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不要以为你不在大型的国有企业事业单位辞职就不用谢离职申请书,作为销售人员在离职时也是要写上一份正式的离职申请书的,什么样的申请书才是合理的呢? 想了解更多相关的辞职申请书点击“辞职申请书”查看详情喔。
尊敬的领导:
您好!
我是---,实在是非常非常的自责,我在工作当中还是有很大的问题,在这方面确实还是有很多的问题的,作为一名销售我应该要知道自己能力有多少,来到--这里也有半年的时间了,我确实是做的不够好,真的感觉很有压力,在这方面我还是应该进一步调整好状态,作为一名手机销售我需要不断的提高自己能力,我也应该要一点点去提高自己的工作能力,但是近期我在工作当中还是感觉到非常大压力,我觉得自己难以支撑,在工作方面还是有非常多的事情要去落实好的,我也需要一点点的去积累工作经验,这是非常重要的,但是我知道自己已经是不在状态了,我需要及时和您提出辞职。
在这方面我真的感觉有很大的压力,这也是作为一名销售应该要有的态度,我应该要努力去提高,我知道作为一名销售我应该要在各个方面努力提高自己,特别是在工作当中要做到认真,也要拿出业绩来,毕竟是做销售,这一点是不可忽视的,也是我应该要去认真做好的,作为一名手机销售我还需要进一步努力,未来还会有更多的事情等着我去做好,这一点是一定的,以后也会有更多的事情等着我去做好,作为一名手机销售这一点我应该要保持好的态度的,我感觉自己还是有很大压力的,这一点毋庸置疑,销售工作确实不是的那么容易的,我是深刻的意识到了这一点,我不希望自己接下来影响了工作。
和您来辞职也是思考再三的,作为一名员工我必须要有这方面觉悟,我是真的感觉自己压力很大,真的是做得不够好,在这方面我还是感觉自己需要进一步努力的,未来还有更多的事情等着我去做好,我坚定的相信这对我是一件非常有意义的事情,以后还会有更多的事情等着我去落实好,我以后也一定会认真做的更好,在这样的环境下面还是应该要去端正好心态的,这也是以后我需要去端正好的心态,只有在这样的环境下面才能够把工作做的更好,我也相信这对我而言是一个大的挑战,我希望公司能够发展的更好,在未来的学习当中,还是要有一个更好的态度,这一点是一定,我也一定会更加的努力,我相信在这方面我是应该要坚持去做好的,作为一名销售我的应该要有自己的态度,这一点是毋庸置疑的,我也一定会坚持自己的原则,以后更加的努力,希望你能理解我。
此致
敬礼!
申请人:bzuowen
__年__月__日
销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比耐心;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。下面由小编来给大家分享汽车销售员工作心得,欢迎大家参阅。
炎热酷暑的七月已经过去,在看看自己的业绩,心里很不是滋味,仔细回想起来在这个月中自己还是有好多地方做的不足,加上死板的销售套路,我的业绩像是一滩死水,所以我认识到了自己在工作中的不足,没有打破传统的销售政策,以守株待兔的方式最终还是失败了。
结合七月份我的整车销售车台数是4台,有一台xv,两台森林人,一台傲虎,但这月只完成了两台森林人的数量,其他都没完成,我也反思了自己,觉得以后应该不段改善和完善自己,提高自己的专业知识,把现在的一种行业最终做成自己的专业。
这月的20号和21号两天我荣幸的参加了斯巴鲁张掖crc拉力赛,使得我受益匪浅。首先第一次面对面见了著名的韩寒,也是第一次和那么多斯巴鲁车主一起参加活动。在此真的很感谢斯巴鲁各位领导给我这次机会。在刚到赛场的时候我心潮澎湃,和那么多车主出去做活动,我才感受到了团队的合作是多么重要,整个赛场就只有斯巴鲁这个团队六颗星的蓝色标志感染了全场的整个气氛,挥旗子的挥旗子,吹号子的吹号子,我真的为这只团队感到骄傲,也很荣幸能在这样一直团队中生活。
8月的号角已经吹响,在最困难的时候我们谁都不能倒下,我要冲刺,要努力,相信只要自己辛勤过,努力过,付出过,你不比别人差!说实话,在8月的进程中,我对自己的业绩没有多大把握,怎么样去突破,怎么样去提高,成了我最大的思考问题。
仔细回想7月的实际情况,我得出一些结论。
一是进店量大大的减少,除非用一些做活动的形式来吸引客户,但往往效果不是很明显。
二是在进店客户少的情况下往往有些客户是特别意向客户,看我们怎么去沟通与协调。这是考验我们能力的时候。
三是我们没有主动和积极的心态,自暴自弃,想的这个月连人都没有怎么能买车,所以对自己的要求有所放松,其实越是在危难的时候越能体现出一个人的工作心态和状态。
我们按照常理的坐店守客户是不对的,在这种情况下我们还要有很好的市场拓展能力,也是在客户不多的情况下正是我们学习和提高自身专业知识的绝好时间,但是我们好多人都没有发现,错过良机,就包括我自己也一样,在事情过后才突然明白。
最后还是要感谢领导和同仁之间的相互支持,给我这个舞台,我会去努力,也请领导相信,在以后的日子里,我会不断改善,超越自我,用积极的心态去面对一切。
回首,有太多的美好的回忆,本人来到长京行工作,但是惟有这一年的学习,让我深深的感受到了自己进步,但还是存在不少问题,在处理问题以及工作的方法上也有不足,但是我相信在领导的帮助与鼓励下,我一定会拥有更美好的明天.
销售工作总结、分析
在销售顾问岗位上,首先我要感谢一个人那就是我们销售部的曹经理,我要非常感谢他在工作上对我的帮助。虽然我在销售部门已经工作了一年多,但对销售经验以及工作信心非常缺乏,我的工作可以说是很难入手。初,我都是在曹经理的带领下帮助下进行客户谈判、分析客户情况、在销售中遇到难谈下来的客户销售过程中遇到的问题我总想到他,所以基本上是4月份本人的销售业绩及能力才有所提升。.
职业心态的调整
销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比耐心;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。
重点客户的开展。我在这里想说一下:我要把b类的客户当成a类来接待,就这样我才比其他人多一个a类,多一个a类就多一个机会。回访,对客户做到每周至少二次的回访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。
自己工作中的不足:
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、尽快提高自己的销售技能。
今年,我将一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基础上更加努力,全面开展度的工作。现制定工作划如下:
一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,好稳定与客户关系。
二;因北京限购令的开始买车需摇号,所以要更加珍惜客户的资源。
三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式的销售方式。
今年对自己有以下要求:
1:每月应该尽最大努力完成销售目标。
2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能再有爆燥的心态,一定要本着长京行的服务理念爱您超您所想这样的态度去对待每位进店客户。
5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
8:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
9:为了今年的销售任务我要努力完成任务,为公司创造更多利润。
一、汽车销售情况
__公司20__年销售__-x台,各车型销量分别为富康__-x台;__161台;__3台;__2台;__394台,
汽车销售顾问工作总结。其中__销售351台。__销量497台较增长45(私家车销售342台)。
二、营销工作
为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时,把更多的客户吸引到展厅来,搜集更多的销售线索。本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动17次,刊登报纸硬广告34篇、软文4篇、报花56次、电台广播1400多次并组织汽车销售顾问对已经购车用户进行积极的回访,通过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在9月正式提升任命__同志为__厅营销经理。工作期间__同志每日按时报送营销表格,尽职尽责,为公司的营销工作做出贡献。
三、信息报表工作
报表是一项周而复始重复循环的工作,岗位重要,关系到__公司日后对本公司的审计和__的验收,为能很好的完成此项工作,5月任命__同志为信息报表员,进行对__公司的报表工作,在工作期间__同志任劳任怨按时准确的完成了__公司交付的各项报表,每日核对库存情况,对车辆销售工作作出了贡献。
四、档案管理
20__年为完善档案管理工作,特安排__同志为档案管-理-员,主要工作有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报__公司等,工作期间__同志按照公司规定,圆满完成了公司交代的工作任务。
以上是对20__年各项工作做了简要汽车销售顾问总结。
最近一段时间公司安排下我在齐鲁阳光进行了长时间的咨询学习汽车销售工作,俗话说的好三人行必有我师,在学习后本人结合以往工作经验,取长补短,现对于的工作计划做如下安排:
1、详细了解学_公司的商务政策,并合理运用,为车辆的销售在价格方面创造有利条件。
2、协调与__公司各部门的工作,争取优惠政策.加强我们的市场竞争力。
3、每日召开晨会,了解车辆销售情况,安排日常工作,接受销售人员的不同见解,相互学习。
4、汽车销售顾问的培训,每月定期4个课时的培训学习,以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。
5、增设和发展二级销售网点,制定完整的二级网点销售政策,并派驻本公司汽车销售顾问,实现行销工作的突破发展,使我们的销售工作更上一层楼。
6、合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用最大化。
7、根据__公司制定的销售任务,对现有的汽车销售顾问分配销售任务。
8、重新划定卫生区域,制定卫生值日表。
9、一日工作模式,俗话说的好,好一日不算好,日日好才是好。
最后,在新春到来之际,请允许我代表__专卖店全体汽车销售顾问,感谢公司领导和全体同事,在一年的工作中对我们工作的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在新的一年当中我们将继续努力工作,虚心学习。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。再次谢谢大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
我于__年5月任职于__公司。这一年多的时间转瞬而过,在领导和同行们的帮助下,使我很快融入了我们这个集体当中,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将上半年的工作总结如下:
(一).销售部办公室的日常工作:
作为__公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料(刚刚开通)、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这半年来基本上做到了事事有着落。
(二).分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况:
在签署分期分期买卖合同时,对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,我们都知道合同具有法律效力,一旦数据和内容出现错误,将会给公司带来巨大的损失,在搜集用户资料时也比较简单(包括:户口本、结婚证、身份证等证件)。?在签署银行按揭合同时,现在还比较生疏,因为银行按揭刚刚开通,银行按揭和分期买卖合同同样,在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中,购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分,公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的,如果不公证?银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时,我们取公证处、银行、福田三方的精华,我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞,我相信随着银行按揭贷款的逐步深入,我将做得更好、更完善!(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训,这是我个人的想法。)
(三).及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况:
作为__公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报《客户到期应收账款明细表》是,要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险。
(四).今后努力的方向:
半年来,本人爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足。主要是表现在:第一,银行按揭贷款这方面有些不协调,也许是刚刚接触这方面的业务;第二,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习工程机械专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手!
在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共成长。
一、 通过学习和积累对…和…所从事的事业认识加深
…进步越快、所做的事情越多,为国家、社会贡献的力量就越大。这是我的一些理解。我来自一个偏远的农村,深知我们服务对象——“农民工”的劳动环境的恶劣和生活的艰辛,而中国社会正缺乏组织尤其是企业为这个广大的群体提供帮助,为他们谋福利。通过在...的工作和学习,我深刻的认识到我们从事的是一个多么高尚的事业!
或许一开始直到现在我们都不能得到足够的认同和理解,我们取得的成绩也不足以让我们骄傲。然而,我们正欣喜地看到,越来越多的有志于为农民工服务的青年已经加入到我们的行列中来,我们做的许多事情也得到了政府的认可和越来越多机构——尤其是广大农民工的支持和理解,我为能从事这样一份事业而骄傲。
当然,…作为一个发展中的企业还有诸多的不完善;制度不健全,市场开拓能力和部门协调能力的不足仍旧困扰着我们,离目标团队的建设还有一定的距离。我们需要进行革新甚至革命来改善自身,这也许要付出很大的代价,需要勇气。
二、 认真学习岗位职能,工作能力进一步提高
在策划部和商务部期间,我主要从事了会议期间媒体接待、发卡、发海报和网站调整意见整理等工作,工作中一直保持了很高的热情,也得到很多伙伴的鼓励和帮助,取得了一定的成果,后参会媒体竞相给予了报道;发卡过程中通过深入接触农民工,对我们所服务的对象有了更深刻的理解和认知,总结了一些方法并尽我所能的宣传了“…”品牌;在网站意见整理过程中,和很多同事进行了交流和探讨,对公司有了更深入的了解,提了一些不够成熟的建议,为现在的工作打下了一些基础,从中悟到了许多方法和道理。
当然我也认识到自身存在的许多不足;活动策划经验欠缺、计算机水平差、做一些事情考虑不周等,因此我业余时间正在阅读大量的书籍,听许多讲座,并不断的自我反省以求进步,工作方法有所改进,能力得到提高。路遥方知马力,岁寒可见后凋——相信通过不断的调整和学习,我能更加胜任未来的工作,得到足够的认可和理解;我也会努力改进,争取在适当的时候提出一些较为成熟的方案,为公司发展建设添砖加瓦。
__年对我个人是十分关键的一年。我将努力克服自身的不足,提高综合素质,以更加饱满的热情投入到工作中来。我坚信“…”这面和谐的旗帜一定会高高飘扬于祖国的大江南北,期待着有所作为,期待着和…一起跃上潮头!
工作中要有“螺丝钉精神”,要培养工作兴趣,学会享受工作过程,学会积累知识,学会把握创新,提高自身技能。下面小编给大家带来销售主管工作心得范文,希望能帮助到大家!
____年已经过去一大半了,在上个月底我们公司也开了半年的销售会议,公司领导在会议上也做了半年的工作总结,给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况,还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后,领导要求我们也来给自己半年的工作做个人总结,希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验,从而更好的开展下半年的工作。现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下:
一、塌实做事,认真履行本职工作。首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
二、做好客户联系工作。要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成,从而达到销售的目的。分析客户的同时,必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是成功率比较高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以如果能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。每天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情况,并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交,但是他们会一直记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。
三、做好售后服务不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户详细了解情况,并尽量找出问题的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后再承诺一定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案。在我成交的客户里,有反应出现问题的也不少,但是经过协调和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作,有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。
四、坚持学习人要不断的学习才能进步。
首先要学习我们的新产品,我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比较,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。
五、多了解行业信息了解我们的竞争对手我们的同行,了解现在市场上做得比较好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙,才能对手中掌握的信息做出正确的判断,遇到问题才能随机应变。
六、后半年的计划在半年销售总结会议上,我的数据跟同部门的同事__的数据差距很大,她半年的销售额是15万多,回款是8万多,而我只有两万多的销售额,远远的落后了,所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司,但是大家面对的同一个市场,手中也是同样多的客户,这之间的差距只有人与人之间的差距,往后我要多向她和其他同事学习销售技巧,要努力提高自己的销售量,争取赶上他们。我要给自己定一个明确的目标,在后半年里争取做到15万,即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售计划,并把任务分配到手中的客户里面,大方向从行业分,小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务,才能明确自己拜访客户的目的,提高拜访的质量。由于我上半年工作计划做得不详细,拜访客户比较盲目,对产品也不是特别熟悉,以至销量比较少,所有在后半年要改变办法,要努力提高销量,要努力完成公司分配的任务。最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助,希望往后通过大家一起努力,让我们能够在下半年再创佳绩。
随着时装产业的日趋繁荣,越来越多国际品牌的入驻,服装品牌专卖店的兴起带来了服装营销手段的革命,关于服装销售员实习报告范文要怎么写?下面小编为大家整理了服装销售员实习报告范文,欢迎参考。
为期3个月的实习结束了,在这三个月的实习中,贴近了社会,丰富了社会经验,使自身对社会有了初步的感性认识,并且学到了许多课本以外的知识,受益非浅。现在我就对这三个月的实习做一个工作小结。首先介绍一下我的实习单位:
一.实习单位概况
1.实习单位性质:福建七匹狼实业股份有限公司属私营实体。创建于____年7月,其前身福建七匹狼制衣实业有限公司成立于1990年6月。
2.实习单位规模:属中型企业,现代化的工厂按国际标准设计和建造,可年产各类服装200余万件。集团固定资产:8。5亿元。员工3800余人。目前已拥有1000多家专卖店(厅,柜)
3.实习单位经营状况:经济效益良好,在福建同行业居龙头地位,是福建服装企业唯一上市企业。从95年起,公司率先导入特许经营理念,全力拓展专卖计划,市场综合占有率连续五年在休闲服饰领域保持第一名。
4.实习单位主要产品:集团以服饰为主业,涉及香烟,酒,茶,皮具,房地产等多元化产业格局。服饰以生产男装系列而著名,主要为男仕茄克,西装,t恤,领带,袜,皮鞋等系列产品,其中又以七匹狼茄克衫最为著名,素有“茄克之王”美誉。
5.实习单位的主要生产或业务流程:
5.1公司销售模式为自产自销。公司拥有h.k,上海,日本三地优秀服装设计师,每年两次的服装定货会时设计出最新的款式,设计出产品后由制板师做出纸样,然后由裁片员把布料统一裁出,交由生产车间大量生产,货品亲自由各店长选购,由仓库发货到各直营专卖店和代理商。也有一部分货品是外单,全部出口。
5.2专卖店流程:营业前准备——换工作服,佩带工牌,检查仪容仪表——打扫卫生整理货品货架——参加晨会——营业开始——准备营业——陈列组合规划——接待顾客——迎接顾客——留意顾客——展示商品——介绍商品——核实开标——核对单据——包装商品——交付商品——其他配套产品介绍——送客致谢——营业后——帐目稽核——环境卫生——例会组织——环境清场
6.实习单位的经营管理特点与利弊
6.1集团一直坚持“以人为本”的企业经营原则:为科研开发,市场营销,经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境;注重基层员工业务素质的培训,以“加强责任管理,提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性,以最大限度地挖掘员工的潜能,来更好的实现个人目标和企业目标的契合。
6.2利弊
利:品牌优势,营销网络优势,管理团队市场经验丰富优势,拥有国际化专业设计团队优势,生产设备与工艺先进优势,客服优势。
弊:一是公司资产规模较小的风险。与国内优秀的服装企业相比,资产规模相对较小,抵抗风险的能力相对较弱,造成公司在诸如资本运营,人力资源管理等方面的人才不足。二是产能过剩的风险。由于服装行业竞争激烈,如果公司的销售能力和营销策划能力不能同步提高,则未来公司部分产能不能充分发挥效用。三是假冒产品的风险。品牌知名度提高后,市场上可能会出现盗用本公司商标、品牌的违法经营活动,这将导致公司的经济利益受到严重伤害。四是消费群体单一化的风险。七匹狼定位消费年龄区间为20—55岁,其中以30—40岁的男性为主要消费群体的男仕精品形象。我认为公司的消费趋势应该再扩大到女装,童装,以及与服饰相关的各种产品,形成一个相对全面的产品群,从中寻找新的增长点。同时充分利用自身的品牌优势,开设一些有特色的生活馆,引入自由服饰的理念,允许客户自行设计和搭配服装,由公司进行生产,让客户充分体验到一切由自己作主的“上帝”意识,如此一来,能够拥有相当可观的消费群体,也更有利于宣传自己的品牌形象。二.本次实习概况
1.培训及参观公司总部和工厂
最初,我们参观了公司总部和工厂,七匹狼高级休闲服工业园占地面积达11万多平方米,是集服装开发生产,仓储物流,商务信息,休闲生活为一体的园林式工业园区,为中国境内一流的男装休闲服饰生产基地,绿化面积达40%,生产环境清洁环保,废气,废水,废气物,噪音的排放全部达标。在厂长的讲解下,我们了解到车间的实际生产线与大学里的课堂是两个不同的概念。利用一天的时间,我们对生产线进行了详细的观察,并与车间工作人员的进行直接交流,初步了解了服装生产的真实状况。同时在参观期间,我们明显的感受到了员工们的工作热情,这使我们迅速的融入其中,切切实实的感受到了企业人文理念对员工们工作成绩的肯定与激励。在后面的实习过程中,我们渐渐的认识到在生产管理和生产运作及沟通等方面存在的不足之处,在每半个月向公司提交的实习报告中写明了为什么不够完善,有什么解决办法。我们的思维方式在发生着变化,看问题的角度在发生着变化,分析问题的能力也逐步得到提高。
接下来的几天里,在七匹狼管理学院里,我们进行了部分课程的培训:导购员的日常工作流程,如四大模组,九大流程。营运工作实务。陈列技巧。面料知识。企业文化专题讲座。公司的规章制度。商务礼仪等等;并熟背了产品的色号和款号。初步掌握了一些工作时必备的基础知识,这更加深了我对七匹狼男装企业文化的认识,增强了企业的凝聚力和向心力。 看着步履匆匆的狼人,看着在不懈努力中已有所成就的榜样,看着搞实业的人无论从领导到普通工人都一样拥有的朝气蓬勃的精神面貌,我明白了“我是优秀的,我们是最优秀的,我们是最优秀的团队”是直观诠解。“诚信,求实,敬业,奉献”,“挑战人生,永不回头”这些字眼所代表的含义,企业没有把口号仅仅留在口头上,而是把它转换为企业理念,深深的根植于每一个员工的心里,让员工时刻牢记自身所代表的企业文化,并且以此来勉励自身的工作,警醒着勿忘前进的人们。
2.三个月的终端实习(即我的实习经历)
为了能够让我们了解整个服装销售市场和相关的流程,熟悉本品牌的最新款式与设计:我们每2个月调配一次店,前2个月我被分在泉州店;第3个月被分在厦门禾祥店——两个差距最大的店。
现在分别介绍一下这两个店的基本状况
①泉州店很小,店堂陈列简单,店堂货品也较少,但是处于在十字路口,地理位置十分便利,周围有中国银行,中旅,商业街等…我认为泉州店业绩辉煌和下面几点有关:1、泉州人比较讲究衣着和自身身份、地位的搭配,并且十分推崇本地品牌,本地品牌意识强烈,一般都会购买本地的品牌,充分把握住了当地消费者的消费心理,七匹狼作为全国知名品牌,自然是购买者众。2、把握“客流”就是“钱流”的基本商业原则:在车水马龙,人流熙攘的热闹地带开店, 川流不息的人潮就是潜在的客源,只要你所销售的商品或者提供的服务能够满足消费者的需求,就一定会有良好的业绩。
②厦门店的面积是泉州店的3倍多,商品相对泉州店也要丰富许多。虽然厦门店属黄金口岸,但是在业绩上却基本处于中下游水平。因为消费的主要群体是白领阶层,普遍属于高消费群。在这种开放型城市,国际知名品牌云集,白领们大多对国内品牌不屑一顾,只会去选择世界名牌;而收入比较低的消费群体则认为七匹狼是国内品牌,但是价格却偏贵,最便宜的一件衣服也要花上200多,所以大多数也不会购买;偌大的一个店,象个概念店,人流量极少,客人看见店堂里面一个人也没有,就更不会进来光顾了,加之在厦门此品牌又缺乏广告效应,没有足够的号召力去同世界品牌竞争,所以,我认为没有很好的去研究消费者的消费心理是导致厦门店的业绩很低的原因。在泉州店的两个月里,工作的节奏十分紧张,上班时间分为早班(上午8:40到下午5点),晚班(下午3点到晚上12)和c班(晚上7点到10点),迟到一分钟要扣掉1元钱作为爱心款。刚去店里报告,就马上开始上班,先从熟悉店内货品开始,经过几天的工作后,我对服装的尺寸、颜色、价格、面料及洗涤方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班3点和晚上9点的时候。人流量最多,买单都会出现排长队的情况。因此大家积极性都很高。每年过年前各专卖店店长都在拼业绩,我们一连上了十几天的全天班,每天十几个小时,元旦一二号也照常全天班,那段日子真是即紧张又充实,虽然很累但也从中总结了不少服装销售的经验,其实销售中最重要的就是揣摩和把握住顾客的心理,我将顾客分为三类:随意闲逛型、品牌信任型、比较购买型。能够从顾客的表情、举止中分辨出其类型,准备有针对性的服务。而且年前每个人都会购买新衣,进店的人,都不能错过机会,不管顾客最终是否购买,都要一丝不苟的向顾客介绍产品的相关信息,这增强了我应对顾客各种疑问和要求的经验。泉州店是当天的事情当天必须做完,所以经常性的下班都很晚,元旦后几乎都是半夜一两点,经常两点多到货,更延误了下班时间。但是每天工作时,我都让自己保持精神饱满地状态出现在店堂里,很热心地、快捷准确地为每一位顾客服务,以礼待客。我会先了解顾客对商品的兴趣和爱好,真诚地希望每一位顾客穿上最适合自己最舒适的服装。同时也会认真回答顾客对商品提出的疑问,让顾客购买到最适合自己的服装,当顾客穿着合身满意的衣服,带着赞美的离开店时,是我最大的快乐。过年前的这段时间里,店堂里每天像个菜市场一样热闹,当十二点的钟声响过,我们店这个月120万的业绩达标后,大家很欣慰,因为每天 像打仗似的日子,终于有所回报。两个多月没有休息过一天,虽然大家都十分辛苦,但都为自己取得的成绩感到骄傲。在泉州店我学会了顾客服务、店铺运作、帐目和物品管理。我真正体会到了工作的艰辛,但是这也让自己得到成长。在泉州店中我的销售业绩算是突出的,半个月卖了两万多,店长表扬了我,真是有种自豪的感觉。因为我觉得自己付出了很多努力,同时得到的回报也很多,每天紧张有序的工作,让我深深的体会到团队协作的重要性,一个人的力量十分有限,就因为凝聚和团结了所有员工的力量,泉州店才能取得每月业绩第一的辉煌成绩。
在厦门店的时候新年刚刚过完,年后七匹狼全面推行“绿色卖场”及“百分百顾客满意服务”活动。在终端卖场中推广健康,休闲,回归自然,绿色环保的空间和服务理念。这个活动很重视陈列:从匹配的产品,店堂的装潢,道具的配置,光线的颜色,再到店堂产品的搭配,音乐气氛的营造,优质的服务,到位的信息反馈系统,店堂里大家的气氛非常活跃,服装也比泉州店齐全,款式新颖。但是这一活动并没有拉动销售额的增长,厦门店还是处于销售难的困惑中......恰好是年后淡季,生意更冷淡。
所以在厦门店的日子较空闲,我充分利用了空闲的时间学会了收银和仓管,能够熟练操作收银的两个电脑系统,填写《营运概况日报表》。比如:收银员每天必须打3t电话回访,做历史性消费记录;导购要求必须做客户记录,认真填写客户资料卡,利于发展vip客户;仓管每天要作明细3本帐目,每天值日生记录ma7异动比(指最近7天内平均每天的销售业绩和当天的销售业绩之比)分析,通过对ma7异动比的分析可以看出周一至周五的ma7异动比明显地低于周末假日。在厦门店组长给了我充分锻炼的机会,让我每天独自一个人负责一个区域的点数与作帐。到后来,每个区域一千多件货品,还有经常性的调货、补货、退仓,这给作帐增加了难度,我也能够做到准确完成。厦门店每天都在更换陈列。经过一段时间的锻炼,我也能够独自为模特道具搭配并穿上整套服装。厦门店的店员都很年轻,大家相处得比较融洽,在销售淡季时,向有经验的导购学习知识来充实自己。在得到公司允许后,厦门店每天可以在店里开设临时学习班培训课程及早班军训,提高了导购素质也振奋了员工的工作热情。在厦门店给我印象最深刻的一件事情:我在给一名顾客导购,他要求买衬衣,我看他体形很高但是偏瘦,不适合竖条纹的衬衣,那样就更显得他体形单薄。最后我选了三种款式,一件横条纹的、另一件显得品位一点、还有一件是淡雅的感觉,颜色都很阳光、清爽。他试后都非常中意,于是跟我聊了起来,说他逛厦门很多地方,都没看中一件衣服。开始进七匹狼时认为很土,也就是逛逛而已,没打算真买,结果我却给他选到了他中意的服装,让他感到很满意,本来他只打算买一件,最后买了3件衬衣,还多买了套西服,我选了一件比较年轻化有品位的咖啡色条纹套西给他。领带是搭配他买的西服互补的颜色。在导购的过程中,我发现他腿有些残疾,所以就选了宽松式的裤子,尽量弥补视觉效果;最后他夸我眼光不错,搭配的服装很合理,还让我给他身上的服装搭配提供意见,并且办 理了消费金卡,最后他主动给我留了名片,居然还是3届世界残奥跳高冠军,这是实习当导购以来办的最有意义的一张金卡了。从这件卖衣服的小事中,可以看出,只要能真诚地贴心地对待顾客,为顾客着想,就是一种快乐。在店里也遇到很多外国顾客,我用甜美的笑容和热诚的服务来迎接他们,他们都会伸出大拇指对我说,“very good!” 这些都是对我工作的肯定,我为此感到自豪!三个月的店堂生活,让我学到了很多东西,充实了自己;专卖店的工作人员流失量很大。。但是我发现最优秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱,在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。
a.提供解决方案。比如,作为店长,只是保证销售的服装质量良好是不够的。你必须雇佣能够帮助顾客找到合身,得体衣服的销售人员,他们需具备丰富的专业知识,并提供专业知识性服务;如雇佣专业的裁缝随时候命,为顾客提供送货服务,并且乐于接受特殊的订单。当然,必须让导购通过每期的培训;确定培训目标。如,a.服务技能培训。b.商品知识与管理培训。c.店务作业技能培训。d.思想观念培训。 这样, 导购综合素质才有提高,销售业绩或服务水平才有更大的提升,更能利于培养团队精神。
b.真正尊重顾客。要有积极的工作态度,商品整齐,摆放合理,有商品标价单。明码实价。
c.和顾客建立情感联系。给顾客接近,喜欢和信任的感觉。熟记接近顾客的一些基本技巧:“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼,微笑,目光接触。主动与顾客打招呼。导购员也应注意:a.顾客的表情和反应,察言观色。b.提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私。c.与顾客交流的距离,不宜过近也不宜过远。正确的距离是一米五左右,也是我们常说的社交距离。
d.制定公平合理的价格,而不是最低的价格。要懂得价值等于顾客的全方位体验。适当开展促销,对销售的产品提供保障。
e.为顾客提供便利。现代人惜时如金,因此专卖店必须能让顾客方便地找到他们想要的商品,快速地结账和离开。通过整洁有序的店铺陈列,灵活的结帐通道设置等多种手段,给顾客带来实实在在的便利。
三.我的实习心得
通过这次实习,使我认识到企业文化对于企业生命的重要性。企业文化是企业将从来没有过的人文理念以人性的方式融入经营体系,从而快速提升企业的凝聚力,并且增强了经营体系不断创新的能力。而创新又不仅是企业家或员工个人价值的体现,也是企业的一种超越传统的经济行为更是是一种生命力更强的、创造价值更高的经营要素。
3个月的实习生活,十分感谢公司对我提供的帮助。能够拥有这样的经历,无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的,感觉自己真的是很幸运。在这里,我能够有机会通过实践来加深自己的服装专业知识,学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中,让我充分的体会到团队协作的必要性,磨练了自身的意志,得到了真正的锻炼。学到了许多为人处世的道理与方法,学会了和善待人,也学会了时刻勉励自己,使自己始终保持自强不息的良好心态!这也让我明白了许多事情,了解到生存的艰辛,工作的辛苦,端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态,也明白了社会的复杂和多样性。为了能更加了解社会,适应社会,融入社会,我们要不断地学习新的知识,在实践中合理的将其运用,不断地提高自己的素质,锻炼自己的能力,使自己在激烈的竞争中立于不败之地。
此时此刻;即将面临毕业,最深切的感受就是,无论从何处起步,无论具体从事哪种工作,认真细致和踏实的工作态度才是成功的基础。
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,让我们一起认真地写一份总结吧。那么总结要注意有什么内容呢?下面小编给大家带来服装销售个人工作总结范文5篇,希望大家喜欢!
先说销售由于我服务的品牌的市场占有率不是强者姿势,所以,在销售过程中,要极力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额,要竭尽全力的苛刻。
以我西单__店的运动100店铺为分析对象,整个商场是以运动鞋为销售主体,并且整个商场的客流以运动年轻人为主,随着奥运会__年的召开,以及非典、禽流感对人们的警惕重用,人们对运动类的消费势必会大力进展。我在配货的时候,就要充分的加以搭配如运动鞋+牛仔裤+休闲运动上衣组合。我周边的品牌,我确立的竞争品牌为牛仔裤jive、休闲上衣bossini。之所以选择他们为我们的主要竞争品牌,而不选择levi’s,lee,是因为我觉得竞争品牌为在一个战略进展进程中我们能够超越或被超越的品。
在竞争过程中,在能够接受的利润范围内竭尽全力克制竞争品牌的进展,在竞争的过程中,主要运用的是概念战和价格战,不过要敏捷运用战术,不行鸡蛋碰石头,要避实就虚,敏捷运用比如jive陈设的时候,推出一款牛仔裤,我就要用有较强价格优势和款式优势的牛仔裤和你对着干,他出什么我克什么假如对方的竞争优势太强,我的利润不允许我做出盲目的行为,那么我就从他的软处进攻,不过在双方交战的过程中,还要留意别的品牌的市场份额的抢占,以免别人坐守渔翁之利,在销售的过程中,货品的库存配比,及陈设肯定要以整个货场的销售配比相适应,但是还是全盘把握一个气概的问题,比如假如我的男T恤的销售份额占到了40%。
女T恤的销售份额只占到20%,那么我切不行以将库存调整为男T恤40%,女T恤20%因为假如这样调整,我的女装的气概将减弱,其销售轨迹必定会向50%和10%推动,假如一旦我的女T恤失去了气概,我的整个货场的销售必定会大幅下降,因为品牌的完整性极其重要,或者说是丰富性,在货品陈设方面,我觉得货场的入口肯定要是一个开阔的简单进入的。
因为整个销售的打算因素无非就是客流量和顾客在店的驻足时间。店铺的管理者肯定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最出钱的货架是什么,店铺的进展不同阶段,所实行的陈设思想也是不一样的,假如在求生存阶段,那么就要用最畅销的款陈设在最出钱的货架上面,假如是奔小康阶段,就要实行畅销款和滞销款的不同组合已达到四周开花的景象。另外,现阶段最流行的陈设思想莫过于色系的搭配,但是,在色系的搭配过程中,肯定要留意整体的布局,以及最小陈设单元格的陈设,再到整场组合的布局。在陈设的时候,肯定要充分利用绿叶红花的组合,假如,但单纯的颜色重复组合,而没有画龙点睛的妙笔的话,整场的布局会消失没有焦点的尴尬局面。
在店铺海报方面,肯定要突现品牌的主题文化,设计来自于生活,反馈于生活,在概念营销方面,要告知顾客我们的衣服是在什么样的场合穿的,以查找与顾客生活态度上的共鸣。在销售方面收集销售的方面的数据,肯定要各店铺分开对待,做到一家店铺一份资料,做好销售工作总结这样才能够最精确地反馈设计及生产。在销售过程中遇到的挫折要进行下一季方案的弥补。比如说,这一个星期,男T恤的销售只有10%的市场份额,要考虑为什么是10%,能够在下一季的销售过程中提升多少,15%或者其他?这个推断必需要有依据和战略的眼光。
一、工作回顾
20xx年是不平凡的一年,祖国华诞的盛大庆典带给每个中国人无比的鼓舞和震撼,在欣喜于祖国强大、人民安康的自豪中总结个人的工作,我更加感受到做好本职工作是每个工作人员的崇高使命。
1) 加入洪盛行这个团队已近半载,让我倍受到这个大家庭的温暖与和谐,在此我感谢各位同事的关照与工作的积极配合,近入公司时我对瓷砖的了解只是了了而知,通过在国安居的学习让我很快融入陶瓷这个具有强烈竟争的行业,对我们公司品牌(格莱斯)进行了深入的了解。
2) 通过这半年的学习我个人觉得我们公司抛光砖在市场上具有一定的优势(货美价廉),但是现在的设计师对仿古砖的倾向度是兼知的,我们公司的仿古砖(骆驼)在市场是具备一定的特色,也深受设计师的欢迎,但是货源与质量让我们感觉很头痛。
3) 对于做家装的设计公司我们公司的价格很难让设计师操作。
二、工作计划
用心工作、踏实做人,一直是我的座右铭。尽管我们在工作中兢兢业业,但完美离我们总有一步之遥,经过半年来的努力,工作没大的起色,也没大的失误,平庸的业绩使我更清醒地看到了自身存在的问题
1) 加强对客源资源的整核与巩固,形成自已的一个客户圈。
2) 对于强势的竟争对手与关系复杂的客户作出一定有效的对策
3) 设计师方面我个人一直未有一个明确思路与操作方案希望在今年得以突破。
4) 自我解压,调整心态,创新求变。心态决定工作的好坏,所以在工作中要不断自我调适,把控积极乐观情绪的方向,时刻以饱满的热情迎接每天的工作和挑战。创新是一个民族的灵魂,只有不断在思维上求创新,工作才能出亮点。
三、找好航标,定位人生
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。我们的人生之路都将历经坎坷不断前行,所以走好每一步都至关重要,每个人都应找好人生的航标,找到一条适合自己的路来走,才能在风雨兼程的路上实现自己的价值,见到风雨之后的彩虹。
我踏入建材销售行业是一直做工程的, 工程在这个行当里看起来是高度尖端的, 但是从这些年的工作实践中我悟出了很多,其实做什么工作不重要,重要的是要肯学肯干,给自己定好位,每一项工作都可以发掘自己的潜力,因为人的潜力是无尽的。刚刚踏入这个行当拜访客户时让自己感觉到胆怯与自卑, 甚至认为自己真的不适合做这份工作,但是自己一直是比较坚持。固执与不认输的,上天不辜有心人,慢慢的发现自己可以克服这个障碍,工地复杂的人际关系没那么可怕,也不再担心客人不理我,久久不与我签单反到而来的大忽悠了, 逐渐找到了自己的方向。也许我们不知道明天会发生什么,但是我清楚自己今天应该做什么。
20--年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。
目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。
下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有--销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏--行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教--经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对--市场有了一个大概的认识和了解。
现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。
所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。
在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。
对于一个项目可以全程的操作下来。
存在的缺点:
对于--市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。
在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。
本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。
作为汽车销售员能够在年终之际超额完成业绩指标无疑是让人感到高兴的,毕竟对于在工作中有所追求的自己来说这是令人满意的成绩,即便在年初的时候感到有些忐忑却也在这么长时间的积累中获得了成长,但是我也明白对待销售工作需要不断前进才不会被日新月异的时代所淘汰,为了实现这个目标自然需要先对今年完成的汽车销售工作进行以下总结。
做好了新客户的接待工作并为对方介绍了适合的车型,由于自己在今年的销售工作中遇到的客户大多数都是初次买车,因此对于车型的介绍在此刻便显得无比重要,尤其是在销售工作中做好相应的服务才能让客户感受到自己的诚意,因此自己在接待新客户的时候都会认真向对方介绍车子的性能以及价格,必要时还会带领客户进行车辆的试驾并给予对方良好的体验,如果有需要的话还会在自己的职权范围内给予对方适量的购车优惠,虽然在销售过程中略显紧张却也更能体现出自己对待客户的真诚,也得益于此导致自己今年汽车销售的业绩在诸多客户的帮助下圆满完成。
完成对老客户的拜访工作以及其他汽车店的参观学习,其中由于拜访老客户是汽车销售行业的传统需要做到令对方满意才行,除了简单的问候以外还会借机推荐新型的车辆使客户进行相应的了解,从中发掘对方的潜在需求并销售更多的车辆才是自己所关心的问题,由于自己对待这项工作的用心是的部分老客户决定购买新的车辆。至于其他汽车店的参观学习则是为了弥补自身销售经验的不足,通过查看不同汽车店之间的优势从中学到了许多实用的销售技巧。
通过对客户信息的收集整理从而为今后的销售工作做好了铺垫,对今年拜访或者联系过的客户进行相应的标注从而为下次的销售做好准备,对我而言做好这方面的工作便相当于在汽车销售方面做好了详细的笔记,毕竟杂乱无章的客户资料想要在短时间内处理好可不是件容易的事情,因此自己在今年的汽车销售工作中每拜访一次便会在对方的资料后面进行标注,而且还会记录销售进程达到了怎样的地步并争取在短时间内获得订单。
通过这次总结也让我对自己完成的汽车销售工作有了条理性,整理出相应的资料便能为以后的汽车销售工作提供一些参考数据,至少现阶段自己熟练掌握的销售技巧能够应用到实际的销售工作中去,只不过为了应对不断发展的形式应当在竞争之中提升自身的汽车销售工作能力。
一、工作回顾
20_年是不平凡的一年。
1)加入洪盛行这个团队已近半载,让我倍受到这个大家庭的温暖与和谐,在此我感谢各位同事的关照与工作的积极配合,近入公司时我对瓷砖的了解只是了了而知,通过在国安居的学习让我很快融入陶瓷这个具有强烈竟争的行业,对我们公司品牌(格莱斯)进行了深入的了解.
2)通过这半年的学习我个人觉得我们公司抛光砖在市场上具有一定的优势(货美价廉),但是现在的设计师对仿古砖的倾向度是兼知的,我们公司的仿古砖(骆驼)在市场是具备一定的特色,也深受设计师的欢迎,但是货源与质量让我们感觉很头痛.
3)对于做家装的设计公司我们公司的价格很难让设计师操作.
二工作计划
“用心工作、踏实做人”,一直是我的座右铭。尽管我们在工作中兢兢业业,但完美离我们总有一步之遥,经过半年来的努力,工作没大的起色,也没大的失误,平庸的业绩使我更清醒地看到了自身存在的问题
1)加强对客源资源的整核与巩固,形成自已的一个客户圈.
2)对于强势的竟争对手与关系复杂的客户作出一定有效的对策
3)设计师方面我个人一直未有一个明确思路与操作方案希望在今年得以突破.
4)自我解压,调整心态,创新求变。心态决定工作的好坏,所以在工作中要不断自我调适,把控积极乐观情绪的方向,时刻以饱满的热情迎接每天的工作和挑战。创新是一个民族的灵魂,只有不断在思维上求创新,工作才能出亮点。
三找好航标,定位人生
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”我们的人生之路都将历经坎坷不断前行,所以走好每一步都至关重要,每个人都应找好人生的航标,找到一条适合自己的路来走,才能在风雨兼程的路上实现自己的价值,见到风雨之后的彩虹。
我踏入建材销售行业是一直做“工程”的,“工程”在这个行当里看起来是高度尖端的,但是从这些年的工作实践中我悟出了很多,其实做什么工作不重要,重要的是要肯学肯干,给自己定好位,每一项工作都可以发掘自己的潜力,因为人的潜力是无尽的。刚刚踏入这个行当拜访客户时让自己感觉到胆怯与自卑,甚至认为自己真的不适合做这份工作,但是自己一直是比较坚持.固执与不认输的,上天不辜有心人,慢慢的发现自己可以克服这个障碍,工地复杂的人际关系没那么可怕,也不再担心客人不理我,久久不与我签单反到而来的大忽悠了,逐渐找到了自己的方向。也许我们不知道明天会发生什么,但是我清楚自己今天应该做什么。
岁月无声,步履永恒。我们迈过一道道坎走向明天,做好本职工作,争当自己的主人,明天定将更美好!
20年销售工作基本结束了,在整个团队的全年努力奋斗下,比年销量增幅12.5%,但在市场占有率和全国a类分公司排名中有所下降,主要的原因有以下几点:
一外因:
1、年移动手机行业激烈的市场竞争、市场环境的变化及公司在年产品力的因素、产品力及市场政策未及时跟上;
二内因:
1、团队内部氛围、团队气势,战斗力、领导能力、员工态度、执行力的下降;
2、营销网络凝聚力、经销商的积极性、协作能力的下降;主要表现:
①分公司营销工作基础不扎实,效率、效能欠缺;
②员工工作积极性不高,缺乏斗志,做不到 尽心尽力 ,创新意识及智慧能动的工作能力差,协作能力差,做不到分公司平台与办事处上下同流;
③渠道网络、经销商激情及凝聚力下降。部分区域出现缺乏核心经销商或核心不核的问题,经销商不愿承担销售任务。办事处无法掌握市场,渠道效率低下;
④业绩及市场推广工作平平,多数机型在市场销量差,拉、推力丧失,新品上市、上量速度慢,较多依靠产品力本身,营销力退步。
⑤市场终端、品牌推广工作退步,ka攻略、终端形象、促销队伍管理急待提高,对市场信息的收集、分析能力差,无法应付激烈的市场竞争;
今年是我们公司成立五周年的喜庆日子,分公司做为全国最早成立的分支机构,也曾取得较好的业绩,在多项工作中排名第一名。过往的成功应是我们发展的基石和动力,不应该成为我们前进的包袱,各层员工一定要有雄心,追求一流的目标,要有做市场及行业霸主的信心和斗志,特别是分公司的领导集体及办事处经理。
20年工作规划
1、严格整顿队伍。以企业文化建设年为主题,贯彻万总 十大原则 十字方针 ,打造充满斗志与激情的团队,团队必须有民工的心态,朴素的拼搏精神;
2、分公司组织架构、办事处业务作战单元,以简单、高效为目标夯实建设,强力打造重点标杆办事处。加强人力资源建设,建设人力资源库,推进人力资源的增值,向一流化的团队目标迈进。分公司平台各部门协同作战能力,平台员工 尽心尽力 的责任精神,专业上术术有专攻,提倡服务意识。
3、以人为本,创造 三公 公平、公正、公开,3600全员的考核体系,体现员工的价值及创造。努力不断提高员工的收入;
4、倡导正道、阳光的组织氛围,坚决制止对各项违规、违章的现象。严肃杜绝侵占公司财务、侵占推广资源,损害经销商渠道利益的行为,同事之间强调简、淳朴的战友感情,相互尊重、理解、帮助。讲究 中庸之道 ,员工正确认识利益的关系,公司利益高于一切。团队利益高于个人,市场发展利益高于经销商。组织讲究次序,讲究服从。分公司人事行政部建立员工组织氛围调查体系及员工信息反馈及投诉机制;
一、加强面对市场竞争 不依靠价格战 细分用户群体 实行差异化营销
针对今年公司总部下达的经营指标,结合总经理在20xx年商务大会上的指示精神,分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们汉阳分公司没有一味地走入“价格战”的误区。我常说“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策:
对策一:加强销售队伍的目标管理
1、服务流程标准化
2、日常工作表格化
3、检查工作规律化
4、销售指标细分化
5、晨会、培训例会化
6、服务指标进考核
对策二:细分市场,建立差异化营销
我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据**年的销售形势,我们确定了出租车、集团用户、高校市场、零散用户等四大市场。对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。对政府采购和出租车市场,我们加大了投入力度,专门成立了出租车销售组和大宗用户组,分公司更是成为了出租车协会理事单位,更多地利用行业协会的宣传,来正确引导出租公司,宣传**品牌政策。平时我们采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。针对近两年**市场出租车更新的良好契机,我们与出租公司保持贯有的良好合作关系,主动上门,了解出租公司换车的需求,司机行为及思想动态;对出租车公司每周进行电话跟踪,每月上门服务一次,了解新出租车的使用情况,并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商,对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点,我们重点开展毕加索的推荐销售,同时辅以雪铁龙的品牌介绍和文化宣传,让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵。另外我们和**市高校后勤集团强强联手,先后和理工大后勤车队联合,成立校区维修服务点,将服务带入高校,并且定期在高校组织免费义诊和保养检查,在高校范围内树立了良好的品牌形象,带动了高校市场的销售。
对策三:注重信息收集 做好科学预测
当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做反应。同时和品牌部相关部门保持密切沟通,积极组织车源。增加工作的计划性,避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我们强化对市场占有率。我们把分公司在**市场的占有率作为销售部门主要考核目标。今年完成任务,顺利完成总部下达的全年销售目标。
对于备件销售,我们重点清理了因为历史原因积压下来的部分滞销件,最大限度减少分公司资金的积压。由于今年备件商务政策的变化,经销商的利润空间进一步缩小,对于新的市场形势,分公司领导多次与备件业务部门开专题会讨论,在积极开拓周边的备件市场,尤其是大客户市场的同时,结合新的商务政策,出台了一系列备件促销活动,取得了较好的效果。备件销售营业额**万元,在门市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的情况下,利用售后服务带动车间备件销售,不仅扭转了不利局面,也带动了车间的工时销售。
售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,今年分公司又迎来了自XX年成立以来的售后维修高峰。为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求,在售后全员中,展开了广泛的服务意识宣传
活动,以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度,对于售后维修现场发现的问题,现场提出整改意见和时间进度表;进站专人接待,接车、试车、交车等重要环节强调语言行为规范;在维修过程中,强调使用“三垫一罩”,规范行为和用语,做到尊重用户和爱护车辆;在车间推行看板管理,接待和管理人员照片、姓名上墙,接受用户监督。为了进一步提高用户满意度,缩短用户排队等待时间,从6月份起,售后每晚延长服务时间至凌晨1:00,售后俱乐部提供24小时全天候救援;通过改善售后维修现场硬件、软件环境,为客户提供全面、优质的服务,从而提高了客户的满意度。全年售后维修接车台次,工时净收入**万元。
二、 强化服务意识,提升营销服务质量
20xx年是汽车市场竞争白热化的一年,面对严峻的形势,在年初我们确定了全年为“服务管理年”,提出“以服务带动销售靠管理创造效益”的经营方针。我们挑选了从事多年服务工作的员工成立了客户服务部,建立了分公司自身的客户回访制度和用户投诉受理制度。每周各业务部门召开服务例会,每季度结合商务代表处的服务要求和服务评分的反馈,召开部门经理级的服务例会,在管理层强化服务意识,将服务工作视为重中之重。同时在内部管理上建立和完善了一线业务部门服务于客户,管理部门服务一线的管理服务体系;在业务部门中重点强调树立服务于客户,客户就是上帝的原则;在管理部门中,重点强调服务销售售后一线的意识。形成二线为一线服务,一线为客户服务这样层层服务的管理机制。积极响应总部要求,进行服务质量改进,强化员工的服务意识,每周召开一次服务质量例会,对上周服务质量改进行动进行总结,制订本周计划,为用户提供高质量、高品质的服务。 并设立服务质量角对服务质量进行跟踪及时发现存在的不足,提出下一步改进计划。分公司在商务代表处辖区的各网点中一直居于服务评分的前列,售后服务更是数次荣获全国网点第一名。在加强软件健身的同时,我们先后对分公司的硬件设施进行了一系列的整改,陆续建立了保养用户休息区,率先在保养实施了“交钥匙”工程;针对出租车销量激增的局面,及时地成立了出租车销售服务小组,建立了专门的出租车销售办公室,完善了用户休息区。根据当期市场特点和品牌部要求,我们开展了“三月微笑服务”、“五一微笑送大礼”、“夏季送清凉”、“金秋高校校区免费检查”、小区免费义诊、“冬季送温暖”等一系列活动,在客户中取得很大的反响,分公司的服务意识和服务质量也有了明显的提高。
三、 追踪对手动态 加强自身竞争实力
对于内部管理,作到请进来,走出去。固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前激烈的轿车市场竞争。我们通过委托相关专业公司,对分公司的展厅现场布局和管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门,利用业余时间,对**市内具有一定规模的服务站,尤其是竞争对手的4S站,进行实地摸底调查。从中学习、利用对方的长处,为日后工作的开展和商务政策的制定积累了第一手的资料。
四、 注重团队建设
分公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一了认识,又明确了目标。
在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请国际专业的企业管理顾问咨询公司()对员工进行了如何提高团队精神的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。
20xx年是不平凡的一年,通过全体员工的共同努力,分公司经营工作取得了全面胜利,各项经营指标屡创历史新高。
在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创造性,精品服务理念的创新上,还大有潜力可挖。还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此,面对即将到来的20xx年,分公司领导团体,一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕“服务管理”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合,确保分公司20xx年经营工作的顺利完成。
201x是x公司重要的战略转折期。国内专用车市场的日益激烈的竞争、价格战、国家宏观调控的整体经济环境,给x公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下,x专用汽车公司取得了历史性的突破,年销售额、利润等多项指标创历史新高。回顾全年的工作,我们主要围绕以下开展工作:
一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销针对今年公司总部下达的经营指标,合公司总经理在x年商务大会上的指示精神,公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们没有一味地走入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于x对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策:
对策一:加强销售队伍的目标管理
1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核
对策二:细分市场,建立差异化营销细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据x年的销售形势,我们确定了油罐车、化工车、洒水车、散装水泥车等车型的集团用户、瞄准政府采购市场、零散用户等市场。对于这些市场我们采取了相应的营销策略。对相关专用车市场,我们加大了投入力度,专门成立了大宗用户组,销售公司采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象,从而带动了我x公司的专用汽车销售量。
对策三:注重信息收集做好科学预测
当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。合这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做出反应。
同时和生产部等相关部门保持密切沟通,保证高质高效、按时出产。增加工作的计划性,避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我们强化对市场占有率。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标,顺利完成总部下达的全年销售目标。
售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求,在售后全员中,展开了广泛的服务意识宣传活动,以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度。
二、追踪对手动态加强自身竞争实力
对于内部管理,作到请进来、走出去。固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前激烈的专用汽车市场竞争。我们通过委托相关专业公司,对分公司的管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门,利用业余时间学习。
三、注重团队建设
公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能使公司得到好的发展。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一了认识,又明确了目标在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,做好销售工作计划,提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理人才对员工进行了团队精神的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。
201x是不平凡的一年,通过全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创新上,精品服务的理念上,还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此,面对201x,公司领导团体,一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕“服务管理”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密合,确保公司201x公司各项工作的顺利完成。
自20xx年x月x日进入公司以来,面对一个陌生的企业和自己没有从事过真正的销售工作,我用自己的方式、方法,在领导及同事的指导帮助下,在短时间内将业务所需的基础专业知识掌握,并很好的融入到这个销售团队,应用到实际的工作中,并不断的提高自己的技能。
同时,广泛了解整个房地产开发市场的动态。根据自己掌握的知识,在x月底开始寻找新项目。因为自己没有建材的销售经验,只能从零做起,一边学习产品知识,一边摸索市场。遇到销售和产品方面的问题,及时的请教领导及同事,一起寻找解决问题的办法和针对性的策略。到目前为止,我已经寻找新项目三十余个。但在跟进的过程中,有近一半的项目一个接着一个的丢失,从而感到干好销售工作真的不是一件容易的事情。比如对于建材市场了解的不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释和推销我们的产品,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的办法,在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一些不良的反应。比如:客户答应把xx品牌指定进去,疏忽防范竞争对手的动作,本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个前期的销售上面,对后期把握不牢固,客户内部客情工作做的不扎实,从而导致丢单。
说起来也惭愧,到现在在领导和同事的帮助下,只做成了xx市文化活动中心地热施工、财富广场、样板间、xx幼儿园、家园,共5个项目的地热管材供货,总计回款额:。但对于我的目标来说,还是相差甚远。就跟进的项目来说,从失败中,我学到了很多东西,这些是我在平常的生活中根本无法掌握的。比如说在营销中哪些知识是必须要掌握的?
第一、本身所具有的知识结构,有关市场的、有关人文的、有关社交的、有关沟通的技巧和学识必须要掌握。
第二、对自己产品的认识程度。
第三、专业的营销理论和技巧,所能够总结到的东西,而非书面化的东西。
第四、有没有一种坚强的理念来支撑你对这个职业的认可?
这个坚强的理念就是面对复杂的社会、面对复杂的人,所采取的一种对待方式与自己的价值观能否进行有效的吻合、兼容和融合。第五、有没有一种意志力来支撑你对困难和失败的看法。这是我感到每个做营销职业的人必须具备的。
当然,xx年是忙碌的一年,但不是丰收的一年,是我打好基础的一年,为了20xx年更好的发展。
转眼即逝,20x年还有不到三个小时的时间,就挥手离去了,迎来了20x年的钟声,对我今年的工作做个总结。回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的营业额没有完成,还差70多万,心里真是不好受,对自己做个检讨,对今年的所有事情,做个归纳。
一、我认为今年业绩没有完成的原因是以下三点
1、市场力度不够强,以至于现在唐山大企业中好多客户都还没接触过,没有合同产生!没有达到预期效果!
2、个人做事风格不够勤奋.不能做到坚持到最后,特别是最近今年四至八月份,拜访量特别不理想!
3、在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进。
二、工作计划
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。
业绩代表过去,并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自己,让自己在新的时间里有更好的突破!为了明年的工作能上升一个层次,给自己制定计划如下:
三个大部分:
1、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
九小类:
1、每月要增加5个以上的新客户,还要有到3个潜在客户。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下四。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的,要自己给自己树立自信心,要经常对自己说“我是最棒的!我是独一无二的”。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
三、明年的个人目标
一个好的销售人员应该具备:好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情!个人认为对销售工作的热情相当重要,但是对工作的热情如何培养!怎么延续?把工作当成一种手段而不是负担~工作也是有乐趣的,寻找乐趣!通过10年的工作和学习,我已经了解和认识到了一些,我们有好的团队,我们工作热情,我们可以做到也一定能做到!我明年的个人目标是400万,明年的现在能拥有一辆属于自己的车(4万~7万)!一定要买车,自己还要有金!
一年来,我公司开拓市场,对内狠抓生产管理、保证质量,以市场为导向,抢抓机遇,销售部全体人员团结拼搏,齐心协力完成了本年度的销售工作任务,现将本年度工作总结如下。
一、销售情况
我们公司在____等专业杂志推广后,我公司的____产品已有一定的知名度,国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。老板给销售部定下________万元的销售额,我们销售部完成了全年累计销售总额________万元,产销率95%,货款回收率98%.
二、加强业务培训,提高综合素质
产品销售部肩负的是公司全部产品的销售,责任之重大、任务之艰巨,可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事,必先利其器”,本着提高销售人员综合业务素质这一目标,销售部全体人员必须开展职业技能培训,使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了____财务管理软件,销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。
我们销售人员是在____的培训下学习成长的,所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的,大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的最高领导者,希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导,让我们销售人员学习的专业知识,提升技术职能和自我增值。我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训,并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践,其显示效果是满意的。
三、构建营销网络,培育销售典型
____销售是我公司产品销售部工作的重点,销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来,产品销售部坚持巩固老市尝培育新市尝发展市场空间、挖掘潜在市场,利用我公司的品牌著名度带动产品销售,建成了以____本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局。
四、关注行业动态,把握市场信息
随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部密切关注市场动态,把握商机,向信息要效益,并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。
五、再接再厉,迎接新的挑战
回首一年来,我们销售部全体业务人员吃苦耐劳,积极进取,团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去,展望未来,摆在销售部面前的路更长,困难更大,任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示,一定要发挥工作的积极性、主动性、创造性,履行好自己的岗位职责,全力以赴做好销售工作,要深入了解电子行业动态,要进一步开拓和巩固国内市场,为公司创造更高的销售业绩。
xx年下旬公司与x公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部,同志担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,某某同志立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与某某同志和其他销售部成员的努力是分不开的。xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
一、年终总结要点—让公司领导满意,又对来年的工作具有指导作用
漂亮的格式固然重要,但是一份有质量的总结应该言之有物,因此至少要包含以下几点:
1. 这一年来的销售状况和体会
2. 个人销售中发现的问题
3. 来年的目标和计划
当然,最好还要有4)对公司未来发展的意见和建议。无论你是基层业务员还是销售管理人员,要站到公司的角度去看问题,那么你的考核和评价才会比较高。
二、报告写的过程中随时注意以下几点:
1.用事实和数据说话,客观总结;切忌空话大话,夸夸其谈
2.既有成绩也有问题,问题要分析其根本原因
3.目标和计划要分解落实,要有具体可行的方法
4.提出意见要结合建议,不要一味抱怨和找茬,目的是改善
三、最后建议
只有真正结合自己的实际情况和具体业绩,才能写出好的年终总结,为自己的工作加分。
自从转到医药营销部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作顺利进行。
虽然销售情况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时。xx年我会尽量克服这方面的因素,及时与各子分公司解决回款问题。
现将销售工作的内容和感受总结如下:
1、销售报表的汇总:其中包括产品的销售登记,产品销售排名情况;清理业务 理手上的借物及还货情况
2、协助大区经理的销售工作:
①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理,并辅助他们抓住定单;
②经常同业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高;
③合同的执行情况:协助业务经理并督促合同的完成;
3、公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通;
4、与集团总部清理往年应付款情况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给现在的工作带来许多麻烦;
5、对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切联系,并根据地区、行业、受众的不同进行分析;
6、在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)确保完成全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;
(二)努力协助业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;
(三)销售报表的精确度,仔细审核;
(四)借物还货的及时处理;
(五)客户关系的维系,并不断开发新的客户。
(六)努力做好每一件事情,坚持再坚持!
最后,想对销售过程中出现的问题归纳如下:
(一)仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关。
(二)采购回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重)
(三)质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。
(四)财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一直都在催,给客户印象非常不好!
(五)各部门之间不协调。为了自己的工作方便,往往不会太关心他人,不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了许多弯路。
(六)发货及派车问题。
(七)新产品开发速度太慢。
总之,今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,楚天人都会洋溢着幸福的笑容!
