为您找到与客户道歉声明范文相关的共212个结果:
真诚服务,以诚心打动和感动客人,赢得客人。那么客户的道歉信英文该怎么写呢?下面是小编为大家整理的客户的道歉信英文,希望对大家有帮助。
Dear Sir or Madam:
The Management of China World Hotel wish to extend its sincerest apologies for the inconvenience you were caused as we were unable top accommodate you on your arrival. This is not the normal manner in which we handle our guest's reservation and we regret any undue inconvenience you were caused as result.
We hope you found the accommodation at Beijing international hotel on August 19 to be satisfactory. We regret that owing to your schedule of this visit, you were unable to return to our hotel on the next day. Kindly rest assured that we will endeavor to ensure that your future visit to us will be comfortable one.
Thank you for your kind understanding and we look forward to the opportunity to redeem ourselves y welcoming you back to China World Hotel soon.
With renewed apologies.
Yours Sincerely
服务从细节做起,细节决定成败。那么给客户的英文道歉信该怎么写呢?下面是小编为大家整理的给客户的英文道歉信,希望对大家有帮助。
Dear Mr. Shu
I would like to thank you for choosing the China World Hotel for your recently stay.
On behalf of management and staff, please accept my sincere apologies for the failed to extend your Golden Circle benefits of the King Size bed, golden circle appropriate floor and newspaper. during your stay with us on 01- 08th Nov.
As our valued guest, your comments and feedback are of utmost importance to us. Mr. Shu, should you choose to return to our hotel, please let me know and I will ensure that your stay will restore you confidence in the quality service upon which the Golden Circle stands.
My apologize once again and thank you for taking time to bring this matter to our attention.
We are looking forward to welcome you back to hotel again if you would like to give us chance to correct our mistake.
Should you have any inquiries, please feel free to contact me.
Kind and best regards.
Alfred Zhuang
好货不愁卖,好店不愁客。那么客户投诉道歉信该怎么写呢?下面是小编为大家整理的客户投诉道歉信,希望对大家有帮助。
尊敬的顾客:
您好!
4月3日我知悉飞机城论坛上您发的帖子,随即紧急召开了总经理会议,
成立调查小组,对整个事件进行了详细的调查。发生这样不愉快的事情首先我代表酒店向您和您的家人表示深深的歉意!对不起了!您的批评,我会作为警示永远铭记。我的员工犯错,更是领导者的错,因为是我没有教育好他们!没有让他们深刻明白“顾客是上帝,是我们的衣食父母,顾客的满意是我们服务的宗旨”! 事情已经发生了,我知道再多的解释都是无用的,我们绝不逃避。对于所有的相关责任人酒店已经做了批评教育、留岗查看和经济处罚。对您及您的家人造成的伤害,我再次表示诚挚的歉意,请您原谅!今后我们一定会用万分的责任心对待工作,严抓每一个环节!现今我们已全面展开对于员工素质教育培训及专业知识培训的工作。请关注我们
的改变吧!
在此,也深深的感谢所有关注此事的朋友们!其实,在我得知此次事件以后,除了感到无比惭愧和歉意以外,更多的是感动,感谢您们一直对于汇川寄予的厚望!汇川由西服店转行为西餐厅,历经16年的风风雨雨,陪同了一代孩子们,共同成长起来,我们早已经是熟悉的一家人,因此我更能理解您们不允许我们犯错的心情。您的批评,是希望汇川能够做得更好!步子走得更稳!
孩子在成长的过程中,难免会摔跤,会犯错,这时家长一定会扶一把,悉心教育他。现今的汇川,突然由一个小店发展成为大店,以我的经验来
说依然还很浅薄,新酒店就像一个刚开始起步的孩子,需要象家长的您们扶一把,帮一下,帮助我们茁壮的成长起来!
感谢所有关注汇川的朋友们!
总之,不论怎样,是因为我们的工作失误给您带来了不愉快,我们希望彼此都能用真诚的心来化解这次矛盾。
我用无比诚恳的心再次向您以及您的家人表示最诚挚的歉意,也希望您能宽容,原谅!并再次光临汇川,汇川全体员工将以最优质的服务和最诚恳的态度欢迎您的到来。
xxx
xx年x月x日
现在外贸公司常用的平台,客户与卖方之间或许经常会因为一些购买订货收货上的一些延误或者其他错误,导致客户的不耐烦,这是对于老板此次一封致歉信是有必要的,这样会使客户感觉态度真诚。下面是小编为大家整理的客户道歉信外贸,希望对大家有帮助。
Dear sirs:
From the internet, we get your company name. What I want is just to see that if we have the chance to cooperation in the near future or not.
We are a factory of fiberglass in China and our main product is chopped strand mat (CSM) and stitch chopped strand mat and etc.
We have been in the field for many years. I can give you the CSM in very competitive price and higher quality. If you need more information, please go to our website
I wonder if you need this product; if you are interested in our products, please kindly return this mail.
Maybe now you have regular business partner。if so..please leave my message in your email box..maybe someday it will be useful。
If you need the price to compare with your partner gives, welcome!
Yours sincerely
Jack
1man..
我们确保我们的服务过程能方便客人。那么商务英语给客户道歉信该怎么写呢?下面是小编为大家整理的商务英语给客户道歉信,希望对大家有帮助。
Dear Sir or Madam:
The Management of China World Hotel wish to extend its sincerest apologies for the inconvenience you were caused as we were unable top accommodate you on your arrival. This is not the normal manner in which we handle our guest's reservation and we regret any undue inconvenience you were caused as result.
We hope you found the accommodation at Beijing international hotel on August 19 to be satisfactory. We regret that owing to your schedule of this visit, you were unable to return to our hotel on the next day. Kindly rest assured that we will endeavor to ensure that your future visit to us will be comfortable one.
Thank you for your kind understanding and we look forward to the opportunity to redeem ourselves y welcoming you back to China World Hotel soon.
With renewed apologies.
Yours Sincerely
再华丽的语言也纠正不了我的过错,再灿烂的笑容也抚平不了你的恼怒,再诚挚的道歉也表达不了我的愧疚。那么银行致客户道歉信该怎么写呢?下面是小编为大家整理的银行致客户道歉信,希望对大家有帮助。
一、为什么银行特别重视投诉?
1、投诉能使服务得到持续改进
2、客户的不满意会导致客户流失带来经营风险
3、有些投诉得不到解决会进一步升级对银行造成公共关系危机
4、投诉可以为亡羊补牢创造机会,及时补救反而带来客户忠诚
【提问互动】为何越来越多的银行特别重视客户投诉?
【案例分析】全球银行客户忠诚度排名、银行客户流失原因的调查结果
二、如何面对投诉抱怨的客户?
1、顾客应该摆在什么位置?
1)顾客既是上帝也是朋友,
2、面对不良客户时,应抱什么心态?
1)优秀服务业者都有母亲般的胸怀和爱
2)把不良顾客当成我们的“孩子”
3、面对客户投诉我们应该如何应对?
1)我们的态度:以平常心看投诉
2)善待投诉,不先入为主,不感情用事
3)处理客户投诉是团队作战,不是一个人的战斗
4)面对投诉客户要沉着、老练、耐心
4、面对客户最糟糕的五种应对类型
1)主动逃避
2)变得恐慌
3)听不下去
4)与顾客正面冲突
5)被客户牵着鼻子走
【提问互动】客户究竟是不是上帝?
三、客户投诉抱怨分析
1、顾客的常见心理需求
1)准确感
2)快捷感
3)尊重感
4)安全感
5)舒适感
6)多得感
【研讨分析】如何满足顾客的心理需求?
2、银行客户投诉抱怨的原因
1)客户期望值过高
2)银行服务管理原因
3)服务态度与技巧不佳
4)客户自身性格原因
【研讨分析】如何降低顾客过高的期望值?
3、银行客户投诉抱怨的目的
1)客户希望给予合理的解释
2)客户希望尽快解决问题
3)客户希望问题不再发生
4)客户想发泄心中不爽
5)客户想占便宜求补偿
4、处理客户投诉的目标?终极目标?
1)帮助客户解决问题
2)追求客户满意
3)只要客户满意就是成功的投诉处理
【案例分析】某客户到招行办理业务的经历,某银行网点处理客户投诉的案例
以客户为中心个人心得要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的以客户为中心个人心得样本能让你事半功倍,下面分享【以客户为中心个人心得(精选10篇)】,供你选择借鉴。
在当前十分激烈的市场竞争中,华为公司能够成为众多国产品牌中的佼佼者,其管理理念和经营思想是值得每一个企业去学习的。通读《以客户为中心》后,华为公司“以客户为中心”的企业文化深深震撼了我,让我在立足于自身岗位的基础上,有所感、有所悟。
每个公司都有他独特的发展历程,学习和借鉴一个企业的成功之道不能一味地模仿,也不能将发展经营模式生搬硬套到自己企业身上,而是要去学习他的企业价值观,学习他的灵魂。本书的序言直截了当地道出华为的企业核心价值观,它的本质是围绕如何成为行业领导者,如何做行业领导者展开的。华为公司成立至今,三十年来坚持以客户为中心,聚焦核心,不为其他利益诱惑所动;坚持“力出一孔,利出一孔”的原则,长期艰苦奋斗,终于进入了世界信息与通信技术产业领先企业的行列。
令我比较深刻的是华为董事长任正非的一段话,“从企业活下去的根本来看,企业要有利润,利润只能从客户那里来,华为的生存本身是靠满足客户需求,提供客户所需的产品和服务并获得合理的回报来支撑;员工是要给工资的,股东是要给回报的,天底下唯一给华为钱的只有客户。我们不为客户服务,还能为谁服务?客户是我们生存的唯一理由。”
回想九三集团的企业文化,其中“为社会提供健康产品,让每一个九三人都有成就感、归属感和幸福感”的企业使命,同样是以客户为中心的文化理念。百姓食用九三油品,百姓就是我们的客户,只有得到客户的认可才能证明我们九三产品是最好的,我们才能有成就感、归属感和幸福感。所以,客户的需求是企业发展的源动力,拓宽市场也是为了满足更多客户的需求。“为客户服务是公司存在的唯一理由”,这不仅是华为公司存在的唯一理由,也是九三集团存在的唯一理由,更是一切发展中的企业存在的理由。
整本书的字里行间都透露出华为时刻保持着“危机意识”,这来源于华为的成长经历。手机通信行业竞争是残酷的,华为自成立以来就面临着强大对手的挤压,稍不留神就会一夜崩塌。华为通过长期保持着危机意识,长期艰苦奋斗,胜不骄败不馁,充分认清行业的形势,才立足于行业之巅。这点也是值得我们企业去学习的,世界五百强的顶尖企业时刻都保持着警惕,何况是我们呢?我们每名员工更应该具有危机感和紧迫感。
作为一名九三人,我将始终保持奋斗者的姿态,牢记“三种精神”和“惶者生存”,坚持发展的决心、信心,做好本职工作。
客户心得体会总结要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的客户心得体会总结样本能让你事半功倍,下面分享【客户心得体会总结(通用8篇)】,供你选择借鉴。
【实习银行概况】
__银行,是经国务院和中国人民银行批准组建、于19__年_月成立的股份制商业银行。目前注册资本为人民币 114.08 亿元,总部设在中国广州市,在北京、上海、杭州、南京等中国经济发达城市设立了 27家分行、507家营业网点,在香港设有代表处,并与全球八十多个国家和地区的近1000家银行建立了代理行关系。根据英国《银行家》杂志对全球 1000 家大银行排定的位次,__银行连续五年入选全球银行 500 强。 __银行的经营范围是《商业银行法》规定的所有银行业务和监管部门批准的其他业务。截止20__年_月末,__银行总资产人民币5464亿元,本外币各项存款余额4204亿元,各项贷款余额3110亿元,资本充足率11.6%。
20__年,__银行成功完成改革重组工作,引入了花旗集团、IBM信贷等世界一流的国外企业和中国人寿、国家电网、中信信托等实力雄厚的国内知名企业,新引进的投资者团队获得__银行的控股权和经营管理权。__银行将以引进境内外投资者为契机,完善公司治理和内控机制,学习和借鉴先进的银行服务理念、管理经验以及产品研发和维护技术,切实提高创新能力和经营管理水平,为社会公众和中国经济发展提供优质金融服务,致力于打造成为具有强劲的创利能力、雄厚的资本实力、卓越的品牌形象、领先的科技、先进的内部控制,令股东、客户和员工满意的现代化商业银行。
【实习岗位简介】
信用卡中心催收处资料核销员,这是我们对自己工作的定位。我们实习生的工作主要是银行卡呆账及其他损失核销方面资料的整理,有时也会做其它一些辅助性工作。按照催收处负责人的说法,银行信用卡中心的工作是有程序的按季度进行清查核算的,当然资料核销这方面也不例外,一年分四个季度,每一个新季度的开始就是对核销工作的再一次循环。
2、实习工作
【实习要求】
我们在__银行的信用卡中心催收处的实习工作,工作地点主要是在广州市天河路45号天伦大厦。除节假日外,__银行的信用卡中心每周周一至周五上午8点半上班,下午2点上班,于是这也是成为了银行要求我们实习生工作的上班时间。我们校区龙洞距工作地点比较远,于是我们每天早上得6点多起床,赶在7点20分能在校门口挤上拥护的30路公车。在签署的实习协议,银行每天补贴给我们20元,不负责午餐,这意味着我们中午还得自己出去就餐。至于下班时间 ,由于信用卡中心业务比较繁忙,采用绩效管理方式,大多员工为了完成规定的工作业绩,经常要加班加点,所以很多时候,所谓的下班时间也就成为了理论上的下班时间。不过加班,对于我们实习生,银行倒不“忍心”,不对我们作要求,只要我们按规定进度保质保量完成工作就行。
