为您找到与物业培训的心得体会怎么写相关的共200个结果:
作为员工的培训时间虽然很短暂,但是影响应该说是十分深远的,那么关于物业员工培训心得体会该怎么写呢?下面是小编给大家整理的小区物业员工培训心得体会5篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
通过本次的物业管理部门经理培训,使我们受益匪浅。在老师的细心讲解下让我们掌握物业管理的精髓,使我丰富关于物业管理的各项专业知识,并感觉到做为一名合格的物业管理人员要付出很多,对自身的各项要求也要不断的提高。
通过接受专业的培训使我深深的意识到,一名优秀的部门经理要承担管理、技术、安防、环卫、绿化等工作,是连接业主与上物业服务企业的纽带,一定要按照企业的各项指标和要求,实现合理化的经济效益,以商质量的有偿服务来保障业主能在合适安全的生活环境中居住、生活。
首先,做为部门的经理必须要熟悉自已的岗位职责和管辖区基本情况,要具有较强的物业管理知识,技能和法律知识,要明确目标、清楚任务,进行合理的分工和科学的管理。
第二,做为部门的经理既要与业主打交道,也要与社会各界来往,还要与相关行政管理部门报告联系。因此,部门经理必须具备很好的社会活动能力、协调能力,做一名优秀的社会活动家。
第三、一名合格的部门经理眼光一定要敏锐,对物业问题要有洞察力,对小区物业发展态势要了如指掌,及时发现情况,化解矛盾解决问题,对物业工作一定要有一定的前瞻性和预测性,把一切矛盾操控在自己手中,妥善快速处置。
第四、做为一名部门经理,不但自身精明强干工作出色,重要的是带领部属共同积极完成管理处的各项工作,另外还需要有一颗感恩宽容的心,对下属员工要关心体贴,使我们员工能够热情周到服务于业主,使我们的业主能对物业服务企业工作的大力支持。
第五、作为项目负责人,既要考虑企业的生存,也要讲质量的诚信服务,还要追求最大的经济效益。
因此,必须加强对人,财,物的管理,提高服务质量,降低企业投入成本最终使我们的企业能实现利益的最大化,使我们的业主能达到100%的满意。
总之,这几天与老师、同学们学习期间给我很多心得体会,我也将会应用于今后的实践中,取得更多的收获。
培训是学习知识的重要途径,现代培训只有在观念、方法、内容等方面进行变革,才能适应时代发展的需要。下面小编给大家带来物业客服培训心得体会大全,希望能帮助到大家!
在即将过去的20__年里,我在公司领导是同事的关心和热情帮助下,顺利完成了前台接待相应的工作。现在对20__年的工作作出总结。
一、前台工作的基本内容。
前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位,热诚、积极的工作态度很重要。20__年11月,我开始从事前台接待工作,深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中,严格按照公司的要求,工装上岗,五官清秀。热情对待每一个来访客户,并热心的指引到相关的办公室。为公司提供了方便,也为客户提供了方便。接电话时,做到耐心听客户的询问,并力所能及的作出相应的解答。
二、前台工作的经验和教训。
在到___企业工作前,虽然也有过前台接待的工作经验,但是,还是需要不断学习和努力的。比如综合素质方面,责任心和事业心有待进一步提高,服务观念有待进一步深入。在工作期间,让我学会的如何更好的沟通,如何踏实的积极进取。
三、前台工作的下一步计划。
基于对前台接待工作的热爱,我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度,还要更积极踏实的对待工作。努力提高工作素质,加强对工作的责任心和事业心。我将进一步更好的展示自己的优点,克服不足,扬长避短。与公司及同事团结一致,为公司创造更好的工作业绩!
培训是给新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的正确思维认知、基本知识和技能的过程。下面小编给大家带来物业客服培训心得体会精选,希望能帮助到大家!
一、 深化落实公司各项规章制度和物业部各项制度
在20__年初步完善的各项规章制度的基础上,20__年的重点是深化落实,为此,物业部客服根据公司的发展和物业管理行业不断发展的现状,积极应对新的形式和需要结合蔚蓝国际的实际情况,分批分次的对客服人员进行培训考核,加深其对物业管理的认识和理解。同时,随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善,物业部客服也及时调整客服工作的相关制度,以求更好的适应新的形势;
二、理论联系实际,积极开展客服人员的培训工作
一个好的客服管理及服务,人员的专业性和工作态度起决定性的作用,针对07年客服工作中人员的理论知识不足的问题,20__年着重对客服人员进行了大量的培训:
1、 培训形式多种多样,比如:理论讲解、实操、讨论等,从根本上使客服人员的综合素质上了一个台阶。
2、 本着走出去,请进来的思想,我们组织人员对仲量联行等兄弟企业的参观学习,使我们的视野更加的开阔,管理的理念更能跟上行业发展的步伐。
3、积极应对新出台的法律、法规,20__年__市新出台的最重要的一部物业管理行业的法规就是《__市供热管理条例》,针对这一情况,商管公司领导及时安排客服人员参加了供热公司组织的条例培训,通过这次的学习,使我们的工作更加的游刃有余,同时,物业部客服在第一时间组织人员展开学习、讨论,并进行了严格的闭卷考核,使客服人员在理解的基础更加深了记忆,为08年冬季的供暖工作做了充分的理论准备,确保了冬季供暖工作的顺利开展,截止__年底未出现因供暖工作造成的投诉。
三、__年物业收费标准和停车费收费标准的年审工作如期完成
一个规范化的物业管理企业,必须做到收费工作和服务工作有法可依,严格按照物价管理部门的标准进行收费,08年4月份,积极准备了相关的资料,将蔚蓝国际大厦物业管理收费的标准进行了年审,坚决杜绝乱收费现象,维护业主的合法权益。
四、 积极应对突发事件,认真做好震后维修解释工作
_年_给很多地方造成了不同程度的破坏,西安作为离汶川不远的地方,影响也很大,国际大厦也受到不同程度的损坏,震后大厦的维修工作的协调跟进由物业部客服来负责,客服人员本着对公司高度负责的态度,从一开始就跟进着维修工作,同时对受损的业主的安抚工作也由客服人员具体负责,为了兼顾公司和业主的双重利益,客服人员经常与业主进行沟通、解释,由于部分业主的不理解,工作进行的很困难,维修工作也不是很顺利,但是,大家从没有就此退缩,最终,经过近一个月的时间,维修工作顺利完成,未出现业主闹事的情况,平衡了双方的利益。为了增强大家处理已经突发事件的能力,物业部客服申请购买了《__省公众应急指南》分发给广大业主,使大家学习应变各类突发事件的能力。
五、响应国家号召,积极在写字楼宣传节能降耗
随着科学技术的飞速发展,能源的使用越来越显得紧张,在各行各业宣传节能减排被提到了一定的`高度。为了响应国家号召,物业部客服联系公司企划部制作了节能降耗倡议书并在业主中宣传,使大家养成一个良好的工作和生活习惯的同时达到节能降耗的目的。在达到节能降耗的同时,客服还根据西安地区夏天气温较高的实际情况,制作了一份防暑降温小常识分发到每位业主的手中,使大家保持着良好的工作状态,同时也提高了大家在遇到此类问题时的应急能力。
六、后期零星交房工作有条不紊的进行
截止08年底,国际大厦写字间累计交房 180 套,其中a座46 套,b座134 套。办理装修176户,随着像___等大型企业的强势进驻,___地区的商务氛围更加的浓厚,而国际的知名度也不断提升。
七、物业收费工作逐渐步入正轨,各项费用指标按期完成
20__年的物业费收取工作对于客服来说由于出现了汶川大地震等客观情况而增加不小的难度,在面对重重阻力的情况下,物业部全体客服人员不怕困难,凭借着耐心的解释和微笑服务,使业主逐步认识到客观实际情况造成的损失不是哪个人能左右的,全年物业费用的收取累计达到99万余元,停车费、广告费等其他收入28 万余元,基本完成了公司年初制定的收费目标。同时对07年的欠费用户进行了积极的催收工作,除一些接房未装修户人在外地暂时无法收取外,其他均已清缴。
八、积极联系开发商为业主办理房产,维护业主的正当权益
自20__年9月开始交房以来,物业部客服根据业主接房时间的先后,分批次的上报开发商为业主办理房产证,截止08年底累计办理蔚蓝国际房产证95户,保证业主在国际购房后的合法权益得到维护,同时也极大的提高了公司的诚信度。
九、积极配合相关部门开展工作,发挥物业服务的整体优势
物业管理主要由几大部分组成:客服,安防、工程维修、保洁,各部门之间相互配合,才能发挥物业管理的最大能量,过去的20__年,物业客服与其他几个部门的配合总体来说是:大厦的消防安全是第一位的,每年物业部要举行一次消防演练,物业部客服本着积极负责的态度配合安防顺利完成了_年度消防演练工作;每年的供暖也是一项比较复杂的工作,事前联系、事中跟踪处理、事后解释这些都需要工程和客服紧密的配合才能完成,由于有了大家的分工协作,确保本年度供暖工作的顺利完成。凡此种种,说明一个,集体的力量是强大的,任何工作不是某一个部门能单独完成的,通过大家的配合才会有物业部的不断进步。物业部客服不仅在部门内部相互配合,同时也积极配合公司其他部门的工作,比如为提升公司的销售,配合相关部门发放公司销售宣传资料和对欠费客户的催款工作。
十、根据实际情况,适时调整保洁合同相关条款,完成_年度保洁合同的续签工作
保洁工作运行两年以来,肯定的是整体层面有了很大的提高,但是,在一些细节方面做的还是不够好,物业部客服肩负着国际大厦写字楼部分保洁的检查、监督工作,通过这一年的工作,我们也根据保洁的实际情况适时对其进行改进,在_年保洁合同的续签工作中,物业部客服发挥了重要的作用,参与了保洁合同条款、保洁质量标准以及考核的修订,尽量能发挥保洁的积极性,以求更好的完成保洁工作。
十一、业主的满意就是物业管理服务工作的最终目标
经过我们对08年的业主满意度调查统计如下,本次调查共发放调查表80份,收回78份,总体来说业主对物业管理的总体满意度为91%,具体分析如下:投诉接待的处理也只物业客服管理的一项重要工作,根据一年的月投诉汇总,全年共计接待投诉130条,其中有效投诉条,集团公司投诉43条,投诉接待处理率为98。
随着社会的发展,人们生活水平的提高,对吃穿住行的问题越来越受到人们的关注,由此新生的物业管理也越来越受到人们的重视,对物业的管理水平和质量的要求也愈来愈高,下面是小编为大家带来的物业保洁培训的心得体会范文,希望大家能够喜欢!
写字楼一般指办公用房。即-机构的行政管理人员和企事业的职员办理行政事务和从事业务活动的楼宇。特点是人员集中,各种配套设施齐全,是从事-、经济业务活动的中心场所。
根据写字楼的这些特点,物业公司首先要对写字楼保洁人员进行-,消防、安全以及如何处理突发事件等知识的培训,以提高自身素质和应急能力,使各项指标达到合格标准。同时要求保洁人员要了解各楼层的基本情况,掌握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方,也是最易脏的地方,清洁的重点应放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便池、死角、玻璃必须清洁到位,做到窗明几净,便池无污物,卫生间无异味,达到合格的标准。
俗话说“无规矩不成方圆”首先公司要有严明的纪律,必须制定出一套适合本公司实际情况的管理制度以及保洁工作流程,每个员工严格按工作流程进行工作,正确合理的使用保洁工具和清洁用品,做到地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍;卫生间干净无异味。特别是要注意边角的卫生,尽量做到无死角。另外要积极配合维修人员,发现设备等出现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员,以便及时处理,以免造成大的损失,并做好维修后的保洁工作。在纪律方面,对保洁人员加强思想作风建设,严抓纪律,常检查,常监督,做到有法可依,执法必严,违法必究。实施起来人人有章可循,事事有据可依。严格按奖惩制度办事,表现好的奖励,差的进行批评。对屡教不改者限期辞职,每天上午进行抽查,下午定时检查,随时发现问题随时解决。对关系到-等部门的问题以行文的形式上报-管理部门,建议其抓紧解决,以免影响大楼人员的正常工作。每周末总结一周的工作情况,布置下周的工作任务。使保洁的管理走向制度化、规范化、科学化、人-化的轨道。
其次要在保洁工作中相互交流经验,互相学习、齐心协力、真抓实干。如擦电梯,如果用手拿着电梯布来擦电梯既浪费时间又擦不均匀,有的保洁员试着用毛巾绑在扫帚上,这样就大大提高了工作效率,擦的既快又均匀,大家经过擦拭比较,感觉效果很好。这个小窍门立即在工作中得到推广。同时积极开展保洁人员服务技能的训练和考核,提高她们的素质和服务水平。
再次,充分调动员工的工作积极-、主动-,使每个员工都端正服务态度,对工作尽职尽责,兢兢业业,不怕脏、不怕累,克服自卑感,就一定能把工作做好。工作本身没有贵贱之分,但是对于工作的态度却有高低之别。看一个人是否能做好事情,只要看他对待工作的态度。不论职业的平凡与否,职位的高或低,我们都要加以尊重。保洁工作在别人看来比较低下,整天和污物打交道,平平淡淡,保洁不到位还要受到批评和指责,但她的工作是高尚的,一人的-苦换来的是干净的环境,满园的春-。社会各方面要关心保洁人员的生活,尊重她们的劳动,她们的工作是社会不可缺少的一部分,这样她们的工作才能被理解,被社会认可,她们才有良好的工作态度,才能积极的工作。。
要搞好和保护好写字楼的环境卫生,只要把写字楼当成自己的家,时时清扫,做到地面无尘土,窗台无灰尘,严格按-作流程去做,就一定能把写字楼的保洁工作做好。就可以让每一位工作人员都能享受到家一样的温馨、便利,能够在舒适的环境中更好的工作。这样,不仅环境搞好了,我们的服务目的也就达到了。另一方面,员工的服务技能也在学习和实践中得到不断的提高,就能够更好的为广大业主提供更为优质的管理和服务。
培训就是培养+训练,通过培养加训练使受训者掌握某种技能的方式。国内培训主要以技能培训为主,侧重于行为之前。下面小编给大家带来物业客服培训心得体会范文,希望能帮助到大家!
