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军训,是一种考验,也是一种磨炼。短短的十五天大学军训,让我明白了人生中的一个道理:一份耕耘,一份收获。同时,也培养了我坚强、独立、吃苦耐劳以及强烈的集体荣誉感。
大学军训刚开始,大家真是叫苦连天,适应不了这种生活。但是,我们作为一名踏入新校的大学的新生,怎能连这点苦也受不了呢?这是我们的第一炮,怎能不打响就要投降呢?现在,我们早已不是家里的公子、小姐,我们站在训练场,面对教官,就意味着我们现在是一名军人!我们要有军人严明的纪律、说一不二的作风以及钢铁般的意志!
严热的夏日,骄阳似火,连续几个小时的操练,让我们吃劲了苦头。单调乏味的军训日复一日,头顶上的烈日记录着我们的汗水。军姿、蹲起、行进……一系列的动作不停地重复,直到教官满意地点点头,我们才算“过关”。我们就是这样,一步一步苦练过来的。
最后一天,我们向领导、老师和家长汇报了军训的成果,轰轰烈烈地打响了我们的第一炮!
真是一次难以忘怀的大学军训,它让我深深地感触到那句话:一份耕耘,一份收获。你只要付出了,就一定会有相应的收获,你付出得越多,收获也就越大。人生往往也是这样。虽然,这十五天来的军训是前所未有过的艰苦,但它也是我这一生中快乐美好的回忆。
军训终于在我的期盼中拉开序幕,带着几分兴奋,几分渴望,外加几分担忧,终于进入这个特别的军营。 军训的第一天!累!军训第二天,很累!军训第三天,特别累也特别疼。终于体会到军训并不是块好啃的骨头。第四天,大腿已明显没有前几天那么酸胀。。。
众所周知,进入大学的第一件任务就是军训。虽然因为种种原因军训延期了,但这一任务我们还是必须完成的。在这学期,我们进行了为期一周的军训。这次军训,得到了训练营部队的大力支持,他们派出了以一些优秀的教官,每天都准时精神抖擞地出现在。。。
还记得高一时军训的烈日和教官严厉的训斥声,而一转眼间,我已经在参加大一的军训了。时光飞快,如指间沙,瞬间流逝…… 军训,渗着泪水和汗水,透着深呼吸,高度紧张的思想和敏捷有力的动作无一不构成一道道美丽的风景线。我们穿上军装,由原来的。。。
那一排排的队伍犹如大树般伫立在草坪上,那一声声口令响亮的回荡在每一个莘莘学子当中。口令变了,队形也变了,这就是军训,一次有组织性的活动。 军训,是一种考验、磨练、成熟性的活动。儿时的军训,纯粹是游戏;少年时的军训,仅不过是一种锻。。。
咳咳,说实话,在胖雷大可爱说完不准在军训心得里写助教以后,还一往无前虎山行的我确实有点小紧张,但是胖雷大可爱带出来的人会怂么!会怕么!会退缩么!不会哇,倔强到底无所畏惧哇。
今天晚上的我其实真的超级难过,胖雷大可爱那么自豪的我们,拉出去搞事最后却啪啪打胖雷大可爱的脸,看着胖雷大可爱在土建院的面前啪的一下把帽子摔在地上,那一刻觉得我们真的超级给胖雷大可爱丢脸,后来助教跟我们说胖雷大可爱一个人哭的特别伤心的时候,那一刻真的很难过,觉得自己没能成为胖雷大可爱拿出去骄傲的资本,就特别自己没本事,平时开玩笑吹牛皮打打闹闹,结果一到要争脸的时候却啥都做不好,特别对不起胖雷大可爱一遍遍跟我们喊的口号踢的步子,也特别对不起自己,所以后来助教要我们开口说:雷教官,对不起。其实我只是跟着他们一起做口型,因为我害怕我一开口发声,本来就在眼框里打转转的眼泪水,啪的一下就哗啦哗啦往下掉。
后来坐在一团聊天的时候,就沉默着没说话,看胖雷大可爱上一秒偷偷哭的稀里哗啦,下一秒还要若无其事的跟我们聊天开玩笑,心里真挺不是滋味的,可能我们刚刚步入大学,原来过的十八年里一直都是独生子女,被护着被顾着,真的没想到还有别人,会过着另外一种人生,承受着另外一种压力,但是胖雷大可爱,真的非常非常认真的在带我们,会因为我们做的不好难过,也会因为我们做的好而开心,喜怒哀乐和我们才认识不到半个月的人分享,真正的是和我们一起,在军训。
胖雷大可爱说的对,这或许是我们人生中最后一次军训了,未来的三年里,每一年我们都会看到新生在云梦广场军训,说天气太热,说正步太难,说开心的,说不开心的,可是,他们都不会是我们了,教官和助教也不会是今天带着我们的,那个超级可爱腼腆的教官,那个超级热情的助教,不是颜教官也不是胖雷大可爱了。所以我真的心里很喜欢很喜欢你们,也很喜欢这个连,训练做的好,是我的荣光,训练做不好,是我的过错,我会努力的!(给胖雷大可爱比心心,我才不管你要不要呢,我就要比)
今天是军训的第四天,教官的脸上多了些笑容,方阵中多了份喜悦和谐,我知道这是积极进步的体现。从开营至今,军训一直都是我不想面对的恐惧,但今日却显得有些开心!
军训可以为日后的大学生活打下良好的基础。我万般同意。从日常的训练中,我体会到作为军人的一些艰辛,从悉心陪伴我们的教官身上看,我看到了军人的威严,军人的雷厉风行。教官用行动告诉我们,军人的天职是服从命令,听从组织,这也将对我们的大学生活产生深远影响。
违规小动作,行动不打报告等破坏组织纪律的行为,会导致全体成员受罚。集体荣誉感是一个整体、一个队伍的灵魂,我们是一个整体,在任何时候都要以整体为单位行动,以集体为荣,这是军训教会我们的第一点。
歌曲中凝聚着军人严厉的可性作风和严肃端庄的姿态,这是神圣的高山之巅,是人人都向往的。团结便是力量,聚是一团火。在这几天里,我明显认识到集体中任何一个人都可能会拖累到班级,唯有团结才是稳步前行的方式。一个人可以走的很快,但一群人却可以走得更远,团结的力量,不言而喻!
军姿站立,唱响军歌,一件件看似是独立存在的部分,实则与人格的塑造有着极其密切的联系,这便是先进哲学中的部分与整体的辩证关系。尽管训练场上项目大同小异,但我依旧充满激情,在花都宜人的天气,同伴们的相互关心,教官的悉心教导中,我学到了很多,我坚信日积月累的坚持会让我站的更直,头抬得更高,真正的成为一名合格的大学生。
花都的秋天不如夏天火辣,但在军训期间,我们的热情将让广城理增添一份如火的火辣。
带着父母和老师的期盼,我即将结束这次军训生活,带着满满的思念,我准备接受父母的检阅。
但是,我对自己这次军训的表现还是有一些不满意。在这个过程中,我远远没有达到自己所期望的效果,看着教官失望的眼神,听着教官无奈的语气,我知道,我们的表现还远远不能让他满意。当因为我们的失误而使教官受到批评,看到教官却仍把错误往自己身上揽时,我陷入了深深的自责与愧疚当中,甚至都不敢抬头正视教官。教官对我们那么认真,几乎说不出话的嗓子为了我们却坚持一遍又一遍地吼着口号。每当这时,我感觉自己仿佛一只漏了气的皮球,失去了刚来学校时满满信心,内心深处感到了一分自责与愧疚。其次,我们的老师也异常辛苦,他们对我们非常严厉,不管他们辛苦付出还是不辛苦付出,他们都是拿着固定的工资,可是在辛苦与不辛苦之间,他们毅然决然地选择了严厉对待我们。我感谢学校将我分配到这么一个严厉的班级,我们有严厉而亲切的老师。感谢老师的这一份责任心,我知道,他们如此严厉地对待我们是希望我们可以取得更高的成就,让自己的心血没有白费。
通过这次军训,我学到了无论做什么事情,无论在任何时候都必须认真对待,要学会坚持,不能辜负家长和老师对我们的期望。在今后的学习道路上,我将继续努力,争取遇见更优秀的自己!
转眼间,为期四天的军训即将结束。这个时候我们已经军训3天了。我相信我们已经从刚入学的.样子变了。
这几天有两大事件,一个是训练,一个是上课学唱歌。
艰苦训练占去了我们大部分时间,这当然是军训最重要的内容。一开始很难坚持站一段时间,现在基本能满足教官的要求。我想我已经尽力了。
今天早上,是个人评估。每个人都尽力让自己成为最好的。每一步,每一个动作,每一个转身,每一件事都被我们的汗水和努力浇灌着。虽然我们远不如军人整洁认真,但只要用心去做,就对得起自己,对得起老师和教官的鼓励。
从来到这里的第一天起,我们就开始学唱歌。从简单的校歌到励志的军歌,这些风格各异的歌曲也伴随着我们前行。搞笑的音乐老师嗓音很好,光是她洪亮的歌声就没有被我们几百个淹没。
每首歌都包含着独特的含义。上个世纪的校歌,让我们看到了当时的女性是多么的勤劳勇敢;现代流行歌曲《国家》也有当今中国人的爱国情怀,让人从心底里为祖国骄傲。从最初的羞涩到现在的合唱,每个人都做出了自己的努力。说实话,我真的不会唱歌,但是在这样的氛围下,所有人都会被驱使,全心全意的投入到班级里。
军训还没结束,下午的比赛和集训才是真正的结束。我害怕结果。相信会是一个完美的结局。
20xx年7月14日,我被妈妈送去参加军训夏令营一周,那里的生活既让我向往又让我有一丝紧张。
7月14日 周一 晴 “认识新朋友”
那天,父母带我来到青少年宫报到,拎着大包小包的行李把我送上了车。车子发动了,我挥手向父母告别,流下了伤心的眼泪,因为这毕竟是我第一次离开父母自己独立生活呀!
车子往万石植物园的国防园方向开去,在车上我们认识了夏令营的老师:钱多多(是真的叫这个名字哦),他明亮锐利的大眼睛,还真象一枚铜钱呢!下了车后,我们来到分配的宿舍,我一屁股坐在床铺上。“嗯,我和你认识一下,我叫吴桐。”“我叫宋?础!蔽倚睦镆幌耄骸罢饷纯炀陀腥俗远?疑厦爬戳恕!庇谑牵?液敛挥淘サ厮怠澳敲次颐墙桓雠笥寻桑 蓖砩衔姨稍诖采闲南耄骸敖裉旌每?呐叮?沼诮涣烁龊门笥选!
7月15日 周二 晴 “人虫大战”
今天晚上天气很闷,我们宿舍灯火通明。我正在看书,突然,“嗡嗡嗡,嗡嗡嗡”一支飞蛾大队向我们宿舍进攻而来,一场“人虫大战”开始了。室友们一个个如临大敌,个个开始战斗,有的拿起电蚊拍飞舞着,有的去端脸盆装水,还有的赶紧去点蚊香。飞蛾被电蚊拍电到后,发出滋滋的响声,还不断地冒着烟。我们分分工合作,有的专门用报纸赶飞蛾,有的专门负责电飞蛾,很快飞蛾们奄奄一息,败下阵来。这一晚的“人虫大战”让我的眼皮直打架呢!困死了!
7月17日 周四 晴 “游击战”
今天,老师说要来个模拟游击战,我好期待呀!下午,我们被分成两队,蓝队是防御方,红队是攻击方,我被分在蓝队。在规定时间内,牺牲人数最多的那一方失败。“好,比赛开始。”队长一声令下,战斗开始了。我拿起冲锋枪,开始防御。“哒哒哒”我向对方胡乱扫射一番,居然射中一个人,真是所谓的乱世出英雄,我就打得更带劲了。突然发现子弹没有了,正想躲起来,千钧一发之时,我被对方挨了一枪,我只好光荣地下了场。
军训生活,让我不仅学会了照顾自己,又让我开拓眼界,还让我交到很多新朋友,虽然军训生活很苦,但很有意义。明年,我一定再来报名参加。
为期一周的军训生活结束了。本周的时间不长也不短。所有的学生都以极大的热情投入到军事训练中,期待着另一种生活。
我们班虽然分了几个班,插了其他班,但一点也不影响学生的积极性,都积极配合导师。都说军训最重要的是教官的数量。我们的教官被大家评为最帅的教官,也是如此。他是教官之一,长得像黄晓明。总之,他给我们留下了深刻的第一印象。
然而,当他接触到他时,人们发现他原来是一个非常害羞的人。他的声音很小,脸红了。他笑起来有两个浅浅的酒窝,真可爱。然而,作为一名教官和一名士兵,这样的害羞真的让我们很担心。看到其他班的同学训练,和导师聊天唱歌,真的很压抑,但是我们这边就是这么低调。其实大家都知道,教官其实是一个优秀的人。虽然他话不多,但我们心里都知道他处处为我们着想。训练总是不厌其烦地展示。为了怕太阳,他总是找个阴凉的地方,总是喊着教我们唱歌,总是因为我们被骂而保持笑脸。虽然你不说出来,我们都知道,真的知道。
其实教练,你的唱功真的很好。我们都认为我们可以去艺术团。尤其是,你会弹吉他。当你说出来的时候,我们都很怀疑,但是当你真正拿起吉他的时候,我们都很震惊。虽然不太了解,但从你的指法可以看出你的水平不一般。经过几天的相处,大家都很了解对方,不是因为熟悉,就是因为很久没碰吉他了。当你专注于演奏和歌唱的时候,我觉得那才是真正的你,那么自由,那么自信。
说了这么多军事教官,我也应该说说我在军事训练中的收获。
其实这次军训和高中军训没有本质区别。我主要训练了立正自在、停班间、急行军、跑步、步行的方法……这些内容的训练让我们身体接触到了军事训练。在这次训练中,我们还增加了对军歌的学习。教官利用休息时间教我们唱军歌。这是我第一次学这么多军歌,有些甚至没听过。可能是因为我是一个很感性的人,在听教官唱歌的时候,我的眼里不自觉地充满了泪水……有些歌慷慨激昂,唱出了军人的豪情壮志;有些歌曲婉转抒情,唱进士兵心里。每当这种情况发生,我都会看着教官的眼睛,仿佛能透过它看到自己的家乡。
军事训练在集体演习后正式结束。操场上,每个班都努力发挥自己的水平,从而为丰富的军训生活画上了完美的句号。
军训虽然结束了,教官们也都回到了部队,但他们给我们留下了美好的回忆,将军们的风采,以及我们最美好的祝愿。也许我们再也没有机会见面了,但这种感觉将永远珍藏在我们心中。
夏日炎炎,在巍巍南山之巅,重庆邮电大学XX级学子迎来了短暂而又漫长的军训。7月4日晚上带着渴望、期待又略有怯懦的心情站在老操场的训练场上,面对突然而至的紧急通知,没有任何的抱怨,也没有拖拉,大家都以最快的速度整队集合,这或许是初高中的入学军训给此时的大学军训做的一个军人该随时待命的铺垫。
对于大多数人来说这或许是人生中的最后一次军训,所以显得格外珍惜,对于我来说这也是圆军人梦的一个机会,高考的失之交臂让我更加珍惜这次军训。
当我穿上飒爽的军装,镜中一身迷彩的自己,我对自己说一定要把握这次机会,愿无岁月可回头,在这次军训中实现我的军人梦。印象中军人整齐划一的动作、坚定不屈的意志和无间不拔的团结让我神往。然而梦想是美好的,现实是残酷的,当我站在训练场地的时候,才发现一切没有我想象的美好,因为面临的不仅有天空飘来的蒙蒙细雨还有可能突然转变的烈日当头,可是作为一名军人没有得到军令之前必须站如山,一切待命。教官们的风采、凛冽的军风、整齐划一的动作无一不扣动我的心弦。军人看似整齐划一的动作,在背后要付出多少热汗与泪,只有认真听指挥,专心做动作,掌握好技巧和队友协同才能有一个纪律严明的队伍,才能做好平日里看起来最简单可是背后要付出多少倍努力才能展现的整齐划一的站军姿、稍息立和正向左向右转等等。
军训锻炼了我吃苦耐劳的精神,磨练我的意志,站军姿哪怕真的无法支撑下去也要从精神上自我鼓舞,让我变得比原来更加坚强和自律。与此同时,团队的合作也是必不可少的,一个人的动作做得再标准一个团队也不会因此胜利,因为团队的胜利是靠团队中的每一个人。
我正踏在为期15天的军人旅途中,每天过得紧致而充实,晚上躺在床上很快进入梦乡,这一切无一不证明我在努力,努力做一个合格的军人,圆未圆的梦。
今天,我们军训已经三天了,虽然也很累,而且,我的衣服也湿了,但是我们到了回报。
早上,还是跑圈开始的,但是,跑了两圈,让我很累,下来的军姿定型,原本是20分钟,教官说,因为我们今早集合快,所以,让我们只站了15分钟,这是今天的第一个回报,是我们自己“挣”来的。
下午,军姿定型没减少,也没有增加,也是20分钟,练习了
稍息与立正,跨立与立正以及蹲下与起立与起,也不知道练了多久,反正我的脚底一直疼,脚底像火烧一样,可我一直忍着,“报告”终是说不出口,我终于熬到了哨响,然后才休息了20分钟。
休息结束后,继续练的是稍息与立正,跨立与立正以及敬礼与礼毕,唉,训练的时间那叫一个长,可休息的时间却感觉很短,不过今天一下午的训练没有白费,因为教官看我们认真,所以我们得到的回报。
三个课时结束了,第四个课时的时间,我们用来了“休息”,不过,可不是一直坐着。
我们16个班分成了两组,分别是1~8班、9~16班。我们先是每组来两个班进行了简单的会操表演,然后,我们两组又进行了一场“拉歌”赛。
场面上一组、二组现在扔炸弹,这场面甚是激烈,一组(我们)要二组唱,二组又要一组唱,二组的九班同学甚是坚定,说不唱就不唱,双方僵持不下,最后,我们一起唱了“我相信”这首歌。
今天,我们得到了应有的回报。
通过对我校学生在爱尚洗衣店洗衣的满意程度分析来体现顾客对洗衣店的满意程度。
用抽样调查方式对我校学生进行问卷的调查,并进行数据的分析整理。
调查的组织是石河子大学商学院爱尚洗衣店。
调查安排:首先是小组讨论确定调查的店铺企业,其次是与店家进行交流确定店家对客户需要知道哪些问题,并对问题进行记录;再次进行问卷的设计、发放、回收;之后对数据进行统计并分析;最后编写调查报告和与店家进行沟通。
附word爱尚洗衣调查问卷。
题一:您洗衣店洗衣的周期是一个月几次
题二:您会在什么情况下选择在本店洗衣
题三:您认为洗衣店洗衣服是否便捷
题四:您觉得在洗衣店洗衣服的价格是否合适
题五:洗衣店洗衣服的速度是否让你满意
题六:洗衣店洗好的衣服干净程度您是否满意
题七:您觉得洗衣店的环境是否让你满意
题八:洗衣店的服务人员的服务是否让你满意
题九:您更愿意接受在本店出售的充值卡面值为
题十:在本店洗衣的等待期间,您会采取什么方式打发时间?
题十一:我店还提供一些其他服务,你最希望哪一种?
题十二:您对洗衣店还有什么建议
1、洗衣店内有桌椅更便于客户坐;
2、洗衣速度,别人洗好衣服不拿走;
3、能够电话预约
4、多加几台洗衣机,机子太少,周末人多的排队;
5、添加其他项目,比如娱乐类的或者是提供wifi;
6、营业时间尽可能长点;
7、提供洗衣粉;
8、买卡不能充值(这一点已解决)
总结:
一般我院学生去洗衣店的频率为2~3次/月;冬天去的要更多,原因一是天气冷,不愿意洗,二是洗不干净,衣服太厚重。而对于在学校洗衣服是否便利,大部分同学认为还是比较便利的,也有少许觉得不是很便利,其中女生居多,她们认为可以送货上门比较好。对于洗衣店的价格,普遍认为还是比较合理的,可以接受。对于洗衣速度以及干净程度还有环境和服务态度还是比较满意的。大家普遍可以接受洗衣卡的面额为25元。在洗衣期间,大部分人选择回宿舍等待,而对于洗衣店应该开的附加业务选择烫衣服和衣服保养以及送货上门的比较多,其中女生更愿意让送一下,而男生比较愿意提供对衣服的养护。
六、给企业的建议
1、应提高洗衣质量以及服务态度,态度好可以给人留下好印象,吸引更多的人。
2、洗衣店的确应增加一点附加业务来吸引以及稳定客源,而不仅仅只是单一的洗衣服!
