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旅游销售是旅游业者通过开发、利用旅游资源提供给旅游者的旅游吸引物与服务组合的买卖交易活动。即旅游经营者凭借着旅游吸引物、交通和旅游设施,向旅游者提供的用以满足其旅游活动需求的全部服务。以下是百文网小编整理的旅游业旅游业销售岗位职责,供大家参考。
旅游销售的理念,主要有三方面的内容:
1.客户导向;即以客户为对象,以市场为中心。
2.销售获利;即必须有合理利润,使企业生存和发展。
3.利用资源:以充分利用企业内外资源为支持体系。
同时,“积极的”销售策略必须考虑到:
1.长期性思考:必须摈弃短期效益行为,要使企业能做到“永续经营”。
2.整体性思考:必须顾及旅游企业本身以及客户的所有方面的利益平衡。
3.目标性思考:必须明确目的和目标,包括近期和长期目标。
旅游销售策略的核心,是要达到包括产品、价格、广告、促销以及区位优势等要素的“最优组合”,而并非“最佳组合”,亦即要突出优势和特色,如“区域优势”、“产品差异化”、“行销策略组合”等等。
成功的旅游产品的销售人员,应成为一位行销专家,既需要专业知识,也需要高明的沟通技巧和善于倾听的能力,甚至要有相当的幽默感,能审时度事引发消费者的旅游欲望,开发出客户的潜在的需求,得到消费者的认同、购买。
任何旅游产品及服务都是提供给旅游消费者真正获益和满足的工具或艺术。愉悦身心是旅游消费者最大的目的。所以旅游从业人员必须牢记,能满足旅游者圆满他们的“绮丽之梦”,达到他们愉快的行程和感受,是最重要的。
“承诺”和“兑现”是旅游从业人员给旅游消费者最大的说服力,也是最基本的职业道德。
对于从事旅游业销售的人来说,旅游销售的“真谛”可以归结为:
1.“旅游销售”是能够有益人生和快速实现经济独立的工作。
2.“旅游销售”是充满乐趣和挑战的工作。
3.“旅游销售”是一种自由和高度自主的工作。
4.“旅游销售”是一种能够帮助别人和让人快乐的工作。
对于有一些旅游销售人员觉得自渐形秽、令人难堪的人,最好趁早转行,或者转学其他专业。旅游产品的特点之一就是“无专利权”和“无形产品”,是属于门槛不高的行业。旅游产品的差异性不是很大,因此影响旅游产品好坏和业绩高低的因素就是“广告”、“促销”及“宣传”,成功的关键因素在于“人”,销售人员的表现是最后成交与否的主因。
尽管不同的人对于旅游销售的理解不同,甚至也会有许多误解,但是不能理解旅游销售或者不愿意“吃苦”的人来说,做好销售工作是不可能的。荷兰著名的海尼根啤酒公司的董事长弗特利 ·海尼根说过;没有脚酸过的人不会知道何谓销售“。从这个意义上来讲,旅游销售也是一种“吃苦‘的工作,不但在销售工作过程如此,就是在开始销售之前的学习也是如此。
最近,有网友多人想从事旅游销售或管理工作,有的是在其他行业想转行旅游业。这是学习的笔记,贴出来供参考。有关管旅游销售技巧的书有很多,我读的是台湾高雄餐旅学院黄嵘鹏先生所写的《旅游销售技巧》。国内已经出版。
旅游是新世纪最重要要的新型产业之一。代表着一种全新的生活方式,而旅游产品是一种dutede 非实质性产品“,需要依赖销售人员的具有说服 性和创造性的工作去开拓。
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业务员就是跑业务的,需要对自己的业绩负责。今天小编就给大家整理了几篇业务员的岗位要求范文,欢迎大家前来查看参考。
1.负责公司现有客户资源的维护与潜在客户群体的开发。
2.负责销售公司户外传媒所有广告产品,完成预定的销售目标。
3.利用公司现有资源,负责区域性大客户关系维护与广告销售。
4.有效地向客户资源进行产品推销,在与客户接触过程中确保高标准的专业服务。
5.建立新客户基础,向新客户推销公司户外传媒的产品和广告业务。
随着我国社会经济的不断发展,大大小小的企业不断增加,企业活动成为了主流,而制造这些企业活动的人则是活动策划人员。今天小编就给大家分享一些活动策划岗位要求,大家一起来看看吧。
1.具有巡展、会议、活动策划、工作经验;
2.协助项目组的组织协调工作、项目执行部日常管理及上级交办任务;
3.具有文化、广告、公关公司或同岗位工作经历、熟悉或从事演出行业
4.根据活动项目制定活动执行活动流程、细则及标准说明的性质手册;
5.具有优秀出色的文案策划能力、提案制作和陈述能力;
6.具备良好的健康心理素质、积极处事态度,在项目执行中能很好的调动团队积极合作性;
7.将活动策划方案转化为具体的执行方案,细化工作流程,严格按照时间节点和质量要求完成工作。
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发型师比较接近于理发师,不同的就是,发型师加入了设计元素,秉承让技术更艺术、让艺术更健康的心态,投身于美容美发行业之中。下面是小编整理的发型师的岗位职责介绍,一起来看看吧。
1、具有为消费者服务的意识;
2、比较了解人类行为和性格差异等心理学方面的知识;
3、具有较好的沟通能力和事务协调能力;
4、具有良好的职业素质和美学素养;
5、拥有相关的职业资格证书。
从4s店市场经营战略定位上考虑,汽车用品经销商要调整产品结构。那么4s店市场部的工作内容什么吗呢?下面就跟百文网小编一起来看一下吧。
1. 平时执行的工作对销售经理及总经理负责。
2. 每月广告宣传、活动计划及总结,每周活动总结。
3. 厂家市场部每周报表反馈及厂家需求市场调查反馈。
4. 公司广告平面内容设计及宣传品制作。
5. 配合销售部及售后部的营销活动宣传。
6. 公司宣传活动中进行各部门关系协调安排及执行。
7. 收集、整理竞争品牌的优秀的一线营销案例进行针对性的案例策划。
