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自从我国改革开放以来,我国保险业的发展拥有了良好发展环境与条件。为此,下面由百文网小编为大家整理内容,欢迎参阅。
伴随着四月公司学平险收费工作的结束,团险渠道各项工作也已基本进入收尾阶段,为了更好的总结四月以来团险渠道的各项工作,也为下个月业务发展打下更为坚实的基础,使团险渠道以崭新的面貌迎接全新的挑战,现将团险渠道4月工作内容做以分析。
一、团险渠道业务发展情况
(一)业务发展整体情况 截至4月30日,团险渠道累计实现: 短期险保费7222万元,完成市公司全年任务指标的43%,完成总公司全年任务指标的43%; 短期意外险保费4xx6万元,占短期险的71%,完成市公司全年任务指标的44%,完成总公司全年任务指标的100.3%。
(二)各单位业务完成情况追踪 截至4月30日,各单位团险渠道短期险及短期意外险任务指标完成情况
二、团险渠道4月主要工作及特点
(一)各项业务稳步发展
1.渠道业务稳步推进 进入20xx年,团险渠道通过各种方式,为各项渠道口子业务的开展奠基铺路,以确保渠道业务的稳定发展。
今年,团险渠道始终把法人客户市场作为一个重要业务领域来拓展,从《团险销售人员管理办法》的考核要求,到中旬制定专项企划方案,通过考核加激励的方式,既激发了销售人员的展业热情,也确保了参与考核销售队伍的稳定性,为公司业务发展注入新的动力。
2.法人市场大力开拓
3.企划方案务实有效 自年初以来,团险渠道紧盯市场动态,结合公司业务发展规律,推出了一系列内容丰富、效果显著的企划方案,有力的推动了渠道各项业务发展:上旬,单位奖励确保了开门红目标的顺利达成,个人奖励极大刺激了意外险销售; 中旬,建工险和新增法人客户企划案的推出,为全年业务发展带来了新的亮点; 下旬,学平险企划案的出台,更为今年学平险业务的顺利发展起到了积极的推动作用。同时,渠道内各单位也都积极响应企划案,加大宣导力度、制定相应方案,使得渠道企划方案取得了非常好的收效。
(二)队伍建设有效突破
1.自《团险销售人员管理办法》(员工制)于1月1日起正式实施以来,通过制度化的管理考核与市场化的绩效发放,充分调动了团险销售队伍的展业热情与销售积极性,有力推动了团险渠道业务发展。
2.《团险销售人员管理办法》(代理制)于4月中旬正式出台,目前,团险渠道正在全辖全面开展代理制销售人员的招募甄选工作。截至4月31日,全辖已发展新增代理制销售人员126人。
3.为加强销售队伍日常化管理,团险渠道印制并发放了《团险销售人员工作日志》,下发了“关于加强团险销售人员日常管理、定期召开团队早会的通知”。同时,团体业务部实施部门人员包点制度,安排专人为各单位提供服务与帮助,取得了良好的效果。
4.上半年,团险渠道共举办培训班4期,针对业务条款、团险销售人员管理办法、公司规章制度等内容,对销售人员进行了及时、系统的培训。通过培训,进一步提升了销售人员对产品条款的运用能力,提高了销售人员对公司规章制度的了解,确保了业务顺利开展与依法合规经营。
团险渠道4月主要工作及特点
(三)坚持依法合规经营
1.自年初来,团险渠道先后印发了《高校学生保险合作协议模板》、《意外险销售定价管理相关规定》等一系列办法规定,为规范渠道业务管理流程,提高渠道业务价值提供了制度保障。
2.根据公司经营体制改革要求,团险渠道自年初来,全面加强渠道费用管控,在合理支配费用的同时,提高渠道创费创利水平。通过有效改善渠道业务结构,控制渠道业务质量,使公司短期险整体创费创利水平迈上了新的台阶。
3.根据保监会及总部要求,团体业务部自一季度末开始对现有卡折业务进行清理,通过与总公司的反复沟通、与市公司相关部门的密切配合,已于7月1日顺利实现了卡折业务的集中管理工作。
三、当前存在的主要问题
随着业务发展的不断深入,目前团险渠道存在的问题主要包括以下两个方面:
(一)代理制队伍增员缓慢 目前从代理制销售人员的增员速度与我公司业务发展比较来看,团险渠道代理制队伍的发展略显缓慢,无法满足整体的业务发展需求。
(二)团险渠道缺乏新的短险业务增长点 虽然公司现有业务规模一直占据XX市场行业领先地位,但面对外部监管部门日益严格的监督检查和同业白热化的竞争,我公司短期险业务仍然面临巨大的发展压力。
四、下一步工作安排
(一)做好学平险业务收尾工作
经过两级公司密切配合、通力协作,凭借着基层单位在三季度、特别是4月份以来在各个方面的大力投入,今年公司学平险业务在前期沟通与收费阶段的各项工作都取得了很大的进步。截至4月30日,XX公司、XX公司、XX公司、XX公司、XX公司、XX公司等6家单位均提前完成团险渠道短期险及短期意外险全年任务指标。希望上述6家公司能够再接再厉,继续拼搏,为明年业务发展打好基础。
(二)加大与农信社及计生协的合作 一方面,要借助今年省市两级农信社均与公司签订协议的良好契机,以及农信社今年年底股改的有利时机,加大对当地农信社的攻关力度,依托公司品牌实力,促成双方合作。 另一方面,也要进一步加强与计生渠道的合作,自去年10月份双方召开业务启动会议近一年来,公司计划生育家庭意外伤害保险的发展取得了一定的成绩,但是距离我们的理想还有一定差距,因此,各单位要进一步借助计生渠道的优势资源,实现业务的进一步发展。
(三)积极拓展佣金类业务 四季度,团险渠道还需重点关注和落实的就是佣金类业务,各单位要进一步认识到拓展佣金类业务,对充分挖掘团险渠道客户资源,提高销售人员创富水平,扩大公司业务规模所具有的积极意义。 各单位要借助四季度费用方面的支持政策,抓紧时间细化任务分解、落实专项责任到人,保证业务启动迅速,取得实效。同时,团险渠道也将在近期推出相关方案,推动渠道佣金类业务的快速发展,为公司发展做出更大的贡献。
(四)加强团险渠道队伍建设
严格执行《团险销售人员管理办法(员工制)》 要运用好《团险销售人员管理办法(代理制)》 团险渠道计划在四季度,结合代理制队伍的快速发展,进一步加强团险销售人员培训力度,针对近期总公司下发的新险种、新产品,以及兄弟公司一些好的经验做法,组织销售人员开展相关培训,不断提高销售人员的综合素质,为明年业务发展奠定坚实的基础。
(五)坚持依法合规经营,做好渠道费用管控
各基层单位要继续坚持依法合规经营不动摇,要确保费用支出合规合理,经营管理经得起监管检查。 相信在公司党委、总经理室的正确领导下,在全辖团险渠道干部员工的共同努力下,团险渠道将通过不断巩固原有渠道,开辟新渠道,为公司团险业务的可持续发展奠定坚实的基础,为XX市分公司的第二次崛起做出我们应有的贡献。
(六)为20xx年业务发展做好准备工作
各基层单位要在确保完成今年任务指标的基础上,积极为20xx年业务发展做好各项准备工作。 一方面,要加强对口子业务的维护力度;另一方面,要加大对法人客户的市场调研 。
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很高兴今天有这个机会,在保险工作会议中作为代表发言。那么保险销售工作会议总结演讲是什么呢?为此,下面由百文网小编为大家整理内容,欢迎参阅。
又到年终岁尾,回首过去的一年,內心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽沒有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,回首过往,中心陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,同事们的鼎力协助,使我在工作中更加的得心应手,在此我向中心的领导以及全体同事表示最衷心的感谢。同时也将近一年的工作向大家做以汇报。
一、严于律已,团结同志。以身作则,任劳任怨。 在工作中严格要求自己,响应中心各项号召,积极参加公司的各项活动。克服种种困难,不计个人得失,在工作设施不齐全、人员业务不熟练的情况下,带领医疗小组人员从头做起,加班加点学习业务知识,在短时间内完成了十五个涉及人伤(病)险种条款、医疗保险相关制度、医疗审核制度的学习。承担起多险种人伤案件接案、立案、查勘、跟踪、医疗审核等多个工作程序,赢得了客户的好评。发表相关信息达二十余篇。取得了一定成绩。较好的完成了领导交给的任务。
二、努力工作,按时完成工作任务。
1、全年医疗审核案件220xxxx件,涉及十六个险种。剔除不合理费用达30xxxx万元。
