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在确定营销计划之前,应先进行营销方案,以免做出不切实际的预测。为此,下面由百文网小编为大家整理内容,欢迎参阅。
第一步,酒店微信账号做什么?
这个问题的本质就是定位为题。这一点与微博基本无异,内容为王。如果对酒店微博的内容进行划分,无外乎心灵鸡汤类、广告发布类、转发抽奖类、分享案例类、与客互动类。酒店在做微信公众账号之前,要做好前期内容板块的规划,内容模块需要深度挖掘,用心构思,单纯的广告推送、笑话百科、心灵鸡汤都只能让用户反感,从而影响酒店品牌形象。内容设置原则要以用户需求为导向,笔者认为,酒店的微信平台应的内容定位应该基本满足消费者意愿:一是基本的查询及订房功能(基于Location锁定推荐功能);二是管理订单功能(取消与更改);三是会员管理功能(积累会员,为直销打基础);四是投诉受理功能(微信的语音与文字交互);五是高质量活动的发布与管理功能(传播用)。
第二步,酒店微信账号如何开始?
首先就是完成酒店微信账号注册及官方认证。注册方法及步骤可以到微信官网查询,至于认证,跟微博的加V是一个道理,保证酒店公众账号的公信性。另外,通过官方认证的公众账号,能直接在添加好友的搜索框中搜索汉字,且支持模糊查询,例如搜“开元”这一关键词,便可搜索到“开元酒店集团”,在账号推广方面具有一定优势。
第三步,酒店微信账号需要进行哪些设置?
微信的自定义回复功能非常强大,酒店官方微信,应及时搭建自定义回复接口。如果酒店官方微信再进行纯人工维护,只会徒增人力资源成本,还能出现出人意料、令潜在顾客愕然的服务效果(例如开元酒店集团的微信,笔者发送Location信息,官方居然给我回复了一个“冷汗的表情”)。通过设置接口,提醒用户,发送哪些内容,会收到哪些返回信息。如果技术条件允许,笔者还希望做到语音识别的交互体验,那样就会更时髦了。
个人特别喜欢基于Location的交互体验,当微信用户发出定位信息之后,酒店官方微信就会迅速把周边的旗下酒店反馈给用户,并且告知用户酒店价格、距离、地点、联系电话等信息,用户选中可以直接进行在线订房。这一功能是目前酒店能提供给顾客最方便的订房渠道,还可以通过设置积分奖励等方式,给通过微信预定的顾客提供奖励,积累用户群。说到这,可能有单体酒店要说了,这种模式对集团酒店比较方便适用,单体酒店该怎么办?笔者个人认为,单体酒店的微信渠道联盟,是一个不错的方式,通过建立联盟官方微信,以实现基于Location的单体酒店推荐功能。
第四步,酒店微信账号如何让用户知道?
这个问题的本质就是酒店微信账号的营销推广问题。一说到这个问题,酒店管理人也许又会皱眉头,因为营销推广工作对你们来说,似乎都是要花很多真金白银的工作。其实互联网环境下,只要内容做的好,宣传也未必会花多少钱。例如,可以在官方微博上添加微信的宣传、酒店营销人员可以进行手机通讯录、QQ好友的导入等,进行前期用户积累;还可以在线下店面(大堂、房间、餐厅)、车站、机场等场所可以放置二维码,利用奖励的方式,鼓励住店客人扫一扫成为微信好友;另外可以策划适量的有奖互动活动,鼓励已有用户转发宣传,吸引新一批用户。
第五步,酒店微信账号如何留住用户?
这个问题的本质是用户忠诚度的维护。酒店在会员奖励机制方面的建设还比较成熟,例如利用积分奖励、渠道折扣、特定打包产品等形式,保持微信账号的新鲜度和活跃度,维护用户忠诚。关于各种方式的忠诚度建设与维护,酒店行业研究的比较多,我就不再赘述了。
微信公众平台自去年8月份开通以来,到现在才短短半年时间,其他行业也都还在探索中,酒店业也应该尝试研究下,毕竟对商旅客人来说,移动互联网应用越来越成为必需品。当然,我也只是尝试了解点皮毛,写起来难免有些粗糙。互联网时代,不管面对什么新生事物或模式都不要过度轻蔑,也不要过度神化,以平常心态尝试之,笔者期待就此与酒店运营行家们交流探讨。
在确定营销计划之前,应先进行营销方案,以免做出不切实际的预测。为此,下面由百文网小编为大家整理关于微信线上推广营销方案相关内容,欢迎参阅。
一、前期准备
1、做好公众号定位。
不可能也做不到大而全的公众号,如果能在细分市场分到一杯羹,你就偷笑吧,内容的形成,是建立在满足用户需求的基础之上,解决用户的实际需求等等。微信公众号需要推送的内容一定是高质量的原创或者转载率高的内容为主。
2.做好微信认证。
因为认证的微信号会有搜索中文的特权,另外认证以后就可以发外链,可以外接一些很有用的接口,这在以后的发展中是很重要的。
二、吸粉方案
(一) 社交网、客户端推广
微博:1、微博图片推广
二维码-这种方式最守得住节操,不管是个人微博小号还是官方号,都可以在微博配图的最底下加上二维码的宣传方式。
文章推送-微博开始每天转发微信公众号的文章,
2、微博微信大号推广
利用微博大号推广微信公众号信息,有很多草根微博大号靠这种方式做微信都非常快的获得了很多的粉丝。
3、微博合作互推
先做到一定基础粉丝(如1000)后开始找人合作互推,每次效果好都会获得上百的粉丝。(微信互推的效果远比微博互推的效果好,但互推次数需谨慎,被举报可能被封号)
QQ:1、QQ群用户挖掘
通过结合企业自身的行业属性,在qq群中进行关键词检索,能更好的找到精准属性的潜在用户群。同时qq账号与微信的打通,大大增加了用户转化便捷度。通过qq邮件、好友邀请等方式,都能批量实现qq用户的导入。
微信自身:1、基于定位的推广
个性签名-设置好诱导个性签名,后查看附近的人,你就可以被别人看到,如果你的签名吸引了别人,就有可能获得关注。有人试过,最开始用了一个小时不到时间,就吸引关注120人左右。
漂流瓶-设置好诱导性的介绍内容及关注方法,不定期投放漂流瓶。
2、微信互推
相关性的微信可以互推。虽然微信现在禁止互推,但是适当的推荐公众账号还是可以的,但要把握好尺度。推荐公众号要隐蔽一些,别太直接,推荐一个账号就行,别推荐太多。
