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销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比耐心;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。下面由小编来给大家分享汽车销售员工作心得,欢迎大家参阅。
炎热酷暑的七月已经过去,在看看自己的业绩,心里很不是滋味,仔细回想起来在这个月中自己还是有好多地方做的不足,加上死板的销售套路,我的业绩像是一滩死水,所以我认识到了自己在工作中的不足,没有打破传统的销售政策,以守株待兔的方式最终还是失败了。
结合七月份我的整车销售车台数是4台,有一台xv,两台森林人,一台傲虎,但这月只完成了两台森林人的数量,其他都没完成,我也反思了自己,觉得以后应该不段改善和完善自己,提高自己的专业知识,把现在的一种行业最终做成自己的专业。
这月的20号和21号两天我荣幸的参加了斯巴鲁张掖crc拉力赛,使得我受益匪浅。首先第一次面对面见了著名的韩寒,也是第一次和那么多斯巴鲁车主一起参加活动。在此真的很感谢斯巴鲁各位领导给我这次机会。在刚到赛场的时候我心潮澎湃,和那么多车主出去做活动,我才感受到了团队的合作是多么重要,整个赛场就只有斯巴鲁这个团队六颗星的蓝色标志感染了全场的整个气氛,挥旗子的挥旗子,吹号子的吹号子,我真的为这只团队感到骄傲,也很荣幸能在这样一直团队中生活。
8月的号角已经吹响,在最困难的时候我们谁都不能倒下,我要冲刺,要努力,相信只要自己辛勤过,努力过,付出过,你不比别人差!说实话,在8月的进程中,我对自己的业绩没有多大把握,怎么样去突破,怎么样去提高,成了我最大的思考问题。
仔细回想7月的实际情况,我得出一些结论。
一是进店量大大的减少,除非用一些做活动的形式来吸引客户,但往往效果不是很明显。
二是在进店客户少的情况下往往有些客户是特别意向客户,看我们怎么去沟通与协调。这是考验我们能力的时候。
三是我们没有主动和积极的心态,自暴自弃,想的这个月连人都没有怎么能买车,所以对自己的要求有所放松,其实越是在危难的时候越能体现出一个人的工作心态和状态。
我们按照常理的坐店守客户是不对的,在这种情况下我们还要有很好的市场拓展能力,也是在客户不多的情况下正是我们学习和提高自身专业知识的绝好时间,但是我们好多人都没有发现,错过良机,就包括我自己也一样,在事情过后才突然明白。
最后还是要感谢领导和同仁之间的相互支持,给我这个舞台,我会去努力,也请领导相信,在以后的日子里,我会不断改善,超越自我,用积极的心态去面对一切。
回首,有太多的美好的回忆,本人来到长京行工作,但是惟有这一年的学习,让我深深的感受到了自己进步,但还是存在不少问题,在处理问题以及工作的方法上也有不足,但是我相信在领导的帮助与鼓励下,我一定会拥有更美好的明天.
销售工作总结、分析
在销售顾问岗位上,首先我要感谢一个人那就是我们销售部的曹经理,我要非常感谢他在工作上对我的帮助。虽然我在销售部门已经工作了一年多,但对销售经验以及工作信心非常缺乏,我的工作可以说是很难入手。初,我都是在曹经理的带领下帮助下进行客户谈判、分析客户情况、在销售中遇到难谈下来的客户销售过程中遇到的问题我总想到他,所以基本上是4月份本人的销售业绩及能力才有所提升。.
职业心态的调整
销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比耐心;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。
重点客户的开展。我在这里想说一下:我要把b类的客户当成a类来接待,就这样我才比其他人多一个a类,多一个a类就多一个机会。回访,对客户做到每周至少二次的回访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。
自己工作中的不足:
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、尽快提高自己的销售技能。
今年,我将一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基础上更加努力,全面开展度的工作。现制定工作划如下:
一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,好稳定与客户关系。
二;因北京限购令的开始买车需摇号,所以要更加珍惜客户的资源。
三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式的销售方式。
今年对自己有以下要求:
1:每月应该尽最大努力完成销售目标。
2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能再有爆燥的心态,一定要本着长京行的服务理念爱您超您所想这样的态度去对待每位进店客户。
5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
8:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
9:为了今年的销售任务我要努力完成任务,为公司创造更多利润。
一、汽车销售情况
__公司20__年销售__-x台,各车型销量分别为富康__-x台;__161台;__3台;__2台;__394台,
汽车销售顾问工作总结。其中__销售351台。__销量497台较增长45(私家车销售342台)。
二、营销工作
为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时,把更多的客户吸引到展厅来,搜集更多的销售线索。本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动17次,刊登报纸硬广告34篇、软文4篇、报花56次、电台广播1400多次并组织汽车销售顾问对已经购车用户进行积极的回访,通过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在9月正式提升任命__同志为__厅营销经理。工作期间__同志每日按时报送营销表格,尽职尽责,为公司的营销工作做出贡献。
三、信息报表工作
报表是一项周而复始重复循环的工作,岗位重要,关系到__公司日后对本公司的审计和__的验收,为能很好的完成此项工作,5月任命__同志为信息报表员,进行对__公司的报表工作,在工作期间__同志任劳任怨按时准确的完成了__公司交付的各项报表,每日核对库存情况,对车辆销售工作作出了贡献。
四、档案管理
20__年为完善档案管理工作,特安排__同志为档案管-理-员,主要工作有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报__公司等,工作期间__同志按照公司规定,圆满完成了公司交代的工作任务。
以上是对20__年各项工作做了简要汽车销售顾问总结。
最近一段时间公司安排下我在齐鲁阳光进行了长时间的咨询学习汽车销售工作,俗话说的好三人行必有我师,在学习后本人结合以往工作经验,取长补短,现对于的工作计划做如下安排:
1、详细了解学_公司的商务政策,并合理运用,为车辆的销售在价格方面创造有利条件。
2、协调与__公司各部门的工作,争取优惠政策.加强我们的市场竞争力。
3、每日召开晨会,了解车辆销售情况,安排日常工作,接受销售人员的不同见解,相互学习。
4、汽车销售顾问的培训,每月定期4个课时的培训学习,以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。
5、增设和发展二级销售网点,制定完整的二级网点销售政策,并派驻本公司汽车销售顾问,实现行销工作的突破发展,使我们的销售工作更上一层楼。
6、合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用最大化。
7、根据__公司制定的销售任务,对现有的汽车销售顾问分配销售任务。
8、重新划定卫生区域,制定卫生值日表。
9、一日工作模式,俗话说的好,好一日不算好,日日好才是好。
最后,在新春到来之际,请允许我代表__专卖店全体汽车销售顾问,感谢公司领导和全体同事,在一年的工作中对我们工作的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在新的一年当中我们将继续努力工作,虚心学习。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。再次谢谢大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
我于__年5月任职于__公司。这一年多的时间转瞬而过,在领导和同行们的帮助下,使我很快融入了我们这个集体当中,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将上半年的工作总结如下:
(一).销售部办公室的日常工作:
作为__公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料(刚刚开通)、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这半年来基本上做到了事事有着落。
(二).分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况:
在签署分期分期买卖合同时,对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,我们都知道合同具有法律效力,一旦数据和内容出现错误,将会给公司带来巨大的损失,在搜集用户资料时也比较简单(包括:户口本、结婚证、身份证等证件)。?在签署银行按揭合同时,现在还比较生疏,因为银行按揭刚刚开通,银行按揭和分期买卖合同同样,在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中,购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分,公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的,如果不公证?银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时,我们取公证处、银行、福田三方的精华,我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞,我相信随着银行按揭贷款的逐步深入,我将做得更好、更完善!(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训,这是我个人的想法。)
(三).及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况:
作为__公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报《客户到期应收账款明细表》是,要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险。
(四).今后努力的方向:
半年来,本人爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足。主要是表现在:第一,银行按揭贷款这方面有些不协调,也许是刚刚接触这方面的业务;第二,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习工程机械专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手!
在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共成长。
一、 通过学习和积累对…和…所从事的事业认识加深
…进步越快、所做的事情越多,为国家、社会贡献的力量就越大。这是我的一些理解。我来自一个偏远的农村,深知我们服务对象——“农民工”的劳动环境的恶劣和生活的艰辛,而中国社会正缺乏组织尤其是企业为这个广大的群体提供帮助,为他们谋福利。通过在...的工作和学习,我深刻的认识到我们从事的是一个多么高尚的事业!
或许一开始直到现在我们都不能得到足够的认同和理解,我们取得的成绩也不足以让我们骄傲。然而,我们正欣喜地看到,越来越多的有志于为农民工服务的青年已经加入到我们的行列中来,我们做的许多事情也得到了政府的认可和越来越多机构——尤其是广大农民工的支持和理解,我为能从事这样一份事业而骄傲。
当然,…作为一个发展中的企业还有诸多的不完善;制度不健全,市场开拓能力和部门协调能力的不足仍旧困扰着我们,离目标团队的建设还有一定的距离。我们需要进行革新甚至革命来改善自身,这也许要付出很大的代价,需要勇气。
二、 认真学习岗位职能,工作能力进一步提高
在策划部和商务部期间,我主要从事了会议期间媒体接待、发卡、发海报和网站调整意见整理等工作,工作中一直保持了很高的热情,也得到很多伙伴的鼓励和帮助,取得了一定的成果,后参会媒体竞相给予了报道;发卡过程中通过深入接触农民工,对我们所服务的对象有了更深刻的理解和认知,总结了一些方法并尽我所能的宣传了“…”品牌;在网站意见整理过程中,和很多同事进行了交流和探讨,对公司有了更深入的了解,提了一些不够成熟的建议,为现在的工作打下了一些基础,从中悟到了许多方法和道理。
当然我也认识到自身存在的许多不足;活动策划经验欠缺、计算机水平差、做一些事情考虑不周等,因此我业余时间正在阅读大量的书籍,听许多讲座,并不断的自我反省以求进步,工作方法有所改进,能力得到提高。路遥方知马力,岁寒可见后凋——相信通过不断的调整和学习,我能更加胜任未来的工作,得到足够的认可和理解;我也会努力改进,争取在适当的时候提出一些较为成熟的方案,为公司发展建设添砖加瓦。
__年对我个人是十分关键的一年。我将努力克服自身的不足,提高综合素质,以更加饱满的热情投入到工作中来。我坚信“…”这面和谐的旗帜一定会高高飘扬于祖国的大江南北,期待着有所作为,期待着和…一起跃上潮头!
劳动工作的心得体会感悟(万能10篇)
写心得需要用简洁明了的语言表达思想,有助于提高自己的书面表达能力。优秀的劳动工作的心得体会感悟是什么样的?下面给大家带来劳动工作的心得体会感悟,供大家参考。
在我的成长过程中,体会到了许许多多的滋味,有高兴的滋味,伤心的滋味等等。但让我感受最深的是劳动的滋味。今天,我们家大扫除,妈妈看见我在一旁玩,就对我说:“既然你没有事,你就去收拾你的房间吧!”我听了妈妈的话,高兴地答应了。心想:收拾房间有什么难的,对我来说简直就是小菜一碟。我一边想一边拿帕子开始了我的“大扫除”。首先,我把书桌上的东西全都放到了一边去,学着妈妈擦桌子的样儿,左手按着桌子,右手拿抹布,卖力地擦了起来。可是效果却不怎么样,我擦了半天,桌子还是一副灰头灰脑的样儿,真是气死我了!“桌子要用湿帕子抹上洗涤剂后再用力擦!”妈妈对我喊道。清理干净桌子后,我又开始擦地板,还没擦多久,我就感觉腰酸背痛,酸痛的感觉涌满全身。我心想妈妈收拾房间多轻松呀,不一会儿就收拾完了,手也不酸脚也不痛,这是为什么呢?我跑去问妈妈,妈妈告诉我,如果经常做家务,手脚就不会酸痛,而如果只是偶尔做一次家务,就会感觉腰酸背痛?听了妈妈的话,顿时,我体会到了妈妈劳动的辛苦,所以,我要多为啊妈妈分担一些家务,减轻妈妈负担。
劳动的滋味有很多,有快乐的、痛苦的、幸福的?我们应该多劳动,去体会更多劳动的滋味。
销售工作心得感悟怎么写精选10篇(全文)
写心得的过程中,需要对所学的知识、技能或者经验进行总结和反思,有助于提升自我修养和素质。销售工作心得感悟怎么写怎么才能写好?这里分享一些销售工作心得感悟怎么写,方便大家学习。
时间如梭,又将跨过一个年度之坎。作为制造行业,成本是公司的关键之一,对成本管理水平的要求应不断提升,对采购原材料、到各部门材料的使用更应加以控制。回顾即将过去的这一年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕公司提出的重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。回首过去,是为了更好地面向未来。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20__年的工作做如下简要回顾和总结:
回首20__
1、我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节,每个人既是享受服务的“客户”,又是为“客户”提供服务的个体。正因如此,我们的工作也应该更完善以为生产服务为中心,来为生产提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念,尽我们的全力去满足每一个生产细节的要求,给我们一个机会还公司一份满意!我们会一如既往,无微不至地做的更多更好。
不足之处:没有和各部门保持良好的沟通。
每天的工作中都有很多问题发生,我们有必要做到要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务能力。
展望20__
在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外,争取在20__年能改善去年的不足,使工作再上一个新的台阶,特在此列出如下的仓库20__年工作计划和工作目标:
总之,在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到,我们将会用行动来证明我们的努力,我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。为了公司发展得更加壮大,并跻身于国内先进企业行列,让我们携手合作,创造出辉煌的明天!20__年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我们将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为公司的发展前景尽一份力。
在此祝各位领导和各位同事身体健康!万事如意!新年快乐。
入职到xx银行已经有一个星期的日子了,作为一名刚从大学出来的实习毕业生,我不仅仅这个社会有很多的感想,对我的第一份工作也有很多的感想。
其实在入职之前,我以为只要加入进银行里工作,我就能够拥有一份稳定的工作,拥有很多人口中所说的铁饭碗,不用再为以后的生活而担心了。可是在我入职以来后,我才明白在体制内工作也是一件如此艰难的事情。虽然在xx银行工作,一年四季都能够享受到空调的环境,每个月也都能够领很多的油和米回去,每一天只需要坐在电脑前工作几个小时就行了。可是这些都是大家所看到的表面现象,实际上,我们在享受这些的时候,我们也在默默的忍受一些辛酸和委屈。比如,来自客户的暴躁指责,来自客户的无理要求,来自这份岗位的业绩压力。这些等等都是需要我们在这个岗位里去默默承受和忍受的。
可能是我刚从学校出来,觉得这个世界还很完美,觉得这个世界上的人都是上天所派下来的天使。所以,我也认为,来银行办理业务的那些客户们都是能够理解和支持我们工作的。可是我在xx银行里才工作了一个星期的时间,我就遭受到了客户们不下十次的指责和谩骂,并且这十次里面有九次都是因为他们排队排了很久,等不急了才冲着我们这些服务人员出气的,这让我有一点儿受不了。我在家里一向都是家里小公主,家人不说对我百依百顺,但至少从来没有打过或者骂过我,哪里遭受过这样的待遇。所以这一个星期对我来说是一段比较煎熬的时期。我记得我第一次被骂的时候,我当场就反驳了那个客户,并和那个客户在大厅里吵了起来。第二天上午,我就接收到了他对我的投诉,不仅仅如此,我还理解到了领导对我的批评。那时我才感受到作为一名银行服务人员的无奈和我必须要去学会和承担的事情。
之后再次遇到这样的情景,我就也没有再去跟他们计较。只是把本职工作做好就行。虽然到了下班后,我还是会一个人躲在某一处地方悄悄的流泪。可是我也在慢慢的学着调节情绪,慢慢学着去适应体制内的工作,慢慢的去学着在柜员的岗位中如何更好的做自己。
首先非常感谢广西建工集团第三建筑工程有限责任公司直管工程公司给我这次机会,能和应届毕业生一起参加这次的新生入职培训。还有这次给我们上课的讲师们,能从百忙之中抽空给我们讲课,让我们学以致用,他们都辛苦了,真的非常感谢!
在这四天的培训中我学到了很多也收获了很多,从刚开始的第一天培训,大家都是互不认识,后来进行分组,组建团队,自创队名、口号就通过这一小小环节,大家就能马上认识各自的组员并熟悉起来,这点非常重要。后来班主任唐海钟给我们播放了公司短片,介绍了公司及公司的制度和政策,让我们了解了公司的企业文化和他的辉煌成就等相关方面的信息。
当天下午由我们的师兄赖泳帆给我们讲解了安全方面的知识,用他的话来说安全就是没有危险,不出事故的状态。赖师兄还讲了工地的安全"三宝":安全帽、安全带、安全网;"安全色"、"四口"、"五临边"用电保护系统、四不伤害及五大伤害等等相关方面的安全知识,我还上台示范了怎样正确佩戴安全帽,从中给大家知道怎样正确佩戴安全帽。还有使用灭火器的使用,这些都非常受用在我今后的工作中。
晚上在秀品天地项目部进行了素质拓展,在班主任唐海钟的带领下我们进行了四个游戏,第一个游戏不光是考验我们的反应能力更是考验我们的倾听能力。第二个游戏是解圆,这个游戏告诉我们要考虑别人的感受,更要沟通与协作。第三个游戏是你画我猜,通过大家的肢体表达,考验同事之间的默契配合度。第四个游戏达芬奇密码,这个游戏不光考验了我们大家的团结能力还考验着我们的协作沟通能力。
培训第二天上午蒙主任给我们进行了职场礼仪培训,让我学到了在日常生活、工作中,与人的接触处处都会用到礼仪!然后是对自己的尊重,对自己职业的尊重,对自己企业的尊重。自己的仪容仪态不仅代表自己也代表自己的企业。如果自己的仪容仪态别人都不能不认可,人家会认为你这个企业怎么那么没有管理水平,员工的仪容仪态都这么差,给企业丢脸。还应注意与人交谈的距离,指示引路时的手势,站姿,握手礼仪等等,对我们都超级实用的。
下午主任工程师凌志云凌主任跟我们讲解了项目管理的流程,让我更深的了解了项目的施工流程,还有一些深基坑、高大模板施工方案都应该提前做好方案。收发文资料的签收都要在原件上签字写明日期份数等等,这对我做资料很有用处,从中又让我学到了许多知识。
最兴奋的时间到了晚上,我们在李宁体育馆进行了气排球友谊赛,这又在一次的把我们大家团结在了一起,大家努力配合协助,默契配合,友谊第一比赛第二。
培训第三天上午彭林军彭经理给我们讲了员工职业规划,新生入职需要注意什么。员工职业规划分三个阶段:一、短期规划(3年之内)二、中期规划(3至5年)三、长期规划(5至x年)。让我知道什么阶段应该考取哪些证书,评哪些级别的职称。还教导我们要有空杯思想,虚心向自己的导师及老员工学习。每天都要有写日记的习惯,把每天所学的,及未完成的。都记录下来,对自己每天工作进行反省总结。做事情要事前交底,事中检查,事后验收!这样可以减少事后返工。做事一定要用心,心态要放好了,做事情都是为了自己做,而不是为老板做,要树立吃亏是福的理念,靠结果生存的导向。
下午莫书记给我们讲解了什么是靠结果生存。让我们懂得了做什么事情都是要有结果的,不管过程多辛苦,没有结果的结果等于白干,为什么要做结果,什么不是结果,结果是什么,如何做结果。结果换取价值,你成就的结果创造你的价值。让我明白了拼命不等于结果,劳苦不等于结果,加班不等于结果。态度不等于结果,职责不等于结果,任务不等于结果。成功无捷径:今天的成就是因为昨天的积累,明天的成功有赖于今天的努力。从结果出发,你做事的方式就会改变!做事之前,先自问一句:我想得到什么结果?你会为了达成结果作更多的准备,按照事前、事中、事后的流程,做好每一个细节,结果达成的效率会提高,就能够更好地体现你的价值。
这次的培训只是一个全方面的讲解,还有很多细致的地方要我们去实际生活、工作中去体会去学习,我相信学无止境,在今后的一年见习当中我还会学到更多,收获更多!
怀着激动与的自豪的心情,在这个炎热的夏季里,我成为了光荣的南网人,同时,也非常幸运地回到了我的故乡——石阡。在进入工作岗位前,公司为了能让我们轻松的完成一个学生到社会人的转变,为了让我们对公司的文化更进一步的了解,于是公司便组织了一年一度的新员工岗前培训。
这次我们受贵州电网公司铜仁地区供电局统一安排,全区各个局新员工统一在铜仁参加20xx年新进员工培训。这次培训的内容相当的丰富,包括课程学习、安全知识学习、岗位知识学习、自己救护等。加强了我们对本单位的认识。对本局现状的认识,包括对我们单位人事上的认识、生产的认识、规章制度的认识,从而让我们新进员工对我们局有了一个总的认识,熟悉了本局的概况,明白了本单位所从事的工作。通过参观信息中心、变电站和客服中心,我们了解了今后的工作坏境,熟悉了供电局的运作情况。让我们知道了电力行业是一个极具高风险的行业,若是稍有差错,那么轻则损坏电气设备,重则会造成人身伤害。种种的让人心痛的案例让我们那么的刻骨铭心。所以,作为一个专业的技术人员,必须将《安规》铭记于心。老师将理论融合于实际,在介绍完书本上面的知识以后,便会给我们举一两个案例,然后通过案例的分析,让我们更加深刻的对书本知识的理解。通过了老师的讲解,我们这群平时活泼的小年青,脸上都露出了凝重严肃的表情,因为我们明白,这不是玩笑,这是关系到家家户户的稳定用电,关系到他人和自己的人身安全!
作为电力行业的一名员工,我们不只是应该掌握相应的技术能力,我们还应该放眼全局,对于全国的以至于全球的电网生产运行及管理都应该相应的了解。为了弥补这个知识面的不足,从课程的讲授过程中,我们了解到了我们的家乡——贵州的发展潜力是何等之大,因为她就是传说中的能源基地,此外,我们还了解到了对输电网、配电系统的要求等知识。经过周局的讲解,才明白以前自己只不过是井底之蛙,一直都生活在自己的那一片小天地里面;这一课,让我跳出了禁锢多年的井,外面的世界真精彩。
为了让我们更加了解我们铜仁地区所有供电局的人事概况,我们还上了关于各个部门各个岗位知识的培训。在一个企业工作,最起码要了解一个企业的组织、人员的相关机构,这也是提高我们综合素质的体现。老师采用了通俗易懂的语言,其中还运用大量的图表数据文件,更加直观地为我们展示出我们单位的机构概况。就这样,在老师的悉心介绍下,我了解到了公司的历史、机构设置以及岗位体系,成为了我踏入社会的奠基石。
每当想起夜郎自大这个成语心里面就不是滋味,可是气愤之余又没有办法用言语来发泄自己心里面的感情,贵州偏远落后,而铜仁又是贵州的落后地区……培训老师给我们介绍了整个贵州电网以及铜仁电网的情况,此外还将铜仁地区电力今后的发展等等相关的发展都展示给了我们。经过老师的讲授,让我感觉到了干劲十足,我坚信!我们的未来会更好!
如果发生人身事故了怎么办,这么个问题一直困扰着我,自己又不是医生,到底应该怎么办呢?单位安排的确相当科学,我们的最后一课——安全急救,满足了我们的要求!老师将理论知识给我们讲解完毕以后,然后将模型拿出来,让我们模拟急救现场,在理论结合实际后,犹如唐三藏取得真经回大唐一般,我们都心满意足地回到了各自的座位上。而到此为止,我们的培训划上了一个圆满的句号!
这次培训,可以说是相当的成功,覆盖面极为广泛,从技术、社会、人生、安全等各方面都做了系统的学习,可谓是受益匪浅,最后,非常感谢给我们授课的各位老师,谢谢您们,是您们在我们人生的转折点上给我们充了电,让我们更加精神、成熟地工作和生活,这次培训使我懂得了电力工作不能马虎,电力工作人员必须全力以赴。我立志做一位合格优秀的南网人。
为期近一个月的岗前培训就要落下帷幕,在这段难忘的时光里,我们度过了紧张而又充实的每一天,逐渐从校园轻松的`学习氛围走入银行紧张的工作环境,开始了自己的职场生涯。经过这次培训,我对自己的工作岗位以及银行的各项制度有了初步的认识和了解,从临柜操作技能到理论水平的掌握都有了长足进步。培训中一些动人场景和感人片断也给我留下了深刻印象。
首先让我印象深刻的是:xx银行是一个温暖的大家庭。
总行对这次培训很重视,地点就设在会议室,受外界影响少,资源充足,设施完善,而且食宿安排周到贴心,使我们充分感受到了银行大家庭的温暖。行里的各位领导和业务尖子们亲自给我们上课,都非常平易近人、耐心讲授,没有一丝架子。培训的内容安排也非常全面和系统,从安全保卫到仪容仪表,从业务操作到科技知识,从电脑汉字输入、表式输入、传票输入到单指点钞、多指点钞、机器点钞,对于刚走出校门的我来说,这些内容既陌生又感到新鲜,这次培训也很好地弥补了我在银行业务知识方面的不足,对银行业务有了一个感性的认识,这也是我进入银行大家庭的第一课。
其次让我深受感动的是:师傅们的敬业精神。
在培训期间,师傅们毫无保留地将自己的知识与经验倾囊相授,将自己多年实践积累的经验和工作技巧,手把手地传授给我们,对我们的问题都耐心解答。不但演示和解说正确的姿势和方法,教会我们操作,还耐心地纠正每个学徒在练习中的错误,不厌其烦地回答我们的提问,使我们少走了很多弯路。师傅们这种对教学认真负责的态度,是他们敬业精神的具体体现,对此我深有感触,让我由衷的钦佩和感激。
还有就是团队意识的培养。
行里在培训期间,举办的几项活动,如登楼梯活动、通讯员培训、新老员工篮球赛、业务技能比赛观摩等,也让我记忆犹新。其中印象最深刻的就是登楼梯活动,这对我们的体力和毅力是个很大的考验。有些新员工由于平时缺少锻炼,爬了不到10层就已气喘吁吁,出现了体力透支的情况。于是,我们互相鼓励,大家心目中都有一个团队意识,不因自己而拖了全队的后腿,甚至有的虽然自己体力不支,但还是伸出手来拉一把更困难的伙伴。这一拉,传递的不仅是一份力量,更是一种信心,一种战胜困难的信心。大家都坚信,坚持到底,就是胜利,凭着顽强的意志和永不言弃的精神,最终全员都到达终点。虽然我的最后成绩并不理想,但我还是很满足,因为我坚持到了最后,我战胜了我自己。这类活动很好地促进了同事间的交流,增进了彼此间的友谊,加深了我们对银行企业文化的理解,更重要的是培养了我们的团队意识。
一次短暂的培训快结束了,我们就要到不同的岗位上开始全新的工作。感谢总行为我们创造了一次这么好的学习机会,感谢老师们对我们的悉心辅导。俗话说:师傅领进门,修行靠自己。在今后的工作中,我将立足岗位、踏实工作、勤奋学习,干一行、爱一行、专一行,把在学校学到的知识与实践操作有机结合起来,以能者为师,努力做到学习虚心、工作尽心,争取在较短的时间内,掌握各项业务技能,使自己成为一个复合型的人才,做一个有责任心、充满自信的银行新员工。
尊敬的各位领导,各位老师,亲爱的同学们:
大家好!
尊重母亲母亲的笑容,是世间温暖和煦的春风,母亲的皱纹,是辛苦岁月风霜雪雨的刻痕,而母亲的爱在这世间便另有天地。仿佛有一扇门,推开它便会看到万丈光芒。这光,给你指引,给你保护,给你温暖,给你希望。
小的时候,每次跌倒,都希望母亲能将我扶起。而母亲却总是站在一旁,用坚定不移的目光鼓励我,让我依靠自己的力量重新站起来。长大后的我,终于懂得母亲的良苦用心。她是要我从小便养成自强自立、顽强不息的性格。
在当今这个充满竞争的社会,这样的精神尤为重要。天下间便再也不会有任何人给予我们如此盛大、永无止息的爱和恩慈,再也不会有这样心甘情愿,只为我们笑逐颜开而不计得失辛苦的劳作。而我们谁会记得母亲的生日,谁会真心的为她送上一句祝福,谁会记得她头上第一根白发出现的时间?
母爱是心甘情愿,母爱是恩慈,母爱是永无止息。母亲无私的爱值得我们的尊重,母亲的宽容需要我们的尊重,母亲为了我们辛苦劳作,所有逝去的青春年华,应当赢得我们的尊重!请打开双臂,拥抱我们的母亲吧!告诉她,我们懂得她的爱,懂得他的付出,同样要告诉她的是我们无限的感激和敬意。只是无法用语言表达完整的是我们深深的爱。
是的,感恩。当我们偶然来到这个世界上,什么都还没来得及做的时候,我们就已经开始享受前人带给我们物质和精神上的一切成果了。父母的养育之恩,老师的教育之恩,国家的栽培之恩,朋友的关照之恩,这一切,都是别人给予的,都需要我们用生命去珍爱,用至诚的心灵去感谢,用实际的行动去回报。一个人要学会感恩,对生活怀有一颗感恩的心,心才能真正快乐。
美国总统罗斯福的家曾经失窃,财物损失严重。朋友闻此消息,就写信来安慰他,劝他不必把这件事放在心上。罗斯福总统很快回信说:“亲爱的朋友,谢谢你来信安慰我,我一切都很好。我想我应该感谢上帝,因为:第一,我损失的只是财物,而人却毫发未损;第二,我只损失了部分财物,而非所有财产;第三,最幸运的是,做小偷的是那个人,而不是我……”
我曾经为看过这样一篇漫画而禁不住心酸:幼儿园里,阿姨问小朋友们:“妈妈最爱吃什么菜?”一个小朋友答:“妈妈最爱吃剩菜!”也曾在报纸上看过“妈妈爱吃鱼头”的故事:因为疼爱孩子,家里每次吃鱼,母亲都只吃鱼头,孩子便以为母亲只喜欢吃鱼头,不爱吃鱼肉,每次都乖巧的先把鱼头分给母亲,甚至觉得自己是在做一件最爱母亲的事,直到孩子长大了,也为人母时,才真正懂得了母亲的爱!
拿出母亲年轻时的照片,那是一张充满青春气息的脸,黝黑的长发、纤纤的双手、还有轻盈的身姿,而这一切如今早已一去不返。“一年一年风霜遮盖了笑颜,你寂寞的心有谁还能够体会”?其实,我们怎能不懂:是孩子成长的风风雨雨,吹皱了美丽母亲那飘飘长裙,让母亲没有了年轻时的飘逸;是孩子的成长,压得母亲的背渐渐驼了,眼慢慢花了,皱纹悄悄多了,黑发变成了白发……,正如歌中所唱的:春花秋月无情,春去秋来你的爱已无声!
仔细想想,在准备高考时,母亲是怎样坐在我们身边支撑着疲惫的身体陪我们夜读;在寒冷的冬夜,母亲是经过怎样的努力才为我们营造出暖烘烘的空间;在没有空调的酷暑,母亲付出多少辛劳才让我们倍觉凉爽;在外读书时,母亲又是怎样一遍一遍不厌其烦的打电话询问:吃的好不好,住的惯不惯?……“把爱全给了我,把世界给了我,从此不知你心中苦与乐”,这样操劳的母亲怎能不添白发,怎能不染风霜?
敬重母亲,弘扬母爱的母亲节,学会感恩,报答三春晖。在中国已成为一个约定俗成的节日,到了现在,每年五月的第二个星期日的母亲节已经成为一个公众必过的节日。在母亲节这一公众的节日里,让我们大大方方地表示对母亲的深厚感情吧。祝福伟大的母亲们。
尊敬的各位领导,各位同事们:
大家下午好!
承蒙大家厚爱,获得20xx年度“优秀员工”,能够给予我这份殊荣,我感到很荣幸。心中除了喜悦,但更多的是感动。为这种认可与接纳,觉得自己融入到德勤这个大家庭。自己的付出与表现已经被最大的认可,我会更加努力!
虽然我来xx银行的工作时间不长,但这是我发自肺腑的语言,回想刚来的那几日,种种感觉和情景,仍历历在目。正是一种家的温暖和同事的帮助与包容让我有机会踏入并留在了德勤。
无论是在生活上还是工作中,都得到了领导们的关心,让我觉得这里像个家,温暖而亲切。因为新近接触这个行业,总难免出差错,在不犯原则性错误的时候,总能够得到领导的宽容,也从领导的眼神里可以读到:知错就改就是好孩子!在不责备的同时,让人没有下次再犯同类错误的理由。
自20xx年进银行工作至今,我并没有为银行做出了不起的大贡献,也没取得特别值得炫耀可喜的业绩,我只是尽量做好属于自己岗位上的工作,尽自己最大的努力尽力尽快的去完成每一次任务,总结自己的经验,从经验中学习,向他人学习,尽量将自己的工作争取一次比一次做得更快更好,尽可能的提高工作效率,与同事相处和睦,合作愉快。虽然如此,但我的付出得到了银行的认可,我深感无比的荣幸,我想银行这次评优活动也再次向每位员工传达与说明了只要有付出,只要做好了属于你的那份工作,就会有回报的务实文化和平凡道理。因此,我认为,在德勤,无论你是脚踏实地的做好了自己的工作,还是以优秀扎实的综合素质能力成为公司技术骨干,都是优秀的。
虽然被评为优秀员工,我深知,我做得不够的地方太多太多,尤其是刚刚接处银行这个行业,有很多的东西,还需要我去学习。我会在延续自己踏实肯干的优点同时,加快脚步,虚心向老员工们学习各种工作技巧,做好每一项工作。这个荣誉会鞭策我不断进步。做的更好。我深信:一分耕耘,一分收获,从点点滴滴的工作中,我会细心积累经验,使工作技能不断的提高,为以后的工作奠定坚实的基础,
让我们携手为xx银行的未来共同努力,使之成为最大、最强的银行企业。我们一起努力奋斗!
最后,祝大家工作顺心如意,身体健康!
尊敬的各位老师,亲爱的同学:
大家好!
母爱就像空气,阳光和水,拥有它就拥有了世上的珍宝,什么也不能换取,它让平凡的生活充满色彩,但没有它,即使有世上的珍宝,也不过是一堆货物而已。经历坎坷的朋友如是告诉我。
我的算不上风雨的人生中,有人始终情有独钟的呵护我,默默地听我倾诉,与我共同承担忧愁和痛苦,即使我在学习上有小许的成功,也会痴心地为我喝彩,她就是我敬爱的母亲——一位平凡的女人。
记不清母亲多少次叮咛嘱咐,总是告诫我做人的方方面面而不厌其烦,为我在成长的道路上铺满基石,我一次有一次被她的痴心不改而感动,纵观天下有几人能向母亲那样竭心竭力地关心我,呵护我。随清晨露水滴落的清脆响声,母亲吻上我脸庞的一刹那,母爱就降临到我身上。看着母亲那忙碌的身影,多想说声:妈妈,您辛苦了。但始终未能叫出来,也许您期待的也并不只是那只言片语,您更希望的是我努力取得的成功吧!母亲节征文演讲稿
在母亲头上发现白发是几年前了,当我惊讶的叫出:“妈妈,您头上有白头发了。”母亲您也只是微微笑了一下,竟连一声抱怨累的话语也没有。母亲,您几十年如一日,每天重复着相同的却有着不同内涵的事务。不是吗?孩儿我一天天地长大,懂的体贴您了,而您却还是一如既往地呵护我。而在儿将到外求学时,您一遍又一遍地叮嘱我要注意天气变化,注意随时加减衣服,一次又一次把我身上衣服皱折的地方扯平,当我乘坐的汽车将要消失在您的视线时,我发现您还依依不舍地站在那目送我的远去。“临行密密缝,意恐迟迟归。”您向我诠释得淋漓尽致。
老子曾训言:“上若善水,水善利万物而不争。”如果说有道德的人像水,那么,母亲就是水,母亲心地清澈如水,本性柔和如水,虚怀沉默如水。
母爱,并不轰轰烈烈,有的只是平凡中透出的暖意,炎热中透出丝丝凉意。也许在不经意间,你就获得了母爱。
有时候,说出口的爱并不一定是真爱,真爱是要付出行动的。我们都很爱父母。如今我们是高中生了,在高中这个小社会中,我们渐渐成熟,渐渐发现身边可以责怪的人越来越少。人人都有自己的难处,我们从极端的叛逆开始走向彼此的理解。但实际上,我们爱父母,却不能好好和他们说说话
有时候不是我们不想讲话,而是有很多话讲不出来,觉得放在心里会安全点,这是我们在压力和劳累下面对父母的状态。不是不想说,而是想留一点空间和距离。但更多时候,我们没计算好长度,把距离留宽了,结果,它以几何倍数增大,形成了一道难以逾越的鸿沟。
在生活中,父亲大都在外奔波。陪在我们身边的则是母亲,当我们在不知不觉中一天天长大,拥有更有力的臂膀和步伐,我们的母亲却在一天天变矮,失去有精神的眼眸和乌黑的头发。偶尔当我与难得走在一起的母亲结伴而行时,低头俯看她的眼睛却每每让我慌乱又不安。何时,那个梦里仰望的背影变得矮小了;何时那明眸皓齿,轻抚呢喃再也不见了。时间呐!你把我的妈妈藏哪去了?
妈妈是位美人,时光你别伤害她,每当我们想以沉默带过母亲的唠叨时,看看她那眼角的皱纹和鬓梢的银发吧!岁月无情,我们保存不了母亲的美丽,但我们能保存对母亲的爱。要知道和她说几句话,她都会很满足。
幸福的关键不在于我们与父母有多合得来,而在于如何处理彼此的合不来,把你对陌生人的客气和对朋友的友好去对待你们的父母,把那些奇闻趣事说给父母听幸福永远在不远处。
珍惜母爱那无微不至的关怀吧,那是我们应该得到的也是母亲值得骄傲的啊。但我们不在为母亲的唠叨而烦恼,不再对母亲应付了事时,天下的母亲们也该有了健康身体和愉快的心情吧!
最后,我们应该清楚一点:我们应当永远善待我们的母亲,因为她们是爱你才需要你,而不是需要你才爱你,大声说出你对母亲的爱!
谢谢大家,我的演讲完毕!
能够被评为公司最佳员工,我感到非常荣幸。心中除了喜悦,更多的是感动。能得到此份殊荣需要感谢领导对我的信任和包容,感谢同样优秀的同事对我的支持和帮助。
虽然被评为最佳员工,我深知,做得不够的地方太多太多,有很多的东西,还需要我去学习。我会在延续自己踏实肯干优点的同时,加快脚步,虚心学习各种工作技巧,做好每一项工作。这个荣誉会鞭策我不断进步。做的更好。我深信:一分耕耘,一分收获,从点点滴滴的工作中,我会细心积累经验,使工作技能不断的提高,为以后的工作奠定坚实的基础。
过去的荣誉已成为过去,2013年才是我们奋发图强的一年,我们面临的新的形势既充满挑战,更催人奋进,我将不断加强个人修养,努力提高工作业务水平,扬长避短,发奋工作,让我们携手为爱生的未来共同努力,使之成为更大、更强的企业。我们一起努力奋斗!
最后,祝大家工作顺心如意,身体健康!
大家好,在这个世界最伟大的节日里,让我们用最真诚的心愿祝福我们的母亲,节日快乐,身体健康。
世界上最无私的爱是母亲给与我们的,是她们为社会,为国家哺育出代代精英,正是因为有了她们的细心呵护,才能使我们健康茁壮的成长,成长是艰辛的,母亲的付出也是艰辛的,从我们出生到长大成人,她们要付出几乎是她们全部的精力。
在这个特殊的日子里,请让我代表天下所有的儿子和女儿向我们最最亲爱的母亲说一句:妈妈,您辛苦了!
无数个日日夜夜,无数句谆谆教导,有了您我们才能健康的成长,我们在一天天长大,可我们可爱的母亲却在一天天衰老了,每当看到您们慢慢变白的鬓发,我的心就一阵刺痛,您们为我们付出了太多太多……
在我们还不懂事之前,我们调皮,任性,不听您的话,您并没有打我们,而是耐心的教育我们,是您的耐心培养了我们踏踏实实的性格。
在我们最叛逆的时代,我们和您顶撞,可您并没有生气,总是细心的改变我们的点点滴滴,是您的细心,培养了我们谦虚的心态。
母亲,我们已经长大,我们明白了您的良苦用心,我们不会让您们失望的,您们可以开心的安享晚年,我们会尽我们自己最大的努力来回报您和爸爸,回报社会及国家。
母亲,您们对我们的爱是超越宇宙的最博大的爱!
尊敬的xxx:
大家好!
世界上只有一位的女性,她便是慈爱的母亲。世界上只有一种最美丽的声音,那便是母亲的呼唤。
经历过这么多的风风雨雨,您似乎更年轻了,不但是外貌,而且是心灵。
透过那额角的皱纹,还有银鬓华丝,我看见了您一颗水晶般的心。
莫道桑榆晚,微霞尚满天。
您就像一棵绿叶如盖,摇曳多姿的大树,我一直走到很远都能回头便瞧见她,在风中枝蔓一直伸到无边
苍龙日暮还行雨,老树春深更着花
慈母手中线,游子身上衣,在这样的日子里,您该歇歇了
摘一颗星,采一朵云,装入思念的信封里,献给您——在这一年中最美好的一天!
我总相信/一片树叶厚过一本诗集/这就是年轮/我为您——祝福。
您的痛苦和爱/创造了这一天——生日/使我们从此懂得了/生命和情感/在您的这个节日里/遥寄我深深的思念和祝福
您是我心目中的妈妈
妈妈,我很乐意为您准备晚餐,不过我仍想如果带您上馆子,会比较保险。
也许我很任性,固执,令您操心,惹您生气;也许我总爱自作主张,自作聪明,把您的话当成罗嗦。但是,在我的心里,妈妈,我其实很爱您!
当春花烂漫时,我将到野外采撷一朵最芬芳的丁香,别在您素雅的衣襟上。
各位领导、各位同事:
大家新年好!
值此新春佳节之际,我们很荣幸地获得了x公司年度优秀职员荣誉称号,这不但是对我个人一年来工作成绩的肯定,也是对与我一起获得此表彰的全体同仁的肯定。在此,我代表全体优秀职员对各位领导、以及全体同事的认可和信任表示衷心的感谢。
过去的一年是一个不平凡的一年,公司正处在调整与深化改革之中,正发生着深刻的变化,正逐步向正规化、规范化公司迈进。我们全体同仁在x总经理的领导下,在全体职员同心同德,同甘共苦,并肩作战,努力工作下,公司经营取得了可喜可贺的成绩。我们今天能被大家推评为优秀职员,这不但得益于公司领导的肯定与支持,还得益于在座各位同事的帮助与默契合作,更得益于公司优良的团队氛围和集体上下一致,积极认真的工作态度。而正是由于有这么融洽与和谐的环境,让我及我的同仁们能在工作中投入高昂的热忱与责任,从而实现自身更大的价值。所以这份沉甸甸的荣誉不光属于我个人及与我一起被评为优秀职员的同仁,而更应属于我们公司每一位积极努力工作的成员,我们只不过是他们的代表和授奖人。
今天,当选为优秀职员,仅仅是进步的起点。当选为优秀职员让我们觉得很自豪与光荣,它印证了我们工作的进步和成绩。同时它也是一种动力与责任,促使我们更加勤奋努力去为公司工作,去更好地履行职责,推动我们更加努力地完成公司的各项指标,完成好每一件事情,为公司创造更大的效益。同时,我们应戒骄戒躁,再接再厉,严格要求自己,发扬团队精神,发挥标杆表率作用,不断发掘自我潜能,提高工作技能,提高综合素质,让这个荣誉鞭策我们不断进步,将今后的工作做的更好,与所有在座同事们一起努力,以取得更大的进步和成绩。致此,也希望来年有更多优秀的职员能站在这个领奖台上,与我们一起分享成功的喜悦。
成绩只能代表过去,新的一年我们面临更多挑战与机遇。让我们本着“求实,勤奋,认真,负责”的工作态度,在x总经理和各级领导的带领下,从点滴做起,脚踏实地、齐心协力,再接再厉,为x公司的壮大与发展继续贡献自己的微薄之力。
最后衷心地祝愿大家在新的一年里工作顺利、身体安康、阖家欢乐、万事如意!
谢谢!
各位先生,各位女士,各位同仁,兄弟姐妹们:
从我们的牙牙学语到我们的成长,一直都有一个人关心我们,保护我们,激励我们,那个人就是——妈妈。
“一个人的心胸要像大海一样宽广,要能包容矛盾和委屈。记住:失去是一种福气。”这是我妈经常教我的,也是她身上的一个闪光点。今天是母亲节。我该用什么来回报辛苦养了我十几年的妈妈?虽然你说努力学习是给你的礼物,但我也希望给你另一个惊喜。
对了,我妈每天工作很晚,上班很早。她每天都很忙很累,但回到家却要拖着疲惫的身体做家务。我为什么不给妈妈一个干净整洁的家作为礼物呢?
首先,我先收拾房间,铺好床单,清理垃圾,放好一些刚刚晾干的衣服,叠整齐,然后放进衣柜。把房间里的杂物放回原处后,我又开始打扫家具和地板。我拿起一大盆清水,用盆盛着。因为水太多,水从浴室到卧室不远处洒了一地。我找了块抹布开始擦家具,很难擦完。我已经大汗淋漓了。我休息了一会儿,继续工作。等到一切都完了,再看自己的劳动成果,我的心甜如蜜。处处明亮,让人看了心里也觉得詹妮弗。但是,房间很干净,但是我的头发很长,像被扔到水里一样,衣服被汗水湿透了。不知道的人以为我刚跑完马拉松。开心的时候也知道妈妈平时有多努力。做看似容易的事并不容易。我要自己尝试一切,才能体会其中的酸甜苦辣。一切准备就绪后,我看了看时间,差不多是妈妈回来的时间了。我拿出一张丁香花卡片,写着——妈妈,母亲节快乐!并和一朵淡黄色的康乃馨一起放在桌子上,就等着妈妈回来亲自打开我精心为她准备的“礼物”。
妈妈回来了。当她打开门看到这一切的时候,她惊讶的发现,她的嘴里竟然有足够的苹果。我妈轻轻拿起桌上的卡片。那一刻,我清楚地看到妈妈眼里的泪水。“谢谢你,儿子。”母亲轻声说,声音哽咽。“不,妈妈,我应该谢谢你。”“孩子,你长大了,就真的长大了。”母亲的眼里充满了无限的喜悦。
妈妈,我女儿真的很爱你!
为新员工讲解企业文化,弘扬企业精神,做好新员工入职思想,逐步引导新员工树立正确的人生观与价值观,对新员工上岗参加工作及其以后的职场发展至关重要。为此,在公司领导的关怀下,在岗位师长的期望中,20XX年11月28日开始,我们参加了公司组织的新员工入职培训。
培训由公司邀请的聚成咨询集团闫学祥讲师主持,课堂上闫老师结合其自身的工作经历,向我们传授切身相关的工作态度与方法,告诫我们对企业要有感恩之心,教导我们要以主人翁的心态去工作,教会我们要与同事友好相处,开导我们要认真、踏实完成本职工作。闫老师语言幽默生动、言简意赅、发人深省,所举例子贴近工作实际,生动具体、通俗易懂,让人越听越有意思,越听越有劲。在短短两天的学习培训生活中,我受益匪浅,现将我的心得体会简述如下。
一、剔除懒散弊病,端正工作态度
能在职场上走多远,爬多高,取决于一个人的工作态度。你可知为何大部分美国公司的工作效率都很高?每个公司的老板都希望自己的员工能以积极、热情、认真的态度去工作,他们认为这样的员工是公司进步的动力。大部分员工都不知道职位的晋升是建立在忠实履行日常工作职责的基础上的,平凡的工作岗位上,往往蕴藏着巨大的机会,只要把自己的工作做得比别人更完美、更专注,调动自己全部的智力,想上司之所想,急上司之所急,全力以赴,从旧事中找出新方法来,坚决不做公司的负资产,就能引起别人的注意,自己也才会有发挥本领的机会,才能使自己渐渐地获得价值的提升。
吃得苦中苦,方为人上人,吃苦耐劳,是一个人的基本素质和必备美德,也是一名合格的油田员工必需的工作态度,永远不会过时。有道是"苦尽甘来",当一个人通过勤劳苦干,让自己的能力提高到了一定的程度时,自然有各种发展机会降临。
二、坚持学习,关键在于行动
当前公司正处于打造”双百”油田的关键的时期,而坚持学习、善于学习,是公司发展进步的决定性因素,是逐步稳固实现’’老油田新发展’’的强大思想保证、精神动力和智力支持。因此,建设学习型企业,培养学习型人才,比以往任何时候都更为迫切,更加需要。从渔猎采集到男耕女织,从手工劳作到大机器生产,从工业文明到信息时代,从物质生产到创意经济,人类社会每前行一步,都离不开知识,离不开学习。邓小平也说过,不注意学习,忙于事务,思想就容易庸俗化。如今,我们正处在一个知识创新的时代、终身学习的时代,新事物、新知识、新观念层出不穷,我们不懂、不熟悉的东西很多,即使过去懂的知识也在不断更新。如果不抓紧学习,不善于学习,不注重研究新情况、解决新问题,我们就会退步落伍,甚至被时代所淘汰。因此,我们要争当学习型人才,坚持学习,终身学习,不断提高各方面的素质,使自己的智力、人格、情操等方面都得到和谐而全面的提升与发展。
“道不可坐论,德不可空谈”。学习的关键在于坚持知行统一,躬行实践、见诸行动。听到耳朵里,记到本子上,贴到墙上,就是不落实到行动上,学习认知与学习实践脱节,坚持学习就会成为一句空话,学习效果就会大打折扣。
三、宽以待人,正确看待委屈
别人怎么对待你是你教给他的。为人精明至察,能够于细小处发现问题,无疑是样长处。可如果据此待人,却容易以细取人,百般挑剔别人的毛病,即所谓”心大则百物皆通,心小则百物皆病”,以致攻人之恶太严,教人之善太高。对人过分苛求,别人就会对你敬而远之。在人际交往中必然会涉及到利益的冲突与行为习惯的差异而产生的摩擦,在遇到冲突和摩擦时,如果我们都能采取与人为善,宽容之心对待他人的心态,给人留有余地,不要用自己的长处去比别人的短处,用宽己之心宽人,相信一定会收到意想不到的结果,即所谓帮别人开启一扇窗的同时,自己也会看到更完整的天空。
在工作中不可能那麽事事顺心,总有这样与那样的苦恼与不顺,注定要受许多委屈,有的委屈很小,有的委屈很大。委屈是一个人成长必须的经历,一个人越是成功,他所遭受的大大小小的委屈也就会越多,关键在于如何看待。要想自己的能力得到更好地发挥,存在的价值得到充分的肯定,那就别为小小的委屈难过,要学会一笑置之,学会克制自己,懂得”退一步海阔天空,忍一时风平浪静”。
四、做好沟通,学会团队协作
“三个臭皮匠,赛过诸葛亮”,这就是团队协作的的魅力,团结就是力量。如今,我们身处在高度发达的现代社会里,各种知识、技术不断推陈出新,竞争日趋紧张激烈,社会需求越来越多样化,在很多情况下,单靠个人能力已很难完全处理各种错综复杂的问题并采取切实高效的行动,这已经不是逞个人英雄的时代,我们所需要的是团队的协作。譬如一个球队,无论个人技术多么娴熟,倘若他不懂得配合,那么后果也只能以失败告终。小溪只能泛起破碎的浪花,百川纳海才能激发惊涛骇浪,一根筷子轻易弯,十根筷子折不断,个人与团队的关系就正如此。团队协作往往能激发出团体不可思议的潜力,集体协作干出的成果往往能超过成员个人业绩的总和,正所谓“同心山成玉,协力土变金”。
沟通是团队协作的基础,沟通的目的在于传递信息。在企业里,企业犹如一部大机器,良好的沟通就象加添润滑剂,企业这部大机器就能快速运转,上司与部属之间员工与员工如果缺乏良好的沟通,轻者打击士气,造成部门效率低落,重者相互之间形成敌意。
做好沟通,首先要从思想上拉近距离,注意与沟通对象直接交谈,尽量减少沟通信息失真的可能性。再者,注意保持理性,别去想别人对不起自己,避免情绪化行为,如果情绪出现失控,则应当暂停进一步沟通,直至回复平静。最后,在沟通中学会推崇他人,欣赏他人的优点,针对不同的场合不同的人使用不同的语言。须明白,在同一个组织中,不同的员工往往有不同的年龄、教育和文化背景,这就可能使他们对相同的话产生不同理解。另外,由于专业化分工不断深化,不同的员工都有不同的“行话”和技术用语,如果注意不到这种差别,以为自己说的话都能被其他人恰当地理解,就会给给沟通造成了障碍。
五、心怀感恩,锐意进取
“滴水之恩,当涌泉相报”,”吃水不忘挖井人”,感恩是我们的传统美德,更是一个人优良品质的重要体现。人活一世,总离不开别人的帮助,常怀一颗感恩之心,知恩图报,一声谢谢,换来一生的幸福。感恩父母,是父母孕育了我们的生命,是父母为了我们的茁壮成长呕心沥血,是父母为了我们的学业佝偻了腰杆,是父母为了我们的将来愁白了双鬓,父母永远是庇护我们的港湾。感恩父母,需先立”养父母之志”,躬行”养父母之身””养父母之心”,给父母一个安逸的晚年,及时行孝,以免留下”子欲孝而父不待”的遗憾!感恩同事,有他们的包容我们才快乐工作,有他们的批评我们才及时改正错误,有他们的支持我们才步步前进,有他们的协作我们才能共享成功的喜悦,人生的旅途因他们的加入才更家丰富多彩。感恩企业,是企业在如今就业压力日益渐增的环境中给我们提供一个步入社会的平台,逐步培育我们的才干,引导我们在磨砺中成长,在工作中探索自己的人生价值,为我们聪明才智的发挥铺好台阶,我们事业的发展与企业的荣辱息息相关,与企业的命运紧紧相连。对企业最好的感恩就是在工作中体现自己的责任感,兢兢业业、踏踏实实地做好本职工作,力争干出骄人的成绩。
父母的期望不可辜负,同事的付出不可能枉费,企业的恩情不可愧对,唯有锐意进取,铸就未来,不断用学习充实自己,不断提高工作能力,不断提高处理复杂问题的能力,努力成为本职岗位上同事认可、领导满意的行家里手。如此,方能”仰无愧于天,俯无愧于地”,真正实现人生的价值,闯出一天自己的天地。
总而言之,这次入职专场培训我受益匪浅,在思想上竖起了警语,告诫自己业已走出校门,步入职场,以后的生涯须少一份敷衍,多一份责任,切忌轻浮,注重扎实发展。走出校门,步入职场,并不意味着学习业已完结,在日后的工作中要争当学习型人才,善于学习,坚持学习,不断挑战自我、超越自我,不断追求思想上的新境界,不断提高各方面的素质,使自己的智力、人格、情操等方面都得到和谐而全面的提升与发展,不做”间歇式的植物人”,拒绝做公司的负资产。工作中与同事、上司做好沟通,融入团队生活,团结友爱,互助互惠,充分发挥团队力量,并心怀感恩,感谢一路走来所有帮过我们的人。
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
很荣幸被评为x年度的优秀职员,这既是公司对我个人工作能力的肯定,也是对我做好今后工作的一种鼓励,虽然这一年里我没有什么可炫耀的业绩,但在自己的工作岗位上始终兢兢业业,认真对待每一件事,多思考,多关注,为把好产品的质量关尽自己的一份力。在今后的工作中,我将更加出色的完成各项工作,不辜负公司对我期望。
当选为公司x年度的优秀职员,这是一份荣誉,更是一份激励。加入公司近x年来,从一个对x仅仅有一点点模糊理解的门外汉,到现今不但已熟练掌握各类x的工艺流程和一些主要设备的工作原理,还能对一般x的常见缺陷进行分析处理,整个过程离不开上级领导的认真教导和资深同事们的热心帮助,在今后的日子里,我将秉承团结奋进的精神,引导更多的人加入到我们的优秀队伍中来,让我们一起为x更加灿烂辉煌的明天加油!
自从参加工作以来,“追求突出,无论何时何争做最好”,一直是我的座右铭,入厂以来历届优秀职员都是我学习的榜样,沿着这个目标,我不断努力前进,我想优秀最重要的一点就是:要有一颗奉献的心,敢于行动,愿意付出,才有收获。获得优秀职员这个荣誉后,“优秀”这个词会鼓励我更加努力地去开展5s活动、tpm活动,用积极向上的态度去营造一个更加有战斗力的团体,更好地为公司服务。
当选为优秀职员,仅仅是进步的起点,这将是我今后工作的鞭策和动力,它将推动我更加努力地完成公司的各项指标,做好每一件事,我决心在职员中起到革新技术,提高效率,发扬团队精神等带头作用;也决心为打造品牌,保质保量完成任务,努力提高职员素质,在各级领导的带领下,为将x打造成为世界一流企业奉献青春和力量!衷心希望我们这支队伍能够越来越壮大,努力为企业的繁荣昌盛做出贡献!
