手指残疾,脚趾却变得灵活起来。即使是正常人,有人拙于表达,却心思缜密,有人口若悬河,却没有动手能力。在自然界,有的动物庞大,却无法面对蚊蝇的骚扰;蚂蚁虽小,却能畅通无阻,达到任何想要到达的地方。有人说,上帝关上一扇门,一定会为你打开一扇窗。
笔者说,有所短,必有所长。古人云,寸有所长、尺有所短。就是告诉我们换个角度看人才。在建筑工手中,没有无用的沙粒,在木工眼里,没有无用的木材。在韩信手下,没有无用的士兵。难道,在秦末汉初人才都投到韩信手下了吗?显然不是,只是韩信善于用兵而已。在毛泽东眼里,没有打不倒的敌人。难道精兵强将都到了共产党阵营?显然不是!为什么建国后,国军败将当上了军校教官?只能说明毛泽东善于用人所长罢了。
看人所短,周围个个是庸人;用人所长,员工个个是人才。
我指导服务过的企业,项目导入前几乎每家都有人才短缺现象。而且都尝试过聘请空降兵,大多都以愉快合作开始、分道扬镳结束。空降兵为什么留不下,笔者曾专门有过论述,此处不再重复。为什么企业主不能眼睛向内,从现有员工中发现人才呢?他们的答案惊人地一致:我们企业没有人才,大学生没几个,都是高中生甚至是初中生。高中生初中生就不是人才吗?凡是能够为企业创造价值的就是人才!当他们观念改变之后,我们一起眼睛向内,一起从现有员工寻找人才。功夫不负有心人,几乎每个企业都潜藏着不少人才!是的,他们没有高学历,但是他们有丰富的实践经验,并且在企业基层工作多年,对企业忠诚,对企业的熟悉了解远远超过空降兵。提拔他们,员工认同,开展工作,不须摸索。
从基层发现的人才使用效果如何呢?我举两个例子佐证。
一个是北方一家集团企业的工厂厂长。木工出身的厂长,以前是该厂的一个工段长,小学文化,不会电脑,不会开车。在企业的两任空降兵厂长跳槽之后,他临危受命。二年过去了,我应邀回访企业。董事长特别安排他们几个内部提拔人才和我见面。我高兴地得知,他不仅学会了开车、学会了使用电脑,更重要的是,该厂终于在他这个第三任厂长手上扭亏为盈。也许你认为是他运气好。我告诉你,员工都是和他一起从泥土里走出的老乡,他们对自己的厂长拥护,他对员工爱护,大家心往一处想,劲往一处使,还有什么比众志成城更有力量呢?成功绝非偶然,能够聚集人心就是本事,能做别人做不了的事就是人才。
另一个例子是华东一家小企业。我们选拔一位女工当厂长,让一位产品部文员做经理,两人珠联璧合。不出三个月,物料到厂准时了,产品交期准了,企业发生了可喜的变化。老板能够从烦琐的签字、审批、协调等等低效事务中解脱出来,能够专心致志地开拓市场、开发产品。企业人均产出提高了30%之多。要说两位女士的缺点,也能找出一大堆,诸如脾气大、不合群、没有大学文凭等等。但是,你从长处看呢?我们发现她们有魄力、有主见、有经验。
古人还说强将手下无弱兵。如果企业主不知道培养人才,你手下肯定没有人才。如果你看不到员工的长处,你注定找不到人才。
换个角度看员工,你会发现员工个个是人才。
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我想大多数的团队领导者都会有这样一个疑问:到底是什么制约了团队的发展?
在我看来,团队的最大浪费并非是那些复印纸用单面或者双面,或是待遇的高低,时间的浪费。存在这样思想的人,思维还停留在工业时代。
团队领导者要想使自己的团队有一个健康、科学的发展,首先要掌握团队发展的6个动力原则,只有掌握这些,团队领导者才有可能针对不同时期、不同环境下团队拿出相应的对策。
小编觉得,一个团队要想步入良性发展的运营轨道,首先要满足以下这6个条件:
实际上,团队领导者只要稍微注意一下自己的团队,就不难发现这样一个问题。那就是在团队中的很多员工并不是在从事着自己本专业的工作,或者自己喜爱的工作。因为人生有太少或者太多选择的机会,因而最亲爱选择的时候,一般都是不随人愿的。
团队领导者必须对团队里的员工,特别是一些业务骨干中,有多少人在从事着自己的本专业,有多少人是半路杀出的程咬金,有多少人对自己目前所从事的工作的专业感到比较或满意、或一般、或无所谓有一定了解。
如果领导者作了这么一番调查,就会发现很多问题,如行政部的行政主管学的是企业管理,但是实际上他最感兴趣的是生产管理,而且在生产管理方面他有一定的工作经验和理论基础,而且他本人也愿意去生产部工作,但是,好不容易找到这么一个工作,如果提出要换工作岗位,也许会给公司领导留下不踏实的或者是挑肥拣瘦的印象,那样反而不好。对于普通员工就更是这样,他们找到一个稳定的工作已经不容易了,其他的事情一般都不会考虑。
所以,要对团队的员工进行评估,就必须对的专业结构进行深入的调查与分析,获取以下几个方面的数据:
1)有多少员工在从事和自己专业对口的工作?
2)有多少员工在从事着与自己的专业不对口的工作?
3)有多少员工在从事着自己喜欢干的工作?
4)有多少员工在从事着自己不喜欢干的工作?
5)有多少员工认为自己有必要换岗位这样会有更大的能力发挥余地?
建议把以上的调查结果整理清楚,在进行专业能力评估就会做到更加专业和细致,你的评估也就会更加准确。
论及团队管理,众企业家都有他们各自独到的见解。其中巨人史玉柱的团队管理方式在管理界堪称一绝。史玉柱的巨人网络于2007年11月初赴美上市,成为国内首家登陆纽交所的网络公司;距此三个多月前,郭广昌旗下内地最大的综合民企复星国际,在香港联交所正式挂牌。
史、郭二位,前者是擅长实操、性情偏执独裁、几经坎坷沉浮的“著名失败者”,后者是深谙资本、理性激情兼具、走多元化之路的“常胜将军”。如果仅就个人奋斗轨迹将他俩并列比较,不免有哗众取宠之嫌。
不过真正的价值恐怕在于,多年以来,此二人叱咤于风云多变的商业江湖中,追随他们的骨干人马,都是一支极具凝聚力、异常稳定的核心队伍——在巨人,史玉柱负债不能露面时,是他的“四个火枪手”在撑着;在复星,郭广昌为首的“五剑客”更是始终如一。两位明显“道不同”的创业英豪可谓殊途同归。
事实上,“分家”对于中国创业者而言是再正常不过的事,就算是希望集团刘永行、刘永好等四位亲兄弟,最终也在事业做大后分道扬镳,拆分为四个独立集团。对于史、郭这样罕见的个案,难道会仅仅是“幸运”的结果?
这是值得探询的。在本文中,我们将着重呈现和分析两位企业家如何管理团队,如何通过“理才”生财来成就一番商界霸业,以此给人们带来一些启示。
“长官”史玉柱
外界常常用“沉浮”、“动荡”来形容对史玉柱团队的印象,但谁也不能否认其“嫡系”十分稳固。陈国、费拥军、刘伟和程晨被称为史玉柱的“四个火枪手”,史在二次创业初期,身边人很长一段时间没领到一分钱工资,但这四人始终不离不弃,一直追随左右。
按刘伟的介绍,尽管经历了巨人公司数年的停业,但脑白金分公司的经理有一半都是最初跟随史玉柱起家的人马,这些人在脑白金已工作六七年,而脑白金和征途的多数副总更是早在1992至1994年期间便是巨人公司的员工。
人们的疑惑在于,史玉柱,这位出身于技术而又近乎偏执的独裁者,何以在“巨人”倒下之时,整个团队二十余人几乎都没有离开他,却追随他蛰伏了数年而后东山再起?从最早的计算机产品到保健品,再到现在的网游,几乎是同一帮人马在策划运作。究竟是什么原因,使这批人才聚集在这个鬼才身边?
