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《感动中国人物颁奖盛典》年度人物已经揭晓,哪一位感动中国先进人物事迹让你印象最深刻?下面是小编为大家整理的关于2023感动中国十大人物事迹颁奖词,欢迎大家来阅读。
【颁奖词】
这一块好钢,用到了刀刃上。把买不来的做出来,还要做到最快,最强,最智能,天降大任于己,何惜筋骨体肤,唯心志所向,百折不回。中国式现代化之路,就是这样走出来的!
【事迹】
青岛港自动化码头,创造了多项世界纪录。而在立项之初,自动化码头技术被国外垄断。港口专家张连钢带队多次赴欧美考察,却没有得到任何有价值的信息。“越遇到困难越来劲,越遇到难题,越能激发我的斗志。”张连钢和团队留下几十万字的分析报告和两千多份技术会议记录,用1000多天就完成国外常规8到10年建设任务。
感动中国是中国的最好的综艺之一,评选出的人物都是让中国人感动的人,小编整理了学习感动中国2020年度十大人物先进事迹心得体会5篇精选,欢迎参考借鉴。
近日黄文秀的名字和事迹从广西传遍了全国,她是广西省百色市乐业县百坭的村第一书记,一个永远阳光朝气、笑容灿烂的姑娘,从贫苦大山走出,学业有成后毅然放弃大城市的优厚条件回到家乡,不顾条件艰苦战斗在脱贫攻坚第一线,最终因遭遇山洪不幸遇难殉职。这个30岁的女孩,不施粉黛,不穿裙装,用自己的实际行动把“不忘初心”四个字诠释的淋漓尽致。
不忘来处,铭记初心。黄文秀同志在北师大硕士毕业后,她没有忘记还在贫困线上挣扎的乡亲父老,没有忘记自己苦心求学走出大山的初衷,怀着一颗感恩之心毫不犹豫的选择回到家乡奉献自我。广大党员干部要学习黄文秀同志守初心、怀真情的精神,始终把人民群众装在心中,把人民的利益放在首位,摒弃小我意识和享乐主义思想,同人民风雨同舟、荣辱与共,做广大群众的的贴心人。
勇于担当,有勇有谋。百坭村是深度贫困村,初来乍到的黄文秀经常会“碰钉子”、吃“闭门羹”,面对乡亲们的质疑,她很快转变工作思路,从帮助村民干农活到下地种油茶,从闲话唠家常到帮助村民申领扶贫贷款,这个女娃娃用真心一点一点取得了贫困户的信任和尊敬。党员干部们要学习黄文秀同志敢担当、用真心的精神,多弯下身子倾听,多深入基层体察,把为民谋福祉、解难题作为自己的行动指南。只有做到“脚下有泥土、心中有真情”,用自己的智慧与行动解决困扰群众的一切难题,才能获得人民的信赖和支持。
不畏艰难,甘于奉献。百坭村全村472户中有195户贫困户,得知要到这样一个深度贫困的村子赴任,黄文秀没有丝毫犹豫和畏惧,收起裙子、挽起裤腿,满怀热情和信心奔赴脱贫攻坚的一线战场。党员干部们要学习黄文秀同志肯吃苦、甘奉献的精神,在脱贫攻坚的关键时期坚持以民为本、吃苦在前,作风过硬、工作务实,用高度的政治责任感诠释共产党员的担当和作为。
党员干部特别是基层干部要通过学习文秀同志的先进事迹,传承她常怀感恩之心、不忘初心使命的为民情怀,汲取她知重负重、直面挑战、坚韧不拔的精神力量,学习她扎根基层、无怨无悔的责任担当。只有俯下身去,沉下心来,为基层群众做好事、办实事、解难事,永葆初心,牢记使命,才是对黄文秀同志最好的纪念。
感动中国年度人物刘玲琍向阳而生,向善而行。下面是为大家整理的感动中国2023年度人物刘玲琍事迹观后感,喜欢可以收藏分享。
4月8日晚在中央广播电视总台央视综合频道播出的《感动中国2023年度人物颁奖盛典》,人性当中最闪耀的瞬间,感动着全中国。
刘玲琍耕耘特教讲台33年,努力教听障孩子开口说话,打开有声世界的大门。刘玲琍这一次当选“感动中国”2023年度人物,代表的是湖南,又一次成为焦点。
刘玲琍于1991年,在南京特殊教育师范学校毕业后,在衡阳市特殊教育学校任教至今。带班中途为了不让孩子们换老师,刘玲琍结婚多年一直不敢要孩子。刘玲琍32岁时才为人母,很不幸的是,刘玲琍的孩子在7个月时被诊断为先天性神经性耳聋。
刘玲琍为了不耽误教学工作,白天教学生,晚上教儿子,多年听力和发音训练,儿子终于能正常说话,进入普通学校就读。
刘玲琍33年来,先后教过80多名听障学生。孩子们有的成为设计师、有的创业开店、有的成为舞蹈演员……也有的像刘玲琍一样,重返课堂成为特教老师。
刘玲琍在2024年2月25日当选“感动湖南”年度十佳人物前三名。
根据规则,当选“感动湖南”年度十佳人物的前三名会被推送至中央广播电视总台,参与“感动中国”年度人物评选。刘玲琍代表湖南成为了感动中国2023年度人物,站在了央视《感动中国》的舞台上。
刘玲琍当初报考特教专业的誓言是:“师者如心灯”,刘玲琍说孩子们第一次开口叫“爸爸、妈妈”是世上最动听的声音。她坚信她的选择没有错!
感动中国年度人物的事迹值得我们认真学习。下面是为大家整理的感动中国2023年度人物事迹观后感,喜欢可以收藏分享。
感动中国2023年度人物在4月8日揭晓,俞鸿儒、刘玲琍、孟二梅、张雨霏、杨华德、牛犇、穆言灵、张连钢、萧凯恩及空军航空兵某团飞行二大队。通过阅读感动中国2023颁奖辞,我们感受到了榜样的精神,致敬向上的力量与每一份付出!这些优秀人物中,要着重说下刘玲琍和杨华德。
《感动中国》给刘玲琍的颁奖辞是:
眼耳鼻舌身意,色香声味触法,用尽所有,为生命解锁。
她从命运那里夺回一副又一副翅膀,带领孩子们飞离寂静的牢笼。
听,每一个新的发音,都打开一个新的世界。
刘玲琍是湖南衡阳市特殊教育学校的教师,她几十年来扎根特教讲台坚持做的就是让听障孩子在爱的环境中,学习开口说话。
刘玲琍是这群先天性听障儿童的老师,更是妈妈。从听障孩子的口中说出的不标准的“谢谢你”、“我爱你”,是世间最好的语音。
刘玲琍33年来所教的80多名学生中,有20多名考上了大学。孩子们在她的帮助下,一步步实现梦想,改写人生。
了解完刘玲琍的事迹,我们再来看看杨华德的事迹。
《感动中国》给杨华德的颁奖辞是:
丝绸包裹的种子,来自中国,饱满飘香的稻谷,长在非洲。
从一个项目,到一个产业,黄皮肤汉子的执著,让黑皮肤的兄弟,理解了人类命运共同体的深意。
稻浪千重,路远情长。
杨华德在布隆迪的田间地头像农民一样劳作,他来自中国,是水稻专家。八年时间,杨华德潜心带领专家组推广杂交水稻种植技术,将布隆迪的水稻产量由平均每公顷3吨提升至10吨,中国的杂交水稻成为布隆迪摆脱贫困与粮食困境的“金钥匙”。
60岁的杨华德在2024年开始了第三期援非工作,辛勤耕耘11年,杨华德将中国的友谊和智慧,通过“一带一路”播撒在这片非洲大地上,他是传递中非友好情谊的使者。
感动中国年度人物称号授予张雨霏!她值得!下面是为大家整理的感动中国2023年度人物张雨霏事迹,喜欢可以收藏分享。
《感动中国2023年度人物盛典》4月8日在央视播出,张雨霏成功当选“感动中国2023年度人物”,与张雨霏这位中国游泳名将一起入选的还有俞鸿儒、刘玲琍、张连钢、孟二梅、牛犇、杨华德、穆言灵、萧凯恩以及空军航空兵某团飞行二大队等。
2023年,对于张雨霏来说,是她迎来突破和收获的一年。2023年7月份,张雨霏在世锦赛获得了100米蝶泳金牌,拿下了个人的世锦赛首金。此后张雨霏又和队友一起实现中国队在混合4乘100米项目金牌零的突破,拿下混合4乘100米项目的接力金牌。
张雨霏在世锦赛之后,就马不停蹄前往成都参加大运会。张雨霏一人在成都大运会的比赛中,拿下9枚金牌!此后张雨霏又参加了杭州亚运会的比赛,张雨霏在杭州亚运会上收获6枚金牌,荣膺杭州亚运会最有价值运动员。这一长串的成绩,是张雨霏努力训练所得来的,也是中国体育事业的伟大成就!
张雨霏于2023年底,被新华社体育部评选为2023年度中国十佳运动员。张雨霏在2024年3月份,更是被授予“全国三八红旗手标兵”称号,同是在3月,张雨霏入选2024年度“最美巾帼奋斗者”!
在感动中国2023年度人物盛典的现场,张雨霏接受访谈时第一句话就哽咽了,刚说出“为了国家”四个字的时候就忍不住红了眼眶。张雨霏说:“如果将国家的责任扛在肩上的话,那就只有一个字,做!”
张雨霏获得的成绩离不开个人的努力,也离不开这个美好的新时代,让更多人有发光发亮的机会!
俞鸿儒院士是我国高超声速风洞奠基人。下面是为大家整理的感动中国年度人物俞鸿儒事迹,喜欢可以收藏分享。
俞鸿儒被授予感动中国2023年度人物称号,《感动中国》给俞鸿儒的颁奖辞是:前辈布下的奇子,蛰伏深空的巨龙。做别人不敢做的,做别人做不成的,他独辟蹊径,一往无前。拨开科学的雾,荡去岁月的尘,我们看到一位科学家黄金般的心。
俞鸿儒院士享誉世界,是一位著名的气体动力学家,是中国激波管、激波风洞研究及其应用的开拓者之一。俞鸿儒为国防和经济建设做出巨大贡献,他始终关注中国航天事业,为解决航空航天关键技术难题方面做出突出贡献。也为长征2号戊(CZ-2E)的研制成功做出了重要贡献。俞鸿儒院士对待工作和事业始终脚踏实地,他淡泊名利,勇于探索新途径。为人随和、亲切,对学生和下属总是循循善诱。
在中国首先开展激波管研究的就是俞鸿儒,他建成了高性能激波风洞和配套的瞬态测量系统。俞鸿儒参与实现对激波管流动和有关瞬态测量的关键难点的突破,这个方案也是他提出的。在航天器研制中开创了广泛应用激波风洞的实践,在中国高超声速流实验中,开创了节省资金新途径,国内激波管事业的发展他居功至伟。看完俞鸿儒的伟大事迹,我们再来细数俞鸿儒的人生经历。
俞鸿儒在1979年10月应西德学术交流协会的邀请在亚琛工业大学激波实验室工作3个月。
俞鸿儒作为西德马普学会向中国科学院提名邀请的科学家,在1988年9月到12月之间,在亚琛激波实验室参加高超声速、高焓流动专题研究。
俞鸿儒作为外国专家,在1989年9月—10月应邀出席1989年日本全国激波现象学术会议,作特邀报告。应邀访问东京、千叶、东京农工、名古屋、宇宙科学研究所、东北等大学并作学术报告。
俞鸿儒于2011年8月15日参与中国力学大会“发展高超吸气推进技术有关几个问题的探究”。
俞鸿儒所获荣誉表彰有:在1991年11月当选为中国科学院学部委员(院士)及在2024年4月8日获得“感动中国2023年度人物”荣誉。
4月8日,湖南省衡阳市特殊教育学校教师刘玲琍当选感动中国年度人物。下面是小编为大家带来的感动中国年度人物刘玲琍事迹,希望大家能够喜欢!
