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旅游企业在社会主义市场经济中的经济活动过程有着强烈的社会性,其市场营销行为受到内外部可控与不可控因素的综合影响。也即旅游市场营销是在一定的时空条件下开展的,这一时空条件就是旅游市场营销环境。为此百文网小编为大家整理了旅游市场营销环境分析,欢迎参阅。
一、宏观环境与微观环境
旅游产业中有功能各异的不同行业,如饭店业、旅游交通运输、旅行社、景区景点经营管理业、旅游娱乐购物行业等,构成各旅游行业的是更微观的旅游企业。一个国家和地区的旅游产业的市场营销战略构成各旅游企业营销环境的很重要的方面。旅游产业的市场营销战略是整体旅游企业市场营销战略的总体方向,为其制定自身的营销战略提供指导,各旅游企业为旅游产业市场营销环境的重要组成部分,共同影响一个国家或地区的旅游市场营销战略。因此,旅游市场营销战略的制订和实施,必须考虑到各旅游企业的时空条件。旅游企业在环境多变,竞争激烈的市场上要生存和发展,只有对自己所处的环境有充分的了解和认识,才能做到知己知彼,百战不殆。
旅游市场营销环境是指作用于市场营销活动的外部条件中的部分关联因素集合所构成的环境,是旅游市场营销活动的基础条件,是旅游企业赖以生存的条件,由宏观环境和微观环境组成。
宏观环境是指旅游企业或者旅游业运行的外部大环境,包括国际
环境和国内环境。宏观环境因素主要包括政治法律因素、社会文化因素、经济因素、科学技术环境、人口因素、地理因素等。
微观环境是指存在于旅游企业周围并直接影响企业营销活动的各种参与者,主要包括购买者、竞争者、供应者、中间商、社会公众、旅游企业等。
二、旅游市场营销环境分析中的宏观与微观环境
从整体上来看,同一国家、 同一地区的市场营销环境是相同的,旅游企业比较容易与之相适应。而不同国家由于社会经济制度、民族文化、经济发展水平等有所区别,社会使旅游市场营销环境显示出差异性,这一特性有助于旅游企业因地制宜地制定出可行的市场营销因素组合方案。
旅游市场营销环境研究的对象有自然、社会、经济,由于区域的文化背景、地理位置、历史发展、自然条件等方面的差异,使得各区域间发展具有不平衡性,研究其地域差异性将有助于在旅游市场营销中突出旅游的区域特色,发展特色旅游学和特种旅游,强化特定旅游区域的“个性”。
(一)宏观环境:
1.政治法律因素:
政治因素
政治局势:表明了旅游企业所在国家或地区的政治稳定状况。
国家方针政策:国家在不同时期根据不同需要所指定的一些方针政策会影响旅游企业的营销活动。
国际关系:如果两国之间保持良好的关系,对于旅游企业的营销活动
会创造十分有利的条件。
法律因素 总趋势:1.管理企业的立法逐步增多
2.政府机构执法更严
2.社会文化因素:
在旅游营销过程中,分析社会文化因素应考虑:
(1).确定文化中相关的动机。
(2).从广泛的文化价值观中确定哪种与旅游相关,人们是否将旅游、娱乐视为积极有益的活动。
(3).确定不同文化中决策的特殊形式。
(4).评估适合某种文化的营销方法。
(5).确定旅游产品在旅游消费者心目中合适的销售机构。 文化事业
文化事业加快发展。年末全市有艺术表演团体15个,文化馆13个,博物馆34个。苏州美术馆新馆、苏州文化馆新馆、苏州名人馆落成启用。着力推进基层文化设施标准化建设,镇(街道)文化站和村(社区)文化活动室达标率分别超过90%和95%。大力发展文化产业。新增2个国家级文化产业示范基地,年末国家级文化产业示范基地达到6个,省级文化产业示范基地5个。文艺作品精彩纷呈。评弹《雷雨》、舞剧《桃花坞》入选2010-2011年度江苏省舞台艺术精品工程初选剧目。加强文化遗产保护。苏州木渎春秋城址项目入选“2010年全国十大考古新发现”。新闻出版、广播电视事业加快发展。有线数字电视高清、双向升级有序实施。我市成为国家首批公共文化服务体系示范
区创建市。精心策划开展第六届苏州阅读节。
3.科技因素:
(1).运用新技术可以提供竞争优势。
(2).技术对旅游者的影响。
(3).技术的发展使旅游设施现代化,为人们的旅游活动带来便利。
(4).因特网对于企业营销的影响。
科技事业
全市继续加大自主创新推进力度。科技创新投入不断扩大,科技创新环境不断完善,科技创新能力显著增强。全市研究与试验发展经费支出占地区生产总值的比重达到2.45%。财政科技投入53.2亿元,比上年增长45.5%。积极推动科技与金融结合,建立科技型企业融资担保体系,发放“科贷通”专项贷款21.7亿元。全市新认定省级以上高新技术产品1811个,累计达7664个。全年新增省级以上高新技术企业430家,累计1347家。全市新增省级以上研发机构269家,累计785家。全市77%的本土大中型企业建立研发机构。全市建成了一批面向社会、资源共享的技术创新公共平台。年末省级以上科技公共服务平台达到50个,其中国家级服务平台17个。科技载体加快推进。国家首个纳米高新技术产业化基地落户苏州工业园区。全市专利申请量和授权量达到100025件和67017件,分别比上年增长29.5%和45.3%,专利申请量和授权量均列全国大中城市第一位。有利于景区更现代化、更人性化。
4.地理因素:
很多旅游景点或产品都依托于一定的自然地理环境,旅游企业要尽量避免有自然地理环境所造成的威胁,利用有自然地理环境带来的机会,对自然地理环境的变化作出正确的分析和评价。
1.世界旅游客流的移动特点、规律和地理环境的关系。
2.旅游者的旅游动机与地理环境的关系。
基础设施建设
基础设施建设稳步推进。努力扩大有效投入,加快推进以轨道交通为重点的城市重大基础设施建设。全市完成基础设施投资730亿元。京沪高速铁路苏州段及配套场站建成投运。苏州火车站北广场按期完工。高铁快速路建成通车。轨道交通项目建设进展良好。干将路综合整治基本完成。苏州港新增2个万吨级码头泊位。电网建设进一步加强。投运110千伏及以上线路806公里。交通的便利会加快旅游业的发展,会完善旅游景点的基础设施。
5.人口因素:
(1).人口数量与旅游市场结构的关系
(2).人口城市化与旅游市场的关系
(3).家庭结构与旅游市场的关系
(4).人口年龄结构变化与旅游市场的关系
人口规模保持稳定,人口素质逐步提高。全市户籍人口出生5.71万人,出生率为8.92‰,人口自然增长率为2.54‰。年末全市户籍总人口642.3万人,比上年增加4.64万人,其中市区户籍人口245.2万人,比上年增加2.72万人。
SWOT模型分析
旅游市场营销机会—风险分析。SWOT模型分析即态势分析,它所表达的意思是:s(优势)、w(劣势)、o(机会)、t(威胁)。因此,SWOT分析实际上是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括,进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。优劣势分析主要是着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较,而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响上 。在分析时,应把所有的内部因素(即优劣势)集中在一起,然后用外部的力量来对这些因素进行评估。
机会与风险分析,要学会合理控制。从一个全面的角度去分析风险,要抓住机会,只有对旅游市场营销环境有了一个良好的分析,旅游企业才能够生存下来,旅游市场营销活动才能够继续。在旅游市场,你需要有敏锐的观察力,敢于冒险的精神,这样才会处于不败之地,才会成功的经营一个旅游企业。
积极推进旅游业转型升级。通过整合城乡旅游资源,丰富旅游项目类型,完善旅游综合功能,不断提升旅游服务品质。全市实现旅游总收入1190亿元,比上年增长17%;接待境外游客296万人次,比上年增长10%。入境游客中,外国游客212万人次,增长13%;港澳台同胞84万人次,增长8%。旅游外汇收入14.38亿美元,比上年增长15%。全市景区接待游客10156万人次,比上年增长12%。
年末全市拥有星级饭店150家,其中四星级及以上饭店73家。年末5A级景区点3家(包括5个景点),4A级景区点26家。成功创建全国旅游标准化示范城市,圆满举办中国旅游服装服饰赛博会。在全国50个大中旅游城市游客满意度调查中,苏州首次名列榜首。地理条件优越、历史悠久、经济发达、设施齐全、产业链成熟呈良性循环趋势发展。
1.旅游市场营销微观环境的可持续发展
旅游市场的需求受到旅游者的兴趣、爱好、收入等微观因素的直接影响,这些影响因素构成了旅游市场的微观营销环境。一般来说,旅游市场微观营销环境包括旅游企业、营销中介、旅游商品购买者、竞争者。
旅游企业市场营销活动的进行不是孤立的过程,它要与旅游企业的诸多职能部门,如董事会、财会、采购、客房、餐饮、娱乐等部门的工作紧密联系。旅游市场往往是国际性的市场,往往有众多经营同类产品的竞争者。并且,旅游产品的需求替代性较强,旅游市场的潜在竞争对手较多。竞争者的营销战略及营销活动的变化对旅游企业的营销工作的影响较为明显,旅游企业就必须密切注视竞争者的任何细微变化,并作出相应的对策。
旅游者是旅游企业微观营销环境中最重要的因素,它是旅游企业产品的最终购买者或消费者。满足消费者的需要,也就意味着企业市场营销工作得到旅游者的承认。反之,则表明企业市场营销工作遭致失败。对旅游消费者的把握,要从旅游市场的规模和旅游者需求的质与量两方面分析和了解。
2.旅游市场营销宏观环境的可持续发展
旅游市场营销的宏观环境是由人口、经济、科学技术,政治法律、自然、社会文化等环境因素所组成。这些环境因素对旅游市场营销活动的影响,主要是以间接的形式并借助于微观营销环境为媒介而作用于企业的营销行为。
(1)社会文化环境的可持续发展
社会文化是精神财富与物质财富的总和,包括人类知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗习惯等,会使人们形成不同的生活方式和价值观念,并表现为种种具体的市场需求,而旅游营销的根本目的,正是为了满足人们的需求和欲望。因此,旅游营销必须适应文化因素,必须随着文化的变化而变化,并且可以促进文化的变化。旅游企业在开展国际旅游市场营销活动时,不能以本国文化为参照系,而要自觉地考虑异国文化的特点,使旅游营销与社会文化因素两者之间相互适应。
(2)人口环境的可持续发展
人是市场的主体,人口容量决定了市场规模,人口因素与旅游市场营销的关系个分密切。旅游市场营销的人口环境因素包括了人口的数量、密度、居住地点、年龄、性别、种族、民族和职业等情况。例如我国人口的地理分布的特点,宏观上决定了东南沿海一带为我国最重要的旅游客源市场。人口的地理分布不是永恒不变的,随着市场经济的发展,工业化进程的逐次推进,人口的地理分布就会出现流动状况,资源年龄结构也会发生变化,这就会为开展旅游市场营销创造了有利的条件。随着平均寿命的延长,收入和闲暇时间的增加,客观上增加了更多的旅游和娱乐活动,为旅游企业开展市场营销提供了更多的机会。
