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快递,是兼有邮递功能的门对门物流活动,即指快递公司通过铁路运输、公路运输、空运和航运等交通工具,对客户货物进行快速投递。在很多方面,快递要优于邮政的邮递服务。除了较快送达目的地及必须签收外,现时很多快递业者均提供邮件追踪功能、送递时间的承诺及其他按客户需要提供的服务。因此,快递的收费比一般邮递高出许多。以下是百文网小编为大家整理的关于大学生快递创业准备计划书范文,给大家作为参考,欢迎阅读!
一、执行摘要:
(一)项目开展
随着近年来电子商务的发展,电视购物、网购及区域间的商品交易得到快速发展,快捷方便的货物快递服务在人们生活中成为不可缺少的一部分,实现了货物的区域间的递送。
(二)公司和服务定位
广西南宁市校快通货运代理有限责任公司是一家经营广西各大高校快递快货业务的首家高校快递联盟公司。公司依托各加盟快递公司的信息化技术运用系统、良好的品牌认知度和美誉度,秉承校快通的时效、安全、准确、快捷服务理念,树立良好的服务品牌。创业团队通过校企合作的方式成立“广西财经学院勤工俭学实践基地”,为贫困生提供勤工俭学的实践基地,促使学生在校与企业实践有机结合。让学校和企业的设备、服务实现优势互补、资源共享,也为创业团队提供优秀人才队伍。
广西南宁市校快通货运代理有限责任公司第一阶段对象定位是广大师生,第二阶段对象定位是广大师生及企事业单位和居民区。公司以承接广西各大高校学生包裹快递快货为核心,各大快递公司将本区域范围内的包裹快件运至公司旗下的高校快递加盟点仓库后,公司旗下的快递加盟点将立即进行分拣并时效配送,及时快捷地将包裹送至目的地。
公司借助各大快递公司知名度配送业务建立起自身知名度和品牌价值。初始阶段通过经营广西财经学院相思湖校区广大师生快递快货配送业务及包裹托收业务,构建起管理经验与品牌知名度。公司第一年以本校业务为主,重点拓展本学校内配送业务,承接师生普通包裹托运和毕业生行李托运,同时扩大各快递公司加盟数量,深入加强与各加盟快递公司合作业务范围。
(三)营销与管理
广西南宁市校快通货运代理有限责任公司是一家经营广西各大高校快递快货业务的首家高校快递联盟公司。公司依托各大快递加盟公司先进管理模式、配送技术应用系统和良好的品牌认知,构建起自身管理理念和品牌形象。
目前广西南宁市拥有25所本专科院校,公司的整个快递加盟网点化分两大区域系统,第一区域以广西财经学院相思湖新校区为中心,附近七所高校为依靠;第二区域是以广西财经学院明秀校区建立的十七所高校为集群。公司计划五年把快递加盟点遍布广西南宁市各大高校。
(四)项目可行性
2011年《政府工作报告》及2009年3月颁布的《国家物流调整和振兴规划》中提及大力支持货物配送发展。2012年广西各级政府积极出台物流相关政策,鼓励支持货物配送流动,加快各物流快递公司的发展。同时广西南宁市政府和高校组织开展人才服务活动、提供创业基金、实施创业培训计划等多项措施,助推高校大学生实现就业和创业梦想。人社、工商、税务等有关部门相继出台配套政策,完善促进大学生创业的政策措施,大大消除了原来影响青年创业的体制性障碍。
广西南宁市校快通货运代理有限责任公司目前与各大快递公司达成协议合作,获得各大快递公司加盟。公司依托各加盟快递公司的信息化技术运用系统、良好的品牌认知度和美誉度开展货物OO配送业务。
创业团队人员均为在校大二大学生,具备一定的市场营销、企业管理、财务管理、物流等专业知识,并曾参与多种社会实践活动,积累一定的社会经验。
二、公司介绍
(一)公司简介
(1)公司概况
广西财经学院校快通货运代理公司,是一家大学生创业公司。2012年成立,公司法定经营形式为有限责任公司,注册资本为叁万人民币,其中大股东莫海舒出资资金两万元六千元人民币,其它股东李翔、周游、莫果蕾、刘杰,共出资四千,每人一千。初始阶段的员工5人(5人都是股东)都是在校大学生,具备良好的素质。我们团队是专业的快递配送团队。我们公司承接加盟快递快货分发业务,将各物流公司包裹安全、准确、快速送到相对应的客户手中。目前服务于整个广西财经学院相思湖校区。随着公司的发展,服务区将覆盖整个西乡塘区。
(2)公司战略
公司定位:公司专注于广西财经学院相思湖校区的快递的收发,服务于网购及广大师生。
公司宗旨:通过与物流公司精诚合作,打造本公司在广西财经学院相思湖校区配送业的核心竞争力,微笑工作,用心服务,为广大师生提供高质量、高效率的物流配送与信息服务,以此获得较高的市场份额和可持续发展的市场能力,并实现股东利益的最大化。本公司意在提高对广大师生的服务质量,锻炼我们的能力,也为家庭经济困难的学生提供勤工俭学的机会并根据其良好表现向物流公司推荐实习的机会。
(二)创业团队介绍
(1)股权结构
公司有五位股东,五位股东分别是:负责人兼财务部莫海舒、人力资源管理部李翔、仓储部周游、公关部莫果蕾和市场部何茂德。每个股东分别持有公司的股份为:负责人兼财务部莫海舒26%,人力资源管理部李翔21%、仓储部周游16%、公关部莫果蕾21%和市场部刘杰16%。
(2)创业人员
莫海舒 女 负责人兼财务部
广西财经学院相思湖校区物流专业的学生。现在物流学会成员,担任英语协会宣传部副部长,有较强的沟通能力。学习会计学、金融学、管理经济学等专业课程。平时刻苦学习,积极进取,勤学好问,学习成绩优异。获的国家助学奖二等奖和学院资助的助学二等奖,2012年全国英语竞赛优胜奖。2012年参加广西财经学院物流运输配送大赛并进入复赛。为人细心,做事认真负责,有责任心,有耐心,心态积极乐观,平时乐于助人。担任课程的代表,积极配合老师工作。此外还参加了多种兼职活动,暑假在富士康SHZBG的MC1做账务,态度积极端正深受同事的认可。具有浓厚的团队意识。
李翔 男 人力资源管理部
广西财经学院相思湖校区公共关系专业的学生。现任公关班班长,在校党委宣传部领导下的宣传小组任职一年,还曾入职校学会外联部,实战经验丰富,具有较好的组织能力和团队管理领导能力,2012年荣获党委优秀工作者等一系列校级奖项。在业余时间进行多种兼职工作,性格开朗自信,人际关系良好,沟通交流能力强,经验丰富,具有较强的组织协调能力。
周游 男 仓储部
广西财经学院物流管理专业学生,现任物流学会相思湖校区助理,负责协会在新校区的相关事宜。为人严谨,思维缜密,责任感强。进大学以来,先后担任班级的文艺委和学习委,对于组织同学和班级活动有一些经验。此外,作为物流专业学生,多次参加专业方面的比赛,对物流业务流程有一定的了解。
莫果蕾 女 公关部
广西财经学院相思湖学院校区公共关系专业的学生。现任公关班副班长,人际关系良好,学习市场调研分析、市场营销等专业课程,学习成绩优异,性格活泼开朗、细心、热情大方、公关专业知识扎实,思维活跃,现正在党委宣传部院报编辑部工作。
刘杰 男 市场部
广西财经学院相思湖校区财政与公共管理学院公关关系学专业的学生。现在在速记速录协会,担任速记速录协会副会长,曾经担任分团委学生会组织部副部长,有较强的沟通能力,处理事情能力突出,自信的程度高,精力丰富。学习了西方经济学、市场营销学、公共关系学等专业课程。平时刻苦学习,积极进取,勤学好问。获得过“军训先进个人”、“优秀团员”、“优秀运动员”等称号。为人细心,做事认真负责,有责任心,有耐心,心态积极乐观,平时乐于助人。此外还参加了多种兼职活动,主动参加各项学习,态度积极端正深受同事的认可,具有浓厚的团队意识。
三、 市场分析
(一)环境和市场分析
(1)政府环境分析
根据2009年我国颁布的《国家物流业调整和振兴规划》中我们得知,物流业规模快速增长。2008年,全国社会物流总额达89.9万亿元,比2000年增长4.2倍,年均增长23%;物流业实现增加值2.0万亿元,比2000年增长1.9倍,年均增长14%。2008年,物流业增加值占全部服务业增加值的比重为16.5%,占GDP的比重为6.6%。因此国家鼓励企业应用现代物流管理技术,适应电子商务的需要,在大中城市发展面向流通企业和消费者的社会化共同配送,促进流通的现代化,扩大居民消费,加大建设城市物流配送项目,鼓励专业运输企业开展城市配送,完善城市物流配送网络。
在国家“十二五”规划纲要中明确提出“大力发展现代物流业:加快建立社会化、专业化、信息化的现代物流服务体系;大力发展第三方物流;优先整合和利用现有物流资源;加强物流基础设施的建设和衔接;提高物流效率,降低物流成本。中央和地方政府相继建立了推进现代物流业发展的综合协调机制,出台了支持现代物流业发展的规划和政策。物流统计核算和标准化工作,以及人才培养和技术创新等行业基础性工作取得明显成效。
“十二五”期间广西物流发展的总目标应该是:基本建成现代物流大产业,物流业成为国民经济的支柱产业,推动广西成为东南亚物流龙头省份。“十二五”期间将大力建设“一带、二区、三基地”,打造广西商贸物流基地。加快发展城市统一配送,适应电子商务和连锁经营发展的需要,建立专业化、社会化公共配送中心,扶持有条件的连锁企业和第三方物流企业合作。
(2)南宁市快件配送托运市场分析
随着国家政府政策的相继出台,南宁市的物流业也迅速壮大,从2000年成立的10家快递企业开始,一直到如今的400家。快递业务量也增长了几十倍,2011年南宁快递业务量达到2466.85万件。据统计,南宁未来快递业务量将会以每年至少10%的速度增长。如今南宁市每天的快件配送业务有67583件左右,并随着电子商务业务的不断发展,物流服务质量的不断提高,南宁市的快件业务将以每年30%的速度增长,潜力比较巨大。
南宁市现在每天的快件回收数量大概有3000件左右,对于一个广西自贸区来说,可见潜力巨大,在我们公司成熟运作后将会大力开拓这一部分市场,为南宁自贸区的建设作出贡献。
(3)广西财经学院相思湖校区快件配送回收托运市场分析
本公司的业务开展首先立足于广西财经学院的相思湖校区,据统计,在与公司有意向合作的五家物流公司中,每天的快件配送量大约是180件,每票大约是10~20元,按每票5%的收入,一天的收益大约在90~180元,配件量月收入约为2700~5400元,收益还是很可观的。照目前的发展趋势,本公司还将继续为取得另外几家物流公司的代理权而作努力,据统计,如今相思湖校区每天的快件配送量大约为300件,本校区在校生约有7000人,计算在未来两年,13、14级的新生入住,总人数大概到达15000人左右,12级的学生在下半年基本会配置电脑,从而购物需求将会加大,物流货运量将进一步增加,在2014年快件配送量将会达到800件左右,校园配送业务将会是一个比较有潜力的市场。
相思湖校区现在的快件回收大约是60件,快件回收量这么低的缘故,根据我们公司所做的调查显示,70%的同学有寄快递的需求,但是79%的同学却不知道在哪里邮寄快递,有97%的同学是希望在学校设置一个包裹收发中心,由此可见,我们校快通公司一旦成立,并且加大宣传力度,快件回收业务将会蓬勃发展。
到2014年,相思湖校区的第一批毕业生将要走出校园,调查显示,至少有70%的毕业生有行李的托运需求,可见毕业生的行李托运市场的广阔。毕业生除了关注托运价格外,对服务的质量也有较高的要求,我们校快通公司将会根据各物流加盟公司的托运价格标准和服务质量而进行择优选择。专诚为同学们提供专业、优质的服务而奋斗。
(二)目标客户
(1)校园的学生
校园学生是公司早期的核心市场,校园的学生使用网购的同学占到目标客户的主体,通过调查得知,在相思湖校区使用过快递的同学占到71%,在使用快递的人群中,网购的人数占到65%,可见网购配送的市场还是占主导,我们的目标客户也主要是相思湖网购的学生。其次是需要邮寄包裹的学生,所占比例较小,日后在经过我们校快通公司的定点回收包裹站的宣传后,该比例会大幅度提高,也是较有潜力的一块。最后是校园毕业生,关于毕业生行李托运这一块,在市场调查中得知,70%的毕业生有这项需求,在公司发展到一定阶段时会着重考虑这一块市场。
(2)网店业主
网店业主在公司发展到一定阶段时,公司将采取密切关注,在适时的时候加大宣传和推广。
(3)外贸企业
外贸企业是公司的潜在市场,东盟自贸区逐渐完善,国内企业与东盟国的交往日益密切,商务来往日益繁多,对物流的需求也逐渐增加,这是日后公司需要注意的发展方向,这又给物流企业带来新的业务增长点。
(三)竞争分析
(1)校快通的竞争优势
广西财经学院校快通是广西高校首家快递联盟组织,联合了多家知名快递公司,目前已经与圆通、韵达、顺丰、天天、EMS采取联系,并有意结盟加入校快通组织,本组织已取得这部分快递公司的优先代理权,并正在积极扩大与其他物流公司的合作。校快通已经获得已加盟的物流公司的技术支持,确保电子商务客户的货运和资金的安全,并且承包淘宝在广西财经学院相思湖校区的部分快件配送业务,有稳定的货源。
(2)校快通的竞争劣势
刚刚处于创业初期,资金运作,团队管理经验不足,客户量不稳定,员工大部分为学生,会面临很多管理的麻烦和问题。
四、营销策略
(一) 市场分析
(1)目标市场
学生群体作为网购主要群体,是公司的核心市场。这个群体对网购的接收程度较高,思想较前卫,消费水平高,发展空间较大。群体中不仅仅局限于学生,还有在校的教职工及其亲属,同时可以辐射周边地区。为公司奠定良好的基础
(2)竞争分析
本校至今仍没有成立与本公司同性质的快递公司,竞争压力小。同时,公司与校外的快递公司属于合作关系,互利共赢,争取打造成惠及本校和周边地区的快递公司。
(二) 产品策略
(1)公司业务
1、同校配送。公司合作的快递公司将快件送到公司后,保证质量完好,服务周到,当天收到当天完成配送任务。
2、同城配送。公司接受同城快件,在规定的时间内,按时将快件送达指定人手中。
3、快件收取。收取客户快件,根据客户选择的快递公司,当天为客户发放,保证服务质量。
4、假期、毕业生行李托运。为假期放假学生和毕业生办理行李托运,提供增值服务,方便客户并节约时间。
5、后期新开发业务:代购和跳蚤市场。在已构建的网络基础上,帮同学们代购各种东西,方便同学们的生活,也能扩大公司的业务范围。
(2)产品定价
产品的定价会根据各个快递公司的具体情况,结合本校实际,给出一个合理的收费价格,争取在服务广大同学的同时也能让同学们享受到优惠。
(3)支付方式
在校园中,既可现金支付,我们也争取同校园一卡通中心合作实现刷校园卡支付服务。同时购买POS机,实现银行卡支付,尽可能的为同学们提供便捷支付。
(三) 营销策略
(1)公司发展战略
公司根据实际情况,制定未来5年的发展战略,力争成为各大高校快递物流配送中心。如表
战略阶段
发展战略
第一阶段
(2012年末到2013年末)
以本校业务为主,稳定校内市场。以同校配送为主,注重品牌的推广。
第二阶段
(2013年末到2015年末)
扩展其他高校业务,在其他高校建立三到五个配送点。扩大业务范围,形成南宁市区内物流网。
第三阶段
(2015年末之后)
多元化发展,扩大业务范围,形成固定的高效益产业链。范围不断扩大。
(2)推广策略
1、人员招聘
公司拟定在原先5人团队的基础之上,设立一些兼职岗位,兼职人员以贫困生为主。大学生素质和文化水平高,工作积极并富于创新,尤其是贫困生,更会珍惜机会为公司发展做贡献。招聘贫困生,既能帮助他们分担一些生活压力,同时也是我们公司积极履行社会责任的行为,有利于树立公司光辉形象。
2、组织合作
公司发展初期,为扩大公司品牌的知名度和影响力,决定赞助学生会或一些爱心组织举办的活动。在活动中宣传本公司,提升公司知名度。
通过学校的一些媒体,例如院报、通讯社等,和网络资源——学校贴吧、微博,扩大影响力。
五、公司管理
(一) 公司的性质和组织结构
(1)公司性质
有限责任公司
(2)组织结构
公司目前采用有限责任公司法人形式,公司以直线型职能组织结构,设财务部、市场部、公关部、人力资源部四个部门,如图所示:
图 2.1 公司组织结构
(3)公司部门设置
部门
部门职责
总经理
负责公司整体经营管理决策、日常事务管理及协调各部门工作
市场部
及时了解行业动态,随时获取行业内的重要市场信息。根据物流行业市场特点,制定业务发展计划和市场拓展
维护公司已有的客户,为客户创造合理的利润,建立稳固的客户维护关系。同时根据公司市场定位开发新的客户。与公司内部各个部门保持良好的协作,并将客户的意见反馈给相应的部门。
及时跟进客户需调整的事项。与各配合渠道保持一定的沟通,争取更好的资源,一起推动部门销售业绩的增长。
财务部
主要从事与资金的筹集、预算、核算和投资、使用等有关活动的管理,监督公司各项经济活动,确保公司所有经济活动在不违反国家相关法律法规及公司财务制度的前提下运行,并保证公司资产的安全完整;并对此承担责任
仓储管理部
负责仓库管理和配送管理,仓库的规划和管理工作;公司所有仓库的财产保险工作,并负责及时处理出险后的索赔相关工作; 随时核查和掌握各地仓库的库存情况,负责核查《库存日报表》、《月库存盘点表》、《滞销机周报表》等库存货物相关报表; 各仓库之间货物调拨手续及相关单据的处理。
人力资源部
主要从事人力资源工管理、保证组织所需的各类人员和组织中人力资源的合理使用,负责员工招聘、选择、培训、奖励等管理工作
公关部
负责公司对内、对外的公共关系工作,负责制定年度公关活动计划和支出预算方案,在批准后组织执行;协助行政部做好重大活动的组织、协调和接待工作; 参与公司重大事件紧急处置和善后处理活动。;经总经理正式任命,作为公司发言人;负责做好公司形象的新闻宣传,以及相关公关资料、图片、录音、录像、题词等收集、整理、记载存档工作;负责指导、管理、监督公关部下属人员的业务工作,改善工作质量和服务态度,做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚等工作。
(4)岗位职责
职位
职责
总经理
负责经营决策、公司日常事务管理及协调各部门工作
市场专员
负责市场信息收集、汇总、分析、业务拓展,根据公司发展状况制定市场发展规划
财务专员
负责公司的财务规划和开支预算工作
对公司现金的日常管理及货款收付工作、负责员工工资发放工作、办理现金及银行结算。
人力资源管理专员
协调内部人员结构、人员招聘、培训及奖励、切合公司实际,合理调配人员。提高员工素质
公关专员
负责活动策划编写及执行、协调客户关系、品牌打造宣传、公益基金管理等工作
仓储管理专员
按规定做好物资设备进出库的验收、记账和发放工作,做到账实相符。随时掌握库存状态,保证物料及时供应,充分发挥周转率;定期对库房进行清理,确保库房整齐美观,使物料分类排齐,存放整齐。
(二) 企业文化建设
公司培育“员工为本”的核心价值理念,增强企业凝聚力,公司把员工的个人生涯计划与公司发展计划相结合,让员工与企业成为利益共同体。通过民主、人性化的升迁机制,让员工有空间展现自身价值平台,塑造“家”文化。企业需要从传统的注重帮助员工实现企业发展目标转变为强调帮助于员工自身价值目标。使员工为自身拼搏的同时为企业创造财富。企业注重员工个性发展、价值目标,重视培养员
工乐观的生活态度,以激发员工积极性、主动性、创造性。给员工广大的平台,激励员工不断提高服务水平和服务素质。
(1)企业文化主线
“安全、快捷、便利”
(2)基本价值观
诚以修身,信以立业;好学精进,志向高远
(3)企业精神
快乐、激情、责任、
(4)企业经营宗旨
顾客至上、高服务、高质量、高时效、高便利
(三)人力资源管理编制
(1)人力资源规划
表2.2 公司人力资源编制
部门
职位
人数
年份
2012
2013
2014
2015
2016
总经理
1
1
1
1
1
市场部
1
2
4
8
24
财务部
1
3
3
6
12
仓储管理部
2
6
10
15
20
人力资源部
1
2
6
8
10
公关部
1
2
5
7
8
总计
7
16
29
45
75
(2)人力资源规划
表2.3 人力资源成本规划表
职位
薪酬
年份
2012
2013
2014
2015
2016
总经理
26%v
26%v
26%v+tp
26%v+tp
26%v+tp
仓储管理经理
16%v
16%v
16%v
16%v+16%tp
16%v+16%tp
市场部经理
21%v
21%v
21%v+20%tp
21%v+30%tp
21%v+30%tp
财务部经理
20%v
20%v
20%v
20%v+20%tp
20%v+20%tp
公关部经理
20%v
20%v
20%v
20%+20%tp
20%v+20%tp
仓促员
7h
7h
7h
10h
10h
公关专员
7h
7h
7h
10h
10h
客服
7h
7h
7h
10h
10h
出纳
8h
8h
8h
12h
12h
市场专员
8h
8h
8h
12h
12h
注:①一般员工薪酬=员工工作时间*7元/小时
②参股员工薪酬=参股权重(V)+绩效奖金(tp)
③公司参股权重和一般工资计算
(3)薪酬制度与激励机制
公司员工的报酬将由几部分组成:(1)基本工资:公司保障员工最低工资标准,按照员工工作时间计算,并根据《劳动法》的相关规定提供福利;(2)绩效奖金:对员工进行业绩挂钩。(3)股份分配,公司对员工给予期权股份奖励(不超过公司的股份的千份之一)。
(4)员工考绩制度
为了造就一支高素质、高服务、高度凝聚力和团结力的人才队伍。及时、有效、公正公平对员工进行工作绩效评估,肯定成绩,发现问题,为下一阶段的工作绩效做好改进,形成以考核为核心导向的人才管理机制。公司制定并实施了严格的绩效考核制度:公司总经理业绩与公司整体业绩挂钩,总经理把员工业绩与奖金挂钩,公司季度对全体员工的整体进行业绩考评与奖金等级挂钩。员工绩效考核为试用考核、客户服务考核、日常考核三种。
1、试用考核
考核依本公司人事规定任聘人员,试用期均为三个月。试用期过后参加人事经理面试考核,最后到总经理终审考核
2、客户服务考核
部门经理根据客户反映员工服务水平、质量满意度,同事评价,工作态度,对所属员工进行考核。
3、日常考核
部门经理对所属员工工作效率、办事态度、同事关系、假勤状况进行每月考核。
(四) 公司基本管理制度
为加强公司的规范化管理,完善各项工作机制,促使公司发展,提高经济效益,根据国家相关法律、法规及公司章程规定,特制订公司管理制度。
(1)公司全体员工都必须遵守公司章程,遵守公司的规章制度和各项决定。
(2)禁止任何组织、个人利用任何手段破坏公司形象、信誉、财产和公司发展。
(3)公司通过发挥全体员工积极性、创造性和提高员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。
(4)公司提倡全体员工刻苦学习科学技术文化知识,公司为员工提供学习,深造的条件和机会,努力提高员工素质和服务水平,造就一支思想和业务过硬的员工队伍
(5)公司为员工提供有效工作公平的晋升机制,鼓励员工发挥才能,多做贡献。对突出贡献者,公司予以奖励、表彰。
(6)公司推行岗位责任制,对员工考勤、考核制度,端正工作作风和提高工作效率,反对办事不负责任的工作态度
(7)维护公司纪律,对任何人违反公司章程和各项制度的行为,都要予以追究
(8)入库实行规范管理,库管员要分类准确,摆放整洁;保管要妥善,不得出现暴力分拣。
(9)认真这样库房安全管理,卫生整洁,及时通风,经常注意检查电源、火源、水源,注意防火、防盗、防霉、防破坏,安全第一的原则
六、 财务及融资计划
(一)投融资分析
本项目启动资金约为30000元,这部分资金由股东自行解决,主要用于购买一些办公设备、仓库租金以及一段时间内的运营成本。
公司股份权重表
股东
出资额
权重(%)
总经理兼财务经理
26000
26%
市场部经理
1000
21%
人力经理
1000
16%
仓储经理
1000
16%
公关经理
1000
21%
( 注:总经理出资的26000元中,其中25000元通过贷款方式取得,这部分钱是有公司集体承担。因此,总经理实际出资1000元)
本公司属于服务业范畴,初期由于业务范围单一,所需的初始资金不多。另外,作为大学生创业项目,容易得到学校和国家政策的支持,这对向银行贷款较为有利。
(二)公司战略与财务预测
(1)公司战略
“校快通”货运代理公司作为在校大学生创业项目,公司的运营由创业团队全权负责,团队共5名成员,根据个人能力的不同,彼此分工明确。另外,公司采取差额决策制,赋予各部门经理不同的决策投票权,以此来决定重大决策的通过。
公司立足财院相思湖校区,以广大学生为服务对象,提供快递的接收与发送业务,在适当的时候发展多元化经营,充分挖掘学生市场。
公司计划在第一年,即2012年末到2013末,以本校业务为主,稳定校内市场;计划在接下来一年半的时间里,拓展业务,在其五所高校成立配送点;2015年中之后,将业务范围扩展到校外的一些企事业单位和居民区,实现多元化发展。
(2)财务预测
成本费用明细表
第一年
第二年
第三年
第四年
管理费用
仓库租金
800
2400
4000
5500
办公用品
880
2640
2260
1760
购车费
0
21000
0
21000
销售费用
广告费
500
2200
3300
5200
通话费
4080
30240
43200
64800
劳务成本
员工工资
1260
62400
97600
170160
合计
7520
120880
150360
268420
注:①根据公司发展战略,第一年,公司主要经营财院相思湖校区业务,业务主要由公司5位创始人完成,遇到节假日或其他紧急情况会临时招聘学生兼职。他们的工资按7元每小时计,每天工作3小时。
②公司在第二年会将业务扩展到邻近的3所高校,届时每个配送点将设负责人一名、配送专员2名,其中负责人每月工资1000元,其他两名配送专员按兼职算,每天工作3小时。
③根据业务需要,公司会在第二年购运货车一部,可选择二手车,21000元左右。但是,由于有车以后我们可以摆脱快递哥的剥削,直接从西乡塘区域快递中心那里取货,再运到公司的配送点,这样公司每件的回扣将会增加,预计1元每件。
④由于快递行业的特殊性,通话费在公司运营中的成本很大。(如果可以公司应将通话费转移出去)按每件0.15元计算,不考虑话费套餐,根据每天180件左右的快递量,得出以上通话费。
⑤员工工资不包括股东的分红。
收入明细表
第一年
第二年
第三年
第四年
配送收入
21600
201600
288000
504000
收货收入
13080
120000
180000
600000
毕业生行李托运收入
400
3700
6600
20000
合计
35080
325300
474600
1124000
① 每个配送点第一年快递量按每天180件计,以后按25%的速度增长。其中,公司运营的第一年,每件回扣按0、5元计,之后按1元计。
②每个配送点第一年收件量按每天15个计,以后每年按20%的速度递增。第一年,每个收件利润按3、7元计;第二年以后,每个按5元计。
③毕业生行李托运,由于公司的规模小,在第一年几乎无法承担;等第二年买车以后,可以协助其他大的快递公司运输,届时会有一定的业务量。
利润表
项目
第一年
第二年
第三年
第四年
主营业务收入
35080
325300
474600
1124000
营业税金及附加
7016
65320
94920
224800
劳务费用
1260
62400
97600
170160
管理费用
1680
5040
6260
7260
销售费用
4580
32440
46500
70000
净利润
27560
160100
229320
651780
注:①表中一些数据来源于上面的成本表和收入表。
②按照我国税法,公司每年应按20%的比例缴纳营业税金,这里不考虑大学生创业优惠政策。
③净利润不考虑企业所得税。
④股东工资不计入劳务费用和管理费用。
据上表知,公司第一年净利润27560元,说明项目的回收期短,为1年。这跟行业的特点有关,从事代理业务,投资少。另外,股东的工资未从中去除。度过了第一年的磨砺期以后,随着公司业务的扩大,公司的盈利水平明显提高。
七、 风险管理
(一)风险识别
风险的识别是风险管理的首要环节。只有在全面了解各种风险的基础上,才能够预测危险可能造成的危害,从而选择处理风险的有效手段。
风险识别方法很多,常见的方法有:
① 生产流程分析法。因此,要有清晰的公司发展战略与规划,以便提前做好风险防范。
②财务表格分析法 。 因此,公司应在日常经营中做好财务记录,定期汇总,建立完善的财务管理制度。
③保险调查法 。保险作为现代金融的一个重要组成部分,广泛的参与到经济生活,我们可以通过保险 ,是公司提高应对风险的能力。
(二)风险预测
风险预测实际上就是估算、衡量风险,由风险管理人运用科学的方法,对其掌握的统计资料、风险信息及风险的性质进行系统分析和研究,进而确定各项风险的频度和强度,为选择适当的风险处理方法提供依据。
风险的预测一般包括以下两个方面:
①预测风险的概率,通过资料积累和观察,发现造成损失的规律性,由此对概率高的风险进行重点防范。
②预测风险的强度:假设风险发生,导致企业的直接损失和间接损失。对于容易造成直接损失并且损失规模和程度大的风险应重点防范。
目前,公司主要面临两大风险:市场风险和竞争风险。
一方面,校快通物流有限公司,由于规模小,运营资金不足,一开始就处在快递业务的最末端,只能帮助其他快递公司从事财院相思湖校区快递业务的收发工作,获取业务的途径单一;
另一方面,公司的竞争对手主要分为两类:一是快递哥,二是财院同类的创业团队。快递哥由于拥有车辆,垄断了各高校的快递业务,公司在初期只能从他们手中拿到货物,代理发送。但是随着公司资金的积累和发展的需要,公司必须购车,届时公司和快递哥将会展开竞争,争夺各网点的独家代理权;另外,财院相思湖校区正处于建设期,很多设施不完善。但是,这也给大学生创业提高了空间。据我所知,学校有很多同学都想从事快递行业,承包学校快递包裹的发放业务,届时,竞争将很激烈。
(三)风险处理
风险的处理常见的方法有:
①避免风险:消极躲避风险。这种方式虽然避免了风险,但是可能会带来另外的风险,也可能会影响企业经营目标的实现。因此一般不采用。
②预防风险:采取措施消除或者减少风险发生的因素。
③自保风险:企业自己承担风险。途径有:小额损失纳入生产经营成本,损失发生时用企业的收益补偿;针对发生的频率和强度都大的风险建立意外损失基金,损失发生时用它补偿。
④转移风险:在危险发生前,通过采取出售、转让、保险等方法,将风险转移出去。
针对财院相思湖校区的具体情况,本公司的风险处理对策主要包括以下几点:
1、提供优质的服务。对上游快递公司认真负责,争取在当天将快递包裹发送完毕,提高快递的配送效率;对广大同学提供优质服务,采取灵活的送货途径,做到不打扰同学的上课时间。通过此途径,在同学面前树立良好的公司形象,从而开发快递收集业务;另一方面,通过良好的信誉,取得更多快递公司的信任,从而扩大自己的业务量。
2、取得独家代理权。公司积极与快递公司联系,先发制人,取得在财院相思湖校区的独家代理权,从而增强公司与同类学生创业团队的竞争力;另外,公司要提高自身的素质,使自身尽快具备上游快递公司认同的条件。
3、适时的发展多元化经营,提高公司的利润空间。
附件:调查问卷及分析
一、广西财经学院相思湖校区快递情况调查研究报告:服务类
调查背景:
《广西财经学院相思湖快递调查报告》是在广西财经相思湖新校区收集的海量数据上,由李翔、莫海舒、周游分析撰写而成,是反映相思湖新校区快递状况和发展的最新市场研究报告。
本次调查采用网上调查、线下调查和行业分析的结合方法,面向相思湖新校区在校6800多名大学生。校快通团队以本次调查收集的数据为基础,以自身知识能力及专业知识指导本次调查并咨询相关工作老师和快递工作人员。进行深入分析,最终形成《广西财经学院相思湖快递调查报告》,本报告分析相思湖校区快递状况,旨在把握新市场,创立快递品牌专业团队,为学生提供方便快捷的服务。
调查方法:
采用定量分析和定性分析的研究方法。定量数据收集和分析主要采用了问卷星网站进行在线问卷和发放500份纸质问卷调查的方法:定性分析:对快递各环节物流公司进行咨询和研究。两种调查方法结合最终形成报告。
调查样本特征:
一、调查时间
2012年10月30日—2012年11月1日
本次发放500份问卷,样本数量432人参与本次纸质调查,回收率为86.4%,共收回纸质问卷432份,有效问卷425份。有效率约为98.38%。
第一:调查问卷
关于对相思湖校区快递情况的调查问卷
亲爱的同学:
你好!为了更好了解我们学校快递的情况,让同学使用快递更方便,更省时间,我们设计本次调查问卷。我们相信:你所提供的信息将对我们学生的网购、快递使用、学校的管理决策有着重要的参考价值,所以请你按照实际情况和真实想法填写问卷。最后,谢谢你的支持与合作!