作为史玉柱“新嫡系”的征途项目负责人纪学锋,是史玉柱成立征途公司时挖来的第一批网游骨干之一,对此他的看法是:“公司各方面都很开明公平,只要有实力,就会有机会。在管理上不会拘泥于太多的规则,大家做事的时候拼命做,小事则不拘泥于细节,整个过程能够让人实现个人价值。很多企业包括外企规则管理,但把人管得太死。”巨人大厦失败后,对于怎样维系团队的奋斗向上、保证企业的向前发展,史玉柱的做法是:不定目标,缜密论证,步步推进,一咬到底。这一习惯,贯穿着征途两年多的发展轨迹。
脑白金2001年销量突破了13亿,史玉柱随即授权大学时睡在他上铺、时任上海健特总经理的陈国打理日常事务。翌年,陈国发生车祸。据知情人士透露,当时史玉柱正在兰州开会,撂下电话后连夜飞回上海,赶到医院时陈国已奄奄一息。和巨人的倒掉相比,这件事对于史玉柱的打击同样巨大,公司把所有业务全都停掉专门处理陈的后事。史玉柱在后来回忆时表示,那是一种“断臂之痛”。从此,史玉柱对车要求很高,“坐SUV为主,另外加了一条规定,干部离开上海禁止自己驾车”,他和公司高层每年清明都要去给陈国扫墓。
史没有在陈国去世后重新接管脑白金,而是将担子交给了文秘出身的刘伟。“刘伟做上海健特副总,她分管那一块,花钱就是比别人少很多。”史玉柱说,“跟了我十几年,没在经济上犯过一回错,我自然非常相信她。”刘伟表示,自己虽然能叫出这三百多个县、市、省办事处经理的名字,但具体管理还需要史玉柱提供思想和方法。
早期,珠海巨人的时候,史玉柱实行的是军事化管理,后来他渐渐明白:“大多数员工的使命是打工挣钱,养家糊口。虽然军人有对国家和民族的义务,但员工没有对老板效忠的义务。”他有时甚至使用着极端的管理方式,比如脑白金战役时,员工们疯狂地工作、疯狂地加班,史玉柱经常会在员工加班的时候动不动就发上几千元的奖金,让人惊喜不已。
史玉柱力求让每一个员工明白,评价做事的成果“最终凭的是功劳而不是苦劳”。公司只有一个考核标准,就是量化的结果。正是以结果论英雄,他才锻就了一个强有力的队伍。不过,如何在保证结果的同时,保证管理的人性,史玉柱的一个管理思路就是:制度无情,人有情。“老板是刀子嘴豆腐心,骂人归骂人,不会夹杂其它。并且,老板做错了也会自我检讨。”
他用人的一个原则是“坚决不用空降兵,只提拔内部系统培养的人”。他认定的理由是,内部人员毕竟对企业文化的理解和传承更到位,并且执行力相对更有保障。对于一个商业模式定型、管理到位的企业来说,执行的保障比创造的超越更为重要。从这个方面来讲,史玉柱是个典型且极端的实用主义者。
在中国,以亲情文化和家长式管理为纲的企业并不在少数。家长式或长官式管理的另一种表现形式就是独裁性领导。在检讨巨人集团失败的教训时,史玉柱曾表示,原来公司董事会是个空壳,决策就是由自己一人说了算,认识到了“决策权过度集中危险很大”。
今天,这位自诩为“著名的失败者”的成功者似乎已经洗心革面,他说:“独裁专断是不会了,现在不管有什么不同想法,我都会充分尊重手下人的意见。”由此,他成立了七人投资委员会,任何一个项目,只要赞成票不过半数就一定放弃,否决率高达三分之二。
谈到团队管理,众企业家都有他们各自独到的见解。其中巨人史玉柱的团队管理方式在管理界堪称一绝。史玉柱的巨人网络于2007年11月初赴美上市,成为国内首家登陆纽交所的网络公司;距此三个多月前,郭广昌旗下内地最大的综合民企复星国际,在香港联交所正式挂牌。
史、郭二位,前者是擅长实操、性情偏执独裁、几经坎坷沉浮的“著名失败者”,后者是深谙资本、理性激情兼具、走多元化之路的“常胜将军”。如果仅就个人奋斗轨迹将他俩并列比较,不免有哗众取宠之嫌。
不过真正的价值恐怕在于,多年以来,此二人叱咤于风云多变的商业江湖中,追随他们的骨干人马,都是一支极具凝聚力、异常稳定的核心队伍——在巨人,史玉柱负债不能露面时,是他的“四个火枪手”在撑着;在复星,郭广昌为首的“五剑客”更是始终如一。两位明显“道不同”的创业英豪可谓殊途同归。
事实上,“分家”对于中国创业者而言是再正常不过的事,就算是希望集团刘永行、刘永好等四位亲兄弟,最终也在事业做大后分道扬镳,拆分为四个独立集团。对于史、郭这样罕见的个案,难道会仅仅是“幸运”的结果?
这是值得探询的。在本文中,我们将着重呈现和分析两位企业家如何管理团队,如何通过“理才”生财来成就一番商界霸业,以此给人们带来一些启示。
“长官”史玉柱
外界常常用“沉浮”、“动荡”来形容对史玉柱团队的印象,但谁也不能否认其“嫡系”十分稳固。陈国、费拥军、刘伟和程晨被称为史玉柱的“四个火枪手”,史在二次创业初期,身边人很长一段时间没领到一分钱工资,但这四人始终不离不弃,一直追随左右。
按刘伟的介绍,尽管经历了巨人公司数年的停业,但脑白金分公司的经理有一半都是最初跟随史玉柱起家的人马,这些人在脑白金已工作六七年,而脑白金和征途的多数副总更是早在1992至1994年期间便是巨人公司的员工。
人们的疑惑在于,史玉柱,这位出身于技术而又近乎偏执的独裁者,何以在“巨人”倒下之时,整个团队二十余人几乎都没有离开他,却追随他蛰伏了数年而后东山再起?从最早的计算机产品到保健品,再到现在的网游,几乎是同一帮人马在策划运作。究竟是什么原因,使这批人才聚集在这个鬼才身边?