其他客户端推广:
豆瓣、贴吧、空间等等进行推广。贴吧,可以将二维码做成签名图片,每次发帖都是一次宣传推广。
(二)企业实体资源推广
1、现有资源推广
实体店、平台,已有客户群体等合理应用,在显眼的地方张贴广告、二维码,活动宣传等。
2、企业广告资源和营销资源
通过宣传单、海报、产品包装、名片等形式制作,可将公众账号二维码进行很好的展示及传播。
3、媒体推广法
找新闻点让传统的媒体,报纸、电视、广播等等报道。
(三) 互动活动推广(此种方法灵活性强,易制造话题,搭配礼品回馈等,吸粉效果显著)
基于活动推广的可分为线上和线下。
1、线上方式
包括互联网、微信活动,方式众多。如在微博上发起活动,关注就有机会活动礼品。或者在微信里发起活动,介绍身边的朋友即可获得折扣礼品等等。
2、线下方式
如餐厅需要推广自己的微信号,只要推出活动让每个来的客人关注微信即可享受折扣或送某某食物等等。
三、具体推广方法
(一)、线上具体方法
1、软文推广
写好软文之后或引用好文章,里面巧妙地加入自己的微信号和二维码,发布到大流量的平台。点击量达到10万的话,也能吸引不少的粉丝关注,重点在于软文的质量,还有发布软文的平台。比如得到某些大神的推荐,比如通过专业的微信营销社区推荐。文章标题是关键一定要达到消费者主动转发的效果。内容为王自然增长。
2、视频推广法
寻找或制作相关的热门视频,把自己的微信号、QQ号植等宣传素材植入到视频屏幕下方,然后设置不同的关键词标题去各大视频网站上传这些带有你微信号的视频,当用户搜索你设置的某个关键字的时候你的视频排名就会靠前,别人就会看到你的微信号过来关注你。
3、限制内容下载推广法
素材加密吗,用户想要得到这些内容,需转发微信公众号内容,并关注要推广的微信号来索取密码。如测试,想知道测试结果需关注并转发。
4、手机APP推广法
寻找用户基数大的APP应用嵌入做营销推广、如唱吧、各类新闻APP。
5、名片网站推广法
在名片上,产品包装、官网,一切自己能掌控的网络资源,附上二维码。
6、互动推广法(最新流行)
(1)微信ID追踪吸粉
最新的微信ID追踪技术吸粉,最早是地产大佬碧桂园使用,后来明源云客620购房节也使用了,就是制作一个H5广告分享页面,微信用户只需分享该页面就会收到现金红包,很多人领到现金红包后会把红包截图发到朋友圈或微信群,把福利分享给小伙伴,形成病毒传播,同时也引来大量增粉,即使活动结束仍然有大量新增粉丝询问红包活动,购房节期间共计花费红包费用12000元,共计吸粉4200人左右,页面转发分享2万多次,形成强势社交传播和大量增粉。
(2)直接关注领红包吸粉
关注即送红包,简单直接有效,最典型案例就是分众专享,关注即可直接领取现金红包,笔者曾经亲测,领取了1.01元红包,现在市场不少这种可以实现关注领红包的第三方工具,一旦大众领到红包后会到处传播,分享给好友,进而实现品牌效应和粉丝增长。
(3)H5互动游戏吸粉
现在市场不少第三方H5互动游戏,很多游戏都有红利激励,最常见就是刮刮卡、大转盘、砸金蛋,这些游戏可以设置关注公众号方可参加,尤其分享助力类游戏,如帮忙拆礼包,效果非常好,既能形成病毒分享,又能实现粉丝增长。
(4)类似宝贝评选,全家拉票活动策划
如今微信晒娃已成为一种时尚,孩子是父母的心肝宝贝,孩子的荣耀会促使父母,乃至爷爷奶奶、外公外婆全家人到处拉票,呼朋唤友来投票,这样形成强势分享转发传播和新增粉丝,投票设置关注才能投票,吸粉效果更好。
(5)微信红包群:社群吸粉
每逢活动或节点,均可建红包群,然后让群友不断拉人,每天准时发一次红包,每增加100人发一次红包。每次发红包前,把公众号名片发到群内,要求大家关注,再次发红包前又可让群成员转发公众号二维码到朋友圈,并告知关注即可进群抢红包,如果再配合朋友圈快闪活动,换头像,发九宫格广告图片,就能吸粉和传播一箭双雕的效果了。除了自己建群外,还可以和当地生活大号合作,大号一般都有粉丝群,通过合作,去群里发放福利吸引粉丝关注,同时,通过与大号互推,导流粉丝。
(6)关键字回复VS日常线上活动
公众号日常运营维护中,可以做一些互动,其中关键字回复最为有效,因为首先要关注了公众号才能回复关键字,关键字回复最经典案例便是新年签。日常每次发送做一些有奖测试、问答、猜谜、脑筋急转弯、找茬(找错别字)等需要回复的活动,用红利激励,增强互动性,增加粉丝。日常创意趣味图文、点击蓝色字体、长按扫描指纹、公众号趣味简介等引导也会有一定作用。
(二)线下具体方法
1、事件营销VS扫码送礼
商业中心、人流广场、交通站点、人流集聚中心扫码送礼,既能起到广告宣传,又能起到快速吸粉的效果。如果送出的礼品有噱头有意思,更能起到事件营销的炒作效果,比如碧桂园送姨妈巾,万科送安全套等,都引起了广泛热议,事件营销的好奇心也会引来不少粉丝。再配以线上互动,活动现场或礼品随手拍可抽奖,传播效果就更佳了。
2、日常阵地:案场吸粉
案场是日常吸粉的主要阵地,案场摆放大大的立体二维码、引导扫码关注的桁架或趣味海报,案场免费WiFi也可有效把到访客户转换成粉丝,每逢案场活动,扫码签到,扫码参加,都可把客户转化,客户比较主动扫码的还是微信照片打印机,客户扫码关注公众号,发送照片手机照片到公众号即可现场打印照片。
3、物料吸粉:满城尽带二维码
日常长期吸粉,物料是必不可少的,要把二维码当logo用,所有物料均要印上二维码。置业顾问名片、台卡、楼书、折页、DM单、手提袋、海报、报广、公交站牌、网络软文....,尤其是客户礼品,环保购物袋成本较低,实用频率较高,让二维码移动起来,兼职或模特外出,身着二维码服装,让满城尽带二维码。
4、自己人VS利益相关者
微信第一批粉丝其实常常来自于自己人,一个项目营销、技术等各部门员工首先关注,还可以要求供应商、广告商、代理商、合作媒体、合作商家等都关注,并可以进行公众号互推,导流粉丝,完成第一批粉丝积累,并常常发动自己人分享,实现病毒式传播增粉。