3、多与顾客交流,采纳正确的观点与建议。
小组成员:xxx xxx xxx
质量对于建筑行业来说是非常重要的,就像一栋大房子需要稳定和牢固的基础才能经得起风吹雨打。通过建筑质量问题的重要性入手,以此来了解顾客满意度的重要性。
顾客满意度是指业主或建设单位在项目建设前对工程项目质量的预期与项目建设完成投入使用后对项目质量实际感受的比较。
随着建筑产品交易市场的逐步完善,能否让业主满意已经成为影响建筑施工企业长足发展的关键因素,业主对施工企业的不满意会严重影响到施工企业的形象和后续工作的开展。所以对施工企业业主满意度的影响因素的分析就显得十分的重要。顾客满意度的影响因素可以从信息收集方法、信息来源渠道、测量方法等三个方面来进行分析。
顾客满意的信息主要通过调查表或访问的途径收集。顾客满意信息的收集需考虑与公司日常运作相协调,保证信息收集及时、准确,为决策提供依据。
a、项目部可在建设单位、监理单位和设计单位与公司的各种例会、日常工作接触、与公司文件往来中获取顾客信息。
b、项目部可在施工期间从单元(检验批、分项)工程、分部工程、单位工程质量检验、评定、验收和工程项目竣工验收过程中从建设单位、监理单位、设计单位和政府各行业质量监督站处获得质量满意度信息。
对顾客满意度的测量和评价需考虑影响顾客满意的主要因素、确定各因素的重要性指数和顾客满意程度的等级,顾客满意度的测评按标准要求一般需量化并可测量,采用加权平均统计概率进行度量比较符合建筑施工企业的实际。
1.在工程施工过程中,项目部可通过各种渠道,主动了解业主或用户的要求,并及时做出反应。
2.严格控制工程材料的采购使用。
①推行科技进步,提高质量控制水平。
②树立质量意识,提高建设队伍的素质和工作质量 。
③强化工程质量监督关。
④加强工程竣工验收的控制。
⑤制定质量回访计划 。
建筑业是一个关系到国计民生的支柱性基础产业,对国民经济的发展起到了推动作用。在现代社会,市场竞争虽然残酷,但是建筑行业可以借助现代的信息沟通技术,快捷的掌握顾客的需求信息,把握顾客的需求动向,及时提供相应的产品和服务,满足顾客需要,实现顾客满意,从而获得竞争优势,更好地发展。
现根据收回的调查表和日常顾客的反映作总结如下:
一、顾客对我们的交货及时性、准确度总体评价满意。针对有些评价为一般满意 的问题本公司将采取如下措施提高顾客满意
1.营销部加强生产安排时的计划性,内部沟通加强
2.送货时间尽量与客户沟通,尽量避免交通繁忙时间。
二、顾客对我们的产品设计和方面质量总体满意;
三、顾客对我们的价格大体评价较满意,部分客户认为价格偏高。
四、对于我们的服务总体评价满意。
五、对于我们的结算方式总体评价满意。
六、业务员接听电话语气总体评价满意。
七、对公司的`售后服务,顾客总体评价满意。
八、对公司的配合度比较满意。
在对客户满意度的调查中,本公司会将客户所提的正确意见,所反映存在的问题,逐个一一纠正解决,以满足客户的所需所求,增强顾客满意,使本公司的业务蒸蒸日上。
专业满意度调查机构认为:测量顾客满意度的过程就是顾客满意度调查。它可以找出那些与顾客满意或不满意直接有关的关键因素(用统计指标来反映,有时称之为绩效指标),根据顾客对这些因素的看法而测量出统计数据,进而得到综合的顾客满意度指标。它也是近年来市场营销调研行业中发展最快、应用最广泛的调查技术。
调查的核心是确定产品和服务在多大程度上满足了顾客的欲望和需求。就其调研目标来说,应该达到以下五个目标:
1、确定导致顾客满意的关键绩效因素;
2、评估公司的满意度指标及主要竞争者的满意度指标;
3、判断轻重缓急,采取正确行动;
4、控制全过程;
5、产品升级以及产品的更新换代。
编辑本段内容分类
就调查的内容来说,又可分为顾客感受调查和市场地位调查两部分。顾客感受调查只针对公司自己的顾客,操作简便。主要测量顾客对产品或服务的满意程度,比较公司表现与顾客预期之间的差距,为基本措施的改善提供依据。市场地位调查涉及所有产品或服务的消费者,对公司形象的考察更有客观性。不仅问及顾客对公司的看法,还问及他们对同行业竞争对手的看法。比起顾客感受调查,市场地位调查不仅能确定整体经营状况的排名,还能考察顾客满意的每一个因素,确定公司和竞争对手间的优劣,以采取措施提高市场份额。在进行满意度指标确定和分析应用的过程中,始终应紧扣和体现满意度调查的目标和内容要求。
编辑本段调查的作用
能具体体现"以顾客为中心"这个理念
企业依存于其顾户,因此应理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望。现在国际上普遍实施的质量管理体系能够帮助企业增进顾客满意,如顾客要求产品具有满足其需求和期望的特性,在任何情况下,产品的可接受性由顾客最终确定。但是,顾客的需求和期望是随时不断变化的,顾客当时满意不等于以后都满意,如顾客提出要求才去满足,企业就已经处于被动了,且必然会有被忽略的方面。要获得主动,企业必须通过定期和不定期的顾客满意度调查来了解不断变化的顾客需求和期望,并持续不断地改进产品和提供产品的过程,真正做到以顾客为中心。
确定企业顾客满意策略
企业进行顾客满意度调查,不只是为了得到一个综合统计指数,而是要通过调查活动,发现影响顾客满意度的关键因素,以在提高顾客满意度的过程中能对症下药,制定有效的顾客满意策略。顾客满意度的测量始终要考虑竞争对手的情况,并进行比较,确定企业与其主要竞争对手在满足这些期望和要求方面成功的程度,即优势和劣势各处在什么位置。这样可以使企业做到知己知彼,制定合适的竞争策略。
折叠节约企业成本,提高经济效益
顾客满意度调查贯穿企业生产经营全过程,从设计产品之初就考虑到顾客的需求和期望,使其提供的产品或服务得到顾客的认可,并获得顾客满意。之后,在企定期的顾客满意度调查中,企业会越来越了解顾客,会准确地预测到顾客的需求和愿望的变化。这样,企业就不用花更多的时间和精力去做市场研究,新产品的研制和生产也会少走不少弯路,在很大程度上减少了企业的浪费,压缩了成本,利用有限的资源最大限度地提高企业的经济收益。
设立投诉与建议系统
以顾客为中心的企业应当能方便顾客传递他们的建议和投诉,设立投诉与建议系统可以收集到顾客的意见和建议。例如,很多餐厅和旅馆都为客人提供表格以反映他们的意见。医院可以在走道上设置建议箱,为住院病人提供意见卡,以及聘请一位病人专门搜集病人的意见。一些以顾客为中心的企业,像宝洁企业、松下企业、夏普企业等都建立了一种称为"顾客热线"的免费电话,从而最大程度地方便顾客咨询、建议或者投诉。这些信息流有助于企业更迅速地解决问题,并为这些企业提供了很多开发新产品的创意,如3m企业声称它的产品改进主意有2/3是来自顾客的意见。
顾客满意度量表调查
作为一个企业,不要以为建立了投诉与建议系统,就能全面了解顾客的满意和不满意。一项在新加坡商场中所作的调查表明,当顾客对劣质服务不满意时,会有下反应:70%的购物者将到别处购买;39%的人认为去投诉太麻烦;24%的人会告诉其他人不要到提供劣质服务的商店购物;17%的人将对劣质服务写信投诉;9%的会因为劣质服务责备销售人员。上述结果说明并不是所有不满意的顾客都会去投诉,因此,企业不能用投诉程度来衡量顾客满意程度,应该通过开展周期性的调查,获得有关顾客满意的直接衡量指标。
企业可以通过电话或者信件等方式向购买者询问他们的满意度是多少。在这些询问顾客满意度的测试中,调查问卷或测试量表一般从以下两方面进行设计:一是列出所有可能影响顾客满意的因素,然后按照重要程度由最重要到最不重要排列,最后选出企业最关心的几个因素,让受访者帮助判断这些因素的重要程度;就所选所要评价的重要因素的满意度让受访者做出评价,一般以五项量表等级的居多,如高度满意,一般满意,无意见,有些不满意,极不满意。这是发现顾客满意与不满意的主要方法,企业将利用这些信息来改进它下一阶段的工作。
佯装购物法
另一种了解顾客满意度的有效方法是,雇用一些人员装作潜在购买者,以报告他们在购买企业和竞争者产品的过程中所发现的优点和缺陷。这些佯装购物者甚至可以故意找些麻烦以考察企业的销售人员能否将事情处理好。企业不仅应该雇用佯装购物者,而且管理者本人也应该不时地离开办公室,微服出访,到企业和竞争者那儿从事购物活动,亲自体验一下被当作顾客的经历。对于管理者来说,还有一种不同寻常的方法是:以顾客的身份向自己的企业打电话提出各种问题和抱怨,看看对企业职员是如何处理这些问题的。如,太康保险企业就经常打电话给顾客,询问自己的职员有没有对顾客进行劝诱式销售,或代顾客签字。
失去顾客分析
企业应当同停止购买或转向其他供应商的顾客进行接触,了解为什么会发生这种情况。ibm企业每当失去一个顾客时,就会竭尽全力探讨分析失败的原因:是价格太高,服务有缺陷,还是产品不可靠等等。从事"退出调查"和控制"顾客损失率"是十分重要的。因为顾客损失率上升,就表明企业在使顾客满意方面不尽人意。
上述顾客满意程度的调查方法说到底是搜集有关信息,为此,企业必须花代价、精心设计自己.的信息系统。一般来讲,取得信息的渠道有正式和非正式两种,正式渠道主要是公开、程序化的渠道,如顾客投诉系统、顾客满意调查即属此类;非正式信息渠道是非公开的、隐蔽的信息渠道,如佯装购物法、微服出访、在顾客中安排"眼线"、"卧底"等即属此类。正式信息渠道的优点是程序化,弱点是太慢,另外由于面子、情感等因素的作用,顾客有些不满不便表达。非正式渠道的优点是快速,能得到来自顾客的最隐秘的信息,弱点是非程序化,存在将个别顾客意见普遍化倾向。营销经理要灵活驾御这两条渠道,以非正式渠道弥补正式渠道的不足。
确定调查的内容
开展顾客满意度调查研究,必须首先识别顾客和顾客的需求结构,明确开展顾客满意度调查的内容。不同的企业、不同的产品拥有不同的顾客。不同群体的顾客,其需求结构的侧重点是不相同的,例如,有的侧重于价格,有的侧重于服务,有的侧重于性能和功能等。一般来说,调查的内容主要包括以下几个方面:产品内在质量,包括产品技术性能、可靠性、可维护性、安全性等;产品功能需求,包括使用功能、辅助功能(舒适性等);产品服务需求,包括售前和售后服务需求。产品外延需求,包括零备件供应、产品介绍料、培训支持等;产品外观、包装、防护需求;产品价格需求等。
折叠量化和权重顾客满意度指标
顾客满意度调查的本质是一个定量分析的过程,即用数字去反映顾客对测量对象的属性的态度,因此需要对调查项目指标进行量化。顾客满意度调查了解的是顾客对产品、服务或企业的态度,即满足状态等级,一般采用七级态度等级:很满意、满意、较满意、一般、不太满意、不满意和很不满意,相应赋值为7、6、5、4、3、2、1。
一般而言,很满意表明产品或服务完全满足甚至超出顾客期望,顾客非常激动和满足;满意表明产品或服务各方面均基本满足顾客期望,顾客称心愉快;较满意表明产品或服务许多方面满足顾客期望,顾客有好感、肯定;一般表明产品或服务符合顾客最低的期望,顾客无明显的不良情绪;不太满意表明产品或服务未满足顾客的主要期望,顾客抱怨、遗憾;不满意表明产品或服务的一些方面存在缺陷,顾客气愤、烦恼;很不满意表明产品或服务有重大的缺陷,顾客愤慨、恼怒。
对不同的产品与服务而言,相同的指标对顾客满意度的影响程度是不同的。例如,售后服务对耐用消费品行业而言是一个非常重要的因素,但是对于快速消费品行业则恰恰相反。因此,相同的指标在不同指标体系中的权重是完全不同的,只有赋予不同的因素以适当的权重,才能客观真实地反映出顾客满意度。权重的确定笔者建议采用台尔斐法,邀请一定数量的有关专家分别对调查的每一项内容进行权重,并请他们将各自的权重结果发送给调查者,调查者将综合后的结果再返还给专家,他们利用这一信息进行新一轮的权重,如此往返几次,一直到取得稳定的权重结果(1~3级)。最终,各项顾客满意度指标得分结果的计算公式为:得分=权重木评分值。
目前通常采用的方法主要包括三种:
(1)问卷调查。这是一种最常用的顾客满意度数据收集方式。问卷中包含很多问题,需要被调查者根据预设的表格选择该问题的相应答案,顾客从自身利益出发来评估企业的服务质量、顾客服务工作和顾客满意水平。同时也允许被调查者以开放的方式回答问题,从而能够更详细地掌握他们的想法。
(2)二手资料收集。二手资料大都通过公开发行刊物、网络、调查公司获得,在资料的详细程度和资料的有用程度方面可能存在缺陷,但是它毕竟可以作为我们深度调查前的一种重要的参考。特别是进行问卷设计的时候,二手资料能为我们提供行业的大致轮廓,有助于设计人员对拟调查问题的把握。
(3)访谈研究。包括内部访谈、深度访谈和焦点访谈。内部访谈是对二手资料的确认和对二手资料的重要补充。通过内部访谈,可以了解企业经营者对所要进行的项目的大致想法,同时内部访谈也是发现企业问题的最佳途径。深度访谈是为了弥补问卷调查存在的不足,有必要时实施的典型用户深度访谈。深度访谈是针对某一论点进行一对一的交谈,在交谈过程中提出一系列探究性问题,用以探知被访问者对某事的看法,或做出某种行为的原因。一般在实施访谈之前应设计好一个详细的讨论提纲,讨论的问题要具有普遍性。焦点访谈是为了更周全地设计问卷或者为了配合深度访谈,可以采用焦点访谈的方式获取信息。焦点访谈就是一名经过企业训练过的访谈员引导8~12人(顾客)对某一主题或观念进行深入的讨论。焦点访谈通常避免采用直截了当的问题,而是以间接的提问激发与会者自发的讨论,可以激发与会者的灵感,让其在一个"感觉安全"的环境下畅所欲言,从中发现重要的信息。
些企业在确定调查的对象时往往只找那些自己熟悉的老顾客(忠诚顾客),排斥那些可能对自己不满意的顾客。有时候,一些企业只是在召开产品产销会、定货会时进行顾客满意调查,来者往往有求于企业,也只好多说好话少说坏话。而且,由于这样的座谈会往往局限于经销商,而参加产销会、定货会的往往又只是经销商的采购人员,他们不是产品的最终使用者,甚至没有直接接触过产品的购买者或最终使用者。
如果顾客较少,应该进行全体调查。但对于大多数企业来说,要进行顾客的全部的总体调查是非常困难的,也是不必要的,应该进行科学的随机抽样调查。在抽样方法的选择上,为保证样本具有一定的代表性,可以按照顾客的种类:各级经销商和最终使用者、顾客的区域范围(华东、华南、华北、华西)分类进行随机抽样。在样本的大小确定上,为获得较完整的信息,必须要保证样本足够大,但同时兼顾到调查的费用和时间的限制。
顾客满意度数据的收集可以是书面或口头的问卷、电话或面对面的访谈,若有网站,也可以进行网上顾客满意调查。调查中通常包含很多问题或陈述,需要被调查者根据预设的表格选择问题后面的相应答案,有时候调查时让被调查者以开放的方式回答,从而能够获取更详细的资料。能够掌握关于顾客满意水平的有价值信息。调查法使顾客从自身利益出发来评估企业的服务质量、顾客服务工作和顾客满意水平。
现在许多企业进行顾客满意度调查后,只简单地根据自己公司制定的测量和计算方法,计算一下均值比较即结束了。其实如果我们进一步选用合适的分析工具和方法,顾客满意度测量结果可以给我们提供许多有用的信息。针对顾客满意度调查结果分析,常用的方法有:方差分析法、休哈特控制图、双样本t检验、过程能力直方图和pareto图等。因此为了客观地反映顾客满意度,企业必须确定、收集和分析适当的顾客满意度数据并运用科学有效的统计分析方法,以证实质量管理体系的适宜性和有效性,并评价在何处可以持续改进。顾客满意度数据的分析将提供以下有关方面的信息:
(1)顾客满意;
(2)与服务要求的符合性;
(3)过程和服务的特性及趋势,包括采取预防措施的机会;
(4)持续改进和提高产品或服务的过程与结果:
(5)不断识别顾客,分析顾客需求变化情况。
企业应建立健全分析系统,将更多的顾客资料输入到数据库中,不断采集顾客的有关信息,并验证和更新顾客信息,删除过时信息。同时,还要运用科学的方法,分析顾客发生变化的状况和趋势。研究顾客消费行为有何变化,寻找其变化的规律,为提高顾客满意度和忠诚度打好基础。
在对收集的顾客满意度信息进行科学分析后,企业就应该立刻检查自身的工作流程,在"以顾客为关注焦点"的原则下开展自查和自纠,找出不符合顾客满意管理的流程,制定企业的改进方案,并组织企业员工实行,以达到顾客的满意。
进行顾客满意度调查工作,要本着科学认真的态度,但也不是高不可攀。我国目前从事顾客满意度调查的已经有一些机构或个人,我们不否认有的顾客满意度调查做得很好。但是,对顾客满意度调查我国仍存在两种看法,一种是认为顾客满意度调查很容易做,另一种是认为顾客满意度调查很难做。认为顾客满意度调查很容易做的许多人,实际上并不能采取科学认真的态度来做,致使调查结果没有可信度,甚至对行业、企业和消费者产生误导作用。认为顾客满意度调查很难做的许多人,他们只看到顾客满意度调查需要大量的人、物、财力,调查的科学组织很难,因此消极对待。这两种看法都是片面的,都阻碍了顾客满意度调查在大范围进行和发挥其重要作用。
许多企业表现在理论上是很重视的,每天都在喊着"顾客就是上帝"、"一切为了消费者的利益"和"顾客是企业的衣食父母"等口号,但在实际上却欺骗顾客、坑害顾客,根本不把顾客的想法放在心上。顾客满意度调查更是不能排上企业的工作日程,许多企业从主观上和客观上都不想开展这项工作,也没有开展这项工作。长期来看,这会毁坏企业的根基,影响企业的发展,危及企业的生存。在中国已经加入wto的今天,决不是危言耸听。
企业在进行顾客满意度测量时,是根据自认为对顾客重要的标准来评估,而不是顾客的想法和感受。一些高级主管和客户服务专家足不出户,用他们的个人经验来定位测量顾客满意度的因素,例如,是否及时回复电话,是否准时发货等等。他们并没有意识到,顾客对他们的评判还有其他因素,与企业系统地发展起来的高质量服务关系不大。对于企业所测量和评估的内容,特别是企业的日常业务,顾客会不以为然,这是因为顾客认为企业的工作本应该这么做。如果企业在顾客满意度调查中,长此以往将会麻痹自己,导致自己的工作没有任何改进,同样顾客也会形成这种概念,这容易导致顾客最终背叛他的企业。
医院患者满意度测评是医院管理中不可或缺的环节,是评价医疗质量的有效手段。我院通过不断的探索和完善,目前已建立起了一套较完善的患者满意度调查体系,对不同类型的患者采取不同的.调查方式。一是发放问卷调查表。我院医务科和护理部每月不定期到科室发放《病人满意度调查表》、《护理工作满意度调查表》;二是电话调查。采取电话随机回访形式,向患者征询意见。
通过患者满意度调查,医务科总结归纳了患者提出的以下问题:
1、护理人员为患者做入院宣教时,讲解不详细。
2、个别病人不知道主管医生、主管护士。
3、输液时护士不能经常巡视。
4、病人对护理技术操作不满意。
5、门诊患者反映收费室收费速度慢。
6、门诊医生对蒙药服用方法讲解不够清晰。
7、住院患者对一日清单不理解,询问时得不到详细的解释。
病人意见与建议:
1、希望护士能经常到病房与病人沟通。
2、希望服务再热情点。
3、能够加快收费速度。
整改措施:
1、加强入院宣教,组织护士学习入院宣教相关知识。
2、护士长巡视病房时做好主动自我介绍,让病人认识自己。
3、新进护理人员和低年资护理人员对护理技术及理论知识掌握不好,是造成患者不满意的重要原因。
4、病区患者文化层次不同,护士没有掌握好健康教育的方式和语言的使用。
5、收费室工作人员加强业务培训,能够在病患高峰期时快速准确的为病人进行服务。
6、发放住院清单时请解释一下,若账上费用不够,请提前通知患者。
20xx年我院病人回访率达100%;使我院患者满意度一直保持在同业中的较高水平,满意度达98%。一年来,医务人员拒收红包礼金3000余元,收到感谢信5封,锦旗共18面。
患者满意度调查的管理和完善,为了解医院服务现状、评估服务水平、发现服务短板、指导服务提升,推动服务质量持续改进,提高顾客忠诚度,起到了积极的作用,强化了全院职工以“患者为中心”的服务理念,文明服务、主动服务蔚然成风,希望全院职工再接再厉,持续提升我院医疗服务质量。
为切实加强和改善街道社区党的建设,根据区委组织部的工作部署,结合办事处实际,我们组织人员对街道社区党建工作进行了深入调研。现将有关情景报告如下:
一、基本情景
二、主要做法
根据新时期党建工作的新要求,我们加大了街道社区党建工作力度,进行了积极的探索和实践。
(一)强化教育管理,精心打造一流的班子和干部队伍
按照区委提出的“建一流的街道社区、带一流的干部队伍、创一流的工作业绩”要求,我们始终把打造一流的社区班子和干部队伍作为推进社区党建工作的关键环节,突出抓了以下三个方面工作。
二是加强学习培训,着力提高-干部队伍整体素质。我们将社区干部培训工作纳入干部教育培训整体规划之中,每年分期、分批对社区干部轮训一遍。采取“走出去”和“请进来”的方式,组织社区干部参加党校举办的以服务群众为重点的专题培训班学习。几年来,我们积极参加市、区组织到华东五市、武汉等地先进社区的学习观摩活动,办事处还自我组织到大连学习考察。经过教育培训和实践锻炼,广大街道社区干部的整体素质和实际工作本事得到了明显的提高。
三是完善工作机制,促动工作规范化运作。社区各项工作实行职责制,年初制定职责目标,层层签订职责状,年终进行考核奖惩,构成一级抓一级、层层抓落实的工作运行机制;在政务上推行公开制,对社区低保、公益性岗位和发展党员等重点工作予以公示,增加工作的透明度;在服务上实行承诺制,针对重点难点问题工作定时限、定质量;在接待上实行首问制,来访有登记,接待有人员,严格按制度办事,规范了社区干部的工作行为,有力地促进了各项工作规范开展。
(二)健全组织体系,努力构建社区党建工作新格局
我们本着有利于服务管理、居民自治和资源整合优化的原则,重点加强了社区三大组织体系建设。
一是加强了垂直式领导组织体系建设。在实现“一社区一支部”目标的基础上,进一步创新街道社区党组织设置,将党组织向小区和楼栋延伸,先后建立了楼宇党小组和小区党小组;针对“两新”组织很多落户街道社区的实际,将党组织向“两新”组织延伸,及时组织派出了党建工作指导员指导“两新”组织党建工作。目前初步构建了在纵向上有街道党委——社区党支部——居民楼栋或小区党小组;在横向上以街道社区党组织为基点,向四周呈发散型的领导组织体系。
很高兴能够在这里与大家一起分享我们团队的暑期社会实践策划。团队信条是:用我们专业的理性来完成我们热爱的事情。
我们团队此次的实践主题是“我国造船业走势分析及船舶设备需求调查”。这可能与我们上报的主题不相同,是我们经过讨论之后,改的主题。
在确定主题的时候,通过查找资料发现,20xx年,中国造船业在新船建造合同、交货以及订单总规模方面,首度超越韩国跃居全球最大造船国。
而船舶工业可以带动冶金、机械、电子、化工、轻工等50多个相关产业和部门。比如说仅大连船用柴油机厂就有145多家企业为其配套。
所以,我国造船业的蓬勃发展,必然为船舶配套业发展创造前所未有的市场机遇。然而我国目前对船舶高端技术的掌握仍然很匮乏。
因此,我们认为对船舶配套业进行调研与研究是有意义并且可行的。
所以,我们将实践主题确定为“我国造船业走势分析及船舶设备需求调查”, 其目的是,调查造船业及船舶配套业需求及供给,寻找制约其发展的技术或因素,分析之后为投资者提供可行的投资策略。
对于实地调研,我们的准备工作主要为三方面,即对实践地的了解、问卷调查的制作与访谈内容的设计。我们会根据所调研公司的特性来确定与调整调研内容。比如说大连船舶重工有限公司,它拥有国内研发能力最强的国家级企业技术中心,所以我们对他的调研重点就在于技术的开发上。
实践活动开始后,我们会按照最终联系到的企业,按地区分布依次进行实地调研。流程详细见策划书上。
由于我们专业的限制,对造船行业还不是很熟悉。但实地调研在整个实践过程中有很重要,因此,我们团队确定了3个目标。就是我们在造船厂,到底要得到什么?