2、拒赔案件:立案前拒赔5xxxx,金额达1xxxx余元,立案后拒赔4xxxx,拒赔金额达11xxxx万元。其中医疗责任险拒赔金额达9xxxx万元。
3、全年医疗跟踪100xxxx人次,涉及医院达2xxxx家,既让客户了解理赔程序,又有效控制医疗费、误工费、护理费。得到客户的好评。
三、树立中心形象,维护公司及客户利益。
1、在工作中发现,多家医院存在收费不合理现象,导致公司和客户损失。在掌握足够证据情况下,多次到问题医院据理力争,截至目前,已有五家医院为我公司和客户退回不合理费用达1300xxxx元,为客户挽回了损失,也避免了我公司的损失,在客户及医院面前均树立了人保理赔的良好形象。
2、在中心领导的带领下,经与×××假肢厂多次商谈,明确了各部位假肢安装费用及维修标准,对我公司赔付的伤者假肢安装时保质保量,且费用明显低于市场价。此协议的签定,使我公司的假肢赔付有了明确的标准,并大大降低了人伤案件中此项费用的赔付。
四、发现问题、解决问题。寻求创新,促进工作。
1、经过市场调查,结合×××家政及各家医院的特点,提出护理费实行统一价格,既节省了理赔手续,又降低了此项费用的赔付。
2、涉及人伤(病)案件流程、非车险特别告知单证、人伤案件跟踪表、医疗审核表等单证。使人伤案件集中立案,集中医疗审核,简化了理赔程序,也大大降低了赔付。
五、提升深化服务,服务于客户、服务于承保公司。
1、将理赔工作前置,在交警队调解前为客户把关,审核相关单证6xxxx次,为客户及我公司节省费用达1xxxx万元。配合客户到法院解决纠纷1xxxx,远到丹东、沈阳等地。避免我公司损失达6xxxx万元。(医疗责任险一件1xxxx元、车险1xxxx涉及伤残、假肢费用、误工费、陪护费总计5xxxx万元)。
2、针对不同险种,配合中山、开发区、庄河等支公司处理人伤赔偿纠纷,不仅降低了赔付,同时为支公司稳定、争取了客户,得到了各支公司的好评。
1)在处理某医院医疗责任险过程中,因我们及时介入,使赔案顺畅快捷,得到了院方的认可,不仅保费在原有基础上翻了一倍还多,院方还向承保公司表示其他险种也要在我公司承保。
2)某承保公司在丹东多个客户出险后出现不合理伤残鉴定,此项不合理赔付多达10xxxx万元,我们配合该承保公司到×××中级人民法院参加诉讼,得到了法院的支持,避免了今后此项不合理费用的赔付。维护了人保公司的利益,树立了人保公司的形象。
谢谢大家!
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工作总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种,年终总结更有助于下一年工作的发展。为此,下面由百文网小编为大家整理内容,欢迎参阅。
我于XX年加入人保财险这个大家庭,已是第5个年头了,在这不算短的时间里,我深感xx年是璧山支公司发展迅猛的一年,支公司在经理室的正确领导下,在各个部门的通力配合下,在全体员工的共同努力下,全面完成了年度各项任务,作为璧山公司的一员,我引以为豪,公司的发展壮大,离不开每一位员工的辛勤工作,接下来我将我一年的工作情况做一个简要的回顾和总结:
我主要谈三个方面:
1、个人发展及工作完成情况
2、存在的问题和不足
3、xx年的思路及展望
一、个人发展及工作完成情况:
我的xx年,工作分为两个阶段,上半年主要从事销售部组训及代理人服务工作;下半年开始丁家营销服务部的管理工作。我所在部门销售部全年任务指标是1450万,截止到11月初,已经完成全年任务,截止到12月31日,我部共完成保费收入约1800多万,超任务指标约25%,;xx年,部门给我下达的任务指标是32万,截止到12月31日,我已完成保费收入62万(其中含摩托车17万),排除摩托车新增业务按45万计算,超出计划指标40%,于xx年28万同比增长60%;此外,丁家营销服务部实现全年保费任务约417万,同比增长19%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部门下达的保费计划。
下面是我的具体工作表现:
在思想上坚定政治信念,坚持政治理论的学习,积极向党组织靠拢,定期撰写思想汇报,在党组织有意识的培养和锤炼下,我于xx年6月9日光荣的成为了一名预备党员。这鞭策着我不断学习科学理论知识,开拓创新,与时俱进,以实际行动践行对自己理想的承诺。
在工作中勤于学习,刻苦钻研,积极要求进步。担任组训一职,我深知做好晨会的重要意义,为了能提高晨会质量、丰富晨会形式,我把学习放在头等地位,珍惜每次市公司组织学习的机会,和同行探讨,强组训技能;利用一切时间加强自身学习,提高自身素质,比如阅读大量营销管理、保险知识类书籍、聆听专家讲座、登录保险相关网站收集资料、研究ppt制作等;为了保证晨会组织过程流畅,表达准确,除了内容上做足充分的准备,还要斟酌讲义,不断演练,卡时间,调整语速和表情等,每次晨会都经过深思熟虑、精心准备。同时,做好代理人服务工作,帮助他们填单,算保费、业务讲解、需求分析、做客户工作,同他们建立了良好关系,也为我去丁家营销部工作奠定了基础。丁家营销服务部挂牌营业后,我全身心地投入到基层营销工作中,‘万事开头难’营销服务部作为公司的试点,没有先前的经验可借鉴,在人员配备上也没有到位(是指签单人员在前期还没有到位),我便独自一人跑市场、发传单、拜访客户、内勤外勤兼职干。根据乡镇的习惯,有时候很早就赶去,发完传单后再赶回营销部签单,遇到周末,一天就跑几个场镇;有时刚到下班时间客户才赶到,我也没有拒绝更没有埋怨,热情周到的为客户办理好业务后,才伴着夜色拖着疲惫的身体回到家中;同时还陪同代理人展业,验险,协同填单、送单、做好客户维系工作,在营销员因矛盾产生情绪时积极沟通,解决问题,以提高营销员的忠诚度,很多节假日、周末也是加班加点为营销员做好服务。丁家营销服务部开业后,不到5个月的时间,实现了保费收入200万,实现业务增长35%,高效、优质地完成上级下达的阶段保费任务。此外,还加强新人培养和营销增员,对新进入营销服务部的签单人员进行一对一的培训,通过在理论和操作上系统化的学习,该签单人员已掌握了相关规定,并能熟练签单;在日常业务上或私人生活圈中,我经常和符合增员要求的人接触,挖掘准增员对象。在工作中这种敢于创新、敢打硬仗、认真负责、吃苦耐劳的精神也得到了大家的认同。
在生活中积极热情,全面发展。我积极参与市分公司及支公司的各种活动,在市分公司高峰会上举行的辩论赛中,我所在的团队在“价格策略和服务策略谁更优先发展”这一辩题中,以优异成绩获得辩论赛团体第一名;作为团支部组织委员,也积极组织团员开展各项活动,在xx年“五四青年节”,便联谊活动铜梁支公司一同组织参观了邱少云纪念馆;作为工会委员,从职工切身利益出发,构思相关活动方案,在”职工车技比赛”活动中,我认真策划,制定规则,确保活动实施。
二、存在的问题和不足
在xx年的工作中,我取得了一定的成绩,使自己的能力有了一些提高,但是还存在很多不足的地方:
1、思想不够解放,做事不够大胆。无论是组训工作还是营销部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大胆设想,做事过于小心谨慎,习惯依赖经验判断。
2、不善于合理分配时间,以至于在繁琐的事务中,没有抽出足够的时间来加强学习和自身素质的修炼。
3、管理经验还不是很丰富,管理的艺术性、技巧性还有待加强和改进。由于管理时间不长,管理能力还有些欠缺。希望以后领导能多多指出,多多批评,使我能够逐渐的完善自己的管理能力,提高自己的工作水平。
4、和各个部门之间,同事之间的沟通不够,也希望能通过公司的各类活动,增加交流的机会。
三、xx年的工作思路和展望
xx年是我公司求发展、大跨越的一年,工作会更加的困难,激烈的竞争会给我们带来更大的压力,我们只有直面现实,化压力为动力,以不断的进步换取更大的发展,在新的一年我将具体从以下几个方面着手:
1、增强主动学习意识。工作中合理安排时间,加强自身学习,不断提高业务素质和管理能力。
2、注重团队意识和大局意识。积极工作,正确面对困难和压力,主动寻求解决途径,加强营销服务部的团队建设。
3、深入了解营销人员的生活、工作、学习情况,从创新发展的角度来改变营销人员的展业方式,提高营销人员的工作效率和忠诚度。