客服是为每一位客户服务,首先要具备的就是良好的心理素质和优秀的服务意识。在工作中,必须将客户的需求摆在第一位,将工作从细节出发,平衡好工作和私人的时间,对自己的工作要有责任意识,这样才能为公司创造效益。
对自己在学习上要有永不满足的心态,不能只看见眼前的一亩三分地,目光要放长远,才能有所成就。在平时的工作中对每一个未知都要弄清楚,不能满足于现状,这样才能发展公司的业务,更好的为客户服务。
除了这些之外我还有一点小想法。首先就是养成良好的习惯,良好的习惯帮助我们更好的工作,无论是提前做好备忘录,还是工作之后做好总结,这都会使我们的工作更加有效率,更好的走向成功。其次是有准备的工作,有意识的收集客户的信息,以及做好相关业务知识的储备,当问题来临时就不会一问三不知。针对性的对客户进行服务,及时说到点上,就不会让客户产生厌烦的心理。然后就是对工作中人际关系要好好的经营,不要到时候贸贸然说出自己的请求,失礼的同时给人留下不好的印象。再者就是坚定自己的想法,不要轻易的更改,但是也要审时度势,根据实际情况使用不同的手段达成目的。吸收别人有益处的建议,看到别人的长处,改善自己的短处。最后如果要给客户留下良好的深刻印象,整洁的面貌,合适的谈吐,优美的姿态才能让人有继续交流的兴趣。
这是我在工作的这段时间一点小小的体会,我会在今后的工作中不断追求前进,以学习更多的知识、加强自己的业务能力为动力,为客户做更优秀的服务。
物业培训心得体会总结报告要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的物业培训心得体会总结报告样本能让你事半功倍,下面分享【物业培训心得体会总结报告(精品4篇)】,供你选择借鉴。
通过培训学习我受益匪浅。我严格按照相关要求,认真听讲,坚持记笔记,并结合学习所得,及时写下了培训体会。总的来说,这次培训学习的内容实用性很强,既让我增长了理论知识,又对我的工作有很大启示。
通过课程的学习,我对物业的概念、物业的特征、物业管理的特点、物业管理的目标和任务、物业管理的主要内容、物业管理的基本原则、物业管理人员的素质要求和职业道德等内容有了更深的了解。
通过培训,我也发现了自己在工作中的一些不足之处。比如对物业管理服务费的协议内容了解不够,特别是对一些收费情况了解甚微。因此我还需要在以下几方面有所改善:
第一,摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,尽快适应新的工作岗位。
第二,主动融入集体,处理好各方面的关系,在新的环境中保持好的工作状态 。
第三,坚持原则落实制度,认真理财管账,履行好财务职责。 第四,树立服务意识,加强沟通协调,努力做好分内的工作。
这次培训,让我认识到作为一名普通的物业管理员,不仅要熟悉和掌握物业管理方面的法规、制度、政策,不断提高、更新自己的知识结构,与时俱进地跟上物业管理的发展方向,还应将学到的理论知识用于指导自己的实际工作,尽最大能力处理好、协调好企业与业主之间的关系,更要尽职尽责地做好每一项工作,始终保持昂扬的精神状态,坚持服务为主、管理为辅的思想,取信于业主,维护好公司的形象。
相信通过这次培训,我一定能在个人素质和工作技能上得到全新的提升,同时也感谢公司领导对我的信任与培养,在新的一年里,我一定严格要求自己,用高度的责任心和成果意识做好各项工作,不辜负领导对我的期望。
物业培训心得体会怎么写要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的物业培训心得体会怎么写样本能让你事半功倍,下面分享【物业培训心得体会怎么写(精品4篇)】,供你选择借鉴。
通过培训学习我受益匪浅。我严格按照相关要求,认真听讲,坚持记笔记,并结合学习所得,及时写下了培训体会。总的来说,这次培训学习的内容实用性很强,既让我增长了理论知识,又对我的工作有很大启示。
通过课程的学习,我对物业的概念、物业的特征、物业管理的特点、物业管理的目标和任务、物业管理的主要内容、物业管理的基本原则、物业管理人员的素质要求和职业道德等内容有了更深的了解。
通过培训,我也发现了自己在工作中的一些不足之处。比如对物业管理服务费的协议内容了解不够,特别是对一些收费情况了解甚微。因此我还需要在以下几方面有所改善:
第一,摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,尽快适应新的工作岗位。
第二,主动融入集体,处理好各方面的关系,在新的环境中保持好的工作状态 。
第三,坚持原则落实制度,认真理财管账,履行好财务职责。 第四,树立服务意识,加强沟通协调,努力做好分内的工作。
这次培训,让我认识到作为一名普通的物业管理员,不仅要熟悉和掌握物业管理方面的法规、制度、政策,不断提高、更新自己的知识结构,与时俱进地跟上物业管理的发展方向,还应将学到的理论知识用于指导自己的实际工作,尽最大能力处理好、协调好企业与业主之间的关系,更要尽职尽责地做好每一项工作,始终保持昂扬的精神状态,坚持服务为主、管理为辅的思想,取信于业主,维护好公司的形象。
相信通过这次培训,我一定能在个人素质和工作技能上得到全新的提升,同时也感谢公司领导对我的信任与培养,在新的一年里,我一定严格要求自己,用高度的责任心和成果意识做好各项工作,不辜负领导对我的期望。
物业培训心得体会感悟要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的物业培训心得体会感悟样本能让你事半功倍,下面分享【物业培训心得体会感悟(优秀4篇)】,供你选择借鉴。
经过公司领导的精心筹划与各职能部门的协同下,物业总公司于2月27号在会馆员工之家,对我们物业班组以上的人员进行了全方位细致的培训。无论从工作的细节还是人生的规划上都让我们受益颇多。让我们从专业化,从责任感,从规范化的管理等都有了一个深刻的认识。在这里向公司的领导能够给予我们这样学习的机会,为这方面培训所付出的努力表示深深的感谢,我们需要公司给我们展示自我的机会与平台,但更希望公司给予我们提升所需要的学习的机会,让我们认识我们的差距与不足,让自己变得更加的职业,让我们更加的专业为公司服务。
聂总的培训,告诉我们要不断的学习,给自己更多的历练机会。人的差距不是按年龄来划分的,而是毕业后日积月累的知识的累积,然后将知识转化为技能。对于半路出家的我更应该不断的给自己充电,学习相关的法律法律,学习相关的管理知识等。给自己制定好自己的人生规划,长期目标与短期目标结合!“无目标,没进步”练好基本工,然后朝着目标执着前进。气度决定格局,素质决定命运。职业物业人应该有一个良好的形象与谈吐!金正昆教授的讲座让我们懂得啦沟通的禁忌以及初次见面的社交礼仪,使我们在社交场合中交往更加的职业,为避免出现社交的尴尬而闹出笑话。
邓总与朱总的专业知识培训,让我们对服务有了一个全新,深层次的认识,让我们的管理操作做到有章可寻,让我们由人管向制管提供了理论依据。做为一个项目经理必须首先对服务有更深层次的认识,让自己的言行影响大家为我们的业主服务。通过大家的努力让我们的业主获得超过心理预期的服务,让我们的业主更加的信任我们。服务不能停留在理论上,通过这次培训我们将服务标准落实到我们项目上的每个人员,各部门的一线作业将参照我们的服务标准,能做到的坚持,有差距的及时改进,不能做到的,寻找原因,及时改进,结合公司的规章制度,开展自检,总结,定期回访客户把服务提升上去,拓展公司的品牌影响力!
朱总从安管,保洁,绿化,工程等几个方面给我们细微的讲解等级服务标准,并指明各个小区存在的问题与差距。龙庭的现状与对应的等级服务标准还存在很的差距与不足,通过这次培训,我们项目将把项目各部门对应的等级服务标准分发到对应的各部门,让我们的小组长认真研读理解等级服务条款,寻找差距,哪些是没有做到的,为什么没有做到,什么时候能够做到位。将小区的等级服务标准融入到管理的理念当中,对未达到标准的事项能及时处理的及时处理,主观影响的,立即整改,定时定期对项目人员进行相关的培训,改变以前的管理,向品质生活靠拢,认真贯彻“从心出发,用心发现,无微不至,尽善尽美”!将龙庭的物业服务提升到新的高度!
徒有理论也是不够的,怎样将理论结合到实践中去,汤总给了我们物业人十个心态。其中的老板心态印象深刻。只有将自己融入到这个公司中,将公司的事情视为自己的事情,用老板的角度来审视问题,思考问题,解决问题,才能把公司的事情做好。没有这样的心态不是一名合格的打工者,对不起给你饭碗的老板,更对不起自己。要让这种心态融入到项目中的每个人,让所有人在处理事情时都能认识到:这是“我”的事情!
通过这次培训,使我对物业这个行业有了更深刻的认识,做好物业看似简单,实际上还有很长的路要走,要掌握专业知识,积累经验,良好的心态。我们希望公司能够给我们提供更多学习的机会,龙庭项目全体人员将本次培训内容融入到日常管理工作中,为我们物业公司的整体目标的实现而努力!
物业培训感受心得体会总结要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的物业培训感受心得体会总结样本能让你事半功倍,下面分享【物业培训感受心得体会总结(优秀4篇)】,供你选择借鉴。
经过公司领导的精心筹划与各职能部门的协同下,物业总公司于2月27号在会馆员工之家,对我们物业班组以上的人员进行了全方位细致的培训。无论从工作的细节还是人生的规划上都让我们受益颇多。让我们从专业化,从责任感,从规范化的管理等都有了一个深刻的认识。在这里向公司的领导能够给予我们这样学习的机会,为这方面培训所付出的努力表示深深的感谢,我们需要公司给我们展示自我的机会与平台,但更希望公司给予我们提升所需要的学习的机会,让我们认识我们的差距与不足,让自己变得更加的职业,让我们更加的专业为公司服务。
聂总的培训,告诉我们要不断的学习,给自己更多的历练机会。人的差距不是按年龄来划分的,而是毕业后日积月累的知识的累积,然后将知识转化为技能。对于半路出家的我更应该不断的给自己充电,学习相关的法律法律,学习相关的管理知识等。给自己制定好自己的人生规划,长期目标与短期目标结合!“无目标,没进步”练好基本工,然后朝着目标执着前进。气度决定格局,素质决定命运。职业物业人应该有一个良好的形象与谈吐!金正昆教授的讲座让我们懂得啦沟通的禁忌以及初次见面的社交礼仪,使我们在社交场合中交往更加的职业,为避免出现社交的尴尬而闹出笑话。
邓总与朱总的专业知识培训,让我们对服务有了一个全新,深层次的认识,让我们的管理操作做到有章可寻,让我们由人管向制管提供了理论依据。做为一个项目经理必须首先对服务有更深层次的认识,让自己的言行影响大家为我们的业主服务。通过大家的努力让我们的业主获得超过心理预期的服务,让我们的业主更加的信任我们。服务不能停留在理论上,通过这次培训我们将服务标准落实到我们项目上的每个人员,各部门的一线作业将参照我们的服务标准,能做到的坚持,有差距的及时改进,不能做到的,寻找原因,及时改进,结合公司的规章制度,开展自检,总结,定期回访客户把服务提升上去,拓展公司的品牌影响力!
朱总从安管,保洁,绿化,工程等几个方面给我们细微的讲解等级服务标准,并指明各个小区存在的问题与差距。龙庭的现状与对应的等级服务标准还存在很的差距与不足,通过这次培训,我们项目将把项目各部门对应的等级服务标准分发到对应的各部门,让我们的小组长认真研读理解等级服务条款,寻找差距,哪些是没有做到的,为什么没有做到,什么时候能够做到位。将小区的等级服务标准融入到管理的理念当中,对未达到标准的事项能及时处理的及时处理,主观影响的,立即整改,定时定期对项目人员进行相关的培训,改变以前的管理,向品质生活靠拢,认真贯彻“从心出发,用心发现,无微不至,尽善尽美”!将龙庭的物业服务提升到新的高度!
徒有理论也是不够的,怎样将理论结合到实践中去,汤总给了我们物业人十个心态。其中的老板心态印象深刻。只有将自己融入到这个公司中,将公司的事情视为自己的事情,用老板的角度来审视问题,思考问题,解决问题,才能把公司的事情做好。没有这样的心态不是一名合格的打工者,对不起给你饭碗的老板,更对不起自己。要让这种心态融入到项目中的每个人,让所有人在处理事情时都能认识到:这是“我”的事情!
通过这次培训,使我对物业这个行业有了更深刻的认识,做好物业看似简单,实际上还有很长的路要走,要掌握专业知识,积累经验,良好的心态。我们希望公司能够给我们提供更多学习的机会,龙庭项目全体人员将本次培训内容融入到日常管理工作中,为我们物业公司的整体目标的实现而努力!
物业创新培训心得体会总结要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的物业创新培训心得体会总结样本能让你事半功倍,下面分享【物业创新培训心得体会总结(优秀4篇)】,供你选择借鉴。
通过培训学习我受益匪浅。我严格按照相关要求,认真听讲,坚持记笔记,并结合学习所得,及时写下了培训体会。总的来说,这次培训学习的内容实用性很强,既让我增长了理论知识,又对我的工作有很大启示。
通过课程的学习,我对物业的概念、物业的特征、物业管理的特点、物业管理的目标和任务、物业管理的主要内容、物业管理的基本原则、物业管理人员的素质要求和职业道德等内容有了更深的了解。
通过培训,我也发现了自己在工作中的一些不足之处。比如对物业管理服务费的协议内容了解不够,特别是对一些收费情况了解甚微。因此我还需要在以下几方面有所改善:
第一,摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,尽快适应新的工作岗位。
第二,主动融入集体,处理好各方面的关系,在新的环境中保持好的工作状态 。
第三,坚持原则落实制度,认真理财管账,履行好财务职责。 第四,树立服务意识,加强沟通协调,努力做好分内的工作。
这次培训,让我认识到作为一名普通的物业管理员,不仅要熟悉和掌握物业管理方面的法规、制度、政策,不断提高、更新自己的知识结构,与时俱进地跟上物业管理的发展方向,还应将学到的理论知识用于指导自己的实际工作,尽最大能力处理好、协调好企业与业主之间的关系,更要尽职尽责地做好每一项工作,始终保持昂扬的精神状态,坚持服务为主、管理为辅的思想,取信于业主,维护好公司的形象。
相信通过这次培训,我一定能在个人素质和工作技能上得到全新的提升,同时也感谢公司领导对我的信任与培养,在新的一年里,我一定严格要求自己,用高度的责任心和成果意识做好各项工作,不辜负领导对我的期望。
物业培训感受心得体会要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的物业培训感受心得体会样本能让你事半功倍,下面分享【物业培训感受心得体会(精品4篇)】,供你选择借鉴。
培训时间:
地点:北京物业公司总部
内容:
人们常说“生如夏花之绚烂”,即使短暂如天际划过的流星,但是只要在这个世上留下自己的足迹,那么这样的人生就可以说是一个完满的人生了。而这绚烂的一刻却是一生积累的回报,是一步一个脚印的回报,是计划性与目的性相结合的回报。
夏天是一个收获的季节,同时也是一个需要付出的季节。有付出才有回报,有准备才能创造高品质的项目,才能创造自己良好的口碑和品牌。有备无患,有鉴于此,物业公司总部组织各项目管理层人员到总部有针对性的进行相关培训,从而使各项目管理人员能够通过培训不管是业务上还是能力上都不断提高,从而使各项目物业服务工作能够正常、高标准的开展。我贵阳z·z国际项目共有物业经理杨建富,工程主管徐波及客服部主管周刚三人参加了本次培训。应该说本次培训,对于贵阳项目来说它的必要性、重要性、即时性是不言而誉的,特别是第一太平戴维斯中国区总裁邹锦标先生和z第一太平物业服务有限公司董事长朱洁先生以及总部李总、张总、王总、周总等各位领导的培训,使我们参加培训的人员受益匪浅,收获良多。对于2010年6月28日即将开展的z·z国际项目A组团一期业主入伙事宜,业主入住后的全方位、高品质物业服务以及整个物业公司贵阳分公司的发展、进步都是十分重要和及时的。通过培训,不仅仅使我贵阳分公司人员在实际操作中的能力一定程度上得以提高,更为重要的是增强了我贵阳分公司对于即将开展工作和公司未来发展前景的信心。
培训的时间虽然很短暂,但是影响应该说是十分深远的。下面我将就以下三个方面来总结本次北京总部物业服务相关知识培训总结:
第一,学习篇。
这次的培训,朱洁董事长及邹先生强调了以下几个方面的内容:
1、把握全局,优化配置,物尽其才,人尽其用,在合适的位置上招聘和放置最合适的人才。只有做到“物尽其用,人尽其才”,这样的管理者才是一个合格的管理者,而在这样公司工作的人才方能称其为“人才”,才能充分发挥自己的作用。而这样做的结果就是每个人都充分发挥自己的才智,都能最大程度的发挥自己的作用,使合力达到一个极大值。
2、无规矩不成方圆,制定严格的规章制度,赏罚分明,对于基层员工以奖励为主。古人云:“士为知己者死,女为悦己者容”,每个岗位的员工都有自己的尊严,或者说都有一种虚荣心,都希望自己的工作和努力能够得到上级领导的认可,都希望不同的付出能够得到不一样的回报,而这些回报不一定是物质上的,更多的可能是精神上的。以鼓励为主,善于发现自己员工身上的闪光点,发现其优点并加以表扬,那么我们获得的回报就不仅仅是员工能够自觉的干好本职工作,我们获得的还有员工对公司的信任和依恋。只有能够使员工有深刻认同感和归属感的公司才是成功的公司,而如何使自己的项目(公司)在员工的共同、自发努力下成长为一个成功的项目(公司)是对每个管理者的考验。
3、快乐工作,营造项目/公司内部“家”的氛围。只有我们的员工都处在一个比较愉悦的工作环境,在这个环境中人与人之间和谐相处,互帮互敬,同甘共苦,所有的员工都觉得自己就是项目/公司这个大家庭中不可缺少,同时也不想缺少的一员。一个和谐的项目/公司,一个家庭氛围十分浓厚的环境,还有哪个员工想要离开?为自己的“家”工作,还有什么事情能够比这件事更幸福呢?