基于这三个目标,我们的活动流程大致有三方面,一是参观生产车间,二是对相关人员进行调查问卷,三是对企业相关负责人进行访谈。
这三份报告的书写将是我们实践活动的收官之作,我们会本着实事求是的工作态度,确保报告数据的真实性。
在整个实践过程中,我们秉承节约、节省的原则,活动经费大约2000元。其中包括来返的路费以及住宿费。
实践过程中,我们团队成员会互帮互助,充分发挥团队精神。
谢谢。我的介绍到此结束。
一、责任感、大局观与回属感
作为一名教育工作者,培育什么样的人,向怎样的方向培养人,是我一直思考的一个题目。班主任在学生的长大中起着重要的作用,如何引导学生不只是学生个人的长大题目,还会涉及到一个时代的题目。任何学生的长大离不开时代的背景,我们要给学生一双清澈的眼睛,让他们知道高中三年长大的作用。今天学生的学习是服务于十五年以至二十年后,今天的高中生,到那时将成为社会发展的中坚气力,他们如何承担,承担什么都要清清楚楚。将学生定位于一定的历史阶段性,他们看人生会有大局观,会有责任感,会爱国,会有回属感。追逐自己的理想,更好的服务于社会是永恒的教育的主题。有走进社会服务于社会的意识,人生才会看大,也会更健康更充实。
二、育人为本
工作二十多年,班主任工作也近二十年,不断努力,不断思考,不断进步。在从事工作若干年后的某一天,我忽然想,教师是职业的分类,而自己应是一个教育者。教育者的责任是育人,育人为教育之本。作为班主任,育人的责任更是重大。在家长会上,我习惯与家长交流一种观点:学生们到学校里不是为了来考试的,他们是来长大的。任何一次考试名次都不可能代表他们未来在社会上生活的情况,也不可能是他们为社会创造价值的名次。三年后的高考,只是一个小小的总结,而不是终极的目标。高考成绩只展现了学生长大的一个层面,而还有更丰富的内涵,会影响其一生。在他们三年之中经历的所有的事情,都应是长大的重要的过程经历,在这长大的过程中,他们必须习得技能,增长知识,培养价值观,身体健康,心理阳光,会审美能感悟。下面以两个方?犹敢幌隆?
先谈习得技能:技能最基本的表现是良好生活习惯的培养。这包含在了生活与学习的每一个细节之中。举几个例子:第一个例子,对于打扫卫生的熟悉是基于进步个人基本素养,卫生不是打扫给别人看的,而是为了自己身心的健康,是为了自己有一个良好的习惯。卫生打扫的标准不是让检查职员在窗口看了一眼感觉很整洁,而是在打扫之后让自己感觉很愉悦。遵守纪律不是为了不扣分而是为了与人相处,为了让自己守规则。偶然的题目,也不必上纲上线。扣几个分数实在没有什么大不了,对他们笑一笑,说明道理(后面会谈到一些例子),经常比怒目以对大声呵斥更象一个教育者。第二个例子:把东西放到该放的地方往,这一幼儿园就应习得的技能,很多高中生却没有,结果呢,学生就要为这一基本素养还债。课堂表现为:老师开讲了,还有一些人在不停地翻资料。天天一节课比别人晚上几分钟,三年会有多大的损失呢?
再谈阳光心理。一个内心布满阳光的人才可能把阳光分给他们,才能更积极地追求进步。我一直坚持高中生活的主旋律应是紧张而欢快着。辛劳与繁忙不可以成为不欢快的理由,劳累与欢快从来不是矛盾的。欢快是一种心境,学会欢快,聪明才能相随。一个愁眉苦脸的人,聪明会离他越来越远。学习中碰到的困难如同未来生活中碰到的困难一样,要有突破困难的勇气与信心。看看开学第一课中那两个阳光男孩,让学生感悟到:任何困境与挫折都不能成为不阳光的理由。
三、工作策略
任何的工作方式的选择都是一把双刃剑,工作中度的把握至关重要,而你的工作将会对你的学生产生深远的影响。第一对于班主任工作,要学会做加减法。对于治理的题目,一定要管与理并存。让学生养成良好的习惯,把常规工作做好,只需要适合班级学生特点的治理制度,以制度教育人,而不是以个人的偏好、以个人的心情育人。工作中只知靠时间是在做体力的加法,这样的加法一路做下来,都会感觉很辛劳。有的老师责任心很强表现在:什么事情交给学生都不放心,什么事情都要自己领着做,结果自己的心会很累。走到学生中间往一起上操,一起自习是共同参与,不是监视检查,学生感受到的会是温馨、是幸福。而不参与这些活动时则恰恰给了他们独立长大的空间,让他们习得自律,让班干部有承担能力。当然陪与不陪要有一个度,过了则不好。我更常做的是脑力上的加法:专心捕捉教育的时机,用眼寻找教育的素材,用大脑思考交流的方式。看《我要上春晚》可以有教育的素材,那个在路灯下练习芭蕾的小女孩足以感动每一个学生的心灵。坐在理发店里读到的那篇90%的文章不是很好的素材吗?这些都会在最短的时间内进进班级博客,及时与学生进行有效的交流。对于育人的灵感是不能拖的,一些好内容一些短时的感悟,一拖就没有了。
第二、做班主任工作要有自己独立的思考,别人的东西总是别人的,搬来经常是不好用的。有自己的特点,符合每一级学生的特点才行。不知大家到了高中还认不认真领学生学习中学生守则。我是要领学生学的,不仅学教育部的,还要学上海的,还要学美国的,还有日本一些学校的。在对比中学生会有思考,守则就不是一个死的东西而活了起来。在中学生守则中明确提出衣着的要求,那是国家同一的标准而不是学校的小规定,更不是班主任的规定。拿班级空间而言,我喜欢想,喜欢写,所以就开了,一路走来,很多内容写下来,是欢快而不是别人给的任务。毕业的学生回头看,有家的感觉。毕业的学生也以新的视野写一些给现在的学生看,这样就更有意义。别的班主任也有自己独特的方法,我只能参考,学不来的。
第三、作班主任工作,在感性与理性相合。感性是什么,是给予学生以。高三了,还要参加大合唱?当然要参加,而且要认真预备,积极参与到过程中往,与学生共同长大,与学生共同感受。体育课上没有打篮球,学生很委屈,但最后得奖了,却有了更大的收获。让学生感受到温情,你与学生的心才会走近。而理性呢?理性是选择是分析。考试成绩好不好是感性,在班级的位置是感性,而将学生置于全市的几千名,乃至于全省的几万名加以分析则是理性。理性分析给人的永远是希看,永远是动力,永远有长大的空间与机遇,象“因祸得福,焉知非福”就是理性。
第四,作班主任要能给学生以聪明。在中学读书时就读到:鱼与熊掌不可兼得的文章,实在生活与学习的聪明不仅体现在不能兼得时的取舍,还更应体现在可以兼得的策略。教育学生,不能以单一的思维方式,而应是多角度多智能的。高三学习可谓紧张,可班级的卫生、纪律都是一流的,生活技能与学习成绩不仅可以兼得而且是相辅相成的。就如同素质教育与考试成绩,二者是可以兼得。同学间的合作,老师与同学的合作是实现双赢为目的的,老师就是为了学生,家长就是为了学生,这样的单向的目标与价值的取向,我是不同意的,也不引导我的学生那样理解题目,共同长大实现双赢才符合新课程的要求。对我而言,班级学生的长大与个人健康是可以兼得的,我不做让自己倒下往学生站起来的事情。健康的教育者才能培养出更健康的学生。非此即彼不应是班主任工作的主旋律,更不应是我们对学生的引导。
四、工作的几个片断
班主任工作是比较零碎的,一些内容不适合系统往谈,那就摘几个片断吧
片断1:两女生的矛盾
有两名女生闹矛盾,一名说另一同学虚伪。那么的解读是:没有人不想展示自己阳光的一面,而没有人是没有缺点的,将缺点想办法遮住,想把自己好的一面展现给别人不可以吗?我看到舞台上那个右手没有手指却弹钢琴的女孩,固然主持人表扬她没有在残手上戴上手套,但她同样习惯性地将完整的左手放在右手之前。展现完美,是人的一种天性,没有人可以要求别人毫无遮挡。同学之间的一些小缺点的遮挡,恰正是一种积极向上的信号,而不能给扣一个大帽子。包容他人,多沟通才能多理解,一个封闭的自己对别人的感知经常是不正确的。这是题目最后的落脚点。
片断2:细节决定成败。将这句话引到追求过程的完美上来,引到良好习惯的培养上来,引到基本素养上来。从必然中寻找原因,不以偶然为借口。把简单事情做好,是最基一的素养之一,也是会影响人一生的素养。为此我给学生讲了一个故事:前苏联的第一名般天员邦达连科的故事。
片断3:班级文化建设。班级文化是需要精致的语言代码的,在我班级的教室里,没有那些拚啊,抢的文字。要知道学生对语言的感悟能力是很强的。在我的教室有的是:安静是一种美,保持安静是一种修养;高三开始:蓄万江之水,凝千钧之力;第二学期则是:胸躲万江凭吞吐,笔有千钧任翕张;我的方向是向素养向胸怀靠拢。假如你能培养学生接爱暗示的能力,就不要培养他接受昭示的能力,假如你能培养学生接受要求的能力就不要培养他接受惩罚的能力。在教育的各种手段中,暗示是最高级的形式而惩罚则是最低的层次。把《医者仁心中》的那句名言移过来,那就是偶然惩罚、有时提示、经常暗示。把对学生的爱装在心里就好。
片断4:感动班级人物评选,让每一个心存感动的人都有机会表达自己的感受,也让学生从中体味到自己的价值。经常并没有觉得自己做些什么,却被同桌或是舍友以精美的语言推荐了,那种感受会是多么美呢,对于集体会有多强的回属感,还会有心灵的孤独吗?
片断5:关于自习不答应讨论题目,这首先是纪律要求,但终极不只是纪律要求。这一规定的目的在于独立思考题目的时间必须得保证。在一天的学习中,更多的时间是在与他们合作中完成的,合作的目的在于每一个个体独立的长大,所以,一天最后的回结必须是独立的。这样思维品质才能进步,知识才能形成体系。
片断6:高质量的微笑回礼,是我一直坚持做的。有那么多学生天天那样灿烂地问:老师好,我当然要微笑地回一声:同学好。可有很多学生记住了,一名学生说我没教她时她就熟悉卧冬由于我是不教她的老师中唯一回礼的人。
其他还有好多好多,都写进了班级的博客,诸如时代骄子系列,国家科学奖获得者,残奥会上的英雄都是教育的话题,不逐一列举。
最后祝愿所有老师与学生天天都有阳光的心态,都有健康的身体,愿师生能相处共同长大,实现双赢!
本月依据班级情况,做了以下工作:
一、组织管理
1、安全教育:利用班会和晨会向学生进行安全教育,要求全班同学互相监督下课以后的活动,做到不在教室里和走廊上追逐打闹,上下楼梯不推挤。
2、行为习惯:按照《中学生日常行为规范》的要求,结合每周德育要点,连续一贯地培养学生良好的文明行为习惯。
3、纪律情况:每天晨读由班干部带领大家读书;课堂上要求学生遵守纪律,不能随意乱座位,并有专人负责监督管理,营造良好的课堂秩序。
4、卫生情况:值日生每天认真打扫卫生,做到地面干净,桌椅整齐,墙壁、走廊、讲台及卫生责任区都能保持整洁、干净、无垃圾,教育学生吃完零食后不要乱扔垃圾,要求每位同学都要自觉保护好环境卫生,使学生养成良好的卫生习惯。
5、公共财产:教育学生爱护公共财产,不在桌椅上乱刻乱画,不在墙上乱踢,要爱护校园的一草一木。
二、关注学生全面发展
1、加强与家长之间的沟通与联系,当发现孩子在学习上出现问题的时候,或者作业完成不好的时候,我就会及时与家长联系,反映孩子学习的情况,希望家长能多抽出一些时间督促孩子的学习。另外,就是当孩子在校期间,如果出现头疼发热或肚子疼等意外情况时,我也会及时与家长取得联系。
2、与科任教师的联系:注重与科任老师的交流沟通,随时下到班级了解本班学生的上课及学习情况,协助科任老师管理好班集体,树立科任老师的威信,让学生爱老师,敬老师,营造良好的课堂秩序。
3、个别教育:关心热爱每位学生,教育方法因人而异,对学生热情、热心,班上有几个特别调皮的男生,如王天海、刘恒、黄文镖、李长彬等同学,开学初,不能按时参加做操、晨扫及完成作业,我利用课余时间经常与他们谈心,对他们采取谈心教育,收到了一定的效果,现在基本能按时来参与做操与完成作业了。
三、班队活动
1、加强对学生的安全教育工作,做到安全教育知识天天讲,随时发现安全隐患随时提醒。随着天气的逐渐转热,教育学生不要到江、河、水库等地游泳、玩耍,以防溺水事件发生。本月还组织了两次专题主题班会“珍爱生命、珍惜生命”和“禁烟行动从我做起”,并出相关内容的墙报进行宣传与学习。
2、利用班会讲雷锋叔叔的故事,让学生进一步了解雷锋,教育孩子向雷锋叔叔学习,发扬钉子精神。并组织学生以实际行动,积极参与学校组织的学雷锋,做好事活动。
3、本月组织了两场篮球比赛,丰富了学生的业余生活,进一步增进了学生们之间的感情。
以后,我继续本着从小处着手,从小事抓起的原则去开展班级工作。不论是对学生桌面物品的摆放,还是对个人地面卫生的保持,我都严格要求,从严管理。因为,我知道要想使学生养成良好的行为习惯,必须从小事抓起,对他们进行持之以恒的训练。
继续改进措施:
1、继续抓好学生文明礼仪教育与卫生习惯;
2、继续做好安全教育,做到天天讲,时时讲,事事讲。用心去经营,用心去管理。
学校教育,家庭教育和社会教育是培养人才的重要领地,而学校教育又占据了相当大的地位。学教教育主要是通过教学工作完成的,而教学工作主要是通过班级进行的,班主任工作的好坏对学校工作、对为社会培养合格建设者和接班人都有着重要意义。一个成功的班主任,就是一个艺术家,但又远远高出其他的艺术家,因为它的作品不是静止的没有生命力的作品,而是会给社会创造无穷财富和价值的活生生的人。如何教育培养好这些孩子,是摆在每个班主任面前的一道难题。尤其作为一名年轻的班主任,更要时刻学习先进的教育理论,多向经验丰富的优秀班主任请教,在摸索实践中形成自己的有特色的教育模式。“不想当将军的士兵不是好士兵,那么不想当优秀班主任的教师就别当班主任”就是我的奋斗目标。在将近两年的摸爬滚打中,我也掌握了一些班主任的工作方法,希望和其他的班主任共勉之。
当好初中班主任不容易,进入青春期的初中生既有儿童的幼稚心理和依赖性,又有独立心理和逆反心理。下面我就如何引导学生健康成长,做好班主任工作谈一谈自己粗浅的认识。
一、重视家庭教育
随着独生子女的日益增多,家长对孩子的期望值也增高,都想让自己的孩子能够接受高等教育,但一些家长对孩子的教育存在误区。重身体素质培养,轻心理素质培养;重智力开发,轻非智力因素的培养;重知识传授,轻能力培养;把教育责任都交给老师,自己忙事业对孩子不管不问。这些误区使得初中生体壮如牛却意志薄弱;腰围胖宽却自私自利,心胸狭窄;知识丰富却能力低下。从特定的角度看,我国青少年在社会转型时期出现的理想失落,道德失范,心理失衡等问题无不与此密切相关。在现实生活中,很多家庭把对孩子的教育看成是自家的私事,部分家长对正当、合理、科学的学校教育不予积极配合。当家庭的教育价值观与之发生冲突和矛盾时,常出于某中狭隘的目的,而另搞一套。这常使得孩子无所适从,在社会化过程中,难以形成健康的人格,健康的心理和健康的价值观。
二、班主任引导学生成长应该注意的几个问题
班主任是班集体的管理者和组织者,是一个班级几十个青年学生的核心和引路人,对现时期初中生的特点和家长普遍存在的认识和教育误区,要通过认真地探索和研究,通过耐心细致的工作,对青年学生进行正确引导,使其形成健康人格、理想、信念,弥补家庭教育的缺失,主动做到五个“加强”。
1、加强与家长的沟通,使家长走出家庭教育的误区
班主任老师必须利用家长会、通讯、通信等各种形式和手段,加强对学生家长的教育。要讲清什么样的孩子才是人才,才是对国家、对民族、对家庭有用的人;要讲清“成人”比“成才”更重要;要讲清只有多学各种知识,孩子才能在社会生存,学习各种技能才能立于不败之地;使学生家长明白科学的教育应该是以心理素质、人品素质、科学文化素质为一体的、全面的、综合性的教育。
2、加强对学生能力的教育,培养学生的适应能力
班主任不仅要给学生“干”粮,还要教授学生会“种地”。要改变传统的只重知识传授的教育方法,实现智识型教育向能力型教育的转轨。要教授学生如何掌握科学的学习方法,提高学生的学习能力。一定的能力是掌握一定知识技能的必备前提,能力的大小决定着个体掌握知识技能的难易、快慢以及应用知识解决问题的水平。在这个知识经济初见端倪的今天,靠积累式学习和教育已不可能适应社会的发展,只有掌握了科学正确的学习方法,才能适应现时期的发展要求,只有有好的学习方法和学习能力,才能学好知识,学到知识。
3、加强对学生安全教育,时刻不忘安全提醒
“生命只有一次,健康是人生之本”,安全是人所共同的追求,人们无时无刻不在盼望和祈祷着国家平安、社会平安、自己平安。平安是事业的起点,平安是生活真谛,平安是幸福的源泉。而当前我们的学生,由于家庭和学校保姆式的服务和学习,安全意识普遍缺失,上当受骗,过不好马路的同学大有人在,为此作为班主任老师必须高度重视对学生安全的教育,加强对学生安全知识的传授,提高学生的安全意识,要加强对学习安全,生活安全,交往安全,网络安全,心理、卫生安全等方面的安全教育,以提高学生的自我防范意识,确保学生健康成长。
4、加强对学生心理素质教育,提高学生的心理承受能力
初中生自我意识的发展还处于不成熟阶段,他们常常不能正确地、客观地评价自己,不能认识自己的长处和短处,心理压力太大。另外初中生学生的心理状况极为复杂,有的因家庭关系破裂,缺少温暖而自暴自弃;有的因自我约束力太差而无心向学;有的因家庭经济比较困难而郁闷寡欢;有的因智力低下、基础薄弱、学习方法不对头导致成绩低下而缺乏自信;更有青春期阶段,学生不时出现的悲观、烦恼、焦虑、孤独等消极情绪,这就需要班主任走进学生的情感世界就必须强化学生的心理教育工作。对本班的所有学生的家庭情况、兴趣爱好、性格特点、学习能力等方面进行全面的了解,据每个学生的具体情况,分别进行心理辅导,对学生常倾听、勤观察、多调查、善分析,去沟通、同时不失时机,因人而异,采取不同的方式方法,对症下药,给予引导、教育、疏导、关心或鼓励,激发学生走出困境的信心,指点他们人生的方向。
5、加强思想教育,培养学生正确的意识观念
初中阶段是培养学生养成正确的世界观、人生观、价值观的关键时期,这时期的班主任老师的每一言一行都有可能影响学生的一生,通过班主任老师对学生进行共产主义理想教育,是非观的教育,金钱观的教育,其影响深远意义重大,因此作为班主任必须加强对学生思想政治教育,传授学生正确的判断是非的标准,对学生进行爱国主义、集体主义、尊老爱幼、助人为乐、勤俭节约、艰苦奋斗、舍己为人、乐于奉献等中华民族传统美德教育。培养学生养成良好的生活习惯,帮助学生树立正确的人生观、价值观。
6.班主任以身示范,树立个人威信
首先,班主任要正其身。一般来说,学生都有“向师性”,班主任要教育好学生,不管是从生活上,还是学习上,都必须从自身做起,为学生树立一个好榜样。例如,要求学生养成良好的卫生习惯的同时自己应该有良好的卫生意识;要求学生注意仪容仪表,就要从自己的仪容仪表抓起。要求学生遵守校纪校规,就必须自己先做到上班、上课不迟到,不早退严格遵守学校里的一切规章制度。其次多关心学生,了解他们的心声,真正成为学生的良师益友。我会主动打扫班级卫生,和孩子们一起大扫除,孩子们病了,主动看望或问候,生活上有困难的学生我会给予生活上的帮助。班主任在学生面前还应该注意自己的言语,该严肃的时候就该严肃,该和蔼时要微笑,原则性不能丢。班主任如果没有真才实学是很难在学生中树立威信的。作为班主任,不仅要精通所教学科,还要熟悉所学专业的一切知识。这样,才能够更有利于对学生进行引导教育。
7、创设集体活动,增强集体凝聚力
我一直把增强班集体凝聚力作为我班主任工作的重点。无疑引导学生参加或开展各项集体活动是增强集体凝聚力的最有效途径。每次活动中我都教育学生:你代表的不是你个人,你的行为将直接影响到我们整个班级的形象,乃至我们整个学校的形象。希望大家珍惜每一次的机会,出色表现,赢得名誉。集体凝聚力不断得到增强。
8、细化班级管理,常抓不懈
细化班级管理工作,是班主任做好班级管理工作的重要举措。班主任首先要广纳良言,制定符合本班班情的管理制度。按照班级管理制度对学生实行量化管理,该奖则奖,该罚则罚,奖罚分明。班级管理工作中,针对每个学生的学习、纪律、卫生、课间操等各方面的情况要做到每周一小结,每月一总结。当学生在某些方面做得不到位的时候,班主任要及时地提示、教育、引导,有的放矢地开展工作。
做一名班主任不容易,做一名优秀的班主任更不容易。我会在班主任的工作岗位上,用先进的教育理念武装自己,用自己的爱心和责任心鞭策自己,用满腔的热情去干好班主任工作。
尊敬的各位领导、各位老师:
大家好!
