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C1是驾驶证代号的一种。准驾小型、微型载客汽车以及轻型、微型载货汽车、轻、小、微型专项作业车等车型。下面就由百文网小编为大家介绍一下c1驾照笔试考试题目的文章,欢迎阅读。
1、道路养护车辆、工程作业车进行作业时,过往车辆和人员()。 A、应当加速超越
B、应当注意避让
C、应当连续鸣号
D、应各抢其道
正确答案:B
2、驾驶人在超车时,发现前方车辆正在超车,应()。 A、紧跟其后,伺机超越
B、加速强行超越
C、连续鸣喇叭催前车让路
D、停止超车,让前方车辆先超车
正确答案:D
3、车辆在高速公路上发生故障,依法采取必要的安全措施后,车上人员应当()。 A、在车内不得下车
B、到车后帮助指挥其他车辆让行
C、迅速离开车辆并转移到右侧路肩上或应急车道内
D、帮助将车推到路边
正确答案:C
4、使用伪造、变造机动车号牌、行驶证、驾驶证或者使用其他机动车号牌、行驶证的,由公安机关交通管理部门予以收缴,扣留该机动车,并处200元以上2000元以下罚款,记()分。 A、2
B、3
C、6
D、12
正确答案:D
5、行车途中,仪表板上的“如图”灯亮时,表示()。 A、车内温度过高
B、发动机温度过低
C、燃油温度过高
D、发动机温度过高或冷却液不足
正确答案:D
C1是驾驶证代号的一种。准驾小型、微型载客汽车以及轻型、微型载货汽车、轻、小、微型专项作业车等车型。下面就由百文网小编为大家介绍一下C1驾照笔试技巧的文章,欢迎阅读。
技巧一:车辆检验的判断题都是对的。
技巧二:关于载人:有不准栽人,选不准栽人;没有,选带5人的。 技巧十一:关于载人:不得栽人的判断题都是对的。
技巧三:交通事故责任的判断题都是错的。
技巧四:与伤员有关的选择题:一般选择字多的。一般选C,肢体固定选1/3处此选项不一定是C
我们在考事业单位之前都会拿一些真题做做,熟悉一下事业单位的笔试题目。下面由百文网小编为你提供的2017事业单位考试真题模拟题精选,希望能帮到你。
1.思维和存在或物质和意识有无同一性,即人们的思维能否认识现实世界的问题。根据对 这一问题的不同回答可以把哲学分为( )。
A.可知论与不可知论
B.一元论与二元论
C.唯物主义和唯心主义
D.有神论与无神论
参考答案:A【解析】思维和存在或物质和意识有无同一性,即人们的思维能否认识现实世 界的问题。根据对这一问题的不同回答可以把哲学分为可知论与不可知论。
2.下列哪一项不是唯物辩证法的三大基本规律?( )
A.对立统一规律
B.社会存在和社会意识辨证统一规律
C.否定之否定规律
D.量变质变规律
参考答案:B【解析】唯物辩证法的三大基本规律是对立统一规律、否定之否定规律、量变 质变规。社会存在和社会意识辨证统一规律是历史唯物主义的内容。
3.当事人因遭受家庭暴力或者面临家庭暴力的现实危险的,向人民法院申请( ),人民法院应当受理。
A.给予加害人批评教育
B.人身安全保护令
C.出具告诫书
D.申请法律援助
参考答案:B【解析】《反家庭暴力法》第 23 条规定,当事人因遭受家庭暴力或者面临家 庭暴力的现实危险,向人民法院申请人身安全保护令的,人民法院应当受理。
4.违反治安管理行为在( )内没有被公安机关发现的,不再处罚。
A.3 个月
B.6 个月
C.9 个月
D.12 个月
参考答案:B【解析】《中华人民共和国治安管理处罚法》第 22 条第 1 款规定,违反治安 管理行为在六个月内没有被公安机关发现的,不再处罚。
5.关于联合行文的说法错误的是?( )
A.同级党政机关、党政机关与其他同级机关必要时可以联合行文
B.属于党委、政府各自职权范围内的工作,可以联合行文
C.党委、政府的部门依据职权可以相互行文
D.部门内设机构除办公厅(室)外不得对外正式行文
参考答案:B【解析】《党政机关公文处理工作条例》第 17 条规定,同级党政机关、党政 机关与其他同级机关必要时可以联合行文。属于党委、政府各自职权范围内的工作,不得联 合行文。党委、政府的部门依据职权可以相互行文。部门内设机构除办公厅(室)外不得对外 正式行文。故本题选 B。
6.下列哪一个不是事业单位工作人员处分的种类?( )
A.警告
B.记过
C.记大过
D.降低岗位等级
参考答案:C【解析】《事业单位人事管理条例》第 29 条规定, 处分分为警告、 记过、降低岗位等级或者撤职、开除。受处分的期间为:警告,6 个月;记过, 12 个月;降低岗位等级或者撤职,24 个月。故本题答案为 C。
7.我国《宪法》由哪个机关负责解释?( )
A.全关人大
B.全国人大会
C.最高人民法院
D.最高人民检察院
参考答案:B【解析】我国《宪法》第 67 条规定:“全国人民代表大会常务委员会行使下 列职权:(一)解释宪法,监督宪法的实施;......”。故本题答案为 B。
8.张某在公交车上窃得某人一提包,下了公交车打开一看,里面没有钱财,却有手枪一支, 子弹若干发。对于张某的行为构成何罪?( )
A.构成盗窃危险物品罪
B.构成盗窃枪支、弹药罪
C.构成危害公共安全罪
D.构成盗窃罪
参考答案:D【解析】为盗窃财物而误盗枪支、弹药的,定盗窃罪,因此,张某的行为成立 盗窃罪。盗窃枪支、弹药罪的主观方面必须是明知是枪支而盗窃,张某不知包内是枪支、弹 药而窃取的,不构成盗窃枪支、弹药罪。本题答案为 D。
9.关于留党察看处分的说法正确的是( )。
A.留党察看处分,分为留党察看一年、留党察看一年半、留党察看二年
B.留党察看期限最长不得超过二年
C.党员受留党察看处分期间,没有选举权和被选举权,但又表决权
D.党员受到留党察看处分,其党内职务可以先保留
参考答案:B【解析】《中国共产党纪律处分条例》第 11 条规定,可知,留党察看处分, 分为留党察看一年、留党察看二年。留党察看期限最长不得超过二年。故 A 项错误,B 项正 确。党员受留党察看处分期间,没有表决权、选举权和被选举权。故 C 项错误。党员受到留 党察看处分,其党内职务自然撤销。故 D 项错误。本题答案为 B 项。
10.中共十八届六中全会修订通过了《中国共产党党内监督条例》,明确规定( )在党内 监督中负主体责任。
A.党委
B.纪委
C.书记
D.群众
参考答案:A【解析】《中国共产党党内监督条例》第十五条规定:“党委(党组)在党内 监督中负主体责任,书记是第一责任人,党委会委员(党组成员)和党委委员在职责范 围内履行监督职责。”这是党内法规首次明确党委(党组)在党内监督中的主体责任。故本 题正确答案为 A。
11.下列属于治理通货膨胀措施的是( )。
A.降低存款准备金率
B.提高再贴现率
C.购进公开市场业务
D.增加支出
参考答案:B【解析】ACD 三项都是治理通货紧缩的措施。
12.深入贯彻落实《关于新形势下党内政治生活的若干准则》的总体要求,考察识别干部特 别是高级干部必须首先看是否坚定不移( )。
A.贯彻党的基本路线
B.听党指挥
C.贯彻群众路线
D.贯彻四个全面
参考答案:A【解析】新修订的《关于新形势下党内政治生活的若干准则》指出,不论从党 的政治路线出发,还是从党的组织路线出发,“考察识别干部特别是高级干部必须首先看是 否坚定不移贯彻党的基本路线”, 故本题正确答案为 A。
13.被称为“科学管理之父”的是( )。
A.法约尔