1973年,刘玲琍出生在衡阳市一个普通工人家庭,她的邻居是一位聋哑人,不识字也不能讲话。那个时候她就想,如果有学校可以让他们从小识字、学说话就好了。所以她报考了南京特殊教育师范学校。18岁成为了衡阳市特殊教育学校听障一年级的班主任。
当时简陋的办学条件和艰难的教学环境让刘玲琍开始犹豫,但一想到这群残疾的孩子,她还是选择了留下。
刚毕业,刘玲琍就担任了一年级聋生班的班主任,一年级的学生自理能力比较差,她就到宿舍帮他们整理衣被,洗干净、缝补好他们的脏衣物和床单被套。学生生病,她也会全程陪伴、细心照料。在学生眼里,刘玲琍比起老师,更像是给他们温暖和爱的妈妈。
聋哑学生因为听力缺陷,没有有声语言思维,对他们来说学习语文就像我们学习外语一样困难。
为了让班里的孩子可以正确发音,刘玲琍一遍遍重复着同一音节的发音训练。引导孩子们用手指触摸自己的鼻翼,让孩子们感受鼻腔颤动和声带的振动,找准发音部位。
2008年,刘玲琍主动请求担任衡阳市特殊教育学校学前聋儿康复语训班的负责人。她一边上课,一边自学康复技能,自编教材,自创唇舌操、触摸法和情景教学法。
通过几年的训练,该班学生终于可以像普通人一样开口说话了,其中有13名孩子进入了普通学校随班就读,创造了奇迹。
33年的辛勤耕耘,刘玲琍一共教了80多名学生,其中有20多人考上了大学,还有两名学生毕业后回到特校当了老师。
作为一名特教岗位上的共产党员,刘玲琍不忘初心,用辛勤的劳动,无怨无悔地发挥着光和热。
4月8号,感动中国年度人物盛典在央视播出,俞鸿儒院士作为首位嘉宾登台。下面是小编为大家带来的感动中国年度人物俞鸿儒事迹,希望大家能够喜欢!
中国科学院院士俞鸿儒是空气动力学家,是中国激波管、激波风洞研究及其应用的开拓者,被誉为“中国激波风洞第一人”。
1928年,俞鸿儒在江西省广丰县出生,28岁考入中科院力学研究所,跟随导师郭永怀建造激波风洞。
1958年,年仅30岁的俞鸿儒担任中国科学院力学研究所激波管组的组长。当时中国经济基础薄弱,电力短缺,没办法效仿国外风洞的发展路线。俞鸿儒就选择了更省钱的氢氧燃烧驱动方式,但这种方式很容易发生爆炸,非常危险。
每一次爆炸,钱学森先生、郭永怀先生都会提出表扬。因为房子炸掉了可以再盖,只要能够弄清爆炸原因,就可以更好地预防。
在这样一次次反复试错和爆炸中,1958年8月,我国第一代激波管研制成功。1969年,建成了我国第一座大型高超声速风洞JF-8激波风洞,性能可以比得上国际大型激波风洞,但造价却非常便宜,只花了8万元加工费。
JF-8激波风洞在各种重点型号的飞行器试验中发挥了重要作用,参加过2019年国庆阅兵的东风-5弹道导弹也在这里测试过。
20世纪80年代,发达国家都开始筹建大型自由活塞驱动高焓激波风洞,开展超高声速飞行试验,俞鸿儒却提出用爆轰驱动的方式来产生高焓实验气流,但爆轰驱动的危险性非常高,这个想法遭到了一致反对。但俞鸿儒没有放弃,他继续心无旁骛地搞研究。1988年,俞鸿儒在德国完成了爆轰驱动的原理性实验,回国后形成了比较成熟的爆轰驱动方法。
1998年,俞鸿儒领导建成了国际上第一座爆轰驱动高焓激波风洞JF-10。
2012年,姜宗林团队在俞鸿儒的指导下,建成了国际首座复现高超声速飞行条件的超大型激波风洞JF-12,为我国航空航天重大任务研制提供了关键支撑。
丝绸包裹的种子,来自中国,饱满飘香的稻谷,长在非洲。从一个项目,到一个产业,黄皮肤汉子的执著,让黑皮肤的兄弟,理解了人类命运共同体的深意。稻浪千重,路远情长。下面是小编为大家收集关于杨华德感动中国2023年度人物事迹,希望你喜欢。
在布隆迪的田间地头,有一位专家就像农民一样劳作,他就是来自中国的水稻专家杨华德。60岁的他在非洲推广中国杂交水稻,通过潜心带领专家组推广杂交水稻种植技术,八年时间成功将该国水稻产量,由平均每公顷3吨提升至10吨。让中国的杂交水稻成为,摆脱贫困与粮食困境的“金钥匙”。
选择援非,确实是一块难啃的“硬骨头”,但援非是杨华德自己争取的。在2015年的时候,杨华德已经51岁了,同龄人都开始展望退休生活,他却主动报名参加了中国农业援非高级专家组。为什么要去援非,也源自于杨华德幼时的经历。上世纪70年代,为了提高当地水稻产量,有农技人员来到杨华德所在村庄开展水稻种植技术指导。当年,杨华德老家的村庄就实现了水稻产量翻番,所以援非的机会摆在面前时,自己没有丝毫犹豫。
在抵达非洲大陆饥荒程度最严重的国家之一的布隆迪,杨华德就被道路两旁破旧的民房和赤着脚乞讨的孩子所震撼。下乡之后,他发现大部分人家每天只吃一顿饭或者两顿饭,且只能吃木薯或者玉米,还吃不饱。所以杨华德暗下心来:“杂交水稻能解决中国人的吃饭问题,也一定能够在布隆迪取得成功。”
2024年,60岁的杨华德开始了第三期援非工作,11年的辛勤耕耘,通过“一带一路”将中国的友谊和智慧播撒在这片非洲大地上。他不只带来了优质稻种,更是传递中非友好情谊的使者。
宁可肌肉在深夜里燃烧,不让情绪在失败中沉沦。哪吒,就是要脱胎换骨;蝶后,一定是蝶变之后。探索运动的极限,收割青春的金牌,冠军是胜者,更是逆境中崛起的人。下面是小编为大家收集关于张雨霏感动中国2023年度人物事迹,希望你喜欢。
冠军是胜者,更是逆境中崛起的人。受父母影响,张雨霏3岁就开始游泳。在里约奥运会前,她曾自信满满,但结果让她认识到与国外选手的差距。之后,她决定改变技术,尽管风险极大,她仍选择从零开始。熬过了漫长的艰难岁月,她终于等来了涅槃重生的机会。
在东京奥运会上,张雨霏“横空出世”,她不仅奖牌拿得多,而且拿得快。她说自己确实想过要在东京奥运会上实现自己的金牌梦,没想到会狂揽2金2银4块奖牌。其中,200米蝶泳、4×100米混合泳接力赛都打破了世界纪录,2块金牌仅仅相隔80分钟。果然,一切努力都不会被辜负。张雨霏一直以来的厚积终于迎来了薄发,多年的付出也结出了硕果。
张雨霏曾经很怕200米蝶泳,因为蝶泳相对其他泳姿来说要更难,对选手的腰腹力量、有氧能力要求都很高,学起来也很不容易。直到现在,谈到蝶泳,张雨霏都会说:“我的记忆里,只有第一次游200米是不害怕的,因为初生牛犊不怕虎嘛。第二次游200米时,当时12岁的我就开始害怕了,因为它不像100米,游一圈就回来了,200米真的很累。”这样的想法导致张雨霏每次训练蝶泳时,一游到长距离就想放弃。渐渐地,她认为自己100米蝶泳很行,200米则很弱。好在,妈妈一直鼓励张雨霏,才最终获得成功。
张雨霏用自己的方式走好冠军之路,并带领更多的青少年爱上体育运动,用自己的专注和努力,展现“使命在肩 奋斗有我”的巾帼风采,为自己更大的梦想奋力拼搏,让体育精神成为自己青春的亮丽底色。
张桂梅是党的十七大代表,全国十佳师德标兵、全国先进工作者、全国十大女杰、全国“五一”劳动奖章......学习张桂梅同志的先进事迹,下面就是小编整理的高中摘抄感动中国人物张桂梅事迹素材五篇,希望大家喜欢。
坚韧执着、励精图治。丈夫去世后,张桂梅只身去了祖国西南边陲的贫困山区从事教育工作,并选择了师资最弱、条件最差的民族中学任教。在任教期间,她全身心投入教学,为贫困的学生和简陋的学校出钱出力,又当老师又当母亲,不留余力的细心照顾着学生们的学习状态和生活起居,为了学生们能够走出大山,她励精图治创办了全国第一家免费女子高中,她主动带头免费为学生们补课,因操劳过度导致身体状况越来越差,长期拖着病体就算腹部长了肌瘤,也忍痛站在讲台上,只为孩子们能够取得更好的成绩。除此之外,她还义务担任华坪县“儿童之家”的院长,成为了54名孤儿的母亲。她十年如一日,从未退缩,从不言弃。天道酬勤,在她的不断努力和坚持下,孩子们取得了优异的成绩,学校的教学质量和师资力量也得到了大大地提升。她的到来改变了许多孩子的一生。
勤俭节约、无私忘我。张桂梅在贫困山区任教期间,全身心的投入到教育事业和慈善事业中。在学校里,学生没有钱吃饭,她拿自己的钱给学生;学生没有衣服穿,她拿自己的衣服给学生;学生生病需要看病,她带学生看病并自己掏医药费。总之,只要学生们缺什么只要她有,她都能解决。在儿童之家,她义务成了众多孩子的“妈妈”,一把屎一把尿、不分昼夜的照顾着几个月大的孩子,为了维持儿童之家,她把自己有的能用的都拿出来给孩子们用,并利用空余时间到处筹措资金。然而她不是万能的,她自己并不富裕,她只舍得吃馒头、青菜、面条,衣服也是好心人给的,她省下来的钱都用到了教育和慈善事业中,自己未留下一分一毫。
不忘初心、献身扶贫。张桂梅作为一名基层党员,她深知教育在扶贫工作中的重要性,她曾说:“只要还有一口气,就要站在讲台上”,她不忘自己的初心,并积极响应国家扶贫号召,扶贫先扶智,为了贫困山区的教育,她心系群众,勤俭节约,帮助困难学生,带学生看病,给学生添置衣物,对贫困家庭进行家访,为孩子们争取学习机会。她前前后后为山区的孩子们、为慈善和教育事业投入了100多万元,其中包括自己的工资、奖金和社会各界捐给她治病的钱,她把自己的一生都献给了教育,并无怨无悔。
张桂梅巾帼不让须眉,在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩,尽显巾帼英雄本色。她用自己的实际行动践行了共产党人的初心和使命。她这种坚韧执着、励精图治,勤俭节约、无私忘我,不忘初心、献身扶贫的英雄精神值得我们深思和学习。在此也号召广大党员、干部真正把坚定的理想信念化作不忘初心、奉献一生的实际行动。
感动中国黄大年人物事迹(15篇)
黄大年拥有一颗爱国之心,感恩之情,在祖国召唤的时候,他毅然放弃高薪豪宅回到祖国,服务国家。下面小编为大家带来感动中国黄大年人物事迹(15篇),希望对您有所帮助!
