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年度个人工作总结2023年15篇
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料。下面是小编收集整理的年度个人工作总结2023年,欢迎阅读。
回顾过去,展望未来,我走上教师的工作岗位已经一个学期了。站在教师的岗位,面临教书育人的巨大压力,学生与教师角色的转换,理论与实践之间的冲突,使得我不得不重新审视自己。在不断修补自己的同时,快速的适应并不断的探索学习,提高自己。
一、思想方面
作为一名中共预备党员,在保持共产党员先进性教育中,我接受了系统的学习,抄写读书笔记、撰写心得体会等共一万多字,坚定了对党的信仰,摆正了自己的位置,以饱满的热情投入到工作之中。
二、教学方面
在教学方面,认真研究教材,深刻体会教材的内涵和外延,同时大量阅读课外资源来丰富教材。自己还订阅了《中学地理》和《地理教学参考》。争取展现在学生面前的每一节都是精品课。
在教案书写方面,严格要求自己写详案及课后记,经验是靠慢慢积累的,我对自己充满信心。
在批改作业方面,考虑到学科的差异,主要以地图册和一课一练为主,做到认真批阅学生的每一本作业,批语要恰当,准确,以这种形式来激励学生的学习斗志。每个单元结束都会进行单元测试。虽然阅卷量很大,但看着学生的成绩稳步上升。在两次月考中,我教的五个班第二次月考都比第一次月考的成绩有所提高,高一。八班一直保持平行班中排名第一的好成绩。
三、公开课
10月末,我参加了学校组织的新教师公开课展示活动。主要内容是《常见的天气系统》。课前组内老师进行了指导,提出了很多的宝贵意见,课上收效良好,组内的老师也给与了较好的评价。
四、考勤情况
自8月11日上班以来,从无因个人小事而耽误学生上课,无病事假,从无迟到早退情况。
五、教研活动和组内备课
每周的集体备课和隔周的教研活动,每次都使我获益匪浅。在教研活动中我既向老教师学习了经验,又和年轻教师交流了感受,不断充实自己的知识结构,丰富自己的教学经验。
六、教学心得
教学相长。在教学过程中,尤其需要注意与学生的思想沟通与情感的交流。师爱就是教育的“润滑剂”。每次单元测试或是月考之后,都要和成绩较差的学生谈心,了解他们的思想动态,帮助他们走到学习的轨道上来。高一二班的刘航作为重点班的学生,地理竟考进了全校后五名。我在和她交谈的过程中了解到一是她将来学理,二是她一开始就没听。针对这种情况,我给她讲了许多生活中有用的地理知识,增加了她的学习兴趣,并利用二晚和自习课的时间给她和她有类似情况的同学补课。我相信在第三次月考中,她们的成绩会有巨大的进步。
七、其他方面
积极参与和完成学校的各项工作和活动,在担任职周教师期间正值校庆四十周年紧张筹备之际,曾为准备礼盒工作到凌晨两点。在左老师生病期间,曾担任高一四班的班主任工作,虽然只由短短的两个星期,从中我已经深刻体会到作为一名班任的辛苦。在此向所有的班任说一声:“辛苦了”。平时经常利用自习课进班辅导,一方面解答疑问,另一方面增进师生的感情,只有让学生喜欢你,学生才会听你的课。我还参加了冰上运动会的拉爬犁比赛并取得了第一名的好成绩。
以上是我这一学期的简要回顾,本学期即将过去,新的学期即将来临,我将针对我校学生的特点来制定下学期的工作计划,争取高一会考学生们有一个好的成绩。
年度个人简短工作总结15篇
辛苦的工作已经告一段落了,回顾这段时间,我们的工作能力、经验都有所成长,是不是该好好写一份工作总结记录一下呢?那么一般工作总结是怎么写的呢?下面是小编收集整理的年度个人简短工作总结,欢迎阅读分享,希望大家能够喜欢。
今年是我们公司发展史上非常重要,非常关键的一年,面对国内国际运输、航运业日趋激烈的竞争态势,我们一个小小的二类码头,在竞争大潮中,如何生存,如何发展,这是我们势必首先面临的严峻的课题。
回顾过去的一年,我们根据总公司的工作计划和要求,从改变思想观念入手,与时俱进,积极主动地开展工作,特别是________物流现场会以后,公司管理层精神振奋,重新客观地、认真地、多角度、深层次地分析研究了我们货运公司的现状,进一步更新了思想观念,看到了存在的问题,找到了差距,明确了目标,坚定了搞好企业管理的信心和决心,扎扎实实地抓好每一项工作,做到一步一个脚印,从而取得了较好的经济效益和社会效益。
同时企业的管理水平、服务质量、竞争能力都有了较大的提高。
现将基本情况总结如下:
一、进出口货物情况今年的货物进出口量到十二月底预计可达到82万吨,与去年同期的78万吨相比增长104%。
其中散杂货预计可达18万吨,比去年同期的15万吨增长120%进口散货14.7万吨,比去年同期的10.7万吨增长137%。
出口散货3。12万吨,为去年同期的4.31万吨的72。3%。
集装箱货物预计可达64万吨,与去年同期的63.5万吨基本持平。
进出口吉重标柜预计可达10.56万个,比去年同期的9.6万个增长110%。
二、各项工作开展情况㈠下大力抓好资源整合和港区改造工作,打造一个全新的__________港。
随着我国经济的飞速发展,特别是我国正式加入WTO以后,我港口进出口货物吞吐量都呈现出较大幅度的增长,原先的港口货运码头已经越来越不适应新的经济形势和要求。
为了做大做强__________港,使港口真正适应新的经济形势的要求,真正具有与各方面的对手进行竞争的雄厚实力,我公司密切配合广州海关发展“大口岸、大通关、大物流”的战略,在各有关部门的关怀和支持下,对__________港港区全部重新统一规划,使__________港与原华南码头、监管仓库整合连成一片。
对码头、堆场、道路、仓库、查验平台、监控系统等进行九大项目的改造,大面积扩大了港口的规模,充分地利用港区现有码头泊位、场地资源、建筑群体、机械设备等,把______港货运码头改造成为体系较为完整、港区上规模、管理上档次、服务达优质的货运码头,以适应形势发展的要求,增强企业的竞争力。
年初伊始,我们便紧紧__大好形势和机遇,投入巨资精心设计和实施了码头的资源整合和改造工程。
整合改造后的__________港占地面积从原来的4万多平方米扩大到8万多平方米。
码头泊岸线从240米发展到500米。
泊位由原来的5个增加到8个。
可同时靠泊8艘以上千吨级货轮。
同时拥有5万多平方米的堆场和5千多平方的监管仓库。
各类吊机13台,各类叉车11台,集装箱正面吊3台,货柜拖车35台,并配置码头的电子监控系统和可与各联检部门进行数据交换的信息系统等等。
再配合海关的大型集装箱__光检测设备,将使改造后的__________港具备快速高效、严谨有序的口岸监管功能的同时,全面提升货运港的通关速度和进出口货物吞吐量。
㈡把稳定和拓展港口业务量作为港口的根本工作,一抓到底。
今年来,我们采取各种措施,稳定老客户,同时积极拓展新业务,发展新客户,挖掘一切潜力,努力使港口的业务量始终保持稳定增长的态势。
主要做好如下几项工作:①以建立和发展同老客户长期稳定的业务关系作为业务工作的重点。
对进出口货物量排前四十名的主要客户每月的进出口货物量进行统计,如发现其货物量明显减少,及时对其跟踪调查分析,上门了解情况,力争第一时间掌握到第一手资料,并根据发生变化的各种情况采取有效的措施,努力稳定每一个主要客户的货运量。
②加强与主要客户的联系与沟通,及时了解客户的要求和进出口计划,并对客户的需要作出快速反应。
如我们与珠江钢管有限公司,正是平时加强了联络与沟通,所以建立起了比较密切的联系。
通过这种关系,我们及时了解到该公司全年的订货计划,从而有针对性地制定港口作业安排。
据了解,珠江钢管有限公司20____年全年的订货、供货比20____年增加50%,而出货任务主要发生在下半年。
其中一项春晓工程,计划今年9月份开始经______港出口钢管6万多吨,平均每月1万多吨。
了解到这一情况以后,我们及早从各方面做好准备工作,为顺利完成该项工作打好了基础。
③充分利用我港的各项优势,密切关注市场的变化,采用灵活多变的价格策略,把拓展新客户作为有效提高港口业务量的突破口。
1、与联检部门保持密切的联系,及时了解有关政策方面的信息,引导新客户的货源流向__________港。
如______海关大型集装箱__光检测机投入使用后,我们及时向做废纸的客户介绍宣传__光检测机在查验废纸货柜简便、快捷、节约成本等优点,使______威达高有限公司原在广州内四码头进口的废纸货柜,转从我司码头进口。
清远连州市纸品有限公司原在黄埔进口的货柜也转到__________港进口。
这二大客户的增加为公司今年稳定货源打下了坚实的基础。
2、及时了解周边港口建设的情况和国际航运市场的变化,与一程船公司、二程船公司建立合作伙伴关系,并根据周边港口的情况变化及国际航运市场的情况变化,共同拓展客户。
例如我们了解到______纸厂遇到经______港进口货物较困难的情况,由于香港码头费昂贵,大船公司为降低成本采取了先将船舶靠泊蛇口港,将______纸厂的货柜卸到驳船上,然后又转运香港再从香港运到______港的迂回策略。
这样运输方式既费时、费事,又增加了客户的运输成本。
现在珠江三角洲已有多个港口采用国际转运直达的方式,即驳船收到货柜后,不再转运香港而直接运送到珠江三角洲各港口,这样将为客户降低大量的运输成本。
目前我们正与蛇口港、______海关以及船公司商讨,计划在蛇口至______开展国际中转业务,这样,包括______纸厂在内的很多客户将因有利可图而增加或把原从其它港口进口的货柜改从______港进口。
3、根据本公司的特点,采用灵活的价格策略拓展客户。
我公司现有二艘定期班散货船,逢星期一、三、五货源较充足,载货率达八成以上。
而逢星期二、四、六的船舶载货率仅有二、三成左右,定期班船的经营处于亏本的边缘。
我们通过华威钢结构有限公司的业务人员了解到,该公司在中食码头出口货物时,货物报关及配载等方面比较繁琐,但到______港出口按现行的价格又会增加客户的运输成本。
了解到这一情况后,我们及时与该客户取得联系,说服该客户尽可能在星期二、四、六的时候出货,我公司在价格方面尽可能给予优惠,以达到互惠、互利。
该公司经过权衡利弊终于将从中食码头出口的货物转到______港出口,这样我公司又多了一个年出口散货达3万多立方米的大客户。
今年以来主要拓展的业务有:
A、与广州进道集装箱有限公司加强联系沟通,争取到一部分原来从拆船公司出口的新吉箱在我码头出口,8月份到年底累计共1740个标箱。
B、利用灵活的拖车价格把建滔______南沙石化有限公司和广州威达高实业有限公司部分的进口货柜争取到从我码头进口。
C、把原从南沙进出口的______区共同企业发展有限公司的每月上千吨铝锭争取到从我码头散货进口,货柜出口。
D、积极联系并争取到珠江钢管有限公司的“中海油春晓气田28”工程的部分钢管材在我码头出口。
E、争取到广州华凯有限公司三、四千立方的结构件沿海货在我码头卸货。
F、争取到广州港口机械实业总公司的港机设备在我港口装货运往沿海港口。
㈢认真总结经验教训,采取各项有力的措施,切切实实地抓好安全生产,以保证港口正常、高效、优质的运转。
安全生产,重中之重。
总结本港开港十几年来的经验,有成功的经验,也有血的教训。
特别是近两年来可以说是事故不断。
什么原因?最大的隐患在于思想的麻痹和安全措施不够落实。
因此,我们主要抓了以下几项工作:
1、加强安全生产的思想教育,使每一个职工的头脑中,时刻绷紧安全生产这一根弦。
这方面的工作主要是定期召开安全生产会议,组织职工学习安全生产的重要性,安全生产常识等等。
如公司每天半小时的调度生产会和各部门每月一次的安全生产检查分析会。
运输部的安全员经常到路面、路口巡视,如发现本公司车辆有违章违纪苗头的,及时进行警告和记录,有效地遏止了交通事故的发生,使今年未发生过一起交通伤亡事故。
2、健全各项安全生产的规章制度,并认真按规章制度执行,真正把制度落到实处,做到有章必循,违章必究。
同时把安全生产与其应负的责任与工资直接挂钩。
这主要是根据《安全操作规章》、《安全生产规定》等规章制度要求每一个职工,如果有违反了有关安全规定出了事故或苗头,公司除给予批评教育外,还要根据事故的大小给予经济处罚。
3、及时维修车辆和各种机械,定期检查保养。
由于客观原因,我们港口的机械都比较陈旧老化,有的已是长期超期服役。
因此,及时维修机械、车辆故然重要,对重点机械定期的检查保养也是非常关键的一环。
我们始终坚持做好车辆、机械的维修和定期保养工作,使车辆、机械常处于良好的状态。
4、狠抓事故苗头的分析处理,不因事小而不以为然,把事故消灭在萌芽状态,杜绝重大事故,减少小事故。
5、认真做好安全防火工作。
这方面主要做了如下工作:一是根据人员、情况的变化及时修订防火方案。
二是加强港区用电安全检查督促。
公司每月对港区安全用电进行一次检查。
三是加强安全巡查,特别是每天一次夜10时的安全防火巡查。
四是完善防火器材,坚持每月二次的定期消防设备器材检查,今年来已增购灭火器等消防器材上万元。
6、在防台防洪和防盗安全方面我们始终坚持做深做细,力争万无一失。
在台风季节,我们从制定和落实防台抢险具体方案,到具体实施过程,一直从上到下,全力以赴,从而有效地抗击台风的袭击。
特别是台风“杜鹃”、“依保都”两次正面__经理及有关人员全部通夜留港坚守岗位,做了大量的防范工作,使港口在强大的台风正面袭击之下,依然安然无恙。
在防盗安全方面,由于今年港口施工单位多,人员繁杂,我们从各个方面尽力做好防范工作,保证了港口的安全。
㈣转变思想观念,加快改革的步伐,加大改革的'力度,以改革创新促使企业的全面战略升级。
随着形势的发展,______公司这个创建于上世纪八十年代的合资企业,在经营方式和管理模式以及企业其它方面的软硬件都处于相对比较落后的状态,要在当今飞速发展的国内外经济大潮中求生存,求发展,唯有改革创新才能杀开一条血路,改革创新,势在必行。
我们主要做了如下的工作:
1、学金仓物流,搞好思想建设,提高服务水平和质量,努力打造一个崭新的、开拓型的高素质团队。
金仓物流现场会以后,我们根据本公司的具体情况全面审视了我们的工作。
我们觉得,我们与金仓物流公司的差距,首先就差在思想观念上,因此,我们决心采取各种方法和措施,包括组织学习、参观、上课、培训、开研讨会等等活动,使企业全体员工,特别企业管理层,在思想上彻底清除那些早已被历史抛弃的陈旧过时的观念,确立适应新时期、新形势、新特点、新发展的全新的思想观念和思想方法。
这样,我们就有了管理企业的新目标,新思路,新办法,这就为企业注进一支强有力的强心剂,最大限度地激活企业的活力。
由于我们决心大,动作快,扎扎实实地开展工作,目前已初见成效。
我们将继续努力,下大力把思想建设搞好,把______公司真正打造成一个凝聚、诚信、创新、高效的一流企业、一流团队。
2、不断完善工资制度改革起于去年7月份的工资制度改革,经过一年多的实践检验,有其成功的经验,也难免存在有不足之处。
我们正是在不断实践中,一步一个脚印地不断给予完善,使职工工资真正体现了每个职工的劳动价值,真正起到了最大限度地发挥职工的劳动积极性的作用,力求使我们的工资制度能充分适应新形势和企业发展的要求,对外产生强大的吸引力,对内能激励员工创造高质量的绩效。
为此,我们从4月份开始对原工资改革方案作了较大的补充修改,加大了岗位工资及激励工资的份量,收到了初步的效果,而最终的效果如何,我们正在实践。
我们也必将继续完善改革方案,坚持不懈地把工资改革工作做好。
3、进一步落实各项规章制度,使企业管理走上规范化、系统化。
去年,我们已经制订和执行企业管理方面各种规章制度,包括各部门、各工种的岗位职责、安全条例、操作规范、考勤制度、奖惩制度等等。
但是执行起来不够坚决有力。
因此,或多或少地出现了松懈的现象。
金仓物流会议以后,我们充分地认识到健全和落实各项规章制度的重要性。
因此,我们下大力气进一步健全了各项规章制度,并在管理过程中认真执行。
我们的做法是:①加强对全体员工,尤其是管理人员的思想教育工作,提高按章管理的认识和全体职工遵守规章制度的自觉性。
②积极配合总公司开展对管理人员的各种学习培训,尽快提高管理水平。
③把有关的规章制度如:岗位职责、操作规范、管理规定等等制成字牌悬挂在相对应的办公室及工作场所,以便于职工随时学习和对照检查。
④分明奖罚,对模范遵守规章制度的职工给予表彰奖励,而对于违反公司规章制度又屡教不改的要给予书面的批评教育,处罚甚至除名。
通过表彰先进,处罚违章,在公司树立起自觉遵章守纪的良好风气。
4、加强信息化建设,加大信息化投入,做好电脑升级工作。
在这信息化的年代,任何一项工作都离不开信息,尤其一个企业。
如果没有现代化的信息网络,要把一个企业搞好,要使企业在激烈的竞争中立于不败之地,那是根本不可能的。
由于各种原因,我们公司的信息化建设落后了,这使我们的工作常常处于比较被动状态之中。
实践已使我们深刻地认识到,再不把信息化搞好我们将会很快被时代淘汰。
因此,我们在总公司的统一安排、指导下,大力抓这项工作:一是抓紧适合于本港的电脑软件的制作。
二是抓紧对部门经理、经理助理及所有与电脑操作有关的人员的电脑知识培训。
三是加大这方面的经济投入,力争尽快地在本公司建立起信息化的网络系统,以适应新的形势的要求。
㈤进一步搞好港口及办公室环境,树立企业良好的形象。
主要做了如下几项工作:①认真搞好办公室、港区的清洁卫生,消灭卫生死角,使办公室干净整洁,港区清洁卫生。
②进一步搞好港区绿化,配合新大门、新海关大楼及__光检测室,我们在港区新增加绿化面一千多平方米,大大的改善了港区的环境。
③在港区制作部分宣传标语,加强安全生产,努力提高服务质量等方面的宣传。
㈥积极组织职工开展文娱活动,搞好企业文化。
九月份我们全力以赴排练好参加总公司文艺汇演的节目。
副__坚持参加排练和演出,尽我们最大的努力提高节目的质量。
同时创作了《______港之歌》参加汇演。
通过大家一个多月的努力,我们参加汇演的两个节目都分别获得了一、二等奖。
在金口岸第一届运动会上,我们员工从二十几岁到五十几岁都以饱满的热情积极参与,并取得乒乓球、羽毛球等多个项目的冠亚军骄人成绩。
所有这些都大大地激发了全体员工的工作热情和对企业的归属感、自豪感,增强了企业的凝聚力。
同时我们坚持上班穿工作服、带安全帽、工作牌,这既有利于安全生产,又有效地提高了企业的形象。
㈦搞好职工福利,抓好职工食堂改造。
我们在努力想办法改善伙食的同时,下力气改造餐厅,让职工在辛苦工作之后吃饭有个较好的环境。
目前已改造好装有空调设备和餐桌的餐厅两个共140多平方,可容一百多人就餐,大大地改善了职工的就餐环境。
㈧财务部门会同业务部积极追讨欠款。
今年已追回被欠款十几万元。
同时,财务部采取有力措施,有效地降低了维修仓库的库存资金。
据统计,到目前为止库存资金已比原来下降了35%。
以上几个方面的工作我们虽然取得了一定的成绩,但还远远没有达到我们的目标和上级的要求,还有不少问题要认真地研究解决,还有很多工作要做。
主要是:
1、业务部门仍需下大力巩固和拓展新业务。
在目前如此激烈的竞争环境下,丝毫的松懈都可能引致竞争的失败。
因此,业务部门工作的好坏,直接关系到港口的业务量。
今年虽有一定的增幅,但就如何较大幅度地增加货运量以满足我们扩大了的港口的需要仍需下翻苦功。
2、安全生产方面仍有不少工作要做。
特别是经常性的开展安全生产教育及安全生产规章制度的贯彻落实,力争杜绝重大事故,减少小事故。
3、在提高服务质量方面仍要下大力气,目前尚有不少不尽人意之处。
4、电脑升级后跟进工作滞后,如何利用和发挥这一优势,是我们明年工作的一个重点课题。
5、机械比较陈旧,故障较多,隐患多,容易发生事故。
6、尚有部分欠款未追回。
明年,我们将根据总公司的工作要求和我们的工作计划,努力拼搏,力争再上一个台阶。
__________________有限公司
20____年十二月十二日
2023年度考核个人总结(集锦15篇)
年度考核是指企业在每年年末或者规定的时间周期内,对员工在该年度内的工作表现、业绩、能力发展、行为规范等方面进行全面、系统和客观的评价过程。以下是小编为大家收集的关于年度考核个人总结的相关内容,供大家参考!
总结半年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,下半年自己计划在去前期工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)确保完成全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;
(二)努力协助业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;
(三)销售报表的精确度,仔细审核;
(四)借物还货的及时处理;
(五)客户关系的维系,并不断开发新的客户。
(六)努力做好每一件事情,坚持再坚持!
最后,想对销售过程中出现的问题归纳如下:
(一)仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关。
(二)采购回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重)
(三)质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的.产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。
最后,感谢各位领导能够提供给我这份工作,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信__公司明天会更好!
2023事业单位工作人员年度考核个人总结(精选17篇)
事业单位工作人员年度考核是对事业单位工作人员一年内工作表现的评价和总结。考核的内容主要包括德、能、勤、绩、廉五个方面。以下是小编为大家收集的关于2023事业单位工作人员年度考核个人总结的相关内容,供大家参考!
为了深刻吸取甘肃正宁县“11.16”校车安全事故的教训。我中心校按照各级政府及相关部门的文件要求切实做好各项工作,认真开展校园交通安全检查、校车安全隐患排查、交通安全教育和宣传工作,结合我中心校实际情况工作总结如下:
一、认真学习、领会精神
认真学习自治区教育厅《转发教育部关于做好冬季有关工作及开展学校交通安全检查的紧急通知》(桂教电[20__]47号)文件精神。认真学习《柳教安稳字〔20__〕66号关于转发自治区教育厅的通知》、《柳教安稳字〔20__〕67号关于加强校车安全管理 确保师生平安出行的紧急通知》、《鹿教安稳[20__]77号关于转发上级有关学校安全工作的紧急通知》、《关于张贴校车管理标语的通知》、《柳教安稳字〔20__〕68号关于印发的通知》、《柳教安稳字〔20__〕69号关于开展柳州市中小学校、幼儿园校车摸底排查的补充通知》。接第一个通知后,我中心校立即开了个紧急工作会,由我中心校校长__主持,参与人员有安稳办主任__、安稳办副主任__和安稳办干事__。会议确立了快、全、久的工作精神。快就是立即执行,全就是检查要力争全面,久就是这项工作要长久地做下去。
二、落实责任、加强检查
落实安全生产责任制,各校校长为第一责任人,并要做到检查与整改相结合,检查与专项整治相结合,坚持边检查边整改,检查促整改,以整改推动校园安全、和谐环境的良性发展,切实维教育系统安全稳定的良好形象。发动所属各校、园自查后,中心校再督查、复查;重点检查、排查了各校校车情况、学校周边交通设施情况、学生乘车上下学情况。
从“11.16” 校车安全事故以来,我中心校主要做了以下工作: 11月17日安稳办副主任卢开成和办事员__配合县交警队深入__小学、__小学进行交通安全教育。
11月18日派安稳办副主任__到县交警队参加交通安全会议。
11月19日安稳办办事员__陪同教育局安稳办检查组到行安全检查。
11月21日中心校长__、中心校安稳办主任__和办事员__到进行安全检查,重点排查了两幼儿园的校车。
11月22日中心校长__、中心校安稳办主任__和办事员__到行安全检查,让这四所学校签了《校车交通安全管理责任书》,并让各校按《关于张贴校车管理标语的通知》精神,做好用标语横幅的宣传工作。
11月23日办事员__到进行安全检查和校车、司机等相关的排查。
11月24日办事员__到进行安全检查,让这五所校、园签了《校车交通安全管理责任书》,并重点检查了交通安全标语横幅的宣传工作进展。
三、无力解决、汇报上级
我中心检查到的凭我校之力无法解决的.交通安全隐患如下:
①__校门外或路口公路段没有减速带。
②__学生返校、回家乘坐超载车。
四、加强教育、增强意识
要求各校继续对师生安全防范教育,学校实行每周一大讲,每天一小讲的方式,提高师生的防范意识。特别是增强启迪和新苗两幼儿园的校车司机的交通安全意识,要求其严格遵守各项相关的交通营运法规,千叮咛万嘱咐不要超员、开慢点、安全第一。要求__在每个周五都要对师生进生交通安全的教育,把交通安全行为规范。要求其他没有住宿生的学校也要对经常性地对师生进行安全教育。
五、家校联合、扩大战果
要求学校与家庭联合教育。让各学生家长学习《学校交通安全告家长书》,并让各校收好各家长的回执,做好相关的存档工作。加大家校在安全方面的交流与合作,扩大学校的管理面,增强家长对子弟的安全管理,如有学生未到校,要在第一时间内联系家长,共同追踪学生的去向,做到人人管安全,个个来防范。教育并要求家长配合不让学生骑自行车上学和回家,对需乘车上学回家住宿生一律不许到高速公路拦车,由家长负责接送学生上下学。以上是我中心校近期交通安全检查及校车安全管理的工作汇报,由于平时交通安全工作落实到位,加上近期的重点检查、防范和教育,所辖各学校现均未发生任何事故。但也还有我中心校力所不能及的地方,望上级能尽快帮助解决。
幼儿教师个人师德年度总结(精选43篇)
幼儿教师师德总结可以帮助教师深入反思自己的行为,通过言传身教,引导幼儿时刻将真、善、美的价值观贯彻于日常生活中,培养孩子们的自尊心和责任感,为他们未来的成长打下坚实的基础。下面给大家分享一些关于幼儿教师个人师德年度总结,方便大家参考学习。
经过了一年的教育教学,我们学前班的孩子现已圆满地完成了幼儿园的学习和生活,即将升入小学。望着渐渐成长的孩子们,我们感受到了一种自豪感,近一年的学前班生活,使孩子们学会了许多,各方面进步都很大,总结过去了的工作经验,以便更好地提高自己的各项工作水平。
一、班级情况分析
我们大大班一共55名小朋友,大部分孩子年龄在6岁左右,在学习上本班幼儿都还比较认真,特别是数学、语言、认字、书写、讲故事等,我们班幼儿都比较感兴趣,与上个学期相比较各方面的进步都比较大。经过长期的培养,现在我班大部分孩子的生活习惯也得到很大的提高。
二、教学工作
本学期加强了幼儿阅读、写字,讲故事、算数、书写认字等各方面的培养,提前做好幼小衔接工作,在学期初我们就为幼儿准备了:田字格本、数学练习本、拼音本,充分利用了做完早操时的早读时间,组织幼儿读儿歌、故事等。在读故事的过程中,让小朋友们感受快乐并学习着,从而达到在读故事中认识更多汉字的目的;为了做好幼小衔接工作,我们对孩子进行独立性的训练:通过谈话、故事、游戏培养幼儿的独立意识,增强独立解决问题的能力,在生活中培养幼儿自己的事情自己做的习惯;在日常生活中和课堂中,也反复强调严格遵守行为规则,课堂规则。
三、保育工作
在春季三月份也是一个流行感冒较多的一个月,我们坚持每天消毒以及室内通风。每天保持地面清洁干净以及教室的整齐。每天坚持做好晨检工作。在日常生活中引导幼儿了解自己与集体的关系,让幼儿知道自己是集体中的一员,并乐于参加集体活动。教育幼儿关心集体,关心同伴,礼貌待人。对幼儿进行品德教育,使幼儿养成有道德、有智慧、有礼貌的好孩子,并同家长密切联系,听取家长意见,根据幼儿在家时的表现,对幼儿进行因材施教,因人施教,同家长一起纠正幼儿不良的习惯。做好预防接种和体检等工作增强了幼儿体质,促进了幼儿身体健康成长。
1、加强了幼儿一日常规的养成教育,加强幼儿各种行为习惯的培养和训练,使幼儿的生活习惯,学习习惯在原有基础上有了一定的发展。
2、强化幼儿健康意识,保证了幼儿进餐时心情愉快。注重培养幼儿好的进食习惯,不挑食,不偏食,进餐时不打闹讲话,不掉饭粒。
3、加强了幼儿午睡的管理及巡视,保证午睡时室内的空气质量。培养幼儿良好的午睡习惯,进入午睡室后,不吵闹,尽快入睡,会整理床铺,衣服折叠整齐放好。
4、做好预防接种和体检等工作增强了幼儿体质,促进了幼儿身体健康成长。
5、经过班级教师的共同配合,幼儿的身体及健康都得到很好的发展。
四、家长工作
通知家长及时做好让幼儿就读哪所小学及回学校参加暑假班。
总之本学期非常忙也非常累,收获当然也不小。在工作中我享受到收获的喜悦,也在工作中发现一些存在的问题。在今后的工作中我应不断地学习新知识,努力提高思想及业务素质,大胆地创新教学方法,学习老教师的教学经验。对幼儿加强德育教育,加强幼儿常规教育,注重幼儿自身能力的培养,力求把日后的工作做得更好!
新学期班主任年度个人总结19篇范文
工作总结要准确,用例要确凿,判断要不含糊。言简意赅是阐述观点时概括与具体相结合的要求,避免笼统和累赘,使文字简洁明了。以下是小编为大家准备了新学期班主任年度个人总结范文,欢迎参阅。
光阴似箭,岁月如歌。在上级教育行政主管部门和辅导区、学校领导的关心、支持和帮助下,在同事们的大力协助配合下,经过顽强拼搏,努力奋斗,终于圆满完成本学年教育教学任务,教学效果显著,为了下学年更好的工作,特作总结如下。
教育教学方面 本学年度本人任双江小学六年级班主任,并该班语文教学。对工作认真负责,积极钻研学情教情,教学上做到“六认真”关心每一个学生。做好他们的思想政治工作,努力探索科学有效的教学方法,主动与科任老师沟通,他们把信息及时反馈给我,再与他们一道分析研究,制定切实可行的教育方案。降低教学重心,面向全班学生,狠抓基础知识练_年班主任年度个人总结工作总结。注重后进生的转化工作。利用课余时间为后进生补课,鼓励他们树立信心,迎头赶上。本人所教班级在每学期末辅导区统考均名列前茅。在今年江油市六年级毕业统考中取得了优异成绩。我所教的语文名列全辅导区第一。
班主任及其它工作方面 本人任六年级班主任,关心学生身心健康,关注学生的思想动态。积极作好学生的思想政治工作。定期召开家长会,随时与家长沟通。学生有心里话也乐意跟我说,并倾听我的意见和建议。全班所有同学都无不信赖和爱戴我,我也因此而引以为自豪。
本人任学校教研组长,主动积极搞好教研工作,做到开学有教研计划,活动有记录,期末有教研总结。教研工作落到实处,不走过场。定期开展有针对性的专题研究,带动了全校老师认真钻研业务,钻研教学的良好氛围。
本学年度本人热爱本职工作,克服上班族常见常遇的困难,坚持出满勤,从未无故缺课,更无旷课。热爱学校,维护学校和老师的利益。团结同志,与人为善。
以上是为本年度考核个人总结,请领导和同志们批评指正。
校长个人年度工作总结如何写17篇
通过总结,人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,使今后的工作少走弯路,多出成果。下面是小编整合的校长个人年度工作总结如何写,一起来看看吧,肯定对你有所帮助的。
本学期以来,在上级领导和全体教师的关爱、支持下,我始终牢记并认真践行本人:“踏实做事、严格管理”的工作格言,认真履行职责,坚持原则,无私奉献,较出色地完成了各项工作任务。现将本学期本人的工作总结如下:
一、加强理论学习,注重自我修养
政治理论学习是立身之本,成事之基。一学期来,我一直将理论学习作为自身的重要任务,自觉做到勤学多想,努力增强党性观念,提高思想政治素质,牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观,保持良好的道德风尚。并身体力行,激发自己的政治责任感和奋发进取的精神,不断朝着新的目标奋进。在工作和事业面前,我历来顾全大局,从不争名夺利,不计较个人得失,认真执行上级有关部门的规定,与学校干部教师一道打造良好的育人环境,创设优越的学校品牌,全心全意为人民服务,做到忠于职守,保证学校班子与上级组织高度一致,在思想上、政治上、业务上不断地完善自己,更新自我,使自己真正树立科学的发展观、正确的政绩观和牢固的群众观。
二、求真务实,不断提高自身的工作能力
本人在自己的工作岗位上,经过不断学习、不断积累,有了一定的工作经验,能够较熟练地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,也都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,平时我能积极主动地参加校长理论知识培训,建立了较为科学化、规范化的学校管理思想。并参加了有关管理方面的培训,本学期担任六年级《数学》的教学;积极开展教育教学的研讨工作,及时地帮助教师处理好教师与家长之间的矛盾,指导他们如何处理家长对子女教育的方法,深受教师和家长的好评。进而使学校教育教学工作得到了规范、健康的发展。
三、爱岗敬业,勤奋工作,格守学校的美
勤勉敬业是一个学校管理者起码要求。我能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,对工作中遇到的难题,总是想方设法、竭尽所能予以解决,始终能够任劳任怨,尽职尽责。在我的带领下,大家能全力以赴,认真遵守学校各项规章制度,努力提高工作效率和工作质量,服务家长,服务社会,保证了学校工作的正常开展,没有无故迟到、早退的现象,除外出培训、开会等公事外,我始终坚守在工作岗位上。我信奉,一个人苦点累点没有关系,人生的价值在于奋斗、在于创造、在于奉献。我必须以勤奋的理念去实现人生的价值,带领全体教师努力工作促进教育事业的腾飞。一学期来,我能尽力做到不请假,还经常加班。
四、尽职尽责,扎实工作。
(一)逐步培养一支敢于吃苦、乐于奉献、业务精良的年青领导班子。做到职责分工明确,关系明确,实行政务、校务公开工作。定期召开教师大会会,集广大教师的民主意识,决策学校的发展。本学期,学校除原教导主任外,还设立的课改组专门负责管理教师队伍建设和教研教改工作,重新更换了少先大队辅导员管理学生德育工作,重新更换了学校安全管理员具体负责学校安全工作。
(二)狠抓学校安全工作。保证师生生命财产安全。
1、继续建立完善学校安全防护体系和制度。认真落实了“安全四制”,加强了对接送学生车辆的登记与宣传教育活动,召开了专门的教师、学生、家长交通安全会议,并发放了家长告知书,与家长、教师签定了有关的协议书。同时空白时段学生的管理也做出了详细的规定。
2、加强了学生的安全教育,学校专门组织进行了五次有关法制、安全、禁毒、卫生等到方面的教育活动。还专门组织进行了一次紧急疏散演练活动。次外还利用国旗下讲话、国旗下演讲、班队会、放学集会学生进行法制安全禁毒等方面的教育。制作了固定的安全宣传牌。通过学生出板报对学生进行了安全教育。
3、加强门卫管理。学校安排了专门的教师兼职门卫工作,按照学校门卫管理制度和出入登记制度,严格校门的_和出入人员的登记工作。
4、安全检查工作,学校安排了安全管理员,由值周领导、教师配合做好学校的安全检查工作,做到周检查月汇报。在上级领导的指导下加固了学校乒乓球台、彻底清理了校园卫生。对学校教室、教师办公室存在安全隐患的电线、开关、插座进行更换。加强了学校消防安全管理。在学校图书、实验室、档案室内添放了消防沙袋。
5、加强了冬季取暖安全管理。学校召开了专门的教师会议作出了安排,并召开了专门的学生大会对学生的冬季取暖安全进行了教育活动。在上级领导的关心支持下教室、办公室全部更换了新的火炉和炉筒。
(三)加大教研力度。落实教研活动。本学期以来根据学校练兵活动方案。开展了四次教研活动。每次教研活动都有具体的安排,设计了教研活动自评互评表、教研活动研讨表。研讨结束后由课改组负责作出总结。活动开展扎实有效。次外还对上学期教学质量进行了分析,每位教师都写了分析报告。组织进行了师德师风演讲活动。对教师20_年度的师德进行了考核。加强了教师师德建设。
(四)重文明礼仪和校园文化建设,创特色学校和绿色学校。在我的高度重视下,学校狠抓学生的文明礼仪,对学生的在校一日行为进行了量化考核。
(五)重学校体艺工作,提高师生的身体素质,并让各方面的能力得以提高。结合体育艺术2+1活动和保证学生每天1小时体育锻炼,开展了丰富多彩的体艺活动。另外还以校本课程、班队活动、学生实践活动、读书活动等形式让学生全面发展。
(六)努力改善办学条件。营造良好学习氛围。本学期以来,在上级领导的关心和支持下配发了47套新课桌。重新布置了校长室、六年级教室、会议室。更换了教室办公室、各功能室的窗帘。为了提高教师的办公条件,每位教师配备了台灯与书架。经校委会议或全体教师会议研究通过购买了学校急需的教育教学用具。主要有电脑、电脑复读机、乒乓球拍、羽毛球拍、专用的工具书。为教育教学更好的服务。
五、不断改进作风,无私奉献,廉洁自律
时时处处从严要求自己。在本职工作岗位上,能维顾全大局,注重团结,以诚待人。平时工作中任劳任怨,扎实细致。在任职期间,牢固树立共产主义的世界观、人生观、价值观,从思想政治上时刻与党组织保持高度一致。在廉政建设中始终对自己高标准、严要求,率先垂范,以身作则,时刻做到自重、自醒、自警、自励,自觉加强党性修养。通过加强自身的建设,进一步坚定了全心全意为人民服务的宗旨观念,把廉政建设变成自觉行动,贯穿于日常工作始终。
六、存在问题。
1、参加领导工作岗位时间不长,在管理上方法与经验上还不够。
2、在学校安全管理上还做的不细致。还存在一定的问题。
3、在教师专业发展价与评价、学生全面发展评价方面还不够科学与完善。
七、今后设想。
1、努力学习。在学校管理方面尽快使自己成长起来。
2、不断改进和完善各项管理制,做到更科学,更有效地管理好各项工作。尤其是安全工作管理,要使之更科学化、系统化、精细化、责任化。
3、坚持努力学习,加强自身的形象建设,以更好的形象取信于群众和支持,继续做好本职工作。
4、进一步协调好各方面的关系,与上级有关部门及村组领导协商解决资金不足问题,不断改进我校的办学条件。为师生创造更加良好的为学习环境。
5、探索实施教师专业发展与评价的方法。探索实施学生“十”评价方法。
总之,本学期以来我始终坚持“踏实做事、严格管理”的做法。开拓进取,锐意创新。为办人民满意的教育面努力工作。
出纳人员必须具备良好的职业道德修养,要热爱本职工作,精业、敬业,要竭力为本单位中心工作。今天百文网小编给大家为您整理了出纳半年度个人总结报告,希望对大家有所帮助。
我是__年6月调入财务科,至今任职半年多时间,负责出纳工作。以下是我任职一年来的出纳述职报告,不妥之处,敬请领导和同志们批评指正。
在___的正确领导下,本人深入学习“____”的重要思想和党的__大精神,不断改造世界观、人生观和价值观,团结协作,廉洁自律,刻苦努力,勤奋工作,圆满地完成了上级赋予的各项工作。
一、思想政治素质和理论水平方面。一年来,本人能认真学习马列主义基本原理、理论和“____”重要思想,用马列主义武装自己的头脑,不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造,提高自身的马列主义水平。通过学习深刻领会了理论和“____”重要思想的科学内涵,坚持理论联系实际的学习方法,进一步加深了对学习内容的理解。在实际工作中认真加以贯彻,保证党和国家路线方针政策的执行。在工作中,有较强的法制意识和政策观念,严格依照法律程序做好每件工作,能牢记全心全意为人民服务的宗旨。
二、必须具有高度的责任心。计会统工作繁杂、琐碎,整天与数字打交道,容不得半点马虎,细心是最基本的要求,高度的责任感和事业心,一丝不苟的作风是做好这项工作的前提。只有认真履行职责,才能在工作中发现问题。
三、出纳岗位职责是负责现金收付、银行结算、货币资金的核算和现金及各种有价证券的保管等重要任务。出纳工作责任重大,而且有不少学问和政策技术问题,需要好好学习才能掌握。因此,工作的效率很一般,对工作形成了难度,如何办理货币资金和各种票据的收入,保证自己经手的货币资金和票据的安全与完整,如何填制和审核许多原始凭证,以及如何进行帐务处理等问题,通过实践,业务技能得到了很快的提升和锻炼,工作水平得以迅速的提高。
经过7个月紧张的工作实践和总结,出纳工作是会计工作不可缺少的一个部分,它是经济工作的第一线,因此,它要求出纳员要有全面精通的政策水平,熟练高超的业务技能,严谨细致的工作作风,作为一个合格的出纳,必须具备以下的基本要求:
1、学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的政策水平。
2、出纳工作需要很强的操作技巧。打算盘、用电脑、填支票、点钞票等都需要深厚的基本功。作为专职的出纳员,不但要具备处理一般会计事物的财务会计专业基本知识,还要具备较高的处理出纳事务的出纳专业知识水平和较强的数字运算能力。
3、做好出纳工作首先要热爱出纳工作,要有严谨细致的工作作风和职业道德。
4、出纳人员要有较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制;也要有对外的保安措施,维护个人安全和公司的利益不受到损失。
5、出纳人员必须具备良好的职业道德修养,要热爱本职工作,精业、敬业,要竭力为本单位中心工作,为单位的总体利益、为全体职工服务,牢固的树立为人民服务的思想。
以上是我7个月工作以来的一些体会和认识,也是我不断在工作中将理论转化为实践的一个过程。在工作中学习和努力提高业务技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,做好自己的本职工作。
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极其忙碌而又充实的一年又要过去了,在这一年中有什么得失吗,有什么值得分享的经验吗,下面小编给大家分享公司员工年度个人总结,希望能够帮助大家!