另外,工作方面,面对数据资料必须有足够的责任心、细心、耐心。更重要的一点,打从第一天跟银行签署实习协议开始,负责人就跟我们强调过了核销工作要求资料保密性,外人不可随意进出保密室,保密室内的纸张不可带出,没用的纸张统一存放销毁,资料不可外漏。这是对我们核销工作的基本职业精神要求。
【实习培训】
由于核销工作的季度性、时间上的不连续性,再加上实习生的流动性,便使得核销工作的承接存在中断,很多做上个季度核销工作的实习生刚刚工作上手,第二个季度就换人了,而新来的实习生又得重新开始学习、摸索工作,很多经验方法没得传接、沿用,这样导致工作效率不高,出现问题较多。而负责核销方面的银行员工(我们的直接上司),也由于工作安排、进度分工,对于详细的核销过程不甚了解,这也是困扰相关负责人的难题。所以在这种情况下,主管下配任务要求,我们自己得动手,我们开始了我们的核销工作,在思索中了解,在摸索中前进。至于后来的实习培训工作,那是我们在部门主管的要求下,这批“老实习生”为后来者方便展开工作,而一起进行的工作经验总结、交流。
培训工作我们主要是以我们自己在工作中所遇所想为基础,总结工作的流程,应注意问题,提出解决问题的方法手段,并一步解决潜在我们意识里的众多为什么,明白了各项步骤的联系,我们头脑可以更清晰、更自主的展开工作。
开展培训工作的第一步就是要明白一些与我们工作相关的银行方面的业务知识,比如什么是呆帐?核销呆帐及其他损失核销有什么重要意义?核销需要什么样的资料?等。在我们工作过程,正确识别、备全一整套的核销资料是整个核销工作的关键,因此这也是我们培训工作的重点。一般情况下,一套完整的核销资料包括账户申报核销的调
查报告、核销呈批表、催收记录等6份基本资料,如果遇到持卡人死亡、破产等特殊情况,那要求相应的证明资料等。而上述6份基本资料一般都是由我们负责查询制作的,所以如何从少则几千,多可上万套的资料中查错、补漏,这是我们培训工作的重点,亦是难点。
【主要实习工作】
我们的核销工作,大体上可以分成这样的几个部份:固定资产登记、用户资料影像、帐户冻结、委外催收资料整理、资料排序、整合装订、复核、盖印章、上交总行。
固定资产的登记,就是按照催收处一向的工作方式,用表格登记好每个员工的工作位置、每台电脑主机的型号、显示器的型号、网络端口的序号以及网络IP地址。起初我们并不明白银行频繁进行固定资产登记的原因,而且催收处里单单算负责电话催收的员工就有好二、三百人,登记工作又只能在做催收员工工作空隙时间里进行,这我们对工作的要求强度难度可想而知。打从第一天跟银行签署实习协议开始,负责人就跟我们强调过了核销工作要求资料保密性,不可外漏,这是对我们核销工作的基本职业精神要求。联想到这点,就不难理解为什么银行相关部门不厌其烦地经常进行固定资产的登记工作了,还有员工的电脑USB接口都是上锁的。在工作中我们还了解到,整个催收处员工负责整个__银行的信用卡催收业务,巨大的业务量当然要求大量的催收人员,__银行的催收人员按照工作业绩、工作要求划分为M1~M6六个级别,对于起初的信用卡应还款催收工作从M1开始进行催款并登记相关催收情况,未果的就转入下一级别进行再催收,催收强度逐步加强,就这样层层循环催收。
用户资料影像,__银行进行办公文件资料无纸化的升级。银行要求把每个信用卡客户的申请表、证件、签名等资料进行无纸化办公,以影像图片的方式存入银行中心的文档管理处系统,便于集中保存调用。这样对于业务量巨大的现代化管理银行来说,是一个必然的选择,将会极大的提高__银行的办公效率。我们几个实习生各负责一部分客户资料的影像处理工作。先登录__银行的客户查询系统,利用信用卡客户的卡号或者证件号查找到客户资料,再将客户的申请表、证件、签名以图片方式分别复制到WORD文档中,并附上核销序号,上交汇总、复查。
帐户冻结,是__银行对欠还款的信用卡冻结帐户的处理登记。__银行是利用SEMA系统进行帐户情况查询的,这样的系统使用起来方便,工作效率也高。我们的主要工作就是在该系统中查找到冻结了的帐户,copy出帐户清单,并附上核销序号登记到WORD上,制成文档格式,复查,然后上交上一层去处理。
委外催收资料整理。对于长期催不到的帐款,__银行采取了对外委托催收的方法,委托其他专业进行催款,受委托公司按约定定期进行资料回馈。委外催收资料整理就是处理受委托公司的回馈资料,进行重新编排、入档。委外催收的资料很多,一次来就有好几万份。我们先以“万”位数字开头为序分排,再从“万”字中再以“千”位数字开头为序分排,就这样一直分排到全部资料都是按从小到大的顺序方式排列。这样伟大的工程量真的得要求我们工作要有技巧、有耐心。
排序。为便于工作的顺利进行,我们在呈批表、调查报告、催收记录、冻结画面、明细账单以及个人资料上都为同一个客户打上了一个核销编号。由于某些材料它并不是按核销编号排序的,例如:委外催收记录、内部催收记录。所以我们第一步工作就是把各类资料按核销编号排好序,以便我们日后工作快速有效地进行。
整合装订,将所有排序好的资料整合装订。装订完之后,我们对全套资料进行复核,哪怕一个数字错,都不能放过。复核包括录入、查缺、补漏,有时甚至复核两次、三次,这要看出错率而定。在录入的过程中我们还别出心裁的采用了 “问责制”,实行谁出错谁负责的制度。这样子从制度上明确了我们的工作,也加强了我们的责任。
盖印章,就是对核销的资料进行部门盖章确认。盖完部门章后,我们要把资料上送到__银行总行,进行最后的准认、盖章。核销资料的最后确认需要盖两个印章,一是保密室主任的行章,一是银行卡中心总经理的的印章。总经理的印章是那种塑料的比较质轻的个人姓名印章,而行章就比较有来头了,是铜制的,印着“__银行总行”,这样有含金量的章自然不容易盖啦,又重又容易弄手,所以这一般由我们男生操手。要盖章的资料有8000多份,而每一份有几页到十几页不等,面对一墙高的待处理资料,我们不由得发出惊叹,将近10万张纸张,这意味着多少个印章?负责人跟我们说,按以往经验,大概二周时间多点就可以完成。既然任务下达下来了,我们不能只空叹,就分工展开了。我们三个一组,一人负责翻页,一人负责印章,轮流休息,这样的工作效率明显快出很多,一天下来可以完全百份。再重的工作也怕有心人,就这样,以耐力和敬业精神提前二天完成了任务。
3、实习心得体会
工作平凡,但不失收获。
总结实习以来的工作感受,__银行信用卡中心催收处安排给我们实习生的工作,大多都是比较程序化、工作量大、花时间精力的工作。这样的工作简单不易出错,不需要专业的业务要求,培训工作简单,对于银行来说,为银行其它正式员工的工作节约了时间,赢得了效率。我们的工作虽然很繁多、很平淡,甚至有点沉闷,但经过了在银行实习的这段时间,我们的工作能力也得到了锻炼提升,我们的职业素养也得到了提升,我们对银行的部门工作安排、对员工的使用、办公室文化也有了进一步的认识。我还深刻的认识到,作为一个员工,工作时应该多听少讲,专心工作,也要善于自我思考总结,对于工作有什么迷惑的要及时以适当的方式向他人请教,相互学习,这对于提高自我工作认识、提高工作效率有重大帮助。在__银行的实习虽然暂告一段落,但我相信,只有我们以积极的心态面对工作,无论什么样的工作什么样的环境,我们都能从中汲取到营养,不断提高自己,这对于我们毕业后到社会上工作都是一种宝贵的财富、一种人生重要的积累。
4 自我鉴定
在__银行六周的实习充实而富有意义。实习期间我能严格遵守公司的各项规章制度,秉着认真对待每件工作的态度,虚心请教,能较好的与同事进行工作交流,不懂就问,工作上手较快,在团队工作中表现较为突出。在操作过程中,我不仅将自己熟练计算机的特点恰当地运用于工作实践中,提高了工作效率,同时了发现到了自身的缺点,以及明确了以后改进的方向,学到了一些实用而富于技巧性的东西。细心是培养出来的,耐心是工作锻炼出来,责任心更是不可或缺的。
有人说:社会是人生的另一所大学。作为当代大学生,我们在吮吸着理论知识的雨水的同时,我们还必须接受实践阳光的洗礼。这次在__银行的实习,是我学习生涯中的一个重要的历程,它让我的感性与理性认识在实践的阳光中得到了成长。以后的求学之路还很长,但我将沿着实践与理论相结合的轨迹,继续追掠实践的阳光,实现人生的价值!
这次在__银行信用卡中心的实习,我收获颇丰,积极的心态、不怕苦,别怕累,虚心请教、认真听讲,然后用心工作,尽心尽责,这就是工作!这也将成为我人生的一笔弥足珍贵的财富,让我受用终生!
以客户为中心心得总结要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的以客户为中心心得总结样本能让你事半功倍,下面分享【以客户为中心心得总结(通用10篇)】,供你选择借鉴。
以客户为中心顾名思义就是顾客就是上帝,因为客户在我们这消费了,花钱了,所以我们要用尽一切办法服务好客户,满足客户所有需求,提供给客户所需的产品和服务(服务标准是:及时、准确、优质、低成本)并获得合理的回报来支撑企业发展。
从本文中深刻意会到华为由始至终主张都是以客户为中心,以生存为底线。客户需要导向优先于技术导向,不盲目创新,不孤芳自赏,紧贴客户需求,创新并不是一定要做出新事物,而是把行业内有的优点融合在一起,给顾客提供贴切的需求满足,更能成事。
管理 管理是永恒的主题,华为的管理是标准化、程序化、模板化。没有优良的管理难以保持超过竞争对手的速度,未来战胜竞争对手的不是靠资金,不是靠技术,也不是靠人才,而是靠管理。在互联网快速发展的时代,技术进步比较容易,而管理进步比较难,难就难在管理的变革,触及的都是人的利益,管理进步是我们企业有待提高的,也是我们向华为学习的重要部分。
注重售后问题,重视质量问题,提升品质,产品质量就是我们的命根子,本质目的是为了赢得客户的信任,当然出现问题不是问题,能及时解决问题,并不再出现同样的问题为关键。
文章中有说到:以客户为中心,反对以长官(老板)为中心。如果以老板为中心,从上到下逢迎、吹牛、拍马屁、假话之风就盛行。其实这个观点在每个企业都会有存在的,因为这是人的弱点,很难改变。但是我们企业目前来说做的还是不错,客观多于主观,就企业文化这件事来说,显然老板也是反对以长官为中心的,也足以说明我们企业已经开始走出一大步了。
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最近一段时间读了华为公司的《以客户为中心》,感触颇多。华为能够在短短的二十几年里,从一个默默无闻的小公司成长到如今世界级的高科技企业,离不开他那以客户为中心,以奋斗者为本,长期坚持艰苦奋斗的核心价值观。
一个强大的公司必须做到以客户为中心,需要我们从客户中来,到客户中去。华为的成长告诉我们,以优质的产品和服务打动客户,才能让公司更好地生存下去。物商集团也是如此,客户的利益就是我们的利益,要想让客户满意,要想有良好的客户关系,我认为只有一条途径,那就是坚持优质服务。为客户提供有效服务,在服务中找到工作的方向和自己的价值,成就客户就是成就我们自己。正如任正非所说:生意之道,不是用利己的方式达到利己的目的,而是用利他的方式达到利己的目的。
一个强大的公司必须在发展中不断提高自己的核心竞争力。只有创新才能在竞争激烈的市场中生存。华为是这样,其他公司也是这样。世界上唯一不变的就是变化。适者生存,历史上很多创始者最后变成了失败者。这些巨头的倒下,说穿了就是舍不得放弃既得利益,没有勇气革自己的命。创新虽然有风险,但是不创新才是最大的风险。对于物商集团来说,我们也要时刻保持一种创新的精神,包括制度的创新,经营方式的创新,人员考核的创新等。创新一定要开放,一个不开放的文化,就不会努力吸取别人的优点;创新一定要继承前人成功的经验,只有继承,才能进一步发展;创新一定要宽容失败,肯定反对者的'价值和作用,允许反对者的存在。
一个强大的公司还必须具有规范的管理手段。如何通过有效的管理降低成本,提高生产效率,我认为最重要的就是将工作流程化。流程是一个团队做事的基本原则,只有确立流程责任制,才能真正做到无为而治。将流程做到标准化、程序化、模板化但不僵化,是所有公司的奋斗目标。华为作为互联网行业领军者,他们可以通过IT实现企业信息化,我相信物商集团也可以通过IT建设,用互联网的方式将公司内部流程打通,使内部管理端到端简单、有效,过程透明,大幅度提高管理效率。
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为适应日趋激烈的银行间同业竞争,抢占某场份额,拉动效益增长,__年我行推行了客户经理制,组建了个人客户经理队伍,其核心是建立以某场为导向,以客户为中心,以效益为目的,以人才为桥梁,为客户提供全面、综合、高质量服务,有效防范风险,实现我行效益最大化。个人客户经理队伍的成立,是我行党委在商业银行深化金融体制改革、提高金融服务
所采取的一种全新的金融创新,它将在同业竞争中发挥重要作用。
随着银行体系主体多元化竞争格局的形成和资本某功能的完善,对优质客户的争夺成为同业竞争的焦点,同时客户需求的日益多元化、综合化和个性化,既为银行业创造了机遇又提出了挑战。要应对激烈的竞争,为客户提供更高层次的、全方位的服务,提升自身效益,就必须建立一支反应迅速、综合素质高、服务意识强的营销队伍---个人客户经理队伍。在同业中,我行党委高瞻远瞩走在了前面,但是否个人客户经理队伍的成员具有较强的业务能力和服务意识,是否真正认知个人客户经理的岗位职责所在,我认为还需进一步探讨,在这里我仅从自己近期的学习中谈谈个人的一点想法:如何作一名合格的个人客户经理。
个人客户经理是指从事客户关系管理、营销服务方案策划与实施,直接为个人客户提供营销服务的专业技术人员。客户经理必须对建行事业忠诚,没有忠诚度的客户经理不可能维护和造就有忠诚度的客户。客户经理必须具备综合素质,业务素质是为客户提供高效的业务服务;管理素质是为客户提供增值的服务;人品素质是为客户提供可持续发展的服务。其他特殊技能素质为客户提供特别需求的服务。
要做一名合格的个人客户经理,我认为应从以下几方面做起:
首先必须提高 自身的综合素质,要具备丰富、精深的专业知识,包括银行产品、某场营销,客户关系管理、客户服务知识等;同时不断充实金融、法律制度、风俗习惯、社交礼仪、客户心理等多方面的知识和信息,通过丰富的知识武装自己,努力成为具有广博知识的杂家,有效提高个人综合素质。
二是具备较强的服务意识和专业的服务能力。“服务”是一个永恒的话题,金融企业是服务性行业。服务行业不谈服务,服务没有特色,就不可能留住客户。作为一名商业银行的客户经理,只有真正把客户当成“衣食父母”,让客户永远享受当“上帝”的感觉,只有客户满意了,我们才会在竞争中立于不败。
最后是定好自己的地位。客户是我们银行最重要的人物,他们不必依赖我们,而我们必须依赖他们;他们带给我们的不是工作上的烦恼,而是工作岗位;他们不是我们工作上的旁观者,而是我们业务的主角,我们提供的服务并非是给他们恩惠,反而是他们带给我们的业务机会,而令我们得到很多恩惠。在个人业务日益重要的今天,个人客户经理在银行中的作用越来越明显,个人客户经理的地位和重要性是由客户对银行的重要性决定的。银行和客户实际上已经结合成一个利益共同体,可谓“荣辱与共”,客户经营得好,银行产品销售状况和信誉就会提高,银行的效益也就随之提高;客户经营失败,银行的效益也就没有了来源。所以说个人客户经理是银行的一种“资源”,要站在较高的角度预测客户需求,要一对一地为优质客户提供服务并满足客户需求,通过服务客户为银行创造效益。
分行党委已给我们搭就了舞台,我们要在工作实践中,树立现代商业银行经营理念,以客户为中心,以客户满意度为宗旨,努力培养服务能力,提高个人综合素质,作一名合格的个人客户经理。
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怀着无比的憧憬与向往,我融入了客户经理培训的大集体。我觉得人生仿佛雨后的彩虹,开始展现出璀璨夺目的光芒。于是,和同样怀着梦想的同事一起,我们组成了江苏银行第一期客户经理培训班---一个团结奋进的班级。
总以为培训过程是简单而又轻松的,没烦恼也没有有压力,可是,在经过了14天的培训过后,我发现这真的是一项艰苦的工作,需要不断的努力奋进,需要顶住压力发挥潜力,需要把自己全身心的工作热情全部投入进去。
在这14天的培训当中,我学到了很多东西,比如如何审查企业报表 如何做好贷前的审查(包括企业的环境、企业老总的素质和贷款的风险等)贷后的跟踪检查,如何做好营销工作,以及营销的技巧等等。在学习的过程中,我体会到了前所未有的感受,这其中有苦涩也有甜蜜。
本次培训时间紧凑,内容新颖,条理清楚,既有理论指导,又有经验之谈。从培训的一开始,我就被培训中的气氛所感染,每一节课,我都会想:我该怎么做,我该怎么回答,我能得几分。老师的一言、一行,提出的每一个问题,我都认真体会,从而使自己得到更多。整个的培训让我受益匪浅,也有很有几点体会:首先,团队精神是我体会最深的部分。在培训之前,所有学员就被分为五个组,一开课,先选出了组长,班长,每个组还定下了队名和队呼并进行了展示,课内课外的每时每刻,我们都在通过团体和个人的精彩表现来获取积分,为我们的团队争取最后的优胜,在这个过程中,每个人的团队意识都被充分调动了起来,都在为着自己的团队而努力。我,很荣幸地得到了组员们的信任而成为了组长,但更加深刻感受到的,是我肩上的压力和责任,几天下来,组员们表现得都很不错,我想对组员们说:你们都是最优秀的。而我,也更加地看到了自己的不足,以后我会更加努力地提高自己。 “没有完美的个人,只有完美的团队”,我们每个人的能力都是有限的,只有我们有机地结合在一起,各自充分地发挥自己,为着一个共同的目标前进,才能做的最好。在平时的工作中也是这样,没有团队合作的精神,就很难达到一个理想的工作效果,只有通过集体的力量,充分发挥团队精神才能使工作做的更出色,完成得更优秀,我们要“建设一流的团队,创造一流的效益”。