8. 配合汽车厂家进行广告资源的收集及整合。
9. 全面负责经销商车主俱乐部的建立及运营。
10. 全面负责公司企业形象的推广及创意案例的策划执行。
11. 参照厂家相关规定及VI进行广告物料的设计制作。
12. 参与网络数据信息的建设及管理。
13. 执行及完成总经理临时安排的工作事项。
1、从经营战略定位上考虑,汽车用品经销商要调整产品结构。随着4S店不断进入汽车用品行业,经销商的产品组合逐步做到“轻改装,重4S店”。
2、打造专业服务,提升核心竞争力,在汽车用品行业里(特别是汽车电子),服务显得特别的重要,当然4S店的服务的重要性就更不用赘述了,汽车4S店因为点多面广,地处偏僻,而且不集中,许多厂家就是因为服务不能到家才不得不选择汽车用品经销商来做当地市场,如果经销商有一批优秀的团队为汽车4S店服务,做好售前、售中、售后服务,即可以让汽车4S店放心,也可以作为核心竞争力与厂家进行谈判,为取得产品的代理打下良好的基础。
3、做大做强,降低成本,4S店想进入汽车用品行业,会选择与其车型相匹配,品牌相当的产品,一般会向当地的经销商和厂家处购买产品,价格当然要有一定的优势,汽车用品经销商要做到这一点,做大做强自己的营销网络和服务,前期为了扩大网络可以选择性对汽车4S店进行铺货,销售量上去后,要求厂家更多的支持,降低采购成本,要求厂家将代理价格降到真正的最低点,甚至比他们给予4S店的供货价还要低得多(因为其销售量已远远大于任何一家4S店的采购量),为了让厂家心甘情愿的给予最低价,还要将通常的月结的付款方式转化为现金提货的付款方式,经销商争取拿到能适合4S店销售的品牌代理(并要求独家的),另外也可以买断某些单品等方式降低采购成本,为了取得销售价格优势,还要降低销售和管理成本,以期待达到总成本的最低,在这方面做的最好的是大型家电经销商,值得汽车用品经销商好好学习。
4、从专业和定位上考虑,要把产品和渠道分离,4S店和零售改装店在一定的时期内是共存的,但因为档次和定位不一样,需求的产品也不一样,4S店需要中高端产品,有形象,有品牌,服务好的产品,而零售改装店需求价格便宜的产品,有效的把产品和渠道分离,可以使资源更集中、形象更宣明、人员更专业。为了更好的贯彻产品和渠道分离,降低运营成本的基础上,可以把经营4S店的产品用仓库和写字楼的方式,而零售改装则可以在汽车用品一条街设立批发店铺,就能把产品和渠道很好的分离,减少运营费用和管理成本,还能保证产品价格不混乱。
5、车用品经销商经营的产品要做到“全而精”。“全”是指经销商不但要为4S店提供汽车影音、防盗、GPS、胎压检测仪、倒车雷达等汽车电子,而且还要提供美容护理、装饰改装、防爆膜等产品,总之买车之后要用的所的东西,“精”是指4S店因为场地的原因,每一个品类一般只选择少量的品牌,会选择有比较优势、性价比高的产品。为了满足4S店的需求,汽车用品经销商要做到“全而精”的产品结构。
6、为了做好4S店业务,汽车用品要成立4S店销售部,要培养一批强有力的营销业务人员,专门从事与4S店的各级人员进行沟通,将4S店与零售渠道放在同等重要的地位来抓。
7、根据4S店发展的不同阶段的特点,采取相应的营销策略。如在4S店进入汽车用品初期,整车的利润还比较高,4S店一般把汽车用品作为赠品,那选择一些实用,实惠,档次不是很高的产品,肯定会得到4S店商家的认同,很好的切入4S店渠道。随着整车竞争的加大,利润越来越薄,这时4S店商家会把汽车用品作为一种利润源,汽车用品经销商在产品方面要选择和车型相匹配且具有个性化和品位的产品,这样才能得到车主的认可,4S店商家才有利润,对于这种情况,车主购买什么的汽车用品,购买什么品牌的产品,汽车销售顾问的推荐起到非常重要的作用,因此,在这种情况下,应采取一定的方式(如根据其销售的金额给予一定的奖励)鼓励整车销售顾问帮忙推荐经销商所经营的产品。
作为4S店的一名市场人,当你受到来自四面八方的压力时,一不小心,就会走入“死胡同”。
死胡同1:销量目标决定市场目标
所有的市场部在讲市场营销工作依据的时候,都会用到这样一个公式:零售目标缺口导出潜在客户缺口,然后各种自然流量建卡率转化率导出客流量的缺口,然后看看这些缺口需要做什么活动。直接说,这是一条死路,这条路的假设是错的,市场不是为了销售服务,你销售的问题也不是我市场能直接解决的。
死胡同2:销售难题就是活动目的
多少市场活动是为了解决库存?为了销售难卖的车型?为了解决没有客户的问题?那你的市场其实是销售小分队嘛,不要叫市场部,就叫销售问题解决部促销部。
死胡同3:先定预算,再做营销策划
实话说,固定预算下只能拼创意,而往往经销商层面是没有多少创意可言的,天天填表格的表哥表姐们哪有时间想创意呢?都定好了只能花多少钱了,那就肯定是这也不能做,那也不能做,你的思维就被限制死了。反过来,市场部敢跟老板谈预算嘛?怎么谈?能成功嘛?
死胡同4:所有活动都要卖车
我问你吧,今天你这个活动卖了100台车,下次的活动要卖多少?150?那下下次呢?200?好了,你把自己逼死了。而且这种突击的销量冲击必然打乱销售节奏,车是一台一台卖的,不是一大拨一大拨卖的。再说活动卖车价格好么?算上活动费用你亏了多少?那你卖它干啥。
死胡同5:以数据说话,以模板规范
多少经销商目前的数据是人造的?那些高大上的系统数据你信么?销售顾问手里有多少潜客你知道么?客户愿意告诉你或者他能告诉你到底通过什么渠道得到你家的信息的么?
这些数据的准确性和完整性都无法保证,你做出几十张分析表说在做科学营销,你不觉得可笑么?
模板就是把人的脑子傻瓜化,只要跟着填,填着填着走偏了也不知道,一会加一页,一会减一页,回头做完了就是个方案。那我问你,你的策划呢?你的方案中有其它部门的意见么?你跟他们沟通过么?那你如何让别人理解你的方案,从而配合你执行你的方案?
