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您好!我叫--,即将是怀化医学高等专科学校护理专业的一名应届实习生,如今怀着一颗赤诚的心和对医学事业的热爱,向您推荐我自己。
两年的医学院校生活,我努力做好在德、智、体、美全面发展的学生,积极学习,目标明确。在专业学习阶段,通过自己的努力以及老师的'指导,掌握了解剖、组胚、生理、药理学等多门学科,已具备扎实的基础医学、护理学基础的理论知识、护理操作等技能,已初步具备从事临床护理的工作能力。大学英语水平已具备基本的的听、说、读、写的能力,并拿到英语三级证书。同时也拿到了计算机应用水平等级考试证书,能够较好地应用Word、E-cel等Office系列办公软件。
在生活中,我养成了吃苦耐劳的精神,独立自主的能力,勤奋诚实的做事态度。在校期间,曾担任生活委员,社会实践社的成员,借此学习管理知识,吸收管理经验,锻炼自己的组织、管理、和团队合作能力。这些经验将成为我生活和工作中不可或缺的一份宝贵财富。在实习期间,我会把自己学到的理论知识和护理操作技能灵活的运用于临床实践中。以“爱心、细心、耐心”为基本,关心照顾每一位病患,努力做到“眼勤、手勤、脚勤、嘴勤、脑勤”,想病人之所想,急病人之所急,树立良好的医德医风。
过去不代表未来,把握现在才是成功的关键。我相信自己能很快适应实习环境,在实习过程中不断的学习,不断的完善自己,做好自己的本职工作。在这里,毛催自荐,希望您能给我一个机会,让我可以在新的起点,新的层次,以新的姿态展现新的面貌,书写新的记录,创造新的成绩。我会用实际行动来证明自己存在的价值,通过自己的不懈努力,让贵医院满意。
您好!
非常荣幸能有机会参加贵医院的招聘面试。感谢贵医院领导给我这个机会。我叫
,是通辽职业学院高护专业的毕业生。为了心中的理想,探索生活的真谛,凭者对知识的渴望,人生的追求,我孜孜不倦,不骄不馁 ,终于迎来了新的起点。
在3年的院校生活中,在其他各方面表现良好,被评为"优秀团员"、获的区级三好学生的荣誉,有计算机二级证.通过在校的理论学习和实践学习,我掌握了有一定的操作能力
在生活中我是个活泼开朗、热情大方、乐观上进、独立自主、自信要强的人,我在医院实践工作一年多,目前已经熟练掌握各项护理操作。
虽然我毕业的时间还不算长,工作经验仍有欠缺,但是在未来的工作中,我将以充沛的精力、刻苦钻研的精神来努力工作,勤于学习不断提高自身的工作能力与综合素质,与医院共同进步。
谢谢大家!
尊敬的各位领导:
首先我非常荣幸站在这里参加面试,感谢各位领导给了我这个面试的机会!
我叫--,毕业于--学校护理专业。在我的脑海里,护理是一个神圣、崇高、伟大的职业,护士是一个平凡岗位上不平凡的人。这个神圣的职业从小就是我的理想,怀着对理想的不断追逐,我终于迎来了今天这个起点。
转眼间3年的院校生活已悄然而去。在这3年里我怀着对护理事业的热情,坚持以学习为主,取得了良好成绩,被评为“优秀学生干部”、“自立自强先进个人”及“优秀大学毕业生”。在学习之余我也不忘丰富自己的课外知识,参加了多种课外活动和业余兼职,参加了国家计算机二级培训并取得合格证书。通过在校两年的理论学习和医院一年的临床实践学习,我掌握了作为一名护士所应具备的基本能力,同时更建立了作为一名护士应具备的爱心、责任心和集体荣誉感等重要观念。
面对新的环境,新的起点,新的挑战,我将全力以赴。只为成功找方法,不为失败找借口即是我的座右铭。我深知要成为一名优秀的护理工作者,就必须不断的提高自己,为此我在学习理论知识的同时也报考了重庆医科大学的本科自学考试以提升自己的学历。
最后,我衷心的感谢各位领导给了我这个面试的机会。如果有幸成为贵医院的一员,我必将以满腔的热情投入到护理工作中,用我的汗水、知识和热情报答贵医院的知遇之恩。我坚信,你的信任会成为我更加的努力的动力!
介绍完毕,谢谢!
只为成功找方法,不为失败找借口!
各位领导、老师、同事们:
大家好!
我叫__,今年__岁,毕业于__学校,护理专业,今天能站在这里向大家介绍自己真是感到万分荣幸!
在生活中我是个活泼开朗、热情大方、乐观上进、独立自主、自信要强的人,我会把我积极的一面在工作中继续发扬,认真负责的对待工作,积极沟通、协调,注重团队精神,我在医院实践工作一年多,目前已经熟练掌握各项护理操作。
虽然我毕业的时间还不算长,工作经验仍有欠缺,但是在未来的工作中,我将以充沛的精力、刻苦钻研的精神来努力工作,勤于学习不断提高自身的工作能力与综合素质,与医院共同进步。
谢谢大家!
尊敬的各位评委老师:
上午好!今天很荣幸来这里参加面试,同时也谢谢贵院给予我这次机会!
我叫__,就读于__学校,是高护专业的应届毕业生!在学校学习期间,表现良好,成绩优异,充分掌握了护理专业的基础理论知识,并一次通过了全国英语四级和公共营养师三级的考试,同时能熟练运用计算机的各项基本操作技能!
在三年的学习期间让我认识到护理学是一门应用学科,有很强的实践性,结合了自然科学和社会科学的理论体系,形成了护理的基础理论和操作技能!我很崇拜南丁格尔,她“燃烧自己,照亮别人”的精神和用爱心、细心、耐心、责任心照顾每一位病人的工作态度,让我毅然的选择了护理这一门行业,同时也成为我从事护理事业的学习目标和对待工作的态度,在我心中深深扎下了对这一岗位的执着与无限热爱!我愿尽微薄的力量协助医生帮助患者及其家属减轻痛苦,让他们积极面对疾病,并战胜疾病!
我有很强的责任感和集体荣誉感,能够吃苦耐劳,做事积极认真,乐观开朗,有很好的人际关系,能够认真对待生活,在贵院实习期间,带教老师的悉心指导下,能够熟练运用各项护理操作技能,并能结合专业护理知识灵活运用于临床护理操作中!娴熟的护理技术和较强的人际沟通关系更是得到了患者、老师和同事的好评!
我拥有的是年轻的激情,如果您能把信任和希望给我,那么我的自信、我的激情、我的能力将是您最满意的答案!
尊敬的各位:
考官您们好!
今天能够顺利通过笔试站在这里参加面试,有机会向各位考官请教和学习,我感到非常的荣幸。对这次机会也是倍加珍惜,希望通过这次面试能够把最好的自己展示给你们,也希望能给各位考官留下一个好的印象。
下面做一下自我介绍我叫:____,今年____岁,汉族,2__年毕业四川省南充市川北医学院职业技术学院,中专学历。
小时候每当看到医院里的护士们穿着一身洁白的大褂,在病人身旁忙碌,看到病人因为她们的细心照顾减轻了痛苦而流露出的那种感激的神情时,她们在我心中真的犹如天使般可爱和圣洁,我就梦想有一天能像她们一样做一位白衣天使,之后初中毕业我毫不犹豫地选择报考了省卫校。在自己的努力和家人的支持下,我顺利完成了卫校三年的学业,各门课程优良。
虽然毕业后由于地区社会就业紧张,没有能立刻分配到工作,但是我并没有在家闲坐着,而是积极的将我在学校和实习期间的所学,运用到生活中,在家人生病时不仅为他们打针,而且还会进行一些力所能及的诊断和治疗,为他们减少了不少麻烦,家人戏称我为家庭医生,我对这样的称呼感到很骄傲,这也更坚定了我为医护事业奉献毕生精力的决心。然而我的理想并不仅仅是帮助身边的亲人。我要像南丁格尔一样通过自己的努力和爱心为更多的人带来健康、快乐。
因此我很想把握住这次难得的机会,希望各位考官能给我实现人生理想的机会,使我真正走上自己向往的道路,我将以自己的爱心和所学的知识,为家乡的父老乡亲做点自己应有的贡献。
要做好准备工作 (比如个人资料,服装,妆容 ) 充分的准备可以减轻你的紧张情绪,然后当你走进面试房间时,记住 抬头、挺胸、面带微笑!
首先请报出自己的姓名和身份。可能应试者与面试考官打招呼时,已经将此告诉了对方,而且面试官们完全可以从你的报名表、简历等材料中了解这些情况,但仍请你主动提及。这是礼貌的需要,还可以加深考官对你的印象。
其次,你可以简单地介绍一下你的学历、工作经历(在校兼职)等基本个人情况。请保证叙述的线索清晰,一个结构混乱、内容过长的开场自,会给考官们留下杂乱无章、个性不清晰的印象,并且让考官倦怠,削弱对继续进行的面试的兴趣和注意力。
接下来由这部份个人基本情况,自然地过渡到一两个自己本科或工作期间圆满完成的事件,以这一两个例子来形象地、明晰他说明自己的经验与能力,例如:在学校担任学生干部时成功组织的活动;或者如何投入到社会实践中,利用自己的专长为社会公众服务;或者自己在专业上取得的重要成绩以及出色的学术成就。
尊敬的各位考官:
大家好!
我很高兴自己能够站在这里,因为这是对我的一种感情肯定,我很珍惜这次机会,我希望自己能成为贵医院的医院。
下面做一下自我介绍。我叫:---,今年-岁,汉族,--年毕业四川省南充市川北医学院职业技术学院,中专学历。小时候每当看到医院里的们穿着一身洁白的大褂,在病人身旁忙碌,看到病人因为她们的细心照顾减轻了痛苦而流露出的那种感激的神情时,她们在我心中真的犹如天使般可爱和圣洁,我就梦想有一天能像她们一样做一位白衣天使,之后初中毕业我毫不犹豫地选择报考了省卫校。在自己的努力和家人的支持下,我顺利完成了卫校三年的学业,各门课程优良。虽然毕业后由于地区社会就业紧张,没有能立刻分配到工作,但是我并没有在家闲坐着,而是积极的将我在学校和实习期间的所学,运用到生活中,在家人生病时不仅为他们打针,而且还会进行一些力所能及的诊断和治疗,为他们减少了不少麻烦,家人戏称我为家庭医生,我对这样的称呼感到很骄傲,这也更坚定了我为医护事业奉献毕生精力的.决心。然而我的理想并不仅仅是帮助身边的亲人。我要像南丁格尔一样通过自己的努力和爱心为更多的人带来健康、快乐。
因此我很想把握住这次难得的机会,希望各位考官能给我实现人生理想的机会,使我真正走上自己向往的道路,我将以自己的爱心和所学的知识,为家乡的父老乡亲做点自己应有的贡献。
在学校担任学生干部时成功组织的活动;或者如何投入到社会实践中,利用自己的专长为社会公众服务;或者自己在专业上取得的重要成绩以及出色的学术成就。
成绩只能代表过去,如果能够成为贵医院中的一员,我会好好珍惜,争取让自己创造更多的辉煌和成绩。
我是上海医科大学一名即将毕业的学生,在贵医院招贤纳粹之际,鉴于扎实的医学基础知识、熟练的操作技术、出色的社会工作能力及较强的自学提高能力,我有信心自己能够很快胜任临床护理的相关工作。因此,特向贵医院毛遂自荐。
四年大学的临床理论学习形成了我严谨的学习态度、严密的思维方式,培养了我良好的学习习惯,一年的临床实习工作经历更提高了我分析问题解决问题的能力。尤其是在生产实习过程中华山医院,给我提供了许多动手实践的机会,使我熟悉和掌握了16项基础护理操作和临床各科室的常规及专业操作。强烈的责任感、浓厚的学习兴趣,动手能力强、接受能力快,并且能够出色的完成各项工作任务,使我赢得了上级老师的一致好评,更使我信心百倍,成为我今后工作生活中的"资本"。
自学能力强是我的另外一个优点。在校期间我通过了国家大学英语四级考试。并通过了全国计算机等级考试(三级网络技术),并自学使用Office、Photoshop、flash等软件进行图文处理、表格设计等工作,为此我得到老师信任,曾在大三大四两年间管理班级的多媒体设备,将自学的理论知识与实践结合起来,为老师和同学们服务,也为日后的工作、学习、提高工作效率创造了良好条件。
也许有的人并不看好护理工作,但通过五年的学习和实践,我从心理和能力等方面做好了走上工作岗位的充分准备,我诚挚地希望能成为贵院的一员,为贵院临床护理工作或护理科研工作中出自己的一份力,我将以热情的服务,熟练过硬的操作技术倾我所能,不断学习我所不能,发扬南丁格尔精神,服务于每位患者,为他们的健康负责,实现“救死扶伤,恪尽职守”的夙愿,也为贵院的医疗发展事业贡献一份力量。最后,祝贵单位宏图事业蒸蒸日上!
下面做一下自我介绍我叫:,今年-岁,汉族,20--年毕业四川省南充市川北医学院职业技术学院,中专学历。小时候每当看到医院里的们穿着一身洁白的大褂,在病人身旁忙碌,看到病人因为她们的细心照顾减轻了痛苦而流露出的那种感激的神情时,她们在我心中真的犹如天使般可爱和圣洁,我就梦想有一天能像她们一样做一位白衣天使,之后初中毕业我毫不犹豫地选择报考了省卫校。在自己的努力和家人的支持下,我顺利完成了卫校三年的学业,各门课程优良。虽然毕业后由于地区社会就业紧张,没有能立刻分配到工作,但是我并没有在家闲坐着,而是积极的将我在学校和实习期间的所学,运用到生活中,在家人生病时不仅为他们打针,而且还会进行一些力所能及的诊断和治疗,为他们减少了不少麻烦,家人戏称我为家庭医生,我对这样的称呼感到很骄傲,这也更坚定了我为医护事业奉献毕生精力的决心。然而我的理想并不仅仅是帮助身边的亲人。我要像南丁格尔一样通过自己的努力和爱心为更多的人带来健康、快乐。
因此我很想把握住这次难得的机会,希望各位考官能给我实现人生理想的机会,使我真正走上自己向往的道路,我将以自己的爱心和所学的知识,为家乡的父老乡亲做点自己应有的贡献。
在学校担任学生干部时成功组织的活动;或者如何投入到社会实践中,利用自己的专长为社会公众服务;或者自己在专业上取得的重要成绩以及出色的学术成就。
我叫---,毕业于---卫校,专业学习护理。
以下我将展开我的毕业生求职自我介绍:珍贵的卫校生活已经结束了,现在要来总结一下这几年来的得失,从中继承做得好的方面改进不足的地方,使自己回顾走过的路,也更是为了看清将来要走的`路。
虽然我的学习成绩不是非常好,但我却在学习的过程中收获了很多。首先是我端正了学习态度。在我考进卫校时,本来想解放一下自己的,但是很快我就明白了,卫校的学习是更需要努力认真的。看到周围的同学们拼命的学习,开始了卫校的学习旅程,觉得自己落后了。卫校的学习不象初中那样是填鸭式的,而是老师把课讲完,然后自己去看,去理解。这个时候自习能力和自制能力是很重要的。长期自习以来我知道了要想学好只埋头苦学是不行的,要学会”方法”,做事情的方法。古人云:”授之以鱼不如授之以渔”我来这里的目的就是要学会”渔”,做什么都勤于思考,遇到不懂的地方能勤于请教。在学习时,以”独立思考”作为自己的座右铭,时刻不忘警戒。在学习知识这段时间里,我更与老师建立了浓厚的师生情谊。老师们的谆谆教导,使我体会了学习的乐趣。我与身边许多同学,也建立了良好的学习关系,互帮互助,克服难关。
学习护理单有理论是不行的,还要有良好的护理技术。所以在上实践课的时候我都会争取机会多操作几次,加上卫校本来就少学生可给学生用的空间可不少。所以我可以再趁放学时间多练习一下。
在卫校的第四年是我们到医院实习的时间,基本上一年都是呆在医院里学习。再这里我熟练我的护理操作技术,把理论和实践结合在一起,在带教老师的指导下用我全副的耐心和爱心护理病人,使病人得到良好的照顾,早日康复。到医院实习认识到许多也是学习护理的同学,也就增加了与其他同学交流和向其学习的机会,锻炼了自己的交际能力,学到别人的长处,认清自己的短处。
所以我喜欢实习。虽然有时会感到累些,但乐此不彼。
我个人认为自己最大的缺点就是喜欢一心两用甚至多用。急功近利,喜欢一口气学许多东西,但是贪多嚼不烂,即使最后都能学会,也已经搞得自己很疲劳。如今想想,这样其实并不好,正所谓,贵在精而不在广。如果我一段时期内专注于一种学问,不求博但求精,相信一定能更深刻的理解并掌握这门知识。自从我发现自己有这个缺点和问题后,我常常警戒自己,步入社会后也不能一心两用。
通过四年卫校生活,学到了很多知识,更重要的是掌握了护理操作技术。思想变成熟了许多,性格更坚毅了。认识了许多同学和老师,建立起友谊,并在与他们的交往中提升了自身素质,认清了自身的一些短处并尽力改正。
四年的卫校生活是我人生这条线上的一小段,是闪闪发光的一小段,它包含了汗水和收获,为我划平人生的线起着至关重要的作用。
心内科成为第一批“优质护理服务示范病房”,在这几年来我们转变、成长、奋进,不断面临着挑战和机遇,明确了奋进的目标。以雄厚的护理技术力量,浓厚的合作气氛,温馨的病房环境,为患者及时处理、解决到位的护理质量,得到患者和医生的认可。总结如下:
一、加强管理,创新机制
改变护理工作模式,实行责任制整体护理,责任包干制,实行包床到护,责任到人,人人分管病人的扁平化模式。其次完善制度,规范流程,完善了各班岗位职责及工作流程。把护理站前移,设立二级护理站,实施床边护理,在有限的护理资源下,提高工作效率,把更多的时间与患者的交流,提供优质的护理。通过此模式的运营护士的自信性增强、沟通技巧提高、业务知识运用自如,护患关系进一步改善,满意度提高。
二、弹性排班,充分利用人力资源
实施连续、全程的责任制整体化护理,每个护士负责8-10个患者,实行8小时在班24小时负责制,实施双套夜班,增加夜间护理力量。责任护士负责患者的用药、治疗、合理安排检查、沟通、健康教育、心理疏导及后期康复的全过程,使患者问题能及时得到解决,护士的自我价值得到了体现,这种工作模式得到了护患双方的肯定。同时结合护理人员能力和经验对应管理,分配不同病情轻重和技术要求的患者给护理人员,做到人尽其才、物尽其用,具体采用责任组长分管危重患者,对低年资护士起指导和监督。
三、做好细节护理,提供感动服务
制作了各种标识牌、温馨提示语、安全小警示、健康宣教栏等,保证住院患者能通过专科特色图谱与文字相结合的健康宣教长廊了解疾病知识。便民箱内物品齐全、应有尽有,细化基础护理服务项目,从整体床单元到协助更衣、更换被服,从刷牙漱口、洗头、餐前洁手、剪指(趾)甲、会阴护理等,从避免护理并发症发生到病情观察等,均有质量标准、操作流程,确保落到实处。
四、是完善绩效考核及激励机制
以岗定薪,以夜班岗位、责任组长是分配的重点。并按照护理岗位的劳动强度、工作量、技术要求、工作风险等要素确定分配原则,实现按劳分配、多劳多得、优劳优得,提高了护理人员的积极性。五、加强护理队伍的建设和增强护士的凝聚力
1、根据临床专科护理领域的工作需要,加强专业护士的在职培养,护师以上每人每年二次讲课,提高护士队伍专业技术水平。科内护士积极撰写护理论文20xx年在一级、二级杂志发表文章7篇,20xx年一项护理课题申报立项。
2、20xx年心内科共出院病人20xx人次,业务收入2184多万元,无护理投诉、护理缺陷、护理意外事件发生。
对我科来说,开展“优质护理服务”活动,既是一次机遇也是一种挑战,它没有固定的模式可遵循,也没有成功的经验可借鉴,只有在工作中对照标准不断总结、不断完善、不断实践、不断探索。创优无止境,服务无穷期,结合“三好一满意”活动,进一步推进优质护理服务工作的深入开展,拓展护理服务内涵。以上是心内科护理组取得的成绩,我们将一如既往完善“优质护理服务”,提升专科护理品质,打造护理品牌。
转眼又到了一年的年底,回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作,心中有很多感慨;现将以来各项工作总结如下:
一、严格管理,有效协调
一年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,认真落实医院和科室的各项工作制度,保证了科室工作稳步进行。此时积极配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力,使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训
作为一个中西医结合内科综合科室,我们科面临病种杂,疑难杂症多,护理专科性不强的难题。而与之对应的是:中医科的12名护士,仅有一名是中西医结合护理大专毕业,其余都是西医护理专业毕业,在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展,专科护士特点和优势越来越明显的今天,中医科护士没有特定的`专业知识和发展方向,这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性,也给病区护理工作质量带来了负面影响。针对这一现实,我果断决定:从我做起,全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式,发动科主任和医生参与,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训,对中医基础知识和常用技能系统培训,甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识,也进行了培训。一年的系统培训下来,考核结果表明,护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解,这不仅提高了她们的业务技术水平,此时也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。
养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好处事原则,能与同事们和睦相处;,在工作期间能互相帮助。
今后的目标:
在新的一年里,我决心加强自身各方面的修养,并努力克服自己存在的问题,做到:
扎实抓好理论学习,保持政治上的坚定性。
在院领导、科主任的关心和指导下,顺利完成医疗护理工作任务,认真履行职责,爱岗敬业。
以科室为家,工作积极主动,对待病员热情、耐心,满足病人的需求。
在过去的1年中,我感谢每一位和我共事的同事。感谢你们的善待,感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分,感谢你们的善良和美好,感谢你们让我生活在这样一个温暖的.大家庭!希望来年,我们仍然能够荣辱与共,共同感觉感受生命和生活的美好美丽,共同去创造一个更加灿烂的未来!
伴随着年末的到来,20__年已经结束,20__年对于我来说,是进步的一年,是收获的一年。自20__年毕业工作至今,我已经在医院里工作了_年,通过医院在今年6月份组织的护理管理岗位公开竞聘的机会,在科室主任和护士长的支持与鼓励下,我有幸得到了各位院领导的肯定与信任,在今年9月份走上了肾内科护士长助理这一岗位,工作至今。踏上新的工作岗位,进入新的工作环境后,我一直在思考,自己有哪些优势?有哪些不足和差距?今后该向哪些方面努力?通过一年的工作实践,我在认真务实中认识自己,我深深的意识到,肩上多的是一份责任,脚下多得是一份动力。我对自己以往的工作做了以下总结:
一、思想政治方面
1.拥护党的领导,品行端正,具有良好的职业道德,积极参加医院和科室组织的政治学习和思想道德培训。我热爱自己的工作岗位并能胜任自己的工作岗位,认真执行医院的各项规章制度和政策,能以职业道德规范严格要求自己。坚持以病人为中心,以质量为核心的服务理念,适应卫生改革,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。
2.我院自1993年被评为三级甲等医院以来,成为全市一家综合性三级甲等医院,在今年开展的迎接“三甲”医院复审工作中,我积极参加医院组织的各项培训活动,认真学习“三甲”复审对我院未来发展的意义。在科主任与护士长的领导下,参与科室工作质量督查,严把护理质量关,积极参与科室护理改革新试点,为迎接复审工作与医疗服务、三好一满意活动、创先争优活动“三结合”,切实把医院办成政府放心、群众满意的医院而尽自己的努力。
二、增强法律意识
在法律制度日趋完善,人们法律意识日渐增强的今天,我多次积极参加医院组织的医疗事故条例培训班的学习,丰富自己的法律知识,增强自己的法律意识,让自己做到了懂法,知法,重法,为自己以后能更严谨的工作打下了基础。
三、工作方面
因为医院的需要,我于9月份由原来工作的干保科调至现在的肾内科工作。进入新的工作环境,在所有同事的帮助下,很快对科室的工作环境、工作节奏和软硬件设备有了一定的了解,使自己迅速进入角色,投入到自己的工作岗位上。在工作期间自己能做到以“慎独”严格要求自己。在科室工作中,尊重领导,团结同事,认真负责,并具有良好的组织协调能力,能认真完成上级领导交代的各项任务。通过一段时间的工作实践,使我更深层次地认识到一个护士长助理应有的职责,我要更好的融入到这支护理队伍中,协助护士长的工作,圆满完成护理任务,更多地与科室的医生们进行沟通,更详尽地掌握每个病人的情况,以便更出色地完成护理任务,为患者服好务,为医院树品牌!经过过去一年工作的历练,我认为自己的收获主要有以下几方面:
1.在工作中,我从各方面严格要求自己,在护理工作中身先士卒,积极响应医院护理工作模式的改革,作为护理工作模式改革的试点科室,我率先参加了夜班包干制。我在岗位上兢兢业业,勤勤恳恳,认真负责,以真心、诚心、耐心、爱心、责任心对待每一位患者,由此也获得了病人及家属的认可与表扬。
2.自医院成立护理应急队以来,我一直作为一名应急队员,积极参加医院组织的事故救援抢救,使我在处理突发应急卫生事件中得到了良好的锻炼。在科室,我作为一线听班人员,始终保持手机24小时畅通,在危重病人的抢救工作中能做到随叫随到,保障了科室护理工作的需要。
3.为了把工作做细、做实、做扎实,我便进一步注意观察我们护理队伍中的每一个成员,摸索她们的脾气性格,掌握她们工作中的优缺点,发现每个人的优点及工作中的“闪光点”,成为护士长和护理姐妹的桥梁纽带,更好的开展科室的工作,为我们得护理团队营造一个和谐、愉快、团结、互助的环境氛围。但由于我进入科室时间不久,又是一个特别缺乏工作管理经验的年青人,我意识到,要想把工作做好,就必须努力在生活上关心每一个人,在思想上贴近每一颗心,化解每一个可能成为工作中的磕磕拌拌,不玩虚套子,不耍眼前花,严格要求自己,以身作则,虚心向年资老的老师学习工作经验,认真向护士长学习科室管理经验,带动全体护理人员,在思想上提高自己,在业务上锻造自己,更好更优质地完成护理任务。
4.在护士长的带领下,严格落实三基三严培训计划,进一步提高护理人员整体素质。对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训,每月组织理论考试和技术操作考核。协助护士长在护理查房时提问的关于基础理论知识、专科知识和感染知识等内容的准备。协助护士长在培训科室全体护士面对突发事件的应急预案的能力和医院核心制度的学习,使每一名护士都能熟练掌握并认真落实。在此期间,也让自己能更加严格要求自己,无论是在理论还是在操作技术上,都更上一层楼。
5.在护士长的指导下,我承担了科室护理实习生的临床带教工作。每月组织讲座2次,护理查房每月一次。在培训护士基本技术操作的同时,让学生们参加培训。出科前进行业务理论考试、技术操作考试及整体护理考试,让学生们对护理病例的书写有了一定的了解。每两周征求一次学生对带教工作的意见及建议,及时了解学生的需求,及时根据学生的反馈,改进我们的实习带教工作。带教老师们也是认真带教,做到放手不放眼,放做不放教,因人施教,无重大差错事故发生。
对于护理工作我也只是在摸索中寻求经验,作为一名年轻的护士长助理,工作中仍有不足之处,如如何更好的和病人及家属交流沟通,怎样去更好的学习新技术新业务,怎样更好的掌握管理经验,但我愿意去学习,在今后的工作中一定努力提高自己的技术,提高微笑服务,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的难处,端正工作态度,学会思考,善于总结,踏实工作。我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。
我知道:医院的发展与进步,离不开一个团结奋进的领导团体,也离不开医护人员的共同努力,更离不开每个人对这份事业的不懈追求!心中有梦想,行动才有方向,在新年度的工作中,我将进一步明确自己的工作目标:要在思想上做好大家的指导员,在业务上做好大家的辅导员,扎扎实实抓学习,实实在在地做工作,更好的协助护士长的工作,让全科护理人员的业务水平再上一个台阶,让每一个护理人员都能在自己的工作岗位上实现自己的价值,为我们医院能顺利通过“三甲”复审,实现更大更强的发展目标打下坚实的基础!
护士长每天在病房巡查,针对病区存在的问题及病员提出的意见积极进行整改。如针对我可夜间q12h输液人次多,护士少,存在潜在风险,护士长则及时调整加强夜间人员,确保每位病员及时得到治疗;下午16:00责任护士带病历进行护理查房,了解病员当天的治疗情况,告知病员第二日的相关检查、治疗及注意事项等。
加强了护患沟通,尽量给病员创造舒适方便的环境。如我们每个班次接收的新病员当班护士都要向病员做自我介绍,主管医生、责任护士、病区环境、作息时间、相关检查等。在病房现有的条件下加强热水供应,备齐盆具等一次性用品。
我们用实际行动演绎我们的优质护理服务。我们内科病员多数是老年人,新入长期卧床病人入院时已饱受便秘
困扰,使用开塞露后大便仍未解出,我们的责任护士二话不说一点一点的用手把大便抠出来,并再三指导防止便秘发生的方法,减轻病员的痛苦,病员和家属非常感激,连声道谢,我们的责任护士就说了一句“这是我应该做的”。
每天我们护士来到病床前为每一位病员做疾病的相关知识宣教、饮食指导、康复训练等,言传身教。病员及家属细心的聆听着,还说“你讲的知识我们太需要了,希望这项工作能继续做下去。”
我们开展的优质护理服务活动还有很多,病员满意的微笑温暖着我们,病员康复的笑声激励着我们,我们有信心将优质护理服务继续做得更好。
一、协助主管校长做好学校总务后勤的管理和服务工作,对后勤工作负有全部责任,后勤主任工作职责。
二、当好领导的参谋,后勤工作坚持科学定编、合理设岗、择贤定员的原则,抓好后勤人员的队伍管理。
三、负责组织后勤人员政治业务学习,关心工作人员的思想生活,教育工作人员牢固树立全心全意为学校、为师生服务的思想,使工作达到积极、主动、高效的目的,完成学校下达的各项工作任务。
四、负责制定学校总务后勤学年、学期工作计划。工作人员的职责,做到任务明确、职责清楚、分工合理、奖惩分明,充分调动工作人员的积极性,领导和组织总务后勤人员完成和落实各项工作计划。
五、定期召开后勤会议,下达各时期的工作任务,检查工作执行落实情况,解决工作中存在的问题,负责做好学期工作总结,并负责总务后勤人员的.年度考核,工作总结《后勤主任工作职责》。
六、主持编制年度经费、学校基建、水电暖使用计划、房屋修缮等计划和日常的维修改造调配工作。
七、负责学校校产、校具的管理,定期检查清查,登记造册,并管好用好,努力为学校教学提供优良的物质条件。
八、负责签定学校后勤有关协议、合同,协助分管校长对后勤服务协议、合同的审查和履行工作的监督。
九、负责收集、整理后勤各种资料,做好文书档案管理工作。
十、熟悉学校总务后勤工作、规章制度、工作职责,并认真组织实施,做好后勤人员日常工作安排和落实考勤、考核制度。
十一、重视学校安全工作,妥善处理一切偶发事件,预防各种安全事故的发生。
十二、执行学校制度的财务计划,严格财经纪律,节约使用公用经费。
十三、抓好学生外供餐的管理,管好师生的生活和卫生保健工作,定期抽查学校安全和环境卫生。
十四、认真做好学校人防、物防、技防等安全工作,为师生提供安全的工作、学习和生活场所。
十五、保证学校教学用品、生活用品的及时供应,为师生的工作、学习和生活提供优质服务。
十六、负责维护校园环境的管理,有计划的搞好校园绿化、美化,不断优化育人环境。
十七、完成校领导交办的其它各项工作。
1、热爱本职工作,自觉遵守《教职工行为规范》,做好本职工作,加强职业道德,严格分清公私,全心全意为幼儿服务。
2、努力钻研业务,不断提高烹饪技术,为幼儿提供色香味俱全的菜肴和点心。并主动参加幼儿园膳食管理委员会活动,经常听取意见,改进工作,提高幼儿膳食质量。
3、严格执行《食品卫生法》,严格做到规范操作。
4、营养室保持清洁整齐、干燥。做好灭蚊蝇、灭鼠工作。垃圾及时清倒,决不过夜。
5、营养室电器等设施设备规范操作,无人为损坏。节约使用水、电、煤及其他用品。
6、严格执行安全制度。定期检查设施设备,按规定渠道购货,按制度规定验货,杜绝不安全因素进入园门。
7、做好特殊幼儿的饭菜。做好夏季防暑、冬季保暖的工作。
8、服从保健教师和后勤组长的指导与安排,正确把握好幼儿伙食量,严禁浪费现象发生。
1.在园长、副园长的领导下,负责主持幼儿园后勤处的工作。
2.制定后勤部门的工作计划,安排后勤人员的政治、业务学习,期末做好工作总结,定期向园领导汇报工作。
3.协助园领导进行后勤工作管理,负责抓好后勤人员的思想和业务工作,提高烹调技术,协助园长,处理、调配、督促、检查、考核后勤人员工作,不断改善服务质量。
4.勤俭办园、督促后勤人员做好本职工作,做好为教育、为幼儿、为家长服务工作,创设整洁、优美的教育环境。
5.在园长领导下,认真做好幼儿园的后勤管理工作,关心幼儿饮食卫生、活动场所的创设,为幼儿创造一个良好生活、游戏环境。
6.接受园长的委托,抓好幼儿每天营养搭配,制订食谱,养育好幼儿。定期向家长报告伙食收支情况。
7.督促医务人员,执行“预防为主”的方针,认真做好卫生保健工作,把好防病治病和食物、用品消毒关。
8.协助园长做好幼儿园的园舍维修、水电供应、卫生设施、仓库管理等项工作。
9.主动承担教育教学工作,积极参加教研工作。
10.服从幼儿园领导的安排,及时完成幼儿园及上级安排的其他临时性工作任务。
大多数幼儿园在运营管理中,工作重心都放在提升品牌形象、提高教学效果、增加幼儿园竞争力上,对后勤管理工作有所忽视。首先幼儿园的管理层对后勤管理工作的态度不够重视,对后勤管理的经费投入和人员安排上没有纳入幼儿园管理的重点工作内。后勤管理工作经费的缺乏导致后勤的相关设备不够完善,后勤工作的从业人员年龄偏大,且没有专业的后勤从业基础和较高的后勤工作素质,不少幼儿园的后勤工作者都是临时招聘。一些幼儿园的后勤管理工作的岗位有所缺失,本该正常设置的岗位被幼儿园忽略,或者一人同时担任好几个岗位,导致职责不明确,工作内容不清晰。大部分幼儿园对后勤管理工作没有明确和专业的规范,后勤工作缺乏相应的考核,总体的工作内容较为混乱,管理不够清晰。对后勤管理工作者要求不够严格,工作不认真,也没有相应的后勤工作的培训和指导,这些不足不利于孩子们的身心安全和健康成长,为幼儿园的持续也发展埋下了很大的隐患。
二、提高幼儿园后勤管理工作质量的对策
(1)树立重视后勤管理工作的意识
要提高幼儿园后勤管理工作的质量,最重要的是要从思想上重视起来,端正态度,树立重视后勤管理工作的意识。首先要树立后勤工作者的职业荣誉感,培养对后勤工作重要性的认识,从而产生对后勤工作的认同感以及荣誉感。幼儿园要经常组织后勤工作者进行学习和讨论,通过学习活动明确对后勤工作重要性的正确认识,改善对本职工作的态度。幼儿园可以用优秀员工的真实事例对后勤工作者进行鼓励,培养他们的职业荣誉感,改变原有的思想意识,树立积极的工作态度。其次要培养从业者的服务意识。幼儿园可以对后勤从业者定期组织总结会议,一起反思和总结工作中的问题,并思考改进措施,培养他们的服务意识和工作技巧。例如,可以提醒后勤工作者经常与教职工进行交流,了解后勤工作的情况以及改进意见;还可以主动关心幼儿的需求,经常和幼儿家长沟通,为幼儿提供更全面的照顾和服务。
(2)建立完善的规章制度
高质量的后勤管理工作需要有健全的规章制度来进行规范,让工作有章可循,提高管理效率。幼儿园应该制定一整套完整的后勤管理工作制度体系,符合本园的实际情况和自有特色,并不断进行完善和补充。这套后勤管理工作制度应该涵盖员工的考勤、请假、考核、职位晋升、奖惩和各岗位的具体职责、工作内容,尽可能的详细,覆盖后勤管理工作的方方面面,让每项工作都有具体的章程和制度可循。真正做到制度化管理,不徇私情,提高管理的科学化,让后勤管理工作沿高效、科学、制度化的轨道进行,质量自然会很高。
(3)细化工作 责任到人
要提高幼儿园后勤管理工作的质量,精细化管理必可不少。幼儿园需要明确每个后勤岗位的具体工作内容和职责,制定出每个职员每天的工作流程,每件工作都要落实到人头上,做到“事事有人负责,人人有事做”。每周或半月,应该定时对各小部门的工作进行汇报、总结和反思,不断地对各项工作进行细化,及时总结,找出不足,确保每项工作责任到人,都有专人负责。后勤工作主要分为几大块,把握好这几大块,可以很好地把控后勤管理工作的全局。一是饮食卫生管理,明确负责饮食相关岗位的人员的职责,对相关工作人员进行操作性的指导,确保饮食部分的工作都能够规范进行,建立健全的饮食卫生相关管理制度,确保每项细小的工作例如食材购买、饮食准备、菜谱制作都有人员进行负责。二是安保工作,安保工作是幼儿园最为重要的内容,后勤工作人员应该把幼儿园的安全防护与安全教育作为工作的重中之重,严格执行各项工作细则,保证幼儿的生命安全。安保的工作内容主要包括:严格执行幼儿的交接,幼儿在入园、离园时,要求家长亲自接送,安保工作人员不能擅自离岗,保证幼儿园内幼儿的活动范围不离开教职工的视线范围等。所有的安保工作进行精细化安排和管理,确保每项安保工作都有专人负责,来保护幼儿的安全。三是物资保管工作,幼儿园的教学用具、办公用品、幼儿活动用品等物料都需要有专人来进行保管、统计和及时的报需,制定精细的登记、保管制度和人员分配安排,确保物料有人妥善保管,保证幼儿园的各項工作顺利进行。
1、严格遵守国家财政纪律,执行食堂财务制度,熟悉和掌握有关食堂工作的方针、政策和规定,正确地对幼儿园内的食堂收支进行监督,认真审核各种食堂凭证;
2、配合保健老师合理安排好幼儿的伙食经费,编制好每个月的经费预算,做到开支有计划,使用有标准,各项费用来源渠道分得清,专款专用,经常分析幼儿伙食经费的执行情况和效果;
3、每月结清每个幼儿的伙食费,并向家长公布。要求做到清楚准确,帐表相符,数字正确,帐面清晰,完整无缺,日清月结,按月及时公布;
4、定期向家长报告幼儿伙食费使用情况;
5、妥善保管好本园食堂的各种会计凭证、帐簿、报表等财务档案资料,并定期立卷归档;
6、正确核算幼儿的每学期伙食费,期末做好家长的交代工作,协助出纳做好现金的存取工作。
1、制定后勤部门的工作计划,安排后勤人员的政治、业务学习,期末做好工作总结,定期向园领导汇报工作。
2、协助园领导进行后勤工作管理,负责抓好后勤人员的思想和业务工作,提高烹调技术,协助园长,处理、调配、督促、检查、考核后勤人员工作,不断改善服务质量。
3、勤俭办园、督促后勤人员做好本职工作,做好为教育、为幼儿、为家长服务工作,创设整洁、优美的教育环境。
4、在园长领导下,认真做好幼儿园的后勤管理工作,关心幼儿饮食卫生、活动场所的创设,为幼儿创造一个良好生活、游戏环境。
5、接受园长的委托,抓好幼儿每天营养搭配,制订食谱,养育好幼儿。定期向家长报告伙食收支情况。
6、督促医务人员,执行“预防为主”的方针,认真做好卫生保健工作,把好防病治病和食物、用品消毒关。
7、协助园长做好幼儿园的园舍维修、水电供应、卫生设施、仓库管理等项工作。
8、园长因公外出,脱产学习或因病休息时协同保教主任共同全面负责幼儿园的各项工作。
9、遵守教职工道德规范和园内各项制度。
1、协助园长实施有关卫生保健方面的法律、法规、方针、政策及上级主管部门的规定,执行董事会决议。
2、制定全园总务后勤工作计划,并相应的总结。
3、负责制定、完善卫生保健、安全防火制度,并检查督促落实。
4、厨房、医务、车务、保安、卫生管理工作。
5、管理好幼儿膳食,定时召开伙食委员会,定期检查完成伙食计划和幼儿膳食营养情况。
6、领导全园的安全保卫工作,定期检查大兴玩具、电器及重要设备以保证安全。
7、管理好幼儿园的财产,基建修缮。设备添置,大型器械的管理。
8、贯彻后勤、为保教工作服务的思想,保证供应。
9、组织后勤人员、医务人员的政治、业务学习。
10、协助园长做好办公室工作,档案管理工作,招生工作及接待工作。
11、检查督促所分管各组负责人的工作,审阅其工作计划、工作记录和总结。
12、积极主动向园长汇报工作。
一、协助园长处理好幼儿园日常行政工作。
二、在园长领导下负责幼儿园人事、收发传达等工作。
三、做好幼儿园行政办公会议和其他有关会议的记录。
四、在园长指导下负责外事人员的接待工作和上下级的联系工作,负责节假日安排和布置工作。
五、根据园长指示和行政办公会议决定,草拟幼儿园学年工作计划和规章制度,安排好幼儿园日常工作,汇总各处室工作总结,做好园长参谋。
六、负责教职工考勤登记汇总。
七、按时完成工作任务,保证幼儿园日常行工作正常运转。
八、其他临时性工作
1、在保教主任的领导下参与幼儿园保育保舰膳食营养工作,落实园务计划及管理目标。
2、认真贯彻宣传“预防为主、增强为主”的方针,经常与保教人员了解分析幼儿健康情况,对保健工作提出管理措施,认真督促和检查卫生制度。
3、协助保教主任组织开展全园的保育工作,组织保育员和后勤人员进行业务学习,开展园内保育活动观摩和专题研究,总结推广,交流经验,互帮互促,帮助保教人员提高业务水平。
4、贯彻保教结合方针,指导保育员及后勤工作人员紧密配合教育工作,并经常检查督促,落实岗位责任制。
5、负责组织保健人员、后勤人员的学习培训,进行思想教育,检查各种制度落实情况,定期对后勤人员考核,整理保育后勤工作的文书档案。
6、负责全园园舍设备、绿化、环境卫生及园内物品的管理,及时督促维修指导,有人员及时增添教学设备、用品,经常进行安全检查。
7、与医务人员共同决定病儿和体弱儿童的护理与饮食。
8、督促检查各班工作人员对儿童护理工作及执行一日生活常规的情况,每周定期检查各班执行卫生制度的情况,并与医务人员定期检查厨房,执行卫生保健制度情况。
9、做好安全防卫、防火、防毒工作,发现不安全因素及时采取措施。
10、做好教职工的考勤登记。
一、协助园长贯彻执行党的教育方针,从财力、物力上保证教育教学工作的合理需要;协助园长制定和组织实施幼儿园后勤工作计划,经常检查,定期总结。
二、为教育教学服务,千万百计地挖掘财物潜力,从财物上保障教育教学工作的合理需要,为提高教学质量创造必要的物质条件。
三、负责幼儿园园舍、公物的管理、维修;负责幼儿园绿化工作。
四、负责幼儿园园舍内外环境安全工作的检查维护,发现问题及时处理,避免事故发生及不安全隐患。
五、认真执行财务制度和财政纪律,严格按照审批购置单和规定手续,努力做好采购工作。
六、采购各种物品,应注意节约用款,精打细算,把好质量关,不买价高质次的商品。
七、采购要有计划,根据批准的购置单,分轻重缓急适时购进,保证供应。未经批准,一律不买。
八、购入商品,一律交保管员验收登帐后,再分发到申请部门,做好经手验手手续。
九、负责幼儿园综合治理工作,维护幼儿园正常的工作秩序,保证幼儿园安全、安定有序。
十、做好其他外勤和临时分配的工作。
幼儿园后勤园长(j12044) 扬子江 扬子江药业集团有限公司,扬子江,扬子江药业,扬子江药业集团,扬子江药业集团网站 工作职责:
1.负责厨房、食堂安全工作;
2.负责食品安全及器械安全;
3.仓库管理及给教学活动提供后勤支持;
4.负责幼儿园环境卫生及后勤人员的培训。
任职资格:
1.幼教、学前教育或医学、护教专业,大专以上学历
2.五年以上江苏省优质幼儿园后勤管理经验,有教师资格证、园长上岗证、保健老师培训证、健康证;
3.热爱幼儿园教育事业,有较强责任心和责任感;
4.具备丰富的幼儿园教育管理经验,具备良好的团队合作精神;
5.熟悉、擅长后勤管理工作,如安全、采购、仓储、保健保育、厨房管理、档案资料管理。
幼儿园后勤主任 重庆海汀顿教育科技有限公司 重庆海汀顿教育科技有限公司,海汀顿 岗位描述:
1、 在园长领导下负责幼儿园保育保健、膳食营养、后勤保障工作,落实园务计划及管理目标;
2、 认真贯彻宣传“预防为主、增强为主”的方针,经常与保教人员了解分析幼儿健康情况,对保健工作提出管理措施,认真督促和检查卫生制度;
3、 协助保健医组织开展全园的保育工作,组织保育员和后勤人员进行业务学习,开展园内保育活动观摩和专题研究,总结推广,交流经验,互帮互促,帮助保教人员提高业务水平;
4、 贯彻保教结合方针,指导保育员及后勤工作人员紧密配合教育工作,并经常检查督促,落实岗位责任制;
5、 负责组织保健人员、后勤人员的学习培训,进行思想教育。检查各种制度落实情况,定期对后勤人员考核,整理保育后勤工作的文书档案;
负责全园园舍设备、绿化、环境卫生及园内物品的管理。及时督促维修指导,增加人员时及时增添教学设备、用品,经常进行安全检查;
与医务人员共同决定病儿和体弱儿童的护理与饮食;
6、 督促检查各班教师对儿童护理工作及执行一日生活常规的情况。每周定期检查各班执行卫生制度的情况,并与保健人员一起定期检查厨房卫生;
7、 做好安全防卫,发现不安全因素及时采取措施;
8、 制定后勤工作计划,并进行工作总结。
任职要求:
1、有3年以上幼儿园后勤主任岗工作经验;
2、熟知幼儿园后勤各项流程,有国际园经验优先。
职责:
1、独立承担项目测试,包括测试需求分析,计划方案制定,测试用例设计和执行,完成测试报告。
2、根据产品功能说明编写测试计划,设计测试用例和测试数据;
3、执行并控制测试项目全过程;
4、能对测试流程进行补充,能够快速地反映问题,描述问题,能对项目提出合理化建议;
任职要求:
1、计算机相关专业,专科及以上学历;三年以上软件测试工作经验;
2、熟练使用loadrunnerjmeter,有实际项目经验;
3、熟练掌握软件测试技术、测试方法;
4、熟悉linux、java、mysql;
5、较强的逻辑分析能力和学习能力;
6、能胜任重复和高强度测试工作;
7、责任心强、积极主动、良好的团队协作精神
岗位职责:
1、智慧社区日常售后问题受理及协调解决,对客户满意度负责;
2、对客户进行物业管理平台(智慧社区)培训;
3、配合客户经理完成展厅内技术交流、应用系统演示等工作;
4、配合业务部其它部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作;
5、配合市场人员完成应用系统演示、产品宣传资料撰写等工作;
6、领导安排的其他工作事项。
任职要求:
1、大专以上文凭,有1-2年智慧社区或智能楼宇售前技术支持或客服工作经验者优先;
2、有较强的学习能力,对新产品接受能力较强,需要定期进行学习培训;
3、能够熟练word、excel、pdf等办公工具;
4、沟通能力强,责任心强;
5、工作效率高,协调能力较强,团队意识较强。
晋升方向:客服--客服主管--客服经理--客服总监
ICT业务部为公司新拓展的商业领域,结合公司现有业务优势,前期主要以智慧社区及楼宇智能化为先导,未来成长空间广阔,目前急需有志者加入团队,与公司新业务共同成长。
:
1、负责字节跳动信息集成与共享平台的前端研发;
2、负责高质量的设计和编码,承担重点、难点的技术攻坚;
3、和产品经理配合,深度参与产品需求讨论,功能定义等;
4、主要前端框架:react、electron等。
:
1、良好的设计和编码品味,热爱写代码,能产出高质量的设计和代码;
2、追求极致和完美,有代码洁癖,善于总结和挖掘事物本质;
3、掌握web前端开发技术:javascript(含es6)、html、css、dom、协议、安全等;
4、较好的产品意识,愿意将产品效果做为工作最重要的驱动因素;
5、有知名开源作品优先。
1、快速判断并解决孩子电脑ipad中视频/音频相关问题,保证课程顺利进行;
2、协助解决孩子课程后遇到的技术问题并做正确的记录;
3、执行课前孩子上课环境测网工作;
4、公司各类it客服支撑平台的建设;
5、教师培训制度建设与落实,教师设备环境管理制度建设与落实;
6、应用人工智能语音系统,呼叫中心云服务系统,业务相关的智能分析系统;
7、管理公司权限系统和内部业务系统的访问;
8、做为研发和业务部门之间的沟通桥梁,高效快速解决系统问题。
1、本科及以上学历,熟悉window、mac等系统,有计算机硬件故常排除能力;
2、良好的沟通能力,能够快速有效地从业务反馈的问题中获取有效信息,给出易于沟通的话术和方案;
3、抗压、热情、有服务意识和团队精神;
4、良好的文档撰写能力、对数据分析和统计敏感;
5、对孩子的教育事业感兴趣,对互联网在线教育的创业公司感兴趣;
6、具备一定的管理能力,开拓创新能力,用户思维,产品能力;
7、有过开发经验或者熟悉研发流程为加分项;
8、客服经验者、教育培训行业经验者、计算机相关专业者优先录取。
:
1、负责搭建运行稳定、扩展灵活、极致智慧的广告运营系统架构;
2、负责搭建运营体系数据仓库模型,结合ai算法策略,推动产品落地,提升系统运营能力;
3、带领核心小团队,解决业务快速增长中出现的技术难题,进行技术攻坚。
:
1、能够准确、全面的理解业务,并根据业务发展计划给出合理的架构方案和分解计划;
2、责任心强,自驱,勇于接受挑战,具有极强的业务推动能力和问题解决能力;
3、具有crm相关系统架构经验者优先;
4、具有大数据分析处理、ai产品落地经验者优先。
职责:
1、负责电子商务平台的功能测试;
2、制定项目测试计划,根据项目计划制定项目测试用例并实施,保证项目质量和进度;
3、准确、详实的描述漏洞产生的过程,漏洞的项象,准确定位并跟踪问题,推动问题及时合理地解决;
4、及时反映项目测试中的问题,对测试遗漏问题进行分析;
5、跟踪测试结果,对修改后的软件版本进行验证;
6、出具功能、性能、安全测试报告。
职位要求:
1、本科以上学历,计算机等理工类相关专业;
2、有3年以上软件测试工作经验,熟悉软件测试理论和测试方法;
3、了解相关开发语言,操作系统及数据库系统,具备软件测试平台搭建的能力,了解编写测试脚本和使用测试工具;
4、熟悉白/黑盒测试、自动化测试、单元测试、集成测试、回归测试等概念及方法;
5、熟悉loadrunner、appsan等性能及安全测试工具及脚本编写执行经验者优先;
6、熟悉mysql等数据库操作,linux常用的操作及网络知识者优先。
:
1、广告各类在线业务的离线数据加工与在线数据服务开发与维护
2、数据服务接口及产品需求研发迭代,代码review、bug修复及日常服务运维
3、针对海量数据处理和查询需求,设计适应业务变化的合理的多维数据分析系统架构,满足多样性的需求
4、海量日志清洗加工,并抽象出可以多业务复用的数据模型
:
1、熟悉hadoop架构和工作原理,精通mapreduce编程;精通hive,有hql优化经验
2、有web服务开发经验,具备独立完成模块开发能力,具备大规模分布式服务设计能力和经验
3、理解基本的设计模式,能将业务需求快速理解成技术需求
4、熟练使用mysql,熟练使用elasticsearch、druid者优先;熟悉其原理者优先
5、善于沟通,工作积极主动,责任心强,具备良好的团队协作能力
6、具备良好的问题分析与解决能力,有较强学习能力和逻辑思维能力
1、对客户实施产品售后服务和售前技术服务工作,搜集并反馈产品质量信息;
2、负责所在片区公司所销产品的安装、调试、技术培训、维修和升级工作;
3、配合业务人员做好客户费率资料及其它资料的收集、整理反馈工作;
4、负责因维修所需备用机或配件的配送及配件款的催收工作;
5、做好维修记录、信息反馈表、送货单、收条以及售后服务报告、差旅费和月/年工作总结等资料的收集、填报工作并及时上交,同时对其正确性负责;
6、保管好所领用的图纸、工具、仪器仪表、材料及样机;
7、做好公司对客户售后政策及文件的信息传递工作。
岗位职责
1、对新、老客户进行回访,做好售后服务;保持跟客户的联系,增加沟通,了解客户所需,促进后期合作;
2、及时处理客户的建议、投诉,解答问题和意见,记录整理及汇报;
3、月子客人的沟通及联系
4、善于处理客户提出的各种问题及各种投诉。
任职资格
1、性格外向,有较强的`沟通能力及服务理念
2、有一定客户服务工作经验
3、做事主动积极,细心负责,沟通能力强,有团队合作精神,抗压能力强,能面对客户的不同问题给与解决
4、有责任心,能独立完成任务
:
1、负责广告风控与审核相关平台建设,推动公司相关业务接入
2、参与搭建机器审核平台,支持每天千万级别广告素材审核,保障安全
3、与各业务线配合推动风控策略,建立健全的风险防控机制与体系
:
1、热爱编程,扎实的编程能力,良好的数据结构和算法功底
2、精通python、php、c++、java、golang中的至少一门语言
3、责任心强,积极主动,有良好的沟通能力和团队合作能力
4、有很好的产品意识,对业务流程有良好的.抽象和总结能力
:
1、负责字节跳动信息协同共享平台的服务端研发;
2、负责团队服务质量、稳定性,从工具、系统上提升团队开发效率,对重点及有难度的技术攻坚;
3、主要语言为python/golang。
:
1、统招本科学历,3年以上工作经验
2、良好的设计和编码品味,热爱写代码;
3、较好的产品意识,愿意将产品效果做为工作最重要的驱动因素;
4、掌握web后端开发技术:协议、架构、存储、缓存、安全等;
5、积极乐观,认真负责,乐于协作。
1、按计划完成具体项目的需求理解和确认、参与测试计划以及方案制定、测试环境搭建、测试用例编写和测试用例执行,并及时提交测试报告,与产品设计和研发团队沟通反馈产品缺陷并跟踪与确认缺陷修复,执行产品完整版本的验收测试,设计和执行对完整版本的性能测试并为项目实施提供部署建议。
2、对自动化测试工具和自动化测试框架进行学习与研究,基于需求文档、原型设计文档、概要设计文档和详细设计文档编写自动化测试用例以及代码,并执行自动化测试,提交测试报告;参与自动化脚本的维护。
3、参与项目的需求分析,深入理解项目产品的设计原理,并能从测试以及用户的角度提出改进意见,提升产品的用户体验。
4、负责产品相关测试文档编制,收集、整理和总结工作过程中的技术、经验和成果;
任职要求:
1、全日制本科及以上学历,计算机类相关专业;
2、2年以上app、web及接口测试经验;
3、熟悉python/php/perl脚本语言或java/c++语言。
4、熟悉oracle/mysql等数据库的基本操作。
5、能够对log4j日志数据进行自动分析处理,并结合性能测试结果为产品部署配置提供可靠的建设性建议。
6、系统掌握软件测试理论、流程、方法和规范,熟练完成测试用例设计、测试数据设计、测试用例执行并提交测试报告,熟练运用常用测试工具进行功能测试、压力测试和性能测试,熟练运用测试工具和缺陷管理工具快速发现、定位和管理产品缺陷,并协助和推动开发解决问题。
7、具备良好的团队协作、沟通交流和文档编写能力,具有对需求文档、原型设计、概要设计和详细设计准确把握和深刻理解的能力,具有完整实施复杂app、web应用和后端api接口测试的能力。
职责:
1、负责软件产品的测试工作,制定合适的测试方案;
2、分析产品需求,制定合理高效的测试计划;
3、参与产品评审,能够快速了解需求,跟进项目;
4、根据项目需求和计划能够设计和编写优质的测试用例;
5、在项目进展遇到阻塞时,能够主动推进项目进度;
6、执行测试用例,熟练运用bug管理系统提交和跟踪bug,并善于发现问题和定位问题;
7、配合研发人员进行功能调试,以及突发事件的解决;
8、根据测试过程编写相关测试文档。
任职要求:
1、具备良好的技能,有2、3年的web或app测试工作经验,有交通、安防相关行业测试经验者优先;
2、熟悉java,javascript等语言,有java,javascript编程工作者优先;
3、理解sql,能熟练操作数据库(mysql、oracle、mpp);
4、熟悉网络相关知识;
5、掌握接口测试工具,熟练使用jmeter,postman等接口测试工具;
6、熟悉app或web自动化测试工具,能够使用自动化工具做简单的自动化测试;
7、熟悉性能测试工具,能够独立完成app或web性能测试;
8、熟悉单元测试、集成测试、系统测试的概念,对功能测试有独到的见解和方法;
9、工作细心,耐心,有责任心,有较强的沟通能力和团队协作精神;
10、抗压能力强,富有激情,能胜任重复性的工作和能快速融入节奏的工作环境。
1)公司所售产品技术层面的日常安装调试培训工作,包括远程或现场解决客户在产品应用上的`疑惑和问题;
2)跟踪项目中产品运行状况,及时了解客户反馈信息,提供产品售后技术支持,定期提供报告
3)负责对客户的技术培训工作;
4)维护良好的客户关系,参与并执行客户服务计划。
1)计算机相关专业,具有良好的语言表达能力和沟通技巧,热爱it技术支持工作;
2)掌握一定的计算机软硬件理论知识和实践经验,掌握一定的软硬件常见的解决方法;
3)了解计算机网络知识,具有一定的动手能力;
4)熟悉windows 20xx、20xx,linux等主流操作系统的安装、配置及维护;
5)对网络协议、路由、交换、防火墙等知识有全面了解者优先考虑;
1、负责产品出厂后的全程服务工作,负责客户的服务方案定制;
2、负责整机设备的客户现场安装调试工作;
3、负责开发定期例行保养客户,推销售后服务产品,负责设备的定期例行保养工作;
4、负责客户现场问题设备的现场判断、检修及维修工作;
5、负责客户设备改造或设备搬迁的前期沟通,协助客户进行方案策划,并提供实施方案和具体服务;
6、负责设备故障的处理过程及原因分析统计,维护问题库,按类别提出标准化解决方案;
7、负责客户设备的定期巡访工作;
8、对负责的服务项目进行节点跟踪督办工作,确保服务项目如期完成。
1、与销售团队合作,为业务开发活动提供技术支持,提供售前和售后服务;
2、协助客户进行新产品的评估和测试;
3、负责与组件厂做技术交流;
4、收集客户反馈意见及建议,汇总形成报告,并与工厂沟通处理。
1、本科以上学历,材料、高分子等相关专业;
2、有3年以上工作经验;
3、有大型组件厂工艺、技术方面工作经验者优先;
4、熟悉太阳能背板的制备和测试,了解光伏材料的.应用;
5、团队意识强,沟通,协调能力较强,形象气质佳,反应敏捷,表达能力强;
6、能适应经常性短期出差。
:
1、负责今日头条视频相关基础架构相关工作,包括不限于上传、存储、播放、云平台、serverless/faas计算平台等工程架构服务;
2、设计、开发支持全球化多idc、边缘网络的基础架构服务;
3、主动发现现有系统的弱点并加以完善,确保模块线上运行稳定;
4、对业务逻辑进行合理抽象,高效地满足架构、业务需求;
:
1、至少2年服务端开发经验,强悍的系统设计及编码能力;
2、精通主流语言的至少一门c/c++/java/python/php/go/erlang等;
3、有优秀的逻辑分析能力,能够对业务逻辑进行合理的抽象和拆分;
4、积极乐观,责任心强,工作认真细致,具有良好的团队沟通与协作能力;
5、有强烈的求知欲、好奇心和进取心,能及时关注和学习业界最新技术;
其他加分项:
1、有大规模分布式对象、文件存储经验优先;
2、有国内外知名云计算团队的工作经历优先;
3、有docker、kvm、mesos、kubernetes、swarm等开源项目经验优先;
4、熟悉aws lambda、google function、azure function等产品的优先;
您好!