今年,我公司在县委、县政府和建设局的正确领导和支持下,公司由原有的管理理念转变为“变则通,通则久”的管理方针,督促全体干部职工进一步解放思想,转变观念,以新的思路解决工作中遇到的新问题。公司全体干部职工团结一致,扎实苦干,在新的管理方针的指引下,积极向上,开拓进取,各项工作都取得了较好的成绩,~地完成了年初制定的各项工作目标。现将全年的工作情况总结如下:
一、各项工作的完成情况
2、小区的建设情况:今年雅居园小区新开住宅楼3栋,建筑面积1、5万平方米,收尾工程8000平方米。在工程建设中,一是抓工程质量,二是抓工程进度,三是抓安全文明施工。
雅居园商业街建设项目,是我公司领导班子经过慎重、周密考察后决定建设的,位于济阳新老城结合部,十中以东,与兴化步行街互应,建成后将成为济阳商业领域又一热卖点。规划楼层为二至三层的独立单体楼房,建筑面积1万平方米,建设投资约800万元,又可根据用户需求在南侧自行按照统一规划建设,满足不同层次的消费者。现已全面竣工并可以使用。
4、宣传措施的转型情况:现今社会是网络信息迅速发展的科技时代,公司也充分的认识到了这点,所以积极开拓新思路。今年通过办公室人员的努力,初步架设完成了自己的网站系统,全面立体的展示公司各方面的发展和业绩,既节约了宣传经费的重复投入,又扩大了公司的社会效益和影响力,对于公司发展信息的及时传递和网络信息的准确接受提供了便利。
5、党务工作:在新的党支部的所有全体成员以及新一任的支部书记的努力下,建立健全了党内各项工作制度。年内发展预备党员2名,转正2名,新培养__党积极分子3名,党支部的各项工作逐步完善。
6、物业管理情况:物业管理公司是一个自主经营自负盈亏的企业,但多年来一直没有摆脱围绕总公司吃饭的不利局面。去年总公司投入近30万元的维修费,今年公司又投入了20余万元的维修费,锅炉、管道年久失修,公司年年往里投钱,收取的费用不够开支,造成连年亏损,入不敷出。
今年,为使广大用户过一个温暖舒适的冬天,总公司今年9月下旬就对锅炉管道维修进行了部署,成立了专门领导班子,在人力、物力、财力上给予了物业公司限度的支持。并调整了领导班子,由公司副总袁树忠亲自抓,并印发了《致雅居园小区用户一封信》,为使广大居民过一个温暖祥和的冬天,说明情况,让居民知道,因物价因素、煤炭价格上涨,今年的取暖费价格较往年有所提高,敬请广大用户予以理解和支持。物业公司是自负盈亏的企业,没有多余的财力来照顾大家,在取消福利取暖的今天,只能取之于民,用之于民,完全是一种市场行为,因此希望各区居民要顾全大局,如果你居住的一家停暖,将给周围住户造成很大影响,使整体热源受到很大损失,也影响到采暖设施的热平衡。为了广大居民的利益和不影响物业公司的管理,欢迎您积极地参与采暖。
作为物业公司的主管单位—开发公司,在今后的冬季供暖工作中,将进一步深化企业改革,加强内部管理,积极消化和克服种种困难,搞好设备维修和基础设施建设,限度地满足广大居民的需求,为今后取暖做出更大的努力。
二、存在的问题
一是年开发总量少,建设规模小,不能适应新形势的需要;二是资金回笼慢,造成公司经营困难,难以开展大的经营活动;三是由于国家土地政策至今仍在冻结,公司没有土地资源来发展业务;四是企业改革力度不够,真正形成激励机制的目标还没有实现;五是小区物业管理人员素质水平和业务技能不高,与居民之间存在这样那样的矛盾,经营状况不佳;六是各分公司的开拓市场意识还不强,围着公司转的经营模式仍没有改观;七是各项工作制度不健全,管理水平不高;八是员工的思想还不够解放,始终未能真正认识到“变则通,通则久”的管理方针的可行性和持续性,思想观念保守。
三、二o__年工作计划和发展战略目标
1、解放思想,转变观念,认清形势
(1)定位好职工的公司形象位置。首先给予全体干部职工一个称号“公司形象代言人”,职工个人在公司外面的言行代表着本公司全体,直接影响着公司的形象和声誉。因此应从长远利益和整体利益出发,采取多种方法树立公司的自豪感,产生公司的向心力,全体职工要自觉地维护公司的声誉和利益,让员工随时感觉到自己的一切行为都代表着公司,让员工们真正认识到公司主人翁的重要性所在,时刻以此来约束自己的行为,来达到改变思想的目的,正所谓“行为思动”就是这个道理。
(2)认清企业的市场形势,把握好时机寻求发展。商场如战场,当今社会要想跟上时代的发展,要想有立足之地,要想在激烈的市场竞争中站稳脚步,就必须做到“知己知彼”,所以明年我公司要把市场形势和发展动态明朗化,通过网络信息的广泛搜集充分掌握好市场发展前景,并随时传递给每一位职工,让其真正改变思想观念,充分发挥好自己的职责和能力。
在今后的工作中,我会继续努力,多和领导沟通自己在工作中的思想和感受,将来能和同事们和睦相处。像其他人学习,从中克服自己的不足,把工作做的更好,再接再厉,更上一层楼。一起来看看个人年度工作总结最新5篇精选,欢迎查阅!
一直以来,本人教育思想端正、关心、爱护全体学生,教书育人,具有良好的职业道德;讲团结,讲奉献,顾全大局,精诚合作,服从组织安排,吃苦耐劳,任劳任怨,认真执行课程标准和教学计划,积极完成本职工作。
一、思想方面
积极要求进步,严格要求自己,关爱每个学生,立足教育,潜心育人。今年,成为一名预备党员,这更激励着我在工作中积极进取,不断进步。
二、在教学方面
1、关注课堂效率,提高教学质量。
课前准备:备好课。
①认真钻研教材,了解教材的基本思想、基本概念;了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,知道应补充哪些资料,怎样才能教好。
②了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。
③ 考虑教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。
④关注时事,关注生活。思想品德课教学要更多的联系学生的实际和生活,紧随时代的脉搏,所以,在备课过程中需要丰富和充实教学内容。
⑵课堂上的情况。
组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生学习积极性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学习兴趣。
2、要提高教学质量,还要做好跟踪生的辅导工作。
跟踪生制度是科学有效的。所以,在教学过程中,关注每个跟踪生,对于他们的试卷批改要面批面改,及时了解学生的学习情况,做到信息反馈及时,问题解决及时,力争跟踪生的政治课的学生上稳中求进。
3、积极参与听课、评课。
虚心向老教师学习教学方法,博采众长,以提高教学水平。在教学工作中,要发挥集体智慧,集思广益,不断学习中提高自己的教育教学水平。
三、不断学习、更新理念
思想品德课的教学内容必须紧密联系学生的实际生活,紧跟时代的脉搏,所以,我注意时事材料的积累,在教学中融入生活的内容,拓宽学生视野,丰富自己的教学经验。虚心向老教师请教,取别人之长、补自己之短。并注意创新,形成自己的教学风格和特色。
通过努力,通过新的课标的实施学习,充分调动了学生的学习积极性和自主创新能力,提高了学生学习兴趣。学生的成绩还参差不齐,整体成绩提高得不快,有些甚至不尽人意,这有待今后工作中不断的探索、借鉴与完善。
同时,在学习与教学实践中,不断积累经验,反思不足,将所思所想积累下来,先后有两篇论文获奖。
四、其他工作
本学期担任九年组的工会小组长,我积极主动的为各位老师服务,在忙碌中感受到充实,使自身价值在奉献中得到提升。
制定一份工作总结,可以帮助我们更好的展望来年工作。总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务,进行总结时。下面就让小编带你去看看护士培训年度个人总结报告范文5篇,希望能帮助到大家!
随着社会发展进步,以患者为中心的医疗护理模式开始运行,提倡以病人为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业,整体提升服务水平的优质护理服务。护理礼仪在其中占据重要作用。非常感谢大科护理长老师在百忙之中为我们培训护理礼仪,正因为您,我们才知道护理礼仪对护理工作的重要性。
在培训中老师为我们讲述礼仪的原则,护理形象要求,仪容,护理仪表礼仪,电话礼仪,举止礼仪等。护理工作是一种精细的艺术,这种艺术美,是通过言行、举止、仪容仪表来体现的。护理在护理工作中应当注意自己的礼仪,这反映出自己敬岗、爱岗、对岗位工作的高度责任心和事业心。礼仪服务还可以带给对方一个整洁、舒适的居住环境,同时创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境。微笑是我们护理形象的外在表现,微笑服务能够为护理塑造良好的职业形象,一个简单的微笑,在我们临床工作中,能够给患者心灵上最基本的安慰。
在培训中老师边讲述边示范,她让四位同学上台做示范,下面的同学学着做,老师就在一旁手把手的纠正错误,在老师的指导下,我们认真完成好每一个动作。
通过这次培训让我懂得:护理仪表和风度是护理内心世界的外在表现,是自我感情的表露,也是与病人传递交流信息的方式,是工作中第一语言。优美的体态语言,是职业美与艺术美的完美结合和高度统一。良好的护理礼仪可以无声地营造完美的医疗环境,提高护理服务质量,还能使护理人员在实践中充满自信心、自尊心、责任心,其优美的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止,可以创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境,能使患者在心理上得以平衡和稳定,同时对患者的身心健康将起到非医药所能及的效果。
培训中老师送给我们四句话:生命中我是最快乐的,人群中我是最有魅力的,生活中我是最幸福的,工作中我是最努力的。想要真正领悟和做到快乐、魅力、幸福,需要我们努力去做好每一件事。我们是普洱市人民医院的新入职的护理,通过今天的学习,我们将把所学的知识和礼仪都用到工作和实践中去,不断提升自身素质,用优美的护理形象去塑造我们人民医院的护理品牌。
在这一年里,由于工作经验的欠缺,我在工作中暴露出一些问题,有了这些欠缺的工作经验,此刻我工作起来明显比刚开始更加顺手,其实所谓事倍功半,天长日久下来也是一笔能够极大助力的工作财富。一起来看看最新年度个人工作总结范文5篇,欢迎查阅!
这一年又快过去了,回顾今年来的本人工作情景,现简述如下:
一、作为一个项目部的造价师,我能按照公司及项目部的各项规章制度,按时按质地完成项目部的各项经营管理工作。
1、对内的工作情景。按公司的规定要求,每月的月底统计当月的实际施工产值及成本分析情景。及时参加成本分析会议,对项目部每月的盈亏情景作出分析报告,对于施工阶段的预算书以实际情景按每个楼层每个分项工程进行编制,并打印全部的工料分析,作为定额人工和定额材料下达给生产经理,在实际的施工过程中,根据现场的实际情景,对定额编制的工料含量的高低水平作出适当科学合理化的调整,该定额人工作为工程任务单进行人工的控制和分配的基础,定额材料作为仓库进行定额领料的依据。平时在工作中总是进取地配合项目经理进行合同管理,参与一些分包合同的洽谈,根据公司的规定并结合项目部的实际情景,起草一些分包合同的草稿,分包合同签订后,对分包合同进行跟踪管理,每月初完成本项目部的上月的实际施工分配任务(包括分包方的粗分配),定额材料的统计,并向公司提交有关的报表,每月月底向公司提交下月的主要材料计划,预计下月的施工产值及各项的耗用成本,编制下月的成本保证措施。在施工过程中,实行定额领料和成本跟踪控制,为项目部的成本控制供给一些合理化的保证措施,为项目部及时供给一些经营资料及数据,及时做好项目的成本核算工作。及时参加项目的会议,按公司的规章制度进行值班等
。
2、对外(对业主和监理)的工作情景。每月月底向业主和监理提交的施工进度报表以作付工程进度款的依据,及时与投资监理核对工程量,进度产值确定后,及时配合项目经理催促业主支付上月的工程进度款。及时向业主进行工程签证,做好一些索赔工程,异常是一些工程材料的报价,提前向业主和监理报价,以便业主审核后,我施工方材料员能及时采购,使得工程顺利施工。
总之,在经营方针上坚持最高的收入,最低的支出。对内工作及时、准确、实事求是、把握住定额,控制量,有时并且要留有必须的余量;对外工作资料齐全、用足政策、用足机会,时刻处理好业主、监理与施工方的关系,有时遇到一些工作困难,及时与领导联系汇报,以便寻找更好解决问题的办法,争取公司的最大利润。
二、进取做好工程的审计工作。
做好了翔殷路的结算送审工作及结清御桥花园的审计扫尾工作等。
三、服从公司领导的工作安排,进取做好项目部以外的工作。
本人在工作中,总是以大局为重。在工作中进取参与公司的招投标工作和其他的预算工作。无论自我项目部手中的工作多忙,总是服从公司领导的工作安排,当时项目部的事件比较多,本人总是加班加点,合理、科学地利用时间,既完成了项目部的份内事件,又完成了公司安排的任务。
四、进取适应和遵守执行公司的各项管理制度的改革,进一步加强工作职责感。
今年以来,公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善,本人总是进取适应这种情景,以公司各项现行的规章制度和造价师的职业道德为准则加强工作职责感,及时做好本人的各项工作,为企业做好本人力所能及的服务工作。
五、利用工作之余的休息时间加强学习。
平时注意收集上海市有关现行的定额资料文件,并加强学习工程量计算的技巧等业务知识。努力学习计算机知识,提高自我的工作效率。
以上为本人粗略的年度考核个人总结,请领导审阅,如工作上有不到之处,请领导不吝指出,以便本人及时改正,从而能更好地工作。
大二的整个学年,是不断学习、不断充实的一年。大学生活是很宝贵的,我不愿意平平淡淡地过这几年,我要好好珍惜这难得的读书机会,努力读书,为自我的大学生活增添丰富美丽的色彩。一起来看看大学生活年度个人总结范文8篇,希望能帮助到大家!
子在川上曰:逝者如斯夫,不舍昼夜。转眼间,大一的完美时光已经匆匆地向我挥手告别,大二的未知生活又冲我展露微笑。
经过大一一年的学习生活,我成长了很多。在即将到来的大二生活前,我对自我这一年来的得失作一个小结,从中继承做得好的方面,改善不足的地方,并以此为我今后行动的指南。
从思想方面说来,我在课堂认真进取改造了自我的世界观、人生观、价值观。为了系统的理解党的教育,经同学推荐,参加了学校党校的学习。在党校中认真学习,经过深刻领悟,我更加坚定了共产主义信念,进取向党组织靠拢,并决心理解党的考验,以实际行动来展此刻党的教育下的当代大学生的风采。今后我会更加努力的严格要求自我,搞好师生关系,搞好同学关系,搞好朋友关系,以一个党员的标准严格要求自我。
在学习方面,经过大一一年学习,我逐渐熟悉了大学的这种学习方式,大学是一种靠自制进行学习的地方,在那里想不想学习完全靠自我。除了自我以外,没有人能够帮忙你,再也没有了中学时教师一天到晚的灌输盯梢式的教学了。学习有了自主权,想学什么,愿意学习多少,怎样样去学习,这些都不会像以前那样教师统一安排好,这些此刻都要自我去安排。大一并没有完全适应这种学习方式,对自我比较放松,所以在两次期末考试中都没有考出梦想的成绩。大二我必须很好的分配自我的时间了,什么时间做什么事情,事先都会有个计划,这样自我的学习才慢慢走上正轨。
在工作上,为了从各个方面锻炼和提高自我,适应将来激烈的社会竞争,我进取争取了很多能够锻炼自我的工作岗位,加入了义务助学社,利用课余时间为校外贫穷中小学生义务家教,不仅仅献出了自我的爱心,使小朋友的学习有所提高,还锻炼了自我的表达本事。
在日常生活中,我能与舍友、同班同学坚持好的关系。并结识一些高年级的师哥师姐,向他们请教学习、工作、生活上的问题。大学就是一个小型的社会,不仅仅要搞好自我的学习成绩,更要培养自我的人际交往的本事。在大二,我会更注意这方面的情景,努力交到更多的良师益友。
以上是我对大一学年一些方面的个人总结,我将把这个小结做为大二的行动指南。自然,辅导员的精心培养和同学们的真诚帮忙都会是我生活的动力。我相信,大二我会表现的更不一般,争做学习生活的标兵。
时间一晃而过,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首这一年,虽没有很好的业绩,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。下面小编给大家带来2021市场部年度个人工作总结,希望能帮助到大家!
时光飞逝,岁月如梭,转眼间,又到了一年的终点。20__年我们有过太多的辛酸经历,也收货了无尽的成绩和喜悦。在总行的正确领导与大力支持下,在分行的科学指导下,以及本支行的全力拼搏下,我们严格贯彻总行年度工作会议精神吗,确定目标任务和工作重点,认清形势,坚定信心,锐意进取,狠抓落实,各项工作稳步推进,主要业务健康发展,完成了年初的既定目标。
一、主要工作开展情况
(一)加强对有价值客户的重点分析,开拓营销策略。
通过仔细梳理,按照贡献度对本行有价值的大客户进行排名,并定时深入了解各层次客户的个人爱好,采取“锁定高端客户,提供贵宾式服务;针对中端客户,提供特别服务;对低端客户,提供大众化便民服务”的营销策略。
(二)加大贷款营销力度,扩大贷款规模,不断优化信贷结构。
为增强长期发展潜力,我们从年初开始就非常重视加快贷款营销工作,积极争取扩大贷款规模,带动对公存款业务和结算业务。一是优良客户的贷款营销,针重点企业,加大授信额度,主动营销贷款。二是加大项目贷款的营销,三是加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的投放力度。通过扩大增量,把更多的贷款投向双优客户,从而带动存量的优化,实现贷款结构的有效调整。
在贷款管理的基础工作中,支行以严格实施预警预报制度为核心,全面提高信贷资产管理水平。首先,严把贷款准入关,贷款发放坚持双优战略,对可贷可不贷的坚决不贷;其次,坚持贷款客户的分类管理,实行主动退出,逐步压缩一般客户,主动淘汰劣质客户。三是严格实施信贷管理的预警预报制度,使这项工作成为信贷管理最有力的工具和每个客户经理的日常工作,加大对此项工作的考核与奖惩。
(三)客户维护活动形式多样化
以答谢客户为目的,结合不同客户的特征,采取不同的维护方式。比如,在代发工资方面,通过与重点代发工资户开展联谊会、座谈会、回访等形式,一方面了解客户的实际需求,一方面向客户介绍我行的服务渠道和理财产品,对重点代发户每月至少访问一次,了解其对于我行的服务是否满意,对我行的金融产品或者服务是否有新的建议。
加强与客户之间的沟通与交流,积极巧妙地将各种有利的情报提供给客户,包括的行业信息和政府信息等,增强客户对本行的了解。邀请客户参加多种形式有意义的活动,借此把握营销机会。
(四)善于反思和总结,积累经验
总结在一定程度上是工作前进的助推器。对每一次的工作进展情况及其完成情况都要做好总结,积累经验,为以后的工作奠定良好的基础,也便于及时发现问题,弥补不足。只有不断的总结才能把有益的东西积累起来,融会贯通,形成一种强大的工作手段和营销体系。这一年,我们市场部的工作取得了一定的成绩,但面对复杂多变的宏观经济形势和激烈竞争的金融形势,我们还存在许多不足,一是存款结构不合理,部分存款过于集中与大户,容易产生大起大落,纯负债客户资源比较匮乏。二是信贷投放较慢,手续过于复杂,制约了信贷规模的进一步扩张和效益的有利提升。这些都是我们今后要加以克服和解决的。
二、明年的工作目标和措施
在下一年里,我们还要继续认真贯彻落实总行年度精神,坚持发展第一要务,加强风险管控,不断提升自身水平,努力提高市场份额,确保完成各项业务发展目标。
(一)多渠道、多手段吸收存款
加大存款营销力度。进一步提高工作的积极性和主动性,完善营销措施,扩大吸存渠道,不断跟踪了解同行水平,提高具有市场竞争力的营销支持,充分利用现有各类支付结算平台,提高服务水平,加强与客户的沟通联络,减少客户转移存款的现象发生。
有针对地开展各类营销计划。结合本地市场情况,制定实施细则,努力争取吸取上市公司和拟上市公司的一般性存款和募集资金,争取城乡结合部集体经济资金和拆迁资金的归集。
(二)提高信贷业务的收益水平
针对每个客户制定差别化营销方案,综合考量包括小企业业务、零售业业务的推动效力,综合分析收益来源,选择最有利的营销方向,重点拓展中小企业,生产型企业客户,与客户建立全面合作关系,努力提好信贷业务的收益水平。
(三)加大创新力度
坚持品种创新和服务创新,多方位发展零售业务。一是开展规范化服务流程演练,提高服务水平,为储户提供标准化的服务;二是加大吸收理财资金力度,抓住理财资金主要靠努力的特点,针对周边的商户、村户和老客户,有效地吸收理财资金。三是加大宣传力度,通过多种形式宣传我行的业务,提高我行的社会知名度。
间,这次的幼儿园教师培训已经结束,很荣幸自己能够参加这次的培训学习,这次的培训充实而富有意义,使我受益匪浅,让我如幼苗般得到了滋养,此次培训理论与实例结合,课程丰富多样,从全方位地精心诠释了成为一名优秀的幼儿教师。
经过两天半的学习,收获颇多,谈谈自己的一点学习体会。
一、读书,幼师生命成长的必须
在培训过程中,老师们扎实的话语基础令我钦佩,这些与读书是密不可分的,特别是x老师,年纪轻轻就已是学校的骨干教师,这与他的勤奋好学是分不开的,所以,我要读书,特别是一些经典书籍,还有学前教育的文章,写好读书笔记,从而也能进步自己的写作水平,语言能力,不断提升自己的业务理论素质,日日学习,终身学习。
二、教师应具备良好的师德和职业道德
德高为师,身正是范,师德是一个教师的灵魂。能否成为一个好教师,要有“捧着一颗心来,不带半根草走”的精神。热爱、尊重、理解幼儿是幼儿教师必须具备的职业道德核心。
爱是儿童正常成长的必要条件,我们要学会理解、关爱幼儿。
三、广泛学习幼儿教育教学理论,提升教学技能
甘老师笼统的为我们解读新教材,为我们的教学实践起了提纲挈领的作用,为我们的教育科学理论注入了源头活水,其他几位教学经验丰富的骨干教师又结合幼儿教育的五大领域特点。
为我们详细、生动的讲解了课程特点及教学活动设计、组织与指导、环境布置,让我们了解如何在幼儿园进行教学工作。
这次的培训中,听到了各位同行前辈的经验之谈,我倍感荣幸,在以后的工作中,我会努力学习,加强自己的专业素养,丰富自己的实践经验,我相信在不久的将来,我将会成为一名优秀的幼儿教师。
通过这次远程研修课程的学习,给我们提供一个多样化的学习平台,是对教育观念的不断更新,也是对教育教学方法的改进和提高。
通过理论学习和与同事们的研讨、交流、思维的碰撞及对自己在教育过程中的反思,发现了教育教学过程中存在许多不足,也找到了许多解决问题的办法和自己努力的方向。
教师要充分信任孩子,相信孩子完全有学习的能力。把机会交给孩子,俯下身子看孩子的生活,平等参与孩子的获得。
加强教育教学理论学习,提高个人的教学质量,使幼儿在德、智、体、美等方面全面发展,并让他们能够从玩中学,学中玩。当好幼儿的镜子,用自己的一言一行、一举一动去潜移默化幼儿。
认真学习幼儿园内的.各项规章制度,做到上班不迟到,下班不提早,外出要报告。当班教师不擅自离岗,不在走廊闲谈,避免意外事故发生。
培养幼儿良好的生活卫生习惯,养成饭前便后洗手的良好习惯,保持仪表的整洁卫生。
培养幼儿良好的进餐习惯,做到爱惜食品,不挑食、不浪费;午餐后组织幼儿散步或做安静游戏。并且保证幼儿的户外活动量,促进幼儿身心健康发展。
做好安全,卫生工作,强化安全管理,加强“安全第一”的意识,发现不安全的隐患及时处理,杜绝事故的发生,确保幼儿的人身安全。并且做好安全教育工作,对幼儿进行自我保护意识教育。
以上就是我所有的新的计划,取长补短,吸收好的,消化不好的,新学期继续加油,为了可爱的孩子们,努力奋斗!
我班共有36名幼儿,男生少,女生多。通过大班上学期的培养及教育,本班幼儿在各方面都有了不同程度的提高,特别幼儿在幼儿的语言、美术、音乐等方面有了明显的提高,幼儿的一日生活常规也有了较大的进步。 从身体发展情况看,我班幼儿对体育活动的兴趣较高,走、跑、跳、平衡能力发展迅速,喜欢玩拼插玩具,但合作能力培养不够。我班幼儿聪明、活泼,接受新知识快,但情绪过于浮躁,常规习惯学习习惯要特别加强培养,会用筷子进餐,衣服保洁干净,但动作时间概念要加强。幼儿上课时能遵守纪律,常规培养有待提高,但坐姿还需严格要求,保持正直状态。 从语言发展看,我班幼儿语言发展较好,词汇量积累够多,语言表达较完整,大部分幼儿能清楚的表达自己的意见,但倾听能力要加强培养。 从科学发展看,对自然现象比较感兴趣,有一定的观察能力。能主动探索周围生活中常见的现象,对事物的特征观察有一定的顺序。 从数学发展看,逻辑思维培养发展一般,有一定的数概念,但数的分解、组成理解要重视培养。幼儿认知范围不全面、不均衡且不够深入,特别是年龄较小的几个幼儿发展不够全面。 从艺术发展看,舞蹈节奏感比较好,需坚持,绘画要加大提高,作品要突出个性化。本学期还要开展了手工自制玩具和扩展思维想象能力的培养,过程中逐步培养了幼儿感受、欣赏美术作品的兴趣和表现力。 从社会性发展看,大部分幼儿活泼、开朗,主动进行有效的交往、合作、分享,能主动积极地参加班级
活动,但公共卫生习惯培养有待进一步的培养。幼儿上课遵守纪律等方面还要严格要求,做事还需持久化。
二、教育方面 我班幼儿聪明、活泼,好表现自我,吸收知识快。艺术方面发展较好,基本动作协调,节奏感强,喜欢跳舞和画画。学习习惯有很大的提高,上课时有一定的纪律性,举手比较积极,但坐姿需加强培养。常规习惯由于孩子情绪比较浮躁,因此入厕环节组织性不够,比较自由。本学期,我和刘红梅老师执教,俞老师负责配教。三位老师配合得十分默契,针对班上工作和问题开展班务会,进行协调,解决。
1、从幼儿的兴趣入手,带动家长,以小组教学和个别教育相结合,让教师和家长,幼儿和家长、幼儿与同伴之间有更多的交流和对话。鼓励家长参与到幼儿的活动中来,为幼儿活动注入新的力量,开拓幼儿视野。
2、合理地组织幼儿的一日生活,动静交替,多种方式、方法结合,提高幼儿的学习兴趣。开展开放性的活动,让家长和幼儿共同进行活动,如:与幼儿合影留念、珠算比赛等,开展活动注重让幼儿动手操作,如:科学小实验等活动。
3、加强学习常规和生活常规的培养。在洗手过程中,我们为幼儿编了一个有趣的洗手歌,帮助幼儿掌握洗手的方法。“搓手心,搓手背,两手交叉搓一搓,手腕转三圈,转转大拇指,最后抓痒痒。”这个儿歌,让幼儿将手指、手背,手腕、虎口、指甲壳都洗得干干净净。孩子饭前便后,玩玩具后,喝水前,都养成了良好的洗手习惯。
4、注重英语的运用,要求幼儿用英语向老师问早,喝水、喝豆浆、入厕、点名、绘画、站队等环节都运用英语,坚持每天半个小时的英语复习时间,鼓励幼儿带领大家复习英语。
5、开展班长竞选活动,激发孩子的兴趣,可培养幼儿语言表达能力和锻炼幼儿的胆量,让每位幼儿参与进来,使幼儿真正成为主人,孩子们的上进心都有明显的提高。
三、保育工作
1、我班严格地执行消毒制度和隔离制度,坚持晨间消毒水泡手和锻炼和饭前便后洗手。
2、每天坚持2小时的户外活动,积极带领幼儿锻炼身体,开展了跳绳、转呼啦圈、滚铁环、走高跷、游戏等丰富多彩的体育活动,增强幼儿的体质,大部分幼儿已经会跳绳了,不少孩子学会了转呼啦圈。 3、保证幼儿充足的睡眠,(12:00——2:20)提醒幼儿穿适量的衣物午睡,为幼儿换睡衣,及时更换汗湿的衣服,为体弱孩子调整床位,汗巾不离手,保育老师为幼儿勤擦汗。
4、提醒幼儿多喝水,每天喝水次数不少于六次,照顾体弱儿童。
5、每天向幼儿介绍食谱,促进幼儿的食欲,保证每名幼儿吃饱、吃好。幼儿饭、菜、汤分开,保证幼儿的进食量,我班幼儿每餐饭都能按量吃完,没有剩饭的现象。教育幼儿细嚼慢咽,保证孩子30分钟的进餐时间。对于吃得快的孩子,老师不断提醒,要求孩子慢点儿吃,嚼烂了再吞。
6、每日定时喂药,降低生病率。
“滴答滴答„„”随着那时钟的转动,转眼间一个学期的工作又结束了,回顾这学期的点点滴滴,真是有喜有忧。孩子们的每一点进步都倾注了我们每位老师的心血,当然更离不开家长对我们工作的支持和配合。看着孩子们一张张活泼,可爱的笑脸我觉得自己的付出并没有白费。现将这学期的>工作总结如下:
一、思想方面
作为一名优秀的幼儿园教师,只有反复的,不断地学习进取,才能更加进步。在这一个学期里,为了让自己的思想更上了一个新的台阶,我们老师一起学习了《纲要》。并在生活中实践:根据幼儿不同年龄阶段的兴趣、爱好、以及个性特征来采用不同的教育方法,坚持正面教育,提倡以鼓励表扬的方式去引导幼儿。提高依法从教的水平,并认真履行岗位职责,关心、爱护每一位幼儿,严格遵守幼儿园的规章制度。
二、保教工作。
在工作中虚心向主班老师和从事幼儿教育经验丰富的教师学习,观摩其他教师上课。以新《纲要》为指导,贴近幼儿的生活和年龄特征来选择幼儿感兴趣的事物和问题和他们一起探讨。
通过一学期的活动,许多小朋友在上课时都能集中注意力了,孩子们也养成了良好的活动常规与动手能力,想象力、创造力也大大提高了。但在合作、分享的方面还需加强。,很多小朋友刚开始对老师组织的活动表现比较被动,而且人数比较多,在合作中常常闹矛盾,出现一些不和谐的声音。因此,在每一次的活中,我们都尽量设计一些活动让幼儿多操作,增加幼儿的实践操作活动,并让幼儿知道互相协作的关系。让他们凡事自己尝试动手,在行动中体验动手的快乐,改变他们的依赖思想。并给幼儿安排一些他们力所能及的“小任务”让他们去完成,使幼儿能够更有信心,更积极地做好事情,完成任务。
在学习方面幼儿更是在原来的基础上有了不同程度的提高,特别是念儿歌,有了很好的成绩。在上课时能认真听录音并跟随着朗读,模仿录音中的语气有感情的去朗读儿歌,做到手划指到行。幼儿在身心愉快的气氛中,生长也特别好,出勤率较高。
三、家园工作。
家长工作也是我们教育的一个重要部分。经过一个学期的努力,我们和每个孩子的家长由陌生人成为了朋友,为了让家长更了解我们的工作,我们还通过多种形式:家访、电访、写成长档案、晨间午间接待时的谈话等。向家长介绍幼儿在园的生活、学习情况,主动和家长们沟通,细心地回答他们的疑惑。并结合孩子存在的问题,与家长一道商讨符合幼儿特点的教育措施,共同促进孩子的成长。让家长更加放心地把他们的孩子放在我们幼儿园,我们班学习,生活。
当然在我们的工作中还存在着不足,幼儿在操作活动中,协调性和合作性还需要加强。所以我想在以后的工作中我会不断实践和总结,努力把每一节课都当成锻炼自己的课堂,学会捕捉教学契机,提高自己驾驭课堂的能力和遇事的应变能力。我将在新的学期里继续多学,多思、多试,努力把工作做得更好。
孩子们喜欢的户外活动开始了,今日我们玩的是大型玩具和塑料拼插区,当我走在组合玩具区时,孩子们只是随意的拿起塑料玩具开始拼搭,过了一会儿二宝和张楚涵小朋友一齐过来用玩具开始拼搭,孩子们在一齐商量拼出一条“通往小兔的家”,是一条平坦的路,孩子们走的很开心,过一会儿二宝小朋友说,路上还有一些障碍物呢,这是孩子们又开始给路中间搭建障碍物,到了之后还要跳过去,在增加障碍物后张楚涵小朋友显得有点退缩......我说怎样不玩了,孩子说她有点害怕,我说那教师能够帮忙你先牵着你的手来走,渐渐地孩子能够自我去走,最终再去跳,不需要教师的帮忙。
分析措施:
孩子们对于拼搭玩具还是兴趣很高,平时张楚涵小朋友还是有点胆小,这时应当多鼓励幼儿不怕困难,同时开展丰富多用,适合幼儿年龄特点的各种身体活动,创造条件和机会,促进幼儿的手脚动作灵活协调,以增强幼儿的自信心,愿意去尝试。
xx年的工作即将结束,回顾一年来,在思想政治、业务能力等方面都有很大的进步,当然也存在着不足。现将一年来德、能、勤、绩总结于后,为今后的工作开展奠定良好的基础。
我坚决拥护中国共产党的领导,积极参加时事政治学习,不断提高自己的政治思想素质,加强素质教育理论学习,更新自己的教育观念,树立育人为本的思想。同时加强教育法律法规的学习,提高依法从教的水平,刻苦钻研业务,认真履行岗位职责,关心、爱护每一位幼儿,严格遵守学校的规章制度。
(一)扎实抓好教育教学工作
工作中虚心向从事幼儿教育经验丰富的教师学习,观摩其他教师上课,积极参加园本教研活动,以新《纲要》为指导,贴近幼儿的生活和年龄特征来选择幼儿感兴趣的事物和问题,制定出切实可行的月计划、周计划,并认真组织好半日活动。在活动中,能恰当地选择和使用教具,重视教学内容的趣味性,增加幼儿的实践操作活动,以游戏为基本活动,使幼儿为被动学习转化为主动学习。在教学中,我还不断地对自己的教育实践进行反思,找出问题的症结,改进教育的方式、策略等,收到了一定的效果。
一年以来,根据幼儿的年龄特点,将品德教育贯穿于教学活动中。围绕传统美德教育,开展了《快乐小帮手》、《有礼貌的猪宝宝》、《白米饭》、《别人的东西我不拿》、《我的一家》等多次主题活动,培养幼儿良好的行为习惯和文明礼仪,使孩子们从刚入园时的哭闹、害怕、乱扔果皮纸屑等,变成一个个活泼可爱、懂礼貌的乖宝宝,家长们都说我的孩子现在变得有礼貌了,愿意主动与人打招呼了。
(二)全身心的投入,保教结合,热爱尊重理解幼儿
本年度我担任小班副班主任,三位教师轮流当保育员。这个班有28个小朋友而且年龄还很小,还很不懂事。别说自理能力了,就连一点的纪律概念都没有。针对这一情况,我们三位教师共同协商,把班级纪律及自立能力一起抓、同时抓。经过努力,我们班小朋友可以说进步很快,家长反映也不错。
自立能力方面:我们坚持正面教育,对幼儿以表扬为主,强化他们的自我服务意识,改变他们的依赖思想。对幼儿好的行为或表现给予肯定,赞赏和鼓励,使幼儿能够更有信心,更积极地做好事情,完成任务。而我们老师做到适时帮助,以提高幼儿的自立能力,并及时与家长沟通,争取家长配合。
班级纪律方面:对少部分幼儿出现的不良行为,我采取的是及时分析原因,该批评的批评,并给予适度的教育,引导幼儿养成良好的行为习惯,慢慢的做到遵守纪律。
在我们的努力下,幼儿开始喜欢上幼儿园了,喜欢与小朋友一起上课、做游戏了,也结实了许多好朋友。他们还学会了不少礼貌用语,有了初步的生活自立能力。在教学方面,幼儿更是在原来的基础上有了不同程度的提高,特别是念儿歌、听故事、唱歌等方面,有了很好的成绩。幼儿在身心愉快的气氛中,生长也特别好,出勤率较高。
在保育方面,我能积极主动地配合班主任搞好工作,保证幼儿活动室、午睡室整洁、卫生,搞好幼儿毛巾、口杯、餐具的清洗和消毒。要求幼儿餐前便后洗手,并以主题活动等多种形式,培养幼儿良好的卫生习惯,爱护环境卫生,不乱吐乱扔,用我的爱心、耐心料理着孩子的日常生活。
(三)家园工作
家园联系是保证。在工作中,我经常与家长保持联系,了解幼儿家庭教育环境,通过家园联系表、家长会、晨间午间接待时的谈话,及时与家长交流孩子在园的学习和生活情况,反馈孩子在家的信息,使家长与教师之间互相沟通。并结合孩子存在的问题,与家长一道商讨符合幼儿特点的教育措施,共同促进孩子的成长。
作为一名教师不仅要管理好班级,有一颗爱孩子的心,还要有扎扎实实的业务水平和能力。为了提高自身素质,在工作之余,我经常翻阅一些有关幼教方面的书籍,看到好的信息及时摘录下来,不断为自己充电。同时向有经验的教师请教,干中学、学中干,不断积累经验,使自己在授课水平上有所提高。在幼儿园赛课活动中,荣获三等奖,得到了领导和同事们的肯定。在xx桥街道教办室举办的幼儿教师自制教具比赛中,荣获三等奖。
通过这一年的工作,我很幸运学到了不少东西,业务上也有所提高。但这还远远不够,在环境为教学的服务上还缺乏主动性。我将在新的一年里继续多学,多思、多试,努力把工作做得更好。
回顾这一年,放飞的希望,收获的是更多的知识与经验,反思这一年,我有了很深的认识,那就是当你追赶时间的时候,你就会觉得时间很快,而当你等待时间的时候,你就觉得时间很漫长,这一年我一直在追赶时间,反思这一年,可以这样概括为:“充实忙碌为之欣慰”“积累经验学到更多”“分享快乐一切都值得”。
一、充实忙碌为之欣慰
