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根据《__县进一步开展清洁乡村活动自查工作方案》的通知要求,我乡于11月7—12日在全乡范围内开展自查活动,现将我乡开展“美丽__.清洁乡村”工作自查情况作如下汇报:
一、“清洁家园”、“清洁水源”、“清洁田园”工作落实情况
自活动开展以来,我乡累计投入7450余人次深入11个行政村112个自然屯开展清洁家园工作,累计清运垃圾680余吨,彻底清除各村屯陈年垃圾;开展清洁水源专项整治活动50余次,整治水塘沟渠18处;开展清捡田间生产废弃物活动70余次,清理田间废弃物10余吨。一年多来,通过持续深入的开展“三清洁”活动,调动了全乡群众参与的积极性,群众当中逐步形成了良好的卫生意识。
二、重点区域整治情况
在开展“美丽__·清洁乡村”活动中,我乡重点从2个示范村__村、__村;10个示范屯__村__屯、__屯;__村__屯、__屯;__村隘口屯、__屯;__村__屯、__村__屯、__村__屯、__村__屯等屯入手,同时着力做好村委所在地、公路沿线可视村屯及集镇责任区卫生,最终实现将清洁乡村活动拓展到每个村屯,经过一年多的努力,全乡乡村风貌有了很大的改善。
三、宣传发动情况
自活动开展以来,我乡高度重视,积极组织乡、村干部做好宣传发动工作。我乡共召开乡、村两级“美丽__·清洁乡村”活动动员会及再动员再部署会议25次,参会人员共450余人;成立工作队12个;共设立大型宣传牌12处,编辑手机信息宣传20__多条,将区、市、县开展“清洁乡村”的重大意义传达到群众当中,征得群众的广范共识和建设热情,调动广大群众参与环境卫生整治的积极性。
四、资金筹措及使用情况
自活动开展以来,我乡共投入42万元用于开展“美丽__·清洁乡村”活动,经费主要用于建设垃圾池、购买垃圾桶、扫把等清洁用具,其中新建了垃圾池79个,垃圾焚烧炉4座,新购置垃圾桶865个,清洁工具一批;并对广合村委、立信村委、__村委进行硬化亮化装修。
五、长效机制建设情况
自活动开展以来,我乡在长效机制上进行了积极探索。112个屯建立长效机制,同时,我乡根据实际,在各屯大力推行了“一屯一案”。“一屯一案”即每个屯要制定一个清洁方案,明确所要执行的工作内容、建设项目,完成时限,培养村民养成良好的卫生习惯,创造村风文明、村容整洁的生活环境。我乡共组织干部400余人次深入村屯召开民主会议,制定了112个“一屯一案”。
六、乡村规划建设情况
结合“美丽__·清洁乡村”活动的开展,我乡已分三批次完成11个村18个屯的乡村规划。
七、突出问题整改情况
根据各个阶段的《__督查》通报,我乡在“美丽__·清洁乡村”活动方面确实还存在不同的问题,针对县委督查室历次通报所指出的问题,我乡党委、政府都是高度重视,每次收到通报后都积极组织相关村委、单位落实整改。20__年5月以来,共向乡兽医站、工商所2个单位;__村__屯、__村寺良屯、广合村上额、下额等屯发出限期整改通知书,乡纪委组成乡“清洁乡村”督查组对各单位各村委整改情况进行督促检查,全乡“清洁乡村”方面所存在的突出问题均得到有效的整治。
八、工作分队开展工作情况
市、县派驻我乡“美丽__·清洁乡村”工作队共11个,自活动开展以来,市、县各挂点单位及工作队队员都积极参与其中,分别到各自的挂点村屯召开清洁乡村活动动员会、再动员会,同时走访群众了解村屯卫生现状,大力宣传“美丽__·清洁乡村”活动,并与群众一起参与劳动,整治村屯卫生死角。截止目前,各挂点单位共计给予我乡资金支持7.9万元,捐建垃圾池8座、赠与垃圾桶757个,此外,县计生局出资1.3万元装修挂点村__村委办公楼、建设公开栏;县教育局出资0.3万元为挂点村广合村委硬化办公楼前地板并赠送广合村委数套办公座椅;工行__支行出资0.65万元装修挂点村立信村委。
九、农贸市场、乡直单位大院整治情况
农贸市场整治方面:今年以来,我乡政府加大力度对乡农贸市场进行整治,今年6月份完成市场排水沟建设,彻底改变农贸市场污水横流现象;市场卫生方面,乡市场服务中心配备2名保洁员,保洁员每天对市场进行保洁,圩日散街后立即清运垃圾,做到保持市场环境卫生干净整洁。
乡直单位大院整治方面:我乡中心小学、财政所、派出所、卫生院、兽医站等单位都聘有专门保洁员,负责每天对单位院内卫生进行清扫,我乡乡直单位大院时时保持干净卫生。
十、活动成效
活动开展一年多以来,全乡11个村112个自然屯制定了村规民约,完善了卫生保洁制度,新建垃圾池79个,焚烧炉4座,配备垃圾桶865个,垃圾清运车2辆,人力垃圾车14辆。同时通过全乡干部群众的共同努力,各村屯已彻底清除陈年垃圾,大部分村民已养成良好的卫生习惯,创造了村风文明、村容整洁的生活环境。
我局严格按照委人民政府关于开展“美丽__·清洁乡村”活动相关要求,做为镇乡村、村开展驻村挂钩点单位,我局推进“美丽__〃清洁乡村”工作扎实进行,积极配合镇、村工作部署,认真拟好宣传政策,走访农户,整治环境,发动宣传。现将工作自查情况报告如下:
一、加强组织领导
为做好挂点村“美丽广西”活动工作,结合我局实际制订出工作方案,成立了工作领导小组,加强对清洁乡村工作的组织领导,并落实一名分管领导和两名工作人员具体负责此项工作。
二、主要工作
(一)组织全局干部职工召开动员大会,我局组织全局干部职工收看了广西卫视的“美丽广西·清洁乡村”电视动员大会。认真学习动员大会讲话精神,按照自治区“美丽广西·清洁乡村”活动提出的两年时间内,对全区乡村进行“大扫除”,实现天常蓝、水常绿、树常青、地常净的要求。认真落实委、政府做好挂点村各项工作,拟好挂钩村开展以清洁家园、清洁水源、清洁田园为主要任务,改善人居环境,改良田园生态,改造水源质量,进一步提升乡村规划建设水平、提升生态建设水平、提升乡风文明建设水平为目的“美丽广西·清洁乡村”活动。
(二)宣传发动,营造氛围为营造“层层发动、人人动手、全员参与”的氛围,我局组织干部职工和新农村建设指导员,结合委工作部署,深入村、村开展动员会,指导群众如何进行垃圾分类处理,共发放宣传资料共1000多份,通过宣传,提高群众清洁家园意识,促进群众卫生行为习惯的养成,形成上下互动、社会共建、人人动手、全民行动的声势氛围。
(三)以环境整治为重点,美化村容村貌开展“美丽广西·清洁乡村”活动以来,我局驻村工作组抓好乡村清扫垃圾整治,因势利导,抓住机遇,每周三我局均组织工作人员在我局清洁责任区展开清扫工作,确保清洁责任区保持清洁卫生良好状态。
三、自查中发现的存在问题
(一)资金投入缺口大,驻村缺少保洁人员,保洁工具缺乏,导致基础建设严重不足,影响工作正常开展;
(二)村级垃圾池数量较少,影响集中清运工作;
(三)少数群众清洁家园意识还不够到位,存在观望态度,引导群众树立良好清洁卫生观念需要一个过程。
四、下一步工作
一是继续加大宣传力度,继续宣传“美丽__·清洁乡村”活动的重要意义、目标、做法等,发动群众,依靠群众,引导群众转变观念,不断提高群众清洁家园意识,促进群众卫生行为习惯的养成;
二是继续组织人员深入挂点村开展清洁活动;
三是配合镇党委、政府积极引导、提倡群众自我管理、轮流保洁、人人参与的模式和做法,结合新农村建设、生态农业、生态旅游产业等工作,构建“清洁乡村”活动工作长效机制。
区卫生局:
8月27日,区卫生局对我镇基本公共卫生工作进行了督导检查,发现了部分问题。我院对此高度重视,领导班子就下一步工作进行了认真研究,召开了全镇村卫生室负责人会议,就督导检查中提出的面上的`、共性的问题进行了通报和强调,并重点做好以下几项工作:
1、村卫生室健康教育讲座通知到位,音像资料要准备齐全并存用记录,照片及时更换并体现日期。
2、卫生监督协管报告确保准确、及时、规范。
3、慢病随访电子录入及时,完善随访记录。
4、进一步提高儿童、孕产妇电子档案录入率和系统管理率,健全一般人群电子档案健康体检表。
5、进一步增加老年人与0-6岁儿童健康指导的中医药内容,提高老年人与0-3岁儿童中医药健康管理服务率。
在下一步公共卫生工作中,我们将进一步确定专人管理,加强工作督导和指导,把我镇的基本公共卫生工作提高到一个新的水平。
特此报告
__
____年__月__日
篇一
上一年度,我院在县卫计局的正确领导下,乡、村两级公卫人员严格按照国家基本公共卫生服务规范及上级相关文件精神要求,各项工作任务得到了有序开展。岁末年初,经过乡对村、县对乡先后两次绩效考核,我院各项工作较往年有了很大提高,同时也发现了一些问题。对此,我院及时召开乡、村两级公卫工作总结会议,总结上一年度公卫工作经验,对工作中发现的问题,进行了深刻分析,并提出整改意见。现将我院基本公共卫生服务项目工作整改报告汇报如下:
一、存在的问题
经考核,我院居民健康档案的填写录入工作中有部分空项,前后逻辑错误及联系方式未能及时更新,电子档案录入不及时等;健康教育工作资料整理、归档不够完整、规范;部分卫生室预防接种卡证不符,有部分漏种及接种不及时等;新产妇及新生儿信息掌握不够及时,导致首次随访工作相对滞后,部分检查项目未能开展;慢病患者随访记录不够完整规范,体检记录有空项,录入电子档案不及时等;卫生监督协管部分工作记录不完整;中医药服务业务知识水平亟待提高等问题。
二、整改措施
(一)、加强组织领导,落实工作责任
进一步明确卫生院各项目负责人岗位职责,根据年初制定的的本年度公卫工作计划,利用村医工作例会及季度考核督促、指导。各项目负责人本年度分期开展业务知识培训,特别是中医药相关知识培训,以提高村级公卫人员业务知识水平,今年2月份,我院已组织乡村两级所有公卫人员开展了一次公共卫生服务知识考试学习。
进一步深化严肃绩效考核制度,施行末位淘汰制,明确规定在年底考核中,如得分在80分以下,且排名倒数第一、第二的村医,将按照退出机制,予以清退并报县局备案。
(二)、加大宣传力度,提高居民公卫服务知晓率
利用健康教育服务网络,大力宣传国家基本公共卫生服务项目,今年我院专门整理出一份基本公共卫生服务项目概述的宣传单页,做为本年度健康教育宣传资料的第一期,由卫生院和下辖13个村卫生所宣传发放,城区内设臵65处公卫服务监督牌,村医发放服务名片,今年讨论施行统一服务人员着装,如此种种,力争使每位居民都能了解到基本公共卫生服务的服务内容、服务目的和意义,使每位居民都能主动参与进来。
(三)、进一步细化健康档案的管理
档案录入信息真实、完整,确保无空项、错项,无前后逻辑错误;及时录入电子档案信息;及时更新居民档案信息,提高档案使用率;规范各类花名册的填写及档案的整理放臵,方便查询调阅。
(四)、及时掌握新产妇新生儿信息
院内妇幼人员每周赴县人民医院妇产科抄回上述信息并下传至责任乡村医生,以及时随访跟进。
(五)、规范重点人群随访及体检工作
重点人群的随访管理及年度体检是公共卫生服务工作的重点,也是居民最乐意接受和配合的一个方面,我院将在本年度把这项工作做实做细,努力提高随访服务质量,提高健康体检质量及体检率,以此带动其他项目工作的开展。年初已将婴幼儿体重秤发放到位,本年度研究配备血红蛋白监测设备及入户随访专用背包等设备,以期提高服务质量及服务效率。
综上所述,在今后的工作中,我院将进一步提高思想认识,吸取工作经验教训,确保如期完成好各项公卫工作任务
卫生院
20xx年xx月xx日
篇二
根据县公共卫生专业机构对我单位基本公共卫生服务工作督导中存在的问题,卫生院高度重视及时召开公共卫生科、村卫生站工作会议,研究整改方案和下一步工作安排,现将整改情况汇报如下:
一、制定整改方案:
1、公共卫生科负责涂家辖区全面基本公共卫生服务指导、管理工作。各村卫生站配合公共卫生科开展好服务工作,确保指标任务的完成。
2、对县公共卫生专业机构指出的问题限期整改落实到位,公共卫生科负责落实对辖区存在问题督促整改落实到位。
3、村卫生站必须按照公共卫生科安排的公共卫生工作落实到位,确保村级公共卫生目标任务的完成。
4、加大指导考核力度,定期汇报工作进展情况到公共卫生科。
二、整改后的阶段性成效:
1、加强了组织领导,制定相关文件及考核制度,完善组织管理。
2、加大了居民健康档案电子录入工作,规范内页资料的填写齐全,确保档案资料和电子档案资料的合格率,确保了指标任务的完成。
3、制定了详细完整的健康教育工作计划和制度,认真开展了对政府和学校健康教育工作指导,按时每月开展健康教育知识讲座并积极
指导村卫生站开展健康教育宣传活动。
4、按时分村每月开展好预防接种工作,未出现预防接种事故和暴发流行,规范使用信息化建设并完成了每月信息化录入工作,提高了疫苗接种率,做到了表、卡、证、网四一致。
5、建立健全各项传染病管理各项工作制度,及时准确上报传染病报告卡,严格了自查工作,加大了艾滋病随访、管理工作,规范了结核病奖惩制度的落实,确保了目标转诊任务的完成。
6、规范了妇幼报表的填写和资料分类管理,建立了例会制度,做好了特殊检测登记工作,加大叶酸发放,规范了出生医学证明的调查、管理、发放等工作。
7、各村将主要存在的问题进行集中学习及时限期整改,整改后各项工作取得有效改进,老年人、慢病管理及相关资料,电子档案完成较好,但居民健康档案改进稍差,一些相关信息及数据仍然缺乏真实性完整性。
三、存在的问题:
1、部分从事公共卫生人员素质偏低,工作积极性还有待提高。
2、个别村医生业务素质偏低,积极性不强,村卫生室发展不平衡。
3、二类疫苗宣传不到位,接种率不高。
四、下一步工作安排:
1、加强健康教育工作力度,重点对学校、政府健康教育制度、宣传栏建设的指导工作,及时完善相关资料。
2、加强村医生的政治教育及业务培训,提高村医生责任心及业务水平。
3、针对居民健康档案、老年人、慢病管理存在的问题,加大整改力度,落实相关奖惩制度,争取在第二轮督导中将存在的问题改进达90%以上。
20__年我院在卫生局的正确领导下牢牢围绕《国家基本公共卫生服务规范》这个中心任务,以《__市基本公共卫生服务实施方案》为根据,以我辖区居民人人享有同一科学和规范的基本公共卫生服务为己任,以健康档案为载体,为居民提供连续、综合、实用经济有效的医疗卫生服务和健康管理。全面推动我镇居民基本公共卫生均等化,进步居民健康水平。我院全部职工团结一致,齐心协力美满地完成了卫生局下达的各项目标任务,经自查__分。现对照卫生局《贵州省卫生厅办公室关于进一步进步基本公共卫生服务项目工作质量的.通知》的通知自查总结以下:
一、项目管理
根据《基本公共卫生服务规范要求》我院立即召开了班子成员公议安排布置了此项工作,成立了以副镇长为组长的新州镇基本公共卫生服务领导小组下设办公室,主任由__同道兼任,并定期将此项工作进度汇报至镇政府。制定了“新州镇卫生院基本公共卫生服务实施方案”和“考核评价方案”,每半年考核一次,增进了此项工作的展开。
二、资金的使用管理
根据卫生局《基本公共卫生服务项目资金使用的规定》我院制定了项目资金使用的管理办法,成立了以院长为组长的“公共卫生项目资金使用监视领导小组”定期对资金的使用情况进行检查。做到了项目经费专帐管理、专款专用,未出现“截留、挤占、挪用”等现象,做到了项目经费健康科学公道地使用。
三、城乡居民对基本公共卫生服务的知晓率满意率
依照《__市卫生局基本公共卫生服务实施方案》的要求,我院对此项工作进行动员安排布署,及时地召开了村干部和村卫生室负责人会议,要求卫生室负责人在村干部的支持下通过进户、广播、宣传栏、发放明白纸等情势不中断地进行宣传,让居民知晓实施基本公共卫生服务的`重大意义,进步了居民对公共卫生服务的熟悉。
四、居民健康档案管理
共建立居民健康档案19198份,建立率到达了50%。其中电子档案已录进19198份,电子档案建档率到达了50%。
普通人群建档19198份,重点人群建档6367份,其中65岁以上老人建档2372份、高血压患者建档881份、糖尿病患者建档338份、重性精神病患者建档12份,孕产妇及0—6岁儿童建档2349份。
五、健康教育宣传
为了进步全民的健康水平,普及卫生知识,我院利用各种情势的健康教育宣传,设置了宣传栏,每季度更换一次,根据季节不同制做了多种宣传资料,通过集贸市场发放宣传单、大喇叭广播、学校集中培训等情势大力宣传,进步了居民的健康水平和健康生活方式及防病的相干知识,全年发放6种宣传资料,总计发放宣传资料29353余份,全年进行了26次健康教育知识讲座,参加参与健康教育知识讲座5080余人次。参加各种培训在岗职员和村卫生室职员总计35人。更新健康教育宣传栏全年共172余次。
六、0—6岁儿童健康管理
我辖区共有自然村23个,年均匀生养儿童427余名,为了更好地展开儿童保健工作,我院依托村防疫医生和计生专干的平台,对辖区内0—6岁儿童完全地进行了摸底排查,为其建立儿童保健手册,对新生儿进行2次访视,并纳进保健管理,根据年龄段不同对其进行体格检查,为所有适龄儿童建立了居民健康档案,并及时更新档案内容,儿童健康管理率95%,儿童系统管理率90%。
七、孕产妇健康管理
我镇共有常住人口15099人,孕产妇年均匀400余人,为了进步高孕期妇女的保健管理,我院及时地和妇幼、婚检、结婚登记、镇计生办进行沟通统计,限度地摸清辖区内孕产妇数目及散布情况,及时地为孕妇发放叶酸,为产妇建立了保健手册,展开5次孕期保健服务及产妇分娩后3—7天内的1次产后访视及产后42天健康检查,使我镇高危孕产妇安全生产率到达100%。孕产妇建档率100%,产后访视率到达90%。
八、老年人健康管理
我镇共有65岁以上老人3195人,根据项目要求,我镇卫生院组织了业务精干的大夫对行动不便的老人进行进户检查,对得了慢性病的老人进行了健康知识普及、对其服药及生活方式进行健康指导,进步了老年人的防病知识和生活质量。老年人健康管理率85%。
九、慢性病患者健康管理
依照《国家基本公共卫生服务》的要求,坚持为辖区内35岁以上常住居民首诊丈量血压一次,对已确诊高血压、糖尿病患者每年进行一次体格检查并免费丈量血糖一次。及每年最少4次的面对面随访。20__年已建立高血压患者档案881份、已建立2型糖尿病患者档案338份,高血压、糖尿病患者管理率到达90%,高血压、糖尿病患者规范管理率到达90%,管理人群血压、血糖控制满意率到达80%。
十、重性精神疾病患者管理
我辖区共有重性精神疾病患者12人,已全部建立居民健康档案,管理率100%,每年为患者做一次全面评估,并填写精神病患者个人信息补充表。每年为其进行1次健康检查,管理率100%,规范管理率100%。
根据上级部门文件精神,并在上级有关部门领导和大力支持下,我委加大了对责任路段范围内环境的整治力度,集中开展了各项整治行动,营造出了路段范围内和谐的爱护环境的良好氛围,现将此项工作略作总结。
一、领导重视,群众献计献策。
领导重视:首先是得到了上级有关部门领导的大力支持;其次是委领导小组的高度重视,把路段范围内整治工作放在重要的位置上,委主任把此项工作列入委重点工作之中,并由吴晓芳副主任亲自抓,每次周六打扫完成后都进行了讨论,每月召开专题议会,就路段范围内的环境整治作认真的分析和研究,周密部署每月的此项工作。
群众献计献策:委领导小组成员及全委职工积极为此项工作献计献策,收集信息,积极参加行动。
二、加强整顿力量,完善整治机构。
委为了切实做好此项工作,成立了领导小组,由主任担任组长,副主任为副组长,办公室为组员。长期坚持和路段范围内的群众联系,共同整治路段范围内环境。
三、任务明确,责任到组到人,既分工又合作。
委明确每周责任人,在每周责任人带领下,其他人员全部参加,保证整治路段范围内的环境卫生,做到既又分工又合作。
四、奖励到位,提供保障。
委领导对此项工作高度,制定了奖惩办法,为长期整治活动提供了保障,使各项整治行动得以顺利进行。
当然,就我们目前工作而言,离上级领导的要求还很远,所以,在今后的此项工作中我们还须倍加努力,力求此项工作上一个新的台阶。同时诚望有关上级部门领导继续指导和支持我们。
20xx年,社区在卫生局的正确领导下,严格执行《国家基本公共卫生服务规范(20xx年版)》认真贯彻落实《鹤壁市20xx年基本公共卫生服务项目工作方案》以及上级工作要求,加强内部管理,严抓基本公共卫生服务项目工作,充分调动社区工作人员的积极性和主动性,取得了较好效果,现将社区基本公共卫生服务项目工作总结如下:
根据《20xx年基本公共卫生服务建立居民健康档案项目工作方案》要求,我社区认真完成健康档案工作:
1.为确保居民健康档案工作的顺利进行,我社区专门成立了由社区主任任组长的居民健康档案工作领导小组,分片对口,加强整个健康档案工作组织领导,制定了操作性强、切实可行的实施方案,加大宣传力度,提高居民主动建档意识。
2.为提高我辖区居民主动参与建档意识,我社区大力宣传发放各类宣传材料让每一名社区居民了解居民健康档案。
3.加强人员培训,强化服务意识。通过今年社区全体工作人员的共同努力,建立健全健康档案,截止到20xx年12月新华社区总人口27715人,建立纸质居民健康档案共27715人,录入居民健康档案系统27715人档率100%,合格率100%,全年新建档建303人。
根据《根据20xx年基本公共卫生服务老年人健康管理项目工作方案》及区卫生局要求,我社区开展了老年人健康管理服务项目。
结合建立居民健康档案对我社区65岁及以上老年人进行登记管理,并对所有登记管理的老年人进行一次健康危险因素调查和一年一度的免费健康体检,并提供自我保健及伤害预防、自救等健康指导。全年共管理65岁及以上老年2737人。其中免费体检人数2568人,体检率94%。
为有效预防和控制高血压、糖尿病等慢性病,根据《20xx年基本公共卫生服务慢性病管理项目工作方案》及区卫生局要求,我社区居民的高血压、2型糖尿病等慢性病建立健康档案,开展高血压、2型糖尿病等慢性病的随访管理、康复指导工作,掌握我社区高血压、2型糖尿病等慢性病发并死亡和现患情况。
1.是通过开展35岁及以上居民首诊测血压;居民诊疗过程测血压;健康体检测血压;和健康档案建立过程中询问等方式发现高血压患者。
2.是对确诊的高血压、糖尿病患者进行登记管理,并提供面对面随访和电话随访,每次随访询问病情、测量血压,对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。
3.对已经登记管理的高血压、糖尿病患者进行一次免费的健康体检,含一般体格检查和随机血糖测试。
截止年底,我社区共登记管理并提供随访高血压患者为863人,规范管理840人,糖尿病健康管理人数311人,规范管理人数296人,并按要求录入居民电子健康档案系统。
为了加大辖区居民对健康知识的.了解,我们社区每个工作日都组织人员到辖区开展健康教育宣传,张贴条幅、宣传画、设立健康教育咨询台等,向居民讲解健康教育宣传知识,每到之处都受到了居民的好评。截止到12月,社区共开展咨询、讲座20余次,受咨询人员3000余人,发放资料5000余份。
1.20xx年社区高度重视预防接种工作,接种日按日接种,我们对应种未中儿童进行电话通知,和飞信提醒等,大大提高了接种率现辖区内共管理0-6岁儿童968人,儿童建证建卡率达到99%以上,现在各项疫苗接种率均在95%以上。新华社区全年应种接种剂次合计2453,实种剂次合计2135,入保儿童73人。
2、按照市区卫生局的要求以及省卫生厅的统一部署,我社区在20xx/20xx年度继续开展脊髓灰质炎疫苗强化免疫活动,经过强化免疫领导小组和社区工作人员的共同努力,圆满完成了此次强化服苗查漏补种任务,顺利通过了上级部门的快速评估组的验收。此次活动查出脊灰应种儿童16人,实种16人,接种率100%。麻疹应种儿童4人,实种4人,接种率1005.3.我接种门诊在留观室开展妈妈课堂,利用电视循环播放预防接种、儿童生长发育、健康保健等知识,全年共开展妈妈课堂30余次,参加人数400余人,使儿童家长在孩子留观的时候能学到很多对孩子有用的东西,对预防接种的宣传起到了很好的效果。并且我社区人员在全市开展的妈妈课堂比赛中获得集体一等奖。
社区儿保科定期为辖区儿童体检、发育指导、防病指导、预防伤害指导、口腔保健指导等,截止到20xx年12月社区服务中心共建立儿童保健手册管理儿童896人,建册率98%。其中系统管理150人次,新生儿访视136人次,随访率85%。对儿童进行体格检查及生长发育监测,开展母乳喂养,铺食添加常见病防治等健康指导。
孕产妇保健工作也是一项很重要工作,关系到孕妇及儿童的健康,20xx年我辖区共管理孕产妇237人,建卡人数150人,出生136人,产后访视136人,随访率90%以上。上半年我社区妇保人员积极参加市里组织的孕产期保健知识竞赛,赛前积极准备资料,认真学习,在比赛中获得了团体第一的好成绩。通过我们工作人员的不懈努力,辖区居民由开始的不理解,不配合到现在居民的接受和欢迎,建卡率和随访率、知晓率大大提高,希望在我们的共同努力下妇幼工作会做的更好。
切实落实传染病报告和突发公共卫生事件报告制度,截止到20xx年12月社区服务中心共发现辖区中手足口病11人,随访人数11人,随访率100%,并举办传染病防治培训2次。
截止十二月新华社区共管理39名精神病患者,按要求一年随访六次,定期随访,总随访次数230多次,调查随访率100%。
存在的问题:
(一)是需要进一步提高重点人群的建档率。辖区居民中高血压病患者、糖尿病患者、重症精神疾病患者建档率和管理率都比较低。分析原因为辖区居民居住比较分散,没有做到深入细致,宣传力度不足。
(二)是进一步加强对社区工作人员培训、业务督导。通过对社区服务中心年底考核中发现的问题,体现出部分工作人员业务不熟悉。
改进措施:
提高认识,加强管理,扩大健康档案及健康卡的宣传力度,组织工作人员业务学习及培训
财政部广西监管局在完成20__年度基本公共卫生专项补助资金重点绩效评价工作后,积极督促相关部门进行整改,推进被评价单位及时纠正问题,完善各项管理制度,加快项目资金支出进度,确保项目进展全面达标,提高资金使用效益。
一、自治区相关部门迅速部署全区整改。财政部广西监管局在下发基本公共卫生服务补助资金重点绩效评价结果意见的同时,主动与自治区卫生健康委、财政厅沟通,指出本次绩效评价存在的问题,强调绩效评价结果的有效应用,并要求各相关单位及时进行整改。自治区卫生健康委、财政厅、中医药管理局迅速行动,联合向各地市卫生健康委、财政局、中医药局和区直有关单位下发《关于20__年度国家基本公共卫生服务项目绩效评价和补助资金重点绩效评价考核结果的通报》。一是通报广西监管局的绩效评价结果。指出存在的预算执行率偏低、会计核算不规范、部分指标不达标、新旧系统数据衔接不畅、不严格执行政府采购制度等问题。二是提出整改要求。对广西监管局绩效评价发现的问题,要逐条逐项整改,确保20__年底前各项指标全面达标,确保项目资金使用规范。对整改不到位的地区,进行全区通报,并与下一年度基本公共卫生服务补助资金分配挂钩。三是落实整改措施。制定广西20__年度基本公共卫生服务专项整改工作方案,明确整改的工作目标、主要任务、时间安排和有关要求等,确保整改落实到位。
二、被抽查的现场评价单位立行立改。重点绩效评价现场勘查县对绩效评价意见高度重视,迅速对绩效评价发现问题逐条进行整改,取得了良好效果:一是预算执行率明显提升。如20__年12月底,现场勘查县预算执行率达到100%,比20__年提升近10个百分点。二是现场勘查县评价时未达标的部分指标现已达标。如20__年11月底,重点人群居民电子健康档案使用率为81.43%,已达到考核指标要求。三是资金使用不规范问题均整改到位,并进一步健全和完善项目资金管理制度。四是历年基本公共卫生项目资金结余数较大被财政部门收回的问题引起现场勘查县政府的高度重视。该县政府常务会议已决定将收回的资金用于乡镇卫生院的'服务能力建设。
三、各市卫健部门开展自查整改。根据财政部广西监管局的绩效评价意见及整改要求,全区14个市的卫健部门均开展了自查,查摆存在问题,并逐条对照进行整改,对当前基本公共卫生服务项目工作推进过程中存在的短板和漏洞,组织开展综合督导工作,对推进相对滞后的项目开展专项督导,并向自治区卫健委上报整改报告,及时向广西监管局反馈自查整改情况。截至目前,已有效整改地方资金到位率低、项目产出不达标、资金使用不规范等问题。
下一步,财政部广西监管局将持续督促自治区相关部门强化绩效约束,不断完善绩效评价结果应用反馈和整改落实机制,推动绩效评价结果的运用。
尊敬的__领导:
20__年7月23日,县妇幼保健院根据有关的文件和要求,来我院对妇幼卫生工作进行全面认真的督导和检查,对我院提出了许多宝贵的意见及许多不足之处,我院针对县领导提出的问题,从以下几个方面进行整改。
1、农补宣传不到位的问题:
整改措施:我院从第二天开始,通知乡村医生进行宣传,宣传形式:广播、贴标语等,进行了一次宣传。
2、艾滋病、梅毒、乙肝化验单填写不规范;艾滋病、梅毒、乙肝筛查登记本部分无日期的问题:
整改措施:加强部分工作人员学习,提高业务水平,认真按照规范填写化验单。筛查登记本通过与门诊登记本核实,认真完善填写了筛查登记本的日期。
3、三网监测、降消项目健康教育资料不完善:
整改措施:通过本次县级领导认真的督导,我院进一步加强了三网监测及降消项目的学习并认真完善了健康教育资料。
4、孕产妇保健手册初建册表格未填写化验单值的问题:
整改措施:通过本次县级领导认真的督导,我们认识了工作的不足,并认真完善填写了孕产妇保健手册的.表格。
5、儿童保健手册个别生长发育图绘制不规范,体弱儿管理不规范的问题:
整改措施:
①通过督导组的认真督导,我们认真学习并完善了生长发育图的绘制。
②通过督导组的认真督导,我们加强学习体弱儿的各项管理,并认真完善体弱儿管理。
通过这次检查,我院领导高度重视,积极响应号召,把具体工作落到实处,事事责任到人。在今后的工作中我们仍需要长期不懈的努力,发现问题及时改进,也欢迎各级领导的督导检查及对我院工作认真的指导;促进我们的工作更完善,使我院的妇幼卫生工作更上一层楼。
特此报告
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____年__月__日
20xx年上半年,我院在卫生局的正确领导下,严格执行《国家基本公共卫生服务规范》认真贯彻落实《连江县基本公共卫生服务项目工作方案》以及卫生局各类文件精神,加强内部管理,严抓基本公共卫生服务项目工作,充分调动全院职工的工作积极性和主动性,取得了较好效果,现将我院基本公共卫生服务项目半年来工作总结汇报如下:
(一)居民健康档案工作。
1、加大宣传力度,提高居民主动建档意识。为提高我辖区居民主动参与建档意识,我院大力宣传发放各类宣传材料,让每一名社区居民了解居民健康档案,积极主动配合我院建档工作小组顺利完成居民建档工作。
2、加强人员培训,强化服务意识。为确保居民健康档案保质保量完成,我院对每一名参与居民健康档案建立的工作人员进行了多次业务培训,让每一名工作人员熟悉居民健康档案建立的重要性和必要性,熟悉掌握自己的本职工作和建档程序。
(二)老年人健康管理工作。
根据《连江县年基本公共卫生服务老年人健康管理项目工作方案》及县卫生局要求,我院开展了老年人健康管理服务项目。
1、结合建立居民健康档案对我镇65岁及以上老年人进行登记管理,并对所有登记管理的老年人免费进行一次健康危险因素调查和一般体格检查及空腹血糖测试,并提供自我保健及危害预防、自救等健康指导。
2、开展老年人健康干预。对发现已确诊的高血压和2型糖尿病患者纳入相应的慢性患者进行管理;对存在危险因素且未纳入其他疾病管理的老年居民进行定期随访,并告知该居民一年后进行下一次免费健康检查。
截止20xx年xx月,我院共登记管理65岁及以上老年704人。
(三)慢性病管理工作。
为有效预防和控制高血压、糖尿病等慢性病,根据《连江县基本公共卫生服务慢性病管理项目工作方案》及县卫生局要求,我院对我镇居民的高血压、2型糖尿病等慢性病建立健康档案,开展高血压、2型糖尿病等慢性病的随访管理、康复指导工作,掌握我镇高血压、2型糖尿病等慢性病发病、死亡和现患情况。
1、高血压患者管理。
一是通过开展35岁以上居民首诊测血压;居民诊疗过程测试血压;健康体检测血压;和健康档案建立过程中询问等方式发现高血压患者。二是对确诊的高血压患者进行登记管理,并提供面对面随访,每次随访询问病情、测量血压,对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。截止xx年6月,我院共登记管理并提供随访高血压患者为460人。
2、2型糖尿病患者管理。
一是通过健康体检和高危人群筛查检测血糖;建立居民健康档案过程中询问等方式发现患者。二是对确诊的确诊的2型糖尿病患者进行登记管理,并提供面对面的随访,每次随访要询问病情、进行空腹血糖和血压测量等检查,对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。
截止20xx年6月,我院共登记管理并提供随访的糖尿病患者为64人。
(四)重性精神疾病患者管理。
重性精神疾病者管理,我们的主要任务是对辖区内重性精神疾病患者进行登记管理;在专业机构指导下对在家居住的生性精神疾病患者进行治疗随访和康复指导。截止xx年6月,我院共登记管理23人。
(五)预防接种工作。
为适龄儿童接种乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹设苗、甲肝疫苗、流脑疫苗、乙脑疫苗、麻腮风疫苗等国家免疫规划疫苗,发现、报告预防接种中的疑似异常反应,并协助调查处理是国家基本公共卫生服务项目预防接种工作的`重点任务。为了做好此项工作,上半年出生儿童67人,儿童接种卡67人,卡介苗接种67人,乙肝疫苗第一针接种67人,脊灰疫苗第一次接种43人,百白破疫苗接种32人,流脑接种人,麻疹接种人,乙脑接种人。通过接种使个体产生自动或被动免疫力,保护个体和人群不受病原因子的感染和发病,起到消除或消灭所针对的传染病的目的。
(六)健康教育工作。
严格按照健康教育服务规范要求,认真贯彻落实县卫生局及上级部门的各项健康教育项目工作。采取了发放宣传材料、开展健康宣教、设置宣传栏的各种方式,针对重点人群、重点疾病和主要卫生问题和危险因素开展健康教育和健康促进活动。今年共举办各类知识讲座和健康咨询活动18次,发放各类宣传材料900余份,更换宣传栏内容24次。
(七)儿童保健。
为了很好的.为036个月婴幼儿建立保健手册,开展新生儿访视及儿童保健系统管理。截止目前,036个月儿童建册479人,体检383人,3岁以下系统管理人数335人,管理率达70%,新生儿访视66人,新生儿访视率100%。
(八)孕产妇保健。
按照《国家基本卫生服务项目实施方案》规定,每年至少开展5次孕期保健服务和2次产后访视。对孕妇进行一般的体格检查及孕期营养、心理等健康指导,了解产后恢复情况并对产后常见问题进行指导。今年孕产妇66人,活产数66人,孕前13周检查人,产后访视大于3次的人,系统化管理人数人,规范化管理人数人,高危12人,全部纳入高危管理。住院分娩率达100%。
(九)传染病防治。
及时发现、登记并报告辖区内发现的传染病病例和疑似病例,参与现场疫点处理;开展结核病、艾滋病等传染疾病防治知识宣传和咨询服务;配合专业公共卫生机构,对非住院结核病人、艾滋病病人进行治疗管理是国家基本公共卫生服务项目中传染病报告和处理服务的主要内容。
(一)人才缺乏,影响了基本公共卫生服务项目的开展进度。
(二)居民基本卫生服务认识存有距离,上门建档和随访主动配合存在一定困难。
(一)争取地方政府支持,强化职能,加大基本公共卫生服务项目资金投入。
(二)加大宣传力度,认真开展基本公共卫生服务项目工作,通过宣传吸引再宣传,以逐步改变社区居民的陈旧观念,促使其自愿参与到社区卫生服务中来。
(三)加强专业技术队伍建设,提高基本公共卫生服务水平。
(四)配套合理的激励机制,提高工作人员工作热情。
(五)落实各项服务规范、强化各项规章制度,推动基本公共卫生服务项目可持续健康发展。
进一步加强新型农村合作医疗基金运行管理、规范定点医疗机构服务行为、提高补偿效益和加监管力度等日常工作。切实把这项解决农民“因病致贫”和“看病贵、看病难”的重举措和造福广农民的事抓紧、抓实、抓好,全力推进新型农村合作医疗工作在我镇健康、稳步、持续发展。根据上级责任目标要求,现将我镇新农合自查自纠工作情况如下:
一、工作开展情况
(一)切实做好信息上报及痕迹资料管理工作
1、严格按照省、市、县合管办的有关要求,认真做好信息的有关数据收集、统计、整理、确保数据真实、准确。
2、切实做好资料管理工作,使新农合材料分类归档,建立档案。
(二)新型农村合作医疗基金运行公示情况
为进一步加强和规范新型农村合作医疗制度,维护公开、公平、公正、透明的原则,增加新型农村合作医疗基金使用情况的透明度,镇合管办每个季度对新型农村合作医疗基金运行情况进行公示,自觉接受社会和群众监督,加了参合群众对新型农村合作医疗基金使用情况的知情权和参与权。
(三)加宣传力度。把宣传工作作为一项长期任务抓紧、抓好、抓实,真正做到家喻户晓,增强农民自愿参与意识,不断提高群众的就医意识。
(四)20__年的筹资工作
1、我镇新型农村合作医疗筹资工作实行领导负责制,由分管领导具体抓,负总责,狠抓落实,加强领导并成立新农合筹资领导小组,为做好全镇的筹资工作提供了组织保证。
2、我镇拟于20__年10月底召开了新型农村合作医疗筹资动员会,并对筹资工作组进行筹资前培训。
3、筹资工作中,加强资金及票据台帐的管理,并由专人负责,确保资金安全。
二、存在问题
1、审核人员对定点医疗机构处方费用和县外住院费用报销审核不严格,在以后工作中,严格按照相关文件要求审核签章。
2、对本辖区内定点医疗机构门诊病人的处方和减免情况进行入户核实力度不够。
3、部分定点医疗机构公示不到位,村医不及时到合管办领取公示进行粘贴。
4、管理人员和经办人员的能力有待进一步提高,管理人员和经办人员对新型农村合作医疗相关政策及业务知识学习、宣传力度不够、二次补偿宣传不到位,参合农民群众相关单据丢失严重。
5、档案管理不到位,由于经办人员人的变更,使新农合材料不全整!
通过自查自纠工作,看到在新农合工作中存在的问题和不足,并加以改正,进一步加新农合工作的督查力度、审核力度,确保新型农村合作医疗资金安全,促进我乡新农合工作健康发展。
上一年度,我院在县卫计局的正确领导下,乡、村两级公卫人员严厉依照国家根本公共卫生服务标准及上级相关文件精神要求,各项作业使命得到了有序展开。岁末年头,通过乡对村、县对乡先后两次绩效查核,我院各项作业较往年有了很大进步,同时也发现了一些问题。对此,我院及时举行乡、村两级公卫作业总结会议,总结上一年度公卫作业经验,对作业中发现的问题,进行了深入分析,并提出整改意见。现将我院根本公共卫生服务项目作业整改陈述陈述如下:
一、存在的问题
经查核,我院居民健康档案的填写录入作业中有部分空项,前后逻辑错误及联系方式未能及时更新,电子档案录入不及时等;健康教育作业材料收拾、归档不行完好、标准;部分卫生室预防接种卡证不符,有部分漏种及接种不及时等;新产妇及新生儿信息把握不行及时,导致首次随访作业相对滞后,部分检查项目未能展开;慢病患者随访记载不行完好标准,体检记载有空项,录入电子档案不及时等;卫生监督协管部分作业记载不完好;中医药服务业务常识水平亟待进步等问题。
二、整改措施
(一)、加强组织领导,执行作业职责
进一步明确卫生院各项目担任人岗位职责,根据年头拟定的的本年度公卫作业计划,运用村医作业例会及季度查核督促、辅导。各项目担任人本年度分期展开业务常识训练,特别是中医药相关常识训练,以进步村级公卫人员业务常识水平,本年2月份,我院已组织村庄两级一切公卫人员展开了一次公共卫生服务常识考试学习。
进一步深化严厉绩效查核准则,实施末位淘汰制,明确规定在年末查核中,如得分在80分以下,且排名倒数榜首、第二的村医,将依照退出机制,予以清退并报县局备案。
(二)、加大宣扬力度,进步居民公卫服务知晓率
运用健康教育服务网络,大力宣扬国家根本公共卫生服务项目,本年我院专门收拾出一份根本公共卫生服务项目概述的宣扬单页,做为本年度健康教育宣扬材料的榜首期,由卫生院和下辖13个村卫生所宣扬发放,城区内设臵65处公卫服务监督牌,村医发放服务手刺,本年评论实施统一服务人员着装,如此种种,力争使每位居民都能了解到根本公共卫生服务的服务内容、服务意图和意义,使每位居民都能自动参与进来。
(三)、进一步细化健康档案的办理
档案录入信息实在、完好,保证无空项、错项,无前后逻辑错误;及时录入电子档案信息;及时更新居民档案信息,进步档案运用率;标准各类花名册的填写及档案的收拾放臵,方便查询调阅。
(四)、及时把握新产妇新生儿信息
院内妇幼人员每周赴县人民医院妇产科抄回上述信息并下传至职责村庄医师,以及时随访跟进。
(五)、标准要点人群随访及体检作业
要点人群的随访办理及年度体检是公共卫生服务作业的要点,也是居民最愿意承受和合作的一个方面,我院将在本年度把这项作业做实做细,努力进步随访服务质量,进步健康体检质量及体检率,以此带动其他项目作业的展开。年头已将婴幼儿体重秤发放到位,本年度研讨配备血红蛋白监测设备及入户随访专用背包等设备,以期进步服务质量及服务效率。
综上所述,在今后的作业中,我院将进一步进步思想认识,汲取作业经验教训,保证如期完结好各项公卫作业使命
我院按照卫计委有关文件要求,成立了由院长任组长,分管院长任副组长的小屯卫生院公共卫生服务领导小组,并按照各自的分工明确了责任,做到责任到人。加强对辖区内承担公共卫生服务的人员进行培训,组织学习了第三版的基本公共卫生服务规范,针对省市县有关公共下发的问题,逐一进行比对整改。
1.建立居民健康档案。我院辖区现有8874人均已全部完成建档及档案更新工作。建档完成后,为确保档案的完整性和真实性,组织全院职工对健康档案进行自查,对找出的问题逐一进行了整改。
2.重点人群管理工作。为有效预防和控制高血压、糖尿病及重性精神病等慢性病,按卫计委要求,我院对我辖区居民的高血压、2型糖尿病等慢性病、重性精神病建立健康档案,开展高血压、2型糖尿病等慢性病的随访管理,掌握我辖区高血压、2型糖尿病等慢性病发病、死亡和现患情况。
(1)高血压患者管理
一是通过开展35岁及以上居民首诊测血压;居民诊疗过程测血压;健康体检测血压;和健康档案建立过程中询问等方式发现高血压患者。
二是对确诊的高血压患者进行登记管理,并提供面对面随访,每次随访询问病情、测量血压,对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。
三是对已经登记管理的高血压患者进行一次免费的健康体检。
截止20xx年12月我院共登记管理高血压患者764人,提供随访高血压患者743人,完成高血压体检657人,体检率86%。
(2)ⅱ型糖尿病患者管理
一是通过健康体检和高危人群筛查检测血糖;建立居民健康档案过程中询问等方式发现患者。
二是对确诊的2型糖尿病患者进行登记管理,并提供面对面随访,每次随访要询问病情、进行空腹血糖和血压测量等检查,对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。
三是对已经登记管理的2型糖尿病患者进行每年一次体检。
截止20xx年12月我院共登记管理糖尿病患者262人,提供随访的糖尿病患者为252人,已体检216人,体检率82%。
(3)重型精神病管理。对诊断明确,在家居住的重型精神病患者,进行登记管理、随访和康复指导,辖区内重型精神病患者共计32人,已全部建档,建档率100%;已体检25人,体检率78%。
(4)65岁以上老年人健康管理工作
20xx年12月我院登记建档管理65岁及以上老年人1166人,按照工作要求进行体检已体检842人,体检率72%。
3.健康教育工作。严格按照健康教育服务规范要求,认真贯彻落实县卫计委的各项健康教育项目工作。制定了《临泽县小屯卫生院20xx年健康教育工作计划》,认真组织实施,开展以“碘缺乏”、“母乳喂养”、“儿童预防接种宣传”、“高血压”“艾滋病”等专题健康宣教活动,采取了发放宣传材料、开展健康宣教、设置宣传栏的各种方式,针对重点人群、重点疾病和我辖区主要卫生问题和危险因素开展健康教育和健康促进活动。
截止20xx年12月发放健康教育宣传单15余种,共计20xx余份,张贴宣传横幅8条,接受公众咨询500多人次,开展大型义诊服务2次,健康教育讲座53场次,工具包培训55场次,健康沙龙活动77场次,受教人数20xx余人次。
4.妇幼工作
(1)0-6岁儿童管理:儿童出生数为59人,儿童活产数59人,新生儿建档建册58人;新生儿访视次数58人;高危儿管理人数4人,死胎死产1人,婴儿死亡1人;0-6岁儿童系统管理510人;并对6个月以上的儿童做中医保健指导。
(2)孕产妇管理:产妇60人,住院分娩活产数59人,产妇建档建册人数59人;产妇产后访视60人,孕产妇系统管理率98.3%;高危孕产妇管理人数25人。
(3)卫生院妇幼黑板报宣传更换6次;大型健教活动2次,村医培训7次。
5.免疫规划
(1)传染病管理:截至目前通过传染病网络直报系统报告法定传染病12例,并按时开展传染病查漏工作,1-12月漏报传染病0例。
(2)afp监测工作:每月按时开展afp监测工作,已全部上报报告率100%。
(3)常规免疫:1--12月冷链运转11次,每月按时接种疫苗未发生疫苗接种副反应,各类疫苗接种率均在96%以上。
(4)儿童入学预防接种证查验工作:3月及9月分别对全乡6所小学和6个幼儿园开展了春秋学期接种证查验工作,查验中漏种儿童,补种工作均已完成。
6.卫生监督工作
我院卫生监督协管工作在县卫生监督局的指导下顺利开展,紧紧围绕以保证学校卫生、公共场所卫生、生活饮用水、医疗机构及传染病巡查工作为重点,加大检查力度,结合我院工作实际制定卫生监督协管工作计划,确保工作取得显著成效。截止20xx年12月,其中学校卫生巡查次数:2次;公共场所巡查次数:4次;医疗机构及传染病巡查次数:11次;居民生活饮用水巡查次数:2次。
7.肺结核管理
1-12月份我院登记管理肺结患者7例,全部按照规范要求开展随访及全程规律服药。
1.加强组织管理,强化落实责任。狠抓基本公共卫生服务项目各项工作的落实,统筹安排,并落实到个人。按照工作进度情况调节工作方向、方法。相关负责人必须经常过问工作进度与成效,对重点工作进行提醒约谈,必须把指标、标准扛在肩上,勤督导、勤通报、勤培训,及时发现问题,及时指导督促整改问题;必须亲历亲为,精心组织,带头落实任务指标,切实把项目工作做实做细。公卫科人员还要切实加强对村卫生室公共卫生服务工作的指导,健全工作机制,强化工作职责,及时分析汇总上报项目实施情况,发现问题及时采取有效措施整改,确保项目工作全面有序健康发展。
2.加强公共卫生包村人员管理。要求公共卫生人员端正工作态度,提高工作积极性,不断探索更有效的工作方法。在实际工作中,要注重沟通方式,积极做好项目间的协调与衔接,及时总结工作经验,力争以最少的人力投入高质量的完成公共卫生项目工作任务。协助村医各负其责,量化各项工作任务,积极与县级业务部门沟通,努力保质保量完成各项国家基本公共卫生服务工作。
3.加大村医管理。加大村医培训及管理力度。利用村医每月例会的时间及每周上班时间,安排专人开展公共卫生工作规范化培训,对工作中存在的普遍性问题、薄弱环节进行多次全面的培训,直至村医掌握,进一步细化村医目标管理责任书,规范各项工作,充分调动村医工作积极性,保质保量完成各项公共卫生工作。
4.以《规范》为标准,在做细做实基本公共卫生服务上下功夫。加强《国家基本公共卫生服务规范(第三版)》的.培训和学习,承严格按照《规范》要求开展工作,将工作做细做实,一要加强居民健康档案管理,坚持居民档案实现电子化动态管理,并及时更新健康档案,提高健康档案的使用率。二要规范对慢病人群的筛查。要充分发挥乡村两级基层组织作用,采取有规划、披步骤。逐人过的方式,加大对慢病人群的筛查,使高血压患者的规范管理率,2型糖尿病患者的规范管理率都达标。三要加大老年人体检力度。通过提高老年人健康体检率,健查出重点人群中慢病患者,有针对性加强管理。四是建立联动机制。管理好孕产如和0-6岁儿童。建立信息反馈制度,妇动站、综合医院、中医院要及时将产前检查信息数据反馈到相关基层医疗机构。
5.加大宣传力度,提高健康意识。各村卫生室要利用慢病随访、对群众进行健康教育知识的宣传,及时获取有关慢性病人群和怀孕妇女的相关信息,改变部分群众的不良生活习惯,加强宣传基本公共卫生服务项目内容及国家的相关惠民政策,努力提高群众的健康意识。扎实推进基本公共卫生服务项目工作,按照项目各项工作的要求,按时完成指标任务。
以上是我院公共卫生工作进展总结,如有不妥之处请各位领导批评指正。
为深入实施乡村振兴战略,推进农村人居环境整治,提升农村人居环境质量,按照《农村人居环境整治20__年工作实施方案》要求,结合我镇实际,积极扎实的推进了农村人居环境整治工作,现将具体工作总结如下。
一、强化组织领导,会议部署明责任
按照市委市政府要求,我镇积极召开农村人居环境整治工作推进会,层层落实责任,镇成立了以党委书记、镇长为双组长的农村人居环境整治工作领导小组,制定出台了专门的整治工作法案。明确目标任务和奖惩措施,层层分配、明确责任担当,构建了镇领导干部包村、村干部包社、社干部包户的三级责任体系,实行网格化管理。广泛宣传动员,营造全面开展农村人居环境综合整治的浓厚氛围,充分调动各部门共同参与,形成工作合力。
二、紧盯目标任务,行动明确抓落实
紧紧围绕我镇农村人居环境存在的突出问题,大力推进各项整治工作,建立规范激励机制,进一步提高农民生活质量,改善农村人居环境。
一是改建农村垃圾收集池10个,配备清扫保洁员20人;全面完成市委市政府下达的农村户用卫生厕所千余户;已经完成护垭场污水处理站建设,望垭场污水处理站正在建设中。
二是全面落实河长制工作,积极开展鳌溪河护河行动,逐步消除农村黑臭水体;实施村镇排水一体化工程,全面展开望垭场污水管网的铺设。
三是重点做好了农作物秸秆和畜禽粪污的资源化利用,坚决杜绝露天焚烧和粪污直排的现象发生。
四是在全镇范围内开展三改一建和土坯房改造,充分发挥农民主体作用,大力宣传动员群众参与,从清扫庭院做起,把村内环境搞得干干净净,清清爽爽,提高改善农民清洁卫生意识和行为习惯。
五是建立规范激励机制,把农村人居环境整治和传统村庄保护等纳入村规民约,推行门前“三包”等管理制度,鼓励群众讲卫生、树新风、除陋习,摒弃乱扔、乱吐、乱贴等不文明行为,营造和谐、文明的社会新风尚。
三、存在的问题及下步建议
一是农村居民对垃圾收集处理的认识不足,垃圾分类难度依然较大,随手乱扔乱倒的现象还时有出现。要充分提高农村居民对垃圾分类的认识,加大宣传力度,改变老百姓传统思想。
二是第三方监管仍有缺失,第三方监管人员不足,资金短缺,导致人居环境整治长效管理机制落实不到位,进而导致出现农户扔垃圾难,扔了难处理,垃圾堆积现象时有发生。下一步我们要加大人员、资金投入力度,完善当前环境管理机制中存在的漏洞,明确具体责任主体,严格执行监督内容,力求农村垃圾整治中“无遗漏”。
转眼20xx年已悄然过去,我们迎来崭新的20xx年,今天我们在此召开20xx年度独山港镇黄姑社区村级公共卫生工作总结会。我仅代表独山港镇黄姑卫生院对大家一年来在农村公共卫生工作中辛勤的付出表示衷心的感谢!
20xx年度黄姑社区农村公共卫生工作在独山港镇政府的正确领导和关心下,在各村(居)委会的配合和支持下,通过联络员和信息员服务网络,较好的落实了各项农村公共卫生服务工作。正是由于我们积极沟通,相互配合,才确保社区群众获得更加均等化的公共卫生服务,确保了群众的身体健康。
20xx年进一步健全和优化组织网络,以分管镇长为组长,中心主任和镇相关领导为副组长的独山港镇公共卫生领导小组,成员包括各村(居)负责人。进一步明确各自职责,做到分工明确,责任到人。并由一名镇公共卫生管理员,15名村级联络员和157名村级信息员组建成黄姑社区镇、村级农村公共卫生服务工作网络,负责辖区14个村和1个居委会,51785名常住和2万流动人口的农村公共卫生服务工作,真正实现横向到边纵向到底的全覆盖。
年初,结合上级下发的新的绩效考核办法,制定和出台了《20xx年度村级工作任务要求和考核办法》。并召开村级公共卫生专题会议,与各村(居)签订了《20xx年度村级农村公共卫生服务目标责任书》,
落实责任和目标。并建立例会培训制度,确定每月2日为联络员例会日,加大培训力度,进一步明确联络员职责,并确立考核工作小组。
(20xx年村级公共卫生考核办法分9大项目,共计100分,其中各项工作所占分值按照工作量及工作难易程度对比20xx年有调整,目的是突出重点工作,如农民健康体检,妇女和儿童保健等内容。医院在年终,根据考核办法,由各条线人员组成的考核小组进行评分考核,最终考核分数已经出来,与大家奖励分配直接挂钩)
20xx年度各项具体工作总结如下:
随着社会经济和社会保障不断发展和完善,人民群众对医疗和公共卫生服务的需求不断释放,对诊疗环境和设施要求不断提高。为此上级加大对于社区卫生服务站的标准化建设投入,20xx年,社区卫生服务站规范化建设被列入市政府实事项目,计划用两年时间,实现规范化社区卫生服务站的全覆盖。借此政策,我们黄姑社区在政府统筹下,由各村委的支持和努力,完成小营头村站标准化建设,韩庙村在建。计划明年完成2-3个站,改造后的社区站将会面貌一新,布局更加合理,功能更加齐全。将更好的服务于社区群众。
20xx年度合作医疗参保收缴及日常手工报销和住院报销工作,由于各村(居)的周密组织实施和各具体经办人员的认真负责,全社区参保人数27347人,参保率达到99.4%,20xx年完成住院报销3261人次,补偿金额1609.01万元,门诊报销26.80万人次,补偿金额509.47万元.20xx年度的合作医疗收缴工作,各村(居)克服时间紧、任务重等不利因素,至今参保26299人,参保率达到98.8%。顺利完成考核目标。
今年的重点和难点仍然是60岁以上参合人员体检率必须达到85%。按照此目标,我们积极配合,抓数量重质量,全年共完成农民健康体检14484人,其中60岁以上参合农民健康体检5728人,体检率86.33%。体检中发现各类阳性病例5018人次,其中高血压、糖尿病、血脂异常比例较高。真正起到了早期发现、早期诊断、早期治疗和预防的目的,确保社区群众的身体健康。
在实施过程中医院和各村积极沟通协调,相互配合,对于遇到的难点问题共同商讨解决办法,并最终以受检群众的满意度和信任度为衡量指标,把这一政府民心工程落实到位。
20xx年按照基本公共卫生服务项目工作任务要求,每个村每两个月需举办1次健康教育讲座。此项工作具体落实工作量较大,最终黄姑辖区全年共组织开展健康教育讲座124场次,“百场讲座进社区”活动10场次,受益群众5900余人次。成绩的取得离不开各位主任的组织、宣传、发动。
1、20xx年妇幼重大公共卫生服务项目“两癌”筛查工作,医院
按照市局部署,通过人员培训,宣传发动,调查摸底,通知检查,结果反馈,复查报销和统计报表,最终完成乳腺癌筛查414例,任务数完成率414/400=103%,乳超成像分级阳性75例,其中四级以上转送6例进行复查,其中局部手术4例,均未确诊乳腺癌。宫颈癌筛查20xx例,任务数完成率20xx/1500=133%,tct报告3级以上68例,阳性率3.39%,目前复查48例,无宫颈癌确诊病例。复查报销48例,共计支出经费7769.55元。
2、20xx年度妇女病普查工作在镇计生委的指导下,黄姑卫生院按照上级绩效考核要求,通过村级的充分发动、宣传和通知,医院抽调骨干力量,合理安排,共计完成妇女病普查8118人,超过上级要求的40%的目标。
共计查出各类妇科病人3593例。对部分中重度宫颈糜烂病人进行宫颈液化细胞检查的采样工作,对检查中发现的病例及时进行治疗,对严重病例做好进一步转诊工作。确保妇女同志身体健康。
目前辖区共有乡村厨师48名,体检培训合格48人,健康证持证率100%。
今年,黄姑社区共计申报和现场指导各类农村家庭聚餐1031户次,全年至今未发生一起食物中毒事件,有效确保群众的饮食安全。但家庭聚餐摸底申报工作各村之间不平衡。
今年10发生强降雨导致原共建片多数村发生内涝,在平湖市疾控中心的技术指导下,医院和
各村及时联系沟通,尽量保障消杀物资及时下发到各村,由各村负责辖区农户的灾后消毒。正因我们措施得力,确保了灾后无大疫。
1、地方病防治:按照全镇1/5轮查计划,做好春季查螺工作。从3月25日开始到4月18日结束,共查聚福、海塘、韩庙3个村102450平方米,未查到钉螺。其他11个村,设3个监测点,总计监测面积1500平方米,同样未发现钉螺。
2、开展土源性线虫调查,全镇抽取聚福村作为调查村,共取样300例,上交市疾控中心进行检测。
3、继续开展流动儿童相关疫苗查漏补种工作,包括麻疹、脊灰等一类疫苗的补种。
今后共同努力方向。
1、针对薄弱环节,取长补短,共同提高。
2、进一步增强医院和村级紧密联系。
3、努力加强业务学习,提高工作技能。
20xx年我们按照年初制定的目标任务逐项实施,各方面都较好的完成,展望20xx,让我们在独山港镇政府的正确领导下,相互配合,共同提高!为社区群众的身体健康继续努力!
