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加强应收账款的管理,已成为现代财务管理中一个急待解决的问题.,企业如何才能管理好应收账款?小编为你带来了“企业应如何管理应收账款”的相关知识,这其中也许就有你需要的。
应收账款是企业(或单位)销售商品、提供劳务等应向购货单位或个人收取的款项。当企业坏账损失(准备)呈逐渐增加的趋势时,应收账款对企业的资产运营状况、利润情况、现金流量情况、企业长期发展等均有着重要的影响,并会对企业及时收回欠款产生极大的影响、降低企业资金的周转速度、减少企业的利润水平、限制企业的长期发展。因此,企业应当对应收账款进行有效的监控和管理。具体的管理方法有:
(一)适应市场行情,提高产品科技含量
在当前市场经济环境下,企业首先必须加强市场调研,加强企业的经营管理,发挥自身优势,生产适销对路、科学技术含量高的产品,一改往日在销售中的被动地位,变被动为主动,有目的地选择订单,也就是选择客户,以减少资金在应收账款上的占用,从而提高企业的经济效益。
(二)建立应收账款清收责任制。一是企业要针对应收账款管理中经常出现的状况,以制度的形式将债权责任明确下来,以规范有关人员的行为。主要内容应包括:1、明确划分责任范围,对公司全部的客户的欠款尽可能地落实到责任人;2、明确规定在应收账款未完全收回之前,责任人不得调离企业;3、明确规定各人的职权范围,对超限额赊销或未经审批赊销的应予以处罚,并承担由此而产生的后果;4、明确规定隐瞒、变更应收账款事项应负的各种责任;5、明确规定由于信用部人员徇私舞弊,调查不实而产生坏账应负的责任;6、明确规定责任的监督部门,防止责任管理流于形式。当然,对于企业内部管理来说,责、权、利是不可分的,应收账款的清收与责任人的经济利益要挂钩,目标要具体、奖罚要有力,要制订严格的资金回笼考核制度,以实际收到货款数作为赊销申报人的考核目标,这样就可使销售人员明确风险意识,加强货款的回收。二是要发挥内部审计的监督作用。首先要不断完善监控体系,改善内控制度,再就是检查内控制度的执行情况,检查有无异常应收账款现象,有无重大差错、玩忽职守、内部舞弊、故意不收回账款等情况,确保应收账款的回收。在我国,内部审计大部分还停留在经营效益审计等方面,而对于企业内控制度设计、遵守,揭示企业员工舞弊、贪污等工作进行得远远不够。内部审计对应收账款审计主要应在销货和收款流程,在销货流程应核查销售业务适当的职责分离、正确的授权审批、充分的凭证和记录、凭证的预先编号、按月寄出对账单等方面。在收款流程主要应检查收款记录的合理性、核对应收账款、分析账款帐龄、向债务人函证等方面。
(三)对应收账款的账龄进行分析,及时调整企业的信用政策
账龄分析就是根据客户所欠账款的时间长短,分析应收账款回收的可能性及金额。具体就是看有多少应收账款是在信用期内,有多少应收账款超过信用期,将所有逾期的有应收账款编入账龄分析表,这样就可以清楚地获得关于应收账款的重要信息,并结合对客户资信情况的调查,据此调整企业的信用政策,努力提高应收账款的收现率。
(四)不断完善应收账款政策,制定必要的激励措施
企业制定应收账款政策,首先要分析拖欠的原因,对属于产品质量问题的,应积极与对方有关部门联系,争取尽快解决纠纷,尽早收款;对于对方一直信用良好,暂时资金困难的,不应过多地干扰,而应积极派人沟通,争取在增进相互业务关系中妥善解决账款拖欠问题;对信用品质不良客户,应加紧催收,必要时应采取法律手段,加大催讨力度,尽可能收回债权。要制定收账的目标责任制,原款项经办人、部门领导或单位负责人应为某项应收账款的当然责任人,按客户分工,将清理回收目标任务层层分解,落实到人,并严格考核,奖惩分明,提高催讨人员的积极性和效果。基于以上原因,企业应遵循谨慎原则,对坏账损失的可能性进行预先估计,并建立弥补坏账损失的准备制度。
随着我国市场经济的发展,商业信用的日益推广,以赊销方法留住老客户和吸引新客户已成为企业营销的重要手段,导致应收账款占企业流动资产的比重也越来越大,与此同时应收账款拖欠已成为目前很多企业被拖垮的重要原因之一。所以企业应处理好应收账款的管理,这也是现代企业财务管理的重要内容之一。
应收账款是企业(或单位)销售商品、提供劳务等应向购货单位或个人收取的款项。企业怎么样才能有效管理好应收账款?小编为你带来了“企业管理应收账款”的相关知识,这其中也许就有你需要的。
企业为何要做好激励?
人在不同的环境、年龄、成长阶段、管理层次下有有各种各样的需求,这是激励的根源。没有激励,人的需求无法得到有效的满足。例如,年龄稍大的操作工人,需要养家糊口改善生活,因此对金钱物质的需求较强,要多用利益驱动;大学刚毕业的年轻人,有理想有抱负还要尊重,多用发展前景、个人成长加以激励;而对管理层要用目标激励,对事业基础好的高管要用事业、使命激励等等。
和尚吃肉吗?
一来访者问法师:“大师,您在公众场合是素食,若一个人在房间会不会吃肉呢?”法师反问道:“您是开车来的吗?”来访者:“恩”。法师又说:“开车要系安全带。请问您是为自己系还是为警察系?如果是为自己系,有没有警察都要系”。启示:如果一个人是为自己而做,信念、目标、理想就是最大的动力。
在激励的设计上,管理者必须具备人本思维能力:1、培养人不如招对人:只有先招对人,培养才有更大的价值;2、招聘人不如留住人:新人的培养成本与风险高于留住老人;3、留住人不如激励人:留人是为了让他有更好的表现,使其成为资本而非成本;4、激励人不如培养人:给人真正有成就的未来,胜于一切激励。
如何看待员工追逐利益的现象吗?
对于著名的马斯洛需求层次论,一般认为:第一层生理需求,就是满足人对物质利益的需求,而最高层自我实现需求,则是满足人的精神境界方面的需求。这种看法是片面的。自我实现的基础是个人价值的实现,既然是价值,就一定有价格属性,价值背后必有价格支撑。因此,企业要支持员工实现自我价值,激励也要跟上。
有一老板向我诉苦说:员工的工资在行业同几乎是最高的,但每次做员工满意度调查,结果最不满意的一项依然是薪酬。我回复他几点看法:一、员工对薪酬不满意就如同老板对利润不满足;二、员工收入再高,也永远不会满意,因为他总希望获得更多。
员工希望收入不断提升无可厚非,但必须以正面价值观来看待自己的收入,职场要抛弃的5种心理:
1、我付出这么多为什么得这么少?(很多时候原因在自己)
2、我只做与工资相称的工作(那就永远拿那份工资吧)
3、那是领导想的事(注定永远不能当领导)
4、不是我份内事我不做(下次别想要同事帮忙)
5、我已经很辛苦明天再做吧(往往这一耽误就失去机会)
新员工分类
A型-鸡肋型:不计较利益也不愿意付出的员工,增加企业成本;
B型-索取型:计较利益但不愿意付出的员工,损坏团队价值;
C型-交换型:计较利益且愿意付出的员工,引导与强化;
D型-雷锋型:不计较利益且愿意付出的员工。
不要让雷锋吃亏。不怕员工计较,就怕不付出还很计较。而不计较也不付出的员工,同样是一种悲哀。
老板与员工是对立关系吗?