4、立足中国各地物业管理现状,不断创新管理模式和服务方式,在工作中不断总结经验,不断在各个方面提高项目/公司的整体运营能力,提高管理者进行决策的能力。
5、“感恩管理”,就是指以人为本。结合当地实际情况,实事求是科学发展的。学会换位思考,做任何事情和决定的时候都要有为业主/租户/公司客户考虑的精神,在实际工作中切实让业主体会到我们所提供服务对于他们来说绝对是物超所值的,是他们的贴心“管家”。
6、营造浓厚人文氛围,打造独特社区文化,创造独特的物业服务公司与业主之间融洽关系。
第二,感悟篇。
“听君一席话,胜读十年书”,本次培训时间虽短。实际教授的内容虽不是很多,但是在以后的岁月中,在以后进行项目/公司管理中,我们将会发现这次的培训对于我们贵阳分公司的影响之深远。结合贵阳分公司实际情况及公司未来发展情况,我将从三个方面总结本次培训工作的深刻感悟----信任源自责任。
1、信任和任人。“用人不疑,疑人不用”;只用最合适的人,不用最有能力的人;任人唯贤,杜绝任人唯亲。只有信任别人,别人才会给你信任。对于一个物业服务项目来说,这里的信任包括:物业服务公司内部人员之间的信任,物业服务公司和业主之间的信任,物业服务公司和房开之间的信任以及物业服务公司与销售公司之间的信任。人贵在交心,对于一家企业或者一个项目而言都是一样。以z·z国际项目为例,只有涉及的各方都精诚合作,都互相信任,都互帮互助,那么这个项目就必然会搞的很好,就会成为一个很成功的项目。而后期与业主打交道也一样,业主凭什么要相信你物业公司?如果你不信任业主,老是以一种防范的意识对待业主,那么可想而知业主会怎么想,会如何对待我们物业服务公司。信任是力量之源,我们必须坚信这点。
2、责任和管理艺术。一个人要想做好自己的工作,他就必须要有很强的责任心。同样作为公司的管理者,要想使自己的公司,或者自己管理的项目能够做好,做出彩,也必须要有强烈的责任心和使命感。而作为管理者不同于一般人的是不仅仅自己要有责任心,还要考虑如何增强自己员工的责任心。这是一个很简单的任务,但是也是考验一个管理者管理技巧和管理能力的难关。管理是一门技术,管理更是一门艺术,“不会管理---能管理---管理好---管理艺术”这是一个循序渐进的过程,如何在实际的工作中不断提高自己的管理技巧,使自己走出这样一条道路,不仅仅是公司或项目负责人成为优秀管理者的必经之路,同时也是一家公司或项目成为“优秀”的重中之重。
3、团结和协作。一根筷子很容易就被人折断,但是一捆筷子要想被一个人轻易折断就不是那么容易的了。团结就是力量,个人的力量也许是渺小的,所起到的作用可能是微不足道的,但是我们将这些渺小的力量团结起来,将这些微不足道的作用充分利用起来,那么这样一群人所汇聚成的力量所爆发出的能量将是巨大的。作为一个公司或者项目的管理者,他缺少的不是这样一群人,也许他缺少的就是如何把这样一群人团结起来,共同协作完成对于一个人来说不可能完成的任务和难题。这同样是对管理者的考验,是公司或者项目成功的关键。
第三,规划篇。
1、关于z·z国际项目。积极配合贵阳z置业有限公司(甲方)和z新业公司(销售)开展项目推广和物业销售各种事情,提高z·z国际物业品质,促进项目物业的销售。同时完善物业服务各种制度、标准、规范,提高物业服务水平,圆满完成业主入伙工作;在业主入住后为业主提供高品质的“贴心”服务,打造“金牌服务”品牌。以体验区业主入伙和体验区物业服务工作为契机和练台,为z·z国际230万平方米的全面物业接管最好最充分的准备,打下最坚实的基础。
2、关于物业贵阳分公司在z置业战略规划中要起的作用。贵阳z置业有限公司其战略规划总结起来就是:立足贵阳,放眼西南,成立西南z置业分局,抢占西南房地产市场,提升z置业的社会知名度和美誉度,做大、做强z置业。而在这样一个宏大布局中,物业贵阳分公司所要起的作用是巨大的,同时任务也是十分艰巨的。中国那些发展的比较好的房地产企业在其发展过程中都有一个身影在默默的为其提供支持,为其品牌的提升默默作贡献,这个身影就是物业服务公司。z置业品牌的提升,拥有很高的社会知名度和美誉度,不仅仅是建设无数高质量的物业项目就可以办到的,在房屋建成以后拥有一家优秀物业服务公司提供专业物业服务,必将为项目,为z置业增色不少。作为贵阳分公司必须有这样的意识,同时也必须有急迫感。
3、关于物业贵阳分公司在z第一太平战略规划中要起到的作用。我们物业公司的发展紧随置业公司的扩张而发展,这也决定了物业总公司的立足点也是着眼于全国,而不仅仅是偏安一隅的:以点带面,遍地开花;布局全国,放眼中西部增大一线城市物业服务市场占有率,进军二、三线城市,抢占中西部市场。而在这一布局中,我们贵阳分公司就要有成为贵州省,乃至成为西南分公司的觉悟和准备。现在是公司总部在支持和帮助我们,但是我贵阳分公司在这一过程中必须做好人才方面的储备,随时为总公司全国布局提供人力、物力、财力等方面的支持和援助。这一任务任重而道远。
4、关于物业贵阳分公司自身发展的规划。努力提高物业管理水平,把接管的物业项目做好。以点带面,做大“蛋糕”。形成自己在西南地区的物业服务网络,从而提高北京z第一太平物业服务有限公司贵阳分公司在贵阳市和整个贵州省的知名度和美誉度,提高房开公司和业主对我们的信任度,在此基础上,使我们的物业服务公司能够做到扎根贵阳,放眼贵州省及整个西南地区,从而不断的开拓业务,抢占西南这一物业管理的新兴市场。最终使我们成为西南地区物业管理行业行为规则的制定者和决策者。
综上所述,本次短短两天的培训对于去参加培训的人员以后的发展,对于贵阳z·z国际项目物业服务工作的高标准开展,对于北京z第一太平物业服务有限公司贵阳分公司在贵阳、贵州,乃至整个西南地区的发展都是至关重要的,是一次里程碑。只有深刻体悟本次培训的内容,只有深深感悟本次培训的经历,我们贵阳分公司才能有一个光明的未来。虽然我们分公司目前也存在着许多的缺陷和不足,特别是工作人员的业务能力和把握全局的能力方面与总部领导的要求还存在一定差距,我们坚信只要我们以“工作学习化,学习工作化”的态度,以一种学习的态度体悟和践行本次培训的实质内涵,不断寻找自身存在的不足,不断的在工作和学习中提高自己,提高整个分公司员工的能力,我们贵阳项目,贵阳分公司必将会不负众望。成为领军贵阳(贵州)物业管理市场的品牌和标杆,必将实现我们西南区域物业行业领头人和行业规定制定者的宏伟蓝图。因为从本次培训中,我们得到了最为重要的东西-----公司全体人员的支持、鼓励和成功至关重要的信心。没有办不成的事情,只有想不到的事情,一万年太久,只争朝夕,我们坚信!
物业培训感受心得体会简短要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的物业培训感受心得体会简短样本能让你事半功倍,下面分享【物业培训感受心得体会简短(精品4篇)】,供你选择借鉴。
培训时间:
地点:北京物业公司总部
内容:
人们常说“生如夏花之绚烂”,即使短暂如天际划过的流星,但是只要在这个世上留下自己的足迹,那么这样的人生就可以说是一个完满的人生了。而这绚烂的一刻却是一生积累的回报,是一步一个脚印的回报,是计划性与目的性相结合的回报。
夏天是一个收获的季节,同时也是一个需要付出的季节。有付出才有回报,有准备才能创造高品质的项目,才能创造自己良好的口碑和品牌。有备无患,有鉴于此,物业公司总部组织各项目管理层人员到总部有针对性的进行相关培训,从而使各项目管理人员能够通过培训不管是业务上还是能力上都不断提高,从而使各项目物业服务工作能够正常、高标准的开展。我贵阳z·z国际项目共有物业经理杨建富,工程主管徐波及客服部主管周刚三人参加了本次培训。应该说本次培训,对于贵阳项目来说它的必要性、重要性、即时性是不言而誉的,特别是第一太平戴维斯中国区总裁邹锦标先生和z第一太平物业服务有限公司董事长朱洁先生以及总部李总、张总、王总、周总等各位领导的培训,使我们参加培训的人员受益匪浅,收获良多。对于2010年6月28日即将开展的z·z国际项目A组团一期业主入伙事宜,业主入住后的全方位、高品质物业服务以及整个物业公司贵阳分公司的发展、进步都是十分重要和及时的。通过培训,不仅仅使我贵阳分公司人员在实际操作中的能力一定程度上得以提高,更为重要的是增强了我贵阳分公司对于即将开展工作和公司未来发展前景的信心。
培训的时间虽然很短暂,但是影响应该说是十分深远的。下面我将就以下三个方面来总结本次北京总部物业服务相关知识培训总结:
第一,学习篇。
这次的培训,朱洁董事长及邹先生强调了以下几个方面的内容:
1、把握全局,优化配置,物尽其才,人尽其用,在合适的位置上招聘和放置最合适的人才。只有做到“物尽其用,人尽其才”,这样的管理者才是一个合格的管理者,而在这样公司工作的人才方能称其为“人才”,才能充分发挥自己的作用。而这样做的结果就是每个人都充分发挥自己的才智,都能最大程度的发挥自己的作用,使合力达到一个极大值。
2、无规矩不成方圆,制定严格的规章制度,赏罚分明,对于基层员工以奖励为主。古人云:“士为知己者死,女为悦己者容”,每个岗位的员工都有自己的尊严,或者说都有一种虚荣心,都希望自己的工作和努力能够得到上级领导的认可,都希望不同的付出能够得到不一样的回报,而这些回报不一定是物质上的,更多的可能是精神上的。以鼓励为主,善于发现自己员工身上的闪光点,发现其优点并加以表扬,那么我们获得的回报就不仅仅是员工能够自觉的干好本职工作,我们获得的还有员工对公司的信任和依恋。只有能够使员工有深刻认同感和归属感的公司才是成功的公司,而如何使自己的项目(公司)在员工的共同、自发努力下成长为一个成功的项目(公司)是对每个管理者的考验。
3、快乐工作,营造项目/公司内部“家”的氛围。只有我们的员工都处在一个比较愉悦的工作环境,在这个环境中人与人之间和谐相处,互帮互敬,同甘共苦,所有的员工都觉得自己就是项目/公司这个大家庭中不可缺少,同时也不想缺少的一员。一个和谐的项目/公司,一个家庭氛围十分浓厚的环境,还有哪个员工想要离开?为自己的“家”工作,还有什么事情能够比这件事更幸福呢?