4、加大部门营销人员管理力度,保障部门业务稳定有序发展,争取全面完成公司下达的各项任务指标
5、提升门槛,广开渠道,加大营销人员招录力度,本着宁缺勿烂、择优录用的原则去吸收社会上优秀的人才加入到我们的营销队伍中来。同时,加强部门人员的培训工作。
最后,相信在xx年我们会做的更好,璧山支公司的明天会更加辉煌灿烂!~
xx年12月31日
销售是每个企业都会有的职位,这样公司才能更好的宣传,更能找到更多的订单。为此,下面由百文网小编为大家整理内容,欢迎参阅。
20xx年的工作已接近尾声,一年来,在公司经理室的正确领导下,各部门同仁齐心协力,共同努力,客服工作取得了一定的成绩。
今年以来,公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重,实现两手抓,齐抓共管的管理模式,带领客服全体员工,团结奋进,客服管理工作取得了一定的成绩,客服水平也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的客户服务活动,进一步整合服务资源,促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型,不断提升服务水平,创造客户价值,积极承担社会责任,为公司永续经营打下坚实的基础。客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标,在做好本职工作的同时做好服务创新,体现在以下几个方面。
一、在制度建设方面,继续加强客户服务基础管理工作,进一步完善相关管理制度
1、主要从"内强素质、外树形象"着手,通过狠抓公司各岗位人员素质,进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。
一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍,今年以来,我部着重从完善制度着手,通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度,以进一步提高客服人员综合素质。
针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题,我司客户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规范性,并从加强服务意识、强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练,加大了现场监督考核力度,现场检查,现场指导,并予以相应处罚。通过一系列的措施,使柜面人员加大了操作的规范性,服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升,也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。
20xx年6月,总公司举行了全国柜面人员上岗资格考试,我部全体人员13人参加,合格9人,持证率达70%。此次全国系统的柜面人员考试,加强了客服人员对专业知识的学习,也提升了客户服务部的服务质量。
二、强化业务制度学习,树立执行理念,确保制度执行力全面有效开展
为进一步强化公司业务管理制度执行力建设,从制度上为业务发展提供坚强保障,客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度,进行了认真梳理及汇集,并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习计划,按照学习计划,定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习,要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得;根据测试及检查情况,要求各相关岗位撰写整改报告。从自身出发,树立了强化风险意识,确保了此项工作的全面有效开展,切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。
三、以服务为本,促进销售,把日常业务处理和服务工作相结合
我司按照上级公司文件精神,面向所有客户推出国寿"1+n"服务计划。旨在通过举办客户服务活动,不断密切公司与客户的关系,进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。为切实有效的开展活动,公司成立领导小组和工作组,并加强了对此项工作的宣传力度,按照活动组织、宣传方案逐一落实并有效实施各相关工作。提升了服务品质、增强了客户忠诚度,进一步提升公司服务水平,充分维护了客户权益,树立了公司良好社会形象。并通过上门送赔款等一系列的优质服务,为业务员的展业工作提供了很好的基础,也为加强我司与代理单位间的业务合作关系起到了很好的沟通作用。此活动的举办不仅增进了客户关系、提升了公司品牌知名度、也为巩固和带动业务增长注入了新的活力。
四、从服务的本身出发,"一切为了客户着想",不断创新服务内容
1、积极配合分公司做好vip客户工作为了进一步构建公司vip客户服务体系,为vip客户提供附加值服务工作,分公司开展了面向全区vip客户提供特约商家优惠服务的活动,通过此项活动的开展,为树立公司良好社会形象起到了一个良好的作用,在一定程度上提升了公司的知名度。
2、公司理赔部把"上门送赔款"工作做细做新,积极为学生险业务拓展工作做铺垫,继续加强对一些在社会上较有影响力的案件的关注程度,真正体现公司人性化的理赔服务。
繁忙的工作,有成绩也有不足,在做好总结的同时,要不断改进,现就不足与差距结合20xx年的工作如何进行改进做如下安排:
(一)抓紧分公司下发的各类业管相关文件的落实及执行工作,继续做好客户服务部人员特别是新人的专业知识及技能的培训,提高服务人员的整体综合素质。
针对客户服务部今年以来人员调整的客观原因,客户服务部新入人员对专业知识及业务技能的缺乏,20xx年,我部将继续采取多种方式及途径,对所辖员工进行定期与不定期的培训,从本职工作做起,对于相关岗位技能进行专门培训,加强所辖人员的职业道德教育,有针对性地组织和开展业务知识及服务礼仪培训,对于分公司下发的业管文件及时进行传达及学习,真正领会其操作要领,将其运用到实际操作中。通过培训,推行公司综合柜员制,更好的为客户服务。
(二)配合公司团险、中介、个险三支销售渠道各项业务竞赛活动的开展,更好地对业务发展提供强有力的业务支持及后援保障积极配合公司团险、中介、个险三支销售渠道开展各项业务竞赛活动,全力促进公司业务持续、健康地发展。
(三)以服务为本,促进销售,把日常业务处理和服务工作紧密结合,全面诠释国寿"1+n"服务内涵
1、配合分公司在全区范围内将要实行的银行、邮政转账收费、转账付费项目实施方案,保证此项目的顺利实施。
2、保证"两鸿"满期给付、转保工作和银行、邮政转账收付费工作的顺利进行,同时为了提高销售人员活动量,挖掘积累客户,有效整合客户资源,做好客户的二次开发,努力促进转保,为20xx年开门红奠定基础,以进一步提升公司服务品质,增强客户对公司的满意度。
3、进一步加强柜面管理工作,营建良好的学习氛围,组织培训与自我学习相结合,建立体系化的培训教程,鼓励员工不断提高自身综合素质。
总之,客户服务部明年的发展思路将以加强客服队伍建设为根本,以加强柜面服务质量考核为重点,以人员管理办法为后盾,以教育训练为基础,积极推进柜面职场标准化建设,不断创新服务方式,建立科学、完善、严格的品质管理办法和监督、考核机制,提高客户满意度,提升柜面运营能力,防范经营风险,树立中国人寿热情、真诚的服务形象,使柜面真正承担起中国人寿品牌载体的重任。
客户服务工作是一项长期的工作,如何在激烈的服务竞争中处于不败之地,真正把对客户的服务做"好"、做"永久"、做到"深入人心",并非一个人一朝一夕能够完成的,而是公司每一个部门整体的工作,人人都是公司客户服务链的一个关键环节,我们只有把客户服务各项工作及活动的开展与日常业务处理和服务工作结合起来,全员服务,营造良好的服务氛围,国寿"1+n"服务需要我们每一个客户服务人员去全面诠释,良好的客户关系需要我们每一个国寿员工去共同增进,客户的满意度与国寿品牌知名度及形象的提升将是我们每一个国寿人的责任与骄傲!