再次感谢大家!预祝大家身体健康,合家幸福,万事如意!
现将我县20__年度改善农村人居环境工作总结报告如下:
一、工作开展情况
今年以来,我县认真贯彻落实省、市关于做好改善农村人居环境工作精神,将改善农村人居环境工作作为践行“三区联动(镇区、产业集聚区和新型农村社区)、多部门共建”模式的重要措施,突出重点,统筹安排,深入推进农村人居环境集中整治活动,取得了显著成效。
(一)强化领导,建立长效机制。组织召开了镇办党政一把手和县直有关部门一把手参加的全县改善农村人居环境工作会议,安排部署全县改善人居环境工作,落实了责任,明确了目标。各镇办党委、政府是改善农村人居环境的责任主体,党政主要领导是第一责任人,将改善农村人居环境摆上重要日程,亲自安排、亲自落实、亲自推进。建立了保洁长效机制,彻底改善、优化农村生产生活环境,全面提升广大农村群众的生活质量。
(二)强化宣传,营造良好氛围。通过制作宣传标语、展板、户外广告、发放宣传单等方式,扎实开展“清洁城镇创建”“三保三化”等主要内容的改善农村人居环境宣传活动,动员广大干部群众积极关注改善人居环境、支持改善人居环境、参与改善人居环境工作。目前,出动宣传车100余次,发放宣传册1000余份、播放广告11余条、悬挂标语27条,营造了浓郁的社会氛围。
(三)强化整治,改善人居环境。一是对农村各类垃圾进行全面清理,清除了村内私搭乱建等临时建筑物和乱贴、乱画,有效解决了垃圾围村、围田、围路、围河问题。二是清除村内道路堆放的砖、砂石以及废弃的建筑材料和杂物,以及主要道路两侧的杂草、杂物乱堆,拆除道路两侧的违章建筑等,达到了道路畅通、整洁、干净。三是开展市容市貌集中整治,对马路市场和占道经营行为进行了全面清理整顿,实现了道路清畅、秩序井然。四是在全市率先实行了农村环卫保洁市场化运作,对镇区、社区、小组的垃圾进行了分类收集清运。五是规范了农村畜禽养殖管理,对畜禽养殖严格进行审批,积极推行畜禽粪便无害化处理,完成了万顺养猪场污染减排项目1个,确保环境整洁。截止目前,全县共拆除违章建筑3500平方米,清除杂草垃圾15万立方米,清理路边蔬菜、秸秆3.6万平方米。从今年3月底开始,结合清洁城镇创建,在全县集中开展了改善农村人居环境整治工作,达到了全县村庄无垃圾堆放、无污水横流、无杂物挡道,日常生产生活物品堆放规范,道路两侧环境干净,基本实现了农村环境“三无一规范一眼净”目标。
(四)强化创建,建设美丽乡村。以创建国家级生态县为契机,着力推进美丽乡村建设和生态镇村建设,大力实施农村生活垃圾污水处理、卫生改厕、安全饮水、道路畅通、产业培育等工程。目前,完成农村民居改造3000余户,粉刷墙体55万平方米,实施危房改造986户,栽植绿化面积5.86万平方米,安装路灯450盏,种植景观绿化树木1.5万余棵,新建停车场5座,新建改建村活动室32个,新建污水处理厂2座,新建垃圾场1座,实施卫生改厕350余座,建设文化长廊及景观花墙50处,门户标志150个,实施农村电网改造1处、新建改造农村安全饮水工程2个,切实改善了农村人居环境。今年,共完成投资5.2亿元,创建美丽乡村33个。
(五)强化监管,建立长效机制。一是抓队伍建设。全县65个行政村(社区),按照标准配备管理员490人,实现了常态化管理,配备了100人的村容村貌管理员队伍,服务新型农村(社区)建设。二是抓机制建设。制定了“三分制”督查考核办法(月初验收、中旬督导、月末考评),建立竞争激励机制,坚持月排名制度,实施动态管理。在日常督查考核过程中,重点考核各镇村容村貌管理办公室运作情况,制度落实情况,督促镇村容村貌管理办公室的组织制度、管理办法、考核办法、管理员职责及考评办法落实到实处。三是抓规范管理。健全村容村貌管理员选聘机制,全县已选聘215名贫困低保对象为村容村貌管理员参与改善人居环境。加强对贫困低保管理员的规范管理,保证了全县村容村貌常抓常洁。
二、存在问题
虽然我现在改善农村人居环境工作中做了大量的工作,也取得了一定的成效,但与上级要求相比还有一些差距,还存在一些问题和困难。
一是农村环境还需提高。“脏、乱、差”现象还一定存在,多数农村建设规划不尽合理,整体布局散乱,没有综合考虑排水、排污、绿化、草堆杂物堆放、畜禽养殖等农村实际问题,存在抢占、乱占和重复建设现象。
二是乡村道路存在重建轻管。由于维护保养不善,部分乡村道路严重损毁,且道路交通安全设施不完备,既影响道路的使用寿命也存在很大的交通安全隐患。
三是老式厕所影响生活质量。由于传统生活习惯影响或限于自然、经济条件,目前很多农村还未改厕,农户还使用旧式坑式厕所,雨淋日晒,臭气熏人,特别是夏天容易传播疾病,不利于物质文明建设,也有损美丽乡村形象。
四是农村绿化美化标准不高。总体规划滞后,有的地方绿化不切实际,有的地方绿化管护不到位,“没有形成“环村有林带,村中有游园,农村像公园,庭院有特点”的特色。
三、下一步工作打算
下一步,我县将严格按照省、市改善农村人居环境工作要求,进一步细化目标任务,夯实工作责任,创新体制机制,不断提升我县改善农村人居环境工作水平。
(一)思想上再重视。进一步认真贯彻落实省、市工作要求,按照“三无一规范一眼净”的目标,加强投入,强化措施,有效开展工作,逐步提高我县农村村容村貌整治标准和管理水平,进一步美化人居环境。
(二)推进上再有力。坚持科学谋划,分类指导,按照改善农村人居环境的总体要求,循序渐进,按照农村人居环境治理的阶段性规律,有序推进农村人居环境治理;坚持群众主体、尊重群众意愿,广泛动员群众参与项目组织实施,保障群众决策权、参与权和监督权,扎实推进。
(三)考核上再严格。将改善农村人居环境工作纳入绩效考核体系,按照考核办法,加大督查力度,推动各项工作落实。重点对达标村和示范村进行检查,建立季观摩评比、年全面考核的督查考核机制,依据目标完成情况和整治效果,严格落实奖惩机制。
为进一步加强新型农村合作医疗一体化管理工作,村级卫生室门诊刷卡,抓紧抓实抓好全力推进新农村合作医疗工作在我镇健康稳固持续发展,根据上级要求村卫生所新农合自查工作情况如下:
一、工作开展情况
1、坚持以病人为中心的服务准则,严格执行新农合的药品目录合理规范用药。
2、参合农民就诊时确认身份后,开好处方和门诊登记,严格控制开大处方,不超标收费和严禁收取参合农民手续费,在发票和处方上亲自签字及按手印,以防冒领资金。
3、在药品上严禁假药,过期药品及劣质药品,药品必须经过卫生院进取。
4、为了进一步加强和规范,新农合医疗制度,在公开,公平,公正的原则下,增加新型农村合作医疗基金使用情况,把新农合每月补偿公示工作做,保留标记好,并做好门诊登记。
二、存在的问题
1、有的群众对新型农村合作医疗政策宣传力度不够,对新的优惠政策了解不够,还有极少部分人没有参与进来,我们今后要在这方面一定加大宣传力度,做到“家喻户晓,人人皆知”参加的农民继续参加农合,未参加的应积极参与进来。
2、在20__年12月,由于上面出台的政策,农民有所不理解的情况下,急于到卫生所门诊刷卡消费领药,个别村医忙中出错,导致出现了大额处方,且卫生院审核人员在审核的时候粗心大意,未能及时审核出这种不合理的情况。
3、个别村卫生所由于偷工偷懒,门诊日志没有对得上开出的处方和发票。
三、工作计划
1、在以后工作中,严格按照有关文件要求审核处方和发票金额。
2、村卫生所村医的能力有待进一步提高,村医对新型农村合作医疗政策及业务知识加大宣传力度。
3、加强二次补偿宣传使参合群众进一步了解农合对人群众的益处。
4、严禁开出大额处方和刷卡大额发票,一经发现,严肃处理,必要时上报局合管中心。
5、每月在审核处方、发票和门诊日志时,一经发现哪个村所提交的处方、发票和门诊日志三者有不符的情况下,及时处理、改正。
通过自查自纠的工作,看到在新农合工作中存在的问题和不足,并加以改正,进一步加大新农合工作的督察力度,审核力度,确保新型农村合作医疗资金安全,促进我镇新农合一体化管理的健康发展。
为进一步规范我乡基本公共卫生服务项目管理,提高项目服务质量,逐步实现均等化,我北王乡中心卫生院对本院基本公共卫生服务项目的开展情况进行了自查,现将有关情况报告如下:
一、主要做法
自基本公共卫生服务项目实施以来,我院就将九项基本公共卫生服务项目做为重点工作来抓,并成立了公共卫生科专项开展此项工作,以确保此工作顺利实施。此次自查内容主要以九项基本公共卫生服务项目的开展情况为主。
1、居民健康档案管理:我院通过集中建档、入户建档等方式来提高建档率,进一步提高了重点人群健康档案的建档率。截止6月份,我乡建立电子档案5523份。
2、健康教育:根据20__年健康教育工作计划,定期开展健康教育活动,截止6月份共开展健康教育知识讲座45次,通过发放宣传资料、举办健康知识讲座、开展街头宣传等形式对辖区居民进行健康宣传教育。健康宣传资料入户率、居民健康教育知识知晓率、健康行为形成率大幅度提高。
3、预防接种:按照国家免疫规划的要求,我院为全乡适龄儿童全程接种一类疫苗,定期开展查漏补工作,为适龄儿童及时建证、建册、上卡,将接种信息及时录入信息化管理系统。在区疾控中心的组织下,开展了疫苗强化、查漏补种等接种工作,对重点人群进行了针对性接种。
4、传染病防治:认真落实传染病防治措施,加强疫情报告管理,强化疫情的调查与处理。按照疾控中心的要求,我院建立了传染病报告制度,配备了专门的疫情报告员。按照传染病管理要求,建立了传染病门诊,并做到及时发现及时报告,传染病报告及时率、报告率100%。定期对院内人员和村防疫医生进行传染病防治知识技能培训。根据卫生日的主题开展了结核病、艾滋病等防治知识的.宣传。
5、儿童保健与孕产妇管理:通过对各村医的培训指导,在各村村医的共同努力下,通过每月村级上报制度,加强了我院妇幼保健管理率。
6、重点人群管理:积极开展重点人群筛查工作,对确诊的高血压、糖尿病等重点慢性病人实施规范管理和随访;掌握辖区重性精神疾病患者的相关信息并建立管理档案。经自查核实,高血压规范管理1135人,糖尿病规范管理140人,随访2556次;重性精神病规范管理6人;65岁以上老年人规范管理1499人。
二、存在问题
1、公共卫生服务队伍不健全。由于我院人员不足,从事公共卫生服务人员较少,难以满足公共卫生工作需要。
2、项目执行水平有待提高。基本公共卫生服务项目工作的覆盖面存在不足,居民健康档案建档率、健康档案计算机管理率偏低,已建档案存在诸如:缺项、漏项,健康体检不及时等不规范现象。
3、慢性病人系统管理不规范,随访不到位;妇幼保健工作水平参差不齐,围产期保健、体弱儿筛查工作有待进一步加强。另外,由于部分居民电话变更,未能及时更新信息,导致部分档案无法核实。
三、下一步工作安排
1、加强组织领导。要把进一步完善居民健康档案工作作为我院工作的重点,促进城乡公共卫生服务逐步实现均等化,明确责任分工,细化工作措施,确保圆满完成工作目标。
2、进一步明确负责人职责,将促进基本公共卫生服务均等化项目纳入各基层医疗卫生机构综合目标考核内容;充分发挥我乡疾控、妇幼对村级工作的指导、培训职能,扩大培训范围,规范居民建档技术服务,加强技能培训,提高服务质量。
3、规范九项基本公共卫生服务项目管理流程,认真学习九项基本公共卫生服务项目相关规范,加强人员培训,要对相关工作人员进行业务培训,使其全面掌握健康档案的建立、管理、使用等基本知识,提高健康档案的质量,确保今年基本公共卫生服务项目年度目标的完成。
1、开展市级卫生强镇创建工作
今年我镇将创建市级卫生强镇作为今年公共卫生工作的重点。已3次召开工作动员会、推动会,多次下村指导工作,目前创强工作的预备工作已基本就绪,7月份迎接市里检查验收。
2、开展卫生先进村、先进单位创建
我镇基层创建稳步推动,今年凝南村、蒋村创建市级卫生村,天凝卫生院、杨庙学校创建市级卫生先进单位。洪溪村、戴西港村分别为省级卫生村、县级卫生村复查。
3、开展浙江省健康训练示范镇创建。
4、开展浙江省规范化社区卫生服务中心创建。
1、推动城乡居民合作医疗
20xx年我镇如期完成合作医疗缴费工作,全镇参与合作医疗共51488人,参保率为97.22%,合作基金运行状况是按人均筹资300(县104元,镇86元,群众110元)元标准,全年基金预算收入1544万元,其中镇级配套资金443万元,已全部到位。1至6月25日,总计补偿支出687.17万元,占全年度总筹资额的45.2%。目前共有一个外伤人员封顶三万元。
2、开展农夫健康体检
上年度,三所卫生院仔细做好参合居民的健康体检工作,通过前一阶段的努力,全镇已参与健康体检的有22089人,占全镇参合居民总数的43%,全面完成上级下达的指标任务(40%)。
3、开展大肠癌早诊早治工作。
嘉善县被确定为“全国大肠癌早诊早治示范基地”,今年我镇天凝片担当筛查任务,对象是40―74岁之间的人员,我镇担当共计10932人,目前完成初筛8522人,筛查率77.98%。
4、开展健康训练进农村活动。
为增加群众的健康意识,普及健康学问,我镇乐观开展健康训练进农村活动。今年,我镇共开展健康训练17课。
1、集镇环境卫生管理。行政区划调整后,我们不仅抓好天凝集镇的环境卫生管理,同时还抓好洪溪、杨庙集镇的卫生工作。一是实行环境卫生例会制。由镇爱卫办协调,定期召开三个片的环境卫生沟通工作会议,针对存在的问题,共商对策,解决问题。二是实行卫生承包制。三个片分别将路段承包到人,每月考核,年终与奖金挂钩。三是实行工业区卫生收费管理制。既实行收费,又实行管理。四是分别为保洁人员购买了人生意外保险,保障平安。五是启动使用天凝镇压缩式垃圾中转站。
2、开展农村环境卫生保洁。各村基本上都配备保洁人员,落实保洁经费,抓好长效保洁工作。
一是新建杨庙卫生院。
今年完成杨庙卫生院建设任务,已通过上级使用工程验收。
二是抓好乡村医生养老补助的预备工作
依据《嘉善县乡村医生参与养老保险的实施方案》,我镇仔细做好调查摸底工作。前期,经过细致的调查摸底工作,我镇符合条件的乡村医生共42人,工作总体平稳。
存在的问题:
1、垃圾填没场选址难。几次选址都因群众剧烈反对未胜利,现垃圾场满溢,呈饱和状态。现在假如地址设在洪福,房子拆迁有个过程。
2、卫生院建设资金缺口大。
3、景明果蔬随便堆放大量废弃水果。
明年工作:
1、尽快建设天凝镇垃圾填没场,并投入使用。
2、新建东顺、戴西港社区卫生服务中心。
3、抓好环境卫生长效保洁工作。
通过对我校学生在爱尚洗衣店洗衣的满意程度分析来体现顾客对洗衣店的满意程度。
用抽样调查方式对我校学生进行问卷的调查,并进行数据的分析整理。
调查的组织是石河子大学商学院爱尚洗衣店。
调查安排:首先是小组讨论确定调查的店铺企业,其次是与店家进行交流确定店家对客户需要知道哪些问题,并对问题进行记录;再次进行问卷的设计、发放、回收;之后对数据进行统计并分析;最后编写调查报告和与店家进行沟通。
附word爱尚洗衣调查问卷。
题一:您洗衣店洗衣的周期是一个月几次
题二:您会在什么情况下选择在本店洗衣
题三:您认为洗衣店洗衣服是否便捷
题四:您觉得在洗衣店洗衣服的价格是否合适
题五:洗衣店洗衣服的速度是否让你满意
题六:洗衣店洗好的衣服干净程度您是否满意
题七:您觉得洗衣店的环境是否让你满意
题八:洗衣店的服务人员的服务是否让你满意
题九:您更愿意接受在本店出售的充值卡面值为
题十:在本店洗衣的等待期间,您会采取什么方式打发时间?
题十一:我店还提供一些其他服务,你最希望哪一种?
题十二:您对洗衣店还有什么建议
1、洗衣店内有桌椅更便于客户坐;
2、洗衣速度,别人洗好衣服不拿走;
3、能够电话预约
4、多加几台洗衣机,机子太少,周末人多的排队;
5、添加其他项目,比如娱乐类的或者是提供wifi;
6、营业时间尽可能长点;
7、提供洗衣粉;
8、买卡不能充值(这一点已解决)
总结:
一般我院学生去洗衣店的频率为2~3次/月;冬天去的要更多,原因一是天气冷,不愿意洗,二是洗不干净,衣服太厚重。而对于在学校洗衣服是否便利,大部分同学认为还是比较便利的,也有少许觉得不是很便利,其中女生居多,她们认为可以送货上门比较好。对于洗衣店的价格,普遍认为还是比较合理的,可以接受。对于洗衣速度以及干净程度还有环境和服务态度还是比较满意的。大家普遍可以接受洗衣卡的面额为25元。在洗衣期间,大部分人选择回宿舍等待,而对于洗衣店应该开的附加业务选择烫衣服和衣服保养以及送货上门的比较多,其中女生更愿意让送一下,而男生比较愿意提供对衣服的养护。
六、给企业的建议
1、应提高洗衣质量以及服务态度,态度好可以给人留下好印象,吸引更多的人。
2、洗衣店的确应增加一点附加业务来吸引以及稳定客源,而不仅仅只是单一的洗衣服!
3、多与顾客交流,采纳正确的观点与建议。
小组成员:xxx xxx xxx
质量对于建筑行业来说是非常重要的,就像一栋大房子需要稳定和牢固的基础才能经得起风吹雨打。通过建筑质量问题的重要性入手,以此来了解顾客满意度的重要性。
顾客满意度是指业主或建设单位在项目建设前对工程项目质量的预期与项目建设完成投入使用后对项目质量实际感受的比较。
随着建筑产品交易市场的逐步完善,能否让业主满意已经成为影响建筑施工企业长足发展的关键因素,业主对施工企业的不满意会严重影响到施工企业的形象和后续工作的开展。所以对施工企业业主满意度的影响因素的分析就显得十分的重要。顾客满意度的影响因素可以从信息收集方法、信息来源渠道、测量方法等三个方面来进行分析。
顾客满意的信息主要通过调查表或访问的途径收集。顾客满意信息的收集需考虑与公司日常运作相协调,保证信息收集及时、准确,为决策提供依据。
a、项目部可在建设单位、监理单位和设计单位与公司的各种例会、日常工作接触、与公司文件往来中获取顾客信息。
b、项目部可在施工期间从单元(检验批、分项)工程、分部工程、单位工程质量检验、评定、验收和工程项目竣工验收过程中从建设单位、监理单位、设计单位和政府各行业质量监督站处获得质量满意度信息。
对顾客满意度的测量和评价需考虑影响顾客满意的主要因素、确定各因素的重要性指数和顾客满意程度的等级,顾客满意度的测评按标准要求一般需量化并可测量,采用加权平均统计概率进行度量比较符合建筑施工企业的实际。
1.在工程施工过程中,项目部可通过各种渠道,主动了解业主或用户的要求,并及时做出反应。
2.严格控制工程材料的采购使用。
①推行科技进步,提高质量控制水平。
②树立质量意识,提高建设队伍的素质和工作质量 。
③强化工程质量监督关。
④加强工程竣工验收的控制。
⑤制定质量回访计划 。
建筑业是一个关系到国计民生的支柱性基础产业,对国民经济的发展起到了推动作用。在现代社会,市场竞争虽然残酷,但是建筑行业可以借助现代的信息沟通技术,快捷的掌握顾客的需求信息,把握顾客的需求动向,及时提供相应的产品和服务,满足顾客需要,实现顾客满意,从而获得竞争优势,更好地发展。
现根据收回的调查表和日常顾客的反映作总结如下:
一、顾客对我们的交货及时性、准确度总体评价满意。针对有些评价为一般满意 的问题本公司将采取如下措施提高顾客满意
1.营销部加强生产安排时的计划性,内部沟通加强
2.送货时间尽量与客户沟通,尽量避免交通繁忙时间。
二、顾客对我们的产品设计和方面质量总体满意;
三、顾客对我们的价格大体评价较满意,部分客户认为价格偏高。
四、对于我们的服务总体评价满意。
五、对于我们的结算方式总体评价满意。
六、业务员接听电话语气总体评价满意。
七、对公司的`售后服务,顾客总体评价满意。
八、对公司的配合度比较满意。
在对客户满意度的调查中,本公司会将客户所提的正确意见,所反映存在的问题,逐个一一纠正解决,以满足客户的所需所求,增强顾客满意,使本公司的业务蒸蒸日上。
专业满意度调查机构认为:测量顾客满意度的过程就是顾客满意度调查。它可以找出那些与顾客满意或不满意直接有关的关键因素(用统计指标来反映,有时称之为绩效指标),根据顾客对这些因素的看法而测量出统计数据,进而得到综合的顾客满意度指标。它也是近年来市场营销调研行业中发展最快、应用最广泛的调查技术。
调查的核心是确定产品和服务在多大程度上满足了顾客的欲望和需求。就其调研目标来说,应该达到以下五个目标:
1、确定导致顾客满意的关键绩效因素;
2、评估公司的满意度指标及主要竞争者的满意度指标;
3、判断轻重缓急,采取正确行动;
4、控制全过程;
5、产品升级以及产品的更新换代。
编辑本段内容分类
就调查的内容来说,又可分为顾客感受调查和市场地位调查两部分。顾客感受调查只针对公司自己的顾客,操作简便。主要测量顾客对产品或服务的满意程度,比较公司表现与顾客预期之间的差距,为基本措施的改善提供依据。市场地位调查涉及所有产品或服务的消费者,对公司形象的考察更有客观性。不仅问及顾客对公司的看法,还问及他们对同行业竞争对手的看法。比起顾客感受调查,市场地位调查不仅能确定整体经营状况的排名,还能考察顾客满意的每一个因素,确定公司和竞争对手间的优劣,以采取措施提高市场份额。在进行满意度指标确定和分析应用的过程中,始终应紧扣和体现满意度调查的目标和内容要求。
编辑本段调查的作用
能具体体现"以顾客为中心"这个理念
企业依存于其顾户,因此应理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望。现在国际上普遍实施的质量管理体系能够帮助企业增进顾客满意,如顾客要求产品具有满足其需求和期望的特性,在任何情况下,产品的可接受性由顾客最终确定。但是,顾客的需求和期望是随时不断变化的,顾客当时满意不等于以后都满意,如顾客提出要求才去满足,企业就已经处于被动了,且必然会有被忽略的方面。要获得主动,企业必须通过定期和不定期的顾客满意度调查来了解不断变化的顾客需求和期望,并持续不断地改进产品和提供产品的过程,真正做到以顾客为中心。
确定企业顾客满意策略
企业进行顾客满意度调查,不只是为了得到一个综合统计指数,而是要通过调查活动,发现影响顾客满意度的关键因素,以在提高顾客满意度的过程中能对症下药,制定有效的顾客满意策略。顾客满意度的测量始终要考虑竞争对手的情况,并进行比较,确定企业与其主要竞争对手在满足这些期望和要求方面成功的程度,即优势和劣势各处在什么位置。这样可以使企业做到知己知彼,制定合适的竞争策略。
折叠节约企业成本,提高经济效益
顾客满意度调查贯穿企业生产经营全过程,从设计产品之初就考虑到顾客的需求和期望,使其提供的产品或服务得到顾客的认可,并获得顾客满意。之后,在企定期的顾客满意度调查中,企业会越来越了解顾客,会准确地预测到顾客的需求和愿望的变化。这样,企业就不用花更多的时间和精力去做市场研究,新产品的研制和生产也会少走不少弯路,在很大程度上减少了企业的浪费,压缩了成本,利用有限的资源最大限度地提高企业的经济收益。
设立投诉与建议系统
以顾客为中心的企业应当能方便顾客传递他们的建议和投诉,设立投诉与建议系统可以收集到顾客的意见和建议。例如,很多餐厅和旅馆都为客人提供表格以反映他们的意见。医院可以在走道上设置建议箱,为住院病人提供意见卡,以及聘请一位病人专门搜集病人的意见。一些以顾客为中心的企业,像宝洁企业、松下企业、夏普企业等都建立了一种称为"顾客热线"的免费电话,从而最大程度地方便顾客咨询、建议或者投诉。这些信息流有助于企业更迅速地解决问题,并为这些企业提供了很多开发新产品的创意,如3m企业声称它的产品改进主意有2/3是来自顾客的意见。
顾客满意度量表调查
作为一个企业,不要以为建立了投诉与建议系统,就能全面了解顾客的满意和不满意。一项在新加坡商场中所作的调查表明,当顾客对劣质服务不满意时,会有下反应:70%的购物者将到别处购买;39%的人认为去投诉太麻烦;24%的人会告诉其他人不要到提供劣质服务的商店购物;17%的人将对劣质服务写信投诉;9%的会因为劣质服务责备销售人员。上述结果说明并不是所有不满意的顾客都会去投诉,因此,企业不能用投诉程度来衡量顾客满意程度,应该通过开展周期性的调查,获得有关顾客满意的直接衡量指标。
企业可以通过电话或者信件等方式向购买者询问他们的满意度是多少。在这些询问顾客满意度的测试中,调查问卷或测试量表一般从以下两方面进行设计:一是列出所有可能影响顾客满意的因素,然后按照重要程度由最重要到最不重要排列,最后选出企业最关心的几个因素,让受访者帮助判断这些因素的重要程度;就所选所要评价的重要因素的满意度让受访者做出评价,一般以五项量表等级的居多,如高度满意,一般满意,无意见,有些不满意,极不满意。这是发现顾客满意与不满意的主要方法,企业将利用这些信息来改进它下一阶段的工作。
佯装购物法
另一种了解顾客满意度的有效方法是,雇用一些人员装作潜在购买者,以报告他们在购买企业和竞争者产品的过程中所发现的优点和缺陷。这些佯装购物者甚至可以故意找些麻烦以考察企业的销售人员能否将事情处理好。企业不仅应该雇用佯装购物者,而且管理者本人也应该不时地离开办公室,微服出访,到企业和竞争者那儿从事购物活动,亲自体验一下被当作顾客的经历。对于管理者来说,还有一种不同寻常的方法是:以顾客的身份向自己的企业打电话提出各种问题和抱怨,看看对企业职员是如何处理这些问题的。如,太康保险企业就经常打电话给顾客,询问自己的职员有没有对顾客进行劝诱式销售,或代顾客签字。
失去顾客分析
企业应当同停止购买或转向其他供应商的顾客进行接触,了解为什么会发生这种情况。ibm企业每当失去一个顾客时,就会竭尽全力探讨分析失败的原因:是价格太高,服务有缺陷,还是产品不可靠等等。从事"退出调查"和控制"顾客损失率"是十分重要的。因为顾客损失率上升,就表明企业在使顾客满意方面不尽人意。
上述顾客满意程度的调查方法说到底是搜集有关信息,为此,企业必须花代价、精心设计自己.的信息系统。一般来讲,取得信息的渠道有正式和非正式两种,正式渠道主要是公开、程序化的渠道,如顾客投诉系统、顾客满意调查即属此类;非正式信息渠道是非公开的、隐蔽的信息渠道,如佯装购物法、微服出访、在顾客中安排"眼线"、"卧底"等即属此类。正式信息渠道的优点是程序化,弱点是太慢,另外由于面子、情感等因素的作用,顾客有些不满不便表达。非正式渠道的优点是快速,能得到来自顾客的最隐秘的信息,弱点是非程序化,存在将个别顾客意见普遍化倾向。营销经理要灵活驾御这两条渠道,以非正式渠道弥补正式渠道的不足。
确定调查的内容
开展顾客满意度调查研究,必须首先识别顾客和顾客的需求结构,明确开展顾客满意度调查的内容。不同的企业、不同的产品拥有不同的顾客。不同群体的顾客,其需求结构的侧重点是不相同的,例如,有的侧重于价格,有的侧重于服务,有的侧重于性能和功能等。一般来说,调查的内容主要包括以下几个方面:产品内在质量,包括产品技术性能、可靠性、可维护性、安全性等;产品功能需求,包括使用功能、辅助功能(舒适性等);产品服务需求,包括售前和售后服务需求。产品外延需求,包括零备件供应、产品介绍料、培训支持等;产品外观、包装、防护需求;产品价格需求等。
折叠量化和权重顾客满意度指标
顾客满意度调查的本质是一个定量分析的过程,即用数字去反映顾客对测量对象的属性的态度,因此需要对调查项目指标进行量化。顾客满意度调查了解的是顾客对产品、服务或企业的态度,即满足状态等级,一般采用七级态度等级:很满意、满意、较满意、一般、不太满意、不满意和很不满意,相应赋值为7、6、5、4、3、2、1。
一般而言,很满意表明产品或服务完全满足甚至超出顾客期望,顾客非常激动和满足;满意表明产品或服务各方面均基本满足顾客期望,顾客称心愉快;较满意表明产品或服务许多方面满足顾客期望,顾客有好感、肯定;一般表明产品或服务符合顾客最低的期望,顾客无明显的不良情绪;不太满意表明产品或服务未满足顾客的主要期望,顾客抱怨、遗憾;不满意表明产品或服务的一些方面存在缺陷,顾客气愤、烦恼;很不满意表明产品或服务有重大的缺陷,顾客愤慨、恼怒。
对不同的产品与服务而言,相同的指标对顾客满意度的影响程度是不同的。例如,售后服务对耐用消费品行业而言是一个非常重要的因素,但是对于快速消费品行业则恰恰相反。因此,相同的指标在不同指标体系中的权重是完全不同的,只有赋予不同的因素以适当的权重,才能客观真实地反映出顾客满意度。权重的确定笔者建议采用台尔斐法,邀请一定数量的有关专家分别对调查的每一项内容进行权重,并请他们将各自的权重结果发送给调查者,调查者将综合后的结果再返还给专家,他们利用这一信息进行新一轮的权重,如此往返几次,一直到取得稳定的权重结果(1~3级)。最终,各项顾客满意度指标得分结果的计算公式为:得分=权重木评分值。
目前通常采用的方法主要包括三种:
(1)问卷调查。这是一种最常用的顾客满意度数据收集方式。问卷中包含很多问题,需要被调查者根据预设的表格选择该问题的相应答案,顾客从自身利益出发来评估企业的服务质量、顾客服务工作和顾客满意水平。同时也允许被调查者以开放的方式回答问题,从而能够更详细地掌握他们的想法。
(2)二手资料收集。二手资料大都通过公开发行刊物、网络、调查公司获得,在资料的详细程度和资料的有用程度方面可能存在缺陷,但是它毕竟可以作为我们深度调查前的一种重要的参考。特别是进行问卷设计的时候,二手资料能为我们提供行业的大致轮廓,有助于设计人员对拟调查问题的把握。
(3)访谈研究。包括内部访谈、深度访谈和焦点访谈。内部访谈是对二手资料的确认和对二手资料的重要补充。通过内部访谈,可以了解企业经营者对所要进行的项目的大致想法,同时内部访谈也是发现企业问题的最佳途径。深度访谈是为了弥补问卷调查存在的不足,有必要时实施的典型用户深度访谈。深度访谈是针对某一论点进行一对一的交谈,在交谈过程中提出一系列探究性问题,用以探知被访问者对某事的看法,或做出某种行为的原因。一般在实施访谈之前应设计好一个详细的讨论提纲,讨论的问题要具有普遍性。焦点访谈是为了更周全地设计问卷或者为了配合深度访谈,可以采用焦点访谈的方式获取信息。焦点访谈就是一名经过企业训练过的访谈员引导8~12人(顾客)对某一主题或观念进行深入的讨论。焦点访谈通常避免采用直截了当的问题,而是以间接的提问激发与会者自发的讨论,可以激发与会者的灵感,让其在一个"感觉安全"的环境下畅所欲言,从中发现重要的信息。
些企业在确定调查的对象时往往只找那些自己熟悉的老顾客(忠诚顾客),排斥那些可能对自己不满意的顾客。有时候,一些企业只是在召开产品产销会、定货会时进行顾客满意调查,来者往往有求于企业,也只好多说好话少说坏话。而且,由于这样的座谈会往往局限于经销商,而参加产销会、定货会的往往又只是经销商的采购人员,他们不是产品的最终使用者,甚至没有直接接触过产品的购买者或最终使用者。
如果顾客较少,应该进行全体调查。但对于大多数企业来说,要进行顾客的全部的总体调查是非常困难的,也是不必要的,应该进行科学的随机抽样调查。在抽样方法的选择上,为保证样本具有一定的代表性,可以按照顾客的种类:各级经销商和最终使用者、顾客的区域范围(华东、华南、华北、华西)分类进行随机抽样。在样本的大小确定上,为获得较完整的信息,必须要保证样本足够大,但同时兼顾到调查的费用和时间的限制。
顾客满意度数据的收集可以是书面或口头的问卷、电话或面对面的访谈,若有网站,也可以进行网上顾客满意调查。调查中通常包含很多问题或陈述,需要被调查者根据预设的表格选择问题后面的相应答案,有时候调查时让被调查者以开放的方式回答,从而能够获取更详细的资料。能够掌握关于顾客满意水平的有价值信息。调查法使顾客从自身利益出发来评估企业的服务质量、顾客服务工作和顾客满意水平。
现在许多企业进行顾客满意度调查后,只简单地根据自己公司制定的测量和计算方法,计算一下均值比较即结束了。其实如果我们进一步选用合适的分析工具和方法,顾客满意度测量结果可以给我们提供许多有用的信息。针对顾客满意度调查结果分析,常用的方法有:方差分析法、休哈特控制图、双样本t检验、过程能力直方图和pareto图等。因此为了客观地反映顾客满意度,企业必须确定、收集和分析适当的顾客满意度数据并运用科学有效的统计分析方法,以证实质量管理体系的适宜性和有效性,并评价在何处可以持续改进。顾客满意度数据的分析将提供以下有关方面的信息:
(1)顾客满意;
(2)与服务要求的符合性;
(3)过程和服务的特性及趋势,包括采取预防措施的机会;
(4)持续改进和提高产品或服务的过程与结果:
(5)不断识别顾客,分析顾客需求变化情况。
企业应建立健全分析系统,将更多的顾客资料输入到数据库中,不断采集顾客的有关信息,并验证和更新顾客信息,删除过时信息。同时,还要运用科学的方法,分析顾客发生变化的状况和趋势。研究顾客消费行为有何变化,寻找其变化的规律,为提高顾客满意度和忠诚度打好基础。
在对收集的顾客满意度信息进行科学分析后,企业就应该立刻检查自身的工作流程,在"以顾客为关注焦点"的原则下开展自查和自纠,找出不符合顾客满意管理的流程,制定企业的改进方案,并组织企业员工实行,以达到顾客的满意。
进行顾客满意度调查工作,要本着科学认真的态度,但也不是高不可攀。我国目前从事顾客满意度调查的已经有一些机构或个人,我们不否认有的顾客满意度调查做得很好。但是,对顾客满意度调查我国仍存在两种看法,一种是认为顾客满意度调查很容易做,另一种是认为顾客满意度调查很难做。认为顾客满意度调查很容易做的许多人,实际上并不能采取科学认真的态度来做,致使调查结果没有可信度,甚至对行业、企业和消费者产生误导作用。认为顾客满意度调查很难做的许多人,他们只看到顾客满意度调查需要大量的人、物、财力,调查的科学组织很难,因此消极对待。这两种看法都是片面的,都阻碍了顾客满意度调查在大范围进行和发挥其重要作用。
许多企业表现在理论上是很重视的,每天都在喊着"顾客就是上帝"、"一切为了消费者的利益"和"顾客是企业的衣食父母"等口号,但在实际上却欺骗顾客、坑害顾客,根本不把顾客的想法放在心上。顾客满意度调查更是不能排上企业的工作日程,许多企业从主观上和客观上都不想开展这项工作,也没有开展这项工作。长期来看,这会毁坏企业的根基,影响企业的发展,危及企业的生存。在中国已经加入wto的今天,决不是危言耸听。
企业在进行顾客满意度测量时,是根据自认为对顾客重要的标准来评估,而不是顾客的想法和感受。一些高级主管和客户服务专家足不出户,用他们的个人经验来定位测量顾客满意度的因素,例如,是否及时回复电话,是否准时发货等等。他们并没有意识到,顾客对他们的评判还有其他因素,与企业系统地发展起来的高质量服务关系不大。对于企业所测量和评估的内容,特别是企业的日常业务,顾客会不以为然,这是因为顾客认为企业的工作本应该这么做。如果企业在顾客满意度调查中,长此以往将会麻痹自己,导致自己的工作没有任何改进,同样顾客也会形成这种概念,这容易导致顾客最终背叛他的企业。
医院患者满意度测评是医院管理中不可或缺的环节,是评价医疗质量的有效手段。我院通过不断的探索和完善,目前已建立起了一套较完善的患者满意度调查体系,对不同类型的患者采取不同的.调查方式。一是发放问卷调查表。我院医务科和护理部每月不定期到科室发放《病人满意度调查表》、《护理工作满意度调查表》;二是电话调查。采取电话随机回访形式,向患者征询意见。
通过患者满意度调查,医务科总结归纳了患者提出的以下问题:
1、护理人员为患者做入院宣教时,讲解不详细。
2、个别病人不知道主管医生、主管护士。
3、输液时护士不能经常巡视。
4、病人对护理技术操作不满意。
5、门诊患者反映收费室收费速度慢。
6、门诊医生对蒙药服用方法讲解不够清晰。
7、住院患者对一日清单不理解,询问时得不到详细的解释。
病人意见与建议:
1、希望护士能经常到病房与病人沟通。
2、希望服务再热情点。
3、能够加快收费速度。
整改措施:
1、加强入院宣教,组织护士学习入院宣教相关知识。
2、护士长巡视病房时做好主动自我介绍,让病人认识自己。
3、新进护理人员和低年资护理人员对护理技术及理论知识掌握不好,是造成患者不满意的重要原因。
4、病区患者文化层次不同,护士没有掌握好健康教育的方式和语言的使用。
5、收费室工作人员加强业务培训,能够在病患高峰期时快速准确的为病人进行服务。
6、发放住院清单时请解释一下,若账上费用不够,请提前通知患者。
20xx年我院病人回访率达100%;使我院患者满意度一直保持在同业中的较高水平,满意度达98%。一年来,医务人员拒收红包礼金3000余元,收到感谢信5封,锦旗共18面。
患者满意度调查的管理和完善,为了解医院服务现状、评估服务水平、发现服务短板、指导服务提升,推动服务质量持续改进,提高顾客忠诚度,起到了积极的作用,强化了全院职工以“患者为中心”的服务理念,文明服务、主动服务蔚然成风,希望全院职工再接再厉,持续提升我院医疗服务质量。
为切实加强和改善街道社区党的建设,根据区委组织部的工作部署,结合办事处实际,我们组织人员对街道社区党建工作进行了深入调研。现将有关情景报告如下:
一、基本情景
二、主要做法
根据新时期党建工作的新要求,我们加大了街道社区党建工作力度,进行了积极的探索和实践。
(一)强化教育管理,精心打造一流的班子和干部队伍
按照区委提出的“建一流的街道社区、带一流的干部队伍、创一流的工作业绩”要求,我们始终把打造一流的社区班子和干部队伍作为推进社区党建工作的关键环节,突出抓了以下三个方面工作。
二是加强学习培训,着力提高-干部队伍整体素质。我们将社区干部培训工作纳入干部教育培训整体规划之中,每年分期、分批对社区干部轮训一遍。采取“走出去”和“请进来”的方式,组织社区干部参加党校举办的以服务群众为重点的专题培训班学习。几年来,我们积极参加市、区组织到华东五市、武汉等地先进社区的学习观摩活动,办事处还自我组织到大连学习考察。经过教育培训和实践锻炼,广大街道社区干部的整体素质和实际工作本事得到了明显的提高。
三是完善工作机制,促动工作规范化运作。社区各项工作实行职责制,年初制定职责目标,层层签订职责状,年终进行考核奖惩,构成一级抓一级、层层抓落实的工作运行机制;在政务上推行公开制,对社区低保、公益性岗位和发展党员等重点工作予以公示,增加工作的透明度;在服务上实行承诺制,针对重点难点问题工作定时限、定质量;在接待上实行首问制,来访有登记,接待有人员,严格按制度办事,规范了社区干部的工作行为,有力地促进了各项工作规范开展。
(二)健全组织体系,努力构建社区党建工作新格局
我们本着有利于服务管理、居民自治和资源整合优化的原则,重点加强了社区三大组织体系建设。
一是加强了垂直式领导组织体系建设。在实现“一社区一支部”目标的基础上,进一步创新街道社区党组织设置,将党组织向小区和楼栋延伸,先后建立了楼宇党小组和小区党小组;针对“两新”组织很多落户街道社区的实际,将党组织向“两新”组织延伸,及时组织派出了党建工作指导员指导“两新”组织党建工作。目前初步构建了在纵向上有街道党委——社区党支部——居民楼栋或小区党小组;在横向上以街道社区党组织为基点,向四周呈发散型的领导组织体系。
很高兴能够在这里与大家一起分享我们团队的暑期社会实践策划。团队信条是:用我们专业的理性来完成我们热爱的事情。
我们团队此次的实践主题是“我国造船业走势分析及船舶设备需求调查”。这可能与我们上报的主题不相同,是我们经过讨论之后,改的主题。
在确定主题的时候,通过查找资料发现,20xx年,中国造船业在新船建造合同、交货以及订单总规模方面,首度超越韩国跃居全球最大造船国。
而船舶工业可以带动冶金、机械、电子、化工、轻工等50多个相关产业和部门。比如说仅大连船用柴油机厂就有145多家企业为其配套。
所以,我国造船业的蓬勃发展,必然为船舶配套业发展创造前所未有的市场机遇。然而我国目前对船舶高端技术的掌握仍然很匮乏。
因此,我们认为对船舶配套业进行调研与研究是有意义并且可行的。
所以,我们将实践主题确定为“我国造船业走势分析及船舶设备需求调查”, 其目的是,调查造船业及船舶配套业需求及供给,寻找制约其发展的技术或因素,分析之后为投资者提供可行的投资策略。
对于实地调研,我们的准备工作主要为三方面,即对实践地的了解、问卷调查的制作与访谈内容的设计。我们会根据所调研公司的特性来确定与调整调研内容。比如说大连船舶重工有限公司,它拥有国内研发能力最强的国家级企业技术中心,所以我们对他的调研重点就在于技术的开发上。
实践活动开始后,我们会按照最终联系到的企业,按地区分布依次进行实地调研。流程详细见策划书上。
由于我们专业的限制,对造船行业还不是很熟悉。但实地调研在整个实践过程中有很重要,因此,我们团队确定了3个目标。就是我们在造船厂,到底要得到什么?
基于这三个目标,我们的活动流程大致有三方面,一是参观生产车间,二是对相关人员进行调查问卷,三是对企业相关负责人进行访谈。
这三份报告的书写将是我们实践活动的收官之作,我们会本着实事求是的工作态度,确保报告数据的真实性。
在整个实践过程中,我们秉承节约、节省的原则,活动经费大约2000元。其中包括来返的路费以及住宿费。
实践过程中,我们团队成员会互帮互助,充分发挥团队精神。
谢谢。我的介绍到此结束。
尊敬的院系领导老师:
您好!
我是__班的学生__。首先,真诚的感谢老师们两年多以来对我的辛苦培养和谆谆教导。自我大学入学以来,在老师和同学们的关心帮助下我不断成长,不断成熟,不断学习各种文化知识,不断取得新的成绩。
现提出申请国家助学金,理由如下:
家庭生活上,经济困难,生活简朴。我家在__的一个偏远小山村,是五口之家——父母、两个妹妹和我,还有一个年迈的老奶奶。父亲是典型的农民工,__年期间曾经失业,后在家里务农2年,没有什么收入。后来在亲戚的帮助下勉强又出去当了农民工,由于做的是喷漆的工作和干一些重活,长期吸入有害气体,身体过度劳累,随着年龄的增加,导致身体不如以前,常常出现关节疼痛等一些小毛病。母亲是菜贩,一个人凌晨1、2点钟起床去拿货,直到中午才有机会歇一会,下午一直忙到6、7点才回,累了一天,晚上还要忙做家务。一年三百六十五天,差不多天天都是这样的生活,更别提有什么节假日了,所以中秋节、春节等重大节日都很难与家人团聚一下。我常常很心疼地劝母亲不要干得那么累,要多注意自己的身体呀,可她给我的答复却是:“为了你们三姐妹,我能停止吗?”三个孩子的学费可不是一个小数目呀!是的,所以我更要努力学习。
作为三姐妹中最大的那个,我常常以严格的条件来要求自己,并树立好的模范,常常教导两个妹妹要好好学习,将来要用百倍的孝心来孝顺我们的父母。由于父母常年在务工,家里只剩下一个奶奶,随着年龄的增长,本来就有高血压,脑动脉硬化等一些常见老人疾病的奶奶,现在身体日益下降,加上又是在农村,生活饮食,药物的使用又提不上来,更加剧了奶奶的病情。为了减少担心,父亲要时不时地往老家跑,这来回的车费,药物费用等又是一大笔的支出。
在我求学的路上,父母省吃检用,东挪西凑把钱寄给我。他们希望我能过的好。父母只想让我好好学习,日后出社会能让自己过得好点,我只能用学习成绩来回报他们,每次向家里报告好成绩的时候,都可以感受到父母舒心的笑容,还有他们的嘱咐,让我再接再励!
在学校期间,我学习认真,态度端正诚实守信,做事遵守承诺。在每年学习成绩在班上名列前茅,每学期的综合测评也在80分以上。在大学两年间,我顺利通过了学院要求通过的考证,如计算机一级和英语A级,还有专业相关的证书也通过了,曾获的系级“三好学生”的称号!在学习上,我积极进取,从未放松对本专业知识的学习,在课堂始终保持端正、谦虚的学习态度,积极配合老师教学,努力提高自身的文学素养与人格素养我知道自己还有很多方面还需要进一步完善。
日常生活中,我节俭朴素、作风优良、性格开朗、严以律己、宽以待人。我品质优良,觉悟较高,在寒暑假期间,我做各种兼职,那段饱含辛酸的日子至今让我记忆犹新,但是看到能为家里减轻负担,我咬紧牙关也把它坚持下去了。。在思想上我积极要求进步,树立了良好的人生观和道德观;在生活、工作和学习中诚信待人,师生评价较高;时刻保持与时俱进的作风,时刻关注着党和国家的发展状况及国内外的发展局势。
人都说穷人的孩子早当家,虽然在外表上看不出我有多艰难,但是我始终认为需要自己独立面对的困难就得需要自己去面对,我不会向困难低头。生活上的困难并不会使我的意志消磨,而是使我以后更加努力勤奋学习,以此来报答社会,报答所有关心我和对我给予希望的人。为了能够顺利完成学业,减轻父母的负担,我现在特申请此项奖学金,切盼领导核实批准!
此致
敬礼!
申请人:___
20__年_月_日
敬爱的学校领导:
我是__学院的20__级体育系的学生,来自湖北边远山区的一个农村的五口之家:爸爸,妈妈,哥哥,我和弟弟。迫于生计,家里除了妈妈拖着病躯留守在家外,爸爸,哥哥,以及因为没有钱上大学的弟弟也都外出打工去了。
爸爸和哥哥已经是多年的打工仔了,而弟弟却是一个初生牛犊不怕虎的血气方刚的小伙子,今年他带着给我准备的生活费和拾几个人连同爸爸和哥哥一起北上西安做起了他的小包工头的梦来,也正是因为他的年轻气盛缺乏经验,小包工头没有做成反而是血本无归,最后还不得不让家里的妈妈去借钱好让他们南下好东山再起。而我的生活费也就泡了汤。来学校时妈妈就只给我500元,车费200多,买课本和资料以及日用品以后还剩下不足100元。可这日字还得过,到现今我已经把我掌管的乒乓球协会的活动资金用得差不多拉,那是挪用公款啊!而我却不愿打电话回去要一分钱,因为我知道家里没有什么钱,所以我不原我的妈妈为了我而低声下气的向别人借钱,我宁愿我自己去向别人低头,说好话。
今年春节时,我给我爸爸说我已经习惯了节约,我明显看到了爸爸眼中的无奈和理解,我那并非是责怪,因为我还甚至希望爸爸不要出门挣钱好留在家里照顾妈妈。今年我申请到了助学贷款之后我还幼稚的认为可以给家里减少一点负担了,可哪曾想妈妈日益加重的病情和我的生活费让爸爸一刻也没有能够停息!
大二上学期快结束时,学校发生活补助金,听说我是因为被人举报天天在外吃饭也就是天天在外吃香的喝辣的而没有资格参评补助金,但是其实明眼人都知道我这两年是怎么混过来的,我自己也记不清我买了多少挂挂面了,但是买回来当油吃的老干妈瓶子却还可以作证,用我同学的话说我是营养不良,我却说是搞体操要控体重,后来我才注意到为什么我每次训练过后恢复都不及其他同学快,那并非是放松得不够充分。现在的我越来越孤僻拉,那只是我希望减少一些不必要的开支。没有体力我有毅力,我有激情。我相信:苦尽甘来会有时!
我告诉自己咱人穷志不穷;天行键,君子以自强不息。在物质上我可以亏待自己,可是在学习和工作方面我却时刻没有对自己放松过要求,作为我们班的文体委员我不仅仅要在学习上带头我还要保证在上专业课时有饱满的热情来带动全班同学的积极性。我不会因为生活的不好而抱怨社会的不公,因为我要用我的努力来赢得公平!
为了盼来苦尽甘来的那一天的到来,我需要学校的帮助,所以我特向学校申请贫困奖学金,请学校考查,我也会在以后的学习和生活中严格要求自己。谢谢!
此致
敬礼!
申请人:
申请日期:
敬爱的学校领导:
您好!我是xx技术专业,xx班的xx,因家庭经济困难,特申请贫困补助。
我来自xx的一个贫穷的村庄,我爸妈知道只有读书才能走出农村,所以爸妈不尽辛苦的让我跟妹妹上学,可是又有谁知道背后的父母是多么的辛苦与劳累,尤其是交通不怎么方便的农村。妈妈是一个文盲,什么都不懂,只能外出打打工,赚一点点吃饭的钱,爸爸是一个木匠,靠的是苦力给别人打工,收入很不稳定,有时还会碰到拖欠工资的包工头,在我高中的时候,爸爸在外面工作的时候从脚手架上摔下来,在医院开刀治疗用了八千多块钱,为此我家便欠下了不少的外债。高中暑假的时候我便跟着别人打暑期工,以此来减轻家里的负担,在外打工期间让我懂的了很多,也学到了很多,我想贫困也不是什么坏事,贫困能更磨练我们的意志。我的经历使我认识到,贫困不能给我们带来什么阻碍,我们的阻碍在我们心中,只有你克服了自己的贫困心理,你才能做的更好,”人穷志不穷”,‘穷且益坚”,这么一句古语已经告诉我们了,我想我自己不会被贫困击倒。而且会更加努力。来改变我们的现状,因为只有这样我们才能摆脱贫困,否则我们会一直贫困下去。贫困不是我们的绊脚石,相反塌实我们的。动力。我会更努力!!因此希望能够得到学院的补助,缓解一点父母的经济压力。
此致
敬礼!
申请人:xxx
20xx年x月x日
我的叫__,男,目前所在的系别班级是政法系__级法学一班政治面貌,共青团员。19__年__月生。家庭住址,湖南省衡南县茶市镇僚塘村冲头组。
我出生在湖南省衡南县的一个小村庄里,那里人多地少,土地贫瘠,丘陵多而耕地少,所以一般的农民在劳作了大半年之后仍然收入微薄,微薄的收入仅够维持一家人的生计,而我家也不例外。因为自我记事起,祖祖辈辈包括父母都是日出而作而落而息,面朝黄土背朝天。家中的房屋年久失修下雨漏水,那是因为经济拮据而长时间没有钱来修葺。父母的微薄收入除了要供家庭日常开支还要供我和姐姐读书,因而更捉襟见肘。无奈之下。__年父母只好南下广东打工。
最初家庭经济条件也有所改观,但是父母毕竟缺乏科学文化知识和专业的技能,所以年收入仍然是少之又少。随着年纪的不断增大,父母的身体也状况也越来越差,劳动能力渐渐的下降了,爷爷奶奶的年事渐渐升高赡养的费用就不断增多。而随着我学业不断深入,需要支付的学费和日常开支也是水涨船高,这让家里更困难了。因为身体原因,母亲__年就只好回家种田了11年是个不平凡的年份,无论是对于国家来讲还是对于我家来讲都是不平凡的一年,首先是年初的冰雪自然灾害使我国南方损失惨重,而我家正是属于重灾区,所种的经济作物被冻死,三四月间,由于经济危机影响,父亲没有工作了只好回家,住房条件实在太差所以不得不维修,但就是简单的维修翻新都是一笔不少的开支。
所幸的是我考上大学还是本科院校,但高兴是短暂的,因为考上了大学就意味着要支付更高额的学费和更多的生活费和开支。这两高“对于原本就困难的家庭来说无疑又加重了负担,但是为了使我能够上大学有个好前途,父母用光了家里的积蓄后再借了钱才凑足了供我上大学的钱。
父亲无奈之下之好又去广东打工,可没几个月父亲的老毛病结石又犯了病痛的折磨。如流水般的医药费,让父亲的劳动能力锐减。勉强工作几个月也只拿到了一点微薄的工资,母亲在家种田刚刚只是补贴家用而已,而我在学校读书唯有尽可能的节省再节省。但是不幸的事情又发生了。长年患有高血压糖尿病的奶奶突然被检查出恶性肿瘤。不但要支付高额的医药费住院费连父母也不得不花时间来照顾住院的奶奶。这在经济上和情感上对于我家来说都是雪上加霜。
进入__年父亲的身体状况有所好转,家里的农活也不是很多,父亲想外出打工,但是由于经济危机的影响,广东的工作不是很好找,父亲几经周折才在一家工资低条件差的工地找到了工作,家庭状况也改变了一点,但是奶奶的病情不没有好转,相反医药费仍然要支付,而且比以前也并没有减少。何况父亲的年纪已大,劳动能力是逐渐减弱,母亲耕着一亩三分地,毕竟是弥补不了家里巨大的开支的,还有我姐姐也要读书,冰冻三尺非一日之寒,我家的经济状况要想在短时间之内有大的改变是很难的,父母节衣缩食。
而我在学校里读书也只有节省每一分钱,尽量不给家里加重经济负担。但是光靠节省开支和生活费用来换取正常的生活是比较难的而且节省的数量也是相当有限的,同时也给生活和学习带来了诸多的不便,毕竟现在的经济发展快,物价飙升。所以我常常在空闲时侯都出去做兼职,正式场合非正式场合我都会去做,即使赚的钱再少我也愿意,因为我相信我赚了一分钱就能给家里减轻一分钱的负担,虽然少但也能赚到少量的生活费,但是由于以后学习任务会更加重,空闲的时间会比现在少,那么以后出去兼职和赚钱的时间就会很少了,基于这个原因又基于我家的困难情况,我特向各位领导各位老师提出09-10年度国家贫困助学金的申请,希望各位领导各位老师批准我的申请。我一定勤奋学习,努力工作、遵守校规、关心同学、热爱集体、尊敬师长。
我深知比我更贫困更特殊的同学还有很多很多。所以我申请三级贫困助学金。目的是希望把更高级别的助学补助留给那些更贫困更需要的同学。
申请人:
20__年__月__日
尊敬的领导老师们:
我是来自__大学国际交流与公共外语教育学院20__级商务英语一班的__,是来自湘西龙山山沟里的孩子,也是土生土长的土家族姑娘,以下是我个人及家庭的基本情况:
我是大山里面的孩子但是我从小就有一个愿望,我想走出大山,去见识外面世界,并设想着把外面的精彩带回来,所以立志要做一个有所作为的人,而我得以如愿上学的机会也是来自不易的,所以我从小就很懂事在校品学兼优,成绩从来都是名列前茅,并常担任班干部,有一定的组织,号召等能力。不过遗憾的是高中以后成绩不是很理想。且20__年由于高考失利而进入吉大学预科学院,这一年里曾一度失落消沉过,不过庆幸的是很快我振作起来了,积极参加各种校级院级等组织的活动,且自己策划的英语话剧获三等奖,其成就感我极大的鼓舞了我,强了我的自信心,现在我正式跨入了大学校们,对大学学习,生活等各方面有了更多的了解,目前担任我班学习委员,组织班级联谊,主题班会等活动,总之,我会尽自己最大的努力,抓住机会寻找机会锻炼自己,提升自己的综合能力,将来更快更好的适应融入社会。下面我想简单的说说我的家庭基本情况。
我家住在__村—一个海拔近20__米的山村,那里的人民世代以务农为生,但土地却是贫瘠的,且因海拔高而对农作物生长造成极大的影响,再者,山村地区交通极为不便。
其次,我家有年近八旬的爷爷奶奶,且奶奶因年轻时罗下病根,身体一直很虚弱,去年奶奶再次因旧疾复发情况严重而送入医院,但却因为没钱被迫只住一天就出院了。
最难以承受的要数姊妹们的学杂费了,为此,二妹被迫辍学,可目前仍有一个大学生,一个中专生和两个中学生,而父母有无工作,所以实在难以负担如此重大的经济压力。
以上便是我个人及家庭的基本情况,因实在难以凑足学生的学杂费,所以特在此申请助学金,希望得到帮助完成学业,以后我定会努力学习,使自己成为有用之才,怀着感恩的心回报学校,回报社会。
申请人:__
尊敬的领导:
您好!