B.德鲁克
C.泰勒
D.亚当斯密
参考答案:C【解析】法约尔被称为“现代经营管理理论之父”,与被称为“科学管理之父”的泰勒齐名。德鲁克是现代管理学之父。泰勒是美国著名管理学家,经济学家,被后世称为 “科学管理之父”,其代表作为《科学管理原理》。亚当斯密在管理学界最重要的贡献就是 他的“分工论”。由于“分工论”直接导致了管理学的产生。
14.道路交通安全违法行为累积记分周期(即记分周期)为( )个月,满分为( )分,从 机动车驾驶证初次领取之日起计算。
A.12 12
B.9 12
C.6 12
D.3 6
参考答案:A【解析】道路交通安全违法行为累积记分周期(即记分周期)为 12 个月,满分 为 12 分,从机动车驾驶证初次领取之日起计算。
15.有一人借了别人的钱,到期债主来讨债。欠债人说:“一切都是变化的,借钱的那个我 已经不是现在的我了。因此,我不欠你的债。”债主发了脾气,打了他,两个人撕扭到了法 庭。法官问欠债的人为何不还钱,他又把理由说了一遍。法官问债主为什么动手打人,债主 也说:“一切都是变化的,打人的我已经不是现在的我了,因此我并未打人。” 这个故事 体现的哲理是?( ) 【多选题】
A.运动是无条件的、绝对的,静止是有条件的、相对的,动中有静,静中有动
B.世界上的一切事物的存在和发展,都是绝对运动和相对静止的统一
C.否认相对静止,否认事物的稳定性,会走到荒谬的境地
D.事物是变化发展的,不能用静止的观点看问题
参考答案:ABC【解析】运动和静止相互依赖、相互渗透、相互包含,动中有静,静中有动、 无条件的绝对运动和有条件的相对静止构成了事物的矛盾运动。只有把握了运动和静止的辩 证关系,才能正确理解物质世界及其运动形式的多样性,才能理解认识和改造世界的可能性。 题目中的故事否定了相对静止,否认事物的相对稳定性。
面试是我们求职找工作最重要的一环,那你知道2020常见面试试题回答技巧都有那些吗?下面是小编为大家收集的关于2020常见面试试题回答技巧与模拟大全。希望可以帮助大家。
(一)答题技巧
如果你能展示出自己的才能、经验,如果你能令主考官欣赏你的口才和优势,如果你能把你的优势表现得淋漓尽致,如果你能让他们怦然心动,确信他们需要的人就是你,那么,这次的成功就非你莫属了。世界上没有两片完全相同的树叶,也没有两次完全相同的面试,我们没有“百战百胜之术”,但以下一些致胜原则可能有助于你面试成功。
1?令主考官相信你是空缺职位的人选。
面试的主要目标不是令主考官喜欢你、欣赏你、承认你的长处,而是令他们录取你。主考官常常预先订好了一套理想人选的条件,然后逐一检视应试者,看谁最适合,最能担任这项工作。他们挑选的不是某方面的天才或专家,而是各种条件平均起来最符合理想条件的那一位。因此,应试者要牢记一点:主考官的责任在于挑选最合适的人,你整个求职计划(包括求职信、简历表、找人写推荐书)及面试表现都应集中令他们相信要找的人就是你,别浪费时间于其他无关紧要的问题上。
2?令主考官相信你有诚意做这份工作。
即便你的能力、工作经验和其他资格条件都令主考官相信你是合适人选,但如果你对该单位或这份工作无诚意,还是不大可能被录取的。也就是说,主考官必须相信,如果录取你做这份工作,你会接受,并且认认真真做下去。如果你摆出满不在乎甚至“逢场作戏”的态度,对事业毫不认真,或者让主考官以为你只想“骑驴找马”,无意长时间做下去,那么无论你条件多么出众,他们也未必会录用你。
3?令主考官相信你对该单位有价值。
为什么该单位想录用你?因为你对该机构有用、有价值,你加盟之后能给他们带来好处。许多人在求职面试时却忘记了这个显而易见的道理,在面试时,舍本逐末,忘形地介绍自己各式各样的优点,不懂得集中传达这个基本信息——“我”的加盟对贵单位特别有利。
为此,应试者在面试之前必须做一些有针对性的准备工作,比如了解该单位的现状与困难,了解空缺职位的性质与任务,订好计划,甚至进行模拟练习,当被问及相关问题时可以肯定且又有说服力地说:“我到贵单位上班之后,会怎样怎样……”应试者要记住:该单位录用你不是因为你是你,不是因为你有什么才能或长处,而主要是因为你对该单位可能作出贡献,你是他们此时最需要的人才。
(二)模拟试题
1?请你谈谈所学与所用的关系,你认为自己在学校所学的内容适合我们单位工作的需要吗?为什么?
【名师指点】此题是背景性问题,考察考生的求职动机与拟任职位的匹配性。回答这个问题,考生能客观地分析自己在学校学习的优势和不足,所学的知识与拟任职位匹配。切忌分析不到位,所学的知识与拟任职位差距很大。
2?你为自己的人生设定了一个怎样的目标?你觉得在我部门工作能实现自己的目标吗?
【名师指点】考生应当清楚、有条理地表明自己的人生目标,对自己人生目标的定位客观、可行,并恰当地使其目标与拟任职位相匹配。切忌表达不清,或人生目标与其条件与拟任职位不适应。
3?请用3分钟左右的时间,谈谈你过去的一些学习和生活的经历以及你为什么报考这个职位。
追问:这次有很多人报考这一职位,你认为与其他人相比,你有什么优势和不足?
【名师指点】考生应巧妙地突出自己的优势,这里的优势是指与胜任该职位相关的优势,也就是说,突出优势应有针对性。同时也要客观地分析自己的不足,做到实事求是。有时候你的表达技巧可以弥补你的知识结构及经历与谋职岗位的差距。
面试给公司和应聘者提供了进行双向交流的机会,能使公司和应聘者之间相互了解,从而双方都可更准确做出聘用与否、受聘与否的决定。以下是小编为大家下面是小编为大家整理的关于情景模拟面试题及答案,希望对你有所帮助,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!
(1)应试者应充分利用各种个人资源。除了前面提到的面带微笑、目光交流、坐姿端正等表情、身体语言外,请以沉稳平静的声音、以中等语速、以清晰的吐字发音、以开朗响亮的声调给考官以愉悦的听觉享受,声音小而模糊、吞吞吐吐的人,一定是胆怯、紧张、不自信和缺乏活力与感染力的。
(2)情绪也是一个需要控制的.重要方面。情绪,做为个人的重要素养,如果在面试的自我介绍中起伏波动,就会产生负面影响。例如在介绍自己的基本情况时面无表情、语调生硬;在谈及自己的优点时眉飞色舞。兴奋不已;而在谈论自己的缺点时又无精打采、萎糜不振。
(3)有的应试者谈及自己的兴趣爱好时,说自己喜欢唱歌,便自做主张,一展歌喉,在面试考场上为考官们唱它一曲,直到被考官客气地打断后,才反应过来行为有些出格。
(4)有的应试者描述自己喜欢这样、爱好那样,如:文学、艺术、旅游、摄影等等,由此考官进一步询问其拍摄过什么作品,这位考生的回答却是她喜欢别人给她拍照,还说家里的几本影集都已经满了。
(5)有的应试者在介绍家庭关系时,似乎"漫不经心"地告诉考官们,自己的某位远房亲戚是应考单位的上司单位的某领导。
(6)有的应试者表示将来踏上工作岗位,将"一定要……"绝对……诸如此类的保证,似乎在做就职演讲。
这些例子很多,画蛇添足似的自我介绍,不但不会为你的形象增添色彩,反而还会"越抹越黑"!
在日常学习、工作生活中,我们都不可避免地会接触到试题,试题是命题者根据一定的考核需要编写出来的。以下是小编为大家下面是小编为大家整理的关于情景模拟面试题目,希望对你有所帮助,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!