记得有一位实战培训专家曾说过,"简单的事情重复做,你就是专家;重复的事情快乐做,你就是羸家"。客户服务工作是一项长期的、较为复杂的综合性工作,我部将要求所辖人员在平凡的工作中,不断提高服务意识,营造全员为客户服务的氛围,将简单的工作做成不简单的事,达到客户、公司、自我的三嬴。
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工作计划指的是对未来工作的计划与安排,写好一份工作计划,不仅可以提高工作效率,还可以增强员工的凝聚力。为此,下面由百文网小编为大家整理内容,欢迎参阅。
(一)进一步贯彻监管文件精神,以身作则,维护保险市场秩序。
(二)进一步强化自律职能,努力营造公平理性的市场竞争环境。
1、加强营销人员的管理,促进营销人员的有序流动,规范各公司的增员行为。
2、加强与交警部门的沟通协调,加大轻微道路交通事故快速理赔的宣传引导力度,健全和完善快速理赔中心的各项机制,使之尽快正常运行。
3、发挥行业自律作用,加大监督力度。继续维护市场秩序问题,遏制恶性竞争。
4、进一步加强诚信建设。继续抓好《保险从业人员行为准则》的贯彻落实工作,进一步增强保险公司和从业人员诚信经营、诚信服务的自觉性,坚定保险消费对保险业的信心。
5、进一步有效提升保险整体社会形象。组织开展形式多样的保险宣传活动,倡导保险服务文化,增强服务意识,同时还要进一步加大对保险行业协会自身的宣传力度,提高在社会上的知名度,这样协会才能更好地为社会、为行业、为保户服务,才能更好地维护行业的利益、消费者的利益。
6、进一步加强协会的内部管理。加强对协会专职工作人员的业务能力培训,以更好地服务会员公司;加强对各项内部规章制度以及廉政制度的执行和监督检查力度,提升协会各方面的综合素质;加强会员公司之间的沟通联系,维护协会大家庭的团结与和谐。
个人工作简历求职模板15篇
时间流逝得如此之快,我们找工作的日子已悄悄来临,现在的你想必是在写简历吧。那么,以下是小编为大家带来的个人工作简历求职模板15篇,欢迎参阅呀!
姓名:
目前所在地:
民族:汉族
户口所在地:
婚姻状况:未婚
年龄:
求职意向及工作经历
人才类型:普通求职
应聘职位:秘书、助理、销售文秘/文员办公文员
工作年限:
职称:无职称
求职类型:全职
月薪要求:
希望工作地区:
教育背景
x-09~x-07x大学
语言能力
外语:英语一般
国语水平:一般
粤语水平:一般
工作能力及其他专长
熟悉物业助理的日常工作,及应具备的素质。对“物业管理条例”、“住宅室内装饰装修管理办法”比较熟悉,认真学习物业管理知识,不断提高自身的专业知识。
个人自我介绍
本人工作认真、负责。谦虚,不浮夸。有良好的团队合作精神。经过多年的学习生涯和集体生活,从中深深的认识到无论个人能力有多大,都不能离开集体,只有在集体中个人的能力才能显示出来,离开了集体,个人能力只是一句空话。
房地产渠道经理年度工作总结
以下是小编为大家整理的关于房地产渠道经理年度工作总结,欢迎大家前来参阅。
今年以来,公司在董事会的领导下,经过全体员工的努力,各项工作全面铺开,“xxxxxx”品牌得到了社会的广泛认同,总体上说,成绩喜人。
一、以“xxxxxx”项目建设为中心,打造公司品牌。公司秉承“专业化、规范化、制度化、集成化”的发展理念,创新房地产开发公司运营方式,重点以项目为中心,有效运作资金链,协调理顺各专业公司施工节点,有效提高团队工作效率。在不断完善各项规章制度和工作流程的过程中,打造一流开发建设团队,用人才培养、完善制度、规范管理支撑公司快速发展。
“xxxxxx”项目是xxx重点工程。区委、区政府对其寄予殷切的期望。项目蕴含着巨大的社会效益和潜在的经济效益。
一年来多次接待区政府和市政府领导的参观检查,以及新闻媒体的采访报道。
1、施工材料计划提报不及时且不准确,进场后管理不到位。没有按计划用多少提多少,有浪费现象发生。
例如:钢筋提出计划20吨,结果不够用,导致二次进货时产生运输费;水泥进货后由于管理不好,造成数吨水泥的硬化报废等等。
2、施工用材料计划不到位,后又补充计划,造成材料进货价格谈判的被动,管线用料计划不准确造成管头的浪费。
例如:如窗门,不锈钢管等。
3、专业施工单位间施工不配合、缺乏协调,直接影响到工期和质量。现场所有在建的施工工种缺乏统一协调管理,现场施工组织计划、设计水平有待提高。
怎样让招聘工作变得更加轻松
人才是企业的第一资源,也是企业的核心竞争力,目前大多数企业都存在人难招,真人才更难找的问题,很多企业都非常重视找寻人才,也花了很了时间与精力,可谓“众里寻他千百度牵手就得下功夫”。那如何在短时间找到企业所需的人才,这里有十种方法有助你解决人才难找的问题。
一、让网络搜索飞起来
网络主要指招聘网站,网络搜索主要有岗位搜索、公司搜索、关键字搜索。这里主要介绍下公司搜索,公司搜索可以帮助你找到同行的80%的人才,你只要把同行公司的名称一一在招聘网站进行搜索,你基本上会对行业的人才现状有大体的了解和认识,接下来就是试着联系。
二、让58同城给你解燃眉
58同城对我们找寻一些基层岗位非常有效,比如客服人员、司机、销售,还可以免费发布招聘信息,所以一定要利用好。
三、同事推荐要活用
同事推荐也不免是一种高效有用的方法,但要衡量,一般要招聘与同事没有亲属关系的人员,否则的话就是后续很多问题不好处理。所以说要谨慎使用。
四、候选人推荐要抓住
我们很多候选人比较适合公司,但因为各种原因没有来,我们就可以问问他能否可以推荐,一般人都会推荐,因为对自己无害于人有利的事情,很多人还是会做的。
五、同行交流藏玄机
通过参加行业沙龙、论坛来认识更多的同行朋友,可以让他们推荐。
通过实地走访说不定有意外的收获,我一个朋友做房地产的,原来招人最难的时候,他经常去4s店、苏宁国美里面转,看看能否找到合适的人选。地产和汽车、电器的销售根本上是相通的,只要培训体系足够充实。
另外没事多去竞品和别人家调研,然后挖过来。我朋友之前一般是去各个楼盘调研(不上班的时候),然后收集名片和电话信息,储备成库,定期通过平台发送短信。有的人近期不换工作,不代表以后不换。
六、招聘不忘前同事
建立前同事交流群,平时有空的时候可以多交流,然后遇到招聘需求的时候就可以在上面发发,说不定以前的同事就会推荐。
六、灵活利用朋友圈
利用移动互联网的优势,通过转发朋友圈,扩散招聘信息,但不要把替代性
招聘需求发送到朋友圈,以免引起不必要的麻烦。
八、身边人不放过
不放弃身边的资源,比如身边的亲戚朋友,比如有次我把招聘信息发到小区的微信群,一下子就很多人来咨询,一天之内就解决了问题。
九、资源共享是互赢
可以和HR同行进行联系,别人用不了的人,可能我们能用到。比如每个人有不同的招聘网站,有剩余的简历下载数可以交换。
十、活用目标交流群
加入目标行业交流群勾搭,举个例子,如果你是深圳某家公司的HR,你要给你们公司找个3年经验的产品经理,你可以加入深圳产品等此类的群,慢慢的实现你的挖人梦。
要怎样让企业政工工作与企业管理的共同发展
在现代社会不断快速发展的形势下,社会上的各个企业所面临的竞争也越来越激烈,加强企业管理,促使企业实现更好发展十分重要。下面由百文网小编为你解答关于企业政工工作与企业管理的共同发展,希望对你有所帮助!