作为史玉柱“新嫡系”的征途项目负责人纪学锋,是史玉柱成立征途公司时挖来的第一批网游骨干之一,对此他的看法是:“公司各方面都很开明公平,只要有实力,就会有机会。在管理上不会拘泥于太多的规则,大家做事的时候拼命做,小事则不拘泥于细节,整个过程能够让人实现个人价值。很多企业包括外企规则管理,但把人管得太死。”巨人大厦失败后,对于怎样维系团队的奋斗向上、保证企业的向前发展,史玉柱的做法是:不定目标,缜密论证,步步推进,一咬到底。这一习惯,贯穿着征途两年多的发展轨迹。
脑白金2001年销量突破了13亿,史玉柱随即授权大学时睡在他上铺、时任上海健特总经理的陈国打理日常事务。翌年,陈国发生车祸。据知情人士透露,当时史玉柱正在兰州开会,撂下电话后连夜飞回上海,赶到医院时陈国已奄奄一息。和巨人的倒掉相比,这件事对于史玉柱的打击同样巨大,公司把所有业务全都停掉专门处理陈的后事。史玉柱在后来回忆时表示,那是一种“断臂之痛”。从此,史玉柱对车要求很高,“坐SUV为主,另外加了一条规定,干部离开上海禁止自己驾车”,他和公司高层每年清明都要去给陈国扫墓。
史没有在陈国去世后重新接管脑白金,而是将担子交给了文秘出身的刘伟。“刘伟做上海健特副总,她分管那一块,花钱就是比别人少很多。” 史玉柱说,“跟了我十几年,没在经济上犯过一回错,我自然非常相信她。”刘伟表示,自己虽然能叫出这三百多个县、市、省办事处经理的名字,但具体管理还需要史玉柱提供思想和方法。
早期,珠海巨人的时候,史玉柱实行的是军事化管理,后来他渐渐明白:“大多数员工的使命是打工挣钱,养家糊口。虽然军人有对国家和民族的义务,但员工没有对老板效忠的义务。”他有时甚至使用着极端的管理方式,比如脑白金战役时,员工们疯狂地工作、疯狂地加班,史玉柱经常会在员工加班的时候动不动就发上几千元的奖金,让人惊喜不已。
史玉柱力求让每一个员工明白,评价做事的成果“最终凭的是功劳而不是苦劳”。公司只有一个考核标准,就是量化的结果。正是以结果论英雄,他才锻就了一个强有力的队伍。不过,如何在保证结果的同时,保证管理的人性,史玉柱的一个管理思路就是:制度无情,人有情。“老板是刀子嘴豆腐心,骂人归骂人,不会夹杂其它。并且,老板做错了也会自我检讨。”
他用人的一个原则是“坚决不用空降兵,只提拔内部系统培养的人”。他认定的理由是,内部人员毕竟对企业文化的理解和传承更到位,并且执行力相对更有保障。对于一个商业模式定型、管理到位的企业来说,执行的保障比创造的超越更为重要。从这个方面来讲,史玉柱是个典型且极端的实用主义者。
在中国,以亲情文化和家长式管理为纲的企业并不在少数。家长式或长官式管理的另一种表现形式就是独裁性领导。在检讨巨人集团失败的教训时,史玉柱曾表示,原来公司董事会是个空壳,决策就是由自己一人说了算,认识到了“决策权过度集中危险很大”。
今天,这位自诩为“著名的失败者”的成功者似乎已经洗心革面,他说:“独裁专断是不会了,现在不管有什么不同想法,我都会充分尊重手下人的意见。”由此,他成立了七人投资委员会,任何一个项目,只要赞成票不过半数就一定放弃,否决率高达三分之二。
知识型员工日益频繁的全球流动,成为当今社会人才流动的一大特点。创业中的团队管理应该有哪些相关的管理步骤。小编给大家整理了关于创业准备计划书团队管理怎么写,希望你们喜欢!
一、明确大家都认同的目标目标是方向,是团队存在的理由,是高绩效的基础。有了目标,就让所有成员明白了他们为什么会聚在一起,他们到底要做什么。这个目标有两个层次,一是公司层面的长远目标,就是所谓的使命和远景;其次是短期目标,就是一年、一个月要干什么。有了目标,团队工作也就可以有的放矢,不会乱打枪!
二、明确大家都认同的行为方式行为方式其实大家说的“价值观”。就是告诉团队成员在追逐目标过程中什么是对,什么是错,什么是好,什么是坏,是成员必须遵守的“道德规则”!道理很简单,虽然一个团队有了共同的目标,但如果没有高度一致的价值观,那么在实现目标中所采取的行动纲领就不一样。比如为了赚钱,有的认为应该不劳而获,有的认为应该用汗水换取,于是不同价值取向就导致了不同的行为--有抢、有偷、有贪、有劳作!很明显,物以类聚,人以群分,不同价值观的人很难能够真正在一起共事!所以价值观不一致,高绩效也就无从谈起。这也就是为什么红军会有“三**律,八项主义”的歌曲。当然,不认同这种准则的,只有请他离队!
三、明确各成员的“游戏规则”所谓游戏规则就是明确各成员的“位、责、权、利”。让每个成员都明白自己的岗位是什么,他应该承担的责任又是什么,同时也让他知道自己的权利有多大,以及如何获取自己应该得的利益。明确游戏规则,其实是科学管理的开始,这样可以避免人浮于事,做事推诿,让每个人都清楚知道自己在团队中的位置,自己应该为团队做什么。就好比中国象棋中的“车、马、炮、兵、将、士、象”,每人都知道自己该做什么,能做什么?
四、领导要以身作则,修缮其身当一个有共同价值观又有明确分工的团队明确了方向后,接下来就是如何开展具体工作!因此,作为团队的领头人就至关重要,因为“火车跑得快全靠车头带”,因为“兵熊熊一个,将熊熊一窝”。所以,领导人必须以身作则,带头遵守游戏规则,成为团队的榜样!
五、各成员要坚决服从和执行当领导都以身作则后,各成员就必须坚决服从直接上级的指挥和命令,明白要执行,不明白也要执行!只有这样,才能贯彻团队的意图,形成战斗力!这也就是**管理上为什么新兵到岗第一天就强调绝对的服从。其实,在团队管理上,不同层次有不同的职责,也要求有不同的素质,所以一旦领导作出决策后,下级就必须全力以赴!因为领导是负责决策,而下属是负责执行和操作!如果下属都从自己角度出发,很容易形成个人本位主义,让整个队伍一团散沙!
六、用100%的激情做1%的事大家都知道,任何一项工作都有许多小事组成,因此只有把每件事都做好了,整个项目才有可能获得成功!然而,同一件事,不同人去执行,或者同一个人用不同的心态去执行,其效果都相差甚远!所以,同样是执行,如要想有好绩效,各成员就必须用100%的激情去工作。也只有这样才能让整个队伍充满活力、充满生机、充满自信,才能克服路上的重重困难,才能获得高绩效!
七、说出心里话,沟通再沟通是人,就有差异,也就少不了摩擦!虽然大家的价值观一致,虽然大家都充满激情,但总有误解和矛盾的时候。所以在这种情况下就必须及时地沟通,心平气和地沟通,理性地沟通!在沟通中消除隔阂、消除猜疑!如果有意见一直憋着不说,很容易发酵成为大冲突,影响团结,最后自然会影响绩效!所以,能不能沟通、会不会沟通、敢不敢沟通,是一个团队有没有凝聚力的重要指标!
八、永远的赞美与感恩有了沟通,只是消除了误解,增进了了解!而要让团队更有凝聚力,让自己更能得到伙伴的帮助,就必须学会赞美和感恩!赞美是肯定,是给伙伴的鼓励和支持。感恩也是肯定,是从心底深处对他人的感谢。其实我们每个人从一生下来不断获取别人的鼓励与关怀,认识的,不认识的,每一天都有人在给我们奉献着爱!据资料显示,一个人在没有激励的情况下只能发挥30%的潜能,而一旦得到鼓励,会发挥80-90%的潜能。所以,真诚地感恩和赞美是一种润滑剂,是一种财富,是一种获取高绩效的促进剂!
九、好好学习,天天向上古人说要活到老学到老!海尔张瑞敏说要成功就必须坚持、再坚持!啊里巴巴马云说短暂的激情不值钱,持续的激情才生钱!环境在变,世界在变,一个高绩效的团队也只有不断学习,不断提高自己,才能不断创造高绩效。只要你能按照以上十点管理你的团队,相信你的团队会变得越来越强大。
十、永远手拉手手拉手就是合作,就是团结!越来越专业化的社会分工,越来越需要大家合作才能成就事业。当所有成员都为了一个梦而奋斗的时候,每个人都应该给你的同伴多一分支持,用手拉着手,让心连着心,用协作的力量去战胜风雨!当然要做到团结协作,成员还需要有多赢意识、服务意识、糊涂意识!