公司以人为本的企业文化使我们获益很多,我们也应该为公司的发展贡献自己的一份力量。这次能够当选优秀职员,是对我x年度工作的肯定,更是对我以后工作的一种鞭策,我更应该严格要求自己,把自己的工作做得更好,维护好优秀职员的形象。在以后的工作当中,我将不辜负领导的期望,更加尽心尽职,努力工作,并不断学习提升自己的工作技能,用实际行动为公司的发展尽自己的绵薄之力。
在进入银行开始正式的工作之前,我有幸的能参与到这次的培训中,让我更加深刻的明白银行的状况,我所在岗位的工作,甚至我需要在工作中更加注意的地方。经过这次的培训,我收获了人生中非常宝贵的经历。
在第一天的培训中,培训老师给我们讲解了xx银行这些年来的历史,让我非常真切的感受到银行能发展成为如今的模样更是千千万万人的共同努力才换来的,而我作为银行的新员工更是应该承担起在银行发展的重任,努力地以自己的行动来促成银行更好的发展,让每一位顾客都能够感受到银行的真情服务。然后就是将一些银行的规章制度进行了讲解,主要是要让我们明白在银行工作期间有哪些行为是不允许做的,更是不能够犯下的错误,同时明白犯错之后的惩罚,这样便是能够更好的控制自己的行为,避免在工作中犯下大错。
第二天的培训,便是与顾客交流的技巧,在银行的工作便是为每一个来到银行的人而服务,更是要通过自己的努力来让顾客看到我的真心,以更温暖的态度来给到顾客极为舒适的体验,便是可以让银行的口碑得到提升,也是可以让生活有更加不一样的感悟。人与人之间的交流是非常重要的,更是非常重要的事项,所以更是需要在其中去感知,不管是任何的情况都需要保持着谦和的态度,这样才能够真正的让自己在这样的情景之下有更大的成长与改变。
经历过了培训,我才真正的明白到这份工作需要如何去展开,而我更为重要的工作便是需要摆正自己的姿态,努力地让自己在工作中成长,去对已经完成的任务最更多的反思。面对顾客,我更是要保持着最好的状态,以自己最为真诚的心来让顾客有更好的体验。而我身为银行的工作人员,是必须要对银行的各项任务都无比的熟练,所以更是需要下更多的功夫来了解各方面的工作与事项,让个人的能力在其中得到提升。
身为新员工我必须要时刻的保持着一颗学习的心,向每一位老员工与领导进行学习,在他们的工作中去感受我所缺乏的知识,这样才能够真正地能够在银行的工作岗位上继续的发展。我相信我是可以完全地融入到银行的工作中,也是可以让自己在这样的工作情况下得到更大的成长与改变。以后的我便是可以真正的在自己的工作岗位上做好所有的事情,也让我可以在得到领导的青睐,在银行有更好的发展。
各位先生,各位女士,各位同仁,兄弟姐妹们:
母爱就像空气、阳光和水。有了就有了世界的宝藏,什么都交换不了。它让平凡的生活充满了色彩,但没有它,即使你拥有了世间的珍宝,那也只是一堆货物。经历过困难的朋友都这么跟我说。
在我的生活中,这不是一场风暴,有些人总是对我情有独钟,默默地听着我,和我分享着悲伤和痛苦。即使我在学业上取得了小许那样的成功,她也会为我痴情加油。她是我心爱的妈妈——一个普通的女人。
我不记得我妈催过我多少次,总是告诉我做人的方方面面,为我的成长打下基石。我被她的迷恋一劳永逸地打动了。放眼世界,有几个人能像他们的母亲一样关心我,关心我。伴随着清晨露珠滴落的清脆声音,母亲吻了我的脸,母爱向我袭来。看着妈妈忙碌的背影,我想说:妈妈,你辛苦了。但是一直没有叫出来。也许你期待的不仅仅是那个词。你更想要的是我努力取得的成功。母亲节征文演讲
那是几年前,我在妈妈头上发现了白发。当我惊喜地叫道:“妈妈,你头上有白头发。”妈妈,你只是微微笑了笑,却连抱怨累的话都没有。妈妈,几十年来,你每天都在重复着同样的事情,有着不同的内涵。不是吗?孩子,我一天天长大,我明白怎么体谅你,但你还是一如既往的关心我。儿子要出国留学的时候,你一遍又一遍的告诉我要注意天气变化,随时加减衣服,一遍又一遍的抚平我衣服上的折痕。当我的车快要从你的视线里消失的时候,我发现你还是很不情愿的站在那里看着我离去。"她小心翼翼地缝补,又小心翼翼地修补,生怕耽误了时间,让他不能回家。"你给我解释的淋漓尽致。
老子曾说:“水若善于天下,水为万物之善,不争。”如果道德如水,那么母亲就是水,母亲的心如水般清澈,她的天性如水般柔软,她的心如水般寂静。
母爱,不轰轰烈烈,只在平凡中温暖,在炎热中清凉。也许不经意间,你得到了母爱。
有时候,说爱不一定是真爱,真爱需要行动。我们都很爱我们的父母。现在我们是高中生。高中的小社会,我们渐渐成熟,发现怪的人越来越少。每个人都有自己的难处,我们从极端的叛逆开始互相理解。但事实上,我们爱我们的父母,但我们不能恰当地与他们交谈
有时候不是不想说话,而是说不了很多话,心里觉得比较安全。这是我们在压力和疲劳下对父母的状态。不想谈,想留点空间和距离。但是很多时候,我们没有计算好长度,把距离留得很宽。结果是以几何倍数增长,形成不可逾越的鸿沟。
生活中,父亲大多是在奔波。我们的母亲和我们在一起。当我们在不知不觉中长大,手臂和脚步变得更强壮的时候,妈妈却一天天变矮,失去了充满活力的眼睛和乌黑的头发。偶尔和很少一起走的妈妈一起走的时候,低头看她的眼睛,常常会让我恐慌不安。什么时候,我在那个梦里抬头的背影变短了;明眸皓齿,爱抚窃窃私语又是什么时候消失的?时间!你把我妈妈藏在哪里了?
妈妈是个美人,不要及时伤害她。每当我们想默默承受妈妈的唠叨时,看看她眼睛周围的皱纹,太阳穴上的银发!岁月无情,我们无法保存母亲的美丽,但我们可以保存对她的爱。你知道,你跟她谈,她就满足了。
幸福的关键不在于我们和父母相处的如何,而在于如何处理彼此的不合,用你对陌生人和朋友的好来对待你的父母,把所有有趣的故事都告诉他们。
珍惜母爱的无微不至的呵护,这是我们应得的,也是母亲应该骄傲的。但是当我们不再担心妈妈的唠叨,不再处理妈妈的问题的时候,全世界的妈妈都应该有一个健康的身体和快乐的心情。
最后,我们要明确:我们要永远善待母亲,因为她们需要你只是因为她们爱你,而不是因为她们需要你爱你。说出你对母亲的爱!
谢谢,我的演讲结束了!
进入咱们公司,感谢公司领导为我们安排的半年轮岗实习,使我们对公司各个子公司或中心有了一个全面的认识,增强了我们对公司的归属感和荣誉感,再此再一次感谢各个中心为新来的我们作的精心安排。
定岗在油田技术中心,感谢油田技术中心的领导给我安排的钻井、完井、设计、软件等方面的实习和培训,使我对钻完井工艺有了一个更加深入地提高。
调入鑫达钻采试验及培训中心,感谢鑫达中心领导给我提供一个发挥作用的舞台,感谢和我一起努力的同事,我们共同编写一本培训教材,培训三个批次新员工,两批次北京研究中心员工,两批崖城司钻副司钻,为公司做了一点贡献,而这些都与公司的精心培训分不开的。
作为优秀员工的成长道路是不同的.,但感恩的心是相通的!
最后想和大家分享的一句是:"心有多大,舞台就有多大",我们公司是一个年轻有朝气的公司,给我们年轻人提供了很多机会。
敞开胸怀,放飞梦想,为公司的腾飞贡献我们年轻的力量吧!
我于20xx年X月份任职于××公司,在任职期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将上半年的工作总结如下:
一、销售部办公室的日常工作
作为公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、用户逾期欠款额、销售数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这些基本上做到了事事有着落。
二、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况
作为公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的`还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报《客户到期应收账款明细表》是,要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险。
三、今后努力的方向
入职到现在,本人爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足。主要是表现在:第一,用户回款额这方面有些不协调,也许是刚刚接触这方面的业务;第二,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习工程机械专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手!
在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共成长。
抓住企业的关键人物,并不代表对其他人员可以置之不理,关系要作到上下贯通。
把项目负责人作成朋友,把一把手做成哥们儿抓关键人物主要为签单,与其他人员处好关系是为了后期能更好实施项目。但做关系一定要往上走,不能在没有决定权的人(如项目经理)身上浪费太多时间,一般来说拜访企业三次仍未见到企业决策人,此单可以考虑放弃。
销售人员是否能见到企业老总,要看销售员是否有能力、资格和自信,这就需要销售员具备知识性、社会性、综合性和多面手的能力。
第一次见面很重要,销售人员要把客户送回家,尽量收集信息,谈客户最关心的问题,销售人员第一次见客户,不要演示产品。
第二次见面谈话可轻松,
第三次拜访还未见到老总,就算失败。
第一次见老总,不要超过5分钟,但要充分展示个人魅力,如果对方没有让你坐,站着。如果企业信息中心的人堵着你不让你见老总,说明对信息中心的人关系没有搞定。
某某市场第三季度销售回款共计348万,比20xx年同期增长130万元,同比增长率为60%。比xx年第二季度销售回款增长数字为36万元,环比增长率为11。5%。截止9月30日,共计完成全年必成销售指标84%。可以说完成xx市场全年必成销售指标指日可待,本人更是意气风发、志在必得。那么从以下四个方面就第三季度工作内容作如下阐述:
一、老品系列
谈到我们的老品系列产品的市场操作不得不关注xx品牌、xx品牌、xx品牌等作为日化行业中这几个强势竞争品牌。在xx市场广告投放乃至全国的空中媒体的广告投放方面,我们品牌与上述几个产品结构同质化品牌相比,似乎没有优势可言。那么针对xx市场现状,更应该整合地面资源,促销致胜。
我们可以引导客户在出货价格上,在保证了客户经营我们品牌利润心理承受底线基础上,把自己的老品系列产品的出货价格以整箱促销方式变相调低价格,拉开了与竞争品牌的销售价格,进一步提高了下游客户的销售利润,激发了下游客户的销售热情,从而销量达到了稳步提升同时,由于销售的增加,虽然经销商让利销售,但结果利润却是高于去年同期水平,因此赢得了客户的信任,为后期更好的引导客户配合我们战略调整打下了坚实工作帮手网整理
所以说,老品系列犹如定海神针市场销售稳步增长。
二、新品系列
xx市场新品系列产品是在八月中旬开始推广,在八月初刚刚了解到新品的上市信息后,考虑到切入市场的销售价格偏高,以及取消了常规的包装促销,所以对市场推广多多少少有一些信心不足。当时把这个顾虑在向上级领导汇报后,公司相关领导介绍了一些新品在试点市场上市的信息和成功经验,并指导了相关市场的具体上市方案、利润分配及市场推广策略,犹如灯塔指引了航向。在后期每一个新品推广订货会前,在利润分配方面经过与各客户沟通,均得到了客户的大力支持。
在新品推广会召开前期连续十余天,坚持每天拜访一至两个二级分销客户,重点介绍新品的样品及销售利润,同时与每一个二级分销客户签订销售任务。为了充分保障新品抓紧铺市,缓解经销商的资金压力还和每一个二级分销客户促膝长谈,反复沟通,终于约定在新品推广订货会现场交纳现金货款。就是这样通过前期的精心准备及不懈努力,3个地区市场的新品推广会相继圆满召开。尤其是xx市场在八月中旬召开的新品推广会现场就收入现金40余万元,在某某省南部地区日化类新品推广会上创造了业内奇迹,不但令参会现场的诸多业内同行瞠目结舌、不可思议,更加鼓舞了一级客户的销售信心和配合意识。
在后期的新品市场销售中,在一级客户控制好市场价格基础上,城市经理对各二级分销客户的跟进管理并肩作战,协同铺货,保证了新品在某省市场上的茁壮成长。
所以说,新品系列更比雨后春笋芝麻开花节节攀升。
一、指导思想
以中共中央、国务院办公厅>为指针,以基础教育改革为契机,以推动家长走进新课程与子女通行为重点,办好家长学校。家庭是一切教育的第一场所,随着现代化的发展,家庭教育已成为人类早期教育的自然延伸,家长学校将为沟通学校和家庭,普及家庭教育知识,提高家庭教育质量起到极大的推动作用。通过开办家长学校,进一步密切家长与学校的联系和合作,纵深素质教育,使家庭成为学生素质教育的又一主阵地。
二、工作目标
1、适应社会主义市场经济体制下家庭教育的新形势、新特点,构建学校、家庭、社区教育科学体系。
2、帮助家长转变教育的三种观念,树立正确的社会观,帮助孩子解决信仰危机、理想危机、道德危机、心理危机;树立正确的人才观,明确现代社会需要的人才标准,育儿观,要变“养儿防老”,“望子成龙”为“为国育才”。
3、帮助家长改进教育子女的方法。变“主观型”为现实型,变封闭型为开放型,变独断型为民主型;变突击型为经常型。
4、帮助家长掌握青少年学生身心发展特点,及时做好孩子生理上和心理上的疏导,引导孩子安全渡过“危险期”。
5、使家长熟知“家长行为规范”全部内容,并明确严以律己与子女良好道德形成的关系。
三、具体要求与措施
(一)加强组织领导,做到四落实
1、组织落实:健全组织机构,成立学校“家长学校”委员会,每学期召开一次到二次各级家长委员会会议,研究当前家庭教育,学校教育,社会教育的动态,商讨办好"家长学校"的措施和方案,及时反馈家教信息,收集并反映家长对学校工作的建议和意见,协调并参与学校管理,进一步提高管理的实效。
2、时间落实。"家长学校"上课学习时间,一般每学期安排1-2次,每次授课可集中进行,也可分年级进行,每次课后都安排班主任及任课教师与家长见面交换意见。
3、教师落实。家长学校聘请学校教育教学及管理经验丰富的教师担任教师,聘请家庭教育方面的有关专家作家长学校顾问,并作理论报告。
4、教学内容落实:根据不同年段的学生安排具体的教学内容,做到有计划,有序列地进行,使教学内容序列化,系统化。并且要求认真备课,力求课上得精彩、实用。
(二)健全制度,规范管理
1、建立各项制度,实行制度管理
①建立考勤制度。制订《家长学校家长上课签到表》和《家长学校上课制度》;
②建立考评制度。对每学期所学内容,利用问卷形式对家长进行知识考查,了解家长对所学知识的掌握情况;
③建立教员备课制度。要求教员认真落实学校家长学校工作计划,积极准备,认真备好一节课,上好一节课。
④建立意见反馈制度。学校制定征求家长意见表,定期发给家长,然后回收反馈,并对班主任建立家访制度。
2、建立评先表彰制度。制订《优秀家长评选条件》每学年评选一次优秀家长,评先的优秀家长由学校发给荣誉证书。
(三)加强教学研究,提高业务水平
1、定期组织家长委员会成员召开会议,研究并解决家庭教育有关问题。
2、定期组织教员学习家庭教育理论,提高业务水平;
3、利用适当的机会组织教员与兄弟学校进行交流学习。
xx年的销售工作,在公司经营工作领导总的带领和帮助下,加之全组成员的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,已经将xx区域整合。以xx市为点,向周边扩散。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下:
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作
作为一名销售经理,自己的岗位职责是:
1、千方百计完成区域销售任务并及时追踪区域内工程项目;
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;
3、负责严格执行产品的出库手续;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;
5、严格遵守公司制定的各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的.同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,带领组员参与工程投标及旧村改造项目,使其尽快业务技能提高。
总之,通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要,是检验销售经理工作得失的标准。今年由于xx地区工程招标要使用参考当地《xx地区工程建材信息》中的铝材,瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。
二、明确客户需求,主动积极
将我司在销售点告知零散加工户,避免周边地区对我区域低价窜货趋势。
工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地,一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求,力争及早准备,在客户要求的期限内供货,另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力,考虑并补充建议从提货,避免押款事宜,使该区域小加工户逐步成长。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决
销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以销售经理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照公讣制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。比如:有客户投诉仿木纹掉漆现象时反馈给技术部,技术部做出改变配方解决问题的承诺。
四、认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求确定可代理的产品品种
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对公司生产的铝材产品用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。
五、铝型材市场分析
铝材产品销售区域大、故市场潜力巨大。现就铝材销售的市场分析如下:
(一)、市场需求分析
铝材应用虽然市场潜力巨大,但xx区域多数铝型材厂竞争己到白热化地步,再加之房地产开发过多会因新房改政策在新一年形成空白,再加上有些铝材销售己直接威胁到我们己占的市场份额,虽然我们有良好的信誉和优良品质,但在价格和销售手段上不占优势。
(二)、竞争对手及价格分析
这几年通过自己对铝材市场的了解,铝材生产厂家有二类:一类xx品牌如、等,此类企业有较强实力,同时销售价格下调,有的销售价格同我公司基本相同,所以已形成规模销售;另一类是、相等,此类企业销售价格较低,如每平方竟多元,此类企业基本占领了代销领域。
六、xx年销售经理工作设想
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习,20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)、依据20xx年区域销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在工程供货渠道上,一是主要做好原有的经销商供货工作,挑选几个用量较大且经济条件好的如等做为重点;二是发展好新的大客户比如等,三是在某些区域采用二级代理的形式,让利给二级代理商以展开销售工作,比如.
(二)、20xx年首先要积极同幕墙及装饰公司采取合作方式,大力推广我司产品,收集有效信息及时向领导汇报,取得公司的支持。
(三)、20xx年自己计划更加积极搜集市场信息并及时联系,力争参加招标形成规模销售。
(四)、为积极配合代理销售,自己计划在确定产品品种后努力学习产品知识及性能、用途,以利产品迅速走入市场并形成销售。
(五)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质。
(六)、为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
七、对销售管理办法的几点建议
(一)、20xx年销售管理办法应条款明确、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励,对模凌两可的条款予以删除,年底对销售经理考核后按办法如数兑现。
(二)、20xx年应在公司、销售经理共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法,使其适应范围广且因地制宜,每年根据市场变化只需调整开模工作。
(三)、20xx年应在情况允许的前提下对出差时间加以延长,避免前期工作刚进展,后期联系断链的情况。
(四)、由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,20xx年认真考察并综合市场行情销售经理的信息反馈,上下浮动并制定出合乎公司行情、市场行情的公司出厂价格,以激发销售经理的销售热情。
以上就是我的工作总结。以后我会继续努力,创造更加辉煌的业绩。
在繁忙的日常工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这几个月的日常工作历程,作为耘海益的一名员工,我深深感到企业蓬勃发展的热气,以及耘海益每一位员工的拼搏的精神。
对于我们的企业来说,这一年是有意义的;对于我个人来说,这一年是有价值的、有收获的。
人要不断的总结过去,才会有新的未来、新的发展,如果不懂得总结,那么我们做的永远都只是重复过去,平庸无为,感谢公司给我们这次总结的机会,可以让大家一起分享各自的收获,使我们互相渗透各自成功的经验。
作为公司的一名销售主管,主要以人员的管理为核心。经过半年的摸索与总结,我将人员的管理分为两大类:制度管理和目标管理。
制度管理顾名思义就是按照严格的制度执行管理来约束员工日常工作行为的一种管理方式,没有规矩不成方圆。短短的几个月内就发现了很多问题,所以新的一年里我将不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,且严格督促员工按制度行事。
目标管理,说白了就是所谓的任务,任务就是制定完就必须要完成的,业务每个月都要给员工制定销量,其实这个数据是目标,结合这几个月终端的销量数据来看,能有几个月是达到这个目标的,这也是几个月来我一直在反省,一直在深思的一个问题,销量上不去的原因是什么,真的都是员工的原因吗?不完全是,难道我们存在的意义就是每天去找上级告诉他我应该做的都做了,但是员工有某种某种问题吗?那我存在的意义是什么?考虑了这么久,我认为在员工看来业务每个月定的销量数据是目标,她们并没有将这个目标转化为任务,这也是销量上不去的原因之一,其实将目标转化为任务很简单,就是将目标计划分解到每个季度、每个月、每个数据、每个细节,并调动员工的积极性去认真思考要通过哪些通路、方法来达到目标,目标分解了也就成了任务,也就是我们必需要完成的。
制度与目标共存是我明年的管理方向,由于内容比较琐碎所以就不一一阐述了,日常工作重点大致分为五个部分:
◆ 终端促销管理体系;
◆ 员工的招聘与培训;
◆ 员工的出勤与考勤;
◆ 员工的日常管理;
◆ 激励员工,达成目标。
在这里日常工作的这段时间里让我学到了很多,接下来我将从三个方面向大家介绍一下我感悟到的一些观点,与大家共同交流和探讨。
一、端正态度
在日常工作期间我看到了很多问题、矛盾与困难,当然这些都是不可避免的,但是我觉得导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题,态度决定一切。经常有人会这样说——“如果当初我怎样怎样,那么现在我肯定会……”,人们常常只停留在这样的说上,而不真正付诸行动,怎么会有好结果?白酒的竞争日趋激烈,不断会有新的挑战摆在你面前,你以一种什么样的态度去对待它,你就会得到一种什么样的结果。所以怨天尤人是没有意义的,积极地日常工作才是我们最应该做的。
二、明确目标
首先,任何公司都有公司发展的目标,每一个员工也都有自己的个人发展目标,在这个问题上,我认为作为公司的一名员工就应将个人目标与公司目标统一起来。每个人都会有压力,但是在实现公司发展目标的同时,也是在实现自己的个人目标。
其次就是我刚才提到的实现目标要有正确的态度与方法,并将目标切实分解落实。只有可分解的、能实现的目标,才是可行的目标。
三、学习
关于学习,有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种罪恶,学习是有经济性的,用经济的方法去学习,用学习来创造经济。” 在日常工作中也是一样,我们需要不断地学习、充实,争取做到学以致用,相得益彰。
以上只是本人比较肤浅的一些认识,希望在日常工作中同事们可以多多指点,只有群策群力才能取得成功,也希望公司在每一位员工的努力下,在新的一年中会有新的气象与新的突破。
转眼间,20xx年已成为过去成为历史,但我们仍然记得去年一整年的激烈竞争。本行业天气虽不是特别严寒,但大街上四处飘着的招聘条幅足以让人体会到20__年行业将会是一个大的竞技场,竞争也将更加的白热化。市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上千家企业都在抢人才,抢市场,大家切身的感受到了市场的残酷成都,坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。
一、任务完成情况
今年实际完成销售量为5100万,其中一车间球阀2100万,蝶阀1200万,其他1800万,基本完成了今年初既定的目标。
球阀常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在1500万左右),大口径蝶阀(DN1000以上)销售量很少,软密封蝶阀有少量增幅。总的说来是销售量正常,OEM增长较快,但公司自身产品增长不够理想,品牌增长也不理想。
二、客户反映较多的情况
对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。
1、质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。如客户的球阀,客户的蝶阀等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。
2、细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。
3、交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4、运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如、等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价。
5、技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对公司抱怨和误解,、xx人均有提到这类问题。问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。
6、报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。
三、销售中的问题
经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工,有合作,人员之间沟通顺利,相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练,都能独当一面,而且工作中的问题善于总结、归纳,找到合理的解决方法,在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。
1、人员工作热情不高,自主性不强。上班聊天、看电影,打游戏等现象时有发生。究其原因,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。
2、组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门,公司应该有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止。
3、发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装、清晰的标记,及时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。
4、统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况,这样一来可能造成销售机会丢失,造成劳动浪费,而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表,告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。
5、销售、生产、采购等流程衔接不顺,常有造成交期延误事件且推脱责任,互相指责。
6、技术支持不顺,标书图纸、销售用图纸短缺。
7、部门责任不清,本未倒置,导致销售部人员没有时间主动争取客户。
以上问题只是诸多问题中的一小部分,也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响公司的根本,但不加以重视,最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。
四、关于公司管理的想法
我们xx公司经过这两年的发展,已拥有先进的硬件设施,完善的组织结构,生产管理也进步明显,在乃至阀门行业都小有名气。应该说,只要我们战略得当,战术得当,用人得当,前景将是非常美好的。
“管理出效益”,这个准则大家都知道,但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理,制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为基础,兼顾情感管理,这样才能取得管理成果的化。就拿考勤来说,卡天天打,可是迟到、早退的没有处罚,加班的也没有奖励,那么打不打卡有什么区别?不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正,即使有人提起最后也是不了了只,这是姑息、纵容,长此以往,公司利益必然受损。
过程决定结果,细节决定成败。公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差,往往是在执行的过程中,某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案,有很宏伟的计划,为什么到了最后都没有带来明显的效果?比如说公司年初订的仓库报表,成本核算等,开会时一遍又一遍的说,可就是没有结果,为什么?这就是政令不通,执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因,执行力从那里来?过程控制就是一个关键!完整的过程控制分以下四个方面:
1、工作报告相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作,报告进展状况,领导也抽出时间主动了解进展状况,给予工作上指导。
2、例会定期的例会可以了解各部门协作情况,可以共同献计献策,并相互沟通。公司的例会太少,尤其是纵向的沟通太少,员工不了解老总们对工作的计划,对自己工作的看法,而老板们也不了解员工的想法,不了解员工的需要。
3、定期检查计划或方案执行一段时期后,公司定期检查其执行情况,是否偏离计划,要否调整,并布置下一段时期的工作任务。
4、公平激励建立一只和谐的团队,调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制。否则会造成员工之间产生矛盾,工作之间不配合,上班没有积极性。就我的个人看法,我认为销售部的工资偏低,大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇,小环境比较公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业,实际上大家内心都有一些意见。如果公司认为销售部是一个重要的部门,认可销售部员工的辛苦,希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员,那么我建议工资还是要有相应调整,毕竟失去一位员工的损失太大了。
另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。由于公司自身结构的特殊性,人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理容易造成部门经理威信丧失,积极性丧失,最后是部门内领导与员工不融洽,遇事没人担当责任;多头管理则容易让员工工作无法适从,担心工作失误;过度管理可能造成员工失去创造性,员工对自己不自信,难以培养出独当一面的人才。
以上只是个人之见,不一定都对,但我是真心实意想着公司未来的发展,一心一意想把销售部搞好,为公司也为自己争些体面,请各位老总们斟灼。
尊敬的领导:
至今我已在公司整整工作了一年时间,也让我在公司从任职销售助理成长为如今成熟的、有自信的销售总监。这一年里,在领导们的关心及支持下,还有同事们的帮助和配合下,才有了今天的我,以下是我的述职报告。
一、销售总监职责与管理能力
管理销售活动,促使完成销售目标。领导执行销售过程中顾客满意度的标准。管理所有展厅环境及其活动。要致力于销售部的盈利。主要监督销售部全体职员。销售总监应有的心态就是:从“被管”到“管人”。从顶尖的销售员到未顶尖的干部。我们要做到:执行、监督、辅导、分析、改善等基本原则。展厅外地面的整洁,客户停车区有足够的车位,所有户外标识保持清洁并处于完好状态。展厅内入口处地垫清洁并处于完好状态,展厅地面保持清洁,展厅内外墙面及玻璃的清洁,音响的音量要适度,避免造成不舒适的感觉。
工作时间内,所有销售部的人员,都必须着规定的制服,佩戴工牌及标志,保持仪容仪表的整洁。所有的销售员行为举止必须要表现出专业化。所有的销售员不得在展厅内抽烟,吃零食等。若有发现此习惯重罚。在前台接待时,所有人员都必须主动喊“欢迎光临”!无论是正副班组,接待前台一定要保持两位以上的销售接待人员,同时接待台要保持整洁,并且销售人员不能聚集在前台聊天或与做工作无关的事。
将不要的东西立即处理。功能性的放置原则,产生良好的工作环境与工作效率。找出脏乱的根源并彻底清除,已建立清洁干净的工作环境。建立“目视管理系统”维持有效的工作环境。一定要培养成良好的工作环境。作为销售总监,我能够认真执行职责,团结带领销售部全体人员。在总体的工作思路指引下,在销售部各位总监的正确领导下,我会积极进取、扎实地工作,努力去完成公司下达的计划目标任务。
二、工作的团结与配合
一个人的力量是微不足道的,要想在工作上取得最好成绩,就必须要成为一个整体,才能开展工作的新局面。在工作上,我会努力支持及配合其他各部门的工作,为其他同事的工作创造良好的氛围和环境。相互尊重,相互配合,相互支持,相互关心,相互快乐。是我们公司的宗旨。
三、以身作则
公司的各项制度在不断完善,但是,更需要人去认真执行。各种制度、各种规定不能光说不执行。在实际工作中,员工看管理者。作为一名中层管理者,我深知自己的一言一行就是很多同事们行为的标尺。为此,在任何行动上,我会坚持“要求别人做到的,自己会首先做到。”严格遵守公司内部的各项制度和规定,绝不带头违反。
四、总结
我也清楚地知道我身上存在的缺点和不足的地方。我会在今后的工作中努力加以改正,努力提高自身素质,大力提高管理水平,以适应新形势要求,在工作中不断创新,引导所有销售员把精力集中到本职工作上来,把心思凝聚到当做自己的事业,去努力的工作,来完成销售任务,促进公司发展做出自己应有的贡献,同时更希望大家对我今后的工作给予支持和配合。
现在我对我这20xx年来的工作心得和感受总结如下:
一、塌实做事,认真履行本职工作。
首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成,从而达到销售的目的。
分析客户的同时,必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是成功率比较高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以如果能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。
二、主动积极,力求按时按量完成任务。
每天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情况,并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。
主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交,但是他们会一直记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。
三、做好售后服务
不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户详细了解情况,并尽量找出问题的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后再承诺一定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案。
在我成交的客户里,有反应出现问题的也不少,但是经过协调和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作,有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。
四、坚持学习
人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品,我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比较,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。
五、多了解行业信息
了解我们的竞争对手我们的同行,了解现在市场上做得比较好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙,才能对手中掌握的信息做出正确的判断,遇到问题才能随机应变。
六、20xx年的计划
在20xx年销售总结会议上,我的数据跟同部门的同事数据差距很大,她半年的销售额是15万多,回款是8万多,而我只有两万多的销售额,远远的落后了,所以我要在20xx年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司,但是大家面对的同一个市场,手中也是同样多的客户,这之间的差距只有人与人之间的差距,往后我要多向她和其他同事学习销售技巧,要努力提高自己的销售量,争取赶上他们。我要给自己定一个明确的目标,在后半年里争取做到15万,即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售计划,并把任务分配到手中的客户里面,大方向从行业分,小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务,才能明确自己拜访客户的目的,提高拜访的质量。由于我20xx年工作计划做得不详细,拜访客户比较盲目,对产品也不是特别熟悉,以至销量比较少,所有在20xx年要改变办法,要努力提高销量,要努力完成公司分配的任务。
最后我要感谢我们的领导和我们同事在20xx年对我工作的支持和帮助,希望往后通过大家一起努力,让我们能够在20xx年再创佳绩。
一、个人基本情况和工作履历
我叫,男,x年xx月xx日出生,20xx年xx月毕业于xx学院国际经济与贸易专业,大学本科文化。20xx年xx月参加工作,先后在xx公司xx公司综合部综合岗、渠道业务一部中介展业岗工作,后来担任营销业务二部和营销业务四部个代营销团队经理岗、销售团队总监。
二、认真学习,提高业务水平和工作技能
自参加人保财险工作以来,我意识到保险业不断发展和业务创新对保险员工提出了更高的要求,必须认真学习,提高自己的业务水平和工作技能,才能适应工作的需要。为此,我积极参加上级组织的相关业务培训,认真学习保险业务操作流程、相关制度、资本市场知识、保险产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等,做到在与客户的沟通中,当客户问起保险产品和其他有关问题时,能够快速、正确地答复客户的提问,给客户提供建议和处理方法,用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁,促进保险业务发展,为单位创造良好经济效益。
三、认真工作,努力服务好客户
我现在主要负责xx省xx市开发区“、和车行”等6家4S店的保险业务。我带领全体销售人员认真工作,努力服务好客户,促进保险业务发展,提高单位经济效益。一是始终坚持以客户为中心,严格履行“公开”、“首问负责”、“微笑服务”,增强服务意识,创新服务方式,改进服务作风,满足客户多元化需求,提高客户的满意度。二是彻底更新观念,自觉规范行为,认真落实支公司各项服务措施,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量,维护好客户关系。三是针对不同客户的特点,细致入微,努力做好服务工作,要赢得客户由衷的赞许,为支公司争取更多的忠诚客户,持续推进保险业务发展。
四、辛勤工作,创造良好经营业绩
我不怕困难,辛勤工作,为支公司创造良好经营业绩至今每个月实现业务收入xx万元,以实际行动为支公司的发展作出了自己应有的努力和贡献。
在过去的20xx年中,我虽然完成了任务,取得良好成绩,但不能以此为满足。今后,我要更加努力学习,提高自己的领导能力和业务能力,创新工作方法与服务形式,争取创造优良业绩,促进支公司健康持续发展。
一、过去的一年取得的成绩
回忆过去的一年里,主要的工作成绩,要把对公司整体市场发展有利的放到前面,由大到小,由重到轻的顺序,有选择性的列出来,,但不要太多,容易变得冗余。
二、对上一年工作进行分析总结
首先,就本年度市场的整体环境现状进行总结,诸如行业市场容量变化、品牌集中度及竞争态势、竞品市场份额排名变化、渠道模式变化及特点、终端型态变化及特点、消费者需求变化、区域市场特征等等,目的在于了解整体市场环境的现状与发展趋势,把握市场大环境的脉。
其次,深刻分析市场上主要竞品在产品系列、价格体系、渠道模式、终端形象、推广、广告宣传、营销团队、战略合作伙伴等等方面表现,做到知彼知己,百战不殆。目的在于寻找标杆企业的优秀营销模式,挖掘自身与标杆企业的差距和不足。
最后,就是自身营销工作的总结分析,分别就数据、目标市场占有率、产品组合、价格体系、渠道建设、销售促进、品牌推广、营销组织建设、营销管理体系、薪酬与激励等方面进行剖析。有必要就关键项目进行SWOT分析,力求全面系统,目的在于提炼出存在的关键性问题并进行初步原因分析,然后才可能有针对性拟制出相应的解决思路。
三、新一年度营销工作规划
第三部分,其实就是要系统全面地为企业新年度整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白年终总结并不是行销计划,只是基于年度分析总结而撰写的策略性工作思路,具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定,只有这样才具有现实意义。
7、快消品年终工作总结
在这一年里,物业管理处在公司各级领导的关怀与支持下,始终贯彻为业主"构筑优质生活"的企业理念,遵循"业主至上,服务第一"的原则精神,根据的实际情况,在做好物管服务的同时逐步理顺完善各项管理工作,使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道,物业管理工作取得了一定的成效,这与公司的领导及广大员工的辛劳付出密不可分,现将20xx年的工作总结如下:
(一)房屋管理
房屋管理是物业管理的重要内容之一,此问题在前期业主装修阶段显得尤为重要,纵观各老旧物业小区存在的上下单元渗漏、外立面破坏、楼宇结构受损、房屋功能改变等不一而足的问题,无不是因为前期阶段管理不到位而种下祸根、埋藏隐患,从而造成了后期管理服务工作的困难重重、举步维艰,这一问题已逐渐演变成一个困扰行业发展的突出问题。
为此,在装修管理工作方面,我们重点加强了以下方面的工作:
(1)针对业主与装修管理专项拟定了"装修工作指引",就装修单元的"重点部位防水"、"消防安全"、"水电管路走向"、"自用设施设备安装"等作出明确的指引,让业主与装修公司提前知悉各项管理规定与要求,为后期的管理工作做好准备;
(2)从严把好装修申请审批关,建立完善的装修管理档案,所有装修申请必须提交装修手册内规定的资料与图纸,并对装修申请中的关于外立面及室内结构方面从严审核,给出审批意见与建议;
(3)建立装修巡查签到制度,安排各部门按规定对装修单元开展装修巡检工作,对消防管理、违章装修、防水工程按部门分工开展巡检工作,将违章装修现象消除于萌芽状态;
(4)定期组织开展装修专项巡检整治活动,对存在未符合管理规定要求的现象,限定作出整改,并按计划实施复检工作,此项工作得到了大部分业主的肯定。
(5)从20xx年十月份起,根据工作的安排需要,管理处设立了装修巡检专项负责制度,该项工作由保安队长组织实施,经过相关培训及各项准备工作后顺利予以实施,取得了良好的成效。
(二)小区安全防范工作
小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重,为能给业主提供一个安全舒适的居住环境,我们狠抓了小区治安消防管理工作,对保安人员定期进行岗位培训,考核,制定了严格的岗位执行标准,并坚持严格执行了各项工作程序、巡更、巡岗制度。要求保安人员认真巡查,文明执勤,礼貌服务,在前期装修阶段进出人员复杂,硬件设施条件欠缺的情况下,基本完成了公司安排的各项工作任务。
(1)继续执行施工人员出入证正副证制度,定时定岗进行装修单元清场,这在一定程度上极大地提高了安全管理的成效,同时更避免了延时装修引致客户投诉的情况,收到了良好的成效;
(2)为加强装修搬运的监管,避免违章使用电梯搬运装修材料的情况,从20xx年下半年起管理处实行了"装修搬运押金管理制度",自制度实施以来,材料停留在公共部位过夜、搬运过程中破坏卫生环境、违章使用电梯搬运的情况基本得以杜绝;
(3)严格执行人员及物品出入管理制度,施工人员凭证出入,其它人员进出须配合查询与登记,拿出小区的物品均凭"放行条"并经查核后才能放行,有了这些管理制度的严格执行,小区的安全才能得到保障;
(4)按消防管理制度要求,保安部安排专人每月定期对消防栓、灭火器实施专项检查,确保消防器材处于良好的状态,同时针对在经营的商铺开展灭火器配置检查工作,目前在经营的商铺均已按要求配备了灭火器;
(5)前期阶段由于各方面的因素,停车场车辆出入管理较为混乱,通过邓经理主持召开专项整治工作,并安排落实相关工作后,所有进出的车辆均已凭证出入,大大地提高了停车场车场管理的安全系数。
(三)公共设施、设备的管理
小区公共设施设备的良好运行状态与维修养护管理工作是建立在前期的接管验收入及试运行阶段调整磨合基础上的,作为广浩地产首个小高层住宅项目,由首期楼宇交付业主起,我们一直秉持的工作理念是:"严把接管验收关,密切监控设备运行状态",为此我们实施了以下管理措施:
(1)建立起设备移交初验复检制度,如电梯设备的移交,由于各方面的因素,电梯的安装工艺、设备的运行性能不如理想,但在验收过程中,在公司各部门的密切配合下,部位存在未符合质量要求的问题,经过协调跟进,基本上得到了整改;
(2)在物业管理的前期阶段,由于设备处于运行磨合阶段,同时由于其使用情况有别于正常阶段,所以故障情况时有发生,为此管理处加强了与相关单位的沟通工作,对存在的问题进行专题研讨,再根据实际情况调整管理工作重点,经过努力,在后期阶段,设备的运行性能得到了极大的改善;
(3)实施了设备定期巡检制度,做到设备巡检及养护工作规程张贴上墙,维修人员定期实施巡检工作,并做好巡检工作记录,基本上达到了公共设备问题及时发现及时处理的工作目标;
(四)环境卫生管理
环境卫生方面,管理处制定了严格的保洁工作程序与巡检制度,由保洁组长组织安排相关区域的保洁工作,并每天开展巡检整改工作,经过保洁人员不辞劳苦的付出,小区的环境卫生逐步得到完善,同时因应恶劣气候环境,我们开展了专项的大扫除工作,全年没有发生因保洁工作不到位而产生安全事故。
到郑州已经两天了,昨天早上由于下雨火车晚点了将近一个小时,快7点才到郑州,安排好住宿,洗漱完就和这边的经理吴灵敏定好10点在北京华联店见面,区域经理工作总结。由于各店相距不是很远,很快又转了其他几个店,发现大上海这个店客流量很大,当时建议在这个店摆台搞活动,吴灵敏及时找到店内沟通,大概中午12点左右我们的促销台就摆好了,由于当时还没有接到赠品,我们决定暂时利用店内现有的赠品,由于是周末短促也在,店里的长短促两个人给我感觉都挺好的,又积极又踏实,当天销售比平时有明显增长,一周总业绩也有了很大的提升。
这两天在店里促销也发现一些问题,希望能够尽快解决的。
首先,是订货问题,促销员反映公司规定只能每周三订货,每次大概需要4天时间,总是赶在周日或周一,比如本周三定的茉莉眼胶直到今天也没收到,可是店里从昨天就断货了,这样挺耽误销售的,能否协调一下可以随时订货。
再有,这两天有几个老顾客拿着空瓶过来的,要求减10元(因为她们知道沃尔玛店和曼哈顿店都可以,这两个店属直营店,尤其沃尔玛店离我们步行不到10分钟),知道我们不允许时就都走了,店员也反映最近有这种情况,挺影响销售的。还有就是宣传单页问题,这边几乎没有,只有一本台历,没有办法派发,另外我觉得象大上海这种店通过这两天的促销还是挺有潜力的能否考虑上两个促销员。
工作计划:接下来我和吴灵敏商量了一下,想利用周二客流较少的日子统一给大家培训一下产品知识和销售技巧。再有听说过两天直营那边也要在这边有一场大型培训会,建议是否可以考虑让这边促销员也能参加一下。
转眼间,20__年已成为历史,但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不是特别的严寒,但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到20__年_门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上百家企业都在抢人才,抢市场,大家已经真的地感受到市场的残酷,坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。
一、任务完成情况
今年实际完成销售量为____万,其中一车间____万,____万,其他___万,基本完成年初既定目标。
__常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,___阀相比去年有少量增长;但_阀销售不够理想(计划是在____万左右),大口径__(DN1000以上)销售量很少,软密封__有少量增幅。
总的说来是销售量正常,OEM增长较快,但公司自身产品增长不够理想,“__”品牌增长也不理想。
二、客户反映较多的情况
对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。
1、 质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。如___客户的__,___客户的__等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。
2、 细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。
3、 交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4、 运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如___、___、___等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价。
5、 技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对公司抱怨和误解,___、___等人均有提到这类问题。问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。
6、 报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。
三、销售中的问题
经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工,有合作,人员之间沟通顺利,相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练,都能独当一面,而且工作中的问题善于总结、归纳,找到合理的解决方法,___在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。
1、 人员工作热情不高,自主性不强。上班聊天、看电影,打游戏等现象时有发生。究其原因,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。
2、 组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门,公司应该有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止。
3、 发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装、清晰的标记,及时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。
4、 统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况,这样一来可能造成销售机会丢失,造成劳动浪费,而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表,告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。
5、 销售、生产、采购等流程衔接不顺,常有造成交期延误事件且推脱责任,互相指责。
6、 技术支持不顺,标书图纸、销售用图纸短缺。
7、 部门责任不清,本未倒置,导致销售部人员没有时间主动争取客户。
以上问题只是诸多问题中的一小部分,也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响公司的根本,但不加以重视,最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。
四、关于公司管理的想法
我们__公司经过这两年的发展,已拥有先进的硬件设施,完善的组织结构,生产管理也进步明显,在___阀门行业都小有名气。应该说,只要我们战略得当,战术得当,用人得当,前景将是非常美好的。
“管理出效益”,这个准则大家都知道,但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理,制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为基础,兼顾情感管理,这样才能取得管理成果的最大化。就拿考勤来说,卡天天打,可是迟到、早退的没有处罚,加班的也没有奖励,那么打不打卡有什么区别?不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正,即使有人提起最后也是不了了只,这是姑息、纵容,长此以往,公司利益必然受损。
过程决定结果,细节决定成败。 公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差,往往是在执行的过程中,某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案,有很宏伟的计划,为什么到了最后都没有带来明显的效果?比如说公司年初订的仓库报表,成本核算等,开会时一遍又一遍的说,可就是没有结果,为什么?这就是政令不通,执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因,执行力从那里来?过程控制就是一个关键!完整的过程控制分以下四个方面:
1)工作报告 相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作,报告进展状况,领导也抽出时间主动了解进展状况,给予工作上指导。
我于X年X月份任职于公司,在任职期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将上半年的工作总结如下:
一、销售部办公室的日常工作
作为公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、用户逾期欠款额、销售数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这些基本上做到了事事有着落。
二、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况
作为公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报《客户到期应收账款明细表》是,要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险。
三、今后努力的方向
入职到现在,本人爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足。主要是表现在:第一,用户回款额这方面有些不协调,也许是刚刚接触这方面的业务;第二,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习工程机械专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手!
在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共成长。
一、当年市场工作总结
1、情况概述
客观地表述任务完成情况,取得的成绩,要用数据说话。
比如:今年公司下达的销售任务指标是多少,实际完成了销售任务多少,超额完成任务或离任务的差距是多少,达到人均消费者多少,与去年相比增长率是多少,各项经用开支多少,完成利润多少。市场占有率多少,与去年相比增长了多少,产品见货率多少,是提高还是降低了。经销商网络情况如何,A类、B类、C类各有几家,销售队伍情况如何等等。只报大账和特别需要说明的数据,不需报细账,否则成了数据分析报表。
2、简要分析
针对上述的事实(数据),简要分析其原因,是行业形势、竞品原因、公司政策、还是其它原因所致。
3、特别说明
若是成功的经验,对公司其它市场有指导意义的,需要简洁、生动的表述成功的典型案例或经验,可让公司宣传鼓舞士气或在其它市场推广。若是区域市场运作上存在明显的不足或严重的问题,需要对不足之处和问题进行深刻的剖析,如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等,要找出问题的根本性原因,分析清楚问题出在那一个环节段上,如广告促销火候不到,差几成。
二、明年工作计划
1、要全面
将总体的目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标。将任务落实到人(经销商和对应的销售人员),对各种资源进行合理的配置。最好用表格、数据说明,力求仔细、认真、全面、准确。或者可以用附件的形式详细说明,但是年终总结一定是少不了明年的打算,如果公司的习惯是单独行文的,那么在报告里只要把简要的打算、主要的思路表现出来就可以了。
2、要到位
目标需要有措施的支持,通过什么措施、配置什么资源,达成什么目标。先落实有把握的目标,期望达到的目标要另行说明,不能混为一谈,否则就会让领导感到不踏实、不到位、不放心的感觉,自己也容易搞糊涂,误将理想当现实。
3、要有突破和亮点
突破,一般可以从今年存在的主要问题着手,今年的主要问题已经在总结中分析清楚了,公司领导也早已看在眼里,要集中精力抓一个问题,虽然一个市场问题可能是成千上万,但是只要解决了一个主要矛盾其它矛盾就会迎刃而解。通过正确的方法、严密思维、准确有效的措施努力在突破中创造出新的销售增长点和亮点。
市尝销量、品牌还需要厚积薄发,一年解决一个主要问题,上一个台阶,而且是说到做到了,第二年你再写这样的报告,领导就相信你,就能得到应有的支持。这样的市场年终总结报告是领导最愿意看到的报告,也是最具实效性的报告。
在200x年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的。所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户。没有要求的客户不是好客户。
200x年的计划如下:
一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
1.增进事迹的正面身分:
①调整营销思绪,对市场费用履行承包,降低新客户的独做资金门槛。当然曾一度被人背后讥笑,但"有效就是硬道理"公司的思绪是增进事迹的重要成分之一。
②加强了销售人员任务的过程经管,使命实效有所提拔。
③用前进提成比例和斥地新用户给予计划外嘉奖的经济鼓励"手段,造成了重奖之下必有勇夫"积极心态,也是增进事迹的重要成分之一。
④对于市场遗留成绩的处理,根据"轻重缓急"法式,采纳"僵持公司优点准则房地产销售经理职责,以有效按照房地产销售经理总结处置惩罚"带领思绪,从而使问题的处置惩罚未成触份公司的好处。
2.存在不和身分:
①销售人员对公司的领导精神了解不敷,用户定位不足不变,没有严格按照终端思路斥地用户,部分用户决定方面存在必定失误!
②销售人员的心态以及公司存在薪资制度,均存在深房地产销售经理总结谋远虑"状态。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上,却没有更多的考虑用户是否适合公司的独做定位以及长久成长。
③用户决定公司产品时更多考虑的折扣廉价,所以很多未将铺底铺入终端卖场,甚至根蒂无终端意识,直接将公司的终端品牌房地产销售经理提成变成毫无上风的通顺产物。
④大多数代理商的等"靠"要"概念存在但公司的产品价房地产销售经理职责格降到底价,已无更多利润支持市场。
⑤公司的品牌定位终端,但包装欠缺视觉上风,宣传促房地产销售经理总结销赠品不足别致丰富什么是销售经理销售季度使命总结,对产品的鼓吹、发卖的拉动力不大。
⑥姑且欠缺品牌入市的拉动战略,不能增进品牌的房地产销售经理提成房地产销售经理职责热销。
⑦销售人员不能其实推行公司带领思绪,至今未建立起典范式的品牌楷模市场。
自己从20xx年起开始从事销售工作,这段时间来在厂经营工作领导的带领和帮助下,加之全科职工的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨。现将这段时间来从事销售工作的心得和感受总结如下:
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作
作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:
1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款。
2、努力完成销售管理办法中的各项要求。
3、负责严格执行产品的出库手续。
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导。
5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度。
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感。
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,几年来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之,通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要,是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位,加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。
二、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决
销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。
自己在产品销售的过程中,严格按照厂制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求确定可代理的产品品种
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、安装。
五、电气产品市场分析
陕北区域大、但电网建设相对落后,随着电网改造的深入,生产厂家都将销售目标对向西部落后地区,同时导致市场不断被细化,竞争日益激烈。陕北区域电力单位多属农电系统,经过几年的农网改造建设,由于资金不到位仅完成改任务造的x%,故区域市场潜力巨大。现就陕北区域的市场分析如下:
(一)市场需求分析
x区域虽然市场潜力巨大,但x区域多数县局隶属省农电系统,材料采购由省招标局统一组织招标并配送,x供电局归省农电局管理,但材料采购归省招标局统一招标,其采购模式为由该局推荐生产厂家上报省招标局,由招标局确定入围厂家,更深一步讲,其采购决定权在省招标局,而我厂未在省招标局投标并中标,而x地区各县局隶属x供电局管理,故要在榆林供电局及各县局形成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫。
根据现在搜集的信息来看,x供电局是否继续电网改造取决于省农电局拨款,原因在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款,依该局现状现已无力归还贷款利息,据该局内部有关人员分析,x地区的电网改造有可能停止。
看20xx年已经过去,在这一年的时间中我通过努力的工作,也有了一些收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是去年9月份到公司工作的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏对汽车行业销售经验和产品知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教各品系经理和领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客户进行应对方针,取得了明显的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对我们现在处的市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也成功谈成了一些用户购买我们的产品,在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件。对于一整套流程可以完全的操作下来。
20xx年工作重点是二线兼销售,二线的工作环节是十分关键重要的,在我们xxxx销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁,一是,把一线的工作进行补充和完善,二是给用户进行指导和维系。在20xx年里我在二线的岗位上工作了一年,对我的全年工作满意度基本上是良好,我服务的用户,全年计算来可以说至少有一百多个!这么多用户是我感觉有些自豪感!8月底去总部进行模压训练,做一名合格的销售经理,10月份在我们的二级xx公司进行据点销售和市场考察,在xx我也学到了很多的竞品的业务知识,这对我们产品销售十分有利。
一、本年度存在的问题
在20xx年x月x日国家实施“xx”政策,被迫我们把库里的大部分车进行了提前上牌,我们根据上半年销售的车型,进行了总结。用到了提前上牌的车上。我们也可以预测到,上半年的车型在下半年消化肯定不是很好,因为上半年的车型基本接近饱和,所以提前上牌车型选择有误。
在x月1日和x月30日,一天只差车价相差一万,用户有些接受不了,导致我们的产品到下半年库存量比较大,资金压力也比较大。到x月份又碰到金融危机,使市场一天比一天差,我们的日子更难过。
二、对20xx年工作中存在的问题进行改进的措施
对于车价差万元的情况我们在xxxx第三季度会议已经做了相应的调整,现在的产品价格,用户大部分都可以接受。还有一些提前上牌车型有误的,我们已经做好准备,赶在今年旺季把车消化一部分,看看市场,到底是什么情况,做一个准确的判断!减轻公司和部门的资金压力,让我们xxxx人轻松上阵,挑战下一个工作任务!
三、20xx年个人工作目标和计划
我在20xx年中坚持销售人员的三项基本原则,最守纪律,执行命令,完成任务,做好此岗位的工作。再希望公司多给我一些学习和受训的机会是自己的知识更加丰富和充实!
我希望在20xx年里我能更进,成为一个更优秀的销售人员,我在20xx年的全年中我已经熟练的掌握了一整套操作流程,再加上我从事销售工作一年多的经验,应对和处理一些突发事情有自己的一些办法,我相信自己能做好一名合格的销售人员,我会努力使自己的销量和利润最大化。
销售,就是卖东西, 其实就是卖自己,本人从事家具销售以来,深感有必要将20xx年的工作总结一下。现总结如下:
一、在家具专业知识方面:
1)产品知识方面:
加强熟悉厨房家具产品的生产工艺、和材料特点、规格型号(包括面料和产品等)、生产周期、付货时间。了解产品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况。
2)公司知识方面:
深入了解本公司和其他橱柜生产厂家的合作背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。
3)客户需要方面:
了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。
4)市场知识方面:
了解家具市场的动向和变化、顾客购买力情况,进行不同区域市场分析。
5)专业知识方面:
进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流,了解不同装饰设计公司在新的一年里的设计思维的转变,以便更好的合作。
6)服务知识方面:
了解接待和会客的基本礼节(注意国外客人的忌讳和有关民族、宗教等社会知识)细心、认真、迅速地处理单据;有效运用身体语言(包括姿态、语言、动作等)传递信息是获得信任的有效方式。
二、自身销售修养方面:
1)工作中的心里感言。
在公司相关部门的相关领导对我们的培训中,进行加强自我认识,自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养,和后背支持,为我在以后的销售中认清和面对不同客户的不同谈判技巧的培养做了个更全面的准备。
在我拿高薪的时候我肯定会想到你们,我一定会用行动感谢你们。都是你们给了我机遇,给了我一个发展的平台,正因为在你们身上学了不少的销售技巧和谈判能力的提高,有了前期这些经验做铺垫,相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。
在工作过程中,领导的悉心培养和言传身教让我成长了很多,感谢你们在工作中的帮助。这些都是我知识财富的积累。
2)职业心态的调整。
销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。
3)重点客户的开展。
我在这里想说一下:我把客户都已分类;有AB等客户,我要把B类的客户当成A类来接待,就这样我们才比其他人多一个A类,多一个A类就多一个机会。拜访,对客户做到每周至少三次的拜访。
我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。
4)签单技巧的培养。
“怎么拿到客户→跟踪客户→业务谈判→方案设计→成功签单→售后安装→售后维护→人际维护”等这一系列的流程,我都挺熟了。但很遗憾的今年才做了xx万元人民币的销售额,离本人年销售额1亿元人民币的目标还是有点差距。对这样的一个流程需要加强认知。
5)自己工作中的不足。
业务经验不够丰富,业务员的韧性能力和业务技巧有待突破,希望能够尽快的提高自己的不足,发挥自己的优势,能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础,提高自己的自信心和业务销售技巧。我想在以后的工作中不断实践和总结,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。
我站在20xx年的潮头,面对着销售的大海,充满自信, 20xx,我一定要把销售业绩做得像鸿篇巨制电《20xx》一样震撼人心,20xx,看我的!
九月的阳光毫不吝啬的从天空洒向大地,人们却无暇顾忌阳光的呵护,大家都为心中理想的人生在奋斗。看吧!在蓬勃发展的__院又来了一批新的员工们,他们像今天的太阳一样生机勃勃,光芒四射,他们的人生即将翻开崭新的一页。
通过为期五天的学习培训,大家对___的企业文化有了更深刻的了解,对__院一路风风雨雨的发展历程和各项制度也更加熟悉,为新员工更好的融入__的大家庭,更好的工作打下了坚实的基础。首先,学习企业文化,最求自我发展。企业文化是一个企业的精神财富,是企业在长期实践过程中取得的文化成果,要了解一个企业必须先了解它的文化,要认同一个企业,必须认同企业的文化,只有当员工的价值观与企业文化的内涵相互一致,企业和员工才能够共同进步,共创佳绩。通过老师的精彩讲解,大家知道了我们省公司的企业文化是“努力超越,最求卓越”。短短的八个字言简意赅,向员工提出了企业的发展方向和对员工的工作要求。这是一个不断最求进步,不断要求创新,努力最求发展的文化。这就给员工们提出了要求,树立了目标,身为其中的一员我深感责任之重,压力之大。就像老师讲的那样企业文化是水,能够让不同层次的人吸收能量,拥有在同样的水平,所以我们唯有让公司的文化内涵注入自己的思想,武装自己的头脑,才能像国网公司一样在风雨的磨砺重不断前进,不断发展。
其次,学习建设强大执行力。什么是执行,老师告诉我们执行就是按照统一的标准,一丝不苟的去做,而执行力就是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。只有建设强大的执行力,员工才能更好的领会学校的发展战略并为之努力奋斗,才能够在部门里更好的领会领导的意图,把部门的工作做到更好,更完善。那么如何建设执行力呢?老师告诉我们:第一要认同企业文化。员工只有认同企业的文化,才能够使之成为企业未来的一部分,随着企业共同成长。第二,要统一观念。一个团队的价值观不统一,无从来谈凝聚力,没有凝聚力人员则会一盘散沙,那么后果不言即明,所以要建设员工的执行力,统一观念使必不可少的一环。当人心思齐,团结一致时,没有什么困难还能够被称为困难了。第三,提高沟通能力。部门时由一个个人组成的团体,只有沟通舒畅,意见一致的时候,才能发挥出组织的力量。正如人体的循环系统必须畅通无阻,人的身体各部位就能协调运作,就能够精力旺盛,身强体壮。所以组织中的个人必须具备良好的沟通能力,才能够使大家人尽其才,和谐共处,创造佳绩。
最后,学习了__基础知识。正如书记所说,身为__院的一员走出去就代表了__院,如果对基本的__知识都一窍不通,肯定会贻笑大方,不但让自己脸面无光,更重要的是有损__院的声誉。所以,人资部派来一位__知识丰富的老师给我们补上了一个知识的漏洞,让我们都了解什么是电流,电能的转换和__系统的工作流程,使大家受益匪浅。
培训很快就结束了,通过培训大家深刻体会到__对人才的重视和对新员工的期望,我们也会以自己的努力来回报__院的期望,谨记着“爱__,做主人”的训言,不断发展自我,为__明天的辉煌播洒自己的一缕阳光。
2月11日,我的寒假只剩四五天的样子。可是它明明现在才开始......因为我的假期社会实践刚结束。
寒假期间经常看到空间或朋友圈里小伙伴们晒的到处玩的照片,怎么会不羡慕呢?我也想不用受时间限制,到处走走看看玩玩什么的。好像也没人逼我一定要做兼职,只是既然自己当初决定开始做,就要做到有始有终。于是,每天逼自己按点起床,即使头天玩到很晚,第二天也带着一对熊猫眼去更衣室一件一件换好工作服、戴好帽子,去打卡开始做事。
一开始什么都不会,好像总是在被老员工们嫌弃。每天都感觉累到瘫,饿得头昏就是没胃口吃饭,一回家喝口水倒床上就睡了。在休息室休息的时候,听着同事们谈天说地,总觉得自己是局外人一点都不属于那里,上班一个人去、下班默默地走。后来被很多人随时随地地传授经验,渐渐地也没那么不知所措了。做事情比较上手之后,每天也没那么难熬了。休息的时候,可以跟一些同事聊上一会,说说笑笑,谈些工作上的事;遇上难受的事也会抱怨一下,他们会告诉我如何笑对这些状况;再后来,上班的时候会跟甜品站的姐妹打招呼或者笑笑、聊几句,走的时候也会saygoodbye,让留下来的人继续加油。
店里的人好多,有的是同龄人,有的是大不了几岁的学姐、学长,还有跟我妈妈同龄的甚至我可以直接叫奶奶的人。凑在一起大家就都是同事,很多说过话的人我都不知道他们的名字,有些也仅仅知道外号什么的,但是大家都很友爱,其中很多人都给予了我无私的帮助。
这段时间里,我学会了换个视角看待社会。原来觉得别人服务态度不好的时候就很不爽,现在我知道可能他们真得是累了,所以以后尽量选择理解、原谅而不是抱怨回以脸-。同样也有很多让人暖心的顾客,比如工作的时候穿的衣服是短袖,经常有人问:你们难道不冷吗?不会感冒吗?然后我就跟他们说:我快热死了,你要不要到我这里试试~?哈哈。有次出乎意料的人多,大家都很急躁,我听到有个中年男子对着前台里面说:不要慌、不要慌我可以等一下,你们不要慌。突然听到这样的话真的很窝心。
一个月的兼职生活结束了,最大的收获就是阅历增加。我觉得我变了,变得更加开朗,学会包容和谅解了。依依不舍地告别同事,我回到了学校,现在开始要在学业上加油啦。哈哈,加油!刘文芳!