在当前企业发展中,为能够使企业管理得到更理想的效果,应当将政工工作与企业管理实现有效结合,促使两者共同发展,从而为企业能够实现更理想的发展奠定良好的基础,提供更好地支持与保障。本文主要针对企业政工工作与企业管理的共同发展进行分析。
关键词:政工工作;企业管理;共同发展
在现代企业发展过程中,企业政工工作属于十分重要的内容及任务,也是企业开展思想政治工作与企业文化建设的重要途径。在企业实际发展过程中,为能够实现持续稳定发展,企业管理人员应当将企业政工工作与企业管理实现有效集合,通过有效途径及措施实现两者共同发展,从而使企业管理及政工工作均取得良好效果,进而促使企业能够实现更理想的发展,更好满足现代社会发展趋势。
一、企业政工工作与企业管理之间的关系
首先,在企业管理中政工工作属于重要组成部分。在现代企业可持续发展过程中,政工工作具有重要作用及意义。当前企业在构建现代化管理制度过程中,所形成企业管理模式主要包括其中,即硬管理模式与软管理模式。其中,硬管理模式主要就是通过严格规章制度,并且与现代化科学技术手段相结合而实施企业管理及人员管理,而软管理模式主要就是在实施优秀政工工作前提下,对企业员工加强思政教育,使员工逐渐形成与企业文化相同的价值观,从而对企业职工更好进行管理,进而实现企业的更好发展。其次,企业管理在强化政工工作方面属于重要途径。通常情况下,企业管理是在一定制度下得以实施,因而其具备较明显的强制性及纪律性,可通过企业管理对完善企业文化进行制度,并且可建设良好的制度氛围,可将企业文化建设与管理工作共同实施、安排及落实,使大政工格局得以形成,在实际管理工作中落实政工工作督查督办,在此基础上使政工工作得以顺利开展。
二、企业政工工作与企业管理共同发展的有效途径及策略
1.转变传统管理理念
对于企业内部思想政治工作而言,其对象为人,因而在实际管理工作中应当应用先进管理理念,积极坚持以人为本原则。对于企业内每个员工而言,其均属于独立个体,具备独立思想,政工管理的开展主要就是通过指导方式消除对企业发展不利的员工观念。在实际管理过程中,以人为本理念要求充分尊重员工意愿,对于职工意见及建议积极吸收,使员工能力得以充分发挥,促使其更好投入企业生产中。通过员工参与形式,使其能够对自身价值更好了解,有利于提升员工积极性及热情,使其更好配合企业管理,为企业发展积极发挥自身作用。
2.建立并健全科学企业管理制度
为能够实现企业政工工作及企业管理共同发展,并且保证企业内具备健全管理制度,也就是说企业内管理人员应当使自身领导管理职能得以充分发挥,对政工工作的开展进行更好指导,为各种管理工作的更好开展提供更好理论基础及支持。另外,企业内部应当构建思政工作评价考核体系,促使政工工作更好开展,由于思政工作为软指标与软任务,为能够使其作用得以更好实现,应当使其科学性及合理性提升,建立合理完善评价体系,有效实现合理奖惩,从而使思政工作人员主动性及自觉性得以提升,促使思政工作更好开展,使政工工作与管理工作能够实现有效结合,从而确保企业能够得以稳定良好发展。
3.进一步完善企业政工工作
就目前实际情况而言,企业在评价管理工作实效性方面,其标准就是经济效益,对政工工作的开展往往忽略,在企业管理中并未包含这一内容。因此,对于政工工作应当进一步进行完善,一方面而言,企业思政工作人员应当转变观念及方法,积极进行创新,对现代化管理理念不断引入,从而使政工工作的开展能够得到更加理想的效果,使其更好符合时代发展需求,在此基础上也就能够得到更加理想的效果。另一方面而言,企业应当使政工干部及相关管理人员专业技能提升,促使其政策理论水平得以提高,对优秀复合型人才进行积极培养,对现代化管理方法及手段进行引进,促使企业管理与政工工作能够取得更满意的效果,实现两者的有效结合,更好为企业发展服务。
4.营造良好企业文化氛围
在企业发展过程中,良好企业文化有利于企业树立良好形象,可使企业核心竞争力得以提升。在企业不断发展过程中,企业应当积极开发具有明显企业文化特点的相关产品,促使企业文化实现更好发展,在企业内部营造良好文化氛围,确保企业与职工之间能够建立良好关系,使企业凝聚力得以增强,促使企业员工能够向共同方向发展,从而在企业政工工作有效开展方面提供良好保障。为能够营造良好企业文化氛围,需促使企业内部所有成员积极学习,特别是对于政工人员,需要对业余时间充分利用,对党政工作内容积极学习,使自身政治理论水平得以提升,对自身良好思政修养及政治文化需求进行较好培养,在此基础上有效开展政工工作,使企业内部员工能够团结一直,在企业发展过程中创造和谐环境,实现企业更好发展奠定理想的基础与支持,使企业实现更好发展。
结语
在现代企业不断发展的形势下,实现企业稳定持续发展属于必然需求,而为能够使这一目标得以较好实现,需要有效开展各个方面工作,其中企业管理与政工工作便是重要的两个部分。作为企业管理人员及政工工作人员,需要对政工工作与管理工作的关系加强认识,在此基础上实现两者的融合发展,从而使政工工作及管理工作均取得理想的效果,进而促使企业实现更理想的发展,能够更好符合时代发展趋势。
应聘工作的面试题(精选3篇)
在学习、工作中,我们都离不开试题,试题是命题者根据测试目标和测试事项编写出来的。你所了解的试题是什么样的呢?下面是小编帮大家整理的应聘工作的面试题,仅供参考,大家一起来看看吧。
(1)你的同事会如何用五个词来描绘你?
(2)你奉行的格言是什么?
(3)你认为自己最大的弱点是什么?
