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在面试过程中,应聘者对面试官所提出问题的回答,往往是决定此应聘者去留的重要依据。面试销售一般会问哪些问题呢?下面小编给大家带来2021应聘销售的常见面试题目,希望能帮助到大家!
1、你为什么想做销售工作?
回答者个问题可以从以下三点考虑:
a.有挑战性,我希望拿到高薪。不想做将军的士兵不是好士兵,不想拿高薪的销售员不是有拼劲的销售员。企业招聘销售员,就希望挑战高薪的人来,只有这样才能共同成长,互惠互利。
b.接触客户较多积累经验。
c.锻炼自己的各项能力。
2、你认为自己最大的长处是什么?
这里你需要回答你如何与同伴合作,你是一个销售人员,需要有动力爆发力和前进的精神。这些都是这个工作所必不可少的基本技能。如果你有别的方面销售天赋,那只能说你就天生是用来做销售的面试销售经常会问到的问题以及面试技巧面试销售经常会问到的问题以及面试技巧。
3、你认为自己最大的弱点是什么?
如果你想做销售,请不要说你的弱点是不善于交流或者人际关系。这些弱点都是销售的致命杀手。
在这种面试的情况下,请你不要说出自己有特别明显的缺点,或者说不要说出你应聘的职位最需要的缺点,可以谈一些不足,或者自己做不好的一些例子,但是不要因为谦虚,让招聘方认为你是一无是处的。这是最最重要的一点。
4、为什么决定到我们公司应聘这份销售工作?
针对这个问题,用人单位都不希望求职者茫然地凝视和耸肩,然后含糊其词地说:“你们在报纸上打广告,我就来应聘了。”
企业希望找到证据证实你对下列情况有些基本的了解:你所应聘的公司是做什么的?销售对象是哪些?为什么说把公司的产品或服务卖给那些人是一个对专业水平的挑战?在回答时,尽量表达出内心对于销售这份工作的热情。
通常做销售需要承受较大的压力,有强烈的工作的激情以及良好的够听能力,这些都是做为销售员所要经历或是面对的,这些素质也是求职单位希望看到的。
面试提问并不能给你准确答案,但是,你可以从中收集充分的信息,从而对面试候选人做出判断。常见的面试销售人员的题目有哪些?下面小编给大家带来面试销售人员的常见题目有哪些,希望能帮助到大家!
1.请简要介绍一下自己?
这个问题是面试过程中最普遍的“开场白”,很多人在介绍自己时习惯“背简历”,虽然这并不是错误的做法,但如果你参加的是群体面试,像白开水一样的自我介绍显然会使你淹没在茫茫面试者中。不如把个人介绍的内容进行重新组合,或者花些心思在叙述中增添亮点,就可以给面试官留下“与众不同”的印象。
回答问题要点:1、涉及到简历内容的自我介绍,内容一定要与个人简历相一致。2、表述方式上尽量口语化。3、要切中要害,不谈无关、无用的内容。4、条理要清晰,层次要分明。5、事先最好以文字的形式写好背熟。
2.你为什么选择我们公司?
有些面试者在回答这个问题的时候,多是从个人角度展开话题,比如“希望有更好的发展空间”、“希望得到锻炼的机会”、“希望有能得到更好的待遇”等等。但事实上,面试官是想知道你的面试动机和公司招聘岗位的目的是否一致。也就是说,面试官更关注你来到公司后能给公司带来什么,而并非公司能给你带来什么。
回答问题要点:1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。2、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。
3.请说出一个你遇到的棘手问题并说明你是如何妥善处理这个问题的具体例子?
你说明的案例应该可以表现出你的机智、交际手段以及意想不到的挑战迅速给予回应的能力。应聘者知道如何对过去的功绩做有说服力的口头说明。在叙述的过程中,一定要流利。如果结结巴巴地讲了一个面试官勉强能听懂的故事,很明显,面试官不会相信你会有多强的销售能力。
4.可以告诉我,你认为你有哪些技能可以让你销售成果显著?
对于这个问题会有两个类似的好回答:1.“我就是那种在任何地方都可以销售成功的人,在这个公司也不例外。”记住,要充满自信,并且需要举例说明。
2.“根据我了解到的关于贵公司的一些情况,我认为可以在这里做得很好,我对此非常有信心。不过,我对这份工作了解还不够多,在此不能冒昧的告诉你我为什么会取得显著成果的具体理由。坦诚地说,还有许多事情我不知道,我能否问您几个关于这份工作的问题?”根据很普通而又可靠的原则,用人单位有时候更愿意雇佣那种敢于机智发问和那种不介意纠正他的错误的人。
5.您在前一家公司的离职原因是什么?
对有工作经验的应聘者来说,这是比较“敏感”的话题,如果离职原因不是出在原公司上,应聘者在回答此类问题时就会比较容易暴露出个人问题,进而引起面试官的警觉,甚至会因此使你失去进入下一面试环节的机会。需要记住的是:同一个面试问题并非只有一个答案,而同一个答案并不是在任何面试场合都有效,关键在于你在掌握规律后,对面试的具体情况进行把握,有意识地揣摩面试官提出问题时的心理和目的,然后有针对性地进行回答。
回答问题要点:1、最重要的是:你要使找招聘单位相信,在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不会再出现。2、避免把“离职原因”说得太详细、太具体。3、不能掺杂主观的负面感受,如“太辛苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。4、不能躲闪、回避,如“想换换环境”、“个人原因”等。5、不能涉及自己负面的人格特征,如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等
6.如果我录用你,你将怎样开展工作?
不要不经思索上来就“大展宏图”,毕竟你对你的工作职责和工作内容了解不够多。否则不仅实现的可能性令人质疑,更会让面试官觉得你是个做事没有计划性的鲁莽之人。不如从处事态度入手来谈你的想法,至少不会出什么大问题。
回答问题要点:1、如果你对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法。2、可以尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。”
除了能回答上诉的销售面试问题外,销售人员还必须具备很多技能和素质,回答类似销售面试问题时候最好增加一些有行业针对的观点及自己所具备的技能等。
在销售人员面试时,面试官往往会准备一些针对销售人员的面试问题,而这些销售人员面试问题是非常典型的。下面小编给大家带来常见的常见的销售人员面试题目大全,希望能帮助到大家!
1. 你是哪所大学毕业的?
2. 你对你所学的专业方面有什么自己见解?
3. 你觉得你是个怎样性格的人?
4. 你在五年内会考虑结婚么?
5. 曾经有没有做过类似营销或促销的工作?
6. 你大学的成绩不是很突出,你觉得工作和学习是不是互相挂钩的?
7. 说说你在生活中遇到的一些棘手的事,并说出你是怎样解决的?
8. 有具备哪些资格证书?
9. 说说对自己的不满之处?
10. 对上司和薪水有什么看法和自己的想法?
1) 可不可以简单介绍一下你自己?
这个题目是任何一个用人单位都会问的.(可能有些单位会问:你有何优点,缺点,能力等).你要基本上将简历上所写的学历,工作经验及实习经验,能力等方面口头方式讲述给用人单位,特别要突出重点:能力,学历,经验.
2) 为何会来我们公司应聘?
为了表明应征原因及工作意愿,回答时答案最好是能与该公司的产品及企业相关的,最好不要回答因为将来有发展性、因为安定等答案,要表现出有充分研究过企业的样子。
3)对公司有了解吗?
这是公司想测试对公司的兴趣及进公司工作的意愿有多少的问题,如果回答“完全不了解”,那就没有必要再说下去了,最好要稍稍记住公司简介内容及徵聘人事的广告内容,最好的回答就是“因为对该公司的__点相当有兴趣所以才来应徵”。
4)对公司有何印象?
因为还没进入公司上班,所以主考官也不会太为难你,只要说出在其他公司所没有的感受就可以了,或者说出面试当天的印象也可以。
5)选择这份工作的动机
这是想知道你对这份工作的热忱及理解度,并筛选因一时兴起而来应徵的人,如果是无经验者,可以强调“就算职种不同,也希望有机会发挥之前的经验”。
6)你认为这份工作最重要的是什么?