老板与员工是天然的“敌人”:老板要的是利润不断增长,员工要的是工资持续上涨;老板要的是员工拼命干、干出成果,员工想的是少干多拿、责任少福利奖励多;老板希望员工理解企业经营困难,员工希望老板体恤自己生活不易;老板想员工把事情当事业来干,员工只想做完现在的事情、不要加班。
有这种感觉,首先来源于思维上的差异,老板是做事业、员工是做事情。然后是利益分配上的偏差,老板得到的是未来剩余价值,而员工得到的是当下价值。如果老板和员工方向不一致,可能会产生以下问题:
1、如果老板只想着让公司赚钱:员工就会对公司没有归属感。
2、如果老板只会想办法压榨员工收入:员工就会想办法违规谋取收入。
3、如果老板只会画饼诱惑员工:员工就会想办法另谋高就。
4、如果老板只强调业绩结果:员工就会牺牲公司的未来利益来达成眼前业绩。
一老板对员工说:“我知道你的工资低,公司现在需要更多资金来发展,给你加工资还不现实,我们一起奋斗,未来我们什么都会有的”。员工回答说:“如果现在不来点现实的,那你要实现公司未来发展也是不现实的”。从现实出发,理想才会变成现实。
那些喜欢画饼的老板要留意了,可以不让员工吃得太饱,但千万不可以饿着肚子。画饼还要让员工闻到饼香。
老板要经常问自己:1.这是谁的企业?——自己一个人的企业就自己一个人累;2.业绩与员工收入是什么关系?——让员工感受到企业是大家的;3.目标管理如何做到位?——要有目标激励机制来保障;4.我的角色定位是什么?——是对自己负责?还是要对全体员工负责?
老板希望员工敬业,但必须给他们一个理由:1)员工为什么要敬业?敬业能得到什么好处?2)员工凭什么要敬业?因为又不自己的事业;3)敬业与个人长短期利益有什么关系?让每个人都清楚敬业给自己带来的好处;4)员工敬业绝不是天经地义的,为了组织利益而要求员工牺牲个人的利益是是不可能持续的。
老板与员工能不能统一思维、利益关系?
我认为,老板必须先拥有“利他共赢”、“分享事业”的高度与态度。老板要站高一线先愿意舍,员工才能脚踏实地努力创造。老板开始关注员工的需求与情感,员工则会体恤老板的压力与辛劳。这样才能形成良性的互动。
俞敏洪曾经说道:现在年轻人进入职场,都希望先拿高薪,再认真工作,心里想的是我工资待遇不够,凭什么努力工作。但实际上最后真正在职场取胜的,是那些不计较个人得失辛勤工作、持续不懈努力的人。原因是老板和员工的思维差异:员工希望先得到报酬再工作,老板喜欢那些先拼命工作不计报酬的人,然后就会重用这样的人。
应收账款对企业的资产运营状况、利润情况、现金流量情况、企业长期发展等均有着重要的影响,企业怎样加强应收账款的管理?小编为你带来了“加强应收账款的管理”的相关知识,这其中也许就有你需要的。
应收账款管理涉及企业的资产质量和资产营运能力,也直接影响到企业资金的周转和经济效益的实现。很多企业为加强应收账款管理,采取了如增加信用管理职能、完善营销业务流程、加强货款收款等系列措施,但仍然面临应收账款日益膨胀,账龄老化、质量不佳等问题。本文认为,提高企业应收账款管理水平应紧紧围绕应收账款管理的核心三要素“应收账款规模、营销流程、市场绩效”展开,通过控制企业应收账款的最佳规模以抑制应收账款恶性增长;把握日常业务流程关键环节以改善应收账款质量、加速应收账款周转;丰富市场绩效考核的内涵以实现对营销管理层和执行层的有效激励。
一、动态地确定应收账款的最佳限额,保持企业收益和风险之间的平衡
应收账款是被客户占用的企业资金,企业不可能持有超出自身实力水平的应收账款,应收账款的持有总额必须加以科学的控制。财务必须向企业决策层、营销管理层和营销执行层说明,是应该扩大赊销,还是缩小赊销。目前理论上存在三种合理确定企业最佳应收账持有量的方法,分别是:
1.简易测算法,通过对赊销客户群进行分类(设某类客户群为i),测算不同客户群的应。收账款最佳持有量,进而汇总计算企业应收账款最佳持有量。具体方法是:首先根据历史数据确定不同客户群的应收账款最佳收款期(设为Ni),其次预计该客户群当年销售额(设为Si),则该群客户应收账款最佳持有量 (设为di)di=Si*Ni/360,对di求和得出企业应收账款的最佳现金持有量。为避免未考虑企业历史上的应收账款收款期是否合理的缺点,可以针对不同客户群体,设定应收账款改善目标予以修正,以趋近最佳应收账款持有量。
2.投资成本法,将应收账款视同企业对客户的一项资金投放,是为了扩大销售和盈利而进行的投资,当应收账款投放所增加的盈利大于所增加的成本时,企业应当扩大赊销,反之,企业应适度降低赊销。具体方法是:估算应收账款的机会成本(a1),是指因应收账款占用资金而失去将资金投资于其它方面所取得的收益,为应收账款平均余额*机会成本率(用企业的加权平均资本成本来率);管理成本(a2),是指对应收账款管理的各项费用;坏账成本(a3),是指应收账款因故不能收回而发生的损失;短缺成本(a4),主要指企业应收账款投入不足导致销售的减少所带来的损失。应收账款总成本A=a1+a2+a3+a4,总成本随着应收账款持有量的增加呈现U型的曲线。趋势变化分析:开始时总成本比较高,主要是短缺成本高;随着赊销量的增加,短缺成本下降,而机会成本、管理成本、坏账成本逐渐增加,整个成本曲线下降;赊销量进一步增加,在曲线最低点,机会成本、管理成本、坏账成本之和等于短缺成本,该点对应的应收账款为最佳持有量,此后扩大赊销产生的机会成本、管理成本、坏账成本之和开始大于短缺成本,投放应收账款增加的盈利不足以弥补增加的成本。
3.综合分析法,从企业赊销有形收益、举债能力、现金流目标、市场战略四个方面来对应收账款的规模进行定性和定量分析,从而确定应收账款的最佳规模。
笔者认为上述方法中,只有第三种方法从定性和定量的维度,综合考虑了企业赊销的成本效益、市场战略及整体运作风险,且具有较强的可操作性,下面就此方法进行详细论述。
第一步,通过测算企业赊销的有形效益初步判断应收账款最佳规模。首先,充分认识和估算应收账款的机会成本a1、管理成本a2、坏账损失成本a3(前面投资成本法已述);其次,谨慎估算应收账款带来的收益:应收账款带来的有形收益v1指企业通过赊销方式实现的边际贡献,用销售收入一变动成本计算;应收账款带来的潜在收益v2,是指企业发展新客户带来的因提高市场占有率,提升企业产品形象,从而产生的未来收益,建议采用对有形收益系数加权方式计算该收益。当应收账款带来的收益(v1+v2)等于成本(a1+a2+a3)时,增加应收账款已经不能给企业带来正效益时,此时企业因赊销产生的经济效益最大,该应收账救额即为最佳规模。第二步,分析举债能力对应收账款规模的影响。企业即使在赊销收益大于成本的情况下赊销规模也并不是无限扩张的,企业对外赊销除了要受赊销成本和收益对比的制约,还要受到企业富余资金规模和举债能力的限制。