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服务台也称帮助台或呼叫台概念起源于传统服务业,最典型的应用就如酒店大堂的总服务台。也许大家想知道总服务台岗位职责的。小编给大家整理了总服务台岗位职责的相关资料,让我们一起来了解一下吧。
1、 正确操作电脑,爱护电脑设备,并负责接收和受理客人在店消费凭证、单据,准确的将客人的各种消费输入电脑。
2、 及时通知楼层服务员迅速检查客房,以免有客人的遗留物品或房间物品有丢失或损坏现象。负责客人消费的入帐工作,准确、快捷的打印收费账单,及时完成客人的消费结算,确保账目准确无误。
3、 按规定妥善受理现金、支票、信用卡及转帐,与报表、帐单保持一致。
4、 完成当班营业日报表、帐务报表,并按规定上交。
5、 保管好帐单,发票,并按规定使用,登记,严格发票管理。
6、 认真解答客人提出的有关结帐方面的问题,如果自己不清楚的问题,应及时向上级主管报告处理。
7、 掌握客人消费情况,发现欠费时及时通知有关人员。
8、 协助营销接待人员做好接待工作。
9、 做好收银设备清洁保养工作和收银处的卫生工作。
10、 每天工作结束后,应将当班报表、帐单、现金、支票上报财务。
11、 应熟悉农庄的情况及消费指南,流畅清楚地回答日常的客人电话问询。
12、 完成领导交代的其他工作任务。
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4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店。今天百文网小编就与大家分享4s店配件经理岗位职责,仅供大家参考!
一、 负责监督、指导配件工作人员做好配件管理工作,保证充足的、纯正的配件供应。
二、 负责根据授权公司要求和市场需求,合理高速库存,将库存周转率控制在合理范围以内,加快资金周转。
三、 负责及时向相关部门传递汽配市场信息及本站业务信息。
四、 负责每月向相关部门提供月度报表及相关文件。
五、 负责配件环境卫生、管理,确保仓库整洁有序,物品摆放规范,执行好6S管理。
六、 负责定期对配件部进行盘点,确保帐、卡、物一致。
七、 负责定期召开部门会议,不断提高配件工作人员业务水平和服务意识,保证本部门员工良好的工作状态。
八、 负责公司各项制度在本部宣导及相关信息的传递。
九、 负责本部人员的配件业务的培训指导及制定本部门培训计划。
十、 负责协调与其它业务部的关系,并使配件工作流程不断优化、提高。
十一、 负责质量管理体系中的相关工作。
4S店是1998年以后才逐步由欧洲传入中国的舶来品。由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系,具有购物环境优美、品牌意识强等优势,一度被国内诸多厂家效仿。
现在也有6S店一说,除了包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)以外,还包括个性化售车(Selfhold)、集拍(Sale by amount。集体竞拍,购车者越多价格越便宜)。
6S店的兴起,得益于网络的发达。是一种利用互联网发展起来的销售模式,整车销售、零配件、售后、信息反馈与普通4S店完全一样,所不同的是个性化售车和集拍。
首先解释一下“个性化售车”和“集拍”的概念。顾名思义,个性化售车就是针对用户个人的需求来生产汽车,比如一辆越野车可以加上全景天窗,享受越野的同时又享受到敞蓬车的兜风快感,也不必为了买一辆敞蓬车,而局限于其狭小的空间。当然,价格仅仅三四万块钱的车,也可以加装全景天窗。另外,更值得一提的是,如果你是爱面子的人,想拥有一辆奥迪A6,可市场价动辄三四十万,那么这时你就可以选择个性化购车,你可以什么配置都不加,买一辆减配版的奥迪A6,那么价格可能就只有普通价格的一半了!
集拍,也就是集体竞拍,不难理解,这是一种直接与销量挂钩的营销模式,销量越大,价格越低,对于用户,价格上有不少优惠,对于经销商,减少库存,减少资金积压,且可以借机增加销量。
既然个性化售车,是针对用户的个性化需求,用户就得提前下定单,这时就可以利用网络的便利性了,在网上轻松实现订购,定单直接传递给生产车间,生产车间按需求装配汽车,这样,一台原厂原配的个性化汽车就生产出来了。有了这一销售模式,汽车厂家按需生产,大大减少了库存及采购成本,据权威机构数据,成本可节约30%!这样一来,个性化售车不是增加了用户负担,反而大大降低了市场价格。
2014年8月20日起,工商总局不再接收汽车供应商报送的备案材料。对已接收材料中符合备案条件的汽车总经销商和汽车品牌授权经销商名单,将在2014年9月份最后一批备案名单中公布。自2014年10月1日起,工商总局将停止实施汽车总经销商和汽车品牌授权经销商备案工作。
根据工商总局的部署,停止实施备案工作后,从事汽车品牌销售的汽车经销商(含总经销商),按照工商登记管理相关规定办理,其营业执照经营范围统一登记为“汽车销售”。根据工商总局公布的备案名单文件,已将营业执照经营范围登记为“××品牌汽车销售”的汽车总经销商和汽车品牌授权经销商,可以申请变更登记为“汽车销售”。
对此,斯巴鲁中国副总经理李金勇在微博发文称,新政策实施后,工商总局将不再拥有品牌销售中的相关审批权,实际上变相取消了执行十年之久的《汽车品牌销售管理办法》,将不利于厂家的市场管理,对经销商则有利有弊。
据悉,2005年4月1日实施的《汽车品牌销售管理办法》奠定了我国汽车销售的基本模式,即一家汽车4S店只能卖同一品牌的汽车。由于汽车厂商和经销商的地位严重不对等,因厂商关系紧张而产生的问题时常出现。李金勇称,过去的4S店模式发展到了鼎盛时期,新政策对汽车未来销售模式多元化发展提供了支持,比如,一家4S店以后就可以卖多个品牌的汽车了,“汽车超市”、“汽车卖场+综合维修厂”等新销售模式将成为新兴发展方向,厂家和经销商的话语权也将因此改变。
随着电影的进步与发展,出现了专门为放映电影而建造的电影院。今天百文网小编就与大家分享电影院岗位职责,仅供大家参考!
