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银行员工心得体会2023要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的银行员工心得体会2023样本能让你事半功倍,下面分享【银行员工心得体会2023(优秀8篇)】,供你选择借鉴。
____年,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了中国农业银行海阳市支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来海阳支行已经三个年头了,在这短短的三年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。
在海阳支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。是的,在农行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!
银行员工心得体会与收获要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的银行员工心得体会与收获样本能让你事半功倍,下面分享【银行员工心得体会与收获(优秀10篇)】,供你选择借鉴。
优质服务真心付出金融业是一个竞争激烈的行业,建设银行的成功上市,并且在业务上突飞猛进的发展,都离不开一系列新政策的出台。在一个风险无时不在的行业中,没有规矩不成方圆。要使建行的事业能够持续、健康、快速的发展,作为前台员工必须坚守规章制度,熟悉各项业务流程,做到防范风险,人人有责,合规操作,从我做起。工作处处有风险,慎重认真最重要。作为一名前台员工,我深深的感受到合规操作的重要性,我们一定要在自己的职责与权限范围内办理每一笔业务,如果每一名员工都能按照规范化操作,就能切实防范操作风险,让我们行的各项业务得到健康的发展。作为服务窗口的一名员工,我们要在认真做好每一件事,慎重对待每一笔业务的同时,也必须牢记“客户至上”、“以客户为中心”的宗旨,严格按照规范化服务标准来接待每一位客户,比如在实际工作中,我们经常会遇到开户资料不全的客户要求开户,不能支取现金的客户想违规提现,票据要素不全的要办理结算等现象,但作为前台人员,我们要提供服务也要坚持原则,这就需要提高与客户沟通的技巧,在客户的要求不符合规章制度的时候,我们不能只是简单生硬地说“不”,而是要用良好的态度向客户解释不能办理的原因,在防范风险的同时依然提供了优质服务;其实,优质服务也表现在一些细微之处,持之以恒,我工作以来,一直在一线前台工作,作为一名普通的会计人员,我有很多的感触,我行装修、设施等硬件设施都不够气派、高档,但位于建设路的某单位,从交通方面来看,离盐湖支行较远,且该单位附近有多家装修豪华的银行,该单位却心甘情愿在盐湖支行开户,并存了1000万的定期存款,这些都是与我们行领导、及前台经办人员以真情打动了客户离不开的。由此看出,优质的服务并不仅仅只是一张笑脸,它关键在于要我们全心全意为客户服务,从客户利益出发,急客户之所急,想客户之所想,只有真心的付出,就能得到回报。我们银行的服务工作一方面要坚持执行各项规章制度,防范风险,保证资金安全;另一方面,要用真心对待客户。有了客户的支持,银行才得生存和发展。让我们都行动起来吧,合规经营、合规操作、规范管理,优质服务,把我们各项工作推向一个更高的起点。
何谓“精品服务”?“精”,是一种挑战自我、超越自我的积极心态,使服务真正体现个性化、人性化、差别化的服务特色。“品”就是创造产品的品牌、服务的品牌,使我们的服务步入品牌化、标准化、系统化服务的新阶段。服务,就是要通过柜员的言行举止,体现我们__的企业文化精神,体现出我们__人的服务理念,体现出一个有所作为的员工的人生理想和追求。
记得曾有一位经济学家说过:“不管你的工作是怎样的卑微,你都当付之以艺术家的精神,当有十二分热忱。这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来,不再有劳碌辛苦的感觉,你就能使你的工作成为乐趣,只有这样你才能真心实意地善待每一位客户。”银行的工作是简单而平凡的,然而就在这日复一日,年复一年的迎来送往中我学会了以务实求真的态度对待工作,学会了以自然豁达宽容的心境对待平凡的工作岗位,领略到了服务的魅力,体会到了什么叫“以客户为中心”的真正内涵。
在平凡简单的工作中,我逐渐明白了在小事、在细微之处用“心”去赢得客户这一道理。我曾遇到一位特殊客户,那是一位五、六十岁的老大娘,只见她东张西望地来到柜台前,用询问的目光注视着柜台里面的每位员工,最后目光停留在我的身上,我微笑着向大娘问道到:“您好,请问您要办理什么业务 ?”大娘小声说:“你们这里有没有高利息的存款?”我连忙向她介绍了我行新推出的汇得利产品,并详细、准确地比较了汇得利产品与普通存款间的利息差。可当我耐心地解答完她提出的问题后,那位大娘却说了一句:“啊,我就是随便问一问。”听了这话,我很失望,可还是微笑着说:“没关系,您有什么不明白的地方尽管问,随时欢迎您到我们__来办业务。”接着,同大娘说了几句告别的话语,大娘带着满意的笑容离去了。让我意想不到的是,过了一个小时她又回来了,这次,她拿来了一张__-_行的存单,让我陪她到中行去取款,我连忙陪她到中行取来存款,为好办好汇得利业务,那位大娘高兴地说:“还是你们服务态度好,我愿意到你们银行来存钱。”现在这位大娘已是我行的高端客户了。
学习心得“精品服务”是个完整的体系,她体现在产品、销售、服务的全过程、全方位、全时空,需要上上下下的共同打造,需要一线二线的紧密配合,让客户感到和-谐、友爱、温馨,因为我们的每位员工都懂得,自己的行为代表着__的形象,我相信通过不断深化“精品服务”理论,在激烈的市场竞争中我们__人将以更加饱满的热情,更加精湛的服务技能,更加完善的服务质量为客户提供优质、高效的服务,把微笑溶入服务,把微笑留给客户,奋勇争先,开创__-_行美好的明天。
企业员工心得体会感想总结要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的企业员工心得体会感想总结样本能让你事半功倍,下面分享【企业员工心得体会感想总结(通用8篇)】,供你选择借鉴。
今年初春的三月,处处春意盎然,莺飞草长。我们公司为了使我们的团队更团结、更坚强、更具有竞争力,能够更好地适应无限变化的市场环境,特地组织了佳居乐野外拓展训练。通过此次训练,我们每一个人都深深感受到了公司的良苦用心,深深地理解到成功者是要付出怎样的努力方可站在至高点上,那胜利的喜悦是无数次的跌倒与反省凝聚而成的。在高强度的训练中,汗水与泪水、痛苦与欢笑交织在一起,使我们都极为深刻的体验到一个团队是要经过千百次的锤炼才会变的坚不可催。这次活动给我带来的感触颇深:
虽然只有短短的两天半时间,拓展训练所给予我们的启发和经验却是一笔永久的精神财富,无论我们身处何种岗位、只要用心体会就能得到十分有益的人生感悟。从信任背摔、空中单杠、孤岛求生、翻越毕业墙活动中,我们看出,有了竞争机制(比赛、奖惩),为了完成任务、取得胜利,就必须合作,必须建立团队。但并不是有了团队就万事无忧了,一个有竞争力的团队,要有完善的组织体系、要领导有力、分工明确,要彼此信任、理解和包容。这样我们的目标、任务就能够完成得又快又好。以便达到胜利的彼岸。