如何管理销售团队?销售团队的建设与管理,其重要程度就相当于群龙之首。如果缺乏管理,没有首领人物去制约管理一个团队。为此由百文网小编为大家分享销售团队管理经验和技巧,欢迎参阅。
这里作为管理员的我,有时候最头疼的就是这些问题,不知道分配下去的任务员工到底做了没有,也不知道做得怎样,考核的时候也不好查找问题。况且一个业务营销团队,不可能每天一个个去询问他们工作得怎样。后来就去上网搜索一款管理软件,我这里下载的是好笔头(销售管理软件)。因为我们是销售团队,所以有时候整理客户或者跟进客户,都是用它来记录的。同时也解决了管理员工的困扰。
(1)按时规划
一件事情成败有时取决于计划,作为一个销售团队,一定要重视计划,细节决定成败。开会的时候制定好销售团队的工作目标,以及分配计划好每个团员的任务。所以作为管理员的我,每天早上会让团员们把工作计划上交到好笔头软件上,一到公司就可以在好笔头上查看团员们的工作计划。你还可以让团员们把工作笔记或者工作内容文档上传到好笔头上,这在考核工作的时候也方便查看。
(2)考核总结
同样的,我大概每个星期都会花时间,在好笔头上查看员工们上交的工作笔记,我还会让他们在计划下面做下当天的工作总结,比如计划做什么,完成的情况之类的。这样每次总结的时候,就知道员工们哪方面出现了问题,开会的时候再商量如何更正这些问题!
总之,要想把销售团队管理好,工具、标准制度和人文关怀缺一不可,如何才能管理好销售团队,还是需要管理者结合这些销售团队管理技巧来总结出自己的一套方法出来,作一个有特点的销售团队管理者。
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工商管理简历表格模板
下面是百文网小编给你分享的工商管理简历表格模板,希望对你制作简历有所帮助!
个人基本简历 |
姓名: | - | 国籍: | 中国 | 无照片 |
目前所在地: | 广州 | 民族: | 汉族 | |
户口所在地: | 黑龙江 | 身材: | 163 cm kg | |
婚姻状况: | 未婚 | 年龄: | 27 岁 | |
培训认证: | 诚信徽章: |
求职意向及工作经历 |
人才类型: | 普通求职 | ||
应聘职位: | 总裁助理/总经理助理:总裁/经理助理 客户经理/主管 公关/媒介/广告类 | ||
工作年限: | 2 | 职称: | 中级 |
求职类型: | 全职 | 可到职- | 两个星期 |
月薪要求: | 3500--5000 | 希望工作地区: | 广州 |
个人工作经历: | 2005.4-2005.6 北京朝歌力盟展览有限公司 行政助理 2005.7-2006.12 顺德优越豪庭家具有限公司 总裁助理 2007.1-至今 某广告制作有限公司 总经理助理 | ||
教育背景 |
毕业院校: | 齐齐哈尔大学 | ||
最高学历: | 本科 | 毕业- | 2005-07-01 |
所学专业一: | 工商管理 | 所学专业二: | 法学 |
受教育培训经历: | 2001.9-2005.7 齐齐哈尔大学 经济管理学院工商管理专业 学士学位 2004.9 东北农业大学 人力资源 全国助理人力资源管理师资格证 | ||
语言能力 |
外语: | 英语良好 | ||
国语水平: | 精通 | 粤语水平: | 良好 |
工作能力及其他专长 |
具有亲和力,善于沟通,协调,谈判,有很强的组织力,善于学习,有吃苦精神,做事有耐心有毅力。 | |
详细个人自传 |
可到职-二周内 月薪要求:4000元 保险行业勿扰,谢谢! | |
个人联系方式 |
绩效管理诊断需要从哪几点开始入手
在现代企业中,绩效管理是人力资源管理的一项重要内容,也是企业改革需要讨论的永恒话题之一。下面是百文网小编为你解答绩效管理诊断需要从哪几点开始入手,希望对你有所帮助!
绩效管理作为人力资源管理的一个基础性模块,它是企业进行岗位分析、薪酬体系设计和人员选拨的重要依据。但是,现在多数企业在进行绩效管理时会出现很多的问题,不但会影响到绩效管理的本身的工作,同时还会阻碍其他工作的开展。因此,企业有必要在出现问题时及时进行绩效管理诊断,来找到产生问题的原因和可以采用的解决方案。所谓绩效管理诊断,就是分析引起各种绩效问题的原因,通过沟通寻求支持与了解的过程。绩效管理诊断的作用在于帮助员工制定绩效改善计划,作为上一循环的结束,和下一循环的开始,连接着整个绩效管理循环,使之不断循环上升。那么,绩效管理诊断需要从哪些方面入手呢?
第一,首先要对企业绩效管理制度进行诊断。绩效管理制度是企业进行绩效管理的标准与规范,也是公司管理体系中的重要组成部分。因此,在进行绩效管理诊断时的首要任务就是对绩效管理制度的诊断,如现行的绩效管理制度在执行的过程中,那些条款得到了落实,那些条款遇到了障碍难以贯彻,绩效管理制度存在着明显不科学、不合理、不现实的地方需要修改调整。这个诊断过程可以从制度的层面发现公司的绩效管理是否存在不适应企业发展或者不科学不合理的地方,属于一种深层次的诊断。
第二,对企业管理体系的诊断。企业的管理体系是企业在一定的价值观念和价值取向的指导下建立的组织制度和管理制度的总称,它可以包括多个子系统,例如管理方式、生产方式等。对企业的管理体系体系进行诊断包括分析绩效管理体系在运行中存在着哪些问题,各个子系统之间健全完善的程度如何,各个子系统相互配合协调的情况如何,目前亟待解决的问题是什么等等。
第三,对绩效考评指标的诊断。绩效考评指标是企业按照一定的标准,采用一种科学的方法对企业员工工作绩效、能力、态度和品德等进行的综合的评价,以确定其工作业绩和工作潜力。这个环节在绩效管理中最为重要,因此绩效考评指标的科学完善与否以及是否能够与企业的战略目标相一致直接关系到企业的绩效管理甚至是核心竞争力的提升。因此要对绩效考核指标进行诊断,包括诊断其是否全面完整、科学合理、其实可行,有哪些指标和标准需要修改调整,是否具是根植于企业本身的土壤中等。绩效管理诊断thldl.com需要从哪几点开始入手
第四,对考评者全面全过程的诊断。在进行绩效的考核阶段,虽然有一定的指标作为考核的依据,但是具体的实施过程还是需要人的参与。由于进行考核的人在能力、经验等方面存在着很大的差异性,因此考核结果受到人为因素的影响很大。在执行绩效管理的规章制度以及实施考评的各个环节中,有哪些成功的经验可以推行,有哪些问题亟待解决,考评者自身的职业品质、管理素质、专业技能存在哪些不足,有哪些亟待提高等是我们进行诊断的主要内容。
第五,对被考评者个人全面全过程的诊断。被考核者是绩效考核的对象,通过分析在企业绩效管理的各项活动中,员工持有何种态度;通过参与绩效管理活动,员工有何转变、职业品质和素养有哪些提高等方面有利于企业绩效管理体系的改进与完善。
第六,对企业中被考核者整体的诊断。被考核者个体是影响绩效管理的一个重要因素,但是他的影响力远不及一个被考核者整体企业的作用力。作为组织最主要的一个部分,被考核者整体的问题可能使导致企业绩效低下的根本原因。
绩效管理诊断是企业绩效改进的一个风向标和方向盘。它通过查找企业各环节存在的问题分析企业效益低下或者存在绩效差距的原因。企业进行绩效管理诊断,能够帮助企业找出自身绩效管理过程中存在的问题和漏洞,并制定有针对性的计划和策略,从而有效的改善企业绩效水平低、管理落后的局面。找到企业经营不利的病因才能进行对症下药,以恢复企业的健康发展。对于企业来说,一味的追求高效益而忽视潜在的问题将可能导致企业长远发展无力,因此,适时的企业绩效管理诊断才能确保企业持久的发展势头。
老板们如何构建科学绩效管理体系
绩效管理已成为老板们口中频率较多的一个词汇,但却是HR最难以面对的词汇,不愿碰,虽不至于到“谈虎色变”的地步,但从人力资源管理实践来看,绩效管理确实是人力资源管理领域里的一大难点。下面是百文网小编为你解答老板们如何构建科学绩效管理体系,希望对你有所帮助!