(4)你最愉快的经历和最不愉快的经历是什么?
(5)你的业余爱好是什么?
(6)你最近看过的电影,或者小说是什么?
(7)怎样处理工作与生活的关系?
工程部工作计划素材模板
工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。机关、团体、企事业单位的各级机构,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,都要制定工作计划,用到“工作计划”这种公文。下面就是小编给大家带来的工程部工作计划,希望能帮助到大家!
新的一年,为完成公司久远成长,现连系公司战我部分的现实环境,我们工程部201年任务的重面,出力于工程部各项任务的落实,并正在本来工程部任务的根本上,不竭提升办事量量,自动共同物业办事中间完成各项维建使命,特制定任务打算
1、职员放置
依照运做形式及岗亭办理的请求,工程部的职员保持今朝的的人数,包管火电体系的运转。为包管应慢事务得和时有用的处置,正在现有职员体例中,夜间实施听班轨制。
2、任务打算
(1)增强工程部的办事认识。今朝正在办事上,工程部需进一步提升办事程度,出格是正在体例战量量上,更需进一步提升。本部分将按期战没有按期的展开办事认识战体例的培训,提升部分职员的办事量量战办事服从。
(2)完美轨制,明白义务,保证部分良性运做。为阐扬工程部做为物业战商家之间成长的杰出沟心的纽带感化,针对办事的形状,完美战改良任务轨制,从而更得当今朝任务的展开。从装备办理战职员放置轨制,实正完成任务有章可循,轨制标准任务。经由过程落实轨制,明白义务,包管了部分任务的良性展开。
(3)增强装备的羁系、增强本钱认识。工程部背责全部的举措措施装备的庇护办理,曲接闭系物业本钱的节制。熟习装备运转、机能,包管装备的一般运转,依照标准操纵时羁系的重力区,工程部将依照相干任务的必要停止落实,做到有装备,有庇护,出效果;并将举措措施装备庇护偏重面计划到详细小我。
(4)展开培训,强化进修,提升技术程度。便今朝工程部办事的规模,借比力无限,出格是范围于本身常识的布局,为进一步提升任务技术,恰当展开实际进修,扬长避短,提升团体步队的办事程度。
(5)针对举措措施装备庇护调养的特色,制定响应的庇护调养打算,将任务方针细化。
3、做好动力节制办理
能耗本钱凡是占物业公司平常本钱的很年夜比例,节能降耗是提升公司效益的有用手腕。动力办理的关头是:
(1)提升全部员工的节能认识。
(2)拟定需要的规章轨制。
(3)采纳需要的手艺办法,好比停止市场告白战路灯的照明举措措施装备的革新,按照季候实时调治开闭灯的时候,将能耗降到最低;将楼讲的灯革新为节能型灯具节制开闭革新为触摸延时开闭。
(4)正在装备运转战维建本钱长进止外部查核节制,幸免战削减不用要的华侈。
(5)每个月按时抄火电表并停止汇成,做好节能降耗的任务。
在学习、工作中,我们都离不开试题,试题是命题者根据测试目标和测试事项编写出来的。你所了解的试题是什么样的呢?下面是小编帮大家整理的应聘工作的面试题,仅供参考,大家一起来看看吧。
1、最基础的工作你也会愿意干么?
很多人会毫不犹豫地说愿意做最基础的工作,还画蛇添足地补充说自己级别低也干不了什么大活,这无疑暴露出如果给你这份工作,你明显不会心甘情愿地贡献,只是在应付差事。
倒不如承认自己有弱项,如果不在压力的环境中得到锤炼,也就不可能往上提升。有些基本功不够扎实,没有通过单调、枯燥的工作得到磨炼的人,将来在挑战性很大的工作中,很难有毅力去征服困难。某种程度上,早期的单调工作对长远的更大成功是一种难得的磨炼机会。
2、你能为我们公司带来什么呢?
假如你可以的话,试着告诉他们你可以减低他们的费用--"我已经接受过 Microsoft Access和Word的培训,立刻就可以上岗工作"(他们在那边可能想:Access培训要花$540、Word要花$445,这小子能为我们省下$1000的培训费用呢)。
3、你和其他求职者有什么不同?
有些人想从这个问题中判断你如何评价别人,你是不是以自我为中心、自以为是或者团队精神较差。也有的招聘者想走捷径,想发现你们班谁是最优秀的人才,谁不适合被录取。无论对比着谈你自己还是说别人,重要的一点是不要评论别人的缺点,对别人的信息没有必要泄漏太多,你好心好意贡献了大量信息,别人却认为你这个人缺心眼儿,城府不够,是个大漏勺,而且爱说别人坏话,那就得不偿失了。
4、你的目标及前途打算如何?
可就进了该单位之后,如何实现自己的理想,表达自己明确的人生目标及努力上进的精神,也显示对该单位的期望。
5、你为什么还没找到合适的职位呢?
别怕告诉他们你可能会有的聘请,千万不要说"我上一次面试弄得一塌糊涂……"。指出这是你第一次面试。
6、你认为自己过去工作中最值得骄傲的一件事是什么?
这是在对你的思维模式和心理特征进行调查,你自己在应答时,应尽量显示自己积极主动好胜进取的一方面。
7、你如何评价你过去所在的单位?
这是一道非常危险的题目,一方面,这可能意在考查你的人格是否健全。有些人,属于心智发育不全者,总是爱在背后说三道四,飞短流长,议论人非,这是非常不可取的,没有哪个正经的单位会吸收那些能给工作带来不必要的麻烦和增加人际关系成本的员工的。在此,只应对以往的单位作事实判断--诸如企业性质、从业范围、人员构成等,不去涉及其经营状况等商业秘密,尽量避免价值判断--像其经营思路是否正确、用人是否妥当、关系是否融洽、客户是否挑剔、前景是否看好、老板是否有过人之处等等。要知道,品评别人在很多时候是犯忌的。但是,另一方面,这也许是此单位在刺探商业情报,在从你的简历上知道你所效力过的单位后,试图根据你所提供的信息来了解其竞争对手方方面面,营销策略、人员构成、产品价格、发展战略、宣传广告、人际关系、客户材料、核心组合、薪酬标准、供求状况、渠道建设、管理设计、周边支持等等林林总总。这种刺探情报是世界性的问题,但在你来说没有权利和义务为其提供这种信息,而且对这种不道德的企图应该从是否适合于你今后供职于此的高度来谨慎考虑了。
8、你计划在公司工作多久?
这个问题不难回答,问题是你有时候实在不想说:"我愿意做一辈子"、"也许几年"或者其它相类似的话。那你应该如何说呢?你需要重新架构回答内容,先说你想待在这家公司的原因,将话题转到这份工作能激励你哪些潜能、对你有多少吸引力。例如,你认定这份工作能使你一展才华,你要这样回答:"只要机会一直存在,我就会一直待下去。
9、你对工资有什么期望?