作为初三毕业班的班主任兼初三语文教师,一年的初三教学工作让我深深体会到初三班主任工作的重要性,这也是由初三毕业班的性质所决定的,刻都应该进行,时刻都应以提高初三教学质量为中心,为同学们的中考做好准备。现将我的工作作出如下述职:
一、领导重视、管理科学是成功的保证
初三工作是学校的生命线,袁校长和邱书记等学校各级领导极为重视。多次召开初三工作会议。举行每月一次的教学质量分析会,分析学情、教情。根据本届学生优生不优,中、差生面广的劣势,制定相应的教学策略,实施培优补差的方法,以缩小优、中、差之间的差距,更好发挥优势,弥补劣势,努力达到理想的目标。特别是非典时期,加之中考大改革,在老师和学生都慌乱的情况下,及时做好思想工作,统一认识,重新制定计划,使学生和老师的情绪稳定,顺利进入最后的冲刺阶段,为中考作了充分的准备。
二、集体备课、集思广益,团结协作、共同提高
团结协作,营造良好的工作氛围,这对毕业班的老师显得特别重要。我们备课组有田小芹、张确和我三位老师。我非常幸运能与两位教学经验非常丰富的老将合作。平时工作中,他们既是我的同事,又是老师。我们常交流经验,彼此毫无保留。他们总是言传身教,及时提点。田老师在作文教学上的独到见解,张确老师对待差生那种耐心和乐观的精神都使我敬佩!我们从备课到复习计划的制定、落实,以及时间的分配都按照整体配合,大军团作战来完成。因为我们深知团结协作、齐头并进是提高整体水平的保证。中考只考中、英、数,语文只考作文这一方向的确立。使三门学科连轴转,每天四节课,除了写作文,改作文,就是讲作文。特别是田老师、张确老师年龄大,身体不好,这种超负荷的工作量,其中的酸、甜、苦、辣是不言而喻的。可是我们咬牙挺过来了。年级组长禹力,处处从大局出发,为我们出谋划策,创造条件。张溶、元涛、戴艳红三位班主任,她们不仅以满腔的热情,高尚的人格影响学生,还主动配合我们科任老师,发现问题,及时反馈。大家团结协作,心往一处想,劲往一处使。在那段日子里,我们的工作虽然很辛苦,但我们相互间的合作是愉快的?一切为了学生,为了学生的一切,为了一切的学生“。已成为我们年级老师的工作目标。这是我们的年级精神,更是滨中精神。我想这也是我们成功的原因所在吧!
虽然初三语文有其自身的复杂性和特殊性。但万变不离其宗,一定要让学生明确,试题和考卷并不是语文学习的全部。关注社会、人生,用自己的心灵和敏感的笔触时刻接受来自生活、来自大自然的美好信息,时刻与世界上所有的美好事物交流沟通,时刻聆听来自人类历史最深远最悠扬的文化语言,并让自己和它们融为一体,才是真正的语文,才是终身的语文。也才能取得最终的胜利。这是我们备课组三位老师三年来的教学体会。
今天我就自己担任八年班主任工作以来的心得和体会来跟大家进行探讨和研究,
一种精神
一个班级要有一种精神,而这精神就是班级的灵魂。一个班级有了精神就有了主心骨,就有了行动的指南,有了奋斗的目标。班级精神的拟定要切合班级的实际,才能起到鼓舞士气、凝聚人心、团结力量的作用。我自从当班主任以来,不管年级更替还是教室变换,在我的班里始终挂着一幅字画,上面写着“天行健,君子以自强不息;地势坤,君子以厚德载物”,当然,这也就成了我所带班级的精神。自强不息更是我们民族的精神,对学生而言就是要求他们要刻苦学习,努力开拓,积极进取。厚德载物就是要让他们锤炼品质,尊师重道,堂堂正正做人,踏踏实实做事。其实,班级精神实际上也就是班主任个人的精神品质和价值追求。所以,从某种意义上讲,有什么样的班主任就有什么样的班级,就有什么样的学生。
明朝的方孝孺,水乐帝要杀他的时候,他为了要作忠臣,不怕死,他说充其量灭我的九族,而永乐帝偏偏要杀他的十族,加上的一族就是他老师的家族,认为是老师没有教好。从这件事情,我们可以看到中国文化中的一种精神,那就是“师道精神”.教师的言传身教,也就越发地重要。做为班主任要着重培养学生的孝心和诚信。一个没有孝心的学生,很难想象他会去尊敬老师。一个诚信缺失的学生,很难想象他会有良好的习惯。我国教育家叶圣陶说过:“教育是什么,往单方面讲,只须一句话,就是要培养良好的习惯。”习惯在字典里的解释是:长时期逐渐养成的、一时不容易改变的行为、倾向或社会风尚。我认为在众多的习惯当中,最重要是要培养学生的诚信。良好品德是成功的重要因素,而诚信正是诸多良好品德的先决条件,重中之重。子曰:信近于义,言可复也;恭近于礼,远耻辱也;因不失其亲,亦可宗也。诚实就像其他美德一样,需要谨慎——不明不白地处理事情,会把一切都弄得一塌糊涂。有了诚信,对于学生的学习、生活乃至将来的工作,都会起到很大的促进作用。养成一个好习惯,终身都会受用。要想将诚信的观念渗透到学生的灵魂,还要落实到每一个细节上,使它成为学生学习生活中不可或缺的一部分。为了更好地落实诚信这个概念,我告诉我的学生,“犯了错并不可怕,可怕的是不敢、不想承认,甚至矢口抵赖。我不怕你们犯错,我就怕你们犯了错,却不敢说,不敢说,就证明你不敢面对自己的错误,不敢面对,就不能真正地去改正错误。”
两个核心
在班级管理和班级建设中要努力形成两个核心,即“以班主任为核心”和“以班委会团支部为核心”.“以班主任为核心”通俗讲就是“跟你走”.要做到这点并不容易,但也不是全无可能。这就要求班主任首先要走近学生,魏书生说:“走入学生的心灵世界中去,就会发现那是一个广阔而又迷人的新天地,许多百思不得其解的教育难题,都会在那里找到答案。”“欲窥童子心,更下一层楼。”工作中,我常深入学生中,与他们打成一片、休息时一起讨论,并时时诱导,效果良好。这一点我觉得我们年青老师更容易做到,这是我们的资本和优势。这同时也增加了学生对班主任的认同感,其实我们所说的班主任效应就是这样产生的。其次认识学生,从学生的个性出发,让每个孩子都能得到最适合他自己的发展,这实际上就是我们二中的办学理念给我的启示。最后是关怀学生,在这一点我看重的是学生自信心的培养。我经常给学生讲:人不自信谁信之?有一句名言说:“天才的全部秘密其实只有6个字:不要小看自己。”我觉得非常好,我觉得学生有了自信就有了动力,就有了希望,而有了希望,他就有可能走上成功之路。
“以班委会团支部为核心”就是使班干部成为班级自治的核心力量。这一观点我概括成“跟自己走”.要做到这一点就必须发现并培养一批强有力的班干部。在班干部的任用上,我觉得“由班主任指定”或“由学生民主选举产生”都行,关键在于后期的工作开展上。一是逐步放“权”锻炼干部,树立班干在学生中的威信,如让班长负责班级工作并及时汇报班工作;二是加强对班干部言行监督,违纪班干部要严加处理,做到班规面前人人平等;三是加强班干部学习和工作方法训练,提高其领导水平;四是定期对干部进行述职评议,表彰优秀班干部,对不称职者要及时调换,注入新鲜血液,保持队伍的先进者。
三种策略
一是“夸”的策略。“夸”就是夸学生,专业点讲就是赏识教育。从某种层面上讲,好学生是夸出来的。这对于后面班级的学生来讲就更为重要了。具体要做到:把学生夸给同学,把学生夸给家长。我们班有个学生叫郑康,是一个刀枪不入型的男生,经常迟到、上课睡觉、不交作业成了他学习的全部,懒散、不修边幅、不注意个人卫生成了他生活的全部,什么校纪班规,对他就是清风拂面,无关痛痒。你批评他,迟到的次数不减反增,睡觉的时间由短变长,后来我观察了几天,改变了策略。又一次在班会上我讲,郑康同学上周迟到次数明显下降,在这里提出表扬。结果一周下来,只迟到了一次。我乘机把他叫到办公室单独说:你白天上课睡觉的次数能不能少几次?当然还谈了好多,慢慢的这孩子上课睡觉的次数也慢慢少了。从这个事例上讲,像黄鹏这样的学生,他缺乏的是心理的慰籍和精神上的关怀,实际上在今天好多学生都存在这样的问题,再加上他们的家长并不是一个合格的家长,这种问题就更为突出,所以学生做得好,我夸奖;做得越好,我越是夸奖;越是夸奖,越激发他们想做好的欲望。教育链的良性循环慢慢形成了。
当然,夸奖也要讲究策略,夸奖的步骤:
1、清楚的向学生说明每一项要求;
2、记住要在学生身上发现你想看到的,而不是去寻找你不想看到的。
3、学生按要求做时要经常给予肯定;
4、记住责骂学生是没有用的,告诉他们什么是你想看到的。
适时的夸奖,带来的好处是:学生做任何事开始有兴趣了。开始愿意把它做好。我也从此慢慢走进学生的心灵。并不时的点拨。矫正他们的言行,激励他们奋发向上。
二是“逼”的策略。逼什么呢?逼出学生的共性,逼出学生的集体主义观念。做法很简单,就是“一人犯错,集体受罚”.比如说,某个同学的卫生没有做好,那么这个小组集体罚做值日一周;班里上自习课有个别同学吵闹,但又不能明确是谁,全班受罚,比如取消活动课,让大家上自习等;某几个同学操没有跑整齐,集体受罚,什么时候跑整齐什么时候会教室。虽然这种方法看起来不尽人情,但效果非常明显,这样做的目的就是时刻提醒学生他不是一个人,而是集体的一员,他自己的个人行为,代表的是一个小组、一个班级乃至学校的形象。这点心得是我看前一段时间的热播剧《我是特种兵》得到的。
三是“谈”的策略。所谓“谈”的策略就是谈心。谈心是班主任工作中的重要内容。没有谈心,就谈不上班主任工作。在谈心中,班主任了解了学生个人的思想;在谈心中,班主任了解了学生的个人兴趣和爱好;在谈心中,班主任了解了整个班级取得的成绩,存在的问题。在谈心中,学生感觉到老师对自己的关注和尊重;在谈心中,学生感觉到老师知识的丰富,学识的渊博,人格的高大;在谈心中,学生感觉到老师的真诚,情操的高尚,充满智慧,心地的善良。多知心话少客套话。多和风细雨少阴风冷雨。班主任要从“天、地、君、亲、师”的神龛上走下来,俯下身子走近学生。多智慧少蛮干,讲究方法,赢得学生崇敬。教育是需要智慧的,孙膑把将领的五个基本素质:智、信、仁、勇、严中,智放在第一位,足以说明智慧对一个管理者的重要性。我们面对的是未成年人,其人生观、价值观正在形成中,就更要求班主任在教育学生的时候要如履薄冰,战战兢兢,使智慧贯穿在教育的日常管理中。不能不管学生的实际,任意随自己的喜恶,自己的心情的好坏而想当然行事。《孙子兵法》上说:不战而屈人之兵,善之善者也;又说:上兵伐谋。作战的方法也适用在我们教育上。多攻心少攻身。攻心为上,攻身为下。人的心是世界上最软的东西,是一片羽毛,狂风暴雨只会让它离你更远。我们知道消化羽毛很容易,只要让它靠近火,让心服帖,同样只要给它温暖。我们知道公安人员审讯犯人,推销人员推销产品,有效的还都是攻心战术。学生是未成年人,生理、心理都处在成长发育期,当然更易被说动心了。作为班主任,要多学习周弘,赏识赏识;多学习魏书生,商量商量。一个善于谈心的班主任,一定是一个优秀的班主任;是一个事半功倍的班主任;是一个细心的充满教育智慧的班主任。
四大建设
建设严格管理的氛围。在这里我只强调氛围。“严师出高徒”,不严无以正风,不严无以养德,不严无以束纪,当然,严管不时死管。要正确把握严格管理的尺度、严中有宽。若对“屡教不改”的困难生只严不宽,一有风吹草动便予惩处,反而易激发对抗情绪。民主、开放既体现在课堂上,也体现在班级管理中。课堂上遇到问题,应交给学生讨论,充分发表意见,言之成理即予肯定,不唯师,这就激发了困难生的学习、参与的兴趣,有利于创新思维、创新能力的培养。严格管理,“堵”必须与“导”结合起来,以“导”为主,以“导”为前提。通过引导,要让学生增明辨是非与自我教育的能力。比如手机问题、校服问题,仅仅靠“堵”是不行的。过多地应用“堵”的方式,有两点不利:一是容易使学生成为工作的“对立面”,增加教育阻力;二是从长远来看,不利于增强学生的抵抗力与社会适应能力。
建设弘扬正气的氛围,正确的引导班级舆论。这就要发挥主题班会的教育作用。主题班会是班级教育活动的主要形式之一。通过形式多样、生动活泼的主题班会来澄清是非、提高认识、开展教育,对良好班风的形成,及至学生的健康成长,都起着重要作用。年级、班级要有正气,更要弘扬正气,及时激励。班级正气的形成靠我们每一位班主任老师,精心观察、及时捕捉班级中的好人好事予以表彰和激励。正气可以在激励中形成,也可以在发现不足的过程中树立,还可以在借鉴别人的基础上形成,这都需要教育智慧。
班主任在教育、教学、生活和各项活动中,根据是非标准进行褒贬,该肯定的就肯定,并给予适当的表演和奖励;该否定的就否定,并给予适当的批评和教育,在全班形成一种能够扶持正气、伸张正义、制止错误思想、阻止不道德现象的集体舆论。这种集体舆论不是班主任的单向灌输,而是建立在全班占压倒多数的正确认识与言论基础上,具有同一性、扶正性和对全班成员都有感染力和道德上的约束力,在具体实施的过程中我的方法是借力用力,借助集体的力量。另外还注重组织学生参加与其他班级之间的联谊、竞赛活动,如校运会、班级联谊会等,这些活动让学生知道集体的力量的重大。
建设班级管理的“三级制”.一是加强班主任管理。班主任在管理中应眼观六路,耳听八方。通过深入学生之中,经常观察、于细微之处发现苗头,掌握学生的特点、心理,多动脑筋,采取灵活机动的方法“对症下药”,以理服人。二是加强班干部管理。在一个班集体内,班主任是主导,学生是主体,要发挥学生主体作用,就必须不断加强班干部队伍建设,通过班干部实现学生自己管理自己,自己教育自己,同时发挥班干部的带头作用,为其他学生作出榜样。三是加强学生自我管理。量化考核。在健全各项管理规定的基础上,制订班级量化考核表,实行班级一日常规的量化管理。
建设良好的学习环境。这主要体现在抓常规管理规范学生的行为习惯,注意发挥学生的特长。早到校、两操、打扫除、校各项活动的参加都认真组织,严格要求,决不马虎,让学生感到做人就要这样严谨、认真、一丝不苟。至今学生以习惯成自然。
班级即是学生的一个大家庭。营造良好的学习环境,对提高学生的德育素质,起了相当大的作用。首先对学生进行理想教育,学习目的教育,习惯的养成教育,培养其自信心及责任意识,其次,建立一些监督机制,奖惩制度,定期检查,定期反馈,赏罚分明,现在班级风气正,学风浓,凝聚力强。班级真正成为一个和谐向上的集体。
在这里我想说说乔布斯,我们不得不承认,乔布斯这是一个技术狂与市场达人的完美结合,一个把既不算便宜、也未必实用的新潮电子产品,变成人人“恨不得啃一口”的市场宠儿和时尚代名词的奇才。但在中国所真正缺乏的,并非乔布斯这样的人才“毛坯”,而是让乔布斯成为乔布斯、让苹果成为苹果的肥沃土壤。十年树木,百年树人,后起的中国,出现乔布斯和苹果需要更多的时间和耐心,这人人都可理解,但倘不从土壤和根基抓起,而是好高骛远、好大喜功、舍本逐末,则恐将做更多无用功,走更多弯路。
以上所谈的是本人班级建设方面的几点浅陋的认识和不成熟的做法。这些做法在班级建设中不可能起到一劳永逸的作用,它要发挥作用,也只是细细春雨,润物无声的作用。班级的发展、学生的成长有赖于学校先进的办学理念和管理制度,有赖于班级学生、科任老师、班主任、家庭、社会等一系列要素的共同作用。教育百年事,得失寸心知。班级管理、学生教育是一项复杂的系统工程,留待我们要做的事还很多;需要我们用心的地方还很多。我相信,在这平平淡淡、酸酸甜甜、琐琐碎碎的班主任工作中,只要我们付出了心血,付出了汗水,我们一定能够收获一个金光灿烂的秋天!