这一年,我感觉到特有成就感,孩子们即将面临关键的一年,大班,在这几年的集体生活中,让孩子和我学到了许多,也进步了很多,回顾这一年,好像就在眼前浮现,那个时候既要关注孩子们的学习,又要排练毕业节目,当我们一起在体育馆那天,看着孩子们的兴奋,到最后依依不舍,我早已忘记了所有的辛苦与疲劳,虽然有很多不舍,但我感受到了一种自豪感,在这学期中,我们不仅感受到了孩子们的进步,同时发现了自己的成长,我们有收获的感想,充实忙碌中感受欣慰。
二、积累经验学到更多
送走了一批可爱的笑脸,紧接着接到一个意想不到的消息,带大大班,当时心情很复杂,随着年龄增长,大大班孩子聪明,有自己的想法,我到底能不能驾驭的了呢?最后和白院长的一次谈话,白院长亲切地告诉我,从小班到大班已经有过经验,带大大班是给与我新的阶段,锻炼的机会,再有了张欣老师给我打气,我更有了坚定的信心迎接带大大班的准备,来到分园培训,这些老师和蔼温柔的笑脸和语气让我融入到这个大集体中,为了能够有更多的广泛,更扎实的知识经验,我们进行教学培训,在培训中,我心里特别没底,大大班学习的拼音生字数学都有一定的难度,当时在想我小学学习一定没有好好听课,通过两周的培训,我找到了一点信心,从来没有接触过大大班,感觉所有工作都变得很陌生,但是这边老边的热情态度,以及对工作的积极,让我不得不感慨去学习。
在迎接宝贝开学前一周,我们做好的准备,等宝贝们来园,我又变得措手不及,感觉一天有好多事情没来得及去做,就要坐车回总园了,想是打仗一样,于是我开始反思自己的工作,制定了一份计划安排,然后又去观察其它老师是怎样进行工作的,慢慢地捋顺了工作流程,也做的得心应手了,到了月末检查校训通时,我和欣欣又傻眼了,每个班老师照顾班里孩子学习及保育工作,校讯通家长来稿QQ空间还发的那么多,她们是怎么做到的呢?最后才知道老师们利用中午的休息时间去和家长沟通交流孩子情况,这种积极热情的工作态度深深打动了我。
通过这半学期的工作,我深感从我们班孩子身上得出:孩子不能只是一味地去学习,为了小学打基础,最主要的是它们的学习习惯及学习常规,没有好的学习习惯它就没有了学习态度及兴趣,比如:我们班郝俊文,这个孩子特别聪明,但是上课就喜欢做小动作,总是不专心,这样的孩子不能只凭先天一时聪明,后天不去努力,他的学习及常规还是不能够好,还有张庭赫小朋友上课总爱发呆,蒋旭魏尔信小朋友作业写的特别慢,磨叽的性格,于是我们通过加强了幼儿阅读,各方面培养,利用餐前,离园前这段时间组织幼儿早期阅读,练习写数字等活动,通过谈话,故事培养幼儿独立意识及增强注意力集中问题,这些活动都得到了很好的效果,孩子们在课堂上也能够注意力集中了,这些都是我通过实践积累到的知识,很开心学到这些经验。
三、分享快乐一切都值得
这学期,我们紧抓孩子学习常规及保育工作,积极参加园里组织的各项活动,上次舞蹈比赛中获得二等奖,英语类擂台赛中有两个小朋友获得一等奖的好成绩,并给他们搭建锻炼的平台,孩子们小小的奖项我都特别的骄傲,这时候,我多么的荣幸是一名幼儿老师,因为我从幼儿简单的世界里学到太多太多。
正当寒冬来临之际,我们热火朝天的准备迎接元旦联欢,在这个学期中我们把这次活动当作亲子游戏的重点,精心的编排了节目,更准备了孩子给家长带来的祝福,我们准备了游戏舞蹈,更让家长感受了幼儿的快乐,我们得到了家长的称赞,更让幼儿深刻的感受了爱,虽然有些辛苦,但分享了大家的快乐,这一切都值得。
下学期,我们会比现在做的更突出更优秀完美,因为我们又爱又精神有信念,更因为我们有一支团结的队伍及我们和谐的大集体。
良好的班级常规管理一直我班级工作的重点之一,开学初,因为一些客观原因,我们班级一个多月都由代课老师轮流来带班,因为老师的繁多,我们班级的常规一直不太好,所以,平时轮到我带班的时候,我一直紧抓常规不放手,如在教室里孩子们进洗手间时提醒孩子们地上湿滑请孩子们小心慢走等。随着幼儿逐渐适应幼儿园的集体生活,我们又进行了户外活动和使用大型器械的安全教育。在活动前都要对幼儿提出活动的要求,严格地让幼儿按要求去做,防止各种事故的发生。同时加强对幼儿卫生习惯的教育,养成饭前便后洗手及手脏时洗手的良好卫生习惯。十月以后,李老师来园与我搭班,我们班级的教学工作才进入更加严谨的状态,我与李老师合作一起管理班级常规,现在我们班级的常规逐渐的好转,基本上比较良好。
对于班里个别特殊的孩子我们也能给予特殊的照顾。班级中有个别的孩子体质比较差,所以我们一直要关注好,比如睡觉的时候特别容易出汗,每次睡好起床衣服都湿掉了,这样的情况我们就要帮忙换一下干净的衣服,或者在睡觉前在背上垫上毛巾。天冷的时候,幼儿起床小便一定要帮忙穿好外套,以免着凉伤风感冒。体育锻炼的时候也要关注体质较差的幼儿,运动的时候及时穿脱衣服,不要感冒等等。做好班级的任何一个细节的工作,让孩子能够时时刻刻健康的成长。
我们还将安全教育工作纳入教育活动中。观看交通安全教育视频,让孩子们知道遵守交通规则的重要性。进行消防安全演习,了解有关的消防安全知识,平时多讲有关于生活安全的小常识。另外老师还创设一些突发情境,让孩子去思考在遇到突发事件时我们该怎么做,怎么保护自己。如发生火灾时我们可拨打119、有人生病或自己生病拨打120、遇到坏人或者迷路了可以拨打110等,逐渐提高幼儿的安全意识。
我们平时也会利用网上家长学校给家长多发一些有关于安全教育的短信,如节假日安全短信等等,做到家园共育,保证孩子的安全问题。
安全工作是幼儿园工作的重中之重,以后我会把安全工作越做越到位,保证每一个幼儿的身体健康和人生安全。
作为一名优秀的幼儿园教师,只有反复的,不断地学习进取,才能更加进步。在这一个学期里,为了让自己的思想更上了一个新的台阶,我们老师一齐学习了《纲要》。并在生活中实践:根据幼儿不同年龄阶段的兴趣、爱好、以及个性特征来采用不同的教育方法,坚持正面教育,提倡以鼓励表扬的方式去引导幼儿。提高依法从教的水平,并认真履行岗位职责,关心、爱护每一位幼儿,严格遵守幼儿园的规章制度。
在工作中虚心向主班老师和从事幼儿教育经验丰富的教师学习,观摩其他教师上课。以新《纲要》为指导,贴近幼儿的生活和年龄特征来选取幼儿感兴趣的事物和问题和他们一齐探讨。
透过一学期的活动,许多小朋友在上课时都能集中注意力了,孩子们也养成了良好的活动常规与动手潜力,想象力、创造力也大大提高了。但在合作、分享的方面还需加强。,很多小朋友刚开始对老师组织的活动表现比较被动,而且人数比较多,在合作中常常闹矛盾,出现一些不和谐的声音。因此,在每一次的活中,我们都尽量设计一些活动让幼儿多操作,增加幼儿的实践操作活动,并让幼儿明白互相协作的关系。
让他们凡事自己尝试动手,在行动中体验动手的快乐,改变他们的依靠思想。并给幼儿安排一些他们力所能及的“小任务”让他们去完成,使幼儿能够更有信心,更用心地做好事情,完成任务。
在学习方面幼儿更是在原先的基础上有了不同程度的提高,个性是念儿歌,有了很好的成绩。在上课时能认真听录音并跟随着朗读,模仿录音中的语气有感情的去朗读儿歌,做到手划指到行。幼儿在身心愉快的气氛中,生长也个性好,出勤率较高。
家长工作也是我们教育的一个重要部分。经过一个学期的努力,我们和每个孩子的家长由陌生人成为了朋友,为了让家长更了解我们的工作,我们还透过多种形式:家访、电访、写成长档案、晨间午间接待时的谈话等。向家长介绍幼儿在园的生活、学习状况,主动和家长们沟通,细心地回答他们的疑惑。并结合孩子存在的问题,与家长一道商讨贴合幼儿特点的教育措施,共同促进孩子的成长。让家长更加放心地把他们的孩子放在我们幼儿园,我们班学习,生活。
当然在我们的工作中还存在着不足,幼儿在操作活动中,协调性和合作性还需要加强。所以我想在以后的工作中我会不断实践和总结,努力把每一节课都当成锻炼自己的课堂,学会捕捉教学契机,提高自己驾驭课堂的潜力和遇事的应变潜力。我将在新的学期里继续多学,多思、多试,努力把工作做得更好。
新的学期刚刚开始,为了提高自己的业务水平和教学素质,提高幼儿学习和游戏的积极性,做到一切以幼儿为主,具体计划工作主要有以下几点:
一. 加强教育教学理论学习,提高个人的教学质量,使幼儿在德、智、体、美等方面全面发展,并让他们能够从玩中学,学中玩。
二. 加强思想业务学习,加强职业道德教育,加强责任心,规范言行,加强孩子精神建设,做到“五讲、四美”,当好幼儿的镜子,用自己的一言一行、一举一动去潜移默化幼儿。业务上精益求精,敢于改革创新,紧跟形势,适应时代的要求。
三. 认真学习幼儿园内的各项规章制度,做到上班不迟到,下班不提早,外出要报告。当班教师不能擅自离岗,不能走廊闲谈,避免意外事故发生。
四. 做好安全、卫生工作,强化安全管理,加强“安全第一”的意识,做到时时事事处处讲安全,并必须做到“四勤“眼勤、嘴勤、脚勤、手勤”,发现不安全的隐患及时处理,杜绝事故的发生,确保幼儿的人身安全。并且做好安全教育工作,对幼儿进行自我保护意识教育,教育幼儿不玩火,不跟陌生人走。要求当班教师点名,并做好交接班工作,发现问题汇报,妥善处理。
五. 培养幼儿良好的生活卫生习惯,正确使用手帕及自己的一巾一杯,养成饭前便后洗手的良好习惯,保持仪表的整洁卫生。培养幼儿良好的.进餐习惯,做到爱惜食品,不挑食、不浪费;午餐后组织幼儿散步或做安静游戏。并且保证幼儿的户外活动量,促进幼儿身心健康发展。
六. 抓好教育教学工作,提高教学质量,教育教学做到面向全体幼儿,因材施教,因人施教,各班级制订出科学的、符合本班
七. 在新生开学前做好家访工作,并做到有访有记载。及时做好个别教育,不岐视差生,要爱护每位幼儿,与家长密切配合,共同教育好幼儿。
八. 在备课中,积极与其他教师共同研究,全面合作,努力促进教学的进度与学生的接受力相挂钩。认真学习其他老师经验,切实提高备课和上课的质量。
九. 总之,我会在教学工作中会努力努力再努力,日常管理上勤奋勤奋再勤奋,不断得使自己有所进步,使自己走得更远,更远,更远。
时间匆匆而过,转眼_年即将过去。回想过去的一年,工作中有进步有成长,也有自己不满意、需要改进和提高的方面。现总结如下:
一、思想工作方面:
1.以积极认真的态度对待自己的本职工作,以负责的态度对 待每个孩子。在这一年的工作中,每天早晨会和小朋友互问“早上好”,耐心的帮助孩子们解决问题,努力让孩子们在幼儿园中的一天快乐的度过。
2.不断尝试和改进工作方法。因为今年下半年我进入了中 班部,面对的是年龄更小的孩子,所以对孩子的照顾方式、教育方法也应进行调整和改变。下半年开学初,因为还没有适应新的班级,工作上进行的并不顺利。但通过班里两位老师给我提出的建议,使我在保育工作方面渐渐步入正轨。在班级卫生清扫方面,我虚心的向有经验的老师请教。比如,向隔壁班的老师请教怎样铺床单。因为在工作上得到了这许多人的帮助,我获得了进步与成长。非常感谢这些帮助我的老师。
二、卫生清扫方面
能够做到每日坚持开窗通风,严格按消毒制度对幼儿的餐具、桌椅、图书玩具、被褥等进行消毒。保持班级地面干净无脏污,窗框无尘土;盥洗室内地面干净,洗手池无污物。物品按标识整齐摆放;寝室地面无毛絮,每周一次按要求清洁床,保证幼儿在干净整洁的环境
中进行一日活动。
三、保育教师学习方面:
今年幼儿园组织了多次的培训,我都认真学习并做好笔记,并 努力将学到的保育知识运用于工作当中。只有不断的学习,才能更好的为园中的幼儿服务。
四、保教配合方面:
在与教师的配合方面,我今年的工作较去年有了些进步。我在 教师进行活动的时候能够在完成清扫工作的情况下,积极配合教师完成教育活动。能配合教师完成好幼儿的户外活动、大型亲子活动、来园、离园时的工作。
当然,我在工作中还是有些方面有待进步和提高。首先,在与家长的沟通工作做得还不够。在新学期里,我要多于家长进行沟通交流,让家长能更好的了解幼儿在幼儿园的情况。
其次,保教配合方面还能有提高的空间。更好的发挥保育教师的补位作用,及时与教师沟通交流,三个人一起努力做好班级的工作,服务好班级内的每一个孩子。
总结一年工作中的进步与不足,使我更加了解自己的工作情况。为新学期的工作打好基础。我会继续努力,尽职尽责的做好本职工作,更好的为孩子和家长服务。
幼儿园是小朋友每天生活、学习的环境,为了确保幼儿园小朋友能够生活在一个健康安全的环境中,我们在开学初就对教室的每个角落进行了全面检查,彻底排除不安全因素:平时用不到的插座的地方尽量用玩具柜挡住,以免幼儿园小朋友用手触摸,发生危险;把平时常用的插头、插座告知幼儿园小朋友,并提醒幼儿园小朋友不玩它们;把平时常用的尖锐的钉子等物,摆放在幼儿园小朋友够不到的地方;把幼儿园小朋友平时经常使用的各种工具(剪刀等)摆放在教师与幼儿园小朋友都能看到的地方,以便教师观察控制;对教室里物品的摆放,我们都会先考虑到是否安全,做到科学合理地摆放,为幼儿园小朋友创设了一个温馨安全的生活学习环境。
我们面对的是一群三四岁的孩子,年龄小,控制力差,安全意识差,对他们讲大道理有时也不能理解,于是,我们就通过幼儿园小朋友在实际生活中碰到的、见到的、听到的,并通过各种途径搜集一些有关安全方面的信息、图片资料等,让孩子们观察讨论,谈谈自己的看法,讨论并总结应当注意些什么。幼儿园小朋友每天都要把小椅子搬上几回,开学初,好多小朋友总会把小椅子倒过来或是顶在头上搬,这样搬椅子很容易把小椅子撞到别的小朋友身上,或是撞到桌上墙上,发生危险,于是,我们就教会孩子正确的搬法。孩子在生活中,经常会碰上突如其来的事情,除了保证幼儿园小朋友稳定的情绪外,我们还即时教会孩子紧急处理事情的办法,杜绝安全隐患。
孩子毕竟是孩子,我们不可能保证他们在任何情况下都遵从教导,因此,在日常生活中我们注重调动幼儿园小朋友的主动性、积极性,让他们亲自参与到安全教育之中。哪些地方易出危险,怎样想办法消除这些危险隐患,一一列举。还利用情景表演,将自我保护的学习内容融入游戏之中,能使幼儿园小朋友在轻松、愉快的气氛中巩固生活技能。这些事例生动地教育了幼儿园小朋友在遇到紧急情况时,不可慌乱,要动脑筋,想办法采取有效措施,把危险降低到最小限度。
我们依据学期安全教育计划,有的放矢,将安全教育有目的、有计划地渗透到幼儿园小朋友的日常生活之中,并制订出了合适的教学内容、游戏内容。在教学内容上,以五大领域的教育活动为蓝本,增加了有关自我保护的课程,增强安全意识。通过情境表演《我不认识你》、《我家的地址和电话》等活动。教育幼儿园小朋友不要随便离开集体,要和在家在一起。如果万一走失,要胆大、心细,记住父母的姓名、工作单位、电话号码、家庭住址及周围明显的建筑特征。万一迷路,就比较容易找到自己的父母,也可以及时安全回家。通过卫生保健教学活动《我们的眼睛》,故事《耳朵的秘密》及日常随机渗透教育,让幼儿园小朋友知道在我们生活当中,有很多吸引他们的玩具,比如:小木珠、胶粒等细小物品。教育幼儿园小朋友不要把这些玩具放在五官,这些东西误入鼻腔、食道、气管会造成窒息等严重后果。通过综合活动《遇到危险怎么办》提高幼儿园小朋友的居家安全。户外活动时教育幼儿园小朋友不要倒滑滑梯。在系列活动,如《烫伤怎么办》、《安全与危险》、《翻越栏杆太危险》等游戏,学习正确的玩法,提高自我保护能力。利用表演游戏《乘车也要注意安全》,使幼儿园小朋友懂得上下车不拥挤,不把头、手伸出窗外等乘车常识;利用角色游戏《红绿灯》《斑马线》等让幼儿园小朋友解交通规则,避免交通事故。
家长是孩子的第一任老师,也是安全教育的重要指导者。加强幼儿园小朋友的教育首先就要加强家长的安全意识。为此,在周教育活动计划中我们给家长发温馨提示,宣传交通安全、校园安全、饮食安全等知识,配合好幼儿园做好安全防范工作。让家长配合班级安全教育活动的开展,告诉幼儿园小朋友一些安全知识以及一些防范措施。
安全工作是挂在嘴上的话,也是记在心里是事。作为教师,安全工作要常常提在日常的生活中。小朋友经过我们的细心教导,也比以前懂得保护自己了。我们还要坚持不懈的把安全教育工作做的更好,争取做到:让孩子在幼儿园安全、健康、幸福的成长!
在医院领导的关怀、支持下,通过本人主动努力,虚心谨慎,戒骄戒躁,不断完善自我,努力提高业务力气,不断改进服务意识,在过去的一年里本人取得了以下成果。
一、主动参预医院组织的业务学习和专业考试,提高业务水平。
二、准时把握新药的进展形势,常向临床医生介绍新药,依据临床的需求,逐步对药物的品种、剂型等进行更新。
三、工作有责任心,药品存放整齐并按类摆放;发药时严格认真,对医保用药严把医保政策关,发觉问题准时与医生联系,杜绝差错事故的发生。
四、主动参预中心组织的不同学习活动,思想上与上级的主体思想保持高度全都。
五、确保药品效期及质量,保证临床用药的平安;对过期和变质的药品准时报告,按规定进行处理。
六、加强服务意识,提高服务质量,做到病人满意、领导满意及自己满意。
成果属于过去,在新的一年里我将再接再厉,努力工作,争取取得更大成果。
2019年全科累计出入院人数约xx人次,床位使用率xx%,总收入近xx万元,在几个内科中始终处于地位。
我科率先开展床旁心梗三项和第二聚体的检测,大大缩短了传统化验时间,能在为医生提供临床确定诊断,为急性心机梗死患者的溶栓治疗争取宝贵的时间,明显提高了患者的预后。24小时动态血压检测,为高血压患者的诊断及抗高血压药物治疗效果的评价提供充分依据。糖尿病的胰岛素泵治疗,方便了糖尿病患者适时检查血糖,使糖尿病患者的胰岛素治疗更为科学合理。
全科人利用业务培训时间努力学习知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,并同时积极参加学术会,邀请上级医院专家来我院讲座,努力提高医疗技术水平,实行人性化温馨服务,诚恳认真工作、细致耐心交流,为适应新形势下医疗环境,加强对科室成员的思想及职业教育,树立面向社会、面向患者,把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。激发科室成员积极向上的精神,增强科室的凝聚力。
培育科室精神、树立医务工作者整体形象,即服务一流,技术精湛,爱岗敬业,文明服务的白衣天使形象。五、打造良好团队精神。我科的工作一年到头都忙忙碌碌,在病人多,特别是急重症患者多,医生少的情况下,经常加班加点连轴转,而且专业性强。需踏实、耐心、不惧脏累,才能胜任工作。甘于奉献、诚实敬业是内科工作的必备人格素质。特别在年轻医生的成长方面起决定性因素。作为科主任,以身作则,一直值周日白班,在科室人员事假及相继去省医院进修学习期间,一直参加科室值班,最多时一周连值四个夜班。
一年来,本人踏踏实实地做好各项医疗工作,克抓严管,确保医疗安全,以积极地态度投入工作,只要工作需要,从不计较个人得失。六、医乃仁术,廉洁行医,作为科主任应率先垂范,同时要求全科每一位医师在工作中做到:经常深入病员和家属当中,了解病员的痛苦和需求,关心和体贴病人,切实减轻患者的负担,诚心诚意为患者服务。在工作上大胆创新。
认真切实转变思维方式,大胆开展技术创新,努力提高业务技术水平。以自己的医德和人格力量赢得病人的尊重和信赖。切实规范自己的言行,树立良好的形象,严格履行服务承诺。严格自律,做廉洁从医的表率。在临床工作中,提高觉悟,坚定信念,锤炼意志,耐得住清贫,抗得住诱惑,坚持原则、秉公行医、公私分明,认真处理好医院和患者的关系;尊重自己的人格,珍惜自己的声誉。永葆医务人员的政治本色和浩然正气。
由于科室病人多,工作繁忙,我们的工作还有些不足之处,如:住院病例不能及时完成,内容过简;办公室环境卫生有时较脏乱。翻过去的一页已成为历史,如果说做了一些工作,能较顺利的完成各项任务,这主要与每位院领导的支持和医院相关科室的关心帮助分不开,与科室全体人员的团结协作,敬业奉献分不开。在这里,对全院职工对我们的扶持和帮助表示真心感谢。但自己深知离各位领导的要求和全院职工的期望还有很大的差距。在下一年度,将继续加强我科建设,争取在医院搬新址以后,开展一些新业务,使我科的业务更上一个台阶,更好的为广大患者服务。
2019年度以来,作为一名妇产科医生,在站长领导、支持配合下,我站妇产科工作取得了必须的成绩,现将个人今年以来的工作情景总结如下:
在政治思想方面,始终坚持党的路线、方针、政策,认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论等重要思想,始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革、发展和提高,不断提高自我的政治理论水平。进取参加各项政治活动、维护领导、团结同志,具有良好的职业道德和敬业精神,工作任劳任怨。
在工作期间,进取围绕妇幼卫生工作方针,以提高管理水平和业务本事为前提,以增强理论知识和提高业务技能为基础,坚持走临床和社会工作相结合的道路,进取配合全院职工齐心协力、努力工作,认真完成了各项工作任务。
在工作中,本人深切的认识到一个合格的妇产科医生应具备的素质和条件,努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,学习有关妇幼卫生知识,丰富了自我的理论知识。经常参加培训学习聆听上级专家学者的讲课,上半年到中医院进修学习新的医疗知识和医疗技术,从而开阔了视野,扩大了知识面。
始终坚持用新的理论及技术应用到工作中去,能熟练掌握妇产科的常见病、多发病及疑难病症的诊治技术,能熟练诊断处理产科疾病、宫颈糜烂、等及其他产科并发症及合并症,熟练诊治妇科各种急症、重症,独立进行妇产科常用手术及各种计划生育手术。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟的处理每一位病人,在最大程度上避免了误诊误治。
一年以来,本人诊治的妇产科疾病诊断治疗准确率在95%以上、接生280例,独立完成50多例剖宫产及其他妇产科手术,无差错事故的发生。真正发挥了业务骨干作用。
本人在工作期间,格按照上级妇幼工作要求,认真制定了切实可行的工作指标和计划。医患沟通到位,科室人员相互理解,团结一致,对住院分娩病人的孕妇,观察产程严密,耐心做好医患沟通让孕妇及家属了解产程过程及可能发生的情景,让其心理有数,并有一个心理准备及理解过程,手术病人严格把握手术指针,对危重病人进行尽快治疗,手术严格无菌操作,无一例产褥感染。严格自我遵守排班制度及首诊负责制定,杜绝了医疗事故的发生。科室消毒职责明确,正规、及时记录。
总之,在这一年中无论在工作中或技术水平上都有很大的提高,自我也还有很多不足之处,需要进一步提高各种业务素质和理论水平,提高文字水平和综合素质,使自我圆满出色地完成本职工作;期望在明年的工作中再接再厉。
20xx年已经过去,迎来崭新的20xx年。在过去的20xx年度中我担任x财务部出纳及劳资工作,我的份内职责是:现金收支,按计调安排各个银行汇款、办事,开具发票,工资、提成补助的核算及发放。月底制作往来账报表及团队一览表,月初劳动局报表。份外职责是:倒班给客人订机票,更换led电子屏,每季度给旅游局报人天次报表。及完成领导交付的其他工作。
回顾这一年来的工作,在忙忙碌碌中度过,虚心学习新的专业知识,积极配合同事之间的工作,总体来说,个人工作中小缺陷不可避免,但也可以说是圆满结束。总结请大家评议,多提宝贵意见。
首先在这里我要感谢领导对我的信任,把这么一份重要的工作交到我手里,让我有机会学习和接触财务工作,其次,我要感谢乔会计这个师傅,她教会我如果做好和胜任这份工作。这一年来从不熟练到熟练的掌握每月工作内容,在做的过程中不断改善以往的.工作方式方法,能让各类文件更完善的为自己工作服务。顺利完成如下工作:
1、严格执行银行存款及现金管理,定期核对发现账目如金额不符,做到及时处理,做到每日现金结算。
2、定期电话催促x各项应收款,如可收回,及时处理安排。
3、坚持财务手续,严格审核(报销凭证上必须有经办人及领导的签字才能给予支付),走团汇款也必须经过计调签字或领导同意给予汇款。
4、日常工作的改善。现金收支,例如很小的事情,一般给客人在报名后都会先开收据,后换发票。在收据上就有很多的不便,因为没有报名表详情的附件,财务收款后需要分团入账,以前收据上只写团名和金额。这样远远不够,团少的时候可以对出来,但是团多的时候,操作起来非常繁琐。
所以在改善后的收据上,要写的真的很详细:团名(例如海南),天数,人数,金额,客人姓名,出发日期,收款人。
这样的话,开收据的时候稍微麻烦一点,但在分团上账会方便很多。还有很多的例子,如报销单,一览表,考勤表之类的一些改善都是日常积累做下来,月底会对做账核算工资帮助很大的。
5、回顾检查自身的问题。我认为:学习不够,以目前的专业学习及技能,为人处世方法方式没有办法更好的胜任此工作。在以后要向领导多学习一下增强分析问题、解决问题的能力。
在过去的一年中,付出过很大努力,但是成果也许没有显著。这些都需要好好学习,只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。
在即将到来的20xx年,我有新的工作变动和意向。在此我祝愿x酒店越办越好,员工能力越来越强,团队精神越来越旺。
8、医院出纳-年度工作总结怎么写
认真履行出纳岗位职责,恪尽职守,爱岗敬业,团结同志,严守纪律,踏实工作,受到了领导和同事们的好评。
(一)积极开展日常财务管理工作。
作为财务战线的一名“新兵”,本人始终以“小学生”的心态严格要求自己,虚心学习,不耻下问。工作耐心细致,服务热情主动,收付一丝不苟,编表有条不紊,记账有板有眼,工作任劳任怨,克服了孩子年龄小,学习压力大,工作任务重等困难,顺利完成了年初预算,年终决算,催收租金,申报经费,保障开支等常规性财务工作。由于工作细致,全年未发生现金收付差错。
(二)严格遵守财经纪律和结算管理规定。
年初,本人认真学习财经法律法规,参与完善全院的财务规章和内控制度建设。从加强会计基础工作入手,严格收付程序,细化报账流程,审核票据真伪,防范税务风险,坚持“日清月结”。“看好钱袋子,记好账本子,紧把收付关”。严格执行资金预算管理制度,不挤占、不挪用,保证专款专用。月底,开展自查“回头看”活动,不留问题“死角”。全年未发生“坐支现金”、大额现金结算、私设“小金库”等违反财经纪律的问题。
(三)加强与财政、社保、银行等部门的沟通联系。
本单位属于财政全额预算管理部门。财政资金能否及时、足额拨付,对全院的正常运转关系重大,社会统筹费用能否按时缴纳,与职工的切身利益息息相关。本人不辞辛苦,不厌其烦,夙兴夜寐,风雨无阻,经常在省财政厅、省医保中心、省直住房公积金管理中心、开户银行之间往来奔波,申领经费,上报资料,核对资金,精打细算,保证支付,顺利完成了全年的各项工作。
(四)做好其他份内事务。
本部门除了负责财务工作,还分管本单位的资产管理,人事管理,工商年审,医保、公积金核算、年检,收取水电费等其他具体而繁琐的业务。
尊敬的领导:
您好!
20xx年在医院领导和护理部的关心支持下,在科主任的领导下,我科全体护士遵循“以病人为中心,提高医疗服务质量为宗旨”,围绕年初制订的护理管理目标和工作计划,科室护理工作协调一致,在工作上积极主动,不怕苦,不怕累,树立较高的事业心和责任心,结合自身工作性质,围绕护理中心工作,求真务实,踏实苦干,开展各项护理工作,严抓各项计划的落实,较好地完成了本科室的工作任务,保证了科室工作的稳步进行。
一、重视学习
每月至少组织全科护理人员进行xx次业务学习和考试考核,学习法律法规、医德规范、核心制度、护理五百问题及小时医学频道等。规范每一个护士的行为,仪容仪表及文明语言规范。每月通过多种形式征求病人意见和建议,收集病人对护士的满意度,并对调查中存在的问题和病人提出的建议、加以整改,有效提高了病人的满意度。在日常工作中树立“一切为患者服务”的理念。加强医患沟通,不断规范自己的言行,不断提高思想道德修养,强化护理服务工作,打造诚信服务护理单元。坚持把“安全、有效、方便、价廉”维护群众利益,构建和谐护患关系放在第一位。一年来,科室护理工作在坚持对病人实施诚信服务,吸引了大量患者就医就诊,住院病人数明显增长,病人满意度明显提高,得到了广大患者、家属的好评。
二、认真落实各项规章制度
我科在护理部的指导下,进一步规范了各班职责,各班各负其责,杜绝了过去的你等现象,哪个班出了问题,能够及时追查到人,有效提高了每个人的责任心。
全体护理工作人员都能够自觉遵守院内、科室的各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,分工明确,各负其责,团结务实,克服人手少、任务重的困难,保证正常护理工作的顺利开展。严格三查八对制度,坚持由主班负责每天的医嘱查对,无论多忙多晚必须认真查对,明显降低了因执行医嘱错误导致的严重差错事故。
认真落实交接班制度,做到无缝隙交接班,包括书面、口头、床边交接班。特别是对危重病人重点交接,从而提高了危重病人的护理质量。本年度我科室抢救危重病人xx人次,抢救成功率%。同时我们加强了护理操作查对制度,每次操作前至少两次进行核对,杜绝了给病人用错药的现象。
三、注重服务细节,提高病人满意度
坚持以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,加强医德医风建设,落实行为规范,在日常工作中要求微笑服务,文明用语。重点抓护理服务质量,积极征求病人及家属意见,对病人及家属提出的要求给予程度的.满足,并对存在的问题提出了整改措施。
四、业务工作方面
这是科室工作的主源,全科都处在超负荷的工作状态,人员短缺,科室工作量大,为了既要完成日常工作,同时还要兼顾服务质量,全体护理人员都能精神饱满,将所有精力专注于工作,牺牲休息、节假日等闲暇时间,使各项工作顺利完成。20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日,我科共收治病人xx人次,总收入约xx元,其中护理费约xx元,治疗费约xx元,床位费xx元,较好的完成了医院下达的经济指标。
同时,全科护理人员在护士长带领下自觉加班,整天在病房,严格按照三查八对等诸项核心制度工作,无怨无悔,不计个人得失,圆满完成各项医护任务,不止一次获得住院患者好评。加强了急救药品、常用备用药品的管理,做到分类放置、标记明显、设专人保管,每周进行清理检查,保证无过期、无混放,确保了用药安全。
五、医疗安全及质量方面
医疗质量安全是科室工作的重中之重,每一微小不慎,可能铸成弥天大错,在多年医疗实践中,全科护理人员均有切肤之感,为了杜绝任何可能之差错发生,我们平时严格依据核心制度为准则来约束每个人的行为,同时科室亦制定相应规章制度以加强医疗质量安全方面管理工作。
注重人才队伍建设,坚持专业知识的学习,不断拓宽护理人员的知识面,选派医护人员到省上学习、进修。每周利用晨会组织护理人员学习医院相关文件,对照标准自查自纠。每月组织一次护理查房和业务学习,要求每一个人参与备课并讲课,有时利用晨会进行提问,有效提高了护士的学习积极性。
组织全科护士学习护理核心制度和相关法律法规知识,积极参加医院组织的理论考试。
重点对新护士基础理论知识、技术操作、专科知识及护理病历书写规范培训。
今年我院纠风工作任务重、时间紧、要求高,为做到取长补短,总结成绩,查找不足,特对200x年度的行风建设工作总结如不:
1、按照年初市卫生局与县卫生局签订的纠风工作目标责任书及与市直医疗卫生单位签订的党风廉政建设责任书的内容要求,研究制定纠风工作实施方案,层层签订目标责任书,工作任务非常明确,主管领导和分管领导每季度一次安排部署和听取纠风工作汇报,发现问题,及时采取整改措施,圆满完成了年度工作任务。
2、根据上级的通知精神和布署,我单位成立了行业作风建设领导组,下设办公室,负责督导和检查工作,由一把手任组长,各位副院长任成员,明确一名副书记亲自抓,建立了宣传组织,制定了具体的实施方案和宣传措施,办公室主任具体负责,积极开展宣传工作。采取每月一次向门诊、住院患者发放对医院行风建设、服务质量问卷及征求意见卡,定期召开工休座谈会,一年二次召开院外知名人士座谈会,出主意、查问题、提建议。医院与科室签订目标管理责任书,医院并抽出专人每日负责收费价格的检查,发现问题及时纠正。设立举报箱、举报电话0394—***,对顶风违纪者做到有诉必查,有责必究,举报有登记,反馈有记录。一年来,全院收到感谢镜匾38块,感谢锦旗27面,全院无一例违纪行为的发生。医德医风,服务质量明显提高。
3、积极推行医疗服务和各项收费价格公示制,并在医院大门口定期更换宣传横幅内容,建立出院病人回访制度,让患者明明白白看病,放心消费,杜绝收受回扣、“红包”以及开单提成和乱收费现象,在门诊大厅内安装电子显示屏,把所有收费项目、标准、药品价格公布,让社会各界监督。并对住院患者实行“费用一日清单制”,达到日清价准,所以全年无回扣、“红包”、开单提成现象的发生,社会满意度在9xxxx以上,住院、门诊患者满意度在9xxxx以上。
4、药品坚持主渠道购药,认真执行国家、市有关药品集中招标采购政策。药械科成立药事委员会,对药品价格、药物效期、伪劣、监督,临床用药评价、生产厂家等工作负全责,制订切实有效的药品招标采购制度,按时参加市药品招标会议,临床购药全部实行了集中招标采购工作。
5、加强行风、医德、医风教育工作,为贯彻落实省、市、县卫生系统深化行风建设,我院相继制订了深化优质服务承诺内容的实施方案,加强领导,健全了组织,并向社会公开承诺10项内容,并对违纪者视情节轻重给予必要的纪律处分。坚持每周一下午进行一次中层领导和周二上午召开科周会上进行10分钟的行风,医德医院教育学习活动,采取学习与讨论相结合的办法,教育大家爱岗敬业,提高服务质量,乐于奉献,文明行医的行业风尚。
6、实行院务公开能够进一步密切党群干群关系,充分调动广大职工的工作积极性,实行院务公开,对深化医院内部管理体制改革、加强医院民主政治建设都将起到积极的推动作用。近几年来医院职工代表共提案21条,均全部落实。
存在的问题
回顾一年来的工作,我们虽然取得了一定成绩,但与上级领导的要求还有差距,硬件建设有待加强,软件建设尚存缺陷,医德医风教育次数较少,个别同志认识肤浅。为此,有待新的年内,提高对行风建设工作重要性的认识,发奋工作,使该项工作做的更好。
这一年来,在领导们的关心及同事们的帮忙下,较好地完成了领导安排的各项工作任务,在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的提高,主要有以下几个方面:
一向以来,本人始终坚持把病人是否满意作为自我工作的第一标准,把病人的呼声当作第一信号,把病人的需要当作第一选取,把病人的利益当作第一思考,扎实开展医疗服务工作。切实将以人为本、以病人为中心、以质量为核心的服务宗旨渗透到医疗服务的各个环节之中,把病人满意作为第一标准。
牢固树立以病人为中心的意识,发奋为病人带给热情周到的服务。本人经常利用业余时刻进行接待礼仪、服务礼仪等方面的学习,在言谈举止和一言一行当中体现个人修养。在上岗行医工作当中,用心主动帮忙病人解决就诊中遇到的各种困难,让病友感受到热情周到的服务,感受到医护人员的关心和体贴。
高质量、高水平的医疗服务是病人、家属、社会评价医务工作者满意度的一项重要指标。本人始终把强化医疗质量、提高专业技术水平、打造过硬技术品牌作为提高群众满意度的一个重要抓手。严格落实了医院各项规章制度,定期自查,找出问题,采取措施,加以改善。
作为一名医务人员,为患者服务,既是职责,也是义务。想在最短的时刻内做强做大,我认为首先要提高服务质量,让每一个就诊的患者满意,并以此来扩大我院的知名度。
参加工作以后,我发奋提高自我的思想素质和业务道德水平,摆正主人翁的心态,急病人所急,想病人所想,竭尽全力为患者服务。对病人细心照顾,和蔼可亲。发奋将理论知识结合实践经验,在此过程中我还不断总结学习方法和临床经验,发奋培养自我独立思考、独立解决问题、独立工作的潜质,培养了全心全意为人民服务的崇高思想和医务工作者务必具备的职业素养,经过将近一年的工作实践我熟练掌握了大病历的书写、病程记录、会诊记录、出院记录等医疗文件的书写。
本人在以后的工作过程中将不断发奋进取,竭尽全力完善自我,同时真诚的期望医院领导和各位同事们给我提出宝贵的批评推荐,纠正存在的错误,弥补自我的不足之处,帮忙我成为一个合格的医务工作者和社会主义建设者和接班人。今后,我必须认真克服缺点,发扬成绩,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的医务工作者,为全面构建和谐的医患关联做出自我的贡献!