黄大年同志是一名赤胆忠心的海归科学家,是一位至诚无私的爱国者,他时刻惦记着养育他成长的这片土地,在祖国需要时回国,毅然决然、义无反顾。
他为推动祖国尖端领域的发展全心全意、殚精竭虑;为祖国科学事业的发展不计个人得失、倾注全部精力。
2017年1月8日,黄大年教授带着他对祖国的无限眷恋,带着他对事业的无限留恋,带着他对学生的无限惦念,因病逝世。
黄大年不仅是一位科学家,还是一位高瞻远瞩的教育者,他教学的目标既不是“授人以鱼”,也不是“授人以渔”,而是祖国未来几十年发展的人才需求。作为在国内国际有影响的科学家,黄大年却常说,自己最看重的身份是一名教师。在黄大年看来,每一个学生都是一块璞玉,只要因材施教都能成才。在为学生设计研究方向时,他都要以学生的前途和国家的发展为重,而不仅仅从他个人的项目考虑。黄大年激励学生,要树立远大理想和家国抱负,不要只以做国内的佼佼者为目标,真正的对手在发达国家的一流大学;他告诫学生多读国际专业文章,安排学生参加国际会议,鼓励学生出国开阔视野,做“出得去,回得来”的科学家。“如今,中国正努力从科技大国向科技强国迈进,而这段并不平坦的进程需要几代人去完成。如何培养更优秀的人才,让文化与智慧长久地传承下去,值得每个人思考。”这句话不仅反映出黄大年诲人不倦的“师道精神”,更体现了他致力于培养国家需要的高精尖人才的紧迫感和责任感。他用身体力行的引领、春风化雨的关爱、心系祖国的情怀,殚精竭虑地履行着为师之责。
黄大年教授是一代人的楷模,是中国知识分子的楷模,是践行社会主义核心价值观的榜样。我们要充分汲取黄大年教授的精神养分,内化于心、外化于行,在自己今后的人生道路上,发扬黄大年教授的崇高精神,为我们的国家建设做出更多、更大的贡献。
虽然实习已经结束了,但是我现在仍旧清晰地记得第一次来移动面试,第一次穿上工作服,在师傅的指导下接待第一位客服,太多的第一次。通过这次实习,让我收获了好多,口才跟耐心都得到了很好的锻炼,并写下了自己在这段时间实习的实习报告,希望这篇在中国移动的实习报告可以供大家作为参考的范例。
如今,转眼间在前台营业厅的日子已经快一个月了,在这将近20多天的日子里,我深深地认识到了作为
移动客服工作人员的酸甜苦辣。他们工作在柜台第一线,在面对客服的表扬时,微笑接受,不骄不燥;在面对客服的无理取闹依旧要保持笑容,维护公司形象。每一位移动营业厅的工作人员都是一面镜子,他不光反射了自己,同时也折射出了中国移动公司精心锤炼打造出的企业文化。
通过这段时间的实习,我总结了以下几条经验,在以后的生活中如果我能掌握这些经验,将会使我受益匪浅。
第一,在与别人打交道时一定要主动积极。我自己本身是个相对比较内向的人,不擅长主动和别人交流打交道,在此次实习中我也发现了自己的不足。因此,尽量让自己积极主动地和别人交流,在今后的社会工作中,工作不再是一个人所能完成的,那是几个人或是一个团队的工作。想起刚开始我对于移动业务受理是一窍不通,只是在柜台后面当雕像,边看边学,时而帮人家递个单子复印个什么的,如果不去主动交流自己的心得与体会,就不会进步,相反,积极地与老员工交流能尽快的熟悉工作和工作环境。同时,作为前台的营业员,除了要做到规定的礼仪服务外,还要积极主动地跟客服介绍业务内容,推荐适合他们的产品,使他们满意而归,更需要我们的热心服务。公司提倡的三主动:主动问候、主动关怀、主动介绍。我相信很多人说公司的服务态度好,这三主动起着至关重要的作用。
第二,工作时一定要一丝不苟,认真仔细。业务流程及整理流程比较复杂,养成一个杰出的工作态度是及其重要的,特别是对于我刚接触这岗位的实习生。养成细心、积极的工作态度,对提高我以后工作的准确性、效率至关重要。还记得我刚开始几次练习着坐台受理业务的情况,手忙脚乱,状况百出。我时刻叮嘱自己要认真仔细。工作中的输号,问名,收钱,验钞,印单等按部就班、有条不紊地进行着,一些简单的讲解也能应付自如,在我每每诚恳地看着客服的眼睛,耐心地讲解完什么叫做预存话费赠话费,怎么个赠法后客服露出恍然大明白的`表情时,我就会有一种成就感,满足感。期间,也有下班结账时,由于我的失误少钱的情况,虽然自掏腰包不舍得,但是这个失败的教训更让我记住了一丝不苟的重要性。
第三,要有丰富的专业知识和专业技能,这会使工作更加得心应手。跟在师傅后面学习的一段时间后,我对移动公司的业务、服务、操作系统有了大致的认识。在前台办理一些简单业务时,也能为客服较为明了地答疑,也能向客服介绍我公司推出的最新的优惠勾当及新业务。但是,这些远远不够,碰到一些复杂的,我只能向同事发出求救信号,同时也浪费了客服的时间。因此,专业知识和专业技能是自己还要加强和练习。
进入移动公司以后,让我明白了一件事:做好一件事不难,难得是坚持!如何让客服感受到上帝的感觉也不是一时半会能达到的。“您好!欢迎观临!“、您好!交费是吗?您请坐,请问办理什么业务”,一句句多么简单的语言,多么朴素的话语,却代表了移动公司对客服的真诚与关爱!这也教会我要如何为人处事,如何做一个真诚的人!通过实习的这些日子,让我在各个方面的技能都得到提高,也让我感受到移动公司不光光是一个服务型的企业,他更多的是培养人才的摇篮。
_年12月23日我由嘉路人力资源公司进入中国联通广西分公司担任10010呼叫中心客服代表。嘉路人力资源有限公司主要负责联通移动电信进行招聘职工人员。通过面试我进入中国联通有限公司广西分公司,担任10010呼叫中心客服代表,工作内容是接听使用中国联通手机用户解答办理业务或是投诉工作。
实习目的:
是为了使自己能够适应毕业后的工作的环境做一个铺垫,了解社会所需要的人才类型以及锻炼自己的适应能力、自己的坚持力、忍耐能力、学习能力、交流能力。
实习内容:
联通10010客服呼叫中心的主要工作就是,接听每一位联通用户的电话,回答用户的问题,帮助用户办理业务、解决问题。承接广西所有联通用户的电话。不管电话内容如何,都要以最好的服务态度展示给顾客。在正式成为客服代表接电话前,公司安排我进行了半个月业务上的培训,培训的主要内容是如何接听拨打10010客服中心的电话,处理业务、回答联通用户的问题以及办理业务。中国联通有手机的2g、3g、宽带、大灵通等业务,业务范围比较广,培训的过程是一个痛苦的过程,在学校或许要半年才能完全吸收消化的知识在半个月内我们需要掌握,所承受的压力已经超出我的想象范围、接受范围,很多同时培训的同事相继离开。坚持就是胜利!
半个月的时间很短,很庆幸在培训过程中我坚持了下来,_年1月份开始接听电话,我的第一个电话,至今印象还非常深刻。接:您好!实习客服代表825号为您服务,有什么可以帮您?电话那头:我家那个宽带连接不上了,怎么回事啊?我很着急,紧张到脑袋一片空白,师傅就在旁边,指导说:先问清楚连接不上提示什么?先查清楚有没有欠费,询问有没有拔插网线尝试,在系统知识库宽带业务故障咨询解答可以查询到处理办法。回答的时候我的声音还在颤抖。挂完电话,心跳如雷,久久不能平静,原来每一份工作你是否能胜任都有它一个难忘又艰苦的过程。对于业务的不熟悉,系统操作的不熟练,使得我慌乱不堪,像热锅上的蚂蚁。再一次想到的是放弃。我很庆幸我坚持到了可以写实习报告盖章的阶段。由刚开始一天8小时电话量20个到现在的100个,曾经我计算,公司的要求每一位正式员工一个月的电话量要在3000个以上,平均每小时就要接20个电话,每三分钟一个电话。我从来没有想过我一天8小时可以接这么多的电话,原来我也可以。第一次接到投诉的电话:请问一下那个营业员归不归你们管啊?我说:您有什么意见或者有什么要求我这边都可以为您记录先来反馈给相关部门为您核查处理的。他说:我到那个营业厅交话费,刚进去的时候,那个公号112的营业员在聊天,没有理我,我就到门口抽了两支烟,然后再回去交话费,那个营业员还在聊天,我就写下号码把钱放在那里,交代她帮我交话费,我去搭公交车过了十分钟还没有帮我交,我就回去,她说你不急着用交那么快干什么?态度非常恶劣。我偷笑了很久,记录了这位大叔的情况。这就是我的工作内容,每天接触不同的人,不同的问题,不同的事,不同的声音,虽然对方只是听到我的声音,从未谋面,但是能给对方留下一个声音的印象也是一件非常不可思议的事情。能够听到不同的声音感受到不同的事与物好像我去到不同的地方看到很多千奇百怪的事物的感受是一样的。当然也有很多骚扰电话,也会听到很多难听的话,如:为什么我的话费昨天还有10块,今天就只剩下5块了,你们是怎么扣费的?面对用户这样的质疑,我说:扣除的费用是来电显示的功能费5元,如还有什么疑问都可致电10010,感谢您的来电,再见。小姐,今晚几点下班啊?我请您吃饭啊。呵呵。天天都有这么多人请我吃饭就好了,可以省下很多伙食费了。面对这样的邀请我只能说:狠抱歉先生,如您没有其他业务上需要咨询,现将您的电话转自自动语音,如需帮助请您再选择人工进入,感谢您的来电再见!
实习结果:
_年三月,我顺利通过该公司的转正考试,对于业务知识扎实了许多,很多问题不需要问师傅自己可以很快给用户解答,每天的电话量都在100个以上,打字速度也有了很大的提高,每分钟63个字。业务所需要用到的系统也能很快熟练操作,更重要的是我承受压力的能力得到了很大的提高,这让我很自得,原来没有最笨的只有最懒的,努力总会有成绩。
实习体会:
在本次实习过程中,使我懂得很多、也学到许多、认知许多。工作并不像在学堂,困了我可以眯一下眼睛,饿了我可以带面包在教室书挡着就偷偷吃,无聊可以玩下手机上会qq,一个星期还有两天时间或是节日可以好好睡懒觉出去玩。每天早上可以赖下床,踩着点进教室。但是上班与上课虽只有一字之差,内容却是天壤之别,唯一相同的是都需要我们学习。每个公司都会有它的一项规章制度,你要遵守。你违反了将是钱的惩罚。这让我明了,你没有好好学习,没有在学堂好好学习人生这一堂课,那么在工作过程中你会学到。并且让你难忘。我学到了这一堂课,对待工作要有责任心、对待同事要抱以微笑,学习要虚心、不懂的要问、面对问题要果断、回答用户问题要耐心、说话要技巧、工作要认真。刚刚走出校园的我们,脸上还有很多稚嫩的问号,头脑还很简单,思想也很天真,寻找实习单位时我们见识到了什么叫竞争,面试时我们见识到了什么叫现实,工作了我们见识到了什么叫社会。每个人都会有这么一个过程,从稚嫩的天真到面对现实。也了解了社会所需要的人才,为了能适应,我们要学习。要像蜗牛一样不断的学习不断的往上爬,在工作中认知自我,认知社会,我们即将毕业,实习是大学里最后一堂课,从中得到的体会也是很不一般。继续努力!
我作为一名中国电信的客服人员已经三年了。在这三年里,有苦有累,有欢笑也有感动。有收获有疑问,有成熟更有对客服未来的不断探索。
做客服,人说这是在做吃力不讨好的事。确实,客服需要处理的事有时是那么琐碎,每天忙忙碌碌,每天都会碰到各种各样的客户,礼貌的,粗鲁的,感谢的,生气的,讲理的,不讲理的,打错电话的刚开始的时候,每天的情绪也会随着碰到的事情,碰到的客户而改变。被客户骂了两句,心情变得沉重,笑不出来;被客户表扬了,马上轻快起来,热情而周到。想想这是很不成熟的表现。所幸我得到周围很多同事们的帮助,使我慢慢成熟起来。用户真诚的道谢和满意的笑声使我体会到了自己的价值。在初接电话,对客户所提出的问题,我不敢轻易做出回应。但很快,我便意识到除了有热情的态度之外更应该有丰富而扎实的业务知识,才不致以使自己没有足够信心来正确回答客户的问题。于是,我养成了利用工作之余的时间来熟悉业务知识与做疑难问题记录的习惯。记得当初接线时,我遭遇很多困难,不止一次没有完全回答好客户提出的问题,甚至遭遇到客户的投诉,我的心情在很长一段时间内都处于最低谷。但是,我没有因此而放弃自己,而是一直在寻找弊端,不耻下问,加强业务积累和学习,还主动利用业余时间多听了一些优秀的录音。经过一年的努力,我终于没令自己失望,荣获优秀话务员的称号,得到大家的认可和赞许。
记得有一天晚上接到一个客户电话,说他家的小灵通被抢,要马上报停,但是报不出机主是他爱人的身份证号而被话务员委婉拒绝,并告知只能明天到营业厅去处理。我接到他的电话时他的心情显得颇为激动,显然他是多次打入过。没有值班长在场,怎么办?严格遵守规章制度是我们的准则,但用户的利益这时可能也会受到损失。用客户的话说我以人格担保这样的沉重的话时,我马上说:先生,我相信您。并详细记下他个人的身份证号,并告知其明天到营业办理后续事项。用户真诚道谢。这件事给我很深的感触。当处理一件棘手又敏感的问题,当客户利益和公司规章制度发生矛盾时,又不损害公司利益情况下,我们是多为用户考虑还是害怕担当一些责任?是用看似不会出错的正当理由推辞还是灵活处理,敢于承担一些责任?做一名客服人员绝不是单纯做完一件事。要把一件做好,考虑周全,拿捏准了,这是要费工夫去努力的。所谓为客户着想,替客户分忧,达成客户心愿,绝非口上那句先生,您的心情我能理解就可以完成,而是需要我们具有敢于承担责任的责任心和善于分析和处理的判断力和执行力才能真正为客户完成心愿,提升我们公司的服务质量和服务形象。这对于每个从事客服行业的人来说不论在体力和智力方面都是一个挑战,然而这样的挑战使得我的人生变得精彩而充实。
做一名合格的客服人员,我想仅做好业务工作是远远不够的。平时我会学习与工作有关的书籍,如《销售心理学》,《市场服务营销》《电话营销》等,与同事讨论电话服务技巧有关的案例,更加充实自己。了解客户心理,使我从经验中明白对不起实在不好意思比先生,很抱歉来的不易引起客户的反感,一句我们会转业务部门,或说我们会转**部门(直接说出部门名字)为您处理比我们会转相关部门帮您处理更易接受,用户会感觉不是在敷衍。
我常在客服论坛上和同行们交流心得,讲述我们客服人自己的客服故事,一起探讨我们的客服未来。关注客服行业的发展,关注客服群体,关注这个群体的心理健康及心态变化,还有这个风华正茂的年轻群体的职业生涯规划和职业转型,关注我们客服人员的本身,了解我们自己的职业成长环境,我不觉得这比关注客户心理或者是关注社会其他弱势群体要不重要得多。这些对我们做好客服,今后以更加健稳的心态对待我们的工作是有帮助的。这对我们的企业也是有意义的。我们个人应该更加要去了解。我想要做一个合格的,优秀的,有综合素质客服人员,这些都是应该关注的。
平凡的客服,不平凡的事业。我的经历是平凡的,做的事也很平凡,但每个时间阶段的工作所得,所思考的,所感悟的都是无价之宝。我想这就是我做一名中国电信话务员从事客服工作,挑战人生的一个起点。
20_年12月23日我由嘉路人力资源公司进入中国移动广西分公司担任10086呼叫中心客服代表。嘉路人力资源有限公司主要负责移动移动电信进行招聘职工人员。通过面试我进入中国移动有限公司广西分公司,担任10086呼叫中心客服代表,工作内容是接听使用中国移动手机用户解答办理业务或是投诉工作。
实习目的:
是为了使自己能够适应毕业后的工作的环境做一个铺垫,了解社会所需要的人才类型以及锻炼自己的适应能力、自己的坚持力、忍耐能力、学习能力、交流能力。
实习内容:
移动10086客服呼叫中心的主要工作就是,接听每一位移动用户的电话,回答用户的问题,帮助用户办理业务、解决问题。承接广西所有移动用户的电话。不管电话内容如何,都要以最好的服务态度展示给顾客。在正式成为客服代表接电话前,公司安排我进行了半个月业务上的培训,培训的主要内容是如何接听拨打10086客服中心的电话,处理业务、回答移动用户的问题以及办理业务。中国移动有手机的2g、3g、宽带、大灵通等业务,业务范围比较广,培训的过程是一个痛苦的过程,在学校或许要半年才能完全吸收消化的知识在半个月内我们需要掌握,所承受的压力已经超出我的想象范围、接受范围,很多同时培训的同事相继离开。坚持就是胜利!
