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xx经理:
我带着复杂的心情写这封辞职信。因为您对我的能力的信任,使我得以加入公司,并且在短短的几周时间获得了很多的机遇和挑战。经由这几周在公司从事市场的工作,使我在美容行业领域学到了良多知识、积累了一定的经验。对此我深怀感谢打动!
公司不管工作环境、团队、压力,甚至个人喜好,我都很满足。但,由于某些个人的理由,我不得不向公司提出申请 ,并但愿能与今年4月6日正式离职。
感谢您给我提供了一个展示自己才华的舞台,感谢您给了我一个能与一群精彩员工一起工作的机会,感谢您在我们共同工作的这段时间给予我的支持与鼓励!
对于由此为公司造成的不便,我深感歉仄。但同时也但愿公司能体恤我的个人实际,对我的申请予以考虑并批准为盼。
此致
敬礼
申请人:xx
xx年6月1日
尊敬的领导:
你好!
您们好!我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。
我来公司也快两年了,也很荣幸自己成为--电子的一员。在公司工作近两年中,我学到了很多知识与技能,--通信研究所的发展也逐渐走上了轨道,从当初的我一个人到现在的28人;研发,产品,市场团队的框架已经基本建立,大家各司其职;产品的供应链体系也已经大体建立,为部门产品线的持续发展打下了一定的基础。
我非常感激公司领导给予我在这样的良好环境中工作和学习的机会。特别是部长在这两年中都给了我太多的关心,帮助和支持,我在此表示诚挚的感谢!
由于个人能力等原因,20--年的责任考核指标已无望完成,按照当初的约定,我将提交辞职申请;另外,由于家庭原因,我现在无法全身心的投入到工作中去,无论是对公司还是个人来说,选择辞职将是对双方负责的行为;同样,由于个人能力的问题,我已经没有信心可以带领这个团队完成公司期望的目标。
我对现在这个团队投入了深厚的感情,对现在做的产品也充满信心,如果有一个能力强的带头人,我相信他们可以做出一番业绩来回报公司,所以我希望公司领导一如既往的支持--通信研究所。在我正式离开之前,我会把我的工作全部移交给接替我的人,直到他上手后我再离开,在当前的人员中,我认为-博士应该可以接替我的工作,供公司参考。
再次感谢公司领导对我和--通信研究所的支持和帮助,望领导批准我的辞职申请,谢谢!
此致
敬礼!
申请人:
__年__月__日
尊敬的领导:
您好!
我是xx,思前想后一直对自己不是很有信心,在工作方面也失去了一些方向,有很多工作都没有做好,我认为这是有问题的,也是需要去吸取经验的,在接下来的工作当中,更加应该要负责的去做好相关的职责,考虑到了这些之后,我也相信环境是可以改变一个人的,我在__这里确实感觉到了充实,但是在一些方面自己并不是能够做好,所以我觉得自己目前胜任不了这份工作了,在心态上面发生了一些改变,让我对现阶段的自己有了新的认识,所以现在和您辞职确实是看到了接下来会出现的一些问题。
现在我也对自己思考了很多,我对此也是深有体会的,在这个过程当中我真切的体会到了个人能力的不足,这对我确实还是很有考验的,作为xx的一名职工我也不断的在调整好心态,这对我还是有非常大的提高,我觉得在日常的工作当中我还是做的不够好,因为这对我还是有着非常大的锻炼的,至少在这一阶段工作当中我也是接触到了很多方面的职责,我也对自己做出了好的判断,作为一名职工我也是需要对自己更加的有信心一点,在这份工作当中绝对不仅仅是要考虑到个人能力,还有自己思想的变化,除了接下来应该要去做好交接之外,我更加应该防止出现什么错误。
过去在xx这里的工作尽管充实,可也代表着这需要足够的能力,这毋庸置疑,对此我深有体会,所以考虑到了这些方方面面,我感觉还是很有意义的,我觉得自己今后不能够影响了日常的工作,这是很有问题的,不希望今后出现了什么无法挽回的错误,这是代表着我个人能力和接下来可能会出现的一些问题,在这方面我也深知自己需努力,现在我充分的意识到了辞职或许是我最好的选择,我对这一点还是很有感触的,做出辞职这个决定以后,我一直都在调整好心态,相信这对我职业生涯是不可替代的一笔,作为一名xx的职工,不应该明知道自己不适合在这份工作还自欺欺人,确实这是非常不好的。
至今我也在考虑好这些,对于我而言这一直都是有着余地,在最后这阶段的工作当中我一定会做出更好的成绩来,我相信这对我确实是一个很大的增长,我会认真的做好接下来的工作,最后在__的这段时间我会做出更多的努力,让自己做的更加细心一点,积累更多的经验,在不耽误自己的同时,尽力做出成绩来,这是最后对工作严瑾,也是对这几年来的一个交代,望您理解我的辞职。
此致
敬礼!
申请人:xx
xx年xx月xx日
尊敬的单位领导:
很遗憾我在这个时候向公司提出辞职报告,安检部门职员的辞职报告。
去的尽管去了,来的尽管来着;去来的中间,又怎样地匆匆呢?我到机场安检旅检已经工作了三年了,正是在这里我开始踏上了社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。在安检,我学会了忍让的面对事物,细致的剖析人生。离开安检非我所愿,这里有我的老师和最要好的同学,更有对我无微不至关怀的同事。
但,严重的超时、超负荷运转让我的身体无法承受,现已多处存在多处病患。“同工不同酬”的单位体制,让我对自己将来的发展前景堪忧,更对法律对单位的作用产生了质疑,员工的正当权益得不到保障,也无人保障的局面,让我等空嗟叹的时候,更多的只是无奈。走出校园步入社会,面对日益高涨的物价而收入却不涨的情况,让我难以维系将来的生活。单位部分管理员素质过低,粗暴管理、脏话管理让我的心理无法承受。
我真心的感谢单位领导一直以来对我的信任,感谢身边同事对我的关心和帮助,很荣幸自己成为过单位的一员,我确信在单位的这段工作和学习的经历和经验将成为我一生宝贵的财富。
祝公司业务蒸蒸日上,取得更大的成功!
辞职人:xxx
20xx年xx月xx日
首先无可非议的要郑重感谢贵厂提供了近一个月的工作机会。
本人的工期是一个月,因此在迫不得已要走之前必须留下一个条理清晰,言之有理的辞职信,交待提早离开的原因。很简单的一个,意外。
我所经历的意外首先一个是工作分配方面,我是从来没有一个当搬运的心理准备,理所当然的缺乏生理准备;无论从多方面考虑,我都不是一个很适当的人。当然具有慧眼的厂长在开始的几天里就断言我的诸多缺陷,比如说不够力。同在搬运的都能一次性的搬起四个以上的花满月,而我很遗憾的只能是一个;这样的失败,在几个所谓的装车高手看来显得很不力,觉得人事部请来的是个垃圾,连搬五箱都不会。当初被众人奚落以及玩弄了一番,觉得特别无奈。不过很快就进步了,现在大嵘华都能提六箱。不过这样的进步让我觉得自己在很附庸和很弱智,的证明就是原来自己原来也不缺乏做搬运的资质,也就是说我也能搬。但我深谙如此的低俗的体力提升长远来说对自己并没有怎样大的好处,加上工作量巨大,与仓管缺乏默契,没有任何的工作经验导致在工作过程当中十分十分的被动,经常莫名其妙的受到仓管的责备。适应工作27日来,许多时候不能揣摩管理层的旨意,工作仍然时常碰钉。当然的,当中很重要的一个原因其实是很显而易见的就是我的身体太不健壮,刚从学校走出来,经过两年高三的备试,正如某同事说的不能胜任消耗大的体力劳动,因此愈做愈碍手碍脚,懵懵懂懂。
另外的一个意外是本人读书方面。由于录取结果不理想,所录取的学校通知书的到来,我必须马上辞工,返校。
我很内疚在工作期间有几次迟上班的表现,由于起居交通等等原因,迫不得已。虽然现象在组内很普遍,我依然深感歉意。另外与小组内的人缺乏交流沟通,不很合群,工作十分消极。
但是可以肯定一点,那就是我很用心做,我有时候是不会做,而决非不愿意做;能搬五箱繁华锦秋月的,我绝对搬,但是我不行;所以有时候是一边站着等有能者搬之。无可口非,我是很蠢。
我会倘若再有机会的话,我会义不容辞回来工作。很快我就要回校,专心从事自己的网络工作.
希望批准我的辞请,我衷心感谢,衷心感谢。祝公司蒸蒸日上!祝各位领导同事工作愉快!
此致
敬礼!
申请人:/shenqing/
__年__月__日
x总:
您好!
很遗憾我在这个时候递上份辞职书 我已在公司工作了八个月多,收获了不少,学到了不少spa的知识,对我以后在社会上工作打了很好了一层基础,感谢x总x副总当初给这个机会我在公司上班! 可我现在在公司已经找不到工作的动力了,感觉每天都是重重复复的工作,"没有拧不完的螺丝,只要做不玩的事这句子好像是以前某个服务员说过的话,这当然不是个好句子,但这也许表达出我们做服务员的心声,也许用"闷"字来形容比较正确吧,时间一天一天的过,青春将会一去不复返,现在觉得自己在这已经可有可无了,再做下去也没什么意思,只会浪费时间,或许是你老总变了,或许是我改变了。也或许是绩效终奖的问题,好像是最低的一个吧,哎~当初我怎么样累都无所谓,至少我做的很开心,现在好像有点不同了,感觉上班时候老纳闷着。其实我不是很喜欢杨钟云的性格,感觉怪怪的吧,可如果汪经理没有这种性格,也许就没有今天的超卓,也就没有我今天学会的这些spa知识,(谢谢你,汪经理)我还是挺羡慕你这种不服输,击不倒,战不败的性格;其实我不是你想的那种要自由就快乐的人,你知道吗,在去年每当公司生意不好,一天服务10多客人;或一个客人多没有的时候,我心里面是跟你心里一样的不愉快,那种日子我是也很难过,, 现在我在公司呆下去已经没有意义,只会浪费时间,还不如早点走,去寻找属于自己的那一片天,把机会留给后面的人,留给能给汪经理做事的人。 很抱歉;在这里我把心里的要说的话,全部摊了出来,如有冒犯之处,请郝总不记小人过。 我现在正在外面已找着适合我的工作,那种陌生的工作环境,我想用心去的体验。,望x总给予批准!
祝公司生意 蒸蒸日上 鹏程万里 歩歩高升 一本万利 !
申请人xxx
xx年7月3日
尊敬的领导:
您好!
经过几天的深思熟虑,主要从个人和公司的发展角度,我决定申请离职。
我于20xx年xx月进入外贸公司成为一名普通员工,至今已经一年有余。在外贸公司的一年是学习的一年,是收获的一年。在此对于公司一年多的照顾和培训表示真心的感谢,对公司的蓬勃发展表示衷心的敬意。在外贸公司的这一年将是我一生中最有意义的一段时间。外贸公司让我学习了很多,成长了很多,感谢各级领对我的栽培和照顾。但刚入职场时雄心勃勃,热情豪放,斗志昂扬的我渐渐远去,让我看不清自己发展的方向。我一直的观念是:不断学习,不断改变,不断努力,完善。我也一直在努力,以便更好的发挥自己的作用,但是我觉得个人在公司一直找不到久违的激情,找不到目标,所以业绩一直没有什么突破。甚至连我的斗志,毅力都在工作中消耗殆尽。
天下没有不散的宴席,由于我的人生观价值取向随着年龄的增长已经改变,不再适合继续留在公司,因此向领导申请辞职,希望这是一个恰当的时间。恳请批准!
此致
敬礼!
xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的领导:
您好!
面对房地产冰期的阴霾,为了节约成本与人力支出,并消除职场疲钝所产生的“7年之痒”,在第一个法定端午节刚刚结束之时,我不得不遗憾而凄婉地正式向xx地产提出辞呈。在过去的6年中,xx地产给予了我很多很多,尤其是把我从一个房地产门外汉培养成了业内的专业人士。为此,我将永远对xx地产充满感激之情,这种情愫亦将永远伴随我未来的人生旅程。
xx年4月17日,是我永生难忘的日子,因为这一天是我到xx地产报到的日子,它将永远定格在我的记忆深处。20xx年6月10日,也将是我不会忘记的日子,因为这一天我正式向xx地产提出辞呈,它同样会铭刻在我的脑海之中。除了父母与自己的生日以外,我还将永远记住前述两个日子。因为这几个日子,要么赋予我生命,要么改变我人生,要么使我懂得为人的基本准则-孝道。尽管如此,天下没有不散的宴席,世上没有不谢的花朵,为了自己自以为是的未来,我也必须向xx地产提出辞呈,并按公司的规定办理离职手续。
在xx地产的6年,是我努力的6年、学习的6年、进步的6年、感动的6年,也是刻骨铭心的6年。多少风雨历程,多少日日夜夜,多少同仁们夜以继日、日以追夜的共同作战场面,多少始于惊心动魄终于喜笑颜开的事件,多少……令人数不胜数的感人场景,一出出、一幕幕,似乎随时都在我的眼前闪现,让人荡气回肠,令人浮想联翩。人生没有多少6年,也没有多少能有深刻记忆的6年,但在xx地产的6年,也许将成为我生命中最为闪光和值得回味的6年。xx地产的未来还很漫长,我的人生也还很漫长。
无论将来如何,我将继续关注xx地产,并在竭尽所能的情况下帮助xx地产。在为自己祈祷的同时,更为xx地产祝福,祝自己未来幸运,也祝xx地产一路走好!我相信自己的人生会很精彩,我也深信xx地产的未来会更加精彩!
以上辞呈,恳请批准。谢谢!
此致
敬礼!
辞职人:xxx
20xx年xx月xx日
__主管:
我在__制药集团度过了完美的一年。毕业前我在__公司实习了3个月,毕业后又在__公司创业基地工作了9个月。对我来说是十分好的历练:对社会的接触,对工作的认知,学习与人交往,维护公司利益。我对我的第一个工作的地方充满着感激之情。
在工作中,我发现我的知识量还有很多的不足之处,于是我打算出国再理解一下新的知识。期望未来我能够回到集团,为集团做更多的贡献。也期望集团能够越做越强,更好的服务社会。
此致
敬礼!
申请人:
__年__月__日
您好!
首先致以我深深地歉意,怀着极其复杂的并且愧疚的心情我写下这份辞职报告,很遗憾自己在这个时候突然向公司提出辞职,纯粹是个人的原因,不能在继续发展,在这个月月底离职。
当前公司正处于快速发展的阶段,同事都是斗志昂扬,壮志满怀,而我在这时候却因个人原因无法为公司分忧,实在是深感歉意。
自从20xx年x月x日入职以来,我一直都很享受这份工作。转眼快已过去x个月了,我要重新确定我未来的方向。诚然,论工作环境、团队、甚至个人喜好,我都很满意。但,因为某些个人的理由,我最终选择了开始新的工作。希望您能早日找到合适的人手接替我的工作。离开这个大家庭真的有些不舍。离开这些曾经同甘共苦的伙伴,也很不舍。
感谢诸位在我在公司期间给予我的信任和支持,若您容许的话,我愿意并且渴望在工余时间,为我们这个团队继续出力,最后,我也不知道可以说什么,只能衷心对您说对不起与谢谢您,在此我真诚的祝愿公司愿办愿好,业绩蒸蒸日上!并祝愿您和大家能开创出更加美好的未来。
此致
敬礼!
辞职人:
20xx年x月x日
尊敬的x总:
不得不承认在贵公司学到了人生宝贵的经验和业务知识,然水火终不相溶。是故辞职为上。还请x总理解。现就简单陈述辞职原因。若有牵强附会之处,还请多多包涵。毕竟年少轻狂,意气风发,不能不自我默认。
自07年5月18日在贵公司上班以来。可谓鞠躬尽瘁,为贵公司付出了一切可以尽责的才智。然而上不仅不能得到上级的赏识,下还违心之言不绝于耳。我知道x总终日奔波,无暇公司细节,故让我在此做明了描述。先前业务不熟,多亏李、费二经理多加指点。稍有时机,又因公司正好缺人,是故勉为其难接受北区超市管理。刚刚接手,人陌地生,衔接超市老板,沟通促销思想。五县十余超市岂是一朝一暮之事。更何况公司规定每月出差不过一次,想把一切变得顺理成章只有用时间的延长来慢慢解决。正当一切有好转。你却听信谗言把我调离岗位。说什么泸沽收款不成,xx对帐不清,xx配货不济,xx销售下滑......如此等等不可一一列举。假若你稍加注意,你会知道曾经的销售业绩北区远逊南区。而此时则是高低持平。还曾一度超越南区。这让南区业务心怀不满。毕竟作为一个业务员必以业绩说话。然仍为公司尽职尽责,出差攀枝花,不能不说担风险,冒生命之忧。一路上崎岖不平,山高路险,时有车毁人亡之事。虽有高速路,但为节省路费,仍颠簸在山路之上。何也?为公司减少开支多赚利!周一出发,600里路半日既达,匆忙奔波于各大超市及小店,送货收单。来回于xx、xx、xx。夜间12点仍搬货柜进商场,找位置,安装电源,摆货品,饥则食馒头,渴则饮开水。此又为何?为公司壮大而不惜个人之艰苦。周二一早起床又展转于xx,xx,xx、xx等各小超市,调货品,摆陈列,统数量,清缺货.....又为何?完成本职之责,不留有后遗症。周三回公司,一路清送沿途小店客户货品。收款回交,不敢有半点差池。何则?本职之外仍尽职如此,非为自己,为公司也。周四退货于各库房,周五周六又为下次出差准备货品。周七为休息日,然公司货品积压甚多,不顾劳累在西昌各大超市前搞特价活动。以减少公司资金不足,把损失降到最低。原以为如此卖力可得认可,却换来什么?月工资仅供糊口,不足养家。
公司一再提倡协作。协作?岂是一人之事?公司虽小,人员复杂。xx主管上不能开发市场以求公司壮大,下不能维护客情以保现有业绩。中还不能保留优秀促销而保存实力。可谓无才无能。常云:“能者多劳,劳者多得。”而在此地却演变了,“能者多劳,却是唠者多得”。业务日夜奔波于外,不能按时下班,劳苦倦极,有谁能一一理解?而稍有差池,人未归 ,流言先回。此不是公司人员从中作梗又做何解释?坐办公室,看书读报。不了解市场,一心只想讨好老总。专找他人不是之处,然后添油加醋,小事变大,好事边坏?这难道就是协作?方主管亦是如出一辙,看似整天忙碌不休。实为能力有限,东风不平,西风又起。其实不难看到,市区超市有专门送货人员,还有对帐收款人员。忙?忙从何来?再看看县份超市。缺货得亲自询问,发货得亲手实施。她们忙?我们清闲吗?然工资喃?能称之为同工同酬?