4、立足中国各地物业管理现状,不断创新管理模式和服务方式,在工作中不断总结经验,不断在各个方面提高项目/公司的整体运营能力,提高管理者进行决策的能力。
5、“感恩管理”,就是指以人为本。结合当地实际情况,实事求是科学发展的。学会换位思考,做任何事情和决定的时候都要有为业主/租户/公司客户考虑的精神,在实际工作中切实让业主体会到我们所提供服务对于他们来说绝对是物超所值的,是他们的贴心“管家”。
6、营造浓厚人文氛围,打造独特社区文化,创造独特的物业服务公司与业主之间融洽关系。
第二,感悟篇。
“听君一席话,胜读十年书”,本次培训时间虽短。实际教授的内容虽不是很多,但是在以后的岁月中,在以后进行项目/公司管理中,我们将会发现这次的培训对于我们贵阳分公司的影响之深远。结合贵阳分公司实际情况及公司未来发展情况,我将从三个方面总结本次培训工作的深刻感悟----信任源自责任。
1、信任和任人。“用人不疑,疑人不用”;只用最合适的人,不用最有能力的人;任人唯贤,杜绝任人唯亲。只有信任别人,别人才会给你信任。对于一个物业服务项目来说,这里的信任包括:物业服务公司内部人员之间的信任,物业服务公司和业主之间的信任,物业服务公司和房开之间的信任以及物业服务公司与销售公司之间的信任。人贵在交心,对于一家企业或者一个项目而言都是一样。以z·z国际项目为例,只有涉及的各方都精诚合作,都互相信任,都互帮互助,那么这个项目就必然会搞的很好,就会成为一个很成功的项目。而后期与业主打交道也一样,业主凭什么要相信你物业公司?如果你不信任业主,老是以一种防范的意识对待业主,那么可想而知业主会怎么想,会如何对待我们物业服务公司。信任是力量之源,我们必须坚信这点。
2、责任和管理艺术。一个人要想做好自己的工作,他就必须要有很强的责任心。同样作为公司的管理者,要想使自己的公司,或者自己管理的项目能够做好,做出彩,也必须要有强烈的责任心和使命感。而作为管理者不同于一般人的是不仅仅自己要有责任心,还要考虑如何增强自己员工的责任心。这是一个很简单的任务,但是也是考验一个管理者管理技巧和管理能力的难关。管理是一门技术,管理更是一门艺术,“不会管理---能管理---管理好---管理艺术”这是一个循序渐进的过程,如何在实际的工作中不断提高自己的管理技巧,使自己走出这样一条道路,不仅仅是公司或项目负责人成为优秀管理者的必经之路,同时也是一家公司或项目成为“优秀”的重中之重。
3、团结和协作。一根筷子很容易就被人折断,但是一捆筷子要想被一个人轻易折断就不是那么容易的了。团结就是力量,个人的力量也许是渺小的,所起到的作用可能是微不足道的,但是我们将这些渺小的力量团结起来,将这些微不足道的作用充分利用起来,那么这样一群人所汇聚成的力量所爆发出的能量将是巨大的。作为一个公司或者项目的管理者,他缺少的不是这样一群人,也许他缺少的就是如何把这样一群人团结起来,共同协作完成对于一个人来说不可能完成的任务和难题。这同样是对管理者的考验,是公司或者项目成功的关键。
第三,规划篇。
1、关于z·z国际项目。积极配合贵阳z置业有限公司(甲方)和z新业公司(销售)开展项目推广和物业销售各种事情,提高z·z国际物业品质,促进项目物业的销售。同时完善物业服务各种制度、标准、规范,提高物业服务水平,圆满完成业主入伙工作;在业主入住后为业主提供高品质的“贴心”服务,打造“金牌服务”品牌。以体验区业主入伙和体验区物业服务工作为契机和练台,为z·z国际230万平方米的全面物业接管最好最充分的准备,打下最坚实的基础。
2、关于物业贵阳分公司在z置业战略规划中要起的作用。贵阳z置业有限公司其战略规划总结起来就是:立足贵阳,放眼西南,成立西南z置业分局,抢占西南房地产市场,提升z置业的社会知名度和美誉度,做大、做强z置业。而在这样一个宏大布局中,物业贵阳分公司所要起的作用是巨大的,同时任务也是十分艰巨的。中国那些发展的比较好的房地产企业在其发展过程中都有一个身影在默默的为其提供支持,为其品牌的提升默默作贡献,这个身影就是物业服务公司。z置业品牌的提升,拥有很高的社会知名度和美誉度,不仅仅是建设无数高质量的物业项目就可以办到的,在房屋建成以后拥有一家优秀物业服务公司提供专业物业服务,必将为项目,为z置业增色不少。作为贵阳分公司必须有这样的意识,同时也必须有急迫感。
3、关于物业贵阳分公司在z第一太平战略规划中要起到的作用。我们物业公司的发展紧随置业公司的扩张而发展,这也决定了物业总公司的立足点也是着眼于全国,而不仅仅是偏安一隅的:以点带面,遍地开花;布局全国,放眼中西部增大一线城市物业服务市场占有率,进军二、三线城市,抢占中西部市场。而在这一布局中,我们贵阳分公司就要有成为贵州省,乃至成为西南分公司的觉悟和准备。现在是公司总部在支持和帮助我们,但是我贵阳分公司在这一过程中必须做好人才方面的储备,随时为总公司全国布局提供人力、物力、财力等方面的支持和援助。这一任务任重而道远。
4、关于物业贵阳分公司自身发展的规划。努力提高物业管理水平,把接管的物业项目做好。以点带面,做大“蛋糕”。形成自己在西南地区的物业服务网络,从而提高北京z第一太平物业服务有限公司贵阳分公司在贵阳市和整个贵州省的知名度和美誉度,提高房开公司和业主对我们的信任度,在此基础上,使我们的物业服务公司能够做到扎根贵阳,放眼贵州省及整个西南地区,从而不断的开拓业务,抢占西南这一物业管理的新兴市场。最终使我们成为西南地区物业管理行业行为规则的制定者和决策者。
综上所述,本次短短两天的培训对于去参加培训的人员以后的发展,对于贵阳z·z国际项目物业服务工作的高标准开展,对于北京z第一太平物业服务有限公司贵阳分公司在贵阳、贵州,乃至整个西南地区的发展都是至关重要的,是一次里程碑。只有深刻体悟本次培训的内容,只有深深感悟本次培训的经历,我们贵阳分公司才能有一个光明的未来。虽然我们分公司目前也存在着许多的缺陷和不足,特别是工作人员的业务能力和把握全局的能力方面与总部领导的要求还存在一定差距,我们坚信只要我们以“工作学习化,学习工作化”的态度,以一种学习的态度体悟和践行本次培训的实质内涵,不断寻找自身存在的不足,不断的在工作和学习中提高自己,提高整个分公司员工的能力,我们贵阳项目,贵阳分公司必将会不负众望。成为领军贵阳(贵州)物业管理市场的品牌和标杆,必将实现我们西南区域物业行业领头人和行业规定制定者的宏伟蓝图。因为从本次培训中,我们得到了最为重要的东西-----公司全体人员的支持、鼓励和成功至关重要的信心。没有办不成的事情,只有想不到的事情,一万年太久,只争朝夕,我们坚信!
物业工作培训心得体会要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的物业工作培训心得体会样本能让你事半功倍,下面分享【物业工作培训心得体会(精选4篇)】,供你选择借鉴。
通过这次的培训学习我受益匪浅。听专家、教授们滔滔不绝、挥洒自如的讲座,心中十分佩服他们的口才,佩服他们的自信,佩服他们的敏锐,佩服他们知识的渊博。想想如此才气从何而来?所有人都是走着同一条道,那就是不断的读书学习,关注专业知识,关注国家大事,日复一日,永无止境。虽然物业管理人和酒店管理人一样都要求具备:管理、执行和协调这三种能力,但是它也对我们有了不一样的要求,这就是:熟悉相应的法律法规、对房屋的了解和亲和力。通过学习,慢慢理出一点头绪,下面谈谈我自己的一点体会:
我认为:学习+反思=成长 在学习过程中我感觉有一句话说的很对“态度决定一切”,不管我们学得怎么样首先你要学,如果你不学那你就别进那个门,进了那个门你就要明白你是来学习的,不是睡觉.聊天和玩的.。为什么有人会觉得学习很苦,也有人感到甘呢?我们应该反思一下自己,学习一下别人,那样你永远都是佼佼者。
在端正了我们的学习态度后我感觉:学习+理解=了解 物业管理对于我来说是一个全新的行业和方向,通过这次学习,深深地刺激了我,我要走的路和方向原来还很宽很远,我们公司的前景和未来还那么的远大,我为自己之前的工作和学习所丢失的时间感到悲哀,我也为我现在的决策感到庆幸。
中国的物业管理发展才三十年,刚刚进入而立之年。物业管理水平普遍偏低,我们站在挑战和机遇并存的天平上,但国外最早已有一百多年的物业管理知识和经验;只要我们努力学习,敢于面对挑战,我们的物业管理的春天或许就在我们的明天。
到最后就是执行力了
提高执行力就要做到加强学习,更新观念
日常工作中,我们在执行某项任务时,总会遇到一些问题。而对待问题有两种选择。一种是不怕问题,想方设法解决问题,千方百计消灭问题,结果是圆满完成任务;一种是面对问题,一筹莫展,不思进取,结果是问题依然存在,任务也不会完成。反思对待问题的两种选择和两个结果,我们会不由自主的问到,同是一项工作,为什么有的人能够做得很好,有的人却做不到呢?关键是一个思想观念认识的问题。我们常说,观念决定思路,思路决定出路。观念转、天地宽,观念的力量是无穷的。一些成功企业也认为,有什么样的思想观念,就有什么样的工作效果。观念转变,思想解放具有“核裂变”效应,能够产生推动发展的不竭动力。只有转变观念,解放思想,企业才能始终保持快速发展,才能始终充满蓬勃旺盛的精力。由此,我们要认识到,任何一个企业的发展,不仅仅是战略决策,经营规划等等,更重要的是各级人员的执行能力。对待日常工作,不要总是找借口,要从自身出发,不断加强学习更新观念,不断分析认识提高自己,改变不执行不作为的不良习惯,自动自发地做好本职工作。
提高执行力就要做到诚实做人,认真做事
我们常说,诚诚实实做人,认认真真做事。做人要有一个做人的标准,做事也要有一个做事的原则。但具体到实际工作中,常常是有制度,有措施,也有违章。究其原因,就是一个态度问题,一个责任感强不强的问题,一个做人是否诚实、做事是否认真的问题。联系到一些企业“做强做大”的发展格局,就象我们餐饮部一样,部门管理的范围越来越大,更需要我们树立一种积极向上的工作态度,诚实认真地执行好企业的每一项决策,正确履行各项工作。要时刻牢记执行工作,没有任何借口,要视服从为美德;工作中无小事,工作就意味着责任,无论在任何岗位,无论做什么工作,都要怀着热情、带着情感去做,而且要竭尽全力、尽职尽责地做好、爱岗敬业。
提高执行力就要做到面对困难,勇往直前
唯物辩证法认为,任何事物的发展都不是一帆风顺的,毛泽东同志也说过,我们共产党人不怕任何困难,世上无难事,只怕有心人。金通公司虽然成立还未到一年,生活福利也非常艰苦,照样有很多员工为了企业的发展舍小家、顾大家,为企业的可持续发展做着无私的奉献。这些感人的事迹,充分体现了高度的纪律性和大局意识,这也正是企业员工在执行中必须要坚持的,记住,这是你的工作,无论你在工作中遇到多大的困难,你都要全力以赴完成它。
提高执行力就要认识到没有最好,只有更好
当一个人在工作中做出优异成绩,受到表彰奖励时,总是说,我做得还不够,还要继续努力,争取更大的成绩。这是一种戒骄戒躁和诚实谦虚的表现,但也同时说明了一个道理,那就是,无论干什么工作,做什么事,虽然取得了一定的成绩,但绝不是最终的,只能算是阶段性的胜利。还要再接再厉,好上加好。纵观周边同行,我们的竞争很大,我们的担子还很重,我们还没有骄傲的资本,也正因为我们没有骄傲,才会更加务实地工作,更加科学地决策,更加积极主动地努力工作,才能创出了新的业绩。
总之,执行力是企业的核心竞争力。面对市场经济的大潮,我们要想立于不败之地,就必须要提高执行力,精心打造这一核心竞争力。
素养包括三类八种。三类是指自然素质,心理素质和社会素质。那么关于教师专业素养提高培训心得怎么写呢?以下是小编准备的一些最新中小学教师专业素养提高培训心得体会,仅供参考。
听了孟健校长老师给我们上的职业素养课,让我更深层次的认识到了提高职业素养的重要性。
其实我们每个人都渴望成功,而成功的过程不是甘来苦尽却是苦尽甘来,正因如此,却非人人所能及。天下是没有免费的午餐。每个人都在改变,“适者生存”这个道理我想大家都懂,所以我们必须改变自己。当我们坐在这培训室里的时候,我们要深刻的认识到这是在为自己而学不是在为学校也不是在为父母为朋友而学,无论什么时候什么场合都应如此。一个人的思想决定了一个人的所为,所以我们必须突破自己的思想从态度上去改变自已。一个人的态度决定了一个人的人生出发点是否正确,这也就好比为一座高楼筑基。所以思想态度的改变在提高自身职业素养上边显得尤为重要。
而在态度之外更重要的一点是找准自己的目标和方向,有了一颗进取之心却没有正确的人生导向,那无疑是人生的悲剧。有人忙碌了一辈子,辛辛苦苦,直到两鬓斑白,仍然一无所成。这就要求我们在梦想之路上立下志向,确定目标,不能老是停留在迷茫当中。这就好比你去打出租车,上了车司机问你去哪里你却告诉他不知道去哪一样的道理。一旦决定了目标,你就要学会承担。《职业素养》告诉我们:要梦想,就得承担;既选择,就得承担;一旦决定,就得承担。
懂得知福和珍惜并不是每个人都能体会并做得到的。但是我们一定要谨记一点:你所得到的一切都是你付出的积累,但并不是所有的付出都有回报。所以,没有回报,叫正常;得到回报,就叫福气。这就如人的生死,人生来就一无所有,那么后面所得到的一切都是回报,我们还有什么理由抱怨自己获得太少?我们要懂得真正的付出:力求回报的不叫付出;期待回报的也不叫付出。
有这样一个故事:一个小朋友手中握着一只小鸟问智者,他手中的小鸟是活的还是死的。这是一个典型的两难命题,如果智者说是活的,小朋友就会无情地捏死这只小鸟;而一旦智者说它是死的,小朋友就会松开他的手。这个故事在这里并不是要给我们分析逻辑学的两难命题问题,而是教育我们要学会掌握自己,活在当下。可以时时提醒自己,我不可能样样顺利,但是我至少可以事事尽力。这样就不会对结果抱有巨大的希望而在它达不到时会产生相应的绝望了。
以上就是我的心得体会,也许很多言论不够成熟,不切合实际,但是我相信只要拥有一个永远积极向上的心,懂得知福和珍惜,怀着感恩,努力回馈,忠实于自己的选择,勇于承担自己的责任,学会尊重与理解,没有什么事情是办不到的。未来的结果,取决于今天的行为;今天的行为,取决于我们的思想;我们的思想,取决于我们的信念;我们的信念,来自于我们的眼光;我们的眼光,来自于我们的态度!
当我们经过反思,有了新的启发时,就十分有必须要写一篇心得体会,那么关于教师专业素养提高培训心得怎么写呢?以下是小编准备的一些2024年中小学教师专业素养提高培训心得体会,仅供参考。
我是一名乡村英语教师,在20__年8月5日——8月11日,我参加了黔东南州中小学教师素质提升培训,培训地点在凯里学院,时间一共七天,我在中学英语培训班学习。开设的课程有《教师心理调适讲座素质培训》、《教师职业道德与礼仪修养》、《初中英语写作课堂设计》、《如何实施新课程英语课堂教学有效性》、《初中英语表达训练技巧》、《初中英语词汇教学与教师素养》、《浅谈中考英语复习》、《新课改下的英语课堂教学》、《初中英语分组分层教学》、《学会建构自己的语法体系》等。授课教师有学院教授、凯里地区几所中学经验丰富的教师、培训形式基本是讲座,最后是经验交流。
几天的培训下来,我有不少感触。一是培训的收获方面,二是培训的不足方面。总体来讲,这次的培训不是很满意,这样长的时间,感觉有用的讲授不够多,大多是培训老师在上面自顾空谈理论,有的抽象不结合实际,有的发散漫无边际,有的空洞言而无物。希望以后组织机构在组织这样大型的培训时考虑更细致、安排更合理、形式更多样、参与面更广,调动参训教师积极参与,动脑动手动口,这样来参加培训的老师将会有更多收获;而且有很多课程内容我们已经听过几遍。
当然,作为一名乡镇的教师的我能够有机会倾听几位教授、骨干教师现场的经验分享,真是一次非常难得的学习机会。虽然只有短短7天的学习时间,但是几位名师给我的启发很大,确实受益匪浅。通过培训我了解了教师应该具备的很多素养以及如何增进心理健康及教师自身素质提升的重要性。尤其是李玲教授及梁焰教授的讲座。
李玲教授分析女教师、男教师、青年教师、工作压力大的教师们的心理问题以及如何调适我们的心里问题,确实讲到了各类教师的心坎去了。但是通过本次培训后,我想通了很多,作为一名教师应该要像梁焰教授说的那样,教师首先要具备师德,具备师德的教师就具有其的特殊性,即奉献性、崇高性等。如果一个老师仅仅是仪表的注重是绝对不够的,教师的天职是教书育人,教师的言行举止都影响着学生的身心发展。通过这次培训从根本上改变了我多年来形成的教学观念。每天培训结束后,我就从更客观的角度、更理性的思考中去审视了自己过去的教学行为,发现了我在多年来教学中确实存在着很多很多的不足。教师在给学生“传道、授业、解惑”时,其自身所具有的理想信念、人生态度、价值取向、道德品质、治学方法乃至为人处事等方面都发生了很大变化。培训期间,在培训老师的指导下,我领悟到了许多道理。我想在以后的教学中我一定会找到更好的适合自己的教学方法。
通过提升教师教育教学的培训,我学会反思自己,学会向学生学习,学会从社会发展的需要,民族的振兴的层面上思考自己的教育活动,真正树立“教是为学而服务”的思想,把“一切为了学生的发展”作为教育行为的出发点和归宿点。
通过此次培训我的知识面得到进一步拓宽。坚定了终身学习的意向,并要求在平时工作中养成学习其他相关知识的习惯。同时,自我发现多年来自己在教学方法方式上的不足。通过培训我找到了教学不好的根源。的确,如果满足于现状而不去学习,知识就得不到提高,就会落后,就会跟不上社会需求的发展。只有不断的充电,不断学习增长知识,不断的充实自己,教学形式才会多姿多彩,才会日益丰富,才会符合学生认知规律。通过这次培训,我懂得了要让学生在玩中学,做中学,在游戏中学,在快乐中学。众所周知,要想做到这些,只有不断提高教师自身素养,教师底蕴不断丰厚,才能推进课堂教学质量!真正提高课堂教学质量,也才会对减轻学生的过重学习负担,减轻教师沉重的心理压力产生积极作用。这些都需要教师要能够运用先进的教育理念与现代教育技术改革来改变自己原先的传统教学。
教书育人!学高为师,身正为范!我们教师只有不断的努力学习,才能真正成为一名具有奉献性、崇高性、典范性、深远性、创造性的优秀教师!