四、不同粉丝阶段
1、种子粉丝期
公众好刚建立后,第一批关注的粉丝。是最值得信赖、影响度活跃度非常高的粉丝。一般是公司同事、请朋友好友、合作伙伴等。
2、初始粉丝期
通过种子粉丝朋友圈转发分享、一些微博、微信、贴吧等客户端的传播推广,一些线下实体物料宣传等,积累粉丝。
3、增长粉丝期
过了初始粉丝期,该是大力发展粉丝阶段。这是推广方法多样,结合线上线下,力度加大,见效要快。目标应该制定更高点,这个阶段有事需要用到一定付费部分。
五、增粉后的后期维护
1、高质内容推送
2、增强与粉丝互动活动
3、长发福利回馈粉丝
4、提供良好客户服务
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很多淘宝掌柜都在抱怨说,自己家花费那么大力气去推广,都有很长的时间,为什么始终没有什么效果呢?是不是在那些方面没有做好呢?下面就和百文网小编一起聊聊淘宝推广又哪些渠道。
1. 直通车的推广,直通车推广一定要做出部分关键词做到第二页到第三页,每天的直通车的流量目标是500到1000左右,每天的直通车费用大概是在300到400左右的花费,通过直通车的流量的成交率目标可以在5%-10%。
2. 淘宝官方活动推广方法,淘宝官方由于报名的时间限制,平均每天淘宝官方活动的流量目标是300到400左右,成交率的目标在3%-4%,这个是我们比较主力去做的,比如付邮费品尝,天天特价,淘金币,拇指斗价,分集宝,一淘推广等
3. 第三方活动的推广,我们分为俩部分推广,一部分是付费活动,每天的流量目标是在400左右的流量,而成交率可以在3%左右,第二部分是自己报名的推广,每天成功一个,流量目标是在100左右,成交率是在2%左右。这个也是一个比较重要的
4. 淘宝免费流量的推广,就是淘宝关键词的分析,可以让客户更好更快的搜索到我们的宝贝,在淘宝搜索的流量方面流量的目标希望可以做到100以上的搜索流量,我们的成交率大概可以在2%,这个是我们要做好的,这个方面关系到我们店铺以后的发展。
5. 店铺的装修,描述,价格,邮费,客服,快递,都是促进成交的因素,我们可以好好想想尽量去完善这些内功方面
6. 淘宝客的推广,和淘宝客是寻找和维护,美丽说,蘑菇街等一些站外的推广方式。
7. 店铺内的一些促销活动,我们现在客户群体不多,现在主要做的是努力维护好每一个客户的关系,为二次销售打一个基础。
8. 淘宝的其他辅助推广,比如,微博,帮派,旺旺,论坛等,可以去开发的其他推广方式,是一个很不错的推广方式。 三千件衣服,90天 每天33件, 1%的转化率3300 2%的转化率需要 1650人 3%的转化率1100
微信公众号运营最重要的是什么?当然是粉丝,无粉丝不营销。粉丝从哪里来,怎么推广才能吸引更多的粉丝关注?下面百文网小编给大家分享微信2017推广最新的营销方式,欢迎参阅。
1、竞争对手分析
很多方案都会在开篇写个前言什么的,说一下微信用户数量,微信有多牛叉,有的还会拍拍马屁感谢领导指导之类的,其实这些开篇话对方案来说毫无价值,很多时候会被领导直接跳过不看的。要写就要把有价值的信息写出来,而且是能立刻吸引老板眼球的信息,所以开篇我们会写竞争对手的分析,他们是如何用微信账号来提供服务或推广他们的产品的,这样你的方案才会让你的领导或老板提起神来认真阅读。
2、微信给(企业名称缩写)带来什么价值
第二部分就要开始写微信能给你的企业带来什么价值,中间记得写上你们的企业名称,出现自己企业名称这样给看方案的人觉得方案有量身定制的感觉。这里就要分析企业目前那些业务或产品可以放在微信上面提供服务或者营销推广,对比竞争对手的微信账号后建议公司使用服务号或订阅号,如果这里加入前期运作的数据分析会更好,最后写上微信营销可以为公司带来什么好处,例如使用业务更便利、更好维护客户、提升业绩之类等等。
3、****活动情况(****就是活动名称)
这里可以把之前在微信做的活动效果,报名人数,客户转化等等列出来,然后进行分析哪里做得好,哪里需要改进,公司以后可以如何结合微信来做哪方面的活动等等。注意这里的内容是重点,特别是大企业,一定要尽量写得详细些,方便日后做微信活动可以申请更多公司资源。
4、客户最关心什么
通过跟客户交流,你可以总结一些客户关心的话题,例如客户期望的产品功能、服务环节哪里不完善、投诉最多的问题、有哪些地方可以改进等等都列出来。这些都是领导很关心的问题,这也是微信给企业带来的另一种价值。
5、微信账号运营计划
这里把微信账号的内部栏目设计、运营方式、营销方式都写出来,例如每天发什么内容文章,自定义菜单有哪些栏目,对应栏目有什么内容,有什么作用,微信账号如何推广,活动如何做等等。最好能在这里写一下近期会做的几个活动计划,顺便可以申请一下活动支持,是否需要购买微信第三方系统等等,这里可
随着电子商务在我国的迅速发展,网上创业逐渐成为一种时尚。作为一种新的创业方式,网上创业一方面拥有成本低廉和营销方便的经营优势,另一方面能帮助解决部分大学毕业生的就业问题。下面是由百文网小编分享的网上创业推广方式,希望对你有用。
一、 规划目标的能力。只有对自己人生的定位很明确,最终目标是什么,目标进行分段和细化,之后制定实现目标的具体步骤和有效措施并严格执行。
二、 终身学习和组织能力。通过不断地学习,吐故纳新,始终以崭新的形象,生机勃勃地面对多变的外部竞争环境。
三、 具有社会交际能力。良好的人际关系,不仅能给人生带来快乐,而且能助人走向成功,社交能力是人类生存的重要能力。
四、 理财能力。个人如此,公司亦如此。如何合理理财,使资金不断扩大化,如果因项目盲目上马,导致企业资金周转的困难,经营运作陷入困境甚至于破产。
网络推广的方式有好多,以下是百文网小编为大家整理的关于网络推广的方式,欢迎阅读!