其次我感受到,在工作中,我们要有强烈的客户服务意识,站在客户的角度为客户服务,要以客户的标准为标准,并要有超越客户的期望的标准,要充分考虑到客户的需求,急用户之所急,想客户之所想,让客户得到超越期望的更加满意的答复,只有这样才能赢得更多的客户。特别还要注重细节,学会使用沟通的技巧,任何一个微小的失误都可能决定成败,在日趋激烈的竞争中客户随时可以离开我们,而选择其他人。 服务是制胜的关键,客户服务是产品的重要组成部分。服务和产品本身都是竞争力的重要组成。在市场竞争日趋激烈的今天,银行产品在价格和性能上的差异表现得越来越不明显,要想突出产品的个性化,打响自己的品牌,获得客户的青睐,新颖和完善的客户服务是我们致胜的法宝,客户服务的差异性形成了产品的差异性,所以客户服务是至关重要的,我们要用卓越的服务来赢取客户。还有一点,“合理的要求是训练,不合理的要求是磨练”,在培训中我们是这样要求自己的,而在工作中,往往也存在着某些或多或少的合理的或不合理的东西,我们都要保持一种积极的心态去对待,抱着更大的热情的去面对挑战。要注意调节自己的情绪。面对工作压力时,应该将每次的困难当作一种考验,当作是再次体现自身价值的一个机遇。在每次对新的考验机会的期待中,使自身的价值得以提高,也就将压力转变成前进的动力。
如果没有这次培训,我不知道我在接触客户时会有怎样的表现;但是通过培训,尤其是亲身准备并参与演练之后,我清楚地知道自己应该如何去面对客户,具体到每一个环节。专业的销售流程是一个循环的过程,从准客户开拓到准备、约访、接洽、初次面谈、商品说明、拒绝处理、促成面谈到售后服务,售后服务不是结束,而是另一个准客户开拓的开始。通过演练,不仅掌握了具体流程,更重要的是我因此而获取的面对挑战的勇气和自信。尽管还有很多不足,但走下讲台,听到前辈赞许的鼓励,油然而生的喜悦不可言喻。还有一点感想,就是要做好准备抓住机会。机会很多,却总有从手缝中溜走的遗憾。不能怨天尤人,而应该自我反省,是没有给我机会吗,还是因为我自己准备的不够充分?机会只给有准备的人,这样的遗憾,下不为例。培训带给我很多启示,很多东西值得我们去坚持:一份好心态,一颗上进的心、积极的态度;培养团队精神、创新精神;合理安排时间,树立良好的时间观念;重视细节,战略上举重若轻,战术上举轻若重等等。
这14天的时间是艰苦的,因为没有休息,我感到了西点军校的严厉。但就是因为如此,才使我们仅仅利用14天的时间就学习掌握了可以称作是不可能完成的任务。简直就像奇迹一样。我觉得这折射出了一个很经典的哲理,那就是人的潜力,真的是无限的。
总的来说,这次培训使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用,但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这半个月的培训是不行的,还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累,不断丰富自己的经验才行。在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,坚定信念,加强学习,积累经验,不断调整自己的思维方式和工作方法,在实践中磨练自己,我坚信通过了一阶段的实习,所获得的实践经验对我终身受益,在今后的工作中将不断的得到验证,我会不断的理解和体会实践中所学到的知识,并结合理论知识不断的应用到实际工作去,充分展示自我的个人价值和人生价值。为实现自我的理想和光明的前程而努力。
长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。 我深刻的意识到,我面前的路还是很漫长的,需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。没有预期的成功,我们必须在以后的路上一路披荆斩棘一路长风破浪。我会一直努力下去,现在,将来,永远。
以客户为中心的心得怎么写要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的以客户为中心的心得怎么写样本能让你事半功倍,下面分享【以客户为中心的心得怎么写(精选8篇)】,供你选择借鉴。
按照集团公司要求,最近我们学习华为企业管理类书籍《以客户为中心》,本书讲的是华为从成立至今,二十几年来坚持以客户为中心,聚焦核心,不为其他利益诱惑所动,力出一孔,利出一孔,长期艰苦奋斗,终于进入了世界信息与通信技术产业领先企业的行列。通过一段时间的学习,我有以下感悟:
一、以客户为中心
华为公司只有一个鲜明的价值主张,那就是为客户服务。大家不要把自己的职业通道看得太重,这样的人在华为一定不会成功;相反,只有不断奋斗的人、不断为客户服务的人,才可能找到自己的机会。要以客户为中心,而不是领导为中心。下级看领导脸色行事,在事情的判断上,不是以客户需求为导向,而是看主管是否认可,只按主管的意见做,即使错了,也是主管的责任,自己不用承担责任,这是很大的问题。我们国有企业更是要有这种以客户为中心的精神,不能高高在上,要用于承担,敢想敢做。
二、增长
企业不发展,什么问题都来了;企业的各种难题,也只有在发展中才能得到解决。我们必须达到和保持高于行业平均的增长速度和行业中主要竞争对手的增长速度,才有足够的利润支撑企业的发展,才能够吸引到优秀的人才,才能够超越竞争对手。如果不能紧紧抓住机会窗开启的短短时间,获得规模效益,那么企业的发展会越来越困难。
要实现有效增长,就要专注,要紧紧围绕企业核心竞争力进行经营管理,在一些与企业核心竞争力不相关的利益前,必须经得住诱惑。在企业发展的过程中需要不断地砍掉一些项目,不断地向核心竞争力收缩,并且逐步建立自身的核心技术体系。要纵深发展,不要横向盲目扩张,横向扩张容易踩别人的脚,且会诱发离职创业,导致人才流失和队伍不稳定,结果得不偿失。每一个产品线、每一个工程师都渴望成功,太多、太小的项目立项,力量一分散就把整架马车拉散了。
三、效率。
俗话说经济基础决定上层建筑,如果一样东西要让人满意,质量和效率是缺一不可的。公司赖以生存的就是产品质量和服务质量也就是效率这个两个大点,产品质量是公司赖以生存的基本,只有把质量做好了,再把客户服务做好,公司才能走的长远。长期的艰苦奋斗才是公司长期生存繁荣的必要条件。做好自己的时间管理,提前做好计划,提高工作效率。要时常保持学习的态度,每天进步一点点。满足客户需求,提高客户满意度,才能让客户信任公司的产品,使用和购买公司的产品。
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按照集团公司要求,最近我们学习华为企业管理类书籍《以客户为中心》,本书讲的是华为从成立至今,二十几年来坚持以客户为中心,聚焦核心,不为其他利益诱惑所动,力出一孔,利出一孔,长期艰苦奋斗,终于进入了世界信息与通信技术产业领先企业的行列。通过一段时间的学习,我有以下感悟:
一、以客户为中心
华为公司只有一个鲜明的价值主张,那就是为客户服务。大家不要把自己的职业通道看得太重,这样的人在华为一定不会成功;相反,只有不断奋斗的人、不断为客户服务的人,才可能找到自己的机会。要以客户为中心,而不是领导为中心。下级看领导脸色行事,在事情的判断上,不是以客户需求为导向,而是看主管是否认可,只按主管的意见做,即使错了,也是主管的责任,自己不用承担责任,这是很大的问题。我们国有企业更是要有这种以客户为中心的精神,不能高高在上,要用于承担,敢想敢做。
二、增长
企业不发展,什么问题都来了;企业的各种难题,也只有在发展中才能得到解决。我们必须达到和保持高于行业平均的增长速度和行业中主要竞争对手的增长速度,才有足够的利润支撑企业的发展,才能够吸引到优秀的人才,才能够超越竞争对手。如果不能紧紧抓住机会窗开启的短短时间,获得规模效益,那么企业的发展会越来越困难。
要实现有效增长,就要专注,要紧紧围绕企业核心竞争力进行经营管理,在一些与企业核心竞争力不相关的利益前,必须经得住诱惑。在企业发展的过程中需要不断地砍掉一些项目,不断地向核心竞争力收缩,并且逐步建立自身的核心技术体系。要纵深发展,不要横向盲目扩张,横向扩张容易踩别人的脚,且会诱发离职创业,导致人才流失和队伍不稳定,结果得不偿失。每一个产品线、每一个工程师都渴望成功,太多、太小的项目立项,力量一分散就把整架马车拉散了。
三、效率。
俗话说经济基础决定上层建筑,如果一样东西要让人满意,质量和效率是缺一不可的。公司赖以生存的就是产品质量和服务质量也就是效率这个两个大点,产品质量是公司赖以生存的基本,只有把质量做好了,再把客户服务做好,公司才能走的长远。长期的艰苦奋斗才是公司长期生存繁荣的必要条件。做好自己的时间管理,提前做好计划,提高工作效率。要时常保持学习的态度,每天进步一点点。满足客户需求,提高客户满意度,才能让客户信任公司的产品,使用和购买公司的产品。
Dear Mr. Stinson.
I apologize for coming late to the division meeting this morning. One of. my staff came to my office with a serious personal problem and I had make a choice.
I stayed to talk with him I realize that I missed an opportunity to give my report. I hope I can still give it in our next meeting. I know it must be frustrating for you to not have my information at the outset. I fully support the division’s initiatives and want to do my best-to contribute to them.
Sincerely,
su**g.cn
人们总是抱怨找工作难,找到好工作就更难,可是有很多时候是求职者本人的行为把自己推向了一条不顺畅的道路。HR阅人无数,在人力资源的圈子里也结交了很多同行,大家探讨起招聘工作,总是免不了要谈论形形色色的求职者,他们的行为着实让人不敢恭维。下面就盘点一下在招聘中让HR反感的求职者行为:
一、面试爽约,无致电说明
许多求职者在接到面试通知电话以后口头答应了面试邀约,可是后来由于种种原因没有赴约,也没有主动给通知面试的公司说明情况。更有甚者在公司给爽约的求职者后再次电话询问情况的时候,求职者根本不愿再接听电话。这种不负责任也不礼貌的做法会使求职者在公司招聘记录上留下不良记录。当HR筛选到求职者的简历,已经充分说明该公司对求职者有招聘的意向,HR电话通知了求职者面试的时间和地点,就是发出了一个邀约。如果求职者在规定的时间不能赴约,可以在接到电话时事先讲明,看HR是否能再约时间。如果已经约好了面试而遇到突发事件不得不爽约,也可以在面试前通知公司,说明不能赴约面试的原因,请求谅解。这样不仅体现了求职者是个信守承诺的人,为以后的好口碑奠定基础,而且也给公司留下非常良好的印象。
二、以种种理由、借口解释自己迟到原因
许多求职者在找工作时非常盲目,铺天盖地的发送自己的求职简历,当有公司约见面试时,总是毫无思想准备,对公司不甚了解,对路线也没有清晰的认识。因而从家中出发的时候没有预估在路途上的时间,造成面试迟到。这本来已经是错误的做法,可当求职者迟到之后不是向公司道歉请求原谅,而是找出种种理由借口说明自己主观没有过错,是堵车,是路远,是自己对路线不熟悉的原因造成自己迟到的。这样的求职者会给HR留下一个不勇于承担责任的印象。
三、面试时夸夸其谈,不切实际
HR在面试时,希望了解的是求职者真实的工作经历和知识技能,所以他们会想尽办法考察求职者。有些求职者往往把自己的经历描述的天花乱坠,神乎其神。可是,当HR的考察更加深入时,他们就会乱了阵脚。有的编造自己带领团队,创造非常不错的佳绩,可是当你进一步询问他对团队的管理细节和创造业绩的实际情况时,他就支支吾吾不知所云了。实事求是的态度是非常重要的,能胜任工作和想象中能胜任工作是有天壤之别的。
四、对HR的问题缄默不语、随便搪塞
很多混迹职场多年的求职者在求职面试的时候产生了惰性,不愿意详细地阐述自己的过去经历,对HR问及的工作方面的问题一笔带过,这样的做法使得HR无法了解求职者,更不利于求职者展示自己的才能。这样做给HR的印象就是你是个不易沟通和不愿敞开心扉的人。
五、不遵守面试礼仪
通常求职者前去公司面试最好携带笔和备忘录。笔是用来填写求职登记表的,有时公司也会让求职者完成笔试试题;备忘录可以记载公司的详细地址和电话,同时也可以记录面试后HR传达的有用信息。但有很多求职者没有随身携带笔和备忘录的习惯,在面试公司给求职者提供笔之后,求职者在面试结束后却忘记归还而带走借用的笔。这种做法是一件很小的细节,但也体现出求职者的个人素养水平。
求职面试是一个双向选择的过程,求职者在观察公司的同时也要注意一下自己的情况,求职者只有做好自己应该做的事情,才有可能被用人单位青睐。
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明知自己因为迟到已经不可能被聘用的大学生为了向主考官表示歉意,最终还是赶到了招聘现场,但也正是这种良好的品质使得大学生得到了这份工作。
美国著名思想家爱默生说:“品格是一种内在的力量,它的存在能直接发挥作用,而无须借助任何手段。”忠于自己,对得起良心,才是一个真正有品行的人,良好的品行比任何东西都宝贵。
三国时期,吕布与刘备交恶,用武力赶跑了他。这还不令他解气,他想找个文笔好的人,写信辱骂刘备,以出胸中恶气。于是,他找到了手下袁涣。但令吕布始料未及的是,袁涣没有听完他的话,就断然拒绝。吕布怒火中烧,拔出宝剑,架在了袁涣的脖子上。袁涣没有被吕布吓倒,而是安静地说:“我听说世上只有以德行使人感到羞辱,从未有谩骂而使人受辱的。假如刘备有君子风度,接到您的辱骂信后,会非常鄙视将军的这种行为;倘若他属小人之辈,也会像您那样,回敬一封辱骂您的信,那样招致耻辱的是我们而不是刘备。”吕布自感惭愧而作罢。
一介儒生,敢于面对锋利的刀剑而谈笑自若,依靠的是内心的道德天平,依靠的是自己高尚的情操,依靠的是美好的品行。也正是袁涣的这种品格,使得他后来成为曹操的心腹,以敢谏直言闻名。
孙叔敖,春秋时著名处士,三为楚令尹。这位品德高尚的人年幼时便做过一件广为流传的事。一次,他看到了一条双头蛇,听人说,遇到双头蛇的人必死无疑。孙叔敖想,自己已经看到了双头蛇,无论结果如何,不能再让别人看见,以防悲剧再次发生。于是,他用剑斩杀了双头蛇。
年幼的孙叔敖,应该是少不更事的,但遇到双头蛇的他勇敢地斩杀了它,靠的是他善良单纯的想法:不愿让他人再为双头蛇所害。也正是这种推己及人、积善积德的品格,成就了孙叔敖伟大的人生。
当然,并不是每个人都能坚守自己的高贵品质,不为世俗尘埃所玷污。
美国康奈尔大学的斯佩克特的人生可以分为截然不同的两个阶段:1981年,他因为他的最新致癌理论“激酶级联说”而备受世人关注。许多著名研究人员都转向了这个方向的研究,但最终人们发现斯佩克特的实验结果别人无法重复,因为他伪造了实验结果。从此,斯佩克特成为一个反面教材,被钉在科学史的耻辱柱上。
伯夷、叔齐“首阳采薇”,耻食周粟而死;李白不愿摧眉折腰事权贵,挂冠而去;陶潜不五斗米折腰,成就千古佳话。古人对良好品行都如此重视,今人又该如何呢?
良好的品行,是人生道路上可以畅通无阻的通行证。良好品行成就美好人生。
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金无足赤,人无完人。我们总会犯错的,犯错了没关系,关键在于你对待错误的态度:是不了了之,还是勇敢地承认?这结果一定会大相径庭。一位刚毕业的大学生去参加职业招聘的录取面试,因为迟到而当面向主审官诚挚地说了一声“对不起!”不仅获得了谅解,还谋得了一个工作岗位。由此可见,直面错误,勇于担当,是多么的重要!
直面错误,求得良心安宁。一个人犯了错误并不可怕,可怕的是犯了错误,又不承认错误,对错误遮遮掩掩,致使自己在错误的道路上越走越远。一老人在阳台上失手掉下一拖布杆,砸向楼下停磁卡的一台车,致使机顶盖变形,她连忙下楼,等到车主,表示歉意,并坚持赔偿1000元,车主看她本不富裕,不打算收,她却说:“该赔的我不能赖。”她本可以装作什么都不知道,也没有人会找她赔偿,但她却勇于承担自己的错误,表面上她损失了1000元,但实际上她得到了自己良心的安宁。可以看出,直面错误,求得良心安宁,这是多少钱财都买不来的一种勇气和担当,也是对待错误、解决问题的正确态度——勇于认错,勇于承担。
相比之下,社会上那些撞了停在路边的车、转头就走的人,就没有那么道德了。做错了事情,不仅不承认,反而在错误的道路上越走越远。这样的人是不是也该反思一下,既然犯了错,怎么就没有承担的勇气呢?
回避错误,无法获得谅解。说到承担与回避错误这个问题,最近两年来,日本折腾的最厉害。这个世界上的经济大国,却是一个不愿意承认事实,却愿意遮掩错误,回避问题,总是在历史问题上逃避着,现实不承认南京大屠杀,接着又否认慰安妇问题,还有修改教科书,参拜靖国神社,占领我国钓鱼岛、韩国的独岛,给神风攻击队申请世界文化遗产??这些不光彩的行为只有一个目的,就是逃避历史责任,否定二战秩序,否定世界反法西斯成果,为日本军国主义和战犯们招魂,复活军国主义侵略的野心。这种狼子野心昭然若揭,应该引起世界爱好和平的人们高度重视,绝不允许他们的阴谋得逞。而德国与日本同是犯过历史错误的国家,但是德国两位都在犹太人大屠杀纪念碑前下跪谢罪,求得谅解。这不但没有损害他们的面子,反而获得了受害国人们的谅解。有野心犯错误,却没有勇气承认错误,这是怎样的一个民族,他们这种恶劣的心态,在世界上能走多远?
