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大学生是快递服务的新生客户群体,对快递服务的需求日渐增长,通过调查几所高校校园快递用户的满意度,总结校园快递客户的总体特征和快递服务业的普遍问题,向快递公司提出可行的改进方案。
快递在近几年越来越深入人们的生活,目前开展快递即速递业务的企业有中国邮政旗下的中国邮政速递物流有限公司,及其他的民营快递公司。
随着快递业务深入校园,大学生日渐成为快递服务的主要消费群体。由于大学生使用快递的目的和需求具有多样性和特殊性,针对该特点,快递公司采取了更灵活的服务方式。当快递日益成为校园生活中的一部分,学生们对于快递服务也有了新的期望。他们的满意度直接影响着快递公司在校园用户中的形象与声誉。因此有必要研究校园快递用户的满意状况,同时提出对快递服务行业的建议。
调研发现
有效问卷数量及调研结果显示,使用快递的校园用户以女生为主,男女生在使用频率上的差别很大;快递使用的主要原因是网购,这与快递的飞速扩张是源自电子商务特别是网购的迅猛发展分不开的。
调查结果中顾客普遍满意的快递公司具有配送速度快、工作人员服务态度好、价格低廉、货物送达安全等优点。综合所有快递公司来看,在配送速度和工作人员的服务态度上比较好,在物品包装方面,大家普遍满意度较低。取送货地点的固定性和离校距离以及工作人员的服务态度直接影响着顾客的心情,也影响着顾客以后的选择。
校园用户选择快递服务时考虑的主要因素调查发现,配送速度最受关注,6.61%的被调查者选择了这一选项,货物安全送达、价格、收发人员服务态度紧随其次,包装方式是用户选择快递服务时顾虑程度最小的因素。将影响选择的因素与性别作交叉分析发现,女生对是否送货上门的重视程度大大高于男生,同时对配送速度的要求也高于男生。
遇到递送延迟、物品受损、服务人员态度差等问题时,只有23%的被调查者选择向快递公司投诉,11%选择与工作人员理论但不会投诉,几乎40%的被调查者选择了不投诉但再不使用该公司的服务。曾对快递公司进行投诉的用户仅有少数得到了满意的解决,大部分投诉者对快递公司的解决并不满意,近三成投诉者没有得到快递公司的任何解决。可见,校园用户很少采取积极的维权手段的原因可能是快递公司对投诉处理的低效、消极,由此也发现校园快递用户缺乏有效、合理的维权渠道。
结论与建议
随着电子商务特别是网购的迅猛发展,快递业也得到了飞速的扩张。大学校园里出现“快递热”也就不足为怪了。通过本次调查,对校园快递的使用情况和用户满意状况有了基本了解,从中可以得出一些基本结论。
不同性别、不同年龄段的用户在使用快递的频率、偏好方面有差异,例如女生经常网购,使用快递频繁,对送货安全性等要求较高。快递使用在大学校园里具有普遍性,网购是目前校园用户使用快递的主要用途。
大学生群体总体上对校园快递的服务比较满意,某几家快递公司在快递的价格、收发人员态度、货物安全送达三项因素上得到了校园用户的肯定。尽管如此,目前用户认为最不满意的因素恰恰也是这三项;同时这三项因素在用户评价快递公司服务时占据了较高的比重。综合分析可知,这三方面的改善应该作为快递公司有效优化服务质量、提高用户满意度的重点。
当对快递服务不满时,校园用户很少采取积极的维权手段,而快递公司对用户投诉处理得不积极、低效率可能是这一现象的主要原因。
尽管用户对短信通知和电话通知的倾向程度差距较大,><而两种方式在实际情形中也各有利弊,快递公司可以考虑将之定为免费增值服务,由用户选择,以便于更好地服务用户。至于收费增值服务,校园用户目前对此接受程度不高,快递公司在改善服务或推出新服务时要充分控制成本,考虑校园用户的心理特殊性。
针对目前校园快递的用户使用和满意度现状,结合快递服务行业整体的发展和存在的问题,提出以下建议:
1、快递公司应加大宣传推广力度,并针对不同的受众人群制定相应的推广策略。
2、快递公司应加强与电子商务的合作,并加快发货速度,提升配送速度,完善物品包装。通过快递行业整体服务水平的提升,使网购的便利与快递的便捷相结合,创造快递与电子商务共赢的局面。
3、根据用户满意原因的调查,取货地点成为评价服务满意度的重要原因,对于快递公司而言,应明确快递在校园中的具体取货位置。并针对大型快件推出取送货上门服务,直达学生宿舍楼。特别对于关注是否取送货上门的女同学而言,提供快递上门服务将会收到广泛的欢迎,进而提升利润。
4、加强快递服务人员的培训,改善快递行业的服务态度,提升校园快递用户的整体满意程度。
5、在价格方面,学生作为校园快递的主要受众群体,其经济实力较为有限,对快递价格较为敏感。但学生同时作为网购的主力军,又是快递的重要消费群体。所以快递公司也可如移动“动感地带”套餐一样推出快递服务套餐,在建立稳定消费网的同时,获取利润,获取双赢。
6、配送速度是快递与普通邮寄方式相比的主要竞争力,也是消费者最为关注的因素。快递公司应加强配送时速
制度建设,使用户在邮寄快递时能够准却的得知快递到达的时间,而不是大概的时限。并采取24小时闪电发货的策略,是货物积压,爆仓现象得以缓解,是货物永远在运送的路上,而不是在停留。
7、快递公司对于投诉的处理,整体水平较低用户满意度较差。我们应该在加强服务意识提升的同时,完善制度建设是快递服务有法可依、有章可循,快递投诉有完善的处理机制与解决办法。也可在适当时机推出快递行业先行赔付策略,使消费者在消费之初权益就得到良好的维护。
引言
为了了解我校学生使用快递业务的情况,特进行此次调查,分析大学生校园快递消费市场以便筹建物流工作室,发展校园快递业务。
一. 调查目的
了解我校在校学生快递使用现状,并以此分析校园快递消费市场情况。
二. 调查设计
(一)调查目标
1.了解在校大学生使用快递频率 2. 大学生选择快递公司主要考虑因素 3. 校园快递业务开展的必要性 4. 对校园快递服务要求 (二)调查方法
本次调查主要针对我校在校学生,以系部为单位,共发放问卷155份,收回问卷141份,有效问卷135份。
三.资料分析
1.收回有效问卷135份,其中没有使用过快递的有25位,使用过的有110位,占总问卷的81.5% ,由此可以看出校
园快递消费市场十分可观。
2.使用快递的目的
由上表可以看出因网上购物而使用快递的人最多,占56.3%,其次为寄送文件,节日寄送礼品所占比例较少。这三方面的业务物流工作室都能够承接,因此校园快递业务来源有所保障。
3.快递公司的选择
从上表可以看出使用申通公司快递的消费者最多,其他快递公司消费份额较低,因此若筹建物流工作室开展校园快递业务,
可首选作为申通的业务代理。
4 .选择快递公司主要考虑因素
由上表可以看出,大多数的学生在选择快递公司时,主要考虑该公司的业务速度,而考虑价格因素的学生只占23.7%,因此开办校园快递业务代办点最先考虑的应是提高服务速度。
5.在校期间快递使用频率
6.领取快递的不便之处
目前,在学生所选的快递公司中,都存在一些让消费者不便的地方,首先,由于校园内没有这些快递公司的业务代办点,消费者需要去离校距离较远的地方领取物品,其次是时间,因为没有统一的安排,快递公司业务人员经常会在学生上课期间取、送物品,时间不合适。
7.是否有必要建立校园快递业务代办点
由上表的数据,学生认为在校园内建立快递以为代办点是有必要的,比例为84.4%
8.关于校园代办点额外收费的合理性
由上表数据可以看出,大多数学生对额外费用的收取抱理解态度,因此只要校园快递服务质量有保证,盈利还是可观的。
四.总结
根据上文关于学生快递消费需求现状数据分析可知,我校在校学生对快递的使用和需求很大,因此校园快递消费市场较大。此外,被调查者表示对于校园快递的要求主要要有合理的价格,较快的寄送速度,简便的业务办理程序以及货物的完好性。
不管是什么系统都需要有较好的市场需求才能生存下去,而我们刚设计出来的系统,则需要我们去做个市场需求调研,才能发现市场需求的大与小,才能使我们更好的改善。特别是现在的网上购物更多了,所以对电子商务系统要求更加高了。小编整理了总结了一份校园网电子商务系统需求调研报告,如有需要可以看看!
校园电子商务系统的出现使在校师生的生活变得越来越便利,解决师生日常学习工作生活中的许多问题,而且能改变他们的消费方式和购物习惯,为学校创造巨大的经济效益。此外,在校园开展电子商务,可以营造良好的电子商务环境,提供学生参与电子商务的现实环境,也为学校的电子商务教学提供实习基地,创造培养电子商务合格人才的教学条件,为新世纪电子商务的全面开展打下基础。
校园网的设计目标是将各种不同应用的`信息资源通过高性能网络设备相互连接起来,形成校园区内部的12000/XPranet系统,对外通过路由设备接入广域网。
基本功能:
1、为教育信息的及时、准确、可靠地收集、处理、存储和传输等提供工具和网络环境。
2、为学校行政管理和决策提供基础数据、手段和网络环境,实现办公自动化,提高工作效率、管理和决策水平。
3、为备课、课件制作、授课、学习、练习、辅导、交流、考试和统计评价等各个教学环节提供网络平台和环境。
4、为使用网络通信、视频点播和视频广播技术,提供符合素质教育要求的新型教育模式;
5、为科学研究的资料检索、收集和分析;成果的交流、研讨;模拟实验等提供环境和手段。
校园网的市场定位:
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目的:
校园网是一个基于校园学习、生活、娱乐、游戏、创业为主题的SNS网络平台,是整合基于博客、空间、社区论坛、校友录、群组、话题、相册、音乐、WEB游戏、网络教学、P2P、流媒体、威客等众多web2.0应用于一体的开放WEB操作系统,并采用最先进的WEB桌面操作系统技术实现。
校园网致力于打造中国最大的校园互动网络平台。为校园提供全方位的网络信息化服务,同时整合社会上其他优势资源,让校园网络服务包罗万象,应有尽有,也带动其他产业快速发展,形成一条完整而巨大的校园产业服务链。
我国是教育大国,重视人才,在大学上面占据很大优势,现如今不论是本科院校还是专科院校,只要能学到一技之长就是成功的。为了了解各个校园的实际状况,能够透过调研报告的形势进行相关的了解,下面向朋友们展示云和县职业技工技术校园调研报告。
为了解云和县职业校园,在高中新课程改革实施后课堂教学的现状。20__年3月17日至19日,体艺科、职教科在云和职业技术校园调研三天。美术学科、通用技术学科调研的主要资料是随堂听课、教师座谈与交流两项。以下是对18日上午半天调研活动后的总体状况简要分析汇报。
一、调研对象的基本状况
云和职业技术校园是一所国家级中等职业技术校园。由于职业技术校园的特点,云和职业技术校园现有美术专业班4个,其中高二年级2个,高一年级和高三年级各1个。现有美术专业专任老师7名,平均年龄在30岁左右,基本为美术专业校园毕业,学历合格。通用技术专职教师1人。
二、课堂教学的现状
本次活动听课3节,其中美术专业课2节,通用技术课1节。美术专业课一节是电脑平面设计《文字效果制作》由吴莲老师执教,另外一节是素描《石膏圆柱体临摹》由陈峰老师执教。通用技术学科是技术与设计1中《流程与设计》一课,由刘伟林老师执教。
由于职业技术校园的特点,除通用技术学科教材统一使用江苏凤凰教育出版社《技术与设计》教材外,美术学科的教材由任教美术专业班的老师自编资料供学生们选学,教学资料选取上有务必的局限性。美术学科和通用技术学科在课堂教学形式上,以“讲授——练习”的模式为主,先由老师介绍或讲解,学生自由练习或是上讲台演示。个别学生上讲台演示,其他学生观看演示,不少学生则自由交谈。
三、课堂教学中的问题
1、课堂教学中教师的教育观念一时难以转变
几节课同时反映出的问题是教育观念问题,教育观念的更新是一个长期艰苦的过程,况且职业校园的专业课老师,少有参加高中新课程实验培训。教师在课堂教学中,用传统的讲练结合的方法也在情理之中。另外,传统的教学方法对于老师,已经根深蒂固,运用起来驾轻就熟。
2、课堂教学资料生活化的问题有待尽一步加强
学科教师自主选取教学资料,虽有助于教师的专业发展。但教学资料的选取就应贴近学生的生活,为学生的就业服务。老师应更多思考,选取适合学生就业须掌握的知识与技能。在此基础上,还能够选取能体现本校的办学特色,或是体现云和县是中国木制玩具之乡的特色资料进行课堂教学。通用技术是动手实践性较强的学科,应在课堂讲授的基础上,多让学生在实验室(实验室的配置根据浙江省教育厅的要求配置)里操作实践。
3、课堂教学的评价机制应逐步建立
在调研中,几个老师的课堂教学都以下课的铃声为终结,学生对自己的作业或设计的作品,缺少生生之间、师生之间的评价。教师对学科知识与技能的讲解后,学生真正落实状况缺乏了解,不利于开展后续的教学。
四、研究与对策
1、呼唤职高教师也应更新教育观念
传统教育观念下构成的教学模式是根深蒂固的,即使有意识地去改变,在教学中也会自觉不自觉地回到原先的教学模式和方法上去。普通高中进行的课程改革实验,老师们都透过学习培训来转变教育观念,透过转变教育观念转变教学行为。职高老师也就应不断学习,将高中新课程改革的理念、课程标准、教学指导纲要的精神转转成老师的教学观念,进一步将教学观念转化成教师课堂教学的自觉行为。
2、加强学科老师的群众备课,发挥群体作用
群众备课好处在于老师之间透过探讨与交流,取长补短,发挥每个人的教学特色。云和职高美术组有别于其他普通高中,美术组教师个体数量较多,在没有经验可借鉴的状况下,强化做好群众备课工作,发挥群体优势,选取教学资料,更好地挖掘教材,探讨教学方法,不失为一条提高教学质量的捷径。
3、加强教学策略的研究
教学是否有效,并不是教师是否完成教学任务或讲完教学资料,而就应是观察学生在单位时间里想不想参与课堂教学,是否有掌握知识与技能,或者是专业技能是否有得到新的发展。如果学生不想学习或者学习没有什么收获,即使教师再辛苦地教也是低效或是无效的教学。
要保证教师的教学有效,教学策略是十分重要和关键的。教学采用讲授式的教学方法,有便于操作时间省等优点,而采用讨论或是自主学习的方法,更有利于培养学生的良好学习方式和研究精神,老师就应在平时的教学中逐步开展和落实。
4、倡导评价方式的多元化
评价的目的在于帮忙教师改变教学方式,提高教学水平,促进老师不断提高和发展。同时,也透过评价了解学生对知识与技能的掌握状况。没有评价的教学肯定是不全面和深刻的。两个学科的教师就应在完成教学任务,学生练习后对学生作业或设计作品进行评价。评价的方法能够多元,能够由老师进行评价,也能够由学生自己评或是学生互评。开展多元评价,能让任课教师明白教学任务是否圆满完成,是否有效,让学生明白是否到达了教学目标。
一、学校基本信息
周口师范学院是一所省属普通本科高校,位于周口市川汇区文昌大道,在校本科生22000余人,教职工1318人。
二、学校快递的基本统计信息
周口师范学院作为一所高等院校,全校师生较多,市场较大,所以说周边的快递也十分多,我们大概选取了几家有代表性的快递作为调查对象,其中包括申通、韵达、天天等在内的七家快递。
下面是七家快递的基本情况:
综上分析可以看出,日均发货量以申通、圆通居上,其次是韵达、天天、汇通,邮政和国通最少。与幼师相比,则是韵达、天天、汇通较多,申通却并不多,可见市场门面也占有一定的重要性。另外由于师生男女比例不同,所以总类比例则多以服装居多。
从快递运营体系来看,申通比较重视校园市场的营销,尤以其有固定门面为特点,可以上门自取件,所以同学们可以自由安排取件时间,增加客户的信任度和安全感。但是,申通的要价相对较高。
圆通、天天等快递则无固定地点,一般需要同学们在中午12点~14点尽快取件,采用业务员个人联系送货的方式,而业务员的素质参差不齐,造成其服务不好的印象。并且,在运营上,对于中间环节出现的差错不能很好地予以解决,尤其丢失和拖延问题,一直阻碍业务的扩大和公司的发展。但其要求支付的费用较低,所以仍有不少人会贪图便宜选择圆通来寄送一些不很贵重、不很急的物件。 中国邮政的费用不比同类公司低,但其网点的覆盖率是其它公司无法比拟的,所以不少外地邮件为了确保安全可靠,仍会选择中邮。中邮的“国字”背景,和1%的较低保价比率,使其在贵重物品快递方面占有较大优势。
三、物流特点
1 )代理点多而杂
针对上述快递公司代理点的所在地,校园快递显现出多而杂的特点。代理点数量虽多,但由于租金问题,店家往往选择施工简易房或与其他商铺共同租用很小的店面来维持日常的经营。地方狭窄简陋,师生难以对其产生信赖感;货物摆放零乱无序,给师生造成以易丢失,安全系数不高的感觉。
2) 不稳定性大
单个代理点由于现有的市场份额有限,所赚取的利润同样有限,而在租金和人工费等成本的开支下,净利润额就相对不高的情况。在这种大的背景下,各代理点就会出现经常性换址或经常性更换代理人,乃至于更换营业业务的情况。
四、主要问题
大量的快递服务在方便了广大师生的同时,也带来了不少的问题。1)周围环境较差。大部分快递都集中聚集在学校门口,同学们拆封后经常随手把包装丢弃在门口,导致大量的垃圾散落在校门口。2)快递人员服务态度时好时坏。因为学校是快递行业的巨大市场,学校周围的快递每天的单子都比较多,所以各快递也都不把服务态度作为提高其竞争力的手段。3)寄送物品时收费高而且标准不统一。校园快递面对的是学生,很多同学都认为快递收费不太合理4)对快件不太负责,经常出现破损件。快递最重要的就是要在快、准的基础上还要保障物品的安全,但在安全这一方面还是有很大不足。
五、改进措施
为了促进快递行业更好的服务大家,使得其更好的发展。我们针对存在的问题从不同的方面提出了几点解决方案。
1) 针对物流公司 根据对物流公司的调查发现,有相当大部分的表示,校园物流模式需要改变。现有的房屋租金较高,而主营业务主要为发件至师生处赚取的相当于“代运费”的数额有限的金钱。而一旦经营时间变长,很容易发生亏损的情况,如不改善,就很再在这个市场生存。
2) 针对派件员 物流公司应该着眼于长远发展,不能只拘泥于现状,要始终将顾客的利益放在第一位。所以要对派件员进行培训和指导,提高其服务素质,不光要及时把货物送到,而且要保证物品的完整性,尽量不出现破损件。同时要改善派件员的服务态度。
3) 针对学校 学校的校园秩序是其必须规范的。而杂乱无章的物流公司代理点,极易给校园环境的稳定造成不安定的因素,因而新的校园物流模式是必要的。
4) 针对师生 通过对在校师生的走访,绝大多数希望在提、派送货物及时性、降低价格和改善服务态度方面进行改善。
5) 基于高校校园物流的上述现状,我们提出了一种将现有校园物流资源整合、优化的新模式:在高校校园设立一“校园物流中心”,与各物流公司签署合作协议,统一接收各物流公司邮件,进行分配管理,从中收取中转费用;并针对师生拓展送货上门、寄送业务、个性化服务等。该模式的产生符合校园市场的发展规律,是校园市场物流行业发展的迫切需要。
总结
通过此次调查,我们了解了快递工作的一些基本情况,我们发现由于现代物流飞速发展,中国的快递业也有了飞快的发展,但由于中国的物流最后发展,我们的物流公司规模比较小,物流公司的功能不全。但实际上我国的物流业是先进的.,落后的是我们很多的快递公司,他们的运作不合格,本身也有企业提升和产业提升的问题,相信经过几年的整合,在全国一定能真正形成上百个在国内和国际上有影响力的物流公司。
一、摘要
通过对工商学院调查,同学使用快递的途径大多为网上购物,通常选择申通快递发往学院,而对于我们的校园快递,被认为效率低、宣传力度不够,从而使用人数变少,同学们对校园快递的效率、费用、安全性、送货时间、服务态度都很看重。
二、导言
现代物流飞速发展,中国的物流业也有了飞快的发展,但由于中国的物流最后发展,现
在我们的物流公司规模比较小;物流公司的功能不全,一体化运作能力低,特别是供应链设计进行流程再造,绝大部分物流公司还没有这个能力。实际上我国的物流业是先进的,落后的是我们很多的物流公司,他们运作不合格。物流本身也有企业提升和产业提升的问题,有整合的问题,经过几年的整合在全国真正形成上百个在国内和国际上有影响力的物流公司。我们当代大学生也应该在这些领域进行调查,因此现在的我们也在学校开放了校园快递。
三、研究过程
1、调查目的:为了了解我们校校园快递的使用情况,提高校园快递的服务质量。 2、调查方法:留置问卷调查法3、调查对象:轻化系造纸专业4、抽样方法:简单随机抽样调查法5、调查地点:教室J2B202
6、调查项目:了解校园快递在哪些方面还需要改进,从而提高服务质量。 7、分析方法:使用条形统计和统计表共同分析数据
四、调查结果
本次调查发放问卷30份,收回30份,有效问卷30份。具体如下:
1、使用快递的因素?
