大学生创业准备计划书范文大全1000字(合集三篇)
很多创业者的失败,都是与创业前心理准备不够有直接关系。回答清楚以上问题之后,再决定是否创业也不迟。小编给大家整理了关于大学生创业准备计划书范文大全1000字,希望你们喜欢!
大学生创业准备计划书范文大全1000字篇1
1.市场定位。
开店前做得最多的事,应当是市场考察了,所在地其他同行的日常经营情形,经营档次和客流量还有经营项目等等。惟独在残剩剖判了同党的情形后,才华更好的制订出个人的经营路线取长补短。是做大排档照样专业店这很症结,关乎到日后的可担承成长和新业务的拓展。
2.店铺准备。
A前期投资
1.前期投资:柜台、门面装修、电脑及简单家具。
个月运转费用:一家店新开张,要作好两三个月没有生意的准备金。
3.进货款:新店开张,店里要备好几个月的汽车装饰资料。
4.手续费:一般来讲,注册资金为50万元的企业,代理费用约三四千元。
B.每月支出
1.房租费用:在较上等的居民小区附近,租一个20-40平方米的门面,加上水电和物业治理费,每月大约2000-5000元。
2.员工工资:开一家汽车装饰小店,至少要聘请几名电工和贴膜工。每月工资付出在4000元以上。
3.税收:每月税收大约在500元左右。
4.每月交际费用:约1000元就可以了。
C.每月收入
按市场行情,市场上做整体装饰的车辆相对较少,而以做局部装饰为多。一家小型门店,运转正常的话,每月营业额可以在几万元左右,再扣除各项付出,便是每月净利润。
3.经营项目。
汽车美容店虽然应当以洗车和美容为主业,不过下面几个也可以罗列其中:新车开蜡;汽车封釉美容;漆面打蜡;漆面抛光;底盘装甲;汽车内饰桑拿;汽车漆面划痕变动;车内真皮制品的护理;光触媒内室杀菌消毒;轮胎翻新;车身彩贴;汽车内部装饰;汽车防爆膜;装配倒车雷达;正中门锁;防盗器;全球卫星定位体系(GPS);汽车隔音;真皮座椅。
4.雇用员工。
有经验的最好。不仅可以快速进入职业状况使店面走向正规,而且还能带徒弟。
5.装修店面。
装修美容车间时,布置好蓄水(水池)、排水(污水)、滤水(污水)等方面,电器插座还要考虑防潮防短路等问题。此外,还要考虑到日后的拓展需求,为日后拓展新业务需求而预留空间。
奥世洁给大家的一些建议:洗车位在3个以上为好,要是面积不足,最少也应该有2个,否则雨后的晴天,是忙不过来的;最好装扮擢升机,无论是转换机油还是喷底盘装甲,这些都是给客户展现店面专业形象的最好方法;贴膜房,能让客户看到最好,而不是缩在店里面。
6.装备置备。
(1)抽水机2台或以上。以备时时之需,骤然坏了,另一台顶上。
(2)地毯甩干机1台。最好是不锈钢外壳的。
(3)吸尘器2台最好。刚开店时,只配置一台也可以。
(4)打蜡机2台。车多时或是赶工时,无妨同时运转,快点。
(5)抛光机2台。同上。
(6)臭氧消毒机或者高温消毒机1台。
(7)泡沫机1台。装洗车液用。
(8)水桶若干、毛巾若干、刷子若干。
7.制度设定。
任何的公司企业,都要有员工守则,要用制度去奴役员工而不是老板去监视员工。实在的占定将在下文供给参考。
如果你想加盟一个品牌的话,那么就需要做这方面的准备了,不过在众多的美容品牌里挑选一个好的,的确不是件省略的事。因此,加盟前必须全面分析该品牌的实力、企业与产品的著名度、加盟条件与费用等等。就算是选好的连锁品牌,在签约时也必须把合同看清楚。避免以后出现争执。加盟的合同大都是在正常的运营状况,排除特殊因素在外。且都是强调的是收入,成本方面大都没有说明清楚。大致都是说一下工资、房租、水电税金等常用费用,而没有把其他的杂七杂八的费用给大家说明,例如说水桶、水鞋、衣服、刷子、清洗剂、单调装备配件和维修折旧、工人的伙食费、工人房的租金、工人提成等等。有心想加盟的你,必须有这个心理准备才好。
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大学生创业准备计划书范文大全1000字篇2
1项目基本情况
项目名称:养生粥铺 经营方式:合伙经营 经营范围:面对广大的居民行业类型:餐饮业 项目投资:约20万元
场地设置:景德镇市中心人民广场附近 项目概况:为顾客提供方便(提供各种粥类,各类小菜、点心),提供在校大学生兼职,以满足文明都市人们追求健康需要提供优质服务。
经营宗旨:养身粥铺旨在为所有顾客提供物美价廉、健康养身等令顾客满意的服务。
1.1项目背景
今天,“食疗”成为健康饮食的关键词,“粥膳”成为餐饮市场的流行时尚。改革开放后的近十多年,由于工作环境和社会环境的需要,人们生活节奏不断加快,快餐业迅速成长为餐饮业的主体。据国家商务部国内贸易局统计,快餐行业比整个餐饮业的发展速度更快,达到年平均递增23%以上的高速迅猛发展,去年快餐业的增长率高出整个餐饮业平均增长速度的7%,目前已经占据了餐饮业营业总额的35%以上的市场份额,而本土特色快餐是整个快餐业的绝对支柱产业。随着人们对生活品质标准的提升,整个社会都在倡导和注重健康饮食。由于西式快餐固有的“顽疾”,被人们称为“洋垃圾”。尤其是近年来西式快餐危机频出,先是苏丹红,后是禽流感,接着又被媒体跟踪曝光“薯条转基因”事件和“一油炸千遍”的致癌油事件„„一阵阵饮食健康危机的“恐慌事件”之后,本土特色快餐以绿色营养、健康美味、品种丰富、快捷实惠,更是受到人们的青睐和厚爱。
1.2市场前景及现状:
“民以食为天”,自古至今,餐饮业一直是民生支柱产业之一,同时也是中小投资创业者发家致富的首选。中国进入21世纪后,拥有13亿人口的庞大市场,随着国民经济持续稳定增长,人民生活水平的不断提高,在诸多因素的强力拉动下,餐饮业以迅猛之势蓬勃发展,早已突破年销售过万亿元的市场大关。——据中国饭店协会统计,2004年全国餐饮业营业额实现4368亿元,占社会消费品零售总额的11.2%;2007年餐饮业突破了1万亿元的营业总额,并持续保持以年递增17%左右的高速发展。进入21世纪,人们“吃饭”不再只是为了填饱肚子,而是个人的健康营养、生活时尚、个性品味的重要标志之一。
6.粥类与小菜品种繁多。
不管是炎热的夏天,还是寒冷的冬天,无论是春满花开的春天,还是丰获满满的金秋对于食欲不振,身体处于亚健康状态下的人们,清淡保健的粥品正是饮食首选。开家粥店能充分迎合现代人注重健康的生活潮流,而且成本投入低,回报稳定。
一般家庭尤其是在业人员由于时间仓促害怕费事,费时。饮食相对单调。
再有就是一般人家不懂怎样在饮食上做到保健养生.即便懂得,采购起来确很无奈.不购量少,不易采购,易浪费,不专业等。 而我们的养生粥则:
1.聘用医学,营养专家的支持
2.大众与精品品种同时搭配供应,适用面广,针对性强. 省时,成本低,效果好,完全可以做到食疗健康.美容,延年益寿的效果.