一年很快就过去了。这一年我学到了很多,也充分锻炼了自己。可以说这一年我收获了很多,但同时也发现了工作中的困难,反思了工作中的一些不足。这也是我需要思考和改进的一个方面。现在我就说说我这一年来对销售工作的理解,好和我这样在销售岗位上打拼的同事分享一下。
1、作为一个销售人员,你必须对公司和公司销售的产品非常了解,这样你在向客户介绍时才能有充分的信心说服他接受你和你的产品。
2、工作一定要勤奋。这种勤奋不是为了给领导看,而是为了让自己长得更快,获得更多的自信。一等销售混业绩,二流销售混,三流销售混。如果我现在把自己定位为一流销售,一定要把工作当成自己的事,认真、勤奋、积极地去做。其实长期做销售的压力比较大。除了总结工作,还要不断学习和接触相关的知识和专业技能。当然,最重要的是如何做出成绩,如何盈利,这些都要通过勤奋去做。有句话说,没有卖不出去的东西,只有卖不出去的人。其实做销售就是做人。
3、工作态度好。有些人可能会认为,有些销售人员不可避免地会脾气不好,因为他们每天都要面对一些难以相处的客户,或者因为压力很大。不过我觉得这也是工作态度的问题,因为很多客户往往很难处理,这就要看如何冷静下来,正确面对了。毕竟我们是服务行业,良好的态度也是客户拜访我们的关键点。请注意你的言行。当你拿起电话时,你应该充满激情和微笑。相信电话那头的客户能充分感受到你的诚意,对你印象深刻。
4、请为公司创造尽可能多的利润。不行就辞职。这是心态问题。首先,你为公司创造了更多,你也为自己获得了更多。第二,不要总觉得自己被公司利用了,或者为老板创造了多少,因为被利用说明你还是有价值的。最可悲的是没有使用价值,也就是说没有利润就意味着失业。
5、在与客户沟通时,你必须记住,你不是要求他们购买你的产品,而是帮助他们解决问题。这是一个双赢的局面。主管说这个很重要,直接影响心态,正确的心态是成功的关键。
6、销售人员必须有自信。如果一个销售人员没有自信,连说话打电话的.勇气都没有,那就没必要出去拜访,出成绩。自信主导着销售的心,有些人自信你可以随意处理客户的困难和困难。我认为作为一名销售人员,你应该在受到打击时愉快地唱歌来工作。
7、耐心坚持,相信付出就会有回报。只是时间问题。我曾经因为没有业绩而抑郁,但是当主管告诉我他入职第三个月才卖出第一套房的时候。我对自己充满信心。当然,耐心不等于鬼混,不等于坐等命令,而是要保持动力,不断努力。
8、作为销售人员,总结很重要,不仅仅是自己的工作内容、工作效率、工作风格、沟通方式、错误发生、工作计划、出差计划、项目运作,还有自己的说话技巧、肢体动作,甚至个人行为。只有总结,他才能发现自己的不足,知道自己还有什么提升的空间。
最后,我想说,无论你在哪里工作,做什么工作,你的态度和心态都很重要。只有在困境中放松心态,才能更好的处理和解决自己面临的问题,从容面对挑战,不断充实自己,客观的面对自己的不足,做出更好的改进,每个人都会有美好的未来!
首先,我谨代表全体营销人员,向您的晚年致敬。祝各位同事合作愉快,新年万事如意!
我们市场部以电话服务为主,网络为辅。在早期阶段,我们会仔细检查每一个电话,寻找感兴趣的客户。要建立信任关系,就要与每个客户沟通。让他们从心底里觉得,我们无时无刻都在为他们服务,主要是帮助他们,本着“能做的一定要做,能协调的尽量做”的原则来工作。这样,当业务工作基本完成后,我们不仅能满足他们的需求,还能得到我们应得的好处。通过我们的产品,我们的服务赢得了他们的信任。下次找机会合作。
就像春节前后一样,我们部门的员工把工作联系得很好。没有外界因素的干扰,他们可以在一个特殊的阶段做这个阶段的事情。不管是客户跟踪还是服务,他们还是可以用心做事情,做质量。xx年的工作和任务已经确定。计划都执行了,严格按照计划去做是必然的。我相信即使以后遇到问题,我们也会选择用最快的速度,最好的方式去解决。
20xx年,无知而来。我也深感压力,不知所措。但是我遇到了一个好的领导,遇到了一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我现阶段个人成长的重要因素。也是我从工作时间对做人做事的理解中收获最多的一年。
往事已矣。每一年都是新的起点,新的开始。
在这一年的工作中,围绕“勤于业务,专于专业”,我和我的团队成员应该充分利用业余时间,采取多样化的形式,多找书,多读多学,无论是专业知识还是营销策略。开阔视野,丰富知识。让大家把学到的理论和客户沟通结合起来,用在实践中,用不同的方式方法,让大家找到自己的工作方式,然后互相补充,让团队的力量在业绩中发挥最大的作用。为团队合作发展补充新鲜血液和能量。同时,在提高自己的能力、素质和业绩的过程中。以“造就优秀团队”为己任,要立足于前一年和去年的经验。在创造今年业绩的同时,每个人的能力和素质都有所提高,必须锻炼自己独立和强大的业务技能。以后无论做什么,都可以让领导放心满意。
进入这个竞争激烈的社会,我们每个人无论做什么都必须学会如何生存。最重要的是要有一个健康、乐观、进取的工作态度。学会做人做事。学会用自己的头脑做事,用自己的智慧解决问题。既然选择了这个职业,选择了这个工作,就要全身心的去做。这也是对自己的义务。
工作两年,我也有同感。我看到了公司发生的变化。我也感受到了公司必须前进的决心。我相信:“公司战略明确,定位准确,决策正确。”所以在以后的工作中,我会带领市场部全体员工随着公司的发展及时调整自己,及时正确的找到自己的主导作用和位置。为公司的蓬勃发展尽自己绵薄之力。
回首往事,我们满怀热情;展望未来,我们斗志昂扬。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市场部以在这里工作为荣;明天市场部会让公司以我们的工作为荣!
__年上半年我努力完成了预期的目标和预定的要求,同时也努力的提高自己的工作能力,改善服务态度!
在职期间,公司的每一项新指标、新政策的出台,我都是大力的支持并完成的。我努力推进定房服务,将定房的服务流程都跟客人说得尽量清楚,正因为我的努力,月累计票量三月以来我连续小组第一,为此,我曾得到大会表扬,还获得过定房奖励,而且,我的保险的单量也不在下风。当然,这些并不是我一个人努力的结果,而是全组共同努力的结果。作为以余淑君组长为带头人的组员,我觉得非常荣幸,在今后的工作中也一定会团结组员更好的服务于大众。另外,我个人的职业道德操守也是本着一切为客户着想的理念出发的,对于上级交代的任务我都尽力的完成.,如:易经理要求我们以书面的形式写明常见错误,为的就是避免类似错误再犯,这样不仅近一步巩固自己的业务知识,还能有效的帮助其他的同事,使错误率大幅度降低。在工作中,有不懂的地方,我都积极向资历老的员工请教,互相讨论,对于新来的实习生我能帮的都尽量帮忙,我深知,一个人永远和集体离不开,好的团队精神才能创出好的成绩。
在此期间,我也深刻的熟悉到自己很多的不足之处,其中在提交定单上我的错误尤其明显,经常收到单位的白条警告,对于航空公司的政策熟悉还不够到位,情绪的控制也不能做得让客户满足。对于这些问题,我会在长期的循序渐进中调整好自己的心态,用温柔的语调,专业的服务尽量让客人满足,叫好,让我们武大民航呼叫中心的前台工作者能成为同行的典范!
针对自己的不足之处,我先初步拟订了如下计划:
1.认真总结提交时的注重事项,如改价格、算返点、确认机建燃油的正确。
2.要谨记送保险不参加积分等等。
3.做到新进客户要维护资料,生疏客户要主动给他办卡,说明办卡的好处以及我公司推出的优惠活动,在保证公司利益的前提下,切实的给客户最大的方便。
4.注重送票地点,减轻楼下派票同事的工作压力。
5.注重特价不能刷卡,每次退票的时候要仔细审核,仔细提原始记录看状态等等。
为了提醒自己,我打算将此计划贴在电脑桌前以供时时参考,时时警醒!
经过分析,我发现我的问题主要就是不认真,马虎大意,缺乏谨慎态度,对此光有熟悉还不够,在将来的工作中我会努力的做给大家看,尽量做到少错,不错,请大家给于监督!
转眼间20xx年就快要过去了,在眼镜店的六个月时间里,感悟到了太多,也学到了太多。从开始的销售员到现在的店长,其中也经历了各种各样的事情,有欢声笑语,也有彷徨迷茫。我们怀疑过,畏缩过,但庆幸的是现在的我们坚持了下来。在此我就这段时间的工作心得和发现的一些问题进行一下总结。
一个店就如同是一个家,而店长就是这个家的一家之长。家长要管理和解决这个家的所有问题,人员、货品、卫生、陈列、设备、安全……各个方面都要照顾周到,任何一个小的细节考虑不周全,就有可能给工作带来不良影响。店长也是一个店的领导者,是企业文化信息传递的纽带,是公司政策的执行者和具体操作者;是企业产品的代言人,是店铺的核心。
因此,店长需要站在经营者的立场上,综合的、科学的分析店铺运营情况,全力贯彻执行公司做为一名店长不只是需要理解上级下达任务和目标。还要为了达到这一目标需要做什么,怎么做才能达到最佳的效果。每一位顾客的资料都不应该一成不变,而是要不断丰富,要注意对每一个顾客细节资料点点滴滴地积累,这样,在与顾客沟通中才能让顾客真正感受到关怀。此外,通过对同一名顾客消费资料的连续分析,将为对该顾客制订有针对性的服务与销售策略提供最直接的依据。外出派单是获得新顾客资料的最直接有效的手段,特别是应该在客流不够充足时,将此作为一项日常工作,一方面可以将人力资源利用得更加充分,同时也可以通过这一工作更加的了解客户。电话跟进客户则是向外延伸服务的有效手段,对服务情况进行售后追踪,将大大有利于新顾客和有流失迹象的顾客关系的巩固。总之,要做一名合格的店长,必须要做到顾全大局,里外兼顾,宣传是带动店面发展的命脉,只有有了足够的新客户店面才能活起来。同时,服务质量和对客户的了解也是不容忽视的,否则之前的一切将会白费,将是毫无意义的。
另外,店面的经营管理也要常抓不放,这是店面运营的基础。
第一要建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。
第二要注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。
第三要建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。
第四要创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。
一句话,市场是良好的,形势是严峻的。假如在短期内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
我会认真执行公司的品牌策略,全力发挥店长的职能。 在以后的工作中要努力改进,在新的一年里我会更好的做好自己的本职工作,用责任心做事,用感恩的心做人,让盛世的生意做的更大。
这个月简要总结如下:
我是20*年4月1日来到公司工作的。作为一名新员工,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情和喜爱,而缺乏对本行业销售经验和专业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会及时请教部门经理和其他有经验的同事,一齐寻求解决问题的方案,在此,我十分感谢部门经理和同事对我的帮忙!透过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,此刻我对市场有了一个大概的了解,逐渐的也能够应对客户所提到的一些问题。在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自我的潜力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。?
现存的缺点?
对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟透过程中,缺乏经验。?
市场分析?
我们所负责的车型很多,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格十分敏感,怎样在第一时光获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握。承德此刻有一部分客户主要从北京提车,价格和我们这差很多,而且什么车都有现货,只要去了随时能够提车,所以客户就不在承德这买车,这无疑对我们销售人员是一种挑战,我们怎样才能把客户留住呢?这就需要我们在今后的工作中不断完善自我的业务知识,尽量到达客户满意,靠服务赢取我们的市场。?
随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是平稳与磨砺并存,期望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个用心向上的心态是十分重要的。?
下半年工作计划:?
深入了解所负责品牌的市场现状,准确掌握市场动态?与客户建立良好的合作关系?不断的增强专业知识?认真完成领导交给的各项任务?
最后,感谢公司给我一个展示自我潜力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司员工团结协作,让团队精神战胜一切。
不知不觉,忙碌的一年又要过去了,回顾这一年的工作历程,我深深感到x企业蓬勃发展的热情,x企业人拼搏的精神,作为x的一名员工,我以自己能成为x人而骄傲,愿与公司同成长共进步。以下是我x年来公司的一些心得和体会。
一、个人销售概况和体会
我是x销售部门的一名普通员工,刚来时由于对房地产方面知识不是很精通,对新环境,新事物也比较陌生.整个人也很拘谨.但在公司领导和热心同事们的帮助下,很快了解到公司的企业氛围及与项目相关的房地产市场知识和资讯.也深深感觉到自己身肩重任.作为企业的“形象大使”,企业的一扇窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象.所以更要提高自身的素质,高标准地要求自己.在高标准的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能.此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿.经过这段时间的磨练,我已尽自己的力量,努力成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
面对房地产市场的起伏动荡,在公司管理层指导下,x于今年6月份一期开盘,7天便销售90%,创下今年6月份全市商品房销售第二名,成为一时佳话,当然这和我们每位同事积极主动工作及配合是分不开的。我个人最后也取得了成交合同额18277202万元,全部回款的好成绩。经过这段磨炼,我不仅从中得到了不少专业知识,更重要的是x人的精神面貌也无时无刻打动着我,使我自己在各方面都有所提高。
20xx年x月底公司二期开盘至今,在大势不利的情形下,凭着优良的产品和优质的口碑,x还是销售了开盘量的1/3。其中尤其以3,4居大面积的居多。由此可以证明在大势不好的市场中,有一定经济基础条件的购房者还是很认可本公司的产品,同时,也吸引了同行的眼球,多次接待慕名而来的同业销售和策划市调工作。
二、个人销售工作中问题
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作的好坏的标准,自己在从事销售工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中得条款要求自己的行为,工作至今以来,在销售工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解房产知识的同时认真分析市场信息并适当的给自己制定营销方案,以求共同提高。总之,这一年得实践使我体会到:作为销售员,销售技巧和业绩至关重要,是检验销售员工作得失的标准。今年由于全球金融危机导致房地产行业整体不好,加之自己对市场瞬息万变的应变能力有欠缺导致对客户掌控不好,二期业绩欠佳。销售是一种长期循序渐进的工作,不存在完美无缺的产品,熟悉产品知识是搞好销售工作的前提,服务热情也是对销售员至关重要的一点,所以销售员自己更应正确自己的工作态度,务求与客户沟通使客户对你的销售方案感到满意。
销售行业年终总结14
我是今年三月份到公司销售经理工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有x销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏x行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教x经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对x市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。
所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。
一、存在的缺点
对于x市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。
二、部门工作总结
在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是公司x年总的销售情况:
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。x产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在销售经理工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的`客户访问记录有x个,加上没有记录的概括为x个,八个月x天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量x个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写销售工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售经理工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
三、市场分析
现在x市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。
在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。在x区域,我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在x开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比x小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的。可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
四、xx年工作计划
在明年的销售经理工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的销售经理工作中建立一个,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对销售经理工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在销售经理工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4、在地区市建立销售,服务网点。(建议试行)根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
5、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的销售经理工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
近3年来,作为销售部经理,负责分管本部门的营销工作,销售经理个人述职报告。在公司总部的正确指导下,我能够认真履行岗位职责,团结带领全体营销员、业务员、采购员,积极进取,扎实工作,不仅圆满完成了公司下达的各项工作、经济指标,而且在营销管理、仓储管理等方面也取得了突破性的成效。在工作过程中不仅积累了丰富的营销经验,而且管理技也得到较大的提高。现将上年度销售部工作所取得的成绩及存在的问题,作一个简单的总结,并对部门下一年工作的开展提出几点看法。
一、 思想上要求上进,有较好的团队合作精神和工作责任心
1、 热爱本职工作,尊重和团结事业部领导班子成员,积极配合,主动完成党政一把手交待的各项工作任务。
2、 作为事业部营销负责人,能够深深感受到肩负的责任,能以身作责,加班加点,廉洁奉公,起到了带头人的先锋模范和表率作用,述职报告《销售经理个人述职报告》。
3、 关心集体,团结同事,重视团队合作精神,有较强的集体荣誉感。
二、XX年各项经营目标及其它工作完成情况
1、XX年共生产吨,销售 吨,产销率 %,比XX年增长 吨,%。
2、销售总额万元实现考核毛利润万元。
3、XX年共提价 次,平均单价从 元涨至 元
4、XX年期初应收款 万元,期末应收款万元,回笼货款 万元,回笼率100%。
5、XX年采购国内 吨,较XX年增长 %
6、投入大量人力、物力支持办事处的建设
7、机投产后,开拓了销售市场,建立了一套营销模式
8、XX年责任区域范围内未发生任何安全责任事故。
三、销售管理出成效
XX年主要围绕四个“坚持”,两个“建立”富于成效地展开各项工作:
1.坚持以省内为主,以省外为辅的营销策略。
把xx省作为主销售市场进行重点推销,已取得较好成效,连续几年销量的增长充分印证了策略的正确性。xx省的销售特点是价高、稳定,销售费用低,有着其它竞争对手不可具备的优越条件。
2.坚持以直销为主,经销为辅的营销方针。
随着客户群的稳定,xx品牌的知名度的提高,经销公司控制着大量的客户群,制约了销售量进一步提高。近年来不断通过协商及合作的方式,已改经销中转的销售方式为公司直供客户,不仅提高了产能,销量也迅速得到了消化,达到了公司高产、降耗、增效的预期目标。
3.坚持产品结构的优化。
大幅减少低接单量,为高产、高销,降低成本提供基础重要条件。并把出口作为重要产品进行研发,解决了困扰成品质量黑点问题。
4.继续坚持营销风险的控制。
近年来,由于国内牛卡产能的迅速增加,供大于求矛盾突出,xx市场竞争激烈,赊销方式成为抢占市场的重要武器,但赊销也是一把双刃剑,会产生大量的呆、坏帐。近己年,通过不断完善营销内部监督体制,严格执行审批权限管理制度,已有效地防止了死帐、坏帐的发生。
5.建立并巩固了一套行销所必需的营销体系。
在瞬息变换的市场环境下,根据市场情况,及时调整价格策略、产品策略、地域策略等,巩固并发展了市场客户,控制了市场风险,特别是高瓦纸机投产后,利用客户的类同性,成功复制了营销模式,顺应了客户运行惯性。
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我于20xx年xx月进入_分公司。半年多来,在各位领导的指导和同事们的关心帮助下,我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策,积极配合店长做好本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场,并于今年xx月_日较好地完成了销售业绩。根据公司管理人员有关要求的通知精神,现将我半年多来工作情况向各位领导和同志们做以汇报交流:
从销售业绩看。20xx年上半年,我从事的销售工作,在_地区全年销售7万多元,并超额完成了公司下达的指标。二是重新理顺销售网络。前期我通过发放调查问卷等资料,掌握市场客户的基本需求,获得第一手客户资料,为我拓展市场提供了宝贵的经验。在原有的销售网络的基础上,我通过在_城区各商业中心设点销售,进一步拓展销售市场。通过我们的努力,和每个客户细致沟通,耐心做工作,进一步拓展了公司的客户源。半年来,我通过这种营销模式先后开拓客户10余人,赢得了客户的称赞。四是进一步提高了为客户服务的质量。每月至少一次与客户一起分析锻炼健身中存在的问题,对这些问题及时给予解决,将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。五是积极做好各月市场销售分析工作,落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况,对当月的销售工作进行总结分析,并根据当月的销售情况及结合半年销售任务做好下月销售计划。六是积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定,并对实施情况进行跟踪落实,做好体育健身工作的协助和指导。
半年来,自己在销售工作虽然都取得了一定的进展,但仍存在一些问题:
1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位,面对市场的激烈竞争反映不够迅速,使我们失去一部分市场。
2、健身房服务项目不齐全。与国内一些较大规模的健身房相比,我们存在着保健康复的设施、指导人员及辅导资料少的问题,同时,浴室、_室等起促进锻炼效果的配套设施也很少。
3、健身房服务质量不高。针对我们在兑现消费者承诺履行不够,应加强建立个人档案、实行跟踪服务,并将消费者的意见和建议及时反馈,切实从其利益出发满足需求,也体现了健身房的良好服务质量和信誉。
4、收费标准不稳定。目前,对消费者的收费通常有终身年卡、五年卡、三年卡、二年卡、年卡、季卡、月卡等形式。(寒暑假还有暑期卡)其中主要的价格中,年卡跨度太大(1000元~1800元),这使得看起来俱乐部发展及不稳定,不利于长期发展。
下阶段我主要通过以下几个方面来开展下步的销售工作:
1、加强市场推广、宣传力度。在巩固现有的市场份额基础上,制定并实施销售活动方案,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率。
2、健全营销网络。完善客户资料的建立、保存和分类管理,负责客户情况收集、调查。
3、做好业务人员培训、交流工作,进一步完善销售管理工作。
4、服从大局,团结协作。在日常工作中,努力完成公司领导布置的各项工作,积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境,互相尊重、互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同事的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。
下半年,我仍会和所有销售人员一道努力拼搏,力争如期完成下半年销量任务,为实现公司做大做强的目标而努力奋斗。
此致
敬礼!
述职人:
20xx年x月x日
今年实际完成销售量为xx万,其中xx万,其他1800万,基本完成年初既定目标。
xx常规产品比去年有所下降,xx增长较快,xx相比去年有少量增长;但xx销售不够理想(计划是在1500万左右),xx(dn1000以上)销售量很少,xx有少量增幅。
总的来说是销售量正常,oem增长较快,但公司自身产品增长不够理想,“xx”品牌增长也不理想。
对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。
1、质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。如xx客户的xx,xx客户的xx等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。
2、细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。
3、交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4、运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如xx等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价。
5、技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对公司抱怨和误解,xx等人均有提到这类问题。问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。
6、报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。
经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工,有合作,人员之间沟通顺利,相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练,都能独当一面,而且工作中的问题善于总结、归纳,找到合理的解决方法,xx在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。
1、人员工作热情不高,自主性不强。
上班聊天、看电影,打游戏等现象时有发生。究其原因,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。
2、组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。
这种情况存在公司各个部门,公司应该有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止。
3、发货人员的观念问题:
发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装、清晰的标记,及时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。
4、统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况,这样一来可能造成销售机会丢失,造成劳动浪费,而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表,告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。
5、销售、生产、采购等流程衔接不顺,常有造成交期延误事件且推脱责任,互相指责。
6、技术支持不顺,标书图纸、销售用图纸短缺。
7、部门责任不清,本未倒置,导致销售部人员没有时间主动争取客户。
以上问题只是诸多问题中的一小部分,也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响公司的根本,但不加以重视,最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。
我们xx公司经过这两年的发展,已拥有先进的硬件设施,完善的组织结构,生产管理也进步明显,在xx乃至汽车行业都小有名气。应该说,只要我们战略得当,战术得当,用人得当,前景将是非常美好的。
“管理出效益”,这个准则大家都知道,但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理,制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为基础,兼顾情感管理,这样才能取得管理成果的最大化。就拿考勤来说,卡天天打,可是迟到、早退的没有处罚,加班的也没有奖励,那么打不打卡有什么区别?不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正,即使有人提起最后也是不了了只,这是姑息、纵容,长此以往,公司利益必然受损。过程决定结果,细节决定成败。
公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差,往往是在执行的过程中,某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案,有很宏伟的计划,为什么到了最后都没有带来明显的效果?比如说公司年初订的仓库报表,成本核算等,开会时一遍又一遍的说,可就是没有结果,为什么?这就是政令不通,执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因,执行力从那里来?过程控制就是一个关键!
完整的过程控制分以下四个方面:
1)工作报告
相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作,报告进展状况,领导也抽出时间主动了解进展状况,给予工作上指导。
2)例会
定期的例会可以了解各部门协作情况,可以共同献计献策,并相互沟通。公司的例会太少,尤其是纵向的沟通太少,员工不了解老总们对工作的计划,对自己工作的看法,而老板们也不了解员工的想法,不了解员工的需要。
3)定期检查
计划或方案执行一段时期后,公司定期检查其执行情况,是否偏离计划,要否调整,并布置下一段时期的工作任务。
4)公平激励
建立一只和谐的团队,调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制。否则会造成员工之间产生矛盾,工作之间不配合,上班没有积极性。就我的个人看法,我认为销售部的工资偏低,大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇,小环境比较公司内各部门的待遇。
虽然销售部各员工做得都很敬业,实际上大家内心都有一些意见。如果公司认为销售部是一个重要的部门,认可销售部员工的辛苦,希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员,那么我建议工资还是要有相应调整,毕竟失去一位员工的损失太大了。
另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。由于公司自身结构的特殊性,人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理容易造成部门经理威信丧失,积极性丧失,最后是部门内领导与员工不融洽,遇事没人担当责任;多头管理则容易让员工工作无法适从,担心工作失误;过度管理可能造成员工失去创造性,员工对自己不自信,难以培养出独当一面的人才。
以上只是个人之见,不一定都对,但我是真心实意想着公司未来的发展,一心一意想把销售部搞好,为公司也为自己争些体面,请各位老总们斟灼。
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!
20xx年的岁末即将过去,一年的学习、工作,时间并不算太长,但我得到大家的帮助实在是太多,相比之下自己所付出的实在太少,深感汗颜,现在我就来对这一年的工作情况做一下简单的述职。
销售岗位是一个工作非常繁杂、任务比较重的岗位。作为_支公司销售岗位员工我肩负着领导交给的重任,要兼顾处理好与出单人员、外勤人员的关系,做好内勤服务工作。同时还要处理好与市公司财务部门的工作。销售岗位每天都要经手许多的现金和支票往来,工作的性质决定了特点,因此我在工作中处理每一笔业务时都慎重考虑,为了能做到独挡一面,一年来,我牢固树立了“财务无小事”的思想,尽职尽责,努力工作。首先是熟悉本职业务,胜任工作。
在工作之余,通过自己能够找到的一切资料,努力加强保险和财务知识的学习,并顺利通过了保险代理人资格证书考试,逐渐增进自己对保险行业的了解,使自己能够做好工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。销售岗位是公司业务发展的桥梁,做好销售工作,对公司的正常运转起着重要的作用,为此,无论是什么工作,在工作中,坚持做到“六个不让”,即:不让领导布置的工作在我手中延误,不让正在处理的往来在我手中积压,不让各种差错在我身上发生,不让前来发生业务的客户在我这里受到冷落,不让任何小道消息从我这里传播,不让办公室的形象在我这里受到损害。再次是注意形象。内勤岗位体现了公司的形象是公司的对外服务窗口,所以无论是接个电话还是迎来送往,我时刻注意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。
在工作中,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作。服从部门经理安排,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到自己的,自工作以来,没有耽误过任何领导交办的任何事情。
一个集体要发展,关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体氛围。发扬团队精神,加强各岗位间的协调、配合的整体联动,增强公司员工的协同作战能力,才能促进业务的全面发展。在港闸支公司工作期间,为了能够提高工作效率我利用业余时间学会了车险出单。平时我重视与同事之间的心灵沟通,关心他们的真实需求,和公司的同事们相处融洽,培养了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互帮助,彼此学习长处,改正短处。虽然公司人员不多,但大家都很照顾我,支持我的工作。我在他们身上看到了“老保险”人任劳任怨不计名利不求回报的工作作风,学到了不少的东西。今天我能取得一些小小的成绩和他们是分不开的。
今后的工作中,我将努力把自己培养成一个爱岗敬业、素质高、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上,我将凭着自己对_保险公司的热情,听从总经理工作分配,为我热爱的保险事业继续奉献我的热血、智慧和青春。
谢谢大家!
尊敬的各位领导、同事们:
自从20xx年1月3日xxx汽车销售服务有限公司开业之日起,我就融入了这个大家庭!一开始我司销售部和售后部加起来共计不到20人的团队发展到如今汽车专业4s销售服务有限公司。虽然公司也经历了无数波折,也存在着这样或者那样的问题,不过我们都尽量的去解决了。
至今我已在公司整整工作了两年时间,也让我在公司从任职销售助理成长为如今成熟的、有自信的销售主管。这两年里,在领导们的关心及支持下,还有同事们的帮助和配合下,才有了今天的我,所以我要衷心的说一声:谢谢!能够参加今天的述职我倍感荣幸,同时更希望大家能给我一个站在更高起点向前迈进的机会。
1、管理销售活动,促使完成销售目标。
2、领导执行销售过程中顾客满意度的标准。
3、管理所有展厅环境及其活动。
4、要致力于销售部的盈利。
5、主要监督销售部全体职员。
展厅经理应有的心态就是:从“被管”到“管人”。从顶尖的销售员到未顶尖的干部。我们要做到:执行、监督、辅导、分析、改善等基本原则。
展厅外地面的整洁,客户停车区有足够的车位,所有户外标识保持清洁并处于完好状态。展厅内入口处地垫清洁并处于完好状态,展厅地面保持清洁,展厅内外墙面及玻璃的清洁,音响的音量要适度,避免造成不舒适的感觉。
工作时间内,所有销售部的人员,都必须着byd规定的制服,佩戴工牌及byd标志,保持仪容仪表的整洁。所有的销售员行为举止必须要表现出专业化。所有的销售员不得在展厅内抽烟,吃零食等。若有发现此习惯重罚。在前台接待时,所有人员都必须主动喊“欢迎光临”!无论是正副班组,接待前台一定要保持两位以上的销售接待人员,同时接待台要保持整洁,并且销售人员不能聚集在前台聊天或与做工作无关的事。
展厅内所有的展示车辆必须经过pdi检测。展示车辆必须要保持清洁,无灰尘,无手印。轮胎必须使用轮胎蜡,byd轮胎标志处于水平位置,展示车辆内的座椅不可保留塑料胶套,同时要铺上byd专用地毯。展车前后必须悬挂byd车辆型号或是中山荣德。车辆配置信息及车辆价格必须陈列在规定的展示架上。所有的展车要保持有电有油的状态。还有试乘试驾车内部或是外部必须整洁干净,要有足够的燃油,必须每天检查车辆使用状况。
洽谈区要有一定的私密性,合理布置座椅与洽谈桌或物品的摆放,洽谈业务完时,要及时清理烟灰缸内的烟头或是使用过的水杯。
卫生间的地面要清洁,并且要保持无异味,并配有纸巾,干手纸,洗手台要无积水,镜面要清洁,废纸篓要及时清倒,保持清洁。
1、整理:将不要的东西立即处理。
2、整顿:功能性的放置原则,产生良好的工作环境与工作效率。
3、清扫:找出脏乱的根源并彻底清除,已建立清洁干净的工作环境。
4、清洁:建立“目视管理系统”维持有效的工作环境。
5、素养:一定要培养成良好的工作环境。
在总体的工作思路指引下,在销售部各位经理的正确领导下,我会积极进取、扎实地工作,努力去完成公司下达的计划目标任务。
一个人的力量是微不足道的,要想在工作上取得最好成绩,就必须要成为一个整体,才能开展工作的新局面。在工作上,我会努力支持及配合其他各部门的工作,为其他同事的工作创造良好的氛围和环境。相互尊重,相互配合,相互支持,相互关心,相互快乐。是我们公司的宗旨。
公司的各项制度在不断完善,但是,更需要人去认真执行。各种制度、各种规定不能光说不执行。在实际工作中,员工看管理者。作为一名中层管理者,我深知自己的一言一行就是很多同事们行为的标尺。为此,在任何行动上,我会坚持“要求别人做到的,自己会首先做到。”严格遵守公司内部的各项制度和规定,绝不带头违反。
我也清楚地知道我身上存在的缺点和不足的地方。我会在今后的工作中努力加以改正,努力提高自身素质,大力提高管理水平,以适应新形势要求,在工作中不断创新,引导所有销售员把精力集中到本职工作上来,把心思凝聚到当做自己的事业,去努力的工作,来完成销售任务,促进公司发展做出自己应有的贡献,同时更希望大家对我今后的工作给予支持和配合。
谢谢大家!
针对今年公司总部下达的经营指标,结合xx总经理在20xx年商务大会上的指示精神,分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们汉阳分公司没有一味地走入“价格战”的误区。
我常说“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀,对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策:
1、服务流程标准化
2、日常工作表格化
3、检查工作规律化
4、销售指标细分化
5、晨会、培训例会化
6、服务指标进考核
细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据xx年的销售形势,我们确定了出租车、集团用户、高校市场、零散用户等四大市场,对于这四大市场我们采取了相应的营销策略,对政府采购和出租车市场,我们加大了投入力度,专门成立了出租车销售组和大宗用户组,分公司更是成为了xx出租车协会理事单位,更多地利用行业协会的宣传,来正确引导出租公司,宣传xx品牌政策。
平时我们采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。针对近两年xx市场出租车更新的良好契机,我们与出租公司保持贯有的良好合作关系,主动上门,了解出租公司换车的需求,司机行为及思想动态。对出租车公司每周进行电话跟踪,每月上门服务一次,了解新出租车的使用情况,并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商,对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点,我们重点开展毕加索的推荐销售,同时辅以雪铁龙的品牌介绍和化宣传,让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业化内涵。
另外我们和xx市高校后勤集团强强联手,先后和xx理工大后勤车队联合,成立校区xx维修服务点,将xx的服务带入高校,并且定期在高校支部免费义诊和保养检查,在高校围内树立了良好的品牌形象,带动了高校市场的销售。
当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场猜测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词,结合这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,通过天天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做反应。
同时和品牌部相关部门保持密切沟通,积极支部车源。增加工作的计划性,避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我们强化对市场占有率,我们把分公司在xx市场的占有率作为销售部门主要考核目标,今年完成xx任务,顺利完成总部下达的全年销售目标。
对于备件销售,我们重点清理了因为历史原因积压下来的部分滞销件,最大限度减少分公司资金的积压。由于今年备件商务政策的变化,经销商的利润空间进一步缩小,对于新的市场形势,分公司领导多次与备件业务部门开专题会讨论,在积极开拓周边的备件市场,尤其是大客户市场的同时,结合新的商务政策,出台了一系列备件促销活动,取得了较好的效果,备件销售营业额xx万元,在门市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的情况下,利用售后服务带动车间备件销售,不仅扭转了不利局面,也带动了车间的工时销售。售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,今年分公司又来了自96年成立以来的售后维修高峰。
为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求,在售后全员中,展开了广泛的服务意识宣传活动,以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度,对于售后维修现场发现的题,现场提出整改意见和时间进度表;用户进站专人接待,接车、试车、交车等重要环节强调语言行为规,在维修过程中,强调使用“三垫一罩”,规行为和用语,做到尊重用户和爱护车辆;在车间推行看板治理,接待和治理人员照片、姓名上墙,接受用户监督。
为了进一步提高用户满足度,缩短用户排队等待时间,从6月份起,售后每晚延长服务时间至凌晨100,售后俱乐部提供24小时全天候救援;通过改善售后维修现场硬件、软件环境,为客户提供全面、优质的服务,从而提高了客户的满足度。全年售后维修接车xx台次,工时净收入xx万元。
20xx年是汽车市场竞争白热化的一年,面对严重的形势,在年初我们确定了全年为“服务治理年”,提出“以服务带动销售靠治理创造效益”的经营方针。我们挑选了从事多年服务工作的员工成立了客户服务部,建立了分公司自身的客户回制度和用户投诉受理制度。每周各业务部门召开服务例会,每季度结合商务代表处的服务要求和服务评分的反馈,召开部门经理级的服务例会,在治理层强化服务意识,将服务工作视为重中之重。同时在内部治理上建立和完善了一线业务部门服务于客户,治理部门服务一线的治理服务体系;在业务部门中重点强调树立服务于客户,客户就是上帝的原则;在治理部门中,重点强调服务销售售后一线的意识,形成二线为一线服务,一线为客户服务这样层层服务的治理机制。积极响应总部要求,进行服务质量改进,强化员工的服务意识,每周召开一次服务质量例会,对上周服务质量改进行动进行总结,制订本周计划,为用户提供高质量、高品质的服务。
我现任××公司分管销经理,今年5月份,被提拔为该公司总经理,在此,我将自己在××年的工作及廉洁自律情况向代表们述职,请评议。
通过与班子成员积极协调,密切配合,××××年到目前,公司安全局面总体稳定,营销指标完成较好,优质服务水平不断提高,职工队伍稳定。我在这一年里,重点做了以下几方面的工作:
1、在规范企业管理方面,我要求各科室、各基层单位由以前的每月上报工作计划改为后来每周上报,对相关单位工作计划没有如期完成的,要求相关负责人说清楚,督促各部门养成按计划开展工作的习惯。通过此项措施,公司工作节奏明显加快,各项工作任务如期完成。
2、在安全管理方面,我坚决要求执行违章人员连带考核办法,因为,只有采取连带考核才可以形成职工互相提醒,互相监督的安全氛围。当我在施工现场发现违章时,公司生产、安保科长、违章人员单位负责人、违章人员、在场的其他人员均要受到考核。为了确保施工安全,我要求公司安科人员每周不少于一次到基层单位进行安全稽查。而且自己也经常深入施工现场进行安全稽查。
3、在做好客户安全用电方面,今年,我把渔塘安全用电作为一项专项工作来抓。通过依靠地方政府、安监、公安、村委会的支持和配合,在迎峰度夏期间,对辖区的所有渔塘用电进行了一次大规模的安全整顿。首先,要求各供电所对渔塘用户的安全隐患进行摸排,然后,让其对存在隐患的一千余户客户下发《安全隐患整改通知书》,为了及时了解各所的整治进度,我要求安保科每周给我一份进度表,对工作进度慢的单位进行督促。通过紧盯此项工作,虽然遇到阻力,工作仍得以稳步推进,整治取得了效果,公司今年到目前未发生客户因触电死亡的事件。
4、在做好优质服务方面,3月29日,我到太和供电所门前参加大型优质服务宣传活动,接受客户的用电咨询。为了避免服务乱收费现象的发生,6月25日,我提出出台了《优质服务反馈意见卡二级回访制度》,该制度通过供电营业窗口人员和公司营销科管理人员二级进行服务回访,了解服务人员有无乱收费的现象。为了保证供电所人员值班到位,我常常半夜到各供电所检查人员值班情况。
1、加强自身政治学习。在政治学习方面,积极参加领导班子成员的政治学习,学习了邓小平理论、《关于党内政治生活的若干准则》等相关内容,认真做好学习笔记。按时参加支部生活会和支部党员活动,在支部组织的学习讨论中,带头发言,不搞特殊化,不无故缺席。通过学习增强党性,提高政治洞察力。
2、加强自身业务学习。在业务学习方面,工作之余,认真地学习了经济管理、企业管理、电力相关法规等业务知识,不断更新知识结构,拓宽知识层面,提高理论层次,增强领导才能。
1、能严格要求自己,讲原则,不为个人谋私利,没有收受不正当的礼品礼金。
2、对分管的工作中重大问题和资金使用都没有自行做主,而是提请集体讨论,没有违反“三重一大”(重大问题决策、重要干部任免、重大项目投资决策、大额资金使用)规定。
3、个人没有同别人合伙从事经营及其他经济方面的活动,个人所有收入都是来源于正当渠道,没有不正当收入。在正常的交往中,没有利用公款办私事或招待。在上级来人工作招待中,没有大吃大喝行为。
4、在干部的任用方面,能坚持原则,以干部任免的标准来考察,不搞人情关系,严格按干部任用程序办理。在发展党员中,也是严格规定办,严格把关,不搞不正当的手段。
5、自觉遵纪守法和严格遵守公司各项规章制度,未参与任何非法活动。
1、学习主动性不够。由于平时工作较忙,对加强自身学习有所松懈。
2、思想政治工作方法有待创新。在配合公司支部书记进行思想政治工作方面,工作灵活强不强。
3、分管工作的检查监督还需要加强。
1、加强学习,提高素质,提高工作能力。加强思想政治理论、企业管理、日常业务等方面的知识学习,提高自己的政治判别力,加强自身综合素质建设,进一步提高自己驾驭全局工作的能力。
2、深入基层,了解民意,调查了解各种基本情况,掌握职工的想法和需求、存在的困难和问题,为基层服好务。
3、严于律己,廉洁从政。严格要求自己,带头遵守规章制度,踏实做人,扎实做事,改进工作方法和领导方法,认真履行职责,努力完成各项工作任务,为全乡的经济及社会发展做出自己应有的贡献。
4、与班子成员加强团结,带领公司干部职工圆满完成公司下达的各项工作任务。
5、在新的一年里,我计划大力开展配网维护建设工作,以电网能应对恶劣自然环境的考验,提高供电可靠性,让客户用上满意电。
各位代表,以上是我个人的年度述职述廉,请大家对我今后的工作予以监督。
尊敬的领导:
您好!
20xx年9月,我由汽车销售服务有限公司调到任管理部经理。在公司领导的关心和支持以及同志们的协助下,管理部完成了各项工作,和领导交办的各项任务,为公司的发展做出了一定的贡献。我也做了大量的工作,得到了公司领导的肯定和同志们的信任。下面,我向大家简单报告工作情况。
一、加强学习,提升素质
作为管理部经理,要想作好本职工作,首先必须在思想上与集团和公司保持高度的一致。我始终认为,只有认真执行集团公司文件,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好管理工作。为此我认真学习了集团文件精神并在实际工作中不断加以实践,实事求是,公平公开。在工作中,我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的发展。
二、提升管理能力
作为一名管理干部,能做到恪尽职守,认真履行自己的职责,积极协调与集团公司及各部门的关系,作好后勤工作,配合各部门作好工作。去年刚到公司,为了熟悉业务,我经常向公司领导学习,逐渐熟悉和掌握了管理部的工作方法,认真落实集团要求,实行公开、民主管理。在工作中,我积极向领导反映职工的意见和建议,认真维护职工权益,积极为职工在生活方面创造条件,改善职工伙食,安装太阳能热水器等,将公司对职工的关心送达到每名职工心中。
三、推进工作的全面进步
在公司领导的带领下,我带领本部门同志,完成了各项工作指标和领导交办的各项任务。未发生重大安全事故。开业初期,根据集团文件结合本公司实际情况,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、电脑、处罚等,在公司领导带领下,积极拓展外部关系,认真做好接待工作。积极向公司领导提出自己的建议,力争做到发展要有新思路,工作要有新举措。春节过后,新建了车棚,方便职工停车,4月份,开始筹建蔬菜大棚,现已开始种植,很快就能够为集团和职工食堂提供绿色无公害蔬菜。
四、服从大局,团结协作
我深知,一个人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成绩,就必须依靠全体同志,形成合力,才能开创工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部门的工作,为其他同志的工作创造良好的氛围和环境。互相尊重,互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同志的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能主动承担责任,并努力纠正。经常和一线职工交流,倾听他们的心声,品味他们的辛苦,解决他们的实际困难,这样,不仅把握了职工们思想的脉络,也取得了同志们的理解和信任,取得了很好的效果。
五、以身作则,真抓实干
公司的各项制度在不断完善,但是,如果没有人去认真执行,各种制度、规定就有停留在纸上的危险。在实际工作中,职工看干部。作为一名中层干部,我深知自己的一言一行是很多同志们行为的标尺。职工不会看干部说得多么动听,而会看你实际做得如何。为此,在行动上,我坚持“要求别人做到的,自己首先做到。”严格遵守公司内部的各项制度和规定,绝不带头违反。
以上是我对来寿光工作的简要回顾。通过将近一年的努力,我在工作上取得了一定的成绩,我认为大体上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足。如:领导能力有待加强,管理力度不大,工作方法单一等,我会在今后的工作中努力加以改正,也希望全体同志对我今后的工作给予支持和监督。
谢谢大家。
尊敬的各位领导、同事:
大家好!
对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年。首先要感谢领导对我的教诲,感谢团结上进的同事帮助和鼓励,感谢我在沮丧时鼓励我给我打气的同事们,感谢信逸和给我这个上升的机会。
来到公司已经快半年的时间,从一个不懂得销售的人员,到地产销售经理的这个位置,当中公司给了我很多的动力,同时也给了我很多培训机会,让我在这个行业有了上升的空间,逐步的找到了在房地产销售中的乐趣。我愿意认真执行公司下达的销售政策,并和其他销售员一道努力拼搏,积极开拓市场,较好的完成公司销售业绩,同时,也提出了自己对销售的观点。
作为房地产销售经理,配合公司做好日常管理工作,是销售人员和总监之间的枢纽和桥梁,及时发现案场问题,及时解决问题,同时,也负责日常销售统计工作等,主要工作如下:
1、协助总监做好日常的管理工作
(1)严格遵守并执行公司各项规章管理制度,起到以身作则的带头作用。
(2)协助总监做好工作安排,制定值班人员安排表。
(3)自觉遵守作息时间,协助销售总监做好考勤、考核制度,严禁迟到、早退现象发生,如若发现,按人事管理制度执行。
(4)协助总监每周组织销售人员开总结例会,分析上周销售情况、问题、提出建议。
(5)严格要求销售人员的仪态、仪表、言谈、举止,热情礼貌对待客户,提高服务质量,树立品牌形象。
(6)爱护公务,带头做好售楼处的清洁卫生工作。
(7)培养集体协作精神和工作默契,其他员工接待客户时,应积极主动地给予配合,促成及成交,对于不能成交的原因,进行分析、总结、及时地给予配合,把握机会达成成交。
2、解决客户提出的疑难问题
(1)如果销售人员由于销售经验不足,可能无法回答有些客户提出的问题,这时,就要销售经理出面,为客户解决疑难问题,取得客户的信任。
(2)用诚恳的态度、平和的心情倾听客户诉说,取得客户的理解。耐心而细致地同客户沟通,稳定客户的情绪。
(3)认真地向客户阐明公司的工作程序和原则,想办法解决客户提出的疑难问题,尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素质的认可和信赖。
3、日常统计工作
(1)每天认真统计电话量、区域、客户群、找准销售定位。
(2)认真统计到访客户量、客户需求、面积、户型、反映的问题比例。
(3)每周对电话量、到访客户量进行总结,在每周公司销售例会上进行汇报。
(4)了解项目的价格、户型、朝向、面积、定位、交通、周边环境和配套等,抓住卖点,做到心中有数,沉着应付。
(5)了解市场情况进行比较、分析,找出销售难点和影响因素,协助经理提出方案和建议。
(6)做好定金收据、认购书、佣金收据的核对、登记、存档,有错漏要及时向公司领导汇报。
(7)做好收款、销售登记工作、做好销售进度表。
(8)跟踪客户的补丁、定首期、签合同、收按揭资料、办理按揭手续等工作。
(9)做好销售报表,销售总结,每周例会向公司领导汇报。
4、周边项目竞品情况
(1)定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势。
(2)收集有关房地产的`信息,掌握房地产市场的动态,分析销售和市场竞争发展状况,提出改进方案和措施。
(3)负责收集、整理、归纳客户资料,对客户群进行透彻的分析。
销售主管要起到带头作用,多配合领导和公司的工作安排,要团结销售人员,要有凝聚力、执行力、创新力、组织能力与指挥能力。
从今以后要严格要求自己,认真负责做好本职工作,努力弥补自己的不足之处,多学习专业知识。我的成长离不开领导帮助和同事的支持。
希望在领导的帮助和同事的支持下努力工作,取得更好的业绩。不断提高自我。
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!
首先,向各位作一个自我介绍,我叫,是餐厅的销售经理,现在我把自己来的工作情况作一下汇报。
一、履行职责情况
从3月4日任职后,前几个月(3、4、5月)主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务,后几个月(6、7、8、9月)因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要,主要负责餐厅的营销工作。从前厅管理到内外营销,从“左麟右李”的演唱会到振奋人心的亚洲杯,从亚洲杯再到王菲演唱会,再到“十全十美”,体育场举办了一系列的活动,餐厅同样也在市场的打拼下,掀起了经营的高潮。回顾这几个月来的工作,主要有以下几个方面:
1、抓学习教育,激励奋发向上
从任职以后,我在餐厅分管内部管理工作,了解餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区,文化水平和综合素质有很大差异,业务水平及服务意识不高,针对此种状况,我把自己所看到的不足一一列出病单,进行全面性的培训和现场督导。纠正错误的管理方法,进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配,规范八大技能实践操作程序,通过学习,使员工加强服务质量,提高业务服务水平,当宾客进店有迎声,能主动、热情地上前服务,介绍酒店风味菜,当宾客点起烟,服务员应及时呈上烟缸等。在四月份时,举行了技能实操比赛,服务员李晓娟获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员通过活动比赛,养成了一个好的习惯,不懂就问,不懂就学,相互求教,也学到了很多知识,精神风貌也越来越好,提高了工作效率,不足的.是操作细节还有待改善。
二、抓管理建章立制
前期,餐厅很多工作存在问题,主要的毛病存在于没有规范的制度,员工不明确制度,一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过质检部领导的指导,我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项,每天进行现场督导检查,对员工加强工作意识,明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高,配合吴经理配置电话机盒,规定下班时间将电话锁上,以及任何服务员一律不允许打市话等,杜绝了下班时间打市话的现象。
三、抓内部客户的沟通
真诚地与客户沟通,听取他们的宝贵意见,不断改进并协调,及时将客户反馈的信息反馈给厨房,如,有时客户反馈“阿美小炒肉”分量不足,“沸腾鱼”不够香等等,通过客户的真诚反馈,再加上我们认真的讨论、修改,不断地提高菜肴的质量,令顾客满意。
四、抓宴席的接待及管理宣传工作
金秋十月是婚宴的黄金季节,制定婚宴方案,向周边的单位发放宣传单进行走访工作,目前,我承接了10月份的五场婚宴工作,向前来的宾客介绍餐厅的各种优势,对婚庆公司进行电话沟通,对外宣传酒店规模等,计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。
五、深入市场调查,密切配合销售部,抓市场经济
左麟右李演唱会期间,密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭,创收了万元的盒饭记录。在亚洲杯期间,多次配合出摊工作及配合内部管理督导,通过亚洲杯,我感受了团队精神,在王菲演唱会期间,多次与组委会领导沟通场地人员的用餐,协调菜式,为酒店创收了万多元的餐费,再到十全十美演唱会,承接了自助餐280人用餐,其中餐标80—100元标准等。
六、抓团队用餐
利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐,目前前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等,通过接待团餐,第一为餐厅增添了人气,第二为厨房减少了成本费用。并利用接待团餐的机会,认真咨询反馈,做好信息的反馈统计工作。
总之,在这平凡而又不平凡的七个月里,我感受很深,同时也深感自己的不足,目前,外面的市场还没有完全打开,需要我继续努力,我将朝这几个方面努力:
1、不断学习,提高自己,加强销售的业务知识及各方面的知识学习。
2、认真做好本岗位工作的同时,不断开发新的客户群体。
3、做好内部客户的维护及沟通工作。
4、有计划性地安排好营销工作。
5、做好客户统计资料,不断地加强联系,做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。
6、密切配合酒店销售部接餐及接待服务。
十分感谢各位领导!谢谢大家!
此致
敬礼!
述职人:
x月x日
尊敬的各位领导、各位同事:
你们好!
我于xx年3月27日加入公司销售部,并于xx年4月1日被任命销售部销售经理,和公司一起度过了3个月的光阴,现在我将这期间的工作做个汇报,恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。
销售部主要是与各运营商、合作单位关系维护、工作交流、人员沟通、根据业务发展需求,积极拓展新业务领域为主、协助公司其他部门做好业务支撑为辅助来开展工作。前期通过我获得的每一个任务、每一次沟通,都让我获得了宝贵的经验。为和客户建立信任的关系,与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为客户服务,是以帮助客户为主,本着“坚毅诚信创新激情责任”的原则来开展工作。在工作完成的情况下,不仅要满足客户的需求,也要得到我们应得的利益。而且通过我们的产品、我们的服务、我们得热情,赢得客户的信任。取得下次合作的机会。就像公推直选前后,我担任世纪城公推直选炒作小组组长,组员将工作衔接的非常好,丝毫不受外界因素的干扰,能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情,不管是信息速递化还是信息质量、数量,依然能够坚持用心、用脑去做。xx年7月-12月的`工作及任务已经确定。所有的计划都已经开始运作,我一直都坚持如果遇见问题,能解决的问题带着解决方案上报部门,不能解决的问题以最短的时间上报部门商议解决。
在下半年的工作中,我将以“想象力、创造力、亮剑精神”为中心,做到充分利用业余时间,无论是在维护客户关系方面,还是在销售策略方面,采取多样化,多找书籍,多看,多学。开拓视野,丰富知识。把学到的理论与客户交流相结合,多用在实践上,用不同的方式方法,让自己找到适合自己的工作方式,然后相辅相成,让团队的力量发挥最大作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。让自己的能力、素质都有提升,锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么,都能做到让领导放心、满意。
我相信拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最重要。学会用自己的头脑去做事,学会用自己的智慧去解决问题。通过这段时间的工作,我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然会发展壮大的一种趋势。我相信:“公司的战略是清晰的,定位是准确的,决策是正确的”因此,在今后的工作中,我会随着公司的发展适时的调整自己,及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我个人的全部力量。
回首过去,我们热情洋溢;展望未来,我们斗志昂扬。崭新的明天,崭新的祝福,崭新的期待!
过去的一年对我厂而言是极不寻常的一年,一年来在厂党委、行政以及局财务处的正确领导与大力支持下,我厂财务工作在任务繁重、资金吃紧、竞争激烈的不利局面下,逆水行舟、迎难而上,坚持以全面预算为基础,以资金管理、成本控制为中心,通过管理创新、制度整合、夯实基础工作、加速财会职能转变,为确保厂生产经营和深化改革目标的顺利实现,奠定了厚实的基础。全年实现销售收入亿元,取得历史最好成绩;完成利润万元,比上年增长。自98年起,收入与利润连续四年持续增长,是建厂年来成绩最为突出的一年。回顾全年,我厂财务工作主要做了以下几个方面的工作:
一、强化预算管理,转变费用控制模式,力保经营目标实现。
年初,确定我厂利润指标万元,下半年又调增为万元。要想完成指标,困难重重,对此我们从局整体利益出发,在认真分析各项利润增减因素、反复测算与平衡后,重新调整与分解了预算指标,通过完善预算管理制度,严格控制费用开支,确保了生产经营的良性循环。
1、科学合理编制预算。我们遵循"自上而下、自下而上、上下结合"原则,进一步健全了“厂预算委员会—财务科—基层单位、科室、子公司”的三级预算编审体系。厂预算委员会是厂预算管理工作的最高领导机构,由厂长挂帅,厂领导、三总师、财务等科室领导组成,使预算编制工作具备了较强的权威性;财务科作为各项财务收支预算的实际审定、平衡汇总以及主要监督与考核部门,严格把关、精心编制,使预算编制具备了较强的专业性;同时注重调动各基层单位、科室参与预算编制的积极性,力求预算客观务实、切实可行。另外,我们根据产销计划,将企业的一切生产经营行为纳入预算管理,从源头上杜绝资金体外循环、效益流失。为压减非生产性开支,我们细化预算科目,将可控费用层层分解到各科室,明确科室领导为本科室费用消耗的负责人,做到预算管理人格化。
2、加大预算监控力度,以预算为基础积极转变费用控制模式。针对往年预算管理“重算轻控”失之粗放,仍大有潜力可挖的局面,我们通过编制《厂费用定额本》,加强了对经济业务的事前控制。定额本按科室与可控费用明细编制,明确各科室开展经营活动必须先由财务进行费用测算审核后,可开展相关业务;对费用违规超支的业务,财务有权不予受理,将费用超支业务控制在发生之前。财务人员在费用本上随时结出费用消耗情况,实现了费用节超的实时反映,使预算执行情况以及出现的重大偏差得以及时反馈到有关部门。定额本由各科室保管以充分调动其降本增效主观能动性。“定额本”制度实施后效果明显,各科室费用控制积极性明显加强。如供应科主动向财务提出了材料运费必须先由其采购主任逐一审核后,再送财务审核结算的建议,经过层层把关,全年共计拒付不合理材料运费万元。
3、健全预算调整程序,强化预算执行的刚性。我们明文规定,预算一经批准下达,不得随意更改,赋予财务人员对违规、违纪业务即使有科室领导签字且费用未超支也有权不予受理的权限,强化了会计监督职能,维护了预算执行的刚性;此外我们充分预计到企业经营指标可能发生较大变动,规定各科室上半年费用消耗不得超出年度预算指标的40%,以确保经营目标一旦发生重大变动,财务运作不至失控。同时规定科室因业务需要调整预算指标,必须提出详尽的书面材料,报经预算委员会讨论通过后,方可调整,进一步健全了预算调整程序。以上措施为我厂顺利的度过利润指标由年初的万元调增至万元的难关奠定了有力的基础。通过加强预算管理,我厂年管理费用中运杂费较去年减万元,办公费减少万元,图书资料、会议费、团体会费、联网费共计减少万元,销售费用减少万元,主要财务指标均控制在预算内。
二、加强资金管理,为生产经营保驾护航;内部挖潜,向管理要效益。
20xx年,我厂新产品明显增多,等超大型设备均是首次生产,资金占用十分庞大,出口更是厂抢占南美市场的第一炮,能否如期交货直接影响到工厂的未来发展。对此,我们冷静分析形势,进一步加大了资金管理力度,既保证了重点项目的资金使用,同时满足了日常经营的资金需要。
1、强化资金管理,统一调配。为确保有限的资金发挥出最大的功用,我们根据既定经营方针,结合现金流量情况,定期召开资金平衡分析会议,对重大的资金投向及运作,坚持主管厂领导、总会计师、财务等部门“共同决策,多级审批”制度,确保有限的资金用在刀刃上。日常资金管理,我们坚持“统筹平衡,集中调配”原则,妥善安排资金运作,加强了资金管理的计划性与效率性。
2、多管齐下,加速货款回笼;灵活筹资融资,提高资金使用效率。一是严抓销售管理,加速货款回收。我们将货款回收指标细化到人头,直接与销售人员经济利益挂钩,多次派财务人员到各市场协助销售人员催收货款,积极对帐签认。全年累计回收货款亿元,应收帐款周转天数较去年缩短27天。同时在难以取得现款时,我们努力争取客户开出承兑汇票,再背书转让给我们的供应商,以减少采购付现成本,同时确保了紧要物资的供应,也避免了因票据贴现而增加利息支出。二是多方筹资,力保生产正常开展。我们多方沟通关系,向银行及上级部门反映困难,全年累计筹得借款亿元,保证了厂生产经营、基本建设的需要。其次在承兑汇票申请难度加大的情况下,我厂以较好的业绩与信誉,得到了金融机构大力支持,在广华工行的帮助下,我们在省工行申请办理承兑汇票万元,有效缓解了资金不足的燃眉之急。由于资金及时到位,确保了及时生产与交付,成功打响了我厂进军南美市场的第一炮,为厂赢得了更为广阔的市场空间。
3、内部挖潜,积极盘活存量资产。我们充分利用开展财产清查工作的契机,开展了全厂范围的全财产清查工作。多次下发通知敦促各单位将不良资产移交有关部门进行集中归口管理,确保资产的安全。鼓励各单位对积压、不良资产修旧利废,效果明显,全年盘活资金万元,回收现金万元。
4、严抓管理,杜绝效益流失。我们针对外揽活管理中的薄弱环节,对外协产品的定价、审批、结算制度加以了完善。防止了生产单位与客户间的“黑箱”操作,强化了外协产品物流、资金流的双向管理,明确了生产、质检、保卫以及财务等部门之间的职责权限与工作程序。此外为提高生产单位对外揽活创收的积极性,我们适度提高了生产单位对外创收提成比例,为最大限度的杜绝外揽活收入流失、“小金库”等腐败现象的产生提供了有力保障。
三、强化成本管理,通过管理创新,不断提高主营业务盈利水平。
1、健全成本控制制度,我们针对产销量大幅上升,原有成本控制办法有失粗放的情况。结合主要产品“生产周期长、批量小、配置多元化”的特点,同有关部门密切配合,以订单为依据建立了“一份订单一个控制成本”的控制办法,细化了成本控制标准。使标准的制定更加趋于合理,促使生产单位切实注重通过降低成本以保证自身经济利益不受损失。
2、加强重点产品跟踪控制制度。我们同承担生产的分厂成本员密切配合,对新产品、出口产品重点监控。一旦产品设计图纸出来,立即预测算成本,分厂成本员以周为单位,划小核算周期,随时向厂财务报送产品材料耗用情况、装车进度等有关资料。对暴露出的重大偏差,我们及时向有关部门反馈,积极查找原因迅速解决,杜绝错领、多领料,健全领料手续,力求核算准确、成本真实,为厂及时调整产品定价决策提供了及时可靠的资料。
3、生产与财务紧密联系,实现两者有机统一。我们积极宣传与普及低成本战略思想,鼓励各生产单位为降低成本各出新招。分厂从质量、效率、成本三方兼顾的角度对原有装配体系进行重组,改原先的“以工序定班组”为现在的“以整车定班组”,月平均装车量由台套增至台套,有效的降低了单位产品人工、制造费用,并且培养出了一批高质量的熟练装配工人,为产品质量的提高提供了保证。机加工车间针对自身生产管理与成本核算特点,设计了适用于本车间的产品工序流程卡,加强了对工人工作效率的考核,强化了对材料领用、工序成本的控制,并且对成本员掌握在产品数量、确定完工程度,提高核算的准确性有很好的帮助,同时也为车间将卡上资料输入微机,实现对产品加工成本的测算、控制与及时核算与反馈打下了基础。
4、针对生产单位办公用品购置上各自进行,控制不力的局面。我们取消了生产单位办公用品购置权,改由供应部门统一购置发放,由于批量采购可以得到价格优惠;集中管理可以减少办公用品超量、超规消耗行为的发生,取得了一定的成效,全年制造费用中办公费较去年下降万元通过不断加强成本管理,我厂主要产品单机成本较去年下降,单机成本下降3.3万元,单机成本下降17万元。综合销售成本率较去年下降,节约成本万元。
四、围绕减员增效工作,全力开展改制工作,为企业的改革和发展创造良好的环境。
减员增效,改制分离工作是我厂20xx年的重点工作,难度非常大,涉及到个单位,数量多、时间跨度长;牵扯面广,既有国有资产、又有集体资产;既有生产单位,也有经费单位;政策性强,帐务处理繁杂。改制工作做得好不好,直接影响到全厂甚至是全局的经营方针能否如期实现。为了保证主业与分离单位利益均顾,我们重点做了以下几方面的工作。
一是提前准备,大力开展资产清查工作。由厂财务牵头,在厂资产清查组的领导下,我们于5月份、7月份、8月份对改制单位进行了系统的清查,在为期3个月的时间里,广大财务人员冒着酷暑,深入现场,清查帐表,核实帐物,一丝不苟,查阅的凭证、账簿不计其数。认真指导各单位编制清查报表,不厌其烦的讲解报表填列办法、勾稽关系并统一编制电子表格,较为彻底的查清了改制单位资产负债状况,为防止个别单位或个人利用改制之际大捞一把、避免国有资产流失奠定了基础,同时为厂领导根据清查结果采取有效应对措施提供了可靠的依据。
二是领导重视,及时完成职工协议解除合同工作。在厂领导带队下,我们耐心向广大职工以及整体买断单位宣传政策、讲明厉害,促使绝大多数买断人员、单位主动与厂签订解除合同协议,共计买断人,占全厂人数强,超额完成了指标,为局减员增效工作做出了一定贡献。厂财务科调集人力物力亲赴各生产现场,为买断职工办理工龄补偿金发放手续,有效稳定了职工情绪,保证了生产经营的照常进行。
三是充分领会改制工作文件精神,反复修订厂改制单位资产处置分割办法与相关操作规程。我们对文件理解不透之处积极向上级部门请教,及时向厂领导汇报改制文件精神,先后10余次参与了有厂党委、行政领导参加的厂改制工作专题会议的汇报工作,提出了改制单位资产处置分割意见,并根据厂领导指示,充分征求改制单位、有关部门意见,不断完善。最终由财务科主持起草了“国有改制单位资产处置意见”、“集体改制单位资产处置意见”会议纪要以及具体帐物交接、业务处理办法,为厂改制工作开展提供了有力的理论指导。
四是居中协调改制工作顺利开展。我们及时为各部门提供资产处置各项资料,深入各库房指导业务人员办理存货交接、处置手续;敦促改制单位及时交送存货,及时取得债权、债务签认手续,上交货币性资金;指导各部门正确编制证、帐、表;及时召集有关部门召开碰头会议,对有关问题及时向上反映,妥善解决,为改制单位资产处置工作如期完成做出了不小的贡献。五是加强审计,严防效益流失。针对内审部门审计力量不足的情况,厂财务抽调力量参与了对个改制单位财务状况、经营成果的审计,经过历时5个月查阅了难以计数的凭证、账簿、报表以及现场清查了数以万计的实物资产后,本着对工厂负责、对国家负责的态度,出具了客观公正的审计结论,确保了改制工作的质量,有效的防止了国有资产的流失。
五、不断夯实基础工作,加速财会职能转变,使企业财务工作紧跟时代发展的步伐。
一是健全制度,促使财务工作制度化、规范化。由于企业不断发展,加之会计政策不断变更,厂原有的财会制度已难以适应经营管理需要,为此我们以“健全实用,便于管理”为指导思想,集中业务骨干,对厂财会管理制度进行了修订与完善,加强了财务制度流程化、体系化。针对库房管理、外协产品定价、以及改制工作等环节所暴露出的问题,我们及时研究,反复探讨,主持起草了“工序外协产品管理会议及要”,“国有(集体)改制单位资产处置会议纪要”、“不良资产集中归口管理”、“积压资产利用出入库办法”等文件与通知,在确保资产安全、盘活存量资产以及改制工作顺利开展等诸多方面发挥了不小的作用。二是定期或不定期的开展财务检查工作,提高核算准确性。我们要求财务人员在业务处理时,做到:审核原则化、凭证录入规范化。
并多次开展“自查、他查、专人审核”相结合的证、帐、表检查工作,使核算中不规范甚至是错误之处得以及时发现并改正,避免给厂带来不必要的经济损失,同时提高了核算信息的质量,并且由于业务互相交流,一定程度上提高了财会人员综合业务水平。此外集中财务人员协调各单位在全厂范围内开展了系统的财产清查工作,为厂年执行新会计制度做好了准备工作。三是加快财会职能转变,更大限度发挥财务部门当家理财的作用。
我们积极推广核算电算化,自行开发了成本核算系统,大大提高了汇总成本报表的生成速度。在认真组织财会人员学习新会计法规与会计制度的同时,针对分厂(车间)财务人员微机操作水平低下的情况,由财务科人员对其进行培训,利用VF、OFFICE软件开展成本核算工作,大大降低了工作强度,为加速财会人员由“单一核算型”向“核算管理型”转变奠定了基础。
使全厂财务人员得以抽出更多时间加强对费用控制、资金管理、成本控制的力度,积极参与厂财产清查、改制工作以及各项管理制度的制定、参与经营决策等企业重要经营管理活动,切实发挥了财务系统当家理财的职能。在总结过去一年工作的同时,我们也清楚的看到我厂财务工作还存在许多不足。主要体现在:一是过多的分厂核算造成资金占用没有得到有效控制,投入产出比例失调。二是资产结构不尽合理、资产利用率低,应收款项总量仍然很高。三是新会计制度要求财会人员具有更强的业务水平和较高的职业判断力,对此我们难以在短期内完全适应。以上这些都是摆在我们面前急需解决的课题。今年我们将扬长避短,结合工厂实际,制定出切实可行的措施,力争在新的一年里使厂财务工作再上一个新台阶。
这学年在上级领导的指导下,已圆满完成了本学年的财务工作,回顾这学年来的工作,我是问心无愧的,我的自我评价,有没有美化自己,自有公论。我的缺点也是不可掩饰的,请大家评议,欢迎大家提出宝贵意见。
首先,我遵纪守法,为人正直,为了提高自身的科学理论水平,平时自学电脑知识,利用网络了解国际形势和国内外大事,开阔了视野,丰富了知识,电脑使我的生活过得充实起来。
其次作为幼儿园财务,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,过去的半年里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:
一、日常工作
1、严格执行现金管理和结算制度,每天一小结,每月定期核对现金与帐目,做到日清月结,发现金额不符,做到及时向领导汇报,及时处理。
2、每月按时收取幼儿生活费,并做好记录,及时收回现金存入银行。
3、井然有序地完成了守校工资和其它应发放的经费发放工作。
4、坚持财务手续,严格审核(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不付款。
5、开园初期做好幼儿的报名工作。
二、其它工作
我除了做好自己的本职工作外,参与并配合好后勤的管理工作,认真完成好领导安排的工作。
回顾检查自身存在的问题,我认为:
1、学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。
2、在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
针对以上问题,今后的努力方向是:
1、加强理论学习,进一步提高自身素质,增强分析问题、解决问题的能力。
2、增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好。
各位领导,各位同事:
大家好!