从上可以看出,同学们使用快递的因素最主要网上购物占35%,收发包裹占32%,寄送礼品占20%,寄发重要信件13%。
2、在学校最常使用的快递?
从上可以看出,同学们最常使用的快递是申通快递其占60%,其次是圆通占27%,最少的是天天和中通快递。
3、如果需要寄发快递,你主要通过哪种途径?
从上可以看出,同学们寄发快递最主要是到校园的固定代寄点占70%,打电话让快递员来取得占23%,最少的是到快递公司直接寄发。
4、你喜欢以何种方式收件
从上可以看出,同学们最喜欢的收件方式是送货上门,校园快递可在这上面进行改
5、根据自己的情况,对快递公司的相对重要性打分
从上可以看出,针对上面的每一项对我们同学来说都是最重要的。最主要还是要看商品的完好程度,其次是费用价格。
6、你认为校园快递的收费标准如何?
1.问题的提出
近几年,民营快递凭借低廉的价格、灵活机动的服务方式等优势得到了较快发展,加之网上购物的流行,大学生群体对快递的使用越来越频繁,但随着物流运作量的增加,民营快递也出现了各式各样的问题,其中尤为突出的就是其服务质量的下降,引起客户对快递企业的不满。大学生作为快递使用的典型代表,对此我们的课题从大学生群体入手调查,了解大学生群体对快递的使用情况,以及对所选快递服务质量的满意程度,故我们对全校学生进行此项调查。
2.调查目的
随着快递业务深入校园,大学生日渐成为快递服务的主要消费群体。由于
大学生使用快递的目的和需求具有多样性和特殊性,针对该特点,快递公司采取了更灵活的服务方式。当快递日益成为校园生活中的一部分,我们大学生们对于快递服务也有了新的期望。他们的满意度直接影响着快递公司在校园用户中的形象与声誉。因此有必要研究校园快递用户的满意状况,同时提出对快递服务行业的建议。
对此,我们通过问卷调查的方式,对快递服务质量进行调查。从而了解大学生对于目前主要的快递企业服务质量的满意度,重点分析快递公司在全程服务过程中的各影响因素,并结合实际情况提出相关建议,这有利于提高快递企业服务质量,推进快递从业人员的决策,加快一些快递行业的网络建设,促进快递业的健康发展;同时也为广大同学能享受更高品质的快递服务提供一些有用的帮助。
3.调查项目与内容
为了全面了解大学生群体使用快递的基本情况,以及对快递服务过程的满意程度此次调研主要包括以下几个方面:
1、大学生对于快递使用的目的性、便利性等;
2、大学生对于快递使用的频繁程度等;
3、快递取件过程中,包括填单的准确性、取件的及时性等;
4、快递在途过程中,包括跟踪查询的便利性、跟踪查询的准确性等;
5、快递投递过程中,包括快递的安全性、投递的准确性、投递的效率等;
6、快递售后服务过程中,包括投诉处理、服务补救等;
7、快递从业人员专业素质,包括员工的服务态度、服务专业性等。
4.调查对象与范围
本次调查对象为绍兴文理学院全体在校学生,涉及文理本部(河东、河西校区)和文理南山校区。
5.调查的组织方式
绍兴文理学院有学生上千人,为了节省时间和调查经费,决定采用抽样调查方式。调查过程是在三个校区主道路随机拦截学生进行调查。
6.样本量与分配
本次调查,我们将分三个校区进行调查,调查总人数在150人左右。为了使样本单位能均匀地分布在绍兴文理学院的各个校区,经讨论样本量的分配如下:
7.调查方法
1、文献调查法:因个人认知存在差异,参与调查的人员在调查的准备阶段,都进行过文献查询和网上查询,这将有效避免这一缺陷。
2.问卷调查法:调查人员对在校学生分发调查问卷,进行问卷调查,并回收相关问卷数据。
一、调研基本情况
(一)调查目的
随着我国电子商务的迅速发展,快递行业呈现了爆发式增长,_年全国日均达到1亿件的包裹量。这天量的包裹却带来了快递配送中的诸多问题,造成客户满意度低。而作为互联网“原住民”的大学生,他们对快递服务的满意度具有明显的代表性。
基于此,作者选择以安徽商贸职业技术学院在校大学生为调查对象,从校园快递使用情况、校园快递满意度分析、校园快递存在的问题三个方面展开调查,并在对调查结果进行统计分析的基础上,提出提升满意度提出了相应的策略。
(二)调查方式
本次调查采用问卷调查的方法,通过问卷星向安徽商贸职业技术学院在校生发放调查问卷。
二、问卷调查结果分析
(一)校园快递使用情况分析
从调查结果来看,性别对快递使用频率影响较大,而年级对其基本无影响,无论哪个年级,女生使用快递更为频繁,平均比男生每月多收发3个快递。
(二)校园快递满意度分析
1.对当前快件运输速度的态度,仅有30.69%的大学生对当前快递运输的速度表示满意,有26.73%的大学生表示对快递运输速度不满意,有4.95%甚至表示对快件运输速度特别不满意,这些表明了快递公司在快件运输速度方面仍有很大的改进提升空间。
2.对发送派件通知满意度,有82.73%的大学生认为快递公司派件前发送派件通知的行为非常必要,通过分析,得知派件通知能提醒大学生包裹的派送状态,以便能提前安排好时间,等待快递公司派件,避免快递公司重复投递,是一个双赢的选择。
3.对派件速度的满意度,对于派件的速度问题,仍有30.69%的学生表示是比较不满意的,希望快递公司能加快派件的速度。这一方面是由于快递公司派件在现实中确实速度慢,另外一方面也是由于大学生在购物后,对派件速度的心理预期和快递公司实际提供派件的速度之间有落差。
4.对快递服务人员的服务态度的满意度,随着竞争的加剧,快递公司更为重视与客户接触的快递员素质的提升。在本次问卷调查中,大多数大学生对快递公司快递员的服务态度比较满意,仅有1.98%的大学生表示非常不满意,有12.45%的大学生表示不满。
5.对处理投诉的满意度,调查中,有近47%的学生对于快递公司处理投诉的态度表示不满意,仅有24%的大学生对此表示满意;另外,有46%的大学生对投诉处理的结果表示了不满。可见,投诉处理服务的改善将是快递公司提升客户满意度的重要一环。
6.快件外包装及商品的破损,带来满意度的降低,在本次调查中有15%的大学生表示收到的快件外包装是破损的,有5%的大学生表示收到的商品产生了破损。这需要快递公司要进一步约束作业规范,文明作业,减少快件包装以及快件内产品破损情况的发生,以便能提升客户的满意度。
(三)调查报告的分析总结
通过以上分析,我们得出如下结论:
1.在校大学生中女生更偏爱网购,快递使用频率更高;
2.大学生对派件时提前发送派件通知的行为特别满意,对快递员的服务态度也很满意,但是对快件运输速度、派件速度不满意;
3.大学生对快递公司的投诉处理服务满意度最低,不论是投诉处理的态度,还是投诉处理的结果都有很大的改进提升空间;
4.目前在快递中出现的包装破损甚至是商品的破损的比例虽然不高,但却极大的影响了大学生的满意度。
三、提升校园快递客户满意度的具体措施
(一)采取措施,提升运输及派件的速度
高效率运输与配送是提高客户满意度的重点。客户网购后,都希望商品能以最快的速度到达手中,所以快递公司应采取一定的措施,提升运输、派件的速度。
1.采用社会化的运输体系,开展共同配送,发展社会化的运输体系,统一协调各种运输方式,进行中短距离运输的公路、铁路分流。快递公司应秉持合作、共赢的理念,整合现有的运输资源,开展高质量、全方位、一体化的共同配送。
2.优化运输路线,进行合理化运输,利用先进的信息技术,合理规划运输线路,尽量采用直达运输,提升运输速度。
3.运输、派件中推进信息技术的应用,依托互联网、物联网、大数据、云计算等先进的信息技术,大力发展“互联网+”车货匹配、“互联网+”专线整合、“互联网+”共同配送等新模式、新业态,在快递公司现有的运输体系基础上,链接新兴的物流运输技术,进一步提升运输、派件的速度。
4.采用物流“黑科技”,提高派件速度,在互联网应用的基础上,通过信息的共享与当前智能化的快递配送模式,采用无人智能的高效率配送方式,可以大大提高客户的满意度。
(二)多种方式并用,改善投诉处理服务质量
客户服务质量是客户对服务过程的一种“感知”,是一种“主观意识”。按“峰终定律”,人们对一个事件的印象,往往只能记住两个部分,一个是过程中的最强体验,一个是最后的体验。客户投诉处理环节,作为消费者“最终的体验”,将对消费者的满意度起着决定性作用,不良的客户投诉服务是导致客户大量流失的最大凶手。所以,快递公司应多种方式并用,努力提升投诉处理的服务质量。
1.提高客服人员的综合素质
目前多数快递公司将客户服务人员定位为辅助人员,没有给与足够的重视,甚至有的快递公司采用客服外包的方式,导致企业自身很难控制客户服务的质量。
快递公司要分析客户服务岗位的特殊性,确定该岗位人员的任职资格,在选聘客户服务人员时,除考核其专业素质外,还要考核职业操守、服务态度等方面,并持续不断地对客服人员进行教育和培训。如果将客户服务职能外包,快递企业在选择外包方时,要严格审核其资质,确保其招聘人员符合快递公司客服人员的任职资格,并加强对外包方的考核和激励,确保其能持续招聘符合快递公司要求的客户服务人员。
2.建立标准化和个性化的投诉处理机制,给客服人员充分的授权
(1)建立投诉处理的标准化流程,完善客户投诉处理机制。
接到客户投诉后,立即建立客户投诉档案,并保证客户档案在不同的客户服务人员间能实现共享,客户投诉档案要记录从接收投诉、处理过程、处理结果、处理跟踪反馈等的全部过程,存档备查。
设立首问负责制,第一个接收投诉的客服人员要协调资源,并保证投诉的最后解决。
此外,对不同的投诉建立不同的标准处理时间,并在第一次接投诉后,将处理时间告知客户,合理控制客户的心理预期。
(2)给客服人员充分的授权
为提高投诉处理的速度,给客服一定的授权,规定在一定的赔偿金额内,客服人员有自由裁决权。
(3)特殊投诉的个性化处理
对于特殊客户(如企业的VIP客户),建立投诉处理的快速通道,实现投诉的优先处理;
对于有特殊需求的客户,采取个性化处理方式,如对时间要求紧迫的客户,优先处理,对于特别希望被重视客户,交由上级处理等。总之,个性化地处理各类客户投诉,满足不同客户的需求。
3.重视大数据的应用,提升投诉处理的效率
今天,大数据的利用成为了各个行业工作人员更好的为客户服务的基石。利用大数据,快递公司各个环节积极配合,实现数据共享,利用大数据的分析,提前预知投诉客户的心理需求,然后分析可能发生的情况,提前做好投诉处理的预案。
(三)规范操作,确保商品运输安全
1.杜绝“暴力物流”
“暴力物流”是物流人员在对快递物品进行分类时,用野蛮的、暴力的方式对物流商品进行分类,导致快件受到损害。
(1)建立保价机制,制定合理的赔偿制度
根据邮政法第四十七条的规定,没有保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但是最高赔偿金额不超过所收取资费的三倍,这极大的规避了快递企业的风险,降低了其违规的成本。建议设定默认的保价金额,增加快递企业的违规成本,迫使快递企业重视商品的安全,杜绝“暴力物流”的发生。
(2)对快递公司从业人员进行培训,引导其重视商品的安全
快递企业对公司内部从事运输及分拣的人员进行岗前培训,培训考核合格后才颁发上岗证,相关人员持证上岗;同时,定期进行考核,评选“商品安全之星”,给与一定的物质和精神奖励;对考核不符合要求的员工,进行重新培训或换岗。
2.采取多种措施,减轻从业人员的劳动强度
随着竞争的加剧,快递企业为了不断压低成本,对基层作业人员采取计件工资制,分拣员为了提升效率,采取暴力拆解,造成商品包装甚至内部商品的破损。快递公司应从互相伤害的低价竞争转变为质量竞争,同时改变薪酬计发方式,缓解从业人员的工作压力和劳动强度。
采取大规模运输、智能化分拣设备,用机器代替人工,减轻快递公司对人员的依赖的同时,也能依靠单元化装载、机器作业,保证商品的安全。
四、结论
快递服务质量的提升将是未来快递行业竞争的关键,本文通过问卷调查,发现目前快递服务中的问题,并提出提升客户满意度的措施,希望借此提升快递企业的客户满意度。
由于调查时间紧,调查对象有限,不能全面反映当前社会快递服务的真实现状,针对此做出的建议可能也并不完善,但还是希望快递行业能够尽善尽美,做到最好。
随着经济的高速发展,物流业也进入了一个高速发展时期,作为物流行业中一个重要的分支业务——校园快递,在愈演愈烈的网络购物里,在给网络经济带来巨大利益的同时,也为快递行业带来了巨大压力。
本文旨在为全面了解大学生对校园物流快递的需求状况,对校园快递的现状进行了剖析,对其进行包括数据分组、分配数列、统计图、总量指标、相对指标、平均指标、标志变异指标、针对参数做区间估计和假设检验、相关系数、回归分析等数据分析,从而总结校园快递存在的优缺点,校园快递面临着的挑战究竟是危机还是机遇,快递也该如何发展等,最后对校园快递的发展提出了建议。
(一)背景介绍
“您好,某某快递,请在上午11点到下午5点30之前到学校南门领取包裹”类似这样的短信对于大学内不少同学来说再熟悉不过了,“校园快递”已成为校园生活中必不可少的一部分。目前,在大学内提供服务的快递公司主要有申通快递、圆通快递、中通快递、韵达快递等等,这些公司一般在大学校园内均设有业务代理点,为校园内师生收发快递提供了极大便利。据了解,校内的快递主要来自两个方面:一类是网上购物,相较于实体店购物,网购价格更低廉,挑选的方式更便捷、范围更广泛,成为不少大学生首选的购物方式,这也是促进校园快递业迅速发展的主要原因。另一类是来自家人的快递,在各所大学里,几万名师生来自祖国各地,一些生活必需品由家人通过快递寄送较为安全便捷,寄来的包裹主要内容包括衣服、被子、书籍等等。
虽然很多的物流公司已经在各大学校园开展业务,并有不少物流公司设点,其数量虽已接近于饱和状态,但还远远没有达到供大于求的地步。据调查得知,师生了解物流公司的主要途径为网上购物。在电子商务平台日趋完善的今天,网购热潮势必愈演愈热,而其带来的将不仅是广阔的市场需求更是在校园物流下的无限商机。据调查得知,现今物流公司虽然已经开始了校园内的物流业务,但大都不太重视校园快递业务,其运营模式和盈利能力还处于摸索阶段。
(二)调研过程
1.本次调研目的是了解学生的申通、圆通、中通、EMS等快递使用现状,并在了解现状的基础上发现总结影响快递发展的各方面因素、学生消费群体对快递各方面因素的评价以及快递公司应该改进的地方。
2.调研时间:20xx年12月24日
3.调研对象:各大校园部分学生
4.分析方法:数据分组、分配数列、统计图、总量指标、相对指标、平均指标、标志变异指标、针对参数做区间估计和假设检验、相关系数、回归分析等共同进行数据分析。
二、调研结果
(一)调研概括
本研究于20xx年12月24日晚上进行了问卷的编制,25日晚上正式对问卷进行发放并收回,其中,纸质问卷30份,网络电子问卷17份,共47份,回收纸质问卷28份,网络电子问卷12份,共40份,有效纸质问卷38份,网络电子问卷12份,共40份。本文使用SPSS工具,结合数据分组、分配数列、统计图、总量指标、相对指标、平均指标、标志变异指标、针对参数做区间估计和假设检验、相关系数、回归分析等共同对校园快递问卷进行数据分析。
(二)结果与分析
网购的规模及能力
网购学生占全体学生比例在规模为40人的样本中,进行过网购的学生为36人,占总体比例的90%,从未进行网购的学生有4人,约占10%。采用结构相对指标计算:进行网购:36/40*100%=90%从未进行网购:4/40*100%=10%可见,大部分学生都进行过网购。
快递,是指快递公司通过铁路,公路和空运等交通工具,对客户货物进行快速投递。快递的特点是,一个点到另一点,快速方便。近年来随着网上购物的普及,地区间的物流增多,快递行业得到了迅猛的发展,同时作为服务业也提供了大量的就业机会,为我国经济增长贡献了一份力量。现在我院在校大学生达到了XX名,作为大学生消费市场的一部分,快递行业得到了进一步的繁荣。因此我们以校园快递状况为主题,对我校学生进行了部分的随机调查。希望通过调查能够真切的了解校园快递现状。
一、有关校园快递现状的调研报告
(一)调研目的
了解学生的快递使用现状,并在了解现状的基础上发现总结影响快递发展的各方面因素、学生消费群体对快递各方面因素的评价以及快递公司应该改进的地方。
(二)调研方式:局部抽样调查