3.专业,采购易,配料全,价格低,不浪费. 虽然装修简单,但特别有家的味道,温馨,放松。南面墙摆放红木书架,上面横七竖八地摆满了各种书籍。正中央墙上挂着一个木质的橱窗,全店营造中国特色的气氛,北面除了大门外,余下的部分全部是明亮的玻璃飘窗,窗帘是红垂丝,靠窗的地方只摆放着方桌,每桌可以坐4-6人。但是,这里的空气、光线、声音让人迷恋、难舍,感觉就像在家里一样轻松自由。店内设古典的轻音乐。
2.3本产品益处
剖析养生粥对人健康的益处:
1、健脾益胃、助消化:
养生粥中含有有淀粉酶、多酚氧化酶等物质,有利于脾胃消化吸收功能,是一味平补脾胃的药食两用之品。不论脾阳亏或胃阴虚,皆可食用。临床上常用治脾胃虚弱、食少体倦、泄泻等病症;
2、滋肾益精:
养生粥中含有多种营养素,有强健机体,滋肾益精的作用。大凡肾亏遗精,妇女白带多、小便频数等症,皆可服之;
3、益肺止咳:
养生粥中含有皂甙、黏液质,有润滑,滋润的作用,故可益肺气,养肺阴,治疗肺虚痰嗽久咳之症;
4、降低血糖:
养生粥中含有粘液蛋白,有降低血糖的作用,可用于治疗糖尿病,是糖尿病人的食疗佳品;
5、延年益寿:
养生粥中含有大量的黏液蛋白、维生素及微量元素,能有效阻止血脂在血管壁的沉淀,预防心血疾病,取得益志安神、延年益寿的功效;
6、抗肝昏迷:
近年研究发现养生粥中具有镇静作用,可来抗肝昏迷。 养生粥枸杞粥可以增进生理活性,迅速恢复体力,消除疲劳,低脂、高养分,帮助新陈代谢而达到美容目的。并有降低血糖及胆固醇、抗肿瘤的功效。女性更年期间宜多食用。 2.4产品及服务
2.4.1主要产品:
300余种粥及干点62款轮流供应 谷类粥14款 豆类粥16款 蔬菜粥36款 肉类粥40款 花类粥12款 果品类粥32款 中药类粥80款 鱼类粥20款 其它类粥12款 2.4.2配套产品 62款:糕类36款 饼类16款
茶水类10款 优点:品种众多,适应面广,可选度高,原料便宜,易于采购,工艺流程短,无需特别技术,易生产,好销售,无淡旺季。 缺点:因配料众多,初期采购稍麻烦,推广需要过程。
像各地特色卤菜(如四川卤菜,武汉的鸭脖,南京盐水鸭,开封桶子鸡,江浙糟菜,广东的烧腊)等。 各地特色小吃:
1). 北方风味:海城馅饼,大连枣泥蒸饼,天津母子丁香饼,十锦烧饼,煎饼果子,鲜花玫瑰饼秦镇凉皮,黄桂柿子饼,孔府桂花饼,等等。
2). 南方风味:台湾花生石头饼,豆沙锅饼,南瓜饼,三鲜锅饼,上海酒酿饼,散丝锅饼,玫瑰花饼,苏州麻饼,扬洲枣泥饼,杭州蓑衣饼,湖洲姑嫂饼,湖北东坡饼,小桃园油酥饼,豆沙藕饼,广西莲蓉夹心饼,江西九江桂花茶饼,,广东潮洲猪油芝葱饼,广州小风饼,月牙馅饼,云南鸡蛋麦饼等等 各地风味小吃众多,可以根据当地具体情况做,南北小吃大互串,更有吸引力
2.4.3.产品服务方面:
同时本餐厅将通过一系列的公关活动,处理各方面的关系,为餐厅的发展提供宽松有吃出文化、吃出健康、吃出品味、吃出美丽来! 调查发现,市民中不吃早餐或在家吃早餐的人数仅占调查人数的1/3,有2/3的人经常要在外面吃早餐,其中有70%的市民对早餐市场不满意.目前人们对粥的认识还局限于一般的状态,品种单一,常见的白粥配咸菜,八宝粥,红豆粥,小米粥,皮蛋粥等少量品种,且对效用宣传极少,销售方式也陈旧,市场缺口相对较大,无明显的竞争。景德镇市的粥铺市场竞争并不太激烈,在浙江路上分布了三家粥铺,特别是在居民小区以及闹市区的周围,还没有相应的竞争者和竞争压力。而且,在广场附近的位置特别有利,附近有很多商场,如金鼎百货、浙江商城,又靠近居民小区,客流量和消费能力都能够满足。
2.项目构想
2.1产品特色及服务介绍:
养生粥铺看似简单平常,但作用巨大。一般人只知其一,不只其二。家庭不易做,大餐馆不愿意做,,更多人不会做。医生会开方不会熬粥,,餐馆不懂药理无法做或者不愿意做。既古老,又新鲜。有道是”一招鲜,吃遍天”!