感谢您能在百忙之中抽出时间翻阅我的自荐信。
我是xx职业技术学院通信技术专业的应届毕业生,即将顺利毕业于该学校并拿到大专毕业证。近期在学院就业处获知贵公司的招聘信息,我自信通过我三年的努力,能够胜任这一职位。
在校期间通过我的努力,我掌握了扎实的通信方面的基础专业知识,还参加了学校组织的通信技术方面的培训。除此之外,能够熟练运用计算机的办公软件,word和excel,在计算机编程、计算机设计、会声会影、autocad、photoshop方面通过自学有一定的基础。
在校期间,我也参加过多次社会实践活动,并参加了全国大学生电子大赛,获得了x等奖,还多次参加学校社团组织的家电维修活动,正因为如此使我在维修、维护和设计方面有了丰富的经验。
我深知自己没有高的学历,所以我付出加倍努力来弥补这一不足来提高自己的竞争力。我永远相信一句话,付出就会有收获。我自信争取就业机会的实力,而未来是需要自己去拼搏的。
我很希望能够加盟贵公司,机会是需要争取的,给我一次机会,我将尽我双倍的努力。随信附上我的简历。有机会面谈,我将十分感谢。
祝贵公司事业蒸蒸日上!
此致
敬礼!
求职人:xxx
20xx年x月x日
尊敬的领导:
您好!
首先,请允许我向您介绍作简单的个人自我介绍:
只有不懈地跋涉,才能从沙漠走向绿洲,是我坚定的信念。大学四年,我刻苦勤奋,以二十一世纪大学生的标准要求自己,不断地从各方面发展完善自我,使自身成为一名时代要求的合格师范大学生。
我注重合理的知识结构的构建,广泛学习学科基础知识和技能、专业理论和学科前沿知识。在所修的三十多门专业课中达到三分之二优,在班级排名第五,从中练就了较强的创新能力和科学研究能力,同时,摄取其它领域知识来充实自身,广泛读书涉猎社会、思想、文化等各科各类内容,从中学会观察和独立思考,并系统性地辅修了汉语言文学专业,进一步增强了我的文学底蕴和修养。在xx学校实习期间,充分表现了较高的综合素质,赢得了实习单位的认可和好评。
大学四年,在担任班委,寝室长以及文学社编辑过程中,琐碎繁忙的管理工作锻炼了我的组织管理能力,培养了我脚踏实地、认真负责的工作作风,善于创新的工作思维方式,我以身作则,务实求真的工作原则,诚实宽容的做人原则以及工作能力赢得了师生的信任和支持。
xx师大四年的培养和自己勤奋刻苦的努力,已使我成长为全面发展的大学生,在今后的工作和学习中,我将以自己对教育事业的无限热爱和执着,勇于创新合作的工作意识为基石,不断学习进取,成为一名创新型、科研型教师,将自己的教学个性渗透于课堂教学和管理工作中。
我坚信无悔于贵校的选择,希望您能给我一个机会,我有信心、有能力证明:您将无悔于对我的选择!随信附个人简历表,盼面谈!
此致
敬礼!
xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的领导:
您好!
我是xx大学xx届专科毕业生。今天我是怀着平静而又激动的心情呈上这份 自荐 书,向您作简单的个人自我介绍。之所以平静,我的知识和能力不会让你们失望,将无愧于您的选择;之所以激动,我决定以无悔的青春走到你们中间,实现共同的辉煌。在这里,我不能向您出示任何有权威人士的推荐书来为我谋得职业,也拿不出一摞摞的获奖证书来做为我的筹码,而只能赁自己十几年来刻苦学习的结果和吃苦耐劳的本性来做为我的奠基石,如果说我有什么优点的话,那就是我年轻。以下是我的个人自我介绍:
我主修专业是电子商务。主要学习计算机基础知识,网站建设,操作系统的功能和使用。数据库维护和使用,网页制作,电子商务相关课程等。以及具有在微机管理信息方面的能力。适合于政府行政机关、电信部门、计算机设计、销售公司、财税部门、金融机关及企事业单位,从事计算机应用与维护管理的工作,及网络公司的网站建设,网络维护等工作。
在平时的学习、工作、生活中,我不断地加强和培养各方面的修养和品德,努力提高自己各方面的素质。我的最大优点是为人诚恳,做事态度认真负责,有较强的团队合作精神。“堂堂正正做人,踏踏实实工作”是我的行为准则。在努力提高自己知识水平的同时,我十分注重培养自己的组织和实践能力。四年来我长期担任系学生会组织部部长,并组织开展了一些活动来丰富同学们的课余生活,都得到了老师和同学们的好评,还因此获得曲靖师范学院xx—xx学年度“优秀学生干部”荣誉称号。而且由于学习和能力得到了老师的认可,我被推荐到学校教务处辅助做一些工作,得到了教务处老师的好评。这些都为我积累了一定的工作和社会经验。
器必试而先知其利钝,马必骑而后知其良驽。我深信:只要我找到一个支点,就能撬起整个地球,只要给我一片土壤,我会用年轻的生命云耕耘,您不仅能看到我的成功,而且能够收获整个秋天。这就是我的自信和能力的承诺。
剑鸣厘中,期之以声。热切期望我这拳拳寸草心、浓浓赤诚情能与您同呼吸、共命运、同发展、求进步。请各位领导给我一个机会,我会用行动来证明自己。
此致
敬礼
自荐人:xxx
尊敬的领导:
您好!
冒昧打扰,敬请原谅!首先很感谢您能在百忙之中来审阅我的自荐信,当您亲手开启这份自荐信时,这将是对我的过去检阅。当您合上这份自荐信的时候,也许将决定我人生另一个新的起点。
我来自成都_学校07级会计与审计专业。在校学习期间,我性格比较外向;热爱专业;热爱学习;成绩优秀;通过两年的学习,已掌握了相关科的理论知识和实践操作。我在学校学习期间,能积极完成老师所安排的任务,有强烈的责任心,很适宜团队协作,同时还懂得一定电脑知识,会使用电脑.为此,我愿意站在应聘行列,接受单位的考查和挑选,如果我是幸运者之一,我将会有信心接受新的工作任务,服从领导似的指挥,虚心学习,熟悉工作,为单位的发展竭尽权力,除了对专业知识的掌握,我还对计算机有一定的认识和了解。对财务软件比较了解,由于我平时在学习方面表现好,曾获得三等奖学金和“优秀共青团员”荣誉称号。在这个竞争激烈的社会里,我们为着共同的目标而站在一起,那就是将单位的辉煌历史写得更加缤纷。我更愿为单位贡献自己的青春和智慧。如能所愿,我将尽心竭力与单位同呼吸;共命运;共同创造美好的明天。
良禽择木而栖,贤臣择主而事!我慎重选择单位热切希望能成为单位的一员,作为年青的学子,热情和学识是我的根本,勤奋和谦逊是我的追求,我更有胜任工作的信心。最后,再次感谢您对我的关注。
此致
敬礼!
求职人:xxx
时间:xxx
尊敬的某某领导:
您好!
我叫徐xx,自高中毕业后,带着童年的梦想,成为成都中医药大学峨眉学院成大中药学07级1班的一名学生。如今怀着青年的理想,离开学校走上工作岗位,有意从事营销工作。特提笔写这封个人求职自荐信。
为了成为一名德、智、体、美全面发展的大学生,我积极的投入到学习和生活中。无论是在知识能力还是在个人素质修养方面,我都努力提升自己。在老师的教育培养及个人的努力下,我具备了扎实的专业基础知识:熟悉掌握了GSP认证技术、药品鉴定技术、药理学、医药商品学、市场调查分析等药品营销技术;并熟悉的掌握了办公软件office、word操作技术,通过了国家计算机一级考试。在生活中我勤奋踏实、诚实守信,人际关系较好;性格上我温和开朗、稳重宽厚,适应能力较强。在班上担任纪律委员,得到老师和同学的信任,对工作认真负责,对自己严格要求,始终遵循少说大话,多做实事的做事原则。
深知理论与实践结合的重要性,我充分利用课余时间,拓展知识视野,完善知识结构。在竞争日益激烈的今天,我坚信只有多层次,全方位发展,并熟练掌握专业知识的人才,才符合社会发展和用人单位的需要,才能立于不败之地。利用暑假在泸州百信药房做实习营业员期间,从一定程度上对部分药品的品种、规格、贮藏、功效及当地居民常用药情况有一定了解,从中培养自己的语言沟通能力和遇事应变能力。
我班凭借团结协作、努力拼搏的精神在2007年“12.9歌咏比赛”中获团体优秀奖;在2008年校园艺术节拔河、团体操比赛中分别获第3名;以及我所在的2-6寝室曾获“优秀寝室”称号。身为优秀班集中的一员,我感到无比自豪。
我充实的头脑、健康的体魄和充沛的精力是永远的财富。您的选择是我的期望,给我一次机会还您一份惊喜! 下页附个人简历表,盼面谈!
此致
敬礼
自荐人:xxx
尊敬的领导:
你好!
首先,真诚地感谢你从百忙之中抽出时间来看我的自荐材料。
我叫xxx,是xx师范专科学校的毕业生,所学的专业是环境保护与污染治理,主攻的方向是水污染治理工程。
我来自农村,艰苦的条件磨练出我顽强拼搏、不怕吃苦的坚韧个性。我很平凡,但我不甘平庸。未来的道路上充满了机遇与挑战,我正激越豪情、满怀斗志准备迎接。我坚定地认为:天生我材必有用,付出总会有回报!
大学时期,在抓好专业课学习的同时,我更注重的是综合素质的提高。在校期间,我选修了中国革命史、公共关系、领导科学、写作等课程;自学了网页制作、计算机编程等,掌握了制作网页的技能,通过了全国计算机二级;并阅读了大量与专业有关的书籍。专业上,我扎扎实实地学好了有关水污染治理、大气污染治理、固体废物处理等相关知识,并多次获得奖学金。
实践是检验真理的唯一标准。我深深地懂得实践的重要性,我担任过宣传委员、实践部干事、邓研会干事、环保协会理事等职位。暑假期间,我积极地参加了学校组织的深入社区的社会实践,受到当地居民的一致好评。2000年度被评为优秀学生干部,2001年度被评为优秀团干和入党积极分子。
我深深地懂得:昨天的成绩已成为历史,在这个竞争激烈的今天,只有脚踏实地、坚持不懈地努力,才能获得明天的辉煌;只有不断培养能力,提高素质,挖掘内在的潜能,才能使自己立于不败之地。
本着检验自我、锻炼自我、展现自我的目的,我来了。也许我并不完美,但我很自信:给我一次机会,我会尽我最大的努力让你满意。我将以自己的青春和智慧无悔地奉献给贵单位。“敢于创新,勇于开拓”是我执著的追求。“天道酬勤”是我的人生信念。
基于我所学的专业及意向,我求职的方向为:环保类工作或计算机类工作及其相关方向。
最后,祝贵单位事业更上一层楼!全体员工健康进步!
此致
敬礼
自荐人:xxx
尊敬的领导:
您好!
感谢您在百忙之中展阅我的自荐信。
我是xx大学一名20xx届的大专毕业生。诚望加入贵医院,为更好地发挥自己的才能,实现自己的人生价值,谨向各位领导作一自我推荐。
三年大学的临床理论学习形成了我严谨的学习态度、严密的思维方式,培养了良好的学习习惯,且较熟练的掌握了计算机的基本理论与应用技术。在院校期间积极参加院校组织的各项活动,与同学友爱互助,因为我深知良好的人际关系与团体合作能力是今后工作的重要一部分。
一年的临床实习(衢州市人民医院)工作经历更提高了我分析问题解决问题的能力。尤其是在实习过程中实习医院给我提供了许多动手实践机会,使我对临床各科室的常见病能够做出正确的诊断和最佳的处理。强烈的责任感、浓厚的学习兴趣,动手能力强、接受能力快,并且能够出色的完成各项工作任务,使我赢得了带教老师及上级医师的一致好评,更使我信心百倍,成为我今后工作生活中的"知本"。
深厚的专业知识,完整的知识结构,丰富的实践经验,乐观豁达的性格,超强的团体协作精神和亲和力,定会助我在曲折中顺利完成各项工作任务。
最后,祝贵单位宏图事业蒸蒸日上!希望贵单位对我的材料多加考虑。盼望得到您的回音
此致
敬礼!
自荐人:xxx
日期:
敬爱的领导:您好!
诚的感谢您能在繁忙的公务中展开这封信,为我打开了一扇希望之窗。在此,希望您能让我毛遂自荐。
我是xx财经职业学院的一名应届毕业生,专业是财务管理,本人希望能到您单位做会计及其相关地工作。在三年的学习生涯中,我刻苦学习,力求上进,直凭着“细节决定命运、细节决定成败”的准则,坚持“没有最好,只有更好”的观念为之奋斗,取得了较优异的成绩,奠定了坚实的会计基础。
三年来,在师友的严格教益及个人的努力下,我具备了扎实的专业基础知识,系统地掌握了财务管理、财务会计、税法等有关理论;并且取得了会计资格证书,具备较好的听、说、读、写、等能力;能熟练操作计算机办公软件。同时,我利用课余时间广泛地涉猎了大量书籍,不但充实了自己,也培养了自己多方面的技能。更重要的是,严谨的学风和端正的学习态度塑造了我朴实、稳重、创新的性格特点。
我在学校期间,我还积极地参加各种社会活动,抓住每一个机会,锻炼自己。大学三年,我深深地感受到,与优秀学生共事,使我在竞争中获益;向实际困难挑战,让我在挫折中成长。祖辈们教我勤奋、尽责、善良、正直;培养了我实事求是、开拓进取的作风。我热爱贵单位所从事的事业,殷切地期望能够在您的领导下,为这一光荣的事业添砖加瓦;并且在实践中不断学习、进步。
我相信像贵单位那样重能力、重水平、重开拓,有潜力、有远见的单位,一定会把能力、水平与经验等同视之,给新人一个机会。一颗真挚的心在热切期待您的信任,一个人的人生在等待您的改变,望贵单位能接收我,支持我,让我加入您们的大家庭,我将尽我最大的能力为贵单位发挥我应有的水平和才能。
此致
敬礼
尊敬的领导:
您好!
在激烈的人才竞争中,虽然我只是一名大专生,没有本科生的知识渊博,但我有颗真挚的心和拼搏进取的精神,愿为贵单位贡献一份自己的力量。虽然我刚从大专学校毕业,没有实际的工作经验,但我相信像贵单位那样重能力、重水平、重开拓,有远见的单位,一定会把能力、水平与经验等同视之,给新人一个显身手的机会。希望贵单位能给我一个机会,能考虑我,我迫切希望早日成为贵单位的一员。
如有幸成为贵单位的一员,我必将严格遵守单位的各项规章制度,发挥自己的聪明才智,开拓创新,创造业绩,以报答单位对我的信任。
此致
敬礼!
求职人:xxx
时间:xxx
尊敬的公司领导:
您好!
我是xxx学院、即将毕业于20xx年6月的学生。所学的专业是;应用电子技术。我仰慕贵单位重知识,重视人才之名,希望能成为贵单位的一员,为单位的事业发展尽我全力。
本人在校学习刻苦,成绩优秀,通过在校学习,掌握了良好的专业知识,和理论基础,系统的学习了各项知识技能。
我有一定的工作经验,在校外,我经常参加学校的三下乡活动,上门免费维修家电,在校内,组织电子协会成员进行电子设计比赛,活动也是搞得有声有色。
我的性格开朗、热情诚实、能够吃苦耐劳、有责任感、有团结精神,人际关系好。
我的酷好是;电路设计,我能独立完成从:电路原理图设计 pcb布线电路设计 制作电路版的全过程 安装电路版 调试电路等全过程。我在校期间,我还设计了一些电子成品如:150w三分频功放、无线话筒、人体红外感应灯等。效果很好。
我初涉世事,某些方面还不成熟,但我正视自己的不足,我将在今后实践中虚心学习,不断专研,积累工作经验,提高工作能力,完善充实自己,我期望能有一片扬我所长的天地,我将奉献我的智慧和汗水。
此致
敬礼
姓名:xxx
xxxx年xx月xx日
尊敬的领导:
您好!
我叫xxx,是xx工业学校毕业生。我是怀着平静而又激动的心情呈上这份自荐信的。之所以平静,我的知识和能力不会让你们失望,将无愧于您的选择。之所以激动,我决定以无悔的青春走到你们中间,实现共同的辉煌。
在校期间,我认真学习,勤奋刻苦,努力做好本职工作,在学生会和班级工作中积累了大量的工作经验,使自己具有良好的身体素质和心理素质。几年来我努力学习专业知识,从各门课程的基础知识出发,努力掌握其基本技能技巧,深钻细研,寻求其内在规律,并取得了良好的成绩。在学好专业知识的基础上,我还自学了电脑方面的一些知识,比如:电脑一般故障的排除、文字处理与排版等。
我有很强的拼博意识,对自己充满信心。大学的三年生活中,我学习努力,成绩优良,为以后的工作打下了坚实的专业基础。并且能够理论联系实际,在校内外都积极地进行专业实践,检验自己所学的知识,使自己具备了较强的分析问题和解决问题的能力。为适应经济、科技和社会发展需要,我德智体全面发展。还积极地参加各种社交活动,参与了大量的活动策划、组织工作。经过长期的学习和锻炼,积累了丰富的社会工作经验,具备了一定的工作经验,为以后工作打下良好的基础。
请各位领导给我一个机会,我会用行动来证明自己。最后,衷心祝愿贵公司事业发达、蒸蒸日上。
此致
敬礼!
求职人:
xxx年xx月xx日
在炎热的六月,迎来的我们实习的第三个科室——儿科。
在儿科的日子里,每天都是既喧闹又很闲,这一切都源于儿科患者的特别性。只要一走进儿科的病房,少不了听见“哇哇”的哭声和嘻哈的笑声,还记得儿科教师说过,儿科是一个布满盼望的科室,由于儿童本身对疾病较敏感,一旦有任何不适,就会表现出来,儿科疾病也很急,但病程短,治愈的效果好,也就是来得快,去的.也快。
儿科的病种较单一,小儿肺炎和小儿腹泻是在科室比拟常见的疾病。它主要的用药是消炎,抗病毒,保肝,养分心肌,爱护胃粘膜之类。固然值得一提的是小儿用药计量,由于儿童正处于生长发育,肝肾功能及某些酶系发育不完善,对药物的代谢及解毒功能较差,不同年纪的儿童对药物反响也不同,因此,小儿用药必需慎重、精确,这就要求我们护理人员更加仔细,做好“三查七对”。
在儿科最困难的一件事莫过于静脉穿刺,或许在其他科室,我们实习生有静脉穿刺的时机,但是在儿科也只能在旁边看看。由于现在一家一个孩,每个孩子都是家里的宝,父母都舍不得让实习生来练手,另一点是,小儿的手背静脉较深,只能选择头皮静脉。在穿刺过程中,小儿不停地动,这又增加穿刺的难度。在儿科,家长们评论护士力量强否都在于是否一针见血,这就要求我们护士不断严格要求自己,在静脉穿刺上不断精益求精,同时把握与小儿良好的沟通力量。
除此之外肺炎、支气管炎等还应保持患儿呼吸道通畅,给于吸痰、拍背和雾化吸入等。同时要多与家属沟通,向其介绍有关学问,如病因,主要表现等。教会家长正确拍背帮助排痰的方法,指导家长正确用药,出院时做好安康指导,如合理喂养,加强体格锻炼等。在平常的实习工作中,我也常常看到带教教师向家长做宣教,这就需要将所学学问敏捷运用到实践中去,这是护理工作比拟高的境地,只有转述给病人家属,才说明自己真正了解书本学问,并能融会贯穿,对医患双方都是有利的。
在儿科让我感受颇深,受益匪浅,对护士这一角色有了更深一层的理解。护士不光是护理活动的执行者,还是安康保卫者和宣教者,我们应当具备良好的专业素养,身体素养和交际力量,将自身所学敏捷应用到工作中去,同时要有敏锐的观看力。看着教师们细心地照看每一个孩子,内心觉得暖暖的。虽然在这个过程中,教师们也会觉得累,但是观察小儿的一笑,瞬间身上也轻松了不少,我想这就是儿科的魅力。
我于20xx年X月进入医院,我工作认真、负责并且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,工作极富热情;具有良好和熟练的沟通技巧,能够与病人及病人家属保持良好的医患沟通,和医院同事之间能够通力合作,关系相处融洽而且和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。
我一直从事着临床护理的工作,现将工作总结如下:
一、在头半年里,主要从事着临床护理的工作,在这飞速成长的半年里,从临床工作经验几乎为零,到逐渐熟悉,从医学理论到临床实践的运用,从同事朋友之间的沟通,到面对广大基层群众之间的沟通等等;这些所有的知识,都有全面的认识和掌握。在后一年半里,我也一直从事着临床护理的工作,坚持精益求精的原则,一丝不苟的对待每一位病人,坚持把工作献给社会、把爱心捧给患者,从而保证了各项工作的质量,同时坚持业务学习不放松,不断吸取新营养,促进自己的业务水平不断提高。
二、在这两年里,通过各位领导、同事的批评、指点,和深刻的自己反省,同时也认识到自己的不足之处,主要表现如下:理论知识不够全面,不够牢固,业务知识不精,不广,专业技术水平不高;希望在以后工作中,在各位同行前辈以及领导的帮助和支持下,以及自身的努力学习下,不断完善自己,让自己成为一名优秀的临床护士。
经过X年的工作和学习,看到医院的`迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和医院一起成长。
在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为医院创造价值,同医院一起展望美好的未来。
在即将过去的一年里,在科主任及护士长的下,认真学习“三个代表”重要,坚持科学发展观,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了布置的各项护理工作任务,熟练地掌握了各项临床操作技能。在医院等级评审工作中,积极配合科室工作,贡献自己的绵薄之力。
现将工作情况如下:
一、尽职尽责,做好护理工作。
在日常工作中,我礼貌待患、态度和蔼。严格遵守医德规范和操作规程,认真书写护理记录,做好自己的本职工作。做到态度好、话语亲、动作柔,耐心回答病人及其家属关于病情的咨询及护理注意事项,受到病人及其家属的好评。在担任科室护理质控组长期间,能积极配合护士长的工作,与质控小组成员一起较好的完成了安排的各项护理工作。
二、发挥作用,做好帮带工作。
对于病人来说,护理工作不是一个护士能够主管负责的,而是一个需要团队轮值配合的工作。自己能主动搞好帮带工作,为年轻护士耐心讲解业务技术等方面的知识,指导落实护理措施,帮助年轻护士尽快成长,在日常工作及生活中,与同事关系融洽,做到互帮互助,团结友爱。
业务水平。
的方针路线政策,学习上级的各项指示和规章制度,通过学习,提高了自己的政治理论水平,进一步端正了服务态度,增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的积极性。在科主任及护士长的栽培下,积极向组织靠拢,今年有幸成为预备员,我感到非常的荣幸,在以后的工作中我会更加严格要求自己,同时,能积极主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训,通过不停地学习新知识,更新自己的知识积累,较好地提高了自己的专业修养和业务能力。
在学习医德医风知识中,与科室其他两名同事有幸代表总支及科室参加医德医风知识竞赛,在活动中,受益良多,虽未取得名次,但对我而言,不仅提高了自己的`知识面,也得到了一个很好的锻炼。
同时,我身上还存在一些不足之处有待改进。比如:在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理,容易情绪化。在工作上,有时存在着标准不高的现象,这都是我今后需要改进和提高的地方。
在即将过去的一年里,要再次感谢科主任及护士长给予的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足,在即将迎来的20xx年,我会努力做好自己的本职工作,为科室的发展尽自己的一份力量。
20xx年即将结束,新生儿科在院领导的带领下,在科室全体医护人员的通力配合下,认真贯彻落实。本着全心全意为病人服务的工作热情和态度,顺利完成年初制定的各项工作计划,为20xx年工作任务的完成画上了圆满的句号。现将各项工作任务完成情况总结如下:
(一)内强素质,外树形象
在院领导及科主任、护士长的组织带领下,全科人员以积极的态度学习了院领导在各种行风会议上的讲话,深入学习,结合工作实际,利用报纸、杂志、书籍积极开展学习政治,道德法规,认真学习法律知识,爱岗敬业具有强烈的责任感和事业心,积极主动的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,操作规程。
(二)深入开展优质护理,全面提高职业素质
在护士长的组织带领下,牢固树立安全意识,本着优质护理宗旨在克服工作压力大,人员紧张的条件下,落实各级质控人员的责任,强化安全管理,质量安全基础工作得到不断加强。在护理部推出的品管圈活动中,护士们对品管圈从陌生、认知、理解、运用到成果展。取得了喜人的收获,此项活动充分调动了护士们工作积极性,增加了护士的价值感和自我认同感,学会用科学、先进的管理方法解决了护理工作中常见的一些难题,如:提高输液执行单签字率等。并书写相关论文一篇。有效地保证了输液安全,为安全护理做好保障。提高了患者满意度,推动了优质护理的前进的车轮。
严格落实责任包干制护理,弹性排班,根据季节、患者高峰就诊时间安排增加、班次。按照分级管理制度将我科护士按N0—N4进行分级、并纳入绩效考核。并将每月满意度结果公布:表扬加分,批评扣分,与绩效挂钩,有效地实现了公平、公正、透明、多劳多得的原则。积极发挥了护士的主观能动性,认真检查并组织全科护士共同查房,特别加强入院介绍、出院指导、护理计划、护理措施落实、病人对护士的满意度调查的工作,从而大大增强护士的责任心。逐步使护理工作制度化、满意度、规范化、科学化管理。加强病房管理,提高床单位清洁方便患者使用一次性纸尿垫;方便患者和家属,保证了床单元的清洁,提高了基础护理的质量,努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的修养环境。
每月一次护理工作全面检查,并及时反馈信息,护士长每周一次科室工作质量检查并记录,重点危重病人管理,护理人员做到熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救器材的使用,急救器材专人管理,完好率达100%。严格执行查对制度及护理操作规程减少差错事故的发生,加强特一级、基础护理,加强护理表格书写,护士长认真把关,定期对科室出现的缺点、差错,认真总结、分析、查找工作隐患,防患于未然。
努力做好医院感染管理工作。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实,狠抓了护理人员的无菌技术操作,对治疗室及门诊输液室每月采样一次。重视消毒灭菌环节的管理和监测,一次性医疗器材等用后回收,专人管理并登记备案。
(三)教育培训及业务考核工作
科室全年分别对护理人员进行了常见病特殊病r例的治疗及护理、儿科急救操作流程、核心制度、应急预案等业务知识、技能进行培训,采用笔试、口头提问、实际操作等方式每月考核一次,考核成绩与及每月考核结合。此外,并针对不同年龄段的儿童的心肺复苏进行模拟人实际操作考核。提高了护士急救意识。
(四)存在的不足
1、过去的一年,在病房条件与工作环境的限制下,虽然在服务质量上顺利走过,但满意度较多的卫生欠佳的问题还存在,陪人的管理也是重点。
2、面对医患关系紧张,家长期望值高的问题,对于护士的责任心和付出精神还有待提高,应进一步加强医护人员职业道德教育,提高待遇、稳定护理队伍,以形成一支服务质量好,技术硬的互助共进的团队。
3、通过对品管圈的理论掌握及实际操作的成熟,我们将继续深挖工作种常见的难题与热点,有效地运用到工作中,来提高工作质量,精益求精。
今年是我参加工作的第一年,我在院及护士长的关心和直接下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院布置的各项护理工作,熟练地掌握了各项临床操作技能,现将工作情况
自今年3月进入本院参加工作以来,在这不足一年的实践学习,感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己并多请教带教老师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。
外科手术病人相对较多,也就学到了术前术后的相关知识。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。在日常工作中,就要求我们更耐心地去与她们交流与沟通,只有这样,才能更好地提高护理质量,让病人信任我
们工作。由于外科的节奏比较快工作比叫忙。琐碎。记得刚到外科时我还不适应,为了搞好工作,服从安排,我不怕麻烦,向老师请教,向同事学习,自己摸索,在短时间内便比较熟悉了外科的工作。了解了各班的职责明确了工作的程序,方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清楚的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。 通过近一年的学习,除熟悉了科室的业务知识外,我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,平时坚持参加科室每周五的业务学习,护理人员三基训练, 在近一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。
当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的.情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。
在即将过去的一年里,要再次感谢院、护士长和带教老师给予的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。在即将迎来的年,我会继续发扬我在过去的一年中的,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。
一、思想情况
在这一年里,我遵守院纪院规,以严格的标准要求我自己,服从院里的各项安排,在科主任及护士长的领导下,认真工作每一天,以患儿的利益为中心,以高度的责任心要求我自己,保证我自己所分管的护理工作扎实到位,以优质服务理念指导我自己的工作,让患儿及家属满意。儿科是一个容易产生医患矛盾的地方:目前多数儿童是独生子女,一人生病全家总动员,儿童打针要求技术高,一针不中家长就跟你急;发热儿童入院2天不退热家长就跟你吵;不愿意行相关检查却要你给他一个解释:我孩子到底是什么病?将心比心,我把每一个孩子都当做我自己的亲人,为他们提供最好的护理。可有时候还是有很多家属不配合和理解,越干越感觉,责任巨大。
二、业务情况
在这一年里,我虚心向老护士请教,认真锻炼和提高临床业务水平,特别是小儿头皮针穿刺的水平,危重患儿的抢救护理,各种抢救设备的应用,患儿病情变化的及时观察发现等等,都有了显著的提高。儿科是一个很复杂的科室,也比较难干,责任巨大,孩子是祖国的花朵,是我们的未来,他们不会用语言表达疾病的临床表现(甚至不会说话),儿科所以又叫“哑科”,这就需要儿科医护人员要有全面的医学知识和丰富临床经验去判断,这是其他成人内科难以相比的,儿科在用药情况更是要“斤斤计较”,少一分则影响疗效,多一份则产生毒副反应。对护士的加药、注射都是一个很大的考验,只有付出百分之二百的认真和努力,才能把工作做好。
三、个人修养素质情况
随着年龄和阅历的增长,我感觉我自己越来越成熟,个人修养和素质在不断提高,我认真做到在工作时间仪表端庄、着装整洁、礼貌待人、态度和蔼、语言规范,时刻贯彻“以病人为中心”的服务理念,认真工作,踏实做人,我相信:没有最好,只有更好。积极参加院里的一些活动,全力支持主任和护士长的工作。
想想来到妇幼保健院这个大家庭已经六年了,在这里我得到各位同仁的帮助和护士长的业务指导,回顾六年的工作历程,有劳累,辛酸,无奈和痛心,也有成功的喜悦和欢笑和成就感。目前我院的发展速度迅速,医院水平日新月异,在今后的工作中,我将更加的努力要求我自己,适应快节奏的工作要求,为我院的发展壮大贡献我自己的一份力量!
一、服务落实
按照医院“质量年”的总体部署和管理年文件标准的各项规定要求,客服中心首先抓好日常服务工作的落实。1~10月份协助病人办理住院手续4978人次,陪送入院1762人次;门诊全程陪诊1__5人次;共建出院回访病历5314份,除去电话号码错误等因素,回访病人4342人,满意者4265人,基本满意59人,不满意者18人,回访率88.5%,意见反馈及时率100%。筛查体检病历1049人次,进行电话追访、健康宣传150人次。受理咨询记录5683条,其中投诉意见57条,表扬意见138条,寻医问药633条;办理夕阳红优惠卡718张,惠民、双转、新农合患者接待处共接待169人。其次抓好重点服务工作的落实。
今年手足口病及甲型流感等传染病的疫情防控工作异常严峻,按照上级要求,我们进行了专业知识培训,配备了口罩、体温计等防控物资,严格了分诊、引导等管理流程,落实了登记、报告等管理制度,引导发热患者就医16人。第三,抓好服务临床工作的落实。根据回访和咨询受理情况,协同临床科室代出院患者解决健康咨询、联系检查、就医等方面问题320个,帮助住院患者协调解决对化验单、药品等方面问题18个,提出医院服务改进方面的建议10条,受理协调服务方面的投诉7起,加强了医患联系,促进了医患沟通,减少了医患矛盾。第四,抓好宣传活动配合的落实。
今年以来,为提高全民的健康保健意识,配合临床科室开展了科技周、肿瘤防治周等宣传活动,发放各类专科宣传材料8070余份。并配合其他部门圆满完成卫生部领导调研、外省惠民医院参观团的迎宾、讲解等等工作;在各类传统节日里,为出院患者及重点客户发送新年贺卡400张,祝福短信3700条;在爱岗敬业促发展活动中,核实活动参与者477人。
二、服务完善
通过今年开展的“满意一百”及“四个寻找”活动,客服中心认真查找工作中存在的问题,积极采取一系列改进措施,取得了较为明显的效果。
1、明确了自身的工作坐标和职能定位。就是没人做的事我们做,没人管的事我们管,人人争当爱管闲事的管家婆;稳固市场资源留住客户,发展客户资源延伸服务,搞好市场调查提供数据。
2、实施了本科的绩效考核和二次分配。为了真正实现“多劳多得”的激励效果,我们根据科内设置的导医、咨询、出院随访、体检追访四个岗位的特点及人员业务情况,制定了具体岗位目标和岗位要求,在此基础上,大家讨论产生了客服中心绩效考核办法。为确保新办法公平有效,还预先进行了2个月的模拟试行,根据大家的反馈重新调整修改后,于今年4月份正式运行。
3、加强了导医的礼仪培训和军姿训练。为了提高新入院导医的素质,改善服务形象,在医院相关部门的大力支持下,我们对新入院的18名员工进行了为期2周的礼仪培训和军姿训练。通过严格要求,辛勤培训,刻苦训练,18名员工全部通过了考核验收,精神面貌有了很大改观。
4、完善了导诊的相关资料和基本依据。随着医院的不断发展,专业科室日益增多,为了及时了解这些专业和专家的动态信息,详细介绍给患者,我们收集整理了新成立的乳腺、风湿代谢等5个科室和__个专家的资料,补充进我们的入院及门诊导诊词。
三、服务发展
几年来的服务实践使我们深深认识到:真正的服务创新蕴藏在病人提出的意见中,所以从去年5月份起,医院开始向每位出院患者发放行风评议卡,请大家就住院期间感受到的服务和医务人员行风情况做出评价,为了让患者能够大胆反映、直言问题,院方指定我科回收评议卡,并整理患者提出的意见和建议,及时反馈给相关职能部门。今年以来,我们共收集整理行风评议卡5442张,收集服务方面的表扬意见和建议百余条。这项活动的开展,对加强医患沟通,有针对性的改进工作,提高服务能力和水平起到积极的促进作用。
四、服务创新
为病人服务永无止境,需要我们在工作中不断摸索和创新,虽然有些事十分细小,只要用心,就能给病人留下深刻印象。比如我们为门诊糖耐量检查患者调配糖溶液,代行动不便患者办理盖章等各种手续。今年1月份起,在医院护理部、采购中心、总务科等部门的大力支持下,我们还推出了一项便民服务新举措——“爱心百货送床前”活动。客服人员每天固定时间到各病区巡回服务,如患者临时
有紧急需求,也可拨打代购电话,医院对代购货品的质量、价格、服务规范及服务纪律等,都制定了严格的规范监督措施。这项活动开展以来,已服务了上千位患者,接受电话预约送货服务10余次。
在服务中心全体人员的一致努力下,今年尽管我们做了一些应该做的工作,也取得了一定成绩,但是存在的问题也不容忽视。一是在服务过程中,还突出的表现在眼界狭窄、思路保守、知识缺乏,新意不够多,点子不够多,办法不够多;二是客服人员的服务意识需要进一步加强;三是导医的培训水平有待提高。以上这些问题需要我们在以后的工作中逐步改进,争取更大成绩。
我始终自觉遵守各项规章制度,弘扬党的优良作风,加强理论学习与自身素质修养的提高,努力学习专业知识,提高实践能力,将自己所学知识和工作结合起来,实现在工作中巩固知识。xx年年终总结如下:
1、在学习中促进工作。认真完成领导交待的各项工作任务,更好地为人民服务。在同学,同事们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。在思想道德方面,我一直秉承严于律已,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟的提高的理念。运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,不断完善自己的世界观、人生观、价值观。用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践。思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责,积极抵御自由化、拜金主义、本本主义等一切腐朽思想的侵蚀。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,学习认真刻苦,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
2、在专业学习与工作方面。我一直坚持以学促工,以工带学,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。为了使自己的梦想成真,我加倍的努力,无论是学习还是工作及个人思想道德修养上,在通过自己不断的努力,在同事关心与帮助,还有党支部的眷顾下,我视病人如亲人,悉心照顾呵护,急病人之所急,痛病人之所痛,加强职业道德修养,体现党员先进性要求,尽心尽力为病人们提供一个舒适安静的养病之所。
这一年来,我收获很多,思想觉悟也有了很大的提高,对社会主义的认识,对党性的认识都上了一个台阶。当然,也还存在不足之处,我会在以后的学习工作中继续保持先进,严格要求,与时俱进,逐步改进自己的不足之处。工作中一丝不苟,谦虚谨慎,为构建社会主义和谐社会贡献自己的微薄力量!
为了体现医院就是家的感觉,我在科室中确立了“坚持了以病患为中心,以病患的满意为核心、以病患的需求为目标”的服务宗旨。
从我做起,身体力行,然后才是下属的各个护士,首先要给病患以人文关怀,一切从病患的需要去思考问题,建立关心人、尊重人的理念。其次,以热情、亲切、温暖的话语,理解、同情病患的痛苦,使病患感到亲切、自然,用住院须知的形式,介绍医院的环境、各种规章制度、病患应有的权利和义务。
加强与病患的沟通,通俗易懂地解释疾病的发生、发展,详细介绍各种检查的目的、医嘱用药的注意事项,仔细观察病情变化,配合医生抢救急危病患,掌握病患的心理状态,制定人性化、个性化的护理措施,及时评估护理效果,让病患参与到治疗、护理中,消除紧张、焦虑情绪,使病患产生一种安全感、满意感。再次,从病患敏感的一日清单入手,将收费项目、标准做详细的说明,使病患能够明明白白消费。
只要坚持以病患为中心,以病患的满意为核心,以病患的需求为目标,提供优质的个性服务,科室的经济效益和社会效益才能获得双丰收。让病患满意是医院工作的核心,病患满意度的提高,实质上是建立病患与医院的诚信关系,只有病患满意才能使病患成为医院的忠诚顾客。一年来护士把真诚的微笑送给患者,患者把表扬留给科室、医德医风办,虽然我们在全院奖金不高,但是,我们的护理服务确是最好的。
我们一直勤勤恳恳、尽心尽职,在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言,用优质的护理服务向病患交上一份满意的答卷。全科室一年中共收治病患1650人,比去年多收了354人,全年收入共1651874元,比去年多收入42万元,病患满意度调99.8%;表扬136人次,退红包12人次,合计8000元,全年零投诉。这是一个突破,这是一个飞跃,这是我们妇产科全科室22人共同努力和奋斗的结果,是我们一年来辛勤劳动和汗水的结晶,是值得我们为之骄傲的,是有目共睹的。
为了保证护理安全,在日常护理工作中我不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
1.加强制度与职责教育
重申各级护理人员职责,明确岗位责任制和护理工作制度:如微机护士尽其职责,杜绝了病患对收费的怀疑,巡视护士尽其职责,杜绝了病患自换吊瓶,自拔针的不良现象等。
2.加强教学安全管理
对重点员工的管理,如实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使她们明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病患实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
3、加强重点时段管理
坚持床头晨间、午间、晚间交接班制度,加强重点时段如夜班、中午班、节假日班等的管理,对重点病患的管理,如抢救室的患者和普通病房的危重患者,做为科晨会及交接班时讨论的重点,对病患现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。
4、坚持查对制度
(1)要求医嘱班班查对,每日中午护士长抽查医嘱并有记录;
(2)护理操作时要求三查七对;
(3)执行双人核对输液卡流程;
(4)辅助检查双人核对签字执行制;
(5)收费日、夜、出院查对签字制
(6)各种医疗护理仪器维修、保养查对签字制;
(7)急救器材、药品查对签字制;
(8)隔离消毒每日检查、更换签字制;
(9)长备药品每日查对签字制;
(10)医疗垃圾毁型、分类、回收登记查对制;
(11)每周查对护理文件记录,认真执行护理记录中十字原则,“即客观、真实、准确、及时、完整”,避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性。
5、完善护理风险预案
平时工作中注意培养护士的应急能力:急诊病患入院处置现场救治能力提高,防火、灭火的常识及紧急预案。完善护理紧急风险预案,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,以提高护士对突发事件的反应能力和处理能力,以确保日常工作的正常进行。
增收节支,提高经济效益
1、增收方面:熟练掌握各项收费标准,用活用足收费政策,把该收的钱一分不少收回来,多开展护理服务项目,加强催款力度,避免病患欠费现象。
2、节支方面:尽量减少水电、各种一次性消耗材料及药品的浪费,特别注意科室医疗设备的维修与保养,确保正常运转,为科室创造最大的经济效益。
以上就是我及我所在科室在已过的一年中所做的点点成绩和取得的微小的收获。“金无足赤人无完人”,其中存在很多的缺点和不足。成绩只能代表过去,我们要面对的是未来的继续工作。回首过去,我们一路走来,充满艰辛和喜悦;展望未来,我们任重而道远,充满希望。
5月6日下午,由我院护理部严密组织,精心策划安排的纪念“5·12”护士节护理岗位技能比武活动取得了圆满成功。比赛分“拔火罐”、“静脉输液”两个项目进行,来自全院临床科室的13名护士代表参加了比赛。整个比赛过程紧张有序,每位护士准备充分,动作规范准确、干净利索、轻捷优美,将优质服务贯穿于每个操作环节中,真正体现了护士的综合素质,面对病人,选手们的语言和动作都是严谨认真,“交流”和“人性化”服务良好到位。都发挥了较高的技术水平。各位评委更是本着“客观、公平、公正”的原则,仔细观察每一个细节,认真评判打分。比赛经过紧张角逐,最终有3人以精湛的护理操作技术、良好的沟通技巧、沉着冷静的心理素质获胜。一等奖何小红(静脉输液);二等奖方姣(拔火罐);三等奖白丹(拔火罐)
5月8日下午金塔县中医院学术厅灯火辉煌、鲜花簇锦,“5·12”国际护士节演讲比赛暨表彰大会在此隆重举行。卫生局党委书记闫秀容,副局长穆天军、医政股李股长及县医院有关领导应邀参加了此次大会。卫生局党委书记闫秀容,医院院长杜如旭分别代表卫生局和医院领导发表了热情洋溢的讲话,对我院护理工作给予了高度肯定,勉励全院护士认清形势、再接再厉,不断改善护理服务、提高护理质量,为医院发展、人民健康做出更大贡献,并祝全院护士节日快乐。
比赛现场,8名参赛选手仅仅围绕“深化优质护理内涵,展示白衣天使风采”的主题,结合护理岗位工作实际,或慷慨激昂、直抒胸臆,或真情倾诉、娓娓道来,既有深刻的思考,也有青春的激情。把自己对护士岗位的热爱和对病人的关爱融入语言之中,充分展现了护士爱岗敬业、无私奉献的精神,为我院进一步深入开展优质护理示范工程奠定了良好的基础。经过1个多小时紧张、激烈的角逐,妇产科护士周丹的《微笑服务,展天使风采》脱颖而出,一举夺魁;口腔科医生赵莎的《天使的微笑》荣获二等奖。副院长张桂兰宣读优秀护士、护理技能比武及演讲比赛优胜奖表彰决定,并分别为获奖者进行颁奖。希望全体护理人员以先进为榜样,热爱护理专业、刻苦专研业务,不断提高护理队伍素质,展示护士队伍救死扶伤、爱岗敬业、乐于奉献、文明执业的精神面貌。
最后由副局长穆天军作总结讲话,穆局长对此次活动给予了高度评价,本次活动取得的成绩是主要的,体现了广大护士勇于争先,争创一流的.工作作风,通过此次活动,不仅磨练了她们的意志,而且提高了技术水平,对提高护理队伍的整体素质,构建和谐医患关系、更好地服务于临床、服务于患者,都将起到很好的促进作用。同时对护理人员以后的工作生活提出了殷切的希望。
此次活动的开展,既是对护理人员风采的一次展示,同时也极大地激励了广大护理人员继承和发扬南丁格尔精神,更好的为全县卫生事业发展和人民群众健康做出新的更大的贡献!