再者,公司框架结构存在很多缺陷。所谓不在其位,不谋其政。而公司常把别人本质工作安排在他人身上。做好则是本质者之功劳。做坏却要担当责任。提成无门,赔款有份?合乎情理?中于人意?
介于种种原因,是故离开公司为好。公司有公司的用人要求,我有我个人的选择的权利。还请x总批准。谢谢!
辞职人:
尊敬的领导:
我带着复杂的心情写这封辞职申请书,由于公司对我的能力的信任,使我得以加入金融公司,并且在很短的时间内获得了许多的机遇和挑战,使我学到了很多知识、积累了一定的经验。对此我深怀感激!进入公司工作的这段时间里,得到了公司各位同事的多方帮助,我非常感谢公司各位同事。
我个人感觉在过去的一段时间里我的表现不能让自己满意,感觉有些愧对公司的照顾,在公司的各方面需求上自己能力不够。经过深思熟虑地思考,我决定辞去我目前在公司所担任的职位,我也很清楚公司正值用人之际,这时候向公司辞职于公司于自己都是一个考验,但本着对公司负责的态度,但同时也希望公司能体恤我的个人实际,对我的申请予以考虑并批准为盼。对于由此为公司造成的不便,我深感抱歉。
我考虑在此辞呈递交之后的1—4周内离开公司,这样公司将有时间去寻找适合人选,来填补因我离职而造成的空缺,同时我也能够协助公司对新人进行入职培训,使他尽快熟悉工作。另外,如果公司觉得我在某个时间段内离职比较适合,尽早通知我。
我非常重视我在公司内的这段经历,也很荣幸自己成为过×××××公司的一员,我确信我在××××××公司里的这段经历和经验,将为我今后的职业发展带来非常大的利益。
在过去的时间里,我在公司里工作的很开心,感觉公司的气氛就和一个大家庭一样,大家相处的融洽和睦,同时在公司里也学会了如何与同事相处,如何与客户建立良好关系等方面的东西。并利用公司给予的良好学习时间,学习了一些新的东西来充实了自己,并增加自己的一些知识和实践经验,公司对我的照顾我表示真心的感谢!!
祝愿公司在今后的工作中发挥优势,扬长避短,祝愿公司兴旺发达!
申请人:
申请日期:
非常的遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职申请。 来到公司也快两年了, 正是在这里我开始踏上了社会, 完成了自己从一个学生到社会人 的转变。 有过欢笑, 有过收获, 也有过泪水和痛苦。 公司平等的人际关系和开明的工作作风, 一度让我有着找到了依靠的感觉,在这里我能开心的工作,开心的学习。然而工作上的毫无 成熟感总让自己彷徨。记得您曾说过,工作上如果两年没起色就该往自己身上找原因了。或 许这真是对的,由此我开始了思索,认真的思考。思考的结果连自己都感到惊讶――或许自
己并不适合软件开发这项工作。否定自己让自己很痛苦,然而人总是要面对现实的,自己的 兴趣是什么,自己喜欢什么,自己适合做什么,这一连串的问号一直让我沮丧,也让我萌发 了辞职的念头,并且让我确定了这个念头。或许只有重新再跑到社会上去遭遇挫折,在不断 打拼中去寻找属于自己的定位,才是我人生的下一步选择。从小到大一直过得很顺,这曾让 我骄傲,如今却让自己深深得痛苦,不能自拔,也许人真的要学会慢慢长大。 我也很清楚这时候向公司辞职于公司于自己都是一个考验,公司正值用人之际, 项目启动, 所有的前续工作在公司上下极力重视下一步步推进。 也正是考虑到公司今后在这 个项目安排的合理性,本着对公司负责的态度,为了不让公司因我而造成的决策失误,我郑 重向公司提出辞职。 我想在项目还未正式启动开始之前, 公司在项目安排上能做得更加合理 和妥当。长痛不如短痛,或许这对公司对我都是一种解脱吧。 能为公司效力的日子不多了, 我一定会把好自己最后一班岗, 做好项目开始前的属于自 己的所有工作,尽力让项目做到平衡过渡。 愿公司在今后的工作中发挥优势,扬长避短,祝愿公司兴旺发达!
此致
敬礼!
*年**月**日
您好!今天的日子非常特别,记得五年前的这一天,我国正式举办全球瞩目的奥运会,那一天是开幕的日子;五年后的今天,却是我人生中最最难忘的一天,这一天,是我职场工作经验;在思想上,在各位领导的指导和帮助下,也形成了更加成熟和深刻的人生观。这两年多的工作经历尤其是如何面对职场面对形形色色的人将是我今后学习工作中的一笔宝贵财富。
在这里,特别感谢已经离开公司财务部门的小孙,还有技术部门的小何、小陆,在过去两年多的时间里,对我的关照、指导以及对我的信任和在人生道路上对我的指引。感谢所有给予过我帮助的同事们。
最后,感谢单位对我的培养和照顾,将来无论什么时候,我都会为自己曾经是上海环境xx投资有限公司的一员而感到荣幸。祝公司领导和所有同事身体健康、工作顺利!
此致
敬礼!
各位领导您好
从20xx年初至今,进入xxx公司工作两年的时间里,得到了公司各位同事的多方帮助,我非常感谢公司各位同事。
在过去的两年里,我在公司里工作的很开心,感觉公司的气氛就和一个大家庭一样,大家相处的融洽和睦,同时在公司里也学会了如何与同事相处,如何与客户建立良好关系等方面的东西。并在公司的过去两年里,利用公司给予良好学习时间,学习了一些新的东西来充实了自己,并增加自己的一些知识和实践经验。我对于公司两年多的照顾表示真心的感谢。
在经过20xx年下半年的时间里,公司给予了很好的机会,让自己学习做市场方面的运做,但由于自己缺乏市场等方面的经验,自己没有能很好的为公司做好新的市场开发,自己身感有愧公司的两年的培养。
由于我个人感觉,我在过去的一段时间里的表现不能让自己感觉满意,感觉有些愧对公司这两年的照顾,自己也感觉自己在过去两年没有给公司做过点贡献,也由于自己感觉自己的能力还差的很多,在公司的各方面需求上自己能力不够。所以,经过自己慎重考虑,为了自己和公司考虑,自己现向公司提出辞职,望公司给予批准。
签名:
尊敬的总经理:
我很遗憾自己在这个时候向公司正式递交辞职报告。
首先,我要感谢_公司几年来对我的培养,各位领导和同事给我的帮助,让我在一个平台做出了一点小小的成绩。
从20_年_月进入公司,转眼间已经工作七年有余。在技术科工作,在这里我能开心的工作,开心的学习,有过欢笑,有过收获,尽管有时候研发技术很枯燥,也很单调,但这一切都因有大家而坚持下来。
然而在最近的一年工作中一直找不到状态,使自己彷徨,于是我开始认真思考,思考的结果连自己都感到惊讶――或许自己并不适合在公司继续工作,我可能进入了职场中所谓的疲怠期.我必须改变这种状态。
本来我想在培养我的公司里工作终老,但是生活是残酷的,巨大的生活压力迫使我抬不起头来,从大学毕业时怀着对美好未来的向往,到对梦想的破灭,使我回到现实,我要改变现在安逸的生活状态,为实现自己的理想而奋斗。
工作上没有了激情,人生数年,弹指一挥间,不能让自己在没有激情的工作中浪费自己的青春年华,长痛不如短痛,或许这对公司对我都是一种解脱吧。
如果我的辞职对为公司造成的不便,我深感抱歉。但同时也希望公司能体恤我的个人实际,对我的辞职申请予以考虑并批准。
请接受我的辞职请求。
此致
敬礼!
申请人:申请书模板
__年__月__日
您好!
今天,我带着很复杂的心情向您提交了这封辞职信。
由于您对我的信任,使我得以加入到贵公司,并且在短短的`一年里经历了许多的机遇和挑战。经过这一年来在公司从事学生管理、教学、办公室内勤、招聘、招生等工作,使我在教学,人事管理等领域学到了很多知识、并积累了一定的宝贵经验。对此我深怀感激!
自从xx年7月20日入职以来,我每天都在努力的工作、努力的提升自己的能力。转眼一年过去了,我需要重新确定我未来的方向。诚然,论工作环境、领导团队、工作压力、个人喜好,我无从挑剔。但是,由于一些我个人的原因,我决定今天向您递交我的辞职申请书。
在公司工作的一年中,我学到了很多知识,非常感激公司给予了我这次宝贵的就业机会及在贵公司良好的环境中工作和学习。
在公司里工作的一年中,虽然我对于基本的教学方法和学生管理技巧及公司业务工作都有了一定的了解,但俗话说“学无止境”,我在实际的工作中发现了很多我还需要进一步提升的地方,我在很多方面还是需要不断的学习、取经。
提出辞职我想了很久,以下是我辞职的三点主要原因:
首先,现在正值农忙时节,我需要回家干近两个月的农活,这样会和公司的招生工作计划产生很大的冲突,为此,我也感到十分的不安。
其次,自己不愿意再在教育行业发展,我上了十几年学,现在不想还全天在学校里工作,计划是到社会上去更多的历练自己。
第三,鉴于我的性格因素,要在公司自我提升及成长成为独挡一面的能手,我深深感觉到自己能力的不足。我自己也意识到了自己的性格过于内向,您和xxx也经常很含蓄的提醒我这一缺点,但是,直至现在我也没有在这一点上作出大的突破。
人需要不断的学历、提高、完善。我也一直在努力改变自己,变得适应工作环境,以便更好的发挥自己的特长及优势。但是我觉得自己一直都没有什么大的突破,考虑了很久,决定要通过变换工作环境来磨砺。
我很抱歉自己在这个时间向公司提出辞职。来到公司也近一年了,正是在这里我开始正式踏上了社会,实现了自己从一个学生到一个完整社会人的最初转变。在其间,有过受到挫折之后的坚持与失落,有过艰苦工作留下的汗水,也有过收获的喜悦与激动。
公司里良好的人际关系和民主的工作氛围,让我找到了归属的感觉,在这里我能安心的工作,安心的利用业务时间学习。然而对于公司交办的一些重要事项,我不能够很好的圆满完成,加之工作上的毫无成熟感、及不能够很好的灵活处理好遇到的各种突发事件,总是让我自己深深的感到愧疚,也总让自己感到很彷徨。
或许我自己并不适合在学校里工作,以及以自己目前的工作能力也很难胜任学校的工作。
或许只有重新再到社会上去遭遇挫折,遭受更多的历练,在人生的道路上通过不断的打拼去寻找属于自己的定位,自己的职业规划及职业发展,才是我今后要做出的重要选择。
我也很清楚这时候向公司辞职于公司于自己都会有一定的小范围的影响,公司正值用人之际,xx年招生工作已经全面启动,所有的工作计划在全公司上下一起努力一步步稳步推进。本着对公司负责的态度,为了不让公司因我的辞职而造成一定的决策失误,我郑重的向公司提出辞职。
虽然我即将要离开公司,离开这些曾经同甘共苦的同事,及一群可爱的学生,但是在公司工作的这一年时间里所发生的一件件、一桩桩事情,使我终生难忘。我很舍不得,舍不得领导们对我的谆谆教导。
离开公司,我满含着愧疚、遗憾。我愧对公司对我的期望及信任,遗憾我不能经历公司今后的发展及以后的辉煌成就,不能分享你们的甘苦,不能聆听领导的教诲。
最后,愿公司在今后的发展中能够一帆风顺,兴旺发达!并祝愿各位领导与同事:健康快乐,平安幸福!
申请人:
20xx年xx月xx日
尊敬的经理:
您好!
作为一名在酒店工作了大半年的员工,我对酒店有着一种格外亲切的感觉。每一个人在他年轻的时候,都有很多第一次,我当然也不例外。
我的第一份工作是在酒店,我最青春的三年也是在酒店度过的。在这里,我学会了很多东西,能够跟同事们在一起工作,我觉得很开心,这里的每一位都是我的大哥大姐,我的叔叔阿姨,是他们教给了我在学校里面学不到的知识,如何为人、如何处事、如何工作……在酒店里,领导们也对我十分的关心,从刚进入酒店开始,我就感受到从上至下的温暖。因为我是酒店里年龄还一般,还不算小,也从来没有在这么大的集体里生活过,自然而然的,心里面就会产生一种被呵护的感觉。这是一种以前在集体里未曾有过的感觉,很温馨,很自豪,而且它一直陪伴着我,直到我离开……
但这种感觉不会随着我的离开而走远,我想我永远也不会忘记,毕竟我曾经生活在一个温暖而又温馨的集体里。韩总,还记得第一次跟您近距离接触和认识是在
20xx年xx月xx日。随着时间的流逝,斗转星移,您多年积累的工作经验与个人才华也得到充分的施展。您是我们酒店的经理。在我上班之前,制定了一系列的政策与方针,重新定位了酒店的经营策略,不断地尝试新的机制与奖励、分配办法,力争让酒店的经济效益不断迈上新高,也让酒店员工的福利待遇如芝麻开花一般节节高樊。,这才是为员工谋利益的举动,这才是一位被员工在心里面所认可的经理。
而我,作为这个集体的一份子,更加感觉到您对员工的关心与培养。您肯定想到,酒店要想在竞争激烈的社会中立于不败之地,人才的培养与发展是不可忽视的环节之一。由于我自身能力的不足,近期的工作让我觉得力不从心,所以想公司提出了辞呈,忘领导批准。
此致
敬礼!
申请人:xxx
20xx年xx月xx日
xxx总经理先生:
您好!
本人xxx,于20xx年x月x日入职贵公司,在您的关心、支持和同事们的帮助下,收获很大,增长了见识,开阔了视野,积累了经验,令我终生受益。但由于私人原因,本人认真考虑后,还是决定辞去现职位,离开贵公司,具体原因如下:
一、经验不足,水平有限。本人所学的园林专业,主攻园林绿化,但园林建筑在工程中所占的比例很重,我经验不足,错漏百出,难以专业胜任有关技术和管理工作,施工过程证明我不是一个合格的工程师,更不是一个合格的项目经理,还有很多东西需重新学习。因此应由更专业、更有水平、更优秀的人来任此职位。
二、精力不足,健康欠佳。最近,本人食欲不振,常感冒头昏,总感到精力明显不足,即使睡眠充足,也常常在上班时间打瞌睡,萎靡不振,精神状态不佳,影响工作。经医生检查,本人肝功能不正常,可能有肝炎传染病,建议多休息。本人觉得有道理,故决定还是养好身子要紧。
三、家有急事,无法脱身。我一个人在广州打工,但家中尚有妻儿老小需要我照顾。最近更是发生了一些麻烦事,应抽出1-2个月时间才能处理好。为不影响到公司工作的开展,本人决定还是应放弃现有工作,处理好有关家事,才能安心工作。因为本人的离职而给公司造成的不便,本人深表歉意和遗憾。同时感谢贵公司和xx经理给予我的宝贵学习机会,我会好好铭记。祝事事顺利、生意兴隆!
如果可以,本人申请最后工作至20xx年x月x日,并希望能在离职时领取到本人应得的工资、补贴和提成。请批准我的申请!不胜感谢!