(三)调研时间:20xx年XX月XX日
随着网络购物的愈演愈烈,越来越多的大学生加入网购阵营,迅速激发起高校校园师生对快递的需求。这也促进了校园快递的迅速发展,但目前许多高校外围和内部的快递企业的运营存在着许多问题,无秩序竞争、低质的快递服务等问题仍不能让师生满意,服务投诉日渐增多,快递业该如何改进?大学生对于快递行业的未来有何看法?根据调研部部门成员对校园周边的快递公司进行实际调查,进行情况汇总,校园快递现状如下:
据调查得知,现今在学院内有快递业务的公司分为有固定代理点和无固定代理点两种模式。
有固定代理点:申通快递、圆通快递、邮政、韵达
无固定代理点:顺丰快递、汇通快递、中通快递
1)代理点所在地
申通快递公司:后街中段
圆通快递公司:大校门口
邮政、韵达:后街后段
2)代理点单日收发快递件数(旺季)
申通:单日收到快递大致150件(只能自己去代理点取,当日不取每天加收一元)
圆通:单日收到快递大致100件(只能自己去代理点取还需交3元)
韵达:单日收到快递约500件(免费送到各个园区)
邮政:单日收到快递约10件(免费送到各个园区)
其他快递:单日共收到快递大约30-40件,共计单日收到800件。(皆免费送到各个园区)
二、校园快递市场特点
(一)代理点多而杂
针对上述快递公司代理点的所在地,校园快递显现出多而杂的特点。代理点数量虽多,但由于租金问题,店家往往选择施工简易房或与其他商铺共同租用很小的店面来维持日常的经营。地方狭窄简陋,师生难以对其产生信赖感;货物摆放零乱无序,给师生造成以易丢失,安全系数不高的感觉。
(二)不稳定性大
单个代理点由于现有的市场份额有限,所赚取的利润同样有限,而在租金和人工费等成本的开支下,净利润额就相对不高的情况。在这种大的背景下,各代理点就会出现经常性换址或经常性更换代理人,乃至于更换营业业务的情况。
为我们学校师生提供快递服务的公司还是很多,这样多的快递公司让我们同学有了更大的选择空间,也说明了高校的快递竞争激烈,各个快递公司都想占有一定的校园市场份额。在此次调查中发现申通、韵达、邮政这几个快递公司所占的校园份额较多,原因在于邮政、韵达这两个在我们学校设立代理点时间较长,有一定的信誉,再加上它们免费将快递物品送到学校各个园区,这是一个优势;然而中通、汇通也占有一定份额,是因为它们也将快递物品送到各园区,然而缺陷在于没有邮政、韵达在我校师生中影响力大;圆通是因为将同学们的快递只送到代理点并且还要收取同学们3元的附加费。这一系列的快递公司都在育才占有自己的校园市场,这样也给师生选择快递业务提供了便利。
校园,被人们看做是知识的殿堂,在校学生一方面以学生的身份在校接收教育,另一方面也是校园消费的主体。校园这个特殊的市场,与一般商业市场有许多的不同。
首先,就校园这一宏观体系而言,校园市场具有以下特点:
1、封闭性。
在校大学生与电视媒体接触不多,信息多来源于广播和互联网,信息的普及和传播主要是靠同学间的口耳相传,形成了一个较为封闭但却活跃的消费市场圈,产品的接受度和知名度主要依赖于其在高校市场内,也就是学生消费圈内的口碑,是利用关系营销手法的重要市场。
2、容量大。
随着我国高等教育近年来的连续扩招,规模不断壮大,学生对商家和企业来说,也就意味着一个巨大的、高素质的新型消费市场,也将占据未来整个消费市场不可忽视的一大份额,所以校园也逐步成为商家和企业谋求进一步挖掘和开发的重要部分。
3、开发成本低。
目前,企业在校园的经营并非相当激烈,企业可以选择与校园社团合作互助等方式,所以一个企业要进入校园市场比其在一般市场上抢占份额要容易得多,成本也低得多。
4、集中性。
校园市场消费集中,在校学生群体消费量大,所以企业能够通过各种活动进行有效的宣传,通过这些方式,企业花费的成本相对较低。而且,通过校园的海报、校园网、BBS等宣传方式,有效的信息传达也比校园外市场上更迅速直接。
5、延续性。
校园市场是有未来导向性的,具有连续性。企业占领这个市场不仅会带来短期的商品效益,而且,大学生群体之所以是特殊的消费群体,在于他们拥有知识资本,以脑力劳动为主,崇尚品质生活,具有鲜明的品牌意识,这种意识一旦形成忠诚度也很高,他们是形成中国新生中产阶级和引领青年一族消费潮流的重要支柱,必将成为未来社会中消费的主导力量。
6、文化的独特性。
高等学校的文化既是校园文化的,又是社会文化的一部分,具有大众化和独特性综合的特点。新生代的高校学生热衷于各种时尚、潮流的“文化娱乐”方式,以此作为彰显自身个性的方式,这些都预示着高校市场文化消费的巨大潜力。高校文化在普及的过程中,也将引发新一轮的文化消费的热潮,而网络的迅速发展,使得校园文化加速传播与扩展,这种趋势将会打破以往校园文化仅作为社会文化的亚文化存在的现象,并将全国各个高校的校园文化连成一个统一,互动,活跃的整体,使得文化消费成为不可忽视的一个消费热点。
其次,校园的主体是学生,就学生这一微观的、具体的消费群体而言,有研究发现,大学生和精英分子,也就是那些他们的师兄师姐,无论是在品牌偏好,还是消费产品的选择上,都非常类似。在耐用消费品消费方面(所谓耐用消费品,也就是那些高价值的消费品),他们和那些没有进入大学的同龄人很类似,这主要是受到经济因素的影响。但是,在快速消费品方面,无论是在品牌的选择,还是在消费的数量、消费的渗透率方面他们和师兄师姐非常类似。从这个角度上讲,经济和文化两个因素的影响在他们身上体现得非常突出。在经济制约之下,他会趋同于他们的那些没上大学的同龄人。但是,品牌的偏好、对事物的判断、其他观念上比如爱情,大学生群体都和他们的师兄师姐,那些已经成为社会精英白领们非常类似。
鉴于大学生的这一特点,企业在高校,针对大学生进行品牌及产品的推广,即校园市场的开发有两个方面的意义。首先,大学生处于一生消费的初始阶段,处于价值观和品牌观念形成的阶段,在这个时期开展品牌的推广活动,将对大学生在未来的长期消费产生强大的引导性。同时,大学生所具有的相对较高的学历和综合能力使得他们将成为未来的中产阶级和最具实力的中坚消费力量。其次,经过一系列的市场调研,或者从市场容量的估算来看,大学生市场在某些产品上(例如IT 数码、快速消费品、考试培训、图书音像等)具有巨大的现实消费需求。因此,企业既可以从这块市场上获得实际的利益,同时更可以培养高价值的潜在客户。
所以,通过调查研究校园市场和在校大学生的特点,可以发现企业和商家在进行市场的开发过程中需要注意的问题和定位方向,开发校园市场时,要时刻了解校园市场的特点和新动向、新问题,注意“因材施教”,才能取得良好的效果。
摘要:校园作为一个特殊的生活环境,营造成一种特殊的文化氛围,按照社会的定义来说,校园可理解为一种狭义的社会,这个社会有它自己存在的模式,相对于校外社会,校内社会更具有单纯性、可归纳性。为了能更清晰地了解大学城在校大学生的化妆品消费情况,作了这样一次调查。本次调查主要是针对大学城在校学生化妆品的消费情况进行调查分析,并对学生的实际购买行为和选择倾向等进行研究。调查结果反映出大学城在校大学生选购、使用化妆品相对理性,并对化妆品行业提出了自己的看法和意见。
一、调查目的
1)了解大学城大学生化妆品消费情况
2)分析大学城大学生购买化妆品的影响因素和主要渠道,为今后化妆品行业发展提供参考
3)培养我们查阅资料、调查采访、信息处理及相关统计软件的使用能力
二、项目背景及调查方案
1)项目背景
当今世界,人们的生活水平日益提高,消费者的购物层次也逐渐上升,日常生活的开支,已不满足于吃、穿、住、行,更加关注的是自己的形象了。而作为当代大学生,更是应该注重提高自己的礼仪与形象。所以,大学生中使用化妆品的人数也逐步攀升,近年来平均年增长率都达到50%。为了解大学城化妆品市场现状、消费者状况与消费心态、市场的未来发展等问题,我们对大学城化妆品消费市场进行了这次问卷调查,从中我们可以对大学生化妆品市场的概况及消费者的行为特征有初步的了解。
2)实施方案:本次调查主要只要针对在校大学生进行,安排的实施方案如下:
(1)对在大学城的大学生做问卷调查,访问地点包括各所高校。
(2)通过对收集的数据进行统计分析,并对其具体情况做总结分析评价。
三、问卷设计及结果分析
根据所调查的90名学生所填问卷结果的统计分析:
(1) 在对大学生对于自己皮肤状况的了解方面,真正的了解的仅占20%,所以化妆品行业应多宣讲一些关于皮肤肤质方面的内容,让大学生了解自己的皮肤,减少盲目消费,科学的选择适合自己肤质的护肤品,从而达到使用化妆品的效果,也可以大大提高顾客对化妆品的使用满意度。
(2) 大学生所使用化妆品的主要功效为保湿,百分比达到了91%,美白功效为61.1%,而祛斑、祛痘、遮瑕等所占比例均低于40%,甚至低至7.8%,可见大学生的皮肤相对而言没有太多瑕疵,属于皮肤较好的一类群体。
(3) 在对化妆品使用的满意度方面,88.9%的大学生都觉得使用效果一般,8.9%的人不满意。可见化妆品行业的产品质量仍旧有待提高。
(4) 在所使用的化妆品类型中,96.7%的大学生都选择了清洁类的,可见大学生对于健康、卫生很重视;基础护理类、隔离遮瑕类、睡眠面膜类护肤品也很受大学生的青睐,选择率均达到了50%以上。而防晒、彩妆类产品则只有少部分大学生采用,采用率低。
(5) 大学生每学期在化妆品的花费则普遍为100元以下或100—200元,可见大学生群体由于自身经济能力有限,在化妆品方面的消费金额并不高。而每学期花费达到300元以上的仅占13.3%。
(6) 在化妆品的购买渠道方面,66.7%的学生选择在超市购买(其中男生基本上90%以上都会在超市购买),53.3%的大学生会在专柜购买,可见大学生在化妆品选购方面,注重方便和品质。网购虽然便宜,但却只要5.6%的人会选择网购,究其原因,就是网购产品参差不齐,假货太多。
(7) 在品牌选择方面,65%的大学生会选择中国大陆的品牌,48%的大学生会选择日韩品牌,可见大学生作为高水平、高素质的一个群体,有着强烈的爱国心,支持国产。同时也注重品质。不会盲目追求品牌或价格。
(8) 在具体使用的化妆品品牌方面,39%的大学生有自己认定的品牌,有一定的品牌忠诚度。41%的大学生虽然没有固定品牌忠诚度,但在选择时也不是盲目选择,而是选择口碑好的,或是自己试用过的,试用效果好的。
(9) 对于大学生是否选择某种化妆品,起着决定性作用的因素是:试用效果、品牌可信度和口碑及知名度。而产品的价格和导购员的推广介绍则没有多少影响,可见大学生群体的消费具有自主意识、具有独立的品牌观念和品牌价值,不易受他人影响。
(10)在使用化妆品的过程中遇到的问题,普遍是皮肤过敏,产品的使用效果与广告宣传相差太远,各方面均低于期望值,三项比例均为30%左右。可见化妆品行业的顾客满意度很低,产品真正的功效并不理想。
(11)在化妆存在的烦恼方面,大部分人的烦恼是化妆经验不足,觉得化妆步骤复杂。或是化妆达不到自己所期望的化妆效果。可见如果对于化妆知识加以很好的宣讲,会有更多的大学生参加的化妆的队伍中,也将大大提高化妆品的销售。
(12)对于化妆品,大学生也提出了许多具有代表性的意见和看法:男士化妆品过少、性价比太低、使用效果不显著、品种太过复杂、假货太多、化学成分要少,做到利大于弊、效果要与广告相符、简单好用。
四、结论
1)大学城大学生化妆品消费容量吸引力大,主要消费者为女生,男生消费潜力有待进一步挖掘。
2)大学生在选择化妆品品牌时对品牌口碑比较看中,喜欢选购品牌形象好的产品。
3)大学生化妆品消费对于短期利益的关注比较大,尤其喜欢现场打折的促销方式。
4)大学生消费观念日趋成熟,对化妆品的品牌形成忠诚度多是由于其适合个人肌肤。
5)大学生选择化妆品时对于化妆品的质量和价格比较关注。
6)大学生选购化妆品的渠道比较集中,多数于超市和商场购买。
五、建议
根据以上调查分析,商家在校园中的营销策略我们建议应分为三个阶段:第一为形象宣传阶段。第二为形象维护阶段。第三为诱导购买阶段。具体的讲就是让消费者先听说这个品牌,然后再让他们了解,最后才是使他们产生购买行为。
前期谈到了把女生做为突破的重点,然后带动整个校园消费。因此商家可以先
推出一系列有针对性的活动,如pop宣传海报设计大赛,产品标志征集大赛等等。二是利用参赛的作品,影响其他学生。在评出奖项后,在学校再次举办获奖作品展览活动,并且在今后的宣传中,可以张贴这样些作品,这样可以节省宣传海报制作费用,而且由学生制作的宣传画在审美方面更接近学生消费者,更容易被他们接受。
一系列的活动过后,将进入品牌维护阶段,这个时期学生已经对商家的品牌产生初步的印象,维护阶段就要加深这种印象,我们建议,每周在学校进行一次化妆品知识讲座。在搞讲座的同时,在校园内应该经常设立宣传点,在宣传点上摆设产品样品,进行现场讲解,现场化妆,并在宣传点上摆出印有商家品牌介绍的宣传板。
最后的阶段则是诱导购买阶段,这一阶段是直接体现效益的阶段,我们要提出足够的购买理由让消费者产生购买行为。根据调查问卷分析我们了解到学生中贪小便宜的心理广泛存在,所以在促销活动中可以采取入户派发样品的宣传手段,派发样品并不局限于化妆品本身,也可以赠送一些化妆用具,如简易睫毛夹,小镜子,化妆盒,化妆袋等等,让消费者收到实在恩惠。在学校经常进行促销活动也是必需的,我们建议在学校的超市设立销售点,这样学生足不出户就可以轻松购买到产品。 在“在购物影响者”的身上,商家也要花一定的工夫,在分析中我们谈到了男友和女伴在购买决策中起到的重要作用,同时提醒我们在发放宣传单或赠品时不应忽略了男生寝室,并且在宣传过程中,鼓励他们以礼物形式送给自己的女朋友或好朋友。在营销过程中,我们要让消费者积极融入进来,无论是搞宣传活动还是促销活动,都应该鼓励学生消费者积极的参与。
最后,针对与大三、四学生这一板块,我们建议商家要努力争取机会,大三、四求职对化妆品的需求是很大的,但大三、四学生的购物心理已趋近成熟,购物习惯已经定型,用一般的宣传很难打动,这时候要抓住学生消费者的购物心理,比如说,在大三、四学生快要离校求职的时候,在学校据举办一次求职经验交流会,邀请一些用人单位的人事经理,以及一些毕业生,现身说法的谈谈化妆品对求职的重要性,并现场请化妆师用专业的角度讲讲求职化妆方面应注意的事项,并现场鼓励消费者以行动来尝试,产生购买的欲望,最终达成交易。
中国快递行业目前处于国内快递行业和国际快递巨头竞争激烈的环境中,相对国际快递巨头,中国民营快递公司处于比较弱势,中国国内快递企业多争夺于底端市场。中国快递业务发展程度还很低,现在得快递业务量还不到GDP的0.3%,与发达国家达到GDP的1%左右相比差距很大。
目前我国有8000多家快递企业,从业人员达到90多万,每天的寄件量在两千万件以上,已经跃升为全球第二大的快递国度。
__年邮政行业业务总量完成2030亿元,同比增长26%;业务收入完成1980亿元,同比增长27%。其中,全国规模以上快递业务收入首次突破1000亿元,同比增长39.2%,步入千亿时代。全国规模以上快递服务企业业务量完成56.9亿件,同比增长54.8%。_年1月,中国规模以上快递服务企业业务量完成6.9亿件,同比增长152.3%;业务收入完成113.9亿元人民币,同比增长82.6%。
中国快递业的突出特点是,起点低却发展快,同发达国家相比,目前仍处于起点阶段,且呈现出“制约因素,发展潜力,机遇和挑战”并存的局面。中国快递市场向外资企业全面开放之后,外资快递以增资扩股、兼并收购等方式,中国快递业逐步走向合资控股或独立经营。
那么究竟何种因素在影响消费者满意度方面起主导作用呢?这些因素之间又存在着怎样的微妙关系呢?我们小组将就这个方面进行调查,然后建立科学的模型进行分析,希望为快递公司提供意见参考。
一、 调查目的
本次调研目的是了解学生的申通、圆通、中通、EMS等快递使用现状,并在了解现状的基础上发现总结影响快递发展的各方面因素、学生消费群体对快递各方面因素的评价以及快递公司应该改进的地方。
二、 调查内容
调查内容:主要研究大学生消费群体对快递的使用情况,及探究哪些因素影响了顾客对快递业的满意度。主要调查快递速度、价格、服务态度等方面,以及这些因素之间的重要程度关系。
调查方法:(1)向本校大学生随机发放调查问卷
(2)咨询专家意见和上网查询来获取快递业的相关资料。
