宝洁集团经营模式基本介绍推荐2篇
宝洁公司主导着大规模的数字技术和领先分析应用,涵盖宝洁经营活动的所有方面。下面是百文网小编带来的关于宝洁集团经营的内容,欢迎阅读!
宝洁集团经营模式
宝洁公司的目标是触动和提高人们的生活质量。数字化技术应用后,宝洁有机会和全球每位消费者建立一对一的关系,它越是亲密,就越不可被取代。数字化技术使得宝洁实现了成为一家与消费者建立一对一关系的公司的愿望。顾名思义,通过客户反馈是与消费者建立关系的一种传统方法,宝洁开发了 “消费者脉搏”技术,运用贝叶斯分析方法(Bayesian analysis)查看所有客户评论,并按照品牌分类,最后与相关联的个人对接,此举措令公司对市场的一举一动立即作出反应,同时也让宝洁即时改进产品。
从运营的观点来看,宝洁相信成功同样取决于不断提高生产效率,通过数字化能够实现这一目的。因此,宝洁处处开展数字化运营,从生产工厂到门店。宝洁确信数字化是一种竞争优势。例如,在工厂中,宝洁的系统可以让工人从iPad下载最新的生产线数据,并传输到整合数据的地方。毋庸置疑,宝洁将运营系统和财务系统整合起来,朝未来的方向迈进。
对运输和物流,宝洁创建了一个称为控制塔的加强型数字运营平台,可以看到所有进行的运输活动,包括厂内、厂外、原材料和产品。宝洁可能是全美第二或第三大的货车使用单位,通过这项技术,能够降低15%的死循环活动1 ,并且降低成本和二氧化碳排放。在使用分销商时,宝洁创建了称为分销商连接的界面,与分销商直接对接,帮助他们开展业务。通过提高整条供应链的服务,降低库存,所有各方均能获益。此外,宝洁希望数字化链接到零售商,希望能借助自己的规模效应,将最新技术带给哪些用不起的零售商。
数据建模、数据模拟和其他数字化工具正在重新塑造宝洁进行创新的方式。以前进行创新研究时,需要大量人力物力设计消费者调查小组,要合适的种族和年龄分布才能让调查具有代表性。而现在,宝洁拥有的数据之大,样本容量之全,随时可以建立一个有代表性的消费者群体。
宝洁公司的历史
宝洁(英文名称:Procter & Gamble)创于1837年,是全球最大的日用消费品公司之一。公司性质:股份制。公司总部位于美国俄亥俄州辛辛那提,全球员工近110,000人。宝洁在日用化学品市场上知名度相当高,其产品包括洗发、护发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、医药、食品、饮料、织物、家居护理、个人清洁用品及电池等。
品牌概述
创于1837年的宝洁公司,是全世界最大的日用消费品公司之一。2003-2004财政年度,公司全年销售额为514亿美元。在《财富》杂志最新评选出的全球500家最大工业/服务业企业中,排名第86位。宝洁公司全球雇员近10万,在全球80多个国家设有工厂及分公司,所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区,其中包括织物及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等。
该企业品牌在世界品牌实验室(World Brand Lab)编制的2006年度《世界品牌500强》排行榜中名列第三十七,在《巴伦周刊》公布的2006年度全球100家大公司受尊重度排行榜中名列第三。该企业在2007年度《财富》全球最大五百家公司排名中名列第七十四。欧洲联盟于2011年4月13日对日化巨头宝洁公司和联合利华公司处以3.152亿欧元(约合4.567亿美元)罚款,理由是这两家跨国企业联手操纵欧洲市场的洗衣粉价格。
宝洁公司的营销之道
宝洁营销之道中的广告策略经常运用很多方式。主要是:比较法、数据法和证言法。
1、比较法
经常在广告中与同类型产品相比较,达到突出产品功效的作用。不管是洗发水、牙膏还是香皂,各个维度的比较,凸显出产品更有效、更便宜、更实用的特质,从而吸引消费者、提升知名度。
(1)佳洁士:没有蛀牙
广告中用鸡蛋的两半对比,“鸡蛋为什么会一半变软了呢”,“因为一半受到了酸的腐蚀,就像我们的牙齿,时间长了不注意保护也会像这个鸡蛋一样”,“有了佳洁士牙膏,其中独特的配方,可以有效地防止蛀牙。”
(2)海飞丝
洗发水市场宝洁有四大品牌:飘柔、潘婷、海飞丝、沙宣,总份额占市场的60%以上。广告策略上依然使用比较策略,如海飞丝的广告:叶童在讲“以前我有头皮屑,不敢……用了海飞丝后,穿上黑色的衣服也不怕”。
2.数据法
数据展示也是广告中常用的手法,宝洁深谙此道。比如玉兰油:活肤沐浴乳说“24小时不断滋润,令肌肤持续得以改善。一星期内,肌肤会更有光泽,更富弹性”,洁面乳则说“它含有BHA活肤精华……只需七天,就能让肌肤得到改善”。
数字运用,增强了科学性解释及理性述求,同时易于理解,提升了信任度。
3.证言法
证言就是通过产品的使用者来说明、评价来证明、表现产品的优良。宝洁的SK-Ⅱ广告便是,郑秀文、舒淇、刘嘉玲、汤唯等美女明星的代言对公众判别产生了极大的推动力。SK-Ⅱ“晶莹剔透”的概念无处不在,深入人心,当然这也是利用巨额广告费带来的品牌效应。仅有六片的SK-Ⅱ面膜,价格尽然能卖到600元,但是最令人唏嘘的是如此高价依然受到热捧。
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宝洁公司的概念营销
1、制造概念
纵观宝洁的所有广告,无一例外每个品牌都被赋予了概念:飘柔的柔顺、海飞丝的去屑……同时再利用广告宣传不断强化概念:“洗发护发一次完成,令头发飘逸柔顺”、“ 头屑去无踪,秀发更干净”……都彰显了不同品牌的功效及特质。
数据表明,制造概念已成为宝洁杀入中国市场的杀手锏,屡试不爽。从中国区域的第一款产品海飞丝开始,宝洁产品陆续获得成功。
2、产品定位策略
宝洁如此众多的品牌,都有其产品定位,他们大多是属于中高档,集品牌精神和时尚型容于一体。他们的一位高层说过,品牌的三个境界是清洁型、功能型、时尚型和最高层次的品牌型。
3、时间策略
制造概念、产品定位明确后,宝洁便开始施展他的时间策略,即长时间的广告传播。不管是飘柔还是舒肤佳,都持续投入大量广告费加以确定概念、强化品牌、锤炼公众意识,因为不是持续的广告传播,这些品牌的概念难以深入人心,难以保持长期的强大市场占有率。