本学期在上级领导的指导下,已圆满完成了本学期的财务工作,回顾这20xx年下半年来的工作,我是问心无愧的,我的自我评价,有没有美化自己,自有公论。我的缺点也是不可掩饰的。我的述职报告请大家评议,欢迎大家提出宝贵意见。
首先,我遵纪守法,为人正直,为了提高自身的科学理论水平,平时自学电脑知识,利用网络了解国际形势和国内外大事,开阔了视野,丰富了知识,电脑使我的生活过得充实起来。
其次,作为幼儿园财务,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,过去的半年里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:
一、日常工作
1、严格执行现金管理和结算制度,每天一小结,每月定期核对现金与帐目,做到日清月结,发现金额不符,做到及时向领导汇报,及时处理。
2、每月号至次月x号收取每幼儿的费用,开出收据,及时收回现金存入银行。
3、井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。
4、坚持财务手续,严格审核,对不符手续的.发票不付款。
二、其它工作
我除了做好自己的本职工作外,并兼带兴趣班老师,做到认真选择题材,上好每一堂课,及时与家长沟通,共同让幼儿取得进步。在这里领导和同事们给了我很大的帮助和鼓励。
回顾检查自身存在的问题,我认为:
一、学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基储专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。
二、在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
针对以上问题,今后的努力方向是:
一、增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好。
二、加强理论学习,进一步提高自身素质,增强分析问题、解决问题的能力。
此致
敬礼!
述职人:
20xx年x月x日
一年来,在*导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,我个人无论是在敬业精神、思想境界还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,现将本人一年以来的工作、学习情况汇报如下:
一、加强政治学习,注重提升个人修养。加强政治学习,注重提升个人修养。在政治思想上,我坚持社会主义道路,拥*共产党的*导,认真学习“三个代表”重要思想,深入把握其精神实质。我积极参加思想政治学习,提高自己的政治理论水平和综合素质,并在实际工作,根据自身岗位特点,切实作好本职工作。通过学习,进一步提高了思想政治觉悟和道德品质修养,做到了与人为善,和睦相处。增强了在思想上、政治上同党中央保持高度一致的自觉性,提高了对发展是第一要务的认识,有效地增强了工作的系统性、预见性和创造性。
二、加强业务学习,提高工作能力。加强业务学习,提高工作能力。正确履行会计职责和行使权限,认真学习国家财经政策、法令,熟悉财经制度;积极钻研会计业务,精通专业知识,掌握会计技术方法;热爱本职工作,忠于职守,廉洁奉公,严守职业道德;严守法纪,坚持原则,执行有关的会计法规.
三、遵纪守法,廉洁自律,树立财务工作者的良好形象。遵纪守法,廉洁自律,树立财务工作者的良好形象。
一年来,我认真学习《廉政准则》及中纪委提出的“四项纪律、八项要求”等为行为准则。坚持以自律为本,以廉洁奉公为起点,正确处理“自律”与“他律”的关系,在实际工作中严格遵守法纪,时刻以反面教材警示自己,不断强化廉洁自律意识,努力做到“自重、自省、自警、自励”,树立了财务工作者的良好形象,始终以饱满的精神状态投入到每一项工作中。
作为一名合格的财务工作者,不仅要具备相关的知识和技能,而且还要有严谨细致耐心的工作作风,同时体会到,无论在什么岗位,哪怕是毫不起眼的工作,都应该用心做到最好,哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作,也要善于从中寻找乐趣,做到日新月异,从改变中找到创新。
20xx年是紧张而繁忙的一年,所取得的成绩,除了自己努力工作外,更主要的是领导的指导和同志们帮助的结果,在过去取得的成绩的同时,我深知自己还有不小的差距。在今后的工作中,我将进一步发挥自己的主动性,注重自身思想修养的提高,努力提高自己的业务工作能力,力争出色完成自身工作和领导安排的任务,作出应有的贡献。
孩子们从适应小班生活后,转眼进入中班已快一年了,其间,班级事务忙碌烦琐,我们做了量的工作,孩子们的点滴进步凝集着我们的汗水,每份工作都值得去终结和思。回首这走过的一学期,孩子们学会了很多,我也在与他们的交往中学到了很多,我和孩子们在共同进步,在园领导及各位家长的鼓励和支持下,在我班老师共同的不懈努力下,圆满地完成了各项工作,现总结如下:
一、思想方面
作为一名幼儿教育工作者,要想完成教书育人的责任,首先必须具备良好的思想素质,本人在本学期中,在园领导的领导下,积极参加各项活动,并认真揣摩各个问题,争取做到理论联系实际,将学到的知识运用到实际工作中来。
二、提高自身素质
在班级工作中,我注意教书与育人的结合,根据幼儿的个性特点和实际情况因材施教,并且虚心好学,在园内召开公开课时,虚心向老教师请教,我班x老师给了我很助,认真给我提意见和建议,找出我礁及讲课时的缺点,然后我尽量克服自身不足,在讲课时有了很进步。在工作之余,我经常翻阅一些有关幼教方面的书籍,同时向有经验的老教师请教,干中学、学中干,不断积累经验,使自己在授课水平上有所提高。我能认真履行教师职责、奉献爱心,用身教去影响幼儿、教育幼儿,在工作中具备高度的责任感,对幼儿有爱心,细心和耐心。
三、保教工作方面
在保教工作中,忠于职守,悉心关爱每一位幼儿,我们班老师为了尽快使孩子们适应集体生活,想尽办法,开展了一系列的活动来助幼儿培养良好的生活、学习和卫生习惯。我们根据本学期教材、及中班幼儿特点。从活动内容的选择,组织形式、教学方法的采用上,都尽量做到以幼儿为主体。使孩子们逐渐养成良好的生活和学习习惯,在活动中也逐渐变得活跃了,各种能力都有了明显的提高,自理能力提高了:学会了自我照顾(能够立进餐、安静的午睡、穿脱简单的衣服,上厕所时不拥挤,学会了洗手、擦鼻涕、穿鞋子等原本不做或根本就不会做的事情)。并知道有需要时,告知或向求助。懂得友好相处。
在这个学期里,为了配合班主任做好班级工作,从做教具、布置环境、家长工作等,我都尽力配合班主任去做,并力争做到更好。在此过程中,不懂的就学,不会的就问,虽然偶尔也有些失误、丢三拉四,但是总体而言,瑕不掩瑜。在班里几位老师的共同努力下,家长对我们的工作表现出了极的肯定,孩子们的进步也非常的明显,看着孩子们一天天进步,一天天成长,并得到家长的支持和肯定,我们的心里由衷地感到欣慰。
四、与班内老师共同合作
学会合作,是现代人的又一基本素质。一个优秀的教师,应善于把自我完善与集体和谐统一起来。在这个集体中,每一个个体都具有优势和弱势,到处都有可学习或助的人。我始终以谦虚的态度取人之长,补己之短并热心助人。和同事之间相互学习、助和合作促使我貌同进步、共同提高。在班里的三位老师的共同努力下,班里的孩子在不同程度上都有了较的进步,如:动手操作能力、语言能力、自理能力等方面的进步都十分明显。
综上所述,有播种就会有收获,有付出就会有回报,天道酬勤,诚不我欺,我们经过了半年的播种与栽培,终于收获了可喜的成绩。但是我们也不会忘记在工作中仍存在有许多的不足与有待改进之处,我意识到自己还有多缺点:有时不能严格要求自己,思想上松懈就会影响工作,今后,我会针对自己的不足之处,向其他教师吸取更好的经验,虚心学习,兢兢业业地工作,争取更好的成绩,争取做一名优秀的幼儿教师。
20X年我幼儿园出都取得了可喜的成就,作为幼儿园出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,特别是在非典期间,仍按时到银行保险等公共场合办理业务。
在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:
一、开学期间日常工作:
1、与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资发放工作。
2、清理客户欠费名单,并与各个相关部门通力合作,共同完成欠费的催收工作。
3、核对保险名单,与保险公司办理好交接手续,完成对职工的意外伤害险的投保工作。
4、做好201x年各种财务报表及统计报表,并及时送交相关主管部门。
二、其他工作
1、迎接评估,准备所需财务相关材料,及时送交办公室。
2、为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。
3按照公司部署,做好了社会公益活动及困难职工救济工作.
在本年度工作中
1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。
2、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行,从无坐支现金。
3、根据会计提供的依据,及时发放教工工资和其它应发放的经费。
4、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不付款。
1、通过阅读故事,知道水果、牛奶营养好,爱吃水果和牛奶。
2、培养幼儿良好的阅读习惯。活动准备:
图画书一本,实物(木瓜、杨桃),每人一份表格和一张笑脸贴纸。
一、出示第20—21页图片,引导幼儿观察,引起幼儿的阅读兴趣:
师:这是什么动物?对,这是只奶牛。它的肚子里都有什么?
小结:它的肚子里有苹果、西瓜、木瓜、香蕉…原来它是一只爱吃水果的牛。
二、通过实物投影仪,师幼共同阅读,通过提问帮助幼儿理解故事的内容。
师:你们听过这个故事吗?(没有)让我们一起看图画书《爱吃水果的牛》。提问:
1)在一个长满各种果树的森林里。爱吃水果的牛就住在这里,它在哪里呢?(请幼儿上来手指)
2)主人喂了它好多好吃的,都有什么?(2,3,4页)有(西瓜)。有(…)今天陈老师把这个水果朋友请过来了,我们一起把它变出来。变变变…大家一起来闻闻,这个又香又有营养的水果朋友叫木瓜,我们一起来说说看。这个像星星一样的水果你们见过了没有?陈老师也把它请到了我们这里,让大家认识一下。它的名字叫杨桃,把它切开后就像星星一样了。再从第2翻至第4页,重新巩固下水果名词。
3)一只晚上,突然怎么样了?(第5页)(动作提示)
4)主人被风吹了以后他怎么样了?你能看出来吗?你从哪里看出来?
5)邻居们也怎么样了?那么小牛看见主人和他的邻居们都生病了,心里会怎么想?(很难过,很着急……)
6)爱吃水果的牛有没有生病呢?(没有)对,只有爱吃水果的牛没有生病。
7)主人生病了,爱吃水果的牛是怎么照顾主人的?小牛给主人喝什么?(真是只会关心人的小牛呀!)
8)除了红红的草莓牛奶,它还给主人喝什么牛奶?请学小牛说:“请喝杯“草莓牛奶”吧!……
9)喝了水果牛奶,主人的病怎么样了?
10)生病的邻居们也学着吃水果了,大家都变的怎么样了?
三、师生再次阅读图书,引导幼儿从左到右,一页一页地翻。通过翻阅画面,再次感知故事的内容。
师:爱吃水果的牛为什么不会生病?让我们到图画书中来找答案吧!我们一起来边看边说吧!
师:故事讲完了,你们找到答案了吗?为什么爱吃水果的人不容易生病?使幼儿获知水果、牛奶是有营养的食品。(因为水果里面有很多的营养,维生素c能预防我们感冒)
师:你喜欢吃水果的牛吗?为什么?
总结:这只奶牛不仅爱吃水果,也愿意去照顾它的主人。当它的主人需要它的时候,还挤水果牛奶给他喝。当我们家里人或朋友生病了,我们应该怎么做?你平时最喜欢吃什么水果?你们喜欢吃这么多水果呀!那你们的身体一定也很棒了。
四、延伸活动:
师:我们不仅要爱吃水果多吃蔬菜多喝牛奶,还要样样东西都爱吃。才能更健康,对吗?今天,老师带来了一张表格,表格里呢有许多有营养的食品,请宝宝和爸爸妈妈在自己喜欢的食品上添上一个笑脸,我们来比一比看看谁爱吃的东西最多,谁最不挑食……现在,你就带着表格到爸爸妈妈身边去吧!
1,知道多吃水果有利健康,初步建立关心,帮助他人的意识,
2,尝试用圆,方,三角等形状表现几种常见水果的特征
3,通过绘画来表达自己的想法,并能用语言描述出来
范例大奶牛背景一幅,小奶牛操作纸人手一份,油画棒,水彩笔
一,故事导入:一个长满水果的果园里,住着一头神奇的牛,它能产奶,又很善良,喜欢帮助别人。村里的人都很喜欢喝它的奶,大家一起快乐地生活。可是有一天,村里的人都得了一种病,吃什么药都没救。后来医生说是因为大家都没有吃水果,要用水果奶才能拯救村民。
二,抛出问题:“怎样能产出水果奶?”
三,幼儿思考,得出答案:
1,出示大奶牛图片,老师演示:如何能让奶牛产出水果奶?
2,得出答案:给奶牛吃水果,就可以产出水果奶了
四,为奶牛吃水果:尝试添画水果,运用不同的颜色,线条,形状表现不同的水果
1,一起给大奶牛吃草莓,提炼出草莓的形态特征,
让幼儿观察发现草莓的形态特点:红色,三角形,小黑点,小叶子
2,请幼儿说一说,还可以给奶牛吃什么水果?
根据生活经验回忆出水果的种类:草莓,苹果,梨子,橘子,葡萄,樱桃,
2,请幼儿观察,归纳总结出说过的基本特征,并画水果
比如:圆形的苹果,很多圆组成的葡萄,黄色的橘子,让幼儿充分感知水果的形态特点
五,拯救大行动:喂奶牛吃水果
1,师:“村里生病的人实在太多了,奶牛实在没办法产出那么多的水果奶,于是它请了很多奶牛兄弟一起来帮忙。下面就请小朋友们给奶牛们吃很多很多的水果吧!”,
2,每个幼儿在自己的奶牛肚子里任意画各种水果,由幼儿自己决定水果的种类,水果的数量。
3,画好水果的形状后进行涂色,并根据自己的喜好给奶牛涂色。
六,交流与分享:
a)欣赏作品。幼儿说一说:我给奶牛吃了哪些水果?
b)完成故事讲述:奶牛吃了水果,挤出了水果奶,村民们喝了水果奶,病都好了,大家也爱上了吃水果,从此健康快乐地生活着。
在五月的美术教学活动中,开展了绘画,手工,泥工等活动,我班幼儿对操作性强的活动很感兴趣。比如撕,粘贴,折叠,团纸的动作很感兴趣,只要有丰富的操作材料,幼儿都显得很感兴趣。对于单纯的绘画活动,有的幼儿则表现出没有坚持性,没有兴趣。所以我决定上这个有故事情境的绘画活动。
先以一个《爱吃水果的牛》的故事做导入,幼儿对这个故事感兴趣,很想知道奶牛怎样救了村庄的人。幼儿能够很积极主动地思考有哪些种类的水果,并回忆水果的形态。在喂奶牛吃水果的环节,老师游戏化的形式进行了示范,画出了圆形,椭圆形,三角形。在游戏化的示范过程中,更利于幼儿认识基本的图形,并抓住水果的基本特征。
在幼儿画水果的过程中,我分组进行了观察,发现通过之前的活动,幼儿画出了一些水果的基本特征。比如点状的西瓜籽,苹果和樱桃的水果把子。但他们比较难画出三角形的西瓜,只能画出大致接近的方形。但还是比较形象的,并且在老师的引导下,大部分的幼儿都能在牛肚子里画出很多水果,并且尽量地画满了整个肚子。
在涂色的环节,很多幼儿都用了不同的颜色。我看到悠悠吧苹果涂了绿色,没有像其他孩子一样涂红色,我就问了她。悠悠说:“因为我画的是青苹果。”并且她还把梨子,西瓜都涂了橙色和桃粉色,看起来很特别。于是我称赞了她的大胆想法,另一个组的王梦恒还画了一串葡萄,涂上了漂亮的紫色。妞妞在牛肚子里画了大量的樱桃和苹果,都涂上了红色和绿色。环顾了一周,才发现班上的幼儿画的水果都不一样,不光是数量,形状,大小,颜色,都各不一样。还发现孩子们涂颜色都能在线内涂色了,比较均匀,比以前有了进步。另外很多孩子都能选择不一样的颜色涂色,学习更换颜色,使今天的作品看起来颜色很显眼。相比以前的绘画活动,有了很大的进步。
这次活动使我发现了美术活动前半段时间的有效性利用,通过这样的故事引导提升活动的趣味性,并以喂奶牛吃水果的游戏结合示范,使幼儿更专注地发现水果的形态特点以及构图关系,都是老师用平淡的语言讲述达不到的效果。所以,在以后的美术活动中,如何通过故事,游戏,或者操作材料来提升活动的趣味性,抓住幼儿的注意力,增加课堂的有效性,是我需要更多思考的内容。
莫浩宇:“我给奶牛吃了很多青苹果赵崇睿:“我给奶牛吃了西瓜,橘子
蓝苹果,吃了就会聪明!”苹果,小樱桃,把它的肚子都填满了。”
张乾益:“我的奶牛吃了很多红苹果,罗雅心:“我的奶牛吃了很多梨子,苹果,
它可以产苹果奶!”所以它吃了都变美丽了,是彩色的牛!”
熊灵禧:“我的奶牛吃了苹果,青苹果张宸语:“我的奶牛吃不下那么多。就
还有蓝果果,还有茄子!吃得好饱!”给它吃了苹果,梨子,樱桃,葡萄。”
1.引导幼儿理解故事的大概内容,并能根据问题进行正确、连贯的表述。
2.提高幼儿在集体活动中专心聆听、大胆表达的习惯。
奶牛图、水果图、果汁卡片、绘本ppt、杯子和果汁。
一、出示字卡,导入:
你们吃过什么水果呀?("水果"字卡)今天老师也带来了几个水果宝贝,看看是不是什么,你有没有吃过。(逐个打开图)
二、学会根据颜色,给水果配相应的果汁。
1.这些水果你们爱吃吗?
除了你们之外,还有谁想吃?(打开大的奶牛图)
2.这头奶牛喜欢吃这么多水果,所以它挤出来的牛奶也是水果味的啦。你看,这是什么味的牛奶啊?(示范把一杯黄色的饮料贴在香蕉奶头下。)
3.请一些小朋友把所有牛奶都贴在相应奶头下。这是一头爱吃水果的牛,还是只能挤果汁牛奶的牛三、阅读故事,有效提问。
今天我们就一起来读一个故事,封面上是故事的题目,题目是《爱吃水果的牛》。
1.这是一个森林。森林里长满了什么?
2.主人每天给牛喂好吃的水果,有什么水果呀?(逐页翻:香蕉、木瓜、西瓜、杨桃)
3.这天晚上发生了什么事?你从哪里看出来的?
4.主人着凉了,生病了。生病的人会怎样?
5.除了主人,还有的邻居也都感冒了。
6.谁没有生病?它还在吃什么呢?
7.牛给生病的主人挤了杯草莓牛奶。主人喝了以后会怎样呢?
8.奶牛除了能挤草莓牛奶,还能挤什么牛奶呀?
9.这些水果牛奶给谁喝了?
10.对人们有什么好处呢?
11.吃水果好不好呀?有什么好处呀?现在人们都知道了,他们都成了爱吃水果的人。
四、喂奶牛吃水果。
1、初步理解绘本故事的内容,体会到关心、帮助他人的快乐。
2、知道多吃水果身体好,爱吃水果,爱喝牛奶。
3、学说句式:“请喝杯牛奶”吧。
纸杯图纸、水果图、ppt及视频
一、播放画外音,引起幼儿观察的兴趣。
1、“哞哞”听,谁来了?今天老师想跟你们一起来看看关于一头牛的故事。
2、有个主人养了一头特别的牛,别的牛都爱吃草它可不是,看看身上的图就能知道,它爱吃的是什么呢?这头牛却专爱吃水果,除了苹果还有哪些也是水果呢?于是主人就给它起了一个名字叫做“爱吃水果的牛”。
二、欣赏故事,帮助幼儿理解。
1.这是一个森林。森林里长满了什么?(在一个长满各种水果的森林里,住着一只爱吃水果的牛……)
2.主人每天给这只牛喂好多好吃的水果,有什么水果呀?(逐页翻:西瓜、木瓜、还有像星星一样的杨桃)
3.这天晚上发生了什么事?你从哪里看出来的?(突然刮起了一阵冷风)
4.主人着凉了,生病了。生病的人会怎样?(咳嗽、打喷嚏)
5.除了主人,所有的邻居也都感冒了。
6.谁没有生病?(爱吃水果的牛)它还在吃什么呢?(草莓)(突然,奶牛的肚子里咕噜噜咕噜噜的翻滚)怎么回事呀?(爱吃水果的牛竟然挤出了一杯美味的草莓牛奶。)
7.它把牛奶给生病的主人喝。(并说:请喝杯草莓牛奶吧)
(还有香蕉牛奶、苹果牛奶、菠萝牛奶、柿子牛奶、石榴牛奶等,牛每天都挤各种水果牛奶给主人喝,)主人喝了以后会怎样呢?(感冒渐渐好了)
8.奶牛除了能挤草莓牛奶,还能挤什么牛奶呀?
9.这些水果牛奶给谁喝了?(主人又请牛把水果牛奶送给村子里的人喝,)
10.邻居们喝了牛奶后怎么样了?(都恢复了健康)
11.吃水果好不好呀?有什么好处呀?(有营养)现在人们都知道了,他们都成了爱吃水果的人。
三、完整欣赏故事(视频),再次感知故事内容。
(通过完整欣赏,进一步让孩子们理解绘本,知道要向爱吃水果的牛学习,不但要像它一样爱吃水果,还要学习它关心别人的品质。)
四、延伸活动。
现在爱吃水果的牛也给小朋友送来了各种水果,请你们选一种自己喜欢的水果来制作一杯水果牛奶!送给后面的客人老师们。
教师提要求:送的时候要说“请喝一杯牛奶吧”
(这个环节孩子们都非常喜欢,也旨在通过让幼儿这种形式,鼓励幼儿平时多吃有营养的水果和蔬菜,升华活动的主题。)让孩子们在游戏中真正喜欢上有营养的水果和牛奶,让幼儿在操作中提升知识。
1、通过阅读理解,初步了解故事内容,了解一些水果名称,知道水果有营养和吃水果的好处。2、学习爱吃水果的牛关心别人的优秀品质。3、感受故事的有趣,乐意随教师和同伴一起看看说说。
绘本课件、水果卡片
一、谈话导入
今天老师要讲一个小动物的故事,你们猜猜是什么动物?是一头牛,牛喜欢吃什么?可是这头牛喜欢吃什么呢?我们一起来看看。今天老师要讲的是什么故事呢?《爱吃水果的牛》
二、看课件理解故事
1、看,这头牛为什么爱吃水果啊?这是什么地方,山坡上都是什么?
2、主人每天都会喂它吃各种水果,第一天,吃的是什么水果?我们都吃过吧?什么味道的?西瓜能清热解暑,夏天很热的时候,吃上一片西瓜就会感觉很舒服。牛吃了西瓜后做了一个什么动作?我们一起来学一学。
3、第二天呢?木瓜有丰富的营养,被称为“长寿果”,经常吃木瓜,可以健康身体,活到很大的年纪都不会生病,像寿星爷爷一样呢!主人到书上摘了好多木瓜给牛吃,牛吃完后是什么表情?
4、第三天,主人又喂它吃了什么水果呢?这个水果长得很好看,像星星一样,这叫杨桃。杨桃吃起来有点酸酸的,但是杨桃可以预防和治疗咳嗽、咽喉疼痛,牙痛,经常吃就不会感冒,不会牙疼,还帮助消化呢。看看牛吃了杨桃又做了什么动作?
5、我们猜猜,主人还会喂它吃哪些水果呢?
6、一天晚上,突然刮起了一阵冷风,气温突然下降了,会发生什么事情了呢?主人生病了。牛看见主人生病了,心里怎么样啊?你怎么看出来的?
7、还有谁生病了?猜猜只有谁没有生病?你们知道为什么吗?
8、小朋友生病的时候,你爸爸妈妈怎么照顾你的?你想怎么照顾别人的呢?牛会怎么照顾主人呢?我们一起来看看。它会对主人说什么?(主人请喝草莓牛奶)我们一起来学说。说话的时候应该用什么样的语气呢?
9、牛还给会给主人喝了什么奶?请小朋友学说“主人,请喝奶”。主人喝了水果牛奶身体好了,牛还会把水果牛奶送给谁喝呢?邻居们喝了牛奶怎样了?
10、大家知道多吃水果能增强体质,不生病,所以邻居都喜爱吃水果了。你们喜欢吃水果吗?都喜欢吃什么水果呢?
10、今天老师也带来了一些水果图片,我们一起来看一下,你们认识吗?
11、水果不仅有营养,还能做成各种水果娃娃呢!我们来欣赏一下,这是什么水果娃娃?你们想变成健康的水果娃娃吗?
三、音乐游戏《认识你呀真高兴》,你贴上什么水果,就是什么水果娃娃,介绍自己时就说“我是什么水果娃娃”。
四、活动结束
1、听故事,在画面中发现故事线索,体验帮助别人的快乐。
2、在制作和赠送水果牛奶的情境中,知道水果营养好,爱吃水果。
图画书、背景图、制作水果牛奶的操作材料。
一、引出主题
1、图画书里躲着许多水果,找一找,你能看见它们吗?
2、交流各自的家中谁爱吃水果,爱吃什么水果。
3、故事中最爱吃水果的是谁呢?从画面中寻找答案:牛。
4、了解图画书的名称“爱吃水果的牛”。
二、理解故事
1、牛吃了什么水果?这些水果长在哪里,什么样?
2、主人每天怎样带牛去吃水果?(发现主人一会儿趴在地上摘西瓜,一会儿爬上树摘梨、找木瓜,一会儿又带牛上山,到果园吃水果。体会主人对牛的关心和爱护。)
3、一天晚上,天气突然变了,主人和邻居们都怎么了?
4、牛呢,它怎么没有感冒?
5、牛想什么办法救大家?
6、主人和邻居喝了牛做的水果牛奶怎么就恢复健康了?
三、制作香蕉奶昔
1、每位幼儿用小刀切一小段香蕉。
2、将切碎的香蕉放人搅拌器。
3、教师在搅拌器内加入牛奶,搅拌成香蕉奶昔。
四、完整欣赏故事
1、边看图画书边和老师一起讲故事。
2、结尾部分扮作生病的主人和邻居,品尝自制的香蕉奶昔,表示喝了果奶,感冒都好了,大家都又爱吃水果又爱喝牛奶。
《爱吃水果的牛》是《落叶飘飘》主题下的一节语言活动,故事充满了想象,讲述了小牛吃下各种水果,会变出各种不同口味的牛奶,故事情节有趣、文字简单、主旨明朗,非常适合中班幼儿阅读。中班的孩子已经能够用较完整的语言表达自己的想法,并且有了一定的想象力和故事创编能力。但对于画面的观察常常停留在表面,对细微之处往往缺乏细致的观察能力。本次活动,我运用大图书阅读的方式,通过观察绘本中小牛的动作与表情和追问引导的提问形式,调动幼儿的多种感官,在猜猜、说说、做做中和幼儿一同理解故事的内容,体会主人和小牛之间的互相关爱之情。
1.扮演爱吃水果的牛,体验故事活泼快乐的情趣。
2.能理解故事的内容,并用完整的语言和肢体动作表现故事的内容。
3.学会运用“我喜欢吃xx水果,请喝杯xx牛奶吧”的句式进行描述。
4.通过语言表达和动作相结合的形式充分感受故事的童趣。
5.引导幼儿在故事和游戏中学习,感悟生活。
活动重点:理解故事的内容,能用完整的语言表述,体会主人和小牛之间的互相关爱之情。
活动难点:学会运用“我喜欢吃xx水果,请喝杯xx牛奶吧”的句式进行描述。
用旧挂历自制《爱吃水果的牛》大图书,课件,音乐等。
一、出示图书,激发兴趣
指导语:今天有一位小客人要来我们班做客,我们一起来看一看它是谁?
二、理解内容,展开想象
(一)分段欣赏,用较完整的语言和肢体动作大胆表现故事内容
提问: 主人是怎样为小牛挑选水果的?小牛吃了水果以后,分别做了什么动作?又是怎样说的?
小结:主人非常疼爱他的小牛,每天都会喂小牛吃各种好吃的水果,小牛可真幸福啊。
(二)依次出示不同的水果图片,在潜移默化中学习新的句式。
1.小牛看见主人生病了心情是怎样的,你从哪里看出来的?
2.小牛会怎样帮助主人呢?(幼儿猜想)
3.教师出示不同的水果图片,激发幼儿的兴趣,在潜移默化之中学习“我喜欢吃xx水果,请喝杯xx牛奶吧”的句式。
(三)通过语言游戏“我喜欢的水果”,突破教学难点。
规则:幼儿自由选择组别进行游戏,如:选择一颗草莓,就要说出一种喜欢的水果,“我喜欢吃xx水果,请喝杯xx牛奶吧”; 选择两颗草莓,就要说出两种喜欢的水果,“我喜欢吃xx和xx水果,请喝杯xx和xx牛奶吧”以此类推。教师根据幼儿的能力,有针对性的进行指导。
三、完整欣赏,交流讨论
(一)通过课件完整欣赏,整体感受故事内容。
提问:主人喝了水果奶以后病好了吗?
(二)讨论总结,情感提升。
提问:你喜欢这只爱吃水果的牛吗,为什么?当别人困难时你又是怎样做的?
小结:主人每天都会喂小牛吃各种好吃的水果,当主人和邻居生病时,小牛也会挤出水果牛奶给大家喝。当我们的家人和朋友遇到困难时,小朋友们也能主动去关心帮助他人。
四、体验游戏,感受快乐
提问:你们想不想做一只爱吃水果的牛?(教师引导幼儿表演故事内容,体验快乐。)
问题设计具有趣味性。阅读活动提问设计的巧妙,会激发幼儿继续往下看书的兴趣,引发幼儿扩散性思维。
如:《爱吃水果的牛》中,老师的提问设计不仅激发幼儿兴趣,更让幼儿主动思考、发现奶牛的故事。“爱吃水果的牛和它的主人会发生什么有趣的故事?”“为什么爱吃水果的牛不会生病?”等等,幼儿在老师的启发式提问中,与老师呼应,在师生互动中推动着活动的进程。
巧妙地激发幼儿情感。阅读活动中幼儿情感的激发是整个活动的高潮,如何通过故事内容激发幼儿情感,也是老师提问设计的关键。
如:活动《爱吃水果的牛》中,老师以奶牛帮助人们的方式引发幼儿喜欢喝牛奶的情感,从而了解多吃水果的益处,进一步激发幼儿在生活中要爱吃各种各样的水果,这样才有益身体健康。同时,也激发幼儿继续阅读的兴趣,在活动后仍意犹未尽地继续翻阅着图画书。
尊敬的领导:
您好!
本人___,工作在诸城市中医医院,在泌尿科任职住院医师,在工作过程中,我始终坚持以病人为中心,全心全意为病人服务的思想,待病人胜亲人,在院领导、科主任、多位上级医师的指导下,我努力工作、学习,将书本理论与临床实践相结合,努力钻研泌尿科专业知识体系,在实践过程中我取得了一些成绩,同时也逐渐认识到泌尿科工作的复杂性、多样性,了解了泌尿科手术的一些新进展。
在政治思想方面,我始终坚持党的路线、方针、政策,始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革、发展和进步,不断提高自己的政治理论水平。用心参加各项政治活动、维护领导、团结同志,具有良好的职业道德和敬业精神,工作任劳任怨、用心主动,取得了同事们的一致好评与认可。
在泌尿科实践工作中,我深切体会到作为泌尿科医生的应具备的素质和条件,在上级医师的指导下,我逐渐对泌尿科常见病、多发病的诊断、治疗有了较多的认识,作为住院医师对病人从入院-住院-诊断-治疗及手术-出院-复查有了很好的掌握,经过不断的学习和训练,我已能掌握国家规定的住院医师所能承担的丁类手术。并在此基础上我能胜任乙丙类手术的第一助手,并努力学习,正在为进级主治医师而努力掌握相关的诊疗技术操作等等,透过不断的学习,我争取早日进级泌尿科主治医师。
泌尿科工作是复杂多样的,在工作中也产生了一些经验教训,如对于一些不常见的病状缺少认识,这些经历教训我视为宝贵的经验,更对自己以后的诊治水平有了清醒的认识,提出了更多的要求,在以后的工作中要更细心全面询问查体,用心学习先进的临床知识,争取早日成为病人心目中满意放心的医师。
综上所述,我认为我在任职期间很好的尽到了住院医师的职责,在以后的工作中我还要不断努力,加强我的自身潜力。更好的为人民服务。
您好!
在泌尿泌尿科工作这段,学习到很多新的东西,挑战了很多不曾遇到过的困难,现将我2019年来工作总结如下:
一、思想政治
作为一名中共党员,我能够时刻以一名党员的标准来要求自己。在遵守科室各项规章制度的前提下,认真学习各种先进思想,开阔自己的视野,在科室主任和护士长的领导下,努力提高自己的思想觉悟和业务水平,认真开展并组织业务学习,用知识把自己武装起来,像一名优秀的泌尿泌尿科医生迈进。同时,我也积极地响应医院各部门的号召,踊跃参加医院组织的各项活动,不断提升自己,锻炼自己,丰富自己业余生活的同时,开阔了眼界,增长了见识,促进自己全面发展。
二、业务技术
泌尿泌尿科手术病人相对较多,也就学到了术前术后的相关知识。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。在日常工作中,就要求我们更耐心地去与病人及家属交流与沟通,只有这样,才能更好地提高护理质量,让病人信任我们工作。
由于泌尿科的节奏比较快工作比较忙,比较琐碎。记得刚到泌尿科时我还不适应,为了搞好工作,服从领导安排,我不怕麻烦,向老师请教,向同事学习,自己摸索,在短时间内便比较熟悉了泌尿科的工作。
了解了各班的职责,明确了工作的程序,方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清楚的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
三、自我管理
我还很注意职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。
在上级领导积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,平时坚持参加科室的业务学习,护理人员三基训练,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。
四、缺点和不足
当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。
在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。
在即将过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长和带教老师给予的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。
在即将迎来的2019年,我会继续发扬在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。
尊敬的领导:
您好!
在院领导的正确指引下,在科主任,护士长及科室同志的辛苦栽培和指导帮助下,我在思想和工作上取得了很大进步。现将试用期工作情况述职如下:
一、在思想政治方面
积极拥护医院的各项方针和规章制度,以病人为中心,严格按一名优秀合格护士的标准要求自己,视病人如亲人,坚持以质量为核心,病人的满意度为标准,牢固树立团队精神。
二、积极学习各项新技术、新业务
作为一名手术室护士,在工作中严格执行各项操作规程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持无菌观念,对待工作认真负责,一丝不苟,加班加点,树立高度的集体责任感和荣誉感,团结同志,凡事以工作为重。为患者提供全方位优质服务,与手术医生积极密切配合,团结协作,打造和谐的工作氛围,保证手术顺利完成。
三、积极参加工作
积极参加科室组织的危重病人抢救工作,配合各科室做好抢救工作,工作中团结同事,积极进取,严格查对,严谨细致,杜绝差错事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高自己的操作水平,积极参加各项新业务的`开展。参加工作一年来,我在科室同志们指导下刻苦学习积极进取,掌握了各科手术配合步骤如:普外、骨科、胸科、妇产科及脑外科等等,加深了自己的无菌观念和操作要求。
新的一年即将来到,回顾过去的一年我感慨万千,展望20xx年我信心百倍,在新一年的工作中我将克服20xx年度自身的一切不足,取长补短,戒骄戒躁,不断完善自己,提高自己业务水平,争取在新的一年在各方面都更上一层楼,取得辉煌业绩。
述职人:xxx
20xx年x月x日
XX年是全国卫生系统继续深化改革的一年医学教育网|搜集整理,一年来,在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮忙和指点下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了XX年护理计划90%以上,现将工作状况总结
一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位职责制和护理工作制度,如职责护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:
(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1~2次,并有记录;
(2)护理操作时要求三查七对;
(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,资料为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查状况,并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展*,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士礼貌用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加宾馆、宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,医。学教育网对病人提出的要求给予程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。
2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1~2次,资料为基础理论知识和骨科知识。
4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖、二等奖、三等奖分别给予了奖励。
5、12月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7、坚持了护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以到达提高业务素质的目的。
8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训,资料为基础护理与专科护理知识,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课潜力。
9、全院有5名护士参加护理大专自学考试,有3名护士参加护理大专函授。
五、加强了院内感染管理
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1:400消毒灵)拖地每日二次,医。学教育网病房内定期用消毒液拖地(1:400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。
6、手术室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学指示剂医|学教|育网搜集整理。
7、供应室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期定点监测。
六、护理人员较出色的完成护理工作
1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人带给优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,透过发放健康教育手册,以及透过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。
2、八月份在三病区开展整体护理模式病房,三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外,还深入病房与病人谈心。
3、全年共收治了住院病人2357个,留观125个,手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人带给了全程服务,包括护送病人去拍片,做B超、心电图,陪病人办入院手续,送病人到手术室,三个病区固定了职责护士、巡回护士,使病员得到了周到的服务。
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
在泌尿外科工作这段,学习到很多新的东西,挑战了很多不曾遇到过的困难,现将我20__年来工作总结如下:
一、思想政治
在遵守科室各项规章制度的前提下,认真学习各种先进思想,开阔自己的视野,在科室主任和护士长的领导下,努力提高自己的思想觉悟和业务水平,认真开展并组织业务学习,用知识把自己武装起来,像一名优秀的泌尿外科医生迈进。同时,我也积极地响应医院各部门的号召,踊跃参加医院组织的各项活动,不断提升自己,锻炼自己,丰富自己业余生活的同时,开阔了眼界,增长了见识,促进自己全面发展。
二、业务技术
泌尿外科手术病人相对较多,也就学到了术前术后的相关知识。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。在日常工作中,就要求我们更耐心地去与病人及家属交流与沟通,只有这样,才能更好地提高护理质量,让病人信任我们工作。
由于外科的节奏比较快工作比较忙,比较琐碎。记得刚到外科时我还不适应,为了搞好工作,服从领导安排,我不怕麻烦,向老师请教,向同事学习,自己摸索,在短时间内便比较熟悉了外科的工作。
了解了各班的职责,明确了工作的程序,方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清楚的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
三、自我管理
我还很注意职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。
在上级领导积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,平时坚持参加科室的业务学习,护理人员三基训练,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。
四、缺点和不足
当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。
在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。
在即将过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长和带教老师给予的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。
在即将迎来的2021年,我会继续发扬在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。
述职人:___
20__年_月_日
尊敬的领导:
您好!
在泌尿泌尿科工作这段,学习到很多新的东西,挑战了很多不曾遇到过的困难,现将我2019年来工作总结如下:
一、思想政治
作为一名中共党员,我能够时刻以一名党员的标准来要求自己。在遵守科室各项规章制度的前提下,认真学习各种先进思想,开阔自己的视野,在科室主任和护士长的领导下,努力提高自己的思想觉悟和业务水平,认真开展并组织业务学习,用知识把自己武装起来,像一名优秀的泌尿泌尿科医生迈进。同时,我也积极地响应医院各部门的号召,踊跃参加医院组织的各项活动,不断提升自己,锻炼自己,丰富自己业余生活的同时,开阔了眼界,增长了见识,促进自己全面发展。
二、业务技术
泌尿泌尿科手术病人相对较多,也就学到了术前术后的相关知识。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。在日常工作中,就要求我们更耐心地去与病人及家属交流与沟通,只有这样,才能更好地提高护理质量,让病人信任我们工作。
由于泌尿科的节奏比较快工作比较忙,比较琐碎。记得刚到泌尿科时我还不适应,为了搞好工作,服从领导安排,我不怕麻烦,向老师请教,向同事学习,自己摸索,在短时间内便比较熟悉了泌尿科的工作。
了解了各班的职责,明确了工作的程序,方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清楚的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
三、自我管理
我还很注意职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。
在上级领导积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,平时坚持参加科室的业务学习,护理人员三基训练,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。
四、缺点和不足
当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。
在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。
在即将过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长和带教老师给予的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。
在即将迎来的2019年,我会继续发扬在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。
20xx年护士长工作是新世纪的第一年,是全国卫生系统继续深化改革的一年,全体护理人员在院长重视及直接领导下,本着"一切以病人为中心,一切为病人"的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了20xx年护理计划90%以上,现将工作状况总结
认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位职责制和护理工作制度,如职责护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,资料为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查状况,并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区
护士长参加了国际护理新进展*,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
加强护理人员医德医风建设1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士礼貌用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
提高护理人员业务素质1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。
2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。外科护士长年终总结外科护士长年终总结。
3、各科室每周晨间提问1-2次,资料为基础理论知识和骨科知识。
4、"三八妇女节"举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖分别给予了奖励。
5、12月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7、坚持了护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以到达提高业务素质的目的。
8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训,资料为基础护理与专科护理知识,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课潜力。
9、全院有5名护士参加护理大专自学考试,有3名护士参加护理大专函授。
加强了院内感染管理1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1:400消毒灵)拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地(1:400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。
6、手术室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学指示剂。
7、供应室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期定点监测。
护理人员较出色的完成护理工作1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人带给优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,透过发放健康教育手册,以及透过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。
2、八月份在三病区开展整体护理模式病房,三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外,还深入病房与病人谈心。
3、全年共收治了住院病人2357个,留观125个,手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人带给了全程服务,包括护送病人去拍片,做B超、心电图,陪病人办入院手续,送病人到手术室,三个病区固定了职责护士、巡回护士,使病员得到了周到的服务。
4、全院护理人员撰写护理论文30篇,其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流,有3篇参加台州地区学术交流,有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。
存在问题:1、个别护士素质不高,无菌观念不强。
2、整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范。
3、由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。
4、病房管理尚不尽人意。
一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮忙,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了必须成绩,但也存在必须缺点,有待进一步改善。
在20xx年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:
1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的.导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成xx万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。
4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的xx万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们公司的发展是与全体员工综合素质、店长的指导方针和团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
我的计划主要是仓库的治理。刚接手的时候是有点茫然。有了几个月的锻炼,虽然有了好转。但是现在还是不完善,20××年我将做到及时填写建立产品分类帐,核准产品等,做到帐目清楚,可查,发现问题及时汇报,改正,达到了帐物一致。
库存方面。尽量做到不积压太多的库存!因为经常有客户反映我们总是缺货,所以这一年,我会跟总公司那边协商,避免缺货现象发生认真登记出库入库产品数量,避免库存数量发生混乱!同事也有两年多的仓库治理经验,不懂的.我会多向他讨教,争取把库存仓治理好,同样也希望各位销售员能够配合我。
这一年我会把严,尽量的避免风险及时准确登记银行、现金日记账,做到日清月结做好办事处职工的工资、补助的统计汇总,做好工资、补助的发放工作。另外。我现在在这边已经稳定下来了。我在打算报读一些培训班。加强一下,到时假如条件不答应的话,我也会买一些书来自己自习我主要的计划就这些。另外我还会协助销售员共同完成销售目标回顾去年还存在的问题,有以下5点仓库产品的实际数量跟电脑数量还没能够完全准确的对上数返修货的处理还不得当,经常拖欠客户的,导致给客户留下售后服务不到位的印象产品的摆放比较混乱,积压库存的产品与总公司洽谈还不到位。针对此现象我会采用“一帐一人一事”的方法解决这个问题,返修货问题,我会与总公司有关部门协商。洽谈,尽快将这个问题落实解决产品的摆放,接下来新的一年里我会尽量跟北京办事处这边的人员沟通,使得这边仓库整洁规范。这个问题解决之后。对于库存方面会更好。可以方便清楚的知道哪些产品销量大,库存不足,哪些产品积压库存。对于积压库存产品还是较少的,我会及时每月请点一遍,如有积压库存产品,我会及时与总公司有关部门协商,或者与北京部这边的销售人员协商,想办法清理掉这些产品产品价格方面跟一些产品包装问题,我会多跟总公司有关部门沟通,公司产品价格的升降能够争取在第一时间知道,将最新的信息传达给总部的销售员,使得公司产品的销量更好对于自己能力的问题。
20××年,我会虚心讨教,自己在业余时间报读一些培训班。加强锻炼,让自己自身的能力得到提高。素质也能够进一步提高!大家一起努力,将业绩做到更好!我相信我在接下来的工作中一定会做的更加的好,我相信公司的明天一定会更加的美好!
1、招聘和培训管理。根据公司、部门的发展需要招聘人员,做好入职前的培训,做好人事招聘,同时做好员工的职业规划。
2、效绩考勤管理。根据各部门、各职位的工作分工,组织制定各岗位的描述,明确工作内容,上下级工作关系,特权和责任。
3、办公会议的进程管理。建立、完善现有的早会制度,把工作重点放在规范工作流程建设上来。
1、确保生产目标的情况下,增值增量完成公司分配的具体任务。
2、加强安全生产监督。
3、组织工作人员定期的培训和学习。
4、更新公司设备,提供完善销售服务。
1、分析市场和分配工作。为了保持维护老客户以及发展新客户,公司要以杭州市区中心开始发展,建立一个发散型构架的市场。
2、团队建设和组织建立一个熟悉业务,相对稳定的销售队伍团队。
3、完善的营销体系,建立明确的业务管理系统。完整的销售管理系统的目的是让销售人员充分调动他们的工作积极性,让他们对工作有高度的责任心,努力提高销售人员的主人翁意识。
4、培训销售人员在工作当中发现问题,分析问题与解决问题的能力。
5、销售目标。今年的销售目标是基本实现了每月实现x万元销售额。
为了20xx年自已的业绩能够更上一层楼,不辜负店长对我的.期望,现制定20xx年工作计划如下:
1、掌握每款货品数量
2、掌握每款号码情况及数量
3、掌握前十大货品库存情况及时补货,并让每位员了解。
4、近期整理库房,做到井然有序,便于找货、盘货。
1、做到日清、日结、日总、日存、日报。
2、做到心中有数,每款每日销售数量及占比。并进行销售同比及环比分析,同时对货品进行调整。
与同事之间和平友好相处,相互交流和分享经验,形成团队凝聚力。
1、按公司要求,做好服装陈列。做到精中有细,细中有致。通过陈列使顾客产生购买行为。
2、在陈列上争取创新,开发员工的创新思维,激发员工创新力,并根据创新结果给予物质奖励。目的是挖掘员工潜力,激励员工创新思想。
3、调整服装陈列,随时变换搭配,让新顾客有耳目一新的感觉,老顾客有新感觉。
1、通过培训加强技能,从单个顾客销售数量上入手,挖掘顾客需求分析顾客类型,多做销售附加。
2、掌握每次促销活动,在活动前与所有员工共同分析,做到事前的准备,事中有跟进,事后有总结。
3、促销宣传方面,对老顾客通过电话、手机短信等方式将信息及时发出;对新顾客通过宣传页等方式,争取更大的宣传范围。
4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工,做到业绩分享,共同学习提高,增加整体销售业绩。
目前,汽车美容店之间的竞争正在日益加剧,市场开发与营销也就显得越来越关键。前期店址的选择、形象的设计、适度的装修、人员的培训这一切都将通过市场开发与营销去产生效益。汽车美容行业的营销主要有以下几种:
1.会员营销
会员模式是汽车美容店常用也是必用的一种营销模式,也就是争取做“预收款生意”。凭借会员卡可在店内洗车、做汽车美容、护理、装饰,购买汽车精品等,并享受购物折扣优惠、积分返利优惠等优惠待遇,享受快捷完善的汽车快保、维修、救援等增值服务支持,及各类车务手续的代办支付等别具一格的服务。
2.文化营销
把企业文化和本店形象贯穿于每个日常经营活动中,可以通过举办汽车评鉴、赛事、车友聚会等活动,突出本企业的文化魅力。可以再此基础上组建以本店为服务基地的车友俱乐部,把生意做到生意之外,市场开发与营销变成了一种不期然的行为。
3.服务营销
服务作为企业经营内容的一部分,不仅要做好,还要创新。对于大、中型汽车美容店,可以针对一辆车提供从拥有到报废的全程优质服务,贴身、贴心的个性化服务,这种车主的保姆级服务层次的服务经营,也就把竞争引入了无争的境界。这不是一定要求做到,至少可以去尝试努力做到。
4.网络营销
随着上网人数的逐年增加,互联网也已经成为了一种媒体,且是有别于其他传统媒体的新型传播模式。通常,买得起车的就肯定上得起网,因为电脑和网络的普及率,在车主人群中是一个更高的比例。作为汽车美容店的经营者,要学会合理地利用网络去为自己的营销服务。在力所能及的前提下,建立一个本企业或本汽车美容店的网站,提供网络购物、商品查询、车友论坛、供求委托等服务,充分利用网络的便捷优势,实现充分的互动支持,加强自己与老顾客的联络和感情沟通。
5.其他营销
除了以上介绍的四点之外,市场开发与营销还可以通过价格折扣、发放优惠券、附送礼品、免费送货、积分促销等方式进行。当然,这些策略对于新开业的小型汽车美容店来说或者成本太高而难以实现,还可能过于复杂而不便操作。因此,在实际的日常营销工作中,需要根据自己的实力采取有效的措施,做到既要少花钱又能多办事。
通过这两年的工作,我感同身受,看到了公司所发生的变化。与去年相比我们的团队办公环境好了,生活等方面也都到了很大改善,当然生活方面不是最重要的。最重要的是经过两年的发展与进步,我们的销售业务“流程化”了,让我们每一个业务员在日常的业务服务过程中知道:做什么、如何做、做的对与错。“销售管理制度化”了,从业务出车的台账登记到销售费用记录都从根本控制了我们的销售成本。同时,今年以来,轮休时间合理化的规定让每位员工“不打疲劳战”,提高了我们工作的激情,保证了每天每个角色都有人站岗执勤。销售业务的流程化和管理的制度化又评判工作中的失误和进步。如此以来,平时的工作有条理了,感到工作更轻松了,这是公司的进步,也让我在流程的指引中,制度的规定下学到了更多,进步更快。二、自身的不足
(1)业务员的日常工作基本上包括,记录台账、催收货款、协调发货、月底对账、市场调研等。在这过程中,由于个人不细心,不操心,台账记录不及时,致使预付款合同客户欠款,违反公司“先款后货”的制度,也使公司领导在与客户催款方面处于被动地位。
(2)过程决定结果,细节决定成败。两年以来,自我记录习惯没有养成,在日常业务中,台账记录不清楚,对于业务中的改派车辆部没有重点记录和标记,尤其是三角贸易,调账不及时。在这些看似细小的事情由于没有做到位,造成月底对账、结算困难,给公司的整体管理拖后腿。
(3)今年年初,在公司领导的指导下成立了重点工程部,其目的是保证做好唯一的一个重点项目服务工作,作为重点工程部的一员,我没有尽到应尽义务。第一、三角贸易采购基地水泥运费财务挂账不及时,错误频出,重点项目发票送达没有及时督促,影响当月货款回收。第二、没有和我们团队相互帮助,共同努力,个别客户个别月,对账数字三方账务不清楚。第三、服务重点项目的业务员工作量不平衡,没有做到及时向领导汇报调整,造成后期重点项目出现了更大问题。第四、作为重点工程部的一名小小负责人。一年来一致处于懵懂状态,深感压力重重,无所适从,对自己没有信心,瞻前顾后,有没利用这样的机会去锻炼自我。在重点工程业务中没有做好公司领到与项目经理沟通的中间人,是我工作中的最大的失误,失去这样的业务学习和锻炼机会也是我最大遗憾。
三、明年的工作思路
(1)从今年的日常工作中发现我们的业务员经济责任意识淡薄,对账单模糊,运输发票挂账错乱,建议针对具体业务,列举业务中经常或者有可能发生的错误培训指导,增强团队业务能力,培养业务员在工作中的责任心。
(2)今年前期个别标段代理商自行开具运输发票,运费没能及时挂账,造成后期运费付款困难,给公司带来不好影响,建议明年凡属于我们公司商配送工地,运费必须每月挂账。如果客户要求自行开具运输发票(自提),签订合同时需补充简洁的自提运输协议书,从管理上避免公司责任。
(3)明年和政海螺水泥将于6月份前后投产,面对强大的竞争对手,我们既要保证完成销量又要取得好的价格,掌握市场信息,建立销售渠道是工作的重中之重。去年到今年销售人员把主要精力集中在高速公路上,为应对明年海螺水泥对市场的冲击,建议从新整合人力,针对两个区域每个区域至少有一个人去调研市场,收集市场信息,储存潜在客户,以应对明年下半年及以后强大的竞争对手。
(4)两年的工作经历,发现货款要控制记录台账,安排的事情做笔记,是一件很重要的事情,对有效控制货款和日常工作的执行结果方面都起到了非常重要的作用。两年以来,业务陋习凸显,日常工作中“爱忘记”,效率低。为了提高我们的工作效率,加强执行力,我个人认为,从明年起每个区域建立工作日志,每天记录工作中要做的事情,如对调研市场、对账、挂账等方面的执行都应该有简洁的记录,说明执行结果。可以由公司领导下达任务,区域经理监督,做到出车有名,到厂有收获,避免在工作中没有计划的盲跑、乱跑,没有效率。
我害怕失败,但我更渴望进步,一年以来,深刻的认识到自己的不足,工作中出现的错误不止上面罗列的几点。20xx年希望自己能够突破、完善自己,不给公司拖后腿。感谢公司领导的引导和公司同事的热心帮助。纸上谈的终觉浅,凡事一定得躬行,20xx年已经来临,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,希望我们的团队在领导的带领下能更进一步。
2、女装批发市场进货。到批发市场进货是最直接,也是最省事的方法,找到自己合适的女装,使劲往下砍价,但是同品牌女装终极的价格肯定不会和厂家出的一样(否则的话批发商都饿死了)。砍价的同时也要留意和批发商搞好关系,以达成一个长期合作,而且以后货出了题目还得找他们解决。
3、批发商处进货:这种方式最多的是在网上找女装代办代理商,一般这些代办代理商都是直接从厂家拿货,货源的不乱性和质量有一定的保障,但是假如你的销量不是很好的话很难和他们谈一些前提,这种代办代理商更看重那些能带来大单的经销商,所以我们假如需要和代办代理商合作的话,做好先把配货等一系列题目都谈好。
4、收购库存或清仓女装现在好多卖女装的店铺因为各种原因无法经营下去,假如有途径收购这些清仓女装,转到网上去卖,将是一个不错的选择,往往这种女装收购价格比较低,本钱相对较低,条件是我们能够掌握女装的质量,由于我们的女装都是针对年青女孩,这些人群考虑更多的是款式、质量,或者是自己有其他的一些分销渠道,这些都会降低我们的投资风险。
5、收购外贸产品现在好多外贸服装企业除了外贸订单以外还会剩下一定的存货,这些女装价格比较低廉,而且质量绝对有保障,所以我们的销路也会不错,但是这种货源很难找到我们头上,究竟我们不熟悉这些外贸企业的老总,或者某某主任之类的,而且就算我们能够和外贸企业联系上,资金也是一个很大的压力,往往这些外贸企业的存货对于我们来说已经是一个很大的数字了,企业一般会要求进货者全部吃下。
作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。
具体归纳为以下几点:
1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
面对xx—xx年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1。加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;
2。对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;
3。树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4。加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
1、对销售任务的细化分解,将每月的任务量分配至每周、每天,每日当班工作结束后核对任务完成情况,总结工作得失;
2、于老客户保持良好关系,在周末时发送祝福短信,让客户感受到被重视;
3、新品上架或换季活动时主动通过电话通知顾客,邀约顾客到店消费。
将店铺每天的工作按照员工特点分配,合理利用人力资源。每人每天至少五名试穿顾客,至少成交两单,提高试穿率及成交率。因2月份是春季新款刚上市的时候,我会组织大家背款号了解货品,积极调整陈列,让顾客感到耳目一新。
作为高端品牌服务是不可或缺、重中之重的,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆,
1、加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2、因店铺进商场之初没有进行装修及形象设计,希望公司于春节后及时作出升级店面形象的计划,我会积极配合公司做好装修期间一切工作。
3、利用节假日做文章,多做些促进销售的活动,如新品满额赠礼品等吸引顾客眼球的活动。
4、积极抓住接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到热情、贴心的服务。
5、要做到积极维护卖场陈列,新货到店及时熨烫。
6、无论任何班次必须保证门口有门迎,且顾客进店后必须放下手中任何工作接待顾客。
7、为了完成目标业绩需上级领导给予货品与活动方面支持,保证每款不断码及大量赠品支持。
以上是我对20xx年工作的计划,具体的还需在实践中一步一步完成。
为了20xx年自已的业绩能够更上一层楼,不辜负店长对我的期望,现制定20xx年工作计划如下:
1、掌握每款货品数量
2、掌握每款号码情况及数量
3、掌握前十大货品库存情况及时补货,并让每位员了解。
4、近期整理库房,做到井然有序,便于找货、盘货。
1、做到日清、日结、日总、日存、日报。
2、做到心中有数,每款每日销售数量及占比。并进行销售同比及环比分析,同时对货品进行调整。
与同事之间和平友好相处,相互交流和分享经验,形成团队凝聚力。
1、按公司要求,做好服装陈列。做到精中有细,细中有致。通过陈列使顾客产生购买行为。
2、在陈列上争取创新,开发员工的创新思维,激发员工创新力,并根据创新结果给予物质奖励。目的是挖掘员工潜力,激励员工创新思想。
3、调整服装陈列,随时变换搭配,让新顾客有耳目一新的感觉,老顾客有新感觉。
1、通过培训加强技能,从单个顾客销售数量上入手,挖掘顾客需求分析顾客类型,多做销售附加。
2、掌握每次促销活动,在活动前与所有员工共同分析,做到事前的准备,事中有跟进,事后有总结。
3、促销宣传方面,对老顾客通过电话、手机短信等方式将信息及时发出;对新顾客通过宣传页等方式,争取更大的宣传范围。
4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工,做到业绩分享,共同学习提高,增加整体销售业绩。
了解公司年度市场开发计划,主要应了解以下方面内容:增加店铺数量;扩大单店面积多少;提升单店增长率计划;折扣促销、赠送礼品、vip客户管理计划;地域倾向计划;价格调整计划;广告及媒体宣传计划;上一年度本季资料等。
服装设计师在入行新一季产品设计时,陈列师淘宝开店能赚钱吗要做并不是等待,而应该随时了解服装设计师思路及进展,与此同时,启动新一季终端陈列策划案。
品牌每一季面料订货种类通常比较繁多,有时数量会超过百种,此外面料成分、订货量多少、到货日期、针对面料设计方向等都是陈列师必须掌握信息。仅凭头脑是不可能全部记住这些信息,也无法完全用色彩、图案等来分辨,陈列师应该按照公司统一编号与其他部门沟通,提高工作效率,同时避免不必要麻烦。有了这些信息,该产品系列上市时间,卖场由哪些面料、服装组成,店铺大概布局和构思就应运而生。
在进行陈列策划过程中,有一个很重要程序,即面对上百种面料进行色系整合。服装设计师在进行服装设计时候不怎样进行网上开店是已经有色彩搭配方案了吗?没错,服装设计师在设计服装时候一定会有一套色彩搭配方案,但仅有一套而已。作为陈列师,只有一种搭配方案远远不够,因为服装设计师搭配方案不一定能够应对所有店铺实际情况,不一定能被市场认可,这时第一反应就是通过更改陈列促进销售,这便是陈列师所准备第二方案、第三方案大显身手时候。
成衣库存分为两种,一种是销售较好畅销库存,一种是销售不好滞销库存。畅销库存自然不必担心,关键在于滞销库存。如何将这些卖得不好款式与新一季货品重新组合,带动滞销库存销售,这是陈列设计师必须考虑。陈列师有责任通过自己二次陈列搭配、组合设计为公司清减成衣库存。比如增加上衣与配饰组合搭配方案dnf怎么开店,增加裤装搭配、配饰作用等。
当年非常受欢迎面料,企业可能会进行大量采购,这种做法很可能导致第二年面料有剩余,企业会将剩余面料继续设计、生产成好卖款式。陈列师此时要做是掌握这些剩余面料数量,通过剩余面料数量多少判断该款服装生产情况,制定相应陈列方案。另外,一些曾经不好卖剩余面料也需要陈列师关注,企业可能将它们重新设计成新款式、重新加工染色或作为服装辅料。总之,陈列师要了解它们动向,因为总有一天,它们会变成成品,成为本季服装系列中组成部分,而提前规划它们陈列方式,将决定这些库存能否与新一季服装系列完美融合。
配饰开发通常由服装设计师完成,但国内很多服装设计淘宝开店成功经验师还不具备这样能力和精力。如果公司没有专门负责配饰开发部门,那么这项工作应该由陈列部门承担。至于原因,一句话就可以概括:"巧妇难为无米之炊"。没有配饰陪衬,想将陈列做得出色很难。试想一套深色职业装,如果连胸针、丝巾、包袋这样小配件都没有,要如何出彩?