不知不觉间今年的儿科护理工作即将要结束了,作为儿科护士的我能够感受到自己一年来在工作中的进步,虽然我对于自己没能做得更好感到有些遗憾,但护士长以及同事们的鼓励也让我对护理工作的完成充满信心,而我也致力于认真照顾每个患者直至他们痊愈出院,现对自己一年来在儿科护理工作中的得失进行以下总结。
注重护理技巧的学习与运用以便于更好地照顾患者,考虑到儿科的特殊性自然能够认识到自身职责的重要性,虽然大部分患者有着家属的陪同却对打针吃药比较抵制,这种不配合治疗的行为着实让护理人员感到比较困扰,因此作为儿科护士的我通过护理技巧的运用从而让患者明白配合治疗的重要性,在鼓励对方以后再来履行好护理人员的职责无疑能够取得不错的效果,但通过工作经验的积累让我明白想要做好儿科护理工作便要懂得如何与患者进行交流,让患者坦然面对治疗的过程并给予对方信心则是我需要做到的,经过这一年工作的努力使得每个儿科患者都得到了精心的护理。
严格遵守儿科的各项制度并及时处理掉医疗废弃垃圾,得益于护士长的教导让我明白认真遵守所在科室的制度对自律性的提升很有帮助,因此我能够通过儿科护理工作的完成认识到遵守制度的重要性,而且我在总结经验的同时也能对后续护理工作的展开进行提前规划,在有所准备的情况下自然很少会在护理工作中出现差错。我在完成当天工作的同时也会对医疗废弃垃圾进行及时处理,对我来说这项工作的完成也是对自身职责负责的表现。
认真做好病历的填写并对患者的状况进行相应的记录,对于需要住院的患者来说自然要及时跟进对方的痊愈状况,而我在认真填写病历的同时也会对住院的患者进行定期体检,主要是检查对方的康复状况从而让医生对病情进行更进一步的判断,得益于住院的儿科患者想要尽快出院的缘故导致他们能够积极配合治疗,而我在进行检查与打针的时候也能够与家属做好交流方面的工作,主要是让他们明白患者出院以后应该要继续调养一段时间从而防止病情的复发。
对我来说以往在护理工作中的努力也是为了今后的职业发展着想,而且身穿护士的职业装束便应该要对得起肩上的职责,总之我会怀揣着对每个儿科患者负责的心态做好护理工作,也希望在今后的护理工作中能够帮助每个前来进行治疗的患者得到痊愈。
来到普外科担任护士长工作正值一年,送旧迎新之际,进行工作的总结和来年的计划,以作为对自己工作的反思和对来年的激励。
x年,在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下,主要做了以下工作。现将本年度个人工作总结报告如下:
一、病房护理管理
来到普外科工作一年,努力学习专科知识,克服业务上的不足。在抢救和病房工作人员紧张(如节假日)时,能身先士卒,直接参与病人护理。
按照护理质量的标准,建立各种工作常规。监控并记录各种质量指标,发现不足及时改进。运用pdca的质量改进方法进行楼层cqi项目实施,在实施中充分发挥护士的积极性,改进深静脉管理,促进病人评估的规范进行,改进病人的健康教育,改进交接班制度的规范执行。
做好护理工作计划,促进病历的规范记录,定期检查,并将检查结果及时反馈给相关的护士,帮助护士改进规范进行event事件的处理和上报、讨论。
二、人员管理
在x年,本楼层接受新调入同志,新参加工作同志,均能安排规范的科室岗前培训,进行认真的带教和指导,所有的新进护士均能尽快的适应工作。
在员工激励方面,通过不断的护士及时评估反馈与季度评估相结合,帮助护士不断改进工作,并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。
通过授权的方式,鼓励护士参与科室管理,几乎每个护士都直接负责一项的科室管理内容,激发护士的工作积极性。
支持和鼓励护士的继续学习。作为护士长,在工作安排上尽量给予方便。同时鼓励护士进行英语的学习,科室组织外科齐教授进行授课,帮助护士提高英语水平。
带教暂缺缺的情况下,能发挥科室护士的积极性,共同来承担学生的带教工作,各种小讲课获得了学生的好评,同时也提高了科室护士的教学能力。
安排护士外出参加学习班。
三、工作管理
按照医院要求,进行楼层的成本核算管理。固定了每周供应室领物数量。按照医院要求,进行收费的规范管理。规范管理科室财务和物品,定期检查。
进行楼层的物品放置调整,使楼层环境更整洁。
重申科室的排班及换班制度,促进护士按规范换班。根据病人情况,提供合适的护理人力,保证护理效果和人力的合理安排。
积极参加医院及护理部召开的会议,每月一次召开护士会议,将医院及护理部的工作理念和工作安排及时传达给临床护士。根据医院宗旨和目标,引导护士遵循。
积极促进护理部与其他部门的合作,帮助普外科主任承担一些管理工作,促进医护的协作。
作为交流委员会的主要成员,积极参与该委员会的活动,促进该委员会的发展。
四、自身职业发展
在有效完成病房护理管理任务的情况下,努力学习各种业务知识,在各方面提高自己的能力。
xx年取得了护理夜大本科学位证书以及汉语本科毕业证书。持续进行医学英语的课程学习。
完成了院内picc穿刺的培训。
学习计算机的运用,提高工作效率。
论文书写一篇,通过实用护理的初审。
完成医院规定的继续教育学分,特别是积极参加各种管理课程。
新的一年,新的开始,来年将更努力的工作和学习,不负医院的培养。
明年的目标有:
1、在管理的知识和技能上,有更多的进步。改进的途径有:看管理书,和其他护士长交流,参加管理的课程等等。
2、积极支持和参与护理部各项工作。
特别感谢护理部及科护士长给我各种成长的机会,使我不断的鞭策自己努力学习和改进自我。我将继续“享受工作,享受生活”。
20xx年普外科护理组在院长、护理部的正确下,在科主任、护士长及全科护理人员的不懈努力下取得了优益的成绩,现如下:
一、我科全体护理人员在这一年中,能够严格遵守医院的各项规章制度,爱岗敬业、听从指挥、团结协作,积极参加医院组织的各项活动。
二、积极开展优质护理服务,建立优质护理模式病房,注重收集护理服务需求信息,通过了解回访意见、和住院病人的交谈、设立意见簿、发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,长处继续发扬,不足之处已立即整改。
三、重视每月的院内及科室内的护理业务学习、护理查房,并充分发挥专科护理的作用,强化床头交班内容,利用床头交接班时间,护士长及资深护士对一级护理及危重症病人所存在的护理问题进行专科理论知识讲解,并能够采取有效的干预措施。
四、制定各级护理人员培训计划、目标,进行分层次培训及考核,注重对新护士的培训,鼓励护理人员在职学习,提高了护理队伍学历层次,在业务上注重新业务、新技能的学习,为其他科室培养、输送2名优秀护理人员。
五、教学及实习护士带教工作完成较好,科室完善并实施了实习护士带教计划,加强实习护士的`管理,选择护师以上职称的护理人员担任带教老师,严格执行出科考核制度,实习护士出科考核合格率在90%以上。护理业务的不断加强,使护理人员对普外科常见病和多发病的护理水平又上了一个新台阶,已圆满完成了各项护理任务。
六、重点环节的管理:急救物品药品完好率100%,能够定期清点药品,保证了临床用药的需要,无过期、无标签模糊等药品,无菌物品与非无菌物品分开放置,使用后的无菌物品及时注明开启时间,定期消毒,医疗垃圾分类明确,每月消毒液的浓度监测、空气细菌培养、物体表面细菌培养等,检查结果均合格。操作过程中严 对制度,强调反问式核对及二次核对的执行到位,加强安全管理的责任,无差错及事故的发生。
七、 20xx年初制定护理目标完成情况如下:
1、基础护理合格率100%。
2、急救物品完好率100%。
3、基础护理理论知识及护理技术操作考核成绩达标。
4、重病人护理合格率100%。
5、护理文件书写合格率≥95%。
6、护理人员“三基考核合格率达100%。
7、病人对护理工作满意度为>97%。
8、严格无菌技术操作,做到一人一针一管一用。
9、常规器械消毒灭菌合格率100%。
10、全年护理事故发生率为零。
11、静脉穿刺成功率>96%。
12、压疮发生次数为零 。
八、年全年共收治病人918人,手术428人。共计完成护理项目如下:
静滴2人次、静推972人次、肌注937人次、皮试655人次、输血130人次、采血12人次、输液泵188人次、静脉留置针穿刺588人次、吸氧258人次、抢救12人次、牵引18人次、气褥4人次、一级护理380人次、监护419人次、导尿1人次、灌肠100人次、雾化吸入216人次、口腔护理827人次、会阴护理1197人次、吸痰9人次、鼻饲4人次、切口换药1638人次、拆线875人次、红外线理疗324人次、备皮407人次、胸瓶125人次、微波理疗1266人次、皮下注射1276人次、膀胱冲洗316人次、胃肠减压401人次、引流护理人次。
这些成绩的取得与院的正确及科室护理人员的共同努力是密不可分的,虽然取得了较好成绩,但与预期的要求还有一定的差距,在今后的工作中我们会更加努力,不断学习、开展新的护理技术,满足广大患者的需要,以便更好的为患者服务。
光阴任苒,岁月如梭。20xx年通过招考我进入了医院神经外科工作,转眼间进入_医院已近三年多的时间,在这宝贵的三年里,在医院领导的关心指导下,在同事们的帮助下,自己的思想素质得到了提升,临床专业技能得到了有力提高,在工作岗位上,本人恪尽职守,尽心尽力,积极为医院的发展,为服务广大病人贡献出自己的绵薄之力。感谢领导给予我的平台,谢谢同仁们在工作上对我的帮助和支持。在以后的工作中,我将竭尽所能,在平凡的工作岗位上发光发热。下面将的个人工作总结如下:
一、工作完成情况
(一)加强政治理论学习,提高自我的素养
参加工作以来,个人始终坚持政治理论学习不放松,通过参加集体学习和利用业余时间,坚定了自己的理想信念,也提升了自己的政治素养,增强了大局观和责任观。此外,个人还利用各种时间和培训机会,积极提升自我的专业技能知识,在这三年的`时间内,自己的专业技能水平和能力得到了提高。
(二)心系病患,认真接诊每一位病人
20xx年,神经外科在医院领导和护理部的关心与支持下,全科护士遵循医院所倡导的“微笑服务,感动服务”为主题的服务宗旨,围绕年初制定的护理管理目标和工作计划,开展各项护理工作,严抓各项计划的落实,半年内各项工作指标基本达到了目标要求,现将20xx年度神经外科护理工作总结如下:
一、落实“一科一专”培训计划,注重护理人才培养,护理人员素质普遍有所提高。
1、对各级护理人员按“一科一专”培训计划进行规范化培训,强化各级护士的培训,月考评、季度考评均达到质量要求。
2、每周早交班进行提问,内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识,以促进大家共同学习和进步。
3、进一步完善并反复强化学习护理文书和压疮评估,并运用于实际工作中,对每一个存在压疮风险的病人进行评估,总结经验教训,使全科护士的临床护理能力有了明显提高。
4、每周组织全科护士开会学习医院的护理核心制度,参加医院组织的多项文化艺术活动,同时加强护理相关法律法规的学习。
5、有积极参加院里组织活动的,在排班上也给予了方便考虑,为科里赢得了多项荣誉。
6、强化了急救技术的训练,每个护士都能熟练掌握心肺脑复苏技术,并重点对吸痰、吸氧等常用的技术操作进行了培训,专科急救技术有了明显的提高。
7、加强护理人才的培养,为护理人才的成长创造有利条件,送本科护士到天坛这样专科性强的医院进行学习,把别的医院新的护理技术、新的管理理念带回来,有力的促进了科室各项工作的开展。
8、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、院感知识考试、技术操作考核,参加率100%,考核合格率100%
二、以病人为中心,加强护患沟通,改善服务流程,服务质量明显提高
1、对一般轻症、择期手术的病人责任护士能热情接待病人,并把病人送至床边,主动向病人或者家属介绍病区环境,作息时间、规章制度及主治医师等,并了解病人入院后的心理状态与需求。
2、对急症、危重病人能迅速组织抢救,减轻病人痛苦,同时安慰病人及家属,减轻其恐惧心理。
3、在生活上为病人提供了各种便利条件,并广泛听取病人及陪护对护理服务的意见,对存在的问题查找原因,提出整改措施并及时进行整改。
三、完善各项护理规章制度及操作流程,加强护理风险管理,护理安全得到保证。
1、列举神经外科护理风险有特点的几个病例及相应的防护措施,组织全科护士进行了分析讨论学习。
2、每周护士会进行安全意识教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差错事故隐患,认真落实各项护理规章制度及操作流程,发挥科内小组长监督作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行情况。
四、.护理文书书写,力求做到准确、客观及连续。护理文书即法律文书,是判定医疗纠纷的客观依据,书写过程中要认真斟酌,能客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化,不断强化护理文书正规书写的重要意义,使每个护士能端正书写态度,同时加强监督检查力度,每班检查上一班记录有无纰漏,护理文书组组长定期带头查病例,护士长定期和不定期检查护理文书、临时医嘱的书写及签字情况,及时审查出院病历,发现问题及时纠正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并继续监控。
五、规范病房管理,建立以人为本的住院环境,使病人达到接受治疗的最佳身心状态。将病房每日定时通风,保持病室安静、整洁、空气新鲜,对意识障碍病人提供安全有效的防护措施,落实岗位责任制,按等级护理标准护理病人,落实健康教育,加强基础护理及重危病人的个案护理,满足病人及家属的合理需要。
六、急救物品完好率达到100%。急救物品进行交接班管理,每天专管人员进行全面检查一次,护士长每周检查,随时抽查,保证了急救物品始终处于应急状态。
七、按医院内感染管理标准,重点加强了医疗废物管理,完善了医疗垃圾管理制度,组织学习医疗垃圾分类及医疗废物处理流程,并进行了专项考核,院感小组兼职监控护士能认真履行自身职责,使院感监控指标达到质量标准。
工作中还存在很多不足:
1、基础护理不到位,依赖病人家属,个别班次新入院病人卫生处置不及时,病人卧位不舒服。
2、病房管理有待提高,病人自带物品较多,物品放置杂乱。
3、个别护士无菌观念不强,无菌操作时不带口罩,职业暴露防范意识差,生活垃圾、医疗垃圾时有混放。
4、主动学习风气不够浓厚,尤其年轻护士学习专业知识积极性不高;学术风气不够,只有一篇学术论文。
5、护理文书书写有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷。
6、健康教育不够深入,缺乏动态连续性。
一、 工作中严格执行三查七对和无菌技术操作常规,认真检查护理质量,督促护理人员认真执行各项护理常规,严格执行各项规章制度和技术操作规程,密切观察病情,做好抢救工作,严防差错事故。时时刻刻患者第一、以患者为中心,“让良药不再苦口,使治疗成为享受”的服务理念是我们工作中的目标,为患者解决困难,尽量满足他们的需求;让患者来得了,住得下,加强护患沟通,多进行换位思考,用微笑来感动病人,努力提高病人的满意度。上半年无差错事故的发生。
二、 业务学习上要求科内护士要有扎实的专业知识、广博的人文社会知识等。必须重视自身的业务学习,接受和开展新技术,要精通本科各项护理业务,能熟练掌握护理技术,苦练内功,注重自身业务素质的提高。一个好护士,特别是一个儿科护士必须有一套过硬的技术水平。如:静脉穿刺,别人可以一次、二次,而小儿科护士就应该做到“一针见血”。只有掌握了过硬的穿刺水平,病人家长才能认同你,接受你。
三、 带教方面,严格按照带教计划认真带教,选择有丰富带教经验的护士进行带教,认真带教,多向实习护士做一些实际的讲解,一人一带教,要求实习护士必须在带教老师的带领下进行工作,以减少差错事故的发生,放手不放眼,让实习护士在儿科学有所成。
四、 做好消毒隔离制度,防止院内院内感染的发生。
开拓的销售团队,对公司高速发展作出了不可磨灭的贡献。通过半年的试用考察期,能正式成为销售公司大家庭的一员,喜悦之情难以表达。回顾自己一年来的工作,工作积极性是高的,也能全身心的投入,工作也是尽心尽责的,和各级领导相处也是融洽的,临近内年终,自己有必要对工作做一下回顾,目的在于吸取教训,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和决心,在新的一年内把工作做得更出色。
一、销售情况总概
截止20xx年12月31日我负责的客户共有28家。下半年任务为50吨,实际完成销量:____46__吨,完成目标_____92_%。全年销售金额:____5600000__元(其中含运费:______元),回收资金:______元,资金回收率达到______%;降老款任务建德耀华李副总同意收回70%,了结老帐,具体工作正在跟进中。
二、具体履行职责
1、实习考察期:年1-6月
1)管理公司客户13家,每月发货量在150t-250t不等,在发货和客户沟通上,经过半年的培训和林经理的指导,自己完全能对应。上半年处理了公司客户投诉4件,基本学会了退货、换货的程序,今后能独立操作和应对。2)每月按时完成新客户开发统计报表和工作小结,六月份执行每日汇报制。3)开展crm系统进行初始化工作。4)送样客户60家,并做到及时跟踪和反馈试用情况,但这些客户都较小,大部分是电话询问要样,有的联系半年才有少量订单(如双良、科亮),可见开发比维系难度更大。成功开发新客户40家,但点多量小,客户群采购也不稳定性。5)合研发部新产品开发寻找市场:gmt纱、中碱smc纱;对变压器及卫生洁具市场展开调查。
2、任务承包期:xx年年7-12月下半年加入华东片区,正式开展业务工作,对宁波山泉、三方电力、浙江德鑫等大客户占销售总量的70%,为保证做好服务跟踪,在质量纠纷、抱怨、投诉、退货等问题上及时处理,保证客户满意度。在寻找可能的新客户时,形成了自己的套路,主要利用网络工商企业目录、专业杂志广告、贸易展览等途径;在联系之前,应掌握该司的生产经营状况、现进货渠道、用量、结算方式、关键人物等,同时掌握各种能够保证有效推荐的信息;尽可能的接近买主,当面沟通;推荐产品的重要因素可信性,诚信促进成交。下半年开发华东片新客户累计10余家,其中在短切毡方面成效显著:上海良机冷却设备(7吨)、上海金日冷却设备(累计发货近50吨)开发成功,明年将能保持稳持续定供货。同时关注市场行情,对新产品绝缘子用环氧玻纤,摩擦材料用玻纤短切丝等市场进行深入了解,完成详细的调查报告并将信息反馈研发部,为其提供基本的市场需求信息。到广州参加第十一届中国国际复材展,首次接触参展工作,圆满的完成了接待、洽谈、记录、信息收集、总结等任务参与公司第十一届国际玻纤年会客户筹备工作,协助完成发放客户邀请函、来宾统计、食宿安排等工作,并完成洽谈记录、年会总结等善后工作。经过磨练,我显得更加成熟,业务更加熟练,信念更加坚定,我对自己从事的工作和公司充满了信心。
三、公司活动
在完成本质工作之余,极参加公司组织的一些企业文化活动,即丰富了自己的业余生活,又在各个方面使自身得到提高。(1)热心关注团委工作,被评为xx年桐乡市市级优秀团员;(2)有幸当选公司中秋晚会及公司第十一届年会晚会的主持人;(3)协助公司其它部门开展企业文化活动;(4)凭借个人对写作的爱好,担任销售公司《巨石报》《巨石通讯》的通讯员工作。在今后的工作中,我一定认真完成好公司、团委交给的各项任务,为公司企业文化的发展尽一份力。
四、自我反省
回顾自己20xx年年的销售工作,与客户沟通,公司内部各部门协调都十分融洽,但由于自己刚迈进社会,仅凭着对销售工作的热爱,而缺乏经验和专业的营销知识,在工作中主动性欠缺,过于相信他人,造成货款回收的延期;在产品供应紧张的情况下对新客户开发显得不够重视,使客户开发进展相对缓慢。在来
年的工作中,我会努力克服不足,多向杨经理等有丰富经验的老同志学习,为了吸取经验教训,使今后的工作做得更好,进行以下几点反思:1、为能在营销知识上有所提高,我在工作之余进行浙江大学国际贸易(本科)专业的学习,但在处理学习和工作的时间和心态上,未能分清工作的重心,没有将更多的精力投入到工作中。2、在工作中认真、仔细的程度还有所欠缺,对文字性材料没有校对意识。3、工作激情不足,还没有完全融入到工作的氛围中。4、参加公司其它活动过多,分散销售工作注意力。以上几点反思,仅仅是一部分,我工作上的不足还很多,今后会戒骄戒躁,保持一种谦虚谨慎的工作态度。
五、20xx年年工作规划
(1)加大新客户开发力度,集中精力在网上查找信息,整理汇总后按地区逐个搜索,只要有一线希望的,主动送样,及时到现场跟踪使用结果。(2)由于我司生产的短切毡质量还存在问题,对绍兴等地的透明板材行业难以进入,望明年产品质量提高,成为明年工作的重点开发对象;而方格布有很大的市场,但我司定价太高,客户难以接收,据悉,泰山的方格布目前供不应求,价格为8200-8600元/吨,我司产品在质量上优于对方,2500-3000元/吨的差但价,距离实在太远。而对于中碱方格布,市场需求量很大,加上这些用布客户大部分都采用我司纱,进入该市场较为容易,但价格问题是前提。(3)随着明年十万吨无碱池窑的点火出丝,华东地区土工格栅市场,海宁天星、海利得、成如旦将是一个增长点。(4)浙江德鑫明年将搬迁至桐乡,新增3台缠绕设备、部分转产中碱管道,所以对中碱纱需求量预计有所增加。(5)对中碱网格布用纱,xx年采购点是山泉、金伟、大连新东方,但随着xx年价格上涨,估计上半年将没有销量。(6)对于中碱管道市场,神州、华诚、三方电力会随价格的调整,预计降低采购量。只能等下半年成都4万吨点火后才能正常运作。根据以上分析,20xx年年上半年我所负责的片区压力是非常大的,在严峻的形势下,若只是守住原有客户,那任务将远远难以完成,所以新客户开发是工作的重中之重。但由于参加工作时间不长,经验和阅历都不够丰富,除自己努力外,还希望能得到领导的支持和帮助。
在即将过去的一年里,在科主任及护士长的领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了布置的各项护理工作任务,熟练地掌握了各项临床操作技能。在医院等级评审工作中,积极配合科室工作,贡献自己的绵薄之力。
现将工作情况总结如下:
一、尽职尽责,做好护理工作。
在日常工作中,我礼貌待患、态度和蔼。严格遵守医德规范和操作规程,认真书写护理记录,做好自己的本职工作。做到态度好、话语亲、动作柔,耐心回答病人及其家属关于病情的咨询及护理注意事项,受到病人及其家属的好评。在担任科室护理质控组长期间,能积极配合护士长的工作,与质控小组成员一起较好的完成了安排的各项护理工作。
二、发挥作用,做好帮带工作。
对于病人来说,护理工作不是一个护士能够主管负责的,而是一个需要团队轮值配合的工作。自己能主动搞好帮带工作,为年轻护士耐心讲解业务技术等方面的知识,指导落实护理措施,帮助年轻护士尽快成长,在日常工作及生活中,与同事关系融洽,做到互帮互助,团结友爱。
三、不断学习,提高思想业务水平。
在即将过去的.一年里,我能够认真学习党的方针路线政策,学习上级的各项指示精神和规章制度,通过学习,提高了自己的政治理论水平,进一步端正了服务态度,增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的积极性。在科主任及护士长的栽培下,积极向党组织靠拢,今年有幸成为预备党员,我感到非常的荣幸,在以后的工作中我会更加严格要求自己,同时,能积极主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训,通过不停地学习新知识,更新自己的知识积累,较好地提高了自己的专业修养和业务能力。
在学习医德医风知识中,与科室其他两名同事有幸代表总支及科室参加医德医风知识竞赛,在活动中,受益良多,虽未取得名次,但对我而言,不仅提高了自己的知识面,也得到了一个很好的锻炼。
同时,我身上还存在一些不足之处有待改进。比如:在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理,容易情绪化。在工作上,有时存在着标准不高的现象,这都是我今后需要改进和提高的地方。
在即将过去的一年里,要再次感谢科主任及护士长给予的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足,在即将迎来的20xx年,我会努力做好自己的本职工作,为科室的发展尽自己的一份力量。
一、努力学习,不断提高政治理论水平和素质在政治思想方面,始终坚持党的路线、方针、政策,认真学习马列主义、毛泽东思想和邓理论以及江的“三个代表”等重要思想,学习在党的xx大上的报告,深刻领会胡的讲话精神,并把它作为思想的纲领,行动的指南。充分利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,努力学习各种科学理论知识,学习各种法律、法规和党政策,领会上级部门重大会议精神,在政治上、思想上始终同党同领导保持一致,保证在实践工作上不偏离正确的轨道,始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革、发展和不断进取,不断提高自己的政治理论水平,积极参加医院组织的各种政治学习及教育活动。同时,通过认真学习有关国家医疗卫生政策,医疗卫生理论及技能,不断武装自己的头脑。时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任,并根据工作中实际情况,努力用理论指导实践,以客观事实为依据,在实践中不断总结经验教训并结合本职工作,解决自己在工作中遇到的问题。
二、恪尽职守,重视自身道德修养当19xx年我步入神圣的医学学府的时候,我就曾在学生大会上庄严宣誓过:“我志愿献身医学,热爱祖国,忠于人民,恪守医德,尊师守纪,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤,不辞艰辛,执着追求。医|学教育网搜集整理为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终身”。时至今日,我仍牢记在心并不断的努力着。医乃仁术,无德不立。大医有魂,生生不息。医德是医生思想修养的重要内容之一。古人称“医乃仁术”,仁者人也,意思是说医学是一种活人救命的技术。作一个名副其实的医生,除应当具有对病人高度负责的精神外,更要具有全心全意为人民服务的思想,还应具备一切为病人的品质。自工作以来,本人从不收红包及药品回扣,今年以来拒收红包、药品回扣多次,清楚记得今年Xx月份我收治了一位.而需要住院手术治疗的女性患者,该类手术需要联合脏器切除,手术难度大,并发症多,属手术中难度最大的四类手术。在手术的前一天,患者家属担心没有熟人手术医生可能会不负责任及手术不成功带来后遗症等,坚决要送我红包,我当时再三拒绝也无济于事,为打消患者的顾虑,我暂时把红包收下并转交给护士长保管,并嘱咐护士长于手术后送还给患者。拒收红包不仅是医院的规定,更是医生的职业道德,但作为一名外科医生,更懂得那沉甸甸的分量寄托着患者对医生的敬重和以生命相托的信任。术后第二天,当护士长将红包送还给患者时,患者及家属感动不已。他们说,没想到自己遇到了不仅技术好、医德也好的医生!治病不计报酬,不计较个人得失,一心为救人疾苦着想,这是历代医家一直提倡的美德。只有做到这样,才不辜负我们身穿的白大衣,才配得上“白衣天使”的称号。
三、养成严谨、细致、艰苦的工作作风在工作中,本人深切的认识到一个合格的医生应具备的素质,要做一名好医生,首先要有高度的责任心和细心刻苦的作风,同时要对病友有高度的同情心,要爱护你的病友,关心你的病友,时时处处替他们着想,对任何疑难或垂危的病人都不应说“你不行了”,而应首先帮助他们树立战胜疾病的信心,希望经过努力就可能变成现实。特别是对于我们外科病人,我有深切体会,术前多与病人沟通,多细致询问病情,详细解说病人对疾病的疑惑甚至了解他的家庭环境、经济困难等家中锁事,术前、术后多察看病情变化并及时处理。如此在你那有如亲人般的照顾下定会取得病人的信任,这样病人及家属对于术后的一些常规并发症就会了解并理解我们医生的工作,也可以杜绝很大一部分医疗纠纷的发生。记得Xx年在.时我有个病人是个癌晚期病人,入院时肿瘤已浸润至骶、尾骨,大量流脓,恶臭。这样的病情是世界性难题,但我坚持每天不怕臭、不怕脏为他换药、清创,经半个多月的细心治疗后肿瘤创面有所控制需要进一步行“”,但是这样的情况手术失败率很高,因为手术创面大,肿瘤的根治要求需要切除足够组织,但是植皮需要保留足够多的组织以利成功,我记得当时病人的一句话“医生你大胆做吧,我信任你,谋事在人,成事在天,就算失败了也不怪你”,后来手术成功了,可惜病人因经济原因及肿瘤复发最终放弃治疗,出院前对我千恩万谢,每次想起,都会让我感叹“现代医学上还有很多需要攻克的难关啊”。另外,在工作时还应经常有一种“如临深渊,如履薄冰”的感觉,个人觉得这是一种面对病人最宝贵的生命而产生的责任感,我们做手术,出一次意外或手术并发症,你也许认为这只是1%或1‰,但对于具体的病人和家属来说,那就是千真万确的100%,所以我们任何时候也不能掉以轻心、马虎从事,因为你面对的是病人最宝贵的生命。只有我们保持良好的工作作风才能做到苦尽甘来:“医生是苦尽,病人则是甘来”。
四、勤学苦练,不断提高专业技术工作以来,本人深切的认识到一个合格的外科医生除了应具备的以上的素质外,丰富的理论知识和高超的专业技术是做好外科医生的前提。Xx年受医院领导委派,本人就读于,师从于主任等,并以优异成绩获得.积极参加“”等国内外及省地级组织的学术会议、培训班,聆听著名专家学者的学术讲座,努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,并通过学习查看订阅的业务杂志及书刊,学习有关卫生知识,即时写下相关的读书笔记,丰富了自己的理论知识,通过不断的学习新的医疗知识和医疗技术及相关学科各项新进展,从而开阔了视野,扩大了知识面,始终坚持用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握诊治及并发症及合并症处理,熟练诊治外,如等。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟的处理每一位病人,近Xx年以来,本人在诊治过程中从无误诊误治及差错事故的发生,工作成绩得到病人、医院领导、同事的肯定。
20xx渐渐淡去,怀着的淡淡的依恋,我轻轻翻开20xx年的日历,回首每天的点点滴滴,一个个病人在这里康复,家属脸上露出欣喜,还有护士长、科室领导的指导、信任和鼓励,一幕幕犹在眼前。
20xx年,我对“护士”这个职业的内涵有了更深层次的理解,少了些刚参加工作时候“出生牛犊不怕死”的拼劲儿,历练的更加稳健成熟了。因为脑外科的患者都有着“急”“重”的特点,所以要求护士除了要具备扎实的基础知识以外,还必须具备娴熟的专科护理技术操作和动态观察病情的能力。患者以病情危重居多并且多数来自农村,他们对疾病知识缺乏了解,很难配合他们讲解疾病相关知识,进行饮食指导,健康宣教。最大限度的护理工作。所以这一年来,我以心换心,用最通俗易懂的语言和和患者们缩小距离,把他们当作朋友,用心与患者沟通,理解患者的难处,设身处地的为患者着想,赢得了患者的一致好评!
脑外科手术病人相对较多,我院也不例外,我也就学到了术前术后的相关知识,术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。在日常工作中,就要求我更耐心地去与她们交流与沟通,只有这样,才能更好地提高护理质量,让病人信任我们的工作。由于外科的节奏比较快、工作比较忙、琐碎。为了搞好工作,我不怕麻烦,向护士长请教,向同事学习,自己摸索,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清楚的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
日常工作中,我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。
回首我的20xx,在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的理念,提高了自身素质及应急能力。我的护师资格考试也一次性通过,进一步提高了自己的技能,心理上也更加自信。
当然我身上还存在一些不足有待改进。比如在传帮教上,对新同事要求过急、过严,等等,这是我今后需要改进和提高的地方。
回首已经过去的20xx年,我要再次感谢科领导、护士长的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。展望20xx年,我会继续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,尽到一名救死扶伤的好护士应尽的职责。
1、负责质量技术部的管理工作,根据公司年度质量目标,制定质量技术部工作计划并实施
2、负责生产全过程的质量监控
3、参与质量事故原因分析与技术鉴定
4、对产品质量控制中出现的问题提供技术性建议
5、负责检查生产前卫生状况和生产准备工作
6、监督包装标签批号的打印和残缺标签的销毁
7、核查生产车间所退物料是否污染、混杂、数量准确,是否可继续使用的物料
8、质量监控点的检查和文件执行情况
9、控制完善公司各产品检验标准,确保进厂原料合格
10、做好生产过程(工序)质量监测检查记录。
物业公司清洁工岗位职责
爱岗敬业,工作要有责任心。准时上下班,认真做好责任区的各项清洁工作,不留死角。树立团结互助精神,同事之间应互相关心,互相帮助。上班要整齐穿着好工作服,精神饱满,注意塑造良好服务形象。
一、上班时间上午6:00-11:30,下午1:00-5:00;协助做好保卫工作,发现安全隐患及时向有关部门报告。
二、上班时间要戴整洁,举止大方,不准穿拖鞋、不准干私活,不准聚众聊天;
三、坚持规范化服务,坚守工作岗位,有事请假,休假先必须到总务处登记。
四:工作要求:
1、清扫校园公共场所,早8点前全面清扫一遍,下午2时前局部清扫,做到保持校园地面清洁。
2、厕所、洗手槽每天冲洗二次,做到大小便槽内外无堆积物,地面干净、无垃圾、无积水,经常冲洗大小阴沟,保证水道通畅,防止蚊蝇孳生,消灭卫生死角。并随时保持清洁,阶梯教室每使用过一次要清洁一次,走道楼梯、内坎、门厅、栏杆、窗户等要随时保持清洁。
3、随时清倒垃圾桶、烟灰缸;每天的垃圾必须当天处理,垃圾桶应放置直立平,外壳清洁。每月认真擦洗玻璃窗一次,保持清洁。
4、清扫房屋周围环境,保持干净、整洁。要求地面干净、无积灰、无痰迹、无纸屑果皮等,墙面及其它公物上无污溃、墙顶每月打扫蛛网,扬尘一次。
5、做好节水节电工作,及时关好水电开关。爱护清洁工具及公共财产,发现损坏情况及时填写请修单报修,异常情况及时报告;
6、完成学校交办的其它工作;协助各部门做好上课、会议、考试等课桌椅的安排、场地布置及清洁工作;协助相关部门做好教材整理工作。五:奖惩办法:
1、对积极工作,学校师生满意员工,建议物业公司增加工资或学校作适当奖励。
2、对考核评比不合格者,所负责服务工作又存在严重的问题而不及时解决,学期内被学校领导点名批评达3次以上者,被视为不合格工人,要求物业公司予以解聘处理。
六:做到(标准)
1、走廊、楼梯、地面整洁无垃圾、无杂物、无积水;
2、墙壁无广告纸、无乱贴乱画;
3、厕盆、便池无黄垢,地砖、瓷片无污物;
4、天花板无蜘蛛网;
5、当天的垃圾要当日清运、不许堆积;
6、宿舍周围排水沟无污泥、垃圾、水道畅通;
7、不准在走廊、厕所堆放清洁工具、废品、杂物等,不准在宿舍周围晾晒废纸、杂物等,废品要当天处理;
8、清洁工具摆放整齐,放在指定位置;
9、爱好清洁工具及用品,定时清洗垃圾车。
新造职业技术学校
2006年11月10日
1、 负责产品的流程图与作业指导书制作;
2、 负责物料的料号生成和产品的bom清单制作;
3、 负责制程异常和客户投诉的分析处理,及时给生产提供技术支持;
4、 负责生产线员工的操作培训和指导;
5、 负责制程持续改进合理化建议;
6、 其他上级安排的事务;
1、高分子材料,包装技术等相关专业,大专及以上学历;
2、1年以上相关工作经历,优秀应届毕业生亦可;
3、有较强的责任心,良好团队协作能力、沟通能力、善于学习;动手能力强。
1、了解国家有关建筑工程设计法律法规、设计规范标准、施工工艺规程、工程强制性条文等工程设计、施工方面政策文件,确保工程设计不出现违反国家相关政策法规情况出现。
2、负责销售部提供的信息(图纸)进行方案设计及预算报价,按照(采购部提供的)当天原材料价格进行合理的预算报价,配合销售部及时完成报价。
3、对已签订合同的工程进行分解技术图纸及准确计算钢材重量。
4、编制材料需求清单(含钢材、油漆、螺栓等),根据仓库提供的库存量核算出实际需要采购的数量。
5、根据建筑图纸、结构图纸,进行工程施工详图、构件清单、零件清单的设计及整理。
6、审核图纸,发现图纸中存在的问题及时核实和修改,确保所做图纸结构反应清晰,尺寸准确。
7、对下发图纸进行打印,同时对生产过程中出现的图纸变更及时通知相关负责人,进行生产变更;对生产部和质检部做好文件移交和登记记录。
8、根据合同制作生产联系单,对生产部进行技术和质量的交底;在生产过程中碰到的情况进行图纸解析工作。
9、根据合同内容及图纸编制工程结算单,与建设单位(定做方)核对工程量,对已完成的结算单签字并移交财务部。
10、工程图纸、联系单、变更单、采购需求清单、构件清单、结算单等资料进行整理、归档工作。
1.监控样品线的设备参数和工艺参数;
2.根据控制计划,执行原材料的来料检查及产品的过程的抽检;
3.质量问题的及时升级和数据汇总;
4.参与新产品开发质量规划以及制造过程中的品质控制与改善;
5.提出并收集质量改善的意见;
6.对质量改善措施的实施进行跟踪。
1.学历:大专及以上学历;
2.专业:工程类,质量类,材料类,化学类;
3.行业经验:1年以上动力电池行业质量工作经验;
4.体系要求:了解质量管理体系与过程审核;熟悉ts16949体系及五大质量工具(apqp,ppap,spc,fmea,msa);
5.办公要求:熟练掌握计算机及office应用软件;
6.个人特点:责任心强,善于学习,吃苦耐劳,工作细心负责;
爱岗敬业,工作要有责任心。准时上下班,认真做好责任区的各项清洁工作,不留死角。树立团结互助精神,同事之间应互相关心,互相帮助。上班要整齐穿着好工作服,精神饱满,注意塑造良好服务形象。一、上班时间上午6:00-11:30,下午1:00-5:00;协助做好保卫工作,发现安全隐患及时向有关部门报告。
二、上班时间要戴整洁,举止大方,不准穿拖鞋、不准干私活,不准聚众聊天;
三、坚持规范化服务,坚守工作岗位,有事请假,休假先必须到总务处登记。 四:工作要求:
1、清扫校园公共场所,早8点前全面清扫一遍,下午2时前局部清扫,做到保持校园地面清洁。
2、厕所、洗手槽每天冲洗二次,做到大小便槽内外无堆积物,地面干净、无垃圾、无积水,经常冲洗大小阴沟,保证水道通畅,防止蚊蝇孳生,消灭卫生死角。并随时保持清洁,阶梯教室每使用过一次要清洁一次,走道楼梯、内坎、门厅、栏杆、窗户等要随时保持清洁。3、随时清倒垃圾桶、烟灰缸;每天的垃圾必须当天处理,垃圾桶应放置直立平,外壳清洁。每月认真擦洗玻璃窗一次,保持清洁。4、清扫房屋周围环境,保持干净、整洁。要求地面干净、无积灰、无痰迹、无纸屑果皮等,墙面及其它公物上无污溃、墙顶每月打扫蛛网,扬尘一次。5、做好节水节电工作,及时关好水电开关。爱护清洁工具及公共财产,发现损坏情况及时填写请修单报修,异常情况及时报告;
6、完成学校交办的其它工作;协助各部门做好上课、会议、考试等课桌椅的安排、场地布置及清洁工作;协助相关部门做好教材整理工作。五:奖惩办法:
1、对积极工作,学校师生满意员工,建议物业公司增加工资或学校作适当奖励。
2、对考核评比不合格者,所负责服务工作又存在严重的问题而不及时解决,学期内被学校领导点名批评达3次以上者,被视为不合格工人,要求物业公司予以解聘处理。 六:做到(标准)
1、走廊、楼梯、地面整洁无垃圾、无杂物、无积水; 2、墙壁无广告纸、无乱贴乱画;
3、厕盆、便池无黄垢,地砖、瓷片无污物; 4、天花板无蜘蛛网;
5、当天的垃圾要当日清运、不许堆积; 6、宿舍周围排水沟无污泥、垃圾、水道畅通;
7、不准在走廊、厕所堆放清洁工具、废品、杂物等,不准在宿舍周围晾晒废纸、杂物等,废品要当天处理; 8、清洁工具摆放整齐,放在指定位置; 9、爱好清洁工具及用品,定时清洗垃圾车。
新造职业技术学校
1、负责本部门员工的培训、考核以及其他日常管理工作,制定本部门工作改善计划并监督执行,促使本部门工作的顺利开展。
2、根据公司业务发展计划,积极做好深圳市场产品推广和系统维护,确保各区、站、点各系统的正常运作。
3、及时将实际工作中遇到的技术问题反馈到技术部,为技术部提供参考意见和建议,确保程序不断完善。
4、根据客户提出的要求和反馈的信息,及时编制工作任务安排,调派维护人员为各站、点、社区提供技术服务,确保用户满意。
5、根据全市业务总体情况,每月主动与各大站点沟通,了解系统使用中存在的问题,听取客户意见,与重要的客户建立密切的沟通和联系。
6、负责每月各区维护汇总报告的编制,并及时将报告上报各区相关部门,确保工作得到客户的理解和支持。
7、针对维护工作中普遍存在的问题,及时与客户相关部门联系,制定培训计划和方案,为客户提供培训和讲座,确保系统正常运作。
8、上级安排的其他事宜。
一、各项工作指标:xx年住院分娩产妇数550人,新生儿活产数554人,孕产妇死亡0人,新生儿死亡1人。
二、工作情况
一年来,在市卫生局的支持和xx区政府的重视指导下,我科认真贯彻落实《母婴保健法》,以保障母亲和婴儿健康,提高出生人口素质为目标,以规范、强化母婴保健技术服务为措施,加强执法监督检查,逐步规范了母婴保健技术服务市场,提高了产科服务质量。特别是xx年x月市局对我院的产科质量督查后,针对存在的问题,认真进行了整改,取得了较好的成绩。
(一)母婴保健技术服务进一步规范
为了认真贯彻《母婴保健法》及相关法律法规,规范全科工作人员执业行为,对全科人员进行母婴保健法规及政策的定期培训及考核。我们按照《母婴保健技术服务基本标准》要求,对科室设置、设施设备、人员配备等方面进行自查与考核,对全科人员进行母婴保健技术培训,努力提高我科工作人员母婴保健技术水平。对从事母婴保健技术服务人员进行了科内调查、考核。举办母婴保健技术规范、母婴保健法律法规、妇产科医疗安全等科内讲课。重视继续教育,今年送我科2名医生、5名护士参加母婴保健技术服务资格考试,均取得《广西母婴保健技术服务考核合格证书》。每年均派遣1名医生到三级甲等医院(xx市人民医院)进修妇产科。对高危孕产妇系统管理,孕产妇、围产儿死亡和出生缺陷安排专人负责登记、上报工作。为了控制男女性别比例失调,我科严格执行“严禁非医学需要的`胎儿性别鉴定和选择性别的终止妊娠”规定。并张贴醒目标志,制定工作制度和工作人员职责。
(二)《出生医学证明》的发放与管理得到加强
根据卫生部《关于法律证件管理与使用的通知》,《出生医学证明》管理办法,xx区卫生行政部门与公安部门联合制定下发了《关于统一使用的通知》等法律、法规要求,做好出生医学证明发放工作。对在我院出生的新生儿及时办理,办理时严格进行核对,控制错发、重发等问题的出现,必要时与当地户籍派出所进行沟通,取证。对补办《出生医学证明》进行了严格、规范管理,经调查取证等相关程序后,符合的给与出具相关证明送xx市出生医学证明办公室(xx市妇幼保健院)办理,对不符合坚决不予办理。
(三)妇幼卫生三级网络建设和功能逐步完善
在xx年全区妇幼卫生工作会议后,我市召开了由各县区卫生局长、妇幼保健院(站)长,市直各相关医疗保健机构主要领导、科主任、保健科长参加的全市妇幼卫生工作会议,下发了《xx市基层妇幼卫生工作规范化管理方案》、《xx市基层妇幼卫生信息资料汇编》,各县区卫生局和妇幼保健机构进行了全面的安排部署。通过检查发现,大部分县区建立了孕产妇死亡、五岁以下儿童死亡、出生缺陷统计上报、评审、反馈制度,成立了孕产妇死亡评审委员会,市上每年组织一次死亡评审,各县区每半年组织一次死亡评审,找出影响当地孕产妇死亡的主要原因,制定科学的干预措施;按期召开例会、“降消项目”工作得到重视,基层妇幼卫生三级网络建设成效显著。、xx县在起步晚、基础差的情况下,在基层网络建设方面做了一定的工作,xx县率先开展了孕产妇定点分娩,//x县实行了合作医疗,有效地提高了孕产妇住院分娩率和《出生医学证明》发放率。
我叫,现任医科大学附属第二医院妇产科工作科长,20xx年xx月被聘为主任医师,现任科长以来,在院领导的大力支持下,在各级医师的帮助下,全科同志齐心协力,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,结合本科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科各项工作任务,取得了较好的成绩,现将本年度的思想、工作总结如下:
一、认真学习,提高思想觉悟和业务工作水平
1、认真学习各项方针政策,树立为服务的思想,提高自身的理论水平和业务技术水平,
在日常工作中能积极主动地学习上级妇产科护理管理知识,严格遵守医院各项规章制度,不迟到、早退、旷工,不随意请假。能认真执行各项操作规程,能做好准确诊断和防范围手术,能熟练诊断处置各种妇产科危重症及疑难病症,能检验各种妇产科危重病、疑难病例。对疑难病例能检验各种妇产科危重患者,能处置一般手术及并发症,能较好的完成妇产科各种急诊和重症患者的抢救及护理工作,能较好的完成本科室的各项工作任务,无一例失误。
2、坚持以病人为中心,提倡人性化服务,加强医患沟通,认真执行各项医疗规章制度,认真负责地处理每一位患者,从无误差错事故发生。
二、加强学习,提高工作水平
3、坚持理论学习,不断积累经验,善于总结,不断调整自己的思维方式和工作方法,在实践中磨练自己,增强工作的原则性,以新的`眼光看待问题,并在工作中为实现自己的人生价值与目标努力
4、不断提高自己的业务水平,积极参加继续教育和科研活动,不断充实和完善自己
5、在科室领导的支持和帮助下,能认真贯彻各项文件精神,较好的履行了自己的职责。
三、严格要求自己,养成勤俭节约、艰苦奋斗、乐于奉献的良好习惯
今年来科室工作人员不断加大,特别是节假日,工作量大,为了提高工作效率,保证工作质量,保证工作安全,科室坚持每天对病人病人进行电话回访,对病人提出的意见和建议,科室领导及时采纳并解决。通过节假日的休息时间加强对科室人员的休息,加强对科室人员的安全防范意识,杜绝了医疗事故的发生。
四、努力做好科室的管理工作
科室工作琐碎,但为了科室的稳定和大局的安全,科室工作人员从没有放松加强对科室人员的教育管理,严格执行各项制度,做到有目标、有计划、有落实。在医疗工作中,加强医德医风建设,提高思想觉悟,认真贯彻党的基本路线,全面贯彻和落实“三基”、“一严”及“一平”的精神。
科室人员的工作态度、服务质量,直接影响科室形象。工作中,严格遵守各项规章制度,严格按操作规程办事,不违规操作,有较强的事业心和责任感,认真做好本职工作。
科室的医疗安全,科室管理,科室人员的安全,这是科室工作的重中之重,因此,在工作中加强了对科室人员的管理和安全意识的教育。加强科室人员的业务知识、安全知识、安全意识的学习,加强对科室人员的安全管理。
6、定期或不定期进行科室人员安全、设备安全、技术及设备使用的自查。
7、定期与各科室医生一起学习,查找科室存在的安全隐患,发现问题及时上报,及时解决。
8、定期对科室进行安全、设备使用的自查,发现问题及时汇报,及时解决
9、做好科室的消防、防火安全工作。
10、每月定期对科室药品、设备等消防设施进行安全检查。
11、发现问题及时上报,及时解决,不能当时逃兵,及时上报。
12、定期组织人员参加科室安全例会,对新入科的同志进行培训。
13、定期对病区、手术室护士进行安全管理知识培训。
14、组织全科人员学习《消防法》,进行“四个能力”、“四懂”及“四查七对”等内容的考核,每月对科室进行安全隐患排查及整改。
15、科室每月进行业务学习及各种安全知识考试。
自19xx年参加工作后一直从事护理工作,先后在本院内科、外科、妇产科、手术室、急诊科工作,多次获得先进工作者、护理比武全能奖等荣誉,现任急诊科护士长职务。在二十多年的临床护理工作中,该同志积极拥护党的路线、方针和政策,热爱祖国,热爱人民,爱岗敬业,积极投身于护理事业的发展和维护、促进人民身心健康的各项工作中,为我院的医疗护理工作作出了积极的贡献。坚持加强政治学习,十分重视自身道德素质的修养。
多年来,一幕幕让人心痛或感动的情感洗礼和一次次与病人并肩作战的经历,让她深深懂得,作为一名白衣天使,必须要有一丝不苟的工作作风,要有良好的技术水平、严肃认真的科学态度,严密的组织纪律性和对病患者大公无私的关爱。在工作中,她热心接待病员,关心病员疾苦,耐心听取病员意见,勤奋细心地做好每一项护理工作。去年冬天,一位老人遭遇车祸后送到急诊科,病人家属一时连系不上,而病人由于腰椎损伤,致使大小便失禁,她就象患者的女儿守护在病床边,把大便擦洗地干干净净,后来患者的家人拉着她的手感动的说:你就是我爸和我们全家的恩人。
十年来这样的事例不下几十次。不论调换到哪个科室,不论当时是不是护士长,经她护理服务的患者及家属,总能给予不少赞誉。由于她能像亲人一样维护患者利益,耐心地为他们讲解病情、排忧解难,使很多患者及其家属在住院期间积极配合医生进行治疗,在一定程度上改善了护患关系、医患关系。正是由于她“手勤、眼勤、口勤、腿勤”的干练作风和“领导在场不在场一个样,白班夜班工作质量一个样,有人检查无人检查一个样,对熟识病人陌生病人一个样”的职业素质以及自身坚韧不拔的意识品质,使医院在成立重点科室急诊科时,将她委以重任,任命为该科护士长。作为新科室护士长,困难可想而知,病房管理得从头做起,规章制度要严格要求,协作关系靠她牵头......。
这一切困难很快在院领导的大力支持和这位白衣天使的实际行动中退避三舍,身先士卒,率先垂范,从扫地、擦玻璃、搬桌椅到伏案制定规章制度,岗前教育、集中动员、统一工作思想等等,每一项工作、每一个工作环节,她都一丝不苟地完成。每天第一个到工作岗位,最后一个离开科室,没有休息日,没有一句怨言,没有一次个人要求。一句老话“付出总有回报”,在她们的努力下,急诊科科室设置井然有序,病房干净、温馨,制度健全,科室人员主动性、积极性高涨,纪律性强,形成了全科上下团结、诚信、求精、务实、高效的工作氛围,工作能力及成绩也自然得到了全院的一致认可。作为护士长,除了在平常的工作中把好服务质量关,调节护患关系,业务上有指导能力外,主动把自己的目标定的更高一层。急诊科是一个年轻的科室,也是一个年轻人居多、病员情况复杂、具有代表医院精神面貌的科室。针对这些特点,她带头并鼓励科内其他护士不断加强自身业务素质的提高,督促本科室护士,加强继续医学教育,现急诊科有4名护士通过自学考试获得大专学历,另有3人正在参加护理大专学业。在着重提高科室正常业务工作的同时,她还积极组织科内人员进行健康活跃的业余活动,使每位护士在工作之余陶冶了情操,消除了在护理工作中的疲惫心理和厌倦情绪,为更好地服务病人提供了思想保障。鉴于在我院护理工作中的突出表现和积极贡献,特推荐该同志参加“人民健康好护士”评眩。
针灸康复科在认真贯彻国家中医工作政策下,在院领导的正确领导下,以科学发展观为统领,坚持以人为本,全体医务人员齐心协力,克服困难,圆满完成了各项工作,取得了良好的社会效益和经济效益,为了总结经验,克服不足,以利今后更好的开展工作,现将工作总结如下:
1-11月收治收治门诊病人超过1000人次,针灸、推拿、理疗、体疗等总治疗人次达1000余人次。较去年均有显著增幅。
我科职工共3人,全体成员积极学习钻研医疗技术,提高医学医药业务素质,全科工作秩序协调,对就诊患者热情接待,精心诊治,医德、医风、执业行风良好,医疗技术过硬,我科在患者的心目中有很好的信誉,在诊治过程中,不仅对一般常见病,多发病有很好的疗效,而且对不少疑难杂症也有独特的治疗经验。
我科在严格工作纪律的基础上,要求医务人员严格遵守各项技术操作规程及查对等医疗核心制度,对病患者的健康负责,杜绝差错事故发生。
为了提高职工的思想政治素质,我科加强学习政治思想及医院各种规章制度。职工经过政治思想学习,大大提高了思想政治觉悟,能够自觉遵守国家的法律、法规及各项院内规章制度。
1、由于医院规模及资金等多种原因,我科治疗区偏小,治疗床位过少,硬件建设更新进度较慢,康复场地及器材极度缺乏,导致发展潜力不足,急须进一步不断完善、加强硬件建设,购进康复治疗设施及器材,提高中风后遗症等老年病的康复治疗及外伤截瘫、小儿脑瘫等疾病的康复治疗水平及能力,做大做强现代康复治疗业务。中医药技术资源及业务用房、设施设备等硬件配置不足,使针灸、康复科的设置及业务的开展明显受限。
2、中医药学术发展相对滞后、中医人员科研意识,创新能力仍须加强;相对于中医针灸、推拿等传统疗法,缺乏康复专业技师,成为制约我科业务发展的瓶颈。
3、中医预防、保健、康复、养生、治疗未病的理念未能充分发挥优势。
4、须进一步加中药、针灸、推拿、体疗等各种治疗的合理配合运用。
总之,我们将以提高人员素质为基础,以加强内涵建设为内容,以减轻患者负担为目的,注重继承发扬中医药特色优势,进一步理清思路,明确责任,努力提高中医药学术水平和防病治病能力。
时光如梭,转眼间在呼内的日子即将停止,在充溢人性化的医院工作让我的大脑变的加倍充足,让我坦荡了视野,让我观到了以前我所感想感染不到的人间疾苦,让我真的明白了生命的代价!回顾在曩昔的一个月中,固然天天忙繁劳碌,然则它让我的生活变的充足而故意义,固然日子充溢了酸甜苦辣,但它却让我的脑海中像有一股自由水一样,源源地的让知识和发展经验注入了我的大脑中的源泉,让我学到了我们在学校想学而无法学到的器械。
来呼吸内科,可以说是我的一个转折点,它让我感想感染到医院的温馨,教师和我们学生没有代沟,观待我们和朋友一样,有器械一起吃,有玩的一起玩,在玩和吃的同时还孜孜不倦、不厌其烦的教我们临床护理知识,让我离开家后再次感想感染到社会的温暖。
每天早上8点交完班后,扎点滴是我们的必修课,也可以说是熬炼我们本身的胆量。病人们都很和善可亲,即就是我们一次大意没有将针扎进血管,病人也会笑着说“没事的,小姑娘,万事开首难,只要练的多了,就没事了。人生下来不是什么都邑的,都是靠边学边做才会的,巨大的发现家爱迪生未便是这样的吗,失败乃胜利之母嘛。”可我们知道,护士是人类的白衣天使,一点点的失误就可以误人的一生,所以我们时时的申饬本身,在工作上我们不能发生一丝丝的差错。我们身为护士,就注定要为病人负责,要为社会负责。那样我的心才会平稳。就因为这样,我们获得了先生的嘉奖和病人的赞美。
固然社会上老传着这么一句话,“大夫的嘴,护士的腿”,说护士只是跑腿的,和大夫比根本没法比,大夫永远比护士的位置高。那我和他们说,你们错了,大夫开处方,交给我们后,我们护士要查观,我们的职责便是要查观有无差错的处方,以便实时更正。所以我更要学好知识。护士和大夫一样巨大,每天我们为病人铺床、扎针、导尿,我们护士固然累,可我们累的充足,累的快乐,累的舒心。
有时在我们不忙的时或放工后,就和那些白叟们聊天,他们大多是后代平常工作在外,对照忙,不能天天照顾白叟,让这些白叟产生一种孤独的心理,那样就会让病人的病情加重,反而晦气于患者的病情,那就要我们护士来关切他,爱护他,老年人有时候便是孩子气,俗话说的好,白叟是小孩的一个缩影。所以,我们真心的和白叟攀谈,那样他们会把我们当作他们心中最亲近的人,那样二心中的烦懑就会慢慢的消失,搜集整理这样心情应付慢慢的好起来,对病情也是一种赞助,有利于病情的康复和病愈。护士这个职业是神圣的,是没人可以替代的。没有专业的知识、纯熟的技能,就会导致一系列的效果,所以我要更好的学习,加倍的尽力再尽力,做一个真正的护师,为了人类的康健,我要像南丁格尔一样,为护理事业做我一
一、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质
一是认真学习,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能。
二是加强自我廉洁自律教育和职业道德教育。是否廉洁自律和职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培训后,我理解了要坚持廉洁自律、严格执法、热情服务的方针,把人民群众满意作为做好工作的根本出发点,通过深入开展全心全意为人民服务的宗旨教育、职业道德教育、思想品德教育,做到始终把党和人民的利益放在首位,牢固树立爱民为民的思想,在人民群众心目中树立白衣天使形象。
三是我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。
认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,平时坚持参加科室每月一次的业务学习,每周二的晨会,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的每次技术操做考试中,均取得优异的成绩。在一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻以病人为中心,以质量为核心的服务理念,提高了自身素质及应急能力。
二、严于律已,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高
我始终坚持运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。
三、努力工作,按时完成工作任务
我先后在icu、呼吸科、综合外科轮转学习。自我感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己并多请教带教老师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。
过去的一年,我主要在呼吸内科和综合外科工作,而这两个科是临床工作的重点。内科着重观察病情变化,而外科要冷静对待突发事件,比如胸管脱落的紧急处理等,所以外科的节奏要比内科快,工作要比内科忙,琐碎。记得刚去外科时我还不适应,但我不怕,以前没做过的,为了搞好工作,服从领导安排,我不怕麻烦,向老师请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便比较熟悉了外科的工作,了解了各班的职责,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
我本着把工作做的更好这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的`完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。
我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正,医者父母心,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。
我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,默默地祈祷他们早日康复。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,为您提供学习资料|出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为人民的健康事业做出了应有的贡献。
当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。
回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。为了医院的美好明天而贡献自己的一份力量!