实习结果:
20_年三月,我顺利通过该公司的转正考试,对于业务知识扎实了许多,很多问题不需要问师傅自己可以很快给用户解答,每天的电话量都在100个以上,打字速度也有了很大的提高,每分钟63个字。业务所需要用到的系统也能很快熟练操作,更重要的是我承受压力的能力得到了很大的提高,这让我很自得,原来没有最笨的只有最懒的,努力总会有成绩。
实习体会:
在本次实习过程中,使我懂得很多、也学到许多、认知许多。工作并不像在学堂,困了我可以眯一下眼睛,饿了我可以带面包在教室书挡着就偷偷吃,无聊可以玩下手机上会qq,一个星期还有两天时间或是节日可以好好睡懒觉出去玩。每天早上可以赖下床,踩着点进教室。但是上班与上课虽只有一字之差,内容却是天壤之别,唯一相同的是都需要我们学习。每个公司都会有它的一项规章制度,你要遵守。你违反了将是钱的惩罚。这让我明了,你没有好好学习,没有在学堂好好学习人生这一堂课,那么在工作过程中你会学到。并且让你难忘。我学到了这一堂课,对待工作要有责任心、对待同事要抱以微笑,学习要虚心、不懂的要问、面对问题要果断、回答用户问题要耐心、说话要技巧、工作要认真。刚刚走出校园的我们,脸上还有很多稚嫩的问号,头脑还很简单,思想也很天真,寻找实习单位时我们见识到了什么叫竞争,面试时我们见识到了什么叫现实,工作了我们见识到了什么叫社会。
每个人都会有这么一个过程,从稚嫩的天真到面对现实。也了解了社会所需要的人才,为了能适应,我们要学习。要像蜗牛一样不断的学习不断的往上爬,在工作中认知自我,认知社会,我们即将毕业,实习是大学里最后一堂课,从中得到的体会也是很不一般,继续努力!
我的第一份全职工作——电话客服。
从来没有这么大的压力,我觉得和当年的高考有的一拼,每天都顶着压力上班。首先感谢公司给我实习的机会,给了我一个锻炼自己的平台。坦白的说,自己在这段充满压力和竞争的日子里过的很充实。每当回执栏上自己名旁边画了两个大d(回执的意思),我就感到很开心,很开心,因为至少今天的任务我完成了。公司其他人也都很卖力地打着回执,都抱着签单的决心和信心。他们一如既往地努力着,常常听到这句话:“难道我今天仅仅只有一个回执吗?我不相信”,说完电话声再次响起,听到我们每天重复上百遍的邀约话语。看到他们坚持的身影,我汗颜。我体会社会上的竞争力到底是有多激烈。
不只是这样,回执是一个部门,甚至是整个公司的事,就算是个人回执完成了,而整个部门没完成,那还是得加班,不过我们基本上能完成任务,公司也比较人性化,很少要我们加班。从中我学到了团队合作的重要性。
实习公司不仅培训员工如何赚钱,还创造一种时时刻刻学习和娱乐的氛围,可以说是劳逸结合。每天早会,大家就跟中学生一样一起读《世界上最伟大的推销员》上面的羊皮卷,说实话,羊皮卷上面的内容不仅让自己振奋,还能带动整个公司的气氛,我们每个人说说自己读羊皮卷的体会,跟自己打回执就明显的联系上了,鼓励自己加油。羊皮卷中的一句话:“我要笑遍世界”,我对此感触颇深。每天打电话必然会遭到无数次的拒绝,但是看到谷旭的兄弟姐妹们每天开心的笑容,他们也一样坚持在自己的岗位上,他们坚持做下来的,我为什么不能做下来,想到自己的付出没有白费,自己还是会坚持下来。公司注重劳逸结合,有时也会牺牲上班时间,让我们全体员工去体育馆运动运动。总是工作,难免会烦,适度运动,对我们和公司公司都是有益处的。
工作是在兴奋与失望中度过的,当我兴奋时,一般是因为回执打的不错,这时耳边会传来一种声音,回执打的好也不一定能签单,每个人心中都应该有一个假想敌,你上面还有比你牛的人,你比不过他,拜托,自己再努力一点;当我失望时,耳边又传来另一种声音,没事,只要努力了就好,你要明白自己过来的目的是什么,努力过就不后悔。我真心感谢上司和同事的鼓励,从中我体会到公司激励制度的重要性,这是从书本中体会不到的。但是个人觉得别人对自己的鼓励不比自己给自己的鼓励来的重要,因为只有自己才了解自己的心态,只有自己才是最了解自己的。当然,公司的激励制度也是非常重要的。马斯洛需求理论,讲述了人的需要主要有5个层次,精要如下:生理需要——安全需要——社交需要——尊重需要——紫气实现需要。后来美国耶鲁大学著名管理学家奥尔德弗提出了erg理论,较马斯洛需要层次理论更全面地反映了社会现实。他认为,人的需求可归结为:生存需要(e_istence):维持生存的基本需求;关系需求(relation):维持重要人际关系的欲望;成长需要(growth):追求自我发展的欲望。其主要观点是:是同一层次上,少量需要满足后会产生更强烈的需要;较低层次的需要满足得越充分,对较高层次的需要越强烈;较高层次的需要满足得越小,较低层次的需要则更强烈。不论是马斯洛需求理论还是erg
理论,两者都反映了人的需求层次的变化。管理者要好好洞察员工的变化,尤其是hr(人力资源者)。人事是沟通上级与下属的桥梁,好好发挥该职能的重要性是非常关键的。
现在我想站在公司的立场上说些问题,说的话若有冒犯,敬请谅解。我们谷旭中我认为存在的不足是公司的人力资源管理方面不怎么到位。一个明显的表现是公司人员流动性大,我相信这不仅是我们公司存在的问题,也是现今很多公司存在的问题。这与很多因素有关,主要有如下一因素。
一、公司的整体经济环境
二、公司内部人文、企业文化
三、公司机制(包括奖惩、福利)
四、岗位安排
五、公司管理层
我想说的是公司只是个平台,尤其是干销售这行的就需要努力努力再努力,承认这行生存比较难。大家在公司的目的注重的是发展空间,如果没有发展空间,离职时必然的。当公司有人签单后,签单人可能会出现离职的现象,但是就像公司李总说的,签单了又能怎样,你能谈单吗?更别说跟单、挖单了。不要以为自己很了不起,要考虑自己的长远发展,这点是我非常赞同的。但是不得不说的是公司人员流动性是比较大,这样下去不是长远之计的,这点公司要考虑自身原因,什么事都是有原因的。公司上司说的一句话我记住了,公司中你走了,又有千万个人进来,公司中多你一个不多,少你一个不少,这句话虽然是事实,但有没有想过招聘新人的人力资源成本,新人招进来,花费培训成本,新人熟悉环境,融进公司需要一个过程,这又是个潜在的机会成本缺失的过程。我认为公司要重视每个员工,学习管理的知识是非常重要的。人才一直是企业需要的人,留住人才,这不仅能提升整个公司的凝聚力,还能调动员工积极性。
公司的成本与收入是不得不提的,员工有业绩,公司才会有收入,成本基本上没有多大变动,可以看做是常数,所以应该机敏地看到员工的潜在价值是有多大,公司最重要的要开发每个员工的潜能,不要把降低成本与降员工的工资等同看待,公司的待遇对员工积极性调整是非常重要的。在马斯洛理论中,生存需要是最基本的,但并不代表生存需要解决了,公司的积极性就提高了。这需要每个公司针对不同的员工做长期详细的研讨,这对于公司的hr和管理者是有所警示的。说了这么多关于公司激励方面的事,只是想公司越来越强大,团队阵容也越来越强悍,希望看到的是每个同事奋斗和激情的笑容。
结束语
转眼间两个月快过了,又到了开学的季节,这个暑假过得很充实,没有枉费我来谷旭一趟,再次感谢谷旭能给我这次实习的机会。至少让我体验到了工作的感觉,也让我认识了一些同事,感谢他们在工作中给我的鼓励,现在回想自己在学生会工作中失意时还傻傻的哭是多么愚蠢,多么懦弱,原来一切都不值一提。
整理行装,收拾心情,准备以全新的姿态回到学校。珍惜在学校的每一天,记住错过了就不会再拥有。
“您好,请问有什么可以帮您?”,“感谢来电,再见!”。这两句话伴随了我一个半月的时间。在上海电力公司市东供电公司,我在热线话务员的岗位上实习了一个半月。在这段时间内,通过师傅们的言传身教、循循善诱,把积累了多年的人生财富和实践经验毫不保留地传给了我,很好地发挥了“传、帮、带”作用,使我受益非浅,收获颇丰,在思想认识、工作能力等方面都有了长足的进步和提高,也为我今后的学习打下了坚固的基础。
由于我是新手,所以,我就更要付出比别人更多的精力和时间来学习,从而跟上大家的步伐。在刚上95598平台的时候,凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度,我除熟悉了语音平台的操作和处理流程外,还更深一步地了解到95598
设备的整个运作流程,让我在工作时更能得心应手。
然而95598作为一个群众服务窗口,我作为一名普通的接线员,除了要懂得一些简单的技术和专业知识外,更重要的是需要与客户进行沟通、交流,解答客户的咨询和疑问。因此,我更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中,对于新下发的各种新业务、新知识,我都认真学习,充分领会其精神,并且牢记;对于一些基础业务知识,我经常会翻出来看看,做到温故而知新,熟能生巧。如果说业务知识是做菜的原料的话,那么良好的服务、沟通技巧、就是技艺高超的厨师,只有具备高超的厨艺,才能让原料展现出良好的品质和口味,服务也是同样的道理。如果没有良好的语言表达能力和沟通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壶里煮饺子——肚子里有倒不了来。所以我常常在网上学习相关服务、沟通技巧,并将其运用到服务工作中去。
在与来电人的开始几分钟交谈中,我聚精会神倾听来电人的信息,保持礼貌态度,提高工作质量。遇到反馈意见,要听清楚来电人的全部要求,准确理解来电人的意思,要抓住问题中心,尽可能避免多讲无关紧要的事并做好相关记录工作方便日后和用户联系,为正常的工作状态保驾护航。还要做好事后的回访工作,当用户反映表示不满意时,应悉心认真的用户述说,尽可能的替用户排除问题,做到急客户之所急,想客户之所想。
在不断的学习中,我发现自己的生活充实了许多,也精彩了许多,原来那个默默无语的我也变得叽叽喳喳了,以前总被遗忘的我也得到了大家的认同。但是由于自己性格方面的缺陷,也使我错过了许多机会。所以在新一天,我要再接再厉,做得更好。
日子过得真快,一眨眼的工夫,我不知不觉已在95598客户服务中心忙忙碌碌的工作了一个半月。回首过去,展望未来,回顾这段时间来的点点滴滴,取他山之石,对于我而言,没有最好,只有更好。
如今,转眼间在前台营业厅的日子已经快一个月了,在这将近 20