配饰开发订货计划表是根据新一季面料订货、生产安排和新品上市计划制定。配饰开发最见实力两点在于:
一是配饰色彩与本季服装主推色完全吻合或十分搭调。陈列师提前找到面料色卡,在开发配饰时候,把与某一块或某几块面料相匹配标准色准确地提供给制造商,以免开发出来配饰无法搭配服装色彩。
二是要开发专属配饰。chanel一直流传下来经典配饰之——与服装面料相同质地山茶花,就是上面所说专属配饰,这种配如何在阿里巴巴开店饰与服装搭配完美无缺,并且独一无二。
其作为传统的婚庆时节,刺激了消费者购买钻石等珠宝饰品表达爱意,以感谢对方为彼此做的奉献。针对情侣、伴侣渴求浪漫的心理,制定有效地促销方案,在吸引情侣、伴侣为主要目标顾客的同时,兼顾其他顾客。本案以五一劳动节促销活动展开。
依托假日经济,通过强有力的促销活动,吸引消费者关注,促进消费者购买,提升销量。
以“中秋”为契机,通过策划一系列活动,进一步宣传周大生珠宝品牌形象,提高周大生品牌知名度和美誉度。
通过多样化的促销活动,把利益真正回馈于消费者的同时,突出温情的品牌形象,拉近企业与消费者的距离,提升品牌忠诚度,最大限度的提高店内人流量、聚集人气、扩大专卖店的销售业绩。
心时代·“吾以钻为盟耀真爱永恒”
周大生心时代·爱耀20xx“吾以钻为盟耀真爱永恒”
——周大生恭祝全国新老顾客节日快乐
20xx年xx月28日—20xx年xx月5日
在专卖店、商场专柜及边厅进行统一的布置,让消费者能够十分快速地了解促销活动并被其吸引。此次五一促销的终端布置将营造一种温馨的购物环境,让消费者保持愉悦的心情并产生购买行为。
(一)专卖店
在专卖店门口右侧放置“吾以钻为盟耀真爱永恒”x展架;在专卖店门口铺有活动地毯;
在专卖店门口布置“吾以钻为盟耀真爱永恒”形象活动布幔,在门口顶部两侧装饰气球;
柜台上放置“吾以钻为盟耀真爱永恒”桌牌。
(二)商场专柜或边厅
在专柜前或边厅拐角摆设“吾以钻为盟耀真爱永恒”x展架;在专柜或边厅吊顶装饰活动吊牌及气球;柜台上放置“吾以钻为盟耀真爱永恒”桌牌。
(一)网络线上活动
1.微博、微信齐互动
①扫“@周大生网购”二维码,加周大生网购为好友,即有机会获得由周大生珠宝送出的精美旅行护肤套装一份(共30份);
②关注周大生珠宝官方新浪微博,参与“周大生心时代·爱耀20xx‘吾以钻为盟耀真爱永恒’”微博互动,晒五一心情且@十个好友即可获得由周大生珠宝天猫二十元优惠券一张(不可累积使用)。
2.钻戒秒杀超值购
周大生珠宝天猫在活动期间每天上午10:00推出一款钻戒(限一件)进行秒杀活动,价格低至3.8折。
(二)终端促销活动
1.情贵钻不贵
在五一活动期间,钻石产品全场7.5折优惠,并可凭购物小票参与抽奖活动。全国共设一等奖10名,本单可享受免单优惠,当场返现;二等奖100名,本单可再享受8折优惠,当场返现;三等奖200名,本单可再享受9折优惠,当场返现。
2.情比金坚
在xx活动期间,素金产品(黄金、铂金、k金)每克优惠18元。
3.爱情证书之爱的奉献
凡在活动期间在周大生购买任意产品均可参加活动。参与者填写爱情证书之爱的奉献(每个爱情证书均有证书编号),感谢对方为感情、为家庭的付出,写下真爱誓言,承诺真心永不变,并可在证书上按上指纹。
购买产品价格在1000元以上的顾客,还可以获得由周大生珠宝赠送的观影券两张。
注:翡翠等产品按平常的折扣进行优惠。
端午节“链”结顾客心
1.“链”结顾客心:
xx月10日-xx月18日凡购买3000元以上加51元钱即送18k链一条
(素金不参与优惠活动)
2.端午节旧饰换新颜:
在端午节期间,顾客可将以前的的首饰拿到珠宝专卖店/柜换取新的首饰,只收取加工费,同时免费提供清洗服务(非珠宝店/柜购买的钻饰也可参加),使所有首饰“旧貌换新颜”。
(1)在当地发行量的日报或晚报刊登活动宣传广告,主题是《端午节‘链’结顾客心》,内容包括“端午节‘链’结顾客心”、“端午节旧饰换新颜”等活动的参与细则;
(2)在各地电视台做活动宣传广告,还可在黄金时间以字幕的形式在电视台上做“端午节‘链’结顾客心”、“端午节旧饰换新颜”活动的意义、参与细则、各地专店/柜地址及电话的详细广告。
(3)在店前做好活动宣传海报或x展架,在柜台安排活动咨询员并设立咨询电话方便顾客咨询;
1.在活动中做好顾客咨询及到达人数、活动参加人数、购买人数、销售额等做好详细记录;
2.活动后期做好活动将以上数据及媒体投放频次、代理商反馈意见等收集至珠宝推广总部品牌规划部做好活动评估、总结,以便提供更好的营销服务给加盟伙伴。
1.宣传费用约3000元;
2.x展架:85元;
3.总计:3000+85=3085元。
随着人们生活水平以及汽车性能的不断提高,人们对汽车的消费和需求也越来越旺盛,世界及国内汽车行业也保持庞大的市场需求和生产规模。近年来,中国汽车市场发展迅猛,以接近40%的速度增长。巨大的市场容量和可观的经济效益,引起各汽车厂家(包括世界各著名汽车厂家的在华企业)纷纷加大投资,汽车市场烽烟四起,汽车销售策略和模式新招频出,竞争已是空前的激烈。特别是在金融危机后的20xx年,受国际金融危机冲击,国内轿车市场自去年下半年明显下滑。大众公司将面临更大的挑战。为了企业的生存,大众汽车必须改变销售策略,出奇制胜,来吸引消费者的眼球。虽然受金融危机冲击较大,但是据中国汽车工业协会发布的最新统计,20xx年中国汽车的销售总量虽没较大增长,但也不会下滑,所以今年是值得期待的一年。利用海口国际车展的机会来打响品牌,提高知名度,进一步促进今年的汽车销售。
进一步促进销售,维持占有率,扼制竞争对手,求得企业的生存及发展,树立大众汽车在消费者心目中的品牌地位。
20xx年2月10日——20xx年2月20日
使大众汽车公司得以发展,求得企业的生存及发展,使得企业安全渡过这道坎。
改革开放以来,人民的生活越来越好,人们越来越追求生活的享受。近些年,国内的汽车销售量逐年攀升,尤其是最近几年私家轿车行情更好。现在车不仅代表脸面,而更重要的是它的实用价值——上下班、拜访亲朋好友、自驾旅游等。一**汽车有限公司成立20xx年7月18日,公司位于海南省海口市金盘工业开发区,占地100万平方米,由一汽集团、海汽集团和海南省政府共同出资组建,并与日本马自达结成战略合作伙伴。目前,大众汽车拥有两个整车生产工厂,年生产乘用车能力达到15万辆,跻身中国企业500强行列。福美来和普力马是大众汽车拥有的两大产品品牌。福美来也以其独创新的市场定位成为国内“中级轿车”细分市场的倡导者,凭借成熟的产品品质、良好的经济性和市场口碑,福美来已经成
为众多家庭购车者的首选车型。中级轿车的消费者一般追求实用舒适以及它的经济行。
收入处于中上的消费者,也就是中级轿车市场。
大众公司将产品进行细分,分为不同的车型,不同的用途,不同的定位。它有手动及自动型,豪华、舒适和标准型等,价格从6—13万不等,满足消费者的不同需求,给消费者更大的选择空间。
汽车价格,价格很优惠,,是汽车的中等品牌,是一个大众能消费的汽车.
紧跟产品销售,并为消费者解答有关产品或本公司的各类问题,对于产品出现的问题要根据规定给予解决,使消费者满意。定期回访消费者,获得有关本公司产品的不足和需要改进之处,并对提出中肯意见的消费者实施奖励措施或优惠。对售后的产品实行跟踪服务。一定要向消费者讲清楚售后服务的条款,方便以后公司与消费者之间的联系。同时还可以通过售后服务来吸引消费者。可以说,现在公司的竞争售后服务占很大的比率。
1、与会展中心联系,尽量争取到好的展台,可以通过提供赞助的方法吸引会展中心的注意力,当然展品的质量也是一个吸引点;
2、成立会展小组,并指派负责人,专门抽掉人员成立专门的部门,指派有能力的人员作为负责人,使其能够圆满完成任务;
3、负责人派专人负责展台的布置以及物品的采购,在尽量减少预算的情况下,保证会展的顺利进行;
4、展品的选择要新疑别致、有特点,能够代表公司,以及展品的运输,将最新的产品介绍给潜在顾客;
5、会展人员要有能力,必要时要对他们进行培训
(1)会展人员有良好的语言表达能力;
(2)会展人员有敏锐的洞察能力;
(3)会展人员快捷应变能力;
(4)会展人员高超的处理异议能力
1、对展台的布置,要突出特点,突出大众汽车的大气等特点;
2、有人负责讲解,有人负责派发宣传材料,还应有接替人员安排好人员之间的交接顺序及时间;
3、活动原则
以参展人员为中心,细心讲解他们的问题,刺激他们的购买欲望,挖掘他们潜在的需求。
1、利用电视报纸海报宣传;
2、赞助公益活动树立形象
3、树立广告牌
4、通过网站广告来宣传
1、由负责人全权负责,并派人监督。落实各自的责任,各司其职,由负责人带头,监督人员要严格把关,防止会展人员的疏忽,造成不良后果,并对工作人员进行服务态度、工作态度等多方面的打分评价;
2、建立奖惩机制,对表现好的会展人员给予奖励,反之亦然,对工作人员的工作进行肯定,提升他们的工作热情;
3、活动结束后,要对活动进行全面总结,找出不足,以待改进,大家要都写一份活动总结,对这次的功过得失进行分析,集合大家的智慧,为以后的活动提供借鉴
为确保公司物流部的工作能顺利正常的开展,为了公司能节约相对成本,也为让公司对我的工作进行考核,我将做好以下方面的计划,来提高工作效率,更好的开展工作,
强化员工服务意识人是万物之本,员工是企业生存的命脉,只有企业真正重视员工,关心员工,让员工感受到企业的温暖,员工才会用更好激情来为企业付出。当然我们企业更需要有先企业后个人的高素质员工,因此我们必需加强员工培训,提高员工积极性,增强员工个人素养,使员工更有团队精神和奉献精神。只要员工的个人素养真正提高了,能真正关心企业,那么我们部门的.服务水平也就相应的提高了,各项工作也能顺利的进行。这样就进入了一个良性循环的过程中。对此向公司提出两点建议:
一是不建议加班,当然前提是在高工作效率和计划任务完成的情况之下;二是奖与惩相结合,不能光有惩而不奖,反之当然也不行,二者是相辅相承,缺一不可。
再加上物流部缺乏系统的规章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往会被本部门员工误认为不被公司重视,对员工工作积极性有一定的影响。对此需不断完善部门管理制度,需实施《岗位责任制制度》、《交接班制度》、《车辆管理制度》、《文件管理制度》、《奖惩制度》等,
逐步优化组织结构,使其"基层具体落实、中层监督指导"。使各岗位人员明确其职责所在,以便在工作中各司其职,各尽其责,继而争先创优。
1、收发货流程进行梳理,改进,并督促物流部员工严格按标准执行,实行岗位责任制。制定预防可能发生的错误,及时发现,纠正不正确的工作方法。
2、每日早会十分钟,计划当天的工作安排,及总结上一天的工作完成进度,出现的问题,困难,部门岗位需要协助配合的安排,表扬有进步,工作较主动积极等个人,激发员工的工作激情。
3、每日下班前检查各项工作完成情况,已完成事项,未完成事项,待办事项,第二日需交接事项或紧急待办事项。检查电源,门窗是否关闭。清洁是否到位等。
4、每日开单员下班前检查当天单据的准确性,完整性,是否按时交财务。检查系统所有单据,有无异常情况,库存有无异常数据。发现问题立即解决。
5、每周/月总结本周/月工作情况,对工作中出现的问题、困难提出可执行建议/方案,对工作中作出成绩,有重大进步,为公司提出建议,或努力工作,尽心尽力者给予表扬或奖励。
6、各种物料码放、搬运入库时应先内后外、先下后上。检查货架的货品是否按规定陈列,整个库房保持整齐,整洁,有无脏乱现象,货品名,标签,及价格是否一致。
7、严格按照仓库管理规程进行日常操作,仓库收发货人员对当日发生的业务必须及时登记,做到日清日结,确保物料进出及结存数据的正确无误。
8、不定时复核实物和库存差异,当天发现有差异数据当日处理,找出原因,并纠正错误。
9、仓库必须根据实际情况和各类原材料的性质、用途、类型分明别类建立相应的明细账,凡是无吊牌货品一律找出同款贴上标签(款号,尺码,价格),凡是浅色衣服原则上全部套外包装袋。
10、做好各类物料和产品的日常核查工作,仓库收发货人员必须对各类库存物资定期进行检查盘点,并做到账、吊牌、物一致。如有变动及时向主管领导及相关职能部门反映,以便及时调整。
11、库存物资清查盘点中发现问题和差错,及时查明原因,并进行相应处理。如属短缺及需报废处理的,必须按审批程序经领导审核批准后才可进行处理,否则一律不准自行调整。发现物料失少或质量上的问题(如受潮或损坏等),及时的用书面的形式向有关部门汇报。
在20xx年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:
销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成x万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。
我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的x万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们公司的发展是与全体员工综合素质、店长的指导方针和团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
一,我们可以和驾校合作,通过我们xx学车网报名成功学车的学员,在我们网站买车,能够优惠,优惠比例后续再讨论。也可以和一些跟我们本来不合作的驾校合作,通过驾校这边到我们网站买车,优惠力度等等。
二,在我们网站首页和各个城市分站等页面上大力推广卖车业务,并且前期肯定有比较大的优惠力度,才能吸引用户。
三,跟一些我们合作的网站、传媒互换软文,竭力推广我们汽车板块,也可以到如:中华网、凤凰网等这些网站发文章宣传我们。
四,寻找一些地方型的社区网站,跟他们合作。
五,网站不定期做促销优惠活动,拉近客户关系,使客户知道我们网站的汽车价格优势。
六,跟一些汽车保险公司合作(如:平安保险等),拿到一些优惠的互惠互利的保险价格,对我们来说应该也是一种优势。
七,业务,就是销售,然后是销售培训,在销售培训上多下功夫,熟悉掌握自己所卖的车型构造,性能,价格与竞争车型的优略比较分析。如果销售员的业务知识明显匮乏,直接影响销售部的业绩,现在产品技术更新很快,不培训就等与落后,对用户的疑问不能解答,直接影响销售。在销售与培训过程中,及时发现问题,及时解决。快速提高销售员的能力。
八,售前售后服务,客户买汽车肯定是希望简便简洁,没有人会愿意花钱买罪受的,所以我们要提高市场占有率,所以我们要把用户的真正的需求和担心(无外乎就是:整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的优惠、销售人员的专业性,公司的诚信度、公司的人员的良好印象等)落实到实处。我相信我们应该能够成功。
甲方:
乙方:
甲乙双方就销售“怡福源”牌家用空气净化器事宜,经协商签订本合同,内容如下:
一、货物及规格:
产品名称:家用空气净化器
产品型号: yfy-k001型
额定电压:220v
额定频率:50hz
额定功率:43w
机壳材质:abs
外型尺寸:330*180*505mm
净化面积:50平米左右
数 量:40台
单 价:4980元/台
二、交货期、交货地点及方式:
自合同签定后 日内,将空气净化器送至乙方公司,由 方承担运费。
三、验收标准:
依据本合同所列的产品规格型号,进行验收。
四、合同价格及结算方式:
合同总价人民币 (大写:人民币 圆整)。 合同签订后,乙方向甲方预付合同总额的30%为预付款,货到乙方指定安装地点后,乙方向甲方支付合同总额的50%;按装调试合格后,货款结清。
五、合同违约处理:
合同签定后,甲方要严格按照合同规定生产此设备,未经乙方书面同意,甲方不得更改设备配置。
合同签定后,乙方应严格按照合同规定安装设备并付给甲方货款,如无故违反本合同规定,不给甲方付款,乙方应向甲方赔偿合同总款10%的违约金。
六、售后服务:
甲方负责产品免费维护一年,一年内产品发生的非人为损坏甲方负责免费更换,一年后如仍需甲方维护,甲方收取相应的耗材成本。
七、此合同自20 年 月 日起至20 年 月 日至。
八、本合同一式两份,中文书写,一经签署,具有法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
甲方:
乙方:
甲乙双方就租赁“怡福源”牌家用空气净化器事宜,经协商签订本合同,内容如下:
一、货物及规格:
产品名称:家用空气净化器
产品型号: yfy-k001型
额定电压:220v
额定频率:50hz
额定功率:43w
机壳材质:abs
外型尺寸:330_180_505mm
净化面积:50平米左右
数 量:40台
单 价:4980元/台
二、租赁期、租赁地点及方式:
自合同签定后 日内,将空气净化器送至乙方公司,由 方承担运费。
三、验收标准:
依据本合同所列的产品规格型号,进行验收。
四、合同价格及结算方式:
五、合同违约处理:
六、此合同自20 年 月 日起至20 年 月 日至。
七、本合同一式两份,中文书写,一经签署,具有法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
甲 方(出租方): _
乙 方(承租方):
为能提供一个安全洁净的工作生活环境,双方就空气净化器租赁相关事宜达成一致意见,特签订以下协议,以兹共同遵守。
一、甲乙双方的权利、义务:
1.由甲方提供ethocyn品牌空气净化器台(型号分别为 ),免费送到乙方指定地点 ,同时对乙方相关操作人员进行使用指导培训。
2、乙方提供加盖公章的营业执照,税务登记证和组织机构代码证复印件给甲方,可免交设备押金;)
3.租赁期间,甲方随时提供电话咨询指导;机器出现非人为损坏故障,由甲方负责免费维护。
4.租赁期间空气净化器由乙方负责看管和护理,每30天由甲方安排工作人员上门维护服务(逢双休日乙方休息则顺延至下一个工作日)。
5. 乙方应指定专人对甲方所送空气净化器清点、签收。在租赁到期之前,及时通知甲方工作人员退租或续租,并协助甲方人员办理相关手续。
6. 租赁期间,乙方有责任保管好机器完好无损,乙方不得擅自拆解空气净化器.如出现丢失或人为损坏照价赔偿;赔偿标准参照公布的市场价。
二、付款及其它约定
首期 个月租金在合同签订时一次支付,收到乙方费用后 日内,甲方需将ethocyn空气净化器安排送货到乙方指定地方。续租可由本协议经双方确认后继续执行不再另签协议。
三、违约责任:
租赁期结束,因乙方原因导致未能准时退回租赁产品的,甲方将以20.00元/台/天价格收取产品租金。乙方未租满三个月提出提前终止合同的,按实际使用天数以20.00元/台/天结算。
四、本合同一式贰份,双方签字盖章后生效。合同未尽事宜双方协商解决。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
甲方:
乙方:
甲乙双方就租赁“怡福源”牌家用空气净化器事宜,经协商签订本合同,内容如下:
一、货物及规格:
产品名称:家用空气净化器
产品型号: YFY-K001型
额定电压:220V
额定频率:50HZ
额定功率:43W
机壳材质:ABS
外型尺寸:330_180_505MM
净化面积:50平米左右
数 量:40台
单 价:4980元/台
二、租赁期、租赁地点及方式:
自合同签定后 日内,将空气净化器送至乙方公司,由 方承担运费。
三、验收标准:
依据本合同所列的产品规格型号,进行验收。
四、合同价格及结算方式:
五、合同违约处理:
六、此合同自20 年 月 日起至20 年 月 日至。
七、本合同一式两份,中文书写,一经签署,具有法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
乙 方(承租方):
为能提供一个安全洁净的工作生活环境,双方就空气净化器租赁相关事宜达成一致意见,特签订以下协议,以兹共同遵守。
一、甲乙双方的权利、义务:
1.由甲方提供ethocyn品牌空气净化器台(型号分别为 ),免费送到乙方指定地点 ,同时对乙方相关操作人员进行使用指导培训。
乙方提供加盖公章的营业执照,税务登记证和组织机构代码证复印件给甲方,可免交设备押金;)
3.租赁期间,甲方随时提供电话咨询指导;机器出现非人为损坏故障,由甲方负责免费维护。
4.租赁期间空气净化器由乙方负责看管和护理,每30天由甲方安排工作人员上门维护服务(逢双休日乙方休息则顺延至下一个工作日)。
5. 乙方应指定专人对甲方所送空气净化器清点、签收。在租赁到期之前,及时通知甲方工作人员退租或续租,并协助甲方人员办理相关手续。
6. 租赁期间,乙方有责任保管好机器完好无损,乙方不得擅自拆解空气净化器.如出现丢失或人为损坏照价赔偿;赔偿标准参照公布的市场价。
二、付款及其它约定
首期 个月租金在合同签订时一次支付,收到乙方费用后 日内,甲方需将ethocyn空气净化器安排送货到乙方指定地方。续租可由本协议经双方确认后继续执行不再另签协议。
三、违约责任:
租赁期结束,因乙方原因导致未能准时退回租赁产品的,甲方将以20.00元/台/天价格收取产品租金。乙方未租满三个月提出提前终止合同的,按实际使用天数以20.00元/台/天结算。
四、本合同一式贰份,双方签字盖章后生效。合同未尽事宜双方协商解决。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
一、活动背景
当岁月的车轮驶过20xx,中国人民迎来中华人民共和国成立60周年。在这不寻常的一年里,有多少悲壮,有多少感动,有多少梦想,有多少光荣,铭记在我们的心里,写进了共和国的历史画卷里。这一路的艰辛坎坷,无一不是我们的祖国逐步富强的印记。而在经济全球化,中国一步步走向国际的今天,英语,无疑成了我们最必不可少的工具,唯有用英语武装自己,才能让世界更加了解中国,让我们的祖国,在国际化的道路上越走越稳,越走越强。
我校,中南财经政法大学,是国家“211工程”重点建设高校之一,近几年来,我校迅速发展,显示出了极大的潜力,全校师生员工团结一致,同心同德,努力把我校建设成为全国一流的人文社会科学大学。我校是一块充满朝气的沃土,治学严谨又不失活泼。天之骄子的大学生们,以朝气蓬勃的精神面貌,怀揣着理想,不断用汗水浇灌着自己的梦想;拥有社会责任心的桃李们,一直都在关心国家的前途和命运。
外国语学院是我校以英语等外语教学为主的学院,在人才培养上,它始终坚持“应用型、融通性、开放式”的办学特色,使学生不仅具有较强的语言运用能力,还着力提升学生综合素质和创新能力。
为了展现当代大学生的精神风貌,为了将湖北省的英语人才推向闪亮的舞台,外国语学院携手外语协会共同举办第六届湖北省大学生“MYSTORY”英语演讲大赛。让广大的英语爱好者,在这个青春洋溢的舞台上,用英语讲述自己的故事,讲述自己的旅途…。.
Mystory,myjourney…
二、活动主题——OnTheJourney
人生是一条漫长的旅途,每个人都是天生的旅人。旅行的意义就在于,你永远不知道下一站你将在哪里,你会遇见什么样的事物,未知的未来激励着我们不断的前行,探索。在旅途中,我们会看见漫山兀自盛放的野花;我们会听到夜莺嘴里飞出的婉转歌声;我们会闻到久经沉淀的檀香;有时我们必须独自面对密布的荆棘;更多的时候我们会与同行的朋友并肩作战,踏浪前行,看到那一盏导航灯在迷雾里渐渐清晰。
20xx年,冬奥会赛道上中国运动健儿们的身影划破长空落入只属于他们的舞池,赛场上冉冉升起的五星红旗染红了皑皑的冰雪;世博拉起帷幕,人类文明之大成齐聚上海,叩响上海和中国的腾飞之门。
然而,我们和中国都还在路上。
旅途中的溪水,绕过花草,跳过涧石,从一切中走过,欣赏而不占有。
旅途中的我们,同中国一起成长。
有时,我们都太专注于赶路,忘记在自己的行囊中留下了美好的回忆,忘记回头看看曾经踩下的脚印,感受曾经留下的心情。为此,外语协会将中南财经政法大学外国语学院英语文化节之湖北省大学生“MyStory”英语演讲大赛主题定为OnTheJourney,希望有社会责任感的大学生关注中国的命运,说出自己同中国的成长故事,把自己旅途中的精彩同每一个人分享,在夏夜习习的凉风和淡淡的回忆中做短暂的停留休整后,我们再重新启程,我们知道,在充满希望和未知的20xx年,我们会经历更多令人心惊动魄的美丽。
三、活动口号——由此开始,随处可往(startheregoanywhere)
有一个青年,天生就是个舞者,但他现在并不打算开始跳舞,他听说有一个就罗陀斯的地方,那里是跳舞者的天堂,那里开满玫瑰花,从此他就踏上了寻找罗陀斯之旅。一日,他遇见一位老者,他向老者说明来意,询问罗陀斯在哪里?这位老者答道:“这里就是罗陀斯!就在这里跳舞,这里有玫瑰花,就在这里跳舞!”
由此开始,随处可往
四、活动目的
1、由我校外国语学院主办、外语协会承办举行的“中南财经政法大学外国语学院英语文化节暨第六届湖北省大学生MYSTORY英语演讲大赛”旨在进一步改善我校英语学习氛围的同时,借此契机加强与湖北省其他高校沟通和交流,并协作搭建一个可以让有梦想、有志向的大学生来展示自己、提高自己的平台。
2、本届英语演讲大赛的主题:ONTHEJOURNEY更是激励着每一个正努力前进中的同学要在人生的旅途中不断充实自己,提高自己。而本次活动的举办也正是为了能够让同学们在比赛中逐渐提高自己的能力,充实自己的业余生活。
3、开展此类学术性的活动,我们不仅可以提高学生英语学习的积极性,从而推进我校的英语教学工作,而且我们还能在此过程中与湖北其他高校加强沟通和联系,在沟通和联系中共同进步、共同发展。同时,本次活动的举行也有助于今后各高校之间开展其他学术交流和合作。
五、可行性分析
1、本次活动在我校外国语学院的帮助和支持下,扩大了mystory的活动影响力,能吸引更多的同学积极参与。同时,有外国语学院的加入,能让外语协会的全体成员更有信心更加认真负责的完成mystory的顺利进行。
2、本届mystory扩大了比赛范围,由本校内举办扩大为在湖北大学生共同的文化节日,增强了活动的号召力,扩宽了自我展现的平台,对在校大学生更加具有吸引力。
3、比赛的评审将会由学校的资深老师和外教担任,同时还很可能会引进大众评审,保证了比赛的公正性和权威性。
4、学习英语已成为当代大学生乃至全社会的一种时尚,顺应时代潮流,大力开展此次活动,为本校大学生提供了锻炼英语口才,展现个人风采的平台。
5、外语协会已经有十余年的历史,不断的成长,使其在举办比赛方面拥有较为成熟的经验和方法。具有举办大型比赛的实力。
6、在此之前,外语协会已经成功举办五届“MYSTORY”英语演讲大赛,不仅均获得圆满的成功,而且增强了大赛在学校的影响力。有了前面的经验,相信这次的“MYSTORY”一定会更加出色。
7、各社团组织精彩不断,创造了活跃的校园氛围,为本次活动提供了良好的客观环境。
8、此次比赛将是我校规模最大,影响最广的英语演讲比赛,是弘扬我校园文化,加强大学生思想道德建设的重要活动。外语协会将全力以赴,将比赛各项工作出色完成。
9、同时外协的会员将近几千人,这使得该比赛拥有坚实的参赛基础。并有助于学校挖掘有实力有能力的英语方面人才。
六、宣传方式
1、前期宣传
&海报,横幅,宣传板,网络帖子,广播等常规的宣传方式
&在报名活动前,将会举办一个外语协会会员大会,以鼓励外语协会会员积极参赛
2集中期宣传
&公布进入初赛的选手名单,并相继公布复赛时间;地点,以及评委团。
&公布进入复赛的选手名单,并相继公布决赛时间,地点,以及评委团。
&公布进入决赛的选手名单,并相继公布决赛时间,地点,以及评委团。
&在公布复赛,决赛名单的同时,将会在学校展开以横幅,展板等方式的宣传。以此增加同学们的关注度,并以此激励自己。
3、后期宣传
&将活动的最终结果以海报形式向全体师生公布。
&对本活动进行跟踪调查,以问卷调查形式,统计本活动的得失之处,作好赛后处理工作。集思广益,以增进交流,收集意见,促进活动的不断完善和发展。
&联系校内媒体,中南青年,校报,广播台及校团委网站进行相关报道。
&依据调查问卷,进行活动评估和总结。
&向选手征集比赛感言,选取优秀感言在校内投挂。
七、活动时间安排
3月16日——3月19日报名
3月25日(18:30——20:30)预赛
4月8日(18:30——20:30)初赛
5月6日(18:30——20:30)复赛
5月25日(18:30——20:30)决赛
,外语协会举行大型英语演讲比赛活动策划方案标签:大学生社团活动策划书,社团活动策划书范文,外语协会举行大型英语演讲比赛活动策划方案,
5月27日(18:30——20:30)颁奖晚会
八、活动流程
本次大赛分为报名、预赛、初赛、复赛和决赛五个环节,以下分别就每个环节的比赛流程加以说明。
(一)、报名
1、时间:3月17日至3月19日
2、地点:初步设滨湖、图书馆前和环湖三个报名点。
(二)、预赛
1、时间:3月25日晚6:30至8:30
2、要求:每位选手准备1分钟左右的`演讲,内容可自行决定。当天的比赛顺序按照选手到场的签到顺序排列。
3、选拔标准:预赛实行批准制,评委可根据选手表现情况自行打断演讲,并决定选手是否进入初赛。三位评委中若有两名表示同意,则该选手可进入初赛。
4、赛场设定:3个赛场,每场中3位评委。预赛中选取50人进入初赛。
(三)、初赛
1、时间:4月8日晚6:30至8:30
2、要求:
(1)每位选手准备3分钟的演讲,内容必须结合大赛主题且演讲时须脱稿。
(2)评委就选手演讲内容进行提问,每位选手作1分钟以内的问答。
(3)比赛时选手按照事先的编号顺序进行。
3、选拔标准:初赛实行批准制,评委根据选手演讲和作答情况综合评审,三位中若有两位表示同意,则该选手可进入复赛。
4、赛场设定:两个赛场,每场中3位评委。复赛按照50进30进行淘汰。
(四)、复赛
1、时间:5月6日晚6:30至8:30
2、要求:
(1)每位选手准备2分钟的演讲,内容必须结合大赛主题且演讲时须脱稿。
(2)选手随机抽一副图片进行陈述,时间不超过2分钟。后一名选手在前一名选手作看图陈述时进行自己的准备。
(3)比赛时选手按照事先的编号顺序进行。
3、选拔标准:复赛实行评分制,每位评委根据选手演讲和陈述情况打两个分数计算出每位评委的总分后取平均值。按照得分高低排列名次。排名前十名的选手可进入决赛。
4、赛场设定:一个赛场,5位评委。复赛按照30进10进行淘汰。
(五)、决赛
1、时间:5月25日晚6:30至8:30
2、要求:决赛分为三轮进行
第一轮:
(1)、每位选手准备2分钟的演讲,内容必须结合大赛主题且演讲时须脱稿。评委根剧选手演讲情况进行分别进行打分,并当场排名。
(2)、根据演讲的排名情况,第一名选手直接晋级第三轮,最后一名选手被淘汰,得优秀奖。其余八名选手进入第二轮。
第二轮:选手较量赛
(1)、随机抽取选手编号将八名选手分为4组。
(2)、每组抽取屏幕上的一个数字,每个数字后有一道场景题,选手经过准备后须就该场景作2分钟以内的自由对话(freetalk环节)。
(3)、场内的9名大众评审分别给每组中自己喜欢那位选手投票,每组中得票高的4名选手进入第三轮,得票低的4名选手进入“复活环节”。
(4)“复活环节”:即4名选手分别给出一句话的自我陈述或总结,由在座评委讨论决定其中1名可“复活”并进入第三轮。未复活的3名选手被淘汰,得优秀奖。
第三轮:
(1)、最终有6名选手晋级,按照持有号码从大到小排列的顺序依次抽取一道题,作2分钟之内的即兴演讲。
(2)、评委就每位选手的即兴演讲和之前的表现打两个分数并计算总分,将每位评委的总分进行合计后取平均值。
(3)、按照最终得分高低将6名选手排名,最后决出一等奖1名,二等奖2名,三等奖3名。
(4)、给第一轮中排名第一的选手颁发“最佳演讲者”称号。
3、赛场设定:一个赛场
九、组织机构
中南财经政法大学教务处
中南财经政法大学外国语学院
中南财经政法大学外语协会
中南财经政法大学外国语学院学生会
十、参赛对象
湖北高校全体学生;
十一、参赛要求
1、参赛者为湖北省在校大学生
2、自初赛开始必须制作PPT。进入复赛者演讲稿需要符合本次比赛的主题。联系本人个人真实感受。从小处着眼,从实处着手,反映个人真情实感,不限定具体题目
3、内容要积极进取,思想深刻。展现当代大学生对社会现状的深刻思考和领悟。
4、要将肢体语言融入演讲中,增强个人感染力和个人魅力。
策划单位:常德市双百文体活动策划有限公司
一、主题诠释:
人生的路上充满坎坷与磨难,而在这一路的风雨中谁又与你同行?给你鼓励和帮助?当你失落、无助需要有人陪伴时你是否想起了你心中的那个他/她,你的最佳拍档?
继湖南经视大型户外竞技类节目>之后,由湖南常德双百文体活动策划有限公司,推出常德本土大型户外竟技类节目>。在2008年中国奥运年到来之即,全国各地刮起“奥运飓风”。为了引导广大群众在喜迎奥运的同时积极参加体育活动,以自身的行动实践奥林匹克“重在参与”原则>将推动常德地区人民对奥运的激情,它将激发人类最潜在的能量,是团结活作与精神力量展现的一种和谐相结合的体育竟技活动,我们将以常德为中心,以2人为单位推出城市之间的极限体能竞技赛。无论你是情侣、兄弟、姐妹、父母…..只要你勇于挑战,勇于展现和你最亲的人之间的情谊,那么我们愿为您做个见证,您们就是“最佳拍挡”!不管你是生活小人物,还是体育全能王,只要你有足够勇气挑战自我,你就能成为2008年万众瞩目的耀眼明星。
二、赛事介绍:
这是一档由普通民众报名参与的比赛,我们将以常德地区为中心,接受常德地区及周边地区民众的报名。比赛不分年龄、不分性别。选手们将通过筛选进入海选赛、复赛、总决赛三个阶段。趣味的竞技比赛、卡通的道具设置。选手们不停的冲刺挑战自我,为的就是在限定时间内突破高难度的重重难关,看谁以最少时间完成整个体能挑战过程。
三、活动组织机构:
主办单位:常德市水星楼
承办单位:常德双百文体活动策划有限公司
冠名单位:常德市水星楼
协办单位:
媒体支持:常德电视台新闻频道
四、报名方式:
(1)现场报名:指定报名点领取报名表报名。
(2)电话报名:拨打指定报名电话预约报名。
3参赛人数:活动初期人数不限
4参赛对象:凡年满16周岁或以上的中国公民。
以上所有报名最后将通过汇总,在比赛指定地点报名,一切的解释权归属赛事组委会。
五、赛事流程:
海选时间每周
六、周日分上下午2场每场时间为3小时注:海选期间报名人数不限,可随时报名。取海选总成绩前50名进入复赛复赛时间
1期2008年9月27日28日每周
六、周日分上下午2场每场时间为3小时
注:复赛由海选前50名进行比赛,取复赛总成绩前20名进入决赛决赛时间
1期2008年10月1日下午1场时间为3小时注:总决赛由复赛前20名进行比赛,取总成绩第一名获得冠军
活动宣传时间为期1个月赛制时间为期1个月
七、赛事场地:常德水星楼。(不分主客场,所有比赛都在常德举行)
八、赛事项目及设置:(见付表1)
九、赛事奖项设置:待定
十、赛事宣传/预算宣传:
1.成立赛事组委会。
2.组委会成员培训。
3.制作T恤、横幅、海报、宣传单、旗帜。
4.赛前活动宣传、新闻、报纸、广播。
十
一、活动价值分析及冠名与回报:15万元限一家
价值分析:
1、此次活动伴随着奥运会的召开而举行,让我们在欣赏奥运的精彩赛事为中国喝彩时,也点燃了自己心中的奥运激情。承载着奥运飓风让我们一起飞扬。
2、此次活动规模大、波及范围广,将产生良好的社会影响力
·直接影响范围:常德市武陵区、鼎城区、德山开发区
·直接影响人数:100多万常德市民含常住人口
3、此次活动参与度高,广告目标群大、含金量高。
8月是激情燃烧的岁月,伴随着奥运会的开幕及比赛的进行,人们对于奥运的热情在不断高涨。与此同时我们推出此挡活动,让人民在欣赏奥运赛事的同时自身的参与必将受到广大市民的热切关注。
宣传回报:
1、专场新闻会冠名启动仪式。
2、电视台新闻专题采访跟踪报道。
3、专题新闻稿X篇
4、所有对外广告宣传印刷都将出现冠名单位名称。
5、赛事所有选手号牌都将出现冠名单位名称。
6、工作人员所穿T恤的“胸前冠名广告”活动现场显要位置的广告牌,广告条幅得到充分的体现;工作人员T恤背后广告。
7、赛事授奖仪式将由企业冠名单位领导颁奖。
8、向“冠名单位”赠送本届活动的相关资料,包括活动VCD碟片、活动专题剪报
活动会仪式场所内外的照片;还将制作纪念品赠送每一位赞助人员。
9、户外广告。
预算项目:
物资费:活动使用的各类器材及布置应用物品及场地,服装所需费用预算:60000元
宣传费用:记者费、录像费、广告宣传、印刷品宣传预算:40000元
行政费:筹备期间的办公费、交通费、通讯费等预算:10000元
奖品费:比赛活动的奖品赞助待定
不可预支的费用机动费用预算:10000元
组织费用:10000
总计:150000元
付表一赛程设置:
本赛程共由五个比赛项目构成,全程项目完成形式为两人三足。
一、“双人跳”
赛道设置:
此赛道设置为两块泡沫板,长2m,宽1.5m,厚度约为80cm,中间相隔约1.5m。此环节赛道约为6m
规则:
两人三足一起跳,同时跳上第二块板即可。
两人身体任何部位都不能接触地面,否则淘汰。
趣味性:
两人绑在一起同时起跳有一定难度,很容易被同伴绊住。
中间距离约为1.5m,看似简单,但实际操作困难。
二、“过障碍”
赛道设置:
此赛道设置为一根横杆,离地面高度约为1m。此环节赛道约为4m
规则:
两人三足继续前进,但必须从横杆底下穿过。
选手可以采取不同姿势通过,但手不能触地。
横杆只是轻轻被架着,只要碰到即会脱落,横杆落地则选手淘汰。
趣味性:
横杆设置较低,不仅考验着选手的技巧,同时也考验了选手的协调性与柔韧性。
此环节同样也是看似简单,操作起来有一定困难。
三、“独木桥”
赛道设置:
此赛道设置为两个桥墩,大小为1m3,中间相隔5m,上架一根半径为10cm的独木桥,下面为水池。此环节赛道约为7m
规则:
两人必须从独木桥上通过,依然是两人三足。
通过方式可自行选择,跌落水池则淘汰。
趣味性:
两人绑在一起通过独木桥,速度必将减慢,随之导致桥身晃动厉害,很容易跌入水池。此环节的难度和趣味性也就体现于此。
四、“小心陷阱”
赛道设置:
此赛道设置为15个废弃轮胎。
每个轮胎内圈直径约为50cm,以三列形式摆放。此环节赛道约为5m
规则:
此环节比的是速度,两人迅速踏过轮胎区即可。
选手可选择踏在轮胎上或轮胎圈中即陷阱,但不能踏出赛道两侧所设的黄色警戒线。
选手单脚或双脚踏在黄色警戒线上或踏出警戒线则淘汰。摔跤不淘汰
趣味性:
轮胎设置较多,两人三足一起快速通过有很大的难度。
两名选手如配合不当,则很容易踏入陷阱或摔倒,那么选手如何通过此环节就是其趣味性所在。
五、“爬梯子”
赛道设置:
此环节为赛程终点,因此赛道设为1.5m高、4m长、3m宽的小型舞台。
一架3m长、2m宽的木梯斜靠并固定在舞台上,木梯底端为0.5m高的起步台。安全起见,木梯由圆木制成
此环节赛道所需约为7m
规则:
两人三足通过木梯爬上舞台,在未到达全程项目的规定时间顺利通过,即获得了最后的胜利。
选手必须通过木梯到达舞台,身体任何部位都不能触及地面或木梯下铺放的软垫,否则即为淘汰。
趣味性:
爬楼梯对一般人来说轻而易举,但两人三足一起来完成这个项目则需默契配合才能获取成功。圆木木梯也导致了一定的难度,因此选手的完成技巧很重要。
注:全程赛道长约为29m,因此赛场长需30~40m。完成全程项目规定时间为。
附:整个赛事规则
活动时间:2016年5月x日~5月20日
特刊时间:2016年5月20日
主办单位:都市便民报社
特别支持:xx市婚庆礼仪行业协会
协办单位:
活动内容:
一、帮您办婚礼----5.20大型集体婚礼
1、5月x日开始,面向全市征集集体婚礼参加者。5.20日举办集体婚礼
参加群体:低收入市民、新市民。
征集形式:硬广电话报名、与民政局、新市民之家联系
参与形式:免费
赞助提供:婚庆公司、婚纱影楼、车队、旅行社、婚礼举办场地、婚宴提供;
负责人:广告处各部门
2、特刊----5.20,我爱你,帮您办婚礼
经济专刊部特别推出“5.20,我爱你,帮您办婚礼”专刊,就婚纱、婚庆、婚宴酒店的选择等问题给准新人提出相关建议,网罗国内外优秀案例,并结合本地优秀商家案例给予点评;给出选择家纺类产品的几点建议,比如家纺产品的花色如何搭配室内装修风格、家纺产品各种材质的优缺点比较等等;与旅行社共同设计适合蜜月旅游的线路,针对不同消费层次,设计国内长、短线,境外游,海岛游等线路。更有喜糖盒、保证书、请柬的个性设计案例相配合,使得活动版面更加活泼生动。
版面负责人:经济专刊
广告支持:广告处各部门
二、口碑品牌推荐
由青岛市婚庆礼仪行业协会权威推荐各行业口碑品牌,用三百字左右的文字对每个口碑品牌进行介绍,提高品牌诚信度,让准新人了解该品牌的特点,并在选择的过程中对该品牌有所偏重。
版面负责:经济专刊
内容提供:婚庆协会
三、商家展示
本次活动共涉及婚纱、摄影、珠宝、酒店餐饮、家居、家纺、旅游、家电等多种行业,作为参展单位,商家可利用硬广、软文等多种方式进行品牌展示,让准新人们更好地了解品牌文化、商品价位、优惠活动等内容。
负责人:广告处各部门
四、广告优惠及要求:
1、集体婚礼冠名费:2万元(含冠名、特刊报眉、等值广告等);
2、集体婚礼赞助:采用置换形式,换取等值广告;
3、特刊优惠:各行业均执行活动优惠价格(新闻版8折,专刊版9折)
五、具体活动议程:
1、5月x日开始,各行业主任根据本策划案内容,根据行业特点制定本行业策划案,发各自客户手中,并在5月6日前,定下集体婚礼冠名赞助商、集体婚礼赞助商;
集体婚礼赞助商是重中之重,必须在本周内完成,并且由赞助婚庆公司提供本次集体婚礼的策划案。
2、5月x日开始,每天上通栏硬广一个,宣传本活动;(共10期)
硬广要求:以集体婚礼为主要宣传导向,辅之相关活动内容;
3、5月x日前,各行业必须完成本次活动相关广告2家(以通栏为底线,以合同为基准)
4、5月x日~5月x日特刊之间,经济专刊提供至少2次新闻报道,5次软文报道本次活动。
具体时间经济专刊自行安排。
新闻报道建议方向:低收入、新市民的艰辛婚礼之路(采访报名集体婚礼的人);集体婚礼—大型调查问卷等
5、5月x日,根据集体婚礼策划案,分配各部门负责区域。各部门根据自己行业介入本次活动情况,提交行业介入形式(现场广告牌、现场展位等)
6、5月x日,至婚礼现场,做好婚礼的相关布置。
7、5月20日当天,经济专刊派记者采访婚礼现场,并与5月21日出版婚礼现场报道;
六、几个需要注意的问题:
1、本次活动以集体婚礼作为主要噱头,所以,办好集体婚礼是重中之重。因此,在5月3日~9日,所有相关部门,必须以婚礼冠名赞助商、婚礼赞助商为主要工作导向,务必完成赞助拉取;
2、本次活动旨在提升本报影响力,从而拉动婚庆行业在本报的广告投入,因此,在婚礼赞助商的选取上,以置换形式赞助,即由他们提供相关物品,不再收取费用,我们提供给他们等值广告;
3、本次活动之后,应适时开辟婚庆专栏,以婚宴酒店、婚庆公司为主要客户,进行后续效益开发;
(一)主题:庆祝xx商场四周年店庆答谢酒会
(二)时间:20xx年12月28日15:00始
(三)内容:
1、与xx电视台联合推出一期《生活大擂台》特别节目;
2、商场全体员工聚餐;
3、全员k歌
四、媒体宣传
一、报纸:xx晚报1/4版通栏
二、杂志:《xx》杂志1p版面
三、dm:xxxx张;以xx晚报夹面形式发行或直接发放。
四、户外广告:xx剧院正门前广告牌一个。
五、以上所有广告宣传(《xx》除外)于活动开始前一星期或提前三天进行。
五、店面装饰计划(另附)
六、店庆日当天工作流程(另附)
七、员工培训及广播稿(另附)
八、赠品准备及活动费用预算(另附)
但是大型活动的新闻策划确实一项最基本,最重要的事情,没有策划就只能像没头苍蝇一样乱撞,这是不对的。一般的大型活动都有新闻策划书。
内容提纲:
1、大型活动的定义
2、大型活动的特点
3、新闻策划的定义
4、大型活动的新闻策划实务
·认真的全面的调研
·风暴策划
·有效的执行(细节)
·总结与评估
5、媒体传播和媒介关系是新闻策划成功的关键
·媒体传播
·正确处理与大众媒体的关系
6、案例分析
说起来,新闻策划其实早已有之,恐怕比起广告来历史还要久远。但一直从属于公关的范畴。1937年成立的美国营销协会恐怕都始料未及:“市场营销组合”、“品牌营销”、“整合营销”……新闻策划的枯木逢春,并有分离趋势是在和“品牌营销”和“整合营销”邂逅之后,他们把公关、广告、ci、促销、直效行销、新闻策划,统统纳于旗下,至此,“新闻策划”(在实践中,有的国际广告公司,如奥美把叫作event,即事件行销)和“公共关系”逐渐分离并平起平坐。在我国,新闻策划俗称“新闻炒作”,而新闻策划人员可谓广泛存在,可以说,我国有多少企业就有多少新闻策划。
近年来,我国新闻策划、公共关系业取得了前所未有的发展,迎来了最好的契机给新闻公关业创造了很多机会,北京奥运会的成功申办(2009)、上海世博会的申办(2010)、国际公关大会的申办(2009)及筹备和举办;中非论坛、财富论坛、上海合作组织论坛、中法文化年、中俄联合军演等。在近两年,国内发生的一系列危机事件,如“非典”爆发的舆论导向和事件控制、大型企业发生的产品信用危机(阜阳奶粉案、肯德基“苏丹红”案、中海油事件)、地方政府发生的大型恶性事件(西安案)等,造就了一批实践经验丰富的公关高手。所以,新闻策划、公共关系在其中发挥了积极的作用。
随着我国经济社会繁荣发展和经济体制的改革,特别是十六大以来,我国对政府工作的公开化、透明化、信息化,尤其是XX年以来在全国各地普遍实行新闻发言人制度,给予了舆论监督进一步的法律支持,对广告传媒、新闻出版、广播影视、文化产业的改革与促进,明确了文化、新闻、公关产业的发展思路,细化了产业结构,崔生了如大型活动、会务展览、文化交流等新型产业。开展大型活动也逐步成为政府机关、社会团体、大中企业展示成果、改善形象、塑造品牌的公关手段。大型活动与新闻传播总是相伴而生。越是大型的活动,其新闻传播的重要性更为突出。如:第29届奥运会的申办和筹备,中国和北京花了大力气专门成立了新闻宣传部(整合了宣传部有关政府资源,并由主要政府领导组成的领导小组协调),共产党员保持先进性教育活动,中国十大杰出青年评选等活动,都由主办单位协调有关政府部门成立了专门的宣传领导机构和工作机构,以便高质量、高效益统筹的开展传播工作,为所服务的大型活动营造舆论环境。
有效地进行大型活动策划与实施,正确、高效的实施大型活动的新闻策划非常重要,因为大型活动本身就是很好的传播媒介、是一个有计划的目的鲜明的传播过程,也只有真正做好大型活动中的新闻策划才能算一项成功的大型活动,这样有利于我们把大型活动组织的更加完善。
新闻策划任何一项工作都会涉及到媒体传播和媒介关系的方方面面,只有充分认识到大众传播在大型活动的重要意义并落实到新闻策划的工作中去,才能保障大型活动的成功实施。笔者就根据自己的工作经历,有针对性就大型活动的新闻策划做一简述:
一、大型活动的定义
大型活动是一项有目的、有计划、有步骤地组织众多人参与的社会协调活动。定义主要包括以下三个重要概念:
第一,鲜明的目的性。大型活动往往耗费很多资源,包括人力、物力、财力。无论是企业上市举办大型活动,还是现在世界各国政府举办的奥运会、社会团体举办公益活动、群众组织举行的品牌活动都具有明确的目的性。没有明确目的的活动不可能成为大型活动。
第二,要有计划性。凡事预则立。我们无论做任何事情都应有计划,大型活动更不例外,而且更要求有周密的计划,计划包括策划、活动现场执行计划、传播计划、组织计划、突发事件计划。
第三,参与人数众多,社会化程度高。既然是大型活动,就应该有众多的人参与,但并不是参与人数越多就越是大型活动,笔者认为大型活动应是社会化程度较高,社会各界参与性较强且较广泛。比如:奥运会就可让世界各国运动员集中参与、保护母亲河行动参与人数达千万人、全国青少年网上普法大赛参与人数也达数百万人等,诸如这样的活动参与程度高、参与人数多、社会程度高。
第四,确保安全性。任何一项活动开展的前提是在安全的情况下开展,有安全隐患的活动也是不能开展的,如果举办者本身没有发现隐患并解决,政府有关部门发现也将会停止活动的举办,如果在一项大型活动中,没有做到安全有序的开展,将会造成严重的事故。现在北京等地对大型活动的审批越来越严格(市政府专门成立了大型活动办公室负责统筹协调),充分体现了以人为本的科学发展观,体现了对人民生命财产安全负责任态度。
二、大型活动的特点
1、必须有鲜明的目的性。不是一般的目的,而应该是围绕整个组织机构的组织形象策略和近期公关目标而确立的目的。活动的目的性应该站在受众(目标公众)、社会综合的立场上,并不仅仅是站在我们某一个企业或组织的立场上,只有这样开展的大型活动才能具有传播性,才能引起社会的关注。如:开展大型会展、文化节、体育赛事、企业上市、新产品上市、公益活动等。
2、广泛的社会传播性。大型活动本身就是一个传播媒体,其作用像一个大众传播媒介,只不过这个传播媒介在大型活动没有组织之前是不发生传播作用的,一旦这个活动开展起来,就能产生良好的传播效果,我们还应该注意到活动本身吸引了公众与媒介的参与,因此,大型活动的信息是通过媒介或者是通过公众传播的,这是我们在策划大型活动的过程中必须考虑到一个很重要的特点。
3、严密的操作性。在组织大型活动的过程中,给我们成功与失败的机会只有一次。因为大型活动不同拍电影、电视,拍电影、电视能拍三、四组镜头,最后再重新编辑,但是策划大型活动每一次都是现场直播,一旦出现失误就无法弥补了。在这方面我们有一个比较深刻的教训。在一些个案中,因为举办大型活动而导致酿成伤亡事故是不少的,XX年春节,北京密云彩虹公园发发生了严重的踩踏事故,导致数十人的死亡的惨案。这个活动的领导者、策划人员、组织人员及相关人员因此被撤职至判刑。所以,大型活动的策划与实施的周密性,绝对不能掉以轻心。这也是现在举办活动中讲究细节的地方,细节把握好了才能决定大型活动成功举办。
4、高投资性。一个大型活动往往要投入的资金和费用都是比较大的,绝对不可能用很少的资金做出很大的活动。我们可以提倡一个铜板掰成两个甚至是多个来花的精神,但高投资是最基本的特点。如果不是特别的需要,一般不要动辄使用大型活动的手段。
三、新闻策划的定义
新闻策划又隶属于策划学的范畴。何为策划呢?国内著名的策划人陈放把策划定义为:为实现特定的目标,提出新颖的思路对策即创意,并注意操作信息,从而制定出具体实施计划方案的思维及创意实施过程。策划就是对某件事、某种项目采取何种谋划,然后有计划、有组织的综合实施并安全运行。
不管上述两个定义有什么问题,但笔者认为策划,他应包含以下特征:
一是计划性。策划是对某件事、某个项目的事前计划活动。
二是前瞻性。策划对某件事、某个项目应有前瞻性的把握,它把着眼点放在未来,而不是现在。
三是创意性。策划是需要创意的,要有灵感。从这个角度上讲策划是一种艺术。
四是综合性。什么策划都是一项系统工程,包括前期调查分析、策划书的拟订,执行控制和检查反馈等等。新闻策划都具有新闻报道策划的特征,即它们都是对新近客观事实的报道策划,都符合新闻规律,注重新闻价值,符合传播学的原理,需要新闻从业人员的参与,并通过传播媒介进行传播。
但新闻策划又不同于一般的策划,它是借助于新闻媒介、协调政府、团体、相关机构等公众的关系,遵守新闻规律,站在企业(组织)整合营销的高度,整合企业(组织)优势资源,通过蓄势、借势、造势这一系统工程,树立企业(组织)、产品形象,引导并创造消费需求,为企业(组织)营造良好的外部环境。它和广告、促销、公关、人员推销一样,都是一种营销沟通手段。
四、新闻策划实务
(一)大型活动中新闻策划的特点
大型活动的新闻策划与日常新闻策划、策划新闻有着不同的特点。如媒介的新闻策划一般是为了策划新闻,针对事件新闻或将要发生的大型活动,组织编辑记者通过选题策划、人物访谈、深度挖掘等方法,对这一新闻做横向和纵向的报道,最终达到吸引读者特别是目标读者的眼光,这类策划一般不讲求经济效益。企业新闻策划,其实也是策划企业新闻,主要是企业公关部门根据企业决策者的指示,或是自己的团队发现企业近期的营销目标或关注社会某事件,企业公关部门组织新闻媒介对事件的来龙去脉、或者是一个焦点作新闻报道,主旨是树立企业的形象、克服企业危机等,这类新闻策划的直接目的也不是为销售和直接的经济效益,但是还是出于自己企业的角度去宣传推广,因此这类企业新闻策划的主体还是新闻媒体,企业只是组织中介作用。这类事件正面报道一般不会有较大的影响,除非新闻事件特别重大如联系并购ibm个人电脑业务,在全世界产生了巨大的影响。企业新闻的负责事件、官司事件、危机事件(安全问题、企业领导人问题),媒介往往会作大篇幅的报道并不惜版面和时段作跟踪报道。