普通粥仅能充饥填肚价低利少,人们选择性强。而我们推出的是具有食疗保健,美容益寿为一体的几百种绿色环保产品。养生粥铺的卖点不是稀饭,是健康! 它把中药的治疗作用与米粥健脾补中气的食疗效果有机地结合起来,寓药粥于食补之中,具有祛病而不伤正气的特点。仅把粥作为一般食品的观念早已过时,它的积极意义在于帮助人们提高生活质量恢复自尊和自信,满足人们心理上的需求,使消费者从中获得价值和满足。 店内装饰风格以回归自然为主题。全用木板,木桌,木椅。简单朴素。适合于全天候24小时营业,即可做“早晚茶”,又可经营午餐和晚餐两正餐,两班倒经营,充分利用了经营场地,降低了运营成本,增加了营业收入,创造更丰厚的利润回报。
2.2项目优势
我们的项目与景德镇本土的粥铺相比,增加了养生的功效,本土粥铺多卖白粥,八宝粥,红豆粥,小米粥,皮蛋粥等少量品种,配的小菜品种也相对单一。而我们的项目具有 六个优势:
1、大众消费得起;
2、营养丰富,易于吸收
; 3、持续性消费;
4、老少咸宜;
5、食客可以缩短消费时间;利的经营环境。
1)、与员工建立团结、信任一致的合作关系。在员工之间搭建起平等、便捷的沟通方式,通过发行内部刊物、免费会员提供奖励,集体娱乐等活动增加员工的凝聚力和工作积极性。
2)、社区群众关系。为保证充足的人力资源,获得稳定的顾客群,得到可靠的后勤保障,应积极参与维护社区环境、积极支持社区公益事业。尊重顾客的合法权利,提供优质餐品和服务,正确处理顾客的要求和建议。
3)、政府关系。及时了解并遵守政府相关法律法规,加强与政府部门的联系,主动协助解决一些社会问题。与宣传媒介建立并保持广泛关系;向其提供本行业的真实信息。
3.市场营销分析
3.1.市场调查及研究 目前市民已经对保健餐的认识有了一定的层次,一改常态的过去的大鱼大肉和油腻腻的菜肴,开始选择了更具有营养价值的保健餐类.如果我们推出的是具有食疗保健,美容益寿为一体的绿色环保饮食的话.那无论是利润空间还是人们需求的空间都相对的更据有前途性了。
3.2定位产品市场价格
调查发现,景德镇上班上学人群中不吃早餐或在家吃早餐的人数仅占调查人数的1/3,有2/3的人经常要在外面吃早餐,同时这一人群消费能力较高。而粥是每天必须的饮食之一,故市场需求量较大。同时医院,养老院等提供定时供应,外卖服务,故粥铺的市场价格高低都有。属于大众消费群体消费得起的价格。另外,一些宴请宾客的高档类粥定价会较高,给人一种大气感觉。
3.2.1消费者研究
1). 对象:一般消费者,重点:婴幼儿,学生,老人,孕产妇,病人。
2). 主要益处:营养,卫生,口感好,保健,食疗。
3). 主要场合:早餐:经济实惠,营养的早点。配合干点销售。正餐:除以上作用外,重点是医院,学校。夜宵:给吃夜宵的顾客提供休闲场地及营养有味的食品。(给夜间的的士司机提供优质服务也是不可小看的机会)
4). 重要性:病人,学生,老人需要营养;免除自己熬粥的烦恼及购买原,配料不便;更有安全感,卫生营养,功效多。高档粥的补品功效使有身份的人有高人一等的感觉。维护健康,省时,省力,使消费者有占便宜的感觉。
3.2.2 价格:
大众类:6.00-15.00元/碗(如香菇,玫瑰粥) 特制类15.00-85.00元/碗(美容炖鱼,炖鸭粥)) 高档类85-200元/碗(雪蛤燕窝类) 每款粥下面都写有养生提示,如荞麦百合玉米粥,荞麦可以调脂减肥降糖,百合润肺止咳,清心安神。而黄鳝田鸡粥,黄鳝含丰富维生素A,能增进视力,促进皮膜的新陈代谢。
这些粥价格从七八元到上百元不等。还可根据顾客口味需要,放入不同食材熬制,价格则根据放入食材的种类和分量多少而定。
3.2.3餐具:环保消毒碗筷,款式与粥店的环境相适应,一般会选用中国特色.
3.2.4品种:店堂每天保持30个品种以上,订货按菜单预约.
3.2.5 进货渠道:
1.与景德镇的供货商协议,保证进价够低
2.部分到附近市场集中采购,保证物源新鲜 3.联系食品批发市场
3.3 销售渠道
做出持续性、计划性将决定本餐厅在避免普通餐厅的顾客忠诚度不高的缺陷方面具有先天的优势,为了使本餐厅能够在顾客心目中树立起权威感和信赖感,本餐厅将会建立一套完整的会员信息反馈系统,实现营销承诺:
3.3.l.顾客反馈表。
在服务中严格要求工作人员树立顾客第一的观念,认真听取顾客意见。
3.3.2.将顾客满意进行到底。
树立“顾客满意自己才满意”的观念,做到时时刻刻为顾客着想。
3.3.3.建立餐厅顾客服务调查表,定期由营销部专人负责对顾客进行跟踪服务。
3.4促销方式
3.4.1节日活动
在新年、端午节、中秋节等节日,在店外组织露天主题活动,旨在增强消费者对养生美容粥的印象。活动通过分发快递活页广告、进行产品知识问题竞答、组织小型演出等方式,给予参与者相应奖励。奖品包括印有卡通图案的小礼物、优惠券及最新产品品尝券,每次活动花费约200~1000元。
3.4.2派发传单,宣传养生粥符的特色,提高知名度。
3.4.3参与网上促销活动,提供优惠券抢购。
4.管理体系
4.1主要股东
4.2管理规划各部门设置与职责 ☆店长(1名)
店长负责综合协调和管理店内各部门工作,督促员工工作,同时接受周围居民及顾客的监督,做好粥铺与周围居民的交流工作。
工作内容:督促各部长及员工的工作,鼓舞员工的工作热情,听取员工的意见.综合决策各种工作的运行;代表养生粥铺与周围顾客进行交流,向上反映员工的意见及要求,向下传递所要求的工作。
☆行政人事部(设正,副部长各1名,档案管理员1名) 主要职责:
1.人员到职与离职的相关办理
2.各类人事资料的汇总,建档及管理,员工档案资料管理
3.员工请假,调休假作业,出勤状况,稽查,统计作业
4.员工考勤,督导并薪资核算
5.对本店各项工作的纪律检查
6. 做好每次会议的会议记录
7. 做好粥铺每次招待知名人士的经验记录,以便下次招待借鉴 8.协调本部门与其他部门的联系 ☆财会部
实行严格的财务管理;实现损益控制的手段是通过"周报表和“月报表”上的科目审核.审核内容包括销售额,顾客数,顾客平均消费数量,现金超收或不足,收银机的操作错误,亏损,其他营业项目,食品原料的价格,记时工作人员的工资,电费,煤气费,水费等。 ☆采购部 粥铺采购部系粥铺下属部门之一,受粥铺管理,负责粥铺所有食品原料,经营物品的采购,验收`进出物品的记录等工作,是粥铺正常运营不可缺少的重要组成部分。
☆开发部 开发部负责开发新产品以满足不同的需求 ☆市场营销部(设收银2人,服务员8人均为二班配备.)
负责粥铺的产品宣传,促销以及促进粥铺与消费主体——顾客群体之间的联系.它的工作直接或间接关系着粥铺的形象及客流,销售情况,是个重要的部门。
4.3组织结构
4.4管理理念
1.尊重餐饮业人员的独立人格。
2.下管一级:上级对下级进行规划管理,下级应服从上级的工作指导,尽力完成上级发放的任务。
3.互相监督:管理层监督员工的工作,同时员工也可以向上级提出自己的意见或见解。
4.营造集体氛围:既要上下属感受到咖啡屋纪律的严明,也要关怀员工,让员工感受到来自集体的温暖,有利于加强凝聚力,提高工作积极性。
5.公平对待,一视同仁,各尽所能,发挥才干
4.5薪酬制度:
记时工资制不同类型的工作人员时间上的薪酬不同;采用此制度比较灵活,可以准确地记录各个工作人员的工作时间,准确地计算出职工的工资. 工作轮班组织:固定单班制 除了固定员工,对于兼职,在一开始的人员招聘中,我们首先会搞清楚每个应聘者的空闲时间段(包括每个星期中哪一天及这一天中的哪个时间段有空)然后根据时间段确定一个星期中每天的工作人员.
4.6人员考核:
从德(品德修养),能(业务知识水平,创新能力),勤(协作性,责任心,进取性,纪律性,出勤性),绩(办事效率,工作质量)四个方面对工作人员和管理层进行公平公正的考核,为奖金等奖励制度提供凭据.
4.6.1.对员工的考核
我们将指定一套指标体系.比如对于员工工作态度,我们将从事业心,进取心,责任心和真诚度等指标考察.每个指标下都有相应的几个表现层次,每个层次有对应的分数.