(3)经济环境的可持续发展
国民收入水平、消费结构构成了经济因素的主体。这两个因素直接与旅游市场消费有关。此外,产业结构、经济增长率、货币供应量、消费者支出模式等也与旅游市场及其市场营销紧密相关。经济发达程度制约了旅游业发展的规模和速度。经济状况的改善会推动旅游事业的发展。然而,有时经济的变化却会从相反方面影响旅游市场营销,对与旅游营销密切相关的旅游需求、消费能力、消费方式和旅游规模等,都会产生重大影响。经济因素在可持续发展中起核心作用。没有经济的促进和推动,持续发展就难以实现。
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我国优质鸡以其优美的外观,优良的肉质和品味在禽肉市场独树一帜,但传统流通领域的弊端制约市场发展。网络营销将是21世纪首选营销渠道,它以直接性、快捷性和交互性得到国内外生产单位和消费者的青睐,网上蕴藏着无限商机。企业主页上网,直接与消费者联系,供需双方避免任何中间环节,使价格最优,市场稳定。网络营销将给优质鸡流通国际化架起时空桥梁。
1优质鸡市场有待进一步开拓
随着人民生活水平的提高,优质鸡及其深加工产品将满足消费者对禽类产品的高品味、绿色健康的需求,将在21世纪国内外市场占一席之地。市场的开拓对优质鸡生产尤其重要。
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网络推动企业革命,使产品交流从间接化向直接化转变。网络的精彩之处在于它的直接性、快捷性和交互性。
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在现代商品经济条件下,大部分生产单位并不是直接把产品销售给最终用户或消费者,而是借助一系列中间商的转卖活动。而利用网络,可以省去许多不必要的中间环节,直接与顾客“对话”,消费者能根据自己意愿参与部分生产决策。产品不会积压,供需双方提高了效率,而且不用为中间商业环节付出成本。
2 2快捷性
每个在网络上运作的单位就如同在巨型网中的任何一点,消费者只要一台电脑,用电话线与一台调制解调器联接,懂得网络浏览操作就可以随心所欲地在网络中畅游,坐在办公室或家里选择符合要求的商品。
在传统商业中,价格是通过现场交易行为的一次次试验自发地形成的,其效率不高,也不可靠。越是大批量生产,价格可能存在的波动性越大,由于供求信息不充分,导致供大于求或供不应求。这对供需双方都是一种损失,对供方而言,不可能接触到所有潜在的消费者,可能失去以更好的价格出售产品的机会,而如果双方无限地等待和寻找最合适价格,时间却延误了,而以上问题可在网络营销中得到解决。网上传递价格快捷又全面,克服传统商业在交货地点形成价格,供求双方在一个迂回的第三方形成的交易,受中介场合时间和空间上的局限,可能造成对双方的不合意。有时中间的花费比成本还要高。网络营销的长处在于信息交换过程与时空无关,与购物询价地点无关。
2 3交互性
传统的生产单位和企业很难把握消费者的需求,只能做出一些需求预测,最多通过一些小范围的市场调研,搜集部分需求信息,多少带有盲目性。利用网络,生产单位可以建立自己的主页,不仅可以发布价格信息,而且可以展示产品的视觉形象,提供有关产品的详尽信息。顾客的任何意见都可以通过E-mail的方式反馈给生产单位,甚至消费者可以直接参与产品的规格特性的设计,生产单位根据客户需求,在一定时间内生产一些特殊的产品。网络交互方式给供需双方带来了便利及收益。
3制作全面满足消费者需求的企业主页
现代企业的经营活动目标,是以长远的眼光,站在消费者利益角度为其提供全面的需求满足。网络营销也要完成两个任务:“满足需要”和“适应竞争”。主页是企业与消费者在网上直接沟通的媒介。制作企业网络主页是网络营销的第一步。成功的企业主页“无本万利”的两个制高点是“省钱”和“改善服务”,加强与顾客联系的直接性,这种密切交往是留住用户的良好手段。
4.1硬件条件要具备IBM个人计算机或兼容机,机型486DX/66以上,内存8M以上,硬盘空间80M以上。最好配置CPUPentium100以上,内存10MB以上的多媒体电脑,调制解调器(Modem)要求速率14 4kbps以上,建议33 6kbps以上外置Modem。
4 2软件条件
4 2 1操作系统中文Windows3 2或英文Windows和中文之星;还可以中文Windows95或英文Windows95、中文之星。
4 2 2应用软件在Winodws3 2版本下可安装拨号上网软件Internetinabox,浏览器:Netscape3 016bit或MicrosoftInternetExplore2 0以上16bit。在Windows95下可安装TCP/IP协议,拨号网络,32位浏览器Netscape3 0以上或MicrosoftInternetExplore3 0以上。
4 2 3申请帐号到Internet服务提供商(ISP)申请帐号,办理上网手续,并了解上网参数设置细节。通过拨号上网,再打开浏览网站的内容。现在169中国公众多媒体通信网涵盖全国19个省,56个城市,每个省又通过视联通将本省各站点联系起来。
5网络营销前景
面对网络上蕴藏的无限商机,我国部分行业已经意识到如果不采用网络进行商务活动就会落后于时代,而采用网络营销会获得更高的收益。1997年底,我国掀起兴建行业网的热潮,诸如“中国保险信息网”,“中国机电网”,“粮食贸易网”等,这些行业网在网络上发布行业信息,展示产品,树立企业形象。我国通过亚太卫星通讯形成的首家商业营销网络———佛迪营销网络1997年开始实行网上运作。上网交易的商品以名、特、优为主,借助网络群体优势,以易货,拍卖,转让等形式盘活企业库存、闲置设备,同时还为企业提供招商引资、劳动力调配、信息配送等服务,网上交易通过定金、保证金、规范合同、中介结算等方式最大限度地使企业避免风险,降低交易成本,为有效利用资金提供保证。
互联网(Internet)上网人数在中国近年以几何级数增长,据中国互联网信息中心公布,1997年上网用户为62万户,1998年2月为82万户,同年4月底为106万户,1999年6月底增至117 5万户。尽管存在不成熟之处,如ISP各自为政、规模小,网站少,信息资源质量较差,效益低,主干网分散等,但是与发达国家相比,我国互联网发展空间无限。
目前我国PC机拥有量约1300万台,中小型企业有1000多万家,上网用户仅占微机拥有量的4 1%,其中北京用户占25 3%,广东用户占11 5%,上海用户占7 8%,属比例较高的省市。从上网费用分析,公费所占比例小于自费,这意味着约半数的私人上网对企业是巨大的吸引力,将吸引更多商家在网上寻找商机。互联网发展在国外仅几年的时间,各国发展速度不同。欧盟各国互联网发展情况:商务PC机普及率平均42 3%,其中荷兰高达71%;家庭PC机普及率为28 3%,其中荷兰已达53 5%,每千人拥有互联网主机10台,每千人网页数平均62 9。从上网用户的知识层次看,大专以上学历占国内网络市场营销分析及案例以上,而很多中小企业负责人知识结构决定他们中许多人暂时看不到网上的商机。需要改变中小企业负责人的观念,不过,我国今后上网用户将以这些中小企业为主。
21世纪我们将生活在一个信息时代,网络技术把世界各地紧密联系在一起,通过电缆和电话,使用共同语言彼此交流。Internet集文字、声音和影像于一身,具有及时和互动特性,被视为未来最强有力的媒体,它已从单纯的信息共享媒体发展为最具有吸引力的商业窗口,成为一种以信息为标识的崭新的生存方式。优质鸡生产和其它动物生产一样,是在一定投资基础上的迂回生产,无论计划还是市场很难解决生产与消费的脱节,或是造成市场波动,或是造成短缺和消费的并存。由于对市场需求反应慢,适应力弱,主要因为生产和消费之间路径过长。网络的发展,从根本上缩小了中间路径(生产和消费之间的时间路径、空间路径和人际路径),进而与国际贸易接轨。
不作充分的分析研究,处理事物就容易产生畸轻畸重的现象。那么下面是百文网小编整理的市场营销环境分析与案例,就随小编一起去看看吧,希望能够有所帮助。
L小姐的咖啡馆之死:躲过各种坑,最后竟栽到
傍晚的斜阳洒在飘窗上,空气中飘着咖啡香和慵懒的爵士乐。
这是L小姐的咖啡馆。
一年前,音乐系毕业的L小姐从一个咖啡爱好者成为这家咖啡馆老板。
开店一年,撑过养店期,跨过“团购坑”,她的文艺气质的小咖啡馆有了起色,走上正轨。
万万没想到,前些日子问起,L小姐的小咖啡馆竟然关门了。
1.前期准备:她选择了一个四线城市学咖啡
L小姐大学学的音乐,喜欢喝咖啡,一个标准的文艺女青年。
既然喜欢,干脆自己做一家咖啡馆吧,趁年轻。
说干就干。
喜欢喝咖啡但不会做咖啡,也不懂咖啡馆的运营,第一步当然是要去学习、取经。
L小姐是个有想法的姑娘,她没去北上广深这些所谓的咖啡发达地区学习,而是跑到了一个四线城市许昌的一家咖啡馆学习。
“大点的咖啡培训都是在教你怎么冲咖啡,价格特贵,但是没人教怎么运营咖啡馆的。”
即使到现在,她依旧认为当时的选择没错。
当然,大型的咖啡培训学院毕竟还是更加专业,更加系统。
但对于像L小姐这样的小咖经营者,在一家运营成熟、接市场地气儿的小店学习,效果其实反倒更好。
他们需要的是快速学习到有例可循的经营技巧、营销方式,甚至具体到实操过程中的每一步选择:如何选址,如何控制成本,如何圈定回头客……
“这些可不是培训一下就会的。”
2.开店实操:一定要有口味出众的甜点
学成归来,踌躇满志的L小姐开始了她的咖啡馆实操之旅。
选址:郑州二七万达写字楼。大型商业中心的写字楼,附近有高校。不在市中心,房租相对便宜。周边既有上班逛街的人流,也有一部分高校的学生。
房租:60平方米的小房间,房租3000元一月,半年一交。
装修:本着经营思考,L小姐较为克制。前期店内的装修和设备购买花了近10万元。
为了节约成本,L小姐前期并没有请服务员,而是用“自雇用”的方式,和自己的姐姐一起轮流看店。
营运不久后L小姐发现,单纯靠卖咖啡,基本挣不了几个钱,甚至连成本都赚不上。
以一杯30元的摩卡咖啡来算,一天至少要卖20杯以上才能保证收支平衡。
咖啡不够,甜点来凑。
还好,L小姐做得一手美味甜点,而甜点这块儿,也成了其咖啡馆最大的赢利点。
也许是受了这点启发,如今不干咖啡馆的L小姐索性直接开了家甜品店,预订,做好之后送货上门,省去了店面的费用,生意源源不断。
对于小咖啡馆来说,翻台率低,单纯靠咖啡售卖,客单价也不高。有几款风味出众的甜点绝对是盈利撒手锏。
甜点价格比咖啡高,成本却比之低很多,同时还能解决翻台率的问题。毕竟,买一杯咖啡就走的人少,带一份甜点走的可就大有人在了。
3.“团购是个坑?别跳!”