叙述工作特性的同时,也要加上自己的看法,如果是有工作经验的人,最好说明自己的基本心态。
7)评价这个业界的现况
没必要陈述独创的见解,能传递正确意见便已经足够,如果是异业转行,就不光只是阐述市场的动向更要加上自己的见解才好。
8)如果进入公司的话,想做什么样的工作?
这是招募很多职种的公司最有可能问到的问题,面试者如果不论外勤或内勤都回答“可以”的话,反而会让人怀疑工作态度;如果这家公司只招募一个职种还是被问到这个问题时,是为了确认你有无犹豫,你只要清楚的叙述自己想做的事就可以了,如“现在想在__工作方面冲刺,将来则希望能在aa方面努力”等,朝自己想要的目标陈述即可。
1、请讲讲你遇到的最困难的销售经历,你是怎样劝说客户购买你的产品的?
2、人们购买产品的三个主要原因是什么?
3、关于我们的产品生产线和我们的客户群体,你了解多少?
4、关于销售,你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么?
5、若受到奖励,你有什么感想?
6、你最典型的一个工作日是怎样安排的?
7、为取得成功,一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质?你为什么认为这些素质是十分重要的?
8、电话推销和面对面的推销有什么区别?为使电话推销成功,需要什么样的特殊技能和技巧?
9、在你的前任工作中,你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的?
10、你给新员工上一堂销售课程,你在课堂上要讲些什么?为什么?
11、请讲一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。
12、讲一个这样的经历:给你定的销售任务很大,完成任务的时间又很短,你用什么办法以确保达到销售任务目标的?
13、你是否有超额完成销售目标的时候,你是怎样取得这样的业绩的?
14、一般而言,从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间?这个时间周期怎样才能缩短?
15、你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人?
16、当你接管了一个新的行销区或一新的客户群时,怎样才能使这些人成为你的固定客户?
17、在打推销电话时,提前要做哪些准备?
18、你怎样处理与销售活动无关的书面工作?
19、请向我推销一下这支铅笔。
20、你认为推销电话最重要的特点是什么?为什么?
考生在引导员的带领下进入考场,和考官打招呼到答题到离开考场。这个过程中涉及到整个走场礼仪,而很多考生并不了解在这过程中有哪一些需要注意的。
进场:如果是独自进入考场,应该敲门,大约为两到三声,不可敲得过多过频。等里面传来“请进”的声音在进入考场。进场的脚步应该从容稳定,速度不可以过快。等站在考生席附近站定。然后问候考官。考官让考生坐在,考生即可坐下。(这个过程根据不同地方有不同的方式。考生在这过程中把握从容、礼貌的原则。)
站姿:考生站立的时候应该挺直身体,以胸膛为中心打开双肩,目光与考官进行交流,显示自信、友好。
坐姿:考生的坐姿应该微微前倾,专注的倾听。在答题过程中,应适当的与考官进行眼神的交流,不可自顾自埋头看题,答题。身子要坐直,相对固定的一个姿势,肩膀不许一直晃,忌晃脑、抖腿、分腿等动作(尤其是女生,双腿必须合拢)。手自然放在桌子上,双手切勿在答题的过程中手舞足蹈,亦不可答题的时候手指着考官。
立场:当答题结束的时候,考官会让考生离场。考生应该轻盈的起身,像考官道谢然后从容的离开考场。
1.说说你对行业、技术发展趋势的看法?
外企对这个问题很感兴趣,只有有备而来的求职者能够过关。求职者可以直接在网上查找对你所申请的行业部门的信息,只有深入了解才能产生独特的见解。外企认为最聪明的求职者是对所面试的公司预先了解很多,包括公司各个部门,发展情况,在面试回答问题的时候可以提到所了解的情况,外企欢迎进入企业的人是“知己”,而不是“盲人”。
2.你申请的这个职位,你认为你还欠缺什么?
外企喜欢问求职者弱点,但精明的求职者一般不直接回答。他们希望看到这样的求职者:继续重复自己的优势,然后说:“对于这个职位和我的能力来说,我相信自己是可以胜任的,只是缺乏经验,这个问题我想我可以进入公司以后以最短的时间来解决,我的学习能力很强,我相信可以很快融入公司的企业文化,进入工作状态。”外企喜欢能够巧妙地躲过难题的`求职者。
3.期望的工资是多少?
外企的工资水平是很灵活的,何种能力拿何种工资。外企喜欢直率的人,但这个问题却不能正面回答,外企希望听到:“以我的能力和我的优势,我完全可以胜任这个职位,我相信我可以做得很好。但是贵公司对这个职位的描述不是很具体,我想还可以延后再讨论”。外企欢迎求职者给其定薪的自由度,而不是咬准一个价码。
4.能给公司带来什么?
外企很想知道未来的员工能为企业做什么,求职者应再次重复自己的优势,然后说:“就我的能力,我可以做一个优秀的员工在组织中发挥能力,给组织带来高效率和更多的收益”。外企喜欢求职者就申请的职位表明自己的能力,比如申请营销之类的职位,可以说:“我可以开发大量的新客户,同时,对老客户做更全面周到的服务,开发老客户的新需求和消费。”等等。
5.还有什么问题吗?
外企的这个问题看上去可有可无,其实很关键,外企不喜欢说“没有问题”的人,因为其很注重员工的个性和创新能力。外企不喜欢求职者问个人福利之类的问题,如果有人这样问:贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目,我可以参加吗?或者说贵公司的晋升机制是什么样的?外企将很欢迎,因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。
明确规则 充分发挥简历作用
企业进行招聘筛选工作时,要经历简历筛选、评分设置和简历评分三个阶段,最终通过总分决定求职者是否获得面试资格。
第1步,简历筛选,即针对简历项中的个人信息,设定筛选条件。如基本信息、教育状况、工作经历/经验、求职期望、到岗时间以及特别项目,如是否有关系在本企业,有无个人评价等。所以,填写简历的时候,应尽可能认真,表格上不要有空格。
第2步,设置简历评分项。简历评分项是简历评分标准,一般关注知识、学位、技能和能力等项目,具体项目分值根据招聘职位的素质模型设定。
第3步:简历评估。简历评估就是对每一份简历,都要根据前面设定的标准进行评价,得到一个总的评分。自动输出总分后,再按总分进行排序,安排通知面试等事宜。
我们常常会犯一些低级的销售错误,有很多愚蠢的销售策略在销售层面是非常常见的。那常见愚蠢的销售策略有哪些呢?下面,就随百文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
一、对于买单的老顾客,都要亲自送到门口
在管理过程中我们要求每个店员都要做到这一点。只要是买了单的老顾客,一定要亲自把顾客送到门口,虽然这个过程很短暂,动作也微不足道,只要这样去做了,顾客就会感觉受到足够的尊重。以前这个店顾客买单以后基本上就没有人管了,所以很难返单,因此我们就强化培训,重点说明送客到门口,一方面,顾客不会出现购买后就受冷落的心理,另一方面,这个时刻也非常的关键,因为是顾客刚刚成交、需要强化对品牌与服务刚刚的认同,在送的过程中与顾客的沟通,既可以加强顾客更进一步对我们的认可,也可以进一步拉近与顾客的关系。通过强化对老顾客的服务,慢慢的没有买单的顾客,做了服务的顾客,店员都会送到门口,在送顾客的时候,经常提醒顾客要记得常来、要带朋友过来,顾客在这个时候,是非常容易听得进去的,往往就会经常来,并且带朋友来,因为顾客来得多,业绩就提升得很快!