一、落实护理人才培训计划,提高护理人员业务水平
对各级护理人员进行三基培训,学习各种护理风险应急预案及护理核心制度;更新护理知识及定期考核;学习及接收护理新知识及新技术,更新压疮护理技术,开展了压疮治疗新材料水胶体敷料的应用,促进创口愈合,缩短压疮患者的住院时间,从而减轻患者经济负担。更新及制定各种操作及应急流程,于9月份成功举行了消防安全演练。
二、改善服务流程,提高服务质量
规范接待新入院病人服务流程,推行服务过程中的`规范用语,为病人带给各种生活上的便利,广泛听取病人及陪护对护理服务的意见,对存在的问题查找原因,提出整改措施,不断提高服务质量。全年中无发生病人及家属对护理的投诉及护理纠纷。
三、完善各项护理规章制度及操作流程,杜绝护理差错事故发生
每周护士会进行安全意识教育,查找工作中存在的安全隐患,提高整改措施,消除差错事故隐患,认真落实各项护理规章制度及操作流程,发挥科内质控小组作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行状况,护理差错事故发生率为零。
四、加强和提高护理文书书写质量要求,力求做到准确、客观及连续
护理文书也是法律文书,也是判定医疗纠纷的客观依据,在书写过程中每位护士都能认真的根据自已所观察到病人状况进行书写,能够客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化,不断强化护理文书正规书写的重要好处,使每位护士能端正书写态度,同时加强监督检查力度,每班检查上一班记录有无纰漏,质控小组定期检查,护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查,发现问题及时纠正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并继续监控,今年1月至10月出院病历555份,护理文书书写质量到达了95分以上。
五、规范病房管理,建立以人为本的住院环境,使病人到达理解治疗的身心状态
病房每日定时通风,持续病室安静、整洁、空气新鲜,对意识障碍病人带给安全有效的防护措施,按分级护理标准护理病人,落实健康教育,加强基础护理及重危病人的个案护理,满足病人及家属的合理需要。根据患者提出病房空间及床距太窄,不利于活动和护理抢救治疗,存在患者跌倒、消防安全、院内感染等隐患,故重新科学合理布置了病床,此举得到患者和领导的好评。
六、急救物品完好率到达100%,急救物品进行“四定”管理,每周专管人员进行全面检一次,护士长每周检查并不定时进行抽查,保证了急救物品始终处于应急状态。
七、按医院内感染管理标准,重点加强了医疗废物管理,完善了医疗废物管理制度,组织学习医疗废物处理流程,院感监控护士能认真履行自身职责,使院感监控指标到达质量标准。
八、工作中还存在很多不足
1、基础护理落实不到位,个别班次新入院病人卫生处置不及时,卧位不舒适。病房管理有待提高,病人自带用品较多。
2、个别护士无菌观念不强,一次性无菌物品用后处理不及时。
3、学习风气不够浓厚,无学术论文;护理文书有漏项、漏记、资料缺乏连续性等缺陷;健康教育不够深入,缺乏动态连续性。
岗位职责:
1. 负责销售现场的收银及发票开具。
2. 购买发票并进行发票的档案管理。
3. 编制销售报表,登录销售系统及销售台账,定期与销售对账。
4. 协助会计编制收款凭证及其他领导安排的工作。
入职要求:
1. 全日制财务相关专业本科应届毕业生,。
2. 熟悉银行结算业务,熟练使用财务软件及办公软件。
3. 善于处理流程性事务,良好的学习能力,独立工作能力和财务分析能力。
4. 工作细致,责任感强,良好的沟通能力,团队精神。
1. 负责日常现金及银行存款收、付、存、取业务。
2. 每天按时登记日记账,并将付款凭证整理后交会计记账,并在nc系统进行签字后,每日核对,做到账账相符。
3. 按时获取银行业务回单及银行对账单,对未达款项进行跟踪和处理,保证账实相符。
4. 负责付款业务审批流程完整性复核。
5. 负责银行的开户、销户,并根据领导要求开展资金调度工作。
6. 负责营销收款工作交接,核对交接资料后交销售会计进行核对。
7. 负责银行票据及相关资料的保管工作。
8. 负责业务单位银行保函的保管工作。
出纳人员不得兼任收入、支出费用、债权、债务帐户登记和稽核、会计档案管理。
(一)办理现金收付和银行结算业务
严格遵守《现金管理暂行条例》和《银行结算制度》,根据稽核人员审核签章的凭证,复核办理款项收付,并在付款凭证上加盖“付讫”戳记。
不得以白条、有价证券抵库,更不得挪用资金;严格控制签发空白支票,如因特殊情况而签发不填写金额的转账支票时,须经财会负责人批准,支票上应写明收款单位、款项用途、签发日期、规定限额等,并有领用人在登记簿中签章。不得将空白支票交给其他单位或个人签发。对填写错误的支票必须加盖“作废”戳记,与存根一并保存,支票遗失要及时办理挂失手续。要随时掌握银行存款余额,严禁签发空头支票,以防出现银行透支。
严禁出租、出借银行账户,严禁任何单位或个人利用本单位银行帐户套取现金。
每日收缴门诊、住院处现金、支票,认真复核,详细核对票据和收入日报表,使之与交款金额完全相符。
(二)及时登记现金和银行日记账,编制出纳日报表
碳据已办理完毕的凭证,按顺序逐笔登记现金和银行存款目记账。库存现金要日清月结,每日编制出纳收支日报表。银行存款账面余额要及时与银行对账单核对,未达账项要及时查询、清理。
出纳人员不得编制银行余额调节表。
(三)负责保管库存现金
现金要确保安全和完整,发现长短款,及时向财会负责人汇报,查明原因,按有关规定处理。要保守保险柜密码,保管好钥匙,不得任意转交他人代管。要遵守现金库存限额的规定,超过库存限额部分的现金要及时存入银行。
(四)保管有关印章和空白支票
出纳人员所管印章必须妥善保管,严格按规定用途使用。签发银行结算凭证使用的`各个印章,不得由出纳一人保管。对空白支票必须严格管理,专设登记簿登记,并认真按规定办理领用、注销手续。
工作内容:
1、熟练使用银行网银系统;
2、登记现金、银行存款日记帐;
3、处理各项费用报销;
4、负责员工招退工、公积金的办理,员工入职离职手续办理;
5、发票及送货单的整理
6、登记各项到货情况及发票的登记
7、重要文件存档扫描备份工作;
8、各项单据的归档整理
9、协助人事处理各项临时性工作。
职位要求:
1、专科以上学历,三年以上工作经验;
2、有较好的数字感,头脑清晰,处理事情灵活;
3、较好的沟通能力及人际相处能力,具有较强的团队合作意识和协作性;
4、性格开朗,对工作有热情,品貌端庄,举止得体;
职责:
1、负责每日现金、银行的收付款、制单;
2、负责审核费用报销原始单据;
3、保证每日现金、银行各账户余额一致并制作银行余额调节表、货币资金收支情况表;
4、负责银行事宜联络、银行票据的保管、使用记录;
5、每月整理、装订凭证及年末的账簿打印;
6、其他主管交待事项
岗位要求:
1.具有专科以上文化程度,相关工作年限在两年以上;
2.责任心强,作风严谨,工作认真,有较强的人际沟通和理解分析能力;
3.能熟练使用office办公软件。
1、按照建设单位会计制度的规定,正确核算工程成本,不虚列成本、乱挤乱摊成本,不任意扩大开支范围和提高开支标准,保证各项工程成本数据真实、准确、完整。
2、参与建设工程招投标、工程造价控制、施工合同签订、施工检查和工程验收;控制费用性支出,合理有效使用基本建设资金。
3、做好基本建设项目的会计核算工作;根据施工合同和购销合同,办理工程予付款、进度款、结算款和材料货款的结算工作。
4、编报基本建设年度支出预算和年度基本建设财务决算。
5、编报竣工项目财务决算,核定完工建设项目的资产价值,办理相关资产移交手续。
6、负责基本建设财务会计核算资料的整理归档。
7、收集、汇总基本建设资金使用管理信息,编报建设项目投资效益分析报告。
8、配合其他同志的工作,完成处(科)长交办的。其他工作。
1、做好日常的现金管理及收付工作,以及各种印章空白支票、空白票据等的管理工作;
2、及时盘点库存现金并与有关报表与凭证进行核对,做到帐实、帐表、帐证、帐帐相符;
3、严格执行现金管理和结算制度,根据公司规定的费用报销和收付款审批手续,办理现金及银行结算业务
4、按照要求做好会计凭证的填写、装订、及归档;
5、配合会计人员做好每月的报税及工资的发放工作;
6、负责银行账户的日常结算及银行存款日记账,每月处理好银行的对账事宜
7、及时清理账目,督促因公借款人员及时报账。杜绝个人长期欠款
8、领导交办的其他工作
任职资格:
1、教育背景:全日制大学本科及以上学历
2、工作能力:工作严谨、具有较强的适应能力和自学能力
3、沟通能力:与相关业务部门的良好沟通能力;
4、个性特质:良好的解决问题能力、组织协调能力。
1、负责新建项目在建工程业务的日常和变动核算管理,参与安装、验收、调拨、拆除、报废等过程;
2、负责辅导项目部建立在建工程备查账,并定期进行监督检查;
3、负责新项目在建工程台账的登记工作,充分反映公司资产变动情况;
4、至少每个月和项目部核对项目进度、付款以及开票情况,并检查备查账更新情况;
5、负责新项目所有相关合同资料等整理、存档;
6、负责在建项目工程转固账务处理;
7、定期组织盘点工作;
8、完善新项目在建工程核算和管理相关制度;
岗位职责:
1、负责公司现金、票据及银行存款的保管、出纳和记录;
2、负责办理银行账户的相关业务,按规定办理款项收付业务;
3、协助会计做好各种账务的处理工作;
4、各项出纳报表的。制作;
5、负责公司的日常账务处理及固定资产管理;
6,完成上级临时交办的事项。
任职资格:
1、中专或以上学历,一年以上相关工作经验,广州市本地户口优先考虑;
2、熟练使用Word、Excel、Powerpoint办公软件和办公自动化设备;
3、工作细致,有较强的责任心、敬业精神;
4、具备良好的沟通协调能力和团队合作精神。
1、基建财务工作计划:根据学校新校园建设总体规划和基本建设计划,偏制并严格执行年度基建财务工作计划;
2、对基建责任部门的支持和财务监管:积极协助相关部门做好基建工程概算,可研、预算、招标等工作及工程、物资采等合同的签署,以确保工程建设流程和文件资料符合财务规范;
3、资金需求计划的制订与实施:协调相关部门制订基建资金需求专项计划,并协调财务部资金组安排落实,确保足额及时支付;
4、工程款项支付审核:根据工程(造价)预算,施工合同和监理审定的工程进度,做好各项工程建设付款的审核工作,对无计划、超预算、手续不完备以及不合法、不合理的支出不予办理支付审批手续;
5、基建会计核算:严格按照基本建设会计制度的有关规定,合理设置会计科目和账簿进行日常会计核算,并根据管理需要偏制各类基建会计报表和上报政府基建统计报表;
6、竣工决算及善后事项:协助相关部门办理工程决算及资产移交使用工作,工程尾款结算清理及工程合同纠纷的督促处理等;
7、资金的筹措与管理:协助基建工程项目银行融资工作,参与政府投资项目财政资金的申请和运营监管;
8、基建会计档案管理:对会计凭证、账簿、报表,工程预决算等会计资料,定期收集,审查核对,整理立卷,编制目录,装订成册,妥善保管,做好各种基建材料与文件的收集、管理工作;
9、运行总结报告:撰写项目运行财务总结报告,分析工程建设绩效,供领导决策和下一步改进工作;
10、上级领导交办的其他工作。
岗位职责:
一、办理银行存取款和现金领取 及负责一般的银行业务沟通(如银行回单,汇票处理)
二、负责支票、汇票、发票、收据管理 ,及增值税发票购买及开具。
三、做银行日记账和现金日记账,银行回单整理等, 并负责保管财务章。
四、负责差旅费统计及报销的工作。
五、员工工资发放。
六、协助会计做好各种帐务的处理工作及领导交待的其他工作 。
任职资格
1、会计、财务等相关专业学历,有会计从业资格证书;
2、了解国家财经政策和会计、税务法规,熟悉银行结算业务;
3、熟悉会计报表的处理,熟练使用财务软件及办公软件;
4、善于处理流程性事务、良好的学习能力、独立工作能力和财务分析能力;
5、遵守职业道德,工作细致,责任感强,良好的沟通能力、团队精神。
一、在园长领导下,负责学校所有现金收支工作。
二、依据上级收费通知收取各项费用,并正确开据,收取款项于三日内送交教育办公室,不得坐支或挪用。
三、库存现金应于当日送存银行,防止意外事故发生。
四、做好现金支出工作,索取符合规定的发票,对发票不符合要求的开支有权拒付。
五、负责登记现金日记帐,及时核对库存现金,做到日清月结。
六、每月月底将本月收支单据逐笔记录现金日记账后转幼儿园会计记账。
七、把好收付款单据关,做到真实,合法,规范,完整。手续完备,签字齐全。对未经园长签字同意支出的`发票不能入账。
八、学校重大开支须经单位会计或单位领导审核后方可办理。
九、从开户银行提取现金,须经单位会计审核。
十、及时与会计核对账目,做到帐实相符。
十一、出纳人员不得用转账套换现金,不得公款私存,不得保留帐外帐,未经批准不得随意借出现金。
十二、出纳人员不得兼管收入、支出、债权、债务等账簿的登记工作、稽核工作、会计档案的保管工作。
十三、配合做好园长及上级安排的其他工作。
职责
1、负责日常现金、支票及票据的收付、保管及费用报销;
2、划转、核算内部往来款项,到款确认,及时登记现金、银行日记账;
3、现金、银行凭证制作、装订、保管;
4、协助会计准备每日、月单据及报表;
5、办理与银行之间的所有相关业务;
6、完成公司交办的其他事务性工作。
任职资格
1、大专及以上学历,会计、财务等相关专业;
2、诚信正直爱岗敬业认真仔细高度的责任感良好的职业道德;
3、了解财务相关知识;
4、熟练操作财务软件、msoffice(例如excel等),熟悉办理各项银行业务;
5、具备日常现金管理、银行的收支、核算、记账、票据审核的知识和能力;
6、良好的学习能力、独立工作能力和扎实的财务知识。
一、熟悉基本建设项目的预决算业务,负责编制医院基建投资计划及其执行情况的监督分析。
二、熟悉并掌握基建有关费用项目开支标准的具体规定,认真审核所发生的各项支出,按规定办理工程款结算,协同规划基建科搞好测算核算,对支出项目内容进行分析,对无计划超计划预算,不合理不合法开支,手续不完备开支不得办理。
三、按基建会计制度规定合理设计并正确运用会计科目,核算纳入基建计划的一切经费收支业务,及时编制报送会计报表 。
四、配合有关部门做好交付使用财产的峻工财务决算、审计及固定资产移交和会计处理工作。
五、熟练掌握会计软件规定模块的各项功能及使用方法,注意事项。
六、掌握医院基本情况和基建发展规划,探索多渠道多形式融资,为领导投资决策,降低投资成本提供依据。
七、完成领导交办的其他工作。
(1)熟悉和掌握国家的财经政策和各项财务规章制度,严格执行国家财经法规和医院的各项财务制度,遵守会计职业道德。认真学习国家有关基本建设方面的费用项目、开支标准、支出范围,准确理解和运用,坚持原则,秉公办事,依法维护医院的利益。
(2)严格按照基本建设会计制度的规定,合理设置会计账簿,正确运用会计科目,根据发生的会计事项,认真编制记帐凭证,登记帐簿,及时、认真的编制和上报会计报表。对基本建设支出进行经常性的分析,为医院领导、有关部门进行投资决策、降低投资成本提供可靠依据。
(3)严格控制基建经费指标,按照领的安排,依照合同和监理审定的工程进度,做好各项建设的付款工作。认真审核各项工程支出,严格按照合同规定和工程进度控制工程付款。对无计划、超预算、手续不完备以及不合法、不合理的支出不予办理工程款支付手续。
(4)负责办理基建工程项目决算及决算后交付使用资产的移交工作。对完工工程,及时与有关部门配合做好固定资产移交和会计处理工作。
(5)妥善保管有关印章、空白支票。
(6)认真执行工程项目招标文件,认真执行工程项目经济合同,严格按其条款办理会计事项。
(7)按会计档案管理规定,定期收集、整理会计资料,按归档要求归档。对会计凭证、会计账簿、会计报表、工程预决算等会计资料,定期收集,审查核对,整理立卷,编制目录,装订成册,妥善保管。做好各种基建材料与文件的收集、管理工作。
(8)遵守职业道德,爱岗敬业,诚实守信,办事公道,服务群众,奉献社会,素质修养。
(9)完成处领导交办的其他工作。
岗位职责:
1、根据银行的结算制度和企业报销制度,审核原始凭证的合法性、准确性,准确、及时完成市场现金收付工作;
2、发生款项收付业务后及时登录现金日记账和银行日记账(excel及金蝶),日清月结;
3、根据经营需要,按集团有关规定提取、送存和保管现金;
4、负责公司银行帐号的开立、注销、变更、年检事项。
岗位要求:
1、全日制统招大专以上学历,财务类专业,掌握财务、会计和财务电算化等方面的专业知识;
2、掌握会计基础知识,熟悉现金、银行存款结算业务,及票据传递等相关制度;
3、熟悉计算机办公软件及财务软件的操作方法。
岗位职责:
1、负责现金和银行的收支,做到日清月结,登记现金、银行日记账;
2、编制各项财务日报表及要求之报表;
3、审核报销发票的真实合法性;根据手续齐全的付款单和报销单办理现金、银行付款;
4、处理与银行有关的各项业务,包括账户开具、代发工资等相关业务;
5、处理相关业务的开票、收款、核销作业。
任职资格条件:
1、专科以上学历,会计或经济类相关专业,持有会计从业资格证,两年以上同等岗位工作经历优先考虑;
2、了解国家财经政策和会计、税务法规,熟悉银行结算业务;
3、熟悉财务操作软件,能熟练使用word、excel等办公软件;
4、善于处理流程性事务、良好的学习能力、独立工作能力和财务分析能力;
5、工作认真、责任心强、严谨踏实、,有良好的纪律性、团队合作精神。
尊敬的学校领导:
您好!我叫xxx,是quduwenxxx应届本科毕业生。值此择业之际,我怀着一颗赤诚的心和对教育工作的执着追求,真诚地向您推荐自己,以下是我的个人自我介绍。 大学四年里,我时刻按照“宽专业、厚基础、强能力、高素质”的标准去锻炼和发展自我。学习上,我刻苦努力,圆满的完成了学校开设的各类化学专业课、教育学等课程,每科成绩良好,可以说对从事教育工作所必须掌握的相关知识有了相当程度的理解和掌握。并且在一个多月的教育实习工作中表现出色,相信有能力胜任中学化学的教育工作。 “万丈高楼平地起”,所以我对于师范生“三字一话”的基本技能尤为重视。通过努力,我顺利通过了全国普通话等级考试,平时坚持勤练书法,钢笔字、粉笔尤佳。在学校的期间,我始终积极向上、奋发进取,全面提高了自己的综合素质。 此外,我还一直担任学生干部工作,任化学学院第五届生活部部长,有较强的管理能力、活动组织策划能力和人际交往能力,在工作上我能做到勤勤恳恳,认真负责,精心组织,力求做到最好。同时积极参加各种社会实践活动,在校期间多次被评为“优秀学生干部”的称号。
我正处于人生中精力充沛的时期,渴望在更广阔的天地里展露自己的才能,我不满足于现有的知识水平,期望在实践中得到锻炼和提高,我相信经过自己的勤奋和努力,一定会做的更好。我热爱教育事业,决心做一位优秀的人民教师。希望贵校能提供一个让我发挥专长的平台,
我定会竭尽全力在工作中取得良好的成绩。您的选择是我的期望,给我一次机会还您一份惊喜。
期待您的回复。
此致
敬礼!
自荐人:XXX
时间:XXXX年XX月XX日
尊敬的领导:
你好!大学四年里,我一直从各方面不断努力,提升自己多方面的能力。学习上认真刻苦,成绩名列前茅。多次荣获奖学金及优秀学生称号。在学好专业课的同时,我还在课余时间学习了计算机c语言。外语方面我的成绩也在年级前列。并在****年全国大学生英语竞赛中荣获c类一等奖。顺利通过英语四、六级考试。本着对外语的兴趣,我不光努力继续提升自己的英语水平,还在课余时间学习了初级德语。此外,我从大一开始就一直担任副班长一职,工作认真努力,能很好地服务于同学,也受到了师生的好评,锻炼了自己的组织领导能力。
作为一名师范生,我也时刻锻炼自己的师范技能。普通话达到二级甲等水平。同时通过实践来提升自己讲课、组织领导等能力。在****年先后在**市**小学和**省**县**中学进行实习,在实习期间我认真备课,由于自己对教材准确的领会和讲解,取得了良好的课堂教学效果,因此我获得了指导老师和同学们的一致好评。其间,我还进行了自习辅导,班级管理工作等,取得了良好的效果。出色地完成实习工作。对教育教学工作也有了更深的理解和更多的热爱。
在语言教学方面:为了解决我们班小朋友说的能力差的问题。我为孩子们提供尽可能丰富的语言环境;每周在语言区增添新的内容,让小朋友永远都对语言区保持着一种新鲜感。每天上午都会进行听读游戏识字,让幼儿在快乐中学习识字。每周都会开展字、词、句训练课;在班上经常开展讲故事比赛等等活动。常常利用空余时间进行“连词游戏”、“连句游戏”“字宝宝不见了”的游戏。既好玩又受益匪浅,小朋友们开心,也乐在其中。通过一个学期的学习,小朋友在说的能力得到了明显的改善。能大方的在集体面前说话、讲故事并且声音响亮。谈话和讲话都能围绕主题。能根据文学作品提供的线索防编或续编一个情节或画面。
在科学教学方面:以幼儿为主体通过指导下幼儿自身的探索活动,促进幼儿全面发展的科学教育。我十分强调幼儿在探索活动中感知、探索、发现,在自身的经历中认识周围世界,获取相关的感性经验和知识;重视观察、分类、测量、表达、思考等等科学方法、智力技巧的学习;强调发展幼儿的好奇心、科学兴趣和对自然界的情感和态度、个性品质的培养;强调物质材料的提供、环境气氛的创设等等。强调使用工具和制作的技能的学习,动手操作能力的培养。现在小朋友们都很喜欢上科学课,都爱上科学了。动手能力增强了如制作电话、拖鞋、扇子、用订书机装订画册、做风车等等。
有人把幼儿教育比作是一项综合性、艺术性的系统工程,是培养合格的跨世纪人才的一项奠基石。但是我们每一位教师都深有体会:要保证孩子的全面发展,单靠幼儿园教育是远远不够的。我们每一个活动的成功开展,幼儿的每一点进步,渗透着老师们的心血,更离不开家长的支持。为了开展好家长工作,孩子在幼儿园发生的大小事情我都会及时主动的与家长取得联系。孩子的进步和与家长一起分享,孩子的缺点和家长一起分担。通过长久的坚持,家长们都非常的信任我。有什么事情都会和我说。尧尧爸爸和妈妈因为生意上的事情闹的要离婚。尧尧伤心的告诉我妈妈爸爸打架了。为此,我拨通了尧尧妈妈的电话。尧尧妈妈把原原本本的事情告之了我,并非常的担心尧尧的安全。经过多次与尧尧妈妈的交谈,使她那颗原本不安定的心平静下来了。并答应一定会让尧尧来是上幼儿园。尧尧虽然几个星期没有上幼儿园,但是对于幼儿园他一点也不陌生。因为我会经常与他保持电话联系,告诉他幼儿园发生的事情。
安全工作是幼儿园工作的重中之重。要加强幼儿的安全工作,那自己得必须深入了解安全工作的法规。为了更好的开展班级安全个工作,我每天利用空于时间来学习安全工作的法律法规。每周用生动的故事情节表演对幼儿进行安全知识的教育,并渗透到日常生活中。时时让幼儿牢记“安全第一”。在幼儿部开展的师生安全知识竞赛中,本班脱颖而出取得了第一的好成绩。每周的班会上安全工作是必须讨论的内容。每天进行安全检查是必须要做的事情。在这快一年中,没有任何安全事故的发生。
我正处于人生中精力充沛的时期,并且热爱教育事业,决心做一位优秀的人民教师。希望贵校能提供一个让我发挥专长的平台,我定会竭尽全力的在工作中取得好的成绩。最后祝贵校再创佳绩!
此致
敬礼!
自荐人:
日期
尊敬的先生/女士 :
您好!
金秋时节,是丰收的季节,更是希望的季节!当代社会崇尚科技、注重能力,知识和能力已经成为 求职的敲门砖。在市场竞争日益激烈的信息时代,每一个成功的企事业单位都必须拥有一支学历高、素质硬、能力强的年轻队伍。
我是一名华东师范大学20xx届硕士毕业生,1979年出生于豫北农村。二十几年的学习和成长经历,让我学会了怎样做事,更懂得了如何做人,逐渐养成了既谦虚诚信、又自信执着的性格和坚定理想、渴望成功的人生信仰。
作为一名21世纪的 求职者,我具备了在专业方面出色,在技能方面熟练,在态度方面认真负责,在为人方面团结诚信的优势。自己深信如果我有幸成为贵单位的一员,将会成为全新的一员,优秀的一员!希望贵单位进一步考察我,阅读我的个人简历 ,检验我的个人能力。
此致
敬礼!
xxx
xxxx年xx月xx日
尊敬的老师:
您好!我叫xxx,是一名温州市xx中学的学生。我怀着对xxxx大学的向往和对未来的期待,真挚地写了这封信件,我无比渴望能在浙师大的汉语言文学专业开始我的大学生涯,感谢您百忙之中的阅读,让我们有了这一面之缘。
我是一个感情丰富﹑阳光率真的女孩。从小喜欢阅读,阅读让我看到了一个更广阔的世界。阅读也让我学会分享和交流,在高中期间我参加了文学社,与大家一起品析文字﹑感受书中的世情变幻。阅读更让我学会了表达,我凭借小说和散文获得了第十六届“叶圣陶杯”全国中学生新作文大赛二等奖和浙江省作文大赛二等奖,同时我在学校举办的辩论赛中获得了“优秀辩手”称号。这都是阅读曾经带给我的影响和改变,我希望自己能在大学阶段得到更专业更有深度的阅读指导。我相信浙师大的汉语言文学专业能让我走的更远。
我是一个做事持之以恒的女孩,从小练习书法。书法让我静心思考,我也因为书法成为市b级特长生。书法让我懂得进退,让我积极争取努力向上。从小到大,我一直担任班长,配合班主任管理好班级事务;我也参加青年志愿者活动,踏踏实实地在一次又一次的实践活动中不断提升自己,更好的成长。
我的启蒙老师毕业于xxxx大学,这让我从小就对xxxx大学怀揣着向往,中学时期,我深入理解“尊师重道,敬业乐群”这一校训,感受知识传播者的崇高和伟大。xxxx大学的前身是杭州师范专科学校,1956年诞生在西子湖畔,至今走过了63年的风雨历程,现在已发展成为一所以教师教育为特色的师范类院校,自由﹑包容和创新的精神和文化底蕴次第相承,其中近一半浙江省在职特级教师和省一级重点中学校长都是“浙师人”,这对浙江甚至全国的教育和文化事业都起了继往开来的作用,希望将来,我也能像我的老师们对我们一样,成为知识的点灯人,用自己的学识去点亮孩子们生命中的光。
对于未来,我满怀信心,进入大学后我将努力提升自己:1.上下求索,努力学习语言和文学知识,强化专业功底;2.切问近思,密切关注学科发展动态,进行批判性思考;3. 博学笃志,进行多学科的学习,打破学科间的界限,全面发展。
美好的中学时光即将过去,但我更加期待未知的大学生活,我笃信浙师大是我获取知识的殿堂,盼望有朝一日能佩戴起那枚沉甸又轻盈的xxxx大学校徽,追随“砺学砺行、维实维新”的精神,走向更好的未来!
此致
敬礼!
自荐人:xxx
20xx年 xx 月 xx日
您好!
我是xx大学xx系自动化专业的一名应届本科毕业生。通过对贵公司的一些初步了解,本人有意加盟贵公司,为公司尽一份力。为便于公司对我的了解,现自我简介如下:
大学四年,是我来之不易的学习机会。在这大好时光里,我本着学好本专业,尽量扩大知识面,并加强能力锻炼的原则,大量汲取知识财富,锻炼了自己的各种能力。我努力的学习基础课,深研专业知识,并取得了优异的成绩,多次名列前茅,连年获得奖学金。本人在几年中系统学习了控制科学与工程、电气工程、计算机科学与技术、电路原理、电子技术基础、计算机原理及应用、计算机软件技术基础、过程工程基础、电机与电力拖动基础、电力电子技术、自动控制理论、与系统等。
通过学习,本人系统掌握电工技术、电子技术、控制理论、自动检测与仪表、信息处理、系统工程、计算机技术与应用和网络技术等较宽广领域的工程技术基础和一定的专业知识,谙透电工技术、电子技术、控制理论、信息处理、系统工程、自动检测与仪表、计算机技术与应用和网络技术等方面的基本理论和基本知识,受到较好的工程实践基本训练,具有系统、设计、开发与研究的基本能力。能成为在运动控制、工业过程控制、电力电子技术、检测与自动化仪表、电子与计算机技术、信息处理、管理与决策等领域从事系统、系统设计、系统运行、科技开发及研究等方面工作的高级工程技术人才。
通过几年的学习,本人具备以下几方面的知识和能力:
1.具有较扎实的自然科学基础,较好的人文社会科学基础和外语综合能力;
2.掌握本专业领域必需的较宽的技术基础理论知识,主要包括电路理论、电子技术、控制理论、信息处理、计算机软硬件基础及应用等;
3.较好地掌握运动控制、工业过程控制及自动化仪表、电力电子技术及信息处理等方面的知识,具有本专业领域1-2个专业方向的专业知识和技能,了解本专业学科前沿和发展趋势;
4.获得较好的系统、系统设计及系统开发方面的工程实践训练;
5.在本专业领域内具备一定的科学研究、科技开发和组织管理能力,具有较强的工作适应能力。
此外,利用课余时间,我还多次参加各种文体活动,锻炼了自己的交际能力。参加各种兴趣小组,将所学用于实践,加强了自己的动手能力。因出色的表现,在一年级就参加了校党委主办的党校学习,并以优异的成绩毕业。同时,我还根据自己的兴趣,辅修经贸英语,选修二外日语等多门人文,管理课程,使自己不仅成为一个合格的专业人才,而且努力成为一个知识全面,涉猎广泛的全方位人才。
“宽以待人、洁身自好”是我的处世原则;“精益求精、勇于进取”是我的精神信念;“兢兢业业、不断创新”是我的工作方式。我自信我的能力和热情使我能胜任贵公司的技术开发及其他有关方面的工作。希望公司给我一次参加面试的机会,我在此静候佳音。谢谢!
尊敬的领导:
您好!
我是今年刚于xx师范学院美术系毕业的学生。刚刚拿到我梦寐以求的初级教师资格证就急切的盼望蹋上教师的岗位.
xx师范学院我国具有悠久的历史和优良的传统的高质量学府,并且素以治学严谨、育人有方而著称。在这样的学习环境下,无论是在知识能力,还是在个人素质修养方面,我都受益匪浅。三年来,在师友的严格教益及个人的努力下,我具备了扎实的专业基础知识,系统地掌握了有关理论;熟悉涉外工作常用礼仪;能熟练操作计算机办公软件。同时,我利用课余时间广泛地涉猎了大量书籍,不但充实了自己,也培养了自己多方面的技能。更重要的是,严谨的学风和端正的学习态度塑造了我朴实、稳重、创新的性格特点。
此外,我还积极地参加各种社会活动,抓住每一个机会,锻炼自己。大学三年的学习中,使我在竞争中获益;向实际困难挑战,让我在挫折中成长。祖辈们教我勤奋、尽责、善良、正直;中国人民大学培养了我实事求是、开拓进取的作风。我热爱贵单位所从事的事业,殷切地期望能够在您的领导下,为这一光荣的事业添砖加瓦;并且在实践中不断学习、进步。
收笔之际,请允许我郑重地提一个小小的要求:无论您是否选择我,尊敬的领导,希望您能够接受我诚恳的谢意!谢谢!
祝愿贵单位事业蒸蒸日上!
此致
敬礼!
自荐人:
日期
尊敬的校长先生:
您好!我是XX化学学院XX年应届毕业生,毕业在际,我已做好各方面的准备,有足够的信心和能力从事化学教学和教研工作。衷心希望能到贵校任教,在您麾下效力。 我的性格比较开朗,为人直爽,平时爱说爱笑爱玩爱闹,但做起事来认真投入,责任感强,思维比较活跃,具有较强的创新意识和能力。
在校期间,主修了与化学及化学教学相关的课程与实验,选修了教育学、心理学、哲学、法律基础等课程,学习认真努力,成绩优良。
教育实习期间,积极深入班级、悉心研究教法,虚心向师长求教,在教学方面进步很快,受到师生的一致好评,实习成绩优秀。 我对自己的能力颇有信心,曾自编自导并主演小品《青春梦里飞》,话剧《记忆青春》、还组织同学一起排演过舞蹈《快乐老家》、《茶山情歌》、《红梅赞》等,还参加过样校舞蹈大赛的演出;我积极参加学校社团的活动锻炼,自己还曾到《长春晚报》做兼职业务员,深入社会,感受颇多;大三的时候,曾创建“飞扬工作室”,为同学联系家教工作,浅尝了创业的艰辛与成功的喜悦。之后我又通过电话联系到浙江平湖去实习,期间走访了苏、杭二州,经过北京、上海、大连时也都稍作停留,进行曲了简单的实地考察,作为毕业时选择去向的参考。
我是一个敢想敢做的人,犹如此刻,我想着自己的未来,也在做着自己的努力。 做一优秀的教师是我一直以来的理想;我所崇高的教育是以人为本,因人施教。教育、教师、学校应该是为学生服务的。为一切学生,为学生的一切,我愿用我毕生精力,精心培育满园桃李!
最后,感谢您百忙之中阅读我的自荐信,更希望能有机会向您当面致谢!
自荐人:XXX
时间:XXXX年XX月XX日
__,女,25岁,护理专业,大专毕业,__医院护士。她的十佳护士事迹如下:
在从事护理工作5年来,视患者利益高于一切,以高尚的医德,优质的服务态度和勇于吃苦的精神,得到了同事的尊敬,患者的信赖。在平凡的工作岗位上以不平凡的表现得到了组织的肯定,获得了医院优秀护士称号。
在从事护士工作五年来,我牢固树立一切为了病人待病人如亲人,坚持以高度的责任心,良好的服务态度为病人提供优质服务,把爱心献给每位患者。护理工作是繁杂而辛苦的,在临床一线的工作中,做好等级护理,对病情较重,变化较快的情况,及时准确地为病人做基础护理,耐心细致的为病人做好病情观察,“三查七对”从不含糊,熟练运用护理操作技能,真正做到待患如亲人。
记得在某次值班的一个晚上,一位年过七旬的老人,是因脑出血而入院。病人家属焦急的跑到护士办公室叫我,说老人家已经四、五天未解大便,现在正腹痛,腹胀难忍。医生又关照过不能用力解便,以预防出血再次加重。当时我也深知这个道理,我急切的走进才人家的病房,优秀护士先进事迹安慰老人家不要着急,一定会有解决办法,当时是大冬天,我先将自己的双手捂热,然后放在老人家的腹部行顺时针工的循环按摩。嘱老人家不要焦急,深呼吸,慢慢的,老人家似乎没之前那么难受了,可我又想,如果大便解不出来,这个似乎解决不了什么问题,在医生的同意下我动作轻柔的帮老人家在肛周打了两只开塞露,眼看大便就快出来了,可却堵在肛门口。当时老人家又痛苦的呻吟起来了,我当时也有点急了,心想千万不能让病人再这样痛苦了,看此情景,于是毫不犹豫的带起手套,手指轻柔的插进病人的肛门,将堵在肛门口的粪块搁了出来。这时,老人家终于停止了呻吟轻松了。在场的每一位家属都惊呆了,他们感激的对我说:“太感谢你了,小王护士,你帮我家人解决了痛苦,不怕脏不怕累,我们都不如你啊。虽说是我们的家人,真要说起来,优秀护士事迹我们恐怕都没这个勇气帮家人搁大便,更何况我们只是病人而已,您真是把病人当亲人待啊!”我笑着回答他们:“不用谢,我们要把以病人为中心的服务体现在实际工作中,从一点一滴做起,从小事做起。”
记得是去年一位患子宫肌瘤的妇女住进我院,令医生护士感到奇怪的是,一连几天,病人的丈夫都没有在病房露过面。一打听,才知道他们正面临感情危机,正是因为闹着离婚,丈夫才不来照顾妻子。了解情况后,院里安排照料了生活起居,我们总是准时把饭菜送到病人的床头,我还经常开导病人人,要以包容理解的心态对待任何事情。妻子得到很好的照料的消息传到丈夫耳朵里时,他还不相信,傍晚时分,我下班后,正和半卧床的病人聊天,他悄悄来到病房,看着我和妻子网说说笑笑的。谈心时,丈夫不由愧疚不已,感慨万分。向我连连道谢,并握着妻子的手,自责地说:“非亲非故的护士都能如此照顾你,我还有什么理由对你不管不顾不问呢?就冲着这些好心人,我们也要好好地重新来过。”是的,这就是爱,虽然平凡,但却伟大。
还有一次,一位产妇住院分娩,由于家境贫寒,婴儿衣服包裹等没有置办,护士先进事迹一家人个个愁容满面,面对这一切,我们又一次献出了关爱,大家纷纷从家中拿来衣服、被褥,望着躺在我们捐赠的包裹里甜甜睡着的婴儿,产妇脸上露出了宽慰的笑容,这样的例子很多,正因为做的比说的多,做的比说的好,所以赢得了家属的赞誉,领导的肯定。我深知要做一名好护士,工作不能网简单地停留在打针、发药执行医嘱上,更重要地丰富自己的理论知识和实践经验能力,为了提高自身素质,增强服务意识,培养理论强,技术硬的基本技能,我会坚持理论指导实践,实践检验理论,注意融会贯通,学以致用。
最后,我要谢谢领导和同事们给我的帮助,肯定和荣誉。今后,我会更加努力工作,为医院,为护理工作做出贡献。
为加强临床护理工作,夯实基础护理,全面提高医院临床护理工作水平,我院积极响应卫生部确定的“优质护理服务示范工程”,而我们内二科非常荣幸被选为全院的优质护理服务试点病房。从2019年9月底到现在,优质护理服务开展已有半年,全体护士牢记“以病人为中心”的服务宗旨,夯实基础护理,为病人提供优质护理服务。获得了患者的一致好评,特别是护士冉雪莲,在开展优质护理方面付出了很多的努力,表现突出。特总结如下:
自2019年9月底以来,我们改变了以往的护理排班模式,开始实施以病人为中心的整体护理。将病人分成四组(责1、责2、责3、责4),每组由固定的护士负责。冉雪莲负责2组的病人,十二月初来了一位抢救病人,气管切开,昏迷数月,靠呼吸机维持着生命,那时患者肺部感染特别严重,并且是多重耐药菌感染,很多脓痰,要不停地吸痰,还要每小时气道湿化一次,那是冉雪莲刚刚怀孕,每次见到痰液就恶心呕吐,可是她毫无怨言,任劳任怨,很认真的做好患者所有护理工作:口腔护理、会阴护理、排痰护理、鼻饲饮食护理。按时翻身拍背,气管切开处每日定时换药等等,随时观察患者的生命体征并做好记录,在她几个月的悉心护理下患者无褥疮的发生,开始有了自主呼吸,我们都看到了生命的奇迹!我们责任护士为患者提供连续,全程的护理服务,包括从入院时的入院环境介绍,住院期间的治疗以及护理,到出院时的出院指导。这样形成了护士,病人,医生三方均固定的模式。保证了责任护士对自己所负责的每一位病人的病情都能知晓,而当病人有了疑问和难题,也有了明确的求助对象,如果医生对病人有了某项治疗措施时,也会有固定的实施者,并会随时上报治疗效果和病情变化,有助于疾病的治疗。这样的模式有效的促进了医护患三方的沟通,提高了患者的满意度。
建立良好的护患关系从第一面开始,对于新入院的患者,我们面带微笑,温馨护理。迎接新病人至病房,妥善安置,并通知医生。主动进行自我介绍,介绍病区环境,注意事项,以及主管医生、责任护士,病区护士长和科主任等。记得还是责2的一位病人入院的时候脾气非常火爆,对医院的设施条件极其挑剔,看哪哪不顺眼,责任护士冉雪莲耐心的解释,从生活护理入手,为病人打水,买饭,认真的做好健康宣教,经常与病人沟通,后来积极的配合治疗病情好转,出院的时候连道谢谢,还说“护士是最美丽的天使”。
从每天早晨晨间护理开始,我们责任护士就开始了对患者的健康教育。为患者整理好床单位,为患者提供一个舒适的病房环境。同时询问患者睡眠饮食活动等情况,根据医嘱与病情,给予相 关疾病知识的指导。我们的责任护士每天穿梭于病房之间,除了实施必要的治疗和护理措施以外,更注重对患者疾病知识的宣教工作,向患者详细讲解疾病知识,告知疾病注意事项,让患者真正了解疾病知识,增加了对治疗和护理措施的依从性。今年春节期间我们的责任护士冉雪莲在怀孕7个月的情况下放弃春节的休假时间坚持上班,在此期间有一对老年夫妻生病住院,老太太生活无法自理,而子女忙于工作无法照顾,她每天为他们打水买饭,加强生活护理。家属特别感动。
在优质护理服务中,我们责任护士扮演着重要的角色,要对患者做健康宣教,注意病情变化,要参与治疗方案的实施,这一切都需要丰富扎实的专业知识。我们不断的丰富自己的专业知识,为患者提供疾病知识的健康教育,解决患者的疑问。同时也积极参与到治疗方案的实施中来,用自己的知识对医生的医嘱提出意见和建议。完善了自己的专业知识,提高了综合素质,同时真正参与到患者的治疗中来,用自己的技术,治疗疾病,促进健康。正是有了这样的需要护士冉雪莲利用业余时间不断地学习理论知识,是自己的业务技术更加成熟,在医院多次的优护检查工作中获得了大家的肯定。
自开展优质护理服务以来,优质服务已经成为我们的一种习惯,从患者入院到出院,从服务到沟通,从给药到宣教,从态度到行为,从生理到心理……只要涉及到患者的各个环节,她都会力争做到最好。的确,她为病人服务的热情,就像刚刚点燃的火炬越燃越旺,一定会谱写出护理事业的动人篇章。
_,现任内科、妇产科副护士长。多年来,她一惯以一名优秀护士长的标准严格要求自己。在院领导的领导下,和护士长一道,立足本职,勇于创新,带领本科室护士成员开拓进取,实现了经济效益和社会效益双丰收。也正因为此,她曾多次获得医院的优秀护士、优秀护士长、先进个人荣誉称号。
一、转变观念,调整内涵,增强服务意识。从事护理工作十余年来,她深深体会到,一个科室要想求得发展,一定要在服务质量上下功夫,而最根本的问题就是服务理念、观念的转变。传统的“以疾病为中心”的护理模式已不能适应新时期的护理要求。而转变观念,推动“以病人为中心”的服务理念,势在必行。作为一名护士长,她认真学习上级文件领会精神实质,针对科室有些人安于现状,得过且过的思想,她多次组织大家讨论当前形势,牢固树立“一切为了病人,全程优质”的服务理念,教育科室人员只有赢得病人的满意,才能获得效益,才能在激烈的竞争中获得一席之地。通过学习,使大家统一认识,转变了“病人围着医护转”的传统观念,增强了责任感、危机感,提高了工作的积极性。一次,收治一位下壁心肌梗塞的病人,病情危重,但该患脾气暴躁,对医生、护士处置极其挑剔,住院后,医护人员都不敢给其诊治,就连他自己的儿女们也给骂跑了,但是,她总是经常守候在他床旁,动之以情,晓之以理,做老人的思想工作,并亲自为他打针、服药,做各项生活护理,就这样,通过她耐心的护理,使老人很受感动,几天后就服从了治疗,安心养病,出院时,家属激动的说:“我们做儿女的也做不到这一点呀”。
作为一名护士,她能够做到急病人之所急,想病人之所想,视病人为亲人,全心全意为病人服务。不管是刮风下雨、白天黑夜、休息外出,她总是随叫随到。对她来说,忙碌已是家常便饭,在她心里,只要病人平安无事,就是再忙也无怨无悔。一次,下半夜一点多,正陪着孩子睡觉的她被一阵急促的电话铃声吵醒,原来是院值班领导叫她马上赶到科室抢救病人。此时天正下着大雨,漆黑一片,但她二话不说,把孩子一个人扔在家里,冒雨赶去科室,为抢救一位多次心跳、呼吸骤停的心脏病病人整整忙到天亮,清晨时她拖着疲惫的身影回到家中,只见小孩一个人穿着薄薄的衣服坐在地板上哭,虽然很累,但是病人获救了她的心里面还是说不尽的高兴。
二、积极加强业务学习,提高自身素质和整体护理水平。医院内科、儿科、妇产科的护理工作合为一个护理单元,病种多而且复杂,这就要求我们的护士要有良好的业务技术。她经常提醒大家要做一名好护士,不能简单地停留在打针、发药、执行医嘱,更重要的是丰富的理论知识和实践能力。提高自身素质,增强服务意识,为培养理论强、技术硬的护理队伍,她和护士长一道,根据本科疾病的特点,制定了切实可行的科室人员培训计划,遇到危重病人时,亲自组织查房,针对病人病情,找出存在的问题,制定护理计划,发现问题及对整改,使护理水平有了明显提高。一次,科里收治了一位脑出血昏迷的病人。由于不能饮食,需进行鼻饲,在下胃管时,由于病人处于昏迷状态,不能配合,加入硅胶胃管易折,下进三次都不通。她积极动脑筋想办法,向胃镜室的医生请教,很快找到了解决的方
法。利用胃镜的丝钳子做内蕊,将胃管套在外面,再给病人下胃管,很快胃管下到了胃里不再打折,病人及时补充了营养,通过这件事,给大家触动很大,产生了对业务知识的渴求,在科里形成了比学习,比技术,比服务的良好氛围。她自身也注重学习,并不断在实践中总结经验。通过自己的努力,她顺利通过了高等教育自学考试护理专业,取得了护理大专文凭。同时,也多次被医院外派参加学习,参加过《龙岩护士长培训班》、《新生儿心肺复苏与抢救》、《福建省预防接种掊训》等学习。正因为基本功过硬,在本年度举行的护士技术比武中荣获第二名。
三、加强病房管理,注重管理实效。俗话说:“没有规矩,不成方圆”,做为护士长,她深知这个道理。针对科室性质复杂,管理难度大,为避免医疗差错,提高服务质量,她协助护士长和科主任,根据护理部及科内工作计划,积极制订病房管理的具体计划并组织实施。随时认真检查了解病房的护理工作,督促护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程,有计划地检查医嘱的执行情况,严防差错事故。认真细致地做好护士的思想政治工作,教育护士要加强责任心,改善服务态度,遵守劳动纪律。积极组织护理查房和护理会诊,积极开展新技术和新业务。加强医护配合,随同科主任和主治医师查房,参加科内会诊及特殊病例、疑难病例、死亡病例的讨论。督促检查护工做好清洁卫生和消毒隔离工作。认真听取病人的意见,不断组织护理人员研究并改进病房管理工作。
为加强临床护理工作,夯实基础护理,全面提高医院临床护理工作水平,我院积极响应卫生部确定的“优质护理服务示范工程”,而我们内二科非常荣幸被选为全院的优质护理服务试点病房。优质护理服务开展已有半年,全体护士牢记“以病人为中心”的服务宗旨,夯实基础护理,为病人提供优质护理服务。获得了患者的一致好评,特别是护士冉雪莲,在开展优质护理方面付出了很多的努力,表现突出。特总结如下:
自20__年__月底以来,我们改变了以往的护理排班模式,开始实施以病人为中心的整体护理。将病人分成四组(责1、责2、责3、责4),每组由固定的护士负责。冉雪莲负责2组的病人,十二月初来了一位抢救病人,气管切开,昏迷数月,靠呼吸机维持着生命,那时患者肺部感染特别严重,并且是多重耐药菌感染,很多脓痰,要不停地吸痰,还要每小时气道湿化一次,那是冉雪莲刚刚怀孕,每次见到痰液就恶心呕吐,可是她毫无怨言,任劳任怨,很认真的做好患者所有护理工作:口腔护理、会阴护理、排痰护理、鼻饲饮食护理。按时翻身拍背,气管切开处每日定时换药等等,随时观察患者的生命体征并做好记录,在她几个月的悉心护理下患者无褥疮的发生,开始有了自主呼吸,我们都看到了生命的奇迹!我们责任护士为患者提供连续,全程的护理服务,包括从入院时的入院环境介绍,住院期间的治疗以及护理,到出院时的出院指导。这样形成了护士,病人,医生三方均固定的模式。保证了责任护士对自己所负责的每一位病人的病情都能知晓,而当病人有了疑问和难题,也有了明确的求助对象,如果医生对病人有了某项治疗措施时,也会有固定的实施者,并会随时上报治疗效果和病情变化,有助于疾病的治疗。这样的模式有效的促进了医护患三方的沟通,提高了患者的满意度。
建立良好的护患关系从第一面开始,对于新入院的患者,我们面带微笑,温馨护理。迎接新病人至病房,妥善安置,并通知医生。主动进行自我介绍,介绍病区环境,注意事项,以及主管医生、责任护士,病区护士长和科主任等。记得还是责2的一位病人入院的时候脾气非常火爆,对医院的设施条件极其挑剔,看哪哪不顺眼,责任护士冉雪莲耐心的解释,从生活护理入手,为病人打水,买饭,认真的做好健康宣教,经常与病人沟通,后来积极的配合治疗病情好转,出院的时候连道谢谢,还说“护士是最美丽的天使”。
尊敬的各位领导、各位同事、护士姐妹们:
大家好!