他们都是刚刚毕业的学生,a某和b某。学的都是英语专业,学习成绩都很突出,二人同时应聘一家独资公司的高级秘书职位。人事经理看了简历以后,难以取舍。于是通知两人面试,考官让她们分别做一个自我介绍。
a某说:“我今年22岁,刚从某大学毕业,所学专业是英语。浙江人。父母均是高级工程师。我爱好音乐和旅游。我性格开朗,做事一丝不苟。很希望到贵公司工作。"”
b某说:“关于我的情况简历上都介绍得比较详细了。在这我强调两点:我的英语口语不错,曾利用假期在旅行社做过导游,带过欧美团。再者,我的文笔较好,曾在报刊上发表过6篇文章。如果您有兴趣可以过目。”
最后,人事经理录用了b某。
当你应聘时,你往往先被问到的就是“请先介绍介绍你自己”。这个问题看似简单,但求职者一定要慎重对待,它是你突出优势和特长,展现综合素质的好机会。回答得好,会给人留下良好的第一印象。
回答这类问题,要掌握几点原则:
1.开门见山,简明扼要,一般最好不要超过三分钟。
2.实事求是,不可吹得天花乱坠。
3.突出长处,但也不隐瞒短处。
4.所突出的长处要与申请的'职位有关。
5.善于用具体生动的实例来证明自已,说明问题,不要泛泛而谈。
6.说完之后,要问考官还想知道关于自己的什么事情。
为了表达更流畅,面试前应做些准备。而且由于主考喜好不同,要求自我介绍的时间不等。所以最明智的做法应是准备一分钟、三分钟、五分钟的介绍稿,以便面试时随时调整。
而一分钟的介绍以基本情况为主,包括姓名、学历、专业、家庭状况等,注意表述清晰;三分钟的介绍除了基本情况之外,还可加上工作动机、主要优点缺点等;五分钟介绍,还可以谈谈自己的人生观,说些生活趣事,举例说明自己的优点等。
公务员面试时要敞开思路,从容回答,充分展示自己。下面就由百文网小编为大家介绍一下国家公务员面试专训之海关系统模拟题的文章,欢迎阅读。
最近单位准备举行一次爱国主义宣传教育,领导把这项任务交给你,请问你怎么办?
【参考解析】
爱国主义历来就是中华民族的传统美德,从唐代王昌龄《从军行》中的黄沙百战穿金甲,不破楼兰终不还,到宋代文天祥《过零丁洋》中的人生自古谁无死,留取丹心照汗青,再到当代舒婷《祖国啊我亲爱的祖国》中的我是你河边上破旧的老水车,无不体现着中华儿女的爱国情操。单位安排爱国主义宣传教育,领导将任务交给我,我一定认真完成。
首先,我会及时和领导沟通,确定我们的活动形式,届时将在单位举行爱国主义演讲比赛,同时会邀请单位全体员工参加,包括单位领导班子成员,在和领导确定我们的时间、地点之后,我会迅速成文宣传到单位各个科室,动员鼓励大家积极参与,并以科室为小组,展开小组之间的比赛,邀请单位退休老干部担任比赛评委,以保证比赛的公平与公正。
其次,在活动的进行过程中,要安排好各部门负责人员,保证比赛过程中后勤人员能够服务到位,每一位选手演讲完成后,由主持人宣读选手分数,同时为了防止一些突发事件的发生,要做好应急预案,以确保比赛能够顺利地进行。
最后,比赛结束后,第一时间核对选手分数,评出三甲,请领导现场颁奖,最后由领导发言,重申主题,将爱国主义精神渲染到极致,使同事们再次感受到爱国主义精神的浓厚氛围。
中国已经成为世界上老得最快、老人最多的国家,养老成为我们必须要面对的难题。家庭结构的变化,导致我国传统的家庭式养老面临困境。在经济尚不发达的情况下进入老龄化社会,“未富先老”意味着社会能够提供的养老资源非常有限。因此,养老问题不能单一靠家庭或者社会来解决,必须将二者结合起来。
家庭养老一直是中国养老的主要方式,中国自古就有着“养儿防老”的传统。老人由子女赡养,这符合我国的家庭伦理道德观念。更重要的是,家庭养老能够给老年人更多精神上的慰藉和关怀,让老人能够愉快安祥地度过晚年。然而,计计划生育政策下的家庭多以独生子女居多,婚后的年轻人难以赡养四位老人,家庭负担严重。
随着社会发展,服务型行业和部门的增多,社会养老机构涌现,适时缓解了家庭养老的困境,减轻了年轻人的负担。但我们也发现,国内养老机构能提供的资源有限,硬件设施不到位,养老服务人员素质低且缺乏必要的专业技能。老人在养老机构只能获得简单的生活服务,而医疗保障、康复护理、文体娱乐、精神慰藉等方面根本无法保证。这也让很多老人和子女对养老机构望而却步。
变老的事实,我们无法扭转,但养老的现况,我们可以改变。解除社会养老困境,一定要将家庭养老和社会养老结合起来。在子女的可承受范围之内,我们仍然提倡和鼓励家庭养老。但政府也应该做好服务工作,逐步完善社会养老体系建设,提供给社会大众更多、更好的选择。为此,政府应进一步加大对养老服务业的扶持力度:一是增加资金投入,各地政府应该根据当地实际将养老服务业的建设纳入社会发展规划和财政预算。二是加强政策扶持,进一步完善养老服务业的相关制度和优惠政策,并在土地、税收、医疗、用水、及社会办理养老服务业方面制定优惠扶持政策。
保洁是人们提升现代生活质量的一个里程碑。它使人们的居住环境的质量不断提高。保洁已经进入现在社会。下面是百文网小编整理的保洁领班职责的试题,以供大家阅读。
一、填空题:(每题1分,共40分)
1. 拖楼梯时,拖布头不得伸到( )外,以免将拖布头的( )和垃圾,抛向楼梯行人或使污水和脏污从上层到下层楼梯间的缝隙下落,拖布头应从楼梯扶手处向墙壁处施拖。 A.扶手. B.污水.
2.推尘前,在尘推面上喷洒静电( )效果将更佳,推尘同一区域,应每次将垃圾及尘沙推至( )位置,以便清扫。 A.吸尘水. B.同一地方.
3.钢丝球只适宜较粗糙的地板表面,木板、( )较光洁的表面不能擦拭。擦拭时不可用大力,以免损伤物体( ),同时使之失去光泽 A.不锈 B.表面.
4. 将电源插头必须插入带接地线的电源插座上,机内污水箱中的( )取出,向污水箱内注入消泡剂,将吸水耙装上、排水管堵头盖住。按下( ),吸水机开始工作。结束吸水,切断电源,推至排水处,取下排水管,拧开排水堵头排水。污水箱排空后,打开机器上盖,用清水冲洗,以免产生异味。拧上堵头,使排水管复位。
A.吸尘袋. B.电源开关.
5. 根据投诉的内容,及时到现场检查,不足之处( )跟进;如投诉不属本岗位范围,应先知会管理人员作出处理,不能讲不是我的( )的话;对待投诉认真听,详细了解,先表示歉意,承担责任,立即采取补救措施;
A.马上. B.工作范围.
6. 将毛巾折( ),叠成( ),正面16面,比手掌稍大一点。 A.折3次。 B.8层。
7.毛巾 一层用脏后再用另一层,( )全脏后,洗净拧干再用。不可用脏抹布反复擦拭,否则会( )被擦物体表面。 A.16面。 B. 损伤。
8. 毛巾擦拭一般( )的抹布、食用具的抹布、( )的抹布应严格分开专用。 A.家具。 B.卫生间。
9. 毛巾擦拭时应从( )至右(或从右至左)、先( )后下、均匀地擦,勿留下边角。 A.左。 B.上。
10. 使用扫帚的目的是将( )的垃圾和灰尘清扫干净并( )运走。 A.零乱. B. 集中
11.清扫垃圾时为了不踩踏垃圾,应不断向前方扫,从狭窄处往( )处清扫,从边角向中央清扫,室内清扫时,原则上( )向门口扫。 A. 宽广. B. 由里.
12. 百洁布清除大面积污垢,用( )将整块百洁布顶住,( )推拉擦拭. A. 手掌. B. 来回
13. 对于小块凹坑内的( )和角落位的污垢,将百洁布折叠,形成一个锥体,以其尖锥部份( )污垢处擦拭。
A. 污垢. B. 深入.
14. 百洁布使用完后,应( )干净,以不拧干自然滴水晾干为好,这种方法可以( )百洁布纤维弹性和百洁布中密集的孔隙。 A. 漂洗. B. 保持
15. 地拖握法:用一只手的( )放在指端并握住,另一只手握下方( )公分处,姿势:自然,不要太向往前弯曲,以避免引起疲劳. A. 大拇指. B. 30-40.