二、二天内一定要发去问候的信息
顾客在店里面购买我们的产品,原因有很多,可能觉得给她的感觉很不错,也可能是因为产品某方面的功效正好能满足她们的需求,还可能是因为价格实惠,品质也不错,甚至更有可能是图个新鲜。不管是什么原因,毕竟是购买了,这是个好事,千万不要因此觉得万事大吉,不要因此觉得就得到了一个忠诚的顾客。我们都知道,顾客在购买的时候,可能是一时的冲动,等回到家里就变得理性起来了,尤其是化妆品。顾客的化妆间有好多的品牌,一不小心就是用起了原来一直使用的品牌或者其他的品牌,把我们的产品闲置了,放得到久了可能就忘记了。不知道大家是否也会样类似的体验?经常看到女性朋友逛了一天的街,买了一大堆衣服,可是很多买回去后,就没怎么穿过,成了衣柜里的陪衬了。
顾客也是一样,从众多产品中把我们的产品买回去了,并不代表就会去使用,因此在她家里,还有另外一个战场,还有这各种各样的品牌与我们的竞争,这个时候就要继续进攻。那到底该怎么进攻呢?那就是在顾客够买回去的两天内一定要发信息给顾客,一方面提醒顾客去使用产品,或者来店里继续做疗程,另一方面,通过与顾客联系,缩短与顾客之间的距离,体现专业细致的服务态度。如果有些顾客比较积极的回信,则说明这个顾客很好相处,只要稍加努力,就可以建立起非常好的客情关系。
三、一周内要进行使用情况调查与咨询
如果能做到上面的两点,我们与顾客之间有了多一层链接,但如果没有后续的动作,前面所做的可能都会白费!因为单凭这两个动作,顾客是不会和店员产生更多的感情的,所以要进一步做好服务。可以在顾客购买一周后,继续给顾客发个信息,关注其使用情况,尤其是使用后的感受。顾客如果一直在使用我们的产品,感受不错的话,短信会强化顾客的服务,可以让顾客回头,促进顾客介绍朋友过来。
四、要常和顾客常保持联系,维护客情关系。
两个人之间想要建立起比较好的关系,就要看他们接触的频率和质量,顾客和店员之间的交往也是一样。从咨询的情况来看,平时该店与顾客的交往质量最高的就是顾客购买最高的的那次,再后面的时间和机会都比较少,那怎样才能加强店员与顾客之间联系频率和质量呢?
首先,需要店员和顾客保持联系,可是顾客不喜欢经常去发信息骚扰她,因此就要把握好发信息给顾客的频率,既不要太高,以免招来顾客的反感,也不能太少或者没有。怎样才能把握好这个度呢?一般来说,节假日是发信息的最好时机,因为节假日谁都不会拒绝来自各方面的祝福。如果没有节假日的时候,平均一个月左右发一次也是就差不多了,而信息的内容,可以是一些化妆小技巧、新品讯息、皮肤保养、生活资讯、节日祝福等,对于这些,顾客通常是比较关注,而且不会产生太大的反感。
五、有新品、促销、或导师来店指导时,邀请老顾客来体验购买
要让老顾客再次消费,通常需要的是一个理由,这个理由有很多,可以是新品上市、也可以是促销优惠、更可以是导师到店里指导,提供更高品质的服务等等。而我们要做的是,在店里在有新品上市、促销活动,或者有公司派来的导师来店里指导的时候,就一定要把握机会,发信息告诉老顾客,邀请老顾客来店体验。部分关系比较好的老顾客亲自打电话邀请其过来,千万不要觉得不好意思,要知道,这是让老顾客再次消费的黄金时刻,也是提升销售业绩非常好的时机。而相对于开发新顾客来说,邀请一个老顾客回来,成本也是非常低的,可能只是一个信息、一个电话的事情,小投资,大投入的事情,何乐而不为呢?
保健品销已经不像前几年那么容易了,而是正面临着严重的信任危机。为此由百文网小编为大家分享经典的保健品销售策略,欢迎参阅。
公式:点头重复肯定.......但是......解释说明.......提出建议
1、我用好几种保健品还没用完
答:嗯,这说明你有很强的保健意识,但是你吃了这么多的保健品不是还不见好吗?你看你的身体还是这么差,说明你现在用的保健都没有多大的效果,或者说都没能对症下药,那么我们就是为了避免这种情况,所以给大家提供了这个免费的身体检测,确保能给你对症下药。经过刚才的检测(问诊),说明我们这种产品是适合你吃的,你可以买一些跟你现有的保健品配合吃,效果会更好!
2、我上过了好几次当,不敢再相信了
答:我非常理解你的感受,我要是你我也会这么想。但是我们不能因为这样就什么都不相信了啊。实际上你用的这些产品挺好的,但是那些主要是针对某某病证的,所以你用了效果不太理想。而我们这么是专门针对心脑血管疾病,对你的冠心病(高血压)能够起到清洗血管、清理血液的作用,从而达到疏通血管,血液通畅,改病善冠心病(高血压)效果。
3、太贵了,我没钱!
答:哦,没钱啊?但也不能不顾自己的身体啊。这见过很多病人都是这样:今天没钱(不舍得花钱)治病或保健,明天一定有钱(要花钱)住院,(为什么呢?因为那时已经病倒了,不去不行啊!),住院就不是几千块所能解决问题的,至少也得花好几万,但是结果又是什么呢?举例子。。。。。。你看你的病都发展到这么严重了,还不舍得花点钱治治,谁还能帮你呢?(到时出了问题苦的还是自己和家人)
4、我享有公费医疗,吃药不用花钱或少花点钱。
答:公费能让你得病不花钱,但它能给你保健吗?哦,这是件好事,但你注意到了没有?很多享有公费医疗的人,还是中风了,为什么呢?就是因为你们享有公费医疗,所以有点小问题觉得没什么,不舍得花钱保健),所以说,公费只是一种保障,在得病的时候保障用上药,但它能保证你健康吗?能保证你不得病吗?你目前这种情况也在用公费医疗的药物,为什么这些病症没有得到控制呢?因为这药物都治标不治本,只能解决临时问题。而我们的产品能通过清理血液,清洗血管来达到标本兼治的目的,从源头上控制你的高血压问题。
5、你们的产品上说明只写着调节血脂,可我的血脂不高,不需要服用你们的产品。
答:你这个问题提得很好,但是血脂有两个部分:一是血液中流动的,即我们通过化验可检测到的,就是通常说的胆固醇、甘油三脂、低密度脂蛋白;另一部分往往被我们忽视了,即和血管内膜沉积的粥样斑块,斑块的主要物质也是胆固醇、低密度脂蛋白和甘油三脂。要控制动脉硬化,只能把血管内膜的那些垃圾也清理下来,才能达到目的
6、没钱
答:(所以我才建议你用这种方法赚钱啊!省钱就是赚钱嘛)你可以先去借点钱来买,有个刘阿姨情况和你也差不多,但她的病还比你好一点,她说她看见自己的朋友也在服用这种产品,效果非常好,于是就是借钱买了半年,因为她知道,健康才是最大的本钱,有了健康才能拥有一切;要是连健康都没有了,那就算有再多的退休工资也没命拿啊!
7、保健品不能治病我不买
答:你的思想可能有点落后了,可能你还不知道,保健品分有两种,一种是功能型的,一种是营养型的,功能型的保健品可以起到药物所起不到的作用,而且没有副作用,像你有糖尿病,吃了许多药物都没见好,还给肝脏带来很大的副作用,你要是用上我们的产品,它通过将血糖转化为糖元,从而达到平稳血糖的作用。
8、太贵了,没钱买。
答:(所以我才建议你用这种方法省钱啊!)咱来算算,一年是5880元,一个月才四百多块,一天才十多块钱,如果现在不舍得花这点钱,要是住院了一天也得花好几百块,一次下来至少也要好几千块,多则几万块,还要身体受罪;如果你用了我们的产品,把身体搞好了,能多活个几年,那共产党还要发给你好几万工资呢,你说值不值?