我是一名来自xxx县的一个小山村的学生,现就读于我们xx中学高x(x)班,综合自身实际情况,特向组织提出“优秀学生贫困补助”的申请,肯请学校可以核对并给予批准。
我家有六口人:爸爸、妈妈、弟弟和我。爸爸、妈妈还要照顾80多岁的爷爷奶奶。父母靠种地为生,并且父亲手有残疾不能干重体力劳动,家庭重活全靠母亲一人操劳。他们每天辛辛苦苦,可家庭收入微薄,为这样一个上有老下有小的家庭来说还是有困难的。爷爷奶奶年迈体弱,身体一直不怎么好。爷爷患有高血压,奶奶患有肺病,一直靠药物维持健康。弟弟上初中,每年的学费也不低,现如今我也成为了一名高x学生,使原本生活困难的家庭更是雪上加霜。
父母辛辛苦苦劳作,但每年开支那么大,支撑这个家庭确实很困难。看着父母为了我劳累,为了整个家操心,我却无能为力,心里真不是滋味,也不知道该怎么好,只有在心里默默的告诉自己一定要努力学习,不要辜负父母对自己的期望。每每看着他们面朝黄土背朝天的劳作着,我就只有自己把泪往心里流,希望自己可以早日帮父母减轻一些负担。
一直以来我就坚信“知识改变命运”我深知只要不断的完善自己,增长知识,才能改变家庭状况,所以在进校之前我就下定决心本着“一份耕耘一份收获”的信念,积极主动学习专业文化知识。成绩优秀,因为只有这样,我们才能摆脱贫困,否则,我们会一直贫困下去。贫困不是我们的绊脚石,相反踏实是我们的动力。
同时,我非常感谢我们学校和各位领导给予我们的帮助,我会在以后的日子里,更加严格要求自己,学好科学文化知识,争取早日服务社会,为国家奉献一份力量。
我能获得xx助学金,就能替家里分担一些感到很高兴,我想我现在能做的就是好好学习不辜负任何对我有期望的人,将来作一个对国家,对社会有用的人,尽自己所能来回报所有帮助过我的人,回报社会。
再次,真挚的感谢各位领导!
此致
敬礼!
申请人:
20xx年x月x日
尊敬的学校领导:
您好!
我是来自__,__学院的__,我家中__口人。
爸爸妈妈都是农民,为了下一代能有文化,有出息让我上了大学,他们现在靠着出外打工挣钱,爷爷奶奶年龄都已经很大了,但仍然坚持种几亩地,可天不随人愿,今年受到了自然灾害,收入非常不乐观,加上我也在就读大学相比较初中高中而言,大学的学费是非常昂贵的,爷爷还一直患有糖尿病,长年吃药,奶奶也是经常胳膊腿疼,爸爸妈妈的压力大负担较重。
为了帮爸爸妈妈分担负担,寒暑假我都会外出打工,现在仍然跟着学校外出实践,但这远远是不够的,我自己的力气还是太单薄,我需要学校的一份资助来顺利完成学业,自来到大学后我一直努力学习,勤勤恳恳,没有逃课也没有挂科现象,并且积极参加学院以级活动,刚到班级就协助班长设计班徽,尽自己的一份力,并且申请当上公寓部长,为班级,为学校贡献自己,有什么活动的时候也积极参加。
在生活中也是朴素节俭,没有铺张浪费,也不会大手大脚,平时也是爱护同学,与同学和睦相处,虽然家庭条件不是很好,但作为一个家庭贫困学生我不会因为家境贫困而失落,不会因为家庭贫困而丧失生活的动力,而生活的贫困却教会了我越是艰苦的环境越要坚强。在学校学生十分注重自身思想道德建设,认真学习马列主义,立足自身特点,参加校院组织的一系列促进大学生全面发展的活动。从点滴小事来磨练自我的意志,培养吃苦耐劳的精神,不断加强自身的修养,因为我在努力,变成一个有作为的人,我也不会气馁。因为我知道有爱我的父母和爷爷奶奶,
我一向坚信给我一个机会,我就能做出的来展现自我。我从小生活在农村,所以我养成了良好的生活自理潜力和勤俭节约的良好品质。我一向对自己要求严格,在遇到困难时,坚决不轻易说放下,在困难面前迎难而上,将自己秀的一面表现出来。大学阶段是我人生中一个极为重要的阶段。在这一年中,我在各个方面都获得了巨大的进步,综合素质得到了很大的提高。我也要感谢院里的大力培养以及老师在专业方面的深入指导和同学们在工作、生活中给我的支持和帮忙,我会在以后的日子里更加严格要求自己,学好专业知识,做一个有作为的人。我不会辜负家人个学校的期望,希望能看到我的诚心。
此致
敬礼!
申请人:
20__年__月__日
尊敬的院系领导:
您们好!
我是某系某班的学生___。我很感谢国家对我们贫困生的资助,也很感谢学校领导给我这样的机会。
我是一个平凡的大学生,出生于甘肃定西岷县的一个小山村,那是个偏僻的山村,也是一个闭塞的地方。能够从大山里走出来,我是山村的幸运儿,同是也是学院的幸运儿。我的爸爸妈妈都是农民,他们因为我高兴,也因为我而担忧。作为岷县为数不多的大学生中的一员,我有为岷县贡献力量的职责,父母为我高兴,为我骄傲,此时但是高兴之余巨额的学费却让他们担忧、发愁。因为城市是生活消费远远高于农村,他们也为我的生活费而担心。
作为家庭的一员,我替父母担忧,同时也为自我担忧。家乡是个很落后的山区,家里所有的收入紧靠几亩山地,全年的收入不到几千块钱。家里还有姐姐和弟弟,姐姐和我上大学的学费几乎把家里所有的收入都花了,原本就贫困的家庭更是无力支撑。弟弟早在五年前就已经辍学,为了我和姐姐,他稚嫩的肩膀早已担起了家庭的重任。作为哥哥,作为家中的长子,我为自我感到惭愧,我只能努力学习,用成绩来报答父母和弟弟,报答所有为我付出的人。父母无论生活多么辛苦,都不愿意姐姐和我像自我一样苦一辈子,为了我和姐姐,年迈五十的父母放下了自我经营多年的土地,踏上了打工的路。
音乐是我的梦想,为了它,父母付出了很多,此时而我自我又何尝不是呢!学这个专业本来就很费钱的,何况还有姐姐的学费。也许很多人认为学音乐的都很有钱,但是,我明白自我的处境,所以我会更加努力,决不让父母和学校领导失望,我相信,一个平凡的大学生会用自我的努力让平凡的人生更加精彩。
我期望学院领导能给我这次机会,作为贫困生中的一员,此时我相信自我会将这次资助利用在自我的学业上,让自我的素质、修养、文化得到提高,做一名优秀合格的大学生,将来为社会服务,为祖国效力。
此致
敬礼!
申请人:申请书模板
__年__月__日
尊敬的校领导和老师:
我是来自高一(x)班的学生__,由于家庭比较困难,所以想学校提出申请助学金。
我家住在一个小村庄里,家里有4口人,家中的劳动力只有父亲和母亲,可是他们一直有病在身。因为没有文化,没有本钱,只好坐苦工和短工为生,十几年来一直过着贫困的生活。
在学习上,本人在校期间品行成绩良好,遵纪守法,无违法违纪行为,诚实守信,做事遵守承诺。在生活上,因为家庭经济困难,所以生活俭朴,勤俭节约。
加入能够获得助学金,我将在今后的学习中投入更多的精力,来努力完成学业,争取优秀毕业,为班级和学校争光。通过自己的不断努力和不断汲取知识和方法为将来打好基础。为今后的学业做准备。
特此申请,望予批准。
申请人:__
__年x月__日
国家贫困助学金:
我是一名喜爱读书、热爱集体并且性格开朗的男孩。
我是合作民族高等专科师范学校外语系__级应用英语(藏英翻译)专业学生__x,身份证号:____;我来自__省__市++县一个贫穷落后的山区,从很小的时候起,父母就教育我:学习的目的是为了将来可以对国家和社会贡献出自己的一份力量,所以需要的不仅是丰富的知识,更重要的是具备良好的社会责任感和个人道德修养。这种深深扎根在心中的观念使我力争成为一名全面发展的学生。由于家庭经济贫困,全家上下6口人(爷爷,奶奶,爸爸,妈妈,姐姐和我)的生活来源仅靠双亲单薄的农业收入,加上爷爷病重,常年在床无法下地行走,姐姐也正还在读中专;每年必须从家里拿出大部分的金钱来供给我和姐姐的学业。父母亲的担子一天比一天重了,身体状态也大不如从前了,每次回去父母为了我们学费操碎了心,他们一天天的变老了啊!我和姐姐心里真不是滋味!很难受,如今已很难支付得起我所在学校专业的高额学杂费;平日里虽然全家省吃俭用;假日里我出去打工;但所得离我学费还相差一大截。为了继续求学,顺利完成学业。我不得不向贵行提出申请,希望可以获得适当的帮助!我没有体力我有毅力,我有激情。
我相信,苦尽甘来会有时!我告诉自己咱人穷志不穷;天行键,君子以自强不息。在物质上我可以亏待自己,可是在学习和工作方面我却时刻没有对自己放松过要求,我不会因为生活的不好而抱怨社会的不公,因为我要用我的努力来赢得公平!为了盼来苦尽甘来的那一天的到来,我需要学校的帮助,所以我特向学校申请贫困奖学金,请学校考查,我也会在以后的学习和生活中严格要求自己遵守学规章制度,认真学习,积极主动配合领导工作;争取把每分钱用在该用的地方上。
恳请领导给予批准支持,不胜感激。
此致
敬礼
尊敬的xxx:
您好!
我是xx学院xx专业就读的一名学生,我叫xx。很荣幸能够成为我校的一名学生。我始终保持着积极向上的心态,时时以高标准要求自己做到全面发展。经过这段时间的努力,我在各个方面都取得了很大的提高,在这里特向领导申请我想申请国家助学金。
我来自一个农村单亲低保家庭。我家里有5口人,爷爷奶奶爸爸弟弟和我。
爷爷奶奶年迈行动不便,丧失劳动能力,家里全靠爸爸在家务农维持生计。并且我还患有顽固性白癜风,需要治疗,由于家庭贫困,至今还未痊愈,因此特提出此申请,希望减轻一下家庭的重担。
大学是我人生中一个极为重要的阶段。在这四年中,我相信我会在各个方面都获得了巨大的进步,综合素质得到了很大的提高。
现如今,党和国家的政策是大力发展教育事业,这让我这样的学生看到了生活的希望。我满怀热血感谢党和国家对贫困学生的关心。真诚希望领导给我一次机会,一解我求学之路的燃眉之急。我会努力好好学习,争取上进。只有自己有一点能力,就马上回馈社会,帮助所有需要帮助的人,特别的是我一定要成为一个能对国家和社会做出特殊和巨大贡献的人。真心的感谢学校领导和老师能给我这次申请的机会,并希望领导老师能够批准我的申请。谢谢!
此致
敬礼!
申请人:xxx
20xx年x月x日
尊敬的领导:
您好!
我是__学院__班的学生。现向您申请"优秀贫困生"荣誉称号,下面我将自己的情况汇报一下,方便领导考察我。
在思想上我积极要求进步,树立了良好的人生观和道德观;永远保持与时俱进,认真学习党的工作路线,正确贯彻党的方针政策,时刻关注着党和国家的发展形势,以及国内外的局势变化。
在严格要求自己的同时,还在不断鼓励、帮助身边的同学。积极组织参加有关活动,态度积极向上。最终我在__年__月被党组织吸收为预备党员。
在校期间:我始终以"奉献学院,服务同学"为宗旨,真正做到为同学服务,代表同学们行使合法权益,为校园建设尽心尽力,工作中大胆创新,锐意进取,虚心向别人学习,做到有错就改,有好的意见就接受,同时坚持自己的原则;在学生利益的面前,我坚持以学校、大多数同学的利益为重,决不以公谋私。在班级,积极参与院里的各项活动。最终,我连续两年被授予"优秀团干部"荣誉称号,所在支部连续两年被授予"校先进团支部"荣誉称号。
在工作中取得的成绩并没有使我满足,我知道自己距优秀学生的距离还很远,很多方面还需要进一步完善。学生以学习为主,所以,为了不影响学习,工作之余全身心投入到学习中,向同学﹑师兄请教﹑讨论﹑学习,集思广益﹑广开思路,经过自己的努力学习成绩较之以前有了长足的进步。在大一学年,我获得校一等奖学金,__省一等奖学金,我将继续努力,争取获得更大的成绩。
健康的体格、良好的心态是一个人成长与发展的首要条件。我积极参加院际和班级之间的各种体育比赛,时常组织同学进行各种锻炼活动,这样既强健了体魄,又培养了他的团队合作精神。健康的心态是他从容面对生活和人生之路的一把金钥匙,人生不可能一帆风顺,也不可能一马平川,困难总是有的,但我都能够坦然的面对遇到的每一次挫折与失败,在生活中,本人朴素节俭﹑性格开朗,严以律己宽以待人以乐观大方,处事冷静,积极向上的人生心态。平时很善于和同学沟通,也乐于帮助同学,所以很多同学不管生活上还是思想方面有了困难也愿意来寻求我的帮助。在生活中建立了很好的人际关系,获得了大家的尊重和支持。同时我积极参加勤工助学活动,减轻家庭的经济压力。
进入大学,是我人生中一个极为重要的阶段。在这一年中,我在各个方面都获得了巨大的进步,综合素质得到了很大的提高。现将申请优秀学生,我要特别感谢系领导的大力培养,老师在专业方面的深入指导以及同学们在工作和生活中给我的支持和帮助。在此我要特别表示感谢!今后我要更加严格的要求我自己,以求有更好的表现。
我们班的贫困生是比较多的,我想有贫困生也不是什么坏事,贫困能更磨练我们的意志.我是一名贫困生,我有我自己的经历,我的经历使我认识到,贫困不能给我们带来什么阻碍,我们最大的阻碍在我们心中,只有你克服了自己的贫困心理,你才能做的更好,"人穷志不穷",'穷且益坚",这么一句古语已经告诉我们了,我想我自己不会被贫困击倒,而且会更加努力.来改变我们的现状,因为只有这样我们才能摆脱贫困,否则我们会一直贫困下去.贫困不是我们的绊脚石,相反塌实我们的动力。
我会更努力!!
此致
敬礼!
申请人:__
2020年x月x日
尊敬的__学校领导:
您好!
我来自山西省垣曲县英言乡的一个偏僻的农村。我家原是垣曲县窑头乡马湾村的一个小山庄,由于国家建设小浪底水库,全村于20__年搬迁到英言乡的。
搬迁后土地变少,人均不到1亩地,英言乡的地势是一个高丘地带,我们这里相当缺水,吃水的水井深度一般都在90米以上,气候条件是,冬寒夏热、风大、干旱,全乡都是旱地,这里的农民完全是靠天吃饭。这对于一个靠种庄稼吃饭的家庭,生活就更加紧张。
家中的劳动力只有父亲和母亲,父母亲均是农民,只好在家务农以种田为生,家庭的经济来源完全是靠父母在外打工来支撑,且妈妈一直有病在身,全家的开支几乎由父亲一个人承担。全家经爸爸妈妈日夜劳碌奔波,收入仅仅是维持家庭最基本的生活需要,近几年来,我和弟弟上高中后家庭的生活就更加拮据。
当我接到太原理工大学的通知书时,全家人曾经兴奋不已,可看到那高昂的学费时都沉默下来。我曾悄悄的告诉妈妈说,学费太高了,不上了。可爸爸妈妈为了不耽误我的求学之梦,坚持让我上。他们几经周折,终于向亲戚朋友借来了我的学费,但现在我们家早已是负债累累。
国计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试。在生活上,为了尽量减少家庭负担,在空闲和休息期间,在不影响自己学业和学习的同时,我还参加了图书馆里面勤工俭学,这不仅减轻了家庭的生活负担,还学会了一些书本上不曾有的知识。在大一暑假期间我到天津去做过短工,大二时在学校图书馆里找了份工作。对于之后的生活我有了更明确的目标和追求,积极参加社会实践活动,保持共青团员的先进性思想,为加入共产党做好准备,作一名合格的大学生。为了能给父母减轻负担,解决我的后顾之忧,遂向学校申请贫困助学金,希望各位老师能给予批准。谢谢!
此致
敬礼
申请人:
日期:
尊敬的学校领导:
您好!
我叫__,男,现年__岁,家住__,现就读于__学院。
家中有六口人,爷爷奶奶年过七旬,有病缠身,以药维持;父母文化浅薄 ,在家务农 ,由于多年的劳累 ,父母的身体状况十分差 ,唯一的经济来源花椒也因去年的霜冻几乎颗粒无收;妹妹正在__中读书,家中一年省吃俭用的钱绝大多都供给了我和妹妹读书,家庭经济十分拮据。
我高中学习基础不大好 ,高考填报志愿时选择了__学院,只想学一技之长,将来好在社会上有立足之地。今年暑假当我我得到__学院的录取通知书的时候,全家人都很高兴,希望我走出去,改变家中世代为农的现状。但是进入大学学习的费用又很高 ,对于农村的家庭来说是一个天文数字。
为此父母面临着巨大的学费压力 ,家中实在是拿不出足够的钱来送我上学 ,可是父母又不想因为贫困而使我丧失上学的机会,父亲最后还是东挪西借,凑够了学费,使我勉强进入学校学习。
在学校学习的时间里,我曾因为家庭经困难、生活困窘而自卑,但我又知道这个社会没有知识没有文化是无法生存下去的。
故向学校申请证实我的家庭情况 ,定于贫困生类型 ,以便我能在学校获得助学补助金,帮助我顺利完成学业。
此致
敬礼!
申请人:__
2020年x月x日
敬爱的学校领导:
您好!
本人是20xx级机制本科三班学生xx,因家庭经济困难,特申请贫困补助。
我来自贵州的一个偏僻山区。那是一个生活简单中小农村,从我懂事开始就知道父母都是认为只有凭读书跳出山区,跳出农村。所以爸妈不尽辛苦的让我跟妹妹上学,在农村来讲,有两个儿女可以读书的真的是件很惊奇的事情,同龄的孩子都羡慕我们,可是又有谁知道背后的父母是多么的辛苦与劳累,尤其是交通不怎么方便的农村。妈妈是一个文盲,什么都不懂,就只会在家里种田,种一些可以换钱的农作物。由于山路不方便,有东西爸妈都得提前一天准备马车,将货物托运到市场。爸爸是一个给别人修房屋的建筑工,考的是苦力,每当我小的时候放学回家在路上看到爸爸在给别人拌水泥浆,那汗水直往下流的时候,我那幼小的心灵就告诉我一定不要辜负爸妈的期望。爸虽然是做建筑,但收入很不稳定。在我大一的时候,更是雪上加霜,爸爸在一外地修建筑,在送水泥浆的时候升的木架子突然断掉,爸就摔了下来,从此脚就开始行动不便,也就不能再去工作,但是他却还是要我坚持读书,不要就这样放弃。否则就浪费了他的一条腿。从此家里就只有妈妈了,妈妈比往常更累,而现在我妹妹正在处于高考阶段,营养是最重要的,而我在学校里也是时常做兼职,赚取生活费。村子里看到我家这样的环境,都让我和妹妹不要读书了,我爸爸却是死都不同意。就这样村里没有办法,也只能每年补助一些口粮。
在校期间:我始终以“奉献学院,服务同学”为宗旨,真正做到为同学服务,代表同学们行使合法权益,为校园建设尽心尽力,工作中大胆创新,锐意进取,虚心向别人学习,做到有错就改,有好的意见就接受,同时坚持自己的原则;在学生利益的面前,我坚持以学校、大多数同学的利益为重,决不以公谋私。在班级,积极参与院里的各项活动。最终,我连续两年被授予“优秀团干部”荣誉称号,所在支部连续两年被授予“校先进团支部”荣誉称号。
我们班的贫困生是比较多的,我想有贫困生也不是什么坏事,贫困能更磨练我们的意志。我是一名贫困生,我有我自己的经历,我的经历使我认识到,贫困不能给我们带来什么阻碍,我们最大的阻碍在我们心中,只有你克服了自己的贫困心理,你才能做的更好,”人穷志不穷”,“穷且益坚”,这么一句古语已经告诉我们了,我想我自己不会被贫困击倒。而且会更加努力。来改变我们的现状,因为只有这样我们才能摆脱贫困,否则我们会一直贫困下去。贫困不是我们的绊脚石,相反塌实我们的动力。我会更努力!
因此希望能够得到学院的补助,缓解一点父母的经济压力。
此致
敬礼!
申请人:xxx
20xx年x月x日
尊敬的领导:
您好!
我叫xxx,xx村xx社社员,男,xx年x月x日出生,众所周知,今年,对我家来说的确是不平凡的一年,一切灾难和不幸都降临于身,真是祸不单行。
首先,是我父亲的病逝。随之而来的是:我的儿子xxx,仅有19岁,因身患重病不得不离开了学校,在xx医院动了两次手术,前后住院长达三个多月,如今虽出院,但身体相当虚弱,还不时到xx医院输液,生活极为不便,还得靠年老的婆婆及母亲亲自照顾。自生病以来,虽得到亲戚朋友以及社会的关心与帮助,但对我这个家庭来说也无济于事。而我自己呢,于今年x月x日,又出了车祸,在xx医院做了下肢切除手术。
令人可悲的是,落下了瘸子残疾(左脚短且细小),一路病病磕磕走来,身体极度虚弱,如今40多岁的人,本来是身强力壮干事业的最佳时期,本应是肩负上赡老下养小的神圣职责时期。可孑然一身的我,孤单、寂寞、悲伤尚且不说,苦恼的是每年只能偶尔做点小事,根本无能力维持自己的生活,仍然依赖母亲及自己的妻子而生存。我不能尽人子之孝心,不能报答父母的养育之恩,悲哀呀!眼望着母亲逐渐衰老,眼看着家庭生活逐步维艰。如何生存?不敢想象,不堪设想!
更要说的是,我还有一个一岁多的女儿也要靠人照顾呀,因此一切重担都落到了我妻子xxx的头上。就拿照顾我们三个来说都够她受的了,更不用说找钱来维持家庭生计,这一切使我家从此一蹶不振,我一家人的生活从何谈起呢?
不幸的我,万幸的是遇上了以人为本的和谐社会,惠民政策似甘泉滋润弱势群体。国家对“老弱病残、鳏寡孤独”给予了最大的生活保障,更有各级领导的同情怜悯之心、关怀厚爱之情。在此,一个对家庭对国家毫无贡献反而拖累的体弱多病外加残疾的我,万般无奈之下,厚颜提出享受“低保”待遇。敬请上级领导体察实情,批准为荷!
此致
敬礼!
申请人:xxx
20xx年x月x日
尊敬的领导:
您好!我叫xxx,是x乡x村x人,家中4人,是家庭贫困户、低保户。我的妻子因病常年在家需要药物维持,且需要人照顾,故此我无法外出打工,只能留在家中照顾生病的妻子。
我的大女儿在x读书,现在因胃穿孔住院,家中竟然没有一分钱能够拿出来带给女儿,好在有她的朋友们伸出援助之手,帮助女儿暂时垫着住院费用,但是之后要还是要把钱还给那些好心人,我想尽办法都拿不出钱来。
我的小儿子还在x读书,每个月都需要给他寄生活费,虽然小儿子很懂事,很节省,但对于现目前没有收入的我来说,也是一笔不小的支出。
现在我已经是走投无路,真的没有办法了,因此向关心农民的各位领导申请,恳请政府给予我经济上的帮助,帮我渡过这个难关,感谢各位领导的关心和支持!
此致
敬礼!
申请人:xxx
20xx年x月x日
关键词:档案学期刊;期刊网站建设;现状
据统计,目前,国内档案学核心期刊和省级档案期刊共有近20个,再加上省级以下的档案期刊,全部期刊总和已达70余种。然而,在这些档案期刊中,拥有独立网站的仅5个(仅统计核心期刊及省级档案期刊)。另外,还有十余个网站依托本省档案信息网站,且大部分网站仅提供期刊目录,无其他网站建设内容。在信息化建设发展如此迅猛的时代,档案期刊的眼光不能仅停留在纸质杂志的编辑与发行上,更要将档案期刊推入互联网时代的分享潮流之中,从而为我国档案事业的发展进步献计献力。
1 档案学核心期刊网站建设现状
目前,国内档案期刊共有近70余种,为便于统计,抓住典型,本文首先分析档案学核心期刊网站建设的现状。根据北京大学图书馆和北京高校图书馆期刊工作研究会主编的2008年《中文核心期刊要目总览(第五版)》,档案学核心期刊共有10个,分别为:《档案学通讯》、《档案学研究》、《中国档案》、《档案与建设》、《浙江档案》、《山西档案》、《北京档案》、《档案管理》、《档案》、《兰台世界》。
1.1 档案学核心期刊网站建设分类情况统计。根据笔者调查,目前,我国档案期刊网站建设可分为三类:独立型网站;依附型网络信息服务;尚未起步型。10个档案学核心期刊中,拥有独立网站的期刊有《档案学通讯》、《档案学研究》、《中国档案》、《档案管理》及《山西档案》5个;网站依托本省档案局(馆)网站的期刊有《档案与建设》、《浙江档案》和《北京档案》3个;《档案》和《兰台世界》没有网站,详情见表1。
1.2 独立型和依附型档案期刊网站建设内容统计。为进一步了解和分析档案学期刊网站建设水平的差异,结合相关网站评价指标体系[1],笔者查询了前两类期刊网站,具体调查内容如下:
1.2.1 关于期刊。是否有期刊简介、期刊各期目录、文章和资料下载、期刊订阅和发行、站内检索、期刊新闻和动态、推荐阅读或本期摘要。
1.2.2 关于稿件。是否有稿件要求、投稿方式(邮箱投稿或系统投稿)、查稿方式(电话咨询或查询系统流程)。
1.2.3 编读互动形式。论坛、信箱、留言板。
由于简单的双向选择式评判标准并不能完全说明问题,因此,笔者又对各档案学期刊网站的具体内容进行了详细调查:
(1)同样设置了“各期目录板块”,但具体内容差别很大。如《浙江档案》网站“本月要览”栏目下是杂志每期的目录和主要文章,从2008年第9期至2011年第11期,更新很及时;但《档案与建设》期刊网站中“期刊目录”板块收录了2003年第2期到2011年第11期,中间并不是每期都有目录,无2004年和2005年的目录,2003年仅有第1、第2期,差距较大。其余大部分期刊网站目录更新较为及时,基本上都是从2000年开始更新,普遍形式为将期刊目录著录到网站上。
要想更好地实现资源的共享,满足读者及时阅读与交流的需求,期刊网站应提供文章的在线阅读或下载服务。目前,《浙江档案》网站内文章目录可以打开全文,《档案学通讯》也提供发表过一段时间后的论文全文。《档案学研究》网站列出了资料下载的板块,但仅提供“投稿指南”等文档的下载。
(2)网站检索功能不健全。站内检索功能看似很小的一个系统,但是,有无该项目则可以成为评判网站建设合理性科学性的重要依据[2]。目前,《档案学通讯》、《浙江档案》、《山西档案》、《档案管理》提供了站内检索功能。除《山西档案》外,其他期刊网站检索功能可有效检索到站内文章,《山西档案》网站的“文章检索”板块,链接却指向了“中国知网”首页,显然,无法有效满足公众需求。
(3)投稿、查稿方式的不同。《档案学研究》和《中国档案》网站已经进入了系统收稿审稿的阶段,读者在网站注册就可以直接在投稿系统内投稿。同时,在《档案学研究》网站上注册之后,作者可以跟踪查询稿件处理流程记录和目前的状态;根据编辑部的要求,阅读修改意见并上传修改稿;下载、修订和上传自己的清样文件;查询文章费用缴纳情况和修改个人信息等。《中国档案》的网站投稿、查稿形式与《档案学研究》网站类似。
投稿系统的优化是档案期刊网站的巨大进步。虽然,目前,大部分期刊还是采用邮箱收稿的方式,但随着网络化办公的普及,通过建立完善的投稿系统来提升稿件处理效率,应当是一个可以预见的趋势。
(4)“编读互动”大部分有名无实,有的甚至没有编读互动板块。有近一半的网站没有编读互动板块,有编读互动板块的大部分形同虚设,成为及时性和实用性最差的板块。其中,《档案管理》网站的“编读互动”板块建设水平较高,编者与读者互动良好,编者能够及时回答读者的提问。编读互动板块既是服务功能的典型代表,也是可操作性和编读沟通性最强的板块,应引起网站建设者的重视。
关键词:城建档案;网站建设;档案管理
一、关于城建档案网站建设的必要性及其重要意义
城市规划可以比喻为城市建设的“龙头”,那么城建档案就是“龙头”上的眼睛,它折射着城市建设的全部风貌。随着我国地理信息系统的建成,城市已步入数字信息时代,数字化融入城市建设的各个领域,形成数码档案文件,城建档案管理部门接收的档案中数码文件越来越多,这就给我们的信息工作提出了更高的要求。因此,以地理信息系统为基础,结合自身特点,建立一个覆盖城建档案管理工作的独立网站势在必行。
同时,必须看到,随着计算机的普及,网络应用进入千家万户,迄今为止,全国大多数大中城市的城建档案馆已经初步完成了本单位的局域网建设,但制作水平参差不齐,管理水平高低相差悬殊,利用情况也各有差异。浏览国内的大量的网上城建档案馆,对如何构建城建档案管理网站,谈谈个人的粗浅认识,感到网站建设非常重要,集中体现以下几点上:
1.城建档案网站的建设有利于档案保护,档案的存贮越来越多地用统计图表和数学模型代替并输入微机,让利用者足不出户地在网上进行查询,可以减少档案原件的磨损,从而提高其使用寿命。
2.城建档案网站的建设为城建档案管理与规划建设系统的工作架起了桥梁,促进了一体化进程。以前由于没有先进的管理技术把属于不同行业部门的文档和城建档案紧密地联系起来,造成工作被动,利用率不高。自从有了网站,极大地方便了两者之间的沟通,使其在更大的范围内发挥整体效益,以最大限度地满足社会发展需求。
3.城建档案网站的建设充分地提高了城建档案的利用率,创造出显著的社会效益。从城市发展的角度出发,把城市旧貌及新颜扫入计算机,面向全国各地广泛地宣传城市的基本情况,为招商引资、振兴城市经济提供了很好的交流平台。同时,实行网络化管理,可以共享外部设备,减少不必要的资金投入。
二、关于城建档案网站建设实施的步骤和操作过程
第一,是准备阶段。万事开头难,这一阶段需要调动各方面的力量,投入大量基础性工作:信息全面化。网站的构建不仅仅是机械地把城建档案馆的日常工作和馆藏“平移”到网上,而是给人一种立体感,使人通过这个网站看到该城市规划建设的总体发展情况,所以搜集信息时一定要全面,比如最新的城建动态、以及反映市容市貌变迁的照片,城市标志性建筑,当地有关的规划建设法规、档案管理条例等,凡此林林总总的城建信息,全部都要尽量搜集齐全,以便为下一步工作奠定基础:信息标准化。传统的载体中解放出来,转化成数字的形式输入计算机,从而实行“一网打进”的构想。
第二,是制作阶段。所有的筹备工作就绪以后,最后在网上申请一方天地,建设信息门户,我们就可以大展宏图了。信息门户是网络服务的入口,是读者了解接受网络服务的窗口,是联系用户和了解数据资源的平台。那么接下来该如何构建一个全方位、立体化的网上城建信息中心,才能充分展现城市魅力与风采,并促进城市规划建设工作的进一步发展呢?
一要设立网站主页。把标志性建筑或最具特色的事物放在首页,让人一打开不看文字也知道这是该城市的城建档案馆,比如说一看天安门大家都知道是北京,一看世界之窗都知道是深圳,一看金贸大厦都知道是上海,一看孔庙都知道是山东曲阜,这样设计具有先声夺人的效果,可以给人留下深刻的印象。
二要合理设计首页的各项栏目。栏目内容应该体现互动和个性化。这既充分发挥了网络服务的优越性,又体现了以用户为本的服务理念。一般说来应该有这么几部分:
首先是整个城市的规划建设动态。
其次是城建档案馆的简介与馆藏,如果技术力量允许的话,最好做一个馆藏档案的搜索引擎,不过这需要建立一具庞大的数据库,如果不具备条件也不必勉强。
再次是档案馆的日常工作互动窗口,这一功能最好用BBS来实现,当然这其中也包括馆内各部门功能和工作成果的展示,让人一目了然。比如说当年城建档案的进馆情况就可以如此公示,还有逾期不送者的罚款通知,咨询台、意见箱,信息推送服务等。
第四是规划建筑行业和档案部门有关法律、法规等,这一栏目也是必不可少的,这样可以使档案的收集、管理、利用等有法可依,也可扩大城建档案的影响,增进人们对城建档案重要性的了解。况且,依法治档是我们历来所倡导的。
最后是联系方式,除了单位电话外,最好留两个或两个以上的电子信箱,以便及时处理各种相关业务。
三要准确完成相关链接。馆内各部门要通力协作,把自己科室的工作成果、工作程序以及对外服务项目等――对应地链接在固定的栏目之下,构成一个完整的体系。在这一过程中,声像档案的作用就显得异常突出,因为它使人从一个城市市容市貌的变迁最直观地看出城市建设工作进展情况。而重中之重的就是馆藏档案检索系统的建立,只有它的存在,城建档案管理网站建设才能真正地成为“城建信息网络服务中心。
第三,是反馈阶段。城建档案工作的核心是对外提供信息服务,为城市规划、建设和管理的发展贡献力量。因而,衡量一个城建档案网站构建的成败,利用率勿庸置疑地是应该排在第―位的,这主要体现在以下几个方面:
一是网页的点击率。网站建立之后就是要给别人看的,如果无人光顾,或是和者甚寡,那么它不过是一种点缀门面的装饰,也就丧失了本该具有的功能和意义。如果出现这种情况,工作人员就要排查原因了,看看是栏目设置的不合理,还是宣传的力度不够,或是与建设施工单位沟通得不多,然后再根据具体情况做一下重新调整和改进;
二是检索的使用率。在信息高速公路广泛地铺开之后,网上交流日益频繁,无论团体或个人查档已经没必要再按传统的方式(先开介绍信,再到档案管理室咨询)进行了,完全可以先登陆网站,检索之后看看有无自己所需的资讯,然后再决定下一步的行动。这样对于用户和档案管理部门是两便之事,何乐而不为呢?如果这个功能的利用者不多,我们可以用行政手段下发通知或通告进行宣传,可在当地政府网站上进行公告,可在工作中直接对外来查档人员进行宣传,鼓励他们直接在网上进行查询:
三是档案的催送通知下达后,是否能得到有关单位的立即回应,这就需要档案工作人员及时地与建设施工单位进行紧密地联系,让他们时刻关注城建档案馆网站上的信息。当然,如果网站信息更新速度较快,而且现实指导意义较强,我想规划建筑行业的业内人士会被吸引过来的,他们会主动关注网站所的信息,这样对我们的日常工作会有利得多:
一、网站建设的背景【azuowen.comn.cn】
全球经济正在进入信息化时代,数字经济,网络经济,信息经济正在逐渐成为经济发展的主流。随着互联网应用的快速增长,网络越来越快的进入到了千家网户中。
网络凭借其卓越的互动性与便捷的交流手段正成为最有发展潜力与前途的新兴媒体,成为众商家倍为关注的宣传热点。
尤其是传统大型企业更应该充分利用互联网技术,为客户、合作伙伴在网上提供信息服务,并且借助互联网,敏锐的捕捉商机。
当下旅_业如日中天,利用网络宣传地方美食文化是如今最流行有效的方法。建设地方美食的网站不仅可以长期宣传地方美食文化,还可以提高地方知名度,同时还可以让游客更加了解地方的美食。所以建设美食网站,是地方美食文化发展的需要。
所以建设美食美客网站,是旅游业和饮食业发展的需要。
二、网站建设的目的
1.提高美食美客知名度,树立健康形象
在快速的经济增长的形式下,对于美食美客公司而言,公司的品牌知名度和形象至关重要。美食行业的品牌千千万万,竞争者数也数不清,要想在这千千万万个公司中脱颖而出,在人们心底留下特别的印象就要靠公司的品牌知名度和健康的公司形象了,这些都是影响消费者是否购买该产品的重要因素。
通过建立网站,企业的品牌和形象就可以通过互联网在全国乃至全世界范围内宣传。
2.扩大公司经营规模,提高销售业绩
美食美客发挥现代网络技术优势,突破地理空间的局限性,让每一个想吃美食的人都能及时吃到。这样公司的经营范围就扩大到了全国而不只是一些城市。
三、市场分析
中国历来有“民以食为天”的传统,餐饮业作为我国第三产业饿一个支柱产业,一直在社会发展与人民生活中发挥着重要作用,特别是最近几年,我国餐饮业呈现出高速增长的发展势头,成为“热门”行业之一,于此同时,我国餐饮业发展的质量和内涵业发生了重大变化。
行业的经济领域和市场空间不断拓宽,经营档次和企业管理水平不断提高,经营业态日趋丰富,投资主题和消费需求多元化,产品化和国际化的发展步伐加快,餐饮现代化的进程不断推进。
餐饮行业进入网络营销必须注重行业的品牌建设和特色经营,提升餐饮业的文化品位和网络餐饮的文化特色。要搞电子商务,必须提高餐饮业的文化品位,摒弃传统餐饮业低层次的服务方式,走特色美食文化之路。
有了自己的网站或有了自己的虚拟店面,不能只是简单地介绍饭店的地址、订座电话或几张炒菜图片,一定要突出餐饮的深层次服务,如企业精神、特色菜肴、休闲、文化娱乐、在同行业中的特色优势、投诉处理、意见反馈甚至互动交流。
总之,餐饮业要触网,最重要的是要提升它的特色文化品位,重点定位在培养各阶层顾客对品牌的忠诚度上,处处体现出企业对客户的“爱心、欢乐、洁净、美味”的体贴;同时,也要兼顾网络文化的特点,让消费者能在网路上产生闻其香、诱其色、顺其意、进其餐、醉其眠的感觉。
四、网站的定位
地区性:让网站成为__市旅游美食的首要浏览网站门户。
性:通过与各协会的合作,定格网站的行业性。
涵盖范围:集成美食新闻发布管理,网站内容管理,美食路线定制系统管理,预定管理,广告发布管理,美食提示,友情链接,会员注册管理,订单管理,留言信息管理等诸多系统。
五、网站的规划
传统的美食网站大多是美食做法查阅平台,即供人浏览查阅美食信息,而我们强调的是客户服务和信息咨询平台,意指除了美食信息本身,浏览者-客户与美食网站之间互动的流程,渠道同样也是重要的建设内容,客户服务和信息咨询平台除了传统的美食做法查阅平台之外,还有美食信息高度关联和便于搜索,智能化的美食知识库,综合性的智能美食搜索引擎,内容和信息浏览个性化,浏览方式人性化,与其他客户接触渠道的整合这些高级特性。
作为销售平台具有线上收集客户资料以及线上调查,一对一的广告和产品,促销实时的一对一网上营销的功用。
适应显示需求,挖掘潜在雪球,刺激新型需求,我们有理由相信,我们的网站将在不断的创新中发展,给广大消费这提供更好的产品和服务,从而使我们摆脱因准备美食带来的烦恼,共同进入方便有效的生活。
网站特色:用户可以在网站发布自制的美食路线,由我们向游客是食客们提供信息并反馈。这样双向的信息交流互动,可以开拓更大的市场。
名店名企每周推荐一个饭店菜色。
网站内容:美食电子商务简介,服务内容,联系方式,会员注册,订单确认,信息保密措施,美食帮助等。
概况级:对__市美食情况的总结性介绍和评价。
精选级:按高、中、低、经济型的四个档次分别推荐餐饮,介绍各自的特色。详细级:有关该餐饮店的数据信息,用户可按条件检索查询。
补充级:提取帖子中食客们对该美食的体验和评价。
服务功能:美食信息的汇集,传播和交流。
美食信息的检索和导航
美食产品和服务的在线销售,包括预定座位,打折以及积分优惠券等等。
发展规划:通过剔除和减少产业竞争所比拼的元素节省了成本,又通过增加和创造产业未曾提供的元素产品,提升了买方价值,随着时间的延续,优越的价值带来高访问量和订单数量,是成本进一步降低。
顾客市场:
1.富人盛宴:有一批高端的产品来满足富人的雪球,这种需求是利润的一个来源。__市的每一个点,每一个美食类型都有一批沉迷者,所以就需要培育一批真正的高端产品。
2.白领乐园:白领人士是__市的潜在客源,这一批客源支付能力是比较强的。
3.大众向往,普通游客和食客的主要一好吃划算为主。
盈利模式:网站信息量大,信息质量高,能获得较高的访问率,以此吸引网络广告。
提供网上的交易功能,从中获得收益。
目前网上销售的产品和服务主要是饭店预定,打折优惠券等。
1.从赞助商和伙伴关系等方面获取收入。
2.开设名店名企单元,为加盟我们网站的美食机构提供服务,为他们发布美食产品,我们负责展示推广,让食客从。网站上面订购相关的美食和服务,我们通过收取广告加盟费和抽取一定比例的交易费,或是根据食客的访问量进行收费。
3.会员费,食客想注册成为我们的会员,就得缴纳一定的年费,而我们则为这些会员提供更多的服务和折扣。
六、网站的特色
网站介绍的这些美食适用于各个年龄层,网站主要针对的是游客和食客以及对__的地方文化有兴趣的网络人群,该部分人群对__的地方美食都不胜了解,有极大的兴趣。
地方美食的特点:
奶油小攀,__臭豆腐,__香糕,__老酒均有__传统美食文化,独树一帜的产品,必将成为生活中最值得回味,让人留恋往返的记忆。
关于食品有它的特殊性,同样的东西,有的朋友喜欢吃,有的朋友不喜欢,这就是所谓的众口难调。
七、网站结构
1.主页面
2.网站总体结构
八、美食美客网的推广
1.利用各地门户网站的人气来宣传。
3.在__网论坛发表文章,召集网友建立群。
4.寻找一些全国连锁的实力商家进行合作,可以由他们提供最新的活动信息,通过网友了解各地加盟商的活动,在本站予以免费发布,这样可以实现双赢。
九、网站维护和测试
网站技术
由于成本原因,可以先租用虚拟主机。
我们会采取个性化开发,建设一个别具风格的网站模板。
网站安全性能维护我们交给专业公司代劳。
选择ASP,JSO,动态程序以及相应数据库。
网站测试
1.建立网站内容发布审核机制,始终保持网站内容的合法性;
2.保持网站服务器正常工作,对网站访问速度等进行日常跟踪管理;
3.保持合理的网站内容更新频率;
4.网站内容制作符合网站优化所必须具备的规范;
5.重要信息(如数据库等、访问日志等)的备份机制;
6.保持网站重要网页的持续可访问性,不受网站改版等原因的影响;
7.对网站访问统计信息定期进行跟踪分析。
网站维护
1.最多三次点击可到达最详尽的内容和信息。
2.最多3次点击可到达产品详细内容页面。
3.定期对服务器的稳定性和安全性进行测试,对网站访问速度等进行日常跟踪管理。
4.安装网站反毒软件,对邮箱保护。
5.对程序定期检查,并对数据库内容进行备份保存。
6.对网页的浏览器和显示器进行测试是否兼容。
十、网站建设费用清单
国内一些老牌高校,特别是重点高校由于档案网站建设起步早,技术力量雄厚,人才队伍充足,积累了丰富的档案网站建设经验。如,从栏目设置上看,复旦大学档案馆档案信息网设有“法规制度”、“本馆收藏”、“复旦人物”、“专题汇编”、“名人讲坛”、“档案查询”、“录像展览”等十大类目;浙江大学档案馆设有“本馆概况”、“服务大厅”、“档案征集”、“网上展厅”、“校史编研”、“兰台学苑”等七大类目;中山大学档案馆设有“服务指南”、“信息查询”、“档案法规”、“珍档荟萃”、“专题展览”、“校友之家”等九大类目。从信息内容上看,兰州大学档案馆不仅有档案馆的职能、机构设置、兰大人物的介绍,还提供了图片档案、校友风采、特色馆藏资源等;北京邮电大学档案网站上的“网上展厅”提供了校园变迁、院士介绍、历任校长的个人信息、知名校友及反映本校特色的档案信息展览,为访问者提供了一个全方位、多角度的了解本校的科技创新、风俗文化的全新的服务窗口。因此,要广泛借鉴其他高校特别是重点高校的档案网站建设经验,进行调研和分析,抓好网站的总体规划和设计,力求使网页设计更加美观、界面更加友好、栏目设置更加科学、信息内容更加丰富、技术手段更加先进、网站功能更加实用。
2扎实推进信息化基础工作,丰富档案信息资源
成功的档案网站必须有丰富的档案信息资源网,充实网站内容,满足不同的利用者的不同需求。而充实档案网站信息内容的关键就是要使大量的传统纸质档案实现数字化,建立档案资源数据库,这是高校档案网站信息资源的主要来源。为此,要扎实做好档案信息化的各项基础性工作,包括:通过档案馆现有力量或采取商业化运行手段,对部分或者全部外包的形式对现有纸质档案资料的进行缩微、录入、扫描、数码拍摄等,转换成文本、图像、图形等计算机可识别处理的数字形式,形成结构有序、可供保管利用的数字档案信息库,并存储在网络服务器中,利用计算机提供查询、检索和浏览。另外,要加强特色档案资源整合力度。特色档案往往最能反映一个馆藏机构的价值,是馆藏的精华所在,能够充分发挥档案的文化娱乐、历史教育功能。在此基础上,可以通过与其他高校档案网站建立友情链接,实现与校外档案馆藏特色资源有效整合,从而达到信息的多途径沟通、全方位共享,满足用户的最大需求,扩大网站的影响力。
3充分运用档案管理系统,建立网上电子文件归档平台
目前,很多高校采用了“南大之星”档案管理系统,该系统既可用于档案馆及校内各单位档案员用户管理、联机管理档案数据库,也可让全校师生和社会各界通过互联网查询有关档案信息。档案管理系统的充分使用,并与校内其他应用系统如教务管理系统、科研管理系统、毕业生信息管理系统的有效对接,是档案网站建设信息资源源泉,可以完善档案网站功能。武汉大学、华南理工大学等高校通过运用档案管理系统,建立网上归档平台,各立卷归档单位实时进行网上电子文件归档,提高了工作效率。有条件的高校应组织力量开发适应于本校情况的各类档案管理应用软件、文件档案数据库系统、网上档案编研平台等。技术条件不具备的高校,可以采用现有的档案管理系统,如“南大之星”档案管理系统目前在高校应用比较普遍;已建立办公自动化(OA)系统的高校,要积极做好OA条件下新产生的且有保存价值电子文件的接收与管理工作,实现网上电子文件实时归档。
4积极运用多种技术手段,完善档案网站服务功能
网站建设方案是一个企业网站建站前成功与否有着极为重要的关系。在建设网站前我们应明确建设网站的主机目的是什么?仔细确定一下网站的功能,确定企业网站模板、投入的建站费用,并进行必要的市场营销分析等。现在,就来看看以下三篇关于企业网站建设策划书方案的文章吧!
网站建设方案是一个企业网站建站前成功与否有着极为重要的关系。在建设网站前我们应明确建设网站的主机目的是什么?仔细确定一下网站的功能,确定企业网站模板、投入的建站费用,并进行必要的市场营销分析等。只有详细准确的策划,才可以避免在网站建设过程中出现的各种不应出现的问题,使网站建设能顺利的进行。
如果你是一个网站建设的项目经理,应该在项目初期预测到项目实施中的主要问题,并提出实施方案。
网站建设策划是指在网站建设前对市场进行分析、确定网站的目的和功能,并根据需要对网站建设中的技术、内容、费用、测试、维护等做出策划。网站策划对网站建设起到计划和指导的作用,对网站的内容和维护起到定位作用。
网站建设策划书应该尽可能涵盖网站策划中的各个方面,网站策划书的写作要科学、认真、实事求是。
网站建设策划书包含的内容如下:
一、建设网站建设前的市场分析
1、相关行业的市场是怎样的,市场有什么样的特点,是否能够在互联网上开展公司业务。
2、市场主要竞争者分析,竞争对手上网情况及其网站策划、功能作用。
3、公司自身条件分析、公司概况、市场优势,可以利用网站提升哪些竞争力,建设网站的能力(费用、技术、人力等)。
二、企业建设网站目的及功能定位
1、为什么要建立网站,是为了树立企业形象,宣传产品,进行电子商务,还是建立行业性网站?是企业的基本需要还是市场开拓的延伸?
2、整合公司资源,确定网站功能。根据公司的需要和计划,确定网站的功能类型:
企业型网站、应用型网站、商业型网站(行业型网站)、电子商务型网站。企业网站又分为企业形象型、产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。
3、根据网站功能,确定网站应达到的目的作用。
4、企业内部网(Intranet)的建设情况和网站的可扩展性。
三、网站技术解决方案
根据网站的功能确定网站技术解决方案。
1、采用自建服务器,还是租用虚拟主机。
2、选择操作系统,用Window**/NT还是Unix、Linux。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。
3、采用企业建站模板自助建站、建站套餐还是个性化开发。
4、网站安全性措施,防黑、防病毒方案(如果采用虚拟主机,则该项由专业公司代劳,例如:耐思尼克)。
5、选择什么样的动态程序及相应数据库。如程序ASP、JSP、PHP。数据库SQL、ACCESS、ORACLE等。
四、网站内容及实现方式
1、根据网站的目的确定网站的结构导航。
一般企业型网站应包括:公司简介、企业动态、产品介绍、客户服务、联系方式、在线留言等基本内容。更多内容如:常见问题、营销网络、招贤纳士、在线论坛、英文版等等。
2、根据网站的目的及内容确定网站整合功能。
如FLASH引导页、会员系统、网上购物系统、在线支付、问卷调查系统、在线支付、信息搜索查询系统、流量统计系统等。
3、确定网站的结构导航中的每个频道的子栏目。
如公司简介中可以包括:总裁致词、发展历程、企业文化、核心优势、生产基地、科技研发、合作伙伴、主要客户、客户评价等。客户服务可以包括:服务热线、服务宗旨、服务项目等。
4、确定网站内容的实现方式。
如产品中心使用动态程序数据库还是静态页面。营销网络是采用列表方式还是地图展示。
企业网站建设策划书
21世纪是一个信息时代,互联网把企业驰入了全球信息高速公路,让企业信息通过互联网通达世界各个角落。企业通过互联网发布企业最新的商业信息,供全球检索,以此来宣传自己的企业,宣传企业的产品,宣传企业的服务,全面展示企业形象,并通过网络与各行各业进行交流、推销和合作,同时通过互联网寻找货源和新客户。许多企业都在互联网上找到了机会,创造了辉煌。“与其临渊羡鱼,不如退而结网”。你准备好了吗?
一、企业为何要建立自己的网站呢?
首先,从销售的观点上看,网络可以减少交易的中间环节,降低成本。企业网站还可以扩建成为网上销售和售前售后咨询服务中心。
其次,企业将信息咨询开设到网上,专人值守,提供信息服务。可与外部建立实进的、专题的或个别的信息交流渠道。客户能够通过电子邮件或BBS联系企业,同时也可以发表意见。如此一来,客户就能全面和客观地了解企业和企业的服务及产品。又因为是直接对话,具有增进感情的作用。
再者,通过自己的网站本身就是广告,一些企业在网上建立自己的网页,或者开设自己的网站,把企业信息集中起来,分类分栏,方便浏览。
所以,企业上网,这是时代发展的必然,为了不被竞争对手建立网站抢占先机,任何一家企业要想跟上时代发展的潮流,必须尽快上网。
可以想像,一个企业没有网站,没有与外围的沟通,而传统的通讯方式已经跟不上网络时代:没有网站,你无法轻松获取信息,你将不再有快人一步的先机。没有网站,你的产品销售费用将比别人高,价格将不再具有优势。没有网站,你将在商战中失去主动权。
二、企业建立网站的10点优势
企业可降低广告宣传费用,让客户快捷地找到企业资料。
企业随时可获取和发布商业信息,寻找潜在客户,促成贸易。
企业可提供每天24小时的产品宣传服务。
企业利用互联网扩大自己的知名度。
企业在网上出售商品,降低销售费用。
企业更快捷地了解客户需求。
企业有利于开拓国际市场。
企业更好地与供应商、销售渠道和合作伙伴沟通与交流。
企业改善组织结构和管理体系,提高工作效率,及时适应市场变化。
企业可以树立现代化形象
三、网站整体框架规划
网站整体为标题型框架设有:公司概况、产品展示、在线订单、业务联系、客户信息反馈、计数器。
首页创意:
采用世界上最尖端的网页动画制作软件FLASH 及FIREWORKS可为企业将枯燥、呆板的网页广告设计成精美绝伦的动画广告,让浏览者在欣赏动画的同时将商品信息潜移默化的传递过去。
公司概况:
以图文并茂版面,叙述公司发展过程,规模与服务宗旨。公司基本资料:包括公司商标、名称、行业性质及其它资料。(由企业提供该部分内容资料,并确保资料真实性,由我们负责外理制作。)
产品展示:
产品展示为网站的主要栏目,通过Falsh动画,详细展示产品包括:产品图片、产品规格尺寸及详细介绍。(由企业提供该部分内容资料,并确保资料真实性,由我们负责处理制作。)
在线订单:
这是一个客户反馈单,浏览用户如果对厂家的商品感兴趣,可直接在网上下单联系。该系统可准确迅速地把订单信息通过电子邮件发送给厂家。
业务联系:
厂家的业务联系方式,可加入如总公司、分公司等联络资料或配上简易地图。(由企业提供该部分内容资料,并确保资料真实性,由我们负责外理制作。)
访客留言:
客户双向交流查询系统。(由我们统一开发用户留言系统。)
计数器
可准确计算企业的网站浏览量、用户可自行查询浏览者信息,其中包括:访问数量、访问者IP、日统计,月统计、访问百分比等。(由我们统一开发用户留言系统。)
四、推荐方案
基于贵公司的实际情况,我公司为贵公司制定一套网站建设方案:
(一)、具体服务内容
1、国际域名1个:例如
2、硬盘空间不限:**服务器和**服务器两地存放
3、页面数1-200页以内:适当的浮动不计
4、新闻发布系统:可方便地通过网络,随时添加、修改、删除公司和行业的新闻动态
5、购物车:产品直接数据链接方便客户通过网络在线订购
6、公司社区:访客可以在您的网站内方便地写上建议、问题,您也可以在这里主持开辟出一个专业论坛区,丰富网站内容,增强网站专业性,提升网站层次
7、次首页计数器:能够直观的监测访问您站点的人次总数,充分感受到网络为您带旺盛的人气
8、主页动画:由专业的设计人员构思设计,形象动感到表现公司商标图识等,加深商标、网站的印象程度,达到推广效果,体现企业实力
9、次主页动画:更富于表现力体现企业的形象和主页的内涵
10、电子信箱10个:以贵公司域名作尾缀的电子邮箱,能够提高公司的网络形象,更有利于公司形象和产品的推广宣传。
11、FTP帐号一个:企业可以用FTP帐号,通过网络远程登录随时个性自己的企业网站。
12、流量统计系统:可细致全面的监察访问您站点的人次总数,充分感受到网络为您带来的旺盛的人气。
13、邮件列表系统,即Mail-list:在线收集访客用户的电子邮箱,并可方便的同时向该系统的用户发送本公司的产品信息、新闻等信息。
14、数据库开发:支持用户注册管理、产品数据库及搜索、网上订购、聊天室系统等多种功能
(二)、公司网站内容框架(大致设想,可以根据公司具体情况和要求加以更改增删)
1、公司介绍:宣传公司背景、整体形象、经营业绩、企业文化、宏伟蓝图等
2、公司新闻:发布公司的最新动态,可通过网络随时更新
3、信誉认证:展示公司的营业执照、荣誉证书等,增加公司品牌、资信
4、部门设置:介绍公司的组织结构、部门职能,联络方式等
5、在线产品销售:陈列展示公司产品的图片和文字信息,实现网络营销
6、专买网络:加盟程序、加盟条件、全国专买网点心
7、客户服务:阐述公司良好的客户服务系统
8、人才战略:强势品牌、强势人才、最新招聘信息。
9、社区:员工、客户、企业交流窗口和营造企业文化的支点
10、营销网络:根据丰乐产品营销情况及产品主销分布制作机应的联系方式
12、English Version (英文版):面向全球,拓展海外市场(还有其它版本)
网站结构图:见附件
3.4模块说明
模块 介绍
新闻专题 企业的公司介绍、企业文化、企业机构、联系资料
新闻专题 支持二级新闻分类管理,发布企业新闻信息,如产品优惠信息、企业新产品、企业活动、报纸报道等新闻信息,可采用文字、图片、甚至录像介绍信息。(模块采用动态程序开发,可自定义新闻分类、可在线录入与发布新闻,支持图片与文字录入)
产品信息 发布企业产品信息,如产品名称、产品介绍、产品价格、产品图片等产品相关信息,可采用文字、图片介绍产品,各子公司各自管理自己的产品(模块采用动态程序开发,可自定义产品分类、可在线灵入产品信息,支持图片与文字录入)
在线订单 在产品显示页面,客户点击订购,则放入订单窗口,显示订单的产品的订单的相关细节,客户填写完订单后提交。(模块采用动态程序开发,可设定为会员才能下单模式与非会员也能下单模式)
企业论坛 即电子公告板,采用动态程序开发,可以在线发布文章信息,有管理界面,可在里面完全界面化的管理,主要功能有:发表文章,删除非法用户带有攻击性的
网站建设方案是一个企业网站建站前成功与否有着极为重要的关系。在建设网站前我们应明确建设网站的主机目的是什么?仔细确定一下网站的功能,确定企业网站模板、投入的建站费用,并进行必要的市场营销分析等。只有详细准确的策划,才可以避免在网站建设过程中出现的各种不应出现的问题,使网站建设能顺利的进行。
如果你是一个网站建设的项目经理,应该在项目初期预测到项目实施中的主要问题,并提出实施方案。
网站建设策划是指在网站建设前对市场进行分析、确定网站的目的和功能,并根据需要对网站建设中的技术、内容、费用、测试、维护等做出策划。网站策划对网站建设起到计划和指导的作用,对网站的内容和维护起到定位作用。
网站建设策划书应该尽可能涵盖网站策划中的各个方面,网站策划书的写作要科学、认真、实事求是。
网站建设策划书包含的内容如下:
一、建设网站建设前的市场分析
1、相关行业的市场是怎样的,市场有什么样的特点,是否能够在互联网上开展公司业务。
2、市场主要竞争者分析,竞争对手上网情况及其网站策划、功能作用。
3、公司自身条件分析、公司概况、市场优势,可以利用网站提升哪些竞争力,建设网站的能力(费用、技术、人力等)。
二、企业建设网站目的及功能定位
1、为什么要建立网站,是为了树立企业形象,宣传产品,进行电子商务,还是建立行业性网站?是企业的基本需要还是市场开拓的延伸?