一、了解和参与如何开办一家宠物医院。
1、市场调研:研究了上海市区宠物医院分布,实地调研了一些医院,对于宠物医院的医院规模、功能分区、仪器设备、服务内容、收费水平和客户群特征都做了详细地考察。分析了各家医院的优劣势,在此基础上提出了自身的市场定位和目标客户群。
2、医院筹备:学习了上海地区相应的法律法规,准备相应的宠物医院审批材料;参与了医院功能分区、装修设计以及设备和药品的采购。
二、了解和参与如何扩大宠物医院影响力。
1、对外培训:我参与了3期针对同行的对外培训,内容主要涉及宠物x线影像诊断。培训对象为宠物医院的院长和医生,近20个省市160多人次。
2、与宠物主人交流:通过讲座、咨询、免费体检等形式扩大在宠物饲养圈内的影响力。
三、了解和参与如何运作一家宠物医院。
1、制度制定:参与了各个部门工作规范和岗位职责的制定。
2、员工培训:参与了对新进员工理念和专业技能的培训。
3、流程管理:参与对接诊、诊疗、住院等流程的管理。
4、临床门诊:直接对外服务,诊治宠物疾病,积累了相应经验,收集了相关资料。
四、了解和参与如何提高宠物医疗专业水平。
1、业内交流:参加了杭州、上海和南京的三次宠物医疗行业大会。
2、专业培训:参加了欧洲高级兽医学院开展的软组织外科培训。
3、标准制定:起草中国小动物临床兽医师入行誓言,并受到相应表彰和奖励。
以上这些工作和经历,丰富了我的个人阅历,开阔了我的眼界,摆正了我的心态,提高了我的理论素养和专业技能,使我能更胜任以后的教学工作和宠物临床门诊。再次感谢学校和各位领导的成全,能够让我有如此的学习机会。
没有来到工作岗位就不知道工作的苦于累,从同学成为一个护理人员,我明白了工作其实不是简洁的去做就行,这其中还有我们的责任还有我们的任务,医院是救死扶伤的地方,经过了工作的洗礼,我接受了我们医院的文化,以服务为主,最在乎工作的辛苦操劳,只在乎努力做好,这就是我们的工作,每天都要坚持,每天都是如此。
当我走出校门的时候我就像,最终不用在学习了,可是我发觉我想的太浅显了,没有返现其中的道理没有找到其中的缘由,来到了工作中,只是从学校出来,走到了新的学习领域而已,尤其是担当了护理之后我清楚的认真到了护理工作,不能不学习,有太多的东西我还要学习,有太多的事情需要我去解决,假如在原地踏步,只会寒了病人以及家属的心,他们的期盼让我不敢有丝毫的停留,只有努力提升自己让我有力气去关怀他们这才让我能够安心,让我可以有机会做好工作。
以前在生活中只知道在医院工作比较好,却没有想到在医院工作的重要性,每一个医护人员都有责任,都有任务,每天都有病人等待在我们身旁,用期盼的眼神看着我们希冀我们能够给他们更多的机会能够让他们有更多的可能从而有机会得到蜕变,这就是我们的责任,但是想要转变做好想要做到就需要更多的努力和加油,需要更多的坚持和奋斗,时间不等人,虽然工作时常疲乏不堪,但是工作需要我们,不能有任何的松懈,想要做好工作这才是我们的任务,每天如此,这就是我们护理的`任务。
匆忙的过去了一年时间,必备的身体也得到了休息的机会,这一年我没有值班,但是还有更多的姐妹坚守在岗位上,医院每天都必需要有人为病人看病,都必需给病人更多的机会,所以之后牺牲自己的时间成全他人,这就是护理工作,这就是我们的工作,始终如此,今后也是如此,想要转变就必需要做好自己,做好工作,从今以后从今以往都要坚持如一,始终不忘自己的工作,始终不忘自己的任务。展望将来,迎接挑战,在接下来的一年了,我不会好高骛远,也不会期盼更高的山峰,但是我会做好现在,做好当下,用一点点努力完成每日的任务,用自己的努力成就将来的希望,不会苛求工作的辛苦,而是会始终坚持做下去,既然成为了护理人员,就会尽职毕竟,就会努力毕竟,不会放弃,不会懈怠,过去如此,进来亦如此,不管时间的变迁,还是岁月的消逝,我都会做那个静静无闻的护理人员,关怀病人,做好自己的护理工作。
20xx年上半年,在院长的带领下,在各科室的支持帮忙下,深入学习卫生局相关会议精神,办公室紧紧围绕全局工作中心,在参与政务、管理事务、搞好服务方面取得了一定的成绩,较好地发挥了办公室参谋助手、协调服务、监督把关、后勤保障的作用,回顾上半年,我们主要做了以下工作:
一、加强学习,努力提高思想政治素质。
今年各个行业的行风建设年,端正行风,转变工作作风,办公室紧密配合医院中心工作,周密部署,领导安排,认真学习了院行风评议有关文件和实施方案,通过学习进一步提高了办公室人员政治素质和业务素质以及政策水平和驾驭实际工作的能力,办公室的各项工作更加规范,服务水平和服务质量得到进一步提高。
二、加强团结,增强凝聚力、战斗力,努力完成各项工作任务。
办公室始终践行“服务好领导、服务好部门、服务好职工”的工作理念。做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相帮助、互相理解,具有较强的工作凝聚力和战斗力。
1、完成了医院工作计划以及各种请示、报告等文件材料的起草、打印工作;
2、认真做好医院印章的管理和使用工作,做到严格管理,正确使用;
3、机要文件收发、传递,能够做到及时传阅收存,没有发生文件丢失及泄露现象,对上级下发的各种文件和上报材料,尽快呈送到领导手中,分送到有关部门。
4、上半年开展“百日安全生产”、“维护医疗机构安全秩序”、“三好一满意”、“双承诺”活动并制定活动方案,协助调查“胶囊剂、铬超标”处理、基本公共卫生督导,促进“卫生室基药购进”工作,组织医院运动员参加“遂宁市卫生系统运动会”活动,协助组织全院职工“继续学习”、分批次外出学习活动,促进全院职工业务水平再上一个新台阶,为广大患者提供安全、优质、高效、便捷、廉价的医疗服务。
5、完成报刊、杂志、及各类书籍、信件的发放和征订工作。
三、强化责任,不断打造奉献敬业的好团队。
办公室工作最大的规律就是“无规律、”“不由自主”,谈不上轰轰烈烈,却也忙忙碌碌,办公室人员始终牢记:责任心是工作的第一要素。责任,是职业素质的核心。一旦你踏上了任何一个岗位,即是你选择了一份责任、拥有一份使命。承担岗位赋予的责任,按时按质按量完成各项工作,并且对所做的工作负责。
办公室这些成绩的取得,主要与各位领导和兄弟科室的支持、帮助、配合分不开,与办公室成员的共同努力分不开。同时,我们也清醒地认识到,工作中存在不少的问题和不足,服务意识和服务水平与领导和同志们的要求还有很大的差距。今后,我们将继续努力学习,勤奋工作,为了医院发展建设的大局,做好我们的工作。
自x月xx日二部成立以来,在主要院领导的正确领导下以及其他科室的支持帮助下,本着“大医德广,博施济众”的精神,全心全意为伤患服务。加强推进以改善民生为重点的社会建设,救死扶伤,恪尽职守,较好地完成了本科的各项工作任务。总结20xx年的工作,我们主要完成了以下工作:
一、院办行政协调工作
注重业务学习,不断提高业务理论水平。办公室人员在院领导的带领下,积极组织业务学习,提高理论知识,加强业务水平,以达到严谨细致的为伤患服务,从而构建和谐医患关系,全心全意为伤患服务。自二部成立以来,共组织并参与英语课、八段锦、科室报告、图书馆计算机学习课等数十次,组织英语考试、八段锦比赛、临床技能大赛等活动,并取得一定成绩,较好的提高了医护人员的业务素养和职业道德,提高整体服务质量,增强服务水平,提高行业竞争力,加大行业竞争优势。并在院领导的带领下,组织召开院周会,会上大家能够畅所欲言,各抒己见,认真开展自我批评,认识到自身的不足之处并加以完善,互相交流思想与经验,不断提高整体水平。
二、院办文书工作
办公室人员认真的完成了本年度的文书工作,及时的下发通知各类文件、报告、决议及计划,并且设立档案,及时入档,并不定期整理。能够迅速及时的完成文件文案的印发工作。按照院相关规定使用印信,发挥行政职能。在各类会议上,精细入微的完成了会议的记录工作。在上级机关和有关单位的通知方面,在接到通知后,我们准确及时的完成了通知、传达及汇报工作。充分发挥了院办信息枢纽的职能。
三、院办接待工作
省市主要领导的接待与服务工作。在开业庆典上,我们接待了省市各部门领导。今年是全国各个行业行风建设年,端正行风,转变工作作风,全面提高工作质量,也是我院全年的中心工作。这个活动期间,办公室作为对内对外服务的主要科室,紧密配合医院中心工作,周密布置,精心安排,首先是组织科室人员认真学习了院行风评议活动有关文件,具体实施方案和院服务承诺具体内容,不断深化服务意识,并且针对科内各项业务工作制定了服务承诺的十项具体内容,并张贴上墙,增强了大家的责任意识和大局意识,特别是在行风评议第二阶段,全科的工作人员都能认真查找工作中的不足和服务不到位的地方,做到真抓实干,在抓落实上下功夫。第二阶段也是整个活动的核心,在这个阶段中,大家都能够顾全大局,克服人员少,任务重的困难,正确处理各种矛盾,使办公室的各项工作都落到了实处。在第三阶段行风评议阶段中,院行风领导小组对全院19个科室进行了检查评比,办公室各项工作在这次检查中取得了较好成绩,受到院领导好评。
四、加强团结,增强凝聚力、战斗力,努力完成各项工作任务
全科人员能够自觉遵守各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,具有较强的凝聚力和战斗力。在主管领导的帮助指导下,我科工作人员各司其职,各负其责,团结务实,以高度的敬业精神较好地全院工作计划、总结以及各种请示、报告等文件材料的起草工作;认真做好医院印章的管理与使用工作,做到严格管理,正确使用;全年高质量完成了各类文件、表格等打印任务,共打印文件、表格17458张;机要文件收发、传递能够按规定的传阅范围、时间等要求,及时传阅收存,全年无发生文件丢失和泄秘现象,并按时整理归档和密级文件如数上交,全年共收发传阅各类文件xx余份。认真完成了所有文件的整理、立卷、归档工作。对来访工作能够做到答复及时,来访热情接待,应办的事尽快办,不能办的讲明政策,互相理解,树立院办室良好形象。
岁月如梭,时光飞逝。一转眼,2019的脚步声便离我们而远。当日历撕下了这最终的一页,回首2019,历经琐事,历历再现。在党的卫生工作方针指引下,在区卫生局、区卫生执法大队、片区执法分队、镇卫生院的亲密领导下,2019年全面、高效、圆满的完成了上级下达的各项工作任务,切实履行了一个忠职于卫生事业的医务工作者应尽的义务与应当做的工作。深入践行党的卫生方针与路线,切实彰显一个基层乡村医生务实、勤恳、踏实的优良作风。禀承“敬人乐业,拼搏奉献”的工作精神,遵守“用心服务,感动顾客”的服务理念,立足于超前的服务意识,用专业的技术,周到的服务,赢得了老百姓的高度信赖,树立了良好的口碑。
全年共为200余人次适龄人群接种过乙肝疫苗、脊髓灰质炎和麻疹免疫抗体水平检测、麻疹强免、acyw135流脑疫苗等预防接种工作。全面完成了上级交与的各项工作任务,认真履行一次性医疗用品的管理制度,做到医疗废物归类管理,上交和销毁。
严格按照市局、区局的工作要求,抓好“预防为主”这条重要主线,坚持开展预防为主的工作方针,再辅以门诊治疗工作,严格、准确不漏的记录门诊逐日登记册。准确及时上报和登计发现的传染病,把健康教育工作融入到日常的门诊工作之中,使广大的老百姓易于理解这种言传身教的模式,让更广泛的老百姓掌握健康生活的相关知识。办理健康宣传专栏六幅,并及时滚动适时更新资料。认真开展门诊工作,举止庄重,态度和蔼,工作服、胸牌穿戴整洁。严格按照执业许可证上的执业范围、执业地点规范执业。全年实现逐级转诊170余人次,全年门诊总量xx余人次。
进取参与各级各届会议,会议学习记录条理清晰,认真务实完善填写各种表、卡、册,做到工作有记录,门诊有信息,大事有报告。为镇乡一体化建设尽绵薄之力。
进取宣传,正确引导村民踊跃参与新型农村合作医疗制度,使广大村民更众多、更深入、更深刻、更延续的参与这一惠民、益民、济民、宏民的良好政策当中。
不平凡的一年,我的2019,再见了,而作为基层的乡村医生,却任重道远,我将继续秉承忠于职守,兢兢业业,脚踏实地的实干精神,完成下一年的融入了我人生,倾注了感情的医疗卫生事业,为把党的卫生事业贯彻执行的更彻底,老百姓的切身利益维护的更全面而不懈奋斗!
在医院一年来遵纪守法,认真服务,做好工作,对待病人也总是特殊敬重他们,做到了一个护士该有的任务,在病人眼中我是一个为病人服务的好护士,在大家眼中我是一个勤恳工作的好员工。
做一名护士,是我自己的选择,由于以前从小时常生病,因此也知道生病的苦恼,全部从小就萌发了要成为一名护士的愿望,我也顺当如愿的成为了一名护士。进入到医院在护士长的带领下,学习实际工作技巧,多做,多看,不会打扰到工作,把每一份中都用在了工作中,不会无事找事,总是希望自己明白工作的重要,同样我也留意自己个人修养,由于一个有修养有礼貌的人会得到大家的宠爱和认同。在医院团结全都,与大家一起努力为病人治病,不懂之处相互帮衬,相互争辩和请教,从不会,闭塞而不情愿工作,虽然在岗位上吃了些苦,但是大家都与我一样,我的同事能够做到的我也能够做到,由于我认为正确而不怀疑我不是一个弱者,由于我认为正确而不怀疑,这些我迟早都能够轻松克服,所以在岗位上我就开头调整自己的工作做细,毕竟不同的.环境生活方式有些变化也是应当的,而我要做的就是适应这个环境,融入到其中,不拖累他人。
学习技巧把握更多的护理学问,这是同事告知我的,想要在岗位上做好工作就必需要多学,毕竟在医院时常会遇到一些疑难杂症,假如由于学问储备不足导致自己在面对这些病因时不知道如何去做,会伤人伤己,特殊不利,也特殊不好,要做的就是好好的完成工作,不怕学的多,就不学不精,有老同事的言传身教,有大家的帮忙教育,我进步飞速,同时在学在看,进步中找到自己努力的方向,这让我学到了更多的护理技巧。
我不是一个简洁高傲的人,在一年中关怀了很多病人,让我有一只成就感,但同时也让我清楚了一点,就是要做好工作要虚心,对于病人由于感谢想要报答我我从来不受,一个是由于自己不情愿在让病人破费,二个也是遵守医院的规定,做一个正直的人,毕竟这些都是我应当做的,为什么要这样做呢?每一个人的观念都是不同的,病人是我们的同胞,关怀他们也是关怀自己,虽然不是血脉亲人,但是却是一个大家庭,都是中国儿女,正因该给大家更多的关怀和认可,有力气就要用力所能及的力气关怀他们。这是我的责任。我们护士的理念始终传承在每一个医护人员心中,是神圣的,也是我们要一辈子为之奉行的,我也会始终都做到,关怀更多的病人,给他们更多的关怀。
一、爱岗敬业,扎实搞好医院财务核算及管理工作,不怕困难,热情服务,在本职岗位上发挥应有的作用
随着医院业务量不断攀升,出纳核算和工作量也随之不断加大,接手以来我加班加点认真对1-4月份的账务进行了认真处理并及时做完。迅速熟悉自已的工作任务,学习医院管理方案,并按要求对一季度浮动工资进行核算按时发放。我每月21号开始对结帐出院病人逐个分项目分科室录入汇总完成后打印出来交由各科护士长、药房、医疗股长每人一份进行核对,确认无误后方记入住院收入。每月5号之前要把上个月的账务处理完毕,打印出记账凭证、财务报表后装订成册然后归档保管。
5号之前向主管局上报上月财务收支月报表,向院领导提交上月业务收入报表及收入汇总对比表。同时对新增的固定资产进行录入,保持固定资产管理软件中的固定资产和财务账上一致,年终要及时向县国资局上报固定资产年报。每季度要统计各科室收入和个人收入,根据医院管理方案真实准确、实事求是地进行各科室人员浮动工资的核算,形成草案后交由院领导审批后按时兑现全院人员浮动工资。
在做好以上工作的同时,加强对票据的管理,对收款室、护理部、出纳等领购发票严格实行缴销管理。对学生交来的学费按票及时录入电脑备查,学生领证时逐个核清学生学费。对每一个查询学费的学生我都热情接待,始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。
时刻把自已的岗位作为医院一个服务的窗口。财务部的工作象年轮,一个月工作的结束,意味着下一个月工作的`重新开始。虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,但是作为医院正常运转的命脉,我深深地感到自己岗位的价值,所以在实际工作中,本着客观、严谨、细致的原则,我养成了严谨细致务实的工作作风。在办理每一笔出纳事务时做到实事求是、细心审核、加强监督,对要求我签字审核的支出进行认真审核,确保出纳信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。
二、工作中存在的不足之处
1、在业务知识和管理经验上与自已的本职工作要求还存有一定的差距。
2、开展工作的思路还不够宽广,缺乏创新精神。
3、日常工作中有些做的不够细致、深化,管理只停留在表面,没有起到真正的作用,针对这种情况以后如何将工作做细做深,加强财务监督管理职能,应是我今后工作中的重点。
在医院、科室领导的关心及同事们的帮助下,较好地完成了各项工作任务,使自己较快地熟悉了新的工作环境,在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的进步,主要有以下几个方面:
作为一名医生,为患者服务,既是责任,也是义务。我们医院对于内陆居*来说还是新生事物,要想在最短的时间内做强做大,我认为首先要提高服务质量,让每一个就诊的患者满意,并以此来扩大我院的知名度。参加工作以后,我努力提高自己的思想素质和业务道德水平,摆正主人翁的心态,急病人所急,想病人所想,竭尽全能地为患者服务;耐心对待每一位患者,不管自己多累,都不厌其烦地做好解释和沟通,争取将两好一满意工作落实到实处。
1、坚持业务学习不放松。参加工作后我仍然坚持每天学习,每天掌握一种疾病;同时不忘学习本专业研究的新成果,不断汲取新的营养,锻炼科研思维;
2、坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,工作过程中严格按照医疗操作常规进行,避免医疗事故及差错的发生;在工作中不断丰富自己的临床经验,时刻保持谦虚谨慎,遇到不懂的问题勇于向上级医师请教,努力提高自己综合分析问题和解决问题能力;医学教,育网|搜集整理严密观察病情,及时准确记录病情,对患者的处理得当;作为一名新医生,戒骄戒躁,精神饱满,不断学习。
为医院的一员,“院兴我荣,院衰我耻”,建言出力谋求医院更大的发展是义不荣辞的责任。在做好本职工作的基础上,积极为科室的发展出谋划策,希望明年的工作量能够再上新高。
总结2019年,在医院领导和同事们的帮助下,我的各项工作完成地较为圆满,但是我不能有丝毫的松懈,因为以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距,在今后工作中,我要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩。
为了更好的发挥自己的才干,不断接受新的挑战,本人于1995年9月――1998年7月就读于河北省广播电视大学法律专业,系统的学习了法律专业知识。本人认为,在当今信息化高速发展的社会前景下,只有全面掌握法律专业知识才能更好的服务于会计本职工作。十五年来,我忠于会计工作踏实肯干,积累了丰富的工作经验。
1993年7月,我被分配到XX市第一医院财务科工作,当时我院刚开始为职工交纳住房公积金。财务科的领导把这项任务交给了我。由于职工住房公积金是一项新业务,此前没有先例可察。我在学习了有关政策法规后,建立了住房公积金总账,负责为职工交纳住房公积金。基于我院没有实行财会工作电算化,我为900多名职工建立了手工明细账,并负责与银行对账工作。1994年由于岗位轮换,我开始负责医院药品的核算与审核工作。我院药品采购量大,品种多。我根据药品厂家设置应付账款明细账。每月负责与药库会计的对账工作。由于我责任心强,工作勤奋,使得每一笔厂家的款项账目清楚、准确。
在工作中,我积极为厂家落实每一笔款项的到账情况,为了解决他们的问题,经常加班加点。1996年我负责核算医院门诊与住院处收入。以及各个科室检查项目的分项统计工作。1997年我负责我院应收款项和欠费的管理工作。对于每月住院处转来的欠费,逐笔审核,对本院职工担保而发生欠费的情况进行了统计。按照院里的有关规定,对这些欠费进行了催缴。经过我的努力工作,为医院催缴回来许多欠费,其中一些是多年以前的,为医院挽回了一定的经济损失。1999年我开始担任财务出纳工作。每日负责存交住院处、收费处的收入以及审核住院处、收费处收入日报表;负责支票的存交、日常医院所有的现金支付。我工作认真负责,每天记现金日记账,跑银行,务必做到每天的账款相符。节假日医院的活动从未参加过,就是过年除夕也是坚持岗位,认认真真,从未出过任何差错。由于服务态度良好,工作认真负责,踏实肯干,xx年获得医院的嘉奖。
在不断的学习和经历中提升了综合业务水平,也使自己成长为一名中层干部。以下对于本人的工作历程作以简要总结。
20xx年医院感染工作在院领导的大力支持下和感染管理委员会成员的共同努力下,根据《医院感染管理规范》、《消毒技术规范》等有关文件与规定,制定相应的院内感染控制计划,并组织实施,及时监测效果,及时修订措施,使我院院内感染发生率控制在较好的范围内,无院内感染的暴发流行。现将今年主要工作总结如下:
一、完善管理体系,发挥体系作用
为进一步加强医院感染管理工作,明确职责,落实任务,重新调整充实了医院感染管理委员会、临床科室感染监控成员,完善了二级管理体系。
二、加强管理确保医疗安全。
质量控制,每周二下午进行质量检查,每月进行汇总,对存在的问题进行反馈,整改,落实有效预防医院感染的措施,在每月班组长会上通报医院感染的动态情况,医院感染的发生率,抗生素使用的情况,对存在的安全隐患进行原因分析,提出改进措施。
三、医院感染监测方面
负责全院医院感染发病情况的监测,每年对医院环境卫生学、消毒、灭菌效果进行监督、监测,及时汇总、分析监测结果,发现医院感染存在的危险因素,寻找有效的预防和控制办法。通过监测—控制—监测,最终减少和控制医院感染的发生,提高医疗护理质量。
1、病历监测:
对院感病例回顾性调查模式逐份查阅出院病历,防止漏报,真实了解我院的医院感染率的基线。并同时采用了前瞻性调查形式,下病区对重点病人整个治疗、护理过程的随访,密切观察院内感染发生情况。
2、感染率监测:发生医院感染3人,感染率为3%,达到卫生厅规定的要求。
3、漏报率的监测:从查运行病历到归档病历,未发现漏报医院感染病历。
4、开展现患率调查:
7月份开展了住院病人现患率调查。,调查时间为1天,共调查32个,在院病人32人,实查率为100%。调查结果显示,院内感染率为0。
5、消毒灭菌监测:
(1)、每月对消毒间预真空高压锅进行效果监测,依照供应室消毒管理规范的要求,每周做b—d试验,每包次进行化学灭菌实验,保证消毒包的消毒灭菌质量达100%。
(2)、每月对全院使用中的84消毒液进行监测:共监测190份,合格186份,合格率为96%。
骨科
20__年在科主任、护士长正确领导下,本着“以人为本”的服务宗旨,深入开展优质护理服务,强化基础护理,圆满完成了各项护理工作,现将工作情况总结如下:
一、在思想政治方面:积极拥护医院的各项方针和规章制度,遵守医德规范,操作规范,坚持以病人为中心,严格按一名优秀合格护士的标准要求自己,坚持以质量为核心,病人的满意度为标准,牢固树立团队精神。
二、工作学习方面:努力学习专科知识,克服业务上的不足。积极参加科室的抢救工作,今年以来,一共参与大小抢救约5例;积极推行优质护理服务,做好各项基础护理,能身先士卒,积极参与其中,如为病人洗头、剪指甲、擦浴等,不事事靠学生以及实习生,不摆高姿态,能起到带头作用。积极学习各项新技术、新业务。作为一名高年资护士,在工作中严格执行各项操作规程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持无菌观念,对待工作认真负责,一丝不苟,加班加点,树立高度的集体责任感和荣誉感,团结同志,能克服各种困难,凡事以工作为重。尽心尽力做好带教工作,努力为科室培养新护士,我认为要做好护士,首先要有爱岗敬业的心,能安心护理专业工作,要有正确的人生观、价值观,以及良好的品德,因此,我带教时注重新学员思想素质的培养,其次进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育
及护理基础知识、专科知识、护理技术操作培训,今年先后带教了3名新学员,在日常护理工作中,不但严格要求自己,对护理工作中存在的问题也能积极发现提出,并加以解决,对年轻护士的工作更是严格要求,促进她们的成长;积极参加了科室组织的护士操作训练及考核:静脉输液、心肺复苏、静脉输液、无菌操作;全年撰写护理论文1篇,发表于护理管理杂志。
三、存在问题
1、偶有操作不规范、无菌观念不强。
2、工作满于现状,不够积极。
四、发展方向:
(1)扎实抓好理论学习。
(2)在院领导、科主任的关心和指导下,顺利完成医疗护理工作任务,认真履行职责,爱岗敬业,积极撰写论文。
(3)以科室为家,工作积极主动,对待病员热情、耐心,满足病人的需求。
护理工作是平凡的工作,然而,我们却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤,用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。
春秋轮回,光阴如梭,回首自己这些年来在护理岗位上度过的日日夜夜,所做的点点滴滴,让我感慨万千。这些年使我深深地体会到:护理工作在苦和累中描绘高尚、铸造辉煌。当我看见那些患者把生命托付给我的无助的眼神,当我看到自己用百倍的努力把一个生命垂危的患者从死亡线上拉回到生命的春天时,面对那些失而复得的生命,那些来之不易的欢笑,我就会感到欣慰,我就会感到无憾,我更会感到无悔。“天使”是传说中神仙的使者,是幸福和温暖的象征。我们的职业被誉为“白衣天使”,是人们对护士形象美和内在美的深情赞誉。一袭飘然白衣,是一颗纯洁的心灵;一顶别致的燕尾帽,是一项守护生命的重任。无数个阳光灿烂的早晨,我们倾听治疗碗盘的协奏曲;无数个不眠不休的夜晚,我们感受生存和死亡的交响乐章。
我们的工作不惊天动地,但是我们是春天的滴滴细雨,让生命的原野再现新绿;似深秋的一片红叶悄然飘落,天使的青春已融为患者康复的笑靥;寒冬一枝枝腊梅,阵阵幽香带给人生的希冀。我们将会继续与病人的生命同行,让病人因我们的护理而减少痛苦,因我们的健康指导而有所收获,因我们的安慰而树立信心。
在骨科,非常感谢科护士长对我的循循教导,充分让我感受到临床工作与人交往的重要性,沟通的技巧并非与生俱来的,而是人文知识的丰富及临床经验积累的结果。让我渐渐明白“我们的工作不是职业,而是事业”,使我在今后工作中不管遇到什么问题,都能保持着一份积极向上的心。
骨科是一个非常团结的科室团队,不仅体现在同事间亲如一家,对病人的关怀胜似亲人。护士长非常重视对病人的心理护理、健康教育、规范化服务,密切护患关系,增加病人对护理工作的满意率,这对护士的知识结构和综合能力是一个考验和锻炼的机会,提升护士在病人康复过程中所起的作用,增强护士的自我价值感和学习知识的积极性。“我们科每个人的分工不同,但目的都是为了骨科这个家的发展,让病人更好更快的康复,提高他们的生活质量,维护社会的和谐与发展。
今天,面对又一轮全新的医疗护理改革,需要我们每一个医务工作者保持良好的精神状态,展示崭新的精神面貌,需要我们每一位医务工作者发扬以院为家的高尚情怀,需要我们每一位医务工作者紧跟时代勇于创新。
我们医务人员肩负救死扶伤的重任,承载着国家、社会、人民的重托,悬壶济世。因此我作为一名医务工作者我感到无比的光荣,这将永远鼓励着我在这条路上无怨无悔地走下去,以院为家是我一生无悔的选择。
让我们用勤劳的双手去装扮医院,把追求的信念放在医院,把满腔的激情奉献给医院,把爱心播撒到每一位患者的心里。
我以认真负责的工作态度,发扬救死扶伤的革命精神,尽职尽责、踏踏实实做好护理工作,认真地完成了工作任务。20__年终个人工作总结如下:
一、尽职尽责,搞好护理工作
俗话说:“三分治疗,七分护理”,经过实践,我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中,我坚持着装整洁大方,用语礼貌规范,态度和蔼,礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程,认真书写护理记录,千方百计减少病人的痛苦,安安全全做好自我的工作。无论是职工家属,还是地方患者,我都坚持视病人如亲人,做到态度好、话语亲、动作柔,耐心回答病人及其家属关于病情的咨询,以及家庭治疗、保健方面的注意事项等,没有发生一齐与病人的言语冲突,没有发生一齐因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷,受到病人及其家属的一致好评。
二、不断学习,提高思想业务水平
并坚持自学了相关的业务书籍,透过不停地学习新知识,更新自我的知识积累,较好地提高了自我的专业修养和业务潜力,适应了不断提高的医疗专业发展的需要。
随着社会的发展提高,病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中,我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想,立足岗位,勤奋工作,履尽职责,为提升社区医务人员整体形象增光添彩。
对于护理工作我也只是在摸索中寻求经验,还期望大家一如既往地支持我,及时的为我更正自我身上的缺点找出不足,把护理工作干得更好。回顾过去,有许多提高和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。为了科室的建设奉献自我的一份力量!
我来到工作已有年了,在科室的密切配合和支持下,在护士长及科主任的正确领导下,我本着“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好医疗护理工作,认真地完成了工作任务,积极主动认真地学习护士专业知识。 述职报告
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,我感觉通过每月对护理知识的理论和实践地巩固,受益良多。在专业知识和工作能力方面,我本着“把工作做地更好”这样一个目标,积极完成以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作,认真做好医疗文书的书写工作,认真书写护理记录,遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
在这些年的护理工作中,我的体会是“三分治疗,七分护理”,于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过:“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。”护士应该是会用她们的爱心,耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语。我会尽自己最大地努力工作,希望见到更多的家庭欢声笑语。
当然在工作中仍有不足之处,如工作中不细心,技术有待提高,面部微笑不够,在今后的工作中一定努力提高自己的技术,提高微笑服务,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的难处,端正工作态度,我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。
我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪,在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业做出自己应有的贡献。
从物品的准备到机器的装置。严谨工作,以患者的手术需要和医生的手术习惯为重,克服困难保证转机的顺利和安全。本文是一篇骨科护士年终个人总结,详细内容点击查看全文。
回顾这一年的工作和学习,即将结束。为自己能有很大的进步深深感谢我所在体外循环团队以及手术室全体同仁和老师。特别要感谢我敬爱的主任和牛老师。
一、遵守各项操作的流程和工作制度,认真仔细完成每台手术的体外辅机工作。从物品的准备到机器的装置。严谨工作,以患者的手术需要和医生的手术习惯为重,克服困难保证转机的顺利和安全。
二、理论和实际相结合,强化体外循环和心外科的专业学习。不时总结不时巩固和提高自己的业务能力,对自己的专业发展和进步有目标有计划,用的学习心态来完成。
三、完成了局部手术的体外主机工作,主任和牛老师的指导和帮助下。这近60台手术的主机锻炼中,笔记每一次的收获和启发,严格剖析自身存在有利于专业要求的习惯和思维不足,让自己每一步都走得扎实,稳健。
四、尺有所短寸有所长,虚心学习才干逐步完善自己。不论是心外科、麻醉科还是体外循环自己的同事,每个人身上都有许多好的习惯和工作品质,对待病人、对待专业、对待遇到问题都有过不同的处置方法,做个有心人,会思考会比较,才会进步。
五、性格决定命运。这是主任身边工作学习的心灵收获。主任转机时的严谨,细节决定成败。巡视各台手术时发现不足的眼力和速度,遇到手术困顿时主任诊断原因的准确和处理到位,这些的每一次经过都使我深受感动和震撼,因而激励我一定要让自己养成最慎密的工作态度,主任话不多但身教重于言教。
再次分拣收获和缺乏就像整理自己启程的行囊,回顾这一年的工作生长经历。为新的征途带来智慧和航标。
本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,在护理部的领导下,在全科护士姐妹的共同努力下,圆满完成了以下工作:
一、优质护理
在医院各级领导的大力支持及护理部的指导下,通过规范临床护理工作,优化护理工作模式,实施护理层级管理,落实床位责任到人,保证了病人各项诊疗措施切实有效落实到位,扎实推进了优质护理服务工作开展,病人满意度不断提高,真正达到患者满意、社会满意、政府满意、护士满意的效果。
1、优化护理模式,落实护理责任
通过加强全员培训,充分认识护理改革重要性,在全科营造推行“优质护理服务示范工程”的良好工作氛围,优化工作流程,改革工作模式,实行扁平化管理,护理组长全面负责落实本组护理工作;责任护士掌握病人病情、落实基础护理措施,全面了解病人需求。护士长根据患者病情、护理难度和技术要求,按照能级对应关系,将病情轻重不同的患者分配给不同能级的护士进行护理,平均每名责任护士负责8名左右患者,从而在保证护理质量的同时充分体现护士自身价值,让护士看到了职业发展的前景。
2、护士长现场管理,“五查房”取得显著效果
早查房:上班后重点查夜间护理质量;医嘱下达后查房:重点查医嘱执行和护理措施落实情况;午查房:上午下班前查看病人就餐及治疗饮食是否符合治疗要求;下午上班后查房:查看连续工作情况;晚查房:下午下班前查看病危、手术、输血等病人的交接记录情况。通过“以病人为中心,以解决问题为根本”的“五查房”现场管理模式督导基础护理工作的执行和落实情况,及时拾遗补漏,关注病人、环境、设备、医嘱等问题;建立了“要事交接本”,达到全程、全面、专业的无缝隙服务。
3、落实优质服务,提高护理内涵
定期收集病人心声,并在护士站公示分级护理标准;强化宣教探视时间及探视制度,保证专业照护,优化病房秩序。实施个性化护理,充分发挥患者的自主性、参与性。管床护士始终守护在病人身边,贴近病人,突出专科护理特色,做好围手术期的健康指导。落实核心制度,建立健全病区安全警示标识。重视首次沟通,加强关键环节沟通,建立和谐医患、护患、医护关系。
4、推行弹性排班,完善绩效考核
为挖掘人力资源潜力,满足实际工作需要和患者需求,推行了护理人员弹性排班制。护士长建立了“班次预约本”征求护士意愿,在治疗、护理高峰时段或护理工作量激增时护士长启动“紧急状况下护士调配预案”调整护士班次,保障紧急状态下护理安全与护理质量。实行工作质量与绩效考核挂钩,调动了护士工作积极性,及时发现护理安全潜在问题,将安全隐患消灭在萌芽状态。
开展优质护理服务以来,全科护理人员提高认识,转变服务理念。扁平化床位管理使医护患联系更密切、更融洽。护士责任到位,增加了病人安全感;减少了呼叫次数,缩短了应灯时间;连续、全程、全面的护理服务将基础护理与专科护理有机结合,促进患者尽快康复,赢得了广大患者的信赖。护理部患者满意率调查99%以上。
二、护理安全管理
骨科治疗透明度高,病人卧床时间长,易并发功能障碍及各种合并症,且车祸、工伤、等易涉及法律问题,所以骨科成为医疗纠纷率较高发科室,护理安全管理是工作的重点,细节管理渗透到每一质量标准中。
1、保证护理质量的持续改进,成立以护十长为首的健康教育、护理病历书写、消毒隔离、基础护理4个科室质量管理小组。发现问题及时记录、总结。护士长深人病房,跟班检查,对一系列检查发现的问题及时召开护理质量与护理安全分析会,针对护理缺陷、差错,分析原因、制定整改措施并督促落实,保证护理质量的持续改进。
2、重点时段、重点环节、重点人员、特殊病人的管理
重点时段是指交接班时间、午班、夜班、休息日、节假日。这些时段工作人员少。护士易出错。患者易产生不满情绪。重点环节是术前、术后、危重、抢救等较繁忙、处置较多环节。重点人员是指危重病人、手术病人、病情特殊变化病人,还有新护士、进修实习护士、常出现差错护士;特殊病人是指转科和转院的病人、有医疗纠纷或有意见的病人、领导关照的病人、本院职工认识的病人等。实践证明,这些人员身上往往存在不安全因素。护士长要加强跟踪检查,合理调配护理人力资源,以保证各个环节的工作质量。
3、重视急诊急救及突发事件的培训
针对骨科病人车祸群伤多,医生手术时段门急诊病人多,制订突发事件报告制度及各种应急预案,提高护土应急反应能力。培训提高护士急救技能,采取多种形式进行急救程序、心肺复苏、急救约物知识、急救仪器使用培训等。抢救仪器、药品、应急设备定人负责、每日检查、及时维修,保证随时处于备用状态。
在过去的几年里,我们取得了一些成绩,这与护理部的领导和指导是分不开的,我们还有许多不足,但我们不骄傲、不气馁,让病人的需求成为护理职业创新的动力,认真做事、用心做事才能把护理工作做好。在新的一年里以优质护理服务活动为契机,创建“用心护理、快乐工作”的护理服务品牌和护理文化,努力打造一个优质、高效的临床护理队伍,使护理工作再上新台阶。
骨科护士的年终总结
在许多人眼里,我们是天使。有甜美的笑,有温柔的眼神。有一颗善良的心。但也有少数人不理解护士这一职业,不了解护理的真正。认为护士充其量只是高级保姆。所以他们就缺少了一点尊重,缺少了一份理解。
我不否认在护士队伍中也确实存在有缺乏专业操守的个别现象。但绝大部分护士是尽职尽责的。她们在用自己的平凡书写着自己的故事,营造着属于自己的美丽。
记得刚参加工作的时候,我也曾迷茫过,无休止的倒夜班,
永远无法停止的脚步。每天听到的是病人的呻吟,看见的是一张张痛苦的脸。于是再快乐的心情都会变的沉重,再年轻的容颜都会被磨得苍老。于是我把自己的满腔热情都倾注在我所选择的职业上。我以为我的真心付出会得到同样真诚的回报。但常常遭遇的是误解和不被理解。于是我差点放弃自己最初的理想。只到几年后的一天:一个年轻的妈妈带着自己的孩子与我遇见。她指着我对她的孩子说:宝贝,知道吗?你就是被这个从妈妈肚肚取出来的,快谢谢阿姨。那一刻,我充满了感动和幸福。因为我一下就明白了我所从事的职业的我们是在呵护生命!于是,我选择了继续努力。并且我投入了比以前更多的热情。
慢慢的,这么多年过去了,早已深深爱上自己的职业,我付出了我全部的热情,每天都被自己感动着。我为自己拥有这么崇高的职业而自豪。真的!