16. 拖地法:原则上应( )挥动,擦痕呈横向一字型,在角落等处,可用直拖等相应方法,拖布从( )向中间施拖。 A. 左右 B. 四周
17. 拖布头不能提的太高,甩的幅度不能( ),对严重污渍处,应用力( )擦拭。 A. 太大. B. 反复
18. 尘推握法:用一只手的大拇指放在 ( )握住,另一只手握住下方( )厘米,以防碰撞他人或物。 A. 顶端 B. 30-40
19.地面推尘流程:将干净尘推喷上2一3下油→降尘推平放在地上,按( ) 方向推尘,尘推不能离地,每次推完后,在一固定的不明显处将灰尘清扫干净。推尘次数视流量大小,污染程度而定,一般 ( )1次。 A.直线 B.2小时
20.清洁洗手间时,如是上班后的时间对洗手间进行大清洁,需把 ( )牌摆放门口,并戴好( )。 A. 暂停使用 B. 胶手套
21.地毯吸尘流程:将吸尘机推到工作场地,插上电源,启动开关;手握吸尘机( ); 对角落,墙角线等处可用 ( ) 来工作。A:吸尘扒 B.吸尘机
22. 涂水器在使用时,清洁剂或抹下的( )均不应产生飞溅,以免造成二次( ). 可以抹掉的污垢,可用涂水器清除。A. 污水 B污染
23. 人站在梯上工作时,必须( )相助,注意安全。要挪动时,作业人员必须下梯搬动,不得坐在梯上( )移动. A.有人扶梯 B. 用腿夹住
24.垃圾铲装有轻质垃圾和灰尘时,要用扫把( ),以免垃圾和灰尘再次扬起、撒落,( )地板。 A.挡住垃圾
B.污染
25. 钢丝球只适宜较( )的地板表面,木板、不锈钢较光洁的( )不能擦拭. A. 粗糙 B表面
26. 铲刀只适宜( )、( )上使用。清洁完毕后,清洗干净,待用. A. 地砖 B玻璃
27. 伸缩接杆用时要缓慢,尤其是伸长至极点时,不要猛烈拉动上下管,以免( )锁紧器;旋转锁紧器时不要( )用力,以免使其旋转过头而损坏。 A. 损坏 B过分
28. 摆放的位置应取在( ),同时不能影响他人,使用完毕,( )收回,擦拭干净待用. A. 显眼处 B立即
29. 洗地机更换清洗垫或请洗刷时,一定要切断( ),待机器( )后方可更换,单元机的故障及处理办法。 A. 电源 B. 停止运转
30. 用玻璃刮刀将涂抹在玻璃表面的清洁剂刮净,操作时稍微用力,均匀压在玻璃上,( )慢慢刮动,一次刮净一溜,用湿毛巾擦净玻璃刮刀后,再( )移动刮另一溜。 A. 由上至下 B向右
31.如发生事故要马上报告给( )或( )及时安排处理;当主管不在职权范围内处理的,主管必须立即向经理或公司汇报。 A. 领班 B.主管
32.连接进水管、高压出水管和高压喷水枪。打开进水阀门,打开高压喷水枪手柄的( ),排空整个系统水管中的( )。调整工作压力至所需的值,控制进、出水流量.启动电源,高压清洗机开始工作。 A.开关 B. 空气
33. 将涂水器放入清洁液中浸泡,拿出用手拧一下,从上往下( )。将涂水器抹在玻璃或建筑装饰材料的表面上,注意( ),不得漏抹. A.滴水为止 B.四边角落
34. 不得遗漏四边死角及摆放物下的空间,每拖( )平方米,应清洗拖布头,每拖( )平方米,应更换清水。特别脏的地方应加强拖布头的清洗和水的更换. A.3-5 B.15
35. 铲刀在使用时,应检查是否有锈迹,如有锈迹,则不能使用,以免刮花建筑物( )。刀片应锋利,刀口如钝了,另换新刀片使用。铲除污垢后,刀片与被清洁的表面夹角应小于( ),夹角越大,损坏硬表面的可能性就越大。 A表面 B.30度
36.房地产开发有限公司,于( )成立;公司的主要领导:集团总经理: A. 1995年2月 B.__民
37.房地产开发有限公司所在地,赤坎区金城路( ). 邮编:( ) A. 81――99号 B. 524000
38.金海湾项目占地204714平方米(约 亩),总建筑面积( )万平方米。A. 307 B.63
39.保洁区域面积:(1)、公共区域,大概( )平方米;(2)、销售中心、办公室、样板房,大概( )平方米;楼层大概( )平方米;车场大概( )平方米。 A. 10000 B.3000 C. 6000 D. 18000
40.在清扫垃圾时,垃圾袋要( ),不能放在每层的电梯口,不能与业主争( ),礼让他人。
A. 封闭好 B.电梯
二、判断题(每题1分,共20分):
1、湿抹布要求达到湿润程度,即微湿已润透、不滴水、也拧不出水。( √ )
2、办公室钥匙必须要有严格管理制度,除指定人员外,其它人可以不用登记手续,即可拿去使用。( × )
3、销售中心人流量大,根据实际情况可缩短时间推尘(30分钟-50分钟一次)。( √ )
4、在清扫垃圾时,垃圾袋要封闭好,可以放在每层的电梯口,与业主同乘电梯。( × )
5、在清扫地面时,过往车辆可以不管,清理垃圾要紧。( × )
6、下班前要管好门窗,清洗干净工具备用。( √ )
7、在洗手间门口放置工作警示牌(工作进行中或暂停使用),为了赶时间,不用戴上胶手套。( × )
8.厕所有臭味是由尿垢等形成,清洗时应将尿斗盖拿起再用厕所刷沾上洁厕精洗净,对尿斗亦是一样。( √ )
9.使用酸性洗剂时,作业人员应戴好胶手套、口罩,注意安全。( √ )
10.工具要跟人走,不要将工具遗留在一边,而人在另一边。多余工具可放在保洁车内,以方便取用。( √ )
11.大风后的树叶,雨后的积水等要及时清扫。( √ )
12.如地面灰尘较多,不要洒水就可以清扫,灰尘扬起很正常。( × )
13.如发生事故,自己能处理就处理,不能处理的事要马上报告领班或主管,好让主管安排人处理;重大事故报告经理。( √ )
14.高空作业:地面有设防护围栏,以防有高空抛物,保洁人员可以在下行走。( × )
15.电梯厢顶天花灯饰清洗在拆装方面很复杂,必须在工程部的技术人员配合下方能进行,以免损坏灯具。( √ )
16. 电梯内地毯用吸尘机吸净地毯灰尘,电梯槽内的泥沙,并用湿毛巾将其抹净。( √ )
17.在清洁灯饰的正下方铺被单布,以防止地毯或打蜡层地板遭再次污染。( √ )
18.清洗玻璃时,窗台不用垫毛巾,污水留下墙身,擦干净即可。( × )
19.上班期间,可以擅自离岗、串岗、外接家政或干私活( × )
20.下班后在园区内,可以在公共区域或在岗位上抽烟、聚众赌博或饮酒。( × )
三、选择题(每题1分,共20分):
1、在服务中心办公室,如果室内工作人员正在工作,员工必须( )进入。
A:轻轻敲门三次 B:不用敲门 C:耐心等待
7、将毛巾折 ,叠成8层,正面16面,比手掌稍大一点。 A:2次 B:3次 C:4次
8、清洁电梯时,要求工程部把电梯固定在( ),以方便清洁。 A:顶层楼面 B:首层 C:中间楼面
9、推尘同一区域,应每次将垃圾及尘沙推至( )位置,以便清扫。A:同一边角 B:另一个 C:合适地方
10、对客人要礼让;在工作中,如有客人来( ) 让路。 A:主动 B:工作完 C:等一下
11、使用吸水机的过程中,出现不正常声音时( )关机。 A:工作完后再 B:立即 C:找主管来
12、销售大堂在清洁过程中,发现地面有很多胶迹,可以使用( ) 清洁。
A:除胶剂 B:洁厕精 C:漂白水
13、样板房木地板在清洁中,可以用( ) 。 A:较湿的地拖 B:较干的毛巾 C:水管冲洗
14、楼面墙身清洁,员工可以用( )清洗。 A:全能水 B:盐酸 C:洁而亮
15、在工作中,不属于本岗位的工作,主管要求去处理,员工认为( )处理。
A:做完本岗位后 B:立即去 C:等一下再去
16、清洗地面时,应先放工作进行中,在操作擦地机时,插座线应( ) 。 A:搭在肩上 B:拖在地上 C:拿在手里
17、工作完后,员工拿有工具走在园区路面时,可以( )行走。 A:并排 B:靠右 C:中间
18、抹办公桌时,桌面文件、物品( ),如无人时,清洁时发现贵重物品应及时报告主管。
A: 不得乱动 B:随意摆放 C:重叠整齐
19、犯有偷窃行为;未经许可携带或企图携带公司贵重物品离开;携带或企图携带国家法规或公司不允许携带的物品,如毒品、武器、爆炸或危险性的物品进入公司,公司将对此事作 ( )。
A:辞退处理 B:口头警告 C:罚款处理
20、在工作时间睡觉,大声喧哗、争吵,扰乱工作正常秩序,情节轻微者。公司将对该员工进行( )处理。 A:会上批评 B:警告 C:罚款
21. 改进管理技术而发挥最大功能,及节省使用办公用品而降低成本,有据可证者。公司将对该员工作( )处理。 A.记大功 B.警告 C.处罚
22. 对同事、访客不礼貌,在接待工作中出态度冷漠、语言生硬、顶撞、推卸责任等现象。将对员工进行( ) 处理。 A.处罚 B.会上批评 C.记过一次
23. 因重大过失导致公司的建筑、设备、器具及其它贵重物品丢失或严重损坏等,除处罚外,公司将视情况保留追索赔款权利。公司将作( )处理。
A.奖励 B.处罚 C.辞退
24.提出较为良好的工作建议或行动方案,并取得较好实际效果的员工。公司将作( )处理。
A.嘉奖 B.会上批评 C.处罚
25.积极研究改善工作方法提高工作效率或减低成本确有成效者,管理得当,使工作秩序井然,致工作效率提高,或节省使用原物料,减低成本,获得优良效果者( ); A.记小功 B.记大功 C.处罚
四、问答题(每题1分,共20分):
1、清洁办公室应备常用工具和物料有哪些?
