物流公司创业准备计划书(热门四篇)

“物流”自第二次世界大战兴起以来已发展了半个多世纪。物流是现在发展迅速快的行业。物流行业的迅速发展会带来哪些新的变化，相要开物流公司首选需要准备哪些内容。小编给大家整理了关于物流公司创业准备计划书，希望你们喜欢!

物流公司创业准备计划书篇1

一、背景

美国专家预言：本世纪将是物流的世界，谁掌握了物流就等于掌握市场的主动权。

我国近些年物流业发展迅速，形成了一些著名的有实力的物流公司，如中铁快运，中远集团，中外运集团和中储集团等。著名生产性企业海尔开始介入物流行业。专业化的第三方物流公司发展迅速，物流配送社会化，专业化日益明显。

沿海大城市群的区域性物流圈格局正在形成，北京，深圳，广州，上海等地区都在勾画区域性物流圈。深圳市规划建设了以国际物流为导向的六大物流园区。广州市正在启动建设四大物流中心。上海市把物流作为产业替代、结构升级的新兴产业，正建设集国际、区域和市域三个层面并举的综合物流基地。北京市把物流业发展作为提升北京经济辐射聚集能力的重点战略。

物流产业是国民经济发展的动脉和基础产业，是推动第三产业快速增长的主要力量，其发展水平和质量已成为衡量一个国家和地区综合竞争力的重要标志，被喻为促进经济发展的“加速器”。岳阳作为湖南唯一临江城市，水陆交通四通八达，是湖南乃至中部地区货物运输的集散地和物流中心。

我们将目标选定在一个有开发潜力市场——湖南地区，选择一个有良好的基础设施的城市—岳阳，依靠当地优惠的政策，一切从零开始，凭借我们的能力，依靠我们的技术去发展该地区的物流产业，进而联合国内市场，进军国际市场。

二、公司简介

岳阳市国联物流占地30亩，拥有大型停车场，仓储面积达到7000平方米，门面70多个。公司与一批品牌优良、资金雄厚、资源丰富的物流企业联手，在岳阳物流市场占据重要位置。公司致力于整合地区的物流资源优势，使地方的有利条件充分发挥，形成完备的物流系统，为地方的经济建设提供可靠的保障，及有力的支持。

公司将在一到三年内对地区性的物力资源进行整合，形成服务一流、设备完备、技术先进、管理到位的地区性的物流公司。

三、我们的服务

服务形式：主要业务包含物流的基本业务即运输、保管(即仓储)、代加工、包装及配送。

服务优势：综合利用资源，减少资源浪费，取代“各自为战”的现有局面。

四、区域优势分析

岳阳作为湖南临江城市，水陆交通四通八达，是湖南乃至中部地区货物运输的集散地和物流中心。这将给我们的企业提供交通的优势。

境内的工业发展迅速，有良好的工业基础，农产品丰富。周边地区的工业状况良好。岳阳周围的五个县级，有548万人口。

这将为我们的企业提供广阔的市场。

五、市场分析

初期，我们所面对的新沂市场是一个完全开放的市场，我们的任务是将本地的现有资源进行整合，形成完整的物流体系。与周边的物流企业协作，国内的生产厂商联合，逐渐扩大规模，完善服务业务和运作及管理水平。

优势在于：岳阳市尚无几家很大规模物流公司，市场完全开放，政策支持，有办企业的优惠条件。

六、市场营销

营销目标：以最快的速度进入本地市场，并在周边地区取得一定的市场份额。本着用心服务的原则，与国内的厂商和客户建立良好的合作伙伴关系。

营销策略：凭借过硬的服务，较低的价位去开拓市场。公司将在初期采用如下策略：以服务赢得市场的经营策略，完善自身的服务水准。根据市场的需要制定灵活的价格策略，与客户培养良好的伙伴关系，提升公司的区域影响力。广告的宣传将我们的品牌打出，用服务支撑我们的品牌。通过电子平台，建立可靠的信息支持系统，为我们公司的决策和服务提供有力的保障。

七、公司组织与人力资源

公司成立之初采用树型结构与横向工作相结合，建立完善的部门，依靠项目经理与各个部门通力合作，完成我们的服务。各级管理人员形成一个团队，明确职责，各尽其能。建立有效的激励机制，为员工建立良好的工作环境。

我们相信“我为人人”的服务理念，物流的服务从实质上将依然是为人服务。人不仅是公司以外的客户群，在公司内部我们人尽其才，才能确保物尽其用，本着尊重人，团结人，服务人的理念塑造企业文化。