一、全科人员在政治上认真学习理论和思想,树立正确的世界观、人生观、价值观,牢固树立一切为病员服务的理念,加强医患沟通,用八荣八耻的标准规范自己的言行,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评,坚决抵制药品购销中的不正之风,将反商业贿赂提高到政治思想的高度来认识和对待,科室内无医药回扣现象发生。
二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,科工作人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、任务重、人员结构不合理的状况,保证正常医疗服务工作的顺利开展。按照三级甲等中医院的要求完成各项临床工作,并高质量完成各种软件、台帐的整理工作,认真学习岗位职责、核心制度,并严格按照职责、制度的要求工作,认真学习三基并开展岗位练兵,做到严格要求、严谨作风、严密组织。严格执行三合理规范,做到合理用药、合理收费、服务到人,科室奖金发放不与经济挂钩,较好地完成了领导交办的各项工作任务。
三、总量控制、结构调整。科室内部积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。一是抓合理用药;二是抓单病种费用;三是抓一次性材料的使用;四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。
四、积极引进和运用新技术,今年加大了对PPH手术的推广和运用,引进了微波治疗仪,在保证疗效的基础上积极寻求新的手术方法,总结临床经验,切实让病人花最少的钱得到的效果。
五、在宣传工作上,充分利用多种形式,结合我院实际,深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、专科专病、名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等,增强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度,为医院业务的发展起到了较大的推动作用。
一年来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,思路还需要更加宽阔。在新的一年里,要加大政治学习力度,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。
一、全科人员在政治上认真学习邓小平理论和毛泽东思想三个代表精神,树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,牢固树立一切为病员服务的理念,加强医患沟通,用八荣八耻的标准规范自己的言行,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评,坚决抵制药品购销中的不正之风,将反商业贿赂提高到政治思想的高度来认识和对待,科室内无医药回扣现象发生。
二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,科工作人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、任务重、人员结构不合理的状况,保证正常医疗服务工作的顺利开展。按照三级甲等中医院的要求完成各项临床工作,并高质量完成各种软件、台帐的整理工作,认真学习岗位职责、核心制度,并严格按照职责、制度的要求工作,认真学习三基并开展岗位练兵,做到严格要求、严谨作风、严密组织。严格执行三合理规范,做到合理用药、合理收费、服务到人,科室奖金发放不与经济挂钩,较好地完成了领导交办的各项工作任务。
三、总量控制、结构调整。科室内部积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。
四、积极引进和运用新技术,今年加大了对PPH手术的推广和运用,引进了微波治疗仪,在保证疗效的基础上积极寻求新的手术方法,总结临床经验,切实让病人花最少的钱得到的效果。
五、在宣传工作上,充分利用多种形式,结合我院实际,深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、专科专病、名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等,增强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度,为医院业务的发展起到了较大的推动作用。
一年来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,思路还需要更加宽阔。在新的一年里,要加大政治学习力度,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。
xx年,在院领导的正确领导下,在各部门密切配合和支持下,我病区全体护理人员团结一致,紧密围绕创建品牌科室的工作重点,结合年初制订的工作计划和目标,积极完成各项工作任务,现总结如下:
一、共接收住院患者 人,其中,1-4月份内一科收住755 人,5-12月份三病区收住 人;抢救护理危重患者 人,其中,1-4月份内一科588人,5-12月份三病区 人。
二、治疗护理处置共 人次,其中,1-4月份,内一科 62217人次,5-12月份三病区 人次。现将三病区具体项目处置人次总结如下:
皮下注射 人次,肌肉注射 人次,静脉注射 人次,静脉输液 人次,皮内注射 人次,输血 人次,静脉抽血 人次,各种穿刺 人次,导尿 人次,灌肠 人次,测血压 人次,物理降温 人次,口腔护理 人次,皮肤护理 人次,会阴护理 人次,膀胱冲洗 人次,洗胃 人次,吸氧 人次,静脉留置针封针 人次,吸痰 人次,雾化吸入 人次。
三、1、纯治疗费收入 元,其中,1-4月份内一 986187.44元,5-12月份三病区 元。
2、总支出 元(1-4月份内一71848.44元,5-12月份三病区 元)。其中,药械科支出 元(内一支出57175.04元,三病区支出 元);后勤支出 元(内一支出14673.4元,三病区支出 元,三病区支出较多是因其中包括床垫支出12470元)。
xx年,为了进一步完善护理工作,提高护理人员的整体化、连续化服务水平,达到优质护理的要求,今年的工作重心要以服务质量为主,以病人为中心,加强工作中服务理念的提高,不断创新,提高患者满意度。
现制定20xx年护理工作计划如下:
一、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。
1.建立健康教育处方,发放护患联系卡,每月召开工休座谈会,征求病人及家属意见,对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。
2.加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念,设立健康宣教日,各个班次随时做好健康教育指导及安全防范措施。
3.主管护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入出院病人健康宣教。
二、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务。
1.进一步规范护理文书书写,减少安全隐患,重视现阶段护理文书存在问题,记录要“客观、真实、准确、及时完整”,避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。
2.将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,监督医学,教育网收集整理到位,并有监督检查记录。
3.加强重点病人的护理:如危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。
4.加强重点管理:如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。
5.不断强化护理安全教育,把安全护理作为护士例会常规主题之一,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
6.加强重点环节的风险管理,如夜班、中班、节假日等。实行弹性排班制,减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。
7.对重点员工的管理:如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
8.完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作,如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
三、加强“三基”培训计划,提高护理人员整体素质。
1.熟悉掌握急救器材及仪器的使用。
2.每周晨间提问2次,内容为基础理论知识,专科理论知识,院内感染知识等。
3.经常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示,提高护士应急能力。
4.由治疗班搜集本科现用药说明书,并给大家讲解药理作用及注意事项。并提问医院核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
四、建立检查、考评、反馈制度,经常到病室检查、督促、考评。现场查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提高整改措施。
五、响应医院的号召,根据领导的安排,积极准备并开展优质护理,争取和本病区实际情况相结合,创建特色优质护理示范病房。
希望20xx年,在医院领导的带领下,我们医院发展越来越好。
一、服务落实
按照医院“质量年”的总体部署和管理年文件标准的各项规定要求,客服中心首先抓好日常服务工作的落实。1~10月份协助病人办理住院手续4978人次,陪送入院1762人次;门诊全程陪诊1__5人次;共建出院回访病历5314份,除去电话号码错误等因素,回访病人4342人,满意者4265人,基本满意59人,不满意者18人,回访率88.5%,意见反馈及时率100%。筛查体检病历1049人次,进行电话追访、健康宣传150人次。受理咨询记录5683条,其中投诉意见57条,表扬意见138条,寻医问药633条;办理夕阳红优惠卡718张,惠民、双转、新农合患者接待处共接待169人。其次抓好重点服务工作的落实。
今年手足口病及甲型流感等传染病的疫情防控工作异常严峻,按照上级要求,我们进行了专业知识培训,配备了口罩、体温计等防控物资,严格了分诊、引导等管理流程,落实了登记、报告等管理制度,引导发热患者就医16人。第三,抓好服务临床工作的落实。根据回访和咨询受理情况,协同临床科室代出院患者解决健康咨询、联系检查、就医等方面问题320个,帮助住院患者协调解决对化验单、药品等方面问题18个,提出医院服务改进方面的建议10条,受理协调服务方面的投诉7起,加强了医患联系,促进了医患沟通,减少了医患矛盾。第四,抓好宣传活动配合的落实。
今年以来,为提高全民的健康保健意识,配合临床科室开展了科技周、肿瘤防治周等宣传活动,发放各类专科宣传材料8070余份。并配合其他部门圆满完成卫生部领导调研、外省惠民医院参观团的迎宾、讲解等等工作;在各类传统节日里,为出院患者及重点客户发送新年贺卡400张,祝福短信3700条;在爱岗敬业促发展活动中,核实活动参与者477人。
二、服务完善
通过今年开展的“满意一百”及“四个寻找”活动,客服中心认真查找工作中存在的问题,积极采取一系列改进措施,取得了较为明显的效果。
1、明确了自身的工作坐标和职能定位。就是没人做的事我们做,没人管的事我们管,人人争当爱管闲事的管家婆;稳固市场资源留住客户,发展客户资源延伸服务,搞好市场调查提供数据。
2、实施了本科的绩效考核和二次分配。为了真正实现“多劳多得”的激励效果,我们根据科内设置的导医、咨询、出院随访、体检追访四个岗位的特点及人员业务情况,制定了具体岗位目标和岗位要求,在此基础上,大家讨论产生了客服中心绩效考核办法。为确保新办法公平有效,还预先进行了2个月的模拟试行,根据大家的反馈重新调整修改后,于今年4月份正式运行。
3、加强了导医的礼仪培训和军姿训练。为了提高新入院导医的素质,改善服务形象,在医院相关部门的大力支持下,我们对新入院的18名员工进行了为期2周的礼仪培训和军姿训练。通过严格要求,辛勤培训,刻苦训练,18名员工全部通过了考核验收,精神面貌有了很大改观。
4、完善了导诊的相关资料和基本依据。随着医院的不断发展,专业科室日益增多,为了及时了解这些专业和专家的动态信息,详细介绍给患者,我们收集整理了新成立的乳腺、风湿代谢等5个科室和__个专家的资料,补充进我们的入院及门诊导诊词。
三、服务发展
几年来的服务实践使我们深深认识到:真正的服务创新蕴藏在病人提出的意见中,所以从去年5月份起,医院开始向每位出院患者发放行风评议卡,请大家就住院期间感受到的服务和医务人员行风情况做出评价,为了让患者能够大胆反映、直言问题,院方指定我科回收评议卡,并整理患者提出的意见和建议,及时反馈给相关职能部门。今年以来,我们共收集整理行风评议卡5442张,收集服务方面的表扬意见和建议百余条。这项活动的开展,对加强医患沟通,有针对性的改进工作,提高服务能力和水平起到积极的促进作用。
四、服务创新
为病人服务永无止境,需要我们在工作中不断摸索和创新,虽然有些事十分细小,只要用心,就能给病人留下深刻印象。比如我们为门诊糖耐量检查患者调配糖溶液,代行动不便患者办理盖章等各种手续。今年1月份起,在医院护理部、采购中心、总务科等部门的大力支持下,我们还推出了一项便民服务新举措——“爱心百货送床前”活动。客服人员每天固定时间到各病区巡回服务,如患者临时
有紧急需求,也可拨打代购电话,医院对代购货品的质量、价格、服务规范及服务纪律等,都制定了严格的规范监督措施。这项活动开展以来,已服务了上千位患者,接受电话预约送货服务10余次。
在服务中心全体人员的一致努力下,今年尽管我们做了一些应该做的工作,也取得了一定成绩,但是存在的问题也不容忽视。一是在服务过程中,还突出的表现在眼界狭窄、思路保守、知识缺乏,新意不够多,点子不够多,办法不够多;二是客服人员的服务意识需要进一步加强;三是导医的培训水平有待提高。以上这些问题需要我们在以后的工作中逐步改进,争取更大成绩。
一、全科人员在政治上认真学习理论和泽东思想精神,树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,牢固树立一切为病员服务的理念,加强医患沟通,用八荣八耻的标准规范自己的言行,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评,坚决抵制药品购销中的不正之风,将反商业贿赂提高到政治思想的高度来认识和对待,科室内无医药回扣现象发生。
二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,科工作人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、任务重、人员结构不合理的状况,保证正常医疗服务工作的顺利开展。按照三级甲等中医院的要求完成各项临床工作,并高质量完成各种软件、台帐的整理工作,认真学习岗位职责、核心制度,并严格按照职责、制度的要求工作,认真学习三基并开展岗位练兵,做到严格要求、严谨作风、严密组织。严格执行三合理规范,做到合理用药、合理收费、服务到人,科室奖金发放不与经济挂钩,较好地完成了领导交办的各项工作任务。
三、总量控制、结构调整。科室内部积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。
四、积极引进和运用新技术,今年加大了对PPH手术的推广和运用,引进了微波治疗仪,在保证疗效的基础上积极寻求新的手术方法,总结临床经验,切实让病人花最少的钱得到的效果。
五、在宣传工作上,充分利用多种形式,结合我院实际,深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、专科专病、名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等,增强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度,为医院业务的发展起到了较大的推动作用。
一年来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,思路还需要更加宽阔。在新的一年里,要加大政治学习力度,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。
一晃眼,走进x市一医院,来到骨科成为一名救死扶伤的护士已经半年了。自毕业以来,我一直以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,有成功的喜悦,也有失败的辛酸。接触到临床后,发现,自己不仅要有扎实的理论,熟练的临床操作,良好的职业道德,还必须培养自己的耐心和爱心等等。六个月的使用期即将结束,但我对自己的要求会更加严格.......。
在思想上,有很强的上进心,勇于批评与自我批评,树立了正确的人生观和价值观。能严格遵守医院的各项规章制度的,积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导,团结同事。
在学习上,严格要求自己,凭着自己对成为一名优秀白衣天使的目标和知识的强烈追求,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,基本上掌握了一些专业知识和操作技能,熟练的掌握了专科知识和各项专科护理操作,作到了理论联系实际。除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他学科的知识,从而提高了自身的思想文化素质。
在工作上,我积极配合上级领导和同事,正确执行医嘱及各项护理技术操作规程,做好基础护理,严格执行无菌操作和三查七对制度。发现问题,及时上报,及时解决。在工作中能理论联系实际,遇到不懂的问题能及时向护士长及年资深的老师请教,努力提高自身的业务水平。对待患者能文明礼貌的服务,做到举止文明、态度和蔼,急病人所急,想病人所想。积极与患者沟通,及时了解他们的心理动态,以便让患者接受更好的治疗,并做好健康宣教。
5月20日—5月21日,我在耒阳教师进修学校,参加了中学老师信息技术应用能力提升培训。期间认真聆听了陈丽媛,李丹等老师的讲授,我感觉受益匪浅。也进行了自我反思。
我是去年才刚刚毕业参加工作的,以前通过看书对新课改也有一定的认识,但是我的认识都是有限的,浅显的。但通过这次培训,我感觉自己的思想有了很大的改变。印象深刻的是伍教授所说的信息技术的课堂导入,信息技术的课堂讲授,信息技术的课堂评价。让我感悟到,原来语文课可以上得如此精彩,让我明白运用信息技术的课堂设计,对学生对老师都是一种美的享受,文化的陶冶!
关于导入,伍教授很细心地给我们介绍了四五种具体的操作方法,比如名言与故事导入,问题与悬念,对比与强调。关于每一种导入方法,伍教授还细心地给给我们播放了,实际操作授课的视频。看到这些视频,我们感觉脑洞大开!我们若获珍宝地做好笔记,想着回去给我们的学生,我们的课堂也用上这样的方法。
金杯小学罗老师的《母鸡》让我学到了许多与孩子沟通交流的方法,以及一些语文教学的策略。
(1)对于学生的回答,要及时给予肯定,并且进行评价。例如,在教学过程中,学生朗读得很有感情,罗老师就表扬说道:你把母鸡狠毒的神情读出来了,“狠狠地”这个词,你读的真好!
(2)注重学生的情感教育。例如罗老师在讲授到:“一个母亲它必定就是一位英雄。”时,说道母亲是值得尊敬的,母爱是伟大的。我们大家都要感恩我们的母亲。这样不但理解了文章的中心思想,无形中让我们学生的情感进行了升华。
(3)制作精美的课件,有利于吸引学生的学习兴趣。在罗老师的这堂课中,罗老师不但添加了小动物们的图片,还加了动物们的叫声。当这些资源一放出来时,学生的眼光立即拉直了。不但短时间让学生的注意力高度集中起来,而且更加直观形象地让学生理解到事物的特征。
培训其实是一个反思、进步的过程,与授课老师所讲的标准、与优秀老师、与教学大师相比,自身不足很明显。今后只有快马加鞭,加强学习,提高教育教学能力才能不虚此次培训。
当老师的确有些问题总解决不好,我也一样,如新理念的实施,怎样减轻压力,当好老师等问题也让我困惑不解,这次培训使我在这些方面有了一些新认识,解决了很多疑惑。
例如:李文娟教师谈到在《猴子种树》“结果”教学中,“结”的读音为第一声,而我们日常教学中却读成了第二声,听了这堂课后我受益匪浅。
李丹老师的上机操作课程,让我学会了运用ps软件、学会了初步地处理图片,例如改变大小,添加边框。
时间过得真快,转眼间一学期的教学工作已接近尾声,为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,发扬优点,克服不足,现对本学期的工作情况作出总结:
坚决拥护中国共产党的领导,积极参加学校的政治学习,提高思想觉悟,热爱党的教育事业,积极参加学校组织的各项活动,服从分配,认真完成各项工作,处处以身作则,不断提高自己的各项水平。
这学年,本人担任五六年级的信息技术教学工作,由于班级人数众多,孩子年龄大,组织纪律性差,与别的课的地点的变换,使学生的约束性很难控制。针对这些情况,我虚心向有经验的教师讨教经验。同时上网查询一些让学生们很快就能溶入信息技术这一课堂的办法。通过一学期的摸索,孩子们的约束性大幅度提高了。在教学中,我认真钻研、吃透教材,积极开拓教学思路,把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中,努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的等能力。
本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
1、加强自身基本功的训练,课堂上做到精讲精练,注重对学生能力的培养,知识上做到课课清。
2、对差生多些关心,多点爱心,再多一些耐心,使他们在各方面有更大进步。
3、加强守纪方面的教育,使学生在课堂上集中注意力学习,严格约束自己。
4、教育学生要注意保持环境卫生,增强主人翁意识和责任感。
站上教师的岗位已经七年了,我会我的心去教诲我的学生,我会我的情去培育我的学生,将自己最珍贵的爱奉献给孩子们,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛开绚丽的花朵。期末已经结束了,但是今天的结束意味着明天的开始,总之,在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天奉献自己的力量。
x年11月,在学校的安排下,我有幸参加了“x省中小学教师信息技术应用能力提升工程”的培训。我充分利用业余时间上网学习,看视频,做作业,写评语,相互交流心得体会,顺利完成了网上的学习任务。通过这次培训学习,我的信息技术知识得到了提高,特别是信息技术运用能力得到了空前的提升。在返岗实践中,我将学到的信息技术应用于教育教学实践,收到了良好的效果。
通过培训我了解到作为一名新时代的教师,必须具备良好的信息素养,具有现代化的教育思想、教学观念,掌握现代化的教学方法和教学手段,能熟练运用信息工具(手机、网络、电脑等)对信息资源进行有效的收集、加工、组织和运用。而这些素质的养成就要求我们不断地进行学习,才能满足现代化教学的需要;信息素养成了终生学习的必备素质之一,如果没有良好的信息素养,就不能成为一名满足现代教学需要的高素质的教师。
本次培训中不仅教给我们知识和技巧,更在无形中用自己的言行来引导大家,在一些细节的讲解上十分细致,恰当地渗透一些学科常识,使不同程度的老师都能得到提高,真正的学有所获。在这次培训中,我也了解了一些新的软件,并在11月初回校在岗研修中尝试用于自己的教学之中。
此次远程教育培训,教育观念有所更新,教学方法更新,让我们农村教师也充分享受了运用远程教育培训的成果。结合专家讲座、作业练习、教师间相互交流等学习方式,更新教学理念,也明确了今后教学努力的方向。
在本次学习中,让我最贴心的感受是学员们的互助学习和经验共享精神。在学习中,充分发挥了小组合作学习的作用,同学们通过qq群相互交流自己的经验,分享自己的学习心得和已有技术。坊主除了给我们提供技术支持外,还经常利用休息时间给全班同学介绍新技术、新资源。同时,学习中一人出现困难时,认识的、不认识的同学都主动支招,帮助解决问题。这点,在以往的培训班中甚至在学校同事之间都很难看见。在这次培训中,我也了解了一些新的软件,并在11月初回校在岗研修中尝试用于自己的教学之中。这些都告诉我在今后的培训和学习中也需要特别重视培养同伴之间的互助精神。
总之,返岗实践中,我做到了学以致用,进一步巩固了学习成果,也促进了自己的工作,收获很大。在教育教学实践中,我仍感到自己在信息技术能力方面还很不足,与教育发展的需要还有很大的差距。特别是与发达城市相比,农村信息技术在教育方面的应用还显得微不足道,差距很大。这次培训使我受益匪浅。它让我站在了一个崭新的平台上审视了我的教学,使我对今后的教学工作有了明确的方向。只有抓紧时间,认真学习,才能适应时代发展的需要。
按照学校的安排,我从x年11月10日开始,参加了“x省中小学教师信息技术应用能力提升工程”的学习,虽然是远程培训,但收获颇大。在培训中聆听了各位专家精彩纷呈、风格各异的讲座,观看了名师娴熟精湛的课堂实录视频,他们信息技术在教学中的恰到应用,让我受益匪浅。这次培训,提升了自己在教学中信息技术的应用能力。
这次培训的是信息技术应用能力。通过这次培训,我了解了信息技术引发的教育变革,让我对信息技术有了全新的认识,让我树立了“信息技术为教育教学服务”的理念,我明白了信息技术使教育教学赋予更多的内涵,信息技术的发展也促进教师专业的发展,改变教师的教和学生的学的方式,使我的课堂更具活力,使我们的教学更具实效。
这次培训我认真学习了必修和选修的全部课程,做笔记、做作业、与同行交流,实实在在地学到了信息技术的应用知识。在课堂上我将信息技术融合到教学之中,利用网络资源,搜集信息、处理信息,多媒体在教学中的应用,改变了以往教师讲,学生听,死板无味,无精打采的教学气氛。教师和多媒体、教学内容以及学生组合成了一个合理、协调、有创造性和发展性的学习整体,从而使学生的学习不再枯燥乏味。由于其视听结合、手眼并用的特点及其模拟、反馈、个别指导和游戏的内在感染力,故具有极大的吸引力,最终使学生成为学习的主人,提高了课堂教学的有效性。信息技术的应用,确实给教学带来了生机和活力,多媒体计算机把语言、声音、图象、文字、动画、音乐等经过处理后,形成一种全新的、图文并茂的、丰富多彩的形式呈现教学信息,弥补了以往课堂教学中的某些不足,对教学中重点的讲解、难点的突破有很大的辅助作用。同时,化抽象为具体,更加直观和具体地将信息传达给学生,不仅把学生的听觉、视觉等一起调动起来,使学生成为主动参与、发现、探究和建构知识的主体,这不仅激发学生的学习动机,也提高了教学效果和课堂效率。
通过学习,掌握多媒体技术,熟悉多媒体软件的使用,了解多媒体课件制作流程已成为当代教师应具备的基本素质,而制作课件既要讲究精美又要讲究实用。制作课件是一个艰苦的创作过程,将课件应融教育性、科学性、艺术性、技术性于一体,最大限度地发挥学生的潜能,强化教学效果,提高教学质量。所以通过此次培训使我学会从网上等多种途径下载视频、图片、flash等资源,以及截取网页和视频等,并将它们整合到课件中等技术操作,从而制作出更加丰富多彩的多媒体课件,丰富学生的学习内容,更能激发学生的学习兴趣。
信息技术在教育中的广泛应用,教师不是像以前那样光是翻阅书本、备课写教案,单凭一张嘴、一支粉笔、一块黑板即可进行教学,而是综合应用多种媒体技术,利用多媒体网络查阅资料、制作课件、开展教学。 在这次的培训学习中,通过看专家的讲座、名师的课堂教学视频,与同行的交流,我找到了自身的不足之处,我将以此为起点,让“差距”成为自身发展的原动力,不断反思自我,促使自己不断成长。我会继续学习深化信息技术基础知识,更好的运用信息技术指导教学。
作为一名小学六年级的语文教师,我已经从事了好几年的语文教育,在语文教育这一方面得到过不少前辈名师们的点拨,也和不少优秀的同事有过交流,自认为积累了不少经验,过去的一年我被校领导分配去给一批即将毕业的六年级学生上语文课。
尽管我有过不少的教学经验,但是为毕业班的学生上课的经历还是不算太多,在相关方面的经验仍有待提升。但既然学校领导为我分配了这个任务,我就一定要做好,这是对自己负责,也是对我的学生们负责。在这一年中,我有了不少感悟,现将个人工作情况做个总结。
在课程上,我还是按照之前的方案进行备课,我根据自己的教学经验和自己所学习到了一些教师的授课过程,制定出了一套比较符合小学毕业生的授课模式,在初次应用中取得了还不错的成绩。
在作文方面,由于我带的是两个不同年级的班次,一个四年级,一个六年级。有时候逐个批改会费掉大量的时间和精力,甚至影响我第二天的备课,于是我想出了一个办法。把四年级的同学的作文分发给六年级的同学去批改,对六年级的同学也是种锻炼,其次又将六年级同学的作为分发给四年级的同学,让他们学习下高年级的同学是怎么写作文的,同时也让他们提出批改意见。如此一来,我的作文批改工作更加高效,对于同学们相关方面的练习也更加到位了,我的这一方法后来被一些老师沿用了。
在作业方面,我在布置家庭作业的时候改变了模式,以前教低年级学生的时候我都是让他们多抄写,多背,培养语感和写作能力。高年级学生相关方面的能力已经具备,我会在作业上适当精简一些,以“精”为主要目的,通常出一些自由开放的阅读题,让他们能够提升阅读理解能力。
在一些同学毕业后我还偶尔与他们联系,询问他们初中的学习情况,对他们的学习提出建议,同时也将他们反映的问题整理下来,从我的小学语文教学中开始揣摩应对相关问题的方法。让我的学生能够在步入初中后减少一些不适应,尽快进入状态。
以上是我本学年工作的一些总结,我将此整理下来,希望能够帮到同学们,同时我也希望我的一些经验能够帮助到更多的学生或者是同行。对于其中的不足之处,还望大家指出!
一、服务落实
按照医院“质量年”的总体部署和管理年文件标准的各项规定要求,客服中心首先抓好日常服务工作的落实。1~10月份协助病人办理住院手续4978人次,陪送入院1762人次;门诊全程陪诊1__5人次;共建出院回访病历5314份,除去电话号码错误等因素,回访病人4342人,满意者4265人,基本满意59人,不满意者18人,回访率88.5%,意见反馈及时率100%。筛查体检病历1049人次,进行电话追访、健康宣传150人次。受理咨询记录5683条,其中投诉意见57条,表扬意见138条,寻医问药633条;办理夕阳红优惠卡718张,惠民、双转、新农合患者接待处共接待169人。其次抓好重点服务工作的落实。
今年手足口病及甲型流感等传染病的疫情防控工作异常严峻,按照上级要求,我们进行了专业知识培训,配备了口罩、体温计等防控物资,严格了分诊、引导等管理流程,落实了登记、报告等管理制度,引导发热患者就医16人。第三,抓好服务临床工作的落实。根据回访和咨询受理情况,协同临床科室代出院患者解决健康咨询、联系检查、就医等方面问题320个,帮助住院患者协调解决对化验单、药品等方面问题18个,提出医院服务改进方面的建议10条,受理协调服务方面的投诉7起,加强了医患联系,促进了医患沟通,减少了医患矛盾。第四,抓好宣传活动配合的落实。
今年以来,为提高全民的健康保健意识,配合临床科室开展了科技周、肿瘤防治周等宣传活动,发放各类专科宣传材料8070余份。并配合其他部门圆满完成卫生部领导调研、外省惠民医院参观团的迎宾、讲解等等工作;在各类传统节日里,为出院患者及重点客户发送新年贺卡400张,祝福短信3700条;在爱岗敬业促发展活动中,核实活动参与者477人。
二、服务完善
通过今年开展的“满意一百”及“四个寻找”活动,客服中心认真查找工作中存在的问题,积极采取一系列改进措施,取得了较为明显的效果。
1、明确了自身的工作坐标和职能定位。就是没人做的事我们做,没人管的事我们管,人人争当爱管闲事的管家婆;稳固市场资源留住客户,发展客户资源延伸服务,搞好市场调查提供数据。
2、实施了本科的绩效考核和二次分配。为了真正实现“多劳多得”的激励效果,我们根据科内设置的导医、咨询、出院随访、体检追访四个岗位的特点及人员业务情况,制定了具体岗位目标和岗位要求,在此基础上,大家讨论产生了客服中心绩效考核办法。为确保新办法公平有效,还预先进行了2个月的模拟试行,根据大家的反馈重新调整修改后,于今年4月份正式运行。
3、加强了导医的礼仪培训和军姿训练。为了提高新入院导医的素质,改善服务形象,在医院相关部门的大力支持下,我们对新入院的18名员工进行了为期2周的礼仪培训和军姿训练。通过严格要求,辛勤培训,刻苦训练,18名员工全部通过了考核验收,精神面貌有了很大改观。
4、完善了导诊的相关资料和基本依据。随着医院的不断发展,专业科室日益增多,为了及时了解这些专业和专家的动态信息,详细介绍给患者,我们收集整理了新成立的乳腺、风湿代谢等5个科室和__个专家的资料,补充进我们的入院及门诊导诊词。
三、服务发展
几年来的服务实践使我们深深认识到:真正的服务创新蕴藏在病人提出的意见中,所以从去年5月份起,医院开始向每位出院患者发放行风评议卡,请大家就住院期间感受到的服务和医务人员行风情况做出评价,为了让患者能够大胆反映、直言问题,院方指定我科回收评议卡,并整理患者提出的意见和建议,及时反馈给相关职能部门。今年以来,我们共收集整理行风评议卡5442张,收集服务方面的表扬意见和建议百余条。这项活动的开展,对加强医患沟通,有针对性的改进工作,提高服务能力和水平起到积极的促进作用。
四、服务创新
为病人服务永无止境,需要我们在工作中不断摸索和创新,虽然有些事十分细小,只要用心,就能给病人留下深刻印象。比如我们为门诊糖耐量检查患者调配糖溶液,代行动不便患者办理盖章等各种手续。今年1月份起,在医院护理部、采购中心、总务科等部门的大力支持下,我们还推出了一项便民服务新举措——“爱心百货送床前”活动。客服人员每天固定时间到各病区巡回服务,如患者临时
有紧急需求,也可拨打代购电话,医院对代购货品的质量、价格、服务规范及服务纪律等,都制定了严格的规范监督措施。这项活动开展以来,已服务了上千位患者,接受电话预约送货服务10余次。
在服务中心全体人员的一致努力下,今年尽管我们做了一些应该做的工作,也取得了一定成绩,但是存在的问题也不容忽视。一是在服务过程中,还突出的表现在眼界狭窄、思路保守、知识缺乏,新意不够多,点子不够多,办法不够多;二是客服人员的服务意识需要进一步加强;三是导医的培训水平有待提高。以上这些问题需要我们在以后的工作中逐步改进,争取更大成绩。
xx年,xx信用社在xx联社的正确领导和支持下,认真贯彻落实各项工作会议精神,按照“稳健经营、稳步发展”的经营理念,植根于农村,服务于“三农”,拓展业务市场、强化内部管理、提高队伍素质,取得了整体经营稳健,各项业务有新发展,自身经济效益和社会效益有新提高的成果。现就xx年工作予以总结,报告如下:
截至xx年底各项存款余额xx万元,较年初增长xx万 元,其中定期存款xx万元,活期存款xx万元,低成本存款占比xx%;各项贷款余额 xx 万元,比上年增长xx万元,增长 %,全年累计发放贷款 xx万元,累计收回贷款xx万元,存贷比例xx%;不良贷款余额xx万元,比年初下降xx 万元,不良贷款比例由年初的xx %下降为xx %。
(一)加强理论学习,按照科学发展观引领各项业务又好又快发展。按照“好字当头、好中求快、又好又快发展”的要求,统一员工的思想,凝心聚力、干事创业、加快发展。开展自查自纠活动,积极查找合规风险管理中存在的薄弱环节,及时进行整改,确保依法合规经营,逐步推进合规管理长效机制。组织员工在学习上级文件精神的同时,全面规范服务标准,进而提高员工
职业素质的目标。全面提升服务水平,努力树立彭湾信用社良好的社会形象。
(二)严守“存款立社、服务兴社”的理念,全力加大资金组织力度,增强信贷支农后劲。一年来,彭湾信用社以“立足农村、服务三农”为经营宗旨,在为客户提供安全、热情、快捷、方便服务的基础上不断扩大服务内涵,创新服务方式,资金实力明显增强。要求全体员工抓好宣传服务,建立优质客户群,通过多项措施稳定并增长存款,具体从以下措施着手:1.实行全员存款任务考核,落实目标责任制。通过奖金福利与存款贡献挂钩调动职工工作积极性;2. 提高单位存款和低息存款的比重,降低成本,提高效益;3.信贷人员上门服务做好信贷营销,积极开拓市场,达到以贷引存的目的,在吸收大批资金的同时也对信用社的业务进行大力宣传。
(三)加大信贷支农力度,积极支持彭家湾乡新农村建设。农村信用社根在农村,服务三农是我们的基本出发点,农信社以面向三农、面向小企业、面向地方经济和社会发展为服务宗旨。端正支持“三农”的经营理念,牢固树立靠支农求发展,靠支农增效益,靠支农树形象,靠支农降风险的思想观念,使支农工作再上新台阶。在我信用社的支持下,彭家湾乡农民涌现出了一大批种养殖户、个体私营户,催生了一批典型个体、私营企业,带动了地方经济的快速发展。
(四)多措并举,攻坚克难,狠抓不良贷款清收盘活。今年我们把不良贷款清降工作放在突出位置,对存量不良贷款分门别类、因类施策进行清收。将清收任务、分配到岗位和责任
人。在狠抓存量不良贷款清降的同时,管住新增贷款质量,积极落实新增贷款的责任制,确保新增贷款质量,客户经理对所发放和所管理的贷款质量直接负责,新增贷款质量达不到规定要求的部分,视同完全责任贷款,按照贷款第一责任人制度的规定,追究责任人员责任。确保新放贷款严格按照贷款申请、贷款调查、贷款审批、贷款发放、贷后检查、贷款收回的程序,规范操作行为,确保了新增贷款质量。
在清收不良贷款工作中,根据贷户的不同情况、我们采取了灵活多样的方法:1.根据不同的贷户情况制定不同的清收或盘活措施;对一次还清确有困难的签定还款计划,分期偿还。2.充分利用春耕夏收秋播找人方便,农业作物丰收贷款户手头宽裕等有利时机,深入农户,迅速落实小额不良农贷。3.将清收盘活计划任务责任分解到岗、到人,根据任务完成情况进行奖优罚劣。
(五)严抓制度落实,强化内部管理,全面提高管理水平。
1、加强营业网点建设与内部管理,提高农村信用社社会竞争力。一是改善网点服务环境。搞好社内、营业厅的卫生,改善了办公环境,提高社会形象。二是加强财务会计管理,实现增收节支。将组织资金、不良贷款清收、利息收入、中间业务等指标下达到各员工,视各项任务的完成情况,考核兑现。三是完善监督体系,实现事后监督、检查辅导、社会监督相互配合的工作机制,进一步提高了制度执行力和风险防范能力。
2、强化安保监管,确保安全经营。安全出效益早已成为共识,我xx信用社在历年安全运营的基础上,今年以来始终把上下联动、防范并举、查管结合、综合治理、贯穿在全年的工作
当中,确保了各项工作安全稳健运营。一是强化领导,狠抓案件防范,真正把案件防范工作作为头等大事来抓。查防结合,预防经济案件的发生;二是突出重点,对日常营业安全、现金押运等加强管理,检查工作要逐及到每个环节每一个部位,主任和副主任定期或不定期对库存现金、帐款帐务等进行检查;三是加强教育、提高认识,提高以人为本的综合防范能力。通过认真扎实的的安防教育,使全体员工牢记安防知识,掌握防范技能,增强防范意识,提高防范能力。
全面总结xx年的工作,我们感到还存在着以下几方面的差距与不足: 一是我社区位不优,规模较小,业务发展相对缓慢;二是员工队伍整体素质还不高,员工综合素质有待进一步提高;三是思想解放不够,创新意识不足,中间业务开展不理想;四是信贷资产质量不高,信用社业务发展不平衡。
xx年我社将继续全面落实科学发展观,以改革发展为动力,以防范风险为主线,以提高效益为中心,增加总量、优化存量,降低成本,实现增盈。
一、多措并举,力争存款快速增长。存款是立社之本,效益之源。在明年的工作中,一是要加大吸收存款力度;二是优化办公环境,提升社会形象;三是拓宽业务市场,在当地存款量度有限的情况下尽量进城揽存;总之要想尽一切可用办法,力争存款又快又稳增长。
二、加强信贷管理,全面提高信贷管理水平。xx年,我社
将进一步加强信贷管理,把防范信贷风险作为一项重要工作来抓,正确处理好加大信贷投放与防范金融风险的关系,努力提高管理水平和资产运营质量。贷款发放时严格把关,确保形态的真实性,确保合同的完整性,确保贷款的合规性。同时要狠抓清收盘活、提高信贷资产质量。