在所有的训练中,给我印象最深的就是翻越毕业墙这个项目。毕业墙有4.2米多高,且没有任何保险措施,当大家走到训练场地的时候都议论纷纷,那么高的墙要翻过去确实是很困难的。开始,大家也你一言我一语的出起主意来,比如要拿个竹篙撑上去什么的,可是教练回答我们的却是什么道具都不能用。最后大家协商的结果是用搭人梯的方法,左边和右边各站一人,踩着他们的肩膀上去,先爬上去的人再用手拉下面的人上去。自豪的佳居乐人心中都暗暗鼓励自己要勇敢,踩上队员肩膀的时候,身后有几双大而有力的手顶住背部及臀部,一股力量在支持我们向上攀越,一种从未有过的安全感油然而生,也充满了勇气。最后,当所有人出色的翻越了毕业墙后,大家的欢呼声使我知道了这是我们出色的完成了任务。教练告诉我们,70多人的团队仅在11分钟不到全部翻越,已打破了他们多年所带团队成功翻越毕业墙的记录。从此也可以看出,人的潜能是需要挖掘的,要创造条件,寻找机会,拓展训练的项目对人的体能的要求并不高,更多的是对人的心理的挑战,而且也会感悟到、体验到它是一项让每个人在心灵和精神上都有一个新的超越,从新认识自己、认识生命的活动,你会发现人的潜能真的是巨大的。这个训练项目告诉我们:挑战自我,没有不可能的事,不要轻易说不,要重新认识自我,超越自我。只有众志成城,并有条不紊行动的前提下,方可顺利完成目标。
这次拓展训练给我留下的印象极深,得到的知识与心得体会也非常丰富,总结起来,有以下几点:
1、分层管理、明确领导极其重要。每个人的岗位职责确定之后,各司其职,有利于明确责任,发挥个体的主观能动性,使其既知道自己应该做什么,又思考怎样做好。
2、做事要先做计划,再开展行动。这就是磨刀不误砍柴工的道理,做过电网项目时,大家先不急于过网,而是每个人找好自己的位置,充分论证,最后一举通过。
3、应学会遇到问题换位思考。在工作中,不要为表面的现象所困扰,有些印象其实是主观的臆想,需要你的耐心和智慧,通过分析、判断,充分了解它的本质,通过组织、协调达到目标,通过沟通交流,才能建立多赢的局面。
4、从失败中我们也得到教训和启示:在工作中,各单位之间需要沟通和信息的共享,需要相互配合和协调,形成力量的整合才能完成共同的任务。
5、作为领导,要看到差异,容纳差异,协调差异,利用差异,在差异中取长补短,在差异中塑造一个完美的集体、完美的团队。这是我从老师的讲解里领会的一种精神。
6、知识和技能还只是有形的资本,意志和精神则是无形的力量。拓展训练就是开发出那些一直潜伏在身上,而自己却从未真正运用的力量。拓展训练的过程中,我得到的收获超出了以往阅读书籍获取的间接经验和总结。它改变了我这些年来的思维模式,超越了自我,认识了团队的巨大力量,也领悟了创新的重要意义。也努力在以后的工作中,把团队合作的精神发挥得更加淋漓尽致。
企业员工心得体会感想简短要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的企业员工心得体会感想简短样本能让你事半功倍,下面分享【企业员工心得体会感想简短(精选8篇)】,供你选择借鉴。
我很荣幸参加了由部里组织的“凝聚团队力量,创造过硬队伍”为主题的拓展训练活动。通过本次活动,我不仅了解了自己,考验了自己不言放弃的精神及团队精神,还从各个活动项目中受益匪浅,感想颇多。
在这次培训中,我参加六个项目,让我体会最深的是“空中断桥”和“空中走钢丝”这两个项目。“空中断桥”这个项目是个人挑战项目,要求队员们在8米高的空中从一块宽30cm的铁板这边跳到另一边,然后再跳回来就算完成,两板之间相距1米2。当我踏上8米高空时,它真的令我双腿发抖,头晕目眩。我心里是非常紧张,感到自己完不成这项任务。这时我听到同事们在下面给我加油的声音,他们给了我力量和勇气,我脑子里只闪过一个念头就是有同伴们的信任和鼓励,我一定能完成它,于是我开始了我的第一次飞跃和第二次的回跳。下来的时候我的脚在发抖而且还发软,可是我却为自己的勇气而自豪!有些事情,看起来简单,是因为危险不在你的身边,当遇到挫折时候,更多需要的是支持和鼓励,只要勇敢跨出第一步,困难也不是这么难,超越只是一步之遥。 “空中走钢丝”这个项目是两个人互动项目,考验两人的体力、合作能力以及胆识。只有真正的走过了才能体会到,困难是可怕的,但因为有了队友这双”天使之手”,有了同伴的鼓励,有了对彼此的信任,我们每一个人都能拼发出强大的动力,从而克服恐惧战胜困难。
两天的时间很快就过去了,我们就要离开风景如画的翠华山。但留在心里的震撼却是永恒的。训练的时间虽短,收获却很大。回顾在训练中受的挑战和磨练,感受颇深。这次训练,是一次身心的大洗礼,是进一步推动我全力以赴作好本职工作的动力。
通过这次拓展训练,使我明白每一项工作单靠一个人的力量与智慧是无法完成的,它需要一个团队中每一个成员相互协作,共同完成,只有这样的团队才是战无不胜的,而个人在团队中应该相互支持、帮助、信任,积极地做力所能及之事,将自己的优势最大限度发挥出来。所以我们每个人都应该清醒地认识到自己是团队的一员,要有与团队一起拼搏的精神,同时这个团队也只有将所有成员的力量凝聚在一起,才能将工作顺利完成。
员工心得体会简单要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的员工心得体会简单样本能让你事半功倍,下面分享【员工心得体会简单(精选10篇)】,供你选择借鉴。
经过一次次的企业文化培训,我感觉我的心态越来越成熟。特别是通过这次学习李强老师的《优秀员工》光碟,从《宝贵的职场平台》到《在感恩中成长》,每次学习我都会认真做笔记,虽然只有16集,但是每集看完后,都会心潮澎湃,认真去思考。确实是让我受益匪浅,学到了不少职场的经验及为人处世的道理……
“真正受到尊重的人,都是能力高超的人。改变我们的思维和行为模式,用老板的心态去工作,我们每一个人都是自己的老板,我们都在经营我们自己的人生。”这段话是李强老师在《优秀员工》里面讲的。
是啊,一句多么简单动听的话,但是真正能够做到的有几人呢?学习了李强老师《优秀员工》的演讲后,让我了解了其中的含义,我的思路也清晰了许多。那就是在我们的职业发展过程中,我们的工作热情和努力程度不能为工资待遇的不高,不能为别人评价的不公而减少。工作虽然很辛苦,但却是我们一生不得不去做的事情。今天工作不努力,明天努力找工作。思考一下在自己的工作岗位上有多少认真呢?要明白只有敬业才会专业,只有专业才会成为专家,责任是天职,真正的责任是永远不能推卸,也推卸不掉的。只有全身心投入工作,才有成功的可能。“吃亏是福,难得糊涂!”不管做什么事情,都要有团队精神,不去斤斤计较,你才会发现工作原本就是快乐的,工作是幸福的基础。积极的人善用所长,消极的人抱怨所短,所以我要做一个积极地人。
一个人工作的过程同时也是提升自我的过程,如果我们不能在工作中完善自我,则如同逆水行舟不进则退,我们随时就会掉队,被时代所淘汰。更确切的说,我们就不能为公司创造价值。既然企业为我们提供了工作的平台,我们就应该全心全意做好本职工作。
怎样才能在自己平凡的工作岗位上干好呢?第一步,要明确的知道自己到底会干什么?能够干什么?第二步,时刻提醒自己,我干得怎么样?对不对得起自己的薪水以及上级的信任?第三步,要了解自己这么干能给企业带来什么?人贵在自知之明,要了解自己的特长,热爱自己的职业,明白自身的价值,学会自我评估,充分发挥自己的潜能,在工作中要用学会用自己的强项去做事情。有人说有恒心的人“立长志”,没恒心的人“常立志”,成功不成功,相信我们每个人心里都有数。
“低头做人,抬头做事!遇人低头学习,遇事当仁不让!人生处处是考场,人生事事皆考题,不要在你的智慧中夹杂着傲慢!”李强老师这句话我也很欣赏。我们应该始终抱着谦虚谨慎地学习态度去对待我们的工作,积极和周围的人沟通,努力把工作做到最好!
“不论在哪个岗位上,要想取得成功,一定要摆正自己的位置,端正自己的心态。”确实如此,对于一个身处职场的员工来说,要想得到公司领导的认同,要想在自己从事的工作岗位上做出一番成绩,并能获得很好的发展机遇和空间,首先就要端正对待工作的态度,树立明确的目标,认识到自己现在所从事的工作的意义所在,感谢给予我们平台的企业,并且带着一颗感恩的心用心去工作。人的一生当中一定要常怀一颗感恩的心,当李强老师声情并茂地演讲《常怀感恩心》时,他那饱含热泪而又极富感染力的语言让真实的“5.12”回忆画面再现,那一幕幕感动着在场的每一位员工,让大家用心体会着什么叫“感恩”!我一直相信我们的企业是最好、最棒的,我也为在这样的企业工作而感到骄傲和自豪!