1、百度推广。有免费方式和收费方式,免费推广主要有百度知道、百度贴吧、百度文库、百度经验、百度图片等等,这些只需要你注册账号后就可以为做一些相关活动了,但是所要推广的内容需要精心雕琢。收费的方式就更多了,就不用说了。
2、QQ群推广。加入与自己要推广的主题相关的群,是图形图像处理软件,所以我们可以加入广告设计、图片处理、照片处理等热点群。
3、论坛推广。加入与软件产品相关的论坛,如淘宝论坛、图片处理论坛、软件论坛、计算机论坛等,发布与产品相关的信息。
4、软件下载站推广。发布软件到国内几大软件下载站,如天空软件。
5、视频推广。做一些关于图旺旺软件的视频发布到各大视频网站,增加影响力。如优酷。
6、SEO优化。关键词等进行优化,提升网站被搜索的概率。
交通事故赔偿项目,是指交通事故当中肇事者给予受害者的赔偿所包含的项目,主要包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院期间伙食补助费、营养费、鉴定费、残疾赔偿金、残疾辅助器具费、丧葬费、被扶养人生活费、死亡赔偿金、精神损害抚慰金。下面是小编整理的交通事故赔偿标准,欢迎参考!
根据最新发布的《北京市国民经济和社会发展统计公报》,2016年北京市发生的交通事故或人身损害赔偿案件适用的“城镇居民人均可支配收入”,“城镇居民人均消费性支出”,“农村居民人均纯收入”,“农村居民人均年生活消费支出”为:
城镇居民人均可支配收入48458元/年;
城镇居民人均消费性支出33803元/年;
农村居民人均纯收入20569元/年;
农村居民人均生活消费支出15811元/年。
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与传统营销渠道一样,以互联网作为支撑的网络营销渠道也应具备传统营销渠道的功能。营销渠道是指与提供产品或服务以供使用或消费这一过程有关的一整套相互依存的机构,它涉及到信息沟通、资金转移和事物转移等。根据知名品牌营销策划传播机构品牌联播对网络营销渠道策略的划分,一个完善的网上销售渠道应有三大功能:订货功能、结算功能和配送功能。
(1)订货系统。它为消费者提供产品信息,同时方便厂家获取消费者的需求信息,以求达到供求平衡。一个完善的`订货系统,可以最大限度降低库存,减少销售费用。
(2)结算系统。消费者在购买产品后,可以有多种方式方便地进行付款,因此厂家(商家)应有多种结算方式。当前国外流行的几种方式有:信用卡、电子货币、网上划款等。而国内付款结算方式主要有:邮局汇款、货到付款、信用卡等。
(3)配送系统。一般来说,产品分为有形产品和无形产品,对于无形产品如服务、软件、音乐等产品可以直接通过网上进行配送,对于有形产品的配送,要涉及到运输和仓储问题。国外已经形成了专业的配送公司,如着名的美国联邦快递公司,它的业务覆盖全球,实现全球快速的专递服务,以致于从事网上直销的Dell公司将美国货物的配送业务都交给它完成。因此,专业配送公司的存在是国外网上商店发展较为迅速的一个原因所在,在美国就有良好的专业配送服务体系作为网络营销的支撑。
客户群体
1、淘宝、拍拍等C店客户;此类客户难度低,只要你良好的人脉、技巧、耐心、口才发挥适当,便可取得;
2、淘宝商城、拍拍商城客户;此类稳定性强,用户粘性大,但难度也增加,因为具有决策权的人都在背后,不能直接接触;
3、独立B2C平台;比如京东、当当、凡客等综合性平台,但是入驻需要人脉和关系,难度高;还需要流量和资金,还要库存、退换货、结算等等问题;建议品牌入驻,小商家慎入;
4、独立网店系统;请注意和上条的不同,是独立的网店而不是平台。这点和第2点也有相似之处,只是展示平台不同,一个是拥有流量、竞争激烈的平台,一个是拥有自身会员,客户精准的网店;
5、实体店批发客户;这类客户和第1类有相似之处,要采用人海战术,以量取胜,持之以恒。
客户沟通
对渠道客户的管理,最重要的便是沟通;需要及时的处理他们的申请、解决他们的疑问、反馈他们的问题。若经常不能解决他们的问题,时常找不到人,那么很大程度上伤害了客户的感情,对于今后的工作开展产生不良影响,甚至失去这个客户。那么在与客户沟通的过程中需要注意以下问题:
(1)沟通时双方应站在对等的基础上,不要太过于把客户当上帝,也不要凌驾于客户之上,双方平等、互助的沟通方式是最稳定、恰当的;
(2)制定分销机制,进行制度化管理。与客户沟通的时候要态度好,要通人情,进行情感管理,但是在工作上要进行制度管理;该巡查的时候巡查、该处罚的处罚、该奖励的奖励,用制度约束客户行为,减少管理成本;
(3)大客户由主管级人物掌控、跟进,因为一线员工由于能力、经验、权限等原因,不能完全掌控全局,所以大客户最好交由上级处理为佳;
(4)定期总结渠道客户的意见、建议、经营状况,并在内部开会讨论并提升团队工作状况。
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在工作中,我坚持思想与行动的一致性,认真负责,出色的完成了青年志愿者服务部和班级的各项工作。