9、我要跟老伴商量一下再说
答:你们夫妻的感情真好啊,你老伴这么关心你,他昨天也说了,只要能让你健康起来,他没什么意见。(为了你的身体健康,他肯定也会同意的)
10、我没什么病,不用吃
答:是啊,你现在的身体是比较好,但随着年龄的增长,血液和血管里的垃圾也会越积越多,就会慢慢形成动脉硬化,(现在越来越多的老年人都很重视健康,没病可以防病,现在你没什么时候大病,但你现在的体质已经慢慢发生异常了)你再不做好预防,到时要花的钱还得更多。
11、只想要些资料看看,还不想买
答:你这种想法很好,一看就知道你是个爱学习而且保健意识又强的人,但光看资料是远远不够的,它又不能帮你解决实际的问题,而我们的产品是能够直接帮助你净化血液,清理血管的,从源头上控制疾病的发生,所以我建议你能用上一个周期,到时你的病好了,连资料都不用看了。
12我认为通过一般的调理就可以了。
饮食和运动调理是很好,而且要在没发病之前就要开始调理效果才好,但需要的时间很长,可能要个十年八年的,甚至要更多的时间,你的身体能等吗?而且很难坚持,万一有时忘了就前功尽弃了;而我们的产品只要半年的时间就可以调理好你的体质,恢复正常的结构功能,那是方便又实惠啊!何乐而不为呢?
13、不能报销我不买
钱是身外之物,生带不来死带不去的,没钱还能挣回来,没命了那就挽不回来了,你看你留着这么多钱有啥用?有个大爷他也是离休干部,吃什么药都能报销,平时就不注意预防,有了病再吃药,最后在医院里把自己也报进去了,你说不报销就不用看病了吗?
你都病成这样了还考虑什么报销啊?你吃这么多药不也一直在报销吗?为什么你的病还没好啊?因为没有找到根本原因,只是治标不治本,虽然自己没花钱,但也受了不少罪吧?就那药物的副作用就已经对你的肝脏造成很大的伤害了。
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一、活动背景和主题:
自VVTV成立以来,承蒙广大客户的支持和关爱,因为您的的参与我们不断发展,不断前进,为了表示我们的谢意,特面向社会推出此次感恩活动。
二、活动宗旨:
通过此次活动让更多的人了解VVTV,让更多的人感受VVTV的热情和专业,让更多有消费潜力的女士成为我们的顾客,让每一名员工有更多的收益。
三、活动内容:
免费赠送感恩卡一张,内含RMB肆佰捌拾元整,仅限女士烫染使用。消费时,高于480的烫染项目,需现金补足差额,低于480元时,此卡内余额不退,并限一人一卡一次,并需现金支付造型费用。
四、活动时间:
x年x月x日至x月x日
五、活动期间推广事宜:
凡在活动时间内持感恩卡来消费的客人,不推销产品,不推销高价项目,发型师在即将完工时,向客人询问对我们的技术和服务是否满意,并告知活动期间充卡有优惠,如果发型师没有说服,那么到收银台时由收银员继续推售,并展示相关赠送礼品。(切记要适度,不要让客人反感),因为此次活动的宗旨只是为了提高人气,扩大知名度。
六、活动期间的卡级内容:
(一)烫染卡(此卡仅限烫染护,并按价目表扣除,不享受另外优惠)
1、烫染卡20__(存1200消费20__)
2、烫染卡3000(存1800消费3000)
3、烫染卡6000(存3500消费6000)
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(二)通用卡:此卡可消费VVTV全场所有项目
1、500卡享受烫染8折,洗剪吹9折
2、1000卡享受烫染7折,洗剪吹8折
3、20__卡享受烫染6折,洗剪吹7折
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七、活动期间注意事项:
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(五)店内标语内容:
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分销渠道主要包括全国总代理商、区域代理商、网上代理商三类,概述如下:
1.全国总代理商:
全国总代理商指由产品厂家授权、能够直接从产品厂家批发获得大批产品、通过其分销网络向全国各地批发销售产品的代理商。全国总代理拥有遍及全国、成熟的销 售网点,资金实力较强,能有效降低厂商资金风险、保证供货,根据手机市场中销售渠道格局的变化,总代理不断强化渠道渗透力和覆盖面,仍能发挥较好的产品铺 货和销售能力。
目前,国内主要大型代理商有中邮普泰、深圳天音通信、上海蜂星国际、北京华松派普、广州鹰泰数码、深圳爱施德等6家。
2. 区域代理商:
省级、市级等区域代理商是从上级代理商或厂商处批发采购产品、但是只能在规定的区域内进行分销。区域代理商包括手机连锁销售商,例如中复、迪信通、中域, 他们即进行手机分销,同时自身也有一定规模和数量的零售卖场,可以零售手机。 区域代理商利用在当地更细致的销售网络,能够更有效开拓和扩大手机在地区市场上的铺货率、提高市场份额。
3. 网上代理销售商
随着电子商务的兴起和发展,网上营销手机的方式也开始在市场中出现。到目前为止,比较成熟、具备一定规模的网上代理销售商有北斗手机网、太平洋手机网等。
直销渠道
直销渠道主要包括自建销售网络、家电连锁商场(国美、苏宁、永乐、大中等)、手机连锁销售店(中复、迪信通、中域等)、电子商城(赛博、太平洋等)、大型 超市(家乐福、沃尔玛、华联、物美或当地大超市等)、移动运营商营业厅、手机商城、手机一条街或通信专卖街、小型手机专卖店(只卖手机的小店,主要在县 城、集镇)等。
1. 自建销售网络
手机生产厂商或运营商根据自身制定的营销策略有重点、逐步在各地市建立其直接管理的销售网络。如波导在全国拥有了28家分公司和300 多个办事处,形成了遍布全国的营销网络。2004年7月,中国移动联合中兴、华为、东信、波导以及神州数码等生产商成立中移鼎讯,专门根据推出的移动通信 服务定制生产手机并负责进行销售。中国联通也计划在2005年成立一家名为“联通华胜”的公司,承担起类似于“中国联通通信终端销售公司”的任务,负责联 通终端方面的管理和营销。
2. 家电连锁商场
国美、苏宁、大中等大型家电连锁商场,凭借雄厚资金实力、规模化销售效益、强大分销网络,以终端零售商的角色进入手机销售市场。这些家电连锁商场主要采用由厂商“直供”的供货模式。
3. 手机连锁销售店
手机连锁销售店也是手机销售的主要渠道,北京的中域、中复、协亨、迪信通、广州龙粤、北京天宇朗通、北京金飞鸿等都形成了品牌化的连锁渠道资源,是专业经营手机销售的大型连锁店,在行业的地位非常高,为厂家进入市场提供了良好通路。
4. 电子商城
电子商城最初主要是销售电脑及其外设等产品和零部件、internet等有线网络产品的大卖场,随着各类数码电子产品市场的发展繁荣, 电子商城逐渐发展成为综合经营3C(Computer, Communications and Consumer Electronic Products)产品的大型连锁卖场。例如赛博、太平洋等是典型的电子商城。
5.大型超市
大型超市是直接面对消费者的综合零售商,经营包括日用品、食品、服装、书籍、电器、数码产品等各类产品,因此也成为手机的一个零售渠道。
6. 移动运营商营业厅
移动运营商设立了一些销售其业务产品的营业厅,同时在其营业厅里也零售手机。
7. 手机一条街或通信专卖街
一些城市为了发展通信产品市场,专门设立销售通信产品包括手机产品的手机一条街或通信专卖街,其中有进行批发兼零售的经销商,也有很多手机的零售商。
8. 小型手机专卖店
小型手机专卖店单一经营手机销售, 主要分布在三、四级市场的县城、乡镇等地。