“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”。时代赋予我们的责任让我们凝心聚力,埋头苦干,为全面建成小康社会贡献自己的力量!下面就是小编给大家带来的扶贫培训心得体会范文五篇,希望能帮助到大家!
**月12-16日,我有幸参加了第一期乡镇扶贫干部培训班,聆听了各位领导和专家的讲课。几天来,我沉浸在领导和专家精彩的讲解中,思想上受到了强烈的震撼。此次培训,不仅让我学习了新的政策业务知识,更让我开阔了眼界,更新了观念。
一、培训情况
第一期培训班集聚了来自开州、石柱、巫溪三个区县的80名乡镇扶贫干部。5天时间,指导中心在日程和课题设计上做了精心的安排和准备,共安排了9个主题的课程供我们学习,课程时间和内容安排合理,每一堂课都非常精彩。
二、培训感悟
(一)提高对脱贫攻坚重要性认识。
通过这次学习,我深刻认识到扶贫攻坚工作是我国当前一项非常重要的政治任务。特别是莫杰老师《精准扶贫精准脱贫形势政策任务及有关问题研究》让我了解到:扶贫开发事关全面建成小康社会,事关人民福祉,事关巩固党的执政基础,事关国家长治久安,事关我国国际形象。小康不小康,关键看老乡。全面建成小康社会,最艰巨的任务是脱贫攻坚,最突出的短板在于农村还有7000多万贫困人口。由此,精准扶贫更是我们开展扶贫工作的重中之重。
(二)开拓了思想与眼界。
通过尹克林老师的《特色小镇建设》,我们的眼光放远到全世界有趣的特色小镇建设,让我们的思维开拓,让我们逐渐僵化的思维模式得到一次有力的冲击;宋爱苏老师的《当前经济形势与农业供给侧改革》从全球经济形势方面讲述了当前中国经济面临的重大挑战,让我们从宏观更清楚现今中国的形势以及脱贫攻坚面临的困难。
(三)开展脱贫攻坚工作的方式受到了启发。
一是要学会创新性开展工作,卢贤炜老师讲解的《**市资产收益扶贫实践与探索——产业精准扶贫的有效举措》,深入浅出地分析了在农村发展产业,做产业精准扶贫必须要创新,比如可以让农村有实力,有能力的群众通过尝试股权收益分红方式来带动贫困户发展,形成有效的利益链。卢处长讲道,我们在工作中要尝试各种新方法、新手段,要实现脱贫致富的目标,乡镇扶贫干部责任重大。
二是要守住底线,清廉扶贫。唐春林、王选明老师以理论和实际相结合的方式给我们讲授了反腐案例,告诫我们扶贫中基层腐败容易滋生,我们必须守住底线,做到每一分钱都要用到扶贫事业中。
三、关于我村扶贫开发工作的思考
结合我村扶贫开发工作存在的问题,我就如何做好我村扶贫开发工作进行了浅薄的思考。
(一)在争取领导重视和提高基层干部群众认识上下功夫,努力消除对扶贫开发工作的认识误区。
1.对上要多向领导汇报农村当前贫困现状、农村扶贫面临的形势和农民群众对扶贫工作的认识,积极争取领导的高度重视,取得上级领导的大力支持。让基层同志都清醒地认识到扶贫开发工作不是当前经济社会发展的一项业务工作而是一项艰巨的政治任务。
2.对下要多基层干部和群众宣传扶贫开发的政策、目的、要求及措施,让他们消除施舍即可论和低保养活论这些认识误区,改变“等、靠、要”思想。
通过对上、对下两个层次,汇报和宣传两种形式,让全社会认识到扶贫开发、消除贫困,实现共同富裕是社会主义的本质要求,是共产党人为之奋斗的梦想,是巩固执政党地位,维护国家长治久安的政治要求,是一面旗帜、一项事业、一种责任、一个挑战、一种荣耀。
(二)在产业扶贫上做文章,提升能力的同时增强贫困人口的“造血”功能。产业扶贫是扶贫开发工作重点也是难点。在进行产业扶贫时要遵循规模化、工业化、市场化、特色化的特性,同时结合我村特色支柱产业,找准产业扶贫的着力点和项目支撑点,进行重点扶持。就我村而言,建议从以下特色产业进行扶贫开发:
1.发展养殖产业。我们可以发展黄牛养殖,逐步做大做强,做成自己的特色。
2.发展大棚蔬菜种植。引导有能力的企业入驻本村,鼓励本村的贫困户参与,通过股权收益分红的形式,开展大棚蔬菜种植。
受全球经济危机影响,中国在09年GDP增长速度保持8%都很难了,这和国家的财富有很大关系,但是此外更重要的是,在超过10%的速度拉动下,中国每年创造出来的工作岗位,才能勉强满足数量庞大的应届毕业生的需求。低1个百分比,就会造成巨大的失业/待业人数。
09年大学生,据估计会有700万人左右。 09年工作岗位,保守估计,只有150万,剩下的就是失业人数了。当然,这个数字是比较悲观的,因为从08年经济衰退的趋势来看,前景确实很悲观。
此外,09年大学生的就业形势,还要考虑到08年的失业人数。毕竟08年的金融海啸,已经让很多人失业了,加上08年没找到工作的大学生,这些人都要同09年应届毕业生去抢夺那数量不多的工作岗位。所以,现在大学生就业形势非常严峻,大学生毕业就失业的可能性很大。创业成为一个不错的选择。
大学生创业就是改变就业观念,利用现有的知识、才能和技术以自筹资金,技术入股、寻求合作等方式创立新的就业岗位。大学生创业普遍存在以下优势:文化水平较高,精力旺盛,对事物有较强的领悟力,自主学习知识的能力强.接受新鲜事物快,思维普遍活跃,运用IT技术能力强,能够在互联网络上搜寻到许多信息,自信心较足,没有家庭负担,其创业很可能获得家庭或家族的支持。
但大学生创业缺乏关于创业方面的知识 ,而目前我国大学生创新创业教育仍然存在着很大的困难与问题。
首先,目前我国的资本市场相对落后,创业投资处于起步阶段,融资困难,许多创业计划难以付诸实践;
其次,创业文化氛围不浓,大学生创业技能欠缺。据调查,78%的北京高校在校大学生有创业意愿。其中仅有42%的学生愿意接受创业课程的指导。如此低的创业率和创业成功率,在一定程度上对大学生的创业热情产生了负面影响。专家指出,虽然学生的创业教育一直都在进行,学生创业的氛围距离我们设想的还有一段距离,最终能落实到行动上的创业并不多。
第三,创业教育意识薄弱,对大学生创业教育的重要性和必要性认识不足。由于传统教育模式的影响,学生的创新意识和创业能力的养成在很大程度上受到束缚。学生缺乏独立生存的能力,学生的自主意识和创业能力比较弱,大学生对自主创业缺乏热情,对就业问题表现出“等、靠、要”的依赖情绪。
第四,缺乏相应的师资力量。授课教师大多是学术专家出身,从书本到书本,缺乏创业经历和实践能力;没有形成权威的教材体系,已经开设大学生创业教育课程的一些高校在选择教材方面也存在很大局限性。
第五,大学生普遍缺乏资金。技术、经验和能力.思想准备不足,创业风险意识不强,缺乏细致充分的调研,缺乏核心技术和优势力量,市场化经营运作经验不足,资金贷款困难重重,创业带有一点盲目性。创业项目技术含量和层次普遍不够高,“质”与“量”不并重。
因此,要想在我国发展创新创业教育,必须加强以下几个方面的工作:
首先,在高校开展创业教育,培养大学生创业意识,提高创业能力。如开设创业教育课程,内容主要包括创业理论、创业案例进行教学,同时,开展创业实训,定期举办创业计划大赛等,给大学生多提供模拟演练的机会,高校开展科研竞赛、创业交流,定期邀请一些创业成功者举办创业现身讲座,营造全社会鼓励创业、支持创业、宽容失败的良好氛围。
其次,要强化政府在高校毕业生创业工作中的责任,建立多种形式、多种渠道的资金融通体系,为大学生创业提供资金支持。
地方政府应该落实好国家鼓励毕业生自主创业的小额贷款担保、减免税费等优惠政策,完善劳动用工制度、人事制度、社会保障制度等,制定较为完善的创业帮扶措施,不断完善劳动社会保障措施,开辟“绿色通道”。要建立大学生创业专项资金,对经专家论证、项目可行、技术含量较高的大学生创业项目降低门槛,予以资金扶持。
第三,建立创业教育的实践基地,为学生提供实战场所。走校企联合的模式,高校可在企业创立学生创业实践基地,学校本身也可以利用自身的优势创办一些实体,为学生提供创业实战演习场所,提供工商、税收、信贷、项目评估审批等一门式服务,提供信息咨询、资产评估、财务顾问、产权交易等各类中介服务。同时,配备由创业成功企业家组成的创业导师,使大学生在创业过程中享受到免费的陪伴式辅导。所有服务措施都为了学生的创业活动与企业之间形成良好的互动,使学生的创业成果尽快产业化。
第四,大力加强创业教育师资培训和创业咨询师队伍建设。
做终身学习型干部 ――学习《干部教育培训条例》有感 建设一支高素质的干部队伍,是党的建设的一项重大任务,也是实现“全面建设小康社会”宏伟目标的根本保证。中国共产党中央颁布的《干部教育条例》,是党中央着眼于党和国家事业发展全局做出的一项重大决策。 通过学习《干部教育条例》,并结合自身的实际工作,我对如何成为一个终身学习型干部有这样一些体会: 一是要树立终身学习的信念。 由于社会的进步,科学技术的迅猛发展,知识总量剧增,知识的老化周期变短,知识的更新急剧加速。本世纪以来,科学技术的新成果有了迅速增长。
__世纪前__年所取得的研究成果,远远超过了__世纪。__年代以来,科学技术上的新发现、新发明比过去____年的总和还要多。在美国,电话的普及用了__年,电视机用了__年,而计算机仅用了__年。由于知识老化加速,在人的一生中,大学阶段只能获得需用知识的__%左右,而其余的__%都要在工作中不断学习才能取得。 社会总是在不断地发展变化,但从没有像今天变化得这样快。过去需要几代人完成的变化,现在不需要一代人,甚至每几年就面临着一个新的世界。在这种急剧变化的社会里,人们的思想观念、习惯、思维方式等往往跟不上时代的变化。现实强迫人们要不断地做出新的认识和判断,尽快获得认识和解释时代的能力,坚持学习,保持与时代的平衡。 终身学习是面对知识爆炸性增长的必然选择。伴随着以数字化、络化为特征的现代信息技术的突飞猛进,新知识呈现出爆发性增长。据估计,人类的全部知识每五年就要翻一翻。
这就要求每个人都必须把学习贯穿自己的一生,活到老学到老。 二是要通过学习不断完善自己。 有句俗话叫“人无完人”,我们都知道每个人刚生下来时就像是一张白纸,所有的知识都是通过不断学习一点一滴积累来的。这就是一个不断完善自身的过程。 让我们来看一下当今社会改变的速度。这个时代被专家称作知识经济时代,它的改变速度被称为“十倍速的变革时代”。要适应十倍速变革的时代,那么你所完善自身的速度必须大于十倍速。
学习是完善自身的基础和原动力,今天的竞争就是学习力的竞争。 正像这样一个公式: L≧C L就是Learning(学习)的意思,C就是Change(改变)的意思。也就是说,只有当一个人的学习速度大于或等于社会改变的速度时,他才能适应这个社会的改变。否则的话,你在某一天也许又会变成一个“傻瓜”。因为你所学过的知识有一部分会很快成为“垃圾”。 三是坚持学以致用原则。 当今社会处在一个变革的时代,我们的工作中遇到的新问题也层出不穷。《干部教育条例》中提到:联系实际,学以致用。紧密联系国际形势的新变化,联系我国改革开放和社会主义现代化建设的新进展,联系干部的思想和工作实际,引导干部在改造主观世界的同时,运用所学理论和知识指导实践,提高解决实际问题的能力。这为我们的学习提出了标准――解决实际工作中出现的问题。
学以致用,也是一个理论联系实践的前提。实践是检验真理的法宝,如果我们耗费了大量和时间和精力而学到的只是些空乏的理论,不能指导我们去解决工作中的实际问题,这无疑是巨大的浪费。因此,在自己学习的整个过程中,要结合自身的实际工作范围,有针对性的参加各种培训或自学,逐步提高自己的理论水平和解决实际问题的能力。 综上所述,我认为学习的过程也是个“锤炼”的过程,没有这个过程,我们又怎能去承担为人民服务的重任呢?只有坚持不懈地学习,做一个终身学习型的干部,才能不断得到知识的补充、更新、拓展和提高,保持共产党员的先进性,为全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化提供智力支持。
时代在进步,教育在发展,在新课程改革的当今,更需要每一位教育工作者不断进行自我充电。这次培训建立了一个平台,同行与同行交流的平台,群策群力,把以前的“单打独斗”转成了齐心协力,把自己的闭门造车转成了资源共享,使教育资源得到优化,对新教师是一个学习的机会,对老教师是一个新的教学理念的学习与旧的教学理念碰撞与融合的机会。
一、课标解读,指引方向。
语文课程标准,有意识地把“语文素养”凸现出来。语文素养十分丰富,它以语文潜力为核心,是语文潜力和语文知识、语言积累、思想情感、思维品质、审美情趣、学习方法、学习习惯的融合。因此本次课程改革不再将学生掌握系统知识放在首位,而是将学生价值观和情感态度的培养、激发学生关注和参与社会生活的热情、培养学生具有强烈的职责感和使命感、构成乐观向上的人生态度放在首位。同时,还要培养学生感受、观察、体验、参与社会生活的潜力,培养学生的创新潜力和综合运用潜力。以上目标到达之后,知识的获得将是很自然的事。这就要求教师在活动设计的时候,注重学生的情感体验,让学生爱上这门课,产生强烈的学习动力和参与欲。在活动中,让学生自觉去获取知识。在生活中,让学生去巩固知识。
语文教学问题意识的培养必不可少。
问题意识是思维的动力,是创新精神的基石。问题意识的培养对学生的学习和人生具有十分重要的作用。新课改的一个十分重要的目标,就是要“改变课程实施中过于强调理解学习、死记硬背、机械训练的现状,倡导学生主动参与、乐于探究。”课堂提问是语文教学中不可缺少的一个重要环节,是启发学生思维、传授基本知识,控制教学过程,进行课堂反馈的一个重要手段,但是课堂提问也不是教师的“独角戏”。语文问题意识的培养的模式要让学生自己主动质疑、释疑,教师的课堂提问不能代替学生的自主质疑,老师的引领从“问题意识”的概念、培养等各个方面做了全面的分析,并以一节节生动的课例阐述语文问题意识培养的重要性,这次精彩的引领让我认识到语文课堂教学的最高境界不是解决一切问题,而是“未完成”,教师要重点关注学生问题的自主生成。
二、专家讲座,引领前行。
语文教育需要激情,需要全身心的投入;语文教育需要诗意,需要洋溢浪漫主义情怀,致力于语文教学的我们,要付出更多的思考和探索,让我们在语文教学的道路上不断自主发展;有学者说过:“语文是字词句篇,是听说读写;是生活中的艺术,是艺术中的生活;是“月上柳梢情”,是“清泉石上流”;是李清照的“人比黄花瘦”,是苏东坡的“千里共婵娟”;是余光中的乡愁,是李太白的杯中酒;是珠落玉盘的琵琶,是高山流水的琴瑟……”热爱语文教学的我们,更应徜徉于教师培训的河流中,汲取营养,收获快乐!