我们将于附近的大学联合，定期培训我们业务骨干，不断提高员工素质，将人的成长视为企业成长的基础，对人的继续教育永远视为企业可持续发展的关键。

八、风险分析及对策

我们已经认识到，机遇与挑战并存。我们将全面分析公司所面临的风险，制定出行之有效的对策，使公司走上可持续发展的道路，

充分考虑市场准入及退出的细则，保证投资商得到应有的收益。

九、财务分析

公司将享受岳阳特殊的三年免税政策。

公司总投资1200万，前三年平均资产回报率达到68%，四年内将收回全部投资。

我们将根据市场的变化及周边地区客户的情况，及时调整财务指标，制定切合实际的预算方案。

建立财务审核及监督体系，确保资产的不流失，即投资的收益最大化。 实现财务系统电算化，完善基本财务制度，提高财务人的业务水平。

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物流公司创业准备计划书篇2

公司描述

(一) 公司名称

长沙天心区苏仙快递公司。

(二) 公司性质

集同城快递、dm杂志投递于一体的快递公司。

(三) 公司宗旨

提供安全、方便、准确、快捷、优惠的快递服务。

(四)公司目标

打造代表天心区大学生创业成果的窗口形象。

(五)创业理念

务实拼搏 创造辉煌

市场分析

(一)市场描述

近几年，中国的快递行业发展迅速，尤其是近两年，中国的快递市场规模已经达到了200多个亿，并且每年以30%的速度增长。在如此快速的增长率下，快递市场一副繁荣景象。

长沙以媒体和娱乐业闻名全国，产业以机械、电子、纺织、商贸和食品加工工业为主，2008年，长沙工业总产值跃居全国省会城市第10位，是中西部地区主要的区域性中心城市之一。商品交易活跃，商业网点密集，现代电子商务的发展更是让长沙的快递行业拥有更广阔的市场前景。

(二)目标市场

长沙地区的同城快递。

(三)目标客户

目标客户为整个长沙地区需要同城快递的客户。

公司经营

(一) 公司业务

同城快递 dm杂志投递

(二) 经营策略

1、 公司的管理。维持经营效率是公司的主要管理课题，管理者需要致力于管理上的改良，强调公司安全、方便、准确、快捷、优惠的快递服务。

2、 创造区域优势。其主要的策略是以区域型的经营使其在区域的相对规模变大，在区域内取得较高的竞争地位，求得生存的空间，奠定获利的基础。

(三) 成本核算

俗话说的好，“不打无准备之仗”。在投资前充分做好各项前期准备工作，可减少后期运作中出现意外状况的概率。资金、人力、场地这三个环节中任何一个出现问题都将直接影响到公司的发展。投入资金为30000元。初期工作人员5名，电动车4辆(现长沙苏仙dm投递服务社已有两辆电动车，奇瑞qq车一辆)，场地面积：50平方米以上。

公司营销

(一) 网络营销

可以在赶集网、58同城网等生活服务网发布同城快递服务广告，并且可以作适当的网络推广。

(二) 承接服务外包

可以联系圆通、申通等快递公司，与他们合作，承接他们的同城快递业务外包服务。(三) 拉业务

制作相关的宣传名片，到每个企业去拉业务。

老板不是人当的。是的，老板不是人当的，作好吃苦的准备，在创立经营长沙苏仙dm投递服务社期间，经历过困难和挫折，坚持坚持再坚持，努力努力再努力，有政府的引导和鼓励，相信经过自己的拼搏，一切都会好起来的，成功之后，不忘回馈社会。

物流公司创业准备计划书篇3

第一章 前言

随着社会、经济、技术的高速发展,各种基础设施的不断完善,全球经济一体化趋势和市场竞争程度日益增加, 对物流提出了更高的要求，赋予了新的内涵。现代物流指的是将信息、运输、仓储、库存、装卸搬运以及包装等物流活动综合起来的一种新型的集成式管理，即在传统物流的基础上，引入高科技手段，运用计算机进行信息联网，并对物流信息进行科学管理，从而使物流速度加快，准确率提高，库存减少，成本降低，提高质量，为顾客提供最好的服务。中央到地方以及许多市场意识敏锐的企业，已把物流作为提高市场竞争力和提升企业核心竞争力的重要手段，把现代物流理念、先进的物流技术和现代物流模式引入国家、地方经济建设和企业经营和管理之中。现在世界做专业物流比较著名的公司有:美国联合包裹(UPS) 荷兰邮政(TNT) 德国邮政(DHL) 美国联邦(FEDEX) 背景分析