李强老师说得好:“努力工作只能把事情做对,用心工作才能把事情做好!”我们所缺的就是“用心”二字。在同一个岗位上呆久了,有的人难免会有种麻木的感觉,总觉得每天都做相同、重复的工作,没有激情、没有新鲜感,就像机器人一样,做一天和尚撞一天钟,得过且过。可有的人却兢兢业业,努力创新,克服困难,迎难而上,在自己平凡的岗位上做出了闪光的成绩,得到了领导和社会的认可。这是为什么呢?因为他们是用心在工作。正是因为他们认真、用心的工作,才会发现问题,而在解决问题的过程中,对自己的技能是一种锻炼、一种提高。俗话说熟能生巧,应该就是这个道理。这两种人,后者是我学习的榜样。只有自己办事认真、用心,才能成长、才能提高,才能更好的得到领导认同,从而使自己的价值得以体现。
员工心得培训要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的员工心得培训样本能让你事半功倍,下面分享【员工心得培训(精选8篇)】,供你选择借鉴。
读了李望松的"木桶原理"让我想起前一段时间的一个病例,一位老同志到我这做了个球帽式精密附着体。我选择了我们省一家大型的加工厂,因为经常在它那加工支架,他们支架做的非常好,只是有点担心烤瓷那块,顺便说-下,我们的烤瓷牙都是自已加工的,附着体还真做不了,沒有研磨仪。不过考虑也不要求形态,只要密合就好。模型发过去了,问加工厂怎么样,说非常清晰,牙龈都分离开了,基本不用修模,烤瓷牙做回来以后,感觉颜色形态都还可以,试戴,天哪,怎么这么松,而且颈缘明显宽于肩台,返工?六颗烤瓷两个球帽,加工厂损失太大了,真的于心不忍,最后把颈缘磨掉换成肩台瓷算是密贴了,最后把支架部分做回来就位,效果非常好,用帕娜碧亚粘接烤瓷部份,心里算有点底,嘱患者半年复诊,检査是否需要重衬基托。不到两个月,患者就来了,说支架松了,能不能紧紧,怎么会呢?摘下来一看,晕!一个钢球折在胶垫里了,能不松吗?沒办法,只能重做。
我在这里并沒有埋怨加工厂的意思,只是想和大家探讨一下内冠松紧的问题,一般临床医生都认为填倒凹和间隙液会导至冠松,其实那是一个误区。我们现在排除临床因素看看在加工厂会发生什么问题。
首先模型到了石膏部,技工填倒凹,这时会有三种情况 1倒凹填的恰到好处,但在高劳动强度的加工厂这种情况可能性不大 2 为了就位顺利稍多填点倒凹,这就可能导致内冠松些,但不会很严重。3 倒凹填少了 这就会引起内冠就位很困难 给车金带来麻烦。
修好的模型到了蜡型部,滴蜡的温度,包埋时水粉比例,膨胀液的浓度都会影响冠的松紧。
最后内冠到了车金部 这时有两种情况 1内冠完全就位 如果前两步做到比较好会出现这种情况 2 就位困难 原因很多 那就须要调试就位 一般来说 加工厂车金的工作量很大,如果碰到个急性子,用车针给你大面积-掏,冠是就位了,但后果是致命的,临床上冠松的离谱如果是加工厂的原因,那么大多数都是它造成的。
我说的这些原因都是由于失误引起的,我想在那些出精品的工作室应该不会发生这些现象吧,不过那的价格应该是很贵的,有点无奈。
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x年伊始,我有幸加入__建设工程有限公司,理解为期一周的岗前培训,培训资料丰富实用,系统全面,使我收获颇多。下头结合公司的岗前培训,谈谈自我的收获与感想。
在企业文化方面:我了解到__企业的架构:鼎为建设有限公司,__脚手架设计安装公司,宝莱建筑劳务有限公司,品鑫建筑设备租赁有限公司等构成。并且学到了整个公司的优秀礼仪和企业发展理念,业务规划,企业文化等方面有了初步的认识,这诗的精神和灵魂。
在营销知识方面:有了好的营销,才有好的收益,企业才有动力。经过这段时间的岗前学习,我深深地了解到企业的经营理念,同时也明白了公司的发展概况这是企业资源的动力。
在业务知识方面让我学到了建设工程全过程承包,报价分析以及报价单位的确定等多方面的知识,也对脚手架专业知识,影响脚手架整体租赁价格因素及搭设技术安全规范等,有了多方面的理解,这些业务经验是企业发展的根基,也是促进个人发展的优秀资源。
在企业管理方面,从企业管理制度入手,我深入了解了脚手架整体租赁及材料仓储管理:这也是日后工作所关注的资料。此外,对公司的其他管理制度,我也会认真学习,深刻领会果断执行,这是企业铁的纪律。
总之,经过岗前的系统培训,我对公司业务发展和经营理念有了必须的认识,对我今后的工作有必须的理解。也看到了公司未来发展的前景,我将以实际行动来践行公司的经营理念和业务发展,期望能够尽快融入__这个大家庭,与公司一同发展!
新员工心得体会作文要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的新员工心得体会作文样本能让你事半功倍,下面分享【新员工心得体会作文(通用10篇)】,供你选择借鉴。
工作了,告别了大学的象牙塔,做为一个职场新人,很多东西需要学习,不论是为人处事还是工作。还清晰记得刚刚入司的新人培训,韩经理说过一句话:踏上工作岗位的大学生,3个月是个磨合期,首先要摆正自己的心态。是的,心态很重要,不能摆正心态,就不能很好的投身于工作中,干什么都没有动力。入司后芯四部门经理的一席话深深打动了我:“离开大学,踏上工作岗位,作为一个职场新人,你们要做好3到5年的人生职业规划,想想自己以后会发展到什么位置;要保持一颗平常心,经得起各方面的考验。学会忍耐,勤奋,倾听,细心,踏实...”
工作中难免遇到种种不愉快,我也说说心里话,发泄心中的不满、牢骚。我们是第二批报道的,分到芯四20多人吧,12人在光刻。12人分到四个班次,也就是3个新人一个班。根据部门岗位需要,1人学习光刻机,1人检验,1人匀胶机,班长说过学习光刻机和检验容易提升,8个相对好的职务很快被分出去,我是剩下4个匀胶名额之一。当时觉得自己相对其他人起步就晚了,有点挺失落的。工作1个月的时候,感觉操作匀胶机的活很忙很杂,当时觉得自己就像一个操作工似的,每天忙忙碌碌的站着工作,倒班的生活打乱了生物钟,几乎是没有闹钟自己的时间都不能控制好。1个月过去了,适应了这样的工作,自己能够独立完成工作。当初来公司面试,我应聘的是工艺工程师,我不知道自己倒班什么时候能结束,是3个月?6个月?1年?整天做着简单而重复机械的操作,有点失去了刚刚毕业时的雄心壮志。开心也是一天,不开心也是一天,所以我选择开心的工作,每天只要能学到一点点东西,心里就挺高兴的。日子不能一天天的熬下去,如果那样的话,工作就没意义了。
华微电子给我最初的印象是20__年4月份,当时我们专业的学生来公司实习,我学的专业比较对口。公司的环境挺好的,企业文化也不错,“把爱心洒满人间,用真诚铸就和-谐”。一个企业,能不能留得住人才,关键在于它的管理制度和对人才的培养方案!
工作了,就要学会忍耐,学会踏实工作。新的生活才刚刚开始,以前经历的只不过是人生旅途的小插曲而已,前方还有更长的路。不管多苦多累,对自己都是人生的一种历练。我对自己大声说:坚持住,加油!