请你按照实际情况和真实想法填写问卷(涉及主观题请自行填写)
1您的性别
A男 B女
2您所在的年级
A大一 B大二
3您是否在我们相思湖校区使用过快递
A是 B否
4您使用快递的频率是多少
A一个月一次 B一个月两次 C一个月三次 D其他-----------------
5您常使用的快递是
A申通 B顺丰 C中通 D圆通 E腾达 FEMS
G韵达 H汇通 I其他---------------
6您使用快递是
A网购 B家庭包裹邮寄包裹或信件 C同城托运行李托运 D节日送礼或收取其他-------------------
7你喜欢以何种方式接收快递?
A到学校快递寄收点接收 B 送货上门 C 电话联系再定地点 D其他
8假如您使用网购,您网购的频率是
A一个月一次 B一个月两次 C一个月三次 D其他-----------------
9您觉得当前学校快递存在的问题有
A摊点多、乱 B取件时间与上课时间有冲突 C停留时间相对短 D收费高
F其他------------------
10您希望当前快递可以(多选)
A送快递时间灵活 B送货上门 C快递时间固定并适当延长 D其他----------
11您是否有向外寄东西的愿望
A是 B否
12您是否知道在哪里寄
A是 B否
13您是否希望在学校设置一个包裹发送中心(快递收寄点)
A是 B否
14如果现在有校园快递收寄点,你会考虑用它吗?
A会 否B
可以加:
15您快递的物品一般是
A衣服 B鞋子 C书籍 D其他——————
16您有什么意见和建议欢迎您的留言 :
第二:策划书分析及对策
第一题分析报告(如上图),从表中可以看出在被调查的人数中女生占了很大的比例,因为女生的购物相对高。基于学校的女生人数占学校总人数的70%的背景,发掘发展相关匹配业务对女性快递服务。因此,我们配备有女业务员,根据女生的需要,我们有送货上门的服务。
第二题分析报告(如上图):本次调查的对象为广西财经学院相思湖新校区的大一大二学生。问卷发放以大一为主体部分占据78%,主要了解快递在大一学生快递的使用率及使用方向,以预测未来一年的快递数量发展。大二在被调查学生中占22%,了解大二在快递方向的需求和建议。大一的学生是潜在的使用者,大一的学生由于各种原因,,自己拥有电脑的人数不是很多,电脑尚未普及。大学生必须通过计算机一级的考试,学习计算机的知识是我们每个大学生应该具备的基本素质,到大二,基本每个学生都有自己的电脑。这为同学网购提供了客观条件。
第三题分析报告(如上图):在学校使用快递的人占大多数,说明在学校是使用快递的人占据大部分,市场潜力空间大。想要发展在学校的快递业的服务工作,我们不仅要服务好现在已使用的快递的学生或者老师,而且还要具备为将要使用快递老师和同学服务的能力。我们提供优质的服务,保证货物的安全。
第四题分析(如上图):不确定使用快递的频率占大半部分,一个月使用一次快递的人数是一个月使用三次快递的三倍多。由于不确定因素影响,这部群体快递使用量也具不确定因素。一个月一次使用快递的比例占16%,预计1088人。一个月二次使用快递的占8%,预计人数544人。一个月三次使用快递的占5%,预计人数340.保守预计一个月的快递量3196以上,加上电脑在大一未完全普及,可预计在未来一年中快递潜力巨大。
第五题分析(如上图):在相思湖新校区中学生使用申通占的比例最高,占29%。其次是圆通占19%。顺丰和韵达的比重也比较重都是10%,EMS占9%。申通,圆通,顺丰,EMS和韵达快递公司在我们学生群体中使用的高。“四通一达”(即申通快递、圆通快递、中通快递、汇通快递和韵达快递的简称),这些公司在市场上占据重要地位。我们团队要重点放在这些快递公司上,这些快递是我们目前的营业点,同时我们需要通过这些品牌宣传加大我们在学校为同学服务的影响力,以在未来发展中立足。
第六题分析(如上图):学生使用快递是用于网购占65%。是快递量的核心部分。在大一学生群体电脑未全部普及的情况下,快递在网购市场空间将拥有很大的发展,同时家庭包裹快递也是重要部分,占24%的比列。因此,我们在学校建立自己的网站,结合我们学校的各大社团的资源,通过扣扣、微薄、飞信的方式,让学生更好了解我们学校的快递情况。同学老师还可以向我们提供建议和意见,我们在不断提高自己团队的整体的能力,以便我们为同学老师提供更好的更优质的服务。
第七题分析报告(如上图):从调查中看出学生希望送货上门服务在被调查者中有187人,占全部被调查者的45%比重,其次是希望在学校固定寄收点接收快递的有174选择,占42%。电话联系的比重为11%。在学校搭建快递寄收站的形式被学生认可,送货上门是学生最希望得到服务。在互助小组团队,为了响应同学的要求我们创新了送快递的方式。我们的服务方式有:在学校设立固定接收点、电话联系、送货上门和延长送货时间。三种相结合的服务体系,达到为广大师生服务的目的。
第八题的分析(如上图):使用快递的种类很多。从第六题我们知道用快递的人数最多的是网购。我们单独对网购进行调查。使用网购不确定“其他”的占一半,据了解平时学生网购少,但是每逢特殊日子比如淘宝的商家打折、换季处理打折、情人节、假期等,网购的数量很大。一个月一次有24%,我们目前在校人数约7000人,保守估计现在每月的网购数量1680,这个数字很可观。明年,有新生的入住,在校人数稳定增加。我们提高、完善服务才能更好方便在校师生。
第9题分析(如上图):当前相思湖新校区快递存在一些不方便因素,29%的被调查学生认为取件时间与上课时间或休息时间有冲突,被调查学生认为快递摊点多而乱和快递派送员停留时间短的各占26%,有19%的被调查学生认为收费高《多收1元钱》。由于校园快递存在很多不方便的因素,严重影响广大师生的收寄快递的效率。我们互助小组团队,通过代理在本校区所有往来快递公司,建立自身学校接收站,统一经营管理,固定快递工作时间服务,提供不间断快递经营及送货上门服务的方式,解决当前广大师生领取快递问题,方便同学服务
第十题分析(如上图):经过调查,34%的学生希望快递时间固定并适当延长,希望送快递时间灵活和送货上门的比率都占30%左右。由于主观和客观原因,校外的快递员很难满足我们在校生的要求。我们在学校的互助小组团队可以做到。我们本身就是学生,最了解学生的需求。
第十一题与第十二题分析(如上图):有70%的同学有向外寄东西的需要,但是79%的同学不知道在哪里寄物品。因此,在学校建立一个收发中心迫在眉睫。我们团队的建立就是为广大师生的在快递等方面提供服务的,以此方便广大师生。
第十三题和第十四题综合分析(如上图):97%的同学希望在我们学校设置一个包裹发送中心,96%的同学会使用它。我们团队建立的快递收发中心,就是根据广大同学的需要产生的。既然同学有着这样的需求,我们就有很大的发展空间。我们要提高自己的服务质量,赢得同学的信心和支持。时刻注意与同学保持密切的联系,同学的意见和建议是我们提高服务质量的重要参照指标。
第十五题分析(如上图):同学在校的快递物品多样性,物种丰富富。其中衣服占据32%,其他39%, 书籍和鞋子在14%左右。同学的物品的多样性对我们的管理有一定的挑战性。我们的快递多且不同,我们的管理必须要优化。我们要求来拿快递的同学或老师出示一定的身份证明,可以凭学生证或者身份证,领取快递。这样可以提高广大师生快递的安全性。
第十六题分析:超过80%的同学希望在学校设立快递的包裹发送中心。我们新校区正在不断完善过程中,尤其在快递的这一方面需要不断的完善。我们学校周围可以去购买物品的地方离我们相思湖校区很远,因此现场购物及其不方便,而且我们学校离市中心远,外出购物对我们学生来说安全是一件很重要的事。网购便成了大多都是同学的选择。由于我们学校的特殊性,建立一个包裹发送中心及其迫切需要!
现代快递业的发展甚至与世界各地区的经济发展密不可分。随着科学技术的发展,产品的科技含量增加,高科技企业的大量产品,体积小、重量轻,货值却很高,占用流动资金很大,快递运输能将这些产品尽快送给客户,并提供良好的包装、仓储、报关物流服务,满足了企业的需要,实现了最大可能的社会化分工。以下是百文网小编为大家整理的关于创业准备计划书快递,给大家作为参考,欢迎阅读!
一、创业背景
我国经济飞速发展的今天,市场日趋完善,商品日渐丰富,不论是生产性企业,还是商业,只要把握好了物流这一环节就等于掌握了通向全身的命脉。电子信息时代,信息发达,各地的市场的竞争就是时间的竞争,是时间要求我们以最快的速度完成我们客户所需要的服务。
整个苏北和鲁南的经济发展为物流的发展提供一个广阔的空间,我们正是抓住了新沂地区,新兴的交通枢纽城市,良好的工农业基础为依靠,优惠的创业政策为后盾,使我们的创业有了以很好的平台。
二、公司的创立
中原物流公司致力于整合地区物流资源,公司设在新兴交通枢纽城市---新沂,是面向周边地区的地区性物流公司,主要业务:对产品运输、保管(即仓储)、代加工、包装及配送。公司采取有限责任公司的组织形式,公司的权益由投资商所有。
三、公司的发展规划
第一年,公司成立,建立仓储、办公场所,完成业务流程设计,信息平台的建设,在新沂地区建成最初的业务关系网络,并试着向周边地区发展。
第二年开始,将与周边地区公司合作,共建区域性物流网络。逐步与国内外的企业联系业务,成为其在鲁南苏北地区的物流服务提供商。
长期计划,将公司发展为中原地区最具实力的,业务覆盖全国,涉及海外业务,技术设施齐备的物流公司。
四、公司的组成及管理
公司创建人员为本院的四名学生,分别是电子商务专业,财会专业。我们将聘请周玉泉老师为公司物流技术顾问,原新沂铁路货运主任郭景民先生为业务发展顾问。
公司将招聘一些物流技术人员,有电子商务平台开发经验的计算机人员和有相关工作经验的人员,来组建最初的公司。
我们将以人为本,本着“我为人人,人人为我”的服务理念,创造人性化服务的物流企业,以提高员工素质,增强团队理念为企业生存之根本,创造一流的服务,一流的企业。
五、公司的服务理念
我们的服务宗旨是:更便捷,更安全,更准时的物流服务。 我们的目标是将公司建设成为,以新沂市为中心方圆150公里范围内较大物流公司。公司经营范围国内外物流中介,运输服务、电子物流、管理服务、包装物流的综合性物流公司。
随着电子商务的快速发展,校园网络购物群体不断增加,对校园快递的运作效率和服务质量提出了更高的要求。然而,高校校园快递基本都是由快递公司分散经营,缺乏统一的管理和监督机制,严重阻碍了校园快递健康有序发展。以下是百文网小编为大家整理的关于校园快递创业计划书,给大家作为参考,欢迎阅读!
一、执行摘要:
(一)项目开展
随着近年来电子商务的发展,电视购物、网购及区域间的商品交易得到快速发展,快捷方便的货物快递服务在人们生活中成为不可缺少的一部分,实现了货物的区域间的递送。
(二)公司和服务定位
广西南宁市校快通货运代理有限责任公司是一家经营广西各大高校快递快货业务的首家高校快递联盟公司。公司依托各加盟快递公司的信息化技术运用系统、良好的品牌认知度和美誉度,秉承校快通的时效、安全、准确、快捷服务理念,树立良好的服务品牌。创业团队通过校企合作的方式成立“广西财经学院勤工俭学实践基地”,为贫困生提供勤工俭学的实践基地,促使学生在校与企业实践有机结合。让学校和企业的设备、服务实现优势互补、资源共享,也为创业团队提供优秀人才队伍。
广西南宁市校快通货运代理有限责任公司第一阶段对象定位是广大师生,第二阶段对象定位是广大师生及企事业单位和居民区。公司以承接广西各大高校学生包裹快递快货为核心,各大快递公司将本区域范围内的包裹快件运至公司旗下的高校快递加盟点仓库后,公司旗下的快递加盟点将立即进行分拣并时效配送,及时快捷地将包裹送至目的地。
公司借助各大快递公司知名度配送业务建立起自身知名度和品牌价值。初始阶段通过经营广西财经学院相思湖校区广大师生快递快货配送业务及包裹托收业务,构建起管理经验与品牌知名度。公司第一年以本校业务为主,重点拓展本学校内配送业务,承接师生普通包裹托运和毕业生行李托运,同时扩大各快递公司加盟数量,深入加强与各加盟快递公司合作业务范围。
(三)营销与管理
广西南宁市校快通货运代理有限责任公司是一家经营广西各大高校快递快货业务的首家高校快递联盟公司。公司依托各大快递加盟公司先进管理模式、配送技术应用系统和良好的品牌认知,构建起自身管理理念和品牌形象。
目前广西南宁市拥有25所本专科院校,公司的整个快递加盟网点化分两大区域系统,第一区域以广西财经学院相思湖新校区为中心,附近七所高校为依靠;第二区域是以广西财经学院明秀校区建立的十七所高校为集群。公司计划五年把快递加盟点遍布广西南宁市各大高校。
(四)项目可行性
2011年《政府工作报告》及2009年3月颁布的《国家物流调整和振兴规划》中提及大力支持货物配送发展。2012年广西各级政府积极出台物流相关政策,鼓励支持货物配送流动,加快各物流快递公司的发展。同时广西南宁市政府和高校组织开展人才服务活动、提供创业基金、实施创业培训计划等多项措施,助推高校大学生实现就业和创业梦想。人社、工商、税务等有关部门相继出台配套政策,完善促进大学生创业的政策措施,大大消除了原来影响青年创业的体制性障碍。
广西南宁市校快通货运代理有限责任公司目前与各大快递公司达成协议合作,获得各大快递公司加盟。公司依托各加盟快递公司的信息化技术运用系统、良好的品牌认知度和美誉度开展货物OO配送业务。
创业团队人员均为在校大二大学生,具备一定的市场营销、企业管理、财务管理、物流等专业知识,并曾参与多种社会实践活动,积累一定的社会经验。
二、公司介绍
(一)公司简介
(1)公司概况
广西财经学院校快通货运代理公司,是一家大学生创业公司。2012年成立,公司法定经营形式为有限责任公司,注册资本为叁万人民币,其中大股东莫海舒出资资金两万元六千元人民币,其它股东李翔、周游、莫果蕾、刘杰,共出资四千,每人一千。初始阶段的员工5人(5人都是股东)都是在校大学生,具备良好的素质。我们团队是专业的快递配送团队。我们公司承接加盟快递快货分发业务,将各物流公司包裹安全、准确、快速送到相对应的客户手中。目前服务于整个广西财经学院相思湖校区。随着公司的发展,服务区将覆盖整个西乡塘区。
(2)公司战略
公司定位:公司专注于广西财经学院相思湖校区的快递的收发,服务于网购及广大师生。
公司宗旨:通过与物流公司精诚合作,打造本公司在广西财经学院相思湖校区配送业的核心竞争力,微笑工作,用心服务,为广大师生提供高质量、高效率的物流配送与信息服务,以此获得较高的市场份额和可持续发展的市场能力,并实现股东利益的最大化。本公司意在提高对广大师生的服务质量,锻炼我们的能力,也为家庭经济困难的学生提供勤工俭学的机会并根据其良好表现向物流公司推荐实习的机会。
(二)创业团队介绍
(1)股权结构
公司有五位股东,五位股东分别是:负责人兼财务部莫海舒、人力资源管理部李翔、仓储部周游、公关部莫果蕾和市场部何茂德。每个股东分别持有公司的股份为:负责人兼财务部莫海舒26%,人力资源管理部李翔21%、仓储部周游16%、公关部莫果蕾21%和市场部刘杰16%。
(2)创业人员
莫海舒 女 负责人兼财务部
广西财经学院相思湖校区物流专业的学生。现在物流学会成员,担任英语协会宣传部副部长,有较强的沟通能力。学习会计学、金融学、管理经济学等专业课程。平时刻苦学习,积极进取,勤学好问,学习成绩优异。获的国家助学奖二等奖和学院资助的助学二等奖,2012年全国英语竞赛优胜奖。2012年参加广西财经学院物流运输配送大赛并进入复赛。为人细心,做事认真负责,有责任心,有耐心,心态积极乐观,平时乐于助人。担任课程的代表,积极配合老师工作。此外还参加了多种兼职活动,暑假在富士康SHZBG的MC1做账务,态度积极端正深受同事的认可。具有浓厚的团队意识。
李翔 男 人力资源管理部
广西财经学院相思湖校区公共关系专业的学生。现任公关班班长,在校党委宣传部领导下的宣传小组任职一年,还曾入职校学会外联部,实战经验丰富,具有较好的组织能力和团队管理领导能力,2012年荣获党委优秀工作者等一系列校级奖项。在业余时间进行多种兼职工作,性格开朗自信,人际关系良好,沟通交流能力强,经验丰富,具有较强的组织协调能力。
周游 男 仓储部
广西财经学院物流管理专业学生,现任物流学会相思湖校区助理,负责协会在新校区的相关事宜。为人严谨,思维缜密,责任感强。进大学以来,先后担任班级的文艺委和学习委,对于组织同学和班级活动有一些经验。此外,作为物流专业学生,多次参加专业方面的比赛,对物流业务流程有一定的了解。
莫果蕾 女 公关部
广西财经学院相思湖学院校区公共关系专业的学生。现任公关班副班长,人际关系良好,学习市场调研分析、市场营销等专业课程,学习成绩优异,性格活泼开朗、细心、热情大方、公关专业知识扎实,思维活跃,现正在党委宣传部院报编辑部工作。
刘杰 男 市场部
广西财经学院相思湖校区财政与公共管理学院公关关系学专业的学生。现在在速记速录协会,担任速记速录协会副会长,曾经担任分团委学生会组织部副部长,有较强的沟通能力,处理事情能力突出,自信的程度高,精力丰富。学习了西方经济学、市场营销学、公共关系学等专业课程。平时刻苦学习,积极进取,勤学好问。获得过“军训先进个人”、“优秀团员”、“优秀运动员”等称号。为人细心,做事认真负责,有责任心,有耐心,心态积极乐观,平时乐于助人。此外还参加了多种兼职活动,主动参加各项学习,态度积极端正深受同事的认可,具有浓厚的团队意识。
三、 市场分析
(一)环境和市场分析
(1)政府环境分析
根据2009年我国颁布的《国家物流业调整和振兴规划》中我们得知,物流业规模快速增长。2008年,全国社会物流总额达89.9万亿元,比2000年增长4.2倍,年均增长23%;物流业实现增加值2.0万亿元,比2000年增长1.9倍,年均增长14%。2008年,物流业增加值占全部服务业增加值的比重为16.5%,占GDP的比重为6.6%。因此国家鼓励企业应用现代物流管理技术,适应电子商务的需要,在大中城市发展面向流通企业和消费者的社会化共同配送,促进流通的现代化,扩大居民消费,加大建设城市物流配送项目,鼓励专业运输企业开展城市配送,完善城市物流配送网络。
在国家“十二五”规划纲要中明确提出“大力发展现代物流业:加快建立社会化、专业化、信息化的现代物流服务体系;大力发展第三方物流;优先整合和利用现有物流资源;加强物流基础设施的建设和衔接;提高物流效率,降低物流成本。中央和地方政府相继建立了推进现代物流业发展的综合协调机制,出台了支持现代物流业发展的规划和政策。物流统计核算和标准化工作,以及人才培养和技术创新等行业基础性工作取得明显成效。
“十二五”期间广西物流发展的总目标应该是:基本建成现代物流大产业,物流业成为国民经济的支柱产业,推动广西成为东南亚物流龙头省份。“十二五”期间将大力建设“一带、二区、三基地”,打造广西商贸物流基地。加快发展城市统一配送,适应电子商务和连锁经营发展的需要,建立专业化、社会化公共配送中心,扶持有条件的连锁企业和第三方物流企业合作。
(2)南宁市快件配送托运市场分析
随着国家政府政策的相继出台,南宁市的物流业也迅速壮大,从2000年成立的10家快递企业开始,一直到如今的400家。快递业务量也增长了几十倍,2011年南宁快递业务量达到2466.85万件。据统计,南宁未来快递业务量将会以每年至少10%的速度增长。如今南宁市每天的快件配送业务有67583件左右,并随着电子商务业务的不断发展,物流服务质量的不断提高,南宁市的快件业务将以每年30%的速度增长,潜力比较巨大。
南宁市现在每天的快件回收数量大概有3000件左右,对于一个广西自贸区来说,可见潜力巨大,在我们公司成熟运作后将会大力开拓这一部分市场,为南宁自贸区的建设作出贡献。
(3)广西财经学院相思湖校区快件配送回收托运市场分析
本公司的业务开展首先立足于广西财经学院的相思湖校区,据统计,在与公司有意向合作的五家物流公司中,每天的快件配送量大约是180件,每票大约是10~20元,按每票5%的收入,一天的收益大约在90~180元,配件量月收入约为2700~5400元,收益还是很可观的。照目前的发展趋势,本公司还将继续为取得另外几家物流公司的代理权而作努力,据统计,如今相思湖校区每天的快件配送量大约为300件,本校区在校生约有7000人,计算在未来两年,13、14级的新生入住,总人数大概到达15000人左右,12级的学生在下半年基本会配置电脑,从而购物需求将会加大,物流货运量将进一步增加,在2014年快件配送量将会达到800件左右,校园配送业务将会是一个比较有潜力的市场。
相思湖校区现在的快件回收大约是60件,快件回收量这么低的缘故,根据我们公司所做的调查显示,70%的同学有寄快递的需求,但是79%的同学却不知道在哪里邮寄快递,有97%的同学是希望在学校设置一个包裹收发中心,由此可见,我们校快通公司一旦成立,并且加大宣传力度,快件回收业务将会蓬勃发展。
到2014年,相思湖校区的第一批毕业生将要走出校园,调查显示,至少有70%的毕业生有行李的托运需求,可见毕业生的行李托运市场的广阔。毕业生除了关注托运价格外,对服务的质量也有较高的要求,我们校快通公司将会根据各物流加盟公司的托运价格标准和服务质量而进行择优选择。专诚为同学们提供专业、优质的服务而奋斗。
(二)目标客户
(1)校园的学生
校园学生是公司早期的核心市场,校园的学生使用网购的同学占到目标客户的主体,通过调查得知,在相思湖校区使用过快递的同学占到71%,在使用快递的人群中,网购的人数占到65%,可见网购配送的市场还是占主导,我们的目标客户也主要是相思湖网购的学生。其次是需要邮寄包裹的学生,所占比例较小,日后在经过我们校快通公司的定点回收包裹站的宣传后,该比例会大幅度提高,也是较有潜力的一块。最后是校园毕业生,关于毕业生行李托运这一块,在市场调查中得知,70%的毕业生有这项需求,在公司发展到一定阶段时会着重考虑这一块市场。
(2)网店业主
网店业主在公司发展到一定阶段时,公司将采取密切关注,在适时的时候加大宣传和推广。
(3)外贸企业
外贸企业是公司的潜在市场,东盟自贸区逐渐完善,国内企业与东盟国的交往日益密切,商务来往日益繁多,对物流的需求也逐渐增加,这是日后公司需要注意的发展方向,这又给物流企业带来新的业务增长点。
(三)竞争分析
(1)校快通的竞争优势
广西财经学院校快通是广西高校首家快递联盟组织,联合了多家知名快递公司,目前已经与圆通、韵达、顺丰、天天、EMS采取联系,并有意结盟加入校快通组织,本组织已取得这部分快递公司的优先代理权,并正在积极扩大与其他物流公司的合作。校快通已经获得已加盟的物流公司的技术支持,确保电子商务客户的货运和资金的安全,并且承包淘宝在广西财经学院相思湖校区的部分快件配送业务,有稳定的货源。
(2)校快通的竞争劣势
刚刚处于创业初期,资金运作,团队管理经验不足,客户量不稳定,员工大部分为学生,会面临很多管理的麻烦和问题。
四、营销策略
(一) 市场分析
(1)目标市场
学生群体作为网购主要群体,是公司的核心市场。这个群体对网购的接收程度较高,思想较前卫,消费水平高,发展空间较大。群体中不仅仅局限于学生,还有在校的教职工及其亲属,同时可以辐射周边地区。为公司奠定良好的基础
(2)竞争分析
本校至今仍没有成立与本公司同性质的快递公司,竞争压力小。同时,公司与校外的快递公司属于合作关系,互利共赢,争取打造成惠及本校和周边地区的快递公司。
(二) 产品策略
(1)公司业务
1、同校配送。公司合作的快递公司将快件送到公司后,保证质量完好,服务周到,当天收到当天完成配送任务。
2、同城配送。公司接受同城快件,在规定的时间内,按时将快件送达指定人手中。
3、快件收取。收取客户快件,根据客户选择的快递公司,当天为客户发放,保证服务质量。
4、假期、毕业生行李托运。为假期放假学生和毕业生办理行李托运,提供增值服务,方便客户并节约时间。
5、后期新开发业务:代购和跳蚤市场。在已构建的网络基础上,帮同学们代购各种东西,方便同学们的生活,也能扩大公司的业务范围。
(2)产品定价
产品的定价会根据各个快递公司的具体情况,结合本校实际,给出一个合理的收费价格,争取在服务广大同学的同时也能让同学们享受到优惠。
(3)支付方式
在校园中,既可现金支付,我们也争取同校园一卡通中心合作实现刷校园卡支付服务。同时购买POS机,实现银行卡支付,尽可能的为同学们提供便捷支付。
(三) 营销策略
(1)公司发展战略
公司根据实际情况,制定未来5年的发展战略,力争成为各大高校快递物流配送中心。如表
战略阶段
发展战略
第一阶段
(2012年末到2013年末)
以本校业务为主,稳定校内市场。以同校配送为主,注重品牌的推广。
第二阶段
(2013年末到2015年末)
扩展其他高校业务,在其他高校建立三到五个配送点。扩大业务范围,形成南宁市区内物流网。
第三阶段
(2015年末之后)
多元化发展,扩大业务范围,形成固定的高效益产业链。范围不断扩大。
(2)推广策略
1、人员招聘
公司拟定在原先5人团队的基础之上,设立一些兼职岗位,兼职人员以贫困生为主。大学生素质和文化水平高,工作积极并富于创新,尤其是贫困生,更会珍惜机会为公司发展做贡献。招聘贫困生,既能帮助他们分担一些生活压力,同时也是我们公司积极履行社会责任的行为,有利于树立公司光辉形象。