申请人:xxx
时间:20xx年x月x日
尊敬的领导:
首先,我感谢这一个月来xx置地公司对我的收留,无论如何,这份感谢都是真诚的。
我愿xx可以发展得越来越好。马云说过,一个企业的伟大并不在于它能够创造出多少业绩,而是它能够承受住一次又一次的灭顶之灾。
xx不是最好的,我希望大家可以坦然去面对,牛根生从建立蒙牛的第一天开始就奉行着“伊利老大,蒙牛老二”的口号,但是可但是,蒙牛今天的巨头地位已经在每一个人心里扎根了。我希望,以后大家不再喊“最好”的口号,而是,如果每个员工都能够真诚的说出“xx是我家”的话,那么我相信,这是您安装多少个高清晰摄像头都换不回来的。
20xx年,我们迎来了这个又长又冷又严峻的冬天,您还在为创造多少业绩而发愁吗?我希望您能深思,在灭顶之灾来临的时候我们需要的更重要的应该是“不抛弃,不放弃,齐心协力保护这个家”,xx是要做精、做细而不是做大。
动员大会的时候您问我们您对我们好不好,我们说“好啊”,可是您忘记再问一个问题“我对你们哪好了?”我相信会场当时就该是鸦雀无声了。难道您不了解,员工要的不是奖金的刺激,而是真真正正和生存有关系的实惠,而您现在要的却是业绩而不是每一个员工像爱自己的家一样的死守每一刻在自己的岗位上。您甚至为我们找了一个连“克服”的“克”都会写成“刻”的老师,她讲投资时间,讲得下面啼笑皆非,她知道什么是投资吗?她把我们的心都讲凉了,都讲得不向着公司了。投资,是用别人的钱来为自己赚钱,这里面的深奥我相信不是她用这种方式能够讲明白的吧。
我会记得在xx15天的美好时光,对不起我只为您创造了7800元钱的业绩。走意已决!
此致
敬礼!
申请人:xxx
20xx年6月19日
尊敬的县教育局和校领导:
您们好!
首先我只能说声对不起,我辜负了您们对我的期望,今天写信是向您们提出辞职的。
自xx年x月分配到xx中学以来,我一直受到了教育局和学校的各方面的帮助,尤其是学校领导,李校长,对我工作和生活都很关心,对此我是感恩不尽的。
刚大学毕业时,我由一名学生成了一位光荣的人民教师,对教师这职业我是既熟悉又陌生。记得在我来校的当天,就受到了学校领导和同事们的欢迎,心里感到非常的温暖;教学工作也是无私的将许多教学经验传授给我。从备课到讲解,从和学生相处到批改作业,从教态到板书设计,从语言运用到为人处世等等,让我学了不少东西。学校是很器重我的,近三年连续让我教高三。应该说我是很认真很努力地在工作,我敢发誓的说,我没有哪一天,哪一节课是在混日子,在敷衍学生,我都尽我最大的力做好我的本职工作。
但今天我决定选择离开x中,有这么几个原因:
第一、虽然我很尽力的从事教学工作,但教学还是不如人意,取得的成绩微乎其微,辜负了学校领导对我的期望,我也是很无奈,有时真怀疑自己的能力了。想来,可能验证了一句话:本科大学毕业的 不如一般大学毕业的,一般大学毕业的不如师专毕业的,师专毕业的不如高中毕业的。因此,我觉得我不适合在x中工作,再这样下去的话,肯定会影响学校的升学率。在现在如此看中升学率的环境下,请考虑批准我的辞职报告。
第二、就是学校的管理。开始的时候觉得还能跟上学校改革的步伐,但越到后面,越觉得难以适应。比如学校规定没有课也要坐班,我也赞同的,也坐班的。但我的课经常是早上4、5 节,而学校只能10:00 到10:30 去吃早点,那样只能来不及,但不吃的话我身体又吃不消,更怕影响教学质量。因此经常 9:30 去吃,从而违反了学校的规定,要算我脱岗。我想,我是不适应学校的管理了,因此选择离开。
第三、就是工资,每个月打到卡上的1024 元,让我很难想象什么时候能在买得起按揭的住房,倍感压力重大。x中是强调不为薪水而工作的,而我,还做不到这点。因为我家里还有父母,以后还会成家,会有孩子,都需要薪水。
第四、也许是能力有限,我认为我在x中已经没有更大的发展机会了,已经工作了5 年多,基本上定型了。因此,我决定选择一个新的工作环境,希望领导批准,敬请早些安排。
当然,无论我在哪里,我都会为x中做力所能及的事情,因为我为我曾经是x中人而感到骄傲。
最后,诚恳地说声:对不起!也衷心地祝愿x中力挫群芳,永往直前!学校越办越好,升学率一年比一年 高!x中所有的学生都考上重点大学!
此致
敬礼!
辞职人:
20xx年x月x日
尊敬的县教育局和校领导:
您们好!
首先我只能说声对不起,我辜负了您们对我的期望,今天写信是向您们提出辞职的。
自xx年8月分配到四中以来,我一直受到了教育局和学校的各方面的帮助,尤其是学校领导,李校长,对我工作和生活都很关心,对此我是感恩不尽的。
刚大学毕业时,我由一名学生成了一位光荣的人民教师,对教师这职业我是既熟悉又陌生。记得在我来校的当天,就受到了学校领导和同事们的欢迎,心里感到非常的温暖;教学工作也是无私的将许多教学经验传授给我。从备课到讲解,从和学生相处到批改作业,从教态到板书设计,从语言运用到为人处世等等,让我学了不少东西。学校是很器重我的,近三年连续让我教高三。应该说我是很认真很努力地在工作,我敢发誓的说,我没有哪一天,哪一节课是在混日子,在敷衍学生,我都尽我最大的力做好我的本职工作。
但今天我决定选择离开四中,有这么几个原因:
第一:虽然我很尽力的从事教学工作,但教学还是不如人意,取得的成绩微乎其微,辜负了学校领导对我的期望,我也是很无奈,有时真怀疑自己的能力了。想来,可能验证了一句话:本科大学毕业的不如一般大学毕业的,一般大学毕业的不如师专毕业的,师专毕业的不如高中毕业的。因此,我觉得我不适合在四中工作,再这样下去的话,肯定会影响学校的升学率。在现在如此看中升学率的环境下,请考虑批准我的辞职报告。
第二:就是学校的管理。开始的时候觉得还能跟上学校改革的步伐,但越到后面,越觉得难以适应。比如学校规定没有课也要坐班,我也赞同的,也坐班的。但我的课经常是早上4、5节,而学校只能10:00到10:30去吃早点,那样只能来不及,但不吃的话我身体又吃不消,更怕影响教学质量。因此经常9:30去吃,从而违反了学校的规定,要算我脱岗。我想,我是不适应学校的管理了,因此选择离开。
第三:就是工资,每个月打到卡上的1024元,让我很难想象什么时候能在弥勒买得起按揭的住房,倍感压力重大。四中是强调不为薪水而工作的,而我,还做不到这点。因为我家里还有父母,以后还会成家,会有孩子,都需要薪水。
第四:也许是能力有限,我认为我在四中已经没有更大的发展机会了,已经工作了5年多,基本上定型了。因此,我决定选择一个新的工作环境,希望领导批准,敬请早些安排。
当然,无论我在哪里,我都会为四中做力所能及的事情,因为我为我曾经是四中人而感到骄傲。最后,诚恳地说声:对不起!也衷心地祝愿四中力挫群芳,永往直前!学校越办越好,升学率一年比一年高!四中所有的学生都考上重点大学!
此致
敬礼!
辞职人:
20xx年x月xx日
尊敬的学校领导:
抱着为祖国教育事业奉献自己的青春的理想,怀着对太阳下最光辉的职业的无限景仰,五年前加入xx中学这个温暖、团结的大集体。转瞬之间,已经过了我的第五个教师节。回想来时的路,我取得的每一点成绩,获得的每一个喜悦,都本充满了领导对我的关心和信任,饱含了同事们对我帮助与爱护。正是因为领导的关心和信任,因为同事的帮助与爱护,我在xx中学这个充满了温情充满了爱的美丽的大家庭里幸福的成长和成熟。
教师是个如此光荣的职业。做了一辈子教师的父亲也教育我,做老师,要甘于清贫,要勇于奉献,才能取得让自己自豪的成绩。我也曾一直努力的以“身正为师,学高为范”的宗旨,认真的从事我的教育教学工作。
工作几年来,曾有很多同事、朋友跟我说,当老师太清贫了,还是换个工作吧。那时侯,我不以为然。我认为,教师是一个平凡而又伟大的职业,是播种希望、点亮明天的事业,就算清贫点,但是,那种桃李满天下的喜悦是常人难以体会的。而且我相信,我们的学校处在全国闻名的教育强区,教师的待遇一定会提高的。
然而,现实的压力是如此的巨大。家庭的压力,经济的压力,压得让我无法喘息。每一次大张旗鼓的加工资,只是让我的经济压力又增大一层。我为人子,父母为我付出了太多太多,而我却回报的太少太少。看着日益衰老的父母,而我,却在广州连自己的一片瓦也找不到,又怎能让父母有个比较安心的晚年呢?
想了好久好久,我决定告别我深爱的教育事业,告别给我温暖和关怀的xx中学。所以,郑重的在此,向尊敬的领导提出辞职。非常感谢领导的关心和理解。在接下来的工作时间里,我会继续认真的工作,协助做好相关工作的交接,站好最后一班岗。
我相信,我深爱的xx中学,在学校领导的英明的领导下,定能立下一个又一个鲜亮的里程碑。祝福xx中学。
尊敬的院领导:
在此,我首先祝我们xx医院一切顺利,万事如意;其次我祝各位院领导身材健康,全家幸福,快活,安康!
我感谢两年多来医院给我这个学习进步的机会,也非常感谢院长对我的关心以及各科室同事们对我的工作、生活中的照顾,在此我非常衷心肠感谢大家!
经过沉思熟虑,我现在决定辞职,重要理由有以下几点:首先,我对我所做的工作以及在工作中所做的不足表现歉意,但我盼望领导们在我们手下工作过程中给予更多地懂得,在平时的工作中,不要因为病人有什么一点点地不满去你那里告状,就不会青红皂白地在病人面前把我们痛骂一顿,因为虽然在病人看来你是大公无私的,但你知道吗?病人有很多时候也是无理取闹,而你呢?在没有任何调查的情况下就这样全盘否定地批评我们,大大损害了我们的自尊,也打击了我们的积极性
其次,由于现在物价上涨很快,但工作强度没有降落,风险日益加大,医患关系日益紧张,而工资仍是五百块钱,却没有上涨,而加班费,值班费等却被取消,我们的生活很艰巨,连自己都难以赡养,我失去了积极性,如果我再这样上班,我怕难免会出医疗事故,或者是意外,给医院造成不必要的丧失,所以我申请辞职!
第三点,你以前曾经对我承诺,今年底你给我编制,但成果却让我深感意外,一个收费的来医院工作不够半年,却得到了编制,这让我心里很不爽,其实让医院每个人都很不爽,你这是大公无私吗我不知道你从中得到什么利益或是被什么权利所要挟,但你总得有个交待啊!!你这种说话都不算数的人,在大家面前没有什么威望可言,怎么会给医院带来发展,所以我深感危机,工作没动力,感到这个处所不再合适我发展,所以我决定向您辞职!
就凭以上三点,我想我有足够的理由辞职,特下此决心,望体谅请给予批准!!
此致
敬礼
申请人:
20xx年x月xx日
尊敬的领导:
您好!
很遗憾在这个时候因为个人原因向公司正式提出辞职。
到xx公司是我大学毕业后的第一份工作,在这里我正式踏入社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。一个好的开始至关重要,而我很庆幸选择了xx公司作为自己踏入社会的第一个工作单位。在公司工作的四年多时间里,我得到了许多,成长了不少:感谢公司领导对我的关心和培养,给予了我足够的信任和一个能充分发挥自身能力的平台;感谢各位同事对我的帮助和指导,帮我从一个懵懵懂懂的大学毕业生走到今天。
在xx公司的四年多时间里,平等融洽的人际关系让我常常有家的感觉,也由于这份不舍,让我这份辞职报告迟迟无法落笔。但我深知天下无不散之筵席,经过慎重考虑,我还是不得不因为个人原因向您提出辞职。
工作四年多,我历经了国际结算员、产品经理直至主管等数个岗位,每一项工作我都尽力地去做到最好,也得到了各位领导和同事的认可,而自己更是从中学到了很多东西。每次完成一项工作能帮到同事的时候我就会特别有成就感,但这种成就感随着公司文化的改变逐渐地在消逝,而自己也陷入了迷茫之中。在经过慎重考虑之后,我决定正式向公司提出辞职。辞职后也许会休息一段时间,好好思考自己的未来该如何走:是继续从事银行工作还是到企业就职。
本着对公司、对自己负责的态度,我在此正式向您提出辞职,请您批准。我承诺在接下来的工作交接中,我一定会站好最后一班岗,保证工作的顺利过渡。离开xx公司,离开曾经一起同甘共苦的同事,很舍不得,舍不得同事之间的那份真诚和友善,也为不能再聆听各位领导的谆谆教诲感到遗憾。
最后,衷心祝愿xx公司业务蒸蒸日上!祝愿各位领导与同事:健康快乐,平安幸福!
此致
敬礼!
辞职人:
201x年x月x日
尊敬的学校领导:
我向学校正式提出辞职。
我自20xx年1月6日进入学校,到现在已经一年有余了,正是在这里我开始踏上了社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。 在过去的一年多里,学校给予了我许多学习和锻炼的机会,开阔眼界、增长见识。我对学校给予的照顾表示忠心的感谢!但是,经过近段时间的思考,我越来越迷惘!我越来越觉得现在的工作、生活离自己想要的越来越远。所以,我必须离开,去过我思想深处另一种有别于目前的生活。我想,生活应该是在选择到适合自己的道路以后,再持之以恒地坚持!
学校目前已经过了一年最忙的时间,是充电、整顿、储备人才的时刻。相信,我的离开会很快有新生力量补充。因为这不是我想要的工作、生活状态,所以,我现在对工作没有激情、对生活也极其懒散。本着对学校负责的态度,为了不让学校其他同事受到我消极情绪的影响,也为了不让学校因为我出现工作务上的纰漏等,我郑重向学校提出辞职,望学校给予批准!
祝学校稳步发展,祝学校的领导和同事们前程似锦、鹏程万里!
此致
敬礼
各位领导、同志们:
今天,我厂召开专题表彰会,对在3.28事故抢险救灾工作中做出突出成绩的相关部门和有关人员进行表彰奖励。刚才于书记在讲话中,对整个事情进行了全面的回顾,许多曾经经历的感人至深的情景又一次在我的脑海中浮现,我们分厂的几个主要领导在抢险工作开始后都到过塔山,我们看到了集团公司各级领导废寝忘食地指挥在现场,我们看到了来自集团公司各单位和祖国各地的抢险队员舍生忘死地在抢险战斗,我们也看到了被困矿工的亲属心急如焚的在等待,而同是集团公司的一员,我们的心是和集团公司全体员工的心連在一起的,我们能够做到的就是在集团公司需要我们的时候尽我们虽然微薄但全心全意的力量。确实,连续49天的奋战,特别是在最初近一个月的高峰时期,我们很辛苦,很疲劳,那段时间我厂参与为抢险服务的工作人员都是睡眼严重不足,而且几乎每个人都出现了不同程度的伤病,但大家从没有叫过苦,喊过累,因为大家的心里都明白一个道理,塔山的事,是集团公司的事;而集团公司的事,就是我们自己的事,我们没有理由不把自己的事情做好。
应该说,我们能够圆满完成后勤服务的工作任务。是和化工厂党政领导的高度支持,和各相关单位的密切配合分不开的。我们已经记不清那段时间,于书记到底来了多少次分厂,有多少次时间已近子夜,仍在分厂和我们一起商量着工作细节。我们也记不清,阎厂长多少次来到现场,多少次大大小小的事务,我们没想到的他先替我们想到了,并亲自指示有关部门给予人力和财力上的支持,我们的工会主席、纪委书记、生活厂长,那段时间轮流在分厂现场办公,和我们吃在一起,干在一起,他们从精神上所给予我们的支持和力量,成了我们战胜困难的强大精神动力。还有我们总厂机关各支部的党员们、各基层单位的工会主席们,他们组成了一支又一支服务队,和我们一起并肩作战,尽最大的力量给我们帮助和支持,这是一种团结的力量,有这种强大的集体主义精神做后盾,我们无往而不胜。
49天的紧张任务虽然很辛苦,很累,但我们的内心充满了感激和温暖,在这里我代表分厂的全体员工,向关心支持我们的厂党政领导,向给予我们大力帮助的机关各支部和各兄弟部门,表示我们最诚挚的感谢!
艰苦奋斗,开拓创新,爱岗敬业,争创一流。这是我厂一贯坚持的企业精神,也是我们不断努力的精神动力。在这次抢险行动中,我厂艰苦奋斗的企业精神又一次得到了充分的体现,客观上讲,以我厂的现实情况根本就不具备为五百多人提供就餐服务的条件,但在突发事件面前,谁也没有理由向上级领导讲条件,喊困难,“有条件要上,没有条件创造条件也要上”,大庆铁人的信条同样也是我们的座右铭,我们不可能做出山珍海味,但我们可以把面多揉几次,让馒头更喧一些,我们可以把肉多炖一会儿,让菜肴更美味一些,我们可以把菜多洗几遍,让大家吃得更放心一些。我们没有招待所,仅有的单身楼条件也比较差,但我们可以多跑几趟,把冷水热水一个一个送到房间,让大家更方便一些,我们可以轻轻走路,悄悄说话,让楼道里更安静一些。我们的目的很简单,让参与一线抢险的领导和工作人员尽最大可能吃好、住好,以便能够全身心地投入工作。为了这些,我们确实付出了很多,但我们三十多个人的付出,让五、六百个人受益,我们认为值得,我们为此而感到自豪。
我们的工作得到了上级领导的肯定,兄弟单位的赞扬,刚才于书记也在讲话中对我们的工作给予了高度的评价。对此,我们深受鼓舞,但是,我们的工作并未做到尽善尽美,特别是在抢险刚刚开始的时候,由于缺乏必要的经验,工作当中出了不少失误,对此,我们感到深深的不安,我们将认真地总结经验,寻找不足,在今后的工作中,艰苦奋斗,真抓实干,齐心协力,一步一个脚印地扎实推进,为集团公司做大做强,再铸大同煤矿的辉煌做出我们积极的贡献。
谢谢大家。
各位领导、同志们你们好!