课堂上老师正在讲什么是ICU:"ICU就是集全院最先进的设备、最先进的理论知识、技能,以及掌握先进知识理论、技能和设备为患者服务的人。"终于有机会暂时抽身临床护理工作,终于我又背起书包走进了明亮的教室、回到了课堂。多年以来一直萦绕心头的那个问题再次浮现脑海:"护理到底是不是一门科学?"
记得我第一次听到这个问题,是大学时代课堂上老师偶然间的调侃。也许是想激发同学们的思考或是用来活跃课堂气氛,我甚至不记得最终老师给出了什么样的答案——也许根本就没有答案,反正问题我是记下了,然后又随时间流逝渐渐淡忘了。我再次听到相同的问题,是从一个中国台湾男护士那里,那时他刚刚完成自己的博士论文答辩,站在我对面的讲台上分享自己多年来的职业经历,可这一次我依然没有得到"标准答案".
也许有人会笑我纠结,说护理不是一门独立的科学,而是吸收了自然科学、社会及人文科学的一门综合应用科学。也有人说,护理学有众多理论做基础,如环境理论、奥瑞姆自护理论、罗伊适应模式等;有各项有力的数据做支撑,从耳熟能详的克里米亚战争护理奇迹,到近年来世界医学杂志上如雨后春笋般的护理SCI论文,再到如今日趋火热的徇证护理实践,这些难道还不足以证明护理是科学吗?
灯不擦不亮,理不辨不明。目前我无法给出一个令自己满意、让别人信服的答案。护理是不是科学对我来讲并不重要,重要的是我会在今后的学习和工作中不断地思考反复去追问,寻找内心的答案;护理是不是科学从整个专业发展来讲很重要,因为职业人的态度会影响学科发展走向。我很欣赏捷克总统哈维尔说过的一句话:我们坚持,并不是因为这样做一定会有效果,而是坚信,这样做是对的。
当丝丝凉意与阵阵寒风结伴而来,当片片黄叶与点点白霜相依而行,2018年,医院在一段付出与浅笑中收获。后勤部,在医院上级的指导下,在全体员工的勤劳劳动下,全面贯彻落实科学发展观,围绕安全保卫和内部建立两大任务,认真组织后勤效劳,营建出宁静、和谐的医院氛围;细心展开后勤任务,完善相关规章制度,着力抓好内部队伍建立,获得较为突出的成绩。具体总结有以下几个方面:
一、认真组织后勤施工,塑造优良的医院形象
抢工夫抓进度,完成了门诊楼的装修改造与搬迁任务与警务室的新建任务。上半年门诊楼的装修改造与搬迁任务,虽然工夫紧、任务重,但我科随时跟踪监视装修施工,仅仅用了__天的工夫,就完成了任务。这次施工,赶在春节前完成,推进了医院任务的进程,使门诊环境面貌涣然一新,大大改善了医院的形象。下半年警务室的新建,完善了医院的安全保卫设备,保证了医院安全任务的成功展开。能够说,这两次施工,严抓了任务效率,保证了任务质量。
二、细心展开绿化工程,大力美化医院环境
次要任务有:上半年完成了院内绿化带与人行道板路沿石的改造,下半年完成了白蚁的防治。继老年大楼前坪广场绿化完成后,门诊楼前坪绿化及人行道板更新工程随即进行。我科对施工进程认真监视,尽职尽责,仅历时两个月就完成了任务。针对白蚁繁衍及生长特性,我科清醒地认识到,白蚁对病人的身体损害之大,对医院环境丑化的要挟之强,积极展开了白蚁的防治任务,为保护医院的环境清扫了障碍。
三、顺应医院发展趋向,努力优化食堂任务
首先,为降低运营成本,对食堂施行了承包,加强了伙食监视。20__年以前,我院食堂不断采取自营的方式,人力物力投入较大,运营成本较高。为了改变这一情况,经院办公会研究决议,今年对食堂进行对外承包。我科积极呼应这一决议,协调合作了相关任务,对食堂的账务进行了监管,并成立了医院伙食委员会。
我科上半年共召开三次会议,就相关成绩展开商榷,及时有效地反馈了病人的看法,敦促食堂及时改进了伙食。从目前的运转情况来看,根本上到达了降低成本、保证供给和进步伙食程度的手段。其次,撤除了原锅炉房,修砌了北面围墙。_月份,我科组织人员对原锅炉房进行了撤除,_月份修砌了北面围墙。既保证了安全施工,又到达了物尽其用的手段。
另外,根据我院的特性,在食堂就餐的老人有__多人,精神病患者达___多人。为保证食堂任务安全成功地展开,我科完美了相关规章制度,晋升了内部管理程度。建章立制,建立健全限制机制,加强任务人员对岗位义务制的认识;履行职责,做好防止监视任务,防止食品卫生安全事故的发作;依法办事,严肃查处违纪乱章人员。
以上就是我科今年的任务情况,但要获得更大的进步与成功,还需求努力。在我科,还具有很多弱点和不足,比较明显的是:任务方案性和主动性不强,平常进修不够。这些都需求在以后的任务中加以改进。
为此,20__年我科将从以下几个方面做起:
1、完美我院后勤在量化效劳、人性化效劳的具体方案。
2、更新观念,加强创新认识,为我院的快速发展作出更多的努力。
3、施行节能减排的细则,降低运营成本,真正做到医院的绿色消费。
4、派遣后勤任务人员培训进修,以顺应实际任务的需求。
5、保持进修,效劳医院,在进修中争取获得更大的进步。
后勤任务繁杂沉重,触及面广,影响范畴大。但后勤任务又是必不可少而且至关重要的。但我相信,经过我科的努力,后勤人员将会认真任务,发奋向上,为医院任务的展开增光添彩!
这个学期学习了工程造价软件应用------广联达软件的应用,在最近20xx年中,我国造价行业已经发生了翻天覆地的变化:中国的基础建筑投资平均每年以15%的速度增长,但粗略计算目前平均每个造价从业者的工作量大概是20xx年前的40倍。在这个过程中电算化起的作用是显而易见的,造价工作者学习、使用计算机辅助工作也是必然的选择,否则一定会跟不上行业的发展,因时间问题,准确性及工作强度过大等原因而退出造价行业。刚开始的时候自己还告诫自己一定要好好学习这个课程,因为以后工作中如果从事造价工作的话一定会用到它的,它将是我们以后工作的一个手段,是我们工作的得力助手,我们在工作中是离不开它的。所以我们必须去学好这个软件,必须学会运用这个软件,进而去熟练的运用这个软件,再次就是把它应用到实际的工作中去。
开始接触到这个软件时心里面就有一点很担心,因为自己在以前的学习中,我对计算机不是很感兴趣,学习计算机软件一直都是我的一个软肋,说实话我心里面真的很担心,我害怕自己学不好这个软件,但是我知道只要自己努力去学习,一定会学习好的。
在开始学习的时候自己还没有感觉广联达这个软件有什么困难,感觉很简单。在开始老师总是告诉我们在应用软件时要适时看下面的提示,这样会简单好多,老师给我们总结出绘制构件的三个基本步骤:选构件、选方法、看提示。在广联达图形算量软件GCL20xx模块下,最基本的是先建立好轴网,然后就是在定义和绘图之间来回转换,把
定义模式中定义好的构件在绘图模式中绘制在轴网中。我们只需要按照绘制的顺序绘制就好,按照:墙、门窗洞口、柱、梁、楼梯、装修、土方、基础、其他、自定义的顺序进行定义绘制。然后一层一层的绘制就可以了。等绘制好之后在广联达计价软件模块中选择清单或者定额模式进行绑定、换算定额、套价,出清单或出总价。在广联达钢筋抽样GGJ20xx模块下,进行抽筋算量,按照:柱、墙、门洞口、梁、板、基础、自定义、其他的顺序进行定义绘制,然后汇出总量即可。
我们买了最新版的密码狗,可以进行全程的算量,通过这段时间我的练习,我认为绘图算量前必须进行三项准备工作:
1、分图纸:把图纸分为:总说明、基础、框架柱、墙和暗柱配筋、连梁配筋、梁配筋、板配筋、结构平面图、零星(楼梯节点等)九大部分。对构件来说,这9部分是独立的。
2、分析绘图先后顺序:首先根据总说明建立工程,把基础放在第一种构件绘图,而后是框架柱,可以使用柱表功能。再做墙和约束边缘构件配筋,因为墙会是梁的支座。再下来是连梁配筋,因为连梁会是次梁的支座,所以连梁放在梁的前面。接下来是主梁、次梁。绘制完上述的构件后,板和板配筋就很方便了,利用点式画法或自动生成最小板,很快可以把板绘制完,再配板钢筋。最后算楼梯等零星。
3、建立楼层关系表:在广联达软件中,层的概念很重要,掌握了层,软件的应用就会很简单了,把建筑里的构件分为水平构件和竖向构件,水平构件分为梁、板,竖向构件为剪力墙和柱。尽量用层来控制竖向构件,非到万不得以不要用输标高来控制竖向构件。我在画
图之前建立一张楼层关系表,根据此表在软件中建立楼层,按总说明在此表中标上构件砼标号,在钢筋软件里很快可以把钢筋的锚固和搭接调好。此表放在电脑前,可以在汇图时随时清楚的看到自己算在哪层,因为图纸上有些构件是按层来标示的,有些是按标高来标示的,有了这张楼层关系表,计算时很方便,不用来回推算。
根据我学习广联达的体会,我认为学习广联达可以划分为三个阶段的学习:第一阶段:掌握软件的结构及其功能。这时我们还处于学习软件的初级的阶段,现在的我们还是在慢慢的去了解广联达的各个功能。
第二阶段:工程适用软件。在这个过程中,我们已经对软件的有了一定的了解,我们需要拿一些简单的工程来学习软件。将我们所掌握的软件的功能实际的应用到工程里面去,在这个过程中我们会遇到好多的问题,我们要去解决这些问题。
第三阶段:功能适应工程。在对软件的功能有了较深的了解后,就可以真正应用到工程里面去了。这个阶段应该是我们到工作的时候了,但是我们遇到的实际工程是千变万化,我们要再对软件功能充分了解以后,根据工程的需要提取软件的功能来满足工程要求。
广联达软件是我们以后工作中需要使用的软件,这三个阶段是我们必不可少要经历的阶段。但是其实无论什么软件都只不过是为我们服务的一种工具,只要我们有心去学,用心去使用,都是很容易学会和撑握,广联达也不例外,只有我们了解和掌握了其功能,灵活应运,变通处理工作中遇到的各种问题。总之我在学习广联达软件的过程中
学到了许多东西,它对我的帮助很大。我想我在以后的学习和工作中,会努力的去学习、了解和掌握广联达的所有功能。我也摩拳擦掌准备着将来到工作岗位上,用广联达软件完成工作,书写人生!
实习期的工作也将接近尾声,回顾这段时间的工作,紧张中伴随着充实,忙碌中伴随着坚强,团结中伴随喜悦。在院领导、科领导的正解带领下,在同事们的互相帮助下,顺利完成各项工作任务,现将本人实习期工作总结汇报如下:
身为一名护理人员,我一直严格要求自己,在工作中正确执行医嘱及各项护理技术操作规程,做好基础护理,严格执行无菌操作和三查七对制度。对待患者能文明礼貌的服务,积极与患者沟通,及时了解他们的心理动态,以便让患者接受更好的治疗,并做好健康宣教。发现问题,及时上报,及时解决。能做到理论联系实际,遇到不懂的问题能及时向各位老师请教,吸取他们的工作经验,改掉自身的不足之处,并积极做好自己分内的工作。
在岗期间,医院领导还安排我到120急救中心学习急救知识。医|学教育网整理在学习中,严格要求自己,凭着自己对成为一名优秀白衣天使的目标和知识的强烈追求,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,熟练掌握了各项专科护理操作流程,使我对急救护理工作有了更深刻的了解,深深的感到作为一名护理人员的工作使命,急病人所急,想病人所想。
短短十天,能学到的护理知识毕竟是冰山一角,不像各位护士姐姐一样接受过系统的护理培训,但是我在跟医生、护士、病人的接触当中学到的、得到的,绝不只是这有限的专业知识,更是对待病人、对待工作的一种态度和对自己的一种全新的定位以及对知识更加渴求的愿望。在以后的工作中努力学习、积极进取,不断提高自身的专业技术水平,从而使自己的理论知识及操作技能更上一个台阶,以便能更好的服务于患者。争取做一名优秀的护理人员,以无愧于白衣天使的光荣称号!
两年来,我积极地参加了院内、院外举办的各种业务知识和技能的培训或考核,在加强自己的政治思想认识之余,时刻不忘随时提高自己的专业素养,严格遵守各项医疗护理规章制度和按照各项医疗护理操作规范做好护理工作。自从进入儿科工作以来,我一直在科护士长的带领、指导和帮助下,本着“为人民服务”的理念,发扬救死扶伤的精神,认认真真、踏踏实实、兢兢业业地做好我的本职工作,至今无一例医疗护理事故、差错或纠纷发生。此外,还一直坚持自学护理本科知识,争取在理论知识方面再上一个新台阶,实现个人与医院的同步发展。
我于20__年_月毕业于__卫校临床护理学专业,获得临床护理学大专学历。于20__年_月进入我院,在儿科临床护理岗位上工作至今,目前在省儿童医院进修。借此机会,对两年多来一直默默关心和帮助我的院领导致以最诚挚的谢意!在此,我向各位尊敬的院领导报告我的工作情况,请予审阅。
自从进入儿科工作以来,我一直在科护士长的带领、指导和帮助下,本着“为人民服务”的理念,发扬救死扶伤的精神,认认真真、踏踏实实、兢兢业业地做好我的本职工作,至今无一例医疗护理事故、差错或纠纷发生。两年来,我积极地参加了院内、院外举办的各种业务知识和技能的培训或考核,在加强自己的政治思想认识之余,时刻不忘随时提高自己的专业素养,严格遵守各项医疗护理规章制度和按照各项医疗护理操作规范做好护理工作。我一直认真参与每月一次的三基(基础理论、基本知识和基本技能)的理论和操作考试,温故而知新,理论联系实际,不断巩固自己的护理理论知识和实践技能。积极支持每月一次的护士长查房工作,提升患者对我的服务的满意度。此外,还一直坚持自学护理本科知识,争取在理论知识方面再上一个新台阶,实现个人与医院的同步发展。
去年,我和科内同事一道参加了医院举办的“5.12”技能操作竞赛,我们科获得了团体第三名的优异成绩;还是去年11月份,我参加以“构建和谐医院”为主题的演讲比赛,获得了二等奖。无论是个人参赛,还是团队作战,都凝聚和加深了我的集体荣誉感,强化了我的团队合作精神,使我深知个人只有与集体融为一体才能形成最大合力。今年,在同事和领导对我在此前的工作中的表现的一致认可下,我得以被派到省儿童医院进修。在此,非常感谢各位院领导给予我这次光荣的深造机会。
在过去的两年工作中,我还有许多的不足之处。譬如专业知识的薄弱,技能能力的欠缺使我在工作时感到力不从心,失去了许多学习和提高的机遇;又如工作中不够细心,给患者带去了不必要的痛苦的同时,也给同事制造了不少的麻烦。对于这些缺点和短处,我已经有了深刻的认识,并一直在努力地改正和提高。我一定会加倍刻苦地学习理论知识,锻炼操作技能,并磨练自己的性格,以此来弥补过去的工作中出现的不足。不求最好,但求更好,使自己能以更专业的素质,更积极的态度为患者提供更优质的服务。
此后的日子里,我将把做一个优秀的护士并晋职为护师作为我的目标。首先,我会认真对待接下来的进修学习,力争学到真知识、练到真功夫;然后,我会把自己所学到的一切带回医院,与同事一起分享,并学以致用,完全转化到实际工作中来。并深入学习“5S现场管理法”的基础知识,领悟“5S”的精髓,在整理、整顿、清扫、清洁、修养五个方面高标准要求自己,在护士长的领导下,和同事一道营造一个“人人积极参与,事事遵守标准”的良好氛围。
作为一个医务工作者,怎么样才能做好治病救人的天职呢。
医疗工作者必须懂法和守法,这是从事医疗活动的前提条件之一,懂得法律并且守好法律,不但能保护病人的权利,而且也是维护自身利益的不受损害的方法。在现时医患关系尤为紧张的情况下,作为医疗工作必须全面学习相关的法律法规,做任何事情必须以法律为准绳。
医疗工作者必须加强责任心,责任心是一位医疗工作者必须具备的素质之
一。对病人生命和健康负责,对医院、同事负责,对国家医药事业负责。
医疗工作者必须培养严谨认真的工作作风,做任何一件事都应该按照规范的操作进行,这样可以确保准确率。同时在想问题时应该遵循实事求是的原则,不应凭空瞎想,也不能侥幸行事。
爱心是医疗工作者必须有的内在特质。仁心仁术,有了仁心才能有仁术。医院作为救死扶伤的单位更应该发扬人文关爱精神。
作为一个集体,我们应该培养良好的合作氛围,同事、科室之间应该培养良好的合作精神,使得医疗工作顺利展开,尽量减轻患者就医的繁琐性。作为一个新人,我有很多方面的不足,如对本职工作的全面掌握、不好的工作和生活作风、专业知识的缺陷等。但我将以严谨的作风、责任心、合作作为自己工作的谨言。学习专业知识和法律知识,培养服务意识作为本年度的主要学习任务。不断改进,不断提升,使自己成为一个优秀的医疗工作者。
军训,是一种考验,也是一种磨炼。短短的十五天大学军训,让我明白了人生中的一个道理:一份耕耘,一份收获。同时,也培养了我坚强、独立、吃苦耐劳以及强烈的集体荣誉感。
大学军训刚开始,大家真是叫苦连天,适应不了这种生活。但是,我们作为一名踏入新校的大学的新生,怎能连这点苦也受不了呢?这是我们的第一炮,怎能不打响就要投降呢?现在,我们早已不是家里的公子、小姐,我们站在训练场,面对教官,就意味着我们现在是一名军人!我们要有军人严明的纪律、说一不二的作风以及钢铁般的意志!
严热的夏日,骄阳似火,连续几个小时的操练,让我们吃劲了苦头。单调乏味的军训日复一日,头顶上的烈日记录着我们的汗水。军姿、蹲起、行进……一系列的动作不停地重复,直到教官满意地点点头,我们才算“过关”。我们就是这样,一步一步苦练过来的。
最后一天,我们向领导、老师和家长汇报了军训的成果,轰轰烈烈地打响了我们的第一炮!
真是一次难以忘怀的大学军训,它让我深深地感触到那句话:一份耕耘,一份收获。你只要付出了,就一定会有相应的收获,你付出得越多,收获也就越大。人生往往也是这样。虽然,这十五天来的军训是前所未有过的艰苦,但它也是我这一生中快乐美好的回忆。
军训终于在我的期盼中拉开序幕,带着几分兴奋,几分渴望,外加几分担忧,终于进入这个特别的军营。 军训的第一天!累!军训第二天,很累!军训第三天,特别累也特别疼。终于体会到军训并不是块好啃的骨头。第四天,大腿已明显没有前几天那么酸胀。。。
众所周知,进入大学的第一件任务就是军训。虽然因为种种原因军训延期了,但这一任务我们还是必须完成的。在这学期,我们进行了为期一周的军训。这次军训,得到了训练营部队的大力支持,他们派出了以一些优秀的教官,每天都准时精神抖擞地出现在。。。
还记得高一时军训的烈日和教官严厉的训斥声,而一转眼间,我已经在参加大一的军训了。时光飞快,如指间沙,瞬间流逝…… 军训,渗着泪水和汗水,透着深呼吸,高度紧张的思想和敏捷有力的动作无一不构成一道道美丽的风景线。我们穿上军装,由原来的。。。
那一排排的队伍犹如大树般伫立在草坪上,那一声声口令响亮的回荡在每一个莘莘学子当中。口令变了,队形也变了,这就是军训,一次有组织性的活动。 军训,是一种考验、磨练、成熟性的活动。儿时的军训,纯粹是游戏;少年时的军训,仅不过是一种锻。。。
咳咳,说实话,在胖雷大可爱说完不准在军训心得里写助教以后,还一往无前虎山行的我确实有点小紧张,但是胖雷大可爱带出来的人会怂么!会怕么!会退缩么!不会哇,倔强到底无所畏惧哇。
今天晚上的我其实真的超级难过,胖雷大可爱那么自豪的我们,拉出去搞事最后却啪啪打胖雷大可爱的脸,看着胖雷大可爱在土建院的面前啪的一下把帽子摔在地上,那一刻觉得我们真的超级给胖雷大可爱丢脸,后来助教跟我们说胖雷大可爱一个人哭的特别伤心的时候,那一刻真的很难过,觉得自己没能成为胖雷大可爱拿出去骄傲的资本,就特别自己没本事,平时开玩笑吹牛皮打打闹闹,结果一到要争脸的时候却啥都做不好,特别对不起胖雷大可爱一遍遍跟我们喊的口号踢的步子,也特别对不起自己,所以后来助教要我们开口说:雷教官,对不起。其实我只是跟着他们一起做口型,因为我害怕我一开口发声,本来就在眼框里打转转的眼泪水,啪的一下就哗啦哗啦往下掉。
后来坐在一团聊天的时候,就沉默着没说话,看胖雷大可爱上一秒偷偷哭的稀里哗啦,下一秒还要若无其事的跟我们聊天开玩笑,心里真挺不是滋味的,可能我们刚刚步入大学,原来过的十八年里一直都是独生子女,被护着被顾着,真的没想到还有别人,会过着另外一种人生,承受着另外一种压力,但是胖雷大可爱,真的非常非常认真的在带我们,会因为我们做的不好难过,也会因为我们做的好而开心,喜怒哀乐和我们才认识不到半个月的人分享,真正的是和我们一起,在军训。
胖雷大可爱说的对,这或许是我们人生中最后一次军训了,未来的三年里,每一年我们都会看到新生在云梦广场军训,说天气太热,说正步太难,说开心的,说不开心的,可是,他们都不会是我们了,教官和助教也不会是今天带着我们的,那个超级可爱腼腆的教官,那个超级热情的助教,不是颜教官也不是胖雷大可爱了。所以我真的心里很喜欢很喜欢你们,也很喜欢这个连,训练做的好,是我的荣光,训练做不好,是我的过错,我会努力的!(给胖雷大可爱比心心,我才不管你要不要呢,我就要比)
今天是军训的第四天,教官的脸上多了些笑容,方阵中多了份喜悦和谐,我知道这是积极进步的体现。从开营至今,军训一直都是我不想面对的恐惧,但今日却显得有些开心!
军训可以为日后的大学生活打下良好的基础。我万般同意。从日常的训练中,我体会到作为军人的一些艰辛,从悉心陪伴我们的教官身上看,我看到了军人的威严,军人的雷厉风行。教官用行动告诉我们,军人的天职是服从命令,听从组织,这也将对我们的大学生活产生深远影响。
违规小动作,行动不打报告等破坏组织纪律的行为,会导致全体成员受罚。集体荣誉感是一个整体、一个队伍的灵魂,我们是一个整体,在任何时候都要以整体为单位行动,以集体为荣,这是军训教会我们的第一点。
歌曲中凝聚着军人严厉的可性作风和严肃端庄的姿态,这是神圣的高山之巅,是人人都向往的。团结便是力量,聚是一团火。在这几天里,我明显认识到集体中任何一个人都可能会拖累到班级,唯有团结才是稳步前行的方式。一个人可以走的很快,但一群人却可以走得更远,团结的力量,不言而喻!
军姿站立,唱响军歌,一件件看似是独立存在的部分,实则与人格的塑造有着极其密切的联系,这便是先进哲学中的部分与整体的辩证关系。尽管训练场上项目大同小异,但我依旧充满激情,在花都宜人的天气,同伴们的相互关心,教官的悉心教导中,我学到了很多,我坚信日积月累的坚持会让我站的更直,头抬得更高,真正的成为一名合格的大学生。
花都的秋天不如夏天火辣,但在军训期间,我们的热情将让广城理增添一份如火的火辣。
带着父母和老师的期盼,我即将结束这次军训生活,带着满满的思念,我准备接受父母的检阅。
但是,我对自己这次军训的表现还是有一些不满意。在这个过程中,我远远没有达到自己所期望的效果,看着教官失望的眼神,听着教官无奈的语气,我知道,我们的表现还远远不能让他满意。当因为我们的失误而使教官受到批评,看到教官却仍把错误往自己身上揽时,我陷入了深深的自责与愧疚当中,甚至都不敢抬头正视教官。教官对我们那么认真,几乎说不出话的嗓子为了我们却坚持一遍又一遍地吼着口号。每当这时,我感觉自己仿佛一只漏了气的皮球,失去了刚来学校时满满信心,内心深处感到了一分自责与愧疚。其次,我们的老师也异常辛苦,他们对我们非常严厉,不管他们辛苦付出还是不辛苦付出,他们都是拿着固定的工资,可是在辛苦与不辛苦之间,他们毅然决然地选择了严厉对待我们。我感谢学校将我分配到这么一个严厉的班级,我们有严厉而亲切的老师。感谢老师的这一份责任心,我知道,他们如此严厉地对待我们是希望我们可以取得更高的成就,让自己的心血没有白费。
通过这次军训,我学到了无论做什么事情,无论在任何时候都必须认真对待,要学会坚持,不能辜负家长和老师对我们的期望。在今后的学习道路上,我将继续努力,争取遇见更优秀的自己!
转眼间,为期四天的军训即将结束。这个时候我们已经军训3天了。我相信我们已经从刚入学的.样子变了。
这几天有两大事件,一个是训练,一个是上课学唱歌。
艰苦训练占去了我们大部分时间,这当然是军训最重要的内容。一开始很难坚持站一段时间,现在基本能满足教官的要求。我想我已经尽力了。
今天早上,是个人评估。每个人都尽力让自己成为最好的。每一步,每一个动作,每一个转身,每一件事都被我们的汗水和努力浇灌着。虽然我们远不如军人整洁认真,但只要用心去做,就对得起自己,对得起老师和教官的鼓励。
从来到这里的第一天起,我们就开始学唱歌。从简单的校歌到励志的军歌,这些风格各异的歌曲也伴随着我们前行。搞笑的音乐老师嗓音很好,光是她洪亮的歌声就没有被我们几百个淹没。
每首歌都包含着独特的含义。上个世纪的校歌,让我们看到了当时的女性是多么的勤劳勇敢;现代流行歌曲《国家》也有当今中国人的爱国情怀,让人从心底里为祖国骄傲。从最初的羞涩到现在的合唱,每个人都做出了自己的努力。说实话,我真的不会唱歌,但是在这样的氛围下,所有人都会被驱使,全心全意的投入到班级里。
军训还没结束,下午的比赛和集训才是真正的结束。我害怕结果。相信会是一个完美的结局。
20xx年7月14日,我被妈妈送去参加军训夏令营一周,那里的生活既让我向往又让我有一丝紧张。
7月14日 周一 晴 “认识新朋友”
那天,父母带我来到青少年宫报到,拎着大包小包的行李把我送上了车。车子发动了,我挥手向父母告别,流下了伤心的眼泪,因为这毕竟是我第一次离开父母自己独立生活呀!
车子往万石植物园的国防园方向开去,在车上我们认识了夏令营的老师:钱多多(是真的叫这个名字哦),他明亮锐利的大眼睛,还真象一枚铜钱呢!下了车后,我们来到分配的宿舍,我一屁股坐在床铺上。“嗯,我和你认识一下,我叫吴桐。”“我叫宋?础!蔽倚睦镆幌耄骸罢饷纯炀陀腥俗远?疑厦爬戳恕!庇谑牵?液敛挥淘サ厮怠澳敲次颐墙桓雠笥寻桑 蓖砩衔姨稍诖采闲南耄骸敖裉旌每?呐叮?沼诮涣烁龊门笥选!
7月15日 周二 晴 “人虫大战”
今天晚上天气很闷,我们宿舍灯火通明。我正在看书,突然,“嗡嗡嗡,嗡嗡嗡”一支飞蛾大队向我们宿舍进攻而来,一场“人虫大战”开始了。室友们一个个如临大敌,个个开始战斗,有的拿起电蚊拍飞舞着,有的去端脸盆装水,还有的赶紧去点蚊香。飞蛾被电蚊拍电到后,发出滋滋的响声,还不断地冒着烟。我们分分工合作,有的专门用报纸赶飞蛾,有的专门负责电飞蛾,很快飞蛾们奄奄一息,败下阵来。这一晚的“人虫大战”让我的眼皮直打架呢!困死了!
7月17日 周四 晴 “游击战”
今天,老师说要来个模拟游击战,我好期待呀!下午,我们被分成两队,蓝队是防御方,红队是攻击方,我被分在蓝队。在规定时间内,牺牲人数最多的那一方失败。“好,比赛开始。”队长一声令下,战斗开始了。我拿起冲锋枪,开始防御。“哒哒哒”我向对方胡乱扫射一番,居然射中一个人,真是所谓的乱世出英雄,我就打得更带劲了。突然发现子弹没有了,正想躲起来,千钧一发之时,我被对方挨了一枪,我只好光荣地下了场。
军训生活,让我不仅学会了照顾自己,又让我开拓眼界,还让我交到很多新朋友,虽然军训生活很苦,但很有意义。明年,我一定再来报名参加。
为期一周的军训生活结束了。本周的时间不长也不短。所有的学生都以极大的热情投入到军事训练中,期待着另一种生活。
我们班虽然分了几个班,插了其他班,但一点也不影响学生的积极性,都积极配合导师。都说军训最重要的是教官的数量。我们的教官被大家评为最帅的教官,也是如此。他是教官之一,长得像黄晓明。总之,他给我们留下了深刻的第一印象。
然而,当他接触到他时,人们发现他原来是一个非常害羞的人。他的声音很小,脸红了。他笑起来有两个浅浅的酒窝,真可爱。然而,作为一名教官和一名士兵,这样的害羞真的让我们很担心。看到其他班的同学训练,和导师聊天唱歌,真的很压抑,但是我们这边就是这么低调。其实大家都知道,教官其实是一个优秀的人。虽然他话不多,但我们心里都知道他处处为我们着想。训练总是不厌其烦地展示。为了怕太阳,他总是找个阴凉的地方,总是喊着教我们唱歌,总是因为我们被骂而保持笑脸。虽然你不说出来,我们都知道,真的知道。
其实教练,你的唱功真的很好。我们都认为我们可以去艺术团。尤其是,你会弹吉他。当你说出来的时候,我们都很怀疑,但是当你真正拿起吉他的时候,我们都很震惊。虽然不太了解,但从你的指法可以看出你的水平不一般。经过几天的相处,大家都很了解对方,不是因为熟悉,就是因为很久没碰吉他了。当你专注于演奏和歌唱的时候,我觉得那才是真正的你,那么自由,那么自信。
说了这么多军事教官,我也应该说说我在军事训练中的收获。
其实这次军训和高中军训没有本质区别。我主要训练了立正自在、停班间、急行军、跑步、步行的方法……这些内容的训练让我们身体接触到了军事训练。在这次训练中,我们还增加了对军歌的学习。教官利用休息时间教我们唱军歌。这是我第一次学这么多军歌,有些甚至没听过。可能是因为我是一个很感性的人,在听教官唱歌的时候,我的眼里不自觉地充满了泪水……有些歌慷慨激昂,唱出了军人的豪情壮志;有些歌曲婉转抒情,唱进士兵心里。每当这种情况发生,我都会看着教官的眼睛,仿佛能透过它看到自己的家乡。
军事训练在集体演习后正式结束。操场上,每个班都努力发挥自己的水平,从而为丰富的军训生活画上了完美的句号。
军训虽然结束了,教官们也都回到了部队,但他们给我们留下了美好的回忆,将军们的风采,以及我们最美好的祝愿。也许我们再也没有机会见面了,但这种感觉将永远珍藏在我们心中。
夏日炎炎,在巍巍南山之巅,重庆邮电大学XX级学子迎来了短暂而又漫长的军训。7月4日晚上带着渴望、期待又略有怯懦的心情站在老操场的训练场上,面对突然而至的紧急通知,没有任何的抱怨,也没有拖拉,大家都以最快的速度整队集合,这或许是初高中的入学军训给此时的大学军训做的一个军人该随时待命的铺垫。
对于大多数人来说这或许是人生中的最后一次军训,所以显得格外珍惜,对于我来说这也是圆军人梦的一个机会,高考的失之交臂让我更加珍惜这次军训。
当我穿上飒爽的军装,镜中一身迷彩的自己,我对自己说一定要把握这次机会,愿无岁月可回头,在这次军训中实现我的军人梦。印象中军人整齐划一的动作、坚定不屈的意志和无间不拔的团结让我神往。然而梦想是美好的,现实是残酷的,当我站在训练场地的时候,才发现一切没有我想象的美好,因为面临的不仅有天空飘来的蒙蒙细雨还有可能突然转变的烈日当头,可是作为一名军人没有得到军令之前必须站如山,一切待命。教官们的风采、凛冽的军风、整齐划一的动作无一不扣动我的心弦。军人看似整齐划一的动作,在背后要付出多少热汗与泪,只有认真听指挥,专心做动作,掌握好技巧和队友协同才能有一个纪律严明的队伍,才能做好平日里看起来最简单可是背后要付出多少倍努力才能展现的整齐划一的站军姿、稍息立和正向左向右转等等。
军训锻炼了我吃苦耐劳的精神,磨练我的意志,站军姿哪怕真的无法支撑下去也要从精神上自我鼓舞,让我变得比原来更加坚强和自律。与此同时,团队的合作也是必不可少的,一个人的动作做得再标准一个团队也不会因此胜利,因为团队的胜利是靠团队中的每一个人。
我正踏在为期15天的军人旅途中,每天过得紧致而充实,晚上躺在床上很快进入梦乡,这一切无一不证明我在努力,努力做一个合格的军人,圆未圆的梦。
今天,我们军训已经三天了,虽然也很累,而且,我的衣服也湿了,但是我们到了回报。
早上,还是跑圈开始的,但是,跑了两圈,让我很累,下来的军姿定型,原本是20分钟,教官说,因为我们今早集合快,所以,让我们只站了15分钟,这是今天的第一个回报,是我们自己“挣”来的。
下午,军姿定型没减少,也没有增加,也是20分钟,练习了
稍息与立正,跨立与立正以及蹲下与起立与起,也不知道练了多久,反正我的脚底一直疼,脚底像火烧一样,可我一直忍着,“报告”终是说不出口,我终于熬到了哨响,然后才休息了20分钟。
休息结束后,继续练的是稍息与立正,跨立与立正以及敬礼与礼毕,唉,训练的时间那叫一个长,可休息的时间却感觉很短,不过今天一下午的训练没有白费,因为教官看我们认真,所以我们得到的回报。
三个课时结束了,第四个课时的时间,我们用来了“休息”,不过,可不是一直坐着。
我们16个班分成了两组,分别是1~8班、9~16班。我们先是每组来两个班进行了简单的会操表演,然后,我们两组又进行了一场“拉歌”赛。
场面上一组、二组现在扔炸弹,这场面甚是激烈,一组(我们)要二组唱,二组又要一组唱,二组的九班同学甚是坚定,说不唱就不唱,双方僵持不下,最后,我们一起唱了“我相信”这首歌。
今天,我们得到了应有的回报。
-年3月26日是第-个全国中小学生安全教育日,根据市教体局关于“做自己的首席安全官--平安校园行”主题活动要求,同时进一步提升学校安全教育水平和学生安全素养,更好地保障学生安全健康成长,我校积极开展安全教育日主题教育活动,现总结如下:
一、开展国旗下演讲活动
早上,升旗仪式之后,初三四班孙靓盈同学进行了国旗下演讲,她演讲的主题是《学会自我保护,安全与我同行》。
二、利用学校大屏幕展示安全教育有关的图片
上午第一节课,我校1号教学楼一楼前面电子大屏幕上滚动播出安全教育有关的警示图片,提醒学生重视安全问题。
三、各班召开以安全教育为主题的主题班会
班会课中,各班级召开以“安全教育”为主题的班会课,集中观看交通、防溺水、饮食等方面的安全教育视频。各班班主任老师就安全等方面的问题作再强调、再教育。
四、组织学生参加中小学安全知识竞赛预赛
各班利用课余时间组织学生参加我校中小学生安全知识竞赛预赛,并选出优秀代表参加周四举行的安全知识竞赛决赛。
五、要求学生回家观看湖南卫视的《新闻大求真》节目
晚上,全体同学在家长的陪同下,以在家观看湖南卫视《新闻大求真》节目的方式,对安全知识进行再学习,再体会。
活动期间,学校发放了教育部基教司下发的《致学生家长的一封信》,回收了《回执》存留备查。
20_年5月19日,全国国家安全机关总结表彰大会在北京召开。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平会见全体与会代表,并发表重要讲话。
国家安全机关是维护国家主权、安全、发展利益,建设和发展中国特色社会主义的特殊力量,为保卫社会主义国家政权、保持社会和谐稳定、保护人民生命财产安全发挥了重要作用。
习近平总书记指出,党的十八大以来,各级国家安全机关围绕中心、服务大局,为维护国家安全和社会大局稳定作出了重要贡献。实践证明,国家安全干警不愧是党和人民可以信赖的忠诚卫士,不愧是甘于奉献的无名英雄,党和人民永远不会忘记。
在受到表彰的先进单位和个人中,习近平总书记强调全国国家安全机关要以他们为榜样,认真学习贯彻党的十八大和十八届三中、四中全会精神,贯彻落实总体国家安全观,坚定理想信念,忠诚党的事业,与时俱进开创国家安全工作新局面,为实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦作出更大贡献。
“要总结经验,从严管理,努力打造一支坚定纯洁、让党放心、甘于奉献、能拼善赢的干部队伍。”16个字的标准要求,也正是习近平对“国安干部”期望的一个凝练的总结。
2020年4月15日是第5个全民国家安全教育日。为加强宣传教育和提升校园安全文化建设,切实增强师生国家安全意识,近日,枣庄市薛城区临城实验小学积极开展主题为“国家安全你我同行”的系列教育活动
根据当前疫情形势,学校充分利用线上教学组织全校师生通过微信平台,了解“国家安全教育日”的来历及背景;各班班主任通过微信群观看以“国家安全”为主题的宣传片,引导学习《国家全法》、《反恐怖主义法》等相关法律,了解国家安全的含义;结合疫情期间最美逆行者坚守岗位,舍小家顾大家,以实际行动捍卫国家安全的事迹,感受中国力量、中国速度、中国精神,激发爱国主义感情;同时,布置制作安全日手抄报,深化对国家安全教育的防范意识和自护自救措施的落实,提高自救能力。
据悉,临城实验小学将继续深入推进安全教育宣传活动,依托主题宣讲、征文演讲等形式,陆续开展国家安全进家庭等线上系列宣传活动,形成学校、家庭、社会全方位覆盖的宣传效果,着力培育国家安全意识。
4.15全民国家安全教育日
山河无恙,你我相安
家是最小国,国是千万家。“国泰”方能“民安”,国家安全不是遥远的“谍战片”,而是与我们每一个人、每一个家庭息息相关、近在咫尺,在维护国家安全上,人人都不是局外人、旁观者,而是人人有责,更需人人尽责。
什么是国家安全
《国家安全法》第二条规定:国家安全是指国家政权、主权、统一和领土完整、人民福祉、经济社会可持续发展和国家其他重大利益相对处于没有危险和不受内外威胁的状态,以及保障持续安全状态的能力。
国家安全工作应当坚持总体国家安全观,以人民安全为宗旨,以政治安全为根本,以军事、文化、社会安全为保障,以促进国际安全为依托,维护各领域国家安全,构建国家安全体系,走中国特色国家安全道路。
20-年3月x日是全国中小学的第x个安全教育日,今年的主题是普及安全知识,提高避险能力,我校认真贯彻市、县教育局关于今年安全教育日系列活动的精神,高度认识学校安全工作的重要性,成立了以高海炼校长为组长的安全教育日活动领导小组,确定3月26日-30日为安全教育周,根据本校实际情况,通过一系列内容丰富、形式活泼的活动,使学生在参与活动的过程中,树立安全意识,掌握安全知识,提高自护自救能力,并以此为契机进一步强化学校各项安全工作。现将活动情况总结汇报如下:
一、加强领导,组织落实
学校成立了安全教育日领导小组,负责组织安排安全教育日的系列活动。
二、制定方案,周密安排
学校高度重视安全教育日系列工作,召开全体师生会议,深入贯彻和落实市教育局《关于组织开展20-年全市中小学生安全教育日系列活动的通知》和县教育局《关于转发滨州市教育局《关于组织开展20-年全市中小学生安全教育日系列活动的通知》的通知》的精神,及时落实各项活动制度,落实责任。
三、安全教育活动安排:
1、一次动员:周一升旗仪式上,由蔡建宏校长对全体师生进行以安全教育为主题的国旗下讲话,启动安全教育周系列活动和动员。
2、一次逃生演练:周一下午自习课上课后,各班主任到本班待命(4:10警报拉响)。疏散演练按照预案进行,从各班教室撤至学校操场共用时3分40秒。
3、一次班会:周三下午自习课各班召开一次以安全教育为主题,围绕防火、防电、防汛、游泳、防雷电,防春季传染病的主题班会。通过开展主题班会,对当前的安全热点问题:如交通规则等开展大讨论。
4、一场视频观看:周二下午第三、四节课,组织全体学生在操场上组织学生观看《关爱生命,安全出行》碟片。
5、一次检查:本周组织进行了一次全校性的安全专项大检查,对教室、食堂、学生宿舍、体育设施、阅览室、实验室、电脑室等重要部位进行全面细致地检查,不留死角,发现安全隐患,立即进行整改。
6、一份手抄报:展出一期以宣传春季春染病预防知识为主要内容的安全小报。
7、一次签名活动:周一上午升旗仪式结束后,组织学生和教师在普及安全知识,提高避险能力横幅上进行安全我来做的签名活动。
8、一期黑板报:本周各班出了一期以宣传安全知识为主要内容的教室内外墙报。
9、一次宿舍防火演练:利用3月29日下午自习课时间,组织住宿学生回宿舍,进行一次宿舍防震、防火逃生演练。
10、组织一次学校安全重点人员会议:加大值班力度,坚持24小时值班制度,进一步要求和强调宿舍管理人员和安保人员值班要尽职尽责,坚守岗位,提高警惕,搞好学校的安全保卫工作,防止各种突发事件的发生,有问题要及时报告带班领导。
通过开展本次安全教育周活动,以丰富多彩的活动加强安全教育,通过黑板报、班会、广播会等形式加大力度进行安全方面的宣传、教育。普及安全知识,强化学校安全教育工作,提高中学生安全意识和自我防范能力,帮助学生掌握安全知识,保证学校的教育教学工作健康有序的进行。
在学校以后的常规管理工作中,我校将在上级有关部门领导的指导下,把安全工作始终摆在各项工作的首位,继续加强安全知识教育,提高学生自我防护能力,争创平安校园,把安全工作切实落到实处。
今年4月15日是第5个全民国家安全教育日,为贯彻落实习近平总书记重要指示精神,提高全民国家安全法治意识,营造维护国家安全的浓厚法治氛围,增强防范和抵御安全风险能力,司法部、全国普法办近日联合印发通知,在全国部署开展2020年全民国家安全教育日普法宣传活动。今年的活动主题为“坚持总体国家安全观,统筹传统安全和非传统安全,为决胜全面建成小康社会提供坚强保障”。
通知明确,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导, 深入学习贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神,深入学习宣传习近平总书记全面依法治国新理念新思想新战略和坚持总体国家安全观的重要论述,大力宣传宪法规定的关于公民维护祖国的安全、荣誉和利益的基本义务,深入宣传国家安全法以及网络安全法、反恐怖主义法、反间谍法、核安全法等涉国家安全法律,紧紧围绕依法防控新冠疫情,广泛宣传传染病防治法、突发事件应对法、野生动物保护法、国境卫生检疫法等法律法规,积极组织特色鲜明的基层宣传活动,突出非传统安全内容,加大宣传力度,在全社会形成维护国家安全的浓厚氛围。
通知要求,重点抓好领导干部和青少年的国家安全法治宣传教育。结合“防控疫情、法治同行”专项法治宣传行动,加大公共卫生安全、生物安全等法治宣传力度,创新宣传形式,充分运用各级各类传统媒体和新媒体开展国家安全宣传教育,结合典型案例,加大以案普法力度。坚持网上网下结合,发挥全国各级普法网站、两微一端和普法新媒体矩阵的优势,壮大网络普法声势,不断提高国家安全法治宣传的影响力和传播力。
通知强调,要提高政治站位,以总体国家安全观为指导,牢牢把握正确政治方向和舆论导向。要突出宣传主题,紧紧围绕统筹传统安全和非传统安全,结合防控新冠疫情工作成效,加强正面宣传。要加强组织领导,结合学习宣传宪法和相关法律法规,提高普法传播力、影响力和覆盖面,确保取得实效。要力戒形式主义,从当前疫情防控的实际出发,根据不同地区、不同人群、不同对象,采取有针对性的措施开展群众喜闻乐见的法治宣传。
20_年7月1日,十二届全国人大常委会第十五次会议表决通过了新的国家安全法。国家主席习近平签署第29号主席令予以公布。
新的国家安全法对政治安全、国土安全、军事安全、文化安全、科技安全等11个领域的国家安全任务进行了明确,并且自公布之日起施行。
该法明确了国家安全的定义,即国家政权、主权、统一和领土完整、人民福祉、经济社会可持续发展和国家其他重大利益相对处于没有危险和不受内外威胁的状态,以及保障持续安全状态的能力,并且将每年4月15日定为全民国家安全教育日。
从1993年,我国制定第一部国家安全法至今已过了20多年,随着国家的发展,国家安全形势发生了巨大变化,维护国家安全的任务和要求也发生了变化。
以习近平同志为核心的党中央提出的总体国家安全观,强调全面维护各领域国家安全,正是需要制定一部应对国家安全各种威胁和风险,统领国家安全各领域工作的法律。
二、全员发动。安全教育事关千家万户,更是学校发展的基石,此次安全教育日活动,由德育处具体操作,全体教职员工的积极参与。举办了消防知识讲座与逃生、自救演练活动,全体教职工都积极参与,营造了良好的安全教育氛围。尤其是班主任在这次安全教育日活动中表现突出,不仅按照学校部署,如期落实各项工作,积极撰写安全教育教案,做到计划、课时、教材、教师四落实。开展了防火灾、防交通事故、防校园暴力、放自然灾害、等方面的教育。并把安全教育与日常学生管理紧密结合起来,确保了安全教育日活动的顺利开展与校园的平安。
三、工作落实。根据校务会议部署,德育处制订了切实可行的安全教育日活动方案,并召开全体班主任会议予以贯彻实施,自3月30日到4月3日,我们完成了以下工作:
1、如期举行安全教育日活动的起动仪式,校长作了动员报告,对安全教育日活动的开展提出了具体要求。
2、召开了班主任会议,部署落实具体工作。
3、组织全体师生学习《中小学生安全教育读本》,利用学校多媒体组织学生观看了《小学生安全教育专题影片》。
4、以班为单位举行一次安全教育主题班会。
5、学校举办了一次消防安全知识讲座。
6、组织了一次逃生自救演练和灭火演练。
7、各班出好安全教育黑板报,学校红领巾广播站集中播出安全主题广播稿。
8、组织了一次全校性的`安全知识竞赛,评出一等奖3名、二等奖9名、三等奖16名。
9、和学生家长签订了安全教育责任书。
10、各班对安全教育日活动进行了书面工作总结。
四、回顾和展望。回顾安全教育工作,强化安全管理,共创和谐校园,对上级的要求相差有一定的距离。安全无小事,警钟要长鸣。我们相信在各级领导的关怀下,尤其有主管部门的大力支持,安全观念必将进一步深入人心,安全教育工作得到更好的发展。
五、今后,进一步做好安全教育工作,不断提高我校教育教学工作水平。
每年的桃花节、黄桃大会,黄诗燕都出面“站台”吆喝;北京、广州等地的供销对接会,黄诗燕现场促销;央视推广炎陵黄桃,黄诗燕琢磨出推广语:“炎陵黄桃,桃醉天下”。每到黄桃成熟季节,黄诗燕还会到路边水果店转一转,要求有关部门两天报告一次全县黄桃销售信息。
黄诗燕为炎陵黄桃的品牌推介不遗余力,有人好心提醒:“领导干部为产品站台代言,不妥。你是县委书记,更容易招来非议。”
“为老百姓脱贫站台,我怕什么?”黄诗燕很坦然。
如今,炎陵黄桃迎来了自己的黄金时代。“炎陵黄桃”获颁国家地理标志证明商标,出口新加坡、阿联酋和香港、澳门。目前,炎陵全县8000多户种植黄桃8万多亩,近6万人进入黄桃产业链,近60%贫困人口通过种植黄桃稳定脱贫。
“农业产业需要培育期。没有当年黄书记花大气力抓黄桃产业,炎陵脱贫摘帽不见得有这么早。”炎陵县县长文专文感叹。
20__年11月11日,市农业科技特派员、已担任炎陵县黄桃产业办副主任的谭忠诚在红军标语博物馆最后一次见到黄诗燕。临走时,黄诗燕叫住他:“老谭啊,炎陵黄桃发展进入了瓶颈期,你怎么看?我们找个时间探讨探讨”
“炎陵黄桃确实碰到了同质化竞争等新问题,他一直在思考黄桃的未来。可惜再也不能和黄书记探讨了。”谭忠诚遗憾地说。
黄桃是炎陵老百姓脱贫的大功臣。但炎陵脱贫的舞台上,单靠一个黄桃撑不起整台戏。
如何增强脱贫攻坚的‘造血’功能,让老百姓的钱袋子越来越鼓?以农为主的炎陵怎样才有发展后劲?
黄诗燕对炎陵脱贫攻坚有着长远的考量。
要实现高质量脱贫,关键是提升产业发展能力,增强“造血功能”。除了绿色农业,发展文化旅游和生态工业,也是黄诗燕紧紧抓住的大事。
目前,炎陵全县已形成北有红军标语博物馆、西有炎帝陵、东有神农谷、南有一批红色革命旧址的旅游格局。20__年1月7日,国家文化和旅游部发布公告,炎帝陵景区确定为国家5A级旅游景区。
“黄书记在天有灵,会为此欣慰。”炎陵县炎帝陵管理局党组书记、局长李园平感慨。不久前,黄诗燕来炎帝陵考察时还对他说:老李,5A要抓紧,千万不能功亏一篑啊。
为了引进一批优质项目,让老百姓可以在家门口安心就业,黄诗燕下足了功夫。听说企业老总来炎陵,他连夜从凤凰赶回来。一家企业诉苦说招工难,他要求相关部门开着车,带着招工信息直接进村入户……
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学习黄大年同志先进事迹心得体会
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学习黄大年同志先进事迹心得体会
根据区机关工委《关于开展学习黄大年同志先进事迹的通知》精神,为深入学习著名地球物理学家、国家“千人计划”专家、吉林大学地球探测科学与技术学院黄大年教授爱国、报国、为祖国奉献一切的感人事迹和崇高精神,7月10日下午,我局组织全体党员干部学习了黄大年教授先进事迹。
黄大年是一个至诚无私的爱国者,时刻惦记着养育他成长的这片土地,他的脉搏时刻和祖国一起跳动,祖国是他最大的眷恋!