答:扫把、垃圾铲,地拖、地拖桶,毛巾、镜布,涂水器、玻璃刮,小胶袋,全能水。
2、销售大堂保洁应备常用工具和物料有哪些?
答:扫把、垃圾铲,地拖、地拖桶,毛巾、镜布,涂水器、玻璃刮,尘推,静电吸尘水,全能水。
2017年部分省份乡镇公务员已经进入了面试的阶段,如果说笔试是敲门砖,那么面试就是决定成败至关重要的一环,所以很多小伙伴们对于面试十分重视。下面就由百文网小编为大家介绍一下2017年乡镇公务员结构化面试模拟题的文章,欢迎阅读。
工作表面上看完成了90%,但实际上只完成了30%,您怎么看?
【解析】智能类面试题
【此题考核核心】逻辑思维能力和语言表达能力
【答案】 (1)我们在看问题时不能只注重于问题的“表面现象”,而应该从“表面现象”深入推敲问题的“实质”。因为很多时候问题的实质是隐藏于其中的。
(2)我们做事情的态度问题。很多人做事情只解决了眼前的问题,但却忽视了问题的延伸。就像一个好的企业将产品销售出去后,实际上并不代表事情已经完结,后续的客户服务甚至会花费更多的时间和精力。通俗的说,就是指一个“一般的企业”,将产品销售出去后,他们会认为事情已完成了90%。而好的企业会认为仅仅完成了30%。而这就是两者的区别。
【专家点睛】这道题目难度很大,但是只要我们找到切入点,我想可以从以下一个方面来思考这个现象:一是表面和实际的关系上,表面一般代表着现象,实际一般是事情的本质。也就是事物的本质有时候是被歪曲反映的,所以我们无论是做事情还是看问题不能只看表面,只看眼前的东西,还要有长远的眼光。要有深入实际的精神,不为眼前的事物所迷惑。二是“看”只是一种主观上的东西,和实际上相差甚远,要求我们在即将胜利的时候也一定要保持清醒的头脑,一定要深入实际,及时掌握实情,这样才能够避免损
如果在民意调查中对您的满意率不高,您会怎么办?
【解析】自我认知类面试题
【此题考核核心】自我反思能力
【答题主线】反思+对策+表态
【答案】表明对民意调查结果的态度:民意调研时了解实际情况的重要方式,我们对其准确性要相信,不能有怀疑。
要对自己的满意率不高做出反思,主要可以从以下三个方面来反思:一是人际关系处理上;二是工作态度方法上;三是工作能力和工作实效上。
反思后根据不同的情况做出相应的对策,人际关系上要搞好和同事的团结,积极帮助有困难的同事,对待领导要服从,做好助手。对待下级要关心,爱护。工作态度和方法上:端正工作态度,用好手中的权力,做事讲究民主集中制,不能搞一言堂。工作能力上要多学习,多动手,多动脑,做事要有计划,有执行力。
我不会因为这次的民意调查而心灰意冷,我一定要积极面对,努力工作。相信我会在下一次的民意调查中有一个良好的表现。
【专家点睛】此题属于“自我反思类”的题型,这道题目比较简单,考生可以先反思,然后针对不同的情况列出相应的对策,最后表态。
1.对农民土地转让问题,谈谈你的看法?
【解析】国家政策类
【此题考核核心】综合分析能力和政治敏感度
【答题主线】点题+破题+解题
【答案】胡锦涛同志在前往安徽省考察农村改革发展情况时谈到,“我要明确告诉乡亲们,不仅现有土地承包关系要保持稳定并长久不变,还要赋予农民更加充分而有保障的土地承包经营权,同时,要根据农民的意愿,允许农民以多种形式流转土地承包经营权,发展适度规模经营。”
这里所说的土地流转,其实就是说的土地转让问题,也是土地改革问题。关于这个问题,我是这么看的:
城市化进程加快是市场经济发展到一定阶段的必然产物,土地可以流传,进入资本要素市场,一部分农民进入劳动力市场是市场经济长足发展的必然要求,农民土地改革有其内在的合理性和必然性,农民身份的转变也可为资本赢得广阔的市场,我们扩大内需的努力也会掷地有声。
但是,土地流转改革的前提首先是土地所有权制度的改革,先对农民家庭私有的土地所有权属的确认,再谈土地的流转、质押,否则连权属关系都没有理顺的情况下就出台土地可流转、质押等政策,在其执行的过程中都可能会出现很多问题,到时受损的固然是广大的农民;同时,在相关的社会保障机制、转化农民身份的补偿机制没有建立、健全之际不要轻言改革,改革必须慎而又慎,更不能操之过急。
2.社会辅导班盛行,怎么调查?
【解析】计划组织类
【此题考核核心】计划组织能力
【答题主线】一个帽子+三个环节
【答案】领导交给我这个任务,是对我的信任和工作的认可,我一定要竭尽全力,保证按时按质完成任务。
首先,我会与领导进行沟通,明确此次调查的目的和意义,在此基础上进行调研方案的制定,包括:调查时间,如预计用半个月;调查对象包括家长、大中小学生、白领;调查方式主要采取网上公开调查、街头采访、问卷调查、学校配合等;调查范围则主要针对某一城区,另外还包括结果的收集整理、参与人员、应注意事项等。方案经领导审批同意后作进一步组织。
其次,组织参与人员开会,说明活动的目的和意义,公布整体方案,并征集大家的意见,然后明确分工,提出要求标准,提醒注意事项,大家分头合作;在调查过程中,我要注意及时与各位工作人员进行沟通,发现并解决问题,修正方案,以保证调研的正常进行,以及调研结果的有效性。并向领导进行阶段性的成果汇报。
调查结束后,就调查数据进行整理分析,做出书面的调查报告,呈交领导。
最后,我会就该次调查工作做一个工作和个人的总结,找出组织这次活动做得较好及不足的地方,一方面,完善初始调查方案,为以后的工作提供借鉴,另一方面,在以后的工作中发挥优势,弥补不足,从而更全面地完善自己。
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招聘单位到底通过什么样的方法来进行面试是所有即将参加公务员面试的人员所关心的问题,我们可以多做一些面试模拟题目来提高自己的能力。下面小编给大家带来最新2021国家公务员面试模拟题目有哪些,希望能帮助到大家!