一般而言,在一个稳定的生产型企业,企业的资产项目比较稳定,保证企业正常生产之外的富余资金不可能大幅增加,而应收账款流动资产的增加必然带来流动负债的增加,所以应收账款的规模最终要受到企业负债能力的削约,第三步,要特别关注现金流量控制目标时应收账款规模的影响。应收账款规模还受企业现金流控制目标的制约,企业在运营中还要考虑基本的资金需求,如原材料采购、偿还赏款和短期流动资金贷款等流动资金需求。不合理应收账款的存在,使营业周期延长,势必影响企业资金循环,大量的流动资金沉淀在非生产环节上,致使企业现金短缺,影响流动资金需求,最终危害企业正常的生产经营。第四步,要考虑企业市场战略目标对应收账款规模的影响。企业的应收账款规模还要受到企业市场战略的影响,而企业市场销售战略又受到产品市场的影响。一般地,在不同的产品市场发展阶段,企业制定的市场销售战略不同,不同的市场战略应选择不同的赊销政策和应收账款规模。在根据有形收益初步判断应收账款最佳规模的基础上,综合考虑举债能力、现金流控制目标、市场战略目标等因素的影响,分析判断企业为了实现市场战略目标而愿意承担的成本和风险,进而确定应收账款的最大规模。
企业最佳应收账持有量不等于企业最高庄收账持有量,它仅代表一个平均的应收账款水平。企业应依据销售的季度性变化、竞争对手情况、促销的影响,对其应收账持有量进行造度调整,以保持收益和风险之间的平衡。
二、完善营销业务流程,建立动态的应收账款监控体系,及时弥补应收账款日常管理中存在的缺陷
大量的调查研究表明,企业的应收账款不能得到有效的控制,表面上看是不良市场环境和客户信用状况所致,然而其直接和根本的原因却在于企业内部管理的缺陷。企业应梳理和重组营销业务流程,建立动态的应收账款监控体系,防范因企业内部管理不善增加的应收账款风险,具体应从以下五个方面加以完善:
1.实行销售的全程信用管理,合理规避应收账款风险。全程信用管理,包括机构的设立、流程和制度的制定、人员的落实、职责的明晰,对过程控制又有事前、事中、事后,通过全面控制企业交易过程中各个关键业务环节,达到控制客户信用风险,提高应收账款回收卑的目标。
2.完善销售合同管理,控制应收账款风。险。有漏洞的合同是造成坏账发生的原因之一,合同之所以成为控制经营风险的手段就在于它依照合同法以文字的形式明确规定买卖双方的权利义务关系,并受到法律的保护。企业与客户签订的合同除在法律上没有漏洞之外,还应该设法在合同中设置保护性条款。
3.加强应收账款到期前的日常管理,防患于未然。一般来说,在应收账款管理中,在应收账软到期前就加强监管,比事后采取的补救措施更加有效。加强应收账款的日常管理包括以下几个方面:及时与客户沟通,了解到客户的抱怨和要求,避免客户对交易事项女。销售条款、货物质量、交货期、对于结算方式的错误理解,及时协调有关部门采取补救措施,减少纠纷向拖欠货款的方向发展;做好应收账款的跟踪监控工作,尽早发现客户的经营或产权发生重大变化的征兆,及时结清货款;及时调整客户的信用额度,如果客户连续超协议占用应收账教,则应对客户的信用额度进行调整,甚至暂停客户的信用,并通知客户相关政策变动的原因;根据客户的付款习惯在应收账款到期前提示客户付款;认真对待应收账款的账龄,企业要做好应收账款的账龄分析,密切注意应收账款的回收制度和出现的变化;及时与客户对账,要杜绝与客户对不上账而产生的坏账,建议每年至少二次或可以在客户不按时付款时和在付款金颠与发票金额相差较大时进行对账;企业领导层应定期召集召开应收账款会议,敦促货款回收、及时协调处理应收账款存在的相关问题;通过业务培训和实施应收账款问责制,增强销售人员应收账款管理意识。
4.不断完善收账机制,力争应收账款及时足额回收。应收账款回收机制,就是在应收账款发生后,通过一系列管理措施监控账款,保障账款按时回收。从账款管理的实践来看,它体现在客户如期或拖欠的时间上,即账龄长短是应收账款能否收回的晴雨表,它对应着应收账款收款成功的概率。据此,应从以下方面来完善收账机制:要确定客户收到货物和销售发票,它是收款乃至诉讼的依据。进入“预警期内”的应收账款:在应收账款到期前一周,及时通知销售人员提醒客户提前安排应付款项的资金,落实预期的付款金额和时间;到期应收账款:在应收账款到期时,同销售人员联系落实;客户是否已将款项付出,如果未能及时付款,需要了解客户目前的资金状况以及预期的付款时间,对客户的新订单进行严格控制。逾期应收账款:应严格控制客户新订单的执行,对于逾期3个月以内应收账款,企业应以内部处理为主;对于逾期一年以上的应收账款,可以考虑采取诉讼手段。
5.其他方面。主要包括:提高应收账款信息化管理水平,及时、准确、完整地提供市场信息;定期或不定期开展销售业务专项审计,合理保证应收账款的有效回收。
即便设置了完善的应收账款监控体系,也无法保证不会发生逾期应收账款,这主要有两个方面的原因,首先是监控体系是否合理以及是否得到有效执行,其次是市场经济的瞬息万变随时有可能导致债务人财务状况恶化而无力偿还到期债务。同时,企业还应该考虑成本效益原剧和解决工作效率等问题,建立一套与企业运营相匹配的应收账款监控体系,使企业在加大市场占有的同时,能够随时掌控应收账款的风险,提高应收账款质量、加速应收账款周转。
三、丰富营销绩效评价内涵,发挥绩效评价在激励与约束、调节与控制、目标导向等方。面的作用,促进企业应收账款管理水平的提高
自前,企业营销的市场环境在营销基础与范围:市场运行规则、市场竞争方式、市场运行与管理体制等方面均在发生深刻变化,为此,作为企业营销管理系统重要组成部分的企业营销绩效评价系统,必须适应环境变化的新挑战和新要求,进行变革和创新,以发挥业绩评价系统在企业营销活动的效果评估、报酬与激励、调节与控制及行为引导等方面的重要功能。
1.重构企业营销绩效评价指标体系,促进市场管理更深层次的改进和调整在营销绩效考核指标的设计上应具有以下五个方面的特性:具体的、可衡量的、可达到的、相关的(与公司的战略目标、部门任务及岗位职责相联系)和以时间为基础的(有明确的时间要求);在营销绩效考核指标体系的构建上,应避免过于地注重营销业绩的财务评价指标,而忽视反映未来市场潜力水平等无形、长期绩效的非财务指标,应从关键绩效、关键岗位能力、工作态度(学习与创新)三个维度束构建营销绩效考核指标体系。同时,还应根据不同的产品生命周期、不同的营销目标、不同的营销区域调整相应的考核指标权重。
2.切实开展绩效评价,将考核回归真正的绩效。要想使营销绩效考核真正发挥持续改进和持续提高营销质量的作用,企业必须把绩效考核定位在绩效改善上。建立设定绩效目标→绩效沟通与辅导→绩效考核与反馈→绩效改善与提高的绩效考核系统,在考核过程中强调营销人员的参与,强调绩效管理过程的沟通与辅导,强调绩效评价的目的在于改善员工工作过程中的不足;使营销绩效考核成为市场管理系统的一部分,而不是单独存在的环节。
企业应构建一套完善的支持体系,以确保绩效指标的考核效果。主要包括:以绩效为导向的企业文化的支持;设计绩效考核的激励与约束体系等。营销绩效考核的目标通过绩效考核将员工营销活动与企业的市场管理目标联系起来,进而实现企业战略目标,因此要不断改进员工的工作绩效,提升企业市场整体绩效。