20xx年,机电科在矿党政的正确领导下,紧紧围绕“保安全、保稳定、促生产、增效益”,坚持从安全宣传教育、技能培训、现场管理入手,以扎实的工作作风、得力的工作措施,全方位、多层次抓安全基础管理,安全可靠性得到了加强,有力促进矿井安全生产。去年全年共完成8个工作面的安装、拆除,掘进机的10次安装,8次拆除,安全上没有发生一起轻伤以上人身伤害事故,没有出现一次“三违”现象。主要做法为:
1严格隐患排除整改制度,及时解决工作中出现的问题。在每天的班前会上认真排查职工身体状况、思想动态,从源头上控制住。开工前细致排查作业现场存在的各种隐患,专人处理隐患,处理完后还要有专人验收,只有在处理完隐患后才能开始工作,并做好详细记录,排查、处理、验收每关都有相关人员签字,责任落实到人。
2做好超前预控,科学组织。每一个单项工程之前,组织技术员、车间主任、班长、职工骨干对施工过程中可能发生的问题进行预想,然后针对问题制定切实可行的防范办法。编制措施之前技术人员必须到施工现场,根据实际情况制定切合实际的施工措施。严格现场措施的编制、会审、送审、传达,提高在岗人员的工作责任心,严格管理人员跟值班,2小时以上的工程,工程技术人员和班组长以上的干部跟班。认真落实超前预控、变化管理,定期分析机电存在的问题,及时采取有限的措施,保证现场无死角。
3多层次地开展安全质量教育,认真吸取集团公司及我矿近期事故教训,举一反三,警钟长鸣、常抓不懈,继续开展创建无“三违”区队活动,克服松懈麻痹思想,坚持教育与严管并举,坚决整治职工的不规范行为,严防各类安全质量事故再次发生,营造良好的安全环境。
20xx年机电工作也很繁重,我们要紧紧围绕我矿20xx奋斗目标,进一步增强责任感和紧迫感,坚持目标不变、干劲不松的要求,树立成本意识,强化机电现场安全管理和设备检修质量,精心组织生产准备,确保全年各项目标任务安全高效完成。
1、增强职工学习的自觉性,正确处理工作和学习的关系,安全与生产的关系,既要踏实苦干,又要扎实苦学,科学地安排时间,珍惜时间,把功夫下在学习上,不断充实和完善自己。使职工能做到学有计划、学有笔记、学有记录、学有质量,防止流于形式。
2、扎扎实实地开展隐患排查和整治工作,保证现场无隐患,加强职工的安全意识教育,提高职工遵章的自觉性。严格干部跟值班,深入现场抓好隐患排查和“三违”治理,严格各项规定的落实兑现,确保实现安全生产。
3、创新工作方式,提高管理水平。要适应安全生产新形势,研究和把握安全生产的规律,勇于探索、积极创新,在创新能力上求突破,结合现场安全工作实际,争取在安全教育、安全管理、安全文化等方面创新上有所突破。
4、加强应知应会安全知识的学习,加强措施的编制,提高技术人员的工作责任心,做到干部不违章指挥、工人不违章作业。把“三工”排查落实到每一个人,真正使职工“三违”行为明显减少,生产事故明显降低,职工技能明显提升。
5、充分发挥高技能人才培训基地和技师团队学习室作用,加强高技能人才队伍的培养,重点加强职工安全知识与技能知识的掌握及安全意识的提高,切实打造一支一专多能的机电管理队伍。
我的发言完啦,谢谢大家!
尊敬的领导:
首先,我向各位领导提出辞职的请求表示深深的歉意。
从XX年XX月份到X乡政府工作以来,至今已XX年多时间,在这X年多的工作当中,有过面对困难时的彷徨和苦累,也有过成功后的甘甜,是单位把我从一个刚迈出大学校门、不谙世事的学生培养成为一名综合素质较强的机关工作人员。在乡政府工作的X年多来,我得到了各位领导无微不至的关怀和同事的热情帮助,度过了一段愉快、充实的时间。
X年多以来,由于自己所学专业的局限性,我在工作中深深感到自己相关知识的缺乏,虽然工作得到领导的认可和同事的好评,但仍然感觉自己在工作上一直处于一个比较被动的局面,而作为我本身来讲,我一直不干平庸,自己创业做自己喜欢的事业一直是我的梦想。时光荏苒,岁月如梭。转眼之间,我已经到了而立之年。在这个重要的人生转折点,突然从狂想的梦中醒来,回到现实中,发现青春一去不复返。年龄告诉我已不能再走弯路。经过再三的思考之后,我决定调整一下自己目前的状态。
工作靠领导的支持,靠大家的力量,我才能在X乡政府工作这么多年。同时由于自己的素质还不强,水平还不高,在工作中也做过一些不该做的错事。因工作也伤害过个别同志的感情。特别是因工作,自己不注意方法而批评过不该批评的同志,再此向同志说声对不起,请原谅。
经过近段时间的考虑,我决定辞去现在的工作。在此,我感谢乡党委和政府领导曾经提供给我FFF年多来的学习和成长时期,感谢领导和其他同事带给我快乐的工作和学习的时间。在各位领导的关心和同事们的指导帮助下,我学会了很多做人、做事的道理,同时我在综合协调和文章写作等方面也有了很大的提高,这将是我一生受用不尽的宝贵财富,在此我表示衷心的感谢。
最后,我为我的辞职给单位带来的诸多不便深感抱歉,并请各位领导谅解我的处境,再一次致谢。
希望批准我的辞请,我衷心感谢。祝各位领导同事身体健康,工作愉快!
此致
敬礼
尊敬的各位来宾、老师们、同学们:
你们好!在这生机盎然的初夏时节,潍坊市政协、鸢都义工联、千惠食品有限公司的领导带着对山区孩子的一片真诚和爱意,来到我们东城上庄联小和孩子们一道共庆佳节,奉献爱心,为此,我代表东城街道党工委、办事处对你们不辞辛苦、远道而来表示热烈欢迎,对你们的无私援助表示衷心的感谢!
近几年来,街道党工委、办事处多渠道筹集资金,动员社会各界捐资助学,优先保证了东城双语学校和七贤教育园区的建设,在一定程度上改善了办学条件,一大批学生得到了及时救助,圆了儿童的就学梦、学习梦、成才梦。但由于我们东城街道地域较广,学生较为分散,教育发展还不平衡,学校内部配套也相对薄弱,还存在像上庄联小这样的条件相对落后的学校。
今天,潍坊市政协、鸢都义工联、潍坊千惠食品有限公司的领导,在百忙之中多方筹集善款,捐助上庄联小,给该校带来了教育教学设施的极大改进。这将极大改善学校的办学条件,为进一步提升教育教学质量打下了坚实基础。上庄联小能有今天的发展,与在座的各位领导的关心和支持是分不开的。你们的善举和高尚行为必将赢得全社会的尊重。为此,再次向你们表示衷心的感谢!
上庄联小的老师们,希望你们不忘各级领导对你们的关心和支持,学习他们高尚的道德情操,不断充实和完善自己,提高素质,开拓创新,为我街道教育事业的腾飞做出应有的贡献。
希望上庄联小的同学们,刻苦学习,锻炼身体,增强素质,以优良的成绩向领导们汇报,长大后,为改变家乡的落后面貌贡献自己的力量。
最后,祝各位领导及来宾,老师们,工作顺利,身体健康,阖家幸福!祝同学们好好学习,天天向上!祝愿我们的友谊如弥河之水源远流长,如沂山之松四季常青!
谢谢大家!
20xx年9月10日,amd在北京隆重举行了主题为“真芯可鉴 四核无双”的amd真四核皓龙处理器巴塞罗那全球首发礼。作为世界上最先进的x86处理器,amd真四核皓龙处理器重新定义了x86处理器的工业标准。以下是本次发布会上微软大中华区副总经理李世杰先生致词。
尊敬的郭总、王总、phil hester先生,各位来宾,各位朋友:
上午好!今天,amd在中国全球首发划时代的创新产品——amd真四核皓龙处理器“巴塞罗那”,是中国产业界的头等大事。对此,我谨代表微软公司,向amd公司表示热烈的祝贺!
今天早上我过来的时候,我特意到amd办公室跟郭女士握手,郭女士很真诚地对我说,要卖好了、卖多了,你才能够恭喜我。郭女士的这种真诚、务实、谦虚,我相信amd在中国一定可以做出更多的贡献。amd今天发布的真四核皓龙处理器,在业界首次实现一个硅片上集成四个计算内核,并通过多项业界独一无二的创新技术,使它拥有了出色性能、卓越节能、高效虚拟化和投资保护这四大优势。它的发布,充分展现了amd的技术创新实力,再次证明了amd在半导体领域的技术领导者地位。
amd是微软全球非常重要的战略合作伙伴之一,微软公司见证了amd皓龙处理器的辉煌历程。20xx年,amd石破天惊地发布64位皓龙处理器时,微软就率先为其开发了 64 位操作系统。这次,微软公司对amd四核皓龙处理器的发布更是高度重视。它已经成为windowsserver操作系统发展规划的首选平台。我们正与amd密切合作,以确保对windows server优化后,能充分利用和发挥amd四核皓龙处理器的新优势,包括增强的电源管理、虚拟化和多核并行计算等等。目前,windows server 20xx r2已经能为amd四核皓龙处理器的增强电源管理功能提供全面支持,即将发布的windows server 20xx将提供更多的节电特性和更高的性能。
我觉得phil hester先生是非常英明的。在中国不管是服务器还是pc,其他国家是不能跟我们比较的。我希望phil hester先生一直支持郭女士,郭女士一直支持王总、吴总,也就支持了全部的团队、支持中国的业界,让amd和微软一起扎根中国,为中国做出一份贡献。
谢谢大家!
律回春晖渐,万象始更新。我们告别成绩斐然的,迎来了充满希望的xx年,值此新春到来之际,我谨代表集团董事局,向全体职员的努力进取和勤奋工作,投资者给予公司的真诚信赖、中外客户的热情支持致以深深的谢意!祝大家在新的一年里和气致祥、身体健康、家庭康泰,万事如意!
xx年,在各级经营团队和全体员工的共同努力下,维科先后取得了与*公司合资、夺得*开发权、进军*产业、发展板块启航等振奋人心的重大突破;集团xx年各项经济指标比往年有了较大增长„„这些令人欣喜和振奋的成绩证明:*公司的战略是清晰的,定位是准确的,决策是正确的;通过这些成绩,我们看到了一个充满生机和活力的新*。在这里,感谢这个伟大的时代!更感谢一年来全体维科人的不懈努力!
诚信缔造伟业!面对集团xx年良好的运营状况,*人应有清醒的认识和更为远大的目标。当前,我国的经济生态系统正发生着深刻的变化,中国经济与世界经济已进入一个良性的互动之中,新财经政策、wto第一年的新竞争环境、新一轮国企改革的启幕„„,*正面临着前所未有的机遇和挑战!20xx年,*将在“创建国际一流品牌,建设中国百强企业”的进程中,在产业发展和资本运作上次第推进,演绎出浓墨重彩的一章,而留下的将是全体*人丰满的商业智慧和勤奋实干的串串足迹„„
创新成就未来!变革创新、知行合一是*通向未来之路。在当前,变革创新就是完善公司治理结构,建立和完善层次清晰、责任明确的三个层面的管理体制,加大激励力度,实施企业再造与流程创新,在管理力度和管理风格上实现突破;知行合一就是针对不同的层面,在管理上严格要求、在经营上慎重求实、在技术上掌握核心,真正做到战略合理、组织高效、制度完善、流程顺畅,人员精干。
机遇与挑战同在,光荣与梦想共存!*经过管理变革,背靠优秀的企业文化,通过实施多元化、国际化的发展战略,定会迎来更加辉煌的明天!
最后,祝愿大家新春愉快,身体健康,合家欢乐,万事如意!
同志们、朋友们:
莫道桑榆晚,人间重晚情。今天大队全体管理干部及部分管理岗位人员在这里齐聚一堂,举行欢送宴会,来与我们大家都非常敬重的xxx话别,作为我来说,心里总有千万个不舍,但也无可奈何。
不舍的是与xxx的情感。无可奈何的是这是组织的决定,我无法改变。
xxx在xxx工作了30年,绝对是我们的元老。从我来xxx的那一天起,xxx就是我的领导、老师,从我开始任总经理的八年时间里,与xxx是好搭档、好伙计。兄弟单位都非常嫉妒,羡慕的说我们俩是“黄金搭档、黄金组合”。言外之意就是我们班子团结。的确,班子团结,这是我们xxx宝贵的财富。俗话说:兄弟同心,其利断金。只要班子团结,再大的困难也能够的克服,在艰苦的工作也能够做好。
xxx干了一辈子,为我们企业的发展立下了汗马功劳。xxx实干为先,每次处理事情时都冲锋在前,带头下井,靠前指挥,他的出色的表现受到了各级领导的高度评价,为我们xxx赢得了荣誉;xxx默默奉献,甘做人梯,在今年参加比赛时,他既做后勤服务,又做战备值班,一个人在单位连值5天班,解除了我们的后顾之忧;xxx具有强烈的责任心,这不光体现在40年工作经历上,而且在7月份得知即将离岗的这几个月时间里,依然坚持值好每个班,站好每班岗;这是一种心态,更是人生的一种境界!我提议我们再次以热烈的掌声向他们表示崇高的敬意和衷心的感谢。
xxx还有高超的协调、处理企地关系的能力,为我们xxx发展营造了和谐稳定的周边环境,这也是我所非常敬佩的,也是值得我们大家学习的地方。
离岗对每个人来讲,都是要经历的一个无法回避的生命和生活的转折,一个人工作几十年要退了,一路风雨兼程,一路坎坎坷坷,走过酸甜苦辣,有成功,有失败,有喜悦,有伤痛,作出了很多贡献,取得了一些成绩,的确很不容易,所以xxx离岗了,我们非常有必要开这个欢送宴会,喝一顿壮行酒,送几句祝福词,就此离开在xxx的工作岗位,走向新的生活。
人的一生算起来就分三个时期:少年时期、中年时期、晚年时期。俗话说少年有所学、中年有所为、老年有所乐。如此说来,xxx也就是仅仅进入了人生的另一个阶段而已。离岗是人生的一大转折点,也是一个全新生活的开始,xxx辛辛苦苦工作40年,现在可以有更多的时间照顾家庭、锻炼身体、享受美好生活。
xxx虽然是离开工作岗位了,但是有一点大家必须清楚,xxx还是我们xxx的人,xxx还是他的家,还要经常来转转,多给我们提提建议,出出点子,让大队发展得更快、更好。
我们永远需要xxx关心、关注,这好比一艘航船,这艘航船前进了,它有所成绩,xxx要炫耀,要宣扬,它有所失误或偏离航程,xxx要批评并提出建议,只有我们大家共同努力,才能让让这艘船航行得更稳、更顺。
最后希望xxx能调整心态、适应新环境、开始新生活、多学习,多运动,过上丰富而快乐的离岗生活。开心每一天。谢谢!
今天,县委、人大、政府、政协在这里举行宴会,深情欢送与我们朝夕相处、共同工作了多年的毛文平同志、李梅同志、邢建军同志、杜兴宽同志、薛继雄同志、王旺德同志、马千里同志、郭俊林同志、贾俊才同志、冯土成同志和张杰同志。谨此,我代表县委、县人大、县政府、县政协和全县广大干部群众,对毛文平同志、邢建军同志、杜兴宽同志、王旺德同志的升迁表示衷心地祝贺!同时,也祝贺李梅同志、薛继雄同志、马千里同志、郭俊林同志、贾俊才同志、冯土成同志、张杰同志走上新的领导岗位;对这11位同志多年来为灵台经济社会发展所付出的不懈努力表示诚挚地感谢!向不辞辛苦,远道而来的市直有关部门及兄弟县区的各位领导、各位来宾表示热烈地欢迎!
岁月不居,光阴荏苒。在灵台工作的几年里,各位领导始终把灵台作为自己的“第二故乡”,以振兴灵台经济,造福人民群众为己任,以高度的责任心和强烈的使命感,夙兴夜寐,殚精竭虑,全身心投入到灵台改革发展的伟大实践,把全部心血和汗水都倾洒在这片热土上,使灵台经济社会各项事业都发生了显著变化,取得了有目共睹的成绩。县域经济实力显著增强,社会事业长足发展,城乡面貌发生了巨大变化,人民群众生产生活条件不断改善,灵台的知名度和影响力空前提升,各项工作亮点凸现、捷报频传。各位领导用自己的实际行动,充分展示了新时期领导干部良好的精神风貌,也为灵台人民留下最为宝贵的精神财富。完全可以说,灵台近年来的每一点变化、每一项发展和进步,都与各位的辛勤努力息息相关;灵台的一山一水、一街一路、一草一木,无不倾注着各位领导的心血和汗水。对此,灵台的历史不会忘记,灵台23万人民不会忘记!