4.6.2.对管理层工作绩效考核
为了对管理层人员的工作能力,态度和业绩进行评价,制定此制度. 秉承公开,公平,公正,客观,多元主体评价原则,每个管理人员都要接受来自相关同事,直接下级和自我的评价.从德,绩,能,勤方面进行考核.具体如下:
德:民主性,品德修养;
绩:办事效率,工作质量等;
能:业务水平认识,分析决策能力,创新能力,自我学习能力等;
勤:协作性,责任心,进取心,纪律性,出勤等。 月度与季度的评价工作,在下一评价期间开始的第一个星期之内完成,由行政人事部统一发放评价表。年终评价工作在12月最后一个星期与次年1月的第一个星期之内完成。评价表由员工自己独立完成填写,应在规定的日期内上交。评价表由行政人事部与全体员工参与评价。每名参与者填写一份评价表,按照不同权重计算得到一个分数,将得分先按上级、同事、下级、自我评价分类算出平均分,然后按上面提到的不同层次人员比例计算出最终得分,按照最终得分确定评价等级。评价结果与奖金,激励制度挂钩。被评价者如果对评价结果不满,可以在接到结果之日起一周内向行政人事部提出投诉,逾期不提出异议视为同意。
4.7奖励制度
根据员工考核总分进行奖励(半年实行一次奖励)
4.8服务质量控制
1、设立领位、服务、传菜等岗位,保证有岗、有位、有服务;服务规范、程序完善,我们粥铺24小时营业。
2、上岗的服务人员做到仪容端正,仪表整洁,符合《员工手册》的要求。
3、铺台、摆台符合规矩。
4、严格执行使用托盘服务,严禁用手拿直接服务客人。
5、菜单中英文对照,印刷优良,字迹清楚,无破损无折痕。
6、营业低峰期,保证客人的茶点2分钟内上齐,营业高峰期,保证客人茶点5分钟内上齐。
7、保持室内清洁卫生,桌面无浮尘,地面无垃圾,地面无烟迹。
4.9招聘员工基本要求
2.外送服务:粥用大锅熬制,配料专人分装,小锅配制。专业送货队伍。重点对象:医院住院部、学校、家庭。统一着装的人员上门赠送菜单(上面有食疗粥谱及对症效果),接受电话定货。
5.2中期目标
1. 逐步开设连锁店。可以用特许方式加盟,不收加盟费,只受少量商标使用费和管理费,总店统一配送配料,店铺只管订货和销售。
2. 专柜和店中店:利用别人的场地经营,可以自营,也可以送货由别人经营(如在大饭店,商场等场所,公园,旅游区等地区)
3. 与再就业工程结合起来(与政府有关部门联系,争取支持)大量吸收下岗人员,设立流动售货车定点定时供应(车站,要道,社区均可)既扩大就业人数又免除场地租金,还扩大了销售,增加了利润,名利双收。我们的养生粥铺虽然面积并不是很大,但是我们努力取得银行的战略支持。同时我们会积极争取厂商的支持,有他们的大力支持,我们的粥铺一定能够有较好的的发展。
4. 建立自己的网站,开展网上宣传,订货,加盟,等扩大销售渠道。
5.3远期目标
工业化生产:通过兼并、托管、委托加工等方式,利用原来生产罐头食品的工厂生产成品粥(罐装)半成品(袋装)进入超市销售。以上过程逐步推广大约需1到3年时间。
6.公关策略
6.1. 政府的支持
向政府有关部门领导阐述本企业思路,与再就业结合,增加就业岗位,在本市设流动售货车形成网络经营。既增加就业,扩大了影响,也增加效益。与扶贫结合,许多贫困地区有独特的特产资源。如争取当地政府支持,将当地的特产转化为资源配料,既增加了特色,又可以争取“扶贫资金”。
6.2. 医学,营养专家的支持
本品既为食疗粥品应该争取专家的支持。将本品的材料,功能等资料送请专家论证,也可以请他们做名誉顾问等。
6.3 新闻界的支持 电视台,电台的<生活>类栏目联办各类活动,宣传工作本品。报纸杂志的生活美食栏目里连载<粥谱>均是免费广告.
6.4 其他公关活动 如慰问孤寡老人,孤儿,残障人士等.还有其他公益活动.
7.财务分析
7.1投资估算:
7.2融资计划及方式
向银行贷款注册资本的50%,然后剩余的由4个股东分摊。期限为1年。其间如有一股东退出,此股东便只能持有5%的股份。
股权性融资(直接融资)。股权是公司的股东投资到公司的资本。股权在不同的财产组织形式上有着不同的体现方式。正因为其有着不同体现方式,所以产生了不同的股权融资工具。直接融资总计约10万元。
债权性融资(间接融资)。债权资金是在一定期限满后企业必须偿还本金并支付利息的资金,这部分资金不是股东的资本,但可利用这种资金为股东带来利益。债权性融资主要有向金融机构贷款和发行企业债券两种形式。目前中小企业主要是采用向金融机构贷款的方式。债权融资的工具有抵押贷款、信用贷款、质押贷款等国际债权融资方面有银行保函,银行备兑信用证融资,此外还有资产锁定融资。
间接融资金额大约是10万元。
支付的各项税费 3200
支付的其他与经营活动有关的现金 2300
现金流出小计 10500
经营活动产生的现金流量净额 9500
二、投资活动产生的现金流量:
收回投资所收到的现金 10000
取得投资收益所收到的现金 50000
7.3资金用途
我们融资的用途在于店铺的租赁以及店面的装修。对于粥铺而言,那些设备也是必须的,我们把那些资金用于店铺的租赁费、装修费,材料及其他设备的购买等。
成本控制(每月):租金5000元,材料进货费用5000元,人员工资大约20000元,按不同的级别不同的工资,不可预支薪水的10%。小计每月成本约:30000元。月均营业额:50000元。 盈利能力(月):营业额—成本=营业利润,50000-30000=20000;年利润:20000×12=240000元 资金来源:采用吸收个人资金投资的方式融资。或者向银行申请短期借款。以取得足够的资金来源。
运用状况:以每天流水(营业额2000元,毛利率50%每月就有3万元.年毛利24万.二个月就可以收回投资。第二年随着影响力扩大,订单及营业额以15%递增利润应能达到22.8万/年做得好的话可以翻番。
7.4市场规划
8.餐饮业经营者责任险
在社会上流传着这样一种说法:理想的生活就是住在英国的乡村,用着德国的电器,有个日本的太太,法国的情人,外加一个中国的厨子。单不论这是不是所有人的理想的生活标准,字里行间却透着这样一个信息:食在中国。这话不假,中国是非常讲究吃的国家,也是世界上餐饮业最发达的国家。中国的饮食文化源远流长,餐饮业是中国历史最悠久的行业之一。
餐饮业是指通过即时加工制作、商业销售和服务性劳动等手段,向消费者提供食品(包括饮料)、消费场所和设施的食品生产经营行业。随着餐饮业的不断发展,人们在外就餐频率变得更高,随之而来的各种责任事故也层出不穷,食客与餐厅之间民事责任赔偿纠纷数量越来越多。