L小姐的店虽然在商业区,但深藏在写字楼中,客流量是个大问题。
那就上团购吧。
来的人倒是不少,但本就稀薄的利润进一步被压缩了。
对于团购而来的顾客,有的只是在附近逛街顺道而来,有的就是图个优惠便宜,成为回头客的概率并不高。
一旦下架团购,店里马上又出现门可罗雀的景象。
在L小姐看来,咖啡馆利润本就微乎其微,上团购只是个形象展示,千万别抱着薄利多销的心理让渡过多的利润,否则会死得很惨。
规模小的咖啡馆,本来平均利润就低,翻台率也不高,如果采用团购,将承担巨大压力。
本就没几个座位的小店,坐满了团购而来的顾客,一坐一下午,看似热闹的背后,老板的内心其实一万匹马掠过。
小咖啡馆大量上团购的结果——累得苦不堪言,最后赚不到钱。
4.杀死咖啡馆的,竟然是……
靠着L小姐个人的亲和力,好吃的甜点,和半年多来积攒的顾客口碑,咖啡馆开始渐渐走上正轨。
眼看着生意有所起色,L小姐打起小算盘:照这势头,过了养店期,之前投入的成本很快就可以收回来了。
万万没想到,一个人的出现搅碎了L小姐的梦想。
到了第二年,房租一下涨了百分之十。更令L小姐难以忍受的是,当初跟“包租婆”租房合同是半年一签,这意味着以后每半年房租都要上涨10%。
租,还是不租?
跟“包租婆”沟通未果,深思熟虑之后,L小姐最终还是选择了闭店:否则,跟给“包租婆”打工有什么区别?
于是,一家不错的小咖啡馆,就此关门。
一位业内人士告诉我,如果开咖啡馆,跟物业签的合同最好要在5年以上,时间越长越有利,否则就亏本了。
咖啡馆的装修是一次性投入的成本,然后分摊到各个经营年份中,从理论上来说,当然是年头越多越有利。因此,开咖啡馆最大的成本并不是材料本身,而是装修分摊、餐位流动带来的机会成本,以及消费者消费习惯带来的能源消耗。
所以,“包租婆”往往成为一些咖啡馆的“终结者”,尤其当她看你经营得还不错的时候。
当我问到L小姐今后有机会还会不会再开咖啡馆,出乎意料,L小姐坚定地回答:“会!”
为什么?因为她家里有套自己的房马上就收回来了,“再开咖啡馆,不用交房租”。
好吧,这个想法,还真的不错。
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“不入虎穴,焉得虎子”,要想了解事物的真相,就必须深入实际,进行分析研究。那么下面是百文网小编整理的市场营销环境分析案例,就随小编一起去看看吧,希望能够有所帮助。
L小姐的咖啡馆之死:躲过各种坑,最后竟栽到
傍晚的斜阳洒在飘窗上,空气中飘着咖啡香和慵懒的爵士乐。
这是L小姐的咖啡馆。
一年前,音乐系毕业的L小姐从一个咖啡爱好者成为这家咖啡馆老板。
开店一年,撑过养店期,跨过“团购坑”,她的文艺气质的小咖啡馆有了起色,走上正轨。
万万没想到,前些日子问起,L小姐的小咖啡馆竟然关门了。
1.前期准备:她选择了一个四线城市学咖啡
L小姐大学学的音乐,喜欢喝咖啡,一个标准的文艺女青年。
既然喜欢,干脆自己做一家咖啡馆吧,趁年轻。
说干就干。
喜欢喝咖啡但不会做咖啡,也不懂咖啡馆的运营,第一步当然是要去学习、取经。
L小姐是个有想法的姑娘,她没去北上广深这些所谓的咖啡发达地区学习,而是跑到了一个四线城市许昌的一家咖啡馆学习。
“大点的咖啡培训都是在教你怎么冲咖啡,价格特贵,但是没人教怎么运营咖啡馆的。”
即使到现在,她依旧认为当时的选择没错。
当然,大型的咖啡培训学院毕竟还是更加专业,更加系统。
但对于像L小姐这样的小咖经营者,在一家运营成熟、接市场地气儿的小店学习,效果其实反倒更好。
他们需要的是快速学习到有例可循的经营技巧、营销方式,甚至具体到实操过程中的每一步选择:如何选址,如何控制成本,如何圈定回头客……
“这些可不是培训一下就会的。”
2.开店实操:一定要有口味出众的甜点
学成归来,踌躇满志的L小姐开始了她的咖啡馆实操之旅。
选址:郑州二七万达写字楼。大型商业中心的写字楼,附近有高校。不在市中心,房租相对便宜。周边既有上班逛街的人流,也有一部分高校的学生。
房租:60平方米的小房间,房租3000元一月,半年一交。
装修:本着经营思考,L小姐较为克制。前期店内的装修和设备购买花了近10万元。
为了节约成本,L小姐前期并没有请服务员,而是用“自雇用”的方式,和自己的姐姐一起轮流看店。
营运不久后L小姐发现,单纯靠卖咖啡,基本挣不了几个钱,甚至连成本都赚不上。
以一杯30元的摩卡咖啡来算,一天至少要卖20杯以上才能保证收支平衡。
咖啡不够,甜点来凑。
还好,L小姐做得一手美味甜点,而甜点这块儿,也成了其咖啡馆最大的赢利点。
也许是受了这点启发,如今不干咖啡馆的L小姐索性直接开了家甜品店,预订,做好之后送货上门,省去了店面的费用,生意源源不断。
对于小咖啡馆来说,翻台率低,单纯靠咖啡售卖,客单价也不高。有几款风味出众的甜点绝对是盈利撒手锏。
甜点价格比咖啡高,成本却比之低很多,同时还能解决翻台率的问题。毕竟,买一杯咖啡就走的人少,带一份甜点走的可就大有人在了。
3.“团购是个坑?别跳!”
L小姐的店虽然在商业区,但深藏在写字楼中,客流量是个大问题。
那就上团购吧。
来的人倒是不少,但本就稀薄的利润进一步被压缩了。
对于团购而来的顾客,有的只是在附近逛街顺道而来,有的就是图个优惠便宜,成为回头客的概率并不高。
一旦下架团购,店里马上又出现门可罗雀的景象。
在L小姐看来,咖啡馆利润本就微乎其微,上团购只是个形象展示,千万别抱着薄利多销的心理让渡过多的利润,否则会死得很惨。
规模小的咖啡馆,本来平均利润就低,翻台率也不高,如果采用团购,将承担巨大压力。
本就没几个座位的小店,坐满了团购而来的顾客,一坐一下午,看似热闹的背后,老板的内心其实一万匹马掠过。
小咖啡馆大量上团购的结果——累得苦不堪言,最后赚不到钱。
4.杀死咖啡馆的,竟然是……
靠着L小姐个人的亲和力,好吃的甜点,和半年多来积攒的顾客口碑,咖啡馆开始渐渐走上正轨。
眼看着生意有所起色,L小姐打起小算盘:照这势头,过了养店期,之前投入的成本很快就可以收回来了。
万万没想到,一个人的出现搅碎了L小姐的梦想。
到了第二年,房租一下涨了百分之十。更令L小姐难以忍受的是,当初跟“包租婆”租房合同是半年一签,这意味着以后每半年房租都要上涨10%。
租,还是不租?
跟“包租婆”沟通未果,深思熟虑之后,L小姐最终还是选择了闭店:否则,跟给“包租婆”打工有什么区别?
于是,一家不错的小咖啡馆,就此关门。
一位业内人士告诉我,如果开咖啡馆,跟物业签的合同最好要在5年以上,时间越长越有利,否则就亏本了。
咖啡馆的装修是一次性投入的成本,然后分摊到各个经营年份中,从理论上来说,当然是年头越多越有利。因此,开咖啡馆最大的成本并不是材料本身,而是装修分摊、餐位流动带来的机会成本,以及消费者消费习惯带来的能源消耗。
所以,“包租婆”往往成为一些咖啡馆的“终结者”,尤其当她看你经营得还不错的时候。
当我问到L小姐今后有机会还会不会再开咖啡馆,出乎意料,L小姐坚定地回答:“会!”
为什么?因为她家里有套自己的房马上就收回来了,“再开咖啡馆,不用交房租”。
好吧,这个想法,还真的不错。
所谓广告环境分析,就是仔细考察广告所处的环境,分析企业所面临的市场机遇,评价市场环境和竞争对手的广告宣传情况,并比较出自身的优势和劣势。下面是百文网小编给你带来的广告环境分析及广告策划中对市场的分析,希望对你有所帮助!