在学习上,我不断进取,不断超越自己,是自己近两 年来学到了丰厚的科学文化知识使我开阔了视野,而学到更多的是我学到了做人的道理.在学校各级领导和辅导员、各位同学的关心帮助下,我从来到这个学校时还非常无知的我,变成了今天有着比较丰富生活的我。在这一过程中也使我更加坚定了共产主义信念,作为共产主义青年团的一员,在团组织的引导下,我自始至终坚持着人民服务的宗旨共青团员的宗旨。经过参加各项由学校、系、班级所组织的各项活动,不但使我认识到了做为一个大学生应该以学习为主体,还应该有着先进的集体主义和爱国主义热情,还应该有奉献的精神。
我于09年9月走进了我的大学淄师,在10年9月份基础教育系青年志愿者的纳新中,我很荣幸的加入了这个我一直向往的组织,在青年志愿者服务部我坚守本职至今。在这一年中,我与青年志愿者服务部同呼吸、共命运,一起走过了风风雨雨。风雨同舟的日子里,我了解到了作为一名中国青年志愿者的神圣与艰辛。虽然这里有酸有累,但酸得有价,累得值得。同学们的笑容是我们最大的收获,社会的肯定是对我们最好的回报。现在我郑重地写下我的入队申请书. 青年志愿者是一个光荣的称号,更是一个光荣的团体,每个志愿者都不断的为社会贡献着自己力所能及的一份力量。我们的社会为每个人都打造了一个环境,每个人就在这个环境中生存和发展。我想作为一个志愿者在享受这份环境的同时,更要为社会贡献自己的力量,作为对社会的回报。正所谓“人人为我,我为人人”,每当我享受着他人为我创造的劳动成果时,我就更加强了加入志愿者队伍的决心。一个人的力量是渺小的,但十人、百人、乃至千人的力量却是巨大的。正因为这样每个有志青年组合在一起,形成了巨大的力量,在正确、有序的指导下,为社会贡献着爱心和力量。也许这正是青年志愿者服务队成立的意义所在吧!社会上还有许多人需要别人的关爱和帮助。我加入志愿者的队伍,可以更好地把我的爱心播撒出去。这样就会有更多有困难的人,更多需要关心与帮助的人,体会到生活的美好,社会的关心,人与人之间的互助真情。
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“大学生活让我开阔了眼界,锻炼提高了自己的组织能力、协调能力、语言表达能力等各方面的能力。由于经验不足,有些工作还做不到位,但在以后的日子里,我定会取长补短,坚持不懈,不畏困难,认真做好各项工作,好好学习,做一个德、智、体、美全面发展的优秀志愿者。“奉献、友爱、互助、进步”这是我们青年志愿的精神,在献出爱心的同时,得到的是帮助他人的满足和幸福,得到的是无限的快乐和感动,在以后的日子里,我会在志愿者的事业上做得更好。发扬我们青年志愿的光荣传统,热心于公益事业,尽自己最大的力量奉献一点微薄之力。
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该项目主要经营出售游戏卡和游戏配件,动漫人物模型,游戏战略攻略手册等动漫游戏相关产品;提供游戏机的改装和升级服务。开店前,需先了解市场行情即当前最流行的动漫游戏和游戏机机型等。
再进行商品分析和定位,地址适宜选择在学校周围。初期投入主要是房租,装修,购买设备,人员工资等费用,3-5万元即可开张营业。
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民以食为天,但在高校里,学校食堂的伙食一直被学生们所抱怨,由于学校食堂普遍都是以大锅菜的方式做的,虽然价格较低但很少能真正让学生欢迎。现如今,人们的生活水平在不断提高,对于高校学生来说,健康营养,价格适中的饮食才是他们所需要的。因此,在学校附近办一个专以学生为消费群体的餐厅是我所想要创业的目标。
我的创业梦想已经存在很长时间,对于餐厅的创建及其运行模式已经有所了解。另外,资金的筹措,人员的聘用,地点的选择正在进行中。
一、项目概况
项目目的:校园食堂的伙食一直是学校的诟病,在学校附近经营一个价格适中,品种多样的餐厅是一个非常盈利的创业项目。
项目名称:樱兰餐厅
性质:提供早餐,午餐,晚餐及特色冷饮和休闲餐饮等学生餐厅。
建设地点:合肥大学城
市场分析:在大学中一直被诟病的就是大学食堂的饮食问题,大学的饮食质量不高已成为公认的问题,仅仅是满足了学生们的温饱问题,而质量却远远没有达到学生们的要求。本餐厅就是根据这一点,为了提高大学生的饮食质量,旨在为高校大学生提供价格低廉安全高质并富有特色的食品,并且同时为各高校提供一定的勤工助学岗位,帮助贫困生更好的完成学业。
宗旨:健康营养,服务学生,创造有特色的餐厅
经营范围:提供早餐,午餐,晚餐及特色冷饮和休闲餐饮
1、早餐以浙江等南方小吃为主打特色,当然本地小吃也是少不了的。品种多,口味全,营养丰,使就餐者有更多的选择。
2、午餐和晚餐则有中西不同口味菜式。而非餐点又提供各种冷饮,如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜汤、冰冻咖啡、水果拼盘等。
3、全天提供各色餐点,冷饮,热饮。
市场营销:在餐厅的初步发展阶段,采用优惠营销,利用各种优惠方式吸引学生,并在各个高校里进行宣传,不断加深学生对本餐厅的印象,打响品牌。同时,聘用手艺精良的厨师,创作各种精致美食。随着餐厅的固定食客的增加,建立起坚实的客户关系。
财务数据:财务计划栏
注册金额:十五万元