这几年的班主任工作实践,使我深深地体会到:有高度责任心和使命感是做好班主任工作的前提,这也是我们做老师的基本条件,还有就是讲究用科学的方法对班级进行管理,我个人认为对班级的科学管理主要集中体现在严、细、恒和做好表率几字。
首先,我认为严就是要严格要求学生。要求学生遵守严明的纪律、严格的行为规范,要求有严密的学习计划和严谨的学习态度。还要求教师本身有严慈般的父爱。同时也要给学生起码的尊严。
我具体的做法是:了解学生、热爱学生、信任学生、鼓励学生,以严格的要求、严明的纪律、细心的爱护、恒心的坚持和做好学生的表率来管理班级。了解和研究学生是掌握教育艺术的基本功,要做好班主任工作,就必须具备这样的基本功。了解学生,就有可能对学生进行因材施教、有的放失地对学生进行必要的教育。
上学期,我接任了九年级(1)班的班主任工作,刚接手,我就着重了解学生,学校没有分重点班,学生在学习和气氛上有较大差异,由于很多学生家长外出打工,作为留守生,他们的学习、生活、纪律各方面都比较落后,个别的家长干脆将学生送进学校之后一概不理,学生在家缺少家庭温暧,他们的心理受到很大的创伤,心理素质比较脆弱,自己的真实心理不愿向别人透露,自己的性格趋于自我封闭,整天用怀疑的目光看待周围的人和事。与课任老师交换意见后了解了学生的情况。使自己做到对任教的班级的每一个学生心中有数。另外,对一些比较调皮的学生,先进行家访,了解学生的家庭及教育情况,结合家庭一起对学生进行有效的教育。先制订出非常细致的班规,让学生认识到,这个班主任是比较严格的,不同以往的班主任。当有学生违反了班规时,我就严格地按照班规的具体条款,对违纪的学生进行奖罚分明的处理。为尽量做到公平,不管是好生还是差生都做处理。处理了第一个学生后,班上的其他学生就会有一种共同的认识:班主任说话算数,讲到做到,并且奖罚分明。这样,对于一些平时纪律比较懒散的学生起到了一种阻吓作用,平时一些不太符合班规的行为也会因此有所收敛。
再次,班主任工作要细。首先要细选班干部。班干部是班主任的得力助手,培养好班干部,班主任就不会脱离学生,不会孤军作战。因此,一开学,我就选思想好的、学习一般、群众基础好且有一定工作能力的学生担任班干部工作。然后对他们进行具体的分工,让他们明确他们具体的职责,把班干部职责打印在墙上,并教给他们工作方法,指导并帮助他们开展工作。班主任可以利用班干部更多地同学生接触,多了解学生。在两周一次的班干部会议上,及时了解每个学生的更具体的情况。班干部工作有成绩时,我就及时地给予肯定和表扬,他们工作有失误时,我就更细心地引导他们开展工作,及时纠正他们的错误。热情地帮助他们,鼓励他们克服缺点,树立他们的威信和信心。以表扬为主,尽量少去批评他们,个别事情放胆和放心让他们去做,信任他们,支持他们,逐步培养他们的工作能力。如出黑板报、安排值日、安排劳动等。平时多些同他们谈心,更加严格些要求他们,让他们认识到:他们应该带好头,给同学们做好榜样。工作重点要落到实处。尤其是当学生出现违反纪律,需要你处理时。
另外,班主任工作要有持之以恒的决心。不要抓一段时间,放松一段时间,贵在恒心。坚持日日如是,不放松任何一个时间,不放松任何一个细节。持之以恒,滴水穿石,持之以恒,就是顽石般的学生,也会终有感召转化的一天。
最后,教师要做好学生的表率,孔子说:其身正,不令而行,其身不正,虽令而不行。因此,我要求学生做到的不迟到,不早退,不走课等,我自己先做到。每天,提早几分钟到校,站在课室门口,等学生的到来,学生看在眼里,记在心上,知道班主任对班级的每样事情都会过问、检查,学生根本上就不会存在有偷工减料、偷懒等情况。这样,文明班评比的卫生检查也不会被团员扣分,课间操、集会等我都会必到,另外平时无课上时,多加点时间巡堂,与各科任教师多交换意见,及时了解、掌握班上的动态,遏制不良之风的抬头,班级的纪律也会很快好起来的。
毕业班面临的是升学考试,关系到学生终身利益的大事,作为班主任,我不敢有一丝马虎。在质检考试后进行了合班教学,学生数更多了,为了使有希望上高中的学生进行分班自习,尽量不让他们受到干扰;对于招生学校的到来,将班级前20名学生集中在另一个教室自习。并且利用晚自习的时间到班上巡视,对学生的思想工作更是严抓,不定期地对学生做思想工作,找学生谈心,从生活上关心学生,晚上学生没有开水喝,就亲自烧开水送到班上,学生受到感动,学习上也就更刻苦了。
总之,我认为做好班主任工作的前提是:作为班主任应有高度的责任心、上进心和使命感,运用科学的班级管理方法,把班主任工作落实到实处、细处。有人说:要给人以阳光,你心中必须拥有太阳。班主任是教育者、领路人,只要我们的班主任心中拥有太阳,洞悉学生的心理,对学生教育动之以情,晓之以理,持之以恒,和风细雨,定然润物无声。我们的班主任工作就会做得更好,实现著名教育家叶圣陶说的教是为了不需要教。我们的学生就会自尊、自立、自律、自强。
光阴似箭、岁月如梭,转眼之间,踏上工作岗位已是第16个年头。自踏上三尺讲台以来,我以“忠心献给教育,爱心献给学生”作为自身教育理念,扎实工作,勤奋学习,勇于创新,与时俱进;视教师为春蚕,无私奉献;视教师为红烛,燃烧自己照亮别人。让青春流逝在三尺讲台、让粉笔染白自己的双鬓、让岁月写下自己奉献的足迹。
在此,我将近几年来的教育教学工作所取得的成绩向在座的各位领导和老师做一下汇报:
一、政治素质与师德师风:
我热爱中国共产党,拥护社会主义制度,遵纪守法,忠诚党的教育事业,敬业爱岗,无条件服从组织安排,尊敬上级,团结同事,关爱学生,淡泊名利,任劳任怨。在师德方面,我不断加强修养,塑造“师德”。“学高为师,身正为范”,从踏上讲台的第一天,我就时刻严格要求自己,自觉遵守教师职业道德规范,力争做一个有崇高师德的人。在教学中严格要求自己,以身示范,工作细致认真,赢得了学校领导和学生的认可。
二、班主任工作:
我爱我的学生,多年初三班主任的倾情付出,让我不仅收获了知识,还收获了纯洁的师生情。在德育工作中,我善于科学地创新班级管理,善于利用好每周一节的主题班会课,针对学生特点,在不同时段,精心准备不同主题的班会,使班会充分发挥塑造学生灵魂的主阵地作用。
对待学生我倾情付出,竭尽所爱,即便是极为顽劣的后进生,都能像家长一样关心、鼓励他们,最终使他们转变了过来。在我的眼中,没有教不好的学生,但是,要真正教好每一个学生,付出的心血是很多很多的,而我无怨无悔。我一直都在实践我的教育价值观:一片爱心为学生。我相信,只要真心的对待学生,学生亦会回馈你无尽的爱。因此,我成了学生们成长路上的知心朋友,看着他们的成长成材,体味着这来之不易的教育成果,我就由衷的高兴。由于所带班级班风好学风浓,班级总成绩一直优异,因此,我于20XX年被评选为县级优秀班主任,20XX年荣幸的进入xx县百优班主任的行列。
三、爱岗敬业、忠于职守
在教学工作中,我兢兢业业,勤勤恳恳,任劳任怨,认真履行自己的职责,做好本职工作,不管活有多累,人有多困,都坚持出勤,从未有过缺课、迟到、早退等不爱岗敬业的现象。
作为语文教研组长,我带领大家群策群力,制定每学年度的语文教研计划,为提高学生的语文成绩和提高他们的语文素养而不懈努力。作为初三级部备课组长,我积极组织本年级的语文教师开展听课、评课活动,做到取人之长补己之短。针对初三升学这一特殊时期,我和任课教师共同探讨、制定教学进度,为让学生顺利踏入高一级学府而不懈努力。
我还积极投身教改,把提高课堂效益和培养学生的创新精神、实践能力作为始终不渝的追求目标。我自觉更新教学观念,与本年级组的教师们一道,认真研究初中学生的年龄特点和认知规律,学习运用电教媒体和现代教育技术,采用启发式和讨论式教学,圆满完成教学任务。
最近几年,我的家庭生活可谓多事之秋,婆婆膝部韧带摔裂,母亲甲状腺切除,孩子眼部手术,一连串的困难我都一一克服,从未因此影响我的教学和班级管理工作。就在去年9月,丈夫查出心脏病,需要手术,为了不影响我的工作,他选择了国庆节前手术,在丈夫出院回家后,我就把他交给了年迈的婆婆照顾,回到了学校。因为,在那里,还有两个毕业班的学生等我去上课,一个班的学生需要我去管理。一想起这些,我就感到非常内疚,因为我欠家里的实在是太多太多了。
四、教学成绩及荣誉:
我一直认为教书育人是教师的天职。多年来,我始终工作在教育教学的第一线,连续担任初三的语文教学工作,每天在校工作时间平均在十几个小时,教育教学成绩十分显著,历次平行班的质量分析和中考中,所教语文成绩和班级成绩均名列前茅,受到领导和老师们的一致好评。
由于教育教学成绩优异,领导也给予了充分的肯定,20XX年被评为镇优秀教师,20XX年被评选为县级优秀班主任和县级教学能手称号,20XX年被评为临朐县优秀教师,并荣获初中语文说课比赛一等奖,20XX年被评为镇优秀教师,20XX年被评为初中语文学科骨干教师和山东省初中教师新课程远程研修优秀学员,20XX年被评为“语文主题学习”优秀实验教师、临朐县百优班主任、临朐县特色教师,并获得全县中小学教师“说教材”大赛二等奖。
在教学之余,我根据自己的教学实践,进行教育教学研究,多篇教学论文发表在各级教育刊物上,教学论文和教学案例也多次获奖。
任职多年来的风风雨雨,见证了自己的默默工作与辛勤耕耘,见证了自己的成长与发展,见证了自己付出的心血与汗水,我用自己的坚韧与执著、用自己敬业与奉献,用自己显著的成果与业绩,不断诠释着新时期的教师精神,不断书写着自己事业的壮丽篇章。面对着新学期的挑战,我会整装待发,总结经验,吸取教训,不辜负领导和家长对自己的期望,为教育倾尽全力而无怨无悔。
真心的感谢在座的各位领导和老师,为我的人生导航,也真诚的祝愿在座的各位领导和老师一切都好!谢谢!
如何培养学生“做人” 班主任工作是一块重要的德育阵地,关心孩子的思想成长、培养学生“做人”是我们工作的重要组成部分。那么如何培养学生做人,我从以下几点来做。
一、 培养健康的心灵。
现在,学生几乎全是独生子女,其表现极具独特的个性。一进学校,班集体就是孩子的第一个“社会”场所。班主任要让其学会如何克服自我为中心意识,如何与同学相处,如何对待成功和失败。当孩子我行我素时,我教育他们要礼貌、谦让;当孩子发生矛盾,我教育他们友爱、宽容;当我班成绩比别班优异时,我教育他们要戒骄戒躁、不断进取;当我班在比赛性活动中失败时,我教育他们要以失败为成功之母,同心协力,争取下次获胜。
二、 培养美好的性格。
当今,不少孩子都是“四二一”型家庭的独生子女,自然给其成长带来不少有利和不利因素,特别是长辈的溺爱,负面影响较大。班主任要做好家庭教育,进而利用家庭教育资源,为培养孩子的美好性格服务。
全面了解孩子的家庭教育情况,要从以下几个方面入手:
1、家长的文化层次;2、家长常用的教育方法;3、孩子是否与父母住在一起;4、是否单亲家庭;5、哪些家庭对孩子的期望值过高;
6、哪些家长对待孩子简单粗暴;7、哪些家长过分溺爱孩子。在了解的基础上,有针对性地帮助家长更恰当地爱孩子。
要帮助家长营造良好的家庭教育氛围。现在的家庭结构和原来的家庭的结构相比有很大的变化,特别是生活方式的变化。有的家长爱打牌,有的家长爱过夜生活,有的家长忙于工作,还有的家长忙于生意。班主任要因势利导地帮助家长为孩子营造良好的家庭教育环境。可常常与孩子谈心,让其有发表意见的机会;可带孩子外出参加少年儿童活动;还可邀请小伙伴来家做客,使其在民主、和谐的家庭环境中愉快的成长。
还要跟家长保持联系,共同教好孩子。因多种因素的影响,家长比较关心孩子的学习环境,但重智轻德,往往忽略对孩子内心世界的教育。班主任必须通过各种渠道,采取多种方法联系家长,既汇报孩子的优点,又指出孩子的不足之处,同时建议怎样教育孩子。克服片面的教育倾向,为孩子的全面成长提供良好的外部环境。
三、 培养良好的习惯。
良好的习惯是一个公民最基本的标准,要达到这个标准,必须从小抓好。孩子一进学校,我就重视通过各种活动,利用各种场合培养他们的良好习惯;讲文明、懂礼貌,自觉遵守纪律,爱清洁、讲卫生,团结友爱,尊老爱幼,勤俭节约,艰苦朴素。养成这些良好的习惯,必须持之以恒。
四、培养责任感。
责任感是人的一种优良品质,让学生参与班级管理就是培养其责任感的最佳办法。我一向重视这项工作,有意识地创造条件,使学生充当管理者,成为小主人。①班长和班委,协助班主任全面推动班级的学习进步和各项活动。②组长协助班委管理组内的纪律,学习和清洁卫生。③值日生,组织当天的上课下课,收发作业本,检查室内外卫生。④宣传员,把班上的好人好事及时向大家公布。⑤板报员,按时办好板报,鼓励大家积极向上。通过设立这些岗位,让学生锻炼成长。从小有责任感,长大才有敬业心。
本学期由于学校领导的信任,我担任九年级3班的班主任工作。通过一个学期的工作实践,使我深刻体会到,要当好一个实验班的班主任的确不容易。在此我对本学期的班主任工作进行一下总结:
本学期的班务工作中,我始终坚持以理想信念教育和思想品德教育为核心。把加强思想品德教育、纪律教育和法制教育、安全教育、行为习惯教育作为重点,把“自尊、自爱、自信、自强、自律”作为基本内容来开展班主任工作。
一、思想上高度重视,严抓学生的日常行为规范,培养良好的学习习惯。班主任工作可以说是比较琐碎、繁杂的,需要面面具到,我总是不厌其烦、耐心工作,学生每取得一点进步,都是对我的最大安慰,为此付出艰辛,我认为是值得的。在工作中,我始终抓住一条管理主线——学校常规的管理。任职之初,我通过书面调查,周记检查和谈心等方式,深入了解每一位学生的基本情况,掌握学生的思想动态。首先严抓学生着装、发型、纪律和劳动卫生等日常行为,亲临指导,力作模范,要求学生比学校规定的时间提前十分钟到位,我首先起到了带头作用。通过一段时间的努力,学生们在日常行为规范方面有了很大的进步。接着我的工作重心随之转移到课堂上来,给学生宣讲课堂常规,帮助学生全面了解学校的各顶规章制度,并根据中学生日常行为规范,课堂常规等制订了班规,班规从某些方面补充并突出了日常行为规范,同时把好日常行为规范的量化考核关。经过努力,我班学生已经形成较强的时间观念,培养了劳动意识,增强了服务意识和竞争意识,养成了良好的行为习惯。
二、认真按时完成学校布置的各项任务。从一开始我就十分重视,做到提前到校,勤下班,勤与学生沟通,勤做学生工作、注意保持家长联系,共同搞好教育。有疑难、有问题时,能及时处理,平时也经常向有经验的老师讨教经验和方法。我从一开始就十分注意了解学生,明确工作重点。利用好每一节班会课,对学生进行思想教育。我着重抓班风的形成。为了树立良好的班风、学风,从一开始就严格要求学生,并注意通过活动增强班级凝聚力。例如,我积极发动和指导学生参加校校运动会比赛,取得了全校最好的成绩不,加强了班里学生的集体荣誉感,增强了班级凝聚力,使班风逐渐形成。
三、重视班干部队伍的建设和管理,培养他们的综合能力,发挥他们的先锋模范作用,以影响和带动班级各项工作的开展。班干部是班主任的得力肋手,是班级管理的骨干力量,为了让他们发挥主力和辐射作用,我及时对他们的工作责任心和工作热情给予肯定,时时要求他们以身作则,学会塑造自身的班干部形象,从而树立威信。同时还定期召开班干部会仪,研究针对一周内班级的情况和出现的问题,确定下一周的工作任务和工作重点。也有同学对个别班干部的工作不理解,有时还冷嘲热讽,班干部们都感到很委屈。我得知情况后,立即深入学生当中了解实情,在班会上重申班级纪律及各方面的要求,强调班干部的工作不是为了他个人的私利,而是为了整个班集体在工作,希望同学给予理解和支持。之后我还专门召开班干部会仪,给他们分析原因,指导他们注意工作方法,言行举止不能盛气凌人,作为班干部要与同学们打成一片,协调好各方面的关系,这对班干部本身也是一种锻炼,并鼓励他们继续努力工作,班干部自身转变了工作作风和工作方法,同学之间的关系也融洽了,班级工作又逐渐好转。
针对班上思想较突出的几个调皮学生,如:孙诗雨、梁素秋、黎宗尚等,我从一开始就密切注意他们的思想、行为变化,出现问题及时找到他们,耐心地对他们做开导工作,而且还十分注意同他们的家长保持联系,双方面做好转化工作,取得了一定成效。同时,我还认识到班主任是班级的组织者和领导者。班主任自身素质的提高和管理能力的加强是管理好班级必不可少的条件。因此,我十分注意自己素质的提高,经常阅读一些有关班主任工作方面的书籍文章。在我的影响和全体学生的努力下,取得一定的进步。
总之,一学期的班主任工作使我学到了许多,能力也得到了加强。但是,由于本人经验不足,心有余而力不足,有些工作还没有做到位,还做得很不够,存在一些问题有待解决,敬请领导谅解。为了学生更好的发展,希望在下一学期继续努力,搞好教学,抓好班级,争取在中考中获得好的成绩。
看过“初中班主任经验交流”
忙碌而充实的一学年划上了美丽的句号,在这平凡的XX年教学生涯中再一次送走了一批祖国的花朵,我的事业,我的人生也因此增添了一年的收获。
在这一年里,我担任了九(3)班班主任,九(3)九(1)两个班的数学教学,同时也兼任着初中部数学教研组的组长。有了这些帽子戴在头上,身上的担子可不轻,心理的压力可不小,嘴里想说的话也不少。我是从八年级接手的班主任,“后娘”的感觉不太好,何况亲娘还是一位特别优秀的角色,我这“后娘”就更难担当了。好在经过这两年和孩子们的朝夕相处,总算博得了大多数孩子的厚爱,同学们团结一致,拼搏进取,在每次的期中考,和期末考以及月考中每次都是年级第一名,在上学期的墙报评比获得了第一名,也获得学校领导的认可,给予“校级优秀班集体”的光荣称号。在本期更是趁胜追击,获得了“包河区优秀班集体”的荣誉称号。而自己也因此荣获了“包河区课改先进个人的称号”。当然最让人欣慰的是在全体老师们的精诚合作、和孩子们的刻苦努力下,在中考中取得了“一个731分,五个690几分,平均分最高540几分”可喜的成绩。
在个人业务方面珍惜每一次学习机会。作为教研组长,几乎参加了市里、区里、校里组织的每一次教研活动。尤其是在四月份全区校长课堂教学比赛中,在教研处、数学组全体教师的齐心合力下王校长一举夺魁,获得全区第一名的佳绩。作为一名老师,认真观看学校组织放映的“中国的教育能改变吗”,感受颇深。用心聆听了张局长、高局长的讲座,收获颇丰。耐心阅读了学校为我们精心购置的读本,影响颇大。
然而不论是在班主任教育方面还是数学教学方面我都深知自己还存在诸多疑惑和遗憾。比如班主任方面,没能让每一位孩子都有所进步,没能耐心到每一位同学,特别是班级里两位特殊同学:董雪松和李旭庆。这两位同学的共同点是父母不和,一个同学父母已离婚,一个同学父母正闹离婚。不同点是董雪松是破罐子破摔,不理会周围同学老师的关心,可以说很抵触,而李旭庆则是特别在意老师、同学的看法,可是自己却又无法克制自己的情绪,成绩一落千丈。在这教育过程中我找过家长,通过同学,经过任课老师,可是结果都收效甚微。当然家长有着不可推卸的责任,孩子自己有着无可奈何的过错,可是作为他们班主任的我呢,尽管我曾努力过,尽管我曾关心过,尽管我曾着急过,可是最终我还是以“今天课太多,明天再和孩子谈心吧”“这两天身体不舒服,等两天再说”等等为借口,没能将关爱坚持到底。比如数学教学方面,没能将那几个数学困难户问题给克服。每次刚考完试,便狠下决心一定要逐个找他们谈心,想过了分小组学习,试过了同学互助,可是每每操作了三两次便因为种种理由宣告结束。每次想到这就觉得对不起这些孩子们,要是当初自己能够咬咬牙,再坚持坚持,可能就会少一个数学后进生,也可能因此孩子会提起学习的兴趣,从而经历不一样的人生。
总之,前十年的教学工作已经结束,虽然在这我一直引以为傲的事业中,有过辛酸,有过烦恼,有过郁闷,但收获更多的是复杂过程后的甜蜜果实——学生的尊重,家长的认可。为了今后更无愧于教师的的名字,我要不断学习,不断总结,不断请教,克服性急,缺乏耐心的毛病,争做一位桃李满天下的人民教师。
大家好,本人担任202班班主任,在这里是与大家就班主任工作进行交流沟通,希望通过这次班主任论坛能就有些问题与大家,尤其这里有众多前辈,还有年轻同事们一起探讨交流,群策群力,对一些管理班级方面得到大家的帮助和促进。
首先,我先谈谈初中班主任工作的主要难处