大型活动的新闻策划与其它新闻策划有相同之处,出发点也都不是直接为经济效益。但是,大型活动的新闻策划具有几个明显的特点,如目的性、前沿性、艺术性、投资性等,因此大型活动的新闻策划本身就是一项大型活动,这类活动一般是社会活动为主,这类活动的传播出发点和落脚点都是以公众利益最大化,传播都是具有社会性,传播的内容和方法都有一定的艺术性,是在事件和时代背景下提炼出来的新闻,一般具有较强的传播性和转发性,较容易受到大众的关注和参与,因此他与其它新闻策划又有不同之处。大型活动是社会性的活动,有时也会是政府型活动,无论是哪种都会得到政府部门、政府领导、行业组织、社团、媒介等各类组织的支持,是整合社会和企业(组织)的优势资源在一段时间内集中精力、人力、物力、财力,根据营销目标开展的大型活动,新闻策划是在这样的背景下开展的,所以大型活动的新闻策划具有上述几个明显的特点。
(二)大型活动新闻策划的具体操作步骤
1、新闻策划的第一步:调查分析和需要考虑的几个因素
“没有调查就没有发言权”。新闻策划和所有策划一样,强调做好第一步,研究其可行性,它是指导我们接下做策划重要环节。新闻调查(调研)是新闻策划运作的起点,它的目的在于详尽地了解市场、产品、企业、一般公众、宏观经济环境、营销环境(含竞争对手)、媒体状况及舆论环境,为新闻策划活动提供最直接的依据。按照一定的目标,对调查的内容进行判断、甄别,总结出一些可资利用的观点、规律,以作为新闻规划的方向,策略的指导。内容包括营销环境分析、宏观经济政策分析、媒介与舆论导向分析等。目前做调研的主要方法是:随机抽样法;调查访问法(电话、网络访问、现场访问、刊物调查);文献资料法(现在主要以提取数据和采用网络查询为主)。
一次具有轰动效应的大规模活动,往往是先从一个不起眼的创意点逐步发散思维、放大累积而成的。这些创意点主要来自参与项目策划的文案和全体风暴策划会,有时也来自媒介的记者、行业资讯的延伸。他们在与公众或其它消费者的接触中,了解到最新的市场需求信号,然后及时反馈到项目组,再将这些信号进行梳理,从中进行初步筛选,再将备选方案呈递部门领导审核,方案(通常是指草案)通过后再返回企划(策划)部,进行细化,最后形成完备的可执行策划文本。
甄选点子的标准包括了活动的可操作性分析、经济效益和社会效益分析,三者必须兼顾,才能确保活动的实际意义与成功系数。某些创意点子可能非常富有新意,也能带来不菲的经济和社会效益,但操作的难度太大,需要动用太多的人力,可能时机不成熟、也可能本组织和相关组织的资源相差太远等各种客观因素,也只好忍痛割爱了。
2、新闻策划第二步:新闻策划(新闻规划)
“凡事预则立,不预则废”,“有创新才有发展”。意思是我们凡是做事情都要有计划,有计划的同时还要有创新,特别是在竞争国际化、白热化的今天,我们不论是企业、地方政府、国家机关都是如此,只有创新我们的事业才会进步、企业(组织)才会有发展。新闻策划更是如此,不仅要周密的总方案、实施计划,而且要有创新、创奇、创第一的新创意才会有成功的新闻策划,因为新闻策划的特点是富有传播性,没有创新的新闻策划就不会具备良好的传播性,也就不是真正的新闻策划。因此,给我们的策划人员提出更高的要求。
新闻规划是整个新闻策划运作的核心环节,目的在于基于新闻调查分析,对新闻策划运作进行战略决策,拟定具体的新闻运作计划,主要内容包括新闻策划目标决策、企业(组织)形象定位、新闻背景、新闻主题、媒体传播计划、实施办法、实施时间、新闻效果测定方法等,通常以“新闻规划案”、“新闻策划方案”出现。
(1)新闻策划的几个原则:
·社会性原则
·科学性原则
·实效性原则
·创新与可操作性相结合的原则
(2)新闻策划注意的几个要点:
·以充分的调查为策划依据
·反复提炼主题
·实施操作设计
·履行必要的审批工作程序
(3)新闻策划排期——时代背景、人员和天气等因素的影响。
大型活动策划应该是具有一定柔性空间的执行方案,也就是说在执行上具有一定的弹性,而不是过于拘泥于文本上的条条框框。因为,每一次活动在客观上都可能遇到时代大背景的影响、人员的变更、天气的变化以及其它一些或人为的、或不可抗力等突发因素的影响,所以在策划之初就必须考虑周全,为活动执行预留一定的选择空间。
(4)新闻策划的传播(指媒介传播)——分阶段的进攻。
在初步的草案中确定了活动的排期后,就应该马上考虑针对活动的新闻点提炼、广告创意。在此阶段,除了创意勿庸置疑很重要以外,其前期媒介传播的投放也是值得重视的一个环节。一次活动的广告投放包括预热、沸腾和保温四个阶段,其中预热期主要以新闻做好铺垫,辅以打出硬广告,笔者认为,大部分新闻策划在前期的新闻宣传同时,应开通网上宣传阵地(与商业网站或新闻网站合作);高潮期开始除了搞好活动现场的新闻宣传和新闻背后的宣传外,有条件的话可增加硬广告的投放密度;在保温期,以后续的新闻报道为本次活动作一个总体回顾与点评。
3、新闻策划第三步:具体实施与细节执行。
新闻策划的第三步具体实施环节是大型活动落脚点,他是所有计划付诸行动的具体体现。在采取有效行动之前,从业人员必须考虑到时机、周围环境、地理条件、目标公众、参与人员等重要因素。
新闻策划案(活动方案)就是指挥棒,就是行动纲领。这就说明只要我们策划案一旦确定下来(指经讨论有可操作性的方案,是定稿),就是我们每个项目成员的最高领导,我们都应遵守方案执行,笔者这里强调的是有创造力的执行,彻底的执行,协作的执行。
新闻实施是指依据规划案、策划案,写出具体的新闻稿件、通过各种形式传播给媒体。这是一个将想法变成现实的过程。
1 新闻策划的创意(新闻点的提炼) 新闻价值的判断与分析蓄势、借势、造势(第一、新奇)(影响力、时效性、相关性)
2 拟定新闻活动方案 实施方案、传播方案、预算、工作制度(财务)、报批件、请示件等文案
3 确定新闻活动的目标媒介 研究分析活动与媒介的充分结合并做出计划
4 召开新闻活动工作会议 分工安排
5 新闻写作 新闻稿、领导讲话的撰写、活动流程、背景资料、组织简介、活动手册等
6 邀请记者 确定重点,按需邀请
7 接待记者 会前沟通、会中实际接待与服务、会后沟通(如遇重要媒介未到应及时联系补上稿件和礼品)
8 现场管理、营造氛围 安全有序,氛围热列、隆重
9 新闻传播 广播电视、报刊、网络,并进行传播过程中的有效跟和控制
4、新闻策划第四步:新闻监测、分析评估
新闻策划的最后一个环节新闻监测和分析评估,也是日常很多公关人员在实际工作最易忽视的一个环节,这与我们整个行业的发展和指导一定的关系。这个环节是检查我们所从事的公关工作、策划活动所取得的成绩,也是我们总结经验、提高工作的重要环节,是为下一次公关活动提供实践指导的活动教材。
新闻监测是指对新闻运作的效果进行检查、反馈,调整,为下一步新闻运作提供必要的依据。主要以新闻报告或新闻剪报案形成。一般来说,这一阶段有赖于专业的调研公司,但企业自身,或者公司也可以作一些简单的调查。笔者建议这项工作,最好由公关或新闻(宣传)部门的专人负责,工具和调查方面可借助专业公司,目的是为了身在其中,检验公关工作的成败,形成了良好的习惯对于应对危机公关有极大的帮助,也是管理组织形象的实际举措。新闻监测是与公关活动开始以来就一直伴随,特别是集中3至5天时间内,这是集中传播的时间更要高度关注,如发现问题可以及时处理和解决。
分析评估与新闻监测的目的从本质是讲是一致的,但是分析评估是在新闻监测的基础进行了,新闻监测是分析评估的重要参考与评价指标,二者紧密联系、相互依赖。分析评估,是新闻策划整个活动的成败评价指标,一般以评估报告或总结报告案形成。有效公关,有效的大型活动的最后一个要素就是评估和总结分析。主要从以来几方面来总结评估:
目标公众的行为变化。公众是否接触到传播的信息,有多少人接触到这些信息,这些信息有多少是公众关注的,传播方式是否被公众所接受并乐意、方便的接收到,公众接收到信息一周期范围内有何反映,在行动上有何体行为等。
检查实施过程与策划过程中何出入。实施工作是在策划的基础上开展,通过回头看可以检查当时策划时在调研、谋划是的方向是否正确,以有利于下次在谋划时予以改进。
媒体传播和媒介人士的反映。新闻策划中重中之中也就是传播的把握与控制,控制的目的是通过新闻媒介传播本组织的声音。因此我们评估一项活动和行动时,往往要非常注意媒介传播的实际情况。通常要从传播的性质(正面、中性、负面)、面积(时间)、角度(是否按企业或组织所控制的角度去报道)等方面来评估,如果大型活动的转载文章的次数越多,就说明我们策划的活动公众关注程度高,与大众生活、经济、工作、文化、体育等有密切关系,这是成功开展好大型活动的生命线所在,只有从大众的角度出发再回到大众的利益当中去,这样才能赢得公众的支持与参与,这样才有利于第三方(媒体)传播我们的信息。另外,媒介人士的反映与态度也很重要,我们在传播的过程也要充分注重记者、编辑(统称)的反映,众所周知中国是礼仪之帮,公共关系的核心是关系,而中国的“关系”更是影响到我们的方方面面,记者编辑是传播源信息的把关人,也是新产品的加工厂,更是创新产品的参与者,他们本人的态度和声音也很重要。
公关费用的开支情况。公关、新闻策划是有成本、有费用的,现在社会有很大一股声音是新闻策划没有费用,也反对新闻策划中参杂金钱的因素,其实,真正在公关、宣传岗位上人专业人员和从业者,无论是国内还是国际,不论是传统还是新兴行业都如此,这项工作是有成本的、有费用。只要我们有计划、有控制的使用合理的费用,投入有效的时间和精力,运用我们的专业知识,认真、坦诚、有效的执行新闻策划,就会取得事半功倍的作用。这里,笔者也反对企业、组织拿着金钱换新闻的做法,特别是我国新闻制度的改革,新闻媒体市场化程度的进一步提高,从业人员素质的进一步提高,想用金钱换新闻,想要将黑说成白巳不现实。
活动结束后,都必须作一个效果评估与总结,这也是企划(公关)部门一次活动策划流程的最后一个环节。企划部应该形成一套比较客观的活动策划效果衡量工具与标准,对每次策划带来的经济效益和社会效益作前后比较,这样才能评估一次活动策划的得失。但目前我们只有简单应用软件,没有一套衡量评估工作的量化标准、工具和体系,但这种相关的评估体系,国际公关公司和有关机构正在研究之中,相信不久的将来公关、企划人员就会用上得心应手应用工具。
大型活动的新闻策划(公关)部,每次活动策划必须实行项目主要负责人制,整个工作团队要服从调配,全力协作完成。活动过程中出现问题,一般也要由项目主要负责人承担,并且将工作表现带入最后的项目业绩考核。
一。 活动意义
20xx年9月28日,旅游文化协会正式成立,先有30人会员,目前已举办多次常规活动和特色活动受到了社团领导老师和同学们的充分肯定和赞扬,经过长时间的摸索学习与发展,旅游文化协会现已逐渐走向成熟,发展前景一片光明。今年新生入校时又招收新会员60人,为让同学们增长知识,锻炼能力,丰富和活跃课余文化生活。协会决定在11月期间组织会员参加旅协游览灵山大型活动。
二。 活动宗旨
展现校园风采,繁荣校园文化,以旅游传递文化,以人文促进旅游。丰富大学生的课外生活,陶冶大学生的情操,让自然景观和人文景观带着文化的气息走进校园,引导我们去寻找深植于旅游中的文化底蕴。融入个人价值于社会责任之中,普及旅游知识,活跃校园文化,促进高校旅游文化的繁荣与发展。
三。 活动口号
追逐梦想,放飞心情,一起精彩。
绿化校园,爱护花草,净化自己心灵。
四。 活动主题
“热爱校园、美化校园、净化心灵、融入自然”。整个活动于“热爱校园、美化校园”为核心主题,让同学们懂得爱护我们校园,美化我们的校园;爱护校园环境与绿化。“净化心灵、融入自然”,让同学们懂得人与大自然相结合,热爱大自然。
五。 活动思路
1. 协会活动力求会员们“融入个人价值于社会责任之中,普及旅游知识,活跃校园文化,促进高校旅游文化的繁荣与发展”更深刻了解我们协会的宗旨。
2. “绿化校园,爱护花草,净化自己心灵。”从而达到“热爱校园、美化校园”主题。让会员们懂得作为一个大学生所应用的。素质、品德、道德。
3. “净化心灵、融入自然”欣赏美丽的自然景观,让人与自然相结合,融入自然,热爱大自然环境。
六。 活动组织结构
1. 财务部计算费用并做好统计工作。
2. 策划部、外联部组织相关参与性强的节目。
3.策划部做好有关活动具体方案。
4.外联部做好拉赞助工作。
5.宣传部做好宣传工作,并与秘书处一起接待会员报名(设好报名点)
华锐学院旅游文化协会理事会成员名单:
会长:
副会长:
理事会成员:
七。 活动实施
旅游文化协会理事会为活动总指挥,负责具体策划和统筹,以及对外联络及其他相关工作。各个部门要紧密联系,做好有效的配合。中期各个部门完成自己部门的任务,全面推进活动的进程。后期统一督办、有序落实的步骤进行。
八。 活动时间
20xx年11月25日(如天气变化时间另通知)
九。 活动地点
河南灵山旅游风景区(变动性)
十。 活动行程程序安排
前期工作
1.策划部做出活动策划书,交给指导老师审批,再交社团审批。(部长负责)
2.外联部与旅游景点联系好,并做好节目的组织工作。(副会长负责)
3.财务部计算出次此活动的所有费用,并做好记录。(会长负责)
4.申请下来后,宣传部做好宣传海报张贴。(部长负责)
5.海报张贴后,秘书处与礼仪部开始接待会员报名,并统计名单。(部长负责)
6.确定好车辆安排及邀请学院领导、老师参加。(会长负责)
7.组织一部份大2的同学做后勤工作。(部长负责)
8.做好活动期间照相(dv拍摄)。(部长负责)
后期工作
三个会长执行活动行程安排:
时间
行程安排
6:00—6:30
学院篮球场集合上车前往灵山
8:00
到达灵山
8:20—12:30
会员由领队带领参观灵山旅游景点及自行午餐
1:30—4:00
范围内自由活动
4:30
集合返校
十一。 活动安全
1. 由旅协指导老师罗老师(暂定)带队并邀请有关社团老师参加。
2. 协会组织每位参加活动的成员购买景区人身意外保险。
3. 旅协理事会与景区的保安部门密切配合,保障会员们的安全。
4. 旅协与车队签订协议,由他们为我们提供好的车辆。
备注:
活动期间,各个部门要紧密联系、配合,使活动顺利进行。哪个部门出错对哪个部门追究责任,所有干部干事注意安全和自己的工作安排。临时问题临时商量决定。
进一步推进学校文艺活动的蓬勃发展,丰富校园文化生活,活跃学习氛围,以激发同学们的青春活力和集体精神,为崭新的一年奏响华丽的乐章,展现我校风采,我校定于XX年12月28日举办一场丰富多彩的元旦晚会。
一、晚会主题:青春飞扬, 启梦宝中
二、晚会时间:XX年12月28日
三、活动目的:
1、丰富学生校园文化生活,展示我校学生校园文化风貌。
2、让更多的。学生发挥自己的文艺才能并充分展示自己的特长。
3、提高学生合作和组织能力。
四、活动内容与形式
1、形式不限,节目类型包括大合唱、联唱、独唱、歌伴舞、舞蹈、相声、小品、器乐、朗诵等。
2、所有节目需经过学校审核通过,方可在晚会上演出,晚会节目须提前彩排,彩排时间为:初彩排:XX年12月20日、总彩排:XX年12月26日,演出次序由晚会策划小组决定。
3、节目来源:全校各班,由班主任、班委会负责组织,集体上报。节目要求每
班出2个(含2个)以上节目,全体教师,要求至少出2个节目,节目要求内容积极健康向上,紧扣主题,表演形式不限。
五、晚会要求:
1、本次活动要求组织者和参与者之间应相互配合、相互支持,确保晚会各环节顺利进行。
2、元旦晚会工作人员应认真对待自己所承担的每一项任务,耐心处理面临的工作,协助晚会的各项工作,确保晚会的圆满完成。
六、活动对象:宝圩乡中学全体师生
七、晚会筹备组
1 、总策划:赵文忠校长
2 、策划小组成员:全体教职工
3 、后勤保障组:总务处、全体教职工
5 、晚会协调组:教务处、校团委
6 、晚会主持组: 由语文组教师负责
活动主题:
中文系男女混合制篮球赛
一、主办和承办单位
中文系学生分会文体生活部主办
中文系篮球队承办
二、活动目的
为加强系部班级之间的团结与交流,丰富我系学生课外活动,促进各班同学们之间的交流和相互连系,增强同学们体育锻炼的意识和同鞋之间的团结,以组织篮球比赛的形式为平时缺伐体育锻的。同学们创造运动机会,提供展现个人、集体风采的舞台。
三、比赛时间
20xx年11月24日—20xx年12月1日
四、比赛地点
东区大篮球场
五、组队形式
以大班为单位参赛,13、14级每班必须参加,12级自觉报名参加
六、比赛办法
1、 比赛分为小组赛以及决赛,其中小组赛中取各小组第一进入决赛,决赛将采取偱环制。
2、 小组赛计分办法为胜一场积两分,负一场积零分。
3、 小组赛或决赛阶段偱环赛中,若各班所胜场数相当,则按失分多少诀定胜出者
七、比赛赛程
略
八、比赛规则策划
1、赛制类型:比赛共四节,其中一、三节为女生上场,二、四节为男生。每队要求至少五名男生、五名女生,赛前将名单报至记录员处。每队设队长一名。
2、时间设定:采用12分钟制,每一节过后无休憩,半场休憩5分钟,暂亭每队全场累计不得超过3次,每次不得超过一分钟。比赛除规定休憩时间外,其余时间不停表。
3、球服要求统一,拷虑到具体情况,届时体育部将通知各队应着服裝的颜色,一些分为浅色(浅色以白色为主)和深色(深色可为蓝色,红色,黄色等),如各班有统一球服,应尽量穿着统一球服。
4、违例:此处所说的违例包括走步,二次运球,脚踢球等,男生违例情况以一些的规则为准,如女生违例,则可稍作放松,尽量保证比赛连贯性。
5、犯规:犯规按照一些规则处理,投篮时对方犯规须罚篮。在判罚尺度上对男生会比对女生严一般,对于男生有进攻"三秒"的犯规。
九、比赛奖励
1、前三名颁发奖金,每个小班分别附奖状一张。
第一名:80元
第二名:60元
第三名:40元
2、另设"优秀组织奖"一名,颁发奖状。
一、活动主题:
“8.14”——11班生日快乐
二、活动理念:
20xx年8月14日,是11班建班日,班级生日主题活动策划书。即20XX年“8.14”精彩活动后,20XX年“8.14”又拉开了帷幕。我们希望,在这个特殊的日子,11班的大家庭能再次相聚,一起庆祝我们的第二个生日,一起渡过美好的一天!
三、活动时间:
20xx年8月14日10:00~不定
四、活动集合地点:
上海杜莎夫人蜡像馆(上海市南京西路2—68号新世界商厦10楼)
五、活动人员:
xx大学xx专业xx届11班有效成员
六、活动内容:
1)12日、13日发布通知,由于我们预定了杜莎蜡像馆的团体票,每人带好=xx大学学生证+50元(包括了“惊声尖叫鬼屋”的游览)。我们须要确定游馆及参与的具体人数,提前买好团体门票。
2)于14日早10点在上海杜莎夫人蜡像馆(上海市南京西路2—68号新世界商厦10楼)集合,我们会提前购买好门票,人到齐就可以进馆参观,所以请参与的同学务必准时集合。
3)游馆完,分散自由活动。
4)16:00~16:30在正大广场顶楼味千拉面再次集合吃晚饭。(关于吃饭思考了很久,鉴于我们现在的。经济情况、人数、地点和大众口味,我们选择了味千。等下几次,我们打工赚钱了,我们再考虑其他更豪华更美味、更有特色的餐馆。请大家谅解!)
5)由于晚饭时间早,不急着宿舍的同学,愿意的可以组队tom熊或者夜游黄浦江。
七、注意事项:
1)每人带好自己的xx大学生证+50元(包括了“惊声尖叫鬼屋”的游览)。
2)此次活动,就集体项目预计人均100元,自由活动费自理。
3)中饭及下午自由活动自定,范围不定,愿意出上海的也不是问题。一起吃晚饭的同学,准时到就ok了。
4)请大家准时集合,注意自己的财产、人身安全。
5)此次活动由11班班委会策划组织安排,有任何问题请及时与班长和团支书联系!
6)参观杜莎蜡像馆的回复日志或者短信告诉我!
一、活动背景
雷锋精神激励着一代又一代人,服务人民,奉献社会,爱岗敬业,助人为乐,自强不息。时光飞逝50年。一个又一个劳动模范、道德模范,以雷锋为榜样,传承着雷锋精神,践行着雷锋精神,丰厚着雷锋精神。雷锋精神的道德价值内涵,已深深融入我们民族的精神文明与道德建设长河,成为民族精神的一个重要部分。
二、活动目的
为了传承雷锋精神,为了激励我们一代又一代的有志青年进步。也为了我们土木建筑工程学院党支部——贵州省党员发展示范点做出表率,带动整个学院,乃至学校学生向雷锋学习,向雷锋致敬。我们决定举办此次活动。
三、活动主题
“在雷锋的精神里泛舟”——学习雷锋50周年作品展
四、活动时间:
四月初
五、活动地点
待定(东区操场或阶梯教室、食堂门口)
六、参加人员及分工:
参加人员:土木建筑工程学院所有党员以及全校自愿参加的师生
具体分工:
总负责人:刘佳
组长:各支部书记
成员:各支部成员
七、活动流程
(一)前期准备:
1、活动宣传
(1)海报制作:于3月20日—3月24日由建筑学支部制作出不少于4张关于征集作品和宣传雷锋精神的海报,作品征集范围主要是土建学院,也可征集其它学院作品。
(2)海报粘贴:建工支部于3月25日粘贴海报,在粘贴之前必须取得粘贴的允许,主要是粘贴在东区二号和东区三号宿舍门口,还可粘贴在食堂门口。
2、作品的收集和筛选
(1)从粘贴海报以后即可收集作品,集体时间为3月25日至3月30日,作品收集由建筑学和建工支部共同负责。
(2)作品筛选:将提交上来的作品交由党总支宣传部进行筛选,并把不同的作品评出好的进行奖励,将同类作品印刷成册,作为记录及保留,并为以后作参考,具体时间为3月31日至4月5日。
(二)活动中期
1、场地布置
时间4月9日早上,地点可在东区操场、食堂门口,由土建学院所有没有课的党员及预备党员在活动当天上午共同布置。
2、活动现场
由总支安排各支部进行相应活动,建筑学支部、建工支部协调工作,在展览的`过程中务必管理好作品,以免损坏。
(3)后期活动
1、把展览后的作品包装收藏好,并把相应的作品制作成册,以此留作纪念。
2、对获得名次的作品进行奖励。
3、各支部做好工作总结,总结出本次活动的好与坏,查缺补漏,不断的成长和进步。
八、活动注意事项
1、各支部一点要听从总支的安排,而支部内部的成员一定要听从支委的安排。
2、大家一定要团结合作,齐集一处,按时按量的完成任务。
3、活动中出现突发情况要及时与活动负责人联系。
一切营销活动终极目标就是迅速提升产品终端销量、扩大市场占有率,任何没有最终实现这个目标的公关营销活动都不能称之为成功的,不是纸上谈兵,就是空中楼阁,更关键的是劳命伤财。XX年12月,tcl手机成功通过韩国影星金喜善西安之行大型公关营销活动{以下简称“西安之行”},达到迅速提升品牌知名度和影响力的目的,从而乘势而起在西北地区激烈的市场竞争当中脱颖而出,率先全国实现行业销售前三强的目标,而活动总体费用不过60多万,成为业界最为成功的经典案例。究竟具体是如何实施则则是业界惊羡的地方。笔者期间恰好是整个活动方案的撰写者及整个活动实施的组织参与者,回顾总结编成此文,以供营销界朋友评鉴。
第一章、天时地利人和
一、天时
“西安之行”活动时间选择在12月6、7、8日,正是元旦和春节来临之际,各个厂家必将花大的资金对产品销售进行宣传造势,而tcl移动通信公司出其不意的大打服务品牌宣传,以金喜善12月来华进行“事件营销”,开展公关活动,请金喜善出任“移动天使”,吸引消费者注意力,将服务作为市场竞争的重要因素进行推广,拉开服务营销的序幕。此举必将引起媒体和公众的高度关注,进一步塑造tcl手机高品质、高价值品牌形象,形成良好的口碑效应,从而提升tcl手机整体品牌的美誉度。
二、地利
古都西安是一个享誉世界的文化旅游城市,先后有14个王朝建都,时间共计1064年;西安拥有全国排名第三的院校数量,共有近50个大中专院校,几万多名学生的潜在消费市场;西安更是西北地区经济龙头,这里人杰地灵,人文和商业气氛都相当浓厚。前任美国总统克林顿访华第一站就定于西安,由此可见一斑。更主要的是西安—西北地区是tcl发家的地方—当年tcl王牌彩电的腾飞之地,tcl集团现任高层的多名管理者均出自西安,西安在整个tcl集团的`历史地位和现实地位都相当重要。
三、人和
tcl移动通信当年管辖西北大区的营销总监戴克先生是整个“西安之行”活动的灵魂人物,更是一个魅力超群的营销高手,“激情营销”的倡导者,至今在业界也留有声望。之前通过不断的渠道整合,凝聚一支忠诚度高、执行力强的各级经销商队伍;也经过主动沟通和多次合作,结识了大批媒体朋友、广告合作伙伴;更在于吸引和培养了相当一批向心力强、业务素质精良的内部营销人员。此外,tcl移动通信总部在活动期间也派驻公关传媒、售后等领导和专门人员进行协助。尤其是tcl集团总裁的亲临,更增强“西安之行”活动的人气。
第二章、活动整体概述
“西安之行”活动在12月6、7、8日展开,以大南门入城仪式为热身,以“移动天使移动服务”新闻发布会为核心,以商场签名促销活动为高潮,以参观兵马俑博物馆活动为完美结局,整个3天活动安排一气呵成,中间穿插tcl移动通信西北大区金钻经销商俱乐部成立大会活动。活动对象直接触及消费者、零售商、包销商、内部全体员工、兄弟单位、新闻媒体、政府机构、竞争对手等,持续效果长达一年多。
第三章、前期精心的准备
采取“空中轰炸+地面冲击”相结合的策略进行组合式传播,运用广泛的宣传载体,包括报纸、电视、广播、户外大型荧屏、候车亭广告、海报、单张、空飘、刀旗等等,力求最大化告知受众人群,极大地提高关注度。
一、硬性广告
“西安之行”活动前一月就开始安排实施在收视率很高的西安电视台二台和收听率最高的西安音乐台插播广告,在签名促销活动商场入口处的户外大型led荧屏投放广告并插播活动预告倒记时固定字幕等;前一周在《华商报》、《西安晚报》等当地优势报媒刊发硬广告宣传。
二、软性宣传
众所周知,软性宣传相对于硬性广告具有信息量大、可读性强、费用低廉等优点。tcl移动通信西安分公司一方面在总部发放的软文基础上因地制宜修改整理;另一方面自行结合公司发展现状和侧重点撰写相关软文,在配合当地媒体关于韩国影星金喜善来西安的自主宣传上加大其他内容软文[包含产品介绍类、公司文化类、促销活动类、企业动态类等]的信息发放量,使得韩国影星金喜善和tcl移动通信、tcl手机能够密切、有机地结合在一起。
活动主题:
张扬个性,炫博客风采(暂定)
活动目标:
我们通过网络博客的形式相聚在一起,拥有一个共同的名字——大学生。生命给了我们年轻的思想,我们用它去碰撞激情的火花。从网络中走出来,把友谊袒露在阳光之下,共同创造美好的。明天。
活动时间:
xxx
活动地点:
长春市文化广场——某饭店——某歌场
活动人员:
全体长春大学生博客群成员
活动设备:
DV一台,数码相机一台。(注:需两个人做摄像)
活动形式:活动前,各位群友将姓名、联系方式等信息统一汇总于此次活动的负责人(此资料保密,没有个人允许绝不外露)。各位群友于早10点在文化广场xx。事先并不约好地点,在文化广场为范围,主动去识辨群中好友,确认身份后一同去寻找下一位好友。11点,由活动负责人将没有找到的好友约到指定地点。人员到齐后,做室外活动。
活动一:多人条绳
活动二:丢手绢
活动三:踢毽子
活动期间或活动后,大家合影留念。
下午,大家到指定饭店聚餐。并开始进行室内活动。
活动一:卡啦不OK歪唱比赛
活动二:特长展示
活动三:大型互动游戏
活动费用:AA制50元/人(初定)
户外体育游戏是幼儿日常生活的一个重要环节,是为了增强幼儿体质,提高幼儿身体素质,培养幼儿走、跑、跳、钻、爬、攀登等技能的有效活动。以下是小编精心收集整理的户外幼儿园活动策划方案,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。
户外幼儿园活动策划方案1活动目标:
1、充分利用小椅子做运动,学会跨障碍跑。
2、乐于参与竞争,具有集体荣誉感。
活动准备:
1、人手一把小椅子(课前将小椅子摆放到活动场地)2、轻柔音乐磁带、录音机
3、小型体育器械---跨栏
活动流程:
一、进入活动场地,做热身运动
1、教师带领幼儿跑步进入活动场地。
幼儿自由散开,教师组织在相应的位置上站好。
2、教师带领幼儿做热身运动:扩胸运动、头颈运动、腹背运动、跳跃运动、分别活动脚腕、手腕、膝盖、前后压腿、左右压腿。
(教师可根据幼儿体力或者天气变化进行适当的热身运动)
二、谈话、教师引导幼儿简说与奥运会有关的内容
师:今天我们进行一项体育运动,诶,小朋友,请你想一想你知道哪些体育运动?
幼:打篮球、打排球、跳高、跨栏?
师:小朋友真厉害知道这么多的体育运动,老师听说这么多的体育运动凑到一块的时候,就叫做“奥运会”,小朋友知道吗?
幼:知道。我知道奥运会的郭晶晶是跳水冠军?
户外幼儿园活动策划方案2设计意图:
本地是江南鱼米之乡,十月正是吃螃蟹的季节。一次户外活动,我无意间发现两名幼儿叉开双腿站立着,另一名幼儿快速地从他们胯下钻趴着。站立者大喊“加油”的同时,嘴里念念有词:“小螃蟹,你快点!不然就被我地笼抓住了!”上前一问才明白,孩子随家人划船亲眼目睹过收放地笼、以及抓螃蟹的场景。于是,我为了保护孩子的用心性、肯定他们的创造性,也为了让孩子自发的游戏更加“礼貌化”,所以,设计了这个体育游戏活动。
活动目标:
1、练习跳、跨、钻、爬、滚、的基本动作。
2、增进身体的协调性和灵活性,增进四肢肌肉的力量。
3、能在简单愉快的环境下游戏。
活动准备:
皮筋、小椅子若干在场地周围自设成渔网。音乐磁带
活动场地一
活动重难点:
快速钻爬地协调性
活动过程:
1、热身运动。
伴随着音乐《三条小鱼》和《螃蟹歌》,幼儿复习“游”的动作,并和教师一齐学习“爬行”动作入场。
2、基本动作。
(1)基本动作练习。
师:我们小螃蟹们长得多结实呀!呀!河面上来了一艘小船还设下了一个个陷阱(手指场地中的椅子、皮筋)!这但是要抓住我们的地笼啊!小螃蟹们,你们试着去挑战这些地笼吧!
幼儿尝试钻、爬或跨、跳等不同的玩法,自由玩。
师:我们刚才尝试了不同的玩法,此刻请小螃蟹们告诉我,你是怎样过地笼的?请个别幼儿展示自己的玩法,和小朋友一齐分享。
(2)教师带领幼儿一齐尝试各种玩法。提醒规则:不能够碰到皮筋变成的地笼,否则就会被地笼缠住脚,渔民们会抓住你的。
①跨地笼。
将皮固定在小椅子靠背中部,请幼儿跨过去。
师:我们小螃蟹们打开你们的长腿,勇敢地从地笼上跨过去。
②跳地笼
哎呀,我刚才发现有的小螃蟹是用两只脚并拢着,一齐跳过去的。(请个别幼儿演示)你们敢这样过去吗?(皮筋能够相应变矮)
幼儿练习跳的动作。
③钻地笼
师:勇敢的小螃蟹们累了,我们得让我们的长脚休息一下了(原地坐下,揉揉腿。同时,请配班老师将皮筋改至椅子顶部靠背)。哎呀!不好!渔民们来了!他们已经从水面上来了,为了不让他们发现我们,我们得赶紧从地笼下钻过去。注意:不能碰到皮筋,否则就会被渔民发现。
幼儿从皮筋下练习钻的动作。教师在一旁指导,会钻的幼儿可加深难度--速度(以游戏口吻提醒:“快!渔民来了,立刻要发现你了!”)
(3)师幼一齐探索地笼的其他玩法。
师:刚才地笼是横着放的,此刻,渔民们发现捉不到螃蟹,他们布下了天罗地网,那我们该怎样过地笼呢?
①游戏:小螃蟹过地笼。
将皮筋纵横交错、高矮不等(高度高到孩子的平均身高,最低低到孩子钻爬时小屁股的高度)地摆放在场地中,供幼儿用不同的方法过地笼。
②游戏:小螃蟹比赛过地笼。
在场地一中练习。即:两队人数相等的幼儿,务必先钻过三组椅背中部搭的地笼,然后在跨或跳过两组椅背高处搭的地笼,再由场地外绕回来回到队伍最前列,与等待的幼儿接掌后再回到队伍最后。而在队前等待的幼儿,务必等过完地笼的幼儿和自己拍过手后,才可出发。
3、放松活动。
小螃蟹们顺利地过了地笼。瞧,河面上的渔民们划着渔船回家了。我们小螃蟹们也累了,也该回家了。来!我们学着渔民们划船回家吧。(播放《划船歌》音乐)在音乐声中,幼儿做伸伸手、弯弯腰、甩甩腿的放松动作。
师:其实,过地笼还有好多方法,比如,女孩爱玩的那种跳皮筋法、男孩爱玩的翻筋斗法等等,只要我们动动脑筋就会有许多好玩的办法。我们下次再来玩一玩。
户外幼儿园活动策划方案3活动目标:
1、练习侧走的潜力及动作的协调性。
2、探索用身体各部位夹球侧行的方法以及与同伴合作方式。
活动准备:
1、人手一只球2、箩筐四只3、螃蟹头饰一个
活动过程:
一、热身运动
1、教师提问:我是螃蟹妈妈,那你们是谁啊?此刻跟着螃蟹妈妈一齐去做
运动(侧着慢行,双手平举、快行、踢腿等)。那螃蟹是怎样走路的?
2、此刻我们沿着线慢慢的侧行,好,此刻加快速度侧行,回到原点,集合。
请螃蟹宝宝们跟着妈妈坐下。
二、探索练习:
1、教师:那儿有一堆瓜,请螃蟹宝宝们把它们运回家,但是运的时候不能用到我们的大钳子,你想怎样样来运?想好之后,请螃蟹宝宝每人去拿一个瓜(强调不能用手),然后沿着线把它们运回家。
2、集合,请个别幼儿进行交流示范,请螃蟹宝宝们说说刚才是怎样样运瓜的?
3、教师:此刻请螃蟹宝宝们再运一次瓜,这次用的方法要和刚才的不一样。
三、合作运瓜
1、教师:刚才是一位小螃蟹运瓜,此刻请两位螃蟹宝宝合作运瓜,我们的钳子还是不能碰到瓜,想想看,能够怎样运?(运的时候注意两位宝宝的步子要整齐,大家要一齐走,不能让瓜掉下来)。
2、个别幼儿进行交流示范。
3、再次练习,请螃蟹宝宝用和刚才不一样的方法运瓜,看哪一队宝宝运的又快有稳。
四、游戏运瓜比赛
1、教师:刚才我们学会了合作运瓜,此刻请宝宝们分成四队,看哪一队的宝宝先把瓜运回家,在运的时候,恶魔的大钳子不能碰瓜,也不能让瓜掉下来,必须要沿着线侧行,明白了吗?
2、再次比赛。
活动结束:
此刻请宝宝们把瓜搬回家吧。
户外幼儿园活动策划方案4活动目标:
1、积极参与垫子上的活动,锻炼大肌肉的运动技能。
2、通过活动提高身体动作协调性、灵活性,改善抗挫力。
3、体验运动时的乐趣。
活动准备:
大垫子4块放松音乐
活动过程:
(一)活动开始部分
1、打招呼
2、介绍活动场地,提醒幼儿注意安全
3、热身活动
肩部、头部、手腕、手臂、腰、膝盖、腿(动作跟着教师的节奏由慢到快)
(二)活动中间部分
垫子上的游戏:
师:今天我们要和垫子一起做游戏,刚开始的时候你会很喜欢它,不过后来你也许会觉得有点怕他,但是我想咱们都是勇敢的宝宝,遇到困难一定能够克服掉,是吗?
1、学习俯卧、侧卧、仰卧
介绍游戏规则和注意事项
(1)俯卧:幼儿站在垫子后面,成横排,身体面向前面,向前看齐(手臂前伸),手掌竖立,手臂自然弯曲,膝盖弯曲,在老师的口令下向前俯卧在前面的垫子上。(练习2次)
(2)侧卧:在横排的基础上,集体向左向右转,把靠近垫子的手臂自然弯曲伸直,前面的手在胸前竖立,在教师的口令带领下,学习练习左右侧卧。
(3)仰卧:幼儿横排站在垫子后面,身体被朝前,撑起手臂和手掌,双腿自然弯曲,在教师的口令带领下练习仰卧。
2、巧妙过垫子
转变垫子摆放方式
(1)师:接下来要考考大家的智慧了,在我们面前有两排垫子,不管你用什么办法只要从垫子上过去就可以,但是每个人只有一次机会,后面的小朋友要和前面小朋友的方法尽量不一样。给大家10秒钟考虑,请第一组(2个人一组)孩子做好准备。教师走过垫子给孩子做示范。
(2)教师引导每一组的孩子尽量用不一样的方法通过垫子,对有好的想法的孩子及时给予表扬。
3、垫子上的搏击
教师将幼儿分成两组,变换垫子的摆放位置和方式。
师:接下来我们要进行一场摔跤比赛。
教师讲解摔跤的比赛规则,并和一名配班教师进行示范演练。
按比赛顺序请出比赛运动员,进行摔跤比赛。中间做改变,有两人比赛,变成4人比赛,在这时做游戏规则强调。
赛后教师做小结:今天的摔跤比赛是用来锻炼身体的,在平时能不能这样去打人,或者推别人。我们都是一个班的小朋友,每天都要开开心心的在一起。
4、快乐三明治
师:接下来的这个游戏是练习孩子们的反应能力的,看谁反应快,跑的也快,但是也要注意安全。
教师重新摆放垫子,用一块大一点的垫子做为一面墙,孩子站在墙前,在教师3声口令后,快速跑过垫子,否则就被压在老师的垫子下面了,就做成了“三明治”。
游戏开始,每一次4个孩子,提醒孩子注意活动的安全。
(三)活动结束部分
跟着海浪声一起躺在垫子上做最舒服的放松动作。
活动反思:
通过尝试垫子的多种玩法,发展幼儿的走、跑、跳、爬、钻等基本动作,并且在尝试中发展幼儿的创造力、协调能力和合作能力。我在设计活动时,主要设计了4个游戏。这4个游戏有简单到复杂,也可以独立成一体,由孩子刚开始的喜欢到后来的有点点怕,再到通过自己的努力勇敢的克服掉,可以说每一个游戏都给孩子们带来意想不到的惊喜,让孩子们无论在身体但肌肉的锻炼上,还是抗挫力,以及人格的将抗发展都有很大的进步。
户外幼儿园活动策划方案5一、活动背景与目的
为进一步加强学校与家长之间的沟通与交流,丰富孩子的业余生活,给每一位学生展现自我才能的机会,使每一位学生在学习之余好好锻炼身体;同时,使每一位家长发现孩子的优点,注意各种才能的挖掘和培养,育文小学四年级部与家长委员会共同协商举办此次亲子趣味运动会。
二、活动宗旨
友谊第一,比赛第二。
三、活动主题
娱乐身心、欢乐童年、加强交流、展现自我。
四、活动简介
1、活动时间:20__年__月__日
2、活动地点:_____
3、参赛对象:___班及家长
五、比赛项目及规则
参赛人数:每班为1组,共4组,每组6-8对,每对由一家长带一孩子参加比赛。
比赛距离:20米距离
裁判员:发令1人,记录1人。
规则:(1)家长的一只脚与孩子的一只脚绑在一起。
xx中学音乐社在过去一年里,在学校、校团委、校党委的关心下,取得些许成果,为同学们的课堂生活增添了一份光彩。在新学年,为了更好地开展社团活动,加强我社建设,特拟定此工作计划:
一、调整音乐社团内部体制结构
音乐社成立之初,因无较多经验,老干部们凭借对音乐的热情支撑起了社团。这一路走来磕磕绊绊,但也留给我们许多宝贵的经验,在新一学年里,我们对社团内部作了些许调整,以更好地为同学们服务。社团具体如下:
社长:调度各部门,统筹计划社团活动,使音乐社内部和谐统一。
副社长:协助社长处理社团事务。
人事部:统计社团人数,参与甄选新社员,记录社团活动时社员出席情况,并帮助挑选下一届骨干人员。
组织部:计划起草社团活动计划,丰富社员课余生活。
宣传部:配合社团活动作相应宣传介绍,在扩大社团影响的基础上提高社团知名度。
外联部:统筹负责社团各项外交事宜,与团委、学生会紧密联系,坚持社团与团委的目的原则相一致。
除社长外,各部门均由两名部长负责,加强本部与姚中书院的联系。
二、管理加强自身建设
(一)加强档案管理
1、建立带整理我社社员、干部名单等档案,做好必要会议活动签到,以有组织、有纪律,确保集体成绩,鼓励个人成才成果。
2、建立并整理我社活动记录、议记录、社务日期志档案等。
3、建立并整理我社各项方针、制度、工作计划、工作总结。
(二)加强宣传工作,营造积极向上、轻松、活泼的工作环境,提高工作效率,提高本社知名度,以吸纳更多优秀的会员,进一步壮大书画社的力。
(三)继续认真探索社团工作特点,充分调动社员积极性,提高社团参与解决实际问题的能力。
(四)加强本社与其他社团的交流、合作,共同发展、繁荣,将社团活动开展得有声有色。
三、丰富社团活动
在团委的指导下我们将结合学校、社团实际情况,本着一切为了社员的原则,我们将逐步以音乐为媒体广泛在校内外举行多姿多彩的音乐活动。
(一)迎新招新宣传
1、时间:20xx年9月
2、地点:教学楼
3、 方案:以音乐社团特色为依据,主要以宣传海报的方式介绍社团并招收新团员。
(二)第一次社团会议
1、时间:20xx年9月
2、教学楼
3、内容:社长致辞欢迎新社员加入,副社长介绍音乐社有关事项,组织部长介绍新一学年有关活动,并请新社员们自我介绍增进感情,最后由社长做大会总结。
(三)音乐剧
1、时间:校园文化节期间
2、地点:待定
3、宣传方案:前期张贴海报,活动当天张贴路标等,并适当利用学校广播宣传。
4、方式及目的:由新老社员合作编排音乐剧(或要与话剧社合作),在发挥社员们优势的同时展现社员的精神风貌,丰富同学们课余生活。
(四)参加音乐会
1、时间:待定
2、地点:选定
3、方案:若条件允许,组织社员们参加音乐会,聆听优美的乐符。
4、目的:提高社员音乐素养,丰富社员业余文化生活,增加社员的社会实践经验。
(五)社内交流
1、时间:本学期
2、地点:待定
3、主要内容:交流社员对音乐的看法、展现社员的音乐特长。
(六)音乐讲座
1、时间:本学年
2、地点:待定
●活动策划(该部分主要说一下活动目的地的大体状况,为了吸引浏览者的目光,能够用修辞手法把美和好的东西形容的更完美。)
●活动所属级别(参照后附“活动分级标准”)后附《国内部分户外组织的户外活动分级标准》作借鉴,我们也可利用自己制定的分级标准。
●活动时刻地点
1、活动集合出发的时刻及地点;
2、活动估计结束的时刻及地点;
●活动计划活动计划应大概包含如下资料:
1、乘坐车辆的起点、中转点、终点;
2、中间停留地点的状况和活动;
3、装备扎营和客栈住宿的方式,需要露营的宿营地点;
4、最终目的地的活动项目资料和结束。
●线路大体状况主要说一下:行走的道路状况;沿途经过和逗留的景点和风景;对参与人员的温馨提示;
●预算
1、费用方式:(AA制费用AA职责AA快乐AA);
2、行程总费用及人均费用估算;
3、活动中需要大家共同承担费用的估算;
4、费用的管理、使用、处理方式。
●装备要求
1、个人装备;
2、群众装备;
3、补给保障;
4、其他(比如需要带给的地图、地理等技术资料或者其他)。
●报名要求
1、活动计划参与总人数;
2、参与人员年龄、性别的限制;
3、对个人户外经验的要求条件;
4、报名方式:写明联系人、联系方式等。
●纪律要求
1、是否遵守某个团体活动或某种户外活动的规则、制度和公约;
2、对环保的要求;
3、活动中的要求(旅途、行进、宿营、活动等的纪律要求);
●活动要求
1。身体健康,性格合群,遵守纪律
2。群众活动,互相关照,友爱长存
3。保护环境,不丢垃圾,不破坏生态
4。领队有权根据突发状况临时更改计划
●活动中专职分工人员的状况和联系要在出发前将活动的发起人(也就是组织者、总负责)、先锋、协调、收队等相关的人员说给每一位队员认识,并带给通信联系方式给每一位活动参与人员。
●其他需要交代的事项
1、
2、
3、
4、
新闻策划隶属于策划学范畴。何为策划?国内著名的策划人陈放把策划定义为:为实现特定的目标,提出新颖的思路对策即创意,并注意操作信息,从而制定出具体实施计划方案的思维及创意实施过程。策划就是对某件事、某种项目采取何种谋划,然后有计划、有组织地综合实施并安全运行。
策划具有计划性、前瞻性、创意性、综合性等特征。新闻策划又不同于一般的策划,它是借助于新闻媒介,协调政府、团体、相关机构等公众的关系,遵守新闻规律,站在企业(组织)整合营销的高度,整合企业(组织)优势资源,通过蓄势、借势、造势这一系统工程,树立企业(组织)、产品形象,引导并创造消费需求,为企业(组织)营造良好的外部环境。它和广告、促销、公关、人员推销一样,都是一种营销沟通手段。
“凡事预则立,不预则废”。“有创新才有发展”。新闻策划更是如此,不仅要有周密的总方案、实施计划,而且要有创新、创奇、创第一的新创意。因为新闻策划的特点是富有传播性,没有创新的新闻策划就不会具备良好的传播性,也就不是真正的新闻策划。
2010年,楚天金报大型品牌公益活动“情定漂流瓶”,推出赏梅“元宵情缘会”;全城热恋――“爱情BUS”;“万人迎春情缘会”,“相约徐东”等四次大型相亲交友活动。四次活动,地点不同、主题不同、方式不同,但次次都获得了成功,获取了受众的热烈响应和强大的社会效益。
一、大型活动策划特点――可操作性分析、经济效益和社会效益分析三者兼顾
一次具有轰动效应的大规模活动,往往是先从一个不起眼的创意点逐步发散思维、放大累积而成的。这些创意点主要来自参与项目策划的文案和策划会,有时也来自媒介的记者、行业资讯的延伸。他们在与公众或其他消费者的接触中,了解到最新的市场需求信号,然后及时反馈到项目组,再将这些信号进行梳理、筛选,再将备选方案呈部门领导审核,方案(通常是草案)通过后再进行细化,最后形成完备的可执行策划文本。
甄选点子的标准包括活动的可操作性分析、经济效益和社会效益分析,三者必须兼顾,才能确保活动的实际意义与成功系数。某些创意点子可能非常富有新意,也能带来一定的经济和社会效益,但操作难度太大,需要动用太多的人力,可能时机不成熟,也可能存在本组织和相关组织的资源相差太远等各种客观因素,也只好忍痛割爱了。
赏梅“元宵情缘会”以回归传统为理念。充满诗情的元宵节,往往与爱情连在一起。“月上柳梢头,人约黄昏后”。在过去,元宵节结伴出游是未婚男女为自己物色对象的好机会。时光流转,当回归传统成为年轻人热议的话题时,穿越时光,在古人的浪漫中,玩味现代人的爱情。2010年2月28日,“情定漂流瓶・梅为媒”万人元宵情缘会在东湖梅园如期举行。主舞台上,着汉服、行汉礼、焚香祭月……一系列传统节目婉约登台。梅花林中,欢声笑语,春意浓浓。
二、大型活动策划排期――时代背景、人员和天气等因素的影响
大型活动策划应该是具有一定柔性空间的执行方案,也就是说在执行上具有一定的弹性,而不是拘泥于文本上的条条框框。因为,每一次活动在客观上都可能遇到时代大背景的影响、人员的变更、天气的变化以及其他一些或人为的、或不可抗力等突发因素的影响,所以在策划之初就必须考虑周全,为活动执行预留一定的选择空间。
如今,面临着婚恋择偶难题的大多是“80后”一代。这些80后乃至70末的人群,越来越成为城市中剩男剩女的主力军。为这一年龄段的单身朋友量身定做一次符合他们口味的情缘会,成为迫切需求。
2010年1月31日,“万人迎春情缘会”在汉口花楼街“保利金・洋洋”婚庆商城户外广场激情上演。活动率先精心设计推出80后单身潮人主题相亲秀:体能与人性的关卡考验,大胆直白的爱情考问,悬念迭生的5分钟舞台速配环节……让活动现场高潮迭起,精彩纷呈。活动当日,突遇雨水,活动方将嘉宾们迎进早已准备好的室内场地,并配备有专业的工作人员为活动嘉宾现场指导,天气的变化不仅没让活动受损,反而将气氛推至高潮。
三、策划的传播――分阶段的营销宣传
确定了活动的排期后,就应该马上考虑针对活动的新闻点提炼、广告创意。在此阶段,除了创意毋庸置疑很重要以外,前期媒介传播的投放也是值得重视的一个环节。一次活动的广告投放包括预热、沸腾和保温三个阶段,其中预热期主要以新闻做好铺垫,辅以打出硬广告。笔者认为,大部分新闻策划在前期新闻宣传的同时,应开通网上宣传阵地(与商业网站或新闻网站合作);高潮期开始,除了搞好活动现场的新闻宣传和新闻背后的宣传外,有条件的可增加硬广告的投放密度;在保温期,以后续的新闻报道为本次活动作一个总体回顾与点评。
2010年6月6日,“情定漂流瓶・全城热恋爱情BUS”,在万千江城单身男女的殷殷期盼中,炫目登场。40辆爱情BUS满载着江城单身男女对浪漫爱情的渴望,穿行三镇,寻缘觅爱,上演全城热恋。
此前,该活动在武汉最繁华的地段投放了灯箱广告,纸质媒体更就此新颖的相亲方式进行多次报道。
活动当日,包装一新的爱情BUS分别从青山建二、武昌车家岭、汉口武胜路缓缓驶出。每一辆爱情BUS绕城两圈,其间,不断有手持玫瑰的男女牵手下车,他们是在车上速配成功的情侣,随后将前往活动分会场,参加“爱情总动员趣味运动会”。
此次活动将相亲地点设置在流动的爱情BUS上。新颖浪漫的活动创意,使得活动不仅得到了众多单身男女的热捧,也吸引了中央电视台、新华社等中央级媒体记者全程采访。活动成功举办后,楚天金报推出特别报道,对活动进行总体回顾和点评。
2010年12月12日,楚天金报举办了“情定漂流瓶・相约徐东”万人情缘活动。此次活动重在创意。谈到相亲,人们首先关注的往往是对方的职业、收入、房子等一些外在的东西,然而,一对男女婚恋是否幸福,起决定作用的并不是那些物化的因素,而是心灵的契合度。“情定漂流瓶・相约徐东”万人情缘活动首次引入心理学上的气质分类法,让报名嘉宾根据性格特征,领取气质号牌进行分类。贴在身上的各色气质号牌,让男女嘉宾更快锁定目标,让寻找缘分不再变得盲目。新颖的寻缘创意获得单身男女的一致好评,他们声称,气质分类法是时下最高效给力的相亲妙招。
一、活动主题:金马之家百万爱心献老区
活动目的:公益性与商业性相结合的义拍义卖营销活动
响应政府“建设社会主义新农村”号召和“青春家园建设”关爱行动,与共青团武汉市委、武汉市关心下一代工作委员会、武汉市青少年发展基金会、武汉市农业局、武汉市文化局、武汉市卫生局、武汉晚报社、武汉市广播电视局、武汉晚报社、武汉爱心文化传播中心等单位联手,推出大型公益活动“金马之家百万爱心献老区”。
联合政府机构、社会团体、新闻媒体共同举办,增强该活动的权威性、公益性、新闻性和可信度,这是企业组织公益活动的关键问题。
在即将到来的销售淡季,推出与金马之家经营项目和营销活动紧密相连的大型公益活动,寻找挖掘新闻点,吸引大众眼球,提升品牌形象,带动淡季的人流和销售,并为旺季销售做铺垫。
活动意义:
1、提升品牌知名度和美誉度:义拍助学是一项大众关注度极高的公益活动,开展这次活动有几个好处,因为是公益活动,所以受众面较广,能快速推广品牌,且大众认知较快;
2、舆论宣传导向和新闻炒作:作为公益活动本身就有一定的新闻价值,通过合理的炒作为金马之家营销活动造势,增强大众对金马之家这一品牌的记忆、认知和好感。
3、提升企业形象及实际销售额:对于一个企业来说,获得大众认知便是企业的无形资产,社会效应越好,越能带动公司业绩飞升。
4、符合公司的经营理念:肖凯旋总裁曾多次在公司的会议上提出过企业使命感,在我们以全方位的产品定位解决了消费者的家装痛苦同时,我们同样要在公众心中媒体眼中塑造一个公益形象,营造优秀的企业文化,树立员工的价值观,通过经营人心的宏伟工程,为企业长足发展打下坚实的基础。
5、经济效益和社会效益双赢:
(1)通过整合优势资源,有效开展品牌形象战略目标;
(2)义卖(义拍)活动能有效吸引客流到卖场,从而提升经济效益,公众对于公益事业的热情较高,通过长期的公益活动,能获得良好的社会效益;
(3)因公益事业是政府部门极为关注的一项长久性事业,本次活动又联合了多家政府职能部门,从而树立良好的政府形象工程;
(4)事半功倍的营销推广效果:本次活动主题突出,题材鲜明,受大众及媒体、政府部门关注程度高;且活动本身易于操作,炒作空间大;又与商户互动,投入少,能取得事半功倍的品牌推广效果。
二、义卖(义拍)活动分析:
1、活动内容:金马之家联合商户提供近百万价值的义卖产品,义卖款项作为爱心专款全部捐献革命老区的福利机构和弱势群体。
2、活动时间:2006年5月开始启动,至,在近一年的时间里开展一系列爱心义卖义拍及捐赠活动。
3、义卖产品来源:
(1)由金马之家商户赞助义拍义卖商品,尤其是卫浴、地板、磁砖、橱柜、电器、家具等全国知名品牌的厂家有较强的品牌推广意识,赞助投入产品的积极性高,同意以公益赞助为由头,做商业促销活动。
(2)目前公司的武湖基地尚有一批库存家具、床上用品等,可以作为义卖商品。
(3)计划在近一年的时间里,组织8-10次公益性主题促销和若干次捐赠活动,估计每次需提供价值1-5万元的家具建材商品进行义卖,作为捐赠款项资助革命老区。
4、活动难度:这项活动需要部分厂商配合,提供义拍商品。但是参与此次活动能给商家带来多项有形的回报,因此,说服商家提供拍卖品是可行的。
5、活动启动时间:5月27日、28日,每日一次,每天拍卖时间约为2小时。
以后每月1-2个周末定点举行义拍义卖公益活动。
三、扶助对象
以湖北省大别山革命老区为主要扶助对象,可以深入到大别山老区如:红安、麻城、大悟、罗田、英山、黄陂、新洲等地,根据不同时段,组织品牌磁砖、地板、洁具、橱柜橱配等厂家参与,推出相关主题促销活动,例如可做如下主题活动:
1、7-8月,高考后推出资助老区高考状元
2、9月,九九重阳节,如到老将军故里,为老将军或者其后人亲属献爱心
3、10月,为革命老区的福利机构献爱心
四、媒体支持
1、《武汉晚报》扶助行动栏目
2、《武汉晨报》
3、武汉电视台《百姓连线》
4、湖北广播电台
五、本次拍卖活动操作细则:
1、本次义拍活动为无底价义拍,即所有拍品0元起价,参与竞拍者自由叫价,最低喊价幅度为50元人民币。
2、本次拍卖会拍品由金马之家的商户提供,主要拍品有床、床垫、沙发、餐桌椅、沙发床等拍卖品。
3、本次拍卖会所得款项用于资助革命老区弱势群体。
4、本次拍卖会在金马之家建材家居门前广场举行。
5、本次拍卖为无底价拍卖,最终得主由工作人员带到收银台缴款;
6、本次拍卖活动拟定于5月27-28日下午3点进行,提前展示拍卖品,由主持人现场详细介绍其品牌、功能等(内容由商家提供)。
7、拍卖师宣布拍卖开始,参与拍卖者开始出价。
8、每次叫价,拍卖师现场喊价3次,如没有人加价,拍卖师落锤,宣布成交。
8、工作人员现场将最后竞拍得主请上舞台,有电台、电视台进行现场采访。
10、由产品厂商代表恭贺该消费者成为金马之家爱心大使。
美食美刻,感恩一路有你!