1、影院营运期间的楼面现场管理;
2、督察在岗员工行为规范;
3、及时处理楼面发生的突发事件及解决记录观众投诉情况;
4、负责每班次营业款的入柜及团体票客户的接待工作;
5、负责检查维护影院各区域的消防安全工作。
1、影院营运期间的楼面现场管理;
2、督察在岗员工行为规范;
3、及时处理楼面发生的突发事件及解决观众投诉;
4、负责每日营业款的入柜及团体客户的接待工作;
5、负责分管部门的各项工作,制定本部门的工作计划,提高分管部门员工的服务质量
6、检查影城各区域的消防安全工作;
7、检查影城各区域的卫生工作;
1、负责影城市场开发、宣传策划工作;
2、根据电影信息和经营档期,每月提前在院线公司落实影片计划;
3、根据计划制定本月的经营目标、宣传策划、营销方案上报审批后,方可实施;
4、准确把握电影市场,做好学生团体与企业团体的推销工作;
5、做好影片拷贝的使用、调度、周转等工作;
1、票房是第一服务窗口,每位员工均代表则公司的形象,需自觉维护;
2、能自觉遵守公司各项规章制度,服从公司统一安排;
3、能迅速,准确,热情,耐心地接待每一位观众;
4、兼顾影院和电影的宣传工作,熟悉影片内容;
5、努力完成公司下达的票房任务与推销任务;
6、能准确无误的收取票款并按时上交值班经理;
7、能正确使用并维护票房所有设备;
8、能协助值班经理完成本部门正常经营工作
1、严格按照《食品卫生法》从事卖品销售服务工作,严格遵守影城《卖品部卫生标准》
2、热情接待每一位顾客,根据卖品部自身特色,合理运用推销技巧,积极销售产品
3、努力完成公司下达的销售目标;
4、保证销售货品先进先出;
5、了解影院的各类活动,给予客人准确的解答;
1、每位场务员工均代表则公司的形象,需自觉维护;
2、必须严格遵守公司各项规章制度,服从公司统一安排;
3、能迅速,准确,热情,耐心地接待每一位观众;
4、正确处理观众投诉及咨询;
5、负责影院检票、领位、巡场、散厅、清洁等方面的服务工作;
6、随时监控影厅内设备设施的安全运转;
7、与影院各岗位保持密切合作,保证影院的正常运行;
8、负责影院的安全消防检查工作;
1、负责放映设备的日常维护和保养工作,并做好保养记录;
2、能够独自处理好放映过程中出现的常见故障;
3、负责拷贝的拷入与密钥的拷入;
4、严格执行《放映操作规程》;
5、负责放映工作区域的卫生、安全
6、负责放映设备的卫生及日常维护工作;
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电商仓管员是协助电商销售,做好电商产品的入库、仓管及发货工作的,下面是由百文网小编分享的电商仓管员工作职责,希望对你有用。
一、部门主要职责:
1.负责产品的出库、入库、库存盘点工作,整理好在库商品;
2.办好出入库、盘点手续,整理好单据,监控库存;
3.打单、配货、打包、发货、叠包装盒、联系快递取货;
4.配合其他部门工作。
5.谁出错谁负责。
二、仓库主管主要职责:
1)保持账目清楚,定期计算在库产品金额,向经理汇报,一月一次;(每月5号之前提交上月数据)
2)负责组织人员定期对仓库进行盘点,做好库存监控;(仓库+财务共同完成盘点,每月5号之前完成)
3)对一些只卖库存、库存较少、生产日期临近或者不生产的产品要及时通知运营,商议应对措施,尽量避免库存过多或者断货;
4)至少一个月要进行一次盘点,修改一次库存;并以表格形式反馈给上级主管,一月一次反馈。
5)入库、出库都要派专人负责盘点,入库签收人要签字(核对数量明细后对接财务);
6)要建立仓库管理制度,完善相关单据和签字手续;
7)负责仓库每项工作的正常、有序、准时、高效的完成;
8)及时监控并整理次品仓的库存和产品,以表格形式反馈给上级主管和运营部门,一周一次。
9)配合运营完成产品的促销设置,实时监控各个环节的出错并及时纠正。
10)记录仓库出错明细,每月以表格形式反馈。
11)严格执行各仓之间的调拨、库位的维护工作。
12)仓库的卫生、安全保证。
三、审单、打单员职责:
1)快速审单、整理并打印订单 (每天保持4点之前付款的订单第一时间打印出来交由配货人员及时通知补货员);
2)配合售后、售前客服、F5审单、打单及订单修改(第一时间处理售后、订单客服需要打印及修改的订单并核对信息是否一致);
3)整理底单并分类;配合售后、售前客服追件查单(韵达查件);
4)线下订单出入库(例:二姐微信订单、微商城线下订单、员工自购订单、漏发补发等)、借货还货。
5)及时联系快递取货,空闲配合仓库打包。
四、补货员职责:
1)统计前一天的未发货订单,做好补货准备;
2)监控各产品的库存,断货、缺货第一时间联系本部门主管进行登记;
3)与配货员协调尽量保证当天4点前的订单当天可以发出;
4)明确断货、缺货商品的供应时间,并配合其他部门做好相关后续推广通知;
5)配合本部门做好仓库统计及备货;
6)空闲配合打包整理货架。
五、配货员职责:
1)整理订单并分类,第一时间做好配货准备;
2)仔细核对订单信息、配合售后、订单客服跟单;
3)第一时间整理缺货、断货订单,并通知补货员做好相应的补货准备(保持当天4点之前的订单可以当天完成发货);
4)配合其他部门做后续工作,整齐分类堆放好仓库的产品。
5)空闲配合打包整理货架。
六、打包员职责:
1)负责装包工作,装包前要核对和确保快递单上描述的产品和装包的实物是一一对应的;
2)负责包装后称重、扫描快递单记录到表格汇总
七、ERP专员职责:
1)根据E店宝的库存和实际仓储库存,结合各个店铺的上架比例,定期调节产品在各个店铺的上架库存,配个运营做产品上下架管理。
2)产品的组合套装
3)货品送还,后台发货情况的监控
4)退货件处理。需要优化(使用E店宝实现)
5)配合运营完成各个店铺产品的促销设置。
部门职责:1.负责产品的出库、入库、库存盘点工作,整理好在库商品;
2.办好出入库、盘点手续,整理好单据,做好库存;
3.打单、配货、贴面单、发货、叠包装盒、联系快递取货; 4.配合其他部门工作。
主管职责:1)保持账目清楚,定期计算在库产品金额,向经理汇报;
2)负责组织人员定期对仓库进行盘点,做好库存;
3)对一些只卖库存、库存较少或者不生产的产品要及时 通知销售及运营,商议应对措施,尽量避免库存过多 或者断货;
4)至少一个星期要进行一次盘点,修改一次库存;