【模拟习题】推动长江经济带发展是党中央作出的重大决策,五年来,长江经济带生态环境保护发生了转折性变化,经济社会发展取得了历史性成就。对此,谈谈你的看法。
【参考答案】
一、表明态度
长江经济带五年来的发展,为生态建设与经济社会发展协同推进提供了有益的探索。这一重大决策所取得的伟大成就来之不易,值得我们所有人共同守护。
二、分析积极意义
1.生态环境不断改善。长江流域水质得到重大的改善,优良断面的比例日益增多,也更好的维护了生物的多样性。
2.经济持续健康发展。长江经济带作为“一带一路”在国内的主要交汇地带,更好地促进了和其他国家之间的贸易往来。
3.脱贫工作得到助力。长江上游很多省市相对来讲贫困程度还比较高,长江经济带的发展更好的带动了贫困地区发展。
三、当前存在问题
(1)部分干部对长江经济带发展认识不全面、不深入。在抓生态环境保护上主动性不足、创造性不够。
(2)流域发展不平衡不协调问题突出。长江经济带横跨我国中东西部,地区发展条件差异大,基础设施、公共服务和人民生活水平的差距较大。
(3)生态环境协同保护体制机制不够健全。生态环境保护制度尚不完善,长江保护法治进程滞后,生态环境协同治理较弱。
四、提出对策建议
(1)把握正确方向。干部自身要明确自身责任,深入贯彻落实金山银山理念,在抓生态环境保护上提高主动性。
(2)推动改革创新。坚决摒弃以牺牲和破坏环境为代价的粗放发展方式,加快形成节约资源和保护环境的产业结构、生产方式、生活方式。推动长江经济带实现质量变革。
(3)狠抓工作落实。沿江省市和各部门之间要密切协作,认真实效的抓好每一项工作,确保党中央决策部署落实到位。
如今很多人都在为在国家公务员面试而做准备,在这段复习备考的时间,把握面试技巧是一个关键的突破口,把握好这个突破口就会得到事半功倍的效果。下面小编给大家带来2021年最新国家公务员面试模拟题目参考,希望能帮助到大家!
【模拟习题】新兴职业是相对传统职业而言,更具时代特性的一类职业。从外卖小哥、代驾小哥到最新出现的整理收纳师、密室策划师、宠物摄影师等。新兴职业从业形式更为灵活,工作时间相对自由,吸引了许多市场敏锐的年轻人。对于新兴职业,你怎么看?
【参考答案】
1.概括提炼话题,表明观点。
新兴职业的出现,是经济快速发展、社会分工不断细化的必然结果。体现社会进步和创新活力,应予以扶持。但新事物的出现也会伴随一定的问题,需多方合力,积极引导规范,助其蓬勃发展。
2.结合实际,分析积极意义。
(1)提供更灵活的就业选择。新兴职业创造了新的就业岗位,且工作时间相对自由,也提供了兼职的可能,涌现出一批多重职业和身份的“斜杠青年”。
(2)满足人们个性化需求。有需求有市场,新职业的出现往往是满足了部分消费者的个性化需求。
(3)促进经济活力。新兴职业有助于进一步提升劳动者的专业素养,挖掘不同社会群体的就业潜能,从而增强就业与消费市场上的供需匹配效率,助推社会要素重组。
3.当前面临的困难和问题。
(1)人才短板。人才是制约新兴职业发展壮大的因素之一,而新兴职业往往规模较小,从业人员少,几乎没有对应的职业教育培训,专业人才供给不足很可能导致行业昙花一现,难以持久。
(2)标准留白。对于新兴职业,无论是企业还是从业人员对此都没有太多经验,都处于摸索中,而缺少行业规范,就可能伴生新的问题,如收费不合理、服务质量差无法维权等问题。
(3)制度滞后。一方面,缺少法律约束。存在监管盲区,容易出现明显有违公序良俗甚至法律的新兴职业,如曾经出现过的“代吵架”服务。另一方面,缺乏劳动保障。新兴职业从业者一般与用人单位没有明确的劳动关系,并不被视为“职工”,游离于劳动保护的范围之外。
面试作为走进公务员大门的最后一道关卡,每位获得准入证的考生们都在“挑灯苦读”也在都在摩拳擦掌,拭目以待。下面小编给大家带来2021国家公务员面试模拟题目3篇,希望能帮助到大家!
【热点背景】当前,互联网直播的内容不仅仅但是单纯的娱乐相关,更是在直播带货、传播知识、政务宣传上起到了至关重要的作用。而主播在整个活动中承担着至关重要的作用。为此许多地方纷纷建立起了自己的主播孵化基地,进行主播的培养。
新晋公务员是年轻与活力的代名词,需有创新的精神和落实新事物的能力。所以计划组织协调方面的题目,筹划建立新的主播孵化基地的话题,具有分析价值。
【模拟习题】为了充足我市优质主播资源,积极拥抱互联网,利用直播事业促进我市经济、文化等事业发展。现在需要建立我市的“主播孵化基地”,如果你是市政府小张,领导让你来负责此事,你会怎么做?
【参考答案】
1.明确建立基地的目的意义。
建立该基地,有针对性地培育我市主播人才,既可以缓解我市就业压力,也能够让我市拥有更加优质的主播资源,投放于各个领域充分发挥直播行业对我市发展的促进作用。
2.阐述工作重点。
(1)调研评估。
①了解我市主播人才缺口。组成调研组,分为不同的调查方向开展工作。一是调查我市各行各业、扶贫工作等的缺口类型;了解我市现有主播数量、类型、成熟度等,两相对比确定我市主播缺口。
②借鉴先行城市优秀经验。借鉴杭州、上海等地的主播孵化基地或者相关公司的培养模式,培养成果中蕴含的相关经验与教训。
(2)规划建立。
①选址建立。选取当地创业孵化园作为主播培训基地。
②培训方案。确定主播培训包含农产品销售、城市文化风采展示、教育教学直播、本省热点民生聚焦等等,符合当地群众需求的内容;邀请我市资深直播、当地高效传播学教师共同制定培训计划,就语言表达、营销方式等课程进行讲授;同时主播孵化注重实践,要在学习中进行直播活动,根据粉丝意见及时调整。
(3)完善推广。
将主播投放于各个行业中,在运行过程中发现主播孵化的不足,弥补除此进行主播培养的不足之处。
C语言的设计目标是提供一种能以简易的方式编译、处理低级存储器、产生少量的机器码以及不需要任何运行环境支持便能运行的编程语言。下面是百文网小编为你整理的C语言面试题,希望对你有所帮助!
模拟笔试题一
1.编写函数fun(char*str),找出字符串str中ASCII值最大的字符。主程序调用函数fun()
求字符串中的最大字符并输出。主程序如下:
void main()
{ char source[1024];
4.一小球从一百米的高度自由落下,每次落地后反跳回原来的一半,再落下。计算小球在第十次落地时,共经过多少米?第十次反弹多高?
printf(“请输入一行英文字符串:”);
gets(source);
printf(“最大的字母是:%c”,fun(source));
}
char fun(char*str)
{ }
2.写出下面程序的输出结果:
main()
{ int h,j,k;
5.编写函数fact(int n),计算n!
编写函数sum(int n),调用函数fact(),
计算:1!+2!+3!+……+n!。编写主程序 main(),调用sum()函数计算:1!+2!+3!+……+n!。
for(h=0;h<=3;h++)
{ for(j=0;j<=2-h;j++) printf(" ");
for(k=0;k<=2*h;k++) printf("*");
printf("");
}
for(h=0;h<=2;h++)
{ for(j=0;j<=h;j++) printf(" ");
for(k=0;k<=4-2*h;k++) printf("*");
printf("");
}
}
6.小张,小李,小王,小刘共买苹果144个。其中,小张买的苹果比小李多10个,比小王多26个,比小六多32个。问小张买了多少个苹果?( )
A. 73 B. 63 C. 53 D. 43 E. 27
3. 写出下面程序的输出结果:
void main()
{ int s=0,k;
for(k=7;k>=0;k–)
{
switch(k)
{
case 1:
case 4:
case 7:s++;break;
case 2:
case 3:
case 6:break;
case 0:
case 5:s+=2;break;
}
}
printf(“s=%d”,s);
}
面试是一个短时交流的过程,这个过程中包涵首因效应的管理,晕轮效应的管理,如何做好面试管理对求职者至关重要。有人对面试总是硬着头皮、思想紧张、言语结巴。其实,大可不必。也许,你在看了以下几段在某论坛现场举行的模拟面试后,心里就变得有底起来了。
应试者:一位清华研究生
面试官:思科系统(中国)网络技术有限公司亚太区经理萧泓
面试过程:
问:应聘什么职位?答:技术支持。
问:有一个10人的软件项目,但经济光景不好,预算要减掉一半,但上司还要求要做得更好。你怎么办?答:最重要的是企业的文化和人情味。朋友对我的评价是有困难的时候,总喜欢找我。作为一个项目负责人,我可以通过自己影响他们。我相信他们会支持我在这种情况下做好项目。
面试官点评:预算砍掉一半,你没有说不能做,说明你有一定的能力,但你的回答很难看出你的技巧。我对你的印象是:人情味很重,关心下属,譬如你可能不会因为预算减半而裁员,但可能对生意并不是很敏感。其实,更好的答案应该是:“老板,我可以做得更好,但我是否可以帮助您,来解决那个使我的预算要减掉一半的危机?”至于具体如何去做,应该和你的老板去商量。
另外面试时,一定要注意自己的形象。比如面试时手机不要响,万一响了要说“对不起”,然后挂掉,而不是一边说“对不起”一边还要接电话。
通过对财务管理的模拟实验,在总结种,让我对会计岗位的工作有了比较清晰地认识。下面是小编整理的财务管理模拟实验总结心得,分享给大家!