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世界报业广告媒介经营与销售策略方案
广告营销是指企业通过广告对产品展开宣传推广,促成消费者的直接购买,扩大产品的销售,提高企业的知名度、美誉度和影响力的活动。随着经济全球化和市场经济的迅速发展,在企业营销战略中广告营销活动发挥着越来越重要的作用,是企业营销组合中的一个重要组成部分。
作为报业的经济命脉,报纸广告代理商应该怎样做,才能最大可能的赢得客户呢?这里我们先看一下美国的报纸广告代理公司是如何为客户服务的。
第一,美国的广告公司拥有先进的服务设施,也即他们的广告销售手段很现代化,已经脱离了完全靠业务员两条腿一张嘴的原始阶段。美国广告公司早已实行彻底的电脑化管理,所有客户来单都立刻进入电脑,很多广告公司与报纸广告部门联网,广告公司根本不需要往报社跑。远处的客户甚至可通过互联网络将广告内容和图片直接传给报社,以确保广告的及时刊登。照相、扫描、打印绘制等设备也保持着先进水平,以确保优质的服务。广告公司还充分利用电话与客户联系,很多报纸的广告代理商雇有大量电话推销或服务员。所以,在美国的广告公司,几乎看不到中国报纸广告部那样广告销售人员人头攒动的现象。
第二,广告公司帮助客户制定广告计划,即在深入了解客户全年广告需求的基础上,在报纸政策允许的范围内,向客户提供实惠且高效的广告预算和刊登计划或套餐服务,尽力使客户的广告投放计划发挥出最大的效果,这对吸引和保持新客户特别有用。
第三,广告公司还尽力扩大协议销售客源,即尽可能多的与客户签订半年、全年等长期协议,通过长期合作,能有效维持与客户的关系,并且,这种协议签署得越多,报纸广告销售状况越稳定,与其他报纸和报纸广告代理商的竞争力也越强。如美国的《费城问讯报》,该报每年有10000多广告客户,其中六成以上是全年协议客户。
第四,广告公司帮助客户制作可信任和有吸引力的广告版面,由于广告客户花钱的目的是销售产品和建立自己的信誉,广告公司有责任帮助他们制作最值得信赖和最具有吸引力的版面。为使报纸广告具有较强的公信力,广告公司都努力帮助客户避免使用失实或过于极端的词语。如“质量最好、价格最低”,“本市价格最低”,“您所见到的最好的游艇”之类词汇都在被禁止之列。
第五,广告公司为客户提供非常周详的广告资料,向客户提供包括价格、版面、截稿期、办事流程等在内的报纸广告政策资料及过去一段时间报纸读者的分布及广告效果调查等资料,用以方便客户和帮助客户作出更好的决策。
第六,广告公司争取报社的合作,即与报社保持良好关系,尽量满足其要求,以优质的服务争取其为本公司多些优惠政策。
第七,广告在接单、审核、存档方面的高效运作,其关键是建立一个科学高效的办公流程,将每一个环节的差错减少到最低限度。据一些被访问者介绍,美国报纸广告客户的投诉,90%与此有关。
最后,广告公司还制作公平合理的价格体系。
营销策略是企业以顾客需要为出发点,根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值,有计划地组织各项经营活动,通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。
销售技巧五大策略
当一个创业公司慢慢走上正轨之后,毋庸置疑,创业者就会面临着更多传统意义上的销售问题,也就是如何说服客户愿意购买你的产品。如果我们更乐观一点,即假设你在推销公司业务理念方面已经非常努力,并成功让一、两位销售专家加入公司董事会。但无论如何,营销专家们都认为,创业者应该对以下5条销售技巧和战略做到心中有数。
通过交际网络,能够迅速使销售专家获得人际关系信用;对于创业者而言,则这些信用经常会带来营收。但罗伯茨指出,尽管创业者也精通交际(如出席各种公司开业剪彩、聚会活动等等),但他们却经常不愿意走出自己的固定圈子。换句话说,经常是创业者结交创业者,虽然他们在一起很开心,但这并不是销售重任在身的创业者应该专注的领域。
罗伯茨说:“绝大部分创业者都是在小圈子里来试图扩大自身业务和品牌影响力。”他认为,除非你是马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)、比尔·盖茨(Bill Gates)以及迈克尔·戴尔(Michael Dell)这样的天才人物,否则你不要指望公司名称甚至自己姓名能够与公司业务发展联系在一起。罗伯次说:“你必须扩大交际网络,将交际圈子向自己工作同事之外延伸,延伸到那些需要使用你所开发产品的其他产业领域。”罗伯茨认为,如果创业者希望自己公司的业务迅猛增长,则建立起范围更广的交际网络就显得非常重要。
java常见面试题(附答案)
Java面试题涵盖的范围非常广泛,根据不同的岗位和公司要求,面试题可能会有所不同。为了让面试者能顺利应对面试官的问题,下面小编为大家收集整理了关于java常见面试题的相关内容,希望对大家有所帮助!
40)解释 Java 堆空间及 GC?
当通过 Java 命令启动 Java 进程的时候,会为它分配内存。内存的一部分用于创建堆空间,当程序中创建对象的时候,就从对空间中分配内存。GC 是 JVM 内部的一个进程,回收无效对象的内存用于将来的分配JVM 底层面试题及答案
41)你能保证 GC 执行吗?
不能,虽然你可以调用 System.gc() 或者 Runtime.gc(),但是没有办法保证 GC 的执行。
42)怎么获取 Java 程序使用的内存?堆使用的百分比?
可以通过 java.lang.Runtime 类中与内存相关方法来获取剩余的内存,总内存及最大堆内存。通过这些方法你也可以获取到堆使用的百分比及堆内存的剩余空间。Runtime.freeMemory() 方法返回剩余空间的字节数,Runtime.totalMemory() 方法总内存的字节数,Runtime.maxMemory() 返回最大内存的字节数。
43)Java 中堆和栈有什么区别?
JVM 中堆和栈属于不同的内存区域,使用目的也不同。栈常用于保存方法帧和局部变量,而对象总是在堆上分配。栈通常都比堆小,也不会在多个线程之间共享,而堆被整个 JVM 的所有线程共享。
2023年军队文职面试常见问题及回答解析
军队文职人员的招聘和管理通常由军队相关部门负责,他们的招聘条件和程序通常比较严格,需要经过资格审查、考试考核、体检政审等环节。以下是小编为大家收集的关于2023年军队文职面试常见问题及回答的相关内容,供大家参考!
军队文职岗位有干事、助理员和会计等岗位。
1、干事
干事是指在政治机关内部设置的岗位,主要负责组织、党建、宣传、干部、保卫、秘书等工作。其中,秘书类岗位更多地负责与群联相关或者军民融合等政治方面内容。干事的角色和职责在政治机关内部有所划分,负责协助干部组织党员、宣传、干部等工作。
2、助理员
部队文职的助理员主要分布在干部休养所外、人民武装部、各部队单位、各军种部队、军事院校以及部队医院等。助理员是后勤与装备部门工作人员的叫法,主要负责后勤保障、服装发放等工作。
3、会计
部队文职的岗位包括采购业务审核、财务核算等军地通用财务人才。根据参考内容,会计是从事会计专业相关工作,属于军地通用财务人才。军队文职人员的岗位等级一般为逐级晋升,晋升需要达到在现等级岗位任职的最低年限。
单招面试常见问题及答案(单招经典面试题)
单招面试通常是高等院校在单独招生过程中进行的一种面试环节,主要目的是为了更全面地了解考生的综合素质和专业潜力。以下是小编为大家收集的关于单招面试常见问题及答案的相关内容,供大家参考!