物流行业是一个新兴行业，也是一个朝阳行业，社会在不断进步，经济在不断的飞速发展，现代物流科学的发展，为国民经济和企业的发展带来巨大的经济效益，物流行业也越来越受到人们的重视，我国的物流科学研究还处于起步阶段，物流高级化还未普及，除沿海地区以外，其他都铎地方的物流还是处于一个传统的阶段，故物流企业蕴含着巨大的潜力，隐藏这巨大的发展空间。不过在抓住机会的同时会有竞争，当今社会，竞争这么激烈，物流水平的高低是一个企业竞争胜败的一个重要因素。物流已作为一个产业在社会发展中起到重要作用，物流不仅包括实体操作方面的设施操作方面的设施，而且也包括提供物流软件、物流系统、物流方案、物流设备。我们公司现在处于创始阶段的公司，主要定位与长株潭地区，公司许多方面还比较薄弱，每一个薄弱环节都是我们公司致力加强的。

第二章 公司描述

(一)公司名称：捷运物流有限公司

(二)公司性质：主要是以第三方物流的配送(和大型超市合作，主要负责配送大型超市的物品)、物流运输。

(三)公司宗旨：诚意服务，信誉保证，快速高效，顾客至上

公司坚持以“客户为中心”的服务理念，坚持以“安全高效准确即时”为服务目标，逐步实施现代科学物流发展战略，业务配送以长沙市为中心。我们通过提供专业化的物流设备和物流技术，使客户享受更周全的物流服务，促进人们更便捷的生活方式。我们用热诚、激情的态度和专业化的实操做到让客户满意、放心、安心

(四)公司目标：打造一流的一体化、专业化物流公司。

(五)创业理念：

捷运物流公司目前处于调查研究和起步的阶段，但是我们形成一个共识，即在起步之初积极探索发展模式和方向，走一条有自己特色的路子，通过有效的资本运作，实行各种方式联合或兼并其他小公司，在当地形成强有力的物流公司。从最初吸引小客户做起，以精益求精的务实态度与客户建立良好的长期的合作伙伴关系，逐步扩大自己的经验和名气，一点一点划分属于我们的"势力范围" 。我们将努力在每一个细节之中，都融渗入渗出一丝不苟的敬业精神，通过各种渠道分析物流发展的动态和趋势，从研究受众及市场出发，具体落实为我们的每一个客户提供科学化、一体化、专业化的服务。 (六)公司服务

1. 专业化的物流服务：为我们的客户提供快捷的物流运输等服务，通过数据调查资料，分析结论从而使得客户的投资更科学、合理，全方位为消费者服务，成立内部的研究机构，逐渐开创自己的理论架构和知识体系，建立自身文化内涵。完善公司管理机制，进行专业化培养，引进先进技术，完善各种需要的设备，使公司逐步科学化、专业化。

2. 为客户提供准确、科学的市场调查：不必客户东奔西跑，我们为客户提供完善的效果测定服务。

3. 其他：用户利益上，我们因自身特点具有业务成本上优势能把客户所需的物流预算降到最低，做到真正的优质价廉。

第三章 市场分析

(一)市场背景

无店铺销售前景看好：《中国消费者购买方式研究》课题组受商务部有关部门的委托，对我国东北、华北、华东、中南、西北、西南六大区域七个城市的3100个样本进行了入户调查。调查结果表明，不仅使用过无店铺销售方式的消费者看好其未来的发展前景，即使在从未接触过这种销售方式的人群中也有六成以上表示，未来可能使用这一购物方式。

网上商店的快速成长集中体现了无店铺销售方式的诱人前景。淘宝网2005年全年累计总成交额达到80.2亿人民币，和2004年全年业绩相比，成交额增长率超过700%。仅淘宝一家网站的成交额就超出了业内对2005年中国C2C

(consumer to consumer )市场总额约为62.5亿元的预测。

商务部国际贸易经济合作研究院跨国经营研究部的邢厚媛研究员认为，消费群体的差异、各种业态的差异以及城乡差异等导致的不同消费需求，为无店铺销售方式迅速发展奠定了基础。随着以后国内信息化高速公路建设步伐的加快，网上购物、邮购等无店铺销售方式正在被越来越多的消费者接受。我国城市居民中，43%至少一次使用过无店铺销售方式。而在所有的无店铺销售方式中，网上购物发展速度最快，自2000年以来每年增幅在67%以上。所以我们公司是很有发展前途的公司。

(二)公司发展阶段目标

主要分为三个阶段：市场渗透阶段、市场开拓阶段、市场占领和稳定阶段。

(1)市场渗透阶段 渗透阶段即技术成熟阶段，主要指完成完善运输工具的结构(包括：服务和技术的改善、优化配送工具、丰富员工的物流知识)工作的同时完成操作人员技能培训工作。

(2)市场开拓阶段 在物流公司开始运营的过程中，稳定公司在客户心目中良好的形象。同时扩展配送范围至全四川省。

(3)市场占领和稳定阶段 利用成熟的物流配送渠道，良好的嘉运品牌、公认的专业的技能及客户满意的服务，大力推广开发新的技术，更进一步完善服务，2020年年底公司配送范围覆盖西南地区。