带着他对祖国的无限眷恋,带着他对事业的无限留恋,带着他对学生的无限惦念,在2017年1月8日,黄大年教授因病不幸逝世。
黄大年是一名海归科学家,在祖国需要时回国,毅然决然、义无反顾;他是一名赤胆忠心的海归科学家,为推动祖国尖端领域的发展全心全意、殚精竭虑;他是最单纯的赤胆忠心的海归科学家,单纯到为了祖国、为了祖国科学事业的发展从不计个人得失、倾注全部精力。他是一代人的楷模,是中国知识分子的楷模,是460万留学生的楷模!他的精神感染、激励和鼓舞的绝不仅是一个团队、几届学生、一所学校,而将是一个领域、一批学子、一代人。
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黄大年不仅是一个科学家,他还是一个高瞻远瞩的教育者,他教学的目标既不是“授人以鱼”,也不是“授人以渔”,而是祖国未来几十年发展的人才需求。作为在国内国际有影响的科学家,黄大年却常说,自己最看重的身份是一名教师。在黄大年看来,每一个学生都是一块璞玉,只要因材施教都能成才。在为学生设计研究方向时,他都要以学生的前途和国家的发展为重,而不仅仅从他个人的项目考虑。
黄大年激励学生,要树立远大理想和家国抱负,不要只以做国内的佼佼者为目标,真正的对手在发达国家的一流大学;他告诫学生多读国际专业文章,安排学生参加国际会议,鼓励学生出国开阔视野,做“出得去,回得来”的科学家。
“如今,中国正努力从科技大国向科技强国迈进,而这段并不平坦的进程需要几代人去完成。如何培养更优秀的人才,让文化与智慧长久地传承下去,值得每个人思考。”这句话不仅反映出黄大年诲人不倦的“师道精神”,更体现了他致力于培养国家需要的高精尖人才的紧迫感和责任感。他用身体力行的引领、春风化雨的关爱、心系祖国的情怀,殚精竭虑地履行着为师之责。
黄大年教授是我们全体党员的楷模和践行社会主义核心价值观的榜样。我们要充分汲取黄大年教授的精神养分,内化于心、外化于行,在自己的事业和人生道路上,发扬黄大年教授的崇高精神,为我们国家和行政审批事业的建设做出更多、更大的贡献。
用知识改变农民命运的院士
——记中国工程院院士、云南农业大学名誉校长朱有勇
5天前,他还是一位在西南边疆拉祜族自治县村寨忙于种植冬季马铃薯的“农民”。5天后,11月29日,他在北京接受颁奖成为全国时代楷模。30多年来,他研发的作物多样性控制病虫害技术大面积应用累计3亿余亩,成为国际上利用生物多样性控制病虫害的成功典范。近5年,他又在云南普洱澜沧拉祜族自治县躬耕山野科技扶贫,让上千农民学会冬季马铃薯、林下三七等种植技能,带动了一批深度贫困中的拉祜族群众脱贫致富。
他就是中国工程院院士、云南农业大学名誉校长朱有勇。
跪在泥土里的农业科技工作者
在拉祜族村寨旁一片刚种植的马铃薯地里,张六均等三个拉祜族村民手杵着锄头站在地边,全神贯注地听一位老人说话。老人蹲在地上,手握着竹竿,一边用竹竿丈量地块,一边耐心地讲解马铃薯如何规范种植。老人蹲着累了,便很自然地右腿跪在泥土里,面带微笑反复解说示范。在一旁的云山村党总支第一书记何朝辉感动地用手机拍下了这珍贵的瞬间。这一幕发生在11月19日上午,地点在澜沧县竹塘乡云山村蒿枝坝村小组。这位65岁的老人就是朱有勇院士。
20__年,朱有勇带领中国工程院的专家和云南农业大学创新团队,在澜沧竹塘乡蒿枝坝开展100亩冬季马铃薯示范种植,当年平均每亩为农户增收3000至5000元,至20__年在全县已推广种植1万亩。朱有勇团队还应用林下三七科技成果,在澜沧示范种植7305亩,带动三七种植农户749户,每户平均增收2.5万余元。
乌云密布、狂风怒吼、暴雨如注。8月10日凌晨,第9号台风“利奇马”突袭,导致安徽省宣城市宁国、广德、绩溪等地受灾严重。这场超强台风不仅留下了满目疮痍,而且带走了绩溪县荆州乡党委委员、纪委书记李夏年仅33岁的宝贵生命。
“平常时候看得出来、关键时刻站得出来、危急关头豁得出来!作为纪检监察干部,我们要以李夏同志为榜样,时刻坚持以人民为中心,把发展好、维护好群众利益作为监督执纪问责的出发点和落脚点,为推动县域经济社会高质量发展提供坚强的纪律保障……”在郎溪县纪委监委机关召开的学习李夏同志先进事迹专题会议上,委宣传部负责人吕昂深有感触。
“李夏同志的不幸遇难,让人感到十分痛惜。这几天我通过各个媒体不同角度的宣传报道,感受到了他那份赤诚的初心和质朴的奉献,不愧为当代青年的楷模。我将以李夏同志为标杆,用自己的实际行动践行共产党员的初心和使命。”作为一名准“90后”的郎溪县飞鲤镇民政所所长许易军,更加坚定了将青春扎根于基层的信念和决心。
8月15日,宣城市委面向全市印发了《关于追授李夏同志“宣城市优秀共产党员”称号的决定》,并号召广大党员干部特别是各级领导干部向李夏同志学习,学习他信念坚定、对党忠诚的政治品格,心系群众、扎根基层的公仆情怀,恪尽职守、担当作为的敬业精神,以及不怕吃苦、勇敢无畏的优良作风。
宣城市各级党组织纷纷把学习李夏同志先进事迹作为即将开展的第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育的重要内容,并通过召开党委(党组)理论学习中心组学习会议、机关专题学习交流会以及撰写心得体会、对照查摆提高等多样化形式,引导广大党员干部以先进典型为榜样,真正做到思想上有触动、作风上有转变、工作上见行动。
“榜样的形象最直观,让人看得见、摸得着;榜样的力量最强大,感人肺腑、慑人心魄。”宣城市纪委监委驻市委组织部纪检监察组组长江艳表示,接下来,将围绕“学榜样守初心担使命”主题,组织各综合监督单位结合实际,深入开展向李夏同志学习活动。
作为革命老区的泾县,从来就没有停止过向英雄致敬、向英雄学习的步伐。县纪委监委专门研究制发《关于开展学习宣传李夏同志先进事迹的工作方案》,就当前和下一阶段的学习宣传事宜作出细化安排,确保真正将先进典型的崇高精神和优秀品质发扬光大。
“‘心之所向,素履以往’。当人民群众的生命财产受到狂风暴雨威胁时,李夏同志不惧艰险、奋勇向前,展现出 ‘我将无我、不负人民’的为民情怀,这给刚踏上基层纪检监察工作岗位的我上了生动一课,带来的是无限的动力。”泾县云岭镇纪委干部左鸿感慨。
“榜样其实并不遥远,就在我们身边。李夏同志与我们是同龄人,但他身处基层一线,无论是工作环境还是工作任务,都比我们要恶劣得多、繁重得多。”“作为新时代青年干部,我们要主动向李夏同志对标看齐,尽全力做好本职工作,向党和人民交上一份满意的答卷,用美好的青春诠释初心和使命。”近日,旌德县借助青年学习型组织“慢城漫谈”,开展了一次李夏同志先进事迹专题讨论活动,40余名来自各行各业的青年干部踊跃发言。
日前,受灾最为严重的宁国市,党员干部都全力奋战在抗灾救灾和灾后重建一线。白天,他们奔赴各自联系点发放救援物资、督促施工进度、帮助清扫淤泥;晚上,他们围坐在一起,认真学习李夏同志先进事迹,分享新感悟、新思路、新点子。“跟李夏同志比起来,我们吃的这些苦压根儿算不了什么。”这已成为宣城市参与抗灾救援的党员干部的共识。
在云南,有这样一位农业专家,他扎根云岭大地,奉献三农事业,几十年如一日,恪守中国共产党人的初心和使命,从群众中来、到群众中去,从实践中来、到实践中去,用辛勤汗水育希望之苗、浇幸福之花,用渊博学识尽兴党之责、务为民之实。这位专家,就是中国共产党第十六次、十七次、十八次全国代表大会代表和第十三届全国人民代表大会代表,中国工程院院士、云南农业大学名誉校长朱有勇。群众说他是知百姓冷暖、解民生疾苦的贴心人,学生说他是彰学者风范、显师者情怀的传道者,同行说他是“顶天立地”、矢志创新的科学家。而他自己却说: “我不过是一名农民教授,农民在前,教授在后”。
朱有勇出生在云南省红河州个旧的一个普通的农民家庭,在家排行老四,家乡独特的风土民情给这颗日后闪亮的学术明星打下了独特的烙印,历经时代纷纭变化造就了他一以贯之的自称“农民教授”。
从我们朱院士身上,我们不难发现属于他们那个年代的独特品质和个性,做一行爱一行,兢兢业业,霸气十足,不作出一番事业决不罢休,正因为这样,他坚守自己的领域,一头钻进自己的植病学,一干就是几十年,行程万里,走遍大半个云南省,深入田间地头,为了农业的发展,为了穷苦的中国农民们的幸福生活,我们的朱院士励精图治,辛勤耕耘,有人疑惑朱院士为何如此孜孜不倦,我想这首先得有坚定的信念,中国是世界农业大国兼农业人口大国,然而现实不容忽视,中国的农业发展水平从大的范围来讲是不高的,一代一代的农民兄弟总是难逃脱贫穷的境地,作为农民的儿子吗,这样的现实一直是他心头的一块病。其次是敢于突破勇攀科学高峰的那份执着,实践是检验真理的唯一标准,不深入农业一线,就不能和中国的农民心连心,情系情,把农民的事情当自己的事业来干,如今朱院士的事迹已经传遍云岭的大街小巷,当年和朱院士一起激情燃烧过的知青们都成了当代中国的脊梁,教导指引中国的青年一代。
李夏同志很年轻。李夏遇难时年仅33岁,在他这个年龄,很多人还在父母的羽翼庇护之下,在自己舒适的小家庭里悠闲的享受生活。但李夏同志却实践着“三十而立”,能够担负起自身职责,独当一面进行工作。反观自身,年龄大了李夏十来岁,却远没有做到李夏同志那样扎实的业绩,李夏同志的先进事迹督促我要加强业务学习,提高业务能力,做出好的业绩。
李夏同志很敬业。李夏同志家在县城,工作在乡镇,乡镇很偏远,一般人皆以为苦,李夏独以为乐,他能够克服生活中的孤单寂寞,无论在哪一个岗位、哪一个层级,都能够脚踏实地、勤勤恳恳的工作。他任乡纪委书记半年时间里,除了参加县委巡察,还办结了6起审查调查案件,没有敬业精神是做不到的。反顾自身,工作中时常有停一停、歇一歇的思想,总认为慢一点天也不会塌下来。学习了李夏同志先进事迹后,才深切的感觉到慢一点天是不会塌下来,但延误的是党的事业,侵害的是人民的利益。从另外一个角度说,自己干得少了,别人势必就要多干,自己属于偷奸取巧,与我们共产党人应有的觉悟格格不入。今后,我将以李夏同志为榜样,勤奋工作,爱岗敬业。
李夏同志很爱民。李夏同志在乡镇扎根多年,曾经有机会进城工作与家人团聚,而被他婉言拒绝,他说,“我喜欢跟农民打交道”,充分说明了李夏同志心中装得是群众。心中有老百姓,才能在相对艰苦的环境中扎下根,才能得到群众的拥护和爱戴。反观自己,从家门到学校门,从校门到机关门,属于“三门干部”,组织上曾经安排自己下乡锻炼,但自己在乡镇工作不扎实、不在状态,觉得自己不能适应乡镇工作,对照李夏同志,思想境界上的差距是太大了。在今后的工作中,我将以李夏同志为镜,对照自己、鞭策自己,立足岗位职责,扎扎实实工作,不愧组织所托。
这是前所未有的成功典范。
12月2日,朱有勇荣获“时代楷模”称号。多年来,他研发的“遗传多样性控制水稻病害”技术,已在全国10省区市推广6000多万亩,荣获联合国粮农组织科研一等奖;他研发的“物种多样性控制作物病害”技术,已在国内外应用于3亿多亩旱地作物。这两项技术都可以减少60%的农药使用,并能增产20%~30%。
这是坚守初心的科研示范。
30多年来,朱有勇带领团队在生物多样性研究中不断创新突破,从利用物种多样性创建作物多样性控制病虫害技术体系,到如今把生境多样性研究应用在三七、冬季马铃薯、早熟葡萄、冬早蔬菜、柠檬等特色产业,每一项科研成果都让农民得到实惠。
有人说,土地孕育了地球上的万物,是人类的衣食之源。而朱有勇总是难以割舍对土地的感情与牵挂。正如他所说:“我是农民的儿子,农民需要什么,我就研究什么。”
追溯世界农业历史,依赖化学农药控制作物病害不足百年。然而在几千年的传统农业生产中,农民靠什么控制病虫害?这是朱有勇的研究生导师段永嘉先生留下的“一道不会回答的考题”。为了解答这道题,朱有勇开始了数十年的科学探索之路。
作物品种单一化大面积种植易造成病虫害爆发流行,是世界农业生产的重大难题。如何既减少农药用量又控制病虫害?这个命题难倒了全球的农科专家。
人类的智慧往往从“问号”开始。如果换一种思路,在栽培上实现品种多样性,是否会简单一些?朱有勇在思考、在探索。
上世纪80年代,云南很多地方的水稻稻瘟病很严重。一次,正为稻瘟病防控之法苦苦思索的朱有勇出差路过石屏县,路边田野里一个奇异的现象引起了他的注意。他发现,有些稻田出现了稻瘟病,而另一些间栽了高矮不同两种水稻的田里患病现象很轻微。“难道稻瘟病的发病率与水稻间栽有关?带着疑问,朱有勇展开了近千次的试验研究。
然而,想要走通这条途径需要回答3个问题,一是能否控制病害?二是控制病害机理是什么?三是能否推广应用?
在不断提出问题、解决问题中,攻克病虫害的“细节”慢慢勾勒出来,效果越来越明显了。经过30多年的研究,朱有勇和他的团队逐渐掌握了作物多样性是如何控制病害的科学原理。
20__年,朱有勇的研究成果以“水稻遗传多样性控制稻瘟病理论”为题,作为封面文章在《自然》杂志发表。如今,这项成果已大面积推广到了滇、黔、川、湘、赣等省份,及老挝、柬埔寨、印度尼西亚等国家。
“天拉长、地拉宽、站好队、换好位。”为了能把这些复杂的机理简单化,让老百姓易懂,朱有勇把作物多样性抗病害的机理,编成了十二字简单的顺口溜。“其实就是改变播种节令,打破传统的农业结构;以前都是散种,现在排好队,科学地排列行距和株距;今年这里种这样,明年就种另外一样,利用植物间的相克相生减少病害,达到优质高产。”朱有勇笑着说。
眼下是今年冬季马铃薯种植的时节,连日来,在石屏县、建水县10万亩冬季马铃薯地里,村民们正忙碌着种下种薯,每一道工序都有条不紊地推进着。
“冬春季节,北京各地餐桌上的洋芋丝,5盘中有4盘是云南产的。”提起冬季马铃薯,朱有勇很自豪。“每年春节过后至5月中旬,国内市场都没有马铃薯鲜薯,云南发展冬季马铃薯可填补市场空白,提高产品效益。”朱有勇说,利用云南“冬无严寒”的特殊气候条件,避开降雨导致的病害多发期,种植冬季马铃薯。从20__年开始,朱有勇带领团队在云南种植冬季马铃薯,并迅速推广了1000多万亩。由于气候条件要求严格,可种植产地较少,因此冬季马铃薯鲜薯的价格是正季价格的5倍左右。种植冬季马铃薯逐渐发展成为山区农民的一大致富产业。
无独有偶。10月9日,在朱有勇的院士扶贫点,澜沧拉祜族自治县竹塘乡大塘子村举行了林下有机三七竞卖。当天,闻讯赶来的商家现场激烈竞拍,最终以高价拍走刚挖出土的有机鲜三七。
“三七种植有个难题,就是种完一茬后,十几年都不能在这片土地上继续种植三七,农业上称这种现象为‘连作障碍’。”朱有勇说,半个多世纪以来,科学家不停地探索解决“连作障碍”的方法,但收效甚微。他表示,大肥、大水的高产栽培才是导致“连作障碍”的根本原因,因此必须改变生产方式。朱有勇带领团队模仿三七生长最适合的温度、光照条件以及水肥的需求条件,形成了一套克服连作障碍的人工仿生技术,20__年以来已在石林、寻甸、文山、澜沧等地示范应用,较好地解决了中药材种植中连作障碍难题。
近年来,朱有勇结合云南多样化的气候地理特点,将生境多样性研究成果“注入”特色农业中,葡萄“打伞”的避雨栽培技术,解决了我省葡萄成熟时节与雨季重叠导致减产的关键难题;他带领团队在香格里拉干冷河谷区建立葡萄优质高产化标准种植示范基地,推动打造世界级高端优质葡萄酒产业;带领团队实现红河谷柠檬黄龙病的生态防控……一步一个脚印地穿行在田野间,一滴滴汗水撒在农作物上,一份份实惠送到农民手中,朱有勇正用实际行动将一篇篇论文实实在在地写在云岭大地。
“把论文写在大地上,比写在纸上更有价值,看到自己的科技成果漫山遍野开花结果,心里的欣慰,是发表论文无法比的!”朱有勇常说。
新华社北京10月23日电 在全党深入开展第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育之际,中央宣传部23日在北京向全社会宣传发布李夏的先进事迹,追授他“时代楷模”称号。
李夏先进事迹在纪检监察干部中引发热烈反响。他坚定理想信念、坚守初心使命,主动到皖南山区偏远乡镇工作,十余年来,始终奋战在脱贫攻坚、乡村振兴、正风肃纪第一线,用脚步丈量民情,用实干赢得民心。这位英杰的离世,留给世人无尽的悲痛,可他坚韧不催、舍身奉献、心怀天下的精神却永久地镌刻在每个人的心中,他的一身浩然正气,历经沧桑永不泯灭。作为基层纪检干部的我们,要以李夏为榜样,不忘初心、砥砺前行,做忠诚坚定、担当尽责、遵纪守法、清正廉洁的“打铁人”,更要引导纪检监察干部把认真学习李夏先进事迹与开展主题教育结合起来,与履行好纪检监察职责结合起来。
向李夏学习,转变思想态度,向下、扎根。将工作看做是一种娱乐的方式,从中找到生活的乐趣,并将服务他人作为人生的信条、将无私奉献作为一生所追求的目标、将严守廉洁作为人生价值的体现。扎根基层、服务人民,从思想上约束和要求自己,从而实现人生理想。
向李夏学习,转变工作作风,埋头、苦干。不管你是在大城市、或是在贫困落后的小山村,都要有良好的工作作风,拒绝安逸享受的思想,时刻保持廉洁自律,努力践行“一线工作法”,与过往懒散的形象告别。
向李夏学习,转变工作方式,无私、无畏。“纪检工作来不得半点马虎”,这是李夏常说的一句话。更是所以纪检干部需要秉承的初心、使命与担当。“无私则无畏”愿我们都能深沉的爱着自己的工作、敬畏我们的职责,不惧困难、不畏艰难险阻。
以初心为灯,可以照亮前行的道路;以使命为舵,可以坚定前进的方向。英雄寂寥,来路即是归途。一个优秀的基层干部倒下了、一名优秀的基层纪检干部倒下了,可是我愿意相信,只要我们心存信念、心念英雄、心有尺寸,还有无数个优秀的党员干部会站起来了。再次向优秀的李夏同志致敬!
“我就是一个会种庄稼的农民。”这是中国工程院院士朱有勇对记者的回答。朱有勇有很多头衔,植物病理学专家、中国工程院院士、全国农业先进科技工作者,但是他最喜欢的是村民叫他“农民院士”。他的心里装着黄土地,装着老百姓,他是一名接地气的院士。
1955年,朱有勇出生在云南省红河州个旧市的一个普通农户家庭,自1977年恢复高考以后他考取了云南农业大学,接着又出国深造,之后毅然谢绝悉尼大学的挽留回到祖国,为祖国,为家乡,为老百姓做科研,做实事。他说他是人民培养出来的科技工作者,那么一定要让家乡的老百姓享受到科研成果,因此,在20__年已时年60岁的朱有勇主动申请到云南省的蒿枝坝村,去调研,去扶贫。
朱有勇带着自己的扶贫团队来到这个边疆山村,扛起锄头,背上背篓,将他们的实验室搬到了田坎上,将他们的科研论文写在了这片黄土地上。村民起初对他们是心存疑虑的,但朱有勇团队用他们的诚心,他们的坚持打动了村民,他们的“冬季马铃薯”将村里的“冬闲田”变成“效益田”,在不曾开发的“人工松林”里成功科学种植有机三七,创办的技能培训班让越来越多的农户学会了科学种植技术……
不止是朱有勇,越来越多的科研学者活跃在农业农村生产一线,他们走入基层,扎根土地,既是实践他们的科研成果,也为广大农民解决了实际困难,增加了收入,提高了经济效益,为脱贫攻坚、乡村振兴提供了科技产业支撑。
近日对张富清同志先进事迹作出重要指示强调,老英雄张富清60多年深藏功名,一辈子坚守初心、不改本色,事迹感人。在,他保家卫国;到地方,他为民造福。他用自己的朴实纯粹、淡泊名利书写了精彩人生,是广大官兵和退役军人学习的榜样。要积极弘扬奉献精神,凝聚起万众一心奋斗新时代的强大力量。
今年95岁的老党员张富清是原西北野战军359旅718团2营6连战士,现建设银行来凤县支行离休干部,在解放战争的枪林弹雨中九死一生,先后荣立一等功三次、二等功一次,被西北野战军记“特等功”,两次获得“战斗英雄”荣誉称号。1955年,张富清退役转业,主动选择到湖北省最偏远的来凤县工作,为贫困山区奉献一生。60多年来,张富清刻意尘封功绩,连儿女也不知情。20xx年底,在退役军人信息采集中,张富清的事迹被发现,这段英雄往事重现在人们面前。
张富清老人是我们身边的英雄,是我们不断学习的榜样,他的先进事迹为我们今后的工作注入了强大的精神动力,更加坚定了我们的信心。我们必将以“功成不必在我”的精神境界,坚持“功成必定有我”的实干拼搏,全身心地投入到来凤经济社会高质量发展的进程中,争做新时代先锋,争做来凤楷模。
在了解了张富清同志的先进事迹后,除了向张富清同志致敬外,我更多的是感恩,感恩他们的付出,如果没有他们的付出,就没有我们现在的美好生活。他们劳苦而功高,却隐荣而清誉,风骨气节高山仰止。这才是真正的英雄模范,居功不傲,低调做事,真正的共产党人!
小岗村学习沈浩同志先进事迹的体会
“沈书记,他人好,干的也好,我还能不送他?”
“我老了没用了,要能用我的命把这孩子换回来就好了!”
一位是72多岁的带病老爷爷,一位是86岁的老奶奶,没有华丽的词藻,只是发自内心最真诚的声音,正是这些朴实的言语寄托了小岗人民和凤阳人民对他们的好书记——沈浩同志的无限崇敬和哀思。
作为一名大学生村官,我对沈浩同志的先进事迹有着更深刻的体会。沈浩同志放弃省城优越的工作,舍小家为大家,在小岗村一待就是六年,最后倒在了工作的第一线。他的精神值得我们每一名党员干部学习。
一、学习他对工作的那份热情与执着。刚来到小岗村的时候,沈浩同志也受到过怀疑,也想过想过工作上超脱一点,但是一旦深入到具体工作,他就身不由己。在工作的过程中,也独自流过泪,但是因为心中有对小岗村这片土地的热爱,沉下身子工作,最后得到了大家的认可。
二、学习他刻苦奉公,不辞劳苦的精神。在小岗村6个年头,沈浩同志夜以继日,没有节假日,没有星期天,每一年春节都忙到大年三十才回家,过完年又急急忙忙的赶回小岗村。繁忙的工作中使他“过家门而不入”习以为常。在他的家人眼中,他是一位舍小家顾大家的人。在他生命的前一天,还处理了一起土地纠纷和滁州市军分区一位领导商谈拟建的国防教育园选址问题,他用自己的生命诠释了一个优秀共产党员的真谛。
三、学习他心系群众,为民服务的态度。村民谁家有困难他心里都有一本账。当他看到村里邱世兰的拐杖坏了,从合肥为老人带拐杖。在家庭走访时发现毛凤英老人因家境贫寒,常年生病在,立刻把老人送到医院,并承担老人的住院费用。如果我们的基层党员干部们都能向他那样,把群众的事当做自己的事,时刻想着群众,一心为民服务,那么我们的社会一定会很和谐,种种矛盾都能在基层得到解决。
四、学习他扎根基层,一往无前的信念。农村的工作环境是艰苦的,在20XX年任职工作届满时,村民们的挽留沈浩同志也犹豫过,但是当他看到小岗人民殷切的期盼时,他最后还是留了下来,为了小岗的明天放弃了回到省城工作的机会。
五、学习他抢抓机遇,实抓实干的作风。在小岗村的六年,他带领群众加强基础设施建设,新修了村内水泥路,整修了党员活动场所;发展旅游业,“大包干”纪念馆的新建,并先后引进了小岗面业、节能电器公司,美国glg集团,广州从玉菜业集团等企业。正是他的实实在在的工作作风带领小岗村从一个贫穷的落后村发展成为社会主义新农村的示
范村。
英雄已逝,精神长存。沈浩同志身上值得我们学习的东西还有太多太多,作为一名当代大学生村官,我们要以沈浩同志为榜样,认认真真工作,踏踏实实做人,为新农村建设贡献自己的一份力。
澎湃被捕之后,为了营救特科人员专门使用刚刚从法国商人那里购买的勃朗宁手枪,都是最高级的。由于行动匆忙,缺乏使用此手枪的经验,他们没有把枪身上的保护脂擦掉,所以手枪打不响。营救失败后,蒋介石大为震惊,便下令杀掉彭湃等人,一次“粗心”的营救终究没有成功,彭湃等人惨遭杀害。
澎湃的牺牲对于家庭来说是巨大的灾难,年少的彭士禄两次被关进监狱,多次和死神擦肩而过。或许是那次“粗心”营救的遗憾和歉意,在重庆八路军办事处,周恩来见到彭士禄后十分激动,紧握着他的手说:“终于到你了,你父亲是我的好朋友,你要继承你父亲的遗志,好好学习,努力工作。”
在几十年之后,彭士禄两次为新中国掀起“核巨浪”,为国家和人民创造了卓越不朽的功勋!他是我国著名的核动力专家,中国核动力事业的开拓者和奠基人之一。近日,中共中央宣传部追授中国核工业集团有限公司彭士禄同志“时代楷模”荣誉称号,并向社会宣传发布其先进事迹。
可以猜想,彭士禄从父亲的牺牲感悟到,安全工作实在是太重要了,容不得一点马虎,来不得半点虚假。他在长期从事核动力研究工作时,时刻保持如履薄冰的敬畏,试想稍微出现一点差错,核潜艇、核电站将会怎样?
1986年切尔诺贝利核电站发生放射性物质泄漏事故,35年过去了,可阴影仍笼罩在人们头上。以该事故原型创造的歌曲《faded》,歌词里出现了很多次“Whereare younow(你现在身在何方)”,呈现出“寻找式”的迷茫感。在革命战争年代,稍微疏忽就会出现同志牺牲。和平年代研究和应用核能,更需要讲究安全,否则将造成难以挽回的损失。
彭士禄曾在自述中写道:“几十位‘母亲’给我的爱抚,感染了我热爱百姓的本能。父母亲把家产无私分配给了农民,直至不惜生命。我虽姓‘彭’,但心中永远姓‘百家姓’。”彭士禄于20__年3月逝世,父子两在天堂相见,相信彭士禄可以拍着胸脯对父亲说:“爸,我没有疏忽,一切安全!”
其实,刚开始我对于钟南山这三个字并不熟悉,但随着这次疫情的爆发,我渐渐认识这位伟大的人物。
17年前非典一役,敢医敢言让钟南山家喻户晓,也赢得了广泛的公众信任。而自那以后,但凡有急性传染病,广东省公布的防控组名单大多由他挂帅。即使年过八旬,也并不妨碍他走上抗击疫情的第一线。
这一次,没有例外。连日来,疫情防控工作牵动人心,每个人都拿着标尺在测量。有质疑少数领导干部失职不作为的,有批评捐赠物资发放不及时的,与此同时,也有不少人感慨,幸好1月20日这天,钟南山院士叫醒了大家,否则后果不堪设想。当晚,身着格子衬衫的钟南山出现在央视《新闻1+1》视频连线中,肯定了有人传人现象,证实有医务人员感染,坦言现在对新型冠状病毒的了解还很不够,同时提醒大众戴口罩有用,没有特殊情况不要去武汉。十多分钟问答,丝毫不带虚的。事后不少朋友表示,直到此时才意识到疫情已然升级,应该提高警惕,而钟院士竟然已经是84岁高龄,视频中完全看不出来。直面疫情、关键发声,17年过去,还得是他。有媒体评价钟南山,有院士的专业、战士的勇猛,更有国士的担当。1月18日,从深圳抢救完相关病例回到广州,接到通知连忙赶往武汉,1月19日,实地了解疫情、研究防控方案,晚上从武汉飞往北京,1月20日,列席国务院常务会,就如何遏制疫情扩散等提出具体建议。
这位84岁的老人真的很拼,为人民、为祖国、为自己肩上的责任。他尊重事实甚于尊重的求实精神,鞠躬尽瘁的敬业奉献精神,严于律已、宽以待人的博爱精神深深的打动着我们。在疫情严峻的形势下他来抵达武汉。有人他称为逆行者致以崇高的敬意,而他只说自己是一个医生!
在这个灰色寂静的假期,这位老人,他像一座灯塔照耀着万千人民的心,也照进了我的心灵深处,使我内心燃起勤奋努力、永不退缩、敢于攀登的火焰!
.学习黄大年同志先进事迹心得体会
尊敬的各位领导、同志们:
今天很荣幸有这个机会和同志们就学习黄大年同志先进事迹,谈一下心得体会,不当之处,请同志们批评指正。
首先我想引用一句话概括黄大年同志事迹:“黄大年同志心有大我,让他的行止有了山的巍峨;黄大年同志至诚报国,让他的胸怀有了海的辽阔。他以战略科学家的气魄,为国家地球深部探测技术运筹帷幄;他以教育家的身姿,为培养学生尽心尽责;他似一朵浪花撞击着梦想的礁石,又像炽热的熔岩冲出地壳,奔涌燃烧,光芒四射直至生命的最后一刻”。
学习黄大年同志,就是要学习他的爱国情怀。刚刚大学毕业的黄大年,在毕业留念册上,就写下了“振兴中华,乃我辈之责!”这样的豪言;在他的一份工作自述中,亦有“父辈们的祖国情结,伴随着我的成长、成熟和成才,并左右我一生中几乎所有的选择。这就是祖国高于一切!”,也清晰地展现了他高尚的内心世界。黄大年同志正是有了“祖国高于一切”的爱国情怀,也就在他的内心深处形成了远大的报国之志,让他时时处处想着报效祖国,为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献自己的一切。在黄大年给其好友的一封邮件中写到,“多数人。选择落叶归根,但是高端科技人才,在果实累累的时候回来,更能发挥价值。现在正是国家最需要我们的时候,我们这批人应该带着经验、技术、想法和追求回来。”他的爱国之情一览无遗。在工作中,黄大年也把满腔的爱国热情,带给了他的学生,带给了年轻一代。“一定要出去,出去了一定要回来;一定要出息,出息了一定要报国。”这是黄大年常对学生说的一句话。他激励学生要树立远大理想和家国情怀,不能只做国内的佼佼者,应视发达国家一流大学的学生为对手。他目光高远,为学生和团队成员创造接触世界最前沿科技和最先进设备的条件,提供与院士等国内外顶级专家交流的机会,支持和资助26人次参加国际学术会议,培养了一批“出得去、回得来”的人才。黄大年同志用其毕生努力实现了爱国之情、强国之志、报国之行的统一,把个人梦想融入到实现中华民族伟大复兴中国梦的壮阔篇章之中,值得我们每一名同志学习,也必将感染和激励着更多人投身实现强国梦的伟大事业中。
学习黄大年同志,就是要学习他的敬业精神。工作中的黄大年是一个“科研疯子”,带领中国科技“弯道超车”;工作中的黄大年被称为“拼命黄郎”,干起工作连命都可以不要。他无私忘我工作到生命最后一息,为实现强国梦想奉献全部,经常工作到凌晨两三点钟,几乎没有休过寒暑假和节假日,这是何等高贵的敬业精神。古有大禹治水三过家门而不入,今有大。年敬业夜过三更而不休。“男儿自以身许国”,在他的身上,让我们看到了一名科技工作者的责任与担当,更感受到了以身许国的义不容辞和义无反顾。根据资料,黄大年同志平均每年出差130余天,最多的一年出差160余天,更有3次累倒在工作岗位上。短短几年时间里,黄大年带领科研团队奋力拼搏、毫不懈怠,取得了一系列重大科技成果,有的领域5年的成绩就超过了过去50年。这个“像太阳一样的人”,燃烧了自己,用生命践行了“只要祖国需要,我必全力以赴”的誓言。直至生命的最后一刻,他还在为自己的学生解疑答惑。黄大年在病房里给其学生王泰涵讲课的照片,足以让每一位观者落泪。爱国贵在行动,报国就要实干,只有在火热的实践中彰显爱国之情、诠释报国之志,才能书写无愧于祖国、无愧于时代的绚丽篇章。
我们要按照习近平总书记的要求,以黄大年同志为榜样,把爱国之情、报国之志融入祖国改革发展的伟大事业之中、融入人民创造历史的伟大奋斗之中,从自己做起,从本职岗位做起,为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献智慧和力量。.
学习刘国忠同志先进事迹心得体会
刘国忠,是一名普通的共产党员、村党支部书记。在他任村干部的几十年中,他以超乎常人的顽强拼搏精神,带领党员群众艰苦创业、发展生产,使科克墩村告别了无电、无路和长期喝苦水的历史,农民人均纯收入从1998年的320元增加到去年的7400元,94%的村民住上了安居房,连续30年实现无上访户、无刑事案件、无非法宗教活动、无重大安全事故。他在平凡的工作岗位上做出了不平凡的事迹,他是各族干部学习的好榜样。
学习刘国忠同志,就要学习他坚定理想信念,情系边疆、扎根基层、艰苦奋斗、无私奉献的崇高精神,始终把带领群众致富作为一生目标,团结带领党员群众艰苦创业、发展生产,立足村情谋思路,面向市场调结构,依靠科技促增收,以变化变革、敢于担当的勇气,走出一条富民强村之路,展示共产党人艰苦奋斗、干事创业的精神风貌;学习他真心爱民、真情暖民、实干富民、一心为民的优秀品质,始终把满足群众需求作为最大追求,自觉做到心里装着群众,时刻想着群众,一切为了群众,把群众满意作为衡量工作成效的根本标准,在改变农村贫穷落后的面貌、带领群众改善生产生活环境条件上见行动,求实效;学习他对工作尽职尽责、对群众极端负责,对事业不懈追求的工作作风,始终做到舍小
家顾大家,一心扑在工作上,只要是关乎集体和群众利益的事,在强班子、固根基,带队伍、聚人心的工作中,做出让组织满意、让群众放心的业绩,用实际行动诠释对党和人民的忠诚,对人民群众的真情厚爱;学习他自觉维护民族团结的高尚情怀,在感情上与各民族亲如一家,在行动上与各民族融为一体,牢固树立“三个离不开”的思想,积极宣传党的民族政策,带头做有利于维护民族团结的事,带头营造团结友爱、和睦共处的良好氛围。
刘国忠同志是新时期农村基层党员干部的优秀代表,是创先争优的时代先锋。他在困难面前不退缩,逆境中自强不息,艰苦创业,勤劳致富;他不忘乡亲乡情,乐于助人,无私奉献社会;他奋发向上,开拓进取,积极带领群众共同致富;他与时俱进,超前谋划,坚持走科学发展、共享和谐的统筹城乡发展道路。他以自己的实际行动,谱写了一曲民族团结的时代新篇章,赢得了广大村民衷心的敬重、拥护和爱戴。在他的身上,生动诠释了共产党员的先进性品质,集中体现了“爱国爱疆、团结奉献、勤劳互助、开放进取”的新疆精神。他的先进事迹充分反映了伟大的时代精神,体现了中华民族的传统美德,集中展现了当代共产党人服务人民、无私奉献的优秀品质。
学习刘国忠同志的先进事迹,对于激发全教师和广大党员干部创先争优、干事创业的热情,深入贯彻落实科学发展
观,具有十分重要的意义。
看了刘国忠先进事事迹后,深有感触,他们是官却劳作在田间地头,他们扎根基层,脚踏实地联系群众,用自己丰富的学识和经验带领群众致富奔小康,面向市场调整结构,依靠科技促增收,以变化变革、敢于担当的勇气,走出一条富民强村之路,展示共产党人艰苦奋斗、干事创业的精神风貌;学习他真心爱民、真情暖民、实干富民、一心为民的优秀品质,始终把满足群众需求作为最大追求,自觉做到心里装着群众,时刻想着群众,一切为了群众,把群众满意作为衡量工作成效的根本标准,在改变农村贫穷落后的面貌、带领群众改善生产生活环境条件上见行动,求实效。
做这一个教育工作者,我们要进一步学习刘国忠的奉献精神,把思想和行动统一到中央的最新要求上来。更需要我们落实到工作实践中去。在以后的工作中,我要进一步加强实践,始终不渝坚持为学生服务的精神。
刘国忠同志的事迹体现了一个共同特点就是热爱祖国、热爱人民、热爱学习、热爱学生。作为一名教师,我 认为 在 今 后 工 作 中 首 先 应该 以 刘 国 忠 同 志 为 榜 样,学习他们 以 爱 岗 敬 业、忠于职守,树立良 好的 职 业 道 德,真 正 热 爱 教 育 事业,以 教 育为快乐,热爱自己的工作岗位,扎扎 实 实 地 干 好 自 己的 本 职 工 作,把 全 部 的 爱 献 给 教 育 事 业,献 给 我们学
校的学生们。做为 新时代的老 师,我觉得应该做到。
有句话说的好,没有学不会的学生,只有不会 教 的老师。这 就 向 老 师 提出了更高的要求,不 断 提 高自身素质,不 断 完 善 自己,以 求 教 好 每一位学生 教 师 的一言一行,一举一动,学 生都 喜 欢 模 仿,老 师 的行为 好 坏 将会给学生带来一生的影 响,因 此,教师一定要时时处处为学生做出 榜 样,凡 是 教 师要求学生要做到的,自己首先做到;凡是要求学生不能做的,自己坚决不做。
总之,作 为一名 教 师,我 们 要 从 思想 上 严格 要 求 自己,在 行 动 上 提高 自 己 的 工 作 责 任 心,树 立 一 切 为 学 生 服 务 的 思 想。以 后 工 作 中,忠 诚 党 的 教 育 事 业,严 守 教 师职 业 规 范,正 正 做 人,认 认 真 真 办 事,坚 决 做 到 不 该 拿 的 不 拿、不 该 吃 的 不吃、不 该 去 的 地 方 不 去,努 力 学 习,努 力 成 为 师 德 高 尚、理 念 先 进、学 识 丰富的老师,争做学生爱戴、家长喜欢、社会满意的老师。
学习刘国忠同志先进事迹心得体会
买买提土尔孙·素力坦
2013年11月25日
为了和当地群众交流,朱有勇从头学习拉祜话;为了改变老乡们的观念,他进村入户去动员;为了给乡亲们示范,他挽起裤脚,直接跪在了田地里;先后收了1500个农民学生……
连日来,中国工程院院士朱有勇积极投身脱贫攻坚事业,用科学技术改变深度贫困的“民族直过区”落后面貌的事迹,在云南引起社会各界广泛热议。
时常陪着朱有勇到处考察的普洱市澜沧拉祜族自治县竹塘乡乡长龚老五讲起朱有勇,一脸钦佩,“在朱院士的带动下,我们老百姓走向现代的科技生产方式,日子过得一年比一年好。”
“他把自己的专利无偿献出来,为当地的脱贫攻坚事业做出了巨大的贡献。”澜沧县扶贫办副主任李平感慨。
12月2日,云南农业大学组织师生集中观看了朱有勇的先进事迹。结合正在开展的“不忘初心、牢记使命”主题教育,党委书记吴伯志动员全体师生向朱有勇学习,“勇登科学高峰,扎实耕耘大地”。
“学习朱有勇院士,就要学习他把个人的人生追求融入国家发展、民族复兴的大潮中。”云南农业大学马克思主义学院党总支书记彭德远说。
朱有勇的事迹感染着莘莘学子。云南农业大学学生玉应罕说:“作为当代大学生,我们一定要传承和发扬朱院士的精神,胸怀家国,脚踏实地,为实现乡村振兴贡献自己的力量!”云南师范大学学生王艾菲说:“不管将来在哪个岗位工作,我们都要做一个勤奋敬业、心系人民的人。”
众多网友纷纷在网络媒体留言,为这位“农民院士”倾情点赞。“把论文写在大地上,这才是超级明星。”网友“旅人”说。“院士的身上有土、脚上有泥,让农民的钱包鼓了起来!这样的院士是农民最贴心的院士。”网友“菜菜”说。
xx商场在总部的正确领导下,在商场经理的带领下,认真贯彻执行商场的各项管理制度,紧紧围绕“安全第一、服务至上、诚信发展”开展工作,一切从维护商场的根本利益出发为重点,以全心全意为业户提供服务为切入点,全面开展楼层管理工作。通过一年的努力,二楼的各项管理明显提高,各项工作规范有序,给商场的大繁荣、大发展奠定基础,使二楼呈现出人心稳定、积极向上、和谐发展的大好局面,并取得可喜成效。
1、安全管理
按照商场安全管理制度,定期检查消防设施,对重点部位一天一次查看,并形成记录。对消防通道及时检查、巡视,发现问题及时整改,向领导及有关人员反馈,使不安全隐患在第一时间内得到解决,全年没出现任何安全事故,保证了商场正常营业。
2、卫生管理
保洁员克服人员少,楼道杂、任务繁、早来、晚走进行清扫,保证了商场卫生要求,耐心说服业户养成良好卫生习惯,确保了二楼辖区卫生清洁,给业户、顾客提供方便。
3、经营管理
解决多年没能解决的占道经营,出高间、摆放商品和模特,使二楼经营环境得到了明显改善,体现了环境优雅、方便群众的经营新格局。
4、收费管理
通过二年的收费管理模式,今年管理费收缴、转让费(合同违约金)收取都按时缴纳,没有托交现象发生,确保了商场资金运营。
5、交接班管理
认真执行商场规定的交接班工作制度,有衔接、有记录,确保交接期间无差错发生。
6、出勤管理
工作人员都能按照商场规定上下班和休班,全年没出现迟到、早退现象。
7、完成交办任务
能够及时完成商场交办的各项工作任务,今年圆满地完成商场收租,在收款中没出现任何差错。
以上取得的点滴成效,源于商场领导厚爱与帮助,源于各楼层、后勤、电工、夜班等的大力支持和协作所取得的。但在工作中也存有一定不足和问题:一是管理的主观能动性不够积极,二是工作存有忧虑不够胆大,三是主动向领导汇报问题做的不够。这些问题有待于在今后工作中加以认真解决。
下年重点工作
商场自开业以来,从巩固和发展商场当前大好形势出发,坚持企业发展才是硬道理的原则,实施人性化,规范化管理,创建安全管理先进楼层,结合二楼实际做好以下重点工作。
1、借助上年管理带来的大好形势,按照商场各项管理工作要求,搞好队伍建设,促进商场安全健康发展。
2、积极参加商场各项活动,支持和维护商场利益,做以商场为家、爱岗敬业模范。
3、结合全县“防火安全、清剿火灾”战役,认真落实好商场的安全防火预案,火灾应急预案和商场的各项安全管理规定,做好二楼的安全管理工作,做到检查到位、宣传经常、措施可行、警钟长鸣、防患于未然、确保商场财产和人员安全。
4、结合商场的环境建设,做好二楼卫生管理,确保二楼在卫生管理上不掉队、当先锋。
5、搞好经营发展,做到业户商品摆放规范化、商品模特不出高间、大板业户商品摆放不出规定范畴,不挤占经营、确保商场通道畅通,商品摆放整齐、方便顾客购物,提高商场经营知名度。
6、做好交接班工作,一是安排好休班人员占位有人顶,二是白班、夜班人员交接班时要见面、要登记,三是衔接好交接班期间易出现的问题,确保商场安全无隐患,无漏洞,促进商场健康、有序向前发展。
xx商场
xxxx年x月x日
一:个人及团伙偷窃特征
1.眼神异常,神情鬼祟;
2.穿着不合体的衣服,给人一种松松垮垮的感觉;
3.几个人与很多顾客同时进店;
4.把随身携带的手提袋放在商品上;
5.经常在柜台走动徘徊。
二:偷窃易发生的时间
1.营业高峰期;
2.刚开门时;
3.交接班时;
4.营业清淡时。
三:偷窃的重点区域
1.柜台、货架商品摆放在不恰当的位置;
2.灯光比较暗淡的场所;
3.通道狭窄的场所;
4.混杂的场所。
四:一般偷窃的方法
1.把偷窃到商品隐藏在衣服里面或者放在随身携带的手提包内;
2.带着偷窃到的商品走动,寻找隐藏的机会;
3.几个顾客一起来 ,一方面是用来吸引销售人员,一方面进行偷窃或者采取方式传递;
4.带着很多的商品进入试衣室。
五:防偷窃的方法
1.要消除卖场内的死角;
2.给予导购员合理的定位;
3.扩大商品之间的通道;
4.要增强照明设备或者是安装玻璃镜子等;
5.摆放的商品陈列要整齐,做到井然有序;
6.商场防盗安全管理中要在易发生偷窃的时间和地点应该要提高警惕;
7.要加强导购的主动服务意识;
六:防盗日常管理工作
1.要做好班前、班后的防盗安全检查;
2.商场防盗安全管理中要掌握自己所分管的商品存放在归位位置、陈列方式或者陈列规律、以及陈列习惯,尤其是要对贵重的商品一天最低要查看四次,如果发现异样时要及时核对,确认被盗的时候要立刻向楼层主管报告;
3.要做好被盗现场的保护和警戒工作;
4.商场防盗安全管理中各个专柜导购要注意发现可疑人员和盗窃事件的苗头,一旦发现可疑情况时,一方面要及时报告给楼层主管,另一方面要注意事态的发展,记住作案人的特征、条件,并要跟踪到场外;
5.商场防盗安全管理中要求在营业时间被盗的责任都是由被盗柜员工的承担。
(1)营业大厅面积大,每层空间上下连通,可燃商品多,容易造成火灾蔓延扩大;
(2)电气照明设备多,导致火灾的因素多;
(3)商场人员聚集、流动量大,扑救难度大,容易造成人员伤亡。
二、商场发生火灾如何逃生自救
(1)要迅速沿疏散指示方向向疏散通道、安全出口逃生;
(2)如烟雾较大,可用湿毛巾捂住口鼻,低姿迅速逃生;
(3)如下方火势较大无法通过时,可利用逃生软梯、下水管、绳子等工具从窗外逃生,或者用湿毛巾将门缝堵住防止烟雾进入,用水将房间内可燃物打湿,在窗口向外挥舞醒目物品、大声呼救,寻求消防人员救援。
三、火场逃生时要注意哪些事项
(1)不要因为惊慌而忘记报警;
(2)不要一见起火就盲目往下跑,还要看是什么楼层失火;
(3)不要因清理携带行李和贵重物品而延误时间;
(4)不要盲目从窗口往下跳;
(5)不能乘普通电梯逃生;
(6)不能在浓烟弥漫时直立行走。
四、员工及疏散引导人员要注意哪些事项
(1)要临危不惧、沉着冷静,引导在场人员克服恐惧心理、趋光心理、从众心理等习惯性心理误区;
(2)在组织疏散过程中应警惕烟气、高温的伤害和建筑结构倒塌的破坏,及时提醒在场人员。
五、商场发生火灾时的逃生要诀
商场内一旦发生火灾,所有工作人员都有引导顾客疏散的义务,而不能只顾自己逃生。逃生时还要注意以下逃生方法:
1、利用疏散通道逃生:每个商场都按规定设有室内楼梯、室外楼梯,有的还设有自动扶梯、消防电梯等,发生火灾后,尤其是在火灾初期阶段,这都是逃生的良好通道。在下楼梯时应抓住扶手,以免被人群撞倒。不要乘坐普通电梯逃生,因为发生火灾时,停电将无法保证电梯的正常运行。
2、自制器材逃生:百货商场是物资高度集中的场所,商品种类多,发生火灾后,可就近利用逃生的物资或工具。如将毛巾、口罩浸湿后捂住口、鼻,可制成防烟工具;利用绳索、布匹、床单、地毯、窗帘来开辟逃生通道;如果还经营五金等商品,还可以利用各种机用皮带、消防水带、电缆线来开辟逃生通道;商场如果经营有劳动保护用品,如安全帽、摩托车头盔、工作服等,可就地使用以避免烧伤和坠落物资的砸伤。
3、利用建筑物逃生:发生火灾时,如上述二种方法都无法逃生,可利用落水管、房屋内外的突出部位、各种门窗以及建筑物的避雷网(线)进行逃生或转移到安全区域再寻找机会逃生。这种逃生方法使用时,要大胆还要细心,特别是老、弱、病、残、妇、幼等人员,切不可盲目行事,否则容易出现伤亡,三楼以上绝对禁止跳楼的不理智行为。
4、寻找避难处所逃生:在无路可逃的情况下,应积极寻找避难处所。如到室外阳台、楼层屋顶、洗手间等待救援;选择火势、烟雾难以蔓延的房间,关好门窗,堵塞间隙,房间如有水源,要立刻将门、窗和各种可燃物浇湿,以阻止或减缓火势和烟雾的蔓延时间。无论白天或夜晚被困者都应大声呼救,不断发出各种呼救信号,以引起救援人员的注意,帮助自己脱离困境。
虽然超市在防盗的软、硬件上总有不尽人意之处,但从采访中可以看出,各个超市在这一块的管理上也都颇费了心思。
小超市——便利店,因其人员少、营业时间长等特点,可能更容易“招惹”窃贼,但苏果聚福园便利店的王经理却表示,他们这个小超市的损耗却不大。她介绍经验说:他们店的员工在防盗这一块警惕性很高,如果有顾客在所谓的“空白区”逗留太久,员工会“不经意”地与顾客保持一定距离进行“观察”,另外,他们店虽然因为店面小而没有安装先进的监控设备,但在“空白区”上方安装的防盗镜也能起到很好的防盗作用。加之有报警器,一但发生盗窃,他们同紧靠小区的保安会共同合作“擒贼”,同时,他们店与负责这一片治安的民警保持着密切联系,尤其晚上,民警会经常在店内店外看看,巡视一番。这样在一定程度上对“窃贼”起到了威慑作用。
靠近江东北路的欧尚超市的一位管理人员告诉记者,虽然超市以维持工作正常进行、维护超市形象和声誉为目的,将超市的防盗原则定为宁可漏不可错,但我们对员工在防盗知识上的教育是全面的。
一般而言,顾客在选购商品的时候,不慌不忙、平心静气的对商品的“三期”“三址”等进行一系列的了解,选择他所需要的接近他消费水平的商品,而小偷则不同,他们选择商品时,心不在焉,东张西望,以选择商品为掩护,观察四周的动静,看是否有机可乘,与顾客相比,他们往往会在商场中东溜西窜,以寻找商场无人的角落对商品进行藏匿,而后若无其事地走出收银口,所以,他们在选购商品时显露出很强的随意性。对待这样的“顾客”,销售人员就要小心了。
针对以上情况,超市特别制定了一整套的“防盗技巧”,比如,远距离跟踪,记住特征;佯装购物,立地取证;全员联防,无机可乘;流动服务,营造气氛;前后呼应,忙而不乱;以及场外跟踪等方法。同时,对超市内一些贵重的商品,除采取传统的柜台式销售外,还采取销售人员“面对面”的销售方式。而对于一些体积较小、单价却较高的商品则放在收银员面前的摊架上,这样,收银员也可以负担起一部分商品的看守职责,使被盗率大大减少。并且,为了防止内盗现象的出现,超市也制订了一系列的防范措施,比如进行预防教育和利用早会、例会以及内部刊物和其他活动的宣传,以及建立内部举报制度和制定员工内盗的处理程序,并定期检查现金报表和商品管理报表,最大限度的降低损耗的发生。
效果:
高科技“防盗”内紧外松
苏果总部防损部的工作人员告诉记者,其实,超市“防盗”最主要的还是依赖于高科技的电子“防损”系统。比如,在体积小、价值大、易于被盗的商品上附上一个电子防盗标签,在商场出口通道或收银通道处安装检测器,付款后的商品经过专用解码器使标签解码失效或开锁取下标签。同时,在商场的出口处有一个检查门,该门由一个发射器和一个接收器构成,宽度一般在0.9-1.5米之间,当小偷拿着未付款(附有标签)的商品经过出口时,检查门上的检测器会测出标签并发出警报,以拦截被偷商品出门。
如此,超市内设置的由闭路电视监控系统与商品防盗报警系统组成的安全管理系统,使“防盗”管理形成了一种内紧外松的模式。
自从我从事服装工作以来,已经整整四分之一了。这一周的每一天都处于紧张忙碌的学习状态。通过学习,深深感受到水晶的博大精深,发现有太多的知识需要学习。来到crystal后,我被分配到鞋区。经过几天的学习,我想从以下几个方面汇报一下我的学习和思想状况。
1、现场工作
来到鞋区,首先要在现场专柜学习,了解鞋子的分类、质量、价格、产地、销售技巧,弥补对区内商品的认识不足。其次,在日常的日常工作中,监督橱柜的卫生,疏通消防通道,监督导购员穿工作服、工作证,注意价签的整齐排列,书写正确,查看销售小票,补磁扣,填写进场表格,做到最好的预防工作。最后,根据实际情况,分析各柜组的不足之处,使各柜组的各项工作都能得到更好的改进。
这些现场的工作看似琐碎琐碎,但销售和服务都没有小事,堆积了无数琐事,是一件大事。有一本书写得很好:细节决定成败。只有注重细节和日常事务,才能保持良好的销售环境,保证良好的服务,保证更好的销售业绩。
2、业务熟悉度
这几天在生意场上学到了很多东西,从简单的如正确录入报名表、正确填写标签、导购规章制度等生意,到重货制度、售后服务标准、商品质量三包实施细则等棘手的生意。但是,我个人认为,虽然我学到了很多,但真正能用的东西并不多,因为一切都取决于人、事、情。要真正为客户和供应商服务,不仅仅是靠背系统。这就需要我们从实践中学习制度,理解水晶概念,处理遇到的事情,不断学习,提高自己的素质,才能成为一名合格的水晶管理者。
3、工作经验和体会
在crystal工作的这几天,因为鞋区是商场所有区域售后最多的区域,除了现场工作和业务学习,我看到的售后待遇最多。而这些售后处理让我不止一次感叹:客户绝对是水晶里的上帝!所有的售后服务都是以客户为中心,站在客户的立场上理解客户,处理问题,努力让客户满意。因为crystal的售后服务好,也给不讲理的客户带来了机会,但我们的售后人员并不反驳,只是委婉的向他们说明三包的范围,用自己的态度和服务打动这些难缠的神仙。
作为一名新的管理者,我必须做到最好,努力学习,真正理解企业服务的理念,认真对待日常工作的细节,努力成为一名优秀的管理者。也希望前辈和领导多多指导。
一、盗贼分类:
① 內盗-----内部人作案,主要盗窃对象为:专柜贵重商品、钱财,同事财物,客人遗留物品 两抢-----抢劫、抢夺
② 外盗
偷窃-----故意:见货/人起意:看到贵重货品/零散、不起眼货品觉得有机可乘 看到空柜、导购做其他事情没有接待时觉得有机可乘 团伙:一群人装作买东西进行作案
无意:夹带:无意中私带出柜(没有发现、忘记结款)
二、预防措施:
內盗:
1.货品日清点,月盘点,交接班时注意;
2.不要在专柜存放大额现金,贵重商品及时入库;
3.私人财物注意保管,财不露白;
4.客人遗留物品及时联系顾客或上交商场
5.下班离开商场主动打开提包检查
外盗:
1. 针对“两抢”,商场有专门的应急预案
2. 故意偷窃----
a. 见货/人起意:
① 贵重商品注意安全存放,卖场上不要散放货品
② 卖场的陈列尽量做到有规律可循,容易发现失货情况
③ 顾客的试穿注意以衣换衣,以一换一,不要给顾客很多货品,注意及时收回、核对数量 ④ 试穿、试用的商品不要散放在卖场,而是要集中存放,并及时核对数量
⑤ 不要有遗留的空衣架、折衣纸及散货在货柜上,货品归位后,如有不对的要及时查询 ⑥ 尽量不要出现空柜现象,如必须离开也要告知相邻柜台代为照看
⑦ 有顾客进店一定要立刻进行招呼,如果因正在接待其他顾客不便直接接待也要时刻关注新进店的顾客,争取做到“接一待二招呼三”
⑧ 换人销售时注意交接清楚货品情况
b. 团伙作案:
① 注意异常穿着的顾客(与天气不符的穿着、带大包、穿大风衣„„) ② 注意进店就左顾右盼,没有看商品而是在看导购的顾客
③ 注意喜欢询问导购上班情况的顾客
④ 注意小孩及一群人中的“孤者”
⑤ 不要被一群客人“包围”,指使得团团转
⑥ 如果只有一个人的情况下,需要从仓库去拿货的,一定要交接邻柜代为照看 ⑦ 库房、柜门及时上锁
c. 无意夹带:
① 顾客试穿、试用时注意数量,及时回收、清点
② 试衣间一定要在每个客人离开后都要去查看,防止遗留商品被下一个试穿的顾客拿走 ③ 包装时交接清楚,避免协助的同事混淆
④ 包装时要展示货品给顾客,一是让顾客确认货品,避免出错投诉,二是确认数量无误 ⑤ 客人离柜时马上查看卖场陈列有无错漏,试穿的商品立刻归位,清点数量并及时补缺
三、失货处理
① 全场清点、寻找
(试衣间,刚刚顾客看、试的商品,包装袋,叠装/库房的货品,货柜四周死角„„)
② 回忆销售情况有无可疑对象
③ 及时上报店铺管理者、楼层班长/经理
④ 查看商场监控,寻找可疑对象
⑤ 盘点,确认失货,上报等待处理
注:失货金额较大的,可请求公安机关协助处理
暑往寒来,日月如梭,转眼20xx年已近岁末。对于精品商场的每一个人来说是成长的一年,是发展的一年,更是收获的一年。一年里各部门同事紧密团结,认真贯彻落实年初集团公司制定的各项任务指标,稳步推进各项工作,严格按照集团公司要求,深入开展忠于企业服务企业主题教育活动,围绕着以财务工作为中心的细、全、堵指导方针,开展一系列堵漏工作。完善工作细节的同时,问题的出现也提醒我们工作无小事,对待工作必须时刻保持高度的责任感、使命感,丝毫的怠懈都有可能造成工作不必要的延误,甚至使公司蒙受损失,因此作为一名楼层主管担当着公司、员工与顾客桥梁的角色,更应该将自己的职业视为事业来做,将公司赋予的使命融入自己的生命,现将一年来工作完成情况汇报如下:
一、从基础入手,着力于人员素质培养,保障支行的稳健经营
1、建立健全各项规章制度,奠定会计出纳工作的基础;
2、加强监督检查,做好会计出纳工作的保证。;
3、以人为本,加强会计、出纳专业人员的素质培训,进一步实现了会计、出纳工作的规范化管理;
4、成立了以骨干为主的结算小组;
5、积极地组织柜员上岗考试;
6、培养一线员工自觉养成对传票审查的习惯;
7、开展不定期的技能比武、知识竞赛,加强对员工综合能力的培养,提高结算工作质量和效率。
二、做好财务工作计划,强化成本意识,规范财务管理,努力提高经济效益
1、更好的完成年度财务工作,我严格按照财务制度和《xxxx》等规定,认真编制财务收支计划,及时完整准确的进行各项财务资料的报送,并于每季、年末进行详细地财务分析;在资产购置上做到了先审批后购置,在固定费用上,全年准确的计算计提并上缴了职工福利费、工会经费、职工教育经费、养老保险金、医药保险金、失业保险金、住房公积金、固定资产折旧、长期待摊资产的摊销、应付利息等,并按照营业费用子目规范列支;
2、费用支出实行了专户、专项管理,在临时存款科目中设置了营业费用专户,专门核算营业费用支出,建立了相应的手工台账,实行了一支笔审批制度,严格区分了业务经营支出资金和费用支出资金。在费用使用上压缩了不必要的开支,厉行节约,用最少的资金获得最大利润。20xx年开支费用总额为x万元,较上年增加了x万元,增幅为xx%;实现收入万元,较上年增加x万元,增幅为x%。从以上的数据可知,收入的增长速度是费用增长速度的x倍。在费用的管理上,根据下发的《xx》等文件精神,严格费用指标控制,认真执行审批制度,做好日常的账务处理,并将费用使用情况及财务制度中规定比例列支的费用项目进行说明,以便行领导掌握费用开支去向。全年按总部费用率的考核标准,支行实际费用率为xx%,节约费用x个百分点,费用总额没有突破下达的年度费用控制指标。
三、恪尽职守,切实加强自身建设
我在抓好管理的同时,切实注重加强自身建设,增强驾驭工作能力。一是加强学习,不断增强工作的原则性和预见性。二是坚持实事求是的作风,坚持抵制和反对腐败消极现象,在实际工作中,积极帮助解决问题,靠老老实实的做人态度,兢兢业业的工作态度,实事求是的科学态度,推动各项工作的开展。三是加强团结合作,不搞个人主义。
四、明年的工作构想及要点
1、挖掘人力资源,调动一切积极因素。立足在现有人员的基础上,根据目前人员的知识结构、素质况状确定培训重点,丰富培训形式,加大培训力度,特别是对业务骨干的专项培训;
2、降低成本费用,促进效益的稳步增长。一是加强成本管理,减少成本性资金流失。二是加强结算管理,最大限度地增加可用资金。三是合理调配资金,提高资金利用率;认真匡算资金流量,尽可能地压缩无效资金和低效资金占用,力求收益最大化。四是降低费用开支,增强盈利水平。五是准确做好各项财务测算,为行领导的决策提供依据;
3、充分发挥职能部门的职能,加强管理,加快工作的效率;
回顾一年的工作,在平凡而繁细的工作中,付出了许多艰辛与努力,有了一些收获与喜悦,重要的是丰富与锻炼了自己,虽然我的工作取得了一定的成绩,但仍有许多不足,仍需在今后的工作中不断地加以完善,面对日益变幻的金融经济形势,金融工作任重而道远,成绩永远属于过去,在今后的工作中,我将不断完善提高工作水平,在新的一年迈上一个新的台阶,做好20xx年个人工作计划,争取将各项工作开展得更好。
20xx年转眼间已经过去了,新的一年已经开始。作为百货大楼的一名某某专柜营业员,我现将我的工作总结及心得呈现如下。希望各位予在指导建议。
我来百货大楼工作已有几个月了,工作中学会了很多东西,更学会了用自己的头脑来开扩自己语言的不足。还有就是懂得了,作为一名营业员,要想提高自己的销售能力,就得比别人多努力。以下就是我在工作中学到的。
在销售过程中,营业员有着不可比拟的作用,营业员是否能掌握销售技巧很重要。首先要注意推荐购买技巧。营业员除了将(某某:鞋的牌子)产品展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐该种产品,以引起顾客的购买兴趣。
作为营业员,不能只是随意推荐产品,推荐时更要有信心。因为只有自己本身有信心,才能让顾客对他所需要的产品有信任感。也让我懂得了,不是光推荐那么简单。还要学会配合商品的特征,每类产品有不同的特征,价格也不同。如功能,设计,品质等方面的特征。向顾客推荐时更要着重强调它的不同特征。推荐的同时,还要注意观察对方对产品的反映,以便适时促成销售。
不同的顾客购买的心理也不同。同样的价格比质量,同样的质量比价格。要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售过程中非常重要的一个环节。
时刻要保持着营业员该有的素质。要以顾客为中心,因为只有顾客满意了,东西才能卖的出去,素质及态度也决定了你会不会拉到回头客的重要因素。谁都想买的开心,用的放心。你得让顾客高兴,愿意买你的产品才行。
以上便是我在工作中的小小心得。在以后的过程中,我将做好工作计划,及时总结工作中的不足,力求将某某专柜营业工作做到。
作为百货大楼某某专柜的一名员工,我深切感到百货大楼的蓬勃的态势。百货大楼人的拼搏向上的精神。
最后,祝愿百货大楼在新的一年更上一层楼,更加兴旺。
一、强烈的自信心。
销售员销售的第一产品是什么?就是销售员自己。把自己成功的推销出去,你的销售就成功了一半。很难想象,一个对自己都没有信心的人,又怎么可以把自己、把公司的产品成功的销售给客户。
二、积极的学习能力。
学习的最大好处就是通过学习别人的经验和知识,可以大幅度的缩短一个人的犯错和摸索的时间,使我们更快速的走向成功。优秀的营业员都是注重学习的高手,通过学习培养自己的能力,让学习成为自己的.习惯,通过学习超越自己。
三、高度热情的服务意识。
销售最重要的一个内容就是服务。优秀的营业员面对顾客总是以诚相待,以信取人,以谦和的态度面对每一个顾客和潜在的顾客。在销售过程中,投机取巧,急功近利,甚至不惜杀鸡取卵,自断后路的行为,是万万不可取的。
四、非凡的亲和力。
营业员销售的第一产品是营业员自己,营业员在销售服务和产品的时候,如何获得良好的第一印象,是至关重要的事。这时候,你的人格魅力,你的信心,你的微笑,你的热情都必须全部调动起来,利用最初的几秒钟尽可能的打动顾客,这就需要营业员具备非凡的亲和力。
五、要为成功找方法,不为失败找理由。
在柜台中我们会发现,越是销售做得差的营业员,她们的抱怨和理由就越多,他们不愿承担责任,把失败归结为客观原因,这样他们永远找不到开启成功之门的钥匙。而优秀的营业员总是对自己的结果负责,她们总是在不断的寻找成功的方法。她们敢于面对挫折与可能的失败,她们积极为下次的成功寻找更好的方法。
六、制定明确的目标和计划。
没有目标和计划的销售就好象是没有航标和双桨的船,没有目标和计划,营业员也无法对自己的工作成绩进行评估和总结,营业员应把明确的目标细分成当日的行动计划,并严格的按计划办事,这样才能看到实实在在的工作成绩。
销售终端是一个非常锻炼人的地方,这里聚集着大量的销售精英和最行之有效的销售方法,我深刻意识到几天的工作经历远远不能掌握终端销售的全部奥妙,我需要学习的还有很多,我一定会继续努力,多看多学,认真珍惜这段宝贵的工作经历,让自己的这段经历充满价值。
1.现场工作方面
来到鞋区,首先在现场站柜学习,了解鞋子的分类,质量,价位,产地以及鞋子的销售技巧,从而弥补对所在区域物品的不了解。其次,在每天的例行工作中,督促柜组卫生,疏通消防通道,监督导购穿工服,戴工卡,留意标价签的整齐摆放,正确书写,检查销售小票,磁扣的打定,录入单的填写,做到最好的预防工作。最后,根据实际情况,分析各柜组的不足之处,让各个柜组的各项工作都能得到更好的改进。
这些现场工作看似都是一些繁琐的不值一提的小事,但是销售无小事,服务无小事,无数个小事堆积起来就是大事了。有本书写得好:细节决定成败。只有关注细节,关注日常小事,才能保持一个良好的销售环境,才能保证一个服务的良好进行,才能保证销售到更好业绩。
2.业务熟悉方面
这几天在业务方面也学了很多,从录入单的正确录入,标签的正确填写,导购员规章制度等简单的业务到跟重货制度,售后服务标准,商品质量三包的实施细则等高难度业务。但我个人认为,学得虽然不少,但真正能用得到的并不是很多,因为所有的事情都是看人看事看情况而定,要做到真正服务于顾客,服务于供货商,并不仅仅是靠背会制度就能办到的。这就需要我们从实践中去学习制度,去体会水晶理念,去处理所遇到的事情,需要我们不间断的学习,提高自身的素质,才能成为一名合格的水晶管理人员。
3.工作中的心得与体会
在水晶工作的这几天,因为鞋区是商场所有区域里售后最多的区域,所以除了现场工作和业务的学习外,看到最多的就是处理售后。而这些售后的处理又让我不止一次的感叹:顾客在水晶就绝对是上帝!所有的售后服务都是以顾客为中心,站在顾客的立场上去理解顾客,去处理问题,尽量的让顾客满意。由于水晶的售后服务好,也就同时给那些蛮不讲理的顾客带来了机会,强词夺理,但我们的售后人员并不与其强争,而是温和的给他们讲解三包的规定范围,用自己的态度和服务去感动这些难缠的上帝。
我作为一个新的管理人员,我一定要取其精华,努力学习,真正领会企业服务理念,并在日常工作细节上认真对待,争取成为一名优秀的管理人员,还希望各位前辈和领导能给予更多的指导。
一、工作的初体验
第一次来参加工作,我找到一份简单的商场导购的工作。一开是我想着这份工作很简单,就将它作为了我最初的体验工作。
在加入了工作之后,当我穿着商场的制服站在自己负责的货架范围的时候,我感觉到的是完全不同的视角。虽然一样是站在常来的商场,但是现在的我却是工作者,不再是来闲逛的购物者了,这样的身份转变让我一开始有些不适应,但是我很快也就熟悉了。
二、工作的规则
来到这里作为工作者感到的最大的差异,我觉得就是现在我被很多的规矩束缚着。在以往的时候,我们来到商场,可以自由自在的选择想要的商品,也已随意的走动,可以放心的拿出手机,或和同伴交流。但是这些现在作为工作者都是被限制着的!作为工作人员,我们不可能像顾客一样的随意。并且要好好的发挥自己的作用。
在这里的规则虽然多,但正是因为在工作中有这么多的规则,这才是工作啊!