承认了错误,并且真诚地道歉,这就意味着,他们将承担一切后果。表面上好像是损失了什么,实际上他们赢得了谅解和赞扬,由此可见,犯了错不可怕,只要勇于承认,真诚地说一句对不起,你总会有被原谅的机会,否则,或许你面对的将是一辈子良心的谴责。
事实证明,不管是一个人、一个国家或民族,都有犯错误的时候,犯了错误不可怕,只要我们敢于承认错误,直面错误,敢于担当,就能获得原谅,消除负面影响,一切从头再来。回想经历的每一次错误,我们是不是都勇于承担了呢?也许有很多时候没有。但没关系,从现在开始,勇敢地面对错误,真诚地道歉,勇于承担后果,你会发现,这会比逃避心情轻松得多。愿我们有一种真诚的心,向善的心,乐观向上的心,我们就会永远快乐幸福。
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明知自己因为迟到已经不可能被聘用的大学生为了向主考官表示歉意,最终还是赶到了招聘现场,但也正是这种良好的品质使得大学生得到了这份工作。
美国著名思想家爱默生说:“品格是一种内在的力量,它的存在能直接发挥作用,而无须借助任何手段。”忠于自己,对得起良心,才是一个真正有品行的人,良好的品行比任何东西都宝贵。
三国时期,吕布与刘备交恶,用武力赶跑了他。这还不令他解气,他想找个文笔好的人,写信辱骂刘备,以出胸中恶气。于是,他找到了手下袁涣。但令吕布始料未及的是,袁涣没有听完他的话,就断然拒绝。吕布怒火中烧,拔出宝剑,架在了袁涣的脖子上。袁涣没有被吕布吓倒,而是安静地说:“我听说世上只有以德行使人感到羞辱,从未有谩骂而使人受辱的。假如刘备有君子风度,接到您的辱骂信后,会非常鄙视将军的这种行为;倘若他属小人之辈,也会像您那样,回敬一封辱骂您的信,那样招致耻辱的是我们而不是刘备。”吕布自感惭愧而作罢。
一介儒生,敢于面对锋利的刀剑而谈笑自若,依靠的是内心的道德天平,依靠的是自己高尚的情操,依靠的是美好的品行。也正是袁涣的这种品格,使得他后来成为曹操的心腹,以敢谏直言闻名。
孙叔敖,春秋时著名处士,三为楚令尹。这位品德高尚的人年幼时便做过一件广为流传的事。一次,他看到了一条双头蛇,听人说,遇到双头蛇的人必死无疑。孙叔敖想,自己已经看到了双头蛇,无论结果如何,不能再让别人看见,以防悲剧再次发生。于是,他用剑斩杀了双头蛇。
年幼的孙叔敖,应该是少不更事的,但遇到双头蛇的他勇敢地斩杀了它,靠的是他善良单纯的想法:不愿让他人再为双头蛇所害。也正是这种推己及人、积善积德的品格,成就了孙叔敖伟大的人生。
当然,并不是每个人都能坚守自己的高贵品质,不为世俗尘埃所玷污。
美国康奈尔大学的斯佩克特的人生可以分为截然不同的两个阶段:1981年,他因为他的最新致癌理论“激酶级联说”而备受世人关注。许多著名研究人员都转向了这个方向的研究,但最终人们发现斯佩克特的实验结果别人无法重复,因为他伪造了实验结果。从此,斯佩克特成为一个反面教材,被钉在科学史的耻辱柱上。
伯夷、叔齐“首阳采薇”,耻食周粟而死;李白不愿摧眉折腰事权贵,挂冠而去;陶潜不五斗米折腰,成就千古佳话。古人对良好品行都如此重视,今人又该如何呢?
良好的品行,是人生道路上可以畅通无阻的通行证。良好品行成就美好人生。
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一年来我能始终如一的严格要求自己,严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下,xx年我个人没有发生一次责任事故。完成了各项工作任务,业余揽储179万元,营销基金150万元,营销国债110万元,营销保险5万元,营销外汇理财产品――汇财通22万元。营销理财金帐户25个。在这里我总结一下我在这一年中的工作情况。
一、加强学习,提高自身素质。
一年来,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。特别是后来到了个人理财中心做客户经理后, 多问、多学、多练,通过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。如:10月21日,王先生来我行取款,在排队等候和他的闲聊中了解到,他是我行的老客户,每天都要来银行办理业务,并诚恳的请他为我行提意见,同时还建议他开理财金帐户,可以享受工行优质客户的服务,他很高兴的接受了我的建议,并留下了联系电话。我查询了他的存款在80万元左右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。
作为一名客户经理,我认为不但要善于学习,还要勤于思考。11月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访,看看他们的金融产品和服务质量,回来后深有感慨。从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道,我看到了我们行的差距,还看到了我个人知识的欠缺,回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划,同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位,既服务客户又起到好的营销效果。
二、勤奋务实,为我行事业发展尽责尽职。
一年来,我先后从事储蓄员,客户经理等不同的岗位,无论在哪一个岗位工作,我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料,补登优质客户信息记录表9 0多份。做为客户经理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我对自己高标准、严要求,积极为客户着想,向客户宣传我行的新产品,新业务,新政策,扩大我行的知名度。在储蓄所工作时,能积极协同所主任搞好所内工作,利用自己所学掌握的知识,做好所内机具的保养和维修,保障业务的正常进行,营业前全面打扫所内卫生。营业终了,逐项检查好各项安全措施,关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚,最终使顾客满意而归。所里经常会有外地来的工人和学生办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的向我表示感谢。
在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。
三、开拓市场,寻找新的增长点。
只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。从朋友那里得知,王先生是大客户,但公司帐户却开在建行,知道我们揽储任务重,叫我去宣传一下,看能否转到我行来,我主动和王先生联系,介绍我行的各项金融业务,还宣传了理财金帐户专享的服务,在我和朋友的催促下,第二天就来我行会计处开了一个一般帐户,说等资金一到位就办理理财金,以后慢慢把资金转到我行来。为搞好营销,扩大宣传力度,我通过电话发短消息联络客户,介绍我行的新产品,并上门送宣传资料宣传我行新产品的功能和特点。收到了好的效果。12月2号利用去儿子学校的机会,给他们老师介绍了汇财通和保险业务,老师们争先询问汇财通利率情况,有个客户来我行购买了几千元美圆的汇财通。
新的一年里我为自己制定了新的目标,做为客户经理我计划从以下几个方面来锻炼自己,提高自己的整体素质。
一、道德方面。做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养,强烈的事业心,作风正派,自律严格,洁身自爱。
二、心理方面。客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼,能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时,还要有较强的交际沟通能力,语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗,在语言上要风趣幽默,在处理棘手问题上要灵活变通,在业务操作上要谨慎负责。
三、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识,又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平,又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务。另外,客户经理还要具备法律知识、经济知识,特别是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力。
首先,自觉加强政治理论学习,
提高自身修养。我积极参加各项学习活动,并注重自学,认真学习农业银行新出台的各项政策,学习分、支行的经营分析会议,使自己在一线服务中更好的执行上级行的各项政策,提高了执行力。
其次,在业务学习方面,我不断的总结经验,并积极与身边的同事交流沟通,努力使自己在尽短的时间内熟悉新的工作环境和内容。同时,我还自觉学习商业银行营销策略、个人客户经理培训教材、金融案件分析与防范等与工作相关的政策、法律常识,积累自己的业务知识。
此外,我参加了个人理财师资格的考试。在学习中,丰富的课程学习使我的知识储备和层次得到了提高,并快速的进入了角色。通过我行提出的“将农业银行打造成区域市场内客户首选银行”,使我进一步理解了我行出台的各项方针和政策,看到了农行发展的巨大潜力,增加了我们业务发展的紧迫感。
在分理处工作的这一年中我具体参与的工作和取得的成绩主要包括以下几个方面:
(一)在分理处工作期间,拓展了优质客户123户,新增存款300万元,签约三方存管26户,营销贷记卡x张,销售保险40万元,在年二季度阶段性考核及储蓄对抗赛中百花分理处取得了较好的成绩,在区行年上半年综合考核中,分理处考核位次大幅度前移。在这里,我也尽自己最大努力贡献了一分力量。
(二)在分理处工作至今,不论在高柜,还是在低柜,都努力做好本职工作。
1、通过对客户的深度挖潜,着力为客户提供人性化服务,“急客户所急,想客户所想”,在我和大家的共同的努力下,我们已经成为了客户情感上的朋友、财务管理的顾问、业务发展拓展的源泉、产品发布的渠道。
现在以营销为主题、以产品为纽带、以理财为特色,细分服务群体,找准服务定位,加强服务沟通,维护客户关系,真正让客户喜欢农行,喜欢农行的产品及代销产品。在年的下
半年成功销售保险趸交12万元,期交2。5万元,营销借记卡300张,注册个人网银190户,电话银行90户,手机银行10户,签约三方存管5户,开通短信通90户,销售本利丰120万元,销售基金3万元,揽存x0万元,为y分理处完成各项计划贡献了自己的一份力量。
2、努力与客户沟通,化解各类矛盾,做好客户的分流工作。
客户经理是对外服务的窗口,是农业银行对外的`形象。个人素质的高低直接就反映我行的服务水平,低柜柜员也算作客户经理一类。
因此我始终在努力完善自身的综合素质,给客户提供最优质的服务。然而难免也遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。一天当中大部分时间都在低柜区,直接与客户面对面,还可以引导客户到相应的功能分区最快的办理业务。起到一定的分流客户,减轻高柜压力的作用。
近年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,比如遇到困难容易产生急躁情绪,对公业务知识水平不够高,综合协调能力有待
提高等等。今后我将努力做到以下几点,希望领导和同事们对我进行监督指导:第一、自觉加强学习,同时向身边的同事学习,进一步提高自己的理论水平和业务能力,特别是对公业务知识,全面提高综合业务知识水平。
第二、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己,决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜,骄傲自大,而要保持清醒的头脑,与时俱进,创造出更大的辉煌。
第三、继续提高自身政治修养,强化为客户服务的宗旨意识,努力使自己成为一名优秀的银行工作人员。
一、熟悉新的环境
20xx年二季度我在支行行长和各条线同事的关心指导下,用较短的时间熟悉了新的工作环境。在工作中,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。20xx年3月至6月,我参加了金融培训中心举办的afp(金融理财师)资格认证培训,取得参加afp认证考试资格,并于20xx年7月顺利通过了afp认证考试。通过这次全方位的培训和学习,使我深刻意识到自身岗位的重要性和业务发展的紧迫感。在工作中,我把所学到的理论知识和客户所遇到的实际问题相结合,勇于探索新理论、新问题,创造性的开展工作。
到了新的岗位,自己的工作经验、营销技能和其他的客户经理相比有一定的差距。且到了新的工作环境,对行内业务往来频繁的对私对公客户都比较陌生,加之支行的大部分存量客户已划分到其他客户经理名下。要开展工作,就必须先增加客户群体。到任新岗位后,我始终做到“勤动口、勤动手、勤动脑”以赢得客户对我行业务的支持,加大自身客户群体。在较短的时间内,我通过自身的优质服务和理财知识的专业性,成功营销了支行的优质客户,提高了客户对银行的贡献度和忠诚度。
担任客户经理以来,我深刻体会和感触到了该岗位的使命和职责。客户经理是我们xx银行对公众服务的一张名片,是客户和银行联系的枢纽,在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止,代表着我行的形象。我深知客户经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注,因此要求其综合素质必须相当的高。从我第一天到任新岗位,从开始时的不适应到现在的能很好地融入到这个工作中,心态上也发生了很大的转变。刚开始时,我觉得客户经理工作很累、很烦锁,责任相对比较重大。但是,慢慢的,我变得成熟起来,我开始明白这就是工作。每天对不同的客户进行日常维护,热情、耐心地为客户答疑解惑就是我的工作,为客户制订理财计划和让客户的资产得到增值就是我的工作范围,当我明确了目的,有了工作目标和重点以后,工作对于我来说,一切都变得清晰、明朗了起来。当客户坐在我的面前我不再心虚或紧张,我已经可以用非常轻松的姿态和亲切的微笑来从容面对。如今客户提出的问题和疑惑我都能够快速、清晰的向客户传达他们所想了解的信息,都能与大部分客户进行良好的沟通并取得很好的效果,从而赢得了客户对我工作的普遍认同。同时,在和不同客户的接触中,也使我自身的沟通能力和营销技巧得到了很大的提高。
二、存在的主要问题
1.金融专业知识有待进一步加强。面对如今市场经济的多样性,银行理财成为越来越多客户的需求,如何能给我行优质客户提供专业的金融信息和理财产品,这就需要提高自身的学习能力和学习主动性,及时掌握最新的财经信息和准确分析未来的经济走势,以提高自身金融专业知识水平;
2.针对不同的客户,还应朝细致精准化管理方面进行加强。对现有的客户资源,深挖细刨,根据不同客户的需求和实际情况,做精准化营销,提高支行中间业务收入;
3.进一步克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己,决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜,骄傲自大,而要保持清醒的头脑,与时俱进,创造出更大的辉煌;
三、个人职业发展的愿景
由于银行业的特殊性和一定程度上的专业性,想成为银行业的优秀员工,必须经过系统的培训与丰富的实践。我期望在20xx年能争取到更多的培训机会,使自身的综合素质得到全面的提高。夯实自己的业务基础,朝着更高、更远的方向努力。
总结过去,是为了吸取经验、完善不足。展望来年,我将会更有信心、更加努力、积极进取、精益求精地完成好今后的工作,以争为我行来年的发展做出自己更大的贡献。
我今年二月份从西岗分理处调到栖霞山支行从事客户经理工作,以前对资产业务接触比较少,并且各项业务变化比较多,这就需要我静下心来重新学习信贷业务知识,在我到岗理清思路后,我自觉加强各种金融产品的理论知识学习,提高自己对我行金融产品的理解,并在较短时间内熟悉信贷业务,在领导和师傅们的帮助下,很快就上手了。我想只有自己对业务掌握透彻后才能更好的为客户提供服务。
作为一名客户经理,我深刻体会和感触到该岗位的职责,客户经理是我行资产业务对公众服务的一张名片,是客户与我行联系的枢纽,怎样更好地服务好客户是我要学习和进步的地方,一方面要熟悉自己行里的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户需求什么,尤其是后一方面,明白了客户的需求,才能去有的放矢的服务客户。
在加强业务学习的同时,我还积极认真学习政治理论,提高自身政治素质。作为一名中国民主建国会会员,我时时刻刻严格要求自己,作为参政党成员,我积极拥护党的领导,并积极参与建言献策,努力学习党的先进性文件,认真践行党的群众路线。
作为一名客户经理,我勤勤恳恳,任劳任怨。我的工作主要是银行资产业务,为单位创造效益的同时还要时刻把握业务风险,不能因为自己的疏忽给银行带来损失,这就要求我做事要细心,观察要仔细,调查要属实,报告要认真,分析要专业,在维护好存量客户的同时要努力挖掘新的客户,并以专业的业务处理能力来满足客户的需求,在优先获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证信贷资金的安全。
对挖掘现有客户资源,客户好中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。我还需要进一步克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自己。
在新的一年,我将再接再厉,更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研,改进工作方式方法,积极努力工作,增强服务意识,争取在各个方面取得进步,成为一名优秀客户经理。
20xx年,在支行行长和各位领导同时的关心指导下,我用较短的时间熟悉了新的工作环境,在工作中,认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自身的理论素质和业务技能,到了新的工作环境,工作经验、营销技能等都存在一定的欠缺,加之支行为新设外地支行,要开展工作,就必须先增加客户群体。工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持,扩大自身客户数量,在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性,搜集信息、寻求支持,成功营销xx贵族白酒交易中心、xx市电力实业公司、xx市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务,虽然目前账面贡献度还不大,但为未来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末,个人累计完成存款xxxx多万元,完成全年日均xxxx余万元,代发工资、ps商户、通知存款等业务都有新的突破。
担任客户经理以来,我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众服务的一张名片,是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止,均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧,掌握沟通方法,以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息,及时掌握客户动态,拜访客户中间桥梁,下到企业、机关,深入客户,没有公车时坐公交,天晴下雨一如既往,每天对不同的客户进行日常维护,哪怕是一条短信祝福与问候,均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑,从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户,快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息,与客户良好的沟通并取得很好的效果,赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中,认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查,资料及时提交审查及归档。20xx年,累计发放贷款xxxx余万元,按时清收贷款xxx万元,其中无一笔不良贷款和信用不良产生,在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证了信贷资金的安全。
在过去的一年,虽然我在各方面取得了一定的成绩,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。
1、是学习不够,面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化,如何掌握最新的财经信息和我市发展动态,有时跟不上步伐。
2、是对挖掘现有客户资源,客户优中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。
3、是进一步克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。
在新的一年,我将再接再厉,更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研,改进工作方式方法,积极努力工作,增强服务宗旨意识,拿出十分的勇气,拿出开拓的魄力,夯实自己的业务基础,朝着更高、更远的方向努力,用“新”的工作实际工作中遇到的种。种困难。
尊敬的各位领导、各位来宾、朋友们:下午好!
这天,__在那里隆重举行2020年客户答谢会,能够代表作为__最早的合作伙伴站在那里讲话,我感到十分的荣幸。也许我的发言不能完全代表大家此刻的情绪,但是我想我们大家都有一个共同的心愿,那就是由衷的祝福我们__2021年大展宏图,更上一层楼!