1、提前了解面试内容和形式
在参加单招面试之前,学生需要提前了解面试的内容和形式。例如,面试的时间、地点、形式、面试的科目、题型、答题时间等。提前了解这些信息,可以让学生有针对性地进行备考和准备,避免在面试中出现措手不及的情况。
2、注重细节和形象
在单招面试过程中,学生的形象和细节也是很重要的。学生需要注重自己的着装、仪表和语言表达能力,展现自己的自信和专业精神。同时,也要注意面部表情、姿态和语调等细节,避免给面试官留下不好的印象。
3、认真准备答案
在单招面试中,面试官会问一些基础和高难度的问题,学生需要认真准备答案。答案要简洁明了、言之有据,不能含糊其辞,更不能造假。同时,也要注意掌握自己所学专业知识的深度和广度,不要过度狭窄或者涉猎过多。
大学学生会外联部面试常见问题有哪些
大学里的学生会是一个舞台,它让每一个学生干部充分展示自己的才华,它让大学生们从懵懂无知走向成熟,它让曾经自以为是的骄傲学子懂得集体的力量是无穷的……外联部就是这么一个部门,以下是小编为大家精心准备的大学学生会外联部面试的常见问题。欢迎参考阅读!
大学学生会外联部面试常见问题如下:
你口才怎么样?如果那商家说已经赞助了别人怎么办?我赞助你,我会有什么好处?你会怎么帮我宣传?你的宣传也没什么特别。你又该怎么办呢?
拉赞助的问题:
1、找到合适的赞助者,一般赞助者考虑是否赞助你们,是看他们的产品是否能在你们校园内是否引起消费,最好是很想在校园内打开很大的销路的产品代言商,比如电脑品牌代理、超市(文体超市最好)……
2、去拉赞助之前必须先弄清楚你们学校的各种相关规定,能提供给对方一些什么样的配套服务。比如在学校摆宣传点进行宣传是否不违反你们学校保卫处的规定、在校园内打横幅出来是否有不允许的地点等等。
3、进行什么样的活动,在先期进行活动经费的预算,大概得出需要什么样的赞助金额,然后权衡下提出什么样的赞助金额(可以比预算多或少的)差不多就是这样了,如果对校内的某些规定不是很熟悉,最好先写一份简单的赞助报告给你学生会的上级领导看一下,保守的话要领导签字同意,以免事后出现意外让你背黑锅。
拉赞助可分为四个阶段:策划、交涉、落实、反馈。
一、策划阶段。
首先,策划的目标要明确:说服对方,使之与你建立合作关系。如何说服?这是问题关键。我认为,整个说服过程是建立在双基础上的,即在分析双方利弊后提出一个使双方受益的合作方案。建议这样思考:
(一)对方需要什么? 虽然求各不相同,但是归根到底,有一点是很明确的,即对方希望通过合作产生宣传效益,进而带来经济效益;希望投入1块钱能给他带来10块甚至更多的部分有复杂关系赞助活动另论。
(二)我方优势何在,如何发挥? 这是对前一问题回答,是说服对方与你而非与他合作的依据。
(三)两者结合,分析双方合作的基础,提出使对方宣传效益有起作用的合作方案,即策划书。 当然,做策划书之前,首先要根据以上思考作调查研究,寻找可行的合作伙伴,尽可能做到有的放矢。 在寻找合作伙伴过程中,需特别考虑我方优势与对方的契合点。比校学校活动具有宣传方面的优势;各院系也各有特点,比如计算机系去找电脑商;体育系去找体育器材专营,音乐系、外语系,因女生多,去找美容美发、时装化妆等商家,从理论上说成功率比较高。此外,就活动本身也各有特色,譬如普通话大赛与书店合作,比起歌舞晚会来,就会觉得更为“对口”。这当然也是说服对方的重要条件。 做策划书时,务必注意自我定位,即要强调是平等的合作伙伴关系:你提供财力,我提供人力,我们一起把活动搞好;我得到你的支持使活动顺利开展,你在活动过程得到广告宣传,双赢。所以,建议自我定位,固然不可过高过傲,但也不宜太低太“贱”,因为拉赞助本质上是合作。 这就要求我们在策划书要尽可能表现得客观严谨,尽可能突出宣传方式及实施细节。此外,须坦诚以待,能做什么,不能做什么,有什么优势,可以如何发挥……
一目了然,绝不开空头支票,力求让商家看完你的策划书有这种感觉:你是负责任,你是有经验的,你是替他着想的。 校园策划书一般有几个组成部分:活动简介,活动安排,宣传方式,宣传效益,经费预算等等。至于如何写策划书,笔者认为这恰似写作文,能阐明想法行之成文即可,而没有一个固定的万能的模式。建议写策划书时这样思考:我的目标是说服对方与我合作,那么应该准备哪些素材、素材应该如何组织,一切围绕着怎样才能最有力地说服对方展开,因为衡量一份策划书的最终标准是:是否达到说服对方的预期目标。 对于经费预算,大家要特别重视。笔者的意见是,尽可能做到明确而详实,需要多少现金和物品,现金花在哪儿,物品有何用,一目了然。力求留给对方一种印象:不是漫天要价,而是为了保证活动顺利进行的基本要求;每一分钱你都用到点儿上,你是有合作诚意的。
二、交涉阶段。
如果策划阶段是“示爱”,那么交涉阶段应该“确定关系”了。因此,该阶段的工作重心是化解对方的疑惑,商讨合作细节,最终确定具体的合作模式。 首先应该注意一些礼仪上的细节问题,比如(1)衣着整洁,并尽可能稳重些,给对方暗示:我是尊重你的;我是干练的,有经验的;
(2)不迟到,向对方表明:我是守时的,我是守信的,跟我合作没错;
(3)无不良习惯,如抠鼻子,挖耳朵,跷二郎腿,讲粗话问题务必十分注意,尤其是双方初次见面的时候。当然,这就要求我们平时就要培养良好的习惯。 其次,要充分利用语音、语调、语气、语速、手势等说服对方。须知:只有事先说服自己,才有可能说服别人。当然,这里涉及一个“度”的把握,否则,过犹不及,适得其反。如何把握“度”的问题,若现对方已被调动起来,你可适当再提一提;若对方稍流露出一丝不耐烦,那么适可而止,策划书的书写,或简要列举,或重复强调,也要因人而异。 那么,如何观察?笔者认为,观察脸部神情,尤其是观察眼睛,是最有效的。笔者曾和一位朋友吃饭时,换了VCD,朋友抬头瞥了一眼,这个眼神被笔者捕捉。笔者揣摩:她喜欢这位歌星,至少喜欢这首歌,或者她与这首歌有个“故事”。事后证实笔者的猜想。有人说,处处留心皆学问,如果我们把人际交往当作是一门学问,那么这门学问的治学捷径正是:心细。当然,这里又涉及一个“度”的问题,即是“注视”而非“逼视”,否则会使对方恼火,使双方尴尬。如何把握这个“度”,还是老方法,观察对方的反应,灵活处理。
以上谈的都是一些交往过程中应该注意的问题,事实上,该阶段的重要任务是与对方商讨合作细节问题,真正目标是确立合作关系。 当然,前提是态度要诚恳。能做什么,准备如何去做,要求明确而详尽。特别要注意的是,没有把握的事项不能随意答应下来,因为这些讨价还价将是协议的条款依据,一旦签约,白纸黑字,是要负法律责任的。 交涉过程中,应该强调的是宣传方式,即你能做什么,准备如何落实,而不要一味夸大宣传效益。因为广告就是一种投资,投资就是要承担一定风险的。这里有两层含义:首先,宣传效益不等于经济效益,利弊得失的判断工作应该由对方去完成;其次,宣传效益最终要通过宣传行为来实现,因此有哪些宣传方式准备如何落实才是我们自始自终要强调突出的,这实际上是消除对方的后顾之忧,引导对方作出有利于我方的判断。 经费预算,是谈判工作的重中之重。如果能够作价格调整,该退让的还是要退让,以免因小失大。如果无法让步,那么要特别注意说话技巧。曾有一家商家很有合作意向,只待笔者在经费上作出让步,而笔者所列的经费是非常实在的,没有任何的调整空间了。
一是学校周边的商家已经给你上几届师兄师姐拉过几百次了,因为除了学生会还有团委和社团都要出去拉赞助的。商家不可能每年都赞助一次吧~ 私人老板钱没那么多!所以,相对的对应措施就是找那些新开的店。先下手为强,抢在别的社团、学生会去拉之前,就要很有把握得把这笔赞助拿下。
第二,你们想要人家赞助的活动对商家没吸引力,就是对他没利益可图。相对应的措施是,在策划活动时,就要考虑到双方的利益,别一味的只想自己能得到什么。
第三,真正大的公司可能觉得学生办活动的规模太小,除非是由大公司主动找你们,那由你们承办。第四,就是去拉赞助的同学说服力不够强了,真正想拉到赞助应该找能说会道的同学去。并且,如果是赞助活动要带好相关活动计划以及经费预算和对方赞助你的话,对方能从中得到什么。
酒店行业常见面试题目有哪些
如今,面试方法已经几乎是每个公司选拔人才的必要程序,虽然面试有语言,表情的沟通,以及真实情境的模拟等各种优势,但是它仍然有高成本与时间的消耗,主观意识大于客观评价以及地域时间匹配不方便等缺陷。以下是小编为大家精心准备的:酒店行业常见的面试题目。欢迎参考阅读!