5)入库、出库都要派专人负责盘点,入库签收人要签字;
6)要建立仓库管理制度,完善相关单据和签字手续;
7)负责类似于商城客户这类客户的改领标的工作;
8)配合订单客户对急单进行处理(包括改款、颜色、尺码)。
打单员职责:
1)快速整理并打印订单 (每天保持4点之前付款的订单 可以第一时间打印出来交由配货人员及时通知补货员);
2)配合售后、订单客服打单及订单修改(第一时间处理售 后、订单客服需要打印及修改的订单并核对信息是否一 致);3)整理底单并分类;配合售后、订单客服追件查单;
4)配合后道打印不干胶,空闲时负责叠纸盒。
补货员职责:
1)统计前一天的未发货订单,做好补货准备;
2)断货、缺货第一时间联系本部门主管进行登记;
3)与配货员协调尽量保证当天4点前的订单当天可以发出;
4)明确断货、缺货商品的供应时间,并配合其他部门做好 相关后续推广通知;
5)配合本部门做好仓库统计及备货;
6)空闲时负责叠纸盒。
配货员职责:
1)整理订单并分类,第一时间做好配货准备;
2)仔细核对订单信息、配合售后、订单客服跟单;
3)第一时间整理缺货、断货订单,并通知补货员做好相应 的补货准备(尽量保持当天4点之前的订单可以当天完 成发货);
4)配合其他部门做后续工作,整齐分类堆放好仓库的产品。
5)负责装包工作,装包前要核对和确保快递单上描述的产 品和装包的实物是一一对应的;
6)空闲时负责叠纸盒。
贴面单职责:
1)检查衣服外包装是否破损;
2)核对衣服是否和面单信息一致;
3)整理好快递件,整齐分类堆放;
4)整理好后道包装好衣服,分类堆放;
5)配合后道日常工作,空闲时负责叠纸盒。
1、根据业务订单进行发货,对照货品、型号、数量与系统是否一致,确认发货并分拣打包;
2、负责库存管理,每日登记很盘点进销存数量,必须做到帐物相符;
3、准备物料,粘纸箱、割气泡垫,对所发货物进行核对包装与物流做好交接,件数与底单相符;
4、完成上级领导交办的其他事宜。
5. 负责电子商务仓的产品入库、盘点、数据统计整理等工作。
6. 负责按订单配货、包装、发快递。
7. 负责退货入仓等工作.。
1、请购
1)对于定型物资及计划内物资的请购,由仓管部根据库存物资的储备量情况向采购干事提出请购;
2)对于非定型及计划外物资的请购,由使用部门根据需要提出购买物品的名称、规格、型号、数量,并说明使用情况,填写请购单并由使用部门负责人签名认可,报仓管部由仓管员根据库存情况提出意见转采购部;
2、验收
1)仓管员根据采购计划进行验货;
2)对于印刷品的验收,仓管部依据使用部门提供的样板进行;
3)货物如有差错,及时通知财务主管与采购干事,以扣压货款,并积极联系印刷商做更正处理;
4)所有物资的验收,一律打印入库单或直拨单,一式三联,第一联交财务部,第二联仓库留存,第三联送货人留存,(如欠帐,此联由送货人留存,凭此联到财务结账,如是采购现金付款,则此联交领用部门备查)。
5)对于直拔物资,仓管员做一级验收之后,通知使用部门做二级验收合格,则由部门负责人直接在直拔单上签字即可。进仓物资的验收,由仓管员根据供货发票及请购单上标明的内容认真验收并办理入仓手续,如发现所采购物资不符合规定要求,应拒绝收货,并及时通知采购部进行退、换货手续;
3、保管
1)仓管部对仓库所有物资负保管之责,物资堆放整齐、美观、按类摆放,并标明进货日期,按规定留有通道、墙距、灯距、挂好物资登记卡;
2)掌握商品质量、数量、卫生、保质期情况,落实防盗、防虫、防鼠咬、防变质等安全措施和卫生措施,保证库存物资完好无损;
4、盘点
1)仓库必须对存货进行定期或不定期清查,确定各种存货的实际库存量,并与电脑中记录的结存量核对,查明存货盘盈、盘亏的数量及原因,每月底打印盘点表,报财务审查核对;
2)管理实现了电脑化管理,所有商品的入库、直拔、领出、库存统计直接通过电脑系统完成。
助理就是去帮助打理的意思。而大学的班主任助理的工作一般有学生代职。下面是百文网小编带来的关于大学班主任助理职责的内容,欢迎阅读!
按照学校有关文件精神,为充分发挥助理班主任在班级管理工作中的积极作用,做好所带班级学习和教育工作,学院安排助理班主任在早晚自修轮流值班,请各位班主任按时到岗。(值班表见附录1)
1.早自修:值班时间7:10~7:50 在早自修期间督查同学进行有组织的早读。
2.晚自修:值班时间6:30~8:10 在晚自修期间了解班级一天的情况,对于当天所发生的情况进行及时处理和上报。
3.在早晚自修期间严格控制学生迟到、早退、旷课现象,如有发生及时上报。
4.值班人员不仅管理自己班级同时要管理其他助班不在的班级。
5.值班期间进行签到制度。在到岗和离岗时进行签到,如有突发状况及时处理以及上报。
Java自1995年问世以来,因其卓越的通用性、高效性、平台移植性和安全性等特性。下面百文网小编给大家介绍关于java工程师的岗位职责的相关资料,希望对您有所帮助。
Java是目前世界上最流行的计算机编程语言,是一种可以编写跨平台应用软件的面向对象的程序设计语言。这可以概括JAVA有着自己独特的优势:语言简单、是一个面向对象、分布式应用并且安全、体系结构中立并且可移植,最重要,它是一个动态语言。
权威统计机构统计——在所有软件开发类人才的需求中,对 JAVA工程师的需求达到全部需求量的60%~70%.JAVA工程师的薪水相对较高,通常来说,具有3~5年开发经验的工程师,拥有年薪 10万元是很正常的一个薪酬水平。
一是成为管理人员,例如产品研发经理,技术经理,项目经理等继续;二是他的技术工作之路,成为高级软件工程师、需求工程师等。
还是看看IDC Java工程师的薪水相对较高。 Java软件工程师一般月薪范围在4000-10000元,远远超过了应届毕业生月薪2500元的平均水平。通常来说,有一年工作经验的Java高级软件工程师的薪酬大致在年薪10—13万左右。
JAVA就业方向:可以从事JSP网站开发、Java编程、Java游戏开发、Java桌面程序设计,以及其他与Java语言编程相关的工作。可进入电信、银行、保险专业软件开发公司等从事软件设计和开发工作。
车库,一般是指人们用来停放汽车的地方,在中国许多大城市也是人们蜗居的地方。下面百文网小编给大家介绍关于4s店新车库管员岗位职责的相关资料,希望对您有所帮助。
1、负责新车的入库验车工作,及日常出入库管理。