(三)目标市场

目前在这个消费品市场竞争的商家非常多，竞争也异常激烈，要想在这种环境下生存下来，只有不断地推陈出新，所以我们公司打破传统的销售观念，建立自己的销售理念，追求产品的低价位，高质量，高品位，为企业量体裁衣突出个性化，首先抢占经常上网购物消费者市场，重拳出击，吸引顾客，慢慢的获得大的市场份额。然后随着公司规模的不断壮大，知名度的提高，管理能力的成熟，我公司会逐渐的向另外两端消费者市场进军，分享消费者市场这块大蛋糕。

(四)市场发展战略

创业初期阶段(第一年)

第一年，公司成立，建立仓储、办公场所，完成业务流程设计，信息平台的建设，在新沂地区建成最初的业务关系网络，并试着向周边地区发展。

创业发展阶段(第二、三年)

第二年开始，将与周边地区公司合作，共建区域性物流网络。逐步与国内外的企业联系业务，成为其在西南地区的物流服务提供商。

长期计划，将公司发展为西南地区最具实力的，业务覆盖全国，涉及海外业务，技术设施齐备的物流公司。

第四章 公司经营

(一)公司业务：

产品描述产品描述产品描述产品描述

我们公司是第三方物流企业,在第三方物流的基础上结合现代电子商务充分发挥电子商务的信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化特点与功能，集采购、装卸、运输、储存保管、配送等功能要素于一体的物流企业。主要侧重于中大型超市间的配送。

公司配备的主要运输工具有大型运输车和货车。大型运输车负责配送长株潭区间的物品的运输。货车负责配送各市里的大型超市的物品。

物流服务

1 服务宗旨 “以服务赢得市场，以信誉求的发展，客户之上，低价优质” 物流的本质是服务，它本身并不创造商品的形质效用，而是产生空间效用和时间效用。所以为了更好的满足客户的需求我们需要制定一套完整的物流客服方案，具体如下：

(1) 整齐的服务 配送车辆的颜色、独特新颖的标志(相当于logo)装饰到员工的服装上。这样有利于提高企业形象、企业的知名度。

(2) 个性独特的服务 根据客户的需求将客户分层次，按顾客的层次确定服务水平。定期对企业的物流客户服务水平进行评估在物流服务过程中难免会让企业对我们的服务不满意，所以我们会根据市场形势、竞争对手状况、以及顾客的需求、用表格化进 行定期评估，检查有无索赔，有无误配、迟配、事故、破损等现象发生，了解当前服务水平是否达到规定的标准，以便做出相应的改进和提高。

(3) 采用现代信息技术 21世纪信息和技术关联着，因此利用现代化技术来处理信息技术是大势所趋。企业必须实现现代信息化，专门设置信息处理中心。具体而言，企业可以建立MRP或ERP系统，也可采用EDI或互联网技术。这样从公司内部和外部来说信息更加透明化和便捷化，进而大大的加强了顾客的需求、意见反馈及政策的制定的速度。

(4) 采用物流战略联盟模式 公司是一个中小型的第三方物流公司，我们可与西南地区其他的专业物流公司横向联盟，自发的整合物流资源，发挥各自的优势，在短时间内形成一个合力的核心竞争力，迅速占领整个市场，并且在以后更长的时间内可把我们的物流服务范围延伸至西南以外的地区。

(5) 提供服务质量短信咨询 企业小照样可以做品牌、广告不等于品牌、独特技术也不等于品牌，而品牌就是一种好的营销整合，不在于技术、规模和成本。所以站在品牌战略的角度，目前不少物流公司仍然是缺少一直良好的售后服务团队。