五月的荥泽大地,情深意暖,索河之滨,草长莺飞,鸟语花香,在这阳光普照,万紫千红的美好季节,我们迎来了第100个5·12国际护士节。护士节是我们护士最美丽的日子。在这个喜庆的日子里,请允许我代表全市护士姐妹们向对我市护理事业的发展给予关心和支持的各级各部门领导表示衷心的感谢,同时,借此机会向默默工作在护理岗位上的姐妹们致以诚挚的节日祝福,道一声:“护士姐妹们,你们辛苦了!”
我叫许,27岁,是荥阳市中医院输液中心一名普通的护士,从事护理工作9年。从ICU、外科、内儿科,再到输液中心,经过多年的工作实践,如今,我已深深地爱上了护理工作,并为这项我热爱的事业不懈地努力着、奋斗着。
都说五月是我们的节日,所以五月的花儿特别香,五月的阳光特别明媚。在这样的日子里我的心情也格外激动!我将继续与生命同行,让病人因我的护理而减少痛苦,因我的健康教育而有所收获,因我的安慰而树立信心。在辛苦中我找到了自己的价值,体会到了平凡中的伟大。
时光在流逝,得到的却是欢乐和充实,因为病人在我心中。我用平凡的人生创造着人间的真爱,用平凡的双手托起生命的黎明。
永远忘不了我的第一个夜班,病区入住了一位老年心衰患者。摆体位、吸氧气、输液、监护,做完这些的我刚要抬头喘气的时候,病人一下拉住了我的手,他的表情痛苦的有些扭曲,一双浑浊的眼睛里充满了恐惧和无助。他望着我,仿佛在对我说:“护士,帮帮我”,瞬时,我的心弦被拨动了,一种为人之最原始的爱在我心中涌动,我就那样被他拉着一只手,一边帮他维持着体位,一边注视着监护仪上的变化,五分钟、十分钟、半个小时过去了,病人终于能平静呼吸了。这时我才发觉自己的腿已经站得发麻了。长嘘了一口气,我体味到一种从未有过的成就感和喜悦感,能为病人解除痛苦,真正地与病人感同身受,原来是一件非常幸福的事情!突然间我觉得自己变成了天使,有一种想飞的感觉,但同时也被一种使命感牢牢地拴住……从此,我便爱上了我的职业。
在生命的单程列车上,护士高超的技术和精心的护理,将使人生旅途的终点得到延伸。
一次,一位八十多岁的老人突发脑溢血。入院时神志不清、大小便失禁、喷射状呕吐,浑身都是污物,脸都憋得发紫,眼看就不行了。作为接诊护士的我二话没说冲上去,不顾被污物喷得满身,硬把自己的两根手指塞进老人的嘴里,强行将呕吐物掏了出来。接着又给老人吸痰、吸氧、输液……同病房的患者嫌异味大,纷纷捂住鼻子,吵着闹着要换房间;老人的儿子也急得不知如何是好。我一面做好周围患者及家属的解释工作,一面端来温水给病人擦洗。接连换了四盆水才将病人浑身上下擦干净,换上整洁的衣服。忙完这些累得我满头大汗,腰都直不起来了。伸手抹汗才发现自己的两根手指被咬出一排深深的牙印,正向外渗着血。看着这一幕,病房的患者和家属都被感动了,再没有一个人提出异议,并纷纷向我竖起了大拇指。之后,我每天上班都去看望老人,嘘寒问暖,尽心尽责地护理,以最大能力减轻她的病痛。在老人清醒的日子里,经常和她唠家常,逗她开心,减轻了病痛给她带来的压力。老人出院时特意让儿子找到我,当面向我表示感谢,她握着我的手感动地说:“中医院有你这样的好护士真是咱百姓的福气!”
老人一句真实的话语让我在未来的工作中更加充满激情。
输液中心是个新成立的科室,我们工作人员少,工作量大,还得24小时值班,但我们并没有因为超时的工作而减少了对工作的热情,而是不断地改善服务、提高技术,认真对待每一位患者,不分亲疏远近,不衣帽取人,真心细心地为每一位患者服务。天冷时,为病人送上一杯热水,帮助病人抱孩子,为病人买饭,甚至帮助那些独自带着患儿的家属哄孩子、处理大小便等;没有陪护的病人,我们既当护士又当家属,问寒问暖,跑前跑后。不管是正常工作日还是节假日,为了保证病人能够安全完成输液治疗,常常是延迟下班时间,加班加点工作,对此我毫无怨言。
我们不但要打好针,输好液,有时还得安慰家属。都知道小儿针不好扎,但作为家属他们不理解,听到孩子扎针时的哭闹,心里难受,有的当场落泪,有的不配合甚至是恶言相待,冷嘲热讽,让我们内心很委屈,干起工作来很有压力。记得输液中心刚成立不久的一天,有个不满周岁的患儿因腹泻到这里输液。同班的护士在为该患儿作静脉穿刺时没有做到一次成功,孩子父母推开那个护士便抱起孩子站在门口指着她破口大骂,说我们不会扎针,是拿他们孩子做试验,还说不是自己的孩子不心疼……正在为其他患者做治疗的我,听着孩子父母的辱骂,看到的却是同事强忍着含在双眼的泪水,依然有条不紊地做着其它的治疗。其实同事被骂就像自己被骂一样难受。看着正在发脾气的家属,我几乎用颤抖地声音,一字一句向孩子的父母做着解释工作并不断地道歉,请求他们的理解和支持。说了好长时间,他们还是不太相信地对我说:“那你能一次成功吗?如果不能我们就不输液了,药也不要了,不给孩子看病了。”我非常无奈地说:“我真的没法保证一次成功,但我会尽力的!”之后为患儿做穿刺的时候我压力非常得大,顶着巨大的压力终于穿刺成功了,才擦了擦额头上的汗深呼了一口气。此时,患儿的家属开始感到不好意思了,说话也客气很多。在该患儿输液的过程中,我经常巡视,帮助家属哄逗孩子,使患儿少一些哭闹,在安静的环境中接受治疗,并进一步地向他们做解释工作。在为患儿拔针的时候,家属真诚地对我说:“我们不该骂那个护士,以后我们会支持你们的工作的!”听了这句话我心里为自己感动,这种感动就像穿透寒冬的花香,就象穿透黑夜的阳光,伴着那整洁的燕尾帽反射出庄严的光芒,这光芒再次激起了我的责任心与使命感。我们做的是平凡的事,却能从中体现自己的价值。他们虽然一时不理解我们的工作,但在接受我们精心地治疗和细心地护理后,能够表现出来那份感激之情,就是对我们工作的支持和肯定。通过这件事让我感受到只要将心比心,用心服务患者,真诚对待患者,都会给处于痛苦之中的病人送去一份温暖,一份关爱,一份呵护,赢得他们的理解和尊敬。
南丁格尔曾经赞誉道:“护理是一门艺术,从事这门艺术需要有极大的心理准备。”这既是对护理工作的最高赞扬,也是对我们护士工作的最高要求。我是一名护士,同时我又是女儿、是妻子、是母亲。当工作与家庭发生冲突时,我多想照顾好家人,可是我知道病床上还有许多的病人需要我们治疗。抢救生命,更加重要。多少无奈,对亲人的愧疚,只能悄悄地藏在心底,因为我是护士,选择了这一行,就是选择了付出,选择了奉献。
记得去年七月,我儿子因病住院需要手术,当时科室人员极其紧张,没办法请假,我只能两头跑。儿子做手术那天,我本来是夜班,心想可以陪着儿子战胜病魔,给他鼓励。可是科室另外一个护士的婆婆出车祸了,由于情况比较紧急,只能让我替她代班了,当时的我二话没说,丢下手术中的儿子,急急忙忙赶回来上班了。护士长安慰我说:“别着急,孩子手术会成功的。”我故作镇定地说:“没事,我不着急”,其实我真的很心急,看着来输液的孩子们都是妈妈抱着,陪着,疼了倦了还有妈妈用柔和的嗓音安慰着……想到自己把一岁多的孩子丢在医院,眼泪不停地往下掉,感觉很对不起儿子。可是我又一想,我不仅仅是一位母亲,还是一名护士,一个白衣天使,我应该坚强起来,何况儿子在医院也有护士妈妈照顾着呢!于是我调整情绪,继续工作,直到接到家人的电话,我才深深呼出一口气,终于可以放心了。就这样,每天上班照顾病人,下班照顾生病的孩子,几天下来,人都累瘦了一圈,但是每次回到医院,在穿上工作服的一瞬间,我总会深吸一口气,微笑一下,再走出值班室开始工作。我知道,无论自己内心多么痛苦,也要把微笑带给每一个病人。
我们的职业是平凡的,我们的工作是琐碎的,如果说护理工作是一场没有硝烟的战争,那我们就是最前线的支援。不管在什么情况下,只要穿上这身洁白,就是一名护士,就是一个天使,就担负着一种使命。我们是在用另一种形式关爱病人,用另一种方式诠释爱心,用另一种行动语言向领导、向人民宣誓:我们的工作无差错,我们的岗位请放心!
每当我看到病人康复出院的时候,那一声谢谢,让我的心里顿生几分暖意。我愿用我的生命去守护生命,让希望之灯照亮那无边的黑夜,让光明幸福永驻每一个角落。我是平凡的,将近十年的护理工作却使我一直坚守着这种平凡,一直在平凡中默默奉献,视病人如亲人,视工作如生命。在为患者治疗时,有过被患者拒绝的困扰,有过被误解而遭受指责和无奈。但庆幸的是,我并没有因为这样的压力而变得惧怕工作。因为我知道,我的职责是为人民服务,肩负的是救死扶伤的重任,承载着国家、社会和人民的重托。尤其是在医疗护理改革的今天,更需要我们每一位医务工作者具有良好的心理素质,精湛的技术和与患者沟通的技巧。我们平静地承受社会的压力,执守在我们的岗位,全心配合着医生,安抚患者不安的内心。在这个没有掌声,没有喝彩,只有生与死斗争的舞台上,任岁月的痕迹爬上脸庞,一路风霜染白了头,依旧默默地播散着爱的种子。
在平凡中我们奉献,在奉献中我们有义务将护理工作提升到一个更高的起点。卫生事业的飞速发展为我们新时代的年轻护士,带来了更宽广更美好的发展前景,我们一定要顺应时代对护理发展的要求,顺应医院发展的需要,塑造新时代护士的新形象。护理姐妹们!白衣天使们!让我们用勤劳的双手去装扮无彩缤纷的医学花园,为伟大而神圣的护理事业增光添彩,立足本职,干好工作,把满腔的激情奉献给护理事业,把爱心播撒到每一位患者的心中,在平凡的岗位上成就我们不平凡的业绩。紧跟卫生事业改革的步伐,为卫生事业灿烂辉煌的明天谱写新篇章!
在从事护士工作五年来,我牢固树立一切为了病人待病人如亲人,坚持以高度的责任心,良好的服务态度为病人提供优质服务,把爱心献给每位患者。护理工作是繁杂而辛苦的,在临床一线的工作中,做好等级护理,对病情较重,变化较快的情况,及时准确地为病人做基础护理,耐心细致的为病人做好病情观察,“三查七对”从不含糊,熟练运用护理操作技能,真正做到待患如亲人。
记得在某次值班的一个晚上,一位年过七旬的老人,是因脑出血而入院。病人家属焦急的跑到护士办公室叫我,说老人家已经四、五天未解大便,现在正腹痛,腹胀难忍。医生又关照过不能用力解便,以预防出血再次加重。当时我也深知这个道理,我急切的走进才人家的病房,优秀护士先进事迹安慰老人家不要着急,一定会有解决办法,当时是大冬天,我先将自己的双手捂热,然后放在老人家的腹部行顺时针工的循环按摩。嘱老人家不要焦急,深呼吸,慢慢的,老人家似乎没之前那么难受了,可我又想,如果大便解不出来,这个似乎解决不了什么问题,在医生的同意下我动作轻柔的帮老人家在肛周打了两只开塞露,眼看大便就快出来了,可却堵在肛门口。当时老人家又痛苦的呻吟起来了,我当时也有点急了,心想千万不能让病人再这样痛苦了,看此情景,于是毫不犹豫的带起手套,手指轻柔的插进病人的肛门,将堵在肛门口的粪块搁了出来。这时,老人家终于停止了呻吟轻松了。在场的每一位家属都惊呆了,他们感激的对我说:“太感谢你了,小王护士,你帮我家人解决了痛苦,不怕脏不怕累,我们都不如你啊。虽说是我们的家人,真要说起来,优秀护士事迹我们恐怕都没这个勇气帮家人搁大便,更何况我们只是病人而已,您真是把病人当亲人待啊!”我笑着回答他们:“不用谢,我们要把以病人为中心的服务体现在实际工作中,从一点一滴做起,从小事做起。”
记得是去年一位患子宫肌瘤的妇女住进我院,令医生护士感到奇怪的是,一连几天,病人的丈夫都没有在病房露过面。一打听,才知道他们正面临感情危机,正是因为闹着离婚,丈夫才不来照顾妻子。了解情况后,院里安排照料了生活起居,我们总是准时把饭菜送到病人的床头,我还经常开导病人人,要以包容理解的心态对待任何事情。妻子得到很好的照料的消息传到丈夫耳朵里时,他还不相信,傍晚时分,我下班后,正和半卧床的病人聊天,他悄悄来到病房,看着我和妻子网说说笑笑的。谈心时,丈夫不由愧疚不已,感慨万分。向我连连道谢,并握着妻子的手,自责地说:“非亲非故的护士都能如此照顾你,我还有什么理由对你不管不顾不问呢?就冲着这些好心人,我们也要好好地重新来过。”是的,这就是爱,虽然平凡,但却伟大。
还有一次,一位产妇住院分娩,由于家境贫寒,婴儿衣服包裹等没有置办,护士先进事迹一家人个个愁容满面,面对这一切,我们又一次献出了关爱,大家纷纷从家中拿来衣服、被褥,望着躺在我们捐赠的包裹里甜甜睡着的婴儿,产妇脸上露出了宽慰的笑容,这样的例子很多,正因为做的比说的多,做的比说的好,所以赢得了家属的赞誉,领导的肯定。我深知要做一名好护士,工作不能网简单地停留在打针、发药执行医嘱上,更重要地丰富自己的理论知识和实践经验能力,为了提高自身素质,增强服务意识,培养理论强,技术硬的基本技能,我会坚持理论指导实践,实践检验理论,注意融会贯通,学以致用。
最后,我要谢谢领导和同事们给我的帮助,肯定和荣誉。今后,我会更加努力工作,为医院,为护理工作做出贡献。
有人说,选择了护士这一职业,就是选择了奉献,其实,选择了护士这一职业,还要有一颗圣洁的善良之仁心,日复一日,长年累月地坚持不懈。--已记不清多少次废寝忘食的抢救病人而加班加点,多少个节假日里主动值班、代班而牺牲了和家人的团聚,多少次替病人更换床铺、清洁皮肤被异味刺激自己难以下饭;她忘不了最初因护理技术不熟练而给病人造成的痛苦,家属的怨声致使自己知耻而后勇,勤学苦练技能的情景;忘不了除夕夜给食物中毒患者洗胃、清理呕吐物、治疗、观察病情,细心呵护病人直到天明的情景;忘不了寒冬冷夜,不顾一天的劳累护送病人去上级医院救治,途中救护车在雪地里不断打滑的揪心场面。乐以患者,忧以患者,这一切的一切,既是人生的艰辛和磨练,也成了他生命中一道道亮丽的色彩。
在抢救一例呼吸、心跳骤停患者时,--毫不犹豫的迅速进行心肺复苏术,心外按压,口对口人工呼吸,一个循环两个循环……随着胸外按压的一起一伏,患者嘴角的分泌物弄到了--的身上和脸上,口中的异物也直接进入她口中,她没有停止,仍然坚持施救,但患者最终因误服不明药物未能抢救成功。抢救工作结束后,她站在水池前洗手,从镜子里发现自己的身上脸上到处是污渍,胃里顿时翻江倒海,但在面对死亡、面对患者的生命安危时,她的心里只有一个念头,就是尽其所能挽救患者生命。
平常工作中,让--时常牵挂的一位七十多岁的孤寡老大爷,这位老人可谓--县医院内二科的常客了,近两年时间内他先后在--县医院内二科住了四次院。就在最近一次住院后出院时,老人动情的对--说:“以后还来你们这看病,还来看你。”当老人第一次拄着拐杖、驼着背、一瘸一拐的来到县医院内二科时,--赶忙迎上去扶老人在凳子上坐下,并递上一杯热水,帮他办理了入院手续。在询问中得知老人平时一人居住,两个女儿都远嫁他乡,老人因右腿骨折没有正规治疗而留下残疾,走路靠拐杖时常腿疼,因慢性胃炎、冠心病来住院,针对老人身体不便的特殊情况,--安排老人在离卫生间最近的房间住下。在老人的包内,除了自己平时吃的一些药和两个烧饼外别无他物,--从家里拿来毛巾、水杯、脸盆等生活必须品。在老人住院期间,她每天早晨都比以往早来科室,为老人打水送饭,协助老人洗脸吃药,下班前为老人打来热水泡脚。这些平平淡淡的举动深深感动了老人,激动的说:“你比我的两个女儿都对我好!”老人衣着单薄,生活节俭,在--的带动下科室人员纷纷向老人捐钱捐物,经过一段时间的精心治疗老人的病很快好转,腿也没有以前那么疼了,出院时县医院内二科还为老人减免了部分医疗费。从那以后老人就常来县医院内二科看病了,他也成了--心中的一份牵挂。
在十多年的护士长工作岗位上,--对自己的要求比对同事的要求更加严格。她首先要求自己要有一身过硬的技术,要熟练掌握专科各项护理技能,能及时有效地解决各种护理问题;其次要求自己必须具备示范带头能力和团队指挥能力,不能因为自己是护士长就不屑费心去做具体的事情,不能只指挥不动手,也不能只做琐碎的事而忽略了护理管理。在多年的工作中,她总是以身作则恪尽职守,模范遵守医院和科室的各项规章制度和操作规程,带领全科护士不断提高业务水平,及时总结经验,认真完成各项工作任务。工作中她尽心做好科室护士们的大姐角色,尊重高年资护士,关心年轻护士,关心她们的思想、工作和生活。不断提高护理管理水平,人性化合理安排护士人力资源,实行弹性排班。每到节假日尽量安排其她护士回家过节,自己主动代班,多年来没有在家过一个完整的春节医`学教育网搜集整理。
一份耕耘一份收获,--年--县委、县政府授予--文明服务明星称号,--年出席了中共--市第9次党代会,--年参加了中共--县第十一届党代会,并被--县卫生局授予全县卫生系统最佳医务工作者,曾先后8次被--县卫生局和--县医院评为年度先进工作者。在她的带领下,内二科先后被--县妇联、共青团--县委授予“巾帼文明示范岗”、“青年文明号”等光荣称号,--年被--市妇联授予“巾帼文明示范岗”称号。
成绩属于过去,未来的路任重道远,回顾24年的护士人生,用--自己的话说:“我感到充实和快乐,付出了很多,也获得了不少成绩和荣誉,并由衷地感叹:青春无悔,奉献最美!”
骨科
20__年在科主任、护士长正确领导下,本着“以人为本”的服务宗旨,深入开展优质护理服务,强化基础护理,圆满完成了各项护理工作,现将工作情况总结如下:
一、在思想政治方面:积极拥护医院的各项方针和规章制度,遵守医德规范,操作规范,坚持以病人为中心,严格按一名优秀合格护士的标准要求自己,坚持以质量为核心,病人的满意度为标准,牢固树立团队精神。
二、工作学习方面:努力学习专科知识,克服业务上的不足。积极参加科室的抢救工作,今年以来,一共参与大小抢救约5例;积极推行优质护理服务,做好各项基础护理,能身先士卒,积极参与其中,如为病人洗头、剪指甲、擦浴等,不事事靠学生以及实习生,不摆高姿态,能起到带头作用。积极学习各项新技术、新业务。作为一名高年资护士,在工作中严格执行各项操作规程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持无菌观念,对待工作认真负责,一丝不苟,加班加点,树立高度的集体责任感和荣誉感,团结同志,能克服各种困难,凡事以工作为重。尽心尽力做好带教工作,努力为科室培养新护士,我认为要做好护士,首先要有爱岗敬业的心,能安心护理专业工作,要有正确的人生观、价值观,以及良好的品德,因此,我带教时注重新学员思想素质的培养,其次进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育
及护理基础知识、专科知识、护理技术操作培训,今年先后带教了3名新学员,在日常护理工作中,不但严格要求自己,对护理工作中存在的问题也能积极发现提出,并加以解决,对年轻护士的工作更是严格要求,促进她们的成长;积极参加了科室组织的护士操作训练及考核:静脉输液、心肺复苏、静脉输液、无菌操作;全年撰写护理论文1篇,发表于护理管理杂志。
三、存在问题
1、偶有操作不规范、无菌观念不强。
2、工作满于现状,不够积极。
四、发展方向:
(1)扎实抓好理论学习。
(2)在院领导、科主任的关心和指导下,顺利完成医疗护理工作任务,认真履行职责,爱岗敬业,积极撰写论文。
(3)以科室为家,工作积极主动,对待病员热情、耐心,满足病人的需求。
护理工作是平凡的工作,然而,我们却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤,用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。
春秋轮回,光阴如梭,回首自己这些年来在护理岗位上度过的日日夜夜,所做的点点滴滴,让我感慨万千。这些年使我深深地体会到:护理工作在苦和累中描绘高尚、铸造辉煌。当我看见那些患者把生命托付给我的无助的眼神,当我看到自己用百倍的努力把一个生命垂危的患者从死亡线上拉回到生命的春天时,面对那些失而复得的生命,那些来之不易的欢笑,我就会感到欣慰,我就会感到无憾,我更会感到无悔。“天使”是传说中神仙的使者,是幸福和温暖的象征。我们的职业被誉为“白衣天使”,是人们对护士形象美和内在美的深情赞誉。一袭飘然白衣,是一颗纯洁的心灵;一顶别致的燕尾帽,是一项守护生命的重任。无数个阳光灿烂的早晨,我们倾听治疗碗盘的协奏曲;无数个不眠不休的夜晚,我们感受生存和死亡的交响乐章。
我们的工作不惊天动地,但是我们是春天的滴滴细雨,让生命的原野再现新绿;似深秋的一片红叶悄然飘落,天使的青春已融为患者康复的笑靥;寒冬一枝枝腊梅,阵阵幽香带给人生的希冀。我们将会继续与病人的生命同行,让病人因我们的护理而减少痛苦,因我们的健康指导而有所收获,因我们的安慰而树立信心。
在骨科,非常感谢科护士长对我的循循教导,充分让我感受到临床工作与人交往的重要性,沟通的技巧并非与生俱来的,而是人文知识的丰富及临床经验积累的结果。让我渐渐明白“我们的工作不是职业,而是事业”,使我在今后工作中不管遇到什么问题,都能保持着一份积极向上的心。
骨科是一个非常团结的科室团队,不仅体现在同事间亲如一家,对病人的关怀胜似亲人。护士长非常重视对病人的心理护理、健康教育、规范化服务,密切护患关系,增加病人对护理工作的满意率,这对护士的知识结构和综合能力是一个考验和锻炼的机会,提升护士在病人康复过程中所起的作用,增强护士的自我价值感和学习知识的积极性。“我们科每个人的分工不同,但目的都是为了骨科这个家的发展,让病人更好更快的康复,提高他们的生活质量,维护社会的和谐与发展。
今天,面对又一轮全新的医疗护理改革,需要我们每一个医务工作者保持良好的精神状态,展示崭新的精神面貌,需要我们每一位医务工作者发扬以院为家的高尚情怀,需要我们每一位医务工作者紧跟时代勇于创新。
我们医务人员肩负救死扶伤的重任,承载着国家、社会、人民的重托,悬壶济世。因此我作为一名医务工作者我感到无比的光荣,这将永远鼓励着我在这条路上无怨无悔地走下去,以院为家是我一生无悔的选择。
让我们用勤劳的双手去装扮医院,把追求的信念放在医院,把满腔的激情奉献给医院,把爱心播撒到每一位患者的心里。
我以认真负责的工作态度,发扬救死扶伤的革命精神,尽职尽责、踏踏实实做好护理工作,认真地完成了工作任务。20__年终个人工作总结如下:
一、尽职尽责,搞好护理工作
俗话说:“三分治疗,七分护理”,经过实践,我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中,我坚持着装整洁大方,用语礼貌规范,态度和蔼,礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程,认真书写护理记录,千方百计减少病人的痛苦,安安全全做好自我的工作。无论是职工家属,还是地方患者,我都坚持视病人如亲人,做到态度好、话语亲、动作柔,耐心回答病人及其家属关于病情的咨询,以及家庭治疗、保健方面的注意事项等,没有发生一齐与病人的言语冲突,没有发生一齐因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷,受到病人及其家属的一致好评。
二、不断学习,提高思想业务水平
并坚持自学了相关的业务书籍,透过不停地学习新知识,更新自我的知识积累,较好地提高了自我的专业修养和业务潜力,适应了不断提高的医疗专业发展的需要。
随着社会的发展提高,病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中,我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想,立足岗位,勤奋工作,履尽职责,为提升社区医务人员整体形象增光添彩。
对于护理工作我也只是在摸索中寻求经验,还期望大家一如既往地支持我,及时的为我更正自我身上的缺点找出不足,把护理工作干得更好。回顾过去,有许多提高和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。为了科室的建设奉献自我的一份力量!
我来到工作已有年了,在科室的密切配合和支持下,在护士长及科主任的正确领导下,我本着“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好医疗护理工作,认真地完成了工作任务,积极主动认真地学习护士专业知识。 述职报告
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,我感觉通过每月对护理知识的理论和实践地巩固,受益良多。在专业知识和工作能力方面,我本着“把工作做地更好”这样一个目标,积极完成以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作,认真做好医疗文书的书写工作,认真书写护理记录,遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
在这些年的护理工作中,我的体会是“三分治疗,七分护理”,于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过:“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。”护士应该是会用她们的爱心,耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语。我会尽自己最大地努力工作,希望见到更多的家庭欢声笑语。
当然在工作中仍有不足之处,如工作中不细心,技术有待提高,面部微笑不够,在今后的工作中一定努力提高自己的技术,提高微笑服务,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的难处,端正工作态度,我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。
我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪,在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业做出自己应有的贡献。
从物品的准备到机器的装置。严谨工作,以患者的手术需要和医生的手术习惯为重,克服困难保证转机的顺利和安全。本文是一篇骨科护士年终个人总结,详细内容点击查看全文。
回顾这一年的工作和学习,即将结束。为自己能有很大的进步深深感谢我所在体外循环团队以及手术室全体同仁和老师。特别要感谢我敬爱的主任和牛老师。
一、遵守各项操作的流程和工作制度,认真仔细完成每台手术的体外辅机工作。从物品的准备到机器的装置。严谨工作,以患者的手术需要和医生的手术习惯为重,克服困难保证转机的顺利和安全。
二、理论和实际相结合,强化体外循环和心外科的专业学习。不时总结不时巩固和提高自己的业务能力,对自己的专业发展和进步有目标有计划,用的学习心态来完成。
三、完成了局部手术的体外主机工作,主任和牛老师的指导和帮助下。这近60台手术的主机锻炼中,笔记每一次的收获和启发,严格剖析自身存在有利于专业要求的习惯和思维不足,让自己每一步都走得扎实,稳健。
四、尺有所短寸有所长,虚心学习才干逐步完善自己。不论是心外科、麻醉科还是体外循环自己的同事,每个人身上都有许多好的习惯和工作品质,对待病人、对待专业、对待遇到问题都有过不同的处置方法,做个有心人,会思考会比较,才会进步。
五、性格决定命运。这是主任身边工作学习的心灵收获。主任转机时的严谨,细节决定成败。巡视各台手术时发现不足的眼力和速度,遇到手术困顿时主任诊断原因的准确和处理到位,这些的每一次经过都使我深受感动和震撼,因而激励我一定要让自己养成最慎密的工作态度,主任话不多但身教重于言教。
再次分拣收获和缺乏就像整理自己启程的行囊,回顾这一年的工作生长经历。为新的征途带来智慧和航标。
本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,在护理部的领导下,在全科护士姐妹的共同努力下,圆满完成了以下工作:
一、优质护理
在医院各级领导的大力支持及护理部的指导下,通过规范临床护理工作,优化护理工作模式,实施护理层级管理,落实床位责任到人,保证了病人各项诊疗措施切实有效落实到位,扎实推进了优质护理服务工作开展,病人满意度不断提高,真正达到患者满意、社会满意、政府满意、护士满意的效果。
1、优化护理模式,落实护理责任
通过加强全员培训,充分认识护理改革重要性,在全科营造推行“优质护理服务示范工程”的良好工作氛围,优化工作流程,改革工作模式,实行扁平化管理,护理组长全面负责落实本组护理工作;责任护士掌握病人病情、落实基础护理措施,全面了解病人需求。护士长根据患者病情、护理难度和技术要求,按照能级对应关系,将病情轻重不同的患者分配给不同能级的护士进行护理,平均每名责任护士负责8名左右患者,从而在保证护理质量的同时充分体现护士自身价值,让护士看到了职业发展的前景。
2、护士长现场管理,“五查房”取得显著效果
早查房:上班后重点查夜间护理质量;医嘱下达后查房:重点查医嘱执行和护理措施落实情况;午查房:上午下班前查看病人就餐及治疗饮食是否符合治疗要求;下午上班后查房:查看连续工作情况;晚查房:下午下班前查看病危、手术、输血等病人的交接记录情况。通过“以病人为中心,以解决问题为根本”的“五查房”现场管理模式督导基础护理工作的执行和落实情况,及时拾遗补漏,关注病人、环境、设备、医嘱等问题;建立了“要事交接本”,达到全程、全面、专业的无缝隙服务。
3、落实优质服务,提高护理内涵
定期收集病人心声,并在护士站公示分级护理标准;强化宣教探视时间及探视制度,保证专业照护,优化病房秩序。实施个性化护理,充分发挥患者的自主性、参与性。管床护士始终守护在病人身边,贴近病人,突出专科护理特色,做好围手术期的健康指导。落实核心制度,建立健全病区安全警示标识。重视首次沟通,加强关键环节沟通,建立和谐医患、护患、医护关系。
4、推行弹性排班,完善绩效考核
为挖掘人力资源潜力,满足实际工作需要和患者需求,推行了护理人员弹性排班制。护士长建立了“班次预约本”征求护士意愿,在治疗、护理高峰时段或护理工作量激增时护士长启动“紧急状况下护士调配预案”调整护士班次,保障紧急状态下护理安全与护理质量。实行工作质量与绩效考核挂钩,调动了护士工作积极性,及时发现护理安全潜在问题,将安全隐患消灭在萌芽状态。
开展优质护理服务以来,全科护理人员提高认识,转变服务理念。扁平化床位管理使医护患联系更密切、更融洽。护士责任到位,增加了病人安全感;减少了呼叫次数,缩短了应灯时间;连续、全程、全面的护理服务将基础护理与专科护理有机结合,促进患者尽快康复,赢得了广大患者的信赖。护理部患者满意率调查99%以上。
二、护理安全管理
骨科治疗透明度高,病人卧床时间长,易并发功能障碍及各种合并症,且车祸、工伤、等易涉及法律问题,所以骨科成为医疗纠纷率较高发科室,护理安全管理是工作的重点,细节管理渗透到每一质量标准中。
1、保证护理质量的持续改进,成立以护十长为首的健康教育、护理病历书写、消毒隔离、基础护理4个科室质量管理小组。发现问题及时记录、总结。护士长深人病房,跟班检查,对一系列检查发现的问题及时召开护理质量与护理安全分析会,针对护理缺陷、差错,分析原因、制定整改措施并督促落实,保证护理质量的持续改进。
2、重点时段、重点环节、重点人员、特殊病人的管理
重点时段是指交接班时间、午班、夜班、休息日、节假日。这些时段工作人员少。护士易出错。患者易产生不满情绪。重点环节是术前、术后、危重、抢救等较繁忙、处置较多环节。重点人员是指危重病人、手术病人、病情特殊变化病人,还有新护士、进修实习护士、常出现差错护士;特殊病人是指转科和转院的病人、有医疗纠纷或有意见的病人、领导关照的病人、本院职工认识的病人等。实践证明,这些人员身上往往存在不安全因素。护士长要加强跟踪检查,合理调配护理人力资源,以保证各个环节的工作质量。
3、重视急诊急救及突发事件的培训
针对骨科病人车祸群伤多,医生手术时段门急诊病人多,制订突发事件报告制度及各种应急预案,提高护土应急反应能力。培训提高护士急救技能,采取多种形式进行急救程序、心肺复苏、急救约物知识、急救仪器使用培训等。抢救仪器、药品、应急设备定人负责、每日检查、及时维修,保证随时处于备用状态。
在过去的几年里,我们取得了一些成绩,这与护理部的领导和指导是分不开的,我们还有许多不足,但我们不骄傲、不气馁,让病人的需求成为护理职业创新的动力,认真做事、用心做事才能把护理工作做好。在新的一年里以优质护理服务活动为契机,创建“用心护理、快乐工作”的护理服务品牌和护理文化,努力打造一个优质、高效的临床护理队伍,使护理工作再上新台阶。
骨科护士的年终总结
在许多人眼里,我们是天使。有甜美的笑,有温柔的眼神。有一颗善良的心。但也有少数人不理解护士这一职业,不了解护理的真正。认为护士充其量只是高级保姆。所以他们就缺少了一点尊重,缺少了一份理解。
我不否认在护士队伍中也确实存在有缺乏专业操守的个别现象。但绝大部分护士是尽职尽责的。她们在用自己的平凡书写着自己的故事,营造着属于自己的美丽。
记得刚参加工作的时候,我也曾迷茫过,无休止的倒夜班,
永远无法停止的脚步。每天听到的是病人的呻吟,看见的是一张张痛苦的脸。于是再快乐的心情都会变的沉重,再年轻的容颜都会被磨得苍老。于是我把自己的满腔热情都倾注在我所选择的职业上。我以为我的真心付出会得到同样真诚的回报。但常常遭遇的是误解和不被理解。于是我差点放弃自己最初的理想。只到几年后的一天:一个年轻的妈妈带着自己的孩子与我遇见。她指着我对她的孩子说:宝贝,知道吗?你就是被这个从妈妈肚肚取出来的,快谢谢阿姨。那一刻,我充满了感动和幸福。因为我一下就明白了我所从事的职业的我们是在呵护生命!于是,我选择了继续努力。并且我投入了比以前更多的热情。
慢慢的,这么多年过去了,早已深深爱上自己的职业,我付出了我全部的热情,每天都被自己感动着。我为自己拥有这么崇高的职业而自豪。真的!