银行新员工心得怎么写要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的银行新员工心得怎么写样本能让你事半功倍,下面分享【银行新员工心得怎么写(通用7篇)】,供你选择借鉴。
时光荏苒,转眼间,成为__银行的新员工六个月了。从盛夏到寒冬,在这短短半年的时间里,我学到了很多,下面将我这一段时间的学习情况汇报如下:
入职的第一课从入职培训开始。尽管入职培训的时间安排相当紧凑,但是入职培训对于我们新人有着重要的意义。通过入职培训,我了解到了__银行的企业文化,学习了银行个金、公司、国结的基本知识,培养了团队意识,认识到了沟通交流的重要性。入职培训让我受益匪浅。
经过短暂的入职培训,我在__支行开始学习柜面业务。刚刚开始上柜操作时,我总感觉手忙脚乱,对于客户的提问也显得不知所措。在师傅和同事们的帮助和指导下,我虚心地学习请教,认真地做笔记,很快我学会了存取款、挂失、外汇买卖、存款证明的开立等各项柜面基本业务。与此同时,我也认识到银行柜面业务看似简单重复,但实则需要柜员细心、耐心、有责任心:细心地处理每一笔业务,耐心地服务每一位客户,时时刻刻谨记工作的责任,对每一位客户负责。
银行业归根结底属于服务性行业,而对于银行来说,各个网点则是为客户服务的第一窗口,其服务质量的好坏对银行的发展有着至关重要的作用。因此,做好“文优”工作就显得格外重要。在工作中,我时刻将“文优”的重要性放在心上,微笑待人,礼貌用语,想客户之所想,忧客户之所忧,以客户为中心,力争做到让客户高兴而来,满意而归。
要做好柜面工作,各项技能必须达标。对于我来说,点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能都需要练习。在网点同事的帮助下,在综管部的训练指导下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平渐渐提高,柜面办理业务的效率也随之提高了。技能水平的高低完全取决于练习的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我将继续苦练技能,力争不断提高。
在银行工作在风险,因此,认真执行和遵守各项规章制度就显得格外重要,这也是责任心的体现。作为柜员,我严格按照“双十禁”的要求进行工作。无论是业务的办理过程,还是图章、凭证使用保管,都严格按照要就执行。长此以往,我自觉养成认了真谨慎的工作作风,尽可能的将工作中的风险降低。
营销也是柜面工作的重要组成部分,基金、保险等中间业务也是银行利润的主要来源之一。为了更好的进行柜面营销,我学习了相关的基础知识,树立了相应的理财意识。但是,在柜面的营销过程中,我的营销能力还欠佳。因此,我的营销水平还需不断向老员工学习请教,在实践中不断磨练。
半年的工作经验让我学到了很多新的知识,同时也让我认识到自身还有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我将继续秉承脚踏实地的精神,保持学习的热情,摆正心态,用心做事,立足岗位,廉洁奉公,真诚服务,真心奉献,以追求卓越的精神,力争与__银行共同成长,共发展。
新员工心得培训总结要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的新员工心得培训总结样本能让你事半功倍,下面分享【新员工心得培训总结(通用6篇)】,供你选择借鉴。
工程公司为了尽快提升管理人员综合素质,塑造机关工作人员的新形象、新面貌,邀请知名专家对职场礼仪、商务礼仪进行专门讲座,10日上午,公司班子成员和办公管理人员参加了培训。虽然课程时间仅一上午,但专家幽默风趣、引经据典,还不时和培训人员互动的授课方式,让大家轻松、愉快地学习到了不少职场礼仪和商务礼仪的基本知识,使大家受益匪浅。
我公司有关管理人员通过这次培训,了解到礼仪比智慧和学识更重要,是待人接物的根基;了解到企业的竞争就是形象的竞争,细节决定成败;了解到企业形象是靠个人素质来体现的,只有个人素质提高了,才能更好地塑造企业形象,增加企业的可信度;管理人员高雅的谈吐、得体的着装、文明的举止等处处都体现着员工的素质、企业的文化,代表着企业的形象。
分公司管理人员将“不学礼,无以立”的古训积极传达总公司的学习培训精神,各岗位管理人员也分别递上自己的感想并总结利用到实际中。
并希望总部应多组织有关提高人员形象素质的培训学习。只有通过不断的学习,持续的锻炼,从内心深处感受职场礼仪之美,从言行上表现礼仪之美,努力提高个人修养,增强专业与心理素质,才能有效将体现对人对事对工作的服务素养。
全体分公司工作人员将围绕礼仪的核心“尊重为本”以最快的速
度,最好的状态将理论和实际紧密运用到工作中,为我公司的转型跨越发展起到画龙点睛的作用。
时刻准备在“有要求,就有行动”;“有检查,就有结果”的状态提高工作的效率,树立良好的企业形象。
公司创新员工心得要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的公司创新员工心得样本能让你事半功倍,下面分享【公司创新员工心得(优秀10篇)】,供你选择借鉴。
时间已经过去4天,而之前的三天时间中所发现、所面对的一切又是那么的记忆犹新。三天时间里所发现,所接受的一切或许我们需要几年甚至几十年去感受体会并认识,甚至这一生将不会经历和感悟。让我们重新认识自己存在的价值,更正树立了自己正确的人生目标。在此应该感谢公司给予提供的这一次让大家自我学习的机会。“你们是一个集体的团队,不是你一个人”拓展教官这句话是重复最多的,也是三天内直到现在一直留在我记忆中的一句话。
拓展中虽然队伍被分为了4队进行对抗比赛,目的旨在让大家提高自身的紧迫感,在团队协作比赛中,又能积极的让每个队员肩负一定的责任感,促进团队的协同作战能力。让大家在之后各个项目的执行中,力量、思想凝成一股绳,共同克服所遇到的困难。队友在因自己犯错误时所承担的一切责罚,因自己胆怯而无法前进遇到思想障碍时,队友给予的一次次鼓励和呐喊,让自己不断的反省自己的不足,同时不断的给自己不断的勇气去挑战自身的从未做过,也没敢做过得事情。
团队的荣誉高于一切。在最后的毕业高墙突破时,团队的力量被无限的释放出来,每个人的思想里那时只留下了其他人,忘却了自己存在,忘却了自己的疼和痛。望着一个个平日娇弱的女子,用自己的肩膀撑起一个个队员往上爬时,我的心酸了。看着上边的姑娘们尽可能的把自己的身体往下探,用自己那芊芊细手去勾探下边那些求助的一双双手,上边是援助希望,下边是求助之手,在上下接触那一刻,我的心痛了。一次次的接触,一次次的心痛,泪水已在心里流淌。最后大家流泪相拥在了一起,她们的流泪不是因为所经受的磨难和自己所经历的痛苦,而是大家感受到了集体的力量,心里释放出从未有过的感动。
在部队队列训练中,站军姿,是本次的首要科目,姑娘们面对着太阳站军姿。这种从未有过的磨练,也是对大家在意志上的一种提升。向左转,向右转,齐步走,踏步走,这种在大家意识里再熟悉不过的队列口令,在此次的军营训练里甚是严格。在集体的队列行进中,只要有其中一人失误或错误,将会影响整个队列的行进及整齐。大家的军训户外操练时间虽不够,与此同时结合在作息时间、行动时间、就餐要求上的严格要求,在短短的一天时间内,参加军训的姑娘们在队列行进,口令执行,时间规范,就餐要求比起刚开始有了很大的进步。凸显了团队的气势与战斗力。
对于培训部分,让我们更贴近实际的去思考问题,解决问题。培训讲师,从大家目前的心理状况进行了完全而准确的剖析,让大家更愿意接受新的思想。培训讲师采用事例例举和对比的方法,让大家在自己心目中进行对事件的评比定夺,互动性更加亲切。培训讲师同时对大家的思想误区,销售方法和策略上给了大家更好的意见和针对所遇事物的对待和处理方法,让参课人员有了很大的信心和能力去给别人销售自己。“完美而自信的心态”是讲师所倡导的每个人的正确心态,不要过多的应为其它事物而影响自己。
感恩父母,也许培训讲师没有过多给我去话外描述,但是我们从那短短的20多分钟时间里,我们心里都有了明确的认识。我们现在不努力的去工作,不好好的去工作,如何能对待的起自己的父母,父母不求自己能为家里带来什么,只求出门在外的自己能够工作稳定、平安,而我们能做到的就是,努力,好好的工作,做好自己的本职工作,给自己父母一个放心和安心的答复,让自己的父母衣食无忧。
现场的诸多泪水,让我们反省、自悟、悔改自己过去的无知和不努力,因为我们已经拥有一颗悔悟的心,就让时间来证明我们的工作态度。结合训练,本次的__月份员工大会进展的相当顺利,所有准备工作全部到位。各院准备充分,在团队风采展示中不相上下。同时,从公司领导张经理到各院员工,都对此次拓展训练和培训进行的阐述,大家对之前工作中的不努力和欠缺勇敢的承认,并感慨了此次活动给予的自己的深刻意义,表示将一定会好好的负责任的做好各自所担负的重任,为公司为企业,更是为自己,为自己的父母,创造更加辉煌的明天。
作为此次活动过程中的一名协办人员,我感慨颇深,认为企业对每个员工的都犹如对待自己的孩子的一样,生怕有些“疼痛”。尤其是听完张经理的发言,我对张经理对待企业的态度给予了赞赏及肯定,因为我期盼的就是这样有企业发展意愿和心力的领导。我应在目前工作的基础上更加努力的完成领导安排的每一项任务。确保自己本职工作完成的情况下,协助其他部门及个人,促进公司各项工作有序的进行。期间休息时我问周围的朋友,你对这次的训练有什么感想吗?大家一致的回应道“团队精神很重要”。
让我们大家一起为自己的心路历程得到教育和磨练所感叹,为企业辉煌的明天所喝彩。
绝对的责任感,在工作中,我们必须要清楚自己的位置,我们代表的是公司的整体形象,下面是小编帮大家整理的企业员工心得体会范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
转眼又是一年春,新春之际在叶总带领下又开始新一年的奋斗目标,带领公司全员走向新的台阶,其中不忘给我司全体员工进行正能量的补充,在礼拜五之余邀请胡教授授课,洗涤心灵,听完教授一天课程我受益匪浅,久久不能平息内心的情绪,于今晚将内心想法进行一段诉说!