(二)经营策略

1.对公司的管理维持经营效率是公司的主要管理课题，管理者需要致力于管理上的改良、业务系统的整合、强调综合绩效以改善经营效率

2.加强公司形象，提高知名度，吸引客户，同时借助形象的提升，增强市场竞争力，以此为策略的基本方向，让消费者产生认同感，提高消费者的满足程度

3.创造区域优势，其主要的策略是以区域型的经营，使其在区域的相对规模变大，在区域内取得较高的竞争地位，求的生存的空间，奠定获利的基础，再求经营范围的扩大

4.善于从投资设备中挖掘隐藏的利润增长点

经营障碍：

1.资金不足导致公司基础建设落后

2.作为新兴的公司，处于资金投渗透期和市场开拓初始起步期，是获得利润十分困难的主要原因

3.公司团队整体实力需要作进一步提升

4.知名度不高

第五章 公司管理

(一)组织结构

公司主要负责人(暂缺的职位准备面向社会招聘)：

总裁：xxx------全面负责公司的经营管理及远景规划

副总裁：xxx------主要负责公司的整体运作和售后服务工作 总裁助理：唐志洋-----主要协助总裁完成各项工作

财务总监：xxx-----主要负责公司的财务运作管理

物流管理中心经理：xxx----主要负责商品的采购、储存及根据销售信息对货物进行分拣、包装、配送。

网络销售中心经理：xxx----主要负责公司产品的网上销售工作。

售后服务中心经理：xxx----主要公司产品的售后服务工作。

财务管理中心经理：xxx----主要负责公司的财务管理工作

市场营销中心经理：xxx----主要负责公司产品的促销活动的策划，增加公司产品的销售额，获得更大的利润。

公司研发中心经理：xxx----组要负责公司产品的研发工作及配送路线优化工作。

人力资源中心经理：xxx----主要负责公司职员的管理及招聘工作

(二)其他人员配置

(2)其他人员配置

A)中、高层人才招聘：

为了公司的正常运转，我们公司还需要一批中、高层管理人才，比如在物流配送中心的技术人员;网上虚拟超市的

管理人员;售后服务中心的维修服务人员;市场营销中心的推销人员等。因此我们将面向社会招聘一批具有相关工作经验和专业知识的中青年人才加入公司中去，不断壮大我们的队伍。

我们计划招聘的人员有：

物流管理中心 ：物流工程师3名，熟练型技工10名

网络销售中心 ：经理1名，网络工程师2名

售后服务中心 ：经理1名，熟练型维修技工5名， 专业服务人员2名 财务管理中心：会计主管1名，会计1名，出纳1名

市场营销中心 ：具有经验及专业知识的市场营销人才3名

产品研发中心 ：经理1名，设计工程师2名

人力资源中心 ：主管1名

B)基层人员招聘：

对于公司的发展，人才是非常重要的，我们不仅需要那些具有工作经验的专业人才，而且我们会面向各大高校招聘一批应届大学毕业生。这些刚刚毕业的大学生，还是一张白纸，容易接受新的思想，不仅具有相关的专业理论知识，而且具有创新精神。如果我们公司能够给提供好的发展空间，相信他们的忠诚度会特别高，并且刚毕业的大学生对薪水的要求不高，可以为我们公司节省不少的资金投入。

物流管理中心 ：15名

网络销售中心 ：5名

售后服务中心 ：10名

市场营销中心 ：8名

产品研发中心 ：5名

人力资源中心 ：2名

(三)风险分析

1.外部风险：

有限的资金资源——建立一个新兴公司所需资金量大，同时也需要维持它运转的资金一旦资金资源不足，无法按照预定计划到位，那么公司将无法运转建设所以在资金管理方面务必警惕。

某些主要设备价格的不确定性这包括二手设备来源和价格的不确定性，也包括原材料配送网络的不确定性。

2.市场风险：

市场的巨大变化——激烈竞争所带来的后果就是市场的高度细分，个性化消费正在取代大众消费成为市场的主流面对高度分化的市场。

市场的不确定性——一开始，目标客户可能还存在信任与习惯的障碍，因而要让目标客户在短期内接受并委托捷运物流公司为之服务，困难还是比较大的。

合伙的不确定性——四川其他大中物流公司能否接受我们的合伙计划，并为我们捷运物流公司提供技术、管理、资金等方面支持困难较大

3.合理性和可实现性

选择物流行业为创业项目，首先是因为宜宾职业技术学院具备强大的人力资源和技术优势，它为公司提供了强有力的后盾，这是其他宜宾各地的物流公司所不具备的;其次物流业是一个社会效益和经济收益率都非常高的企业，而宜宾的物流行业的发展并不同意规范完善。

第六章 财务分析

(一)资金来源

1)我们公司将采用融资的方式进行集资。我们公司是一种新兴起的朝阳产业，具有很好的前途，会引起企业或个人的投资欲望。

2)我们公司是即将毕业的在校大学生创办，所以我们会得到国家的大力扶持，可以向银行进行贷款。

3)在公司上市后我们能够以股权转让的方式进一步集资，扩大公司的经营规模。

(二)资金形式：(1)中短期融资，限期偿还本金加分红

(2)合资、合作、股份制

(三)投资预测

(1)投资收益预测：

A营业收入：据初步估计，包括商品销售收入、专利技术转让、给其企业提供第三方服务收入等。

B营业成本：商品的自身成本很高(制造费，运输费，仓储费，包装费等)，几乎达到了商品总成本的80%多。

C税后利润：扣除公司应缴纳的企业所得税之外，利润空间还是很大的，可以达到营业收入的12%，这在日趋饱和的零售市场上是相当不错的，因此我们公司的投资收益是相当可观的，并能够为公司的长远发展和资本经营奠定了良好基础。