融资方式:自己工作所得五万元,家人助资五万,贷款五万
组织理念:特色饮食,微笑服务
结论:学生餐厅与传统餐厅有着明显的不同,其特色经营会是其盈利的主要来源。以大学城为其市场,消费群集中,消费方向稳定,人流量大,消费的潜在性强,是餐厅存在之主要支柱。据我们的市场调查与分析,本店产品的市场需求是存在的,并具有一定的竞争力。而本人正是学生————这个最大客户群中的一员,所以更能了解顾客需要什么样的产品和服务,从这些方面来看,是应该是很有机会挤入该餐饮市场的。
二、管理层
(一)餐饮经营者
1、拥有餐厅的决策权,对餐厅成员有聘用解雇的权力。
2、餐厅员工的薪资和休假的安排
3、热情待客,客人至上,保证优良的服务,加强对员工服务态度的监督。
4、控制餐厅的经营情况,加强对餐厅的财产管理,掌握和控制好各种物品的使用情况。
5、加强对每个厨师的沟通合作,提供客人的意见和改进食品的质量。
(二)中餐厨师
1、每日早午餐的制作,保证食品质量
2、遵守作息时间,准时开餐,不擅离职守,不得无缘无故罢工,影响餐厅经营。
3、遵守安全操作流程,合理使用原材料,节约水、电、燃气等消费。
4、上班时穿厨师专用服,将自身整理干净,在工作时间不抽烟,安全烹饪。
5、努力创作特色饮食。
(三)西餐厨师
与中餐厅厨师职责相同。
(四)服务生(三人)
1、微笑服务,礼貌待人。
2、餐厅每日营业前,整理好桌椅,餐厅卫生,准备好各种用品,确保餐厅正常营业。
3、客到时,及时安排好客人入座,主动介绍本餐厅特色饮食。
4、对客人礼貌,客人的非私人问题有问必答,随时留意客人情况,努力将客人服务周到。
5、工作中碰见自己不能解决的问题,及时向餐厅管理者汇报,请其帮忙解决问题。
6、客人离开后,注意是否有遗留物,若有,速交柜台,然后,迅速整理餐桌,做好下一批客人来之前的准备。
7、下班前检查工作区域是否关灯,关窗,电源是否切断,确保安全。
8、与员工之间建立良好关系,互相帮助,遵守餐厅规章制度。
三、研究与开发
(一)项目申请
餐厅的创建需要进行申请,取得经营许可证。在银行进行抵押贷款,获取开业基金。
(二)餐厅开办前准备
1、租用场地
2、装修餐厅,餐厅风格自然,随意,同时负有现代气息,墙面采用偏淡的温色调,厨房布置合理精致,采光性好,整体感观介于家庭厨房性质与酒店厨房性质之间。
3、聘用中西餐厨师,签订合同。
4、联系用原材料供应商,与之签订合作合同。
5、聘用勤工俭学的学生为服务员,谈好薪资,工作时间,工作内容,签订好劳工合同。
6、开始在各高校进行宣传活动。
四、行业及市场
餐厅是为人们提供生活饮食的地方,是人们生活所必不可少的。随着生活的不断进步,经济的不断发展,填饱肚子不再是人们对饮食的要求,现在的人所追求的是干净卫生,有特色的餐厅。而本餐厅就是在此基础上建立起来的,价格适中,选择多样,安全卫生,微笑服务是我们餐厅能生存下来的重要条件。
(一)此类餐厅的形成及发展前景
世界的不断融合,越来越多的西餐厅在中国建立起来,高校的学生接触的西方文化,让他们对西方的食物充满好奇,因此,像本餐厅中餐为主,西餐为辅的餐厅有着一定的市场需求,只要价格安排合理,味道较好,餐厅风格独特,一定会有较高盈利。
(二)餐厅所在地(大学城)消费市场分析
合肥大学城是合肥各所高校集中的地方,消费量大,中餐厅多,但是专为学生提供休闲场所的餐厅却并不多,因此,学生餐厅会有较大的市场。且由于本餐厅的价格安排较为适中,符合大部分学生的消费标准。
(三)现已创办的此类餐厅概况
1、名称:__餐厅
2、成立时间:__年__月__日
3、所在位置:合肥大学城
4、优势分析:存在时间长,有固定客人,午餐、晚餐有特色,开业时,此类餐厅并不多,因此具有较高的人气,符合人们追求新奇的心理。且在当时,价格便宜,风味独特,颇受追捧。
5、主要经营项目介绍:午餐是中餐,晚餐是西餐
6、存在的缺陷:
1、餐厅长时间的风格未作改变,且饮食种类几乎没有变化,消费者毫无新鲜感。
2、因为生意较为火爆,整体价格有所上调,受到学生的不满。
7、本餐厅的竞争策略
(一)做好宣传,开展各种促销活动
1、前期宣传:大规模,高强度,投入较大。后期宣传:重视已有顾客关系管理,借此进行口碑营销。定期具体活动的策划和组织,通过活动时时提醒顾客的消费意识。
2、针对节假日,开展有针对性的促销策略。
(二)创造本餐厅特色
1、永远不要让自己的餐厅落伍,应始终保持高雅的格调,紧跟潮流和消费群体的消费习惯和真实需要;自己的餐厅是为高校师生提供饮食的,要有这种意识――永远和校园生活合拍。
2、这是你的餐厅。每一个员工都应该有这种主人意识,热情,主动,有亲和力。应该通过一系列的方法让员工把这种意识时刻牢记,让每一个员工都以自己就代表餐厅的形象而自豪。
五、营销策略
(一)在确定经营方式前,本餐厅会对消费群和竞争对手进行调查和分析,根据不同情况制定相应的经营策略:
1、优势宣传:
1、本餐厅经营解决了学校食堂饭菜口味单一等问题,也无流动小摊卫生没有保证的担忧,并且与食堂同样方便快捷,节约时间。
2、同时,非餐点还提供冷饮、冰粥、等,并提供免费茶水。
3、简洁舒适的装修将是餐厅的一大特点,学生普遍喜欢在干净、服务态度好的餐馆就餐,因此令人满意的服务也将是本店的一大特色。