企业应收账款管理从本质上讲是要在业绩增长和风险控制这两个目标之间寻求协调和一致,需要管理人员站在企业战略的高度,采用科学、系统的方法,寻求解决企业内部营销管理的缺陷的最优方案,从而保证应收账款价值目标的最终实现。
现在的企业都应该要加强应收账款的管理,这应收账款的管理一般是怎么进行的呢?小编为你带来了“企业如何加强应收账款管理”的相关知识,这其中也许就有你需要的。
对加强企业应收账款管理的建议一、加强应收账款的日常管理
1.设置应收账款明细分类账
企业为加强对应收账款的管理,在总分类账的基础上,又按信用客户的名称设置明细分类账,来详细地、序时地记载与各信用客户的往来情况。
会计的作用在于提供与决策相关的信息,应收账款明细分类账在应收账款的管理上正是充当了这一角色。但是,决策的正确与否,还将取决于信息的相关性、可靠性、及时性和完整性等特征。所以,对于应收账款明细分类账的设置与登记通常应注意以下几点:
(1)全部赊销业务都应正确、及时、详细登入有关客户的明细分类账,随时反映每个客户的赊欠情况,根据需要还可设置销货特种日记账以反映赊销情况;
(2)赊销业务的全过程应分工执掌,如登记明细账、填制赊欠客户的赊欠账单、向赊欠客户交送或邮寄账单和处理客户收入的现金等,都应分派专人负责;
(3)明细账应定期同总账核对。
对于影响应收账款收回金额的因素通常有:(1)销售折扣中的现金折扣;(2)销货退回与折让;(3)销货运费归谁负担;(4)坏账因素。这四方面的资料都将在应收账款明细账与销货日记账中得到详细的记录。对于这些情况的掌握,不光对维护应收账款的完整性有利,而且还利于企业对生产经营的控制,提高产品质量,改善企业的生存环境。比如第二个因素,我们通过大量的退货与折让的信息可了解到企业的产品质量如何,客户的消费偏好如何,客户对企业的产品质量、包装、外观及功能有些什么样喜好等。第三个因素是客观的,第一、第四个因素将在以下管理方法中进行阐述。
2.设置专门的赊销和征信部门
应收账款收回数额的多寡及时间的长短取决于客户的信用。坏账将造成损失,收账期过长将削弱应收账款的流动性。所以,企业应设置赊销和征信部门,专门对客户的信用进行调查,并向对企业进行信用评级的征信机构取得信息,以便确定要求赊购客户的信用状况及付款能力。企业的赊销和征信部门在应收账款管理中的职能是:
(1)对客户的信用状况进行评级;
(2)批准赊销的对象及规模,未经批准,企业的其他部门及人员一般无权同意赊销;
(3)负责赊销账款的及时催收,加速资金周转。一般对账款的催收期限不能间隔太长,因为在法律上太长的期限可能暗示债权的放弃。
赊销和征信部门对客户信用状况的评级,其信息来源除了向对企业进行信用评级的征信机构取得外,另一个重要的来源应该是明细账和销货日记薄。对于这两本账薄进行分析的一个重要方法就是采用账龄分析法,因为应收账款账户余额随着年龄的增加,最终收款的前景就越暗淡,这也是销货折扣被广泛采纳的重要原因。将应收账款各客户的余额按账龄的长短进行分类的表我们称之为账龄法,我们除了可以利用账龄表来估计可能发生的坏账比例外,账龄表还有另一个优点,那就是它能使经理人员对各个客户的信用做出特殊的判断。
3.实行严格的坏账核销制度
应收账款因赊销而存在,所以,应收账款从产生的那一天起就冒着可能收不回来的风险,即发生坏账的风险,可以说坏账是赊销的必然结果。对于整个赊销而言,我们可以将个别坏账理解为赊销费用,为了缩小企业的损失,根据配比原则,发生的坏账应同收益进行配比,从收益中扣除,从而列示企业的实有资产,同时不虚夸所有者权益及收益,这也是谨慎性原则的要求。
企业对坏账的处理有直接核销法和备抵法两种,比较而言,备抵法更符合配比原则与谨慎性原则,因而受到青睐。备抵法又分为赊销百分比法、应收账款余额百分比法和账龄分析法,三者各有优缺点,对这些方法,不同的人有不同的偏好。而实行严格的坏账核销制度,不以方法的采用而区分,它主要包括以下三个方面的内容:
(1)准确地判断是否为坏账,坏账的核销至少应经两人之手。准备地判断坏账及其多寡并不是一件容易的事情,而两人以上的经手为防止舞弊提供可能。如某位销售员对已收回的应收账款装入自己的口袋而向上级申报为坏账。
(2)在应收账款明细账中应清晰地记载坏账的核销,对已核销的坏账仍要进行专门的管理,只要债务人不是死亡或破产,只要还有一线希望,我们都不能放弃。同时还为以后的核对及审查留下信息。
(3)对已核销的坏账又重新收回要进行严格的会计处理,先做重现应收账款的会计分录,后做收款的会计处理。这样做有利于管理人员掌握信息:客户希望重塑良好形象的愿望。
二、实行严格的内审和内部控制制度
应收账款收回数额及期限是否如实关系到企业流动资金的状况、企业生产的决策、信用客户的形象和内部控制对贪污及挪用企业款项的抵制等。因此,为维护资金的安全运行,对应收账款应实行严格的内审和内部控制制度,其内容包括:
1.可靠的人事和明确的责任。要想进行成功的控制,最重要的一个因素就是人的因素。不合格和不诚实的员工会削弱一个系统的作用。雇用、训练、激励和管理员工是一项基础工作。必须视个人的能力、兴趣、经验和可靠程度的不同,分别授予他们权利、责任、和义务。责任意味着将任何一项行为都尽可能地追溯到底,这样,其结果就同个人联系在一起了。将责任固定下来,还可对雇员产生心理影响,促使他们不得不小心行事和注重效率。
2.责任分离与岗位替换。分离责任不仅有助于保证精确地编制数据,还限制了需要两人或多人合伙才能舞弊的机会,这是一个异常重要而又经常被人忽视的要素。岗位的替换可以带来两个好处:第一,它保证至少有两名雇员知道做同一样的工作,这样,当其中一个因故不能出勤时,另一人能及时补上;第二,采用轮换制度可以预防舞弊行为的发生,因为当替补人员接替工作时可以很容易地发现前任的不轨行为。
3.坏账核销凭证完备,要有完整的程序。坏账的核销要有依据,对于永久性坏账的核销要有客观的媒体报道,象债务人的死亡或破产。对于估计的长期无法收回的坏账,核销后应专门登记,并仍然要派专人负责进行催收,定期核对,避免贪污行为的发生。
4.对赊销的权限进行监督。赊销及征信部门有权决定赊销的对象及数量,但决定必须建立在对信用资料分析的基础之上,而且,其权力属于全部门,个人的权利不能凌架于集体之上。
三、合理地使用销售折扣
商业信用的采用产生了应收账款,应收账款是企业拥有的,经过一定期间才能收回的债权。作为一项流动资产,它具有或有的特性。因此,在销售的时候我们会毫不犹豫地选择现销。然而,在前面的阐述中我们也谈到了企业也将不得不接受赊销,所以,为鼓励客户及时付款或者是尽可能早地付款,我们选择了销售折扣这一手段。
销售折扣的确会减少应收账款的风险,但是,在使用中我们还应注意使用的对象(客户)、使用的方式和提供折扣的范围,否则,销售折扣就不能靠近我们所希望的结果。比如,现金折扣一般不用于普通客户,而商业折扣尽量少用于赊销方式。