(2)投资回报预测：

A在扣除各项成本支出后，预计投资者可以获得12%以上的年利润。 B在公司的前三年经营期间，我们公司将主要以现金分红的形式给投资者回报。

C在公司成功上市以后，投资者可以拿股票套现的形式获得回报

(四)计划费用：

投资预测与应用投资预测与应用投资预测与应用投资预测与应用

租用仓库约50000元

塑料托盘约300元一个购买25个合计7500元。

手动叉车1500元一台购买10台合计15000元。

购买叉车1台40 000万元，

堆高机一部80 000万元，

箱式货车2部每部98000元合计196000元，

半新面包车3部每部20 000元合计60 000万元，

条码标签机一部3 400元。

招聘经理1人，仓储管理员1人，理货员1人，叉车司机2人，堆高机司机1人，箱式货车司机10人，面包车司机5人，办公室会计1人，文员1人，搬运、装卸人员10人。

预计：600000元

物流公司创业准备计划书篇4

1.伟达快递公司简介

基于目前众快递行业面向学生及老师的服务不到位，我们创建了乌兰察布伟大速递。乌兰察布伟达速递是一家集物流与快递于一体的公司，为了更好的服各大高校的师生，推出“门对门”的服务，而且我们了解师生对于行李、包裹、邮件、资料、生活日用品的快递、配送、需求情况，且本快递配送范围广，价格低廉，速度快，面向目标专一、网络覆盖面广泛。伟达物流快递为创内蒙一流高校快递品牌努力。

2.伟达快递公司优劣势分析

2.1 伟达的优势

2.1.1 区位优势

集宁作为中国的北部地区之一，高速公路、国道、铁路交通四通八达。集宁有较好的区位条件：距北京350公里、天津491公里、山西414.4公里。集宁周边有110国道、G6京藏高速，通往区内各市的道路四通八达。铁路方面到各大周边、远距离城市开通，铁路其他路线便利，与全国各省联系紧密。呼市机场有飞往各大城市的航班。优越的地理位置是伟达可以在短期内立足于快递业的重要条件之一。

2.1.2 人脉优势

伟达快递公司是多人合作并得到广大师生支持的创业公司，在学校经过理论与实际相结合的学习，并有老师的倾力支持，为伟达今后的发展奠定了坚实的基础。

我们公司的存在还为同学提供了良好的实习环境，为同学提早进入社会奠定了坚实的基础。同学毕业后，伟达作为“我们学生自己的公司”将得到长久的发展。

2.2伟达的劣势

2.2.1快递公司太多，本公司体质不太健全，在同行中没有名气。

二、市场定位

正确而明确的市场定位是整个经营战略的基础，伟达要快速切入已经竞争十分激烈的快递和物流市场，必须十分正确地选准市场定位。

1.物流快递市场的宏观分析

对于中国的快递和物流市场，许多国际著名的投资公司和物流咨询公司都作了大量的预测，比较著名的如：摩根斯坦利公司、美智(Mercer)公司、埃森哲公司。国内的机构如：中国物流与采购联合会、南开大学现代物流研究中心，对中国的快递与物流产业状况也作了详细的调研。各个单位的调研结果尽管有所出入，但基本结论是一致的：目前中国的物流费用大致为GDP的15%-20%，也就是2万亿人民币的市场规模，在10年以内其年增长速度为10%以上。中国的第三方物流市场处于高速发展的成长期，2005年的市场规模大致为400亿左右，但其年增长速度在2010年前，高达30%以上。因此，中国的物流市场，特别是第三方物流市场是一个充满商机的领域。

图1 全球第三方物流市场发展状况

Source: Datamonitor, HIDC Netherlands, TNT Post Group, Morgan Stanley Research

快递市场同样也是充满商机的领域。2000年中国快递市场(包括地面)的规模为90多亿人民币，2005年中国快递市场达到270亿人民币，并且在2010年以前将以25%的增长率增长，据此预计到2010年将达到820亿人民币。

快递物流市场的宏观分析，充分表明伟达进军中国快递物流市场的选择在战略大方向上是完全正确的。但是为了指导经营战略，还必须分别对快递物流市场根据产品和产业进行市场细分。