在灵台工作的几年里,各位领导与县上四大班子其他成员相濡以沫,休戚与共,结下了兄弟般的深厚情谊;你们情系一线,扎根基层,也赢得了干部群众的充分信赖和广泛赞誉。今天,因工作需要,即将与我们惜别,到新的岗位上工作,我们在为各位领导深感欣慰的同时,也感到有无限的眷恋和不舍。中国有句古话: “海内存知己,天涯若比邻”。我们相信,无论何时何地,大家都有一个共同的心愿,就是希望灵台发展,希望灵台振兴,希望灵台23万人民都过上幸福安康的生活。我们诚挚地期望各位领导调离后能够一如既往地关心、支持和帮助灵台的改革发展,也真诚欢迎各位领导常回灵台走走看看,与我们畅叙友情,共话未来。
现在,我提议,
为各位领导在新的岗位上工作顺利,
为各位领导和来宾的身体健康,
为灵台更加辉煌灿烂的明天,
干杯!
辞职报告要求在标题下一行顶格处写出接受辞职报告的单位组织或领导人的名称或姓名称呼,并在称呼后加冒号。今天小编在这给大家整理了一些医学离职申请书怎么写,就让我们一起来看看吧!
尊敬的领导:
您好!
我是__医院里的一名骨科医生,我叫__。在医院里面整整工作了二十年的时间。从我30岁了来到我们医院,现在已经到了50岁的年纪了。这一转眼时间过得可真快。想起我刚刚来到医院的那些日子,虽然很辛苦,很煎熬,不懂的事情也很多。但是我却带着一颗求学若渴的心,带着满腔的激情和热血,投入在了我每天的工作和学习中。
当然那个时候,我也还算得上是一个血气方刚的青壮年,不管有多么辛苦和劳累,我也都能够因为我年轻而健康的体魄支撑下来。记得那个时候,我连续工作两个星期不停歇,也依然还能像打了鸡血一样的来医院上班,给病人看病。
我还记得有一次,我连续两天完成了四五台手术,并且一晚上没有合眼,有一台手术还长达了6个小时的时间。在这些手术后,我依然也能迈着轻盈的步伐,踏出手术室。而到了现在,我慢慢步入中老年的阶段,身体已经没有以前那么强壮了,精神也没有以前那么好了。不可能再有这么好的精神和体力,去连续工作两个星期不停歇。感觉那个时候,辉煌的战绩已经是离我很遥远的事情。而我现在的状态就是,经常时不时的就想打瞌睡犯困,而且连续工作长达8个小时以上,我就已经感到10分的疲倦和劳累了。不可能再说连续进行四五台的手术。
就在上一次,我仅仅只是在一天之内完成了两台手术,我就感觉自己的体力被耗尽了,在出手术室的时候,我连站都站不稳了。感觉脑袋一阵晕眩,随即都有倒下去的可能。所以我觉得以我现在的状态再来执行手术会有十分大的风险。这不仅是为了自己的身体状况考虑,更是为了我们医院里病人的安危着想。
我现在已经不敢保证,我是否能够完完整整的完成一台手术了。我不敢冒着这么大的风险再继续工作,也不敢拿病人的生命安全来开玩笑。所以,我就跟领导提出了我的辞职报告。这是在我再三斟酌和思考下的决定。我已经想的很清楚,很明白了。在医院工作的20年,我过得10分的骄傲和自豪。虽然我即将要离开医院了,但是,我依然会祝福医院里,所有的病人都能够早日康复,祝福医院里工作的全体人员都能够幸福安康,事事顺心,事事如意。
此致
敬礼!
辞职人:__
_年__月__日
辞职申请书是辞职者向工作单位辞去职务时写的书信,也叫辞职书或辞呈。辞职信是辞职者在辞去职务时的一个必要程序,在写辞职信的时候态度很重要。今天小编在这给大家整理了一些会计离职申请书怎么写个人,就让我们一起来看看吧!
尊敬的某某总经理:
自20某某年某月入职以来,我一直很享受这份财务出纳的工作。同时,我和各部门对接工作也合作的很愉快开心!
时光如水,岁月如梭。转眼三年过去了,在某某某(公司名)的三年工作中,让我成长了许多,首先感谢我的主管某某(某人)对我工作中的高度信任、辛苦栽培及无限包容。对我生活中的关心、照顾和引导,让我除了在专业知识和工作上有所收获,在生活和育儿方面也有所提高。感谢子总对我的宽容和照顾。也感谢各位同事给予我的友善帮助和无数的关心,让我平安顺利的度过了从怀孕到生育这个对于女同志来说最困难的过渡时期!
其实,此时此刻,千万句的感谢都难以言表我的这份感恩之心。总之,路在脚下!可是路也在前方!感恩公司这个平台,让我们相聚在此,三年的时间,这只是人生旅程的一段路,有你们这帮乐观向上团结的兄弟姐妹们相伴,我没曾寂寞无助过。
相逢是首歌!我们举杯同唱过!可是,离别,总是心里有一种酸酸的味道!不过,这三年的深情厚谊注定了我们会是一生的好姐妹!好朋友!今天的别离,也是为了我们明天更好的常相聚!常来常往!!
由于个人职业规划和一些现实因素,经过慎重考虑之后我最终选择了向公司提出辞职申请,并希望于某某月22日正式离职,在此,我也为我走后留下来的工作又重新需要某某(某人)和某某(某人)来承接深表歉意!
希望公司对我的申请予以考虑并批准为盼!
对于辞职,我们不必有太多顾忌。首先法律上讲辞职是法律赋予劳动者的权利,用人单位不能随便开除员工,员工却可以随便请求辞职。下面是小编为大家带来的个人通用实习生员工离职申请书模板5篇,欢迎大家查阅!
尊敬的领导:
您好!
我是我们公司的一名实习生,之后因为我自己的一些原因我没有时间继续的在公司工作,所以我向您提出辞职,希望您能够同意。在公司的这段时间我过得很开心,也学到了很多的东西,非常的感谢公司对我的栽培,也非常的感谢公司对我的好,我会一直都记在心里的。希望之后还能够继续共事的机会,但现在我也是没有其他的办法只能辞职了。
在公司跟着我的领导和同事我是学到了很多东西的,对我之后的学习和工作都有着很大的帮助,我很感谢公司能够接纳我,我作为公司的实习生在之前我是没有过相关的工作经验的,但公司还是很乐意花时间的物力来教我很多的工作方面的东西,跟我刚刚进入公司的时候相比我是有了很大的进步的,很遗憾自己在刚刚能够把自己的工作做好的时候就要离开公司了,其实心里也是觉得不好受的,因为我还没有为公司做出自己的贡献,虽然我也完成了很多的工作,但完成的情况还是不太好的。
我觉得自己能够来到公司工作真的是非常的幸运了,在这里学到的东西是我在学校里面都没有学过的,我成长了很多,也进步了很多。我好不容易才适应了自己的一个新的身份,但因为学校里面的一些事情让我不得不离开公司。虽然我是很舍不得离开这里的,在这里工作的这短时间内我对公司和同事也是产生了感情的,但我也知道对于现在这个阶段的我来说最重要的不是工作而是完成学业,只有完成了学业之后我才能够更好的工作,虽然在工作的时候学到的很多的东西是学校里学不到的,但在课堂上能够学到的知识对我来说也是很重要的,所以我不能因为工作而耽误了自己的学习。
我觉得自己在公司的这几个月的表现还是很不错的,虽然我的工作完成的并不是很好,速度也是很慢的,但至少我的工作态度是很不错的,分配给我的工作我也能够准时的完成,虽然因为自己的工作能力有欠缺所以需要经常加班,但在这个过程中我也是成长了的,我想作为一个实习生我的表现应该还是过关的。我其实也是想继续留在公司工作的,但确实是没有办法继续的留在这里了。我很感谢这段时间您和其他的同事对我的照顾和指导,非常的感谢大家。
此致
敬礼!
申请人:bzuowen
__年__月__日
客服试用期心得报告要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的客服试用期心得报告样本能让你事半功倍,下面分享【客服试用期心得报告(精品10篇)】,供你选择借鉴。
1、塑造店铺良好形象
顾客进入店铺第一个接触的人是客服,客服的一言一行都代表着公司的形象,客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服,我们要本着为顾客解决问题的心理来对待,不要把自己的情绪带到工作中,遇到无理的顾客要包容,也不要与顾客发生冲突,要把顾客当朋友一样对待,而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文字与顾客交流,面对电脑顾客也看不到我们的表情,在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度,言辞要委婉,多用礼貌用语和生动的语句,最好搭配一些动态诙谐的图片,这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。
2、学会换位思考
当顾客来联系售后时,可能是因为收到商品不合适,商品出现质量问题等因素需要退货或者换货,当我们在为顾客处理问题时,我们要思考如何更好的为顾客解决问题,或者将心比心,当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果,然后在有效的去实施。
售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台,我们每天会遭遇各种各样的顾客,其中不乏有无理取闹的,对待顾客时我们要持一颗平常心,认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的,我们则需要更多的耐心去服务,我们应该耐心倾听顾客的意见,让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求,让顾客有一个良好的购物体验,以带来更多潜在的成交机会。
3、熟悉公司产品和产品相关知识
公司作为一个从事服装的企业,产品的更新换代是非常快的,作为公司客服,熟悉自己的产品是最基本的要求,当有顾客问到产品的一些情况,我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身,关于产品的相关搭配,也是我们都要了解的'。公司几乎每周都有定期的新款培训,对此培训我也是比较热衷的,新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解,在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势,进而更好的为顾客解决问题。
4、有效的完成本职工作
旺旺是我们与顾客沟通的工具之一,在旺旺上与顾客沟通时我们要注意回复速度,只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情,为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上,我们也要注意沟通技巧,热情的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一,在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。
通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系,拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚,也不适宜在午休时间去电顾客;其次我们要注意电话沟通技巧,通话之前我们要了解去电的目的,在通话途中要吐词清晰,注意倾听顾客的要求,不要随意打断顾客,同时要注意控制通话时长,避免占用太多的工作时间;打电话时的一定要态度友善,语调温和,讲究礼貌,从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。
当我们要写申请书的时候你是否会知道怎么写呢?如果我们想要写好申请书的时候该注意些什么呢?让我们一起来看看吧!今天小编在这给大家整理了一些助理离职理由申请书,就让我们一起来看看吧!
尊敬的领导:
您好!首先,非常感谢您这__年来对我的信任和关照。
这段时间,我认真回顾了这半年来的工作情况,觉得在工作是我的幸运,一直以来我也非常珍惜这份工作,这半年多来领导对我的关心和教导让我感激不尽。在__公司工作的半年多时间中,我学到很多东西,无论是交际方面还是做人方面都有了很大的改善,感谢领导对我的关心和培养,对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。非常感激这份工作给予了我很好的锻炼机会,但同时,我发觉自己从事人事助理这份工作时心有余而力不足,长时间的工作让我有点吃不消。故我决定辞职,请您支持。
请您谅解我做出的决定。我将做到年底结束后离开学生会,以便完成工作交接。
我很遗憾不能为辉煌的明天贡献自己的力量。我只有衷心祝愿业绩一路飙升!
辞职人:
实习是大学毕业生在毕业之后要经历的一个过程,也是能够证明自己能力的一次机会。下面就是小编给大家带来的客服顶岗实习报告,希望能帮助到大家!
一、实习单位基本情况
单位名称:
地址:
类型:
二、实习岗位基本情况
实习岗位:淘宝商城旗舰店客服
工作任务:售前、发货、打包、售后
三、实习目的
选择了电商专业的我,作为与时俱进的互联网行业,社会实践当然必不可少。只有参加社会实践才能够让我们的专业知识有付诸到实践的作用。全面了解电子商务的操作流程,如果不及时的参加社会实践,将会与行业脱节。就拿淘宝平台来说,今天的规则或许明天就改变了。每天都会有改变,会出现很多新的运营规则、运营工具。这些我们都是要去学习的。光在学校学习的书本知识,在现实社会中是远远不够的。所以每一个在校学生都必须去参与社会实践,完善自我。
希望能够通过这次实习对淘宝商城有更进一步的了解,了解更多的付费推广,熟练使用淘宝商城的前后台操作、对客服这一岗位能够有个更深刻的认识,更加直面的接触这个行业。
四、实习的具体工作内容
每天9点半打开电脑,登上客服旺旺,等待客户的咨询,一般客户想要购买公司的产品都会通过旺旺来联系我们,了解产品的详细属性及折扣活动情况,客户有什么凝问我们当售前的就必须的给客户一个明确的解释,网上购物虽是很方便,但由于看不到商家与商品,诚信是十分重要的一点,如何消除客户心中的戒备也是很有学问的,我认为所有的交易都是建立在诚信的基础上的,因此在回复客户的凝问时,必须准备明了的解释,这一过程是十分重要的,出一点小小的错误都有可能会失去一单生意。给力的折扣与赠品也是成交一笔生意的重要因素,这也是一种网络营销的和种方式,在这次实习中,也给了我一个对网络营销全新的认识。
打开已卖出宝贝页面,查看一天的订单。查看已付款等待发货,看一下有没有特别需要再次备注的,根据签约快递公司提供的运费报价,看快递是否能送到,做出预估,插旗帜,备注出来,必须细心,避免出错。
每天下午3点准时下单。打开淘宝助理,登录,下载好当天的订单,在原先备注好要发的订单选择相应的合作快递公司,手写输入快递单号,将备注好要发的客户订单打印出来。然后根据打印出来的订单去备货,将相应的货打包好,将快递单粘在相应的包裹外。
下午5点,挑好货包装好以后,在淘宝后台点击发货。并告知顾客“亲,您好,您的物品已发货,快递公司运单号,请收到货后先验货再签收哦,别忘了对我们五分的好评与支持哦”
处理售后,耐心的听顾客讲述损坏情况、答复他们的疑问。及时汇总到每日的顾客疑义汇总表,根据问题严重情况,进行分类,按时间先后循序处理。补发货物,及时的将运单号、日期备注到淘宝系统后台并告知顾客。及时向仓库下单,安排快递将补发的货物或者零部件发到顾客手里。收到顾客的退货,也要及时的拆开验货,与顾客联系。
五、实习体会与收获
经过这次的实习,我对于我客服的工作也更加的熟悉,回复客户咨询的速度、打字速度、解决售后的速度都有了一定的提升。
1、责任心。
其实刚到公司的时候,我们并没有意识到工作要细致,每一天到货发货都要清点货物,直到有2天连续发生丢失货物,我们才意识到,工作一定要细致,每天的进货、出货都要清点。凡事都要做一个心眼,把工作做仔细。每天清点货物,可以更好的降低丢失货物的情况,我们心里也更加有底。在单位实习不同于学校,在学校或许我们哪里做错了,老师会指出来让我们改正,也不会去批评我们什么,都很理解包容我们。但是,在企业实习,都是直接和经济效益挂钩。公司都有严格的规章制度,我们要对我们工作的每一个错误负责。只有在真的工作的时候,才会觉得什么叫责任,责任是这么重,所以,我们也要对于工作越来越谨慎。
2、吃苦耐劳。
宋庆龄曾说过,“知识是从刻苦劳动中得来的,任何成就都是刻苦劳动的成果。”我们那5个客服,其中我即当是售前客服,又当是发货员,要处理一堆要当天发货的货物。这就是我工作日的下午。同个办公室其他部门的人,常常笑对我说,小小个子还真男人!虽然在实习里,我的手臂粗了,有肌肉了,我还是挺高兴的。每当别人看着我搬着个大箱子货物的时候,说“这个细小的伙子,蛮有力气啦”!其实,我是在咬着牙,对自己说加油!硬撑!