2、整合公司资源,确定网站功能。根据公司的需要和计划,确定网站的功能类型:
企业型网站、应用型网站、商业型网站(行业型网站)、电子商务型网站。企业网站又分为企业形象型、产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。
3、根据网站功能,确定网站应达到的目的作用。
4、企业内部网(Intranet)的建设情况和网站的可扩展性。
三、网站技术解决方案
根据网站的功能确定网站技术解决方案。
1、采用自建服务器,还是租用虚拟主机。
2、选择操作系统,用Window--/NT还是Uni-、Linu-。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。
3、采用企业建站模板自助建站、建站套餐还是个性化开发。
4、网站安全性措施,防黑、防病毒方案(如果采用虚拟主机,则该项由专业公司代劳,例如:耐思尼克)。
5、选择什么样的动态程序及相应数据库。如程序ASP、JSP、PHP。数据库SQL、ACCESS、ORACLE等。
四、网站内容及实现方式
1、根据网站的目的确定网站的结构导航。
一般企业型网站应包括:公司简介、企业动态、产品介绍、客户服务、联系方式、在线留言等基本内容。更多内容如:常见问题、营销网络、招贤纳士、在线论坛、英文版等等。
2、根据网站的目的及内容确定网站整合功能。
如FLASH引导页、会员系统、网上购物系统、在线支付、问卷调查系统、在线支付、信息搜索查询系统、流量统计系统等。
3、确定网站的结构导航中的每个频道的子栏目。
如公司简介中可以包括:总裁致词、发展历程、企业文化、核心优势、生产基地、科技研发、合作伙伴、主要客户、客户评价等。客户服务可以包括:服务热线、服务宗旨、服务项目等。
4、确定网站内容的实现方式。
如产品中心使用动态程序数据库还是静态页面。营销网络是采用列表方式还是地图展示。
网站建设活动方案
一、目标
企划度工作总体指导思想是:以“打造长治市餐饮第一服务品牌”为中心,建立、完善、规范企划部的内部管理机制,加强团队文化的建设,为完成公司制定的各项年度工作目标提供企划思路,实现公司的跨越式发展。
1、在,通过多种媒体形式的整合进行餐饮宣传,要在推广手段上做到创新、高效,逐渐占领长治餐饮第一品牌,推进长治餐饮餐饮的品牌以外,推动并稳固长治餐饮十年知名度的XX餐饮品牌。
2、企划力争用最少的拓展费用做最大的市场宣传;
3、为公司准备好强有力的销售工具,保证市场宣传途径、市场宣传形象具有很强的餐饮特色,提高全体员工的企业认同感,协助各店店总逐步完成年度销售任务;
4、根据季节和节日的不同,提供一整套针对从年初到年底的促销计划,并按照XX市市人们对节日的重视程度进行促销强度的区分,详见“节假日总结”及“各个节假日的策划案”;
二、 节日对应的促销活动类型推介
1、 国内外重要节日促销:包括元旦、春节、元宵节、情人节、妇女节、母亲节、劳动节、儿童节、端午节、谢师宴、重阳节、圣诞节等,做综合性促销,如元宵节,推出猜灯谜、有奖征联活动等。(实际建议根据XX餐饮餐饮的自身需求有选择性地推出系列性活动)。
2、 11周年庆促销活动:建议以综合性宣传推广方式进行,促销力度应相对较大。各种宣传须到位,如运用LED电子屏、条幅、短信、DM、楼宇视频广告、车载广告等各种媒体综合性宣传手段。
3、 例行性促销:可根据餐饮其他部门需求临时制定,主要是针对餐饮季节性菜单更新,新品上市等需求加以运作。如淡季推出“大型抽奖活动”、“餐饮菜品品鉴活动”“每季度积分兑换活动”等。
4、 竞争性促销,主要针对竞争对手餐饮所做的促销,以推出优质服务、特价、买赠为主。
5、促销方案的制定要创新,但不能脱离实际情况,哗众取宠,要因地制宜、易于操作,对后期做评估,具体计划提前一个月做出。
6、结合“XX餐饮VIP会员”及“积分会员”与商家联盟以及团购进行促销活动,不断吸引招募新会员。
三、 宣传、公益活动计划
1、 宣传包括主题宣传活动(如春节拜年、3.15消费者日、消费者座淡会、等)和例行性宣传(不间段的媒体广告宣传。如广告、淡季的形象广告)。
2、 公益活动。包括主题公益活动(如重阳节、植树等)和例行性公益活动(如助学、扶贫、帮困等),一年至少1次大型公益活动,费用1万元左右。
3、 加强与媒体合作,开展各种形式的活动和合作。
四、 告位招租及DM内刊招商
针对XX餐饮各个分店、形成一个店内广告位招租。(主要针对商家联盟)
每季度内部DM报刊,进行广告招商。
五、 加强餐饮的企业文化渲染
1、 规范各种明示牌的内容和悬挂。
2、 增加企业介绍和各种提示性的文字宣传。
3、 节假日主题促销活动做文字介绍。
4、 每期DM内刊介绍生活小常识。(如用车常识、车辆维护常识、季节性饮食食谱及禁忌、消防常识、菜谱等)
六、 创立VI系统并且加强对VI的管理
此方案由良将品牌设计负责。
一、项目目标
1.1需求分析
现在网络的发展已呈现商业化、全民化、全球化的趋势。目前,几乎世界上所有的公司都在利用网络传递商业信息,进行商业活动,从宣传企业、发布广告、招聘雇员、传递商业文件乃至拓展市场、网上销售等,无所不能。如今网络已成为企业进行竞争的战略手段。企业经营的多元化拓展,企业规模的进一步扩大,对于企业的管理、业务扩展、企业品牌形象等提供了更高的要求。在以信息技术为支撑的新经济条件下,越来越多的企业利用起网络这个有效的工具。网站早已由论证阶段进入了实质阶段,尤其为企业提供一个展示自己的舞台、为消费者创造一个了解企业的捷径。公司可以通过建立商业平台,实行全天候销售服务,借助网络推广企业的形象、宣传企业的产品、发布公司新闻,同时通过信息反馈使公司更加了解顾客的心理和需求,网站虚拟公司与实体公司的经营运作有机的结合,将会有利于公司产品销售渠道的拓展,并节省大量的广告宣传和经营运营成本,更好地把握商机。
随着全球信息网络的发展,Internet在世界上已不仅仅是一种技术,更重要的是它已成为一种新的经营模式。从4C( Connection.,Communication,Commerce , Co-operation )层次上彻底改变了人类工作,学习,生活,娱乐的方式,已成为国家经济和区域经济增长的主要动力。Internet正成为世界最大的公共资料信息库,它包含无数的信息资源,所有最新的信息都可以通过网络搜索获得。更重要的是,大部分信息都是免费的,应用电子商务可使企业获得在传统模式下所无法获得的巨量商业信息,在激烈的市场竞争中领先对手。互联网真是商机无限。
为此,我们结合网站将来发展方向,本着专业负责的精神,策划有限公司网站,密切有限公司同其合作伙伴、经销商、客户、和浏览者之间的关系,优化企业经营模式,提高企业运营效率。采用最新的技术架构和应用系统平台,协助有限公司网站优化复杂的商业运作流程。特为有限公司网站度身定做一个符合自己需求的网上品牌推广平台。
1.2 网站目标与期望
1)帮助集团公司建立有效的企业形象宣传、企业风采展示、公司产品宣传,打造“有限公司”新形象,突出有限公司的大型企业形象。
2)充分利用网络快捷、跨地域优势进行信息传递,对公司的新闻进行及时的报道,介绍本行业国内外发展的最新信息和技术成果,推广国内外先进经验。
3)通过产品数据库功能实现网上产品定单、资料搜索、供求联系等,进行网上产品销售的在线指导,实现安全快捷的网上产品的查询、订购,提供便利的产品及相关资料共享等网上服务,优化内部管理。
4)为企业和客户提供网上开放平台,增进系统内外信息互通、经验交流,配合企业的精神文明建设,增加客户的美誉度,提高企业员工的凝聚力。
1.3 网站设计原则
商业性原则
作为企业商业运作的一个组成重要部分,服务于有限公司企业文化的对外传播,服务于企业与客户、企业与员工沟通渠道的建立,完善企业服务体系,创造更多的商业机会,为企业经营者提供科学决策辅助。
品牌性原则
为客户提供有价值的产品和服务,充分体现“有限公司”品牌优势,重点塑造企业网络品牌的个性化形象,使注意力资源尽可能地转化成品牌消费,建立忠诚“有限公司”消费群体。
经济性原则
建立适合有限公司自身需求的网络平台,提供广泛的涵盖用户多种需求的功能,数据处理方式灵活以满足高度用户化的需求,节省网站建设成本,并确保其较好的拓展性和开放性;同时网站具有基于WEB界面的管理后台,企业能够自主的对网站中大部分内容作更新、修改操作,节省了企业网站的运营成本,提高了信息更新、传播效率。
扩充性原则
网站的整体规划及框架设计是具可扩充性的,前台页面的设计能保证企业网站在增加栏目后不会破坏网站的整体结构。后台数据库的设计具有高度的扩充性,企业能够根据需要对栏目、类别的增、删、修改。
1.4解决方案
1、界面结构
我们专业的设计师根据有限公司的CI风格、网站功能,采用最新表现技术全面设计,充分体现有限公司大企业的形象。
2、功能模块
网站建设以界面的简洁化,功能模块的灵活变通性为原则,为有限公司网站设计制作维护人员提供一个自主更新维护的动态空间和发挥余地,去完善办好他们的网站,达到一次投资,长期受益,降低成本的根本目的。
3、 网站推广
我们凭借多年对互联网技术的深入研究、对中国互联网的现状和发展趋势的把握以及在网站推广服务方面的成熟经验,能够为企业提供最专业、最有效、最经济的。网站推广服务。
4、内容主题
设计重心转向以客户为中心,围绕客户的需求层面有针对性的设计实用简洁的栏目及实用的功能,极大方便客户了解企业的服务,咨询服务技术支持、问题解答,个性化产品意见提出等一系列需求在有限公司网站上逐个需求得到满足的过程;做到产品展示,服务技术支持,问题,反馈意见等为一体,充分帮助客户体验到有限公司的全系列服务;
5、人力资源
为网站开发操作简便使用高效的管理后台,网站管理员能够开设多个管理员帐户,为每个管理员分别设置管理权限,系统根据权限自动为某个管理员配置管理后台,后台只允许该管理员管理其具有管理权限的栏目。同时网站开发具有等级管理功能的会员系统,能够将经销商、代理商、普通客户、公司员工、网站管理员分类管理,分别为其设置访问、管理权限。这样使整个网站运行起来有条不紊,同时也做到了专人专职,责权分明。
6、 网站维护
对有限公司相关网站维护人员进行日常维护、更新方面的技术培训,项目开发成功后企业能自主完成对整个网站的维护更新。
二、网站整体结构
2.1 网站栏目结构图
2.2栏目说明
有限公司网站栏目结构。栏目规划充分考虑到有限公司展示企业形象、扩大知名度以及网上营销的需要。网站采用了多种动态模块,企业能够自主、独立的完成网站中多数内容的更新。
页面的设计将充分体现有限公司国内大型企业的形象,在框架编排、色彩搭配以及Flash动画的适当穿插都做到恰到好处,使整个网站在保证功能的前提下给使用者带来良好的视觉享受和精神愉悦感。
2.21 Flash引导页
Flash引导页是企业网站的第一窗口,决定客户对企业文化第一印象认知度的关键页面,页面的布局和页面风格的设定,对网站整体定位起着决定性的作用。我们拥有专业而朝气的美工设计队伍,精彩的FLASH矢量动画技术和资深的网站策划工程师。为客户的网站度身定制独有的风格和整体形象结构。
在设计风格上体现企业的行业特点与个性突出的特色,做到卓尔不群。
内容上着重展示企业logo、公司名称、公司产品等信息,凸显企业形象与实力。
2.22 网站首页
采用动态ASP动态页面,将整个网站的最新信息在首页显示,主要包括最新动态信息(自动从公司动态中提取)、推荐产品(管理员后台发布),等。网管在后台可以动态更新首页的内容。浏览者一进入首页就能够了解整个网站的最新更新和公司的最新活动,给浏览者耳目一新的感觉,吸引浏览者经常访问有限公司网站。
首页的设计着重体现企业的文化与形象,力求给浏览者一种亲和力和认知感,继而让客户产生了解更多信息的兴趣。
2.22集团概况
本栏目包括“集团简介”、“企业荣誉”、“组织机构”、“分公司”、“信息反馈”五个二级栏目,内容是传导公司的经营理念、企业价值观,运用现代网络媒体的优势树立企业品牌和形象。栏目采用静态页面,在页面设计上,我们采用灵活运用多种动画效果表现手法,力求将有限公司的企业形象予以最好的传达。其中:
“集团简介”主要介绍公司的一些基本情况,包括文字介绍和企业外景照片。
“企业荣誉”展示企业所获得的技术认证证书或荣誉证书,证书采用缩略图加文字介绍的形式,点击缩略图弹出大图显示窗口。
“组织机构”为集团公司的管理结构图,采用树型目录的形式展示。
“分公司”介绍各地分公司的情况,并设置超级链接到各分公司的网站。
“信息反馈”采用在线反馈表单,利用这个模块,浏览者可以在线提交反馈信息,可以选择提交问题的种类,反馈信息以电子邮件形式发送到管理员信箱。系统可以根据选择自动判定邮件发送地址。
2.23企业动态、企业文化
企业动态和企业文化都采用新闻发布系统,利用这个系统,网站可以分类发布管理动态信息,能够实现企业动态、电子报的自主管理维护,能够自行对动态的类别、电子报的期数进行管理。前台可以按类别、关键字查询信息。
模块特点
a、支持新闻按专题、栏目、媒体、关键词、日期等条件检索;
b、支持图片,每条信息和新闻可配上图片,并选择图片与文字的显示方式;
c、提供各种统计方式,帮助您分析新闻浏览情况;
d、根据信息的重要性,选择信息显示的位置。
e、提供HTML编辑器,新闻图片的数量和放置位置不受限制,并且可方便的象编辑WORD文档那样编辑新闻内容的字体、颜色等
2.24公司产品
本栏目采用产品动态数据库,管理员能够自行上传提交产品信息,能够对产品信息进行维护管理,浏览者在前台能够分类查看、浏览产品信息,能够在线订购产品。
功能特点
1管理员可管理产品的分类,产品类别分为一级或者二级
2管理员可发布、删除、修改产品信息
3管理员可指定产品是否显示,是否属于新品、热销商品。
4管理员可指定新品、热销商品的显示顺序
5支持产品按大分类、小分类、关键字进行模糊搜索;
6结合了购物车功能,顾客订单以电子邮件的形式发送。
2.25销售网络
采用静态页面的形式发布公司的营销网点信息,在表现手法上可以采用地图的形式,在地图上设置相应热点,点击热点区域能够以弹出窗口的形式显示该营销网点的详细联系方式。
2.26客户服务
本系统是一个文章管理系统,企业将其在服务过程中遇到的常见问题按类别在网上发布,并且设置问题提交表单,访问者可以在线提交问题。管理员可以在后台管理这些问题,并可根据问题的普遍性选择单独答复或者修改后发布到客户服务系统中。文挡支持分类检索功能。
模块特点
a、类别管理
可灵活地修改、增加、删除内容类别(如对“产品订购、保修条例、维修保养、技术支持、常见问题”进行维护)
b、文章管理
自由修改文章内容,管理员自由完成文章的增加、修改、删除操作
c、客户问题管理
客户提交的问题不在网站前台显示,管理员自由选择将普遍问题发布或单独给客户回答问题
d、客户问题修改
管理员在发布客户提交的问题前可以对问题的标题、回答修改
e、问题查询
客户、网站管理员可按类别、关键字查询问题
2.27我们的客户
本栏目采用静态页面,内容为展示企业的主要客户,对于重点客户可以采用图片加文字的形式,普通客户可以采用文字表格的形式进行展示。客户信息按地区进行分类展示。
2.28人才招聘
本系统可以使客户在其网站上增加在线招聘的功能,通过后台管理界面将企业招聘信息加入数据库,再通过可定制的网页模板将招聘信息发布,管理员可以对招聘信息进行管理、统计、检索、分析等等。网站动态提供企业招聘信息,管理员可进行更新维护,应聘者将简历提交后存入简历数据库,并可依据职位、时间、学历等进行检索。
模块特点
a、本系统可以使客户在其网站上增加在线招聘的功能,通过后台管理界面将企业招聘信息加入数据库,再通过可定制的网页模板将招聘信息发布,管理员可以对招聘信息进行管理、统计、检索等等;
b、招聘信息分类管理;
c、求职者信息、简历自动递交;
2.29经销商管理系统
网站开设经销商管理系统,能够很好的对经销商信息进行管理,能够为公司和经销商之间提供一个很好的沟通平台,企业能够利用这个系统发布内部的最新讯息,能够上传公共文件。系统设置访问权限,只有经过系统认证的经销商才能登录系统浏览、下载资料。
模块特点
系统具有访问权限,经销商只有通过登录认证之后才能进入系统。
能够分类对经销商信息进行管理,能够按多种条件查询经销商信息
管理员能够添加、修改、删除经销商信息
管理员能够发布内部动态,经销商能够查看内部动态信息
系统具有文档管理功能,管理员能够发布、管理企业内部文档,供经销商下载
系统具有内部论坛,实现办法为在企业论坛中开设一个经销商论坛讨论区,登录经销商管理系统后通过点击链接能够直接进入经销商论坛
2.210企业论坛
网站的访客可就所关心的产品、服务、相关知识等提出自己的问题或表明观点、感受等。而企业专职人员则可及时发布反馈信息。所有这些文字形成的交流都会记录在系统中,供其他访客浏览、借鉴。系统可根据企业产品或服务种类的不同而设立多主题多版面,并引导访客选择相应的主题进行讨论。这将营造条理清晰、目的明确的沟通环境,提高信息查询检索的效率。企业还可以根据需要开设技术支持版面,在线答复访问者提交的问题,将其作为企业售后服务体系的一部分。
模块特点
a、讨论区-话题-贴子三级结构,清晰明了;
b、提供对点击率、回复率等各种统计分析,同时有强大的排序,查阅功能;
c、管理员指定内部发布信息为专家评论,吸引用户访问;
模块功能说明
2.211 网站信息管理平台
由于网站采用了多个动态模块,因此对网站的各类信息及会员的有效管理就显得十分重要,管理员在登录时系统自动判断该会员的权限,并自动配置相应的控制面板。以下为后台的页面模型,其具体项目以客户要求为准。
三、我们优势
3.1技术力量
我们拥有一支由30多人组成的网站建设团队,他们都是在互联网、企业信息化等领域的资深专业人才,具有开发众多大型项目的成功经验。
3.2解决方案
我们拥有资深的网站策划专业人才,并一直注重行业解决方法的积累,具有丰富的网站整体策划经验,能够充分挖掘客户需求,正确把握互联网发展现状,从而为客户提供互联网整体解决方案。
3.3项目管理
我们拥有一套实际运用和不断完善的实施方法和富有经验的项目管理人才,已经形成了自己独到的管理办法,保证我们每个项目能够得以顺利完成,有效协同各种专业人员共同参与,有组织有计划的进行资源管理和分配,并能够在最大程度上保证我们的项目按时,按质完成的前提。
3.4 网站推广
作为3721网络实名的地区总代理,搜狐、新浪、网易、百度、google等知名搜索引擎的核心合作伙伴,我们凭借这一独特优势在网络推广方面积累了成熟经验,能够为客户提供最有效的网络推广解决方案。
四、网站权限管理
系统严格限制不同管理员(WEBMASTER)的权限。
对每个模块的管理权限可以分开指定,例如某个管理员有公司动态的权限、客户服务管理权限,某个管理员有产品世界的管理权限,某个管理员有所有的权限。这样既可使整个网站的庞大管理功能分解给各个管理人员,确保有效管理,又提高了整个网站的安全性。
五、网站建设平台分析
作为一个提供信息服务的电子商务网站,网站的稳定、高速、安全问题就显得十分重要,为了保证有限公司网站的稳定运行,我公司建议有限公司网站采用我公司提供的高端虚拟主机。
5.1虚拟主机
我们提供全面而专业的虚拟主机服务,为专业网站提供最完善解决方案,为知名网站提供最稳定和安全的网络平台,解决您拓展网络世界及电子商务的后顾之忧。我们为客户提供以下标准服务:
1、最好的托管环境
2、高品质机房环境及设备,恒温恒湿控制系统
3、服务器系统软件安装、调试
4、不间断、无休日24x7x365小时网络系统管理维护与技术支持
5、紧急状况处理
6、更有防火墙、数据备份、系统安全、SSL加速、无缝移机、本地负载均衡(服务器集群)、高速缓存/镜像等增值服务
一旦采用了我们的虚拟主机服务,您不仅节省了大量的资金,而且获得了我们为您提供的专业服务器、高带宽接入、网络技术支持和监控。
5.2数据中心托管环境
1、高品质电信机房
在我们设施先进的高品质电信机房中,千兆带宽直接接入Chinanet骨干网(国内2G,国际1G),有最可靠的供电系统(双路交流电+UPS+柴油发电机);有覆盖整个大楼的中央空调系统;全自动的消防系统和全天候的全年中无休的机房保安使您的服务器免受火灾等及非法侵入。
2、卓越的监控系统
我们不仅有专门设置的监控器,随时观察服务器的运作情况,更可检测实时流量及网络连通情况,并提供在线实时流量报告及网络状况监控报告,能够及时发现问题并采取相应措施。
3、专业的网络人才
我们的专业工程师具有多年的网络背景,有丰富网络(WAN&LAN)建设与软件开发经验,精通Internet相关技术、熟悉各种互联网操作系统和网络工具软件,在解决网络与系统故障方面有突出能力。
4、迅速的现场处理
我们每天24小时为您提供最高效服务器技术保障、管理、维护和实时监控,保证您的服务器能最稳定地运行。
5、及时的服务器升级
随着您的业务欣欣向荣,对网络资源的需求将不断增加。我们依托其丰富资源和较强的扩充能力,将满足您对服务器配置、主机空间和带宽扩充方面的所有要求,以配合您业务的增长。
6、可控的主机租费
资源外包服务的费用可以通过服务商的选择和商务谈判达到完全可控,与建设高成本、高复杂度和高变动风险的网站系统和承担网络工程师的薪金相比,主机托管的经济优势可见一斑。
5.3数据中心网络结构拓补图
六、网站运营安全策略
为保证网站的正常运行,用户数据的高度安全,系统考虑了多种安全策略。
一、项目概述
(一)、项目简介:
金利玻璃公司是台玻长江玻璃有限公司旗下的一个分公司,依托台玻集团强大的玻璃制作工艺,专营包括建筑玻璃、加工玻璃、容器玻璃、食厨器玻璃、frp玻璃纤维、电子级玻璃纤维布等各种玻璃。产品经国家玻璃检验中心检验为国际优等品并于1999年通过is09002国际质量体系认证。并凭借优良的产品品质,准确的交期,完善的售后服务,占据了玻璃市场的领先地位。金利玻璃公司作为台玻长江玻璃有限公司在湖南省唯一的销售公司,集玻璃加工与玻璃销售于一体,产品种类丰富,式样齐全,获得了消费者的一致好评。
(二)、建站的目的及期望:
企业如拥有自己的网址,应该充分利用自身的现有的信息以及其他资源,并把具体性的内容放入网站中。企业建立网站的益处在于:
1、树立良好的企业形象;
企业形象到关重要。在互联网高速发展的今天,企业网站可以说是衡量一个企业现状发展的标准,可以使顾客更好的了解到公司实力和产品的信息,让顾客对企业有信心。因此,一个高水准的企业网站能够帮助企业树立良好的形象。
2、扩大销售区域;
金利玻璃公司作为台玻集团在湖南省唯一的销售商,其销售区域现在仅局限于长沙及周边地区,还未在湖南省其他地区开拓市场,为了能够使公司业务扩大至全省,公司决定通过建设网站来扩大销售区域。
3、增加销售额;
企业网站能够使全省各地的顾客了解到企业产品的信息,相当于一个免费的企业广告门面,这就可以使各地的顾客来向企业下定单,从而增加销售额。
4、使企业具有网络沟通能力;
作为当今最重要的通信手段之一,互联网已经成为许多人了解信息,收集信息的主要手段,所以说,一个公司要想要更多的与顾客沟通与合作,一个属于自己的网站是必不可少的。
5、可以全面详细地介绍企业及企业产品;
一个网站可以说是一个公司的免费广告平台,可以向顾客全面的展示公司的产品和服务,使顾客更加的了解公司,再加上网站的“联系我们”等网站页面服务,可以达到与顾客面对面交谈的程度。总而言之,建立了自己的网站就等于找到了自己的一个永久的广告发布平台。
6、可以与潜在的客户建立商业联系;
网站上的“联系我们”可以告诉顾客企业的联系方式和地址,让顾客与公司的人员可以通过在线交谈,达到与顾客零距离接触效果。从而与顾客进行业务洽谈,建立业务合作关系。
7、可以降低通信费用;
随着全球化进程的推进,内部实体越来越多地要和外界发生行业内外的信息沟通,在时机成熟时,这种信息沟通就会成为潜在的交易,因此行业内经常举办一些交易会、展览会。而在互联网上,信息的沟通非常方便,非常廉价,比起传统方式(如电话,传真)更加丰富。我们完全可以将企业的硬件和软件设施陈列在互联网上供人们浏览选择。
8、可以利用网站及时得到客户的反馈信息。
网站有有专门的顾客留言,可以让顾客在使用本企业的产品后,对本企业产品的质量和公司服务提出反馈意见,从而对本企业产品进行创新修改,从而以更好的产品质量和服务赢得顾客
二、项目分析
(一)、玻璃市场现状分析:
湖南金利玻璃有限公司是以经营台玻长江玻璃有限公司的产品并提供产品加工的玻璃企业,产品种类为原板玻璃(透明浮法玻璃、着色浮法玻璃、lvc反射玻璃、镜板玻璃)、加工玻璃(钢化玻璃、夹胶玻璃、防弹玻璃等)、low-e玻璃及各种工艺玻璃,其产品较同行具有较强的竞争力,在湖南市场有一定的占有率,但基本局限于长沙地区,且销售成本较高,这主要源于企业没有充分利用网络,企业目前还没有自己的网站,也非阿里巴巴诚会员,销售局限于传统的买卖方式,渠道有限,导致企业整体竞争实力不强。
进入20xx年以后,我国经济发展面临复杂的国际环境和接二连三的自然灾害影响,是最为困难的时期。玻璃行业也受到多种因素影响面临很多新的矛盾和困难。
20xx年上半年主要是原材料及能源价格上涨过快,劳动力成本提高,资金短缺,企业生产成本增加近两成,尽管产品销售价格有小幅提升,但远抵消不了成本上升的压力,企业利润空间减少。自20xx年7月1日以后平板玻璃和加工玻璃出口退税率调低和人民币升值等因素影响,出口有所下降。
自20xx年第四季度以来,国家针对面临的问题和困难采取了一系列强有力的经济刺激政策和宏观调控措施,玻璃行业内部也陆续放水停产了40余条浮法玻璃生产线,减少产能近1亿重量箱,但进入20xx年以后供需状况仍未见明显好转。市场需求不旺,加工企业节后开工偏晚,长期订单不多,实际生产量下降30%左右。从20xx年第一季度运行情况看,平板玻璃产量完成1。36亿重量箱,比上年同期下降5。2%,浮法玻璃产量1。13亿重量箱,比上年同期下降6。1%;平板玻璃产销率95。56%;玻璃出口大幅下降,建筑技术玻璃出口金额下降21。3%,其中平板玻璃出口额下降34。7%;今年第一季度平板玻璃售价大幅下跌,3月份平均价格为57。48元/重量箱,比上年同期下降15。52元/重量箱;平板玻璃全行业出现亏损,今年前两个月累计亏损额达5。16亿元。进入3月份以后市场出现一些向好的兆头,产销率提高,玻璃库存下降,价格有所回升。这与国家“扩内需,保增长”措施及玻璃产能下降有很大的相关性。玻璃行业近年来的供求和将来一至两年的供求趋势如下图:
玻璃的市场需求与房地产发展态势有紧密联系,玻璃与出口市场及建筑业的关联度较高,平板玻璃70%以上用于建筑。20xx年全国商品房销售面积6。2亿平方米,同比下降19。7%,商品房空置面积1。64亿平方米,同比增长21。8%。目前房地产形势和市场需求没有明显趋好的迹象,房地产交易量仍然偏低。而且对玻璃来说,是在工程后期进行安装,20xx年下半年住房建设还有一定收尾量,房地产萎缩影响还没有完全体现出来,所以预计20xx年仍将是玻璃行业较为困难的一年。
(二)、竞争对手分析:
随着长沙城市建设的加快,对玻璃行业是一个非常大的发展机遇。房地产、汽车、器皿等需求,推动了玻璃行业的大发展。目前,长沙的玻璃公司、厂家、代理商比较多,集中在天心区、芙蓉区等一些地方的经济发达、需求量大的地方。经营范围较广,专业化程度高。按用途分为玻璃幕墙、装饰玻璃、汽车玻璃、普通玻璃等。主要可分为平板、工艺、浮法、压法、中空等不同种类。
规模与影响力较大的玻璃销售公司有:长沙博宏玻璃门窗有限公司、湖南长沙金湘玻璃有限公司、长沙思义玻璃有限公司、长沙申龙玻璃有限公司、长沙福耀汽车玻璃有限公司、长沙银晶玻璃有限公司、长沙荣威玻璃建材有限公司、长沙市超艺玻璃有限公司等。这些公司除了在线下积极扩大业务范围和发展客户数量外,无一例外都或多或少的走了电子商务之路。
在行业btob网站上注册、发布信息、进行企业展示和推广等。同时这些公司都拥有自己的独立的网站,全面详细地展示企业的全貌。作为企业的一个门户,互联网给企业推行电子商务战略开辟了一条新的道路。随着互联网的迅猛发展,一个企业建立网站成为必要。鉴于这些原因,金利公司应当顺着时代潮流,创建一个自己公司网站,以增强公司竞争力,树立公司形象。
就长沙玻璃行业竞争对手网站来说,可以采用两种形式建站:
1、建立btob服务商帮助。如在中华玻璃网、中企网、阿里巴巴等一些知名的btob网站上建立销售平台,这一类型的网站风格比较单一,样式简单、相对成本低,且能借行业btob网站进行推广。
2、自立建站。由专业的网站建设公司提供网站建设服务,这样建成的网站能够满足个性化需求,功能也比较齐全,能够有利于帮助公司树立良好的形象,但建站成本比较高。
所以,在这个信息化时代,要想要公司有比较好的发展,必须要运用互联网这个巨大的资源宝库。一个有个性成功网站就可以实现这些功能!
在当今信息化时代,企业网站建设的必要性主要有以下几点:
1、竞争的需要
知识经济、信息经济以至电子商务时代,企业单靠传统手段从事生产经营活动已经远远不够了。借助于互联网,运用电子商务手段改善经营、开拓市场、提高企业竞争能力,被公认为是费用最低而效率最高的方式。当某天您的竞争对手都已着手在网上建立自己的企业家园时,您还有立足之地吗?
2、提升企业形象的需要
今天,国际互联网已成为高科技和未来生活的代名词,要显示你公司的实力,提升公司形象,没有什么比在员工名片、企业信签、广告及各种公众能看到的东西上印上自己公司的网址更有说服力了。随着国内互联网的飞速发展,我国每年上网人数正以爆裂的速度增长,也许您的客户会主动询问贵公司的网址,到那个时候才来建站实在是有点跟不上潮流了。
3、业务发展的需要
建立一个好的企业网站,可以每天24小时,随时随地的宣传您的企业,您的产品、您的服务,充分的挖掘企业的潜在客户,把您的生意做到全国每一个角落甚至世界每一个角落,这是用传统业务跑动的方式无法达到的。您也将因此而省去很多的宣传费用和人员工资。
4、加强客户服务的需要
如果您的行业性质要求您定期提供资料给客户,或者随时接受客户的建议,您是要抱着一长串的客户名单,随时准备跑邮局呢,还是随时准备资料联络报社的商业版刊登您的新信息资料?那我们可以告诉您,在数字商业的领域,已经太古老了,数字化的呈现方式已经远远领先于传统媒体,价格低廉,时效惊人。
随着互联网的普及与发展,网络已逐渐成为企业对外展示、信息沟通最方便快捷的桥梁。网络营销已成为商家另一种拓展市场的手段。搭建好自己的营销平台,建立自己的网站是首要的一步!在现今的市场经济下,就是一个买方市场,我们先要做的就是通过各种方式建立自己的销售门面,建立了自己的网站,发展网络的优势,随时随地,24小时不间断新的销售模式。让买家和潜在的客户可以多一个优异的渠道找到自己!综上所说,一个好的企业网站所起的作用是不可低估的,但一个不好的企业网站(如界面简陋、功能单一、设计不规范等)也会在相当程度上破坏企业的形象。当然我们也并不是要否定传统画册的作用,在企业宣传、营销活动中,画册是必不可少,但网站的优点更多,它既是体现现代企业形象的标志,又是企业管理非常实用的工具。两者互相结合,能将企业的宣传、营销手段提上一个新的台阶!
三、网站整体设计
本网站的栏目所有内容均通过后台数据库提供支持,在后台数据库中,我们允许管理员对数据库的栏目结构和单个记录进行维护和更新。以上栏目为初步设计,具体内容我们可以根据需要作随时的调整。
建立一个网站首先必须先给它取个名(域名注册),并把企业的域名注册、域名解析等先期工作完成。然后开始制作网站。大体上一个企业的网站有以下几个步骤:
(1)网站策划;确定网站服务领域和网站服务对象;明确网站提供那些服务,然后做网站的规划工作;
(2)注册域名;
(3)向网络服务上(isp)租用与因特网链接,即租用虚拟主机和网络接入,拨号或宽带;
(4)制作企业的web页面;
(5)测试、评价;
(6)维护、更新。
这里我们只对站点的栏目设置作一个简单的描述:
(一)、整体风格
1、颜色的选择
整个网站的主色调为红、白、蓝,红、白为客户所要求,红色与logo的红色相搭配,白色有利于玻璃产品的特性的展示,蓝色体现玻璃产品和工艺的专业性及质量可靠的保证。
2、网站的整个栏目设计
整个网站的栏目可以分为以下几个部分:(1)、首页。首页起到的是标题和目录的作用。首页是建立在企业网站上,向外发布广告、信息的载体。如果说域名是企业在国际因特网上的“户口”,那么企业首页就是代表企业形象,在国际因特网上通行的“名片”。首页也称企业的形象页面,是网上企业的门面,它给浏览者留下企业的第一印象,所以它的设计对整个网站来说非常重要,首页包括:企业名称、标志、对网站内容进行简单有效导航菜单或图标,着重标明最重要的新闻或修改内容以及客户与公司联系的地址等。首页的设计非常重要,它给人以公司的第一印象,因此代表的是公司的形象,网站整体性能的高低。网站首页应采用门户型网站风格,在文件小、信息含量大的基础上,力求美观大方、简洁明快、主题鲜明,给人赏心悦目、一目了然的感觉,这样才能满足客户的各种需求,激起客户的兴趣,对网站进行进一步的访问,以此来树立企业的品牌形象,同时逐渐建立一系列完善的客户服务体系,形成企业内部的网络信息交流中心。本网站首页使浏览者通过首页按钮可以进入相关栏目,也可以通过首页相关主题链接直接查看感兴趣的内容。首先主要放置网站最重要的信息,向浏览者提供最直观、最有应具体规划好价值的信息,主要包括公司简介、产品类别、联系方式与案例展示等,这些内容都将以简明扼要的形式放置在首页。
(2)、关于金利。关于金利这一栏目又包括了公司简介、公司经营理念、资质证书、发展历程等,以图文相结合来概述金利公司,以增加浏览者对公司的了解。
(3)、新闻中心。这一栏目主要包括公司的新闻、行业内的新闻、玻璃市场的趋势等资讯。向顾客提供最新的行业市场信息。
(4)、产品展示。产品展示页面采用信息分层,逐层细化的方法展示公司产品或服务。整个栏目分类别展示公司每种典型产品的性质和特点,且都有链接网页,中间包括产品的规格和产品知识。同时在左边导入模块也提供“产品知识”的链接。
(5)、案例展示。产品展示的创建主要在于掌握产品目录的层次结构和导航方法,产品目录设计的思想和整个网站结构个思想是一致的,都是由概括到详细的层次结构。首先就要详细分层,将它们放在不同详细程度的页面上,从而允许用户能够自上而下找到最适合于其需要的信息层。把公司以前做的典型案例,做成一个用锚链连接的较长页面。左边为导航项目,导航项目以案例名称命名,每个案例提供四组图片,其中图片包括大图和小图。
(6)、电子地图。电子地图为google上的电子地图,精确的显示了公司所在地,并且还可以拖动查看周边环境,并包含换乘公交的全部路线,为顾客方便找到公司,以增加顾客信赖度。
(7)、联系方式。这个栏目是让顾客了解公司的联系方法,主要包括联系方式、联系地址、联系人、在线留言等。
3、网页的布局
首页的大体布局:见下面的效果图
效果图
(二)、首页的设计
1、主页设计的基本方法
主页设计的第一步是确定网站的主题。确定有助于开发既有独特风格又前后一致的web页面。网站的主题与企业的产品是紧密相关的。另一个主要的因素是颜色的选择。颜色方案是主体的一个组成部分,它能清楚地反映企业的产品或服务具有的基调。确定颜色组合方案可按以下步骤:
(1)、设置背景颜色:不宜选择鲜艳颜色,白色背景显得非常干净,并能表现多种颜色,从而能使任何页面具有新鲜的感觉。
(2)、设置文本颜色:默认黑色,白底黑字看起来很单调,但很难找到一种合适的颜色。
(3)、选择链接颜色:改变链接的默认颜色可使浏览者不在感到沉闷。
总之,主页设计应注意以下几点:
(1)、主题明确,突出
(2)、与众不同
(3)、创建菜单栏,提供对关键页的简洁导航
2、logo设计
logo顾名思义就是站点的标志图案,logo最重要的就是用图形化的方式传递网站的定位和经营理念、同时便于人们识别。
公司的logo为金利的总公司台玻集logo“”,其中“”标志形似公司的“台”字,象征着台玻集团的开拓创新。
3、导航栏
这个栏目在首页上是很显眼的,所以我们设计成可以中英文变换,当鼠标经过菜单时为横向下拉菜单,二级导航栏为横向扩展导航。
4、banner的设计
banner为flash制作,图象素材为金利形象展示,案例展示,产品展示等内容,其尺寸宽约为900pt,高约为300pt。
5、首页效果图结合分析:
四、网站技术的实现
本网站是属于静态网站,网站的实现主要是网页三剑客,包括dreamweaver、pshop、flash等网页制作软件,另外包括少量的asp编程;在三剑客中,dreanweaver中还运用了css样式
五、项目预算
本网站完成之后,首先提交到网站搜索引擎和黄页目录。据大概估算,本网站建设费用大约是600元。我们申请了一个50mb的空间,空间费用是99元,域名是一个域名再加上智能ndns解析一共是98元。网站的推广费用要1000元左右,主要是在百度、google里面进行关键字竞价排名,使企业的网站能够在百度等搜索引擎中能够排名靠前,让顾客很容易看到公司网站,适用企业简单信息发布网站建设需求。网站后期的维护费用大概要500元左右。所以整个网站建设费用预计要达到2300元左右。
六、心得体会
一:本学期专业学习总结
关键词:网站建设网络营销业务洽谈
网站建设:作为电子商务专业的学生来说,掌握必要的网页设计于网站建设技术是必要的,这也是电子商务的一个主流方向之一,经过一个学期的努力,我系统地掌握了网页三剑客的使用,在这个过程中,自学非常重要,因为学习不止是课堂上的一点入门知识,不是蜻蜓点水,我充分利用了所有可以利用的时间,对三个软件的各个方面都较为深入地学习,包括基本工具的使用、各种效果的实现,但是我存在的一个问题是缺少实际操作,许多东西并没有消化,除了在规定的专业课程学习方面,我知道掌握全面的相关的知识也很重要,学习应该是主动的过程,我对div+css+js等方面都进行了初步的接触和学习,而关于域名空间等有关常识我也找机会学习和实践。
业务洽谈:除了技术的掌握的之外,作为未来的职业人,还必须具备娴熟的业务能力,在寻找企业的过程中,我们小组做了很多努力,印象很深的是,有一家大型玩具公司我们跑了5次,最后还是没做成,在这个过程中,我成熟了很多,对社会上将要面对的一些东西有了新的认识,对自己今后的发展多了一些思考,也获得了很多经验和启发,对业务洽谈也有了更多了解和信心。
网络营销:民院的电子商务分为两个方向,我对两个方向都有足够兴趣,对于网络营销方面,我一直有意识无意识地去学习相关知识,对于网站本身结构优化、seo(sem的一个组成部分)、百度的网站联盟,竞价排名、google的adwords和adsence及一些网站站长分析工具也熟悉过。总体来说,我对这些方面的综合学习效果还是基本满意的。
二:商务网站实践感想
商务网站建设是本学期的重头戏,是网站建设技术水平的一次检验,同时也是团队合作能力的体现,首先寻找合作企业是一件令我们涉世未深的学生需要面对的难题,尽管为加入智越工作室,我和我的搭档当过业务员,我们花了近一个月去拉单,效果不是很理想,虽然这次是免费地去帮企业做网站,但是找到合适的网站对象并不容易,我们针对的是中小企业,而有更高功能需求的大型企业,也不是不适合在网上推广自己的小店,考虑到我们的能力和客户的实际情况,我们最终选择了长沙金利玻璃建材公司,这个公司业务较多,但是没有在网上进行过推广,也没有网站,我们需要做的工作有很多,要拍产品图片,客户案例外景图等,
另外一个就是没有什么文字资料,我们和公司经理沟通交流了三次,获得的资料仍然有限,在这这个过程中,我感受到了团队合作的必要性,一个人的力量终究有限,团队工作才能做好各个方面。
对于网站技术功能的实现,我原来以为没有很大问题,可是到了实际操作阶段,我才发现难以下手,首先网站素材的准备是个很大的工作量,效果图的制作用到的知识不是很多,但是首页的设计关乎到整个网站的风格,不仅要贴近企业的业务性质,视觉效果也要合适,要让最有代表性的板块置于首页,导航条与banner(首页与子页面应有所不同)也要恰当,各个页面的链接方面也要到位,不能有死链接,关于子页面的风格我考虑过用dw中的模板来统一,当然,html网站也应该有一些动态效果,这个可以用flash和div+css+js实现,关键的是创意,网站吸引浏览者的一个重要方面是创意,包括页面排版的创意、颜色搭配的创意、功能效果的创意,这些是很难做到得心应手。
在商务网站建设的过程中,我认识到了自己的不足,主要是知识的应用能力欠缺,还有就是色彩感和空间感较弱,对网站整体缺乏一个有效的规划,目前,网站的建设进程才刚刚起步,但是我们会尽力完成这个任务,因为这是对金利公司负责,是对自己负责,也是蓝色理想小组的承诺!在工作中学习,在学习中进步,努力完善自己。
关键词:档案网站;网站建设;档案网络资源
近几年来,伴随着我国政府信息化的进程。档案信息化建设取得了很大进展,作为信息化建设重要载体的档案信息网站纷纷建立起来,并在经济社会发展中发挥了一定的作用。
1 数据统计分析
本文以“题名”、“全文”和“关键词”为检索项,以“档案网站建设”、“档案网站”为检索词,对发表在
我国档案网站在设计方面存在的具体问题主要表现为:网站域名格式不统一。目前我国综合性档案网站域名的后缀形式有9种之多:com;net;cc;on;;;;和行政区域名。cn。例如,海盐档案信息网(/)、嘉善县档案局(/)、乐清市档案信息网(/)、温州市鹿城区档案局(.cn/)等,形式多样,五花八门。二是导航栏目设置不科学。2006年我国省级档案馆网站有26个。在一级类目数量上。最少的为北京市档案信息网,其类目数量为5个;而天津档案网的类目数量却多达20个。在一级类目名称上有网站首页、档案服务、局馆概况、信息动态、现行文件、档案检索、档案编研、利用实例、人才交流、教育天地等,各种类目名称数量有300余种之多。同时,每个网站看起来大同小异,栏目设置也缺少特色和个性。三是网页不够美观。网页主体颜色不够协调,整体艺术感不强;网页内栏目位置分布不够适当、重点不够突出,空间利用不够充分;网页中的某些细节做得不够精细、不 够人性化等。
2.2 对国外优秀档案网站的分析
主要以美国国家档案与文件署(简称nara)和加拿大国家档案馆(简称na)网站为例。对其内容建设和整体设计进行分析。
2.2.1 对网站内容建设的分析
信息量。美国国家档案与文件署网站的类目体系完整,结构清晰,内容丰富。一级类目共18个,加上二级类目总数已近200个。18个一级类目概括性强,涵盖了档案利用的方方面面,其下还有二级、三级、四级甚至是五级类目,并且每级类目中都有与政府网站、图书馆网站、博物馆网站等相关网站链接的内容,设置合理,内容完备,种类齐全丰富。加拿大国家档案馆网站上内容丰富,其信息按载体形式分类,可分为文本档案、声像档案、胶片档案、照片档案等;按主题分类,则可分为“土著居民档案”、“邮政档案”、“战争档案”等。
信息类型。中外档案网站所提供的档案信息类型都是以文本文件为基础,主要差别在于其他类型信息的丰富性和多样性。美、英、加等国在图片信息的提供方面比较丰富和充实。有些也提供动画、音频和视频信息。2006年2月24日,美国国家档案馆网站与谷歌公司合作,共同开发历史影片数字化和免费在线利用实验项目,现在通过链接网址。我们能够看到101个可以在线观看的影片,按片长分为小于4分钟、4到20分钟和20分钟以上三种。
信息组织方式。主页方式:类似于档案全宗的组织方式,将有关某个机构或某个部门的各种档案信息组织在一起。自由文本方式:主要用于档案全文数据库的组织。超文本方式:将网上相关档案信息邮寄编织在一起的信息组织方式。数据库方式:利用数据库技术对档案信息资源进行统一管理以方便用户实现异地查询。联机目录方式:根据统一规则和格式对入网的档案馆和文献信息机构提供的文献信息进行编目。电子商务方式:利用电子方式对网上的一年规划提供档案信息有偿服务。
2.2.2 对网站设计的分析
从页面风格上看:nara主页以浅灰、纯白为基调,湛蓝为点睛,文字则以深蓝为标题,浓黑为说明,色调清新冷峻,整体上艺术性较强。网站风格统一,采用“丁”字式框架结构,显得和谐井然。na的主页以平和的鹅黄色为背景,深沉的蓝色为前景,中心分别以英、法两种文字标明na字样,并设置英、法文的进口,恰似一张简洁素雅的封面。翻开英文扉页,网页以同样的风格展现了na的网站地图。
从网站页面布局上看,主要有两种:一种是以美国档案网站为代表的布局形式,上下左右分别为题头文件、脚注及超级链接等,中间集中主要信息,这种布局可以充分利用版面,信息量大;另一种是以澳大利亚档案网站为代表的布局形式,大部分图片和文本都集中在页面中心,这种布局由于信息集中,版面中因而有大量空白,显示出网页的格调,容易吸引人的注意力。
2.3 我国档案网站的改革与对策
档案网站的建设不应是档案馆的再现,而是一个新的服务空间,是用户检索、利用档案的新平台。借鉴国外优秀档案网站的成功经验,优化改革我国的档案网站是步入良性发展轨道的必经之路。为此。我们应该采取的措施如下:
转变观念,提高认识。档案部门的领导和工作人员要转变观念,提高对档案网站建设重要性的认识。不能为了应付做表面文章,设计几个网页,具备档案网站的表现形式就万事大吉。要重视档案信息网站建设工作,加大资金投入,提供技术支持,加快档案信息数字化进程,把档案网站做到实处,切实发挥档案网站的社会功用,实现档案的真正价值。
做好网站规划。档案网站的建设、运营和发展,具有很强的路径依赖性,也就是说,一旦规划好了,容易朝着良性的方向发展;一旦走错,就容易误入歧途,深陷其中而不能自拔。档案网站建设的目标宜定位为:服务窗口、宣传窗口、对话窗口、中介窗口和交流窗口。因此,档案网站应根据自身的功能定位,提前做好建设及发展规划。
优化网站设计。主页是网站的门面,一个成功的主页要既能展现站点的特色,又能将丰富的信息以简洁的形式传递给用户。档案网站的设计优化主要有以下几点:规范域名。例如“
加强网站的互动性。美国nara网站对我国档案网站建设的启示之一是,实现档案网站功能定位从“宣传一展示型”向“互动一服务型”的转变。10j自web2.0广泛应用以来,这种转变要求的迫切性更加明显。在web2.0环境下用户需求的显著特点就是个性化、差异化。他们不再满足一视同仁的信息内容,要求网站能够根据他们的个体需求,提供不同的信息内容,换句话来说就是档案网站的服务对象由以往的“大众市场”转为“小众市场”,针对个体提供有针对性的服务。web2.0为用户创造了互动、交流的氛围,用户不再只是网站内容的被动服务者,他们也可以参与网站建设,包括管理、维护、存储网站内容。web2.0从本质上改变了网站的属性,将其从以往的“只读”属性变为“可读写”属性,用户既是信息的使用者,同时也是信息的、修改和传播者。web2.0在档案网站中的应用还有以下几种方式:利用rss开展档案信息推送服务:利用blog营造与用户的双向交流空间:利用podcast营造档案馆人性化形象:利用wiki创新档案馆业务活动和信息服务模式等。
3 结束语
北校区处(室)分值为分,年级组分值为分。
1、学期初由各部门制定本部门所负责栏目的设计方案,包括栏目名称设计和栏目具体内容设计,栏目内容要能够展示本部门所负责的工作(涉密内容除外),并形成文字材料。本项占分值十分之一。
2、学期末,各部门总结本学期内本部门所负责栏目的建设情况(即方案的实施情况),并形成文字材料。在调度会上下发给评比小组,并由指定人员介绍。本项占分值十分之一。
z、z、各参评部门主任一名。
1、内容全面(4分);
2、设计有特色(3分);
3、上传及时(3分)。
评比结果将计入宣传工作考核分数中。
(一)市场状况分析
人口出生率是衡量母婴市场规模的基础。国家_相关数据显示,中国年均出生人口是1500万到1700万。一个妈妈从怀孕到孩子6岁上学,这7年正是母婴市场的黄金时间,取人均年出生平均数1600万乘以7,得出大约有亿个孩子或者说有亿个家庭是母婴市场的买方。如果平均一个家庭一年在孩子身上的开销是1000元,那么这个市场的容量就有1100亿元,而有关调查表明,中等城市的新生儿每年消费在6000到万元之间。
从怀孕开始,刚性消费支出就开始了:母亲的保健品、防护服、孕妇装、护理用品等;婴儿的奶瓶、童车、童装、专用洗涤用品、玩具等;甚至胎教、家政服务、幼教服务,以及随之而来家庭买房、换房要求、小孩入学等等。
由于缺乏育儿知识,同时又对育儿的要求较高,准妈妈们从准备怀孕时起就迫切渴望帮助,往往需要征询长辈、同事、朋友的经验,包括如何调整生活和饮食结构,如何胎教,如何预防小儿疾病,以及复杂的育儿技巧等。另外,该群体具有较强交流分享需求。新妈妈一般都有足够的时间,且乐于与人分享孕期、育儿经验。因此,她们也迫切需要与同类人交流的平台。所以应包括以下板块:
1、育婴知识版块,内容主要为营养搭配,注意事项,宝宝成长,宝宝教育等,可以下分新生儿,0~1岁,1~3岁,3~6岁兰密,这样可以方便查询。
2、博客,必不可少的板块,新妈妈们一定渴望将自己的经历记录下来,博客版面可采用暖色调,符合妈妈们的心理。
4、视频录像板块,现在家庭有dv的不在少数,录像也比照片更生动,秀秀自己宝宝的录像也是爸爸妈妈们的愿望。
5、论坛,初为人父人母,肯定有许多话题来探讨,论坛可以提供一个交流的平台,注意要管理好,切勿成为一个广告平台。
一、时间:
xx月1日—26月20日
二、2年度目标:
1、完成品牌网站建设(改版)。
2、完成对网站诊断、优化,增强网站用户体验、方便运营推广。
3、整合各种网络推广方法。结合社会热点,利用差异化的传播途径,避免与竞争对手正面冲突。持续加大网络宣传的覆盖面,增强品牌的正面形象,为部门战略方向提供支持。
4、控制网络推广费用,实现精准营销,增加网站非付费广告点击的比重。
5、完成品牌新闻报道超过25个行业网站以上的10篇,报道超过15个行业网站以上的8篇,社区论坛品牌贴子浏览量超过3万人的15篇,浏览量超过5千人的贴子35篇,流览量超过1千人的贴子100篇。
6、实现网站访问量达到40万人,行业论坛社区贴子浏览量120万人,品牌软文行业网站转载400余次。
7、安装网上监控代码,对网站流量等数据进行有效的监控、分析、优化。实现在行业谈季网站日均访问量大于800人,行业旺季网站日均访问量大于1200人,并对网络客户的转化率进行跟踪统计。
三、2度具体工作安排表:
我部门网络推广将分四个阶段进行(10天为一个阶段)
第一阶段:6月1日—6月10日
1、完成品牌网站制作(改版),整合相关内容并添加完毕。
2、对网站全面优化,重点针对搜索引擎优化(第一阶段),实现我司主要“关键词”搜索自然排名居于前列。
3、分析网民搜索习惯,针对付费搜索筛选适合我部门不同阶段推广的关键词,并整合相关宣传推广内容。
4、配合企业年度战略方向,选取有影响力的品牌新闻网络宣传平台,并制定品牌软文内容年度性方案。
5、筛选出较有影响力的20个论坛社区平台,并对论坛贴子炒作制定年度性方案。
6、每周跟进付费广告、品牌新闻发布、攒写贴子并发布论坛社区等方式进行推广宣传。
7、整理收集潜在客户、竞争对手等信息,并负责跟进清理网络侵权行为及品牌负面报道。
8、发展网络媒体免费合作平台,并充实完善相关专栏内容。
9、完成网站访问量6万人,论坛发贴200篇,浏览人数15万人,品牌新闻报道60篇以上,实现网综合排名在90万内,PR值保持为4,网站跳出率低于30%,网站转化率高于1%
10、每周总结,主要针对部门网络推广效果进行分析评估,并制定相关优化建议方案。
第二阶段:6月10日—6月20日
1、重点针对搜索引擎进行网站优化(第二阶段),实现我司主要“关键词”居于搜索引擎前列。
2、按品牌新闻及论坛贴子的年度性规划,整合相关新闻及每周攒写贴子,并完成各网络媒体的发布、更新等工作。
3、针对公司活动,制作网络宣传专题,加大网络宣传力度。
4、调整、优化付费广告。
5、整理收集潜在客户信息、分析竞争对手信息、并负责跟进清理网络侵权行为及品牌负面报道。
6、发展网络媒体免费合作平台,并充实完善相关专栏内容。
7、执行公司安排的其它事务。
8、完成网站访问量9万人,论坛发贴200篇,浏览人数25万人,品牌新闻报道80篇以上,实现网站综合排名在70万内,PR值保持为4,网站跳出率低于25%,网站转化率高于1%。
9、周结,主要针对部门网络推广效果进行分析评估,并制定相关优化方案。
第三阶段:6月20日—6月30日
1、按品牌新闻及论坛贴子的年度性规划,整合相关新闻及每周攒写贴子,并完成各网络媒体的发布、更新等工作。
2、针对公司活动,制作网络宣传专题,加大网络宣传力度。
3、调整、优化付费广告宣传。
4、整理收集潜在客户信息、分析竞争对手信息、并负责跟进清理网络侵权行为及品牌负面报道。
5、发展网络媒体免费合作平台,并充实完善相关专栏内容。
6、执行公司安排的其它临时性事务。
7、完成网站访问量11万人,论坛发贴200篇,浏览人数35万人,品牌新闻报道80篇以上,实现网站综合排名在50万内,pr值升级为5,网站跳出率低于22%,网站转化率高于1%。
8、周结,主要针对企业网络推广效果进行分析评估,并制定相关优化方案。
第四阶段:7月1日—7月20日
1、按品牌新闻及论坛贴子的年度性规划,整合相关新闻及每周攒写贴子,并完成各网络媒体的发布、更新等工作。
2、针对公司活动,制作网络宣传专题,加大网络宣传力度。
3、调整、优化付费广告宣传。
4、整理收集潜在客户信息、分析竞争对手信息、并负责跟进清理网络侵权行为及品牌负面报道。
5、发展网络媒体免费合作平台,并充实完善相关专栏内容。
6、执行公司安排的其它临时性事务。
7、完成对各竞争对手网络推广的比较、分析及总结。
8、完成网站访问量13万人,论坛发贴200篇,浏览人数45万人,品牌新闻报道120篇以上,实现网站alexa综合排名在30万内,pr值升级为6,网站跳出率低于20%,网站转化率高于1%。
9、周结,并针对下一年度制定网络推广计划。
四、计划投入网络金额:
百度预计:x元
google预计:x元
搜索引擎关键词优化:x元
品牌新闻发布预计:x元
网站建设费用:x元
中文站国内双线路虚拟服务器空间费用:x元/年
其它:
总共预计:x元
具体安排如下:
行业谈季:
搜索引擎费用
百度预算x元/天
google预算x元/天
预计:x元
门户网站、行业网站软文发布
每个网站发布一次价格x元/篇
2个月预计:x元
行业旺季:
百度预算:x元/天
google预算x元/天
预计:x元
门户网站、行业网站软文发布费用
每个网站发布一次价格x元/篇
2个月预计:x元
关键词 信息设计;情境模型;网页设计
中图分类号:G642.4 文献标识码:B
文章编号:1671-489X(2015)10-0079-03
Construction of Situation Model Cultivation of Thinking Ability in Teaching of Course//XIONG Kejun, ZHENG Ning, HUANG Qin
Abstract In the web design teaching, simulation design works using
context, for finding out the better design scheme intuitively who meet the requirements of using case. Transfer efficiency from the angle of information, the construction of situation model design based on the cultivation of information ability of thinking, aims to cultivate the students’ information design thinking ability, pay attention to the application of research methods.
