2017年微信营销案例【推荐3篇】
随着经济的快速发展,互联网的发展速度也愈发迅猛,网络逐渐进入越来越多人的生活中,慢慢形成网络与生活相交融、相交织的局面以下是百文网小编为大家整理的关于2017年微信营销案例,一起来看看吧!
2017年微信营销案例篇1
说到微信营销,很多人第一反应就是:公众号。微信推出六年以来,平台有超过800万个订阅号,和各类品牌的服务号。作为用户本身,甚至一个普通消费者,究竟会关注多少品牌,又会点开多少篇文章?除了公众号外,还会想到的微信营销,就是频繁刷屏却似乎已经过气了的朋友圈广告,以及在各种节目中不断插播的“拿出手机摇一摇”。
如果你的公司根本不重视数字营销(数字营销预算比例比起其他广告营销花费不超过10%),或是你经营的品牌真的没有半点互联网基因(笔者认为没有不能做的,只有找不到方法做的),可以关闭本文;如果你正头痛经营,不知道如何提升品牌的各方面表现,或是你已花重金请来供应商,却不知该如何判断是否物有所值,希望在数字营销中创出一片天,那么请认真阅读。
接下来,笔者会从传统的自有平台和社交平台两个角度去解释,什么是牛掰的微信营销。
1公众号的价值=目标用户的核心需求
微信是私密空间内的闭环交流,而推送却很打扰人。公众号留存的粉丝,可能是僵尸粉,取消关注你的人,更可能是有价值的目标用户。
➤消费者有学习的需求,日常给推送的内容都是她正在搜索的,或是当下热门的;
➤爱你的品牌,享受品牌的互动和体验,通过互动体验更了解你的品牌;
➤你的账号能供她方便日常的生活;
➤社交,分享,晒一晒之心人皆有之 。
满足目标用户的需求,公众号才会产生价值。
2内容符合需求
我们来看一个案例。这个母婴类奶粉品牌,在公众号上,为潜在消费群体提供了针对性的内容,包括线上专家直播课堂,线下实操班报名,胎教音乐,和妈妈们经常搜索的关心话题等,内容甚至细化到孕期各周周龄要注意的方方面面。每周更新8套以上不同内容,满足新手妈妈在第一次怀孕到生产育儿时的各类信息需求:胎教音乐每周更新,线上专家直播问答,线下实操课程报名等。
3服务符合需求
私人管家,是服务的最高境界。孕妈能够通过公众号一键预约医生挂号,一键咨询日常问题,一键安排专车接送医院,一键理财存奶粉钱。一切尽在掌握。
值得一提的是,这是行业第一家针对不同消费者定制不同菜单功能的账号。没错,不仅内容上“千人千面”,菜单也可以!
品牌活动,社交分享。自助服务,买产品,查物流,查防伪。顺便帮微信扫一扫打个广告,用微信扫一扫识别产品真伪,也是增强消费者忠诚度loyalty program的好工具。
结论
对品牌好感度没有提升,对生意没有帮助的纯发文章是耍流氓
这家品牌,靠对消费者的理解和超前的服务,目前留存400万粉丝,每周文章阅读+菜单点击活跃度30%。关注公众号的粉丝相比普通消费者对品牌核心价值有显著了解,参与过互动的会员购买转化更是高了两倍
2017年微信营销案例篇2
很多餐饮人都很头痛,我们说了一万遍“互联网+”是工具,微信公众账号也是工具,却无论如何都用不顺手,运营了三四年的账号总共才一两万粉丝,那些动辄就十几万粉丝的新品牌又异军突起,令很多餐饮人觉得难以置信。
定位决定调性
关 键:餐厅定位一定要和公众号内容匹配。餐厅的定位,是微信公众号内容运营的根本。餐厅的调性决定着微信公众号的调性。一家餐厅的定位包括客群、人均、装 修、服务、菜品方方面面,这是一个完整的体系,形成餐厅整体的风格。微信公众号很像是一个窗口或者一个喇叭,是餐厅告诉顾客我们是谁、做什么的渠道。