3、学会坚持,给自己寻找目标。
每当出现售后问题时,总是最苦恼的时候。我们发出去的货物越多,就有越多的售后问题。
每每出现售后问题,顾客的态度是不会很好的。他们会不断的抱怨、有时候甚至怒骂。但是做为客服,必须笑脸迎人。这就是我作为淘宝客服每日工作,内容丰富。有点辛苦,很充实。把以前没做过的事情都做了一遍,每天的内容基本相同,时间一久,或许很多人都会厌倦。但是我还是坚持下来了,我一直在给自己找目标,经常给自己一些考验,我最快时间处理一个售后需要多少时间,最快打一个包需要多少时间,客户咨询回应速度是多少秒,等等!这样让自己变得有动力,每完成自己的目标的时候会特别有成就感。
4、直面行业压力。
因为每一次顾客的咨询,都是投了成本的。特别像是淘宝直通车和淘宝客、钻石展位等都是用钱买来的人流量。淘宝用户每次一次的点击、每一个页面的广告展示都是投入了成本了。看似简单的淘宝页面每一块广告图、看似简单的每日焦点,别看那是一个小格子,就像城市的公交站牌、路边海报灯牌一样都是花钱花成本的。很多淘宝用户或许很反感、讨厌这些广告,却是淘宝无数商家竞价、争抢过来的。
这是第一次深深的感受到在淘宝这个市场的竞争激烈,以及商战的硝烟。如果作为淘宝商家不在淘宝网上投入成本是很难存活很久的。我自己也是开过淘宝店铺的,深知作为一个小卖家的不容易,除了日常的打理店铺以外还要不断的降低自己的价格,靠着低价格来获得顾客进店。往往店铺好不容易进来了顾客,买家还要和卖家讲条件,挑三拣四的。再则因为小店产品如果缺乏自身特色,那么无疑是难上加难。
六、实习总结
通过这次实践能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授,学生听讲,理论部分占主体,而我自己对专业知识也能掌握,本以为到了企业实践应该能够应付得来,但是在企业里并没想象中如此容易。平时在学校,做错了重新来一遍、或者修改一下就可以交,老师也不会去批评我们什么,都能理解我们的错误。但是在企业里是不行的,因为效益是企业的第一生命。不能够给企业带来经济效益,企业就会在竞争的浪潮中失败,所谓“逆水行舟,不进则退”,企业要时时保持着这种竞争状态,才能在市场中立于不败之地,就因为这样,企业会对每一个员工严格要求,每一个环节都不能出错,这种要求在学校的课堂上是学不到的,这里更需要的是与实际相结合,只有理论,没有实际操作,只是在纸上谈兵,是不可能在这个社会上立足的,所以一定要特别小心谨慎,这是我对这次实习的总结。
制定好客服年度个人计划职业规划,将会使你工作更加轻松。工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。那你知道怎么写计划吗?以下是小编给大家带来的客服年度个人计划职业规划,希望可以帮助到大家!
第一,工作,爱和奉献
客服人员,我“把简单的事情做得不简单”。对待工作中的事情,遇到复杂的小事,努力工作。同事遇到需要替换别人的时候,可以放下休息和工作计划,毫无怨言,果断安排公司,全身心投入工作。
第二,努力学习,与时俱进
理论是行动的先导。电信基层客服人员,我意识到理论学习是一项任务,一项职责,一个境界。这一年来,我努力学习,努力钻研理论,强化思维潜能,注重理论运用和实践。
1、注重理论。
在工作中,用理论解决实践,把学习的目的重新应用。工作中的原则性、系统性、预见性和自然性是通过理论和解决方案的潜力来实现的。来公司三年来,注意把理论转化为科学的思维方法,转化为对工作的把握,转化为对工作的思考方式,新的,新的解决方案,新的方式,克服陈旧的观念,避免“经验主义”,拓展思维。
2、注意克服“懒惰”。
根据制度和计划进行理论学习。不要把理论学习当成“软指标”和额外负担,每季度自觉参加党课学习。就是按照学习计划,个体自学,发扬“钉子户”精神,拥挤学习,工作与学习的矛盾,不因为工作繁忙而忽视学习,不因为任务繁重而放松学习。
在以后的工作中,我会把现在的工作发扬光大,努力工作,在工作中和客户搞好关系,用服务解决客户的问题,让我用服务解决客户的问题。
我热爱我的工作,我非常热爱我的工作。我以后会努力的,为公司的发展做出最大的努力!
离职申请是职场中经常用到的,但很多人写离职申请时往往简单的写两句就算了,殊不知这是对领导的不尊重,也是一种不好的工作态度。以下是小编整理的员工工作离职申请书,希望可以提供给大家进行参考和借鉴。
尊敬的___:
您好!
今天,我带着很复杂的心情向您提交了这封离职信。
由于您对我的信任,使我得以加入到贵公司,并且在短短的一年里经历了许多的机遇和挑战。经过这一年来在公司从事学生管理、教学、办公室内勤、招聘、招生等工作,使我在教学,人事管理等领域学到了很多知识、并积累了一定的宝贵经验。对此我深怀感激!
自从7月20日入职以来,我每天都在努力的工作、努力的提升自己的能力。转眼一年过去了,我需要重新确定我未来的方向。诚然,论工作环境、领导团队、工作压力、个人喜好,我无从挑剔。但是,由于一些我个人的原因,我决定今天向您递交我的离职申请书。
在公司工作的一年中,我学到了很多知识,非常感激公司给予了我这次宝贵的就业机会及在贵公司良好的环境中工作和学习。
在公司里工作的一年中,虽然我对于基本的教学方法和学生管理技巧及公司业务工作都有了一定的了解,但俗话说“学无止境”,我在实际的工作中发现了很多我还需要进一步提升的地方,我在很多方面还是需要不断的学习、取经。
提出离职我想了很久,以下是我离职的三点主要原因:
首先,现在正值农忙时节,我需要回家干近两个月的农活,这样会和公司的招生工作计划产生很大的冲突,为此,我也感到十分的不安。
其次,自己不愿意再在教育行业发展,我上了十几年学,现在不想还全天在学校里工作,计划是到社会上去更多的历练自己。
第三,鉴于我的性格因素,要在公司自我提升及成长成为独挡一面的能手,我深深感觉到自己能力的不足。我自己也意识到了自己的性格过于内向,您及___也经常很含蓄的提醒我这一缺点,但是,直至现在我也没有在这一点上作出大的突破。
人需要不断的学历、提高、完善。我也一直在努力改变自己,变得适应工作环境,以便更好的发挥自己的特长及优势。但是我觉得自己一直都没有什么大的突破,考虑了很久,决定要通过变换工作环境来磨砺。
我很抱歉自己在这个时间向公司提出离职。来到公司也近一年了,正是在这里我开始正式踏上了社会,实现了自己从一个学生到一个完整社会人的最初转变。在其间,有过受到挫折之后的坚持与失落,有过艰苦工作留下的汗水,也有过收获的喜悦与激动。
公司里良好的人际关系和民主的工作氛围,让我找到了归属的感觉,在这里我能安心的工作,安心的利用业务时间学习。然而对于公司交办的一些重要事项,我不能够很好的圆满完成,加之工作上的毫无成熟感、及不能够很好的灵活处理好遇到的各种突发事件,总是让我自己深深的感到愧疚,也总让自己感到很彷徨。
或许我自己并不适合在学校里工作,以及以自己目前的工作能力也很难胜任学校的工作。
或许只有重新再到社会上去遭遇挫折,遭受更多的历练,在人生的道路上通过不断的打拼去寻找属于自己的定位,自己的职业规划及职业发展,才是我今后要做出的重要选择。
我也很清楚这时候向公司离职于公司于自己都会有一定的小范围的影响,公司正值用人之际,2011年招生工作已经全面启动,所有的工作计划在全公司上下齐心努力下一步步稳步推进。本着对公司负责的态度,为了不让公司因我的离职而造成一定的决策失误,我郑重的向公司提出离职。
虽然我即将要离开公司,离开这些曾经同甘共苦的同事,及一群可爱的学生,但是在公司工作的这一年时间里所发生的一件件、一桩桩事情,使我终生难忘。我很舍不得,舍不得领导们对我的谆谆教导。
离开公司,我满含着愧疚、遗憾。我愧对公司对我的期望及信任,遗憾我不能经历公司今后的发展及以后的辉煌成就,不能分享你们的甘苦,不能聆听领导的教诲。
最后,愿公司在今后的发展中能够一帆风顺,兴旺发达!并祝愿各位领导与同事:健康快乐,平安幸福!
工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验,下面是小编收集整理的范文,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。
来到_的工作时间虽然不是很长,但是学习到了许多新知识、新技术,接触了以前没有接触甚至没有想过要接触的工作内容,这一切都是对自己的一种挑战、一种提升、更是一种成长。
回顾十月份的工作情况,我主要负责两方面的内容:一是网站内容的更新,二是53客服,因为没有将这两项内容很出色的完成,所以我对自己的表现还不是很满意。下面具体的来说明一下工作的完成情况:
一、网络工作内容
1、更新_网站沈阳校区的新闻,包括校内动态、考试信息和出国留学的信息,让浏览我校网页的人一睹我校学员风彩、掌握我校每日动态、学习与英语考试和出国留学相关的相关知识。
2、在新浪、搜狐、网易、百度、和讯、凤凰网、博客网等网站的博客频道发表文章,宣传_英语。
3、向搜索引擎提交更新的文章和博客,争取被搜索引擎抓取。
4、查看百度贴吧、百度知道中涉及到_英语学校的相关信息,掌握大家对_英语的最新看法和需求,如果遇到有恶意中伤和广告及时向贴吧提出申述,申请删除帖子。(这段时间没有发现恶意问题)
5、在培训网站、分类广告的外语培训和出国留学培训等相关分类,留学论坛和沈阳本地论坛,百度贴吧等地方发布广告。
6、撰写_英语公益活动——高中建设的文章。
7、编写_英语网站新增版块——雅思保分计划的相关内容。
二、53客服咨询情况
在学校众多来访人员中有一项来访方式就是通过网络咨询来约访学员,这也就是和53客服能否有效咨询直接挂钩的,所以也对我的工作内容有了更高的要求,除了将网站整理好,也必须提高和客户在网上交流的能力。
网络是虚拟的,我不知道在与我对话的人是什么性格的人,到底有什么真正的想法,也不知道他是好意还是恶意,所以在存在这些未知数的前提下,如何能够真正揣测好对方的心里,用什么样的语言来吸引他对我们学校有极高的兴趣甚至真正想来我校学习,这都是需要很好的研究。通过这一个月以来,53客服工作的完成我对自己并不是很满意,主要存在一下问题:
1、咨询量本身与上月相比有所降低。
2、针对咨询的人约访数量降低。
3、咨询者的学习意向并不强烈、我缺少一种十足的能力让他又只是想先咨询看看转变到被我们学校真正所吸引。
针对以上问题,在下个月的工作中,我计划从几个方面进行改进:
1、分析上个月客服咨询内容,找出沟通中存在的问题,变化交流方式、交流语气,努力揣测说话人的心里活动,提高咨询能力,这也是重中之重。
2、加强在网站上对_英语的宣传力度,将53客服的连接尽可能多的加入到所发文章的网页,提高点击率。
3、提高自身业务素质能力,有时偶尔会因为对咨询人所问问题的一些反感,从而心态有所转变,今后转变自己的心态,完善业务能力、提高咨询量。
下个月即将到来,针对上述提到的问题,有则改之无则加勉,出色的完成接下来的工作。
最新离职补偿金计税标准是怎样的呢?离职补偿金,根据《中华人民共和国劳动合同法》的规定:“经济补偿按劳动者在本单位工作的年限,每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。下面是小编给大家带来的最新离职补偿金计税标准,希望能够帮到你哟!
尊敬的领导:
您好!
首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职申请书。
自我去年进入公司之后,由于领导对我的关心、指导和信任,使我有了这样的工作平台机会,获得了很多机遇和挑战。经过这段时间在公司的工作,我在各方面学到了很多知识,积累了一定的经验,对此我深表感激。
由于自身存在很多尚不完善的地方,想通过继续学习来进一步加强自己的能力。为了不因为我个人原因而影响公司的工作,决定在20__年x月x日辞去目前的工作。我知道这个过程会给公司带来一定程度上的'不便,对此我深表歉意。
我会尽快完成工作交接,以减少因我的离职而给公司带来的不便。为了尽量减少对现有工作造成的影响,在此期间,如果有同事对我以前的工作有任何疑问,我将及时做出答复。
非常感谢领导在这段时间里对我的教导和照顾。在x公司的这段经历于我而言非常珍贵。将来无论什么时候,我都会为自己曾经是x公司的一员感到荣幸。我确信这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。
祝公司领导和所有同事身体健康、工作顺利!祝x公司的业绩蒸蒸日上!并再次对我的离职给公司带来的不便表示歉意,同时我也希望公司能够理解我的实际情况,对我的申请予以考虑并批准。
此致
敬礼!
申请人:
__年__月__日
很多员工辞职都是为了有更好的发展,辞职可以,但是对于辞职这件事可得认真对待,一起来看看员工离职报告吧,了解相关精彩内容请参考小编为大家精心准备的员工离职报告,希望对你有所帮助,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!
尊敬的领导:
来到这个新环境,开始感觉还不错,真是想好好干下去。事实上也是如此,我很久没在一个公司干过这么长时间。我原来有很多项目,本想拉到公司来做。但是公司很多事情和你的行为让我感到失望。我以为,跟随一个英明果断、有人格魅力的领导打工,我才有发展和前(钱)途。
在私企干了这么久,我非常了解老板之辛苦,老板也很难,所以我有利益上的不满很少说。当我无法忍受的时候,就辞职。但我觉得有些事情不得不说给你听(我不说没有人会说给你,这也是我要辞职的一个原因):
1.作为老总,有些琐碎之事,你不该过问。老总就应该做一些比较大、有水平的事情,整天盯着下边的员工毕竟让人不舒服。例如,哪台计算机给谁使用,怎么又迟到早退啦,关于报销之类的事等等。小事虽小,却使老总形象毁于一旦。
我从没有见过老总亲力亲为计算每个员工的年薪,并亲自发到每个员工的手中。——这也太平易近人了吧?
2.纠偏过正。办公开支是应该节省,网是不能无限制地上,车是不能随便地打,话费是不能随便地报,出差费用是不能太高……但是不要太过,否则员工会怨声载道的。
3.要讲公平。迟到扣钱,那么加班呢?工作要讲效率,而不能光看工作时间,能不能完成工作要看自觉性,何必非要上下班打卡呢?准时上班我却打瞌睡,有个屁用!比如你自己,迟到多少回了,能说你上班没努力吗?
你给我上保险,我很高兴,但这件事情你干得没水平。为什么每个人的待遇不一样,有的人上,有的人却没有(也许我是不知好歹)?这对别人是不公平的,你怎么能够留住人心呢?这种小幻术完全是个人行为,而不是公司行为。
4.说话要算数。我来的时候,阿毛明确说过:今年年薪按照一年算。但阿毛走了,也无据可循,你记得不记得我就更不知道了。我来公司已经卖了力气,交给我的工作我都完成了,而且_×的项目我已给公司赚回了我的年薪,而且今年会有更多的项目(但你也许认为很小)。公司网络和布线方面没什么利润,和我没有任何关系。居然年终没有双薪和奖励,而且扣钱,这使我决定走人。
5.用个人行为来管理公司,认为公司是我的,管理公司可以说是随心所欲,公司管理得一塌糊涂,全凭一个人说了算,狭隘的私有财产心理在作怪,典型的小农经济思维方式。
6.我比较喜欢自由的工作,没有束缚,喜欢有施展自己能力的空间,公司不适合我。
此致
敬礼
申请人:
年月日
员工主动离职,即员工单方面向企业提出离职申请,下面,小编给大家介绍一下关于离职报告范文5篇,欢迎大家阅读.
尊敬的领导:
您好!