三、工作体验
在工作了几天之后,我首先感到的是有几天的不适应。虽然是自己选择的工作,但是却难以对突然变化的环境感到适应,这也许是因为在过去我过的实在是太安逸了的原因。但这也同样证明,这确实是对我的一份很适合的体验。
之后,便是重复的日复一日的工作,对顾客的导购,对商品的整理。正当我觉得有些无聊的时候,领队却教导了我要从新的方面去看待这份工作。我试着参与到其中,通过观察顾客,找出顾客想要的商品,通过引导顾客,让顾客试着购买我们推荐的商品。每成功一次,我对这份工作的兴趣有高了一分。没想到简单的工作中,却能藏着这样的乐趣。
四、总结
现在工作已经结束了,可我依然还沉浸在那样的节奏之中。我知道那不会是我将来的重点,但它却是是我工作的起点。这趟实践之行,却是让我收获到了不一样的东西,也多了一份对未来工作的期待。
于销售的总体战略规划,是由公司总部统一制定和掌控,我此次实习的重点主要放在了具体的卖场:家乐福和大润发。
自五月十号根据公司的安排,随广州区负责人到达广州后,先后走访了(家乐福:新市店、康乐店、万国店、员村店;大润发:新塘店、大沥店)经过十天的现场实习,基本上了解掌握了一些卖场的操作模式和维护流程,现将这些天的学习心得和体会整理一下,就当是这次实习的工作汇报。
一、提供卖场信息,让公司规避业务风险
业务员是公司派驻卖场的特勤人员,既是公司和卖场的桥梁,也是公司与卖场之间的润滑剂、传感仪和调节器。所以,作为一名优秀的业务员,一定要明白公司的战略目的,领会公司的战术方针;不仅要清楚公司进入卖场产品的明细和特性,也要熟识卖场的操作流程,以及一些鲜为人知的业内潜规则;不仅能承载公司和卖场双重的压力,还要能因势利导地消弭、这种压力下运营中的摩擦系数,使公司和卖场始终保持愉快和谐的合作局面。只有这样,才能顺利地通过一切可能的渠道(诸如采购处、财务处、课长、促销员,甚至收银处)收集卖场的营销业绩、进货周期、退货频率、供应商的进退场情况等相关信息,并及时反馈给公司,作为公司规避卖场风险的参考依据。
家乐福的背景和规模(这里忽略不提),单从其在大型连锁零售企业中的信誉度,市场覆盖率和竞争力来看,应该归属a类企业,也是我们公司重要的销售渠道之一,尽管其采购途径,卖场运营,客情维护等较之同类企业沃尔玛要复杂得多,但总体来说运营良好。
二、卖场业务合作谈判
这里提及的卖场业务合作谈判,是指在公司既定的总体方针和策略下的,一些局部的、有针对性的临时合约,比喻:季度、月度和海报等促销活动中细化、量化到某个畅销或滞销单品的安排和调节。包括提供‘黄金陈列位’、演示台等对竞品有制约和压倒性的便利条件。
这种做法既能迎合卖场总的运作方式,抓住卖场走量的销售特征,也能藉此有效地提升公司产品在区域的占有率,更重要的是能与卖场,尤其是卖场的具体执行人达成互惠互利,皆大欢喜的双赢格局,从而化不利为有利,为下一步拓展奠定基础。
三、零售终端的维护
在公司正确、完善的销售策略的指导下,在华东市场异军突起的品牌效应下,公司得以顺利地与各地知名卖场签约,随着销售渠道的不断拓展,销售业绩也呈几何倍数地与之骤增,良好的市场效应不仅为公司创造了巨大的经济效益,同时,也给公司制造了相应的工作困难和潜在隐患,所以,作为一线的业务应该居安思危,同时,也要迎难而上。因此,我觉得零售终端的客情维护成了我们工作的重中之重,因为所有的前期工作和努力,只有在零售终端这里才具有意义,才能产生价值。
可以这样说:与卖场的签约,只是上层抽象的总体规划,就好比创业;而零售终端的客情维护,是对总体规划的具体运作和执行,甚至可以理解为鼎力支持,则好比守成。这就是俗话所谓的:创业容易,守成难之说。是以,零售终端的客情维护必须面面俱到地悉心呵护!
具体细节可能会因人而异,但总的来说也是些人之常情,比喻电话联系,实地拜访课长、采购主管、收货主管、财务经理,甚至竞品的促销员、收银员等,必要时还要分期分批地聚会或送些小礼物,以维持良好的关系,在实际工作中如新品上架、滞品促销、专柜销售等方面才易于沟通,便于处置。
尤其是部门课长,更是重点的公关对象,一旦获得课长的支持或默许,我们就能随时安排促销和新品上架,另外,课长有安排单品排面的权力,而排面位置的好坏至关重要,一个好位置的排面会有事半功倍的作用,黄金陈列位不仅能充分招揽顾客,还能起到很好的广告宣传效应;不仅能提高产品的知名度和企业形象,也能确保销售量。更有甚者,即使我们的促销员采用移花接木,等方式将其它竞品混乱陈列于货架一侧,而将我们公司的产品整齐划一地陈列于宽阔醒目的黄金陈列位,只要不影响他的工作,没有投诉,课长也会网开一面视而不见。
四、订单的促进与维护
定期对每个卖场的订单数,库存数进行汇总统计,并对进货金额和销售金额做对比性的排名比较,找出畅销和滞销品,分析原因,解决问题。根据健康的客情维护和良好的合作关系,积极策应老产品的销量提升和新产品的上架进程,及时明确地向卖场提出各种有建设性的销售提议,促使卖场增加订单量和缩短订单周期,并按时间的先后顺序对个卖场的订单进行分别存档管理,作为销售数据和历史档案备查,也便于平时及时补充排面的货物。
五 保持与促销员的沟通和督导
促销员是产品与消费者之间直接的转换体,保持与促销员的交流和沟通,随时了解、掌握促销员的动态和心态,是业务的必修之课;促销员的流动性大,在业内早已是不争的事实,尤其是目前劳动力资源相对匮乏的特殊时期,好的促销员更是不可多得,因此,作为业务,必须时刻留心招贤纳才,更要花心思悉心稳固已有的销售团队。
一个优秀的促销员无疑是销量的保证,这一点我想大家应该不会否认。而对促销员适当的鼓励和肯定、以及适时的鞭策和引导,则能充分调动促销员的积极性和热情,一个演示熟练,讲解准确,热情饱满的促销员,既可以抓住实时的客户,也可以赢得很多潜在的客户,同时,也能塑造产品的品牌效应和公司的企业形象。
以上是这次实习的一些心得体会,十分感谢对我的垦切训导,以及各位同事的帮助;更加感激公司罗和百忙之中的耳提面训!
一、角色转变
2+2+2的实习模式,使得角色转变变得很重要,而自己在真正的实习过程中并没有把握的很好。员工阶段时,刚开始只是站在一名普通营业员的角度思考问题,思考问题比较简单,认为在这个阶段只要把我该做的做好的就行了,通过座谈,使我的想法发生了改变。自己毕竟是要做一名管理员的,所以虽然在实习营业员,但应该比营业员的责任大,想的深;在柜长第一次考核时,宋总说我的角色还没有转变过来,我就认真思考了我工作的方法以及对待工作的态度,最主要的原因是因为我看待问题不全面,有时只停留在了表面,没有很深入的去分析,所以很多事情并没有从根本上的解决。找到原因后,我每次碰到问题时都会仔细分析原因,以及可能出现的各种情况,也从根本上认识了柜长的角色,虽然柜长只是基层管理员,但对柜长的执行力要求是很高的,柜长与员工的接触也是最多的,所以对沟通能力要求也甚严,了解到这些以后,我着重从这几方面来提升自己,使得工作逐渐上手;值班经理期间,刚开始实在很难搞明白柜长和值班经理的区别,在我最初的印象里,两个岗位干的工作根本没有差别多少,但后来逐渐有所改观,值班经理更侧重计划、组织策划和谈判能力,需要把控大局,而不是单纯的只关注自己所在的区域。
二、条理性方面
刚开始实习柜长时,每次上早班时,总会被宋总和谭总查到许多问题,以至于自己产生了胆怯心理,有点害怕上早班,后来通过和教练沟通后,自己学会了小纸条的做法,每天上班前将自己今天该做的工作在本子上列下来,然后将工作的重要性进行编号,依次进行跟进,将做完的事情划勾。时间久了,就逐渐形成习惯,也使自己每天的工作有了条理性,思路更为清晰,上早班也不会害怕了,逐渐熟练了以后,每天早上营业后标识、陈列以及商品质量都能基本到位。
三、解决问题能力
在员工阶段时,柜台出现问题时都是教练处理,而自己只是在旁边看着。等到实习柜长的时候,许多事情需要自己去解决了,可脑子里对这些是毫无头绪,特别是自己当班时,当员工来找我时,我生怕是什么我解决不了的事情。等到自己慢慢熟悉了各个柜台的业务流程时,就没有想象当中那么难了,很多事情自己已经很容易就能解决了。比如有一次,水产柜的员工白鲫鱼只订了8公斤,可第二天供货商却自作主张多送了5公斤,因为白鲫鱼是特价,他以为是我们的员工订错了,所以就多送了货。员工问我怎么处理,考虑到水产供应商是我们长期的合作伙伴,而且关系一直很好,我就跟他们说“多出来的货可以收下,但订8公斤确实是根据我店的销售为基础订的,给我们送那么多肯定卖不完,明天如果死很多的话,我们明天做单时将少做相同数量的单”,供货商也同意了,并保证下不为例。通过学习,现在碰到问题时已经不像以前那样毫无头绪了,而是脑子里马上就能理出个所以然来,能当时解决的就马上解决,不能解决时也要及时请教经验丰富的同事尽快解决。
四、分析能力
每周都要进行周销售分析,每月还要进行月销售分析,刚开始教练让我写时,我心里很抵触,看到那些数字我已经晕头转向了,还让我对每个数字进行分析,我感到很难。第一次写生鲜周销售分析时,我写了将近6个小时,可写了几次以后,就没有那么难写了。因为对各个区域都有所了解以后,对销售上升还是下降的原因都知道,分析起来就很得心应手,后来写经营分析也是,分析到每个单品的畅销程度后,对各个单品更加了解,对后期销售任务的制定以及提升销售有很大的指导作用。
五、其它
6个月的时间学到的东西确实很多,而且天虹作为一个一流的零售企业,有着一套完整的规章制度,而且天虹的企业文化对我也是影响极大,特别是“真、诚、情、信”四个字的内涵,我一生都会受用不尽。在教练郑掷的帮带下,我对生鲜商品知识有了一定的了解;在林中华柜长的帮助下,我知道了订货模板的由来,我学会了怎样处理投诉、怎样处理现场突发事件、怎样去经营一个商品、怎样写销售分析等等;在隋经理的精心指导下,我知道了怎样点钞、晚班值班经理怎样巡场、怎样去和员工进行面谈、怎样去协调一个团队、怎样去写工作计划等等。对我感触最大的还是项目实施阶段,从选题→计划→实施→控制→反馈总结→再完善,我学会了怎样去运用团队的力量、怎样调动员工的积极性、怎样与员工进行沟通、怎样去找一项工作的监控要点、怎样去总结、怎样去找问题的关键点,项目的完成对我个人在工作管理中的计划能力、分析能力、团队协作能力、执行能力和沟通能力都有很大的提升。
在实习期,虽然自己学到很多,可都还不熟悉,不精通,跟经验丰富的前辈们比起来还有很大的差距,特别是有些问题还只是停留在表面,还需要以后在工作中不断学习、不断提升、不断扩充自己。最后感谢这么长时间悉心指导我、帮助我、支持我、关心我的各位教练,同样感谢给我帮助的前辈同事和领导。
厦门之旅,在这灿烂阳光的早晨我们出发了。听说,去厦门要坐动车,这是我第一次坐动车,也是我第一次与妈妈一起旅游,这么多的第一次,心里就特别激动。
在动车上一觉醒来,已经到了厦门。要说厦门最著名的大学,肯定非厦大莫属了。我连忙拉上妈妈和阿姨,“快点去看厦大吧,不看就要遗憾终身啦!”此时的厦大刚被大雨洗礼过,浑身散发着泥土的芳香,抬头一望,一座巨大的金色书本雕像映入眼帘。那充满神圣的感觉,让人无法抵抗。再往里走,身边都是古典式的建筑,到处充满了中华的气息。每座教学楼上都刻着富有深意的句子,如,某座教学楼上就刻着“有德的人,比聪明的人更有用。”还有的教学楼上刻着“聪明在于学习,天才在于积累。”等等。校园有座小西湖,叫做“芙蓉湖”,湖面上倒映着周围的树林,显出了勃勃生机;湖面上不时游来几只黑天鹅和白天鹅,它们在湖水中嬉戏,与周围的景物是那样的融洽,简直杭州的小西湖,美极了。厦大的操场更是大的惊人,他们正打着羽毛球,让人眼花缭乱……微风轻轻抚摸我们的脸颊,感到很凉爽。
第二天,我们的目的地是客家民居,也就是著名世界文物——土楼。我早早的起了床,洗漱完毕后,跟着妈妈和阿姨出发了。
做了三个小时的车,终于到了。远远望去,只看见一个个圆寨、围龙屋、走马楼、四角楼等。土楼外围是用石灰、竹片作材料,用糯米饭、泥巴、鸡蛋清做粘合剂。夯筑起墙厚一米,高十五米的土楼,土楼分为三层,底层是厨房兼饭堂,二层当贮仓,三层以上做卧室。三百多人居于一楼,毫不拥挤。它们大多为3至6层楼,一百至二百多间房屋如橘瓣状排列,布局均匀,雄伟壮观。大部分土楼有两三百年甚至五六百年的历史,经受无数次的地震撼动,风雨侵蜍以及炮火攻击而安然无恙,显示了传统建筑文化的魅力。
客家先民崇尚圆形,认为圆是吉祥,幸福和安宁的象征。土楼围成圆形的房屋均按八卦布局排列,卦与卦之间设有防火墙,整齐划一。
在客家人的村子小巷里走着,只觉清风袭来,非常凉爽。他们家里的家具绝大多数是用木头做成的,到处散发着一股浓浓的木香,让人深感舒适。
导游也是客家人,她特意带我们去她家参观。她们家的桌子成方形,没有凳子,家里人都蹲在地毯上。家家户户都有种铁观音,泡出来的茶,比西湖的龙井还香醇。让人心旷神怡。客家人的热情好客,更是难以用文字来描述。我们每走过一户人家的门口,他们总会把我们拉到家里做客。给我们每个人泡上一杯香茶,与我们讲述发生在他们身边的故事。我们一边喝着茶,不知不觉中就过去了几小时。望了望渐渐暗下的天色,我们依依不舍地和导游挥手告别了。土楼之旅让我更珍惜是客家人的好客真是让我流连忘返啊!
第三天,也是最后一天。
天刚蒙蒙亮,我们便坐上了车,出发去鼓浪屿。
鼓浪屿虽没有三亚的澎湃,却有它独特的“温柔”;这里虽没有青岛的壮观,却也有它小家碧玉的韵味。它就像一位婀娜多姿的少女,静静地坐落在那儿,显得那么迷人,那么娇艳。
观看朝霞照耀下的日光岩。刚到龙头山,只见两块巨石一竖一横相倚而立,成为龙头山的顶峰,在那巨岩峭壁上,刻着两行大字,右侧为“鼓浪洞天”,左侧为“鹭江第一”每个字上都泛着金光。进入山门,便是日光岩寺,重修于明万历年间,至今有400多年的历史。日光岩寺是一块巨岩覆盖的山洞,称“一片瓦”,因每天凌晨,朝阳从厦门五老峰冉冉升起,该寺首先沐浴在金色的阳光下,因而得名,后来日光寺又改名为“莲花庵”。这是明正德年间建尼姑庵而更名的。在朝霞下的日光岩,显得更加美丽。
看完了日光岩,接下来的目标是“钢琴博物馆”了。
刚走到大门口,一曲优美的音乐传入耳中。走进大厅,每一处都散发着音乐的气息。随处可见古老的钢琴,身边仿佛有音符在跳动,瞧!这一座钢琴身上有许多裂痕,想必它已是饱经风霜;再看那一座钢琴,三角支撑架已经掉了一角了,可见它有一定的岁数了。喏,那一架钢琴已经掉了好几个琴键了,一看就知道它很有年头了。
来到鼓浪屿,怎能不去看海?我们一行人,坐上了游艇,准备去看海。
遥望远处的海,是那样蓝,蓝的深邃而让人迷恋。一望无垠的大海,仿佛水天相接的地方才是尽头。白云在湛蓝的天空中飘动,海鸥贴近水面自由飞翔,海风阵阵袭来,给人带来丝丝凉意,海浪冲向海滩,欢快地拍打着礁石,在沙滩上留下了一道道银色的浪花。许许多多前来旅游的人们,身着艳丽的服装,在大海的怀抱中尽情地玩耍着,嬉戏着,到处是一片欢声笑语。我带上救生圈,迫不及待地跳入大海,一个浪打过,将我冲上岸,咸咸的海水灌进了我的嘴巴,又苦又涩。游到离岸稍远的地方,感受着大海的力量,随着海浪的起伏,心中不禁涌起一股莫名的兴奋与激动。回到海滩,坐在沙地上,堆堆城堡,捡捡贝壳,那滋味,那感觉,妙不可言!
就这样不知不觉中,我那为期3天的厦门之行已经结束了。那里的美景、那里的悠闲、那里的鲜花、那里的肥猫……真让我难忘。我这一次的厦门之游将会成为我生命中永远的记忆!
厦门大学不只是一所学校,它还是一个著名的旅游景点。
进了厦门大学的正门,就到了鲁迅先生纪念馆。走进里面,可以看见一块块展览板和历史文物,讲述着鲁迅先生在厦门大学任教的故事,鲜活而有趣。
从鲁迅先生纪念馆出来,就可以看到芙蓉湖。芙蓉湖里面有几只美丽俊俏的黑天鹅,在那如镜子般光滑的水面上游动,身后留下一丝痕迹,随即又合上。
绕过芙蓉湖,路旁有一家书店,奇怪的是书店前后门的名字不同。前门写着“不止书店”,后门则挂着“晓风书屋”的牌匾。书店的原名是“晓风书屋”,之所以有“不止书店”的名字是因为该店是“晓风书屋”在厦门大学的分店。这个书店不仅仅卖书,它还出售饮品、小玩具、装饰品和刻印。我很喜欢这个地方。
来到建南大礼堂,往下看,你会看见一个很大很大的运动场,它有一个好听的名字——上弦场。因为运动场与看台都呈弧形,恰似上弦月,故称之为上弦场。建南大礼堂平时是关闭的,只有到节庆演出时才开放。厦门大学最近几年的校庆典礼就是在这儿举行的,大学生原创的大型话剧也在这里公演,有机会可以去看一下哦。对于厦门大学的学子来说,这里也是他们大学最后一课——毕业典礼的地方。往前走,有一家小咖啡馆,走累了,可以到里面歇歇。
厦门大学里最为网红的当属芙蓉隧道了。芙蓉隧道全长1.1公里,有很多学生的涂鸦作品。这里面最著名的涂鸦是“我爱你,再见!”这个涂鸦源于2008届毕业生推出的《我爱你,再见》原创毕业影像志。
厦门大学是个值得一去的地方,希望你有时间去那里走一走、看一看。
感受新速度——BRT
今天真是好,天空白云飘,地上车子跑,我们来到繁华富强的滨海城市——厦门。
首先映入我们眼帘的是长着矫健的腿,身穿淡蓝色衬衫,使人一见就生爱慕之心,这就是“新速度”——BRT的高架桥,宛如一条巨龙腾空而起,飞向远方;又像一道七色彩虹桥,紧紧连接着厦门和同安。
来到同安枢纽站,两个迷你式站台展现我们眼前。我们小手拉大手哼着歌跑过去买票。这票可与众不同了,一个圆形蓝色塑料,差不多一块钱硬币大。只要把这圆形塑料放在机器上一刷,安全门就自动打开,让旅客安全通过,真是见证奇迹的时候。
坐上BRT的“怀抱”中是一件多么惬意的事啊!快速公交车宽大舒适,车内走道十分宽敞,底盘和站台一样高,人性化设计凸显人文关怀。这车处处呈现高科技,实现自动化控制,当车辆准确抵达岛式站台后,车门才能自动打开;车上还配有GPS系统,听说通过GPS定位卫星知道车辆所处方位;强制限速器控制车速,只要车速接近限制的最高时速,限速器就会发出铃声报警,给我们安全出行带来保障……
沿途的风景可真美呀。眼前的桥和天空交织在一起组成一幅美丽的画面。车行走在桥上望着下面,我们居高临下,下面车水马龙,川流不息。来到集美大桥,湛蓝色的海面上,白鹭展翅飞翔,机场十分繁忙,只见一架架飞机载着八方旅客腾空而起。远眺着那山在雾姐姐的怀抱中若隐若现,朦朦胧胧,仿佛置身在梦幻的仙境之中!
地下商城奇遇
不一会儿快速公交车平稳地来到火车站。下了BRT,我们走进了火车站的“地下商城”。这地下商城商品丰富多彩,琳琅满目,游客车水马龙。
我的目光扫视着每一个角落,一台机器吸引着我的眼球。它体形长方,身上颜色是多么通红,上面写着“为世界杯喝彩”。只见在里面放着各种饮料,而且明码标价:活森林矿泉水一块五元,冰红茶三块五元……右边写着使用说明,说明下面是几个小窗口,像是银行取款机。看着里面冰凉的饮料,这时我的心痒痒的,爸爸仿佛知道我的心事,从口袋里拿出几个硬币,让我尝试尝试。
面对着眼前全自动的售水机,我一下子懵了,不知从何处下手。还好在爸爸的提醒下,详细读了说明,才知道怎样购买?我把四个一块钱的硬币投进了入口,然后再放冰红茶下面标价出用力一按,只听见“啪”一声,在下面取水口滚出了一瓶带冰的冰红茶,同时在退币处还掉下五角钱。这世界神奇,投入小硬币,轻按下开关,一瓶冰红茶就“献身”了,真是不可思议呀……
太阳偏西了,我恋恋不舍地离开美丽的厦门,我是多么希望重游厦门!
今天,我们区游玩厦门有名的园博苑,去之前得知这个园子很大,我特意在百度上做足了“功课”,这样在游览的时候也能挑重点的游玩。
园博苑是一个集园林、文化娱乐、教育和休闲度假为一体的主题公园,陆地面积5.55平方公里,水域面积5.27平方公里,一看到这,我不禁张大了嘴巴,这么大的地方就凭我的两条腿怎么可能走完呢?
一进门,拿到免费的园林地图,然后规划路线,这样才在一天的时间游览更多的景区,所以我们选择了几个重点景点,坐观光车直达。
最先来到的是木化石园,之所以称为木化石,是里面有一棵上亿年的树干,经过长年的风化,木质的树干已经变成了石头,外形看上去是一段树干,但摸上去坚硬、光滑,和真正的石头没有两样。
接下来,我们游览了北方园、江南园、岭南园、民族风情园、闽台园,每个景区都有非常鲜明的特点,突出我国多民族和各地区建筑的不同特点,让你身临其境,好像在一天就穿梭全国各地似的,这种难以表达的心情,只有你亲自去体会才能感受得到的。
园博苑让我记忆最深刻的就是其中的中华教育园。进入园区,看到有许多毛笔连接起来镂空墙面,写着:“中华教育园”,下面堆满了竹简似的书籍,很有文化气息。然后看到许多铁质象形文字,好像要表现出人类文字大发展史。接下来看到祖先的铜像,有钻木取火的,有驯服猛兽的,有孔子教学的,有私塾的,直到后来的学校。在这里可以清晰的看到我们人类的文明时代所经历的历程,让我十分敬佩。我们人类,从钻木取火,到孔子,到私塾,到现在的大学,我们不是一直在努力,向成功进发吗?从中山大学,到南京大学,清华大学、北京大学……这不正是我们心中向往的高校吗?在园区,随处可见的是一个个历史故事,钻木取火、曹冲称象、完璧归赵、纸上谈兵、望梅止渴、凿壁偷光……这些足以显示人类的智慧与人类文明发展的进程吗?
路,是人走出来的,历史是人写出来。人的每一步都在写着自己不同的历史。
今天,我领略了园博苑的文化与风光,也让我更深一步了解人类文明的进程。园博苑是许多省份著名景点的简缩,承载了许多城市的风光与历史,又让我对厦门多了一层印象——美。
1月30日那天,是我和妈妈去厦门游玩的日子。原本喜欢睡懒觉的我,在那天早上,我居然早早的起了床。要知道,我对厦门可是充满了期待,经过四个小时的颠簸,我们总算到了厦门。
啊,厦门的天空蓝蓝的,水清清的,树叶绿绿的,跟温州简直是天壤之别。动车刚停稳,我就迫不及待地跑下动车,去呼吸那清新的空气。
出了车站,我们坐上了旅游大巴车。车子一路前行,导游讲解着沿路的风景和故事。经过厦门大学时,我情不自禁的喊出了声,好大好美的校园呀!导游说,如果想去校园里面参观,可以在我们自由活动的时候去。
第一站,我们来到了闽南乃至全国闻名“千年古刹”南普陀寺。那里有数不清的佛像,佛像各式各样,有站着的、坐着的、卧着的,而且脸部的表情也各不相同,有的严肃、有的安详、有的苦闷。那里最有趣的一件事就是对佛像许愿,不过,如果许下的愿望真的实现了,就得自己亲自去跟佛像还愿。
终于到了自由活动的时候了,我和妈妈赶到厦门大学,好奇地在厦门大学里逛来逛去。大学里面有个芙蓉湖,据说,以前里面还生活过几只白天鹅和黑天鹅哦!我还跟以前是厦门大学里的佼佼者的雕像合影,我希望:我长大以后能跟他们一样成为佼佼者。我和妈妈逛了一圈,想找个他们平时学习的地方参观一下,感受感受他们学习的氛围。可是,令人遗憾的是,厦门大学太大了,找都找不到。我们在里面就像无头苍蝇一样,团团转。而且厦门大学大到你去里面游玩,都需要一张地图来引路。
1月31日,我们坐豪华游轮欣赏了金门的风景,啊!金门可真是雄伟!轮船继续前行,我们经过了造型独特的跨海大桥--演武大桥。随后,我们来到鼓浪屿。
鼓浪屿是个美丽的小岛,有着“海上花园”的美名!你知道屹立于鼓浪屿东南端的巨型雕像是谁吗?让我来告诉你吧!那就是民族英雄郑成功喽!我们还去了海底世界玩。那里有趣的动物多着呢!其中有一种动物非常有趣,那就是大名鼎鼎的七彩水母了!不信你瞧!七彩水母的颜色变化莫测,一会儿变成红色,一会儿又变成绿色,它变得颜色多得都让我眼花缭乱。有最有趣的,那么一定也有最可爱的,那就是海狮啦!它一边跟我们打招呼,一边给我们表演顶球和钻圈。到结束的时候,还撒娇表示很舍不得我们呢!
2月1日,我在鼓浪屿上的一个沙滩上玩耍,玩得好不快活。我和一个同行的小弟弟奋力地盖起沙堡来,小弟弟负责运沙,我来盖沙堡。终于盖好了,再插上一面小旗子,就大功告成了,我摸了摸额头上的汗,心想:我的心血可真没白费呀!
我们还去了胡里山炮台,那里有很多古代打战用的武器,如炮、枪、剑等······非常壮观,!让我一下子从现代穿越到了古代打战的时候呢!同时也让我学到了许多知识。
吃完午餐我就得回家了,坐上了去动车站的旅游车,最后游览了世界上最漂亮的马拉松赛道。坐上了回温的动车,离开了美丽的厦门,我真有点舍不得。
啊!厦门可真是一个浪漫之地!
在寒假里,我们一家来到了厦门的鼓浪屿游玩。鼓浪屿的景色很美,使人流连忘返。
鼓浪屿被称为“海上花园”,听说岛上的日光岩素有“不登日光岩,不算到厦门”的美誉,我们特地领略了它的风景。在日光岩景区入口,有一本以大理石做的书,上面说日光岩的海拔有92.7米高,那为何要叫日光岩呢?因为日光岩原叫晃岩,相传1641年郑成功来此游玩,觉得“晃岩”不比日本的日光山逊色,便将“晃”字拆开来,就成了日光岩。看完简介,我们便向日光岩顶上走去。为了能饱览美景,我登上日光岩最顶端的一个站台,我趴在防护栏上,鼓浪屿岛上的景色尽收眼底。我眺望远方,看见一座座拔地而起的高楼大厦,有绵延不断的群山,一片片树林就像一双双手,托着日光岩,那树叶墨绿中带翠绿,翠绿中带嫩绿。看了此景,让人陶醉在其中。环顾四周,我看见郑成功的雕塑昂首挺胸,屹立在山崖上,仿佛在凝视从荷兰侵略者手中所夺回来的台湾宝岛。
听——海水拍打礁石的声音,“啪——啪——”听——海水滚滚而来的声音“哗——哗——”听——海鸥拍打羽翅的声音和叫声……这声音是多么美妙!在迷人的海滩上站着很多游客,有的在玩沙,有的在拍照,还有的在冬泳……几艘游轮轻轻地从海上开过,几艘小小的白色快艇在海面上尽情地开着,溅起一朵朵雪白的浪花,还在开过的地方留下了一条长长的“尾巴”。再往远处看,海天一色的地方有一座跨海大桥,就像一条长龙静静地卧在海面上,鼓浪屿真不愧被誉为“海上花园”。
鼓浪屿是个美丽、迷人的地方,可有了日光岩的点缀,那就是锦上添花啊!
厦门的空气清新,栖息着成千上万的白鹭,形成了厦门独特的自然景观,又因为厦门的地形就像一只白鹭,它因此被人称为“鹭岛”。下面是读文网带来的厦门旅游的心得体会,仅供参考。
厦门旅游心得体会一:
“城在海上,海在城中”,厦门是一座风姿绰约的“海上花园”。岛、礁、岩、寺、花、木相互映衬,侨乡风情、闽台习俗、海滨美食、异国建筑融为一体,四季如春的气候更为海的魅力锦上添花。海水环绕、沙滩广阔、阳光和煦,由于生态环境良好,厦门的空气清新,栖息着成千上万的白鹭,形成了厦门独特的自然景观,又因为厦门的地形就像一只白鹭,它因此被人称为“鹭岛”。
我们去厦门往返的交通工具是飞机,这是幸运的,因为之前听说有跟团去过厦门坐火车去的,结果既浪费时间又旅途疲惫。当天下午6点的飞机,从衢州起飞,飞机不大,只有52座,但幸运的是能看到美丽的云景。
两天的游玩时间,天公不怎么作美,第一天还好,有太阳,第二天就不好了,下起了雨。一路上,我们游玩了鳌园、胡里山炮台等景点,下面就听我来介绍一下吧。
景点一:菽庄花园
来到菽庄花园一定要去被誉为中国唯一,世界一流的鼓浪屿钢琴博物馆看看。本馆由原籍鼓浪屿的旅居澳大利亚钢琴收藏家胡友义先生提供珍藏的30台古钢琴,展现世界钢琴发展史,以传播钢琴音乐知识,促进中外文化交流,突现鼓浪屿音乐之岛、钢琴之乡的形象。里面展出了十九世纪德国、奥地利产的古钢琴,都是胡先生的私人藏品,免费供游人参观的。菽庄花园原是台湾富绅林尔嘉的私家花园,50年代气辟为公园,近年又建了许多设施,面积也扩大了3000多平方米,是颇有特色的海滨公园。1894年中日甲午战争清廷战败后,被迫签订了屈辱的《马关条约》,将台湾割让给日本。可台湾军民拒绝割台,总兵刘永福等带领“黑旗军”进行抵抗,腐败的清政府又下令驻台官兵回大陆。时任台湾垦抚兼团防大臣的林维源不敢逆旨,于1895年全家内渡,定居于鼓浪屿。
林维源,原籍龙溪,其先祖于乾隆年间赴台湾淡水垦殖发家,在台北建有“板桥别墅”即林家花园。其子林尔嘉从小就生活在那里,别墅的一切给他留下了美好的记忆。菽庄花园集世界园林艺术十大特点中的三个最有艺术个性的特点于一园,是很难得的。第一个特点是“藏海”:就是人走在路上见不到海,到了花园门口甚至进了门仍见不到海,一堵黄墙挡住了视线,待到转出月洞门,绕过竹林,突然“海阔天空”,取得突然见海的惊奇效果。先把海“藏”起来,而后大海奔腾聚至,引人踏海而行,来到海中的“观潮楼”,观赏海景,真是豪情满怀,可惜观潮楼被台风吹倒后一直未能恢复。瑞士园林专家参观菽庄花园后说:“我们只有藏湖,而厦门有藏海,十分难得。”菽庄花园的第二个特点是“巧借”:是林尔嘉把临海的坡面,海湾里的礁石,涨落的海水全部利用起来,围地砌阶,造桥建亭,使原本十分狭窄的一个小海湾,借四周自然美景为铺垫,变成涵纳大海,颇有层次,视野宽广的海上花园。这在中国的任一个城市,任何一个公园都无法领略到如此美妙的意境和情趣,这是菽庄花园最秀人的地方。
厦门旅游心得体会二:
厦门是我在大学期间就一直想去看看的地方,但苦于无财又无时,所以只能将它深深地埋在笔记本的计划之中。恰好集团组织的这次厦门游帮我实现了这个小小的愿望,在此说声感谢。
去时的航班是八点多,下班还没来得及吃饭就直接奔机场东而去。生平第一次这么近距离的见到飞机,没有印象中的那么大。原本以为第一次坐飞机会很兴奋,但此时也没有想象中的那么兴奋,或许是因为晚上飞起来之后只能看见下面的路灯,也或许是目前的我已经平淡了很多。抵达厦门后我们没有吃饭的还有想去宵夜的成群结队艰难的找到一个有东西吃的地方,虽然说不怎么符合口味也有点贵,但这就是这里的第一顿饭,很简单。
正式开始游的第一天。上午我们搭乘班车来到集团在厦门的地盘—方特,首先进行的是专业方面简短的培训,会计基础外加出纳知识。我感觉我们的心并不在此,也虽然是几年前的课件,但大家都仍然认真地在听,只是不知道能记住的有多少。下午开始体验我们自己的梦幻王国,确实这王国内的建筑很有特色,中国文化与西方建筑艺术的里应外合。虽说我不怎么喜欢看聊斋,但这些项目中我最喜欢的还是那场聊斋,科技梦幻与现实表演的完美融合。《丛林的故事》中唱的那首《爱拼才会赢》也很是精彩,记得导游在班车上也唱过,我想这是他们的内心写照,同时也应该是我们目前的精神现状—爱拼才会赢,更应该是整个民族心中的“口头禅”。游乐园还有一项比较有意思的是恐龙岛项目,在这里你可以看到观众比玩家还要开心,不管是船上的人还是边上的看客,其实他们都是参与者,倘若没有了旁观者的水炮刺激,玩家或许也不会太有水上项目的感觉,两者相辅相成,大家都高兴了。晚上,我们也玩了一些游戏,只记得最后的一个是闭上眼睛跨过脚下的障碍,本来这个项目我之前在书上也看过,只是没有想到这次居然跟我在书上看的一样,玩的就是跨越自我的心理障碍,玩的就是自信,即使是有障碍我们也要走得潇洒,走的从容。
第二天我们去了厦门大学、南普陀寺。之前在相片上看过厦门大学的建筑,确实很向往,但实际前往之后,说实话,有点失望,没有印象之中的那样美丽,也没有感受到所谓的人文气息,食堂飘过来的香气倒是很刺激我们的嗅觉,也许是逛的已经有点疲惫,只是那个隧道里面的涂鸦还比较吸引眼球。我一直不信什么宗教,也不信佛,但到了南普陀看到那个大大的金色的“佛”字后,我还是驻足了很久,也不知道自己当时想了些什么,如若当时再配以《大悲咒》的音乐,我可能就会临时冲动,决定信佛了。晚上看了“闽南神韵”,本来是准备在这段时间睡觉休息的,因为我根本就不懂当地的文化,可能也看不懂,但我还是被现场的气氛所感染,舞台效果、表演等方面都堪称完美,同时这里居然也演唱了《爱拼才会赢》,意味深长。
最后一天我们去了到厦门必游的圣地—鼓浪屿。到现在我都搞不清楚这个小岛为什么如此受欢迎,可能是我的性格与这里各种小店的小清新格格不入。只是比较喜欢这岛上小巷里的宁静,也看到了两个路边歌手,只可惜我所喜欢的宁静早已被喧闹的络绎不绝的游客打破了。
这次能厦门游确实高兴,但还是有点遗憾,没有环岛游,同时也一路都走得匆忙,没有停留下来去欣赏这美景的时间。所以依然要在笔记本上深深地记上一笔:厦门,我还要来,来感受这里的气息,慢慢的。
厦门旅游心得体会三:
公司组织了“厦门三日游”活动,我也很荣幸的参加了这次活动,厦门让我向往很久的一个地方,很久之前就想和朋友去看看这美丽的地方,由于时间没有交集所以搁浅了。公司的安排很周到,全程都是包团,整个行程都是我们公司的人,感觉很亲切,所以在大巴上都不用担心会发生偷窃抢劫之类的事情,我也敢在大巴上睡觉了。因为以前很少坐长途大巴车所以刚上大巴车的时候我心里还很紧张,后来公司人力部的同事也是花费很多精力组织了别开生面的文娱活动,既让我们放松心情同时又丰富了我们很多课外知识。
坐了九个小时的车终于到了厦门,晚上的厦门第一感觉是这个城市不怎么现代化,但是特别的干净宁静,在城市的夜光下能看见朵朵白云飘浮蓝色夜空中感觉特别纯粹。第一天因为是晚上了,所以大巴车直接把我们带到了毕海蓝湾酒店,酒店的服务虽然不咋的,但是环境还不错,可能太累了洗刷好就躺下睡觉了,第二天知道晚上竟然还有其他的同事去吃了烧烤,厉害!
第二天早上游船观厦门,其中最让我印象深刻的是金门岛上“三民主义统一中国”和厦门岛上“一国两制统一中国”这个让平静美丽的岛屿有种不协调的感觉。
鼓浪屿真的很美,特别是在蓝天白云和大海的衬托下。但是刚刚到鼓浪屿,面对轮渡口的那么多跟团游客,我感到茫然,跟团游的节奏看完所有热门景点,以“快走”方式我觉得我是白来了,因为在燥热的天气和拥挤的人群中以走马观花形式和“赶”这样节奏实在是与这个岛的节奏格格不入。这样的岛屿应该是漫步其中特别是晚上漫步其中细细体味和感受里面宁静的美景和富有气氛的酒吧街才能真正感受到鼓浪屿这个名副其实的美,而不是导游说的来鼓浪屿就是看房子和吃小吃比较肤浅的见解。其实去鼓浪屿回到酒店的当晚真的很有冲动再“偷渡”过去真正感受一下鼓浪屿的夜晚美景,但是由于白天太累和对当地不熟悉而没有那个勇气一个人过去。
第三天就是集美学校和南普陀寺,印象最深的是南普陀寺了,那个香客真是多的挤都挤不进去,是我去过的寺庙最拥挤的一个寺庙了。
三天的旅游安排,其实真正游玩时间是两天,虽然有点疲惫但是很愉快放松。我个人意见在旅游时间的安排上,如果宽裕的话尽量多逗留几天,特别建议旅游不要跟团。尤其是鼓浪屿,其实是很好的旅游胜地,去一趟不容易不要走马观花,错过好的景致和好心情。
暑假里,我和爸爸妈妈一起去了我梦寐以求的厦门,优美的景色,旖旎的风光,给我留下了深刻的印象。
第一天的行程是有着:“钢琴之岛”美称的鼓浪屿。刚踏上鼓浪屿,就被那郁郁葱葱的亚热带植物所吸引。在强烈的光照下,植物也发出浓烈的生长热情。
我直奔自己心心念念的海底世界。门口的一个“庞然大物”十分引人注目,这只章鱼张牙舞爪的样子,真是令人望而生畏。步入海底世界,鳐鱼在悠然自得的游泳,鳄龟张大了嘴巴,仿佛在说:“我饿了!”几条电鳗绕着玻璃游泳,丝毫不觉得拘束。还有巨大的抹香鲸标本,精彩的海狮表演。最令我难忘的就是“海底隧道”了传送带慢吞吞的,所以可尽情的身边的每一群鱼,里面的大鱼没有观赏鱼优美,而是长得十分古怪。隧道的另一边是鲨鱼的领地,当这些鲨鱼绕着管道游泳时,不禁让我毛骨悚然,后来上去后我还想回去再看一次,可惜回不去了,我和爸爸只好满怀遗憾的离开了。
“不登日光岩,枉费厦门行。”妈妈这个逃兵,居然理直气壮地拒绝攀登,坐在树荫下乘凉。我和爸爸还是咬咬牙,去登日光岩。狭窄的楼梯,烈日的暴晒,让我们还没到半山腰就已累的气喘吁吁了。幸亏避暑洞就在不远处,但我们只休息了一会儿,又拖着疲惫的身躯向上走了。台阶十分陡峭,靠近山顶处还有猛烈的海风,真担心一不小心就摔个鼻青脸肿。终于成功的到达峰顶,极目远眺,往来不绝的游艇穿梭在海面上,周围的小岛树木葱荣。岛上的人们只有笔尖大小,快艇也成了“芝麻粒”,真是一览众山小啊,喜悦之情油然而生。而且日光岩是鼓浪屿的最高峰,郑成功收复台湾是也曾屯兵于此,来到此地怎能不缅怀这位民族英雄呢?
接下来的日子里,我们全家又先后去了厦门鼎鼎有名的南普陀寺、厦门大学、胡里山炮台等著名景点,并在环岛路上骑行,在沙滩上散步------
四天的时间在不知不觉中就过去了,这次厦门之行让我领略了闽南文化,海岛风情。不仅开阔我的眼界,还增强了热爱祖国大好河山的中国心。
在旅馆住下后,我们步行来到厦门大学。去厦大的人很多,排成了一条长龙。但是很快,不一会儿就能进去一大批人。进厦门大学不需要门票,只要身份证就可以了。路边有很多卖厦门大学地图的人,价格不一。我们买了一张,仔细一看,厦门大学真的很大哦!
厦门大学里面很漂亮,里面的人虽然很多,但很安静。校园里树木都是笔直的,不像路上看到的弯的、胖的、矮的,校园的道路两旁的树木很整齐,花也比路边的好看得多,都是特意用盆栽的,而且花的颜色各有不同,种类也很多,五颜六色。小草一点也不谦虚,都高高地抬着自己的头,到处炫耀。树旁边是一个体育场,周围都被铁丝网围了起来,体育场空间很大,可以容纳几百人,虽然是大年初二,但学生们还是在操场上激烈地打篮球,有些还坐在凳子上擦汗。厦大的道路很宽敞,车可以在校园里行驶。在道路的另一边,有一栋栋教学楼,可惜的是大门被锁上了。旁边就是一个书店,书店不大,门口是纪念印章,上面刻着“厦门大学”几个字,游客买了书后可以在上面盖个章。书店门口有一尊雕像,这就是厦门大学的创始人------陈嘉庚。他头上戴着一顶帽子,手上拿着一个拐杖,和蔼地微笑着,就是他捐了自己部分财产才使厦门大学建立了起来。
顺着地图的指引,走了大约十分钟后,我们来到了芙蓉湖边,一片绿色印入眼里,原来是竹子,这竹子跟马路边的也有些不一样,颜色更绿,竹叶也更多些,更重要的是,它们可以成群地在一起玩耍了。竹林旁边矗立着一块高高的石头,上面用红色字体标着“止于至善”四个字。爸爸告诉我们:“止于至善的意思就是不断地修练自己的品格,直至达到最完美的境界。”
厦大其实不只是求学的地方,也是学做人的地方。
大年初二,我和爸爸、妈妈一起去厦门玩,计划初七回来。
厦门有一个“水往高处流”的怪坡。它的怪处在于:当你把汽车开到坡底时会惊奇地发现车在自动向坡顶滑行,而从坡顶到坡底则要加大油门往前冲。我把一个又细又长的槽放在坡上,往里面倒水,水竟然往高处流了,真奇怪! 估计过不了多久,厦门怪坡将会成为一个著名的景点。
胡里山炮台上有几十至几百门大炮,最大的克虏伯大炮有几十吨,最小的也有几吨。这里离台湾很近,轻轻一打炮弹就飞出厦门到台湾了。
厦门大学里的房子很多,有体育馆、科学馆、化学馆、人类博物馆等。大学生的活动范围可比我们小学大多了。搞笑的是:“厦大”容易听成“吓大”。
鼓浪屿是厦门最著名的岛,它被黄金似的沙滩包围着。它也是个钢琴岛,1.5万人的小岛拥有500余架钢琴,钢琴密度为世界之最。小岛上有一座钢琴博物馆,博物馆里有许许多多的钢琴有的是一百多年前的钢琴,还有三脚钢琴、自动钢琴、四脚钢琴、巨型钢琴,还有钢琴表演<<鼓浪屿之波>>淑庄花园是中国人建造的,当时鼓浪屿上大部分是外国建筑,花园主人为了替中国人争口气,就建造了岛上最大的淑庄花园。
福建南靖的客家土楼有一万多座,有圆的也有方的。“东歪西斜楼”直径50多米,第2层到第5层利用了三脚型具有稳定性歪而不倒。“四菜一汤楼”让我看了就流口水。建在沼泽地上的楼,人踩在地上摇摇晃晃的,但不会陷下去,真奇怪!
这次旅游真快乐,锻炼了我的体质,还增长了不少知识。
厦门是我第二个老家,我妈的娘家,离南通有1000公里的路程。本来我们计划坐飞机,可因某种原因,我们不得不开12小时的车去厦门。
一路上,树和隧道很多,绿油油的树叶和又细又长的树木坐落在高速公路的两旁,可是在我眼里最美的却是已枯黄的杉树。那泛黄的叶子拥在一起,就像金灿灿的鱼鳞,又仿佛是仙境中暗黄色的烟雾。到了浙江省那一带,青山就多得不得了,山上接连不断的树木为它披上了一件厚厚的绿被子。在山上,偶尔会有几座精致的庙宇,让我百思不得其解的是人们如何把建筑材料运过去的,有了山,肯定就会有隧道,长长短短,直到厦门,一共有55条,这些隧道的名字也很好玩,有“塔珠岭隧道”、“猫岭隧道”、“红山隧道”,给我印象最深的是“红山隧道”了。它分成了四个部分,每长部分大约长1公里,一个隧道结束后,你抬头看看天,就会感觉眼前一亮,四周宛如花果山一般,唯独少了些河水。
到了厦门,我们一家住进了阿姨家的别墅里,好好地睡了一觉,明天就准备走亲访友了,我们开车驶入了海洋隧道,这是国内第一条海洋隧道,最深处可到海下75米。它很长,这是因为它有一定的坡度延长后,你就感觉不到了。来到了马巷爷爷家,我见到了哥哥和两个妹妹,分开了一年,真的有点认不出他们了。我们一大家子围坐在客厅的桌子旁,看着电视吃着饭,特别的开心,这些菜都是这边的特色有海沥煎,马巷封肉等。
这次去厦门虽然没有去逛一些景点或到哪里玩玩,但是我见到了分别一年的亲人,还是很开心。
今天,我们来到我向往的城市——厦门!终于来到我梦寐以求的厦门,那激动的心情,即使是火车晚点也让我激动万分,盼望着与她的“会面”。到达目的地时,已经是凌晨了,可尽管是凌晨,厦门迎接我的第一印象——热。
第二天,我还是早早的起床了,一心想着这几天会逛不同的景点,我就兴奋地睡不着觉。我忙问妈妈:“今天我们去哪玩儿呀?”妈妈回答我:“去你向往的大学——厦门大学,感受一下大学生活,怎么样?”我跳跃着说:“太好了!”
厦大与南普陀相邻,于是我们先去了南普陀。一听说要爬山,我和弟弟都特别高兴,对于一个北方的孩子,爬山还是件很难得的事情。我们努力地爬山,可是天气太热了,汗顺着脖子往下流,衣服也被汗浸湿了大半。但我们一直坚持,待爬到半山腰时,已经能俯视大半个厦门岛了,看着厦大的红墙绿瓦,看着情人湖,看着嘉庚楼……又往上爬了一段,虽然没有到山顶,但已经可以看到厦门的全貌了,那儿有“两把刀”,那儿有“一个环”……真美啊!真的是站得高,望的远啊!
午饭过后,我们走进了厦门大学。我既看到了厦大的历史,又看到厦大文化。
厦大中给我留下最深印象的是——芙蓉隧道。芙蓉隧道是厦大中最有文化的一处景观。里面有很多很多的画,我几乎和每一幅画都拍照留影,美丽极了。那些画都代表着每个人在大学时光里的不同回忆。走在芙蓉隧道中,我仿佛看到了他们的大学时光,也好像看到自己的大学时光。
穿过芙蓉隧道,就到了天鹅湖,我还和一只在湖面上的黑天鹅合影了呢!
不愧被誉为“南方之强”呀!穿行在树林中,漫步在隧道里突然有一种说不出的感觉。啊!那不正是我所向往的地方吗?