一、全科人员在政治上认真学习理论和思想,树立正确的世界观、人生观、价值观,牢固树立一切为病员服务的理念,加强医患沟通,用八荣八耻的标准规范自己的言行,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评,坚决抵制药品购销中的不正之风,将反商业贿赂提高到政治思想的高度来认识和对待,科室内无医药回扣现象发生。
二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,科工作人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、任务重、人员结构不合理的状况,保证正常医疗服务工作的顺利开展。按照三级甲等中医院的要求完成各项临床工作,并高质量完成各种软件、台帐的整理工作,认真学习岗位职责、核心制度,并严格按照职责、制度的要求工作,认真学习三基并开展岗位练兵,做到严格要求、严谨作风、严密组织。严格执行三合理规范,做到合理用药、合理收费、服务到人,科室奖金发放不与经济挂钩,较好地完成了领导交办的各项工作任务。
三、总量控制、结构调整。科室内部积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。一是抓合理用药;二是抓单病种费用;三是抓一次性材料的使用;四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。
四、积极引进和运用新技术,今年加大了对PPH手术的推广和运用,引进了微波治疗仪,在保证疗效的基础上积极寻求新的手术方法,总结临床经验,切实让病人花最少的钱得到的效果。
五、在宣传工作上,充分利用多种形式,结合我院实际,深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、专科专病、名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等,增强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度,为医院业务的发展起到了较大的推动作用。
一年来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,思路还需要更加宽阔。在新的一年里,要加大政治学习力度,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。
一、全科人员在政治上认真学习邓小平理论和毛泽东思想三个代表精神,树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,牢固树立一切为病员服务的理念,加强医患沟通,用八荣八耻的标准规范自己的言行,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评,坚决抵制药品购销中的不正之风,将反商业贿赂提高到政治思想的高度来认识和对待,科室内无医药回扣现象发生。
二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,科工作人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、任务重、人员结构不合理的状况,保证正常医疗服务工作的顺利开展。按照三级甲等中医院的要求完成各项临床工作,并高质量完成各种软件、台帐的整理工作,认真学习岗位职责、核心制度,并严格按照职责、制度的要求工作,认真学习三基并开展岗位练兵,做到严格要求、严谨作风、严密组织。严格执行三合理规范,做到合理用药、合理收费、服务到人,科室奖金发放不与经济挂钩,较好地完成了领导交办的各项工作任务。
三、总量控制、结构调整。科室内部积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。
四、积极引进和运用新技术,今年加大了对PPH手术的推广和运用,引进了微波治疗仪,在保证疗效的基础上积极寻求新的手术方法,总结临床经验,切实让病人花最少的钱得到的效果。
五、在宣传工作上,充分利用多种形式,结合我院实际,深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、专科专病、名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等,增强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度,为医院业务的发展起到了较大的推动作用。
一年来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,思路还需要更加宽阔。在新的一年里,要加大政治学习力度,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。
xx年,在院领导的正确领导下,在各部门密切配合和支持下,我病区全体护理人员团结一致,紧密围绕创建品牌科室的工作重点,结合年初制订的工作计划和目标,积极完成各项工作任务,现总结如下:
一、共接收住院患者 人,其中,1-4月份内一科收住755 人,5-12月份三病区收住 人;抢救护理危重患者 人,其中,1-4月份内一科588人,5-12月份三病区 人。
二、治疗护理处置共 人次,其中,1-4月份,内一科 62217人次,5-12月份三病区 人次。现将三病区具体项目处置人次总结如下:
皮下注射 人次,肌肉注射 人次,静脉注射 人次,静脉输液 人次,皮内注射 人次,输血 人次,静脉抽血 人次,各种穿刺 人次,导尿 人次,灌肠 人次,测血压 人次,物理降温 人次,口腔护理 人次,皮肤护理 人次,会阴护理 人次,膀胱冲洗 人次,洗胃 人次,吸氧 人次,静脉留置针封针 人次,吸痰 人次,雾化吸入 人次。
三、1、纯治疗费收入 元,其中,1-4月份内一 986187.44元,5-12月份三病区 元。
2、总支出 元(1-4月份内一71848.44元,5-12月份三病区 元)。其中,药械科支出 元(内一支出57175.04元,三病区支出 元);后勤支出 元(内一支出14673.4元,三病区支出 元,三病区支出较多是因其中包括床垫支出12470元)。
xx年,为了进一步完善护理工作,提高护理人员的整体化、连续化服务水平,达到优质护理的要求,今年的工作重心要以服务质量为主,以病人为中心,加强工作中服务理念的提高,不断创新,提高患者满意度。
现制定20xx年护理工作计划如下:
一、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。
1.建立健康教育处方,发放护患联系卡,每月召开工休座谈会,征求病人及家属意见,对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。
2.加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念,设立健康宣教日,各个班次随时做好健康教育指导及安全防范措施。
3.主管护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入出院病人健康宣教。
二、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务。
1.进一步规范护理文书书写,减少安全隐患,重视现阶段护理文书存在问题,记录要“客观、真实、准确、及时完整”,避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。
2.将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,监督医学,教育网收集整理到位,并有监督检查记录。
3.加强重点病人的护理:如危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。
4.加强重点管理:如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。
5.不断强化护理安全教育,把安全护理作为护士例会常规主题之一,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
6.加强重点环节的风险管理,如夜班、中班、节假日等。实行弹性排班制,减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。
7.对重点员工的管理:如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
8.完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作,如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
三、加强“三基”培训计划,提高护理人员整体素质。
1.熟悉掌握急救器材及仪器的使用。
2.每周晨间提问2次,内容为基础理论知识,专科理论知识,院内感染知识等。
3.经常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示,提高护士应急能力。
4.由治疗班搜集本科现用药说明书,并给大家讲解药理作用及注意事项。并提问医院核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
四、建立检查、考评、反馈制度,经常到病室检查、督促、考评。现场查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提高整改措施。
五、响应医院的号召,根据领导的安排,积极准备并开展优质护理,争取和本病区实际情况相结合,创建特色优质护理示范病房。
希望20xx年,在医院领导的带领下,我们医院发展越来越好。
一、服务落实
按照医院“质量年”的总体部署和管理年文件标准的各项规定要求,客服中心首先抓好日常服务工作的落实。1~10月份协助病人办理住院手续4978人次,陪送入院1762人次;门诊全程陪诊1__5人次;共建出院回访病历5314份,除去电话号码错误等因素,回访病人4342人,满意者4265人,基本满意59人,不满意者18人,回访率88.5%,意见反馈及时率100%。筛查体检病历1049人次,进行电话追访、健康宣传150人次。受理咨询记录5683条,其中投诉意见57条,表扬意见138条,寻医问药633条;办理夕阳红优惠卡718张,惠民、双转、新农合患者接待处共接待169人。其次抓好重点服务工作的落实。
今年手足口病及甲型流感等传染病的疫情防控工作异常严峻,按照上级要求,我们进行了专业知识培训,配备了口罩、体温计等防控物资,严格了分诊、引导等管理流程,落实了登记、报告等管理制度,引导发热患者就医16人。第三,抓好服务临床工作的落实。根据回访和咨询受理情况,协同临床科室代出院患者解决健康咨询、联系检查、就医等方面问题320个,帮助住院患者协调解决对化验单、药品等方面问题18个,提出医院服务改进方面的建议10条,受理协调服务方面的投诉7起,加强了医患联系,促进了医患沟通,减少了医患矛盾。第四,抓好宣传活动配合的落实。
今年以来,为提高全民的健康保健意识,配合临床科室开展了科技周、肿瘤防治周等宣传活动,发放各类专科宣传材料8070余份。并配合其他部门圆满完成卫生部领导调研、外省惠民医院参观团的迎宾、讲解等等工作;在各类传统节日里,为出院患者及重点客户发送新年贺卡400张,祝福短信3700条;在爱岗敬业促发展活动中,核实活动参与者477人。
二、服务完善
通过今年开展的“满意一百”及“四个寻找”活动,客服中心认真查找工作中存在的问题,积极采取一系列改进措施,取得了较为明显的效果。
1、明确了自身的工作坐标和职能定位。就是没人做的事我们做,没人管的事我们管,人人争当爱管闲事的管家婆;稳固市场资源留住客户,发展客户资源延伸服务,搞好市场调查提供数据。
2、实施了本科的绩效考核和二次分配。为了真正实现“多劳多得”的激励效果,我们根据科内设置的导医、咨询、出院随访、体检追访四个岗位的特点及人员业务情况,制定了具体岗位目标和岗位要求,在此基础上,大家讨论产生了客服中心绩效考核办法。为确保新办法公平有效,还预先进行了2个月的模拟试行,根据大家的反馈重新调整修改后,于今年4月份正式运行。
3、加强了导医的礼仪培训和军姿训练。为了提高新入院导医的素质,改善服务形象,在医院相关部门的大力支持下,我们对新入院的18名员工进行了为期2周的礼仪培训和军姿训练。通过严格要求,辛勤培训,刻苦训练,18名员工全部通过了考核验收,精神面貌有了很大改观。
4、完善了导诊的相关资料和基本依据。随着医院的不断发展,专业科室日益增多,为了及时了解这些专业和专家的动态信息,详细介绍给患者,我们收集整理了新成立的乳腺、风湿代谢等5个科室和__个专家的资料,补充进我们的入院及门诊导诊词。
三、服务发展
几年来的服务实践使我们深深认识到:真正的服务创新蕴藏在病人提出的意见中,所以从去年5月份起,医院开始向每位出院患者发放行风评议卡,请大家就住院期间感受到的服务和医务人员行风情况做出评价,为了让患者能够大胆反映、直言问题,院方指定我科回收评议卡,并整理患者提出的意见和建议,及时反馈给相关职能部门。今年以来,我们共收集整理行风评议卡5442张,收集服务方面的表扬意见和建议百余条。这项活动的开展,对加强医患沟通,有针对性的改进工作,提高服务能力和水平起到积极的促进作用。
四、服务创新
为病人服务永无止境,需要我们在工作中不断摸索和创新,虽然有些事十分细小,只要用心,就能给病人留下深刻印象。比如我们为门诊糖耐量检查患者调配糖溶液,代行动不便患者办理盖章等各种手续。今年1月份起,在医院护理部、采购中心、总务科等部门的大力支持下,我们还推出了一项便民服务新举措——“爱心百货送床前”活动。客服人员每天固定时间到各病区巡回服务,如患者临时
有紧急需求,也可拨打代购电话,医院对代购货品的质量、价格、服务规范及服务纪律等,都制定了严格的规范监督措施。这项活动开展以来,已服务了上千位患者,接受电话预约送货服务10余次。
在服务中心全体人员的一致努力下,今年尽管我们做了一些应该做的工作,也取得了一定成绩,但是存在的问题也不容忽视。一是在服务过程中,还突出的表现在眼界狭窄、思路保守、知识缺乏,新意不够多,点子不够多,办法不够多;二是客服人员的服务意识需要进一步加强;三是导医的培训水平有待提高。以上这些问题需要我们在以后的工作中逐步改进,争取更大成绩。
一、全科人员在政治上认真学习理论和泽东思想精神,树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,牢固树立一切为病员服务的理念,加强医患沟通,用八荣八耻的标准规范自己的言行,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评,坚决抵制药品购销中的不正之风,将反商业贿赂提高到政治思想的高度来认识和对待,科室内无医药回扣现象发生。
二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,科工作人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、任务重、人员结构不合理的状况,保证正常医疗服务工作的顺利开展。按照三级甲等中医院的要求完成各项临床工作,并高质量完成各种软件、台帐的整理工作,认真学习岗位职责、核心制度,并严格按照职责、制度的要求工作,认真学习三基并开展岗位练兵,做到严格要求、严谨作风、严密组织。严格执行三合理规范,做到合理用药、合理收费、服务到人,科室奖金发放不与经济挂钩,较好地完成了领导交办的各项工作任务。
三、总量控制、结构调整。科室内部积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。
四、积极引进和运用新技术,今年加大了对PPH手术的推广和运用,引进了微波治疗仪,在保证疗效的基础上积极寻求新的手术方法,总结临床经验,切实让病人花最少的钱得到的效果。
五、在宣传工作上,充分利用多种形式,结合我院实际,深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、专科专病、名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等,增强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度,为医院业务的发展起到了较大的推动作用。
一年来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,思路还需要更加宽阔。在新的一年里,要加大政治学习力度,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。
一晃眼,走进x市一医院,来到骨科成为一名救死扶伤的护士已经半年了。自毕业以来,我一直以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,有成功的喜悦,也有失败的辛酸。接触到临床后,发现,自己不仅要有扎实的理论,熟练的临床操作,良好的职业道德,还必须培养自己的耐心和爱心等等。六个月的使用期即将结束,但我对自己的要求会更加严格.......。
在思想上,有很强的上进心,勇于批评与自我批评,树立了正确的人生观和价值观。能严格遵守医院的各项规章制度的,积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导,团结同事。
在学习上,严格要求自己,凭着自己对成为一名优秀白衣天使的目标和知识的强烈追求,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,基本上掌握了一些专业知识和操作技能,熟练的掌握了专科知识和各项专科护理操作,作到了理论联系实际。除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他学科的知识,从而提高了自身的思想文化素质。
在工作上,我积极配合上级领导和同事,正确执行医嘱及各项护理技术操作规程,做好基础护理,严格执行无菌操作和三查七对制度。发现问题,及时上报,及时解决。在工作中能理论联系实际,遇到不懂的问题能及时向护士长及年资深的老师请教,努力提高自身的业务水平。对待患者能文明礼貌的服务,做到举止文明、态度和蔼,急病人所急,想病人所想。积极与患者沟通,及时了解他们的心理动态,以便让患者接受更好的治疗,并做好健康宣教。
随着本年度护理工作的结束让我从中收获了许多实用的工作经验,对我来说能够在护理岗位上发挥自己的作用是令人高兴的,我也能能够感受到照顾患者并帮助他们尽快痊愈的职责多么重要,为了不在工作中留下遗憾导致我在这一年里付出了不少努力,回顾护理工作中的得失也让我对自身的表现进行了简单的总结。
能够在护理工作中严格执行医嘱从而履行好自己的职责,作为护理人员自然要严格对待工作并尽力照顾好每个患者才行,因此我会根据医生的嘱咐来对自己的护理工作进行部署,这样的话便能够准确把握每个患者的病情变化并做好相应的记录,由于我能够严格要求自己导致这一年的护理工作中从未出现迟到或早退的状况,在工作中做到这种程度既是为了尽到自己的职责也是为了维护好医院的形象,而且我能够提前赶到医院从而对当天的护理工作做好相应的安排,下班的时候也会尽量晚些离开直至将手头的工作都交接完毕,这样的话在交接班以后值班护士也能够继续做好相应的护理工作。
执行好查对制度并定期对科室的各个病房进行巡视,作为护士需要时刻了解患者的病情变化以便于在发现状况的时候及时通知值班医生,而且我在护理工作中也会注重心理方便的辅导从而让患者配合治疗,而且在患者住院期间也会告知对方在饮食以及用药方面存在着哪些注意事项,整体上做好自己的本职工作从而让患者和家属挑不出任何毛病,通过对患者状况的检查以及核对从而准确把握对方的病情变化状况,这方面的努力也极大地避免了护理工作中出现意外或者差错。
协助医生做好诊疗工作并对药品和医疗器械做好保管,在护理工作中能够严格遵从护士长或医生的指导从而确保做到准确无误,在患者送来救治的时候也会及时通知医生前来展开诊疗工作,在状况比较严重的时候也会向采取急救措施进行处理从而支撑到医生到来,在诊疗过程中则会全力配合医生从而确保患者能够尽快脱离危险,平时的工作中则会保管好药品和医疗器械并在医生有需求的时候进行提供,得益于护理工作中的严谨态度导致我在这一年里很少犯错。
能够在护理工作中取得进展也是源于我对这份职业的热爱,总之我会牢记护士长的教导并在往后的工作中继续严格要求自己,也希望自己能够为科室的发展尽一份力并成为合格的护理人员。
时间流逝,很快的xx年就这样结束了,在xx年的工作中,我们得到了更大的发展,我们医院乔迁新址,我们医院的发展得到了质的飞跃,同时我们医院护理部的工作也取得了很好的发展。这些都是我们一直以来不断努力的成果!总结xx年的工作,特写出一下xx年的工作年终总结:
一、定期检查考核,提高护理质量
质量管理是医院永恒不变的主题,定期进行检查考核,是提高护理质量的保证。为了提高护理质量,护理部在总结以往工作经验的基础上,对各科室护理台帐重新规划,重新制定了切实可行的检查与考核细则,每月重点查,每季度普遍查的基础上又进行不定期抽查、互查,共检查近200次,合格率95%以上。在基础管理、质量控制中各科室护士长能够充分发挥质控领导小组成员的作用,能够根据护理部的工作安排做到月有计划,周有安排,日有重点,月底有小结。
在基础护理质量管理上,严格执行护理操作规范,加强检查,确保落实。护理部坚持每周两次护理质量检查,对于检查中存在的不足之处进行详细地原因分析,并通过深入细致的思想教育,强化护理人员的服务意识、质量意识。制定切实可行的改进措施。及时改进工作中的薄弱环节。
在环节质量上,注重护理病历书写的及时性与规范性。病历书写规范,质量较高,被评为优秀护理病历。
在安全管理方面和消毒隔离方面,内1科、内干科、感染性疾病科、骨科、外科、儿科、五官科、急诊科、输液室、手术室、供应室、严格把关,从点滴做起,全年安全达标、消毒隔离工作符合规范国,无差错事故发生。
全年各科基础护理合格率达到90%以上。健康教育覆盖率达到100%,在急诊药品管理中,各科室抢救药品及器械都能处于应急备用状态,完好率达到100%,全年无差错事故发生,工作中的一些小疏忽均被通过各种途径查出,通过组织学习讨论,落实改进措施,将不安全因素扼杀在朦芽状态。提高了护理质量。
二、加强思想教育营造“务实高效,团结奋进”的工作氛围
在思想教育形式上,充分发挥各科室优秀护理人员的模范带头作用,不定期组织各科室进行学习,强化职工的法律意识、服务意识和质量意识,加强基础护理质量、环节质量、终末质量的全面管理。一年来,涌现出一大批先进人物和典型事迹。两位老护士长能以自己的实际行动和出色的工作来感染和引导职工,数十年如一日忘我工作,视病人如亲人,用优质的护理服务向人民交上一份满意的答卷。一直勤勤恳恳、尽心尽职,在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言,深受病人好评。在年轻护士长的队伍中,等能严格要求自己,以其优良的工作作风,顽强的工作精神努力做好病区的管理工作和后勤保障服务,用爱心和强烈的责任心为临床一线提供全程优质护理服务,成绩是肯定的。门诊服务台的二位主管,工作严谨,服务态度意识强,她们把真诚的微笑送给患者,多次亲自送病人到病区,帮助病人取药,测血压无数,为病人提供简洁的就医程序,她们热情周到的服务成了门诊大厅一道最亮丽的风景,为医院窗口形象服务树立了楷模。
我们充分感受到护士们的温情服务,面对病人的恐慌,她们用微笑、提供一流的护理服务去缓解;面对病人的种.种状况她们用耐心去感化,对待抢救危重病人她们镇静的态度让我们感动、让我们欣慰。
三、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通
为了适应医疗服务的需求,营造高层次的服务理念和人文关怀,树立良好的社会形象,推动医院持续稳定的发展,我院坚持以病人为中心,在尊重、理解、关怀病人的基础上,为病人提供温馨、周到的人性化服务,尊重病人的人格尊严,重视病人的人格心理需求,以限度地满足病人的生理及心理需求,通过方便、快捷、热情周到地为病人提供优质服务,从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。
提倡人性化服务,提高人性化服务的理念,从服务对象的特点和个性出发,开展护理服务,以尊重病人,服务于病人,顺应时代发展和现代生活需要为切入点,不断改善服务措施。首先,责任护士要热情接待病人,并把病人送至床边,主动向病人或者家属介绍病区环境,作息时间、规章制度及主治医师等,及时发放护患联系卡,了解病人入院后的心理状态与需求。其次,交待特殊用药、饮食的种类以及各种检查注意事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的注意点及拨管时间,安慰鼓励病人,尽的努力解决病人的后顾之忧。第三,提供规范化服务,做到“送药到手,看服入口,服后再走”把亲情化服务纳入工作之中,用充满人爱的亲情去慰藉患者,增强患者战胜疾病的信心,促进早日康复。
加强护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件,护理部推行住院病人一日督促卡的应用,无形中督促了各科护士主动去观察病情,又增加了护患沟通。缩短了护患之间的距离,有效地预防差错事故的发生。为更好地开展护理工作起到良好的促进作用。护理部实行的一提倡三禁忌,提倡就是“见什么人说什么话”禁说三句“忌语”“我不知道,我正忙着,等一会儿再说”。有效地促进了护士与病人沟通的语言技巧。使催款这个很敏感的话题,不再成为医护合作不愉快的导火线。
四、重视提高护士整体素质,优化护理队伍
随着医学科学的发展,社会的需求,人们观念的改变,对护士的整体素质提出了更高的要求。一个合格的护士不仅需要技术精湛,动作敏捷,富有同情心,护士的行为与尽职精神对护理事业的发展起到良好的推动作用。因此,护理部重点从三个方面着手抓。
1、提高护士的理论与技术操作水平:为了做好护士的在职继续教育工作,护理部每季度组织大课业务学习1次,科内每周业务学习1次,遇有专家讲学,也积极组织大家旁听,参学率98%。护理部定期组织全院护理人员加强第四版"三基"理论学习,全年组织三基理论考核二次,实行a、b卷两场,既保证了各项工作的正常运转,又保证了考核质量,全院护士考核合格率达100%。其中:=等在三基考核中取得优秀成绩。在加强理论学习的同时,注重操作技能的提高,根据工作计划安排,操作考核始终贯穿于日常工作中。对新分配、新调入的护理人员全年培训共十六项,由经验丰富、教学态度严谨的四位老师亲自示教,不厌其烦,直到学员合格为止。其中,操作规范,考核中取得好的成绩。考核的参与率为100%,合格率为100%。
每季度进行个案护理查房一次,健康教育宣教观摩一次。有效地促进了护士在工作之余去查阅资料,增加了她们的学习热情。提高了她们的理论技术水平。
2、人才培养:护理部严格抓好进修实习人员的安排、培训、考核及管理工作,各科室选派业务水平高的护理人员带教,使实习人员圆满地完成了任务,如:等在专职带教中受到实习同学的好评。护理部还有计划地选派护理骨干外出进修学习分别是:icu2人,外周静脉置管2人,同时组织大部份护士长到外地参观考察,短期培训,拓展她们的视野,学习结束后每人写进修小结,或者学习心得,将好的经验、方法及时反馈,改进我们工作,对新技术、新项目及时运用临床。
3、提高护士应急能力和急救水平:11月份护理部分别在外科、内科搞了急诊病人入院处置现场观摩,提高了专科护理救治能力,张xx院长亲自参加并给予高度评价。护理部还组织人员对呼吸机、心电图机、心电监护仪、心电除颤机等进行学习。
五、强调数据说话实行量化管理
全年各科室累计共输血2578人次,输液90100人次,静脉推注39042人次,各种注射46648人次,灌肠1878人次,口腔护理6380人次,导尿1993人次,吸氧3039人,心电监护2476人次,褥疮护理1368人次,会阴侧切缝合术872例,为病人取药896人次,换药室换药9200人。
xx年的工作成绩已经成为过去时,值得总结,但是不值得回忆。在xx年的工作中,我们一切都是从零开始,一切都是以我们的最基本工作开始。我们没有压力,也没有思想上的包袱,我们只有做好自己工作的赤诚之心,相信我们一定能够在20xx年的工作中做到!
时光荏苒,__年很快就要成为过去了。暮然回首2021年,内心不禁感慨万千,在这一年里,我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作,在同志们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步,现总结如下:
一、严于律已
一年来,我始终明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质
1、是加强自我廉洁自律教育和职业道德教育。是否廉洁自律和职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培训后,我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针,把人民群众满意作为做好工作的根本出发点,通过深入开展全心全意为人民服务的宗旨教育、职业道德教育、思想品德教育,牢固树立爱民为民的思想,在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养,即“自重、自省、自警、自励”,发挥护士的主动精神,在自己内心深处用职业道德标准反省、告诫和激励自己,以便真正培养自己的道德品质。
2、是我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习法律法规,积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,平时坚持参加科室每月一次的业务学习,每周x的晨会,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的每次技术操做考试中,均取得优异的成绩。在一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。
三、努力工作,按时完成工作任务
我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了本职工作。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,默默地祈祷他们早日康复。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。
在已经过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高。展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。
一年又在我们忙碌的脚步中匆匆而过,现在我就20__年的个人工作做个总结:
这一年我呆了两个科室,也接触了很多新同事,虽然同是肿瘤科,但是也学到了很多的东西。年初的时候我还是在肿x病区,初到这里心里还是很忐忑的,生怕自己适应不了新的工作环境,那时候恰逢刚过完年,科里的手术和化疗都特别的多,工作也特别的忙碌,记得第一个星期有一天我管x个病人就有一个是手术剩下的x个都是化疗,当时我都觉得自己手忙脚乱,生怕不能在下班前把化疗都打上去,最后虽然拖了班但还是把治疗都完成了,心里还是有点小小的成就感,但是我也在这个时候发现了自己的弱势,自己的做事速度在忙碌的工作面前算是“慢动作”了,别的同事事情一多动作都会快起来,我确觉得自己动作反而慢了,也许也是怕一快就乱中出错吧!
但是我并不觉得动作慢是一件坏事,因为我觉得速度快必须建立在“稳”和“细”的基础上,我们是在为病人服务,每个环节的都要细心不能出错。记得x护长也曾经说过动作慢不要紧,但是做事一定要认真仔细,这也是关系到责任心的问题。而且做事速度慢也可以从其他地方改善,比如说走路就可以快一点。所以我现在上班走路是健步如飞了。(自认为的,嘿嘿!)不过总体来说自己现在的做事效率还是提高了很多了。
每个科的工作习性还是有点不同的,肿x的x和__擦洗都是由责任护士来完成,所以如果自己分管的病人测血压和擦洗的比较多,早上就要稍微比往常更早点到,以便能及时的完成病人的治疗。在这里护长很注重我们理论知识的掌握情况,每天都会布置一点学习内容让我们回家温习,第二天早上开完晨会后护长就会提问,让我们回答以加强我们的基础知识。虽然有的时候回到家很疲惫还要去背书会觉得很难受很压力,但是回头想想背到的东西还是自己的谁也拿不走,也就觉得没什么了。
在肿x呆了几个月的时间,和同事们相处也学到了很多,虽然偶尔还是有工作压力,但是还是很开心。x月份我回到了肿x病区,回到了自己最初的科室,回来后还是有一种熟悉感,刚开始我被分在了x组,后来又调到了x组,在x组我一般都是分管后面x位病人,虽然是责任制护理,但是在工作上x老师还是会经常的提点我,在她身上我学到了很多的东西,她是一个很细心严谨的人,每做一件事都会去想到各方面,做事都很周全,跟她搭班会发现有很多需要像她学习的地方。在她的督促下自己的小毛病还是改了不少。我觉得自己今年最大的进步就是自己的穿刺技术吧。以前的话如果是不怎么看的清的血管,穿刺前我都会没什么把握,现在就不会有这种心理,而且现在也很少会重新穿刺,所以穿刺技术真的是需要多练,需要经验来积累的,以后还是要坚持不懈的学习。
其实学习东西最多的地方还是在肿x了,这也和护长有关,因为我们护长是个很注重各方面细节的人,所以很多工作都会做的更到位一点,就比如说巡回、查对、宣教等等。虽然这些在工作中的份量不大,但是却很重要。有一句话说“细节决定成败”所以细节一定要做好。在肿六学习的东西是每天的点点滴滴累积起来的,学无止境,在以后的工作中我会继续认真学习。
回想自己一年的工作发现还有很多不足的地方,比如说自己的理论知识还不够扎实,还需要继续努力。
20__年在院领导的带领支持下,我们的护理团队进入一个全新的领域,顺利开展了护理工作,在院领导的关心帮助下得到了提高,走向了成熟。
现将20__年度工作总结如下:
一、认真落实各项规章制度;
二、强化学习意识,通过各种学习使护士尽快成熟;
三、注重沟通,友好交流,工作中及时了解产妇的需求;
四、母乳喂养宣传工作到位,积极开展“品管圈”工作;
五、强化病房管理;
六、提高护理人员业务素质;
七、积极配合医院迎接各项检查工作。
一、认真落实各项规章制度
1、坚持查对制度;
2、认真落实护理常规,坚持填写各种信息数据的登记;
3、坚持床头交接班制度。
二、强化学习意识,通过各种学习使护士尽快成熟;
1、每天交接班会后组织学习;
2、工作中发现的问题及时作出探讨和总结,提出整改方案;
3、坚持在工作中培养优秀护理人员,助产士王红霞荣获“文明服务标兵”称号
三、注重沟通,友好交流,工作中及时了解产妇的需求;
1、每周组织产后课堂,普及产后母婴护理知识,效果明显,得到一致好评。
2、做好产妇在身体经受痛苦、心理经受煎熬、社会角色转型期的心理疏导。
3、帮助产妇建立自信,适时调节,有效的避免产后抑郁的`发生,提高产妇及家庭的生活质量。
四、母乳喂养宣传工作到位;
1、提高产妇和家属对母乳喂养和持续哺乳相关知识的认识;
2、对母乳喂养支持者进行培训,使其更好地服务母亲和婴儿;
3、我科积极参与“品管圈”活动,取得了较好的成绩。
五、强化病房管理
1、努力做好晨间护理,坚持下夜班护士完成晨间护理,帮助产妇整理床单位,收拾物品,讲解开窗通风的好处,并告诉产妇阳光和新鲜空气对产妇的康复及婴儿的成长的重要性。
2、督促检查,巡视病房、输液时及时监督产妇及家属不要乱放物品,保持病房干净整洁。
3、病房内床单位保持清洁干燥,定时大更换一次。
4、病人出院后,及时撤掉脏被服,保持卫生间、洗漱间地面的清洁干燥,卫生员加强巡视。
六、提高护理人员业务素质;
1、加强全科护理人员法律法规的学习;
2、发现问题主动与质控联系,对质控反馈的问题进行分析,提出解决方法,在科室内进行讲评,促进学习,提高护理文书的书写能力。
3、加强护理记录书写质量管理落实奖惩制度科内质控小组严把书写关,护士长狠抓出科关,护士长对每份出科病历检查签名,发现问题及时修改,做到未检查签名的病历不出科。
七、积极配合医院迎接各项检查工作。
1、9月份科室顺利完成“三级医院”迎评工作
2、11月份科室顺利完成“爱婴医院”迎评工作
有健全的护理管理组织体系,实行院长领导下的护理部主任与病房护士长两级管理,责任明确,护理部实行目标责任制管理,各级护理人员有明确的岗位职责,设置有护理质量管理委员会,并能按计划定期开展工作。
护理部以临床护理工作量为基础,根据各科室收住患者特点、护理等级比例、床位使用率对护理人力资源实行弹性调配。并且成立了应急指挥领导组和护理小组,应对突发公共卫生事件,保证护理质量。
实施护理继续教育学分制。在不影响工作的前提下,有计划的审批护理人员参加函授、自学教育,选送护理骨干到上级医院进修。院内培训采取讲座、考试、知识技能竞赛、低年资护士转科等形式,强化三基训练,提高护士业务素质。开展“优秀护士’评选活动,将患者满意度调查、理论考试、技术操作考核、业务学习参与度、出勤率、劳动纪律等表现作为评价条件,综合评定一个护士的整体素质。考评结果与职称晋级挂钩。
临床护理工作坚持以人为本,“以病人为中心”,
以质量为核心的服务理念。认真贯彻落实《河南省医疗机构护理核心制度》,并依据《河南省医疗机构护理质量评价标准与方法》,结合医院实际情况,有计划对全院各临床科室和重点科室的护理质量进行监督、检查、评价,对于存在的问题进行跟踪检查,达到质量持续改进。目前我院特、一级护理合格率和基础护理合格率≥85%;急救物品合格率100%;消毒隔离合格率100%;护理文书书写合格率≥95%;护理工作满意度≥98%;;护理人员技术操作合格率90%;护理人员考试合格率100%;常规器械消毒灭菌合格率100%;
一人一针一管执行率100%;护理事故发生率0。
积极开展“优质护理服务”工作。完善护理规章制度、疾病护理常规、临床护理技术规范和临床护理告知程序,细化分级护理标准并公示,简化护理文书书写,开展“七声服务”
,增加病房设施设备,实施责任制整体护理,责任护士履行基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等护理工作职责,为患者提供连续、全程、优质的护理服务。20X年优质护理示范病房1个,20X年增加到5个。达到病区总数的71。4%。
根据患者安全目标,制定了各项患者安全制度(如患者身份识别制度、特殊药品管理制度、护理不良事件报告制度等),并设立有护理安全检查小组,定期或不定期下科室督促检查。对新入院病人实施潜在护理风险评估,对评分≥15分的患者,将其作为重点督察内容及值班时重点关注对象。并应用安全警示标识如防跌倒,防压疮,防坠床等,护士长及时组织护理查房,进行前馈控制干预,防患于未然。护理部每季度召开一次护理不良事件分析会,对工作中的不足作出针对性、实效性改进措施,以确保护理质量及护理安全。
加强急救物品、药品和高危、毒麻药品管理。毒麻药品做到专柜专人管理,急救药品做到“五定”,班班交接,有记录。抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用。
严格交接班制度。除加强病区内部交接班外,病区间交接设立了病人转运交接单,病区与病区之间病情交接后签字确认,杜绝环节漏洞,保证病人安全。
时间总是毫不客气地跑着,一不留神,我也已经调来儿童医院做护士有一年的时间了。与过去我在私立医院做护士不太一样,在儿童医院做护士的一年是我学到了很多过去没有经历过的护理知识的一年,这一年的收获如下:
一、儿童群体的特殊性
从私立医院转去儿童医院做护士是我这两年做的最重要的决定。过去在私立医院面对的病人是各种各样,却也是难以有针对性去进行护理的。来到儿童医院后,面对的都是孩子,护理的都是各个年龄段的孩子,这让我的经验也有了针对性的长进。不能说在私立医院就没有长进,而是在儿童医院做护士的这一年,我的经验有了具体的“研究方向”,使得自己的护理技术有了深度的增长。孩子们和大人们不同,对孩子们护理需要注意的问题,相当于要有妈妈般的呵护才可以做好,这也使得生完孩子正在养孩子的我,也有了相辅相成的工作经验与生活经验,算是正中我心的“课题”了。
二、对待儿童需更耐心
也因为孩子们不像大人那么有自控力,有成人对自己的关心与了解,孩子们是不知道这些事情的,这就对做护士的我提出了更高的要求,具体来说是耐心的要求。以往我对待一个成人病人的耐心,我对待孩子的话,得是这种耐心程度的三倍才可以把一个孩子哄住扎一针。有很多乖乖听话打针的孩子,但也有更多满病房跑,满病房跳着不愿意打针的孩子,面对这样的孩子,那就得有足够的耐心去哄了,因为一旦第一针让那个孩子把小小的害怕升级为恐惧的心理,那以后的每一针就得花更多的时间才能打完了。不只是打针这件事情,还有吃药,以及让孩子乖乖躺在病床上这些事情,如果耐心不够的话,孩子就不会听你这个护士的话了。这一年里,我也从最开始抓不住孩子,打不了第一针,到现在可以和孩子们说两句好话就乖乖地听命于我,花了差不多小半年才习得这种好耐心。更好地一点是我回家之后对自己的孩子也更加有耐心了,让我的孩子甚至会什么事儿都愿意要我这个妈妈来帮忙。
三、和孩子们一起成长
不得不说,在儿童医院做护士,有点像在幼儿园做老师。幼师们是给孩子们做游戏、讲故事、学知识,我们这些护士是给孩子们讲好话、打好针、吃好药。这一年下来也让我这个脾气不怎么样的人,现在被磨得没有脾气了。孩子们说的算,等他们听话吃药打针了,我这个护士阿姨说的话才算算数了。
(一)门卫管理是企业管理的一个缩影,是体现管理水平的标准之一,为强化门卫管理,特制订本制度。
(二)本制度适用于本公司员工和保安人员。
二、管理办法
(一)保安人员要严格遵守执行《保安工作条例》、《保安服务协议书》等规章制度,恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。
(二)保安人员要做到二十四小时轮留值勤,每两小时巡视巡逻全公司一次。发现违纪、偷窃等行为,要及时制止和向上级汇报并作好记录。发生治安事件和灾害事故,应采取积极有效的应变措施,并及时向公安机关报案。发现员工违纪违规行为,要及时向主管部门汇报,协助处理。
(三)保安人员必须出门站岗值勤。
(四)警卫室要保持干净和安静,物品放置应定位规范,不能在警卫室内吸烟。无关人员不得在警卫室逗留、闲聊、嬉笑、打闹、借故刁难、纠缠执勤人员。违者,视情节轻重,严肃处理。值勤人员态度粗暴,不文明不礼貌,故意刁难员工或外来人员,一经发现,将按照双方协议书有关规定严肃处理。
(五)严格执行员工出入制度。当班员工原则上不得离开公司(含工程建设工地),确需外出,应如实填写员工出入证或凭出车单出入。部门经理以下员工外出,须由所在部门经理审批;部门经理以上员工外出,须经总经理室审批;不符合上述手续者,保安不准放行。强行外出者,应立即上报人事行政部。外来人员因公务需进公司,经被访人同意,凭有效证件,准确填写会客单后,佩戴"来宾证"方可进公司;会客结束后,凭被访人签字的会客单,归还"来宾证"后,方能离开公司。外来人员一时没有联系上被访人,可在警卫室内的会客室或指定地方等候。严禁闲杂或与公司工作无关人员进入公司。
(六)公司员工上班时间不得进行私人会客,特殊情况须经所属部门领导同意,但只能在警卫室内的会客进行。
(七)衣冠不整、穿拖鞋、穿背心、短裤者,不得进入公司内。
(八)严格执行物资管理规定,任何物资出入公司均需办理有关手续。凡协作单位、施工单位的非本公司物资,进入公司时,需在警卫室登记,末经登记的物资不得放行;凡购买、加工、借用的材料、半成品、工具等物资运出公司须持有财务部出具的出门证,经核对无误后方可放行;凡节假日、上班前、下班后,因工作急需外出加工的物资,须经部门经理以上领导签字同意后方可放行。
(九)严格执行车辆出入制度,外来车辆进公司需严格检查,作好登记。摩托车、自行车(食堂购菜、送水车除外),一律不得入公司。本公司车辆外出须凭出车单,如无出车单,保安有权拒绝放行。副总经理以上领导除外。车内人员一律凭出门证(副总经理以上车辆除外),否则不予放行。
(十)严禁代人打卡或仿造考勤或打完卡又借故离开公司。保安要作好违纪违规人员的登记,并及时向人事行政部上报。
(十一)对违反本制度又不服从保安管理者,执勤人员有权强制执行,由此造成的一切后果由当事人负责。
三、附则
(一)本制度的解释权属人事行政部。
(二)本制度自公布之日起执行。
一、严格执行门卫管理制度
1、公司大门门卫二十四小时值班,按时开关大门,早晨6:30开门,晚上10:00关门。
2、负责公司财产安全,每天巡视,查找安全隐患,并负责检查整改措施落实情况。
3、坚持原则、尽职尽责,文明待客,严格出入,着装整洁、举止端庄。
二、对公司员工出入考勤
1、负责员工非正常出入(迟到、早退)登记,每周六将记录本送公司管理部审核。
2、上班时间员工凭出门证出厂,并作好出门事由,签发人等情况记录,每月25日汇总后送公司管理部审查。
三、外来人员、车辆的管理
1、外来人员、车辆征求同意入厂后,应办理登记手续方可入厂。总经理陪同的客人及执行公务的警车、消防车、救护车除外。
2、外来人员、车辆若进入车间或库房,出厂时,门卫室人员必须打开车门进行检查,必要时可要求打开后备箱检查。
3、小商、小贩非公司管理部预约者,不得进入公司内。
4、严格执行会客制度,会客在门卫室进行,确须到办公楼须经接待部门或公司管理部同意。
5、外来人员不得未经许可或陪同直接进入车间、仓库等重地。
四、物资出入管理
1、公司采购回厂的物质不需登记;外来人员、车辆载物入厂应登记 。
2、物资出门必须凭加盖“物资出库章”的“产品(物资)销售提货单”,空分或大贮槽必须有装箱清单方可出厂。产品(物资)出厂时,必须有检验签字,门卫应进行核实、检查、方可出厂。
3、经公司管理部同意的对外协作加工物资,凭对外协作加工单出厂。
4、公司员工不得带公物出厂,特殊情况,经公司管理部批准后方可出厂。
五、车间照明灯具管理
1、车间下午加班后,由车间加班(值班)人员根据生产需要开灯。
2、车间加班人员下班后,门卫人员应进行车间灯具检查,检查后每跨仅开一组灯(5只),并关好车间大门,若车间无加班人员,由门卫人员在天黑时开灯(每跨开一组灯)。
3、每天早上4:00―5:00点,门卫人员检查车间并将车间灯全部关闭。
六、防火防盗
1、每天对公司内安全,消防情况检查,消除隐患。
2、公共照明设施齐全,随时检查,保证正常使用。
3、公司办公室、车间、仓库所有门窗开关时仔细检查,发现异常及时汇报。
七、其他
1、服从公司管理部派遣,及时办理交办的临时性工作。 八、处罚
1、凡人员未按规定出厂,每人每次罚款5~10元。未按规定登记、入厂者每天每次罚款10-20元;未按规定开关车间灯具者每天每次罚款10―20元。
2、若物资无手续或手续不齐出厂,罚款20~50元;连续三次作下岗处理直至辞退。
3、若被盗根据其损失酌情1~20%赔偿,最低不少于50元。 4、若全年未发生被盗等事故,发放安全奖予以奖励。
xx公司管理部
二oxx年五月二十三日
为了加强保卫工作,特制定本制度,望各施工班组遵照执行。
1、门卫值班人员应认真负责、坚守岗位、严格门卫制度,对现场实行封闭管理,值班时不得擅离岗位,不得下棋、打牌等活动。
2、值班人员必须及时处理各类突发事件。如遇重大事件,难以处理的,应及时报告单位导领,并请求有关部门协助处理。
3、非作业人员、未戴工作卡的不得进入施工现场,确因工作需要进入现场内的,必须按公司规定办理相应手续后方能进入作业场所。
4、准许进入现场的,必须戴好安全帽,并要遵守现场安全管理规章制度,服从现场管理人员的指挥。
5、严格执行工地制定的人员进出制度,外来人员进入工地,必须实行来访人员登记手续,到工地推销产品的人员必须到工地办公区内办理相关事宜,若进入施工现场必须经工程部同意后,正确佩戴安全帽,方可进入。
6、各班组退场或移至其它工地的材料、工具等,必须报工程部同意,同时列出物品清单,清单必须有材料部相关人员确认后门卫方可放行。
7、非送货车辆一律不得进入工地。进厂私人车辆须有相关通行证。
8、送货车辆应由工程部或材料采购部相关人员引导,门卫一律登记车牌,离开时检查。
9、厂区大门处不得停放任何车辆或堆放物品(装货出运的车辆除外),对于外来车辆必须指引到指定位置停放。
10、晚上进入工地的材料由门卫工作人员负责清点、验收并及时报工程部办公室。
11、应熟记厂区内各处水、电、燃料、开关、门锁及消防器材放置地点,以免临急慌乱,对重要路口电灯、门窗、篱墙等有缺损时,应立即建议厂务单位处理。
12、做好防火防盗工作,遇无法处理的意外,应及时报警。
一、门卫值班人员要严格遵守执行《公司门卫安保制度》,恪尽职守、文明执勤。
二、门卫值班人员要做到二十四小时值勤。发生治安事件和灾害事故,应采取积极有效的应变措施,及时向公司主管领导报告,并作好记录。
三、凡进入本院内人员均须验明身份,对外来人员凭介绍信或有效证件本人登记后才允许入内。若有特殊情况,应联系被访人同意后,方可进入。严禁无关人员进入院内。
四、门卫人员应保持院内清洁、卫生、安静;严禁在门卫值班室内饮酒、打牌、逗留无关人员、闲聊、打闹;值勤人员要讲文明礼貌,不得态度粗暴刁难来客来访。
五、严格执行物资管理规定,任何物资出入院内均需办理有关登记手续。凡协作单位、施工单位的非本院内物资进入院内时,需在门卫值班室登记,末经登记的物资不得放行;凡购买、加工、借用的材料、半成品、工具等物资运出须持有效证明,经核对无误后方可放行。
六、门卫负责调动、管理和维持公司的上下班车辆停放秩序。外来车辆进入院内,应先检查询问并作好登记,不得乱停乱放。
七、门卫保安人员负责做好邮件的登记、签收、分发工作;院坝卫生打扫和花草修枝浇水,督促垃圾按时清运;员工下班后,关好大门并经常巡查,不得离岗。
八、以上制度,必须严格执行。若有违规,一经发现,一次公司进行批评教育;二次处罚金100元;三次处罚金500元;若屡教不改,作离岗处理。
九、本制度的解释权属集团综合办。
十、本制度自公布之日起执行。
一、严格执行公司员工进出厂制度,坚持原则,一视同仁,按制度办事。
二、负责发放报纸、信件、电报及各类杂志等。严格收发登记手续,对急件、汇款单要妥善保管,及时转送。
三、严格执行接待和会客制度,外来人员联系工作,门卫与人事部联系登记后,方可进入,私人会客办好登记手续。
四、上班时集中精力,不干私活,不喝酒,不打瞌睡,不参与娱乐活动,更不能把传达室当作娱乐场所。
五、物资出公司要一律凭出厂放行证明,并检查物、证是否相符,凭证每天封存保管,于月底上交公司办公室。
六、发现出进厂中可疑人员,应及时查问,并立即报告公司办公室处理。
七、夜间必须加强巡查,发现厂区内电、水、门窗、消防设施等不关闭或不安全情况,应及时采取补救措施,并于次日报告办公室查处。
八、熟悉公司治安环境情况,熟练掌握使用治安、消防报警电话和消防设备。
九、忠于职守,并做到语言文明、礼貌待人,不借故刁难,不以职谋私。
十、搞好传达室周围之环境卫生。
1、目的
为了保证公司的正常工作秩序,规范公司的保安管理,特制定本制度。
2、适用范围
本制度适用于保安员和全体员工,保安管理由行政人事部负责。
3、保安的工作职责
1.全厂的安全防范:机器、设备、车辆、材料等的防盗、防破坏,各级领导及员工的人身安全,各种内盗、外盗、联合盗的防范。
2.全厂的消防工作:消防定期检查、消防事件处理、消防设备检查。
3.在总经理、人事行政部的直接指挥下,应对各种突发事件。
4.其他诸如生产协助、临时勤务等。
4、保安上班时的形象要求
1.着装整洁、规范,上衣衣扣不得随意解开,夏装上衣必须按要求插入裤中。
2.对来访客户或客人要礼貌用语、言简意赅、不卑不亢。
3.严禁值班时间睡觉、看书报、听音乐、扎堆聊天。
5、管理办法
1.保安人员要严格遵守厂规厂纪,恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。
2.保安人员要做到二十四小时轮留值勤,每两小时巡视巡逻全公司一次。发现违纪、偷窃等行为,要及时制止和向上级汇报并作好记录。发生治安事件和灾害事故,应采取积极有效的应变措施,并及时向公安机关报案。发现员工违纪违规行为,要及时向主管部门汇报,协助处理。
3.保安人员必须出门站岗值勤。
4.警卫室要保持干净和安静,物品放置应定位规范,不能在警卫室内吸烟。无关人员不得在警卫室逗留、闲聊、嬉笑、打闹、借故刁难、纠缠执勤人员。违者,视情节轻重,严肃处理。值勤人员态度粗暴,不文明不礼貌,故意刁难员工或外来人员,一经发现,将按照有关规定严肃处理。
5.严格执行员工出入制度。当班员工原则上不得离开公司,确需外出,应如实填写员工出入证或凭出车单出入。部门经理以下员工外出,须由所在部门经理审批;部门经理以上员工外出,须经总经理室审批;不符合上述手续者,保安不准放行。强行外出者,应立即上报行政人事部。外来人员因公务需进公司,经被访人同意,凭有效证件,准确填写会客单后,方可进公司;会客结束后,凭被访人签字的会客单,方能离开公司。外来人员一时没有联系上被访人,可在警卫室内或指定地方等候。严禁闲杂或与公司工作无关人员进入公司。
6.公司员工上班时间不得进行私人会客,特殊情况须经所属部门领导同意,但只能在警卫室内进行会客。
7.衣冠不整、穿拖鞋、穿背心、短裤者,不得进入公司内。
8.严格执行物资管理规定,任何物资出入公司均需办理相关手
凡协作单位、施工单位的非本公司物资,进入公司时,需在警卫室登记,未经登记的物资不得放行;凡购买、加工、借用的材料、半成品、工具等物资运出公司须持有人事行政部出具的出门证,经核对无误后方可放行;凡节假日、上班前、下班后,因工作急需外出加工的物资,须经部门经理及公司领导签字同意后方可放行。
9.严格执行车辆出入制度,外来车辆进公司需严格检查,作好登记。本公司车辆外出须凭出车单,如无出车单,保安有权拒绝放行,部门经理以上领导车辆除外。
10.自行车、电动自行车、摩托车在公司院内及出入公司大门一律下车推行,并存放在自行车库内,不得随意停放,不得停放在任何办公场所。
11.保安部要作好违纪违规人员的登记,并及时向行政人事部上报。
12.对违反本制度又不服从保安管理者,执勤人员有权强制执行,由此造成的一切后果由当事人负责。
6、附则
1.本制度的解释权属行政人事部。
2.本制度自公布之日起执行。
一、目的
为规范公司门卫值班制度,严控值班工作纪律,维护良好的企业形象和正常的生产工作秩序,确保公司的合法利益不受损害,有效推动企业生产经营活动的顺利进行和经济的快速发展,特制定本制度。
二、责任
1、负责公司安全保卫工作,做好出入车辆及外来人员的检查、登记,严格执行车辆出入厂区管理制度;
2、负责来及业务联系人员的接待工作。做到态度热情、细致周到。对重要的来和业务联系,应迅速、准确地汇报主管部门;
3、负责公司信函、报刊等邮件的收发工作;
4、负责下班后和节假日期间的厂区安全保卫工作,对紧急情况和突发事件及时报告,妥善处理。
三、内容及要求
1、门卫值班执行二十四小时轮流值班制,值班人员要坚守岗位、忠于职守,晚上12:006:00锁门,此时间段非特殊原因不得开门,如需请假时,提前安排好接班人员,并对工作做详细交接;
2、门卫值班员严禁将闲杂人员带入门卫室饮酒、闲聊,不准在值班期间干私活、办私事;
3、门卫要有高度的警惕性和责任感,认真负责的填写值班日志和值班报告,如实向主管部门映情况,重要信息要及时馈给有关部门;
4、门卫要熟知公司基本情况,要掌握公司主要部门办公地址及电话号码,要有较强的鉴别力和谨慎认真的工作态度,要具有实事求是、任劳任怨、无私奉献的精神风貌,要具有较高的思想境界。
5、负责节假日、下班后的安全工作及检查各车间门窗、设备是否关好,负责办公区、厂区、车间及宿舍(含楼梯过道)的清洁工作,负责公司室外环境的`.花草树木施肥、浇灌及修剪工作。
四、门卫的工作权限
1、门卫有权对出入公司的各种闲杂人员,非本公司人员进行询查过问,未经公司相关部门同意,有权制止携带易燃易爆危险品的车辆及人员进入厂区;
2、上班时间有权拒绝无本部车间主管签名的请假条员工出门;
3、门卫有权拒绝推销员及未经公司同意的人员进入厂区,有权对公司存在的安全隐患进行调查,对重安全隐患要及时报告主管部门。
五、处罚标准
1、门卫值班期间未按规定执行者,视其情节的轻重程度,处以10100元罚款,连续违三次作开除处理。
2、如门卫伙同他人监守自盗的,按所盗物品价值十倍处罚,并立即开除,情节严重的移交机关处理。
3、因违规定给公司造成严重损失者,视其情节进行加倍处罚,必要时要承担一定的法律责任。
六、附则
1、本制度自颁布之日起执行;
2、本制度仅适用于本公司;
3、本制度解释权归本公司。
尊敬的领导:
您好!
本人___,工作在诸城市中医医院,在泌尿科任职住院医师,在工作过程中,我始终坚持以病人为中心,全心全意为病人服务的思想,待病人胜亲人,在院领导、科主任、多位上级医师的指导下,我努力工作、学习,将书本理论与临床实践相结合,努力钻研泌尿科专业知识体系,在实践过程中我取得了一些成绩,同时也逐渐认识到泌尿科工作的复杂性、多样性,了解了泌尿科手术的一些新进展。
在政治思想方面,我始终坚持党的路线、方针、政策,始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革、发展和进步,不断提高自己的政治理论水平。用心参加各项政治活动、维护领导、团结同志,具有良好的职业道德和敬业精神,工作任劳任怨、用心主动,取得了同事们的一致好评与认可。
在泌尿科实践工作中,我深切体会到作为泌尿科医生的应具备的素质和条件,在上级医师的指导下,我逐渐对泌尿科常见病、多发病的诊断、治疗有了较多的认识,作为住院医师对病人从入院-住院-诊断-治疗及手术-出院-复查有了很好的掌握,经过不断的学习和训练,我已能掌握国家规定的住院医师所能承担的丁类手术。并在此基础上我能胜任乙丙类手术的第一助手,并努力学习,正在为进级主治医师而努力掌握相关的诊疗技术操作等等,透过不断的学习,我争取早日进级泌尿科主治医师。
泌尿科工作是复杂多样的,在工作中也产生了一些经验教训,如对于一些不常见的病状缺少认识,这些经历教训我视为宝贵的经验,更对自己以后的诊治水平有了清醒的认识,提出了更多的要求,在以后的工作中要更细心全面询问查体,用心学习先进的临床知识,争取早日成为病人心目中满意放心的医师。
综上所述,我认为我在任职期间很好的尽到了住院医师的职责,在以后的工作中我还要不断努力,加强我的自身潜力。更好的为人民服务。
您好!
在泌尿泌尿科工作这段,学习到很多新的东西,挑战了很多不曾遇到过的困难,现将我2019年来工作总结如下:
一、思想政治
作为一名中共党员,我能够时刻以一名党员的标准来要求自己。在遵守科室各项规章制度的前提下,认真学习各种先进思想,开阔自己的视野,在科室主任和护士长的领导下,努力提高自己的思想觉悟和业务水平,认真开展并组织业务学习,用知识把自己武装起来,像一名优秀的泌尿泌尿科医生迈进。同时,我也积极地响应医院各部门的号召,踊跃参加医院组织的各项活动,不断提升自己,锻炼自己,丰富自己业余生活的同时,开阔了眼界,增长了见识,促进自己全面发展。
二、业务技术
泌尿泌尿科手术病人相对较多,也就学到了术前术后的相关知识。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。在日常工作中,就要求我们更耐心地去与病人及家属交流与沟通,只有这样,才能更好地提高护理质量,让病人信任我们工作。
由于泌尿科的节奏比较快工作比较忙,比较琐碎。记得刚到泌尿科时我还不适应,为了搞好工作,服从领导安排,我不怕麻烦,向老师请教,向同事学习,自己摸索,在短时间内便比较熟悉了泌尿科的工作。
了解了各班的职责,明确了工作的程序,方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清楚的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
三、自我管理
我还很注意职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。
在上级领导积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,平时坚持参加科室的业务学习,护理人员三基训练,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。
四、缺点和不足
当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。
在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。
在即将过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长和带教老师给予的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。
在即将迎来的2019年,我会继续发扬在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。
尊敬的领导:
您好!
在院领导的正确指引下,在科主任,护士长及科室同志的辛苦栽培和指导帮助下,我在思想和工作上取得了很大进步。现将试用期工作情况述职如下:
一、在思想政治方面
积极拥护医院的各项方针和规章制度,以病人为中心,严格按一名优秀合格护士的标准要求自己,视病人如亲人,坚持以质量为核心,病人的满意度为标准,牢固树立团队精神。
二、积极学习各项新技术、新业务
作为一名手术室护士,在工作中严格执行各项操作规程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持无菌观念,对待工作认真负责,一丝不苟,加班加点,树立高度的集体责任感和荣誉感,团结同志,凡事以工作为重。为患者提供全方位优质服务,与手术医生积极密切配合,团结协作,打造和谐的工作氛围,保证手术顺利完成。
三、积极参加工作
积极参加科室组织的危重病人抢救工作,配合各科室做好抢救工作,工作中团结同事,积极进取,严格查对,严谨细致,杜绝差错事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高自己的操作水平,积极参加各项新业务的`开展。参加工作一年来,我在科室同志们指导下刻苦学习积极进取,掌握了各科手术配合步骤如:普外、骨科、胸科、妇产科及脑外科等等,加深了自己的无菌观念和操作要求。
新的一年即将来到,回顾过去的一年我感慨万千,展望20xx年我信心百倍,在新一年的工作中我将克服20xx年度自身的一切不足,取长补短,戒骄戒躁,不断完善自己,提高自己业务水平,争取在新的一年在各方面都更上一层楼,取得辉煌业绩。
述职人:xxx
20xx年x月x日
XX年是全国卫生系统继续深化改革的一年医学教育网|搜集整理,一年来,在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮忙和指点下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了XX年护理计划90%以上,现将工作状况总结
一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位职责制和护理工作制度,如职责护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:
(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1~2次,并有记录;
(2)护理操作时要求三查七对;
(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,资料为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查状况,并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展*,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士礼貌用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加宾馆、宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,医。学教育网对病人提出的要求给予程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。
2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1~2次,资料为基础理论知识和骨科知识。
4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖、二等奖、三等奖分别给予了奖励。
5、12月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7、坚持了护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以到达提高业务素质的目的。
8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训,资料为基础护理与专科护理知识,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课潜力。
9、全院有5名护士参加护理大专自学考试,有3名护士参加护理大专函授。
五、加强了院内感染管理
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1:400消毒灵)拖地每日二次,医。学教育网病房内定期用消毒液拖地(1:400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。
6、手术室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学指示剂医|学教|育网搜集整理。
7、供应室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期定点监测。
六、护理人员较出色的完成护理工作
1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人带给优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,透过发放健康教育手册,以及透过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。
2、八月份在三病区开展整体护理模式病房,三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外,还深入病房与病人谈心。
3、全年共收治了住院病人2357个,留观125个,手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人带给了全程服务,包括护送病人去拍片,做B超、心电图,陪病人办入院手续,送病人到手术室,三个病区固定了职责护士、巡回护士,使病员得到了周到的服务。
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
在泌尿外科工作这段,学习到很多新的东西,挑战了很多不曾遇到过的困难,现将我20__年来工作总结如下:
一、思想政治
在遵守科室各项规章制度的前提下,认真学习各种先进思想,开阔自己的视野,在科室主任和护士长的领导下,努力提高自己的思想觉悟和业务水平,认真开展并组织业务学习,用知识把自己武装起来,像一名优秀的泌尿外科医生迈进。同时,我也积极地响应医院各部门的号召,踊跃参加医院组织的各项活动,不断提升自己,锻炼自己,丰富自己业余生活的同时,开阔了眼界,增长了见识,促进自己全面发展。
二、业务技术
泌尿外科手术病人相对较多,也就学到了术前术后的相关知识。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。在日常工作中,就要求我们更耐心地去与病人及家属交流与沟通,只有这样,才能更好地提高护理质量,让病人信任我们工作。
由于外科的节奏比较快工作比较忙,比较琐碎。记得刚到外科时我还不适应,为了搞好工作,服从领导安排,我不怕麻烦,向老师请教,向同事学习,自己摸索,在短时间内便比较熟悉了外科的工作。
了解了各班的职责,明确了工作的程序,方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清楚的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
三、自我管理
我还很注意职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。
在上级领导积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,平时坚持参加科室的业务学习,护理人员三基训练,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。
四、缺点和不足
当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。
在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。
在即将过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长和带教老师给予的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。
在即将迎来的2021年,我会继续发扬在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。
述职人:___
20__年_月_日
尊敬的领导:
您好!
在泌尿泌尿科工作这段,学习到很多新的东西,挑战了很多不曾遇到过的困难,现将我2019年来工作总结如下:
一、思想政治
作为一名中共党员,我能够时刻以一名党员的标准来要求自己。在遵守科室各项规章制度的前提下,认真学习各种先进思想,开阔自己的视野,在科室主任和护士长的领导下,努力提高自己的思想觉悟和业务水平,认真开展并组织业务学习,用知识把自己武装起来,像一名优秀的泌尿泌尿科医生迈进。同时,我也积极地响应医院各部门的号召,踊跃参加医院组织的各项活动,不断提升自己,锻炼自己,丰富自己业余生活的同时,开阔了眼界,增长了见识,促进自己全面发展。
二、业务技术
泌尿泌尿科手术病人相对较多,也就学到了术前术后的相关知识。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。在日常工作中,就要求我们更耐心地去与病人及家属交流与沟通,只有这样,才能更好地提高护理质量,让病人信任我们工作。
由于泌尿科的节奏比较快工作比较忙,比较琐碎。记得刚到泌尿科时我还不适应,为了搞好工作,服从领导安排,我不怕麻烦,向老师请教,向同事学习,自己摸索,在短时间内便比较熟悉了泌尿科的工作。
了解了各班的职责,明确了工作的程序,方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清楚的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
三、自我管理
我还很注意职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。
在上级领导积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,平时坚持参加科室的业务学习,护理人员三基训练,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。
四、缺点和不足
当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。
在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。
在即将过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长和带教老师给予的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。
在即将迎来的2019年,我会继续发扬在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。
20xx年护士长工作是新世纪的第一年,是全国卫生系统继续深化改革的一年,全体护理人员在院长重视及直接领导下,本着"一切以病人为中心,一切为病人"的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了20xx年护理计划90%以上,现将工作状况总结
认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位职责制和护理工作制度,如职责护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,资料为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查状况,并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区
护士长参加了国际护理新进展*,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
加强护理人员医德医风建设1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士礼貌用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
提高护理人员业务素质1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。
2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。外科护士长年终总结外科护士长年终总结。
3、各科室每周晨间提问1-2次,资料为基础理论知识和骨科知识。
4、"三八妇女节"举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖分别给予了奖励。
5、12月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7、坚持了护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以到达提高业务素质的目的。
8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训,资料为基础护理与专科护理知识,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课潜力。
9、全院有5名护士参加护理大专自学考试,有3名护士参加护理大专函授。
加强了院内感染管理1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1:400消毒灵)拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地(1:400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。
6、手术室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学指示剂。
7、供应室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期定点监测。
护理人员较出色的完成护理工作1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人带给优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,透过发放健康教育手册,以及透过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。
2、八月份在三病区开展整体护理模式病房,三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外,还深入病房与病人谈心。
3、全年共收治了住院病人2357个,留观125个,手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人带给了全程服务,包括护送病人去拍片,做B超、心电图,陪病人办入院手续,送病人到手术室,三个病区固定了职责护士、巡回护士,使病员得到了周到的服务。
4、全院护理人员撰写护理论文30篇,其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流,有3篇参加台州地区学术交流,有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。
存在问题:1、个别护士素质不高,无菌观念不强。
2、整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范。
3、由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。
4、病房管理尚不尽人意。
一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮忙,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了必须成绩,但也存在必须缺点,有待进一步改善。
这是一件很无奈却很必然的事情。对于学习的动机,我们迷茫;对于学习的过程,我们痛苦;对于学习的结果,我们又往往是失望。带着对世界的无知走进学校,灌输,记忆,操练,检验,我们得到了什么?对许多人来说,只是一点点知识和更多冷漠而已。这不是社会、学校抑或我们中的任何一方想看到的结果,但的确是不得不接受的现状。快乐学习是一种境界,人人都想达到,但又谈何容易?