二。活动时间
21xx年11月xxxx日
三。活动氛围
1.为配合感恩节的气氛,在正门外摆放大型火鸡形象,并在门外的两棵立柱之间悬挂美食美刻,感恩一路有你!的主题横幅。
2.在正门入口处堆放大型美味火鸡,配放玉米。
3.餐厅内张贴感恩节主题吊旗。
4.在各楼层显着位置摆放不同造型的火鸡形象,供人欣赏
四。活动内容
活动一
感恩节推出感恩节火鸡套餐的菜品,感恩节套餐内容:
1、开胃酒;2、玉米面包;3、火鸡色拉;4、番茄浓汤;5、主食(烤火鸡配南瓜派);6、甜点(巧克力慕斯)。会员既可享受9折优惠又可累积积分。
活动二
1、通过积分兑换方式,感恩节期间超值兑换商品,增加消费忠实度;
2、通过感恩节布置,商品摆设增加活动气氛,唤醒消费欲;
3、活动期间入住的客人凭会员卡可领取晚安牛奶一盒;
4、生日为11月x日(感恩节)的顾客可获得幸运顾客礼品一份。
注:只要是每天在住的会员均可在前台领取,同时要拓印会员卡号,让客人意识到会员卡的重要性
活动三
举办感恩宴。凡办会员卡满2年以上的年人可享受每位99元的感恩优惠套餐(仅限100人),额满为止。席间,有游戏等表演助兴。
玉米游戏:还有一种玉米游戏也很古老。据说这是为了纪念当年在粮食匮乏的情况下发给每个移民五个玉米而流传下来的。游戏时。人们把五个玉米藏在屋里,由大家分头去找,找到玉米的五个人参加比赛,其他人在一旁观看。比赛开始,五个人就迅速把玉米粒剥在一个碗里,谁先剥完谁得奖,然后由没有参加比赛的人围在碗旁边猜里面有多少玉米粒,猜得数量最接近的奖给一大包玉米花。
南瓜游戏:人们最喜爱的游戏要算南瓜赛跑了。比赛者用一把小勺推着南瓜跑,规则是绝对不能用手碰南瓜,先到终点者获奖。比赛用的勺子越小,游戏就越有意思。
活动四
感恩节特价酬宾
1、消费量排名20%客户,活动期间上门回访,征询意见,赠送有价值礼品。做好客户互动加强与客户的亲情关系;
2、活动期间入住2天以上者,赠送SPA水疗一张;
3、活动期间入住时,身份证最后一位号码与入住日期尾数相同时,赠送SPA水疗一张; 活动五 感恩办理有礼
活动期间办理会员即可赠送精美礼品。
五。宣传计划
1、硬广:晚报周三10半彩,快报周四半版彩 2、软广:特别企划活动邀请媒体参与,软文
六、其他事项:
1、在活动期间如需补办会员卡,可凭本人身份证、优惠价18或(26)元办理补卡,并赠送精美礼品一份;
2、在活动期间如需补办会员卡,可凭本人身份证扣除300积分兑换一张新的会员卡。
七、互动经费预算
八、紧急事件处理
(略,可根据酒店可能会出现的一些紧急情况)
特别提示:
1、 本方案重点让顾客感觉积分的物有所值及重要性,重视积分管理,形成积分带卡消费的习惯。
2、 举动感恩节活动是想真正能让客人感觉到餐饮酒店周周有活动、月月有更新的一种动态。店内十一月份按感恩节布置的同时,还应该为十二月份圣诞节布置做好准备,可以节约后续的布置费用。
一、活动目标
1.鼓励孩子爱爷爷奶奶,尊重老人的感情。
2.通过观察情境表现,学会关心和帮助爷爷奶奶(外公外婆)。
3.通过和爷爷奶奶(外公外婆)玩耍、交谈,可以增进祖孙之间的感情,发展孩子的沟通能力。
二、活动过程
1.介绍活动主题,欢迎老人。
提问:
今天是九月的第九天。今天是什么节日?(重阳节,敬老节)
顺便说一下,重阳节是中国特有的传统节日。人们在这一天喜欢做什么?登高健身。)
那敬老节是谁的节日?为什么要尊敬老人和长辈?
请你问问你的爷爷奶奶,他们年轻的时候是做什么的。
教师总结:
原来他们年轻的时候,为国家做了很多工作,做了很多贡献。现在他们老了,退休了,就没用了吗?(小朋友边说边答。)
老师:顺便说一下,虽然他们老了,但他们仍然为社会做出了许多贡献。我们整个社会也很关心老年人,为他们设立了很多优待。你知道它们是什么吗(敬老院、老年活动中心、老年人优先乘坐公交车、优先就医等等)?)
爷爷奶奶(外公外婆)不仅为社会做贡献,也关心我们。谁能告诉我们爷爷奶奶(外公外婆)是怎么关心我们的?我们怎么能关心他们呢?(小朋友讨论后回答。)哦,今天,我们举行“老年人庆祝会”。
引导幼儿向老人问好,表示欢迎。
2.让孩子观看情景表演,引导孩子讨论。
老师:我们班有些孩子很关心老人。让我们看看他们是怎么做的。
情景表现:
(1)豆豆和奶奶在街上散步。奶奶想抱豆豆。豆豆说,“谢谢,我自己走”。引导孩子思考:奶奶要抱豆豆的时候,豆豆是怎么做的?她做得对吗?为什么?
(2)奶奶坐在椅子上给她搓背,钱诚赶紧跑过去扶她坐下,帮她搓背。
在想:钱诚是怎么帮奶奶的?钱诚为什么要打奶奶的背?你会这么做吗?问老人:打背有什么感受?
3.让孩子知道“敬老节”的由来,联系实际,引导孩子说说自己是如何关心爷爷奶奶的。
4.游戏:《寻亲》。
小朋友蒙上眼睛,根据声音找到长辈,胜出者获得小礼物。
老师总结:孩子总要听爷爷奶奶的话,所以这么快就找到了。
总结:爷爷奶奶(外公外婆)从小把我们带大,所以一碰就能认出我们。
5.孩子给老人送贺卡。
老师:前几天我们特意做了精美的贺卡,后来送给爷爷奶奶(外公外婆),感谢他们对我们的关心,好吗?
尊敬的各位同仁,女士们、先生们:
新年伊始,万象更新,又一个生机勃发的春天向我们走来。凭借着大家的热心、爱护和培育,走到今天,我们的集团已初具规模。值此辞旧迎新之际,我谨代表向大家表示衷心的感谢。感谢在各个工作岗位上勤勤恳恳努力工作的全体员工,感谢长期以来关心支持事业的各级政府领导、广大投资者和社会各界友好人士,祝大家在新的一年里身体健康、合家幸福、事业有成、大展宏图!
过去的一年,是艰苦创业的一年,是努力拼搏的一年,也是我们值得骄傲的一年。经过一年多的运作和百余名员工的不懈努力,目前我们的房地产事业蒸蒸日上,*项目进展顺利;20xx年3月,伴随房地产的发展应运而生,成为集团发展征途中又一支生力军。
“雄关漫漫真如铁,而今迈步从头越”面对20xx年的巨大挑战,我们要一如既往、信心倍增,激-情满怀。“金戈铁马闻征鼓,只争朝夕启新程”,我深信在未来的征程中,我们必将所向披靡,满载而归。20xx年的惊喜无数,20xx年的必将无数惊喜。未来的燕郊属于众诚易达,我们必将在燕郊开拓出一条具有特色的成功创业之路!
最后,请允许我再一次祝愿到场的各位新春愉快、幸福安康,祝愿众诚易达蒸蒸日上、宏图大展!
谢谢大家!
公司新任销售经理就职表态发言材料
各位领导、各位同事:
晚上好!
非常荣幸能加入公司,更高兴能有机会与各位领导和同事共同为公司这艘舰艇远航而献上一份力量,我感到无比欣慰。我相信:只要公司人上下心连心、手拉手、肩并肩、同荣辱、共奋斗,我们公司就一定能成为管道行业的航母。在这里,我特别感谢**能给我个搭载航母的机会。
首先,我先谈一下入职几天来的感受:入职时间可能仅仅一周左右,但公司给我留下了深刻的印象,一是公司氛围非常好,上下级间、平行同事间都非常友好、和谐,充满着浓郁的亲情文化,正是这种亲情文化让我感受到,在公司除了基本的雇佣关系外,更是一种充满温馨、关爱的家人关系;二是公司的硬件资源达到相当的水平,这包括公司的厂区、生产车间、生产设备、配套设施,硬件资源必将为公司将来的跨越式发展和腾飞提供强大保证;三是公司同事工作都非常敬业,我发现门卫以及后勤人员很早就在裁剪草坪以等绿化树木,生产员工也都能确保生产线昼夜不停而忘我工作,财务人员工作也非常敬业,我们晚上打球后一起吃饭,经理还匆匆吃饭后赶回办公室处理开票事宜,公司销售部、招投标部、售后服务部门在很多公司都是相对繁忙,工作繁琐的一个部门,我发现销售部人员来往于办公室和车间之间,与生产车间积极沟通发货事宜,许多售后服务人员还奋战在省内外安装工地,生产部s主任频繁来往于车间与销售部,我都把s主任误以为是销售部门员工了。这里更不用提公司的各位中高层领导,都表现出很强的责任感,真正体现出了以身作则、身先士卒的领导风范;四、公司是一个真正具备运动精神和氛围的企业,全公司大多数员工都崇尚运动,上至高管,下至基层都有相当数量的员工真正投身到篮球运动中来。运动精神,我的理解就是不畏强敌、全力以赴,也可以说就是亮-剑精神:狭路相逢勇者胜。一个具有运动精神的企业,是永远年轻的,永远充满朝气的,永远充满斗志的,是永远不言败的,更是永远具有战斗力的企业。我看到了公司完全具备这一点。
其次,我想谈下,关于公司营销管理方面个人初步工作思路。由于时间有限,对公司内外部资源状况以及信息了解尚不充分,若有不当或失实之处,请各位领导和同事海涵!
第一,公司需要进一步完善公司营销战略规划及其战略执行方案。营销战略重点要解决的是战略定位和竞争战略。其中营销战略定位要解决的是品牌定位、产品定位、目标市场定位、区域定位。(1)品牌定位也即我们公司品牌定位于行业什么层次,定位于管道技术专家则必须构建公司公司技术优势,定位于管道行业领导者,则必须全面构建企业优势:市场营销优势、技术研发优势、生产运营优势、财力资源优势、人力资源优势、综合管理优势等;(2)市场定位,我们公司根据自身实际状况,在今后3-5年甚至更长时间主要选择哪一部分细分市场,是市政领域市场还是民用建筑市场,市政领域市场中是选择给水、燃气、电力、通讯、矿山流体输送等领域中一种,还是几种,或者是全部选择。在市政给水领域我们主要选择的是农村饮用水工程、市政道路输水工程、工业园区及工厂输水、专业化工、造纸、饮料食品、冶金行业等流体输送工程。(3)产品定位,重点解决的是在今后3-5年乃至更长时间段内,主要生产什么产品,重点考虑产品组合的问题,也即产品品类和产品线长度的问题,公司主要生产pe燃气、pe给水、pvc给水、通讯及电力管道等市政类产品其中几种或全面生产,甚至考虑在适当的机会进入民用建筑管道的生产,这需要做出精准的产品组合选择(4)区
域定位,要解决的是在今后3-5年内,我公司主要开展营销业务的市场区域,比如是选择华中区域、还是全国市场,是选择在华中区域采用采蘑菇的方法拓展区域市场,也即先拓展利润丰厚的市场再采摘次丰厚的市场,还是采用地毯式搜索等方式进行精耕细作,这需要进行系统和精准规划。公司在营销战略上应该有一定程度清晰的规划,但需要进一步深化、细分,并切实明确自身定位,并综合企业内外部资源打造出有明确差异化的竞争战略,塑造行业优势地位,并将营销战略规划形成可执行行的战略执行方案,从而确保公司将来能以稳健、快速、健康、可持续性的发展。
第二,公司销售模式有待于进一步完善和细化。由于市政管道产品的特性决定了我们的销售模式以工程直销为主。那我们有个问题需要思考:当前管道销售主要销售模式有两种:传统经销渠道销售和工程销售,民品进传统渠道,市政产品既可渠道销售,也可工程项目直销,公司的销售模式中,传统经销渠道和工程直销渠道如何实现互补,两种渠道模式各自如何拓展,两种渠道模式各占多大比例。结合公司营销人力资源现状,如何有计划、分阶段实施渠道组建,这将是以后工作中迫切需要解决的问题。
第三、目标市场细分和区域市场选择需要更进进一步明确。公司选择拓展的市场区域需要进一步明确,并严格建立计划管理机制,确保各区域月度、年度计划达标;针对各个区域市政市场中,我们是主攻农村饮用水市场、燃气市场、市政道路输水工程、工业园区及工厂输水、专业化工、造纸、饮料食品、冶金行业等流体输送工程中的一种还是全部细分市场,我们的主攻项目规模是选择1千万以上,还是500万以上,或100万以上。数量众多的中小项目由于规模以及运输和服务的问题,我们是选择放弃还是采用全面撒网式拓展,这诸多问题需要我们进一步研究明确。并严格贯彻在销售人员日常销售工作中。
第四,公司需要进一步加大营销团队建设。营销团队的组建是紧紧围绕公司营销战略而展开,营销团队是公司营销战略的真正执行者,是公司营销目标达成的尖兵。从一个企业的中长期发展而言,企业的成功靠的是整个团队整体协同作战的成功,同样,销售业绩的达成也必将靠的是整个营销团队整体作战。营销团队建设的两个关键点,一是数量,建立与企业年度营销目标相匹配的一定数量的营销团队,第二是质量,销售人员的战斗能力一方面取决于其自我规划以及对公司发展远景的认知度,其二取决于企业的激励机制,其三取决于企业的培训体系。三者缺一不可,但若前两者都具备,培训对于提升营销团队战斗力显得尤为重要。系统、完善、实操性强的培训我体系打造在营销团队管理是非常重要的。在以后工作营销培训工作将是非常重要的一环。今后,我将结合自己建材营销心得,编撰《管道营销手册》等工具书,内容包括:商务礼仪、营销知识、沟通技能、多元化渠道拓展策略以及技能、大客户拓展技能、标准化营销话术等。
以上是我个人的粗浅认识及看法,希望在以后的工作中,各位同事能对本人多提宝贵意见和建议,并希望能获得大家的大力支持和配合,我在这里表示衷心感谢。
最后,我引用《中国企业家》杂志社社长刘东华的话与各位同仁共勉:在沙漠里,在高原上,在繁华的都市,在贫瘠的农村,等着我们的都是困难。我们营销团队的责任就是披荆斩棘,用生命、热血去铺筑我们公司未来的发展之路。胜则举杯相庆,败则拼死相救。只为成功想办法,不为失败找理由,狭路相逢勇者胜,烧不死的鸟就是凤凰!当我们的生命点燃成熊熊大火时,我们公司事业已如日中天。我们可以骄傲地说:我们今生无怨无悔!”
尊敬的各位领导、各位同事:
你们好!
今天在这里能代表优秀员工发言,着实有点激动,很多年都没这么激动过了,激动中又夹带了些欣喜和压力。就这两天评选的结果还没最终宣布,就有人调侃的不称呼我名字了,直接叫我“先进”,弄得我在这新年的伊始就觉得这20xx给人倍感压力。当然了,有压力就是动力,有动力就有更多的能力提升空间,也就能更快的成长起来。
所以那些低调勤劳,埋头苦干,把公司当家的同事们,在这里更需要我们向他们看齐,就比如高工从早上一上班就开始奋笔疾书,不知疲倦一直写到下班,有时候还会因为工作而累倒;我们潘总把车间当办公室,每天督战在生产第一线,遇到重点难点问题都是亲自指挥战斗;我们强哥每天都是忙里忙外的,把车子当床铺,把泡面做三餐,不管大事小事,事事亲力亲为;我们计工也是忙上忙下,保质保量,严把着公司质量关;还有我们车间主任张师傅,技术部唐工,朱工,各班班长等等,都是为工作殚精竭虑。当然如果这些中层领导不在优秀员工的评选之列,那么来年是不是应该增加一项优秀干部的评选?领导中也有竞争,那样会有一个更好的良性循环。
时间就如白驹过隙般冲冲而过,来公司都有三个年头,对于自身的成长,和对公司发展也有了自己的理解,为了不影响同事们用餐时间,就把这些理解留到明年发言时再说吧。
总之,总结为一句话就是:在新的一年里,我们公司上下要紧密的团结在周总和曾总周围,高举着我们思创那实干、创新的精神,努力为公司的发展抒写新的篇章。
最后给同事们拜个早年,祝愿大伙都平平安安快快乐乐的过一个祥和的春节!
尊敬的各位领导、父老乡亲、姐妹们、朋友们:
大家上午好!
在这美好时节,白神墩四组广场健身舞演出在这里隆重开幕。首先请允许我代表白神墩村党支部、村委会向长期以来高度重视、热情关心、大力支持全民健身事业发展的各位领导、社会各界人士表示衷心的感谢和崇高的敬意!向参加广场健身舞演出的姐妹们致以亲切的问候!
近年来,全民健身运动尤其是广场健身舞活动,在上级主管部门的大力支持及社会各界的共同参与下,得到了全国广大妇女的喜爱,并迅速在全国城乡开花结果。广大的姐妹们在其中体验到运动的快乐,感受到艺术的魅力,沐浴到文化的阳光。目前,大众广场健身舞已经成为群众欢迎,积极参与,健身效果的大型群众性娱乐文化活动,并卓有成效。
今天,由白神墩四组举办的广场健身舞表演,有三十多支队伍共500来名的妇女参加,她们都是来自全镇各个自然村。今天的表演将充分表达我镇妇女崇尚文明、参与健身的良好愿望,生动展示广大妇女健康、文明、积极向上精神面貌和时代风采,掀起全民健身的热潮,激励全镇妇女为乡镇经济又快又好发展做出自己的贡献。
同志们、姐妹们,这是一个收获的季节!我们将带着新的目标、新的希望,踏上新的征程。希望参加演出的姐妹们展出风采、跳出水平、舞出成绩,愿今天的广场健身舞表演能给各位带来愉悦满怀,留下温馨无限。
最后,我衷心祝愿各位笑口常开、快乐天天、吉祥如意,幸福年年。
各位来宾、经销商、媒体朋友们:
大家上午好!
这天我们在风景如画的b酒店隆重的召开a公司20xx年度全国经销商大会!首先,对各位在百忙之中莅临本次会议深感荣幸,同时对全国各地经销商朋友的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。
本次会议我们将和广大经销商朋友一同分享公司xx年销售工作取得的丰硕成果,明确a公司未来的品牌发展规划,并确立a公司20xx年的营销战略,布局20xx年全国的销售工作,同时我们将对多年以来为a公司公司的发展做出杰出贡献的优秀经销商们进行表彰和奖励。
20xx年,a公司利用资本及品牌优势,从容的应对了席卷全球的金融危机,在应对市场变化时进行了有效的转型,抢占先机,超越了大部分的竞争者,实现了逆势高速增长,到达了跨越式的发展目标。在这一年里,我们公司的营业收入突飞猛进,我们的业务领域不断的扩展,我们的企业品牌更加的深入人心。在公司领导的带领下,大家精诚团结、众志成城,圆满的完成了xx年的各项工作指标。回顾20xx年,a公司在行业形势普遍低迷的状况下,公司依然实现了民品超过17%、灯具超过40%的高增长,当然这离不开在座的广大经销商对a公司的大力支持。
20xx年,在全球金融危机的冲击下,在很多企业认为是生存和发展的危机时,却反其道而行之,视危机为发展的时机,加大市场投入力度,抢占优势广告资源。目前在全国重点高速公路和城市人气地段、专业市场等显著位置均能见到户外广告的身影。
a公司作为中国绿色照明企业的倡导者和推进者,一向以来用心参与我国的绿色照明推广活动。凭借过硬的产品竞争力、品牌美誉度以及历年来在大型项目中的突出表现,再次助力国家节能减排工作的推进。xx年a公司依托自己的实力和专业的推广队伍,再次创下了超出国家任务的佳绩,完满完成了20xx年全国节能改造推广任务。同时透过推广政府补贴产品,有效带动其他配套节能产品的销售;透过联合国家、各中标地区政府对本次推广活动进行宣传、推动,快速有效的提升了我司品牌形象在消费者心中的影响力。
20xx年是a公司的一个整合年,整个市场营销策略都在不断地向现代运营模式过度。过去a公司虽然占到的时常份额也很大,但是由于一向采取传统的运作模式,总有一种力量打不出去的感觉,无法发挥a公司品牌的强大影响力。所以在xx年初我们顺应市场发展需要,整合业内优秀资源与优秀的经销商,建立多渠道运营模式。新的营销模式的建立一方面是适应行业发展的大方向,另一方面更是公司自身在寻求突破与蜕变。20xx年a公司将继续在这种多渠道的基础之上,将多渠道销售的优势与运营中心的优势相对接。
渠道之于企业,就像发达的树根之于参天大树一样,它为市场带给“养分”并确保其具有良好的吸收潜力。渠道驱动战略,是a公司成长的主要动力。a公司多层次的渠道进化步骤,已经内化为自身的成长基因。
近几年来,a公司对渠道进行了大规模的扩充和精细化改造,全国终端拥有近百家省级运营中心、数百家品牌形象店及上千个终端分销网络,分层覆盖了全国各级市场,渠道的不断完善也是使fsl系列产品快速占领市场重要因素。
在新的一年里,公司将投入超多的人力物力在终端渠道的建设上,提升专卖店在终端表现力,培养终端营销赢利新模式,走务实的发展之路。重视二、三级市场,面向广大农村市场,深耕细作。在市场开拓上加大力度,加大投入,在全面开发网点,深耕渠道的同时,优化二级分销网络,进行渠道优化升级。同时公司也将在各方面全国限度的支持,除销售政策支持外,专卖渠道投入、市场推广、促销活动、人员配备等都将一一落到实处。
应对20xx年,在机遇面前,a公司已抢先发力,为企业的纵深发展做好了充足准备。公司将继续完善运营中心模式,加强二级分销网络建设,加强对地级经销商的扶持力度,使渠道向终端延伸。同时公司将不断丰富产品系列,在扩大节能灯、t8、t5系列产品的产能基础上,加快新产品的研发速度,将推出led新产品系列、排插系列、浴霸灯系列、商照新品系列、办公照明系列等。
展望20xx年,a公司将以更强有力的姿态,更猛烈的动作,开拓更广阔的市场。同时在新的一年里,我们所面临的市场机遇和挑战,需要全体经销商继续努力和大力配合,创造更好的业绩以谋求更大的发展。
最后祝各位运营商朋友生意兴隆,财源广进,再创辉煌!谢谢大家!
尊敬的公司全体同仁们、女士们、先生们:
大家好!首先,对你们说声“辛苦了”!时隔一年,我们又齐聚一堂,同心同行,共谋发展。说实话,此时此刻,我的内心十分激动,万分感动!在此,我谨代表某某公司向大家致以最诚挚的谢意及敬意!感谢大家在过去一年的时间中,对公司发展不遗余力,出谋划策。
我与在座的许多人是老朋友,相识相知多年,非常熟悉,我们赤诚相见,可谓名至实归。再加上承蒙各位抬爱,在我们共同努力下,才使我们公司日渐壮大。公司的今天,与大家的努力协作是分不开的!容我再次对大家说:“谢谢,辛苦了!”。
回顾过去的一年,有太多太多的故事值得我们追忆。这一年来,我们并肩作战,同欢同苦、共荣共辱,有许多心酸与汗水,当然,我们也有很多的收获与欢乐!但我认为,最最宝贵的,便是我们公司培养出又一批的骨干人员!看到你们,让我看到了公司的希望,看到了公司的未来!我相信,有你们在,任何的困难我们都可以携手克服,任何事情我们都可以做好!此处,我觉得应该有掌声……
我认为:机遇与挑战同在,困难与希望共存。我们站在20xx年新的起跑线看到了希望,看到了公司明天的更加辉煌。然而,我想告诉大家:新的跑道上,也会充满各种坎坷,需要我们努力克服过去。我们要加强品质观念,加强成本意识,相信我们员工的潜力是无限大的,推广我们的品牌与企业形象。加强思想素质、管理理念的培训。我相信我们能做到,一定能做到,大家说对吗?我要听到你们大声的回答!!
好的,非常感谢大家的配合与支持!在20xx年,我们需要的不是沉醉于过去的些许收获,更不是懊恼过去的点滴不足。我们需要的,是认真总结,深刻反思,共同创造更加辉煌的明天!!好,谢谢大家,那我也不多啰嗦,影响大家看节目,欣赏美女!最后一句,大家吃好喝好玩好!
尊敬的老师,亲爱的同学们:
大家好!我是xxx,我今天要讲话的主题是《防范校园欺凌》。
校园本是一个安全的地方,在这里和睦相处。这也是它本来应该有的模样,但或许就在我们附近的一个小角落,正发生着一场校园欺凌。它们发生的`原因各异,参与的人员也各不相同。大多受害者也许终生都会生活在校园暴力的阴影之下,不得释怀。可能很多人都不知道所谓的“校园暴力”是什么?校园暴力是指发生在学校校园内、学生上学或放学途中、学校的教育活动中,由老师、同学或校外人员,蓄意滥用语言、躯体力量、网络、器械等,针对师生的生理、心理、名誉、权利、财产等实施达到某种程度的侵害行为。所以请认清校园暴力吧!这并不是游戏。
如果遇到校园暴力,我们应该这样做:第一,在威胁与暴力来临之际,首先告诉自己不要害怕,要相信邪不压正。第二,大声地提醒对方,他们的所作所为是违法违纪的行为,会受到法律严厉的制裁,会为此付出应有的代价,在能确保自身安全的前提下大声呼叫。第三,如果受到伤害,一定要及时向老师和警察申诉报案。
在校园欺凌中,有些学生或许会解释道:“我从来不参加校园暴力,我从来都只站着不动手”。然而雪崩的时候,没有一片雪花是无辜的。现在越来越猖狂的校园暴力,旁观者们又何尝不是帮凶呢?或许可以这么说,当你看到校园欺凌时请不要袖手旁观,如果下一个人就是你的话,你是否会想要得到帮助?
校园暴力固然可怕,但只要我们心怀正义,那么这一场场校园暴力将不会发生。
所以请让我们抵制校园暴力吧!
我的讲话到此结束,谢谢大家!
为了使全班同学进一步了解、理解新的《小学生日常行为规范》要求,增强班级凝聚力,使学生能把规范的要求内化为自己自觉的行动,做一个遵规守纪、诚实守信、勤奋向上的小学生。
以学生学习行为规范为中心,通过奏唱班歌、生活实例窥探、行规讨论交流、文明倡议书签名等一系列程序活动对本班学生进行行为规范教育。
注重人人参与,讲究活动秩序,联系实际。
班长 文艺委员
活动过程】
(让学生做几道行为规范方面的判断题)
为让孩子们轻松一下玩一个小游戏【由2个人为一组,一个比划一个猜,根据主持人手里的题卡内容,抽到几号题就答儿号题。比划者可以用动作或者语言
提示,但不能带到所猜词中的任何一字,场下同学请保持安静,违规者倒扣50分。】
以答题竞赛的形式加深孩子们对日常行为规范的印象。
班主任总结:希望我们全体同学通过这次活动,牢记《 小学生日常行为规范》的要求,并把“规范”变为自己自觉的行动,力争在学校做一名遵规守纪的好学生,在家做一名好孩子,在社会上做一名好公民。
同学们:
良好的行为影响你的一生,如果播种行为,收获的是习惯,播种习惯,收获的是性格,那么播种性格,收获的将是人生。为了克服不良习惯,养成良好习惯,我们班委会发出如下倡议:
①课堂有纪律,认真听讲,做好笔记,不顶撞老师
②课间有秩序,不喧哗打闹
③语言有礼貌,不讲脏话,语气和蔼
④穿着得体,不盲目追求时尚
⑤心中有他人,不自私,多为他人着想
⑥后进生有进步,要不甘落后,奋起直追
⑦讲究卫生,地上无痰迹、纸屑,墙上无污痕,桌上无刻划,门窗无破损
⑧勤俭节约,不浪费水电资源,发扬刻苦耐劳的精神
争做文明的小学生
1、一学生讲《孔融让梨》的故事。
2、班主任:中国自古以来就是礼仪之邦,文明礼貌是中华民族的优良传统,像《孔融让梨》等许多历史小故事至今深深教育着我们。我们作为小学生,更不能忘记传统,应该力争做一个讲文明、懂礼貌的好学生,让良好的行为规范伴我们每一天。
教师讲《程门立雪》的故事。
3、中国古代的礼仪规范不断发展形成了我们的现代文明礼仪,对于我们小学生,《小学生守则》、《小学生日常行为规范》也提出了明确的要求。谁来说一说。
小组派代表进行交流。
4、讲文明,有礼貌,是中华民族的传统美德。要树立一个人的美好形象,首先要做到说话文明,那么,现代文明礼貌用语又有什么讲究呢?
5、《日常文明用语介绍》 请、谢谢、对不起、不客气、早上好……(指名说一说)。
6、友情
互相查一查:(1)班级里的小朋友有哪些不文明的举止?
(2)宿舍里,哪些小朋友不讲文明?
(3)家庭中会出现哪些不文明的现象?
(4)学校、家庭、社会最突出的不文明的行为有哪些?
1、通过本次“敬老爱老”活动让学生了解重阳节的来历、习俗;
2、通过活动,培养学生的组织表达能力和团队合作精神,促进个性的发展。
3、在重阳节活动中培养学生敬重老人、关心老人的良好品质,懂得“孝敬长辈,尊老敬老”是每个人应该遵守的道德规范,也是中华民族的传统美德。
20xx年9月25日
攸县小博士全体师生
活动一:温暖重阳,爱心捐赠。
尊老敬老是中华民族传统美德,老人更需要得到社会的关爱。为了培养全体师生“尊老敬老”的优良品质,并把爱传播出去,让爱传承。我校特组织这次“温暖重阳,爱心捐赠”活动。全校师生在上级领导之下,主动为年迈老人捐款献爱心,送温暖。为老人晚年的安逸生活贡献出自己的一点绵薄之力。
活动二:“别样的亲情”爱心公益活动。
本次活动,学校组织校车车队,全校师生在9月25日以“敬老爱老”小分队的形式,组织前往各家各户看望老人们,给老人送上爱心物资,陪老人们说说话、聊聊天,听听老人们的故事,并给老人们打扫卫生、表演节目。展现小博士学子的公益精神以及尊老爱老的优良品质。
大家好!今天我演讲的题目是——《生命如花》。
有人这样形容我们,我们是早晨冉冉升起的初阳,充满了青春活力,饱胀着蓬勃朝气,多么快乐,多么美丽!然而,您有没有想过,在我们离开母亲的搀扶,摇摇晃晃地行走在人生道路上以后,我们如此美妙的生命靠的`是什么?曾有诗人问:“是生存,还是死亡?”;也有哲人说:“艰难和困惑是生命的本身。”我思来想去,只能说:是安全!是“安全”这把拐杖捍卫着我们的生命,维护我们生存的权利。“做事应该未雨绸缪,居安思危···”说得多好呀!人的生命是美好的、炫烂的,但也是非常短暂的。
我们之所以歌颂生命,是因为生命是短暂而宝贵的,它属于我们每个人只有
一次;我们热爱生命,因为生命是美好的,它令我们的人生焕发出灼灼光彩。“生命”是一个多么鲜活的词语!现实生活中那一件件本不该发生的的事件,那一幕幕因小失大而酿成的悲剧,是否让你有了刻骨的心痛?水是生命的源泉,可它也危害着我们的生命!两个不会游泳的孩子,从游泳池的跳台滑下去,因为没有带救生圈,结果溺水而死;几个小学生去旅游,他们不听工作人员劝阻,走在狭窄的小桥上玩耍,结果坠山而亡;夜晚,一个学生在路上,突然转弯,而且还连累了别人。
生命之河流,需要“安全”做曲折迂回的护堤;生命之画卷,需要“安全”这支抒写深远神致的笔。没有了“安全”,我们的生命就会摔跤,就不可能走过人生的风风雨雨。要知道,生命对于每个人只有一次,而生命的控制,往往在于我们自己。
同学们,生命如花,让我们携起手来关爱生命,关注安全,让安全永驻心中,让“安全”之绿叶永远千娇百媚!
班主任:同学们,刚刚听了一首激愤人心的非常好听的歌曲,你们有没有什么感受要说?
中国有句古话叫做没有规矩不成方圆,意思是做什么事都得讲个规则。国家教育部今年秋天颁布了新的《中小学生教育守则》,对我们小学生的日常行为提出了新的要求,他教育我们养成良好的行为习惯,做全面发展的一代新人。今天,我们班将开展“学新手则,养好习惯”的主题班会活动,希望大家通过学习,能了解学校、社会对我们的学习、生活要求尽快适应小学生活,成为一名优秀的小学毕业生
1.爱党爱国爱人民。了解党史国情,珍视国家荣誉,热爱祖国,热爱人民,热爱中国共产党。
2.好学多问肯钻研。上课专心听讲,积极发表见解,乐于科学探索,养成阅读习惯。
生:哎呀,这道题我不会了,不做了……
3.勤劳笃行乐奉献。自己事自己做,主动分担家务,参与劳动实践,热心志愿服务。
生:打扫卫生,这是你的地方,干嘛扫到我这边?;桌子底下的纸是你的,应该你捡起来……
4.明礼守法讲美德。遵守国法校纪,自觉礼让排队,保持公共卫生,爱护公共财物。
生:三四个人拥挤着进入教室:站队不成行;跑着去站队,插队:把教室张贴撕掉……
5.孝亲尊师善待人。孝父母敬师长,爱集体助同学,虚心接受批评,学会合作共处。
生:这道题我会做,但是我就是不告诉你……
6.诚实守信有担当。保持言行一致,不说谎不作弊,借东西及时还,做到知错就改。
生:你借我的彩笔怎么两天了还不还我,我还用呢……
7.自强自律健身心。坚持锻炼身体,乐观开朗向上,不吸烟不喝酒,文明绿色上网。
生:今天课间操我不去了,我在教室玩……
8.珍爱生命保安全。红灯停绿灯行,防溺水不玩火,会自护懂求救,坚决远离毒品。
生:放了学,我们去水库游泳吧……
9.勤俭节约护家园。不比吃喝穿戴,爱惜花草树木,节粮节水节电,低碳环保生活。
生:妈妈,妈妈,给我买那件衣服,人家都穿了,就我没有……
1、守则包括哪些方面的内容?
2、守则第三条的内容是什么?
3、守则第六条的内容是什么?
4、请说出五种文明用语
5、交通方面应该注意哪些事项?
1、几个小朋友放学站队不排队
2、一个小朋友课间碰掉别人东西不捡起来
3、课间操排队乱糟糟
4、吃着口香糖做作业
5、张三进办公室主动打报告
五、同学们,大家都列举了一些日常生活中的文明事例和不文明事例,也讲了一些值得我们学习的好人好事,在今后的生活和学习中,你们能用行动更好的实现自己的诺言,都有信心吗?要想做一个合格的小学生,就必须遵守学校的纪律和规范,必须从自己身边小事做起,以《中小学生守则》来规范自己,要求自己。下面,让我们带着这股信心,这股热情,齐读我们的《中小学生守则》,“爱党爱国爱人民……”
1.让学生明白“感恩”的重要性和必要性。
2.让学生学会如何感恩,进而把这种行动内化为一种习惯。进一步推动学生的思想政治素质。
3.形成一份倡议书,发动全校学生接受感恩大教育。
1.对学生进行问卷调查,了解其对父母的理解程度,并对数据进行统计。
2.一位学生家长的来信。
3.收集部分学生及家长的照片。
4.收集学生成长经历中的一些感恩事件。
5.制作ppt班会课件。
师:今天,我们也就“感恩”这一话题来聊聊。首先,我想知道同学们是如何看待“感恩”的。你们认为为何要“学会感恩”?请同学们踊跃发表自己的见解。
师:启发,鼓励、引导学生,适时补充,概括要点。
1. 从中华民族的传统美德的作用上。
2. 从我国的现代化建设的要求上。
3. 从上海在国际上所处的地位及改革开放的`需求上。
4. 从现在的社会风气来看。
5. 从学生的自身发展要求来看。
6. 从“感恩节”的作用来看。
师:是啊,有位哲人曾说过:“这世界上最大的悲剧或不幸,就是一个人大言不惭地说没有人给我任何东西”。没有父母的养育之恩,我们何以成人;没有老师的教诲之恩,我们何以成材;没有朋友的友爱之恩,我们何以快乐;没有大自然的赐予之恩我们何以雨露……我们的成长,时时接受着各方面的恩赐。相信,同学们已经打开记忆的闸门,那么,让我们一起来分亨你们的成长中的感动吧!
倪莉琪的故事:
张宇的故事:
薛琛的故事:
沈春霞的故事:读父亲的一封信
师举例:1)2000届一位学生的残疾家长坚持每次家长会到场,只为掌握第一手信息。
2)2003届一位学生的母亲克服种种困难来抚养他和智障的姐姐。
3)自己的一段亲身经历。
问题1:你知道父母的生日吗?
问题2:你知道父母的健康状况吗?
问题3:你知道家庭的教育费用所占的年收入吗?
问题4:你能经常与父母沟通、交流吗?
师:从刚才的调查结果中可看出,我们对父母的付出较以家长的付出是多么地微不足道啊!我们的家长,为了孩子接受好的教育,省吃俭用到教育条件好的地方买房;我们中考失利,家长把从牙缝里抠出的2万元掏出,只为进重点班学习;为了照顾孩子,家长宁愿放弃优厚待遇的工作来陪孩子;只要听到对孩子有益的书籍,营养品等,家长们毫不犹豫地掏钱。而面对几十元一件的心仪的服装却斟酌再三;每一次考试,比你们还紧张,整夜辗转反侧的是你们的家长。“再若不能甘孩子”,所以家长们为你们多了一丝丝华发,添了一道道皱纹。孩子们,我们可以为一个陌生人的点滴帮助而感激不尽,却无视朝夕相处的父母给予我们的种种恩情,这实是一种道德扭曲啊!感恩不待时,拿出我们的实际行动,向爱我们的人和我们所爱的人感恩吧!请同学们谈谈自己的具体做法。
(1)为工作劳累了一天的父母倒一杯茶,揉揉肩,讲讲笑话。
(2)每天好好学习,回家聊聊学习情况,谈谈收获,讲讲感受,给父母一个好心情。
(3)多体谅、理解父母,不与父母争吵,多为父母着想。
(4)学会拥抱父母,说声“谢谢”。
(5)为父母分担一些家务和烦恼。
(6)学会节约,不浪费父母的劳动成果。
(7)每天反思,学会对父母说“对不起”。
(8)学会尊重、关爱身边的人。多做有心人,及时送上温暖。
(9)多做慈善事业,尽自己最大的力量为社会、国家、人民作贡献。
(10)列一张感恩表,记下要感恩的人,要做的感恩事,值得努力的方向。
师:让我们课后整理之后,形成一份倡议书,发动全校每一位学生学会感恩吧!让我们学会不但要感恩父母,还要感恩所有关怀过我们,所有惠赐予过我们的人和物。
师:心存感激,生活中会少些怨气和烦恼。
心存感激,心灵上才会获得宁静和安详。
心存感激地生活,才会敬畏地球上所有的生命,珍爱大自然的一切惠赐。
心存感激地生活,才会时时感受生活中的“拥有”而不是“缺少”。
感激不只是一种心情,而是
一种素质。
不仅要心存感激,还要学会感恩。
同学们,让这种民族精神代代相传吧!
同学们:
让我们人人行动起来,说感谢之话,怀感动之情,做感恩之事。感谢
父母的养育之恩,感谢老师的教诲之恩,感激同学的帮助之恩,感激社会的关爱之恩,感恩一切善待帮助自己的人。让“感恩”这一中华民族传统美德代代相传!
歌曲《感恩的心》
本学期我班主要围绕"学生一日常规"和"社会主义核心价值观"展开了系列有效的学习教育实践活动,活动成效斐然,师生热情高涨,感人至深。
一、加强领导、强化管理
我班成立了以班主任为首的德育工作领导小组,德育教研组,组建了强有力的班干队伍,带领各任课课代表齐抓共管,形成了完整有序的管理体系:(1)班主任管理(2)班长管理(3)各科课代表管理(4)学生自主管理。这种一条龙的管理模式环环相扣,层层落实,德育成效十分明显。
二、健全机制,实施到位
1、校照学校下发的实施方案具体落实,按照"宣传-计划-评估-总结-反思"的程序落实于德育工作行事历中。做到有计划,有目标,真正把工作落到实处。
2、学生一日常规贯穿于每日的行为之中,让学生知道在家时、在校的每个时段要做什么,怎样做才能算好、算对,教师要给予详细讲解和耐心教育。
3、学习实践"社会主义核心价值观"教育活动内容要有针对性,结合学生生活,活动形式要多样,师生喜闻乐见,容易接受,操作简易,更要富有成效。
三、过程督查,评价实效
1、随着中学评估方案的出台,我班组织学生认真学习,积极实施,每学期必须进行三次过程督查,要有记录、反馈、小结。
2、对学生的读书学习活动的过种督查,不能流于形式,即要检查学生对文本的理解,更要要求学生说出个人的心得休会。
3、学生朗读比赛,情景剧表演的成绩要与班级教师的业绩挂钩。
四、总结现在,展望未来
1、学生的养成教育贵在持之以恒,贵在培养其自觉性和自主性,贵在知与行的和谐统一。
2、开展学生喜闻乐见、简单易行的德育实践活动,才能真正丰富学生的文化生活,促进德育和智育的全面发展。
3、学校、家庭、社会形成强大合力,育人效果才会更明显,才会更持久。
4、德育工作任重而道远,我们将为进一步深化德育改革,拓宽德育渠道,打造德育特色,提升育人成效而努力奋进!
感恩不仅仅是感谢帮助过自己的人,用心感受生活,善于发现事物的美好,感受平凡中的美丽,品味幸福的点点滴滴,这也是感恩。现在的小学生,都生活在爱的怀抱里,但不了解周围的亲人、老师、朋友给予他们的爱。通过本次班会课唤起他们的感恩之心,并引导学生通过抒发真情实感的习作来重新构筑健全的人格,懂得爱的无私、伟大、纯洁,激发学生爱的情感,培养他们理解、宽容、谦让、诚实的待人态度和庄重大方、热情友好、礼貌待人的文明行为举止,而且由此及彼感悟到要对学校、对社会、对祖国感恩,达到一定教育效果!
1.挑选小主持人,节目安排。
2.布置黑板,教室。
3.收集、整理资料。
(一):主持人开场白
男:敬爱的老师
女:亲爱的同学
合:大家好!
男:在这个阳光灿烂,春风和煦的季节。
女:让我们彼此敞开心扉,聆听彼此的心声。
合:二(4)班“心存感恩”主题班会现在开始。
男:对父母心存感恩,因为他们给予我们生命,让我们健康成长。
女:对老师心存感恩,因为他们传授我们知识,让我们抛却愚昧。
男:对同学心存感恩,因为他们给了我友爱。
男:感谢曾帮助过我的人
女:感谢肯接受我帮助的人
(二):第一部曲
女:请欣赏小品《一场虚惊》。
男:(采访xx)虚惊之后,除了感到幸运之外,你还想对某某2说些什么呢
女:如果你是xx,你会对某某2说些什么呢
男:除了父母之爱
女:师长之情
合:我们更不能忘记像刚才小品里那些帮助过我们的同学,我们的朋友。
(三):第二部曲
女:让我们把感恩的话汇成一首诗。
合:让我们一起来吟诵。
(四):第三部曲
男:凡事感激
女:学会感激
合:感激一切使你成长的人!
女:请我们班的小朋友来谈谈他们的感恩之心。
男:某某2已经感觉到了自己那感恩的心,你们呢有谁还想说说你的感恩之心吗
(五):第四部曲
男:在你生活中一定有许多值得感谢的人吧!
女:听完那么多小朋友的心声,你们是不是也有很多话想对帮助过你的人说呢
合:让我们把最想对他们说的话写在感恩卡上。
男:谁来说说,你在感恩卡上写的是什么
女:今天给了我们一次好好感恩的机会,课后,让我们把感恩卡亲手送给你想感恩的人。
(六:第五部曲
男:下面让我们一起进入最后一个环节。
女:让我们一起来听一首歌《感恩的心》
伴随着《感恩的心》这首歌,全班跟着老师把感恩的心用手语表达出来。
男:听着歌,我们很多小朋友眼睛都红了,让我们闭上眼睛,好好感受下亲人、朋友对你的帮助,让自己的心平静下。
男:刚刚你想到什么了
生1:我觉得妈妈对我的恩情,真的好伟大!我还惹她生气,真的太不应该了。
生2:我想我妈妈了。
男:通过今天的班会,让我们学会了感恩。
女:让我们二(4)班的同学都成为手心向下的人。
合:班会到此结束,谢谢大家。
1、在活动中体验和感受父母的爱,让学生感受到爱伴随着自己的成长。
2、让学生明白“大爱无疆”的道理。在感受爱的过程中,学会感恩,并用实际行动去实现。
在感受爱的过程中,学会感恩,并用实际行动去实现。
1、相关多媒体课件。
2、学生课前给父母写的一封信。
3、全体学生参加班会,并做好发言准备。
诗朗诵、话剧、视频、诗朗诵、唱歌、学生倾诉等形式。
a:听说你的英语很棒,我要考一考你,你知道thanksgivingday是什么意思吗?
b:这可难不倒我,那就是“感恩节”的意思。在美国,把每年11月的最后一个星期四定为感恩节,在这一天,人们都到教堂做感恩祈祷,感谢上苍在一年里对自己的恩赐。我们中国也有着“感恩”的传统。
a:哇!果然厉害,那提起感恩,你会想起谁呢?
b:我会想起我的爸爸妈妈。
a:同学们,你们又会想起谁呢?
b:同学们或许会想起父母,或许会想起老师,或许会想起身边的朋友,或许会想起生命给与我们的一切。
合:下面就让我们敞开心扉,聆听彼此的心声。我班“心存感恩”主题班会现在开始。
a、1992年香港获益出版公司推出了一个有益的活动,推选出香港人们最喜爱的10唐诗。你们知道排行第一的是哪首唐诗吗?a。没错,就是唐代诗人孟郊的《游子吟》
b、慈母手中线,
游子身上衣。
临行密密缝,
意恐迟迟归。
谁言寸草心,
报得三春晖
a、是的,谁言寸草心,报得三春晖。这是首母爱的颂歌,写出了母子相依为命的骨肉之情,感人至深催人泪下
b、母爱如三春晖,我们如小草。我们如何能离得开母爱,又如何能回报母爱的万分之一。
a、让我们在这个感恩的季节里,一起来回顾一下我们的成长历程同学们来猜一猜照片里是我们在座的哪位同学呢?(照片图影)
a、一张张照片铭刻了我们和家人的幸福时光。
b、然而,让我们无限感伤的伴随我们走入青春的却悄然老去的父母。
a、羔羊跪乳、乌鸦反哺,中华儿女孝父母。
b、今天,我们以一颗感恩的心走进成长岁月中父母为我们撑起的那片天空,细数父母为我们付出的点点滴滴。让我们用心来感受父母的恩情。请欣赏vcr《父母恩》
b、父母给予我们生命,为我们撑起了一片坚实的天空,有让我们快乐的成长,在我们被爱包围的这15、6年中,在我们接受父母之爱的同时,我们对我们的父母又了解多少呢?请看我班同学的调查结果。
a、下面请看一看我班同学的调查结果上述调查结果表明,在我们的情感世界里,感恩思想却是成为了一个误区,在我们的心目中,自己永远是第一位的,父母永远排在后面的,为什么父母可以打着伞在街边等候,只为早点见到我们,而我们却不愿为了父母早回家。哪怕一分钟,为什么父母可以起早贪黑的工作只为给我们更好的生活,而我们却不能为了父母认真学习,哪怕一个小时。我们习惯性接受到了麻木的地步,习惯看轻父母不知疲倦的付出。下面请欣赏同学表演的话剧《可怜天下父母心》
a、可怜天下父母心,其实父母并不可怜,只是对子女爱的太多了,也变得可怜了。
歌曲《天亮了》韩红—a正如歌声所唱到的那些只有父母才会用生命来爱我们。在我们平淡的日常生活中,我们的爸爸妈妈为我们做了许许多多生活琐事,这其中蕴涵着多么深厚的爱啊!
b、是啊。父母之爱,浩瀚如海下面请欣赏一段小短片。
《感恩父母片》
a一段短短的短片却揭示了我们人生中很多人都不以为然的真理。
b、一段短短的短片也唤醒了我们麻痹的心灵a人的嘴唇所能发出的最甜美的字眼,就是“母亲”,最美好的呼唤,就是“妈妈”。《公益广告》
b、现在在让我们看看身边的人是怎样感恩父母的...视频。感恩。
b、在vcr之后同学们已经有了自己的理解
a、在误会的时候,在难于沟通的时候,在父母发脾气的时候,我们应该怎么办呢。请同学们发表一下自己的见解。或者有什么想对父母说的请讲。《学生发言》。
b、同学们的发言都很真诚,下面请老师为本次班会做一次总结。
班主任总结:班会进行到这里也即将结束了,我想同学已经领悟到了很多很多,父母的心愿,父母的辛酸父母的全权爱惜,让我们理解尊重感恩我们的父母把,同时也请敬爱理解尊重天底下所有的爸爸和妈妈,老吾老以及人之老,让我们心存感恩与爱同行。本班班会到此结束。
大家好!我是来自高x班的xx。今天我演讲的主题是《整治校园欺凌,提升文明素养》。
校园欺凌,既不是一个陌生的名词,也不是一个陌生的现象。从小学到中学甚至是大学,从个体冲突到集体约架,从校园内到社区里,从现实社会到网络社会,校园暴力时有发生。那么何为校园欺凌呢?校园欺凌事件是指有意造成他人身心伤害的行为,包括言语威胁、戏弄、辱骂、奚落、嘲弄、起外号、说坏话、制造谣言、社会排斥等,也包括身体方面的打、踢、推搡、抓、咬以及勒索、抢夺物品。
而家庭、社会成长环境中负面因素的影响、法制教育弱化、中小学生心理健康问题突出,以及针对未成年人校园暴力行为管教执法力度不够则是造成校园欺凌事件的主要原因。此外,个性张扬中的偏狭自私,价值取向错觉,教育惩戒功能丧失后的放纵,对暴力游戏与灰色文学的认同等也是重要诱因。
下面我向同学们发出几点倡议:
1、保持乐观向上的态度,积极参与校园文化活动,丰富学习生活;
2、多交益友,正确处理人际关系,掌握社交技巧;
3、勇于表达自己的看法,加强与老师、家长之间的沟通交流;
4、树立正确的价值观,弘扬美德,传递正能量。
同学们,明善恶方能伸正义,知荣辱才可净心灵。校园是学习文化知识的一方净土,而文明则是点缀校园的闪闪明星。整治校园欺凌,提升文明素养当是我们每位同学义不容辞的责任。让我们共同努力,还校园一片朗朗晴空。我的演讲到此结束,谢谢大家。
活动目标:
1、在活动中体验、感知,了解和掌握基本卫生、游泳安全知识,形成自我保护和保健的基本能力。
2、培养幼儿热爱生命、珍惜生命的情感和态度。
3、知道哪些地方存在危险,不能去玩耍。
4、初步懂得做事要小心,遇到意外不慌张,并设法解决。
活动准备:
课件、创设去海边游泳的情境、水果、饮料、游泳衣、救生圈等。
活动过程:
一、创设情境,谈话导入。
1、谈话:炎热的夏天悄悄来到了,你最喜欢参加夏天的什么活动?
2、创设情境,激发幼儿的兴趣。播放海滩的游泳景象的录像,激发幼儿参加的热情,创设一起外出去游泳的情境。
二、引导自主选择、辨析,学会饮食卫生。
1、创设情境:在途中大家口渴难忍,要购买水果、饮料。
2、出示水果,幼儿自主选择、辨析。教师扮演水果店的老板出示两盘水果,(一盘洗过了的好的水果,一盘没有洗的还有点烂的)请几个小朋友挑选。
3、明确饮食卫生。组织幼儿讨论,交流对夏天吃水果的认识,形成讲究卫生的意识。
三、自主讨论,预防中暑。
1、创设情境,播放动画。教师继续扮演老板,为幼儿播放动画:播放卡通人物鲁蛋中暑的动画,组织幼儿讨论:鲁蛋为什么会晕倒?
2、通过讨论,教师小结:
(1)中暑的原因或条件;
(2)怎样预防中暑。
3、请幼儿商讨救鲁蛋的方法。播放另外一半动画片,即鲁蛋得救的.部分。
四、模拟游泳情境,学习游泳安全知识
1、到达目的地,创设游泳氛围。教师扮演游泳教练,讲述发生的溺水事故,引起幼儿重视。
2、教师播放游泳片,让幼儿明白准备活动的要领和安全知识,以及注意事项。
五、学唱儿歌
1、教师小结:在炎热的夏天,不论是在家里还是在外边走要注意健康和安全,现在暑假快要到了,每一位同学小朋友都要注意这些问题,过一个健康、安全的暑假。
2、师生一起伴着音乐学唱儿歌。
教学反思:
随着暑假的临近,暑期安全教育势在必行,我们小班的幼儿都很喜欢水,但对危险却没什么概念,所以我设计了本次教学活动。本次教学活动主要是通过教师课件演示、幼儿讨论、故事欣赏等来完成教学目的,使幼儿认识到了在河道、水渠、池塘、水井、水池、水库中嬉水落水的危险;知道了在路上的井盖以及开放性水域无明显警告标志和隔离栏的地方危险性大;不会游泳,游泳时间过长,疲劳过度,在水中突发病尤其是心脏病,盲目游入深水漩涡很容易造成溺水事故。让小班的幼儿在情景化的图片及故事中有个初步的感性认识,同时,但是,安全教育不是几次教学活动就能达到预期的效果的,在教育教学工作中,我们要将安全工作细致化、常态化。
通过诗歌朗诵等小故事,使学生了解我国素有“尊师重道”的传统;以歌曲小品等载体,引导学生以小队形式开展活动,自觉地把尊敬老师落实在行动上,从而使学生的道德水准提升到新的高度
以学生干部组织活动为主,进行自主性教育、现身说法和自我教育通过讲故事、同学上台演讲等形式引导学生尊师、敬师、爱师
学生在黑板写主题,学生分小组围坐
1、课前准备:以小队为单位,利用课余时间收集诗歌和小故事。
2、教育过程:
a:九月诗歌美好的季节
b:迎着九月的和风,我们迎来了第28个教师节
a:老师,您是一支蜡烛,燃烧自己只为照亮别人。
b:老师,您是一只春蚕,身死丝尽,只为把温暖留给人间。
a:亲爱的老师,您辛苦了。
b:记住吧,九月,这首献给老师的歌。k-(1)班《为辛勤的园丁祝福》主题班会现在开始。
(朗诵伴轻音乐《每当我走过老师的窗前》)
a::老师用辛勤的汗水,哺育了刚破土的嫩苗,老师用春风般的关怀,温暖了我们的心灵,接下来请汪梦同学朗诵《老师,您辛苦了》。
a:谢谢汪梦同学的深情朗诵,想必大家对教师节的由来已经有了很大的了解,现在让我们考考大家。
(知识抢答)
1、为增强学生的安全防范意识,提高学生的自护自救能力,减少安全事故的发生,促使学生健康成长,通过本次主题班会,掌握一些安全常识,逐步提高学生的素质和能力。作好以下几个方面的安全教育:(1)、交通安全;(2)、消防安全;(3)、学校安全;(4)、家庭安全;
2、通过这次主题班会,使学生学习安全知识,进一步增强安全意识和自我保护意识,掌握一些自救自护的本领。认识到生命的可贵性,珍爱生命,健康成长。
1、确定主持人,培训主持人。
2、学生通过各种渠道搜集有关安全方面的资料。
3、选定剧情扮演者并进行排练。
主持人1:当一片绿叶悄然钻出地面,当呱呱落地的婴儿发出第一声啼哭,这就是生命!
主持人2:生命是万绿丛中的绚丽花朵,生命是滔滔江河中的逆水之舟。
主持人1:每个人都有资格享受愉快的生命,但生命的遭遇往往是意想不到的。
主持人2:也许在那不经意的一瞬间,生命的泉水便会永远枯竭。
主持人1:灾难的发生对于每个人来说,不分性别年龄,不分贫富贵贱。
主持人2:无论咿呀学语还是学富五车,如果缺少应有的警惕,危险可能就在那一瞬间。
主持人1:所以,我们要懂得珍爱生命,学会自救自护。
合:班《珍爱生命 健康成长》主题班会现在开始。
主持人2:首先让我们进入第一个班会主题:交通安全篇。(播放《天堂里有没有车来车往》)我们每天上学、放学除了步行以外,还要做公共汽车,所以,交通安全这个问题是我们必须重视的,请第一小组的同学表演小品《放学路上》。
甲:瞧这多危险啊!由于同学交通安全意识的淡薄,在车水马龙的马路上演了一幕不可挽回的悲剧。
乙:面对这一幕幕,我们能不感到痛心疾首吗?道路交通安全事故就是各种事故领域的“头号杀手”。
甲:同学们,看了小品后你觉得他们做得对吗?错在哪里?(指名说)
乙:时代的前进、社会的发展需要文明的交通环境,车轮下真实的死亡报告,给我们带来的不仅仅是震惊和痛心,更重要的是警醒和反思。是什么造成了这场悲剧?请同学们说一说造成悲剧发生的原因,学生可以各抒已见。
1、是人们对交通法规的漠视。2、是交通违章。
3、是因为人们的疏忽,正因为疏忽,导致了太多完全可以避免的伤亡和损失;正因为疏忽,导致了太多原本幸福家庭的破碎和痛苦。
乙:是啊,当因为路口没有车辆而在红灯下穿越马路,是否想过你已经走到了危险的边缘?当驾车在路上抱怨行驶太慢,想超过前面的车辆,是否记起每年有多少司机因违章超车而命丧黄泉?
甲:仅在20xx年度,我国共发生了72万起重特大交通事故。在事故中总共约有55万人受伤,是1991年海湾战争中死亡人数的3倍多,而死于交通事故的,是海湾战争中死亡人数的3/5。看到这些冷冰冰的数字,该警醒了!我们付出的鲜血和生命的代价已经太多!
乙:同学们,当你听到这些振憾人心的数字时,当你听到这一桩桩悲剧时,你将会对人们说些什么?想对谁说都行,(如司机、行人、同学、亲人、交通管理部门等等)
甲:数字是枯燥的,但是在枯燥的数字背后,是生命的陨落。
乙:是亲人们的痛不欲生,是家庭永远无法愈合的伤口啊!
甲:每一个健康生命的夭折,都让人倍感心痛。
乙:每一个幼小生命的意外,总是让人揪心。
甲:同学们,交通规则并不复杂,只要我们遵守交通法规。就会避免许多不该发生的交通事故。
乙:如何注意交通安全呢?,请同学们一起来读读交通安全歌。
交通安全很重要, 条条规则别忘了。
从小养成好习惯, 文明行为都说好。
行路应走人行道, 没有行道往右靠。
斑马线条真清楚, 横穿马路少不了。
一慢二看三通过, 莫与车辆去抢道。
骑车更要守规则, 不能心急往前跑。
转弯拐角要减慢, 注意四面别说笑。
乘车安全应注意, 遵守上下车秩序。
手头别伸车窗外, 扶住坐好要记牢。
主持人2:交通安全,一个永恒的话题。同学们,让我们遵守交通规则,注意交通安全,健康成长,让安全与我们同行,让安全永驻我们心间! 下面让我们进入今天第二个主题:校园安全篇。
甲:我们在学校里时,也要注意安全。否则,后果就不堪设想。请同学们看看以下这些行为对吗?(出示课件:学生活动照片)
乙:在学校期间我们应该注意哪些安全问题呢?请大家来畅所欲言。
1、学校操场上的体育设施如:单杠、双杠、云梯等,由于年久生锈,不牢固,不能去自由活动。
2、特别是中午在校吃饭的学生要注意饭前要洗手,要清洗餐具,吃饭的时候不要讲话。
3、不要在校楼栏杆处玩耍,不能靠、倚在楼栏杆上。
4、不要趴在教室的窗户上面望下看。以防发生不必要的安全事故。
5、教室内的插座不可以乱动,不能随便去插电源。
6、在教室内不准追逐打闹。
7、在走廊里不能追逐打闹,要靠右侧站一排通行。
8、上下楼梯要讲秩序,不能拥挤。
9、不能在人多的地方踢球;
10、用小石头互相投射,手持棍棒互相打逗,用铅笔刀等锐器挥动打闹;
甲:同学们,学校安全人人讲,安全学校人人赞。安全知识时时记,注意安全处处提。
乙:在学校期间,我们还应该怎么做呢?(出示课件)
甲:希望同学们在学校能够自觉遵守安全规则。
合:注意安全,健康成长。
主持人1:人们的生活离不开火。但,火使用不当或者管理不好,就会发生火灾,严重威胁人们的生活,给人们的财产和国家的建设发展造成巨大损失。消防安全十分重要。下面让我们进入今天第三个主题:消防安全篇。
甲:同学们,你们知道我国消防日是哪一天吗?(回答:11月9日是我国一年一度的“119”消防日)。那你们知道消防日的由来吗?