目前,尽管至上而下,各级教育行政部门都非常注重学生的德育工作,但由于受到市场经济和社会上各种不良因素的影响,学生的思想存在极大的差异,给班主任的工作带来相当的困难,尤其是像我们经济发达的农村城镇,父母忙于做生意,孩子大多放任自流,班主任工作更是难做。主要的困难集中体现为三点:
1、学生的思想工作难做
由于外界因素的影响和自身学习观念不强,一部分学生组织纪律观念差,经常迟到、旷课、抽烟、上网成瘾、过早谈恋爱。不讲热爱集体、热爱劳动,缺乏艰苦朴素的优良作风。有的学生上课不专心听讲,爱打瞌睡,作业不做,学习成绩差得不能再差。尽管学校规章制度十分严明,班主任苦口婆心地做了大量的工作,可是每个学期仍有一小部分学生累禁累犯。像我们班三位女生,还有一班几个男生,累禁累犯的结果就是助长他们的嚣张气焰。
2、学生厌学情绪严重
目前,有大量学生学习态度不端正,厌学情绪十分严重,这其中的原因主要是:这一小部分学生从小学一年级到六年级进入初中,几乎不能用分数来衡量,学习成绩好也罢,差也罢,全部录取初中学习。进入中学,课程增加,学习任务重,学习压力随之增加。这一部分学生由于日常不重视学习,到了初二,一遇到挫折,跟不上好一点的同学,逐渐掉队,渐渐地就产生了厌学的情绪,有了这种毛病,班主任做思想工作,一般是听不进去的。
3、班主任对违反纪律的学生教育和处理困难
教育本身不是万能的。无论哪一所学校哪一个班级,都有违反纪律的学生。班主任对这种违反纪律的学生的教育和处理是非常头疼的事情。虽然班主任对这些学生做了大量深入细致的思想工作,但有的仍屡教不改,像我们班里三个行为举止不当的女生,从开学开始,不论是威逼、利诱、好言恶语通通齐上,但收效甚微,一个学生辍学在家,两个依然我行我素。
总而言之,班主任工作十分辛苦,遇到的困难很多。尽管本人也担任了班主任三四年,面对问题,有时也缩手缩脚,感到无所适从,但是问题存在在那里,不能视而不见,充耳不闻,置之不理。只有寻找办法和对策积极应对,这里我在前辈的支持关怀下,我找到如何应对这些困难的一些策略,
二、做好农村班主任工作的基本策略
通过多年的班级管理的摸索,可以归纳如下的几种基本方法:
1、深入了解学生动态,掌握学生反馈信息
了解学生是班主任做好班级工作的前提。了解学生就是获取学生学习、生活、道理、政治、情感、意志、信念等状况,因此,班主任在工作中要能深入到学生中去,经常到学生中走一走,看一看,谈一谈,以高度的责任感和至诚的心去接近、关心、体贴学生。 从中掌握、了解学生的思想动态和学生需要解决的问题,于是我委派几位性格比较开朗的学生潜伏在班级当中,时刻了解班级同学之间的动态,其次,自己加强与学生的交流,班主任接管班级后应该在最短的时间内,本着责任心与每一个学生进行了有效的交谈,根据了解到的情况,有针对性的工作,及时稳定学生的心态,加强学生对自己的信心,这对学生今后的发展、进步,将起到了很好的作用。古语有句话说:“因材施教”。不同的学生,他们生活的家庭环境、原来就读的学校以及周边环境是不一样的,所以他们形成的个性品质也不尽想同,这就要求我们在做学生的思想工作之时对这一切做充分的了解,都能做充分地考虑,只有这样学生感觉到你处处为他着想时,他也许才能接受你的教育,才欢迎你,反馈率才能提高,当然这样的努力是需要持之以恒,我正做着这样的工作,但收效甚微。
2、具备沉稳气质,注重克己冷静
班主任在抓班级管理和常规教育中,通常要处理学生中出现的各种不良现象。如何处理好班级学生中出现的不良现象,甚至是严重的违反了学生行为规范,造成不好的影响的现象呢?首选是班主任思想上要高度重视,行动上要亲自过问,具备沉稳气度,快速了解发生事情的经过。要允许学生有“偶然的错误”发生和存在,在处理过程中善于从不良事件中找出学生的闪光点,善于帮助学生分析、寻找解决问题的方法,特别注意维护学生的自尊心。把批评教育的责任担当起来,以前遇到问题我总是抱怨运气不好,遇到这样的活宝。现在我懂得处理问题要克己冷静,教育中遇到困难时,可以向年级组长、学校领导汇报,取得帮助和指导,这里感谢周中华老师,不要把学生直接推向对立面,反而事倍功半。
3、批评时贯穿“爱”,教育时体现“情”
班主任在日常班级管理中表扬往往少于批评,在批评中一定要出言谨慎,要把“恨”铁不成钢转化为“爱”铁能成钢。贯穿“爱”字,要准确把握学生的心理,在批评教育后通过了解,学生反映能接受老师的批评,但希望老师也肯定他们的优点,不要挫伤他们的自尊心。教育引导时重视体现“情”字,“晓之以礼、动之以情、导之以行、持之以恒、明之以纪”的科学方法,保护好学生的信心,使学生得到最真切的教育。
4、教育面向全体学生,杜绝偏“爱”现象
有一位著名的教育学家曾说过:“漂亮的孩子人人都爱,爱不漂亮的孩子才是教师真正的爱”。做老师的就应该公平地对待每一个学生,让学生享受到平等的权利。每个班级中都存在着不同程度的学生,表现突出的是“优秀生”和“低差生”,班主任都把“优秀生”看成掌中之宝,而对待“低差生”的教育不够耐心甚至放弃。要充分认识到转化一名“低差生”和培养一名优秀生是同等重要的。班主任平等地对待每个同学,这种平等,是一种人格的平等,它并不排斥班主任在具体的施教过程中的因材施教、有的放矢的思想教学工作。所以本着公平公正的原则,我对自己要求要一视同仁,尽可能发掘学生的闪光点,班中有几个学生尽管成绩不好,但见到老师都能喊老师好,我就多次在课堂上表扬他们,让他们获得重视和好感。
5、用良好的形象感染学生
班主任老师是学生的榜样,我们都知道“身教重于言教”,因此我们时刻注意自身对学生的影响,处处做到以身作则。平时我在班级经常强调:“要讲卫生,不能随便乱扔垃圾。”有一天,我看见教室的地面上有垃圾,就随手捡起扔到垃圾桶里。我的动作被学生看见了,他们也都开始检查自己的周围是否有垃圾,并有同学在周记中写道:“老师都能弯下腰去捡一片小小的垃圾,我们更应该按照她的要求去做。”事后,班级卫生明显有了好转。也让我领悟一个道理:老师的一言一行都会潜移默化地对学生发生影响。
6、制定一份可行的计划
做任何工作都应有计划,以明确目的,避免肓目性,使工作有条不紊。班主任工作也不例外。班级工作计划的第一个内容就是要确定一个共同的奋斗目标,这个目标能使个人和集体着力追求,为之奋斗,具有极大的导向和激励作用。
奋斗目标要以建立健康、积极、乐观、向上的班集体,培养“求实、勤奋、团结、友爱”的班风为中心目标的确定过程,既是一个教育学生的过程,又是组织班集体的动员过程。
确定了奋斗目标,就要有确保实现目标的措施,这也是班级工作计划的重要内容。要制定一些合理的班级规章制度。
7、调动两个积极性
①班主任自身的积极性。班主任自身的积极性源发于对班主任工作的热爱和高度的工作责任心,只有热爱班主任工作,认识到了这项工作的重要性,才会全身心投入地去做好这项工作。这要有赖于班主任老师不断进行自身的师德修养。
②学生的积极性。班级组织是社会组织的雏形,让学生在班级群体生活中进行着社会角色的学习和锻炼是十分必要的,也是管理好班级的有效方法。班主任要有意识地为学生提供这种自我锻炼和表现的机会,诸如实行班干部轮换制度、实行值周班长制度、等等。这些都是充分调动学生积极性的有力措施。
最后,班主任工作室任重道远的,但面对现实,我们还要继续做下去,用普希金的诗歌来说“一切都是瞬息,一切都会过去,而那过去了的,将会成为亲切的怀恋!”我以魏书生的一段话作为结束语:“世界也许很小很小,心的领域却很大很大。班主任是在广阔的心灵世界中播种、耕耘的职业,这一职业是神圣的,愿我们以神圣的态度,在这神圣的岗位上,把属于我们的那片园地管理得天清日朗,以便我们无愧于自己的学生,以使我们的学生无愧于生命长河中的这段历史。”
尊敬的各位领导、尊敬的校长、老师们:
大家好!
首先感谢各位领导和老师们聆听我的汇报,下面我用“敬业、公正、坦诚、廉洁、钻研”10个字来概括我的自律,把我个人的工作向大家作个汇报:
敬业是我工作的根本:我敬重自己所从事的工作,并引以为豪;我深爱我的学生,因为师生之间讲究一个缘分,因为他们是我们的希望和未来;敬业是我的工作态度,工作中我处处严格要求自己,每天早起晚归,周五学生走后我才离校、而且还要负责过沟过河轮渡上学生的安全,周日早上到校,因为我是初三(1)班的班主任而且还负责初二(1)班的英语教学任务。在学校,我的工作是忙碌的、琐碎的、同时也是平淡的、费力不讨好的。了解我的人会说一句公道话:“有几个人像你一样,把学生当未来,把工作当事业”。不了解我的人总认为我不实诚。不过我的同事、我的学生、学生家长、及周边乡镇的父老乡亲给了我许多极高的评价。
坦诚公正是我的秉性:多年的工作经历告诉我:人们愿意报答别人的信任和真诚合作的态度,而倾向于拒绝不公正、缺乏信任感的条件,即使接受这样的条件能获得利益。在教学管理中、在出勤管理上,我始终要求“严而有度,严而有情”。我公正地对待每一个人,每一件事,对一切不良现象敢于批评,绝对不好人主义,从不拉私人感情,深入实际,虚心听取大家的意见。在学校,我经常与师生们一起探讨问题、谈工作、谈想法、谈学习、提建议;在校外,经常与家长、街坊邻居一起探讨教育的重要性,学校的工作重心,学生的学习状况,教育的改革,教育的根本目的,家庭教育的方式,家长的要求等等;倾听他们的心声,公正客观的给校长提供第一手信息资料。校园内有学生活动的时候,我经常巡视四周、且走进教室、走进寝室,与学生进行交流,发现问题,解决问题。
廉洁是我的道德标准:常言道:廉洁方能聚人,律己方能服人。作为副校长,我时刻铭记两句话:“学高为师,德高为范”,“教书育人,教书者必先学为人师,育人者必先行为世范”。教育是一项伟大而神圣的事业,它虽不能带来显赫的经济效益,但它关系到祖国的未来,关系到中华民族的繁荣和昌盛。一个廉洁开明的领导能带出一帮德高的教师;一个德高的教师,能培养出一届届有品味的学生。在工作中,重情重义不重利,重视学校领导班子的团结,找准位置,当好副手;相互尊重,相互配合,服从组织安排,从不搞个人小动作。能识大体,顾大局,不计个人得失,有较强的民主意识;对待学生,能坦诚相待,以人为本,始终贯彻以学生为中心的教育情怀。
钻研是我进步的阶梯:有人说,一个人的阅读史,就是他的精神发育史。社会在发展,人类在进步,形势在变化;作为教师,面对的是一天天长大的学生,如何才能使学生真正长大,首先教师要先“长大”;读万卷书,行万里路。只有学习才能使教师的工作做得更为顺利,做得更加出色,才能使教师在精神方面更加富有,才能以此增强教师的职业幸福感。我这人没上过正规大学,基础差,底子薄,但我敢于面对,从未放弃过学习。当别人进入梦乡的时候,我还在工作;当别人在“斗地主”、搓麻将的时候,我还在看书。我的专业知识,我的理论水平,我的行为素养,我的政治觉悟,一方面源于组织的培养,另一方面是我通过不懈努力自学而获得的。“学习,学习,再学习”。我知道做好一切工作,最好的方法就是读书学习,因此我一直坚持读书。这一年来我除了钻研业务知识以外,还先后读过《教育就是培养习惯》、《派往明天的教师》、《领导的艺术》、《班主任一定要面对的9个问题》、《人类历史上最值得铭记的20大教训》、《世界是平的》等书籍,我还在报刊上、网络上收集了好多有用的资料。我不仅自己善于学习,还为老师和同学们的学习提供服务,把我读过的好文章、好典故、好书籍推荐给他们,大家一同分享。通过读书学习和深入钻研,我的胸怀变得更加宽广,我的理论素养和思想政治水平又提高了,我也更进一步领会了锦涛书记“与时俱进”的重要思想。
苏联教育家苏霍姆林斯基曾指出:“校长对学校领导首先是教育思想的领导,其次才是行政上的领导”。作为负责学校安全、德育和教学工作的副校长,我始终把安全工作和德育教育放在工作的首位。学校应是学生安全的学习港湾,不仅仅是身体上的安全,而且是畅所欲言,敢于尝试、乐于探索的师生心灵的安全。我一贯坚持以爱国主义教育为主题,以养成教育为主线,以为人民服务为核心、集体主义为原则、诚实守信为重点;以塑造良好的心灵为目的;以课堂教学为主渠道,教育引导学生树立了正确的是非观念。在师德建设中,我坚信:只有具备了高度的社会责任感和良好的职业道德,才能为人师表,才能担负起发展社会主义现代化教育事业,培养出全面发展的合格人才的重任。教师的职责不仅仅是教书,更重要的是育人,因为教育就是培养习惯。科教兴国,是我国21世纪的战略选择,是中华民族振兴的必由之路。坚持课程改革,坚持科研兴校,科研兴教。“太阳每天都是新的。”时代的日新月异就是我们教师面临的第一挑战,教育观念、教学方法、专业知识、业务能力都必须紧随时代车轮,不断地更新、勇敢地摈弃旧事物,果断地接受新事物,敏锐地了解新思想,认真地研究新理论,迫切地学习新技术。我个人也在教学研究、课件制作、撰写论文等方面有了很大的提高。
功夫不负有心人,继XX、XX年年以来,2010年我校教育教学工作又一次喜获丰收。万州中学、万州二中上线人数15人(均不含保送生),总分700分以上的2人,万州三中上线16人(不含保送生),二类学校上线67人。爱心教育、感恩教育卓有成效,汶川5。12特大地震发生后,我校师生487人共筹得善款15008元,我本人先后也捐出了580元。运动会、文娱晚会生动活泼,多姿多彩。全年没发生过一次安全事故。老师们,这些成绩的取得,是我们全体师生共同努力的结果,是我们高标准要求自己,爱岗敬业,无私奉献的结果。面对累累成熟的果实,我们能不为自己的辛勤耕耘而感动,而自豪,而骄傲吗?!
学校要给每一个学生的一生发展和幸福奠定坚实的基础。在以后的工作中我们还要解决以下的一些问题:
1、生源数量少、生源质量极不理想(多数优质生源流失)
2、教学水平发展不平衡。特别是初一、二年级优生质量和数量令人堪忧。
3、个别教师在上班的按时、保质上还不很到位。有的教师对学生教育管理的方式方法上还需进一步探讨。
4、值周教师、生活指导教师工作力度很不够,部分学生纪律观念差,时间观念淡漠,集体意识急待培养。
5、部分留守孩子的周末管理工作还有待进一步加强落实。
总之,教室关系着国家的前途,教学影响着民族的命运,教师创造着永远的财富,教育决定着民族的未来。我们不能总是抱怨工资低、环境差、学生难教;正如美国人说的那样,“不要问国家为你做了什么?而是问你自己为国家做了什么?”作为老师,我们需要的是心灵的准绳,不同的时代、不同的职责,我们只有将个人的发展与国家、与社会、与党和人民的事业的发展紧密联系在一起,树立民族意识、社会意识、责任意识,团结一致、坚强信心,努力学习邓小平理论和xx“三个代表”的重要思想;实行科学化、制度化、民主化和情感化管理,充分利用校园文化、环境文化、影视文化、教师文化、学生文化,使学校成为教师与学生共同生活、共同成长的精神家园。
看过“初中班主任经验介绍”
说实话,当班主任很不容易,压力大,这压力主要来自:教学、班级管理、学生安全方面等等,这各方面的压力都时刻提醒着我不能放松自己。
我常这样勉励自己,只要用心去做,班主任工作并不是一件很困难的事。工作中,我常换位思考,假如我是学生,我希望一个什么样的老师来做我的班主任。带着这种心态,在班级管理中,我适时调整自己,向着学生心目中的老师的方向去努力。
正所谓学高为师,身正为范,要想让学生信服我。首先,我要求自己能够在精神状态上感染学生,关心爱护学生,遇顺境不骄傲,遇逆境不消沉,乐观开朗。用自己的积极向上的心态去感染学生,以轻松愉快的心境迎接每一天的工作。所以,每一天,不管自己的心情如何,在学生面前都应该尽量微笑,开心,让他们能够感觉到每一天都是充满阳光的。
同样,老师的行为规范也直接影响到学生。一进教室,先将讲桌擦一擦,整理一下讲桌上的粉笔和板擦,这些小事看上去微不足道,但时间一长,学生也会发生改变,学生的课桌椅排列整齐了,桌上的书籍也整齐了,班里的绿化也有人去浇浇水了。
另外,班主任的课一定要努力上好,如果课上不好,学生可能会不认可我们,以至于对于班主任工作,学生也不会服从。所以,在平时的教学工作中,认真上好每一节课也是极其重要的。
当然还有一些方面也很重要。比如:
1、精心选拔优秀得力的班干部。
选班干部不一定是学习好的学生,但必需是认真负责、责任心强的学生。 比如,我通过差不多个把月时间的观察,才选定我们班的班长。
2、制定切实有效的班级细则。
这个拟定过程学生参与进来,我来把关。
3、把握好师生关系的亲与疏
在班级管理的过程中,要注意自己的角色定位,与学生之间保持一个适度的距离,努力将自己塑造成一个既可亲,又可敬的班主任形象。
4、把握好教育管理的宽与严
我认为班级管理工作中的“严”应是:工作计划的严密,班级纪律的严明,处理违纪学生的严肃,对自己和学生要求的严格。而“宽”则是:班级管理氛围宽松,对学生的宽厚、宽容,制定学生进步目标的宽泛。但对学生也要有必要的惩罚。
我们常说:“教学有法,教无定法”,其实班主任工作也是如此,因为每个学生的性格、脾气、爱好都不同,作为班主任,在管理班级、教育学生的过程中,其实也是因人、因事、因时而定的,并不是一成不变的。
简单的说这几年我的体会就是以下这几点:
一是:育好己——教育好自己,提高自身修养,增加人格魅力。 二是:上好课——这是一个老师的根本所在。
三是:带好班——智慧的,轻松的管理好班级。
现在是大二的第二个学期了,时间总是在不经意间就悄悄地溜走了。相比较与大一的时候,懵懵懂懂的进了大学的校园,对新事物的好奇以及逐渐的熟悉校园的学习生活,到现在的我已经明确了自己的目标,以及以后的学习方向,也为自己制定的初步的学习计划。
大二的第一个学期刚刚过去,总结一下去年的学习生活状况,总的来说从期末考试的成绩来看还可以,但是也有很多不足的地方。随着自己年龄的增长、检验的积累,我渐渐的学会了反思。去年选了第二专业,由于法学二转的可比较多,为了完成教学计划,第一次选二转的课我选了五门,也就是说,我放弃了周末两天的假期,当别人在周末在休息或去玩的时候我要去上课,虽然刚开始的时候觉得自己很可怜,但一两次课课上完以后,我对法学还是很感兴趣的,也就渐渐适应了,同时还认识了很多不同专业的同学,扩大了自己的交际圈。有句话说的真的很对,当你想要得到什么的时候,你必须先付出自己的努力,否则时间和机会将在空想中流逝而去。由于对法学比较感兴趣,上课的时候老师讲很多案例,也会给些案例让我们自己判断,所以学起来比较快。兴趣是学习的老师,这句话一点也没错。
由于学习二专,占用了自己不少的时间和精力,所以我对自己的英语学习放松了,导致英语成绩有所下降,上学期的六级英语考试也没有通过。这学期,我会吸取过去的经验教训,合理安排自己的学习各科的时间,尽自己的努力,各科兼顾。不论在大学还是今后去社会上找工作,英语的等级证书也是自己的一种能力的证明和与人交流的一种手段,英语的重要性不言而喻,所以这学期的学习重点之一就是以六级为目标,通过并且尽量将分数考高一点。
大二了,要考研还是要大学毕业后找工作,差不多要做好决定了。我决定要考研,而且更具我自己的实际情况,大学进来后,就没再学过数学,考理工科的研究生很难,所以考法学专业的研究生。所以从现在开始要留意一些考研的情况,听一些考研的讲座以及收集一些考研的信息。考研里英语有占很重要的地位,所以学好英语至关重要。
在学习的时候不能给自己留有退路,不然永远也学不会什么。就像考六级的时候存在这一种反正考不过还可以再考的思想,不仅学的马马虎虎,还浪费了自己宝贵的时间和精力,到时候还要从新抽出时间再学一遍。人往往要真的得到自己不想要的结果,才知道自己做将不对。一个人难免会犯错误,这是正常的,只要改了就好,但是要是同样的错误,明知那是错的,你还做了,你错过的将不仅仅是自己的时间和精力,还有他人对你的信任还有自己的信心,如果一个人连信任也没了,那就没什么意义了。
我们不断地学习和生活,在一定程度上就是为了让自己的人生过的更有意义。
在过去的一年里,我积极参加党组织的各项各级各类活动。暑期里,进行了师德学习并及时书写了心得体会。作为党组织的一员,我始终以党员标准严格要求自己,时时事事都要做普通教师的表率。
20xx年里,我以学校的工作为重,从不迟到早退,无旷课、请假耽误课程的情况,每学期能坚持出满勤甚至超勤。
我忠诚党的教育事业,在教学第一线上,认真负责的完成学校分配给自己的各项任务。本人遵纪守规,积极参加各级部门组织的活动,不断进行政治和业务学习,提高个人的综合素养,使自己不断成长!