(二)物流市场的微观定位

物流市场的微观定位主要涉的是客户定位。

1.客户定位：

(1)目标产业定位：

目标产业定位，由于伟达依托的是学校优势，我们认为其主要目标客户群应该是学校内的学生、老师，并以此为依托向学校的后勤服务延伸。

(三)快递市场的微观定位

与物流市场相同，快递市场的微观定位也主要是客户定位，但与物流市场不同的是，快递业务提供的是公共性的服务，因而比较而言，产品定位就显得更为重要了。

就产品定位而言，快递产品大概可以分为以下几种类型：

1.快递业务按照时间要求划分

快递业务按照时间要求可划分为标准快递和限时快递。标准快递是指标准化的常规的快递;限时快递是指客户对时间有特定需求的快递服务。作为航空承运人，从标准快递和限时快递所得的收入基本相同，但是快递公司从限时快递中所得到的收入和利润就要比标准快递高得多。

对于伟达来说，在标准快递业务方面，其营业收入比干线运输承运人增加

3.3倍，而在限时快递业务方面，其营业收入比干线运输承运人增加28倍。因而，伟达需要从代理型企业迅速转型为真正意义上的拥有自己品牌的快递企业进入标准快递市场，时机成熟后进入限时快递市场，将大幅度扩大利润空间。

2.快递业务按照区域划分 快递业务按照区域划分为同城快递、

城际快递和国际快递。同城快递和城际快递均属于国内快递。2002年国内快递达54

亿人民币，占快递总额的48%，并以15%的速度增长。国际快递主要递送高端价值的商品，利润空间非常大。2002年，国际快递达55.9亿人民币，占快递总额的52%，以25%

的速度增长。

虽然国际快递增长速度快，利润率高，品牌效应显著，但是伟达不具有航空网络优势，因此国际快递不是伟达的发展方向。

城际快递，因为伟达是刚成立的公司，经验严重不足，所以，对于这方面的业务，伟达暂时不予考虑。

同城快递，由于技术门槛低，进入壁垒低，投资相对来说少，风险比较小。先探“小路”，后走“大道”!

根据上述分析，我们认为伟达快递物流业务的市场定位是：

充分整合社会资源，依托高校网络的优势，立足集宁区，慢慢向周边地区延伸，为高校师生提供一体化的同城标准快递服务，形成品牌优势;以快递业务为市场切入点，依托高校人才优势，提供物流咨询、电子商务、物流金融服务，形成伟达的核心竞争力。

三、需求及竞争对手分析

(一)市场特征分析

伟达是在学校创业欣欣向荣的形势下，在学校的帮助支持下诞生的。固定客户群的存在与校内消费群密集型市场的结合，是伟达发展的基础。在这样的特殊环境下诞生成长的伟达必然有其独具一格的特点。

1.服务对象的特殊性

目前，伟达的客户群大多为在校的老师和学生。主要的服务对象都是集中在学校这样一个小区域里，较其它客户群相比更集中。高校的老师和学生是社会最活跃的群体之一，所以其业务量最大，但相比企业客户群，其又表现出服务对象繁多，每个个体业务量小等特殊性。面对活跃的客户群，其带动性很强，经常是一个人办理托运业务大家都会跟着来，并且其舆论监督极强。服务的对象都是高素质的，这与社会不同。服务范围以学校为中心，向周边居民小区域辐射，伟达的客户市场始终体现了集中型的扩散格局，快递物品呈现出局域性的鲜明特点。

2.快递业务的复杂多变性

服务于大学校园里的师生这个特殊群体，快递业务具有复杂性和多变不稳定性等特点。复杂性：快递的物品吃、穿、玩无所不包;从小的书信、文件、电话卡，大的行李、包裹一应俱全。多变性：学生在校时间专科三年、本科四年，毕业后都会离校，存在着很大的流动性和不稳定性。节日性：随着世界的全球化，西方的文化不断的引进，学生除了要过中国节，对一些外国的节日也比较注意，节日的增加导致了快递物品的增加。假期性：寒假前的1月份和暑假前的6月份为行李托运的高峰期，平时则以文件等小件物品为主。

3.服务范围的辐射

货物输出趋向全国化。来自全国不同地区的师生以及各个师生所附带的不同的人际关系网决定了伟达快递输送呈现出向全国各个地区不同程度的辐射。同时，有来有往，各地的物品又通过伟达所加盟的快递网络传输过来。从某种意义上讲，伟达的影响力已逐步从校内向社会过渡，并走向全国，且成为学校师生通往社会的桥梁。

另一方面，由于师生需求的多样化，伟达与社会上的不同行业相接触，增进了与企业间的联系，对大学生走出象牙塔接触社会乃至对社会市场经济的发展起到一定的促进作用，并通过不同的业务需求，传递整合了不同信息，实现资源共享。

4.服务创新性

快递业的不断发展，伴随着众多快递公司的成立，对学校市场有很大的冲击。在学校师生的建议和要求下，伟达在服务理念上走到在同行的前列，采取了预约按时上门收件、送货上门;发货后跟踪货物，货物在途中客户可以通过短信查询，

