ATM自助银行怎么选址七篇
自助银行又称“无人银行”、“电子银行”,它属于银行业务处理电子化和自动化的一部分,是在国外兴起的一种现代化的银行服务方式。那么ATM自助银行怎么选址?下面小编告诉大家。
1、ATM自助银行选址主要步骤
第一步:制定计划。凡事预则立,选址也不例外。设立量化目标,制定人力等资源计划等工作必不可少,同时做好相关的财务预算方案,确认城市申报、安装ATM的内外部流程和手续,并与相关业务、保卫等部门做好沟通,赢得他们的支持。
第二步:做好选址的调研。搜集尽可能多的相关信息,结合数据进行分析后,一要制订选址计划,确定最佳的方位;二要制定具体洽谈网点的计划,设立管理目标,确立网点租金的谈判参考范围,并确定装修公司、设备招标和网络。
第三步:具体实施。此时进入选址的实际操作步骤,要着手进行网点的寻找和租金谈判;与保卫等部门共同完成评估和确认,上报审批;业主达成最终意向,确定装修方案,准备签约;报送银监会备案或审批。
第四步:签约阶段。全部手续通过后,便可以与场租业主正式签约,同时与装修公司和网络提供商确定进度,完成设备的供货后,进行安装、调试并验收开通。
2、ATM自助银行选址方法
ATM自助银行选址方法主要有跟随法、填补法、规模法、销售法几种。
1、跟随法:针对现有其他银行交易量特别大、效益特别好的ATM自助银行网点,在其附近选址布放本行ATM自助银行网点。
通过银联数据等收集当地ATM交易数据排名和安装位置,实地观察客户交易排队情况等,这一方法可以快速找到目标位置,成本低、时间短、效益高,但规模效益不易体现,适合单点选址布放,适合对选址区域没有明确要求和限制,以效益作为ATM自助银行选址指导原则的银行,对竞争过大的网点,如工、农、中、建等网点密集的区域,应适当回避。
2、填补法:根据城市区域结构、银行机构和ATM自助银行网点数量及分布等,对于其他银行还未进入或明显未饱和的区域,抢先进入并占领市场,如伴随着城区扩大造成的新的城乡结合部,新开发或逐渐规模化的工业园、开发区,人口大量流入的区域等。
采 取这一方法,针对性强,能够很好的兼顾网点扩充和业务效益,对银行市场反应速度要求较高,先到者先得。但是适合网点不多,对个人存款和发卡量有考核的银行 可以参考使用这一方法,但要注意以下两点,一是该本区域与政府规划及发展政策保持一致;二是要符合银行自身对网络布局和市场覆盖面的策略。
3、规模法:与连锁经营企业、各类园区管理委员会、行业协会和企事业单位等组织,达成合作关系,获得在其经营或所辖范围内布放ATM自助银行的资格(排他性合作最佳)的权利,实现本行在这些优质布放网点的快速规模化发展。
采取这一方法,不仅可以实现大批量布放、占领优质市场资源,还有利于与组织达成更广泛的合作,如进行业务互补等,从而实现更大的效益。
4、销售法:为获得大型企业、学校等主账户、工资发放、日常消费性存款和发放良好项目的贷款,由银行为其提供ATM自助银行服务。
3、ATM自助银行选址评估的指导原则
选址评估总则是流动的小额支付市场环境好。选址评估主要参考标准有3个方面,分别是区域现今使用环境好,现金需求大;区域内潜在用户数量较多;用户使用该设备的便利性较好。
4、ATM自助银行选址调查
选址调查是自助银行在选址前必不可少的一个步骤,自助银行网点位置的选择是重要战略决策。为避免重大损失,经营者应请有关专家进行咨询,对所选择的银行网点位置进行调查研究和系统分析,如对交通流量、人口与消费状况、竞争对手等情况逐一摸底分析,综合评价优劣,再做出选择,使自助银行网点地址的选择具有科学性。
1、 数据调查分析
数据调查分析主要分为对城市经济数据分析,对本行自有网点、ATM自助银行的数据分析,对他行网点、ATM分布的数据分析以及对银联数据的分析几种。