多天的日子里,我深深地认识到了作为移动前台工作人员的酸甜苦辣。他们工作在柜台第一线,在面对客户的表扬时,微笑接受,不骄不燥;在面对客户的无理取闹依旧要保持笑容,维护公司形象。每一位移动营业厅的工作人员都是一面镜子,他不光反射了自己,同时也折射出了中国移动公司精心锤炼打造出的企业文化。
通过这段时间的实习,我总结了以下几条经验,在以后的生活中如果我能掌握这些经验,将会使我受益匪浅。
第一,在与别人打交道时一定要主动积极。我自己本身是个相对比较内向的人,不擅长主动和别人交流打交道,在此次实习中我也发现了自己的不足。因此,尽量让自己积极主动地和别人交流,在今后的社会工作中,工作不再是一个人所能完成的,那是几个人或是一个团队的工作。想起刚开始我对于移动业务受理是一窍不通,只是在柜台后面当雕像,边看边学,时而帮人家递个单子复印个什么的,如果不去主动交流自己的心得与体会,就不会进步,相反,积极地与老员工交流能尽快的熟悉工作和工作环境。同时,作为前台的营业员,除了要做到规定的礼仪服务外,还要积极主动地跟客户介绍业务内容,推荐适合他们的产品,使他们满意而归,更需要我们的热心服务。公司提倡的三主动:主动问候、主动关怀、主动介绍。我相信很多人说公司的服务态度好,这三主动起着至关重要的作用。
第二,工作时一定要一丝不苟,认真仔细。
营业员的业务流程及整理流程比较复杂,养成一个杰出的工作态度是及其重要的,特别是对于我刚接触这岗位的实习生。养成细心、积极的工作态度,对提高我以后工作的准确性、效率至关重要。还记得我刚开始几次练习着坐台受理业务的情况,手忙脚乱,状况百出。我时刻叮嘱自己要认真仔细。工作中的输号,问名,收钱,验钞,印单等按部就班、有条不紊地进行着,一些简单的讲解也能应付自如,在我每每诚恳地看着客户的眼睛,耐心地讲解完什么叫做预存话费赠话费,怎么个赠法后客户露出恍然大明白的表情时,我就会有一种成就感,满足感。期间,也有下班结账时,由于我的失误少钱的情况,虽然自掏腰包不舍得,但是这个失败的教训更让我记住了一丝不苟的重要性。
第三,要有丰富的专业知识和专业技能,这会使工作更加得心应手。跟在师傅后面学习的一段时间后,我对移动公司的业务、服务、操作系统有了大致的认识。在前台办理一些简单业务时,也能为客户较为明了地答疑,也能向客户介绍我公司推出的最新的优惠勾当及新业务。但是,这些远远不够,碰到一些复杂的,我只能向同事发出求救信号,同时也浪费了客户的时间。因此,专业知识和专业技能是自己还要加强和练习。
进入移动公司以后,让我明白了一件事:做好一件事不难,难得是坚持!如何让客户感受到上帝的感觉也不是一时半会能达到的。 “ 您好!欢迎观临! “
、您好!交费是吗?您请坐,请问办理什么业务 hh”
,一句句多么简单的语言,多么朴素的话语,却代表了移动公司对客户的真诚与关爱!这也教会我要如何为人处事,如何做一个真诚的人!通过实习的这些日子,让我在各个方面的技能都得到提高,也让我感受到移动公司不光光是一个服务型的企业,他更多的是培养人才的摇篮。
向:尊敬的领导,
田:敬爱的老师,
李:亲爱的同学们,
合:大家下午好!
蒲:时光如梭,岁月留痕,六年前,我们不约而同地来到附小。
李:这六年像是一场刻骨铭心的路程,一切皆是那么美好,似乎永远也没有尽头,而忽然之间,这趟旅行即将结束,我们又将开始一段新的征程。
向:今天,我们欢聚在这里举行隆重的小学毕业典礼。回顾六年的征途,风雨兼程,一路汗水一路歌,一路辛苦一路甜。
田:在这里,我们的足迹遍及校园的每一寸土地,每一束花草都记录着我们的故事,每一张面孔都让我们触摸到成长的脉搏。
蒲:运动会的激烈赛场上同学们敏捷的身影,唱歌比赛上同学们甜美的歌声,诗咏比赛上同学们激情的朗诵,如今回想起来还历历在目!我想我们是幸运的,有这样关心我们的老师,有这样陪伴我们的伙伴!
李:我们是幸福的。下面,让我们用热烈的掌声欢迎杨老师,秦老师,牟老师致辞!
向:同学们,我们马上就要分开了,让我们再一次凝视身旁的伙伴,六年里彼此互相搀扶,互相鼓励,携手追逐心中的梦想。人的一生当中能有多少人朝夕相处,寄心于六年之中?这何尝不是一种缘分呢?!
田:这六年来,我们彼此之间的感情深如手足之情。那么,在分别之际,你又有什么祝福、忠告或心里话想对昔日的挚友、恩师或母校倾诉呢?
蒲:下面我们抽几位同学,请抽到的同学上台发言!
向:谢谢这几位同学,相信在以后的道路上,我们会越走越好!愿我们的友谊地久天长。
【感恩的心】
田:我们就要离开了,满载多年采撷的累累硕果。
李:我们就要离开了,满载着母校师生的切切深情。请相信,我们一定会——神采飞扬地走向广阔的希望田野!
蒲:小学生活已成过去,我们心中留恋不已。
向:光明前程呈现眼前,美好记忆铭刻心里。
田:今天,我们在这里起飞。
李:明天,我们将展开双翅,飞向美好的未来。
【典礼尾声】
向:时间总是不留人,很快到了毕业典礼的尾声了!
田:虽然毕业了,但我们不会忘记你们——我可爱的同学们
李:虽然毕业了,但我们也不会忘记您——我敬爱的老师们
蒲:虽然毕业了,但我们更不会忘记那个陪伴了我们六年的校园。
合:(大声)再见了,母校
向:最后祝愿同学们在以后的日子里努力学习,捷报频传!
田:也祝愿我们的老师身体健康,事事顺利,桃李满天下。
李:更祝愿我们的母校蒸蒸日上,再创辉煌!
合:(大声喊)同学们,Come on!!(高举手臂)
主持人A、B、C、D
A:你曾对我说,相逢是首歌
B:相逢是首歌,歌手是你和我
C:眼睛是春天的海,心儿是永远的琴弦
D:青春是绿色的河,坚定也执著
A:相逢是首歌
B:相逢是我们
C:我们用青春谱写
D:
一首难以忘怀的歌
A:XX年前我们怀着彩色梦想走进了校园,来到了XX大。
B:XX年中我们有过欢笑,流过泪水,经历磨炼,得到成长
C:XX年后的今天,我们在这里重温青春过往,因为明天就将各奔天涯
D:亲爱的同窗,不要带着离别的愁绪,因为明天又是一个新的起点,因为我们相信
合:再次相逢,我们还是一首动人的歌!
A:很高兴今天能有这个机会同大家相聚一堂,共叙离别。
B:大家都知道,这是我们最后一次站在XX大的舞台上
C:我们会在今天把最精彩的自己展现给大家
D:就让今天铭刻在我们心间,让母校留住我们的风采!
合:下面晚会正式开始
结束语
放飞心中的理想畅想青春的旋律
追逐成功的喜悦把握无悔的明天
a:你曾对我说,相逢是首歌
b:相逢是首歌,歌手是你和我
c:眼睛是春天的海,心儿是永远的琴弦
d:青春是绿色的河,坚定也执著
a:相逢是首歌
b:相逢是我们
c:我们用青春谱写
d:一首难以忘怀的歌
a:XX年前我们怀着彩色梦想走进了校园,来到了XX。
b:XX年中我们有过欢笑,流过泪水,经历磨炼,得到成长
c:XX年后的今天,我们在这里重温青春过往,因为明天就将各奔天涯d:亲爱的同窗,不要带着离别的愁绪,因为明天又是一个新的起点,因为我们相信
合:再次相逢,我们还是一首动人的歌!
A:尊敬的各位领导、老师,亲爱的同学们:
大家下午好!
今天是个特殊的日子,是个值得珍藏的日子;今天,我们怀
着无比喜悦的心情,相聚在这里,隆重举行安民学校姚家园校区xx届六年级毕业典礼。
B:同学们,参加今天毕业典礼的除了我们xx届毕业班全
体同学外,还有六年级全体教师以及学校领导,他们是我们毕业仪式的见证人,也是我们美好明天的祝福者,请大家以热烈的掌声对他们的到来表示欢迎!
下面我宣布,安民学校姚家园校区xx届六年级毕业典礼
现在开始!
A:时光荏苒,岁月如歌。六年的小学时光即将结束,相信同学们既充满了对往事的依依不舍,又对未来充满了无限的憧憬。回想六年前的今天,我们个个满脸稚气,带着对知识的渴求踏入校园,成为一名活泼,可爱的小学生;六年后的今天,你们将要离开母校,踏入中学校园,去翻开人生崭新的一页,去开启人生又一段美丽的旅程。此时此刻,你的内心是否满怀激动?是否有一种暖暖的感动?
下面,有请彭玉婷同学代表大家,抒发心中对母校、对老师的感恩之情。(诗朗诵,背景音乐、画面)
B:六年来,我们在安民快乐学习、健康成长、全面发展,我们要感谢学校,更要感谢老师。请同学们再一次把最热烈的掌声送给你们最亲爱的老师、最尊敬的学校领导。
A:花最香,花最美,花最娇,鲜花要送最敬爱的人!下面请六年级学生代表为学校领导及六年级全体教师献花。请同学们听口令:全体起立,敬礼!(礼毕!)让我们真诚地说一声:老师,您辛苦了!(请坐!)(画面、背景音乐,鼓掌)
B:同学们,在小学的美好时光中,我们敬爱的杨校长每一次讲话都给我们留下了深刻的印象,为了同学们的健康成长可谓是用心良苦。今天,在我们即将离开母校的时刻,让我们再一次聆听杨校长的殷切期望和谆谆教诲!让我们用最热烈的掌声欢迎杨校长为我们毕业典礼致辞。
B:安民学校是一块沃土,建校20xx年来,她培养了一批又一批综合素质非常优秀的学子。相信我们xx届的毕业生同样是最优秀的。下面请学生代表畅谈毕业感言。大家欢迎。
A:是啊,没有同学的朝夕相处、互帮互学,我们的成长就会少一些乐趣;没有恩师的含辛茹苦、呕心沥血,我们的成长就会多一些曲折。临别之际,让我们再一次聆听老师的期盼!下面我们请六年级教师代表周老师发言。(大家掌声欢迎)
B:周老师质朴的语言情意绵长,饱含着一名教师对学生真挚的爱和浓浓的祝福,更代表了六年级全体老师的心声与期盼。A:杨校长回顾了同学们在校期间最骄人的成绩、最灿烂的瞬间,并对同学们顺利完成学业给予了最热烈的祝贺、最美好的祝福、最殷切的期盼。杨校长的话语重心长、深情满怀,请同学们铭记在心,真正把校长的殷切寄语和老师们的谆谆教诲化作今后不断前行的动力,在充满希望的明天,书写人生最为华美的诗篇。(让我们再一次用热烈的掌声对关心我们成长的领导和老师表示最诚挚的感谢!)
B:同学们,人生另一段崭新而美丽的旅途即将开启。让我们也把掌声献给我们自己,好吗?同学们,今后不管我们走到哪里,请永远不要忘记辛勤培育过我们的恩师,不要忘记含辛茹苦抚养我们的父母,不要忘记教育和培养我们的母校。他们在共同期待,期待我们早日成为社会的栋梁,成为安民的骄傲!
A:最后,我也把最美好的祝福送给同学们:愿你们永远健康、快乐、平安!
B:尊敬的各位领导、老师,亲爱的同学们:安民学校姚家园校区xx届六年级毕业典礼到此结束,谢谢大家!再见!
今天,我们将告别懵懂的童年!