科学绩效管理体系是一个测量、评估、影响员工工作相关的特征、行为、产出、出勤水平的正式系统,它与工作相关的员工行为、产出等息息相关,可以决定员工的产出,挖掘员工所能完成工作量的潜能。
绩效就是我们想要的那个结果,这个结果可能是可量化、可测量的,但也可能是不能测量、不易表达清晰的,绩效管理正是为达到企业的绩效提升而进行的一系列活动。那么究竟绩效管理的目的是什么?笔者认为绩效管理的目的是帮助企业训练一批高质量的员工,提高企业绩效。科学绩效管理体系虽不是企业成功的必要条件,可在同等商业环境下,一些对员工管理不善的企业在面对实施了科学绩效管理的竞争者时,将缺乏招架之力。
科学绩效管理体系包括绩效计划、绩效实施、绩效评估、绩效反馈四个环节,显然,绩效评估不能等同于绩效管理,它是绩效管理体系的一个重要部分。任何企业在实施科学绩效管理体系前,要等企业组织现状稳定下来。如果一个企业的人员流失率升高,在实施评估之前要先了解人员离开企业的原因。如果企业正在进行人事大调整,就应该在推行绩效管理之前将企业局面稳定下来。如果企业正处在经营困境中,则不适宜推行绩效管理体系。实施绩效管理体系的时间节点要恰到好处,要取得企业中高层管理者的认可,他们认为必须要推行科学绩效管理体系的时候,才是最佳时机。
那么,在企业内部该如何建立科学绩效管理体系呢?
一、绩效管理,一把手的工程
美国波士顿咨询集团副主席简尼·丹尼尔·杜克曾这样论述管理变革:“管理变革不是操纵一台机器,也不是一次只对人体进行的治疗,它所需的仅仅是固定的一套程序。”因此,管理变革的原因主要是变革过程中会出现意想不到的各种问题,而这些问题若不及时控制,会导致变革流产。
在企业内部导入科学绩效管理体系是一种管理上的变革,企业的一把手要真正知道企业的困境是什么,要清楚通过导入绩效管理体系解决什么问题。否则,绩效管理体系就是“纸上谈兵”,一旦遇到阻碍就将“一无事处”,难逃“寿终正寝”的命运。
绩效管理不是偶尔为之的工作,而是一项日常工作,一把手不仅要参与设计,要持之以恒地推动,并且要加以调整、促进、转化该项工作,为企业的绩效改进与提升负责。
二、转变观念,责任明确
管理层在实施科学绩效管理体系环节肩负主要职责,包括为员工打分,向员工反馈评估结果,推行目标管理时还要与员工一起制定工作目标及签署绩效计划。在实践中,企业管理层往往会因为管理理念没有转变,导致绩效管理体系以失败告终。
在科学绩效管理体系运行过程中,经理们扮演着重要角色,他们的“诚实”对绩效管理体系的成功与否起着决定性作用。如果经理们不仔细检查评分标准,不认真审查下属的评分,那么在绩效管理体系中,经理们就如同“橡皮图章”一样,毫无价值。
三、绩效管理培训须先行
绩效评估前的培训工作是非常必要的。只有在培训的过程中理解并接受了绩效评估,才会减少科学绩效管理体系thldl.com的推行阻力,避免在评估过程中由于曲解引起的工作偏差。
评估制度培训一般包括以下几个方面的内容,即明确评估方案、培训结构、培训技巧和风格、培训情绪等内容。
明确“评估方案”,需要评估者和被评估者了解评估表格的运用,评估结果的处理等;明确“培训结构”指任何会议都应该有议程,有节奏;明确“培训技巧和风格”需要做到沟通技巧的多样性;明确“培训情绪”则是指学会沟通,防止不满情绪的出现。
四、绩效文化需形成
绩效管理的作用是帮助企业训练一批高质量的员工,当绩效上升到文化层面时,企业的科学绩效管理体系将源源不断地释放出一种能量:将企业的优势展现在市场中,无论是产品还是人才。
科学绩效管理体系只能参考,绝不能照搬照抄。韦尔奇曾论述过GE的末位淘汰法,这个绩效基因在GE的文化土壤里生长得很好,然而被国内不少民营企业引进后,却绊住了企业发展的脚步,不仅老板甚至连员工都对其恨之入骨。但是,绩效管理专家或500强企业HR们却总是在不同场合大讲特讲“该基因”的优良,这也无可厚非,但如何改良“该基因”或如何改良土壤却少有人谈及,这需要极强的专业功底,是不会呢,还是没发觉?答案不言而喻。
关于改革开放以来中国企业管理思想有哪些变化
自从改革开放以来,我国经济取得了巨大进步,国民经济与人们生活水平得到了显著提高,企业管理的重要性在这一过程中得到凸显,尤其是在当前的大背景下,更新企业管理思想、提高企业管理水平,与增强综合国力息息相关。下面由百文网小编为你分享关于改革开放以来中国企业管理思想分析,希望对你有所帮助!