感激公司多年来对我的培养关心和照顾,从200某年某月份来到某某公司至今,我学到了很多东西,今后无论走向哪里,从事什么,这段经历都是一笔宝贵的财富,我为在网通公司的这段工作经历而自豪。
而今,由于个人原因提出辞职,望领导批准。
此致
辞职人:
日期:
客服对于问题的解决能力,以及对于产品和技术的熟练掌握是工作技巧的基础。下面给大家分享一些关于客服工作的上半年总结报告,希望能够对大家有所帮助。
我的工作,不再仅仅是接听客户电话,除了根据接通率情景、排班表和出勤情景,及时上线进行一线呼入和呼出,确保电话中心接通率外,对于一线坐席无法解决的问题,我需要及时进行二线处理、工单流转和催办,负责对工单处理结果的跟踪回访,确保工单处理时效和客户满意度。在处理工单的同时我还要收集整理客户的常问问题、热点问题和疑难问题,制定统一的解释回答口径,确保一线客服代表回答的准确性。
同时,还要整理与电话服务相关的公司内部资讯,实时维护和更新中心知识库,确保一线客服代表在线解答时能够迅速查找到相关的业务知识,减少客户在线等待时间或转接需要帮忙的时长,对回答正确率与及时率负责,收集反馈一线客服代表对电话中心新业务、新政策的意见和提议,确保中心内信息传递的顺畅与高效。
除此之外,我还要协助陈教师,对电话中心业务和话务数据进行统计分析,制作日报、周报和月报,以便上级领导和相关管理人员及时掌握电话中心运营管理的相关数据。每一天做好现场巡检,及时处理和解决巡检中发现的问题,做好巡检记录,协助电话中心主管开展现场管理,确保电话中心秩序井然,卫生整洁。
随着电话中心人员队伍的日益壮大。我作为一名老客服,帮忙新客服尽快地熟悉工作是我义不容辞的职责。很多新客服都是和我一样,来那里工作之前对于保险的业务知识很生熟。
所以我在指导如何接报案,如何受理咨询的同时,主动把自已平时处理问题时碰到的一些案例讲给她们听,进行讨论总结。她们在工作中碰到的疑难问题向我请教时,我也把自我这一年来的工作经验的毫无保留地全告诉她们,教她们如何进行处理、解决问题。
20__已经过去,20__刚刚开始,以后要走的路还很长,自身不如别人的地方还有很多,要学习的也还有很多。既然选择这个工作,我就要不懈努力,与各位同事一齐共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为了公司的发展做出最大的贡献。我相信,只要我在工作中勤勤恳恳、乐于奉献,就必须能在这个平凡的岗位上作出不平凡的成绩。
在工作总结中,全面、深入地回顾过去,总结工作中的宝贵经验,还能培养、锻炼自己的思维方式、分析能力和辩证观点,是增长才干的一种好方法。以下是小编给大家带来的几篇企业客服年终个人工作总结,供大家参考借鉴。
从事客服工作已接近七年,在七个春秋冬夏的轮回交替中写了好多次总结了吧,感觉总结就象是一个驿站,能够静下心来梳理疲惫的情绪,燃烧完美的期望,为下一段行程养精畜锐。不管客服工作是多么的平凡,但是总能不断地理解各种挑战,不断地去寻找工作的好处和价值,而且总在不断地告诫自己:做自己值得去做的事情,走自己的路,让别人去说吧。以下是我的个人工作总结报告:
对于一个客服代表来说,做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人,整个过程感受最多的只有一个字:辣。如果到有一天你已经习惯了这种味道,不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个十分有经验的老员工了。我是从一线员工上来的,所以深谙这种味道。作为一个班长,在接近两年的班长工作中,我就一向在不断地探索,企图能够找到另外一种味道,能够化解和消融前台因用户所产生的这种“辣”味,这就是话务员情绪管理。毕竟大多数的人需要对自己的情绪进行管理、控制和调节。
在每一个新员工上线之前,我会告诉她们,一个优秀的客服代表,仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够,要尝试着在以下两点的基础上不断地完善作为一个客服代表的职业心理素质,要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户带给切实有效地咨询和帮忙,这是愉快工作的前提之一。然后,在为用户带给咨询时要认真倾听用户的问题而不是去关注用户的态度,这样才会持续冷静,细细为之分析引导,熄灭用户情绪上的怒火,防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉。
另外,在平常的话务管理中,我一向在人性化管理与制度化管理这两种管理模式之间寻找一种平衡。为了防止员工因违反规章制度而受到处罚时情绪波动,影响服务态度,一种比较有效的处理方式是在处罚前找员工沟通,的方式是推己及人,感觉自己就是在错误中不断成长起来的,一个人只要用必须的心胸和气魄勇敢应对和承担自己因错误而带来的后果,就没有过不去的关。俗语云:知错能改,善莫大焉。所以没有必要为自己所范下的错误长久的消沉和逃避,“风物长宜放眼量”,于工作于生活,这都是最理性的选取,同时这也是处理与员工关系的一种润滑剂,唯有这样,才会消除与前台的隔阂,营造一种简单的氛围,稳定员工情绪及持续良好的服务态度。
当然,在不断地将自己以上的经验和想法得以实施并取得必须成效的同时,我们在这个举足轻重的位置上,更象是一颗螺丝钉,同本部门的前台、后台、组长、质检及部门经理之间作着有效的配合,同时也与其它各组或各部门之间作着较为和谐的沟通和交流,将话务管理工作进行得有条不紊。在我尽自己的努力去做好份内事情的过程当中,对团队二字体会个性深刻。以前被这样一个故事感动:
在洪水暴虐的时候,聚在堤坝上的人们凝望着凶猛的波涛。突然有人惊呼:“看,那是什么?”一个好象人头的黑点顺着波浪漂过来,大家正准备再靠近些时营救。“那是蚁球。”一位老者说;“蚂蚁这东西,很有灵性。有一年发大水,我也见过一个蚁球,有篮球那么大。洪水到来时,蚂蚁迅速抱成团,随波漂流。蚁球外层的蚂蚁,有些会被波浪打入水中。但只要蚁球能上岸,或能碰到一个大的漂流物,蚂蚁就得救了。”不长时间,蚁球靠岸了,蚁群像靠岸登陆艇上的战士,一层一层地打开,迅速而井然地一排排冲上堤岸。岸边的水中留下了一团不小的蚁球。那是蚁球里层的英勇牺牲者。他们再也爬不上岸了,但他们的尸体仍然紧紧地抱在一齐。那么平静,那么悲壮------于是,我开始为此而努力:一个有凝聚力的团队,就应象在遇险境时能迅速抱成一团产生出惊人的力量而最终脱离险境的“蚁球”,在我们呼叫中心全体员工的互帮互助与精诚团结下,不惧用户的无理纠缠,不惊投诉者的古怪刁钻,嗬,一大堆骚扰用户又何防!
很幸运的是,我们呼叫中心本身就是一个充满了激情和活力的团队,而且每一个身处其中的人在“逆水行舟,不进则退”的动力支持中用心地参予着这个团队的建设。在与另外一位班长良好而默契的配合下,我们彼此取长补短,查漏补缺,再加上部门经理的大力支持和富有亲和力的微笑,不管遇到什么困难,我们都能团结一心,寻求到行之有效的处理办法,渡过难关,将话务管理工作日臻完善地进行下去。众所周知,公话业务历来是用户争议和投诉的焦点,公话及卡类用户每月因业务上的原因在呼叫中心的投诉率是的,班长工作中很大一部分压力就是来源于此,所以在处理此类投诉时总是如履薄冰,留意谨慎,唯恐因处理不好而引起越级投诉。而每每遇到难以决定或影响较大的投诉时总少不了上级领导的帮忙和引导,这在很大程度上为班长的工作减轻了压力,那是一种“天塌下来有人一齐扛着”的踏实感。记忆中有好几起这样的投诉,但都有惊无险,最终成为锻造我们潜力的经历而不断丰富着我们的客服生涯。
虽然实习已经结束了,但是我现在仍旧清晰地记得第一次来移动面试,第一次穿上工作服,在师傅的指导下接待第一位客服,太多的第一次。通过这次实习,让我收获了好多,口才跟耐心都得到了很好的锻炼,并写下了自己在这段时间实习的实习报告,希望这篇在中国移动的实习报告可以供大家作为参考的范例。
如今,转眼间在前台营业厅的日子已经快一个月了,在这将近20多天的日子里,我深深地认识到了作为
移动客服工作人员的酸甜苦辣。他们工作在柜台第一线,在面对客服的表扬时,微笑接受,不骄不燥;在面对客服的无理取闹依旧要保持笑容,维护公司形象。每一位移动营业厅的工作人员都是一面镜子,他不光反射了自己,同时也折射出了中国移动公司精心锤炼打造出的企业文化。
通过这段时间的实习,我总结了以下几条经验,在以后的生活中如果我能掌握这些经验,将会使我受益匪浅。
第一,在与别人打交道时一定要主动积极。我自己本身是个相对比较内向的人,不擅长主动和别人交流打交道,在此次实习中我也发现了自己的不足。因此,尽量让自己积极主动地和别人交流,在今后的社会工作中,工作不再是一个人所能完成的,那是几个人或是一个团队的工作。想起刚开始我对于移动业务受理是一窍不通,只是在柜台后面当雕像,边看边学,时而帮人家递个单子复印个什么的,如果不去主动交流自己的心得与体会,就不会进步,相反,积极地与老员工交流能尽快的熟悉工作和工作环境。同时,作为前台的营业员,除了要做到规定的礼仪服务外,还要积极主动地跟客服介绍业务内容,推荐适合他们的产品,使他们满意而归,更需要我们的热心服务。公司提倡的三主动:主动问候、主动关怀、主动介绍。我相信很多人说公司的服务态度好,这三主动起着至关重要的作用。
第二,工作时一定要一丝不苟,认真仔细。业务流程及整理流程比较复杂,养成一个杰出的工作态度是及其重要的,特别是对于我刚接触这岗位的实习生。养成细心、积极的工作态度,对提高我以后工作的准确性、效率至关重要。还记得我刚开始几次练习着坐台受理业务的情况,手忙脚乱,状况百出。我时刻叮嘱自己要认真仔细。工作中的输号,问名,收钱,验钞,印单等按部就班、有条不紊地进行着,一些简单的讲解也能应付自如,在我每每诚恳地看着客服的眼睛,耐心地讲解完什么叫做预存话费赠话费,怎么个赠法后客服露出恍然大明白的`表情时,我就会有一种成就感,满足感。期间,也有下班结账时,由于我的失误少钱的情况,虽然自掏腰包不舍得,但是这个失败的教训更让我记住了一丝不苟的重要性。
第三,要有丰富的专业知识和专业技能,这会使工作更加得心应手。跟在师傅后面学习的一段时间后,我对移动公司的业务、服务、操作系统有了大致的认识。在前台办理一些简单业务时,也能为客服较为明了地答疑,也能向客服介绍我公司推出的最新的优惠勾当及新业务。但是,这些远远不够,碰到一些复杂的,我只能向同事发出求救信号,同时也浪费了客服的时间。因此,专业知识和专业技能是自己还要加强和练习。
进入移动公司以后,让我明白了一件事:做好一件事不难,难得是坚持!如何让客服感受到上帝的感觉也不是一时半会能达到的。“您好!欢迎观临!“、您好!交费是吗?您请坐,请问办理什么业务”,一句句多么简单的语言,多么朴素的话语,却代表了移动公司对客服的真诚与关爱!这也教会我要如何为人处事,如何做一个真诚的人!通过实习的这些日子,让我在各个方面的技能都得到提高,也让我感受到移动公司不光光是一个服务型的企业,他更多的是培养人才的摇篮。
_年12月23日我由嘉路人力资源公司进入中国联通广西分公司担任10010呼叫中心客服代表。嘉路人力资源有限公司主要负责联通移动电信进行招聘职工人员。通过面试我进入中国联通有限公司广西分公司,担任10010呼叫中心客服代表,工作内容是接听使用中国联通手机用户解答办理业务或是投诉工作。
实习目的:
是为了使自己能够适应毕业后的工作的环境做一个铺垫,了解社会所需要的人才类型以及锻炼自己的适应能力、自己的坚持力、忍耐能力、学习能力、交流能力。
实习内容:
联通10010客服呼叫中心的主要工作就是,接听每一位联通用户的电话,回答用户的问题,帮助用户办理业务、解决问题。承接广西所有联通用户的电话。不管电话内容如何,都要以最好的服务态度展示给顾客。在正式成为客服代表接电话前,公司安排我进行了半个月业务上的培训,培训的主要内容是如何接听拨打10010客服中心的电话,处理业务、回答联通用户的问题以及办理业务。中国联通有手机的2g、3g、宽带、大灵通等业务,业务范围比较广,培训的过程是一个痛苦的过程,在学校或许要半年才能完全吸收消化的知识在半个月内我们需要掌握,所承受的压力已经超出我的想象范围、接受范围,很多同时培训的同事相继离开。坚持就是胜利!
半个月的时间很短,很庆幸在培训过程中我坚持了下来,_年1月份开始接听电话,我的第一个电话,至今印象还非常深刻。接:您好!实习客服代表825号为您服务,有什么可以帮您?电话那头:我家那个宽带连接不上了,怎么回事啊?我很着急,紧张到脑袋一片空白,师傅就在旁边,指导说:先问清楚连接不上提示什么?先查清楚有没有欠费,询问有没有拔插网线尝试,在系统知识库宽带业务故障咨询解答可以查询到处理办法。回答的时候我的声音还在颤抖。挂完电话,心跳如雷,久久不能平静,原来每一份工作你是否能胜任都有它一个难忘又艰苦的过程。对于业务的不熟悉,系统操作的不熟练,使得我慌乱不堪,像热锅上的蚂蚁。再一次想到的是放弃。我很庆幸我坚持到了可以写实习报告盖章的阶段。由刚开始一天8小时电话量20个到现在的100个,曾经我计算,公司的要求每一位正式员工一个月的电话量要在3000个以上,平均每小时就要接20个电话,每三分钟一个电话。我从来没有想过我一天8小时可以接这么多的电话,原来我也可以。第一次接到投诉的电话:请问一下那个营业员归不归你们管啊?我说:您有什么意见或者有什么要求我这边都可以为您记录先来反馈给相关部门为您核查处理的。他说:我到那个营业厅交话费,刚进去的时候,那个公号112的营业员在聊天,没有理我,我就到门口抽了两支烟,然后再回去交话费,那个营业员还在聊天,我就写下号码把钱放在那里,交代她帮我交话费,我去搭公交车过了十分钟还没有帮我交,我就回去,她说你不急着用交那么快干什么?态度非常恶劣。我偷笑了很久,记录了这位大叔的情况。这就是我的工作内容,每天接触不同的人,不同的问题,不同的事,不同的声音,虽然对方只是听到我的声音,从未谋面,但是能给对方留下一个声音的印象也是一件非常不可思议的事情。能够听到不同的声音感受到不同的事与物好像我去到不同的地方看到很多千奇百怪的事物的感受是一样的。当然也有很多骚扰电话,也会听到很多难听的话,如:为什么我的话费昨天还有10块,今天就只剩下5块了,你们是怎么扣费的?面对用户这样的质疑,我说:扣除的费用是来电显示的功能费5元,如还有什么疑问都可致电10010,感谢您的来电,再见。小姐,今晚几点下班啊?我请您吃饭啊。呵呵。天天都有这么多人请我吃饭就好了,可以省下很多伙食费了。面对这样的邀请我只能说:狠抱歉先生,如您没有其他业务上需要咨询,现将您的电话转自自动语音,如需帮助请您再选择人工进入,感谢您的来电再见!
实习结果:
_年三月,我顺利通过该公司的转正考试,对于业务知识扎实了许多,很多问题不需要问师傅自己可以很快给用户解答,每天的电话量都在100个以上,打字速度也有了很大的提高,每分钟63个字。业务所需要用到的系统也能很快熟练操作,更重要的是我承受压力的能力得到了很大的提高,这让我很自得,原来没有最笨的只有最懒的,努力总会有成绩。
实习体会:
在本次实习过程中,使我懂得很多、也学到许多、认知许多。工作并不像在学堂,困了我可以眯一下眼睛,饿了我可以带面包在教室书挡着就偷偷吃,无聊可以玩下手机上会qq,一个星期还有两天时间或是节日可以好好睡懒觉出去玩。每天早上可以赖下床,踩着点进教室。但是上班与上课虽只有一字之差,内容却是天壤之别,唯一相同的是都需要我们学习。每个公司都会有它的一项规章制度,你要遵守。你违反了将是钱的惩罚。这让我明了,你没有好好学习,没有在学堂好好学习人生这一堂课,那么在工作过程中你会学到。并且让你难忘。我学到了这一堂课,对待工作要有责任心、对待同事要抱以微笑,学习要虚心、不懂的要问、面对问题要果断、回答用户问题要耐心、说话要技巧、工作要认真。刚刚走出校园的我们,脸上还有很多稚嫩的问号,头脑还很简单,思想也很天真,寻找实习单位时我们见识到了什么叫竞争,面试时我们见识到了什么叫现实,工作了我们见识到了什么叫社会。每个人都会有这么一个过程,从稚嫩的天真到面对现实。也了解了社会所需要的人才,为了能适应,我们要学习。要像蜗牛一样不断的学习不断的往上爬,在工作中认知自我,认知社会,我们即将毕业,实习是大学里最后一堂课,从中得到的体会也是很不一般。继续努力!