2、组织合作
公司发展初期,为扩大公司品牌的知名度和影响力,决定赞助学生会或一些爱心组织举办的活动。在活动中宣传本公司,提升公司知名度。
通过学校的一些媒体,例如院报、通讯社等,和网络资源——学校贴吧、微博,扩大影响力。
五、公司管理
(一) 公司的性质和组织结构
(1)公司性质
有限责任公司
(2)组织结构
公司目前采用有限责任公司法人形式,公司以直线型职能组织结构,设财务部、市场部、公关部、人力资源部四个部门,如图所示:
图 2.1 公司组织结构
(3)公司部门设置
部门
部门职责
总经理
负责公司整体经营管理决策、日常事务管理及协调各部门工作
市场部
及时了解行业动态,随时获取行业内的重要市场信息。根据物流行业市场特点,制定业务发展计划和市场拓展
维护公司已有的客户,为客户创造合理的利润,建立稳固的客户维护关系。同时根据公司市场定位开发新的客户。与公司内部各个部门保持良好的协作,并将客户的意见反馈给相应的部门。
及时跟进客户需调整的事项。与各配合渠道保持一定的沟通,争取更好的资源,一起推动部门销售业绩的增长。
财务部
主要从事与资金的筹集、预算、核算和投资、使用等有关活动的管理,监督公司各项经济活动,确保公司所有经济活动在不违反国家相关法律法规及公司财务制度的前提下运行,并保证公司资产的安全完整;并对此承担责任
仓储管理部
负责仓库管理和配送管理,仓库的规划和管理工作;公司所有仓库的财产保险工作,并负责及时处理出险后的索赔相关工作; 随时核查和掌握各地仓库的库存情况,负责核查《库存日报表》、《月库存盘点表》、《滞销机周报表》等库存货物相关报表; 各仓库之间货物调拨手续及相关单据的处理。
人力资源部
主要从事人力资源工管理、保证组织所需的各类人员和组织中人力资源的合理使用,负责员工招聘、选择、培训、奖励等管理工作
公关部
负责公司对内、对外的公共关系工作,负责制定年度公关活动计划和支出预算方案,在批准后组织执行;协助行政部做好重大活动的组织、协调和接待工作; 参与公司重大事件紧急处置和善后处理活动。;经总经理正式任命,作为公司发言人;负责做好公司形象的新闻宣传,以及相关公关资料、图片、录音、录像、题词等收集、整理、记载存档工作;负责指导、管理、监督公关部下属人员的业务工作,改善工作质量和服务态度,做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚等工作。
(4)岗位职责
职位
职责
总经理
负责经营决策、公司日常事务管理及协调各部门工作
市场专员
负责市场信息收集、汇总、分析、业务拓展,根据公司发展状况制定市场发展规划
财务专员
负责公司的财务规划和开支预算工作
对公司现金的日常管理及货款收付工作、负责员工工资发放工作、办理现金及银行结算。
人力资源管理专员
协调内部人员结构、人员招聘、培训及奖励、切合公司实际,合理调配人员。提高员工素质
公关专员
负责活动策划编写及执行、协调客户关系、品牌打造宣传、公益基金管理等工作
仓储管理专员
按规定做好物资设备进出库的验收、记账和发放工作,做到账实相符。随时掌握库存状态,保证物料及时供应,充分发挥周转率;定期对库房进行清理,确保库房整齐美观,使物料分类排齐,存放整齐。
(二) 企业文化建设
公司培育“员工为本”的核心价值理念,增强企业凝聚力,公司把员工的个人生涯计划与公司发展计划相结合,让员工与企业成为利益共同体。通过民主、人性化的升迁机制,让员工有空间展现自身价值平台,塑造“家”文化。企业需要从传统的注重帮助员工实现企业发展目标转变为强调帮助于员工自身价值目标。使员工为自身拼搏的同时为企业创造财富。企业注重员工个性发展、价值目标,重视培养员
工乐观的生活态度,以激发员工积极性、主动性、创造性。给员工广大的平台,激励员工不断提高服务水平和服务素质。
(1)企业文化主线
“安全、快捷、便利”
(2)基本价值观
诚以修身,信以立业;好学精进,志向高远
(3)企业精神
快乐、激情、责任、
(4)企业经营宗旨
顾客至上、高服务、高质量、高时效、高便利
(三)人力资源管理编制
(1)人力资源规划
表2.2 公司人力资源编制
部门
职位
人数
年份
2012
2013
2014
2015
2016
总经理
1
1
1
1
1
市场部
1
2
4
8
24
财务部
1
3
3
6
12
仓储管理部
2
6
10
15
20
人力资源部
1
2
6
8
10
公关部
1
2
5
7
8
总计
7
16
29
45
75
(2)人力资源规划
表2.3 人力资源成本规划表
职位
薪酬
年份
2012
2013
2014
2015
2016
总经理
26%v
26%v
26%v+tp
26%v+tp
26%v+tp
仓储管理经理
16%v
16%v
16%v
16%v+16%tp
16%v+16%tp
市场部经理
21%v
21%v
21%v+20%tp
21%v+30%tp
21%v+30%tp
财务部经理
20%v
20%v
20%v
20%v+20%tp
20%v+20%tp
公关部经理
20%v
20%v
20%v
20%+20%tp
20%v+20%tp
仓促员
7h
7h
7h
10h
10h
公关专员
7h
7h
7h
10h
10h
客服
7h
7h
7h
10h
10h
出纳
8h
8h
8h
12h
12h
市场专员
8h
8h
8h
12h
12h
注:①一般员工薪酬=员工工作时间*7元/小时
②参股员工薪酬=参股权重(V)+绩效奖金(tp)
③公司参股权重和一般工资计算
(3)薪酬制度与激励机制
公司员工的报酬将由几部分组成:(1)基本工资:公司保障员工最低工资标准,按照员工工作时间计算,并根据《劳动法》的相关规定提供福利;(2)绩效奖金:对员工进行业绩挂钩。(3)股份分配,公司对员工给予期权股份奖励(不超过公司的股份的千份之一)。
(4)员工考绩制度
为了造就一支高素质、高服务、高度凝聚力和团结力的人才队伍。及时、有效、公正公平对员工进行工作绩效评估,肯定成绩,发现问题,为下一阶段的工作绩效做好改进,形成以考核为核心导向的人才管理机制。公司制定并实施了严格的绩效考核制度:公司总经理业绩与公司整体业绩挂钩,总经理把员工业绩与奖金挂钩,公司季度对全体员工的整体进行业绩考评与奖金等级挂钩。员工绩效考核为试用考核、客户服务考核、日常考核三种。
1、试用考核
考核依本公司人事规定任聘人员,试用期均为三个月。试用期过后参加人事经理面试考核,最后到总经理终审考核
2、客户服务考核
部门经理根据客户反映员工服务水平、质量满意度,同事评价,工作态度,对所属员工进行考核。
3、日常考核
部门经理对所属员工工作效率、办事态度、同事关系、假勤状况进行每月考核。
(四) 公司基本管理制度
为加强公司的规范化管理,完善各项工作机制,促使公司发展,提高经济效益,根据国家相关法律、法规及公司章程规定,特制订公司管理制度。
(1)公司全体员工都必须遵守公司章程,遵守公司的规章制度和各项决定。
(2)禁止任何组织、个人利用任何手段破坏公司形象、信誉、财产和公司发展。
(3)公司通过发挥全体员工积极性、创造性和提高员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。
(4)公司提倡全体员工刻苦学习科学技术文化知识,公司为员工提供学习,深造的条件和机会,努力提高员工素质和服务水平,造就一支思想和业务过硬的员工队伍
(5)公司为员工提供有效工作公平的晋升机制,鼓励员工发挥才能,多做贡献。对突出贡献者,公司予以奖励、表彰。
(6)公司推行岗位责任制,对员工考勤、考核制度,端正工作作风和提高工作效率,反对办事不负责任的工作态度
(7)维护公司纪律,对任何人违反公司章程和各项制度的行为,都要予以追究
(8)入库实行规范管理,库管员要分类准确,摆放整洁;保管要妥善,不得出现暴力分拣。
(9)认真这样库房安全管理,卫生整洁,及时通风,经常注意检查电源、火源、水源,注意防火、防盗、防霉、防破坏,安全第一的原则
六、 财务及融资计划
(一)投融资分析
本项目启动资金约为30000元,这部分资金由股东自行解决,主要用于购买一些办公设备、仓库租金以及一段时间内的运营成本。
公司股份权重表
股东
出资额
权重(%)
总经理兼财务经理
26000
26%
市场部经理
1000
21%
人力经理
1000
16%
仓储经理
1000
16%
公关经理
1000
21%
( 注:总经理出资的26000元中,其中25000元通过贷款方式取得,这部分钱是有公司集体承担。因此,总经理实际出资1000元)
本公司属于服务业范畴,初期由于业务范围单一,所需的初始资金不多。另外,作为大学生创业项目,容易得到学校和国家政策的支持,这对向银行贷款较为有利。
(二)公司战略与财务预测
(1)公司战略
“校快通”货运代理公司作为在校大学生创业项目,公司的运营由创业团队全权负责,团队共5名成员,根据个人能力的不同,彼此分工明确。另外,公司采取差额决策制,赋予各部门经理不同的决策投票权,以此来决定重大决策的通过。
公司立足财院相思湖校区,以广大学生为服务对象,提供快递的接收与发送业务,在适当的时候发展多元化经营,充分挖掘学生市场。
公司计划在第一年,即2012年末到2013末,以本校业务为主,稳定校内市场;计划在接下来一年半的时间里,拓展业务,在其五所高校成立配送点;2015年中之后,将业务范围扩展到校外的一些企事业单位和居民区,实现多元化发展。
(2)财务预测
成本费用明细表
第一年
第二年
第三年
第四年
管理费用
仓库租金
800
2400
4000
5500
办公用品
880
2640
2260
1760
购车费
0
21000
0
21000
销售费用
广告费
500
2200
3300
5200
通话费
4080
30240
43200
64800
劳务成本
员工工资
1260
62400
97600
170160
合计
7520
120880
150360
268420
注:①根据公司发展战略,第一年,公司主要经营财院相思湖校区业务,业务主要由公司5位创始人完成,遇到节假日或其他紧急情况会临时招聘学生兼职。他们的工资按7元每小时计,每天工作3小时。
②公司在第二年会将业务扩展到邻近的3所高校,届时每个配送点将设负责人一名、配送专员2名,其中负责人每月工资1000元,其他两名配送专员按兼职算,每天工作3小时。
③根据业务需要,公司会在第二年购运货车一部,可选择二手车,21000元左右。但是,由于有车以后我们可以摆脱快递哥的剥削,直接从西乡塘区域快递中心那里取货,再运到公司的配送点,这样公司每件的回扣将会增加,预计1元每件。
④由于快递行业的特殊性,通话费在公司运营中的成本很大。(如果可以公司应将通话费转移出去)按每件0.15元计算,不考虑话费套餐,根据每天180件左右的快递量,得出以上通话费。
⑤员工工资不包括股东的分红。
收入明细表
第一年
第二年
第三年
第四年
配送收入
21600
201600
288000
504000
收货收入
13080
120000
180000
600000
毕业生行李托运收入
400
3700
6600
20000
合计
35080
325300
474600
1124000
① 每个配送点第一年快递量按每天180件计,以后按25%的速度增长。其中,公司运营的第一年,每件回扣按0、5元计,之后按1元计。
②每个配送点第一年收件量按每天15个计,以后每年按20%的速度递增。第一年,每个收件利润按3、7元计;第二年以后,每个按5元计。
③毕业生行李托运,由于公司的规模小,在第一年几乎无法承担;等第二年买车以后,可以协助其他大的快递公司运输,届时会有一定的业务量。
利润表
项目
第一年
第二年
第三年
第四年
主营业务收入
35080
325300
474600
1124000
营业税金及附加
7016
65320
94920
224800
劳务费用
1260
62400
97600
170160
管理费用
1680
5040
6260
7260
销售费用
4580
32440
46500
70000
净利润
27560
160100
229320
651780
注:①表中一些数据来源于上面的成本表和收入表。
②按照我国税法,公司每年应按20%的比例缴纳营业税金,这里不考虑大学生创业优惠政策。
③净利润不考虑企业所得税。
④股东工资不计入劳务费用和管理费用。
据上表知,公司第一年净利润27560元,说明项目的回收期短,为1年。这跟行业的特点有关,从事代理业务,投资少。另外,股东的工资未从中去除。度过了第一年的磨砺期以后,随着公司业务的扩大,公司的盈利水平明显提高。
七、 风险管理
(一)风险识别
风险的识别是风险管理的首要环节。只有在全面了解各种风险的基础上,才能够预测危险可能造成的危害,从而选择处理风险的有效手段。
风险识别方法很多,常见的方法有:
① 生产流程分析法。因此,要有清晰的公司发展战略与规划,以便提前做好风险防范。
②财务表格分析法 。 因此,公司应在日常经营中做好财务记录,定期汇总,建立完善的财务管理制度。
③保险调查法 。保险作为现代金融的一个重要组成部分,广泛的参与到经济生活,我们可以通过保险 ,是公司提高应对风险的能力。
(二)风险预测
风险预测实际上就是估算、衡量风险,由风险管理人运用科学的方法,对其掌握的统计资料、风险信息及风险的性质进行系统分析和研究,进而确定各项风险的频度和强度,为选择适当的风险处理方法提供依据。
风险的预测一般包括以下两个方面:
①预测风险的概率,通过资料积累和观察,发现造成损失的规律性,由此对概率高的风险进行重点防范。
②预测风险的强度:假设风险发生,导致企业的直接损失和间接损失。对于容易造成直接损失并且损失规模和程度大的风险应重点防范。
目前,公司主要面临两大风险:市场风险和竞争风险。
一方面,校快通物流有限公司,由于规模小,运营资金不足,一开始就处在快递业务的最末端,只能帮助其他快递公司从事财院相思湖校区快递业务的收发工作,获取业务的途径单一;
另一方面,公司的竞争对手主要分为两类:一是快递哥,二是财院同类的创业团队。快递哥由于拥有车辆,垄断了各高校的快递业务,公司在初期只能从他们手中拿到货物,代理发送。但是随着公司资金的积累和发展的需要,公司必须购车,届时公司和快递哥将会展开竞争,争夺各网点的独家代理权;另外,财院相思湖校区正处于建设期,很多设施不完善。但是,这也给大学生创业提高了空间。据我所知,学校有很多同学都想从事快递行业,承包学校快递包裹的发放业务,届时,竞争将很激烈。
(三)风险处理
风险的处理常见的方法有:
①避免风险:消极躲避风险。这种方式虽然避免了风险,但是可能会带来另外的风险,也可能会影响企业经营目标的实现。因此一般不采用。
②预防风险:采取措施消除或者减少风险发生的因素。
③自保风险:企业自己承担风险。途径有:小额损失纳入生产经营成本,损失发生时用企业的收益补偿;针对发生的频率和强度都大的风险建立意外损失基金,损失发生时用它补偿。
④转移风险:在危险发生前,通过采取出售、转让、保险等方法,将风险转移出去。
针对财院相思湖校区的具体情况,本公司的风险处理对策主要包括以下几点:
1、提供优质的服务。对上游快递公司认真负责,争取在当天将快递包裹发送完毕,提高快递的配送效率;对广大同学提供优质服务,采取灵活的送货途径,做到不打扰同学的上课时间。通过此途径,在同学面前树立良好的公司形象,从而开发快递收集业务;另一方面,通过良好的信誉,取得更多快递公司的信任,从而扩大自己的业务量。
2、取得独家代理权。公司积极与快递公司联系,先发制人,取得在财院相思湖校区的独家代理权,从而增强公司与同类学生创业团队的竞争力;另外,公司要提高自身的素质,使自身尽快具备上游快递公司认同的条件。
3、适时的发展多元化经营,提高公司的利润空间。
附件:调查问卷及分析
一、广西财经学院相思湖校区快递情况调查研究报告:服务类
调查背景:
《广西财经学院相思湖快递调查报告》是在广西财经相思湖新校区收集的海量数据上,由李翔、莫海舒、周游分析撰写而成,是反映相思湖新校区快递状况和发展的最新市场研究报告。
本次调查采用网上调查、线下调查和行业分析的结合方法,面向相思湖新校区在校6800多名大学生。校快通团队以本次调查收集的数据为基础,以自身知识能力及专业知识指导本次调查并咨询相关工作老师和快递工作人员。进行深入分析,最终形成《广西财经学院相思湖快递调查报告》,本报告分析相思湖校区快递状况,旨在把握新市场,创立快递品牌专业团队,为学生提供方便快捷的服务。
调查方法:
采用定量分析和定性分析的研究方法。定量数据收集和分析主要采用了问卷星网站进行在线问卷和发放500份纸质问卷调查的方法:定性分析:对快递各环节物流公司进行咨询和研究。两种调查方法结合最终形成报告。
调查样本特征:
一、调查时间
2012年10月30日—2012年11月1日
本次发放500份问卷,样本数量432人参与本次纸质调查,回收率为86.4%,共收回纸质问卷432份,有效问卷425份。有效率约为98.38%。
第一:调查问卷
关于对相思湖校区快递情况的调查问卷
亲爱的同学:
你好!为了更好了解我们学校快递的情况,让同学使用快递更方便,更省时间,我们设计本次调查问卷。我们相信:你所提供的信息将对我们学生的网购、快递使用、学校的管理决策有着重要的参考价值,所以请你按照实际情况和真实想法填写问卷。最后,谢谢你的支持与合作!
请你按照实际情况和真实想法填写问卷(涉及主观题请自行填写)
1您的性别
A男 B女
2您所在的年级
A大一 B大二
3您是否在我们相思湖校区使用过快递
A是 B否
4您使用快递的频率是多少
A一个月一次 B一个月两次 C一个月三次 D其他-----------------
5您常使用的快递是
A申通 B顺丰 C中通 D圆通 E腾达 FEMS
G韵达 H汇通 I其他---------------
6您使用快递是
A网购 B家庭包裹邮寄包裹或信件 C同城托运行李托运 D节日送礼或收取其他-------------------
7你喜欢以何种方式接收快递?
A到学校快递寄收点接收 B 送货上门 C 电话联系再定地点 D其他
8假如您使用网购,您网购的频率是
A一个月一次 B一个月两次 C一个月三次 D其他-----------------
9您觉得当前学校快递存在的问题有
A摊点多、乱 B取件时间与上课时间有冲突 C停留时间相对短 D收费高
F其他------------------
10您希望当前快递可以(多选)
A送快递时间灵活 B送货上门 C快递时间固定并适当延长 D其他----------
11您是否有向外寄东西的愿望
A是 B否
12您是否知道在哪里寄
A是 B否
13您是否希望在学校设置一个包裹发送中心(快递收寄点)
A是 B否
14如果现在有校园快递收寄点,你会考虑用它吗?
A会 否B
可以加:
15您快递的物品一般是
A衣服 B鞋子 C书籍 D其他——————
16您有什么意见和建议欢迎您的留言 :
第二:策划书分析及对策
第一题分析报告(如上图),从表中可以看出在被调查的人数中女生占了很大的比例,因为女生的购物相对高。基于学校的女生人数占学校总人数的70%的背景,发掘发展相关匹配业务对女性快递服务。因此,我们配备有女业务员,根据女生的需要,我们有送货上门的服务。
第二题分析报告(如上图):本次调查的对象为广西财经学院相思湖新校区的大一大二学生。问卷发放以大一为主体部分占据78%,主要了解快递在大一学生快递的使用率及使用方向,以预测未来一年的快递数量发展。大二在被调查学生中占22%,了解大二在快递方向的需求和建议。大一的学生是潜在的使用者,大一的学生由于各种原因,,自己拥有电脑的人数不是很多,电脑尚未普及。大学生必须通过计算机一级的考试,学习计算机的知识是我们每个大学生应该具备的基本素质,到大二,基本每个学生都有自己的电脑。这为同学网购提供了客观条件。
第三题分析报告(如上图):在学校使用快递的人占大多数,说明在学校是使用快递的人占据大部分,市场潜力空间大。想要发展在学校的快递业的服务工作,我们不仅要服务好现在已使用的快递的学生或者老师,而且还要具备为将要使用快递老师和同学服务的能力。我们提供优质的服务,保证货物的安全。
第四题分析(如上图):不确定使用快递的频率占大半部分,一个月使用一次快递的人数是一个月使用三次快递的三倍多。由于不确定因素影响,这部群体快递使用量也具不确定因素。一个月一次使用快递的比例占16%,预计1088人。一个月二次使用快递的占8%,预计人数544人。一个月三次使用快递的占5%,预计人数340.保守预计一个月的快递量3196以上,加上电脑在大一未完全普及,可预计在未来一年中快递潜力巨大。
第五题分析(如上图):在相思湖新校区中学生使用申通占的比例最高,占29%。其次是圆通占19%。顺丰和韵达的比重也比较重都是10%,EMS占9%。申通,圆通,顺丰,EMS和韵达快递公司在我们学生群体中使用的高。“四通一达”(即申通快递、圆通快递、中通快递、汇通快递和韵达快递的简称),这些公司在市场上占据重要地位。我们团队要重点放在这些快递公司上,这些快递是我们目前的营业点,同时我们需要通过这些品牌宣传加大我们在学校为同学服务的影响力,以在未来发展中立足。
第六题分析(如上图):学生使用快递是用于网购占65%。是快递量的核心部分。在大一学生群体电脑未全部普及的情况下,快递在网购市场空间将拥有很大的发展,同时家庭包裹快递也是重要部分,占24%的比列。因此,我们在学校建立自己的网站,结合我们学校的各大社团的资源,通过扣扣、微薄、飞信的方式,让学生更好了解我们学校的快递情况。同学老师还可以向我们提供建议和意见,我们在不断提高自己团队的整体的能力,以便我们为同学老师提供更好的更优质的服务。
第七题分析报告(如上图):从调查中看出学生希望送货上门服务在被调查者中有187人,占全部被调查者的45%比重,其次是希望在学校固定寄收点接收快递的有174选择,占42%。电话联系的比重为11%。在学校搭建快递寄收站的形式被学生认可,送货上门是学生最希望得到服务。在互助小组团队,为了响应同学的要求我们创新了送快递的方式。我们的服务方式有:在学校设立固定接收点、电话联系、送货上门和延长送货时间。三种相结合的服务体系,达到为广大师生服务的目的。
第八题的分析(如上图):使用快递的种类很多。从第六题我们知道用快递的人数最多的是网购。我们单独对网购进行调查。使用网购不确定“其他”的占一半,据了解平时学生网购少,但是每逢特殊日子比如淘宝的商家打折、换季处理打折、情人节、假期等,网购的数量很大。一个月一次有24%,我们目前在校人数约7000人,保守估计现在每月的网购数量1680,这个数字很可观。明年,有新生的入住,在校人数稳定增加。我们提高、完善服务才能更好方便在校师生。
第9题分析(如上图):当前相思湖新校区快递存在一些不方便因素,29%的被调查学生认为取件时间与上课时间或休息时间有冲突,被调查学生认为快递摊点多而乱和快递派送员停留时间短的各占26%,有19%的被调查学生认为收费高《多收1元钱》。由于校园快递存在很多不方便的因素,严重影响广大师生的收寄快递的效率。我们互助小组团队,通过代理在本校区所有往来快递公司,建立自身学校接收站,统一经营管理,固定快递工作时间服务,提供不间断快递经营及送货上门服务的方式,解决当前广大师生领取快递问题,方便同学服务
第十题分析(如上图):经过调查,34%的学生希望快递时间固定并适当延长,希望送快递时间灵活和送货上门的比率都占30%左右。由于主观和客观原因,校外的快递员很难满足我们在校生的要求。我们在学校的互助小组团队可以做到。我们本身就是学生,最了解学生的需求。
第十一题与第十二题分析(如上图):有70%的同学有向外寄东西的需要,但是79%的同学不知道在哪里寄物品。因此,在学校建立一个收发中心迫在眉睫。我们团队的建立就是为广大师生的在快递等方面提供服务的,以此方便广大师生。
第十三题和第十四题综合分析(如上图):97%的同学希望在我们学校设置一个包裹发送中心,96%的同学会使用它。我们团队建立的快递收发中心,就是根据广大同学的需要产生的。既然同学有着这样的需求,我们就有很大的发展空间。我们要提高自己的服务质量,赢得同学的信心和支持。时刻注意与同学保持密切的联系,同学的意见和建议是我们提高服务质量的重要参照指标。
第十五题分析(如上图):同学在校的快递物品多样性,物种丰富富。其中衣服占据32%,其他39%, 书籍和鞋子在14%左右。同学的物品的多样性对我们的管理有一定的挑战性。我们的快递多且不同,我们的管理必须要优化。我们要求来拿快递的同学或老师出示一定的身份证明,可以凭学生证或者身份证,领取快递。这样可以提高广大师生快递的安全性。
第十六题分析:超过80%的同学希望在学校设立快递的包裹发送中心。我们新校区正在不断完善过程中,尤其在快递的这一方面需要不断的完善。我们学校周围可以去购买物品的地方离我们相思湖校区很远,因此现场购物及其不方便,而且我们学校离市中心远,外出购物对我们学生来说安全是一件很重要的事。网购便成了大多都是同学的选择。由于我们学校的特殊性,建立一个包裹发送中心及其迫切需要!