从保险角度来讲,餐馆行业所特有的这些民事责任风险,是可以向保险公司进行转移的,最适合的责任险保险产品是“餐饮经营者责任保险”。 为了规避经营风险,餐馆购买餐饮业经营者责任保险无疑将是最简单而且最实用的方法。餐饮经营者责任险是保险公司针对领有工商执照、税务登记与卫生许可证,从事餐饮经营旅游饭店、餐厅、自助餐和盒饭业、冷饮业、酒吧、咖啡屋、茶馆、摊贩以及非经营性食堂等场所开设的一种较新的责任保险,也是公众责任险的一种创新形式。
市场风险:目前市场上的同类餐厅及相关食品经营商主要有上述一些,他们可能 随时采取一些新的营销策略,会使得养生粥铺的销售额受到影响。
成本控制风险: 本粥铺是以环境优雅及产品种类多样和特色优质的服务取胜 的,所以在成本控制方面最大的风险在于过多投入市场开发,而忽视成本和价格 的考虑,造成销售不好,可能难以收回成本 应对措施:针对现有的竞争者和潜在的模仿者:利用丰富的营销专业的知识,理论联系 实际,制定不同的营销策略。在改善营销策略的同时丰富和更新产品,以新奇和质量来赢得消费者的 针对成本控制的风险:密切关注市场动向,及时搜集和整理顾客反馈信息, 推广适销对路的粥点,把成本尽量降到最低。
我们店选址在景德镇市中心繁华地带——人民广场附近。人民广场平日人流量大,人气旺。又是景德镇购物中心地带,出入此地的人都具有一定的消费能力。根据之前调查,人民广场附近没有专门的粥店,因此市场竞争小。所以把店开在这里不会缺乏人流量和客源。虽然前期的投资成本较大,但是依靠优势的地理位置和市场。在短期内收回成本是不成问题的。预计的投资回收期是200000/18000≈11月≈1年。
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大学生创业准备计划书范文大全1000字篇3
一、执行总结:
1、全新的公司:
拟建的“XXX”母婴护理中心是一个以“以人为本、服务至上,科学护理”为宗旨;以“让所有的妈妈更漂亮、让所有的宝宝更聪明、让所以的人更健康”为使命,为广大孕妇、产妇等提供咨询、集中护理、产妇形体恢复、营养膳食搭配、产后心理疏导预防、以及外派月子护理等服务。中心将依靠先进的护理理念、先进的设备、科学的护理方法、合理的营养膳食搭配,为产妇和婴儿提供优质和科学的服务。
2、优秀的团队:
本中心创业团队均来自XX工业大学。同时均为学生干部,有着一定的管理经验和不同的特长。
中心还将邀请和聘任XX工业大学相关教授和有关医科高校教授担任管理和医学顾问。。
3、专业的服务:
本中心为产妇和婴儿提供全方位、针对性、专业化服务,如母婴营养调配、产妇孕妇的产前产后咨询诊断、产后形体恢复、产后日常护理等专业服务。根据顾客的不同要求,分集中护理和外派护理。中心将营造温馨、舒适的护理环境,给产妇、婴儿及其家人以家的感觉。服务是中心的生命,质量中心的灵魂,中心的目标是让每一个顾客期盼而来,满意而去。
4、庞大的市场:
中国有将近13亿人口,按照现阶段1.38%的出生率可以得出,这个每年有将近170万婴儿出生,也就是说,中国每年有将近170万妇女将经历坐月子这一人生的特殊经历。假使每位妇女坐月子期间平均花费2000元,那么中国每年在坐月子这一产业上将消费170万*2000=340亿元的市场。然而,传统的坐月子是虽重视但不科学,传统的坐月子由于产妇和护理人员的专业知识和经验不够,往往造成产妇和婴儿在坐月子期间存在许许多多的不科学的地方,为产妇以后的生
活和婴儿的发育、成长造成不良影响。
“XXX”母婴护理中心正是抓住在这一传统不足作为切入口,通过科学的护理和育儿方法来赢取广大顾客,为产妇和婴儿提供专业、特色,优质的服务。同时,新型的月子护理中心作为一个新兴产业,市场潜力非常巨大。
5、高效的管理:
中心将根据发展阶段的不同,建立相应的组织机构,使中心的组织机构趋向于战略性和动态化。在管理过程中中心将以数据信息为基础,实行网络化管理,由此实现中心各部门的有效联结;充分利用网络技术,建立一条完整的服务信息链;建立人才招牌和人力资源评价体系,发掘人才、挖掘人才、留住人才。同时,中心还将建立学习型和激励型组织,培养员工的企业价值观和归属感。
6、市场竞争:
作为有别于传统月子护理的新兴行业,中心面对竞争的策略是“立足于专业、完善于竞争”。本中心依靠超前的理念、优质的服务和合理的价格、以及独特高效的营销模式和管理模式等内部优势来弱化外部威胁,从而适应时代的发展要求,快速成长,健康发展,在竞争中独领风骚。
7、财务、风险分析:
中心注册资本:750万。权益100%、债务0%。
资金来源:创业团队自筹200万元,风险投资550万元。 股权机构为:创业团队40%(其中以劳务和技术入股13%)、风险投资60% 本中心属新兴产业,机遇大于风险,利润空间大,但由于跟进速度快,存在一定的潜在风险。中心将通过优化内部管理、提高服务质量、加大品牌宣传来防范市场风险。
二、服务项目:
(一)、项目背景:
1、我国经济水平的提高和人民生活水平结构的调整:
2004年,城镇居民人均可支配收入9422元,比2003年实际增长7.7%,人均GDP超过1000美元. 2004年长江三角洲地区实现生产总值28775亿元,人均GDP(按户籍人口计算)达到35147元,按现行汇率折算为4247美元,突破4000美元大关,步入中等收入国家水平. 城市居民人均可支配收入方面,长三角地区16个城市收入均值达到13481元,同比增长13.7%。16个城市人均消费性支出均值接近万元,达到9685元,平均增长11.5%(.北方网)。
根据《图说中国》(2003五洲出版社)资料统计,当前我国城市住院分娩率为85%,东部发达地区为98%,同时,在坐月子期间几乎每名产妇都有保姆和专人照顾,受传统观念的影响,我国国民对坐月子非常重视。
2、月子护理现状不够科学:
在大陆,从事月子护理的主要是妇幼保健院和家政月嫂服务中心,但是两者由于自身原因、社会因素的影响又存在较大缺陷,科学、专业的新型月子护理中心呼之欲出。
我国的婴儿出生数量居世界第二,随着人民生活水平的提高以及人们对科学坐月子越来越重视,产妇对自身的产后健康和形体恢复的重视,以及对婴儿健康等问题的重视,传统的月嫂服务已不能满足市场的高要求,这已是人民健康问题上迫切需要解决的问题之一。
3、传统月子护理行业利润空间高: 现阶段,传统月子护理的价格和产妇月子期间母婴的日常生活需求用品消费情况:
产妇在坐月子期间的消费一般由三部分构成,医疗费用、护理费用和日常消费。
医疗费用:以马鞍山妇幼保健医院为例,产妇在住院和生产期间的费用在2000-3000元不等。
护理费用:下面是一组南京某家政公司在网上公布的传统月子护理价格: 外派月嫂:1800元/月(24小时) 1500元/月(10小时) 外派护士: 250元/次 2500元/月(12次) 日常消费:按照中国人传统坐月子期间的饮食和消费习惯产妇月子期间母婴的日常生活需求用品消费如下:(以马鞍山为例)