乙:因为11月9日的简化写法是:“11、9”,同火灾报警电话号码“119”极为相似。确定11月9日为消防活动日,可以加深人们对“119”火灾报警电话号码的记忆。
甲:发生火灾后如何自救呢?
1、如果门窗、通道被火封住,确实没有可能向外冲时,可向头部、身上浇些冷水或用湿毛巾、湿被单将头部包好,用湿棉被、湿毯子将身体裹好,再冲出险区。
2、如果浓烟太大,呛得透不过气来,可用口罩或毛巾捂住口鼻,穿过险区。
3、当楼梯已被烧断,通道已被堵死,应保持镇静,设法从别的安全地方转移。
4、可以从别的楼梯或室外消防梯走出险区。设有消防梯,着火后可迅速由消防梯的安全门下楼。
乙:发生火灾时应注意哪些事项呢?
1、切忌慌乱,判断火势来源,采取与火源相反方向逃生.
2、切勿使用升降设备(电梯)逃生. 3、切勿返入屋内取回贵重物品.
4、夜间发生火灾时,应先叫醒熟睡的人,不要只顾自己逃生,并且尽量大声喊叫,以提醒其他人逃生。
甲:平时我们需要从哪几个方面注意呢?
1、易燃的物品不要放在炉火旁,如:火柴、打火机等;
2、在学校打扫卫生,清理的树枝叶、废纸,不要点火烧掉,以免引发火灾。
3、蜡烛要及时熄灭,以免火灾。
4、发生火灾以后,小学生应尽快离开火场,禁止小学生去参加灭火行动。
5、不要玩火柴、打火机、更不要背着家长和老师去做玩火的游戏。
6、不论在哪发现火灾时,要及时拨打119报警,报警时要说清着火的地点什么物品着火等。
乙:为了增强同学们的安全防范意识,提高学生的自护自救能力,下面请大家欣赏三句半《消防安全牢记心》
同学们,真高兴,消防安全牢记心,表演一个三句半,欢迎!
电风扇,莫瞎开,家电开关莫乱摸,手湿不要去动电,当心!
不玩火,不动电,自我保护是关键;莫让父母吃苦果,真乖!
关键时,‘119’,发生火灾不乱走,心不慌、意不乱,快-疏-散!
湿毛巾,捂口鼻,身体前屈头邻地。逃生术,要记清,家长放心!
我们表演三句半,说到这里要记清。消防安全牢记心,牢—记—心!
甲:亲爱的同学们,火是人类的朋友啊,它带给我们光明,推动着人类社会走向文明。
乙:但是,火一旦失去控制就会造成灾难,古往今来,多少无情的火灾不胜枚举。
甲:所以,我们要充分认识玩火的危害性和可能带来的严重后果,互相监督、互相提醒。如有发现,应该立即制止。
主持人1:同学们我们每天生活在幸福、温暖的家庭里,受到父母和家人的关心、爱护,似乎并不存在什么危险。
主持人2:但是,家庭生活中仍然有许多事情需要备加注意和小心对待,否则很容易发生危险,酿成事故。下面请第四小组的同学为我们谈谈家庭安全要注意什么。
甲:随着生活水平的不断提高,生活中用电的地方越来越多了。因此,我们有必要掌握一些基本的用电常识。
(1)认识了解电源总开关,学会在紧急情况下关断电源。
(2)不用湿手触摸电器,不用湿布擦拭电器,不要乱动开关、插座、电灯泡等。
(3)电器使用完毕后应拔掉电源插头。
(4)使用中发现电器有冒烟、冒火花、发出焦糊的异味等情况,应立即关掉电源开关,停止使用。
(5)夏天到了,不要用手去摸电风扇的叶面。
(6)发现有人触电要设法及时关断电源;或者用干燥的木棍等物将触电者与带电的电器分开,不要用手直接救人。
乙:如何安全使用煤气呢?
(1)点燃燃气器后,我们不能长时间离开,以防被风吹灭,造成煤气大量泄露而发生火灾。
(2)使用燃气器具应充分保证室内的通风,保持足够的氧气,防止煤气中毒。
(3)在家不要触动正在使用的高压锅的安全阀,更不要在压力阀上压重物或打开锅盖;
(4)不要乱动煤气罐,发现家里的煤气漏气,应立即关紧总法门,并打开门窗。
甲:除此我们还该注意些什么呢?请欣赏小品《陌生人来敲门》
乙:这个小品给我们敲响了警钟,所以,为了我们自身的安全我们不能随便与陌生人说话,更不能给陌生人开门。
甲:同学们,一旦发生各种安全事故,第一时间我们应该怎么办呢?(生回答)那你们知道哪些电话号码呢?下面就请同学们来认识一些号码和标志。请欣赏《电话号码和标志》]
电话号码:110---我是110,遇到坏人报告我,除害公正没的说。
120---我是120,生病急救报告我,救死扶伤没得说。
119---我是119,遇到火灾报告我,灭火救人没得说。
我们三个,要牢记,随打随到,帮助你。
标志:大街上,遇到我,有谁知道我是谁?----行人过马路。
为什么大家一见我就跑?有谁能告诉我?----电的标志。
我是一根小火柴,为什么在我身上画了一条线?---禁止点火。
交通标志、危险标志,大家要牢记,公共场合遵守它,珍爱生命,学会自护。
主持人1:同学们,生命是脆弱的,生命又是如此的宝贵,让我们珍爱生命,健康成长。
主持人2:让我们从小学会自护方法。最后,让我们在这四句话中结束今天的班会吧:(全班齐读)
交通标志会识别,防火用电有方法。
父母单位和电话,有事联系不害怕。
游戏场所选择好,安全第一最重要。
自护常识要掌握,自护能力要提高。
主持人1:愿同学们乘上安全之舟,扬起生命之帆,
主持人2:在知识的海洋里乘风破浪。
合:《珍爱生命 健康成长》安全教育主题班会到此结束。
正值5·12汶川地震三周年纪念活动,全国各地都在举行各种形式的纪念和悼念活动。实验中学也在这个时候推出了有关地震的“感恩·奋进”的活动主题。主张在这个特殊的日子里让学生们体会灾难过后,我们最需要的是心存感恩,回报社会的胸怀。学会感恩就是对生活,对自己所拥有的东西和帮助过自己的人有一颗感恩之情。俗话说:滴水之恩,当涌泉相报。当我们学会感恩时,我们也会对生活抱有更加乐观的态度和面对一切困难的勇气。
1、鼓励学生回忆一生中的重要事件和感恩事件
2、激发学生对生活的感恩和热爱之情和对抗生活不预料困难的勇气与信心。
卡纸、剪刀、ppt、背景音乐等
1、播放视频:《生死无惧,爱心相依》
注:课前播放(5分钟左右)
2、开场白
目标:引出班会主题:面对灾难,心怀感恩之心
相信刚才视频中的画面大家都不陌生,3年前,也就是2008年的这一天是一个令我们所有人都刻骨铭心的日子,灾难,再让我们失去了许多珍贵的东西的同时,也让我们收获了来自许多他人对我们的关怀与帮助,以前的家园也许被无情的地震给摧毁了,但我们很快又在废墟上建立起了新的家园,所以我们永远要相信,任何灾难和困境都是对我们的一种考验,且灾难过后必定会有新的机遇;同样的,任何好或者机遇的背后也所以大家一定蕴藏着危机和挑战,所以时刻保持一颗感恩宁静的心态是非常重要的,无论生活中发生了什么,我们都要心存感恩,即使有一天我们发现生活也可能欺骗我们。
1)诗歌朗诵《假如生活欺骗了你》
目标:培养学生在面对生活困境时的一种冷静乐观的心态,感谢生活赐予我们的种。种,包括喜悦、忧伤、痛苦和失望,因为当3我们老了的时候,回想过去这些都将成为亲切的怀念和我们人生路上的一份宝贵财富?
下面,老师想请同学们在位子上找一个舒服的姿势坐好,然后慢慢闭上眼睛,我要为大家放一段歌曲,请大家闭着眼睛,在音乐中细细回想,慢慢品味这一生中令你难忘、感动和值得感恩的瞬间或者人物,可以是地震中的某一件事或者某一个人,也可以是其它时候自己遇到的人或事,然后问问自己为什么这些事会如此令自己难以忘怀?
2)放音乐《感恩的心》,回顾一生当中值得感恩的画面和事件;(5分钟左右)
3)全班讨论发言,令自己感动的事和值得感恩的事件;(放音乐《泪花》)(10分钟)活动目标:在想象和分享的过程中激发学生对自己生命故事和人生记忆的思考,从中引发对生活意义的思考,生命就像一趟旅程,你永远不知道旅途中会发生着什么,我们不断上车下车,在这过程中,我们也不断经历着各种事件,其中有好有坏,但不管怎样,生活都得继续,生命列车仍将前行?
4)生命列车(5分钟):教师朗读
5)“我心永恒,传递感恩”——感恩留言活动(15分钟)(背景音乐:《我心永恒》)请同学将自己想感恩的人或者想对某人说的心理话都写在纸上。
6)教师总结:ppt齐唱《感恩的心》(伴奏)(2分钟)
问题:
1、中途音乐放不出来——课前试验设备流畅性。
2、自言自语——提前准备。
3、肢体语言、教姿教态等(注意自己的下意识动作,如吐舌头等)——对照镜子多加练习。
4、学生课堂发言不是太踊跃——与学生多加交流,多了解学生情况。
预防艾滋病主题班会
展艾滋病教育采取主题班会的形式,体现了健康教育与德育教育的渗透。
让同学了解并远离艾滋病,并让他们有一份爱心来帮助关爱、不歧视艾滋病患者,并且通过活动帮助学生了解艾滋病的由来、传播途径、艾滋病的危害,使学生能够学会判断艾滋病病毒传播的相关行为,呼吁社会宣传与关爱。
讲授重点及难点
重点: 了解艾滋病并不可怕,主要是正确良好的行为规范就可远离艾滋病。
难点: 了解艾滋病的传播途径和认识良好行为规范是什么,不可能传播艾滋病的途径和主要预防措施。
图片1表格形式有关亚洲及非洲艾滋病的趋势,非洲是最严重的国家,和经济,当地卫生状况,人口等原因有关;亚洲是感染率上升最快的国家,以中国为例
图片2在1985年中国仅是沿海及河北少数出现艾滋病感染者,1995年除青海,甘肃和内蒙古外其余都有感染者,之后仅三年的时间1998年全国各地都出现感染者.
提问:同学们你们在一分钟的时间里能做些什麽?回答...
讲解:在全世界一分钟里就有6人感染艾滋病病毒,强调速度快,分布广,危害大。
1、了解艾滋病英文缩写aids的全称和中文名称;
2、分别介绍艾滋病的窗口期,潜伏期,死亡期发病时间;
图片1艾滋病病毒的结构图,分析内核外核构造了解病毒;
图片2是艾滋病病毒吞食宿主细胞在生成新的艾滋病病毒的全过程;
图片:早期没有症状,之后会逐渐出现像感冒咳嗽的表现,后严重出现卡波西式肉瘤,
分别介绍艾滋病在呼吸道,消化道等各器官的表现症状。
提问:刚才同学们看的短片是哪个传播途径呀?回答..._输血
引出传播途径的话题,除了输血还有其他方法:
图片:艾滋病通过传播途径感染易感染人群的循环图
游戏:大家每人手里有一张纸条有的是职业人群,有的是行为方法,你觉的他们有没有被感染的危险?属于高危感染人群还是低危感染人群,请你把它帖到相应的位置。
游戏目的:通过这个游戏,让大家了解无论是什麽职业只要是有良好的行为方法,行为规范就可远离艾滋病,艾滋病并不可怕。
1、介绍国内的预防艾滋病宣传大使:他们是宣传预防艾滋病的志愿者,与病人亲密接触不歧视他们。
2、游戏名称:解扣8人围一圈双手随便拉别人的手,然后像解扣一样解开,中间不能松手,最后完成一个大圈。
游戏目的:预防艾滋病要大家携手一起抵抗,一起努力.
同一世界,同一梦想,一起抵抗,共奏人生美好乐章
班会结束了,班会主要是以六大步进行的,通过同学有步骤地讲解,一目了然的让同学们了解关注到艾滋病,中间播放同学自演的短片和游戏环节先是带动了气氛再是通过这些形式让同学更真实的了解艾滋病。
农历九月初九是我国古老的传统节日之一,古人把九九相重叫重阳节;九是数学当中最大,九九与久久同音,包含着长久长寿的含义。平日,许多年轻的父母由于忙于工作,把照顾孩子的重要大事全权托给爷爷、奶奶或外公外婆,老人们冒着寒风酷暑,不管风吹雨打接送宝贝孙子、孙女,为孩子的冷热饥饱操劳,他们无怨无悔,乐于奉献。而孩子们一直熟视无睹,觉得理所当然,有的还向老人家发脾气。为引导少年儿童孝敬父母,孝敬长辈,学会感恩,树立良好的家庭美德观念,增强少年儿童的社会责任感,我们五年级组特在重阳节之际,开展以敬老、感恩、念亲为主题的感恩敬老行动。
20xx年9月29日9月30日
1、了解重阳节的起源、习俗及文化含义,培养学生敬老、爱老、助老的美德,弘扬尊老、爱老优良传统。
2、让学生走进老人、关注老人、理解老人,用自己的行动来表达对老人的情感,动手又动脑。
3、使学生在体验祖孙同乐的过程中学会关爱老人,同时也希望学生能从老人的丰富的人生经历中得到启示,获得教益,在爱的感悟下,感受人间真情。
五年级组全体教师及学生。
活动以少先队中队为单位,结合我校实际以主题班会活动和社会实践活动为主要形式,开展以敬老、感恩、念亲为主题的系列活动。
1、黑板报
各班在黑板报中开辟一块以重阳敬老为主题的专栏。
2、布置教室
师生共同布置,可以再教室张贴或在黑板上板书重阳节的对联等。
如:敬老成时尚,举贤传德风。
步步登高开视野,年年重九胜春光。
登高喜度老年节,赏秋畅饮菊花酒。
九九重阳享健康,人间百善孝为先。
3、各班上一节以重阳节为主题的班会课(9月29日),为活动做好资料准备。
4、准备好做糕的材料:糯米粉。馅儿料。
5、每班分为4个小组,各组邀请1个家长协助。准备好洗手用的洗手液或肥皂、抹布、一次性塑料盒,红色粉化纸上有字(重阳节快乐二附郭里园小学)
6、泡菊花茶的材料及杯子。
7、活动前联系好食堂。
8、活动前联系好社区。
1、介绍重阳节:
利用9月29日班会课上一节主题有关重阳的主题班会。
2、学做重阳糕(9月30日):
(1)给邀请过来的家长敬菊花茶;
(2)各班分为4个小组,每组邀请一个家长帮忙,共同动手操作。
3、蒸糕:
食堂协助,工人师傅来取,蒸熟,然后再送至各班。
4、包装:
把事先打印好印有重阳节快乐的红色粉化纸减下来装饰包装盒。重阳糕送来后,将重阳糕切成一小块一小块,用保鲜盒装好,也可以用自制的贺卡写上祝语,回家送给长辈。
5、送糕进社区:
在学校老师和社区工作人员的带领下,选5到10名同学代表送糕进社区。
6、身体力行、实践承诺:
布置作业:每位学生尽自己所能,制定并坚持为父母长辈做一件自己力所能及的事;
7、感悟体验(习作)
各班学生将自己的社会实践后的所感写成作文。
主题班会教案;张山庄小学五年级20xx年3月;一、活动目的;1、学习《守则》的内容,使同学们对“守则”有更加;2、提高学生的道德修养,牢固树立规范意识,增强自;二、活动准备:;1、《守则》、人手一份;2、班主任制定活动方案,指定主持人;三、活动过程;(一)班主任谈话导入;同学们,俗话说“水入方杯则方、入圆杯则圆”,我们;(二)熟记
主题班会教案
张山庄小学 五年级 20xx年3月
一、活动目的
1、学习《守则》的内容,使同学们对“守则”有更加深刻的认识。更好地理解和运用守则。帮助学生树立的理想信念,养成良好行为习惯。
2、提高学生的道德修养,牢固树立规范意识,增强自觉性。培养学生从现在做起,从自我做起,从一点一滴做起,做讲文明守规范的好学生。
二、活动准备:
1、《守则》、人手一份
2、班主任制定活动方案,指定主持人
三、活动过程
(一)班主任谈话导入
同学们,俗话说“水入方杯则方、入圆杯则圆”,我们小学生年龄小,任何好的行为习惯只有坚持才能养成良好的习惯,《中小学生守则》就是教育小学生养成良好的行为习惯,做一名合格小学生。对于《中小学生守则》有的同学已经会背了。今天,我们就开展“学守则、用守则知识竞赛”的活动。请吴月、马佳硕两位同学主持这次活动。
(二)熟记并理解《守则》、
吴月:利用班会时间我们经常学习《守则》,同学们对其中的内容已非常了解。下面我们进行一个有关《学守则 用守则》的知识竞赛,看谁对它们知道得最多,比一比,哪组同学对它们最熟悉。
第一项 必答题( 50分 ) 马佳硕
第一小组 的第1条内容是什么?
第二小组 《小学生守则》的第6条内容是什么?
第三小组 《小学生守则》的第5条内容是什么?
第四小组 《小学生守则》的第8条内容是什么?
第五小组 《小学生守则》的第9条内容是什么?
第六小组 《小学生守则》的第2条内容是什么?
第二项 抢答题选项题 (抢到一题得10分) 吴月
1、考试时,王军有一道题一时想不出来,他应该:( )
a 空着不做 b 自己动脑筋思考 c 看书或看一眼同座的试卷
2、《狼来了》的故事,告诉我们应该养成的好习惯是( )
a、不说谎 b、借东西要还 c、知错就改 d、讲文明
3、以下行为是勤劳俭朴的表现( )
a、自己的衣服洗得干干净净,教室的卫生马马虎虎就行
b、平时不舍得买一瓶矿泉水解渴,为灾区群众捐款一下子就捐100元
c、买衣服就要买名牌,那是品位高的表现
d、学会料理个人生活,自己的衣物用品收放整齐。
4、林小华放学回到家里,首先的正确行为是:( )
a、吃水果 b、看书 c、向父母打招呼 d、做家务
5、同伴车祸叫大人获自己拔打:( )
哲学家雅斯贝尔斯曾经说过“教育首先是一个精神成长的过程”,班主任应该是学生健康成长的引领者,是学生主要的精神关怀者,是影响学生发展的“重要他人”。生命是所有教育的基点,没有生命,何谈教育。作为班主任要以“孩子的终身幸福”为使命,引导学生愉快、自信、幸福地生活。让学生在学习知识、技能的过程中,其情感、态度、价值观也得到协调发展。为此,我在所教的班级开展了“相信自己,永不放弃”的主题班会。
活动过程坚持贴近实际、贴近生活的原则,遵循儿童身心发展规律,从他们的思想实际和生活实际出发,有针对性地解决班集体的实际问题,从学生想而不清、思而不解的问题中,提出带有启迪性的主题。通过生动活泼的活动形式,循循善诱地帮助学生解决现实生活中的问题,不断发展和丰富学生的生活经验,以正确的价值观引导儿童在生活中发展,在发展中生活。
1、创设轻松和谐的活动氛围,充分发挥集体教育作用,学习正确对待生活中的问题和挫折,学习自我调节方法,提高适应能力,初步形成积极进取的生活态度。
2、引导学生利用多种感官去观察、体验、感悟生活,让学生在活动中探究,在探究中发现和解决问题,引导学生得出有价值的观点或结论。
采用鲜活通俗的语言、生动典型的事例,通过疏导、参与、讨论等方法,进一步增强活动的针对性、实效性,增强吸引力、感染力。
有关于永不放弃的影片片段《教练》、音乐、留言板、多媒体课件
(一)故事引入
1、师配乐讲故事:
一个小男孩在草丛里发现了一个蛹,幼小的蝴蝶正拼命想从中钻出来。看到它异常艰辛,男孩于心不忍,就帮忙把蛹剪开了。幼小的蝴蝶抖动着翅膀想飞,却发现翅膀无力根本飞不起来。一阵风雨过来,蝴蝶无法躲避,最后以死亡告终。
2、学生讨论故事中的蝴蝶为什么死
(小组交流讨论懂得不经历磨炼、挣扎就不能茁壮成长。)
(二)事例引路,感悟生命的价值
1、学生讲世界伟大的音乐家贝多芬战胜挫折终于获得成就的事迹。
2、问题讨论:贝多芬的成功,对于我们有什么启发?
(引导同学感悟:每个人的一生中都会有困难挫折,我们应该正确看待。我们应该具备困难挫折的耐力,学一点应付困难挫折的技巧和方法。)
3、学生交流查找的关于中外名人战胜挫折的格言警句和事例。
卓越的人一大优点是:在不利与艰难的`遭遇里百折不饶。——贝多芬
没有播种,何来收获;没有辛苦,何来成功;没有磨难,何来荣耀;没有挫折,何来辉煌。——佩恩
(通过小组讨论,从名人身上汲取人生的智慧。)
(三)心理疏导,学会科学排解烦恼与挫折
1、师:“同学们,我们生长在新世纪,生活多么幸福,我们吃得好,穿得好,爸爸妈妈能为我们摘下天上的星星,能满足我们各种要求,对我们百依百顺。可是我们的生活不可能事事如意,常常遇到烦恼、困难和挫折:同学给我起绰号;总是考不得满意的分数;爸爸妈妈批评我;老师误解我;同学不喜欢我;要参加的业余班太多没有玩的时间;爸爸妈妈压给我的作业太多了等等。”
2、让学生回忆面对这些烦恼、困难与挫折,当时自己是怎么想的,又是怎么做的。
3、播放影片片段《教练》,有针对性的进行教育和引导。
4、讨论:今后我们该如何面对遇到的烦恼、困难与挫折呢?”
(在这种民主和谐的氛围中,借助集体力量,学生学会了排解烦恼的方法,认识得到了提高,生活态度得到了改变)。
(四)寓教于乐,巩固认识成果
1、配乐演唱《真心英雄》,让他们在优美的旋律中受到感染,提高抗挫折的信心。
2、师小结(配乐):在每个人的一生中,遇到一些困难挫折是难免的,我们不应回避,而应该正确分析挫折产生的原因、后果,掌握一些应付的基本技巧和方法。希望同学们像高尔基所描写的海燕那样,在暴风雨中飞得更稳更高更远,疾风暴雨过后太阳依旧灿烂。我们要经得起考验,笑对人生,做生命的强者,永不放弃!
3、通过活动的开展,你们一定有许多新的想法,拿起手中的笔,写下心里的话,做一个快乐幸福的人。(在《我们多么幸福》的音乐声中学生在留言板上写下自己在这次主题班会的感悟,学生的情感得到升华。)
本次活动,主题从所教班级学生生活中出现的实际问题中提出,具有针对性,活动围绕“长期生活在幸福环境中的孩子,心灵脆弱,经不起挫折”这一困扰教师、家长的难题,通过丰富典型的事例、讲故事、欣赏励志影片、诵读抗挫名言、演唱励志歌曲、写活动留言等学生喜欢的形式,让学生懂得困难和挫折是人生中必不可少的一种磨练要勇敢面对;明白了科学排解挫折、烦恼的方法。整个活动过程中学生主动参与,积极讨论,真情告白,增强了活动的感染力,达到了预期的教育效果。
我于20xx年X月份任职于××公司,在任职期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将上半年的工作总结如下:
一、销售部办公室的日常工作
作为公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、用户逾期欠款额、销售数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这些基本上做到了事事有着落。
二、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况
作为公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的`还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报《客户到期应收账款明细表》是,要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险。
三、今后努力的方向
入职到现在,本人爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足。主要是表现在:第一,用户回款额这方面有些不协调,也许是刚刚接触这方面的业务;第二,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习工程机械专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手!
在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共成长。
抓住企业的关键人物,并不代表对其他人员可以置之不理,关系要作到上下贯通。
把项目负责人作成朋友,把一把手做成哥们儿抓关键人物主要为签单,与其他人员处好关系是为了后期能更好实施项目。但做关系一定要往上走,不能在没有决定权的人(如项目经理)身上浪费太多时间,一般来说拜访企业三次仍未见到企业决策人,此单可以考虑放弃。
销售人员是否能见到企业老总,要看销售员是否有能力、资格和自信,这就需要销售员具备知识性、社会性、综合性和多面手的能力。
第一次见面很重要,销售人员要把客户送回家,尽量收集信息,谈客户最关心的问题,销售人员第一次见客户,不要演示产品。
第二次见面谈话可轻松,
第三次拜访还未见到老总,就算失败。
第一次见老总,不要超过5分钟,但要充分展示个人魅力,如果对方没有让你坐,站着。如果企业信息中心的人堵着你不让你见老总,说明对信息中心的人关系没有搞定。
某某市场第三季度销售回款共计348万,比20xx年同期增长130万元,同比增长率为60%。比xx年第二季度销售回款增长数字为36万元,环比增长率为11。5%。截止9月30日,共计完成全年必成销售指标84%。可以说完成xx市场全年必成销售指标指日可待,本人更是意气风发、志在必得。那么从以下四个方面就第三季度工作内容作如下阐述:
一、老品系列
谈到我们的老品系列产品的市场操作不得不关注xx品牌、xx品牌、xx品牌等作为日化行业中这几个强势竞争品牌。在xx市场广告投放乃至全国的空中媒体的广告投放方面,我们品牌与上述几个产品结构同质化品牌相比,似乎没有优势可言。那么针对xx市场现状,更应该整合地面资源,促销致胜。
我们可以引导客户在出货价格上,在保证了客户经营我们品牌利润心理承受底线基础上,把自己的老品系列产品的出货价格以整箱促销方式变相调低价格,拉开了与竞争品牌的销售价格,进一步提高了下游客户的销售利润,激发了下游客户的销售热情,从而销量达到了稳步提升同时,由于销售的增加,虽然经销商让利销售,但结果利润却是高于去年同期水平,因此赢得了客户的信任,为后期更好的引导客户配合我们战略调整打下了坚实工作帮手网整理
所以说,老品系列犹如定海神针市场销售稳步增长。
二、新品系列
xx市场新品系列产品是在八月中旬开始推广,在八月初刚刚了解到新品的上市信息后,考虑到切入市场的销售价格偏高,以及取消了常规的包装促销,所以对市场推广多多少少有一些信心不足。当时把这个顾虑在向上级领导汇报后,公司相关领导介绍了一些新品在试点市场上市的信息和成功经验,并指导了相关市场的具体上市方案、利润分配及市场推广策略,犹如灯塔指引了航向。在后期每一个新品推广订货会前,在利润分配方面经过与各客户沟通,均得到了客户的大力支持。
在新品推广会召开前期连续十余天,坚持每天拜访一至两个二级分销客户,重点介绍新品的样品及销售利润,同时与每一个二级分销客户签订销售任务。为了充分保障新品抓紧铺市,缓解经销商的资金压力还和每一个二级分销客户促膝长谈,反复沟通,终于约定在新品推广订货会现场交纳现金货款。就是这样通过前期的精心准备及不懈努力,3个地区市场的新品推广会相继圆满召开。尤其是xx市场在八月中旬召开的新品推广会现场就收入现金40余万元,在某某省南部地区日化类新品推广会上创造了业内奇迹,不但令参会现场的诸多业内同行瞠目结舌、不可思议,更加鼓舞了一级客户的销售信心和配合意识。
在后期的新品市场销售中,在一级客户控制好市场价格基础上,城市经理对各二级分销客户的跟进管理并肩作战,协同铺货,保证了新品在某省市场上的茁壮成长。
所以说,新品系列更比雨后春笋芝麻开花节节攀升。
一、指导思想
以中共中央、国务院办公厅>为指针,以基础教育改革为契机,以推动家长走进新课程与子女通行为重点,办好家长学校。家庭是一切教育的第一场所,随着现代化的发展,家庭教育已成为人类早期教育的自然延伸,家长学校将为沟通学校和家庭,普及家庭教育知识,提高家庭教育质量起到极大的推动作用。通过开办家长学校,进一步密切家长与学校的联系和合作,纵深素质教育,使家庭成为学生素质教育的又一主阵地。
二、工作目标
1、适应社会主义市场经济体制下家庭教育的新形势、新特点,构建学校、家庭、社区教育科学体系。
2、帮助家长转变教育的三种观念,树立正确的社会观,帮助孩子解决信仰危机、理想危机、道德危机、心理危机;树立正确的人才观,明确现代社会需要的人才标准,育儿观,要变“养儿防老”,“望子成龙”为“为国育才”。
3、帮助家长改进教育子女的方法。变“主观型”为现实型,变封闭型为开放型,变独断型为民主型;变突击型为经常型。
4、帮助家长掌握青少年学生身心发展特点,及时做好孩子生理上和心理上的疏导,引导孩子安全渡过“危险期”。
5、使家长熟知“家长行为规范”全部内容,并明确严以律己与子女良好道德形成的关系。
三、具体要求与措施
(一)加强组织领导,做到四落实
1、组织落实:健全组织机构,成立学校“家长学校”委员会,每学期召开一次到二次各级家长委员会会议,研究当前家庭教育,学校教育,社会教育的动态,商讨办好"家长学校"的措施和方案,及时反馈家教信息,收集并反映家长对学校工作的建议和意见,协调并参与学校管理,进一步提高管理的实效。
2、时间落实。"家长学校"上课学习时间,一般每学期安排1-2次,每次授课可集中进行,也可分年级进行,每次课后都安排班主任及任课教师与家长见面交换意见。
3、教师落实。家长学校聘请学校教育教学及管理经验丰富的教师担任教师,聘请家庭教育方面的有关专家作家长学校顾问,并作理论报告。
4、教学内容落实:根据不同年段的学生安排具体的教学内容,做到有计划,有序列地进行,使教学内容序列化,系统化。并且要求认真备课,力求课上得精彩、实用。
(二)健全制度,规范管理
1、建立各项制度,实行制度管理
①建立考勤制度。制订《家长学校家长上课签到表》和《家长学校上课制度》;
②建立考评制度。对每学期所学内容,利用问卷形式对家长进行知识考查,了解家长对所学知识的掌握情况;
③建立教员备课制度。要求教员认真落实学校家长学校工作计划,积极准备,认真备好一节课,上好一节课。
④建立意见反馈制度。学校制定征求家长意见表,定期发给家长,然后回收反馈,并对班主任建立家访制度。
2、建立评先表彰制度。制订《优秀家长评选条件》每学年评选一次优秀家长,评先的优秀家长由学校发给荣誉证书。
(三)加强教学研究,提高业务水平
1、定期组织家长委员会成员召开会议,研究并解决家庭教育有关问题。
2、定期组织教员学习家庭教育理论,提高业务水平;
3、利用适当的机会组织教员与兄弟学校进行交流学习。
xx年的销售工作,在公司经营工作领导总的带领和帮助下,加之全组成员的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,已经将xx区域整合。以xx市为点,向周边扩散。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下:
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作
作为一名销售经理,自己的岗位职责是:
1、千方百计完成区域销售任务并及时追踪区域内工程项目;
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;
3、负责严格执行产品的出库手续;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;
5、严格遵守公司制定的各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的.同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,带领组员参与工程投标及旧村改造项目,使其尽快业务技能提高。
总之,通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要,是检验销售经理工作得失的标准。今年由于xx地区工程招标要使用参考当地《xx地区工程建材信息》中的铝材,瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。
二、明确客户需求,主动积极
将我司在销售点告知零散加工户,避免周边地区对我区域低价窜货趋势。
工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地,一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求,力争及早准备,在客户要求的期限内供货,另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力,考虑并补充建议从提货,避免押款事宜,使该区域小加工户逐步成长。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决
销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以销售经理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照公讣制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。比如:有客户投诉仿木纹掉漆现象时反馈给技术部,技术部做出改变配方解决问题的承诺。
四、认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求确定可代理的产品品种
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对公司生产的铝材产品用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。
五、铝型材市场分析
铝材产品销售区域大、故市场潜力巨大。现就铝材销售的市场分析如下:
(一)、市场需求分析
铝材应用虽然市场潜力巨大,但xx区域多数铝型材厂竞争己到白热化地步,再加之房地产开发过多会因新房改政策在新一年形成空白,再加上有些铝材销售己直接威胁到我们己占的市场份额,虽然我们有良好的信誉和优良品质,但在价格和销售手段上不占优势。
(二)、竞争对手及价格分析
这几年通过自己对铝材市场的了解,铝材生产厂家有二类:一类xx品牌如、等,此类企业有较强实力,同时销售价格下调,有的销售价格同我公司基本相同,所以已形成规模销售;另一类是、相等,此类企业销售价格较低,如每平方竟多元,此类企业基本占领了代销领域。
六、xx年销售经理工作设想
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习,20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)、依据20xx年区域销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在工程供货渠道上,一是主要做好原有的经销商供货工作,挑选几个用量较大且经济条件好的如等做为重点;二是发展好新的大客户比如等,三是在某些区域采用二级代理的形式,让利给二级代理商以展开销售工作,比如.
(二)、20xx年首先要积极同幕墙及装饰公司采取合作方式,大力推广我司产品,收集有效信息及时向领导汇报,取得公司的支持。
(三)、20xx年自己计划更加积极搜集市场信息并及时联系,力争参加招标形成规模销售。
(四)、为积极配合代理销售,自己计划在确定产品品种后努力学习产品知识及性能、用途,以利产品迅速走入市场并形成销售。
(五)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质。
(六)、为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
七、对销售管理办法的几点建议
(一)、20xx年销售管理办法应条款明确、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励,对模凌两可的条款予以删除,年底对销售经理考核后按办法如数兑现。
(二)、20xx年应在公司、销售经理共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法,使其适应范围广且因地制宜,每年根据市场变化只需调整开模工作。
(三)、20xx年应在情况允许的前提下对出差时间加以延长,避免前期工作刚进展,后期联系断链的情况。
(四)、由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,20xx年认真考察并综合市场行情销售经理的信息反馈,上下浮动并制定出合乎公司行情、市场行情的公司出厂价格,以激发销售经理的销售热情。
以上就是我的工作总结。以后我会继续努力,创造更加辉煌的业绩。
在繁忙的日常工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这几个月的日常工作历程,作为耘海益的一名员工,我深深感到企业蓬勃发展的热气,以及耘海益每一位员工的拼搏的精神。
对于我们的企业来说,这一年是有意义的;对于我个人来说,这一年是有价值的、有收获的。
人要不断的总结过去,才会有新的未来、新的发展,如果不懂得总结,那么我们做的永远都只是重复过去,平庸无为,感谢公司给我们这次总结的机会,可以让大家一起分享各自的收获,使我们互相渗透各自成功的经验。
作为公司的一名销售主管,主要以人员的管理为核心。经过半年的摸索与总结,我将人员的管理分为两大类:制度管理和目标管理。
制度管理顾名思义就是按照严格的制度执行管理来约束员工日常工作行为的一种管理方式,没有规矩不成方圆。短短的几个月内就发现了很多问题,所以新的一年里我将不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,且严格督促员工按制度行事。
目标管理,说白了就是所谓的任务,任务就是制定完就必须要完成的,业务每个月都要给员工制定销量,其实这个数据是目标,结合这几个月终端的销量数据来看,能有几个月是达到这个目标的,这也是几个月来我一直在反省,一直在深思的一个问题,销量上不去的原因是什么,真的都是员工的原因吗?不完全是,难道我们存在的意义就是每天去找上级告诉他我应该做的都做了,但是员工有某种某种问题吗?那我存在的意义是什么?考虑了这么久,我认为在员工看来业务每个月定的销量数据是目标,她们并没有将这个目标转化为任务,这也是销量上不去的原因之一,其实将目标转化为任务很简单,就是将目标计划分解到每个季度、每个月、每个数据、每个细节,并调动员工的积极性去认真思考要通过哪些通路、方法来达到目标,目标分解了也就成了任务,也就是我们必需要完成的。
制度与目标共存是我明年的管理方向,由于内容比较琐碎所以就不一一阐述了,日常工作重点大致分为五个部分:
◆ 终端促销管理体系;
◆ 员工的招聘与培训;
◆ 员工的出勤与考勤;
◆ 员工的日常管理;
◆ 激励员工,达成目标。
在这里日常工作的这段时间里让我学到了很多,接下来我将从三个方面向大家介绍一下我感悟到的一些观点,与大家共同交流和探讨。
一、端正态度
在日常工作期间我看到了很多问题、矛盾与困难,当然这些都是不可避免的,但是我觉得导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题,态度决定一切。经常有人会这样说——“如果当初我怎样怎样,那么现在我肯定会……”,人们常常只停留在这样的说上,而不真正付诸行动,怎么会有好结果?白酒的竞争日趋激烈,不断会有新的挑战摆在你面前,你以一种什么样的态度去对待它,你就会得到一种什么样的结果。所以怨天尤人是没有意义的,积极地日常工作才是我们最应该做的。
二、明确目标
首先,任何公司都有公司发展的目标,每一个员工也都有自己的个人发展目标,在这个问题上,我认为作为公司的一名员工就应将个人目标与公司目标统一起来。每个人都会有压力,但是在实现公司发展目标的同时,也是在实现自己的个人目标。
其次就是我刚才提到的实现目标要有正确的态度与方法,并将目标切实分解落实。只有可分解的、能实现的目标,才是可行的目标。
三、学习
关于学习,有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种罪恶,学习是有经济性的,用经济的方法去学习,用学习来创造经济。” 在日常工作中也是一样,我们需要不断地学习、充实,争取做到学以致用,相得益彰。
以上只是本人比较肤浅的一些认识,希望在日常工作中同事们可以多多指点,只有群策群力才能取得成功,也希望公司在每一位员工的努力下,在新的一年中会有新的气象与新的突破。
转眼间,20xx年已成为过去成为历史,但我们仍然记得去年一整年的激烈竞争。本行业天气虽不是特别严寒,但大街上四处飘着的招聘条幅足以让人体会到20__年行业将会是一个大的竞技场,竞争也将更加的白热化。市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上千家企业都在抢人才,抢市场,大家切身的感受到了市场的残酷成都,坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。
一、任务完成情况
今年实际完成销售量为5100万,其中一车间球阀2100万,蝶阀1200万,其他1800万,基本完成了今年初既定的目标。
球阀常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在1500万左右),大口径蝶阀(DN1000以上)销售量很少,软密封蝶阀有少量增幅。总的说来是销售量正常,OEM增长较快,但公司自身产品增长不够理想,品牌增长也不理想。
二、客户反映较多的情况
对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。
1、质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。如客户的球阀,客户的蝶阀等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。
2、细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。
3、交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4、运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如、等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价。
5、技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对公司抱怨和误解,、xx人均有提到这类问题。问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。
6、报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。
三、销售中的问题
经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工,有合作,人员之间沟通顺利,相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练,都能独当一面,而且工作中的问题善于总结、归纳,找到合理的解决方法,在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。
1、人员工作热情不高,自主性不强。上班聊天、看电影,打游戏等现象时有发生。究其原因,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。
2、组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门,公司应该有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止。
3、发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装、清晰的标记,及时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。
4、统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况,这样一来可能造成销售机会丢失,造成劳动浪费,而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表,告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。
5、销售、生产、采购等流程衔接不顺,常有造成交期延误事件且推脱责任,互相指责。
6、技术支持不顺,标书图纸、销售用图纸短缺。
7、部门责任不清,本未倒置,导致销售部人员没有时间主动争取客户。
以上问题只是诸多问题中的一小部分,也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响公司的根本,但不加以重视,最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。
四、关于公司管理的想法
我们xx公司经过这两年的发展,已拥有先进的硬件设施,完善的组织结构,生产管理也进步明显,在乃至阀门行业都小有名气。应该说,只要我们战略得当,战术得当,用人得当,前景将是非常美好的。
“管理出效益”,这个准则大家都知道,但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理,制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为基础,兼顾情感管理,这样才能取得管理成果的化。就拿考勤来说,卡天天打,可是迟到、早退的没有处罚,加班的也没有奖励,那么打不打卡有什么区别?不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正,即使有人提起最后也是不了了只,这是姑息、纵容,长此以往,公司利益必然受损。
过程决定结果,细节决定成败。公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差,往往是在执行的过程中,某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案,有很宏伟的计划,为什么到了最后都没有带来明显的效果?比如说公司年初订的仓库报表,成本核算等,开会时一遍又一遍的说,可就是没有结果,为什么?这就是政令不通,执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因,执行力从那里来?过程控制就是一个关键!完整的过程控制分以下四个方面:
1、工作报告相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作,报告进展状况,领导也抽出时间主动了解进展状况,给予工作上指导。
2、例会定期的例会可以了解各部门协作情况,可以共同献计献策,并相互沟通。公司的例会太少,尤其是纵向的沟通太少,员工不了解老总们对工作的计划,对自己工作的看法,而老板们也不了解员工的想法,不了解员工的需要。
3、定期检查计划或方案执行一段时期后,公司定期检查其执行情况,是否偏离计划,要否调整,并布置下一段时期的工作任务。
4、公平激励建立一只和谐的团队,调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制。否则会造成员工之间产生矛盾,工作之间不配合,上班没有积极性。就我的个人看法,我认为销售部的工资偏低,大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇,小环境比较公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业,实际上大家内心都有一些意见。如果公司认为销售部是一个重要的部门,认可销售部员工的辛苦,希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员,那么我建议工资还是要有相应调整,毕竟失去一位员工的损失太大了。
另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。由于公司自身结构的特殊性,人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理容易造成部门经理威信丧失,积极性丧失,最后是部门内领导与员工不融洽,遇事没人担当责任;多头管理则容易让员工工作无法适从,担心工作失误;过度管理可能造成员工失去创造性,员工对自己不自信,难以培养出独当一面的人才。
以上只是个人之见,不一定都对,但我是真心实意想着公司未来的发展,一心一意想把销售部搞好,为公司也为自己争些体面,请各位老总们斟灼。
尊敬的领导:
至今我已在公司整整工作了一年时间,也让我在公司从任职销售助理成长为如今成熟的、有自信的销售总监。这一年里,在领导们的关心及支持下,还有同事们的帮助和配合下,才有了今天的我,以下是我的述职报告。
一、销售总监职责与管理能力
管理销售活动,促使完成销售目标。领导执行销售过程中顾客满意度的标准。管理所有展厅环境及其活动。要致力于销售部的盈利。主要监督销售部全体职员。销售总监应有的心态就是:从“被管”到“管人”。从顶尖的销售员到未顶尖的干部。我们要做到:执行、监督、辅导、分析、改善等基本原则。展厅外地面的整洁,客户停车区有足够的车位,所有户外标识保持清洁并处于完好状态。展厅内入口处地垫清洁并处于完好状态,展厅地面保持清洁,展厅内外墙面及玻璃的清洁,音响的音量要适度,避免造成不舒适的感觉。
工作时间内,所有销售部的人员,都必须着规定的制服,佩戴工牌及标志,保持仪容仪表的整洁。所有的销售员行为举止必须要表现出专业化。所有的销售员不得在展厅内抽烟,吃零食等。若有发现此习惯重罚。在前台接待时,所有人员都必须主动喊“欢迎光临”!无论是正副班组,接待前台一定要保持两位以上的销售接待人员,同时接待台要保持整洁,并且销售人员不能聚集在前台聊天或与做工作无关的事。
将不要的东西立即处理。功能性的放置原则,产生良好的工作环境与工作效率。找出脏乱的根源并彻底清除,已建立清洁干净的工作环境。建立“目视管理系统”维持有效的工作环境。一定要培养成良好的工作环境。作为销售总监,我能够认真执行职责,团结带领销售部全体人员。在总体的工作思路指引下,在销售部各位总监的正确领导下,我会积极进取、扎实地工作,努力去完成公司下达的计划目标任务。
二、工作的团结与配合
一个人的力量是微不足道的,要想在工作上取得最好成绩,就必须要成为一个整体,才能开展工作的新局面。在工作上,我会努力支持及配合其他各部门的工作,为其他同事的工作创造良好的氛围和环境。相互尊重,相互配合,相互支持,相互关心,相互快乐。是我们公司的宗旨。
三、以身作则
公司的各项制度在不断完善,但是,更需要人去认真执行。各种制度、各种规定不能光说不执行。在实际工作中,员工看管理者。作为一名中层管理者,我深知自己的一言一行就是很多同事们行为的标尺。为此,在任何行动上,我会坚持“要求别人做到的,自己会首先做到。”严格遵守公司内部的各项制度和规定,绝不带头违反。
四、总结
我也清楚地知道我身上存在的缺点和不足的地方。我会在今后的工作中努力加以改正,努力提高自身素质,大力提高管理水平,以适应新形势要求,在工作中不断创新,引导所有销售员把精力集中到本职工作上来,把心思凝聚到当做自己的事业,去努力的工作,来完成销售任务,促进公司发展做出自己应有的贡献,同时更希望大家对我今后的工作给予支持和配合。
现在我对我这20xx年来的工作心得和感受总结如下:
一、塌实做事,认真履行本职工作。
首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成,从而达到销售的目的。
分析客户的同时,必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是成功率比较高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以如果能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。
二、主动积极,力求按时按量完成任务。
每天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情况,并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。
主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交,但是他们会一直记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。
三、做好售后服务
不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户详细了解情况,并尽量找出问题的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后再承诺一定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案。
在我成交的客户里,有反应出现问题的也不少,但是经过协调和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作,有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。
四、坚持学习
人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品,我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比较,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。
五、多了解行业信息
了解我们的竞争对手我们的同行,了解现在市场上做得比较好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙,才能对手中掌握的信息做出正确的判断,遇到问题才能随机应变。
六、20xx年的计划
在20xx年销售总结会议上,我的数据跟同部门的同事数据差距很大,她半年的销售额是15万多,回款是8万多,而我只有两万多的销售额,远远的落后了,所以我要在20xx年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司,但是大家面对的同一个市场,手中也是同样多的客户,这之间的差距只有人与人之间的差距,往后我要多向她和其他同事学习销售技巧,要努力提高自己的销售量,争取赶上他们。我要给自己定一个明确的目标,在后半年里争取做到15万,即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售计划,并把任务分配到手中的客户里面,大方向从行业分,小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务,才能明确自己拜访客户的目的,提高拜访的质量。由于我20xx年工作计划做得不详细,拜访客户比较盲目,对产品也不是特别熟悉,以至销量比较少,所有在20xx年要改变办法,要努力提高销量,要努力完成公司分配的任务。
最后我要感谢我们的领导和我们同事在20xx年对我工作的支持和帮助,希望往后通过大家一起努力,让我们能够在20xx年再创佳绩。
一、个人基本情况和工作履历
我叫,男,x年xx月xx日出生,20xx年xx月毕业于xx学院国际经济与贸易专业,大学本科文化。20xx年xx月参加工作,先后在xx公司xx公司综合部综合岗、渠道业务一部中介展业岗工作,后来担任营销业务二部和营销业务四部个代营销团队经理岗、销售团队总监。
二、认真学习,提高业务水平和工作技能
自参加人保财险工作以来,我意识到保险业不断发展和业务创新对保险员工提出了更高的要求,必须认真学习,提高自己的业务水平和工作技能,才能适应工作的需要。为此,我积极参加上级组织的相关业务培训,认真学习保险业务操作流程、相关制度、资本市场知识、保险产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等,做到在与客户的沟通中,当客户问起保险产品和其他有关问题时,能够快速、正确地答复客户的提问,给客户提供建议和处理方法,用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁,促进保险业务发展,为单位创造良好经济效益。
三、认真工作,努力服务好客户
我现在主要负责xx省xx市开发区“、和车行”等6家4S店的保险业务。我带领全体销售人员认真工作,努力服务好客户,促进保险业务发展,提高单位经济效益。一是始终坚持以客户为中心,严格履行“公开”、“首问负责”、“微笑服务”,增强服务意识,创新服务方式,改进服务作风,满足客户多元化需求,提高客户的满意度。二是彻底更新观念,自觉规范行为,认真落实支公司各项服务措施,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量,维护好客户关系。三是针对不同客户的特点,细致入微,努力做好服务工作,要赢得客户由衷的赞许,为支公司争取更多的忠诚客户,持续推进保险业务发展。
四、辛勤工作,创造良好经营业绩
我不怕困难,辛勤工作,为支公司创造良好经营业绩至今每个月实现业务收入xx万元,以实际行动为支公司的发展作出了自己应有的努力和贡献。
在过去的20xx年中,我虽然完成了任务,取得良好成绩,但不能以此为满足。今后,我要更加努力学习,提高自己的领导能力和业务能力,创新工作方法与服务形式,争取创造优良业绩,促进支公司健康持续发展。
一、过去的一年取得的成绩
回忆过去的一年里,主要的工作成绩,要把对公司整体市场发展有利的放到前面,由大到小,由重到轻的顺序,有选择性的列出来,,但不要太多,容易变得冗余。
二、对上一年工作进行分析总结
首先,就本年度市场的整体环境现状进行总结,诸如行业市场容量变化、品牌集中度及竞争态势、竞品市场份额排名变化、渠道模式变化及特点、终端型态变化及特点、消费者需求变化、区域市场特征等等,目的在于了解整体市场环境的现状与发展趋势,把握市场大环境的脉。
其次,深刻分析市场上主要竞品在产品系列、价格体系、渠道模式、终端形象、推广、广告宣传、营销团队、战略合作伙伴等等方面表现,做到知彼知己,百战不殆。目的在于寻找标杆企业的优秀营销模式,挖掘自身与标杆企业的差距和不足。
最后,就是自身营销工作的总结分析,分别就数据、目标市场占有率、产品组合、价格体系、渠道建设、销售促进、品牌推广、营销组织建设、营销管理体系、薪酬与激励等方面进行剖析。有必要就关键项目进行SWOT分析,力求全面系统,目的在于提炼出存在的关键性问题并进行初步原因分析,然后才可能有针对性拟制出相应的解决思路。
三、新一年度营销工作规划
第三部分,其实就是要系统全面地为企业新年度整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白年终总结并不是行销计划,只是基于年度分析总结而撰写的策略性工作思路,具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定,只有这样才具有现实意义。
7、快消品年终工作总结
在这一年里,物业管理处在公司各级领导的关怀与支持下,始终贯彻为业主"构筑优质生活"的企业理念,遵循"业主至上,服务第一"的原则精神,根据的实际情况,在做好物管服务的同时逐步理顺完善各项管理工作,使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道,物业管理工作取得了一定的成效,这与公司的领导及广大员工的辛劳付出密不可分,现将20xx年的工作总结如下:
(一)房屋管理
房屋管理是物业管理的重要内容之一,此问题在前期业主装修阶段显得尤为重要,纵观各老旧物业小区存在的上下单元渗漏、外立面破坏、楼宇结构受损、房屋功能改变等不一而足的问题,无不是因为前期阶段管理不到位而种下祸根、埋藏隐患,从而造成了后期管理服务工作的困难重重、举步维艰,这一问题已逐渐演变成一个困扰行业发展的突出问题。
为此,在装修管理工作方面,我们重点加强了以下方面的工作:
(1)针对业主与装修管理专项拟定了"装修工作指引",就装修单元的"重点部位防水"、"消防安全"、"水电管路走向"、"自用设施设备安装"等作出明确的指引,让业主与装修公司提前知悉各项管理规定与要求,为后期的管理工作做好准备;
(2)从严把好装修申请审批关,建立完善的装修管理档案,所有装修申请必须提交装修手册内规定的资料与图纸,并对装修申请中的关于外立面及室内结构方面从严审核,给出审批意见与建议;
(3)建立装修巡查签到制度,安排各部门按规定对装修单元开展装修巡检工作,对消防管理、违章装修、防水工程按部门分工开展巡检工作,将违章装修现象消除于萌芽状态;
(4)定期组织开展装修专项巡检整治活动,对存在未符合管理规定要求的现象,限定作出整改,并按计划实施复检工作,此项工作得到了大部分业主的肯定。
(5)从20xx年十月份起,根据工作的安排需要,管理处设立了装修巡检专项负责制度,该项工作由保安队长组织实施,经过相关培训及各项准备工作后顺利予以实施,取得了良好的成效。
(二)小区安全防范工作
小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重,为能给业主提供一个安全舒适的居住环境,我们狠抓了小区治安消防管理工作,对保安人员定期进行岗位培训,考核,制定了严格的岗位执行标准,并坚持严格执行了各项工作程序、巡更、巡岗制度。要求保安人员认真巡查,文明执勤,礼貌服务,在前期装修阶段进出人员复杂,硬件设施条件欠缺的情况下,基本完成了公司安排的各项工作任务。
(1)继续执行施工人员出入证正副证制度,定时定岗进行装修单元清场,这在一定程度上极大地提高了安全管理的成效,同时更避免了延时装修引致客户投诉的情况,收到了良好的成效;
(2)为加强装修搬运的监管,避免违章使用电梯搬运装修材料的情况,从20xx年下半年起管理处实行了"装修搬运押金管理制度",自制度实施以来,材料停留在公共部位过夜、搬运过程中破坏卫生环境、违章使用电梯搬运的情况基本得以杜绝;
(3)严格执行人员及物品出入管理制度,施工人员凭证出入,其它人员进出须配合查询与登记,拿出小区的物品均凭"放行条"并经查核后才能放行,有了这些管理制度的严格执行,小区的安全才能得到保障;
(4)按消防管理制度要求,保安部安排专人每月定期对消防栓、灭火器实施专项检查,确保消防器材处于良好的状态,同时针对在经营的商铺开展灭火器配置检查工作,目前在经营的商铺均已按要求配备了灭火器;
(5)前期阶段由于各方面的因素,停车场车辆出入管理较为混乱,通过邓经理主持召开专项整治工作,并安排落实相关工作后,所有进出的车辆均已凭证出入,大大地提高了停车场车场管理的安全系数。
(三)公共设施、设备的管理
小区公共设施设备的良好运行状态与维修养护管理工作是建立在前期的接管验收入及试运行阶段调整磨合基础上的,作为广浩地产首个小高层住宅项目,由首期楼宇交付业主起,我们一直秉持的工作理念是:"严把接管验收关,密切监控设备运行状态",为此我们实施了以下管理措施:
(1)建立起设备移交初验复检制度,如电梯设备的移交,由于各方面的因素,电梯的安装工艺、设备的运行性能不如理想,但在验收过程中,在公司各部门的密切配合下,部位存在未符合质量要求的问题,经过协调跟进,基本上得到了整改;
(2)在物业管理的前期阶段,由于设备处于运行磨合阶段,同时由于其使用情况有别于正常阶段,所以故障情况时有发生,为此管理处加强了与相关单位的沟通工作,对存在的问题进行专题研讨,再根据实际情况调整管理工作重点,经过努力,在后期阶段,设备的运行性能得到了极大的改善;
(3)实施了设备定期巡检制度,做到设备巡检及养护工作规程张贴上墙,维修人员定期实施巡检工作,并做好巡检工作记录,基本上达到了公共设备问题及时发现及时处理的工作目标;
(四)环境卫生管理
环境卫生方面,管理处制定了严格的保洁工作程序与巡检制度,由保洁组长组织安排相关区域的保洁工作,并每天开展巡检整改工作,经过保洁人员不辞劳苦的付出,小区的环境卫生逐步得到完善,同时因应恶劣气候环境,我们开展了专项的大扫除工作,全年没有发生因保洁工作不到位而产生安全事故。
到郑州已经两天了,昨天早上由于下雨火车晚点了将近一个小时,快7点才到郑州,安排好住宿,洗漱完就和这边的经理吴灵敏定好10点在北京华联店见面,区域经理工作总结。由于各店相距不是很远,很快又转了其他几个店,发现大上海这个店客流量很大,当时建议在这个店摆台搞活动,吴灵敏及时找到店内沟通,大概中午12点左右我们的促销台就摆好了,由于当时还没有接到赠品,我们决定暂时利用店内现有的赠品,由于是周末短促也在,店里的长短促两个人给我感觉都挺好的,又积极又踏实,当天销售比平时有明显增长,一周总业绩也有了很大的提升。
这两天在店里促销也发现一些问题,希望能够尽快解决的。
首先,是订货问题,促销员反映公司规定只能每周三订货,每次大概需要4天时间,总是赶在周日或周一,比如本周三定的茉莉眼胶直到今天也没收到,可是店里从昨天就断货了,这样挺耽误销售的,能否协调一下可以随时订货。
再有,这两天有几个老顾客拿着空瓶过来的,要求减10元(因为她们知道沃尔玛店和曼哈顿店都可以,这两个店属直营店,尤其沃尔玛店离我们步行不到10分钟),知道我们不允许时就都走了,店员也反映最近有这种情况,挺影响销售的。还有就是宣传单页问题,这边几乎没有,只有一本台历,没有办法派发,另外我觉得象大上海这种店通过这两天的促销还是挺有潜力的能否考虑上两个促销员。
工作计划:接下来我和吴灵敏商量了一下,想利用周二客流较少的日子统一给大家培训一下产品知识和销售技巧。再有听说过两天直营那边也要在这边有一场大型培训会,建议是否可以考虑让这边促销员也能参加一下。
转眼间,20__年已成为历史,但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不是特别的严寒,但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到20__年_门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上百家企业都在抢人才,抢市场,大家已经真的地感受到市场的残酷,坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。
一、任务完成情况
今年实际完成销售量为____万,其中一车间____万,____万,其他___万,基本完成年初既定目标。
__常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,___阀相比去年有少量增长;但_阀销售不够理想(计划是在____万左右),大口径__(DN1000以上)销售量很少,软密封__有少量增幅。
总的说来是销售量正常,OEM增长较快,但公司自身产品增长不够理想,“__”品牌增长也不理想。
二、客户反映较多的情况
对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。
1、 质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。如___客户的__,___客户的__等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。
2、 细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。
3、 交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4、 运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如___、___、___等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价。
5、 技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对公司抱怨和误解,___、___等人均有提到这类问题。问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。
6、 报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。
三、销售中的问题
经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工,有合作,人员之间沟通顺利,相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练,都能独当一面,而且工作中的问题善于总结、归纳,找到合理的解决方法,___在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。
1、 人员工作热情不高,自主性不强。上班聊天、看电影,打游戏等现象时有发生。究其原因,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。
2、 组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门,公司应该有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止。
3、 发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装、清晰的标记,及时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。
4、 统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况,这样一来可能造成销售机会丢失,造成劳动浪费,而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表,告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。
5、 销售、生产、采购等流程衔接不顺,常有造成交期延误事件且推脱责任,互相指责。
6、 技术支持不顺,标书图纸、销售用图纸短缺。
7、 部门责任不清,本未倒置,导致销售部人员没有时间主动争取客户。
以上问题只是诸多问题中的一小部分,也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响公司的根本,但不加以重视,最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。
四、关于公司管理的想法
我们__公司经过这两年的发展,已拥有先进的硬件设施,完善的组织结构,生产管理也进步明显,在___阀门行业都小有名气。应该说,只要我们战略得当,战术得当,用人得当,前景将是非常美好的。
“管理出效益”,这个准则大家都知道,但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理,制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为基础,兼顾情感管理,这样才能取得管理成果的最大化。就拿考勤来说,卡天天打,可是迟到、早退的没有处罚,加班的也没有奖励,那么打不打卡有什么区别?不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正,即使有人提起最后也是不了了只,这是姑息、纵容,长此以往,公司利益必然受损。
过程决定结果,细节决定成败。 公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差,往往是在执行的过程中,某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案,有很宏伟的计划,为什么到了最后都没有带来明显的效果?比如说公司年初订的仓库报表,成本核算等,开会时一遍又一遍的说,可就是没有结果,为什么?这就是政令不通,执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因,执行力从那里来?过程控制就是一个关键!完整的过程控制分以下四个方面:
1)工作报告 相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作,报告进展状况,领导也抽出时间主动了解进展状况,给予工作上指导。
我于X年X月份任职于公司,在任职期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将上半年的工作总结如下:
一、销售部办公室的日常工作
作为公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、用户逾期欠款额、销售数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这些基本上做到了事事有着落。
二、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况
作为公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报《客户到期应收账款明细表》是,要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险。
三、今后努力的方向
入职到现在,本人爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足。主要是表现在:第一,用户回款额这方面有些不协调,也许是刚刚接触这方面的业务;第二,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习工程机械专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手!