随着社会的发展,人们生活节奏的不断提高,大家对快递服务的要求也越来越高,以下是小编为您整理的快递公司创业计划书,供你参考。
快递公司创业计划书篇一
一、项目介绍及分析
(一)校园快递业务
1、业务介绍
(1)在固定时间内(如中午12:00-14:00和下午17:00-19:00)由各快递公司业务员准时将最新一批的快件送到我们工作室,我们安排专人签收,再按东西区、楼栋整理分类完毕后在当天中午或下午有我们安排人员将所有快件派送到收件人寝室
(2)学校师生将需发送的快件送到我们工作室(我们也可上门取件) ,我们会在当天中午或下午由快递公司派送员统一取件,既方便了快递公司,也方便了师生,大大提高了工作效率。
2、市场分析
目前在我校承接校园快递业务的主流公司有:申通、圆通、宅急送、中国邮政EMS、武汉特能。申通、圆通、宅急送主要以受理环节以发件人电话预约,业务员取件为主要方式;而中国邮政EMS的快递受理主要是发件客户自行到学校收发室办理。收件客户签收环节,中国邮政EMS、申通、圆通、宅急送派送员通过电话联系收件人约定好取件地址。
通过很长时间的调查我们发现我校快递市场存在一些漏洞,具体如下:
(1)快件签收的安全性,由于领取快件时不需要出具任何身份证明,不少同学反映,随便一个同学都可以冒充收件人将快件领走,快递公司至今仍未出台相关的预防方法,可见快件安全性不强。
(2)派送员与收件人约定的地点一般都是露天的,时常会碰到打雷下雨、烈日炎炎等恶劣天气,给他们工作带来很大的不便。
(3)时间问题:有时候派送员暂时无法联系到收件人或者收件人因有事不能取件,那么会给派送员带来工作不便,并且派送员在等待收件人一个个取件的过程中也浪费很多时间和精力,效率不高。
所以学校快递业务处在两难的境地,有许多需要完善的地方。
3、可行性分析
(1)宏观环境分析:当前我校快递公司派送员的任务繁重琐碎并且很多师生对于他们的服务很不放心,不满意。因而建立沟通双方的桥梁势在必得。
(2)产品及服务分析:我们立足于咸宁学院,提供优质的快递派送和取件服务,保证你的快递以最快的速度送达到收件人寝室,同时作为各快递的咸宁学院办事处,处理师生的快递取件业务,可上门取件
(3)行业竞争与状况分析:据调查本行业暂无竞争对手,可以开拓市场
(4)消费市场及购买力行为分析:各快递公司派送员为了工作的方便愿意和我们合作,并支付我们一定报酬;学校师生为了快件的安全和便利,同样会支持我们,并支付一定报酬
(二)Romantic Mail(咸宁慢递业务)
1、项目介绍:"慢递"概念最早源于美国,一开始只负责投递信件,形成市场后,商家的业务也逐渐向物品扩展。在国内也是近期开始流行,受到青少年和广大白领阶层的热捧。慢递是一种普通邮局一样的信件投递业务,但不同的是慢递时间由寄信人自己决定,可以是几个月后、一年几年后,也可以是十年后、甚至更长时间,慢递是一种类似行为艺术的方式,提醒人们在快速发展的现代社会去关注自己的当下。比如,给5年后的自己写信,寄递内心的目标与希望;给未来的孩子写信,分享父母相识、相知的历程;给3年后毕业的朋友写信,重温学生时代的美好回忆……我们相信这项"把今天寄给未来"的慢递服务必将在咸宁引领新的时尚潮流,我们计划加盟北京熊猫慢递邮局,在细分寄递业务的基础上掘金邮递市场。
2、市场分析: 年轻人群是最朝气蓬勃的一个群体,我们的感情正处于一个兴奋期,对新鲜事物的好奇,也有对现状的不满,有盲目自满与自我陶醉,也有对未来的憧憬… …这样的一种状态必定有着一定的心理压力,我们需要一个可以排解心理压力的位置,从某种程度上引导忙碌的都市人重新关注"时间"的意义。Romantic Mail 就能给出这样一个机会。并不高的费用,外加新颖的方法,必定能吸引很多大学生和咸宁白领阶层。并且慢递市场在咸宁暂未开发,受武汉慢递业务的影响,在咸宁有着很大的潜在价值。
3、可行性分析
(1)宏观环境分析
随着现在大学生的物质生活质量的提高,在精神生活质量却没有与之相同的提高进度,Romantic Mail契合了都市人的心理需求,人们寄信的动机可能不尽相同,有人为了祝福,有人为了宣泄。很多在生活中不便直接表达的情绪,通过拉长收信时间,可以有效缓解寄信人的尴尬和焦虑感,帮助减压。此外,如果将生命视为一趟旅程,那么每一天都值得享受。当你选择让亲友或自己等待一封未来将至的信,其实就是在有意识地放慢脚步,感受时间的传递与寄托,Romantic mail 就是这样一项提高精神生活质量为目的的一项业务,此外,送礼物已经是很常见的事情了,如果妈妈的生日上学期间,又想给妈妈送一个礼物,Romantic mail 可以帮助你,按时的送出这份礼物。
(2)产品及服务分析
我们主要以定时信件、定时送礼物、定时发贺卡为主,另外销售一些小礼品,贺卡等等,为达到能中远距离的递送,我们将通过我们搭建的平台很好的与快递公司取得联系,并与之合作。我们会定期举行心理交流会,同时也举办类似于"把今天寄给未来"的公益活动
(3)行业竞争与状况分析
精神产业无疑是低成本的,而且在精神产业这方面学校内绝对是无人问津,在学生好奇心的驱使下 Romantic mail在学校内定能掀起一波热潮,Romantic mail的Romantic气息能吸引大量情侣,让我们为之提供服务。
(4)消费市场及购买力行为分析
Romantic mail帮客户保存信件的收费标准是这样的,一年为25元,两年为30元,每增加一年,费用增加5元。我们是在用今天的钱来做将来的事。我们并没有想在邮费上赚到什么钱,这些费用对于大学生和白领阶层能接受。
二、 经营战略
1、团队精神:诚实 敬业,团结,奋斗
2、经营理念:以最快的速度送快件
以最负责的态度邮递慢件
以最诚信的心态构建共赢
3、战略目标: 用一个月时间与各快递公司协商,进行免费配送和收件,在零误差的基础上建立长久合作联盟,实现双赢,用一年的时间尝试不同的经营方法和经营理念,结合本校特点,探索适合自己的发展道路。用两年的时间巩固自己的店面基础,制定出一条适合本地区经济发展的战略并住自己的特色,用三年的时间做成本地足有一定规模和一定竞争实力的速度"弟"服务俱乐部,打造成咸宁学院首家心理交流平台
4、竞争策略:本着人无我有,人有我优的原则。诚信经营,热忱服务
5、营销策略
a。通过宣传单等平面媒体向全校师生宣传我们的特色服务
b。通过bbs等立体媒体介绍我们的优质服务
c。开展优惠活动
6、核心竞争力分析
a。我们团队的成员都是网购发烧友,对快递业务很了解
b。多次与各快递公司派送员商讨过,他们有意向与我们合作
三、初期运作
(1)工作室选址:西区宿舍楼下
(2)店面设计:装修的没有必要太追求豪华,简约,简单,大方,有自己的独特风格,以暖色调为主,以心愿墙为特色
(3)工作准备:a。与各快递公司友好协商后签订合作合作
b。办理合法的营业执照和行业准入证
c。准备流动资金
d。团队保持目标一致
四、财务预算
(1)资本结构:采用股份制合作方式
(2)销售预算:开业两个月后基本维持正常水平,六个月可收回成本
(3)前期投入:开一家一家以校园快递业务为主,以Romantic Mail(校园慢递业务)为特色的速度"弟"工作室前期投入包括前期房租、装修、首批存货等内容。工作室店面大概在60平方米。店里装修相对简单,估计2万元左右即可,首批存货加上其他一些用度,估算在5万元左右。
五、SWOT分析
(1)S(优势)
我们很好的契合了学校快递公司与师生之间的中间点,提供轻
松、安全、高效的快递服务;同时,我们率先提出新的慢递业
务,集新颖、时尚、感情与一体
(2)W(劣势)
潜在的竞争对手很多,快递服务业利润薄,吸引大批量的慢递客户难度大
(3)O(机会)
学校的网购市场很大,快递市场也随之兴起,故发展校园快递服务业是必然趋势;随着武汉慢递业试营成功,在咸宁打开年轻人喜欢的慢递市场也是必需的
(4)T(成本)
除装修的固定费用外,需要的成本不多
六、管理结构
1、核心成员如下:
2、组织形态及主要责任:店长,店面法人代表。负责店面运行管理
副店长,负责校园快递业务的执行与发展
负责宣传及公关工作
负责满慢递业务的执行与拓展
张帅,负责财务管理
根据实际运营情况,由徐冀决定需要聘请若干名兼职人员
七、风险管理
(一)风险分析:1。校园快递服务是新兴得服务行业,必须建立在 高度信任的基础上才能成功运作,怎样做大批 量的快件收发业务的确值得思考,虽然咸宁学 院这块市场还是空白,但有很多潜在对手,他 们有可能后来居上
2。 慢递业务具体应该由哪个部门监管也是未知数
3。 慢递更需要人力和物力对邮寄物品进行保管, 需要大量成本
(二)风险预防:1。建立关系网 :有着巨大的人际网,才能找到更多的目标客户,也能增加客户对我们的信心
2。优质的服务:有了优质的服务,我们才能一步步打造我们的口碑,建立我们的群众基础
3。 资本流通:积极与投资商洽谈,希望能获得VC投资
快递公司创业计划书篇二
一、执行摘要:
(一)项目开展
随着近年来电子商务的发展,电视购物、网购及区域间的商品交易得到快速发展,快捷方便的货物快递服务在人们生活中成为不可缺少的一部分,实现了货物的区域间的递送。
(二)公司和服务定位
广西南宁市校快通货运代理有限责任公司是一家经营广西各大高校快递快货业务的首家高校快递联盟公司。公司依托各加盟快递公司的信息化技术运用系统、良好的品牌认知度和美誉度,秉承校快通的时效、安全、准确、快捷服务理念,树立良好的服务品牌。创业团队通过校企合作的方式成立“广西财经学院勤工俭学实践基地”,为贫困生提供勤工俭学的实践基地,促使学生在校与企业实践有机结合。让学校和企业的设备、服务实现优势互补、资源共享,也为创业团队提供优秀人才队伍。
广西南宁市校快通货运代理有限责任公司第一阶段对象定位是广大师生,第二阶段对象定位是广大师生及企事业单位和居民区。公司以承接广西各大高校学生包裹快递快货为核心,各大快递公司将本区域范围内的包裹快件运至公司旗下的高校快递加盟点仓库后,公司旗下的快递加盟点将立即进行分拣并时效配送,及时快捷地将包裹送至目的地。
公司借助各大快递公司知名度配送业务建立起自身知名度和品牌价值。初始阶段通过经营广西财经学院相思湖校区广大师生快递快货配送业务及包裹托收业务,构建起管理经验与品牌知名度。公司第一年以本校业务为主,重点拓展本学校内配送业务,承接师生普通包裹托运和毕业生行李托运,同时扩大各快递公司加盟数量,深入加强与各加盟快递公司合作业务范围。
(三)营销与管理
广西南宁市校快通货运代理有限责任公司是一家经营广西各大高校快递快货业务的首家高校快递联盟公司。公司依托各大快递加盟公司先进管理模式、配送技术应用系统和良好的品牌认知,构建起自身管理理念和品牌形象。
目前广西南宁市拥有25所本专科院校,公司的整个快递加盟网点化分两大区域系统,第一区域以广西财经学院相思湖新校区为中心,附近七所高校为依靠;第二区域是以广西财经学院明秀校区建立的十七所高校为集群。公司计划五年把快递加盟点遍布广西南宁市各大高校。
(四)项目可行性
2011年《政府工作报告》及2009年3月颁布的《国家物流调整和振兴规划》中提及大力支持货物配送发展。2012年广西各级政府积极出台物流相关政策,鼓励支持货物配送流动,加快各物流快递公司的发展。同时广西南宁市政府和高校组织开展人才服务活动、提供创业基金、实施创业培训计划等多项措施,助推高校大学生实现就业和创业梦想。人社、工商、税务等有关部门相继出台配套政策,完善促进大学生创业的政策措施,大大消除了原来影响青年创业的体制性障碍。
广西南宁市校快通货运代理有限责任公司目前与各大快递公司达成协议合作,获得各大快递公司加盟。公司依托各加盟快递公司的信息化技术运用系统、良好的品牌认知度和美誉度开展货物OO配送业务。
创业团队人员均为在校大二大学生,具备一定的市场营销、企业管理、财务管理、物流等专业知识,并曾参与多种社会实践活动,积累一定的社会经验。
二、公司介绍
(一)公司简介
(1)公司概况
广西财经学院校快通货运代理公司,是一家大学生创业公司。2012年成立,公司法定经营形式为有限责任公司,注册资本为叁万人民币,其中大股东莫海舒出资资金两万元六千元人民币,其它股东李翔、周游、莫果蕾、刘杰,共出资四千,每人一千。初始阶段的员工5人(5人都是股东)都是在校大学生,具备良好的素质。我们团队是专业的快递配送团队。我们公司承接加盟快递快货分发业务,将各物流公司包裹安全、准确、快速送到相对应的客户手中。目前服务于整个广西财经学院相思湖校区。随着公司的发展,服务区将覆盖整个西乡塘区。
(2)公司战略
公司定位:公司专注于广西财经学院相思湖校区的快递的收发,服务于网购及广大师生。
公司宗旨:通过与物流公司精诚合作,打造本公司在广西财经学院相思湖校区配送业的核心竞争力,微笑工作,用心服务,为广大师生提供高质量、高效率的物流配送与信息服务,以此获得较高的市场份额和可持续发展的市场能力,并实现股东利益的最大化。本公司意在提高对广大师生的服务质量,锻炼我们的能力,也为家庭经济困难的学生提供勤工俭学的机会并根据其良好表现向物流公司推荐实习的机会。
(二)创业团队介绍
(1)股权结构
公司有五位股东,五位股东分别是:负责人兼财务部莫海舒、人力资源管理部李翔、仓储部周游、公关部莫果蕾和市场部何茂德。每个股东分别持有公司的股份为:负责人兼财务部莫海舒26%,人力资源管理部李翔21%、仓储部周游16%、公关部莫果蕾21%和市场部刘杰16%。
(2)创业人员
莫海舒 女 负责人兼财务部
广西财经学院相思湖校区物流专业的学生。现在物流学会成员,担任英语协会宣传部副部长,有较强的沟通能力。学习会计学、金融学、管理经济学等专业课程。平时刻苦学习,积极进取,勤学好问,学习成绩优异。获的国家助学奖二等奖和学院资助的助学二等奖,2012年全国英语竞赛优胜奖。2012年参加广西财经学院物流运输配送大赛并进入复赛。为人细心,做事认真负责,有责任心,有耐心,心态积极乐观,平时乐于助人。担任课程的代表,积极配合老师工作。此外还参加了多种兼职活动,暑假在富士康SHZBG的MC1做账务,态度积极端正深受同事的认可。具有浓厚的团队意识。
李翔 男 人力资源管理部
广西财经学院相思湖校区公共关系专业的学生。现任公关班班长,在校党委宣传部领导下的宣传小组任职一年,还曾入职校学会外联部,实战经验丰富,具有较好的组织能力和团队管理领导能力,2012年荣获党委优秀工作者等一系列校级奖项。在业余时间进行多种兼职工作,性格开朗自信,人际关系良好,沟通交流能力强,经验丰富,具有较强的组织协调能力。
周游 男 仓储部
广西财经学院物流管理专业学生,现任物流学会相思湖校区助理,负责协会在新校区的相关事宜。为人严谨,思维缜密,责任感强。进大学以来,先后担任班级的文艺委和学习委,对于组织同学和班级活动有一些经验。此外,作为物流专业学生,多次参加专业方面的比赛,对物流业务流程有一定的了解。
莫果蕾 女 公关部
广西财经学院相思湖学院校区公共关系专业的学生。现任公关班副班长,人际关系良好,学习市场调研分析、市场营销等专业课程,学习成绩优异,性格活泼开朗、细心、热情大方、公关专业知识扎实,思维活跃,现正在党委宣传部院报编辑部工作。
刘杰 男 市场部
广西财经学院相思湖校区财政与公共管理学院公关关系学专业的学生。现在在速记速录协会,担任速记速录协会副会长,曾经担任分团委学生会组织部副部长,有较强的沟通能力,处理事情能力突出,自信的程度高,精力丰富。学习了西方经济学、市场营销学、公共关系学等专业课程。平时刻苦学习,积极进取,勤学好问。获得过“军训先进个人”、“优秀团员”、“优秀运动员”等称号。为人细心,做事认真负责,有责任心,有耐心,心态积极乐观,平时乐于助人。此外还参加了多种兼职活动,主动参加各项学习,态度积极端正深受同事的认可,具有浓厚的团队意识。
三、 市场分析
(一)环境和市场分析
(1)政府环境分析
根据2009年我国颁布的《国家物流业调整和振兴规划》中我们得知,物流业规模快速增长。2008年,全国社会物流总额达89.9万亿元,比2000年增长4.2倍,年均增长23%;物流业实现增加值2.0万亿元,比2000年增长1.9倍,年均增长14%。2008年,物流业增加值占全部服务业增加值的比重为16.5%,占GDP的比重为6.6%。因此国家鼓励企业应用现代物流管理技术,适应电子商务的需要,在大中城市发展面向流通企业和消费者的社会化共同配送,促进流通的现代化,扩大居民消费,加大建设城市物流配送项目,鼓励专业运输企业开展城市配送,完善城市物流配送网络。
在国家“十二五”规划纲要中明确提出“大力发展现代物流业:加快建立社会化、专业化、信息化的现代物流服务体系;大力发展第三方物流;优先整合和利用现有物流资源;加强物流基础设施的建设和衔接;提高物流效率,降低物流成本。中央和地方政府相继建立了推进现代物流业发展的综合协调机制,出台了支持现代物流业发展的规划和政策。物流统计核算和标准化工作,以及人才培养和技术创新等行业基础性工作取得明显成效。
“十二五”期间广西物流发展的总目标应该是:基本建成现代物流大产业,物流业成为国民经济的支柱产业,推动广西成为东南亚物流龙头省份。“十二五”期间将大力建设“一带、二区、三基地”,打造广西商贸物流基地。加快发展城市统一配送,适应电子商务和连锁经营发展的需要,建立专业化、社会化公共配送中心,扶持有条件的连锁企业和第三方物流企业合作。
(2)南宁市快件配送托运市场分析
随着国家政府政策的相继出台,南宁市的物流业也迅速壮大,从2000年成立的10家快递企业开始,一直到如今的400家。快递业务量也增长了几十倍,2011年南宁快递业务量达到2466.85万件。据统计,南宁未来快递业务量将会以每年至少10%的速度增长。如今南宁市每天的快件配送业务有67583件左右,并随着电子商务业务的不断发展,物流服务质量的不断提高,南宁市的快件业务将以每年30%的速度增长,潜力比较巨大。
南宁市现在每天的快件回收数量大概有3000件左右,对于一个广西自贸区来说,可见潜力巨大,在我们公司成熟运作后将会大力开拓这一部分市场,为南宁自贸区的建设作出贡献。
(3)广西财经学院相思湖校区快件配送回收托运市场分析
本公司的业务开展首先立足于广西财经学院的相思湖校区,据统计,在与公司有意向合作的五家物流公司中,每天的快件配送量大约是180件,每票大约是10~20元,按每票5%的收入,一天的收益大约在90~180元,配件量月收入约为2700~5400元,收益还是很可观的。照目前的发展趋势,本公司还将继续为取得另外几家物流公司的代理权而作努力,据统计,如今相思湖校区每天的快件配送量大约为300件,本校区在校生约有7000人,计算在未来两年,13、14级的新生入住,总人数大概到达15000人左右,12级的学生在下半年基本会配置电脑,从而购物需求将会加大,物流货运量将进一步增加,在2014年快件配送量将会达到800件左右,校园配送业务将会是一个比较有潜力的市场。
相思湖校区现在的快件回收大约是60件,快件回收量这么低的缘故,根据我们公司所做的调查显示,70%的同学有寄快递的需求,但是79%的同学却不知道在哪里邮寄快递,有97%的同学是希望在学校设置一个包裹收发中心,由此可见,我们校快通公司一旦成立,并且加大宣传力度,快件回收业务将会蓬勃发展。
到2014年,相思湖校区的第一批毕业生将要走出校园,调查显示,至少有70%的毕业生有行李的托运需求,可见毕业生的行李托运市场的广阔。毕业生除了关注托运价格外,对服务的质量也有较高的要求,我们校快通公司将会根据各物流加盟公司的托运价格标准和服务质量而进行择优选择。专诚为同学们提供专业、优质的服务而奋斗。
(二)目标客户
(1)校园的学生
校园学生是公司早期的核心市场,校园的学生使用网购的同学占到目标客户的主体,通过调查得知,在相思湖校区使用过快递的同学占到71%,在使用快递的人群中,网购的人数占到65%,可见网购配送的市场还是占主导,我们的目标客户也主要是相思湖网购的学生。其次是需要邮寄包裹的学生,所占比例较小,日后在经过我们校快通公司的定点回收包裹站的宣传后,该比例会大幅度提高,也是较有潜力的一块。最后是校园毕业生,关于毕业生行李托运这一块,在市场调查中得知,70%的毕业生有这项需求,在公司发展到一定阶段时会着重考虑这一块市场。
(2)网店业主
网店业主在公司发展到一定阶段时,公司将采取密切关注,在适时的时候加大宣传和推广。
(3)外贸企业
外贸企业是公司的潜在市场,东盟自贸区逐渐完善,国内企业与东盟国的交往日益密切,商务来往日益繁多,对物流的需求也逐渐增加,这是日后公司需要注意的发展方向,这又给物流企业带来新的业务增长点。
(三)竞争分析
(1)校快通的竞争优势
广西财经学院校快通是广西高校首家快递联盟组织,联合了多家知名快递公司,目前已经与圆通、韵达、顺丰、天天、EMS采取联系,并有意结盟加入校快通组织,本组织已取得这部分快递公司的优先代理权,并正在积极扩大与其他物流公司的合作。校快通已经获得已加盟的物流公司的技术支持,确保电子商务客户的货运和资金的安全,并且承包淘宝在广西财经学院相思湖校区的部分快件配送业务,有稳定的货源。
(2)校快通的竞争劣势
刚刚处于创业初期,资金运作,团队管理经验不足,客户量不稳定,员工大部分为学生,会面临很多管理的麻烦和问题。
四、营销策略
(一) 市场分析
(1)目标市场
学生群体作为网购主要群体,是公司的核心市场。这个群体对网购的接收程度较高,思想较前卫,消费水平高,发展空间较大。群体中不仅仅局限于学生,还有在校的教职工及其亲属,同时可以辐射周边地区。为公司奠定良好的基础
(2)竞争分析
本校至今仍没有成立与本公司同性质的快递公司,竞争压力小。同时,公司与校外的快递公司属于合作关系,互利共赢,争取打造成惠及本校和周边地区的快递公司。
(二) 产品策略
(1)公司业务
1、同校配送。公司合作的快递公司将快件送到公司后,保证质量完好,服务周到,当天收到当天完成配送任务。
2、同城配送。公司接受同城快件,在规定的时间内,按时将快件送达指定人手中。
3、快件收取。收取客户快件,根据客户选择的快递公司,当天为客户发放,保证服务质量。
4、假期、毕业生行李托运。为假期放假学生和毕业生办理行李托运,提供增值服务,方便客户并节约时间。
5、后期新开发业务:代购和跳蚤市场。在已构建的网络基础上,帮同学们代购各种东西,方便同学们的生活,也能扩大公司的业务范围。
(2)产品定价
产品的定价会根据各个快递公司的具体情况,结合本校实际,给出一个合理的收费价格,争取在服务广大同学的同时也能让同学们享受到优惠。
(3)支付方式
在校园中,既可现金支付,我们也争取同校园一卡通中心合作实现刷校园卡支付服务。同时购买POS机,实现银行卡支付,尽可能的为同学们提供便捷支付。
(三) 营销策略
(1)公司发展战略
公司根据实际情况,制定未来5年的发展战略,力争成为各大高校快递物流配送中心。如表
战略阶段
发展战略
第一阶段
(2012年末到2013年末)
以本校业务为主,稳定校内市场。以同校配送为主,注重品牌的推广。
第二阶段
(2013年末到2015年末)
扩展其他高校业务,在其他高校建立三到五个配送点。扩大业务范围,形成南宁市区内物流网。
第三阶段
(2015年末之后)
多元化发展,扩大业务范围,形成固定的高效益产业链。范围不断扩大。
(2)推广策略
1、人员招聘
公司拟定在原先5人团队的基础之上,设立一些兼职岗位,兼职人员以贫困生为主。大学生素质和文化水平高,工作积极并富于创新,尤其是贫困生,更会珍惜机会为公司发展做贡献。招聘贫困生,既能帮助他们分担一些生活压力,同时也是我们公司积极履行社会责任的行为,有利于树立公司光辉形象。
2、组织合作
公司发展初期,为扩大公司品牌的知名度和影响力,决定赞助学生会或一些爱心组织举办的活动。在活动中宣传本公司,提升公司知名度。
通过学校的一些媒体,例如院报、通讯社等,和网络资源——学校贴吧、微博,扩大影响力。
五、公司管理
(一) 公司的性质和组织结构
(1)公司性质
有限责任公司
(2)组织结构
公司目前采用有限责任公司法人形式,公司以直线型职能组织结构,设财务部、市场部、公关部、人力资源部四个部门,如图所示:
图 2.1 公司组织结构
(3)公司部门设置
部门
部门职责
总经理
负责公司整体经营管理决策、日常事务管理及协调各部门工作
市场部
及时了解行业动态,随时获取行业内的重要市场信息。根据物流行业市场特点,制定业务发展计划和市场拓展
维护公司已有的客户,为客户创造合理的利润,建立稳固的客户维护关系。同时根据公司市场定位开发新的客户。与公司内部各个部门保持良好的协作,并将客户的意见反馈给相应的部门。
及时跟进客户需调整的事项。与各配合渠道保持一定的沟通,争取更好的资源,一起推动部门销售业绩的增长。
快递公司创业计划书篇三
物流项目开展过程中会面临很多的风险,这些风险都将直接或间接地威胁到项目开展的结果。在物流项目的建设和营运过程中,充分认识相关风险,并在实施过程中加以控制,大部分风险又是可以降低和防范的。
1、深入调查、科学预测,建立科学有效的决策机制
物流项目一般投资大、周期长、风险多,因此要深入调查研究分析市场需求,科学确定投资计划,对项目的各种可能方案进行可行性论证,评估方案风险发生的概率和损失程度,权衡利弊,选出最优投资方案。投资决策作为整个投资过程始点起着根本性的作用,大量失败的投资项目是由投资决策的失误千百万的。此外,要提高决策者的决策,建立科学有效的决策机制,杜绝和减少决策失识。
2、加强物流项目投资管理,增强抵御经营风险能力
物流项目投资方案一经选用,就应付诸实施。项目经营风险大小取决于项目获利能力和投资回收能力。防范项目经营风险,一是应加快项目建设进度,节约项目投资,优质高效建好项目。二是加强项目经营管理,增强其投资回收能力。三是加强项目财务收支管理,增强其投资回收能力,通过增加财务收入,节约财务支出,实现经营现金净流量最大化,以达到尽快回收项目投资目的,从而有利于防范经营风险。
3、严格的制度管理
物流企业在营运过程中,通过严格的制度管理可以避免大部分风险。因此,要有严格的规章制度,将工作中出现的责任落实到个人,并结合相关的奖惩机制,将人为原因造成的失误降到最低。对于可能出现问题的地方,应制订专门的审核制度,将操作流程进行标准化处理,对整个物流服务制度化管理,保证物流系统的顺畅营运。一方面要对信息系统和硬件设备进行专门的检修和保养,避免硬件的故障造成物流服务环节中的差错;另一方面服务流程尽量标准化,有章可循,减少人为原因造成的风险。
4、建立稳定的合作伙伴关系
物流项目开展初期,可以考虑强强联合,降低风险,与有丰富管理经验大型物流企业或相关行业的大型企业合资或合伙投资建设物流项目,这样既可以降低投资风险,又能够在合作中学习大型企业先进的管理经验。首先将原有的简单仓储或运输服务进行重组,形成一个有机整体,然后在稳定原有业务的基础上发展新的业务,根据自身实业对目标客户进行定位,积极寻找物流服务需求企业,经过与合作企业不断沟通,了解客户所需物流服务的具体内容,以及对物流设施的要求,考察该企业的物流服务需求是否在项目的服务能力内,如果符合要求,结合实际为客户企业进行物流流程的设计,并与企业进一步切磋,最后制订标准的服务流程后,签订长期物流服务合同,发展为稳定的合作伙伴关系,定期进行沟通,不断改进工作中存在的不足,提高物流服务质量,以巩固合作模式的稳定性。同时我们可以考虑采取与合作伙伴利益一体化的方式保证客户的稳定性,密切关注客户的资信状况,对于资信状况好、发展能力强的客户,可考虑通过合资、相互控股的方式将物流项目的发展与生产企业紧密联系起来,两者相互依存,共同发展。
物流项目的运输成本控制
运输在整个物流中占有很重要的地位,总成本占物流总成本的35%-50%左右,占商品价格的4%-10%。运输对物流总成本的节约具有举足轻重的作用。会计学上将物流成本分为显性成本和隐性成本。在我国现行的物流运输方式中无论是自营物流,合营物流还是第三方物流,隐性成本占据了很重要的地位,这些隐性成本在物流运输过程中主要包括以下几个方面:返程或起程空驶:空车无货载行驶,是不合理运输的最严重形式。在实际运输组织中,必须调运空车。但是,因调运不当货源计划不周,形成的空驶,是不合理运输的表现。在物流运输决策中主要体现在这几个方面:运输方式的选择,运输服务商的选择,运输路线的选择,运输计划编制及运输能力配备等问题。
公司基本情况就是公司的简介,就是对一个公司或者企业做一个简单全面的介绍,是简单扼要的介绍公司的小介绍。小编给大家整理了关于创业准备计划书公司概况,希望你们喜欢!