四、充分利用应收账款进行融资
应收账款的持有一般不会增值,若考虑货币的时间价值,它的持有将会造成损失。因此,叵能充分利用应收账款,使其增值,为企业带来效益,将是一件重要的而且会是一件很有意义的事情。
应收账款可以通过抵借或让售获得资金,用于生产的再循环。通常应收账款的让售对客户的信用级别要求很高,这种款项发生坏账的可能性很小。而应收账款的抵借,则会形成企业的或有负债。尽管如此,这两种方法都可使企业提前获得资金用于周转而获得效益,但是,利用这两种方式进行融资时,一定要注意效益大于成本的原则,即提前使用资金增加的收益应大于提前使用这笔资金的成本,否则,这两种方法是不能使用的。
五、准确地使用法律武器
企业的经济活动受法律的约束,同时,法律也会保护企业合法的经济活动,所以,维护应收账款的完整,我们不能离开法律这一有效的武器。首先,应规范销售合同。销售部门应会同财务部门、生产部门和法律部门共同制定销售合同,完善合同的内容,明确各方的责任和义务,尤其是违约条款的相关规定等,以避免日后纠纷。对于信用级别较低的客户,可以采用有担保销售和不赊销。其次,定期对账催账后要取得具有法律效力的书面文件,避免口头承诺。最后,对于陷入债务危机的客户,如其没有发展潜力,应及时启动债权人申请破产程序,以减少损失;如其有发展潜力,应合理有效地利用债务重组等方式,以挽救自己的损失。
如:1996 年某公司曾向内蒙古乌海某公司出售铁路货车两列,共计100辆,价值1400余万元,当时在合同中明确了分期付款的进度并约定:“货款未全部付清前,产权仍归该公司所有。”至1999年底,乌海公司尚欠该公司货款500余万元未付清,乌海公司因其他经济纠纷被诉,内蒙古高级人民法院查封了该两列铁路货车,该公司在得知这一情况后,迅速向内蒙古高级人民法院去函,说明情况。并正式以产权人的身份对其查封裁定提出异议。后又多次去人去函联系,据理力争。经过多方努力,终于在2000年下半年内蒙古高级人民法院撤消了对该两列自备车的查封裁定,解除了对自备车的查封。公司抓住机会,及时与乌海公司协商,以合理的价格收回其中一列共50辆车的所有权和经营权,以批项货款500万元。并根据当时的实际情况,很快在内蒙古当地出租给另外一家公司运营,至今已累计收回租金300余万元,租凭合同目前尚在继续履行。这一成功的案例充分说明,如果在合同中作了明确的产权约定,债权的实现就有了较为可靠的保障,并且还可视具体情况将产品收回再利用,使其能够创造出新的价值,有时甚至可以实现比单纯销售产品更高的收益。
另外,保理业务是一种集融资、结算、账务管理和风险担保于一体的综合性服务业务,对于销售企业来说,也能使企业免除应收账款管理的麻烦,提高企业的竞争力。
物业管理是随着房地产业的兴盛而逐渐壮大的行业,对于人们日常生活的基本需求有着重要影响,下面跟着百文网小编一起来看看物业管理企业的内部控制管理存在的问题。
我国的物业管理企业随着行业的进步而不断发展,其业务类型以及经营范围越来越广泛。
因此企业在经营中难免会出现对企业经营不利的因素。
企业的服务对象即业主是其收入的主要来源,如果房屋或基础设施出现问题,会导致业务拒绝履行缴纳管理费业务等一系列的问题,企业无法回收资金,遭遇流动性风险。
物业管理企业的内控还易受到外部环境即公共关系的影响。
企业由于自身控制的不足,缺乏有效的风险应对措施,导致企业经营的混乱,不利于企业的长期、健康发展。
面对我国物业管理企业内部存在的问题,物业企业有什么解决措施呢?下面百文网小编就来探讨加强物业管理企业内部控制的措施。
物业管理企业在变化的社会环境中,要想优化资源配置,提高经营效率,企业的内控控制就必须以企业的战略为导向,全方位、全过程地对企业经营进行管控。
企业的内控上升到战略层面,这就要求企业在内控时要摒弃以往的只专注于企业的某个部门,只重视短期利益的情况,转而将内控贯穿到企业内部的各个领域,包括采购、生产、财务、营销等方面。
建立基于战略导向的内部控制即将战略作为内控的核心,通过制定与实施企业的内控战略,并将战略融入到企业内控的各个层面,通过这样的无缝连接控制各层级的风险的,加强企业内部的协调。
因此内部控制应由多层次的控制构成,包含多层次目标组成的目标体系,基于战略对目标进行管控极为关键。
通过发挥基于战略导向的内部控制,从根本上保障战略制定与实施、促进和激励,以及预防和纠正等,以促进企业的生存和健康可持续发展。
资金作为一个企业运行的主要资产和存在的血液,其管理是企业核心竞争力形成的关键。那么要如何加强内部控制提高企业资金管理效率呢?下面百文网小编告诉你。
(1)没有健全的资金管理体制
众多企业资金的循环中缺乏科学性以及协调性,在进行财务管理过程中没有充分考虑到货币时间价值问题。此外,企业领导对于资金管理的意识比较淡薄,在资金比较富裕时没有进行合理的规划,当出现资金短缺时又没有具体的筹资渠道。还有一些企业的资金管理实施事前预算、事中控制以及事后监督管理的意识,从而导致资金控制措施不到位,最终使得资金管理体制不健全。
(2)企业资金管理模式不合理
一些企业采用的资金管理模式与企业自身的经营环境不相适应,或者是管理模式不科学,集团式的企业内部没有成立资金管理中心,也没有资金集中管理机制的运行,一些分公司也缺乏全局性管理意识,在进行资金管理的过程各自为政,只是一味的追求个体利益的最大化。一般情况下,资金管理的模式被分为两种,其中一种是资金集中管理模式,还有一种是资金的分散管理模式,企业在发展的过程中应该根据自身的发展情况选择合适的资金管理模式。集中式的管理方便对资金进行统一调配,但是不利于分公司成员的积极性发挥。分公司在资金管理方面过于依赖企业集团就会使得企业的资金周转受到影响,企业在市场上的应变能力就会减弱,采用分散的资金管理可以调动企业人员的工作积极性,但是会导致资金沉淀的比例增大,从而造成资金成本高等问题。
(3)企业资金使用效率问题
随着社会注意市场经济的深入和全球化的发展,我国企业数量逐渐增多,各个企业涉及到的管理区域也逐渐增大。企业规模的不断扩大使得其本身所面临的资金管理效率低下。在这种环境之下,一些企业会因为资金管理手段落伍导致对资金的控制能力不够,最终使得资金的使用效率低下。一些集团式企业内部因为不是使用同一套管理系统,会导致企业的管理变得更为困难,增加企业在管理和经营上的风险。一些企业对于资金没有进行统一规划,从而导致企业整体的财务规划受到严重阻碍。集团企业中,有些子公司资金足够但没有进行投资的情况下会形成资金的空闲,但是一些子公司资金短缺需要筹资时却没有合适的筹资渠道,这样导致整个企业中的资金没有得到充足的利用,使得企业的财务费用总体上增加。
内部控制作为现代企业生产经营管理的重要内容,对于加强集团企业管理起着重要的作用。下面百文网小编就来和你探究企业资金管理的内部控制。