2、负责新车钥匙的归类与管理工作。
3、完成领导交代的其他工作。
4、持有驾照,驾驶技术优秀,驾驶习惯良好,无不良违规驾驶经验。
5、做事认真负责,熟悉电脑基本操作。
1、从经营战略定位上考虑,汽车用品经销商要调整产品结构。随着4S店不断进入汽车用品行业,经销商的产品组合逐步做到“轻改装,重4S店”。
2、打造专业服务,提升核心竞争力,在汽车用品行业里(特别是汽车电子),服务显得特别的重要,当然4S店的服务的重要性就更不用赘述了,汽车4S店因为点多面广,地处偏僻,而且不集中,许多厂家就是因为服务不能到家才不得不选择汽车用品经销商来做当地市场,如果经销商有一批优秀的团队为汽车4S店服务,做好售前、售中、售后服务,即可以让汽车4S店放心,也可以作为核心竞争力与厂家进行谈判,为取得产品的代理打下良好的基础。
3、做大做强,降低成本,4S店想进入汽车用品行业,会选择与其车型相匹配,品牌相当的产品,一般会向当地的经销商和厂家处购买产品,价格当然要有一定的优势,汽车用品经销商要做到这一点,做大做强自己的营销网络和服务,前期为了扩大网络可以选择性对汽车4S店进行铺货,销售量上去后,要求厂家更多的支持,降低采购成本,要求厂家将代理价格降到真正的最低点,甚至比他们给予4S店的供货价还要低得多(因为其销售量已远远大于任何一家4S店的采购量),为了让厂家心甘情愿的给予最低价,还要将通常的月结的付款方式转化为现金提货的付款方式,经销商争取拿到能适合4S店销售的品牌代理(并要求独家的),另外也可以买断某些单品等方式降低采购成本,为了取得销售价格优势,还要降低销售和管理成本,以期待达到总成本的最低,在这方面做的最好的是大型家电经销商,值得汽车用品经销商好好学习。
4、从专业和定位上考虑,要把产品和渠道分离,4S店和零售改装店在一定的时期内是共存的,但因为档次和定位不一样,需求的产品也不一样,4S店需要中高端产品,有形象,有品牌,服务好的产品,而零售改装店需求价格便宜的产品,有效的把产品和渠道分离,可以使资源更集中、形象更宣明、人员更专业。为了更好的贯彻产品和渠道分离,降低运营成本的基础上,可以把经营4S店的产品用仓库和写字楼的方式,而零售改装则可以在汽车用品一条街设立批发店铺,就能把产品和渠道很好的分离,减少运营费用和管理成本,还能保证产品价格不混乱。
5、车用品经销商经营的产品要做到“全而精”。“全”是指经销商不但要为4S店提供汽车影音、防盗、GPS、胎压检测仪、倒车雷达等汽车电子,而且还要提供美容护理、装饰改装、防爆膜等产品,总之买车之后要用的所的东西,“精”是指4S店因为场地的原因,每一个品类一般只选择少量的品牌,会选择有比较优势、性价比高的产品。为了满足4S店的需求,汽车用品经销商要做到“全而精”的产品结构。
6、为了做好4S店业务,汽车用品要成立4S店销售部,要培养一批强有力的营销业务人员,专门从事与4S店的各级人员进行沟通,将4S店与零售渠道放在同等重要的地位来抓。
7、根据4S店发展的不同阶段的特点,采取相应的营销策略。如在4S店进入汽车用品初期,整车的利润还比较高,4S店一般把汽车用品作为赠品,那选择一些实用,实惠,档次不是很高的产品,肯定会得到4S店商家的认同,很好的切入4S店渠道。随着整车竞争的加大,利润越来越薄,这时4S店商家会把汽车用品作为一种利润源,汽车用品经销商在产品方面要选择和车型相匹配且具有个性化和品位的产品,这样才能得到车主的认可,4S店商家才有利润,对于这种情况,车主购买什么的汽车用品,购买什么品牌的产品,汽车销售顾问的推荐起到非常重要的作用,因此,在这种情况下,应采取一定的方式(如根据其销售的金额给予一定的奖励)鼓励整车销售顾问帮忙推荐经销商所经营的产品。
招数1:“欺软怕硬”
新开业与地址偏远的店,实惠多
不要误会啊,这里的“欺软怕硬”可不是教你欺负别人,这里只是借喻新建立的4S店和地理位置比较偏僻的店。一般来说,新建立的4S店名气还不大,所以为了宣传和推广自己,他们一般会给消费者一些实惠,从而给消费者留个好的第一印象,而老店可能会倚老卖老而对你的要求并不太在意。而地理位置差一点的店,当然人气可能就稍微受些影响,本来市面上4S店经销商开的车价就是不一样的,所以一般来到这种店实惠可能会更大些,即便是一些卖得很牛的车或者是厂家抓价格抓得严的品牌,这些地理位置偏的店也会给你送些东西的。
点评:“知己知彼,百战不殆”还是有道理的,利用对方的弱势“下手”天经地义,但是也要考虑好如果日后选择在买车的店修车保养的话,你的居住地距离偏远4S店的路程是不是太过遥远。
招数2:“狂轰滥炸”
咨询所有4S店同一品牌的价格,余地大
现在得知汽车价格汽车价格信息的渠道是越来越多了,什么报纸、网络、电视,还有你周围朋友的一些信息,本来价格就是个市场的玩意儿,变化特别快,你又想买得最便宜,所以在决定去哪家买之前,一定要先查一下这一品牌在北京的所有4S店的电话,然后逐一去打电话咨询,很多情况下在电话里销售人员都犹抱琵琶半遮面地不肯直接告诉你到底还能给便宜多少钱。两个办法:一是表示如果他们家是最便宜的你就在那买了,如果运气好销售人员会给你个更低的实际售价;二是如果他们实在很保守不愿意透露半点口风,那你就说个钱数问他大概还能不能降这么多了,听听他的口气。在打过一圈电话之后,你再实地跑一跑你中意的4S店。
点评:实地去4S店之前,可能要打无数个电话询问,可能会比较浪费电话费,不过比起来能省几千元上万元的买车钱,值啦。
招数3:“趁火打劫”
耳听八方,谁家店庆、谁家过节促销,接红包
今天说的可不是在人家处于危难时刻咱们做出的不光彩举动,这里指在一些特殊日子里,店家往往会有活动,那时你又可以省一笔啦。比如赶上哪家又店庆啦或者他们卖的车又多少周年庆生啦,或者五一、十一节假日的时候有优惠。中国人就好图个喜庆,所以在店家认为很喜庆的日子里大发慈悲也会变相给消费者发一些红包,这时候可要接好了。
点评:要求你得消息灵通,得常看店家的促销广告,一有活动就去瞧瞧,此外你还得多看日历,好知道又该过什么节了。
招数4:“作壁上观”
眼观六路,瞄准降价心仪的车型,出手吧