1. 公司概况:这里面可以包括注册时间,注册资本,公司性质,技术力量,规模,员工人数,员工素质等;
2. 公司发展状况:公司的发展速度,有何成绩,有何荣誉称号等;
3. 公司文化:公司的目标,理念,宗旨,使命,愿景,寄语等;
4. 公司主要产品:性能,特色,创新,超前;
5. 销售业绩及网络:销售量,各地销售点等;
6. 售后服务:主要是公司售后服务的承诺。
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时下,网店创业成为一股席卷网络的热潮。于是,跟风为大家搜罗了一份在全国创业计划书评比大赛中获得大奖的大学生网店创业计划书。
标题:天天运动网店创业计划书
团队名称: 网赢团队
网店名称: 天天运动
单位(院校): 安徽商贸职业技术学院
目 录
一.网店规划.
1.1 商品定位
1.2价格定位
1.3 客户定位
1.4 店铺风格定位
1.5 市场前景
二.市场及可行性分析
2.1 客户分析
2.2竞争分析
2.3SWOT分析
2.4可行性分析
三.人员与组织结构
四.营销策略与实施规划
4.1 营销渠道
4.2营销策略
4.3实施计划
五.财务规划与管理
5.1固 定 资 产
5.2流动资金(月)
5.3销售收入预测表(2011年/12个月)
5.4销售和成本计划表(2011年/12个月)
5.5现金流量计划表(2011年/12个月)
六.风险管理
6.1 管理风险
6.2供货风险
6.3市场开拓风险
网店创业计划书正文
摘要
随着科技的发展和人们生活水平的提高,网络在人们的生活中的应用越来越普遍,网上购物是目前最广泛的应用之一。2011年1月19日,中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布了《第27次中国互联网络发展状况统计报告》,该报告显示,截止2010年12月底,我国网民规模达到4.57亿,较2009年底增加了7330万人,最引人注目的是,网络购物用户年增长48.6%,是用户增长最快的应用,预示着更多的经济活动步入互联网时代。
要不电子商务,要不无商可务,在这样的背景下,我们因共同的理想走到了一起,创立了天天运动网上商店,团队的5名成员都是安徽商贸职业技术学院电子商务专业在校生,早在2009年,我们就参与组建了 天天商贸网上商城,一年后就成为了芜湖市较有影响力的大学生购物平台。藉此2010全国网络创业大赛举办之际,我们5人本着优势互补的原则成立了创业团队,策划实施了天天运动网络创业项目。
天天运动网上商店主要面向在校大学生,我们在学校进行了问卷调查,对市场进行了可行性分析,最终,我们将主营商品定在日用商品和体育用品,根据网络营销策略制定了实施计划表,利用搜索引擎营销、论坛营销、社交网络营销、病毒式营销等方式进行网络促销活动,起到了良好效果。
一.网店规划
1.1 商品定位
主营商品:日用商品和体育用品。
在大学校园,本网店创业计划书进行了前期调查,主要调查大学生日常购物习惯及经济承受能力,根据市场调研的结果,结合实际情况,我们选择了将日用商品和体育用品作为主营商品。在日用品中,我们选择了丹姿。丹姿以其低价优质的特点,很快抓住了年轻人的心,和我们的目标消费者群体十分吻合,所以我们选择了丹姿。
1.2价格定位
考虑到大学生的承受能力,我们主要中低档商品。初期以低价格策略吸引顾客,以薄利多销为主;中后期,企业品牌、信誉稳定以后,根据市场、经营成本情况适当调整价格,但质量水平不会下降,以保证我公司持续经营。
根据目标客户的消费能力,网店使用以下两种不同的定价策略。
l 低价促销策略:为了用价格吸引客户,店里的大部分产品,价格都比较低,确保在网上价格战中确立优势。
l 溢价定价策略:主要是针对部分高档商品,我们会用优质的服务引导高消费。
为了积攒人气,我们选择了几款商品作为秒杀和团购商品,几乎零利润,促销效果显著。
1.3 客户定位
网店初期的客户群体主要集中在在校大学生。
在校大学生消费行为具有结构多样化、追赶时尚潮流、消费差距大和阶段性强的特点,他们的购买行为易发生,且产品的价格是产生购买行为的决定性因素。
在网店营销活动中,我们会对在校大学生和年轻上班族白领进行重点关注、区别营销,为客户提供个性化的服务和产品。
1.4 店铺风格定位
店铺装修主要体现青春活泼气息,符合目标消费群体特征,能够引起他们的共鸣感。
1.5 市场前景
随着计算机的普及,网络的发展,电子商务的发展,网上购物以其方便快捷、跨时空、跨地域的特点吸引着越来越多的消费者参与到网购的行列中。网上购物的这些特点非常符合现代年轻人的生活方式,这对网店的发展具有很大的鼓励作用。现在的电子商务环境已得到很大改善,不论是法律发面还是安全方面,都已经足以让消费者相信电子商务。
二.市场及可行性分析
2.1 客户分析:
我们的主要客户群体是在校大学生。
根据调查显示,目标对象的特点如下:
有明显的好奇心理,在消费方面有趋同性,听同学或朋友介绍产生购买行为。
购买行为基本上是感性的,但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩,一般选择价位在中低档的但浪漫色彩较浓的商品。
没有固定的购买模式,购买行为往往随心所欲。
接受和吸收新事物的能力强,追求时尚,崇尚个性。
影响产品购买的因素依次为:价格、品种、包装、服务等。
购买行为节日性很强,一般集中在教师节、情人节、圣诞节及朋友生日前后。
我们会针对他们的各自特点进行有区别的营销活动和提供产品服务。
2.2竞争分析
根据刚从淘宝网上和阿里巴巴网上调查所得的资料显示,目前淘宝网上共有卖体育用品的网店209家,卖丹姿化妆品的网店有587家,阿里巴巴网上卖体育用品的网店有1500家,而卖丹姿化妆品的有90家。淘宝网上的各家店铺信誉度情况如下表所示:
其中皇冠级的化妆品店铺主要情况如下表:
化妆品店铺信誉度主要销售产品价位(元)特点
汇缘坊四个皇冠相宜本草、丹姿、自然堂、悠莱20-100对化妆知识非常了解,有专门的美容顾问
贩卖美丽三个皇冠自然堂、丹姿、相宜本草、艾黛儿0-200装修复杂,能给人很专业的第一印象
蓝色星期天三个皇冠自然堂、曼秀雷敦、丹姿、婷美0-400产品多,价位宽松,消费者选择性较大
爱美丽两个皇冠丹姿、温碧泉、春纪、宜美坊0-200就丹姿品牌,有男士系列,产品较全
2.3SWOT分析
(一)优势
1.学校的大力扶植。
本校积极响应国家鼓励学生自主创业的政策,为了给电子商务专业的学生提供一个实习的平台,提高学生的实际操作能力,学院在这次全国网络创业大赛中,在人力、物力、财力等方面给予了很大的支持。天天运动网上商城得到了学院领导和专业老师的大力支持。
2.优福网的鼎力支持。
优福网创业平台,不仅能够提供良好的网络展示平台,而且在全国范围内寻找优质的货源,完善的物流和支付系统也让网上购物没了后顾之忧。可以说,优福网将我们创业的成本和风险降到了最低
3.良好的校内市场环境。
我们的目标消费者是大学生,首先就要立足当地。芜湖地区共有八所高校,在校生9.8万余人。在日常生活、学习用品方面消费较大,同时他们喜欢上网,有一定的上网时间和条件,这给天天运动带来了商机,因此天天运动网上商城很有必要打开并抢占高校这块市场。
(二)劣势
1.经验不足,管理水平不高。
由于商城创办时间较短,在商城的运营和管理等方面经验不足,对商城出现的一些问题处理的不够恰当,同时由于商城建设方面的人才技术力量有限,直接影响到商城的建设和管理。
2.信誉度不高,市场开发力度不够。
天天运动网上商城成立于2010年下半年,创办和经营时间较短,同时网站的广告宣传力度不够,促销活动以及信息不对称,导致其知名度不高,市场开发力度不足。所以,提高网店信誉度是当务之急。
(三)机会
1.国家鼓励高校学生自主创业。
近几年高校不断扩招,毕业生数量大幅度增长,由于经济危机的影响,造成了毕业生供过于求,大学生就业成为国家关注的问题。为此,国家出台了通过一系列优惠政策和措施支持大学生自主创业,天天运动网上商城正是为我校电子商务专业学生提供的一个创业平台,为以后就业或创业打下扎实的基础。
2.学校的大力倡导。
学校本着以培养学生职业能力为本位的理念,为了提高电子商务专业学生的实践操作能力,使他们更加清楚地认识和了解电子商务的市场运作,出资创办了天天运动网上商城。学校的支持使天天运动网上商城如虎添翼。
3.大学生热衷网上购物日益成熟。
随着电子商务的进一步发展以及大学生热衷网上购物热情递增,网上购物市场进一步扩大,这为我们创办天天运动网上商城提供了契机。
(四)威胁
1.同类网站的竞争。
目前国内大型的网络购物平台主要有淘宝网、拍拍网、易趣网等,他们以其产品种类丰富、规模大、管理水平高等优势,占据了网络购物很大的市场。通过调查分析,在喜欢网购的人群中,95%及以上人群会选择淘宝网之类的大型网站。同时,一些私人网店的跟进,更是掀起了网络购物竞争的热潮,这些都给天天运动网上商城带来了巨大的压力和挑战。
2.传统商铺的竞争。
芜湖八大高校中遍布大大小小的校园超市和商店,同时一些大型超市(世纪联华、沃尔玛、欧尚)跟进,也都渴望从高校学生市场上分得一份羹。这也给天天运动加重了竞争压力。
2.4可行性分析
投资必要性
根据以上的客户分析、行业分析、竞争力分析,结合我国电子商务发展趋势、国家对在校大学生创业的支持,网店投资环境良好,适合进行投资。
技术可行性
依托优福网提供的技术平台、安徽商贸职业技术学院经济贸易系老师的技术支持,优福网的店铺已经建立,网店建立完全由我们自主完成。
组织可行性
创业计划书已经完成、组织机构已经建立、我们五人都具有丰富的网店经营经验、培训计划已经制定、安徽商贸职业技术学院大力支持确保网店顺利执行。
经济可行性
网店位于皖江城市带承接产业转移示范区双核之一的芜湖市高校园区,该区经济活力强、电子商务发展迅速、市场容量大、科技水平高。网络创业既能提高我们自身综合能力,又能减轻就业压力,为其他人树立榜样;网店的经营既可以提高就业岗位,也可以作为在校大学生创业实习的基地,具有较高的经济效益和社会效益。
社会可行性
目前,国家在政策、资金方面给予在校大学生创业大量支持;安徽省各相关部门制定了许多优惠政策,支持安徽大学生进行创业;芜湖市正在申请创建国家级创新城市,大力鼓励在校大学生创业;安徽商贸职业技术学院对在校大学生创业给予一定的支持和帮助。
三.人员与组织结构
高效的管理和执行团队是创业成功的关键,我们团队共有五人,根据每个人的特点和能力,我们进行了如下分工:
总经理/人力资源部(桂建民):负责网店全面工作。主管人力资源部,负责完善网店的人事制度、培训新员工、招募人力资源、制定薪酬制度。
市场部(王贵珊):负责网店的对外广告宣传,形象策划,提高网店知名度,负责网店与其他公司的所有业务,拓展新市场。
客服部(沈文玲):负责掌握供货商存货信息,管理普通客服人员接班的准点情况、服务态度、监督网络交易操作,提供网上咨询服务。
财务部(方冉):负责网店的财政支出、收入业务等账目的记录,每月汇报流动资金状况及网店盈亏。并解决在业务操作中的支付问题。
技术部(俞霞):负责网站初期的技术开发以及中后期的维护、网页内容的更新等工作。并解决网站运行中出现的意外问题,如:黑客攻击等。
四.营销策略与实施规划
4.1 营销渠道
根据调查分析,营销渠道主要有为:
生产商/供应商直接销售(网络上)
就目前来看,网店主要采用这种营销渠道,即节省了网店的仓储成本和物流成本,也提高了贸易效率。客户一般比较相信生产商和大型供应商,发生问题处理及时,且信誉有保障。
销售过程主要是这样的:
用户
护士长
网店
护士长
厂家/供应商
代理商
反馈信息
合作关系 下订单
发货
l 网店销售
该种营销渠道主要是为芜湖高校园区在校大学生提供,以便于各高校配送成员就地取材。很多大学生还是比较喜欢货到付款的模式或者传统购物模式的,销售过程主要是这样的:
客户
厂家/代理商
代理商
网店
护士长
销售 销售
购买、反馈 购买、反馈
4.2营销策略
1、代理机制。加入淘宝直通车,利用淘宝联盟扩大销售;在各大高校招聘校园代理,给其一定比例的提成;
2、广告机制。为节约成本,采用网络广告形式,广告以软广告为主,在各大高校论坛、贴吧、网站发布;和网站联盟合作,选用CPS方式;
3、网络推广。
搜索引擎营销:选择特定关键词,利用百度百科、百度知道、百度贴吧制造相关内容,吸引流量到淘宝店铺;
SNS营销:利用腾讯、校内、开心网等社交平台,打造口碑营销;
病毒式营销:制作精美美容美白电子书作为病毒源,并将店铺在电子书展示出来,在相关论坛发布,免费下载,吸引潜在消费者到店铺中来。
4.3实施计划
①战略目标
把网店发展成五冠级店铺,尽我们团队最大的努力让顾客满意,及时更新我们的产品信息,及时向顾客推出新产品,让顾客在有购买欲望的时候能第一个想到我们。
②阶段目标
首先,要选择合适的商品进行销售,可以通过发放调查问卷等方式来了解。
其次,在店铺刚刚起步时,信誉度低、几乎没有知名度,在这种情况下,陌生客户市场无法进入,可以将目标市场定位在自己的亲朋好友和同学身上,以满足需要为主,但是不能造成别人的负担。
最后,通过亲朋好友提升了店铺的人气后,在加上各种营销手段,如博客营销、邮件营销、网络广告等方式进行线上推广,但仅仅线上推广是不够的,还应该在现实中通过口碑宣传等方式进行线下推广。线上线下相结合才能达到好的宣传效果。
五.网店创业计划书之财务规划与管理
5.1固 定 资 产
1、工具和设备:
根据预测的销售量,假设达到100%的生产能力,企业需要购买以下设备长期共存:
设备描述数 量单价(元)总费用(元)
电脑5 300015000
桌子、凳子5套3001500
电灯380240
网银卡+u盾370210
饮水机18080
交换机15050
合 计18 358015580
2.其他设备
设备描述数量单价(元)总费用(元)
网络设备/ 400 400/年
合计 400
3.固定资产折旧明细
资 产价值(元)年折旧额(元)
工具设备155801560
土地00
仓库00
办公设备00
合 计155801560
5.2流动资金(月)
不包括折旧费用和贷款利息。
项 目 月费用(元) 说 明
租 金200场地的租金
营销费用300主要是推广费用
水 电 费100电脑用电,电灯用点等
电 话 费200员工沟通等
维护维修费17主要是计算机的维护
网 费40网费等
办公费用 30日常办公
总 计887
5.3销售收入预测表(2011年/12个月)
网站产品种类较多,只预测丹姿系列产品、食品类、竹纤维毛巾三类产品。
5.4销售和成本计划表(2011年/12个月)
5.5现金流量计划表(2011年/12个月)
六.网店创业计划书之风险管理
6.1 管理风险
作为一家创业公司,我们深知自身在管理方面存在一定的不足。目前管理薄弱是我公司面临的重大风险。特别是在技术管理等方面已出现不同程度的隐患。
6.2供货风险
我公司作为一家网络创业公司,产品依赖于合作供应商提供,供货的质量与交货期的保证存在一定的风险,会影响我公司及时向客户提供产品和服务。
为此,我公司计划采取积极洽谈主要供应商,扩大供应商的宽度,可有效避免与化解供货风险。
6.3市场开拓风险
作为一家新的网络创业公司,市场是我们生存的根本,开拓市场是我公司发展壮大的必由之路,在开拓市场的过程中,可能出现我公司服务能力与市场不对称的风险。
为此,我公司在开拓市场之前,必须对我公司的综合能力进行评估,按照公司发展计划有序开拓市场,以减少市场开拓风险。
大学生创业,是现在的趋势。越来越多的大学生都选择了毕业就自主创业,创业计划书,是创业必不可少的环节。为此,下面由百文网小编为大家整理内容,欢迎参阅。
公司名称:
公司主营:
负 责 人: 507创意手绘文化传播公司 手绘T恤,手绘卫衣,手绘鞋 黄仙龙
一、计划摘要
计划摘要列在创业(商业)计划书的最前面,它是浓缩了的创业(商业)计划书的精华。计划摘要涵盖了计划的要点,以求一目了然,以便读者能在最短的时间内评审计划并做出判断。 计划摘要一般包括以下内容:公司介绍;主要产品和业务范围;市场概貌;营销策略;销售计划;生产管理计划;管理者及其组织;财务计划;资金需求状况等。
1.1 公司介绍
507创意手绘公司是一家从事于手绘文化传播和手绘艺术应用(手绘T恤,手绘卫衣,手绘鞋)的个性手绘服饰公司。公司致力于为消费者尤其是大学生等年轻群体提供手绘产品,采取“直接定做,直接设计,最终卖给消费者”的经营模式。同时立足于创意产业,力求为消费者提供优质、满意的产品设计定制服务。
1.2 主要产品和业务范围
由我们提供不同设计的方案,再由画师创作,最后完成设计产品,把产品交给消费者。我们的产品最大化的满足消费者对于个性化和产品独特性的需求,为其提供满意的产品及服务。
507创意手绘公司主要经营手绘T恤,手绘卫衣,手绘鞋共3种类型的产品。同时提供手绘包,手绘袜子,手绘钱包,手绘布娃娃,手绘帽子,手绘手机套,手绘手机挂饰等不同的产品,旨在满足消费者多样化的消费需求和个性需求。
1.3 市场概貌
手绘创意产品作为文化产业的一部分,从全国范围看,还没有得到完全的重视。但在另一方面我国高度重视文化产业的发展,无论是胡锦涛的于文化产业领域积极推进自主创新还是对加快发展文化事业和文化产业的战略规划,都对文化产业的发展都有所强调。可见手绘创意产品发展潜力巨大。 目前消费者购买产品的行为固定在“看到了产品,符合个人需求,购买”这样的模式当中,我们则采用的是让消费者自己提出产品构想,由我们设计产品,最终把产品交给消费者。这样的产品能够满足消费者的购买和心理需求。
而在重庆,手绘市场没有充分被挖掘,而且重庆市人民消费水平高,将来的市场开拓性很高,潜力巨大。
1.4 营销策略
公司通过产品(product)策略,价格(price)策略,渠道策略(place),促销(promotion)策略四个方面对公司的营销目标进行规划分析。
产品策略:507创意手绘公司为消费者提供符合消费者自身设计想法的产品。以大学生群体为主的年轻人作为产品的主要消费者,发掘不同产品的产品组合。
价格策略:采用顾客导向定价法,以消费者需求为中心,在价格中充分体现。
渠道策略:有两种渠道,一个是网络营销渠道,融合订货,结算和配送为一体的渠道策略。另一种是实体店,现场设计,现场结算的策略。
促销策略:通过广告,口碑式营销等方法加以宣传。
1.5 销售计划
计划在第一年的年销售量为800件,第二年翻一翻为1600件,最终保持和稳定在年销售量3000~4000件的水平。
1.6 生产管理计划
按照消费者的需求进行定做,消费者的需求多少,生产的数量就为多少。为了保证产品的可提供性,先预存一定的空白衣物、空白物品做储备。生产将严格按照生产方法进行标准化的生产。
1.7 管理者及其组织
分财务部,产品部,销售部,客服部,共四大部门。
1.8 财务计划和资金需求状况(表)
507创意手绘公司初期阶段主要资金成本由:最初服装成本费用,店面租金费用,画师劳务费用,店面水电费用,宣传费用等构成。(每件成本约30元/件,以商品价格78元—259元取平均价位约为130元/件,画师至少两名)
二、创业组织结构
创业者需要一支有战斗力的管理队伍。企业管理的好坏,直接决定了企业经营风险的大小。而高素质的管理人员和良好的组织结构则是管理好企业的重要保证。因此,风险投资家会特别注重对管理队伍的评估。
总负责人负责507创意手绘公司的全面工作,主要职责如下:
研读和落实国家的有关法律、法规、方针、政策和上级主管部门的规定;负责撰写并组织执行各种规章制度;负责聘任、调配、辞退工作人员。指导检查和评估工作人员的工作,并给予奖惩;
财务部负责507创意手绘公司的财物工作,主要职责如下:
加强财务管理,负责编制经费预算、决算和各类报表,向总负责人提出合理使用经费的建议,遵守财经纪律,用好经费。本着精打细算,勤俭节约的原则,对507创意手绘公司的各种资金的使用,进行合理的分配和有效的核算控制。每月1日前应向总负责人报送上月经费使用情况分析表。
产品部负责507创意手绘公司的产品创意工作,主要职责如下:
加强产品管理,做到进购优质产品,将合格的产品送到消费者手中;负责产品的订购,需要订购原材料,从不缺货;负责产品的创意设计工作,能够体现个性与时尚;负责产品的组合工作,发掘不同产品的产品组合。
销售部负责507创意手绘公司的销售工作,主要职责如下: 做好市场调研,了解和掌握市场资讯,进行市场预测和分析; 制定不同的价格策略,用不同的价格吸引不同群体的消费者; 利用产品的不同属性进行捆绑买卖。负责公司在外的宣传,促销,调研,广告等相关工作。
客服部负责507创意手绘公司的客户服务工作,主要职责如下:制定调查问卷,积极做好客户反馈资料收集工作,及时向总负责人汇报消费者的购买需求。不断完善客户信息,制定相关的VIP制度。 本着顾客至上的原则,加强与客户的联系工作; 完善投诉机制,不逃避,要积极应对消费者的不满情绪
三、产品服务
在进行投资项目评估时,投资人最关心的问题之一就是,风险企业的产品、技术或服务能否以及在多大程度上解决现实生活中的问题,或者,风险企业的产品(服务)能否帮助顾客节约开支,增加收入。因此,产品介绍是创业(商业)计划书中必不可少的一项内容。通常,产品介绍应包括以下内容:产品的概念、性能及特性;主要产品介绍;产品的市场竞争力;产品的研究和开发过程;发展新产品的计划和成本分析;产品的市场前景预测;产品的品牌和专利。
在产品(服务)介绍部分,企业家要对产品(服务)做出详细的说明,说明要准确,也要通俗易懂,使不是专业人员的投资者也能明白。
3.1 产品的概念
我们的产品主张个性化和提升消费者自己乐趣的、独特的制作衣服用户体验。“让我真正成为衣服的主人”是我们对产品概念的最好概括。
3.2 产品的性能和特征
传统的服装产品已经无法满足年轻人的多样化的消费需求,年轻人标新立异,想充分的展示自我,表明自己的个性。
507创意手绘公司迎合了消费者对于自己个性的张扬和独特性的需求,让年轻人自己提供自己衣服图案,颜色等具体想法,或者直接让消费者在实体店中亲手制作衣服,从中感受到的不仅仅是产品本身的舒适性和独特性,获得的更是参与创作时产品的乐趣,获得一种不一样的用户体验。
3.3 主要产品介绍
507创意手绘公司主要经营手绘T恤,手绘卫衣,手绘鞋共3种类型的产品。分为实体店和网店两个渠道进行营销。同时提供手绘包,手绘袜子,手绘钱包,手绘布娃娃,手绘帽子,手绘手机套,手绘手机挂饰等不同的产品,旨在满足消费者多样化的消费需求和个性需求。
3.3 产品的市场竞争力
与传统的衣服比,我们的产品因为是消费者自己设计和创作的,因而更能够满足消费者对于异质性的需求。与其它手绘网店比,我们的产品能够让消费者到实体店中参与设计和创作,增强了消费者的用户体验。
3.4 产品的研究和开发过程
画师根据不同消费者的不同需求,按照消费者自身意愿来设计服装上的图案,然后在服装上绘制完成,也可以由消费者自己动手完成图案的绘制工作,此工作对画师的要求较高。
3.5发展新产品的计划和成本分析
发展新产品方面:除了常见的手绘T恤、手绘鞋(成人儿童均有),情侣装等,我们也致力于发展兄弟装、姊妹装、家庭装,多样化的满足消费者的需求。主营价格以78元—259元不等
销售成本方面:均以商品平均值计算商品成本约为30元/件 总成本包括(最初服装成本费用,店面租金费用,画师劳务费用,店面水电费用,宣传费用等)
3.6 产品的市场前景预测
成熟,了解该类项目的人并不多,创意服装店的数目并不能满足现在市场的需求,并且现在人们消费水平的提高,服装已经不仅仅是仅供保暖的需求,人们更注重时尚元素,创意理念,突出能够代表自己的个性服装,这便为我们提供了潜在市场。