今年暑假,我和妈妈乘飞机游览了美丽的海滨之城——厦门。
第一次坐飞机,非常兴奋。飞机在云层中穿梭,云团触手可及,像一簇簇各种各样的棉花糖,让人真想捏一把。很快我们就下了飞机,看到了这座期待已久的海滨城市。这里空气清新,天很高也很蓝。大楼鳞次栉比,随处可见。一阵海风吹来,我马上就闻到了大海的味道。
当天下午,我们参观了著名的厦门大学。大学依山傍水,处处彰显灵气,能在这样的大学上课是很多学子的梦想。中午我在校园的芙蓉餐厅吃过午饭,就走上芙蓉隧道游览。隧道两侧有浓厚的艺术气息,有许多我喜欢的卡通人物。对面就是南普陀寺,那里风景优美,树木繁茂。
第二天上午,我坐上游船眺望着无边无际的大海。海天一色,我分不清哪儿是天,哪儿是海。远远向海岸望去,依稀能看见民族英雄郑成功的雕像矗立在海边。下午来到最有名气的景点鼓浪屿。登上鼓浪屿,我和小伙伴迫不及待地脱了鞋子,光着脚丫,踩在松软的沙滩上,尽情地在浅海处嬉戏着,我沉浸在大海的抚摸中,根本顾不上裤子已经湿了。走在岛上的小路上,看不到任何车辆,也不见吸烟的人,鼓浪屿是名副其实的无烟岛。天渐渐黑了,鼓浪屿亮了起来,整个小岛变成了光的世界,灯的海洋。海边的别墅灯火通明,和海边灯光交相辉映。霓虹灯下的厦门真像一颗璀璨的明珠,镶嵌在祖国的大地上。
第三天,我们坐大巴车来到附近永定县的土楼。一座座用泥土、碎石和树枝建成的土楼,有圆形的、方形的、楼中楼、圈中圈,它具有防水、防火和防盗的作用。土楼最年轻的有50多岁,最古老的也有300多年的历史。土楼历史悠久,大多数经过3代人的努力,历经80多年才建造而成,这不禁让我感叹古代人的聪明才智。
这次厦门之旅让我难忘,更让我收获甚多,回味无穷。
寒假中,我和爸爸妈妈来到了我向往已久的城市——厦门,这次旅游让我收获满满。
在旅途中,让我印象最深的是鼓浪屿。鼓浪屿是一座岛,岛上四季鲜花竞开,海岸曲折逶迤,岩石起伏有致,各式建筑错落点缀,深巷琴音隐约。郑成功、鲁迅、弘一法师等众多名人在此留下身影。鼓浪屿还享有“海上花园”、“钢琴之岛”和“万国建筑博览”等诸多美称。
我们先游览了皓月园,它位于鼓浪屿东南端,依山傍海。我们走进去一看,一座高大威猛、雄伟的雕像矗立在海边。这时爸爸当起了导游:“这就是著名的郑成功雕像,皓月园是中国仅有的一座为纪念民族英雄郑成功而建造的雕塑公园。”我一听,恍然大悟,郑成功为我们收复了台湾,让台湾人民重回中华民族的怀抱,望着这个大英雄的雕像,我对他的敬佩之心又更进了一步。
离开了皓月园,我们来到了坐落于鼓浪屿港仔后沙滩的菽庄花园。该花园的名字是以台湾富商园主名字而命名。我们走在“四十四桥”上时,妈妈问我:“此桥为何叫这个名字,你知道吗?”我顿时好奇地猜:“是因为它建了四十四年?还是它有四十四米长?”妈妈神秘地说:“你猜得都不对!是建桥的主人建它的时候正好是四十四岁,因此而得名!”原来如此,我又长了知识啦!走过这桥,我们来到了“十二洞天”,是许多石头,假山造成的一个石头迷宫,石头上雕刻着十二生肖的样子,我和爸爸妈妈顿时决定挑战这个迷宫,但是转了半天,一直找不到出口,这时,我灵机一动对爸爸说:“这是一个露天迷宫,爸爸你把我抱起来,让我来俯瞰找出口!”这个方法果然奏效,我们很快顺利地走出了这个特别有意思的迷宫。
我们在鼓浪屿上住了两晚,走街串巷地对鼓浪屿进行了深度游览,所到之处都是空气清新,景色迷人,美中不足就是人满为患,很多地方都只能走马观花,下次有机会一定要再去。
两天后,我们恋恋不舍地离开了鼓浪屿,随后几天,我们游览了著名的厦门大学,曾厝垵小渔村,中山路步行街,胡里山炮台,白城沙滩,南普陀等景点,都让我留连忘返。
短短的六天旅程结束了,我们依依不舍地踏上了归途,在我心里有了一个新的目标:我的大学梦——厦门大学,我要为此努力学习,厦大,等着我。
清晨,天空下起了蒙蒙细雨。但是我还是很兴奋,因为我期待已久的旅行即将开始。我和妈妈早早地起床了,准备好行李,就来到铜陵北站,坐上了开往厦门的动车。和谐号动车开得又快又稳,5个多小时后,我们便到达了鹭岛———厦门。
厦门,在远古时为白鹭栖息之地,故称“鹭岛”。我的“鹭岛”之游是从厦门大学开始的。长长的芙蓉隧道两侧全是学生们各种各样的涂鸦创作;漫步在美丽的芙蓉湖畔,看着湖中穿着黑纱裙的黑天鹅嬉戏,真是惬意极了!雄伟气派的颂恩楼……真不愧是中国最美的大学之一。
第二站是鼓浪屿,到了码头,我们坐上了拥挤的轮船,吹着凉爽的海风,很快到达了鼓浪屿。和繁华的市区相反,岛上没有川流不息的汽车,只有悠闲的游客和居民;没有摩天大楼,只有一间间文艺的店铺。一路上,鸟语花香。我们参观了日光岩,它是鼓浪屿最高峰,我成功地登上了它,站在山顶,岛上的风光一览无遗、尽收眼底。就连远处的郑成功雕像都清晰可见。我还参观了菽庄花园、琴园、万国俱乐部旧址、天然海滨浴场……
第三站是厦门园林植物园,走进植物园,第一眼看到的是一棵又高大又茂密的樟树。这可不是普通的樟树,它是---爷爷在1984年亲手栽种的樟树。樟树叶发出“沙沙沙”的声音,好像在和我这个小游客打招呼呢!我走着,走着,看见一个湖,湖面波光粼粼,闪闪发光,这个湖叫“万石涵翠”。湖的侧面有一大片碧绿碧绿的草坪,草坪也有个好听的名字叫“南洋杉疏林草坪”。跨过一条小溪,爬过几座岩石,走过石拱桥,就来到了“仙人掌王国”。“仙人掌王国”里有很多的仙人掌,有的是高高的,有的矮矮的,有的是垂吊下来的,千奇百怪,真是奇妙!
厦门除了拥有这些有名的景点,还有很多特色美食。我们可以在这里一饱口福。最美味的要数蛤蜊汤、皮皮虾、鲍鱼、鱿鱼、生蚝……还有特色的沙茶面、肠粉、土笋冻、花生汤、鱼丸,我吃得津津有味,真想把他们都打包回家与大家一起分享。
时间过得真快,“鹭岛”之游结束了。但我的收获远不止美景美食,我还认识了许多“新朋友”———湛蓝的大海,金黄的沙滩,大大的礁石,婀娜多姿的椰子树……
“天似海,海似天”。啊!厦门!我的新朋友,那美丽的海上花园,有机会我还会去看你的!再会!
今天,我们去了厦门的植物园。
厦门的植物园里真是什么稀奇古怪的植物都有,树木的种类繁多,好多我都没见过呢!
这里最多的就是树,棕树的品种就有几十种,有的特别高,叶子不是很茂盛;有的不那么高,却枝繁叶茂;有的还结了果子;还看到我喜欢吃的菠萝蜜树,上面结满了果实。
我最喜欢的是“腊肠树”,树上结了一窜窜的“小腊肠”,和香肠很相近,就是不能吃哦!还有“洒树”,把它的树枝折下来,便会流出很多的汁,这些汁是可以喝的,可以食用的。花的种类也很多,有些花我们精心的养在花盆里,都不那么“精神”,可在这随处可见,长在道路两旁,都没有人管,却枝繁叶茂,密密实实。
还有雨林区,走进这个地方真的感觉走进了热带雨林,我去的时候,正好赶上喷雾。透过阳光的照射,雾蒙蒙的感觉,一切都变得朦胧了,景色美丽极了!
还有仙人掌区,里面有着各个品种的仙人掌,上面都长满了长刺,一不小心就会让你遍体鳞伤,人们穿梭在其中,和各种仙人掌合影。让我印象最深的一种仙人掌名叫“猴尾柱”,那上面的刺不但不扎手,而且还很软,真的很像猴子的尾巴呢!这里的仙人掌有的高如二三层楼房那么高,有的大的好像一个屋子都装不下,还有的小的还没有巴掌大……
仙人掌科植物多生长在干旱的沙漠地区,耐高温,耐干旱,还耐严寒,无论环境多么恶劣,它都能无所畏惧的生长,让我对它产生了由衷的敬意!想想人要是能有它的精神,那将会无所不能了吧?
今天,又让我对厦门多了一层印象——奇。那些植物稀奇古怪,古怪精灵的,都是我没有见过的,让我开阔了视野,增长了见识。虽然太阳狠毒,但是大树也不是“吃素”的,让我在太阳底下感受到一丝阴凉。南方的树木都很高大,可能是因为阳光充足吧!
厦门的植物园让我增多了许多的知识,使我更加热爱这个城市,对它充满了好奇与向往。
今天,我们要去轮渡坐船,去厦门最最著名的景点游玩——鼓浪屿。
早上,早早地起床,做游轮去鼓浪屿,这是我第一次做游轮,所以非常期待。“叮铃铃”开船了!船在海面上缓缓航行,推动水浪,形成两排浪花,好看极了!
我们到达了目的地,从内厝澳码头登陆,沿着海岸线走,非常漂亮,不愧被誉为“女王皇冠上的宝石”。除此之外,鼓浪屿的美誉还有“万国建筑博苑”“钢琴之岛”“音乐之乡”……鼓浪屿还被列入世界文化遗产名录了呢!
我们去了著名的日光岩、鼓浪石和菽庄花园。你知道吗?鼓浪屿的由来是因为鼓浪石,鼓浪屿曾经是一座荒岛,偶然一次,渔民捕鱼的时候遇到风浪,到这石头下避雨,而海礁石受到海浪的冲击声,如擂鼓,明代时改称“鼓浪”屿。
岛上面有各国的建筑风格,日本的、英国的、美国的、德国的…… 因为他们曾经是许多公馆、公司的旧址,还有的是留学归来的大户人家建造的房屋,听说每个房子都有一段离奇的故事呢?街这边,一层层楼拔地而起,每家都有一个小院子,显露人们的朴实、纯洁。街那边,非常的热闹,完全商业化,显露出城市的繁华、美丽。
菽庄花园里面的钢琴博物馆,有许多古老的钢琴,大的、小的、花的、长的、矮的……产地是不同国家的,各式各样的。有的钢琴键白如雪,黑如发,有的还是双排键的……悠扬的钢琴声,伴随着海浪击打岩石的声音构成一首交响乐,让人流连忘返。
还有许多景点:风琴博物馆,皓月园、毓园、郑成功纪念馆、海底世界和天然海滨大浴场……由于体力和时间有限,我不能逛遍鼓浪屿的每个角落,只好带着遗憾离开,期待下一次再次来到这个城市。
明日即将返程,有些舍不得这个城市,怀念去过的每一个地方,回味它们带给我不同的感受。我发现,我深深的爱上这个地方。毕竟,它是那么朴实、纯洁、繁华、美丽。
今年暑假,爸爸妈妈带我去厦门鼓浪屿游玩。我们先坐八个小时的车,再坐四十分钟的船才到达鼓浪屿。
碧海环抱中的鼓浪屿,面积1.87平方公里,岛上海礁嶙峋,岸线迤逦,山峦叠翠,峰岩跌宕,大自然鬼斧神工造就了鼓浪屿明丽隽永的海岛风光,主要景点有日光岩、菽庄花园、皓月园,均为厦门名景。鼓浪屿属亚热带海洋性季风气候,雨量充沛,四季温和,岛上90多科4000余种植物常年郁郁葱葱,珍贵树种有国内仅有的大果红心木、国内最粗的印度紫檀、从新西兰等国引种的各类珍稀果树,岛上一些植被已形成亚热带海洋性季风气候下的顶级群落。鼓浪屿周边海域为厦门港主要部分,濒临中华白海豚保护区、文昌鱼保护区、大屿岛白鹭保护区,与金门列岛隔海相望。
我们先参观了郑成功纪念馆。我知道了:郑成功,原名森,字大木,福建南安石井人,1624年出生于日本平户海滨。南明隆武在福州即位,见他忠心朝廷,赐他姓“朱”,改名“成功”,所以民间叫他“郑国姓”,永历皇帝封他为延平王。其父郑芝龙暗中降清,郑成功出走金门,誓死抗清。他以金门、厦门为根据地,与清军厚战多年,曾一度打到南京城下,因骄兵致败。1661年4月煌日,郑成功经过充分准备,率战船数百艘,官兵25000人,从金门科罗湾出发,收复被荷兰侵占38年的台湾,并历奋开发台湾。郑成功于1662年7月病逝于台湾,年仅39岁。300多年来,闽台人民十分敬仰郑成功,尊他为民族英雄,台湾人民尊他为“开台圣王”。
我们来到了菽庄花园,菽庄花园位于鼓浪屿东南海滨,建于一九一三年。原为台湾富商林尔嘉私人花园。一九五六年园主亲人将此园献给国家。菽庄花园背倚晃岩,面临大海,东邻观海园,西眺港仔后。全园分为藏海园、补山园两大部分,各造五景。藏海五景为眉寿堂、壬秋阁、真率亭、四十四桥、招凉亭;补山五景为顽石山房、十二洞天, 亦爱吾庐、听潮楼、小兰亭。
我们又参观了皓月园,皓月园位于鼓浪屿东部的覆鼎岩海滨,占地3万平方米,沿鹭江之滨铺开,这是以海滨沙滩、岩石、绿树、亭阁展布的庭园。始建于1985年,园以《延平二王集》中"思君寝不寐,皓月透素帏"诗句取名"皓月园"。园内有长13.7米、高4.7米、耗铜18吨的一座郑成功及其部将巨型铜雕像。这座巨型铜雕,除郑成功及其分立左右的部将陈泽、陈广、陈永华、杨朝栋比真实体量略大外,其余各路兵马都朝两侧延伸,图幅宽广,颇引人注目。园内更突出的是矗立在覆鼎岩上的郑成功巨型花岗岩雕像,这个巨像于1985年8月27日落成,高15.7米,重1617吨,由23层625块"泉州白"花岗岩精雕而成,十分威武。
我们还去吃了鼓浪屿的特色小吃,有馅饼、鱼丸、肉干等可口的美食。
鼓浪屿真是太好玩了,让我流连忘返。
在暑假快结束的时候,妈妈带着我和妹妹跟着旅游团一起去了厦门游玩。
坐了长长六个多小时的动车,在动车上我一路上欣赏着窗外的风景,只见窗外有城市里看不到的田野、山峦,还有那一看看的海滩。随着一路的风景,我终于来到了厦门。
一出车站,就看到当地的导游——倪导。只听倪导对我们大家说道:我先带大家去集美村看看。
紧接着我们一起随大客车来到集美村!“瞧!那个房顶,是燕尾旗,只有贵族家庭才能造的哦,一般平民的房项只能是马背旗。”听着导游的一翻话,我才解开了一路上在车窗外看到的谜团。
第二天,倪导带我们坐车来到了厦门码头,准备坐渡船去鼓浪屿。
渡船一靠岸,倪导就带着我们进了岛上的海底世界,看到里面有淡水鱼、深海鱼、水母等许多奇形怪异的鱼儿。走完海底隧道,与鲨鱼的亲密接触后,又看了海狮大美女娜娜的精彩表演。
一路上,倪导向我们介绍了万婴之母林巧稚和陈家根等名人,还有鸡蛋花树、龙须树、大王椰树等一系列在我们这儿见不到的花和树。
最可惜的是倪导把我们带到了鼓浪屿最大的海滩上时,正在涨潮,沙滩上尽是些垃圾。
晚上又乘渡船回到厦门,倪导又带我们来到厦门最热闹繁华的步行街——中山路,在那里我们大家购买了厦门的特产和吃了厦门的各种特色小吃,真是饱了眼福和口福。
第三天上午我们来到了著名的南普陀和胡里山炮台。看到了世界上著名的遗产——满清时购买的大炮。中等时分倪导带着我们来到环岛路上的沙滩,在那儿我见到了比鼓浪屿沙滩大好几倍的大沙滩,结果大家终究受不了大海的召唤,将自己与大海来了个亲密接触。结果可想而知,弄得全身都湿透了,还没地方换衣裳。
下午我们坐着动车直接回到了绍兴,结束了愉快的厦门之旅!
关键词:专业社团;实践教学;合法的边缘性参与
中图分类号:G642.0 文献标识码:A 文章编号:1002-4107(2015)08-0010-04
一、研究问题:实践教学的组织形式创新
通常高等院校本科专业被划分为“文”、“理”两大类,文、法、财经等统称为文科。传统的文科教学以课堂宣讲为主,不注重实践教学工作[1]。近几年,以素质教育为内容的教学改革,使我国大学文科教学正在发生深刻而持久的变化,其中实践教学活动的开展便是一例。
然而由于实践教学没有材和相对固定的教师,同时考核手段比较单一,缺少统一标准,因此往往是教学体系中的薄弱环节[2-3]。在具体的实践教学中就产生了传统的“放羊型”和“教师主导型”两种组织方式。第一种“放羊型”。许多院校专业采取一种相对灵活的变通方法,动员学生自己去联系实践单位。第二种“教师主导型”。由教学单位统一安排实践的地点、时间以及内容,指导教师负责指导学生在实践中遇到的具体问题,学生按照教学单位的安排,完成实践教学内容[4]。第一种组织方式表面上看起来是缓解了统一安排实践单位的接待压力,解决了经费问题,但实际效果上却是学校对实践的学生失去了监管。这样也就难免出现流于形式、疏于管理的“放羊局面”,实践教学的实际效果并不理想[5]。第二种组织方式虽然能够完成学校对学生的实践要求,但是学生的主动性较差,不能够积极主动地参与实践活动,在各种活动中容易出现交差应付的态度,以拿到学分为目的,很难真正在实践中掌握知识技能。
随着各个高校大幅度增加本科生教学实习实践经费,一线教学单位开始重新探索文科实践教学的方式,在全国很多高校出现了新的文科实践教学的组织方式:专业社团。它是指在本专业范围内,所有学生自动获得成员资格,具有自我服务、自我学习功能的共同体。专业社团的出现,很大程度上改变了实践教学组织松散的局面,通过增加学生参与的权利,有力地调动了学生的积极性[6]。
专业社团与普通的学生社团有很大不同,它虽然不是一个教学机构,却参与着实践教学的全部过程,为教师和学生的沟通建立了良好的平台,真正实现了“学生是主体,教师是主导”的实践结构。实践教学是现代高等教育体系和课程结构中不可或缺的重要环节,而专业社团这种新的组织方式,有效地改进了传统的文科实践教学组织形式,为其注入了新的活力。因此研究专业社团这种新的实践教学组织方式的结构和功能以及具体的实施效果既有重要的理论价值又有深刻的实践意义。本文从结构功能分析视角出发,以情境学习理论为基础,构建学生通过专业社团学习实践知识的分析框架,通过X校P系专业社团建立、运作的案例分析,呈现出专业社团中学习知识的结构和内部运行机制,最终总结出专业社团在实践教学中的作用和效果,探索其改善教学效果的途径,并在此基础上提出政策建议。
二、分析框架:合法的边缘性参与
在20世纪,学习理论关于实践教学的看法,影响着人们对学习、教学的认识。莱夫等人发现了“默会知识”对新学者的重要性,并提出了情景学习的观点。该观点强调了“社会实践与社会生活”“合法边缘性参与”与“实践共同体”等要素(lave,1991)。莱夫通过5个学徒制案例分析,发现情景学习是一种“合法的边缘性参与”,“边缘性”意味着置身于由某个共同体定义的参与领域中多元化的、多样性的、或多或少的投入和包含于其中的存在方式,关系到在社会世界中的定位。合法的边缘性暗示着权力关系的社会结构,边缘性是一个授权的位置,合法的边缘性本身就是拥权和失权的源头。
专业社团在实践教学中的作用显现正是“合法的边缘性参与”机制能够充分得到发挥。专业社团具备了情景学习理论中要求的“合法的边缘性参与”的条件,创造了潜在的知识,新同学可以通过合法的边缘性进入的方式来学习这些知识。该学习活动具有一种特有的模式,有强烈的目标。作为边缘性参与者,学习者能够就整个事务是怎样的、需要学习些什么等问题形成一种看法。从传统的实践教学组织方式向专业社团这种新的组织方式转变的过程中,专业社团能够发挥优势的四个关键因素是“合法的”、“边缘性”“参与”,形成“实践共同体”。
图1 实践教学理论分析框架
(一)资格准入:合法性
莱夫等指出,在情境学习中合法性是指实践共同体中的各方都愿意接受新来的不够资格的人成为共同体中的一员(lave,2004)。对专业社团而言,首先必须是专业的成员。专业社团成立之初,大多数并没有在校团委注册,而仅仅是围绕着专业教学与教育开展活动,它的天然成员是教学单位专业的所有成员,但不排斥其他学院、专业的学生参加“”活动。要想成为社团的核心成员,必须是从始至终参与社团、对社团做出重大贡献的学生,他们有时间、有精力、有能力参加社团活动,这样就确保了必须是本专业的学生才有这个资格作为“核心”参与社团的活动。与此同时具备了这个天然的成员资格,也有义务去参加社团活动。
实践教学现在是教学中的重要组成部分,例如X大学文科专业中,实践课程占到了全部学分的25%。基于其重要性,所有学生都有义务参加以专业社团为载体的实践教学活动,只有参加了社团组织的活动,达到学校、专业的要求才能够拿到学分。
参加专业社团的资格是天然的,同时实践教学工作要求学生必须参加专业社团活动,两者构成了专业社团的合法性。
(二)参与结构:从边缘到核心
所谓边缘,是指初始学习者开始只能围绕重要的成员转,做一些的工作,然后随着技能的增长,才被允许做重要的工作,进入圈子的核心(莱夫,2004)。莱夫指出,在学习实践的技能时,不能够简单地一蹴而就。分配给一名新成员的任务是短暂而简单的,所以失误的代价相对较小,新成员对整个活动任务不需负重要责任。新成员的任务往往定位在工作过程的枝端末节,而不是工作的中心环节,在大部分时间内,玩和工作之间以及边缘性活动和其他工作之间的区别是不很明显的(莱夫,2004)。
正是从边缘到核心的参与结构,使得专业社团各个年级之间、不同学生之间能够有序地参加社团活动,每个人都有自己的位置。如果偏离位置,必然会事倍功半。实践教学中,在指导教师的指导下,由专业社团负责设计整体的实践安排以及具体工作的实施。这样就会存在一个核心的团队,通常由3―5人或者最多10人构成,这些学生谙熟实习的整个过程,之前参与过实习工作,能够按照指导教师的安排,完成学校安排的实习工作。而初始参加教学实习的学生,在边缘参与,在观察中学习,在活动中体会整个过程的实践教学的全部过程。在实践教学中不仅仅学习了专业知识和实践能力,还从外部观察核心成员的组织工作和实际操作。这样就可以形成从边缘到核心的交替转换。
专业社团如同其他学生社团一样,每年都要面临大四学生毕业的问题,人员要大幅度地更换。如果没有畅通的机制促使一批批成员成长起来,专业社团的持久性就会受到质疑。因此专业社团通过从边缘到核心的不断地转换,每一级学生能够得到锻炼,从一般的参与者到核心的参与者,这样的社团才具备了生生不息的生命力。
新成员在参与团体的实践活动中,从老成员那里承袭这些共同的经验、价值、信念与规范,从比较边缘的、的参与逐步发展到核心的实质性参与,从团体的边缘向中心逐渐靠拢,并逐步确立自己在团体中的身份和自我价值感,意味着变成一个充分的参与者、一个成员。
(三)参与目标:形成实践共同体
传统的实践教学因为缺乏学生的充分参与,存在着有教师参与和无教师参与的区别,课上和课下的区别。专业社团成立的目的是为了更好地组织实践教学工作,使得学生能够全面地参加实践活动,解决传统实践教学过程中遇到的问题。专业社团从根本上来说是学生组织,由各级学生构成。在教师的指导之下,发挥其主观能动性,设计出适合学生参与的、调动大家积极性的活动来。一方面有教学任务的压力,教师赋予的权威,另一方面,都是本专业的同学,朝夕相处使得核心团队对同学们的了解较之一般的学生社团更胜一筹。同吃同住,生活在一个小范围的空间区域中;一起上课,通过学生之间交流产生情感,都对其组织合适的活动有促进作用。
合法的、边缘性、参与三者之间的关系密不可分。合法的边缘性参与,使新手进入实践共同体并获得所有共同体成员所必需的资格,这对共同体的再生产是非常重要的,所以如何建立、发展共同体成为专业社团的一个重要问题。莱夫(lave,1991)认为学习者作为一个完整的人,他在学习中不仅参与特定的活动,而且还参与特定的社会共同体。要成为实践共同体的一名充分参与者,就需要进入正在进行着的广泛活动,接近老资格的前辈和共同体的其他成员,以及接触信息、资源和参与机会[7]。专业社团作为一个组织,具有学生社团的组织结构,也有其使命――学生一起做好实践活动,让每一个学生在实践中学到知识。因此各个年级的学生形成了实践共同体,这个团体不是因为要完成某一项具体的活动而将大家临时聚在一起的松散结构,而是其成员具有共同的文化与历史继承,有共同的目标、信念和实践活动的组织。按照合法的边缘性参与的功能与秩序,在实践共同体中锻炼能力,达到教学目标[8]。
三、案例分析:以X大学G社团为例
X大学地理位置较为偏僻,距离省会城市100公里。学校在2010年把当年的实习经费翻倍,达到了人均600元。由于地处偏僻,如果不分散实习,则没有足够多的单位来承受如此众多的学生,如何开展实践教学和实习工作一直是教研室教师的难题。统一的实习存在着学生积极性不高,效果不好的问题。从2010年R学院的三个专业新成立两个组织,加上原来存在的F学社,所有的本科专业均有自己的学生学习组织――专业社团。本节将以G社团为例,讨论本科实践教学活动的开展。
第一步,成立实践共同体――G社团。在学校提高本科生教育质量的要求下,P系开始就本专业的发展进行规划,通过网络及电话等方式与毕业生及在校生商议P系学生发展能力最需要的事情。经过与学生的交流,发现文科专业的学生读社会科学经典书目少,专业基础知识不牢固。P系数名教师商谈后决定发起成立P系读书会,每月组织两次读书海云,出版一期内部刊物,选刊学生的读书心得。成立专门组织G社团,来维系读书会的日常工作。读书会是由教师和学生共同组织成立,第一次由S老师在大三积极分子中选取3名学生,分别负责宣传、组织和编辑工作,P系的教师自愿参与学生的活动,主要是帮助学生选择书目,带领学生针对书目学习,并对刊物的发表质量最后把关,才能够最终付印。为了行动具有一致性,系主任Y老师将读书会划为实践教学的一部分,是分散实习的主要形式。
在P系师生的共同努力下,成立了学习实践共同体,该共同体最初主要是负责读书会的组织、宣传和编辑。步入正轨之后,具体实践教学和实习的活动,交予G社团来负责安排,比如召开会议,组织同学参加,选定书目等。在外出实习的过程中以G社团成员为核心,根据教师的指导安排,执行组织同学的任务,安排好学习、实践、讨论等实习环节。此举有力地提高了各个环节的参与程度。
第二步,确立边界领域:成员和活动边界。G社团的活动范围是根据实践教学的需要逐渐扩大的,最初其活动范围主要是读书会,组织撰写读书心得,帮助指导教师刊印出版物。随着G社团的核心团队的成熟和稳定,开始全面介入到实习的全过程。G社团的读书会最初的参加者是P系的教师和大一、大二、大三全部学生,因为读书会是学生实习的一部分,因此P系的天然边界是全部成员。但是该读书会是向外部开放的,成立不久,在本校攻读研究生的本系毕业生受邀参加读书活动,撰写读书心得与寄语;与此同时,G社团的读书活动也向学校其他成员开放。但核心参与者和组织者都是本系成员。本系的成员获得天然的成员资格。正是有了合理的边界领域才造就了社团的活动范围,在此基础上,确定专业社团的成员以及其具有天然参加活动得到锻炼的权利[9]。
第三步,从边缘到核心的参与方式。(有点像晋升机制一样,但这种参与结构变化是有条件的,如何筛选、如何晋升。)要成为社团的一名充分参与者,就需要进入正在进行着的广泛活动,接近老资格的前辈和社团中的其他成员,以及接触信息、资源和参与机会。参与方式对于获得社团中的核心成员的资格是非常重要的。G社团成立之初,核心团队由教师选拔高年级学生加入。在新老学生数次交替之后,成员的积极性和贡献成为进入核心团队的重要考虑因素。成员最初开始时更多通过积极阅读,在读书会上发表意见,逐步得到同学的认可。对管理工作有兴趣的学生,可以报名参加G社团的3个部门。在经过数月的参与之后,他们在的工作中了解了整个社团的工作流程,与同学打交道的方式,以及与教师沟通的方法。
G社团的核心成员由此实现了管理组织会员由边缘到核心的转变。在读书会的开展过程中,参与的学生也是逐步从边缘到核心。
第四步,参与核心活动读书会。P系系主任按照教师的专长,结合学生的需求,每学期每个教师选择一本书和一个讨论主题参与活动。在G社团组织部的协调下,每周在固定地点召开读书会。P系学生可以选择自己喜欢的书目和讨论主题参与,但每学期至少要参与2次,才能达到实践教学的最低要求。读书会的核心成员通常认真阅读,准备发言稿,较多参与活动,低年级学生多数来听一听讨论会的内容,了解讨论书目的大概意思。参与的深度因为每个学生的能力和兴趣不同有所差别。
G社团还深入参与P系外出实习活动。核心团队对外出实习,尤其是集中实践过程中的召集、组织以及动员工作的承担,有力地提高了实习的组织水平,使得一切实习工作都有序进行。因此整个实习中的经典书目、文献阅读讨论会、报告会、外出考察活动,以及深入基层调研,从日常组织工作到事后的整理,都有G社团的努力。正是G社团成员的多层次、不同程度的参与,使得实习工作得以更加顺利地开展。
共同体成员拥有不同的兴趣,对活动做出不同的贡献,并且持有不同的观点。我们认为,多种层次的参与是实践共同体的成员关系所必需的。它实际意味着一个活动系统中的参与,参与者共享他们对于该活动系统的理解,这种理解与他们所进行的行动、该行动在他们生活中的意义以及对所在共同体的意义相关。正是G社团与P系的实践教学活动有机地结合在一起,才大大提高了学生参与社团的积极性,使得不同的同学在活动中有不同程度的参与,最终各有所得。
四、专业社团:合法性的边缘性参与新实践
通过专业社团学习知识、技能的机制符合情景式学习理论的主要要素。在此过程中学习知识和技能获得身份认同与成员资格,也与从“新手”走向“熟练”这样一个从“边缘参与”走向“完全参与”的内在过程密不可分的(lave,2004)。在专业社团这个实践共同体中,从“边缘参与”到“完全参与”的过程之中,每个成员应当获得的知识、技能、身份、地位等都融入由教师、学生、专业形成的实践共同体――专业社团。
专业社团融入到实践教学的全过程,与“放羊型”和“教师主导型”相比,是一种全新的组织方式,它的具体的组织效果可以从三者在实践要素的比较中看出。就实践教学而言,评价实践教学的要素可以从教师参与程度、实践载体、实践主体、实践方式和实践效果五个方面进行(如表1所示)。专业社团的组织形式使得教师在实践教学中参与社团活动和社团管理,在关键问题上起到主导作用,而实践的载体上专业社团为主要的实践平台,同时发挥了社团成员也是实习学生的主体地位。在教师的指导下,具体实践活动的安排均由学生来执行、沟通。社团成员通过合法的边缘性参与这种“学徒制”的方式,以从边缘到核心的机制,在实践效果上能够完成教学任务,学生收获很大。专业社团构建起高效率的实践教学的骨架,有了专业社团,使得各部分实践教学能够有效地运转,较之其他的组织方式有了不小的进展,使得学生、教师、实践能够有机融合在一起。
表1 实践教学组织方式对比
五、总结和建议
通过本研究可以发现,实践教学与理论教学一样,是构成高等教育知识理论体系学习的重要环节。而在实践教学环节,由于长期以来多种因素的限制,现阶段多数高校都是以“放羊型”和“教师主导型”两种方式组织完成专业的实践教学任务,但是这两种方式仅仅完成了“表面任务”,并没有很好地起到锻炼学生实践能力和有效组织的功能。专业社团能够有效地改变过去实践的不利局面,有效调动起来教师、学生的积极性,同时给学生以观察学习实践知识的平台,使其按照科学的学习逻辑,完成实践教学的任务。并赋予学生很大的自,明确体现了以学生为主体的精神。这一切都体现了专业社团在实践教学中的优越性。因此有必要将这种形式进行总结,并予以大力推广。
对高校而言,按照教育部的要求完成教书育人的任务必须有学生的充分参与。因此有条件的文科专业可以尝试建立“专业社团”组织,并贯彻融入到全部的实践过程,将整个实践教学工作由过去短期集中式的实践拉长到整个学年进行统一安排,通过把过去无组织实习方式转变为有序实习的状态。同时不断总结建立实践社团的经验,不断完善其在实践教学中的作用,应该大力发展专业社团,完善文科实践教学。
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体育是非常重要的一门学科,对学生的学习与发展有着很大的影响。社会实践活动是体育教学中重要的组成部分,教师能够通过社会实践活动对学生的体育素质进行有效的培养。下面结合教学实践,对社会实践活动中的体育素质教育进行分析。
一、社会实践活动中的体育素质教育
(1)开展内容、形式多样性的活动。在体育教学过程中,社会实践活动的开展是非常重要的,对学生的体育素质教育有着直接的影响。主要从以下几个方面进行。首先,社区公益活动。学生在社会实践中非常重要的一项活动就是社区公益活动,学生能够在这项活动中直接服务于社会,并且其主要的目的就是对社会舆论与社会环境进行净化。社区公益活动能够提升学生的社会主义道德品质,对学生的体育素质的培养也有着非常重要的作用。其次,实地操作活动。实地操作活动是体育教学中非常重要的一个社会实践活动,在开展该项活动时,应该对社会实践基地、训练活动等进行合理的选择。在社会实践活动中学生的体育知识能够有效地运用到实践中,不仅能够帮助学生掌握知识,还能够锻炼学生各方面的意志,提高学生的体育素质。再次,学生的教育活动也是非常重要的。在社会实践活动中开展体育素质教育时,教师可以选择一些能够对学生体育素质的培养有所帮助的主题活动。
(2)转变教学观念,重视社会实践活动。在体育教学中,为了对学生的体育素质进行培养,就需要体育教师对教学观念进行转变,重视社会实践活动对学生体育素质教育的影响。体育活动很多都能够在社会实践中开展,教师在开展社会实践活动时,应该对学生进行适当的引导,让学生的体育素质能够在实践活动中得到提升。教师只有重视社会实践活动,才能更好地开展社会实践活动,从而将学生的体育素质教育融入到社会实践活动中来,实现教育目的。体育教师应该对社会实践活动进行合理的组织,通过引导让学生在实践中进行体育技能的锻炼。在社会实践活动中,学生的身心健康与体育技能都能够得到较好的培养,帮助学生实现全面发展。
(3)结合健康教育,提高社会实践活动的实效性。社会实践活动是体育教学的延伸,在社会实践活动中能够将学生所学的理论知识、体育技能等应用到实践中来,从而不断进行巩固。在社会实践活动中开展体育素质教育时,应该与健康教育相结合,通过健康教育与社会实践活动的有效结合来调动学生的学习积极性,从而促进学生体育素质的全面提高。在社会实践活动中,体育教师可以组织多种多样的活动对学生的体育素质进行培养,让学生的身体素质、心理素质以及体育技能等得到有效的提高。
(4)注重合理评价,促进学生身心健康发展。在体育教学中,通过社会实践活动对学生的体育素质进行教育时,还需要对教学评价进行重视,通过合理的评价方式促进学生身心健康发展。评价是教学中非常重要的一部分,在实践活动中进行学生的体育素质教育时,也应该重视评价的作用,通过合理的评价促进实践活动的开展,从而提高学生的体育素质。在社会实践活动中进行体育教学时,教师应该改变评价的方式,采取鼓舞、激励的评价方式对学生的实践活动情况与学习情况进行评价,从而充分发挥社会实践活动的作用,全面提升学生的体育素质。
二、社会实践活动对学生体育素质教育的影响
在社会实践活动中对学生进行体育素质教育时,需要明确社会实践活动对学生的影响。首先,在社会实践活动中对学生进行体育素质教育,能够帮助学生获取知识。学生在体育素质教育中,不能够脱离实践活动进行知识的获取。虽然学生在课堂教学中能够获取相应的理论知识,但是如果不通过实践的应用,就很难彻底地将这些知识化为己用。其次,社会实践活动还能够帮助学生形成新的体育技能。学生在体育课堂学习中可能不能够很好地掌握一些体育技能,对体育技能的理解不够透彻。为了帮助学生牢固地掌握体育技能,提高自身的体育素质,就需要在社会实践中进行锻炼,通过大量的社会实践对所学知识进行运用。学生的协调管理能力与交流能力都能够在社会实践中得到提升,从而全面提升自身的体育素质。再次,社会实践活动还能够对学生的意志进行磨炼。在体育素质教育中,学生的意志力是非常重要的,通过实践活动能够让学生的意志力得到大幅度的提升。最后,在社会实践活动中进行体育素质教育,能够帮助学生形成良好的品德。学生的体育素质对学生的学习与发展有着非常重要的影响,品德是体育素质中的重要组成部分,通过实践活动能够对学生的激情与内心体验进行激发,从而转化为学生对社会、对他人的责任感,提升自身的素质。
第一天星期三,这个美好的一天,我怀着美好的心情和同学们踏上了去学校组织的实践活动的车,这几个小时大家都无比兴奋,沿着蜿蜒曲折的山路我们来到了“阳光素质教育基地”。到了那里,教官介绍了自己,一个是李教官,一个是云教官,大家看到李教官的第一眼都觉得好帅啊,接下来云教官给我们拿来了迷彩服,大家换上迷彩服就开始站军姿了,李教官教我们站军姿第一:头要抬起来,第二:背挺直,第三:身体微微前倾,不然会血液不流通。
然后李教官交给了我们班一个连名叫:超凡连(谐音像不像炒饭连),口号是:超凡超凡,天阔地远,一路超凡。接下来我们进行了闪电报数的游戏,虽然我没有被选取起,但是我荣幸成为了拉拉队,排练了10分钟后,一班二班三班开始比赛了,先是拉拉队大比拼,第一个就该我们,前面还好,但是到后来我们开始不和谐,但是幸好我们班闪电报数的同学给我们争了光。
晚上,看完电影《冲出亚马逊》后,洗漱完毕后准备睡觉了。第二天第二天,我们起床了,同学们都说晚上有人打呼噜,反正不是我,最后我们揪出了打呼噜的人——袁弋惟,他脸都红完了,早上起来后吃了早饭后我们先站了10分钟军姿,然后进行了报纸时装秀,我们这个小组由邓倩茹当模特,其余人当设计者,我主要设计配饰,经过坚持不懈的努力,我们设计了一套花仙子装,虽然不像其他班那样的豪华,但是我们真的是很用心在做,就因为我们怀着这种坚持不懈的精神,我们班获得了第二名。第三天最后一天了,我们进行了二万五千里小长征——爬山,整个山路上累死人了,但是一路上有很多同学帮助我,让我感到温馨,到了山上我们把下午的流程走了一遍后就准备会学校了,回来的路上我们有说有笑时间也仿佛比往常快得多,回到学校大概一点半,那时就准备开始下午的结营仪式了,首先我们进行了技能展示,然后我们进行了班级口号展示,最后我们进行了领导能力与责任心训练,这一下我们全班都哇哇大哭,这次实践活动培养了我们强大的行动力、稳定的情绪、感恩的心态和强烈的责任感,激发了我们的自觉、自愿、自发的成长意识。
关键词:高中生 社会实践 目的 方法
中图分类号:G63 文献标识码:A 文章编号:1003-9082(2016)10-0166-01
高中生作为祖国的未来和民族的希望,肩负着发展经济,振兴国家的使命。我国的高中生受教育体制和升学压力的影响,使得教师和学生在学生上更加倾向于学习成绩的提高,而忽视了学习能力和综合素质的培养,这对高中生的成长和发展具有一定的弊端。在我国教师和家长为了让学生取得好的学习成绩,剥夺了学生的实践活动,使得学生缺乏必要的实践能力,无法将理论知识更好的运用到实践中去,制约了学生的身心发展。所以我觉得,身为高中生的我们,要及时与教师和家长进行沟通,积极参与社会实践,提高自己的动手能力和综合素质,为国家的建设和发展贡献自己的力量。
一、高中生参加社会实践的目的
1.锻炼能力,提高适应社会的能力
受我国应试教育体制的影响,我国学生的生活重心就是学习,高中生受升学压力的影响,每天的学习任务十分繁重,学生参与社会实践,锻炼动手能力的机会和时间有限,这就使得学生对他人特别是父母的依赖性很强,无法独立的适应社会生活,这对学生身心发展造成了很严重的影响。高中生参与社会实践活动,可以在活动中,体会与学习不同的生活,并且在实践中通过独立处理问题,能够锻炼学生的能力,从而促使学生能够在社会中独立成长。对于高中生的社会实践活动多种多样,所以高中生可以根据自身存在的缺点和弱点,有选择性的参加,这样才能有针对性的提高自身欠缺的能力。例如:有些学生胆小,害羞,不敢主动与别人交流,针对这种现象,学生可以参加一些团队性强的社会实践活动,通过在团队活动中的互帮互助,建立团队友谊,提高自己的团队参与能力,可以有效的缓解这种现象。高中生参加社会实践活动最重要的目的就是锻炼自己欠缺的能力,参加社会实践活动,可以从实践活动中获取知识,巩固知识,提高自己适应社会的能力,为自己以后的学习和工作做好准备。
2.培养学生的社会责任感
高中生是国家发展的未来,因此高中生综合素质和社会责任感的培养至关重要。社会责任感是贯穿于我们一生的道德理想,是每一个公民应该具备的道德品质。对于社会责任感这一词最初的认知是在课本中,但是仅局限于课本是无法提高我们高中生社会责任感的,因此积极的参加社会实践,通过在社会实践中获得的经验和切身的感受,来加深自己对每一事件的认识,提高自己的社会责任感。高中生参加社会实践最主要的目的是减少对父母的依赖,独立的面对生活,自我解决问题,提高自身对社会的适应能力,增强自身的社会责任感,能够在纷杂的社会生活中,脱离对父母的依赖,学会照顾自己,帮助他人,为和谐社会的构建贡献自己的力量。
二、高中生参加社会实践的方法
1.提高学生对社会实践的认识
目前我国高中教学非常严格,学生在校的时间大多用于上课,回到家之后也是家长陪学,周末休息的时间用于补课,这种学习现象,使得学生参加社会实践的时间少之又少,而且长时间受家长和教师的影响,学生对社会实践的积极性和重视程度也有所降低,这些原因都导致学生参加社会实践的积极性不高,对社会实践丧失了本来的兴趣。因此,高中生想要提高参加社会实践的兴趣,首先要转变自身的思想,提高自己对社会实践的认识,及时与家长和教师进行沟通,提高自身参与社会实践的能力。学生在提高自身对社会实践的认识时,首先,要积极的进行自我反思,针对自身欠缺的能力寻求提升方法;其次,要进行自我暗示,高中生要时刻的提醒自己要学会摆脱对父母的依赖,学会自己解决问题,独立生活。只有通过这种方法,才能逐渐的提高自身对社会实践的认识,在社会实践中提高自身的综合素质和学习能力。
2.积极参加校园活动
高中虽然教学压力和学习任务较为繁重,但是高中生的校园活动还是比较丰富的,所以高中生要积极的参加学校组织的校园活动,在校园活动中寻找自己的不足,锻炼自己的能力。例如:参加校运动会。学校组织运动会主要是为了提高学生的体质,增强学生的团队意识和班级的凝聚力。因此通过参加运动会,学生能够学会互相帮助,注重班集体的荣誉,这对学生综合素质的提升具有重要的意义。校园活动也是一种社会实践活动,可以提高学生解决问题的能力,让学生在实践中勇敢的战胜自己,运动会中学生完成的每一项比赛,不仅是一种体育精神,更是学生能力提升的一种表现。
3.与家长进行沟通,争取社会实践的机会
当前,很多高中家长不同意学生参加社会实践活动,最主要的原因就是浪费时间,耽误学习。所以高中生想参加社会实践有时也是力不从心,因此学生可以在课后与家长进行沟通,争取在不占用学习时间的情况下,为自己争取到更多的实践机会。例如:高中生可以以寒暑假假期为契机,说服家长让自己参加自己喜欢的社会实践,为了排除父母的顾虑,学生可以让父母与自己一同参加,不仅能能够在社会实践中锻炼自己的能力,还能创造和父母一同参加活动的机会,促进学生与父母之间的感情。在参加社会实践的过程中,学生必须用心体会,事后总结心得体会,达到参加社会实践的真正意义。
结束语
综上所述,社会实践活动对高中生的身心发展和综合素质的提高具有重要的影响,因此高中生积极参加社会活动是十分有必要的。学生通过参加社会实践活动,能够提高自己的动手能力,培养自身的独立人格,对学生各方面能力的提升都具有重要的意义。高中生在参加社会实践活动时,首先要转变自己对社会实践的认识,通过校园活动,锻炼自己的能力,与父母共同努力,提高自身的社会适应能力和社会责任感。
参考文献
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毕竟身在学校,接触社会的机会很少,所以要让自己面对更多的各种各样的人,增加自己的阅历,因为在以后的学习工作中,需要有更多的体验,更多的经历。所以我向家人宣布趁着暑假有这样一个机会,好好的大干一场。
放假之后的一个星期我都在市中心找工作,可是要不是工资低的养不活自己,就是怕自己累到。到最后三天过去了,我还是一无所获,我终于知道原来自己一直是眼高,觉得只有那种体面的工作才适合自己,眼看我就要放弃了,可是又想到我和家人说过我一定会找到工作,仍而他们却笑我不出一个礼拜就会放弃。我就不放弃,我就要做给他们看,让他们知道,我能行!
我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
这次我不再把眼光放的那么高,我想到自己是学市场营销的,所以我就专门去找那种大型超市,看下是否需要导购,终于在一个商场里面找到了一份导购工作。第一天工作就是小组主管交我商场里面的规定。
1.严格遵守商场的规矩。俗话说:国有国法,家有家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了。
2.做事勤快,不能偷懒,不仅要做好本职工作,还要帮助其他人。
3.虚心向别人学习,努力完善自己。
4.对待客人要面带笑容,耐心服务。
5.要与同事和睦相处,争取在大家心中留存一个完美的形象!
就这样我开始了工作,也许是由于自己制定了完善的计划,所以工作还是很顺利的,虽然有些客人很叫真,很难缠,只要耐心解答就会解决问题;同事还是很友好的,也许是由于我的工作时间短,对他们没有竞争吧!
万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都要有失败。在经历了这次的工作之后,明白了“很多事情看起来简单,但实际上与我们的想象是有很大的差距的”。一个小小的商场的经营也不容忽视,不但要有细心,还要有策略,谋划。总之,任何事情都要考虑周全。
一、实习时间:
20__年__月__日——20__年__月__日
二、实习地点:
__市__楼__楼__号__座
三、实习单位概况
__有限公司是一家专业从事计算机及信息技术的研究、开发、系统集成、销售和服务的高科技公司。公司立足于贵州,长期从事it产业,致力于计算机产业本地化,拥有相当丰富的市场经验及技术实力。“勇于开创,实现你想”是我们公司的宗旨,也是正是我们的服务理念,因为良好的服务体系是赢得客户的关键.拥有高新技术才能和良好的服务意识是我公司在短期内得以飞速发展的根源。公司技术力量雄厚,拥有一批高素质的网络工程师和经验丰富的工程技术人员及售后服务队伍,管理层均为在计算机行业具丰富经验的专业人员,员工90%以上具有大专以上学历。其中有计算机专业硕士、有经ibdn、朗讯等公司培训、认证的综合布线系统工程师;有经微软、思科、华为公司培训、认证的网络系统工程师等。可以为用户提供从业务分析、应用系统的规划与设计、网络集成、人员培训、直至项目管理、设备维修、软件开发等多种服务。多年来,设计完成了许多切合用户实际需求的各种电脑网络及工程项目,积累了很多成功经验。我们的客户已遍及金融、邮电、政府、交通、铁路、电力、教育,工矿企业等。
公司现有员工75人,其中计算机专业硕士3人,省外重点大学计算机专业学士23人,本科以上相关专业者共计27人。公司下设产品市场部、工程技术部、系统集成部、客服中心、财务部、通讯事业部、人力资源部。具有雄厚的技术实力和较强的市场竞争能力。
四、实习目的
毕业实习是在学习了三年会计理论知识之后,为了踏入正式的工作轨道而提前进行的实践练习。实习其实也是为了让我们能提前适应即将从事的这个职业,看看你是否喜欢这个职业,将来是否有信心能做好它!财务管理是一个很广的范畴,所以在实习中,我们必须了解将来要从事的是什么样的工作,并在实习中认真学习,积累经验,为即将从事的工作打好基础。
五、实习内容和过程
(一)实习内容:
(1)了解《税法》的基本知识;
(2)熟悉企业的历史背景,经营管理;
(3)明白税务筹划是什么和明白实行税务筹划的重要性;
(4)学习增值税的筹划;
(5)学习消费税的筹划;
(6)学习营业税的筹划;
(7)学习所得税的筹划;
(4)学习增值税的筹划;
(8)作出一些简单的筹划方案;
(二)实习过程:
因为市场经济在发展,我国税收法规的不断变化,影响国家、企业和个人的经济利益的税收变的尤其的重要。企业迫切的需要了解自身的经济活动发生了哪些纳税义务,希望合理地安排经济活动以使税收后收益最大化.所以,学习财务管理的我选择了来到这里学习税收筹划,学习怎样使收入最小化,费用最大化,实现免除、减少纳税义务,或递延纳税等目标。
来到这里的第一天,我的上司告诉了我一个真理:“野蛮者抗税、愚昧者偷税、糊涂者漏税、精明者进行税收筹划”。这令我对税收筹划产生诸多遐想。不过在后来,我才渐渐的对税务筹划有了了解!
首先,我对税务筹划有一定的认识,税务筹划应该具有三性,合法性,筹划性,目的性。税务筹划,就是是指在税法规定的范围内,通过对经营、投资、理财等活动的事先筹划和安排,尽可能的获得“节税”的税收利益。
接下来,我对几种税种进行了详细的学习和认识,因为只有对税有非常深刻的了解,才能进行税务筹划,所以我再次好好的对增值说、消费税、营业税、所得税和关税进行学习,
需了解每一种税的产生途径,每一种税的税率是多少,各种税的计算方法,还有如何申报,何时申报等等。
熟悉各种税种之后,我就开始学习如何对各种税进行税务筹划,学会让增值不增税,让消费也“消”税,营业不赢“税”,所得不获“税”,过界不加税。在这次学习中我才明白,原来税中有这么大的学问。也明白了选择真是尤其的重要。比如说,
作为纳税人,你是要做一般纳税人还是小规模纳税人?也许人们会认为,小规模纳税人的税负会重于一般纳税人但实际并非尽然。那要如何选择呢?
一、考虑企业的实际需要。某些企业主要面对的客户是一般纳税人,基本上都需要企业开具增值税专用发票,20__年起,企业购进固定资产也可抵扣进项增值税,需要增值税专用发票的面更广了,这个时候,企业基本上就无从选择了,只能令企业达到一般纳税人的条件,然后申请一般纳税人后再进行税务筹划,最后达到节税等目的。
二、比较增值税的税务负担。我们首先认识增值税税负平衡点。现行增值税政策告诉我们,小规模纳税人的征收率为3 。而一般纳税人的实际税收负担率,会因各个具体企业购销情况之不同而相异τ械母哂3,有的也许等于或低于3 。在什么条件下,一般纳税人的实际税收负担率会等于3呢?
在来公司两个月的之后,我发现以前在学校学到的其实也是非常有用的,虽然只是一些理论,但也给实际工作铺垫了基础。
在最后的一个月里,我学习了很多的案例分析,同事们在进行税务筹划的时候,我会在一边旁听,偶尔也发表自己的一些小见解。虽然来了两个多月,但是我学习的远远不够,而且缺少实际经验。所以我学会了进行知识的更新,不仅要更新自己的知识结构,提高专业素质,而且要精通本行业的业务,还要了解相关行业的基本知识和先进的现代管理技术、国家的大政方针、基本的法律知识、社会科学知识等。例如:了解到20__年新修订的增值税、营业税、消费税暂行条例规定还规定1)允许低扣固定资产进项税额2)与企业技术更新无关并且容易混为个人的自用消费品的,(小汽车所含的进项税额不得低扣)3)小规模纳税人不再设置工业、商业两档征收率,统一按3%的征收率计算缴纳。所以在这日新月异的知识竞争发展时代,我们税务方面的知识政策更是如小河里的流水一样需要时时更新交替。
最后,我总结了一段时间的学习,做了一个关于我们公司的服务部门个人所得税的税务筹划方案。方案是利用职工福利筹划。应纳税额=应纳税所得额×适用税率-速算扣除数。在各档税率不变的条件下,可以通过减少员工收入的方式使得使用较低的税率,同时计税的基数也变小了。总的思想是一分,二降。因为公司服务部是外派到都匀的,所以可以公司为员工提供住所,这样可以适量的降低工资,减少应纳税额。此外公司可以未员工提供假期旅游津贴,企业提供员工福利设施,提供免费午餐等等,以抵减员工的工资薪金收入。
一转眼,四个多月的顶岗实习即将结束,我们也将离开这里回去继续我们的学习。还记得初到实习点时,和队友们细数漫长的日子,这一看一转眼四个多月的时间一转眼就结束了。
来到实习的地方四个多月有余,已经熟悉了业务流程,包括了各种问题学生还,还积累了许多教学经验和管理经验。
实习的这段日子里有太多的感概,它就像人生的一段旅行,有伤痛与疲惫,有傍徨与失落,也有收获和值得感动的故事。总之,实习使我的人生更加丰富多彩,充满了无尽的乐趣。在着四个多月里我学到了很多,收获了很多,也成长了很多。我的成长离不开这些帮助我的人。
首先感谢的是实习学校指导老师,这四个多月来一直帮助关心,在教学实践中对我的细微指导,毫无保留的将她的知识、经验、方法传授给我,很感谢胡老师的帮助。其次,特别感谢实习学校郝校长给予的很多帮助,不管是在教学方面还是生活方面都尽了最大的帮助我们七个实习生。再次,感谢和我一起“同甘共苦”一同生活四个多月的岗友,我们来自不同的学院,是特别的缘分相聚在一个实习学校,住一个宿舍,一起吃饭等等。最后感谢我的学生,他们很可爱也很讨厌。尤其是录课的时候,给予最大的支持,整个录课教室没有空调没有风扇,整个教室就像蒸汽炉一样,很热,但是他们依旧不捣乱也不喊热,很感谢他们的支持。
坐上公共汽车,离开陆军学院军营。n天的训练结束了。我望着车窗外飞驰而过的景色,不自觉地会想起我n天的经历。我的心情也跟着那凹凸不平的路面上下起伏。我付出了这么多艰辛与劳累,得到的又是什么呢?
在这n天当中,我认识了自己。
艰苦的训练,能够磨练人的意志。对于我这样一个生活条件优越,从小没离开过父母的孩子来说,军训是个再好不过的锻炼机会了。军营中,艰苦的训练使我身体劳累,让我无暇顾及其他事情。即便是脚下已磨出水泡,也要忍痛训练。一个小时,两个小时,甚至几个小时,都重复同一训练内容,换了谁都会疲惫、都会厌倦。但我只能在心中低声地叫一声累。
军人的天职是服从。对于身心疲惫的我来说,也是个考验。从军训的第一天开始,我便努力去适应这里的生活、这里的生活方式。n天的时间太短了,来不及让我细加体会。虽然我没有能够学会适应,但我学会了坚持。
人类只有在苦难中,才能真正认识自我。的确如此,军训给了我这样的机会。我认识到了自己的缺点与不足,也看清了自己的优点于长处。军训也给了我思考人生的时间,让我明白了许多道理。如果一个人正在遭受苦难,那么此时他的思想便是最理性的;当这个人面对挑战时,他将无所畏惧,勇往直前。
若一个人经受住了生活的考验之后,便再也没有什么困难能够达到这个人了;虽然当兵很苦,但对于人生来说,将是意义重大的。“虽然,我参加的只是n天的军训,或许以后体验军人生活的机会也不多了,但是我要说,我理解父亲的用意,理解他对我的期望。
离开军营的前一天,便是中国传统节日元宵。那天我们训练完毕,教官和第一范文网一同坐下来谈天。那天,我第一次注意到教官放松时的眼神,我肃然起敬。他们已不再年轻,他们已经将青春奉献给了我们的祖国。那眼神流露出的,是无悔,是骄傲,是对我们这代人的期望。这些都深深的震撼了我,让我难以忘怀。经历了这次军训,我比原来更加了解自己,也更加了解我周围的人。他让我懂得什么是幸福,什么是快乐,也让我更加珍惜拥有。
汇报完学生人数后,我们精神抖擞地从主席台前走过,会操表演开始了。第一个动作是稍息立正,第二个动作是跨立立正,第三个是立正踏步,第四个是停指间转法和提正步,第六个是摆臂踏步走。
在已经走到军训的半途了,转眼间军训的日子已如流星般逝去一半了,现在对于军训剩下的日子,真的是”又爱又憎“,既期待它快点过去,又希望它慢点走,因为军训中我们也有太多的不舍,多少会有点留恋,感觉自己是长大了不少。军训让我懂得了许多,同时也让我对自己以后的人生更加有信心,更有勇气走下去。
落西山红霞飞,战士打靶把营归,把营归……”,今天下午我们进行实弹射击,心理想着当时的心情,打靶时那心情真的是太紧张了,我的手一碰枪,五发子弹就全完了,我还傻傻地以为我的枪坏了,太晕了。
顶着太阳站军姿,是看你的耐力,我的皮肤变黑了,食堂的饭菜太难吃了,虽然不象传言中-抢,但是同学门争的吃,不染就没有吃的东西,在军营我学会打背包,但是我打的不太好,速度没有那么快。
可以说是军训让我认识了自己,也可以说是军训完善了我。无论怎样,我坚信,通过自己的努力,我一定会成为国家的有用之才!