广告所处的复杂环境,从宏观上看,包括经济环境、人口环境、企业环境、商品环境、政治环境、国际环境和政策环境等。
经济环境,主要是考察宏观经济状况;人口环境,主要是分析研究不同类型不同年龄居民的购买力;企业环境,主要是考察相关行业的现状及发展趋势;商品环境,主要分析商品在寿命周期表中所处的位置及消费者的购买动机;政治环境,就是要关注某些政治事件的发生和处理;国际环境,就是要关注国际情势的变化;政策环境,就是要熟知政府颁发的任何一项新的法律、规定、条例、办法。
从微观上看,广告环境分析主要包括对市场的分析,对企业本身优劣势分析,对竞争对手的分析,对商品的质量和包装装潢的分析,销售价格分析,商品所处的市场生命周期分析等。
如“活力28”广告策划中对市场的分析:
市场分析
1.竞争对手分析
(1)在广东地区,沙市日化生产的活力28超浓缩洗衣粉主要竞争产品是广州浪奇公司生产的高富力超浓缩洗衣粉,高富力的主要优势为:
A.产品质量较好。
B.本地产品,长期经营。
C.在浪奇公司的统一品牌影响下,与高富力已占有的洗衣粉市场形成了相互推动的形象树立和促销作用。
D.广告活动经过了整体、细致的策划与实施。
E.许多企业常年将高富力作为劳保品发放。
(2)高富力在质量上也存在一些缺陷,如:
A.高富力超浓缩洗衣粉比普粉的浓度高三倍,而活力28则高四倍。
B.高富力超浓缩尚未做到真正的“速溶”。
C.高富力的包装亦比活力28略逊一筹。
(3)有关高富力的广告效果调查,表明了以下数据:
A.传达率:看过高富力广告的人
占调查总数的71.8%
没看过的占28.2%
B.喜好度:喜欢高富力广告的占50%
一般的占48%
不喜欢的占2%
C.信息来源:
电视:通过珠江台看到高富力广告的67%,其他各台均在25%以内。
报纸:有53%的人在报纸上看到过高富力广告。
D.使用情况:
用过的占56.6%。其中用过高富力普通洗衣粉的为66%,用过超浓缩为34%。
没用过占43.4%
数据表明高富力的广告与销售均有优良的成绩。但是,活力28仍有分割市场的机会。
2.产品分析
(1)质量:活力28在北方早已树立了质量的信誉,活力28超浓缩的各种性能和指标均与高富力不相上下,有几项还优于高富力。活力28普通洗衣粉则稍逊一筹。
(2)包装:活力28的包装颇富亲和力与吸引力,曾获洗衣粉包装评比第一名,具备与高富力竞争的实力。
(3)价格:活力28超浓缩较高富力略高,而活力28普通洗衣粉则较高富力略低。
3.消费者分析
广东地区北方的消费者有不同的特点:
(1)购买方式:一般由家庭主妇在住家附近的零售店就近购买,且购买的随意性很强,一般不会指明要某种牌子的洗衣粉。产品价格对其选择的影响不大。
但是,也有相当一部分消费者已有了使用高富力的习惯,许多零售店里也只出售高富力。
(2)使用方式:广东消费者家中一般都使用全自动洗衣机,加之广东人经济收入较宽裕,所以对省水、省电、省力、省时等方面几乎没有什么明确的概念。
(3)洗涤观念:广东消费者至今仍觉得,洗衣粉泡多则洗得愈干净。超浓缩洗衣粉却恰好是无泡,而又具有超强去污能力,在这一点上存在着冲突,所以整个超浓缩的销售始终比不上普通粉。另外,广东人换洗特勤,衣物本身并不太脏,所以一般也比较不出超浓缩与普通粉的优劣。
4.销售渠道分析
(1)活力28在广州市内,主要与几个大的百货商场和一些批发单位建立联系,在深圳、汕头、惠州、湛江等地,则多与当地某个批发部门合作。
(2)活力28与经销商的联系方式也仅仅是“派人接洽”,另外虽采取一项“送货上门,货量不限多少”的优惠措施,但见效不大。
(3)活力28在铺货上亟待改进,一般的零售店大都看不到活力28产品,这与消费者的就近购买习惯背道而驰,如果维持这种局面,大量销售绝对无法实现。
另据调查,在广州市内的某些商场也没有销售活力28。
5.以往广告效果分析
经过去年的广告宣传,广东消费者对活力28“一比四”广告有了一个初步印象,许多客户都是从珠江台上看到电视广告前来订货的。
由于多种因素的影响,广东消费者对活力28超浓缩仍然没有很大的反响。其中,除了广告定位问题外,广告的投播量与形式的多样化也值得考虑。因为,整个广东市场是各方信息交错溶杂的地方,没有一定的投播量是无法从这样“信息海洋”中“跳”出来的。高富力1992年仅在2—6月就在广州地区的电视、广播和报纸几大媒介投入近百万人民币的广告费。而活力28去年基本上只采取了电视与报纸两大媒介,没有其他媒介与活动相配合,显得单薄,所以,今年的广告宣传必须是立体化、系统化的集团作战。
6.潜在市场展望
(1)广东作为改革开放的前沿,给我们提供了良好的经营环境。
(2)广东是全国的富庶地区,人均收入高、消费能力强。
(3)广东的高温期持续时间长,人们已养成了勤洗勤换的习惯,洗涤用品的消耗量特别大。
(4)虽然高富力在广东初为一方之主,但仍有很大的市场空缺,比如超浓缩市场就给活力28提供了机会。
7.开拓广东市场的重要性
(1)广东作为一个广阔的消费潜力巨大的市场,具有很大的经济开发价值。
(2)广东推行活力28产品,将为沙市日化集团在深圳上市股票打下基础。
市场调查是以提高营销效益为目的,依据一定的理论原则,采用科学方法,有组织、有计划地收集、整理和分析市场信息资料,提出解决问题建议的一种科学方法。那么下面是百文网小编整理的化妆品市场环境分析调查报告的内容,供您参考。
校园作为一个特殊的生活环境,营造成一种特殊的文化氛围,按照社会的定义来说,校园可理解为一种狭义的社会,这个社会有它自己存在的模式,相对于校外社会,校内社会更具有单纯性、可归纳性。既然消费行为是有规律可循的,我们就可以通过一次关于化妆品市场的调查来使问题更具体化。
一、引言:
全国几百万在校大学生在一个特殊的生活环境里形成了一个特殊的群体,并营造成一种特殊的文化氛围。这类群体不仅在现时有着巨大的消费潜力,而且在若干年后,也将成为社会消费的主流。关注学生市场,从学生时代起就培养起品牌忠诚度,势必成为各商家的当务之急。
但学生市场因为其特殊性,导致在宣传策略上通常不能按常理出牌。学生市场的特征是什么?根据这样的特征,我们该给出怎样的营销策略呢?
二、调查基本情况:
带着这样的问题,我们在株洲工学院内进行了一次有针对性的市场调查,即关于校园化妆品市场的研究,我们共发放问卷636份,其中有效问卷610份,此次问卷调查目标对象为消费者集中,人口密度高,购买决策相互影响的女生寝室进行,这类消费者很容易形成对品牌的忠诚,调查的目的表面上是了解女生化妆品的使用情形以及对化妆品(彩妆)市场的一次摸底,但在实质上,我们则想通过这次调查了解大学生的消费心理以及消费特征。在抽样的方法上,我们采取随机分层抽样,在女生宿舍中随机抽取了318间寝室,每间寝室发放问卷两张。调查对象则挑选了一个国内化妆品品牌---色彩地带。调查的经费由色彩地带赞助。这个品牌价位低,品种多,色彩鲜艳,很适合学生使用。
三、问卷调查结果分析:
一、市场容量
在谈到彩妆的市场容量前,我们先提及一个“先导消费群”的概念,即在某一类消费行为中起到典范作用的群体,从这次问卷反馈的信息中我们看到,由于所在系的不同,其消费行为上存在很大的差异,包装设计学院、经济管理学院、法律系、外语系等文科专业,与土木系、机械工程学院、计算机系、信息系等理科专业之间,存在极大的差异,从数据上显示,使用过彩妆的人比例占到51.5%。但在数字的背后,我们可以看到,包装设计、经济管理等专业的学生使用彩妆比例可高达65%以上,而土木系、机械学院等专业学生使用彩妆的比例仅仅为32%左右。
市场容量是指市场总量与该品牌的市场份额的乘积。我们把市场总量设为G,市场份额设为N,如果针对全体消费者,工学院的市场容量大约为51.5%GN,而只是面对包设等文科系来看,市场容量为65%G85%N(乘以85%是因为全校85%的女生都在这些文科专业)。
比较而言,65%G85%N>51.5%GN。从数字上我们可以看出,如果把目标市场针对文科类专业的学生,我们将有更大的市场,而且在宣传活动上也会减少开支。
通过这次调查,我们把包装设计学院暂定为‘先导消费群’,如果我们能够让包设系的学生带动工学院这个相对封闭的市场的消费潮流,其他系的学生会受他们的影响,而参与其中,之所以把包装设计学院定为先导消费群,是因为他们的专业特质导致了他们特殊的消费习惯,在标新立异、追求时尚上花重金,他们比其他任何专业的学生都认为值得。
市场容量除了包括消费群容量还包括潜在消费群容量,在不使用彩妆的人群中(我们把他们定为潜在消费群)这类群体的个体数量相当可观,占到全体的48.5%,通过问卷的数据反馈,我们了解到他们不使用彩妆的原因主要为:‘认为平淡也是一种美,不必要刻意修饰。’(有55.6%的潜在消费者选择此项);‘平时太忙,没时间化妆’和‘不会化妆’也分别占到29.4%和27.6%。尽管她们不使用彩妆,但绝大部分的人都没有认为‘在这方面花钱不值得’,选这项的人仅仅占3%左右,这说明不使用彩妆或许是一种很无奈的选择,内心的潜意识还是向往,毕竟爱美是女人的天性,但在实际中却缺少令她们行动的理由,如果我们能找到这样的一个理由,则潜在消费者会立刻转化为现实消费者。
从她们的选项来看,‘认为不必刻意修饰’是当前存在的一个重要误区,在后期宣传的活动上,我们应该牢牢抓住这个诉求点,告诉她们,彩妆会让她们更美丽,会给她们带来更多的自信。而‘没时间化妆’和‘不会化妆’这两点对与我们来说,也有很大的商机。没时间化妆其实也是因为不会化妆,所以归根结底还是学生中普遍缺少化妆方面的常识,如果我们能提供一些讲座性质的服务,对消费市场的建立,无疑将会有很大的帮助。