(3)统计调查问卷的结果,并运用各种分析表得出科学结论。
三、 调查对象的基本情况
我们共调查在校大学生78人。其中:大一52人,占总调查人数的66.67%; 大二23人,占总调查人数的29.67%;大三3人,占总调查人数的3.84%。 其中:男生51人 ,占总人数的65.38 % ;女生27人,占总人数的34.62%。
四、 调查数据分析
1、个人平均每个月使用快递的次数
调查结果显示:
在被调查的人中,每个月使用0~2次的有45人,占总人数的61.64% ;每个月使用3~4次的有25人,占总人数的34.25% ;每个月使用5~10次的有2人,占总人数的2.74% ;每月使用10次以上的有1人,占1.37%。
调查结果分析:
在被调查的人数中,绝大多数人每个月都会使用快递,由此可知,快递收发已经成为大学生生活中不可缺少的一部分。且由调查数据可知,大学生日常使用快递的次数还是比较多的。例如使用4次以内的人数就达到了95%。以上数据,为实现我们的调查目的及调查结果的可靠性,提供了基础和依据。
2、最常使用快递的公司
调查结果显示:
在被调查人中,使用申通的人数是最多的,其次是圆通、中通、韵达、顺丰,最后是EMS。由于快递业的迅速发展,不少快递公司也迅速崛起,快递行业的竞争十分激烈。但显然申通更胜一筹了。
3、最满意快递公司所占比重
调查结果显示:
在被调查的人中,有32.26%的人选择申通为最满意的快递公司18.28%的人选顺丰为最满意的快递公司;15.05%选EMS为最满意的快递公司;中通、圆通、韵达分别位于第4、5、6位。 调查结果分析:
申通作为满意度最高的快递公司,同时也是选择人数最多的快递公司,它的成功必然有其因。这与其在浙师大北门设立了投送定点及工作人员的服务态度密切相关。建议大家多用申通快递,也希望申通快递继续保持自己的良好形象。 EMS一般只有在投送时间紧迫或物品贵重时才会被选择使用,因为其相对价位比较高,所以使用频率低也属于正常。但人们对它的满意度很高,可见EMS具有很好的形象。
为了解__县职业学校,在高中新课程改革实施后课堂教学的现状。20____年3月17日至19日,体艺科、>职教科在云和职业技术学校调研三天。美术学科、通用技术学科调研的主要内容是随堂听课、老师座谈与交流两项。以下是对18日上午半天调研活动后的总体情况简要分析汇报。
一、调研对象的基本情况
云和职业技术学校是一所国家级中等职业技术学校。由于职业技术学校的特点,云和职业技术学校现有美术专业班4个,其中高二年级2个,高一年级和高三年级各1个。现有美术专业专任老师7名,平均年龄在30岁左右,基本为美术专业学校毕业,学历合格。通用技术专职老师1人。
二、课堂教学的现状
本次活动听课3节,其中美术专业课2节,通用技术课1节。美术专业课一节是电脑平面设计由吴莲老师执教,另外一节是素描由陈峰老师执教。通用技术学科是技术与设计1中一课,由刘伟林老师执教。
由于职业技术学校的特点,除通用技术学科教材统一使用__凤凰教育出版社教材外,美术学科的教材由任教美术专业班的老师自编内容供学生们选学,教学内容选取上有一定的局限性。美术学科和通用技术学科在课堂教学形式上,以“讲授——练习”的模式为主,先由老师介绍或讲解,学生自由练习或是上讲台演示。个别学生上讲台演示,其他学生观看演示,不少学生则自由交谈。
三、课堂教学中的问题
1、课堂教学中老师的教育观念一时难以转变
几节课同时反映出的问题是教育观念问题,教育观念的更新是一个长期艰苦的过程,况且职业学校的专业课老师,少有参加高中新课程实验>培训。老师在课堂教学中,用传统的讲练结合的方法也在情理之中。另外,传统的教学方法对于老师,已经根深蒂固,运用起来驾轻就熟。
2、课堂教学内容生活化的问题有待尽一步加强
学科老师自主选择教学内容,虽有助于老师的专业发展。但教学内容的选择应该贴近学生的生活,为学生的就业服务。老师应更多考虑,选择适合学生就业须掌握的知识与技能。在此基础上,还可以选择能体现本校的办学特色,或是体现__县是中国木制玩具之乡的特色内容进行课堂教学。通用技术是动手实践性较强的学科,应在课堂讲授的基础上,多让学生在实验室里操作实践。
3、课堂教学的评价机制应逐步建立
在调研中,几个老师的课堂教学都以下课的铃声为终结,学生对自己的作业或设计的作品,缺少生生之间、师生之间的评价。老师对学科知识与技能的讲解后,学生真正落实情况缺乏了解,不利于开展后续的教学。
四、研究与对策
1、呼唤职高老师也应更新教育观念
传统教育观念下形成的教学模式是根深蒂固的,即使有意识地去改变,在教学中也会自觉不自觉地回到原先的教学模式和方法上去。普通高中进行的课程改革实验,老师们都通过学习培训来转变教育观念,通过转变教育观念转变教学行为。职高老师也应该不断学习,将高中新课程改革的理念、课程标准、教学指导纲要的精神转变成老师的教学观念,进一步将教学观念转化成老师课堂教学的自觉行为。
2、加强学科老师的集体备课,发挥群体作用
集体备课意义在于老师之间通过探讨与交流,取长补短,发挥每个人的教学特色。云和职高美术组有别于其他普通高中,美术组老师个体数量较多,在没有经验可借鉴的情况下,强化做好集体备课工作,发挥群体优势,选择教学内容,更好地挖掘教材,探讨教学方法,不失为一条提高教学质量的捷径。
3、加强教学策略的研究
教学是否有效,并不是老师是否完成教学任务或讲完教学内容,而应该是观察学生在单位时间里想不想参与课堂教学,有没有掌握知识与技能,或者是专业技能有没有得到新的发展。如果学生不想学习或者学习没有什么>收获,即使老师再辛苦地教也是低效或是无效的教学。
要保证老师的教学有效,教学策略是非常重要和关键的。教学采用讲授式的教学方法,有便于操作时间省等优点,而采用讨论或是自主学习的方法,更有利于培养学生的良好学习方式和研究精神,老师应该在平时的教学中逐步开展和落实。
4、倡导评价方式的多元化
评价的目的在于帮助老师改变教学方式,提高教学水平,促进老师不断提高和发展。同时,也通过评价了解学生对知识与技能的掌握情况。没有评价的教学肯定是不全面和深刻的。两个学科的老师应该在完成教学任务,学生练习后对学生作业或设计作品进行评价。评价的方法可以多元,可以由老师进行评价,也可以由学生自己评或是学生互评。开展多元评价,能让任课老师明白教学任务是否圆满完成,是否有效,让学生知道是否达到了教学目标。
少先队员要做勇敢的人,就是为了人民的利益,敢于同敌人、同困难作斗争。对待学习、工作和生活中碰到的困难,要努力战胜它;要勇于批评和自我批评,对待自己身上存在的缺点和错误要下决心去克服和改正。
少先队员要做活泼的人,主要指思想活跃,敢想敢说。要有钻研精神,爱动脑筋。在学习、工作和生活中,遇事爱问个为什么,寻根究底,勇于探索;不唯唯诺诺,也不马马虎虎。要性格开朗,朝气蓬勃,对学习、工作、生活充满信心和力量。
少先队员还要做团结的人,团结才能产生伟大力量。改革开放,保卫祖国,振兴中华,都离不开全国人民的团结一致。养成团结的好作风,要从小做起,要从小事情做起。要尊敬长辈,爱护弟妹,对同学互助友爱。谁落后,热心帮助;谁先进,虚心学习。在少先队组织里,要有友爱的民主生活,经常开展表扬批评,促进团结,共同进步。男:懂了,我们要做诚实、勇敢、活泼、团结的好队员。作为一个少先队员,怎样行队礼是标准的呢?
女:队礼是右手五指并拢,高举头上。它表示人民的利益高于一切。大家跟着我做吧。五指并拢,手经胸前,一次到位,高额一拳,手与小臂成直线,手心向着左下前,拇指不要留缝隙,胳膊不要挡着脸,敬礼至少敬两秒。在升国旗时,在队旗出场和退场时,在烈士墓前,少先队员都应当敬队礼。
男:我们再做一遍好吗?五指并拢,高举头上,五指并拢,手经胸前,一次到位,高额一拳,手与小臂成直线,手心向着左下前,拇指不要留缝隙。
女:我们在出去活动时,都要带上队旗,你知道少先队的队旗是怎样的吗?
男:这个我知道,老师讲过的少先队的队旗是五角星加火炬的红旗,队旗上的五角星代表中国共产党的领导,火炬象征光明,红旗象征革命胜利,作为少先队员,我们要为她增添荣誉。
队旗分大队旗和中队旗两种。大队旗长120厘米,高90厘米,旗中心是五角星和火炬,五角星为黄色,火炬由黄色线条勾勒出轮廓。
中队旗长80厘米,高60厘米,右端剪去高20厘米、底宽60厘米的等腰三角形,形成一个三角形缺口,五角星及火炬在以60厘米为边长的正方形中心。
女:少先队的队徽呢?
男:中国少年先锋队的队徽由五角星加火炬和写有“中国少先队”的红色绶带组成。五角星、“中国少先队”五个字和火炬炳为金色,绶带和火炬的火焰为正红色,火焰和绶带镶金边,“中国少先队”字体为黑体。
女:少先队在组织活动、举行重大仪式时都要呼号。
男:是啊,我们的呼号是:“准备着:为共产主义事业而奋斗!”回答:“时刻准备着!”前一句“呼”;指的是理想和目标;后一句“答”,指的是决心和行动。呼号时,右手应握拳举起。少先队的呼号是一个简明而又深刻的号召,它说明了少先队的宏大志向,它鼓舞着新的一代成为社会主义、共产主义的建设者和保卫者。
女:少先队的队歌是什么?你会唱吗?
男:队歌原名是《我们是共产主义接班人》,现为《中国少年先锋队队歌》。让我们在队歌声中结束今天的红领巾广播吧,再见!
★英雄的赞歌运动场上的运动员们挥汗如雨,拥挤的看台上有我们期待的目光。其实。拼搏在体育场上的每一个运动员都是英雄。无论结果是成功的,还是失败的。在每一次的跳跃,每一次的奔跑,每一次的抛掷中,那都是力与美结合中迸发出的绚目的光芒。那冲刺的瞬间,那高高跃起的瞬间,有太多太多的瞬间,都可能定格成永恒的画面。运动员们站在运动场上,用拼搏证明他们的信念,用汗水浇灌他们的青春。他们就是英雄,坚持到最后,永不放弃!激情与激情的碰撞,才使英雄们如此夺目!加油吧!英雄们!
★树,是凝聚着纯粹到生命极致的灵感之魂。安静,是树思考的方式。它可以静谧地落叶,飘洒着生命的旧伤掩埋无尽的愁绪。因为静默,它丧失了追逐远方的勇气,也因为静默,他孤独的承担平凡的滋扰。只因为他不懂得用运动点缀生命,他不知道唯有竭尽全力释放才能创造璀璨。而运动是什么?或许是一场追逐远方的游戏。海子曾说:“风的后面是风,天空上面是天空,道路前面还是道路。”而这些远方的意象似乎给了生命以期待的翅膀,那是想象力所赋予的奇迹般的辉煌。运动是拒绝脆弱的宣言,是彰显希望的动力,是诠释动感的激情。
★无需诠释,赛场早已证明了运动的美丽;无需呐喊,红线早已记下了成功的永恒。昨天,在微微的秋风里,同学们架起了燃烧激情的篝火;将自己的青春,放飞在汗水的沐浴中。今日,在晴朗的天色下,健儿们信心不减,将希望的鸽子放出敞开的鸟笼。田赛场,铅球将划出优美的弧线;健儿将飞进浅浅的沙坑;无需说,直破云霄的飞箭,那是标枪在上演白日的流星;更无需说跑道上急促的闪电,那是健儿们猎豹般的身影。今天,我们一起,踏上新的征程。
★你的汗水撒在跑道,浇灌着成功的花朵开放。你的欢笑飞扬在赛场,为班争光数你最棒。跑吧,追吧,在这广阔的赛场上,你似骏马似离弦的箭。跑吧,追吧,你比虎猛比豹强。你是运动场的心脏,跳动梦想;你是漫长路的精神,激励辉煌;你们是将上下求索的人!风为你加油,云为你助兴,坚定,执着,耐力与希望,在延伸的白色跑道中点凝聚!力量,信念,拼搏与奋斗,在遥远的终点线上渐渐明亮!运动会,美丽的花环是用荆棘编成的。不畏艰难,坚持不懈,斗志激昂,群策群力,“友谊第一,比赛第二”,积极拼搏,赛出成绩,赛出风格,蓬勃向上的精神面貌迎接崭新的未来吧!挑战运动极限,演绎健美人学!
★最迷人的风景不是一马平川,最完美的人生不是顺境的时候。同样,在运动场上,最美丽的风景并不只是在终点,起点也是一样的美丽;最棒的人也不仅仅是冠军,每一位参赛的运动员都是好样的。他们每一个人都很认真、很尽责的完成了他们的使命,毕竟冠军只有一个,所以运动员们,失败了不要紧,只要你认真地将比赛坚持到底,你就是成功的!
★阳光将逝,余晖漫漫,我们财经人斗志不减。生命因为信仰运动而辉煌,所有成功的璀璨鲜妍,所有失败的寂寞冷落,都将是漫漫人生途中的一道道难得的风景。财经的运动健儿们,你们的每一次跳跃,每一次奔跑都牵动着我们的心。我们欣赏你们的风采,相信你们的能力!青春需要不平凡,加油吧!我们永远支持你们!
★挥洒着青春的汗水,迎着初生的太阳,对着那个矫健的身影,是我们学校的同学在张扬着青春的的个性,在为青春的生命呐喊。我们正值旺盛的季节,需要运动来激发内心每一个生命细胞。每一次的跳跃,每一次的投掷,每一次的奔跑,每次都是力量与激情的爆发。青春如此多娇,引无数英雄尽折腰;生命如此美妙,要张扬年轻的骄傲。加油吧,运动健儿们,尽洒英雄本色,在运动场上一决高低。
★激动的时刻是短暂的;短暂的时刻往往时刻往往是刻苦铭心的;赛场上的气势带动这我们紧跟这你;心儿也紧跟着有频率的跳动;看台上我们正伸展着脖子,你看到吗;千百只眼睛正充满希望的等着你人生拼搏的机会能有几何?加油吧!
甲:老师们,同学们,大家好,我们又一次在电波中与大家相遇,我是xxx
乙:大家好!我是xxx
甲:每天早晨,伴随着灿烂的朝阳,倾听着清脆的鸟叫,同学们背着书包,高高兴兴地来到校园,快快乐乐地学习知识、开展活动,多么幸福啊!
乙:是的,可是,即使在美丽的校园内,我们也要注意安全,不能疏忽大意,要不就有可能发生一些意外伤害事故。因此,我们要让安全的警钟长鸣,请记住:“安全无小事”,处处要小心。今天我们就和大家一起来谈谈“安全”这个话题。
甲:有些同学可能觉得有些小题大做,让我们一起来听听下面这两个个真实的故事吧。
甲:一天放学后,某小学两名学生小乔和小王在学校操场一起玩耍。小王把小乔当作靶子,取出自制的小弓箭放上小木棍玩射击游戏,玩得特别开心。可是,就在小王对小乔射第三箭时,悲剧发生了!尖尖的小木棍飞快地往前飞去,一下击中了小乔的右眼,小乔捂着眼睛疼得在地上打滚,鲜血不停地从眼睛里流出来,小王吓得目瞪口呆,赶紧去学校找老师。老师们赶来后,立刻把小乔送到了医院,医生竭尽全力进行抢救治疗。可是因为伤势严重,虽然花费医疗费6万余元,小乔的那只眼睛始终没有治好,几乎看不见任何东西,造成了终生残疾。
乙:同学们,听了这个真实的故事,你的心里是不是沉甸甸的?只是因为同学之间的玩耍嬉戏,只是因为一时的疏忽大意,竟然使小乔的眼睛一辈子都无法看见光明,造成了终生残疾,这真是太悲惨了!
甲:某校举办春季运动会。一天上午, 该校五(2)班一个学生正在铅球场上与其他小运动员激烈角逐,30 多名同学在赛场周围呐喊助威。突然, 这位同学因投掷的姿势不对, 将5 公斤重的铅球投偏了方向, 铅球飞出投掷区, 砸向了站在离投掷点7 米多远的同班同学小王的头部。小王当场倒地, 眼睛翻白, 不省人事。该校迅速将小王送医院急救, 发现小王伤情严重, 必须进行手术治疗。
乙:从学生被铅球砸伤的事故看, 学校运动会组织者对投掷铅球运动的安全区设置过小。在安全区沿线, 还应派人警戒, 以免有学生不注意进入危险区域。作为观众的我们在观看投掷类比赛时, 应特别注意投掷物的运动方向,一旦发现方向偏离正常范围时,要迅速、及时地躲避。看到其他同学离投掷区太近,我们也要马上提醒。
甲:施胤佃,听了以上两个真实的案例,你是什么心情呢?
乙:我的心情真的非常沉重,其实仔细想一想,在我们平时的校园生活中有很多存在安全隐患的行为呢,有一次,我看到一位同学下楼梯的时候,不是走下楼,而是坐在扶手上滑了下去。
甲:从楼梯扶手上滑下来,很可能会摔下来。栏杆上的同学也许根本没有想到爬在栏杆上可能导致终身残疾或者丧失生命……
我还发现校园里有一种很危险的行为,就是有很多同学喜欢飞奔,不管是上厕所,还是去老师办公室,横冲直撞的,根本不看前边有没有人,有一次,我就被一个小朋友撞到了,幸亏没什么大事。
乙:你说的这个情况的确应该引起大家的注意,在校园里飞奔的同学一旦相撞,往往会撞伤对方,还可能头破血流。真的希望同学们能够引以为戒。我们的生命是最宝贵的。我们的生命也是脆弱的。生命如果发生什么意外,会留下永远的伤痕;健全身体一旦失去,将永远无法挽回。
甲:回到一开始我们说到的2个安全事故,其实,静下心来细细分析一下,这些意外伤害事故都是完全可以预防和避免的。玩游戏、比赛、开展活动都是大家喜欢的活动,如果在活动时注意安全,不是可以玩得更加开心,更加痛快吗?