酒店行业常见面试题目
问题1、为什么选择酒店这个行业?
此面试题是让你回答对酒店的相关认知,你不认知这个行业,你就会选择这个行业?而你的认知的多或少反映出你在作出选择时的头脑清晰度。
面试回答:酒店是最能体现个性化、人情化服务的一个综合场所,它不仅要求职工需要一定的职能技巧,更要求职工具备接人待物应有的心态,我认为我在酒店行业会更加锻炼自己。
问题2、你应聘此职位的优势是什么?
面试回答:我学习的是酒店管理专业,加上上一份工作经验使我适合这份工作;另外,我的个性开朗喜欢与人打交道,沟通能力好这在我的工作中能给我很大的帮助。
问题3、简述下你在上家酒店的工作职责
面试回答:我的工作是翻班制的,一天工作12个小时,早上主要的工作是办理C/O手续,和相应的服务,中午需要制作当天的报表,核对收银金额;下午开始办理C/I手续,这期间要处理客人各种投诉和需求。晚上是作为夜班值班经理处理公寓夜间事务。另外还要完成前台的夜审工作:核对房间数目,押金的收取情况等等。
问题4、你是如何处理客人投诉的?
面试回答:当客人提出投诉时,首先先向客人致歉,然后耐心的倾听,了解情况,如果是公寓工作上的失误,在向客人道歉之后,做出相应的补偿。对于复杂的问题,要缓减客人的过激心态,不要马上表态,向上级领导汇报后再给客人答复。
问题5、选择酒店行业你的职业目标是什么
提示:考官想了解你在酒店里你有什么样的发展计划。想优化自己到何种程度,不要讲些客人就是上帝什么空洞的话,那些书本上有,给人不真实。
面试回答:我觉得我的语言沟通能力仍欠缺,我要克服自己,提高自己能力,弥补自身不足,当然,我的愿望是能够做一名合格的前厅管理者,我会朝这个方面努力的。
问题6、你上一份工作的离职原因是什么?
提示:HR想了解你对原先公司的看法,和离职的原因,是否因为个人工作不好被公司开除?是否因为和上级关系不和被公司开除?
面试回答:原先的公司是XX样的一个公司,公司的福利待遇都相当不错,我在公司已任职二年之久,离职的原因主要是由于交通不便,由于公司要把我调往二店,但是那边距离我住的地方实在是太远了,所以我只好放弃了。
酒店行业常见面试题目
酒店招聘广告中,销售管理职位是比较常见的,那么在应聘面试的过程中,有什么实用技巧?这时建议你,最好事先收集下去酒店面试销售岗位常见的问题,来做好面试准备。
说一下你对市场的认识。
如果你是销售员,你会怎样去做市场,有什么独特的见解。
面试题回答技巧:
题目先说下市场认识:你可以从客户群定位、竞争对手分析 、广告宣传力度三方面进行市场综合分析。
题目如果你是销售员,结合营销管理提出以下建议:
1、执行力度、督察力度。
酒店管理者的通病大都集中在落实问题上,如若没有执行到位总是有很多借口。但若换个角度去思考问题、去解决问题、协调寻求解决方案,那么问题就迎刃而解。只有执行力度上去了,工作质量才能随之提高。 酒店业的发展壮大,服务质量要不断提升,因为面对的是更高要求的客人。酒店业都强调细节管理,提升细节管理就要加大督查力度,无问题 督导检察可避免问题;有问题 可及时发现给予补救。
2015酒店业面试问题(3篇)自我介绍2、锁定目标进行市场定位。
目标市场即是对酒店产品有需求、有支付能力的客户群。酒店要有针对性的研究目标市场,做出详细的分析,确定后采取主动深入营销战略,争取更为广阔的目标市场。我们在锁定目标市场的同时,要竭尽全力维护客户的忠诚度,维护的这些客户是最好的免费的口碑宣传,也是其它竞争对手比较难争取的客户群。
3、培养客户群、减少营业成本。
一个酒店只有具有特色、良好的服务、具有新颖的卖点、与之产品相匹配的价格体系,真正实现客我共赢,方能维系良好的客我关系,才能谈及客户的忠诚度。忠诚的顾客其自愿花钱购买酒店的产品与服务,其消费支出远远超出随意性客人,并且产生的口碑效应是对酒店最好且免费的宣传。
4、节日营销与大席营销。
中国作为一个礼仪之邦,每年节日在 6余个,大家普遍比较重视的也有 2多个,基本每个月都有节日,对于酒店来讲可根据本地市场环境,根据不同的节日做出相应的营销策划与推广。
5、优质服务。
酒店要根据现状制定服务及工作标准程序,规范技能操作。在对客服务过程中灵活的按其标准方能给客人提供优质服务。衡量优质服务的唯一标准就是顾客满意,我们也只有通过严抓培训、制定标准、灵活运用才能实现客人最大满意率。
面试时常见的问题(精选3篇)
面试是通过书面、面谈或线上交流(视频、电话)的形式来考察一个人的工作能力与综合素质,通过面试可以初步判断应聘者是否可以融入自己的团队。下面是小编整理的面试时常见的问题,仅供参考,欢迎大家阅读。
1、你如何看待“怀才不遇”的现象,
2、“人要活得精彩,就要活出状态和境界来!”请描述一下你心目中人生理想的状态与境界。
3、你目前每天都在想些什么?
4、请用比较概括的语言,谈谈你对成功和失败的'看法。
5、究竟是什么在推动企业的发展?推动企业发展的决定力在哪里
6、如果我们把企业比喻为一个人的话,你认为企业经营的灵魂到底是什么?
7、失败是每一个企业都会时常面临的挑战,你认为企业失败的根源在那里?
8、请用简短的一句话或几句话,概括一下你对金庸先生的名著《鹿鼎记》的认识和感受。
9、谈谈你对目前这场影响世界各方面的全球性金融危机的看法。
个人简历有哪些常见误区
写简历,往往是每个人进入职场的第一课。下面让百文网小编告诉你专家点评简历的三大误区,希望对你制作简历有所帮助!
据职业咨询机构分析发现,即使有着数年从业经验的人,能在此门功课中交出优秀成绩单的也寥寥无几。想要应聘成功,面试是少不了的。而面试的机会90%都来自那份小小的简历。简历写的好,能为你创造机会;相反,如果不得要领,装帧得再精美恐怕也会让你求职无门。
案例
阿灿是今年7月毕业的本科生,毕业就等于失业在他身上得到了充分体现。从毕业前几个月开始,他就是招聘会与各大招聘网站的常客了。投出的简历足有两三百份,得到的回复却只有寥寥数个,还都是一些他不喜欢的岗位。在十分沮丧的情况下,阿灿走进咨询室。经过职业规划师的了解与分析,我们发现阿灿其实是一个各方面素质都不错的年轻人。
相对于阿灿,Jane算是很有求职经验了,但结果却更不幸。Jane工作快四年了,期间换过三份工作,最近又要准备求职。最让Jane苦恼的是,每次都是工作不爽了,想换份好工作,结果每次找工作都显得那么难,每次都是简历大把大把投面试机会却很少,最后往往迫于生活压力只得先随便找个工作再说。
类似这样的案例不胜枚举,通过对他们实际情况分析, CCDM职业规划专家发现:很多朋友都陷入了写简历的误区。不仅浪费了自己宝贵的求职时间与成本,更是错失了很多好工作机会!