Key words information design; scenario model; web design
1 思维能力的培养在网页设计课程中的重要性
基于网站信息架构需要的抽象逻辑思维能力 网站本身是一个信息聚合体,信息架构就是针对网站信息繁多进行的一种对信息体的综合设计和整合处理的方法。网站信息构建活动的对象和产物就是网站的信息空间结构,即网站的信息架构,网站信息架构的核心是组织系统、标识系统、导航系统和搜索系统[1]。
信息架构设计是需要分析技能和创造技能的问题解决活动,信息架构以用户为中心作为其设计原则,致力于提高信息环境的可用性[2]。网站信息架构设计的产生,本身是市场的需求促进下产生的专门设计,由于网站以及整个网络的信息量巨大,需要信息架构的设计,将相对于不同用户的不同需求而言的各种信息进行整理,即使是同一个网站,也有相对于部分用户不需要的信息存在。因此,必须有一种方法去设计和管理网站的信息,便于用户寻找网站上的信息,而建立这种管理网站信息的研究,必须有人类认知行为的共同逻辑思维为基础。
基于页面信息视觉形式创意需要的具体形象思维能力 网页的页面信息表达的设计,即网页上的视觉信息艺术设计,将页面上的主要信息内容运用具象思维方式设计,进行有助于用户视觉方面容易理解的表现层次的改造,这也是对信息的一种深度设计。人对视觉形式效应的感知,分为以悦目为特征的视觉生理上的本能反应、以生活体验和视觉经验为具体内容的关于形式在视觉心理上的综合反应、形式的社会化影响三个层面[3],基本的信息单位的表现均是借助图文形式进行表达。同理,这三个层次的形式感知的划分对信息表达的设计方法有着重要的借鉴价值。
对于视觉信息艺术设计的展开,设计师需要具备三个基本条件。
其一,对文字信息体的内容信息有着先于用户的充分阅读,对文字信息体陈述的内容充分理解,根据易读性原则在设计上引导用户阅读。
其二,信息图形化是人类信息传递的本源[4]。对表达信息内容的手法要有积累,同样的信息内容,图解信息比大段的文字更容易被用户接受和理解,即文字信息图形化,更易于用户对网页信息的获取效用。
其三,对信息的设计中,对于信息内部关联关系的信息等信息内容的深度部分,必须在信息的设计中体现出来。如何以信息艺术设计的视角和方法表现在页面上,设计者对信息的内在关联的理解程度,很大程度上影响到了发掘信息体内在联系的深度,以及将信息内部关联关系的信息呈现在用户或者读者面前的准确性。
网页信息的创意性表达如网页中文字信息涉及某些流程的描述,交由设计者以更高的传递效能的方式去设计,会节省更多的用户时间成本,也是艺术设计向前发展的一个新领域。
2 网页设计课程教学中信息设计的思维能力培养与其他专业课的关联
前置课程中的基础思维训练准备 以传统的三大构成为代表的设计学的基础课程,组成对学生艺术感知力培养的基础预备课程,这种课程极大开拓了学生的具体形象思维的视野。构成课最大的特点是将视觉原色归纳成抽象的视觉符号,通过研究彼此之间的相互关系,探讨视觉审美原则[5]。随着社会技术的进步,艺术设计的工作平台呈现多元化发展,三大构成已经不能满足网页设计的专业设计需求,已经出现以运动形式存在的运动构成、明显异于以往纸质设计艺术的光影构成和以交互行为为主体的行为构成,被提出并有意识地运用于网页设计之中。
创造性思维训练相关的基础课程准备 图形创意类课程包括图形创意、装饰绘画等,都是图形形式创意与图形信息表达方式的设计为主,与之前的构成课在知识内容方面也有着紧密的承接关系。图形创意课程教学用以开发想象力,培养设计观念,创造多元的设计思维方式与方法[6]。具体的思维方式训练分为逆向联想、发散联想、聚合联想等,为网页内容信息的图形视觉化设计奠定了基础。
3 基于信息设计思维能力训练需求的情境模型的构建
信息设计思维能力训练的情境模型的构建分为角色模型构建、故事情境模型构建、问题情境模型构建、问题解决方案模型构建四部分。通过模型的构建,让学生在解决设计问题的过程中意识到在模型整体构建过程中逻辑的一般规律的重要性,信息的整体构建必须以此为依托展开架构,方可被用户从逻辑认知层面所理解和接受。
创建基于目标用户群的网站访问的角色模型
1)目标用户群的调查对情境模型构建的重要性。在产品设计中,目标用户即为使用产品的用户,在网页设计中,即为对网站有信息需求的访问者。划分用户群是理解用户需求的一个重要步骤。在设计初期对产品用户进行准确的划分,根据不同的用户群体的需求分析,从而准确获知用户需求以及产品定位,更好地帮助开发者理解用户需求[7]。在教学过程中可以安排学生先设计用户需求的调查问卷、用户访谈等形式,完成对用户需求的分析,然后相互交叉完成调查问卷。作为课程的练习阶段,结合艺术学本科教学实际情况,在可控制的课时安排前提下,有必要保证学生一定的实践整体参与度和课时保障,才不至于让教学流于形式。
2)基于案例项目的网站设计定位对典型用户的描述。以授课选定的案例项目为蓝本,开展目标用户群的调查结果分析,确定目标用户群的基本特征,并提炼出一个有代表性的典型用户角色,用来确定情境模型,直接承担展示网站信息的浏览和使用过程的叙事。
创建基于用户需求的故事情境模型 根据用户需求分析的结果,明确用户的需求状态,根据用户的需求状态创建一个关于用户访问网站、使用网站功能的模拟情节。基于需求的故事情境需要描述三个方面内容:第一,描述用户因为何种需求访问网站;第二,描述用户在何种环境何种状态下实施访问网站的行为;第三,用户访问网站时最关注何种信息。
创建用户访问网站时的问题模型与问题解决模型 在网络业已普及的今天,用户在访问网站面对各种问题时,绝大部分用户必定已具备一定的操作技能和访问经验。用户在访问一个陌生网站时,经常借助自身已有经验中与之相似的经验部分为基础去推理这个陌生网站的操作,这种基于经验的推理方式有助于用户的学习和积累,也为网页设计课程教学中关于分析用户如何做问题推理提供了分析依据。目标用户访问网站,最关切的是关于目标信息满足其需求的程度,目标信息的位置搜寻以及相关交互操作的展开成为用户寻找目标信息的核心行为。同时,搜寻过程与交互操作过程也成为问题产生源地,如何引导用户快速寻找到自己所需要的目标信息以及相关过程,成为问题模型的主要构成部分。
以目标用户群体为蓝本创建的典型用户角色,为用户操作网站时进行问题推理和解决所遇到问题的方案,提供了明确而具体的设计思路。问题解决模型以典型用户角色为分析对象,结合网站的设计定位,按照一定的情境条件去开展设计,是解决用户模式下网站设计的常见的求解方式之一。某种程度上可以将典型用户寻找问题解决方案的过程看做一种基于已有案例实践的经验事例,所以在教学过程中将问题推理过程与问题解决方案的陈述部分,结合已有具体案例的分析,指导学生进行该环节的任务练习,更容易被学生理解。
4 基于情境模型的课程作业设计方案描述
模型构建的目标是训练学生在课程设计练习中有意识地运用思维为作品中信息的设计和表达服务,所以在课程作业完成后,建议以角色模型构建、故事情境模型构建、问题情境模型构建、问题解决模型构建四个部分对设计作品展开课堂陈述,让学生以设计者的角度自我阐述作品的设计过程,也能更好地发现学生在设计过程中的想法与实践之间的差异产生的原因。
目标信息的分析和设计实施过程描述 目标信息即用户对网站的需求对象,但因为网站本身信息的多面化,不能只满足单一的用户目标需求,在用户访问过程中需要对用户的访问行为进行引导,引导的过程需要分析和设计来实现其功能的可用性与易用性,所以在学生的设计方案描述中必须予以体现。网页设计每一个细节都有可能影响到用户的最终使用结果,在引导学生对目标信息进行分析和设计时,很多设计细节与情境模型的构建过程没有明显的直接关联,即不存在于构建本身的特殊性范畴中,但存在于设计的一般性现象中,在设计方案描述的课程作业中不能忽略对细节的描述。
用户访问网站过程的描述 用户访问网站的过程,按照网站访问情形发现问题解决问题的顺序对用户访问网站时的三个阶段进行描述。可以建议学生在阐述网站设计方案时,以典型用户角色对网站的访问为贯穿主线,在课堂讲解任务中描述用户对网站设计作品的访问过程,更容易把各种设计分析联系起来,以便于学生做课堂作业的陈述。
5 结语
在网页课程中,设计教学的首要任务并不是解决用户对视觉的需求问题,而是解决网站信息架构的合理性,进而解决用户对目标信息的需求引导问题。基于信息设计思维能力培养目标的情境模型构建,核心在于引导学生对目标决定过程原则的理解和把握,将站点信息架构的设计分析和实践过程分解为角色模型构建、故事情境模型构建、问题情境模型构建、问题解决模型构建四个阶段,使教学训练的目标明晰化,提高用户对网页信息的易读性和搜寻效率。
参考文献
[1]张新民,胡亮,王艳,等。网站信息架构的评估[J].现代图书情报技术,2004(3):51-52.
[2]莫罗根。信息架构学[M].詹青龙,吴战杰,郭桂英,译。
上海:华东师范大学出版社,2008:136-137.
[3]王令中。视觉艺术心理[M].北京:人民美术出版社,
2005:21-23.
[4]乔柳,顾慧史。浅议网页设计中的信息图形化[J],艺术与设计:理论,2009(11):104.
[5]徐丰。从包豪斯的构成课谈设计基础训练思维方式的转变[J].美术教育研究,2014(1):160.
[6]高俊虹。图形创意与创造性思维的培养[J].前沿,
尊敬的学校领导:
您好!
我叫xx,计算机系20xx级软件开发专业0717班,我是一名喜爱读书、热爱群众并且性格温和的男孩。我出生在一个贫穷而又落后的小村。家中有五口人,父母文化浅薄,在家务农,由于多年的劳累,父母两人身体状况较差,农业收入低微,所以全年收入十分微薄,我还有一个哥哥正在在x大学读书,家中一年省吃俭用的钱大多都供给了我和哥哥读书,与此同时家里也欠下了必须的债务。从很小的时候起,父母就教育我:学习的目的是为了将来能够对国家和社会贡献出自我的一份力量,所以需要的不仅仅是丰富的知识,更重要的是具备良好的社会职责感和个人道德修养。今年我圆满的完成了12年的学业,光荣的参加了高考。
当我得到了x录取通知书的时候,全家人都很高兴。因为我们俩是我那个家族里难能可贵的大学生,也是我们村子里多年才出的大学生。但是对于一个普通的农村家庭来说两个大学生的学习费用真是一个天文数字。为此家中面临着巨大的压力,家中实在是再拿不出足够的钱来供我上大学,但是我又不想因为贫困而丧失上大学的机会,我明白这个社会如果没有知识没有文化是无法生存下去的。这种深深扎根在心中的观念使我力争成为一名全面发展的学生。所以我必须要完成我的学业。故向学校证实我的家庭状况,定于特困生类型,以便我能在校获得各种补助,帮忙我顺利完成学业。
此致
敬礼!
申请人:xxx
20xx年xx月xx日
敬爱的校领导老师:
您好!
我是本校酒店管理系航空管理专业学生__,我是抱着无限的憧憬来到这个美丽的学校,从来的第一天开始我就抱着一个决心,要以自己的实际行动,改变家庭的现状,这对于一个出门在外的女生来说是多么的具有挑战,但是我坚信,既然选择了奋斗,我就不会害怕路程的坎坷。
我来自于三门峡一个不算富裕的小县城,家里六口人:我,爸爸,妈妈,弟弟还有爷爷奶奶。我上大学,弟弟年龄尚小,[azuowen.comn.cn]爷爷奶奶体弱多病,所有家庭的重担都落在父母的身上,真是祸不单行,今年我考上大学前两个月,年迈的奶奶得了一场重病,在渑池县人民医院重病住院,高额的医药费让原本生活就紧巴的我们无力承担,弟弟是一个懂事的孩子每当看到我伤心落泪的时候,他总会告诉我,“姐姐,姐姐等我长大了,一定挣好多好多的钱,让妈妈,爸爸,爷爷奶奶,还有姐姐过上好的生活”,我哭了,感叹遭遇的同时,我没有失去奋斗的信心,每次看到父母日渐发白的头发,还有慢慢爬上脸的皱纹,更激起了我奋发图强的意志。
《滕王阁序》里面曾经有一句话,穷且益坚,不坠青云之志,我不会把女生这个字眼写进我的字典,不会让软弱成为我的代名词,对于突遭磨难的家庭而言我们已经无力维持,去年夏天,为了减轻父母的负担,我去了本县的仰韶大峡谷景区做了两个月的服务员和导游员,当我拿到了微薄的工资递给爸爸的时候,我分明看到爸爸浑浊的眼泪,我知道他们是为我这个女儿而骄傲,这个家庭我多希望通过我自己的努力能够得到改善。
20__年9月7日,我来到学校,我永远不会忘记那天,父母东挪西借终于把我的学费凑齐,当我接到这些钱的时候,我流泪了,因为我真真切切的看到父母为我所做的一切,可怜天下父母心,那天我没让爸爸送我来,只身一人从一个县城来到这个陌生的城市,因为我知道,如果不能让自己坚强就不能迎接毕业以后越来越多的挑战,
当来到学校以后,我听说政府和学校对贫困学生的这些扶持的政策,我心里充满感激,多希望通过这一途径暂时缓解一下家庭负担,作为一个大一学生,生活的磨难让我明白为人儿女的责任,我知道这些钱只是暂时的,我所要做的是通过这个机遇,更快的充实自己和武装自己的头脑,更快的适应变化愈来愈快的社会,在上大学以前我就已经做好了一整年的规划,作为一个学生应该时刻以学业为重,我要尽快的适应学校的生活,学校给我们提供这么好的条件,我会经常去图书馆,以了解更多的知识,让自己的涵养得到补充,课外之余,我要多参加一些勤工俭学的活动,以自给自足,减轻家庭压力,并更快的与社会接轨,了解本专业需要的素养和技能。种种的种种,机会转瞬即逝,青春不容挥霍,这是一个不同境遇女生的自白,也是我立下的誓言。
最后感谢学校给予我们的支持,我会以实际行动报答学校,感恩社会!用自己的实际行动证明:我能!
此致
敬礼
申请人:___
20__年__月__日
尊敬的领导:
您们好!我是xxx.很荣幸的成为我校的一名学生。在这里已有一学期的大学生活,我始终保持着积极向上的心态,时时以高标准要求自己做到全面开展。因为家庭里的一些原因和从农村到大学来的不适应,也导致了上一学期学习上的失败。但是在一学期的生活和学习中,我已经学会了大学里的生活及学习。也建立了一个系统的学习方法。所以我不再担忧我以后的学习会学不好。从农村来的我,从小就能吃耐劳。从小我就是一位品德好。劳动积极的学生。在学校尊敬师长,热爱学校,与同学和睦相处,能与他们互帮互助。
我们县是经济小县,而我们村也是当地非常贫困的一个小乡村,在这里,根本上很多人都没有读过高中。我们县交通落后,长期滞后开展。我的家庭坎坷,在我很小很小的时候,大概我还只有4岁左右,我的妈妈就离我而去。从小我就失去了母爱。我的父亲是农民,父亲是一个地地道道的工人,没有固定的收入来源,长期以来,我的`学费都是父亲在日晒雨淋的天气下用体力和汗水得来的在我上中学的时候父亲给我找了一个后妈,但是家境并没有因此变好。父亲在这期间生了几次大病,也因此欠下了大笔的款,经济更是不及以前。继母又是因为常年的严重的风湿病使得她不便劳作,家里的担子全在父亲的身上。带着家人的期望,我考上大学,但是昂贵的学费却让原本生活不容易的家庭更加感受到了生活的不易。 我一直坚信给我一个时机,我就能做出最好的来展现自己。我从小生活在农村,所以我养成了良好的生活自理能力和勤俭节约的良好品质。我一直对自己要求严格,在遇到困难时,坚决不轻易说放弃,在困难面前迎难而上,将自己最优秀的一面表现出来。
由于家庭的贫困我特向学校申请助学金,如果学院能够给予我这份荣誉,将是对我一种莫大的鼓励,必将鼓励我今后更加努力,做得更出色,为社会作出更大的奉献!
此致
敬礼!
尊敬的院系领导:
我是机械系20xx级机械工程本1班的一名学生,我叫xxx。
我来自江西省南康市一个贫困的农民家庭。生活给我最大的考验便是,8岁那年的一场大火,烧毁了我的家园,也结束了我人生中短暂的幸福。无论我如何地去幻想,却仍然只能无辜地面对一片坍塌的墙,以及,长期的,居无定所,无衣,无食……我盖着印着红色十字的被子,穿着打着补丁的衣服,和我所有饥寒交迫的家人,挤在废墙角下度过了一个又一个难熬的夜,而当我们终于用竹子撑起一个漏风的帐篷,我不知道,这一住,就是12年!
我坚忍的父母给了我人生的第一个忠告:求人不如求己。我吃着别人施舍的包子去给人放牛,一个星期挣2毛钱,用去买作业本;农忙时我去给人帮忙,可以挣一顿午饭,然后赤脚到田里去,捡稻穗,我知道那正是家里所缺;我和我的姐妹们一起,为了60块钱去搬20000块砖头,从山下搬到山上……这,构成了我整个的少年时代,它留给我的,是一种坚韧不拔的精神,生活让我太早地明白了生存的艰难,我一直努力使自己成为一个足够勇敢的人,所以在我漫长的求学生涯中,我一直刻苦钻研,成绩优异。
20xx年,我考入蓝天学院,为了我昂贵的学费,我的两个妹妹,含泪南下打工,而我也更深刻地领悟到,生活到底给了我多大的恩赐,于是我更加努力地学习,以期取得优异成绩去回报我那两鬓斑白的父母和我那两个为我放弃了自己前途的妹妹,生活上我勤俭节约,因为知道那是我至爱的亲人的血汗,也因为知道节约会是我人生中一个不可不坚持的品德。我不跟人攀比,也不学人化妆打扮,我明白对我而言我要做的是什么。我学习上一向认真积极,我不为高分去弄虚作假,也不为及格而降低对自己的要求,我不迟到,不早退,不旷课,我知道作为一个学生能做什么不能做什么。
我虽然不是班干,但我一直在努力为班级做我力所能及的事情,并积极参加班级、学院举办的各项活动,在学院举行的书法比赛中多次获得一等奖。20xx年7月,我参加了文化部艺术发展中心举办的中国青少年文化艺术节,并获得江西赛区青年组书法特等奖,因全国总决赛要交一定的参赛费,考虑到家里的状况,我放弃了参加全国总决赛的机会,但我并不后悔。
生活在给我考验的同时,也给了我一颗感恩的心,在我记忆中永不磨灭的,是那被子上永远的红十字。在社会给我帮助的同时我也在努力回馈社会,我能做的其实很少,但我一直都在努力地做,汶川地震我捐出了我一个月三分之一的生活费,我明白那种失去家园的苦痛。
能在蓝天圆我的大学梦,我觉得,我是幸福的,可是我的母亲,仍然要弓着腰在没有门没有窗的拥挤的下雨天还滴滴答答漏水的厨房里,张罗全家的一日三餐!可是我年过五十的父亲,仍然要驼着背站在高高的架子上,一次又一次砌着别人的墙!可是我的年幼的妹妹,仍然要在工厂里一天十几个小时地拼命以维持一个家的日常开支,渴望知识的她们,永远回不到那个朝气蓬勃的十六岁!
基于以上事实,为保证我能够圆满完成学业,成为一个对社会有用的人,也为了将来能够更好地孝顺父母报答姐妹,更为了今天,能让我的父母姐妹稍微地,放松他们那颗从未消停过的疲惫的心,我郑重地向学校递交申请——申请国家助学金,希望学校领导批准!
此致
敬礼!
申请人:xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的各位领导、老师:
您们好!我叫__,现就读于__大学政治与行政学院20__级政治与行政学。我来自______,家庭经济状况不好,主要经济来源是父母务农。
我的家目前共有五口人。父母都是初中文化,常年待业在家,以务农维持着家庭运转。我外公是一名退伍军人,年近八旬,因年迈身体状况一直很差,劳动能力弱,且常年患高血压、风湿病和肩周炎等疾病,经常需要药物治疗,不仅导致收入不定而且医疗花费较高。外婆也已七旬,身体虚弱,时有病患,不能从事农业生产,所以家中一切都压在父母双肩和家中的四亩地上。
我的家乡是山区,土地少而贫瘠,农作物产量不高,而且还得靠天吃饭,所以收入偏低。今年夏天,重庆遭受特大旱情,农作物减产百分之七十以上,对我家来说,更是雪上加霜。这些年来父母为了我的学费和生活费,为了外公外婆的医疗费用四处奔波而欠下数万元借款。我身为家庭的一员,坚持这勤俭节约的美好品德,也更加希望可以为年老的父母,为贫困的家庭承担一份责任,尽自己最大的努力好好学习,减轻父母沉重的负担。在过去的学习生活中我一直没有忘记这一点,才一次一次取得了好的成绩。
感谢社会和学校有这样一个申请的机会,让我看到了为家庭减负的希望。所以,我向组织求援,请予以考虑。为了自己今后的学业,为了这些年一直不容易的父母,也为了远在千里之外的家,如果组织伸出援助之手,我将永远铭记于心,好好学习,报效社会,为祖国的繁荣发展做出更大的自己的贡献。请组织审查和考虑!
此致
敬礼!
申请人:___
申请日期:20__年_月_日
《优化营商环境条例》的制定是贯彻落实党中央、国务院关于深化放管服改革、优化营商环境决策部署的重要举措,彰显了党中央、国务院持续优化营商环境的坚定决心,体现了国家对推动政府职能深刻转变,营造新型营商环境,更大激发市场活力和社会创造力的高度重视,从制度层面为优化营商环境提供更加有力的保障和支撑。通过学习,感受颇深,进一步增强了优质服务工作的使命感、责任感和紧迫感。下面,结合工作实际,简单谈谈以下几点理解和体会:
一、要提高站位,学深悟透,不打折扣、不走偏差的做好贯彻落实
《条例》作为优化营商环境的基础性行政法规,不仅明确了优化营商环境的原则和方向,还对保证平等市场准入、维护公平竞争市场秩序、落实减税降费政策、规范涉企收费、等市场主体反映强烈的问题作了有针对性、接地气的具体规定,对各部门(单位)、具体工作人员履行优化营商环境职责划定了红线,对改进工作作风、创新服务理念、提高窗口办事效率等方面定下了基调,对进一步增强各部门(单位)以及社会各方面对优化营商环境的意识,在全社会营造优化营商环境的浓厚氛围,提振民众信心具有重要意义。作为一名党员领导干部,要结合自身工作实际,对照《条例》规定,认真查找自身在思想观念、工作作风、办事效率、依法行政等方面存在的差距和不足,努力提升优化营商环境的意识,提高执政能力和业务水平,为营造人人是环境、处处是环境的良好社会氛围,真正让百姓办事不求人,做出积极贡献。
二、要结合日常工作,把贯彻落实《条例》融入日常、抓在经常
要广泛开展新闻宣传。通过网站、微信公众号、专题展览、专题讲座等方式在做好《条例》宣传工作,持续推送《条例》贯彻实施过程中的好经验、好做法以及推进优化营商环境政策落实的动态信息,在日常工作落实中形成学习宣传的长效机制。要加强《条例》学习培训,在学习中进一步强化党员干部的党性观念,促进相关单位工作进一步规范、工作作风进一步好转、经营管理水平进一步提升。要突出学以致用,聚焦县委、县政府确定的20xx年度九项重点攻坚工作,围绕优化营商环境,推进重大项目建设,锐意改革创新,主动担当作为。要深入落实创新、一流、高效、担当、务实的工作作风,以《条例》的贯彻落实为契机,着力打造审批事项最少,收费标准最低,办事效率最快,服务水平最优营商环境。
三、立足工作职责,精准发力,为优化营商环境保驾护航
良法离不开善治,制度的生命力在于执行,要以《条例》出台为新的起点和契机,勇于对标和建设国际一流营商环境,促进县域经济高质量发展。近年来,我县营商环境改革取得明显成效,但对标先进地区,仍存在不少突出问题和短板,与国际先进水平相比仍有较大差距,下一步,必须以贯彻落实《条例》为契机,在深化放管服改革上有更大突破,在优化营商环境上有更大进步,持续迸发市场主体活力和社会创造力,为经济社会发展提供强劲动力。
一要强化压力传导,压紧压实责任部门(单位)主体责任。《条例》认真总结了近年来我国优化营商环境的经验和做法,将实践证明行之有效、人民群众满意、市场主体支持的改革举措以法治化办法固化下来,为各类市场主体投资兴业提供了制度性保障,充分反映了市场诉求,凝聚了社会共识。各责任部门(单位)要积极履行优化营商环境的主体责任,进一步加强教育培训管理、强化服务意识、改进工作作风、提高服务质效,要及时总结经验,将好做法、好传统以制度形式发扬下去,从制度层面堵塞漏洞,杜绝违规违纪问题发生,确保优化营商环境各项工作任务落实落细。
二要开展营商环境专项检查,让扰乱营商环境违规违纪行为无处遁形。要坚持问题导向,紧盯重点领域、重点单位、重点岗位,集中开展专项清理整治,持续整治破坏营商环境突出问题,严肃查处利用职权吃拿卡要、索贿受贿、乱收费乱摊派乱罚款、违规占用企业财物等违纪违法行为;坚决查处对待群众态度恶劣、简单粗暴,或者门好进、脸好看、事依然难办等现象以及作风拖沓、消极怠工、庸懒散浮,不作为、慢作为,形式主义、官僚主义等行为;加强对关键少数监督,坚决查处有令不行、有禁不止和上有政策、下有对策行为。适时开展营商环境专项巡察,重点巡察涉企执法检查、营商环境服务、优惠政策落实等情况,紧盯不作为、慢作为、乱作为等问题,充分发挥巡察利剑作用。
三要大胆容错纠错、开放包容,激励干部干事创业。《条例》明确规定:国家鼓励和支持各地区、各部门结合实际情况,在法治框架内积极探索原创性、差异化的优化营商环境具体措施;对探索中出现失误或者偏差,符合规定条件的,可以予以免责或者减轻责任。下一步,要进一步健全完善正向激励机制,坚持三个区分开来要求,加大容错纠错力度,对干部在改革探索中出现的非主观失误、在破解难题中的不规范作法等,只要不是个人违法违纪,就大胆包容、主动保护,切实把干部从想做事怕出错想干事怕被罚的困惑困扰中解脱出来。要严肃查处诬告陷害行为,及时为受到不实举报的党员干部澄清正名,扶正祛邪、激浊扬清。要逐步完善对受处分人员回访教育和关心关爱帮扶机制,探索分类管理、分层回访,让有错干部争做有为干部,切实把干部从想做事怕出错想干事怕被罚的困惑困扰中解脱出来,努力营造风清气正、干事创业的良好政治生态。
为进一步优化我县营商环境,加快县域经济发展,县政协组织营商调研组赴沈阳市和平区、辽阳灯塔市学习调研。通过调研走访,我们对两地优化营商环境的先进经验、行政审批局进驻“三集中、三到位”情况、机构设置和人员配备、优化简化政务服务工作情况以及软硬件投入与使用情况进行了学习考察,并形成如下调研报告:
一、和平区、灯塔市优化营商环境的主要经验和做法
(一)强化顶层设计,完善组织机构。两地形成了党委、政府统揽全局,各部门、各单位各司其责的整体推进模式。成立营商环境建设监督局,明确机构设置、人员和职责,建立优化营商环境规章制度及长效机制,并赋予营商监督局监督、督查、通报等管理职能,严格把控本地区营商环境建设总体方向。通过构建畅顺的营商环境架构,保障营商工作有序开展。
(二)创新政务服务模式,全面优化政府服务职能。围绕“放管服”改革,解决企业群众“办事难”、服务企业群众“最后一公里”等重点工作,创新实施了一批优化营商环境服务模式,全面优化政府服务职能。
一是审批权限统一授权,方便群众一站式服务。将职能部门的审批权限统筹纳入到行政审批局,采取“一章审批”模式。将各单位审批人员编制进行划转,实现统一管理、统一调度,同时加强督查、完善考核体系,做到一套标准搞审批、全力投入抓服务。实现“无差别对待、不求人办事”,从制度上解决审批行为不透明、企业办事不便捷、群众不满意、项目不畅通的弊端。
二是投入力度大,服务多元化。在窗口服务单位实行ab岗轮班制,节假日正常办公,以“数据多跑路,群众少跑腿”为出发点,尽最大限度使用网络化办公模式,做到群众办事资料内部共享、部分审批服务不见面审批、网上查找办事流程、网上预约办事时间,配备专人网络在线解答群众问题。
三是主动维护市场主体利益。发布《轻微违法经营行为免罚清单(60)条》,对60项轻微违法经营行为首次违法的,免予行政处罚或罚款;对行政审批环节,根据情况给予“先审后补”的容缺审批机制;涉企检查全面实行“双随机一公开”机制。由政府主导,主动保护各类市场主体利益。
(三)找准薄弱环节,严肃自查自纠。两地对照我省提出的“八个凡是”要求和 “七病一症”问题,通过自查自纠、明察暗访、群众举报、省市督办相结合的形式,深挖群众办事难点,企业投资痛点,全方位、立体化剖析营商环境现状,查找不足,总结经验,取得显著成效。通过开展一系列专项整治行动,对解决不力、推诿扯皮的情况进行通报批评,对涉嫌违法的当事人依法给予处罚,确保群众问题有改善,企业投诉有结果。
二、我县营商环境基本现状
(一)深化制度改革,竞争有序的市场环境逐步形成。围绕商事主体登记改革、公共资源交易平台建设、信用监管体系完善,进一步发挥市场在资源配置中的决定性作用,有效激发了市场主体创新活力。一是深化商事制度改革。严格按照省、市相关文件精神,加快实施“先照后证”、“三证合一”和“一照一码”进程,改革红利逐步释放。全年各类市场主体新增2861户,与全同期相比增长5%。二是推进企业信用体系建设。全面推行法人和其他组织统一社会信用代码,完成法人库共享应用平台建设,联合开展失信企业惩戒工作,推动建立跨部门联合奖惩机制。
(二)转变政府职能,便民利企的政务环境初见成效。积极推进政府职能转变、行政审批制度改革,良好的政务服务环境初步形成。一是落实简政放权,深化行政审批制度改革。完成省、市、县三级政府权力清单和责任清单的编制公开,完善了自上而下的行政执法责任制度体系。二是全面推进两个进驻,提升政务服务效能。通过行政审批制度改革,实现了“两集中、两到位”,切实解决好“办事难”问题。目前,进驻县中心12家,审批事项38项,现场办结9家21项。进驻8个分中心的审批事项65项均可以现场办结。三是整顿规范涉企收费。全面清理和整顿涉企行政事业性收费,压减涉企收费项目,推动收费公开。
(三)构建亲清政商关系,惠商安商的社会环境日趋完善。一是强化政策支撑,破解企业发展难题。县委、县政府先后出台了一系列助推企业发展的政策措施,多途径降低企业经营成本,不断优化发展环境。二是搭建服务平台,助力企业开拓市场。建立招商项目跟踪服务机制,建立常委、县长包保项目制度,实行保姆式管理,确保及时解决项目落地、推进中出现的问题。
三、我县营商环境建设存在的主要问题
(一)营商机构设置迟缓。近两年来,我县营商办临时设在审批服务局,两个机构“合二为一”,形成“自己监督自己”的格局。营商办由于机构、编制、经费不到位,始终以“临时机构”“借调人员”的方式在运行,人员时常变换,导致专业性不够强,工作连续性不足。同时由于缺乏明确的“三定方案”和政府行政授权,导致工作推进效率不高,任务落实标准不严。
(二)“放管服”工作不到位的问题。基层单位仍普遍存在“抱着权利不放”,甚至与统计调查“绕圈子”,以种种借口虚报漏报简政放权工作进展,基层政务审批仍存在人情审批、区别对待,求人办事的情况,导致群众满意度不高;事中监管存在怕担责、怕得罪人的现象;政府部门创新服务企业、服务群众的意识和能力还不强,重审批、轻监管,重处罚、轻服务的问题还不同程度存在。在优化服务方面仍存在服务转型不到位的“官本位”思想,当下一些干部不适应、不作为现象比较突出,怕担责任、怕冒风险、不愿作为成为少数地方官员的普遍心态。企业与政府沟通的渠道还不顺畅,机制还不健全,企业的利益诉求还缺少有效的表达反映途径。
(三)政务服务“三集中,三到位”方面的问题。在调研中我们发现,我县行政审批“三集中,三到位”进展程度较迟缓,各单位审批职能不在同一科室、股室,同一主管局多者竟划分出6—8个审批职能科室,科室之间业务不通,数据不共享;审批业务向政务服务中心集中方面,我县目前仅有11个单位部门在县政务服务中心设置审批窗口;网络集中,网络审批在我县属于起步阶段,但各单位各部门对网络审批大多持观望态度,推进缓慢;机关干部普遍将政务服务窗口岗位视为“苦差事”,缺乏服务企业与群众的积极性、主动性。我县政务服务集中情况距离上级政府提出的“一张网、一扇门、最多跑一次”的总体目标存在较大差距。
(四)利企便民方面投入力度不够。一是硬件投入力度不够大。在人力资源,办公场所及智能化服务设备,政策倾斜等方面,仍停留在用什么补什么的阶段,缺乏超前思维。导致优化政务服务进程较慢,政府部门之间数据共享无法全面铺开。二是部门之间沟通协调力度不够。部分企业反映一些涉及多部门职责的审批事项,答复时间过长,影响企业开工建设。有些涉及多个部门、多个环节的审批事项,部门之间资源、信息不共享。部分审批部门都有自上而下的审批系统,各部门之间因为管理权限不同而形成“信息孤岛”,导致一些证件跨区域通用和互认仍然有障碍,部门各自为政的现象依然存在。
(五)政府职能部门自律性有待加强。近年来我们地区营商环境改善较大,但执法执纪不规范问题较为突出,企业家对政府“雁过拔毛”“投资不过山海关”的感受仍然存在。招商引资中“朝令夕改”“重承诺、轻执行”“新官不理旧账”的现象仍然存在,导致投资者归属感不强。
四、关于进一步优化我县营商环境的建议
优化营商环境,是我省长期坚持的重点工作,习近平总书记东北地区考察座谈会中,将“持续打造良好的营商环境”作为第一条要求。今年行政机构改革当中,东三省省直机构设置也均将“营监局”作为独立机构单列出来。在此背景下,我们应进一步认识优化营商环境的必要性和紧迫感。结合2018年以来我们对各地区优化营商环境的调研情况和我县工作实际,现在就我县营商工作提出建议如下:
(一)合理设置营商专职机构。应在本次行政机构改革中,参照省、市机构设置情况,根据我县营商机构工作职能,设置人员到位、授权明确、职责清晰的专职机构,做到定人员、定编制、定经费。在此基础上,组织、纪检、督查等单位应积极参与到营商环境建设日常工作当中,将自身职能与优化营商环境结合,做到优化营商环境全县一盘棋。形成由县委、县政府领导挂帅,多部门共同参与的工作模式,持续优化我县营商环境。
(二)深化“放管服”改革,提升服务效能。深化“放管服”改革,加快推进“互联网+政务服务”。紧紧围绕市场主体和社会公众需求,加快推进政务服务事项电子化和网络化发展,对与企业注册登记、资质认定、商标专利以及与公众教育医疗、户籍户政等密切相关的服务事项,积极推行网上办理,最大程度提高行政效率,降低制度性交易成本。一是做好顶层设计,由县政府统一优化县级行政职权,除上级明确要求的行政职权外,其他权利由县政府统一收回,结合“最多跑一次”“跨部门联审联办”“互联网+政务服务”等新理念,重新制定行政职权目录、明确流程,并将其下放到各部门具体执行,严格明确谁审批、谁监管、谁负责,做好制度设计,建立顺畅的工作机制,让百姓享受到“无区别对待,不求人办事”的政务服务。二是杜绝同一事项重复审批、交叉管理、多次跑腿的现象。同时严格对照近期《抚顺市第一批取消调整涉及企业和群众办事创业的证明目录(245项)》,积极取消、调整、优化各类办事证明。三是进一步优化、创建服务平台,推进实体政务大厅与网上服务平台融合,推动服务事项跨地区远程办理、跨层级联动办理、跨部门协同办理。下大力打通数据壁垒,实现各部门、各层级、各业务系统数据信息互联互通、充分共享,最大程度做到“数据多跑路,群众少跑腿”。
(三)努力实现政务服务“三集中、三到位”。我们要借鉴先进经验,由县委、县政府制定明确的“集中”和“到位”的标准,并责成县直单位迅速、严格执行,毫无借口,不打折扣地分批次将政府职权进驻到政务服务中心,实现集中办公;大力推进“互联网+政务服务”工作,实现政府部门之间数据互通、信息共享,从而真正实现“一扇门办事、一枚章审批、一张网跑腿”。营造主动服务的窗口工作作风,发挥政府与企业群众联系的桥梁作用。县政府应加大关注力度,对于优秀的服务型干部,在待遇上、政策上、精神上给予支持保障,让机关干部乐于服务、主动服务;制定完善的“奖惩激励制度”,积极探索“窗口业务培训制”“轮岗制”“窗口评价结果运用管理制”,从而激发服务窗口干部员工为民服务热情。
(四)加大投入力度,全面提升服务能力。积极探索零见面审批,一扇门办事的新模式。加大设备投入,搞升自助服务业务水平,提供自助打印复印、自助证件照拍摄、自助业务查询、业务办理功能;加大人力投入,通过公众微信、微博的形式,24小时接待群众咨询、在线审件;涉民涉企服务岗位,应实行ab岗制度,确保全天工作无间断,随时有一套“备用人手”根据需求开展上门帮办服务。通过加大投入力度,实现部分事情零见面审批、大多数审批无纸化办公、所有服务一扇门办理。
(五)规范执法检查,积极维护市场主体利益。良好营商环境的核心是“亲、清”的政商关系。政府部门要积极主动的保护企业权益、维护市场主体利益。一是要始终规范涉企检查,严格执行涉企检查“双随机、一公开”工作机制,所有涉企常规检查要严格履行批备案手续,注重与信用联合惩戒、行政处罚量化尺度和处罚程序标准化建设相结合,遏制权力“任性”,消除设租寻租空间,不断提升监管的公平性、规范性和有效性,努力打造常态化、规范化、制度化的事中事后监管新模式。二是积极探索容缺、容错、免罚机制。积极制定我县针对企业的《轻微违法经营行为面发清单》,和针对百姓的《政务服务事项容缺审批清单》,报批后予以实施。建立健全“企业信用评价体系”,根据企业信用等级,由政府帮助其在企业扩建、贷款、转型等方面申请优惠政策;三是在招商引资方面,要对企业全程跟踪服务,建立详细的企业档案和政府备忘录,杜绝朝令夕改、新官不理旧事。杜绝“乱承诺、不兑现”的招商引资乱象。
营商环境建设是当前乃至今后各级政府的工作重点,我们要以企业和群众需求为出发点,高度关注、齐心协力,以推进“放管服”改革、“三集中、三到位”和打造服务型政府为抓手,切实转变工作作风,不断强化服务功能,努力提高办事效率,持续优化营商环境,积极打造百姓安居、人才流入、企业发展的沃土,为推动清原全面振兴高质量发展做出更大贡献。
良好的营商环境是衡量一个地区核心竞争力和潜在发展能力的重要标志,特别是对于我市而言,只有不断提高营商环境的法治化建设水平,才能在绿色发展中抢占经济竞争的制高点。营商环境是一项系统工程,关系重大,涉及面广。营商环境优不优,服务质量高不高,不能由我们自己说了算,关键要听企业和群众的意见,要看企业和群众满不满意,这是检验营商环境优劣的根本标准。2020年,市政协围绕市委政府重点工作部署安排,将优化营商环境列为年度重点协商课题,成立专题调研组,赴有关旗区、工业园区,深入企业、深入群众进行了调研,并组织各界代表人士和相关部门召开了座谈会,广泛听取社会各界的意见建议。下面,我围绕本次研讨会主题,结合调研成果,谈几点想法与大家共同探讨。
第一,关于提升领导干部服务意识的问题。领导干部是优化营商环境的主要推动者,也是营商环境优劣的直接表现者。近年来,我市围绕“优化营商环境”工作下重拳、出实招,强化监督、严厉追责问责,整治“四风”惩
治腐败,领导干部的施政行为更加规范,政治生态更加清正,营商环境工作得到了较大改善。但也要看到,一些干部长期努力付出得不到应有的鼓励和回报,或者工作中出现错误后缺乏及时跟进的容错机制,积极性和自信心受到了打击,产生了“干的多错的多,受到的批评就多”的消极思想;还有一些干部事业观扭曲,服务态度不端正,抱着“干好干坏一个样,不给自己找麻烦”的心理被动上岗,工作中缺乏责任心,遇到制度中没有明文规定和细化的服务事项,能躲就躲。不敢担当、不敢作为、不敢负责、躲事懒政等现象时有发生,在协助企业和群众办理相关手续、解困纾难方面效果不甚理想,对营商环境造成很大负面影响。所以,优化营商环境,在加强制度规范的同时,还要高度关注领导干部的教育引导和激励问题,全面提升领导干部思想认识和素质,建立干部使用容错机制,对在工作过程中勇于担当、敢于创新、认真负责的干部,要尊重有加、宽容以待、视情免责减责,为担当者担当、为干事者撑腰,激发领导干部的担当意识和干事劲头,让真正担当干事的人专心工作,没有后顾之忧。
第二,关于强化诚信体系建设的问题。优化营商环境的对象主要是企业,企业做产业,更看重稳定性和连续性,更看重法治化和守规矩,最怕的就是不透明、难预测、
“新官不理旧账”。从这次的调研中看,一些企业对我市营商环境反映比较强烈的,就是政府诚信问题,部分地方政府践诺守信意识不强,招商引资时作出的用地、税收、补贴、厂房、办证等方面的承诺兑现率不高,政策落实不到位,后期政府投资类工程项目欠款数额较大,损害了企业的政策权益,挫伤企业投资积极性。在招商引资方面,我们既可以借鉴三亚模式,分门别类出台更具系统性、明确性、稳定性、激励性的政策措施,提高招商引资的效率和水平,也可以参照深圳“先租后让”的做法办理土地手续,待工业用地手续批复后,如企业运行满足当地政府考核要求,租金可转为出让金,避免一些周期性较强的项目因土地报批等手续较长的原因,错过建设、运营黄金期。在强化政府诚信建设方面,要更加注重打造让人信服的“契约”精神,把招商引资依法诚信履约纳入法治政府和政务诚信建设,依法履行在招商引资活动中与投资主体签订的各类合同,及时兑现作出的各项承诺。继续加大政府拖欠民营中小企业账款清偿力度,确保应偿尽偿、按时“清零”。
第三,关于解决企业运营服务缺失的问题。在企业运营过程中,一些地方政府和部门的服务跟进不够,存在缺失、滞后的情况,影响企业生产经营和发展。这个里面有3个问题值得我们关注:一是市场不稳定。受贸易及疫
情影响,我市重点调度的15种工业产品价格同比2增13降,有些工业产品售价已经跌破成本价,企业运转困难,稳就业压力较大。二是企业运营成本高。如,2018年我市煤企按要求积极参与了电力多边交易,但电费涨幅过高,单说长城煤矿仅电费一项就额外增加了1300多万元成本,企业压力过大。三是专业人才短缺。我市各行业职业经理人、专业技术人员匮乏,能源、建设、酒店等行业不同程度存在用工难、用工贵的问题。一方面要持续推进政策的落地落实。税务、财政等相关部门要加大对小微企业和个体工商户扶持力度,深化减税降费各项优惠政策落实,确保政策红利直达市场主体、直达企业。另一方面,要帮助企业降低运营成本。要积极妥善处理企业历史遗留问题,将煤炭企业电价与电煤销售价格挂钩,实行浮动电价交易,进一步降低煤企用电成本。要利用宏观经济“逆周期”调节机遇,加快公路、铁路等运输方式之间联运体系建设,努力补齐互联互通等短板,降低大宗工业品物流费用。同时,要依托工商联和行业协会,组织建立各行业职业经理人队伍,扩大人才“朋友圈”,形成产业集聚的“创新圈”,切实帮助企业解决用工难、用工贵、人才短缺的问题。
按照中共xx纪工委关于转发《关于对优化营商环境、项目落地过程中重大政策落实情况开展监督检查的工作方案》的通知要求,我局结合自身工作职责,按照内容进行了自我梳理、总结完善、认真开展自查工作。现将我局自查情况报告如下:
一、自查自纠整改情况
1、在“放管服”改革政策落实方面,我局认真对照九个方面的问题逐一进行了自查自纠,未发现相关问题。在项目落地情况方面,对项目审批环节中涉及到我局的前置审批条件进行了梳理,不存在人为增加审批条件、不按时限要求和规定审批等问题。
2、在自查自纠过程中,我局发现政务服务中心窗口服务市场主体的主动性和自觉性还有待加强。我局成立不久,原部门审批人员划转不到位,部分承接事项难度较大,对审批人员专业要求较高,我局由于新人较多,过渡期比较长,相关人员对于相关政策和业务知识“吃不透、拿不准”。针对这种状况,我局下一步将狠抓业务培训与学习,努力提升全员业务素质,不断提高为群众服务的业务能力。一方面安排相应股室人员在主管领导和股长带领下到原单位向原审批部门人员学习、向上级业务主管部门求教,学习最新行政审批政策法律法规知识,参与相关业务培训,努力上手办理业务;另一方面在股室内部开展“老带新”模式,股长和业务老人与新人采取结对的方式互相学习,实现整个股室业务能力共同提高、共同进步,提升主动服务自觉性。与此同时,我局还加强服务窗口建设,积极从工作纪律、工作作风等方面入手,进一步明确工作纪律,坚持政务大厅纪律日常巡查制度,每天不定时巡查,对发现的问题,严肃查处问责,全方位提高审批队伍综合素质。
二、优化营商环境方面的主要做法
(一)推进“放管服”改革,不断提升行政效能
1、持续推进简政放权。我局印发了《对简政放权重大政策落实情况进行评估问效工作方案》,要求各部门梳理涉及本部门的简政放权政策,总结本部门在简政放权重大政策实施过程中,出台的措施、采取的做法和取得的成效;查找在简政放权政策实施过程中,存在的没有落实、执行不到位、衔接不顺畅等问题。同时完善下放和划转审批事项衔接机制,保证下放审批事项能够接得住、接得好,取消事项能够及时取消。
2、实施政务服务事项标准化。按照省“三级四同”要求,编制我区政务服务事项目录清单和实施清单;优化完善审批服务办事指南、办理流程图、工作细则,构建全事项、全过程、各环节相互配套协调的标准体系。我区30余个部门(科室),认领了本级本部门的政务服务事项;编制了我区政务服务事项目录清单和实施清单,形成我区政务服务事项目录清单649项,实施清单项512项。
3、清理规范行政审批中介服务事项。就管委公布的行政许可中介服务收费目录清单对相关部门下发了《关于开展涉企收费检查的通知》,明确了检查工作安排、时间步骤及工作要求。
4、进一步放大“一枚印章管审批”改革效应,积极推动政务服务向基层延伸。刻制、启用了“xxx行政审批局审批专用章”。指导xx镇和村(社区)完成了对河北政务服务网乡镇和村级页面的门户、事项信息的确认、补充、完善工作。
5、开展服务窗口质量提升行动。完善落实首问负责、服务承诺、限时办结、全程代办等制度,推行了“四公开”。在审批服务窗口公开将办事全流程服务指南、服务承诺、工作人员姓名职务、办事结果进行公开。制发了《首问负责制》《一次告知制》等规范性文件。
(二)扎实推进投资审批改革,加速释放投资活力。
1、认真贯彻落实《保定市深化社会投资工程建设项目审批制度改革暨“拿地即开工”审批模式实施方案》。我区规划建设局规划、建设、市政、园林、房地产交易管理中心已实现工程建设项目审批、联合验收时间压缩一半以上。制定了《xxx优化投资项目审批流程“回头看”暨投资项目审批时间进一步压减的方案》,目前已初步梳理完成立项、国土、规划等部门审批流程。
2、依托河北政务服务网和全省投资项目在线监管平台,整合工程建设项目审批过程中各相关业务办理系统。目前我区各部门纳入网上政务服务平台办理事项213项;发改、规划建设、国土、环保、人防等部门均实现了投资项目网上申报、审批、办理、监管和信息反馈,优化整合平台审批流程,确保了项目审批时间不高于国家和省平均时间。同时继续调整各部门审批事项实现网上办理。
3、再造《固定资产投资项目联合审批办理流程》,在投资项目建设领域实行联合勘验、联合审图、联合验收,实行企业投资项目并联审批。经梳理,固定资产和企业投资项目审批时限由原来的218个工作日,压缩为60个工作日(不含土地手续办理)。行政审批时间压缩一半以上。
(三)进一步压缩企业开办时间,降低就业创业门槛
严格落实《国务院办公厅关于进一步压缩企业开办时间的意见》(国办发【2018】32号)要求,全面提高企业登记效率。
1、推行“审核合一”登记制度。除涉及特殊审批事项外,企业登记业务实行“审核合一、一人通办”,企业登记时间压缩为一个工作日。
2、进一步压缩企业开办时间。大力推进企业登记全程电子化,取消名称预先核准,企业名称不再实行预先核准;企业设立全程电子化网上办理;个体户办理实行手机app云窗办照;企业注册营业执照实现自助办理。目前我区企业开办实行即办即结。初次发票申领,1个工作日办结。
3、衔接落实国家对所有涉企经营许可事项实行“证照分离”改革的相关要求。对首批纳入“证照分离”改革范围的106项改革事项中由我区承担的事项,采取直接取消、备案、告知承诺和优化准入服务等4种方式进行分类管理,落实证照分离工作,压缩审批时限、精简审批材料、优化审批流程,为企业进入市场提供更大便利。
4、积极开展减证便民工作。在清理范围上,做到清理单位、清理事项、清理材料三个全覆盖,从证明需求单位角度梳理群众和企业办理依申请行政权力事项和公共服务事项时需提交的各类证明及其盖章环节。在清理标准上,坚决取消不合法、不合理以及为规避责任、转嫁矛盾而要求提供的各种申请材料。
(四)推进“互联网+政务服务”工作,着力提高公共服务水平
1、推进落实“马上办、网上办、就近办、一次办”。按照《河北省政务服务管理办公室关于抓紧上报“马上办、网上办、就近办、一次办”审批服务事项目录的通知》要求,我区认真组织实施、严格梳理和汇总各部门上报的“四办”目录,编制了xxx“马上办、网上办、就近办、一次办”政务服务事项目录,其中“马上办”政务服务事项287项,“网上办”政务服务事项290项,“就近办”政务服务事项103项,“一次办”政务服务事项282项。并在河北政务服务网对外公开,主动接受社会监督。同时在我区政府网站对外公布。根据上级部门工作要求,我区建立动态调整机制,根据衔接国家和省取消下放,法律法规的立、改、废,以及机构改革职能调整情况,及时做到本级“四办”目录的调整工作。
2、深化“一网、一门、一次、一窗”改革。我区持续深化“互联网+政务服务”,大力推进政务服务“一网、一门、一窗、一次”改革。推行一网通办,建立了统一的政务服务事项网上办理平台,按照“应上尽上、全程在线”原则,除法律、法规另有规定或涉密外,全区纳入网上政务服务平台办理事项213项,并在“河北政务服务网(xxx站点)公布”。网上申报功能经过测试,161项事项均能够通过河北政务服务网实现在线申请、网上预审、网上办理。公布并实现了80项“最多跑一次”事项清单,群众登录“河北政务服务网”就可查询事项办理相关材料,可以网上咨询、网上申请、网上预审,让群众和企业切实享受到了“互联网+政务服务”带来的快捷、便利。
三、下一步重点工作
要全面提升政务服务水平,就必须牢牢坚持以群众获得感和幸福感为出发点,将改革进行到底,打通服务群众的最后一公里,使群众的需求与政府的服务实现无缝对接。
(一) 着力做好行政审批局改革前后衔接工作。
1、开展行政审批“清零”工作。对各部门实施的行政许可、公共服务等事项予以清空,重新梳理、重新论证、重新确认,并对原有的行政审批事项进行精简规范。
2、做好整体设计,统筹谋划机构设置、事权划转。对能划转的审批事项,实行一次性划转到位;对暂不能划转的审批事项,在行政服务中心设立窗口,由相关部门进驻或在原部门设置的办事服务大厅办理。
(二)健全保障机制,提高接权能力。
1、要充分发挥我区改革领导小组的统筹协调作用,强化对改革目标的系统谋划和过程把控,推进政府、市场、社会同向发力,加快构建政府部门间、政府与市场间、政府与社会间的新型合作关系,形成改革整体推进合力。
2、建立健全“事权、人权、财权”对等保障机制,特别是应本着人随事走的原则,在下放事项的同时,帮助接权单位培训人员、完善设备、提高水平,杜绝“甩手掌柜”,让基层政府有动力、有能力承接好审批事项,切实解决服务群众“最后一公里”问题。
3、接权单位要本着接住接好的原则,搞好协调对接,在充实力量、提升能力的同时,加强同上级业务部门的联系沟通,共同应对权力下放后出现的新情况、新问题,确保下放事项安全着陆。
(三)全面深化工程建设项目审批制度改革
以房屋建筑和城市基础设施工程建设项目为主要对象,以政府投资项目和社会投资项目为主线,围绕立项用地规划许可、工程建设许可、施工许可、竣工验收四个阶段,大力整合审批办理环节,促进跨部门、全过程审批办理流程协调统一和深度整合。到2019年底,政府投资项目审批时间压缩至78个工作日以内,核准类社会投资项目审批时间压缩至68个工作日以内,备案类社会投资项目审批时间压缩至65个工作日以内。2019年底,全面建成与相关系统平台互联互通的工程建设项目在线审批监管平台和审批管理系统。到2020年6月底,基本建成全区统一的工程建设项目审批和管理体系。
(四)加快“互联网+政务服务”建设,提升服务质效。
1、制度标准先行,整合服务资源。打破政务资源交换共享的壁垒,推动服务资源整合联动,实现一体化、智能化、个性化的政务服务,让群众少跑腿、多办事,争取“最多跑一次”。
2、升级信息平台,增强技术支撑。充分利用云计算、大数据分析、人工智能等新一代信息技术手段,不断改进政务服务平台功能,真正做到让民众通过登录网上办事大厅,可以轻松完成在线审批、网上办证、业务查询等办事手续。
(五)优化公共服务,提高政府行政效能。
加快构建政务服务“一张网”,推进各类服务事项预约、申报、办理、查询等全流程网上运行,实现跨部门、跨地区、跨行业“证件联用、信息联通、服务联动”。大力推动实体政务大厅、网上政务平台、移动客户端、自助终端、服务热线等综合运用,促进线上线下一体运行,最大程度地便民利民。对相关部门已取消而其他部门仍要求群众出具的各种证明,应通过部门之间的信息共享和业务协同来核查解决,而不应该找群众提供。
(六)明确责任主体,加强队伍建设。
1、尽快完善行政审批局人员配备,完成对进驻窗口单位的审批事项、办件流程、人员情况调研摸底,形成行政许可、公共服务等事项和窗口工作人员清单,为审批岗位设定及审批事项划转提供准确事实依据。
2、按照“审管分离”的原则,制定部门审批责任清单,明确审批主体,细化职责分工,建立登记注册、行政审批、行业主管相互衔接的监管机制,确保“事有人管、责有人负”。
3、加强审批队伍建设,培养公仆意识,增强服务群众的能力。建立健全考核、问责机制,以健全的制度约束人、管理人。充实一线人员力量,强化人员学习培训,由原单位对审批局现岗工作人员进行业务培训,确保能在短时间内熟悉工作,尽快进入角色。
同志们:
这次会议是局党委决定召开的一次重要会议,主要任务是贯彻落实全省森工系统深化机关作风整顿优化营商环境会议精神,部署我局深化机关作风整顿优化营商环境工作。动员全局广大党员干部深入贯彻落实党的十九大精神,进一步解放思想、调整状态、转变作风,在广大党员干部中树立攻坚克难、奋发进取、敢闯新路的新风正气,引导广大党员干部在全面决胜林区小康社会建设、推进国有林区改革和转型发展的实践中,树立新作风,展示新风尚,实现新作为。
去年以来,面对转型发展和国有林区改革的重任,局党委把开展机关作风整顿工作作为助力和保障改革发展的重要抓手,大力弘扬新风正气、整治作风顽疾,取得了明显成效。一是党员干部思想认识进一步提高。从思想教育入手,以“网络课堂”、“手机课堂”、“电视课堂”、“板凳课堂”四大课堂教育为平台,创新“六学”模式,通过开设“理论新视点、热点面对面、发展之声”等栏目和邀请局领导干部为党员干部视频授课,深入基层调查研究等形式,切实增强了党员领导干部的政治意识、大局意识、核心意识和看齐意识;广大党员干部从思想、思路破题,找准短板症结,破除软肋制约,打通思想脉络,工作效率和服务质量进一步提高。二是作风突出问题进一步得到解决。认真落实总局平山会议精神,先后召开党委扩大会议、全局领导干部会议、机关部门负责人会议、党群部门工作会议和全局预警整改工作动员会议等5次专题会议,持续发力,推进作风整顿工作整改落实。开展了“四查”活动,查思想、查形象、查管理、查执行力,对全局基层单位实行划片监督检查,不定期开展明察暗访和专项检查,切实解决党员干部“庸、懒、散、慢、奢”等问题,查摆基层党组织基本制度执行落实问题240余个,制定整改措施280余项,全局各级领导班子查摆问题145条,党员干部查摆问题2000余条,限时全部整改完成,有效推动了全局工作的开展。三是干事创业氛围进一步浓厚。积极对接总局“486”产业布局,在“完善两处产业园区”、“加快推进两石开发”、“建立三大基地”、“延伸三条产业链”、“实现三个全面提升”、“实施林区民生工程”等重点工作中,全局各基层领导班子、广大党员干部细化任务措施、深化跟踪问效,积极担当作为,大力营造干事创业氛围,有力地促进了各项重点工作的开展。
在取得成效的同时,我们也清醒地看到,我们还存在一些问题和不足,与总局党委要求相比、与面临的新形势新任务相比、与职工群众和营商环境期盼相比,还存在不小的差距。一是失责失信、不依法行政的问题损害林区形象,行政执法随意性强。二是执行政策打折扣,变相设卡、抬高门槛、弄权勒卡的问题不同程度的存在。三是还存在流程不优、机构臃肿、办事环节多,“四零”承诺服务不落实,人浮于事的现象。四是形式主义、官僚主义又有新的表现,改革政策“空转”,调研变作秀项目搞“盆景”,文山会海,数字造假。五是工作不细不实、能力不足,基本功不扎实,政策研究不透,思想观念和工作方式方法陈旧的问题表现的还比较突出。以上这几个方面问题集中反映了广大职工群众最反感、市场主体最困扰、制约发展最突出的问题,必须要加以解决。
作风建设需要从严从实抓好,营商环境需要强力推进落实。我们要充分认识深化作风整顿优化营商环境的重要性紧迫性,把深入开展深化作风整顿优化营商环境作为作为激发干事创业的内生动力,作为打造良好政治生态的有效措施,从思想深处认清存在问题的危害,紧紧围绕打造“五个好作风”,明辨是非、突出重点、深入整改、抓出成效,推动深化作风整顿优化营商环境攻坚战取得实质性突破,为新时代现代化新林区建设提供强有力的作风保证。
下面,就深化机关作风整顿优化营商环境工作讲三点意见。
一、统一思想,提高认识,深刻领会深化机关作风整顿优化营商环境工作的重大意义
开展深化作风整顿优化营商环境工作,是省委着眼于决胜全面建成小康社会,奋力走出龙江全面振兴发展新路子而作出的一项重大工作部署。我们要充分认识深化作风整顿优化营商环境工作的重大意义,切实把思想和行动统一到省委和总局党委工作部署上来。
第一,深化机关作风整顿优化营商环境,是增强市场意识、紧跟时代步伐的重要举措。多年来,我们一直在强调要解放思想,作风和环境问题,实际上就是思想认识问题,思想认识问题不解决,改进作风、优化环境、林区改革、转型发展都是空谈。我们必须牢牢抓住解放思想这个“总开关”,一以贯之教育引导广大干部职工转变观念、勇于创新、大胆改革实践。当前,在一定程度上,我们有的领导班子和党员干部思想没有转变过来,工作理念不适应新时代;有的存在盲目自满、小富即安、盲目乐观、小胜即安、不求进取的消极情绪;有的在推进改革中,有不想改、不愿改的思想,存在求稳怕乱、患得患失的情绪。“铁饭碗”“平均主义”、“大锅饭等陈旧的思想观念还占有较大市场。这些陈旧的思想观念与时代的客观要求、与当前林区改革发展的迫切要求不相适应。解决这些问题,必须教育引导干部群众加快从不合时宜的思想观念中解放出来,不要抱残守缺,要主动适应新时代新形势,积极融入市场经济,结合林区改革,在行动上自觉践行习近平新时代中国特色社会主义思想,树立新作风,展示新风尚,实现新作为。
第二,深化机关作风整顿优化营商环境,是增强法治意识,做到知规守矩的实际行动。党的十九大提出,要推进依法治国。法治是优化营商环境的核心和保障。在我们的广大党员干部中,不同程度存在法治意识、规矩意识淡薄问题,这是影响营商环境最突出的症结所在。多年来,森工政企、管办不分,导致个别党员干部法律知识欠缺,对合同法、公司法不但不学习,甚至视而不见,保障职工群众和林区企业的意识淡化、能力不足、依法行政工作流于表面;有的党员干部官本位思想严重,不同程度存在“权大于法”观念,认为在自己管辖的地盘上自己就能决策;有的单位常年不搞普法宣传,执法不够规范、执法能力有时出现偏差;有的党员干部认为依法行政条条框框太多,习惯于托门子、找关系,热衷于“摆平”“搞定”,违法违规办事。针对这些问题,我们要切实增强法治意识,提升法治信仰,强化法治宣传,加强普法教育,让基层干部学法懂法用法,特别是领导干部必须带头尊法学法守法用法,学习好党章党纪党规,切实牢固树立法治意识、党纪党规意识。要强化依法行政、依法治企,着力培育践行社会主义法治文化,大力弘扬法治精神,引导广大党员干部和职工群众切实增强自觉守法、遇事找法、解决问题靠法的法治理念。