__的发展大家是有目共睹的,__一向努力为客户打造良好的服务载体,构成以本地服务为中心,并用心向外扩张的发展规模,今年,__的影响范围不断扩大,辐射到各级地市,其网站浏览量逐年攀升。如今,在业内已经成为具有很大影响力的知名公司,作为__的一名老客户代表,我十分欣慰地看到她的茁壮成长与发展。
多年来,__一向致力于打造中原地区房地产网络媒体第一品牌,注重“双赢互惠,诚信永恒”,坚持“客户至上”的宗旨,不断寻找新的创意和想法,开创出许多特色栏目,为我们带给优质的服务和丰富的客户信息,赢得了业内广大客户的一致认可。
有合作就会有发展,搭载__的强大品牌效应,提升了我们自身企业的知名度和信誉度,为我们带来了超多具有购房实力的用户。我十分庆幸也十分感激能够有这样一个优秀并且值得信赖的合作伙伴,我们也十分感谢__多年来为我们持续带给的更高质量、更高标准的产品和服务。
这么多年过去了,和__一齐走过的日子我感到十分快乐,我们对其诚挚的服务态度充满信任,对双方互利共赢的完美前程充满期盼,因此我们也相信今后与__的合作将会更加深入。
我们有理由相信,在这样一个富有活力与活力的团体中,__将会在房地产媒体领域中会有一个跨时代的进步,我们也将会继续持续与__的精诚合作关系,我们将携手共进、风雨同舟、共创未来!
最后,我祝愿__在新的一年里铸就更加壮丽的辉煌!祝愿各位领导、各位来宾身体健康、万事如意!
谢谢大家!
尊敬的`各位来宾、各位亲友、各位客户,大家好!
感谢大家前来参加平安精英团队的感恩答谢会,我是一名普通的业务员,很荣幸有机会代表所有的业务员在此向各位尊贵的客人表达我们的谢意,此时我的心情非常激动,谢谢大家(鞠躬)。
我是一名从业四年的业务员,回想四年前刚进入平安的我,当时在选择这个职业的时侯,我并不知道自己能在这个未曾接触的行业中走多远,也不知道这个行业能带给我怎样的经历。是我年过花甲的母亲给予我肯定的信心,她说做保险很好,可以帮助人做好事。她和父亲工资并不高,但在十几年前就已经各自买了一份人寿保险,当时他们想的是将来有国家给的退休金是可以自己养老,再买份保险是预备到就算百年归老的时候也不给子女带来经济上的负担。听了这些话我很感动,因为我朴实的父亲和母亲从不会把“爱”这个字说出来,而他们超前的保险意识让我感觉到这份亲情深入心髓,体贴而温暖,而且我明白,这也是我要强的父母在表示他们永远拥有不一般的自尊。虽然我也已经做了母亲,但我真的觉得沉浸在老父母的这份爱中我很幸福,所以我也很想向我的父母说声谢谢,谢谢他们无微不致的爱和关怀。也因为对他们的爱理解,我选择了这个职业,并且非常喜欢这个职业。
我们每一个保险业务员在进入保险业时,最初的工作的都可能遇到很多困难,很多人曾怀疑过自己是否适合这个行业,也可能曾经经历过迷茫,但我们谁都会忘不了自己签下的第一张保单,忘不了每一个客户信任的眼光,忘不了每一个客户家庭中那些让我们感动的关爱,是大家的信任和支持让我们一步一步坚定地走到今天,是每一位朋友真诚的鼓励与期许让我们不断地努力,去实现了我们事业的追求和梦想!在这里我想我们更应该感谢的是今天来到现场、为我们见证成长与荣誉的各位亲人、朋友、老客户们,可以这样讲,我们今天的一切都是你们给予的,再次谢谢你们(鞠躬)。
有许多曾经陌生的朋友是因为关心家人而与我们结缘,因为信任而结缘,因为平安而结缘。平安的成长和进步是有目共睹的,我们深深的知道如果没有公司搭建的坚实的工作平台,如果没有同事们的相互支持与全力配合,我们也不可能有今天的成就和自信。在平安的工作中,我深深的体会到平安不只是给了我们一份值得荣耀的事业,更主要的是培养了我们完善的人格品质。在一进入这个行业之初,就告诉我们不只是要努力获取工作上的成功,还要成为一个优秀的人,更要怀有一颗感恩的心,感谢父母的养育之恩、感谢爱人的相携之助、亲友的鼎力支持及客户的全力帮助与信任。
今天我们在这里展示的荣誉和团队的风貌也许在大家眼里是那样的光辉四射,然而这却不是让我们最自豪的,因为有一件事情我们认为应该比获得的荣誉和成长更让我们引以为荣,那就是:
通过我们的努力工作,我们为千百个客户及她的家庭送去了保障,帮她及她的家人解决了意外风险、医疗救治、子女上学、老有所依及家庭理财规划的一系列问题,我觉得我们的工作是有意义的,更是有价值的;
寿险营销行业是世界上最伟大的行业之一,是一项我为众人服务,众人助我成功的事业,所以我们每一位从业人员都秉承着一颗感恩之心在努力的工作着奉献着,不论我们过去的工作取得了多大的成绩,我们都深深的知道这些都是在座的各位给我们的,你们是我们的恩人更是我们的贵人,再一次的感谢各位的光临,感谢大家的支持与帮助,我相信我们团队的每一个人会用我们真诚的服务来回馈大家,也请大家能一如既往的支持我们。
谢谢大家!(鞠躬)。
尊敬的各位领导、各位来宾、女士们、先生们:
大家上午好!
一元复始,万象更新,这天,在2013新春来临之际,我们满怀收获的喜悦,借___大酒店这个宝地,欢聚一堂,举行____公司2012年终客户答谢会。十分感谢大家的拨冗光临,首先,我代表___公司及全体员工,并以我个人的名义向在百忙中出席这天会议的各位领导、嘉宾、各位新老客户朋友们表示热烈的欢迎和衷心的感谢!
岁月如歌,跋涉似舞,已经过去的2012年,是不平凡的一年,也是我们___人挑战自我、超越自我的一年。透过公司全体员工的共同付出,及在座各位新老朋友的支持、帮忙下,2012公司销售到达___万元。
这天会议的主题是“交流、分享、展示、感恩”,我们期望透过本次会议再一次和各位新老朋友进行深入的沟通、交流,增进我们双方的信任,加强我们之间的合作,同时与各位新老朋友一齐分享我们___在2012取得的丰收与喜悦,透过本次会议,向大家展示我们的企业文化、团队精神及品牌价值,以提升我们___在行业中的影响力,当然,最重要的是透过本次会议对多年来一向关心、支持___公司发展的各级领导、各新老客户朋友表达我们真诚的感恩之心。
这天出席会议的有行业相关的上级领导机关,有医疗卫生界的朋友,也有___的商业界朋友,展望2013年,随着国家医改的进一步深入、医用耗材集中招标采购的推进,机遇与挑战并存,我们期望在政府及上级领导机关的正确引导下,依法经营,加强纳税,以回报政府与社会,我们期望给各级医疗机构带给更多、更好的产品,提升服务质量,更好的为医疗健康事业服务,同时也期望进一步加强与各批发商客户及零售终端的合作,为你们带给更多质优价廉的经营品种。
最后,祝大家新年快乐、身体健康、万事如意!
不知不觉我们在忙碌中又送走了一年。今天,我们总结过去展望未来,共同庆贺大家用汗水采撷的累累硕果,共同期许更加美好的未来。
刚刚过去的2012年是不平凡的一年,也是__货运公司喜获丰收的一年。
这一年,我们的事业更加添光添彩。
公司实现主营业务收入增长11%,实现了历史性跨越;各分(子)公司全线飘红,硕果累累;各项目稳步推进,有声有色;工作锦上添花,捷报频传。
这一年,我们的能力更加添羽添翼。
公司树立了“信誉为本,服务取胜”的企业核心价值观;确立了准确、迅捷、高效、节省的经营思路,确定了改革和创新并举的新模式;建立了共赢的薪酬分配制度,推行了创新改革,优化了业务流程;提升了市场竞争力,完善了信誉为本,服务取胜的核心价值观。这一年,我们的品牌更加添辉添色。
公司圆满超额的完成了2012的任务,有力地提升了公司品牌。
此刻充满了对大家的感激之情。
首先我要感谢集团的每个人,没有你们的关怀和帮助,就没有港捷事业的快速发展!其次,我还要感谢集团领导和同事们,与我们一起共同承受压力、直面困难,相互信任、理解和支持!最后,我要感谢港捷公司所有员工和支付帮助过港捷的人,你们是港捷公司各项工作的直接推动者和坚定有力的执行者和支持者,有了你们任劳任怨、默默无悔的付出,我们的工作才能顺利展开和提高。
新的一年我们正站在一个新的历史起点,正处在一个最关键的历史时期。我们承担的任务将更为沉重,我们担负的责任将更加重大,让我们共同努力奋斗,再创新的港捷,谱写新的篇章!
最后,让我们把所有感情汇集成优美的歌声、幸福的笑声,共同迎接2013年的到来!在此,我谨代表江苏港捷国际货运,向指导、无私帮助我们的集团公司领导,向携手并进、诚信相托的客户朋友,向一年来在各自的岗位上辛勤劳动、无私奉献的广大同仁表示衷心的感谢和节日的问候!祝大家新年吉祥!阖家幸福!身体健康!万事如意!
地者民之本、民者兵之本、兵者国之本”。同理,客户需求是企业生存之本。“以诚为本构建和-谐合作关系,做一笔业务、交一方朋友、树一处丰碑”是__公司的经营方针;“客户至上、质量第一、信誉第一”是__公司的服务宗
旨;“巩固老客户、发展新客户”是__公司的一贯传统;“不断创新、追求卓越”是__公司的奋斗目标;“人之相惜惜于品、人之相交交于情、人之相敬敬于德”是__公司的做人准则。
“每一个企业必将以盈利为目的,以生产为必要手段,以人为充要条件”。因此,对于公司的内部管理,我们一向以“以人为本、以人为根本。企业的生存靠员工、企业的发展靠员工、发展的成果为员工”为出发点。在合情、合理、合法的框架内,我们努力为员工提供舒心的工作氛围,开心的生活环境,称心的工资收入,以“__”企业的不断壮大,回馈社会、报效国家,也相信各位员工在今后的工作中能够继续为“__”争光添彩。
“会当凌绝顶,一览众山斜。在新的征程上我们意气风发﹑豪情满怀,有广大新老客户的鼎立支持和全体员工的共同努力,__的前景一定会金光灿烂,浩乎无际。
祝各位朋友事业兴旺财源广,家庭美满祥瑞多。
个人感谢客户的致辞4
尊敬的各位领导、各位来宾、各位同事:大家晚上好!
今天,我们怀着无比兴奋和喜悦的心情,在这里欢聚一堂,举行我们东方传奇__年终客户答谢会。在这个令人激动的时刻,我代表东方传奇公司,并以我个人的名义向出席今天活动的领导、嘉宾、新老用户朋友们表示热烈的欢迎和衷心的感谢!
岁月如歌,跋涉似舞。__年,东方传奇又走过了不平凡的一年。__年,是我们东方传奇人挑战自我、超越自我的一年。今天的年终客户答谢会,事实上就是东方传奇对社会各界朋友的一次感恩行动。很多朋友千里迢迢从外地赶来参加此次活动,在这里,请允许我向大家一一介绍、认识一下。
他们是:来自吉林的李传福先生,请站起来向大家打个招呼;来自海南的陈小龙先生,来自重庆的鲁光武先生,来自湖北的祁伟华先生和他的太太,来自贵阳的藩永凤小姐,来自佛山的王建中先生,来自中山的郭挥军先生,来自河源的欧金涛先生,来自广州的钟明先生,来自来自东莞的刘文荣先生,来自重庆的罗成先生,来自江苏的嵇书国先生,来自湖北的李玲女士,来自安徽的姚子辉先生,来自东莞的钟俊超先生和他的太太,来自深圳的黄尊昌先生等其它一些资料(material)没有登记完整的客户,还有来自深圳各个协会的秘书长及其它合作伙伴,我要再次向你们、向为公司勤勉服务的全体员工致以崇高的敬意,并再次感谢大家长期以来的支持和帮助!
尊敬的__葡萄酒南平分公司领导;各位领导嘉宾;各位朋友;大家午后好!
十分高兴大家能来参加__葡萄酒组织的这场聚会!这天是2021年1月18号,找人选过的日子,是亇好日子,所以说个祝福吧,118取个谐音,祝愿到场的各位今年要要大发.
2021年1月份__蔔萄酒进入松溪市场,弹指-挥间,-年己经过去了,随着年轮的增加__葡萄酒在松溪市场也将步入了更加成熟的阶段;一年来在松溪葡萄洒同行中销售额位居前茅[第二].取得了-定的业绩,良好的业绩取得离不开__葡萄酒南平公司领导大力支持,在此;我代表松溪__酒业商行谨向到会的各位__葡萄酒南平公司领导表示衷心感谢!良好的业绩取得同样也离不开松溪各界朋友和在座的各位鼎立支持与理解.在此,我代表松溪__酒业商行谨向各位领导,各位朋友表示良好祝愿,祝愿大家在新-年里,身体健康,工作顺利,牛年大发财!
如果说__酒业还小有成长,有一点点业绩的话,除了我们企业自身不断修正,不断坚定信念,自我突破以外,更重要的动力来源于所有朋友们的支持和鞭策,因此,我们这天仅以此表达__酒业内心的感谢和感恩!
__酒业感谢你们。亲爱的朋友,没有你们,就没有__酒业成长的每一步,也期望在未来的日子里,无论冷暖,我们都能够互相信任,彼此支持。谢谢!这天借着华夏五千葡萄酒组织这个活动的机会,大家老朋友,新朋友共同多饮几杯__葡萄酒,共同祝愿__葡萄酒南平销售分公司生意红红火火万万年!最后,向大家拜个早年,祝在座的各位在新年里一切如意!对在座的各位真心地道一声:__酒业谢谢你!
尊敬的各位领导,各位来宾,同志们、朋友们:
这天,市中国银行举办迎新春客户答谢会,诚邀新老客户欢聚一堂,畅叙友情,共话发展。在此,我谨代表__市人民政府向市中国银行为政府、银行、企业带给交流平台表示衷心的感谢!向出席答谢会的各位领导、来宾、朋友们表示热烈的欢迎!
长期以来,市中国银行认真落实科学发展观,以强烈的大局意识和职责意识,紧紧抓住支持地方经济发展这个中心不动摇,不断深化金融改革,用心推进金融创新,努力改善金融服务,切实促使货币政策与地方经济发展有机结合,有力地支持了__经济社会的快速发展。尤其是去年,在国家宏观调控力度加大,信贷收紧的形势下,市中国银行正确处理宏观调控与服务地方发展的关系,注重信贷政策与产业政策的衔接,大力调整信贷结构,重点支持城市基础设施建设、重点行业企业、房地产业、民营企业和个人消费贷款等方面,累计信贷投放量超__亿元,为__经济社会的发展作出了用心贡献。对市中国银行去年工作市政府是满意的。借此机会,我代表市政府,对市中国银行过去一年所取得的业绩表示衷心的祝贺!向辛勤工作的市中国银行全体员工,并透过你们向全市银行业的同志们,表示崇高的敬意和亲切的慰问!
当前,随着浙江海洋经济开发热潮的到来以及__“四海目标”的确定,__开启了以港兴市、全面跨越新征程的宏伟篇章。加快发展、加速崛起,实现新跨越离不开银行业的参与和支持。各银行业要增强机遇意识、发展意识和作为意识,立足新起点、眼光长远,坚定发展信心,以更强的力度、更大的规模、更高的效率支持地方经济发展,为__经济发展带给强有力的金融支撑。市政府将一如既往的支持银行业的快速、健康发展,理解关心和支持银行业,帮忙银行解决实际困难和问题,进一步建立更加宽松的银政、银企关系,实现经济与金融的共同发展。我们相信,只要我们政、银、企三心合一,__的未来必定会更加完美!
最后,在新年即将来临之际,向大家拜个早年,祝大家身体健康,万事如意!
谢谢大家!
在此我要特别感谢那些曾经在我们公司报名参加旅游的朋友们,你们是我们的衣食父母,没有大家的支持,我们就无法走到今天!感谢那些源源不断经过朋友、熟人介绍来的朋友们,是你们的支持和信任,才让我们走得更远。你们的信任使我们在平平淡淡的业务中,看到了生存的意义,感觉到了自己人生的价值。正是你们的信任让我们引以为荣,可以毫不掩饰的说,你们的信任是我们荣誉感的根源所在。由此,在新网站开通之际,我们再三告诉全体员工,商业的根本价值不在你为公司创造了多少价值,而是你为公司赢得了多少客户!
2014年,~~掀开了崭新的一页,我们成功进驻全国百强旅行社,列居全国56位,荣升国家5a级旅行社,全面发展成为~~旅游行业“第一梯队”的序列。位于宁夏路与大尧一路交汇处的旗舰店也于今年1月份盛大开业,旗舰店的设立将更好满足岛城市民出门旅游的需求。青岛中青旅拥有一支近一百五十余人的专业旅游人才队伍,经过多年来的发展,已形成以专业旅游为核心,专业会展为亮点的新型旅游企业。新时期、新阶段,~~迎着“十二五”征程的春风全面跨入“高铁时代”。
~~国际旅行社有限公司一向重视企业信誉,讲究服务质量,我们热诚期望业内同行及客户鼎立支持,相互合作,共创辉煌!
最后,祝愿各位身体健康,工作顺利,阖家幸福!