在汽车圈里常说一个词叫做持币待购,大多指的是新车旧车加一块多得让消费者眼花缭乱无从选择,或者是指车价三天一促销五天一降价的让消费者不会轻易出手,这可不是消费者优柔寡断,真的是市场太过瞬息万变了。其实在某一级别即将上市新车或者刚上市没多久的时候,你可要留心它同一级别的竞争车型了,如果不是偶像派加实力派且票房成绩一直蝉联冠军的车型的话,那多半都要开始在价格上或促销上做点动作了,这个时候如果这些竞争车型里有你以前垂涎了好久但就是因为贵没舍得买的车的话,现在可以考虑下手了。
点评:等待就要求你拥有耐心,在看到别人已经开上了自己心仪的爱车的时候要做到沉得住气,性子急的消费者就不适合这一招了。
招数5:“花言巧语”
砍价时不能太着急,需要慢慢进攻,挤水分
一位汽车业内人士曾经半开玩笑地说:“现在的消费者越来越向全才方向发展了。”没错,现在的车主们的确要明白好多东西,不光要懂整车,车子的小故障还要会自己动手修理,还要学习保险理赔的各项法规等等。而你在4S店买车的第一步就是要有三寸不烂之舌。
一般来讲,汽车4S店的销售人员都是经过4S店专门培训的,而且大部分人都比较外向,也比较能说,他们还善于看人,一般在聊天过程中,如果听出来你不是很在乎价格,他们就会把价格说得高一点,如果你表现的很“小家子气”,他可能会给你个更实惠的价格。在你看车的时候,销售人员大多给你的是官方报价,而且还会告诉你同一品牌各家4S店的价格都一样,并且都不会再便宜了,这个时候他们基本上就封死了你讲价的空间。在这种情况下你千万不要气馁,而应该继续争取,随着交谈的深入,你表示出自己对这个车很感兴趣,多半销售人员还是会给你优惠的。
点评:和销售人员短兵相接的实际谈话过程中,有很多技巧,比如激将法、夸大法等等,建议买一些关于提高口才的书看看。另外,想用这招还要做好长期拉锯战的心理准备。
招数6:“借花献佛”
经常关注国家最新政策,为自己省钱,快乐着
其实,我们还可以借助国家推出的一些汽车政策来为自己省钱。比如国家推出的1.6以下排量购置税减半的政策就对购买小排量车有利,所以如果你选了辆小排量车,费用就会省不少。
点评:借着政策的光为自己省钱,还是很幸福的。
对于汽车4s店一名小小的收银员,他的工作岗位职责如何呢?下面是百文网小编带来的关于4s店收银员岗位职责的内容,欢迎阅读!
4S店是在1998年由广州 本田引入中国的舶来品,随后被各汽车厂家争相效仿。由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系,具有购物环境优美、品牌意识强等优势,一度被国内诸多厂家效仿。
4S店一般采取一个品牌在一个地区分布一个或相对等距离的几个专卖店,按照生产厂家的统一店内外设计要求建造,投资巨大,动辄上千万,甚至几千万,豪华气派。
4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店,一家投资2500万元左右建立起来的4S店在5-10年之内都不会落后。在中国,4S店还有很长一段路要走。
4S店模式这几年在国内发展极为迅速。汽车行业的4S店就是 汽车厂家为了满足客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式。4S店的核心含义是“汽车终身服务解决方案”。
有评论家这样评价该模式:“4S店模式其实是汽车市场激烈竞争下的产物。随着市场逐渐成熟,用户的消费心 理也逐渐成熟,用户需求多样化,对产品、服务的要求也越来越高,越来越严格,原有的代理销售体制已不能适应市场与用户的需求。
4S店的出现,恰好能满足用户的各种需求,它可以提供装备精良、整洁干净的维修区,现代化的设备和服务管 理,高度职业化的气氛,保养良好的服务设施,充足的零配件供应,迅速及时地跟踪服务体系。通过4S店的服务,可以使用户对品牌产生信赖 感,从而扩大销售量。”
因此,“4S”的关键词是“解决方案”和“服务”。其实在“服务经济社会”的大背景下,“4S”模式其实和其 他一些已进入“以方案和服务为核心竞争力时代”的行业销售服务模式殊路同归,只不过叫法更时尚、更新一些。
4s店金融专员是做什么的呢?下面就是百文网小编给大家整理的4s店金融专员岗位职责,希望对你有用!
1、金融主管:
⑴对本专营店的金融业务进行全面掌控
团队建设:确定本店金融服务中心成员的具体名单,制定各岗位具体职责、考核及激励方案,并对团队成员进行培训;
流程建设:参照本手册业务管理及服务规范的要求,晚上本店金融业务各项工作流程;
目标确定及目标达成:制定新保、续保、理赔各业务板块的业绩目标并监督达成;内部协调:协调新保、续保、、理赔各业务板块的工作,形成承保理赔服务小组通力协作的工作氛围;
业务总结与改善:定期对新保、续保、理赔业务状况进行统计分析并制定改善对策;
争议处理:受理对金融服务中心成员及对合作金融公司工作人员的各项投诉并进行协调处理。
⑵负责向东风日产乘用车公司水平事业开发部作金融业务信息反馈
联系窗口:接收乘用车公司水平事业开发部关于金融业务的各项通知,并按通知要求实施具体工作;
报表反馈:审核金融业务各项报表并按时效要求发送业务报表。
⑶负责专营店与合作金融公司之间的各项协调工作
联系窗口:是合作金融公司与专营店之间的联系窗口,接受并传达各项金融政策的变化;
合作协调:负责对承保小组、理赔小组的各项金融业务工作进行统筹协调。
2、承保组长
⑴新车承保业务管理
新车金融业务商谈协助:协助销售顾问向客户进行认证金融业务介绍、促成客户投保认证金融业务;
新车金融战败管理:监督销售顾问执行新车金融战败管理要求、每月核查未遵守战败管理的销售顾问及对应客户名单提交金融主管,每月总结新车战败原因并向金融主管提交改善方案;审核新车投保率排行板的更新情况:每月定期审核新车投保率看板是否按要求进行更新。
3、理赔组长
⑴理赔业务管理
金融事故车返厂管理:督导24小时热线人员的工作(包括以专业形象接听出险电话、记录出险信息并跟进客户回店维修),每月对金融事故车的返厂情况(包括返厂业务提升情况及出险客户未返厂情况)进行书面总结并提交金融主管;理赔资金安全管理:指导并监督金融接车员、索赔员按要求使用理赔台帐及理赔
电子动态表,对每但理赔业务进行结案检核,审核索赔员对退案原因及逾期原因的总结并提交金融主管。
⑵受理理赔投诉
受理客户及合作金融公司对本店车险理赔工作的各项投诉并进行协调处理;对于超权限投诉,及时向上级汇报。
4S店负责销售及代表厂家进行售后服务,但4S店是不能销售别家厂商品牌的汽车的。下面是百文网小编带来的4s店售后前台接待岗位职责的内容,欢迎阅读!