毕业实践环节是大学生在完成全部课程后,走向社会之前最真实的一个模拟实验。对于我们财务管理专业的学生,平时注重理论学习,缺乏实践锻炼,因此实习显得尤为重要。在期末考试后,管理系的老师带领我们大三财务管理专业的学生进行了实习。此次实务实习目的主要是为了通过写会计分录、填制各种凭证到记账、报表等一系列实务实训,提高我们的实际应用水平,使得我们能够真正系统地练习财务会计核算的基本程序和具体方法,进而加强对我们以前所学专业理论知识的理解,提高我们实际操作的动手能力,提高运用会计基本技能的水平。在本次实习过程中,我们坚持都动手的原则,系统掌握填制和审核原始凭证与记账凭证、登记账薄以及编制报表的会计工作技能和方法。而且对所学理论有一个较系统、完整的认识,通过此次实习,我们将会计理论与会计实践相结合,收获颇多。
一、扎实的理论知识是前提。在实习以前,我们总以为通过三年的学习,自身所学的会计理论知识已经扎实,只要掌握了规律就没什么问题。但是在实习过程中我们才发现,我们平时所学的远远不够,在细节方面更是错误百出。此外,我们根据相关的实习数据资料,在填写原始凭证、记账、编制各种帐表时屡屡受阻,回想原因,大多都因为平时理论知识掌握不扎实,经不住实战的考验,这也是我们在本次实习过程中得到的一个重要教训。
二、理论联系实践是关键。通过此次的实习过程我们还发现,仅仅有熟练的理论知识对于我们来说是远远不够的,作为学习了这么长时间的我们,可以说对有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我们都基本掌握。但是在这次实习过程中仍然很吃力,这是我们认识到会计理论如果离开实践过程皆为零,实际操作性和实践性对于会计人员来说至关重要,离开实践环节理论只是纸上谈兵。
三、足够的耐心、细心是保障。会计工作本来就是烦琐的工作,在这次实习的过程中我们深刻体会到了这一点。在开始的实习过程中,整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以致于简单的填写凭证、记账都会试算不平。出错越多,越是心浮气躁,出错就越多,形成恶性循环。到后来,我们认识到了这一不足之处之后,谨慎填写,不但速度加快了,效率也提高了,起到了事半功倍的效果。因此,在财会工作中切忌粗心大意,马虎了事,心浮气躁。其实做任何事都一样,都需要有一颗平常心。
通过这次实习,增强了我的实践能力。对自己行事的态度也有所改善。仅仅的一个月在校实习,我将受益终生!
大堂经理,通常指酒店大堂经理和银行大堂经理。主要职责是为客人提供服务和维护大堂秩序。今天小编给大家带来的是大堂经理试题,欢迎大家试做。
一、判断题(请判断以下各题的对错,正确的划“√”,错误的划“×”,每题0.5分,共计15分)
1、零售业务具有利润贡献度大、资本回报率高、风险低、抵御经济周期影响力强的特点。( )
2、网点转型的工作目标是通过零售业务转型,力争用3年时间解决零售业务边缘化问题,5年时间达到同业平均水平,10年建成国内一流零售银行。( )
3、大堂经理的职责包括提示和指导客户使用自助设备。( )
4、大堂经理要将客户对我行的需求和投诉,填写进《客户需求记录表》。( )
5、对客户的意见和建议,可以当场回复的,大堂经理徐当场给予解释和答复。( )
6、入座时男士要注意右手轻按领带,勿使其翘起或搭于桌面。( )
7、相同岗位女员工的丝巾,扎法可以不同。( )
8、营业网点是银行产品营销的主要渠道,而营业大堂是网点现场营销的主阵地。( )
9、网点负责人是网点的主要负责人,是“赢在大堂”策略和网点现场管理的组织策划者和第一责任人,对网点全面管理和销售业绩负总责。( )
10、三多营销是指:多看一眼、多说一句、多问一次。( )
11、对银行来说,二次营销是对现有客户的需求进行深度挖掘、展开有针对性的营销。( )
12、狭义视觉营销系统立足整体服务氛围建设,内容涵盖广泛,包括:整体VI规范、空间设计规范(服务硬件设备、功能分区等)、室内陈列设计、现场营销展示设计等。( )
13、大堂经理是网点应急处理的第一责任人,要起到控制局势的关键作用,并负责及时向我行上级部门及相关执法部门报告( )。
14、网点客户激增不属于网点应急处理的范畴》( )
15、我行活期一本通产品,将客户所有的人民币活期账户集中在一本存折上。( )
16、“双利丰”个人通知存款有存单和借记卡两种形式,存单式的“双利丰”个人通知存款只有通知存款自动转存功能,开户直接填写凭条即可。( )
17、个人住房公积金贷款是我行委托住房公积金管理中心,以住房公积金发放的个人住房贷款。( )
18、个人汽车贷款期限最长不超过5年(含)。( )
19、混合型基金主要适合于温和进取型投资者。( )
20、我行“汇利丰”产品,不可质押,对客户也不提供账单。( )
21、西联汇款的发汇,本金和手续费都只收美元和欧元。( )
22、我行电话银行个人注册客户,可进行同一金穗借记卡内各子账户资金的互转。( )
23、金穗贷记卡对非现金交易部分的免息期待遇,最长56天。( )
24、金穗准贷记卡存款不计利息,无免息期。( )
25、开具存款证明时,不能将一种货币折算成另一种货币。( )
26、惠农卡采用银联国际标准“622841”单独卡BIN号。( )
27、农户小额贷款采用一般方式的,不对农户授予最高额可循环贷款额度,一次性放款,一次或分次收回。( )
28、在特殊情况下,储户可以用口头或者函电形式申请挂失,但必须在三天内补办书面申请挂失手续。( )
29、在金融机构开立个人存款账户的,金融机构应当要求其出示本人身份证件,进行核对,并登记其身份证件上的姓名和号码。( )
30、教育储蓄最低起存金额为500元,本金合计最高限额为2万元。( )
二、单选题(在以下各题给出的4个选项中,只有1个选项符合题目要求,请将正确选项的代填入括号内,每小题0.5分,共计35分)
1、农行零售业务转型的基础是( )
A.按照“对公业务上收、零售业务下沉”的总体思路,整合现有零售业务板块,构建一个设臵合理、运转高效、指挥有力的大零售业务组织架构。
B.在风险可控的前提下,以客户为中心,复杂其中,简便其表,便利客户,再造客户服务流程和后台支持流程。
C.打通物理网点、电子机具和电子银行三大渠道,着力提高电子机具和电子银行渠道的销售能力,实现渠道高度融合、优势互补,建设三大渠道并行营运的立体式、全方位销售体系。
D.以客户为中心,将现有零售产品进行有效整合和包装,并因市场而变,因客户所要而动,适时开发零售产品。
2、农业银行零售业务战略定位是( )
A.培养和建立一支“以客为尊、激情创新、团队合作、合规经营、追求卓越”的零售队伍。
B.打造一支由网点负责人、个人客户经理、大堂经理、理财经理、低柜人员等组成的专业化、职业化、知识化的营销队伍。
C.构建一个设臵合理、运转高效、指挥有力的大零售业务组织架构。
D.把农行建成国内一流零售银行。
3、以下不属于网点服务精神内涵的是( )
A.以客为尊 B.追求卓越 C.团队合作 D.赢在大堂
4、对客户进行差异化服务,主要是指为客户服务内容的差异化,而不是指服务质量的差异化。所以,对客户的服务要体现( )的原则。
A.一致性、平等性 B.差异化 C.差别化 D.分类划分
5、以下选项中,不属于网点服务精神建设主要实现途径的是( )