当别人问及你的品牌是做什么的时候?如果你回答:我们是做烧烤、川菜、火锅,那可以断定你的微信公众号不会做得特别好。因为你对品牌和平台的定位都不够细致,那么传播的内容就没有办法做到精准。这是所有餐饮人需要注意的一个点:定位决定调性,调性决定公众的认可度。
多渠道**传播
关 键:不要完全依赖微信公众号。这是一个封闭的空间,可以从微博、QQ群、微信群等线上媒介**,也可以进行地推,比如门店桌子上贴二维码、做扫码赠饮料等活动,这都是**方式。特别提示,真正能够高效**的方式还是做赠礼品的活动,读者可以着重关注内文中关于麦厨风情的部分,他们餐厅的**做得非常出色。
高粘性互动标准—有用、有趣、体验感好
关键:别再为营销而营销。换句话说,也就是所有互动活动都以服务和提供体验感高的优惠为主。很多人觉得餐厅就是在利用公众号做营销,那么不为了营销还要公众号干什么?其实不然。公众号也好,个人号也罢,都是为了服务。
餐饮人一定要把思维转到服务二字上。餐饮行业是服务行业,那么公众号输出的也是服务意识,当你所提供的内容对顾客有价值,他们在这个账号上获得良好的体验,那么他们一定会将这个“好东西”主动分享给身边的人。所以,运营者一定要记住,你所运营的品牌是服务和价值,不是为了卖出一个菜品。营销,已经过了只为营销的时代。这是一个体验为王的时代,很多人都说我们也在做体验啊,好的服务、好的装修,但,这已经不足以成为吸引人二次消费的亮点了。真正的体验是“我”认为这是符合我个性的,是与我的生活方式匹配的,那么我 会把这家餐厅列入我的日常生活圈内。所以,餐厅针对客群的体验值下功夫,让营销成为提升品牌价值的方式,不要让它仅仅为了售卖产品。
编辑科普时间:
订阅号VS服务号
微信公众号是开发者或商家在微信公众平台上申请的应用账号,该账号与QQ账号互通。通过公众号,商家可在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音、视频的全方位沟通、互动,形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。但微信公众号到后期,又分成了订阅号和服务号,两个是不太相同的。餐厅一定要了解清楚以 下区别和功能,不然会在运营上出现问题。
订阅号和服务号的区别
一、展示位置:所有的订阅号都被“折叠”到一起,共同挤在一个叫“订阅号”的文件夹中,只有被用户点开了,才有被看到的机会; 服务号是直接展示在微信首页的,并且用蓝色字体展示,打开微信就可以看到。
二、 群发数量:订阅号每天可以群发一条,服务号每月可以群发四条。但是一个月30条效果就一定比一个月4条好吗?NoNoNo,请注意阅读之后的内容吧。有的 朋友可能注意到有些订阅号是可以每天群发三条的,这些账号都是在公众平台内测期创建的,才享有此特权。内测期过后创建的账号都没有这种特殊待遇。
三、自定义菜单:订阅号:只有完成认证才有自定义菜单,未认证的没有菜单;服务号:无论是否认证都有菜单。
四、 认证方式:对于非个人账号来讲,订阅号和服务号都仅支持微信认证。微信认证是指提交材料给微信认证公司,并交300块钱(未认证通过不予退回,每年都要交 300块钱,以完成认证)。这种认证方式需提交的资料多,审核较为严格,并且认证时间较长,一般最快也要7~15个工作日才能完成。
五、多客服:订阅号:不支持多客服;服务号:支持多客服,可以建立多个客服账号,多个客服同时与粉丝沟通,适合消息量比较大的账号。
六、微信支付(又称“商户功能”):订阅号:不支持;服务号:支持。
七、高级功能:订阅号也是可以用高级功能的,只是高级功能的数量比较少,只有自动回复和自定义菜单;服务号的高级功能较多,包括群发消息接口、客服接口、可统计扫描数量的二维码接口、用户分组接口等。
“用户体验”=“用户本能”?