企业想要顺利的发展,应不断创新管理方式,完善企业资本结构,提高员工综合素养,了解企业特征精准把握市场动向,以推动企业今后健康稳定发展。
关键词:改革开放;企业管理;创新思想
一、改革开放以来我国企业管理的基本经验
(一)注重成本与效益
我国原材料与劳动力价格在上世纪就是年代初期迅猛上升,钢材市场出现滞销情况,相关地区经济效益大幅下降,企业出现入不敷出这一局面,整体情况不容乐观。面对这一复杂的局面,部分企业对内部方案进行改革,对相关技术进行创新,选择先进的经营管理理念,使生产与管理向着集约化道路发展。最终,企业获得明显的经济效益,向着全新的方向发展。以邯钢为例,经过一系列改革之后,所获得经济效益是以往的数倍,由地方中型企业向着大型钢铁企业过度。
(二)注重集中化发展
为研究一个企业的集中程度,单纯的看职权是远远不够的,还应考察业务工作方面的集中度。我国改革开放以来,宝钢是通过依靠政策扶持迅速发展的大型企业,在发展的过程中,宝钢根据自身实际情况大力引入国外先进技术,学习先进的管理经验,以现有的情况作为基础创新,逐渐形成具有特色的企业管理模式。首先,宝钢采取管理方式较为先进,将企业中最主要的管理权集中到总部,制定严格的规章制度,加强各部分之间的沟通交流,全方位支持一线的生产。其次,将具体的生产流程管理权限分配给基层管理人员,采取多元化的方式进行相互协调,并促进内部信息的沟通。
(三)注重领导者能力
无论是未来的发展战略,还是人力资源管理,企业都需要专业能力过硬的领导者。领导者决策的科学合理性与企业各项基本管理活动息息相关,因此,综合考虑领导者的能力与品德,进而保证企业战略的顺利实施。企业的管理者在企业当中具备核心作用,企业制定好发展战略后,需要组织相关工作人员,将责任落实到实处,领导者加强与工作人员的交流,综合考虑大众的意见,保证讨论方案的可实施性,并在科学民主的决策中树立领导的权威。
二、我国企业管理的有效对策
(一)制定明确的发展目标
做任何事情都应有明确的目标与方向,企业管理也是如此,企业管理者应为企业的发展做好长期打算,对于企业内部的陈旧观念进行摒弃,转变并创新自身思想,站在战略角度考虑问题,掌握市场变化方向,提高决策的精准度。另外,根据企业的实际情况做好未来规划,企业长远规划能够为企业今后的发展起到指导作用,向着一个目标奋力前进,所指定的目标应根据企业自身实际情况,对未来的发展进行规划时,不仅要考虑企业的综合能力,还应考虑周边情况的变化,进行综合规划研究,所指定的目标应符合企业今后的长久发展。
(二)加强企业文化建设
企业加强文化建设,能够增强员工的归属感,更是企业前进的动力与源泉,进而提高员工的工作效率,加强企业文化在企业内部的影响力,提升企业整体形象。第一,应将企业文化建设当做企业战略发展的组成部分,让员工从思想层面上加深对企业文化的认识,了解企业文化的作用与对企业发展的意义,同时,企业管理者深层次挖掘企业成长历程中企业精神,提高企业形象与知名度。第二,加大企业文化宣传,以此拉近企业与员工之间的距离,增强员工工作动力,实现员工个人与企业共同进步。
(三)健全企业管理体制
企业想要在激烈的市场竞争中长久发展,应健全管理机制,采取科学有效的管理方式,在企业发展的过程中将管理的作用凸显出来。首先,管理者在管理的过程中应取其精华弃其糟粕,向其他企业、部分学习先进的管理制度,根据自身实际情况加以改进,总结归纳原有的规章制度,建立符合企业发展的规章制度。其次,采取科学的管理方式,完善企业劳动规则,管理者在制定相关制度的过程中考虑众多因素,例如自身发展情况、未来发展趋势、相关行业的地位等,尽力满足各部门的实际需求,建立健全相关规章制度。
(四)重视人才储备培养
企业在市场竞争当中的主要力量就是管理人才,因此,企业应拓展企业人才选拔渠道,组建一支优秀的管理队伍。第一,建立合理的用人标准体系,不仅挖掘内部人员的潜力,还应为社会中的贤才提供岗位机会,扩大人才选拔渠道。同时,完善人才选拔标准,对于竞聘者,不仅要看其专业能力,还应考察其综合能力,认同企业价值理念的管理者择优录取。第二,注重人才发展中的储备工作,提高管理人员综合素养,内部工作人员团结协作,注重对团队的管理,采取培训、模拟等方式,提高管理者的综合能力,保证决策的科学合理性,为企业今后的健康发展打下基础。
三、结语
总而言之,科学合理的企业管理方式,是企业成功的关键,为满足社会的发展,应不断创新企业发展方式。转变传统管理思想,提高员工专业能力与综合素养,使其充分展现出自身长处,为企业带来更多经济效益。另外,根据企业实际情况制定合理的发展目标,树立良好的企业形象,为企业今后的发展奠定基础。
无论是在职场中还是官场中,雪中送炭的人总是让别人感激,这是获得好人缘最直接的方法,同时,比起得到特定对象的好感,小编觉得赢得公司全体员工的欢心更重要,如果每个人都喜欢你,那么这种好感就是一种独特的财富。下面是小编收集的一些关于职场中如何管理情绪,希望对你有所帮助。
1、多培养兴趣爱好。你的兴趣爱好愈多越广,那你与别人之间的话题也就越多,无论别人与你谈论什么话题,你都有节后送那个话的可能,那么你就已经成功了一半了,即使是与领导或者是有权威的人相处,他们也会有自己感兴趣的事情,因此你在培养自己的兴趣爱好的时候也要学会观察别人的兴趣爱好。
2、卸下伪装的面具。其实很多人都在带着面具在生活,有时候表面上光鲜亮丽,但是其实背后也是非常的累,通常也会与人保持很远的距离,在于他人之间的交谈之中会运用很多的技巧,当感觉自己有所失误的时候,变回语塞,其实这样的生活是最累的,卸下自己的免于,活的真实一点,即使是暴露自己的缺点,但是你的那些小缺点反而会让人觉得你非常的和蔼可亲。
3、关心胜过一切。如果说你想要和别人快速的打成一片,那么关心他人就是你必不可少要做的,对于别人的脾气,尤其是对方最近发生了些什么事情,有什么样的需要,说出别人的需要,自然也就会有人来响应你,那么你们之间也就有了可以展开的话题。
4、学会身体的语言。有时候你可能会觉得自己在某些场合无法顺畅的表达自己而感到焦虑,就感觉非要说些什么才是正常的。但是就是这样的“非要”怎么样的本身就是一种语言交流的障碍,职场中获得好人缘的技巧,其实在很多的场合更需要的是理解性的倾听者,即使你不说话,但是你的姿态和神情,眼神等等这样无声的行为其实比说话更能够达到交流的目的。
在农村各项管理机制中,会计电算化实施机制是一个非常重要的内容,其中包括人员配备、人员职责、微机管理以及录入审核和软件维护制度等。下面跟着百文网小编一起来看看农村财务管理会计电算化应用。
(一)正确引导,加大宣传力度
农村财务管理中的会计电算化应用,说到底就是要从根本上提高人们对会计电算化的认识水平,尤其是财务管理人员一定要有会计电算化的应用意识和能力。为此,建议相关部门正确引导,全面推进我国农村会计电算化的快速发展。农村地区的领导人员,应当自觉认识、接受和重视会计电算化,并给予大力支持,从而使会计电算化工作能够顺利实施。具体而言,各级管理部门可以借助电视、广播以及网络和手机短信等平台和手段,利用多种新闻媒介来宣传农村财务管理工作中的会计电算化应用价值,尤其是会计电算化在会计核算规范化、会计人员业务素质提高以及财务公开质量提高和会计信息及时准确等方面的作用,应当进行广泛宣传。
(二)对农村财会管理人员进行会计电算化强化培训
农村财务管理中的会计电算化实施,需要既懂得会计方面的知识,又能够熟练掌握计算机方面知识和技能的综合型人才,同时这也是会计电算化实施的必要条件。在当前的形势下,不断加大财会人员的教育和培训力度,提高财会人员的综合素质和技能,成为当务之急。在此过程中,主管部门应当加强调研,立足实际,积极开展多种形式的教育和培训活动。培训方式多样化,既可以离岗培训,也可以在岗培训,同时要不断加深培训和教育内容的深度,从而使受培训者对会计电算化有更加深入和全面的了解;此外,借助多媒体技术手段进行操作培训也非常重要,这是低财务管理过程中的会计电算化应用故障率的有效手段和途径。