乙:其实,我们每一个学生都应该遵守校园安全公约,心中有了安全公约,自然安全系数也就高了。
甲:请跟我们一起学习《课间安全公约》吧。
乙:1.课间休息时不在楼梯、走廊、过道间逗留玩耍。
2.在楼梯、走廊、过道上行走时,应礼貌让路,不得抢先、拥挤,靠右慢走讲秩序。
3.行至拐弯处要小心,避免碰撞慢慢行。
甲:4.不带有危险性的玩具到学校里玩。
5.不乱扔果皮纸屑,注意安全讲卫生。
6.下楼梯不跑不跳稳步走,保持距离不推拉。
乙:7.在教室里休息不要追逐、推拉、打闹,防止课桌椅的碰撞,造成意外伤害事故。
8.在没有教师指导的情况下,不得私自玩单杠、双杠、肋木等危险性的体育活动项目。
9.严禁在走廊上奔跑、追逐、打闹和游戏。
甲:希望同学们严格遵守,保障你们的在校安全,让我们快乐成长,安全成长每一天.
乙:《课间安全公约》学完了,小朋友们,我想你们也都学会了吧。
合:亲爱的同学们,敬爱的老师们,中午好,红领巾广播又和大家见面了
甲:我是播音员xxx
乙:我是播音员xx
合:本期红领巾广播的主题是“文明礼仪知多少”
甲:人们常说“言为心声,行为心表”。讲文明,懂礼仪是尊重对方的一种表现,更是展现自身修养和素质,树立“自我”形象的重要手段。我们中国以“礼仪大国”、“礼仪之邦”的美誉著称于世。作为新世纪接班人的我们,更应走进历史,了解这属于炎黄子孙的传统美德。下面请听古人尊师礼仪故事《程门立雪》。
乙:程颢、程颐兄弟俩都是宋代极有学问的人。进士杨时,为了丰富自己的学问,毅然放弃了高官厚禄,跑到河南颍昌拜程颢为师,虚心求教。后来程颢死,他自己也有40多岁,但仍然立志求学,刻苦钻研,又跑到洛阳去拜程颢的弟弟程颐为师。
于是,他便和他的朋友游酢一块儿到程家去拜见程颐,但是正遇上程老先生闭目养神,坐着睡着了。这时候,外面开始下雪。这两人求师心切,便恭恭敬敬侍立一旁,不言不动,如此等了大半天,程颐才慢慢睁开眼睛,见杨时、游酢站在面前,吃了一惊,说道:“啊!他们两位还在这儿没走?”这时候,门外的雪已经积一尺多了,而杨时和游酢并没有一丝疲倦和不耐烦的神情。杨时这种尊敬老师的优良品德,一直受到人们的称赞。正是由于他能够尊敬师长,虚心向老师求教,学业进步很快,后来终于成为一位全国知名的学者。各地的人,都不远千里地来拜他为老师,大家尊称他为“龟山先生”。
甲:听了这个故事,我被杨时的尊师重道、虚心求学的精神深深地感动了。
其实在我们日常生活中当我们接触一个人之后,常常会给他一些评语:“这个人素质高,有风度”;“这个人有教养,谈吐文雅”;“这个人太差劲,连句客气话都不会说”;“这个人俗不可耐,满嘴脏话”;……一个素质高、有教养的人,必须有良好的文明礼仪。这样的人,被人尊重,受人欢迎,从心理学上讲,被众人接纳的程度高,有利于建立和谐的人际关系,有利于学习和工作的开展。如果缺乏教养,不懂文明礼仪,大家都不欢迎,怎么与人交往,立足社会呢?
乙:所以文明礼仪要从小培养,形成良好习惯。我们小学、中学都有《学生守则》和《行为规范》,这里,就最重要的文明礼仪和大家一起来学习。
甲:先请听公共场所礼仪。公共场所礼仪包括走路、问路、乘车、购物等方面。走路除了注意体态、姿式之外,要遵守交通规则,遇到熟人要打招呼,互致问候,不能视而不见;如见到熟人需要交谈,应靠边儿或到角落谈话,不能站在道路当中或人多拥挤的地方;行人互相礼让,青年人主动给长者让路,健康人主动给残疾人让路。向别人打听道路,先用礼貌语言打招呼,如“对不起,打扰您一下”、“请问”等,听完回答之后,一定要说:“谢谢您!”到商店购物,不可以“上帝”自居,要用礼貌语言,忌讳用“喂”、“咳”等字眼,购物之后也应说“谢谢”。乘坐公共汽车、火车,人多拥挤,要照顾老人、小孩和残疾人;人与人之间互相挤撞,不要恶言恶语,要抱理解、宽容态度;要保持车上卫生环境,不乱扔东西;学生上车不要抢座。
乙:那我们在学校又应该以怎样的准则来规范自己的文明礼仪呢?做到安全文明在校园呢?
甲:我们小学生要着装得体,坚持每天穿校服、佩戴红领巾,坚持讲普通话,体现出我们学校学生篷勃向上的风采,因为穿着、语言、精神面貌可以让人一看便知道你的修养。
乙:升旗仪式,最为庄严。这凝聚了文明与热血的国旗,在礼仪的包围中更显得鲜艳。此时此刻,国旗下的我们要严肃认真、精神饱满、高唱国歌,脱帽行队礼,不负于“礼仪之邦”这个美誉。
甲:课堂礼仪对老师的教学影响很大,它直接关系着一个班的荣誉与凝聚力,体现这个班的班风班貌。
(乙:课余活动礼仪就更重要了,下课后的休息时间,不随地吐痰、乱扔纸屑、不拿粉笔头玩、上下楼梯一律右行、见老师主动问好。
(甲:我们还应该爱护花草树木和一切设施,不穿越绿化带,爱护清洁卫生,服从老师管理和接受值周学生的批评劝阻。受到老师的帮助,应主动诚恳地说谢谢。
(乙:这么多礼仪都要学习和注意啊,让我们用一个好方法来记一下,下面请听校园文明礼仪歌,大家来分享一下:
教学楼,真热闹。绿树荫,花儿俏。
同学们,蹦又跳。讲文明,懂礼貌。
见老师,问声好。见同学,问声好。
爱环境,要环保。有垃圾,要捡掉。
护环境,人有责。校园美,齐欢笑。
(甲:文明的举止,文明的行为,加上恬静、幽雅、舒适的环境,会启迪莘莘学子去不断探索,求知。好的文明礼仪习惯,可以影响你的学习,你的生活,甚至将来的一生都将受用不尽,那我们何乐而不为呢?
(合:时间过得真快,希望今天的广播能在你们心中播下文明礼仪的种子。感谢大家的收听!
2.百米跑道虽不长,运动健儿志高扬。磨拳擦掌跃欲试,分秒必争勇夺魁。巾帼岂将须眉让。古有木兰冲杀场,今有跑百米。立志创新校记录,勇夺信管第一金。
3.你我都已尽力,最终事实却是残酷的,毕竟冠军只有一个,然而我们就这样心灰意冷了?不!决不!我们会再次扬起风帆,向着终点冲刺,我们坚信,胜利会再次向我们招手的。
4.成功与失败就在一瞬间,但不管成功或失败,你们都冲过了心中的终点,你们永远是好样的,永远是我们心中最美的。你们在呐喊声中,努力努力再努力,拼搏拼搏再拼搏,我们为你呐喊,为你加油,运动会因你们而精彩。
5.挫折是人生道路上的碎石,常会绊的你头破血流,有的人爬起来,拍拍衣服说声不痛,而有的人爬起来,却从此惧怕走路,胜利永远向着爬起来的人,爬不起来的人,总也摆脱不了失败。
6.你像一只冲劲十足的箭,枪声响起,你从拉弯的弓上,飞驰出去,虽然箭的冲劲,是短暂的虽然你的冲劲,只有米或米,但你全然不顾,为了那些期待眼神,为了完成任务,就像箭一样,向着目标飞去。
7.多的高尚品德,都在这小小的运动场上表现了出来,不信请看跑米的那位同学不慎摔倒,但他不气馁,仍然坚持跑了下来,再看,男子米之后,一位同学体力不支倒下,但向他伸来的是多少爱的手啊,我感动我敬佩。
8.在米长的直道上,站着一群人,随着一声命令,所有的人都一起蹲下,然后一声枪响,伴随着优美的姿态,和场下的呐喊,如箭一般,此时空气凝固,直到十余秒后,分出胜负,好心情会让阴雨连绵的日子出现阳光。
9.好心情会让枯萎的花朵绽放,好心情会让没有希望踏出一条新路来,好心情会让你骤然绽放一种新面容,别不相信好心情有时会创造奇迹,鼓起勇气树立信心放平心态,去努力找出,命中注定的本来就该属于你的那一份果实,让好心情陪伴我们一生。
【周思熠】:采撷一缕阳光,编织成七彩的花环。
【孙鹏涛】:留住一阵清风,播撒出希望的明天。
【张释方】:付出一份真诚,打造出温馨的世界。
【赵佳允】:带走一丝烦恼,让快乐与我们同行。
【周思熠】:学习争先虽重要,文明礼貌也要好。
【孙鹏涛】:学校规定都遵守,见到老师有礼貌。
【张释方】:同学之间相友爱,友谊小手牵的牢。
【赵佳允】:学礼仪,讲礼仪,树立新风我做到。
【周思熠】:郭老师您好!我们想知道学校礼仪都包括什么内容啊?
郭老师:同学们好!学校礼仪分为形象礼仪、课堂礼仪、活动礼仪、集会礼仪、交往礼仪和就餐礼仪,学好做好文明礼仪
【孙鹏涛】:郭老师,学习学校礼仪一定很重要吧!那请您给我们讲讲吧!
郭老师:好的,今天我很高兴和同学们在庄严地国旗下一起来学习《小学生文明礼仪规范》当中的学校礼仪。
郭老师演讲内容如下:
一、形象礼仪:
每天早晚必须洗脸、刷牙,保持面部干净。
按要求穿规定的校服,扣齐钮扣或拉好拉链,整理好衣领。
勤俭指甲。指甲内保持无污垢,饭前便后要洗手。
二、课堂礼仪:
预备铃响起,应迅速回教室入座,静候老师。上课铃响,老师进教室,值日生喊“起立”,全班同学立后向老师问好,老师回应,值日生喊“坐下”后再坐下。起坐时做到桌椅无声响。
上课时,如有特殊情况晚到班级,应于教室后门口站定,经老师示意进入后方可回座位。
课堂上,各种物品要轻拿轻放。应全神贯注地听讲,积极思考问题并举手发言。不做闲事,不讲闲话,不沉于闲思。
别人发言时,认真倾听,不随便打断别人的讲话,不取笑他人。要通过真诚的眼神和表情给发言者以鼓励。
下课时,应做好下节课课前准备后,再离开教室。离开教室时,让老师先行。
活动礼仪:课间活动时,不大声喧哗,不追逐打闹,积极参加有益身心健康的各种文体活动。遵守游戏规则,爱护游戏伙伴。
积极参加学校的各项活动。在展示自我的同时,注意谦虚礼貌,尊重他人的长处。
出入教室、多媒体教室、会场等活动场所时要轻声慢步,有秩序按指定线路行走,不拥挤,不抢道。
各种活动中,都要注意保护环境,培养“绿色行为”,如:爱护花草树木、节约水电、校园内楼道教室请随手捡纸、垃圾按指定位置分类放置等。
接下来,我们再来学习集会礼仪、交往礼仪和就餐礼仪。
集会礼仪:举行升旗仪式、课间广播操、校会时,集合列队要迅速、安静、整齐,并提前进入操场,在指定位置坐(站)好,静候仪式或集会开始。
静心倾听发言人讲话,讲话结束后礼貌鼓掌。活动结束后,目送领导或来宾先退场,再听从指挥有序退场,不抢先、不喧哗。
颁奖典礼中,受奖者应整理仪表,稳步入场,面带微笑双手接奖,接奖后应致谢并回敬队礼。颁奖完毕按指定路线归队。
交往礼仪:进校门时,见了老师面带微笑,站定后行队礼或鞠躬礼问候,老师回礼后再走开;见到同学互相问好。
放学时,主动与老师和同学说“再见”,不无故在校内或校园周边区域逗留。
进入老师办公室要先轻声敲门,老师同意后方可进入。与老师谈话时,眼睛不要左顾右盼,说话要轻声细语,尽量不影响别人。
向别人借东西,要先征得别人同意;对别人的东西要加倍爱护,并且信守诺言,按时归还。
小餐桌就餐礼仪:餐前餐后洗手。排队领取食物,排队时做到不拥挤,不吵闹。
(以下由学生主持)
【赵佳允】亲爱的同学们,《小学生文明礼仪规范》之学校礼仪方面就学到这里。
【张释方】我们要字字句句铭记在心底,要虚心听取老师们在晨会上、班会上敦敦教导。
【合】人人从我做起,从现在开始,做一个讲文明懂礼貌的好少年,做个人人夸赞的好孩子。
同学们加油!
合:谢谢大家!
同学们好!
欢迎来到xxx电台。我是播音员xxx。
文明是在路上相遇时的微笑,是同学有困难时的热情帮助,是与人相处时的亲切问候,是与老师见面时的问候,是不小心撞到对方时的一声呼喊。对不起”,是有意识地把垃圾丢进垃圾箱的行为,是有人在草坪上吐痰或踩踏时主动制止的行为。一个文明的学生,只有拥有一颗干净优雅的心,才能从知识中升华出做人的`道理。文明是一种品质,是一种修养,是一种受到大家尊重和广泛尊重的行为。
自9月份文明礼仪主题活动启动以来,我们班出现了杨、卢克飞、杨等一批文明学生,他们从周一到周五每天都穿着干净整洁的校服,给我们留下了良好的文明礼仪印象;有些学生,如李灿,见到老师时会打招呼;程同学闹矛盾时,他能替同学解决矛盾。一些学习好的学生经常帮助学习不好的学生,让他们学习自己没有的知识。我们班有许多文明、礼貌、团结、友好的学生,他们给我们班增添了明亮、文明的光彩。
做一个文明人,必须懂得使用文明的语言,做文明的事。简单来说,就是要有礼貌,讲道理。中国被称为“礼仪之邦”,礼貌是中华民族的传统美德。生活在一个幸福的时代,如果我们不能继承和发扬这一优良传统,我们就不能真正成为幸福的人。礼貌是最容易做到的事,也是人生最重要的事。它比最高的智慧和所有的学问都重要。礼貌往往可以取代最珍贵的感情。同学没有礼仪是活不下去的。如果有矛盾,就要多做自我反省,互相理解,宽容待人。
同学们,文明礼貌在我们的日常生活中,就在我们身边。让我们都提高自己的礼仪意识,重视礼仪,坚持按照学校的要求进行培训,找出自己的不足,及时纠正不讲文明礼仪的行为。这样才能逐渐养成文明的礼仪习惯,成为一个有气质有风度有教养的现代文明人。同学们,让我们一起祝愿我们的生活充满文明之花!祝自己一步步走向文明!
甲: 尊敬的各位领导、老师。
乙: 亲爱的同学们。
合: 大家好!
甲 :沐浴深秋的柔光!
乙 :追逐初冬的脚步!
甲 :今天的徐家井小学,生机勃勃。
乙 :今天的徐家井小学,欢欣鼓舞。
甲 :这是一个播撒欢乐的日子。
乙 :这是一个充满希望的日子。
甲 :我们迎来了自己的运动会。
乙 :下面,我们宣布:零陵区徐家井小学首届学生运动会开幕式
合 :现在开始! 【鸣炮 奏乐】
甲 :运动给我们快乐。
乙 :运动让我们活泼向上。
甲 :运动让我们懂得什么叫自信。
乙 :运动让我们明白什么叫力量。
甲 :来吧,让我们积极投身到今天的运动中来,找回快乐,找回自信。
乙 :来吧,让我们随着雄壮的乐曲声步入运动场。
甲 :有请各代表队入场。【播放《运动员进行曲》】
一、代表队入场
1 、国旗队
甲 :首先映入我们眼帘的是鲜艳的五星红旗,旗手们手擎红旗,迈着坚实的步伐向我们走来,我们的国旗在奥运会的领奖台上高高飘扬,五星红旗,您是我们的骄傲!今天,您将见证我们的运动会顺利进行,圆满结束。
2 、会徽队
乙 :现在出现在我们眼前的是运动会会徽,它设计精美,内涵丰富,奔跑的气势和姿态体现了非常丰厚的体育文化。
3 、鼓号队
甲 :现在向主席台走来的是学校鼓号队,铿锵响亮的鼓号声激荡着每个人的心房,朝气与活力在每个人身上洋溢,友爱与鼓励在每个人心中传递。
4 、花束队
乙 :带着甜甜的笑容,迈着轻盈的脚步,她们走来了!这支队伍洋溢着和谐之美,青春之美。她们挥舞起手中的花朵,向在场的师生致敬,向亲爱的学校致敬,向美丽的青春致敬!
5 、彩旗队
甲 :鲜艳的彩旗迎风飘扬,红的如火、粉的如霞、黄的如云、蓝的如潮,喜庆而热烈,象征着我校体育工作的勃勃生机。
6 、运动员代表队(各班入场解说词自备,年级解说词大队部准备。)
乙: 运动就是快乐,参与就是胜利。本次运动会以“ 强身健体、立志成才” 为宗旨;努力发扬“ 顽强拼搏,勇争第一” 的精神;运动健儿们将秉承“ 友谊第一,比赛第二” 的优良传统,发扬“ 你行,我也行” 的竞争精神,勇敢尝试、争取胜利,为班级增光,为学校添彩。
乙: 恰同学少年,风华正茂,他们 的笑容是朝阳照耀下最灿烂的云霞;他们的步伐是鼓乐击鸣中最自信的节奏。看啊,六年级的健儿们正向我们踏步而来!让我们的欢呼声更响亮一些,掌声更热烈一些吧!
甲 : 迎面走来的是五年级代表队,这是一个团结奋进的班集体,他们有坚忍不拔的毅力和敢于超越自我的决心,他们发扬不怕苦,不怕累的精神,在学习上是敢比敢超的能手,在竞赛场上也一定是不甘落后的佼佼者。看!他们身姿挺拔,步伐矫健,斗志昂扬,像展翅欲飞的雄鹰,要在徐家井小学这片蓝天上,展现他们最炫丽的一面,愿他们在比赛中取得更好成绩!