每一次的专题讲座都是那么精彩!带着教育教学实践中的种.种疑问,我走进了培训课堂。课堂上,专家们的精彩讲座一次次激起了我内心的感应,更激起了我的反思。在这种理论和实践的对话中,我收获着专家们思想的精髓、理论的精华。其中,教师的语言艺术尤其重要,语言艺术中的趣味性不容忽视,因为学生天生活泼好动,需要搞笑的东西来吸引他,带搞笑味性的语言更能吸引他的注意力,学生的注意力集中了,才能更好地进行教育教学。课堂教学过程中的课堂提问艺术也至关重要。教学中不仅仅教师要善于提问,还要善于启发学生自己提出问题。
每一次的讲座都是那么可贵!让人耳目一新。这耳目一新并非在现代教育手段下的缤纷世界,而是在倡导课堂教学有效性下的真实、扎实、朴实的课堂,时时处处渗透着教师的教育机智之强,教师的教学基本功之扎实。“简约语文”那丰厚的,一堂语文课,名师的智慧语文,名师的简约语文,引领着新课程改革不断完善。聆听了专家的讲座,反思自己平时的课堂教学,需要学习与改善的地方实在是太多了。让我从自身出发,不断地反思和总结。自我实践,不断提升。
聆听了特级教师的讲座,反思自己平时的课堂教学,需要学习与改善的地方实在是太多了。让我从自身出发,不断地反思和总结。
三、自我实践,不断提升。
作为语文教师,自身的语文教学潜力是事关教学成败的重要因素,因此,我们更就应加强自身学习和修炼,不断增强自身的教学潜力。首先,我们要丰厚自身的文化底蕴,让自己不再浅薄,其次,要拓宽我们自身的知识视野,让自己不再闭塞;最后,要陶冶我们自身的道德情感,让我们不再简单粗暴。由此,我想到了一位教育专家提出的“一个教师的十二项修炼”:修炼自己的声音,让他引人入胜;修炼自己的语言,让他妙趣横生;修炼自己的眼睛,让他传神丰富;修炼自己的表情,让他神采飞扬;修炼自己的行为,让他规范专业;修炼自己的学识,让他犹如泉涌;修炼自己的脾气,让他逗人喜爱;修炼自己的个性,让他鲜明唯美;修炼自己的心灵,让他平和秀丽;修炼自己的气质,让他超凡脱俗;修炼自己的灵魂,让他崇尚圣洁;修炼自己的人生,让他阳光幸福。
向书本请教,听专家讲座,聆听名师的课堂,学习同伴的长处,这都是为自己的教育教学实践水平的提高作好准备。一切的学习都是为了自己的实践,为了教育好我们新世纪的接班人,否则皆为空谈。于是,在培训期间,我会用学到的东西来改善我的教育教学。个性是一些教育教学的方法让我在实践中体验到了成功的喜悦。
四、自我反思,精益求精。
“他山之石,能够攻玉”,他们的讲座中提出的很多理念
对我们课堂语文教学有很大的指导作用。此刻,我将结合自己的教学实践进行反思,谈一下自己的心得体会:首先语文教学小组合作不能流于形式小组合作学习是一种教学策略,它是将班级学生按必须要求组合成学习小组,在教师指导下,学生自主参与任务的学习活动。小组合作学习可使每个学生平等地参与学习,并有充分的发言和表现自己的机会。合作学习鼓励学生主动思考和主动探究,学生的进取意识、创造意识和竞争意识能较好地得到强化。合作学习可真正使每个学生的主体地位和主体人格受到尊重。在平时的语文教学活动中我也采用小组合作的形式,让学生自主进行合作交流,但效果不是很好,最后交流的成果不是全组的意见,而是组长或组内精英的意见。其次,语文教学要教、学相结合,注重课堂的高效性语文教学也要注意课堂的高效性,我们在平时的语文教学过程中要发挥学生的主体性作用,教师少讲,给学生自主思考、互助解疑的时间,注重当堂练习,提高课堂效率,语文学科虽然不像理科有太多的练习题,但要注重基础知识的巩固,反复检测、提问,提高课堂的有效性。注重课堂评价、激发学生学习的用心性课堂教学评价是教学的重要组成部分,是促进学生主动学习的有效手段。教师多样、灵活、生动、丰富的评价方法能调动
学生学习的用心性。
短短两天的培训使我受益匪浅,使我对中学语文的新教材有了新的认识。我认为这次的培训开得十分的好,对我这个中学语文的老师有很好的指导作用,使得我在以后的教学有明确的目标,好的教学方法,更新颖的教学手段。
在以后的语文教学过程中,我将进一步转变教学观念,使自己在培训中逐步成长,不断提高自己的业务水平。我将不断地学习理论知识,用理论指导教学实践,研究和探索教育、教学规律,把科研和教学结合起来,做一个专家型、学者型的教师,使自己具有中学语文教学知识方面的前瞻性。
参加了xx省中小学心理健康教育骨干教师培训,使我有幸与4位心理博士零距离接触。通过为期6天的培训学习,对我来说,这不仅是业务理论的学习,也是一次思想认识的提升,更是一次心灵的洗涤,4位博士分别就中小学心理健康教育这一问题做出精彩的阐述,典型案例的剖析让我震惊。这些见解和宝贵经验使我明白,作为一名教师,研究心理健康教育是必要的,也是重要的。
当前,中小学生由于受个体发展,社会文化等因素的影响,在不同程度上发生一些心理异常现象。诸如懒惰、好动、打架骂人、偷摸说谎、迷恋游戏机,或因某些心理因素造成骄傲、自卑、倔强、厌学、无礼、散漫、孤僻等非正常现象。如果这些心理异常行为长时间得不到引导、矫正和教育,而个体主观上又难以自我调解,将会积习难改,影响正常的心理活动,妨碍学生身心健康的发展;另一方面,面对社会的变化,我们已逐渐意识到学生的有些问题并不全是思想品德问题,不能把学生的心理问题当作思想问题来处理,即便是思想品德问题,其解决也有赖于学生积极的心理活动的配合。班主任只有掌握有关心理诊断,心理咨询,心理治疗,心理教育的理论,并持之以恒的对学生进行心理疏导,才能卓有成效地解决自己工作中出现的新问题。
因此我认为了解心理健康教育的意义,心理健康教育的目标任务、内容以及实施心理健康教育的途径、方法和要求,对于我们有目的、有计划、有组织地开展教育教学工作是十分必要的。
这次培训虽然结束了,但思考没有结束,行动更是没有结束,它对于我的影响将会久远而绵长,如陈年老酒,将越酿越香。专家教授们用他们的智慧为我点燃了一盏明灯,激励我乐观向上、积极进取,指引我将所学所感用于今后的教育教学实践之中,我将带着收获、带着感悟上路,与同事、与学生、与家长的心相约,助学生自助!
进一步开阔大学生村官工作和创业视野,用身边成功范例鼓励引导大学生村官投身创业和创新工作,促进大学生村官更好地成长成才。中央组织部和团委组织了全国大学生村官参加了第九届。通过三天参观学习和交流,我们认真听取了先进典型的创业介绍,参观了湖坊村的创业基地,与大学生村官面对面的交流,感触很深。
想创业,有创业的想法
通过与创业村官交流沟通,聆听典型使我明白,创业绝不是纸上谈兵,亦或是空有一番创业热情。要想创业,并且取得成功,前期的准备一定要充分,所谓“凡事豫则立,不豫则废”,前期的准备琐的过程,首先就是要有创业想法,想创业,才能考虑创业项目的选择,我们必须结合自非常重要。创业是一个艰辛而繁琐的专业知识和各方面的能力,不断加强自身创业能力的学习,只有认识自己,提升自己,才能更好地认识其他事情,才能准确地把握创业的脉搏。
能创业,有创业的方法
有了创业的想法,必须付诸实践。在确定创业方向后,我们要根据自己所处环境,立足村情实际,利用地理优势、资源优势等资源,创造有利条件,有效地找准创业项目。同时我们可以利用网络、远程教育和农家书屋等途径,多方面、多角度查阅资料,调查研究,整合资源,摸索适合自己的创业方式、方法。
肯创业,有创业的毅力
有了创业的想法,也探索了创业的方法,还要具备的就是创业的毅力。在落实创业的道路上,要有很强的创业毅力和创业信念,可以说创业的激情,大家都有,但是创业的过程是艰辛的,创业是寂寞的,在创业的过程中,我们可能会遇到很多挫折,很多困难,需要处理许多事情,涉及方方面面,大大小小的问题。面对这些,我们必须有坚强的毅力和信念,我们要不怕繁琐,不畏艰难,一步一步地走下去,我们才能成功,也可以说,只要我们能耐得住寂寞,能坚持一丝不苟做事,认认真真做人,在创业的道路上抓住一切锻炼自己的机会,很多人创业失败与坚持不下来,没有毅力,耐不住寂寞又一定的关系,能坚持下来就是一步成功。想要创业必须具备有很强的创业素质和创业毅力,有不怕吃苦、不怕累的创业精神和不怕失败、勇于实践的创业信念,只有这样才能取得成功。
有了创业想法、方法和信念的同时,我们应及时了解党中央国务院以及各级政府出台鼓励创业的政策,我们应该积极学好政策,积极争取上级支持,为我们创业成功争取有力的支持。作为大学生村官,创业这条路对我们来说不仅仅只是为了响应党的号召,也是目前形势为我们村官提供的大好机会,更是我们锻炼自己,实现自我的一条充满挑战的道路,让自己的青春充满奋斗和拼搏的印迹,我们更需要把成功看成一次旅途,努力去看到更多美丽的风景。
今天,我很荣幸参加了小学英语教师工作会议,这次会议对我受益匪浅。对于刚刚大学毕业的我来说,小学英语的教学我是知之甚少。这次培训,我学到了很多关于小学英语教学的方法,自己也相应的得到了提高。
首先,明确小学英语各个年级教学的目标和要求极其重要。由于各个年级的学生所掌握的英语水平是不一样的,我们应该根据他们现有的英语水平来制定教学目标,开展英语课堂活动,注重因材施教。
其次,良好的英语文化氛围对于小学生英语的学习极其重要。小学生由于刚刚接触英语,培养学习兴趣非常重要,良好的英语文化氛围能够激发他们对于英语学习的兴趣,让小学生爱上学英语、讲英语。
然后,小学英语教学要注重听、说、读、写的结合。小学英语要从听力、口语、阅读三个方面来加以教学,注重小学生综合能力的培养,任何一方都不能偏颇。
另外,小学英语课堂活动设计要恰当、合理。小学英语教学要紧密结合《活动单导学练》来组织英语教学活动,强调小组合作,所有让学生都能够参与到课堂活动中来,在小组活动的同时,学生也学到了该掌握的知识。
最后,我们自身也应该不断严格要求自己,提高自身素质和英语水平。在教学活动中,我们要时刻严格要求自己,课堂活动要丰富而实用。在教学活动后,应该对自己的教学活动进行分析,回顾,并加以反思。
在以后的英语教学中,我会不断努力提高自己,让学生在英语活动教学中不断提高自己的英语水平。
近日,中共中央印发了新修订的《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》(以下简称《准则》和《条例》,这两个党内法规的修改通过,充分体现了以来落实全面从严治党的实践成果。与与旧版本相比,新的《准则》和《条例》覆盖对象更全、纪律要求更严、主题宗旨更明,为组织部门更好的履行管党治党责任提供了重要遵循。天峨县委组织部为深入贯彻中央精神,于11月24日迅速召开专题学习会,贯彻落实《准则》和《条例》精神。作为一名组工干部,通过对《准则》和《条例》的学习,我感觉肩上责任重大,对新形势下我党承担的历史责任有了更清晰的认识,对党员的义务与责任有了更深刻的认识,下面就自己学习《准则》和《条例》谈一谈心得体会。
一是要真学,掌握精神。所谓真学,就是要坚持认真学习、深入学习。要对《准则》和《条例》原文从头到尾,一字一句地学习,把思想和行动统一到中央精神上来,切实增强贯彻《准则》和《条例》精神的自觉性和坚定性。
二是要真悟,学以修身。要对照检查,把自己摆进去,真正让《准则》和《条例》精神入脑,做到真悟。自觉坚持“四个必须”,严守“八条规范”,真正用《准则》和《条例》精神规范自己的言行,坚守纪律底线。
三是要真会,学以致用。所谓真用,就是要做到联系组工干部具体工作实际、学以致用,把《准则》和《条例》精神具体运用到基层党建和组织工作中去。要善于运用《准则》和《条例》精神去研究解决基层党建和组织中遇到的具体问题,认真落实从严管党、从严治党主体责任,进一步务实创新,提升基层党建和组织工作科学化水平。
想创业,有创业的想法
通过与创业村官交流沟通,聆听典型使我明白,创业绝不是纸上谈兵,亦或是空有一番创业热情。要想创业,并且取得成功,前期的准备一定要充分,所谓“凡事豫则立,不豫则废”,前期的准备琐的过程,首先就是要有创业想法,想创业,才能考虑创业项目的选择,我们必须结合自非常重要。创业是一个艰辛而繁琐的专业知识和各方面的能力,不断加强自身创业能力的学习,只有认识自己,提升自己,才能更好地认识其他事情,才能准确地把握创业的脉搏。
能创业,有创业的方法
有了创业的想法,必须付诸实践。在确定创业方向后,我们要根据自己所处环境,立足村情实际,利用地理优势、资源优势等资源,创造有利条件,有效地找准创业项目。同时我们可以利用网络、远程教育和农家书屋等途径,多方面、多角度查阅资料,调查研究,整合资源,摸索适合自己的创业方式、方法。
肯创业,有创业的毅力
有了创业的想法,也探索了创业的方法,还要具备的就是创业的毅力。在落实创业的道路上,要有很强的创业毅力和创业信念,可以说创业的激情,大家都有,但是创业的过程是艰辛的,创业是寂寞的,在创业的过程中,我们可能会遇到很多挫折,很多困难,需要处理许多事情,涉及方方面面,大大小小的问题。面对这些,我们必须有坚强的毅力和信念,我们要不怕繁琐,不畏艰难,一步一步地走下去,我们才能成功,也可以说,只要我们能耐得住寂寞,能坚持一丝不苟做事,认认真真做人,在创业的道路上抓住一切锻炼自己的机会,很多人创业失败与坚持不下来,没有毅力,耐不住寂寞又一定的关系,能坚持下来就是一步成功。想要创业必须具备有很强的创业素质和创业毅力,有不怕吃苦、不怕累的创业精神和不怕失败、勇于实践的创业信念,只有这样才能取得成功。
有了创业想法、方法和信念的同时,我们应及时了解党中央国务院以及各级政府出台鼓励创业的政策,我们应该积极学好政策,积极争取上级支持,为我们创业成功争取有力的支持。作为大学生村官,创业这条路对我们来说不仅仅只是为了响应党的号召,也是目前形势为我们村官提供的大好机会,更是我们锻炼自己,实现自我的一条充满挑战的道路,让自己的青春充满奋斗和拼搏的印迹,我们更需要把成功看成一次旅途,努力去看到更多美丽的风景。
受全球经济危机影响,中国在20xx年GDP增长速度保持8%都很难了,这和国家的财富有很大关系,但是此外更重要的是,在超过10%的速度拉动下,中国每年创造出来的工作岗位,才能勉强满足数量庞大的应届毕业生的需求。低1个百分比,就会造成巨大的失业/待业人数。
20xx年大学生,据估计会有700万人左右。 20xx年工作岗位,保守估计,只有150万,剩下的就是失业人数了。当然,这个数字是比较悲观的,因为从20xx年经济衰退的趋势来看,前景确实很悲观。