(三)制定和执行严格的会计电算化管理制度
明确的会计电算化实施管理制度,是农村财务管理工作的保障。在农村各项管理机制中,会计电算化实施机制是一个非常重要的内容,其中包括人员配备、人员职责、微机管理以及录入审核和软件维护制度等。针对如此繁琐的工作内容,建议专门设一名管理人员,由村主任、书记兼任,主要负责财务管理过程中的会计电算化管理工作,并且协调软、硬件系统的运行与管理。同时,还要根据实际需要和具体情况,设置一名操作人员,建议由村里的现任会计来担任该专职,并由其负责本村的会计电算化操作、账目记载等工作。需要说明的是:会计电算化操作人员自身应当熟悉现代农村发展过程中的各项财会业务,而且还必须具计算机方面的专业知识和软件应用能力。设置一名审核人员,专门负责输入、输出数据信息的审核工作。审核人员应当熟悉现代农村经管业务、国家政策法规,而且还要求具备计算机方面的知识和操作技能。农村财务管理过程中,实施会计电算化,必须有制度保障;从当前农村的实际发展现状出发,建立可行的会计电算化管理制度,从而使农村财务管理工作中的会计电算化更加的规范化。
财务分析是现代企业从事一切生产经营活动和经济活动所必须进行的一项重要工作,下面百文网小编就来分析基于价值管理的财务分析体系与应用。
(一)应用条件升级
虽然基于价值管理的财务分析体系能够有效提升企业在各个方面的管理质量,但是想要切实推行这一分析体系,使之达到最佳效果就需要加强应用条件的改善与升级。首先就要加强管理队伍的素质提升,要加强具备现代企业财务管理意识及实践技能以及熟练掌握新型财务分析体系理论的新型财务管理人才引进力度。此外还要加强企业管理者、决策者、领导者对现代财务管理工作的重视以及具体管理制度制定,最后还要加强企业在推行现代化财务管理方面的信息化手段升级,不仅要最大限度普及办公自动化设备,还要加强有效收集各项数据、会计信息及部门运作信息的企业网络与信息交流平台建设工作,从而为新型财务分析体系有效运作营造一个良好的内部环境。
(二)加强具体工作
首先,加强对企业内部业务完成情况、增长比例以及企业所属行业平均增幅的有效分析,同时还要有效确定标杆企业,并对标杆企业的各项增长速度进行有效分析,进而发现差距、找出问题并解决问题。
其次,加强对企业自身产品结构的有效分析,现代企业在产品经营方面都呈现出多元化发展趋势,单一化的产品经营已经逐渐被现代企业所淘汰,面对种类繁多的产品,要从生产经营的持续性以及产品盈利的有效性方面进行准确分析,从而确定拳头产品与副产品,同时还要根据不同时期市场需求的变化情况进行产品结构的及时调整,确保企业产品结构始终适应市场实际需要。
再次,加强对企业客户群或客源地的有效分析,并根据不同客户群体的需求进行产品销售、服务输出的适当调整,再根据具体工作需要对企业现有各项资源进行有效合理配置,加强对客户群体与客源地的有效巩固与维持。
最后,加强各项成本的有效分析,现代企业的成本管控已经逐渐从只关注生产销售具体环节的成本支出转为关注企业全面成本支出及规划的模式,因此财务分析工作也要加强对各种成本支出的全面分析,如直接材料的购置成本、生产燃料的采购成本、人员成本、设备维护、维修成本以及大型机械、固定资产的折旧成本等,再根据这些成本所占成本支出总数的比例来确定决定性成本,并由此给出成本控制具体措施,实现企业成本管理有效升级。
随着经济形势的变化,在未来企业的经营管理中,呼唤着企业财务会计与管理会计的统一,下面百文网小编就来探讨企业财务会计与管理会计的结合优势。
企业财务会计与管理会计的结合对于企业的经营发展有着多种优势,这种结合的可行性也很高,为了促使两者更好的结合,组要注重以下几个方面:
1.以正确的会计观念为基础
目前,我国很多企业对于会计的作用往往还停留在原始阶段,即会计工作就是对企业的经营管理活动涉及的资金进行核算和记录,企业的管理人员大多忽视了会计工作的管理作用,这种传统的观念不仅不利于企业内部财务会计与管理会计的结合,甚至会对企业的经营发展起到一定的反作用,因此,在企业未来的经营管理活动中,管理人员必须要将会计的管理职能重视起来,将管理职能与会计传统的核算职能进行有机结合。
2.发挥好会计人才的主观能动性
在我国的企业经营中,往往存在这样的观念,即会计“越来越吃香”,因此,在企业的会计从业人员中,有一部分从业者年龄偏大,这部分从业者往往将主要的精力放置于其他的地方,并不注重自身会计知识的更新,因此,企业要注重对这部分会计从业者的培训,采取相应的讲座和考试来提高会计从业者的整体素质,此外,企业可以根据实际经营管理情况引进新型会计管理人才,不断提高企业内部的会计管理质量,为财务会计与管理会计的融合提供人才保证。同时,由于会计涉及到大额的金钱,如果会计从业者的职业道德失控,那么很可能会发生违纪的情况,使企业蒙受不必要的损失,为此,企业管理人员必须要制定完善的管理制度,将违法乱纪现象扼杀在萌芽中。
3.采取适当的结合策略
企业内部财务会计与管理会计的结合是一个循序渐进的过程,在结合的过程中,企业必须要对整个结合工作的人才、数据等方面做好统筹的安排工作,保证每个工作都可以做到位,此外,为了促使两者更好的融合,还需要将企业会计的决算以及管理职能分离开来,保证每个工作环节都能够井井有条的进行。
CMA管理会计与传统的财务会计相比能够创造价值,它是为适应企业经营需求和战略而产生的。CMA所代表的管理会计始终与企业的发展和前途休戚相关。下面是百文网小编为你解答财务管理会计师有用没,希望对你有所帮助!
问:财务管理会计师有用没?就业前景如何?
答:来介绍管理会计的就业前景之前,先说下与财务会计的区别:
CMA学习资料大礼包,有冲刺题库和经验分享对你会有帮助
管理会计与财务会计区别的主要表现:
1。核算目的。财务会计是通过定期编制财务基本报表,提供一定的财务状况,以及一定时期的经营成果和资金流动情况的财务信息,它主要为企业外界有经济利益联系的团体和个人服务如政府部门、财政税务、银行等;管理会计是通过灵活多样的专门策略和技术,不定期的编制各种管理报表,提供有效经营和*3管理决策的有用信息,主要为企业内各级管理人员服务。
2。核算重点。财务会计着重反映过去,单纯地提供信息;管理会计着重于能动地利用已发生的财务会计信息及其有关资料,预测前景、参与决策、规划未来、制约现在。
3。核算依据。财务会计必须遵守国家制定的《会计法》和统一的会计制度;而管理会计主要服从管理人员需要,相关的经济决策理论和数学公式,以及有效制约性的公认会计原则或统一的会计制度。
4。核算对象。财务会计主要以整个企业为核算对象,提供集中概括的财务成本信息,用以对全企业的财务状况和经营成果作出综合性的评价和考核;管理会计主要以企业内部的责任中心为核算对象,对其日常生产的实绩和成果进行制约和考核,同时也从企业的全局出发,认真考虑各项决策与计划之间的协调配合和综合平衡。
5。核算程序。财务会计核算程序比较固定,凭证帐簿报表均有规定的格式;管理会计的核算程序不固定,可自由选择,一般不涉及到填制凭证和复式记账不足,报表也没有一定的格式,通常按管理的需要自行设计。
6。核算策略。财务会计在一定时期内,统一以货币为计量单位,采用同一种核算策略反映企业的经营活动,核算时使用简单的核算策略;管理会计在一定时期内可采用多种核算策略,提出不同的选择方案,核算时大量地应用运筹学和电子计算机技术来确定*3方案。7。核算要求。财务会计对核算准确无误,而管理会计不要求绝对精确,一般只要求近似值,但强调及时陛。
8。编制时间。财务会计需要定期编制财务报表;管理会计可根据管理需要不定期地编制会计报表。
财务管理会计的就业前景如何?
