市场营销的本质是什么基本介绍(通用五篇)
今天的社会的市场营销商业竞争程度惨厉到了极致,不只是一条快鱼吃一条慢鱼,或是几条快鱼吃几条慢鱼,而是所有的快鱼会形成联盟然后消灭所有的慢鱼。这就是市场营销的竞争,那么市场营销的本质是什么?以下是百文网小编为你精心整理的市场营销的本质,希望你喜欢。
市场营销的本质:营销生活方式
我们不用去谈那些4P、4C、4R、4S、定位、营销战略、黄金分割、顾客管理等等繁杂的营销理论,直接指向问题的本质。市场营销的基础是什么?产品为什么存在?市场营销的目标是什么?
首先所有的产品都是基于某种生活方式才存在,然后才有价值和价格。如果一个公司的产品除了填补生活方式之外,能够保持良好的性能和体验,那么这个公司就在市场竞争之中能够保持较多的份额。如果再进一步为消费者提供促销回报和服务,积累了美誉度和忠诚度之后,这个公司就能够成为行业领先者,造就品牌。
生活方式左右着人们的消费方式,主导着人们的消费习惯。普通的企业和产品填补了生活方式而存在,处于营销的初级竞争阶段。优秀的企业和产品成为某些生活方式的代表,处于营销的高级竞争阶段,形成了品牌。卓越的企业创造了一种新的生活方式,并且形成一个行业,成为这个生活方式的背书者,成为生活的必须和行业的代名词。
生活方式也决定了一些行业的市场规模,某些行业的市场规模又基于某种生活方式的天然局限性。例如格兰仕公司在成为微波炉行业的垄断者之后,就遭遇到了行业的局限,占据全球60%以上微波炉市场份额的格兰仕,年销售额也只是在一百多亿。现在格兰仕积极转型到了白色、米色(冰洗)家电领域,重新规划了发展目标。
有些行业因为生活方式发生改变,而导致市场萎缩。例如,烟草、白酒(高度)。消费者对于烟草的危害有了更加充分的认识,出于对健康的重视,越来越多的消费者已经戒烟和正在戒烟。传统白酒行业,因为源自西方生活方式的葡萄酒等低度酒的普及,和商务生活方式的西方化,以及白酒辛辣浓烈的口感,使白酒行业不断的萎缩。并且未来的年轻一代主流消费者对于白酒的需求正在越来越少。但是因为有着传统积淀和工艺传承,烟草和白酒行业仍将长期存在,必然往奢侈品方向发展,仅为少量人群提供高额的体验式、嗜好性服务。
行业基于生活方式的广泛度和深度决定了市场规模的大小。餐饮行业与快销品行业不但很难清晰的界定边界,并且随着人口的增长和生活方式半成品化、流动化,变得越来越大。但是行业的利润空间却随着经济环境的优劣发生变化。非常有意思的是餐饮行业,在金融危机的时候,消费者主动放弃了出外就餐的频率和就餐的消费额度。但是酒吧的业务却因为金融危机的来临而上升,消费者出于缓解压力的需求,增加了酒吧的消费。
碳酸饮料里的可乐,可口可乐公司创造了这种新的生活方式,并且形成了一个巨大的行业,成为了这种生活方式的代名词。微软公司创造的电脑操作系统,成为了IT时代的行业产品代名词。影响了和改变了人们的生活方式。苹果公司则不甘于在微软的阴影下生活,于是创造了不同与微软的IT生活方式,把产品设计提升到企业战略高度,用大量的技术应用,和极致的用户体验,成为IT领域的创新和时尚的生活方式代名词。从而实现了从优秀到卓越!成为一个伟大的公司。
我们再次把视野回顾历史,发现那些影响历史的伟大公司,他们都创造或者改变了人们某种生活方式。当他们成为某种生活方式的代名词之后,后来者几乎没有机会来挑战他。既是有机会发起挑战,也会发现挑战的成本太大而放弃。
一个公司的产品如果成为生活方式的组成部分,就具备了强有力的生存能力。如果能够成为某种生活方式的代名词,那么他必将成为长盛不衰的公司。如果创造了某种生活方式,他必然成为伟大的公司。就像可口可乐、苹果、谷歌、微软、英特尔……他们各自创造了一种生活方式,并且成为这种生活方式不可替代的代名词。他们已经被写进世界商业历史,他们因为创造了生活方式而成为伟大的公司!