第三,深化机关作风整顿优化营商环境,是增强宗旨意识,倾心服务于民的现实需要。党政机关就是为职工群众服务的,这是坚持以人民为中心发展理念的内在要求。机关干部的作风虚实、能力高低、形象好坏,关系到全局各项重要工作的运转,关系到为职工群众服务的优劣。应该说,我们的机关作风总体是积极作为、奋发向上、服务群众的。但是,我们的一些党员干部为民服务意识还比较淡薄,有的服务水平不高,态度“生冷硬”;有的工作方法简单粗放,有的变相为难,推诿扯皮;有的单位和部门存在越位”、“缺位”、“错位”的问题,该管的没管好,不该管的却积极插手;还有一些单位和部门特别是窗口服务单位和部门过去是“门难进、脸难看、事难办”,现在是门好进、脸好看,事照样难办;擅离岗位,出勤率、到岗率、专注率不高,办事拖拉。面对与全省一起进入小康社会的艰巨任务,我们的党员干部必须从内心牢固树立宗旨意识、服务意识,积极回应职工群众新期盼,始终把为职工群众服务作为最高准则,牢固树立“群众利益无小事”的理念,精心打造一支素质过硬、作风优良、敢于担当的机关干部队伍,才能实现森工工作会议确定的奋斗目标,才能不断开创林口林区各项事业新局面。
二、突出重点,精准发力,抓好深化机关作风整顿优化营商环境工作任务落实
深化作风整顿优化营商环境工作实质是一场体制改革、机制创新,要突出重点、精准发力,抓在日常、严在经常。各部门各单位要以提高服务效率、提升素质能力为目标,坚持问题导向,细查深剖、深入整改。
第一,要找深找准问题,明确整改方向,持续严查重惩。深化作风整顿优化营商环境,必须要突出重点、精准发力。要坚持问题导向和目标导向相结合,深入查找问题,确保问题找得准抓得实。一是找深找准问题。要结合省委和总局党委要求、岗位职责、发展需要和群众反映,摆现象、找差距、查原因。要有亮丑揭短的勇气,采取多种形式,深挖顽疾问题,坚决防止和克服敷衍塞责和消极厌战情绪,坚决杜绝与我无关的思想和不愿找、不想找和找不准的现象,要突出查找问题的针对性,围绕“五个方面”,针对作风和环境建设找短板、差距和不足,扎实找准存在的问题;二是明确整改方向。要突出表率性,局(场)两级领导班子和领导干部要亲自查、查自己、作表率,摆进去,带头公开承诺,带头接受监督;要突出广泛性,领导干部到一般职工,都要参与查找,不仅找自身,还要帮助他人找;要突出群众性,坚持走群众路线敞开大门,广开言路,发动群众,真正把问题找出来,进一步明确整改方向,为深入整改奠定基础;三是持续严查重惩。深化作风整顿优化营商环境,要紧盯重点领域、重点单位、重点岗位,集中开展专项清查整治,查到底、改到位,形成震慑效应,各基层党组织书记要切实把这项工作牢牢抓在手上,把整顿作风优化营商环境当做党的建设的一项重要内容,今后哪个单位出现问题,就通报哪个单位,严厉批评哪个单位,并对负有责任的领导和直接导致作风问题的责任人要进行严肃处理。对制约营商环境的经济管理、执法监督、服务大厅、办事窗口等重点领域、关键岗位,深入整治懒政怠政、行政执法不规范、破坏营商环境等不作为乱作为现象,对窗口单位服务不优、流程不畅、弄权勒卡等突出问题要进行管理攻坚,对存在的问题,必须全面的改、一个不落的改。
第二,强化整改措施,打造过硬本领,提升服务水平。深化作风整顿优化营商环境,要敢于得罪人、敢于触及矛盾,敢于直面问题,坚决反对好人主义、形式主义。要拿出刮骨疗毒、猛药去疴的决心和勇气,以“钉钉子”精神出重拳、下狠招,求实效。一是强化整改措施。无论是单位和个人都要对找出来的问题全面梳理,建立问题清单、整改台账,明确责任人、整改措施和整改时限,实行账单式管理、项目化推进,并透过现象看本质,针对性分析问题根源,从根源上整改问题,确保件件有着落、事事有回音。要强化专项整治,每个专项行动都要形成工作方案,拿出硬措施和实的办法,敢于较真碰硬,确保取得实质性进展。二是打造过硬本领。当前,林口林区面临着转型发展和国有林区改革的新形势新任务,而我们的一些干部还存在凭经验,吃老本,“知识透支”和“本领恐慌”的问题。全局党员干部必须接新的挑战,切实加强学习,特别是要深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想,中央、省委关于深化重点国有林区改革的各项决策部署,并要和已有的专业林业知识相结合,做到融会贯通,更好的推动发展。三要提升服务水平。按照总局党委制定的森工系统窗口服务参考标准,全面落实省委“四零”承诺服务创建工作要求,优化再造流程和路径,通过制度化再造流程、建立标准,把好的做法固定下来,长期坚持下去,围绕重点,集中攻坚,扎实做好集中整治窗口服务突出问题工作,努力实现窗口服务质量和效率的根本性好转。还要坚持开门整顿,充分利用和发挥好新闻媒体和社会的监督作用。
第三,倡导精细态度,弘扬“工匠精神”,狠抓推进落实。深化作风整顿优化营商环境,领导干部要率先垂范、走在前列、冲在一线。一是要倡导精细态度。天下大事,必作于细。现在有的单位领导干部当二传手”,文件照抄照转,上下一般粗、左右一般齐,没有自己的特点,也没有自己的操作性,导致工作盲目,没有目标。我们领导干部要提倡认真细致的工作态度,特别是对分管工作要研究实、研究透,把阶段性的工作按照时间表、路线图、任务书,分阶段梳理和部署,分阶段的推动;二是要弘扬“工匠精神”。现在有的单位、有的干部工作推着干,粗懒散,能敷衍就敷衍,能应付就应付,有的连基本数字、基本概念、基本逻辑都说不清楚。这与总书记提出的“工匠精神”有很大差距,我们一定要发扬“钉钉子精神”,始终保持钻劲和韧劲,把每一项具体工作抓实抓细抓到底,切实做到于细微处见精神、见境界、见水平。三要狠抓推进落实。现在一些干部表态多调门高,行动少落实差,碰到矛盾就绕、遇到困难就躲,不积极想办法,消极懈怠不落实。我们的事业需要脚踏实地,不需要吹吹打打,要坚持一把手率先抓落实,一个目标一个目标分解,一项任务一项任务落实,一个节点一个节点推动,要持之以恒抓落实,对看准的事要较真,就要一抓到底、抓出成效。要深入开展调研,积极谋划工作,真正为局党委、林业局科学决策、依法决策提供依据。
三、加强领导,营造氛围,确保深化机关作风整顿优化营商环境工作取得实效
深化机关作风整顿优化营商环境,也是我们加强机关作风建设、营造林区改革发展良好环境的一项重大举措,各部门各单位要把机关作风整顿活动作为一项政治任务,摆上日程、高度重视,统筹安排、精心组织,确保取得实效。
一要加强组织领导。要加强对作风整顿工作的领导,建立建强领导机构。成立深化机关作风整顿优化营商环境工作领导小组,领导小组下设工作推进组和政法专项组,定期召开会议,听取工作进展情况,及时研究解决突出问题。各单位也要结合实际制定工作方案,成立相应领导机构,抓好本单位工作的开展。要层层落实工作责任,把压力层层传导下去。组织部、机关党委、纪委监察局、宣传部等牵头部门要分工负责、协调联动,建立责任到岗、任务到人、一抓到底的工作推进机制,合力推进深化机关作风整顿优化营商环境工作深入开展。
二要深入抓好落实。各单位要按照局党委下发的《实施方案》的要求全力抓好推进落实,一个活动都不能少、一个程序都不能缺,一个环节都不能落,坚决杜绝落实不力、浮于表面、走过场等问题。要充分利用广播、电视、网络等媒体的功能,深入宣传深化机关作风整顿优化营商环境工作,充分调动社会各界参与监督的积极性,全面营造良好氛围。要大力宣传正面典型,发挥示范作用,及时剖析曝光个别反面典型,发挥警示效应。各单位都要向社会公布专项举报电话,鼓励全社会共同参与,形成媒体、网络和群众广泛参与的氛围。服务部门和窗口单位要向社会公开承诺服务事项和服务标准,广泛接受社会各界的监督,让职工群众看到实实在在的变化,体会到实实在在的成效。
三要从严督导问责。监督问责组要站在事关林口林区发展全局的高度狠抓深化作风整顿优化营商环境工作,采取专项检查、明查暗访、走访群众等形式,自上而下对各单位改进作风的具体做法、推进情况、实际效果等开展监督检查。要紧盯重点部门、重点岗位和重点工作,对机关出勤率在岗率专注率低、慵懒散、慢拖瞒,推诿扯皮等突出问题进行明查暗访,把督查问责贯彻作风整顿的每个阶段、每个环节,要从严查处问责,对作风方面出现苗头性、倾向性问题的干部,及时进行提醒函询诫勉;对作风问题频出、影响恶劣、性质严重的部门或单位,视情节给予主要领导批评教育、组织处理和党政纪处分;对作风问题典型案件,点名道姓通报,公开曝光、形成震慑。
同志们,作风问题关乎党的形象,营商环境关乎林区振兴发展。让我们以踏石留印、抓铁有痕的精神,扎扎实实地抓好深化作风整顿优化营商环境工作,促进我局机关作风和营商环境得到明显改善、干部素质能力得到明显提升,为推动国有林区改革、转型发展、决胜全面建成林区小康社会、奋力走出林口林区全面振兴发展新路子做出新的更大贡献。
一、学习贯彻讲话文件情况
对比《关于更大力度优化营商环境激起市场活力的若干措施》的要求和全区营商环境第3方评价结果、调查问卷搜集结果,通过认真分析查找,本人当前在优化营商环境工作上存在的问题,主要表现在以下几个方面:
1、思想认识不够。
没有充分认识到“好的营商环境就是生产力、竞争力、吸引力”,没有充分认识抓好优化营商环境工作的重要性和紧急性。
2、对优化营商环境工作的重视还停留在表面,对考核指标研究不深,满足于学习转达文件精神,仅停留在文件传阅上,而没有深入了解实际情况,存在面上“打滚”的问题。
3、带头学习作用发挥的不够。作为班子成员平时对优化营商环境这块内容没有深入系统的学习,发挥政治引领作用不够,责任压得不实,压力传导不够。
二、产生问题的缘由分析
通过深入剖析问题产生的本源,虽然这些问题的存在有一定的客观缘由,但主要是主观缘由酿成的,具体表现在以下几个方面:
1、理论学习不够、主旨观念不牢。
对学习理论的重要性认识不足,没有摆到重要位置,有时候有应付的思想,有时满足于一知半解,学习的积极性、主动性不够高、计划性系统性不够强。特别是理论与实践的结合还有一点差距,没有很好地用理论去指点工作,导致工作推动不够快。
3、大局意识不够、主观观念淡化。
在优化营商环境工作部署中没有构成“一盘棋”格局,主要领导侧重于抓全面工作,对部分具体重点工作抓得不细、抓得不够。分管领导一般非常关系自己分管的领域,对不属于自己分管的工作主动关心不够,“分工不分家”“相互支持”工作习惯还没有完全养成。工作中有时依然存在“各吹各的号”的情形,没有深入研究新情势下营商环境的各类问题,有时候存在重管理、轻服务。
4、为民服务意识不够、工作风格有待加强。
下乡调研存在走马观花的现象,局限于看资料、听汇报,开座谈,没有深入了解纳税人、缴费人的需求,在思想和行动上缺少“钉钉子”精神,研究解决一些矛盾和问题,工作风格不够深入,得心应手的工作抓狠一些、实一些,难度大、难见效的工作抓得虚一些、少一些。
三、今后努力方向和改进措施
针对调查问卷结果、自我剖析和会前查摆出来的问题和会上搜集的意见,我个人需再提升政治站位,主动担当作为,加强部门协作,确保税收营商环境再上新台阶。认真学习《优化营商环境条例》营建人人参与、人人担责、人人主动、人人作为的工作格局。要勇于担当,履职尽责,根据任务分工肯定的时间节点提早谋划,把各项措施抓准抓实抓细;因地制宜、探索创新,打造具有本地特点的便民办税新举措,为营建良好的营商环境筑牢坚实的基础。
总之,通过对比检查,本人将在今后的工作中严格依照区委区政府以及街道党工委的要求不断增强自我净化、自我完善、自我革新、自我提高的能力,将优化营商环境工作落细落实。
同志们:
这次会议主要任务是,深入贯彻落实全省森工系统深化机关作风整顿优化营商环境会议精神,部署我局作风整顿优化营商环境工作,进一步解放思想、转变观念,切实抓好“作风建设提升年”,把作风建设贯穿全年工作始终,通过持续加强作风建设,敬畏制度、遵守规矩、规范服务、强化落实,不断提升全局党员干部和管理人员服务转型发展的能力水平,以新的作风、新的形象、新的效率、新的作为,实现新的发展。
下面,就整顿机关作风优化营商环境,我讲三点意见。
一、提高认识
作风环境关系着林区发展和稳定。我们必须清醒地看到,与省委和总局党委对加强作风建设的部署相比,与发展面临的形势要求相比,与广大职工群众的新期待相比,我们在思想上、工作上、作风上,还有不小差距。我们一些党员干部、管理人员、窗口服务工作人员,对机关作风整顿工作重视程度不够,思想认识还不足,多年来沿袭的传统不合时宜的思维惯性、工作习性还没有打破,“能力不足不能为、动力不足不想为、担当不足不敢为”的问题还很严重,作风整顿的任务还很艰巨。这些问题得不到根本性解决和改变,直接影响到柴河林区改革发展的推进和工作部署的落实。
在今年的工作会议上,我们坚持问题导向强化责任担当,在全面总结差距和不足的基础上,党委决定围绕转变思想观念、改进工作作风、严明纪律规矩,持续开展作风整顿活动,分阶段专项推进,从局机关开始,从党员干部做起,以上率下查摆问题,从小事改起,再造工作流程,提高素质能力,压实领导责任,以踏石留印、抓铁有痕的责任意识,引导全局党员干部把心思用在推动林区振兴发展上,把精力放在狠抓工作推进落实上,在全局上下形成奋发图强、干事创业的新风正气。局党政班子形成共识,把今年确定为“作风建设提升年”,并下发了以“五查、五治、五提升”为内容的“作风建设提升年”活动实施方案。决心要通过今年一年的大整顿,实现全方位的大转变,重新夯实我局改革发展、民生事业发展的各项工作基础。这与省委、总局党委开展的深化机关作风整顿优化营商环境专项行动完全契合,给我们全面抓好“作风建设提升年”提供了动力和支持。
深化机关作风整顿优化营商环境,在全省组织开展的专项行动。省委为此相继召开两个大型会议,对今年全省整顿作风,包括集中整治窗口服务突出问题,优化营商环境工作进行了安排部署。总局党委对整顿作风优化营商环境工作高度重视,以视频会议形式,在全系统进行了专题工作安排,李坤书记亲自做了动员讲话,针对着力解决作风和环境方面存在的突出问题、坚决在森工树起新风正气提出了具体要求。体现了总局党委抓作风树新风的坚定决心和信心。这是一次至上而下、全方位启动的治理整顿,力度空前,深入持久。全局各级组织要从政治意识、大局意识的角度和高度,认识和对待此项工作,必须与省委、总局党委保持高度一致。必须清醒认识到,整顿作风、优化营商环境,这是柴河林区深化改革和转型发展的现实需要,更是上级组织的硬性要求,是上级主要领导亲自抓的工作,不同层级的督导、暗访、检查都要下来。问题曝光、层级追责也会随之而来。前段时间的亚布力风波,森工一度成为舆情的焦点,教训深刻。柴河是森工系统中作风建设的先行者,社会管理创新也是名声在外,可以说是老典型。典型就会受到上级和社会的关注。近几年来,我们迎接的各种调研和检查,就是例证,而且很多是代表森工迎检。全局上下,要进一步统一思想,端正认识,提升站位,切实增强责任感和紧迫感。各单位书记、部门负责人作为第一责任人,要加强组织领导,落实方案要求,迅速行动起来,形成浓厚氛围,以实际行动把作风建设引向深入。
二、把握重点
我们先后印发了“作风建设提升年”活动实施方案、深化机关作风整顿优化营商环境实施方案和《森工系统窗口服务参考标准》,这是我们深化机关作风整顿优化营商环境的活动遵循。各单位、各部门要组织大家学好学深学透三个文件,领会精神实质。
一要突出问题导向这个前提。
领导班子和领导干部既是活动组织者、推进者、监督者,更是活动参与者,要坚持以上率下,把领导带头贯穿始终,从严细查深剖,带头查摆问题,带头整改提高。要在前期查找基础上,坚持问题导向和目标导向相结合,继续深入查找问题,认真查摆思想观念、精神状态、干事标准、工作效能和规矩意识等方面的问题,把问题找准、找透、找实。要结合总局党委、局党委要求、岗位职责、发展需要和群众反映,摆现象、找差距、查原因。要有亮丑揭短的勇气,采取多种形式,深挖顽疾问题,坚决防止和克服敷衍塞责和消极情绪,坚决杜绝与我无关思想和不愿找、不想找和找不准现象。要突出查找问题的针对性,围围绕失责失信、不依法行政,政策梗阻、弄权勒卡,流程不优、机构臃肿,形式主义、官僚主义新表现,不细不实、能力不足“五个方面”,针对作风和环境建设找短板、差距和不足,按例举的重点对号入座,认领问题,不能掩盖问题。要突出表率性,局场两级班子和党员干部要亲自查、查自己、作表率,摆进去,带头公开承诺,带头接受监督;要突出广泛性,领导干部到一般工作人员,都要参与查找,不仅找自身,还要帮助他人找;要突出群众性,坚持走群众路线,敞开大门,广开言路,发动群众,真正把问题找出来,通过找准找实突出问题,为深入整改奠定基础。
二要抓住专项整治这个关键。
要盯紧重点领域、重点单位、重点岗位,重点抓好经营管理、执法监督、服务大厅、办事窗口、旅游环境和执法环境的专项整治。以踏石留印、抓铁有痕的劲头集中开展专项清查整治,切实查到底、改到位,形成震慑效应,让职工群众看到变化、得到实惠。各单位的书记、部门负责人要切实把这项工作牢牢抓在手上,把整顿作风优化营商环境当成党的建设的一项重要内容,对出现作风和环境的问题单位、部门,要全局通报,连带问责,严肃处理。在深化机关作风整顿优化营商环境实施方案中,局党委明确了五个方面整改重点,确定了五个方面集中攻坚任务。各单位、部门必须对标达标,必须全面的改、一个不落的改。
三要强化整改措施这个保障。
各单位的书记、部门负责人要直接抓,抓到位。无论是单位和个人都要对找出来的问题全面梳理,建立问题清单、整改台账,明确责任人、整改措施和整改时限,实行账单式管理、项目化推进,从根源上整改问题,确保件件有着落、事事有回音。要强化专项整治,拿出硬措施和实的办法,敢于较真碰硬,确保取得实质性进展。要扎实做好集中整治窗口服务突出问题工作,围绕重点,集中攻坚。要全面落实“四零”承诺服务创建工作要求,不折不扣地落实总局党委制定的窗口服务参考标准。要加大“放管服”力度,优化再造流程和路径,努力实现窗口服务质量和效率的根本性好转。
优化营商环境是落实省委、省政府工作部署的实际行动,是破解经济发展难题、增强区域竞争的有力抓手,是广大群众和企业所盼。作为我们xx镇,有决心在县委、县政府的正确领导下,按照会议要求,认真谋划,精心部署,集全镇之智,举全镇之力,坚决打好优化营商环境这场攻坚战。
一是抓宣传,丰富载体造声势。
回去后,我们将立即成立领导小组,切实加强对全镇优化营商环境工作的组织协调,研究制定切实可行的实施方案。充分利用会议、广播、标语、微信等平台,将会议精神迅速传达到全镇广大干部群众中,着力打造“六最”环境,引导全社会关心、重视和支持优化营商环境工作,形成“人人关心营商环境、个个优化营商环境”的浓厚氛围。
二是抓作风,转变职能提效率。
围绕产业发展,在提高办事效率、提升服务质量、转变工作作风上下功夫,要切实简化办事程序,为项目建设和产业发展开辟“绿色通道”,及时帮助企业解决发展过程中遇到的用地、水电、融资、周边矛盾等各种困难和问题。今年在农业上我们要积极和xx农牧、xx乐林农牧和xx玉丰葡萄进行主动对接、跟踪服务,全力扶持,促进农业产业扩大规模、提质增效。在工业企业发展上,建立机关干部一对一入企服务机制,切实解决企业问题和诉求。鼓励和支持xx公司、环球铸造顺应产业环保政策,加快环球铸造机加工生产车间建设,拓展延伸铸造产业链,增强市场竞争力。
三是抓整治,提升环境新形象。
结合全省百日环境整治行动,深入持久地开展环境卫生综合整治,巩固环境卫生整治成果,动员和发动全社会力量,逐步形成人人关注生活环境、人人参与义务打扫卫生的良好氛围。以打造营商硬实力为目标,突出抓好xx等村美丽乡村连片建设,重点打造xx“六个一”历史人文景观,为翔山旅游开发奠定坚实基础。同时,加快交通基础设施建设步伐,推动全镇公路建设快速发展,努力实现全镇通达能力大幅提升,路域环境全面改善。
四是抓服务,助推园区新发展。
围绕xx高科技产业集聚园区建设,镇、村两级在做好xx道路征地协调的基础上,将继续主动作为,提前介入,全力以赴做好园区扩建征地协调、矛盾化解工作,为园区建设扫清一切障碍。
总之,我们xx镇将借这次会议东风,全面认真、不折不扣地贯彻落实好本次会议精神,打好营商环境建设的攻坚战和持久战,为全面建成小康社会、实现xx振兴崛起作出应有的贡献,以优异的成绩向党的十九大献礼!
谢谢大家!
(一)高度重视,迅速行动。组织大学生参加寒假、暑假社会实践活动,是高校人才培养的重要内容。学校各相关部门、各学院要充分认识做好这项工作的重要性,切实增强责任感,把工作抓紧抓好。寒假即将来临,做好这项工作时间紧、任务重,各学院要及时作出部署安排。
(二)精心设计,广泛动员。各学院要按照学校总体部署,从实际出发,对社会实践活动的服务地区、内容、方式等做出精心设计和安排,制定具体方案,落实具体措施。要通过集中组队、分散返乡等多种形式,动员更广泛的青年学生参与社会实践。
(三)重视安全,加强联系。各学院在组织实践活动时,要严格重视安全,加强联系。按照学校相关要求,高度重视学生的安全保障工作,制定应急预案,与组队和分散开展活动的学生签订安全协议书,健全保障措施。各学院团委要及时与校团委联系,及时上报个人分散社会实践进展情况,开学后将本学院的社会实践总结报校团委。
(四)加强宣传,注重引导。各级团组织要积极协调新闻单位做好活动的宣传工作,组织记者深入报道活动的开展情况和学生的实际感受。要充分利用大众传媒和校园媒体特别是微博、播客、手机报等新媒体,在活动的策划、动员、实施、总结等各个阶段进行适度宣传。
美丽的风景,似乎总在远方。
于是许多人选择在这个季节,信步去看一场花事,渡船去赏一湖碧水。
一路风尘,赴时光之约。
我们明了“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,风尘仆仆的二十余载,我们竭力的在学校里、书本里汲取或是有用或是无用的知识,却始终不得以付出实践。
蝉鸣荷开,我们也终于有了一次接触社会的实践的机会!
社会实践是我们大学生思想政治教育的一个重要环节,对于促进大学生了解社会、了解国情、增长才干、奉献社会、培养品格、增强社会责任感具有重要作用。
而学校对每年的假期实践都相当的重视,为学生提供了一个良好的平台与机会,并为我们保驾护航,期待着我们能从中得到锻炼,学到在学校里学不到的知识与能力。
而我们也正是本着对自己负责对社会热心的态度,积极响应学校的号召参加了这次实践。
我们此次实践的目的地是____。
以__市为中心,在周围的县市包括__市进行我们的实践活动。
为了防止活动过于单一,在出发前,我们每一位队员都尽自己所能,为我们的实践策划了各式各样的活动。
这也是我们这支队伍的特点之一。
有中学里的东华资助育人政策宣讲;有小学生的思想、道德等方面的拓展活动;还有关于__教育资源分配问题的调查、更有__农村环境问题状况的调查和社区宣讲。
而我,作为这次实践队的一份子,这项活动亦给了我更多的责任与挑战,同时,我也从中获得了更多的的能力与认识。
从课题选定的一开始到组建好我们的团队再到队员一起为活动奔赴往返,到最终完成我们的成果,一步步一天天,我与它同在,牵挂着它,与它一起成长。
我明白了要和大家去做成一件事,首先自己要成竹在胸,有比较成型完整的想法,并且要有一定的自信。
同时,沟通,这是一个不容忽视的问题,队员之间相互交流彼此的看法,我们要的是一个开放自由的合作氛围,大家各抒己见,不时的改善我们的活动,使我们的行动向着更有效的方向发展。
由于我们是第一次参加进行暑期社会实践,所以尽管我们在出发前做好了充分的准备,我们在真实的实践中还是遇到了各种各样的问题。
比如说在__市的__理工学院附中的宣讲,当时恰是学生考试前期,学生可以分配给我们的时间少之又少,所以我们面临着时间极其有限要讲却很多的困难。
社会实践是学生在教师指导下,以社会为课堂,在动手动脑中进行体验和探究的综合学习过程。明天中学依据《普通高中课程方案(实验)》,制定《明天中学社会实践活动课程实施方案》。
为期1个月的实习结束了,在锦州华兴服装商贸有限公司这一个月的实习中,贴近了社会,丰富了社会经验,使自身对社会有了初步的感性认识,并且学到了许多课本以外的知识,受益非浅。现在我就对这一个月的实习活动的有关情况报告如下:
我们实习的单位是一家民营服装商贸公司,已经有十几年的经营历史。在公司全体人员的努力下,这家公司取得了非常骄人的成绩。当时我们实习的单位位于锦州华兴服装商贸有限公司销售部,我们这次销售服装的实习内容主要有以下几个方面:
1.实地销售 只有进行实地实践,才能学到销售服装的经验,表达和应变能力!还有让顾客满意而归!
2.总结经验 短短的实习中,把每天销售后的经验教训记录下来,从中吸取不足,发扬自己的长处,完善自己!如此来提高自己的销售业绩。
3.学习管理 到服装店不仅要学习直接的销售产品,也要学习服装店是如何管理员工及安排任务的!从而扩展思维,学习企业的管理系统。
实习,是非常重要的一步,在实习中提升能力,在实习中学习都是非常关键的,抓好实习,是关键的,迈好这一步,是步步高的前提。好的开头是成功的一半。虽然这份工作好辛苦,但是为了能够好好珍惜这份难得的实习机会,我们都非常认真去对待。
在实践过程中,面对身边各式各样的人和一些事,让我增长了许多见识,也从中学到了从课堂上学不到的知识。下面是我对我看到和想到的一些事情的总结:
在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条:
1、精神状态的准备。
在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的销售人员,成交的机率大很多。
2、身体的准备
如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这几天,在商场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
3、专业知识的准备
在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的毛衣拿给顾客,因为我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的毛衣拿给顾客,销售结束后,店长告诉我毛衣36号是小号,38号是中号,40号是大号就是这么一点小小的产品知识,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。
4、对顾客的准备
当我们了解了相关的产品知识的时候,就是我们掌握销售的第一部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,只有我们对顾客掌握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创造一种轻松休闲的购物环境,善于倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,推荐适合他性格的和穿衣风格的服装。
在实习中主管的一次销售,让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键,一位顾客在试穿一件衣服后,店长为顾客把穿在身上的衣服整理平整,让顾客感觉到他很受尊重,一种亲切的感觉,让顾客对店长产生好感,这就是先作好人,才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价,然后将这款服装如何搭配告诉顾客,如果这样穿出来,这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客,然后顾客同样感觉很合适,然后给顾客一个购买的理由。我们的冬装打五折,现在购买很合适,于是顾客毫不犹豫的就把这件皮衣购买了。销售看起来是如此的轻松,其实在这里运用了很多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的,只要用心去做,我们的销售业绩一定会有所提高的。
从主管服装销售过程中可以看出,营业员有着不可比拟的作用,营业员是否能掌握服装销售技巧很重要,首先要注意推荐购买的技巧。
营业员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法:
1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
随着工作的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。
通过实习同时发现,自己还存在着不少问题,包括文化知识的欠缺,真是“书到用时方恨少”。学习涉及的面太窄,学到的知识太单一,没有形成一个很好的体系。联系实际的能力太差,将学到的知识不能运用到实践中去,没有一个知识储备体系,用到哪学到哪。而且应变能力较差,不能果断处理问题。在今后的学习中还需要在各方面去提高自己的各方面的能力,尽可能完善自己。
在这次实践活动中,我深深体会到,作为一名大学生,除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道 “两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,而要更好地认识到实习是学生把所学知识运用到实践中去的过程,学习的目的就是运用,就是去指导工作,而实习正好扮演了把学到的文化理论知识正确运用的工作中去的角色。我们必须要做到用理论去指导实践,用实践去证明理论。所学的知识只有运用到实践中去,才能体现其价值。实习是一个锻炼的平台,是展示自己能力的舞台。更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。
能够比较清楚地了解到一些关于用人单位的内幕情况,不断发展自己,以适应用人部位的要求与标准。现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,自身加强培养自己的团队合作精神,处理好人际关系。突出自己的优势,在“回避”自己劣势的同时努力去弥补自己的劣势,不断激励自己要做个强者。要知道“认识自我”,懂得“挑战自我”,注重“超越自我”,最终“实现自我”的精神去为人处事。在这次暑期的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。
我叫______,从学校毕业不久后,就来到了北京______科技开发有限公司做电话销售工作,电话销售是现在主流的一种销售方式,因为大部分公司都不喜欢在上班时间,有上门销售的人进来,所以电话销售得到了普及,而且越来越广,从我做为一个刚毕业的大学生来说,找工作不是很容易,所以社会上那些电话销售、保险就成了我们的首要选择,刚开始,我以为这份工作应该很容易,只是打打电话而已,可是当我真正从事这份工作时,我才了解到其中的不易和艰辛。
一、工作介绍
公司主要做的是农产品资讯信息服务的,记得刚来这家公司时,发现它与别处的不同之处在于,公司规模大,有一百多人,办公区域的面积也大,应该算是一家中型以上的公司了,公司主要由两个部门组织,一个是电话营销部,就是我所在的这个部门,大约有快一百人了,另一个是技术部,主要做的是信息,如:掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息,国外各地大豆、粮油的市场价格变动,国内各地市场价格信息等。
而我们主要负责的是,连系客户,让他办理我们网站的会员,一年费用是7000元,我们可以给他提供全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是,我们通过网络查找相关农产品企业,拨打电话联系负责人,向他推销我们的服务,并且给他提供一个免费的用户账号,并让他试用一个星期。如果客户满意的话,双方就进行合作,他出钱办理会员。
二、电话销售工作内容
刚开始工作时,我们这些新来的员工,会被分批集中到会议试开会,主要由人事部经理给我们讲解公司的一些制度,和奖处罚决定,因为刚来这家公司,所以我们都要先进行一个星期的试用,如果合格的话,公司会与员工签署一份一年期的劳动合同。会议结束后,我们被安排到各个小组,就这样,我正式开始了自己的电话销售工作。
当我进入到小组以后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一份对话单,主要写了如何与客户沟通交流的对话示例,如:我们先问,“请问,您这是____公司吗”。对方回答是的话,我们会介绍自己:“您好,我们是北京____科技有限公司的,主要是给您提供粮油咨询信息服务的”。
对方有可能会继续与我们通话,或直接拒绝,这份对话单上都做了说明,让我们这些新人进行参考。而第一天的工作就是,拿着这份用来参考的对话单,把电话表上的电话全打完,我精略看了一下,电话表上有大约100多个电话呢。而我的办公桌上只有一部电话,我只好先把对话单看了个明白,然后,拿起电话表打出了第一个电话。电话接通时,难免有些紧张,嘴巴有些发抖,说话接接巴巴的,但好在我及时控制住了,把要说的话都和对方讲了,但是和我预料的一样,对方说他们公司目前不需要,很有礼貌的谢绝了我。
打完了第一个电话,我绝的有了些底气,于是又照着电话表打了下去,这其中有的电话打不通,或者是空号,这种情况很多,或者就是电话号是别的公司的,估计是以前的公司不干了,网上的信息又没有更新,这种情况也很多的,还有的就是对方客服人员接电话,可能她们经常接这样的电话吧,所以总是想法设法的敷衍你,把你打发掉,比如:他们说领导没上班,或者经理出差了,当我说要找别的负责人时,她会说所有负责人都出差了,总之,就是想尽快的把你打发掉。还有的就是对方的负责人态度比较恶劣,我想,应该是经常接这样的销售电话,可是也不能用这种不好的态度对待我们呀,但是这种情况还是少的,因为大部份经理负责人还是很有素质的,他们会比较友好的拒绝你,或者暂时先试用你的服务。
作为一名大学生仅仅通过学校的学习是不够的,又同时作为一位师范生,掌握一定的师范技能也是必须的。这就需要我们掌握一定的实践能力、语言沟通能力、以及管理能力。为提高我的实践能力,更好地运用所学知识,我于20____年7月中旬至八月下旬,在四川翔硕安防科技有限公司下的泸州市江阳区宏翔电脑经营部进行了我的实践工作。现将我的实践情况介绍如下:
一、 实践目的:
实践是专业教学工作的重要组成部分,是全面实施素质教育、提高我们综合素质的一个重要途径,对我们认识社会、适应社会、了解专业工作、培养分析和解决实际问题的能力有重要作用。于此同时,有针对地锻炼自己观察问题的能力,促进理论与实践的有机结合,培养脚踏实地、扎实工作的作风,积极向上的工作态度,为顺利走上工作岗位打下基础。
二、 实践时间
20____年7月中旬至八月下旬
三、 实践单位
四川翔硕安防科技有限公司下的泸州市江阳区宏翔电脑经营部
四、 实践内容
我进行了四个阶段的实践:
第一阶段搬运以及认识主要部件。搬运,完全是做劳动力,归类各种产品并放入库房。接下来就是认识主要部件:
1、CPU是英语“Central Processing Unit/中央处理器”的缩写,CPU一般由逻辑运算单元、控制单元和存储单元组成。在逻辑运算和控制单元中包括一些寄存器,这些寄存器用于CPU在处理数据过程中数据的暂时保存。CPU (核心部件)主要功能:运算器,控制器。cup就是通过这些引脚和计算机其他部件进行通信,传递数据,指令。目前主流的CPU供应商有Intel公司和AMD公司的CPU。
2、CPU风扇:CPU工作的时候要散发出大量的热量,如不及时散热,可能将CPU烧坏。所以加上了风扇达到散热目的。
3、主板是安装在机箱内的一块矩形电路板,上面有计算机的主要电路系统,主板上的扩充槽用于插接各种接口卡,扩展计算机的功能,如显卡、网卡等。
4、内存条:是用来存放计算机正在使用的(即执行中)数据或程序。我们平常据说的动态内存(即DRAM),指的是当我们将数据写入DRAM后,经过一段时间,数据会丢失,因此需要额外设一个电路进行内存刷新操作。也就是说它只是一个临时储存器,掉电后数据会消失。
5、硬盘:硬盘是计算机的数据存储中心,我们所使用的应用程序和文档数据几乎都是存储在硬盘上,或从硬盘上读取的。它包括存储盘片及驱动器。特点是储存量大。硬盘是计算机中不可缺少的存储设备。
6、软驱:平时可以插入软盘,用以存放数据(逐步将被淘汰)。
7、电源:对电脑供电的主要配件,是将AC交流电流转换成直流电压的设备。电源关系到整个计算机的稳定运行,其输出功率不应小于250W。
8、显卡:显卡也叫显示卡、图形加速卡等。 主要作用是对图形函数进行加速处理。显示卡通过系统总线连接CPU和显示器,是CPU和显示器之间的控制设备。实际上是用来存储要处理的图形的数据信息。
9、网卡:是将计算机与网络连接在一起的输入输出设备。主要功能是处理计算机上发往网线上的数据,按照特定的网络协议将数据分解成为适当大小的数据包,然后发送到网络上去(目前多是主板集成)。
10、声卡的主要功能是处理声音信号并把信号传输给音箱或耳机,使后者发出声音来。
第二阶段是对公司里的电脑的有关知识进行培训主要熟悉其主要功能及其型号的独特功能及其优势。对于一些我不曾了解到的东西我也非常喜欢这些东西,故主要功能熟悉的很快但特点却需要我多费一些功夫。
第三阶段则进入实训阶段,也就是促销各种型号的电脑。当消费者路过时会发现这些电脑以非常优惠的价格出售时,会非常的惊喜并驻足欣赏,还不停的问价格为什么那么便宜。当看到顾客脸上的表情变化迅速,我心里充满着淡淡的失落感,但是我还是笑脸盈盈面对路过的人群。
几天之后便进入了第四阶段,销售“笔记本电脑”和各种配件。每次销售都是“身”“心”的考验。
一次完成交易,送走客人之后,店长特地走过来问我:“你现在感觉怎么样呢?”我思索了一下,便跟他说:“我觉得自己胆子变大了。”店长他听到后,嘴角上扬,留下一个意味深长的笑容后便走开了。说起店长这个人,听其他同事说他已经有三四年销售电脑的经验了,曾经以每台净毛利一至两千元销售出不少的电脑,是一个神话般的人物。我很佩服和尊敬咱们店面的店长,虽然他有时候给人的感觉比较正式和严肃,让人感觉不易接近,但是其实他是一个外冷内热的人,外表看上去比较酷,实际上内心是会关心人,照顾人的,至少他在一些细节上表现出他其实很照顾我,帮助我,是一个名副其实的好店长。
下班回家的路上,我一直在回想今天店长问我的话,我发现自己确实有了一些变化:
第一,我的胆子变大了。之前几天有客人来时,我总在心里挣扎,是让其他店员去接待客人还是自己主动去迎接客人,大胆自信地向客人推销呢?由于害怕自己推销得不好而使店面白白丢失一个客人,所以通常在我挣扎的时候,客人通常都会被其他店员接待了,自己又浪费了一个锻炼自己的机会。后来在我对店面各种产品的详细配置有了一定认识的,我决定不再犹豫了,主动迎接光临店面的客人,自信的向他们推销产品的卖点。
第二,我的脸皮变厚了,这让我想起我刚去店面上班时,一位被称为非常高调的电脑高手的男同事跟我说:“做我们这一行啊,脸皮一定要够厚,不要说害羞啊什么的。”我听后,觉得他说得很对,很有道理。于是,我便开始学会在店面门口吆喝着。“thinkpad专卖,随便到里面去看一下”、“欢迎光临,thinkpad专卖”等口号,还学会在推销产品时,如何不顾面子地对客人“死缠烂打”,最终说服他心甘情愿地买下我推销的电脑产品。
最后,我还发现自己对电脑产品的熟悉程度有了进一步的加深。店长在开会的时候跟我们说:“推销成功的关键就是要对产品熟悉,并把它们应用在推销产品上,让客人感觉你们很专业,那么他才会心甘情愿地掏腰包去买你的产品。”没错,店长说得很正确。所以我之前几天便利用一些空余时间先熟悉一下店面内几种热卖机型的配置详情,之后再慢慢熟悉其他机型参数。
在对产品有了详细的认识后,我发现有客人推销时才不会那么慌张和不知所措,推销产品也会更容易些。而我这几天里推销出去的两台电脑都是我熟悉的机型,这正正证明了只有对产品有一个全面而深刻的认识,才会让你的销售之路走得更顺利一些。
五、 实践心得体会
通过这段时间的实践,我觉得销售这个行业是很锻炼人的,并值得自己去探索的行业。这次实践就也为即将踏入社会的我提供理论可贵经验,下面是我的一认识:
首先,要做好充分的物质及其调查等等一系列的准备。准备工作做得好会让顾客感受到销售员的诚意。其次,销售员要做到—知己,才能提高销售的成功率。所谓“知己”,就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。再次,销售人员应建立起与客户沟通的信息网络平台。最后,我发现自己的销售技能还有待改善,还没有真正找到一种适合自己的销售方式。
六、 实践总结
中国的经济飞速发展,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,刚学到的知识可能马上就会被淘汰掉,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不仅要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面来充实自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
实践结束了,但是他给我带来的思考才刚刚开始,或者是引导到字下一个崭新的高度。2022年最新销售实习报告总结篇九
______年____月____日至______年____月____日是我们实习阶段,这是我第一次实习那么久,收获也最大的一次。9号是一个难忘的日子,我与丽云早上六点钟就开始赶到大学城南区搭地铁,一路上又兴奋又有点紧张,毕竟是自己没有想到能到王老吉药业股份公司这样好的实习机会。大概八点钟就到公司,八点十五分开始上班,接下来的40天里,我们都是这样上班的,虽然辛苦,但也过得挺开心挺充实的。
我们被安排在广州市城办的销售部,公司大概分为两个大部门——食品部和药品部,各个部门又分为市场部和销售部,食品部和药品部又有PK组,他们主要负责商超那一块。我们负责海珠区的药店,这样离学校也比较近一点,比较方便。我们几乎每天到公司的第一件事就是要先开早会,会议上主管传达了公司最近的活动和活动对各业务员的要求,然后各业务员汇报昨天的工作、遇到的问题和当天的工作打算。开完会之后,大家直奔自己负责的药店,我们也跟着业务员去各个药店看看情况。公司不让我们实习生自己跑业务,公司的业务员几乎分布广州的各个区域和小巷,每个业务员负责的区域和路线基本都固定了,并不缺我们帮他跑业务,何况我们能自己去跑业务的话,公司要帮我们办一些证件,也不容易,所以我们只能跟着业务员去跑,看他们是怎么做的,帮一下他们。自己不能去亲自体会,这一点觉得挺遗憾的。
实习那段时间,我们很多时候都是跟业务员去跑业务,所谓的跑业务最主要的是把公司的促销活动传达给各个药店和维持一下市场,帮药店搞搞促销,主要做到下面几点: 第一:查看药店的药品数量,看看该药店的药品足不足,不够货的话就要催一下他们并 说服她们进货了。 第二:查看药店药品的销售价格。督促药店不能以太低的价格出售药品,否则破坏市场价格。公司对药品的价格比较敏感,公司努力维护市场价格,制定一个最低价格,最高价格倒是没有那么严格限制。 第三:查看公司的药品在药店里的摆放位置。尽量说服店长把公司的产品摆在明显的地方。架位价格一般是200块,不过有的药店要的架位费很贵,1000块一个月。 第四:帮药店摆设公司的药品,并换掉旧的广告,贴上新的广告。 第五:与店长和店员打好关系,这个是最重要和最关键的。关系好了什么都好商量,成功率就比较高。要不他们的态度会不是很好,既影响药品的摆设和销量,还影响自己一天的心情。我们这组销售队伍只有一位是跑代理商的。公司把代理商分为一级和二级,二级只能与一级拿货,不能混乱市场直接与厂家拿货,公司根据代理商的销售量和信誉划分一级和二级经销商。实习阶段,让我感受到了公司不同业务员的不同的作风带来对公司的影响和不同药业公司的不同作风。记得影响很深的是有一位新加入的业务员,她在没多久就能与很多客户很熟,并让他们不用收摊位费的情况下,让她把公司的产品摆在显眼的位置,她只需要给一些小恩小惠给客户,就能为公司省去了不少的摊位费。白云山药业的作风是给一些好处给药店,不像王老吉那样经常搞药品促销。中山的中智药业要业务员自己配送药品给药店。还有一些不知名品牌的药企,他们的产品批给药店比较便宜,药店的很多利润都是来自于这些药品,而名企药业的利润都很薄。
除了在外跑业务之外,我们就留在公司帮忙整理一些资料,大概也了解到一些公司的业务情况。公司的药品促销是连续不断的,有的时候会同时搞几种药品的促销。最多的是凉茶的促销,连续不断,送完纸杯之后就又送纸巾。三公仔七星茶送完润喉糖之后就送迪士尼文具盒。每搞活动,公司都要拟一份两式的合同,药店一份,公司一份留底,都是促销活动摊位费的合同,然后公司编排合同录入电脑,再统一给予报销。广州分为广州市区办和广州新城办,每个办事处都有一个文员负责,文员是中间桥梁,传达领导和业务员的意见,知道和参与公司的每个活动。我们药品销售部与广告部在同一间大的办公室,我看到他们看多也只是弄一下表格,填一下表之类的,广告内容大多都是之前的广告,只是需要决定广告的播放时间和广告的播放媒体。除了电视媒体外,还在户外的公交车、网络上宣传,用什么广告语和海报的设计。有时候大家都挺空闲的,上上Q,聊聊天之类的,有的时候就很忙,中午一吃完饭就坐下来工作了。公司的仓库在另一个地方,觉得这样挺不方便的。特别是对业务员,在公司总部开完会,有什么物料需要的话就要坐公车到上下九路那边拿,不仅浪费了车费,还浪费了时间,坐车大概要一个钟的车程。有时候业务员都很辛苦,促销多的话,单单拿物料就不容易拿了,一个人又负责一百多家药店,哪有那么容易啊,拿着物料搭车,又多不方面就有多不方面,总之一句话就是辛苦了。相比较之下,才知道大学生活还是很轻松的了,起码都有一点自己的时间做自己喜欢的事,真是活在福中不知福了。
实习阶段让我印象很深的是呆在药店那三天,那家药店那时候还在试业中,王老吉公司为了更好的搞好与客户的关系,就派我这个实习生过去药店帮忙。在药店的那三天,让我足足体会到了老板的圆滑和员工的不满。老板与他的堂弟合伙办本草药业,他们之前都是医生,老板对谁都挺热情的,他与我大概介绍了他对员工的待遇,有空调又包饭吃,听起来确实挺不错的了。与他的员工相处熟之后,才知道有点不相同。员工的宿舍空气不流通,空调烂了,吃饭又是自己去菜市场买饭和菜回来煮吃,一天中除了煮饭之外,就没有剩下多少时间休息了,确实很辛苦。平时老板又爱喜欢说教人家,真的不容易。那家药店存在着很多的不合格。第一,试业十来天了,还没有挂上营业许可证,更不用说是GSP认证拉,可能是总部那边还没有授权下来,也可能是冒牌店,老板又老是说附近那家是冒牌店。第二,药店不能医治病人,虽然他们是医生,而那家药店经常给病人吊针、打针,甚至还给人家接生,不过不是在药店接。因为是新店,员工又都是刚毕业的,所以很多药的功效还不大清楚,老板就教他们最近要先知道药的摆放位置,然后客户来的时候,问清楚病人的症状,就要那类药的地方,随便拿出一种药介绍给他。我也问了老板,比如感冒药不用分风寒和风热吗?他说那些药的功效都差不多,只是名字不同而已,一般的感冒配给病人的就是一种抗感冒的药加上消炎药就行了,听他那么一说,好像又对,既然药店是营利性的,而同类药的药效又差不多的话,他们介绍给病人哪种药就没有关系了,介绍贵药或者便宜药那就是不用多说的拉。这真的会功效相同吗?我就不知道了。药店不管是什么药业公司的药,只需要能赚钱就可以接受在药店卖,并没有去调查清楚那药业公司是否合法。药业公司又同种药以不同的商品名出现,生产出很多,并且以新药注册,病人吃出问题的话,究竟是药店负责还是药业公司负责呢?药品市场的不规范,真是让人心寒啊。但最终又是谁的过错呢!
不知不觉就又半年过去了,这半年我做了很多事,当然我也加入了清风集团,成为了一名置业顾问。说到成都清凤集团,公司以房地产开发为龙头,融房地产开发、建筑施工、物业管理、园林绿化为一体的综合性房地产集团公司,是我们公认的金堂自主有信誉的房地产开发商,实力非常雄厚,所以我很荣幸自己能加入我们销售--代表集团形象直接面对客户的这样一个团队。很多成功的前辈都说,销售这个行业是最锻炼人的工作,因为自己的年轻和经验不足,所以更需要锻炼自己!今天我的年终总结是对上半年来的工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践活动的这样一个总结。
上半年来我们的销售成绩是有目共睹的,完成的非常棒,这些归功于我们的前辈。那我呢?其实我踏入这个行业算是 比较晚的,没有什么明显的成绩出来,就算这样我对自己以及公司的前途和前景还是非常看好,可以说在如今房产销售较为低弥的市场中我们的公司在整个金堂的房地产开发中算是佼佼者!了,所以相对来说,作为销售人员选对这样一个展现自己的工作平台也是很重要的,当然我选对了!
在这段时间与客户的交流中我是深深的体会到房产的重要性,为顾客选对一套属于自己的家是我们作为置业顾问应尽的责任,做自己的工作不仅要对自己的工资负责,更要对自己的顾客负责。可以这样说,房产是销售中最慎重的买卖,不仅是买卖,更是对自己的一生拼搏的总结、一辈子奋斗的开始,而这些,就是我们置业顾问的天职。其实像我们谈客户是具有很大的竞争力的,虽然我们的房子质量好,绿化好,位置好,环境好,服务好,但是作为顾客来讲究是该多比较多对比之后再来决定的,所以这个时候我们的工作能力就表现出来了,如何让让顾客买我们集团的房子呢?当然是让我们的顾客了解我们房子的优势,价格、位置、环境、档次都成了考虑的因素,需要我们去协调、去综合。一般来说销售工作中往往会存在以下的失误和问题:
1、 主观认识不足,谈客户时思路不够清晰;
2、 自身没有足够的意志,对自己的销售欲望不够坚定;
3、 计划制订得不合理,脱离客观实际,盲目寻找客户,有时候会错过很多准客户。
4、 对房子的讲解不到位,谈客户执行的过程不到位。
5、 对竞争对手的跟踪分析不深入,市场反应速度滞后。
6、 来自于竞争对手的强大压力,使自身的优势不能突显。
以上都是作为我们在工作中所要不断改进的部分,所以对于消费者的心理、顾客的需求等等都需要我再揣摩再学习以最好做到从容面对。
总结不仅要回顾过去,还要展望未来。对当前的形势现状与未来的发展我们还要进行客观深入的分析:
1、外界宏观与微观环境分析:行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。
2、内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。
3、自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。
通过对现状与未来的客观分析,能够更加清楚所面临的困难和机遇。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析,找到解决困难的方法,对机遇有较强的洞察力,及早做好抢抓机遇的各项准备。
没有人会随随便便成功,每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。认真分析取得成绩的原因,总结经验,并使之得以传承,是实现工作业绩持续提升的前提和基础。成绩固然要全面总结,对于未来的展望更是要提升。在下半的工作中我还要加倍的努力,拜访更多的客户,更大程度的了
解我们集团的一体化服务,并且制定适合自己的任务标的,同时改善自己的销售成绩,要做到:
1、明确工作的主要思路。战略决定命运,思路决定出路,良好的业绩必须要有清楚正确的思路的支撑。否则人就变成了无头苍蝇,偏离了方向和轨道,就会越走越远;
2、新一年度工作的具体目标:销量目标学习目标;
3、完成计划的具体方法,与客户关系亲密程度加强、及时反映顾客的新资讯。
做到以上观念上的宏观展望规划使我们成功的必经之路,销售行业正在不断壮大,不能
蓦然回首年将尽,又到一年总结时。正像媒体年终盘点十大新闻事件或网络热词一样,年终总结是对一年各项工作的大汇总、大检阅,也是一年文案工作的重头戏,更是各单位大小“笔杆子”身手大显,文才毕现的关键时刻。
古话说,只问耕耘,不问收获。年终总结是既问耕耘,又问收获。一般情况下,年终总结都要求将一年成绩讲深讲透,罗列一系列经营数字,前有同比,后有环比,重要工作有单独的数据分析,还要甲乙丙丁地陈述取得的工作经验。目的只有一个,那就是汇报成绩,表彰先进,鼓舞士气,以利再战。至于工作缺陷甚至失误,往往轻描淡写,一笔带过,甚至避而不谈。
为更好地全面梳理本年度工作亮点,安排部署明年工作计划,信阳石油发文要求各部门、各县公司(片区)按照20xx年工作会议的部署,结合自身实际工作,认真总结20xx年的工作措施、成效和经验,提出明年工作的工作思路、创新项目。做到重点突出,条理清晰,内容充实,格式规范。其中,本年度工作情况篇幅占30%左右,问题分析篇幅占20%左右,明年的工作安排篇幅占50%左右。因该说信阳石油对年终总结的写作要求,没有超越公文写作规范,但是对三大项内容所占比例作出规定,是以往文件中没有的,是今年年终总结写作的一大亮点,同时奠定了来年工作的基调,那就是充分调动县公司经营管理的积极性和创新性,走活加油站一线营销这盘大棋。
毋庸讳言,随着上级公司对工作安排的愈加细致深入,基层经营管理工作基本上是依葫芦画瓢,照本宣科,人云亦云,亦步亦趋,甚至是被动地疲于奔命地跟着上级文件走,缺乏一线工作的主动性和创新性。要知道加油员身在一线,每日同各种各样的客户打交道,如鱼饮水,冷暖自知,最知晓加油站需要什么样的管理,最知晓客户需要什么样的服务,最知晓那些服务需要改进和创新。信阳石油要求改进年终总结的写作方式和结构比例,实际上就是确定了明年工作的总基调,就是强调发挥加油站和加油员的主动性和创新性,突破以往“我讲你听,我说你做”的“填鸭式”管理方式。
这就要求县公司年终总结要打破以往惯性思维,在明年总体工作的安排上多下心思,多花功夫。重点结合本地市场实际和客户需求,创新性地突出工作重心,彰显经营亮点,给一线加油员留出创新服务的时间和空间,同时注重收集典型的具有创新意义的服务方式方法,在去粗存细,去伪存真基础上,进行宣传和推广,从而带动县公司服务水平的提升和市场销量的提高。
因此,同样是年终总结,信阳石油各县公司今年的总结将大大“变脸”,不同寻常。
这个庚子虎年,注定是一个特别的年份。当新型冠状病毒感染的肺炎疫情,遇上中国人最珍视的万家团圆的春节,这个年显得格外凝重。武汉“封城”,“最美逆行者”84岁高龄的钟南山院山奔赴武汉,无数的医护人员,无数共产党员“请战出征”。.。.。.用自己的血肉之躯,为身后的亿万中国人筑起了防护的堡垒,让信仰的光芒熠熠生辉,温暖而有力量。
“一个党员就是一面旗帜”,身患渐冻症的武汉金银谭医院院长张定宇,拖着病重的身体,牵挂着同为医护人员却已感染新型冠状病毒肺炎的妻子,却一刻不停息奋战在抗击疫情的第一线,拼了性命与死神争分夺秒抢救病人。“中国儿科医师终身成就奖”的获得者,86岁高龄的董宗祈教授,封城之际开着电动轮椅到门诊部坐诊。他们都有一个响亮的名字叫“共产党员”,只有心中有信仰,肩上有担当的共产党员,才会在危急关头,扶危渡厄;在紧要关头,挺身而出,舍身忘死,救民于危难,解民于水火,绽放最绚烂的光芒,汇集成抗击疫情“必胜的信念”。
“疫情就是命令、防控就是责任”。“我是支部委员,先安排我!”“我参加过抗击非典,我有经验!”……在增援武汉之际,无数共产党员主动请缨,奔赴防控疫情斗争一线。“时间就是生命。党员先锋模范作用是干出来的,一定圆满完成建设任务!”在火神山医院项目建设工地上,无数党员不眠不息,与时间赛跑,让党旗在防控疫情斗争第一线高高飘扬,用实干与担当,践行着中国人民谋幸福,为中华民族谋复兴的初心与使命,凝聚起了抗击疫情坚不可摧的信心和勇气。
“心中有信仰,脚下有力量”。信仰、信念、信心,任何时候都至关重要。99年来,为了实现中华民族伟大复兴,为了实现中国人民幸福这一庄严而伟大的历史使命,无论是“春和景明,波澜不惊”还是“阴风怒号,浊浪排空”,中国共产党人都始终初心不改、矢志不渝,团结带领全国各族人民,战胜了一个又一个艰难险阻,经受住了一场又一场严峻考验,克服了一重又一重困难,取得一个又一个伟大的胜利。今天,面对这场没有硝烟的阻击战,我们也同样深信,压不倒,打不垮的中国共产党人一定会带领我们赢得最后的胜利!武汉加油,中国加油!
敬爱的党组织:
3月份,我光荣的参加了高校党校的学习。在这短短的几次课上,我们接受了新党章的辅* azuowen.comn.cn*导,学习了预备党员的权利与义务,了解了预备期对于预备党员的重要性,明确了当代大学生的政治使命和责任。
首先,通过学习,作为一名预备党员,我进一步提高了对党指导思想的认识。我们党自建党以来,经历了革命战争年代、建国初期的社会主义改造和建设年代以及多年来的改革开放年代,涌现出了无数优秀党员,在他们身上,充分体现了共产党员的先进性和纯洁性。
其次,我进一步明确了入党的基本条件和树立正确的入党动机的重要性。通过步步深入的学习,我对入党要求的认识渐渐从朦胧走向清晰,明白了不仅要在学习中创造入党条件,更要在实践中不断总结,不断进步,理论系实际,才能成为一名合格的党员发展对象。
再次,要求入党的同志只有树立了正确的入党动机,才能经受住党组织的考验。这种考验在新时期更有重要的现实意义。
最后,我深深的感到,作为新时期的先进青年,先进大学生,我们应该在生活里克勤克俭,严格要求;在工作中身先士卒,勤勤恳恳,不断增强贯彻党基本路线的自觉性;在学习上,以“书山有路勤为径,学海无涯苦作舟”的精神,不断增加新的科学文化知识,不断提高自我政治理论修养,努力争取在建设有中国特色社会主义过程中建功立业。这不仅是一种政治责任,也是一种精神追求,是实现个人社会价值和人生价值的最高理想。通过交流学习,我进一步端正了入党动机,进一步认识到在新的历史时期,作为一个共产党员所应具备的条件,为我积极要求入党在思想和理论上做了准备。
我认为作为一名预备党员,一个有志投身于共产主义事业的当代青年,必须增强党性锻炼,提高政治理论素养,加强个人修养。从改革开放以来,国家的经济建设取得了令人瞩目的成绩,这是党的英明领导和决策的结果,也是千千万万共产党员,密切联系群众,领导人民共同努力的结果。
因此作为一个青年大学生,有志用自己的知识,科学技能去报效祖国,报效人民,跟着共产党走,以共产党员的标准要求自己,使自己尽快融入党组织,早日成为光荣的共产党员!
此致
敬礼!