淘宝逛街的时间,经常的看到很多卖家在店铺首页或者宝贝页面写到“在茫茫人海中,我们能相遇是一种缘分,我们之间不只是买卖关系,就算隔着电脑也希望能让你感受到我们的诚意,由于一次购买我们结识,希望我们能成为朋友。”很多实体店铺都有老顾客,卖家会经常和他们联系,有些甚至因为共同的爱好而成为了好朋友。网店经营也可以如此,买家和卖家之间可以不只是买卖关系,更可以因为买卖而成为朋友。对老顾客多多关注是有必要的,朋友之间常常联系并给予优惠也是有必要的,下面这些方法,也是皇冠网店卖家经常使用的技巧。
1.常常联系
卖家和买家之间如果能成为朋友,那么买家可能会成为店铺的忠实顾客。即使不能成为朋友,买家来卖家店铺买宝贝只是被店铺的风格、价格或者特色所吸引,那么卖家有必要和买家常常联系,因为每一个光顾过店铺的买家都是店铺的潜在顾客。在上新款的时候,有活动的时候,卖家都可以积极地和买家联系,群发消息通知买家,这样不但提升了店铺的浏览量,还让买家对店铺的印象越来越深刻,这是淘宝客服技巧的体现。如果是老顾客,卖家更要在买家生日或者其他特别的日子送上祝福,一个祝福、一句问候,可以让买家感受到卖家的贴心。
2.发送会员卡
每个店铺的卖家都可以根据自己的情况在阿里网店版的买家管理页面中设置会员。设置好以后系统会自动发送店铺的会员卡给满足条件的买家,买家在下一次购物的时候就可以使用会员卡进行打折!
卖家一定要及时地把店铺的优惠信息传达给买家。会员制度也是让买家成为店铺忠实顾客的一个好办法,买家有了会员卡就会常常到店铺看看有没有合适的宝贝,这样就成了店铺的潜在顾客,对于短时间内提高网店信誉有很好的帮助。
除了每个店铺自己设置的会员制度外,淘宝网也设置了会员制度。卖家可以根据情况和时间段设置折扣和促销等活动来吸引买家。
3.赠予红包
网店经历了几年时间的发展己经越来越完善,网店卖家的促销方法也跟着实体店铺的变化而不停地变化。在年末或者换季的时候卖体店铺都会进行打折促销活动,网店也开始有打折促销活动,很多卖家会在年末的时候用送红包等方式来回馈老顾客并吸引新顾客。
4.积分会员制
很多店铺都设置了自己的积分会员制度,例如,单笔订单满300元可以成为普通会员,享受9.5折的购物优惠,或者满500元可以成为高级会员,享受9折的优惠等。
在淘宝网店的网络营销模式中,积分会员制是最能留住老顾客并且带来新顾客的方法。网店的积分会员制度一般是由卖家自己设置的,因此每个店铺会有不同,积分会员制度和实体店铺一样,是为了吸引买家再次购买而给予的优惠。积分会员制度因为店铺的不同而有所不同,所以成为了某家店铺会员的买家会更多地关注该店铺。这不仅是卖家感谢老顾客的一个好方法,也是留住新顾客的一个好方法。
不知不觉我们在忙碌中又送走了一年。这天,我们总结过去展望未来,共同庆贺大家用汗水采撷的累累硕果,共同期许更加完美的未来。
刚刚过去的2020年是不平凡的一年,也是江苏港捷国际货运公司喜获丰收的一年。
这一年,我们的事业更加添光添彩。
公司实现主营业务收入增长11%,实现了历史性跨越;各分(子)公司全线飘红,硕果累累;各项目稳步推进,有声有色;工作锦上添花,捷报频传。
这一年,我们的潜力更加添羽添翼。
公司树立了“信誉为本,服务取胜”的企业核心价值观;确立了准确、迅捷、高效、节省的经营思路,确定了改革和创新并举的新模式;建立了共赢的薪酬分配制度,推行了创新改革,优化了业务流程;提升了市场竞争力,完善了信誉为本,服务取胜的核心价值观
这一年,我们的品牌更加添辉添色。
公司圆满超额的完成了2020年的任务,有力地提升了公司品牌.
此刻充满了对大家的感激之情。
首先我要感谢集团的每个人,没有你们的关怀和帮忙,就没有港捷事业的快速发展!其次,我还要感谢集团领导和同事们,与我们一齐共同承受压力、直面困难,相互信任、理解和支持!最后,我要感谢港捷公司所有员工和支付帮忙过港捷的人,你们是港捷公司各项工作的直接推动者和坚定有力的执行者和支持者,有了你们任劳任怨、默默无悔的付出,我们的工作才能顺利展开和提高.
新的一年我们正站在一个新的历史起点,正处在一个最关键的历史时期。我们承担的任务将更为沉重,我们担负的职责将更加重大,让我们共同努力奋斗,再创新的港捷,谱写新的篇章!
最后,让我们把所有感情汇集成优美的歌声、幸福的笑声,共同迎接2021年的到来!在此,我谨代表江苏港捷国际货运,向指导、无私帮忙我们的集团公司领导,向携手并进、诚信相托的客户朋友,向一年来在各自的岗位上辛勤劳动、无私奉献的广大同仁表示衷心的感谢和节日的问候!祝大家新年吉祥!阖家幸福!心想事成!
酒庄周年庆典暨感恩答谢会致辞
尊敬的来宾、亲爱的朋友、女士们、先生们:大家晚上好!
九月是收获的季节,九月是葡萄成熟的季节。值此完美的时刻,__酒庄周年庆典暨感恩答谢会在那里隆重举行。首先,我谨代表__酒庄向各位嘉宾的到来表示最诚挚的谢意!
回首__酒庄一年来的成长历程,在那里我要感谢波特曼建筑装饰艺术设计研究所颜玉宝先生。正是他们的精心设计和施工才赋予了__酒庄超凡脱俗的个性和灵魂。
在那里我要感谢长沙西卡贸易有限公司总经理陈如兴先生。正是与西班公司的真诚合作,才赋予了__酒庄专业的内涵和丰富的文化底蕴。西班公司优质的产品和优秀的文化在__酒庄得到了彰显和传承。__酒庄所有员工都经过西班商学院系统培训,全部考核合格。曾记得业内朋友周冰凌这样评价长沙西班公司:“也许西班公司不是中国最大的红酒企业,但绝对是中国红酒行业成长最快的企业,绝对是专业培训最好、文化底蕴最浓的红酒企业。”对此我深深地认同,再次感谢陈总!
在那里我要感谢一年来关心、关注,见证__酒庄成长发展的广大会员朋友。正是由于您们一路呵护、携手相伴,才赋予了__酒庄勃勃生机和活力,从而在缤纷复杂的红酒市场从未迷失前进的方向!
在那里我要感谢__酒庄的优秀团队。“团结、忠诚、专业、坚韧”是他们的特质。虽然之前他们都未曾涉足红酒行业,对红酒神秘而陌生,正是由于他们把__酒庄当作事业的平台,融入__,与__一齐成长、一齐快乐,辛勤付出,才奠定了坚实的市场基础。今年7月18日凌晨,怀化市区遭遇罕见的洪灾,酒庄仓库被淹,危急关头,酒庄员工个个奋不顾身,冒着生命危险,抢救转移受灾商品,此刻,团队精神在灾害面前闪闪发光。对此,我深深地感动!感谢您们!您们是__酒庄生存发展、博击市场的动力和脊梁!
在那里我还要感谢,在未来的日子里,即将与酒庄合作的法国拉弗花堡酒庄中国服务中心李铭总经理、香港拉菲国际贸易发展有限公司(湖南拉菲酒业)陈俊安副总经理、加拿大冰酒联合集团长沙代表处范长春经理……在此一并感谢您们!
亲爱的朋友,在人生的旅途上,在事业的征程中,选取大于努力,正是由于__酒庄选取了您们,您们选取了__酒庄,才有了这天味蕾和舌间浪漫的邂逅。
__酒庄的使命就是遍寻新旧世界中各种风味各种香气的葡萄酒奉献给广大客户和红酒爱好者,做到品质上乘,价格亲民。
我们深信,葡萄酒是分享的快乐,__酒庄所有员工都具备扎实的葡萄酒知识,期望透过我们专业的红酒服务带领会员朋友—同走进葡萄酒的美妙世界,到云中漫步,到葡园体验……
福布斯财富榜以前这样撰文:今后衡量个人财富将不再是拥有多少存款或私人别墅,而是是否拥有一个藏酒丰富的酒窖?可见葡萄酒的好处、品位和身份日益凸现。还有人这样评说:一个没有高尔夫球场的城市是不懂运动和品位的城市,一个没有红酒饮场和红酒群落的城市是不懂浪漫和情调的城市。大家认同吗?
一年来,经过市场沉淀的__酒庄已经积蓄能量站在新的发展起点,牢记使命,传播文化,优化产品,打造团队,立足怀化,放眼世界,辐射湘西、邵阳、娄底、贵州铜仁、广西、重庆、四川乃至全国市场,复制倍增,稳健发展。
亲爱的朋友,不论我们承认与否?葡萄酒已经悄然地走进了我们的生活,融入了我们的生命。
当今时代,葡萄酒和音乐、绘画一样,已成为一种世界性的文化符号。葡萄酒是宁静的、深邃的,她们红色血脉中流淌着千百年来传承的分享基因。亲爱的朋友,相比葡萄酒而言,生命太短,短得不如一瓶美酒。但好在情比酒浓,真情分享远比美酒回味悠久悠长!亲爱的朋友,在您生命中的某一天,如果您学会了珍惜,懂得分享,请您来__酒庄——那里是您享受慢生活的好地方。__酒庄是您们永久的家!
各位嘉宾、朋友们,值此良辰美景,我提前恭祝您们及全家——中秋节、国庆节快乐!
谢谢!
各位嘉宾大家好!
非常感谢大家今天来参加公司的年终客户答谢会。我仅代表我们公司,并以我个人的名义向出席今天活动的领导、嘉宾、新老客户朋友们表示热烈的欢迎和衷心的感谢!
铜仁公司是由铜仁公司演变而来,公司在各级领导和客户的关怀下,已经走过了14年的风雨历程,不断发展壮大,并取得了令世人瞩目的成绩。
为了答谢一直以来关注和支持公司发展的各位客户,我们公司今天特在此举办客户答谢会,是向给予我们长期支持和信赖的嘉宾们表达一份真心的感恩之情,希望通过今天的答谢会,能够让今天到场的每位朋友都有所收获。借此机会,我也代表公司的全体员工郑重承诺:在未来的日子里,我们将会一如既往提供最优质的,选派最专业人员为大家服务!以拳拳之心回报大家长期以来的支持和帮助。
各位嘉宾朋友:感谢您多年来对我们的支持与信任。同时也感谢各位事业同仁,十年如一日的辛勤付出。今天我们举办这样一个活动,目的是增进了解、加深友谊、更好的服务客户,创造双赢。我们坚信,有各位嘉宾一如既往的支持,有全体同仁的不懈努力和广大用户的支持,我们的事业一定会更加美好,我们的前景也一定会更加广阔。
最后,恭祝大家身体健康,工作顺利,家庭幸福,万事如意!谢谢大家!
尊敬的各位来宾,女士们、先生们、朋友们:
大家上午好!今天我们在这里隆重举行20__年度客户答谢会,共同感受过去一年来的丰收喜悦,共话美好未来。首先我代表___股份有限公司,向莅临的各位来宾表示热烈的欢迎!向多年来关心___,支持我们企业发展的各位朋友表示衷心的感谢!
众所周知,行业整体进入严冬时期,___同样面临严峻考验,但我公司长存感恩之心,坚持每年拿出千万元资金来答谢回馈我们的经销商、分销商,回馈我们的忠实客户;同时为了配合销售,拉动区域品牌竞争力,进一步开拓市场规模,公司每年投入近千万邀请3000余名核心高端客户到____进行参观体验。这四年以来我公司陆续投入近亿元来答谢支持我们的新老客户,就是希望能给予大家对产品及服务的坚定信心,激发厂商互惠合作、和谐共赢的正能量。
今年,__顺应市场潮流特别推出了“简于形、精于内”的__系列新品及__产品__。诸多新品的上市、铺货都得到了在座各位的鼎力支持,取得了双赢的好成绩,在此感谢大家的支持,谢谢你们。
今天我们欢聚一堂,盘点全年的成果,共同庆祝我们的合作再次迈向一个更高的起点。面对成绩,我们从心底里只流淌出一句深切的感谢,在美好的明天,我们会更加握紧老朋友的手,因为今后的路有你们的陪伴才能走的更好。今天让我们举杯畅饮,感恩的心埋藏于香醇的美酒中,感谢你们从未改变的诚挚与关怀。相信在座的各位都和我有着一样的心情,就是希望通过双方的良好合作,同心同德,共商__发展大计,共谋__合作愿景,开拓创新共同实现__腾飞的梦想,将双方的事业推向一个崭新的高度。
我坚信,只要我们齐心协力,并肩携手,我们一定会推动__品牌的茁壮成长,推动我们的事业不断走向新的辉煌。“__”不仅是我们企业的品牌,也是我们共同创造美好明天的平台。__成长的每一步都离不开各位朋友的关心和支持。在这里,我代表___股份有限公司再次向各位来宾,向多年来关心和支持___发展的各位朋友表示衷心的感谢!祝愿各位朋友及家人身体健康,万事如意!
谢谢大家!