“用户体验”这个术语最早来源于美国的一个著名设计师,他曾任职苹果公司技术副总裁,苹果把这名设计师提出的这一理念做成了受全世界追棒的产品。“用户体验” 源于对用户心理的揣摩,所以,如果要做到最好的用户体验,更应该把关注点放在研究用户体验背后的用户心理,而用户心理的背后则是人类的很多本能导致的。
有一位非常有名的“运营汪”曾总结,用户本能由“贪、嗔、恨、痴、爱、食、色、性”这八个字组成。春节做摇一摇的游戏活动,满足了人性的贪念;杜蕾斯的成功,是利用了“性”这个只可意会不可言传的擦边球;而许多心灵鸡汤的大号为什么能圈粉无数,是因为他们诉说了爱恨离愁。
“人”的确是一个很有意思的生物,如果能把这种 “有意思” 成功地用在你的产品(菜品、服务、营销等等)上,它就会拥有生命,使用者就会和它产生共鸣,从而爱上它。
通过移动营销案例看用户洞察
如何在暑期结束后继续保持麦当劳的销量和到店率?麦当劳联手小米手机与一点资讯公司,策划了“全民充电饱”活动,充分抓住了现代人“手机电量恐惧症”的心理。麦当劳在全国742家门店搭建充电专区,在店内,解决电量恐惧症患者的充电问题,同时一点资讯推出兴趣海报,让用餐过程更有趣。在店外,小米与一点资讯后台打通,麦当劳门店方圆一公里内电量低于50%的小米手机都会收到一条来自一点资讯到麦当劳用餐充电的温情提示。店面、硬件、移动互联网三者有机结合,使推广、进店、体验、分享形成O2O整合营销。据麦当劳反馈,“在非销售旺季,销售额增长了15.7%,到店率增长了2.8%,比暑期还高”,堪称非常成功的一次营销。
2017年微信营销案例篇3
今年第一期的社会化营销案例创意合集。
1麦当劳:新品宫廷风动画
新年伊始,麦当劳为了推广宫廷主题新品与代理商李奥贝纳上海合作创作了一套古装动画人物以及三支动画广告,将古代帝王皇后也爱美食的故事搬上荧幕,皇后挚爱的本宫凤堡、爱妃荔枝泡泡茶还有皇上想吃的朕好虾堡。
麦当劳本宫凤堡
《爱妃笑荔枝泡泡茶》、《本宫凤堡》在腾讯视频上的点击量迄今均已超过3000万次,诙谐幽默的宫廷语言俘获了喜爱宫廷风的消费者的心,在社交网络掀起一阵宫廷热。除此之外,麦当劳还在微信投放的朋友圈原生广告中,将三条动画片的精髓用竖版视频和全景广告展现出来。
Social说:宫廷剧的火热带来了“朕”“本宫”等宫廷用语的流行,甚至成为了年轻人的口头禅。麦当劳洞察用户的“轻度宫廷症”心理,及时推出新品及营销内容,既有行动又有创意。
2淘宝:清明上河图
1月5日(腊八节),淘宝上线的“清明上河图年货大街”,拉开“2017淘宝年货节”的序幕。
在《清明上河图》年货大街上,淘宝集结了一批特色卖家穿越回宋朝,将各地的方言传统吆喝声采样成背景声,并设计了一系列趣味性互动环节,打造出一个有声互动版本的《清明上河图》。用户置身于热闹的古代街市中,可随意浏览各具特色的年味小店,并可“调戏掌柜”,与店家展开趣味互动。
为了给“年货大街”做宣传,淘宝在微博上也发起了#淘个新鲜年#的话题,同时晒出了海报。
Social说:新奇有趣、有情怀,淘宝在内容创作上的这些特点能让年轻人对淘宝产生更多互动欲望,愿意在闲暇时“逛”淘宝。
3百度:《我是你爸爸》
今年春节,百度地图推出的回家贺岁微电影《我是你爸爸》,在各大社交媒体上刷了所有人的屏。影片用短短的3分钟,讲述了一个面目慈善的半百老人和染着黄毛的年轻的哥之间,发生的一件看起来颇具戏剧性又堪比催泪弹的故事。
巧妙的故事构思以及老人活灵活现的表演,使广告充满了趣味和张力。广告植入自然融洽,尤其是最后小哥在百度地图上设置回家路线的那一幕,让很多人找到自己归家时的影子。许多北漂、沪漂看过后,纷纷在微信朋友圈里晒出“感动cry”的留言。
Social说:百度的这则广告以故事打动人心,是情怀营销中的佼佼者。
4途游斗地主:王宝强强势归来
春节期间,途游游戏请来了王宝强为斗地主代言,利用明星效应为途游斗地主制造更多的话题性。同时,一则名为《王宝强强势归来,请收钱》的H5也刷屏了许多人的朋友圈。
这支H5结合了春节的时间节点,融入了拜年、红包等新年元素,以中国红为主色,iphone桌面为背景,采用H5嵌入创意视频的方式制作而成。
扫码查看H5
Social说:喜庆热闹的场景设计以及推广的产品“斗地主游戏”,都戳中了用户的春节需求。
5Vivo:《Vivo照亮全家福》
春节大多数时候我们都会想到幸福、团聚等词语,然而当我们与家人团聚时,也会遇到尴尬的时候。Vivo智能手机推出的5支30秒的春节广告,就讲述了中国人过年时候可能遇到的各种尴尬场景。