三、提高职工整体素质,促进业务发展。我社将继续贯彻“以人为本”的科学理念,做到人尽其才。优化职工队伍结构,充分激发和调动广大职工的工作积极性和创造性,进一步提高职工素质和农村信用社服务水平。
四、强化“三防一保”意识,加强监督检查力度和内控制度的落实。继续抓好思想、管理、检查三道防线。查隐患、堵漏洞,将防犯关口前移,预防各类经济案件和“四防一保”案件的发生。
总之,过去一年的工作,我们既取得了一定的成绩,也存在着一定的差距和不足。新的一年里,xx信用社将结合实际认真学习科学发展观,深入领会实质,进一步树立信心,振奋精神,扎实工作,按照联社的要求部署,全面完成新一年的任务。
在单位领导和部门同事的关心帮助下,经过近两年来的锻炼和实践,工作能力和工作经验都有了明显提高,同时也逐渐熟悉适应了自己的工作岗位。从事的工作岗位为综合干事岗,主要的工作内容有员工日常工作就餐联络,员工每月通讯缴费确认,宣传材料制作联络,简报编写,全区工作会议会务工作以及办公室综合干事工作等。
(一)注重学习提高思想认识。我通过不断学习,参加单位组织的“三比一创”主题竞赛活动,学习实践科学发展观等活动,以不断提高思想认识为目的,加强个人道德修养。落实到具体工作中,我注重在以下几方面对自己严格要求。一是恪尽职守,树立高度的责任心。二是注重学习相关规章制度,树立正确的职业操守。三是培养团队精神,提升协调合作能力。四是加强沟通交流,构建和谐的工作氛围。
(二)发挥特长提高工作效率。从参加工作开始,我就提醒自己要注重理论和实践紧密结合对工作能力提高的重要性。学习方面,每一次联社组织的集体学习和专业培训的机会都给我带来很多收获,在与老师傅一起共事的过程中我吸取了宝贵工作经验,实践方面,工作的成功和失败都会带来宝贵的经验教训,一次次的积累使我的实际动手能力、处理问题能力有了很大提高。此外,我尽量在工作中把自己
的所学特长发挥出来,提高了工作的效率。
(三)减少失误确保工作顺利完成。办公室工作有很强的综合性,牵一发动全身,具体工作一旦发生失误或者是工作不到位,对单位的整体工作都会产生不良影响。比如,后勤做不好,职工无法正常就餐,通讯费没有按时交纳,信息传达没有准确及时到位,都会影响到各部门工作的正常开展。因此,在工作过程中,我时刻提醒自己做到周全细致,善于应对处理突发状况,避免产生疏漏和错误,确保顺利完成任务。但我必须清醒的认识到,在这方面我依然存在很多不足,今后,我一定要提高重视,争取不断改善。
过去的一年对我来说意义重大。8月底,根据联社部门调整,我由综合管理部调至新成立的个人金融部,担任客户经理职务,岗位角色和工作内容都发生了巨大转变,使我在充满期待的同时,也感受到了肩上的重任。
(一)立足本职,自我加压。来到个人金融部,我的主要分工是协助部门经理认真做好中间业务、银行卡业务推广、自助银行设备管理的相关工作,由于工作经验和相关业务知识不足,我平时注意自我加压,下班之后再抽出一些时间对一天的工作进行回顾总结。充分利用好时间多学习,多向业务精的同志请教,经过这段时间的磨练,现在对所处的工作岗位职责逐渐有了比较清晰准确的认识。
(二)正视不足,以期进步。回顾加入新部门工作,我必须清醒认识到自己的不足,并加以改进才能真正的取得进步:一是业务知识
水平亟待提高。近年来,个人金融业务发展势头良好,变化日新月异,我们应该既要深谙个人金融产品,更要有超前意识,要成为一名优秀的个人金融业务层面的管理人员,我的差距还很大。二是工作作风不够扎实。有时总是找借口以各种理由说服自己不要过于认真执著,只求过得去,不求过得硬,这些思想情绪制约了自身的发展。只有杜绝这种思维惰性,才能真正促进工作业绩提升。三是系统应用知识欠缺。由于以前从事的工作岗位属于行政管理职能,因此对金融业务知识和业务系统的操作掌握的非常有限,这对工作的开展产生了很大束缚,下一步我要利用各种机会多参加实践,提高动手能力,
(三)树立信心、超越自我。一个人最难战胜的其实就是自己,我们的行动有时就在闪念之间,向左向右就在于心态,选择积极上进还是选择散漫停滞都在于自己。选择前者,必将朝气蓬勃、意气风发;选择后者,势必死气沉沉、意志薄弱。我认为问心无愧,对得起自己的工作就行,不要去抱怨工作的艰辛,不管工作中遇到什么样的困难都应积极主动去寻求解决之路,不让问题搁浅。办法总比困难多,动脑筋想办法,没什么解决不了的问题,只有不断战胜自我,超越自我,才能不愧于自己。
过去的一年在领导和同事的关心鼓励下,我在各方面都取得了很大进步,但这更使我意识到在工作能力和工作经验方面还存在很大欠缺,更应该进一步端正工作作风,改进工作方法。以前总觉着自己还是一名新人对有些业务作不熟悉,客户的一些问题不会解答可以理解,但今后我不能再以此作为借口,应该对自己高标准,严要求,认真学习个人金融业务知识,进一步把自己的特长和所学收获与具体工作结合起来。同时还应摆正位置,扎实工作,认识到作为信合员工的责任感,提高自己的思想认识;虚心向有经验的老师傅求教,不断摸索总结好的工作经验和方法,促进工作的开展;要不断提高沟通协调能力,真正理解并发扬团队精神,要尽自己最大努力帮助别人,要学会发扬集体合力的优势,学会又好又快的解决问题。我将每日每时对自己监督,落实上述规划,争做一名优秀的信合员工,为城区信合事业迈向更加辉煌的成功贡献自己的力量。
本人毕业于南京师范大学计算机科学系,并获得理学士学位。20__年8月被评聘为中学信息技术一级教师,现已任职满五周年。同时,具有高级中学教师资格。并于20__年3被江苏大学在职工程硕士录取,gct成绩位列全国前79%;20__年5月被南京师范大学在职教育硕士录取。任中学一级教师期间,发表论文两篇在刊物,获得省、市级论文奖励;在近五年内,20__学年为考核优秀。透过了常州市教育局的教育理论、教科研考试,获得了优等级。已具备了参评中学高级的资格,现从思想、教育、教学、教科研、指导青年绞死等方面进行述职。
一、思想品德表现:
思想上严格以党员标准要求自我,严于律己、恪己奉公,淡泊名利,用心上进。热爱教育事业,能全身心的投入到教育教学工作中去。严格执行“八要十不”师德规范,认真学习各种教育理论,努力提高自我的认识水平,工作中为人师表、以身作则、兢兢业业,坚持以人为本。曾被评为20__-20__常州市教育系统优秀党员,20__年度校优秀x员。
三、教育管理工作:
在中学一级教师期间,注重不断提高自我的教育潜力。参加各类培训学习,就读南师大在职教育硕士的学习。担任学校的中小学电脑制作竞赛的培训指导工作,在20__年中,认真组织竞赛辅导,有计划有步骤地进行指导,最后有2人次获得省三等奖,1人次获得市二等奖,3人次获得市三等奖。20__年的竞赛中辅导的曹莹同学在高中电脑艺术设计类别中获得2个一等奖,且作品《看见组图》成为该类别中的第一。用心开展研究性学习,和学生一齐列主题,寻素材,树框架,勤评价,在学生进步的同时,本人也对学生构成性评价进行了研究,相关论文获得市三等奖。
20x-20x担任校团委副书记主持工作,依靠广大的学生和青年教工,群策群力、举办了文化艺术节、课本剧展演、暑期征文等一系列活动,获得必须声誉,被评为市红旗团委、市青年礼貌号。之后,协助校团委书记工作。20__年8月竞聘成为校办公室副主任,分管人事劳资党务档案宣传等的工作。勤学习、善沟通、肯吃苦,努力将二中工作水平得到展现,连年荣获常州市档案工作先进单位、本人被评为局干部档案先进个人、局优秀通联员。日常琐碎繁杂的办公室事务,都努力能做好安排,不计个人得失,不拈轻怕重,力争将每一项工作都做到极致,获得同行的认可,领导的肯定。20__年8月竞聘为校办公室主任,全面负责办公室工作。为将工作顺利圆满地完成,能不断学习,不断反思,来提高自我的管理水平,争创优异的管理业绩,获得全校教工的认同。
四、教学潜力:
任职中学一级教师其间,一向担任高二信息技术学业水平测试的教学。本人克服了行政事务繁忙等困难,在教学中坚持做到以下几点,首先精心备课:备教材、备学生、备教法等;然后细心导课:有意识地充分挖掘学生的思维潜质,善于抓住学生的思维亮点循循善导,充分发挥学生学习过程中的主体作用;再后耐心辅导:学生有问必答,又不直接回答,务必使学生做到“举三反一”;最后透过课堂小练习及时反馈。根据信息技术教学的特点,在教学中,不仅仅注重知识的传授,而且更注重对学生动手潜力、应用潜力和研究潜力等的培养。教学潜力较强,教学方法得体,课堂气氛活跃,得到所授班级学生的喜爱。连续五年的学测都是100%合格率,尤其是20__年所带艺术班亦取得了100%透过率。
开设了市级研究课1节,全市性校对外公开课1节,参加原城区优质课评比获三等奖,市区基本功竞赛获三等奖。参加市级交流会议2次发言。
20x年2月获得常州市第八批高中信息技术骨干教师称号。
五、教科研潜力:
用心参加各级各类的教学研究。中央电教馆课题《高中新课程背景下信息技术与学生学习的过程性评价研究》,注重对学生学习的过程性评价进行研究,该课题获得了中期评估的好评。市级课题《高中生人文素养养成的实践研究》是校本课题,具有浓郁的二中府学文化,本人用心组织各类活动,如人文之旅、诚信主题教育等,投入到研究的实际中,该课题目前已被中期评估。省电教馆课题《基于数字化教学平台的课堂教学过程的设计研究》于20__年12月顺利结题,获得了优秀课题的称号,本人主要任务是开发数字化教学平台,进行技术支撑。
同时不断的对教材与教育教学工作进行研讨,并将体会与心得撰写成文章向刊物投递。
1、撰写的论文《混合型学习在中学信息技术课程中的尝试应用》在江苏技术师范学院主办的《职教通讯》(cn32-1806/g4)20__年第3期上发表;
2、撰写的论文《关注教师心理,建设和谐校园》在新华报业集团主办的《南京晨报》20__年3月30日上发表;
3、以上文章还分别荣获省五四杯、省师陶杯三等奖。
4、撰写的论文《综合实践活动“建立个人网站”中学生构成性评价的研究》获得20__年中小学综合实践论文评比三等奖。
六、指导青年教师:
在自我谋求发展的同时,经常辅导青年教师的教育教学工作。不仅仅在管理工作中,加强与青年教师的沟通交流,在教学中还带了两位徒弟:青年教师张寒妍、顾,指导他们如何备课,怎样研究教材,如何处理教学中的细节等。还鼓励支持他们承担各种实践的机会,张寒妍曾是校少先队大队辅导员,顾是校团委委员。分别获得市级荣誉4项,市区评优课三等奖,辅导学生竞赛获省市级荣誉十余项。
当然,成绩只是过去,我会继续提高自我的素养、增强自我的工作潜力,倍加努力,力争成为一位优秀的教育教学工作者。
本学期我担任x年级x个班的英语。回首这一学期的教学工作,感触颇多。
一、认识教材,了解学生
x年级新教材内容丰富,理念新颖,针对的是有一定英语基础的学生,同时该教材营造了一个倾向本土化语言的环境,很多内容对于国内学生理解起来有点难度。
这也是本教材比较灵活的一面。
二、因材施教,掌握难度
学生是学习的主体。因此,了解和分析学生情况,有针对地教对教学成功与否至关重要。最初接触教学的时候,我还不懂得了解学生对教学的重要性,只是专心研究书本,教材,想方设法令课堂生动,学生易接受。,比如听力在本套教材中难度比较大,我就把听力的形式进行适当的改良,让学生更容易听懂,不断提高学生的积极性。
同时根据班级的学生性格特点,我也采取了不同的策略。开展各种各样的小组活动,让他们讨论合作,鼓励他们积极发言。
三、调动气氛,参与鼓励在课堂教学开展过程中
我感觉学生一部分不愿意起来发言:一个是教材比较有难度,怕讲错;另外一个是学生胆子比较小。针对这样的情况下,我把教材难度降低,并采取表扬和鼓励的方式。
四、加强巩固,分批对待
因为英语的特殊情况,学生在不断学习中,会出现好差分化现象,差生面扩大,会严重影响班内的学习风气。每次教授了新单词以后,我都及时抽时间给他们听写,并认真批改。有时候,课文里出现的精彩实用的句子,我也要求学生背下来,我把x个同学分成一个小组,让成绩相对比较好同学担任小组长,这样想偷懒就比较难了。
对不同基础的学生,我给他们的底线也不一样。一开始我都是统一要求所有的学生,后来我感觉这样不符合实际。有些学生对语言的感知能力本身就比较差,越是统一要求,他就什么也没有学到。因此,我就把学生分开,一般的,大部分同学的要求是统一的,而小部分接受能力比较差的同学,我就用相对低一点的标准给他们,这样做以后,逐渐提高标准,学生学到的明显多了。
在这一个学期的工作中,感觉自己尚存在很多的缺点:上课的逻辑性不够强,课堂的衔接还不够自然流畅等等。很多优秀的老师的优点都没有学到,希望在下个学期能多向其他老师学习,不断提高教学水平。
本一年,我但任一,三年级的体育教学工作。期间;我始终认真贯彻执行__教育方针和正确,自觉的遵纪守法;以“以人为体”为方向作风正派;坚持原则;实事求是;工作态度端正;热爱学校;服从组织领导分配,尊重他人,虚心求教,关心集体和个人。积极参加学校的各项业务学习活动,要求上进;团结他人;工作勤勤恳恳;关心和爱护学生,助人为乐;不计较个人得失;教书育人;为人师表。
在教学和工作中,我能按《学生体质健康标准》及《学生体质健康标准实施办法》来教学和测试。在增进学生身心健康和增强学生体质的同时。使学生掌握体育基础知识,培养学生体育运动的能力和习惯。为了协调发展、充分发挥体育在培养全面发展人才中的综合作用,在教师的指导下。使学生通过思维和练习掌握体育知识与技能,提高身体素质并促进身心协调的教学活动。
我在提高学生运动技术水平过程中,为国家培养体育后备人才,对学生进行品德教育,增强组织纪律性,培养学生的勇敢、顽强的进取精神,让体育锻炼与安全卫生相结合,积极开展多种形式的强身健体活动,重视继承发扬民族传统体育,按中家体育锻炼标准来教学,开展好每天的“两操”(广播体操和眼保健操)和体育课外活动。有计划、有目的、有层次上好每一节课。
做到课前备好课;课间定量课后有掘意,循环渐进、由浅入深,在游戏中锻炼、在锻炼中嬉戏。使学生在生动、活泼中有效的完成一节课的内容训练,时常与学生为主体,教师为客体的新课改新方式,选择学生不同年龄断的适合学生的教学方法。
为了完善各人自身的素质修养,除了参加学校举办的有关教学活动外,还参加有关的业务考核。积极协调每年级和各个班指导好学生的课间操、眼保健操及学校内外的各种体育竞赛活动。一个一年以来,我的教学工作量饱满,不随意请假,努力完成岗位工作。
不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。自 20xx年 5 月进入公司以来,我学到 了很多,也收获了许多。刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生 疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容 还有公司各个部门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在过 去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现 就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报:
一、前台日常工作
主要包括: 1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认 真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误; 2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范, 保持良好的礼节礼貌; 3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净; 4、早上给同事开门。保障员工饮水的及时供应;报刊杂志的收取和保管及 信件的收取和发放;
二、行政工作方面
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订 阅报刊杂志、 文件的保管、 联系清洁公司清洗地毯、 列需要采购的办公用品清单、 电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打 印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理, 大到费用结算、订房、订机票……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的 考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率, 这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了, 对行政工作人员也同时 适用。
三、人事管理方面
1、落实相关人事管理制度 初到公司,由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我尽快适应公司 的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考 勤统计表,并及时交由财务制作工资表。
2、人事相关资料。为了方便开展人事工作,规范管理人员情况,部门根据 工作需要,在上级的指导下,建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式,包 括《应聘登记表》 《入职员工简历表》 《车辆审批单》 《请假申请表》 《未打卡情况 登记表》等,也加强了各部门之间工作的沟通与联系。
3、归档人事档案 及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提 高是很重要的,因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中,给公司各位领导及 办事员备查使用。另外在员工档案的管理上,做到分别以纸板和电子版备份,严 格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息更新。员 工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库, 也是建立员工人才储备的一个重 要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,离职人员员工档案,以 及应聘人员档案存档三部分,档案的建立以及有效管理,有利于公司随时掌握在 职人员以及人员流动情况,并建立公司的人才储备库。
4、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物,为大家创造 一个和谐温馨的大家庭的环境,也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。
5、组织每个月的团队活动。先后组织到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐, 到真爱唱歌及给员工庆祝生日,都取得了较好的效果,加强了同事之间的交流, 活跃了公司气氛。
6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。 新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。
伴随着紧张而忙碌的工作,20xx年又悄然过去了,在公司及办公室各位领 导的正确领导,办公室各工作人员的共同努力下,我们在全年较好的完成了各项 工作任务。 20xx年是公司比较特殊的一年,随着公司生产逐步进入了正轨,公司的管 理也逐渐的正规化, 这就要求我们办公室办公人员的工作也需要从细、 从精入手, 更好、 更细致的做好自己的本职工作, 将办公室变为公司生产、 生活的坚强后盾。 回顾过去一年的工作,留给我的有成功的经验,也有不足的教训。为了在新 的一年里更加顺利的开展工作,作出更好的成绩,特将过去一年里工作的得与失 总结如下:
一、工作内容总结:
在 20xx年的工作里,经主任的安排我主要进行了会议、文件、宣传、合同、 制度、印信、档案、接待、文书报纸的收发工作,具体是: 1.协助办公室主任建立本部门各项工作制度,及时向上级传递请示、报告, 及时反馈、落实领导指示。 2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密,做好办公室档案收集、整 理工作。 3.负责公司红头文件的登记、发放、存档工作。 4.对外来公文、信件、邮件、报刊函件进行签收、整理保管和发送工作。 5.负责公司印章使用的登记、签字工作。6.负责食堂饭卡的冲值、费用支出、流水帐登记工作。 7.做好会议纪要,接待来访人员。 8.做好办公室人员、安保人员及管理机关人员的每月考勤并交财务做工资。 9.配合供应部做好物资采购合同的打印,会签、存档工作。 10.负责检查、督促办公楼及各部室的卫生工作。 11.做好领导及办公室主任临时交代的工作。
其中文件管理情况为了使公司文件管理秩序化,以提高文件处理工作的效率和文件质量,促进 与提高公司管理工作效率,在过去一年的文件管理工作中,按照文件的类别、日 期、重要性进行了分类归档,针对各分类文件进行了标记,并建立了详细的登记 台帐、存档工作,使各类文件的存取工作效率得到很大的提高。宣传工作情况 在 2009 年的宣传工作中,在主任的指导下,围绕着更好的做好接待工作, 创造一个良好的接待环境为目的, 针对每年的安全月、 消防月、 以及今年的 H1N1 流感的实际情况,对大家以文字的形式做了宣传,为公司的形象增添光彩。生产协调会情况 经主任安排,我代表办公室参加了每日早晨的生产协调会议,会议上我认真 记录各班组、区块人员对办公室工作提出的要求,并及时报告主任,争取当天事 情当天解决,让办公室做好生产的坚强后盾..职工食堂管理情况 在主任的领导和安排下,我从今年 3 月份开始成为食堂每日、每月经费核算 的主要人员,为了使职工食堂在不亏损的情况下对饭菜质量进行提高,在主任的 指导下我对职员的冲卡费用做了详细的现金收支台帐,争取做到日清月结,将现 金合理支出给食堂,让办公室做好员工生活的坚强后盾。印章登记情况 为规范印章的管理和使用,确保印章管理的安全性、严肃性、有效性,在领 导的分配下,我对2009年的用章登记工作做了详细的记录,并监督用章人认真签 字,及时上报给公司领导确认并签字,现已经将2009年的用章工作全部完成并归 档。
考勤情况 为了规范公司员工考勤,在主任的安排下,我担当了 09 年度机关人员的考 勤工作,每日上午、下午按时挂考勤签到表,并监督大家认真、及时签到,考勤 对公司不算是很大的事情,但是我认为他很重要,因为他是对每个人最起码的规 范,所以在 2010 年里面我会更加认真的做好这项工作。合同签订情况 为了使我们公司购买的每一台设备和材料都能得到保障,经久耐用,经领导 安排采取书面合同对所购物资进行制约,公司今年共签订了 39 份材料合同,5 份工程合同,6 份大型设备合同,15 份其他类合同,对这些合同的签订和打印工作, 我认真的按签订合同的要求对其一一办理签字手续, 并做好存档、 台帐工作, 使各类合同的存取工作得到很大的提高。
二、缺点与不足
我也很清楚自己还存在很多的不足与缺点,业务水平仍需提高,需更好的尽 自己岗位的职责,这次的自我的总结、领导和同事们的批评指导,对我今后的提 高是十分必要的,我的缺点与不足自己总结有以下几点: 1、在协助管理工作过程中,缺乏大胆的沟通和主动性,今后我应加强学习不 断提高自己的水平,工作中不断总结经验。 2、与同事交流少,关心同事不够。 具体表现:(1)跟同事们的联系不够,缺乏交流;(2)工作中对同事们的 关心不够。 我这方面的缺点同事们曾给我指出过, 但自己也注意改正自己的不足, 还需进一步努力。
三、回顾这段时间的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了一定的进 步,成长了不少,这与领导的支持和同事们的帮助是分不开的,在此对领导和同 事们表示衷心的感谢!但是我也深切的感到了自己的不足,仍需要不断的学习和 磨练。因此,在新的一年里,我要继续踏踏实实的立足于本职工作,不断学习提 高自己的工作水平,为正在蓬勃发展的公司做出应有的贡献。
近三年来,我一直在局系统办公室从事文员工作,现任**办公室主任。在局党组的正确领导下,紧紧围绕上级布置的任务和岗位职责,服从上级安排,认真学习勤勤恳恳工作,扎扎实实做事,始终坚持高标准、严要求,高效完成领导交付各项工作任务,同时也锻炼并提高了个人的业务能力,在政治素养、业务水平和综合素质等方面取得了长足进步。现将三年来的思想与工作情况汇报如下。
一 加强学习,不断提高思想与理论水平。
**年我在**办公室主要负责文件接收,上传下达工作;2012年,我抽调到局科学发展观办公室做文员,并有代理办公室主人的经历;2013年,我又回到##办公室。几年来,无论工作多么繁忙,我始终坚持努力学习,提高自身的水平,拓宽自己的认识面。学习科学发展观,学习党的路线方针、政策,学习局出台的文件精神,深刻领会党和上级部门的政策,提高贯彻各项内容的执行力;结合机关作风建设,树立了终身学习的观念。我主动参加单位组织的各项学习活动,学习了党的十七大和十七届四中全会的精神,并撰写了多篇新的体会,不断提高自身思想与政治理论水平,不断改进工作作风和服务能力。
通过学习,我树立了服务意识,把服务看成自己的本职工作,对上服务于上级部门,准确传达上级的指示,完成上级任务,同时收集各种信息,服务于上级决策;服务于各部门健康发展;对外,加强联络,努力为单位发展创造宽松的外部环境。工作中做到了认真负责,不怕吃苦,认真遵循单位的各项规章制度,坚持做到不利于单位形象的事不做,不利于单位形象的话不说,积极维护本单位的良好形象。做到“五不”:不议论、不纠缠、不攀比、不空谈、不上访。
二 尽职尽责,认真做好各项工作。
几年来我立足本职岗位,认认真真履行自己的职责,高效完成领导交付的任务,具体工作如下。
(一)2011年作为开发部文员,坚持在学习中实践,在实践中总结提高,认真完成领导交付的各项具体事务,协助局办公室做好日常工作,以高度的服务意识和热情的服务态度接听电话,仔仔细细做好来电记录,较好地完成了各项信息和文件的上传下达工作,及时将重要文件转阅相关领导,确保政令畅通无阻;对于各种信件,细致接收,并传达到个人。半年来接收办理文件400件、打字约50张,复印约5000张,传真约150份,接发送邮件50次。
(二)2012年,我业务能力和综合素质在锻炼中得到了很大提高,紧紧围绕着办公人员的基本职责,协调沟通,服务领导和基层部门发展。全年接收办理文件1250件、打字约80张,复印约6000张,传真约250份,接发送邮件200多次。并参与组织各项会议活动和其他活动,较好完成办文、办会、办事三项基本事务,得到了组织和领导一致好评,被评为先进工作者。
(三)2013年,我奔波忙碌于科研所和科技局之间,分别在两个机构开展工作,业务能力有了突飞猛进的进展,多次得到领导的肯定,被提拔为办公室代理主任。
1围绕所培训工作,做好组织宣传。2013年根据上级要求,我所组织“中小企业科技文献检索与科技项目申报实务培训班”,我全盘参与组织宣传工作,为培训班的正常开展打下了坚实基础。我积极找到区所专家,认真听取专家建议,细致准备相关此材料,邀请专家授课,积极争取专家的支持,确保了师资力量到位;为了争取企业的广泛支持,扩大参与培训人员面积,我及时与各县市区的##所和众多的企业联系,宣传培训活动的重要意义,动员说服各单位和企业领导支持培训活动,并反复落实参与的企业名单和人数。
2兢兢业业,在主管局树立我所职工良好形象。2013年3月至2013年10月我被借调到主管局开展深入学习实践科学发展改观活动领导小组办公室工作。我始终一丝不苟工作,注意维护我所的良好形象。
三 团结协作,努力营造良好工作氛围。
我尊敬领导,团结同事,始终保持了谦虚、谨慎、不骄不躁的作风,时时处处以身作则,率先垂范,同事工作中遇到困难,总是伸出热情的援助之手,积极营造团结奋进、相互协作的工作氛围,推动敬业乐业的团队的形成和发展。
代理主任期间,充分发扬民主,遇事多征求领导的意见,多听取同事的建议,充分发挥部门人员的聪明才智,共同做好部门工作,不断提升部门团队的凝聚力和向心力。
在这几年的工作中,虽然个人在学习、工作和思想方面取得了明显的进步,做出了一定的成绩,但是与上级领导要求相比,还有一定差距。所以在今后的工作中,我将改进学习与工作,弥补不足。
看过“文员个人年度考核总结”
一、思想方面:
本人能积极参加思想政治学习,关心国家大事,拥护党的正确领导,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,遵守劳动纪律,团结向志,热心帮助同志;教育目的明确,态度端正,钻研业务,勤奋刻苦;工作认真负责,关心学生,爱护学生,具有奉献精神。严格要求自己,无论在校内校外或是在待人接物、言语行动等等方面,处处都以为人师表的形象要求自己。希望以自己的实际行动来证明,自己是一个无愧于社会、家长、学生的合格的人民教师。
二、工作方面:
工作上服从学校领导的安排,听从学校领导的指挥,兢兢业业、勤勤恳恳、认真踏实地做好自己的本职工作。教学工作,本学期本人担任七年级语文科目教学。为了教好语文,本人系统地认真研究了初中的语文教材和相关的练习,并买来一些语文工具书籍。同时加强与其他语文老师的交流,认真研读他们的教案、教学心得。经常抽空去听其他语文老师的课堂教学,并认真、详细地做好听课记录。对于学校的优秀语文教师,本人更是悉心向其请教,以尽快熟悉语文的教学。平时,本人还大量查阅有关语文教学方面的书籍、报刊、杂志,将一些优秀的与本地区情况相近的论文摘录下来做为教学备用资料。对于语文科组的各项活动,本人都认真积极地参与,并做好记录、整理。在上每节课之前,本人尽可能从网上、报纸、书籍上搜集相关的资料,结合本校学生情况,认真备好课,设计好教案。在进行课堂教学时常邀请一些语文教师来听课,课后虚心地接受他们的点评,同时也将这些意见记录下来,运用到今后的教学中。同时,针对课堂上学生的表现、反应在课后写好教学反思,总结每节课的成功与不足之处,以方便今后的教学。总之,都是为了通过积累他人的经验和自己的教学体会,以提高自己的语文教学水平。经过一系列的努力,本人很快熟悉了语文教学的方法和技巧,这为本人的语文教学水平的提高奠定了坚实的基础。同时,在本学期的语文教学中也取得了明显的效果:
三、个人学习:
积极学习各种教育理论,以充实自己,以便在工作中以坚实的理论作为指导,更好地进行教育教学。努力学习英语,以适应当前教育的形式,给自已充电,我还利用业余时间认真学习电脑知识,学习制作多媒体课件,为教学服务,上网查找资料等等。
教育工作,是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展,时代在前进,学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者,必须以高度的敏感性和自觉性,及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题,掌握其特点、发现其规律,尽职尽责地做好工作。
一份春华,一份秋实,在教书育人的道路我付出的是汗水和泪水,然而我收获的却是那一份份充实,那沉甸甸的情感。我用我的心去教诲我的学生,我用我的情去培育我的学生,我无愧于我心,我无悔于我的事业。让我把一生矢志教育的心愿化为热爱学生的一团火,将自己最珍贵的爱奉献给孩子们,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛开绚丽的花朵。
总之,本人时刻不忘自己是一个为人师表的老师。虽然经过努力取得一些进步,但由于参加工作的时间还短暂,在为人处世、待人接物、教学水平及经验上尚有很多的不足之处,仍须努力学习,从实际工作中提高自己的教学水平和工作能力。
本人自从事医疗工作以来,在县卫生局及医院的领导下,紧紧围绕卫生工作大局,认真开展各项医疗工作,全面贯彻执行各级领导安排和布置的各项任务,全面履行了医生岗位职责。
自从负责临床工作以来,无一例因技术操作等因素出现过不良反应。曾先后参加了全科医师培训,并能积极响应国家号召,认真落实各项方针,并负责地做好医疗工作,在工作中,深切的认识到一个合格的医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习。结合实际工作特点着重学习心脑血管疾病、消化系统疾病、及内外科常见病的诊断及治疗;始终坚持用新的理论技术指导业务工作,工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人,在最大程度上避免了误诊误治。
多年来,在各级领导的帮助和同道们的支持下,无论是思想方面,还是业务方面,都取得了一定成绩,但与其它同道相比还有差距,自己尚须进一步加强理论学习,并坚持理论联系实际并为实际服务的原则,学以致用、用有所成。在今后工作中,我仍将一如既往的对待工作认真负责;对待学习一丝不苟;对待患都热情周到,尽自己最大努力,更加扎实地做一名合格的医生。
回想年医疗工作中,我在医院各级领导、科主任和老师的正确领导下认真工作和学习。通过这一年来的工作和学习,我在思想上、工作上和学习上等各个方面都有一定的提高,也有不少的教训和体会,从各个方面锻炼了自己,具体从以下几个方面谈起:
一、以党的理论武装自己,在思想上不断提高自己。
今年我在院党总支及科支部的领导下,我认真学习了《学习》及《向同志学习》等系列理论和精神,端正了服务理念,增强了服务意识,改善了服务态度,营造互相信任、互相尊重、互相理解、互相帮助的温馨和谐的医患关系,以“八不准”严格要求自己,以“创先争优”来指引自己,在医院领导的正确领导下,在科室主任的英明决策下,不断的努力工作,时时争取做一名优秀的医务人员。
二、遵守医院及科室的规章制度,努力工作完成目标。
在工作期间严格按照医院及科室的规章制度开展工作,要勇于吃苦、甘于奉献,正确对待分工,认真履行职责,从无怨言,不计得失。并虚心向前辈和周围的同事学习,依照年初医院和科室制定目标努力、踏实的工作,并向这个目标发起冲击。
三、加强学习,不断丰富和完善自己。
要充分抓紧时间,把握一切机会,不间断的坚持多方面的学习。不但要学习本专业的知识,还要学习各种医疗方面的知识。刚开始工作,我也曾一度进不了状态,跟不上大家的工作节奏,我犹豫过、害怕过、退缩过。在前辈们的帮助下我鼓励自己学习,上班时间,向前辈学,向领导学,在病人摄片检查过程中,利用dr成像快的优势,把自己不会的和有疑点的记录下来,在工作之余再虚心请教。在与临床医务人员相处的短暂时间内,常常咨询他们一些业务相关的知识,使之更好的为我所用,不仅丰富了知识,也对正确的诊断起到很大帮助,下班时间向书本学,向网络学。通过学习,给我带来了信心,给我带来了效率,极大鼓舞了我以满腔热情投入到本职工作中去。
四、发现不足,吸取教训,及时改正。
在今年的工作学习中,虽然我很努力,也完成了一定的目标,但是还是有很多不足之处:
1、作息时间掌握不准,时有迟到早退现象。
2、工作中时常带有个人情绪,话语不够温馨,时候懒惰心理,显示不出“以病人为中心”的宗旨。
3、普通话和表达能力不足,容易让病人误解。
4、与临床科室的协调度和交流还不够,时常带有主观思想去合作。
5、摄片质量及速度有待提高,许多体位不够标准,有责任心因素,有技术因素。
6、设备保养与维护没有周期性,对设备的维护和维修不够及时。
7、影像诊断不够严密,业务水平有待提高,时感自信心不足。
五、对科室的展望。
1、强化执行集体读片制度,疑难片会诊讨论制度。
2、强化执行评片制度,提高拍片质量。
3、完善电子报告系统。
4、完善与制定科室人员在普放及大型医疗器械之间的轮转制度。
这一年里有收获也有遗憾,我要在以后的工作中我要做到“眼勤、嘴勤、手勤——多看、多问、多记”,尽量避免医疗差错,尽职尽责,做一名合格医务人员。希望在院领导和科主任的带领下所有的荣耀不会褪色,所有的遗憾都变成完美,把我院和我科室建设成为具有鲜明特色的现代化医院。
自九月份进入针推科工作以来,我从各方面严格要求自己,在科室工作中身先士卒,积极配合科主任做好各项工作,认真落实医院和科室的各项工作制度,保证科室工作稳步进行。现将这几个月的护理工作总结如下:
1.遵守相关法律法规及各项规章制度,恪尽职守,认真组织全科人员学习法律法规、医德医风,全科人员团结一心,分工协作,完成各项工作。
2.做好本职工作外,协助科主任做好科室行政管理工作,管好科内事务,合理有效安排患者理疗,提高工作效率。
3.管理科室理疗设备,康复大厅设备按功能分区放置,对设备的性能及安全性进行检查,及时维修,保证正常使用。
4.加强科室宣传,通过医院微信平台及中医之光院报介绍科室业务,协助拍摄科室中医之光专题,计划制作科室宣传彩页。
5.管理科室环境卫生及院感工作,落实医院感染管理制度和工作规范,严格执行操作规范和工作标准,做好职业防护、消毒隔离、医疗垃圾管理,严防院内交叉感染。
6.每月坚持业务学习,学习中医知识及本科室专业知识、院感知识,积极参加医院及护理部组织的培训及考核,完成本年度继续教育学习任务。
xx年即将过去,回顾这一年来,我科在院领导的正确领导下,坚持“以病人为中心,提高医疗服务质量为重要指导思想。努力学习,钻研业务,使个人的自身素质和业务
xx年在卫生局和乡党委、政府正确领导下,紧紧围绕22019年下达的目标任务,积极应对突发公共卫生事件,借新型农村合作医疗实施,努力解决群众看病难、看病贵问题,在全院干部职工共同努力下取得了明显的社会效益和经济效益。
一、狠抓行动、树新风、全面提升我院整体形象
、以病人为中心,提高服务质量,创人民满意卫生院是我院发展目标,为改善服务态度,落实承诺服务,切实纠正行业不正之风。我院广泛征求患者及社会各界的意见和建议,设立举报箱,公开举报电话,制作宣传标语,落实“五个一”工程,发放医师名片,打回访电话,发征求意见卡和社会问卷调查,为使意见和建议落到实处,严格按查处制度处理,使我院行风有了很大改善,整体形象明显提升。
、开展卫生大扫除,积极参入六城联创和创省级卫生乡镇活动。结合我院实际迅速宣起讲文明、讲卫生、美化、亮化、绿化卫生院高潮,落实“门前五包”责任制,要求科室人员上班前先打扫室内外卫生,划分责任区,每周二、五进行卫生大扫除,并进行检查评比,做到室内外卫生干净整洁,物品器材摆放整齐,每日产生的医疗垃圾及时焚烧进行无害化处理。为配合创建省级卫生乡镇活动,我们对病房楼墙面进行刮白更换破旧房门,制作防蝇门帘及窗网,对卫生院花坛内的花、草、树进行修剪,浇水施肥,为患者提供一个温馨、舒适就医环境。
二、进一步加强医疗质量管理,不断提高技术水平
通过前几年大批专业技术人员培训学习,和医疗设备添置更新、使我院技术力量得到加强,在此基础上我们狠抓医疗质量管理,严格医疗文件书写,门诊日志要求项目齐全,处方书写规范,用药合理安全,病历书写及时规范,护理记录详实,实行科审批制,院长深入临床查房,积极参加危急症病人抢救,医疗质量考核小组严格按考核方案每半月进行一次督导检查,发现问题及时处理,全年没有发生医务差错与纠纷。
、鼓励员工进修学习,参加业务培训。今年派出两人到上级进行培训,一名员工脱产学习,十余人参加晋级及资格考试,五人考取晋升职称,使我院专业技术人员水平又上新台阶。
、经过全院干部职工地共同努力,我院业务有了明显提高,门诊量较去年有所提高,恢复到22019年门诊水平,达到2187人次,住院819 人,内科手术28例,住院分娩32例,较去年增加20例,治愈率80,好转率达1,死亡率为0.1以下,急危重病人抢救成功率达90,手术前后符合率达9,无菌手术感染率为零,总收入达到22万元。内科入院率较去年增加2,手术台数较去年增加,住院分娩较去年增加,业务总收入16多万元较去年增加3。
三、切实做好新型农村合作医疗工作
、新型农村合作医疗这一惠民政策实施两年来,深受广大农民欢迎,但在22019年农合筹资工作中由于自筹部分份额增加一倍,也面临许多难点,为打消农民参合顾虑,做好解释筹资工作,我们印制千多份《22019年告广大参合农民政策说明书》发放到乡、村干部和农民手中,出动宣传车台到各村广泛宣传新农合政策,组织定点乡村医生积极配合村干部做好筹资工作,联系外出务工人员参合,我院抽调人员下村督导,主动当好政府参谋,使今年参合率达94.。筹资结束后立即进行参合信息的录入与整合,及时建立了22019年参合信息档案。
、积极做好参合农民就医补偿工作。对来我院就医出院参合农民,当日兑现补偿,对定点乡医上报的门诊小额补助我院及时先行垫付。今年共补偿各类 670人次,补偿金额达76.多元,确实减轻了农民负担,今年补偿住院48人次补偿金额3万元,定额补偿11人,金额万多元,门诊小额补偿 610人次,金额32万余元。
、为广大参合农民提供一个监督平台,在门诊大厅走廊醒目位置悬挂农合就诊程序、补偿范围、补偿标准及补偿所需提供材料,每日对当日发生农合补偿信息进行人村公式,并公布举报电话,接受社会各界监督。
四、制定措施,积极完成项目工作,着力应对突发公共卫生事件