A.指导 B.表扬与奖励 C.晨会 D.巡检制度
6、农行每个网点应配备( )
A.一名大堂经理 B.至少一名大堂经理
C.一名大堂引导员 D.至少一名大堂引导员
7、大堂经理要根据( )及时将客户分流、引导至相应的服务区。
A.客户类别和业务需要 B.客户需要和业务需要
C.客户类别和业务种类 D.客户需要和业务种类
8、大堂经理的任职条件包括,从事开放式柜台柜员工作( )
A.一年以上 B.两年以上 C.三年以上 D.五年以上
9、对识别出来而又( )接受我行服务的优质客户,大堂经理在询问客户基本信息和需求后,填写《客户推荐表》。
A.不愿 B.已经 C.当日因故不能 D.愿意
10、关于标准站姿动作要求表述错误的是( )
A.双眼平视前方,下颌微微内收,颈部挺直
B.双肩自然放松端平且收腹挺胸,但不显僵硬
C.双臂自然下垂于身体两侧,女士右手轻握左手的腕部,左手握拳,放在小腹前,或者臵于身后;男士双手自然叠放于小腹前,右手叠加在左手上;保安不论男女都应采取双手背后姿势站立。
D.脚跟并拢,脚呈“V”字型分开,两脚尖间距约一个拳头的宽度;男士可双平行分开,略窄于肩;女士可两腿并拢,两脚呈“丁”字型站立。
11、关于标准行姿表述错误的是( )
A.方向明确
B.身体协调,姿势稳健,挺胸抬头,目视前方
C.双臂以身体为轴,前后以30度或35度自然摆动;
D.步伐从容,步态平衡,步速均匀,步幅适中,男士;
12、向客户致歉文明用语中,不包括();
A.抱歉,让您久等了B.先生,这里是无烟场所,谢;C.手续不全,下次再来D.不好意思;
13、关于接待礼仪,表述正确的是();
A.下台阶或过往光滑地面时,应对老者,行动不便的;
B.如需客户签名,应把笔套打开,用右手的拇指、
C.双臂以身体为轴,前后以30度或35度自然摆动
D.步伐从容,步态平衡,步速均匀,步幅适中,男士两脚间距离为一脚半,两脚外侧落地呈一直线;女士两脚间距离为一脚,两脚内侧落地呈平行线。
12、向客户致歉文明用语中,不包括( )
A.抱歉,让您久等了 B.先生,这里是无烟场所,谢谢合作
C.手续不全,下次再来 D.不好意思
13、关于接待礼仪,表述正确的是( )
A.下台阶或过往光滑地面时,应对老者,行动不便的人和孕妇予以助臂。助臂一般只是轻扶肘部。以右手扶客户左臂。
B.如需客户签名,应把笔套打开,用右手的拇指、食指和中指轻握笔杆,笔尖朝向客户,递至客户的右手中。
C.在递送物品时,以双手递物为最佳;递给客户的物品,以直接交到客户手中为好。服务人员在递物于客户时,应为客户留出便于接取物品的地方。
D.互换名片时,要先用双手将自己的名片递上,文字正面朝向自己,后双手接过对方名片。
14、递送物品时,表述不准确的是( )
A.在递送物品时,以双手递物为最佳
B.递给客户的物品,以直接交到客户手中为好
C.服务人员在递物于客户时,应为客户留出便于接取物品的地方
D.递送物品时要注视客户眼睛
15、接电话的礼仪表述中,错误的是( )
A.在电话铃声想起即迅速拿起话筒 B.主动报出名字及问候
C.主动询问客户需求 D.礼貌结束电话
16、握手礼仪的表述中,正确的是( )
A.为表示真诚,握手时要用九至十分的力气
B.见到长辈,要主动伸手握手
C.为方便可交叉握手
D.握手一般是右手
17、以下不属于大堂经理五声服务内容的是( )
A.这是您的银行卡,您收好
B.迎宾时“您好!”
C.询问时“请问有什么可以帮到您?”
D.客户帮助或赞扬时“谢谢您,这是我们应该做的”
18、业务咨询流程执行人( )
A.大堂经理、保安。客户经理 B.会计主管、柜员、联行人员
C.网点负责人、大堂经理 D.网点全体人员
19、客户教育流程的执行负责人是( )
A.会计主管 B.大堂经理、会计主管、客户经理
C.网点负责人 D.大堂经理
20、( )既是“赢在大堂”策略的关键实施人,也是网点现场管理的具体实施者和管理责任人。
A.网点负责人 B.大堂经理 C.客户经理 D.柜员
21、营业时间内专职大堂经理在岗率要达到( )
A.100% B.80% C.50% D.20%
22、高柜柜员主要办理发生频率高、( )、单笔交易时间短的简单交易,在服务过程中进行销售推荐和自助设备、电子银行产品的使用推荐。
A.业务量大 B.风险较高 C.收益较高 D.不涉及现金
23、( )是网点的首席客户经理
A.大堂经理 B.业务量最大的客户经理
C.盈利最大的客户经理 D.网点负责人
24、第一次巡检的目的是( )
A.检查营业网点内环境、人员和设施是否做好了营业的准备
B.检查柜员是否坚持会计制度
C.网点环境是否清洁
D.记录晨会记录表
25、外部神秘人检查每个网点( )不得少于一次,内部神秘人检查采取随机抽查的方式,不定期对营业网点服务情况进行暗访,客观评价网点的服务水平,加强和改善网点规范化服务。
A.每月 B.每季 C.每半年 D.每年
26、大堂经理要坚持( )的态度,客观理性的看待客户投诉,避免情绪冲动导致投诉升级。
A.公平公正 B.谦虚谨慎 C.效率优先 D.主动认错
27、投诉处理流程的第一步是( )
A.安抚客户 B.隔离客户
C.向网点负责人汇报 D.及时道歉
28、投诉处理中关于承诺的表述,错误的是( )
A.承诺要诚实严谨,要依法合规进行,不要随意承诺做不到的事情
B.承诺尽可能具体,但也要根据情况留有余地,不要妄下结论
C.实际问题不能进行承诺时,可以先承诺一个较长的解决时限,待日后处理
D.要言而有信,尽早实现诺言,并及时向客户通报进程
29、( )既是网点应急处理的关键实施人,也是网点应急处理的具体实施者。
A.大堂经理 B.保安 C.会计主管 D.网点负责人
30、客户在网点受到非网点原因的人身伤害时,( )应及时出面,主动查看客户伤情,对客户进行安抚慰问。
A.网点负责人 B.大堂经理 C.保安 D.会计主管
31、网点对于中央以及外省市的新闻媒体采访,无论正面和负面的内容,都应在第一时间上报( )处理。
A.服务突发事件应急处理领导小组 B.分行
C.银监局 D.公安机关
32、一般情况下,全功能网点内部应设臵有:咨询引导区、客户休息等候区、现金服务区、非现金服务区等( )个标准功能分区。
A.3 B.4 C.5 D.6
33、理财中心从服务和环境建设上要体现出“专属、( )、安全、舒适、尊贵”的特点。
A.私密 B.豪华 C.温馨 D.全面
34、为进一步给客户提供专业化和特色服务,在非现金区可以扩展对公大客户区、个人贷款服务区、( )、黄金交易区、中介服务区、保管箱服务区等。
A.食品供应区 B.自助服务区 C.产品展示区 D.外汇交易区
35、客户休息等候区是改善客户服务、集中( )、推介宣传产品的区域。
A.教育客户 B.沟通客户 C.分流客户 D.挽留客户
36、个人人民币活期存款开户起存金额为( )
A.1元 B.10元 C.20元 D.50元
37、开立个人结算账户,必须以( )开户
A.人民币 B.美元、港币
C.日元、欧元、英镑 D.以上所述币种均可
38、以下个人通知存款营销要点说法错误的是( )
A.个人通知存款一次存入,不约定存期
B.支取时需提前通知银行,约定存款支取日期和金额,一次支取本息
C.人民币个人通知存款分为一天通知存款和七天通知存款两个品种
D.外币个人通知存款只有七天通知存款一个品种