其中对城市经济数据的分析,数据主要来源于政府年度统计报告、政府部门网站等。通过近3年的GDP、经济构成、人均消费和人口流动等变化情况,分析城市ATM自助银行市场容量的变化;从城市的区域结构和经济消费水平,分析选址区域,指导一定时期内选址的地域方向,节省选址时间,提高选址效率。
对本行有网点、ATM自助银行的数据分析,数据主要来源于本行业务部门。按照城市消费区域分布,结合自身网点分布情况,迅速确认选址的先后次序,对盲区和重点区域进行填补和加强,形成最合理的覆盖,方便客户使用,增强优质客户的忠诚度。
对他行网点、ATM分布的数据分析,数据主要来源于银监局、各银行网站等。通过分析各竞争对手的ATM网络建设情况及相关数据,吸取他行成功的地方,并寻找他行盲区,取长补短,或有针对性在其他各行客户密集的地方,建设ATM自助银行网点并提供本行的特色服务,吸引并转化为本行客户。
对银联的数据分析,数据主要来源于当地银联数据及报表。通过对当地银联数据、每月简报等进行数据分析,将交易水平进行排名,效益极好的位置和区域跟随布点;根据跨行交易水平和排名,确定以效益(如他行卡取款手续费收入等)为目标的布放计划。
2、ATM自助银行选址类型调查
选择合适的安装地点对于提高ATM的利用率和效益、获得较高的投入产出比至关重要。根据《金融界》“ATM创新与应用征文”专题之ATM服务调查显示,高达百分之九十的人都认为应该布放在居民点。
5、ATM自助银行选址技巧
1、正确估算人流。人流量是选址的一个重要参考指标,一般地点最佳观察时间是中午的下班时间12:00-14:00及晚上18:00-22:00 这两个时间段,在周六、日以及节假日期间,人流较为集中,活动较为频繁,是确定人流量和交易量的最佳时机。
2、选址社会化合作。为了快速获取优质的ATM自助银行布放市场,与银联、市场研究机构和专门从事商业或地产策划的企业开展合作选址,充分利用其所拥有的资源,不仅选址的准确性高、所辖的成本及时间将有所减少。
3、不同位置类型的差异化。针对不同位置类型,ATM自助银行布放也自然有所不同,如设备类型、数量、功能和业务种类等:在取款需求量大的公共场所,如高等院校、大型商场、旅游区等建设ATM单机网点,方便客户取款,增大ATM交易量;在人口密集的繁华商业区、大型居民区建设ATM自助银行(提供取款、存款和自助终端机等),以满足客户的自助金融服务需求;在储蓄业务交易量大且有夜间服务需求的位置设置穿墙式ATM或自助银行等。
6、ATM自助银行选址注意事项
自助银行网点建设时,要注意以下事项:网点的选择和布置要满足24小时运行的要求,并符合设备安全运行的各项条件,确保现金安全。网点位置为押钞车辆及人员提供足够空间等条件,应回避城市低洼容易形成内涝的地段,考虑到进行装修施工的难度对成本投入的影响。
在安装ATM时,要仔细考虑安装所需的地面承重,ATM操作面应面对人流主干道。在ATM安装明显标识,附近可以设置醒目的灯箱牌等,ATM周边有良好的照明,在夜间有一定的安全感。
ATM安装位置,应有良好的遮强光、遮雨、防风条件,并避开强电子发射区、强油烟和灰尘区,有符合标准的接地电和电源要求。
7、总结
建设自助银行不是目的,发展业务,最大限度地争夺客户份额,保管忠诚客户才是银行业务渠道建设的真正目的,自助银行只是其中的用具之一。在营销渠道整合机关时,最先应该考虑的是如何通过构造重建充裕发挥现有网点的作用。是否需要建设自助办事网点,则应依据偏向客户群的特性履行正确分析。
作为业务营销和向客户提供办事的一种准银行网点,自助银行建设和计划应该从本行业务发展的偏向出发,确定出偏向客户群的散布及数量几何,从而确定出自助银行的城市地域机关,在适宜的位置建设适宜种别的自助办事网点。