乙: 有一种精神叫坚持不懈,有一种意志叫坚韧不拔。瞧,迎面走来的四年级代表队,这是一支团结向上的队伍,这是一个充满朝气活力的集体,灿烂独特的个性,富有挑战精神的神情,无不昭示着他们的意志与勇气。
甲 : 迎面走来的是朝气蓬勃的三年级的运动员,他们英姿飒爽,他们将在这一方土地上尽情展示体育的风彩,诠释青春的活力,这次运动会是力与力的较量,但更是心与心的交流,三年级的健儿们会本着友谊第一,比赛第二的风格,向更高,更远的目标拼搏,坚毅奋进。他们的口号是:我健康,我快乐
7 、裁判员代表队
甲: 请大家收拢目光,我们的裁判员闪亮登场了。昨天他们以高贵的品质耕耘在三尺讲台,今天他们用辛勤的汗水忙碌在一方操场,明天他们仍会迎来一个个梦想、放飞无数的希望。他们将恪守裁判职业道德,团结协作,为运动员发挥最好成绩打下坚实基础。让我们代表全体同学向他们表示衷心地感谢!
甲: 参与本次体育盛会的有3 ——6 共47 个班级的代表队,共470 名运动员。平日里勤加练习的运动健儿们,各个斗志昂扬,显然已经做好了充分的准备。今天这儿就是我们的舞台,让我们挥洒汗水,驰骋赛场!
乙: 每位运动员,必定会在各个项目的角逐中赛出风格、赛出水平。这届运动会,必将给我校总体工作的发展,带来勃勃生机。
二、升国旗 ,
甲: 下面举行升旗仪式,全 体立正,升国旗,奏、唱国歌,少先队员行队礼。请大家跟随广播一起唱《国歌》。 【播放《国歌》】
三、 介绍主席台上就坐的领导。
甲: 在上级领导的亲切关怀下,在兄弟单位的大力支持下,我校的教育事业蓬勃发展,少年儿童健康成长,今天我们有幸邀请到了:
零陵区教育局 唐天光 副局长;区教育局党委委员、教研室唐顺林 主任;区教育局党委委员、纪委雷红兵 书记;区城区教育办邓忠义主任;
区教育局体保股 张志辉 股长;
让我们以热烈的掌声欢迎他们的到来。 【鼓掌】
乙: 在主席台上就座的还有:徐家井小学蒋晓闻校长;孔淑云 副校长;
张小花副校长;林萍副校长;黄豫副校长; 校办公室肖文斌主任。【鼓掌】
四、校长致开幕词
乙: 下面有请蒋校长致开幕词,掌声欢迎!
五、运动员代表宣誓。
甲: 谢谢蒋校长的讲话, 下面有请运动员代表六年级5 班陈俊宇同学上台宣誓 。
六 、裁判员代表宣誓。
乙: 掌声送给陈俊宇同学。 下面有请裁判员代表唐莉莉老师宣誓。
七、 教育局领导宣布运动会开幕 ,
甲: 谢谢唐 老师。 下 面有请 唐局长 宣布运动会开幕。
八、请运动员裁判员退场,开始比赛。
乙: 请运动员、裁判员 按顺序退场,开始比赛。 【播放《运动员进行曲》】
合:亲爱的老师、同学们,你们好!
乙:红领巾广播第xx期节目开始啦!
乙:我是主持人xx
甲:我是主持人xx
乙:今天的节目就由我们俩为大家主持。
甲:《校园动态》,首先请听安全、纪律、文明、卫生检查结果……
甲、今天我们一起学习小学生文明礼貌用语
一、学生对老师的文明用语
乙:师生相遇
甲:老师好!
乙:请求老师帮助
甲:老师,我有一个问题没有听明白,您能不能给我再讲一讲?
谢谢老师。
乙:到办公室找老师
甲:(敲门)报告
老师,这是我们班的作业本,全部收齐了。
老师再见。
乙:受到批评、得到表扬,受到冤枉
甲:(受到批评)老师,您批评得对,我一定改正。
(得到表扬)谢谢老师
(受到冤枉)老师,我也有责任,以后我会注意的。
乙:在教室、校园里遇到领导或客人、老师来听课或参观
甲:客人好!校长好!老师好!老师再见!客人再见!
乙:二、孩子对家长的文明用语。上学出门或放学回家
甲:爸爸(妈妈)我上学去了,再见。爸爸(妈妈),我放学回来了。
乙:在家需要父母帮助时
甲:妈妈,请您帮助我找一下我的校服,好吗?
妈妈,请您快一点好吗?不然,我就迟到了。谢谢妈妈。
乙:家中来了客人
甲:张叔叔,您来了,快请进。爸爸、妈妈,张叔叔来了。张叔叔,您请坐,我去沏茶。张叔叔您慢走,再见!
乙:随家长外出做客时
甲:王伯伯好!刘阿姨好!
王伯伯,刘阿姨再见,请您留步。
乙:去爷爷奶奶家时
甲:爷爷、奶奶好!您俩最近身体好吗?我可想您俩了!
爷爷、奶奶,我回去了,您俩要多保重身体,下周我再来看望爷爷、奶奶。
甲:下面是请你参加节目,欢迎xx同学给同学们带来……
乙:下面请听故事:从前,有两个饥饿的人得到了一位长者的恩赐:一根鱼竿和一篓鲜活硕大的鱼。其中,一个人要了一篓鱼,另一个人要了一根鱼竿,于是他们分道扬镳了。得到鱼的人原地就用干柴搭起篝火煮起了鱼,他狼吞虎咽,还没有品出鲜鱼的肉香,转瞬间,连鱼带汤就被他吃了个精光,不久,他便饿死在空空的鱼篓旁。另一个人则提着鱼竿继续忍饥挨饿,一步步艰难地向海边走去,可当他已经看到不远处那片蔚蓝色的海洋时,他浑身的最后一点力气也使完了,他也只能眼巴巴地带着无尽的遗憾撒手人间。
又有两个饥饿的人,他们同样得到了长者恩赐的一根鱼竿和一篓鱼。只是他们并没有各奔东西,而是商定共同去找寻大海,他俩每次只煮一条鱼,他们经过遥远的跋涉,来到了海边,从此,两人开始了捕鱼为生的日子,几年后,他们盖起了房子,有了各自的家庭、子女,有了自己建造的渔船,过上了幸福安康的生活。
甲:一个人只顾眼前的利益,得到的终将是短暂的欢愉;一个人目标高远,但也要面对现实的生活。只有把理想和现实有机结合起来,才有可能成为一个成功之人。有时候,一个简单的道理,却足以给人意味深长的生命启示。
甲:今天的红领巾广播到此结束,谢谢收听!
(音乐)
男:敬爱的老师!
女:亲爱的同学!
合:大家好!
男:我是主持人邹值万。
女:我是主持人宋雅婷。
男:欢迎大家收听我们的红领巾广播。
女:今天我们为大家准备了三个栏目《生活驿站》、《放大镜》以及《文学乐园》。
(音乐)
男:天气渐渐有了寒意,在寒冷的冬季外出活动,常常冻的手脚发僵,怎么办呢?让我们进入《生活驿站》,学一学生活中有帮助的小常识吧。
女:手脚冻僵了,千万不要在炉火上烤或者在热水中浸泡,那样会形成冻疮甚至溃烂。
男:可以回到温暖的环境中去,使冻僵部位的温度慢慢回升。
女:如果在野外,应当设法用大衣等将手脚包裹起来,还可以互相借助体温使冻僵的手脚暖和过来。
男:最有效的方法是用手搓,通过摩擦增加温度,促进自身的血液循环,以恢复正常。
女:希望大家记住这些小常识,做一个健康的小学生。
(音乐)
男:爱护校园,保持环境卫生。我们经常看到许多学生在校园里的各个角落捡拾果皮纸屑,用自己的双手去保护校园环境的优美。下面进入《放大镜》栏目,四年级钟婵来稿。
男:四年级程新月帮助程琳打扫一楼走廊,捡垃圾。
女:四年级程灿帮助娄茜拖地。
男:六年级贺芸慧和黄依炜不怕脏不怕苦不怕累,每天用勤劳的双手保持楼梯的清洁。
女:四年级曾国强常常一手一个垃圾桶,一趟又一趟将垃圾倒入垃圾池。
男:让我们从一点一滴做起,从脚下的一张废纸做起,立即行动起来,做校园环境卫生的小卫士,做文明的小学生!
(音乐)
男:接下来进入今天的最后一个栏目《文学乐园》。五年级来稿《中国汉字真神奇》
女:我们祖国的汉字,可不是僵硬的符号,而是有着独特性格的精灵。每个字都有不同的风韵。看到“高山”使人感到伟岸,而“勤”字人感到很好动,“帮”字让人欢快,“批评”让人感到很悲伤。“重”字一望而沉坠,“轻”字使人有漂浮感,“幽深”让人似乎进入了森林或宁静的落院。这些用笔画组成的美妙图画,这些由横、竖、撇、捺构成的奇妙组合,同人的气质多么相近啊!这是一些多么可爱的小精灵啊!
(音乐)
男:汉字真神奇啊!同学们,让我们一起来和汉字交朋友吧。
(音乐)
男:下面请欣赏六年级程佳鑫带来的诗《我想》。
女:我想把眼睛装在银河上看看银河多美丽瞧瞧地球有多大我想把头发安在柳树枝上看看风儿多柔软瞧瞧小河多漂亮我想把耳朵安在小河里听听小鱼讲的故事多动听听听乌龟年轻的故事我多想变成蝴蝶去看看外面的世界多宽大去听听美丽的故事在变成蝴蝶前要和爸爸妈妈商量商量
(音乐)
男:不知不觉,我们今天的广播也到了和大家说再见的时候。
女:谢谢大家的支持和收听。
合:我们明天再见!
(甲:)我是xx
(乙:)我是xxx
(甲:)人们常说言为心声,行为心表。讲文明,懂礼仪是尊重对方的一种表现,更是展现自身修养和素质,树立自我形象的重要手段。我们中国以礼仪大国、礼仪之邦的美誉著称于世。作为新世纪接班人的我们,更应走进历史,了解这属于炎黄子孙的传统美德。下面请听古人尊师礼仪故事《程门立雪》。
(乙:)程颢、程颐兄弟俩都是宋代极有学问的人。进士杨时,为了丰富自己的学问,毅然放弃了高官厚禄,跑到河南颍昌拜程颢为师,虚心求教。后来程颢死,他自己也有40多岁,但仍然立志求学,刻苦钻研,又跑到洛阳去拜程颢的弟弟程颐为师。
于是,他便和他的朋友游酢一块儿到程家去拜见程颐,但是正遇上程老先生闭目养神,坐着睡着了。这时候,外面开始下雪。这两人求师心切,便恭恭敬敬侍立一旁,不言不动,如此等了大半天,程颐才慢慢睁开眼睛,见杨时、游酢站在面前,吃了一惊,说道:啊!他们两位还在这儿没走?这时候,门外的雪已经积一尺多了,而杨时和游酢并没有一丝疲倦和不耐烦的神情。杨时这种尊敬老师的优良品德,一直受到人们的称赞。正是由于他能够尊敬师长,虚心向老师求教,学业进步很快,后来终于成为一位全国知名的学者。各地的人,都不远千里地来拜他为老师,大家尊称他为龟山先生。
(甲:)听了这个故事,我被杨时的尊师重道、虚心求学的精神深深地感动了。
(乙:)所以文明礼仪要从小培养,形成良好习惯。我们小学、中学都有《学生守则》和《行为规范》,这里,就最重要的文明礼仪和大家一起来学习。
(甲:)先请听公共场所礼仪.公共场所礼仪包括走路、问路、乘车、购物等方面。走路除了注意体态、姿式之外,要遵守交通规则,遇到熟人要打招呼,互致问候,不能视而不见;如见到熟人需要交谈,应靠边儿或到角落谈话,不能站在道路当中或人多拥挤的地方;行人互相礼让,青年人主动给长者让路,健康人主动给残疾人让路。向别人打听道路,先用礼貌语言打招呼,如对不起,打扰您一下、请问等,听完回答之后,一定要说:谢谢您!到商店购物,不可以上帝自居,要用礼貌语言,忌讳用喂、咳等字眼,购物之后也应说谢谢。乘坐公共汽车、火车,人多拥挤,要照顾老人、小孩和残疾人;人与人之间互相挤撞,不要恶言恶语,要抱理解、宽容态度;要保持车上卫生环境,不乱扔东西;学生上车不要抢座。
(甲:)我们小学生要着装得体,坚持每天穿校服、佩戴红领巾,坚持讲普通话,体现出我们学校学生篷勃向上的风采,因为穿着、语言、精神面貌可以让人一看便知道你的修养。
(乙:)升旗仪式,最为庄严。这凝聚了文明与热血的国旗,在礼仪的包围中更显得鲜艳。此时此刻,国旗下的我们要严肃认真、精神饱满、高唱国歌,脱帽行队礼,不负于礼仪之邦这个美誉。
(甲:)课堂礼仪对老师的教学影响很大,它直接关系着一个班的荣誉与凝聚力,体现这个班的班风班貌。
(乙:)课余活动礼仪就更重要了,下课后的休息时间,不随地吐痰、乱扔纸屑、不拿粉笔头玩、上下楼梯一律右行、见老师主动问好。
(甲:)我们还应该爱护花草树木和一切设施,不穿越绿化带,爱护清洁卫生,服从老师管理和接受值周学生的批评劝阻。受到老师的帮助,应主动诚恳地说谢谢。
教学楼,真热闹。绿树荫,花儿俏。
同学们,蹦又跳。讲文明,懂礼貌。
见老师,问声好。见同学,问声好。
爱环境,要环保。有垃圾,要捡掉。
护环境,人有责。校园美,齐欢笑。
(合:)时间过得真快,希望今天的广播能在你们心中播下文明礼仪的种子。感谢大家的收听!
给你的天空划一道绚丽的亮色,给你的世界奏一曲动听的欢歌。
传播校内外新闻,抒发学子心声,繁荣校园文化,丰富课余生活。
各位老师,各位同学,大家好!这里是岜盆中学校园之声广播站。
(曲目)
今天是20xx年4月16日,星期一,欢迎收听今天下午的节目!
亲爱的同学们:文明礼貌是什么?文明就是路上相遇时的微笑,是同学困难时的热情帮助,是平时与人相处时的问候,是不小心撞到对方时的一声“对不起”,是自觉将垃圾放入垃圾箱的举动,是看到有人随地吐痰或恣意践踏草坪时的主动制止。一个讲文明的学生才有一颗洁净的心;一个懂礼貌的学生,才会从知识中升华做人的道理。 然而,在这美丽的校园里,总有一些不和谐的音符:绿色的操场上总有我们随手扔下的包装纸、塑料袋;长长的走廊里总响起不和谐的争吵声。这些破坏了学校为我们提供的优美和谐的育人环境。
中国是一个有着五千年历史的文明古国,中华民族素来是一个温文尔雅,落落大方,谦恭礼让的礼仪之邦。
一位名人说过:如果你失去了今天,你不算失败,因为明天会再来;如果你失去了金钱,你不算失败,因为人生的价值不在钱袋;如果你失去了礼仪与文明,你就彻彻底底的失败,因为你已经失去了做人的真谛。
在21世纪,礼仪已经等于我们的第二张脸。就算你长得再漂亮,穿得再好,如果你的言行举止粗鲁,没有半点礼仪的话,那么你还是会遭人讨厌,你的形象也会非常失败。
记得老师说过:一个社会的公共文明水平,可以折射出一个社会一个国家的文明程度,一个人如果不遵守社会文明,小的会影响自身形象,大的会影响国家声誉。
在清朝的时候,大臣李鸿章出使俄国,在一公开场合,恶习发作,随地吐了一口痰,被外国记者大加渲染、嘲弄,丢尽了中国人的脸。这是一个不遵守社会文明的历史教训。
那么,我们怎样才能更好地做到,让生活充满文明礼仪的气息呢?
首先,我们应现严于律已,做到穿戴整洁,朴素大方。穿着校服可以端正学生的思想作风,抵制攀比等不良风气。对待他人应彬彬有礼,用语文明。一声谢谢,等于一次情感的交流;一声对不起,能化解剑拔弩张的冲突;一个不要紧,等于给人吹去一阵温暖的春风;以礼待人,你会发现天很蓝,花很红,其他的人也很友善,世界是多么的美好,这就是礼貌的魅力所在了。
其次,生活经验告诉我们,笑也是一种礼仪。笑是柔和的和平武器,笑是自信心的表现,笑是沟通人与人心灵之间的`纽带,笑是鼓励的,笑是温馨的。
校道上,同学们向老师的一声声问好,那一张张可爱的笑脸,使冬季从此不再严寒;课堂上,老师的一个笑容,让课堂的气氛变得更活跃了起来;早晨,对着镜子给自己一个微笑,让一天的学习生活不再枯燥。
最后,作为学生,不随地吐痰,不乱扔废弃物,爱护公共财物,不人为损坏桌椅,节约水电是最基本的行为要求。积极主动地参加大扫除,为洁净校园奉献自己的一份力量。上课、做操、就餐都应该自觉遵守纪律,铁一般的纪律才能造就一个优秀的集体,才能营造良好的学习氛围。随时随地,我们都应该牢记并坚决做到尊敬师长,团结同学,互相帮助,礼貌待人,自觉使用礼貌用语。课间要文明休息,不奔跑打闹,以免产生不必要的伤害。
革陋习,讲文明,不是一时的风采,而应是长久的风景。红旗飘飘,迎风展,文明礼仪记心间。亲爱的同学们,让我们携起手来!从现在做起,从自己做起,从点点滴滴的小事做起,争做一个讲文明、懂礼仪的学生。愿我们共同生活在一个更加整洁优美的校园环境中,愿文明礼貌之花开遍我校的校园!
青春在这里飞扬,心灵在这里交织,不变的相约,让我们相约在每天的电波中!您的喝彩就是我们的精彩!
同学们,老师们,感谢你们的收听!本次播音到此结束!明天同一时间,再见!
甲:敬爱的老师,亲爱的同学们!
合:大家下午好!"小蜜蜂"广播站又如约的和大家见面了!
甲:我是来自六(三)班的xxx
乙:我是来自六(三)班的xxx
合:让我们一起走进我们今天的爱护学校环境特别节目!
甲:送走了温和日丽的阳春三月,我们迎来了繁花似锦的人间四月天。4月的三中校园,花儿争艳,春色满园,处处洋溢着生机与活力。
乙:你想在一个绿树成荫、鸟语花香的地方生活吗?你想在一个姹紫嫣红、四季如春的环境中学习吗?你想在一个环境优美、充满生机的校园里成才吗?