4、此外,学校食堂有明确的就餐时限,而校外很少有餐馆出售早餐,因此在校外的本店则可以较容易地抓住这部分因时间差而导致丢失的市场份额,换句话说就是由在就餐点前后的一段时间要就餐的潜在客户群所产生的市场份额。
5、本餐厅的消费群目标是高校的学生,因此,绿色卫生,餐点独特,价格适宜是本餐厅重大优势。
6、本餐厅的构造风格符合广大学生的审美标准。具体内容请参见附件一。
2、服务:
本餐厅所推崇的是微笑服务,作为餐厅的一员,不管是餐厅管理者,还是服务员,面对顾客均需要微笑服务,真诚待人,对于具体要求本餐厅在聘请厨师以及服务员时已经强调。餐厅规章制度也有明确要求。
3、品质与价格的双重保障的竞争策略
1、本餐厅所强调的是绿色生活,健康享受美食,因此,对于原材料的购买均要求较高,符合大学生的健康饮食。
2、本餐厅的消费群是广大学生群体,因此,在价格方面会尽量符合学生们的消费需求。
4、校园广告
(1)再在前期资助学生所举办的活动,在其活动中推广本餐厅,打响本餐厅的名气,吸引顾客的前来。
(2)等有了一定的顾客群体,就会采用各种优惠方式,来留住顾客,当然这是在盈利的前提下进行的。
(二)经营模式的建立
1、本餐厅提供免费茶水和鲜汤。并且米饭的质量相对竞争者要好,可采用不同的做法(如:蒸熟,是一种南方饭馆常见的米饭做法),使口感与众不同,以求有别于竞争者,给顾客更多的优惠,以吸引更多的客源。
2、本餐厅推出烧烤冷饮、八宝饭等情侣套餐,由于休闲饮食的空缺,这也将成为本店的一大特色。
3、有许多学生习惯于三点一线的生活方式,许多时候为了节约时间会选择最近的就餐地点而不愿到较远点的餐馆,所以在地理位置选择上不会与学校大门有太大的距离。
4、餐厅在适当的时候还将推出送外的服务,根据不同情况采取相应得做法。如:若有三份以上(包括三份)的叫量可以免费送货上门,单独叫外的需交付一定的送货费,这样还有一个好处,如有一人想叫外,为了不出送货费则会拉上另外的两份外,如此也是能增加销量的。
5、餐厅使用不锈钢制的自助餐盘,即节约又环保,而废弃物也不能随便倾倒,可以与养殖户联系,让其免费定期收取,如此可以互利。据悉,竞争者在这方面做得并不到位,因此良好的就餐环境是可以吸引更多的顾客的。
6、暑假期间虽然客源会骤降,但毕竟还有部分留校学生、附近居民以及打工人员,届时可采取减少生产量,转移服务重点等方式,以改善暑期的经营状况。寒假期间就考虑修业一个月,已减少不必要的成本支出。
7、制作顾客反馈表。在服务中严格要求工作人员树立顾客第一的观念,认真听取顾客意见。将顾客满意进行到底。树立顾客满意自己才满意的观念,做到时时刻刻为顾客着想。
六、市场目标
(一)市场进程及目标
慢慢吸引顾客的前来,努力在半年内收回初期的投资。提升知名度、美誉度;积极进行市场调研,努力的开发新的饮食产品,为餐厅的进一步发展积蓄资本。
进一步健全餐厅的经营管理体制,确定自己的特色品牌饮食,各类活动相继推出,是固定的顾客人数进一步增加。餐厅运营已经步入稳定良好的状态,
在经营稳定后,可以考虑扩大经营,扩大餐厅的范围,并可以寻找新的经营场所,做连锁经营,并慢慢打造自己的品牌,可以往专为学生提供饮食的餐饮行业发展
七、风险及对策
(一)资金方面
为防止资金回收较慢,资金链条发生断裂,需要有备留资金,十五万元的开业资金必须要有一定的资金留做备用。
(二)资源方面
本餐厅的原料主要以果蔬、豆类、菌类为主,是当今最受欢迎的绿色天然无污染食品,尤其本餐厅是以绿色食品为主的餐厅,因此在原料的选择上需要专业的知识和技术投资,这样才有利于采购到新鲜、天然、无污染的绿色食品。因此,要与原材料供应商建立长期友好合作关系。
(三)经营方面
餐厅长时间经营下来,顾客会对餐厅的饮食厌倦,餐厅风格的一成不变感到无趣,那么,就要适时的改变菜色,运用一定的资金进行餐厅风格的改变。
(四)管理方面
1、为防止厨师被挖角而辞职,餐厅管理者需对餐厅的特色菜进行一定的了解,并及时聘请另一个厨师,发明新的特色菜。
2、同时,对于餐厅的厨师和服务员,餐厅管理者需要与之处好关系,给予较为丰厚的报酬,适时听取他们的意见,改善自己的管理方式。
(五)其他方面
随着世界的发展,国外大型餐饮公司进军中国,国际品牌既快又多地进入中国市场,必将给中国餐饮业带来极大的冲击。餐饮业竞争激烈尤其是来自国外的快餐连锁店,如肯德基、麦当劳在中国的快餐业中占据很大的市场份额。因此,善于创新,善于学习,是餐厅能长期生存下去的根本。
八、财务计划
1、初始阶段的成本主要是:场地租赁费用(3万),餐饮卫生许可等证件的申领费用,场地装修费用(5000),厨房用具购置费用,基本设施费用(5000)等
2、运营阶段的成本主要包括:员工工资,物料采购费用,场地租赁费用,税,水电燃料费,固定资本,折旧费,杂项开支等。(大约估计为70000)
3、剩余40000作为餐厅本金,预防各种突发状况。
直通车卡位推广对众多中小卖家来说是一种非常烧钱的推广方式,一般店铺都不会去尝试卡位推广。那如何确定店铺是否需要进行卡位推广;如何做好直通车卡位推广;如何提高卡位推广的投产,下面百文网小编就带大家一起来详细了解下吧。
任何一个推广的最终目的都会回归到投产上,那么如何优化卡位计划的投产呢?