B:六年的小学生活换回累累硕果。今天,我们怀着无比喜悦的心情相聚在一起,举行隆重的毕业典礼。
C:请允许我介绍今天来到现场的嘉宾:我们敬爱的刘校长、周校长;我们熟悉的王主任、于主任、练主任;我们最喜欢的老师们;还有我们可亲可敬的爸爸妈妈们,掌声送给他们,感谢他们的到来。
A:下面我宣布成都市天涯石小学逸景分校20xx级“缤纷童年乘梦飞翔”毕业典礼现在开始。
第一章:忆往昔——缤纷童年
1、观看成长纪录片。
A:这里充满欢笑,是我们和谐的大家园。
B:这里充满关爱,我们健康成长。
C:一路走来,一路欢畅,老师的淳淳教导、同窗的深情厚谊,都被镌刻进快乐的时光。
D:现在,请跟着视频,一起重温我们曾经走过的岁月。
2、教师代表发言。
A:6年,2190天,汇成了我们成长的歌。黄凤英,当看到这成长视频时,你最想说什么?
D:感动,老师们用心良苦!
A:我也有同感。离别之际,老师们还有许多牵挂。下面请教师代表谭老师讲话,大家热烈欢迎。
3、《童年》歌伴舞。
C:谢谢老师们,我们永远记着你们的教诲!
D:6年前我们怀着彩色梦想走进了小学校园
C:6年中我们有过欢笑,流过泪水,经历磨炼,得到成长
D:同学们,让我们再回到童年的美梦里回味我们的趣事吧。请欣赏由6.3班带来的歌伴舞表演《童年》
4、6.4班健美操表演
C:真是太精彩了,好想停留在这一刻好好重温童年过往。
D:那罗万杰,学校生活中你最难忘什么?
C:那还用说,当然是运动会。
D:那我们再回到那流金似火的五月体育季吧!请欣赏由6.4班带来的健美操表演。
第二章:看今朝——毕业丰收
1、家长代表讲话
A:各位叔叔、阿姨,节目好看吗?
B:这还用问吗?在每个爸爸、妈妈的心中,自己的孩子永远是最棒的!
A:是啊!看着孩子一步步的成长。我们的爸爸妈妈也有千言万语,想对我们,对学校说……让我们怀揣感恩之心,用心聆听。掌声欢迎6.4班罗世隆妈妈上台讲话。(家长代表讲话)
学生向家长送感恩卡
B:这位妈妈的讲话让我深深体会到爸爸妈妈养育我们不容易。我建议同学们用最响亮的声音告诉家长:爸爸妈妈,您辛苦了!我爱你!
A:小伙伴们,爱要大声说出来,把自己亲手写的感恩卡献给爸爸妈妈吧!
(副班主任对现场气氛的渲染)
C:采访家长,收到孩子的感恩卡你想说什么?
此时此刻,你最想对自己的’孩子说什么?(是啊,儿行千里母担忧,在父母眼中我们永远是孩子)
D:采访同学,你在感恩卡上写了什么?你呢?(百善孝为先,多体谅父母,理解万岁!)
2、诗朗诵《毕业诗》
A:我们的成长离不开家长的养育,也离不开老师的教导。
B:可这段校园日子却会化作回忆,变成淡淡的那年那月。这个夏天,我们小学毕业了。
A:哎,有什么感伤的,这里有我们恒久的回忆。你听……
3、各班学生代表上台领毕业证
A:在逸景这个大家庭里,我们快乐学习、健康成长、全面发展。
B:我明白了,这是我们另一个开始。
A:对啊!代表我们长大了。学校给每个同学都准备了一份成长的礼物呢!
B:由请4班上台领毕业证,由请刘校长、谭老师、曾老师、陈老师为毕业班同学颁发毕业证。(各班班主任训练学生按顺序站好)
D:由请3班上台领毕业证,由请周校长、曹老师、叶老师、孙老师为毕业班同学颁发毕业证。
C:由请2班上台领毕业证,由请王主任、张老师、谭老师、老师为毕业班同学颁发毕业证。
B:由请1班上台领毕业证,由请于主任、练主任、王老师、孙老师为毕业班同学颁发毕业证。
4、街舞《感恩歌》
A:在逸景这个温馨快乐的大家庭里,我们得到了许多人的关爱。他们播种,浇水,挥洒阳光,那就是我们最敬爱的老师们。
B:小伙伴们,赶快上场吧!用你们利落的舞姿真诚地道一声:谢谢老师。
5、学生代表讲话
C:我们的每一次进步,都凝聚着老师们辛勤的汗水!
D:我们的每一点成绩,都离不开老师们谆谆的教导!
C:深深地感谢你们,我们亲爱的老师!
D:思绪翩飞,六年眨眼而过,大家肯定有许多话想要说。请听毕业生代表发言。
第三章:展未来——乘梦飞翔
1、学生代表向学校赠送礼品。
A:感谢父母的养育之恩,感谢老师的培育之情,更要感谢的是我们成长的摇篮—-亲爱的母校
B:我们在母校的悉心关怀下,茁壮成长!
C:我们在老师的细心教导下,健康成长!
D:今天,在这个温馨的会场,我们六年级全体师生还要为母校献上我们的另一番心意,礼物虽小,却承载着我们134位毕业生对母校浓浓的情意。(生送礼物)
掌声有请我们最亲爱的刘校长代表学校收下我们的心意。祝愿我们的学校:
合:桃李满天下,明天会更好!
2、刘校长致辞。
C:谢谢刘校长!校长的句句叮咛,我们一定会牢记在心,在以后的学习生活中,优秀做人、成功做事、幸福生活。
D:让我们再一次用热烈的掌声谢谢刘校长的热情鼓励和殷切希望!
3、全年级学生齐唱伴手语:《放心去飞》
1、开场白
a:尊敬的家长,亲爱的老师、同学们
ab:大家晚上好!
a:沐浴着六月的阳光,追逐着七月的和风
b:七月草长鹰飞,生机盎然
a:伴着花的芬芳,捧着盛夏的果实,我们走进了让我们都难舍难分的七月
b:是的,所有的美好都已经过去,我们无法留住时光,但是我们可以留住记忆
a:弹指一挥间,六年的小学生涯飘然而去,今天我们聚在这里画上一个圆满的句号
b:蓦然回首,六年的真光岁月挥手道别,今晚我们在这里为明天的学习生涯扬帆起航
a:请允许我宣布:**市**学校20**届毕业典礼“在爱中起航”
ab:现在开始
2、班呼展示
3、校长讲话
a:张校长的一次次谆谆教诲都是我们奋发向上的源泉和动力,我们就要离开母校了,让我们再次聆听张校长对我们的殷切希望吧!
b:谢谢校长的感谢、祝福、希望;今天你们是桃李芬芳。明天你们就是祖国的栋梁。
4、学生发言
b:同学们,你们就要离开学校了,今天你们还记得刚进**学校的时候吗?6年了,我们由陌生到相识,由相识到相知,今年来我们有过快乐,幸福、温馨也有过难过。就是在失败与成功中,在争辩与磨合中留下了值得回忆的友谊。在这即将离别时你心中有什么心里话对母校说呢?
5、感恩篇
a:老师,您不是伟人不能向伟人一样让世人崇敬,老师您不是明星,不能像明星一样妇孺皆知。我只记得您为了我们的学习坚持带病上课,用嘶哑的声音在三尺讲台上倾注您的青春。我还记得您为了与我们交流沟通不断家访,为了设计有益的活动通常没有了下班后的放松与休息,为了个别学困生反复辅导,为了顽皮违纪的学生热泪滚滚,多少个日日夜夜,为了我们的学习,为了我们的
成长。您的付出布满了您的面容,哪些新增的皱纹就是留下的足迹。同学们让我们对真情付出的老师们说一声:老师您辛苦了!
b:感谢你们,谢谢你们!你们懂得了感恩,老师们肯定无比欣慰。你们知道在我们生命中最重要的人是谁吗?是的,我们需要感谢生我们养我们的父母。
a:父母的爱是最无私的爱是最真挚的爱!
b:在你们生病时,父母细心呵护,在饥饿时有美味可口的饭菜,在你们进入梦乡时,还有一个个为了生活加班忙碌的背影。年复一年皱纹爬满了他们的脸庞父母做这一切都是为了谁?
a:然而,我们有时认为这种细心关爱是唠叨,把父母茶饭不思的挂念认为是多余,在犯错时父母批评与教育我们认为是苛刻委屈,不理解。
b:这就是我们生命中最重要的人,父母从来没有埋怨过自己的孩子的不理解,对你们永远怀有希望,充满信心,默默地为你们付出。
a:今天我们在这里向辛勤付出的父母说一声感谢:爸爸妈妈谢谢您们!
b:常怀感恩,感恩的新感谢有你,但在生活中很少有父母亲口多孩子说一声:孩子我爱你!„„
6、家长发言
a:爱需要付出更需要表达,今晚**的妈妈也来了,感慨万千,有请**妈妈说说她的感受
a:从**阿姨的发言中可以看出,**有一个这样的妈妈是多么幸福,我想所有的同学都有一个这样的妈妈。感谢亲爱的爸爸妈妈、你们给予我们一个温暖的家,感谢亲爱的母校,感谢敬爱的老师,让我们把感恩融入到歌声里,请欣赏手语舞《感恩的心》
7、颁发纪念册
a:肩挑道义、自强不息、博爱无疆、校传文明,是我们的校训,校长希望你们以自强不息的精神承担起对自己,对家庭对社会应尽的责任,将**学校博爱精神发扬光大,下面请张校长未毕业生颁发纪念册。
8、为母校送礼物
a:明天我们就要毕业了,老师,我们一定不会忘记您的教导,努力学习,奋发向上,在临别时全体毕业生用浓浓的真情为母校准备了礼物,请张校长接受我们的心意:愿**学校桃李满天下!
9、书写“自强不息”传给五年级
a:请六(2)班**现场挥笔书写“自强不息”,传给五年级的同学
10、节目表演
a:六年的学习生活,多像一幅五彩斑斓的画卷,明天我们就要毕业,一想起就要离开这美丽的母校,离开这慈祥的老师,离开这朝夕相处的同学,一股眷恋之情便油然而生,请听诗歌朗诵《明天,我们就要毕业》
b:今年是建国60周年,祖国,您走过了不平凡的60周年,今日您正充满活力,散发着蓬勃的朝气。
a:我的祖国、亲爱的祖国,你创造了辉煌的历史,您养育了伟大的民族,让我们用最美的歌声赞美您!请欣赏舞蹈《祖国颂》
a:我们是祖国的未来,有了我们的努力,祖国明天一定会更好,同时也祝福大家明天会更好!请欣赏合唱《明天会更好》
b:有梦想明天就会更好,走向人生的另一个驿站,相信你们此时此刻都有无数的感慨,下面请同学们自由上台与大家分享毕业感言。
b:看着六(1)、六(2)、六(3)班的教室空空荡荡,看着你们走出学校的背影,老师们心中也有着无限的不舍,还寄予你们无数的希望,下面请聆听六年级全体老师的祝福与希望,希望你们在是爱中扬帆起航。
a:老师,我们真的舍不得离开,我们之间的深厚情谊这一辈子我们都不会忘记,让我们再次拥抱您!
11、结束篇
a:临别依依,言语万千
b:同学们,无论再过多少年,无论你们走到哪里,我们总把你们挂念,今天你们以**学校为荣,明天**学校以你为荣。
a:**学校有我们忘不了的师生情,有我们永远继续的同学友谊
b:这些都将记录在你们的人生阅历中,成为永恒的回忆。
a:时光流逝一去不复返,我们将不会忘记老师们的厚望和关爱
b:老师们也不会忘记你们一张张可爱的笑脸
ab:我们都不会忘记几年来,2000多个日日夜夜的点点滴滴
a:相见时难别亦难,在这难舍难分的夜晚让老师们再次走进同学们之间,走进这浓浓的师生情
b:请同学们再次拥抱日夜操劳的老师们,说一声道别,道一声珍重!
a:今天将结束我们小学生活,带着老师父母同学的爱,开始我们新的生活,在结束与开始之时
b:说不完,道不尽,桃花潭水深千尺的感情,虽然你们毕业了,但我们的师生情永远继续
12、送蓝丝带
a:就像这蓝丝带一样绵延不绝,蓝丝带代表着:感恩、鼓励、关怀和爱,请同学们把手中的蓝丝带送给生命中最重要的人,送给父母、老师、同学。用着蓝丝带表达对他们的恩情,把自己的祝福和感谢托给蓝丝带,寄在父母、老师、同学身上,让我们永远珍藏!
b:这是鼓励、这是关爱、这更是一份深厚的情谊。你们走的再远也走不出老师的思念,这份纯真的情谊像蓝丝带一样永记在老师们心中
a:今天我们毕业了
ab:今天你们毕业了
b:毕业是一首歌,毕业是一只幸福的歌。看吧!所有的老师此时此刻被幸福包围,您看现在所有的人都浸在依依惜别的师生情中。
a:请同学们自由与老师、同学合影留念
b:在爱中起航毕业典礼在鲜花、丝带、掌声拥抱和祝福中接近尾声了,但是我们之间的情谊永远不会终止,你们说对吗??**学校是你们的大家庭,欢迎你们常回家看看
a:祝愿所有的老师桃李满天下,工作顺利
b:祝愿同学们前程似锦,有一个辉煌的未来
ab:祝各位家长身体健康,家庭幸福
a:尊敬的家长、老师、亲爱的同学们
ab:晚安
敬爱的老师,亲爱的同学们:
大家下午好!