天健物业自成立以来,管理理念经历了从“管理型”到“服务型”的深刻转变,抛弃了过去以管理者自居的姿态,倡导了“服务育人,业主至上”的全新服务理念。天健物业在发展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战,但为业主、使用人服务的理念也一直在沿伸,同时也得到了广泛的好评。但公司管理层并没有满足可喜成绩的取得,而是以积极的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强,服务内涵不深,员工待遇过低以及成本过高等问题。今年开始,公司便审时度势,着手狠抓安全防范、环境卫生和维修事宜,劲拼品牌建设,提高公司的运作效率和竞争力。品牌建设
品牌,以高质量为坚实的基础,本公司把如何提高物业管理服务的质量作为公司经营的首选目标。
一、贯彻按ISO体系的有效动作
公司成立之初便做好了质量的策划,明确公司的质量目标、要求,以及所想达到的目标,以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。一年来,公司始终把通过ISO9000和ISO14000的审核为奋斗目标,同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象。
二、形成以客户满意为中心的质量体系
自公司进驻开始,一直把“客户满意,业主至上”作为工作的中心,进一步确定了公司以业主为中心的经营服务理念,今后公司将继续贯彻实施和改进服务质量,提高服务绩效。
三、建立天健物业零缺陷的目标
公司成立之后,经过反复讨论和研讨,认为要想做的独特,就须把工作做到零缺陷:服务零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;安全零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的,但永远是最重要的客户需求,充分做好达到需求的各种准备,积极预防可能发生的问题。
内部管理
一、人力资源
人力资源是公司发展的重要保证。进驻之初,因处地特殊,故人员素质偏低。但今年年初,为了提高公司的竞争力,我公司积极开展员工知识培训,使员工成为“一专多能”且达到了显著的效果。员工培训包括:企业文化培训,专业技术培训等,特别是对管理层进行的物业管理员资格考评培训和保安队伍的消防知识培训以及专业知识培训。通过培训,提高了员工的综合素质,改善了员工的工作态度,激发员工团结合作,大大提高了服务质量。
目前,公司内部已经建成了较为完善的人力资源储备,专业能力,综合能力出众的专业人才;能出谋划策的企业策划人员等,给公司的发展提供了广阔的空间。
二、规章制度
入驻之初,因公司刚建立,一系列的制度及考核都是空白的,这给员工的工作带来了很大的不便。按照“以法为据,有约可依”的原则,我公司迅速出台了一系列规章制度。包括:各岗位人员职责,管理制度及各岗位工作人员考核办法。制度的出台明确了职责,分清了权限,也给公司员工的日常工作指明了方向,提供了依据。
三、维修方面
去年学生入住之初,因赶工期,四栋学生公寓可谓是以超常规的速度建成的,而快速度建成的房子却导致了接管后艰难的维修工作。从去年至今,我技术维修部共计收到师生报修单4200多份,。可因去年维修力量过弱,且设备设施还在保修期内,故多数单子未能修好。直至今年初,我公司一口气增加了三倍的维修人员,不分日夜的维修,同时又加大对厂家的催修力度,迅速的解决了原有的存在的问题。现我处已承诺做到“小修不过夜,大修不过三”的服务承诺,可因各种设施仍然在保修期,致使好多维修事项我公司仍无法完成。但我公司还是竭尽所能去维修,特别是公寓内寝室之间电线错乱的问题,在催修厂家无效的情况下,我公司维修人员用六天六夜时间全部调好,用实际行动解决了师生的怨言。近日,我公司又一口气换下了四栋公寓20__多盏灯炮以及300多个水龙头和几十个冲水阀,使公寓内的配套设施的维修完好率达到了98%以上。
四、保安方面
1、20_年,在全体保安人员的共同努力下,圆满完成了师生入住的安全防范工作,但随着工作的逐步加深,渐渐暴露出了我公司保安的不足与缺陷:配套设施过差,人员素质过低,专业知识不足等。为此我公司于今年年初进行了一场保安大革新。首先,实行淘汰制,淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套设施,购置保安服装。工作的革新使我保安的外在形象上了一个新台阶。
2、保安工作始终贯彻校领导的外松内紧的方针。因学校处地的时间、环境比较特别。我公司严格实行来访人员登记制以及凭证出入制。从去年至今,我公司共登记来访人员50000多人次,确保了学生公寓的安全。
3、在自身管理方面,我公司保安坚持一天一小会,一周一大会,进行交流与检讨。同时,开展专业知识培训。从去年至今,共进行了六次专业知识培训,二次消防知识学习以及一个多月的军事训练。同时实行严格的保安考核办法和工作流程,以及不计名的考评制。奖励优秀队员,扣罚表现较差的队员。
4、在外来人员管理方面,我保安部严格控制外来流动人员,一律实行来访人员登记和扣押有效证件制,且进行不定期的巡逻,确保了公寓内学生生命财产的安全。同时因建设初期的施工较多,我们对违章搭建也进行了处理,规范和控制来访车辆,创造了一个安全、安静、优雅的学生公寓环境。
五、保洁方面
1、我公司保洁部基本上能完成公司交给的任务,认真遵守公司和管理处的各项规章制度,严格执行清洁工作规程,全天候清扫公寓大厅、卫生间、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、门等,及时清理垃圾,创造了一个干净的居住环境。
2、我保洁部实行严格的考核办法,采用师生监督制和打分制,每月实行四次,确保工作的力度。同时实行互监制,即保安人员监督保洁人员的工作力度,保洁人员也监督保安的工作状态。使双方得以互相制约,互相鼓励。也取得了显著的效果。
六、其它方面
从去年至今,我处共捡到手机两部,钱包9个,现金1000多元,校园卡200多张以及大量的衣服和鞋子。得到了师生的一致好评。同时,我公司又实行便民服务,提供打气筒,免费让学生打气,免费开锁,8次送生病的学生去医院看病,10余次为学生爬窗户开门等。
信息沟通
一年来,我公司的信息沟通经历了从空白到完善的大飞跃。我公司目前有以下渠道与师生进行有效的沟通:
1、在每栋设立意见箱,让师生对我们工作或态度有意见可提。
2、发放意见征求表,我们给学校的有关机构发放意见征求表,让他们对我们的工作进行监督和指导。
3、召开学生座谈会,从去年至今,我公司共计召开了六次学生座谈会,从中我们得到了宝贵的意见和建议。今后,我公司还将继续召开此种会议。
4、公布投诉电话,如果师生对我公司的员工有什么不满意可以直接拔打电话向我管理处投诉,我们力求给师生一个满意的答复。
5、设立回访制,坚决实行回访时间不超过24小时。
6、建立面谈投诉制,师生如有什么不满意可直接向我管理部面谈投诉,我管理部将会在第一时间给师生答复,且答复时间不超过12小时。
服务绩效
一直以来,我公司秉承“客户是上帝”“业主至上”的原则,立足“一切为了您,为了您的一切”,实行微笑服务。力求您的事就是我们的事,您的小事就是我们的大事,您的满意是我们永远的追求。尽忠尽职,服务师生。
结束语
我们知道,虽然在这一年里我们的物业管理工作取得了显著的成绩,但我们也深刻的认识到我们的不足,公司专业性不强、单一的经营方式、过高的成本将是我公司致命的弱点和缺陷。但我们也明白,这也是我们奋斗的起点,在新的一学新里,我们将通过吸取教训、总结经验、借鉴学习的方法提高自己的专业水平,提升物业管理的品位,满足业主及使用人的要求,实现天健物业的腾飞。
紧张而有序的一个学期又要过去了,在忙碌的一学期里,我认为无论是思想上还是在业务水平上,我的收获都很大,下面我就具体地说说:
一、思想方面 从我决定入党的那刻起,我思想上积极要求进步,平时认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论的基础知识和个代表今年9月开始,我担任了09(4)班的班主任。094这个班基础较差,如班内大部分学生的学习主动性不高,表现比较懒散,同时大部分学生行为习惯比较差,自控能力不强,而且班级的凝聚力不高,对参加学校的相关活动不够积极等,这些
问题的存在都给班主任管理班级带来很大困难。为此,我在开学初就打起十二分的精神,狠抓班级的班风和学风建设,努力建设一支素质高、能做实事的班团干部队伍,同时根据学校的校规校纪,我在班级内制定了班级的班规,目标就是要让每个学生从身边的小事做起并且要做好,要让每个学生都融入到094班这个大集体来,都能关心和爱护这个集体,也能让学生感觉到成为这个集体的一份子而自豪。对于学生所犯得原则性错误及时给予严肃严厉的批评教育,使之能及时改正,在平时的学生管理过程中对学生应该还是以鼓励为主,因为学生的个性比较强,逆反心理比较突出。半学期以来,在蹲点领导江艳老师的帮助和全班同学的努力下,我在班级开展的工作都还比较顺利,班级面貌已经有了很大改观。
二、教学工作
在教学过程中,教学进度和教学内容的安排,按照由易到难,由简到繁的原则,实行多次重复练习,使学习内容在学生头脑中留下较深刻的印象,有利于学生对技术动作的掌握和运动表象的形成。运动负荷由小到大,满足了不同类型学生的要求,学生上课积极性高,能在老师的要求下积极锻炼,对学生本身增强体质,矫正和补偿身心缺陷起到了很大的作用,使他们养成了良好的行为习惯和正确的课堂常规。
通过体育课的锻炼,使那些有行动障碍的学生消除了自卑心理,感受到了学校、班级和老师的温暖,有利于学生在今后的学习过程中树立良好的自尊心,促进德、智、体等方面的全面发展。整个体育教学,突出了实用性和趣味性的原则,既保证了学生得到积极锻炼,又使学生在学习过程中感到愉快,养成了锻炼身体的习惯。在教案的编写上,突出了个别化教学原则,尽量使每个学生都能有适合自己的活动内容和活动方式,更增强了学生的自信心,使他了解到自己在这个群体中重要性,是我们这个大家庭中不可缺少的一员。教师对学生的过高要求也是不利快乐体育的实施。教师在要求学生完成动作或训练时,有必要降低难度或要求,使身体素质较差的学生也能在运动中体验到成功。对待学生方面,既要求严格注重素质的培养,提高他们的自信心方面,还多给予鼓励和表扬,坚定他们克服困难决心,也培养他们吃苦耐劳,顽强拼搏的体育精神。
三、学校工作
我严格要求自己,工作实干,认真组织每天的课间操和课余训练工作,精心计划、筹备每次的课外活动和比赛,尽力丰富师生的校园生活。本学期,我们体育组组织学生参加了市职教系统组织的学校“广播体操比赛”活动。在平时,时刻为学生的活动安全着想,及时维护有隐患得体育设施和场地。
教书育人是塑造灵魂的综合性艺术。在课程改革推进的今天,社会对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将立足实际,认真分析和研究好教材、大纲,研究好学生,争取学校领导、师生的支持,创造性地搞好体育课的教学,使我们的工作有所开拓,有所进取,更加严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天奉献自己的力量。
根据相关文件要求,机关党支部认真组织开展了民主评议党员工作,由于有计划、有准备、有步骤、组织得当,顺利完成了民主评议党员活动,现将民主评议党员工作总结如下:
一、领导高度重视,精心组织部署
支部班子对民主评议党员工作高度重视,召开了党员大会,由支部书记进行动员,讲清评议的指导思想,评议的内容和评议的时间及具体要求。在广泛听取党内外群众意见的基础上,制定支部民主评议党员工作方案,及时部署党员民主评议工作。做好评议前的宣传发动工作,明确开展民主评议党员的必要性和重要性,统一思想,提高认识,激发党员参与民主评议活动的自觉性。
二、加强宣传教育,提高思想认识
机关支部采取了集中学习和个人自学相结合的方式,组织党员学习《中国共产党章程》、党的xx届四中全会决定、《关于党内政治生活的若干准则》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》和市委六次党代会精神,以及市委、区委关于加强干部作风建设的重要精神。通过学习,使每个党员认识到在新形势下,要不断加强理论学习,提高理论修养和党性修养,要以高标准严格要求自己,从点滴做起,从自我做起,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨。
三、搞好个人自评,明确努力方向
机关每位党员根据民主评议的要求,从自己的思想、学习、工作以及廉洁自律和作风方面实际出发认真自查,提高认识,深刻剖析自己,实事求是查找自己是否具有坚定的共-产主义信念,是否在政治上、行动上同党中央保持一致,是否严格遵守党章和遵纪守法,做到依法行政、依法办事,自觉抵制不正之风,起好表率作用、示范作用,勇于同违法违纪和不良行为作斗争。是否执行廉洁自律的各项规定,严格要求自己;是否求真务实,牢记“两个务必”;是否密切联系群众,诚心诚意为群众办好事、办实事、解难事,自觉维护群众的利益;是否带头遵守职业道德、社会公德和家庭美德等公民道德规范,在精神文明建设中发挥表率作用。
四、发扬党内民主,认真开展评议
20xx 年8月12日下午,支部通过召开专题党员大会,组织全体50名党员逐个进行民主评议。在评议中,认真开展了批评与自我批评,每个党员认真汇报个人工作和思想情况,开展批评与自我批评,做到既解决问题,又团结同志。在民主评议过程中,大家自我剖析,不怕亮丑,坚持客观评价,勇于开展自我批评,对每一位被评议的党员都肯定了成绩,又客观指出了存在的不足,明确今后的努力方向和目标。
机关支部民主评议党员50名,经过自评、互评和组织考察,全部为合格和优秀共产党员,合格和优秀率达100%。
根据20xx年度民主评议党员工作的通知要求,通过对照学习,结合本人工作实际情况,回顾一年来的工作学习情况,有收获也有不足。现将我一年来的思想、工作和学习等方面的情况做如下汇报。
思想上,积极进取,坚持对党的理论知识的学习,进一步提高自己的思想觉悟。在坚持学习邓小平理论、深入领会“三个代表”重要思想的基础上,紧密结合践行社会主义荣辱观。作为一名中共党员,在给我无限的信心的同时也有更多的压力,时刻提醒着我注意什么是一个党员该做的,什么是不该做的,更促进了我的进步。切实执行党的纪律、国家的法律以及学校、学院的各项规章制度,加强自身修养。平时关心国家大事,时刻与党保持一致,以党员的标准严格要求自己。
学习上,严格要求自己,态度端正,努力刻苦,形成自己独特的学习方法,并在学业上取得不错的成绩。进入大四以来,我深知专业课程的重要性,学习更加勤奋努力,为以后找工作的时候打下了坚实的理论基础并且取得了更好的成绩。除了学习学校书本上的知识之外,我还经常去学校的图书馆借一些自己感兴趣的书籍来看,这样不仅可以学到学校书本上没有的知识,还开拓了眼界。
工作上,我工作认真踏实,勤勤恳恳,责任心强,坚持理论联系实际,自觉提高工作水平,积极主动承担校、院各类学生工作,热心为同学服务,工作态度好,做到个人利益服从集体利益。不怕困难,勇于奉献。在班上,我担任副班长一职。我坚持服从领导分工,不挑肥捡瘦,不拈轻怕重,不论领导安排什么工作,我都认真的去做好。在实践工作中不断总结经验,培养自己应对重要任务的心理素质。我在工作中一直勤勤恳恳、任劳任怨,遵章守纪,具有强烈的工作责任感、敬业精神和职业道德,用自己的良好表现赢得了领导和同学们的认可。
生活中,我非常注意从一点一滴的小事做起,勤俭,节约,努力培养自己良好的生活习惯和道德修养。我尊敬老师,团结友爱,爱护同学,认真遵守学校作息时间。我能够尽自己最大的力量帮助别人,努力和大家处在一个和谐的生活氛围之中。我与人友善,与同学及室友关系非常好,有良好的群众基础。我助人为乐,从各方面关心同学,帮助同学。
但是,如果严格地用党的标准来衡量,我还有以下问题和不足:一是创新意识不强,担子重,困难大,经验不足;二是工作中还有薄弱环节,有待进一步加强;三是在政治学习上还待进一步提高。我会在未来的日子里,更加严格地用党员的标准来要求自己,同时加强对政治理论知识的学习以及注重自己的创新意识的培养。在以后的工作中,我会理论同实际相结合,切忌按部就班,要从多个角度思考问题,以找到解决问题的最快最好的办法。
总的来说,一年来我较好地履行了党员的责任和义务,圆满地完成了党组织交办的任务,认真参加了组织生活和学习讨论,政治思想觉悟有了很大提高,较好地发挥了党员的先锋模范作用。
我于××年××月××日加入到项目部,在这一年的工作中,得到了单位领导的精心培育和教导,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。通过这一年的工作与学习,使我认识到一名合格工程师的成长是一个前景光明、充满希望同时又需要付出努力和心血的过程,也是一个需要不断完善不断发展的长期的过程。以下是我在这一年的自我总结:
一、思想方面
思想是行动的指南,一个人如果想把工作做好,就必须先树立自己的工作思维。作为一名党员,严格要求自己,自觉接受党员和同事们的监督和帮助,坚持不懈地克服自身的缺点,弥补自己的不足,同时积极主动的了解国家大事,认真学习党的各项新方针、新政策,及时的学习了xx届三中全会精神,不断的提升自己的党性修养,与党保持一致;作为公司的一员,我认真的学习和渗透公司的主流文化思想,并将其运用到实际工作中,与公司保持一致。
二、工作方面
我从做好本职工作和日常工作入手,从我做起,从现在做起,我一直相信一份耕耘,一份收获,所以我一直在努力,不断努力学习,不断努力工作。从身边小事做起并持之以恒,热爱自己本职工作能够正确认真对待每一项工作,工作投入,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位。工期紧,任务繁多,能够做到跟班作业,保证按时完成各种任务,保证工程的顺利进行,表现出我们施工员的员责任心强,发扬了我们施工员连续工作、吃苦耐劳的精神。在本职工作中尽心尽力,孜孜不倦地作出成绩,我要不断的提高自己的岗位本领,努力精通本职的岗位知识,做本职工作的骨干和行家里手,脚踏实地的做好本职工作。
三、学习方面
作为××届的一名新员工,只有不断提升自己的知识水平和技术水平,才能更好的完成自己的工作。工作中遇到不懂的问题时,多向师傅和其他同事请教。平时多到工地上去,多看多问,这样才能不断增加自己的现场经验。还应该认真的学习公司的一些管理体制和规范有了一定的了解,在工作中以公司标准化管理的标准来严格要求自己。
当然,现在我还有很多不足的地方:经验匮乏,知识和技术水平不够扎实等。我一定会加倍努力,不断的去完善自己,提高自己的工作能力。
总结一年来的工作,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都有了很大的进步。在今后的工作中,我将一如既往地做事,一如既往地为人,争取获得更好的成绩。
一年以来,在XX单位党委(党支部)的正确引导和培养下,本人严格自我要求,圆满的完成了各项工作任务。现总结如下:
一、思想上,坚定的共产主义信念,自觉实践会议重要思想。坚决贯彻执行党的基本路线、方针和政策。坚决执行《党党准则》和廉洁自律的各项规定,对自己严格要求。
二、学习上,强化理论学习,保持良好的工作干劲。自觉加强政治理论学习,与支部党员共同提高思想觉悟和党性修养。在工作中,具有强烈事业心和责任感,能够立足岗位干在先,关键时刻冲在前,履行自己的承诺,始终保持蓬勃向上的工作劲头。
三、工作上,尽心尽责做好本职工作,踏实进取。本人时刻牢记自己是一名党员,努力发挥党员先锋模范作用是本人义不容辞的责任。因此,在工作中本人积极学习专业知识和技能,努力完成XX单位党委(党支部)下达的各项工作任务。
四、生活上,始终保持积极向上的生活作风。本人始终坚持艰苦奋斗、勤俭节约、廉洁自律,在群众中树立起良好的形象,自觉抵制各种拜金主义、享乐主义和极端个人主义思想的侵蚀,积极培养健康向上的生活情趣,在群众中树立党员的良好形象,努力做到群众评价优。
五、存在不足。一是保持和发挥党员的先锋模范作用还不够;二是对党章的学习和理解不够深刻;三是业务技能需要进一步提升;四是与其他党员的沟通不够充分。
以上就是本人所存在的不足之处,还希望党组织给予批评指正。总之,在今后的工作中,本人一定会用党员的标准严格要求自己,以实际行动诠释什么是一名合格的共产党员。
在过去的一年中,本人一向以一名合格党员的标准要求自我,认真学习,努力工作,进取思考,力求在工作、学习上有提高,在党性修养上有提高,在党员模范作用上有发挥,现将一年来的工作总结如下。
认真学习领会**大精神,在思想上同党中央坚持高度一致