1、 核对所交付车辆型号是否与销售合同中标注一样(主要体现在车辆配置和功能是否与厂家车型宣传手册一致);
2、 对所交付车辆进行功能检查(钥匙、灯光、挡位、油门、离合器、刹车、方向、空调、车窗、座椅、音响、轮胎等),查看是否能正常工作(建议让企业工作人员在旁,以便随时询问);
3、 将所交付车辆开到车间通过举升机举起进行底盘检查,检查有无相关液体(机油、汽/柴油、制动液等)泄漏现象;同时检查车辆底盘是否有刮碰伤痕;
4、 随车资料检查,主要包括:购车发票、车辆合格证、三包服务卡、车辆使用说明书、随车工具(扳手、千斤顶、三角警示牌)、备胎等;
5、 检查车身钢板、保险杠的平整度,是否有出现不正常的凹陷、凸起现象,以免购买到事故维修车辆;
6、 仔细察看各处漆面,尤其是一些容易在运输过程中被刮蹭的部位。检查车身漆面是否存在麻点、皱皮、鼓泡和划痕等现象,同时还应该确认各部位是否存在油漆色差现象,以免购买到二次油漆的车辆;
7、 打开发动机罩,查看发动机及附件有无油污、灰尘,各主要部件结合缝隙处有无液体渗漏,连接固定部位的螺帽是否有很明显拧动过的痕迹;
8、 若企业在销售时答应有赠品也记得索要,不能带走的也应该以书面形式确认。
执法局,是城市管理中负责综合行政执法的城市政府部门。那么大家想知道综合执法局主要职责吗?小编给大家整理了综合执法局主要职责的相关资料,让我们一起来了解一下吧。
(1)负责辖区的村容村貌的日常管理工作;
(2)负责本辖区未经审批违法违章建房的监督与控制工作;
(3)完成局领导交办的其他事项。
销售人员在销售过程中遇到期千奇百怪的人和事,如拘泥于一般的原则不会变通,往往导致销售失败。为此由百文网小编为大家分享办公设备销售岗位招聘要求,欢迎参阅。
一、不要停歇。毅力是销售成功的重要因素之一。大多数的销售都是在第5次电话谈话之后才进行成交的。然而,大多数销售人员则在第一次电话后就停下来了。
二、开始之前先要预见结果。这条建议在寻找客户和业务开拓方面非常有效。你的目标是要获得会面的机会,因此你在电话中的措辞就应该围绕这个目标而设计。
三、客户的资料必须整整有条。使用电脑化系统。你所选择的客户管理系统应该能够很好地记录你企业所需要跟进的客户,不管是三年之后才跟进,还是明天就要跟进。
四、每天安排一小时。销售,就象任何其它事情一样,需要纪律的约束。销售总是可以被推迟的,你总在等待一个环境更有利的日子。其实,销售的时机永远都不会有最为合适的时候。
五、变换致电时间。我们都有一种习惯性行为,你的客户也一样。很可能你们在每周一的10点钟都要参加会议,如果你不能够在这个时间接通他们,从中就要汲取教训,在该日其它的时间或改在别的日子给他电话。你会得到出乎预料的成果。
六、在打电话前准备一个名单。如果不事先准备名单的话,你的大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字。你会一直忙个不停,总是感觉工作很努力,却没有打上几个电话。因此,在手头上要随时准备个可以供一个月使用的人员名单。
七、尽可能多的打电话。在寻找客户之前,永远不要忘记花时间准确地定义你的目标市场。如此一来,在电话中与之交流的,就会是市场中最有可能成为你客户的人。 如果你仅给最有可能成为客户的人打电话,那么你联系到了最有可能大量购买你产品或服务的准客房户。在这一小时中尽可能多打电话。由于每一个电话都是高质量的,多打总比少打好。
八、电话要简短。打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。你不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务,而且你当然也不希望在电话中讨价还价。电话做销售应该持续大约 3 分钟,而且应该专注于介绍你自已,你的产品,大概了解一下对方的需求,以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的别忘了约定与对方见面。
九、专注工作。在销售时间里不要接电话或者接待客人。充分利用营销经验曲线。正象任何重复性工作一样,在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多,就会变得越优秀。推销也不例外。你的第二个电话会比第一个好,第三个会比第二个好,依次类推。在体育运动里,我们称其为“渐入最佳状态”。你将会发现,你的销售技巧实际不随着销售时间的增加而不断改进。
十、如果利用传统的销售时段并不奏效的话,就要避开电话高峰时间进行销售。通常来说,人们拨打销售电话的时间是在早上 9 点到下午 5 点之间。所以,你每天也可以在这个时段腾出一小时来作推销。如果这种传统销售时段对你不奏效,就应将销售时间改到非电话高峰时间,或在非高峰时间增加销售时间。你最好安排在上午 8:00-9:00,中午 12:00-13:00 和 17:00-18:30 之间销售。
当然,我们也不是说销售技巧无用或销售技巧有害,就象菜刀能切菜也能杀人一样,关键是我们怎么用,如果我们总是琢磨着如何将梳子卖给和尚,将拐仗与轮椅卖给健全人,并以此而沾沾自喜,无论是对公司还是对个人,必将留下无穷隐患。如果我们能做到智慧、正直、专业、自律,忘掉所谓的销售技巧,时刻想着客户与公司的利益,始终能站在客户的角度去换位思考,无论是你的公司还是你个人,都将会顺风顺水。
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