雪:今天,我们在这里欢聚。
邦:举行隆重的毕业典礼。
合:我们已是光荣的小学毕业生!
雪:六年来,我们在母校的悉心关怀下,茁壮成长!
邦:六年来,我们在老师的细心教导下,健康成长!
雪:亲爱的母校,我们明白了您寄予我们的厚爱。
邦:敬爱的师长,我们读懂了您的谆谆教诲和深情目光。
雪:尊敬的家长们,我们懂得了您的深切的期望。
邦:可爱的同学们,我们品尝了属于我们的欢乐和追求。
合:让我们心怀感恩,真诚地道一声:谢谢母校,谢谢老师,谢谢同学们!
雪:下面,让我们用热烈的掌声请校长讲话,大家欢迎!
邦:谢谢王校长!我们一定会牢记您的教导,努力学习,奋发向上,将来为母校争光!
雪:下面请各单位的领导讲话。
邦:谢谢领导们对我们的关怀和鼓励!
雪:下面请班主任老师讲话,大家热烈欢迎。
邦:谢谢薛老师的教诲,我们永远记着您!
雪:下面请毕业生代表发言。
邦:谢谢苗欣雨同学!她的发言也代表了我们在场每一位同学的心声。雪:接下来,我们请毕业班家长代表讲话,掌声欢迎。
邦:谢谢家长们对我们的厚望!
雪:下面我建议同学们用最响亮的声音告诉大家,我们的班呼是——我阳光,我快乐,我拼搏,我成功!
邦:我们今天的离别意味着来日的相聚!下面请欣赏贺明、潘帅同学带来的模仿秀《超级大明星》。
雪:愿我们重逢在硕果满枝头的季节。
邦:愿我们相会时也忘不了美丽的校园。
雪:请欣赏高飞倩、韩晶带来的诗朗诵《毕业颂》。
邦:谢谢高飞倩、韩晶同学的精彩表演。
雪:我们就要离开了,满载多年采撷的累累硕果。
邦:我们就要离开了,满载着母校师生的切切深情。
雪:请相信,我们一定会——神采飞扬地走向广阔的希望田野!
邦:请欣赏韩晶同学的独舞《不怕,不怕》。
雪:小学生活已成过去,我们心中留恋不已。
邦:光明前程呈现眼前,美好记忆铭刻心里。
合:明天,我们将扬起风帆,驶向未来生活的彼岸。
雪:美丽的校园、宽阔的操场,无不留下我们的足迹。
邦:琅琅的读书声、快乐的歌声,不时地回荡在校园的上空。
雪:请听大合唱《让世界充满爱》。
邦:美妙的歌声会给我们留下美好的记忆,谢谢同学们!
雪:同学们,今天我们是莘莘学子。
邦:明天我们是社会的栋梁。
雪:今天,我们以母校为荣!
邦:明天,母校以我们为荣!
雪:让我们再一次心怀感恩,真诚地道一声——
合:亲爱的老师,感谢您为我们插上腾飞的翅膀!可爱的母校,感谢您为我们扬起远航的风帆!
合:让我们牢记——今天,我们以母校为荣!明天,母校以我们为荣!
合:毕业典礼到此结束。老师们、同学们让我们期待着下一次的重逢。
尊敬的全体毕业班老师们、亲爱的同学们:
大家上午好!
xx小学xxxx届小学毕业典礼现在开始!
同学们,回想六年前,你们带着稚气,携着童真,睁着一双双好奇的眼睛,投入到学校的怀抱。于是,校园里,回荡着你们的欢歌笑语,留下了你们求索的足迹。一张张奖状,一点点进步凝聚着你们的努力,记载着你们的骄傲。
六年中,是亲爱的母校,给了你们一生也难以拥有的珍贵的回忆。这回忆,将是与我们的梦想一同辉映在地平线前的那道曙光!
六年中,是敬爱的老师,他们不仅让你们领略了知识的无限魅力,更教会你们做人的道理。是他们给予了你们成长的色彩,让你们收获了生命的精彩。师恩如山,同学们请面向敬爱的老师,真诚地道一声:“老师,你们辛苦了!”
六年中,是亲爱的同学,朝夕相处,形影不离,让你拥有了无比快乐的童年!在课堂,你们放飞梦想,憧憬美好未来;在课间,你们结伴游戏,洒下欢歌笑语。这六年中,曾经的一些小矛盾,小插曲、小别扭,在岁月的羽翼中,将成为最为美好的回忆。让我们面向自己的同学,真诚地说一句——“亲爱的同学,感谢您!”
甲:尊敬的老师
乙:亲爱的同学们
合:大家下午好!(敬礼)
合:今天的总结会由我们来主持
甲:我们是祖国的未来,我们是家长的希望。乙:为了我们的成长,父母呕心沥血、恩比天高!甲:为了我们的成长,老师无私奉献,情深似海!乙:我们一起努力着,付出着,收获着!
甲:几多欣喜,几多忧虑,几多忙碌,几多感慨,才有了我们的健康成长!
乙:下面我宣布:三年级第一学期前半期学习情况总结会合:现在开始——
甲:有一个人,期望是那样的诚挚,鞭策是那样的有力乙:她在我们的心田上播撒爱的阳光甲:她就是我们可亲可敬的班主任——韦老师乙:下面有请我们的韦老师发言。
合:大家欢迎!(鼓掌)
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!我是立康公司行政部,十分荣幸能担任这天会议主持。
在这新春佳节即将到来之际,我们欢聚在那里,举行20xx年度工作大会,目的是为了总结以往的工作经验,吸取教训,我们将以求新务实的工作作风,重生产,抓效益,再上一个新的台阶。同时,对为公司各项工作的发展做出贡献的员工进行表彰和奖励。会议分四项
第一项赵总致新春词
有请公司总经理赵庭先生为会议新春致词!有请
谢谢!。
第二项岳总作20xx年度工作报告
请公司岳总作xx年年度工作报告!
谢谢!感谢生产部在11年所做出的努力与贡献,期望在新的一年里本着“用心做产品、诚信求发展”的企业宗旨为立康树形象、立口碑!
第三项岳总宣布先进员工名单
请岳总宣布优秀员工名单()。
并请优秀员工上台领奖。
让我们以热烈的掌声祝贺这6位生产一线的员工,正因为有你们的努力,立康公司才做出好的产品。
第三项先进员工代表讲话
成绩只代表过去,应对崭新的一年,同时期望各位同事在以后工作中能够继续坚守自己的岗位,不骄不躁,在工作中真正地起到模范带头作用。相信在新的一年,随着管理水平的不断提高,经营范围的不断扩展,加之科研创新潜力的不断增强,我们公司的发展会越来越好!
会议结束
谢谢两位老总,辛苦了!也恭喜获奖的同事们!请座!
亲爱的同事们,20xx年,是我们立康公司脚踏实地、不断进取的一年。这一年,我们付出了劳动与汗水,我们也收获了欢笑与幸福。赵总和岳总的发言更让我们感怀之深,但是我们也就应清醒地看到,随着市场的变化和发展,我们行业的竞争将更趋激烈,消费者对我们企业和产品的要求也会更高。我们坚信,在公司的正确领导下,我们的明天必须会更好!!
会议到此结束!祝大家新春快乐!身体健康!工作顺利!合家幸福!
现在我们开始开会
尊敬的各位领导、各位同仁,大家新年好!我是建江物业总裁办的赵文。
今天,我们建江团组在这里隆重集会,回顾20xx的辉煌篇章,展望20xx的美好蓝图。
出席今天会议的领导有建江团组董事局主席黄国元先生、总经理郑布铮女士,建江团组各公司中层以上干部,建江物业的全体员工,在这里,请允许我以会议主持人的名义,向与会的各位领导、各位同仁表示真诚的感谢和崇高的敬意!
今天的大会共有4项议程:
第一项议程是请团组董事局主席黄国元先生做“建江团组20xx年的工作回顾和20xx年的工作展望报告”;
第二项议程是请团组总经理郑布铮女士做“关于建江物业人事、薪资变动、绩效考核岗位安排的报告”;
第三项议程是由我来做“建江物业《员工手册》修改和相关新制度内容的说明”;
第四项议程是请建江物业总裁办王强女士介绍建江物业的医保情况。
首先让我们以热烈的掌声欢迎咱们团组董事局主席黄国元先生做“20xx年建江团组的工作回顾和20xx年工作展望的报告”;
黄总的报告高屋建瓴,重点强调了团组20xx年度振奋人心的大事和20xx年的奋斗目标,黄总的讲话必将极大鼓舞我们全体建江员工的士气,希望我们全体同仁再接再厉,牢固树立主人翁责任感,为建江的物业壮大做出自己应有的贡献;
下面让我们以热烈的掌声欢迎咱们建江团组总经理郑布铮女士做“关于建江物业人事、薪资变动、绩效考核和岗位安排的报告”;
郑总的讲话全面阐述了建江物业新的人事、劳资、考核政策,是关于建江物业人事政策的纲领性文件,通过这些制度的出台,必将极大地鼓舞员工敬业精神、奉献精神。希望每位员工能认真体会两位领导报告的精神内涵,融会贯通,在各自的岗位认真贯彻执行。
受大会委托,下面由我来向大家介绍一下建江物业《员工手册》的修改部分和相关新制度的内容说明情况。
首先是员工手册,在员工手册的考勤制度部分,对员工的请假加以了规范,里面的主要内容是,病、事假半日内报部门领导批准,1日及1日以上需填写“请假单”,并报总经理批准,“请假单”交总裁办备案,每月病、事假累计1日以上(不含1日),按天计扣当日岗位津贴。也就是说,如果请假超过了1天,当天的岗位津贴就被扣除了。
其次是关于绩效考核管理办理,主要修改的内容是:将原来的每季度考核一次改为每月考核一次;月度绩效考核评分方面,修改成了以下内容:月初,总经理和总裁办根据上一个月的工作情况,给各部门考核,总裁办主要考核各部门遵守公司制度的执行力(例如遵守员工手册的执行情况,由总裁办每月随机检查)、部门工作的配合力,总裁办考核分值占20,考核后呈总经理审批,80由总经理直接考核。总裁办的公司制度执行力、配合力考核由总经理直接执行。部门考核分即为部门经理考核分值。
第三个修改的部分是办公设施、用品使用管理制度,针对办公用品、低值易耗品的管理,所做的规定内容是:采购用品费用超过300元的,由使用部门填写《采购、维修申请表》报总裁办复核和总经理批准后,由总裁办相关人员采购。采购员每年就以上用品进行多方询价,选定一家作为常年供货单位,确保公司购买到价廉物美的物品,并开具发票。
第四是增加了电脑管理制度,该制度包括电脑的管理、电脑的使用和保养、电脑的维修和责任三部分内容,要求实行“定机、定岗、定部门”的管理,不允许拆卸电脑、必须设定开机密码、建立电脑档案、定期保养强化电脑的安全意识。
对于电脑的维修,制度是这样规定的:为了保证电脑的正常使用,普通配置的电脑使用寿命为5年,其中1年为保修期(厂家特别声明保修年限的除外),2-3年内维修的电脑,公司将给予200元/年/台的维修费用,也就是说,公司将给予每台电脑每年200元的维修费用;4-5年内维修的电脑,公司将给予400元/年/台的维修费用;品牌电脑的使用寿命为7年,其中保修期为1年(厂家特别声明保修年限的除外),2-4年内维修的电脑,公司将给予200元/年/台的维修费用;5-7年内维修的电脑,公司将给予400元/年/台的维修费用。
但是该制度中也特别强调了责任,如果经维修人员认定电脑故障是由人为因素造成,那公司将不承担任何维修费用。
另外,按照公司领导要求,制度建设必须着力于实用,力求简洁一目了然,因此公司还对手册中的制度做了一些删除和合并,包括:行文和内部报告管理办法、人事档案管理规定、图书杂志借阅管理规定、印章管理制度。
以上是我对《员工手册》修改部分所做的说明,下面我向大会介绍公司新发布档案管理制度。
该制度主要包括以下三部分内容:档案管理工作程序、档案保密制度、档案人员岗位责任制、档案文件材料归档制度、档案借阅利用制度、档案鉴定销毁制度。在这里,我向大家着重介绍一下档案借阅制度,本公司档案室保管的档案是现行档案,主要供本公司使用,不属于开放范围;使用者调阅、借阅档案需按规定办理利用手续,填写《档案借阅登记簿》,凡属密级文件材料,必须严格遵守有关规定,经有关部门领导批准后方可查阅,绝密资料的借阅须经董事长批准。
调用档案原则不出档案室,借阅档案须经有关领导批准,在规定时间内归还。会计档案原件一律不得外借。借出的档案应妥善保管,不得转借、损坏、涂改和丢失;凡要复制或摘录档案,须经有关领导及档案室批准后方可进行。
以上是我对建江物业《员工手册》修改内容和档案管理制度所做的说明,下面由总裁办王强女士介绍一下建江物业关于员工医保的情况,大家欢迎。
以上就是今天的会议内容,感谢黄总、郑总和建江物业的各位同仁,祝各位在新的一年里,工作专心,事业称心,家庭开心!谢谢大家!