CMA管理会计与传统的财务会计相比能够创造价值,它是为适应企业经营需求和战略而产生的。CMA所代表的管理会计始终与企业的发展和前途休戚相关。
学习了管理会计可以胜任诸如成本会计师、管理会计师、高级会计师、财务分析师、预算分析师、财务经理、财务总监、司库/集团财长、首席财务官(CFO)、首席执行官(CEO)等岗位。
抢眼——CMA薪资:
在全球,CMA管理会计认证在年轻从业者中的优势最为明显,持有CMA管理会计认证的年轻从业者的平均年薪为87200美元,平均总收入为131236美元,比非持证者分别高96%和91%。
在亚洲,CMA持证者的平均年薪为33464美元,平均总收入为45912美元,比非持证者分别高出32%和28%。从受访者的反馈看,CMA认证的优势不仅体现在薪酬方面,他们还认为CMA认证为自己创造了更多的职业发展机会,强化了自己对整个业务领域的驾驭能力,并且提升了自己在薪资谈判中的地位。
cma管理会计国内就业前景与薪资让人惊讶,在中国,财会人员薪资调查报告显示:持有CMA认证的会员的平均工资为216127元,比非持证者高38%,平均总收入为278310元,比非持证者高34%。在外企招聘市场上,CMA是招聘财务经理、财务总监岗位的优先录用条件,是CEO、CFO职位的强有力“敲门砖”。
去企业,考美国注册管理会计师(CMA)更适合财务人员
美国注册管理会计师(CMA)是美国管理会计师协会(IMA)旗下资格认证,全世界130多个国家承认,国际国内认可,就业升职的敲门砖,事业发展的引擎!CMA在我国信息、建筑、金融等行业得到了广泛推广和认可,它作为国际财会领域三大黄金证书之一,也被列入央企国际化人才培训计划。目前500强企业例如:中石化、中国电信、IBM、海尔集团在招聘财务高管时也优先考虑持有CMA认证者,众多猎头也相应争抢CMA管理会计毕业学员。
在现代企业经营管理下,企业的规模日益扩大,其机构和业务日益繁杂,所面临的风险也不断增加。下面是百文网小编为你分享风险管理审计在内审的应用,希望对你有所帮助!
内部审计作为一种独立、客观的保证与咨询活动,是企业自我约束和自我监督机制的重要组成部分。在风险管理中所起的作用越来越被人所重视。企业管理层也迫切需要内部审计机构协助其更有效地履行其职责,提高企业的运作效率和经济活动的附加值。
一、内部审计在风险管理中的应用
(一)内部审计的含义 内部审计是指由本部门和本单位内部专职的审计机构或人员所实施的审计。这种专职的审计机构或人员,独立于财会部门之外,直接接受本部门、本单位主要负责人的领导,依法对本部门、本单位及其下属单位的财务收支、经营管理活动及其经济效益进行内部审计监督。内部审计的目的是防弊,促使企业改善其经营管理,提高经济效益。
(二)风险管理的含义 企业风险管理是从整体企业的宏观角度来辨识及分析风险的过程。其方法不只是将企业所有风险整合,而是将企业面临的所有不确定性转化为可通过策略及运作优势达到营运目标的一种方法。
(三)内部审计在风险管理中的应用
确认风险识别的充分性 在企业进行风险识别的过程中,内部审计人员应该对风险管理流程进行审查与评价,确定企业在风险识别的过程中风险归类的正确性以及分析方法的适当性。内部审计可以采用多种风险分析方法对企业内部和外部的风险要素进行识别分析,判断企业管理层是否对主要风险均已识别和分析,并充分考虑风险可能造成的影响,为进行风险评价奠定基础。
确定风险评估的恰当性 在企业进行风险评估的过程中,企业要对已识别的风险事件进行定量和定性的分析,分析风险产生的重要性及可能性。内部审计应首先对风险性质及程度的衡量与界定进行评价,这关系到进行风险处理的依据是否可靠。其次,应对管理层的风险评估过程的适当性、执行的有效性进行评价,找出需要修改完善的地方,为各级管理层提供专业审计意见。
评估风险对策的有效性 内部审计在企业风险对策活动中发挥的作用,直接反映在审计成果中,是审计价值的重要体现。企业根据对风险的评估和判断,应采取相应的措施和方法来进行风险处理,以降低和抑制风险损失,获取风险收益。在风险对策活动中,内部审计应分析风险回报的合理性、评价风险措施的有效性。面的限制,则可以设置非正式的风险管理委员会开展评价活动。
评价风险监控的合理性 对企业风险管理的监控是指评估风险管理要素的内容和运行以及执行质量的一个过程。在这个过程中,内部审计首先应当从评价企业各部门的内部控制制度入手,审查企业经营活动中重要环节相关控制制度设置的合理性以及执行的有效性,识别并防范风险。其次,应当密切关注可能引致风险的重要事项,了解企业的风险偏好,与相关管理层讨论部门的目标、存在的风险,并评价管理层采取的风险监控活动的有效性。第三,应当以企业总体风险组合的观点看待风险,协调各部门共同管理企业,从全局角度识别并评价风险,提出改进建议来协助企业管理层履行其职责,以保证企业目标的实现。
二、内部审计在风险管理中的不足及成因
内部审计人员对风险和风险管理缺乏认识 我们的内部审计人员,大多数由财会部门抽调,所以他们的知识结构比较单一,对于风险管理等管理领域的知识比较欠缺,这就造成了他们尽管对于内部审计等审计业务比较熟悉,但是对于风险管理和先进的风险管理理论不甚了解。很多企业的领导,大多数重视经营效益而轻视企业内部深层次的管理,对企业的风险管理不够重视。
风险管理审计开展较少,审计方法落后 由于内部审计人员对风险和风险管理认识上的不足,再加上受到成本、企业政策、人事安排等诸多方面因素的影响,很少有企业经常对风险管理进行专项审计,甚至有不少单位从未进行过风险管理审计。而即便企业进行风险管理审计,他们往往也没有采用先进的审计方法,只有极少的企业中,内部审计人员采用风险基础内部审计,而不少的企业采用的是相对落后的控制基础内部审计甚至账项基础内部审计。
三、相应的对策建议
提高内部审计人员的专业素质和综合胜任能力 在内部审计人员的选聘上要选择专业素质过硬,综合能力较强,职业素质较高的人员。不仅如此,对于在岗人员,也要加强后续的教育,增强他们内部审计的专业能力和综合素质,使他们逐步熟悉内部审计业务,提高他们对内审工作的综合驾驭能力;要特别加强风险管理等方面的培训,使内部审计人员能全面了解风险和风险管理,从而使内部审计在风险管理中更好地发挥作用,更好地为企业实现经济目标服务。
企业决策层应提高对内部审计工作的重视 企业的管理者要端正对内部审计的态度,要全面认识到其在风险管理中和企业目标实现上的重要作用。企业内部应广泛宣传风险管理内部审计的重要性,使整个企业达成加强风险管理内部审计的共识。除了在思想上,在行动上,要提高内部审计机构和内部审计人员的地位,使内部审计机构成为企业管理机构中必不可少的一个部门,并且为内部审计创造良好的环境,使内部审计人员在稳定的环境中工作。
提高审计人员独立性。内审机构和人员的独立性是内部审计实现其职能的前提条件。中国企业要想真正发挥内部审计在风险管理中的作用,应该设置专门的审计机构,并提高内审机构的直属领导层次,因为内部机构隶属关系的层次越高,其独立性越强;权威性越高,审计工作越容易展开。例如在董事会下设立内部审计机构,直接对董事会负责。改进审计方法,将风险基础内部审计纳入企业经营管理之中。
企业内部审计人员必须认真学习并贯彻实行风险基础内部审计,与此同时要及时关注内部审计理论和审计方法的更新,在工作的过程中不断学习,力求做到与时俱进。而企业其他各层级的人员特别是高层管理者和决策层,应该转变观念,注重风险,抛弃以往重效益轻风险的观念,重视风险,做到风险与效益并重,做到企业短期利益与长期发展的统一。