3.7产品的品牌和专利
四、市场预测
当企业要开发一种新产品或向新的市场扩展时,首先就要进行市场预测。如果预测的结果并不乐观,或者预测的可信度让人怀疑,那么投资者就要承担更大的风险,这对多数风险投资家来说都是不可接受的。市场预测首先要对需求进行预测:市场是否存在对这种产品的需求?需求程度是否可以给企业带来所期望的利益?新的市场规模有多大?需求发展的未来趋向及其状态如何?影响需求都有哪些因素。其次,市场预测还要包括对市场竞争的情况——企业所面对的竞争格局进行分析:市场中主要的竞争者有哪些?是否存在有利于本企业产品的市场空档?本企业预计的市场占有率是多少?本企业进入市场会引起竞争者怎样的反应,这些反应对企业会有什么影响?等等。
在创业(商业)计划书中,市场预测应包括以下内容:市场现状综述;竞争厂商概览;目标顾客和目标市场;本企业产品的市场地位;市场区格和特征等等。
4.1市场现状综述
经调查现在重庆市在创意服装方面市场需求量巨大,现如今类似创意服装店数量并不多,人们对此类服装消费模式并不特别了解,随着人们消费理念的改变,在消费者逐渐对此类消费了解的情况下,市场供应量远不能满足市场需求。
4.2竞争厂商概览
目前专业创意服装店数量稀少,因此同行业竞争并不会很强,但是相关行业竞争十分激烈,相关行业如:森马,美特斯邦威,以纯等。这些品牌服装销售面广阔,资金实力雄厚,在各大商圈都有较大门店。但他们对于消费者的个性需求明显不足,消费者不能按照自己意愿设计服装,消费观受到约束:我们则专注于个性服装设计,挖掘其中的潜力市场,开发消费者的创意和想象力,充分满足消费者需求。
4.3目标顾客和目标市场
目标市场是创意服装市场,目标顾客是年轻人。创意服装设计主要分两大部分,一部分针对儿童卡通设计,爸爸妈妈可以带领小朋友来店面挑选符合年龄阶段的创意产品,如果没有满意的还可以让小朋友们自己为自己设计,开发他们的创造力与想象力,对儿童智力开发也有好处。另一部分是针对城市广大年轻群体追求突出自己个性的需求,满足消费者对于自己服装要不同于其他人衣服的需求。
4.4本企业产品的市场地位
本企业是致力于服装销售的创意公司,目的在于满足市场中不同人群对不同风格衣服的创意需求。本企业看重了西南地区关于创意服装市场的巨大空缺,想逐步形成营销网络,组成实体,销售,设计为一体的服装销售体系。由于我们产品属于较新颖,较有创意产品,因此可以迅速占领市场。
4.5市场区隔和特征
明确目标市场人群的消费特点;确定店面的选定对今后销售业绩的影响;明确不同消费群体针对不同消费策略;建立自己的数据库,根据已消费群体的消费习惯,建立小型资料库,分析其特点制定新的销售策略,并与一些消费人群保持密切联系,时刻关注消费者的销售观改变和销售动向。
五、营销计划
营销是企业经营中最富挑战性的环节,影响营销策略的主要因素有:
(1)消费者的特点;
(2)产品的特性;
(3)企业自身的状况;
(4)市场环境方面的因素。最终影响营销策略的则是营销成本和营销效益因素。 在创业(商业)计划书中,营销策略应包括以下内容:
A、市场机构和营销渠道的选择;B、营销队伍和管理;
C、促销计划和广告策略; D、价格决策。
5.1消费者特点
面对所有消费群体,侧重于年轻人群的消费,现在年轻人追求个性时尚,对于价格的敏感度已经没有以前那么高。在消费T恤,卫衣,帽子,鞋子,首饰,钱包等的同时要凸显与众不同,符合自己的性格特点,适于自己的偏好。在儿童这个群体父母会尽量满足孩子所提要求,只要通过设计吸引儿童的购买欲,家长就会满足孩子的欲望,因此市场潜力巨大。
5.2产品的特性
能够满足不同群体对创意服饰的需求,尽可能满足消费者所提供的所有创意。
5.3企业自身状况
本企业属于我们大学生自己自身情况所创立的以满足创意服饰需求的新型服装公司。创立阶段主要由四名大学本科同学共同商量探讨公司的定位,并分别负责公司不同业务。公司构架基本完成,但仍然出于起步阶段,今后我们都会尽自己所长努力将公司做好,增加服务项目,扩大公司规模,后续只要有启动资金便可以迅速开始投入运营。
5.4营销渠道
公司计划通过实体店销售和网络销售两个渠道进行营销,实体店销售方面,会有固定的门面进行营销,消费者可以在实体店中选购已经设计好的各种创意服饰产品或根据自己的喜好,向在场画师说明自己想要的创意,然后画师将在一定时间内按要求完成,最后完成交易。网络渠道我们会将一些设计好的产品公布在淘宝网上以供消费者挑选。如有特殊需求消费者可以向客服提出自己的创意或向客服发送相关图片,在确定消费者意愿后我们画师将根据所要求的进行绘制,最后通过邮寄方式送至消费者。
5.5价格决策
在公司的成长阶段,我们会根据已收集的资料与相关成本制定价格,并且价格不会太高,目的是吸引更多消费者了解此类产品并购买此类产品,我们会采取薄利多销的模式在消费者心中建立良好的品牌形象。我们还会根据消费者提出的创意所能完成的难易程度制定不同的价格,创意越复杂,画师完成的难度越高,则价格也会相应提高。在儿童消费者方面,我们会相比于其他产品价格,售价略高一些。
5.6促销计划和广告策略
公司起步阶段收到资金的影响,我们会循序渐进的进行产品营销。首先我们会先对所在学校进行宣传,这个成本较低,并且学校是年轻群体较多的场所,年轻的消费者是此类产品的主要销售群体,市场反应会相对较好。再打开本学校市场的基础上通过学生之间人脉关系开始在其他学校进行类似的宣传,在此期间随着资金的充裕我们会通过报纸等媒介介绍公司产品,让大学以外其他有需要的群体了解此类服务,然后会有更多的人去实体店购买产品和服务。
5.7营销目标
第一年我们的目标是保本并让大家对这种创意服装有所了解,鼓励大家都参与到自己为自己设计服饰的模式中来,让大家对这样的模式都感兴趣。 第二年能够为企业今后的规模扩建赚的一部分的资金,在消费者心中建立起良好的品牌形象,让人们都认可这种消费形式。 第三年正式进入盈利年,根据前两年的营销状况决定是否扩大规模,在此期间要推出更多的创意项目,销售项目要多样化,品质也要相应提高,开始考虑定位产品的档次。
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企业战略是一个自上而下的整体性规划过程,并将其分为公司战略、职能战略、业务战略及产品战略等几个层面的内容。小编给大家整理了关于创业计划书公司战略,希望你们喜欢!
一、战略分析
战略分析在于总结影响企业发展的关键因素,并确定在战略选择步骤中的具体影响因素,它包括以下三个主要方面:
⑴确定企业的使命和目标。把企业的使命和目标作为制定和评估企业战略的依据。
⑵对外部环境进行分析。外部环境包括宏观环境和微观环境。
⑶对内部条件进行分析。战略分析要了解企业自身所处的相对地位,具有哪些资源以及战略能力;了解企业有关的利益相关者的利益期望,在战略制定、评价和实施过程中,这些利益相关者会有哪些反应。
二、战略选择
战略选择阶段所要解决的问题是“企业向何处发展”。其步骤分为三步:
1.制定战略选择方案
根据不同层次管理人员介入战略分析和战略选择工作的程度,将战略形成的方法分为三种形式:
⑴自上而下。先由企业最高管理层制定企业的总体战略,然后由下属各部门根据自身的实际情况将企业的总体战略具体化,形成系统的战略方案。
⑵自下而上。企业最高管理层对下属部门不做具体规定,但要求各部门积极提交战略方案。
⑶上下结合。企业最高管理层和下属各部门的管理人员共同参与,通过上下级管理人员的沟通和磋商,制定出适宜的战略。
三种形式的主要区别在战略制定中对集权与分权程度的把握上。
2.评估战略备选方案
评估战略备选方案通常使用两个标准:一是考虑选择的战略是否发挥了企业的优势,克服了劣势,是否利用了机会,将威胁削弱到最低程度;二是考虑选择的战略能否被企业利益相关者所接受。
3.选择战略
指最终的战略决策,即确定准备实施的战略。如果用多个指标对多个战略方案的评价产生不一致时,确定最终的战略可以考虑以下几种方法:
⑴把企业目标作为选择战略的依据。
⑵提交上级管理层审批。
⑶聘请外部机构。
⑷战略政策和计划。
三、战略实施和控制
战略实施和控制就是将战略转化为行动。主要涉及以下一些问题:
⑴在企业内部各部门和各层次如何分配使用现有的资源。
⑵为了实现企业目标,还需要获得哪些外部资源以及如何使用。
⑶为了实现既定的战略目标,有必要对组织结构做哪些调整。
⑷如何处理出现的利益再分配与企业文化的适应问题,如何通过对企业文化的管理来保证企业战略的成功实施。
公司简介是什么,就是对公司,对企业的介绍。这种介绍不是一句话带过,也不是长篇大论,是简单扼要的介绍公司的一段文字,让别人初步了解公司的基本情况。小编给大家整理了关于创业计划书公司介绍,希望你们喜欢!
下面我们以XX网站策划为例(所有数据为举例方便,无实际意义),加以阐述公司简介的书写方式。
公司概况:XX网站策划,20XX年,注册资金80万,员工12名,专业的设计策划团队,一家大学生创业公司;
发展状况:主要面向长沙中小企业,已经为上百家企业提供了网站策划服务;
公司文化:公司以“专注网站,用心服务”为核心价值,一切以用户需求为中心,希望通过专业水平和不懈努力,重塑企业网络形象,为企业产品推广文化发展提供服务指导;
公司主要产品:主要为企业提供网站策划,网站设计制作,网站推广优化等服务;
销售业绩以及网络:为中小企业提供网站策划服务,先阶段主要面向XX地区;
售后服务:XX网站策划有详细的售后服务体系,提供终生策划指导服务。
以上就是关于新饶网站策划的一个分类详细说明,下面开始整理书写:
XX网站策划股份有限公司成立于20XX年,注册资金80万,是XX一家专业的网站策划公司。公司主要服务于中小企业,提供网站策划,网站设计制作建设,网络推广营销于一体的专业服务。公司以“专注网站,用心服务”为核心价值,希望通过我们的专业水平和不懈努力,重塑中小企业网络形象,为企业产品推广,文化建设传播提供服务指导。
三年来,XX网站策划一直秉承以用户需求为核心,在专注XX本地市场开拓的同时,为超过一百家中小企业提供网站策划服务,优质、用心的服务赢得了众多企业的信赖和好评,在XX地区逐渐树立起公司良好品牌。公司不仅仅提供专业的网站策划服务,同时还建立了完善的售后服务体系,为企业发展中遇到的问题和困难提供指导帮助。我们相信,通过我们的不断努力和追求,一定能够实现与中小企业的互利共赢!
财务公司又称金融公司,是为企业技术改造、新产品开发及产品销售提供金融服务,以中长期金融业务为主的非银行机构。各国的名称不同,业务内容也有差异。但多数是商业银行的附属机构,主要吸收存款。小编给大家整理了关于财务公司创业准备计划书,希望你们喜欢!
经银监会批准,中国财务公司可从事下列部分或全部业务:
吸收成员单位3个月以上定期存款。
发行财务公司债券。
同业拆借。
对成员单位办理贷款及融资租赁。
办理集团成员单位产品的消费信贷、买方信贷及融资租赁。
办理成员单位商业汇票的承兑及贴现。
办理成员单位的委托贷款及委托投资。
有价证券、金融机构股权及成员单位股权投资。
承销成员单位的企业债券。
对成员单位办理财务顾问、信用鉴证及其他咨询代理业务。
对成员单位提供担保。
境外外汇借款。
经银监会批准的其他业务。
在服务对象上,由于中国财务公司都是企业附属财务公司,因此中国财务公司一般都是以母公司、股东单位为服务重点。
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公司描述
(一)公司名称
__区__快递公司。
(二)公司性质
集同城快递、DM杂志投递于一体的快递公司。
(三)公司宗旨
提供安全、方便、准确、快捷、优惠的快递服务。
(四)公司目标
打造代表__区大学生创业成果的窗口形象。(更多快递公司、快递类创业计划书请登入创业人人网,注册创业人人网会员与更多快递公司、快递类店主交流)
(五)创业理念
务实拼搏创造辉煌
市场分析
(一)市场描述
近几年,中国的快递行业发展迅速,尤其是近两年,中国的快递市场规模已经达到了200多个亿,并且每年以30%的速度增长。在如此快速的增长率下,快递市场一副繁荣景象。
__以媒体和娱乐业闻名全国,产业以机械、电子、纺织、商贸和食品加工工业为主,20__年,__工业总产值跃居全国省会城市第10位,是中西部地区主要的区域性中心城市之一。商品交易活跃,商业网点密集,现代电子商务的发展更是让__的快递行业拥有更广阔的市场前景。(更多快递公司、快递类创业计划书请登入创业人人网,注册创业人人网会员与更多快递公司、快递类店主交流)
(二)目标市场
__地区的同城快递。
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目标客户为整个__地区需要同城快递的客户。
公司经营
(一)公司业务
同城快递DM杂志投递
(二)经营策略
1、公司的管理。维持经营效率是公司的主要管理课题,管理者需要致力于管理上的改良,强调公司安全、方便、准确、快捷、优惠的快递服务。(更多快递公司、快递类创业计划书请登入创业人人网,注册创业人人网会员与更多快递公司、快递类店主交流)
2、创造区域优势。其主要的策略是以区域型的经营使其在区域的相对规模变大,在区域内取得较高的竞争地位,求得生存的空间,奠定获利的基础。
(三)成本核算
俗话说的好,“不打无准备之仗”。在投资前充分做好各项前期准备工作,可减少后期运作中出现意外状况的概率。资金、人力、场地这三个环节中任何一个出现问题都将直接影响到公司的发展。投入资金为30000元。初期工作人员5名,电动车4辆(现__DM投递服务社已有两辆电动车,奇瑞QQ车一辆),场地面积:50平方米以上。(更多快递公司、快递类创业计划书请登入创业人人网,注册创业人人网会员与更多快递公司、快递类店主交流)
公司营销
(一)网络营销
可以在赶集网、58同城网等生活服务网发布同城快递服务广告,并且可以作适当的网络推广。
(二)承接服务外包
可以联系圆通、申通等快递公司,与他们合作,承接他们的同城快递业务外包服务。(更多快递公司、快递类创业计划书请登入创业人人网,注册创业人人网会员与更多快递公司、快递类店主交流)
(三)拉业务
制作相关的宣传名片,到每个企业去拉业务。
总结
老板不是人当的。是的,老板不是人当的,作好吃苦的准备,在创立经营__DM投递服务社期间,经历过困难和挫折,坚持坚持再坚持,努力努力再努力,有政府的引导和鼓励,相信经过自己的拼搏,一切都会好起来的,成功之后,不忘回馈社会。
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本学期我们以教体局和中心校工作计划为指导,按照“依法治校、规范管理、以人为本、发展为本、和谐发展”的思想,本着“为每个学生终身发展奠基,为每个学生健康成长服务”的办学宗旨,高奏“内涵求发展,机制求创新,队伍求提高,质量求稳定”主旋律,坚持“以良好的师德立教坛,以科学的管理促发展,以优质的教学为中心,以先进的教育科研为先导,以一流的教学质量赢人心,以鲜明特色走创新”的工作思路,全面推进素质教育,务实、创新地抓好学校各项工作,再创了学校工作新业绩,进一步提升卧龙明德小学的社会知名度和美誉度,为打造平泉名校,挤身承德品牌学幼儿园学期总结校奠定了基础。现将本学期工作总结如下:
一、紧紧围绕工作目标、工作重点开展工作
我们确立的目标是:
1、确立服务理念,塑造良师形象,办人民满意教育。
2、改善办学条件,打造名校品牌,办社会美誉学校。
3、强化学校管理,丰富校园生活,办学生舒心学校。
4、提升教师素质,巩固教学质量,办家长放心学校。
5、坚持特色兴校,创建特长班级,办特色鲜明学校。
我们的工作重点是:
一个核心,两个提高,三个确保,四个加强,形成卧龙明德精神。
一个核心:以教学质量为核心,促进教学质量的可持续发展。
两个提高:提高德育工作的实效性;提高课堂教学的有效性。
三个确保:确保各年级各学科第一我位次幼儿园教师工作总结范文幼儿园教学活动中的教学目标;确保教育教学过程管理落实到位;确保品牌学校建设有新发展。
四个加强
1、加强毕业教学及课堂教学研究的实效性。
2、加强师德师风建设,使教师道德更高尚知识更渊博,工作总结《幼儿园第二学期学校工作总结计划总结》。
3、加强文明礼仪教育和习惯养成教育,提高师生的文明素养。
4、加强少先队建设,使少先幼儿园教师工作总结范文队真正成为学校德育工作的有效载体。
二、工作业绩
三、具体工作的开展
(一)管理工作
1、加强领导班子建设。
⑴建设一支“服务型”的高素质领导队伍。每位领导都牢记树立“服务”意识,吃苦耐劳,率先垂范,在教师中树立榜样,树立自身威信和自我形象。
⑵加强领导管理的工作艺术。管理工作最终是人的管理,“以人为本”是我们每位领导遵循的管理原则,人本管理主要方式体现为“尊重人、依靠人、发展人”。学校管理模式实行“以领导包年级的管理为核心,以年级组管理为主题,以班级管理为基础”的分层管理,突出领导决策的指导工作,强化年级组的团体精神和集体力量,落实班级管理的具体责任。
2、加强师德建设,全面提升师德工程。
结合教体局中心校师德师风建设的深入,进一步加强学校教师的师德师风建设,大力弘扬“学为人师,行为世范”的高尚品质,持续开展“修师德、练内功、强素质、树形象”为主题的学习活动,提出“正己、敬业、爱生”的基本要求,全面提高教师的思想道德水平,杜绝体罚或变相体罚学生现象,构建新型、平等、和谐的师生关系。
3、加强教师培训,打造教师专业化成长。
加强学校名师、骨干教师、中青年教师的`培训,构筑学校可持续发展的良好局面。学校搭建平台,创造机会,提供教师学习、发展的机会,让教师早成名师。
(二)德育工作
1、坚持“育人为本,德育为先”的教育观念,健全了德育工作领导机制、管理机制。
2、扎实、有效抓好常规的工作管理。
政教处少先队根据学校实际情况,从细处着手,扎实抓好常规的日常管理工作,坚持升国旗及国旗下的讲话制度;坚持完善了三级值周制度,利用文化橱窗、明德之声广播站、形式大力宣传校园新闻、学校办学动态、学生学校荣誉,营造学风浓,校风正的校园文化氛围。
3、积极开展家长学校工作。
开展学校、社会、家庭三位一体的综合教育功能,不断提高家长的教育观念、教育方式,形成学校、社会、家庭教育的合力。
5、建设家访制度,开展家访活动。
家访是学校与家长沟通的重要方式,是家长了解学校、了解教师、了解自己孩子的重要途径。开展家访不仅能化解学校的矛盾,还能增进家长与老师的感情,家访要做到制度化、经常化。
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一、项目背景
以高效的配送方式真正方便广大小零售商,并实现物流环节的“增值效益”。公司实行灵活配送,对常温商品、冷藏商品和对运输有特殊要求的商品实行分类配送。公司通过配送线路的优化和对配送队伍的专业培训,保证货物安全及时送达。公司、客户、供应商之间建有快速反应的信息系统,方便及时了解客户需求及供应链情况,对一般情况统筹安排,对突发情况及时反应、高效处理;公司还作为供货商与零售商之间的桥梁,并代表客户与供货商沟通,反馈客户意见,反映市场需求。
二、市场分析
(一)行业背景及市场发展潜力分析在发达国家,一家成功的便利店背后一定有一个高效的物流配送系统。近年来,随着国内物流行业的逐渐升温,许多大中城市都开始兴建物流配送中心,物流基础设施逐渐得到改善,整体物流技术水平也开始得到提高。专业化的配送中心已成为一种发展趋势。
(二)目标市场分析据实地调查,天津市的便利店大多是小型私人超市,配送体系还停留在原始的体力运输层面上。而大型连锁超市下设的便利店由于是由供应商供货,运送成本高,到货时间不能保证。天津市20__年制定的商业引资计划中明确指出引进国外大型购物中心,重点引进外资经营的24小时便利店,并且其20__年的发展目标是新建和改造便利店两千多个,因此我公司定位于天津建立物流
配送体系将获得巨大的市场发展空间。
(三)竞争分析国内大型第三方物流企业规模大、实力雄厚,并且发展速度比较快,竞争激烈,但是专注于便利店的大型物流公司几乎没有。单一物流服务提供者,是规模小、服务功能单一的第三方物流公司。它们虽然不能提供整合的系统化物流服务,但是却常常成为生产企业和商贸企业物流一体化的参与者。可以说,这些企业是我公司的主要竞争者。由于市场上服务提供者的数量较多、产品的差异性较小,并且进入壁垒比较低,该行业的竞争将会日趋激烈。我公司的供应商数目较多,规模较大,谈判力强,因此竞争压力会比较大。便利店数量及对品牌的忠诚度对我公司的配送货物数量及价格都起到直接的影响作用。
三、公司战略
(一)战略目的
为客户支付的价格提供更多的价值。
(二)战略基本思想
在质量、服务、特色、性能上领先竞争对手,在成本上打败它们。(三)业务层战略成本领先战略与集中差异化战略相结合:我公司将利用先进的信息系统,提供低成本的差异化服务,迅速、及时地送货。保持公司的技术领导地位,创新物流作业流程和物流配送服务,保持公司的竞争优势。公司通过规模经济获取成本优势;通过信息系统的优化、最优线路的设计和设备的统一达到物流成本最小化;设立相对较少的管理层次,以节省管理费用。(四)公司层战略主要采取以服务为核心的目标集聚战略和品牌战略。公司将主要客户定位于小型便利店,针对它们提供快捷、优质的服务。进行公司品牌形象建设,打造绿色、经济的物流理念,树立公司在同行业中的高端形象。
四、营销策略
(一)产品策略
我公司将始终坚持从客户角度出发,针对不同种类、品种、规格、包装的产品,提供高效、便利的物流服务,与客户建立长期、稳定的合作关系。建立和宣传自己的品牌——“以最低的价格,向便利店提供高效的专业物流服务”。
(二)价格策略在分析目标客户需求的基础上,我公司将合理地对运输工具、路线、运距、费率等进行系统优化,为目标客户量体裁衣实施一套个性化的物流方案,不断降低自身的物流成本。我公司将结合客户期望值和竞争者提供的服务水平与价格,制定适当的服务标准和价格水平。
(三)促销策略公司初期采用的促销活动主要有人员推销、广告、公共关系和营业推广。我们要充分利用互联网做好宣传工作,积极开展公司网络营销,适时开展电子商务。
(四)营销组和策略我公司在以上策略的基础上,还将进一步加入客户保留、相关产品销售以及顾客推荐。
五、融资方案
总公司设在天津滨海新区发展基地,享受税收减免的优惠政策。公司设立初期共需资金400万,其中用于固定资产投资250万,流动资金150万。股本结构及规模暂定为公司注册资金400万元。外来风险投资200万元;批发商入股150万元,设备入股50万元。
六、盈利模式
公司针对不同类型的客户,在初期预设了两种盈利模式。一是针对大型超市经营的连锁便利店。因超市一般都建有自己的物流配送中心,只是不一定能满足便利店少量多次的补货需求。我们作为第三方物流公司,可以承接其连锁便利店的配送业务,以运费作为部分收入来源。另一是针对小型连锁便利店、私人便利店以及小型超市,为其配送厂家或批发商的货物,靠商品差价盈利。
七、组织与管理
公司是扁平化组织结构,总经理下设五个部门,分别是市场部、信息技术部、人力资源部、财务部和客服中心。
八、财务计划
预计投资回收期为十年。风险投资最好在3~5年退出,采用联合方式适合本公司。按最保守估计,风险投资五年收回,据此预计第一年营业收入为30万,销售成本费用为10万,则第一年利润约为20万。根据资金时间价值推算我公司将完成所定资金回收及风险投资补偿计划。
创业计划也需要详细考虑盈利方式和收入来源,包括销售收入、订阅收入、广告收入等,以及可能的合作伙伴关系和收入分成模式。以下是小编带来的公司创业项目计划书怎么写,欢迎大家一起来收看!