(一)基础工作不扎实、内部控制意识不足
当前,我国职业经理人管理方式尚未普及,集团企业管理者素质有待提高,特别是家族式企业管理往往存在任人为亲等现象,家族式集团企业较为倾向安排家族中“信得过”的人到重要管理岗位,在一定程度上直接影响管理和内部控制效果,甚至导致集团企业财会和内部控制基础工作不扎实,未树立内部控制规范和体系。部分企业内部控制意识不足,特别是集团企业高管对于内部控制的重要性认识不足,直接影响企业的内部控制效果。当前部分集团企业管理者对于内部控制重视不够,认为企业最重要的在于加强生产经营、提升效益。部分管理者认为内部控制可有可无,影响内部控制体系建立和执行效果。
(二)未建立健全的内部控制制度体系
部分集团公司内部控制制度体系不健全,企业管理者即是最高权威,为了维护个人利益和自身权利,企业管理者将各项重要权利均掌握在自己手中,没有建立完善的内部控制制度。部分集团企业未建立统一的内部控制制度,或者没有制订内部控制操作细则,员工在具体执行过程中无章可循,无法落到实处。部分集团企业虽然建立了内部控制制度,但是执行过程难以保证,自我约束和自我防范机制未建立,导致执行过程不仅主观性强,而且容易受到利益驱动。另外,部分集团公司内部控制制度与企业实际情况不符,对于外部环境变化和经济业务调整难以适应,导致内部控制管理效果不佳。
(三)监督管理机制不完善
部分集团企业对成员企业内部审计和内部监督不够,内部审计作为评价内部控制制度和效果的重要手段,应充分发挥其职能。但是,部分集团公司的内部审计机制不完善,例如:过分强调内部审计的监督职能,对于其管理职能相对忽视。部分集团企业没有完善的内部审计机构,由其他部门的人兼任内部审计人员。部分集团企业对成员企业未起到应有的监督管理作用,对于内部审计发现的问题,没能及时加以整改,对于整改的效果未进行跟踪。
企业加强应收账款管理是很重要的,但是现在加强应收账款管理应该怎么做呢?百文网小编为你带来了“加强应收账款管理”的相关知识,供你参考。
来源:中外企业家
作者:王燕军
应收账款的成因
1.激烈的市场竞争
在竞争激烈的市场经济环境中寻求发展,就必须不断扩大销售,提高市场占有率,提高赢利水平。赊销成为一种普遍、有效地扩大销售的手段。能在很大程度上帮助企业实现销售额的增长和市场占有率的扩张,在这种因素驱使下,应收账款总额不断增加。
2.社会信用管理体系不够完善
目前我国信用管理体系刚刚起步,有关信用管理的制度还不健全,企业未对应收账款风险程度进行信用风险管理,不能很好地把握客户的信用,势必会产生应收账款风险。加之缺乏有效的社会信用监督机制,对违背信用的企业监管力度不够,商业信用的运行秩序也常常出现问题。有些企业利用存在的漏洞,恶意地进行商业欺诈活动,故意拖欠。
3.内部激励机制设计不合理
为了鼓励销售人员最大程度地销售产品,往往将销售任务的完成情况与其薪酬挂钩,但却没有将应收账款纳入到薪酬计算体系当中,在不良机制下,销售人员采用给回扣、赊销等手法完成销售额,使应收账款急剧上升。应收账款的有效、及时回收,很大程度上取决于销售人员的工作热情。企业没有一套直观、有效的应收账款回款激励机制,必然会影响责任人的催款积极性,而惰性地应对应收账款的追缴,从而给及时回款带来困难。
4.内控管理不完善,对应收账款的管理重视不足
大多数企业虽然制定了应收账款的管理制度,但没有真正落实,制度要求和实际完成之间存在很大的差距。还有一些企业对应收账款视而不见,任其发展,有章不循,致使制度形同虚设,无法充分发挥其应有的积极作用。应收账款的日常管理职责不清,没有设立专门的部门、人员负责,许多人抱着事不关己的心态,造成长期挂账现象普遍存在。业务部门与财务部门缺乏及时沟通,导致财务核算与销售脱节,应收账款中存在的问题无法及时发现,致使应收账款数额有增无减。
5.防范风险意识薄弱,缺乏法律意识
为争夺市场份额,盲目采用宽松的信用政策,没有对应收账款进行信用风险管理。在对客户的社会信誉度、经营状况等信息缺少基本了解的情况下,匆匆与客户签订赊销合同,盲目赊销,最终形成逾期应收账款,甚至产生坏账。不懂得运用法律手段保护自己的合法权益。助长了那些不注重信用企业的拖欠行为,导致一些账款无法及时收回。
应收账款管理不善的弊端
1.使经营周期加长,降低了企业的资金使用效率
应收账款对于资金的占用程度过高,就会导致应收账款的回收期延长,由此导致整个经营周期拉长。久而久之必将影响企业资金的周转,资金循环放缓,降低企业的资金使用效率,使企业效益下降,严重影响企业正常的生产经营。
2.影响企业的盈利状况
由于我国实行的记账基础是权责发生制,发生的当期赊销全部记入当期收入。因此企业账上利润的增加并不表示能如期实现现金流入。应收账款的大量存在,虚增了账面上的销售收入,在一定程度上夸大了企业的经营成果,增加了企业的风险成本。这种没有货款回笼的销售收入,势必产生没有现金流入的销售业务损益,销售税金上缴及年内所得税预缴等等都会影响到企业利润的真实性。
3.影响企业的现金流
通过赊销虽然能够扩大市场占有率,增加销售额,但是其背后却隐藏着不断上升的应收账款的风险。企业没有现金流入,却增加了所得税税金的支出,无形中企业增加了现金流出,加大了企业的经营风险。由于应收账款周期长,变现能力差,就很容易形成不良资产,继而导致资金链断裂。这在很大程度上都是应收账款无法及时回收所致。企业的现金流入量也会因为应收账款无法及时变现而呈现出下滑趋势,长此以往企业流动资金的短缺会使企业支付变得越发困难,轻者引起财务危机,严重时甚至会使企业破产倒闭。
企业文化在内部起着怎样的控制作用呢?下面跟着百文网小编一起来看看企业文化的内部控制作用。
内部监督活动和企业文化的宗旨都是帮助企业实现战略目标,在企业文化的影响下,内部监督领域拓宽,并且贯穿业务执行的始终,而且内部控制手段和方法也在不断创新,可以使内部监督起到事半功倍的作用。优秀先进的企业文化可以引领员工在企业内部创造积极健康的监督环境,在优秀的企业文化引导和激励下,内部监督人员可以有效地保障自身的独立性和客观性,客观地评价企业各项管理活动是否得到有效的执行。
要借助文化将人与制度这两个因素结合起来,重视企业内部控制中的自我评估是提高控制效率的重要措施,而制度的标准化建设与监督评估活动的正常执行,也利于企业内优秀文化的产生与形成。所以要将内部监督上升为一种文化而不单单是措施及手段,要让员工产生内部监督的意识,从根本上进行自我约束,激发员工发现内部控制中的缺陷和薄弱环节,并主动向管理者报告或提出优化建议,使内部控制能不断升级与完善。
企业文化属于一种亚文化,它是由企业员工素质、价值观以及社文化影响形成的内部文化。企业文化与内部控制有什么关系呢?下面百文网小编告诉你。