甲:谁不想在一个优美干净的环境中工作、学习和生活呢?当我们在绿树成荫的校园中漫步时,一定会感到心旷神怡;当我们坐在窗明几净的教室里读书时,哪能不全神贯注?当我们在整洁优雅的环境中学习时,定会倍感心情舒畅。优美的环境,让我们懂得珍惜,学会爱护;让我们知书达礼,更加文明;让我们学习进步,道德高尚;让我们学会谦让,学会做人。在优美的校园环境中,我们沐浴着阳光,吸取着营养,增长着知识。
乙:校园环境卫生的好坏直接影响到老师和同学们的工作、学习和生活。可如今,在我们的校园里,还时常散落着同学们随意乱扔的瓜皮果壳、纸屑、饮料瓶等。每当风一吹起,这些垃圾就在我们的校园里群魔乱舞,所有这一切,都与我们的文明校园极不相称。"校园是我家,爱护靠大家",我们相信,没有哪一个老师、同学希望在一个垃圾遍地的
环境中学习、生活。
甲:作为学校的一员,我们有责任和义务爱护校园,努力做文明校园的开拓者、实践者、建设者。只有这样,我们的校园才会更加美丽,更加和谐。让我们少一些不经意,多一些责任感,从我做起,从身边做起,"勿以恶小而为之,勿以善小而不为"。 用心呵护我们的校园, 相信收获的一定是满园芬芳, 还等什么?赶快行动起来吧!
乙:所以,我们向全体老师和同学发出以下六点倡议:
1、以爱护校园环境为己任,自觉维护校园的清洁卫生。
2、从我做起,从现在做起,养成良好卫生习惯,做到垃圾入篓、袋装垃圾入桶,并提醒和制止乱扔垃圾的行为。
3、提倡"弯腰精神",随时拾起地面上的零星垃圾,扔进垃圾筒里,确保地面的干净。
4、不在校园内吃口香糖、糖果等零食,更不乱扔、乱吐残渣废物。
5、养成勤俭节约的美德。树立节约意识,减少纸的用量,做到人走灯灭,人走水断,节约粮食,杜绝浪费。
6、爱护公共设施、不乱涂乱画,不踩踏草坪。把学校的每一个角落都打扫得干干净净,美化好学校的一草一木,让我们生活在既卫生又文明的校园里。环境永远是我们的朋友,善待朋友,就是善待我们自己。
甲:老师们、同学们,让我们从点滴做起,自我约束,相互检查。捡起一片垃圾,留下
一方洁净,把学校的每一个角落都打扫得干干净净,美化好学校的一草一木,让我们生活在既卫生又文明的校园里。
乙:环境永远是我们的朋友,善待朋友,就是善待我们自己。做保护校园环境卫生的"绿色卫士",做文明人!
合:"爱护校园行动"需要你、需要我、需要我们全体师生共同的努力!
亲爱的领导、老师和同学们:
下午好,我是4 (2)班的王希言。我今天为你们播报的是——徐小燕的阅读笔记:
时间:20xx年10月5日。
标题:蒲公英之梦
好话:愁眉苦脸,叽叽喳喳,震耳欲聋。
“唉!街道公园里传来轻轻的叹息,唤醒了我梦中的椰子树。”“她梦见自己住在美丽的草原上。天空中的太阳向她微笑空。微风带她去看体操。蝴蝶和蜜蜂围着她飞。她开心地笑了。
感受:读了这篇文章后,我的环保意识增强了。
今天的广播到此结束。谢谢你的倾听。
第三部分:小学广播剧本全集
亲爱的学生:大家好!
我是四年级十五班的学生。今天,我想向大家介绍一个发生在课间的活动。
今天早上第四节,当铃声“铃铃铃——”响起时,xxx班像箭一样从教室里飞了出来。一些学生直接跑进厕所,看起来很焦虑。其他学生,三一和他的一伙人,高兴地谈论着“三国演义”。简而言之,这门课是学生们最快乐的时光。负责这个班的老师像往常一样冲过去洗手。这时,班上的同学张思从后面使劲推了“周胖子”一下。同学周胖子被突如其来的手掌弄糊涂了。他摇摇晃晃,差点嚼碎地面。这让周胖子焦虑不安。他用尽全力“嗖”的一声,从地上站了起来。他挥起拳头,像冰雹一样“抓”着张。一场激烈的肉搏战开始了。学生们站在一边,不知所措。结果,这一次发生了。这时,学生们也陆续回到了教室。负责这个班的老师一直在帮助和教育这两个学生。结果,他甚至没有时间吃午饭。老师,你太努力了。你为学生的健康成长伤了心。
学生们,因为我们学校有很多人,很多班级,小地方和走廊里的铁栏杆,学生之间的打闹很容易受伤。类似的悲剧以前也发生过。因此,学校领导和老师一再强调,学生不允许在走廊里打闹。今天,这两个学生的行为严重违反了学校的规章制度。我希望全校都能以此为鉴,严格遵守课间纪律,杜绝课间打闹行为,让我们一起积极行动,做一名文明守纪律的小学生!
谢谢大家,再见!
在这枝繁叶茂、生机勃勃的春天,我们又迎来了一年一度的植树节。
建设绿色文明的校园环境,一直是我院持之以恒的目标,我们享受着美丽的校园环境带给我们愉悦与健康的同时,也有责任、有义务为校园环境的美化、绿化尽自己的一份力。在此,新闻中心向全体师生倡议:
一、从点滴小事做起,养成良好的行为习惯,不踩踏草坪,不攀摘树枝花朵,自觉维护校园环境的清洁卫生。
二、积极开展并宣传环保护绿知识活动,使更多人参与到绿色环保活动中。看到不文明的行为及时加以劝阻,争做绿色环境的护卫者。
三、增强环保意识,减少使用塑料袋、一次性碗筷等用品的次数,减少校园白色污染。
四、积极参与学院或班级组织的植树、种花行动,为建设绿色校园环境献出自己的绵薄之力。
千树连根,十指连心。让我们齐心协力播种绿色、保护花草,为校园环境献出自己的力量。从现在做起,从自身做起,争做建设绿色环保校园的先行者,用自己的行动建设出更美丽的校园。
xxx新闻中心
20xx年xx月xx日
亲爱的同学们:
你们好!当你踏进我们的校园时,我们每个人都能感受到它的洁净和美丽,一株株绿树为我们提供新鲜的空气,一棵棵小草和一朵朵小花为我们装点校园。但近来我们的草坪在哭泣,小花在落泪,墙壁在抗议!因为有的同学往地上乱丢果皮纸屑,有的同学摘花摇树,有的同学践踏草坪,有的同学在墙上乱涂乱画,往校园的路上、地上、墙上乱吐口香糖……我们每个人都希望在一个清洁、舒适的环境中学习生活,健康地成长,而美丽的环境需要我们共同营造,文明的习惯靠我们平时一点一滴地养成。
爱护校园,就是爱护自己。让我们携起手来,从我做起,从身边做起,从小事做起,让天更蓝,让水更清,让地更绿,让我们的校园更加美丽。
因此,我们要向同学们发出如下倡议:
1.请不要随地乱扔果皮纸屑.食品袋;
2.请不要随意践踏攀折花草树木;
3.请把垃圾带到指定位置垃圾桶;
4.请不要随地吐痰;
5.请爱护公共设施;
6.督促身边的同学保护好校园环境。
请大家还给校园那一份亮丽,让优美的环境永远在我们身边。今天播下一份绿色种子,明天收获一片蓝天绿地!保护校园环境,人人有责!同学们,为了我们校园的明天更美好,行动起来吧!
姓名:xxx
20xx年xx月xx日
1、请不要随手乱扔垃圾。
2、以爱护校园环境为己任,自觉维护校园的清洁卫生,做好值日生工作。
3、从我做起,从现在做起,养成良好卫生习惯,不乱扔垃圾并提醒乱扔垃圾的同学。
4、看到地上有纸屑、塑料袋等杂物,主动拣起来,及时清理教室内垃圾桶。
5、不再把食物带进教室内,同时应主动清理抽屉里的垃圾。
6、养成勤俭节约的美德,减少浪费,就是减少垃圾。
7、请使用垃圾袋,防止垃圾散落。创文明和谐校园,看上中,看卫生,让我们立即行动起来,自觉增强保护校园环境的意识,做保护校园环境卫生的“绿色卫士”,做文明上中人!
亲爱的少先队员们:
你们好!
当你背着书包踏进花园般的学校时;当你在球场上挥汗如雨的拼搏了一节课后,坐在校园的石椅上时;当你课后漫步在校园时;你可曾想到为了让同学们能有一个如此良好的学习环境,学校在这方面花了多少心思?投入了多少财力?目前,在我们同学中存在不少同学在校园里随手随处抛扔垃圾的现象(各种食品包装袋、面巾纸、易拉罐、雪碧瓶、纸屑等)这种行为破坏了校园环境,也损害了你的形象。你是否愿意看到校园里到处是垃圾痰迹,绿色草坪被人随意践踏、花草树木遭人攀折吗?如果你的回答是“不愿意!”那么,请同学们一起遵守下列倡议:
1、请不要随地乱扔果皮纸屑,将各种废物送进纸蒌或垃圾筒。并主动捡拾别人丢在地上的垃圾。养成“文明清洁”的良好习惯。
2、请不要随地吐痰或扔冷饮,免得我们周围的空气里充满细菌。
3、为了花草树木们的健康成长,请不要随意践踏攀折它们。
4、请保护好学校为大家精心设计的公共设施。不乱涂乱画、乱印,养成良好的卫生习惯,树立积极的环保意识。主动清理地面和墙壁上的污垢。
5、每个人不光从自己做起,而且及时督促身边的同学保护好校园环境。
保护校园环境,人人有责。让我们所有的同学一起响应今天的倡议,用自己的行动打造美丽的校园,打造高素质讲文明的我们吧!我相信以上倡议你们肯定能做到,能做到的请举右手表决,那就看我们的行动吧!
倡议人:xxx
时间:xxxx年xx月xx日
敬爱的老师们亲爱的同学们:
你们好!
阳光明媚,空气清新,鸟语花香是我们梦寐以求的校园环境。多年来,我校一直努力绿化、美化、净化校园。并通过多种渠道普及环保理念,倡导绿色文明,一更好的营造人文和谐的育人环境。
但是,肆意被浪费,乱仍乱倒,不文明就餐等现象也时常出现在同学们身边。在此院学生会生活部特向全院师生发出以下倡议:
1、以节水、节电、节粮为荣——随手关紧水龙头,节省每一度电,珍惜粮食;
2、珍惜纸张——节约用纸,合理用纸,保护森林资源;不用、少用一次性制品;
3、良好的习惯——不随地吐痰,不乱仍乱倒垃圾,就餐后将餐具送回餐车;
4、爱护公物——不在桌椅、墙(珍惜粮食倡议书)体上乱涂乱画,爱护校园内的一草一木;
让我们用真挚的热情传播环保理念,用切实的行动肩负起环保重任。从自己做起!从小事做起!
在校园里走一走,看一看,选一处景物,仔细观察一下,把这美丽的校园写下来吧!下面是百文网小编整理的美丽的校园作文400字,欢迎阅读。
座落在杨村镇广梅公路北边的,外观不怎么起色的就是我们的学校——杨村中心小学。 我们的校园,有高大的教学楼,有千姿百态的花草树木,还有天真活泼的小学生……是个美丽的地方。
春天,树木抽出新的枝条,长出嫩绿的叶子。操场上的小草也偷偷地探出了脑袋,操场东边的木棉树上开满了火红的花,像一团团燃烧的火。荔枝,龙眼满树都是花,引来了许许多多的蜜蜂,蜜蜂发出的嗡嗡声,和着五彩缤纷的花朵把校园点缀得有声有色。
夏天,树木长得葱葱笼笼,密密层层的枝叶把操场封得严严实实的。操场中间的两棵老槐树像两把撑开的绿绒大伞。操场东边的太阳花开了,好像对我们绽开了笑脸。荔枝,龙眼叶丛中藏着果子,引得同学们天天去观赏。
秋天,老槐树的叶子变黄了,榕树、黄金叶、九里香一点儿也不怕秋风的到来,还是那么绿,操场上的小草也换上了新衣裳,同学们都爱到草地上来玩。 冬天,西北风呼呼地刮过树梢。可是校园里的树木依然生机勃勃。操场北边的勒杜鹃长出了美丽的花,有紫的、粉白的,远远望去好像一把把花伞。
我们的校园一年四季景色诱人,是一座美丽的花园式校园,也是我们成长的好地方。
在本次旅行中,我们将游览许多美丽的风景,感受当地的文化底蕴,品尝各种美味佳肴。以下是小编精心整理的四年级作文庐山的导游词400字,仅供参考,欢迎大家阅读。
各位游客,你们好!
欢迎大家来到美丽的庐山风景区。我叫任燕,今天由我带领大家游玩庐山的主要景点。现在我们的汽车正行驶在庐山的北山登山公路上。我先给大家简单介绍一下庐山的.概况。
美丽的庐山,是世界级名山。她地处江西省北部,风景区总面积302平方公里,山体面积282平方公里,最高峰汉阳峰海拔1474米,东偎鄱阳湖,南靠南昌滕王阁,西邻京九大通脉,北枕滔滔长江。大江、大湖、大山浑然一体,雄奇险秀,刚柔并济,形成了世所罕见的壮丽景观。大家知道的著名的电影《庐山恋》,就是在庐山实际拍摄的。
现在我们来到的地方是黄龙潭。相传在很久很久以前,黄龙山谷中有两条淘气的黄龙乌龙时常争斗,引动山洪暴发,周围百姓无法生活。后一道人云游至此,运用法力将二龙分别镇在黄龙潭、乌龙潭中。至今乌龙潭上方的巨石上还镌着“降龙”二字。大家看到的那座雄伟的古代建筑叫黄龙寺,这是古人为纪念那位道人修建的。
大家跟我向前走,现在来到的地方就是著名的三叠泉,大家知道大诗人李白写的“飞流直下三千尺,疑是银河落九天”就是描写三叠泉瀑布的壮丽景观的。三叠泉飞泻而下雷声轰鸣,落差共155米,令人叹为观之。
下面我们来到的地方叫花径,花径公园位于牯岭街西南2公里处的如琴湖畔。花径相传是唐代诗人白居易咏诗《大林寺桃花》的地方。白居易被贬任江洲(九江)司马时,于公元816年登庐山游览。时值暮春,山下桃花已落而此处却桃花盛开,白居易有感吟诗一首:“人间四月芳菲尽,山寺桃花始盛开。长恨春归无觅处,不知转入此中来。”。故后人称此地为“白司马花径”,并建造了“景白亭”。
大家参观了几个景点,想必一定走累了,现在我带大家来到庐山的中心景点区牯岭休息一会吧。牯岭,庐山的中心。三面环山,一面临谷,海拔1164米,方圆46.6公里,是一座桃源仙境般的山城。牯岭原名牯牛岭,因岭形如一头牯牛而得名。这里不仅是庐山政治、经济、文化、旅游接待和疗、休养的服务中心,而且是通往各景区、景点的交通枢纽。到了傍晚,整个牯岭镇都被会浓雾笼罩,大家就可以体会一下什么叫不识庐山真面目,只缘身在此山中了。
庐山,是一座文化名山,这里每一滴水、每一棵树、每一幢房,如一首诗、一幅画、一本书。庐山,是中华民族的骄傲!
演讲稿在演讲人里面很受欢迎。在现实社会中,方方面面都需要用到演讲稿,如何写一份恰当的演讲稿呢?这里给大家分享一下关于四年级文明演讲稿400字,方便大家学习。
尊敬的老师,亲爱的同学们:
大家好!
又是一个阳光明媚的早晨,我像往常一样开开心心地背起书包上学去。在车上,爸爸依旧打开广播,让我听实时新闻。
突然,我听到了一条令人愉悦的消息:“无锡市在江苏省文明城市评比中获得综合排名第一名。”作为这个城市的一分子,我好开心。我看着车窗外,路面干净整洁,汽车各行其道、络绎不绝,每辆车都整整齐齐地行驶着。像以前时有发生的加塞、闯红灯都看不到了。人行道边,行人们也不像以往那样,为了抢那么几秒钟,而不顾安全地乱冲乱撞。大家都安静地等待着绿灯才有秩序地通过。路边上,停车区域也是让人眼前一亮,电动车、自行车都整齐地停放在专属的车位。最近流行的“共享单车”更是像约好的一样,整整齐齐地排着队,有橙的,有白的,有绿的……简直就是一道靓丽的风景线。车窗外的阳光洒进来,洒进了我的心里。
再想想我们学校里,文明之风吹遍校园。以前走廊里还经常会出现同学们乱扔的废纸屑,可现在看不到了。课间,操场上大声喧哗、乱跑乱跳的同学不见了。大家都有说有笑,文明地做着游戏。中午用餐时,随意浪费食物,乱倒乱扔的现象不见了,每个同学都把自己的饭盒吃得一干二净。
我想:我们少先队员是祖国的未来,文明应该从我们做起。以前有句名言“少年强则中国强”,我要补一句“少年文明则中国文明”。我们是无锡这座美丽城市的一分子,更要继续努力,让无锡继续保持文明城市的称号。
演讲稿有很强的宣传意义,宣传效力对比起来也不逞多让。它可以把演讲者的观点,主张与思想感情传达给听众以及读者,使他们信服并在思想感情上产生共鸣。这里给大家分享一下关于美丽校园幼儿园教师演讲稿,方便大家学习。
各位老师、家长、大记者、小记者们:
大家上午好!