随着时代正在快速发展之际,变数越来越扑朔迷离的年代。一个好企业想要发展长远,需要在变数之际作出及时反应才得以生存,我非常庆幸能入职我司,并没有在外头漂浮不定地生存。基于现状我认为这是多么荣幸的事情,在今后工作需加倍努力投入工作表达对我司的感激。企业相当于一个平台给予我展示自我才能,体现自我价值;企业是一个很好的学习场所,在这里不仅仅是学会了知识,学会生存技能,更是学会了做人处事,它给了我能力发挥的平台,学会团队意识。在这我需要做到的一点,就是忠诚。
忠诚是对企业负责的动力。忠诚的态度是敬业的土壤,这种对事业深厚的情感,会给人无穷无尽的财富。本杰明·富兰克林说过:“假如说,生命力使人民前途光明,团体使人民宽容,脚踏实地使人民现实。那么深厚的忠诚感,就会使人生正直而富有意义。”有了对企业的忠诚,就会自觉地热情地全身心地投入到工作中去。不忠诚的人会厌恶自己的工作,或者是为了生计而工作,或者是表里不一,装腔作势,只是做样子给领导看。对工作本身并没有融进太多的情感和信念,因为在工作中总也体会不到热情和快乐,他们的生命也在周而复始的工作中慢慢消磨。
一个人要为企业做贡献,仅忠诚的品行,有工作热情还不够,还要有足够的执行力。执行力就是正确地理解和正确地把握公司的战略意图和领导的工作部署,保质保量地完成工作任务的能力,也就是我们平时说得最多的“贯彻落实”的能力。公司在年前动员大会已经明确了公司发展的指导思想、奋斗目标和今年主要任务。这些正确思路能否贯彻,美好蓝图能否实现,宏伟目标能否达到,关键在于我们的执行力。
执行力是智力、魄力、胆识、毅力、学习力、创造力的总和。如何进步自己的执行力,我认为应有以下几点:
增强自觉性是进步执行力的基础。自觉性表现为在贯彻落实公司决策和领导指示的过程中思想、熟悉和实际行动到位。具有贯彻执行公司决策和领导指示的坚定性、主动性和积极性。增强自觉性是进步执行力的基础,而增强自觉性的主要途径在于学习。学习,是我们必备条件和首要任务。熟悉的进步,知识的积累,本事的增长,能力的拓展,都离不开勤奋的学习。形势在不断变化,新知识、新精神、新任务、新提法确实很多,不学习就跟不上时代步伐,工作方法和工作本领就不会得到进步,就会缺乏干好工作的自觉性和主动性。我们只有通过认真学习,真正理解和把握好公司的有关部署和要求,才能切实做到熟悉到位、行动自觉、贯彻有力。
增强纪律性是进步执行力的保证。没有纪律性,就没有执行力和战斗力。在如今公司发展壮大的过程中,严明的纪律是全公司统一意志和统一行动的重要保证。没有铁的纪律,公司就成一盘散沙,无法团结一致实现今年宏伟目标。进步执行力,就必须要增强纪律性。
所以说要成为一名企业旗下的优秀员工,我们不仅仅要严格要求自己做好,同时也要督促他人,与他人共勉,一起携手并进,共同将我司水业越做越好,越做越大。让我们昂首挺胸,迈着新春的步伐为今年我司的宏伟目标前进,前进,前进!