相比于企业文化与内部控制而言,企业文化对于一个企业的企业使命、价值观、经营观念、企业精神以及行为规范都有一定的影响。企业的内部控制需要对企业的治理结构、管理结构进行权责分配,同时进行相应的内部审计,从而在调整企业管理人员的权责范围,优化企业资源配置的过程中,加强企业的风险过程也是非常有必要的,在这个内部控制的过程中就会涉及到个人利益和企业利益的冲突问题,这时企业文化能够为内部控制的环境提供良好的基础,有利于内部控制的制定。
企业文化作为企业的一种意识形态,对于企业管理层和其他员工都有一定的约束,它会给员工渗透企业价值观及企业道德信念,这些意识形态在企业内部实施过程都会存在,所以企业在内部控制实施过程中,会考虑企业价值观等因素,从而形成了以企业文化为基础的观念。
企业的各级管理者要将企业文化上升到管理方法的高度,将其作为国有企业发展的巨大动力和精神支柱,与时俱进的先进企业文化具有辐射、守望、规范、融合,凝聚以及导向等重要功能。同时,行之有效地监督体系是企业是内部控制机制建设的重要方面,对内部控制的作用和发挥起着十分重要的保障作用。
信贷风险是我国商业银行的主要风险,目前我国商业银行的信贷风险管理水平偏低,传统的信贷风险管理缺乏主动性的理念,信贷风险管理缺乏系统性,导致我国商业银行信贷资产质量普遍较差。接下来请欣赏百文网小编给大家网络收集整理的信贷风险的内部控制。
1)道德风险的概念
道德风险是委托人与代理人签约后,在履行过程中由于信息不对称导致具有信息优势的一方有可能为实现其自身利益最大化,采取不利于他人的行动,侵占他人的利益,从而造成他人损失的可能性。商业银行在经营管理过程中,存在着多层次和多方面的委托代理关系,因此由于信息不对称所导致的道德风险在商业银行的经营过程中也就不可避免地产生和客观存在。中国商业银行的主要利润来源仍然是信贷业务,信贷业务的道德风险问题也成为商业银行风险防范的研究重点。
2)中国国有商业银行信贷过程中道德风险层次及其表现形式
根据商业银行信贷业务的管理体制和操作流程,道德风险主要存在于以下三个层次,并具体表现为:
商业银行信贷业务的决策层的道德风险:商业银行信贷的决策层主要是各级行的领导和信贷审批人员。在中国商业银行的产权体制下,进行信贷决策的个人大多不拥有与其职权相适应的产权,事实上并无足够的经济能力对决策结果负责,或者只负有微不足道的责任,而且在中国商业银行内部管理机制下,决策人员对信贷所创造的风险和收益所承担的责权利也是不对等的,这是决策层存在道德风险的根本原因,具体表现在决策行为的非市场化,对高级管理层的约束力软化,对违规行为反应迟钝等等。
商业银行管理层的道德风险:商业银行的管理层主要指各级管理行的信贷业务管理人员。决策层的道德风险增加了管理层的道德风险,如表达意见不是从实际出发而是"迎合上意",利益目标短期化,在决策层对管理层的约束力软化的情况下,不同形式的越权经营,对下级违规行为反应麻木甚至默许,账外经营,操纵会计报表,人为调整统计数据,报喜不报忧等等。
商业银行经营层的道德风险:商业银行的经营层是指信贷业务的直接经办人员。他们是信息的收集者,是微观信息量最丰富的层次,由于其获取的微观信息量最大,当管理层的监督不到位时,成为商业银行内部道德风险发生频率最高的层次。如工作人员利用制度漏洞,高素质人员利用电脑作案,信贷及不良资产管理人员删除不利信息或提供不实信息误导管理层等等。
3)中国商业银行信贷业务中产生道德风险行为的防范对策
由于中国商业银行信贷业务中产生道德风险问题的原因复杂,影响因素较多,因此,要有效防范道德风险就必须内外部、制度和人及产生道德风险的各层次进行综合防范。
首先,建立产权明晰、权责明确、政企分开、管理科学的现代企业制度。应该说国内商业银行在建立现代企业制度,完善法人治理结构方面已经有了长足的进步,但是作为中国商业银行主体的国有商业银行仍然没有完全摆脱政企不分的局面,中小股份制商业银行的股东作用仍然有限,产权不清、内部人控制等问题难以有效解决,股东大会及商业银行内部监督系统还无法实现对决策层和高级管理层的有效制约。必须真正建立起商业银行决策层以其自身权益对银行的经营效果负责,经营者直接承受经营失败的经济责任的管理体制,对商业银行信贷业务中的道德风险控制才可能达到令人满意的效果。
其次,进一步完善商业银行内部控制体系,将中国商业银行部门分散管理的风险管理方式变为流程管理和系统管理。根据商业银行的日常经营管理行为将风险控制分为业务流程的风险控制与管理流程的风险控制进行分别的研究与设计。要在既定的组织结构下,加强各部门内的计划、组织、协调和控制,有效控制各项管理工作及工作流程中的风险,从而充分发挥内部控制体系在道德风险防范中的作用。
第三,建立充分的信息披露制度,加强外部监督,可有效地降低商业银行内部道德风险。
充分发挥银监会及银行同业公会的作用,如建立金融从业人员信息库,对不适合担任商业银行高级管理职务的人员信息予以充分披露,提高商业银行获取人力资源信息的能力;要求各商业银行提高对违规经营责任人员处罚的透明度等等。同时也要明确监管部门的责任,建立责任追究制度,确保外部监督的及时有效。从而促使商业银行在进行高级管理人员任用时不仅仅限于银行监管部门的资格审查,而且从自身的风险控制角度自觉加强人事任用的审慎性,降低商业银行信贷过程中管理层的道德风险。
第四,以法约束,加大对信贷人员从事道德风险行为的惩罚力度。
制订严格执行刚性的法律制度对防范银行信贷人员的道德风险具有重要的作用,如根据香港《防止贿赂条例》第九条(香港法例第201 章) 规定,银行信贷业务人员为本人或亲属接受客户的任何有价值的东西如金钱、礼物、职位、服务、优待等利益,从而在处理信贷业务中给予优待,即为违法,其最高刑罚是入狱7 年及罚款港币50 万元,同时将招致最高7 年的禁止担任任何法团或公共机构管理人员职位或在任何专业中执业的处罚。通过严厉的刑罚,发挥了其在维护金融秩序中的巨大威慑作用,遏制了信贷业务人员的贪欲,使信贷业务人员不以身试法,防止了信贷业务中的道德风险行为。
第五,塑造诚信企业文化,建立廉洁高效的信贷人员队伍。
企业文化是决定企业运作的核心模式和信念。健全的道德文化,是各级员工处理日常事务的决策基础。如果各级信贷业务人员都能自发地维持高的道德标准,则银行无须担心违法活动的发生。通过建立诚信企业文化,加强对信贷人员的诚信管理。要经常留意各级信贷人员的行为,及早发现问题;要通过不同的人与客户进行联络,防止其对信贷人员进行腐蚀;要通过内部投诉机制,举报各种舞弊行为;要针对员工的具体情况,安排周密的培训计划,如经常开展案例分析,以案说法等防范教育,使信贷从业人员认识到风险,加深其对法律、监管规定、道德标准的认识,提高其对道德两难问题的警觉性及处理有关问题的技巧。
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完善的内部控制制度是企业发展的基石,坚持在公司规章制度的约束下,人人遵守制度,各司其职,只有这样,内部控制制度才能充分发挥作用,管理机制才能保证运行。小编给大家整理了关于超市内部控制调研流程,希望你们喜欢!