第一章 前言
随着我国应届毕业生人数的不断增加,应届毕业生毕业后所面临的就业压力也越来越大。因此,应届毕业生在校期间就必须不断找机会锻炼自己,增长才干,积累经验,为将来找工作打下基础。为了能够给在校应届毕业生提供更多的实习机会,我们预备创建一个专门针对应届毕业生的兼职网站。这个网站的宗旨是为应届毕业生提供正确的兼职信息,方便他们在课后之余能够轻松找到一份兼职。这样,一来,省往了应届毕业生寻找兼职的麻烦和轻易上当的危险;二来,应届毕业生可以在这个网站上轻松找到适合自己的兼职。
第二章 网站描述
网站名称:__兼职网
网站域名:__
网站宗旨:以免费帮助长沙所有应届毕业生寻找兼职为己任,旨在通过科学、专业、真实的网页信息来架起应届毕业生与人才需求者之间沟通的桥梁。让学生能够在工作中锻炼自己,让人才需求者能够获得最好的应届毕业生兼职服务。
网站目标:打造成为__最专业的,最真实的应届毕业生兼职网
创业理念:“__应届毕业生兼职网”目前处于调查研究和规划的阶段。创立这个网站的灵感来自于自己在学校的观察以及和同学们的接触得知:现在,越来越多的应届毕业生希看在课余时间能够找一份兼职,可目前,__还没有一个专门专业的应届毕业生兼职网站来为他们提供真实可靠的兼职信息,这种供需矛盾体现得就越来越明显。为了缓解这种供需矛盾,让应届毕业生在通过网上中介机构寻找兼职工作的时候不上当受骗,创建这个“__应届毕业生兼职网”的想法就应运而生。
网站服务:
1.专业化的兼职信息服务
为人才需求者发布兼职招聘信息。当有个人或者公司可以提供兼职岗位时,他们班长辞职申请书可以和公司联系,经过确认后,公司会及时正确的将兼职信息发不到网站。这样,人才需求者就可以很方便快捷地获得需要的人才。
为在校应届毕业生提供真实的兼职信息。当有应届毕业生想寻求一份兼职时,他们可以通过这个平台到适合自己的工作。
2.个性化的兼职技能培训。我们团队会为每一位即将做兼职的同学提供免费的专业的兼职技能培训,始每一个同学能在自己的兼职岗位上快速熟悉该工作。
第三章 市场分析
摘要:应届毕业生从事兼职工作,目前已呈现多元化的发展趋势,越来越多的应届毕业生通过网站的中介机构寻找兼职工作,也有不少企业或个人通过中介机构招聘兼职职员。通过对中介机构,企业,学校和学生的调查,对应届毕业生在兼职过程中出现的题目,秉着维护学生利益的原则提出了针对性的看法和建议。
1.研究方法
本次调查以工商大学的在校应届毕业生为主,采用随机抽样的方法选取调查对象,发放调查问卷一百份,回收有效问卷90份,回收率为90%。另外,我们还通过走访,面谈等方式对中介机构和学生进行了访谈。最后,对回收的问卷进行整理和分析。
2.调查结果及分析
我们的问卷显示,大部分的学生都有寻找一份兼职工作的意愿。而其中,希看通过中介机构寻找兼职工作的学生所占比例最大。学生和企业宁愿付给中介机构相关的用度来选择。这是什么原因呢?我们以为这主要是信息不对称造成的。
企业需要为其从事某些短期或零散工作的学生,却找不到好的途径;学生渴看能够到企业往锻炼自己的能力却又苦于没有门路。而中介机构,正是在这种情形下应运而生。它作为穿针引线的媒介,通过获取企业和学生的需求信息,为这两方提供必要的联系,并从中获取中介用度。所以,中介机构的存在是社会发展的必然。因此,我们创建这个“__应届毕业生兼职网”也是基于此。
3.应届毕业生兼职市场基本情况
1兼职中介市场治理混乱
固然近几年,我国的中介机构发展异常火热,但是也存在很大的治理题目。一些人违法建立一些私人的网上中介机构,欺诈学生。而受骗学生却无处申诉。我们查阅了有关的法律资料,发现与兼职中介有关的法律条款很少,所有就有了很多不法分子通过网站提供的虚假招聘信息骗取钱财。
2网上兼职中介机构的诚信度难以保证
据我们的调查,有72%的应届毕业生表示,大多数的中介网站都需向学生收取中介用度。而且,中介网站在收取用度后并没有向学生开收据和发票。一旦发生纠纷,应届毕业生将处于极其不利的地位。
3供需严重失调
根据调查,2005年应届毕业生兼职中介的用度大多在50元,而现在,中介用度已上涨到100元以上。而供需失衡是造成价格上涨的重要原因。这种供需失衡体现在:越来越多的应届毕业生渴求找到一份兼职,越来越多的企业需要临时的劳动力,而能够为双方提供一个真实安全的兼职网络平台却少之又少。
4.目标市场
1.在网站初期建设阶段,将目标定位为工商大学以及学府路的几所高校的应届毕业生
2.待网站建设步进正轨后,我们将通过各种宣传方式扩大发展规模。将目标市场逐步过渡到整个长沙所有高校的应届毕业生
5.建设进度
(1)预备阶段:
1.组建网站内部职员,内部职员由五六个人组成,以进股形式参与网站治理。
2.网站建设职员进行网站建设,治理职员做好网站宣传方面的预备,会计职员做好网站建设支出的财务预算
3.选择好办公场地,购置办公用品以及网站建设方面的用品
(2)筹建阶段:
1.对网站域名申请注册
2.在工商大学以及学府路各高校进行网站的宣传及推广
3.在长沙各个学校,商场,店展进行网站推广
4.待网站推广成功后,我们将把各个企业的兼职招聘信息进行网上公布,各位应届毕业生可在此寻找适合自己的工作。
(3)扩展阶段:网站初具规模后,我们将加大宣传力度,将目标市场扩大到整个长沙高校。
6.竞争分析
1)上风:
a.参与这次创业的团队成员都是在校应届毕业生,所以在本校推广时会比较轻易得到同学的信任和支持。
b.网站提供的兼职信息都是事先和长沙各至公司合作之后得到的,所以在兼职信息的真实性上能够得到保障。并且,网站提供的所有信息都是免费的,这就更增加了网站的可信度。
c.网站会给学生提供免费的全方位的兼职培训服务,所以在同行业方面会更有竞争力。
2)劣势:
a.我们的团队成员都是在校学生,所以在网站经营模式,治理模式方面都没有经验。而且,在网站建设,维护方面的技术都不成熟
b.现在已有多家大型的比较成功的兼职信息提供网站,如51JOB,58同城等,所以在竞争方面处于弱势。
3)机遇:
a.目前的大多数这方面的网站提供的兼职信息都是附带的,不够专业
b.这些网站都是面向全国的,一些兼职工作并不一定适合长沙的在校应届毕业生,而且在兼职信息的真实性上不能得到保证
4)挑战:假如网站做得比较成功,势必会面临其它网站的压力和打压
第四章 团队治理
(1)组织结构
内部职员由四到五人组成,视情况可增减职员。其中,两名治理成员负责网站的整体运作以及对外的交流题目;两名网站维护职员负责网站的维护和兼职信息的发布;一名财会职员负责网站的资金活动;一名后勤职员负责网站各方面的题目。
(2)人力资源
第五章 财务分析
1)资金来源
网站以进股形式筹集资金,由内部治理职员共同出资组建网站
2)本钱核算
a.网站的域名用度(由本人视网站的发展情况而定)
b.为维持网站各方面正常运转的用度
c.网站初期的宣传用度(包括传单费,发传单职员的工资,以及其它宣传类型的用度)
3)投资风险
a.网站的经营和治理假如出现题目,可能导致网站陷进危机
b.网站的推广面临巨大挑战,假如推广不成功,所有的投资都将白费
c.网站的维护方面面临巨大的挑战
4)团队收进
a.广告收进:网站可以通过各种方式发布一些广告,从而获得收进
b.通过与各公司合作取得收进:网站帮助公司发布兼职信息,获得收进
第六章 创业团队
(1)创业团队简述:参与本次创业的职员全部是在校应届毕业生,他们主修不同的专业。怀着共同的梦想,集合在一起,上风互补,从而建立这个网站
(2)创业计划表述
网站名称网站宗旨网站服务网站成员构成
长沙应届毕业生兼职网以为长沙在校应届毕业生提供优质的服务为己任为在校应届毕业生免费提供真实正确的兼职信息服务以及兼职培训服务治理职员:2名
网站建设职员:2名
财会职员:1名
后勤职员:1名
人们都想给自己营造一个安逸舒适的空间,对居室环境的要求也越来越高。以下是百文网小编为您整理的装饰公司创业计划书,供你参考。
一、执行总结
1.1公司
公司名称:某某装饰有限责任公司
注册资金:100万元。
资金来源:团队自筹资金30万,风险投资30万,长期借款40万。
公司宗旨:一个温馨的家是我们共同的目标
公司理念:用心、细心、诚心、创新
公司简介:某某装饰有限责任公司是一家引进先进的经营管理体系后优秀人才,提供装潢材料、工程设计、施工等一条龙服务的装潢公司,使得私人装潢不再东奔西走,忧心忡忡。家庭装潢为本公司的主营业务,公司发展初期市场为福州市,后期以福建省沿海城市为据点,加强人才培养,扩大公司的业务经营能力,以家庭、门面、办公室装修为主线,争取承接到更高投资的大型项目,并取得甲级资质。以建材的销售为另一主线,以短距运输业务作为建材销售项目的一副业。通过付出的诚信和努力赢得百姓的赞誉的口碑,打造自我的价值品牌。该投资项目资金投入量少,回收期快,利润高,随着中国经济的发展,该行业具有较好的市场前景和发展潜力。
1.2市场
近几年来,我国的装饰装修市场发展迅猛,从而拉动了相关产业的高速发展,新型装饰材料不断涌现,消费者的需求量不断扩大,因此,有人说装饰装修产业是朝阳产业。但是,在我们看到发展的同时,也看到许多与行业发展不利的因素存在。如装饰房屋合同陷阱多,施工偷工减料、以次充好,环保指标不达标,装修工人无证上岗等违规操作使消费者蒙受巨大损失等情况屡见不鲜,同时也使整个行业信誉降低。较低的市场准入使大批无资质的企业和个人承揽业务,争相采用打折或送礼等手段激烈竞争,低价揽客。市场的无序竞争,不仅使行业中规范运作的厂商蒙受损失的情况屡见不鲜,同时也使消费者合法权益难以得到保障。
在未来两三年家装行业仍有较大市场。家装市场缺乏的是真是能提供装潢材料、工程设计、施工等一站式服务的老百姓信得过,具有一定品牌的装潢公司。我们的企业正是要抓住这样的机遇,做好做大做强我们的一站式服务装潢品牌。
1.3投资与财务
公司股本结构中,初期投入资金100万,团队自筹资金30万,风险投资30万,长期借款40万。风险投资占30%准备引入3-5家风险投资共同入股,为分散风险,提高效益,合理增加负债,优化公司财务结构。,其中40万为长期借款(银行贷款年利率为6%左右),资金主要用于公司提供装潢材料、工程设计、施工等一条龙服务。本公司的产品是技术型服务,是一项投资少,回收快,收益大的项目。
前三年估计盈利100万,以后通过先进管理降低成本,将利润率稳定在25%左右,风险资金在第3—5年撤出。
1.4组织管理
市场部:做好对外的宣传工作,利用一切有利条件宣传公司的优势,并及时向公司反馈信息。
设计部:负责为客户“量身打造”室内装饰方案,为了使设计取得预期效果,室内设计人员必须抓好设计各阶段的环节,充分重视设计、施工、材料、设备等各个方面,并熟悉、重视与原建筑物的建筑设计、设施设计的衔接,同时还须协调好与业主和施工单位之间的相互关系,在设计意图和构思方面取得沟通与共识,以期取得理想的设计工程成果。
工程部:协调总经理副总经理统一安排工程任务,监督、审核工程任务的正常进行,狠抓工程进度、质量、安全,以及公司形象。积极参与施工队伍的扩建、整合、改制以及对施工队伍的培训。把握好工地材料用量的审核关,做到不偷工偷料,不浪费材料。及时处理好工地的投诉及售后工程维修。
财务部:负责建立公司日常会计与税收管理,每个财政季度末向副董事长汇报本年财政情况并规划下个季度的财务工作;负责公司资金的筹集、使用和分配;负责日常会计工作与税收管理,每个财政年度末向总经理汇报本年财务情况并规划下年财务工作。
人事部:负责制定公司人事管理制度,实施并提出合理化意见和建议,合理配置劳动岗位控制劳动力总量;负责人事考核、考查工作;建立人事档案资料库,规范人才培养、考查选拔工作程序,组织定期或不定期的人事考核、选拔工作;编制劳动力平衡计划和工资计划。抓好劳动力的合理流动和安排。
行政部:负责公司的行政管理,合理配置公司管理人员和施工部管理人员。协调部门与部门之间的关系。
企划部:与设计部、市场部紧密配合做出有利于公司将来发展的策略。
二、市场分析
2.1行业特点
1.建筑装饰行业相比较于土建、房地产等行业规模较小。
虽然近年来装饰工程在工程项目中所占的投资比例有所增大,但是,由于装饰工程文化性、艺术性较强,在同一栋建筑物里也允许不同设计风格的单体出现。(这段与标题不符合。)
2.装饰行业缺乏高技术含量,不需要大规模投资及大型机具设备,入门门槛较低。最初的装饰从业者多是从农村出来的剩余劳动力,只需要一把锯子、一柄锤子就可以从事装饰施工。即使发展到今天,这种状况依然没有从根本上得到改变,特别是家装。虽然施工管理人员的素质有所提高,但作业人员仍然以农民工为主,只不过将手中的原始作业工具变成手提式电动工具。而从施工技术的角度上来看,施工企业对新技术、新工艺的使用几乎完全受制于装饰材料制造行业,根本无法拥有自己的核心技术,形成技术上的优势。从目前施工现场的情况来看,装饰公司无论大小、成立先后,施工作业的手段几乎没有本质上的区别。
同时装饰施工对企业的投资压力比较小。装饰工程的作业环境划分得很细,很少有大的空间,不利于大型机具设备的展开,所以装饰工程所需的基本上是中小型机具,特别是手提式电动工具。机具的含量在工程成本中所占的比例较小,更换的频率也很高,如果是单项工程,基本上自己就可以解决机具设备的问题,企业不需要在机具设备上进行储备。同时,由于企业所承包的装饰工程标段规模越来越小,施工保函的数额不大,施工前期对工程款垫付的要求不高,则不需要大量的资金储备。
3.装饰工程生产周期短,生产要素简单,需要的管理人员较少。
装饰工程的施工一般在建筑工程施工的最后阶段,由于装饰工程规模相对较小,同时业主往往将最后工期的压力加在装饰公司身上,造成装饰工程施工周期缩短。装饰工程施工现场分隔较细,不利于大型施工机具的展开,所以生产要素比较简单,机具只是一些简单的手提式电动工具,所涉及的材料种类虽然较多,但一般数量不大。项目周期短,项目管理人员相对土建工程数目较少,根据我公司的情况,一个项目经理部包括“五大员”在内一般只有七八个人。但是,由于装饰公司项目同时开工的数量较多,往往需要大量的人才储备,但是如果在某一个时段开工数量不足,又会造成人力资源的浪费或项目管理人才的流失。
4.装饰企业设计投入大,设计管理困难。
在目前国内的状况下,装饰设计完全依附于施工企业,施工企业为了施工任务,需要在设计上投入大量的资金。由于装饰设计涉及的环节较少,需要配合的专业不多,从事装饰设计的人员往往结成很小的组合,一般五六个人,几台电脑便能完成一项装饰工程的设计任务。这种情况造成设计师对公司缺乏归属感,为哪家施工企业服务便打哪家施工企业的牌子。同时,设计人员流动性较大,往往一个设计人员有了一定的设计能力和社会关系就立即从原先的设计组合中分离出去。这样,就造成了设计整合困难,公司虽然成立了多个设计室,但设计室之间缺乏配合和交流,因而无法在设计上形成规模优势。
2.2市场描述
近几年,随着房地产业的不断升温,装修装饰等相关产业也迅猛发展。据统计,2007年全国城镇建筑装修产值逾6000亿元,其中建材及居住消费占70%,约4200亿元。装饰行业以往是依附于建筑行业的一个分支,目前已脱离了这个母体,慢慢形成了独立的体系。分为家装和工装2大类,无论家装和工装,在我国还有很大的发展空间。
家装情况:房产公司最近几年到处开发,大量新楼盘。约有一半为自住,虽然国家大力致力于要开发精装房,但是事实上大多数交付的依然是裸房,也就是产生了大量的装修待装户。补:同时也遵循了设计个性化、私人化的空间。未来5年这个开发的力度并未减弱,城市化建设依然大踏步地进行,所以,装修待装户的行列每年还在持续。从理论上说,有多少二手房在换手,几乎就有同样数量的待装户出现了。这个数字也是非常可观的。
工装情况:总体前景更加美好,比如酒店业的装修周期为5年,一般来说,5年会有一次翻新,至于新建的酒店更加会不遗余力地投入装修。沿街商铺,因为竞争激烈,换手频繁,每次换手,都是一次装修机会的获得。学校/办公室,医院,也是装修的一大主要内容。
家装市场特点:随着人们家装理念的逐步成熟,不少装修的业主已趋向轻装修重装饰的简约家装风格,摒弃了华而不实的家装模式,那些曾被列为“时尚”过于繁琐的装修造型装饰已渐趋减少。业主有家居生活的深入体验,又有网络的讨论、交流、参考,基本可以确定适合自己的家装方案。业主依自己个性、品味、喜好选购家居功能性产品同时兼具美观性:如门及门窗套、墙地砖、木地板、墙顶面漆或壁纸、厨卫吊顶材料、卫浴设备、厨房设备、电器设备、灯具、家具、布艺、配饰等 ——家装风格尽体现在其中。但是,有的业主在前期看家装效果图纸时感觉很好,后期完工时却感觉没有达到预期家装效果。家居装修最主要的工作还是在开工以后,简约不等于简单,而是要求施工质量更加精致耐看。工程施工繁杂琐碎,需要水、电、木、瓦、油诸工种的合理有序衔接。涉及到家居水处理设备、家居储物配置、供冷供暖系统、室内加层搭建阁楼、制作楼梯、阳光房、室内景致、庭院布景绿化……这些繁杂的施工项目都需要整体协调运作,家装工程才能顺利进行。家装是个性很强的事物,没有统一的模式,尤其是别墅装修,有几个不同层次空间过渡转换。在长期的家装实践中,我们深切体会到施工时仅靠几张前期设计图纸,是不能完全解决家装施工过程中出现的各种各样细节处理问题的,有许多局部细节处理问题也是图纸无法表达的,这也是许多装修业主在施工过程中感觉身心俱疲的主要原因。
对此,我们在施工时还要根据实际家居空间装修效果,组织相关施工人员与业主共同对每个装修项目施工方案进行多种实际论证,对每一处施工细节处理,怎么做更合理、更美观、更符合业主意图,这是做好家装工程最显著特点,我们称为“二次创意”,这一创意过程也充满着业主的智慧。这样做,把前期设计意图与实际施工效果整体的结合在一起,保证业主得到预期家装效果。可以为业主在施工过程中节省大量的时间及精力,我们做的家装工程,业主基本可以正常的上班工作,不必为家装过多的操心分神。做好家居装修工程既需要一定的家装审美素质,又需要大量的家居装修实践积累,更需要高度的责任心。
2.3市场趋势
改革开放的20多年来,我国建筑装饰装修行业获得的巨大的发展,为我国经济建设和社会发展做出了巨大的贡献。未来的五年将是住房建设快速增长时期。住房建设高潮的来临,将为家居市场的繁荣昌盛带来新的景象,未来的家居装饰市场将会呈现以下六种态势:
一、新建住房装饰工作量将会保持持续增长势头,从现在各地情况看,别墅和高档公寓销售情况很不乐观,已经趋于饱和,这部分房屋的装修市场将会是昙花一现,持续时间很短。取而代之的将是经济适用住房和廉租房屋,每家每户的平均装饰造价将会呈下滑趋势。
二、小区住宅装饰将会成为整个装饰市场中的热点地带。从城市整体规划需要出发和住宅开发建设的发展趋势表明,规模建设,成片开发,配套服务已经是当前住宅开发建设的主流,这一走向要求有条件的装饰企业要把经营重点从零散分户装修转向集中攻打住宅小区装饰,从组织施工队伍各点出击转向组织集团军统一作战。
三、新建住宅一次装修到位将会逐步取代现在的毛坯房装修模式。1999年,国务院办公厅在转发建设部门《关于推动住宅产业现代化提高住宅质量的若干意见》中指出,“加强对住宅装修的管理,积极推广一次性装修或菜单式装修模式,避免二次装修造成的破坏结构、浪费和扰民等现象”。这个意见的提出,对房地产开发商和家居装饰企业带来了极大影响。据了解,建设部正在组织力量编制具体的事实方案,不久就会公布于世。这是新形势下对住宅装饰提出的新挑战。毛坯房交工,分散装修所带来的问题和困惑,迟早要由新的装修模式所替代。
四、使用功能与舒适美观的有机结合将成为家居装饰的主潮流。家居装饰的发展轨迹已经充分显现出将会向着实用化、工业化、专业化生产协作的方向发展,未来的住宅装饰更加注重使用功能的完善配套,摈弃浮躁、豪华、空洞等不切实际的做法,未来的技术工艺更加体现科技的进步和标准化制作生产,淘汰现实的手工作业多、湿作业多、非标准件多的落后局面,将会对现有的企业生产经营模式提出新的挑战。
五、设计作为家居装饰的龙头地位将会更加明显和重要。家居装饰设计的技术含量和附加值将会很快体现在整体装饰活动中,创造可观的经济效益。以设计为主体的企业将会逐步取代现在的传统企业,在市场中占据主导地位。设计师的地位、所用和价值也将随着时代的发展日益重要和突出。
2.4市场容量
家装行业经过10年的发展已经日趋成熟,众多品牌在行业竞争的不断冲刷与洗礼中逐渐壮大。据中国建筑装饰协会测算:全国住宅装饰装修总投资大约7500亿元,整个行业2007年的产值是12000亿元。今后市场需求将会更大。
家装行业今后的路应该是往二级市场、三级市场或者更广阔的县域经济区域发展,转变过去只依赖一级市场的传统发展模式。 县域经济不是过去传统的以传统的城乡、乡镇为依托,以农业生产为主导,而是以核心的县城和二级城市为主导,以发展第二和第三产业消费者为拉动的新型县域经济。国家宏观经济政策正好是县域导向,今年年初的大部制改革就是为了发展县域经济,以前的省、直辖县只管到了财政,现在县域经济的发展省把投资管理权、固定资产的投资包括财政一起下放给县域,这为下一步县域经济发展提供了空间。国家财政75%也会逐渐倾向于县域,因为过去的经济增长主要是都市经济发展,我们要制造县域区域更集中的8亿人口。现在国家现有的行政区有2862个,其中包括374个县级市,地处交通要道、市场前景好、国家重点投资的区域有8亿人,有2.38亿个家庭。那么我们的核心县市就有240多个,周边辐射了2400多个县和县级市,综合人口将近1000万。任何家装市场的普及率只要提高 1个百分点,就会增加238万件的需求,消费量占全国总消费量的69%,是一级城市总和的两倍。
2.5目标市场
家庭装修设计
随着人们生活水平的不断提高,人们对居室要求已不仅仅局限于居住,更要求美观舒适,特别是搬入新居之后,往往要对居室加以改造和装饰。一般人由于受各种条件及审美观的限制,对居室的装潢往往缺少独特的眼光。
办公室装修设计
对于企业管理人员、行政人员、技术人员而言,办公室是主要的工作场所。办公室的环境如何、布置得怎样,对置身其中的工作人员从生理到心理都有一定的影响,并会在某种程序上直接影响企业决策、管理的效果和工作效率。
店面商场装修设计
对于店面装修设计,商业性门店量大面广,经营服务的项目和种类繁多,店面装潢并且由于在城市中所处的环境各异,其规模和设施的标准也各有不同,但装修的效果如何,直接关系到店的形象,因此对门面的装饰至关重要。
2.6竞争分析
在市场竞争方面,充分考虑了市场的各种情况,现以波特的五大竞争力量分析:
现有竞争者:在市场上一些资历较老的装修公司,他们的资金较雄厚,知名度也比较高,质量相对有保证,但是他们要价也比较高。其次就是市场上的装修游击队,他们要价较低,但是质量无保证,没用售后服务,万一出现质量问题,无处追究责任。于是,我们公司就以管理和公司结构的优化,从而在两者之间找到一个平衡点,进而得到生存空间。
业主:很多业主都是门外汉,装修材料品质一般都不了解,又因为当今建材市场鱼龙混杂,价格的透明度很低,价格方面也往往吃哑巴亏,劳务费用有时更是任人宰割。
潜在竞争者:百安居等家装巨头的入驻,他们在材料成本上占据很大的优势,于是价格上有时也会对我们造成不小的压力和冲击。
替代品:国外现在很多都是自己做装修,但是根据我国现在的国情与及时国人的思想, DIY时代应该离我们比较遥远。
总结:在分析了竞争力量以后,总结:竞争的压力主要来自于现有的一些较大的装修公司,与及装修游击队,如果更多的百安居之类的公司入驻的话,也将造成不小的冲击。但是只要我们在质量价格和后期服务上不断完善,我们还是有很大的生存空间的。
三、公司战略
3.1公司概述
福州市佳居装潢有限责任公司成立于2009年,注册资金100万元。公司总部设在台江区。福州市佳居有限责任公司成立以来, 秉承“用心、细心、诚心、创新”的企业精神,以先进的理念,一流的设计,精湛的施工及高专业化、集成化、人性化服务,专攻住宅、办公空间、商业空间的设计施工,经营项目以写字楼装修、办公室装修、商场店面装修、餐饮酒店装修、学校幼儿园装修等为主。
佳居团队成员均由专业设计师组成,能巧妙的将创意设计、功能设计、形象设计、商销环境设计科学完美的结合在一起,最大限度的实现了设计空间的全方位价值,把客户的消费行为有效的转化为具有高回报率的商业投资行为,将传统装修概念拓展到住宅、商业推广、商业策划的领域。
佳居的专业性特征不仅体现在设计上,在施工和服务上更是突出了它的独特优势,百邦吸取丰田精细化管理精华,在经过多年的总结和调研后建构出了自己独特的工程管理系统和全程服务系统,以高效、多元、人性化服务在深入满足客户传统需求的基础上,帮助客户开发出其办公空间、商业空间的最大市场价值。为了更好的服务客户、有效降低客户的装修成本,百邦大力推行产业化发展战略,创建自己独立的办公家具、展柜、展架生产基地,可方便实惠的为客户提供从方案设计———到空间施工———到后期配饰乃至办公家具购置等一系列全套贴心服务。价位与质量、服务、信誉之比在同行业中具有很强的优势。xx从建业到发展,本着“用心、细心、诚心、创新!”的企业宗旨,为每一位客户提供真正了有价值的贴心服务。佳居以专业、独特的服务塑造企业的品牌,以朴实严谨的敬业精神赢得客户的赞誉,佳居愿以诚爱之心随时准备为您提供全方位的优质服务!福州市佳居装潢有限责任公司是一家设计装潢公司。
公司是拥有乙级施工资质的室内装饰企业,由几位在建筑行业工作多年的人员组成,公司秉承“用心、细心、诚心、创新”的专业精神,以先进的理念,一流的设计,精湛的施工及高专业化、集成化、人性化服务,专攻住宅空间的设计、材料采购、施工、售后服务的一条龙服务。
3.2产品与服务
我们保证的装修准则:
保护结构原则:首先要保证家庭居住环境的安全。为了家人和他人的安全,一定要保护结构。
个性化原则:首先,尊重并行使你的自主权。其次,要突出你家的特征。
经济性原则:从自身条件出发,结合居室的结构特点,精心设计,把不同档次的材料进行巧妙组合,充分发挥其不同质感、颜色、性能的优越性,就能达到既经济又实用的美化原则。