员工心得体会总结要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的员工心得体会总结样本能让你事半功倍,下面分享【员工心得体会总结(精品8篇)】,供你选择借鉴。
在家庭、社会与工作中,沟通永远是需要用一生去修炼的一门课程,沟通中最重要的是情绪的控制,在不同的场合恰如其分的表现应有的情绪,是一门艺术,是一门学问,更是一种反复行动、思考、沉淀的过程,所以通过董玉川老师精彩的案例演示,让我感悟颇深,触动很大。最深的感触有三。
之一、我想别人如何,我先如何对待别人。这是一个全方位修炼才得到的一种境界,是一种入世的做人态度。家中我们如果想到得到相濡以沫的爱情,让爱情之树长青,就必须懂得如何爱人,赞美的语言永远是家庭中的润滑剂。工作中也是一样,每个人都有值得我们学习的优点,要学会用显微镜去善于发现别人的优点,再给予真诚而不言过其实的赞美,我想这种到细节处的赞美,最能缔结一段美好的友情、同事情。有一句说得好,如果你把我当回事,你的事儿就是我的事儿,我想再困难的工作,只要有团队的共同协作,就一定会高质、高效的完成,执行力就自然高。
之二、面带微笑、充满自信。有句话叫伸手不打笑脸人,这句话说明了笑脸相迎的重要性,微笑可有效化解矛盾。所以每天面带微笑、充满自信的状态是职场致胜的法宝。但微笑必须建立在高质量的工作之上,所以我们要以做好工作为第一原则,汇报工作必须简明扼要,重点突出,对领导安排的所有工作必须积极按时督办到位,克服拖延,马上去做。创新的开展工作并多提合理化建议,做有预见性的人,当好领导的左右手,只有与上级沟通好了,我们才可能信心满怀的行走于职场之道。
之三、冲突管理的GQK法则。厂办主任不仅要正确传达命令与意图,还要使下级积极接受任务,这时就要做好冲突管理。工厂就是一个社会的缩影,关系复杂,如果安排不当不了解员工,难免会有争议或者不满。所以面对各色各样的性格及不同年龄层的人,我们要用不同的方法,虽然我们暂时做不到人听是人话,鬼听是鬼话的境界,但我们至少可以说一些积极向上的话,多关心员工,了解他们的思想动态及家庭困难,在适当的时候晓知以理,动知以情,把员工的心钩(G)住,进一步才能框(Q)住他,以后在他不服从时才可能想批评就批评(K)。当然GQK法则的运用中最重要的是要肯定过去,讲评现在,期待未来。只要方法语言运用得当,给他足够的面子,员工才可能给你面子,才可以有效化解工作的中冲突,从而愉快的接受任务。
有趣生动的课程带给我的思考远远不止这些,我将怀着感恩于洋丰的这份心,用积极的心态,练就一份沉稳情绪、将沟通方法常拿出来温习,在温故而知新中渐悟出更多的处事哲理,在沟通、情绪、影响力这条路上且行且珍惜。
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安全生产是本行业的重中之重,必须长抓不懈,近年来我公司一直对安全生产高度重视,为贯彻“安全第一,预防为主”的方针,使广大职工掌握必要的安全生产知识和安全技能,提高职工安全生产意识和自我保护能力,从而有效地保护劳动者的合法权益——劳动安全和健康,促进企业安全生产水平的提高,我公司一直坚持落实全员安全生产知识培训,要求每个员工都能够接受安全教育培训,并举行了一系列的安全教育培训。现将教育培训总结如下:
一、安全教育培训工作的主要做法
1、安全思想教育
主要包括安全生产方针政策教育、法制教育、典型经验及事故案例教育,通过学习方针、政策,提高企业各级领导和全体职工对安全生产重要意义的认识,使其在日常工作中坚定地竖立“安全第一”的思想,正确处理好安全和生产的关系,确保企业安全生产。通过安全法制教育,使各级领导和全体职工了解和懂得国家有关安全生产的法律、法规和企业安全生产规章制度,使企业各级领导能够依法组织企业的经营管理,贯彻执行“安全第一,预防为主”的方针,通过典型经验及案例教育,可以使各级领导和职工了解安全生产对企业发展、个人和家庭幸福的促进作用,发生事故对企业、对个人、对家庭带来和巨大损失和不幸,从而坚定安全生产的信念。2、安全生产知识教育
主要包括一般技术生产教育,一般安全技术知识教育、专业安全技术知识教育、安全生产管理基础知识、常用的安全生产法律法规知识、常用的安全生产管理方法、常用的安全心理学知识、体系运行中的有关事宜等,另外,企业新入职人员工,也必须接受企业的安全培训教育,做好安全生产的岗前培训。通过教育,提高生产技能,防止误操作,掌握一般职工所必须具备的、最起码的安全技术知识,适应对各种安全危险因素的识别、预防和处理,进一步掌握专门的安全技术知识,防止受危险因素的危害。
3、安全管理理论和方法的教育
通过教育提高各级管理人员的安全管理水平,总结以往安全管理的经验,推广现代安全管理方法的应用。
二、安全教育培训存在的问题
近年来的安全教育培训工作虽说做了一定的工作,取得了很大的进步,但离公司的安全教育目标还有差距,且在培训中还主要存在以下不足:
1、有时候生产比较紧张,难以按期按照培训计划实施,因此,教育培训的时间难以保证,培训的质量也打折扣。
2、有计划的安全教育培训有时在实施过程中不能达到预期效果。参加培训员工第一是个别有缺勤现象,第二是生产流水线走不出来,在专业安全技术培训时有部分人员的本职工作基本上与安全工作无关,只是为本单位凑数而来。3、培训的内容有待于继续完善,培训的内容在理论和实践相结合上还有一定差距,更须加强实际操作的培训;对于新入职人员而言,只进行安全生产方面的培训是不能满足实际需求的。有必要邀请专业安全技术等其它职能部门进行相关一般性技能常识和管理规定的培训,并对其进行职业道德等企业文化方面的教育。
4、职工参与安全培训的积极性不够,部分人员缺乏必要的安全知识和自我保护能力,不知道或不想去进行安全教育培训。
5、有安全培训教育,但是在操作中,仍然出现麻痹大意。
三、对下一步工作意见建议
1、继续强化安全教育培训,努力提高安全生产管理人员和特种作业人员的管理素质和业务水平,坚持将安全生产教育培训作为提高安生生产的基础,并实现合员参与安全教育培训,全员接受安全教育的目标。
2、创新培训体系,不断提升培训质量,规范培训内容。在培训教育中,更加侧重安全基础知识和实际操作技能,按照学用结合、因材施教的要求,积极深入现场,结合不同类型、不同层次的岗位特点和培训需求。合理安排培训时间,既保证了培训计划的落实,又保证了企业的正常生产,从而提升了培训质量。
3、有效开展安全生产知识普及工作,开展各种形式多样、内容新颖、富有成效的活动,进一步普及了安全常识和基本技能,达到提高安全生产的意识,强化安全生产基础工作的目的;
4、加强培训基础工作,努力强化培训管理水平,为更好地开展各项培训考核工作,我们以规范管理入手,建立一整套规范合理的规章制度和办事程序,严格按照安全生产教育培训的要求制订教学计划,组织好每一期培训班。
5、进一步抓好岗位人员的安全培训。采取因人、因工种施教的方法,根据不同工种、文化程度和工作经历,采取不同的教学方法,满足不同层次学习人员的学习需求,保证培训质量。
员工心得300字怎么写要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的员工心得300字怎么写样本能让你事半功倍,下面分享【员工心得300字怎么写(优秀4篇)】,供你选择借鉴。
情绪,大家都有,天生就有。大家都有控制权。但是,在过度激动(生气,悲伤,快乐……)时想控制好,却非常地不容易,我们常常因此出洋相。
这是两个故事,一个真实,一个虚构。
有人曾因某个不佥行为,把世界首富告上法院,他的律师本身可以打赢官司的,却因为在法庭上过度兴奋,出乎意料地打输了。
有只小鸟在冬天冻僵了,摔倒在地上,有头牛粪便把它盖住了,使它醒了。小鸟高兴地唱起歌来,不料却因此被猫发现,给吃了。这都是一些活生生的例子告诉我们,一定要控制好情绪。
比如,我们在受气时候打人,先问问自己,打人可以解决什么?在伤心时想哭,先问问自己,哭能解决什么?在气愤时想骂人,想想骂得再凶,问题解决不了,自己在别人心目中的印象会变得怎样?……
只有学会控制好我们自己的情绪,我们才会成为有修养,受人敬重的人,才能更快地走向成功!