1、关键词:卡位计划往往一个宝贝只有几个关键词,那么对关键词的调整就显得没有那么重要,但我们还是需要通过过去一段时间的数据对我们的关键词进行调整,针对点击率、花费、转化率、投产这几个维度来进行优化调整。
2、搜索人群:进行了一段时间的卡位推广后,我们可以打开搜索人群的溢价。搜索人群定位的都是优质访客,且其人群标签的效果也不错,图一为卡位宝贝的搜索人群投放效果截图。经过一段时间的搜索人群投放,我们需要根据推广的数据来进行优化调整。
3、定向推广:定向推广也是在进行一段时间的推广后打开,很多直通车推广专员会认为定向的效果不好,而选择不打开定向,但往往定向的效果反倒优于整部直通车的效果。图二为一店铺直通车30天的定向推广数据截图。同理,定向打开后,我们需要根据推广数据进行优化调整。
4、通过直通车报表来优化投放地区:很多店铺直通车推广投放区域往往只排除了港澳台及海外,或者说根据生意参谋的数据来选择投放区域,但生意参谋的买家地区分布往往不适合直通车,如此就造成了卡位计划效果不佳。
卡位计划的投放区域选择可以根据直通车在推类似款之前的地域报表数据来选择投放区域,如果说担心其他的宝贝的数据不适合这款宝贝,那么也可以在卡位计划的宝贝推广一段时间后观察地域投放数据进行调整地域投放。
作为一个直通车推广人员,我们可以不进行卡位推广,但是不能不懂卡位推广。关于优化卡位推广的投产比我所说的四点内容,可能说前三点大家在调整直通车的时候都会用到,但是最后一点地域投放优化往往很多人会忽略,而这点又对卡位计划又是尤为重要。选择卡位推广则预示着会烧钱,如何让我们的推广费花的更有效果,那么我们需要把握好每个细节点。
看过如何做好直通车卡位推广
繁殖是养殖过程中重要的环节之一,那么对于蜜蜂这种过着群体生活的养殖品种,是怎么繁殖的呢?今天百文网小编就给大家整理了蜜蜂繁殖的方法,欢迎阅读参考。
1、消毒全部繁殖用巢脾,灌花粉脾,每群蜂不少于2张。
2、每群蜂备好1~2张大蜜脾。
3、准备保温物,如稻草、麦秸、树叶等,并在阳光下晒干保温物。
4、开繁时间:一般长江流域开繁时间为1月10~20日,不宜过早;黄河流域为2月10~20日,特别是黄河流域切忌过早开繁,如遇春寒,蜂群出现春衰。
5、蜂群应摆放在背风向阳、坐北朝南的地方。没有好位置一定要背风,春繁最怕冷风直接吹进巢内。
6、选择1~2千米范围内有早开花(榆树等)蜜粉源的场地开繁。
7、制作花粉脾:准备一个大案板,撒一层花粉,用喷雾器喷一次水,以水不流为准,直到够用为止。堆在一起,静置大约10分钟,来回翻动,每1kg花粉加3kg白糖,拌匀,即可灌花粉脾。取1张脾面大小的硬纸,剪去两上角成半圆状,放在巢脾上。想要多灌花粉,硬纸往下拉;少灌花粉,硬纸往上送。灌1张脾大约需要0.3kg花粉,根据蜂群数量准备花粉脾。灌好用稀花粉封口后再灌另一面。
营销渠道是指某种货物或劳务从生产者向消费者移动时,取得这种货物或劳务所有权或帮助转移其所有权的所有企业或个人。下面是小编收集的一些关于营销的方式有哪几种,希望对大家有帮助。
市场营销中4p是指:产品、价格、渠道、促销。4p理论是营销策略的基础。产品的组合主要包括产品的实体、服务、品牌、包装。它是指企业提供给目标市场的货物、服务的集合,包括产品的效用、质量、外观、式样、品牌、包装和规格,还包括服务和保证等因素。价格的组合主要包括基本价格、折扣价格、付款时间、借贷条件等。它是指企业出售产品所追求的经济回报。促销组合是指企业利用各种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动,包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。
在推销产品之前要把自己给推销出去,对自己要有信心,只有把自己推销给客户了,才能把你的产品推销给客户。下面是小编收集的一些关于市场营销有哪几种促销方式,希望对大家有所帮助。
提高销售业绩的方法都包括每天重复做目标暗示、每周提前做拜访计划、增加每天拜访的次数、打折促销、退费优待、合作促销、免费试用、抽奖模式、会员制度营销等。销售业绩是指销售人员在一个时间段或者阶段展开销售业务后的收益总结,是开展销售业务后实现销售净收入的结果。根据每个月,每年的数据统计业务数量,核对出来的净收入结果。
微信用户已超过7亿,微信公众号也成为最火爆的社交媒体平台,现在有越来越多的企业和个人通过做微信公众号赚钱。下面Sara小编给大家分享了微信公众号赚钱方式,一起来了解一下吧!
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