、22019年我院被定为防保站建设和“七有两化一温暖”工程验收年,我们指定一名院领导亲自抓,精心组织,加大投入,更换了手术室陈旧空调,添置婴儿辐射抢救台,对病房楼外观进行整修,顺利通过了上级这两项考核检查验收。
、村卫生室建设项目工作要求高、时间短、难度大。为此我们高度重视,及时制定选址方案,加快工程进度,我乡个项目村在第一次验收通过个,还有将在1月中旬建成。
、在应对今手足口病工作中,我们认真组织,广泛宣传卫生科普知识,成立发热、专科门诊、设隔离病房两间,发动乡村医生,层层筛查,及时转诊,同时做好疫情调查上报、监测工作。在应对问题奶粉事件中,我院抽调七名人员参加筛查工作,两名同志同时运转,早上班、晚下班,中午不休息,对我乡近千名食用三鹿奶粉婴儿进行了筛查。
五、按照目标,扎实做好防保工作
、坚持例会制度,每月召开一次乡村医生例会,并以会代培的方式加强卫生法规、规章制度、计免知识的学习和培训。全年共召开乡村医会议1次,积极组织村医参加卫生局举办的继续教育卫生法规、专业知识培训和学习教育,完成全乡4所村卫生室考核办证工作,按照上级要求,每月一次入村督导检查,严格管理,从而使我乡的村医管理工作和防保网建设进一步加强。
、计免工作常抓不懈,认真做好儿童卡、*、册管理工作,对每日新生儿童查行及时上卡,按程序接种,及时做好新生儿乙肝疫首针接种。截止 1月上报新生儿童360人,建卡办证360人,接种“五苗”567人,并对流动儿童的接种对象进行了转出办证,流入补种工作,今年未发生接种失误和事故。
、抓好传染病管理和监测,做好新生儿童破伤风、麻疹、a下p等传染病的主动监测和被动监测任务,开展死因调查,严格规范院内门诊日志管理,及时填报疫情报告卡,做好网络直报。全年共上报传染病事件1例,无迟报、漏报现象。
、配合各职能部门做好相关工作。配合卫生监督所对全乡食品市场的检查和监测,从业人员体检办证工作,共体验6人、办证40家,并做好各村卫生诊所的消毒监测工作。月初开展乙脑疫苗接种,共种168人;月开展肠道驱虫6000人;月接种甲肝疫苗82人;1月开展流脑ac疫苗接种共种5人。由于组织得力,严格实行一人一针一管安全接种,未发生任何差错事故。狠抓结核病筛查工作,采取下乡查、村医报等措施,及时发现护送转诊,督导化疗方式,超额完成了结核病转诊任务。
、妇幼工作在县妇保院指导下,借“降消”项目实施有力推动,加强孕产妇*保健,切实做好产前健康检查,积极开展妇女病普查治工作,提高住院分娩率,今年共建孕产妇保健卡36人份,住院分娩32人次,住院分娩率达90,书写规范化产科历书32人次,对全乡范围内进行一次妇女病普查,对 520名妇女病进行了防治。积极完成各种妇幼保健报表,做到及时准确“降消”项目补偿工作及时兑现,无克扣虚报现象,较好地完成了全年妇幼保健任务。
六、存在的不足
虽然,22019年我们取得了一些成绩,但离上级政府和人民要求有一定差距,主要是思想不够解放,步子小,小进则满,医务人员知识结构不合理,部分专技术人员未取得专业证,给医疗质量带来隐患,农合工作任务繁多,卫生院及乡村医生承担农合筹资工作过重,财力投入大无着落,这还需要今后工作中加以解决。
一、思想方面:
积极参加“讲党性修养树良好作风促科学发展”主题教育活动。利用撰写思想报告等形式,对照自身存在的问题,深刻剖析思想根源,积极查摆问题,认真开展批评与自我批评。通过学习,达到了“提高素质,改变形象,推动工作”的目的。
二、工作方面:
认真履行出纳岗位职责,恪尽职守,爱岗敬业,团结同志,严守纪律,踏实工作,受到了领导和同事们的好评。
一积极开展日常财务管理工作。作为财务战线的一名“新兵”,本人始终以“小学生”的心态严格要求自己,虚心学习,不耻下问。工作耐心细致,服务热情主动,收付一丝不苟,编表有条不紊,记账有板有眼,工作任劳任怨,克服了孩子年龄小,学习压力大,工作任务重等困难,顺利完成了年初预算,年终决算,催收租金,申报经费,保障开支等常规性财务工作。由于工作细致,全年未发生现金收付差错。
二严格遵守财经纪律和结算管理规定。年初,本人认真学习财经法律法规,参与完善全院的财务规章和内控制度建设。从加强会计基础工作入手,严格收付程序,细化报账流程,审核票据真伪,防范税务风险,坚持“日清月结”,紧把收付关”。严格执行资金预算管理制度,不挤占、不挪用,保证专款专用。月底,开展自查“回头看”活动,不留问题“死角”。全年未发生“坐支现金”、大额现金结算、私设“小金库”等违反财经纪律的问题。
三加强与财政、社保、银行等部门的沟通联系。本单位属于财政全额预算管理部门。财政资金能否及时、足额拨付,对全院的正常运转关系重大,社会统筹费用能否按时缴纳,与职工的切身利益息息相关。本人不辞辛苦,不厌其烦,夙兴夜寐,风雨无阻,经常在省财政厅、省医保中心、省直住房公积金管理中心、开户银行之间往来奔波,申领经费,上报资料,核对资金,精打细算,保证支付,顺利完成了全年的各项工作。
严守财经纪律底线,热心服务广大员工,全面完成了__年度的各项任务。
各位领导、各位同事:
首先感谢医院领导对我及本科室的信任和培养,感谢同事们的支持!在院领导的正确领导下,在科室同事的努力下,B超室取得了较好的成绩。
下面我分四点向大家汇报:
一、重视学习,加强修养
营造良好的科室研修氛围积极参加医院和上级部门组织的各类学习,自觉钻研业务。同时努力营造科室爱学习、善交流、勤研讨的氛围,交流心得,疑难的病例,共同讨论解决;x月份协助领导完成新彩超机的招标采购,并与科室同志一起钻研新机器的使用方法,使之在短时间内能应用到实际工作中。x月份参加了__省医学会组织的产前超声规范及医院超声工作的法律维权会议。__月__日参加了__公司组织的(__大学附属肿瘤医院)乳腺及甲状腺肿瘤的超声学习班,重点是乳腺的__分级诊__断法及卫生部组织编写的甲状腺疾病的超声诊断规范。x月份与同事一起参加了__市医学会的《产前超声规范》解读及一些应对方法。在工作任务繁重的情况下,本科室同志克服困难,调剂安排一名同志到通大附院学习进修心脏及大血管超声。力争明年本科室开展颈部大血管的超声。
二、爱岗敬业,团结协作
促成朝气蓬勃的新风貌努力以身作则,要求别人做到的自己首先做到。遵纪守法,工作积极,认真负责;做事公平、公正;生活上尽力关心帮助他人。努力以人为本,营造一个和谐、融洽的工作环境,同事团结协作,心情愉快,热情工作。近年本科室工作量前所未有地激增,而人员配备不足,特别是今年开展体检及妇女普查的乳腺超声以来,更可谓是起早摸黑,许多时候上厕所都得向就诊病人请假,但科室成员没有怨言,发扬团队精神和奉献精神,主动放弃休息来加班,保质保量完成工作,让病人满意。本人有时候早上x点钟多钟就到医院上班了。
三、强化管理,锐意进取
开创科室工作新局面管理树形象,管理出效益。抓责任制的落实,实行“一条龙负责制”,杜绝了相互推诿现象,保证检查、报告的认真、规范、及时。严格实行上级医师负责制,有疑难集体讨论,职责明确,医师签名负责,以此提高诊断报告的正确率。实行仪器设备专人负责制,将科室的仪器都落实到每一人管理、护养,建立维修档案,提高仪器设备的整洁和完好率。一年来,科室较少出现医疗差错和事故;在医院组织的各项满意度测评中,都取得较好的成绩。
四、积极宣传,沟通合作
实现任务超额完成本科室拥有一流的医疗仪器,为了最大限度地发挥出它的效益,与科室同志一道着重抓服务态度,热情对待病人,加强医患沟通;积极宣传,主动和临床科室沟通合作,取得了社会效益与经济效益的双丰收。除完成体检__多人次外,妇发病普查的乳腺超声__多例。B超今年完成工作量__多人次,增加了约__,经济收入约__多万元增加了近__;超额完成了任务。当然还有许多的不足,观念转得不如时代快,理论水平有待提高,科室里还有一些不尽人意的地方,但请领导相信,我会在今后年的工作中努力改进,取得更好的成绩。
__年是机遇与挑战并存的一年,围绕经济建设和构建和谐奢华的主题不断深入,党的一系列路线、方针、政策更加深入人心,医保制度的改革,农村新型合作医疗的开展使得医院每位职工凝聚力量、鼓舞人心。面对挑战,我们依靠科学、群策群力,团结协作,体现出众志成城的必胜信念;面对机遇,我们正确把握处理改革发展稳定的关系,坚持“以病人为中心”的最高原则,努力促进医院管理模式的转变,开创了医院可持续发展的新局面。
一、基本情况
全院现有职工 人,其中执业医师 人,执业助理医师 人,药剂师 人,开设病床 张,院外门诊 个。
二、医疗、经济指标完成情况
截止11月底,全院完成门诊人次量 人次,其中急诊 人次;完成住院治疗 人次,治愈率为 %,好转率为 %,死亡率为 %;平均每一患者住院日为
天;抢救危重病人 人次,抢救成功率达 %,出入院诊断符合率> %,床位使用率 %,单病种治愈好转率达到卫生部颁布的病种质量控制标准。全院业务收入
万元,其中药品收入占 %;人均门诊费用为 元,平均每一出院人次费用
元。从医疗收入、药品收入分别占业务收入的比例及人均住院天数的下降,可以看出,医疗收入比去年有所上升,药品收入有较大幅度下降,两者所占比例逐渐趋于合理,达到了“以病人为中心”,让利广大患者的根本目的,“以药养医”的局面得到明显改善,提高了现有资源利用率,体现技术含量,讲求投入产出,坚持社会效益第一的原则等宏观调控机制已发挥作用。实现了收支平衡,略有节余,压减支出,减少浪费,提高效益的目标。
三、医护质量管理水平不断提高
一是一切工作以质量为核心。为了把医疗质量真正摆上医院管理的核心地位,今年,在继续完善和进一步落实医院各项规章制度的同时,制定了《_医院医疗质量管理规范》,进一步建立健全医院、科室、个人三级质量控制网络,调整和充实质控和业务管理机构,加强了医院的质量管理,形成了全院上下同把质量关,同抓质量管理的良好局面,避免了严重差错事故的发生。二是坚持以两种效益为保障。一方面要求医务人员具有高度的服务意识,不要有以“救命恩人”自居的思想,要有视病人为“衣食父母”的观念,全力搞好以病人为中心的服务工作。另一方面要求行政工勤人员不要有“低人一等”的思想意识,要有为临床一线服务就是为病人服务的胸怀,牢固树立全院一盘棋,当好主人翁的思想。在全院范围内正确处理好了两种效益的关系,收到较好的效果。三是一切服务以病人满意为标准。我们定期征求病人及群众意见,继续聘请社会监督员,针对群众提出的热点难点问题,结合医院实际,认真加以研究和解决。参加医药招标采购,降低成本,减少损耗,提高效益,病人住院天数仅为4天,减轻了病人负担。在检查、诊疗过程中坚持合理检查、合理用药、合理收费,维护了病人的权益。在门急诊工作中,积极探索调整诊疗流程,规范导诊服务,基本缓解了“三长一短”的难题。在院务公开方面实行病人选择医生,住院费用清单制,药品及检查项目费用公示制,保护病人知情权,尊重病人选择。开展“以病人为中心,以质量为核心,让病人明明白白看病”的争创百姓放心医院活动,赢得了病人的信赖。四是强化质量管理和综合管理。开展以“优质、高效、低耗”为主的“卫生管理年”第二主题活动。按照医院质量体系和考核内容保持了医院季度考核、月考核和院领导不定期深入科室的工作制度,基本形成了年终有评比、季度有检查、月月有考核,考核结果与绩效工资挂钩,逐步完善的质量管理机制。
四、人才培养和临医学教育成绩显著
__年我院共到县市级医院进修4人次,其中急诊医学一人,妇产科一人,放射一人,管理一人。通过培训,显著提高了我院的业务水平与管理水平。
五、硬件建设著有成效
为提高医院诊疗水平,最大限度满足不同层次患者的就医需求,改善就医环境,经院领导努力争取,我院门诊楼项目顺利实施,并于年终投入使用。年内医院先后投资1。2万元生化分析仪一台、制氧机一台、急诊科抢救床1张等,使得医院的诊疗水平上了一个新台阶,也为急诊科成立创造了一定的基础条件。
六、预防保健工作不断健全
今年,坚持对各村卫生工作人员开展每月一次的例会,做到上情下传,下情上报;预防接种工作中,四苗接种率达96%,新生儿乙肝疫苗接种率为98%,顺利完成两次全省麻疹强化工作,接种率达98%;发现结核病人4例,转诊4例,进行督导治疗3人。农村新型合作医疗工作开展顺利,参保率达85.9%。一体化管理工作中,按六个统一的要求,促使各村卫生组织迈入了规范化轨道,今年全乡卫生室按一体化管理,确保了药品质量,降低了虚高药价。为进一步加强妇幼保健工作,妇幼人员保与村卫生人员紧密协作,摸底、调查、动员孕产妇住院分娩,筛查孕妇45人,高危孕妇19人,全年住院分娩42人,高危住院分娩率达96%,住院分娩率达95.6%;
七、医疗服务模式的转变富有成效
工继续推行“病人选择医生”、“病人选择医疗小组”的服务模式,让病患者通过医院简介、科室简介、医生护士简介等材料了解医院,了解就诊科室及主治大夫,从而选择自己信赖的医护人员进行治疗。坚持医患谈话制度,促进医患沟通,使病人及家属在就诊过程中与医护人员相互协助,有益于病人康复和医护人员工作。建立并完善的三级质量控制体系,使各级质控组织分工明确,相互协作,对医护质量进行指导、监督、改进,激发了医务人员之间的积极性和创造性,服务水平有了明显的提高。同时,也为患者创造了良好的就医环境,保护了患者的选择权和知情权,改善了医患关系和医院形象。
八、进一步规范了医疗管理行为和院务公开制度
根据卫生部《关于城镇医疗机构分类管理的实施意见》和《四川省规范医疗机构医疗行为的若干规定》,对医院存在的不规范医疗行为做了认真的自查自纠,经认真整改,妥善处理,纠正了不规范的医疗行为,各级领导的政策意识有了明显的提高。同时,加大了院务公开制度,公开的内容涉及职工住房分配、药品采购、人才培养等热点问题以及人事制度改革、分配制度改革等重大决策的出台和实施。公开的方法,除以职代会为主要载体外,以院周会、交班会、座谈会、公示栏等多种形式互补,同时注意发挥社会监督作用,使院务公开逐步走向一个较为完整的运行体系。
九、抓思想政治教育,营造良好政治氛围
思想政治工作是医院精神文明建设的重要内容。在实践中,一是坚持学习制度,加强领导班子的思想政治建设,在学习方法上,采取集中学习与自学相结合、撰写读书笔记与座谈讨论相结合,注重理论联系实际,增强学习的时效性和针对性。二是针对改革过程中的新情况、新问题加强职工思想政治工作,教育大家从大局出发,从长远利益出发,以良好的心态对改革,正确处理改革与发展的辩证关系,既稳定了职工情绪,又促进了医院改革。
十、抓行业作风建设,提高职工整体素质
今年是第四个二卫生管理年,根据《___年卫生事业发展目标责任书》要求,结合医院实际,在全院开展了争创“百姓放心医院”活动,使之成为我院精神文明建设的重要内容。这次活动以卫生厅关于《开展创建“百姓放心医院”活动方案》为依据,以创建文明科室为目标,以提高医护人员整体素质为重点,从教育入手,从患者满意的事情做起,从患者不满意的的地方改起,突出了“一切以病人为中心,以医疗质量为核心”这一主题,坚持纠建并举,坚持把推行“病人选择医生”与行风建设结合起来,解决行风中的热点、难点问题,使我院行业作风建设迈上了一个新的台阶
十一、抓医院文化建设,促进精神文明建设
健康向上的文体活动不仅可以丰富职工的文化生活、陶冶职工情操,增强思想交流,优化整体素质,而且对于激发和造成一种团结向上的协作意识和集体主义精神有着不可替代的潜移默化的作用,是我院加强精神文明建设的有效载体。
总之,__年我们承接了__年良好的发展势头,圆满完成了__年各项工作任务,也为__年可持续发展奠定了坚实的基础。我们有信心,在新的一年来临之际,以昂扬向上、奋发有为的精神状态和求真务实的工作作风,为片区医疗卫生的发展和社会的进步建功立业,为广大病患者解除痛苦,再造健康贡献力量。
x年,在院领导和科主任的指导和同志们的关心、支持和帮助下,较好地完成各项工作任务,在思想、学习和工作等方面都取得了一定的成绩。现小结如下:
一、在思想上,坚持马列主义、毛泽东思想、邓小平理论,学习社会主义核心价值体系,践行社会主义荣辱观,培养文明道德风尚,以宽容和谐的心态对待工作和生活。
二、在业务上,严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,认真做好本职工作,同时结合自己在工作中遇到的问题和存在的不足之处,有针对性地进行学习,尤其加强对新知识、新技术的学习,不断提高自己的业务工作能力。
三、在工作中,严格遵守医德规范,廉洁自律,遵守各项规章制度、法律法规。不做违法乱纪之事,与同事团结合作,取长补短,共同进步。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了新的进步,但还是有不少不足之处。今后,我还要认真克服缺点,发扬成绩,刻苦学习,勤奋工作,为人民的健康事业作出自己的贡献
本人于××年××月起,在卫生院开始上班。这一年来,在医院的领导带领和提携下,坚持以××大精神以及思想为指导,紧紧围绕全院的发展大局,认真开展各项医疗工作,全面履行了临床医生的岗位职责。
一、爱岗敬业,诚信团结。
在工作中,能够坚守岗位,尽责尽力的做好自己的工作。接待病人时,能够及时与病人沟通,较快的完成简单的检查和详细的病史情况,能及时的书写并完成病历。在自己有主管的病人时,我能够做到全程监护,随时观察病人情况,能及时的向上级医师反馈病情,能较快较好的遵医嘱执行病情,病人出院时能积极热心的帮其办理出院手续,使病人顺利出院。在与病人交流沟通时,我能够做到真诚热心的交流,当然在医患沟通交流时,我的不足是不耐心,如工作繁忙时、情绪差些时都会有不耐心、嫌麻烦及态度不好等表现,在今后的工作中,我会在这方面改进的,做到真诚、热心、耐心的与患者交流。在与同事的交流沟通方面,我能够做到真诚待人,工作团结。在思想态度上,我能够做到尊敬老同志,热爱新同志,并能严格要求自己不在背后指责他人的不是,少说多做,在这方面我将继续保持,努力提高,做一个受大家欢迎的人。在生活上,我能够做到与新老同志坦荡真诚的交流,并一贯以能取的他人的信任为行事准则,尽力尽量做到不妨碍他人的生活和工作。在工作上,我能够严谨细心积极的工作,并能及时与同事们沟通交流,以弥补工作中的漏洞和不足,自己有空闲时间也能帮他人做些事情,我的妇幼工作有时任务量大时,大家也能热心积极地帮我分担,在今后的工作中,我将继续保持好的交流习惯,继续发扬团结互助的精神。
二、努力提高个人业务水平。
在这一年当中,我体会到作为一名基层医务工作者,其业务水平的要求是全方位的,不仅要求有全面扎实的理论功底,还更要求有过硬的临床操作能力。我能够正确的检查诊断一些常见病,能做到简单的用药处理。但我本人在业务水平方面,仍是有很多不足的。首先,理论知识不全面,这导致了面对许多病种,不能有效的做出检查和病史搜集等工作。其次,临床操作水平较差,不能全面的熟练的帮助同事们处理急诊病人。再次,理论知识不扎实,在临床的检查、诊断、用药、护理等方面不能较快较好的完成工作。在今后的工作中,我会在理论和实践两方面努力提高,做到工作正确及时有效的完成。
三、儿童预防保健工作方面进一步提高。
我在卫生院里兼职儿童预防保健工作。儿童预防保健工作项目多,责任重大,其工作要求是细致、耐心、长期的做这方面的工作。我在这块工作上,能够较好的完成一部分工作任务,如儿童预防接种信息微机录入的工作能较好的完成,常规计划免疫接种程序能基本掌握以及国家一类、二类疫苗的区别及价格。健康教育的宣教能有条不紊的开展进行等做的较好的方面。但我仍有较多的预防保健工作方面做的不足,在今后的工作中我会改正不足,进一步提高办事能力,能够较好全面的掌握儿童预防接种保健及金苗信息卡的办理工作。在××年里,工作中的体会和总结就是这些。为了保持优点,改进不足,下面再根据工作总结,把20xx年里的个人工作计划制定如下:
1、继续保持发扬“爱岗敬业、诚信团结”的精神。在病历书写上,进一步提高自己的体格检查水平,完善病史搜集的能力,改进书写时的用语和习惯。
2、自己主管的病人,要全程监护到出院,做到不误诊;病人的出院手续悉心指导办理,做到不漏交费用。
3、出勤方面要向先进看齐,做到没大事没急事不请假。在医患沟通时,做到真诚、热心、耐心的与患者交流,并能做到善于和患者沟通。
4、在与同事的交流沟通上,做到真诚待人,互助友爱,关心他人,要继续保持团队精神。
5、努力提高个人业务水平,理论知识和临床操作都要加强。
在儿童预防保健工作方面,要向前辈学习以提高自己的工作能力,建立健全各种表册,及时准确上报各种报表和数据,积极配合上级指派的临时任务。总之,我在这一年的工作当中,进步很大,不仅在业务上,还是在待人接物上,都能有较好的表现;在这一年中,不足也很多,在医患沟通上、病历书写上、临床操作上、儿童预防保健上等都有许多不足,这些都是我今后工作中努力完善和提高的重点。
20__年我科在市卫生局、__区分局、医院领导及各业务部门的指导和帮助下,认真贯彻执行《中华人民共和国母婴保健法》,实施《中国妇女发展纲要____年)》、《中国儿童发展纲要(____年)》及《母婴安全工程》,通过继续开展妇幼保健工作,达到了保障妇女儿童的身体健康,减低孕产妇死亡率,消除新生儿破伤风等目标。现将20__年我科工作取得的成绩及存在的问题总结如下:
一、各项工作指标:20__年住院分娩产妇数550人,新生儿活产数554人,孕产妇死亡0人,新生儿死亡1人。
二、工作情况
一年来,在市卫生局的支持和__区政府的重视指导下,我科认真贯彻落实《母婴保健法》,以保障母亲和婴儿健康,提高出生人口素质为目标,以规范、强化母婴保健技术服务为措施,加强执法监督检查,逐步规范了母婴保健技术服务市场,提高了产科服务质量。特别是20__年_月市局对我院的产科质量督查后,针对存在的问题,认真进行了整改,取得了较好的成绩。
(一)母婴保健技术服务进一步规范
为了认真贯彻《母婴保健法》及相关法律法规,规范全科工作人员执业行为,对全科人员进行母婴保健法规及政策的定期培训及考核。我们按照《母婴保健技术服务基本标准》要求,对科室设置、设施设备、人员配备等方面进行自查与考核,对全科人员进行母婴保健技术培训,努力提高我科工作人员的母婴保健技术水平。对从事母婴保健技术服务人员进行了科内调查、考核。举办母婴保健技术规范、母婴保健法律法规、妇产科医疗安全等科内讲课。重视继续教育,今年送我科2名医生、5名护士参加__母婴保健技术服务资格考试,均取得《广西母婴保健技术服务考核合格证书》。每年均派遣1名医生到三级甲等医院(__市人民医院)进修妇产科。对高危孕产妇系统管理,孕产妇、围产儿死亡和出生缺陷安排专人负责登记、上报工作。为了控制男女性别比例失调,我科严格执行“严禁非医学需要的胎儿性别鉴定和选择性别的终止妊娠”规定。并张贴醒目标志,制定工作制度和工作人员职责。
(二)《出生医学证明》的发放与管理得到加强
(三)妇幼卫生三级网络建设和功能逐步完善
在20__年全区妇幼卫生工作会议后,我市召开了由各县区卫生局长、妇幼保健院(站)长,市直各相关医疗保健机构主要领导、科主任、保健科长参加的全市妇幼卫生工作会议,下发了《__市基层妇幼卫生工作规范化管理方案》、《__市基层妇幼卫生信息资料汇编》,各县区卫生局和妇幼保健机构进行了全面的安排部署。通过检查发现,大部分县区建立了孕产妇死亡、五岁以下儿童死亡、出生缺陷统计上报、评审、反馈制度,成立了孕产妇死亡评审委员会,市上每年组织一次死亡评审,各县区每半年组织一次死亡评审,找出影响当地孕产妇死亡的主要原因,制定科学的干预措施;按期召开例会、“降消项目”工作得到重视,基层妇幼卫生三级网络建设成效显着。__、__县在起步晚、基础差的情况下,在基层网络建设方面做了一定的工作,__县率先开展了孕产妇定点分娩,__/__/_____县实行了合作医疗,有效地提高了孕产妇住院分娩率和《出生医学证明》发放率。
(四)产科服务质量明显提高
产科是临床医学的重要组成部分,也是妇幼卫生工作重点,它不仅关系到孕产妇的身体健康和生命安全,而且关系到新生命的降生,关系到新生命的质量和未来,加强产科建设和质量管理,是降低孕产妇和婴儿死亡率的关键,有着十分重要的意义,20__年_月__市开展柳州市区“降消”工作以来,随着住院分娩费用的减少。孕妇住院分娩人数的增加,我科更加注重医疗服务质量,提高技术水平。
但工作中既有不足,针对上级检查发现我科产科质量安全中存在问题,我科及时开会讨论解决办法,认真整改,使得我院产科服务质量得到进一步提高,建立健全了产科工作制度、人员职责和操作常规,完善了产科登记制度,明确了孕产妇死亡、围产儿死亡、出生缺陷上报程序,加强了产科人员“三基三严”培训,特别是新生儿窒息复苏技术得到了推广;成立了产科急救领导小组,公布了急救电话;产科急救药品齐全、安全有效;规范了病历文书书写及产程图的使用;改善了科室设置与产科设施、设备,使产科服务技术和服务质量有了进一步的提高。通过检查考核,使得我科顺利通过了__年下半年的产科医疗质量安全检查。
(五)计生工作水平逐渐提高
人口与计划生育工作的目的是提高人口素质、稳定低生育水平、促进全社会经济协调发展为总体目标。为了加强对计划生育技术服务工作的管理,控制人口数量,提高人口素质,保障公民的生殖健康权利,我院严格执行卫生部制定的《计划生育技术服务管理条例》的各项规定,并且配合计划生育行政部门做好计划生育服务工作,我院是持有国家颁布的《计划生育技术服务机构执业许可证》的医疗机构,并且符合国务院计划生育行政部门规定的设置标准。
从事与计划生育有关的妇产科临床医务人员,都具有执业医师或护士资格证书,都经过计划生育专业的正规培训上岗,并严格执行执业医师法和国家有关护士管理的规定。我院自20__年以来从未进行过非医学需要的胎儿性别鉴定或者选择性别的人工终止妊娠,并且严格将计划生育手术控制在上环术、取环术及人流术,未发生过超范围的计划生育手术行为。而且在计划生育手术方面从未发生过医疗差错事故。我院在施行避孕、节育手术、特殊检查或者特殊治疗时,坚持征得受术者本人同意,并且手术室及器械消毒严格,各项指标全都合格,保证了受术者的安全。
三、存在问题
成绩尤如金秋累累的硕果,虽然美满,但都已悄悄落下,在品味成功的同时,我们也应该清醒地看到存在的不足。
(一)经费资金不足,设备仪器短缺,科室设置不健全,房屋床位紧缺,有混用现象存在,布局与流程不太合理科学。
(二)产科人员数量紧缺、结构不合理,未形成梯队(1线住院医师、2线主治医师、3线副主任),无专职助产士。
(三)病历书写、产程图尚需进一步规范,疾病诊断符合率需,母婴保健技术服务水平有待进一步提高。
(四)部分人员对母婴保健相关法律法规不熟悉,在规章制度执行方面,仍有少数同志意识淡漠,未予足够重视。
(五)访视和健康教育还流于形式。
四、工作打算
(一)增加收入,加大对设备仪器的投入,尽量完善科室设置,提高住院病床使用率,努力使房屋、诊室布局科学合理。
(二)充实产科工作队伍,形成合理的工作梯队,发挥各级人员的作用。
(三)加强技能培训,积极参加市卫生局举办的产科病历书写规范等培训班,提高专业人员病历书写、业务素质和技能。
(四)加强母婴保健相关法律法规、业务知识、及科室规章制度方面的学习。
(五)加强访视及健康教育方面的工作,注重内涵,避免流于形式。
(六)进一步加强《出生医学证明》的管理,力争尽快实行计算机管理。
不知庭霰今朝落,疑是林花昨夜开”,时间飞逝, 弹指一挥间20xx 年接近尾声。过去的一年里,在领导的悉心关怀下,同事的热情帮助下,自身的不断努力下,工作上取得了一定成绩,得到了领导和同事们的肯定。回顾过去的一年,现将个人工作总结如下:
一、工作取得成绩
1.参与并组织了全局范围内的风险问题梳理工作。20xx年集团公司提出了全面风险管理的要求,这对我们来说既是机遇也是挑战,机遇就是能更好的规避企业生产经营中各种风险,减少企业不必要的损失。挑战就是这项工作是一个新课题过去没有接触过,需要在实践中不断摸索,边学边做。同时我们感到工作量特别大,需要有耐心才能完成好这项工作。根据总部要求,局、分公司下发了《关于开展内控风险梳理工作的通知》,并于6至7月对所属单位及相关部门进行了一次全面的风险问题梳理,局共发现了244个风险点,并于8月召开了局、分公司内控风险梳理审查会,就如何解决这些问题提出具体措施。这对我局今后各项工作提供了宝贵的经验,起到了很好的借鉴作用。
2.坚持办好半月一期的《企业经营管理简报》。此项工作是我自20xx年正式接手。简报是体现企业文化的一部分,是对外宣传内控的一个窗口。通过办简报既宣传了内控知识,反映最新企业管理动态,增强各级管理人员的内控意识与管理意识。同时也提高了我的写作能力与表达能力。通过这个平台谈谈关于企业管理的看法,对我来说是一个很好的锻炼与提高。
3.积极配合集团公司审计局南京审计分局内控独立评价组检评工作。此次审计局对华东局的内控环境,业务流程控制点做了全面细致的审查,对华东局适用的18个业务流程中的16个进行了检查,检查中发现有22个问题需要进一步整改落实。针对存在的问题,于20xx年6月20号下发了《关于做好审计组内控检查问题整改的通知》。各单位针对存在的问题高度重视,积极整改,及时上报整改结果,我把各家整改结果进行统一汇总,并向审计局提交了《华东石油局20xx年审计内控独立检查评价整改报告》。通过此次审计局检查以及我们整改,解决了许多已经发生或者可能发生的问题,更加有利于华东局的生产经营正常运行。
4.参与内控制度的梳理工作。制度贯彻落实的好坏决定内控管理水平的高低。为了进一步确保内控工作高效、有序进行,狠抓制度建设,提高制度的执行力,5月下发了关于填报《局、分公司20xx、20xx年度制度情况调查表》的通知。各单位、各部门积极反馈,我结合内控风险梳理工作,查明现有制度建设与内控要求的差距,将企业内控制度与企业各专业管理制度有机结合起来,为今后更加科学合理的进行内控制度的制定与内控实施细则的细化提供了依据。
5.参加九项费用开支标准及项目补助办法的检查工作。局、分公司成立了由计财、人劳、审计、企改四个部门人员共同组成的开支标准执行情况检查组,我主要负责九项费用开支标准部分的检查。通过此次检查,使我对全局各单位的情况有了一个更加深刻的了解,大部分单位的开支范围、开支标准、报销方式、财务核算均能按照华东石字[20xx]26号文规定执行,总体情况执行较好。但同时也存在一些问题,已向有关领导作了专题汇报。
6.参与20xx版“三基”实施细则全面考核验收和调研工作,积极配合“三基”办进行20xx版“三基”工作实施细则的编制。为了加强各项专业管理制度与“三基”管理的配套与衔接,我参与并完成了“三基”工作框架图,它对各单位在各类基础资料和台帐的归集中起到了规范统一作用,并分类理清了各项制度,各个文件,在一定程度上提高了工作效率,也减轻了迎检负担。
7.参与并组织全局范围内的内控培训工作。根据总部及审计局的要求,进一步加强内控培训力度,增强全局人员内控意识。我局于10月份进行了各业务流程骨干培训班,并将此次培训的对象由财务管理人员拓展到各类管理及业务操作人员;对内控培训的内容由单纯的流程解读拓展到案例分析;对内控的培训方式由单一的灌输式转变为互动交流式,起来了很好的培训效果。
8.参加20xx版分公司《内部控制实施细则》修订升级工作。根据总部20xx年版《内控手册》,同时参照分公司20xx版《内控实施细则》,针对现阶段管理体制及各项业务工作特点,组织力量集中编写。编写组按照“明确部门责任,明确工作规范,明确考评要求”的思路,对34个适用业务流程进行了细化,全面更新了20xx年版实施细则。
9.参与朱桥盐矿及盐穴油库矿场试验项目的协调工作。20xx年由于新旧股东交替、盐矿改制、两证到期以及一系列历史遗留问题的出现,使朱桥盐矿难以生产,项目试验难以进行。但是项目问题事关重大,领导带着我去盐矿多次,与当地政府、行业主管部门、当地百姓进行协调。这期间困难重重,但通过不懈的努力,目前试验项目正常进行。
10.积极参加各项活动。担任机关乒羽协会委员,代表华东局参加省级机关第二届“万人学法”知识竞赛。
二、工作中存在的不足
1、工作经验尚显不足。在今后工作中要做到“多学、多看、多听”,通过不断学习、不断工作、不断与人交流来提高自己的工作经验。同时每件事情都要力争做到精益求精,不留瑕疵,一次完成。
2、继续加强业务知识学习。进一步学习有关先进的管理经验,充分发挥自己的主观能动性,发挥自己的专长,不断学习新知识,坚持用科学的方法和先进的理念,去总结、去思考、去提高。
3、进一步加强积极主动的工作意识。在工作中要积极主动的完成各项工作,在完成好领导交待工作的同时还要完成好领导尚未想到的事情。把事情提前做好、做细,当好领导的参谋与帮手。
三、今后工作目标
在今后的工作中我要继续努力,严格要求自己,坚持学习,孔子说过:“取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,则无所得矣!”我坚信只有通过不断刻苦的努力学习
才能不断的提升自己各方面能力。明年是存续与上市内控合并也就是全新的版本发布的第一年,也是“”规划的起步之年,更是局、分公司三次创业的关键之年。我们要鼓足干劲、拼搏进取,以饱满的精神状态迎接新的挑战、新的征程,争取在新一年的工作中取得更大的进步。
一、指导思想:
本学期,我校德育工作将继续以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导,本着与时俱进、求真务实的宗旨,认真贯彻落实《中共中央办公厅、国务院办公厅关于适应新形势进一步加强和改进中小学德育工作的意见》和全国中小学德育工作会议精神,以落实《公民道德建设实施纲要》为重点,以《中小学德育工作规程》为指导,以制度管理为抓手,紧紧围绕增强德育工作的主动性、针对性和实效性,不断加强和改进德育工作,强化责任,讲求实效,努力提高育人水平和学生思想道德素质。
二、工作主题:
(一)、继续抓好班主任队伍建设这一中心环节。
一个好班主任就是一个好班级,一所好学校肯定有一支好班主任队伍。.班主任队伍素质的高低直接影响到学生素质和学校教学质量的高低。本学期我们在进一步完善班主任工作各项管理制度的基础上,在班主任队伍建设方面将重点做好以下几个方面工作:
1、将“学习型”班主任培养的各项工作落到实处:
(1)、全体班主任要将学校统一订购人手一册的《班主任之友》这份教育杂志学好、用好。班主任要经常结合班级管理中遇到的实际问题,有针对性地学习杂志上介绍的一些好方法、好举措,并创造性地进行运用。班主任要勤于积累,经常写教育手记,整理教育个案,积极向《班主任之友》杂志投稿,学校对稿件录用者将给予奖励。
(2)、开辟班主任工作论坛。本学期,我们将一改过去每月班主任工作例会只侧重于学校常规工作布置的不足,改用班主任工作论坛的方式,让班主任在会议上就班主任工作中碰到的某些焦点问题进行讨论,畅所欲言。每次的班主任工作论坛将确定一个鲜明的主题,主题的来源主要是班主任在实际工作中遇到的一些比较棘手和困惑的问题。本学期我们要求全体班主任都必须上台发言,展开交流,让班主任工作论坛成为提高班主任教育理论水平的舞台。
(3)、继续举办教育专家讲座。本学期,我们将继续邀请教育专家来校为全体班主任老师作讲座,并结合3月份学校“心理健康教育周”活动,对教师,尤其是班主任老师开设教师心理健康教育讲座。
2、以班主任工作考评制度为杠杆,着力抓好班主任工作的主动性和责任心。
针对目前学校中普遍存在的班主任工作拖拉、随便等不良现象,本学期,学生处对全校班主任提出班主任工作应当规范、高效、讲究艺术。班主任对学校德育工作的具体要求应当主动、积极地认真完成,应当始终将学生的思想教育工作放在优先位置,绝对不能以片面追求升学率而忽视了对学生的管理,对学生的教育。为此,本学期将以“一票否决制”的形式对下列情形的班级和班主任将取消先进班集体和优秀班主任的评选。即:经检查,班会课不上或上不完整或效果特别差的,学生周记连续几个星期不写不批的,每月的班级常规考核始终是排在年级较后的,因班主任工作失职而造成班内有重大违纪事件的发生,给学校声誉造成不良影响的。班主任工作的考评结果将为我校试行班主任工作聘任制提供充足的依据。
3、继续抓副班主任队伍建设,为班主任队伍准备优良的后备军。
副班主任工作制度自推行以来,大部分青年教师能抓住这一难得机会,积极提升自己的班级管理能力,但也有少数青年教师对此不以为然,副班主任工作不到位,以应付为主。针对这一情况,本学期我们将首先在高二年级试行副班主任聘任制,被解聘的副班主任在将来确定班主任人选和职称评定等方面不作优先考虑。这样才能使部分责任心强、工作积极的青年老师真正起到榜样作用。
总之,学校在具体贯彻落实以上活动和措施中积极挖掘、培养、树立班主任工作的典型,并逐步形成部分具体工作特色的班主任和班集体。本学期,我们将有针对性地培养2-3名班主任工作典型,并计划对他(她)们的事迹进行报道和展览。
(二)、以让学生“学会做人”为核心,以专题活动为阵地,精心打造学校德育工作特色。
“学会做人”是我校德育工作的主旋律,是学校德育工作的境界。本学期,学生处将继续会同班主任、各学科任课老师从学生具体日常行为规范入手,利用一切教育手段,抓住每一块教育阵地努力营造文明、健康、向上的校园氛围,通过“常规教育周、“法制教育周”、“心理健康教育周”、“传统教育周”、“红五月系列活动”、“好人好事周”等专题活动,培养学生成为“爱国的人”、“有道德的人”、“文明的人”、“心理健康的人”。具体计划如下:
1、“教育学生立志报效祖国,做一个爱国的人。”
(1)、本学期我们将进行每周一次的升旗仪式,杜绝各种形式主义现象,真正发挥升旗仪式对学生爱国主义的教育作用。升旗仪式要求学生服装统一,队伍整齐、精神饱满、严肃认真、唱好国歌,国旗下讲话主题明确、内容新颖、不空洞,融思想性、教育性于一体。讲话人员中有学校行政人员,也有普通老师、也有学生。
(2)、以“传统教育周”为契机,在全校各年级开展“民族精神代代传”专题活动。本学期我们将组织全校学生进行中国近现代史知识竞赛,组织学生观看革命题材专题片,继续邀请革命前辈来校作革命传统教育专题讲座,组织学生代表远足香山瞻仰烈士陵园。在“五四”青年节前后还将组织学生举行18岁成人宣誓仪式,立志报效祖国,做一个爱国的人。
(3)、继续在全校深入开展“爱我中华,爱我”的宣传教育活动,通过板报、资料向全体学生大力宣传xx高中先进的办学理念,优美的校园环境、一流的教育设施;高素质的师资队伍和学校宏伟的发展规划。通过“五育标兵”的评选,大力宣传优秀学生的先进事迹,让学生将爱国与学校紧密结合起来,使每一位学子都确立“今天我以为荣,明天以我为荣”的豪情壮志,努力为母校增光添彩。
(4)、继续利用校内图书馆、板报橱窗、校外德育基地等场所,通过图片资料,实物展览等形式进一步加强学生对爱国主义、集体主义、革命英雄主义的感性认识,培养学生吃苦耐劳,艰苦奋斗的精神,增强他们的责任感和使命感。
2、“教育学生尊重关爱他人,做一个有道德的人。”
(1)、本学期将继续组织学生深入学习《公民道德修养读本》,要求全体学生结合自身实际反思、撰写心得体会,找出自身存在的不足,健全自己的人格。各班要以诚信为主题组织班会,进行讨论,培养他们自觉遵守社会公德、尊敬师长,同学之间友好
相处。
(2)、关爱校内弱势群体,继续深入开展对特殊学生的帮扶工作。本学期,我们将利用“好人好事团”、“交一次特殊的团费”等活动,继续为家境贫困、生活困难的学生进行捐助。同时我们还准备为贫困学生、离异家庭学生开展结对子活动,挑一部分性格开朗,乐于助人的学生进行“一帮一”的结对活动,这些学生平时结特殊学生多关心、多帮助、多沟通,为他(她)们驱走心灵上的孤寂。
3、“教育学生自觉遵纪守法,做一个文明的人。”
(1)、进一步加大学校的常规管理力度,继续实行常规月评制,净化、优化、美化校园环境,纯洁班风、学风、校风。本学期,我们将在班级评比的基础上,开展“标兵班级”的评比。每个年级推荐1-2个班风好、学风纯的班级为“标兵班级”,作为年级学习的榜样,“标兵班级”将作为今后各级各类先进班集体评选的重要依据。
(2)、继续深入持久地开展《xx高中校园管理十五条》的学习活动。各班要定期进行排队摸底的检查活动,对学生中的男女生非正常交往、偷窃、旷课、上网吧、打架、考试作弊等重大问题一经发现,要及时汇报,及时处理。本学期将继续设立“考试举报箱”、“诚信考场”,狠刹作弊歪风,对打架斗殴等严重违纪事件将严肃处理。另外,为进一步激励先进,鞭策落后。本学期我们将在“五四”青年节前后在全校开展“五育标兵”的评比活动,并将他们的先进事迹在橱窗中给予公布。
(3)、本学期我们将进一步规范对后进生的管理和教育,建立后进生档案和班级帮扶小组,建立好行政人员的结队帮扶工作。要求行政人员定期找后进生谈话,定期与家长联系,并做好帮扶记录。
(4)、认真组织好“法制教育周活动”。为防止放假期间学生违纪违法行为的发生,本学期我们计划在6月开展“法制教育周”活动,继续与法院、检察院、派出所合作,开展法制讲座,进行图片展览,观看法制教育专题片,旁听法院庭审,继续与文化市场等部门合作加大对周边网吧、游戏厅的检查力度,纯洁校园周边环境。
4、“教育学生自信乐观向上,做一个心理健康的人”
(1)、本学期,我们将进一步完善学校心理健康教育中心各项功能,继续发挥好班级心理辅导员的群体作用,并定期对他们开展心理知识讲座,提高心理辅导员的辅导水平。
(2)、继续办好深受学生欢迎的精神快餐----《心之旅》小报,设置心理信箱,心理咨询室更名为“心语湾”,星期一至星期五正常开放。
(3)、本学期我们还将在3月份开展“心理健康教育周”专题活动,计划通过一周的时间,以校园环境的布置,心理知识讲座,心理剧表演等活动形式,将学校德育工作这一特色进一步深入到广大师生中间,使广大师生能真正从这一活动中得到收获。