X年我镇大学生村官工作严格按照《马坊镇大学生村官日常管理办法》以及年初制定的《X年马坊镇大学生村官工作台账》,大学生村官服务社在继续实行分片管理、开展月主题活动,周二、周四健身日,定期召开季度、半年总结会的基础上,创新管理方式、积极发挥村官在服务社建设、群众路线教育实践活动、团建等工作中的作用,现将X年我镇大学生村官工作总结汇报如下:
一、立足岗位职责,镇村各项工作顺利开展
一年来我镇村官严格秉承做好基础工作、推动重点工程、服务马坊百姓的工作导向,立足岗位职责,在完成镇村各项工作中确实发挥了不可或缺的作用。
一是扎实基础工作,助推教育实践活动取得实效。自2月份,马坊镇党的群众路线教育实践活动全面启动以来,大学生村官严格按照镇党委和村两委的有关教育实践活动安排,积极做好各个环节的工作,主动承担起材料整理、会议组织、信息传达等工作,为各村群众路线实践活动的顺利开展起到了助推器的作用。另外,大学生村官还以教育实践活动为契机,深入村民,尽己所能,为老百姓办实事。例如,河北村大学生村官张丹为确民权请判官,李蔡街村大学生村官陈孟然争取健身器材送健康,北石渠村大学生村官刘洋争办科普讲座传知识,李强入户排查取暖设施安全隐患等事迹
等都为百姓带来了实实在在的实惠。
二是按时完成各阶段工作,主力村级网格化建设。作为平谷区网格化建设的7个试点乡镇之一,自X年3月,我镇22个行政村全面展开网格化建设工作,大学生村官承担了到派出所提取村民信息,对信息进行汇总、整理,实地探查、确定、完善信息及信息的录入等工作,大学生村官起到了支柱作用,为后续工作的顺利开展奠定了基础。
三是争创八面红旗,做好迎检工作。22个行政村的大学生村官积极协助党支部做好迎检准备。村助理根据本村申报红旗情况,填写自荐申请表,通过镇相关部门审核后,村官们严格按照开展红旗工作考评细则,整理出所需图片资料,撰写文字材料。
二、严格规范管理,服务社建设逐步加强
一是建立“村官档案”,注重个人业绩。自五月起,马坊镇为村官建立起个人业绩档案,包括:简历、考核表、工作总结、所获荣誉、征文及演讲比赛稿等。业绩档案作为推选优秀村官的依据,并以此记录村官个人成长,提升我镇大学生村官整体素质。
二是新增周例会制度,发挥干部带头作用。自今年6月份起,村官服务社新增干部周例会制度,确定每周二下午4:00到50:30为服务社社长、各部长、组长召开周例会时间。会议主要议题为总结前期工作、部署下一阶段任务,并在月考核、月主题活动开展等问题上征集意见建议。讨论、解决大学生村官近期工作、生活中出现的问题。周例会制度的实施使干部对岗位职责的.重视度提升,从而积极的带领村官们主动作为。
三是注重信息宣传,让村官“人人出彩”。我们注重把村官在日常工作中好的做法,以及典型的人和事编写成动态或信息进行上报,并向各大媒介投稿,截止到12月底,共出刊《村官动态》22期,44条信息被区部门、网站、报纸采纳和刊载,其中区级32条、市级18条、国家级4条,各月在全区排名始终保持前三名。另外,岳建南、陈孟然、孟如月、马凯迪、秦明月等村官的典型事迹在大学生村官之家网等多家网站上刊载和转发。
三、落实活动台账,“月主题活动”有声有色
根据“月月有主题,周周有活动”的工作思路,X年服务社严格按照年初制定的台账安排,先后开展了学雷锋“志愿服务活动月”、五四青年节、公务员考试技巧培训、重阳节慰问等特色月主题活动。但今年的“月主题活动”的最大亮点是结合教育实践活动各环节主题内容,开展为民服务活动,让村官受锻炼,让村民得利益。
一是开展“听取意见寻‘法宝’立行立改暖民心”活动。以深入群众发放便民手册为形式,征求意见建议3类13件;
二是开展为民送健康活动。联合首都医科大学学生开展“携手志愿行动服务马坊群众”为村民送健康活动,通过举行健康知识讲座,到常年患病群众家里走访等形式,为村民提供疾病咨询与健康服务,受益群众达200人次;
三是开展“送学上门”活动。为确保实践活动党员全覆盖,精神全领会,推动实践活动取得实效,大学生村官自觉同本村老弱病残和建国前老党员等无法参加党员集中学习的党员建立长效联系,把各环节的内容与精神传达给老党员,并向他们征求对当前开展的教育实践活动的意见建议,经收集整理后,村官们反馈给各村党支部。
一、学生主体,全员参与
本学期一开学,音乐美术两组便对照,认真学习、研讨,制订了切实可行的,经学校领导班子研究论证,多次调整修改,于3月中旬定好。
活动内容包括美术、音乐两大块,美术成果作品展和文艺晚会两部分。校音美小组早着手抓好特长学生的培养,要求编排的节目必须能展示出专业教师的水平。
从活动情况来看,本次艺术节活动学生都能积极参与。首先表现在音乐和美术课堂也成了艺术节的活动领域。音乐学科强化了口风琴、舞蹈校本课程训练,使得大部分同学都参与到活动中来。
二、隆重喜庆,展示技艺
为了增加艺术节的喜庆气氛,使此次艺术节成为孩子们的节日,在艺术节项目的设置和活动的组织形式上,充分尊重孩子意愿,使每项活动成为孩子们喜闻乐见的艺术美餐。
项目设计新颖。新增了音乐剧、歌曲串烧、音乐快板等,大大激发了同学们的热情。尤其是教师节目,老师一上场,台下的小观众个个都是热情洋溢、激情高涨。
氛围营造得好。学校专门租用了舞台、音响、红色大气包彩门;台下学生按年级组成了方块队,各有各得标志,有的挥舞着彩色的气球棒、荧光棒、哈哈巴掌;有的是五颜六色的花束;还有的手执国旗,不停地表达着内心的喜悦;更有不少小演员,还带了自己的亲友团,拿着数码相机、亦或录像机现场拍照录像留念。
艺术的功能本来就是娱乐身心的,但艺术的表现却必须一丝不苟、勇于创造。舞台上演员们的表现都非常的投入,个个吸引你的眼球,连老师都惊叹学校原来隐藏着这么多能歌善舞的人才。书法、剪纸、折纸、绘画也吸引了大批的家长和学生前来欣赏。艺术节展露孩子们创造的天性和自信的品质,成为他们表现自我风采的大舞台。
三、项目丰富,精彩无比
本次艺术节虽然准备时间很短,但活动项目是丰富而精彩的。活动分为两个部分:白天的开幕仪式、美术成果作品展示及晚上的文艺晚会。其中文艺表演包括舞蹈、音乐快板、音乐剧、古诗新唱、口风琴表演、器乐合奏等14个节目。
单看28日晚上的文艺节目的演出。校舞蹈队带来的舞蹈《举手发言》表现了学生在课堂上专心听讲、认真思考、争先发言的情景;音乐剧《快乐大扫除》的孩子,表演的惟妙惟肖;古诗新唱巧妙地将唐诗与歌曲进行了有机结合;音乐快板《校园常规记心间》不仅舞姿优美,词也写的非常好,唱出了我们是自信、阳光、健康、快乐的一小人。更让孩子们激动的还有教师的节目舞蹈《扎西德勒天路情》闪亮登场,孩子们激动的都站了起来;孩子们群体雀跃,掌声、欢呼声响成一片,孩子们把最热烈的掌声送给了最富有活力的老师们,祝福老师越活越年轻。
感谢x校长,因为他的亲历亲为,大家思想更重视,节目更上档次;感谢音乐组的老师,正是他们极具创意的设计,节目才充满了灵动;感谢所有的男教师,因为他们,保障了后勤工作的周到细致;更感谢一线的语文数学老师们,正是他们,协调好课堂与课外的关系,理顺了教学与活动的关系,才保证了在不影响正常教学的情况下,高质量组织好这次活动。
我们的教师潜力无穷,我们的团队合作有序,我们这个集体了不起!
四、一点不足,几点建议
本次艺术节前期,忙于迎接国检;中期教学活动极为频繁,教师外出学习的活动相对集中,外派学习人员多;后期,又是一年一届的体育节,在时间安排上存在一定的紧张和冲突,至使艺术节展示活动之前的许多艺术作品、艺术表演的精彩只能是相对的,都还有很大的提高空间。由于音乐教师精力有限,虽然本次晚会每位老师都承担了5、6个节目的排练工作,但老师们实在有些吃不消了。为了今后更好地发挥艺术节活动的教育效果,建议在以下几方面有所改进。
1.制订切实可行的活动方案。方案一定要面面俱到,具体化、明确化,各负其责。又减小对学科教学的冲击,同时也有利于活动质量和水平的提高。
2.编排节目的任务不应只是音乐老师的事,可以以比赛的形式来选拔节目。
隆重喜庆的第二届校园文化艺术节,在师生及家长们的掌声笑声中圆满地落下了帷幕,但她的影响并未结束,学生们在艺术节活动中所受的影响是深远的,他们必将在艺术的天空飞得更高更远;教育者的思考并未结束,我们思考本届艺术节的成功经验和失误的教训。我们相信:艺术教育活动必将迎来新的希望新的辉煌。
起初,大家对军训的感觉有所不同,有的同学过去从未参加过军训,有的是新奇感;有的同学过去军训经历比较愉快,对这次军训的期待值很高;有的同学曾经受过军训的苦,对军训那是恨之入骨…比如我,记忆中的军训就是一场能把你的白皮肤晒黑,把你的嫩皮肤磨糙,它让你脱胎换骨的磨难。可是,如今身为一名大学生,深知国防教育课的重要性,当然,对军训也就没有那么些怨言了。
15日,军训正式开始。16日,我们统一换上了迷彩服,虽然单薄,但是让我们个个英姿飒爽,教官们说这样穿就是要我们更真实更坚定地认识到此时的自己就是一个女兵。我们需要学习的课程有很多,首先就是如何站军姿,这是每天训练的第一项,虽然没有了夏日的暴晒,冬天里的军姿依然不好受,常常因为手臂没有夹紧身体而受到教官的批评,每每站军姿时,我想很多同学脑子里都会回忆起国庆阅兵场上那些汗如雨下却纹丝不动地站上四五个小时军姿的标兵。再看看我们,那苦简直不值一提。之后,我们学习踏步,跨列,蹲下,敬礼,脱帽,起步,正步,军体拳等项目,着实让我们感觉到与高中军训有很大不同,乐趣也逐渐体会出来。连与连之间存在竞争,就连排与排之间,班与班之间,都存在竞争,谁都想做得最好。
在最后的五天我们分出了三个方正,分列式方正,队列方正和军体拳方正,我被分在了分列式方队,这个方队每个连都有,所以连与连之间的好坏就体现在这里。每天的训练就是跟着音乐练习前进,踏步转起步,起步转正步,正步又换起步,反反复复,反而比前五天更加枯燥,可是我们心里的那种荣誉感却更加强烈,每每听到同伴的掌声,听到教官的表扬,我们就完全忘记了苦和累,在最后的结业典礼上,我们表现不错,我们获得优秀连队有我们出的一分力,让我们欢呼雀跃!我们连的军体拳和队列方正表现更是优秀!为我们连和合作表演的两个连都争足了光。
结业典礼后,面对即将离开的七七一一五部队的教官们,我们心存的只有感激!他们,给我们上了这么有意义又充满乐趣的国防教育课;他们,在我们休息时依然站着为我们消除乏味带来快乐;他们,在我们吃完饭后才吃饭,起床前就起床。他们的辛苦我们看在眼里。他们是兵,我们应该向他们学习兵的精神,兵的纪律,更加珍惜现在的学习环境,努力成人成才!
感谢军训,让我成长!
X年8月18-22日,我有幸参加了费县检察院、费县国税局在浙江大学举办的干部素能培训班,在这短短的五天里,我感受到了浙大深厚的文化底蕴,感受到了杭州人的谦虚大度及创新精神,感受到了学习的快乐和幸福,每天都会有收获、有感动、有喜悦。
一、通过课程学习,感受浙大魅力
这次学习所确定的课程涉及知识面广、内容丰富,授课的老师均是知名的专家和学者,授课方式灵活多样,事半功倍,达到了预期的目的。浙大法学院李华博士讲授的《预防职务犯罪与提高抵御职务风险能力建设》《新形势下犯罪疑难问题探讨》、浙大法学院博导胡铭讲授的《司法体制改革与检察制度完善》、浙大法学院叶良芳副教授讲授的《刑法解释的新问题》、浙江警察学院马列社科部主任杨持光讲授的《犯罪心理学》紧扣检察工作实际,对一些当前办案中的遇到的理论难点答疑解惑;全国党建研究会研究员高国舫讲授的《十八届三中全会精神解读》让我们更深入地了解了我国的国情和政策,为我们的努力目标指明了大的方向;浙江省家庭教育学会副秘书长蔡亚萍讲授的《干部阳光心态与压力调试》让我们认识了心理健康,学会了处理婚姻关系及如何做好家庭教育;浙大人文学院教授计翔翔讲授的《解读中国历史》用幽默诙谐的语言为我们解读了中国历史,让我们从历史中吸取营养,正视现实;杭州巴洛克音乐研究所副所长张博讲授的《音乐与人文素养》让我们认识了音乐对人的影响以及他通过音乐改变人、改变社会的人文关怀;浙江大学人文学院教授金立讲授的《创新思维与现代管理》从理论上给我们的创新提供的思路。这一系列的专题讲座,让我们对以往的理论进行了巩固和充实,让一知半解的知识得到诠释和解读,同时还汲取了全新的理论营养,开阔了视野,拓宽了思维,提高了自身的综合素质。
二、通过参观交流,学习萧检精神
在学习之余,我们到曾荣获全国模范检察院、全国人民满意检察院、全国先进检察院、全国先进基层检察院等荣誉的杭州市萧山区检察院进行了考察,看到了萧山区检察院的软实力和硬实力,通过座谈学习及对口交流,我们认识到萧山区检察院的众多荣誉并不是凭空得来的,领导班子的创新精神和规范办案理念以及建院思路都让我们感受到了差距。萧山检察院“业务立院、规范建院、科技强院、人文兴院、从严治院”的建院方针,以及“维护公正、勇立潮头”的萧检精神,让我们深深感受到了萧检品牌的内涵。
三、通过城市游览,感受人文思想
俗话说“上有天堂,下有苏杭”,美丽的杭州,在有着百年悠久历史。《白蛇传》、《新白娘子传奇》等影视作品,更是让杭州充满了一层浪漫色彩。初入杭州,给我印象最深的就是每个十字路口设立的一个个遮阳棚,方便了行人和骑车的市民,街头随时可以看到的出租自行车,尽显人文关怀。机动车主动礼让过斑马线的行人、西湖免费开放,让我看到了杭州人的谦逊和胸襟,看到了杭州人的崇高素养。西子湖畔、大运河岸、钱塘江边的建设规划尽显舍与得的智慧,体现出了精致、和谐、大气、开放的杭州精神。道路两侧的古诗文漫画、各种园艺雕塑也给杭州增添了浓厚的文化氛围。
五天的学习时间尽管非常短暂,但总体安排合理,在繁忙学习的同时,又安排外出考察学习,不同方式的学习互相结合,有滋有味。读万卷书,行万里路,本次浙大学习,是一次机遇,增加了我的人生阅历,提高了综合素质。学习的结束,是一个新的开始,是一个新的起点。
军训,是一种考验、磨练、成熟性的活动。儿时的军训,纯粹是游戏;少年时的军训,仅可是是一种锻炼;大学的军训截然不一样,性质也得以升华。大学第一天的军训,让我明白的太多太多人生哲理,唯有一句话让我感触最深,一分耕耘,一分收获。军训的时候才真正感觉到它的内涵。
阳光明媚,学子们都应对阳光在站军姿。广州的太阳晒着眼睛都睁不开。这是我深有感触的。但无论谁都没有退缩,在跟太阳作战。在站军姿中,学子们付出努力越高就站得越好。一分耕耘,一分收获,的确如此呀,没有付出就没有收获。第一天的军训,对每个学子来说是多么的艰辛,在训练中付出的少怎能有更大的收获呢但愿世间每个人都能悟出这其中的真谛,要做得好,得付出;要做得更好,得付出更多。
军训,相信经历过亦或没经历过的人对它的反应都是累、苦。确实,严格的作息时间,长时间的训练,炙热晃眼的太阳……这让我们这些一向娇生惯养的人来说还真有点儿吃耐不住。可是经历过军训的人除了反应苦、累之外,相信还会另有一番感受,我就是这样。
记得高中军训时,我们比这大学的军训还要苦。那时我们就十五六岁,每一天早上天蒙蒙亮就得抓起来去军训一小时,然后再吃早饭,吃完饭又开始训。上午到12点,午时到5点结束,完了晚上还要自习,不说别的就军训时间就够拖累人了。并且,我们太阳很大,九月份正是我们那儿热的时候。反正军训时你就别想穿干衣服。训练过程中,不时有人倒下,哭的人就更多了。可是军训结束后,整整一年,我们都异常的怀念那段生活。想想啊,和新结识的同学一齐在烈日下流汗,流泪,和黑黑的、帅帅的教官在休息时瞎掰,以及时不时的捉弄一下教官:趁教官不注意时做做小动作,然后在与教官分别时哭得稀哩哗啦,扯着他的手不让他走。真的很有意思,也很感人!
此刻又经历这大学军训,人长大了点或许吃苦的本事也强了吧,除了太阳猛烈了点外感觉没有以前累。可是军训时间比以前长,与同学教官建立起的感情就更深厚,异常是像我这样远离家长的学子来说,军训真的给了我们一个很好的适应过程。在军训过程中,劳累紧张的训练不仅仅减轻了我们的思乡情绪,消除了我们的陌生感,更锻炼了我们吃苦以及独立生活的本事。并且经过学习军事理论也让我们懂得了军训的意义,增强了爱国意识,也让自我多了一份职责感,感觉自我成熟了许多。
对于很多过来人来说军训的确是我们人生中的一次难得的考验和磨励,军训不但培养人有吃苦耐劳的精神,并且能磨练人的坚强意志。古人说“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋苦,饿其体肤”。在这第一天的军训中也算是体会到了吧,立正、稍息、下蹲、摆臂、踏步这些基本动作要我们反复地做着,这些动作平常看起来十分简单的而此刻做起来却没那容易了,教官对动作的准确性要求的十分严格,对同学们也充满很高的期望,我们没有所以而对教官有半点的怨言。的确,教官心里是对我们班的每一个同学都是十分关心,负职责。原本无味的生活也不是这样。教官也有可爱的一面,晚上都会利用休息的时间和教官一齐唱军歌,一齐体会军人的生活的艰辛与乐趣。
在这短短的第一天里里,我们晒黑了,尝到了酸甜苦辣,我觉得这十分有意义。我不但学到了军人的一些技能,站军姿,学会了军歌,认识的同学又是多么的单纯。没有利益的冲突。大家讲的更多的是来自哪里分享自我的趣事。加上离家远,在那里大家都十分重感情。如果说我军训最大的体会就是十分想家。之后就是融入生活。能够说是我读书以来最有规律的生活作息。同时却又那么的充实。
在收到要我免训的通知之后我都哭了,我不能跟着你们紧张的训练,训练之后到饭堂吃饭,然后继续训练,直到晚上十点熄灯睡觉,我不能再那么充实了。一种从未体验过的快节奏的生活也已经悄然离我而去,我没有半点儿抱怨的机会只是有点遗憾。
一切都是最基本的,任何事情都要自我一手解决。虽然我们不必为衣食担忧,也不会被经济条件所束缚。但我们发现,单调乏味的队列训练和繁琐的内务对我们来说异常辛苦,在训练中,看似简单的站立动作原先那么的累人;在宿舍,原本父母两三下功夫搞定的衣服在自我手里却永远洗不干净。我想,我们将做的一切事情都不会是表象上的那么简单,在未来的工作岗位中更是如此。同时不能只注重别人的成就,而不管他们取得成就的过程。不要以为踩在巨人的肩上就成了巨人,毕竟脚下的高度永远不可能是自我的。人仅有脚踏实地才能有所作为,一味的坐享其成只会让人堕落。军训的目的不是为了学习如何洗衣服,而是告诉我们脚踏实地吃苦耐劳是一个人不可缺少的精神。
训练中,在烈日下,教官们的皮肤黝黑,两腮通红。很难想象他们以往经历了多少严酷的训练。当了解到教官的年龄时,人生中最完美的青春时光。让人突然间感觉很不是滋味。我想到张雨生的出名曲《我的未来不是梦》,既然此刻我们有优越的条件,为何不认真地过每一分钟呢
令我印象最深刻的就是军训动员大会,虽然有些人说很俗气,可是伴随着洪亮、严厉的哨音,迈着年轻而有力的步伐,我们开始了大学的军训。不容置疑,在军训中,很苦很累,但这是一种人生体验,战胜自我、锻炼意志的最佳良机。心里虽有说不出的酸甜苦辣,在烈日酷暑下的曝晒,皮肤变成黑黝黝的,但这何尝不是一种欢乐、一种更好地朝人生目标前进的勇气,更增添了一份完善自我的信心吗
军训有苦。每一天早上六点半起床;从七点一向训练到十一点;烈日当空,热量逼人,挺胸收腹,我们在站军姿。汗流下来了,在身上流淌,痒痒的,但不能擦;喉咙干了,火在心中燃烧,很难受,但不能喝水;脚麻了,血在脚下集中,脑缺氧,但不能休息。一二一,向右看,踢正步,脚肿了。很多人都叫苦,可是人生何时没有苦,苦并不可怕,关键是坚持,坚持才能去克服。
军训有乐。休息时,雄壮军歌为疲倦的身体增添了力量;幽默小品为枯燥军训增添力量。有人说,辛苦后的收获是加倍的欢乐,此刻我有了更深的体会。
还有就是叠被子,叠、压、折、修,一块见棱见角的被子出此刻我眼前。在我惊叹原先被子能够这样叠时,我也感叹它能够锻炼一个人,使人坚毅,使人有耐心,而这正是我们所缺少的。看着教官们一张张坚毅而刚强的脸,也许经过一番磨炼,我们的意志也会出现同样的轮廓。
经过这次一天短暂、艰苦而又难忘的军训,我们少了份娇气,多了份坚强;少了份依靠,多了份自强;少了份怨天尤人,多了份勇往直前;同时也懂得了自制、自爱、自理和自强。
一、实习的时间和地点
我于20__年12月下旬到一月下旬在__化工有限公司进行为期一月的会计业务实习。
__化工有限公司位于陕西省西安市大兴路西北化工城内,主要经营业务是食用油脂,食用香精等食品添加剂。
二、实习目的
进入大学四年,学习的专业课程有《基础会计》、《中级财务会计》,《管理会计》、《财务分析》、《财经法规》等课程,对于会计的基础知识我已有了一定的认识。但在不断的学习和探索中发现了许多问题,会计是个讲究经验的职业,工作经验是求职时的优势,但是我对会计工作流程还不是很了解。为了将自己所学到的理论知识真正地运用到实践中去,为了积累更多的工作经验,作到学以至用,我决定实习。
我希望通过实习,在实践中锻炼自己、检验自己、吸收知识、弥补不足。充分了解什么是现型社会所需要的财会人员,为日后的工作打下夯实的基础。
三、实习内容
__化工有限公司财务处只设有会计、出纳、财务各一名。该单位是采用用友财务软件进行电脑记账。此次实习,我主要岗位是助理财务人员,职责是协助财务人员进行账实核对、账证核对、账账核对等账务方面处理,以及电脑登账和一些办公室文员工作。
这些天恰逢公司年底结账,我很幸运的重温了会计的一般流程!
1、根据经济业务填制原始凭证和记账凭证。
(1)原始凭证:是指直接记录经济业务、明确经济责任具有法律效力并作为记账原始依据的证明文件,其主要作用是证明经济业务的发生和完成的情况。填写原始凭证的内容为:原始凭证的名称、填制凭证的日期、编号、经济业务的基本内容(对经济业务的基本内容应从定性和定量两个方面给予说明,如购买商品的名称、数量、单价和金额等),填制单位及有关人员的签章。
(2)记帐凭证:记帐凭证是登记帐薄的直接依据,在实行计算机处理帐务后,电子帐薄的准确和完整性完全依赖于记帐凭证,操作中根据无误的原始凭证填制记帐凭证。填制记帐凭证的内容:凭证类别、凭证编号、制单日期、科目内容等。
2、根据会计凭证登记日记帐。
日记帐一般分为现金日记帐和银行存款日记帐;他们都由凭证文件生成的。计算机帐务处理中,日记帐由计算机自动登记,日记帐的主要作用是用于输出现金与银行存款日记帐供出纳员核对现金收支和结存使用。要输出现金日记帐和银行存款日记帐,要求系统初始化时,现金会计科目和银行存款会计科目必须选择“日记帐”标记,即表明该科目要登记日记帐。
3、根据记账凭证及所附的原始凭证登记明细帐。
明细分类帐薄亦称明细帐,它是根据明细分类帐户开设帐页进行明细分类登记的一种帐薄,输入记帐凭证后操作计算机则自动登记明细帐。
4、根据记账凭证及明细帐计算产品成本。
根据记帐凭证及明细帐用逐步结算法中的综合结转法计算出产品的成本。
5、根据记账凭证编科目汇总表。科目汇总表也由凭证文件生成,其编制方法为对用户输入需汇总的起止日期则计算机自动生成相应时间段的科目汇总表。
6、根据科目汇总表登记总帐。
根据得出的科目汇总表操作计算机,计算机产生出对应的总帐。
7、对帐(编试算平衡表)。
对帐是对帐薄数据进行核对,以检查记帐是否正确,以及帐薄是否平衡。它主要是通过核对总帐与明细帐、总帐与辅助帐数据来完成帐帐核对。
试算平衡表就是将系统中设置的所有科目的期末余额按会计平衡公式借方余额=贷方余额进行平衡检验,并输出科目余额表及是否平衡信息。一般来说计算机记帐后,只要记帐凭证录入正确,计算机自动记帐后各种帐薄应该是正确的、平衡的,但由于非法操作,计算机病毒或其他原因有可能回造成某些数据被破坏,因此引起帐帐不符,为保证帐证相符,应经常进行对帐,每月至少一次,一般在月末结帐前进行。
8、根据给出的相关内容编制本月的负债表和利润表。
将十二月月初数视为年初数,本月视为本年数编制会计报表。资产负债表是反映企业在某一特定日期财务状况的一种会计报表,它根据“资产=负债+所有者权益”的会计方程式,说明企业的财务状况。
利润表是反映企业在一定期间内的经营成果的会计报表,损益表按照权责发生制原则和配比原则把一个会计期间的收入与成本、费用进行配比,从而计算出净损益数。根据具体要求操作计算机得出本月的负债表和损益表。
这些是大的方面,在处理日常经济业务方面,我主要利用用友财务软件,针对实际发生经济业务性质进行会计处理,编制会计凭证,进行审核记账等。公司日常的经济业务通常不是采购就是销售,在进行采购业务处理时,需进行编制采购入库单,并核对采购数量、金额及税额;销售业务方面,主要是对于应收账款的核对,根据实际发生以及相应回款进行收款或转账凭证的编制并审核记账;在采购与销售方面的实习工作当中,在制单处理方面要特别细心,要注意核对供应商以及客户往来,以免在进行项目核算时发生串户。除了采购和销售业务,日常经济业务还包括通过单位网上银行进行付款业务,并在受到银行回单后,利用用友财务软件进行应付账款核算。日常会计业务是会计工作的基础,对于每一笔经济业务,每一个步骤,每一个程序,都必须以会计制度为基础,尊重原始凭证,考究其真实性和准确性,才能更好地发挥利用财务软件的强大功能,提高我们的工作效率。
月底是公司出具财务报表的时候。总账会计即主管会计,主要负责公司主要财务报表的出具。在实习期间,我主要学习了资产负债表、现金流量表、损益表、利润表、所有者权益变动表以及各种附表,并对财务报表进行分析,计算出本期应纳税所得额。通过编制财务报表还能对公司的资产负债率以及销售利率等财务指标进行分析。财务报表需一式三份,上交给国税及地税各一份,本公司自己留底一份。
公司财务部还设有出纳及增值税发票开具处,出纳主要管理日常现金收付业务,编制现金及银行存款日记账等,开具收款收据以及票据的办理。通过出纳岗位的实习,我还了解到真实的现金支票、转账支票的开具以及银行承兑汇票的办理。在增值税专用发票的开具中,必须核对单位的每一项税务信息,包括税号、名称、电话、地址等,在开具过程中,必须真实准确,如发生错误的增值税发票,需向税务局提出申请,开具红字发票等。
我在日常工作中还学习到了很多书中没有的细节的东西。例如:
1、写错数字就要用红笔划横线,再盖上责任人的章子,这样才能作废。而我们以前在学校模拟实习时,只要用红笔划掉,在写上“作废”两字就可以了。
2、写错摘要栏,则可以用蓝笔划横线并在旁边写上正确的摘要,平常我们写字总觉得写正中点好看,可摘要却不行,一定要靠左写起不能空格,这样做是为了防止摘要栏被人任意篡改。在学校模拟实习时,对摘要栏很不看中,认为可写可不写,没想到这里还有名堂呢!真实不学不知道啊!
3、对于数字的书写也有严格的要求,字迹一定要清晰清秀,按格填写,不能东倒西歪的。并且记帐时要清楚每一明细分录及总帐名称,而不能乱写,否则总帐的借贷双方就不能结平了。
所有的帐都记好了,接下来就结帐,每一帐页要结一次,每个月也要结一次,就是所谓的月清月结,结帐最麻烦的就是结算期间费用和税费了,而且一不留神就会出错,要复查两三次才行。别以为掌握了计算公式就以为按计算机这样的小事就不在话下了,常有人因为粗心大意反而算错了不少数据,如果在不确定的情况下,你可以先用铅笔进行记账,以妨出错时不好改。
其实课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,但我觉得,要是没有书本知识作铺垫,又哪能应付这瞬息万变的社会呢?实习也就是学习,只有不断的学习,才能更好的适应社会!
四、所学专业、课程安排及建议
我所学的专业是财务管理,大学学习的四年中我们的主要的专业课程是:管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、财务分析、会计学、财务管理、市场营销、经济法、中级财务管理、高级财务管理、银行经营管理等。
通过这一段时间的实习,我发现自己的能力与工作实际要求还相差甚远。许多细节的东西,都不知道。会计是一种经验性极强的工作,我认为应当加强实践性教学环节:包括计算机模拟、教学实习等,每学期都应该有一定的相关课程。这样我们毕业后才能比较顺利的进入到未来的工作岗位中。
五、实习总结
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识。通过此次实习,将学校所学的理论知识与实际相结合起来,不仅让我们对整个会计核算流程有了详细而具体的认识,熟悉了会计核算的具体工作对象,也缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离。在实习期间,主要利用真实的会计凭证及财务账表对一定期间的经济业务进行会计核算,对于税务、银行与企业之间的重要关系有了进一步的认识,同时也更加熟悉了用友财务软件在实际的会计工作中的各种操作,体会到了会计电算化为会计工作带来的便捷。
另外,企业是一个社会环境,我在实习期间知道了如何与不同年龄的人去交流沟通,加深了自己的社会阅历。会计这份工作要求我们必须细心,切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。这正是我所不足的,我日后必须要改正,做一名合格的财务人员。
今年的暑假,为了响应校园的号召,更为了锻炼自己,提高自己的社会实践潜力,为将来的就业打下基础。我不仅仅在实践中深化了知识,而且学到了书本上没有的知识,收到了深刻的教育,了解了我们村里的一些民情和青年的一些现状。
透过我的观察,我感受到了农村基层党员干部务实的工作态度和全心全意为人民谋利益的无私奉献精神。此外,在这次实践中,据我亲身所感、亲眼所见、亲耳所听,我对我们村的现状有了更多更深的了解。
村里自20xx年以来,全体村民在村委村领导的带领下,同心同德,修乡村公路5条,打居民用水井12眼,兴修水利灌溉池塘8口,新建养鸡产2座…….自20xx年至今的x年时间内,全村700多户村民从人均收入不到1000元一下子提高到2500元。
此外,村领导干部用心响应党中央国务院建设社会主义新农村的号召,主动转换思维,跟上科技前沿,大力引进抗虫棉、超级杂交稻、三倍体无子西瓜等新型农作物品种。既增加了农作物的产量,有改良了土壤。另外,村领导带领村里一批有志青年利用寒暑假时间到一些信息科技相对发达的新型农村示范点进行考察和交流,在村里率先引进水晶梨、板栗、李子、油桃等一系列蔬果新品种,将原先一些劣质土壤的农田进行大面积整合改造,在上面载起了果树。
如今的xx村,再不是原先的穷乡僻壤了,村民的腰包鼓了,腰杆直了,村里的精神文化生活也越来越丰富了。村民开始盖起了各自的小二楼,一个个对社会主义新农村充满了信心和期盼。
放假之前,我就联系了爸爸以前的同事,村领导王会计,证明自己期望参加和帮忙村委会的日常工作,从而锻炼自己,同事也能够为乡亲们服务。村主任和其他村干部商量后,同意我在村委会挂名并开展工作社会实践报告,主要负责基础的日常工作和一些对自己感兴趣的课题进行调查。接到能够正式上班的第二天,我就按照村主任的安排,走进了村委会的办公室,正式开始了我的第一次社会实践。第一天“上班”,难免有些激动和紧张,理解的工作完成的都不是很顺利。例如在帮王会计作工作记录时,经常记住上句忘了下句,而且为了赶时间社会实践报告,字迹十分潦草,整个会议过程都手忙脚乱的,闹了不少笑话。但是会后村支书找我谈话,并没有批评我的“错误”,反而对我进行了鼓励,并告诉我他的一些工作经验和教训,让我受益匪浅!一天下来,我深感工作的不易,但我学会了怎样调整自己的心态,很快融入到了新的环境中去!
以后几天,我一向做着整理文件,清洁卫生,接打电话等一些较容易较简单的工作。但即使是一些不起眼的工作,我也深刻体会到做任何事都不能马虎,要做就要认认真真、一丝不苟。一页文件整理错了,到需要时候就很难找到;卫生大扫得不干净,就会给上级领导和人民群众留下不好的印象;接电话的语言不得体、传达事情表述不准确,就会影响到工作效果。我加强了对自己的要求,不放过任何微笑的细节,尽量将每件事情都做到出色和完美。
在村委会工作的同时,我也对我的研究课题进行了一些调查,我个人对经济方面比较感兴趣,所以着重调查了一下村里的经济结构(村民收入的主要组成部分),虽然我不是学经济学的,但对这方面也有一些了解,我确立了一个调查的大致方向,不是很专业,但我觉得挺合实际的。我查了下村里的人口和人均年收入,然后根据自己家里的状况和周围邻居、亲戚的一些了解,同时也走访了一些其他的村民,最终确立了一个有关我们村的一个经济结构模型。
最终,我在村委会完成了将近20天的社会实践。这些天下来,我收获了太多太多,许多都难以用语言来形容和表达。而透过这次实践活动,让我感受最深的除了我的潜力得到锻炼和提高外,就是农村在这几年里的飞速发展,农村经济的欣欣向荣,农民生活的巨大改变给了我很深的感受,让我对社会主义新农村建设充满了信心。
作为一名在校大学生,我生在农村,长在农村,能够在农村中参加社会实践,去体验中国底层的社会生活,这对我以后的人生道路来说绝对是一笔宝贵的财富。透过这次活动,我开阔了眼界、增长了知识、锻炼了潜力,还丰富许多工作经验,自己的认识和理论水平也明显有了很大提高,也让我对以后的生活和工作充满了信心。我会用饱满的热情去迎接即将到来的大学新学期生活和未来的挑战!
吾尝终日不食,终夜不寝,以思,无益,不如学也。这是论语中的一句话,说的是一个人整夜不食不寝去思考钻研一个问题,没有什么好处,不如亲自去学习研究。实践的过程是每个人都要经历的必经之路,在这个路上,你不在是个孩子,在锻炼,在成长,跌跌撞撞,且歌且行。青春的光阴留给我们更多的是奋进的号角与激昂的乐谱,也许每天拖着疲惫不堪的身子回来,也许每天都要为了完成当天的任务而焦头烂额,也许每天都要为了明日的采访做着准备,但我们是快乐的。不再是不为浮云遮眼之势,更在一览众山之躯。
我们实践,我们快乐。作为实践,这样的一项活动,也必须有其流程经营。从开始的确定主题,到队员的选拔再到实践的开始,分工,任务的布置,或许疏一看,甚易。但实则不然,在这过程中不是冷冷的追求学术上的严谨,更是寻找种人心向往的科学之美。孙中山说人既尽其才,则百事俱举;百事举矣,则富强不足谋也。每个人在sunshine这样阳光的队名中贡献着自己,以追求对大学生村官的深入调查为目的,大胆的去想,去做,在这个团队中关心着对方,真正做到了团结,奋进。有激动,有感动,有触动。
不论第一天大家为了提高团队工作效率方案的讨论争论不休,不论每天在外采访村民的队员被烈阳晒伤,汗珠滴落早已浸湿全身的队服,更不论每晚写报告,写日志,总结全天,为明日准备到深夜。每天的采访,吃饭,采访,总结,休息,成为了我们的主线,每天奔波于乡村城镇的各个小巷街头,我们询问着,调查着,目的只是完成实践,让自己明白更多属于我们,属于我们这个时代的真谛。只因为我们知道,孵化梦想,需要汗水与坚强的臂膀,我们付出,我们收获,我们快乐。
在对大学生村官的调查实践中,我们感受到了村里的建设,这里有孩子,农民,村干部,
每每从他们的质朴中,我们在感受,感受着这份简单,经过我们的采访,知道了村里创业的艰辛,孩子受教育的困难,在同情的同时,我们更多了一份宽慰,因为,我们的村在不断的改善为更好的生活而努力。或许,我们的实践不能反应村里的每个角落,但是我们每个人都希望,我们的实践能够受到更多人的关注,更多人注意到在大城市的周围,还是有着一些需要帮助,建设的村镇,我们的实践活动受到中国高邮网,郭集网,高邮信息报,扬州日报晚报的关注。为自己为一名南大学子感到自豪。
实践活动结束了,每个人在思考着这几天发生在我们身上全部,少了那些青春的张狂,多了些青春的踏实,少了那些青春的迷茫,多了些青春的奋斗,sunshine这个词,不再是一个队名,更多的是一种精神,当远离喧嚣,来到村镇的时候,才真正明白,什么是奋斗,什么是团结,什么是一个团队。这样的实践,这样的我们,这样的,快乐。
大学不是学习的地方,而是逍遥的地方。我们都是在这样的潜意识中成长。但是一年过去了自己经历过后。我想说的是这句话不完整的:大学里其实忙的时候很忙,闲的时候也很闲;也许学业的压力没有高三的那么大,可是我们依然要学习要进步;而且我们还要面对半个社会,会有其它的更多事情等待着我去面对。
1)思想上:在思想方面,我积极申请加入中国共产党,参加系里面的党课学习,不断地进行思想总结,从中发现自己的不足,及时改正。
2)学习上:在学习上我想我遇到了一种全新的模式,只有简单的课表,几乎没有什么点名,去不去很大程度上取决于自己,我在这一学期里没有缺过课,我想这一点值得自己的肯定。在学习上,还有一样东西是非常重要的,那就是学习态度!谦虚、勤问的学习态度无论何时都是适用的。
3)生活上:在生活中我依然是我行我素。我对自己满意的是,我从来没有一次光顾洗衣店,即使是在寒冷的冬天,也坚持自己洗衣服。因为我知道惰性这种东西是培养出来的,只要不给它一次机会,它就永远没有可能成为现实中的东西了。
大学的第一个学期就这样以“迅雷不及掩耳盗铃之势”结束了。经历了人生重大转折,我为我的年画上这样一个句号,但我不觉得对我来说这个句号有够完美。
因为我在上课时还不能完全的集中精神,总是有着这样或那样的干扰,使得自己时而走神,时而发呆,而且自己在课后花在看书的时间上实在是太少了,另外,不能灵活的运用老师所教的知识去解决一些题目或者是实际问题是一个大问题。
都说大学的生活是异常轻松和自由的,我也觉得的确是这样,但回想这一年,我感觉浪费了很多时间,学到的东西根本不多。我不想成为虚度光阴的人,不想自己日后更后悔,虽然只是短短半年,但我已意识到自己并不喜欢这种日子,这样“游手好闲”的日子让我觉得很对不起自己,不能再这样懒散了,我应该尽快学会适应大学的学习环境。
大学生通过开展丰富多彩的社会实践活动,可以逐步了解社会,开阔视野,增长才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这也在无形中使我们对自己有一个正确的定位,增强了自身努力学习的信心和毅力。使我们自己提早走进社会、认识社会、适应社会。
在整个暑期实践中,自己能够不怕苦不怕累,勤奋工作,尽力、认真完成自己的任务;能够积极进行有关方面的自学并积极向别人请教学习;能够热心帮助不同小组去完成他们的任务;能够积极思考并提出自己的建议看法等等;与此同时也发现自己的知识面不够广,还有很多方面需要广泛的学习;自己有时做事还缺少一点耐性和细心。从这次实践中也有不少的收获和心得体会,以下就来分享一下。
一、我们需要坚持团队精神打造奇迹。
这次实践,我想我们其中每一个成员都清楚这一点——我们是一个从开始各不相识,为了共同的目标聚在一起,去完成一项共同任务的团队,只有大家都做好,才能收到预期的效果。而且这样的组队方式可以锻炼与人合作的能力。在等我们组员来的时候,我自己心里一直都想如果再有机会,无论有多么艰苦,我仍相信团队,我会很乐意再和他们合作一次,而且我相信我们能做得更好!
二、全心全意地投入自己选择所要做的事,尊重选择。
全身心地投入自己选择所要做的事,我觉得好对,这不是辛不辛苦,难不难做的问题,而是你自己尊不尊重自己的选择,愿不愿意去做的问题,既然选择了,就要好好地去做好自己所选择的事,全力做好工作,完成任务
三、既要相信自己,又要相信他人。
我们都知道,天下没有免费的午餐,守株能待兔最终会遭到失败,只有全心投入,才能有真切的感受。最令我难忘的是在调查过程中请人帮忙填问卷的情境:很多时候两个多钟的时间只做了10来20张的问卷!填一张最多只要5分钟而已!其实也有原因的,主要是不相信,被问人不相信这些,所以拒绝;有时候是我们自己不相信自己,不敢随便问人,因为自己怕被拒绝以及听到一些难听的话语,所以不停寻找一些少拒绝的对象。后来问着问着,可能问多啦,胆子也大了,也可能觉得被拒绝也没有什么,可以再来的,就没有那么多的顾虑了,放开胆子去请他们帮我做调查,被拒绝了,还带微笑说:“没有所谓,谢谢”,情况也便逐渐好多了,自己从中也锻炼了口才。现在再想一想,其实只要正确地看待被拒绝,机会可以自己去创造。我们应该懂得相信自己,也懂得相信别人。
四、积极主动,大胆表现自我。
我想很多人都已习惯听别人说,特别是觉得别人比自己强的人,别人说的都比自己好、正确。曾经,我也是其中一员,因为我觉得很多事都都不值得我关注啦,所以除非迫不得已,我是不会主动回答。但这次实践使我发生了改变——告诉别人自己的想法!实践过程中,我想我说的话不少,问问题,说出一些自己的建议、想法,跟大家坐在一起聊聊天,虽然不知道恰不恰当,但说出来一起交流,表达自己的想法,也了解他人的想法,感觉很是有趣,也调动自己的积极性!
五、实践与理论相结合,提升自己的能力。
这次社会实践使我领略到了理论与实践的个中的乐趣。通过这次实践,可以运用到一些所学的专业理论知识,可以用专业理论知识的角度来分析问题,使实践过程中的事更容易掌握和理解同时也使自己所学的专业理论知识得到了巩固和提高,紧密地结合自身专业特色,在实践中检验自己的知识和水平;通过这次实践,原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固,加深了对基本原理的理解和消化。在很大方面弥补自己作为学生只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作岗位上发挥的不是很理想的不足。
今天是清明节,我一起床就感觉冷冷的,于是我爬到窗户上一看,啊!原来天上下了一点雨,我就说嘛,于是我赶紧起来穿衣服,接着吃早饭,然后我就和爸爸打起乒乓球来,没打多久,我爸爸就说:“好了,该上英语课了。”我说:“好吧。”
上完英语课我们就去接爷爷奶奶,我问:爸爸,去接爷爷奶奶干什么?爸爸微笑的对我说:“今天是清明节,咱们在西安也没亲戚,咱们陪爷爷奶奶一起吃个饭。”我听了以后就高兴的去接爷爷奶奶,然后就去吃饭了。
我们吃饭的时候,爸爸点了几个香喷喷的菜,爷爷奶奶说:“别点多了,要吃光,别浪费”,然后就吃了起来,我们吃的很开心,吃完以后,我们就开开心心的各回各家了。
你们好!
一场突如其来的疫情,打破了这原本该祥和欢乐的氛围。你们在国家的号召下纷纷奔赴武汉,去挽救一条条鲜活年轻的生命。国难当头,谁不想平安度过?但你们选择做一名救国道路的先锋,不在乎力量的大小,只愿能多一丝希望、多一缕阳光再次照在这960万平方千米的土地上!一袭白衣、一副口罩便是你们与死神争夺生命的盔甲;一副手套、一把手术刀便是你们保卫国家的武器,一场没有硝烟的战争由此打响……
我不知道你们当时是怀揣着多大的勇气奔赴战场的,但国难当头方显英雄本色。你们成功诠释了中华儿女的众志成城和团结一心,为我们这一代做了最好的模范。病毒虽然仍在迫害我们的同胞,但你们的实际行动告诉我们:国家不会放弃每一个人。
疫情防控井然有序的进行着,一份份捷报从远方频频传来,全国上下一心,疫情胜利指日可待!过了不久噩耗传出,一些医护人员殉职。全国人民又开始担忧起来,你们坚守一线这早已不是武汉一地、湖北一地之战。《肖申克的救赎》里说:“坚强的人只能救赎自己,伟大的人才能拯救他人。你们选择了倒下,是为了让更多的人立起来。
《麦田守望者》里有句话:一个不成熟的理想主义者,会为理想悲壮地死去。我何其有幸,亲眼目睹了这么多不成熟的理想主义者!
我的国家生病了,但山河犹在、龙魂不死,万民齐心,一切皆有可能!惟愿各位在万物复苏之际,英雄凯旋,此后,国泰民安!
此致:
敬礼!
了解我校大学生基本消费状况,把握他们的生活消费的行为和心理特征,分析大学生消费的不合理性,培养他们树立合理和理性消费的意识。
调查方法:
一、问卷调查
二、网上收集资料
三、现场采访
调查总结:
一、消费来源:
大学生消费支出的基本前提就是消费来源,来源渠道和来源数量的不同在很大程度上决定了大学生的实际消费水平。从调查中,我们可以了解到,学生每月的消费大多数集中在500-1000元之间,500元以下和1500以上的只占到26.7%。
我们小组的调查结果显示:我校大学生的消费支出来源于父母供应的占83.5%;学校为帮助贫困生更好的完成学业,提供了绿色通道,于是一部分学生选择了贷款上学,同时学校还提供了勤工助学岗位,调查中消费来源是贷款和勤工助学的人数占8%,勤工助学可以算是大学生自己获得消费开支的重要途径,但比例并不在多数;其次是学校每学年对学习成绩优异的学生发放的奖学金或助学金等,这部分人数占到总人数5%;其他项目来源包括校外兼职打工等等。
二、消费项目:
对于大学生而言,经济来源主要是父母的资助,这就导致同学们每月可支配的钱是相对固定的,普遍的生活费用大约在500-1000元,家境较好的一般也不超过2019元。大学生们也有自己相对固定的消费项目。
不论我们以何种方式付款,钱都很自然地从我们的腰包跑到了商家,学校周围到处是消费的场所,餐厅、休闲娱乐、超市都不在少数。让我们看看大学生们都把钱花到了哪里:60%以上的学生表示每月的生活费主要是用来支付饮食和日常生活用品;生活基本需求以外,休闲娱乐、学习也是不可缺少的消费项目,大学生是接受知识的时代,书籍等学习消费也占了一定的比例,而休闲娱乐是学习之余放松的方式,也是不能少的,这两项占到消费的20%也不足为奇;当代大学生不仅消费能力在提高,而且在消费结构方面呈现多元化的趋势,除了基本的生活消费、学习消费外,通讯和网络也成为消费的主要项目之一;另外大多数女生在大学更注重自己的形象,在服装以及化妆品上的花费占到了10%以上;调查中我们还看到了恋爱消费对于谈恋爱的人而言也是一笔不少的开销;大学生为了扩大人际关系网,于是,消费项目中就多了购买礼物、请客吃饭等等,还有同学表示,如果有某个月生病了,医药费就是另外一笔不少的消费了。
三、消费理念:
大学生被称作“天之骄子”,在中国,很多家庭里有这样的观念,只要孩子考上大学,消费就变成了理所当然,那么我们的大学生是怎样看待消费的?事实上,他们有其自己的消费理念,在学习很成长的过程中形成了各自不同的消费观,在学生们调查表中,我们总结了以下几种消费观念。
一部分家庭条件相对困难同学以及懂得理财的同学这样认为:能省则省,够用就行,量力而行;不乱花一分钱;能节约尽量节约。
另一部分人觉得钱只要花在对的地方就可以:当花的一分不少,不当花的一分不多;该花的花,该省的剩;争取把每一分钱都用在刀刃上;不必要的钱尽量避免。
但我们看到,在现代的大学生中同样存在这样的一群人,他们生活的条件相对比较优越,于是他们也有了自己独特的消费观:及时享受;只要开心就好,花多花少无所谓。我们还了解到,有相当比例的一部分人存在这样的情况,每个月开始的日子过得很舒服,后面就会变得相对拮据,这部分人往往被称做“月光族”。
调查分析:
一、理性消费是主流:
大学生由于很少有自我收入来源,大多数的消费金额来自与家庭,于是,大学生们的消费质量就与家庭收入不可分割,诚然,现代社会的人均收入水平不断上升,然而,中等收入家庭还是占到了大多数,所以,学生们的消费也有一定的固定性,大多数学生的消费在500—1000元。
由于消费能力有限,大多数学生在花钱时往往十分谨慎,力求“花得值”,尽量找到物美价廉的商品,把钱花在该花的地方,消费观念相对是比较理性的。
二、消费差距较大,消费结构存在不合理因素:
社会是不断进步的,我们当代大学生的消费水品也是在不断提高的,消费结构也在悄然发生着变化。
调查结果明显可以看出,大学生的消费存在一定的差距,有的同学每月生活费不超过400元,而有一部分同学消费超过了2019元,虽然这两部分人的比例只占少数,但大学生的消费差距增大,两极分化也会越来越明显。但我们相信,随着社会的发展和人民生活水平的进一步提高,这些问题必将在一定程度上得到改善。
通过网上的资料显示,大学生的生活消费从20世纪70年代至今,至少有一个方面是共同的,那就是以饮食和生活用品为主。而在女生中,有很大一部分人为了减肥或者其他的目的,在饮食上的花费会有所减少,在衣服、化妆品以及娱乐等方面的消费大大提高,男生则将消费逐渐偏向了通讯以及网络方面。
三、消费中的不合理现象:
网上的资料显示,大学生消费存在很多的不合理性,在了解了一部分学生以及他们身边的朋友的消费心理之后,我们小组总结出几点大学生不健康的消费行为:早熟消费,消费水平和质量超过了个人实际经济水平;畸型消费,消费项目过多过快,向高档型消费倾斜;豪华消费,追求不切实际的奢侈、气派,满足自身的社会优越感和虚荣心理;情绪化消费,把对消费品的占有、享乐作为弥补精神空虚的手段。
在我们的调查报告中可以看出,大学生的消费有趋同心理,追求消费趋同化,这一行为表现为看到别人购买某种物品时,哪怕这一物品自己本身并不那么需要,也会随大流购买,以保证自己与群体的一致性;还有就是大学生中很明显的存在的攀比心理,表现在他们对高档商品的需求性,以此作为炫耀的资本,事实上这只是一种超越自我价值的自我虚构。这些不健康的心理都可能导致消费得入不敷出。
调查结果及建议:
通过调查和采访,我们看到了大学生消费的基本状况,也从中简单分析了大学生们在校园生活消费中存在的问题,作为现代的大学生,我们应该重视大学生消费的新变化,引导大学生树立正确消费观,不仅有益于大学生的健康成长,也将会对社会消费的正确引导起到良好的示范作用。
大学生的消费状况和消费心理是由很多的原因共同决定的,但是,我们更应该从学生自身入手,引导他们继续保持艰苦朴素、勤俭节约的消费观念,反对奢侈浪费、趋同攀比、过高消费等不良消费风气,加强大学生健康的消费观念的培养与塑造,培养他们树立合理和理性消费的意识,在这些过程中,学生自身和学校教育占据了很大作用。
我们组认为正确的消费观的培养可以从以下两方面入手:
首先,大学生是自身消费的主体,应该培养自己良好的人生观、价值观、消费观,正确认识和运用金钱及金钱规律,自觉做到合理消费。 不可否认,大学生消费的主流是合理的、健康的,但其中并不缺乏一些不健康的消费心理和消费观,这一部分的学生理应自觉将自身不正确的消费观念消除,养成良好的消费理念。大学生消费首要考虑的是此次消费是否必须,除此之外,消费过程还应该考虑要家庭的承受能力。勤俭节约是我们的传统美德,作为接受了高等教育的大学生,这一观念是不能缺少的。 我们要有自己的理财规划,合理消费,同时还要注重开源和节流,勤工俭学是个不错的尝试,甚至在拥有一定的资金的基础上也可以进行一些小投资,但是,无论以怎样的方式,目的都是要培养自己正确的消费观,逐渐形成科学的消费习惯。
高校教育是培养大学生正确的消费心理和消费观、养成科学理财能力的重要途径,学校应该加强对学生消费心理和行为的调查研究,在进行深入分析的基础上帮助大学生正确处理经济能力与个人发展的关系、消费与节俭的关系、个人、社会、家庭的关系等,使他们作为消费者,在消费行为中能够具有目的性和计划性,让学生们学会科学消费、理性消费。 不仅如此,学校还应该高度重视学生消费状况的关注,重视对大学生消费观的塑造,加强消费观念的教育,加大对大学生消费观的教育指导,校风建设范畴中加强倡导大学生勤俭节约生活消费观的内容,注重塑造和强化学生良好的消费意识和消费行为,培养学生良好的消费习惯,同时提高学生消费的合理性、养成健康的消费心理,培养他们正确的理财观念,形成正确的消费观。
一、脱掉浮华、立足实际,融入基层工作
大学生村官理念新、知识新,是农村新生产力的代表,是新型农民的代表,我们有有知识、有文化、能说会写等方面的优势,有着建设社会主义新农村的热情跟干劲,我们是新农村建设中的新鲜血液,但是在实际工作中,我们的那套理论似乎没什么用,这一点,在我进村没几天就意识到了。因此我通过学习农村基础知识和关于农村各项方针政策来武装自己的头脑,让自己充分了解农村各项工作的理论依据。
其次主动跟随村干部们下去办事,一方面可以熟悉村组状况,另一方面也可以学习他们处理问题的方法,从小跟班做起,让自己渐渐融入农村的工作。半年的实践经验,让我深深体会到了“上面千条线,下面一根针”这句话的含义,农村工作涉及方方面面,特别是我们的服务对象是广大群众,他们的需求是多种多样、层出不穷的;同时农村工作又是具体的,许多事情都是书上找不到答案的,必须在实践中摸索与积累。村里的其他干部学历都不高,但很多我看起来根本无从下手的事情,他们处理起来却得心应手,简单而且管用,这就是我们到基层来学习的精髓之所在。因此,在村里,我只有放下大学生的架子,从“小学生”做起,在努力学习与农业、农村有关的方针政策的同时,向村里其他老干部、老群众学习他们奉献农村的精神和处理事情的方式方法,才能在若干年以后成为新农村建设的中坚力量。
二、尽心尽责,努力做好本职工作
大学生村官想在农村中干出一番轰轰烈烈的事业来并非朝夕之事,需要长期的坚持与不懈的努力。因此在工作中,我始终坚持从小事做起,忠于职守、勤奋敬业,努力提高自身的工作水平。我虚心接受书记的工作安排,先从文书类的工作做起,在各类材料的整理、归档过程中慢慢进入角色。就这样文书工作成了我半年工作的中心,我还利用自己熟练电脑操作的优势,着手对村务文件进行电子化管理,对各类数据、会议记录、各类合同和村里的规章制度及上面的红头文件力求实现文本备份,电子文档保存。虽然这样的工作需要花费大量的时间,但这是一劳永逸的,这样提高了村务工作的效率,同时对数据的更新,也更方便快捷准确及时。其次,我积极走访,开展问卷调查工作,做好入户了解,了解
现在农村群众的真实生活现状。将他们的困难要求及时向领导反映,寻求解决的方法。加强老百姓与党的联系。虽然这种工作看似枯燥、无味,而且在他人眼中这似乎没什么技术含量,但是通过半年的学习、整理及查阅,我基本掌握了村务、民情等基本知识,为今后开展工作打下了基础。
三、勤奋苦干,为群众办实事
权为民所用,情为民所系,利为民所谋,这是我党的宗旨。作为最基层的村干部,是党和政府直接联系群众的“桥梁”和“纽带”,群众往往从我们身上感知党和政府的民本理念。半年来,我积极参与村里的村务工作,努力让百姓感受到党和国家对他们的关心:由于我村境内一大部分都是务农的农民,能享受农业粮补,三农补助对于他们很重要。他们很多人不会去银行里取粮食直补,我就帮助他们去办理。事情不大,但是却深入人心。
很多村民对一些政策的理解上存在偏差,我们为了村民的利益,一次又一次的上门解释,让他们明白当今的国家政策和惠民政策。今天年初,新一轮医保审核与统计工作又开始了,我们发动村民小组长统计参保人员,并对其参保人数以及各种信息的准确性进行核对,特别是新参保、退保以及低保户等信息的核对,争取以最快的速度、的质量完成年度医保信息的更新工作。
今年,每个村都实行村容换貌行动,我协助村干部带领村民新修了马路,整修了村民活动中心,粉刷了墙面,加强村里的环境卫生。通过这些琐碎的具体的工作,使我深刻感受到只有真心诚意的服务村民,才能得到领导和群众的赞同和认可。一名合格的村官,不一定要做出惊天动地的大事,只要我把村民的每件小事都当成大事来看待,为他们解决实际问题,消除困难,对村民关怀备至,同样可以得到村民的认可。
半年的工作短暂而充实,我在多想多听多看的基础上,把自己的所见所闻所感记录下来,作为自己的工作经验,凝结成自己智慧的结晶,并将他融入到自己的工作中。但是,这离上级组织部门对我们的要求仍然相差甚远,主要表现在:
1、工作方法欠妥:平时与上级组织部门、村两委会班子沟通不是太多;工作比较封闭单一,没能密切联系群众,到群众中去倾听他们的想法。
2、工作能力欠缺:村里的情况比较复杂,由于经验上的缺乏,在面对百姓的时候总是无从下手,除了倾听他们的心声,就只能帮他们打电话寻找相关的领导。
以上的两个方面的不足是我以后工作中重点要克服地方。通过半年的学习、实践,对于村里的日常事务已经有了一个初步的认识,对于各类事务的处理也看了很多,听了很多,因此经后的工作,我应该给自己提出更高的要求,主要为以下几个方面:
1、进一步强化思想认识:把村官工作当做一项事业来做而不是职业来做,珍惜3年的实践机会,强化扎根基层的思想意识。一名优秀的大学生村官没有性别之分,没有地区之别,只要能为民办实事的村官就是好官,只要深受百姓爱戴的村官就是好官。
2、在做好本职工作的基础上,密切加强与群众的联系:第一年工作的中心主要是坐在办公室里做好各类数据的归类、存档及更新工作,经过一年的时间,各类数据已经基本完善。因此,接下来的工作中心要移到群众中,特别是对于我村即将面临村领导换届局面,我应该抓住此次契机,跟两委会一起走入群众中去,让百姓了解我、接受我。此外,在面对百姓的时候,我要大胆的面对,试图用去年听到的、看到的、学到的,慢慢运用到自己的实践中去,勇敢的踏出第一步,培养自己独挡一面的能力。
3、既要学会踏踏实实做事,更要学会不断地总结、思考:农村工作多而杂,村干部要管的事情很多,邻里矛盾、计划生育、环境卫生、道路桥梁等等,这种事情虽然有时很不起眼,但是却与群众利益息息相关。沉下心去,把这些事情做好是每个大学生的基本责任,但是我们更应该在做事之
后学会思考,思考自己的处事方法和实际效果,在不断的总结、思考中提高自己处理各项事务的能力。
大学生村官是一个崭新的名称,是时代发展的必然趋势,是我们实现自身价值的机遇,同时也是对我们自身能力的一种挑战。在农村工作一年的时间里,我深刻体会到了“广大农村、大有作为”这八个字的深刻含义。体会到了我们基层工作中都不可夸夸其谈,而是要静下心来,俯下身子,真抓实干,从当地群众急于解决的小事做起,多学点经验、方法,多做些实事、好事,不辜负上级组织的信任和当地农民的期望,真正为和谐的新农村建设添砖加瓦。
在这次实践中我学到了许许多的东西,它教我要善于与人交流,经过一段时间的工作,让我认识了更多的人;它教我吃苦,教我要学会苦中作乐,时时刻刻都要有一种敢于吃苦的心态;他叫我要自信,一分自信一分成功,十分自信十分成功。总而言之,这次实践,使我终身受益! 时代在进步,社会在发展,而随之而来的竞争也非常严峻的摆在了我们的面前,现代社会所需要的已经不再是单纯的知识型人才。时代赋予人才新的定义:不仅能够驾驭新科技,具有创新意识,更要有将科技应用于实践的能力。
时代证明,历史证明,我们的自身状况证明:我们唯有面对社会,才能心平气和地作出一些选择,才能确立自己学习和生活的目标。在这次社会实践以后,我们要找准自己的位置,找准自己的方向,勇往直前,决不轻言放弃!我们要珍惜每一次锻炼的机会,让人生无憾。
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。
要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自己,才能在竞争中突出自己,表现自己。
“没有实践, 就没有发言权”,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。其实学校要求我们参加社会实践,无非是想让我们提前接触社会,了解社会,这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心。
感谢学校给我们这次把自己推向社会的机会,也感谢在实践中那些给予我无私帮助的人。我会在以后的学习中更加努力,朝着自己的目标不断奋进。
一、工作回顾
20xx年是不平凡的一年,祖国华诞的盛大庆典带给每个中国人无比的鼓舞和震撼,在欣喜于祖国强大、人民安康的自豪中总结个人的工作,我更加感受到做好本职工作是每个工作人员的崇高使命。
1) 加入洪盛行这个团队已近半载,让我倍受到这个大家庭的温暖与和谐,在此我感谢各位同事的关照与工作的积极配合,近入公司时我对瓷砖的了解只是了了而知,通过在国安居的学习让我很快融入陶瓷这个具有强烈竟争的行业,对我们公司品牌(格莱斯)进行了深入的了解。
2) 通过这半年的学习我个人觉得我们公司抛光砖在市场上具有一定的优势(货美价廉),但是现在的设计师对仿古砖的倾向度是兼知的,我们公司的仿古砖(骆驼)在市场是具备一定的特色,也深受设计师的欢迎,但是货源与质量让我们感觉很头痛。
3) 对于做家装的设计公司我们公司的价格很难让设计师操作。
二、工作计划
用心工作、踏实做人,一直是我的座右铭。尽管我们在工作中兢兢业业,但完美离我们总有一步之遥,经过半年来的努力,工作没大的起色,也没大的失误,平庸的业绩使我更清醒地看到了自身存在的问题
1) 加强对客源资源的整核与巩固,形成自已的一个客户圈。
2) 对于强势的竟争对手与关系复杂的客户作出一定有效的对策
3) 设计师方面我个人一直未有一个明确思路与操作方案希望在今年得以突破。
4) 自我解压,调整心态,创新求变。心态决定工作的好坏,所以在工作中要不断自我调适,把控积极乐观情绪的方向,时刻以饱满的热情迎接每天的工作和挑战。创新是一个民族的灵魂,只有不断在思维上求创新,工作才能出亮点。
三、找好航标,定位人生
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。我们的人生之路都将历经坎坷不断前行,所以走好每一步都至关重要,每个人都应找好人生的航标,找到一条适合自己的路来走,才能在风雨兼程的路上实现自己的价值,见到风雨之后的彩虹。
我踏入建材销售行业是一直做工程的, 工程在这个行当里看起来是高度尖端的, 但是从这些年的工作实践中我悟出了很多,其实做什么工作不重要,重要的是要肯学肯干,给自己定好位,每一项工作都可以发掘自己的潜力,因为人的潜力是无尽的。刚刚踏入这个行当拜访客户时让自己感觉到胆怯与自卑, 甚至认为自己真的不适合做这份工作,但是自己一直是比较坚持。固执与不认输的,上天不辜有心人,慢慢的发现自己可以克服这个障碍,工地复杂的人际关系没那么可怕,也不再担心客人不理我,久久不与我签单反到而来的大忽悠了, 逐渐找到了自己的方向。也许我们不知道明天会发生什么,但是我清楚自己今天应该做什么。
20--年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。
目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。
下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有--销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏--行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教--经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对--市场有了一个大概的认识和了解。
现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。
所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。
在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。
对于一个项目可以全程的操作下来。
存在的缺点:
对于--市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。
在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。
本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。
作为汽车销售员能够在年终之际超额完成业绩指标无疑是让人感到高兴的,毕竟对于在工作中有所追求的自己来说这是令人满意的成绩,即便在年初的时候感到有些忐忑却也在这么长时间的积累中获得了成长,但是我也明白对待销售工作需要不断前进才不会被日新月异的时代所淘汰,为了实现这个目标自然需要先对今年完成的汽车销售工作进行以下总结。
做好了新客户的接待工作并为对方介绍了适合的车型,由于自己在今年的销售工作中遇到的客户大多数都是初次买车,因此对于车型的介绍在此刻便显得无比重要,尤其是在销售工作中做好相应的服务才能让客户感受到自己的诚意,因此自己在接待新客户的时候都会认真向对方介绍车子的性能以及价格,必要时还会带领客户进行车辆的试驾并给予对方良好的体验,如果有需要的话还会在自己的职权范围内给予对方适量的购车优惠,虽然在销售过程中略显紧张却也更能体现出自己对待客户的真诚,也得益于此导致自己今年汽车销售的业绩在诸多客户的帮助下圆满完成。
完成对老客户的拜访工作以及其他汽车店的参观学习,其中由于拜访老客户是汽车销售行业的传统需要做到令对方满意才行,除了简单的问候以外还会借机推荐新型的车辆使客户进行相应的了解,从中发掘对方的潜在需求并销售更多的车辆才是自己所关心的问题,由于自己对待这项工作的用心是的部分老客户决定购买新的车辆。至于其他汽车店的参观学习则是为了弥补自身销售经验的不足,通过查看不同汽车店之间的优势从中学到了许多实用的销售技巧。
通过对客户信息的收集整理从而为今后的销售工作做好了铺垫,对今年拜访或者联系过的客户进行相应的标注从而为下次的销售做好准备,对我而言做好这方面的工作便相当于在汽车销售方面做好了详细的笔记,毕竟杂乱无章的客户资料想要在短时间内处理好可不是件容易的事情,因此自己在今年的汽车销售工作中每拜访一次便会在对方的资料后面进行标注,而且还会记录销售进程达到了怎样的地步并争取在短时间内获得订单。
通过这次总结也让我对自己完成的汽车销售工作有了条理性,整理出相应的资料便能为以后的汽车销售工作提供一些参考数据,至少现阶段自己熟练掌握的销售技巧能够应用到实际的销售工作中去,只不过为了应对不断发展的形式应当在竞争之中提升自身的汽车销售工作能力。
一、工作回顾
20_年是不平凡的一年。
1)加入洪盛行这个团队已近半载,让我倍受到这个大家庭的温暖与和谐,在此我感谢各位同事的关照与工作的积极配合,近入公司时我对瓷砖的了解只是了了而知,通过在国安居的学习让我很快融入陶瓷这个具有强烈竟争的行业,对我们公司品牌(格莱斯)进行了深入的了解.