一个人快乐,归根结底是发展需求得到了满足。学习的本意是对知识的探索与获得,是一种满足认知欲望的活动,它应该是带来快乐的。但出于很多原因,我们天生的好奇心与热情被重复的简单训练不断消磨,从主动的求知蜕变成了被动的受苦,从去探索变成了被灌输。当我们的主动性被不当的教育方法驱赶的时候,学习的快乐也悄然远去了。
作为学生,无法改变规则,那只能改变自己。说是正视学习也好,阿q精神也罢,能培养一种能够提高效率,有益身心的心态就是成功。能够接近这个目标的方法有很多:
首先,让自己相信所学的东西是真正有用的。中学教材内容如此繁杂,不可能字字珠玑,但哪怕是自欺欺人地认为有用也比不断拷问自己学这些到底有什么用来得实在些。适当的自我欺骗可以当作保护心理健康的手段。
其次,为用而学。我们在杭外丰富多彩的各项活动中体会到的快乐早已超过了学习,原因就在于围绕一个目标学习能够激发人的潜力。英语节,水火箭,它们对动手能力和相关知识的激发应该能带来一些启示。寻找一些目标,让自己感到每个阶段的付出都是有回报的。
再次,降低期望值以调节压力,建立规划、培养条理。这些都是不容易做到的陈词滥调。
最后,看到自己的进步,并给自己以奖励。巴甫洛夫用这招让小狗建立了摇铃反射,我们同样也能用这种心理暗示强化获得的快乐并转化为继续努力的动力。有收有放,找到一种健康的节奏。
这些话的确很阿q,但处在一个给学生的压力大到如此无以复加的环境中,阿q一下也不失为一种自我调节的方式。"天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,曾益其所不能。"这不是阿q精神又是什么?请相信,享受过如此"苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身"的中国特色教育,接受大任的日子必不远矣!
谨以此自勉。
我叫,是*医院*科一名普通的护理工作者,从事临床护理工作9年,经过多年的工作实践,我已经深深爱上了护理工作,并为我热爱的护理事业继续努力奋斗着。
护理工作肩负着维系患者生命与健康的一份神圣使命。微笑服务是护士以真诚态度取信于病人的重要方式。一个微笑胜过千言万语,可以带给病人万缕春风;可以让新病人消除紧张和担心,被亲切代替;可以使卧床病人消除恐惧和焦虑,被信任代替;可以使老人孩子消除陌生和孤独,被亲情代替。这点是我每天工作必须的,即使心情很沮丧,我也会把好心情带到工作中,感染身边的每个人,开心的去护理每位病人,为他们带去健康和快乐。所以很多病人都会记得爱笑的我。
作为护士,就应该用一颗感恩的心感谢病人。因为病人给了我们技术和事业,帮我们纠正了工作中的偏差和不足;因为病人能让我们享受他康复的愉悦,能感受到自身价值的所在;因为病人能让我们体会到生命的脆弱与可贵,感受到生命中最美丽的莫过于有一个强壮的身体和一颗健康的心灵。所以在我的护理工作中,我一直试着用感恩的心去善待每一位病人。
在医院消毒药水的气味中,我走过了清纯的少女时代;从血淋淋的伤口边我走过了炙热的青春年华;在白色的氛围中送走了无数个宁静的夜晚;在家人的期待中把自己青春献给了一个个伤痛的病人。而当看到一个个垂危的生命重获新生,一张张病痛的脸展露笑容,一种幸福和自豪油然而生。我明白,做为一名护理工作者,不仅要有责任心、同情心,爱心、还要有扎实的理论知识和过硬的专业技能,才能准确、及时地配合医生抢救生命,为患者减轻痛苦。
20xx年秋,当我走上护理岗位,才发现中专毕业的我还远远不够,为了更好的为患者服务,在工作之余,我坚持不断的学习理论知识、苦练操作技能,不断地提高自身的业务素质和护理质量。20xx年我通过了护理大专和护师资格考试,担任本科护理的带教,20xx年通过了本科入学考试,现在我已经是本科一年级的学生了。20xx年至今在护士长的指导下,开始了糖尿病的专科学习,利用休息时间,到各地取经。在护士长的带领下成立了糖尿病课堂,更好的把正确的糖尿病知识带给一方百姓。
我们医院没有条件提供配餐及专业营养师,我只有不断学习,充实自己,掌握正确的糖尿病知识,反复向患者做糖尿病健康指导。耐心、细心的介绍糖尿病知识及注意事项。由于我们病房大部分都是来自农村的病人,他们对疾病意识淡薄,缺乏基本保健知识。我针对这些病人,结合他们的文化水平,尽量用通俗易懂的话语进行宣教,用他们能接受的方式,深入浅出的讲解疾病有关知识。考虑到讲一遍他们会记不住,我通常要重复很多遍,可是我不觉得累,因为我的付出得到了病人的认可。
工作至今,利用业余时间写点文章发表在院讯上,也积极参加医院组织的各项文体活动,也取得了不错的成绩。今年,在院领导和护理部的支持下,本月底我将启程去进修糖尿病专科知识。在以后的日子里,我会更加的努力,不断提升自己的专业素养,为糖尿病患者带去更好的服务。
我认为从小事做起,从自身做起,改变服务理念,用心服务患者,态度决定一切,细节决定成败。虽然护理工作是辛苦的,但我是快乐的。当面对患者依赖的眼神时,我觉得我的工作是那么重要,患者及家属的感激与称赞,都能让我非常满足,我觉得我们不仅为患者减轻病痛、恢复健康,还为创建医患和谐出了一份力。在今后的职业生涯中我会继续对病人多一点微笑,多一点尊重,多一点理解,多一点鼓励,多一点帮助,多一点感恩。学会换位思考,学会“用病人的眼光去看问题,用病人的心去感受问题”。真正无愧于“白天天使”的光荣称号。
每每到了节前脑子里总会闪出“每逢佳节倍思亲”这句话。当春节的钟声快要走进每个人心中的时候,除了深深的对亲人对朋友对同学的祝福以外,更多的是感受春节文化和传统风俗所带给我们的新景象和新魅力。
曾几何时,当我们走在街上,看着人们忙碌的身影,听着大街上的叫卖声,更多的是看见大街上卖场里各种商家的广告条幅:“迎春节商品大降价”“迎新春商品大甩卖”还有更深刻的就是“迎春节商品大放血”以此来表现要过新年了;在看看人们都在忙着选购自己的商品,给亲人的,给朋友的,给同学的,给老师的,给领导的,给自己的,很多的东西都在春节前疯狂的购买着。
曾几何时,我们在电视上,在报纸上,在街上的广告牌上,到处都能看到了新年浓浓的气氛:春节!这个大家每年都过的节,对每个中国人来说究竟意味着什么?为什么每到春节来临时,每个人心中都充满着几分温馨,几分激动,几分温暖,几分浪漫。为什么每到春节,我们都要不远千里往家赶?为什么每到春节,我们会情不自禁的想起亲人朋友同学家人?为什么每到春节,我们都会身不由己的忙碌起来,打扫卫生,洗衣购物,尽管把自己累的直不起腰抬不起头,但内心的喜悦和幸福却让人精神焕发!
曾几何时,当我们在除夕之夜,感受家人的温暖,朋友的祝福,亲人的问候时,我们也会在自己心里默默的祈祷,祈祷所有的亲人朋友家人都平安快乐幸福;也会在自己心里默默的许下愿望,让自己在新的一年有一个好的伊始,有一个美丽的梦,有一些意想不到的收获,因为这样可以让我们的心更加的自信,让我们的意气更加风发!
“一年之季在于春”新年到了,也就预示着春天快来了;春天来了,大地复苏,万物苏醒,一元复始,三阳开泰,万象更新,春天是美丽的,也是令人憧憬和向往的,所以春节是一个值得我们庆贺的节日,而春节与春天的相连,就让人们更加的迷恋它的色彩和味道了。
春节,带给我们的不仅仅是快乐,更多的是一种无形的力量和希望;春节,带给我们的不仅是生活的喜气,更多的是对生命的感恩和思念。
春节,是我们中国人的节日,是华夏子孙的节日,是龙的传人的节日,是我们祖国文化的积淀和文化风俗的沿袭,在每个人心里都是特别重要的,生活中很多东西在改变,人的思想,人的追求,人的物质,人的素质,人的经济,但唯一改变不了的是人们追求真善美的观念,是啊,一切美的善的真的东西会永远让人们去追求和坚持的。
新的一年,让我们在遐想的时候,感受春节的快乐;新的一年,让我们走向希望走向成功的时候,感受春节美丽的梦幻!
2021年正悄无声息的走来了,我仿佛感觉新一年的第一缕晨曦照在脸上,太阳每天都会升起,日子每天都是新的,心情也在每天变换着好奇与新的色彩。2022年里有何种神秘神奇的魅力让我愉快的度过呢?当新年来临之际,祝愿阳光打在你我的脸上,祝愿我的字字心血也能打在你的脸上,祝愿你阳光起来。
走过2021年的历程,回首过去的时光,我感谢曾经帮助支持过我的朋友们,感谢给予我生活勇气的朋友们,感谢所有爱护我牵挂我的朋友们,感谢从未谋过面,但走进我精神世界里的朋友们。也感谢有你的安静倾听和及时点拔,使我触发了文学的灵感和生命的灵性,找到了灵魂的归宿之地。
“万丈红尘三杯酒,千秋大业谈笑间”,可能是机缘或巧合,我在博海茫茫中,与你相遇,相识、相知,以及我们之间达成默契,你笔耕不辍的辛劳,你海阔天空的思想,已经融入我心里,与你擦亮了思想的火花,你点燃起我心中积蓄的情感能量。我愈加坚信,我将在新的一年里燃烧出来的炙热情感,如岩浆喷发般汹涌而来,源源不断的赋予我以后写作的灵感和彻悟,将给我的心灵提供无微不至的慰籍。
我相信,我们前世有约,今生的故事不会改变,我们惟愿保持一份生命的本色,一份安静聆听生命的纯真,宁愿用这一生等你发现,与你一同携手走过一段美好的时光,这段难忘时光与真挚情谊对我来说是人生巨大的幸福。我会驻足在他人的光环之上的,发现自己的渺小,永远领略他人的广博,成就自己的愿望理想。以后哪怕是取得一点成就,对我来说也是欣慰欣喜。
在物欲浮夸的年代里,忘掉名利,远离浮躁,有几人能做到?但是独守心灵安宁的你,给我带来这个新年的阳光,带来了温暖,带来了引力,一种阳光下美丽的春暖花开,开在心里或借助你的阳光给自己打气。通过文字与你相遇,相知,被你关注,在这新年的起点里,就像花朵依赖春天,就像我们依赖这个社会的阳光,给点阳光就灿烂,给点鼓励就自信,我会把自己燃烧起来推向更热更强的助跑。
一天天太阳,万象更新,一年年月亮,意淫憧憬。2021年里,我收获了知识,爱情、友情,生命过的繁忙而淡定。但在2022年的里,我要用灵感打造未来,与你不期而遇的春天将来临,虽然这个梦还很遥远。
2021年一个特别具有重要意义的数字年。2022年的元旦晚会虽然只是短短3个小时,但是却凝聚了义工责任心和爱的奉献,凝聚了辛勤和汗水,凝聚了团结和互相。
从晚会结束回到家,几天来无论从贴子的图片还是论坛的回复,每一个节目的精彩片段瞬间呈现在眼前,脑海里久久回荡着优美的旋律……所有的能看到、听到、感受到、身体的每个细胞都在活跃在和晚会有关的情景中。从第一个节目好运来的开场,让2022年新的一年好运起点;小朋友的环秀,让我们看到了从小教育环保意识,珍爱大自然;洹姐和帅哥的朗诵,从而了解义工的发展史和义工所经历的风雨同舟、携手并进的拼搏精神;玲珑玉人和小宣宣白兰花表演,让我看到失学儿童求学的眼神,看着她们无助的瘦小的身躯,像揪着的心在隐隐作痛,她们应该捧着书本走进学堂。义工的资助让她们对生活对未来充满着向往和憧憬,我感动在哪一个瞬间,感恩在哪个情节;手语节目的意义更不用语言来描述,此情此景的感慨:我爱我的国,我爱我的家,我爱我的国家;月朦胧的小品节目倡导着环保的意识和理念,环保从我做起的重要性,以及从误会捡书本垃圾到书的募捐;第五批注册义工的认证,让我们看到一股新鲜的血液注入和对义工的所付出的肯定,希望能有更多的义工参与进来,手牵手并肩走来完成我们的使命,对以后要走艰辛的路充满信心和希望;在我的印象中也许并不能完全列举完,但是我明白这此节目背后的付出,晚会的精彩不在于用华丽的语言来捧,而在于精湛节目背后的意义和所留下深思的回忆。
心中有一份感动、感恩久久不能平静,魔术的神秘、双簧的搞笑、动感的街舞、古人的愚公移山、小品、我和你、美声的传承、激动人心的摇奖,等等这些节目和上面节目的融合,是那么的恰到好处,一个节目的出彩并不限制在于一个动作的整齐,而是在于这个节目的意义。
世界上没有唯美主意,也没有十全十美,也许我们会存在一点点的经验不足,整个晚会的节目可以用96分来评论,4分的缺憾让我们在2022年再相见。我们一定会在经验中找到不足之处,认真的面对我们所没有想到的细节,我不想用华丽的语言来表达,只是想用一句话说:感谢所有的为义工晚会付出辛苦的人员和感恩我们能感受到,只有懂得感恩我们才懂得回报这个社会。
义工有你们、我们、她们的付出才能让义工的精神传递到更远、更多、更快、更久……
冰雪的感言,也许有不足之处,也有语言不恰当之处,因为做的好的我们不骄傲继续下去,做的不到位的我们去改正、去面对、去解决;冰雪会不断的学习和改进,请你们多多指教和谅解。
为弘扬南丁格尔精神,展示护士的风采,在第xx个国际护士节来临之际,我院于5月9日下午在职工活动中心举办了纪念活动。镇党委委员徐x莅临出席,我院领导班子成员、各科室负责人及护理人员共100多人参加。
活动由医院党总支副书记朱x主持。朱碧琳副书记宣读了《关于表彰“夯实护理感动患者”活动优秀科室的决定》,内一科、外五科、外三科、内二科、外二科获成绩优异B类科室,急诊科、产房获成绩优异A类科室,李副院长和彭院长分别为以上优秀科室颁奖。徐双斌委员颁发护理岗位工作满30年纪念证书,产科赵萍和供应室曾传珍获奖。随后,优秀科室内一科、外五科、产房派代表作“感动服务”经验分享。
接下来进行神圣庄严的授帽仪式,在南丁格尔肖像的见证下,新护士们手捧烛台依次行礼,接受护理部主任蔡燕颜为女护士戴上洁白的燕尾帽,为男护士带上戴上洁白的象征着团结和包容的圆帽。所有新护士右手握拳举至耳旁,在蔡燕颜主任的领誓下,庄严地宣誓。
授帽仪式过后,全体与会人员共同观看了由我院自编、自导、自演的专题微电影《期待》,该片讲述的是一名急诊科护士长忙于抢救病人,无法兑现与儿子共度生日的。故事温情而又让人心酸,一些医护人员看完后流下了动情的眼泪,感同身受。
接着,彭院长讲话,他表示我院推行“二个一”工程中的优质服务工程离不开全体护理人员优质的护理服务,勉励全体护理人员再接再厉,通过整体医疗来实现医人为本,努力为患者提供更加优质、全面的服务。最后徐双斌委员讲话,他转达了镇党委、政府对广大护理工作者的感谢和节日的问候,肯定了我院近年来服务水平不断进步,社会满意度也不断提高,希望广大护理人员继续努力,为促进我镇卫生事业发展作出新的更大的贡献。
本次活动激发了全体护理人员的荣誉感、责任感、使命感,增强了大家的凝聚力,将为我院护理工作的进一步提升起到积极的推动作用。
今天5.12护士节我特别高兴,我荣获“十佳护士”,感谢医院.科室给我这次机会,得到这个荣誉最感谢的还是我们的护士长,到医院三年了,感谢她无论在生活中关心,工作中对我的严厉,我才能有今天。
护士工作是平凡的。我认为,愈是平凡的工作,愈是需要责任心。护理工作,事务繁杂,虽然分工明确,但又必须相互协作,与病人相处时,我总是用一颗真诚的心尽我所能地与他们交流、沟通。用我的心去感受他们的病痛,体味他们的需求,并给予力所能及的护理与帮助。只有良好的沟通,才能建立良好的护患关系,才能充分获得患者的信任。
只有在信任的基础上,患者才会充分表达自己的所思所想,只有这样,护士才能充分了解病人,给予到位的护理,护士工作又脏又累,这是尽人皆知的还要给病人洗脸、洗澡、喂饭.一天工作下来,腰酸背疼,筋疲力尽。尤其是那些脏兮兮的病人,让你无从下手护理工作看似简单,却很繁琐。不仅要为病人打针、发药,正确执行医嘱,还包括了许多生活护理、心理护理的内容。我是从责任护士做起的。不记得多少次血迹弄在我身上;也不记得多少次,脾气暴躁的病人冲我大骂,百般刁难。
但我始终牢记,我是一名护士,人们心中的“白衣天使”,他们是病人,站在患者的立场上想,我也就心平气和了,一如既往、一丝不苟的为其服务。用真诚的微笑、温柔的话语来安慰他们,使他们树立战胜疾病的信心。在我尽心尽力为患者做好生活护理的过程中,也拉近了我与患者的距离,为我对患者施行心理护理打下了良好的基础。在平时的工作中,我一直视病人为亲人,视服务为己任,视言行为形象。
我渐渐地懂得,正使这平凡的工作,才能解除病人的痛苦这是全心全意为人民服务最好的体现。经过多年的磨练,已对自己的工作由不理解到理解、热爱,始终在这一平凡的岗位上,作出默默地奉献,实现着我的自身价值。20xx年玉树大地震,我被选为亲赴第一线去赈灾,虽然我的力量微不足道,但幸运的是能以实际行动支援灾区,能为灾区出一份力,我感到无比自豪。医院组织的文体活动,我也积极参与。
我只是做了一些我该做的事情,组织上却给了我很多荣誉。20xx年被评为医德医风优秀工作者,今年又被评为“十佳护士”。想想自己,觉得还是有很多不足之处,有待今后在工作中不断地完善和充实,提高自己的专业水平,能进一步发挥自己的工作价值。
伴随着夏天的脚步,5。12国际护士节已经来到了我们身边。护士节是我们护士最美丽的日子,今天,我们欢聚在灿烂的阳光里,团聚在自己的节日里,用朴素的情怀,感慨的文字为大家献上我真诚的心愿。
其实我一直怕写“护士”,我不知用怎样的心境来书写,更是找不到好的言语来表达这份天使情怀,平凡而伟大不足以唱出我心中的声音!
春秋轮回,光阴如梭,回首自己几年来在护理岗位上度过的日日夜夜,所做的点点滴滴感慨万千……这些年使我深深地体会到:护理工作在苦和累中描绘高尚、铸造辉煌。虽然护理工作经常加班加点、经常因为不能一针见血而遭受白眼,但是当我看见那些患者把生命托付给我的无助的眼神,当我看到自己用百倍的努力把一个生命垂危的患者从死亡线上拉回到生命的春天时,面对那些失而复得的生命,那些来之不易的欢笑,我就会感到欣慰,我就会感到无憾,我更会感到无悔。“天使”是传说中神仙的使者,是幸福和温暖的象征。我们的职业被誉为“白衣天使”,是人们对护士形象美和内在美的深情赞誉。一袭飘然白衣,是一颗纯洁的心灵;一顶别致的燕帽,是一项守护生命的重任。无数个阳光灿烂的早晨,我们倾听治疗碗盘的协奏曲;无数个不眠不休的夜晚,我们感受生存和死亡的交响乐章。是护士的双手迎接生命的降临;是护士与病魔抗争;是护士陪伴苍白的生命。拉开课件下载[]人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人还是护士。
您知道在英镑的背面印有南丁格尔的肖像吗?“燃烧自己照亮别人”,南丁格尔是英雄,是我们护士的骄傲。都说我们崇高伟大,可是又有谁想得到,在这份崇高伟大的背后,其实是一颗颗普通的天使心。我们是普通的女性,在家里是女儿、妻子、母亲,我们又不是普通的女性,是这个城市时刻与生命同行的人。
当洁白的燕尾帽戴上了头顶,当别人赞你是白衣天使,真的,那一刻有说不出的激动,小时候就特别喜欢燕子,总喜欢抬头燕子轻盈的飞翔,燕子还有一个习性挺恋家恋旧,从到你家安营之后,每年春天它都会回来!小时候很喜欢看燕子给小燕子喂食,燕子很少偏心于哪只,它总是不停的去寻找食物,用爱心来满足儿女们的需要!快下雨的前夕,燕子会不停的在空中盘旋飞舞,很空灵的一种生物,有时我总想我们的护士是否就像燕子,每天不停的在病房中穿梭盘旋,医院是我们恋着的那个大的家,而那些精神和肉体受伤的灵魂需要的是我们对子女一样的关爱,我们只有对他们一视同仁,用无私的爱来温暖他们受创的心灵,用爱心一遍遍书写着青春!
工作之后我才明白,当个天使太不容易,白衣天使的翅膀太沉重了,左边背着是爱心和真诚,右边是微笑和无私奉献,不怕脏,不怕累……,用爱心一遍遍书写着青春!青春在忙碌的脚步中不停的流失,你们却渴望用柔弱的双肩扛起大山,烦重的护理工课件下载[]作憔悴了你们的容颜!面对着病人的不解你依然微笑着,渴望用微笑和真诚牵起护患之间的桥梁!你相信总有一天护士也能撑起半边天,谁说护士是医生的附属品,你们一遍遍用精湛的技术赢得病人的掌声,一次次从死神手里抢夺下鲜活的生命,再苦再累依然唱着无悔的歌!
有人说:“护士的胸怀象大海,能容纳千百万被病痛折磨的父老兄弟;护士的品格象红烛,燃烧了自己,照亮了别人;护士的举止象春风,给人带来温暖驱散了病痛愁云;护士的心灵象清泉,爱的透明,不是亲人胜似亲人。”
护理事业是伟大的,前途是光明的,然而道路却是不平坦的,她需要无私的奉献,需要默默的承受。
记得在护士学校的第一天,老师对我们说,你们的职业被人们尊称为“白衣天使”。既然你们是神的使者,那么你们需要付出的是奉献,你们需要具有的是三颗心:勇敢的心、仁慈的心和童贞的心。假如我当时还不太明白这句话的深刻含义的话,那范文网[]么,从我第一次进病房起,白色的燕尾帽一戴,白大褂一穿,我就开始明白这 “天使”背后的那无私的奉献。打针、发药、铺床、输液,我们在苦中呵护着生命;交班、接班、白天、黑夜,我们在累中把握着生命的轮回。在白色蒙蒙的氛围中,我们用自己的双腿丈量了无数个漫长的夜晚;在亲人的期待和焦怨声中,我们守侯着一个个身患疾苦的病人。有人算过,一个晚上,上班的护士全部走下来的路就有四五十里之多,那么,一年、十年、二十年呢?中国拥有举世闻名的丝绸之路,长征之路,登极之路,而我们所拥有的,是毫不逊色的用奉献和牺牲刻写的天使之路。
我常常在思考,哲学中有说外因受之于内因,行为控制于思维,那究竟是一种什么样的思维在支撑着我们那无言的付出呢?是启蒙老师所说的那三颗心吗?现在,我想大声地告诉你们,是的,是那三颗心,我在工作中找到了那三颗象金子一样,美丽而又璀璨的心!
大家一定不会忘记20xx年春天的那场席卷全国的非典型肺炎吧?当时在非典疫情非常严重的时候,我被抽掉到隔离病区。说实话,不害怕是假的,尤其是听到其他地方不断有医护人员受感染的消息,更是感到心慌。带着这种心情,我进入了我们的抗非集体。我们都穿上工作衣、隔离衣等几层的衣服,戴着厚厚的口罩,一个班下来衣服全都被汗水浸透了,但是身后全力支持的亲人和领导,周围身先士卒和相互帮助的同事和还有那些心存感激的病人,他们都让范文网[]我看到了作为一名护士的无上光荣,他们让我产生了强烈的力量和勇气。胆怯和恐惧烟消云散了。现在回想起来,也许在那一刻我就开始拥有了那颗勇敢的心。
如果说,非典让我找到了那颗勇敢之心,那么仁慈之心就收获于每一次普通的护理中了。我们科经常会面对一些重度外伤,或者是喝药自杀的病人。他们的血和呕吐物常常会溅到我们身上,但是在那种时候谁都不会顾自己,等到病人都处理完,看着他们我们是欣慰的,是坦然的。
拥有勇敢和仁慈的心还不够,你还得具有一颗童贞的心。病人是脆弱的,即使是大人也会因为生病而导致情绪波动,耍耍小孩脾气,真正的小孩就更不用说了。这时,你唯一能做的就只有耐心地开导、安慰,用一颗童贞的心和他们交流,缓解他们的恐惧和疼痛。我们科室担任着门诊输液的任务,每天都会面对不同年龄段的孩子。因为恐惧他们都会大声的哭喊,声音此起彼伏,震天撼地,让人觉得心浮气躁,头皮发麻,非常地痛苦,但是为了让他们好好地配合治疗,我们必须强打精神,让脸上堆满笑容,寻找所有能够想到的法子去吸引他们注意。等到他们一个个都安静下来的时候,我们脸都僵了,但心里却又何尝不是无限的宽慰啊!
伴随着工作中的这种酸甜苦辣,伴随着老师的那段肺腑之言,我们从少女成长为青年,从稚嫩变得更成熟。在和朋友聊天的时候,他们常常问我:“付出的那么多,收获却那么少!要是,要是让上天再给你一个重新选择的机会,你还会做护士吗?”我会告诉他们:我选择作一名护士,我的选择永远不会后悔。马克思曾说:“如果我们选择了最能为人类课件下载[]幸福而劳动的职业,那么,重担就不能把我们压倒,因为这是为人类而献身。那时,我们所感到的就不是可怜的、有限的、自私的乐趣,我们的幸福将属于千百万人。面对我们的骨灰,高尚的人们将洒下热泪。”护理病人不正是这样一项高尚而伟大的事业吗?我们付出的是辛勤的工作,我们收获的是整个人类的幸福,面对这样的收获还有什么不满足的呢?
亲爱的朋友们,昨天,闻着医院特有的气味,我们走过了少女时代;今天,擦拭病人血染的伤口,我们步入了青春年华。青春是美丽的,可又是短暂的,但是即使当我们红嫩的脸颊逐渐被夜班的劳累所吞没,我们细滑的双手被繁杂的工作所侵蚀,我们也绝不会后悔,因为我们都有天使的那三颗美丽的心,我们会用执著的、真诚的微笑谱写青春之歌,我们要护士的形象变得更加美丽。让病人的心中充满着阳光把,请记住我们的青春永远在为他们守侯!
虽然,我们的工作不曾惊天动地,也不会流芳百世,但我们无须为这种没有扭转乾坤之力而悲哀。因为你是春天的滴滴细雨,让生命的原野再现新绿;你似深秋的一片红叶悄然飘落,天使的青春已融为患者康复的笑靥;你是寒冬一一枝腊梅,阵阵幽香带给病人生的希冀。我们将继续与病人的生命同行,让病人因我们的护理而减少痛苦,因我们的健康指导而有所收获,因我们的安慰而树立信心。如果说护理工作是一座山,我们便是那默默爬山的人,要想做一个称职的、成功的登山者,领略到“一览众山小”的无限风光,就要把自己熔进医院这个集体大熔炉里,磨练课件下载[]自己,不畏劳苦不怕脏累,具备良好的心理素质与职业道德,不断地学习,不断进取,用知识武装头脑,不断充实自己,提高自己的业务能力。
今天,面对又一轮全新的医疗护理改革,需要我们每一个医务工作者保持良好的精神态,展示崭新的精神面貌;需要我们每一位医务工作者发扬以院为家的高尚情怀,需要我们每一位医务工作者紧跟时代勇于创新。
我们医务人员肩负救死扶伤的重任,承载国家、社会、人民的重托,悬壶济世。因此我作为一名医务工作者我感到无比的光荣,这将永远鼓励着我在这条路上
无怨无悔地走下去,以院为家是我一生无悔的选择。
让我们用勤劳的双手去装扮医院,把追求的信念放在医院,把满腔的激情奉献给医院,把爱心播撒到每一位患者的心里
其实我一直怕写“护士”,我不知用怎样的心境来书写,更是找不到好的言语来表达这份天使情怀,平凡而伟大不足以唱出我心中的声音!
春秋轮回,光阴如梭,回首自己几年来在护理岗位上度过的日日夜夜,所做的点点滴滴感慨万千……这些年使我深深地体会到:护理工作在苦和累中描绘高尚、铸造辉煌。虽然护理工作经常加班加点、经常因为不能一针见血而遭受白眼,但是当我看见那些患者把生命托付给我的无助的眼神,当我看到自己用百倍的努力把一个生命垂危的患者从死亡线上拉回到生命的春天时,面对那些失而复得的生命,那些来之不易的欢笑,我就会感到欣慰,我就会感到无憾,我更会感到无悔。“天使”是传说中神仙的使者,是幸福和温暖的象征。我们的职业被誉为“白衣天使”,是人们对护士形象美和内在美的深情赞誉。一袭飘然白衣,是一颗纯洁的心灵;一顶别致的燕帽,是一项守护生命的重任。无数个阳光灿烂的早晨,我们倾听治疗碗盘的协奏曲;无数个不眠不休的夜晚,我们感受生存和死亡的交响乐章。是护士的双手迎接生命的降临;是护士与病魔抗争;是护士陪伴苍白的生命。拉开课件下载[]人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人还是护士。
您知道在英镑的背面印有南丁格尔的肖像吗?“燃烧自己照亮别人”,南丁格尔是英雄,是我们护士的骄傲。都说我们崇高伟大,可是又有谁想得到,在这份崇高伟大的背后,其实是一颗颗普通的天使心。我们是普通的女性,在家里是女儿、妻子、母亲,我们又不是普通的女性,是这个城市时刻与生命同行的人。
当洁白的燕尾帽戴上了头顶,当别人赞你是白衣天使,真的,那一刻有说不出的激动,小时候就特别喜欢燕子,总喜欢抬头燕子轻盈的飞翔,燕子还有一个习性挺恋家恋旧,从到你家安营之后,每年春天它都会回来!小时候很喜欢看燕子给小燕子喂食,燕子很少偏心于哪只,它总是不停的去寻找食物,用爱心来满足儿女们的需要!快下雨的前夕,燕子会不停的在空中盘旋飞舞,很空灵的一种生物,有时我总想我们的护士是否就像燕子,每天不停的在病房中穿梭盘旋,医院是我们恋着的那个大的家,而那些精神和肉体受伤的灵魂需要的是我们对子女一样的关爱,我们只有对他们一视同仁,用无私的爱来温暖他们受创的心灵,用爱心一遍遍书写着青春!
工作之后我才明白,当个天使太不容易,白衣天使的翅膀太沉重了,左边背着是爱心和真诚,右边是微笑和无私奉献,不怕脏,不怕累……,用爱心一遍遍书写着青春!青春在忙碌的脚步中不停的流失,你们却渴望用柔弱的双肩扛起大山,烦重的护理工课件下载[]作憔悴了你们的容颜!面对着病人的不解你依然微笑着,渴望用微笑和真诚牵起护患之间的桥梁!你相信总有一天护士也能撑起半边天,谁说护士是医生的附属品,你们一遍遍用精湛的技术赢得病人的掌声,一次次从死神手里抢夺下鲜活的生命,再苦再累依然唱着无悔的歌!
有人说:“护士的胸怀象大海,能容纳千百万被病痛折磨的父老兄弟;护士的品格象红烛,燃烧了自己,照亮了别人;护士的举止象春风,给人带来温暖驱散了病痛愁云;护士的心灵象清泉,爱的透明,不是亲人胜似亲人。”
护理事业是伟大的,前途是光明的,然而道路却是不平坦的,她需要无私的奉献,需要默默的承受。
记得在护士学校的第一天,老师对我们说,你们的职业被人们尊称为“白衣天使”。既然你们是神的使者,那么你们需要付出的是奉献,你们需要具有的是三颗心:勇敢的心、仁慈的心和童贞的心。假如我当时还不太明白这句话的深刻含义的话,那范文网[]么,从我第一次进病房起,白色的燕尾帽一戴,白大褂一穿,我就开始明白这 “天使”背后的那无私的奉献。打针、发药、铺床、输液,我们在苦中呵护着生命;交班、接班、白天、黑夜,我们在累中把握着生命的轮回。在白色蒙蒙的氛围中,我们用自己的双腿丈量了无数个漫长的夜晚;在亲人的期待和焦怨声中,我们守侯着一个个身患疾苦的病人。有人算过,一个晚上,上班的护士全部走下来的路就有四五十里之多,那么,一年、十年、二十年呢?中国拥有举世闻名的丝绸之路,长征之路,登极之路,而我们所拥有的,是毫不逊色的用奉献和牺牲刻写的天使之路。
我常常在思考,哲学中有说外因受之于内因,行为控制于思维,那究竟是一种什么样的思维在支撑着我们那无言的付出呢?是启蒙老师所说的那三颗心吗?现在,我想大声地告诉你们,是的,是那三颗心,我在工作中找到了那三颗象金子一样,美丽而又璀璨的心!
大家一定不会忘记20xx年春天的那场席卷全国的非典型肺炎吧?当时在非典疫情非常严重的时候,我被抽掉到隔离病区。说实话,不害怕是假的,尤其是听到其他地方不断有医护人员受感染的消息,更是感到心慌。带着这种心情,我进入了我们的抗非集体。我们都穿上工作衣、隔离衣等几层的衣服,戴着厚厚的口罩,一个班下来衣服全都被汗水浸透了,但是身后全力支持的亲人和领导,周围身先士卒和相互帮助的同事和还有那些心存感激的病人,他们都让范文网[]我看到了作为一名护士的无上光荣,他们让我产生了强烈的力量和勇气。胆怯和恐惧烟消云散了。现在回想起来,也许在那一刻我就开始拥有了那颗勇敢的心。
如果说,非典让我找到了那颗勇敢之心,那么仁慈之心就收获于每一次普通的护理中了。我们科经常会面对一些重度外伤,或者是喝药自杀的病人。他们的血和呕吐物常常会溅到我们身上,但是在那种时候谁都不会顾自己,等到病人都处理完,看着他们我们是欣慰的,是坦然的。
拥有勇敢和仁慈的心还不够,你还得具有一颗童贞的心。病人是脆弱的,即使是大人也会因为生病而导致情绪波动,耍耍小孩脾气,真正的小孩就更不用说了。这时,你唯一能做的就只有耐心地开导、安慰,用一颗童贞的心和他们交流,缓解他们的恐惧和疼痛。我们科室担任着门诊输液的任务,每天都会面对不同年龄段的孩子。因为恐惧他们都会大声的哭喊,声音此起彼伏,震天撼地,让人觉得心浮气躁,头皮发麻,非常地痛苦,但是为了让他们好好地配合治疗,我们必须强打精神,让脸上堆满笑容,寻找所有能够想到的法子去吸引他们注意。等到他们一个个都安静下来的时候,我们脸都僵了,但心里却又何尝不是无限的宽慰啊!
伴随着工作中的这种酸甜苦辣,伴随着老师的那段肺腑之言,我们从少女成长为青年,从稚嫩变得更成熟。在和朋友聊天的时候,他们常常问我:“付出的那么多,收获却那么少!要是,要是让上天再给你一个重新选择的机会,你还会做护士吗?”我会告诉他们:我选择作一名护士,我的选择永远不会后悔。马克思曾说:“如果我们选择了最能为人类课件下载[]幸福而劳动的职业,那么,重担就不能把我们压倒,因为这是为人类而献身。那时,我们所感到的就不是可怜的、有限的、自私的乐趣,我们的幸福将属于千百万人。面对我们的骨灰,高尚的人们将洒下热泪。”护理病人不正是这样一项高尚而伟大的事业吗?我们付出的是辛勤的工作,我们收获的是整个人类的幸福,面对这样的收获还有什么不满足的呢?
亲爱的朋友们,昨天,闻着医院特有的气味,我们走过了少女时代;今天,擦拭病人血染的伤口,我们步入了青春年华。青春是美丽的,可又是短暂的,但是即使当我们红嫩的脸颊逐渐被夜班的劳累所吞没,我们细滑的双手被繁杂的工作所侵蚀,我们也绝不会后悔,因为我们都有天使的那三颗美丽的心,我们会用执著的、真诚的微笑谱写青春之歌,我们要护士的形象变得更加美丽。让病人的心中充满着阳光把,请记住我们的青春永远在为他们守侯!
虽然,我们的工作不曾惊天动地,也不会流芳百世,但我们无须为这种没有扭转乾坤之力而悲哀。因为你是春天的滴滴细雨,让生命的原野再现新绿;你似深秋的一片红叶悄然飘落,天使的青春已融为患者康复的笑靥;你是寒冬一一枝腊梅,阵阵幽香带给病人生的希冀。我们将继续与病人的生命同行,让病人因我们的护理而减少痛苦,因我们的健康指导而有所收获,因我们的安慰而树立信心。如果说护理工作是一座山,我们便是那默默爬山的人,要想做一个称职的、成功的登山者,领略到“一览众山小”的无限风光,就要把自己熔进医院这个集体大熔炉里,磨练课件下载[]自己,不畏劳苦不怕脏累,具备良好的心理素质与职业道德,不断地学习,不断进取,用知识武装头脑,不断充实自己,提高自己的业务能力。
今天,面对又一轮全新的医疗护理改革,需要我们每一个医务工作者保持良好的精神态,展示崭新的精神面貌;需要我们每一位医务工作者发扬以院为家的高尚情怀,需要我们每一位医务工作者紧跟时代勇于创新。
我们医务人员肩负救死扶伤的重任,承载国家、社会、人民的重托,悬壶济世。因此我作为一名医务工作者我感到无比的光荣,这将永远鼓励着我在这条路上
无怨无悔地走下去,以院为家是我一生无悔的选择。
让我们用勤劳的双手去装扮医院,把追求的信念放在医院,把满腔的激情奉献给医院,把爱心播撒到每一位患者的心里
各位领导,各位同仁,各位朋友:
大家好!
本人主要从外科能有今天的成绩,关键是有一批受岗敬业,无私奉献,视患者为亲人的医护人员我为他们感到骄傲,而作为其中一员,我更为自已感到自豪;我们的同事急病人之所急,想病人之所想;我们的同志不仅爱岗敬业,无私奉献,而且以医院为家,视患者为亲人,每当患者有什么需要时他们总是尽心尽力,和风细雨般化解病人的生理病痛,润物无声地抚慰患者的心理伤痛;进行讲述。其中包括:近几年,科室人员一直紧缺,病人却还渐增多,我的同仁们由于工作强度大,身体都不是很好,但几年没有人要求过调休,没有无故旷过一天工、每当同事说起这此或看到他们那种无私奉献,我总会有一种难言的情愫涌起,充盈着我的心头,直至被一种深深的感动所包围,我由衷地敬佩他们、在人们眼中,我们济世救人,是“白衣天使”是“健康的卫士”,天使几乎成了我们的代名词等。
毕业后,我胸怀理想,来到煤矿医院,做了一名普通的外科护士。那时外科就诊病人相对较少,业务水平较低,要没有什么外界支持下,我们在王护士长带领下大胆改革,勇于创新,走在医院科室的最前列,业务蒸蒸日上。
外科能有今天的成绩,关键是有一批受岗敬业,无私奉献,视患者为亲人的医护人员我为他们感到骄傲,而作为其中一员,我更为自已感到自豪。
我们的同事急病人之所急,想病人之所想。以患者的利益他们是这么说的更是这么做的。近几年,科室人员一直紧缺,病人却还渐增多,我的同仁们由于工作强度大,身体都不是很好,但几年没有人要求过调休,没有无故旷过一天工。我们宋主任虽已过不惑之年,但仍然忘我冲在第一线,连续奋战,全然不顾自已的身体,有一位医生母亲生病,在旁人看来近不楼台的她,却仅仅接到儿子关心和歉疚的电话而已。还有一们医生,小孩发热40摄氏度,他却因为有急诊手术,而无暇顾及。有的护士在临产前一秒还在为患者服务,这样刻尽职守,这样的无私奉献,每每让我们感动,在我们身旁却又比比皆是。至于那些把年幼的孩子托付给父母照看的。年迈的父母拜托给兄弟照料的则更是习以为常。每当过年过节时我们的同事仍然坚守在工作岗位为患者服务,不是他们不懂得享受天伦之乐。他们只是为了更多人的健康。为了更多我家庭团聚。为了更多人能够乐享天伦。每当同事说起这此或看到他们那种无私奉献,我总会有一种难言的情愫涌起,充盈着我的心头,直至被一种深深的感动所包围,我由衷地敬佩他们。
我们的同志不仅爱岗敬业,无私奉献,而且以医院为家,视患者为亲人,每当患者有什么需要时他们总是尽心尽力,和风细雨般化解病人的生理病痛,润物无声地抚慰患者的心理伤痛,好多同事由于长年的劳累身体都不好,但他们心中牵挂的总是病人的健康,病人来了他们总是第时间替病人解决病痛,而自已有病却坚持着。无暇顾及。他们没有宽敞的住房,没有豪华的轿车有的只是对病人沉甸甸的爱和沉甸甸的责任。
在人们眼中,我们济世救人,是“白衣天使”是“健康的卫士”,天使几乎成了我们的代名词,我们的职业是高尚的,但同时我们的职业也是清苦的。对于我们这样的职工医院的工作者尤其如此。但我们的同事淡泊名利,无私奉献病人的健康就是我们最大的心慰,患者的一声“谢谢”就是我们莫大的财富。
如果说走出象牙塔的那一刻,我的理想朦胧而又遥远,那么如今,已则变得z切切实实,我无悔当初的选择,更庆幸没有让“天使”从我身边溜走。只要我在这个岗位一天,我将倾尽自己的热情服务一天,直至我慢慢老去。
从心做起,听似简单,其实不简单,如何才能够从心出发把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我们全心投入,真诚相待。
谢谢大家!
各位领导,各位同仁,各位朋友:
大家好!
您见过连绵起伏深远的山吗?您看过汹涌澎湃宽广的海吗?
今天,我演讲的题目就是:普外科护士的心——就是那深远的山,宽广的海!
自从南丁格尔那盏小马灯照亮无数伤残战士生命的那一克起,便有无数巾帼志士受到那生命光辉的感召,纷纷放弃优越的生活来到各个需要帮助的人们身边,承担起守护健康守护生命的神圣使命。她们用勤劳的双手和博大的爱心,将人类的至真、至善、至美发挥到了极至,一如春风吹遍世界的每个角落。
我们的职业是被人尊称的“白衣天使”,也许只有同行们才清楚这天使背后的苦和累。工作对我们的要求是苛刻的。白大褂一穿,什么情绪和烦恼都得抛得远远的。在医院消毒水的气味中,我们走过了清纯的少女时代;从血淋淋的伤口边我们走过了炙热的青春年华;在白色的氛围中送走了无数个宁静的夜晚;在爱人的期待和孩子的埋怨中把自己奉献给了一个个伤痛病人。众所周知我们的工作辛苦,没有固顶的节假日;没有固顶休息时间医学。教育网搜|集整理。工作琐碎,责任重大。有的护士还需要跟麻风患者、精神病患者、传染病患者打交道。我们默默无闻的付出了很多。然而我们却经常遇到委屈和误解。但我们无怨无悔。因为我们深知服务对象是一个个需要人帮助和同情、在病痛中苦苦挣扎的病人。
各位亲爱的朋友,请看一看那连绵起伏深远的山,看一看那汹涌澎湃宽广的海,那就是我,是我们,是护士,是白衣天使的心!
时间真是奇迹啊!它老是在不远处轻轻召唤,那里充满了希望让我们去追赶,却不知道追赶中,身边的各个瞬间轻轻的远走;待你发觉它的流逝,沉缅在回忆中嗟叹,前方的岁月又赶将上来,将许多的未来,在嗟叹中慢慢地变成了过去!
可是,每个时间里,我都真切地过着自己的日子,或喜或悲,从容或坎坷,回首消逝的时间,我感觉是踏实的,在每段时间里我都做了该做的事,我认真的过好每一天,努力的工作!
这两天买了不少年货,等年上回家看望两家的父母。工作暂且放到九宵云外去,恣意享受家里给我的温馨,更多的是体会乡情、友情、亲情的绵柔;今天也把家的里里外外打扫干净了,年味浓浓的溢满每一个角落。
坐在电脑跟前,乐声响起:《新年快乐》、《贺新年》、《喜庆新年乐》轻快悠扬,把我的思绪带到遥远的天边,生命于我是慷慨的,认识了许多的朋友,给过我温暧的鼓励,在此一一想念:祝你们身体健康、有份平和的心情、偶尔可以在音乐中休憩,也时常看看头顶的夜空,星空是否与儿时一样的深遂清朗;记得哦;我的心中随时都有你的身影,还有要让笑容一如从前地洋溢在你的脸上,那将是我永恒的风景……
明年会怎样?我并不想去费神,工作生活按班就步,尽心去努力。“莫问辛劳有多少,耕耘必有新收获”这是一个朋友送给我卡片上的一句话,我一直很喜欢。事实也证明,天道酬勤,的确如此。其实不是生命的每个瞬间都要筹划的,只要自己尽心尽力就好,让岁月轻轻地来,轻轻地走,带走时日,留下收获,留下温馨!
再次祝福朋友们:平安幸福。每一年的今天,都是一个全新的开始,任世事变幻,时光流转,幸福、平安、快乐、健康永远伴随你左右……
自参加工作以来,我一直以白求恩精神要求自己,爱岗敬业,在实际工作中不断地充实和完善自己。
在业务上为了精益求精,我一直坚持学习,不断地提高自己的专业水平。20xx年8月医院安排我到省武警医院学习,我不顾条件简陋、天气酷热,丢下正在哺乳的儿子毅然前往,并参加了市立医院举办的医疗急救知识和技能培训班。
在平时的工作中,我一直视病人为亲人,视服务为己任,视言行为形象。20xx年7月10日夜晚,天下着倾盆大雨,我和同事们一道从程岭接来一位重度烧伤的患者。会诊后,又要将患者转市立医院。我和同事顾不得疲劳和天气恶劣,毅然一道将患者转院,途中不幸遭遇车祸,当时我手臂骨折、身上多处受伤,但为了患者及其家属的安全,我顾不了伤痛,坚持和其他同志一道抢救受伤人员,直到医院派车将患者平安运走,才返回。年初到东山头接诊一位患者,当得知患者家庭困难时,急忙将随身所带的钱全部捐给了病人。我也曾多次参加义务献血,为拯救他人生命,今年四川汶川大地震,我虽不能亲赴第一线去抢救伤员,但第二天还是到血库去献血,以实际行动支援灾区。平时医院组织的支援贫困地区和灾区的活动中,我一直积极响应,捐钱捐物,奉献爱心。医院组织的文体活动,我也积极参与。
我只是做了一些我该做的事情,组织上却给了我很多荣誉。20xx年被评为科室优秀工作者,20xx年被评为科室先进工作者,今年又被评为“明星护士”。想想自己,觉得还是有很多不足之处,有待今后在工作中不断地完善和充实。
在今后的职业生涯中我会继续对病人多一点尊重,多一点理解,多一点解释,多一点鼓励,多一点帮助,学会换位思考,学会“用病人的眼光去看问题,用病人的心感受问题”。真正无愧于“白天天使”的光荣称号。
时间老人的脚步,已经迈入2021的门槛,爱你的妈妈犹守在电脑前,给你,我的宝贝。
2022年,已经是你的人生中,即将步入的第四个年头了。你可能尚不明白时间的概念,也不明白2岁的你怎么会历经四个年头呢?但是宝贝,妈妈从你出生的那天起,就在心头一直算着,你成长中的每一天。
过去的你,从襁褓婴儿长成今天的乖宝贝,从那个小小的、丑丑的小不点,长成现在这个能蹦会跳、能说会唱、能逗人开心也能惹人生气的小小孩子。生命真是很奇妙的东西,每次看到新生的婴儿,我总会想,我的儿子,在刚出生的时候,也是这么个样子吧,时间的车轮滚动,带来的不光是妈妈年龄的增长,更重要的,是儿子的一点点成长和进步!
2022年,妈妈希望宝贝能健康快乐的成长,更乖巧懂事,更聪明可爱。希望宝贝变得胆大,希望宝贝能适应集体的生活,能学会和小朋友一起玩耍一起分享。
每个做父母的,都希望自己的宝贝是最棒的,但宝贝的成长,离不开父母的扶持和鼓励,2022年,妈妈也要有所进步才对,妈妈要更耐心更细心,认真观察宝贝的进步和需求,认真对待宝贝成长中的每一个问题,和宝贝一起学习,一起进步!
2022年,新起点,新目标,宝贝,加油!
三年,想想很长,过起来却是如此短暂,往昔依旧,眼前重复的竟然是三年前的光景,最可怕的是,记忆丝毫没有模糊。这才重新感叹,时光荏苒。其实我最感叹的还是我的好兄弟,都说大学是个小社会,在大学里面不会有真的兄弟感情存在,纯属荒谬!我在大学里面有这样一位好兄弟:无论你让他做什么事,嘴上不答应,背后却帮你做得井井有条;有些事情,在你不知情的情况下,他也会帮你布置好一切,最后还嬉皮笑脸的说:“只是顺便帮你弄的!”;他还会为你有些事情的不公而为你打抱不平,气愤之极!;他也会在你不在场而需要交钱的时候帮你交上一切费用,无论多少!过后不要。……种种的种种,我现在都历历在目。在大学里面有这样的好兄弟,谁还敢说大学里面没有真正地兄弟情呢?反正我不信。
三年前第一次走进校门的欣喜;第一次进入大学宿舍的无眠;第一次走上学生会的竞选台告诉大家,请相信我会做的很好;第一次冲上舞台尽情的展现自己;第一次听到了掌声捧到了鲜花;第一次庆祝到很晚以至于翻墙进宿舍;第一次站在讲台讲话介绍我自己;第一次凭着自己的努力和汗水赚到了奖学金,那份冲动,并快速告诉老妈我赚钱了;第一次生活拮据到每天只能干啃馒头度日却也硬着头皮不向任何人求援;第一次在一天之中独立处理n个问题,却还算顺利;第一次告诉弟弟妹妹,你们要努力,我会一直支持你们,无比的自豪;第一次,第一次,第一次……三年中有太多的第一次,每次都会发生什么、改变什么,每次都是很努力才会做到,每次过后都会兴奋很久。如今往事已成往事,很多事情已做成了习惯,很多记忆已成永恒,很多美好已经定格。思维很乱,想到很多却不知如何描述,更不知从何处下手。
曾经是多么的盼望着早些离开校园、离开宿舍、离开课堂、离开书本……离开学生的称呼……但到了真正不得不离开的那一刹那,才知道,自己对这片土地是多么的留念。在这里,留下了我最最美好的回忆和记忆。
初入校园的时候,对什么都如此陌生却又好奇,于是凭着各种兴趣选择了各种生活方式,体会了各种成功和失败、辛酸和汗水、苦涩和甜美;由这里第一次登上了梦寐的舞台,也在不觉间做的很好,竟然小有名气;在这里,竟然悟到了不用怎么努力却也会有不错的成绩,但最终自己却会很伤心,大学三年好象一无所获;在这里,认识了很多的人,有的成为了朋友,有的只是擦肩而过,有的甚至会对彼此吝惜一个微笑;在这里,我体会到欢笑和争吵、甜蜜和苦恼,还有种种无奈和叹息。始终认为自己很努力,很珍惜,但为何到最后还是觉得自己做的不够、还会有这么多的遗憾?总是回头想,这件事如果那样处理会更好,但已无济于事,上天不可能再给你一次重新来过的机会,即使真的重新来过,可能结果还是这样。生活总是这样一天天的过着,甚至在前一天还感觉是理所应当、无所谓的,但今天就要离开,突然才感到了太多的无可奈何,感叹为何不生活的更有意义呢?