自己应该如何出价呢?若没有把握,可以给出一个幅度,下限可以低些,上限不要太高,这样进可攻,退可守。在工资问题上,最容易出问题的是有些人恨不得在面试第一轮就先知道对方能支付多少工资及福利待遇如何。这可是你被拒的致命误区。在这个问题上大家有一个错误的理
仅有漂亮的外表而无内容的简历是不会吸引人的,求职要仔细分析个人的工作能力并阐明自己能够胜任这份工作。下面给大家分享一些关于文员工作项目简历范文(6篇),希望能够对大家有所帮助。
基本情况:
姓名:__
政治面貌:
专业:__
出生日期:19__年__月__日
籍贯:__毕业院校:
学位:管理学学士
教育情况:大学本科
E-mail:
性格:热情开朗,诚实守信,认真负责,有组织,沟通和协调能力。
特长:书法,摄影,计算机,网络
英语和计算机水平:
1.英语水平良好,通过英语国家四级考试。能进行必要的听说读写。
2.顺利通过计算机国家二级,并获省二级"优秀"称号。熟悉DOS环境,能在WindowsX平台上使用:WPS、Word、Excel"用友""金碟"等软件。
获奖情况:
并被评为"优秀学生干部"。
曾先后"七"次获得"三好"和"先进个人"称号。
代表会计系在"____周年合唱大赛"获团体一等奖。
在会计系书法比赛获"三等奖"。
担任职务及工作:
大一到大二:担任班级劳动委员。
大二到大四:担任团支部书记。
院"学生经济研究会"会员。
__"老乡会"会长。
综合教研组要坚持以教育科研为先导,以课程改革和思想道德建设为抓手,强化队伍建设,发掘师生潜能。下面就是小编给大家带来的小学综合教研组工作计划,希望能帮助到大家!
一、指导思想
根据学校总体工作计划和教学工作安排,综合教研组将认真学习先进的教育思想和新的课程标准、积极实践课改理念,全面深化素质教育,以更新观念为前提,以提高师资整体素质为核心,紧紧围绕“课堂教学”这一主线,结合本校特点,加强教学研究,不断解决教学中的新问题,更新教学观念,改变教师的教学行为和学生的学习方式,以提高课堂教学效率为重点,深化课堂教学改革,提升我组教师的教学能力和科研水平,使我组教学质量稳中有升。
二、总体目标
1、工作目标:建设具有高度凝聚力和战斗力的优秀教师团队,有效发挥综合组的优势,努力做到目标清晰化,过程措施精细化,成果效益最大化。
2、培养目标:注重学生习惯培养,在生活、学习中养成良好的生活习惯、行为习惯和学习习惯。注重教师的教学措施和方法的研究,使学生乐善乐学,培养学生真正成为学习的小主人。
三、教师基本情况
综合教研组包括了音乐、体育、美术、科学等学科,现有任教老师9人。大部分都是青年教师,整体综合素质较高。因为学科多,专业领域知识不同,所以我们组的教研工作开展起来有一定的难度。每位老师面临着教学班多、课时量大、任务艰巨等问题,特别是各学科各级各类比赛、竞赛活动及特长生特长班的培训工作对我们综合组的老师来说任务相当繁重。在抓好学校常规教学的同时还要提高各学科的教学质量,突出特色、争创先进,需要组内所有成员的齐心协力,携起手来,相互促进、相互学习,共同成长。
四、具体措施
(一)开展教研活动,提高教学质量。
一、综合教研组将利用双周星期四下午开展教研活动。每学期安排八次教研活动。做到“四定”,即定时间、定地点、定内容、定人员。每位成员必须准时参加,按时签到,要求每位教师做好教研活动学习笔记,轮流安排老师做好会议记录,拍好活动照片,写好教研组活动新闻,交教科室审稿后上传。
二、抓好常规课堂教学管理,规范课堂教学,做到好课堂从基础抓起。养成良好的课堂教学习惯,通过教研活动提高课堂质量。
三、各教师立足本学科阵地,认真学习教育教学理论、新课标,学习新的教学思想,转变教学观念,研究新的教法和学法,在教学方法与形式上进行调整与创新,围绕“让课堂生动活泼,让学生成为学习的主人”这一主题,以教导学、以教促学,形成师生交往积极互动、共同发展的课堂机制。
四、严抓学科教研活动,通过教研活动提高课堂教学水平。本学期综合组将细化成音乐组、体育组、美术组、科学组开展研究课、汇报课、展示课活动,鼓励新教师积极参加,要求新老师每人每学期上3节研究课或汇报课,通过集体备课、课前说课、共同听课评课,相互学习促进。认真执行学校的上课、听课。
职工也是指在中国境内的企业、事业单位、机关中以工资收入为主要生活来源的体力劳动者和脑力劳动者,不分民族、种族、性别、职业、宗教信仰、教育程度。下面就是小编给大家带来的企业职工个人工作计划,希望能帮助到大家!
一、熟悉公司的规章轨制和根基营业工作。保证公司收集的正常运行,应付各类突发状况。作为一位新员工,本人经由过程对此营业的接触,使我对公司的营业有了更好地体味,但距离还差得很远。这对于新人来讲是一年夜缺陷,但愿公司往后有时刻能按期为新员工组织进修和培训,以便于工作起来加倍得心随手。
1、在第一季度,以营业进修为主,因为我毛司正值各店开张时代,部门的打算拟定还未完成,节后还会处于一个市场低潮期,我在做好本职工作的前提下会充实操作这段时刻填补相关营业常识和装修常识,当真进修公司得规章轨制,与公司人员充实熟悉合作;协助发卖部工作;经由过程上网,电话,体味更多行业信息。
2、在第二季度的时辰,公司已正式走上轨道,市场会迎来一个小小的岑岭期,在对营业有了必然体味熟悉得情形下,我会全力协助发卖部的工作和杨磊的装修工作。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,市场会给后半年带来一个精采的初步。而且,跟着我公司铺设数目的增添,一些规模较年夜的客户就可以慢慢渗入进来了,为年尾的市场年夜战做好充实的筹备。此时我会协同公司其他员工竭尽全力为公司进一步成长做出全力。
4、年尾的工作是一年傍边的山顶颠峰时代,加之我们一年的全力工作,我相信是我们发卖部最热火朝天的时段。我们部门会充实的按照现实情形、时刻特点去做好客户开发工作,并按照市场转变实时调节我部的工作思绪。争夺把发卖业绩做到最年夜化!
