销售员获取信息的渠道精选2篇

做为销售人员开展工作的第一步就是收集潜在客户的信息，但是好多销售人员往往不知道怎样收集信息，以下是百文网小编为大家整理的关于销售员获取信息的渠道，欢迎阅读!

销售员收集市场信息渠道

一、内部报告。包括客户订单;销售预测表;销售汇总报表(月、季分地区);销售价格水平表;存货统计表;应收帐款统计表。客户订单要按照行业、地区、交货期、产品规格进行归类;销售产品预测表要分产品种类成交可能评估值、交货期、按年、季、月，如批次多，则要分到每周;销售汇总报表要统计详细，分产品，分时间段，分地区、分人员;销售价格水平表要能够从中看出大类产品的价格状况、赢利能力及分地区、分人员的赢利能力，从中可看出某地区的贡献利润值;存货统计表要将企业内部产品供应状况做一一统计，注意要与销售预测表配合来看，同时注意存货的动态变化，如产品规格复杂、交货频繁，存货期的统计则周期要短，最好借助计算机信息系统每日进行统计。应收帐款统计表要区分帐龄，并结合客户信用分析使用。以上报表提供结果数据要形成制度化，定期统计，一切数据只有在经过集合、归纳，对比时才有意义。内部报告系统的核心是订单收款循环。这不仅是收集市场情报，也是分析企业内部营运状况，是营销管理的基础工作。重要的数据，往往就在身边。

二、外部情报收集系统。

应从五个方面着手：

1.消费者调查。应注意从消费者的角度收集，了解消费者的欲望需求，不要将消费者的意愿、表述"翻译"成制造商的想法，要客观。如工业品需注意：客户要求我们产品在其整体产品中的功能要求，可能的话要实际操作客户如何使用我们的产品。

2.产业市场调查。尽可能收集本行业的发展、现状、趋势，行业生存条件等方面内容，密切注意新技术在本行业的运用，同时也要关注与本行业相关行业动向，如房地产业对建材行业的影响。

3.竞争调查。对竞争者的调查，要注意对其市场行为规律的分析，特别是主要经营者的变动及其它动向。在这里要提醒的是，竞争不仅来自于同行业间最类似的产品，还来自例如供应商、客户、替代品、新加入的竞争者等多方面的威胁。由于各企业所处的行业不同，要有所区别。有些行业新技术不断涌现，产品更新换代快，因而替代品威胁成为主要的竞争压力，就应列为竞争调查的重点。

4.营销渠道的调查。市场网络成员的地区、数量、规模、性质、营销能力、信用等级，代替竞争者产品情况、合作情况、主要经营者的情况等做专案记录，并需做动态的调查，定期(如半年)更新一次。

5.宏观环境调查。要注意经济环境的变化，特别是主要产业的发展变化对本行业的影响，有些行业反应较快，如石油价格的变化等等。中国经济仍处于转型期，各项法规政策及政府主管部门职能都在转变之中，要注意收集，并注意产业发展趋势的要求与政府行为的力度，如环保的要求对很多行业企业(如小化工企业)成了生死线。外部情报的收集1.自行收集阅读书报(经济类)、行业出版物，安排专人做简报工作，将有价值的信息收集下来供传阅分析之用;同外部人员交谈，包括供应商、顾客、经销商及外界其他人士，在闲聊之中，或许就会得到重要情报;同本公司内部人员交谈，如采购人员、送货人员、销售助理等;也可以在公司管理上提出要求，

如让员工在工作日报表上记录信息情报。

2.由于销售人员在一线服务，对市场反应最为敏感，要重视发挥他们的作用。在销售人员的工作中，将情报收集列为其基本工作之一，并列入考核。

3.鼓励经销商收集、提供情报，可考虑将经销商情报收集纳入年度评定指标之中，并给予适当奖励。当经销商认为他参与到企业的发展之中，他的积极性也会高涨许多。

4.购买情报。这分成二种：一是向权威专业情报机构购买，价格虽然高些但毕竟值得;二是向行业资深人士购买，这个方法较灵活，并且可就某一问题要求深入调查，但一要选对人，二是要处理好合作关系。5.购买专业新闻简报、国家经济统计年鉴、行业统计年鉴，这些有一定的参考价值，并要归纳为好对本企业有用的信息。

6.装扮成顾客去访问竞争者，既要学习竞争者高明之处，更要及时发现竞争者所忽视的地方，因为这往往就是机会所在。

销售员获取信息的渠道

一、销售员要根据企业市场定位、产品定位和企业的长远规划和近期目标，制定信息搜集的计划，增加信息搜集的目的性和主动性，减少盲目性和被动性。既要有短期内能成交的目标客户，还要有长期跟踪的潜在客户，当然这种潜在客户应该是值得你长期去跟踪的，回报比付出大得很多的超值型客户。

二、广泛开辟信息源，对重点单位设立信息点和信息员，使信息来源经常化。扩大信息来源渠道，是收集更多信息的重要保证，销售员对收集信息应该不拘于形式，不限于范围，凡事可能收集到信息的途径都可以用，但要避免盲目性，避免做无用功。

三、注意信息收集的广度。销售员搜集的信息既要有上级的，也要有下级的;既要有内部的，也要有外部的;既要有国内的，也要有国际的。在初步收集信息的基础上，将信息进行分类，过滤掉无用，或暂时不用的信息，有用的信息还要分成重要信息、一般信息、长期跟踪信息，用这些信息来指导日常的业务工作。

四、通过多渠道收集信息。销售员收集信息的渠道主要有：

1、日常工作渠道。通过每天收到的公文、信函、简报、报表、电话、电报、传真、电子邮件以及参加会议、接待来访、查阅档案等等搜集信息。

2、互联网络渠道。(1)通过百度、谷歌、雅虎等搜索网站直接搜索客户企业名称、所在行业，或者输入关键词进行模糊搜索。这些搜索网站可以链接到其它商务网站内容丰富，信息量大。但是这信息良莠不齐，除非有准确的目标搜索，要么就要有很强的辨别能力，毕竟网络信息是虚拟的，有些不可信。(2)可以通过专业的商务网站，如阿里巴巴，阿里巴巴全球最大的商务网站，是专为中小企业量身定做的商务平台。它的最大优点就是诚信通会员企业和个人都要通过第三方认证，并为每个诚信通会员提供诚信通档案和诚信通指数。销售中可以通过诚信通指数判断搜索对象的可信赖程度，大大方便了信息过滤。阿里巴巴还提供了多种搜索方式，可按行业、公司、产品搜索，如果加入了诚信通会员还可以直接搜索买家，看到买家的准确信息，销售更有针对性。

3、大众媒体渠道。如通过广播、电视、报纸、杂志、图书、网站等媒介获取信息。销售人员要养成广闻博览的好习惯，并能敏锐地捕捉媒体中出现的有用信息为已用。

4、调查研究渠道。即通过调查研究搜集信息。通过对潜在客户所在行业的分析，总结出收集信息的准确途径，提高工作效率，少走弯路。

5、非正式渠道。如利用个人交往、参加集会、集体活动的机会搜集信息。