你好。思来想去也不知道如何给这封信开头。于是还是从为什么要写这样一封信说起吧。
我并不是一个不爱思考的人。只是有时候喜欢逃避。在我看来逃避没有什么不好,即便是不好,我也不愿面对。但和你在一起的这些日子里,你又重新启发了我的思维,让我变得主动思考。我以为这很好。虽然我也知道,女孩子最大的幸福,是和爱的人在一起什么都不用想。但我不敢奢望,在我已经从生活中获得如此多美好和感动的人生里,是否还有这样的幸运得到生活的眷顾可以做个被人宠爱的女人。所以,做一个独立思考并且可以独立生活的女人,在我看来就很必要了。和你在一起的时候,我依旧可以任性和思考并存,在我看来,已经是莫大的幸福了。
也可能是昨天下午睡眠过于充分,导致了晚上的失眠。又或者是大脑皮层的神经元过于兴奋,导致我这样一连串引发上帝嘲笑的思考。但在我看来都不重要,重要的是,我确实思考了,也确实有些话想对你说。于是就有了这样的一封信。
言简意赅的说,我想和你说几个问题。第一个就是,关于精神伴侣的问题。一直以来,我都是被冠以对男朋友要求高的人。虽然我从来不这么以为。但事到如今,我不得不承认,事实确实是这样的。精神层次的共鸣,是比物质上或者生活中更难达到默契的一个方面。但在我看来,又是非常重要的一个方面。我这样说并不是信口开河,我是有根据的。在我看来,无论是恋爱,还是婚姻,每一个独立个体在交融的过程中,都会发生碰撞,但擦出的不一定是火花,也可能是硬伤。物质生活是最低的生活保障,也是最容易达到和谐的部分。只要彼此拥有着相似的家境,在一段的磨合中就可以建立起步调一致的消费观。抑或是稍微克制,抑或是消费互补,都可以建立新的和谐机制,这并不难。生活中的磨合确实需要一定的时日相处才能真正适应。这是一个习惯与习惯的相互融合。但幸运的是,我们有着相同的生活目标,就是健康生活,这点很难得。有了这个大前提和大目标,很多生活习惯即将不谋而合,相处起来也会变得轻松,我以为非常难得。但我是一个自控力很差的孩子,需要你这个老师不停的鞭策,所以这个大难题就交给你了,你不许逃避。
其次是我最看重的精神层面。也是所谓的高要求的一方面。我是一个精神生活比较丰富的人,这点毋庸置疑。敏感,多情,喜欢思考,虽然大多无用,但我也天天乐此不疲。我喜欢从一本书中引发对生活的感悟,喜欢从一部电影中学习对生活的态度,喜欢从一首音乐中感受生活中的幸福,喜欢跟随作者的笔触游览世界各地,喜欢从一个情节中体会焦灼心经,喜欢从一句歌词中引发回忆和畅想。我是一个爱做梦的孩子,虽然已经过了爱做梦的年纪。
你说我们是优势并存却又优势互补的一对。我同意这个说法。但在我看来,在你的生活中缺少这么一片精神乐土。你很多次对我说,你渴望家庭,是因为你可以走进去,撕下面具,拆掉防备,很真实,很自我的生活着。这是你对家庭的渴望。我很是理解。虽然我不是男人,但我深知男人在外打拼的不易。他们渴望一盏灯,一杯茶,一个拥抱,一个亲吻,一顿早餐,一次散步的简单幸福。但在我看来,这些外部的精神抚慰,远不如自己的精神乐土来的畅快淋漓。正所谓我们互补就是在这里,你可以教会我许多职场上的为人处世,我也可以带你走进我的精神世界。你教会我成长,我让你感到放松。这样很好。但我知道,我必须学会独自面对困难,正如我期望你,可以有你自己的精神乐土一样。在你需要空间的时候,我不去打扰你的精神世界。只会在旁边默默看着你,为你削一个苹果,剥一颗橙子。
但通过这段时间的相处,我发现了一个问题。这个问题也跟你说过,就是,你的生活如此纯粹,简单。或许是工作中需要太多的思考,使得你的生活变得如此的黑白分明。我认为,简单,纯粹很好。但简单并不意味着不丰富。在你的生活中只有压力和排压的两个部分,我觉得这并不好。因为,即便你期待家庭生活成为你生活中的快乐源泉,但我不得不说,有时候,家庭也是困难和压力的源泉,我好担心,在这个时候,你该怎么办?于是,我十分鼓励你,也十分愿意你有一份精神乐土。这并不是为了学英语而看电影,也不是为了锻炼身体而游泳,而是,就是为了你能体会到快乐和放松,仅此而已。甚至你不希望我去打扰你,我都是可以接受的。因为在你充分享受快乐的时候,我也感受到了快乐。所以,多去培养这样的爱好吧。做模型,玩车,户外,都可以。当然,我希望我可以和你一起,即便是在你想独处的时候,我只想远远的看着你。
第二点我想说的,就是sweet。我认为,sweet是个特别好的词汇。温暖,甜蜜,体贴。是每个人都想从生活中感受到的。男人更是需要。因为男人本身缺乏这种自我调节的能力,尤其是在体会小幸福和小快乐的方面。这里我说说我对sweet的理解。通过我的两件小事,虽然我不是肆意卖弄自己,觉得自己多么的sweet,但我确实又通过你找不到这样的案例,别人的又不好方便举例,于是我只能自夸起来,请你不要笑我。久石让25号会有一场音乐会。我早在去年就想去听一场了。这次机会更是千载难逢。票价合理,时间充裕。但我知道这一天你一定不会去。我也想过是否编造一个理由让你安心在家,然后我自己欣然前往,但我后来想了想,干脆不和你说了。免得让你为难。我放弃不去了,选择留下来,如果那天你需要我出现,我一定会stand by。这是其一。还有一个就是,有些事情我不知道是早告诉你好,还是到真正发生的时候再说好。我选择三缄其口。默默承受着这在我看来已经是压力的东西。不告诉你的原因是这样的,你,我都无法改变这样的现实。即便告诉你,只能平添你的烦恼,这会影响你的睡眠,影响你的工作,于是,我避而不谈。但问题迟早要面对,我相信,到时候,你可以站在我前面,想在我前面。其实,我也有许多很任性很霸道的地方,但是,以上,是我表达爱的方式。希望你能愉快的接受。我们都要学会彼此相爱的方式。
女孩子要嫁的人很简单,无非就是一条,对她好就行。但好分很多种,有的人认为,给她买好衣服就是对她好,越贵的越好;有些人认为,能让她开心就是对她好,带她去好玩的地方,带她吃好吃的东西;有的人认为,给她一个稳定的家就是对她好,让她享受平凡中的快乐。但在我看来,对我好的要求似乎更多。我之所以要求的多,是因为我对自己要求付出的也是同样的。所以你大可不必担心,你只有付出,没有回报。这不符合我对爱情公平的定义。
对我好,是对我身体好,担心我的身体,爱护我的身体。
对我好,是对我家人好,爱她们,关心他们。
对我好,是对我的朋友好,愉快的和他们相处。
对我好,是让我感觉温暖,一个电话,一通短信,一句问候,都是可以做到的。
对我好,是让我感觉踏实,一个拥抱,一次交谈,一句誓言,也都是可以做到的。
对我好,是不让我受委屈,是努力让自己承受更多,怕我多想,心里难受。
对我好,是乐此不疲的关注我的内心世界,嘴角的抽搐,眼神的迷茫,内心的惆怅,你都细微观察,永远做最懂我的人。
对我好,不是几滴眼泪几封情书,不是圣诞节的神秘礼物,不是橱窗里的新款服饰,也不是生日晚餐上的罗曼蒂克。是冬天里的洗脚水,夏天的凉白开,秋天的紫葡萄,春天的润肤乳。是初冬为我盖起的薄被,是夏天为我支起的蚊帐,是秋天为我煮好的玉米,是冬天一顿热腾腾的早餐。是太多,融入生活中,却取之不尽,用之不竭的幸福。这才是对我好啊!
昨天晚上主要就想了这么多。其他的细枝末节都不足挂齿。其实我完全可以潜移默化的影响你,慢慢让你适应,但我迫不及待的说出口,是因为,时间不允许我们这样慢条斯理的消化彼此。必须采取一个直接的态度。而我以为,交流和沟通是最好的方式。你经常在电话里长篇大论的阐述你的观点和态度,使得我被洗脑一样的盲目崇拜。但值得庆幸的是,我也有自己的思维和思考。只是一时不知道从何谈起。
希望我们能够爱的深,爱的远,爱的久。
你的女朋友。
1、过往的一切对你而言都不重要了,我知道,只有我还在怀念,怀念昔日的温情,只是你已经走了,在也不属与我了。真的心痛,但依然希望你一路走好。
2、怎么会迷上你我在问自己,我什么都能放弃居然今天难离去,也许你不曾想到我的心会疼,如果这是梦,我愿长醉不愿醒。
3、我们的分离,是上天已经注定了的。我这么说,不只因为我们平静地接受了这个事实,而且因为你已差不多把我忘记了吧。我的爱仍在,你的爱也仍在,只是都是罩着淡淡的烟霭。我们的爱,过了就不再回来。
4、分手啦,分手啦,我终于解脱了。我左拥一个章子怡,我右抱张曼玉。天天满眼皆桃花,我乐得笑哈哈。
5、我非常爱你!虽然你无法体会到我的真心,但是我的心中,你是永远的唯一的爱--人!我已经学会忘了自己,却无法忘记---你。
6、世界上最远的距离不是天涯海角,而是我在你身边,你不知道我爱你!
7、如果天空没有了云,天空会寂寞吗?如果没有了你,我一定会寂寞,如果没有了我,你会感到从没有的失落吗?
8、没牵住你的手是我一生的错,无论是在天涯海角还是近在眼前,你都是我心中最深的思念最深的痛,祝你幸福。
9、早知道和你注定是无尽的忧郁,我却不知该如何收回我的心意。不能说出的故事,一场美丽的相遇,爱是一场不悔的沉醉。
10、伤害无法在乎,不管有多苦。鲜花终于会盛开,即便终究会枯萎,但拥有瞬间的美丽就够了,世间没有什么是一成不变的,以后你要照顾好自己。
上邪!我欲与君相知,长命无衰绝,山无棱,天地合,江水为竭,冬雷阵阵夏雨雪,乃敢与君绝!
我知道我不是最美丽的女孩,我知道我不是最优秀的女孩,甚至甚至你从来没有留意到我。
但是你知道吗,我是鼓了很大很大的勇气来说这些话的,因为我已经不能在等下去了,或许我说出来这些话并不能得到什么结果,但是我只想让你知道,想让你知道有这样一个女孩,那么深那么深的喜欢着你。
她记得你在阳光下温柔的笑脸,她记得你的每一个背影。
你可知道吗,她曾夜里紧紧握着自己手机,打下那些话,可是犹豫了好久,她点击了删除。
你可知道吗,她曾看着你和其他女生打打闹闹却自己一个人默默祈求今夜的梦里你能出现。
或许,她对你来说是那么的轻,你可以当做是星期日下午的棉花糖一样,不时吃一下调调生活的味道。而她却要花一生去忘记,去与想念和希望斗争。不知多年以后你是否会记得,曾有这样一个热烈的女子?
她想她大概是烦人的吧,如果泪水可以用滴来计算,那么她在这短短的xx年里为你流了多少滴泪?
她回忆起你的所有表情,眯着眼笑,偶尔也蹙眉,露出牙齿,可是呢?属于她的,恐怕只有沉默了吧。
有时候我会想,我为什么会喜欢你?这是一道无解的数学题,在无数公式和定理的推论下,只有“喜欢”这个字变得越来越显眼。
我清晰的记得,每天我偷偷的跟在你身后,我就觉得我们的心好像近了一些,我觉得好温暖好幸福。
我知道自己很傻,我也知道我们不可能,但是我只是希望你知道有这样一个女生,我想作为一个你不曾关注的我,能做的只有鼓起勇气这一件事了吧。
今天是520,我知道今天跟你说这些有些俗,但是如果我今天不俗有可能我这一辈子都没有机会了。
我喜欢你,我真的,真的,真的,真的好喜欢你好喜欢你。
我没有什么东西,但是我会在你打球的时候坐在旁边给你加油,然后等你累了我给你递水;
我会在你饿的时候给你准备桌好饭;冬天的时候我会给你织围巾;虽然有些我不会,但是我很愿意去学。如果你不同意我们在一起那也没有关系,我只觉得我能遇见你,能喜欢你就已经很幸福了!
谢谢你,让我感受爱情。
我是该很用心的许下一个生日愿望,然后对你说一句生日快乐。可是,面对你一切的稳定,一切的一切都变成的急促的紧张。整个过程,那么唐突,我怎么那么有勇气,我怎么那么勇敢,我怎么那么喜欢你。
这是第一次做这样的事情,第一次在阴森的音乐楼后面为你点蜡烛,第一次在外人面前为你唱生日快乐歌,第一次语无伦次的讲话,第一次在别人生日的时候掉眼泪,第一次抱着一个人不肯放手。
你说,你昨晚怎么了,是不是有事儿啊。因为是你生日,因为我害怕你会走开。所以我哭,我抱着你,不肯停止。可能会取笑这样的我对吗?可是你知道吗?在你面前,我就如此的弱了下去。
为你制作的相册,每一句话,都是真心想说的话,还有那一封信,也是真心想说的话,你说,你会牢牢记住这样的一个生日夜。你说,17岁的第一天,真好真美,你还说,谢谢姐姐。
你开玩笑的说我跟你宿舍的男生怎样,当时我真是受到了惊吓明明喜欢你,打招呼的时候还是会紧张和害怕,说话的时候呼吸还是会急促不安,并排走路的时候依然做不到淡定。 我几乎认识了你宿舍里面的所有同学,从你到peli到qeyv,我从来没有这么熟的记住每个男孩子的名字,是不是很厉害,其实所有的所有都是跟你有关,都只想了解你,都只想知道,你过的好不好。
虽然不知道我在你心什么位置,可是我却明白你在我心中是别人不可替代的,不管以后怎样我依然会只在人群中找到你,然后看着你的每个表情,再亲切的叫一声小绿。篇三:表白情书:大胆写给女生的情书
××哥:
才分别就想你了,可见了你的面,我又怎么也说不出这种感受。
我们在恋爱吗?同学们都开我的玩笑,但我自己却一直这样问。你对我的感情,究竟是哥哥对妹妹式的关怀、同情,还是真的像我希望的,是爱我?我总是隐隐地觉得,我们不像是爱情,但不是爱情又是什么?我也说不清。
“我特怕你出门挨了欺负,瞧你,太单纯了”,多像哥对妹妹说的话啊!“有什么烦事、想不开的事,来找我说,说完就轻松多了”。你总是那么静静地、温和地望着我,仿佛在说:别担心,我不是在你身边吗?
“以后,有什么难处,就想想我”,你果然对我这样说了,自信、真诚又不乏温柔。我好感动好激动,真想扑到你的怀里,让你温暖的胸,融化我激动的心……可女性的矜持,又总是让我躲躲闪闪,有时甚至违心地拒绝你。我是不是伤了你的心?可是,你从来未因此流露出一点点责怪。有时,我甚至想如果你坚持吻我,我真地会拒绝到底吗?
这就是爱吗?
世界上没有一件事物比爱更眩惑、更易迷乱人了。因此,我更加珍重我的感情,也更加珍重我的第一个吻。瑞杰,我是不是有点守旧?不管你怎么想,在感情上,我这辈子恐怕新潮不起来了,我看不惯校园里的“爱情试验”更不愿试验我的爱情(这个念头我想一想都怕得不得了)。
这是不是也在“太单纯”之列呢?
接受你的批评,我决定参加演讲大赛了。你知道,你走后的这两天,我一直在和自己的胆怯做挣扎,最后还是你帮了我。当班长最后一次征求我参赛意见时,我的脑海里一下子蹦出了你那温和的笑,自信的嘴角,好像都在鼓励我:我不是在你身边吗?
明天上午9点我就要登台了,我会尽力去做的。
你能来看我的演讲吗?别告诉我,给我一个惊喜,好吗?
小×
××月×日晚
:
我曾千万次地问自己,到底是真是假,是朝阳东升还是日幕黄昏?我曾千万次地正视自己的内心,是渴求是喜悦还是拒绝还是逃避?
我在风里裹旋了多久?恍惚中我仿佛看到了你清晰的脸庞,但那好像仍旧遥远。
可是我愿意为你等待。
你的梦里有我吗?我的梦里有你。你的心里有我吗?我的心里不能没有你。你在操场上打球时,你的身后一直有我深情的目光,我的缕缕温情环绕在你的身边。当你偶尔沉溺在良辰美酒中尽情舞蹈时,你是否听到了我深长而忧伤的叹息? 对你的爱随潮起伏,对你的渴望随风翻飞。可是你我总是咫尺天涯。
可是我还是希望能有一天,你能来到我身边不再离开。在我哭泣时,你用块方帕为我擦去忧伤;在我喜悦时你又用一束鲜花来装点我残留的美丽,好吗? 如果你愿意接受一个默默关注你的女孩,请你在晚上点在等我,不见不散,我愿意为你等待。
——一个想你的女孩
风浮窗,倦眸读春皱,雨烟入眉头。暖光照垂柳,水清鱼漫游,云也悠悠,心也随鸟啾啾浅唱,忘了几缕愁。假如爱有天意,轮回我该怎样落笔?风扬起尘埃,笛声清唱着无奈,梦里梦外一场梨花雨凉。秦时明月旧时光,天上人间费思量,多少不能忘,多少不能放,春秋几度情悠悠。
你说不离不散,话音未落,影子就已走远。我说不念不盼,哽咽入喉,爱情的下一个路口究竟是向左还是右?一直都在原地逗留,悲伤只是有时候,疼痛却不肯走。我把心事写作春风里一帧桃花瘦,飘来的云朵带走了多少香的温柔,如果有风,就让一场香伴雨落地成为云的化身,情的问候。不饮酒,只临娇艳的桃花三两枝,不画绿叶,只有粉红色的花瓣皱了眉头,蕊中一点白,是月光穿越了时空的逗留……
当时间可以穿越,走进你的心里,原来此地无她。痛了那么久,都是笑话。酒醉后说的,都是假的。也许晕晕的时候最勇敢,想要的都可以随便抓。清醒的一瞬后悔了,太怕对方当真了,你太傻!从来我都没想过,你会为我割舍下你的繁华。人生如梦,何事秋风悲画扇,月色凉薄如盏茶。你我不过是水月镜花,空空一念罢了。微凉的夜,不想预约月光的白发,蘸着夜色涂抹一幅画。抱枝香上老,岁月几秋华。无语临岁末,红颜泪雨下。
没有月亮的夜,星星很孤单。心丝如金箔烙痕,不是光鲜是辗转滴沥的烫。把春天拢入掌心,撒入发间,花开的声音会不会萦绕在耳畔?
永远到底有多远?没有答案啊,或许一别如斯,时过境迁就是永远。云水之滨,天涯隔岸,日子就这样绕在指尖,随墨落淡然了云朵的眼。我一如无言的一株草,不知道雨落的一瞬会不会唤醒翠色春娇,还是砸伤我的孤傲?
海风一直眷恋沙,就像蝶儿恋着花。你是海角,我是天涯,如何才能让思念瞬间抵达?不要预约月光的飘洒,你的泪,我最怕。雨一直下,风不停地刮,你说陪我,别怕!可是黑暗还是吞噬着瘦弱的魂魄,我蜷缩着,或许这是一种惩罚,爱了却无法自拔。夕阳西下,渔舟唱晚,此地无他。你说下辈子在一起,我笑了,假话可以说的如此认真。下辈子要多久,给我一个期限吧!钟摆一下,一下,就在心上讨伐,拎着思念,去哪投递,没了地址的牵挂,是残忍的伤疤。记忆的闸门,没有落锁,我想问,你依然爱我么?
龙:
情人节快乐!