员工心得300字要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的员工心得300字样本能让你事半功倍,下面分享【员工心得300字(精品4篇)】,供你选择借鉴。
通过对于员工行为规范的学习,让我更加的认识到自己的不足,以及跟个人行为规范之间的差距。
例如;我们的走路,都习惯性的一群人一起走,一起说话不排队走走停停一边走一边大闹嘻嘻哈哈.........通过对于员工行为规范的学习,让我们认识到我们行为是不对的,因为我们的行为举动都不只是单单的代表我们自己,而是我们的行为代表的是炼焦车间形象,更代表了中煤旭阳的形象、所以我们每个人都要认真得学习员工行为规范,更好的规范自己的行为。
从这学习仲让我们更加的认识到在以后的工作中,我们应付从领导的工作安排,办事认真负责,具有全局意识,在工作中培养自己的综合素质和工作能力,对自己的本职工作和领导交办的任务能按时按质完成,工作,对时间和标准性重求比较严格,容不得一点的失误和拖延,也要我们在工作上细之又细,慎之又慎,工作作风正派说的少做的多,能严格遵守各项规章制度,不迟到不早退尊敬领导,团结同 事。
银行新员工心得100字要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的银行新员工心得100字样本能让你事半功倍,下面分享【银行新员工心得100字(通用10篇)】,供你选择借鉴。
从去年12月11日中国工商银行北京分行的笔试开始,我就注定与这个实力雄厚的世界500强企业结下了不解之缘,一路厮杀艰辛走来,直到正式成为一名工行人,现回想起来,感慨良多。时间仓促,现简要写下这篇培训总结聊表心意,既是对自己这10天学习的体会概括,也借此表达对各位培训老师的感激,同时也提出一些想法与即将要培训的同学们共同分享。
一直以来我都知道作为一名银行工作者最需要的就是责任与谨慎,我也想象过自己将从事柜台基础业务的不易。但当我开始第一天的培训时便知道,今后的路可能比想象的还要困难:一切都将从零开始。
当我看到那一把把崭新厚实的练功券和传票时,心中竟有些害怕。害怕有些粗心和急性子的自己如何驾驭得了这关系到老百姓血汗的资金业务的办理。第一天注定是迷茫和沮丧的,看得出,很多同学都和我一样没有基础,大家带着些许新奇开始学习手工机器点钞、翻打百张传票等前台基本功。老师们的讲解耐心又到位,甚至一对一、手把手、不厌其烦地教我们,看着老师捆钞时龙飞凤舞的潇洒样子,我信心顿失,觉得自己永远也不可能达到这种炉火纯青的境界。一天结束,累得手酸臂麻但又丝毫不敢懈怠。也就是从这天起,为了考试达标,也为了今后能在工作岗位上做出成绩,我开始了见缝插针、数钱数到手抽筋的点钞练习,看电视时点,和家人聊天时点,晚上睡前还不忘点一把,似乎每天不点钱就缺少了什么。连我妈妈都打趣道:“我很爱听你点钞的唰唰声。”同样,翻打百张传票也是一有机会就抓紧练习,以前一味求快所以准确率很低,通过频繁练习和老师传授的技巧我找到了自己的节奏,渐渐提高了准度,而且速度也跟得上了。此时,我终于体会到了银行前台基本功的练习经验,无他,但手熟尔。果然,事实证明我平时的功夫没有白费,在最后的考试中发挥出了自己的水平。美中不足的是,机器点钞出现了失误,导致时间耽误,表现不佳。反思起来,也与平时用练习机器点钞不够多有关。
再谈谈实际操作部分,早在面试时我就听说工行的培训体系在国内银行系统中首屈一指,百闻不如一见,当我使用NOVA系统进行个金业务的学习和实践时,深刻体会到了这套先进的银行模拟系统的强大和工行领导的用心良苦。每一笔业务经过老师的详细讲解和答疑,再通过我们自己上机操作和随时提问,抽象的概念变得很具体,也暴露了我们学习中的漏洞以及时弥补,可谓现听现学现会,印象深刻,想忘都难。在此,我要再次感激我们辛勤工作的培训老师,在百忙之中抽出空来系统地为我们授课,答疑解惑,不论我们提出的问题多么没有技术含量甚至很多重复,老师都没有丝毫不耐烦,而是一遍又一遍地耐心讲解,还把一些具有普遍性代表性的问题再归类总结,集中解答,让我们加深印象。在两次模拟银行的操作中,老师的指点和关心也让我们如沐春风,每一个细节的学习都是一种自我完善,同时,仿真网点的良好条件也是我们进步飞快的助推器。
这10天的学习就这样紧凑而有序地进行着,我们也在悄悄发生变化,现在不会为自己点钞达标这种以前不敢想象的事而感到惊喜,而是追求更大的进步与提升。
这10天,我们着实经历了一场蜕变。
借此机会,我也提一点小建议,希望老师能为接下来的几期学员多提供一些机器点钞和模拟银行操作的练习机会,多实战多发现问题才能多进步。此外,也希望同学们能将讲义和笔记中老师提到的琐碎知识点进行分类总结,如列出交易代码一览表,需要出示证件或必须由本人办理的业务,以及一些手续费收取的规定,分门别类方便记忆。相信可以取得事半功倍的效果。
10天的学习很快就结束了,但我知道我们的学习生涯才刚刚开始,今后到支行各网点一线进行工作后,我们还需继续扎实练好前台基本功,熟悉银行各项业务,将优质服务放在第一位,满足客户的多方面需求,每天都是不断提升自我的过程。营业网点的工作虽然琐碎,但也是最考验一个银行职员的,它需要耐心、细心、责任心、和良好的职业操守,无论我们将来会从事前台营销岗位还是后台支持岗位,这都是必不可少的基本素质,此时不练,更待何时。
一流的人才渴望加盟一流的团队,我将会珍惜这来之不易的工作机会。希望我能与工行一路同行,不断进步!再次感谢班主任老师和各位任课老师的辛勤工作!
员工心得体会600字要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的员工心得体会600字样本能让你事半功倍,下面分享【员工心得体会600字(通用8篇)】,供你选择借鉴。
通过学习,我认识到要想把自己打造成一个优秀的员工,一个有价值的员工,一个有用的员工,我觉得要从以下几个方面下功夫:
第一,具备良好的心态。我们努力工作,实际上是在提升自己、经营自己。不要紧盯着自己的工资,而看不到自己经验、能力和成长的机会。经验的增长、能力的提升才是自己最大的财富。因此,对待工作要要有主人翁心态,不论是做事还是对人,都要有一个积极的态度,这是成功的根本。
第二,培养敬业精神。对于员工来说,如果没有敬业精神,就不可能把工作做好,这也阻碍潜力的发挥。人才有舞台才有价值,公司为我们提供发展的舞台,作为员工我们应当把公司当成自己的家,把工作当成自己的事业。
第三,努力学习专业技能,实现自身价值。我们要不怕辛苦,不畏惧困难,不怕新的挑战,始终树立学习意识,不断的去提升自己。
第四,坚持做好每一件事情。凡事要全力以赴,全身心的投入工作,不抛弃,不放弃,坚定不移的朝着自己的奋斗目标前进。
做最有用的人那么就要朝着这个方向培养自己,让自己具备作为最有用的人所应有的素质和能力。
自身要和企业价值观保持一致,要和公司的理念和愿景保持一致。
在今后的工作中,我们要更加的努力,不断的奋进,以饱满的热情和高度的责任感来面对工作中的挑战,争做公司先进员工,以自己的实际行动为公司的发展贡献自己的一份力量,实现自身价值。
员工心得体会3000字要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的员工心得体会3000字样本能让你事半功倍,下面分享【员工心得体会3000字(精选4篇)】,供你选择借鉴。
任何新鲜食物对我都有致命的吸引力。在超市工作,让我感到很新奇。能在工作之余,看到琳琅满目的食物或生活用品,的确是件很大的享受。但是,工作就是工作,即使是在银行国库上班,你也必须对工作负责,而不是对钱。超市的前辈对我说,上班要多做事,少说话!认认真真,顾客就是上帝。话虽简单,但真正做起来就不简单了,我还真遇到了挺多笑困难。
超市随小,但是不论是管理体系,员工班制,商品销售,都有其策略,谋划。万事周全,这是超市经营的不二理念,也是一个超市经营成功与否的关键。
正所谓“不以规矩不能成方圆”。超市作为一个经营单位,自然有自己的规矩。例如不许篡位,不许随意换岗,不许随意闲逸聊天等等,这都是我来上班第一天听长辈教训的最多的话。像我,是负责在食品区的饼干区站岗的,就不能跑去生活用品区,更不能与同岗位的同事无视客人而侃侃而谈。在超市工作,必须有一个严谨的心与一份严谨的态度。首先,这就表现在严格固定的上班时间。我的上班时间是早上8点到中午12点半,晚上是7点到10点半。超市服务员的工作看似简简单单地站站就可以了,但是,只有真正从事这份工作后才知其艰辛。早上必须一早起床,睡眼惺忪地就要开始到达上班地点站岗了,而且一站就是几个小时,从小虽并不娇惯,但这几个小时下来,脚都有点颤抖了,发软了。唯一休息的时间,也就是上厕所的时间。而且,作为一个合格的超市服务员,不能只是呆呆地站着,还必须适当的补货。货架上的货物被顾客买走了,货架就有空位置了,这是,我们就得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话,不能只顾着补货,要看着点的,防止小偷的偷窃行为。当然,不是每时每刻都有货上的。有时,货架上的货物都补齐了,人就比较闲,但是这个闲不能表现出来,必须找别的事情做。超市是不允许养一个懒惰的员工的。所以,这个时候还得负责所在位置的清洁工作,要货架与食物看起来时刻都那么地光鲜亮丽,所以我还要不时的情节货架地板等,来保持超市的清洁,这样客人才有购买欲。除此之外,员工还必须掌握所负责区域的相关知识。比如我负责的是饼干区,那么我就必须掌握饼干的相关知识,包括热量,价格,味道等等。顾客就是上帝,当顾客问到相关问题时,我们就能答得上话,尽忠尽职了,做到一切服务号顾客这一标准。
在超市工作,不要以为超市就是卖一堆商品,偶尔做做促销的集聚地。其实,超市是个很好的校外课堂,在自己的亲身实践中,体会到许许多多隐藏在其中的经济学道理,方便以后运用到社会中去。
平时,大家都很喜欢看到超市中某个商品大特价,然后就疯狂地进超市买自己想要的特价商品,这样,顾客就觉得自己赚到了。但其实,真的是这样么?超市把商品降价了就没利润了?答案很明了,即使降价了,超市依然是赚钱的,试想超市要是不赚钱拿来那么大的利润呢。而这种商家通过折扣等优惠手段吸引顾客的手段,就是经济学上名为合理化烟雾的手段,这也是广大商家最爱用的手段之一,既吸引了顾客,又促销产品。理化对于的是顾客,顾客觉得商品价格和质量的合理,而烟幕就是商家对消费者产生的烟幕!用简单的话来说,就是商家用一些看似“亏本”的手段,让消费者认为划算而去购买,从而盈利!实际上卖家通过大量销售获得的利润远比之前的多得多,可以从中大捞一把。举个例子,本来100块的电饭锅,商家提升到200块,然后打出“7折大减价”的口号,然后令商品上架。其实合理化烟幕是一种很常见的营销手法。它就存在与我们身边,多多留意你就会发现了!
