销售技巧有哪些(实用3篇)
销售能搞定客户是生存,让客户追随自己是发展。销售中可运用的战术也是变幻无常,但"心理战术"却是隐藏在所有战术背后的最根本力量。下面是由百文网小编分享的销售技巧有哪些,希望对你有用。
销售技巧的服装方面
1,熟悉自己店内的货品,能清醒的知道哪件衣服适合什么样的顾客,做到每件衣服都能记在心里。
2,掌握顾客心理,这一点是最难的,通过顾客进店时的穿着和进店后的浏览,判断出顾客想要什么样的衣服。
3,专业度的掌握;做到专业的建议和搭配,让顾客选到不仅自己满意,包括周围朋友都要满意的服装。
4,增加自己的知识面,多掌握与自己工作有关或与顾客相对有关的知识,和顾客聊天的时候能找到共同话题。
5,顾客档案,留下顾客的资料,便于为顾客更好的服务
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销售技巧中的接待技巧
"顾客光临",营业员是静静地走开,还是轻轻地留下,这里蕴含着营业员的商业功底。
作为一名普通的消费者,笔者同大多数女性具有共同的爱好--逛商店。但在逛的过程中,经常会碰到令人尴尬的场面:正兴致极高地欣赏琳琅满目的商品或刚刚临近柜台还没看清商品时,营业员就马上凑上来一声连一声地追问"买什么"或忙不迭的把商品递到你面前。在这种情况下,作为销售员的你应该等到顾客正在赏心悦目时慢慢地跟随顾客后面,观察顾客时时的兴趣感,而后正逢时机时用你百般锤炼的最诱人的声音,灿烂的笑容向顾客解释产品的优势,潮流,意义等·····这样即便客人不回答或不作反应也不失礼貌,反而会给顾客留下好的影响。使窘迫中的顾客留下一句"随便看看"后,便惶惶然匆匆离去是销售心理把握不当而造成的。
90年代的大商场,都十分注重营造优美的购物环境,提供丰富多彩、适销对路的商品,但往往忽视营业员素质及柜台接待技巧和方法。同顾客直接打交道的营业员一向被看作商铺的门脸,其形象也是商场整体形象的反映。所以营业员素质的高低,接待技巧如何对商店来讲是至关重要的。
销售技巧有哪些
1、实体销售
2、电话销售
3、网络销售
4、会议销售
5、电视销售
6、渠道销售
7、关系销售
8、广告销售
客户要的不是真正的占便宜,而是感觉上占了便宜。