二、品牌认知
在色彩地带的品牌认知度上,即听说过色彩地带的人群数量,虽然在数据上已经达到40%。但在实际购买行为中,消费者选择的品牌却绝大部分是美宝莲、雅芳。使用或购买色彩地带的人只占小小的一部分。这让我们深刻的认识到,colour zone的品牌形象在工学院学生当中还没有建立起来,虽然有一点品牌印象,但还不足以影响其购买行为,所以我们应该加强促销活动的展开,先从这40%的人群中展开宣传,因为只有她们,才会在第一时间内购买。
在选择什么价位的化妆品上,学生集中选择了中低档价位,选择高价位的人寥寥无几,比如说欧莱雅这样的彩妆老牌,在品牌诉求上注重身份的体现,回归高雅的品位,产品多是一些稳重成熟的色系,这类品牌的价位很高,几乎没有哪个学生会选择购买。而红地球、美宝莲则基本在走代表年轻人青春的浅色路线,产品颜色也以粉色系为主。色彩地带同样如此,价位中档水平,因此学生选择的可能性会很大。
美宝莲作为国内彩妆市场的第一品牌,已经牢牢抓住人心,抢得大部分的市场份额,色彩地带要想在其中分得一杯羹,绝非易事。但也不是说没有机会,例如在终端销售上下功夫,美宝莲品牌再响,目前也没有针对工学院做任何的宣传或促销活动,而色彩地带如果抓住这样的机会,即可以一点一滴的瓜分市场份额,从工学院做起,直至整个株洲市场。所以在广告宣传上,株洲色彩应该更注意销售终端的宣传投入,即用产品直接去面对消费者。因此,促销活动应该多做,而且必须要多做。
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调查就像“十月怀胎”,解决问题就象“一朝分娩”。调查就是解决问题。那么下面是百文网小编整理的化妆品营销调查分析模板,希望能够有所帮助。
化妆仍是人们最传统也最常用的变美方式。在这个看脸的世界,具有姣好容貌的同龄人在收入、婚恋、工作等方面更容易“羡煞旁人”。在同龄人的示范下,80、90后主流消费群体对美的追求也蔚然兴起。越来越多的女性和部分男性都开始借助化妆实现颜值的提升。根据Euromonitor的分类,化妆品指的是美容及个人护理品的概念,包括11大细分子品类。按照2016年子品类容量大小,依次为:护肤品、护发产品、口腔护理品类、沐浴用品、彩妆、男士护理用品、婴幼儿与儿童专用产品、香水、防晒用品、止汗香体、脱毛产品。
据Euromonitor的统计数据显示,2016年我国化妆品行业市场容量为3156.3亿元,2011-2016年的年均复合增长率达到8.2%。中商产业研究院发布的《2016-2021年中国化妆品行业品牌市场研究及投资预测分析报告》指出:由于受人口结构变化、收入水平提升带来的消费升级、消费习惯的改变、核心消费人群的增加、化妆品消费理念的加强、营销渠道的多元化等因素的影响,中国化妆品行业将在未来几年继续保持稳定增长态势。据Euromonitor的预计到2020年市场容量将达到4352.4亿元,2016-2020年年均复合增长率6.7%,行业发展空间巨大行业内的龙头企业也将从行业增长中获得更多的红利。
从国内化妆品市场的构成情况来看,护肤品、护发产品、口腔护理产品、沐浴用品和彩妆是前五大品类,贡献了89%的市场销售额。随着消费者卫生习惯的改善以及大众日化产品的普及,护发产品、沐浴用品和口腔护理产品等基础日化产品发展已进入稳定期,未来竞争将更多集中在市场份额的争夺和对原有领导性品牌的挑战。护肤品和彩妆继续快速发展,而市场份额较小的男士护理用品和婴幼儿与儿童专用产品等新兴品类则进入了高速发展期。
目前国内获得化妆品生产许可证的企业为3800余家,国产化妆品种类接近500000种,化妆品生产企业数量众多。但据Euromonitor的统计数据显示,2016年国内化妆品市场销售排名前十的企业基本为欧美及日韩等跨国企业,国内企业仅有上海家化和伽蓝集团在列;同时虽然跨国企业占据优势市场地位,但整体市场集中度依然不高,前十大企业市场占有率不足50%。造成上述现象的原因一方面在于,国内化妆品生产和消费基础均较薄弱,大多数中小型企业因为资金、技术及人才等因素的制约,难以在品牌策划、产品开发、质量保障、市场营销、广告投入、售后服务等诸多方面与跨国企业相抗衡;另一方面,虽然跨国企业凭借其强大的营销能力、品牌影响力及研发实力,牢牢占据化妆品行业领先地位,但由于化妆品消费极具个性化特点,不同的性别、不同的年龄层次、不同的收入结构、不同的消费理念、不同的心理需求等因素都会形成不同的消费诉求,少数几家跨国企业并不能满足所有需求,形成较大的个性化需求缺口。由此,国内化妆品行业形成较大的长尾效应,优质与个性化中小品牌存在较大的市场空间。
国内化妆品行业从上世纪90年代以后开始发展,中小型生产企业数量众多且大多布局于三四线城市,多以功能性品类来满足消费者的基本护理需求,整体市场影响力极为有限,近20年来一直处于市场弱势地位。但随着国内消费者消费理念逐步成熟,以及近年来电商渠道的快速发展,注重品牌策划、技术研发及市场营销的国内化妆品企业加大投入,依靠本土优势,逐步抢占跨国企业的市场份额。2016年,包括上海家化、伽蓝集团、百雀羚、韩束、珀莱雅、云南白药等本土化妆品企业出现在化妆品国内市场占有率排名前20 的名单中,且大都呈现上升趋势;同时上述企业的合计市场占有率也逐提升,从2011年的4.4%上升至2016年的9.2%。虽然本土品牌市场占有率逐年上升,但与发达国家相比本土企业仍有较大的提升空间。国内本土化妆品企业通过更好地贴近国内消费者需求,了解国内消费者的消费偏好,精准的品牌定位,灵活的供应链管理,以及与日化专营店、电商等渠道的默契配合,提升品牌知名度和信任度,本土化妆品品牌有望保持持续稳定增长。
化妆行业适合“嫁接”网红经济。在电商行业中,网红的兴起成为近期市场热点,并成为引流销售的新渠道。1)网红一般是在特定领域具有专业知识能提供内容输出的群体,他们将社交行为向经济行为转化,其中服装是最主要的变现方式。通过输出审美,众多美女可以向粉丝提供变美指导,粉丝也乐于为喜爱的美装付费。2)与服装相比,化妆品的选择与使用具有更强的专业性,同一张脸,不同人化妆出来的效果完全不同,且化妆品应用不当很可能引发健康风险,因此粉丝希望向专业的网红寻求建议,而网红们也愿意通过化妆品引流实现粉丝的变现。化妆品与网红的结合是“一拍即合”。
针对高端女性用户群体,网红经济大有可为。当前中国美妆市场尚未出现权威的产品口碑平台,用户忠诚度尚处于培育阶段。网红需要注重口碑、乐于分享、客单价高的粉丝,而高端女性用户也需要精致有效的化妆用品提升自己。未来网红可以借助自身专业优势,进驻微博、视频直播及移动美妆APP等平台接触更多用户,帮助高端消费解决购买决策痛点。化妆品有望继服装之后成为网红经济的新热点。
据中商情报网数据,目前A股上市公司中经营化妆品业务的主要有上海家化、青岛金王、益成药业等。
在确定销售计划之前,应先进行市场调查,以免做出不切实际的预测。为此,下面由百文网小编为大家整理化妆品市场环境的分析调查报告相关内容,欢迎参阅。
我国日用化妆品市场保持了较快增长,2004-2011年整体年复合增速达12%,其中护肤品类增长和消费渗透率提升最为迅速。2012年,我国护肤、化妆品类零售规模达2000亿元,已跻身全球第二大化妆品市场,预计到2017年市场规模将突破4000亿元。
化妆品牌集中度处于较低水平,以护肤品市场为例,前10大企业合计份额不超过50%,前三位仅占20%左右。化妆品的品牌区隔和多样性在于由研发实力和投入积累的功效差异及品牌客户群定位决定的档次和价格差异。相比3C/家电和服饰品类,化妆品受个人的心理情感因素和品牌营销、口碑影响更大,品牌转换行为的简易、频繁也使得化妆品在品牌打造和营销投入上最为集中。
品牌运营的背后,渠道的匹配度和可见度非常重要,化妆品终端渠道和营销模式的选择取决并服务于品牌定位。从渠道变化趋势来看,近年来百货、超市的渠道份额呈缓慢下降趋势,电商是增速最快的渠道,化妆品专营店伴随着城市化和三四线市场消费需求释放及国有品牌的崛起快速发展,且呈连锁化经营趋势。
展望未来,我国日用化妆品市场将继续保持较快增长速度。首先,我国主要化妆品类的渗透率依然低于国外水平,随着居民收入的增长和三四线城市购买力的提升,未来增长空间巨大。其次,消费心理的成熟和城市化进程使国有品牌进入高速成长期。这一方面由于80、90后步入主流消费群体,其思想更加成熟、独立,容易接受本土品牌;另一方面,三四线城市可支配收入提升和化妆品专营渠道的崛起,给渠道让利更丰厚的国有品牌带来快速扩张机会。佰草集、相宜本草等国有品牌以与国际品牌形成差异化的中国特色定位,强调传统中药草本、自然、太极的等概念,不断提升科研实力和品牌运作能力,成为了国有化妆品牌的佼佼者。
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好肌肤防晒第一
致使女人皮肤衰老的第一大天敌是什么?几乎所有的专家都一致认为,是阳光中的紫外线。太阳光线的光谱是由多种光线复杂构成的,其中对肌肤损伤最大的光线就是紫外线,包括紫外线A,简称U-VA,波长320nm-380nm;紫外线B,简称UVB,波长290nm-320nm。波长越短,热量越大,对皮肤的影响也越大。