再说说超市为什么会经常招工,甚至整年都挂出个招正式员工或假期员工的牌子呢?难道超市真的需要这么多人手?还是说总有一些员工爱玩跳槽?的确,超市的员工流动量比一般其他企业要大,虽然会有跳槽等行为发生,但这并不是超市经常招工的主要理由。这里,就又要引出另一个隐藏在超市的经济学道理了,也是我的最新发现,这就是鲶鱼效应。先解释一下鲶鱼,他一种生性好动的鱼类,并没有什么十分特别的地方。然而自从有渔夫将它用作保证长途运输沙丁鱼成活的工具后,鲶鱼的作用便日益受到重视。 沙丁鱼,生性喜欢安静,追求平稳。对面临的危险没有清醒的认识,只是一味地安逸于现有的日子。
渔夫,聪明地运用鲶鱼好动的作用来保证沙丁鱼活着,在这个过程中,他也获得了最大的利益。鲶鱼效应对于“渔夫”来说,在于激励手段的应用。渔夫采用鲶鱼来作为激励手段,促使沙丁鱼不断游动,以保证沙丁鱼活着,以此来获得最大利益。同样在经营中,企业管理中,管理者要实现管理的目标,同样需要引入鲶鱼型人才,以此来改变企业相对一潭死水的状况。当一个组织的工作达到较稳定的状态时,常常意味着员工工作积极性的降低,“一团和气”的集体不一定是一个高效率的集体,这时候“鲶鱼效应”将起到很好的“医疗”作用,这真是一个有用的办法。一个组织中,如果始终有一位“鲶鱼式”的人物,无疑会激活员工队伍,提高工作业绩。鲶鱼效应”是企业领导层激发员工活力的有效措施之一。主要表现在企业要不断补充新鲜血液,把那些富有朝气、思维敏捷的年轻生力军引入职工队伍,给原先因循守旧的老员工带来竞争压力。这正是为什么超市经常招工的原因。而在招新员工时,超市高层管理人员偏爱在读大学生或刚毕业的大学生。因为这个时候的大学生们最有朝气,对新鲜事物持有新鲜感,而且雄心勃勃,工作态度严谨。这无疑给那些在超市工作比较久的“老油条”们一份无形的压力,从而刺激了整个超市员工团队,提高工作效率与素质,这些都是经验了,我在超市学到的还挺多,尤其是这些经营之道。
除了上述隐藏在超市的经济学道理外,还有更多的生活经济学等着我去探索与学习。这个暑假在超市打工,对于我来说是一个小小的成功,也让我学到了理论与实习联系的学习方式,使我受益匪浅。作为大学生,不能一味把自己锁在温室般的象牙塔里,要开始学会走进社会,融入社会。因为,社会是现实的,不会因为一个人而改变,而我们,则要去学会适应社会,奋斗出自己的一条路!
还有一点值得说的就是如何与顾客交流,让他们购买超市的商品,先做了一系列的努力去引发顾客的兴趣,下一步就是激发顾客的购买欲望。在这一阶段,总体来说是销售人员和顾客进行的是一场心里战。开动脑筋,迅速而准确地把握住顾客的心理,在适当的时机点破顾客的疑虑是相当重要的,顾客没有疑虑后自然就会购买商品,经营利润就是这么一点一滴提升上来的。
这次事件真让我有很多体会和感想,人生就在于这么一点点积累,笑的溪流方能汇集成大海的浩瀚。
①、市场营销活动体现的是人与人之间的沟通艺术。企业开展营销活动都是为了得到消费者的承认和接受,只有这样才能达到生产的目的。
②、作为零售企业,营业人员接触消费者的机会非常多,各个消费者的个性不尽相同,营业人员需要更多的耐心来对待顾客,尽量做到百问不厌。
③、企业一旦给自己有了定位确定了自己的目标市场,就要尽可能地满足目标消费者的需求。尤其重要的是企业应该积极“跟踪”研究目标顾客的消费特征及其变化。面对消费者个性的变化,企业应及时的更新产品,进一步满足更高的需求。
其实在这7天的工作里,在我脑海中始终盘旋着“责任”两个字工作一定要认真负责。企业要为顾客负责任,我们也承担着对自己的责任。这次实习是一次难得的检验我们理论基础知识是否扎实的大好机会。实践是检验真理的唯一标准。所以我们应该尽可能地抓住这样的机会,主要为的是对自己负责任,让自己不至于在以后的实践中慌了手脚,暑假后的大二,我也会在课余不断充实自己的生活,工作局势。
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为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作,公司特地在上周星期天进行了第一次的新员工入职培训。对员工培训的重视,反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加培训的人员都很珍惜这次机会,早早地就来到公司,为会议做准备。
这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍,然后x总还特地讲了整合营销传播的内容,下午大家一起看了新员工入职培训视频,使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程,以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的整合营销传播方面的专业知识,通过这次培训,让我们受益匪浅、深有体会。
这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分利用好公司的优势资源,最大效果的为公司创造效益,公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训,我们了解了什么是职业化、什么是价值观、什么是整合营销传播、以及很多为人做事的原则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。
在职业化的态度方面,每个人都应该有一颗创业的心,首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工,我们是为自己打工,要相信自己能做好,要有一颗很热的心,一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。作为在创意部的员工更是如此,一方面我们要不拘泥于一些东西,要善于突破、有创意的想法,同时又要以大局、团队为重,不能太过于个性。然后就是以后在做事的过程中要注意方法,这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班,事情也会做的更好。
在专业方面,广告行业最注重的是实践和传播效果,需要我们不仅仅在专业技能上有着全面的知识,而且要对市场有着准确的把握和分析能力。公司在媒体以及电视节目方面有着很大的优势、但是相对于综合型的广告公司来说对市场的了解相对来说还是比较缺乏的,而一个产品品牌的传播的效果往往又决定于市场的反应,我们不仅仅要思考怎么有效的利用好媒介资源去传播、更需要的是以一个整体的眼光来看待传播,这就需要我们对产品的营销和市场有深入的了解和认识。因此,我建议是不是公司以后的培训可以邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和指导,这样我们就能以市场的眼光来思考品牌传播,从而能更好的为客户服务,公司员工的知识层面也会更加全面。
这是公司的第一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常看重的,刘总也做了很多的准备,让我们在一天的培训时间之内充分感受了公司对员工的负责任的态度和良苦用心,也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力!