此外,20xx年大学生的就业形势,还要考虑到20xx年的失业人数。毕竟20xx年的金融海啸,已经让很多人失业了,加上20xx年没找到工作的大学生,这些人都要同20xx年应届毕业生去抢夺那数量不多的工作岗位。所以,现在大学生就业形势非常严峻,大学生毕业就失业的可能性很大。创业成为一个不错的选择。
大学生创业就是改变就业观念,利用现有的知识、才能和技术以自筹资金,技术入股、寻求合作等方式创立新的就业岗位。大学生创业普遍存在以下优势:文化水平较高,精力旺盛,对事物有较强的领悟力,自主学习知识的能力强.接受新鲜事物快,思维普遍活跃,运用IT技术能力强,能够在互联网络上搜寻到许多信息,自信心较足,没有家庭负担,其创业很可能获得家庭或家族的支持。
但大学生创业缺乏关于创业方面的知识 ,而目前我国大学生创新创业教育仍然存在着很大的困难与问题。
首先,目前我国的资本市场相对落后,创业投资处于起步阶段,融资困难,许多创业计划难以付诸实践;
其次,创业文化氛围不浓,大学生创业技能欠缺。据调查,78%的北京高校在校大学生有创业意愿。其中仅有42%的学生愿意接受创业课程的指导。如此低的创业率和创业成功率,在一定程度上对大学生的创业热情产生了负面影响。专家指出,虽然学生的创业教育一直都在进行,学生创业的氛围距离我们设想的还有一段距离,最终能落实到行动上的创业并不多。
第三,创业教育意识薄弱,对大学生创业教育的重要性和必要性认识不足。由于传统教育模式的影响,学生的创新意识和创业能力的养成在很大程度上受到束缚。学生缺乏独立生存的能力,学生的自主意识和创业能力比较弱,大学生对自主创业缺乏热情,对就业问题表现出“等、靠、要”的依赖情绪。
第四,缺乏相应的师资力量。授课教师大多是学术专家出身,从书本到书本,缺乏创业经历和实践能力;没有形成权威的教材体系,已经开设大学生创业教育课程的一些高校在选择教材方面也存在很大局限性。
第五,大学生普遍缺乏资金。技术、经验和能力.思想准备不足,创业风险意识不强,缺乏细致充分的调研,缺乏核心技术和优势力量,市场化经营运作经验不足,资金贷款困难重重,创业带有一点盲目性。创业项目技术含量和层次普遍不够高,“质”与“量”不并重。
因此,要想在我国发展创新创业教育,必须加强以下几个方面的工作:
首先,在高校开展创业教育,培养大学生创业意识,提高创业能力。如开设创业教育课程,内容主要包括创业理论、创业案例进行教学,同时,开展创业实训,定期举办创业计划大赛等,给大学生多提供模拟演练的机会,高校开展科研竞赛、创业交流,定期邀请一些创业成功者举办创业现身讲座,营造全社会鼓励创业、支持创业、宽容失败的良好氛围。
其次,要强化政府在高校毕业生创业工作中的责任,建立多种形式、多种渠道的资金融通体系,为大学生创业提供资金支持。
地方政府应该落实好国家鼓励毕业生自主创业的小额贷款担保、减免税费等优惠政策,完善劳动用工制度、人事制度、社会保障制度等,制定较为完善的创业帮扶措施,不断完善劳动社会保障措施,开辟“绿色通道”。要建立大学生创业专项资金,对经专家论证、项目可行、技术含量较高的大学生创业项目降低门槛,予以资金扶持。
第三,建立创业教育的实践基地,为学生提供实战场所。走校企联合的模式,高校可在企业创立学生创业实践基地,学校本身也可以利用自身的优势创办一些实体,为学生提供创业实战演习场所,提供工商、税收、信贷、项目评估审批等一门式服务,提供信息咨询、资产评估、财务顾问、产权交易等各类中介服务。同时,配备由创业成功企业家组成的创业导师,使大学生在创业过程中享受到免费的陪伴式辅导。所有服务措施都为了学生的创业活动与企业之间形成良好的互动,使学生的创业成果尽快产业化。
第四,大力加强创业教育师资培训和创业咨询师队伍建设。
总的来说,这也是我第一次做创新创业。所以在第一次接触到听到“创新创业”的时候也是有很多的困惑。因为一听到“大学生创新创业计划”以为是与就业方面有关的。其实这是一种误读,学校里面的“创新创业”说得不那么神秘一点其实就是做课题。与大家所做的暑期社会实践有很多相似之处,但是创新创业相对来说更加学术和专业一点点,形势更加多样化,可以做成实践的形式,也可以是理论的形式。
俗话说“不打无准备之战”,要做项目,必须扎扎实实做好充分准备和知识的不断积累。做创新创业,非常重要的一点就是选题。选择自己比较感兴趣的课题或者是与专业相关的课题,关键在于新颖,创新,或者也可以是借鉴别人做过的课题,但有一点必须注意的就是,不是按部就班,而是必须突出自己课题的创新之处,从新的切入,也就是所谓的旧瓶装新酒。课题一旦定下来之后就开始组建你的团队,大家共同找资料,合理分工,开始写创新创业立项申请书。通常包括“立项的目的与基本思路”“国内外研究现状”“项目的科学性和创新性” 和“项目的实际运用价值和现实意义”等等这些方面。接下来就是去找导师,和导师的沟通根据指导老师的意见建议修改创新创业申请书。在课题申请立项之后,就按着你们计划的时间表去做你们的项目。
就从自己的个人经验来说,做这个创新创业特别偶然,反正就是有点歪打正着的意味,这次创新创业的课题成功结项关键是团队成员以及其他同学付出了很大的努力,给了很大的帮助。因为我们的课题是以兰州高校为例,所以我们的课题大部分都在在兰州进行。在做总体规划的时候,我们更加注重理论方面的规划,做调查问卷是必不可少的,在问卷的设计上我们花了比较长的时间,一份可行度、效用比较高的问卷有着重要的作用。可以进行过程中,团队成员之间要相互协调,共同讨论,团队精神很重要,而且在课题中要主动联系指导老师,不能忽视导师的指导意义,指导老师的一些建议可能会给你“一语惊醒梦中人”的效果。在课题的进行中,难免会遇到一些问题,学会在挫折失败中成长,往往都要“见了南墙挖洞也要过去”的信心。充分的准备和不断地学习尝试,就能够在很大程度上减少这种概率所起的作用。与此同时根据实际情况不断调整原计划方案,遇到难题可以换个方式和方法继续前进,经历过一个“死而复生”的过程,就能在未来的发展中脚步更加坚定。永远要记住一点:信心和坚持是迈向成功的阶梯。创新创业课题进行时间跨度通常为一年,时间最好提前规划好,合理分配。避免最后出现手忙脚乱的情况,尤其有做实践的同学,要好好利用暑期时间。
通过创新创业,我学习了很多的东西,尤其是很团队成员的交流中学习很多的知识。一次尝试,增加了自己的大学经历,外在压力增加时,就会不自觉的增强内在的动力,我觉得这是大学里面必不可少的一堂课。在这次的课题中我自己感受最深刻的就是:不一定每一个人都能成为领导者,但是必须还是要学习领导力,the leadership。还有一点就是征服畏惧、建立自信的最快最确实的方法,就是去做你害怕的事,直到你获得成功的经验。人之所以能,是相信能。每一个成功者都有一个开始,勇于开始,才能找到成功的路。建议大家能够积极地加入创新创业计划活动中,因为,你总能收获很多,它绝不会叫你失望的。
直挂云帆 向前进——“全区企业班组长培训”心得体会 xx年的夏天,雨的气息少了许多夏日的倦意,让人精神为之一震。这是一个值得记得的日子,我们作为乌鲁木齐销售公司的班组长代表,参加了自治区总工会举办的全区企业班组长培训班,这是公司党委领导对基层工会工作的关怀和强有力的支持,意在使五型班组建设工作在加油站广泛深入、规范有序地得以开展,从而加强和提高加油站的管理水平,提高广大干部及员工队伍的文化素质和思想品德修养,几天的培训让我收获颇多,学习了解到许多管理的新丝路、好方法,对今后的工作有较大的帮助。
通过学习学员们对当前的形势有了一个清晰的认识,明白了自己所在岗位的当前任务和责任。寄予学员要在这次活动中放松心情,在学习中整理思路,提高自身素质,以星火燎原之势带动基层工作更上一层楼。合理的时间,动静的结合。随着一天一天的渡过,体现出整个培训时间紧凑的安排,在这短短的几天,我和学员们都发生着悄悄的变化,在这里像我们又变成了白纸,重新书画着新的自我。过去一个简单的自我介绍,在大家的面前变得如此艰难,老师说:“你对自己没有信心”,高空断桥的一跃前的一声大喊:“伙伴们准备好了吗”“你准备好了吗”,对伙伴的信任,对自己的自信,一跃而过,越过了自己的不自信,得到了信任。众人的团结是克服行进的困难的最好的方法,在心态、合作、言语锻炼的我好像穿上了一件新衣。这才是班组建设的精髓啊!寂静的课堂,专业知识讲师,我认为企业班组长建设是一门实用性很强的课程,在今后的专业学习中应该多加学习,多加实践。
如何做好班组长,像一位高人在向你指点迷津,系统地讲述着在工作中能遇到的种种问题,不禁使你豁然,联想工作中种种片断,才知道原来是没能找到正确的方法。学习对一个人来说是增长知识,提高文化知识水平和思想素质最有效的方法,这次培训学习系统地学习了《企业班组民主管理》《企业班组安全生产》《企业“五型”班组建设》《企业工伤保险》《劳动合同法》《企业文化建设与创建学习型班组》《班组管理与维护职工合法权力》等相关知识,通过学习开阔了眼界,了解并掌握了一定的知识,使此前一些浮浅的东西得到了提高和升华,我认为通过学习要把我们学到的知识与我们加油站的规范管理及经营销售生产实际有机结合,学以致用、相互融入,使企业班组民主管理,企业文化建设与创建五型班组意识在加油站广大员工思想中贯通并实施,认真领会班组创建的重大意义和作用,这样才能使员工的热情得以充分发挥,班组的绩效实现最大化。为此,我们必须在员工中大力倡导“创建学习型班组,争做知识型员工”比学赶帮的学习热潮和良好的学习氛围。各加油站要坚持以班组为单位生产经营和规范管理为课堂这一主线,以应知应会为重点,积极引导全体员工在干中学、在学中练、在练中比、在比中创,有效的激发了大家的学习自觉性。我们在今后的工作中要强化理论学习。结合对各岗位工作能力的要求,从自身和岗位知识需求出发,在员工利用业余时间自学的基础上,利用工作之余时间学习,集中听授课进行系统的理论培训。注重员工的理论知识业务水平的学习培训。工作责任心等方面进行规范化训练。做到工作学习化、学习工作化。在学习方面要经
常温故知新,班组成员人人都养成自觉学习的意识,要给大家创造良好的学习条件。我们要将在工作中遇见的新问题、新知识、新理念进行学习积累,对平时工作遇到的难题,及时反馈到班组,供大家一起分析研究,做好安全事故预防,提高班组员工业务工作水平和班组业务管理能力。要带动和帮助员工积极参与创建“五型”班组建设,培养员工树立主动学习,自觉学习的习惯意识。
九月七日开始为期五天,我有幸参加了公司第三期班组长培训班。透过学习,确实发现了自我很多的不足之处:有的是自我没想到;有的想到了也没有做好;有的在做的时候由于程度掌握不好,起起到相反的效应;有的方法在使用上找错了对象,造成了无功而返。参加完这次培训,让我无论在工作和生活的价值取向和班组管理的理解上都有了进一步的体会。它不光是一个学习的过程,同时也是提升自我,超越自我的过程。在教师讲解中我不知不觉就学到了知识,找到了分析问题和解决问题的方法。在学习中,我不断把教师所讲授的知识与自我在实际工作中遇到的问题结合起来思考,如何改善和提高班组的管理水平,使其成为一个优秀的团队呢透过培训,我找到了答案。
首先,班组长是整个班组工作的组织领导者和指挥者,也是直接参与工作的人,其综合素质的高低,将影响班组管理的成败。所以,班组长不仅仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理潜力,还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。班组长要了解上级领导对自我的期望和班组员工对自我的期望。在班组长的带领下,设定一个共同明确的目标,朝着这个目标制定行动方向,有计划、有步骤的实施,在实施的过程中,班组长要树立权威性和强有力的执行力。不仅仅自我要能出色的完成任务,还要使班组成员个个会干,个个愿干。要扮演好兵头将尾的主角,安排、布置班组成员完成任务,指导他们如何完成任务,在完成任务的过程中,发现问题,遇到困难,要和他们一齐想办法,出主意,发扬团队精神,齐心协力共同完成任务。在班组管理中也要思维的创新。何书记用“三个和尚有水吃”的小故事来引导我们,让我明白“机制创新”、“管理创新”、“技术创新”的重要好处。
在班组管理中,经常都要进行一些必要的沟通。在李晶岩教师的课中我明白了:一个优秀班组塑造卓越班组文化的重要性。如何提升计划力、增强执行力。如何激励引导班组成员。这就是有时候要多倾听,搞清楚事情的缘由,摸清楚班组成员的思想动态,先梳理情绪后处理事情。采取换位思考的沟通技巧,表扬与批评相结合;并且要对班组成员善于表扬、多表扬,这样工作就好开展多了。
班组“5s”管理方面,它注重的是细节工作,也是容易被忽视的工作,但做好了它,领导对此满意,群众也十分认可。所以我们平时的工作必须要注重“5s”管理,把有用的东西放好,把不用的东西合理的处理,把有用的东西按照使用方便原则摆放好,把现场的灰尘、油渍、污垢通通清理掉,持续现场的清爽美观、一目了然。用良好的环境来影响班组成员的行为,让好的行为成为习惯。最终就是要革除班组每个人的马虎之心,养成凡是认真的习惯、遵守规定的习惯、自觉维护工作环境整洁明亮的良好习惯;这样就提高了班组的品质。构成班组高素质的局面。在这个方面我深有体会:我们的恒温班从事燃机转子的生产经常有人参观,尽管我们的场地很狭小,生产任务很重;但我们的现场严格按“5s”的要求进行管理。带来的结果就是安全隐患的降低,产品质量的提高。
最终的拓展训练,项目虽然是一些小游戏,可是给我启发很大。印像最深刻的是毕业墙,它需要的就是这种团队精神,每个成员都要团结一心,互帮互助发自内心的自信和对队友的信任,去为了同一个目标而努力。其实对于一个团队来说,团结、互相帮忙、自信也能够激发他们对你更加的信任与拥戴,这只会使你更加方便、高效的去领导这个团队完成目标。此刻社会就像一场战争,每个人务必有很强的团队意识才能使你所在的团队利于各种环境中,战胜困难。做为班组长的我要带好自我的团队,关心、信任、团结每一个成员,构成一个有战斗力的班组,才能顺利完成上级交给的各项任务。使我更加的了解到“没有完美的个人,仅有完美的团队。”这句话的含义。