下面我们就列举职场中人最容易陷入简历编写的三大误区:
误区一:词汇描述缺乏量化表达和独创性
在自我评价一栏,我们经常可以看到“活泼开朗、外向大方、勤奋努力”等词汇。千篇一律的风格很容易让你的简历落入“不通知面试”的行列。在文字中无法突出自己的个性,是这种简历最失败的关键。
那么,简历需要如何突出自己的特点呢?将你的成果和业绩进行量化是最有效的方式之一。成功的简历在制作的过程中时时刻刻都会以“为雇主带来的价值”为线索,可以通过量化过去实践中的成果来强调自身价值。对于有过多年工作经验的朋友而言,可以列举出自己曾经的业绩。如曾为公司赢来几万元的订单或为公司创造了几十万元的效益等等。如果你的工作无法为公司带来直接的效益,那么我们也可写出你的工作成果。但是注意,一定要让HR明白你的价值所在。切忌用笼统的语言描述自己的成绩。
简历不像文学创作,词汇越丰富,就越会赢得HR的青睐。简历更像数学问题,需要理性和逻辑的思维,思路清晰、重点突出、论据充分是好简历的几大特征,此时的论据就需要量化的表达了。当量化的论据丰富了,简历自然也会与众不同!
误区二:言过其实对于自己的描述水份过多
简历写得漂亮,并不是意味着不切实际地把自己表扬一番。造成现实中很多人的简历水分过多,丢失了诚信分数。尤其是一些学生朋友,因为没有工作经验,就猛对自己大学期间的表现做文章,学生会的干事成了学生会副主席,做过两份家教也变成了社会实践丰富等等。此举一定会让阅人无数的HR产生怀疑。
简历的真实可以反应出一个人的诚信品质,而这往往是HR对于求职者的基本要求。在自我评价一栏的发挥确实可以为自己增彩不少,但是坚决不要言过其实。此外,即使是自我夸奖也要有针对性,与职位不相关的部分大可删除。因为与应聘的岗位相关经验与技能才会有价值,如果是不同的领域或职能,再丰富的经验也不会让自己脱颖而出。
建议大家在简历或面试过程中,尽量让人事经理关注自己的特长与优势,比如学习能力、专业理论等等,作为一个新人,你也可以坦诚的加一句:虽然我缺少经验,但相信时间可以证明,我会是你优秀的员工。若是在简历的最后能够附上班主任或学校领导的推荐信,会显得更客观、公正一些,避免王婆卖瓜之嫌。
误区三:无针对性用相同简历应聘不同岗位
一份简历闯天下是当今求职者的一种常用手法。然而这也是应聘失败的根源,同一份简历无法相对应不同的公司、不同职位,即使是相同职位,如果不是同一家公司那么简历也一定要区分对待。
简历需要有针对性,所谓有的放矢即是如此。不同的公司或岗位需要不同面貌的简历来应对,每一份简历都有自己的特点,也会有针对某特定公司与岗位的文字。从阿灿投递简历的情况来看,他虽然投出了上千份,但是成效却不明显,症结就在于此。他没有分析好所应聘职位和公司的特性,并按照这个特定来突出自己简历的特点。
职业规划师建议大家,根据所应聘的岗位要求来写自己的优势,所谓对症下葯,才能事半功倍!
我们祝愿所有的求职者都可以顺利地找到自己称心的工作。当然,单是避免了简历撰写的误区还不够,除此之外我们还需要理解:想要获得一份好职业,没有足够含金量的职业资本和清晰的职业规划,一切都免谈!如果有些求职者的性格类型与所应聘的职位并不符合,即使简历写得再精美、应聘再成功也只会对未来的职业之路造成阻碍。所以,还是建议大家在写简历之前务必先确定好自己的职业定位,这才是简历成功的根本所在!
面试是通过书面、面谈或线上交流(视频、电话)的形式来考察一个人的工作能力与综合素质,通过面试可以初步判断应聘者是否可以融入自己的团队。下面是小编整理的面试时常见的问题,仅供参考,欢迎大家阅读。
1、你如何看待“怀才不遇”的现象,
2、“人要活得精彩,就要活出状态和境界来!”请描述一下你心目中人生理想的状态与境界。
3、你目前每天都在想些什么?
4、请用比较概括的语言,谈谈你对成功和失败的'看法。
5、究竟是什么在推动企业的发展?推动企业发展的决定力在哪里
6、如果我们把企业比喻为一个人的话,你认为企业经营的灵魂到底是什么?
7、失败是每一个企业都会时常面临的挑战,你认为企业失败的根源在那里?
8、请用简短的一句话或几句话,概括一下你对金庸先生的名著《鹿鼎记》的认识和感受。
9、谈谈你对目前这场影响世界各方面的全球性金融危机的看法。
法律和财务是企业生存和发展的左肩右膀,创业的法律风险防范和管理意识普遍较高。下面百文网小编为你解答注册公司过程中常见的法律风险有哪些,欢迎阅读。
注册公司过程中常见的法律风险
规范财务
规范财务,避免个人和创业项目公司财产混同,以免个人为公司债务承担连带清偿责任。
常识认为,公司是有限责任公司,股东以认缴的出资为限为公司承担有限责任,这在理论上没错,但公司法上有一个揭开“法人面纱”制度,就是出现法定情形的,则股东不是承担有限责任,而是无限连带责任。
常见的情形包括账目混乱、私企不分,股东以个人名义承担公司运营费用、以公司资金添置个人资产等,通俗的理解,就是公司是我、我就是公司。这种情况,在创业团队是非常常见的,必须引起创业者足够的重视。如遇到类似问题可联系企帮帮专业财务人员解答。
知识产权保护 (商标注册)
创业团队一般都是轻资产创业,其资产载体为人,外观体现就是知识成果,包括商标、著作权和专利,法律上统称为知识产权。知识产权对于创业项目特别是互联网项目的重要性不言自明。
商标好比人的姓名,是品牌,是防止竞争对手仿冒或不正当竞争的法律武器,同时也是商业竞争的有力武器。
专利也很重要,但经常被创业团队忽略。很多情况下,申请专利更多的不仅是保护自己的权利,而是防止被模仿或稍作改进,被申请新的专利。建议创业团队在项目即将发布前,就在专业专利代理机构的指导下,进行专利的申请。
官方渠道注册保护
企业在传播过程中,一定会用到官方的微博微信渠道发声,一般来说,官方渠道为了保护企业的安全,会设立相应的保护机制。
微信作为一种极有广告价值的新媒体,是标配工具。目前企业微信公号实行认证,理论上,一个名字只认证给一家企业。所以,一拿到工商营业执照和组织机构,就尽快申请注册公众号并认证。
目前法定的公司组织形式包括一人有限公司、普通有限责任公司和股份有限责任公司等。
对于移动互联网创业项目,建议直接注册股份有限公司,而不是有限责任公司。
因为,首先,国内IPO的主体条件为股份公司,如果是有限责任公司,要准备IPO时,还需要股改,费时费力;且,如经营过程治理不规范,股改是很痛苦的过程;其次,股份公司在执行股权激励计划时,比较直观和高效,给1万股、10万股,股份价值换算简单。如是有限公司,则计算股权比例,基本上至少是4位数,但都是小数点后的4位数,员工听起来是不是很没干劲?第三,在融资时,股份增发也比较便利和直观。
另外,虽然股份公司注册资本最低500万元,但现在公司注册资本出资实行认缴制,比较没有出资压力,相对方便。