到达目的地时发短信通知客户等细致服务。这一系列为师生量身定制的服务赢得了广大客户的好评，用服务留住了客户。

(二)竞争对手分析

根据调研，集宁各大高校师生使用较平凡的是邮政的EMS和快递包裹，以圆通快递、申通快递较多，因此这些快递公司是伟达进入快递物流市场最大的竞争对手。

快递的优点是：实力雄厚，品牌知名度高，网络分布最全，速度较快，送货及时。

快递的缺点是：价格较高，业务单一没有选择的余地;服务不到位，不能提供门到门的服务;缺乏增值服务，跟踪查询有困难，物品有损坏难以得到良好的售后服务等。不熟悉的发货需要开箱检验，另外运单、信封会强制要求购买，一样1块钱，再就是部分快递公司，如果你是自行包装不采用快递包裹箱会让你写上“损坏自负”的过分要求。

学生希望的快递服务，也是伟达努力的方向是：服务应该人性化，突出“以人为本”，把顾客放在第一位。首先要免费上门取货、送货上门，可以把东西直接送到寝室楼下，而不是学校门口;其次服务态度要好，价格要合理，最好是越便宜越好;最后要保证物品的完整、不损坏，快递要及时，不拖延时间，送到后严格验明接受者身份后方可交货。希望伟达朝一流快递公司发展，效率要提高，安全性要增强，赔偿制度要完善等等。

四、企业转型

目前的伟达是以学生作为投资主体，由学生承包经营，为了实现伟达的跨越式、可持续发展，必须要对伟达进行产权改造：以学校作为投资主体，引进风险投资基金、其他专业快递物流企业的资金以及成熟的管理模式，由学校师生共同经营，使伟达成为真正意义上的自负盈亏的独立企业法人。将伟达打造成为高校师生的创业基地，学生实习、实训以及工学结合的平台。

五、风险与控制

(一)伟达面临的风险

1.政策风险

伟达的发展离不开学校政策的支持。伟达目前是一家学生创业公司，离不开学校政策的支持，当伟达转型成为一家真正意义上的自负盈亏的独立法人企业，需要更多学校在人员、资金、场地、政策上的扶持，否则，伟达的发展就成了无源之水、无本之木。

2.资金风险

伟达的发展需要投入的资金。据估算，前期一次性就得投入五到八万元。虽然可以通过各种方式筹集资金，但是如果资金不能及时到位或者不能足额到位，将会对伟达的快速发展产生很大的影响。

3.运营风险

运营风险是指由于投资经营者运营不善，管理水平不高而给项目带来的风险，即投资项目因经营管理发生失误而造成的损失。伟达的发展是一个长期的庞大的系统工程，涉及到很多高校和企业，随着物流产业的发展，具有扎实理论基础和丰富实践经验的管理人员将日益成为物流企业发展的主要制约因素。因此，管理人员的素质也是伟达发展的关键所在。

伟达的运营需要现代管理知识和物流专业知识，需要培养一个由物流专业人员和管理人员组成的团队，该团队需要很强的协调管理能力，来处理不同学校的各种要求。引入风险投资基金、专业物流企业，虽然可以带来资金、网络和管理运营经验，但是与伟达的企业文化的融合、与校园文化的融合，合作的紧密程度也是伟达将要面临的问题。

(二)风险控制

针对政策风险：伟达不仅要取得各高校的支持，还需要得到市教育局，区教育局的认同与支持，争取将伟达发展成为高校产学研结合、实习实训工学结合、创新创业的典范。

针对资金风险：在伟达的发展初期，就要积极寻找资金来源来化解资金风险，使伟达能够顺利发展。

针对运营风险：伟达采用引进战略合作伙伴的方法带来成熟的运营经验。在选择合作伙伴时，就要充分考虑合作伙伴的背景和文化差异，谨慎选择。在运营的过程中，伟达要与合作方互相学习，取长补短。

总之，伟达的发展不仅能带来可观的经济效益，还能带来可观的社会效益。伟达将成为高校师生的创业基地，学生的实训和工学结合的基地，高校老师产学研合作的基地，伟达将来会成为高校师生培养能力、展示自我风采的大舞台!

五、总结

伟达的经营理念是“真诚待人，诚信服务”，伟达要不断扩大业务，应该做到以下几点：

(1)每一次的业务安全、快捷、准确递送;

(2)真正为客户做到“门到门”、“桌到桌”、“手到手”的优质服务;

(3)客户只需一个“电话”，伟达就会百分百满足您的需求;

(4)伟达员工要以“诚信服务”的行动去“感动客户”，不断提高伟达的知名度。

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