其实人生真的无所谓对或错,就象我每天几乎都在寻找一种不一样的生活,但我觉得我大学里面的那个最好的兄弟却每天重复着同一样的日子,有的人会羡慕我,有的人却很不以为然。有时我会很羡慕整天学习的那个好兄弟,他们真的在大学时段学到了很多的专业知识,但有时我又会很不屑,鄙视他们错过了很多更精彩的东西,但仔细想想,却真的不知道到底应该怎样生活才是对的,才不会后悔。我想不管是象我这样不学无术的人或那些闷头苦学的同胞,在毕业的时候都会有遗憾,都会想尝试另一种生活。
记得三年前最愿意做的事情就是每夜仰望星空,幻想着美好,想想那时真是太有时间了,也太容易满足,甚至会为能省下零星的生活费买到自己心爱的衣服而高兴很久,为实现一个小小的而且很容易达到的愿望而兴奋不已。如今的星空依旧,人却变的好现实,现实到甚至不愿把时间浪费到抬头望星空,时间把自己变的虽不算成熟却务实了好多。我知道天上的那几颗星星一直在看着我,却不知道他们是高兴还是难过,我们已经好久没有交流。
以前最不喜欢的就是站在相机前,毕业前却格外的渴望,甚至不放过校园的每一个角落、身边的每一个朋友,希望籍此能留住点点随手可得的美好;以前最不喜欢的就是对着酒瓶吹,现在却总想拿起电话,哪怕随便找个朋友聊聊过去;以前总是不愿意把时间浪费在校园闲逛,现在却想整夜呆在校园,即使一个人也好。
一切的一切都成往昔。
微风吹起,时间也已跨越整点到了明日,幸好躺在床上能看到那几颗久违的星星,今夜,和他们交流,对他们许个心愿,但这次实现不会再让我等三年。
三年时间,不知不觉已到尽头,未来还有很长的路要走,带着美好的记忆迎接明天的太阳,相信自己,努力把握,永远追随太阳的脚……
时间可以证明一切,时间可以解释一切,时间可以成就一切,时间可以改变一切。
但我相信不变的永远是那浓浓的兄弟情,无论你信与不信,反正我信!
1、遵守本单位和项目单位的规定、要求,尽职尽责按照操作规程及保洁标准所要求做好本责任区工作;
2、负责保洁工作的具体实施,学习相关业务知识技能,接受培训,掌握清洁工具基本操作技能。
3、遵守正确的工作程序和方法,根据人流量多少随时做好保洁工作,并定时巡视重点区域;
4、严格按相应操作规程使用、存放、保管保洁设备、设施,正确使用各种清洁药剂,严禁浪费。
5、向客户宣传卫生常识,劝阻并制止不卫生,不文明的现象和行为。有义务维护公共设施、设备的正常使用状况,在保洁过程中,如发现公共设施有损坏,应及时上报。
6、清洁时,尽量回避客户,对客户提出的要求和建议尽量帮助解决或反馈主管领导,严禁正面拒绝;
7、执行及有效完成上级安排的其他工作。
一、岗位职责:
1、仪容端正、着装整齐,服从公司的统一调度和工作安排。
2、按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。
3、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。
4、按时收集小区的生活垃圾并清运至指定地点;定期对小区公共部位进行消杀工作。
5、协助管理处做好小区安防工作,发现可疑人或事,应立即向管理处负责人报告。
6、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议,及时向领导汇报;做好责任区环境卫生宣传和管理工作台。
7、完成公司临时指派的其他工作。
二、工作要求及标准:
1、按规定着装,举止得体。
2、按时上下班,不迟到早退。
3、每天对责任区内的楼道和道路及游乐设施进行清扫保洁一次,楼道每周还必须进行二次拖抹,并不定时巡视。
4、各类标识标牌、路灯、草坪灯每周抹一次。
5、保持地面无杂物、无积水,设施设备上无浮灰,无蜘蛛网。
保洁员岗位职责
工作目的:确保环境卫生干净.无异味; 工作概述:负责餐厅公共区域保洁与维护。岗位职责:
1.遵守纪律,热爱本职工作,按规定着装,注意仪表仪容,和使用规范的服务举止。2.保持洗手间干净无臭味,灯明镜亮,保证客用清洁用品的供应。3.必须保持地面无杂物,家具.云石面无灰尘,卫生间无死角。
4.保持公共区域内的烟盅.垃圾桶.地板.玻璃.墙壁.天花板.灯具.指示牌.电源开关.各种扶手.空调.出进风口.换气口.家具及各种装饰物等的清洁。5.负责餐厅装饰植物的保养与清洁工作。
6.保持客用楼梯.电梯间扶手.台阶.地毯.踢脚线.窗户.天花的清洁和保养。7.意防治蚊虫的孳生。
8.爱护并正确使用公物.工具.设备,节约用水.用品及原料。发现设备损坏.丢失.断电.断水等不能正常工作的情况,应及时报告。
9.提高警惕,注意防火.防盗.防破坏,发现可疑情况及时报告上级。
10.严格执行交接班制度,清理垃圾,补充清洁剂物品,清点工具。下班时将清洁工具.用品放回指定处,交接工作柜钥匙。11.按正确程序使用清洁剂,注意节约。
12.遵守部门规章制度,完成主管交给的各项任务,服从上级的安排。工作流程:
1.9:30-11:30打扫楼面卫生间及公共区域卫生; 2.11:30-13:30站位;给客人提供温馨服务;
3.14:00之前随时清理区域卫生间卫生;保持地面无水渍.无杂物.无异味; 4.16:30-17:30打扫楼面卫生间及公共区域卫生; 17:50-19:30站位; 给客人提供温馨服务;
5.21:00-21:30针对楼面公共区域卫生进行收尾打扫,对卫生间进行彻底清洁,将垃圾送至垃圾房。
保洁部年度工作总结 尊敬的公司领导:20xx年是公司发展跨越历史性阶段的一年,在##的带领下,经过公司全体员工齐心协力,团结一致,克服困难,积极开拓,并一切按照公司制度的要求,采取了精心革新,细致调整,等一系列得力的举措,终于赢得了“国家级示范大厦”的荣誉称号。在公司跨越历史性之年,我有幸亲历并承蒙公司的信任,为公司尽了一份微薄之力,今天我非常荣幸地站在这里,代表保洁部与各位同事、各位领导共同回顾20xx,今天我也非常自豪地站在这里,代表保洁部与各位同事、各位领导共同展望我们即将迈进的20xx。在展望中我们相信:国贸物业一定是创新的团队,最优秀的团队!
一、20xx年工作回顾回顾一年来的工作,我们紧紧的围绕公司的发展战略,重点抓好以下几个方面:
第一:抓好制度建设。通过理论和技能考核,所有人员符合公司要求具备上岗资格。
第二:保洁员培训重点,强调保洁员的敬业精神,礼仪礼貌和纪律性,以及合理的分配保洁员当班期间的工作流程及时间。
第三:严肃纪律和检查处罚。坚决执行请销假制度,防止私自外出;实行严格的查岗和点名制度;加大检查督导的力度,查处窜岗连天2起,受绩效处罚人次2人。查处环境差30处,责令整改人数共计30人,受绩效处罚人次15人.
第四:做好工作的持续性。为了更好的保障公司的环境,保洁部本着尽职尽责的态度不怕苦不怕累坚持完成了业主入住前的房间清理工作、大厦石材的养护工作、和一些计划性保洁的工作。
第五:工作创新:在市场竞争越演越烈的今天,为了能够辅助公司在商场战争中处于不败之势,只有从服务上下功夫。保洁部全体员工在不断的探索公司所有租户的生活规律后,上报公司领导决定实施上门服务收取生活垃圾,这项创新服务在广大租户中引起了一致的好评,与此同时保洁部响应公司领导的号召对所有新入住的租户增加免费上门保洁服务次数,赢得了口碑。为了符合“国家级示范大厦”的所有规范,保洁部全体员工会努力保证大厦所有的卫生死角和正常保洁范围的清理工作。并全面强化保洁人员“以租户为中心的服务意识”, 力求最大限度地满足租户需求;推出的创新服务,大大提高了租户对保洁服务的满意率。
二、20xx年度工作设想20xx年,对于公司来讲,将是更具挑战的一年,这一年内,我们面临着:
一、我们是否真的具有市场竞争力,我们虽然已经过了“国家级示范大厦”的评选工作,但还要等公司进行完iso9000质量体系认证和iso14001环境质量体系认证,我们是否能完成这一体系的认证,这需要我们的实力以及新年里我们的管理服务质量继续保持上升趋势
二、在集团公司名下开发的将等待者我们去开展工作、输送人才,我们是否有足够的能力去应对?
三、是我们所处的周边环境的同行的竞争与压力,在20xx年和20xx年我们理直气壮地说我们物业是一流的,保洁部的工作在行业当中是优秀的。
从我们已经知道了的:金地、帝都大厦、等一批新的物业和我们一起决足市场,但是随着市中心地段的未来规划,我们大厦附近即将耸立一座座新的楼宇、新的物业,我们是否能够保持市场竞争力,是否能够快速的提升我们的服务内容和服务质量?这场未来的市场决足,我们是否能赢?"20xx年,除了要一如既往地作好本职工作,坚定“服务”的理念外,还要开拓工作思路,20xx年保洁部工作重点主要有以下几个方面:完善各项管理制度,形成配套的监督机制。
xx年,我们将在原来的基础上,修改、完善管理制度,改变以前“人管人”的被动状态,从而走向“制度管人,制度约束人”的良性轨迹。进一步加强对人的管理,并把各项工作标准进行细化、量化,一方面,便于操作人员熟悉自己该怎么做,该作到什么程度;另一方面,方便主管人员的考核、监督,减少个人的主观因素。工作中,坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针 ,对具体的工作采取有效的措施,加强对操作人员的管理,优化人员结构,更有利于以后工作的开展。、树立服务品牌。服务品牌的树立,有利于企业的知名度,对一个部门也是一样,有利于提高部门的影响力,更有利于增强部门的凝聚力,目前,我们本着“清扫一户,洁净一户,满意一户”的原则,为租户提供服务,得到租户的好评,在租户心中树立了良好的形象。
3、确定三个工作目标:
1)、 强化业务和礼仪礼貌的培训,让保洁部每一位员工成为都能成为行业中的精英。
2)、强化现场管理,让大厦每一个细节成为可学习的精品;
3)、强化经营成本,让节约每一分开支成为可再生的利润。以上是我部20xx年度工作总结和20xx年工作设想。各位领导、各位同事面对新的目标、新的任务、新的挑战和机遇,我们相信在集团公司的支持和公司领导的关爱、帮助下,通过全体员工的精诚努力,协同奋进,开拓进取,物业管理未来发展前程似锦,在跟随集团公司发展的同时国贸物业管理公司以及公司全体员工将得到更大的发展,实现公司和员工价值的最大化,实现公司经济和员工事业的可持续性发展。
20_年,对于公司来讲,将是更具挑战的一年,这一年内,我们面临着:
一、我们是否真的具有市场竞争力,我们虽然已经过了“国家级示范大厦”的评选工作,但还要等公司进行完iso9000质量体系认证和iso14001环境质量体系认证,我们是否能完成这一体系的认证,这需要我们的实力以及新年里我们的管理服务质量继续保持上升趋势
二、在集团公司名下开发的将等待者我们去开展工作、输送人才,我们是否有足够的能力去应对?
三、是我们所处的周边环境的同行的竞争与压力,在20_年和20_年我们理直气壮地说我们__物业是一流的,保洁部的工作在行业当中是优秀的。从我们已经知道了的:金地、帝都大厦、等一批新的物业和我们一起决足市场,但是随着市中心地段的未来规划,我们大厦附近即将耸立一座座新的楼宇、新的物业,我们是否能够保持市场竞争力,是否能够快速的提升我们的服务内容和服务质量?这场未来的市场决足,我们是否能赢?"
20_年,除了要一如既往地作好本职工作,坚定“服务”的理念外,还要开拓工作思路,20_年保洁部工作重点主要有以下几个方面:
完善各项管理制度,形成配套的监督机制。20_年,我们将在原来的基础上,修改、完善管理制度,改变以前“人管人”的被动状态,从而走向“制度管人,制度约束人”的良性轨迹。进一步加强对人的管理,并把各项工作标准进行细化、量化,一方面,便于操作人员熟悉自己该怎么做,该作到什么程度;另一方面,方便主管人员的考核、监督,减少个人的主观因素。工作中,坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针,对具体的工作采取有效的措施,加强对操作人员的管理,优化人员结构,更有利于以后工作的开展。
树立服务品牌。服务品牌的树立,有利于企业的知名度,对一个部门也是一样,有利于提高部门的影响力,更有利于增强部门的凝聚力,目前,我们本着“清扫一户,洁净一户,满意一户”的原则,为租户提供服务,得到租户的好评,在租户心中树立了良好的形象。
第一、20xx年主抓的几项工作
一、认真抓好保洁队伍的整体素质建设加强员工的思想教育工作。让每位员工都能认识到“公司是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。狠抓员工的服务意识树立“业主至上、服务第一”、“客户就是上帝”让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想“想住户之所想忧业主之所忧”在业主开口前让业主满意让住户深刻的感受到家的温馨。同时还着力开展一些专业技能知识的学习因为只有在不断的学习进取中才能力求发展。使每一位员工始终鼓足劲、保持最旺盛的斗志。
二、进一步建全了各项规章制度。以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则做到“定人定岗责任到人”让每位员工都能认识到自己的不足之处并积极寻求改进和进取。
三、狠抓了保洁员的仪表、仪容和形像建设狠抓了员工的礼节礼貌管理。根据甲方和公司的要求统一了着装经常检查员工的仪表仪容检查员工的礼节礼貌使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务。
四、定人、定岗、定位责任到人。根据园区的实际情况依据每位员工的工作能力和特长划点、划片、划区划楼、划楼道定人、定岗、定位做到了人人有事做人人有责任区根据划分的责任区情况每天进行检查发现问题立即指出马上纠正始终保持了各区、各楼的卫生干净、整洁。让住户和甲方满意。
五、非常重视上级的定期和不定期的检查。今年远洋公司检查次数多要求严标准高。对此情况我们高度重视及时组织人力和物力确保每一次检查让业主满意。几次检查没有出现大的问题。维护了公司的形像。
六、注重搞好与甲方的关系。远洋当主管期间特别注重搞好与甲方的关系。深知搞好与甲方的关系是工作开展的基础便于我们工作。经常与甲方的袁主管沟通征求甲方的意见增进感情。对于提出的问题及时整改并请甲方检查。
七、能自己的亲和力团结每一位员工以自己的形像力去影响每一们员工能与保洁员工打成一片在对她们严格要求的同时做到生活上关心她们体贴她们有困难及时帮助她们解决她们的后顾之忧。让她们放下包袱轻装上阵一心一意扑在工作上。
八、能及时做好月度和周工作计划。使工作做到有计划性目的性做到有条不乱无遗漏。
九、逐步规范保洁清洁用品出入库的管理狠抓节能降耗。为响应公司的节能降耗号召我们根据自身的实际情况采取了在每天的工作中对各设备要勤检查多清理从而减少因设备保养不到位引起的报修每位保洁员要做到人走灯灭不用水时要及时关水龙头从一点一滴的小事做起新领拖布扫把先用东西绑扎好拖布用钉子钉好加固精心维护尽可能延长设备的使用寿命袋子抹布等精心使用能用三次决不只用二次。在每月报领保洁用品时按计划请领从不多领为公司节约开支。
十、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及公司的检查考核评分3标准实行工作检查制度包括自查、互查、主管检查、抽查等检查制度将考核结果切实与员工工资挂钩。做到奖勤罚懒赏罚分明。坚持每天巡视园区有效制止各种违章现象现场督导保洁工作。落实各种会议制度坚持天有天评周有小结月有讲评。
十一、十月份调任万达主管以后更是从零开始抓起招聘人员、耗材统计和请领制定各种计划进场、开荒人员定岗、定位、沟通关系事事想在前件件做在前楼上下来回跑。同时兼管太原街万达广场地下室的管理不怕苦不怕累尽心尽职。
第二、存在的问题
1、专业技能掌握不够全面。随着高科技的材料层出不穷我们在清洁知识的方法上还无法全面的进行彻底清洁为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患我们还要在日后的工作中不断学习努力丰富自己的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。
2、各种记录的不规范、不齐全。各种制度记录的专业程度不足、不完善无专业化的记录表格记录缺乏整齐性、美观性。
第三、整改措施
针对以上的不足之处我将在来年把工作重点放在专业技能知识的学习及培训上和加强各员工的服务规范上让我们的“个性化服务”能够更好的向外发展出去适应各种不同的需求让业主满意让甲方满意培养一支专业性能强、服务热情周到、能打硬仗的保洁队伍来回报公司对我们的栽培让我们这个大家庭不断的繁荣壮大下去。在20xx年保洁工作整体上有所提高但在工作细节方面还存在着不足清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下在金经理的直接领导下在保洁员全体的努力下将在20xx有更好的表现。第四、20xx年工作计划和标准、目标。
根据20xx年的工作情况依据公司的要求深挖细化工作内容制定20xx年的工作计划、标准、目标。
一、保洁工作标准化。
1、标准化培训员工。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。是做好保洁工作的前提只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序提高员工素质及工作效率我们将有计划的组织员工进行全方位培训。针对新员工入职较多的实际情况实行班会讲理论在岗示范的方法进行培训。班长手把手教老员工传、帮、带发挥班长的业务技能调动老员工的积极性。这样新员工也容易接受和掌握。即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关讲清操作要领要点做到眼勤手快即眼勤看手快做先粗后细、一步到位、人走物清即一次做彻底人走垃圾、杂物、工具全带走。把员工培训工作作为日常工作的指标任务利用适当的时间每周一次每次集中培训培训内容包括《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。同时在日常工作中不间断的指导和培训培训工作贯穿整个20xx年度培训完了要进行考核考核标准实际操考核100合格理论考核95及格。
2、按标准化去做定岗、定人、定楼层责任到人、岗位到人、签订岗位责任书。让员工心中有标准日工作表上排列有顺序操作起来规范。整个工作区无死角无遗漏。
3、按标准化去查主管、班长在检查工作中不走过场要坚持按标准检查自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合将检查结果切实与员工工资挂钩。坚持每天巡查督促保洁工作发现问题及时纠正。
二、管理要素实施正规化
1、基础设施管理的正规化。平时仔细检查各种设施发现问题及时报修故障不过夜。
2、物料管理的正规化。领料过程及手续齐全严格执行审批制度深挖保洁成本潜力杜绝浪费为公司节约成本提高效益。
3、工作方法正规化。制定各岗位工作标准及流程不断完善存在漏洞的地方确保用正确的工作方法来指导员工让所有工作处于受控状态。根据实际情况制定各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧。并让保洁员工熟记于心。
4、职业健康安全管理正规化。对保洁各岗位存在风险进行识别针对危险源制定措施并对员工进行工作中的自我保护教育。高台、高窗、室外、电气设备使用、机械设备使用作为重点内容进行教育和提示确保安全无事故做到安全服务。
5、月报、周评、周计、考勤正规化。及时做好各种报表并使之正规化、程序化。
三、人力资源管理规范化
1、对员工进行不同层次的培训为员工制定工作目标鼓励员工自我学习和自我发展努力提高自己的综合素质。
2、再度加强对保洁员的管理。针对于楼群、楼道分散、面积大、公共区域性质复杂人口流动较大等特点20xx年需要加大管理力度使之系统化、标准化、良性化运作起来。1加强监督工作质量精益求精。加强员工的服务意识、工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理。2重视对员工的培训教育提高员工职业道德和服务意识。3加强班长的基础管理能力。4工作标准量化、可操作性强。5日常培训让员工熟悉工作流程及服务标准升华服务质量。
3、针对一些突发事件制定突发事件的应急并对员工进行培训不断完善提高满意度。如水管爆裂、漏水、结冰等情况让员工熟练掌握应对自如不惊慌失措。
4、进一步提高保洁员的工作效率和工作质量精益求精加强监督检查力度。对保洁员进行主动服务意识培训调整员工思想鼓励员工养成主动自查习惯学会发现问题解决问题。只有善于计划工作才能按部就班有条不紊地开展只有善于总结发现不足工作绩效才能良性循环。
5、20xx年还要兼管太原街万达地下室和北一路售楼处的管理同样和铁西万达的标准一样高标准严要求做到业主满意甲方满意。
四、业主、甲方检查满意化。针对上级的检查高度重视及时组织人力物力搞好各项工作让甲方满意让公司放心。
五、上下关系和谐化。正确处理好与甲方的关系正确处理好与员工的关系使各种关系正常化、和谐化为工作创造一个良好的和谐的环境。
一分耕耘一份收获工作任重而道远。我们要认真总结过去的经验教训发扬成绩克服缺点在总公司的指导下在金经理的直接领导下秣兵励马不遗余力全身心地投入到工作当中为万达广场的保洁工作再上新台阶为创捷特品牌形像作出更大的努力。
一、负责责任区楼道的清扫保洁。
二、制止责任区楼道内的乱堆、乱放、乱贴和乱停行为。
三、清运责任区的生活垃圾。
四、负责责任区内空置房屋的监管,发现问题要及时汇报。
五、负责责任区绿化带的清扫。
六、按时完成上级指派的其它任务。
三、要求及标准
一、楼道每日扫、抹、拖一次,要求地面光洁、无污迹,顶、角无蜘蛛网,墙面无乱贴乱画现象。
二、天台每四天扫一次,天台及楼道内要求无杂物堆放,无自行车停放。
三、绿化带每日清扫二次,要求无杂物、无落叶。
四、生活垃圾每天上午、下午各清运一次,要求垃圾桶外表亮洁,地面无污痕,桶内无异味。
篇一:保洁员工作流程和标准
(草案)
一、指导思想:
为了注重企业环境,经过行业环境分析、市场情况的调查研究、消费者对环境要求的提
高,竞争对手分析与选择、企业内部条件分析、企业的使命及战略目标的选择、实施与控制,现通过人事、院办讨论决定,由医院管理实行对保洁工面试--专业培训--试用--录用--考核,进行规范化管理,以适应市场需求、企业发展。
二、保洁员的管理方法:
(一)、实行自主招聘、院内管理:按照科室区域划分为责任范围,由科室护士长管理,按
制度进行考核。
(二)保洁员的要求:
1、尊重领导,服从管理,自觉履行工作职责,严格遵守单位的规章制度和有关劳动安全纪律;
2、每天必须提前半个小时上班,及时做好保洁工作。应积极主动、团结协作。因工作需要,必须随叫随到,愉快完成突击性任务;
3、节约用水、用电,爱护公用设施,保管好保洁用品,发现屋面渗漏、管道堵塞损坏等应及时向科护士长汇报;
4、注意着装,文明举止,礼貌接客,自觉维护单位形象。
(三)、保洁员工作时间(各科室的工作时间可根据科内作息时间而定):
保洁部年度工作总结 尊敬的公司领导:20__年是公司发展跨越历史性阶段的一年,在##的带领下,经过公司全体员工齐心协力,团结一致,克服困难,积极开拓,并一切按照公司制度的要求,采取了精心革新,细致调整,等一系列得力的举措,终于赢得了“国家级示范大厦”的荣誉称号。在公司跨越历史性之年,我有幸亲历并承蒙公司的信任,为公司尽了一份微薄之力,今天我非常荣幸地站在这里,代表保洁部与各位同事、各位领导共同回顾20__,今天我也非常自豪地站在这里,代表保洁部与各位同事、各位领导共同展望我们即将迈进的20__。在展望中我们相信:国贸物业一定是创新的团队,最优秀的团队!
一、20__年工作回顾回顾一年来的工作,我们紧紧的围绕公司的发展战略,重点抓好以下几个方面:
第一:抓好制度建设。通过理论和技能考核,所有人员符合公司要求具备上岗资格。
第二:保洁员培训重点,强调保洁员的敬业精神,礼仪礼貌和纪律性,以及合理的分配保洁员当班期间的工作流程及时间。
第三:严肃纪律和检查处罚。坚决执行请销假制度,防止私自外出;实行严格的查岗和点名制度;加大检查督导的力度,查处窜岗连天2起,受绩效处罚人次2人。查处环境差30处,责令整改人数共计30人,受绩效处罚人次15人.
第四:做好工作的持续性。为了更好的保障公司的环境,保洁部本着尽职尽责的态度不怕苦不怕累坚持完成了业主入住前的房间清理工作、大厦石材的养护工作、和一些计划性保洁的工作。
第五:工作创新:在市场竞争越演越烈的今天,为了能够辅助公司在商场战争中处于不败之势,只有从服务上下功夫。保洁部全体员工在不断的探索公司所有租户的生活规律后,上报公司领导决定实施上门服务收取生活垃圾,这项创新服务在广大租户中引起了一致的好评,与此同时保洁部响应公司领导的号召对所有新入住的租户增加免费上门保洁服务次数,赢得了口碑。为了符合“国家级示范大厦”的所有规范,保洁部全体员工会努力保证大厦所有的卫生死角和正常保洁范围的清理工作。并全面强化保洁人员“以租户为中心的服务意识”, 力求最大限度地满足租户需求;推出的创新服务,大大提高了租户对保洁服务的满意率。
二、20__年度工作设想20__年,对于公司来讲,将是更具挑战的一年,这一年内,我们面临着:
一、我们是否真的具有市场竞争力,我们虽然已经过了“国家级示范大厦”的评选工作,但还要等公司进行完iso9000质量体系认证和iso14001环境质量体系认证,我们是否能完成这一体系的认证,这需要我们的实力以及新年里我们的管理服务质量继续保持上升趋势
二、在集团公司名下开发的将等待者我们去开展工作、输送人才,我们是否有足够的能力去应对?
三、是我们所处的周边环境的同行的竞争与压力,在20__年和20__年我们理直气壮地说我们物业是一流的,保洁部的工作在行业当中是优秀的。
从我们已经知道了的:金地、帝都大厦、等一批新的物业和我们一起决足市场,但是随着市中心地段的未来规划,我们大厦附近即将耸立一座座新的楼宇、新的物业,我们是否能够保持市场竞争力,是否能够快速的提升我们的服务内容和服务质量?这场未来的市场决足,我们是否能赢?"20__年,除了要一如既往地作好本职工作,坚定“服务”的理念外,还要开拓工作思路,20__年保洁部工作重点主要有以下几个方面:完善各项管理制度,形成配套的监督机制。
__年,我们将在原来的基础上,修改、完善管理制度,改变以前“人管人”的被动状态,从而走向“制度管人,制度约束人”的良性轨迹。进一步加强对人的管理,并把各项工作标准进行细化、量化,一方面,便于操作人员熟悉自己该怎么做,该作到什么程度;另一方面,方便主管人员的考核、监督,减少个人的主观因素。工作中,坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针 ,对具体的工作采取有效的措施,加强对操作人员的管理,优化人员结构,更有利于以后工作的开展。、树立服务品牌。服务品牌的树立,有利于企业的知名度,对一个部门也是一样,有利于提高部门的影响力,更有利于增强部门的凝聚力,目前,我们本着“清扫一户,洁净一户,满意一户”的原则,为租户提供服务,得到租户的好评,在租户心中树立了良好的形象。
3、确定三个工作目标:
1)、 强化业务和礼仪礼貌的培训,让保洁部每一位员工成为都能成为行业中的精英。
2)、强化现场管理,让大厦每一个细节成为可学习的精品;
3)、强化经营成本,让节约每一分开支成为可再生的利润。以上是我部20__年度工作总结和20__年工作设想。各位领导、各位同事面对新的目标、新的任务、新的挑战和机遇,我们相信在集团公司的支持和公司领导的关爱、帮助下,通过全体员工的精诚努力,协同奋进,开拓进取,物业管理未来发展前程似锦,在跟随集团公司发展的同时国贸物业管理公司以及公司全体员工将得到更大的发展,实现公司和员工价值的最大化,实现公司经济和员工事业的可持续性发展。
20__年是公司发展跨越历史性阶段的一年,在##的带领下,经过公司全体员工齐心协力,团结一致,克服困难,积极开拓,并一切按照公司制度的要求,采取了精心革新,细致调整,等一系列得力的举措,终于赢得了“国家级示范大厦”的荣誉称号。在公司跨越历史性之年,我有幸亲历并承蒙公司的信任,为公司尽了一份微薄之力,今天我非常荣幸地站在这里,代表保洁部与各位同事、各位领导共同回顾20__,今天我也非常自豪地站在这里,代表保洁部与各位同事、各位领导共同展望我们即将迈进的20__。在展望中我们相信:国贸物业一定是创新的团队,最优秀的团队!
一、20__年工作回顾
回顾一年来的工作,我们紧紧的围绕公司的发展战略,重点抓好以下几个方面:"
第一:抓好制度建设。通过理论和技能考核,所有人员符合公司要求具备上岗资格。
第二:保洁员培训重点,强调保洁员的敬业精神,礼仪礼貌和纪律性,以及合理的分配保洁员当班期间的工作流程及时间,
第三:严肃纪律和检查处罚,坚决执行请销假制度,防止私自外出;实行严格的查岗和点名制度;加大检查督导的力度,查处窜岗连天2起,受绩效处罚人次2人。查处环境差30处,责令整改人数共计30人,受绩效处罚人次15人.
第四:做好工作的持续性。为了更好的保障公司的环境,保洁部本着尽职尽责的态度不怕苦不怕累坚持完成了业主入住前的房间清理工作、大厦石材的养护工作、和一些计划性保洁的工作。
第五:工作创新:在市场竞争越演越烈的今天,为了能够辅助公司在商场战争中处于不败之势,只有从服务上下功夫。保洁部全体员工在不断的探索公司所有租户的生活规律后,上报公司领导决定实施上门服务收取生活垃圾,这项创新服务在广大租户中引起了一致的好评,与此同时保洁部响应公司领导的号召对所有新入住的租户增加免费上门保洁服务次数,赢得了口碑。为了符合“国家级示范大厦”的所有规范,保洁部全体员工会努力保证大厦所有的卫生死角和正常保洁范围的清理工作。并全面强化保洁人员“以租户为中心的服务意识”, 力求最大限度地满足租户需求;推出的创新服务,大大提高了租户对保洁服务的满意率。
二、20__年度工作设想
20__年,对于公司来讲,将是更具挑战的一年,这一年内,我们面临着:一、我们是否真的具有市场竞争力,我们虽然已经过了“国家级示范大厦”的评选工作,但还要等公司进行完iso9000质量体系认证和iso14001环境质量体系认证,我们是否能完成这一体系的认证,这需要我们的实力以及新年里我们的管理服务质量继续保持上升趋势
二、在集团公司名下开发的将等待者我们去开展工作、输送人才,我们是否有足够的能力去应对?
三、是我们所处的周边环境的同行的竞争与压力,在20__年和20__年我们理直气壮地说我们@@@物业是@@一流的,保洁部的工作在行业当中是优秀的。从我们已经知道了的:金地、帝都大厦、等一批新的物业和我们一起决足市场,但是随着市中心地段的未来规划,我们大厦附近即将耸立一座座新的楼宇、新的物业,我们是否能够保持市场竞争力,是否能够快速的提升我们的服务内容和服务质量?这场未来的市场决足,我们是否能赢?"
20__年,除了要一如既往地作好本职工作,坚定“服务”的理念外,还要开拓工作思路,20__年保洁部工作重点主要有以下几个方面:
完善各项管理制度,形成配套的监督机制。__年,我们将在原来的基础上,修改、完善管理制度,改变以前“人管人”的被动状态,从而走向“制度管人,制度约束人”的良性轨迹。进一步加强对人的管理,并把各项工作标准进行细化、量化,一方面,便于操作人员熟悉自己该怎么做,该作到什么程度;另一方面,方便主管人员的考核、监督,减少个人的主观因素。工作中,坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针 ,对具体的工作采取有效的措施,加强对操作人员的管理,优化人员结构,更有利于以后工作的开展。
、树立服务品牌。服务品牌的树立,有利于企业的知名度,对一个部门也是一样,有利于提高部门的影响力,更有利于增强部门的凝聚力,目前,我们本着“清扫一户,洁净一户,满意一户”的原则,为租户提供服务,得到租户的好评,在租户心中树立了良好的形象。
二、负责公司办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫,保持所有公共场所的卫生整洁,地面干净、无尘土、无卫生死角,做到每天拖四遍,每周用肥皂水拖一遍;
三、 负责会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、整理工作;
四、 负责打扫各独立办公室的地面卫生,清倒办公室和公用走道之垃圾,清洗痰盂;
五、 保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘,光洁明亮,做到每天擦两遍,保持环境美观;
六、 保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕,每周擦一遍以上。
七、 洗手池无皂迹、无污点,无污垢,做到经常擦拭,保持表面光亮、整洁;
八、 墙面天花板卫生,整洁美观,无蜘蛛网、灰尘、印痕、脱皮、污迹,做到每周至少清扫一遍;
九、 所有公共场所痰盂位置设置合理、数量充足、无外溢现象,表面干净无污迹,做到每天擦洗痰盂两遍;
十、 垃圾箱位置设置合理、数量充足,无外溢现象,表面干净无污迹,每天清理两次;
十一、负责清扫办公大楼的公共厕所卫生及墙面、地面卫生、蜘蛛网、污物,每天上、下午各清扫一次以上。做到厕所清洁无异味,地面干净无污迹、积水、纸屑,保证墙面瓷砖光亮,无水印、无污迹;
十二、 北京保洁公司及时疏通下水道(指堵塞不严重时);
十三、 负责管理清扫工具、清运工具,按时清倒垃圾桶内的垃圾;
十四、 按时浇灌楼内摆放的盆花,剪枝、施肥,除虫;
十五、 负责楼内卫生,保持室内过道楼梯无烟头、垃圾 及杂物,每天认真打扫每个会议室,保持干净;
十六、 北京保洁公司保洁员请假应事前向行政部申请,获准后才予以离开,否则不洁责任由其承担;
十七、 注意节约用水、用电;
十八、 以上各项工作职责如有违反,每违反一次罚款50元。
________年,我继续分管机关后勤和职工灶管理工作。一年来,在局领导的亲切关怀和各部门的大力支持配合下,我认真配合主任开展工作,以完成好各项工作为重心,坚持服务大局,保障有力,顺利完成了的各项工作任务。现个人总结汇报如下:
一、不断加强学习,提升自身的综合素质。
我始终把加强政治理论、业务知识和规章制度的学习作为提高工作能力、提升综合素质的主渠道,坚持用马克思主义来武装自己的头脑并指导实践。同时坚持理论联系实际,以理论学习成果审视各项工作,为落实各项任务提供思想保证。从而不断提高了自身的综合素质,为更好地发挥各种后勤保障作用奠定了扎实的基础。
二、围绕职能定位,不断提高后勤服务保障能力
后勤保障工作与其它工作有着较大的区别,可预见性难度较大,除计划性工作外,临时性、变化性、突出性工作多。所以,我时时刻刻提醒着自己思想上要高度重视,工作上要耐心细致。在具体工作上:一是做好各类会议的后勤保障工作,经常注意检查会议室用电、用水、卫生等问题,保证全局各类会议的正常有序召开。二是毫不松懈抓好安全保卫工作,全年未发生一起盗窃、失火等安全责任事故。三是搞好社会性事务工作,注重加强与社区的联系互动,积极参加社区工作会议,配合好社区布置的各项工作任务。四是做好职工灶的会计管理工作,精打细算、勤俭节约,保证全年记账无差错,会计报表及时准确真实。四是在单位门前修路期间,竭力应对多次断水断电事件,用最快时间协调解决,保证单位正常办公。五是组织配合社会完成了社区的换届工作。
三、坚持廉洁自律,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨
在日常工作和生活中,我始终牢固树立遵纪守法、爱岗敬业、防微杜渐的意识,在思想上进一步筑起反腐防线。时刻用反面教材警示自己,严格遵守《中国共产党领导干部廉洁从政若干准则》和有关规定,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识。清醒认识自身工作的任务、意义,从而更好的为单位发展的大局服务,为广大的人民群众服务,兢兢业业、恪尽职守。
虽然一年来的工作开展是成功的,但自身仍存在着不足之处。一是理论学习不够深入,没有用科学的发展观去客观地处理好工作中存在的不足。二是工作中缺少预见性,科学地管理日常事务能力有待提高。
针对以上存在的问题,我相信有领导的关怀和同事们的帮助支持,有我坚忍不拔的信念及对工作的热忱,在今后的工作中定能不断地克服缺点,努力完善自我,在本职的工作岗位上做出更多的成绩、更大的贡献,把自己的工作水平推向一个新的台阶!
机动组保洁员工作流程
玻璃工工作流程: 上
午:
7:40——7:50 到岗,更换工服,由保洁领班安排当日工作;
7:50——10:30 玻璃工负责每日清洁一遍一楼大厅的玻璃和擦拭小区所有电梯的轿厢
10:30——11:00 对清洁完的部位进行巡视,并清洁所负责区域内的环境卫生。
1、必须巡视到位,一边巡视一边对发现的问题及时清理; 11:00——11:30 清理外围和生活垃圾,将垃圾放到指定地点。下
午:
13:30——13:40 到岗,更换工服,由保洁领班安排工作;
13:40——15:30 玻璃工负责每日清洁一遍一楼大厅的玻璃和擦拭小区所有电梯的轿厢
15:30——16:30 进行负责区域整体巡视,并清洁所负责区域内卫生进行加强保洁
16:30——17:00 清理外围和生活垃圾,将垃圾放到指定地点。擦拭电梯的标准:
1、带好装有亮光剂的喷壶和擦电梯的专用毛巾;
2、程序:先把亮光剂喷到叠好的毛巾上,然后顺纹 理擦拭,直到没有污迹、手印;
3、亮光剂不可使用太多,擦完的不锈钢表面不能有油渍;
保洁工作标准
地 面:无尘、无水渍、无污渍、无脚印、无杂物; 墙 面:无污垢、无灰尘;釉面砖目视干净无污渍、有光泽; 卫生间:地面,干净无积水、无杂物、无污渍;
便 器:洁净无污垢、无水锈渍、无尿碱、无异味、外观干净无污渍,下水口畅通无杂物、无异味;
面 盆:光亮干净,无水迹、无杂物、无皂迹、无茶垢印。墙 面:光亮无水迹、无污印。水龙头:清洁干净、无积垢;
垃圾桶或茶叶桶:随时倾倒茶叶筐内杂物、桶内废水。地 面:干净无积水、无脚印、无污迹、无茶垢印;
电梯厅:地面,干净、无尘、无水、无渍、无杂物;电梯门的不锈钢表面有光亮度、无手印、无污迹、开关标识明显;
步行梯:无烟头、无杂物、干净、无尘;步梯扶手要求干净、无灰尘; 垃圾桶:每日冲洗、擦拭干净放回原位,并且换水,把烟蒂清理净; 灭火器材:干净、无尘、周边无杂物、障碍物摆放整齐;
墙面设施、公共设施:擦拭到位,做到无尘、无渍,如有破损异常现象,保洁员应及时上报有关部门主管:
保洁人员岗位职责及补充
1、认真遵守公司的各项管理制度,及时完成保洁管理员布置的各项工作任务;
2、坚守岗位,严禁脱岗、串岗,严禁工作期间扎堆聊天;
3、卫生操作严格按程序和标准进行、操作质量不合格者,要在规定时间内按要求返工,超出工作时间部分不计加班;
4、遇到客人时要保持正确站姿,恰当使用礼貌用语;
5、对职责内的服务要热情主动,客人提出职责外的要求时,能够提供的要努力使客人满意,难以提供的要婉言告知并上报有关部门;
6、物品要按规定使用、存放、发生丢失和损坏时及时报相关领导备案,由部门按有关规定处理;
7、注意节约成本,详细记录本岗低值易耗品的使用数量,努力降低各种保洁用品的消耗;
8、楼内设备设施发生问题,及时上报相关领导并填写维修单;
9、发现客户违反小区管理规定时,要进行劝阻并迅速上报有关部门;
10、捡拾物品要按规定上交办公室或保安部备案、严禁私自处理;
11、上下班,清运垃圾规定路线及时间,未经许可不得乘坐客梯;
12、检查楼内及公共场所的花卉植物、注意保洁;
13、学习相关业务知识技能,接受培训,掌握清洁机械的基本操作技能。
补充部分:
1、提前10分钟上岗,遵守签到、签退制度,佩戴工牌、头花、工服
整齐干净、精神饱满、微笑上岗;
2、严格按工作流程进行周期性保洁服务工作,做好日常保洁和计划 卫生,确保责任区域内卫生处于良好状态;
3、正确使用清洁设备、清洁工具和清洁方法;
4、保证工作区域内无纸屑、烟头、痰迹、污渍、立式烟蒂盒内烟头 不超过两个,任何位置不出现重尘死角;灭火器材光亮无尘,摆放整齐;
5、要有良好的职业道德,树立服务意识和安全防范意识,遇到可疑 情况及时报告有关部门,如发现跑水、有焦异味等不正常情况时要及时报告领班(组长)或主管,并采取一切必要措施,减少事故的发生;
6、爱护公共设施、设备及用品,如有丢失或破损及时报有关部
门;
7、服从分配、调岗,完成上级交办的其他任务。
保洁领班工作流程
工作范围:公共区域:地面、卫生间、电梯厅、步行梯、墙面、窗台、窗框、灭火器材、垃圾桶及公共设施、墙面设施。
保洁领班工作流程: 上
午:
1、负责监督执行公司及部门的各项规章制度。
2、负责检查保洁员的仪容仪表和到岗情况,作好考核评估记录。
3、根据当日工作任务,负责每日工作的分配指派。
4、负责检查所辖范围各责任区的.清洁卫生状况。
5、负责随时检查保洁员的工作状况,及时调整各种工具及人力的配置。
6、负责对保洁员的工作态度和工作质量作出恰当的批评、纠正、指导,并作出正确的评估。
7、负责对清洁工具、设备的使用维护进行指导。
8、负责检查设备、工具的清洁保养工作。
9、协助处理涉内外纠纷、投诉。
10、负责每日工作记录的填写及交接班工作。
11、完成领导交办的其他任务。
1、每日晚18:00之前到店打卡。
2、18:00—19:00检查分担区设施是否完整无损(大便器、小便器、烟灰缸、纸巾盒),对卫生进行初步打扫,包括(洗手盆、镜子、大小便池,大便间手纸盒放手纸)。不包括地面。
3、18:00—20:00对分担区进行细致的打扫(洗手盆,镜面,大小便池,分担区所有的地面)。
4、20:00之前把纸抽盒内的纸抽放齐,卫生达到标准,检查应用物品,不够进行出库(纸抽、手纸、清新剂、洗手液、卫生球、垃圾袋)。
5、20:00—01:00随时对分担区的卫生进行清扫,以达到店内的卫生标准。
6、01:00—02:00对分担区的卫生进行最后的清扫,特别是地面。
保洁部消耗品用量
1、手纸,周一至周日,正常男卫生间每日2,多时3卷,女卫生间每日6—7卷,多时8—9卷。
2、纸抽,男周一至周日,正常每日1包半,多时2包半,最多3包,女正常1包半,多时2包。
3、洗手液男女公用15天1桶。
4、垃圾袋男2—3天1捆,女卫生间2天1捆。
5、空气清新剂2天1瓶(男卫生间)。
一、服从领导,听从指挥,认真工作。严守劳动纪律,执行学校的规章制度。
二、上班时按规定着装,保持衣冠整洁。文明服务,自觉养成良好的文明卫生习惯。
1.每日清扫公共场所两次以上,做到门窗、楼梯扶手无灰尘,天花、墙角无蜘蛛网,地面无垃圾、痰迹,瓷砖上无污垢,墙面无球印、鞋印及其他印迹。
2.每日清扫、冲洗公厕四次以上,保证墙面、墙角、天花无灰尘、蜘蛛网,蹲坑无积物,便池无污垢,洗手盆台面无污渍,镜面无痕迹,地面清洁,厕所无异味。
3.每日及时清走垃圾筒内的垃圾,更换垃圾袋。及时擦洗垃圾筒表面,保持垃圾筒周围无垃圾。
4.每日及时清走垃圾筒内的垃圾,更换垃圾袋。及时擦洗垃圾筒表面,保持垃圾筒周围无垃圾。
5.每日清理明沟内的垃圾、泥沙。定期清理沙井、雨水槽内的杂物,保证排水畅通。
6.垃圾车每次装运垃圾后,及时用水将垃圾桶冲洗干净,打扫垃圾桶周围的垃圾,保持垃圾筒周围清洁。
四、爱护清洁工具,每次使用后放置在指定地点。
五、打扫卫生时节约用水,发现未关好的水龙头、照明灯,及时关好。下班前检查并关好责任区内的.水、电开关,保证不出现长流水、长明灯现象。
六、对违反校园卫生管理规定的行为,大胆批评、制止。对不服从管理、教育的,及时向有关部门反映。
七、不在上班时间吸烟、串岗、聊天、睡觉,不做其他与工作无关的事情。
八、完成临时性或领导布置的其他工作。财务人员职责
1.熟悉有关政策和规定,严格财经纪律,严格遵照办事,带头执行并做好宣传督促工作。对不符合规定的或手续不合、凭证不齐的支出有权拒付。
2.按照制度规定、算帐、预算、编制及财务分析等工作,要做到手续完备,数字有根据,帐表正确反映,情况真实可靠,并妥善保管帐册、报表等资料。
3.按月做好经费分类帐,了解与掌握专项经费情况。
4.按时发放工资(包括借聘人员,退休人员的工资)及班主任津贴、奖金等。
5.做好各项收费工作,每学期放假前结清代收费。
6.做好发行员工作,预订书籍、报刊杂志,及时做好收款工作。协助做好其它总务工作。
7.提高服务质量,完成后勤到校长分配安排的其它总务工作。门卫岗位职责
一、自觉遵守员工守则及管理公司与管理处的各项规章制度,按时上、下班,不无故旷工,制服、工卡穿戴整齐,服从上司的.调遣和安排。
二、工作认真细致、尽职尽责,做到工作程序化、规范化,维护好小区内的清洁卫生,对不卫生、不文明的现象和行为要即时劝阻和制止,使住户养成爱清、讲卫生的良好风气。
三、熟悉各自分工及所负责花园内的清洁卫生情况,对所负责范围内卫生全面负责。
四、工作中应注意礼节、礼貌,做到说话轻、走路轻、操作轻。
五、在工作中,要正确使用清洁设备、工具和清洁剂,确保人身及设备的安全,养成节约用水、用电的良好习惯。
六、每天对小区垃圾进行清运,并定期对中转站的垃圾进行处理。
2. 组织公司资金计划编制,负责资金筹措工作。
3. 组织项目经营责任书相关内容编制,监控三费一税的支出。
4. 负责销售收款流程制定,监控销售回款工作。
5. 负责本公司财务人员的日常管理、考核和培训工作。
6. 负责财务专用章保管工作。
7. 按照集团财务部要求,配合财务人员招聘工作。
8. 参与公司的经营决策,为经营决策提供可行性的财务分析。
9. 参与招投标和各项经济合同签订前的审定工作。
10. 组织年度审计、资信等级评审、税务鉴证等工作。
11. 审核会计传递的凭证、账簿,确保会计核算的准确性、真实性、及时性。
12. 审核会计上报的财务报表。
13. 审核会计上报的税金筹划方案、计算和缴纳工作。
14. 完成公司总经理、财务副总和集团交办的其他工作。
1、按照国家有关现金管理和银行结算制度的规定,办理现金收付和银行结算业务。
2、遵守现金开支范围,非现金结算范围不得用现金收付;遵守库存现金限额,超限额的现金按规定及时送存银行;现金管理要做到日清月结,账面余额与库存现金每日下班前应核对,发现问题,及时查对;银行存款账与银行对账单也要及时核对,如有不符,应立即通知银行调整。
3、根据财务部规定,在办理现金和银行存款收付业务时,要严格审核有关原始凭证,再据以编制收付款凭证,然后根据编制的收付款凭证逐笔顺序登记现金日记账和银行存款日记账,并结出余额。
4、掌握银行存款余额,不准签发空头支票,不准出租出借银行账户为其它单位办理结算。应严格支票和银行账户的使用和管理,从出纳这个岗位上堵塞结算漏洞。
5、保管库存现金和各种有价证券(如国库券、债券、股票等)的安全与完整。要建立适合本单位情况的现金和有价证券保管责任制,如发生短缺,属于出纳员责任的
1、严格执行现金管理制度和结算制度,根据公司规定的费用报销和收付款审批手续,办理现金及银行结算业务;
2、负责银行账户的日常结算,包括银行结算单据的填发、取得、核对;
3、审核财务单据,整理档案,管理发票。
4、统计,打印,呈交,登记保管和数报表和报告。
5、月末与银行核对存款余额,检查现金、银行存款、支票等所有票据;
6、完成上级指派的其他工作。
要进行赔偿。
6、保管有关印章、空白收据和空白支票,高度重视,建立严格的管理办法。
1贯彻执行国家有关财经政策、法令、法规及上级规定,维护财经纪律。
2负责公司的财务管理与会计核算工作。
3根据经济核算和费用计划,控制和考核各项财务指标的完成情况。
4控制与管理公司的成本、费用,编制、分析和说明会计报表。
5组织和分析公司的经济活动。
6参与企业发展规划的制定和组织实施。
7参与各种重大合同的起草,谈判和签约。
8审计检查内部控制制度和经济核算基础工作的健全和运行情况。
9审计员工任期期间和离职后的经济责任。
1. 负责公司日常各种单据、报表的审核、签核、校对等工作;
2. 根据公司业务发展计划,编制财务预算报告、周/月/季/年度财务报告,并及时上报各级领导;
3. 及时分析相关经营指标,月度成本与费用等数据,控制成本并提出相关建议;
4.负责公司财务日常成本费用凭证记账和结账工作;
5. 负责公司应收应付账款管理工作;
6.严格按照公司相关规章制度管理备用金,定期完成备用金盘点,确保账实相符;
7.认真及时完成上级领导安排的其他临时性工作。
1、根据银行存款、现金收付完成收支明细表,按照收支明细表填写出纳日报表;
2、按照公司规定,协助各部门支付货款,支付借款以及员工的各类费用报销款,每月公司员工的工资发放;
3、随时关注银行存款余额,协助各部门查询收付款款项;
4、登记和跟进借支还款报销情况;
5、负责及时更新应收跟踪表,并提醒收款人员跟进应收未收项目;
6、定期盘点在管资金,确保资金账户应收应付资金满足日常正常开支;
7、领导交办的其他事务。