实用性原则:实用性是指居室能最大限度地满足使用功能。一是为居家者提供空间环境;二是最大限度提供物品储藏的需要。把为生活服务的功能性放在重要位置,一定要给使用者在生活中留下方便、舒适的感觉。
美观化原则:美观化是指居室的装饰要具有艺术性,特别是要体现个体的独特审美情趣。
习惯性原则:家庭装修要的艺术美的追求,但必须以尊重主人的生活习惯为前提,艺术取向要与生活价值取向相一致,与生活习惯相和谐。
环保性原则:搞装修也要树立环保意识。在材料的选配上应首选环保材料,特别要在采光、通风、除臭、防油等方面下功夫。
为了使业主的居室完全远离有害空气的污染,本公司在装修过程中为业主推荐的都是具有十环标志(符合国家环境保护总局颁布的环境标志产品要求)的环保装饰材料。在施工结束后,再请专业的环保公司免费为业主作空气检测,保证使业主的室内空气达标,让业主住得放心、舒适。
3.3公司管理
企业背景:在众多的装饰公司如雨后春笋般涌进建筑市场的今天,我们公司为顾客提供的是一条龙服务。
企业文化:良好的企业文化一定是一个长期的建设过程,一定是循序渐进的过程,树立企业文化建设一定要立足与于企业实际,一方面要依靠企业的全体员工这一主体来发挥作用,另一方面又 要作为客体来研究和训练、提升,同时说明了企业文化建设的长期性、过程性、阶段性,也就是说明了一定需要规划和策划。领导的榜样力量时刻默默地影响着周围员工,需要及时有效发现和产生默默的榜样和典型,显现并用好榜样的力量。企业文化建设的牵引力和推动力须与员工自我发展的源动力默契结合。同时,企业文化中的组成部分是不能分剖开来的,在建设企业文化。须默契结合,最后,优良的企业文化能化作企业的生产力,劣质的落后的企业文化阻碍企业发展。企业文化建设规划如何与企业发展战略规划相结合:企业文化发展规划一定要服务和服从与企业发展战略,建设企业文化的发展规划是企业发展战略的一个核心组成部分,是促进其他系统 战略规划实施的重要纽带。
公司的文化:
用心:我们本着“认真做事可以把事情做对、用心做事才能把事做情做好”的原则,精心设计,用心选材。
细心:我们倡导细心施工,从细微处做起,注重细节,精工巧做,精打细算,让业主少花冤枉钱。
诚心:我们坚持诚心服务,杜绝假冒伪劣、绝不次材充好、做到每一分每一货都明明白白。
“用专业的心,做专业的事”,
佳居公司将蕴含佳居企业文化的经营机制和运营模式,致力于装饰市场。永远追求品质,以我们的真诚和实力为社会提供更好的服务。
公司的价值观:
核心价值观:以人为本。本公司坚持以人为本的观念。在佳居经营管理的过程中,也始终贯穿人性化的理念。以人为本,注重科学合理的方法,力避传统企业管理中的以经营为中心的陈旧观念,把人的地位从此提升到了一个理性的高度。这其中的人既指企业外部的合作商,也指企业内部的员工,着重从人的实际需求出发,达到企业与人共同受益的目的。以人为本,在面对我们客户的时候,转化为创卓越品质,实行全方位、精细化的管理,每一个工程,我们都做到最精细化的程度,以品质为中心、以满足客户需求为根本,雕琢出让自己满意、让客户放心的完美作品。
服务理念:体贴你?成就我自己(这部分可以换成表格形式)
D [体贴的设计]:设计师细心地与业主沟通,充分了解业主的爱好、职业及生活方式,在尊重各位业主习惯,充分考虑人性化居住功能的同时融入艺术表现,并提供全程贴身顾问式服务。
V [合理的价格]:严格的预算制度,分项透明报价,施工项目详尽列明,材料定牌,标明等级、型号,统一进货渠道并与厂商战略联盟,确保质量,争取市场最低价格,真正让业主用最少的投入,得到最满意的效果。
Q [一流的品质]:工程质量是企业的第一生命线。施工人员一律经过统一的培训、考核,持证上岗,监理全程跟踪监督,业主可按工程进度分段验收,让所有施工环节都在业主的监督下进行。
S [完善的服务]:专人定期回访,工程两年保修,隐蔽工程五年保修,售后24小时到位,专业贴心的饰后服务让业主无后顾之忧。
3.4职能部门
董事会:由股东会选举董事组成,是公司经营决策机构。负责制定本公司的总体战略。对公司的经营计划、投资方案作出决策。任免总经理和财务经理。
总经理:公司的最高决策层,负责指定公司的总体发展战略,决定下一级领导的人选,决定企业经营总计划,定期开管理会研讨发展计划,对资金的流动具有总控制权,下属决策部为公司经营管理方面的精英集团,负责企业发展蓝图的策划。
市场部:做好对外的宣传工作,利用一切有利条件宣传公司的优势,并及时向公司反馈信息。
设计部:负责为客户“量身打造”室内装饰方案,为了使设计取得预期效果,室内设计人员必须抓好设计各阶段的环节,充分重视设计、施工、材料、设备等各个方面,并熟悉、重视与原建筑物的建筑设计、设施设计的衔接,同时还须协调好与业主和施工单位之间的相互关系,在设计意图和构思方面取得沟通与共识,以期取得理想的设计工程成果。
工程部:协调总经理副总经理统一安排工程任务,监督、审核工程任务的正常进行,狠抓工程进度、质量、安全,以及公司形象。积极参与施工队伍的扩建、整合、改制以及对施工队伍的培训。把握好工地材料用量的审核关,做到不偷工偷料,不浪费材料。及时处理好工地的投诉及售后工程维修。
财务部:负责建立公司日常会计与税收管理,每个财政季度末向副董事长汇报本年财政情况并规划下个季度的财务工作;负责公司资金的筹集、使用和分配;负责日常会计工作与税收管理,每个财政年度末向总经理汇报本年财务情况并规划下年财务工作。
人事部:负责制定公司人事管理制度,实施并提出合理化意见和建议,合理配置劳动岗位控制劳动力总量;负责人事考核、考查工作;建立人事档案资料库,规范人才培养、考查选拔工作程序,组织定期或不定期的人事考核、选拔工作;编制劳动力平衡计划和工资计划。抓好劳动力的合理流动和安排。
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随着社会的发展,人们生活节奏的不断提高,大家对快递服务的要求也越来越高,以下是百文网小编为您整理的快递公司创业计划书,供你参考。
一、执行摘要:
(一)项目开展
随着近年来电子商务的发展,电视购物、网购及区域间的商品交易得到快速发展,快捷方便的货物快递服务在人们生活中成为不可缺少的一部分,实现了货物的区域间的递送。
(二)公司和服务定位
广西南宁市校快通货运代理有限责任公司是一家经营广西各大高校快递快货业务的首家高校快递联盟公司。公司依托各加盟快递公司的信息化技术运用系统、良好的品牌认知度和美誉度,秉承校快通的时效、安全、准确、快捷服务理念,树立良好的服务品牌。创业团队通过校企合作的方式成立“广西财经学院勤工俭学实践基地”,为贫困生提供勤工俭学的实践基地,促使学生在校与企业实践有机结合。让学校和企业的设备、服务实现优势互补、资源共享,也为创业团队提供优秀人才队伍。
广西南宁市校快通货运代理有限责任公司第一阶段对象定位是广大师生,第二阶段对象定位是广大师生及企事业单位和居民区。公司以承接广西各大高校学生包裹快递快货为核心,各大快递公司将本区域范围内的包裹快件运至公司旗下的高校快递加盟点仓库后,公司旗下的快递加盟点将立即进行分拣并时效配送,及时快捷地将包裹送至目的地。
公司借助各大快递公司知名度配送业务建立起自身知名度和品牌价值。初始阶段通过经营广西财经学院相思湖校区广大师生快递快货配送业务及包裹托收业务,构建起管理经验与品牌知名度。公司第一年以本校业务为主,重点拓展本学校内配送业务,承接师生普通包裹托运和毕业生行李托运,同时扩大各快递公司加盟数量,深入加强与各加盟快递公司合作业务范围。
(三)营销与管理
广西南宁市校快通货运代理有限责任公司是一家经营广西各大高校快递快货业务的首家高校快递联盟公司。公司依托各大快递加盟公司先进管理模式、配送技术应用系统和良好的品牌认知,构建起自身管理理念和品牌形象。
目前广西南宁市拥有25所本专科院校,公司的整个快递加盟网点化分两大区域系统,第一区域以广西财经学院相思湖新校区为中心,附近七所高校为依靠;第二区域是以广西财经学院明秀校区建立的十七所高校为集群。公司计划五年把快递加盟点遍布广西南宁市各大高校。
(四)项目可行性
2011年《政府工作报告》及2009年3月颁布的《国家物流调整和振兴规划》中提及大力支持货物配送发展。2012年广西各级政府积极出台物流相关政策,鼓励支持货物配送流动,加快各物流快递公司的发展。同时广西南宁市政府和高校组织开展人才服务活动、提供创业基金、实施创业培训计划等多项措施,助推高校大学生实现就业和创业梦想。人社、工商、税务等有关部门相继出台配套政策,完善促进大学生创业的政策措施,大大消除了原来影响青年创业的体制性障碍。
广西南宁市校快通货运代理有限责任公司目前与各大快递公司达成协议合作,获得各大快递公司加盟。公司依托各加盟快递公司的信息化技术运用系统、良好的品牌认知度和美誉度开展货物OO配送业务。
创业团队人员均为在校大二大学生,具备一定的市场营销、企业管理、财务管理、物流等专业知识,并曾参与多种社会实践活动,积累一定的社会经验。
二、公司介绍
(一)公司简介
(1)公司概况
广西财经学院校快通货运代理公司,是一家大学生创业公司。2012年成立,公司法定经营形式为有限责任公司,注册资本为叁万人民币,其中大股东莫海舒出资资金两万元六千元人民币,其它股东李翔、周游、莫果蕾、刘杰,共出资四千,每人一千。初始阶段的员工5人(5人都是股东)都是在校大学生,具备良好的素质。我们团队是专业的快递配送团队。我们公司承接加盟快递快货分发业务,将各物流公司包裹安全、准确、快速送到相对应的客户手中。目前服务于整个广西财经学院相思湖校区。随着公司的发展,服务区将覆盖整个西乡塘区。
(2)公司战略
公司定位:公司专注于广西财经学院相思湖校区的快递的收发,服务于网购及广大师生。
公司宗旨:通过与物流公司精诚合作,打造本公司在广西财经学院相思湖校区配送业的核心竞争力,微笑工作,用心服务,为广大师生提供高质量、高效率的物流配送与信息服务,以此获得较高的市场份额和可持续发展的市场能力,并实现股东利益的最大化。本公司意在提高对广大师生的服务质量,锻炼我们的能力,也为家庭经济困难的学生提供勤工俭学的机会并根据其良好表现向物流公司推荐实习的机会。
(二)创业团队介绍
(1)股权结构
公司有五位股东,五位股东分别是:负责人兼财务部莫海舒、人力资源管理部李翔、仓储部周游、公关部莫果蕾和市场部何茂德。每个股东分别持有公司的股份为:负责人兼财务部莫海舒26%,人力资源管理部李翔21%、仓储部周游16%、公关部莫果蕾21%和市场部刘杰16%。
(2)创业人员
莫海舒 女 负责人兼财务部
广西财经学院相思湖校区物流专业的学生。现在物流学会成员,担任英语协会宣传部副部长,有较强的沟通能力。学习会计学、金融学、管理经济学等专业课程。平时刻苦学习,积极进取,勤学好问,学习成绩优异。获的国家助学奖二等奖和学院资助的助学二等奖,2012年全国英语竞赛优胜奖。2012年参加广西财经学院物流运输配送大赛并进入复赛。为人细心,做事认真负责,有责任心,有耐心,心态积极乐观,平时乐于助人。担任课程的代表,积极配合老师工作。此外还参加了多种兼职活动,暑假在富士康SHZBG的MC1做账务,态度积极端正深受同事的认可。具有浓厚的团队意识。
李翔 男 人力资源管理部
广西财经学院相思湖校区公共关系专业的学生。现任公关班班长,在校党委宣传部领导下的宣传小组任职一年,还曾入职校学会外联部,实战经验丰富,具有较好的组织能力和团队管理领导能力,2012年荣获党委优秀工作者等一系列校级奖项。在业余时间进行多种兼职工作,性格开朗自信,人际关系良好,沟通交流能力强,经验丰富,具有较强的组织协调能力。
周游 男 仓储部
广西财经学院物流管理专业学生,现任物流学会相思湖校区助理,负责协会在新校区的相关事宜。为人严谨,思维缜密,责任感强。进大学以来,先后担任班级的文艺委和学习委,对于组织同学和班级活动有一些经验。此外,作为物流专业学生,多次参加专业方面的比赛,对物流业务流程有一定的了解。
莫果蕾 女 公关部
广西财经学院相思湖学院校区公共关系专业的学生。现任公关班副班长,人际关系良好,学习市场调研分析、市场营销等专业课程,学习成绩优异,性格活泼开朗、细心、热情大方、公关专业知识扎实,思维活跃,现正在党委宣传部院报编辑部工作。
刘杰 男 市场部
广西财经学院相思湖校区财政与公共管理学院公关关系学专业的学生。现在在速记速录协会,担任速记速录协会副会长,曾经担任分团委学生会组织部副部长,有较强的沟通能力,处理事情能力突出,自信的程度高,精力丰富。学习了西方经济学、市场营销学、公共关系学等专业课程。平时刻苦学习,积极进取,勤学好问。获得过“军训先进个人”、“优秀团员”、“优秀运动员”等称号。为人细心,做事认真负责,有责任心,有耐心,心态积极乐观,平时乐于助人。此外还参加了多种兼职活动,主动参加各项学习,态度积极端正深受同事的认可,具有浓厚的团队意识。
三、 市场分析
(一)环境和市场分析
(1)政府环境分析
根据2009年我国颁布的《国家物流业调整和振兴规划》中我们得知,物流业规模快速增长。2008年,全国社会物流总额达89.9万亿元,比2000年增长4.2倍,年均增长23%;物流业实现增加值2.0万亿元,比2000年增长1.9倍,年均增长14%。2008年,物流业增加值占全部服务业增加值的比重为16.5%,占GDP的比重为6.6%。因此国家鼓励企业应用现代物流管理技术,适应电子商务的需要,在大中城市发展面向流通企业和消费者的社会化共同配送,促进流通的现代化,扩大居民消费,加大建设城市物流配送项目,鼓励专业运输企业开展城市配送,完善城市物流配送网络。
在国家“十二五”规划纲要中明确提出“大力发展现代物流业:加快建立社会化、专业化、信息化的现代物流服务体系;大力发展第三方物流;优先整合和利用现有物流资源;加强物流基础设施的建设和衔接;提高物流效率,降低物流成本。中央和地方政府相继建立了推进现代物流业发展的综合协调机制,出台了支持现代物流业发展的规划和政策。物流统计核算和标准化工作,以及人才培养和技术创新等行业基础性工作取得明显成效。
“十二五”期间广西物流发展的总目标应该是:基本建成现代物流大产业,物流业成为国民经济的支柱产业,推动广西成为东南亚物流龙头省份。“十二五”期间将大力建设“一带、二区、三基地”,打造广西商贸物流基地。加快发展城市统一配送,适应电子商务和连锁经营发展的需要,建立专业化、社会化公共配送中心,扶持有条件的连锁企业和第三方物流企业合作。
(2)南宁市快件配送托运市场分析
随着国家政府政策的相继出台,南宁市的物流业也迅速壮大,从2000年成立的10家快递企业开始,一直到如今的400家。快递业务量也增长了几十倍,2011年南宁快递业务量达到2466.85万件。据统计,南宁未来快递业务量将会以每年至少10%的速度增长。如今南宁市每天的快件配送业务有67583件左右,并随着电子商务业务的不断发展,物流服务质量的不断提高,南宁市的快件业务将以每年30%的速度增长,潜力比较巨大。
南宁市现在每天的快件回收数量大概有3000件左右,对于一个广西自贸区来说,可见潜力巨大,在我们公司成熟运作后将会大力开拓这一部分市场,为南宁自贸区的建设作出贡献。
(3)广西财经学院相思湖校区快件配送回收托运市场分析
本公司的业务开展首先立足于广西财经学院的相思湖校区,据统计,在与公司有意向合作的五家物流公司中,每天的快件配送量大约是180件,每票大约是10~20元,按每票5%的收入,一天的收益大约在90~180元,配件量月收入约为2700~5400元,收益还是很可观的。照目前的发展趋势,本公司还将继续为取得另外几家物流公司的代理权而作努力,据统计,如今相思湖校区每天的快件配送量大约为300件,本校区在校生约有7000人,计算在未来两年,13、14级的新生入住,总人数大概到达15000人左右,12级的学生在下半年基本会配置电脑,从而购物需求将会加大,物流货运量将进一步增加,在2014年快件配送量将会达到800件左右,校园配送业务将会是一个比较有潜力的市场。
相思湖校区现在的快件回收大约是60件,快件回收量这么低的缘故,根据我们公司所做的调查显示,70%的同学有寄快递的需求,但是79%的同学却不知道在哪里邮寄快递,有97%的同学是希望在学校设置一个包裹收发中心,由此可见,我们校快通公司一旦成立,并且加大宣传力度,快件回收业务将会蓬勃发展。
到2014年,相思湖校区的第一批毕业生将要走出校园,调查显示,至少有70%的毕业生有行李的托运需求,可见毕业生的行李托运市场的广阔。毕业生除了关注托运价格外,对服务的质量也有较高的要求,我们校快通公司将会根据各物流加盟公司的托运价格标准和服务质量而进行择优选择。专诚为同学们提供专业、优质的服务而奋斗。
(二)目标客户
(1)校园的学生
校园学生是公司早期的核心市场,校园的学生使用网购的同学占到目标客户的主体,通过调查得知,在相思湖校区使用过快递的同学占到71%,在使用快递的人群中,网购的人数占到65%,可见网购配送的市场还是占主导,我们的目标客户也主要是相思湖网购的学生。其次是需要邮寄包裹的学生,所占比例较小,日后在经过我们校快通公司的定点回收包裹站的宣传后,该比例会大幅度提高,也是较有潜力的一块。最后是校园毕业生,关于毕业生行李托运这一块,在市场调查中得知,70%的毕业生有这项需求,在公司发展到一定阶段时会着重考虑这一块市场。
(2)网店业主
网店业主在公司发展到一定阶段时,公司将采取密切关注,在适时的时候加大宣传和推广。
(3)外贸企业
外贸企业是公司的潜在市场,东盟自贸区逐渐完善,国内企业与东盟国的交往日益密切,商务来往日益繁多,对物流的需求也逐渐增加,这是日后公司需要注意的发展方向,这又给物流企业带来新的业务增长点。
(三)竞争分析
(1)校快通的竞争优势
广西财经学院校快通是广西高校首家快递联盟组织,联合了多家知名快递公司,目前已经与圆通、韵达、顺丰、天天、EMS采取联系,并有意结盟加入校快通组织,本组织已取得这部分快递公司的优先代理权,并正在积极扩大与其他物流公司的合作。校快通已经获得已加盟的物流公司的技术支持,确保电子商务客户的货运和资金的安全,并且承包淘宝在广西财经学院相思湖校区的部分快件配送业务,有稳定的货源。
(2)校快通的竞争劣势
刚刚处于创业初期,资金运作,团队管理经验不足,客户量不稳定,员工大部分为学生,会面临很多管理的麻烦和问题。
四、营销策略
(一) 市场分析
(1)目标市场
学生群体作为网购主要群体,是公司的核心市场。这个群体对网购的接收程度较高,思想较前卫,消费水平高,发展空间较大。群体中不仅仅局限于学生,还有在校的教职工及其亲属,同时可以辐射周边地区。为公司奠定良好的基础
(2)竞争分析
本校至今仍没有成立与本公司同性质的快递公司,竞争压力小。同时,公司与校外的快递公司属于合作关系,互利共赢,争取打造成惠及本校和周边地区的快递公司。
(二) 产品策略
(1)公司业务
1、同校配送。公司合作的快递公司将快件送到公司后,保证质量完好,服务周到,当天收到当天完成配送任务。
2、同城配送。公司接受同城快件,在规定的时间内,按时将快件送达指定人手中。
3、快件收取。收取客户快件,根据客户选择的快递公司,当天为客户发放,保证服务质量。
4、假期、毕业生行李托运。为假期放假学生和毕业生办理行李托运,提供增值服务,方便客户并节约时间。
5、后期新开发业务:代购和跳蚤市场。在已构建的网络基础上,帮同学们代购各种东西,方便同学们的生活,也能扩大公司的业务范围。
(2)产品定价
产品的定价会根据各个快递公司的具体情况,结合本校实际,给出一个合理的收费价格,争取在服务广大同学的同时也能让同学们享受到优惠。
(3)支付方式
在校园中,既可现金支付,我们也争取同校园一卡通中心合作实现刷校园卡支付服务。同时购买POS机,实现银行卡支付,尽可能的为同学们提供便捷支付。
(三) 营销策略
(1)公司发展战略
公司根据实际情况,制定未来5年的发展战略,力争成为各大高校快递物流配送中心。如表
战略阶段
发展战略
第一阶段
(2012年末到2013年末)
以本校业务为主,稳定校内市场。以同校配送为主,注重品牌的推广。
第二阶段
(2013年末到2015年末)
扩展其他高校业务,在其他高校建立三到五个配送点。扩大业务范围,形成南宁市区内物流网。
第三阶段
(2015年末之后)
多元化发展,扩大业务范围,形成固定的高效益产业链。范围不断扩大。
(2)推广策略
1、人员招聘
公司拟定在原先5人团队的基础之上,设立一些兼职岗位,兼职人员以贫困生为主。大学生素质和文化水平高,工作积极并富于创新,尤其是贫困生,更会珍惜机会为公司发展做贡献。招聘贫困生,既能帮助他们分担一些生活压力,同时也是我们公司积极履行社会责任的行为,有利于树立公司光辉形象。
2、组织合作
公司发展初期,为扩大公司品牌的知名度和影响力,决定赞助学生会或一些爱心组织举办的活动。在活动中宣传本公司,提升公司知名度。
通过学校的一些媒体,例如院报、通讯社等,和网络资源——学校贴吧、微博,扩大影响力。
五、公司管理
(一) 公司的性质和组织结构
(1)公司性质
有限责任公司
(2)组织结构
公司目前采用有限责任公司法人形式,公司以直线型职能组织结构,设财务部、市场部、公关部、人力资源部四个部门,如图所示:
图 2.1 公司组织结构
(3)公司部门设置
部门
部门职责
总经理
负责公司整体经营管理决策、日常事务管理及协调各部门工作
市场部
及时了解行业动态,随时获取行业内的重要市场信息。根据物流行业市场特点,制定业务发展计划和市场拓展
维护公司已有的客户,为客户创造合理的利润,建立稳固的客户维护关系。同时根据公司市场定位开发新的客户。与公司内部各个部门保持良好的协作,并将客户的意见反馈给相应的部门。
及时跟进客户需调整的事项。与各配合渠道保持一定的沟通,争取更好的资源,一起推动部门销售业绩的增长。
2008年的经济危机在带给全球经济巨大冲击的同时也变相成为一种动力推动着创业型经济的发展,社会对于创业型人才的需求进一步增大,高校培养创业型人才的目标势在必行。以下是百文网小编为大家整理的关于快递公司创业准备计划书范文,给大家作为参考,欢迎阅读!
正文简介
互联网技术和电子商务的兴盛刺激了第三方物流行业服务层次的丰富与壮大,线上交易与货款即时交付是电子商务满足顾客网购的基本技术环节流程,而物流则是接力产品输送的最后一棒。这一棒对于商品能否顺利到达消费者手中,使得消费者对于电商用户体验产生良性平价产生最直接的作用效果。这种评价进而会刺激电商改良线下商品输送机制。同时对于整个商品行业的良性刺激也是不言而喻的。
校园青年一族作为新时代电商体制下的主流消费者之一,是促进新型电子商务发展的主力军。而由于缺乏有效的物流终端输送机制,学生们往往由于个人时间无法腾出(受上课等因素限制)接收快递,因此就造成了快递输送与商品终端接收方面的断层。
如何改善这一方面的问题,建立系统有效使用户满意的快递机制,是校园快递催生并发展的最主要原因。一方面,它可以很好的接棒第三方物流,完成商品有效输送,同时间接帮助电商机构提升了用户体验满意度,更有效缓解了既有的物流输送终端现存弊端的尴尬现状。
校园快递的发展前景目前来说是非常广大的。
其一,目前潜在客户消费群的数量巨大。
我国大学生基数庞大,这是校园快递存在的消费者基础所在;
其二,目前第三方物流快递机制的不完善,是刺激校园快递项目扩大并不断涌现的市场原因。
如何增加客户良性体验,改善传统第三方物流带给消费者的既有印象,同时提高校园快递机制的高效性与完善性,是所有校园快递公司及企业需要思考并深入改善的环节,因为这是校园快递企业利润的最终利润来源。
其三,产业政策的支持。
国家鼓励高校学生自主创业,第三方物流制度的不完善催生校园物流,同时也是大学生项目创意灵感来源与既有物流机制改良的完美结合,这一点非常符合国家鼓励的扶持新兴产业发展的政策。
综上所述,校园快递行业的发展,要想在未来取得更大的发展空间,项目开发者就必须紧抓市场需求,深入进行调研,综合评估之后再行推广落实相关项目。
校园快递商业计划书—接棒第三方物流服务校园大纲
一、校园快递商业计划书—接棒第三方物流服务校园 - 项目总论
1、项目背景
2、可行性 研究结论
3、主要技 术经济指标表
4、存在问 题及建议
二、校园快递商业计划书—接棒第三方物流服务校园 - 项目建设背景及必要性
1、项目提出的背景
2、项目发展概况
3、投资的必要性
三、校园快递商业计划书—接棒第三方物流服务校园 - 项目市场预测与建设规模
1、市场概况
2、市场预测
3、营销战略
4、产品方案和建设规模
5、产品销售收入预测
四、建设条件与场址选择
1、建设条 件
2、 场址选址
五、校园快递商业计划书—接棒第三方物流服务校园 - 项目工程技术方案
1、项目组成
2、生产技术方案
3、总平面布置和运输
4、土建工程
六、节能节水与环境保护
1、节能及节 水
2、环 境保护
七、劳动保护、安全卫生、消防
1、劳动保护
2、安全卫生
3、消防
八、企业组织和劳动定员
1、企业组织
2、劳动定员
3、员工培训
九、项目实施进度安排
1、工程项目管理
2、项目实施进度
十、校园快递商业计划书—接棒第三方物流服务校园 - 项目投资估算与资金筹措
1、投资估算
2、资金筹措
3、投资使用计划
十一、校园快递商业计划书—接棒第三方物流服务校园 - 项目财务分析与敏感性分析
1、 生产成本和销售收入估算
2、财务评价
3、不确定性分析
4、敏感性分析
十二、社会效益分析
1、社会效益分析
2、项目与所在地区互适性分析
十三、风险分析
1、风险类别
2、风险应对措施
十四、可行性研究结论与建议
1、结论
2、建议
附件
1、项目承办单位营 业执照、法人证书复印件
2、当地规划、国土、环保等部门关于项目的支持文件
3、查新检索报告
4、检测报告
5、相关知识产权 、专利技术复印件
6、自有资金存款证 明
7、相关银行贷款承 诺
8、其他相关证明材料
9、项目财务分析报表