现在我宣布:建江物业20xx年年度总结大会到此结束。今天晚上5:30我们的黄总和郑总为大家准备了聚餐联欢,地点在金銮大酒店,请大家准时出席。
各位领导、同志们:
今天我们隆重集会,召开大连金沃集团20xx年度工作总结表彰大会。今天会议的主要内容是:由集团总裁张总做20xx年度工作总结及20xx年工作安排报告以及对评出的20xx年度优秀员工进行表彰。
参加今天大会的主要领导有集团总裁张明柱,总经理兰庆波,总经理王力,集团顾问许同福,参加今天会议的有集团大厦部分工作人员、日鑫食品有限公司和庄河园区、加工厂的管理人员、技术人员及员工代表,共40人。在这里,向集团公司领导在百忙之中亲临大会,首先让我们以掌声对各位领导的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢!
一、大会进行第一项:请集团张明柱总裁做20xx年度工作总结及20xx年工作安排报告。
让我们再次用掌声向张总表示感谢。20xx年是我们金沃集团不同寻常的一年,我们坚信,20xx年在以张总为核心的领导班子的带领下,我们将以求新务实的工作作风,重生产,抓效益,
再上一个新的台阶,真正做到沃土生金。
二、大会进行第二项:请行政总监刘伟光宣布20xx年度优秀员工名单。并请优秀员工到主席台前领奖。
三、大会进行第三项:请优秀员工代表张浩发言。
我想张会计的发言也代表了全体受奖人员的心声,成绩只代表过去,面对崭新的一年,希望在不同工作岗位的优秀员工能够不骄不躁在工作中真正地起到模范带头作用。
四、大会进行第四项:由日鑫厂员工代表王霞发言。
20xx年我们对日鑫加工厂进行了全面的改造,相信在新的一年,随着管理水平的不断提高,经营范围的不断扩展,加之科研创新能力的不断增强,日鑫加工厂的发展会越来越好!
大会进行第五项:请塔岭园区王英明经理代表庄河基地发言。
可以说庄河基地是我们金沃集团的主要支柱,我们的领导也是几年如一日的把心血和精力全都倾注于庄河塔岭这片土地上,从政府到地方也非常重视,所以我们没有理由不把园区建设好,没有理由不把加工厂管理好,20xx年,庄河基地依然是我们工作的重中之重。相信新的一年会有新的起色。
瑞气呈祥舒万物,同心同德开新局。我们坚信,金沃集团经过人才优化,管理变革,背靠优秀的企业文化,通过实施多元化、国际化的发展战略,定会迎来更加
辉煌的明天!好,会议到此结束!
尊敬的各位领导、同志们:
今天是公元20xx年1月14日,这里是威海市商业银行20xx年度总结表彰大会的现场。同志们:刚刚过去的20xx年,我们威海市商业银行广大干部员工全面给力,不仅圆满地完成了各项目标任务,而且提升质量增效益喜获丰收。这次大会的主要任务就是,全面盘点20xx年取得的丰收和喜悦,对在20xx年工作中做出突出贡献的先进单位和个人进行隆重的表彰;同时,共同的畅想20xx年发展的希望和愿景,号召和动员全行广大干部员工“解放思想抓机遇,提升质量增效益,瞄准上市促发展”,扎实有效的开展好各项工作,为全行在新的年度实现新的发展做出新的更大的贡献。
参加今天大会的有:总行领导,总行机关的干部员工,济南分行、天津分行、青岛分行的行长和部分干部员工代表,威海地区支行、营业部的干部员工,共计800多人。
参加今天大会的领导有:让我们再一次以热烈的掌声对各位领导的到来,表示热烈地欢迎和衷心的感谢!
大会进行第一项:对先进单位和先进个人进行表彰
首先让我们以热烈的掌声,有请我们的监事会主席宣读《表彰决定》。请工作人员宣读先进名单。
请领导为先进单位和先进个人颁奖。
让我们再一次以热烈的掌声对先进单位和先进个人表示热烈的祝贺!
下面请,先进单位代表发言;下面请,先进个人代表发言。
大会进行第二项:让我们以热烈的掌声,有请我们的行长同志作的总结报告大会进行第三项:让我们以热烈的掌声,有请我们的董事长同志讲话大会进行第四项:让我们以热烈的掌声,欢迎集团总公司老总讲话大会进行第五项:让我们以热烈的掌声,欢迎市政府市长作重要指示
同志们:我们这次大会,既是一次回顾过去、表彰先进的总结大会,又是一次展望未来、再创佳绩的动员大会。各位领导的讲话都很重要。既是对我们过去的工作的充分肯定,更是对我们今后工作的极大鼓舞和鞭策。我们将始终铭记各位领导的谆谆教导,全力培育核心竞争力,持续打造“学习型快乐银行”,促进各项业务持续稳健快速发展,决不辜负各级领导的殷切希望。
希望各单位、各部门紧紧围绕“8”和“6”目标任务的分解,紧紧围绕集团总公司“精细化管理与创新落实年”活动的方案,紧密联系“解放思想大讨论”活动的开展,紧密联系“20xx年工作会议”的部署安排,紧密联系各自工作的实际,把会议精神,扎扎实实的学习好、领会好、贯彻好、落实好。
同志们:回首20xx年,我们豪情满怀,展望20xx年,我们信心百倍。过去的成绩已经孕育着新的希望,新的希望将激励着我们继续创造新的辉煌。我们相信,有市委市政府、集团公司的正确领导,有各级监管部门的大力支持,有全行广大干部员工的共同努力,在新的一年里,我们的银行一定会继续全面给力,我们的银行一定能够瞄准上市的目标,乘势而上,实现新的更大的跨越!
尊敬的各位领导、同志们:新春佳节即将来临,衷心的祝愿大家,在新的一年里,身体健康,工作顺利,阖家幸福,万事如意!
大会到此结束!
尊敬的董事长亲爱的战友们:
大家上午好!
“岁月不居,天道酬勤”已经过去的x年是新文学校取得丰硕成果的一年,一年来全体教职工以高度的责任感和认真忘我的工作态度全身心投入到学校的各项工作中,助推学校的发展。今天,我们又一次聚集一堂进行年终表彰大会,主要是回顾总结xx年表彰先进,激励士气,进一步动员全体新文人坚定信心,团结拼搏,扎实工作,为新文的辉煌明天而努力。
今天的会议共有五项议程:
一是升国旗奏唱国歌
二是刘校长作学校工作总结报告
三是宣读表彰决定
四是颁奖
五是董事长讲话
现在进行大会第一项:请全体起立奏唱国歌(请坐下)
现在进行大会第二项:有请刘文章校长为我们作xx学年工作总结报告(感谢刘校长对学校一年来的工作进行了前面的总结,相信,在未来的工作中,我们在刘校长的带领下将再创辉煌)
下面进行大会第三项:有请校长助理李宣读《表彰决定》
下面进行大会第四项:颁奖
首先请听大会为“爱心教职工”和“爱心标兵”撰写的颁奖词:
“爱心教职工”“爱心标兵”颁奖词:如果有一种力量可以指引人生的方向,那一定是爱的力量;如果有一种声音可以影响一个人的思想,那一定是爱的声音;没有什么比爱心的潜移默化更能在孩子的心目中留下如此深刻的印象。你们或许像慈母或许像严父,但你们有一颗相同的“爱心”,在孩子成长的路上,总有你们温暖的关怀相依相伴,你们就象一座灯塔,无论在黑夜的疾风骤雨里,还是在白昼的风和日丽中,都始终屹立,而支撑这一切的是你们完美的操守和一颗博大的爱心,你们,是孩子心中的“爱心天使”。
我骄傲我是中国人,我骄傲我是黑眼睛,黑头发黄皮肤的中国人。“爱国”这个词相信大家都不陌生,因为我们每天都在接受着爱国教育,以下是小编精心收集整理的关于我们都是中国人国旗下讲话,给大家分享,来欣赏一下吧!
敬爱的老师,亲爱的同学们:
大家好!
今天我演讲的题目是《我骄傲我是中国人》。
我是中国人,我热爱祖国的名山大川;我热爱祖国的富饶物产;我热爱祖国的悠久历史;我热爱祖国的灿烂文化。我骄傲我是中国人!
我是中国人,我热爱祖国的唐诗,最喜欢的还是爱国诗人陆游,他在临死前想到的还是祖国,写下了《示儿》。我国的诗人还有很多,屈原、李白、杜牧、李商隐……他们写下的诗可谓人人皆知。我骄傲我是中国人!
我是中国人,我不仅热爱朗朗上口的唐诗,也热爱意味深长的宋词。尤其是岳飞的《满江红》“靖康耻,犹未雪;臣子恨,何时灭。”我骄傲我是中国人!
诗人、词人丰富了祖国的文化库,而沈括、詹天佑等等都是杰出的科学家。如今,时代的接力棒要靠我们相传,祖国的未来要靠我们焊接,我们要不忘祖国寄予我们的厚望,发愤图强,因为祖国在我心中。
我骄傲我是炎黄子孙,我骄傲我是中国人!
谢谢大家!
贵州教育大讲堂中国天眼的前世今生直播新鲜出炉,中国天眼心得怎么写?下面给大家分享一些关于贵州教育大讲堂中国天眼的前世今生直播心得体会12篇,希望能够对大家的需要带来力所能及的有效帮助。
科学技术是第一生产力,是人类历史发展的重要标志。
爷爷说过:“一个民族如果不具备良好的科学文化素质,就难以在世界竞争中立足。”历史的教训也告诉我们,落后就要挨打,从鸦片战争清朝的惨败开始,中国写下了百年屈辱史。当你回首这段惨痛的历史的时候,你是否感受到蔑视科学的悲哀?
同学们,当你在虚拟的网络世界里遨游的时候,当你坐上快速列车,接听着越洋电话的时候,你是否感受到了科学的力量?20世纪,人类创造了无数的科学奇迹。精密的机器人,不用燃料的汽车,载人飞船的成功发射,纳米技术、超导材料的广泛应用,未来还会有更多的科学创举出现在我们的面前。
可你们知道吗?无数的科学发明都来自生活中的点滴发现。
伽利略为了证明自由落体定律,把一个木球和同样大小的一个铁球从比萨斜塔上扔下,结果是同时着地的,于是反驳了亚里士多德认为重者先落的理论;牛顿在一个炎热的午间躺在一棵苹果树下思考行星运动的规律,一个熟透了的苹果掉下来打中了他,使他茅塞顿开发现了万有引力定律;瓦特在外祖母家度假,有一天他偶然发现烧水壶的壶盖被正在沸腾的开水所掀动,于是发明了蒸汽机;袁隆平执着于杂交水稻的研究而最终走向成功,谁能想到,一个关系着14亿中国人吃饭问题的伟大的探索与成功,仅仅来自于他的一个意念。
华罗庚爷爷也说过:“科学的灵感,绝不是坐等可以等来的。如果说,科学上的发现有什么偶然的机遇的话,那么这种‘偶然的机遇’只能给那些学有素养的人,给那些善于独立思考的人,给那些具有锲而不舍的精神的人,而不会给懒汉。”是呀,正是由于像袁隆平、茅以升、王选等善于发现锲而不舍勇攀科学高峰的前辈们,才推动了祖国科技进步的历程。
同学们,你又在日常生活中,有哪些发现?让我们都来做个有心人,说不定生活中小小的发现会带给你无尽的快乐!让我们记住马克思的话:“在科学上没有平坦的大道,只有不畏劳苦沿着陡峭山路攀登的人,才有希望达到光辉的顶点。”21世纪是一个科学技术更加突飞猛进的时代,我们青少年要把握这美好的时光,学科学,用科学,为中华民族的伟大复兴努力学习吧!