2)通过这半年的学习我个人觉得我们公司抛光砖在市场上具有一定的优势(货美价廉),但是现在的设计师对仿古砖的倾向度是兼知的,我们公司的仿古砖(骆驼)在市场是具备一定的特色,也深受设计师的欢迎,但是货源与质量让我们感觉很头痛.
3)对于做家装的设计公司我们公司的价格很难让设计师操作.
二工作计划
“用心工作、踏实做人”,一直是我的座右铭。尽管我们在工作中兢兢业业,但完美离我们总有一步之遥,经过半年来的努力,工作没大的起色,也没大的失误,平庸的业绩使我更清醒地看到了自身存在的问题
1)加强对客源资源的整核与巩固,形成自已的一个客户圈.
2)对于强势的竟争对手与关系复杂的客户作出一定有效的对策
3)设计师方面我个人一直未有一个明确思路与操作方案希望在今年得以突破.
4)自我解压,调整心态,创新求变。心态决定工作的好坏,所以在工作中要不断自我调适,把控积极乐观情绪的方向,时刻以饱满的热情迎接每天的工作和挑战。创新是一个民族的灵魂,只有不断在思维上求创新,工作才能出亮点。
三找好航标,定位人生
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”我们的人生之路都将历经坎坷不断前行,所以走好每一步都至关重要,每个人都应找好人生的航标,找到一条适合自己的路来走,才能在风雨兼程的路上实现自己的价值,见到风雨之后的彩虹。
我踏入建材销售行业是一直做“工程”的,“工程”在这个行当里看起来是高度尖端的,但是从这些年的工作实践中我悟出了很多,其实做什么工作不重要,重要的是要肯学肯干,给自己定好位,每一项工作都可以发掘自己的潜力,因为人的潜力是无尽的。刚刚踏入这个行当拜访客户时让自己感觉到胆怯与自卑,甚至认为自己真的不适合做这份工作,但是自己一直是比较坚持.固执与不认输的,上天不辜有心人,慢慢的发现自己可以克服这个障碍,工地复杂的人际关系没那么可怕,也不再担心客人不理我,久久不与我签单反到而来的大忽悠了,逐渐找到了自己的方向。也许我们不知道明天会发生什么,但是我清楚自己今天应该做什么。
岁月无声,步履永恒。我们迈过一道道坎走向明天,做好本职工作,争当自己的主人,明天定将更美好!
20年销售工作基本结束了,在整个团队的全年努力奋斗下,比年销量增幅12.5%,但在市场占有率和全国a类分公司排名中有所下降,主要的原因有以下几点:
一外因:
1、年移动手机行业激烈的市场竞争、市场环境的变化及公司在年产品力的因素、产品力及市场政策未及时跟上;
二内因:
1、团队内部氛围、团队气势,战斗力、领导能力、员工态度、执行力的下降;
2、营销网络凝聚力、经销商的积极性、协作能力的下降;主要表现:
①分公司营销工作基础不扎实,效率、效能欠缺;
②员工工作积极性不高,缺乏斗志,做不到 尽心尽力 ,创新意识及智慧能动的工作能力差,协作能力差,做不到分公司平台与办事处上下同流;
③渠道网络、经销商激情及凝聚力下降。部分区域出现缺乏核心经销商或核心不核的问题,经销商不愿承担销售任务。办事处无法掌握市场,渠道效率低下;
④业绩及市场推广工作平平,多数机型在市场销量差,拉、推力丧失,新品上市、上量速度慢,较多依靠产品力本身,营销力退步。
⑤市场终端、品牌推广工作退步,ka攻略、终端形象、促销队伍管理急待提高,对市场信息的收集、分析能力差,无法应付激烈的市场竞争;
今年是我们公司成立五周年的喜庆日子,分公司做为全国最早成立的分支机构,也曾取得较好的业绩,在多项工作中排名第一名。过往的成功应是我们发展的基石和动力,不应该成为我们前进的包袱,各层员工一定要有雄心,追求一流的目标,要有做市场及行业霸主的信心和斗志,特别是分公司的领导集体及办事处经理。
20年工作规划
1、严格整顿队伍。以企业文化建设年为主题,贯彻万总 十大原则 十字方针 ,打造充满斗志与激情的团队,团队必须有民工的心态,朴素的拼搏精神;
2、分公司组织架构、办事处业务作战单元,以简单、高效为目标夯实建设,强力打造重点标杆办事处。加强人力资源建设,建设人力资源库,推进人力资源的增值,向一流化的团队目标迈进。分公司平台各部门协同作战能力,平台员工 尽心尽力 的责任精神,专业上术术有专攻,提倡服务意识。
3、以人为本,创造 三公 公平、公正、公开,3600全员的考核体系,体现员工的价值及创造。努力不断提高员工的收入;
4、倡导正道、阳光的组织氛围,坚决制止对各项违规、违章的现象。严肃杜绝侵占公司财务、侵占推广资源,损害经销商渠道利益的行为,同事之间强调简、淳朴的战友感情,相互尊重、理解、帮助。讲究 中庸之道 ,员工正确认识利益的关系,公司利益高于一切。团队利益高于个人,市场发展利益高于经销商。组织讲究次序,讲究服从。分公司人事行政部建立员工组织氛围调查体系及员工信息反馈及投诉机制;
一、加强面对市场竞争 不依靠价格战 细分用户群体 实行差异化营销
针对今年公司总部下达的经营指标,结合总经理在20xx年商务大会上的指示精神,分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们汉阳分公司没有一味地走入“价格战”的误区。我常说“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策:
对策一:加强销售队伍的目标管理
1、服务流程标准化
2、日常工作表格化
3、检查工作规律化
4、销售指标细分化
5、晨会、培训例会化
6、服务指标进考核
对策二:细分市场,建立差异化营销
我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据**年的销售形势,我们确定了出租车、集团用户、高校市场、零散用户等四大市场。对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。对政府采购和出租车市场,我们加大了投入力度,专门成立了出租车销售组和大宗用户组,分公司更是成为了出租车协会理事单位,更多地利用行业协会的宣传,来正确引导出租公司,宣传**品牌政策。平时我们采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。针对近两年**市场出租车更新的良好契机,我们与出租公司保持贯有的良好合作关系,主动上门,了解出租公司换车的需求,司机行为及思想动态;对出租车公司每周进行电话跟踪,每月上门服务一次,了解新出租车的使用情况,并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商,对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点,我们重点开展毕加索的推荐销售,同时辅以雪铁龙的品牌介绍和文化宣传,让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵。另外我们和**市高校后勤集团强强联手,先后和理工大后勤车队联合,成立校区维修服务点,将服务带入高校,并且定期在高校组织免费义诊和保养检查,在高校范围内树立了良好的品牌形象,带动了高校市场的销售。
对策三:注重信息收集 做好科学预测
当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做反应。同时和品牌部相关部门保持密切沟通,积极组织车源。增加工作的计划性,避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我们强化对市场占有率。我们把分公司在**市场的占有率作为销售部门主要考核目标。今年完成任务,顺利完成总部下达的全年销售目标。
对于备件销售,我们重点清理了因为历史原因积压下来的部分滞销件,最大限度减少分公司资金的积压。由于今年备件商务政策的变化,经销商的利润空间进一步缩小,对于新的市场形势,分公司领导多次与备件业务部门开专题会讨论,在积极开拓周边的备件市场,尤其是大客户市场的同时,结合新的商务政策,出台了一系列备件促销活动,取得了较好的效果。备件销售营业额**万元,在门市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的情况下,利用售后服务带动车间备件销售,不仅扭转了不利局面,也带动了车间的工时销售。
售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,今年分公司又迎来了自XX年成立以来的售后维修高峰。为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求,在售后全员中,展开了广泛的服务意识宣传
活动,以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度,对于售后维修现场发现的问题,现场提出整改意见和时间进度表;进站专人接待,接车、试车、交车等重要环节强调语言行为规范;在维修过程中,强调使用“三垫一罩”,规范行为和用语,做到尊重用户和爱护车辆;在车间推行看板管理,接待和管理人员照片、姓名上墙,接受用户监督。为了进一步提高用户满意度,缩短用户排队等待时间,从6月份起,售后每晚延长服务时间至凌晨1:00,售后俱乐部提供24小时全天候救援;通过改善售后维修现场硬件、软件环境,为客户提供全面、优质的服务,从而提高了客户的满意度。全年售后维修接车台次,工时净收入**万元。
二、 强化服务意识,提升营销服务质量
20xx年是汽车市场竞争白热化的一年,面对严峻的形势,在年初我们确定了全年为“服务管理年”,提出“以服务带动销售靠管理创造效益”的经营方针。我们挑选了从事多年服务工作的员工成立了客户服务部,建立了分公司自身的客户回访制度和用户投诉受理制度。每周各业务部门召开服务例会,每季度结合商务代表处的服务要求和服务评分的反馈,召开部门经理级的服务例会,在管理层强化服务意识,将服务工作视为重中之重。同时在内部管理上建立和完善了一线业务部门服务于客户,管理部门服务一线的管理服务体系;在业务部门中重点强调树立服务于客户,客户就是上帝的原则;在管理部门中,重点强调服务销售售后一线的意识。形成二线为一线服务,一线为客户服务这样层层服务的管理机制。积极响应总部要求,进行服务质量改进,强化员工的服务意识,每周召开一次服务质量例会,对上周服务质量改进行动进行总结,制订本周计划,为用户提供高质量、高品质的服务。 并设立服务质量角对服务质量进行跟踪及时发现存在的不足,提出下一步改进计划。分公司在商务代表处辖区的各网点中一直居于服务评分的前列,售后服务更是数次荣获全国网点第一名。在加强软件健身的同时,我们先后对分公司的硬件设施进行了一系列的整改,陆续建立了保养用户休息区,率先在保养实施了“交钥匙”工程;针对出租车销量激增的局面,及时地成立了出租车销售服务小组,建立了专门的出租车销售办公室,完善了用户休息区。根据当期市场特点和品牌部要求,我们开展了“三月微笑服务”、“五一微笑送大礼”、“夏季送清凉”、“金秋高校校区免费检查”、小区免费义诊、“冬季送温暖”等一系列活动,在客户中取得很大的反响,分公司的服务意识和服务质量也有了明显的提高。
三、 追踪对手动态 加强自身竞争实力
对于内部管理,作到请进来,走出去。固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前激烈的轿车市场竞争。我们通过委托相关专业公司,对分公司的展厅现场布局和管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门,利用业余时间,对**市内具有一定规模的服务站,尤其是竞争对手的4S站,进行实地摸底调查。从中学习、利用对方的长处,为日后工作的开展和商务政策的制定积累了第一手的资料。
四、 注重团队建设
分公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一了认识,又明确了目标。
在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请国际专业的企业管理顾问咨询公司()对员工进行了如何提高团队精神的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。
20xx年是不平凡的一年,通过全体员工的共同努力,分公司经营工作取得了全面胜利,各项经营指标屡创历史新高。
在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创造性,精品服务理念的创新上,还大有潜力可挖。还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此,面对即将到来的20xx年,分公司领导团体,一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕“服务管理”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合,确保分公司20xx年经营工作的顺利完成。
201x是x公司重要的战略转折期。国内专用车市场的日益激烈的竞争、价格战、国家宏观调控的整体经济环境,给x公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下,x专用汽车公司取得了历史性的突破,年销售额、利润等多项指标创历史新高。回顾全年的工作,我们主要围绕以下开展工作:
一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销针对今年公司总部下达的经营指标,合公司总经理在x年商务大会上的指示精神,公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们没有一味地走入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于x对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策:
对策一:加强销售队伍的目标管理
1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核
对策二:细分市场,建立差异化营销细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据x年的销售形势,我们确定了油罐车、化工车、洒水车、散装水泥车等车型的集团用户、瞄准政府采购市场、零散用户等市场。对于这些市场我们采取了相应的营销策略。对相关专用车市场,我们加大了投入力度,专门成立了大宗用户组,销售公司采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象,从而带动了我x公司的专用汽车销售量。
对策三:注重信息收集做好科学预测
当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。合这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做出反应。
同时和生产部等相关部门保持密切沟通,保证高质高效、按时出产。增加工作的计划性,避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我们强化对市场占有率。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标,顺利完成总部下达的全年销售目标。
售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求,在售后全员中,展开了广泛的服务意识宣传活动,以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度。
二、追踪对手动态加强自身竞争实力
对于内部管理,作到请进来、走出去。固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前激烈的专用汽车市场竞争。我们通过委托相关专业公司,对分公司的管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门,利用业余时间学习。
三、注重团队建设
公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能使公司得到好的发展。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一了认识,又明确了目标在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,做好销售工作计划,提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理人才对员工进行了团队精神的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。
201x是不平凡的一年,通过全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创新上,精品服务的理念上,还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此,面对201x,公司领导团体,一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕“服务管理”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密合,确保公司201x公司各项工作的顺利完成。
自20xx年x月x日进入公司以来,面对一个陌生的企业和自己没有从事过真正的销售工作,我用自己的方式、方法,在领导及同事的指导帮助下,在短时间内将业务所需的基础专业知识掌握,并很好的融入到这个销售团队,应用到实际的工作中,并不断的提高自己的技能。
同时,广泛了解整个房地产开发市场的动态。根据自己掌握的知识,在x月底开始寻找新项目。因为自己没有建材的销售经验,只能从零做起,一边学习产品知识,一边摸索市场。遇到销售和产品方面的问题,及时的请教领导及同事,一起寻找解决问题的办法和针对性的策略。到目前为止,我已经寻找新项目三十余个。但在跟进的过程中,有近一半的项目一个接着一个的丢失,从而感到干好销售工作真的不是一件容易的事情。比如对于建材市场了解的不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释和推销我们的产品,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的办法,在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一些不良的反应。比如:客户答应把xx品牌指定进去,疏忽防范竞争对手的动作,本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个前期的销售上面,对后期把握不牢固,客户内部客情工作做的不扎实,从而导致丢单。
说起来也惭愧,到现在在领导和同事的帮助下,只做成了xx市文化活动中心地热施工、财富广场、样板间、xx幼儿园、家园,共5个项目的地热管材供货,总计回款额:。但对于我的目标来说,还是相差甚远。就跟进的项目来说,从失败中,我学到了很多东西,这些是我在平常的生活中根本无法掌握的。比如说在营销中哪些知识是必须要掌握的?
第一、本身所具有的知识结构,有关市场的、有关人文的、有关社交的、有关沟通的技巧和学识必须要掌握。
第二、对自己产品的认识程度。
第三、专业的营销理论和技巧,所能够总结到的东西,而非书面化的东西。
第四、有没有一种坚强的理念来支撑你对这个职业的认可?
这个坚强的理念就是面对复杂的社会、面对复杂的人,所采取的一种对待方式与自己的价值观能否进行有效的吻合、兼容和融合。第五、有没有一种意志力来支撑你对困难和失败的看法。这是我感到每个做营销职业的人必须具备的。
当然,xx年是忙碌的一年,但不是丰收的一年,是我打好基础的一年,为了20xx年更好的发展。
转眼即逝,20x年还有不到三个小时的时间,就挥手离去了,迎来了20x年的钟声,对我今年的工作做个总结。回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的营业额没有完成,还差70多万,心里真是不好受,对自己做个检讨,对今年的所有事情,做个归纳。
一、我认为今年业绩没有完成的原因是以下三点
1、市场力度不够强,以至于现在唐山大企业中好多客户都还没接触过,没有合同产生!没有达到预期效果!
2、个人做事风格不够勤奋.不能做到坚持到最后,特别是最近今年四至八月份,拜访量特别不理想!
3、在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进。
二、工作计划
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。
业绩代表过去,并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自己,让自己在新的时间里有更好的突破!为了明年的工作能上升一个层次,给自己制定计划如下:
三个大部分:
1、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
九小类:
1、每月要增加5个以上的新客户,还要有到3个潜在客户。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下四。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的,要自己给自己树立自信心,要经常对自己说“我是最棒的!我是独一无二的”。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
三、明年的个人目标
一个好的销售人员应该具备:好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情!个人认为对销售工作的热情相当重要,但是对工作的热情如何培养!怎么延续?把工作当成一种手段而不是负担~工作也是有乐趣的,寻找乐趣!通过10年的工作和学习,我已经了解和认识到了一些,我们有好的团队,我们工作热情,我们可以做到也一定能做到!我明年的个人目标是400万,明年的现在能拥有一辆属于自己的车(4万~7万)!一定要买车,自己还要有金!
一年来,我公司开拓市场,对内狠抓生产管理、保证质量,以市场为导向,抢抓机遇,销售部全体人员团结拼搏,齐心协力完成了本年度的销售工作任务,现将本年度工作总结如下。
一、销售情况
我们公司在____等专业杂志推广后,我公司的____产品已有一定的知名度,国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。老板给销售部定下________万元的销售额,我们销售部完成了全年累计销售总额________万元,产销率95%,货款回收率98%.
二、加强业务培训,提高综合素质
产品销售部肩负的是公司全部产品的销售,责任之重大、任务之艰巨,可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事,必先利其器”,本着提高销售人员综合业务素质这一目标,销售部全体人员必须开展职业技能培训,使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了____财务管理软件,销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。
我们销售人员是在____的培训下学习成长的,所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的,大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的最高领导者,希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导,让我们销售人员学习的专业知识,提升技术职能和自我增值。我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训,并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践,其显示效果是满意的。
三、构建营销网络,培育销售典型
____销售是我公司产品销售部工作的重点,销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来,产品销售部坚持巩固老市尝培育新市尝发展市场空间、挖掘潜在市场,利用我公司的品牌著名度带动产品销售,建成了以____本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局。
四、关注行业动态,把握市场信息
随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部密切关注市场动态,把握商机,向信息要效益,并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。
五、再接再厉,迎接新的挑战
回首一年来,我们销售部全体业务人员吃苦耐劳,积极进取,团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去,展望未来,摆在销售部面前的路更长,困难更大,任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示,一定要发挥工作的积极性、主动性、创造性,履行好自己的岗位职责,全力以赴做好销售工作,要深入了解电子行业动态,要进一步开拓和巩固国内市场,为公司创造更高的销售业绩。
xx年下旬公司与x公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部,同志担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,某某同志立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与某某同志和其他销售部成员的努力是分不开的。xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
一、年终总结要点—让公司领导满意,又对来年的工作具有指导作用
漂亮的格式固然重要,但是一份有质量的总结应该言之有物,因此至少要包含以下几点:
1. 这一年来的销售状况和体会
2. 个人销售中发现的问题
3. 来年的目标和计划
当然,最好还要有4)对公司未来发展的意见和建议。无论你是基层业务员还是销售管理人员,要站到公司的角度去看问题,那么你的考核和评价才会比较高。
二、报告写的过程中随时注意以下几点:
1.用事实和数据说话,客观总结;切忌空话大话,夸夸其谈
2.既有成绩也有问题,问题要分析其根本原因
3.目标和计划要分解落实,要有具体可行的方法
4.提出意见要结合建议,不要一味抱怨和找茬,目的是改善
三、最后建议
只有真正结合自己的实际情况和具体业绩,才能写出好的年终总结,为自己的工作加分。
自从转到医药营销部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作顺利进行。
虽然销售情况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时。xx年我会尽量克服这方面的因素,及时与各子分公司解决回款问题。
现将销售工作的内容和感受总结如下:
1、销售报表的汇总:其中包括产品的销售登记,产品销售排名情况;清理业务 理手上的借物及还货情况
2、协助大区经理的销售工作:
①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理,并辅助他们抓住定单;
②经常同业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高;
③合同的执行情况:协助业务经理并督促合同的完成;
3、公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通;
4、与集团总部清理往年应付款情况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给现在的工作带来许多麻烦;
5、对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切联系,并根据地区、行业、受众的不同进行分析;
6、在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)确保完成全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;
(二)努力协助业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;
(三)销售报表的精确度,仔细审核;
(四)借物还货的及时处理;
(五)客户关系的维系,并不断开发新的客户。
(六)努力做好每一件事情,坚持再坚持!
最后,想对销售过程中出现的问题归纳如下:
(一)仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关。
(二)采购回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重)
(三)质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。
(四)财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一直都在催,给客户印象非常不好!
(五)各部门之间不协调。为了自己的工作方便,往往不会太关心他人,不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了许多弯路。
(六)发货及派车问题。
(七)新产品开发速度太慢。
总之,今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,楚天人都会洋溢着幸福的笑容!
一年很快就过去了。这一年我学到了很多,也充分锻炼了自己。可以说这一年我收获了很多,但同时也发现了工作中的困难,反思了工作中的一些不足。这也是我需要思考和改进的一个方面。现在我就说说我这一年来对销售工作的理解,好和我这样在销售岗位上打拼的同事分享一下。
1、作为一个销售人员,你必须对公司和公司销售的产品非常了解,这样你在向客户介绍时才能有充分的信心说服他接受你和你的产品。
2、工作一定要勤奋。这种勤奋不是为了给领导看,而是为了让自己长得更快,获得更多的自信。一等销售混业绩,二流销售混,三流销售混。如果我现在把自己定位为一流销售,一定要把工作当成自己的事,认真、勤奋、积极地去做。其实长期做销售的压力比较大。除了总结工作,还要不断学习和接触相关的知识和专业技能。当然,最重要的是如何做出成绩,如何盈利,这些都要通过勤奋去做。有句话说,没有卖不出去的东西,只有卖不出去的人。其实做销售就是做人。
3、工作态度好。有些人可能会认为,有些销售人员不可避免地会脾气不好,因为他们每天都要面对一些难以相处的客户,或者因为压力很大。不过我觉得这也是工作态度的问题,因为很多客户往往很难处理,这就要看如何冷静下来,正确面对了。毕竟我们是服务行业,良好的态度也是客户拜访我们的关键点。请注意你的言行。当你拿起电话时,你应该充满激情和微笑。相信电话那头的客户能充分感受到你的诚意,对你印象深刻。
4、请为公司创造尽可能多的利润。不行就辞职。这是心态问题。首先,你为公司创造了更多,你也为自己获得了更多。第二,不要总觉得自己被公司利用了,或者为老板创造了多少,因为被利用说明你还是有价值的。最可悲的是没有使用价值,也就是说没有利润就意味着失业。
5、在与客户沟通时,你必须记住,你不是要求他们购买你的产品,而是帮助他们解决问题。这是一个双赢的局面。主管说这个很重要,直接影响心态,正确的心态是成功的关键。
6、销售人员必须有自信。如果一个销售人员没有自信,连说话打电话的.勇气都没有,那就没必要出去拜访,出成绩。自信主导着销售的心,有些人自信你可以随意处理客户的困难和困难。我认为作为一名销售人员,你应该在受到打击时愉快地唱歌来工作。
7、耐心坚持,相信付出就会有回报。只是时间问题。我曾经因为没有业绩而抑郁,但是当主管告诉我他入职第三个月才卖出第一套房的时候。我对自己充满信心。当然,耐心不等于鬼混,不等于坐等命令,而是要保持动力,不断努力。
8、作为销售人员,总结很重要,不仅仅是自己的工作内容、工作效率、工作风格、沟通方式、错误发生、工作计划、出差计划、项目运作,还有自己的说话技巧、肢体动作,甚至个人行为。只有总结,他才能发现自己的不足,知道自己还有什么提升的空间。
最后,我想说,无论你在哪里工作,做什么工作,你的态度和心态都很重要。只有在困境中放松心态,才能更好的处理和解决自己面临的问题,从容面对挑战,不断充实自己,客观的面对自己的不足,做出更好的改进,每个人都会有美好的未来!
首先,我谨代表全体营销人员,向您的晚年致敬。祝各位同事合作愉快,新年万事如意!
我们市场部以电话服务为主,网络为辅。在早期阶段,我们会仔细检查每一个电话,寻找感兴趣的客户。要建立信任关系,就要与每个客户沟通。让他们从心底里觉得,我们无时无刻都在为他们服务,主要是帮助他们,本着“能做的一定要做,能协调的尽量做”的原则来工作。这样,当业务工作基本完成后,我们不仅能满足他们的需求,还能得到我们应得的好处。通过我们的产品,我们的服务赢得了他们的信任。下次找机会合作。
就像春节前后一样,我们部门的员工把工作联系得很好。没有外界因素的干扰,他们可以在一个特殊的阶段做这个阶段的事情。不管是客户跟踪还是服务,他们还是可以用心做事情,做质量。xx年的工作和任务已经确定。计划都执行了,严格按照计划去做是必然的。我相信即使以后遇到问题,我们也会选择用最快的速度,最好的方式去解决。
20xx年,无知而来。我也深感压力,不知所措。但是我遇到了一个好的领导,遇到了一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我现阶段个人成长的重要因素。也是我从工作时间对做人做事的理解中收获最多的一年。
往事已矣。每一年都是新的起点,新的开始。
在这一年的工作中,围绕“勤于业务,专于专业”,我和我的团队成员应该充分利用业余时间,采取多样化的形式,多找书,多读多学,无论是专业知识还是营销策略。开阔视野,丰富知识。让大家把学到的理论和客户沟通结合起来,用在实践中,用不同的方式方法,让大家找到自己的工作方式,然后互相补充,让团队的力量在业绩中发挥最大的作用。为团队合作发展补充新鲜血液和能量。同时,在提高自己的能力、素质和业绩的过程中。以“造就优秀团队”为己任,要立足于前一年和去年的经验。在创造今年业绩的同时,每个人的能力和素质都有所提高,必须锻炼自己独立和强大的业务技能。以后无论做什么,都可以让领导放心满意。
进入这个竞争激烈的社会,我们每个人无论做什么都必须学会如何生存。最重要的是要有一个健康、乐观、进取的工作态度。学会做人做事。学会用自己的头脑做事,用自己的智慧解决问题。既然选择了这个职业,选择了这个工作,就要全身心的去做。这也是对自己的义务。
工作两年,我也有同感。我看到了公司发生的变化。我也感受到了公司必须前进的决心。我相信:“公司战略明确,定位准确,决策正确。”所以在以后的工作中,我会带领市场部全体员工随着公司的发展及时调整自己,及时正确的找到自己的主导作用和位置。为公司的蓬勃发展尽自己绵薄之力。
回首往事,我们满怀热情;展望未来,我们斗志昂扬。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市场部以在这里工作为荣;明天市场部会让公司以我们的工作为荣!
__年上半年我努力完成了预期的目标和预定的要求,同时也努力的提高自己的工作能力,改善服务态度!
在职期间,公司的每一项新指标、新政策的出台,我都是大力的支持并完成的。我努力推进定房服务,将定房的服务流程都跟客人说得尽量清楚,正因为我的努力,月累计票量三月以来我连续小组第一,为此,我曾得到大会表扬,还获得过定房奖励,而且,我的保险的单量也不在下风。当然,这些并不是我一个人努力的结果,而是全组共同努力的结果。作为以余淑君组长为带头人的组员,我觉得非常荣幸,在今后的工作中也一定会团结组员更好的服务于大众。另外,我个人的职业道德操守也是本着一切为客户着想的理念出发的,对于上级交代的任务我都尽力的完成.,如:易经理要求我们以书面的形式写明常见错误,为的就是避免类似错误再犯,这样不仅近一步巩固自己的业务知识,还能有效的帮助其他的同事,使错误率大幅度降低。在工作中,有不懂的地方,我都积极向资历老的员工请教,互相讨论,对于新来的实习生我能帮的都尽量帮忙,我深知,一个人永远和集体离不开,好的团队精神才能创出好的成绩。
在此期间,我也深刻的熟悉到自己很多的不足之处,其中在提交定单上我的错误尤其明显,经常收到单位的白条警告,对于航空公司的政策熟悉还不够到位,情绪的控制也不能做得让客户满足。对于这些问题,我会在长期的循序渐进中调整好自己的心态,用温柔的语调,专业的服务尽量让客人满足,叫好,让我们武大民航呼叫中心的前台工作者能成为同行的典范!
针对自己的不足之处,我先初步拟订了如下计划:
1.认真总结提交时的注重事项,如改价格、算返点、确认机建燃油的正确。
2.要谨记送保险不参加积分等等。
3.做到新进客户要维护资料,生疏客户要主动给他办卡,说明办卡的好处以及我公司推出的优惠活动,在保证公司利益的前提下,切实的给客户最大的方便。
4.注重送票地点,减轻楼下派票同事的工作压力。
5.注重特价不能刷卡,每次退票的时候要仔细审核,仔细提原始记录看状态等等。
为了提醒自己,我打算将此计划贴在电脑桌前以供时时参考,时时警醒!
经过分析,我发现我的问题主要就是不认真,马虎大意,缺乏谨慎态度,对此光有熟悉还不够,在将来的工作中我会努力的做给大家看,尽量做到少错,不错,请大家给于监督!
转眼间20xx年就快要过去了,在眼镜店的六个月时间里,感悟到了太多,也学到了太多。从开始的销售员到现在的店长,其中也经历了各种各样的事情,有欢声笑语,也有彷徨迷茫。我们怀疑过,畏缩过,但庆幸的是现在的我们坚持了下来。在此我就这段时间的工作心得和发现的一些问题进行一下总结。
一个店就如同是一个家,而店长就是这个家的一家之长。家长要管理和解决这个家的所有问题,人员、货品、卫生、陈列、设备、安全……各个方面都要照顾周到,任何一个小的细节考虑不周全,就有可能给工作带来不良影响。店长也是一个店的领导者,是企业文化信息传递的纽带,是公司政策的执行者和具体操作者;是企业产品的代言人,是店铺的核心。
因此,店长需要站在经营者的立场上,综合的、科学的分析店铺运营情况,全力贯彻执行公司做为一名店长不只是需要理解上级下达任务和目标。还要为了达到这一目标需要做什么,怎么做才能达到最佳的效果。每一位顾客的资料都不应该一成不变,而是要不断丰富,要注意对每一个顾客细节资料点点滴滴地积累,这样,在与顾客沟通中才能让顾客真正感受到关怀。此外,通过对同一名顾客消费资料的连续分析,将为对该顾客制订有针对性的服务与销售策略提供最直接的依据。外出派单是获得新顾客资料的最直接有效的手段,特别是应该在客流不够充足时,将此作为一项日常工作,一方面可以将人力资源利用得更加充分,同时也可以通过这一工作更加的了解客户。电话跟进客户则是向外延伸服务的有效手段,对服务情况进行售后追踪,将大大有利于新顾客和有流失迹象的顾客关系的巩固。总之,要做一名合格的店长,必须要做到顾全大局,里外兼顾,宣传是带动店面发展的命脉,只有有了足够的新客户店面才能活起来。同时,服务质量和对客户的了解也是不容忽视的,否则之前的一切将会白费,将是毫无意义的。
另外,店面的经营管理也要常抓不放,这是店面运营的基础。
第一要建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。
第二要注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。
第三要建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。
第四要创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。
一句话,市场是良好的,形势是严峻的。假如在短期内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
我会认真执行公司的品牌策略,全力发挥店长的职能。 在以后的工作中要努力改进,在新的一年里我会更好的做好自己的本职工作,用责任心做事,用感恩的心做人,让盛世的生意做的更大。
这个月简要总结如下:
我是20*年4月1日来到公司工作的。作为一名新员工,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情和喜爱,而缺乏对本行业销售经验和专业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会及时请教部门经理和其他有经验的同事,一齐寻求解决问题的方案,在此,我十分感谢部门经理和同事对我的帮忙!透过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,此刻我对市场有了一个大概的了解,逐渐的也能够应对客户所提到的一些问题。在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自我的潜力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。?
现存的缺点?
对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟透过程中,缺乏经验。?
市场分析?
我们所负责的车型很多,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格十分敏感,怎样在第一时光获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握。承德此刻有一部分客户主要从北京提车,价格和我们这差很多,而且什么车都有现货,只要去了随时能够提车,所以客户就不在承德这买车,这无疑对我们销售人员是一种挑战,我们怎样才能把客户留住呢?这就需要我们在今后的工作中不断完善自我的业务知识,尽量到达客户满意,靠服务赢取我们的市场。?
随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是平稳与磨砺并存,期望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个用心向上的心态是十分重要的。?
下半年工作计划:?
深入了解所负责品牌的市场现状,准确掌握市场动态?与客户建立良好的合作关系?不断的增强专业知识?认真完成领导交给的各项任务?
最后,感谢公司给我一个展示自我潜力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司员工团结协作,让团队精神战胜一切。
不知不觉,忙碌的一年又要过去了,回顾这一年的工作历程,我深深感到x企业蓬勃发展的热情,x企业人拼搏的精神,作为x的一名员工,我以自己能成为x人而骄傲,愿与公司同成长共进步。以下是我x年来公司的一些心得和体会。
一、个人销售概况和体会
我是x销售部门的一名普通员工,刚来时由于对房地产方面知识不是很精通,对新环境,新事物也比较陌生.整个人也很拘谨.但在公司领导和热心同事们的帮助下,很快了解到公司的企业氛围及与项目相关的房地产市场知识和资讯.也深深感觉到自己身肩重任.作为企业的“形象大使”,企业的一扇窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象.所以更要提高自身的素质,高标准地要求自己.在高标准的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能.此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿.经过这段时间的磨练,我已尽自己的力量,努力成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
面对房地产市场的起伏动荡,在公司管理层指导下,x于今年6月份一期开盘,7天便销售90%,创下今年6月份全市商品房销售第二名,成为一时佳话,当然这和我们每位同事积极主动工作及配合是分不开的。我个人最后也取得了成交合同额18277202万元,全部回款的好成绩。经过这段磨炼,我不仅从中得到了不少专业知识,更重要的是x人的精神面貌也无时无刻打动着我,使我自己在各方面都有所提高。
20xx年x月底公司二期开盘至今,在大势不利的情形下,凭着优良的产品和优质的口碑,x还是销售了开盘量的1/3。其中尤其以3,4居大面积的居多。由此可以证明在大势不好的市场中,有一定经济基础条件的购房者还是很认可本公司的产品,同时,也吸引了同行的眼球,多次接待慕名而来的同业销售和策划市调工作。
二、个人销售工作中问题
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作的好坏的标准,自己在从事销售工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中得条款要求自己的行为,工作至今以来,在销售工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解房产知识的同时认真分析市场信息并适当的给自己制定营销方案,以求共同提高。总之,这一年得实践使我体会到:作为销售员,销售技巧和业绩至关重要,是检验销售员工作得失的标准。今年由于全球金融危机导致房地产行业整体不好,加之自己对市场瞬息万变的应变能力有欠缺导致对客户掌控不好,二期业绩欠佳。销售是一种长期循序渐进的工作,不存在完美无缺的产品,熟悉产品知识是搞好销售工作的前提,服务热情也是对销售员至关重要的一点,所以销售员自己更应正确自己的工作态度,务求与客户沟通使客户对你的销售方案感到满意。
销售行业年终总结14
我是今年三月份到公司销售经理工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有x销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏x行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教x经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对x市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。
所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。
一、存在的缺点
对于x市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。
二、部门工作总结
在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是公司x年总的销售情况:
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。x产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在销售经理工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的`客户访问记录有x个,加上没有记录的概括为x个,八个月x天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量x个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写销售工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售经理工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
三、市场分析
现在x市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。
在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。在x区域,我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在x开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比x小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的。可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
四、xx年工作计划
在明年的销售经理工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的销售经理工作中建立一个,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对销售经理工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在销售经理工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4、在地区市建立销售,服务网点。(建议试行)根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
5、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的销售经理工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
有一种精神,叫鞠躬近粹;有一种生活,叫披星戴月;有一种坚守,叫保家为国;有一个佳节,叫“八一”建军。建军节,祝你快乐!今天小编就给大家整理了建军节活动心得体会_建军节活动个人感悟,希望对大家的工作和学习有所帮助,欢迎阅读!
八月一日是中国人民解放军建军节,1927年8月1日的南昌起义,打响了中国共产党武装反抗国民党反动派的第一枪,标志着中国进入了中国共产党独立领导武装革命的新时期,标志着中国新型的人民军队的诞生。1933年7月11日,中华苏维埃共和国临时中央政府决定8月1日为中国工农红军成立纪念日。1949年6月15日,中国人民革命军事委员会发布命令,以“八一”两字作为中国人民解放军军旗和军徽的主要标志。中华人民共和国成立后,将此纪念日改称为中国人民解放军建军节。
兵者 ,国之大事,死生之地,存亡知道,不可不察也。__年风雨兼程,__载不屈不挠,__个岁月如歌。当日历退下七月的外衣,时光带领我们奔向欢腾的八月,在这欢腾的时日我们迎来了又一个建军纪念日,让我们为伟大的军人送上最真诚的祝福和敬意。祝愿为中国人民的解放事业作出重大贡献的在世的老红军身体健康,祝愿为中国人民的解放事业立下赫赫战功的健在的人民解放军万事如意,祝愿为保卫国家参加过中印战争的并且还在为祖国的建设事业作贡献的解放军生活更加美好,祝愿在中越自卫反击战中为保卫中国人民的尊严而战斗的同志表示谢意。更要为那些在各个战斗中阵亡的人民解放军表示哀悼!各位阵亡的英雄们,你们安息吧,我们的祖国正在日益强大,我们的祖国正在繁荣昌盛,我们的人民正在日益富裕,这是你们希望看到的,也是你们希望得到了。
兵事以民为本,强国必须强军。捐躯赴国难,视死忽如归。人民军队是祖国统一的保护神。“没有人民的军队,便没有人民的一切”。 1927年,南昌起义打响了武装反抗国民党反动派的第一枪。这一声枪响,震惊寰宇,唤醒了沉睡的中华民族。他们在国内外敌对势力的压迫下挺身而出,在难以想象的困难与压力下试图挽救摇摇欲坠的中国,用基石般的身躯和磐石般的毅力谱写了中国漫长而艰难的抗争史。中国人民解放军自八一南昌起义胜利后,在中国共产党的正确领导下,人民军队由少变大,由弱变强。到建国后,人民军队为祖国统一,领土的完整,政治与经济及民生的繁荣富强,蒸蒸日上,作出了伟大的贡献。历史不能忘记,人民不能忘记。那个时代虽已远去,但谁也不会忘记,是他们用自己的鲜血和生命换来了我们今天的和平年代。他们在面对死亡所表现出的大无畏的革命精神将影响代代中国人民。八一,吹响了中国人民解放军的建军号角,这雄魂的号角声将继续响彻中华大地,告之天地,告之全世界的人民!
兵在精而不在多,将在谋而不在勇。要多一份追求,少一点私情,多一份忠诚;少一点索取,多一份奉献!多少年来,中国军队显示的不断成长和壮大,是与宏扬军队听党指挥、服务人民和英勇善战的三大优良传统分不开的。从南昌起义的第一天开始到现在,中国军队一直在党的全面控制和指挥之下,军队绝对服从党的领导,可谓责无旁贷的重要和必要,她是中国军队纪律的最高原则。实践证明,军队听党指挥是适合中国国情的,符合中国人民的利益,其他国家没有理由不尊重。其次,中共建军的目的主要就是要解救苦难的中国人民,因而中国的军队至今都称为人民解放军。中国军队如果不是服务人民,获得广大民众的支持,就不可能在中国现代史上的重大事件中取得一个又一个的胜利。同时,军队的英勇善战,这是每个战士应当发扬的精神,英勇就是敢于战斗,不怕牺牲,善战就是要掌握好战术,才能取胜。因此,党和人民呼吁军队在发扬英勇善战优良传统的同时,也强调全军必须加强革命化、现代化和正规化,适应新世纪的使命。
骏马是跑出来的,强兵是打出来的。兵者外以除暴,内以禁邪。不错,绿色军营中,有汗水和泪水,有欢乐和幸福。无论是战争年代还是和平时期,中国人民解放军是当之无愧的英雄!是我们最可爱、最敬佩的人,是他们用挺拔的英姿筑起捍卫国家主权和领土的完整;是他们用血肉之躯保护着人民生命财产安全;是他们用军人的力量挺起那残垣壁下那求生的呐喊;是他们执着的奉献,让那些在暴风雨中失落的眼神看到希望的曙光。在炮火纷飞的年代,他们冒着枪淋弹雨,冲锋陷阵,用他们身躯换来了祖国今天美好幸福的时代,在和平的年代,他们个个勇往直前,创先争优,哪里需要他们,他们就会出现在哪里,哪里最危险,哪里最艰苦,哪里就有他们的身影,我们的民族因有这样强大的军队而自豪,因有他们而骄傲
苦不苦,想想长征二万五;累不累,比比革命老前辈。伟人之所以伟大,是因为他与别人共处逆境时,别人失去了信心,他却下决心实现自己的目标。是的,中国人民解放军是一支具有光荣革命传统和辉煌战斗业绩的人民军队。__年如一日,始终与中华民族命运共系,与中国人民血肉相连,在中国共产党的领导下,经历了血与火的洗礼,为人民解放、民族独立、国家富强,进行了英勇顽强、艰苦卓绝的斗争,建立了卓越功勋。中国人民解放军不愧为人民民主专政的坚强柱石,不愧为捍卫国家主权和领土完整的钢铁长城,不愧为社会主义建设的重要力量,不愧为全心全意为人民服务的子弟兵。
勿忘国耻,强国强军,早雪国耻,振我国威。知己知彼,百战不殆。在纪念中国人民解放军建军节之际,有必要回顾我军成长的历程,对“中国革命为什么要走武装斗争的道路”等重要问题予以科学的回答,进而深刻认识中国革命的特点和规律。这对于人们坚定中国特色社会主义信念,在中国共产党的领导下,实现中华民族伟大复兴,具有十分重要的现实意义。
首先,走武装斗争的道路是中国国情决定的。任何国家的革命斗争采取何种形式、走什么道路,都取决于所在国的国情。中国共产党领导反动军阀统治下的中国,在外部没有民族独立,受着帝国主义的压迫;在内部没有合理制度,受着封建势力的压迫。在这样的国度里进行革命斗争,不允许也不可能开展很正式的斗争。再看革命的对象。中国革命的任务是推翻帝国主义、封建主义和官僚资本主义三座大山,实现民族独立和人民解放。革命对象是武装到牙齿的敌人,反动统治的力量异常强大,十分顽固,决不会轻易退出历史舞台。
其次,没有人民的军队就没有人民的一切。中国的特殊国情决定了武装斗争贯穿于中国革命的全过程,而要开展武装斗争必须有一支共产党独立领导的人民军队。没有代表人民利益的新型人民军队,武装斗争就无法进行,就不可能取得革命的胜利。中国共产党人在血的教训中彻底觉醒,深刻认识到,没有一支共产党独立领导的人民军队,中国人民不可能获得真正的解放,没有人民的军队就无法实现和维护人民的利益,甚至人身安全也难以保证。要把以农民和起义官兵为主要成分的军队建设成能执行革命政治任务的武装集团,党需要做大量艰苦的工作。建设新型人民军队的核心问题是确立和坚持党对军队的绝对领导。
山路曲折盘旋,但毕竟朝着顶峰延伸。__年光辉历程,部队官兵在坚持党对军队的绝对领导上,始终坚持我军永远不变的军魂,一切行动听从党中央、中央军委的指挥,这已成为全体官兵的自觉行动。但也要看到,当前个别官兵由于受 “军队非党化”、“军队非政治化”和“军队国家化”等错误观点的影响,在坚持党对军队绝对领导这一原则问题上,仍存有一些模糊认识,亟待予以澄清。为此,应组织部队官兵结合建党__周年的学习。时刻注意时代环境变了,军队作为执行党的政治任务的工具这一性质始终不能变、所处地位变了,党领导下的人民军队的唯一宗旨永远不能变、发展市场经济,深化改革开放,“党指挥枪”的原则永远不能变。
真理激发理想,理想产生信念,信念激发意志,意志产生力量!让真理之雷,在我们头上轰鸣;让理想之电,在我们脑海闪光;让奉献之火,在我们心田燃烧!作为当代军人,面临着名与利,美与丑,正义与邪恶,物质、金钱与精神、理想的选择,但是,亲爱的部队官兵,当我们看到某些投机钻营者一步登天,踌躇满志地步出豪华轿车,在前呼后拥的人群中迈着方步,我说,位卑未敢忘忧国。我们不必投去艳羡的目光。因为,穿着这身军装,它意味着我们必须少一点庸懒,多一份追求;少一点私情,多一份忠诚;少一点索取,多一份奉献。
进步、前途,历来是十分诱人的字眼。成才进而在自己岗位上有所作为,是每个人所共有的心理。停止奋斗的脚步,江河就会沦为一潭死水。那么,无论战争年代,还是和平时期,军队都是一所大学校。自古军营出人才,毛泽东、朱德等老一辈革命家在战争年代所表现的文韬武略和丰功伟绩永远值得人民颂扬。无论在军队干一辈子,还是干一阵子都是可以成才的。从这个意义上讲,无论在军队时间是长是短,只要勤奋学习和努力工作,都是可以干成事业的,有许多离开岗位的老兵深有感触地说:“短短几年部队生活,奠定了个人人生的基础。”这既是肺腑之言,也是军队培养人造就人的真实写照。
“少年智则国智,少年富则国富,少年强则国强,少年独立则国独立,少年自由则国自由,少年进步则国进步,少年胜于欧洲则国胜于欧洲,少年雄于地球则国雄于地球。……”保家卫国,人人有责!兵民是胜利之本。我们爱国家,我们爱人民,我们爱军队!我们要一如既往地发扬“民拥军,军爱民”“军民心连心,全民共建现代化国防”的光荣传统,用现代高科技手段武装军队,打造海、陆、空一体化的全方位的现代化国防安全屏障!我们十分珍爱当前改革开放人民安居乐业的安定局面,十分珍惜今天富裕、安康、和平、幸福的生活!我们热爱和平,我们反对战争,但我们不惧怕战争!天下兴亡,匹夫有责!我们要居安思危,大力加强国防建设,全力支持国防建设! 每一个中华儿女,都要肩负起祖国在新时期赋予我们的历史使命,担当起建设祖国和保卫祖国的重任!每一个炎黄子孙都应该关心国防,关心军队,支持国家的军事建设!
兵为民之卫,民无兵不固。军民团结如一人,试看天下谁能敌。军人是梦,睡也思念;军人是魂,嵌入心田;军人是金,沉沉甸甸;军人是缘,一世相牵;军人是路,越走越宽;军人是福,吉祥无边。在这青翠欲滴、喜获丰收的美好季节,我们怀着无比激动的心情,共庆 “八一”建军节。让我们同呼吸、共命运、心连心,继续为建设强大的人民军队和富裕、文明、开放的新临洮而努力奋斗!值此“八一”建军节这一伟大的特殊的日子里,让我们深深的为他们祝福,深深的为他们敬意,并说一句:
您们是最可爱、最可敬的人,您们辛苦了。祝福祖国——万岁!祝福人民军队——威武,强盛,无敌!祝天下所有军人八一节快乐!为军政军民团结,为各位首长、同志们节日愉快、身体健康、阖家幸福!
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,让我们一起认真地写一份总结吧。那么总结要注意有什么内容呢?下面小编给大家带来服装销售个人工作总结范文5篇,希望大家喜欢!
先说销售由于我服务的品牌的市场占有率不是强者姿势,所以,在销售过程中,要极力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额,要竭尽全力的苛刻。
以我西单__店的运动100店铺为分析对象,整个商场是以运动鞋为销售主体,并且整个商场的客流以运动年轻人为主,随着奥运会__年的召开,以及非典、禽流感对人们的警惕重用,人们对运动类的消费势必会大力进展。我在配货的时候,就要充分的加以搭配如运动鞋+牛仔裤+休闲运动上衣组合。我周边的品牌,我确立的竞争品牌为牛仔裤jive、休闲上衣bossini。之所以选择他们为我们的主要竞争品牌,而不选择levi’s,lee,是因为我觉得竞争品牌为在一个战略进展进程中我们能够超越或被超越的品。
在竞争过程中,在能够接受的利润范围内竭尽全力克制竞争品牌的进展,在竞争的过程中,主要运用的是概念战和价格战,不过要敏捷运用战术,不行鸡蛋碰石头,要避实就虚,敏捷运用比如jive陈设的时候,推出一款牛仔裤,我就要用有较强价格优势和款式优势的牛仔裤和你对着干,他出什么我克什么假如对方的竞争优势太强,我的利润不允许我做出盲目的行为,那么我就从他的软处进攻,不过在双方交战的过程中,还要留意别的品牌的市场份额的抢占,以免别人坐守渔翁之利,在销售的过程中,货品的库存配比,及陈设肯定要以整个货场的销售配比相适应,但是还是全盘把握一个气概的问题,比如假如我的男T恤的销售份额占到了40%。
女T恤的销售份额只占到20%,那么我切不行以将库存调整为男T恤40%,女T恤20%因为假如这样调整,我的女装的气概将减弱,其销售轨迹必定会向50%和10%推动,假如一旦我的女T恤失去了气概,我的整个货场的销售必定会大幅下降,因为品牌的完整性极其重要,或者说是丰富性,在货品陈设方面,我觉得货场的入口肯定要是一个开阔的简单进入的。
因为整个销售的打算因素无非就是客流量和顾客在店的驻足时间。店铺的管理者肯定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最出钱的货架是什么,店铺的进展不同阶段,所实行的陈设思想也是不一样的,假如在求生存阶段,那么就要用最畅销的款陈设在最出钱的货架上面,假如是奔小康阶段,就要实行畅销款和滞销款的不同组合已达到四周开花的景象。另外,现阶段最流行的陈设思想莫过于色系的搭配,但是,在色系的搭配过程中,肯定要留意整体的布局,以及最小陈设单元格的陈设,再到整场组合的布局。在陈设的时候,肯定要充分利用绿叶红花的组合,假如,但单纯的颜色重复组合,而没有画龙点睛的妙笔的话,整场的布局会消失没有焦点的尴尬局面。
在店铺海报方面,肯定要突现品牌的主题文化,设计来自于生活,反馈于生活,在概念营销方面,要告知顾客我们的衣服是在什么样的场合穿的,以查找与顾客生活态度上的共鸣。在销售方面收集销售的方面的数据,肯定要各店铺分开对待,做到一家店铺一份资料,做好销售工作总结这样才能够最精确地反馈设计及生产。在销售过程中遇到的挫折要进行下一季方案的弥补。比如说,这一个星期,男T恤的销售只有10%的市场份额,要考虑为什么是10%,能够在下一季的销售过程中提升多少,15%或者其他?这个推断必需要有依据和战略的眼光。