1.出纳领取银行对账单、编制银行存款余额调节表。
2.领导“一枝笔”审批,缺乏完善内控制度和流程保障。
3.过于依赖业务人员,企业资源掌握在个人手中,企业对业务开展失去控制。
4.内部控制制度文字描述性东西较多,清晰的流程图和配套表单较少。
5.内部控制制度“救火式”的较多,制度体系缺乏系统性和完整性,甚至政出多门,相互打架。
6.员工临时休假或出差时,缺乏明确的工作交接制度。
7.人员招聘时注重笔试和面试的考察,忽视背景调查。背景调查是不难发现的。
8.关键岗位无强制轮换或带薪休假制度。
9.过分强调控制成本,经常将效率作为弱化或逾越内部控制的理由。
10.说一套,做一套,制度放空炮。
完善的内部控制制度是企业发展的基石,坚持在公司规章制度的约束下,人人遵守制度,各司其职,只有这样,内部控制制度才能充分发挥作用,管理机制才能保证运行。小编给大家整理了关于超市内部控制调研流程,希望你们喜欢!
企业内部控制是现代企业管理的重要手段。内部控制有效与否,直接关系到一个企业的兴衰成败。企业实行有效的内部控制制度,有助于促进企业拓展生产,提高经济效益,下面简单介绍一下如何建立企业内部控制制度:
1、 健全管理法律法规和公司制度
企业管理内部控制,在很大程度上取决于规章制度的监管,而监管力度的大小与国家颁布的相关法律法规和公司制定的制度有关。所以,国家法律在各行业财务管理中需明确各项权利和职责,对违法行为进行严格惩罚,同时,不断完善各项规章制度,加快各项管理的有效实施;企业管理者需要明确各岗位的工作职责和要求,保证工作和管理的顺利实施。
2、 组织机构控制
组织机构的控制包括组织机构的设置、分工的科学性、部门岗位责任制、人员素质的控制。在设置内部机构时,企业管理者既要考虑工作的需要,也应兼顾内部控制的需要,使机构设置既精炼又合理。因此,对企业内部组织结构和职责分工要有整体规划。
3、预算控制
预算控制是内部控制的重要组成部分,其内容可以涵盖企业经营活动的全过程,包括筹资、采购、生产、销售、投资等诸多方面。所以企业管理者进行预算控制,是为达到企业既定目标而编制的经营、资本、财务等的年度收支总体计划。
4、 风险防范控制
在市场经济中,企业不可避免的会遇到各种风险,因此为防范规避风险,企业管理者应建立风险评估机制。企业常有的风险评估内容有筹资风险评估、投资风险评估、信用风险评估。
5、 财产保全控制
企业的各种财产物资只有经过授权,才可以被接触或处理,以保证资产的安全。主要内容有:(1)限制接近资产。只有经过企业管理者授权批准的人员才能够接触现金、其他易变现资产、存货资产等。(2)定期盘点实物。企业管理者建立对资产定期盘点制度,对盘点中出现的差异应进行调查,对盘亏资产应分析原因、查明责任。(3)财产保险。企业管理者通过对资产投保增加实物受损后的补偿机会,从而保护实物的安全。
调研方案就是在正式调查之前,根据调查的目的和要求,对调查的各个方面和各个阶段所作的通盘考虑和安排。下面是小编找到的资料关于市场调研的含义是什么,希望对大家有用。
市场调研,是指为了提高产品的销售决策质量、解决存在于产品销售中的问题或组织根据特定的决策问题运用科学的方法有目的收集、统计资料及报告调研结果的工作。
首先应该明确市场调查的目标,确定好调查的方向,然后需要设计调查方案。
一个完善的市场调查方案,一般包括调查的要求、调查对象、调查地区范围、样本的抽取,资料的收集和整理方法。
然后组织实地调查,做好实地调查的组织领导工作,做好实地调查的协调控制工作。
之后需要对调查资料进行整理和分析,最后需要撰写调查报告。
应收账款是伴随企业的销售行为发生而形成的一项债权。下面是百文网小编为你解答应收账款的内部控制方法是什么,希望对你有所帮助!
第一,应收账款的内部控制是否健全有效。
有效的内部控制应包括以下几个方面:
(1)业务部门根据订货单,经过审核后,编制销货通知单。
(2)信用部门根据销货通知单进行资信调查并批准赊销。
(3)仓库根据运输部门持有的经信用部门批准的销货单核发货物。
(4)会计部门根据销货单开具销货发票,并根据销货发票及经批准的有关凭证,编制记账凭证,登记应收账款明细账,并进行总分类核算。
(5)出纳人员在收到货款后,登记银行存款日记账。
(6)对于长期不能收回的应收账款,会计部门应催收、清理货款并及时处理坏账。
第二,应收账款增减变动的合理性和合法性以及坏账确认标准、账务处理是否正确。
包括有无虚列应收账款、虚列企业利润的现象,对已作坏账处理的应收账款应审查是否利用坏账损失进行舞弊活动。发现应收账款有贷方余额的应查明原因,必要时,做出分类调整。
第三,外币应收账款的折算是否正确。
包括所选折算汇率是否前后各期一致;期末外币应收账款余额是否按期末市场汇率折算成记账本位币金额;折算差额的会计处理是否正确。
第四,应收账款项目在会计报表上披露的恰当性。
会计报表中应收账款项目是否根据“应收账款”和“预收账款”账户的所属各明细账期末借方余额的合计数填列。