市场营销研究内容
营销原理:包括市场分析、营销观念、市场营销信息系统与营销环境、消费者需要与购买行为、市场细分与目标市场选择等理论。
营销实务:由产品策略、定价策略、分销渠道策略、促销策略、市场营销组合策略等组成。
营销管理:包括营销战略、计划、组织和控制等。
特殊市场营销:由网络营销、服务市场营销和 国际市场营销等组成。
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市场营销的特点
市场营销的第一目的是创造顾客,获取和维持顾客;
要从长远的观点来考虑如何有效地战胜竞争对头,立于不败之地;
注重市场调研,收集并分析大量的信息,只有这样才能在环境和市场的变化有很大不确实性的情况下做出正确的决策;
积极推行革新,其程度与效果成正比;
在变化中进行决策,要求其决策者要有很强的能力,要有像企业家一样的洞察力、识别力和决断力。
市场营销的基本流程
1、市场机会分析
2、 市场细分
3、目标市场选择
4、市场定位
5、 4Ps(营销组合)
6、确定 营销计划
7、产品生产
8、营销活动管理(即执行与控制)
9、售后服务, 信息反馈
网络的快速发展,让传统企业纷纷把目光瞄向了庞大的网络市场,企业如何选择适合自己的网络营销模式是摆在企业面前的一个大难题,针对不同的企业,国际品牌网分析认为企业应该选择不同的网络营销方式才能达到最好的效果。
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市场营销的至高境界:代表某种生活方式
可口可乐公司创造了可乐,并且形成一个行业,一种与民众密切相关的生活方式,使得可口可乐公司的营销变得游刃有余。可口可乐公司让单一的同品类产品通过不同的规格、不同的价格、不同的终端、不同的情感诉求,把一个单一产品的营销做到出神入化。但是当人们问起来可口可乐公司成功秘诀的时候,可口可乐公司的总裁却说的非常简单,就是重视终端。
这句看起来非常简单的话,对于那些没有创造生活方式的公司来说,很难领会到其中的奥妙。因为他们还要完成很多工作,才能够开始产品的营销。首先要让消费者知道他们是什么,他们能够提供什么,他们有什么优点,他们和别人有什么不同,有什么独特的价值……他们和竞争对手之间相互把对方折磨的焦头烂额,把利润拼的微薄。从来没有可以放松喘息的时间,从来都在危机中生存。因为他们只是众多填补生活方式产品的一种而已,没有创造一种生活方式,没有成为一种生活方式的代名词。他们随时就可以被竞争对手或者新出现的生活方式替代。有没有代表一种生活方式,营销的差距竟然如此的巨大!
乔布斯带领的苹果公司力图摆脱操作系统依靠别人,在别人的平台之上跳舞的游戏。乔布斯带领苹果开始了创新之路。经过不懈努力乔布斯带领苹果构建完成了一个巨大的“有墙的花园”,苹果公司成为这个有墙花园的拥有者,构建了一个生态体系,形成了新时代的IT生活方式,代表了改变、个性、体验、新奇、创新等等的时尚科技因素,成为很多人的生活方式,如果没有了苹果,这些人将无法想象自己的生活方式!苹果公司因此保持着极高的利润和销量,成为全球市值最高的伟大公司。
微软创造了一种数字化时代的生活方式,使全球大多数的电脑都长着一样的面孔——微软操作系统。因此比尔·盖茨迅速成为世界首富。英特尔的处理器填补了数字化时代生活方式的必须,成为行业的代名词,英特尔决定了一台电脑的核心价值和市场价格,因此也被载入商业史册。谷歌用强大的创新力也在不断的创造互联网时代的新生活方式,他依靠不断的创新和提供免费的服务,赢得了顾客的尊重,谷歌也成为了一种生活方式的代表,同样也成为数字化时代的标杆企业。
以上是一些创造了生活方式的伟大公司。我们认真的想一想,没有任何一家公司能够脱离生活方式而存在。或者说他存在的理由是正在创造某种生活方式。例如互联网行业快速成长的公司,他们创造了互联网时代的生活方式。从门户网站到搜索引擎,再到社交和电商。互联网正在快速的改变我们的生活方式,创造巨大的市场。
在传统行业里几乎所有的成功者和行业中坚力量的公司,都填补和创造了某种生活方式。甚至军火商也在满足生活方式!在战争频繁发生的地方,民众的生活方式对于武器有极大的需求,军火公司填补了民众的安全需求。就像以色列民众的生活方式,在餐厅里吃饭还要随身背着冲锋枪!北极圈内爱斯基摩人的生活方式需要更加优良的捕鲸工具和武器,也需要有公司提供产品来满足。
市场营销的步骤
1、分析市场机会
2、选择目标市场
3、确定市场营销策略
4、市场营销活动管理
(1) 市场营销计划。既要制定较长期 战略规划,决定企业的发展方向和目标,又要有具体的市场营销计划,具体实施 战略计划目标。
(2) 市场营销组织。营销计划需要有一个强有力的营销组织来执行。根据计划目标,需要组建一个高效的营销组织结构,需要对组织人员实施筛选、培训、激励和评估等一系列管理活动。
(3) 市场营销控制。在营销计划实施过程中,需要控制系统来保证市场营销目标的实施。营销控制主要有企业 年度计划控制、企业盈利控制、营销战略控制等。