鸡:1只/天、桂圆:250克/天、红糖2.5千克/天、鸡蛋:8只/天、米面:250克/天、尿布:2片/天以及其他生活用品。通过市场价格计算产妇月子期间母婴的日常生活需求用品消费将在1500元左右。
由此可见,传统的月子护理并不便宜。
4、国家相关政策支持:
根据《中华人民共和国医疗机构管理条例》第四条规定:“国家扶持医疗机构的发展,鼓励多种形式兴办医疗机构。”
(二)、服务项目:
“XXX”护理中心不同于传统的妇幼保健院和家政月嫂服务中心,中心首先会修建自己的疗养护理中心、根据传统月子服务的不足推出自己的特色服务项目,中心将注重中国人的传统亲情观念,为妇婴提供人性化的护理环境和高质量的护理服务,同时为满足不同层次和不同情况妇婴的需求,中心分集中护理和外派护理服务。服务项目如下:
1、婴儿:
(1)婴儿、胎儿体检; (2)新生儿观察、护理; (3)婴儿操、婴儿洗浴; (4)婴儿抚触; (5)婴儿营养调配;
(6)婴儿营养品和药品; (7)婴儿服装和尿布经营;
(8)婴儿早期智力开发; (9)婴儿养育指导。
2、产妇:
(1)产前孕妇咨询;
(2)胎前教育、胎前心理咨询; (3)产妇孕妇体检;
(4)产褥期观察、护理; (5)乳房护理、乳房按摩; (6)母乳喂养指导; (7)产妇科学膳食;
(8)产妇形体恢复和保养; (9)产妇和家人育儿知识培训; (10)产妇医疗保健服务;
(11)产妇、孕妇保健药品、用品经营。
3、外派护理服务:
(1)产褥期护理; (2)母乳喂养指导; (3)新生儿护理;
(4)母婴健康知识宣教;
(5)临时解决紧急情况。
同时,我们将成立妈妈俱乐部,让更多的妈妈在一起交流,共同分享快乐,中心将定期给妈妈和亲人上育儿培训课。俱乐部成员将享受胎前心理咨询、宝宝的胎前教育、后续教育和育儿辅导、产后心理疏导、预防产后抑郁以及获得我们制定相关资料等。
根据当地人均收入、消费水平和相关物价规定,中心在创业初期在长三角地区的服务价格如下表所示:
三、市场分析:
1、已开发程度:
目前,新型的月子护理中心在台湾已经相当成熟,根据《联合早报》报道,2300万的台湾地区有数十家专业月子护理中心。然而,由于受到传统观念、经济水平和以及国家法律法规的影响,在大陆,专业的月子中心几乎没有。中国自出现文明以来,历来对产妇坐月子都非常重视,但是在坐月子方面又严重缺乏科学,同时国内(大陆)月子产业有严重滞后,香港、澳门以及国外地区的专业月子护理中心层出不穷。台湾、香港地区的产妇分娩后也会到专业的月子中心进行护养、恢复。
目前,在中国大陆从事月子护理的主要是妇幼保健医院和一些小型的而且不专业的家政中心。一般来说,妇幼保健医院主要从事产妇产前和产后较短的一小段时间的医疗护理,不直接从事长期的月子护理,而且费用较高,而家政中心在月子护理方面往往是外派月嫂服务,这种服务不仅单调,同时护理人员的专业水平也较差,又缺乏专业的科学护理知识,存在较大的不足。而新型的月子护理中心通过科学的护理和育儿方法、为顾客提供专业和特色的服务来赢取广大顾客,是人们极其盼望的产业,市场潜力巨大。
结论:专业的月子护理中心作为一个新型产业,在人们对健康等方面更重视的今天,谁先入主该产业谁就是胜者,只有最先抓住商机,才能够获得最大的成功。“XXX”母婴护理中心,将尽早入住该行业,建立温馨、舒适、优雅的疗养院,同时在该行业进行积极扩张。
中心目标市场的选择:通过分析,中心在发展初期将选择上海和周边大城市; 中期将向珠三角地区和环渤海湾80万以上人口的城市扩张;
最终扩散至全国80万人口以上的城市。
目标顾客的选择:中心的服务对象为城市收入水平较高,对健康和自生形体较为重视的孕妇、产妇(尤其是夫妻双方均在上班且父母不在身边的孕妇、产妇)。同时采用灵活的服务对策,根据顾客的要求来针对服务。
2、市场容量:
(1)趋势分析和预测:
根据《图说天下》(五洲出版社)资料表明:现阶段我国的婴儿的出生率为1.229%,中国有将近13亿人口,即每年有大约1500多万名婴儿出生。根据调查统计,按每对母子在坐月子期间消费2000元来算,中国每年将在坐月子和相关产业消费340多亿元的市场,南京按照每对母子在坐月子期间平均消费4500元来算,南京每年在坐月子和相关产业将消费3.5亿元左右的市场。
由于中国的婴儿出生率在过去20多年计划生育的控制下已经保持到一个相对稳定的低生育水平。同时由于城市化的加快,各大城市的婴儿出生率呈上升趋势,按照《江苏省计划生育条例》第二十二条第六款"一方为两代独生子女或者夫妻均为独生子女,只有一个孩子的";第二十三条第一款女方为农村居民的夫妻"一方为独生子女,只有-个孩子的可以申请再生育一个孩子"。今后,随着独生子女大量进入婚育期,部分符合再生育一个孩子的夫妇,将生育第二个孩子全市的婴儿出生水平将上升。经预测,2004年政策性生育的比例约占总出生数6%左右(约2600人),到2010年将上升到17%(约12000人)。其他经济发达地区婴儿出生率以将保持在一个比较稳定的水平。综上所述,坐月子这一产业在未来相当长的一段时间里市场容量不会下降,而是保持在一个相对比较稳定的水平。
(2)分析结论:
由在未来相当长的一段时间里月子产业将保持在一个相对稳定且呈上升的趋势,同时专业的月子护理作为一种社会发展而必然产生的新兴产业,从香港和台湾等国家和地区的发展过程来看,随着人民生活水平的提高以及人们对科学坐月子的越来越重视,产妇对自身的产后健康和形体恢复的重视,以及对婴儿健康等问题的重视,新兴的月子护理行业必然能够从传统的月子护理行业中夺得相当一部分分额。
3、市场需求预测:
随着城市化进程的加快,在未来20年的时间里,中国城市人口将占总人口的50%以上,城市婴儿的出生数量将随之增加。据预测,2006~2010年南京平均每年将新增人口15.5万左右,2011~2020年平均每年将新增18.3万左右,其中育龄妇女约占37%。全市婴儿出生人数仍持续上升,2015年达到9万,出生高峰将是2020年,约为10万,这相当于1989年时南京的人口出生数。由此可见,专业的月子护理这一新型产业有着非常广阔的市场前景。未来五年内南京婴儿出生数如图所示:
4、首家中心选择:
南京。南京是我国较大城市之一,对医疗健康事业较为重视。人口基数相对较大、人口密度高,人均收入和人均消费都居全国前列。符合中心定位的潜在顾客较多。考虑到环境和地价的原因,中心将选择在南京市郊,环境较好,交通方便的地点建立疗养院。
四、竞争因素分析:
1、竞争分析:
(1)竞争对手分析:目前国内从事月子服务行业主要是传统的妇幼保健医院和家政公司的外派月嫂服务。
妇幼保健医院:妇幼保健医院是采用集中服务,对产妇产前和产后一个星期左右进行医疗护理服务,服务较为专业化,但不直接从事长期的月子护理服务。同时保健医院的服务质量不够高,医疗护理费用极其昂贵。