汇报人:xxx
20xx年x月x日
20XX 年夏天,我的大二暑假,我如愿的参加了学校的暑期社会实践活动。社会实践是大学生思想政治教育的一个重要环节,对于促进大学生了解社会、了解国情、增长才干、奉献社会、培养品格、增强社会责任感具有重要作用。而学校对每年的假期实践都相当的重视,为学生提供了一个良好的平台与机会,并为我们保驾护航,期待着我们能从中得到锻炼,学到在学校里学不到的知识与能力。而我们也正是本着对自己负责对社会热心的态度,积极响应学校的号召参加了这次实践。
社会实践是大学生思想政治教育的一个重要环节,对于促进大学生了解社会、了解国情、增长才干、奉献社会、培养品格、增强社会责任感具有重要作用。现代大学生,大多是在书本知识中成长起来的,对我国的国情、民情知之甚少,而社会的复杂程度,远不是仅凭读几本书,听几次讲座,看几条新闻就能了解的,社会实践则为我们打开一扇窗口。它让大学生广泛地接触社会,了解社会,不断地参与社会生活,在实践中不断动手、动脑、动嘴,直接和社会各阶层、各部门的人员打交道,培养和锻炼实际的工作能力,并且在工作中发现不足,及时改进和提高,使之更新知识结构,获取新的知识信息,以适应社会的需要。通过社会实践,大学生能以现实主义的眼睛,以人文关怀的深度,去观察、体验这个我们既熟悉又陌生的社会。
而我,作为这次实践队的队长,这项活动亦给了我更多的责任与挑战,同时,我也从中获得了更多的的能力与认识。从课题选定的一开始到组建好我们的团队再到队员一起为活动奔赴往返,到最终完成我们的成果,一步步一天天,我与它同在,牵挂着它,与它一起成长。我明白了要带领大家去做成一件事,首先自己要成竹在胸,有比较成型完整的想法,并且要有一定的自信,这样队员们才有可能信服你,与你一起完成任务。 同时,沟通,这是一个不容忽视的问题,队员之间相互交流彼此的看法 ,我们要的是一个开放自由的合作氛围 ,大家各抒己见,不时的改善我们的活动 ,使我们的行动向着更有效的方向发展。但在这一点,自己做的就不很好了,没能把男生女生带活跃起来。另外,作为队长,还需要协调好外部与内部的关系 带领队员适应不同的新形势。
每天的努力,让我们体会到了学习的重要性,每天我们各自奔波在我们的实践岗位,尽管辛苦,也有不同程度的身体不适,但我们依旧没有放弃,相互鼓励,以一个集体的力量坚持下去。作为一个学生团队,虽然我们缺乏相应的系统性知识,而且并不像政府部门那样具有权威性,但是通过我们大家的努力,紧密的联系,一起讨论,一起做事,一起总结,一起面对困难,实事求是,求真务实,同样能把最真实的成果展现在大众面前,让人们认识到恩施地区烟叶的生长现状、烟农对烟叶评价及以后的发展如何,出现问题能够及时提出并能找到解决的办法,给自己增长知识, 相信通过这个活动大家的团队精神、合作意识以及成果意识都有了进一步的提高。
虽然在活动进行时,不可预见的辛劳与看不到的成果让我的一些队员退出了,但我看着我的其他队员,他们依然能不惧艰辛,他们和我一样,不甘放弃,这已是责任,背在肩上,我们年轻,我们不怕输。我们倔强的相信我们能坚持到最后,我们能做出一份成果,这就是回报。
" 千里之行,始于足下",这短暂而又充实的实践,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。这次实践也让我深刻了解到,和团体保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓"三人行,必有我师",我们可以向他们学习很多知识、道理。
与人交往,关键在与真诚。初到办公室,周围都是些新面孔,一句早上好,就能拉近同事间的距离,都会获得别人的微笑。有时候尽管只是一些细微的东西,比如早晨的一声问候,给同事倒杯水,都会博得大家的关心和重视,因为它表达了对同事尊敬,也让他人感觉到被重视与被关心。我和同事们我相处十分融合,我想,应该是我的真诚,换取了同事的信任。他们相信我,也愿意把工作分配给我。其次就是要善于与他人沟通。沟通是一种重要的技巧和能力,时时都要巧妙运用。认识一个人,首先要记住对方的名字。了解一个人,则需要深入的交流。而这些,都要自己主动去做。做事要保持一种热情和信心。其实,不管在哪个岗位,热情和信心都是不可或缺的。虽然是处理一些日常的小事,热情让我对手上的工作充满激情;耐心又让我认真的对待工作,哪怕是小事,我都想办法把它做好。俗话说:事在人为,成事在心。只要你有心去做,没有做不好的工作。在工作中,要主动出击。当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。做杂活”是工作的必需,却无法让我学到什么。份内的工作当然要认真完成,但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。要想收获更多,只有勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。
通过这次的的社会实践活动,我们逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我们对自己的未来有一个正确的定位,增强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。对于即将走上社会的大学生们,更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。大学生暑期社会实践是大学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。在这里我们真正的锻炼了自己,为以后踏入社会做了更好的铺垫,以后如果有机会,我会更加积极的参加这样的活动。
从群众中来,到群众中去
在本次的社会实践中我们还同诸多群众谈心交流,思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西,汲取了丰富的营养,理解了"从群众中来,到群众中去的真正涵义,认识到只有到实践中去、到基层去,把个人的命运同社会、同国家的命运的发展联系起来,才是大学生成长成才的正确之路。
这次实践活动,丰富了我们的实践经验,提高了我们的团队合作能力,使我们通过这次实践更加了解社会,这次实践活动意义深远,对我们的帮助享用一生。作为一个21 世纪的大学生,社会实践是引导我们走出校门、步入社会、并投身社会的良好形式;我们要抓住培养锻炼才干的好机会;提升我们的修身,树立服务社会的思想与意识。同时,我们要树立远大的理想,明确自己的目标,为祖国的发展贡献一份自己的力量!
能够参加这次实践活动,我是觉得很荣幸的;能够到贵州去切身地感受它的风土人情和文化特色,也是我很难拥有的经历之一。在我们的实践活动开始之前,我们队就开始开会讨论一些相关的事宜,分课题组准备实践中的一些课题预习和研究,分配实践中的一些具体的工作,做最充分的准备。这些准备工作就做得很好,而且很难得。所以,我是抱着学习的心态加入这支队伍的。那么我就先谈谈自己的收获吧。
首先是团队合作的经验。其实作为一个大学生,自己的团队合作经验非常少,自己安排自己的学习生活,很难跟这么多同学做同一件事情。在这个团队里,我们一起生活,一起工作,我也有机会接触其他各个院系的同学,学到更多东西;而且,在团队中我们更容易学会尊重别人,尊重集体。在正安县的时候,我们一起完成了课题的调查研究,一起解决了很多问题,一起讨论我们的行程、活动和调研结果,虽然有时候也会有很多争论,但是大家都是本着对集体负责、求同存异的态度的。我觉得我们队的同学们在团队合作里表现出来的特色,是很值得我学习的,也是我们的实践能够圆满结束的重要保证。
自信也是在社会立足所必需的。开始放假的时候,知道要打暑假工时,自己就害怕了,这都是自悲的心态在捣蛋。感觉困难挺多的,自己的社会经验缺乏,与别人沟通的技能又不怎样等等原因使自己觉得很渺小。自己怯弱、自悲就这样表露出来。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。要对自己的能力做出肯定。这是找工作时舍友给我的忠告。在多次面试中,明白了自信的重要性。没有社会工作经验没有关系,重要的是我的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,有自信才更有活力更有精神。
我们正青春,我们正逐渐走向成熟。我们要用成熟的眼光看问题,用自己年轻的热情去追求,用自己青春的热情去追求,用自己青春的活力去拓展,争取把这次活动做得更好,让年轻不失败,让青春无悔。奉献青春收获明天。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。在短暂的实践过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。
在炎炎夏日,我和我的队员们穿着志愿者服装奔走在大街小巷,一起用汗水浇灌青春,用笑容同阳光比灿烂。这是一笔珍贵的财富和一份不可多得的回忆,我们的暑假因为有它而没有虚度,我们的阅历因为有它而更加丰富!
对于那些参与意识和创新意识强,有勤于实践、勇于探索、精诚合作的精神的学生个人或小组,他们付出了努力且有了丰硕的收获,单项等级认定为A者,德育处给予表彰;对于三项活动评价均获A等的学生,学校给表彰;如果社会实践成果经专家认定为具有一定的社会效益、科学价值或实用价值,学校给予特殊奖励。
凡在考评中等级认定为D等者,要求重修。军训的重修与下一届学生一起进行,其他活动的重修可自主掌握时间,也可另选活动项目。
为更好贯彻党的教育方针,实施中办国办《关于适应新形势进一步加强和改进中小学德育工作的意见》,结合我市我校实际,提出进一步加强和改进学生参加社会实践活动的计划。
一、充分认识组织中学生参加社会实践活动对于全面贯彻党的教育方针,培养“有理想、有道德、有文化、有纪律”新人的重大意义,进一步强化社会实践环节;要把学生思想政治工作向社会延伸,通过社会实践活动引导学生将认知转化为行动。要把组织学生参加社会实践活动纳入教育教学计划,并作为学生毕业资格考核评估的一项内容,充分利用各种形式组织学生社会实践活动,培养学生社会责任感,提高实践能力、动手能力和对社会环境的适应能力。
1、原则上要求学生自发组织,可以社团,班级等为单位进行组队,也可以跨系跨年级组队,为了保质保量完成暑期社会实践的申报项目,规定每个学生只能参加1个项目的申报,建议3至10名学生组成项目组(每个申报项目组至少3名学生组成),并邀请1位指导老师。
2、对社会实践地点及实践课题和实践项目内容,不作具体明细要求,但必须对课题内容严格审批,以确保适合学生和申报项目的合法性。学生可深入到社会机构、企事业单位、街道居委、政府部门等进行社会调查等各项实践工作。强调结合所学专业知识开展多种形式的社会实践活动。学生在社会实践中要注意安全,遵守国家法纪法规。
3、活动课题由各申报项目组自由选择,若需进入相关企业亦由学生自行联系,选题范围不限,内容不限,各参赛队针对某一课题制定活动计划,联系相关企业。
活动主题:
参观化林,感受乡镇变化
活动地点:
化林新村
活动时间:
5月10日
活动内容:
清洁广场,参观新村
参加人员:
八年级(2)班
活动内容摘要:
改革开放以来,在中国_的领导下,农村发生了翻天覆地的变化。生产力发展了,村民生活水平不断提高了。作为鹤中的。学生应该感受到这些发生在我们身边的变化,并能分析出发生变化的原因,并自觉承担起建设祖国、建设家乡的责任感。故此利用这个假期之际,参观化林村,化林经济发展较快,村民生活水平远远高于其他村庄,我们将通过参观调查访问,探求化林发展的原因。具体内容如下:
1、调查化林村居民近年来人均收入增长情况制成统计表;
2、收集化林家庭生活各项消费支出,制成统计表;
3、通过访谈长辈或观察法归纳出化林环境建设、文化发展方面的变化,制成课件或拍成照片;
4、实地参观新村,近距离感受工农业发展。
敬爱的党组织:
经党组织的批准,我实现了梦寐以求的愿望,成为了一名光荣的中国共产党入党积极分子。在这半年中,我戒骄戒躁,不断注意提高自身修养,在组织的培养教育下,在各方面以一名正式党员的标准严格要求自己,加强政治思想学习、对工作和学习精益求精,无论思想,理论,还是行动上,都有了很大的提高。现在,我郑重向党组提出转正申请。为了便于党组织对自己的考察,我将自己这半年来的情况向组织汇报如下:
一、政治思想方面
我主动加强政治学习,利用课余时间认真学习党史和党章,了解我们党的光辉奋斗史,从而更加珍惜现在的生活,坚定正确的政治方向;并经常看电视新闻、看报纸、阅读时事期刊以及时学习党中央颁布的决策和决议,在思想上和党组织保持高度一致。
二、学习和生活方面
学习是我的一个薄弱环节。而作为一名学生,最主要的任务是学习,作为一名入党积极分子,没有好的成绩更是没有说服力的。因此,我从自身找原因,给自己加压力,做到上课集中精力,自修时间全神贯注,通过努力,这半年来我的成绩有所上升,在以后的学习中,我将努力认真学习剩下的课程,争取满意的成绩,为自己四年的大学生活作出的诠释并画上圆满的句号。
在平时的生活中,作为一名生干部的我注意从一点一滴的小事做起,从现在做起,不以善小而不为,不以恶小而为之,时刻铭记有所不为才能有所为,努力培养自己良好的生活习惯和道德修养。在生活中乐于助人、关心和团结同学,我还注意经常宣传党的思想、理论以及方针路线,坚持正确的原则与立场,对一些消极思想和不良倾向作坚决斗争。我还经常鼓励思想上进的同学积极向党组织靠拢,日常生活中体现一名党员的模范带头作用。除了作好自己的本职工作外,对于学院里的要求和活动,我还积极的组织参加和配合。
此致
敬礼!
汇报人:xxx
20xx年x月x日
一、实践目的
1、熟练掌握Java面向对象程序设计的基础知识。
2、熟练掌握Java中常用的Swing组件的使用方法。
3、熟练掌握Java程序中图形用户界面设计的方法。
4、熟练掌握使用JDBC操作数据库的方法。
5、通过实践,培养学生分析和解决实际问题的能力,提高调试和分析应用程序的能力,并为后续Java高级编程等专业课程的学习奠定良好的基础。
二、课程设计报告内容
实践内容
本课程设计的题目是设计一个简化的图书管理系统。该系统从图书馆管理人员的角度出发,实现对图书信息、读者信息的浏览、添加、删除和查询,同时还可以对读者借书、还书过程进行操作和控制。设计内容主要包括系统分析、数据库、数据表的创建、系统各个窗体的布局及其编码实现。
系统功能分析是在系统开发的总体任务的基础上完成的。该管理系统需要完成的基本功能主要有:
用户管理:主要包括用户的添加、修改和删除。
读者管理:主要包括读者信息的浏览、添加、删除和查询。
图书管理:主要包括图书信息的浏览、添加、删除和查询。
借还书管理:主要包括借书、还书和续借。
实践设备或软、硬件
硬件:PⅣ及以上性能的PC机;
软件:Windows 20xx或Windows xP系统;JDK工具;JCreator4、0环境
功能设计及思想
首先设计测试登录窗口:Text、java
接下来设计LoginFrame、java(登录窗口)、MainFrame(主窗体)
Addbookframe、java(图书入库窗口)、AddReaders、java(添加读者窗口)、AddUserframe、java(添加用户窗口)、Borrowframe、java(借书窗口)、Retumframe、java(还书窗口)、Queryframe、java(图书查询窗口)。
导入部分及实现的接口
三、结论
Java实践在不知不觉中就结束了,我感觉自己还有好多东西要学,还有好多的东西不懂呢!这是我大学以来第3次实践,每次实践我都感觉学到了好多东西!因为是一天到晚的不间断训练,所以记的会非常牢固。不像平时上课,每上两次的理论课却只有45分钟的实际操作。在课上,有老师在前面演示我们都还能跟着做,可轮到我们独立完成的时候,因为实际操作的少,早就忘光了!我很感谢学校有实践这样的安排,把我们这一学期学的东西系统的集中的进行训练,对我们计算机水平的提高发挥着重要作用!还要感谢我们的侯老师,侯老师学识渊博,也很有耐心,即使老师讲了很多遍的问题,我们不会,老师还是会走进我们给我们耐心的指导,还给我们讲一些学习java的方法,让我们知道自己在哪方面不足,需要加强,也让我们了解到哪些需要认真的学习,那些是重点,不是没有方向的乱学一通,什么也学不好!
经过这次的实践,我真真确确的感受到了这些开发工具能让我们提高工作的效率,更直观更便捷的切入主题。这次我们学习的是制作图书信息管理系统,由老师给我们指导。当然,在学习的过程中并不是一帆风顺的,在这之中,因为要操作的东西很多,有时错一步,后面的。结果就无法显示,而自己的耐心与细心又太差,根本检查不出来是哪里出了错!这时候,侯老师都会耐心的过来帮助我,我很感谢侯老师也很感谢学校能安排这么优秀的侯老师来教我们!只是,我们太顽皮,有很多东西老师讲了我们也没能记住,我想在此说一句:老师,您辛苦了,下学期我们一定认认真真的好好学!
实践课是在学习与探索中度过的,短暂的15天实践是结束了,但其中让我们学到了许多知识,出现许多未知的为什么,如图书管理数据库的初步设置、JDBC和SQL Server服务器的连接、数据备份与还原的步骤,报表的设计与实现、如何设置数据源、通过ADO访问数据库的方法、各种Java Swing组件的使用,绑定控件的属性设置、如何实现Click事件、实现它的获得方法、设置注册焦点
获取当前日期、以及利用函数之间的相互转换等等一系列的问题,正是在老师和同学的共同努力之下,我才一步步把问题解决了,最终完成了不可能完成的任务。
为期15天的实践课就这样结束了,我发现我对java有了新的认识,以前只知道玩游戏、娱乐和简单的应用。通过这次的实践,我了解到,要真真正正的掌握这些开发工具还不是一件简单容易的事儿,但真正掌握后,它带个我们的将是无穷的便捷与科技,我喜欢高端便捷的生活。我希望我能做计算机这个万能机器人的主人而不是奴隶,我会努力加油的!
通过实践,我不仅巩固了旧知识,也学到了新的知识,并且把所学的应用到实际操作中,提高了我们的实际动手能力和逻辑思维能力。也让我们对软件开发的流程有一定了解,并且对开发软件有了一些初步的经验。真正做到了学习与实际应用相结合,真的很感谢老师为我们争取的这次实践机会,在这次实践期间我获益匪浅。
最后,谢谢老师在实习过程给予的帮助!老师辛苦了!感谢学校,感谢老师给我的帮助,让我的思想、技能又上了一个台阶!
四、结束语
《Java图书管理系统项目》心得:
其实在学习图书管理系统实践时,我们就已经开展了SQL的学习,虽然它们之间存在不同,但是属于同一种语言――计算机语言,但是实际上呢!它们的思想是不同的,JAVA只是一种面向对象语言,而该项目实战是教我们如何制作一个实用型的软件,从实际出发,一步一步的按照老师的规定进行,按正规模式的方式制作软件,从初期的项目分析,书写可行性报告,到项目分工,最后开始书写代码,一天一天的写编程日记,把每一天遇到或完成的事情记录下来,一步步设计完成自已的工作,想象自己是一个程序设计师,我主要完成界面及其代码的设计,而其中有很多东西是我们所不知道,正向所有编程人员一样,我们是边学边作,而且书写代码的速度要很快,因为一个项目不应该在书写代码的方面浪费时间,在这期间很训练人,因为每天写代码时,都写的一身热汗,着急呀!可是当完成每天的任务,而多完成时有很大的成就感了,这当然是一个心里成就了,因为我暂时还没有写完这个程序了。说真的,我写完这个图书信息管理系统时,真的感觉很累了,不过又很轻松了,因为终于完成了,不过在看了其他同学设计的程序时,心里也感到众多不足,因为我们设计的程序,在判断某些输入资料时,总是不严谨,可能给日后用户带来很多不方便,而且在日后的维护工作会很大,这样的程序,作为一个日后的程序员是不应该出现的。
其中,对了SQL语言的使用是相当的重要的,因为没有了SQL语言的支持,对数据库表的操作,是根本无法实现的,对数据的增加、删除、修改,都是一样的。发现对于软件来说,对数据库的操作是至关重要的,因为有很多软件都是这样的,无论是什么都要对数据进行操作,统计、分类、查询、修改、删除等,而正因为这样,我在开始写程序时的SQL基础不好,所以出现在众多难题,而翻书查寻便是经常事情了,因为知识用到时方恨少了,其实我感觉用JAVA设计图形界面,是很费劲的,嗯用它作手机游戏看起来还不错,或者用它网络B/S、都是很好的,因为它就是为了网络而生的。总的来说,对于开展这样的实用型项目,我个人认为是非常重要的,这种实践突破了以前我的思维模式和惯性作法,以前对于程序来说,一开始就制作从来也不计划,如果遇到了与想象中的不一样的难题,就把这部分删除掉,最近制作出来的程序,往往是功能不完善、功能不明确,没有具体的规划和文档,到最后让别人很难理解,自已也是很难弄明白。没有一个良好的程序设计思想,当然了学习项目实战后,丢掉了那样坏毛病,建立了良好的设计思想和编程过程。有很多不理解现在变成了现在的理解感谢,因为往往一(★azuowen.comn.cn)些正确的思想,总是一开始不被人接受,而到最近时才会被理解认同,我也这样认为了。
通过这次的训练,掌握运用了java程序设计的一些思想,了解了Java面向对象程序设计的基础知识,熟练掌握了Java中常用的Swing组件的使用方法以及Java程序中图形用户界面设计的方法、使用JDBC操作数据库的方法。初步了解了如何将复杂的问题层层分析成较小的子问题,实现Java编程的实际操作,掌握如何运用Java解决一些常见的编程问题,并学会、掌握分析解决问题的方法,并运用Java的程序结合自己对Java程序的初步认识与理解进行对照,查找自己与Java程序设计的偏差与不足之处,培养自己Java的思维。
本次实践项目通过分析并实现了图书管理系统。本系统的设计让大家了解如何根据实际问题,分析功能需求,将复杂的问题分析成子问题,达到模块化设计系统功能的目标。同时,可以利用这种方法制作通讯录管理、课程管理、工资管理、图书管理等小型管理系统,此外,此次实践培养了我们java 的思维能力,让我们对java有了更深层次的学习与理解,通过两周的实践可以去解决一些简单的编程问题,并对其出现的错误能以与改正和讨论同时,也对以前自己朦胧而不解的问题有了很好的理解,也知道了一些贵重的资料为何要施加密码,如银行卡。对java的理论有了更深的理解,同时也可以运用本次的实践设置一些简单的系统,
总之,我们从这次的实践中受益匪浅,我对这次实践还是比较满意的,它使我学到了很多东西、学到了更深刻的知识,为我以后的学习做了引导,点明了方向,我相信在不远的未来定会有属于我们自己的一片美好天空!漫漫长路任我行,我需踏实脚下的路,一步步的前行。用现在的付出和汗水去勾画未来美好的明天。
最后,在侯老师的细心辅导下,我有了很大的进步,知识得到了扩充,认识得到了加深,也使得我的自学能力得到了很大的提高,在此,我向侯老师表示由衷地感谢。
老师您辛苦了!
一、精心组织,社会实践活动准备扎实
为了把“三下乡”活动落到实处而不流于形式,研究生院召开了专门会议对20期社会实践工作进行了布置,并对具体工作进行了安排,要求研究生从思想、材料、团队等多方面积极筹备,以饱满的热情积极投身社会实践,认真完成各项实践活动。并通过多种方式对在校研究生进行广泛而深入的宣传,使全体研究生理解了参加社会实践的重要意义,激发了参与社会实践的热情。
事实证明,精心组织,准备扎实,是今年我校研究生社会实践做的较好的主要原因之一。
二、广泛开展,社会实践活动内容丰富
1.新农村建设服务篇
20月20日至20月5日,在曾xx教授的带领下,研究生20期社会实践团沿着湘西线,在慈利、阮、花垣、凤凰和会同五个县随机抽样250户农户,开展了湖南省“集体林权制度改革”、“农村妇女参与情况”和“城镇化改革”的社会调研。此次实践活动以国家林业厅下发的红头文件为支撑,在当地林业局和林业站的陪同下,采用入户访谈的形式开展。
在调研中,研究生深深体会到林农的艰辛与不易,感受到他们的热情与朴实。每到一个乡,都受到林农热情的招待。实践活动以“惠民”为主导,加深了当地林农与高校学子之间的交流,切实了解林农对林业科技服务、林业金融体系建设、林下经济扶持的需求,为林业政策制定和林业经济发展提供了参考依据。
研究生20期实践团成员表示本次活动凸显了所学专业的应用前景,增强了自己对今后继续深入科研、学习的信心。
2.关注林业改革篇
20月22日至20月2日,在曾广正副教授、曹兰芳老师的带领下,研究生20期社会实践团一行前往平江县、茶陵县、衡阳县、新邵县及蓝山县开展“集体林权制度改革监测”和“城镇化背景下林改后续政策研究”社会实践活动。
在当地林业部门的支持下,实践团共走访了五县二十五个村,就当地集体林权改革状况、妇女参与情况及城镇化对林改影响进行调研,并以“面对面访谈”的形式对农户及各村村干部进行问卷调查。
在调研中,研究生们深入了解到农户在林业发展方面的投入与林业收入状况,以及家庭经济来源与生活开支情况,农户的收入水平有所提高,生活更加宽裕;从对村干部的访谈中了解到,各村的整体状况良好,林业收入逐年增加,政府投入及林业补贴提高,对林农进行营林生产有极大的鼓励作用。
调研结果将提交国家林业局,为其制定林业政策及完善林权改革制度及相关法律法规提供现实依据。同时,参与此次社会实践的研究生深刻体会到农村百姓的生活不易,更进一步坚定了他们的科研之路,加强专业知识的学习,毕业后造福社会。
3.理论联系实际、知识运用于实践服务篇
x月23日,在罗明春教授和张清老师的指导下,研究生带领旅游学院认知实习的13级本科生前往浙江开展体验生态旅游、追寻历史足迹、感受传统文化、了解文化旅游产业发展动态的社会实践活动。
此次社会实践活动历时9天,研究生们走访了20等十余个不同的景区景点。在带领本科生认知实习的同时,了解了旅游业最新的发展动态和当地的风土民情,对旅游有了更直观和更深层次的认识。为促进旅游业的健康有序发展,贯彻国发2031号文件《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》积累了第一手资料,也为今后的学习研究奠定了良好的基础。
这些活动的顺利展开和圆满完成,不仅对走访地区的发展建设有所帮助,而且很好的展现了我校研究生的风采。参与20期社会实践系列活动的研究生通过亲身体验基层工作和游览祖国大好河山开拓了视野,完善了正确的人生观和价值观,为今后的良好的学习、工作、生活奠定了基础。
活动主题:
红色记忆,缅怀先烈
活动地点:
马鞍山
活动时间:
5月20日
参加人员:
八年级
在班主任的带领下,八年级全体师生整装待发。一声号令,彩旗飘扬,歌声震天,大家向着心中的革命圣地―马鞍山进发。
孩子们像一匹匹脱缰的小马,蹦蹦跳跳,说着笑着,行进在蜿蜒的盘山公路上。一路的自然景色,是那么迷人,是那么鲜绿。
到达马鞍山后,在年级老师的指导下,开始陆续进入红军纪念馆参观。一张张古老的照片,一尊尊鲜活的雕塑,让我们走进了那个难忘的革命战争年代,仿佛看到了红军战士冲锋杀敌的身影和徐总指挥的镇定自若的大将风度。认真看着照片下的解说,认真倾听工作人员的解说,我们热血沸腾,对英雄的敬慕之感油然而生。
革命老人们给孩子们讲那战争年代的故事,看到孩子们天真纯朴的眼神、老师们严肃的表情、工作人员热情的笑脸都无声的装点并振奋着大山的每一个角落,也深深地感染着我们每一个人的心。
3月9日,我参加了烟庄小学的磨课活动,对王涛老师执教的五年级数学《三角形的面积》的课堂教学进行了观课。通过课前观课会议的分工,我承担的观课维度是有关“情境创设的有效性”中的第一个问题——创设的情境能否引起学生学习的兴趣并保持持续的关注。本节课以创设情境通过学生动手操作各个教学环节,教师围绕着学习目标,结合学习内容设计了许多学生喜爱的,贴近学生生活的具体情境,在引发学生学习兴趣,激发学生学习思维中起到了很好的教学效果。
教学第一个环节:
在复习引入,学生已有学习经验的阶段,教师设计了猜测认识三角形,全班学生反应迅速、整齐,大多数同学积极举手主动参与猜测认识三角形的活动。说明在这个情境中,为学生三角形的面积唤起旧知学习新知打下了良好的基础。
教学第二个环节:
在观察情境图,进一步了解三角形的面积的一般步骤的阶段,教师利用三角形的模型创设了形象情境。从学生参与问题思考和回答情况看,这些形象情境吸引学生兴趣并能使学生保持关注。
教学第三个环节:
在基本练习的阶段,教师通过组织学生完成书中练习题进行了同位交流的`情境。学生虽然能认真完成练习,但因为此时教师对交流的要求欠具体明确,学生的交流活动比较被动,是在教师不断巡视提醒中完成的。
教学第四个环节:
猜测,验证三角形的面积的是推倒,教师精心创设了生动有趣的模型情境,非常直观。学生们兴趣浓厚,认真观察,利用图中呈现的所有信息编出了不同的四个故事,是本课的一个亮点。
教学第五个环节:
在结构训练阶段,为学生们的发现问题,解决问题搭建了思维的平台,激活了学生的兴奋点,进而引导学生逐渐达成了学习目标。
校名称:xx高等专科学校
系别名称:机械系工业设计
学生姓名:xx
实践活动目的:
xx.理论联系实际,学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去参与到具体的工作中。
2、培养艰苦创业精神和社会责任感,形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。
3、使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后的工作和学习奠定初步的知识。
4、进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力
5、提高自己的实践能力和综合素质,有助于自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。
6、预演和准备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。
实践时间:
我于xx年xx月xx4日到xx月28日在石家庄银鹭食品有限公司分公司进行了为期两周的实践活动。
实践单位:
xx.集团简介:银鹭事业始创于xx985年,在各级领导、社会各界的关心支持下,在创始人陈清水、陈渊兄弟的带领下,通过全体银鹭人的团结拼搏,现已发展成为集食品饮料、重工机械、园区开发、工程建设、地产运营、国际贸易等多元互动、和谐共举的企业集团。银鹭食品事业是全国最大的罐头、饮料生产基地之一,荣膺农业产业化国家重点龙头企业、全国行业十强,拥有世界粥王八宝粥、创新开发的动植物双蛋白饮料花生牛奶等主导产品。
2、公司的相关业务流程:(xx)开票流程;(2)结算流程;(3)配送流程;(4)托运流程(5)退货流程;(6)客服流程;(7)出库流程。
实习过程:
寒假是大学生们有机会在社会里得到锻炼的时期,机会不是每次都有的,错过了就永远失去了,所以为了不让眼前的机会白白的从身边溜走,我下定决心一定要在最短的时间内找到一份差不多的工作,不管是什么,累与不累,只要是能发展自己的平台,能让自己收获的平台,我们都应该去尝试,作为未来的创业青年,我们应该高瞻远瞩,累永远是最后一位,勇气是头,我们是先锋,放大胆,鼓起勇气去尝试一见自己从未做过的事,无论成与败都会收获不小。
我从家附近先找起,发现墙上贴的招聘启示,业务员和店员,我毫不犹豫选择了石家庄银鹭食品有限公司分公司业务员的这分工作,我由于有很强的语言表达能力和认真的态度很快赢得了别人对我信任,就这样他们答应我去上班,每个月只有800,50块的电话补助和50块车补,xx00块生活补助,加起来也就xx000,也许车费都不够,但我答应了,他们用一下午给我讲些有关产品和推销方面得知识,第二天我就开始工作了。
由于天气寒冷,我选择了每天上午8:00到xx2:00,下午3:00到6:00,这个时间才出去工作,因为业务员的时间是自由支配的,只要你能完成一定量的业务量,不管你怎样跑,你最起码要给老板带去一定的收益,人家才会充分信任你,肯定你,自己才会感到自己存在的价值,我每天7:00准时起,搭公交去城市的每个我们产品的专卖点,小超市,商店,记录产品销量与业绩状况,存在什么问题,怎样才能很好的解决,以后基本上每天晚上我都会积累下一点小小的经验,凭借这些宝贵的财富,业务这一行我开始干的得心应手,慢慢变的老练了,给了我更多的动力。让我更有信心干好其他每件事。
尊敬的领导:
您好!
在此,我首先要感谢公司和领导一直以来对我的帮助和培养。自我来到xx公司以来,在工作中经常受到您的照顾,经常给您添麻烦。长久以来,真的十分感谢您的照顾。
但如今,我却难以再回报您对我的期望了。经过我在家庭中的考虑和准备,我目前打算搬家到xx地区,这是根据我的家庭以及孩子的情况做出的考虑,虽然方便了家中大部分的情况,但我却不得不在工作上做出一定的让步……您也了解,从xx区到xx公司的距离不短,加上公司的工作要求和规定,我实在难以保证自己能按时准确的赶到公司,没法保证自己能准确的完成考勤任务。
虽然这对我个人而言,只不过是早起的问题,但考虑到自己的实际情况,我实在没法做出切实的保证,没法确保自己今后不会迟到,也不会因为漫长的通勤消磨自己的.工作热情和每天的精力。这对我而言是一个长时间的考验。同时如果自己犯下了错误,也还会影响到身边的同事们,会给我们部门带来不好的影响和负面的榜样效果。
迟到的事情对我个人的影响虽小,但如果经常迟到,带坏了公司的氛围和环境,才是最让人难以接受的结果。
如今,对于自己的情况我也考虑了很久。作为xx公司的一员,我真的很不期望离开这个自己熟悉的公司,不希望自己抛下过去的努力和成绩。但是,生活的压力而已一直在要求我做出抉择。如今,我已经有了自己的家庭,有了自己拼搏和奋斗的目标,我知道自己不能继续任性下去了。考虑到家庭和生活原因,我希望在此向您辞去xx公司xx岗位的工作任务,自递交这份辞职申请书开始,按照公司规定,我会于x月x日正式离开公司,还望您能做好工作安排和准备。
对于自己的决定,我感到很遗憾,但也算是松了一口气。我明白,自己很不舍得公司,但这并不代表我会永远停留在这里。相反公司也会迎来更多新鲜的血液,招揽更多出色的人才。我相信,在未来的时间里,我会带着这份在xx公司努力和拼搏的记忆,前往新的道路上。也祝愿公司能找到更出色的员工,接任xx岗位的工作任务。
最后,我在此祝愿xx公司越来越好,祝各位领导、同事,工作顺利,一帆风顺!
此致
敬礼!
辞职申请人:xxx
xx年x月x日
尊敬的x总:
您好!感谢您抽出时间阅览我的辞职报告,为此我深感歉意!
承蒙您的信任,给了我到xx汽车公司工作的机会,非常感激公司给予了我这样的机会在良好的环境中工作和学习,让我在几个岗位上都得到了非常大的锻炼,不止是我自己很多人都看在眼里,公司给予我太多太多的无形财富了。在这里,我有我的认真负责,也有我的消极任性。一路走来,点点滴滴烙入脑海深处。因为要感激很多人,感激我的领导、感激那些与我朝夕相处患难与共的同事。是他们一直用一颗宽容的心,开导我、鼓励我、培养我。真的很感激这里所有的人容忍了冲动而暴躁的我!
提出辞职我想了很久很久,这么好的机会我都这样放弃,我自己内心都很恼火:我真是一个不懂珍惜的人。其实,选择离开真的是非常不舍,因为一些个人原因,个人的工作能力有限,而公司就像高速列车不断向前进,我却停滞不前。俗话说“学无止境”,人是需要不断发展、进步、完善的。我也一直在努力改变,变得适应环境,以便更好的发挥自己的作用。
但是我觉得自己一直没什么突破,而且重复性的工作让我产生了一些惰性。考虑了很久,我想我是需要去充充电,在有限的生命里尽量多学点知识,不让若干年后白发苍苍的自己后悔年轻时的无知。
在未离开岗位之前,我一定会尽自己的职责,做好应该做的事。最后,希望公司的业绩一如既往一路飙升,越走越顺!领导及各位同仁工作顺利,幸福快乐!
此致
敬礼!
申请人:xxx
201x年x月x日
尊敬的总经理先生:
您好!
本人xxx,于xx年xx月xx日入职贵公司,在您的关心、支持和同事们的帮助下,收获很大,增长了见识,开阔了视野,积累了经验,令我终生受益。但由于私人原因,本人认真考虑后,还是决定辞去现职位,离开贵公司,具体原因如下:
一、经验不足,水平有限。本人所学的园林专业,主攻园林绿化,但园林建筑在工程中所占的比例很重,我经验不足,错漏百出,难以专业胜任有关技术和管理工作,施工过程证明我不是一个合格的工程师,更不是一个合格的项目经理,还有很多东西需重新学习。因此应由更专业、更有水平、更优秀的人来任此职位。
二、精力不足,健康欠佳。最近,本人食欲不振,常感冒头昏,总感到精力明显不足,即使睡眠充足,也常常在上班时间打瞌睡,萎靡不振,精神状态不佳,影响工作。经医生检查,本人肝功能不正常,可能有肝炎传染病,建议多休息。本人觉得有道理,故决定还是养好身子要紧。
三、家有急事,无法脱身。我一个人在广州打工,但家中尚有妻儿老小需要我照顾。最近更是发生了一些麻烦事,应抽出1-2个月时间才能处理好。为不影响到公司工作的开展,本人决定还是应放弃现有工作,处理好有关家事,才能安心工作。 因为本人的离职而给公司造成的不便,本人深表歉意和遗憾。同时感谢贵公司和xx经理给予我的宝贵学习机会,我会好好铭记。祝事事顺利、生意兴隆!
如果可以,本人申请最后工作至xx年xx月xx日,并希望能在离职时领取到本人应得的工资、补贴和提成。请批准我的申请!不胜感谢!
申请人:xxx
xx年xx月xx日
前两天,老同学打电话来求救。 老同学刚刚在一家国有企业做人事。前任拍拍屁股走人,留下了刚转行什么也不懂的她。
“小凡啊,你算是熬出头了,我刚刚开始做这行,你可得教教我。
“是这样的,我们公司工程部的骨干,很早就向我们老板提出离职,都快一个月了,我们老板就是不批。两个人就这么僵持着。我在旁边看着都急,要是违法了可怎么办哪?”
“你去看一下他的离职报告,如果离职报告上有像‘申请公司批准’之类的话,那公司就可以不批准;如果没有,只说要什么时候离职的,这个时候我们就没有批准的权力了,三十天一到劳动合同就自然解除了。”
“你说详细点好吗?”老同学似乎一下子没理解。
“这么说吧。一般来说员工想与公司解除劳动合同,只要提前三十天‘通知’公司就可以了,并不需要得到公司的批准。
“这里说的通知公司离职的文件,就是辞职信。上面会记载提出辞职的时间、离职原因,等等。如果上面只有提出离职的时间,没有其他特别约定,那么在此辞职通 知签署日起三十天后,就是劳动合同解除日。这种辞职报告用通俗的话来说就是‘跟你说一下,我将在三十天后离职了,你们准备交接办退工吧’。公司没有表示异 议的权力,因而无须对此做出回复。
“另一种就是我们常见的辞职申请书。这种辞职申请书有一个显著的特点,就是前面写了大段话,最后会有一句类似‘望批准为盼’、‘请领导批准’的句子。这个 时候,公司是否批准就成为能不能解除劳动合同的关键。公司可以批准,也可以不批准。如果不批准的,双方就继续履行劳动合同。这种‘辞职申请书’实际上不是 辞职信,而是一种协商解除劳动合同的意向书。法律意义上的辞职信是一种‘通知’,而不是‘申请’。
“所以呢,你要看清他给你们老板写的辞职文件,分清到底是‘辞职通知’还是‘离职申请’。”
“哦,原来是这样啊,明白了。”
●公司收到员工的离职报告时,要分辨清楚员工提交的离职文件到底是辞职通知还是协商解除劳动合同的意向书。
●如果是员工辞职,那么员工提前三十天书面通知用人单位即可,没有其他条件。如果员工辞职时未办理工作交接或与用人单位有未了纠纷的,用人单位可通过仲裁或诉讼等法律途径主张自己的权利,但不能以此限制员工辞职,二者不能混为一谈。
提前五个月通知的特殊离职。
尊敬的领导:
您好!
我是医院儿科的一名护士,我叫xx。我来到我们医院才刚刚满三个月,但是我这在三个月里,我却不能很好的完成我作为一名护士的任务,我对我自己这三个月的护理工作也感到不满意,所以我来向医院领导提出了我的离职申请。我不是对医院不满意,也不是对医院的工作和待遇不满意,我只是对我自己还不够满意,我觉得自己还不没有达到作为一名儿科护士的要求,也并不能够胜任儿科护士这份岗位。
作为一个儿科护理人员,需要胆大心细,需要时刻保持严谨的作风。因为小朋友的身体素质和心理素质远远还不及成人的一半,所以儿科的护理人员们,需要比其他科室的胡护理人员要细心一半。但是我从小到大的性格就是大大咧咧,马马虎虎的。成名一名护士来到医院工作已经是一件我人生的职业生涯中从来没有规划过的事情,更何况我还是作为一名儿科的护士。所以在经历了难熬的三个月儿科护理工作后,我还是向医院领导提出了辞职。
这三个月,我也给医院带来了很多麻烦,让儿科护士长操了不少的心。因为我总是在犯错误,我反思了一下自己。总结出了两条原因,一个是因为我自己的专业水平还不够。我在大学里因为不够重视自己的学业成绩,所以一直以来都没有好好认真的上过我们专业老师的课,自然而然,专业知识也没有得到很好的掌握。所以到医院来了以后,我就因为自己的专业水平和知识还不够,常常在护理工作中出错。对于这一点,很多小朋友的家长也对我提出过意见,甚至有几次在给小朋友抽血的过程中,很多家长就因为看到我不太熟练和专业的样子都要求换一个护士。这件事情虽然给我带来的打击不小,但是我也因此反思了一下自己,确实是我自己的专业水平欠佳。
第二个原因就是因为的不够细心和马虎了。我在上面也说过我这个毛病,因为这是从小养成的,所以一时半会也改不过来,尽管我已经在慢慢的改正中,但是对于儿科的护理工作,我做的远远还不够细心和贴心。
所以鉴于以上两点,既是我总是在工作中出错的原因,也是我要辞职的原因,所以我才觉得自己不能够胜任儿科护士这个岗位。我需要回去再好好的提升一下自己,好好的改掉我粗心大意的毛病,好好的丰富一下自己的护理知识。再来考虑自己到底适不适合护士这个岗位。
此致
敬礼!
辞职人:xx
x年xx月xx日
尊敬的公司领导:
你们好!
我从201x年进入公司到现在已经两年了,两年来感谢公司领导对我的关心,同事们对我的支持,让我从不断的工作中学到很多,懂得很多。生活也许就是这样不断的变化,当一切变得熟悉时,又会发生让你意想不到的改变。
人生的意义,我改变了很多。因为我父母在成都,女朋友和我商量后,决定到成都工作,目前她也已在成都找到了工作,女朋友和父母都需要我,故今天怀着不安的心情,向公司提出辞呈。
望公司领导批准!希望xx的明天发展会越来越好,在未来的日子里若xx在xx建厂,我一定会再次申请加入。
此致
敬礼!
申请人:xxx
201x年x月x日
尊敬的公司领导:
您好!
我因为个人原因以及要在xx月返校这样的情况,不能再为公司的发展出自己的一份力了,深表歉意,特此向公司提出个人辞职申请,还望公司领导可以见谅并予以批准。
我从进入公司几个月以来,对大道的公司文化精神耳濡目染,深深地感受到达到大道家庭的温暖,也从不间歇地得到营业部负责人的培养与信任,因此由衷地感谢大道物流,同时也感谢所有的大道家人们!
“知难而进,永创新高”这一大道精神必将伴随我走过未来的职业生涯,“懂得感恩,成就他人,积极进取,成就大业”定将使我的价值观得以升华!因此,我非常感谢大道物流公司给我提供了在这样的良好环境下工作和学习的机会,也要感谢我所在营业部毕主管及同事们的热心指导与悉心帮助,感谢他们对我的器重与信任,使我的社会经历不断地丰富与更新!
离职在即,我真心地祝愿xxx公司的业绩蒸蒸日上,永创新高,更早更完美地实现“成为中国物流第一”的大道愿景!
此致
敬礼!
尊敬的领导:
您好!
我是__大学__信息管理班的学生___。首先,真诚的感谢班主任和校领导两年多以来对我的辛苦培养和谆谆教导。自我大学入学以来,在班主任和学校领导的关心帮助下我不断成长,不断成熟,不断学习各种文化知识,不断取得新的成绩。
我出生于__x的一个小山村,家庭贫困。爷爷80有余,行动不便;爸爸在外做泥水,到处走,春夏秋冬暴晒于骄阳之下,农忙时又得回家帮割稻子;妈妈在家照看田里,闲了就去县城打短工,天天起早摸黑;妹妹已经读初三,学习成绩还可以,明年就参加中考,升入高中又有一笔很大的开销,家里更加的困难。可是自从今年年初,物价飞涨,我突然发现曾经饿肚子的时候那种无助甚至是绝望的感觉又死灰复燃了。虽然在生活上老师和同学们对我给予了我莫大的关心和帮助,但是在飞涨的物价面前对改善我的生活来说几乎是无济于事。
“屋漏偏逢连阴雨”,去年爷爷一场大病住进了医院,光是医药费就花光了家里所有的积蓄,现在家里已经是债台高筑,家徒四壁了。面对这个祸不单行的残酷现实,我差点辍学,要不是全靠家里的亲戚们接济勉强凑够了上学的费用,说不定我早已瞒着白发苍苍的母亲独自踏上了南下的列车,开始一种前途莫测的打工生活了。
吃水不忘挖井人”。我也在自己力所能及的情况下关心集体,帮助同学,服务社会。我利用晚上的业余时间帮助班级里在学习上面临困难的同学复习,利用双休日的业余时间打扫班级和同学寝室的卫生,还利用寒暑假的时间到敬老院和孤儿院看望那些需要我们关心和爱护的人们。除了在学习与生活方面之外,我在思想方面得到不断的提升。在大一上学期,我参加了学校的党课培训,在党课培训期间,我努力学习党章、__,不断加深对党的认识,并确立了加入中国共产党的决心。
因此我努力提升思想,不断向党组织靠拢,争取早日成为一名共产党党员,为人民服务做好准备,为祖国建设贡献一份力量。经过党课的培训我知道了思想的重要性,我始终保持着思想上的先进,保持着一种积极的人生态度,并时刻本着“全心全意为人民群众服务”的宗旨,那就是要在最危急的时刻挺身而出,对待社会上不良的行为要敢于批评和改正,以自己的实际行动来鼓舞大家,带动大家,树立起党员的光辉形象,发挥党员的先锋模范作用,使自己不仅在思想上积极入党,在行动上更积极地向党组织靠拢。
正是基于以上事实,为了能够保证我圆满的完成学业,为了将来能够更好的孝顺父母,回报社会,我郑重的向学校递交申请——申请贫困生助学金!希望学校领导批准!
尊敬的校领导:
你们好!我叫王朝凡,是上海工商信息学校四部08电子1班的学生。身为工商信息学校的学子,我感到无限的骄傲与自豪!回首进入学校这两年以来,我已明显感觉到自己在各方面所取得的进步。在严谨的学校氛围中,自己正在稳步前进,不断向着自己的理想接近!作为一名中职生我深深知道,当今社会竞争如此之激烈,要想成长为一个对社会、对国家、对人民有用的人,必须坚持德、智、体等各方面全面发展,品学兼优,综合素质过硬,且有所专长的人。也正是如此,进入学校两年以来,我始终严于律己,在各方面严格要求自己,向着既定目标不断努力奋斗!我认为我在各方面均符合优秀学生的评选条件,故提出“学院”奖学金的申请。现将本人基本情况介绍如下:
一、学习刻苦,成绩优秀
我始终牢记:学习是学生的第一要务。在过去的两年中,我刻苦学习,努力务实,抓紧分分秒秒努力学习专业知识,同时博览群书,拓宽知识面。“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。”在老师、同学们的指导和帮助下,我取得了比较理想的成绩:2008学年拿到计算机五级证书,2009学年获得本校三等奖学金,在2009年上下两学期学习成绩班级排名分别为:第三和第四,此外在2010年的暑假我通过了维修电工初级考试,并取得了良好的成绩。看着自己用汗水换来的成绩,我知道自己在不断进步,同时还要更加不懈的努力,以取得更大的进步。
二、工作出色,认真负责
学习之余,我还担任了班级的纪律委员和四部纪检部的检查人员,此外在2009年的校级运动会和2010年校园十佳歌手的比赛中担任过志愿者。工作中我认真勤恳的做好自己的本职工作,虚心向别人学习,以全心全意为同学服务为自己的宗旨和热心诚恳、乐观向上的工作态度认真做好每一件任务。
三、思想情况
我是一名团员。我热爱社会主义祖国,拥护中国共产党领导;遵守宪法和法律,遵守学校规章制度;诚实守信,道德品质优良;积极要求进步,树立了良好的人生观和道德观;永远保持与时俱进,认真学习党的工作路线,正确贯彻党的方针政策,时刻关注着党和国家的发展形势。
四、生活情况
我朴素节俭、性格开朗,严以律己宽以待人。平时善于和同学沟通,也乐于帮助同学,在生活中建立了很好的人际关系,获得了大家的尊重和支持。
结语:
此致
敬礼!
您好!
我是09国贸一班的,为了能更好的完成学业,我需要申请助学金!
我来自河南省商丘市虞城县(虞城县是国家级贫困县)的农村。家境很贫困,由于种种原因,我家没有田地,只开了一个小店,做点小生意,这是我家唯一的经济的来源。而且做生意风雨无常,我家的经济就是这样,而以坏处居多,平均年收入不足3000,除了家里的花销之后,所剩无几。
家里还有一个弟弟,今年上大二。对于一个农村家庭,同时供应两个大学生,是非常困难的。家里的经济更本满足不了我和弟弟的在学校期间的学费和日常花销,父母起早贪黑的工作,可是家里的的经济情况越来越差,出现了越来越大的漏洞。今年我的学费都是父母向亲戚朋友借的,在我到校之后才寄来。弟弟的情况也差不多,他的日常花销是自己打工赚的,以缓解家里的经济问题。
学费虽然解决,但是生活费却没有着落。大一期间,我的是月消费不到300,一部分是家里面寄来的,另一部分是我在闲时打工赚的。大二学年,学习越来越重,我业余打工的时间也越来越少,生活费出现大的漏洞,以至于影响到我的学习,为了我能够更专心的学习,能使我的学习更上一层楼,我今年更需要助学金的帮助。
在大各种活动,团结同学,尊敬老师,努力的学习,各科都取得了优异的成绩。无论在上学一整个学年,我遵守学校的纪律,积极的参加班级和学校的期,还是在下学期,我都没有出现挂科的现象!大二学期,我想更加的努力以取得更好的成绩,可是经济的问题却成了我最大拦路虎。我需要助学金来帮助我完成学业,以取得更好的成绩。
此致
敬礼
尊敬的各位领导、老师:
您们好!我叫__,现就读于__大学政治与行政学院20__级政治与行政学。我来自______,家庭经济状况不好,主要经济来源是父母务农。
我的家目前共有五口人。父母都是初中文化,常年待业在家,以务农维持着家庭运转。我外公是一名退伍军人,年近八旬,因年迈身体状况一直很差,劳动能力弱,且常年患高血压、风湿病和肩周炎等疾病,经常需要药物治疗,不仅导致收入不定而且医疗花费较高。外婆也已七旬,身体虚弱,时有病患,不能从事农业生产,所以家中一切都压在父母双肩和家中的四亩地上。
我的家乡是山区,土地少而贫瘠,农作物产量不高,而且还得靠天吃饭,所以收入偏低。今年夏天,重庆遭受特大旱情,农作物减产百分之七十以上,对我家来说,更是雪上加霜。这些年来父母为了我的学费和生活费,为了外公外婆的医疗费用四处奔波而欠下数万元借款。我身为家庭的一员,坚持这勤俭节约的美好品德,也更加希望可以为年老的父母,为贫困的家庭承担一份责任,尽自己最大的努力好好学习,减轻父母沉重的负担。在过去的学习生活中我一直没有忘记这一点,才一次一次取得了好的成绩。
感谢社会和学校有这样一个申请的机会,让我看到了为家庭减负的希望。所以,我向组织求援,请予以考虑。为了自己今后的学业,为了这些年一直不容易的父母,也为了远在千里之外的家,如果组织伸出援助之手,我将永远铭记于心,好好学习,报效社会,为祖国的繁荣发展做出更大的自己的贡献。请组织审查和考虑!
此致
敬礼!
申请人:___
申请日期:20__年_月_日
你们好!
我叫__x,是__级中文系5班,新闻专业的一名学生。我来自山西省晋中市一个比较偏远的小县城,昔阳县。
我们家现有四口人,妈妈下岗多年,还有一个同样在上学的弟弟,家里仅靠爸爸一人微薄的工资维持。妈妈原在百货公司卖东西,在我很小的时候,公司就已申请破产,被个人买下成为私营企业,妈妈又继续承包了一个柜台,可是只赔不赚,赚的钱还不够交租金的,而且还得半夜挤车去进货,后来由于颈椎病等一系列原因,妈妈一直待业在家,成了家庭主妇,她没有了任何经济来源。
爸爸在县药材公司上班,前几年公司效益还行,可是随着近几年的发展,街上越来越多的私人药店开起来,几乎走几步就有一个,还有几家是紧挨着的。公司效益越来越差,有的分门市部连基本的营业额都保证不了,每月只有几十块钱收入,爸爸虽然在总公司赚各个门市部的平均工资,可近几年每月也只有几百块钱收入而已,很难维持一家四口人的正常开销。有人开玩笑说,还不如别要这份工作,全家办个低保来的钱多呢。现在,公司已经难以维持,已经开了几次大会要申请破产,转为个人承包的私营公司,可是家里的情况根本不允许爸爸考虑承包公司,哪怕几个人合伙也不行。爸爸考虑自己在外面租个店面吧,也困难重重,位置不好的没人买,位置好的租金太贵。家里现在连进点药的钱都没有,这个计划自然泡汤了。
弟弟出生时被罚了好几万,为了给他办户口,又花了不少钱,已经欠债累累。他现在还在上学,需要花钱的地方还很多。而我,每年的学费,住宿费等就药4000元,已经够给家里负担了,所以我从不买零食,能省的钱一定药省下。
爷爷已经八十高龄了,经常生病,而且只有爸爸一个儿子,大部分的重担自然就落到爸爸身上了。姥姥,姥爷身体也不好,药不离身,我们自然也要分担一部分。当然,我们没有任何埋怨,老人身体健康就是我们的愿望了,祝愿老人们健康长寿。
我能获得国家助学金,能替家里分担一些感到很高兴,我想我现在能做的就是好好不辜负任何对我有期望的人,将来做一个对国家,对社会有用的人,尽自己所能来回报所有帮助过我的人,回报社会。
此致
敬礼!
尊敬的领导老师:
你们好,我是__学院__专业学生__,我来自与一个地处偏远信息不是很发达的小村庄。父母文化水平有限,只能从事一些简单的田间劳作。因此,家庭收入微薄又因家中有年迈体弱多病的奶奶,我和弟弟又同时上学,父母因常年的劳作累积了很多的疾病,长期看病吃药,使得家庭状况每况愈下。所以,学生郑重向您申请20__----20__学年的国家助学金。
家庭的重担压的父母腰都弯了,脸上布满了皱纹,父母为供我和弟弟上学,舍不得吃舍不得穿,节衣缩食,含辛茹苦。呕心沥血,在这样那样的忙碌中父母不仅要照顾我和弟弟,还要赡养体弱多病的奶奶,长期的无假了日的劳作使得父亲腰肩盘突出,颈椎病,母亲患上了风湿关节炎,病痛的折磨,生活的压力使得父母双鬓班白.
在20__年父亲做胃穿孔术,当时弟弟正面临升学毕业我上高中面临着高考,这一切使得这贫困的家庭更加贫困雪上加霜,母亲为了给父亲治病供我和弟弟上学借了很多外债,父亲因动了手术而不能干重体力活。生活的担子就压到了母亲一个身上,母亲不仅要为我和弟弟挣学费还要还债,照顾年迈的奶奶。从而生活陷入了一轮又一轮的黑暗。
你不能决定生命的长度,但你可以扩展生命的宽度,你不能改变出生的境况,但你可以不断开拓,树文明新风,做文明大学生的活动。从点滴小事来磨练自己的意志,培养吃苦耐劳的精神,不断加强自身的修养,热爱中国,拥护党的路线,方针,政策,关心事实政治,学生还遵纪守规,自觉维护学校的.秩序。在日常工作学习工作中,注重民族团结举止文明端庄,艰苦朴素,热情大方,坚持原则,注意开展自我批评,不断提高自身的综合素质。
知识改变命运我深知只要不断完善自己,增长知识才能改变家庭状况,所以在进校之前,我就给自己制定了目标,本着勤能补拙,一份耕耘一份收获我积极主动明确学习目的,勤奋刻苦,锐意进取不断培养专业兴趣,不断总结学习经验,不断改进学习方法理论联系实际,摸索出了一条适合自己的和大学学习特点的学习方法,取得了优异的成绩,为了提高自己的听课效率我总会提前去教室,占前排的位置。
在课上积极思考课后注重和老师交流课下和同学讨论,相互取长补短,查阅资料,不断进步。在闲暇时去图书馆开拓眼界,在大一下半学期学生以优异的成绩顺利通过了计算机一级考试,大二下半学期通过了了会计从业资格考试并获取了证书,并在十一期间勤工俭学,补贴家用。求知的路途充满艰辛,然而成功的花朵散发着芬芳。当然,学海无涯知识无际,我勤奋刻苦不断在知识的海洋中徜徉。
学生性格开朗,热情大方,平易待人。在《公关礼仪》实践课上,我同几位同学合唱相逢是首歌获得了老师同学的好评。在学习和工作两不误的前提下,我积极参加校院组织的各项活动与20__年4月参加了植树活动,20__年8月经济与管理学院举办的评估知识竞答获优秀奖。
在上学期,为了减轻母亲和父亲的负担,学生长利用闲暇假期期间,去拾棉花检大枣,在餐厅做服务员来添补生活学习所需。梅花斗雪,独立寒枝。我终于相信即使只有万分之一的希望也要勇往直前。贫困不算什么,因为太阳每天都是新的。
学生自认为自己的条件符合国家助学金的申请条件望老师给予批准。
此致
敬礼!
申请人:__
申请时间:__
尊敬的学校领导:
您好!
我是来自__年纪__班的学生,由于家庭条件比较艰难,所以向学校提出申请国家助学金.在学习上本人在校期间品行良好,成绩优良,遵纪守法,无违法违纪行为,诚实守信,做事遵守承诺,在生活上,本人家庭经济困难,生活简朴,家庭贫困,家里仅靠父亲退休金维持生活,但是人穷志不穷,本人在校能遵纪守法,没有任何违规行为。假如能够获得国家助学金,我将在今后的学习生活中投入更多精力,来努力完成学业,争取优秀毕业.为班级为学院争光.通过自己的不断努力和不断汲取知识的方法来为将来打好坚实基础,为今后的学业做好储备。
我知道还有很多很多向我现在一样的学生等着这笔钱去交学费,为了继续我们的学业,申请助学金,望批准
此致
敬礼
我是来自XX中学XX班的XX,性别:男,现就读于XX中学,中考不计体育分为XX分,因家庭经济困难,特申请此次的专项助学金补助。
我来自一个四口之家,父亲在一家工厂上班,但因某种原因,父亲每月的工资十分微薄,但一家人凭借勤俭节约,也能够算的上是一般的幸福家庭。然而,我即将升入高中的高昂学杂费以及生活费让父亲的压力很大,才毕业正在找工作的姐姐,也需要家里经济上的支持,加上母亲因肾衰竭,不能工作且抵抗能力又差,故常年生病,需要药物长期支持,她的医药费用更是压的父亲直不起身来,由于姐姐的生活费,我的学杂费及生活费和母亲的医药费花销太大,父亲的身体也垮了,父亲的身体不时的出现一些毛病,因为身体的原因,他已经无法长时间工作,现在只能在工厂做零工。
并且我现在就要就读高中了,学费比初中而言花费更重,以前就读初中的的时候,到每年期末考试的时候,父亲必须东拼西凑才能将学费给我凑够。但今年家里的情况并不是很好,母亲的身体每况日下,必须用更好的药物才能继续支撑,而高中的学费让家里经济更加困难,就在这学期的开学,父亲虽然已经为我凑到了学费,但家里的经济已经油尽灯枯,日常生活开支也已无法承担,所以当我忽然听到学校可以申请助学金的时候,我心里很高兴,虽然我不知道我能不能申请到,但我想只要我试了,才会有机会。
在我看来,贫困生也不是什么坏事,反倒认为,贫困能更磨练我的意志,我是一名贫困生,我有我自己的经历,我的经历使我认识到,贫困并没有给我带来什么阻碍,我最大的阻碍在我的心中,只有我克服了自己的贫困心理,我会做的更好,“人穷志不穷”这么一句古语已经告诉我了,我想我自己不会被贫困击倒,正因如此,我从小就努力学习,在家帮助父母做家务,减轻父母负担,虽然我知道现在我并不能改变什么,但我相信只要努力学习,贫困并不是问题,只要自己去努力学习,将来才能来改变现状,才能真正帮助到家里,这才是一名贫困生应该做的。因此希望能够得到这次学校的补助,缓解一点经济压力。
此致敬礼
申请人:
尊敬的各位领导、老师:
您们好!