许多女性朋友多半是在晴天日照强烈的时候才会想到要防晒,可事实上,云层虽可以阻挡红外线,却无法阻隔紫外线,特别是长波长的UVA。也就是说,虽然红外线被云层阻隔不会觉得烈日灼身,可紫外线还是不知不觉对皮肤造成了伤害。还有一个很多人都知道的常识,那就是紫外线是可以穿越墙壁和玻璃的,所以即便长时间在室内逗留,也有可能隔着外墙或玻璃受到紫外线的照射,催生色斑和雀斑。
SPF(防晒系数)用以评估防紫外线UVB的能力。而对UVA,目前世界上还没有一致认同的标准,采用较多的是日本化妆品工业联合会所公布的“PA”标识,即“防U-VA测定标准”。因此,选择防晒品既要注意产品上标出的SPF值,也要注意产品上是否标有PA值,这样的防晒产品兼有防UVA和UVB的双重功能。
PA值代表什么?PA即“防UVA测定标准“,以“+”的数目区分等级,分别为PA+、PA++、PA+++,其中,一个“+”表示可以延缓肌肤晒黑时间2-4倍,防晒有效;二个“++”表示可以延缓至4-8倍时间,防晒相当有效;三个“+++”表示可延缓8倍以上的时间,防晒非常有效。
防晒产品的主要作用在于防护,所以务必在正常的洁肤、爽肤、润肤、美白程序后使用;油脂分泌过于旺盛者,有必要先使用控油产品,然后再使用防晒产品。外出时防晒品应在出门之前30分钟涂抹,以使防晒品更好地附着在皮肤表面,发挥防晒作用。
选用防晒品要根据季节、气候的变化,适当调整防晒系数,比如10月至次年3月,选用SPF15-20、PA+的产品;3月至9月,特别是6、7、8月,要选用SPF20~30、PA++的产品才好;烈日下运动,产品要达到SPF30以上、PA+++为宜。科学研究显示,肌肤接触到的紫外线95%以上是UVA,UVA对皮肤的侵害作用一年365天都存在,即使我们在室内工作或生活也不会减弱,全年使用SPF15、PA+防晒品十分必要。
一般环境下,职业女性只在上下班的路途中或室内间接接触阳光,使用SPF15、PA+的防晒品即可。对光具有过敏反应的肤质,SPF值在12-20、PA+的防晒品为宜。
中国女人要美白
皮肤美白一般要经历这样的循环:出现非正常黑色素→处理黑色素→黑色素反弹,如此反复。形象一点地说,非正常黑色素就像韭菜收割后长出的新苗,一茬接一茬。这就是为什么既不能急于求成美白、又不能指望一劳永逸的原因。要记住,美白的效果越快,存在的危害和风险越大。
目前美白的方法很多,但不是一种方法就能解决问题的,美白是一个从内到外的综合工程。对于点状的雀斑斑点可以选择激光等剥脱式治疗方法。如果肌肤整体比较晦暗,大块的色斑可以采用特殊的美白或祛斑护肤品,同时可以配合一些内服或中医调养的方法。
目前市场上的美白产品的作用原理通常有三种:一是阻挡或吸收紫外线。紫外线,尤其是UVA,是增加黑色素分泌的重要原因之一。二是还原黑色素。通常皮肤中的黑色素氧化后呈明显的黑色,如果将黑色素还原,可变为无色的还原型黑色素,这类美白产品通常是通过添加维生素C以起到还原作用。三是阻断黑色素的生成。在皮肤的黑色素细胞里,一种特殊的酪氨酸酶的活性直接决定着黑色素形成的数量,因此,这类产品是通过抑制它的活性达到美白效果,这是目前市场上最常见的一类美白产品。
使用美白产品时,要先补水后美白,在湿润的皮肤上使用美白护肤品,有效成分能更多、更快地吸收。此外,防晒品或隔离霜要在使用美白产品1-2分钟后使用。这样,可为皮肤提供一定的吸收时间。皮肤表层老化角质堆积过多也会影响美白成分的吸收,需要定期去角质。
在美白产品的类别中,面膜和精油的效果更为明显一些。面膜可在短时间内为肌肤提供有效的美白成分,通过较好的渗透力使肌肤得到改观。面膜的密封覆盖性,能使肌肤表面温度升高,加速美白成分的吸收。精油也具有较强的渗透能力,能提高肌肤的吸收率。使用美白精油要在专业美容师的指导下使用。例如,柠檬精油使用后需要避光;涂抹茶树精油后不能立即敷用面膜,因为面膜的密闭性会造成过强的精油效用,出现过敏反应。
选择你的三级护肤品
对于一般的消费者,确实很难在成千上万的化妆品海洋中选择出最适合自己的化妆品,其实最简便有效的办法是把握好品牌和种类两个环节。
目前的中国市场,我们可以把产品的档位分为国际知名品牌、中档知名品牌和大众知名品牌三大类,各个档位有以下代表性品牌,这些品牌经历了时间、市场和消费者的考验,成为各个档位的知名品牌,是消费者可以选择的化妆品。国际知名品牌有资生堂、兰蔻、CD、SK-Ⅱ、倩碧、碧欧泉、雅诗兰黛、香奈儿、娇兰、赫莲娜等。中档知名品牌有欧珀莱、欧莱雅、羽西、薇姿、高丝、雅芳、露华浓、玉兰油、蝶妆、清妃等。大众知名品牌有旁氏、大宝、Redearth、郑明明、小护士、妮维雅、夏士莲、奥岚雪、雅倩、东洋之花等。
第二个环节是选择化妆品种类。这里有一个简便的护肤化妆品三级选择方法,级别的划分是依据皮肤保养的量级和程度来确定的,你可以根据自己的消费能力、肤质状况以及年龄段选择相应的级别。
一级护肤用品:这是选择护肤品最基础的一个级别。这个级别应有三类产品:清洁品、防晒霜、面霜,其中防晒品是不能少的护肤用品。
二级护肤用品:清洁品、深度清洁品、化妆水、眼霜、日霜、晚霜、防晒霜,在这一级中增加了深度清洁、眼部用品以及日、晚霜的护理用品,使护理更加深入和有针对性。
三级护肤品:除了以上一、二级化妆品之外,需增加面膜、功效性化妆品(具有美白、祛斑、除皱、抗敏、紧肤、去痘、抗老化、修复皮肤损伤、抗辐射等功效)。这一级别的护肤品较为完整,也比较复杂和难以掌握,需要消费者充分学习和掌握相关的知识,做一个专家型消费者。
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1、美国二手车市场法规
美国的二手车市场总体上是一个具有很强自我规范能力的主体,政府在市场运作、车辆流通等环节的参与和干预力度都非常有限。在政策层面,美国联邦贸易委员会实行的《二手车法规》(usedcarrule)是针对国内二手车流通管理的一部最重要的规定,主要内容包括以下两方面:
(一)执照申领。《二手车法规》规定,在一个年度(12个月)之内出售5辆二手车以上的经销商必须申领二手车销售执照,执照的发放由各个州自行管理。
(二)《买车指南》(buyersguide)。《二手车法规》提供了统一格式的《买车指南》,规定二手车经销商在出售二手车的同时,必须填写完整《买车指南》,并张贴在车内的明显位置,以供买方参考。《买车指南》的主要内容包括车辆的基本信息、质量状况、维修历史、厂家或经销商的质保承诺等重要信息,并且成为购车合同的一个重要组成部分,从而在法律上确保经销商提供的二手车信息的准确性,同时将消费者关心的保修承诺合同化,保证了消费者的权益。
2.美国的二手车流通主要有以下几种途径:
(一)汽车经销商。在美国,几乎所有的汽车经销商都同时经营新车和二手车业务,二手车的车型不受经销商专卖车型的限制。1994—2005年,汽车经销商年均销售二手车2000万辆,约占二手车销售总量的50%,其中60%为零售,40%为批发,二手车利润占其总利润的近30%。55%的二手车来源于消费者的置换业务,另45%来源于拍卖、私人收购等其他途径。
(二)二手车连锁店。规模比较大的二手车连锁店也是二手车销售的一个重要途径,此类连锁店通常对出售的二手车做一些外部整修,对部分二手车提供一定时间的保修服务,出售的价格比汽车经销商稍低。此外,还有一些规模很小的二手车出售点,一般只有20—30辆车,通常不会提供任何保修服务,消费对象多为附近收入较低的群体。
(三)私人出售。私人出售二手车多以在报纸上刊登广告为主,但由于良莠不齐,鱼龙混杂,又缺乏响应的保障,私人二手车的流通量相对比较小。
(四)拍卖模式。拍卖的二手车多为车龄比较长、车况相对比较差的旧车,甚至还有接近报废的车辆,虽然一般也不提供任何保障,但价格非常低廉,主要针对社会低收入群体。
3.美国二手车质量的管控
质量和品质在汽车消费领域居于至关重要的地位,不仅对新车如此,对二手车则更突显出其重要性。在实际流通过程中,美国的二手车市场也形成了以下两条非常有效的做法,对于保证二手车质量起到了非常重要的作。
2017年要养殖好农产品,首先还是要了解一下国内外的市场行情。下面百文网小编给大家分享2017国内外农产品市场前景,欢迎参阅。
据农业部监测,今年第50周(2016年12月14日-20日,下同)“全国农产品批发价格指数”为201.99(以2000年为100),比前一周升0.28个点;“全国菜篮子产品批发价格指数”为203.11(以2000年为100),比前一周升0.23个点,其中贡献较大的是蔬菜和鸡蛋。重点监测的50家批发市场60个品种交易总量为59.08万吨,比前一周增0.4%。
水产品价格涨多跌少
花鲢鱼、鲤鱼、白鲢鱼和大黄花鱼周均价每公斤分别为12.24元、11.93元、7.15元和41.39元,环比分别涨1.6%、0.7%、0.6%和0.2%;大带鱼、草鱼和鲫鱼每公斤分别为28.73元、11.78元和14.03元,环比分别跌0.6%、0.5%和0.4%。7种水产品上周交易量1.55万吨,环比增0.6%。
畜产品价格保持稳定
猪肉周均价每公斤22.62元,环比持平,同比高18.9%;牛肉每公斤54.14元,环比跌0.1%,同比持平;羊肉每公斤46.67元,环比跌0.2%,同比低13.2%;鸡蛋每公斤8.03元,环比涨0.2%,同比低19.1%;白条鸡每公斤14.43元,环比跌1.0%,同比低3.1%。重点监测的以上5种畜产品上周交易量(50家重点批发市场交易量合计,下同)2.98万吨,环比增1.0%。