(三)、继续办好四所学校,发挥社区教育功能,完善德育工作的教育网络。
1、办好家长学校。本学期我们将继续组织好各年级家长会,大力宣传学校办学宗旨,办学理念,学校教育、教学要求。与此同时,我们还将通过发放家长学习材料的方式来加强对家长家庭教育技巧和方法的指导,帮助家长转变观念,提高教育效果。另外,我们还将配合市关工委做好《成功家教启示录》、《失误家教警示录》的征订工作。
2、办好青年学校。本学期继续为学生入党积极分子做好推荐、培养、考察工作。安排学校主要行政领导负责上好每月一期的党课,丰富学生的政治理论素养,提高学生政治思想素质,建设一支高素质的学生干部队伍。
3、办好法制学校。本学期要继续把保障未成年人的身心健康、预防未成年人的违法犯罪、提高未成年人的综合素质作为学校德育工作的重中之重。要进一步健全法制学校的组织机构,利用“法制教育周”活动在全校师生中掀起学法高潮。要求广大师生学习《未成年人保护法》,《预防未成年人犯罪法》等法律法规文件,提高全校师生的法律法规意识,增强法制观念,真正做到学法、知法、懂法、守法。
4、办好交通学校。本学期,我们继续与交通警队杨舍中队合作,正常交通安全学校的多项常规工作。定期邀请中队来校宣传,定期召开学校“交通安全员”会议,进一步强化全校师生的交通安全意识,杜绝师生各种交通事故的发生,做一所名副其实的交通安全学校。
学校德育工作任重而道远,创德育工作特色,重德育工作实效是我们永不改变的追求。本学期,我们学生处将继续在校长室的直接领导下,在全校师生的共同努力下,扎扎实实开展各项工作,力求精致有效,为我校德育工作开创新的局面。
20xx年,是我科全面健康、协调快速发展的重要一年,神经外科全体医护人员在医院的正确领导下,在各职能科室的支持和帮助下,这一年取得了可喜的成绩。特别是作为院级重点科室,既是医院对我们的鼓励,也是对我们的.鞭策,我们将不辜负院领导和全体职工对我们的期望。
一、主要业务指标完成情况
20xx年无论从病人门诊人次,住院出院等都取得了可喜的成绩,门诊就诊5317人次,住院病人461人次,出院病人452人次,手术病例数270例(包括微创穿刺手术169例次)。开放床位36张,病床利用率100%,病人平均住院天数28天。甲级病历率96.4%,出院病人治愈好转率93%,死亡病例数11例。医疗纠纷2例。
二、科室管理情况
全面加强科室管理,加强医疗核心制度的落实。组织大家认真学习最新版的三级甲等医院评审标准。重新学习并严格落实医院各项规章制度,特别是医疗质量和医疗安全的核心制度。强化了三级医师查房制度、各种讨论制度及危重病人床边交接班制度等。在医院率先实行值班人员手术、下一班值守病房的制度等,杜绝了可能的隐患和漏洞。20xx年我科还很抓了护理管理,提高护理人员的护理意识,大力提高护理质量和护理水平。特别是我院开始开展“优质护理服务示范工程”以来,我科医护人员积极响应,实行了分组护理,责任到人,护理质量有了显著提高,增加了患者的满意度。
加强医德医风建设和科室文化建设,坚决抵制商业贿赂。降低医疗成本。严格规范临床用药,合理压缩卫生耗材。积极响应医院号召,开展单病种限价活动,把解决看病难、看病贵切实落实到具体行动中。
科室全体医护人员严格按照医院的部署和要求参加三基培训,每季度我科全体医护人员也自己组织一次三基理论考试,对提高医疗技术水平起到了一定的作用。
三、重点技术项目开展情况
继往年完成了小脑血管网织细胞瘤、矢状窦旁巨大脑膜瘤、不同节段椎管内肿瘤、垂体瘤、后颅窝巨大脑膜瘤、颅咽管瘤、颅颈交界区肿瘤、胸段脊髓腹侧肿瘤、颅内双侧嗅沟脑膜瘤切除术及颅内动脉瘤夹闭术等高难度手术后,今年又开展了国内领先的脊髓髓内肿瘤切除术1例,经鼻-蝶垂体瘤切除术1例,此两项技术均为新技术项目。此外完成了两项重点技术项目,即听神经瘤切除术及颈内动脉海绵窦瘘栓塞术。所有技术的开展牢固确立了我科在全市神经外科专业的领军地位。
四、继续教育、科研教学情况
20xx年有1人外出脱产学习7个月,并圆满完成了学习任务。
今年9月我科在市医学会和医院领导及相关科室支持和帮助下,承办了晋城市神经外科专业委员会成立大会暨首届学术会议。我科郝正家主任医师被聘为名誉主任委员,茹小红主任和郭志华副主任分别被选为主任委员和副主任委员,田志华主治医师被选为委员兼秘书。参加学术会议情况,国家级学术会议1人次,省级学术会议6人次,市级学术会议35人次。
经晋城市科技局批准,我科承担一项课题研究,题目是:急性颅脑损伤后全身炎症反应综合症及多器官功能的研究。该课题将揭示C-反应蛋白(CRP)、中性粒细胞和血小板急性颅脑损伤诱发SIRS及向MODS转化机制中的作用、诊断价值及病理生理意义,为临床早期诊断和防治SIRS及MODS的发生提供理论依据和实验室指标。并可及时采取干预措施,在病程进展的早期进行处理。此外我科庞宇琛大夫主持完成的“大鼠蛛网膜下腔出血脑血管痉挛模型的建立凋亡相关蛋白表达及苦碟子注射液作用研究”经我市科技局评价委员会专家评价达国内先进。发表国家级论文1篇,省级论文1篇。
教学任务完成方面,全科医护人员积极按照科教科、护理部及外科教研室下达的教学任务,完美地完成了临床实习和见习带教及理论授课任务。
五、卫生扶贫及其他工作
任务完成情况科里参加医院组织的卫生扶贫2人次,为下级医院会诊、手术及解决疑难问题20余人次。
20xx年过去了,充满希望的20年向我们走来。一年来,在医院领导和主任的正确领导下,在同事的帮助下,我们围绕医院中心,结合科室的工作特点,树立高度的敬业精神和责任感,积极工作,求真务实,不断提高医疗质量,确保医疗安全,提高全科质量,积极配合主任做好临床实验室的各项工作。工作取得了一些成绩,但也存在一些问题。总结如下:
一、思想政治方面
积极要求进步,认真学习党的方针政策,树立和坚持正确的世界观、人生观、价值观,积极参加医院的各种政治活动和业务学习。坚持政治理论学习和专业学习相结合,提高自身思想认识和服务技能,牢固树立服务意识和大局意识,勇于实践和创新。树立全心全意为人民服务的思想,想患者所想,操心患者所想,围绕我院改革发展大局,认真完成医院下达的各项任务。为人正派,不嚼舌根,不做小报告,不随意评论上级决策。顾全大局,与同事相处融洽,无论在工作还是生活中,都互相关心,互相帮助。
二、医德与医疗质量
有很强的敬业精神和责任心,对待每一个来检查的病人,能够“操心病人要什么,想病人想什么”,全心全意为病人服务。勤奋,始终保持积极的工作作风和勤奋精神。对于不符合检验质量的样品,要求患者重新保存,并与患者说明原因,取得患者认可。严格组织纪律观念,做到早上班、晚下班、不迟到、早退或值班。不存在收受患者餐费、红包、礼品、回扣的现象,不存在医疗事故。工作中发现的问题可以及时纠正和纠正,随时与各部门保持联系,发现患者标本保存有问题两次,并及时通知相关部门,要求再次保存标本进行检查,避免错误和事故。在工作中,注重各种知识的学习和积累,坚持独立思考和大胆实践,不断提高综合素质和工作能力。为人诚实,心胸开阔,坚持追求高标准,高效率,严格要求。业务能力相对较强,能够胜任自己的工作,敬业。
三、商务工作和学习
积极参加医院和科室组织的各种业务学习,通过学习和复习加强自身素质的提高。我能很好的端正自己的学习态度,从不抱怨,也不累。在业务工作中,认真履行科里的各项规章制度,严格遵守各项检查操作的操作规程。认真负责地对待工作,始终以谨慎的工作态度对待每一个被检查的标本,认真处理工作中遇到的疑难问题。如果检测结果与临床诊断不符,应在第一时间向老师报告,坚持复查,保证检测报告的准确性,及时与临床医生联系,提供有利的诊断依据。严格遵守危急值报告制度,及时通知临床医生或患者,为患者的诊断和治疗争取时间。努力工作,保质保量完成领导交给的任务。
面对新形势、新机遇、新挑战,我们可以清醒地认识到,强化内功是生存之道。因此,我们应该在工作之余努力学习专业理论知识,积极参加各种学习讲座。
只注意认真做好自己的工作,不为领导分忧,帮助同事。有时候工作不够细致,有急躁,没有足够的开拓创新。在总结成绩的同时,我觉得自己在以下几个方面做的还不够:放松了这几年的`学习,强调了明年职称考试的问题,放松了思想改造。有时候工作忙的时候会表现出不耐烦,给工作带来一些负面影响。你考虑的不够细致,工作不够严谨。在新的一年里,我一定要高度重视实践和理论学习,进一步坚定理想信念,发扬理论联系实际的学风,在工作中解决实际问题的同时学习、总结、提高,争取学习质量的新提高。总是处处看到自己的不足,继续发扬自己的优点,改正自己的缺点。
20xx年即将过去,我们后勤部门在医院领导的正确领导和帮助下,在相关兄弟科室大力支撑和协助下。我们后勤部门克服了人员少,事情杂等难处,为医院做了大量的工作。也较好的完成了后勤全年各项工作任务,现总结如下:
一、处理突发事件的工作情况
由于医院管线老化和人为等原由,前楼及后楼的下水管线和暖气管线时常有堵塞和管线爆裂等事故的发生。发觉情况后,我们会立即组织相关后勤人员执行抢修,能够在最短的时间内把疑问处理掉,保证了医疗工作的有序执行。其中就包含了一楼多次棚顶漏水和一楼手术室暖气管爆裂以及后四楼暖气管爆裂等事故的发生。
本年的x月x日的午夜12点多,由于患者家属酒后滋事,把医院一扇大门的玻璃打碎了,我接到电话后马上来到医院明白情况,并做了妥善的处理。第二天把损坏的大门修正好,没有因为玻璃的损坏而影响到医院的正常工作。
二、节能降耗及用水、用电、防火安全维护工作的增强
冬季的到来,使得我院的用电量清楚加大,由(于暖霸、电暖器、热水器等运用量的添加,使我院部分电闸超负合运用而严重被烧毁。也给部分科室的工作造成了影响及危害。根据这种情况,我们在本年重新制定了用电、用水、防火安全等制度,分别发放到各科室。并且对全院有暖霸、电暖器、热水器以及用电大的装备一一做了登记。x月份我们又对全院各科室的设施做了一次完全的大排查。对一部分电闸、灯管、及患者热饭位置的电线等地点都执行了更换和维修,排除了不安全隐患。
x月份,我们对医院用的桶装水增强了细化维护,并且更换了厂家,由原来每桶6.50元调制到现在的每桶5.50元,对桶装水的运用也由原来的统一存放,到现在发放到各楼层,为各部门单独合算奠定了基本。仅桶装水和体检用的瓶装水一年就为医院节约资金xx元左右。
另外我们还为各部门须要采购的一些日常用品做参谋,挖掘医院内部物品的潜力,降低不必要的支出。
上半年,我管理的办公室增加了不少的新人,我作为主任,理当担起为信任培训的责任。因此在新人入职前,进行了一次入职培训,帮助新员工熟悉了办公室的业务和工作流程。在这半年里,又对老员工和新员工分别进行了x次培训,对他们进行能力加强训练,为办公室的建设提供更好的贡献。
每个月我对办公室的档案都要进行整理,并做好每个月的总结,帮助自己吸取工作中的教训,为之后的工作做好工作计划,按照自己制定的计划一步步的实施,把办公室的事情打理的有序。20xx年在上半年,我对办公室的设备进行了检查,发现有些设备已经老化和出现问题,对此,我进行了维修维护,并同时加购了几台新电脑,并做好的这些设备的维修费用和采购费用的记录,做了一个完整的账目,并展示在办公室里的展示栏里,让大家都知道财务的具体情况。
我在对比以前办公室的制度后,找到漏洞,建立了办公室新的制度体系,对规定做了合理的修正。对员工的行为规范也做了相应的调整,在这样对制度和行为规范做了修改之后,办公室的风气也得到了改正,大家工作起来也都很规范,极少有人去违反规定,个人的行为也都得到了改正。同时也对办公室员工的工作流程增加了几个新的步骤,比如定时汇报自己的工作情况,每周都要进行一次会议等等。
在上半年里,我也做好每个月的工作记录,并向领导进行汇报,及时收集众人的意见,在争取到领导的同意后,再去做相应的改变。
在这半年,我尽量做好个人的职务,把办公室的工作做好,让自己在这半年里工作的同事,也不断的去学习。让自己做一个公正的人,逐渐的发现自己的问题,并去改正缺点,完善自己。
在下半年的工作中,我一定发奋图强,扬长避短,努力做好工作的每一步,让自己更快的成长,帮助大家把办公室给建设好,做个负责人的主任,让大家能够在办公室里更好的参与工作。
20xx年我检验科积极参加医院的各项政治活动和业务学习,提高自身思想认识和服务技能,提高检验队伍素质,在职工中树立全心全意为人民服务的思想,想病人之所想,急病人之所急,围绕我中心发展大局,积极开展各项工作,认真完成了医院下达的各项工作任务。
一、工作完成情况
1、截止11月底,全科门诊标本量较去年同期增长15.8%,随着标本量不断攀升,科室成员提前到岗,认真检测,保证每天结果按时发出。
2、作好各实验仪器的维护和保养工作,对出现各类故障,认真研究积极应对及时自行解决,既保证了我科各类仪器的正常运行,又为医院节省了维修成本。
3、对病人服务态度明显改善,我科门诊每天平均接待病人200人次,工作较为繁琐,大家都严格执行查对制度,包括病人的信息、门诊发票号、抽血注意事项等,耐心解释病人的各类报告单,严把分析前质量控制关。
4、注重检验质量,保证检验结果的准确性。规范了临床检验室内质量控制,坚持天天做,同时积极参加市临床检验中心室间质量评价活动,在免疫、生化、血液、尿液等六个项目评价中均取得了良好成绩,充分显示了我科实验项目检测结果的准确性和在各实验室间的可比性。
5、科室服务水平不断提高一切工作以检验质量为核心,避免差错事故的发生,坚持要求我科各医务人员具有高度的服务意识,全力搞好以病人为中心的服务工作。针对群众提出的热点难点问题,结合科室实际情况认真加以研究和解决,赢得了病人的信赖。
6、仪器设备的引进科室20xx年最新引进法国思塔高全自动血凝分析仪,能更精确、快速的测定,进一步保证检测效率。
二、思想政治方面
积极要求进步,认真学习党的各项方针政策,树立和坚持正确的世界观、人生观、价值观,积极参加医院的各项政治活动和业务学习。坚持政治理论学习与业务学习相结合,提高自身思想认识和服务技能,牢固树立服务意识,大局意识,勇于实践,敢于创新。树立全心全意为人民服务的思想,想病人之所想,急病人之所急,围绕我院改革发展大局,认真完成医院下达的各项工作任务。为人作风正派,不对人说三道四,不打小报告,不对上级决策妄加评论。顾全大局,和同事能和睦相处,无论是在工作上还是在生活上都能相互关心,相互帮助。
三、医德医风和医疗质量方面
具有强烈的事业心和责任感,对待每一个前来检查的病人,都能做到“急病人之所急,想病人之所想,”全心全意为病人服务。吃苦耐劳,始终保持积极向上的工作作风和勤恳努力的精神状态。对不符合检验质量的标本,要求病人重新留取,并和病人说明原因,取得病人的认可。对病人提出要求解释化验结果的问题,都能积极配合临床,按照院里临床医生的要求,不做任何解释工作。严格组织纪律观念,做到早上班,迟下班,不迟到、不早退、不串岗。无接受病人吃请和收受红包、礼品、回扣的现象。对工作中发现的问题能及时纠正和改正,时刻与各科室保持联系,发现两次因病人标本留取有问题,并及时通知到相关科室,要求重新留取标本再做检验,避免了差错事故的发生。在工作上,注重各种知识的学习与积累,坚持独立思考,大胆实践,不断提高综合素质和工作能力。为人正直,心胸坦荡,坚持追求工作的高标准、高效率、严要求。业务能力比较强,已能胜任本职工作,爱岗敬业。
四、业务工作和学习方面:
积极参加医院和科室组织的各种业务学习,通过学习与回顾,加强自身素质的提高。在业务工作中,认真履行科里的各项规章制度,一切检验操作都严格遵守操作规程。对待工作认真负责,时刻以谨慎的工作态度处理好每一个待检标本,认真处理好工作中遇到的疑难问题。严格遵守危急值报告制度,能及时通知临床医师或者病人,为病人的诊治争取时间。工作中任劳任怨,保质保量完成领导交给的任务。
五、存在的问题
1、科室人员结构不尽合理,科学分工难以实现。
2、个别专业的设备落后,严重影响实验结果的准确性和及时性。
3、新建立LIS系统,个别功能还不够熟悉,信息管理员不在时很难自行解决。
4、科室的管理制度过于陈旧,跟不上时代发展。
5、成员进修机会较少,业务素质有待提高。
20xx年我们将努力改进,取长补短,始终将“一切以病人为中心”作为我们工作的核心和动力,始终将“提高检验服务质量”作为我们的生命线,以更加旺盛的精力和饱满的热情去完成明年的各项任务。
20xx年工作计划:
1、继续完善各项规章制度,按照临检中心要求,做好各项工作。
2、争取全科门诊量能同比增长30%。
3、每年派出1名人员赴上级医院进修深造。
4、继续参加市临检中心的室间质评活动,继续做好室内质控。
5、努力完成院部制定的业务指标,做好科室间的沟通工作。
一、强化医师业务培训与技术考核,探索建立岗位考评机制和激励机制,提高我科室医师技术水平及工作积极性。
1、不定期对住院医师基本理论知识、基本技能操作进行抽考,成绩记入年终考评。
2、对每年进行两次三基知识展开复习。对考试成绩优异者,给予奖励。
3、对新入院医技人员进行岗前培训,尤其是法律、法规及医疗文书书写规范的培训。
4、对参加执业医师考试的大学生重点强化培训、组织相关专业知识讲座。
5、建立我科“最受学生欢迎的老师”评选方案,交由主任审批。审批通过后,每年评选两名“最受学生欢迎的老师”,对最受学生欢迎的老师予以奖励。
二、抓好继续医学教育工作,抓卫技人员“三基”培训,加大督促和考核力度,努力营造良好的学习氛围:
1、组织科内业务骨干开展小讲课;抓好科内讲课教学,要求各学员必须参加科内业务学习,要求讲课有教案,有记录,由教学秘书作好登记工作;
2、根据科室专业发展需求,选派医师到上级医院进修学习,外出参加学术活动的人员,做好登记;
3、参加院内卫技人员“三基”年度考核2次,加大初级医师技能考核力度。注重人员岗位职责、规章制度、相关法律知识考核。
4、抓好进修生、实习生的管理工作。
5、抓好医学科研、论文、新技术、新项目的收集、整理工作。
6、建立我科“实习标兵”评选方案,交由主任审批。审批通过后,每年评选实习生人数15%的“实习标兵”,对实习标兵予以奖励。
三、按照实习生《实习大纲》的要求实施教学:
1、完成20xx-20xx年度实习生实习计划,继续坚持实习生、进修医师及住陪医师的`岗前培训制度,做好各类学员的岗前培训工作。
2、作好接收20xx-20xx新来实习生、进修生及住陪医师到我院临床实习的准备工作。
3、进一步制定、完善并落实好教学工作制度,如教学查房制度、收集教学病历制度、实习生管理制度、带教老师管理制度等;督促各级人员执行相关制度,落实职责,定期检查教学登记本,并逐步将其与劳务费挂钩。
4、继续加强教学质量监控,重视学生的信息管理反馈,做到发现问题、及时反馈,并提出改进措施。
5、科室主任、教学秘书要加强对学生的日常带教工作,教研室工作要常态化。并建议各教研室组织多样化活动,提高教师积极性,要重视青年培养性人员的建设,在稳定的教学秩序的基础上不断促进教学改革。
20xx年,在各级领导的指导下,在同事们的支持和帮助下,我较好地履行了自己的工作职责,完成了工作任务,下面我对自己这一年的工作情况总结如下。
一、20xx年工作回顾
过去一年是我就任民政所长工作的第一年,困难和挑战比预想的大。面对上级部门对政策执行的更高标准,面对领导和群众对日常工作的更严要求,在业务工作,驻村工作,镇中心工作等多重工作任务交织的复杂环境下,我遵从过埠镇党委政府的领导,从容应对挑战,奋力攻坚克难,圆满实现各项工作的主要预期目标,取得令人满意的工作成绩。主要做了以下工作。
一是业务工作。作为民政所长,我的主要业务工作是民政工作。民政工作看似清闲,其实不然,其业务工作特别繁重,救灾股、优抚股、救济股、社会事务股、老龄办、残联理事会等上级单位下派的各种月报,季报,年报层出不穷,平时还要负责窗口接待工作。20xx年又是村委换届的年份,工作量比之前又大了许多。风吹雨打习惯化,加班加点常态化,虽然自己身上的担子虽重了,但是也取得了一些成绩。20xx年6月,我镇集中清理了低保户中的“关系保、人情保”,对全镇220户低保进行了重新核实,完善了台帐资料对社会进行了公示,凡不满足低保条件的农户都依据相关规定办理了退保手续,把一些符合条件的家庭困苦的农户纳入了低保范围。20xx年10月我镇进行了村委换届工作。在党委政府的指导下,依据《中华人民共和国村民委员会组织法》,选举出了10个村委和一个居委会共计46名村委干部,把政治明白,作风正派,工作踏实的干部送上了领导岗位。20xx年12月我镇进行了残疾人基本情况调查,对全镇210位残疾人进行了一对一调查,给上级部门制定相关扶助政策,提供了可靠依据。
二是中心工作。全国经济普查期间,我作为经济普查员和指导员,带领普查团队圆满完成了各项普查任务,普查工作在全县工作中取得了优异成绩,受到县统计局的表扬。在水上家园迎检工作中,我积极参加环境整治活动,热情接待各级考察领导,工作得到领导的认同。在其他中心工作如:“万人千户”自来水工程项目,精准扶贫等各项中心工作中,我也本着认真负责的态度,兢兢业业,努力做到最好,得到了相关领导的充分肯定。
三是驻村工作。20xx年4月,土地确权工作开展以来,我积极督促和协调村委工作,确保土地确权工作的顺利开展。在开展党的群众路线教育实践活动以来,我自己自积极参加镇里组织的各项学习活动的同时,按要求督促所驻的过埠村开展相关座谈会,利用批评和自我批评这个武器,按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求,查找自身问题,密切联系群众,把各项工作落到实处。20xx年过埠村新修公路4.2公里,实现了自来水全覆盖和环卫工作外包,居民生活水平得到很大提高。我还帮助自己挂点的“三送”联系户办理了房屋土地审批手续,帮助他们就近就业,与他们建立了良好的关系。20xx年柑橘“黄龙病”疫情蔓延迅速,过埠村作为脐橙产业较为发达的村,全村共发现1336棵病树,占全镇病树总数的三分之一,我与村干部一起努力,砍除了所有病树,为保护过埠村脐橙产业尽了自己的一份力。此外我还关心村干部的生活,在他们遇到难题时主动伸出援助之手,比如过埠村一名村干部的孩子得了白血病,我就向领导建议募捐,得到领导采纳后,自己也带头捐款。
一年来我所取得的成绩,是过埠镇党委政府统揽全局、科学决策的结果,也是全镇各级干部共同努力、不懈奋斗的结果。我既要看到成绩,更要看到前进中的困难和挑战,自己处理复杂矛盾的能力仍需加强,理论知识学习还不够全面,对带群众的耐心细心还不足,工作的效率依然不高。我要直面问题,安不忘危,治不忘乱,勇于担当,不辱职责使命,不负领导重托。
集体对发展内涵一个深刻理解和科学把握,对发展思路,发展模式的不断探索和创新,对我们把握大局,做好各项工作,具有非常重要的意义,坚持科学发展观已成为我国的重大国策。
第一、以经济建设为中心是科学发展观的前提。树立和落实科学发展观,必须纠正重经济指标,轻社会进步;重物质成果,轻人的价值;重眼前利益,轻长远发展的观念。
第二、以人为本是科学发展观的核心。首先,我国是共产党领导下的社会主义国家,我们发展经济的目的就是为了不断满足人民物质、文化生活的需要。全面、协调、可持续发展围绕的中心就是要满足人民的这些需要,包括生存的需要、发展的需要和享受的需要。其次,我们发展的目的是为了促进人的全面发展。以人为本,就是指以人为价值的核心和社会的本位,把人的生存和发展作为最高的价值目标,一切为了人,一切服务于人。发展作为执政兴国的第一要务,归根到底,是为了社会与人的.全面发展。最后,注重以人为本,也是立党为公、执政为民的本质要求。维护好、实现好、发展好最广大人民的根本利益,是我们一切工作的根本出发点和落脚点,也是我们做好改革发展稳定各项工作的重要保证。
第三、制度建设是科学发展观的重心。从根本上说,树立科学发展观,要解决的是体制、制度问题,科学发展观同时也是科学的改革观。因此问题不仅在于我们“要”以人为本,“要”全面、协调、可持续的发展,更重要的是必须着眼于“怎样”实现这一要求。这就要靠体制改革,制度创新。
第四、“五个统筹”是科学发展观的根本要求。统筹城乡发展、统筹区域发展、统筹经济社会发展、统筹人与自然和谐发展、统筹国内发展和对外开放的要求,这五个统筹是实现科学发展观的根本要求。
作为一名中国共产党党员,我觉得更应该要认真履行好自己的职责,敢于解放自己的思想、摆正自己的位置。解放思想并不是一句空口号,而是要落实到自己的具体行动上来,联系我们目前的实际工作。通过学习《科学发展观重要论述摘编》,使我深深地认识到,要想真正落实科学发展观,就要通过不断学习,使自己的思想不断得到解放。不仅要学政治理论知识,提高自己的政治思想素质;更为关键的是还要学习工作方面的专业知识,提高业务水平,将思想与行动统一起来,使自己的思想认识随着不断发展的客观实际变化而变化,这样才能做到与时俱进。
一、在政治思想方面
始终坚持党的路线、方针、政策,认真学习马列主义,始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革、发展和进步,不断提高自己的政治理论水平。积极参加各项政治活动、维护领导、团结同志,具有良好的职业道德和敬业精神,工作任劳任怨、呕心沥血、受到农场广大职工群众好评。
二、专业技术学习方面
在工作中,本人深切的认识到一个合格的内科主治医师应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,通过订阅大量业务杂志及书刊,学习有关内科卫生知识,写下了打量的读书笔记,丰富了自己的理论知识。由于工作、学习成绩表现得到领导认可,已多次被选送至上级医院学习新的医疗知识和医疗技术以及管理方法,从而开阔了视野,扩大了知识面。回来后能始终坚持用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握内科的常见病、多发病及疑难病症的诊治技术,能熟练诊断处理内科慢性支气管炎、高血压、冠心病及其他内科并发症及合并症,熟练诊治内科各种急症、重症,独立进行内科急危重病人的抢救和治疗。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟的处理每一位病人,在最大程度上避免了误诊误治。自任现职以来,本人诊治的内科疾病诊断治疗准确率在98%以上、独立完成数十例急危重病人的抢救和治疗,病人都能按时出院,从无差错事故的发生。
三、理论研究方面
临床医师这一工作首先需要医生具有精熟的业务能力,所谓“逆水行舟,不进则退”在担任主治医师的这几年里,我主动参加了医师继续医学教育学习,圆满完成了每年的继续医学教育的学分任务。努力学习,反复研读《儿科学》《神经病学》《药理学》等教科书籍,并积极订阅了《全科医学》《心血管内科》等期刊。注重基层临床内科诊疗数据的收集和整理工作,认真收集临床资料,积极总结临床的经验教训,在工作中用理论指导实践,将实践加以总结,不断提高技术水平,多次向《中外医学研究》、《中国社区医师》及《中外医疗》投递稿件,受到了院领导的赞赏和肯定。
四、日常工作
作为一名救死扶伤的医生,我时刻牢记人民群众的生命安全永远是第一位。时时刻刻做好争上第一线,努力为病人服务,对病人负责,做一个自然智慧心灵的高尚医生。医生的天职就是保护和挽救他人的生命,还有一个更大的任务就是挽救人的心灵,救人,救心,然后有更大的`能力去帮助别人。由于基层医院临床分科较少,临床医生也少,医院只有内儿科和外妇科,这对许多工作的开展和执行就有了一定程度的影响,在兼顾病房的情况下,不管是夜休,公休,我尽量确保内儿科门诊,使患者的复诊有一个延续性,较大程度地改善了内儿科的门诊工作质量,门诊量已有较大幅度的提高。在内科病房努力完善查房制度,敦促下级医生及时书写、检查书写质量,融洽医患关系,提高医疗服务质量,及时化解或防范一切可能发生的医疗纠纷。廉洁行医,杜绝一切行业不正之风,提高为患者服务的质量。为更好地服务于患者,不管是门诊病人,还是住院病人,都及时帮他们解决各种问题,较大的方便了患者。为提高慢性病患者健康知识水平、改善慢性病患者自我诊疗的技术,坚持为慢病患者讲解有关饮食与运动的重要性,讲解和示范各类疾病自我监控的技巧,让患者了解更多的健康知识,有利于合理的饮食、运动治疗和改变不良的生活方式,提高治疗的依从性,积极的监控慢性并发症,消除了慢病患者及其家属的一些忧虑,得到了很多患者及家属的好评,
综上所述,本人从政治表现、任职年限、业务技术、理论研究能力等方面已经具备了晋升副主任医师资格,评聘后,本人将认真履行职责,努力做好各项工作,为农牧场卫生事业贡献毕生力量!
20xx年,在医院领导的英明领导与各职能科室的大力支持下,我检验科全体同志发扬吃苦耐劳、开拓创新、勇于进取的精神,密切配合医院改革的步伐,在努力克服现有的困难下工作中取得了一定成绩,现总结如下:
一、科室的业务收入有较大幅度的增加。20xx年共完成业务收入约400万元,较去年同期增长30%以上;试剂耗材开支896733.65元,占收入的23%。
二、对病人服务态度明显改善。我科门诊每天平均接待病人50人次以上,工作较为繁琐而细致,大家都严格执行查对制度,包括病人的信息、门诊发票号、抽血注意事项等,耐心解释病人的各类报告单,严把分析前质量控制关,病人对我们表现还是比较满意的。
三、劳动纪律略有好转。大部分人员上班一般是提前到岗,下班都略有延时,即使碰到晚来的病人也要做好交接班手续才下班,一改以前迟到、早退的陋习。
四、注重检验质量,保证检验结果的准确性。规范了临床检验室内质量控制,坚持天天做,同时积极参加广西临床检验中心室间质量评价活动,在凝血、免疫、生化、血液、尿液、等项目评价中均取得了较好的成绩,充分显示了我科实验项目检测结果的准确性和在各实验室间的可比性。
五、加强与临床沟通。我科积极向临床宣传开展的新项目、新技术,及时向临床通报检验标本质量及注意事项,同时科内积极加强自身业务培训学习,坚持每月集中学习1—2次。
六、积极开展院感监测工作。每月对医院各临床科室进行空气、物表、医护人员手、消毒液及无菌物品等标本进行了监测,严格执行无菌操作,确保每一份监测标本的培养结果真实有效。
七、大力提倡成份输血,确保临床用血安全。全年输血科用血932U,成份输血率达100%,同时严格执行输血前检查、不规则抗体筛查、血型鉴定及交叉配血等实验的操作规程,严格执行并落实输血适应症,未出现一例因输血引起的差错事故和医疗纠纷。
八、建立并实施了急诊检验制度和危急值报告制度。做到及时通知、及时报告、及时沟通,为病人的临床诊断提供了强有力的证据,并赢得了诊治时间。
九、顺利完成了医院信息管理系统的建设。为检验科的管理和临床科室沟通提供了极大的便利,提高了工作效率,促进了医、检、患三方的和谐。
存在问题:检验科实验室用房严重老化,布局不合理,条件较差。同时医院没有投入应有的经费,为我科添置必要的检验设备,使我们的检验水平难以得到了应有的提升。可以说目前我科的工作条件及仪器设备在本市同级的县市医院中倒数第一,我们都为之十分难过。各种旧设备的故障不断,使我们工作起来狼狈不堪,身心具惫。十分期待我院能够早日实现加入第一人民医院医疗集团,尽快解决我们检验科发展的瓶颈问题,使我科室能够配合临床不断增加新的检测项目,以满足临床诊断的需求,给医院带来更大经济效益,更重要的是要提高检验质量,增加了检验结果的可靠性,使广大患者信赖我们医院!
冬风阵阵,凉风习习。金秋送去,神外归来。又是一个新的科室——神经外科!
初到神经外科,不免有些悸动,因为自己曾经在我院的神经外科待过一年,尽管时间不长,但对专科疾病小有感悟。相对基层神经外科省级神经外科不免令人期待和向往。带着憧憬与希望,带着期待与美好来到神经外科。
初入科室跟班查房,就有一种救死扶伤、时间紧张的使命感。看到脑积水、脑出血、重型颅脑损伤等患者由瘫痪逐步下床,由下床逐步康复锻炼走动,不免感觉做一名神经外科医师倍感自豪。在神经外科短短两个月的时间里,个人管理病床60余人,手术观摩30余台次,跟台手术20余台次,对脑积水、脑出血、颅脑肿瘤占位、硬膜外血肿、硬膜下出血(积液)、面肌痉挛、三叉神经痛、头皮肿物、颅脑损伤、癫痫、颅骨缺损修补、腰椎穿刺等认识深刻,跟台手术期间在进行止血、切开、缝合、打骨蜡、头皮组织分离、颅骨钻孔、颅骨修补螺丝固定等操作中深受xx老师、xx老师、xx老师、xx老师、x老师等科内各位老师的耐心指导,尽管只有短暂的两个月时间,可个人的手术操作水平比基层一年的神经外科留院学习到的还要多,在此向各位老师及主任,表示最诚挚的感谢。
轮转期间,深感科内医务人员的耐心,不论是对待规培医师还是对待住院重患,面对疑惑都一一耐心解决。管理病房期间,深刻认识到病情及时告知的重要性,同时也看到贵院贵科医师对疾病发展的敏锐性,手术及时,告知恰当,患者满意,个人获益匪浅。短短两个月的`时光匆匆流逝,回首望望,脑海里依然闪现出手术主刀医师的谆谆教诲和孜孜不倦的讲解,个人的手术眼界及颅脑手术知识、临床经验获得了新的提高,这将成为本人未来神经外科临床工作的宝贵财富,在此向神经外科的各位老师、各位同仁再次表示最诚挚的感谢。
在神经外科近一个月的实习生活中,在老师的指导下,我基本掌握了产科一些常见病的护理以及一些基本操作。使我从一个实习生逐步向护士过渡,使我觉得临床工作的特殊性与必要性。以前在学校所学都是理论上,现在接触临床才发现实际工作所见并非想象那么简单,并非如书上所写那么典型,好多时候都是要靠自己平时在工作中的经验积累。所以只有扎实投入实习,好好体会才会慢慢积累经验。
一转眼,一个月的神经外科实习生涯已结束,回顾这些日子,是苦是乐,是酸是甜,相信每一个人心中都有一种属于自己的味道。在神经外科近一个月的实习生活中受益颇多,即将要出科了,却有好多的不舍。对于我们的实习,科里的老师们都很重视,每周的实习安排也谨然有序,从而让我们循序渐进的学习与成长。在此,对各位老师表示衷心的感谢。
时光流逝,大学毕业来到医院已经有x年多时间了。在这x年里,我在院领导的关怀教育下,在科主任的指导关心下,在同事们的帮助下,我很快适应并进入了医生这个新角色,很好地完成了这x年的任务。在这个过程中,我在政治、工作、学习等方面取得了很大的提高。
一、政治思想方面
来到医院x年多,医院组织了很多集体政治思想教育活动,我坚持每次大会到达制作学习笔记,在科里,以x主任为代表的党员们都以身作则,不仅在工作中指导我,在生活中帮助我党员模范带头作用鼓励我贴近党组织,在放射科党支部的鼓励下,我向党组织提出了入党申请书。
二、工作方面
一年前,我只是一个有理论知识的医学生,来到了放射线科,科的同事们很关心我的成长,给了我很大的帮助,让我马上适应放射线科的工作,去了工作岗位。x主任坚持每天早点换班带我看电影,要求对疑难杂症和典型病例做好统计工作,让我积累了经验。x主任亲自指导透视、各种造影检查,带我去做两例介入治疗手术,让我掌握基本的图像检查和图像诊断和治疗技术,基本上达到了图像诊断医生的要求。设立了作为医院的保障机构。医疗队,我作为医院的生力军,参加了去年的`x个月。训练和今年x个月的后来伪装成“二成一力”的训练,安全圆满完成任务,为医院争辩了。
三、专业学习
我在x主任、x主任的指导下,对放射线诊断结合理论和实际,结合实践巩固和深化理论学习,x主任还促使我学习《中华放射学杂志》,积累影像资料,并要求我研究影像诊断技术。今年我复习了基础医学的知识和临床医学的知识,整理了一下,参加了国家执业医师资格考试。
以上几点是我这一年来的主要收获,当然有很多不足,尤其是在医疗上,我的射线诊断水平还要提高,出现过误诊和误诊的情况,我通过认真分析,吸取教训在以后的工作中做到“眼睛勤,嘴巴勤,手勤——多看,多听,多记”,尽量避免医疗错误
本人,20xx年7月毕业于x学院临床医学专业,于20xx年xx月至今在朱阳镇医院内儿科实习。在实习过程中,始终坚持以病人为中心,在院领导、科主任、多位上级医师的指导下,我努力工作、学习,将书本理论与临床实践相结合,努力钻研内儿科专业知识体系,在实践过程中我逐渐熟悉到临床工作的复杂性、多样性,了解到了一些内儿科疾病的诊疗过程。现将本人近一年来的思想、工作、学习情况总结如下:
一、端正工作态度,热情为患者服务。
在实习过程中,本人严格遵守医院规章制度,认真履行实习医生职责,严格要求自己,尊敬师长,关心病人,不迟到,不早退,踏实工作,努力做到工作规范化,技能服务优质化,基础灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划,有重点,工作有措施,有记录,实习期间,始终以爱心,细心,耐心为基本,努力做到眼勤,手勤,脚勤,嘴勤,想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患者提供优质服务,树立了良好的医德医风。
二、认真负责地做好工作,做好个人工作计划,进步专业技术水平。
参加工作后我仍然坚持天天学习,天天把握一种疾病;同时不忘学习本专业研究的新成果,不断汲取新的营养,锻炼科研思维;坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,工作过程中严格按照事故及差错的发生;在工作中不断丰富自己的临床经验,时刻保持谦虚谨慎,碰到不懂的题目勇于向上级医师请教,努力进步自己综合分析题目和解决题目能力;严密观察病情,及时正确记录病情,对患者的处理得当;在内儿科的.实习工作中,本人严格遵守科室制度,按时参加查房,熟悉病人病情,能正确回答带教老师提问,规范熟练进行各项基础操纵,能规范书写各类文书,并能做好内儿科常见病的诊疗。在工作中,发现题目能认真分析,及时解决,同时,本人积极参加各类专业学习,不断丰富自己的业务知识,通过学习,对整体技术与病房治理知识有了更全面的熟悉和了解。
神经外科在院领导的领导下,务实创新,紧紧围绕创建“三甲”医院这一中心工作,深入开展“创先争优”,“优质护理服务”,“三好一满意”等活动,加强全体医护人员管理和教育,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在第一位,社会效益和经济效益比往年均有明显提高。现将20xx年工作情况汇报如下:
一、以创建“三甲”医院为动力。
向管理要效益创建“三甲”医院活动主要是通过开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的一系列工作,帮助医院和科室完善管理制度,健全管理机制,实现对现有工作的持续改进,从而实现“向管理要质量,向管理要人才,向管理要效率”的科学管理目标,并更好地为人民群众的健康服务。我科在开展和推进“创先争优”,“优质护理服务”活动中,坚持实事求是,重在改进的原则,立足于客观认识缺陷,持续改进工作,效果明显。同时加强脑卒中的筛查和随访工作,构建和谐医患关系,在过去的一年的工作中,我科未出现过一次医疗纠纷和差错,得到了广大患者的一致好评。
二、强化“三好一满意”。
杜绝医疗违规行为我科把开展党的群众路线实践活动和开展保持共产党员先进性教育活动有机结合起来,以教育促整改;还把自身的服务工作和“创先争优”结合起来,以活动促服务。使“优质护理服务”及“三好一满意”工作落到实处,工作中未发现医务人员收受、索要病人及其家属的“红包”和其他馈赠以及以各种名义给予的回扣、提成和其他不正当收入的现象发生。拒收红包34次,接受锦旗6面。
三、改进服务流程,规范医疗行为
努力增加科室收入我们克服种种困难,在床位紧张,医护人员及设备器械不足的情况下,改进服务流程,规范医疗行为,落实核心制度,继续开辟新技术和护理项目,增加各种合理的收费项目,共收治病人1115人次,一年来共施行手术582例,手术病人占住院病人的50%,一年来神经外二科总收入共计2800万元,净收入720万元,同期环比收治病人增加6%,毛收入增加3.7%,净收入增加19%,临床治愈率达99%,为我院创造了很高的经济效益和社会效益。
四、拓展创新思路,开创进取
大力开展新技术在开展新技术方面,大力开展显微神经外科,微创神经外科和功能神经外科,我科开展的新技术,均达到很好的效果。开展的新手术如下:显微镜下经鼻蝶垂体瘤切除术,显微镜下经鼻蝶脑脊液鼻漏修补术,基底节巨大胶质瘤肿瘤及大脑半球全切术,齿状突半脱位,枕大孔区畸形病人行环枕融合及内固定术。脑及脊髓各种肿瘤切除术56例,显微镜下脑动脉瘤夹闭术45例,上述病例病人均痊愈出院,明显的提高了我院神经外在全市神经外科领域中的领先地位。
五、优化护理服务流程
开展护理新方法在工作中让每一个护士的心中都时时牢记“优质护理服务”的理念,由于病人较多,年轻护士较多,人员相对不足,我在工作中严抓护理质量,和护士长一起严格要求,医护查房一体化,护理人员的专科技术明显提高,责任护士分包病人,护士和患者的关系更近了,满意度显注提高,陪护率下降了,同时开展了气管套管和胃管的新的固定方法的护理新技术,及以降低氧管脱落率为改善主题的品管圈活动均取得了很好的护理效果,一年来,我科无一例护理差諎和纠纷。
六、鼓励科学研究
提高理论水平我科共发表中华医学会核心级论文2篇,市级科技成果一等奖一项。
一年来,我科虽然取得了一定的成绩,但是也有很多不足之处,在20xx年的工作中,神经外二科继续通过文化和精神文明建设等一系列的活动,进一步凝聚情感、激励创新、催人奋进、提升科室形象。改善服务态度,规范医疗行为,降低医疗费用,提高医疗质量,确保医疗安全。为我院的经济效益和社会效益作出更大的成绩!