家政月子保姆服务:这种服务主要是上门进行月子服务,由于护理人员的专业素质不高,缺乏科学的护理、育儿方法,一般仅仅是对产妇和婴儿进行简单护理,同时做做家务。
通过分析,我们的竞争优势:“XXX”母婴护理中心是一种新型的月子护理中心,它不仅具有自己的疗养院,将产妇和婴儿的集中护理,产妇和婴儿的膳食营养,产妇的形体恢复,婴儿的早期智力开发融为一体,同时中心还进行外派护理服务。服务专业、护理科学、收费合理。具体分析如下图所示:
(2)同行业和潜在跟进者:
由于本行业是一个新兴行业,短期我们希望和同行通过合作来共同面对相关行业的挤压,进而达到双赢,共同发展。长期我们将通过服务、品牌、管理来占领主导地位。
2、机遇与风险分析:(如图所示)
解决方案:
(1)加大广告宣传;
(2)加强对相关法律法规了解;
(
3)建立高效的护理接送队;
(4)提高管理效率、降低费用成本。
3、与相关行业对比优劣势分析:
为了提高中心和其他替代行业的竞争力,中心将与相关机构和企业密切合作寻求相关技术、法律以及管理方面的支持。
相关合作者:
(1)技术支持:中心将和相关高校进行合作,聘请其对中心所需的技术进行研发并对中心护理方法进行指导。
(2)法律支持:中心将和律师事务所建立联系,并聘请律师担当法律顾问,提供相关法律指导。
(3)管理支持:中心将聘请有关高校和研究单位的专家担任中心的独立董事和管理顾问,对中心的管理和财务进行指导。
五、公司战略:
1、公司宗旨:
“以人为本,服务至上,科学护理”。
2、公司使命:
“让所有的妈妈更漂亮、让所有的宝宝更聪明、让所以的人更健康”。
3、战略目标:
十年内形成该产业主导地位。
4、发展战略:
两年立足南京,五年占领长江三角洲市场,同时立足珠江三角洲和环渤海湾市场,十年内占领国内主流市场。
六、市场营销:
1、营销理念:“以人为本”。
2、目标市场:
全国人口80万以上的大城市。先侧重于特大城市,再选择大城市;先侧重东部及沿海发达地区,再选择中西部欠发达地区。
2、品牌战略: (1)商标和商号:
中心在成立时将注册“XXX”的商标和商号,以保证中心的品牌战略。具体的商标和文字将由专业人士和机构设计,具体的图形:略。
(2)中心通过“以人为本”的营销理念,切实有效的渠道管理和极具特色的营销策略,灵活的市场信息反馈控制体系,来全力树立品牌,从而将服务赋予品牌的内生力和社会发展赋予品牌的外生力有机的结合起来,实现服务推广品牌——品牌占领市场——市场支持服务的优秀品牌战略。
4、推广策略: (1)价格:
基于竞争、成本和顾客本身承受水平考虑,本中心将采用折中的定价,即价格在家政服务中心之上,在妇幼保健医院之下;同时根据各地的消费水平进行分地定价,本中心将更加注重服务质量。
(2)促销: A、促销目标: ①引导:
改变人们传统坐月子的观念,使人们意识到科学坐月子的重要性。 ②推广:
通过宣传,提高本护理中心的知名度,吸引潜在顾客。 B、促销策略:
由于本中心的服务对象是产妇和婴儿这一特殊群体,本中心的促销策略如下:
〈1〉广告促销:
①通过专业杂志、报刊、地方电视台、宣传单等直接向顾客宣传。 ②随着公司规模的扩大,中心将加大对公益广告(健康广告)的宣传投入。 ③媒体炒作,由于本行业是一个新型产业,本中心将借助媒体炒作来扩大本中心的知名度。
④在医院等一些醒目的地方树立大型广告牌。 〈2〉网络营销:
本中心在成立时将建立功能健全的大型网站,网站将承担营销推广的职能,同时还将承担中心管理、中心品牌、服务宣传、顾客反馈等作用。中心将通过网站采用会员注册制度,发掘潜在顾客。
〈3〉人员推销:
由专业人员经专业培训,通过上门咨询、推广等方式向客户推销。 (3)公共关系:
①与医院和保健院建立合作关系,共同举办一些针对妇女、孕妇和婴儿的健康咨询和研讨会。
②与卫生主管部门和社会建立良好的社会关系,加强对公益健康等的基础宣传。
③邀请有关专家定期到中心指导、服务。 (4)后期服务:
当产妇和婴儿接受完护理后,中心将通过成立妈妈俱乐部来对产妇进行育儿辅导、产后心理疏导、预防产后抑郁等方面的知识培训。以此来获取客源和提高知名度。
七、公司体系及运营管理:
1、中心性质:
有限责任公司。
2、组织框架:
根据中心的特殊性,本中心将部门设置如下:
、
同时根据《中华人民共和国公司法》及其他法律、法规的规定,中心将建立党组织和工会等相关组织。
3、部门职能: (1)董事会:
①制定中心的战略计划;
②制订公司的年度财务预算方案、决算方案; ③制订公司的利润分配方案和弥补亏损方案; ④决定公司内部管理机构的设置;
⑤决定聘任或者解聘公司经理及其报酬事项,并根据经理的提名决定聘任或者解聘公司副经理、财务负责人及其报酬事项;
⑥制定公司的基本管理制度; ⑦其他职权。 (2)主任:
①主持公司的经营管理工作,组织实施董事会决议; ②组织实施公司年度经营计划和投资方案; ③拟订公司内部管理机构设置方案; ④拟订公司的基本管理制度; ⑤制定公司的具体规章;
⑥提请聘任或者解聘公司副经理、财务负责人;
⑦决定聘任或者解聘除应由董事会决定聘任或者解聘以外的负责管理人员;
⑧董事会授予的其他职权。 (3)财务部:
负责“中心”的财务管理和会计核算。 (4)人事部:
负责协调“中心”内部的人力资源和公司人才的招聘,并负责相关文件的整理归结,以及人事档案的处理。
(5)市场部:
负责公司品牌的推广,服务的营销,市场信息的收集和顾客反馈意见的处理,并设有服务热线,负责业务咨询,顾客投诉及其他信息处理。
(6)服务部:
坚持“以人为本,质量至上;舒适与快乐相伴,疗养与亲情共存”的原则为顾客提供各种专业特色服务,如“产前咨询,营养膳食,形体恢复”等。力争让每一个顾客都能满意而归。
(7)法律事务部:
①依法制定公司章程;
②为公司的经营管理和顾客权益的保护提供法律咨询、建议和指导; ③及时提供相关最新法律、法规、政策等信息;
④与政府及相关企业事业单位的部门保持联系和沟通,确保公司合法运营。
4、管理创新:
(1)通过部门结构的设置可以看出,中心的组织设计既像新型的现代化企业,又近似于医院的组织设置。中心通过自身的特点设置独特的组织框架,通过两种组织类型的结合,以数据信息为基础,对整个企业实行网络化管理,实现整个中心、各个部门之间有效的结合和高效的运转,不断追求高服务、高质量、高效率。中心还将充分利用网络技术来建立一条完整的信息服务链。
(2)建立科学的人才招聘和人力资源评价体系。中心将与医科高校和其他高校建立人才合作计划,以保证中心员工的数量和员工素质。中心还将建立完整
的人才考核体系,通过定量与定性分析来实现中心人力资源的管理高效化、正规化。
(3)中心在发展过程中,将建立激励型、学习型组织。使每个员工的个人目标与中心目标相一致,培养员工的归属感。