二、制订进修打算。做服装行业是需要按照市场不竭的转变场所排场,不竭调整经营思绪的工作,进修对于员工来说至关主要,因为它直接关系到一个员工与时俱进的轨范和营业方面的生命力。我会当令的按照需要调整我的进修标的目的来填补新的能量。服装常识、营销常识、部门打点等相关装修的常识都是我要把握的内容,良知知彼,方能百战不殆。
三、增强自己思惟培植,增强全局意识、增强责任感、增强处事意识、增强团队意识。积极自动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最年夜的能力减轻率领的压力。
以上,是我在做好收集维护的前提下对的一些设想,可能还很不成熟,但愿率领匡正。火车跑的快还靠车头带,我但愿获得公司率领、部门率领的正确指导和辅佐。瞻望,我会加倍全力、当真负责的去看待每一份工作,也力争胜任自己的工作。相信自己会完成新的使命,能迎接新的挑战。
1、继续巡场。
2、继续做好电话接待以及现场接待的工作。
3、继续做好端茶递水以及清理报架等工作。
4、努力做好领导随机安排的工作。
5、努力协助其它同事做好工作。
6、仔细认真的观察环境,做到:我去主动寻找工作来做,而不是非要等到工作找我才做。
7、按照谭总的指示,在夏总有空的时候,适时的主动汇报工作。
撰写晋升工作总结是中学教师申请职称晋升过程中的第一步。下面是百文网小编为大家精心推荐的2017中学职称晋升工作总结范文,希望能够对您有所帮助。
自20xx年8月到xx县xx中学任教社会政治,20xx年至今先后担任教研组长年级组长。20xx年起至今一直担任班主任工作,多年从事毕业班的教学工作,教学效果较好。符合申报中学一级教师的条件,现把几年来,本人在政治素养、教育教学、班主任工作等方面述职如下:
首先,本人在政 治上积极要求进步,拥护共 产 党的领导。自觉参加学校的各项政 治学习,认真学习邓小平理论和十六大文件,以主人翁的责任感和义务感对待工作和学习。遵守社会公德,严格遵守学校的各项规章制度,不断提高自己的思想品德修养。
一、思想政治方面
从教以来,我一直以一个优秀人民教师的标准严格要求自己,自觉遵守法律、法规,在政治上持一致,忠诚党的教育事业,具有良好的思想政治素质和师德修养。任职以来,认真学习科学发展观和“三个代表”重要思想,坚持“四项基本原则”,积极贯彻党的教育方针、政策,严格遵守《教师法》、《义务教育法》、《教师职业道德规范》,在教学工作中做到严于律己、以身作则、教书育人、为人师表。不计较个人得失,服从学校安排,认真履行岗位职责。
二、教育教学方面
工作至今,本人连续几年从事跨年级教学。平时认真备课、上课、听课,及时批改、讲评作业,做好课后辅导工作;广泛涉猎各种知识,形成比较完整的知识结构;根据学校的工作目标和教材的内容,了解学生的实际情况,认真钻研教材,了解教材的重点与难点,课堂上能充分利用多媒体辅助教学,充分体现以教师为主导、学生为主体的新课程教学理念,力求提高课堂效益。连续几年学校教务处考核都是优秀。
三、班主任工作方面。
本人多年担任班主任工作,工作中能始终保持一颗“爱心”,一心扑在岗位上,热爱学生,尊重学生,勤奋工作,任劳任怨,认真完成学校布置的每一项工作,重视班风、学风的培养,深入了解每个学生的思想动态,日常一切教育活动以学生为本;班级管理制度严谨、民-主、科学,全心全意为学生着想;及时发现问题,及时处理,注重学生各项素质的提高。在本班老师和同学的努力下,所带班级被学校授予“文明班级”的荣誉。
从xx年8月参加工作以来,我知道工作中虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,还缺乏一定的创新精神,许多工作仍处于在原有基础上按部就班的工作状态。在今后的教育教学中,我将不断开拓进取,做孜孜不倦的学习者,勇于探索的研究者,敢于创新的实践者。新的时代赋予教育新的概念与使命,同时也给予教师更多的要求与责任,在以后的教师生涯中,我将严格要求自己,不断进取,争当一名优秀的人民教师。
看过“2017中学职称晋升工作总结范文”的人还看了:
“三会一课”制度是党支部工作的基本制度,对于加强支部建设、提高党的战斗力、健全党的生活、严格党员管理、充分发挥党员先锋模范作用,具有十分重要的作用,那你知道工作计划是怎么制定的吗?下面就是小编给大家带来的三会一课工作计划,希望能帮助到大家!
为进一步加强我镇燃气安全生产管理,加快建立燃气安全隐患排查治理工作长效机制,全面提升燃气从业单位的安全生产水平,严厉打击非法经营等违法违规行为,坚决消除事故隐患,杜绝燃气安全事故发生,根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》、国务院《城镇燃气管理条例》、《特种设备安全监察条例》、《省燃气管理条例》等法律法规和市《关于进一步加强燃气安全监管工作的实施意见》结合我镇实际,制订燃气安全监管工作实施方案。
一、指导思想
以“科学发展观”为指导,以国家有关安全生产法律、法规为依据,树立安全发展理念,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,进一步整顿和规范燃气市场经营秩序,依法履行安全监管职能,消除安全隐患,确保村居供气、用气安全。
二、目标任务
深化专项治理整顿,严厉打击非法违法行为;建立健全由政府统一领导、各部门齐抓共管、全社会共同参与的长效管理机制,实现我镇燃气安全监管工作常态化、制度化、规范化。
三、整治重点
(一)推进隐患排查治理工作长效机制的建立。落实各相关单位安全隐患排查治理的主体责任,建立和完善隐患排查治理工作制度;定期进行隐患排查,建立隐患排查治理工作台账,形成隐患排查治理长效机制。
(二)依法查处燃气企业经营中的违法违规行为。查处充装不合格钢瓶、缺斤少两、掺杂二甲醚等违规行为;查处为未取得燃气经营许可证的单位和个人提供经营性气源的行为;查处销售不合格钢瓶等违法行为。
(三)依法查取小液化气供应网点经营中的违法违规行为。取缔不符合规划、无证照小液化气供应网点;查处价格欺诈、强买强卖、违章倒灌、倒残等损害消费者利益的违规行为;查处超范围经营、擅自在未经核准场所经营、非法改装液化石油气钢瓶、超量存放实瓶等违法行为。
(四)规范宾馆、饭店、小餐饮、企事业单位等用户的燃气采购、储存和使用安全管理。查处使用不合格燃气和不合格燃烧器具、不符合安全规范的瓶库使用行为;查处不规范瓶组、擅自改装燃烧器具、液相直烧、管道瓶装气混用等违法使用燃气行为。
四、职责分工
各相关职能部门根据法律法规规定的职责,认真组织、有效开展燃气行业违法违规行为的查处。对各村居,机关各办、服务区、镇属各单位工作职责明确如下:
新河派出所、新河交警中队:负责依法查处禁行区域内未按“危险化学品道路运输车辆进入禁行区域时间、路线规定”的运输危险化学品行为;查处液化气运输超载行为;查处未取得危险化学品运输资质、擅自从事液化气运输的行为;负责危化品运输车辆的清理整治工作;规范“三车”(三轮车、电瓶三轮车、三轮摩托车)运送及其运输工具的安全管理;协助质监、行政执法中队做好对运输途中的气瓶检查工作。
村镇建设办公室:负责村居燃气行业的监督管理,做好日常检查管理工作,确保站内设备设施安全运行;加强应急救援管理,提高应对突发事件的能力。
安监中队:依法行使安全生产监督管理职权,指导、协调、监督、检查全镇燃气行业的安全生产工作,并将燃气安全纳入全镇安全生产监管工作内容。
行政执法中队:负责依法查处未取得燃气经营许可证或不按照燃气经营许可证的规定从事燃气经营活动的违法行为;依法查处经营单位和个人、燃气用户(重点宾馆、饭店、小餐饮、企事业单位)及有关单位和个人的违法行为。
消防中队:负责对宾馆、饭店、小餐饮、企事业单位等场所消防安全的监督检查,对不符合消防安全技术标准、存在消防安全隐患的提出整改意见,对严重危害公共安全的单位和经营者,报发证机关依法吊销经营许可证和工商营业执照。
工商分局:负责依法查处未取得营业执照或不按照营业执照的规定从事燃气经营活动的违法行为;在营业执照有效期内被依法吊销、撤销燃气经营许可证或者燃气经营许可证有效期届满的。
各办、服务区:将燃气安全作为安全生产工作的重要内容,负责本服务区的燃气安全监管工作,配备专兼职燃气安全管理员;开展燃气安全隐患排查,每月配合执法中队开展燃气安全隐患专项整治,重点整治宾馆、饭店、小餐饮、小液化气供应站等经营场所;负责重点单位隐患整改跟踪和督查,对治理不落实,整改不到位的,通知相关职能部门依法查处。
五、工作要求
(一)提高认识,加强领导。机关各办、服务区,镇属各单位要认真分析燃气安全生产形势和存在的问题,充分认识燃气经营违规、违法行为的危害性和安全监管工作的重要性和紧迫性,牢固树立责任意识。为加强对燃气安全监管工作的领导,镇政府成立燃气安全监管工作领导小组(组成人员名单详见附件),各办、服务区、镇属有关单位要抽调精干人员成立监管工作机构,切实加强对安全监管工作的领导。