在实际工作中,当一个好的班组长并不容易。
其一,要善于发现别人的优点,主意方法与人沟通,把大事做细,小事做透,充分发挥人的主动性,调动大家的热情,用心参与管理,才会取得更好的成绩。
其二,更要发现自我的不足,主动用心地学习,掌握更好更新的管理手段,提高自我所在班组的业务水平和沟通协调潜力,不断增强班子团队凝聚力。
班组长是班组中安全管理第一职责人、质量管理第一职责人、现场管理的第一职责人,发挥着重要的作用:
1、是生产顺利运行的保障;
2、影响决策的实施质量;
3、影响制度的落实程度;
4、提升企业战斗力的关键。
班组长与其他管理者不一样,他务必要深入工作现场,既是管理者,又是生产者,要懂得生产各个环节的工艺流程和操作程序,才能发现得出问题,管理到位。
这次学习培训,在教师的讲解下,在与其他各单位班组长的交流中,使我受益菲浅,回到班组必须将所学融会贯通,结合实际地运用到生产工作中去,从小事抓起,从自我做起,为东汽完美明天,尽自我最大努力。
最终由衷的感激公司和培训中心给了我们这样一个提高的机会。并推荐经常地举办一些交流与培训活动,如:不一样部门、不一样分厂班组间的交叉学习等,透过这些动态的沟通学习,在交流班组管理经验的同时,也可使班组长们提高自信,启发灵感。
这次公司组织了班组长的学习工作,主要目的是提高每个班组长的潜力和素质培养,从而更好的完成工作,提高工作效益。这次学习使我受益匪浅,更使我了解做一名班组长的使命和职责。
班组长是兵头将尾,是指挥者也是监督者,起着一线的指挥工作,确保工作的质量和直接的结果。班组长要充分发挥全班的用心性,保证安全第一,提高生产的质量和效益,降低成本,防止工伤和重大的伤亡,这是一名班组长最起码就应做到的工作。做一名合格的班组长就应
就要提高自我的潜力,注意自我反思,要辅助上级,完成生产管理职责。因此班组长影响决策的实施,也起到承上启下的作用,更是一名领导者和直接的生产者。
我们班是保安组,从去年3月我带的班从刚开始的训练和安排在北区综合楼上岗工作,我们都以保证楼宇安全做好本职工作为已任。这一年来,在我们班组成员的共同努力下,做到了团结、务实、敬业而奋发有为。从去年我带班至今没发生任何一项大的问题,也能够配合上级很好的完成任务,其中小的不足和失误也都能及时的改正和解决。这天我就以我对我们班的了解向各位领导和同志们作简要的汇报。“坐不下,忙不停,学不进,难坚持”是班组学习和自身存在的普遍问题。为了解决这些问题,我们从“实际”入手,取得了较好的效果。
一、时光上落实
我们班的时光都是相对固定的,如有改动我都会提前制定好新的时光或安排。因保安工作的特殊性,人员有交接班,同时时常有上级的学习文件或者会议精神需要传达,我们就务必在大部分员工下班后或上班前组织传达资料。每次上班时,若班组成员有迟到或早退的状况,我都会记录起来并让其本人签字,在全班通报以示提醒其它员工,并在处理违反这一规定的人和事时敢于较真,慢慢地坚持这一规定也就成了组员的自觉行动。
二、资料上切实
我们把“长”“短”配套,以“短”促“长”。“长”即以帮忙组员树立正确的人生观、世界观,加强基础教育的学习,主要有理想、纪律、道德、法律、主人翁意识、班组精神等资料。“短”是指以解决组员日常工作、生活、学习中出现的各种思想问题为目的,针对组员出现的带倾向性、普通性的思想问题。在解决组员思想问题的同时,抓问题的实质,找出个别问题与普遍问题的联系,从这方面着手进行相对的全面教育。
三、方法上务实
大部分组员文化程序都不高,因此,要加强方法上的落实,主要也就是班长首先起到好的带头作用,有了好的标榜,自然能认真务实把事情做好。如果组员犯了错误,就拿最近的事来说,不带工作牌或迟到、早退等问题,我们可先给一个好的榜样,让他明白错在哪里,再让他自我反思,并让全班人明白,并做来源罚,能够得到提醒和警告的作用,并且能够让这位犯错误的同志深刻了解错误实质,从而增强职工的工作质量和效率的提高。
班组是企业的细胞,企业的所有生产活动都在班组中进行,所以班组工作的好坏直接关系着企业发展的成败,只有班组充满了勃勃生机,企业才会有旺盛的活力,才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。班组长是上级与一线生产员工的主要沟通桥梁,起着承上启下的,上请下达的作用。同时,班组长也最接近基层,了解基层,能够及时发现基层员工存在或带有苗头性的问题。因此,班组长的管理好坏,对于全面提升公司的管理水平,促进各项工作的健康、快速发展,具有重大的好处。那么,如何才能当好班组长呢?结合这一年来的工作体会,我有以下几点感受:
第一、管理班子精神面貌和工作作风要有新的变化,能够领导、带好队伍。
第二、观念上要有新的转变,来促进保安队伍工作上台阶。
第三、继续以夯实基础为重点,加强事故控制,使保安队伍稳中有序。
第四、培养出一批工作好、潜力好的保安,协助班组长更好完成工作。
第五、确保保安队伍的任务完成,以保证安全和自我安全为重点工作的顺利进行。
最近公司组织了一次班组长培训,主要培训的目的是为了提升每个班组长的能力和素质培养,从而能更好的完成各项工作,提高工作效率,因工作有点忙有几节课程没有听到,但这次培训真的使我受益匪浅,更使我了解了做为一名班组长应担负的使命和职责、班组长是企业中的兵头将尾,即是指挥者又是监督者、起着一线指挥作用确保工作,班组长的好与坏是基层班组管理工作的最为直接的体现。
通过这次培训让我对团队的意识和人在团队中的作用感悟至深。我深深地体会到一个人的力量是如此渺小,但又如此伟大;一个人的智慧是如此有限,但集体地智慧又如此不凡,同时体会到“有效地沟通”对于搞好班组管理来说是如此地重要,人如果没有沟通和交流就好比一个人在一个孤岛上孤立无援,没有了希望!如果一个班组没有了“有效地沟通”,那它将会是一团散沙,离“死亡”也不远了!当我们在遇到问题时,应该尽量将问题简单化,把所有无关的干扰排除!同时也应该学会体谅,学会宽恕他人!大家应该团结一致,要有集体使命感和荣誉感!一个人的力量也许是有限的,但是如果能够团结大家的力量,那就能够创造奇迹!
为其一个月的班组培训已经降下帷幕,参加完这次培训让我无论在班组管理的理解上都有进一步的体会。他不光是一个学习的过程同时也是提升自我、超越自我的过程。更使我得知的是如何改进和提搞班组长的管理水平,使其成为一个完美的团队、首先班组长是生产组织的领导者和指挥者也是直接生产着,他综合素质的高低,将影响班组管理的成败、所以班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力关注细节、带领团队等管理能力、还要掌握足够的技术能力,与人共事的人事技能,和思想技能,同事班组长要明确自己在班组中的角色、对自己定位要清楚,明白工作的主要职责,了解上级对自己的期望和班组员工对自己的期望,设立一个共同明确的目标,朝着这个目标制定的行动方向有计划、有步骤的实施,在实施的过程中,班组长要树立权威性、和强有力的执行力。这次培训让我深深的感受到班组管理工作中的长期性、重要性、任重道远。这次培训对于刚上管理岗位的我来说真是旱地里下了一场“及时雨’’。
通过这几天的学习于培训,我对如何做好基层班组的管理工作有了系统深刻的认识,结合自己几年班组长的浅显经验,对如何做好一名班组长和班组人员的管理谈一些浅显的认识。
班组是企业组织中的基本细胞,班组长是直接带兵打仗的人,是企业战略规章的落实者。班组长的管理素质,直接影响所辖班组人员。号称“兵头将尾”的班组长,在企业组织中处于承上启下的关键作用,是一线生产的直接指挥者和组织者,他们的管理水平高低将最终影响企业的经营绩效。以身作则,是一名合格班组长的基本素质,因为自己做不到,也别想让别人做到,别人也不会听从指挥。另外,要摆正自己的位置,就是生产任务的带头执行者,切不可把自己脱离于班组其他成员,因为只有广泛的依靠大伙的积极性,才能把各项工作搞好。我们在工作过程中,常与一些“危险”相伴,所以,对管理一定要“严格”,因为安全责任大于天。我们要是讲“人情”,那么“危险”将接踵而至。另外,班组长应带头提高自己与组员的技术,开展各种形式的劳动竞赛。搞好团结,实行民主,奖惩兑现,言行一致,才能做好一名合格的班组长。
班组人员的管理应是合理的。制度与“以人为本”的管理理念相结合。只有合理的制度,才能使班组正常的生产持续有效地进行。如果制度不合理,即使当时的生产可以进行,但随着时间的推移,矛盾将积聚,问题将更大。以人为本的思想,就是人是管理中最基本的要素。全面落实“以人为本”的管理理念,要把员工的积极性充分调动起来。使广大员工团结一致,才能实现满意效果,进而实现企业持久的利润最大化。
我认为,企业应建立一套科学的员工价值实现培养的机制,才能实现一个良好班组人员的系统管理和有效管理。
班组是企业最基层的组织,企业要实现经营管理目标,保证安全生产,关键靠基层班组长来落实。就像中国人民大学培训学院李爱华教授所说的,班组长就是要扮演一名“兵头将尾”的角色,是实施具体工作,落实计划,完成任务的重要战斗力组成。发挥好基层班组长职能作用,对企业不断创新发展有着重要的推进作用。
通过对《如何做杰出班组长》一课的培训学习,使我对自身本职工作有了一个崭新的理解和升华。我认为做好一名杰出的班组长,需要从岗位立场、工作态度、自身素质、发展创新、目标使命等方面做好。
面对部下应站在经营者的立场上,用领导的声音讲话
面对经营者又应站在反映部下呼声的立场上,用部下的声音说话
面对直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上说话
干好干不好,是能力问题;干与不干,是态度问题。所以,无论完成企业每一项工作,都要端正态度,提高工作认识。
一头狮子带领的一群绵羊能够打败一头绵羊带领的一群狮子,一个团队的领头人素质如何对于任务的完成起到至关重要的作用。要想成为一个好领导,赢得下属的尊敬和拥护,就必须在下属面前当好三个角色即老师、兄长、朋友,关心和体切下属,真心地帮助下属成长,带领下属走向成功。
所谓老师就是在工作经验和实践上你不但是他们绝对的权威,还要毫无保留地将自己的知识悉心地传授给下属;
所谓兄长就是能够将下属视为同胞兄弟,做到爱兵如子,用心呵护他们的成长。对新分到公司的每个成员,不但关心他们的工作,还关心他们的学习和生活,让他们能够全身心地投入到工作中去。
所谓朋友就是要与下属真诚相处,平等相待,能够零距离地交流与沟通。在工作中经常是兄弟相称,而不是职务相称,这样不仅仅是为了表面上感到亲切,而是真正地体现出相互之间的深厚情谊。
21世纪企业间的竞争是人才的竞争。其实人才竞争的根本是学习力的竞争,不断学习才能提升个人素质。谁不会学习就会落后,不能够适应企业发展的要求,最终会被淘汰。作为基层班组长尤其要在学习方面不但要当好表率,带动大家学习的积极性和主动性,还要通过学习不断提升自身素质,在下属面前保持绝对的权威。只有在不断学习中才觉得自己的学识总是那么浅薄,总觉得有学不完的知识,学习的激情和劲头也就更足了。对一个要想取得事业持续成功的人来说,必须终生学习和创新。
班组长是影响领导决策的实施和执行者,即是承上启下的桥梁,又是联系员工和领导的纽带,同样,班组长是生产直接组织者和参加者,所以班组长既是技术骨干,又是管理业务的多面手。要以提高产品质量,提高生产效率,降低劳动成本,防止工伤和重大事故的发生。
作为企业安全管理人员,其个人素质直接影响到安全工作的效果,因此不断加强学习,掌握安全知识,提高职业技能,才能更好的强化安全监管、促进企业健康、安全、稳定的全面发展。在全年工作计划中,我将做好以下几方面:
1、强化对《安全员必读》、《安全常识与业务操作实用手册》及各项安全法律法规的学习,增强安全常识,牢固树立“安全管理,有我一份”的责任意识。
2、加强安全检查,要严格按照企业隐患排查制度的要求,要走出去,多查看员工生产、生活一线,坚持每月对企业所有的角落及部位,都要查一遍,并制定计划,做好检查记录。
3、要真正发挥兵头将尾、桥梁纽带作用,敢于管理,大胆从严,要克服以往工作蹑手蹑脚,放不开,前怕狼、后怕虎的胆小毛病,真正的为企业尽责任,为员工解困难,为发展保稳定。
3月14日,作为一名班组长我有幸参加了此次培训,也是通过此次培训让我更加深刻的认识到作为一名班组长的责任与担当。
首先,张殊文老师简单介绍了此次培训的目标:一是提高责任感和使命感,为学习型班组创建添砖加瓦;二是通过班组一日的工作展开,全面提升班组长会议管理、计划管理以及目标管理能力,建设技能型班组;三是提升安全意识,建设安全型班组;四是通过实际演练,全面建设创新型班组;五是提升沟通技巧,掌握沟通核心方法,建设和谐型班组;六是提升班组执行力,建设效益型班组。
然后,张老师将大家分成六组,共同分析了大家平时班组管理中容易出现的情况进行了大致分类:生产技术型、盲目执行型、无为型、劳动模范型、哥们义气型等,让大家通过自己平时的管理对照分类,再给予相应的指导意见,明确了自己的管理提升方向。
对照自身,作为一名由原来了操作工成为新班长,思想还停留在原来“管机器”的状态上,精力偏重在于各岗位业务的学习上,却忽略了人际关系对于班组管理的重要性、忽略了“人”这一因素对于安全生产的重要性,今后我需要加强自身对人际关系的培训学习,充分发挥各岗位人员的自身才能。
培训中,张老师向每个小组提问了一个贴切日常管理中的问题:如何处理下属之间的矛盾、自己请假时如何安排工作、如何将员工的意见向上级反映等等,让小组讨论作答,这些问题看似简单,却让大家陷入了热烈的讨论中,特别是小组成员表达完自己认为满意的想法后,张老师的补充讲解,让大家认识到自身管理中还有很多的不足。
培训间隙,张老师还组织大家进行了许多互动项目及案例,如驴拉磨、手心手背、唐僧团队等等,大伙儿娱乐的同时明白了创新、沟通以及团队执行力的重要性!
会后看着投影仪上停留着的培训目标,我想,仅仅通过几节课的培训我或许并不能立竿见影的将一个班组建设为一个非常优秀的班组,但是这次培训却给我内心里种下一颗“种子”,有了明确的奋斗目标,我会以此次培训的收获为契机,努力提升自己,会同安化公司196名班组长,为实现安化公司更高质量的发展奉献自己的一份力量。