青春因梦想而激扬,我们展示个性,张扬,用我们的文字讲述我们的时代。很高兴,今天我能够有机会站在这个演讲台上,和大家一起分享这一年来当记者的快乐生活。
我当小记者已经有三年多了,今年可谓是我参加活动较多的一年。事实上,这一年来我们有着许许多多的优秀的活动,我们采访,我们参与,我们用我们的笔记录我们的经历,我们用我们的头脑传达我们的思考,也许这并不能在考卷上给我们多出几分,但是,我们的人生这份大大的档案上却添上了不同寻常的一笔。我们访问农村,看到新农村的种种的变化,感悟祖国、家乡的经济发展;我们远赴北京,体验2008奥运前的古都风采,明白我们人生的积极的意义;我们在休博会期间采访,用我们的眼睛去发现人文魅力,挖掘萧山作为吴越之地的历史沉淀和如今我们生活的高品质之美;我们和老外一起过中秋,在交流的欢乐中学习着,我们的一言一行成为世界了解我们萧山的一扇窗……这一切的一切都是我们的体验和收获,然而我们所参与的、得到的还有更多。因为它,我们得以用我们稚嫩的诗,描述我们的梦;用我们清新的散文,抒发天地的情;用我们纪实的报道,讲述他人的传奇。在一次次的锻炼的过程当中,,我们学会相信,只要努力,没有什么可以阻挡得了自信的人。因为这一片给我们展现自我才华的土地的存在,我和很多人一样,离我们的文学梦,更近了一步。通过小记者团,我们这些写作爱好者用文字相互结识与理解;通过小记者团,我们很多人爱上了那种等待与惊喜的感觉;因为小记者团,我们心中那颗文学的种子开始萌芽,也许有一天,我们之中有的人会走上这一条充满了美和荆棘的道路,追随着我们的天赋,去成就我们少年时的梦。影星约翰·巴里莫尔说过:“人不会老去,直到悔恨取代了梦想。”我们伴着小记者团成长,也许不久将来在座的各位会因为年龄的增长而离开这里,去到一个更大的环境中,但我们的心不会老去,会一直年轻,因为我们过去、现在、将来都会不断地进取,告诉这个世界,我们不会留下遗憾。一个有价值的生命,一定是竭尽全力地使用自己;一个有意义的人生,一定是充分地现出自己。
现在,我已经养成了每周写文章的习惯。也许有一天,你收到稿费的时候,可以用它们去办一张借书证,向文学殿堂更进一步;也许有一天,你所发表的的作品可以贴满一个本子;也许有一天……
就这样,认识文学和新闻,并且,不知不觉爱上他们。从前,这里有“80年代后”,现在是“90后”,过不了多久,就会有“00后”,我们长大了,但“新生代”一直会有更多的新生代的少年怀着文学梦走进来。今年,我们有很多新的同伴来到这里,我相信,在接下来的1年,一定会是更加丰富多彩的一年。那么,就让我们拭目以待!
谢谢大家!
在这里,您将穿越时空,探寻大自然所赋予的壮美风光。下面是小编为大家整理的张家界小学四年级导游词作文400字,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
今年暑假妈妈带我去了张家界,我在想,那里会是一个什样的地方呀!
我们先坐高铁来到了湖南长沙,再坐车来到了张家界。我便看到了张家界的良辰美景。乘坐百龙云梯直入云霄,让人感到望而生畏,它高达356米。还得到过三项吉尼斯世界记录呢,分别是:世界上最高、载人最多、最快的观光电梯。来到了天门山景区。我们先程坐公交车经过99道弯,道了天门山脚下,我们又爬了999个台阶才到了天门山山顶。我终于站在了天门山洞口的下方,大家都在赞叹大自然的鬼父神功,下午,我们又做天门山的索道从门山顶直到城市上空,这阵势浩大而雄伟。天门山的索道全长7455米,索道的水平高差达到了惊人的1279米,犹如一条彩虹飞渡人间天上,依山借壁,恢宏壮观。它全程28分钟。一眨眼功夫,我们就被吊在了半空中。我的妈妈吓的大喊大叫。我们还去了位于武陵源区的黄龙洞,是张家界地下喀斯特地形的代表。其洞内喀斯特堆积物,石钟乳、石笋、石柱更是千姿百态,变化万千,给我印象最深刻的就是定海神针,可以说,想什么,像什么,极大地拓展了游人想象的空间,
这次张家界游玩过后,我不禁赞叹祖国的大好河山太美丽了!
创建文明校园演讲稿400字要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的创建文明校园演讲稿400字样本能让你事半功倍,下面分享【创建文明校园演讲稿400字(通用4篇)】,供你选择借鉴。
一个人的礼貌,就是一面照出他的肖像的镜子,从一个人的礼貌,就可以看到你的样子。
良好的行为习惯,是保证我们顺利学习的前提,也是树立健康人格的基础。在学校,良好的文明行为习惯,才能构建出优良的学习环境,创设出优良的学习气氛。在日常生活中,注重文明礼仪,才能创造出和谐的社会风气。为了我们学习、生活的和谐稳定,我们一定要学会文明礼仪。
我举一个例子吧:昨天,我和姐姐去看电影。电影院里,只有影片的声音在响着,谁成想,一阵震耳欲聋的手机铃声响起,随后就是满口脏话的声音,大家回头是一位叔叔,我对他做了一个“嘘,小声点”的.手势,但他不以为然,继续着他的通话。“叔叔,小声点,这里是电影院,老师说,要文明礼貌,您还是挂了,看完电影在打吧,谢谢了叔叔。”姐姐清脆的童声使大人羞红了脸,起身走了出去,
只要我们从身边做起,从小事做起,就能养成良好的文明习惯,让文明礼仪之花处处盛开。
关于校园安全演讲稿400字要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的关于校园安全演讲稿400字样本能让你事半功倍,下面分享【关于校园安全演讲稿400字(优秀9篇)】,供你选择借鉴。
敬爱的老师,亲爱的同学们:
你们好!
校园安全跟每个同学息息相关。每个人只有思想上重视安全了,才能有效地避免或减少安全隐患,保证自身的校园安全。
交通安全也是校园安全的一部分。校内经常会有老师开车进校,每当身后传来喇叭声,值日老师就会挥动小旗子,示意我们注意避让车辆。每次放学时,值日老师总是提醒我们过马路要注意来来往往的车辆。出了校门,往右边直走,有一个小路口,经过小路口的时候,一定要前后左右看,确定没有车辆行驶之后再通过。过路口斑马线的时候不能跑,不能跳,也不能像蜗牛一样很慢很慢地“爬”,要在确保安全的前提下顺利通过。
下课时我们的操场无比热闹,只要下课铃声一响,同学们就会迫不及待地冲出教室,跑到操场上嬉戏玩耍,操场上顿时沸腾起来。但是课间游戏玩耍,安全也不能忽视。有的同学常常一玩起来就忘记安全了,你推我,我追你,在楼道上追逐打闹,推推搡搡,这样是很不安全的,很容易出现安全事故。看到这样的同学,我们应该及时劝阻。我们每个人都平平安安了,家长和老师才会安心放心。
校园安全无小事,愿每个同学都能平平安安上学,高高兴兴回家。
校园安全主题演讲稿400字要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的校园安全主题演讲稿400字样本能让你事半功倍,下面分享【校园安全主题演讲稿400字(通用9篇)】,供你选择借鉴。
敬爱的老师,亲爱的同学们:
大家好!
我是来自学前班的丁春晓,今天我演讲的题目是《安全第一,快乐生活》。
学校是我们大家共同生活和学习的场所,有老师,有同学,有花草树木,我们像生活在一个快乐的大家庭里,处处洋溢着歌声和欢笑。我们就像爱自己的家一样爱着我们的校园。可是,学校里同学们多,地方小,你是否注意过我们身边的一些不安全因素呢?比如:课间里同学们在教室及门前相互追逐、打闹,在操场上互相投石子、扬沙子等,都是不安全的,还常出现危险的事情。所以,同学们要听老师和家长的话,高高兴兴上学来,平平安安回家去,做一个遵纪守法的好学生。
安全就如一颗光芒四射的太阳,照亮我们的人生,安全就如一根长长的纽带,联系着我们的生死存亡。为了我们的健康,为了家庭的幸福,少一分忧伤,多一份欢乐,让我们时刻记住:安全第一,快乐生活!
我的演讲到此结束,谢谢大家!
关于校园安全演讲稿400字要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的关于校园安全演讲稿400字样本能让你事半功倍,下面分享【关于校园安全演讲稿400字(通用12篇)】,供你选择借鉴。
尊敬的各位领导、老师、亲爱的同学们:大家好!
民以食为天,食以安为先。目前,在学校周边经营的食品店,最喜欢用各式各样花花绿绿的食品吸引我们学生。然而,食以洁为先,食以安为本,我们少年儿童食品的质量和安全已成为全社会关注的焦点。为了积极宣传《中华人民共和国食品安全法》,创造和谐的校园食品消费氛围,构建安全的校园食品消费环境,我们要做到如下几点:
一、加强学习,提高认识。
我们要利用课余时间,认真学习《中华人民共和国食品安全法》及其它的食品安全常识,积累一些食品安全知识,提高自己的辨识能力,尤其是对“无厂名、无厂址、无生产日期”的“三无”食品的辨识能力,充分认识到“三无”、过期、不洁等食品的危害性。
二、增强意识,自觉抵制。
切实增强我们的食品安全意识和自我保护意识,在校园内营造人人讲究饮食安全的氛围,自觉抵制“三无”食品、无“qs”标志的食品和其它垃圾食品,坚决不购买不健康的食品,也要教育自己的亲人、朋友和同学积极抵制这些不健康食品。
三、积极宣传,勇于监督。
人人争当食品安全的小小宣传员和监督员,及时向身边的同学、亲人和朋友宣传食品安全科普知识,宣传《食品安全法》,勇于监督身边的食品经营商,发现“三无”食品或其它不符合规定的食品,及时向工商部门举报。同学之间也互相监督,坚决杜绝不安全的食品进入我们的校园。
让我们从小事做起,从身边做起,从自我做起,珍惜健康,安全消费,远离不安全食品,让我们共同为创建和谐校园、安全校园贡献一份力量吧!
四年级总结400字以上要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的四年级总结400字以上样本能让你事半功倍,下面分享【四年级总结400字以上(优秀4篇)】,供你选择借鉴。
在这个学期中,我的各个方面有明显的进步和收获。
首先,在语文方面我做了许多课外阅读练习和古文练习,提高了我的阅读水平。其次,我还克服了现代文中概括主要内容和理解含义深刻的句子这些弱项,让我的阅读成绩直线上升。
在数学方面,我每天坚持做4道奥数题和一些基础知识的巩固题。并把一些原本不懂的知识,通过问老师、父母,查资料等方法搞懂了。经过一学期的努力和付出,使我在数学这门课上有明显的进步。
在英语方面,我每天坚持读课文、背单词、音标,从而提高英语基础水平。英语听力一直是我的弱项,我就每天坚持听英文歌,英语文章……是我的听力有明显的上升与提高。
在科学方面,我坚持每上完一课就复习,背诵重点知识,经过不断的巩固,我在科学方面有明显的突破,使我在科学期末考试中取得了优异的成绩。
在体育方面,我一直坚持每天锻炼,如:跳绳、踢毽子、实心球……在双休日中,我还坚持游泳,使我锻炼了一个健康的身体。
在这个学期中,我的收获比以往的都要大,这离不开我的努力和老师的辛勤教导。在下一个学期中,我会再接再厉,争取取得更好的成绩。
四年级总结数学400字要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的四年级总结数学400字样本能让你事半功倍,下面分享【四年级总结数学400字(精品5篇)】,供你选择借鉴。
本学期,我继续担任四年级数学教学工作及体育组长工作。在开学初,认真制定了教学计划,并在以后的教学中,严格执行教学计划。同时,我也从各方面严格要求自己,结合本班学生的实际情况,勤勤恳恳,兢兢业业。尽心尽力的辅导,充分利用一切可利用的时间,给学生补课。每次单元测验结束后,都认真对单元测试进行分析,针对学生的实际学习情况,指出不足,提出希望,有效地促进了学生的学习,使一大部分学生,爱学数学,乐学数学,有效地提高了教学质量,圆满地完成了教学任务。在日常教学工作中,我主要做到以下几点:
一、认真备课。不但备学生,而且备教材、备教法。根据教学内容及学生的实际,设计课的类型,拟定采用的教学方法,并对教学过程的程序及时间安排都做了详细的记录,认真做好课件。每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,并制作各种利于吸引学生注意力的有趣的教具,课后及时对该课作出总结。
二、增强上课技能,提高教学教学质量。在课堂上特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生学得容易,学得轻松,觉得愉快,注意精神,培养学生多动口动手动脑的能力。
三、认真批改作业,布置作业有针对性,有层次性。对学生的作业批改及时,认真分析并记录学生的作业情况,们在作业过程出现的问题做出分类总结,进行透切的讲评,并针对有关情况及时改进教学方法,做到有的放矢。
四、做好课后辅导工作,注意分层教学。班上的学生爱动、好玩,缺乏自控能力,常在学习上不能按时完成作业,有的学生抄袭作业,针对这种问题,就要抓好学生的思想教育,并使这一工作落实到学生的学习中,还要做好对学生学习的辅导和帮助工作,尤其在后进生的转化上,对后进生努力做到从友善开始,比如,握握他的手,摸摸他的头,或帮助整理衣服。从赞美着手,所有的人都渴望得到别人的理解和尊重,所以,和差生交谈时,对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重,还有在批评学生之前,先谈谈自己工作的不足。
五、积极推进素质教育。为此,我在教学工作中注意了能力的培养,把传授知识、技能和发展智力、能力结合起来,在知识层面上注入了思想情感教育的因素,发挥学生的创新意识和创新能力。让学生的各种素质都得到有较的发展和培养。
六、积极参与听课、评课,虚心向同行学习教学方法,博采众长,提高教学水平。培养多种兴趣爱好,到网上查阅资料,不断扩宽知识面,为教学内容注入新鲜血液。
七、除了干好数学工作,还要组织好学校的各项体育活动,并能身体力行、及时的完成领导及区里的各项上报工作。
一份耕耘,一份收获。良好的成绩将为我今后工作带来更大的动力。不过也应该清醒地认识到工作中存在的不足之处。教学工作苦乐相伴,我将一如既往地勤勉,务实地工作,我将本着“勤学、善思、实干”的准则,一如既往,再接再厉,把工作搞得更好。
四年级总结数学400字要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的四年级总结数学400字样本能让你事半功倍,下面分享【四年级总结数学400字(精选5篇)】相关方法经验,供你参考借鉴。
在四年级这个学年,我的数学学习充满了挑战和收获。我从一个对数学感到困惑的新手,逐渐成长为一个对数学有了更深理解和更强大技能的学生。
我首先回顾了基础知识。四年级的数学学习是建立在我三年级学习的基础上,所以我在暑假里温习了数学知识,做好了上四年级的准备。我了解到,四年级的数学更加注重细节和精确性,需要更加谨慎地进行数学运算和推理。
在这个学年里,我学到了许多有用的数学技能,如整数运算、代数式、分数和小数的理解等。我还学习了更高级的数学概念,如比例、比例线段和比例三角形。这些新的数学概念对我来说有些困难,但通过不断的练习和老师的帮助,我逐渐理解了这些概念,并能够熟练运用它们。
我最大的收获是,我学会了如何解决问题。数学问题往往没有唯一答案,需要我们独立思考,寻找多种解决方案。我学会了写下每一步的计算和推理,这有助于我清楚地理解问题并找到正确的答案。
回顾这个学年,我感到非常自豪和满足。虽然我遇到了许多挑战,但我从中获得了宝贵的经验和技能。我明白了数学的重要性,并深感数学的乐趣和魅力。我期待在五年级的学习中,继续深化我的数学理解,掌握更多的数学技能,并享受这个充满挑战和乐趣的过程。
关于校园心得400字要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的关于校园心得400字样本能让你事半功倍,下面分享【关于校园心得400字(精品4篇)】,供你选择借鉴。
为了更好地配合学校的招生工作,更好地加强学校的文化建设,形成良好而广泛的广告宣传效应,很多院校都加入了拍摄学校宣传片的行列。
学校宣传片制作已成为学校加强自身形象宣传必不可少的举措,是宣传学校形象不可或缺的营销工具。
学校宣传片制作的作用和意义:
首先,学校宣传片制作可以有效提升学校的社会地位和学校形象,将学校优势和特色全面展现给大众,侧面提升整体在大家心目中的地位。
其次,学校宣传片制作可以作为学校招生片对外发布。对那些刚毕业不知道选择哪家学校的学生们,学校宣传片制作起到了关键性的作用,它是外界对学校整体情况了解的最佳途径,对学生日后报名的选择上起到推动的作用。
最后学校宣传片制作还可以作为学校的影像档案长期保存。很多学校每年都在不断的建设发展,通过将学校宣传片制作保存,可以让学校清晰的认识到自己的发展历程,随时都可以查阅。
随着生活质量和教育质量的提高,人们都开始注重孩子的教育,但是随着教育事业的发展,越来越多的私立院校出现,要想在激烈的竞争中获得生源,就得提升学校自身的形象,让人们在短时间内了解学校的实际情况,从而在竞争中占据有利地位。
欢迎来到这个美丽的地方,我将为您带来一场精彩纷呈、难忘的旅行。以下是小编精心整理的作文长城导游词400四年级,仅供参考,欢迎大家阅读。
各位女士们、先生们大家早上好:
很荣幸能当你们导游,我叫郑雨欣,大家可以叫我郑导,如果大家有什么问题,可以来问我。
我们这次去的景点就是长城了。
大家看,我们今天去的世界著名遗产之一长城像不像一条龙?他在崇山峻岭之间蜿蜒盘旋,我们现在站在山脚下,你们看上去,可能只有几千多里,实际上,他有一万三千多里。我们现在登上去看一看吧!大家来看,多么气魄雄伟的长城展现在了我们的眼前,瞧!我们脚下踏着的就是方砖,现在让我们来扶着墙上的条石,走一段路,大家感觉到了什么?对,以前的劳动人民多么辛苦,她们把自己的智慧和血汗都献给了长城,我们一定要好好珍惜现在的长城,长城是用巨大的条石和城砖筑成的。城墙外沿有两米多高的成排的垛子,垛子上有方形的了望口和射口,供了望和射击用的,城墙顶上,每隔三百多里就有一座方形的城台,是屯兵的堡垒。
大家知道关于八达岭的故事和长城的传说吗?八达岭的那个故事的题目叫《烽火戏诸侯》:周朝有个国君叫周幽王,他有个美女叫褒姒,她的脾气很怪,总是不笑,幽王就想办法。于是,他点燃了求救信号(烽火),结果,引得诸侯白来一趟,可褒姒却哈哈大笑,幽王也很开心。可是,真有敌人来进攻的时候,幽王点燃了烽火,却不见人来,幽王就被敌人杀死了。
长城的传说也很好听,名叫《孟姜女哭长城》:孟姜女哭长城的'故事,是我国古代著名的民间传说,它以戏剧、歌谣、诗文、说唱等形式,广泛流传,可胃家喻户晓。相传秦始皇时劳役繁重,青年男女范喜良、孟姜女新婚三天,新郎就被迫出发修筑长城,不久因饥寒劳累而死,尸骨被埋在长城墙下。孟姜女身背寒衣,历尽艰辛,万里寻夫来到长城边,得到的却是丈夫的噩耗。她痛哭城下,三日三夜不止,城为之崩裂,露出范喜良尸骸,孟姜女于绝望之中投海而死。从此,山海关被后人认为是“孟姜女哭长城”之地,并在那里盖了孟姜女庙,南来北往的人们常在这儿洒下一掬同情之泪。
现在,故事和传说都听玩了,我们可以自由玩耍,记住1小时以后,我们在这里集合,注意,不要乱扔垃圾。