我作为一名中国电信的客服人员已经三年了。在这三年里,有苦有累,有欢笑也有感动。有收获有疑问,有成熟更有对客服未来的不断探索。
做客服,人说这是在做吃力不讨好的事。确实,客服需要处理的事有时是那么琐碎,每天忙忙碌碌,每天都会碰到各种各样的客户,礼貌的,粗鲁的,感谢的,生气的,讲理的,不讲理的,打错电话的刚开始的时候,每天的情绪也会随着碰到的事情,碰到的客户而改变。被客户骂了两句,心情变得沉重,笑不出来;被客户表扬了,马上轻快起来,热情而周到。想想这是很不成熟的表现。所幸我得到周围很多同事们的帮助,使我慢慢成熟起来。用户真诚的道谢和满意的笑声使我体会到了自己的价值。在初接电话,对客户所提出的问题,我不敢轻易做出回应。但很快,我便意识到除了有热情的态度之外更应该有丰富而扎实的业务知识,才不致以使自己没有足够信心来正确回答客户的问题。于是,我养成了利用工作之余的时间来熟悉业务知识与做疑难问题记录的习惯。记得当初接线时,我遭遇很多困难,不止一次没有完全回答好客户提出的问题,甚至遭遇到客户的投诉,我的心情在很长一段时间内都处于最低谷。但是,我没有因此而放弃自己,而是一直在寻找弊端,不耻下问,加强业务积累和学习,还主动利用业余时间多听了一些优秀的录音。经过一年的努力,我终于没令自己失望,荣获优秀话务员的称号,得到大家的认可和赞许。
记得有一天晚上接到一个客户电话,说他家的小灵通被抢,要马上报停,但是报不出机主是他爱人的身份证号而被话务员委婉拒绝,并告知只能明天到营业厅去处理。我接到他的电话时他的心情显得颇为激动,显然他是多次打入过。没有值班长在场,怎么办?严格遵守规章制度是我们的准则,但用户的利益这时可能也会受到损失。用客户的话说我以人格担保这样的沉重的话时,我马上说:先生,我相信您。并详细记下他个人的身份证号,并告知其明天到营业办理后续事项。用户真诚道谢。这件事给我很深的感触。当处理一件棘手又敏感的问题,当客户利益和公司规章制度发生矛盾时,又不损害公司利益情况下,我们是多为用户考虑还是害怕担当一些责任?是用看似不会出错的正当理由推辞还是灵活处理,敢于承担一些责任?做一名客服人员绝不是单纯做完一件事。要把一件做好,考虑周全,拿捏准了,这是要费工夫去努力的。所谓为客户着想,替客户分忧,达成客户心愿,绝非口上那句先生,您的心情我能理解就可以完成,而是需要我们具有敢于承担责任的责任心和善于分析和处理的判断力和执行力才能真正为客户完成心愿,提升我们公司的服务质量和服务形象。这对于每个从事客服行业的人来说不论在体力和智力方面都是一个挑战,然而这样的挑战使得我的人生变得精彩而充实。
做一名合格的客服人员,我想仅做好业务工作是远远不够的。平时我会学习与工作有关的书籍,如《销售心理学》,《市场服务营销》《电话营销》等,与同事讨论电话服务技巧有关的案例,更加充实自己。了解客户心理,使我从经验中明白对不起实在不好意思比先生,很抱歉来的不易引起客户的反感,一句我们会转业务部门,或说我们会转**部门(直接说出部门名字)为您处理比我们会转相关部门帮您处理更易接受,用户会感觉不是在敷衍。
我常在客服论坛上和同行们交流心得,讲述我们客服人自己的客服故事,一起探讨我们的客服未来。关注客服行业的发展,关注客服群体,关注这个群体的心理健康及心态变化,还有这个风华正茂的年轻群体的职业生涯规划和职业转型,关注我们客服人员的本身,了解我们自己的职业成长环境,我不觉得这比关注客户心理或者是关注社会其他弱势群体要不重要得多。这些对我们做好客服,今后以更加健稳的心态对待我们的工作是有帮助的。这对我们的企业也是有意义的。我们个人应该更加要去了解。我想要做一个合格的,优秀的,有综合素质客服人员,这些都是应该关注的。
平凡的客服,不平凡的事业。我的经历是平凡的,做的事也很平凡,但每个时间阶段的工作所得,所思考的,所感悟的都是无价之宝。我想这就是我做一名中国电信话务员从事客服工作,挑战人生的一个起点。
20_年12月23日我由嘉路人力资源公司进入中国移动广西分公司担任10086呼叫中心客服代表。嘉路人力资源有限公司主要负责移动移动电信进行招聘职工人员。通过面试我进入中国移动有限公司广西分公司,担任10086呼叫中心客服代表,工作内容是接听使用中国移动手机用户解答办理业务或是投诉工作。
实习目的:
是为了使自己能够适应毕业后的工作的环境做一个铺垫,了解社会所需要的人才类型以及锻炼自己的适应能力、自己的坚持力、忍耐能力、学习能力、交流能力。
实习内容:
移动10086客服呼叫中心的主要工作就是,接听每一位移动用户的电话,回答用户的问题,帮助用户办理业务、解决问题。承接广西所有移动用户的电话。不管电话内容如何,都要以最好的服务态度展示给顾客。在正式成为客服代表接电话前,公司安排我进行了半个月业务上的培训,培训的主要内容是如何接听拨打10086客服中心的电话,处理业务、回答移动用户的问题以及办理业务。中国移动有手机的2g、3g、宽带、大灵通等业务,业务范围比较广,培训的过程是一个痛苦的过程,在学校或许要半年才能完全吸收消化的知识在半个月内我们需要掌握,所承受的压力已经超出我的想象范围、接受范围,很多同时培训的同事相继离开。坚持就是胜利!
实习结果:
20_年三月,我顺利通过该公司的转正考试,对于业务知识扎实了许多,很多问题不需要问师傅自己可以很快给用户解答,每天的电话量都在100个以上,打字速度也有了很大的提高,每分钟63个字。业务所需要用到的系统也能很快熟练操作,更重要的是我承受压力的能力得到了很大的提高,这让我很自得,原来没有最笨的只有最懒的,努力总会有成绩。
实习体会:
在本次实习过程中,使我懂得很多、也学到许多、认知许多。工作并不像在学堂,困了我可以眯一下眼睛,饿了我可以带面包在教室书挡着就偷偷吃,无聊可以玩下手机上会qq,一个星期还有两天时间或是节日可以好好睡懒觉出去玩。每天早上可以赖下床,踩着点进教室。但是上班与上课虽只有一字之差,内容却是天壤之别,唯一相同的是都需要我们学习。每个公司都会有它的一项规章制度,你要遵守。你违反了将是钱的惩罚。这让我明了,你没有好好学习,没有在学堂好好学习人生这一堂课,那么在工作过程中你会学到。并且让你难忘。我学到了这一堂课,对待工作要有责任心、对待同事要抱以微笑,学习要虚心、不懂的要问、面对问题要果断、回答用户问题要耐心、说话要技巧、工作要认真。刚刚走出校园的我们,脸上还有很多稚嫩的问号,头脑还很简单,思想也很天真,寻找实习单位时我们见识到了什么叫竞争,面试时我们见识到了什么叫现实,工作了我们见识到了什么叫社会。
每个人都会有这么一个过程,从稚嫩的天真到面对现实。也了解了社会所需要的人才,为了能适应,我们要学习。要像蜗牛一样不断的学习不断的往上爬,在工作中认知自我,认知社会,我们即将毕业,实习是大学里最后一堂课,从中得到的体会也是很不一般,继续努力!
我的第一份全职工作——电话客服。
从来没有这么大的压力,我觉得和当年的高考有的一拼,每天都顶着压力上班。首先感谢公司给我实习的机会,给了我一个锻炼自己的平台。坦白的说,自己在这段充满压力和竞争的日子里过的很充实。每当回执栏上自己名旁边画了两个大d(回执的意思),我就感到很开心,很开心,因为至少今天的任务我完成了。公司其他人也都很卖力地打着回执,都抱着签单的决心和信心。他们一如既往地努力着,常常听到这句话:“难道我今天仅仅只有一个回执吗?我不相信”,说完电话声再次响起,听到我们每天重复上百遍的邀约话语。看到他们坚持的身影,我汗颜。我体会社会上的竞争力到底是有多激烈。
不只是这样,回执是一个部门,甚至是整个公司的事,就算是个人回执完成了,而整个部门没完成,那还是得加班,不过我们基本上能完成任务,公司也比较人性化,很少要我们加班。从中我学到了团队合作的重要性。
实习公司不仅培训员工如何赚钱,还创造一种时时刻刻学习和娱乐的氛围,可以说是劳逸结合。每天早会,大家就跟中学生一样一起读《世界上最伟大的推销员》上面的羊皮卷,说实话,羊皮卷上面的内容不仅让自己振奋,还能带动整个公司的气氛,我们每个人说说自己读羊皮卷的体会,跟自己打回执就明显的联系上了,鼓励自己加油。羊皮卷中的一句话:“我要笑遍世界”,我对此感触颇深。每天打电话必然会遭到无数次的拒绝,但是看到谷旭的兄弟姐妹们每天开心的笑容,他们也一样坚持在自己的岗位上,他们坚持做下来的,我为什么不能做下来,想到自己的付出没有白费,自己还是会坚持下来。公司注重劳逸结合,有时也会牺牲上班时间,让我们全体员工去体育馆运动运动。总是工作,难免会烦,适度运动,对我们和公司公司都是有益处的。
工作是在兴奋与失望中度过的,当我兴奋时,一般是因为回执打的不错,这时耳边会传来一种声音,回执打的好也不一定能签单,每个人心中都应该有一个假想敌,你上面还有比你牛的人,你比不过他,拜托,自己再努力一点;当我失望时,耳边又传来另一种声音,没事,只要努力了就好,你要明白自己过来的目的是什么,努力过就不后悔。我真心感谢上司和同事的鼓励,从中我体会到公司激励制度的重要性,这是从书本中体会不到的。但是个人觉得别人对自己的鼓励不比自己给自己的鼓励来的重要,因为只有自己才了解自己的心态,只有自己才是最了解自己的。当然,公司的激励制度也是非常重要的。马斯洛需求理论,讲述了人的需要主要有5个层次,精要如下:生理需要——安全需要——社交需要——尊重需要——紫气实现需要。后来美国耶鲁大学著名管理学家奥尔德弗提出了erg理论,较马斯洛需要层次理论更全面地反映了社会现实。他认为,人的需求可归结为:生存需要(e_istence):维持生存的基本需求;关系需求(relation):维持重要人际关系的欲望;成长需要(growth):追求自我发展的欲望。其主要观点是:是同一层次上,少量需要满足后会产生更强烈的需要;较低层次的需要满足得越充分,对较高层次的需要越强烈;较高层次的需要满足得越小,较低层次的需要则更强烈。不论是马斯洛需求理论还是erg
理论,两者都反映了人的需求层次的变化。管理者要好好洞察员工的变化,尤其是hr(人力资源者)。人事是沟通上级与下属的桥梁,好好发挥该职能的重要性是非常关键的。
现在我想站在公司的立场上说些问题,说的话若有冒犯,敬请谅解。我们谷旭中我认为存在的不足是公司的人力资源管理方面不怎么到位。一个明显的表现是公司人员流动性大,我相信这不仅是我们公司存在的问题,也是现今很多公司存在的问题。这与很多因素有关,主要有如下一因素。
一、公司的整体经济环境
二、公司内部人文、企业文化
三、公司机制(包括奖惩、福利)
四、岗位安排
五、公司管理层
我想说的是公司只是个平台,尤其是干销售这行的就需要努力努力再努力,承认这行生存比较难。大家在公司的目的注重的是发展空间,如果没有发展空间,离职时必然的。当公司有人签单后,签单人可能会出现离职的现象,但是就像公司李总说的,签单了又能怎样,你能谈单吗?更别说跟单、挖单了。不要以为自己很了不起,要考虑自己的长远发展,这点是我非常赞同的。但是不得不说的是公司人员流动性是比较大,这样下去不是长远之计的,这点公司要考虑自身原因,什么事都是有原因的。公司上司说的一句话我记住了,公司中你走了,又有千万个人进来,公司中多你一个不多,少你一个不少,这句话虽然是事实,但有没有想过招聘新人的人力资源成本,新人招进来,花费培训成本,新人熟悉环境,融进公司需要一个过程,这又是个潜在的机会成本缺失的过程。我认为公司要重视每个员工,学习管理的知识是非常重要的。人才一直是企业需要的人,留住人才,这不仅能提升整个公司的凝聚力,还能调动员工积极性。
公司的成本与收入是不得不提的,员工有业绩,公司才会有收入,成本基本上没有多大变动,可以看做是常数,所以应该机敏地看到员工的潜在价值是有多大,公司最重要的要开发每个员工的潜能,不要把降低成本与降员工的工资等同看待,公司的待遇对员工积极性调整是非常重要的。在马斯洛理论中,生存需要是最基本的,但并不代表生存需要解决了,公司的积极性就提高了。这需要每个公司针对不同的员工做长期详细的研讨,这对于公司的hr和管理者是有所警示的。说了这么多关于公司激励方面的事,只是想公司越来越强大,团队阵容也越来越强悍,希望看到的是每个同事奋斗和激情的笑容。
结束语
转眼间两个月快过了,又到了开学的季节,这个暑假过得很充实,没有枉费我来谷旭一趟,再次感谢谷旭能给我这次实习的机会。至少让我体验到了工作的感觉,也让我认识了一些同事,感谢他们在工作中给我的鼓励,现在回想自己在学生会工作中失意时还傻傻的哭是多么愚蠢,多么懦弱,原来一切都不值一提。
整理行装,收拾心情,准备以全新的姿态回到学校。珍惜在学校的每一天,记住错过了就不会再拥有。
“您好,请问有什么可以帮您?”,“感谢来电,再见!”。这两句话伴随了我一个半月的时间。在上海电力公司市东供电公司,我在热线话务员的岗位上实习了一个半月。在这段时间内,通过师傅们的言传身教、循循善诱,把积累了多年的人生财富和实践经验毫不保留地传给了我,很好地发挥了“传、帮、带”作用,使我受益非浅,收获颇丰,在思想认识、工作能力等方面都有了长足的进步和提高,也为我今后的学习打下了坚固的基础。
由于我是新手,所以,我就更要付出比别人更多的精力和时间来学习,从而跟上大家的步伐。在刚上95598平台的时候,凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度,我除熟悉了语音平台的操作和处理流程外,还更深一步地了解到95598
设备的整个运作流程,让我在工作时更能得心应手。
然而95598作为一个群众服务窗口,我作为一名普通的接线员,除了要懂得一些简单的技术和专业知识外,更重要的是需要与客户进行沟通、交流,解答客户的咨询和疑问。因此,我更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中,对于新下发的各种新业务、新知识,我都认真学习,充分领会其精神,并且牢记;对于一些基础业务知识,我经常会翻出来看看,做到温故而知新,熟能生巧。如果说业务知识是做菜的原料的话,那么良好的服务、沟通技巧、就是技艺高超的厨师,只有具备高超的厨艺,才能让原料展现出良好的品质和口味,服务也是同样的道理。如果没有良好的语言表达能力和沟通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壶里煮饺子——肚子里有倒不了来。所以我常常在网上学习相关服务、沟通技巧,并将其运用到服务工作中去。
在与来电人的开始几分钟交谈中,我聚精会神倾听来电人的信息,保持礼貌态度,提高工作质量。遇到反馈意见,要听清楚来电人的全部要求,准确理解来电人的意思,要抓住问题中心,尽可能避免多讲无关紧要的事并做好相关记录工作方便日后和用户联系,为正常的工作状态保驾护航。还要做好事后的回访工作,当用户反映表示不满意时,应悉心认真的用户述说,尽可能的替用户排除问题,做到急客户之所急,想客户之所想。
在不断的学习中,我发现自己的生活充实了许多,也精彩了许多,原来那个默默无语的我也变得叽叽喳喳了,以前总被遗忘的我也得到了大家的认同。但是由于自己性格方面的缺陷,也使我错过了许多机会。所以在新一天,我要再接再厉,做得更好。
日子过得真快,一眨眼的工夫,我不知不觉已在95598客户服务中心忙忙碌碌的工作了一个半月。回首过去,展望未来,回顾这段时间来的点点滴滴,取他山之石,对于我而言,没有最好,只有更好。
如今,转眼间在前台营业厅的日子已经快一个月了,在这将近 20
多天的日子里,我深深地认识到了作为移动前台工作人员的酸甜苦辣。他们工作在柜台第一线,在面对客户的表扬时,微笑接受,不骄不燥;在面对客户的无理取闹依旧要保持笑容,维护公司形象。每一位移动营业厅的工作人员都是一面镜子,他不光反射了自己,同时也折射出了中国移动公司精心锤炼打造出的企业文化。
通过这段时间的实习,我总结了以下几条经验,在以后的生活中如果我能掌握这些经验,将会使我受益匪浅。
第一,在与别人打交道时一定要主动积极。我自己本身是个相对比较内向的人,不擅长主动和别人交流打交道,在此次实习中我也发现了自己的不足。因此,尽量让自己积极主动地和别人交流,在今后的社会工作中,工作不再是一个人所能完成的,那是几个人或是一个团队的工作。想起刚开始我对于移动业务受理是一窍不通,只是在柜台后面当雕像,边看边学,时而帮人家递个单子复印个什么的,如果不去主动交流自己的心得与体会,就不会进步,相反,积极地与老员工交流能尽快的熟悉工作和工作环境。同时,作为前台的营业员,除了要做到规定的礼仪服务外,还要积极主动地跟客户介绍业务内容,推荐适合他们的产品,使他们满意而归,更需要我们的热心服务。公司提倡的三主动:主动问候、主动关怀、主动介绍。我相信很多人说公司的服务态度好,这三主动起着至关重要的作用。
第二,工作时一定要一丝不苟,认真仔细。
营业员的业务流程及整理流程比较复杂,养成一个杰出的工作态度是及其重要的,特别是对于我刚接触这岗位的实习生。养成细心、积极的工作态度,对提高我以后工作的准确性、效率至关重要。还记得我刚开始几次练习着坐台受理业务的情况,手忙脚乱,状况百出。我时刻叮嘱自己要认真仔细。工作中的输号,问名,收钱,验钞,印单等按部就班、有条不紊地进行着,一些简单的讲解也能应付自如,在我每每诚恳地看着客户的眼睛,耐心地讲解完什么叫做预存话费赠话费,怎么个赠法后客户露出恍然大明白的表情时,我就会有一种成就感,满足感。期间,也有下班结账时,由于我的失误少钱的情况,虽然自掏腰包不舍得,但是这个失败的教训更让我记住了一丝不苟的重要性。
第三,要有丰富的专业知识和专业技能,这会使工作更加得心应手。跟在师傅后面学习的一段时间后,我对移动公司的业务、服务、操作系统有了大致的认识。在前台办理一些简单业务时,也能为客户较为明了地答疑,也能向客户介绍我公司推出的最新的优惠勾当及新业务。但是,这些远远不够,碰到一些复杂的,我只能向同事发出求救信号,同时也浪费了客户的时间。因此,专业知识和专业技能是自己还要加强和练习。
进入移动公司以后,让我明白了一件事:做好一件事不难,难得是坚持!如何让客户感受到上帝的感觉也不是一时半会能达到的。 “ 您好!欢迎观临! “
、您好!交费是吗?您请坐,请问办理什么业务 hh”
,一句句多么简单的语言,多么朴素的话语,却代表了移动公司对客户的真诚与关爱!这也教会我要如何为人处事,如何做一个真诚的人!通过实习的这些日子,让我在各个方面的技能都得到提高,也让我感受到移动公司不光光是一个服务型的企业,他更多的是培养人才的摇篮。