我叫XX,现就读于XX大学。我来自XXXX,家庭经济状况不好,主要经济来源是父母务农。
我的家目前共有五口人。父母都是初级中学文化,常年待业在家,以务农维持着家庭运转。我外公年近八旬,因年迈身体状况一直很差,劳动能力弱,且常年患高血压、风湿病和肩周炎等疾病,经常需要药物治疗,不仅导致收入不定而且医疗花费较高。外婆也已七旬,身体虚弱,时有病患,不能从事农业生产,所以家中一切都压在父母双肩和家中的四亩地上。
我的家乡是山区,土地少而贫瘠,农作物产量不高,而且还得靠天吃饭,所以收入偏低。今年夏天,重庆遭受特大旱情,农作物减产百分之七十以上,对我家来说,更是雪上加霜。这些年来父母为了我的学费和生活费,为了外公外婆的医疗费用四处奔波而欠下数万元借款。我身为家庭的一员,坚持这勤俭节约的美好品德,也更加希望可以为年老的父母,为贫困的家庭承担一份责任,尽自己的努力好好学习,减轻父母沉重的负担。在过去的学习生活中我一直没有忘记这一点,才一次一次取得了好的成绩。
感谢社会和学校有这样一个申请的机会,让我看到了为家庭减负的希望。所以,我向组织求援,请予以考虑。为了自己今后的学业,为了这些年一直不容易的父母,也为了远在千里之外的家,如果组织伸出援助之手,我将永远铭记于心,好好学习,报效社会,为祖国的繁荣发展做出更大的自己的贡献。请组织审查和考虑!
此致
敬礼!
申请人:XX
XX年XX月XX日
尊敬的各位领导:
你们好!
我是来自__市的一名农村学生,父母均为农民,父亲常年在外务工,母亲在家务农,照顾我和弟弟的生活,没有固定的资金来源,偶尔会打零工,但对维持家中基本经济情况还是很有困难的。所以我在学校会认真学习,在放学后的时间,会帮助吗母亲做做家务,减轻家中的负担,好让母亲能轻松一点,身为哥哥的我,在家中会照顾好弟弟,让他更好的学习和生活。
母亲在去年突发腰椎病住院治疗,对于这个贫瘠的家无疑是雪上加霜,让我们这个本就不怎么富裕的家,变得更加困难。那段时间我尽可能地多去做一些,好让母亲能少担心一点,这样病就能好的快一点。所以我在此申请,希望国家能给我这次机会,用申请到的助学金,使家中的状况能有所好转一点。
此致
敬礼!
申请人:__
申请时间 :__年__月__日
尊敬的校领导:
你们好!
我是来自__贫困地区的一名普通大学生。现就读于__,由于家里经济困难,交完学费后,我的生活费已经成了问题。现学校可以申请贫困助学金,我想了好久,郑重的向校领导提交一份助学金申请书。
我出身于贫穷的农村,从小家里就很穷,因为计划生育的原故,父母把出生未满月的妹妹送给了别家,虽然我只有二岁,可我当时却已经哭成了泪人,这是大姐告诉我的,把妹妹送给别人家后,父母一直辛苦的种地,为了养活我们姐弟三人,他们一直过的很苦,我很清楚的记的,在我七岁那年,我偷吃家里的糖,被妈妈发现了,由于家里很穷,这是走亲戚的糖,她竟下手打了我,还一直训我,那次我哭的很伤心,我不明白为什么领居家的孩子想吃什么,就可以吃什么,我就不可以,后来我知道,我家穷,从此我决定,决定用我学的知识改变命运。由于家里穷的原因,姐姐们穿小的衣服就留给了我穿,当然很多同学笑话我,我也从来没放在心上,因为我知道,家里穷买不起衣服。就这样我度过的我的童年,我们姐弟三都很争气。我们的学习也很好。俗话说家和万事兴,父母做了生意后,惭惭有了起色,可就是这样的情况,父亲意外的车祸,远离我们而去了,住院期间花光我家里的积蓄,这时,我十三岁,大姐十七岁,二姐十五岁,我哭着喊着,我要我的父亲,可是叫天天不应,叫地地不灵,就这样我失去了我的父亲,因为家里没钱,我们姐弟三人上学都成问题了,我当时就选择了退学,可是大姐宁死也要我上学,她说动了我的叔叔,叔叔强迫的送我去了学校,大姐下海做生意,做生意挣钱为了我和二姐上学,体弱多病的母亲再也顾不了那么多,拼死拼活的要把我和二姐养育成人,由于叔叔们的支持,我和二姐重新回到了校园,我回到学校后,曾发誓,我一定好好上学,一定报答那些帮助我的人。
二年后,我上高中了,谁知道祸不单行,一直支持我的奶奶,辛苦了一辈子,由于营养不良,确诊得了癌症,救治无效离我而去,这年我x岁,父亲去世后,奶奶一直是我好好活下去的精神支柱,每当我想不开时,奶奶总会讲起父亲当年的故事,奶奶是我坚强下去的理由,可是奶奶你去离我而去了,我刚刚树立的坚强就这样倒下去了,我跑到了父亲的坟前,我哭了好久,我想不开,我想不开,天下最伤心的事,莫过于失去亲人,可是父亲走了,奶奶为什么不能好好的活下去,哭了好久,大姐说了一句话:我不上学,到底为了什么,你明白吗?你这么的堕落下去,对得起谁!我再一次的要坚强下去,为父亲,为奶奶,为一直支持我的姐姐,更是为了我自己!
可是人生不如意事,我一直是一个苦孩子,高二时,最疼我的外爷因脑血管破裂离我面去,这年我x岁,父亲,奶奶去的世,已失我变成了一个呆呆的小男孩,天天躲在角落,没人理我,可是最疼我的外爷病逝后,我真的好伤心,好伤心,我不明白命运为何如此的对我,为什么,为什么。我一直想不通,虽然想不通,我却想改变命运,即然老天让我如此伤心的活下去,为什么我不能逆天而行,高高兴兴的活下去呢,有谁能明白,一个天天面带微笑的男孩,内心却有这么痛苦的经历。鉴于此,遂向学校递交国家助学金申请书,希望各位领导老师能够批准。谢谢。
此致
敬礼!
而如今我非常感谢我考上了大学,我也渴望学校能够帮助我渡过难关,帮助我顺利完成学业,帮助我度过大学这段令人神往的美好时光。幸运的是现在国家富强起来了,政策得到了很大的改善,我感谢我生活在这样的一个美好的和平年代,我也感谢我能够获得了生的希望。
家庭经济困难申请书尊敬的领导:
你们好!我叫XX,现就读于XX大学文学与新闻传播学院汉语言文学专业一年级。我来自一个山区县城,家庭经济状况不好,主要经济来源是父母微薄的退休金。
我的家目前共有六口人。我父亲是一名残疾军人,在XX年因公致残后身体状况一直很差,不能干重活,且常年患风湿病和肩周炎等疾病,经常需要药物治疗,不仅导致收入不定而且医疗花费较高。
我母亲自XX年下岗以来一直待业,直到去年退休,收入主要是低保补贴。母亲身体状况更加不好,在XX年和XX年曾动过两次大的手术,且常常头痛不舒服。我姐姐高中毕业后一直待业在家,结婚后姐姐姐夫一家三口和我们住在一起,姐夫没有固定的工作和收入,外甥未满一岁,需要物质和家庭方面细心的照顾,所以家庭的开销更大。
这些年来父母为了我和姐姐的学费,为了自己的医疗费用四处奔波而欠下数万元借款。我身为家庭的一员,一直秉承着家庭勤俭节约的传统,也更加希望可以为年老的父母,为贫困的家庭承担一份责任,尽自己最大的努力好好学习,减轻父母沉重的负担。在过去的学习生活中我一直没有忘记这一点,才一次一次取得了好的成绩。
感谢社会和学校有这样一个申请的机会,让我看到了为家庭减负的希望。在此我真诚申请这一项助学金,为了自己今后的学业,为了这些年一直不容易的父母,也为了远在千里之外的家,希望得到批准。
贫困大学生补助申请书尊敬的各位领导:
你们好!
首先非常荣幸能成为xxx的一名学生,同时感谢学院和学校领导对我们贫困大学生的关心和关怀。
我是一名来自xxx县的一个小山村的学生,现就读于咱们学校生命科学学院园林专业,综合自身实际情况,特向组织提出“贫困大学生补助”的申请,肯请学校可以核对并给予批准。
我家有四口人:爸爸、妈妈、弟弟和我。爸爸、妈妈还要照顾80多岁的爷爷奶奶。父母靠种地为生,并且父亲手有残疾不能干重体力劳动,家庭重活全靠母亲一人操劳。他们每天辛辛苦苦,可家庭收入微薄,为这样一个上有老下有小的家庭来说还是有困难的。爷爷奶奶年迈体弱,身体一直不怎么好。爷爷患有高血压,奶奶患有肺病,一直靠药物维持健康。弟弟上初中,每年的学费也不低,现如今我也成为了一名大学生,使原本生活困难的家庭更是雪上加霜。
父母辛辛苦苦劳作,但每年开支那么大,支撑这个家庭确实很困难。看着父母为了我劳累,为了整个家操心,我却无能为力,心里真不是滋味,也不知道该怎么好,只有在心里默默的告诉自己一定要努力学习,不要辜负父母对自己的期望。每每看着他们面朝黄土背朝天的劳作着,我就只有自己把泪往心里流,希望自己可以早日帮父母减轻一些负担。
一直以来我就坚信“知识改变命运”我深知只要不断的完善自己,增长知识,才能改变家庭状况,所以在进校之前我就下定决心本着“一份耕耘一份收获”的信念,积极主动学习专业文化知识。因为只有这样,我们才能摆脱贫困,否则,我们会一直贫困下去。贫困不是我们的绊脚石,相反踏实是我们的动力。
同时,我非常感谢我们国家给予我们大学生的帮助,我会在以后的日子里,更加严格要求自己,学好专业知识,争取早日服务社会,为国家奉献一份力量。
尊敬的学校领导:
您好!
我是一名来自x班的学生,一个爱读书,集体荣誉感强并且人际关系较好的女生。
我来自一个较贫困的农村家中一共x口人,父母都是以务农为生,全家的经济收入当然就仅仅来源于父母日日夜夜辛苦地劳作。
日子一天天的过,父母因为多年的劳累眼角的皱纹真的是日益加深,并且在经济、生活的压力下父母的身体也日渐不及以往,很多的体力活都吃不消了。爸爸总会在大家熟睡的午夜一直咳嗽,而妈妈也是因为劳作落下了病根。
在这科技发展如此迅猛的今天,我们家的经济情况却没有跟上时代的脚步,目前我们家的经济还处于较低水平,我们的消费仅仅来自于父母的农业收入,而务农全年的收入又是相当的微薄,所以经济十分的困难。有时父母甚至没有办法供应我们四个兄弟姐妹的生活费。
现在情况更糟了,姐姐很上进也考上了大学现在还在读大三,自己刚升高一,还有弟弟、妹妹都在努力下就读于县城的小学。我们家小孩一个月单单吃饭的开销最少的需要x元,而父母两个人在家务农的收入最多也就才x元左右,所以我们的四个兄弟姐妹的学业对父母来说真的是相当大重的负担。
来到高中,我深知上学的机会来之不易,我也深知我们家的情况,因此,我省吃简用,下定决心要化压力为动力,化爱为能量,要无时无刻的努力着,希望通过自己的努力,让大家肯定我,让家人感到宽慰。
现如今,国家的政策是大力发展教育事业,国家可以帮助像我这样情况的贫困。听说有这一政策的时候,我是真的相当的开心,这让我看到了一丝丝希望,它使得我上高中路变得不再那样坎坷。
无论怎么样我都十万分的感谢国家对贫困学生们的关怀,你们的决策让多少像我这样情况的学校有了重返校园的机会,有了继续就读的希望。
这次,我也真诚地希望学院领导能够给我一次机会,一次我为家人分担的机会,一解我求学之路的燃眉之急。
此致
敬礼!
申请人:
20xx年xx月xx日
尊敬的学校领导:
您们好!
我叫__,是__年x月份山东大学经济系专业的一名新同学。
我家生活在____。我的父亲今年55岁,母亲50岁,父母都是有一定岁数了。父母这么多年来也是一直靠种田为生的农民。父亲知道仅靠种田是很难供我的学业。早在今年年初就到工地上打工,哪只今年城里的工作不好找且都不稳定,父亲只好进行打零工(在工地搬砖、做小工、用三轮车卖炭等)来维持一家人的生活,母亲在家种地,我们这里的地属于旱地,这么多年来没有雨水,甚至连家里的吃水都时有时无,庄户靠天下雨才能生长。就这样母亲是一边种农田一边赡养年岁79岁的姥姥,每天起早贪黑,没有休息。今年我又考上了我理想中学校,家里的负担又大大加重了。于是父母脸上的皱纹也多了,笑容少了,愁眉苦脸的为我的学费着急,看着年岁已高的父母如此焦急,我对我即将能否踏上的新学校学习也充满了担忧。在读高中期间,我家发生很多事爷爷被查出患有血癌(就是村里人说的富贵病),这种病是完全靠输血维持生命的病人,而且像我们这种农村家庭在经济上基本承受不起。经过3年的输血治疗,家里的经济每况愈下直至负债治疗还是未能使爷爷康复,去年8月血癌晚期结束了爷爷的生命。
今年暑假期为了给家里减轻负担,我在我们这里一家饭馆做服务员,每月薪水700元的假期工,由于假期时间短,我也只能做两个月。努力为家里减轻因为我要上学的困难。
我是一名贫困生,我有我自己的经历,我的经历使我认识到,贫困不能给我们带来什么阻碍,我们的阻碍在我们心中,只有你克服了自己的贫困心理,你才能做的更好,“人穷志不穷”,“穷且益坚”,这么一句古语已经告诉我们了,我想我自己不会被贫困击倒。而且会更加努力。来改变我们的现状,因为只有这样我们才能摆脱贫困,否则我们会一直贫困下去。贫困不是我们的绊脚石,相反塌实我们的动力。我会更努力!!
因此希望能够申请贫困生,得到学院的补助,缓解一点经济压力。我一定刻苦学习,奋力拼搏,争取做一名德才兼备的优秀学生,将来成为一名国家的有用人才,回报国家和父母。谢谢!
此致
敬礼!
敬爱的校领导老师:
您好!
我是本校酒店管理系航空管理专业学生__,我是抱着无限的憧憬来到这个美丽的学校,从来的第一天开始我就抱着一个决心,要以自己的实际行动,改变家庭的现状,这对于一个出门在外的女生来说是多么的具有挑战,但是我坚信,既然选择了奋斗,我就不会害怕路程的坎坷。
我来自于三门峡一个不算富裕的小县城,家里六口人:我,爸爸,妈妈,弟弟还有爷爷奶奶。我上大学,弟弟年龄尚小,[azuowen.comn.cn]爷爷奶奶体弱多病,所有家庭的重担都落在父母的身上,真是祸不单行,今年我考上大学前两个月,年迈的奶奶得了一场重病,在渑池县人民医院重病住院,高额的医药费让原本生活就紧巴的我们无力承担,弟弟是一个懂事的孩子每当看到我伤心落泪的时候,他总会告诉我,“姐姐,姐姐等我长大了,一定挣好多好多的钱,让妈妈,爸爸,爷爷奶奶,还有姐姐过上好的生活”,我哭了,感叹遭遇的同时,我没有失去奋斗的信心,每次看到父母日渐发白的头发,还有慢慢爬上脸的皱纹,更激起了我奋发图强的意志。
《滕王阁序》里面曾经有一句话,穷且益坚,不坠青云之志,我不会把女生这个字眼写进我的字典,不会让软弱成为我的代名词,对于突遭磨难的家庭而言我们已经无力维持,去年夏天,为了减轻父母的负担,我去了本县的仰韶大峡谷景区做了两个月的服务员和导游员,当我拿到了微薄的工资递给爸爸的时候,我分明看到爸爸浑浊的眼泪,我知道他们是为我这个女儿而骄傲,这个家庭我多希望通过我自己的努力能够得到改善。
20__年9月7日,我来到学校,我永远不会忘记那天,父母东挪西借终于把我的学费凑齐,当我接到这些钱的时候,我流泪了,因为我真真切切的看到父母为我所做的一切,可怜天下父母心,那天我没让爸爸送我来,只身一人从一个县城来到这个陌生的城市,因为我知道,如果不能让自己坚强就不能迎接毕业以后越来越多的挑战,
当来到学校以后,我听说政府和学校对贫困学生的这些扶持的政策,我心里充满感激,多希望通过这一途径暂时缓解一下家庭负担,作为一个大一学生,生活的磨难让我明白为人儿女的责任,我知道这些钱只是暂时的,我所要做的是通过这个机遇,更快的充实自己和武装自己的头脑,更快的适应变化愈来愈快的社会,在上大学以前我就已经做好了一整年的规划,作为一个学生应该时刻以学业为重,我要尽快的适应学校的生活,学校给我们提供这么好的条件,我会经常去图书馆,以了解更多的知识,让自己的涵养得到补充,课外之余,我要多参加一些勤工俭学的活动,以自给自足,减轻家庭压力,并更快的与社会接轨,了解本专业需要的素养和技能。种种的种种,机会转瞬即逝,青春不容挥霍,这是一个不同境遇女生的自白,也是我立下的誓言。
最后感谢学校给予我们的支持,我会以实际行动报答学校,感恩社会!用自己的实际行动证明:我能!
此致
敬礼
申请人:___
20__年__月__日
国家助学金申请书是为被学校认定的经济困难学生申请获得国家助学金时使用的一种文书。下面小编为大家带来农村大学生国家助学金申请书范文,仅供大家参考与阅读。
申请书
尊敬的领导:
您好!
我是xx学院装饰xx班学生xx。很荣幸的成为我校的一名学生。在这里已有两年的大学生活,我始终保持着积极向上的心态,时时以高标准要求自己做到全面发展。经过大一一年的努力,我在各个方面都取得了很大的提高,在这里特向领导申请我想申请国家助学金。
我来自农村,对于当地当时的情况,亲朋好友都为我感到高兴能有机会上大学。怀着满腔的热情,我离开了我钟爱的故土来到他乡求学。带着家乡们的自豪与执著,我一直在努力的做着我应该做的事情——学习。可是在我求学的路上,父母省吃检用的钱把钱寄给我。他们希望我能过的好。父母只想让我好好学习,我只能用学习成绩来回报他们,每次向家里报告好成绩的时候,都可以感受到父母舒心的笑容,还有他们的嘱咐,让我再接再励!
早年就靠父母们远走他乡去打工挣钱为我找学费并且一直持续到现在。也许是父母们对与儿女的关爱,他们总是要我们不要太薄对自己,总是把最好东西留给我们,他们自己说“钱我们俩回努力去挣的,你尽管按你的需要去做你的事情吧!只要你将来能够有所作为。”每当我听到这句话,我都回感到镇镇心痛。一种欲摆无奈的心情。我只愿为他们减轻些。这二千元的助学金对我来说能解决家里的困难,我想给父母减轻一些负担。
大学阶段是我人生中一个极为重要的阶段。在这两年中,我在各个方面都获得了巨大的进步,综合素质得到了很大的提高。我也要特别感谢院里的大力培养以及老师在专业方面的深入指导和同学们在工作、生活中给我的支持和帮助。非常感谢国家给予我们大学生的帮助,资助优秀大学生完成学业。今天我得到了帮助,我会在以后的日子里更加严格要求自己,学好专业知识,争取早日服务社会,为国家奉献一份力量。
敬请各位领导、老师加以评判审核!
此致
敬礼
申请人:xxx
xx年x月x日
尊敬的校领导:
你好,我是学生,本人热爱祖国,坚决拥护中国共产党的领导。并积极表现,向党组织靠拢,争取早日加入中国共产党,在校勤奋学习,尊敬师长,团结同学,无违纪记录。很荣幸的成为我校的一名学生,在这里已有两年的大学生活,我始终保持着积极向上的心态,时时以高标准要求自己做到全面发展。经过大二这一年的努力,我在各个方面都取得了很大的提高,在这里特向领导申请我想申请国家助学金。
本人家住农村,家中现有….(家庭成员情况),由于家乡地处偏僻,交通十分不便,家乡农村经济欠发达,家庭收入甚微,仅靠农耕为主,加之家中长者年迈,且多病,家中生活十分困难。我的亲朋好友都为我感到高兴能有机会上大学。怀着满腔的热情,我离开了我钟爱的故土来到他乡求学。带着家乡们的自豪与执著,我一直在努力的做着我应该做的事情——学习。可是在我求学的路上,父母省吃检用的钱把钱寄给我。他们希望我能过的好。父母只想让我好好学习,我只能用学习成绩来回报他们,每次向家里报告好成绩的时候,都可以感受到父母舒心的笑容,还有他们的嘱咐,让我再接再厉!
5.12特大地震更是对家乡造成了相当大的伤害,由于家中房屋陈旧,年久失修,导致了部分房屋损害和坍塌。家乡的经济遭到了重创,看到家乡人民正在受苦,我再也坐不住了,五月骄阳似火,我联系了本校的四川老乡,奔走在兰州的大街上,为家乡人民募捐,为家乡人民加油,为家乡的抗震救灾事业做出自己一点微不足道的贡献。
暑假回到家中,我运用我自己的知识,向家乡人民宣传了地震常识,并告诉他们一些防震的基本常识,余震来临时,带领大家一起来到安全区域,还积极主动的帮助行动不便的老人。在灾后重建的过程中,我靠着自己的专业知识,加入了通讯抢修的行列中去,积极的帮助家乡人民恢复通讯事业,并随着家乡的共青团组织,深入灾区一线,帮助他们重建家园,还做一些心灵辅导等基本工作,收到了家乡人民的好评。
大学阶段是我人生中一个极为重要的阶段。在这两年中,我在各个方面都获得了巨大的进步,综合素质得到了很大的提高。我也要特别感谢院里的大力培养以及老师在专业方面的深入指导和同学们在工作、生活中给我的支持和帮助。非常感谢国家给予我们大学生的帮助,资助优秀大学生完成学业。今天我得到了帮助,我会在以后的日子里更加严格要求自己,学好专业知识,争取早日服务社会,为国家奉献一份力量。
现如今,党和国家的政策是大力发展教育事业,这让我这样的学生看到了生活的希望。我满怀热血感谢党和国家对贫困学生的关心。真诚希望领导给我一次机会,一解我求学之路的燃眉之急。我会以200%的努力好好学习,争取上进!只要自己一有能力,就马上回馈社会,帮助所有有需要的人。特别的是我一定要成为一个能对国家和社会做出特殊和巨大贡献的人。
感谢领导在百忙中阅读我的申请书,真诚的希望领导能考虑我家的实际情况,能够批准我的申请。
此致
敬礼!
敬爱的老师:
您好!
我是09国贸一班的,为了能更好的完成学业,我需要申请助学金!
我来自河南省商丘市虞城县(虞城县是国家级贫困县)的农村。家境很贫困,由于种种原因,我家没有田地,只开了一个小店,做点小生意,这是我家唯一的经济的来源。而且做生意风雨无常,我家的经济就是这样,而以坏处居多,平均年收入不足3000,除了家里的花销之后,所剩无几。
家里还有一个弟弟,今年上大二。对于一个农村家庭,同时供应两个大学生,是非常困难的。家里的经济更本满足不了我和弟弟的在学校期间的学费和日常花销,父母起早贪黑的工作,可是家里的的经济情况越来越差,出现了越来越大的漏洞。今年我的学费都是父母向亲戚朋友借的,在我到校之后才寄来。弟弟的情况也差不多,他的日常花销是自己打工赚的,以缓解家里的经济问题。
学费虽然解决,但是生活费却没有着落。大一期间,我的是月消费不到300,一部分是家里面寄来的,另一部分是我在闲时打工赚的。大二学年,学习越来越重,我业余打工的时间也越来越少,生活费出现大的漏洞,以至于影响到我的学习,为了我能够更专心的学习,能使我的学习更上一层楼,我今年更需要助学金的帮助。
在大各种活动,团结同学,尊敬老师,努力的学习,各科都取得了优异的成绩。无论在上学一整个学年,我遵守学校的纪律,积极的参加班级和学校的期,还是在下学期,我都没有出现挂科的现象!大二学期,我想更加的努力以取得更好的成绩,可是经济的问题却成了我最大拦路虎。我需要助学金来帮助我完成学业,以取得更好的成绩。
此致
敬礼
尊敬的校领导:
您好!
我叫__,是高x的一名学生。我来自一个比较偏远的小县城。主要以几亩农田的庄家收成作为家庭的唯一经济来源。平时家里没有什么特别经济收入,高中期间的高额学费和生活费,使得本来困难的家里更加雪上加霜。
以前家里就父亲一根支柱,可是在前几年他也倒了,为了给家里增加收入,他去矿里上班可不幸的是却被矿车撞到了上身,锁骨断了,虽然矿上给支付了大部分的医药费,但是还有其他的钱也令我们不堪重负,最重要的是父亲从此失去了劳动力,家里的收入断了,就连种地都成了问题。
近几年,母亲为家忙里忙外,也落下了一身的毛病,去年母亲还做了手术,家里的条件一年不如一年了。更当父母把省吃检用的钱把钱寄给我,他们希望我能过的好。父母只想让我好好学习,我只能用学习成绩来回报他们,每次向家里报告好成绩的时候,都可以感受到父母舒心的笑容,还有他们的嘱咐,让我再接再励!
也许是父母们对与儿女的关爱,他们总是要我们不要太薄对自己,总是把最好东西留给我们,他们自己说“钱我们俩回努力去挣的,你尽管按你的需要去做你的事情吧!只要你将来能够有所作为。”每当我听到这句话,我都回感到镇镇心痛。一种欲摆无奈的心情。我只愿为他们减轻些。助学金对我来说能解决家里的困难,我想给父母减轻一些负担。
很小的时候,父母就教育我:学习的目的是为了将来可以对国家和社会贡献出自己的一份力量,同时也是你今后能够摆脱贫困的基础保障。所以需要的不仅是丰富的知识,更重要的是具备良好的社会责任感和个人道德修养。这种深深扎根在心中的观念使我力争成为一名全面发展的学生。
穷人的孩子早当家,为了让他们付出的能得到一丝儿安慰,我从小到大都在各方面严格要求自己,力求做到最好,让他们更加对我省心,也力求使自己成为他们的骄傲和安慰。在家里我主动承担大部分家务,在学校我刻苦努力。我的懂事赢得了邻里一致好评,我的努力受到了老师的夸奖和同学的进步。
生活的磨练打造了我的懂事,办事认真负责,学习刻苦努力,生活态度乐观向上,生活作风,习性优良。这也使我在高中生活中颇有受益。高中虽说是一个全新的与社会接轨的舞台,学习不再是唯一的胜券,它对我们有了更高的要求。但是由于我学习上,生活上,思想上的不断努力,积极进取,同时不断反思调整自己,在过去也小有收获。
在生活上,我朴素节俭,严于律己,宽于待人,尊敬师长,并在平时积极和同学交流沟通、融洽和睦地相处。高中的学习生活,是我人生中一个极为重要的阶段,在这期间,我不与同学比吃穿,只比在高中学到了什么、学到了多少,在各个方面都获得了巨大的进步,综合素质得到了很大的提高。
本人在校期间品行良好,成绩优良,遵纪守法,无违法违纪行为,诚实守信,做事遵守承诺。我平时对同学们都很热情,因为受父母的影响,无论家庭情况是怎样,但也一定要热心帮助同学,给人以微笑,再此同时也要热爱学习,因为无论在任何时候知识都是很重要的,因为父母深知知识的重要性。
真诚希望领导给我一次机会,一解我求学之路的燃眉之急。我会努力好好学习,争取上进!只要自己一有能力,就马上回馈社会,帮助所有有需要的人。特别的是我一定要成为一个能对国家和社会做出特殊和巨大贡献的人。
此致
敬礼!
申请人:__
20__年x月x日
尊敬的公司领导:
你们好!
我叫xx,我于20xx年x月x日成为公司的试用员工,从进入公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中。
一个月以来对工作认真负责,任劳任怨,与同事配合默契,平时刻苦钻研,不断创新,能够在规定时间内出色的完成任务,保证公司项目进度,做到让客户、领导、自己都满意。
经过一个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。我从对房产销售的陌生到现在已能独立处理各种业务。当然在工作和生活中我觉得自己还有很多的缺点和不足,处理问题的经验有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,自己业务能力也有待提高。我只有不断在工作中学习、进取、完善自己,认真及时做好每一项任务,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步。也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。
公司给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力,不断提升自己,做到让领导,让客户,让自已满意,为企业树立好公司形象做好本职工作;
为企业促进业务,宣传企业文化;
为企业回笼资金,当好配角,胸怀全局,当好参谋,服从领导。
我将在以后的工作中多向周围的同事学习,不断的提升自己的业务水平及综合素质,为公司的发展尽自己的一份力量。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
申请人:xxx
20xx年x月x日
尊敬的领导:
我于xx年7月15日成为xx集团有限公司的员工,到今天6个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。
作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作。但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。进入公司后第一周在集团会议室培训公司的相关规章制度,接下来的两周分别在合金棒材和线材实习。之后定岗位我分到了越南分公司做技术员,我很喜欢这个岗位,这个分公司是刚成立的有很多的机遇和挑战。因为公司刚成立厂房等一系列设施还没有建好,我又是做技术的,公司的总经理把我分到了合金棒材的技术科学习四个月。
在技术科的安排下先后在原材料及熔铸车间、真空熔炉车间、拉丝及退火车间、挤压车间实习。根据我们越南公司的前期的生产,我在原材料及熔铸车间实习了一个多月,在这一个多月里,我掌握了原材料进料的检测及检测重点,以及如何的挑料、拣料。在熔铸车间里因为我们越南公司主要是以水平连铸为主,所以我在实习的时候主要是在水平连铸通过一个多月的实习基本了解水平连铸的生产工艺及炉子的结构为我以后的工作打下了基础。在其他车间实习的时候,虽然我们越南公司没有这些设备和工艺,但我本着多学无害的信念认真的学习,不懂的东西积极向员工和技术员询问,在他们无私的帮助下我学到了很多以前没有接触过的知识。现在我到了棒材品管科学习品质管理,我每天都跟着直拉车间的检验员学习检验,虽然每天很累但是我觉得很充实,而且这项工作也是我所喜欢的,在之前的技术知识的基础上我想我很快能把这项工作做好。
我在公司的工作中,公司领导和同事们的热心帮助及关爱下我取得了一定的进步。综合看来,在工作和生活中我觉得自己还有很多的缺点和不足,我只有不断在工作中学习、进取、完善自己,认真及时做好每一项任务,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步。
这是我的`第一份工作,我非常热爱这份工作,半年来我学到了很多,感悟到了很多。看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。
在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
此致
敬礼!
申请人:xxx
20xx年x月x日
尊敬的领导:
时间一晃而过,转眼间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。
在一个收获的季节,我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业——xx公司。成为了xx公司普通的一员。成为了客户服务工作传递快乐的一名使者。感谢xxxx给了我工作的机会,是您——延伸了我继续展翅的梦想。
在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了xx人“海纳百川”的胸襟,感受到了xx人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了xx人的执着和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为xx公司的一份子而惊喜万分。
带着对未来美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的岗位。回想在过去的三个月里,让我欢喜让我忧,有成功喜悦,也有伤心往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆,也有半夜从床上蹦起来的经历,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。生活显得紧张,但又有秩序。以上是我的个人总结报告,以后不全面和不准确的地方,请领导和同志们批评、指正。
此致
敬礼!
申请人:xxx
xx年xx月xx日
尊敬的领导:
您好!
我于20xx年xx月xx日成为公司的试用员工,到今天xx个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,现将这xx个月的工作情况总结如下:
一、非常注意的向周围的老同事学习,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司的情况,较好的融入到了我们的这个团队中。
二、对工作认真负责,任劳任怨,与同事配合默契,平时刻苦钻研,不断创新,能够在规定时间内出色的`完成任务,保证公司项目进度,做到让客户、领导、自己都满意。
三、协助领导带新员工,虽然我自己还是一个来公司不久的尚在试用期的新员工,但在xx月份,还是积极主动的协助领导带新人,将自己知道的和在工作中应该着重注意的问题都教给xx。
总之,经过xx个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的业务水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
此致
敬礼!
申请人:xx
20xx年xx月xx日
尊敬的领导:
您好!
我于20x年7月15日成为公司的试用员工,到今天试用已满3个月,另外,自20x年3月27日以来,我就一直在公司实习,至今已有7个月的时间,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。
作为一名应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,(☆azuowen.comn.cn)让我很快完成了从学生到职员的转变。
自从三月底进入公司以来,我一直在打印技术二部实习,虽然本部门的业务是我以前从未接触过的,也和我的专业知识相差较大;但是部门领导和同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。
在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
经过这几个月的学习,我现在已经能够独立处理公司的简单业务,整理部门内部各种资料,进行各种辅助性的研发工作。当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。
这是我的第一份工作,这半年来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
此致
敬礼!
申请人:x
20x年x月x日
尊敬的领导:
我于20__年x月3日成为公司的试用员工。这是我的第一份工作,这三个月来我学到了很多,感悟了很多。自入公司,至此已三个月有余。初,常惶惶不安;盖因初入社会,压力较大。一来有足够空间激发自身潜力,二来上下和睦,了无成见;经领导倾力扶持,现已对工作有了一定程度的了解。今基于以下几条原因,申请转正,望领导批准:
1、经过三个多月的自身努力和各位同事领导的帮助,现对工作有较强的处理能力。希望能早日得到大家的认同。
2、本人各方面能力尚需提升之处还很多,为发展自身能力,也为了更好提高工作能力,需制定个人发展的近期及长远目标,而在工作位置不安定的前提下,此事无从着手。
3、希望领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
此致
敬礼!
__
20__年__月__日
敬爱的领导:
作为一个新员工,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。
进入公司后第一周在集团会议室培训公司的相关规章制度,接下来的两周分别在合金棒材和线材实习。之后定岗位我分到了X分公司做技术员,我很喜欢这个岗位,这个分公司是刚成立的有很多的机遇和挑战。因为公司刚成立厂房等一系列设施还没有建好,我又是做技术的,公司的总经理把我分到了合金棒材的技术科学习四个月。
在技术科的安排下先后在原材料及熔铸车间、真空熔炉车间、拉丝及退火车间、挤压车间实习。根据我们X公司的前期的生产,我在原材料及熔铸车间实习了一个多月,在这一个多月里,我掌握了原材料进料的检测及检测重点,以及如何的挑料、拣料;在熔铸车间里因为我们越南公司主要是以水平连铸为主,所以我在实习的时候主要是在水平连铸通过一个多月的实习基本了解水平连铸的生产工艺及炉子的结构为我以后的工作打下了基础。
在其他车间实习的时候,虽然我们越南公司没有这些设备和工艺,但我本着多学无害的信念认真的学习,不懂的东西积极向员工和技术员询问,在他们无私的帮助下我学到了很多以前没有接触过的知识。现在我到了棒材品管科学习品质管理,我每天都跟着直拉车间的检验员学习检验,虽然每天很累但是我觉得很充实,而且这项工作也是我所喜欢的,在之前的技术知识的基础上我想我很快能把这项工作做好。
我在公司的工作中,公司领导和同事们的热心帮助及关爱下我取得了一定的进步。综合看来,在工作和生活中我觉得自己还有很多的缺点和不足,我只有不断在工作中学习、进取、完善自己,认真及时做好每一项任务,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步。
这是我的第一份工作,我非常热爱这份工作,半年来我学到了很多,感悟到了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。
此致
敬礼!
申请人:
__年__月__日
尊敬的公司领导:
您好!
我于20XX年X月X日成为公司的试用员工,到这天3个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。作为一名应届毕业生,初来公司,以前很担心不知该如何与人共处,该怎样做好工作,可是融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。
在试用期间,我先后在市场部、海运操作部两个部门的学习工作了一段时间。经过领导和同事的耐心指导,使我在短时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司运作的整个业务流程。在市场部的工作中,我一向严格要求自我,认真向身边的同事学习,及时做好领导布置的每一项任务,不懂的专业问题虚心向同事请教,不断充实自我的业务知识,期望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。
在以后的工作中,我要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,使工作能够更好的完成。我相信我必须会做好工作,成为优秀的环发人中的一份子,不辜负领导对我的期望。
这是我的第一份工作,这三个月来我学到了很多,看到同事们每一天开心努力的工作着,我也深深的被感染着,更加迫切的期望以一名正式员工的身份在那里工作,实现自我的奋斗目标,体现自我的人生价值,和公司一齐成长。
在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自我、实现梦想、报答公司培养的机会。
此致
敬礼!
申请人:xxx
xx年xx月xx日
尊敬的领导:
我于xxx年8月26日加入公司,转眼三个月了,在这段时间里,我对于工作一直谦虚谨慎、认真负责,从来没有改变过。
在过去的三个月中,我的领导给予我很大帮助。对于刚毕业的学生没有工作经验,缺少实践,领导安排我进行学习或是培训,而且在工作上碰到困难时还能耐心的指导我;公司同事也非常热心,经常主动帮助我。
通过不断的学习和自我提高,现在已经适应了自己的本职工作,但是对于一个初入公司的新人,要全面融入企业的方方面面,可能在一些问题的考虑上还不够全面,但是我相信,通过领导及同事的悉心指导和帮助,还有自己不断地学习,我一定能在今后的工作中更好的提高自己,更好的完成本职工作,争取做一名对公司有用的优秀员工。
此致
敬礼
申请人:XXX
申请日期:20XX年X月X日
尊敬的领导:
我于20__年__月__日进入公司,目前担任__一职,本人工作认真,性格开朗,乐于人沟通,确实完成领导交待的工作,积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。
二个月来,我在公司领导和同事的热心帮助下,取得了一步的进步,根据公司规章制度,使用人员在使用期满2个月后即可被公司录用成为正式员工,因此我特向领导申请,希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格的评价,使我按期转为正式员工,并根据公司的薪金福利情况,从20__年__月__日起转正工资调整为__元一月、电话费__元一月。
来到这里工作我最大的收获莫过于敬业精神、工作能力上都得到了很大的进步提高,也激励我在工作中不断前进与完善,相信在领导的带领下、和全体员工的共同努力下企业的美好更辉煌,在以后的工作中,我将更加努力上进,希望上级领导批准转正。
申请人:__
20__年__月__日
验收报告是一份总结项目交付过程的文档,验收报告记录了质量检查、性能测试等项目交付标准的验证结果,可以帮助双方确认项目是否达到预期标准,防止日后的纠纷和争议!下面给大家分享项目验收申请报告范文,欢迎阅读!
省农科院:
本单位承担的农业综合开发科技推广项目“_”(实施时间为20__年__月至20__年__月),按计划执行,已完成计划任务,根据广东省财政厅粤财农综[____]__号“关于印发《广东省农业综合开发项目竣工验收暂行办法》的通知”、粤财农综[____]__号“关于做好20__年至20__年度国家农业综合开发项目验收工作的通知”和有关管理办法要求,现申请对该项目进行总结验收,请审批。
附件:农业综合开发科技推广项目验收材料
申请人:
日期:
项目验收工作报告最新版的内容会写吗?报告不再是罕见的东西,要注意报告在写作时具有一定的格式。下面是小编给大家带来的项目验收工作报告最新版5篇,希望大家喜欢!
尊敬的各位领导、各位专家:
欢迎你们莅临杨柳乡对我乡农村居民地震安全工程建设项目进行验收,现将我乡农村居民地震安全工程建设情况汇报如下:
一、基本情况
杨柳白族彝族乡位于城西部山区,坐落在怒江东岸,是一个多民族聚居的少数民族贫困乡。全乡国土面积492平方公里,辖18个村民委员会,96个自然村,176个村民小组,20__年末,全乡共有9421户,36931人,其中少数民族23676人,占全乡总人口的64.1%,耕地面积53482亩,全年实现总产值30285.9万元,农业总产值17230.9万元,农民人均生产粮食693公斤,人均纯收入1853元。
二、项目实施情况
20__年区委、区政府安排杨柳乡农村居民地震安全工程建设指标211户,农户自筹其中拆除重建131户,抗震加固80户。项目国家投入资金81.5万元,农户自筹资金244.5万元,项目共计投入资金326万元。我乡坚持“以整合项目,打造试点精品工程,点面结合,发挥样板辐射作用”的总体工作思路,在广泛调查研究和征求群众意见基础上,将项目安排在茶山、马田户门坝和联合三个点上,其中茶山安排拆除重建22户、项目国家投入资金11万元、农户自筹资金33万元,抗震加固80户、项目国家投入资金16万元,农户自筹资金48万元,共计投入资金108万元;马田户门坝安排拆除重建62户,项目国家投入资金31万元、农户自筹资金93万元,共计投入资金124万元;联合安排拆除重建47户,项目国家投入资金23.5万元、农户自筹资金70.5万元,共计投入资金94万元。截止2月21日,全乡农村民居地震安全工程已基完成,其中拆除重建已完成入户普查鉴定131户,131户主体工程建设已经结束,现已进入相关附属工程施工阶段;安排抗震加固指标80户,已完成普查鉴定80户,建设完成80户。
三、项目实施过程和经验
(一)加强领导、明确责任。乡党委、政府高度重视农村民居地震安全工程建设工作,成立了由乡长任组长,杨国富副书记、明春鹏副乡长任副组长,抽调业务精、能力强的乡干部为成员的农村民居地震安全工程建设领导小组,下设办公室安排专职人员作好各项工作,要求各项目实施村也成立了主要领导任组长,村两委委员为成员的工作领导小组。切实作到“三个到位”“三个抓好”,即领导到位、措施到位、人员到位,抓好入户普查鉴定工作、抓好工程建设质量工作、抓好技术指导工作,形成一级抓一级,层层抓落实的工作责任体系。并把目标任务落实到户、落实到人。乡政府与各项目实施村签定责任书,村民委员会与农户签定协议书,明确任务、落实责任,确保全乡各村民居地震安全工程建设能够顺利通过省、市、区验收。
(二)确定资金补助方案、严把资金关。按照“群众自筹为主、政府社会支持为辅”的原则,根据工程建设要求,入户调查,分别对脱梁换柱、拖柱垫基、拉墙扶柱三种抗震加固方案和土木、砖木、砖混三种结构类型房屋拆除重建所需资金进行了概算,确定了资金补助方案。具体为拆除重建每户补助4000—6000元,抗震加固每户补助1500—2500元。并对部分困难农户实施倾斜补助,适当提高补助标准。同时严把补助资金关,确保补助资金到每一农户手中,采取的措施是:对已经开始施工的农户兑付启动阶段补助资金40%,工程验收合格后对付补助资金60%。要求农户提出补助申请,经过村委会审核核准后,由村委会写出呈报给乡农村民居地震安全工程建设领导小组确认后,给予拨付。农户领款时,需签字认可,并张榜公布。通过采取这些措施,加强对补助资金的监管力度,促进了工程进度,提高了广大农户积极性。确保我乡农村民居地震安全工程顺利实施。
(三)加大项目整合力度、一村一个方案。杨柳乡通过采取项目实施村与新农村建设、异地扶贫开发、整村推进等项目配套建设,发挥项目资金整体效应,在茶山村,将农村民居地震安全工程建设与新农村建设相整合,利用新农村建设推动农村民居地震安全工程建设,利用农村民居地震安全工程充实新农村建设内容,既建设了美丽的居住环境,也提高居住环境的安全,让新农村建设工作尽可能到位。在人民群众正如火如荼的投入建设家园的氛围中,实施农村民居地震安全工程建设,避免重复建设,提高了资金使用率、保障了建设质量和工程进度。在户门坝,将农村民居地震安全与异地扶贫开发相整合,到户补助资金最高的达22600元。采取统一规划、统一施工、统一技术规范的方式实施农村民居地震安全工程项目,在原来图纸的基础上,通过与有关部门研究论证,增加了提高抗震安全方面的内容,使原来建设房屋抗震设防达到8度,进一步增强了房屋抗震减灾的能力,增强了居住环境的安全性、可靠性,受到了农户的广泛支持和好评。在联合,将农村民居地震安全与扶贫开发相整合,增强农户建设主房积极性,提高入住率,完成移民搬迁的扫尾工作。
(四)加强施工技术培训,确保工程进度。为提高农村民居工程建设质量,根据《____区农村民居抗震技术规程》,设计了适合农村实际的施工和施工图集,在区民居办的指导下,组织技术人员集中进行防震抗震知识培训,基本掌握农村民居实用抗震技术标准,明确具体的.施工细则,乡民居办组织技术人员加强对工程建设监督检查,安排工作人员驻村管理工程建设,确保农村民居地震安全试点工程按质按量按期完成。
(五)深入宣传发动,提高农户的积极性。为增强农村防震减灾意识,转变农民建设观念,我乡结合实际,深入开展宣传工作,利用集市街天,发放宣传资料,向广大农民宣传了农村民居地震安全工程的建设目标、实施范围、主要任务及农村民居建筑中须注意的事项,向群众宣传防震减灾知识,从而提高广大农户参与工程建设的积极性。
四、存在的困难及今后的工作思路
(一)存在的困难
一是身居贫困山区,群众生产生活困难,农村大部分民居房屋十分简陋,农户自筹能力有限,造成农村民居地震安全工程建设实力不强;二是乡镇民房建筑专业技术人才缺乏,导致监督指导较困难;三是乡财力有限,工作经费缺口较大;四是受今年自然灾害雨水影响,一定程度影响工程的进度。
(二)今后的工作思路
在今后的农村民居地震安全工程建设项目工作中,我乡将高度重视,务求实效,规范操作,加快进度,完善工程建设台帐,切实加强管理,确保今年的试点项目圆满完成。此外,超前调查规划,建立农村民居基础数据库,编制农村民居地震安全工程十年规划,将民居地震安全工程抓成实实在在的惠民工程、德政工程。
工地项目竣工验收报告写作你准备好了吗?随着人们自身素质提升,越来越多人会去使用报告,不同种类的报告具有不同的用途。以下是小编精心收集整理的工地项目竣工验收报告写作,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。
委托人:
委托人联系电话:
被委托工程验收单位:
工程验收参验人员:
委托人:
监理人员:
工程验收地址:
工程竣工验收依据:北京市标准《家庭居室装饰工程质量验收标准》DBJ/T01-43-20__
工程概述:
此工程两室两厅一卫,建筑面积37平方米,层高2.8米装修工程。
验收结论:
一、该工程装饰面层多处空鼓、开裂,该项验收不合格。
依据:标准9.0.2腻子应使用具有耐水性能的腻子,腻子与基体结合坚实、牢固、不起皮、不粉化、不裂纹。
二、 一厅门及门框油漆有刷纹、流坠(见委托单示意图⑿),该项验收不合格。
依据:标准9.0.3油漆表面应平整、光洁、无漏刷、脱皮和斑迹,清漆木纹清晰,大面无裹棱、流坠和皱皮,颜色基本一致,无刷纹。五金、玻璃洁净。
三、一厅地砖空鼓率20.8%,二厅地砖空鼓率12.5%及卫生间墙砖空鼓率5.98%(见委托单示意图②⑩⒀),该项验收不合格。
依据:标准8.1.4墙地砖铺贴应平整牢固、图案清晰、无污积和浆痕,表面色泽基本一致,接缝均匀、板块无裂纹、掉角和缺棱,单块板边角空鼓率不得超过数量的5%。
四、墙体电源线未套线管直接埋入抹灰层内、顶部电源线分线处接头未入线盒(见委托单示意图⑦),该项验收不合格。
依据:标准3.0.2电气布线宜采用暗管敷设,导线在管内不应有结头和扭结,导线距电话线、闭路电视线不得少于50厘米,吊顶内不允许有明露导线,严禁将导线直接埋入抹灰层内。
五、给水管未做固定,管路弯曲(见委托单示意图⑥),该项验收不合格。
依据标准2.0.2管道安装应横平坚直、铺设牢固,坡度符合要求,阀门、龙头安装平正,使用灵活方便,明管刷防锈涂料,暗管刷防腐漆。
六、卫生间坐便器,下水口周边有渗水痕迹(见委托书单意图①)因无水源,无法做通水试验(固该项结果有水源后待定)。
随着人们自身素质提升,报告对我们来说并不陌生,我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。下面给大家分享关于个人项目验收报告范文7篇,欢迎阅读!
一、工程概况
__项目座落于__市国家旅游度假区内,__路旁,西临__花园小区,东临__别墅群,南临国宾馆,所处地理位置优越,交通方便。以高原湖泊滇池为依托,西山睡美人为屏障,依山旁水,拥有满面苍翠的自然景观和清新的空气,项目建筑造型独特,具有西方式建筑特色和风格,是聚集购物、休闲、娱乐为一体的综合商业区。
本工程规划许可证号:__号;施工许可证号:__号
20__-20__,其总建筑面积为____平方米。共__个单位工程,建筑功能为商铺,建筑最高__m。基础为静压预制管桩上独立承台基础,地梁连通,全钢筋混凝土现浇框架结构,抗八度地震设防。工程于20__年__月__日开工,20__年__月__日提交验收。
二、该项目工程完成简况
根据参建各方合同约定的内容,工程设计、施工等均按要求的项目完成任务,达到合同的质量等级要求,在本工程设计、施工过程中,严格执行各项法律、法规、规范及__省__市有关规定。本工程地下土质土层复杂,属于软土地基,工程造型独特、美观,跨度大,施工工序复杂,质量要求高,施工单位编制了有针对性的施工组织设计和分部施工方案。施工技术、质量保证资料、施工管理及建筑材料、构配件和设备的出厂检验报告等档案资料齐全有效。根据各方合同约定的内容,审查完成情况如下:
1、完成设计项目情况:基础、主体、室内外装饰工程;给排水工程、消防工程;建筑电气安装工程;电梯安装工程;室外工程;小区市政道路工程。经审查基础工程合格、主体工程合格、室内外装饰工程合格、屋面工程合格;给排水工程合格;建筑电气工程合格。
2、完成合同约定情况:总承包合同约定、分包合同约定、专业承包合同约定经审查已按照合同约定内容完成。
3、技术档案和施工管理资料:经审查建设前期、施工图设计审查等技术档案齐全;监理技术档案和管理资料齐全;施工技术档案和管理资料齐全。
4、试验报告:经审查主要建筑材料(钢材、水泥、砖、砂、石、防水材料、电气材料等)齐全,符合要求。
5、工程质量保修书:工程质量保修书已签订,并编制了商品房质量保证书和房屋使用说明书。
三、监督和整改情况
在工程建设的每一分部、分项过程中:建设、设计、监理、施工等单位密切配合,较好地完成了各项工程的检查,检查中严格地把住了质量关,对需要整改的地方,一经提出施工方便立刻认真整改,整改后监理方进行复查验收,达到标准要求后,才能进入下道工序施工。
在施工过程中,监理单位严格按照国家的建筑工程施工质量标准要求施工,配合各参建单位完成了本工程的施工监理任务,工程施工过程中的每一个工序都严格按照监理大纲、监理程序做,保证了工程质量。
四、验收单位组成
按照建设部<房屋建筑工程和市政基础设施工程竣工验收暂行规定>的要求和,建设单位于20__年__月__日组织了初验,20__年__月__-__日进行了分户验收。20__年__月__日组织竣工工程的正式验收,参加竣工验收的建设、设计、勘察、监理、施工单位及监督站等人员的.组成符合要求。
五、验收整改情况
该工程按照__省建设厅云建建__号文件要求作了分户验收,验收时建设、监理、施工、设计等单位提出了验收意见,针对验收中提出的问题,施工单位已经整改完毕,由各有关单位进行了复验通过。并作了<住宅工程质量分户验收记录>和<住宅工程质量分户验收检查记录>。该项目还做了桩基础静载和动测试验;还请省质检站作了主体结构实体检测、室内环境检测、等电位检测等安全性检测,检测报告由质监部门提供,检测结果合格。
六、工程总体评价
经过建设、设计、监理、施工、监督等单位共同密切配合,__工程已经顺利完工。达到竣工验收条件,现正式组织竣工验收。
建设单位项目负责人:__
__有限公司(章
公司是适应市场经济社会化大生产的需要而形成的一种企业组织形式。公司实习生想要成为正式员工需要递交一份转正申请书,浏览更多公司实习生转正申请书报告请点击“实习生转正”查看。
尊敬的单位领导:
我与20__年_月__日进入公司市场部,在工艺组做技术服务工作,后因公司的需要进入非钢市场公关组,从事市场开发和技术支撑方面的工作。到现在,三个月的使用期已满,根据公司规章制度,现申请转正为公司正式员工。
作为一个有过国营企业,民营企业工作经验的年青人,自己各方面的适应能力还是不错的。新到一个单位,一个部门最重要的是要重新调节自己,适应新的环境,熟悉新的工作内容;了解工作的内涵与外延,做好自己的事情并及时与相关人员沟通。在这个熟悉与适应的过程中,公司的同事和领导给了我很大的帮助和指导,让我很快完成了角色的转变。
三个月以来,我一直严格要求自己,认真及时的做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧,服从公司战略发展的调配。在专业和非专业上不懂的东西虚心的向周围的同时请教,不断提高自己,争取尽早独当一面,为公司作出更大的贡献。当然初入公司,难免出现一些小差错需要领导指正,但这些能让我更快的成长,在今后的工作中在处理各种问题的时候我会考虑的更加全面,杜绝类似错误的发生。在此我要特地感谢部门的领导和同事对我的指正和帮助,感谢他们对于我工作的失误给予的中肯的`指正。
来到这里工作我的收获最大的莫过于对工作的执着和热情,对自己的敬业精神,业务素质和思想水平都有了很大的提高,希望在以后的工作中继续提高自己,增加自己的能力,为公司的发展作出自己应有的贡献。在此提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼,实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满热情做好本职工作,为公司创造价值,为自己展开美好的未来。
此致
敬礼!
申请人:申请书模板
__年__月__日
会计人员通过考核期就可以申请转正,那么首先就要写好一份转正申请书了,那么怎么写好一份转正申请书呢?下面是小编为大家整理的关于会计转正申请报告结尾范文,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!
尊敬的各位公司领导:
首先感谢公司的信任让我有机会担任公司财务一职,从今年的8月17日进入公司到目前为止,已经有三个月的时间了。经过三个月的学习磨合,我已基本胜任公司财务工作要求,现向公司提出转正申请,望领导批准。
在这忙碌而充实的三个月里,首先,我在单位领导的帮助下了解了公司的运作流程、主要经营范围、前期预算情况和前期网上申报情况,保险直付这个新兴行业对于我来说既熟悉又陌生,既有财务的共通性,又有许多是我以前未接触过的,通过单位的培训学习,我深入了解了公司的经营情况,更好的理清了建账思路。
其次,在对公司情况有一定了解的基础上我根据公司自身情况,制定了一系列的财务制度及设备管理制度等,帮助公司建立健全了财务制度及报销流程。同时归集和整理了各地前期的发票和合同,与各地综管岗不断摸索,互相配合,顺利完成了平时日常费用的报销以及工资福利的按时发放。
第三,日常的账务处理、纳税申报工作也在有条不紊的进行,账务处理主要是通过审核费用等原始凭证,对符合真实性、合法性的原始凭证编制会计凭证并进行账务处理,月末进行结账并生成财务报表。根据实际发生业务情况编制预算执行情况表,严格控制资金的使用情况。纳税申报主要是目前我公司的主要税种有增值税、营业税、企业所得税和其他地方性相关税费,每月按时准确的纳税申报,同时指导公司旗下各地分公司的纳税申报。
我希望通过自身不断学习,能够帮助公司在税法规定的范围内合理避税,完成我公司的纳税义务又尽可能的减轻公司的税收负担。最后,处理其他一些财务工作,例如银行往来的沟通处理,税务机关政策的咨询等。
转正以后,我将继续以一个良好的心态投入到未来的工作中去,做到实事求是、细心审核、加强监督,严格执行财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账审核工作。通过认真的审核和监督,保证会计凭证手续齐备、规范合法,确保公司会计信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥财务核算和监督的作用。
此致
敬礼!
申请人:bzuowen.com/shenqing/
__年__月__日
通过实习期的不断学习,以及同事、领导的帮助,我们逐渐掌握了工作技能,大家也可以去申请转正了。下面就是小编给大家带来的实习生转正申请书报告参考范文5篇,希望能帮助到大家!
尊敬的领导:
炎炎夏日,我非常荣幸的踏入了一个欣欣向荣、朝气蓬勃的企业——__,成为了该公司综合部的普通的一员。感谢公司给了我这次施展才华的机会,试用期间承蒙公司领导们的精心教导和同事们的热情帮助,在此我表示衷心的感谢。下面,我将上一周工作情况和心得体会以个人工作总结的形式汇报如下:
一、虚心学习,努力进步
我是今年的应届毕业生,大学期间主修的是__。虽然所学专业曾经涉及了部分人力资源管理的相关理论知识,但“不在其位,不谋其政”很多事情都是跟想象的不一样。要适应新的工作要求,就必须加快更新和补充专业知识,为以后的工作打好基础。
在试用磨合期间我快速的适应新的工作和生活环境,按照公司的安排,首先是适应公司的工作环境和工作节奏,仔细察看了员工细则和公司所研发生产的产品,并且自学人事招聘等相关人力资源管理的知识,为以后的工作做好准备。同时在工作之余,我还主动的寻求更多的知识,为身边的前辈员工们做一些简单的工作,例如打印图纸,接受和递送文件,整理存档文件等。
二、恪守本职,扎实工作
因公司规模的扩大和发展的需要,需要面向社会招募市场营销人员和工程技术人员。公司对这两种人才做了详细的应聘和职责要求,我的工作就是配合好综合部经理做好简历筛选和人事招聘工作,经理对我的培训指导和我从网上自学招聘流程等起了很大的作用。通过__上投递给我公司简历的应聘者进行沟通之后,筛选出了一部分人才进行面试,等待领导的审批。
在认真做好本职工作的同时,积极做好每天工作日志的填写,这是我首次接触工作日志,虽然在填写的过程中存在一些问题,通过领导的认真指正后,得到了很大的进步,以后我会更加认真的填好工作日志,记录好自己工作的点滴。
三、发现不足,完善自我
工作的过程就是认识自我和提升自我的过程,在为期一个星期的试用磨合期中,我深深体会到了本职工作的重要性。在实际工作中,我也存在很多缺点和不足,比如对一些办公设施的使用缺乏了解,解决问题时有时缺乏果断。认识到不足的同时,我始终坚信,自省是改进提高的前提。在今后的工作中,我会努力弥补不足,用自己尽心的工作,为公司各个项目的开展,尽一名员工能做的努力。
时光流转间,我到公司实习已一个星期。非常感谢公司领导对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。这次试用磨合期的工作经历,使我的个人价值得到了由校园步入到社会后幅度的提高。
四、开拓进取,展望未来
为期一个星期的试用磨合期已经结束了,从下个周就要开始正式的试用期。回首以前的工作时光,在学习中进步,在进步中扎实,在扎实中完善,一步一个脚印。在接下来的试用期中,我依然会像之前工作一样,扎实工作、开拓进取,与公司共同成长,续写美好辉煌的明天。
经过试用期的锻炼,我已经达到了转正要求,在此我提出转正申请,恳求领导给我一个为_效力的机会。
此致
敬礼!
申请人:bzuowen
__年__月__日