蔬菜价格持平略涨
重点监测的28种蔬菜周均价每公斤4.09元,环比涨0.2%,同比高5.0%。分品种看,16种蔬菜价格上涨,12种下跌,其中,芹菜、生菜和葱头涨幅较大,环比分别涨7.4%、7.0%和6.6%,其余品种涨幅在5%以内;黄瓜跌9.7%,其余品种跌幅在5%以内。28种蔬菜上周交易量45.79万吨,环比增0.3%。
水果价格略有下跌
重点监测的7种水果周均价每公斤4.84元,环比跌0.4%,同比低10.3%。分品种看,巨峰葡萄、菠萝和香蕉环比分别跌1.5%、0.9%和0.8%;西瓜和富士苹果分别涨2.9%和0.6%。7种水果上周交易量5.58万吨,环比增0.5%。
小麦和玉米价格小幅下跌
美国芝加哥商品交易所玉米和小麦近期货合约收盘周均价每吨分别为179美元和148美元,环比分别涨2%和1%,同比分别低23%和8%。
多数国际大宗农产品价格小幅下跌
国际糖料理事会原糖周均价每磅14.28美分(每吨315美元),环比跌3%,同比低6%;马来西亚棕榈油荷兰鹿特丹港到岸周均价每吨548美元,环比跌3%,同比低17%;美国芝加哥商品交易所豆油最近期货合约收盘周均价每吨674美元,环比跌2%,同比低4%;国际棉花指数(SM级)周平均每磅71.77美分(每吨1603美元),环比跌1%,同比低5%。
泰国100%B级和5%破碎率大米曼谷离岸周均价每吨分别为374美元和362美元,环比均跌1%,同比分别低12%和13%。
大豆价格持平
美国芝加哥商品交易所大豆最近期货合约收盘周均价每吨321美元,环比持平,同比低15%。
(一)农产品供求分析
1.影响农产品市场供给的因素
农产品市场供给是指在一定价格水平下所有生产经营者愿意并有能力生产和出售的某种农产品总量。决定农产品供给的主要因素是农产品生产经营者生产和出售农产品的意愿和能力。具体影响因素包括:
(1)农产品成本。农产品供给成本是指包括生产成本、运输成本、储存成本、销售成本等在内的总成本,成本越高,供给量越小。
(2)农产品价格。在成本条件不变的前提下;农产品售价越高供给量越大。
(3)相关农产品的价格。如在牛肉价格不变条件下牛奶价格上涨,则生产者会减少肉牛饲养量而利用有限资源养奶牛,进而使牛肉供应量减少。
(4)生产技术。生产农产品的技术水平提高,将会因降低生产成本或增加产品产量而使生产者利润增加,这样就会刺激农产品生产者增加产品供给量。
(5)生产者或销售者的目标。如果生产经营者的目标是扩大农产品销售额或提高自己产品的市场占有率,则在相同价格条件下,农产品供给量大于追求利润最大化目标下的供给量。
(6)政府的税收和补贴政策。如果政府对某种农产品减税或给予补贴,。则会因售价降低束0激需求而引起供给增加;相反,如果政府实行增税或取消补贴,则农产品供给量会减少。
2.影响农产品市场需求的因素
农产品市场需求是指市场上所有稍费者在一定价格水平下愿意并有能力购买的某种农产品总量。具体的影响因素有:
(1)消费人口。人口越多,农产品需求量越大。
(2)收入水平。一般而言,收入水平越高,农产品需求量越大。但是,对于粗粮粗菜等劣质农产品,随着人们收入水平的提高,其需求量反而降低。
(3)价格水平。一般而言,价格降低需求量会增加。但对于生活必需品的农产品,由于价格需求弹性较小,价格对其需求量的影响就不大。
(4)替代品和互补品价格。农产品的需求量一般与替代品价格皇正向波动,与互补品价格呈反向波动。
(5)消费者的生活习惯与偏好。消费者不同的生活习惯以及由此引起的对特定农产品的偏好程度,使收入水平等相同的消费者对同一农产品的需求量存在较大差异。
(6)消费者对农产品价格的预期。如果消费者预测他所需的某种农产品的价格会上涨,他可能会多买些这种产品供以后消费,使农产品的短期需求增加。
(二)农产品市场购买行为分析
1.农产品的消费者市场购买行为
农产品作为满足消费者吃、穿,用等基本生括需要的物质资料,其消费者市场购买行为同样受到文化因素,社会因素、。个人因素和心理因素的影响。我国有丰富多彩的饮食文化,如北京烤鸭、,金华火腿等地方名品不胜枚举。因此,农产品消费中所体现的历史文化传统、社会阶层与个性心理更为明显。随着市场经济的不断发展,我国的社会结构和文化特征不断地变迁与发展,农产品的消费者市场购买行为也呈现出许多新的特点和发展趋势。
(1)消费者对农产品的消费需求已开始从追求满足数量满足转向追求品质。如对食品,消费者已由以前的要求“吃饱”转向追求“吃好”,提出诸如营养、‘健康安全等要求;对服装则由结实耐用转向舒适、美观和新潮。
(2)消费眷对农卉品需求日趋个性化和多层次化。1998年,我国城镇居民主食支出额占食品支出的比重仅为14,%1人均副食支出则高达86%。农村居民的这一比例也分别达到41%和59盼。与主食相比,购买副食时消费者更强调产品的口味、外观、特殊功能及心理满足等方面的偏好,消费的个性化要求较强。同时,在副食中,.营养保健品、老年儿童食品、休闲娱乐食品、节日喜庆食品:交往寓意食品等的消费呈现增长势头,食品消费日趋多层次化。
(3)消费者对方便型和无公害绿色农产品的需求日益增长。方便,既包括使用方便又包括购买方便,目的是节省农产品消费者的精力和时问,为此_出现了如对袋装灭菌鲜奶、清洗蔬菜及大量加工型农产品的需求。:近年来,无公害绿色农产品也大受消费者欢迎。至1998年,我国已有1018种产品获得绿色食品商标使用权。
(4)消费者对农产品的品牌消费观念逐渐增强。随着农业生产的发展和人们生活水平的提高,消费者购买农产品时对品牌的注意度越来越高。按品牌购买、购买名牌已逐渐成为消费者选购农产品的基本要求。
2.农产品的产业用品市场购买行为。
农产品除作为种子、种畜、种苗等继续用于农业生产外,作为原材料用于农产品的深加工已成为农产品产业用品市场的主体。产业用品市场上农产品的购买一般考虑生产成本.洼产的稳定性和产出品质量特色等因素。农产品产业用品市场购买行为一般具有以下特点:
(1)购买的大量性。用做加工用原材料的农产品,一般在主产区大量采购,对主产区农产品的销售影响较大。
(2)购买交易的长期性。农产品加工企业为了保证生产的长期稳定,一般愿意在某一地区长期采购农产品,并经常希望与当地农业生产者签订长期购销合同,以保证稳定的原材料来源。
(3)购买的农产品要求标准化。为了保证加工品的品质特色,一般要求所采购的农产品品质必须符合统一的标准。如,为酿造葡萄酒而采购葡萄,一般要求葡萄符合相应的含糖量等标准。
(4)购买的双向性。农产品加工企业为了取得符合标准的原材料,一般会向农户提供种子、种苗、种畜等生产资料,并向农户提供技术指导、病虫防治等服务,形成农户与农产品加工企业的双向购买。
(三)农产品市场竞争分析
1.竞争环境分析
竞争环境可分为外部竞争环境和行业竞争结构两个方面a外部竞争环境包括经济、社会、政治、技术等与企业竞争性营销活动间接相关而企业无法控制的间接环境因素和企业竞争地位、顾客特点、与供应商的关系、可资利用的资金市场与劳动力市场等企业可以控制或影响且与企业竞争性营销活动直接相关的直接环境因素。行业竞争结构一般按行业内企业数目、企业规模和产品是否同质等划分为完全竞争、垄断竞争、寡头竞争和纯粹垄断四种类型。竞争结构不同,企业的赢利能力也不同。从农产品的基本特征看,大宗农产品由于生产企业数目多,规模小且产品同质,一般近似于完全竞争市场。特色农业中,由于产品异质,其市场竞争结构近似于垄断竞争,农产品的价格相对较高,企业赢利能力较强。
2.竞争对手分析
首先,要明确谁是企业的竞争对手。企业竞争者一般包括愿望竞争者、一般竞争者、产品形式竞争者和品牌竞争者4个层次。
其次,要了解竞争对手的历史营销业绩和高层领导人的经历背景。
第三,要弄清竞争对手的营销目标,包括财务目标、技术目标、市场地位目标和社会形象目标以及短期目标、中期目标和长期目标等。
第四,要分析竞争者为实现其营销目标可能采取的策略,并找出其策略的优点和弱点。
第五,要对竞争对手的实力进行评估,包括生产、资金、营销、管理等方面的基本能力、应变能力和坚持能力的评估等。
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在确定销售计划之前,应先进行市场调查,以免做出不切实际的预测。为此,下面由百文网小编为大家整理内容,欢迎参阅。
我国日用化妆品市场保持了较快增长,2004-2011年整体年复合增速达12%,其中护肤品类增长和消费渗透率提升最为迅速。2012年,我国护肤、化妆品类零售规模达2000亿元,已跻身全球第二大化妆品市场,预计到2017年市场规模将突破4000亿元。
化妆品牌集中度处于较低水平,以护肤品市场为例,前10大企业合计份额不超过50%,前三位仅占20%左右。化妆品的品牌区隔和多样性在于由研发实力和投入积累的功效差异及品牌客户群定位决定的档次和价格差异。相比3C/家电和服饰品类,化妆品受个人的心理情感因素和品牌营销、口碑影响更大,品牌转换行为的简易、频繁也使得化妆品在品牌打造和营销投入上最为集中。
品牌运营的背后,渠道的匹配度和可见度非常重要,化妆品终端渠道和营销模式的选择取决并服务于品牌定位。从渠道变化趋势来看,近年来百货、超市的渠道份额呈缓慢下降趋势,电商是增速最快的渠道,化妆品专营店伴随着城市化和三四线市场消费需求释放及国有品牌的崛起快速发展,且呈连锁化经营趋势。