在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共成长。
一、当年市场工作总结
1、情况概述
客观地表述任务完成情况,取得的成绩,要用数据说话。
比如:今年公司下达的销售任务指标是多少,实际完成了销售任务多少,超额完成任务或离任务的差距是多少,达到人均消费者多少,与去年相比增长率是多少,各项经用开支多少,完成利润多少。市场占有率多少,与去年相比增长了多少,产品见货率多少,是提高还是降低了。经销商网络情况如何,A类、B类、C类各有几家,销售队伍情况如何等等。只报大账和特别需要说明的数据,不需报细账,否则成了数据分析报表。
2、简要分析
针对上述的事实(数据),简要分析其原因,是行业形势、竞品原因、公司政策、还是其它原因所致。
3、特别说明
若是成功的经验,对公司其它市场有指导意义的,需要简洁、生动的表述成功的典型案例或经验,可让公司宣传鼓舞士气或在其它市场推广。若是区域市场运作上存在明显的不足或严重的问题,需要对不足之处和问题进行深刻的剖析,如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等,要找出问题的根本性原因,分析清楚问题出在那一个环节段上,如广告促销火候不到,差几成。
二、明年工作计划
1、要全面
将总体的目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标。将任务落实到人(经销商和对应的销售人员),对各种资源进行合理的配置。最好用表格、数据说明,力求仔细、认真、全面、准确。或者可以用附件的形式详细说明,但是年终总结一定是少不了明年的打算,如果公司的习惯是单独行文的,那么在报告里只要把简要的打算、主要的思路表现出来就可以了。
2、要到位
目标需要有措施的支持,通过什么措施、配置什么资源,达成什么目标。先落实有把握的目标,期望达到的目标要另行说明,不能混为一谈,否则就会让领导感到不踏实、不到位、不放心的感觉,自己也容易搞糊涂,误将理想当现实。
3、要有突破和亮点
突破,一般可以从今年存在的主要问题着手,今年的主要问题已经在总结中分析清楚了,公司领导也早已看在眼里,要集中精力抓一个问题,虽然一个市场问题可能是成千上万,但是只要解决了一个主要矛盾其它矛盾就会迎刃而解。通过正确的方法、严密思维、准确有效的措施努力在突破中创造出新的销售增长点和亮点。
市尝销量、品牌还需要厚积薄发,一年解决一个主要问题,上一个台阶,而且是说到做到了,第二年你再写这样的报告,领导就相信你,就能得到应有的支持。这样的市场年终总结报告是领导最愿意看到的报告,也是最具实效性的报告。
在200x年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的。所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户。没有要求的客户不是好客户。
200x年的计划如下:
一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
1.增进事迹的正面身分:
①调整营销思绪,对市场费用履行承包,降低新客户的独做资金门槛。当然曾一度被人背后讥笑,但"有效就是硬道理"公司的思绪是增进事迹的重要成分之一。
②加强了销售人员任务的过程经管,使命实效有所提拔。
③用前进提成比例和斥地新用户给予计划外嘉奖的经济鼓励"手段,造成了重奖之下必有勇夫"积极心态,也是增进事迹的重要成分之一。
④对于市场遗留成绩的处理,根据"轻重缓急"法式,采纳"僵持公司优点准则房地产销售经理职责,以有效按照房地产销售经理总结处置惩罚"带领思绪,从而使问题的处置惩罚未成触份公司的好处。
2.存在不和身分:
①销售人员对公司的领导精神了解不敷,用户定位不足不变,没有严格按照终端思路斥地用户,部分用户决定方面存在必定失误!
②销售人员的心态以及公司存在薪资制度,均存在深房地产销售经理总结谋远虑"状态。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上,却没有更多的考虑用户是否适合公司的独做定位以及长久成长。
③用户决定公司产品时更多考虑的折扣廉价,所以很多未将铺底铺入终端卖场,甚至根蒂无终端意识,直接将公司的终端品牌房地产销售经理提成变成毫无上风的通顺产物。
④大多数代理商的等"靠"要"概念存在但公司的产品价房地产销售经理职责格降到底价,已无更多利润支持市场。
⑤公司的品牌定位终端,但包装欠缺视觉上风,宣传促房地产销售经理总结销赠品不足别致丰富什么是销售经理销售季度使命总结,对产品的鼓吹、发卖的拉动力不大。
⑥姑且欠缺品牌入市的拉动战略,不能增进品牌的房地产销售经理提成房地产销售经理职责热销。
⑦销售人员不能其实推行公司带领思绪,至今未建立起典范式的品牌楷模市场。
自己从20xx年起开始从事销售工作,这段时间来在厂经营工作领导的带领和帮助下,加之全科职工的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨。现将这段时间来从事销售工作的心得和感受总结如下:
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作
作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:
1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款。
2、努力完成销售管理办法中的各项要求。
3、负责严格执行产品的出库手续。
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导。
5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度。
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感。
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,几年来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之,通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要,是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位,加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。
二、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决
销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。
自己在产品销售的过程中,严格按照厂制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求确定可代理的产品品种
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、安装。
五、电气产品市场分析
陕北区域大、但电网建设相对落后,随着电网改造的深入,生产厂家都将销售目标对向西部落后地区,同时导致市场不断被细化,竞争日益激烈。陕北区域电力单位多属农电系统,经过几年的农网改造建设,由于资金不到位仅完成改任务造的x%,故区域市场潜力巨大。现就陕北区域的市场分析如下:
(一)市场需求分析
x区域虽然市场潜力巨大,但x区域多数县局隶属省农电系统,材料采购由省招标局统一组织招标并配送,x供电局归省农电局管理,但材料采购归省招标局统一招标,其采购模式为由该局推荐生产厂家上报省招标局,由招标局确定入围厂家,更深一步讲,其采购决定权在省招标局,而我厂未在省招标局投标并中标,而x地区各县局隶属x供电局管理,故要在榆林供电局及各县局形成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫。
根据现在搜集的信息来看,x供电局是否继续电网改造取决于省农电局拨款,原因在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款,依该局现状现已无力归还贷款利息,据该局内部有关人员分析,x地区的电网改造有可能停止。
看20xx年已经过去,在这一年的时间中我通过努力的工作,也有了一些收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是去年9月份到公司工作的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏对汽车行业销售经验和产品知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教各品系经理和领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客户进行应对方针,取得了明显的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对我们现在处的市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也成功谈成了一些用户购买我们的产品,在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件。对于一整套流程可以完全的操作下来。
20xx年工作重点是二线兼销售,二线的工作环节是十分关键重要的,在我们xxxx销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁,一是,把一线的工作进行补充和完善,二是给用户进行指导和维系。在20xx年里我在二线的岗位上工作了一年,对我的全年工作满意度基本上是良好,我服务的用户,全年计算来可以说至少有一百多个!这么多用户是我感觉有些自豪感!8月底去总部进行模压训练,做一名合格的销售经理,10月份在我们的二级xx公司进行据点销售和市场考察,在xx我也学到了很多的竞品的业务知识,这对我们产品销售十分有利。
一、本年度存在的问题
在20xx年x月x日国家实施“xx”政策,被迫我们把库里的大部分车进行了提前上牌,我们根据上半年销售的车型,进行了总结。用到了提前上牌的车上。我们也可以预测到,上半年的车型在下半年消化肯定不是很好,因为上半年的车型基本接近饱和,所以提前上牌车型选择有误。
在x月1日和x月30日,一天只差车价相差一万,用户有些接受不了,导致我们的产品到下半年库存量比较大,资金压力也比较大。到x月份又碰到金融危机,使市场一天比一天差,我们的日子更难过。
二、对20xx年工作中存在的问题进行改进的措施
对于车价差万元的情况我们在xxxx第三季度会议已经做了相应的调整,现在的产品价格,用户大部分都可以接受。还有一些提前上牌车型有误的,我们已经做好准备,赶在今年旺季把车消化一部分,看看市场,到底是什么情况,做一个准确的判断!减轻公司和部门的资金压力,让我们xxxx人轻松上阵,挑战下一个工作任务!
三、20xx年个人工作目标和计划
我在20xx年中坚持销售人员的三项基本原则,最守纪律,执行命令,完成任务,做好此岗位的工作。再希望公司多给我一些学习和受训的机会是自己的知识更加丰富和充实!
我希望在20xx年里我能更进,成为一个更优秀的销售人员,我在20xx年的全年中我已经熟练的掌握了一整套操作流程,再加上我从事销售工作一年多的经验,应对和处理一些突发事情有自己的一些办法,我相信自己能做好一名合格的销售人员,我会努力使自己的销量和利润最大化。
销售,就是卖东西, 其实就是卖自己,本人从事家具销售以来,深感有必要将20xx年的工作总结一下。现总结如下:
一、在家具专业知识方面:
1)产品知识方面:
加强熟悉厨房家具产品的生产工艺、和材料特点、规格型号(包括面料和产品等)、生产周期、付货时间。了解产品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况。
2)公司知识方面:
深入了解本公司和其他橱柜生产厂家的合作背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。
3)客户需要方面:
了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。
4)市场知识方面:
了解家具市场的动向和变化、顾客购买力情况,进行不同区域市场分析。
5)专业知识方面:
进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流,了解不同装饰设计公司在新的一年里的设计思维的转变,以便更好的合作。
6)服务知识方面:
了解接待和会客的基本礼节(注意国外客人的忌讳和有关民族、宗教等社会知识)细心、认真、迅速地处理单据;有效运用身体语言(包括姿态、语言、动作等)传递信息是获得信任的有效方式。
二、自身销售修养方面:
1)工作中的心里感言。
在公司相关部门的相关领导对我们的培训中,进行加强自我认识,自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养,和后背支持,为我在以后的销售中认清和面对不同客户的不同谈判技巧的培养做了个更全面的准备。
在我拿高薪的时候我肯定会想到你们,我一定会用行动感谢你们。都是你们给了我机遇,给了我一个发展的平台,正因为在你们身上学了不少的销售技巧和谈判能力的提高,有了前期这些经验做铺垫,相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。
在工作过程中,领导的悉心培养和言传身教让我成长了很多,感谢你们在工作中的帮助。这些都是我知识财富的积累。
2)职业心态的调整。
销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。
3)重点客户的开展。
我在这里想说一下:我把客户都已分类;有AB等客户,我要把B类的客户当成A类来接待,就这样我们才比其他人多一个A类,多一个A类就多一个机会。拜访,对客户做到每周至少三次的拜访。
我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。
4)签单技巧的培养。
“怎么拿到客户→跟踪客户→业务谈判→方案设计→成功签单→售后安装→售后维护→人际维护”等这一系列的流程,我都挺熟了。但很遗憾的今年才做了xx万元人民币的销售额,离本人年销售额1亿元人民币的目标还是有点差距。对这样的一个流程需要加强认知。
5)自己工作中的不足。
业务经验不够丰富,业务员的韧性能力和业务技巧有待突破,希望能够尽快的提高自己的不足,发挥自己的优势,能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础,提高自己的自信心和业务销售技巧。我想在以后的工作中不断实践和总结,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。
我站在20xx年的潮头,面对着销售的大海,充满自信, 20xx,我一定要把销售业绩做得像鸿篇巨制电《20xx》一样震撼人心,20xx,看我的!
一、学生情况分析:
本学期我担任九年级(144)班的英语教学工作。该班共有学生40人,学生英语基础参差不齐,中上学生约十人,中层学生比例不大,班级尾巴较大!确立抓两头促中间,提高培优辅的力度是应对的首选方法。
二、教学达成目标:
教师职业决定了自己的乐趣和追求是荣誉而不是金钱!工作虽轻却感觉责任重大。为了孩子们的前程也为了学校的重托,力争优质圆满完成教务处制订的各项教学达成目标!以最饱满的竞技状态进入中考,优生中考出优分创佳绩,差生不拖后腿!
三、教学措施:
初三英语备课组在组长的带领下,根据近几年中考试题特点及学生实际情况,采用“四轮复习法”作为初三英语总复习计划。第一轮要求先全面复习初中英语基础知识,学生重读课本,夯实基础。以中考指导为主。第二轮进行重点语言基础知识及专项题型的复习,第三轮是语言应用强化训练。第四轮就是中考模拟训练
。
第一轮复习在3月―4月,教师以教科书为本,按教材顺序归纳语言点,讲透语言点的运用,对各单元的知识要点进行梳理,重点是基础词汇、词组、句型的过关。这一轮切忌炒“冷饭”,要做到“温故而知新”。这就要充分发挥学生的学习主动性,在单元复习前,让学生利用早自修预习本单元重点短语和句型,教师归纳时可与其它短语做横向、纵向比较,帮助学生巩固运用。我们使用的辅导书是《高效课堂》,学生在做配套联系的同时,可进行阶段性检测,一方面激发学生学习积极性,另一方面及时查漏补缺,巩固好基础知识。
第二轮复习至五月下旬结束,一是针对重点的语言基础知识,如名词与代词、形容词与副词、动词、状语从句、宾语从句的复习。要求突出重点,反对面面俱到;要遵守精讲精练原则,引导学生探究问题,发现问题,使学生在答题时做到灵活应用,触类旁通,变知识为能力。教师要仔细研究考纲中对各语言基础知识的考试要求,避免偏题、怪题,对教材中反复出现的重点、难点,应指导学生掌握。加强对宾语从句和状语从句这两类重难点从句的复习。二是对重点题型完型填空、阅读理解、听力进行专项强化训练。完型填空题是综合类型的试题,它比较全面地考查了学生对句子结构、词语的运用和辨析、固定搭配和习惯用法等多种语法和语言基本知识的掌握,同时还考查了学生对英语阅读理解以及对各种英语语言知识的运用能力。
第三轮复习在于知识能力的提高和阅读技巧的培养。
指导学生做完型填空时:
1、通读全文,从整体上感知全文,掌握大意,切忌只盯住一个句子仓促解题。快速阅读时还要注意找出关键词,抓住了关键词就抓住了故事的线索。
2、重视主题句。短文的主题句,往往是每篇文章的首句,有时也出现在文章的中间或结束处。主题句是深入了解全文的“窗口”,甚至能以此句为立足点,从该句的时态、语气推测全文的主要内容。
3、还原检查,看是否顺理成章,从语意和语法两方面检查无误后便可完成。
做阅读理解题时应提醒学生注意以下几点:
1、作题时可先浏览问题,带着问题通读全文,也可先通读全文再看题目,文章至少读两遍以上。
2、正确对待文章中的生词和难句,要学会根据上下文判断其意。对于文章中一些较复杂的长句,只要抓住重点和关键,问题就明朗了。
3、做完题后,要重新检查一遍试题,对文中关键词语及重要语句一定要细读、读透。有时题目难度大,仅从字面理解还不够,要跟根据上下文和中心思想进行归纳和推断。
做听力测试时要注意以下几点:
1、拿到试卷后要快速浏览选项,确定听音重点并进行猜测,带着问题和线索听录音能准确快速地理解内容。
2、不管是对话还是短文,要将注意力集中在对整体内容的理解上,无须强迫自己听清每个单词,应把重点放在关键词或与问题有关的答案上。
第四轮复习着重于中考题型进行模拟训练。集中训练模式主要是中考模拟和历届中考优秀试题选编。从本次模拟考试情况看,我校初三学生英语学习中存在的问题主要有以下两点:一是学生书面表达能力普遍差,二是词汇部分失分较多。
针对这种情况,现在我们的复习重点要放在提高学生的书面表达能力上,主要是从以下几方面着手:按课本中单元的主要内容让学生练习写作,或挑选一些中考复习资料上的作文供学生练习。
要提醒学生注意:
1、写作前先审题,确定文体,对说明文要讲明人物、事件、地点、时间、内容等,把握好故事情节。
2、确定文章的时态,注意时态前后的一致。动笔之前根据题意把需要的句型、动词短语等罗列出来备用,写作时一定要按提示短语进行,因为它既可以帮助你理解题意,更重要的是告诉你如何围绕这些重点词语来组织材料,把意思表达得更完整具体。
3、依据素材形成初稿,要做到语言表达准确,文理通顺,避免写复杂的长句,尽量用短句来表达题意;
4、反复核查,认真誊写。
5、每周两次在课堂上公开讲评学生作文,个别学生要面批面改,集体问题共同讨论反复训练。
词汇题考查的内容比较广泛,它不只是简单地考查学生是否能正确地拼写出所学的词汇,而是注重考查学生灵活应用所学词汇知识和词类构成及转换的能力,所以学生首先要过词汇拼写关,可采用小组或同桌竞赛方式,鼓励学生过好词汇短语关,并通过配套练习,复习检测形成能力,为写作和阅读能力的提高打好基础。
总之,通过上述四轮复习,使学生从不同角度得到反复的复习和强化练习,由浅入深,既有点的知识,又有面的综合,使知识系统化,使能力得到提高和加强,力争中考取得理想的成绩。
新学期来临了,而且迈入了紧张的九年级。我继续担任7班8班的英语教学工作。为了更好地开展教学工作,现计划如下:
一、加强教学常规管理,强化质量意识
1、提前到教室,因为没有预备铃了。而且组织好学生课前准备:物质准备和精神准备。
2、认真组织好课堂45分钟的教学,因材施教,在传授学生知识的同时,教给学生科学的学习方法,努力改进自己的教学方法,融入到自己的教学中,探索英语教学新模式,打破旧框架,形成自己的教学风格和特色。一定要严格管理课堂。
3、对学生的作业要适量。自身深入题海,然后精选题目,做到少而精,切实减轻学生的负担,提高教学质量。每次作业,教师认真批改,并及时发放,重视讲评。课堂作业要全批全改并且注明日期和等级,一定尽力写上一些激励性评语。家庭作业要每天抽查。
4、充分利用午自修等课余时间,做好学生的拉差补缺工作。做好尖子生的辅导工作,并对差生及时做好扶差工作,争取圆满完成目标。利用自习课集中讲解同步和配套,在讲解之前要先抽查一部分了解到位,做到心中有数在讲解。我上学期一直坚持这样做,觉得又有效又省劲。
5、对于每次单元检测、月考,期中期末考试,认真进行质量分析,并填写好质量分析表,拉出的差距和存在的问题,及时采取相应的措施。我认为要是单元检测分A、B两部分就更好了,那样针对性更强。
6、加强听课,以取长补短,提高教自己的教学水平。听课时作好详实笔记,并在课后反思,以此指导自己的教学工作。
二、加强教学研究,落实课改方案
1、进一步课改方案,加深对课改精神的理解。并通过学生,了解现代的教学思想、教学观念,从而提高教育理论水平。
2、积极参加教学评优活动,读一些业务方面的材料。
3、作为英语教师坚持带动学生养成听英语新闻,看英语节目,阅读英语报纸和杂志的习惯,以不断提高自己的英语水平,适应新时期对英语教师的要求。我要和学生一起利用好学校下发的听力教程和阅读教程,本学期争取用的更全面一些。
利用各种信息丰富学生的头脑,让他们重视和正视英语的学科地位。不要忘了上面说的抓学生,因为到考试的时候,不是自己考,最重要的还是学生会才行,如果老师讲的再好,学生听不进去,记不住那也是白搭,所以教学计划上,我要着重强调,要了解学生,而且,还要抓好学生。我也会把我所计划的落实到日常教学工作中去。
在新课程理论的指导下,以学校教导处工作计划为指导,加强课堂教学,高效地完成本学科教学目标,积极参加教科研活动,努力使教学水平、业务能力有更大的提高。同时,通过传授与学生生活密切联系的英语知识,训练英语的听说能力,培养学生学习英语的兴趣和初步能力,最终使学生从“学会英语”,向“会用英语”。为此,特制定本学期工作计划如下:
一、学生情况分析
初三(5)(6)班共有学生68人,学生的英语基础知识和听说能力普遍较差,大部分学生应用能力十分薄弱,特别是听力题,很大一部分学生听起来都很吃力。
二、本学期教育教学具体工作:
教师是学生学习的促进者,学习能力的培养者,更是学生人生的引路人。教师的任务是教书育人,但不能只做一个“教书匠”,更要做个“教育者”,要充分了解每个学生各个时期的心理状态并进行及时适度的处理,让他们的综合素质得到全面发展。
1.课前准备:备好课。
每一次备课都很认真,遇到没有把握讲好的课时立即提出,请其它英语老师参谋,综合考虑各种方案。多发表自己的见解让大家讨论,如有问题立即更正、改进。
2.多听课,学习有经验教师的教学方法,教学水平的提高在于努力学习、积累经验,不在于教学时间的长短,在四中我虽然是一位老教师,但还需向有丰富教学经验的教师学习,尽量多深入课堂听课,不断提高自身的教学水平,听课的同时,认真做好记录,并进行评课。听完课后写听课心得,哪些地方是自己不具备的,哪些地方可以怎样讲可能有更好的效果等等。务求每听一节课都要有最大的收获,必要时,还可与讲课教师进行讨论,以了解其讲课安排的依据。
3.钻研教材,认真备课。认真钻研教材,把握住知识点,认真备好每一堂课。教材是教学的依据,同时也是学生学习的主要参考书,在熟悉教材的基础上讲授本课程的内容,学生学习才会有依据,学生在课堂上跟不上老师时可以参考教材重新整理思路,跟上老师的思路,所以应该重视教材的钻研。在备课过程中,在不离开教材的原则下,可以参考其他教科书,对比它们的不同之处,寻求让学生更容易接受的教法,有了这些教法后,上课之前应与有经验的老师多交流讨论是否行得通,总之单兵作战很容易钻牛角尖,教学中的每一个问题都应与其他教师进行交流讨论。
4.组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的注意力,使其保持相对稳定性。同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言生动明了,克服了以前重复的毛病。课堂提问面向全体学生,注意引发学生学英语的兴趣,课堂上说练结合,布置好课外作业,作业少而精,减轻学生的负担。
5.要提高教学质量,还要做好课后辅导工作,初一学生爱动、好玩,缺乏自控能力,常在学习上不能按时完成作业,有的学生抄袭作业,针对这种问题,就要抓好学生的思想教育,并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去,还要做好对学生学习的辅导和帮助工作,尤其在后进生的转化上,对后进生努力做到从友善开始,比如,多做思想工作,从生活上关心他。从赞美着手,所有的人都渴望得到别人的理解和尊重,所以,和差生交谈时,对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重,还有在批评学生之前,先谈谈自己工作的不足。
6.热爱学生,平等的对待每一个学生,让他们都感受到老师的关心,良好的师生关系促进了学生的学习。在教学工作中,要努力提高自己对学生的亲和力,与学生建立和睦友好的关系。我信奉“亲其师,方能信其道”。只有真正地关心学生、爱护学生,跟学生做朋友,心心相通,学生才会愿意接近你、亲近你,才会乐意地去学习你所任教的科目。
7.尽量地去了解学生的心理特征。农村学生大多性格内向,有相当一部分学生表现为胆小,在学习不愿意开口。针对这种情况,要尽量去了解每一个学生,摸准他们的心理脾气,在教学中尊重他们,关心体贴他们,及时鼓励他们。对那些双差生,我满怀热情地关心爱护他们,决不嫌弃、歧视,而是不厌其烦地说理教育。在学习中尽量降低对他们的要求,尽力鼓励他们,尽量地捕捉他们的闪光点,从思想上点燃他们进取的火花。
10.要充分利用现代教育技术,利用计算机和多媒体教学软件,探索新的教学模式,开发英语教学资源,拓宽学生学习渠道,改进学生学习方式,提高教学效果。
总之,有了目标、有了计划,我相信成功的彼岸将不会离我们太遥远,本学年的教育教学成绩将会更辉煌!
一、指导思想
在本学期的英语教学中,坚持以下面的教学理念为指导:第一,切实地了解学生的真实水平,注意衔接,尽快使学生适应我的英语教学;第二,教学要面向全体学生,关注学生的情感,激发他们学习英语的兴趣;第三,以学生为主体,尊重个体差异,因材施教;第四,在新课标的指导下,倡导学生体验参与学习,完成设计目标;第五,注重过程性评价,
建立能鼓励学生自主学习能力发展提高的综合评价体系。
二、学生情况分析
本届学生在英语基础方面很薄弱,由于在以前学习英语的过程中,没有很详细全面地学习音标,基本的音标和字母拼读都没有掌握好。在词汇,语法规则等方面存在很多缺漏。所以,在听、说、读、写这四项技能上,学生水平存在很大差异。
另外,学生在学习策略和情感态度方面也存在诸多需要进一步解决的问题。例如:许多学生不能明确学习英语的目的,学习缺乏主动性、自觉性;大多数同学没有养成良好的学习习惯,不能做好课前预习和课后复习工作,学习没有计划性和策略性,也不注意知识的积累和巩固。
最后,学生对新教材缺乏一定程度上的了解,还不适应新课改指导下的一些教学方法。在课堂上,习惯像以往被动地接受所传授的知识,不善于发现和总结语言规律,学习的主体性不突出。
三、教材与教辅的分析
1、 内容与结构
每一单元除了关注阅读、写作、听力、视听说等语言实践活动,还关注语言知识、情感态度、文化意识和学习策略等。其中,教材加强了文化意识的提高和学生学习策略的培养,是相较于以前教材很大的不同。
2、教材的特点
首先突出学习者的发展,包括注重学习策略的培养和使用;注重提高学生的语言认知能力;为教师和学生提供个性化的选择;其次努力提高学生用英语进行思维和表达的能力。具体为:为学生提供更多的体验真实语言的机会;精心设计教学活动,使学生看到明确的目标和明确的成果;为学生发展语言运用能力提供详尽的语言支持;重视复现。
3、教材的重难点
该套教材强调学生综合语言运用能力的培养和提高,所以重点在于培养学生用英语获取信息、处理信息的能力;用英语分析问题、解决问题的能力;用英语进行思维和表达的能力。难点在于学生在情感态度和学习策略上的改变,达到用英语思维和表达的目标。
4、教学目标
⑴总体目标:激发学生学习英语的兴趣,树立自信心。在整个教学过程中,让学生有丰富的生活常识、多文化背景的积累,并形成正确人生观、价值观,有积极的情感态度和跨文化的交际能力。同时培养自主学习能力,积累学习方法。
⑵具体目标:结合学生基础知识过于薄弱的实际,在教学刚开始的阶段,注意高一和初中知识的衔接,例如复习音标和字母拼读规律,积累基础词汇、词语搭配、句型,熟悉不同单元呈现的语法规则,掌握实际用法。希望第一学期后,学生能培养学习的兴趣,养成较好的学习习惯,对基础知识有一定的掌握。
5、教学措施
⑴让学生每天积累几个单词,利用“互测及教师抽查”及时检查,保证效果并坚持下去。
⑵认真贯彻晨读制度:规定晨读内容,加强监督,保证晨读效果。
⑶实行过程性评价,调动学生积极性,通过不同方式的检测,让进步的同学体会到成就感,让落后的同学找出差距,感受压力。由此在班里形成浓厚的学习氛围,培养学生健康向上的人格和竞争意识。
⑷ 关注学生的情感,营造宽松、民主、和谐的教学氛围。
⑸在教学中根据目标并结合教学内容,创造性地设计贴近学生实际的教学活动,吸引和组织他们积极参与。学生通过思考、调查、讨论、交流和合作等方式,学习和使用英语,完成学习任务。
⑹经常进行教学反思,适时调整教学方法,符合学生的真实情况,利于学生的有效性学习。
从所任课班级实际情况和本身条件出发,认真进行思考和改正。多关注学科教研的发展,多多听课向有经验的老师虚心学习,取之所长,多和同事交流探讨,交换教学思想和方法,避己所短,不断进步。积极参与学科的相关课题研究,撰写论文,参加教研组,备课组的教研活动。
本备课组以学校教育教学工作计划为指导,贯彻落实教研组工作计划,贯彻新课标,变革师生学习方式,培养实践创新能力,立足以学生发展为中心,注重学生学习方式及思维能力的养成,全面提高本年级英语教育质量。
一、学生现状
1.有些学生平时学习成绩较佳,但考试总是心慌,临场发挥欠佳。在设计每一课时,要考虑学生在教学过程中的“心理健康效益”。在愉快的、情感融洽的氛围中,激发学生强烈的求知欲、从跃跃欲试发展到埋头探索,通过观察比较,分析思索,逐步深化自己的认识程度,并从中提高自己的认识能力和技巧。
2.两极分化严重。教师要热情关心帮助学生克服心理障碍,点燃学生进取的火花,动之以情,晓之以理,树立他们的自信心。同时指导帮助,对差生进行个别谈话,帮助他们找出暂时落后的原因,帮助他们制定计划,指导学习方法,具体辅导基础知识。
3.听力和口语水平有待进一步提高。
二、工作目标
1.在日常教学中打好语法基础,强化听说读写练习,
2.创造教师启动,师生互动,学生主动的共同发展课堂,全面提高学生的听、说、读写能力。
三、工作重点
1.制定中学生学习方法常规,包括预习、上课、作业、复习、考试和课外学习等。在学习过程中,掌握科学的学习方法,全面提高英语素质。
2..注重教学过程中学生的心理健康效益。在日常教学中仔细观察,分析学生心理的个别特点,在全面指导学生学习方法时,根据大多数学生的情况,有所侧重。在对个别学生指导时,帮助其确立正确的学习方法,坚持表扬鼓励为主,使学生充满信心。尊重学生,信任学生,珍惜学生所取得的微小成功,热情肯定、耐心引导、悉心培育,使学生形成良好的学习习惯。
3.大胆革新英语教学方式。培养学生的实践能力和创新精神,突出学生学习的主体性,主动性和独立性。
4.控制两极分化的加剧。
1)细致调查,做到心中有数。课上使后进生乐学,积极主动参与教学活动,多发言、养成大胆提问的习惯,使之享受成功的快乐;作业中出现的问题,不管大小,及时面批纠正,防患于未然。
2)营造课堂气氛,提高学习效益。课堂上要快节奏、高密度,充分调动学生的积极性。师生对话,说好“每日英语”,营造浓厚的课堂气氛,培养学生的听说能力。课堂教学交际化,以学生活动为主,教师指导为辅,调动学生的积极性,激发学习兴趣,增强求知欲,提高教学效果。复习旧知识,引出新知识,多角度训练。巩固旧知识,呈现新知识,力求当堂掌握,提高课堂效率。
6.加大听力、口语训练量。
从教学实际科学地分析学生的知识结构与能力结构,针对学生听力中的薄弱环节加大“投入”并采用适当的训练形式,合理地提出训练要求,重视参与听力理解活动各项能力的全面发展,提高听力教学的质量。
1)听音训练
2)朗读口语交际训练
3)读写训练
4)模拟听速的阅读训练
7.提高阶段复习效率。复习教学要体现英语新课程标准的要求和教学理念。加大阅读量的训练,认真处理好以下关系:
1)新授课与复习的关系。坚持在新授中渗透基础知识和基本技能的复习。
2)知识与能力的关系。重视基础知识的复习和实际运用能力的培养。
3)授课与实践的关系。增加学生语言实践的时间和机会。
4)听、说、读、写间的关系。突出听、读、写训练。
5)书本复习与增加新语言材料的关系。以增加新语言材料为主。
8.抓好测验命题质量,结合和把握中考命题趋势,作到命题规范性、实效性、针对性。
9.坚持每周二备课组活动,同时,本组教师将会互相听课、评课,以提高彼此的教学技能。
我们将继续本着团结一致,勤沟通,勤研究,重探索,重实效的原则,在总结以往经验教训的前提下,完成初三英语备课组的各项任务。
众所周知,初中英语教学的成败就在中考一博。新课结束后如何组织复习是初中段后期教学的关键,直接影响到整个初中阶段的教学结果,因此我们初三英语备课组经过热烈讨论、群策群力制定出以下中考复习教学计划:
一、复习方法
采用“四位一体”中考复习方法,即:阶段训练、专项训练、综合训练、模拟训练。阶段训练要求是各个击破,打牢基础,教师精讲、学生精练。专项训练要提高能力、教师指点迷津、传授方法。综合训练要查漏补缺,及时补上遗漏和掌握不透彻的知识点。模拟训练要培养学生的临场应变能力和临场经验。
二、复习资料
精选复习资料。以20--年中考指要为主线,它不仅全面而且系统,不过有了这本《指要》并非万事大吉了,教师还要认真精选与中考题型一致的题型,我们将根据复习的需要,精选复习资料订购听力书一本和20--年中考零距离,在专项训练时要加强听力专项训练,筛选、整合和高信压缩训练题,做到事半功倍。
三、复习课堂
坚持每周用教研活动分组活动时间进行集体备课,统一这周的进度、重点、难点和考点,讨论学生的学习内容,评价学生应该达到的预期目标。做到教师、学生全部都心中有数,课堂上教师只精讲学生的疑难点。
四、复习计划
制定详细的复习计划。复习计划见附表(教学进度安排表)。
我们初三英语备课组根据所制定的详细的计划,确定了科学的辅导方法,精选了复习资料,并且坚信功在平时,效在课内。因此我们有理由相信对即将到来的中考交上一份令人十分满意的答卷,因为付出终会有回报。
大家好!
我是伍家坪村党支部书记考试吧,2011年换届,从一名普通党员当选为支部书记以来,在乡党委、政府的领导下,紧紧围绕以发展集体经济为中心,在本村“两委班子”成员的积极支持与配合下,带领全村群众,始终坚持以“认真、细致、踏实、求实”的工作理念来开展村里的各项工作,以“促和谐、保稳定、求发展、缔造幸福伍家坪”为奋斗目标,壮大集体经济,改变村容村貌,提高村民生活质量,使全村经济快速发展。为了做好村组织的各项工作,现将我近几年以来依法行使职权、履行村支书义务、发挥带头作用的情况向各位领导和同志们作汇报,并接受大家对我的评议。
一、加强自身学习,努力提高思想素质和业务水平。自当选为村支书以来,坚决贯彻执行党的路线、方针、政策,以“三个代表”重要思想和党的十八大精神为指导,思想上、行动上同党中央保持高度一致。服从党的领导,坚决完成上级领导交办的各项工作任务,不讲价钱、不打折扣。平时经常组织党员干部学习十八大精神,深刻理解习近平总书记提出的“中国梦”,规划实施伍家坪村发展梦,通过自身素质的培养和业务水平的不断提高,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨,在行动上做到人民选我当支书、我当支书为人民,为我村的经济发展作出自己应有的贡献。
二、制定村集体发展规划,落实奋斗目标。通过两年的走访、摸底、调研、商议,我村制定了十年建设发展规划:村组道路户户通、照明路灯亮、风景树整齐美丽、道路两旁花草鲜艳;外洲荒地开发建设成特种养殖基地、衍生休闲垂钓生态园;在一、二组通过土地流转60亩成立经济开发区、发展订单农业生产;利用一村一品香葱300亩大规模连片种植成立伍家坪村香葱合作社;基本农田保护区机耕道路宽敞、水系沟渠硬化畅通、电杆电线井井有条、抗旱井合理布局;建立健全卫生保障体系、开展“小病不出村、100元下免费诊治”惠民工程长效机制。
为了让理想变成现实,我经常跑领导办公室,主动向领导汇报工作,谈想法,争项目,引起领导对伍家坪村的关注,把领导接到村里来考察指导工作,在村里也进行深入的宣传发动,引导村民积极投身到村里各项建设发展中来。
一、履职情况
(一)履职尽责夯实党建基础。履行“党建第一人”责任,带头抓好党建工作。强化内部管理,支委成员各司其职,党建工作能够扎实、有效地开展。
(二)抓好党员的教育管理工作。严格落实“三会一课”制度,召开党员大会6次,支部委员会12次,党课8次,主题党日活动12次,进一步强化支部的凝聚力、战斗力、创造力。
(三)加强支部队伍建设,为支部吸收新鲜血液。注重党员发展,xx年第三党支部新收到入党申请书2份,发展党员2人,预备党员1人,发展对象2人,党积极分子6人。同时抓好入党积极分子的培养考察,使其对党的性质、宗旨、纲领、路线和党章规定的党员标准等进一步加深认识。
(四)抓好党风廉政建设,确保队伍纯洁。通过廉洁党课、警示教育片等多种形式和载体,引导支部党员树立正确的就业观,树立以清廉为荣、贪腐为耻的道德观念,自觉加强党性修养,筑牢党员干部拒腐防变的思想道德防线。
(五)党建品牌创建情况。xx年支部创立“红色引擎筑匠心品质”的党建品牌,通过党员在现场、党员亮身份等活动引导支部党员牢记肩负的责任和使命,带动和团结身边的群众,凝聚信任感和向心力。
二、存在不足
一是政治理论学习的质量与效果不够明显。二是支部作风建设工作开展不够深入。三是党建工作和业务工作难以平衡。四是支部品牌的创建进程较慢。
三、下一步工作计划
(一)强化理论学习,提高政治站位。
(二)提升党建品牌创建质量,以党建引领业务发展。
(三)加强党员队伍建设,充分发挥党员先锋模范作用。
(四)坚持全面从严治党,加强党风廉政建设。
【工作成效】一是强化理论武装。在坚持党组理论学习中心组、“三会一课”等学习制度基础上,推行“每周例会”每月“xx国调讲堂”,要求人人上讲台讲理论讲业务。举办学习党的二十大精神读书班,结合调查工作开展2次学习研讨。二是强化制度建设。制定对各县(区)调查工作考核办法和年终绩效差异化分配方案,实行“挂图作战”压实工作责任。全年修订完善40余项制度。三是强化党建与业务融合发展。圆满完成住户调查大样本轮换和粮食全面统计到户省级试点等工作,试点工作得到省市领导肯定和批示。“xx数字调查”平台拓展应用到更多调查领域,高质量完成巩固提升全国文明城市模拟测评等专项调查,助力地方经济发展。信息分析被国家统计局采用44篇,市领导批示8篇,均比去年翻了一番。
【主要不足】一是理论学习不够系统。二是在带头创建提炼党建品牌上做得不够。三是在督导帮助和平衡辖区县队发展上做得不够。【下步打算】一是抓牢思想政治引领,抓好党的二十大精神学习宣传贯彻落实。二是推进“党旗耀边疆 调查守初心”党建品牌建设。三是夯实调查基层基础,提高数据质量,提升统计调查服务水平。
【工作成效】一是强化理论武装,提高政治能力。党建引领,圆满完成各项重大主题宣传报道任务。坚持“第一议题”制度,讲党课3次,宣讲党的二十大精神1次。二是主动担当作为,落实“第一责任”。专题研究党建工作5次、党风廉政建设工作4次,抓实意识形态工作。三是坚持常抓不懈,全面从严治党。抓好党组主体责任,党组书记第一责任,班子成员“一岗双责”,强化党风廉政建设。模范执行民主集中制,带头并督促落实“三会一课”、双重组织生活等制度。四是密切联系群众,为群众办实事。支持挂钩联系村西盟县中课镇窝笼村六组绿化美化项目经费10万元,投入7万余元支持西盟县新厂镇代格拉村二组三级联防所解决基础设施、饮水困难等问题,承办xx年新闻业务培训暨新闻采编人员资格培训班。五是持续深化作风革命效能革命。多次带队组织320余人次深入基层一线开展主题采访活动。
【主要不足】一是理论学习不够深入。二是积极作为上有“局限”。三是纪律规矩不够严实。【下步打算】一是强化理论武装,提升思想觉悟。二是强化责任意识,提升工作水平。三是全面从严治党,护航赶考新征程。
【工作成效】一是深化党的创新理论武装。按“54321”模式优化完善“初心学堂”制度化成果。二是深化党的政治建设。成立“税惠服务团”,开展精准宣传辅导574期、14.72万人次。三是深化推进党建带群建。市局被授予“全国节约型机关”“省爱国拥军模范单位”“省第十六届文明单位”“省民族团结进步示范单位”称号;第一党支部被命名为“云岭先锋红旗党支部”。四是深化党建责任落实。深化纪律作风建设,成功创建xx市“清廉单元”建设培育示范点。五是深化推进“两个革命”。明确5个方面33条具体举措,下发任务清单36期,督办161项。六是深化推进“机关书记特色项目”。以“1+10+20+N”组建税企党建联盟,携手优化营商环境。
【主要不足】一是理论指导实践还不够紧密。二是抓制度落实还不够有力。三是责任压力传导还不够紧实。四是勇于追责问责还不够果敢。【下步打算】一是以学促改。全面深入学习贯彻党的二十大精神,走好“第一方阵”。二是履职尽责。确保工作安排清晰明了、过程务实有效、结果实实在在。三是严督实考。践行“两个革命”“三个工作法”,推动党建责任层层传导、压实。四是正风肃纪。坚持严管厚爱、以上率下、自我革命,运用好“四种形态”,着力建设风清气正的政治生态。
大家好,我作为xx村支部书记兼村长,在上级领导的关怀和指导下,在全体党员和村民代表的全力支持下,我顺利地走过了两年村支部书记及村长的历程,在这两年之内,在村支部、村委会集体的领导下,圆满完成了村支部及村委预定的目标、任务。在工作中,也取得了一定的成绩,现就本人两年来的工作述职如下:
我与村支两委班子成员深刻认识到进一步加强党的基层组织本村建设的重要意义,狠抓班子的思想、组织和作风建设,坚持集体领导和个人分工负责相结合的制度,从解决人民穷的问题做起,狠抓党员的思想认识。两年来,我们村每个月都要定期组织支部班子成员学习中央关于农村基层组织建设一系列文件,学习党的十八大会议精神,定期组织召开专题会议,听取各党员党建工作情况汇报,及时研究解决存在的重要问题和困难。提高群众收入,产业调整结构为起点,党员、干部带头以种植树苗为主,种植种类以核桃树,侧柏,柳树,杨树,桃树为基础,增加了农民的经济收入。通过跟班子成员和广大党员谈心、交心,动员他们发挥先锋模范作用,积极投入到村支部确定的产业结构目标中,使班子带领群众致富增收的能力有了明显提高,班子成员和广大党员心往一处想,劲往一处使,实现了产业调整的新突破,班子战斗力明显增强,为人民服务的水平有了显著提高。
支部成立了以我为组长的农村基层组织建设领导小组,从整章建制入手,建立和完善了基层党建各项制度,规范了民主制,三会一课制度,干部包队制度和村干部理论学习以及村务公开、民主理财等制度。通过抓党员和支部作风,对于在发展经济中的双带双富作用明显增强,支部在信息、技术等方面对广大党员和群众服务。通过狠抓思想作风建设,切实改变了村干部和广大党员的工作作风。现在我村共有新老党员26名,预备党员3名。年轻党员占党员总数的百分之四十。在发展党员时,支部严格履行发展党员的程序,建立预审制度,同时继续做好入党积极分子的培养工作,建立谈心和定期考察制度,使一些优秀的积极分子加入到党组织中来,加强了支部的储备力量。
1、积极抓好双拥工作和扶贫济困工作,2年来村支部累计投入5万余元用于此项工作的顺利实施,向贫困户、特困户发放慰问金3万余元,七一和春节期间,慰问老干部、军烈属8名,累计慰问金额1万余元,60岁以上的老年人在重阳节聚餐并发慰问品,累计慰问金额1万2千余元,把党和政府的关怀真正融入到每个贫困户的心中。
2、认真实施公民道德实施纲要,加强对我村村民的思想道德、法律、法规以及村规民约的教育,支部以创建美好家园,倡导文明新风为主题,深入持久地开展讲文明、树新风活动,广泛地开展丰富多彩精神文明创建活动。积极搞好党员设岗定则活动,发挥党员的职能作用,极大地增强了党组织的战斗力和凝聚力,为我村经济发展保驾护航。
3、坚持民主决策、民主管理、民主监督,坚持依法办事,依法治村,根据在发展中出现的新问题,新矛盾,我组织村两委班子认真研究并予以解决。
作为xx村的支书兼村长,深感自己责任重大,时时处处以一个共产党员的身份来严格要求自己,力求为本村及全村村民谋利益,村里吃水、磨面粉不用村民自己花钱,就是外村的人来磨面都无偿免费服务;每年为村民发福利,使村民能时时刻刻感到国家的温暖;硬化路面,实现了户户通硬化路面,解决了村名下雨和秋收道路泥泞的局面;新修了舞台一座,并新建文化娱乐广场2600平米,使村民们有了文化健身的场所;建设老年中心,使老年人有了精神依托的场所;现在正在筹资建设农村公园,正在建设当中;及新修桥梁一座,解决了村民们因下雨出门过不了河的局面;随着逐步的发展,我深信娘娘村在村支两委班子及全体村民的努力下,会建设的更加美好,更加富裕。
两年来,本人在工作中虽然取得了一些成绩,但也存在着许多缺点,还有许多工作村民不够满意,今后我将以一个党员的标准继续为xx村的父老乡亲们服务。
述职人:xxx
2017年xx月xx日
【工作成效】一是扛实主责主业。组织召开党委会议19次,研究制定党建工作要点,牵头审定工作责任清单、项目清单,定期听取汇报,按月提醒,逐项督促抓落实。二是强化学习教育。深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神,扎实开展“对标先进、争创一流”主题实践活动,常态化推进“关键少数”带头示范、领导班子“四讲台”联学活动及“四示范一基地”建设。三是着力提升党建质量。围绕中心服务大局,大力推行“1232”工作法,建立班子成员分片挂县、高工分县挂钩、科室人员对口分县负责和干部职工轮流下站等“四责”一体落实机制;以弥补没有县级水文机构短板为导向,推行“1+10”水文服务县域工作模式,制定县域水文中心站十项职责,出台相应配套文件10个,主动打好县域水文“水情、水质、综合服务”三张牌,承办xx年全省水文服务县域工作现场会,向全省水文系统交流xx水文在服务县域工作中的新举措和典型做法。
【主要不足】一是履职能力与新时代要求有差距。二是推动主体责任落实上有差距。三是总结宣传不到位。【下步打算】一是强化学习教育。二是抓实党建责任落实。三是加强纪律监督。
【工作成效】一是压实主体责任,强化政治担当。严格落实党建“第一责任人”责任,坚持把党建工作与邮政快递业务工作同谋划、同部署、同推进、同考核,积极发挥快递物流行业党委带头作用。二是坚持思想引领,强化理论武装。教育引导全体党员干部不断在“学悟研用”结合上下真功夫、实功夫,把学习贯彻落实党中央重大决策部署和习近平总书记关于邮政快递业重要指示批示精神。三是筑牢基层堡垒,夯实党建基础。严格党内政治生活,加强党员教育管理,加强党建工作力量,发挥党建引领,结合行业特点,扎实开展“三服务”活动,深入基层解决群众实际问题;深入分析县域快递物流体系建设现状与问题,研究制定对策和建设,“快递下乡、快递进村、快递出海”工程取得实效。
【主要不足】一是基层党建工作责任压力传导不到位,追踪问效不及时。二是党建基础工作较薄弱,基层组织建设质量还存在差距。三是创新工作举措不多,破解难题办法思路不宽,研究思考不深。【下步打算】一是抓机制、强职责,进一步落实党建工作责任。二是抓学习、促管理,进一步深化理想信念教育。三是抓队伍、重建设,进一步增强党组织战斗力。
尊敬的各位领导:
大家好!
自担任村党支部书记以来,在县、乡两级党委、政府的正确和关心支持下,在全村村民的积极拥护下,立足我村实际,以科学的发展观为指导,按照构建和谐社会的目标,认真履行职责,大胆开展工作,积极探索模式经验,带领和团结全村党员、干部和群众努力建设社会主义新农村,为火烧营村的社会稳定、经济发展做了一些小小的工作,取得了一点小小的成绩。在此,我把2017年上半年工作情况向各位领导、同志们汇报如下,不当之处,请批评指正。
2017年我认真学习习近平总书记在xx省xx县调研指导党的群众路线教育实践活动时讲话的通知,把学习弘扬焦裕禄精神作为一条红线贯穿始终,经常深入到组,调研到户,不断改进工作作风,密切联系群众,听取党员和广大群众的建议和意见。重视党员群众反映的各种问题,并认真加以办理,密切了党群干群关系,促进了今年各项工作任务圆满完成。开民主会议,坚持民主决策、民主管理、民主监督、推行“六步工作法”,广泛吸收党员群众意见和建议,化解矛盾纠纷3次,促进了各项工作顺利开展。全村党务、村务全面接受群众监督,使党员群众放心。
20xx年我村在支村两委的共同努力下,圆满完成镇政府交给的任务,全年铺设地下饮水管道2000米,安装水利设备自动开关一个,清理主街道卫生300多吨,解决危房改造1户。
我村有正式党员50名,预备党员2名,入党积极分子2名,一个党员就是一面旗帜,全村党员坚持以党章、党纲来严格要求自己,牢记宗旨、遵纪党规党纪,模范执行党的路线、方针、政策,按时交纳党费,积极完成党组织交给的各项工作任务,充分发挥党员的先锋模范带头作用。
我村班子自身建设、廉政自律从我做起,从村“两委班子”做起不违反财经制度,加强财物管理,全面推行村务、党务及村级公共服务资金的公开,重大决策事项由村民委会或村民代表大会讨论通过,坚持公开、公平、公正原则,不乱发奖金,不用公款吃喝,不乱花群众和集体一分钱。
我们班子成员要认真学习贯彻焦裕禄精神,实实在在做事,踏踏实实做人,以人为本、求真务实,认真按照乡党委、乡政府的各项决议部署开展工作,保证我村政治稳定、社会安定各项事业欣欣向荣,新村气象广阔,田野春色满园,政通人和、风光无限,为把我村建成小康社会而奋斗。
述职人:xxx
2017年xx月xx日
【工作成效】一是获全国气象部门xx年先进基层党组织。xx市气象台党支部充分发挥基层党组织战斗堡垒作用,为xx气象防灾减灾提供坚强保障,获全国气象部门xx年先进基层党组织。二是主动服务xx经济社会发展获肯定。“1262”递进式气象预警服务获肯定,强对流天气预警比上年度平均提前14分钟,政府及部门根据气象预警提前转移避险783人。三是党建和业务深度融合成效显著。开展“对标先进、争创一流”和机关书记特色项目,项目立项和创新人才居省局第一。3项气象地方标准获批准发布。市局获xx市模范机关创建示范单位。四是“党建+文明创建”成效明显。市局继续保留全国文明单位荣誉,获xx市xx年常态建设全国文明城市优秀集体。5县(区)局晋升省级文明单位,省级以上文明单位达91%。【主要不足】一是党建工作的方式方法创新不够。二是党建和业务工作深度融合有待进一步加强。三是党建活动形式不够丰富。四是党务干部综合业务素质有待提升。【下步打算】一是强化创新理论武装。二是持续加强队伍建设。三是持续压实党建责任,推进机关党建“质效双升”。
一、履职情况
(一)强化支部规范化建设,夯实基础工作。按照集团基层党支部规范化建设标准总体要求,着力提升基层党支部建设制度化、规范化和科学化水平。组织制定支部党员责任区划分及实施工作方案,做好党员日常教育学习,全年召开支委会12次,党员大会8次,党课学习15次,主题党日活动8次,集中学习12次。
(二)加强支部党员队伍建设,提高支部凝聚力、战斗力。xx年发展中共党员2名,党积极分子9人,并认真做好对入党积极分子的培养教育和考察、引导工作。
(三)加强党风廉政建设,保持良好的思想作风。层层压实党风廉政建设责任,签订厂区党风廉政建设责任书、厂区关键岗位党风廉政建设承诺书。邀请联系领导讲廉政党课,支部纪检委员定期开展节前开展廉洁提醒谈话。
(四)扎实开展好意识形态工作,为生产提供有力保障。严格落实集团及公司党总支意识形态管控要求,做到思想上,行动上与党中央保持一致。
(五)认真组织开展党员教育,提高党员素质和党性修养。继续抓好政治理论学习,通过多种形式深入学习党的二十大精神。加强党员的意识教育,支部活动与生产业务交流相结合,以支部活动为载体,对行业形势、公司发展宣讲,教育干部职工珍惜岗位、爱岗敬业。
(六)改进工作作风,强化责任担当。推进作风革命,加强效能建设,提振厂区精气神,促进厂区提质增效在上新台阶。组织党员开展“党员双报到”服务。
二、存在不足
一、履职情况
(一)强化政治引领,注重总体谋划。深入学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九届历次全会精神、二十大会议精神,不断提高支部全体党员干部的思想政治素质和道德修养水平。
(二)从运行机制抓起,带头履职尽责,落实主体职责。认真履行“一岗双责”,坚持把党风廉政建设与生产经营工作结合起来,带头落实党员领导干部双重组织生活、主题党日、“三会一课”、民主评议党员、谈心谈话。全年共开党员大会9次,支部委员会14次,党课6次。主题党日活动13次。xx年发展预备党员1名,入党积极分子6名。
(三)从问题抓起,增强党建工作实效。认真开展党建工作“查、补、强”专项行动,对反馈问题已进行全面整改。带领支委成员深入学习党务实操,夯实业务基础。大力营造“心往一处想、劲往一处使”的团结干事氛围。
(四)从制度抓起,夯实支部党建工作基础。制订《支部议事制度》,严格落实组织生活和“三会一课”、民主评议党员等制度,全面落实从严治党始终把党的要求落实到实处。
(五)党建品牌创建情况。打造支部“产学研用,科创发展”党建品牌。以科技创新为抓手,以创新研究院、化学建材、产品设计为载体,开展“党员上岗亮身份”活动,把党建品牌创建与科技创新各项工作结合起来,实施“科技补短板强支撑”行动,组织实施一批科技项目,为公司高质量发展提供坚实的科技支撑。
二、存在不足
一是对党务工作系统学习不够。二是支部的党建活动创新意识不够,活动形式单一。三是部分工作没有完全做到位。四是支部工作制度针对性不强。
三、下一步工作计划
(一)强化主体职责的落实,推动支部党建真正抓具体、抓深入,努力抓出新成效。
(二)强化支部规范化建设,着力推动支部建设全面提高、全面过硬。
(三)加强支部队伍建设,深入推进学习教育常态化,不断激发党员干事创业的内生动力。
(四)坚持问题导向,聚焦工作难题,抓好整改落实。
一、履职情况
(一)突出党的创新理论武装方面。始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习贯彻党的十九大精神和二十大精神,通过7次党课宣讲、14次主题党日、6次党员大会、14次支委会和24次党小组活动,利用微信学习、钉钉视频会议、“学习强国”、“xx先锋”APP等多种手段,不断强化理论武装。
(二)突出围绕中心服务大局方面。党建工作推进改革发展:规划责任区编制公司“十四五”规划和《组织架构调整方案》,推进完成“铝模无忧2.0”系统优化,完成外部董事原则上占多数、全面建立董事会向经理层授权管理制度等改革任务。 党建工作推进管理提升:管理责任区优化完善“两册一书”,新发、改发制度31个,优化完善招投标、合同、结算、薪酬绩效管理等工作流程,为公司精细化管理提升奠定基础。
(三)突出履行管党治党责任和落实年度基层党建重点任务方面。切实履行“第一责任人”职责,巩固深化党史学习教育成果,认真落实“第一议题”制度共39次,网上党支部规范化建设达标情况100%。xx年发展正式党员1名、预备党员1名、入党积极分子3名。打造二支部“铝责尽责,创新发展”的党建品牌并以“三会一课”形式在党员群众中开展宣传和引领,创新活动载体促规范。加强党风廉政建设,全年开展3次廉政党课、5次警示教育、2次集体廉洁提醒谈话、6次节假日廉政提醒,配合纪检部门认真开展专项纪律检查3次。积极开展党建工作“查、补、强”问题整改,投递宣传稿件8篇。
(四)落实抓意识形态工作责任制。加强党员队伍建设和强化网络管理,引领支部党员坚定对中国特色社会主义的信仰,不断提升党员的集体主义观念,切实增强网络安全意识。
二、存在不足
一是支部组织理论学习不够,学习效果不够好。二是在志愿活动、党员进社区、联系服务群众等方面,没有全部达到要求。
三、下一步工作计划
(一)进一步强化理论武装
(二)进一步强化党员教育管理
(三)进一步强化党建活动创新
(四)建立党务工作人员培养机制
(五)做好党支部换届选举工作
【工作成效】一是强化政治统领,扛牢主责主业。坚持不懈用党的创新理论武装头脑、指导实践、推动工作。把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为“三会一课”的基本内容,把研究改革重点工作、保障改善民生重大举措和“三救三献”主责主业作为党员学习教育的重要成果。二是深入推进作风革命效能革命。深入践行“三法三化”。明晰了16项工作清单和14项重点工作指标;结合“对标先进、争创一流”要求,深入开展“走基层、推工作、抓落实、提效能”活动,超额完成全年目标任务。三是强化党建引领,服务中心工作。市红会全年接受捐赠款物410.97万元;线上募集资金创造了历史最好成绩,有力服务了疫情防控、乡村振兴等中心工作。
【主要不足】一是“机关书记特色项目”质量不高。二是“两个革命”成效不明显。三是党员先锋模范作用发挥不佳。【下步打算】一是以“机关书记特色项目”的小切口,促进各项工作更好满足群众需求。二是继续深化“我为群众办实事”,建立群众身边的红十字会。三是制定实施党的创新理论学习教育计划,使党员教育管理更有力度、更有温度、更有效果。
一、履职情况
(一)抓思想,强化政治引领。把学习宣传贯彻党的二十大精神作为当前首要政治任务,严格落实“第一议题”制度,全年开展多形式学习13次,认真开展信息公开,定期研判意识形态,持续加强政治引领,提高党员党性修养,凝聚发展正能量。
(二)抓组织,压实管党治党责任。强化班子建设,年初完成党支部委员增补选举,把关于全面从严治党和党的建设各项要求作为根本任务贯穿基层党建全过程,定期召开支委会研究党建工作,压实党建责任。积极培育党建红色品牌,持续开展“我为群众办事”专项活动,切实发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。
(三)抓落实,推进党建规范化。履行党建主体责任,细化工作清单,认真落实“三会一课”、组织生活会、谈心谈话等制度,全面履行教育管理监督党员的责任,持续做好党员发展工作等。创新党建活动,开展“主题党日”活动12次,开展党课7次,召开党员大会6次,支委会14次,党小组会24次,积极参加集团示范党支部遴选工作,全面查找补齐弱项短板,以更加务实的作风加强和推进规范化建设工作。
(四)抓作风,营造干事氛围。组织参观警示教育基地3次,支部联系领导、支部书记讲授廉政党课3次,各种形式的廉洁提醒5次,及时传达党风廉政建设各项要求,推进全面从严治党走深走实。认真践行作风革命、效能建设,重新修订党员积分,结合实际增加政治理论学习情况、实际工作完成度、组织生活参与度的分值占比,以党建促工作作风的转变。
(五)基层党建品牌创建情况。第一党支部以“提质增效、强化服务”为党建品牌,设立党员责任区,广泛开展党员示范岗等争创活动,以政治力提升职能部门管理服务水平、强化分公司项目服务建设优势。
二、存在不足
一是推动支部组织理论学习不够深入。二是满足于支部常规工作任务的完成,进一步落实不够有力。三是对党员教育管理措施不力。四是在党建促生产经营中心工作方面缺乏系统谋划,成效不明显。
三、下一步工作计划
(一)强化思想政治建设,提升政治能力。
(二)强化组织建设,发挥支部“堡垒”作用。
(三)强化队伍建设,激发企业发展动能。
(四)强化作风建设,推进全面从严治党。
各位检查组领导、各位代表、同志们:
大家上午好,我是村委会委员,现任村团支部书记,工作包片村,2017年已经过去,我们又迎来了新的一年!回顾2017年,我们的工作在镇委镇政府的正确指导下,在广大人民群众的支持和厚爱下,进一步改善民生提高社会生活水平,我村的各项包片工作具体得到了实行,2017年主要工作如下:
一、坚决执行县委镇委下达征兵工作。
2017年的冬季征兵工作,完全按照上级文件精神,具体落实到点到位,期间,共对我村适龄青年宣传依法征兵役,并以书面张贴海报等活动组织10名符合要求青年应征,实际应征3人,通过合格一名,完成上级下达征兵任务,为国家的保卫安全填了个。
二、做好计生的管理工作,2017年共对其间的孕情适龄妇女孕期情况进行追踪,做好初婚的一周一学宣传活动,以及向适龄妇女施放有关计生产品宣传手册,使广大妇女对计划生育政策有了更加深入的了解。
三、全力执行我镇10月份下达的农村第三批社保文件,期间以多种形式向片区群众宣传新型农村社会养老保险政策,使我村六十岁以上的老人能够按月领到养老金,最终让群众享受到了我国改革开放以来的伟大成果,解决农民的后顾之忧,让群众老有所养,病有所治。
四、依法征收新型农村合作医疗保险,按时完成镇委下达的进度任务,并提前完成。
五、落实xx年的甘蔗种植任务。
2017年,在广大人民群众的大力支持下,我们的工作得到了一些进展,但是,我们的工作中还存在一些不足,主要有以下几点:
一、由于工作经验不够,在群众的实际工作中有些并不是很到位的,说服力有待提高,尽量做到群众满意度百分百,
二、在致富带头方面,由于目前还没有找到相关的合作商家或是发展特色种养殖业,使我村人民生活得到提高,改善民生,促进社会公平有待时间。
我相信在新的一年工作中,我们将以更新的工作精力,以更新的工作思路面对新形势下新农村问题。
廉政以立身,勤政以务公,善政以富民,我们一定成为实行国家政策的执行人,办事公道的公平人,带动人民致富的带头人,我的报告到止结束,谢谢大家。
述职人:xxx
2017年xx月xx日