5、企业文化:
中心特别注重自身的企业文化,通过切实的企业文化来培养员工的企业价值观和归属感,提高员工的综合素质,促进中心健康、稳定、向上的发展。
6、员工要求: (1)管理人员:
要求有相关学历和一定的工作经验,有较强的进取心和敬业的精神。 (2)服务人员的要求:
本中心所聘任的人员一律要求三化:“专业化”、“素质化”、“经验化”。 A.专业化,即本中心所聘任的护理人员都来自相关行业。 B.素质化,即本中心所聘任的护理人员必须达到相关学历。
C.经验化,即本中心的护理人员必须经过一定的培训,积累一定程度
的经验才能上岗。
(3)中心的专业护理人员须得到国家相应机构的认证:(具体如下)
国家认证的育婴师、国家认证的营养师、国家认证的执业医生、国家认证的健身教练、通过专业考试的护士、经过专业培训的护理人员等。
(4)为保证中心客源,中心将聘请部分妇产科医生作为兼职医生。
(5)为杜绝相关事故的发生,中心将建立一套完善的管理制度,并严格执行,落实责任到人。
7、运作方式:
(1)建立稳定有效的物质采购渠道,通过各种方法确保医疗设备和相关的物品质量,让顾客“放心”。
(2)与当地的医院,医疗机构建立良好的合作关系,并聘请专家为本中心相关科室做技术方面的指导,让顾客“省心”。
(3)中心竭力突出特色,全心全意为顾客服务,让顾客“安心”。
(4)本中心开设有“漂亮妈咪”俱乐部,有意者可以申请加入会员,俱乐部定期举办内容多样,意义丰富的活动,目的是交流“妈妈”的心得,开发“宝宝”的智力,让母子“开心”。
(5)中心计划在营运五年内通过国际ISO2000服务质量体系认证,以此来提高中心的服务质量和知名度。
(6)硬件设施要求:
中心的硬件设施要严格要求,以此来保证服务质量,中心的地理位置选择必须要求合理;地理位置要选择交通方便、环境清幽、空气清新的地区。医疗护理设施必须达到国家的相关要求。房间和床位达到三星级水平,根据不同要求提供相应的护理实施。中心将营造温馨、舒适的护理环境,给产妇、婴儿及其家人以家的感觉,共造和谐的家庭氛围。 8、服务流程:
(1)顾客在怀孕期间,可登陆中心网站注册成为会员或预定床位,中心为其
提高咨询、胎前教育、心理咨询等相关服务。
(2)中心派接送车将产妇和婴儿接到中心、体检办理入院手续、建立档案、选定房间和床位并选定主护理护士,建立岗位制度,落实相关责任人。
(3)根据产妇和婴儿的具体情况,有针对性地为产妇和婴儿进行营养膳食搭配,健身教练指导产妇进行形体恢复。
(4)医生对产妇和婴儿进行定期检查,对产妇和家人进行育儿知识讲解。 (5)顾客度过护理期时,积极为其办理出院手续,让顾客满意而归,并定期给顾客提高相关资料,接受顾客的相关咨询。
八、财务分析:
(一)、资金来源,使用及投资:
注册资本:750万。权益100%、债务0%。
资金来源:创业团队自筹200万元,风险投资550万元。 股权机构:创业团队40%(其中以劳务和技术入股13%)、风险投资60%。 资金使用情况:1200万购建固定资产(固定资产通过分期付款取得,首付400万,320万用于购买设备。30万用于流动资金)
根据相关的数据资料作出如下假使:
首期中心每天接收产妇和婴儿5名,每对母子的护理期为20天,则中心的日长期日护理量为100人,每对母子平价的日护理费用为200元;
根据日护理量首家中心员工的数量和结构为:护士20名、护工10名、医生5名、管理人员10名、外派护士15名、维修人员2名、保安5名、育婴师、健身教练、营养师15名,其他2名。中心在五年内扩张到4家。
(二、)会计报表:
资产负债表(1-5年)
16 让所有的宝宝更聪明、让所有的妈妈更漂亮、让所有的人更健康
现金流量表(1-5年)
单位:元
项目 第一年 第二年 第三年 第四年 第五年
一、经营活动产生的现金流量
销售商品、提供劳务收到的现金 11217000 13287700 16826335 24690154 39091531.7 购买商品、接受劳务支付的现金 1557050 2133000 2152750 3027136 4170898.25 支付给职工以及为职工支付的现金 2850000 2992500 4037025 5880351 8700268.183 支付的各项其他税费 561500 864216.5 3022792 3993491 6363219.59 支付的其他与经营活动有关的现金 1006000 1120000 1612800 2730000 4505612.67 经营活动产生的现金流量净额 5242450 6955774 6000968 9059176 15351533.01
二、投资活动产生的现金流量
购建固定资产所支付的现金 -5600000 -8200000 -10000000
三、筹资活动产生的现金流量
吸收投资所收到的现金 5000000 4000000 偿还债务所支付的现金 800000 800000 1200000 1700000 2000000 分配利润或偿还利息所支付的现金 496800 447120 645840 881820 888030 筹资活动产生的现金流量净额 -1296800 -1271200 -1845840 -2418180 -1111970
四、现金及现金等价物的净增加额 3945650 4960863 -1444872 3277356 6463503 期初 300000 4245650 9206513 7761641 11038997 期末 4245650 9206513 7761641 11038997 17502500
17 让所有的宝宝更聪明、让所有的妈妈更漂亮、让所有的人更健康
九、风险管理和资本退出
中心在创业初期可能会面临三方面的风险:
1、市场风险
迅速地进入并占领市场无疑是中心成败的关键,虽然现在的总体环境对
中心十分有利但实际操作中可能会遇到相关问题,如创业初期的客源问
题、潜在竞争者的跟进等。中心应对的策略是:加大广告宣传、聘请妇
产科的医生在中心兼职,以此来保证客源。对于潜在竞争者,中心在价
格上还存在较大的下降空间,同时中心将以品牌、高效的管理、和优质
的服务来进行应对。
2、管理风险
由于经验、复杂环境和其他不固定因素,中心在创业初期以将会存在管理风险。中心应对的策略是:制定详细的规章制度,年初董事会制定详细的经营目标,严格按照管理计划执行,同时追求管理创新,聘请有关专家进行指导。
3、资本退出
由于本行业是一个前途较为光明的新型行业,所以在短期内不打算退出。长期我们将通过吸收新投资者进入,稀释股权。
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