展望未来,我国日用化妆品市场将继续保持较快增长速度。首先,我国主要化妆品类的渗透率依然低于国外水平,随着居民收入的增长和三四线城市购买力的提升,未来增长空间巨大。其次,消费心理的成熟和城市化进程使国有品牌进入高速成长期。这一方面由于80、90后步入主流消费群体,其思想更加成熟、独立,容易接受本土品牌;另一方面,三四线城市可支配收入提升和化妆品专营渠道的崛起,给渠道让利更丰厚的国有品牌带来快速扩张机会。佰草集、相宜本草等国有品牌以与国际品牌形成差异化的中国特色定位,强调传统中药草本、自然、太极的等概念,不断提升科研实力和品牌运作能力,成为了国有化妆品牌的佼佼者。
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国际化妆品市场,尽管在过去的几年里,全球许多国家与地区出现了经济衰退,但全球化妆品的销售情况基本保持稳定的增长态势。为此,下面由百文网小编为大家整理内容,欢迎参阅。
国内化妆品行业从上世纪90年代以后开始发展,中小型生产企业数量众多且大多布局于三四线城市,多以功能性品类来满足消费者的基本护理需求,整体市场影响力极为有限,近20年来一直处于市场弱势地位。但随着国内消费者消费理念逐步成熟,以及近年来电商渠道的快速发展,注重品牌策划、技术研发及市场营销的国内化妆品企业加大投入,依靠本土优势,逐步抢占跨国企业的市场份额。2015年,包括上海家化、伽蓝集团、百雀羚、韩束、珀莱雅、云南白药等本土化妆品企业出现在化妆品国内市场占有率排名前20的名单中,且大都呈现上升趋势;同时上述企业的合计市场占有率也逐提升,从2011年的4.4%上升至2015年的9.2%。虽然本土品牌市场占有率逐年上升,但与发达国家相比本土企业仍有较大的提升空间。国内本土化妆品企业通过更好地贴近国内消费者需求,了解国内消费者的消费偏好,精准的品牌定位,灵活的供应链管理,以及与日化专营店、电商等渠道的默契配合,提升品牌知名度和信任度,本土化妆品品牌有望保持持续稳定增长。
化妆行业适合“嫁接”网红经济。在电商行业中,网红的兴起成为近期市场热点,并成为引流销售的新渠道。1)网红一般是在特定领域具有专业知识能提供内容输出的群体,他们将社交行为向经济行为转化,其中服装是最主要的变现方式。通过输出审美,众多美女可以向粉丝提供变美指导,粉丝也乐于为喜爱的美装付费。2)与服装相比,化妆品的选择与使用具有更强的专业性,同一张脸,不同人化妆出来的效果完全不同,且化妆品应用不当很可能引发健康风险,因此粉丝希望向专业的网红寻求建议,而网红们也愿意通过化妆品引流实现粉丝的变现。化妆品与网红的结合是“一拍即合”。
针对高端女性用户群体,网红经济大有可为。当前中国美妆市场尚未出现权威的产品口碑平台,用户忠诚度尚处于培育阶段。网红需要注重口碑、乐于分享、客单价高的粉丝,而高端女性用户也需要精致有效的化妆用品提升自己。未来网红可以借助自身专业优势,进驻微博、视频直播及移动美妆APP等平台接触更多用户,帮助高端消费解决购买决策痛点。化妆品有望继服装之后成为网红经济的新热点。
“不入虎穴,焉得虎子”,要想了解事物的真相,就必须深入实际,进行调查研究。为此,下面由百文网小编为大家整理内容,欢迎参阅。
(一)推广认证制度(这一点中国二手车市场目前已经开始重视)
从二十世纪80年代开始,美国开始出现“认证(certified)”二手车,起初是由一些规模较大的经销商对自己出售的二手车进行认证,目前这项制度已经推广到几乎所有品牌的汽车生产商。所谓二手车质量的认证制度,就是由汽车生产商或者大型经销商对二手车进行全方位的质量检测,以确保汽车的品质达到一定的出售标准,同时,经过认证的二手车还可以在一定时期内享受与新车同样的售后保障。尽管认证二手车要比没经过认证的二手车平均售价高出1000—1500美元,但由于认证二手车的质量得到了保证,并可享受保修服务,消费者对二手车质量存在的顾虑便得以解决,极大地激发了消费者购买认证二手车的热情。
(二)建立历史档案
美国有专业而且独立的汽车评估公司,利用车辆识别代码(VIN)的唯一性,为每辆车建立档案,撰写“车辆历史报告”。报告的内容包括:所有权及变更、里程数、尾气排放检验结果、使用、维修、抵押、事故等众多重要信息。这些信息来源于生产商、车辆使用者、管理检验部门、消防与警察部门、以及租赁拍卖公司等多个途径,一方面确保了车辆历史报告的全面性,另一方面保证了信息的准确性和公正性。
消费者在购买二手车的时候,可以通过支付少许费用获得此类报告,从而对二手车的使用历史及质量情况做到心中有数,避免了由于信息不全而造成的购车盲目性。
4.美国二手车价格是如何确定的?
除了质量以外,价格则是消费者最为关注的另一个重要因素。二手车价格的高低直接关系到消费者的切身利益,同时无法获取一个客观和公正的二手车估价,则成为消费者止步于二手车门前的一道拦路虎。
在美国,二手车价格不是由原车价格通过折旧来确定,而是决定于二手车的市场残值,即该车目前在市场上还能卖多少钱。美国没有专门的二手车鉴定估价师,消费者通常参考汽车经销商和二手车连锁店发行的二手车价格参考书。其中,美国汽车经销商协会(NADA)从1933年开始发行的“二手车价格指南”是较为权威的一种。该指南按东南西北把美国分为九个区,各地有不同的版本,每月发行一本。指南中的价格分为:置换价格(trade-in)和零售价格(retailprice)两大类别。置换价格是消费者在车行进行以旧换新时二手车的折价,通常也是经销商回收二手车的批发价,相对较低;零售价格则是车行单独出售的二手车价格,一般比置换价格高20%左右。
5.美国二手车市场的几大特点
(一)美国二手车市场格局是以经销商为主,二手车连锁店为辅:美国二手车销售主要由经销商、二手车连锁店和私人交易渠道构成。各渠道销量占比分别为60%、25%和15%。经销商在二手车市场中占的比重最大。二手车利润率高于新车并且相对稳定,在经济波动时受到影响较小。
(二)美国汽车经销商的二手车业务利润率高于新车:经销商业务中,新车销售占据的销售额最多,但由于新车销售的利润在逐年下滑,经销商在逐渐把业务重心放到二手车销售和零部件及服务业务当中。新车销售的毛利润率约为4.5%,二手车销售的毛利润率为9.6%。而零部件及服务业务利润可达到45%以上,在销售额中占比最小但利润的贡献率最高。
(三)美国二手车连锁行业产生了Carmax这样的大型企业:Carmax是美国最大的二手车连锁店企业,在美国已有103个店面,年销售二手车数量约40万辆。在已经开设了店面的地区,Carmax的二手车市场份额通常可达到接近10%的水平。
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财务分析是现代企业从事一切生产经营活动和经济活动所必须进行的一项重要工作,下面百文网小编就来分析基于价值管理的财务分析体系与应用。
(一)应用条件升级
虽然基于价值管理的财务分析体系能够有效提升企业在各个方面的管理质量,但是想要切实推行这一分析体系,使之达到最佳效果就需要加强应用条件的改善与升级。首先就要加强管理队伍的素质提升,要加强具备现代企业财务管理意识及实践技能以及熟练掌握新型财务分析体系理论的新型财务管理人才引进力度。此外还要加强企业管理者、决策者、领导者对现代财务管理工作的重视以及具体管理制度制定,最后还要加强企业在推行现代化财务管理方面的信息化手段升级,不仅要最大限度普及办公自动化设备,还要加强有效收集各项数据、会计信息及部门运作信息的企业网络与信息交流平台建设工作,从而为新型财务分析体系有效运作营造一个良好的内部环境。
(二)加强具体工作
首先,加强对企业内部业务完成情况、增长比例以及企业所属行业平均增幅的有效分析,同时还要有效确定标杆企业,并对标杆企业的各项增长速度进行有效分析,进而发现差距、找出问题并解决问题。
其次,加强对企业自身产品结构的有效分析,现代企业在产品经营方面都呈现出多元化发展趋势,单一化的产品经营已经逐渐被现代企业所淘汰,面对种类繁多的产品,要从生产经营的持续性以及产品盈利的有效性方面进行准确分析,从而确定拳头产品与副产品,同时还要根据不同时期市场需求的变化情况进行产品结构的及时调整,确保企业产品结构始终适应市场实际需要。
再次,加强对企业客户群或客源地的有效分析,并根据不同客户群体的需求进行产品销售、服务输出的适当调整,再根据具体工作需要对企业现有各项资源进行有效合理配置,加强对客户群体与客源地的有效巩固与维持。
最后,加强各项成本的有效分析,现代企业的成本管控已经逐渐从只关注生产销售具体环节的成本支出转为关注企业全面成本支出及规划的模式,因此财务分析工作也要加强对各种成本支出的全面分析,如直接材料的购置成本、生产燃料的采购成本、人员成本、设备维护、维修成本以及大型机械、固定资产的折旧成本等,再根据这些成本所占成本支出总数的比例来确定决定性成本,并由此给出成本控制具体措施,实现企业成本管理有效升级。
1、电视媒体:25.5%
2、报纸媒体:20.87%
3、户外媒体:13.06%
4、广播媒体:2.42%
5、杂志:1.68%
6、网络:0.54%
7、其他:34.6%
整个行业市场分析完了以后,还要进行你的目标市场细分。