想不到情人节前的此时我会提笔写下你的名字,不过既已落笔,我便已是经过反复的思量,才决定这么做的.在如今有着各种沟通渠道的时代,我却选择了这原始的沟通方式——书信。希望能通过这些文字让你感觉到我的感觉。
我这个被你在感情上婉拒的女生,在这段没有你消息的日子里,我每天都会不同程度的想起你,就像我第一次见到你就已开始喜欢你一样,不能将你忘记。也是从见到你那一刻起,我就开始憧憬着一切一切会与你共同体会的美好。我以为,我等的就是你。
有人说,恋爱中的女人智商为零,我想这句话是有道理的。
这段失去你消息的日子,我失眠过,我想念过,但我知道我不该打扰你,所以我从不让我的短信或电话发出去,我更加理解了一句话:“不是因为寂寞而想你,而是因为想你才寂寞。”
被拒绝,却还要写这段文字给你,你知道我要鼓足多大的勇气,和我对你有多深的不舍得。我的好朋友说我那么好胜,这么做不像我的性格,但我却认为这样做值得。如果我们真的合适,为我们真的能走到一起努力,我认为我这么做值得;如果我们在一起会幸福,现在什么样的插曲都将会是甜蜜的回忆;如果两个人有缘携手走一辈子,那么谁为谁付出的多一点少一点是不能计较的。谁先牵谁的手都不重要,重要的是能有缘相互包容,一生携手。
我认为我不是那种有着斤斤计较的小女人脾气的人。
我知道,到我们最后话别的那一刻,其实你也没有真正的知道我是一个什么样的人,同样,我也无从了解你的一切,但我觉得,你遇到我,和我遇到你是一样的不容易,所以我不甘心让我们就这样错过。所以,我愿为有可能是我们两个人一辈子的幸福去努力。如果,你真的会是陪伴我一生的人,那么我为什么不现在就为你,也是为我们做点什么呢……
我决定,我要在近几天里,去看你。我愿照顾你的生活及你的一切,也希望我能有机会为你做点什么,也希望我在疲惫的时候可以靠一靠你的肩膀。
此时,将多日里对你的思念沉淀成这些文字,你是否可以感觉得到我对你的感觉?梅艳芳有一句歌词可以更好的诠释我对你的想念——“也不是你无影踪,只是我想你想得太浓”。
我眼里的爱情从来就不是牵着手约定要一起面对不可预知的未来,也不是在花前月下暧昧到窒息的激情拥吻,更不是寂寞无聊时的一段愚人愚己的游戏,而是当我面无表情穿过拥挤的人潮时,在人海的尽头和你遇见,你向我敞开怀抱,接受我的一路风霜,而我不言不语,把你的温柔尽收眼底。
是的,我不是开玩笑,也不是单纯地想和你玩一玩,我是真心想和你正儿八经地在一起,想和你认真地建立恋爱关系。你一定会问我为什么要追求你,也许我爱你并不是没有理由的,例如你的英俊、你的幽默、你的耿直……总之,我爱的你是那么的优秀,足以让我欲罢不能,让我这样一个弱女子为你神魂颠倒。
或许你还不了解我,但我就是一个执着的人,在我把这封情书交与你的时候,我已决心要爱你,不管处于爱情边缘的你选择爱或被爱,我都不会轻易改变我爱你的那份心意。
开始我一想到你,我就有点退缩,我怕你会拒绝,我怕我配不上,后来终于想明白,爱情就应该是能够跨越所有阻碍的终成正果的。现在想来还真有些惭愧,不过没关系,等你接受了我,我会加倍补上这些爱情的空白,因为爱情,我无所畏惧。
关注你很久很久了,你最喜欢吃抹茶味的蛋糕和奶茶,那种暖暖的绿色向来就是你最喜欢的搭配,阳光而干净。你还喜欢在球场上挥
洒汗水,每次路过小区前的那个篮球场时,我总能看到你穿着你的一号球服在场上奔跑、投篮、得分。还有巷子里的那家叫做天下第一粉的粉店,你最爱在早上晨跑结束后叫上一碗热腾腾的面条,放很多很多的酸菜,就坐在最靠近前台的那个靠墙的座位上。还有……真的太多太多,每次你出现在我视线中的画面历历在目,当我离开你却又想起你的时候,那一刻我便知道我爱上了。
原来以为你这么优秀的男生早就有了女友,可是我打听清楚你现在还是单身,我好高兴呢!你是不想恋爱呢还是没遇到合适的女生呢?我无从得知,所以还是希望你能够亲口告诉我,你会答应我,和我试试吗?
我还是想要有自信一点,所以我要开始一边等待一边期待了。请接受我的表白,也请接受这个事实:我将永远地属于你。
老公,见字如面!
咱这么久了,我一直想给你写一封情书,一封非常、特别、十分真挚、真切、真情、真心的情书。
我冥思苦想,绞尽脑汁,以至于眼中泣血,肝胆俱裂,但即便我胸中有万碗墨水,有千担成竹,还是无法将我的感情尽诉笔端。
于是,我到百度知道上面去提问,“写给老公一封真挚的情书”,我知道,网络上牛人多如牛毛(因为牛从来不用脱毛膏),他们一定能帮我写出来!写出来一封情书,写出来我满腔惊天地泣鬼神前无古人后无来者人见人爱花见花开车见车爆胎的,万年情!!!
老公,在你看到这封信的此刻,我可能不在你身边。(我肯定不在你身边,要不然还有什么情调可言啊对吧?)厨房的锅里有我最爱给你做的——青椒回锅肉味的泡面。看完信吃饭,别饿着了。
我滴情呀我滴爱,如同青椒回锅肉泡面,连绵不绝,嚼而不断,肥而不腻,回味无穷。
(姑娘,此刻你可以在暗处,遥控你家cd机,放一曲《only you》!你着轻纱薄裙,翩翩而出,朱唇轻启,眼神温软,欲言又止,拥君而舞)
表白大业,成矣!
我们一起千年等一回回锅肉吧!
亲爱x同学:
你好!
明儿个是七夕节了,也就是中国的情人节,因为以前没有恋爱,即使恋爱了也没几天,所以没有经验,第一次过,请亚龙同学原谅……
如果一个月有三十天(本来就是三十天),咱们恋爱了一个月零6天了(也就是三十六天了);不管你信与不信,我一直相当滴在乎你,而且从未变过,你滴明白?
咱们在一起,我让你生过很多气,伤过很多心,请看在我最后认错滴份上,原谅吧!但抱歉,不能保证下次还犯不犯!
亚龙同学,姐有很多缺点,你包容了,姐的优点,你看到了。你的缺点,姐可以忽略不计,你的优点,姐再拿着放大镜找找,争取找到……
从此时此刻开始,咱们必须努力,奋斗,向钱看齐,虽然俗得很,但实用……咱们必须要有个大的家,那是个大大的房子,里面能住得下你爸妈,我爸妈,还有我们……但前提,必须努力,亚龙同学一定要明白哦……
虽然咱们在一起才一个月多一点,但我知道以后的路很难走,但必须手牵着手走下去,把路走完,而且谁都不许松手(谁松手是小狗);如果前面有蛇,你站在我前面,如果你也害怕,那咱们一起跑,前提,你必须在我后面。
有句话叫:如果爱请深爱。你知道吗?很实用。跟你在一起的感觉很甜。(对不起,请不要恶心)
不管你随意滴,真心滴,所说的,我都会相信,因为我完全信任你!和你在一起很细腻很柔软,就像太阳给的那种熟悉安全感!我希望和你分享一个碗的汤,把你传递的爱藏在我的左心房……
其实你对我很好,不是我不知道,你从不要求回报,只希望我过更好。在这样的回忆旋律中,全是爱的旋律……
和你牵着手,仿佛一切的困难都有了尽头。……
倩倩不是个漂亮的人,但懂你;你的苦我懂,你的上进心我看得到,你的一切我都明白,不明说因为在心里……
我不会做饭,你会努力学;我喜欢咬人,你可以忍;对不起,从未感觉到我是一个完美的人。但亚龙同学却一而再再而三滴包容我。让我有点不好意思……
x年xx月xx日
nothing s gonna change my love for you
我对你的爱永不改变
if i had to live my life without you near me
如果我不得不过一种没有你陪伴的生活
the days would all be empty
白天会变得很空虚
the nights would seem so long
黑夜会变得很漫长
you i see forever oh so clearly
我看见你 是如此的清晰
i might have been in love before
我可能曾经爱过
but ive never felt this strong
但从没有像这次感觉这样坚定
our dreams are young and we both know
我们两个都知道 我们的梦想还很年轻
theyll take us where we want to go
它们会带我们到达我们向往的地方
i dont want to live without you
我不想过没有你的生活
one thing you can be sure of
你可以确信一点
i never ask for more than your love
除了你的爱 我别无所求
nothings gonna change my love for you
没有什么能够改变我对你的爱
you oughta know by now how much i love you
你现在应该知道我有多爱你
the world may change my whole life through
这世界可能会将我的一生改变
but nothings gonna change my love for you
但没有什么能够改变我对你的爱
if the road ahead is not so easy
如果前面的路不是那么容易走
our love will lead the way for us like a guiding star
我们的爱会像启明星一样迎领我们前行
ill be there for you if you should need me
当你可能需要我时 我就会出现
you dont have to change a thing
你不需要做什么改变
i love you just the way you are
我爱你 就爱你现在这样
so come with me and share the view
所以 跟我来吧 一起分享风景
i help you see forever too
我会永远帮助你去感受
如果你是我眼里的;一滴泪;
为了不失去你;我将永不哭泣;
如果金色的阳光;停止了它耀眼的光芒;
你的一个微笑;将照亮我的整个世界。
如果说我已陷入情网;我的情人就是你;你的眼睛,你的微笑;你的笑脸;
你说的一切,你做的一切;
让我的心迷失了方向;
所以,如果说我已陷入情网;我的爱人就是你。
原谅我生活中不能没有你;
原谅我欣赏你躯体和心灵的美丽;
原谅我希望永生永世和你在一起。
我是一条朝你奔流而去的小溪,蓝色的大海啊;
你愿意接纳我吗?优雅的大海啊,小溪正在等待你的回答。
我对你一见钟情。
我所要求的全部就是给我一个机会,以赢取你的芳心。
只要给我一个开始的机会,我将向你证明这是前世的安排,我俩的结合是冥冥之中的定数。
亲爱的老公:
九月二十一是你的生日,想了很久也不知道送你什么礼物,十年的光阴转瞬即逝,而每年的今天我依然乐此不彼,心中那份贪婪促使我,想把你生命的每一个生日都占有,共同生活的日子里,有太多的感动留在心底,是你让我从一个不懂世故的小女人,逐渐演变成今天成熟,落落大方,进得厨房出得厅堂,充满魅力的女人。
婚姻中,我们也像所有的夫妻一样,经历过痛苦与欢乐,而面对我无理取闹时,你用你宽厚的心态去包容我,宠爱我, 在我艰难的孕育小生命彷徨无助时,你全心照顾我,开导我, 让我拥有信心,相信自己能做一位好母亲,事实是最好的证明,看我们的女儿不是聪明可爱,健康漂亮吗?在我沾沾自喜的时候不会忘了,是你的功劳。
偶尔不知满足的我,也会抱怨你不懂浪漫,不解风情,可在我生病期间,你用你全部的爱诠释了爱的含义,倾尽财力为我治疗,体贴入微,嘘寒问暖,眼神流露的爱怜与疼惜不是任何男人都能做到,而我,何幸能拥有你?在我工作的时候,你风雨无阻的接送我,至此,也引来无数羡慕的目光,极度的满足了小女人的虚荣心,飘飘欲仙。体弱休养在家时,迷恋在网络里,整日莫名的爱上了文学,坐在电脑前,俨然比白领还忙碌,你虽然面有不悦,却也独自承受,忙碌在厨房,还得轻声细语询问老婆是否可以上桌吃饭?我傻傻的老公,你可知道,你已经把我宠成刁蛮的地主婆了……
点点滴滴的感动都已融入我的生命,老公,是你让我成了天下最富有的爱情富翁,谢谢今生有你,也许在某一日, 当你看到这封情书时,是否会有些许感动呢?相信我们会带着感恩的心过好每一天。
老公,在你生日之即,对着流星许下心愿,祝你平安快乐,健康幸福,事事如愿,永远年轻,也悄悄祝福我们恩爱如初,天长地久 !
爱你的老婆
亲爱的:
好久没给写情书 !平时我发给你长点的短信而已,我用心的写给你情书,好好看啊 !
现在的你一定很忙吧。 因为快要考试嘛,不要紧张好好准备吧。虽然我们交的时间不长,但是不知不觉中,你成了我生活的一部分。有时造成一些事,我们都不开心,但还是担心这彼此。这时,每次听你对我表白的时候,给我唱的一首歌 听了之后,感觉一点一滴的心里暖过来,像回初心似的。不管发生开心的事,还是发生不开心的事,我都喜欢你。因不管什么事你都在我的身边。按说,你告诉我真正的爱是什么,究竟那个人是你,所以我更加幸福。
可是不知道为什么,我心里有阵阵的酸楚。或许因为太美,所以害怕失去。一直,想我的梦想。我要美丽浪漫爱情,还有毕业之后,找到互相差不多的工作,努力的挣钱,以后买一套豪宅。创造幸福的家庭。但是我觉得这些都是电视剧里的故事,而跟其他人说的话,会嘲笑我。但是自从遇到你,我确心,这些跟你在一起才能光耀。
亲爱的,对我们来说这是一条长而艰辛的路程。我们要为我们中的那个梦想一起奋斗吧。我不知道喜欢上了你什么。但我知道,已经喜欢上了你,我喜欢上了你的一切,我全都在意。你也我喜欢你一样喜欢我吧。谢谢ztt。你让我成为世界上最幸福的女人。谢谢ztt。我只你的身边, 我们珍惜在一起度过每一天。
x年xx月xx日
伟伟:
我知道自己有的时候很罗嗦,有的时候很不讲理。但是,请不要烦,请不要生我的气。嘱咐你不要多喝酒,不是因为我会嫌弃你满身酒气,而是因为我担心你的身体;抱怨你付出了很多的社团,不是我想阻碍你的脚步,而是有一点嫉妒它能占有你那么多时间;
说你胡子没刮干净,脸上起了皮,不是我觉得这样的你不好看,而是希望你能永远用最整洁精神的一面让所有人都喜欢你;
嫌你的衣服太过普通,不是我觉得这样的你没有魅力,而是希望你能学会在合适的场合穿合适的衣服给所有人第一眼的吸引力;说你有些傻傻的,不是我觉得你真的很傻,而是觉得这样的你真的好真实好可爱;对你和别的女孩子交往吃醋,不是因为我不信任你,而是心里实在有女生对心爱的人那不可遏制的占有欲;
喜欢缠着你和你耍赖,不是因为我没有主见浑身小姐脾气,而是觉得你的怀抱最温暖最值得依赖......这是我,你的小麻烦,亲自写给你的。只希望你理解我的啰嗦和不讲理,希望你知道,我有多爱你。
此致!
x年xx月xx日
亲爱的:
如果你是我眼里的;一滴泪;
为了不失去你;我将永不哭泣;
如果金色的阳光;停止了它耀眼的光芒;
你的一个微笑;将照亮我的整个世界。
如果说我已陷入情网;我的情人就是你;你的眼睛,你的微笑;你的笑脸;
你说的一切,你做的一切;
让我的心迷失了方向;
所以,如果说我已陷入情网;我的爱人就是你。
原谅我生活中不能没有你;
原谅我欣赏你躯体和心灵的美丽;
原谅我希望永生永世和你在一起。
我是一条朝你奔流而去的小溪,蓝色的大海啊;
你愿意接纳我吗?优雅的大海啊,小溪正在等待你的回答。
我对你一见钟情。
我所要求的全部就是给我一个机会,以赢取你的芳心。
只要给我一个开始的机会,我将向你证明这是前世的安排,我俩的结合是冥冥之中的定数。
亲爱的吴越:
辗转了几个年华,是否依旧如同之前见到你般的那样和美呢?几经岁月里的繁华,是否在你的心里一直都有这么个期盼,能一起出去看望田野里的星星。 据说,在有着一簇簇繁花的田野中,在夜色朦胧的景物里,促膝坐在草丛里看望远处的风景,天上的风景就格外的绚丽。记得,你无比向往。那么如今,你是否依旧有曾时的感想呢?
吴越,奋不顾身,始终如一。这样解释你的名字是否是你当初的那个期盼呢?还是你只是故意的想隐藏自己。
知道吗?我不喜欢那种受伤后,用文字的表达是用舔。心的受伤是如何用舔,也治愈不了。心的受伤是没有伤口的。你说过的,心底的暗伤,无人知晓,就算知晓了,也无人明了。你说唯有安静。
默默淡去,默默的忘记。说时容易,做时难。这是所有人都知道的。可是,你总是在受伤之后,讲诉了一些落败的事情,抽打心的情绪去说自己太笨太傻。随后,却是一连串的笑脸。
太痛了吗?于是就让自己快乐,可是你那是快乐吗?曾在某个很深的夜晚,在自己的日记本上写了一封信给你。写了满满一页,却在淋漓满狼的字迹里,突然间的不懂你了。是我了解得你不够深吗?可是我们已经相处了二十年有余。 有时总想如果在梦里,你能托梦告诉我你的过去,你的一些伤心事,那么或许能帮助得了你。可是,我却总能在梦里看见一个模糊的影像,高高的身影,柔情的语调。
你说,你很好做梦。因为你的黑夜很浅,你说你总喜欢在凌晨里沉睡,守候着天亮。你说,不敢太早沉入睡里。因为你害怕这天就太快结束了。
原来,你还是那么害怕,还是让我另我心疼。有时真想把你揉进我的梦里,让你帮我去窥视那个模糊的影像。如果有天,我们能遇见。真正的遇见。那么你要记得你要幸福。如果我幸福了,我想让你陪我幸福。请你不要有哀伤,我会心疼。