党的**大是在我国改革发展关键阶段召开的一次十分重要的大会。大会批准的代表xx届中央委员会所做的报告,描绘了在新的时代条件下继续全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化的宏伟蓝图,为我们继续推动党和国家事业发展指明了前进方向,是我们党团结带领全国各族人民坚定不移走中国特色社会主义道路、在新的历史起点上继续发展中国特色社会主义的政治宣言和行动纲领。大会经过的党章修正案,体现了党的理论创新和实践发展的成果,体现了党的**大报告确立的重大理论观点、重大战略思想、重大工作部署,对坚持和改善党的领导、加强和改善党的建设提出了明确要求。
本人认真学习xx大精神,撰写心得体会三篇,认真领会党的路线、方针、政策,进取实践执政为民的思想。在实际工作中坚持理论联系实际,认真履行共产党员义务和用共产党员的标准规范自我言行,提高自身思想政治素质,投身改革及管理和服务工作中。
以求真务实态度狠抓好各项工作的落实
认真贯彻落实惩治和预防腐败体系《实施纲要》
按照市局制订的《贯彻落实《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》20xx年底前工作要点》,从加强反腐倡廉教育,筑牢拒腐防变的思想道德防线;推进从源头上防治腐败的制度建设和改革工作;加强对权力运行的监督制约,确保权力正确行使;依纪依法惩治腐败四个方面工作要点进行任务分解,要求全局认真按任务分解抓好落实,坚持教育、制度、监督并重,以教育为基础,制度为保证,监督为关键,立足教育,着眼防范,强化监督,将三者统一于反腐倡廉工作之中。坚持近期目标与长远规划相结合,抓好反腐倡廉各项工作任务的落实,切实推动党风廉政建设和反腐败工作的深入开展。
进一步落实党风廉政建设职责制。坚持把党风廉政建设和反腐败工作摆在重要议事日程,与其它业务工作同安排、同部署、同检查、同落实,同考核。全局内认真贯彻一把手负总责和班子成员一岗双责制,班子成员与各科、所签定了20xx年党风廉政建设职责书,进一步明确领导班子成员和部门负责人的职责,全面推行阳光收费工程,使工商的行政执法、行政收费更广泛地理解社会监督。党组对阳光收费工作高度重视,客观分析了全市工商系统阳光收费的实际情景,进取找出差距,探讨新的举措,进一步加大推行力度,逐步将管理与收费工作纳入规范化、制度化轨道,将其与绩效管理有机结合,并经过与绩效考核挂钩,做到职责明确,分解到人,落实到位。并以此作为对执行党风廉政建设职责制的检查和考评工作的标准之一。
结合工商系统党风廉政建设工作的实际提出四点要求:一要正确树立新时期的指导思想,对当前的大背景有个清醒的认识;二要增强服务意识,体现行政职能的转变,增强服务意识,增强办事效率;三要落实好各项有关制度。确保队伍不出事,确保市场不出事;四要确保各项工作任务的完成。
加强法制建设,推进依法行政工作。
今年,开展法律法规培训4次,其中,11月下旬对全体执法人员及辖区大中型食品经营户专门开展了两天流通领域食品安全法规培训,培训结束后对干部进行了考试并将考试成绩纳入绩效考核;配合市局开展行政执法案卷评查工作2次,开展行政许可执法检查和行政征收执法检查2次,组织和工商业务考试4次参加行政应诉1起、简易程序案件备案251件,强制措施备案23件,举行听证1次。到11月20日止,共核审案件179件(其中县局核审104件)。在案件核审工作中要求核审每一个案件,对案件退回办案机构的案件,实行书面退回制。开展说理工处罚决定和理性案件调查终结报告工作,认真做好优秀行政处罚文书的选拔评比工作(选拔评比的优秀行政处罚文书已送市局)。同时,继续开展**普法工作。
廉洁自律情景
本人充分认识党员廉洁自律的重要性。经过开展党风廉政建设和以两个条例为主要资料的作风教育,加强廉洁自律。我牢记自我是一名共产党员,为人民服务是党的宗旨。在长期的工作实践中,养成了良好的工作作风和严格遵守党纪、政纪的自觉性。我始终按照中央、省、市、区有关廉政建设的制度严格要求自我,带头廉洁自律,自觉理解党组织和群众的监督,坚决贯彻中纪委四大纪律、八项要求。在支部生活会等都有对照检查,找差距、添措施,力争做得更好些。本人不打牌赌博、不相互吃请,未投资入股煤矿,以实际行动作出表率。坚持拒收礼品、礼金,对偶有送礼的情景都尽量婉拒,以实际行动坚持了廉洁。对所做的承诺、所提的工作要求要自我带头,模范遵守。
一年来,我能自觉遵守领导干部廉洁自律的规定,严格遵守《六条禁令》,要求自我做到:
1.按守则自律。上级规定不准做的我绝对不做,上级要求到达的我争取到达,不违章、不违纪、不犯法,做个模范党员。
2.用制度自律。我严格按本局制定的各项制度,秉公办事。在研究问题、处理事情当中,凡是要求群众做到的,自我首先做到,珍惜党和人民给予的荣誉和权力。
爱,无处不在。我曾经看过一本名著--《爱的教育》,它是一本以爱为主旨的小说。
《爱的教育》这本书是一本日记体的小说,以一个四年级男孩恩利科的眼光,讲述了从4年级10月份开学的第一天到第二年7月份在校内外的所见,所闻和所感,其间还包括父母他写的许多劝戒性的,具有启发意义的文章,以及老师在课堂上宣读的一个个感人肺腑的每月故事。
爱是整篇小说的主旨,就在最平实的字里行间,融入了种种人世间最伟大的爱:老师之爱、学生之爱、父母之爱、儿女之爱、同学之爱……每一种爱都不是惊天动地的,但却是感人肺腑的。通过塑造一个个看似渺小,实是不平凡的人的形象,在我的心中荡起一阵阵情感波澜,让爱的美德永驻我的心中。整部小说以一个小学生的眼光审视着身边的美与丑、善与恶,完全在用爱去感受生活中的点点滴滴。在我们生活中,这些爱都是存在的,它需要我们去用心发现、去寻找,同时,也需要我们去创造。《爱的教育》这本书就是为了让我们懂得一个道理:爱,无处不在。读完着本书后,我曾想过:我,是否也得到过别人的爱,而我,也是否去爱过别人呢?现在,我终于明白:爱,就在每个人的身边,关心同学是一种爱,帮助有困难的人也是一种爱。我们应该用不同的方式去“爱”别人,只有这样,世界才会更加光明,更加美好。
爱,无处不在。《爱的教育》一书,让我学会了去爱别人,也明白了每个人都要珍惜别人对自己的爱。
20xx年来,在州局党委的正确领导下,认真学习党的xx届五四全会、中纪委第三次全会及省委七届五中全会精神;认真学习和深刻领会两个《条例》;认真执行20xx年全省__工作会议和地州局长座谈会精神,以“三个代表”重要思想为指导,扎实工作、廉洁自律;时刻牢记以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论武装自己的头脑;认真学习党的路线和各项方针、政策、决议;在思想和政治上始终与党中央保持高度的一致性;严格遵守“四项纪律”“八项要求”“三个不得”;认真学习、实施和推进“云岭先锋”“云邮先锋”工程,做好“五个带头”.
回顾这一年来,我一直认真履行工作职责,努力学习,不断进取,积极参加党支部和党小组组织的各项政治学习,学习党的基本理论、基本知识,认真学习党章,自觉遵守党章,切实贯彻党章,坚决维护党章,用三个代表"重要思想武装头脑,不断提高政治理论水平和党性修养。充分发挥了作为一名党员模范带头作用,努力完成了各项工作任务。现将近期的学习和工作简要总结如下:
一、加强学习,不断提高自身综合素质
这短时间以来,我主动加强对政治理论知识的学习,积极配合支部的组织生活计划,切实地提高了自己的思想认识,同时注重加强对外界时政的了解,通过学习,提高了自己的政治敏锐性和鉴别能力,坚定了立场,坚定了信念,在大是大非问题面前,能够始终保持清醒的头脑。不断改造自己的世界观、人生观和价值观,树立坚定的共产主义信念,使自己在思想上、行动上和党组织保持高度一致。在政治思想上,坚持四项基本原则,与党中央在政治上、思想上、行动上保持高度一致,拥护党的路线、方针、政策,坚定对共产主义的信仰,坚决抵制违背科学发展观的错误行为。
二、忠于职守,以党员标准严格要求自己
工作上,本人时刻牢记自己是一名共产党员,用"一滴水可以折射出太阳的光辉"来警醒自己,踏实进取认真谨慎,忠于职守、尽职尽责,遵纪守法、廉洁自律,努力发挥党员的先锋模范作用,以吃苦在前、享乐在后和对自己负责、对班级负责、对党负责的态度对待每一项工作,树立大局意识、服务意识、使命意识,努力把"全心全意为人民服务"的宗旨体现在每个细节中;以改进工作作风、讲求工作方法、注重工作效率、提高工作质量为目标,积极努力地完成各项工作任务。积极应对经融风暴,为企业将本增效出力.
三、总结自己,以作为党员而骄傲
回顾自己一年来学习和工作,对照党员标准和评议标准要求,我感到,尽管自己还有许多的不足之处,有些方面还将有待于进一步提高,但自己的精神状态应该说是良好的,工作作风应该说是务实的,思想观念应该说是能够与时俱进的,在过去的一年我在行动上有改进、工作上有提高。
我觉得我与新时期党员的标准之间还存在有一定的差距。还需要更多的学习理论知识,深入领会,并坚持作到身体力行。以更加饱满的学习热情,以更加积极的精神面貌,开展工作学习;还需要进一步加大对思想政治理论的学习,不断提高个人的思想理论水平。不断加强对人生观、世界观、价值观的改造,争取成为一名优秀的共产党员。 综上所述,一年来,尽管自己还存在不少缺点和不足,但我认为,自己这些缺点和不足通过我的努力一定能够克服和改正。因此党员评议要求,我认为自己基本属于合格党员。
在过去的一年中,本人一直以一名合格党员的标准要求自己,认真学习,努力工作,积极思考,力求在工作、学习上有进步,在党性修养上有提高,在党员模范作用上有发挥,现将一年来的工作总结如下。
认真学习领会**大精神,在思想上同党中央保持高度一致
党的**大是在我国改革发展关键阶段召开的一次十分重要的大会。大会批准的代表xx届中央委员会所做的报告,描绘了在新的时代条件下继续全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化的宏伟蓝图,为我们继续推动党和国家事业发展指明了前进方向,是我们党团结带领全国各族人民坚定不移走中国特色社会主义道路、在新的历史起点上继续发展中国特色社会主义的政治宣言和行动纲领。大会通过的党章修正案,体现了党的理论创新和实践发展的成果,体现了党的**大报告确立的重大理论观点、重大战略思想、重大工作部署,对坚持和改善党的领导、加强和改进党的建设提出了明确要求。
本人认真学习xx大精神,撰写心得体会三篇,认真领会党的路线、方针、政策,积极实践 执政为民 的思想。在实际工作中坚持理论联系实际,认真履行共产党员义务和用共产党员的标准规范自己言行,提高自身思想政治素质,投身改革及管理和服务工作中。
以求真务实态度狠抓好各项工作的落实
认真贯彻落实惩治和预防腐败体系《实施纲要》
按照市局制订的《贯彻落实《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》20xx年底前工作要点》,从加强反腐倡廉教育,筑牢拒腐防变的思想道德防线;推进从源头上防治腐败的制度建设和改革工作;加强对权力运行的监督制约,确保权力正确行使;依纪依法惩治腐败四个方面工作要点进行任务分解,要求全局认真按任务分解抓好落实,坚持教育、制度、监督并重,以教育为基础,制度为保证,监督为关键,立足教育,着眼防范,强化监督,将三者统一于反腐倡廉工作之中。坚持近期目标与长远规划相结合,抓好反腐倡廉各项工作任务的落实,切实推动党风廉政建设和反腐败工作的深入开展。
进一步落实党风廉政建设责任制。坚持把党风廉政建设和反腐败工作摆在重要议事日程,与其它业务工作同安排、同部署、同检查、同落实,同考核。全局内认真贯彻 一把手 负总责和班子成员一岗双责制,班子成员与各科、所签定了20xx年党风廉政建设责任书,进一步明确领导班子成员和部门负责人的责任,全面推行 阳光收费 工程,使工商的行政执法、行政收费更广泛地接受社会监督。党组对 阳光收费 工作高度重视,客观分析了全市工商系统 阳光收费 的实际情况,积极找出差距,探讨新的举措,进一步加大推行力度,逐步将管理与收费工作纳入规范化、制度化轨道,将其与绩效管理有机结合,并通过与绩效考核挂钩,做到责任明确,分解到人,落实到位。并以此作为对执行党风廉政建设责任制的检查和考评工作的标准之一。
结合工商系统党风廉政建设工作的实际提出四点要求:一要正确树立新时期的指导思想,对当前的大背景有个清醒的认识;二要增强服务意识,体现行政职能的转变,增强服务意识,增强办事效率;三要落实好各项有关制度。确保队伍不出事,确保市场不出事;四要确保各项工作任务的完成。
加强法制建设,推进依法行政工作。
今年,开展法律法规培训4次,其中,11月下旬对全体执法人员及辖区大中型食品经营户专门开展了两天流通领域食品安全法规培训,培训结束后对干部进行了考试并将考试成绩纳入绩效考核;配合市局开展行政执法案卷评查工作2次,开展行政许可执法检查和行政征收执法检查2次,组织和工商业务考试4次参加行政应诉1 起、简易程序案件备案251件,强制措施备案23件,举行听证1次。到11月20日止,共核审案件179件(其中县局核审104件)。在案件核审工作中要求核审每一个案件,对案件退回办案机构的案件,实行书面退回制。开展说理工处罚决定和理性案件调查终结报告工作,认真做好优秀行政处罚文书的选拔评比工作 (选拔评比的优秀行政处罚文书已送市局)。同时,继续开展**普法工作。
廉洁自律情况
本人充分认识党员廉洁自律的重要性。通过开展党风廉政建设和以 两个条例 为主要内容的作风教育,加强廉洁自律。我牢记自己是一名共产党员,为人民服务是党的宗旨。在长期的工作实践中,养成了良好的工作作风和严格遵守党纪、政纪的自觉性。我始终按照中央、省、市、区有关廉政建设的制度严格要求自己,带头廉洁自律,自觉接受党组织和群众的监督,坚决贯彻中纪委四大纪律、八项要求。在支部生活会等都有对照检查,找差距、添措施,力争做得更好些。本人不打牌赌博、不相互吃请, 未投资入股煤矿,以实际行动作出表率。坚持拒收礼品、礼金,对偶有送礼的情况都尽量婉拒,以实际行动保持了廉洁。对所做的承诺、所提的工作要求要自己带头,模范遵守。
一年来,我能自觉遵守领导干部廉洁自律的规定,严格遵守《六条禁令》,要求自己做到:
1. 按守则自律。上级规定不准做的我绝对不做,上级要求达到的我争取达到,不违章、不违纪、不犯法,做个模范党员。
2. 用制度自律。我严格按本局制定的各项制度,秉公办事。在考虑问题、处理事情当中,凡是要求群众做到的,自己首先做到,珍惜党和人民给予的荣誉和权力。
201x年,在党委和支部委员的正确领导下,我能够认真学习党的xx大、xx届三中全会精神,严格按照党委的各项部署认真开展好党的群众路线教育实践活动和创先争优各阶段活动的工作,能够按照“五对照五检查”要求,加强个人思想、学习能力、工作技能培养,现将一年来的个人表现做以总结,请各位评议!
一、强化政治理论学习,理想信念更加坚定。
能够按照党委下发的党员职工学习安排表,仔细研读政治学习资料规定内容,学习党的路线、方针、政策,学习、贯彻公司及发重要文件精神,并做好学习记录。充分利用网络、报纸等媒介广泛了解国家大政方针,时刻关注煤炭行业市场发展变化,不断增强对企业的归属感和认同感。能够按时参加科室内部业务学习会,加强个人业务知识学习,不断提高业务技能。
二、加强个人行为自律,良好习惯日渐养成。
能够严格按照共产党员的标准要求自己,遵照井日常行为规范规范个人行为,从不参与黄赌毒违法活动,从未做违背企业发展大计的事情。平时注重个人综合素质培养,在岗期间除了完成领导交办的各项工作任务外,还能利用闲暇时间学习政治、经济、管理学等知识,不断提高个人素质。能够听从党组织的安排,积极参与举办的知识竞赛、演讲比赛、党的群众路线教育实践等各项活动,积极参与组织的植树、地面工业卫生整治等义务劳动,能认真履行党员义务,按时交纳党费。能积极参加举办的各种道德讲堂,学习杨善洲、郭明义、焦裕录等先进人物的先进事迹,能够遵循公开、公平、公正原则秉公办事、不循私情,带头践行社会主义核心价值观,弘扬社会广义新风尚,传递青春正能量,做到清正廉洁,作风正派。
三、严格各项制度落实,正确处理各种关系。
在日常的工作生活中,能够自觉遵守党纪、政纪、国家的法律法规、公司和井的各项规章制度,严格按照各项工作程序有计划、有步骤办事,从不投机取巧、徇私舞弊。在个人利益和集体利益发生冲突时,能够以集体利益为重,做到个人利益服从集体利益;在参与单位集体活动需要挤占个人私人时间时,个人总能主动让位集体组织;在处理局部利益和全局利益问题上,能以大局为重,有效处理好局部利益与全局利益关系,未出现过因小失大,因为个人私情影响单位公务的情况。
四、不断改进工作作风,服务意识明显增强。
在工作作风方面,能够自觉按照“三严三实”标准开展自查自纠,认真查找日常工作中存在的形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风,按照优秀党员标准,切实改进自身工作中存在的“懒、慢、浮、庸、散”不良习气。遇到自己业务范围内的职工需求,多与职工进行思想沟通,并尽自已所能为其答疑释惑,解决其生活所需。平时多关注井职工的思想动态,对职工中传播的不良舆论能够理性评判,不随波逐流,不起哄宣泄。在煤炭市场下滑,个别职工出现不良思想波动时,能够身体力行、自觉自愿的采取积极措施,利用所学的法律法规、经济知识和对行业的发展认识对其进行思想疏导,使其增强工作信心,消除疑虑。
五、严于修身争做先进、模范作用充分发挥。
能够按照党组织的要求,积极开展创先争优各项活动,在本职岗位上兢兢业业、勤勤垦垦,认真负责完成领导交办的各项工作任务。能认真开展党员公开承诺、党员示范岗、党员责任区等活动,多向日常工作中涌现出的先进工作者、劳动模范、岗位能手学习,多向工作资历久、经验丰富的老领导、老职工进行思想交流,学习他们的做人之道,处事方法,不断总结经验,提升个人素质,为井安全生产、经营管理工作发挥先锋模范作用。
在过去的一年里,个人的思想、学习、工作都取得一定的进步,但是我深知自己与一名优秀共产党员的标准还有很大的差距,主要表现有以下几个方面:
一是思想上存在精神懈怠的不良情绪。对待工作不能够始终保持乐观上进的精神状态,有时热情主动,有时消极怠慢,在工作学习中缺乏恒心,不能够坚持,仔细想来,是责任性不强,人生观、价值观不明确,为人民服务的宗旨意识不强。
二是工作作风上存在漂浮、懒散不良行为。有时上级体领导交办任务后,不能立即采取措施,积极行动起来,缺乏超前思想,喜欢向后拖,有些事情可能及时动手、及时谋划,投入更多时间和精力会做的更好,但由于投入精力、时间太少,只是满足应付差事,没有取得办事效率。
三是工作生活中存有享乐主义。有时在遇到上级交待的急难险重任务,心存为难情绪,已习惯于一种安逸、轻松的工作状态,不能大胆的去尝试去接受挑战。
四是存在工作能力不足问题。在日常工作中,还需进一步丰富业务知识,拓展业务范围,积累业务经验,提高业务技能。
在今后的工作生活中,我会不断的查找不足,改进作风,进一步端正思想,克服不良习气,加强个人防范,提升个人素质,为井的改革发展做出更大贡献。
回顾自己一年来的工作,现对照党员评议标准作如下自我评价:
在学院党委、党支部的正确领导下,认真学习党的xx大精神和习总书记重要讲话,深刻理解社会主义核心价值观,努力践行“三严三实”切实做到锤炼党性、改进作风、推动工作。作为一名.....的工作人员,必须要有责任心,要有服务意识。在这个岗位上,我想首先我要增强自身的责任意识,这是做好本职工作的首要前提。有压力才会有动力,有紧张感才会有紧迫感。平时注意学习业务知识,锻炼业务能力。一年来的工作证明,领导和同事们对我的工作还是十分支持的,这样的支持和帮助促使我进步,并且时刻牢记自己是一名光荣的共产党员,努力发挥党员的先锋模范作用。
不足之处:
1、学习上,对政治理论学习和业务学习都不够深入细致,对所学的有些内容理解的深度不够,工作中就事论事多,看问题的高度不够,认识不足。
2、实践中,还存在经验不足的现象,还不能很好地把所学知识与实际结合起来,工作方法有时较为简单。
今后的努力方向:
1、加强政治理论学习,强化党性党纪观念,不断转变和改进工作作风,提高工作效率。
2、认真履行岗位职责、竭尽全力做好本职工作,坚持在工作中贯彻“严谨细致、提高质量”的要求,勇于进取,不断创新。针对自己存在的问题,主动征求意见,寻找差距。在工作中积累经验,不断完善和充实自我。
在过去的一年中,我一直以一名优秀共产党员的标准严格要求自己,老老实实做人,踏踏实实做事,现将自己一年来在思想、工作、学习和廉洁自律方面的情况向党支部作以下汇报:
一、在思想方面。一年来,认真参加机关党支部组织生活,学习了xx6.30讲话精神,在xx届中央纪委二次全会上重要讲话,深入学习了科学发展观,树立了社会主义荣辱观。同时,我也认真领会集团公司、省公司和云川公司各种会议、文件精神,主动在思想上,与党中央、集团公司、省公司和XX公司保持一致。
二、在工作上,时刻牢记自己是一名光荣的共产党员,按照《党员要在企业发展中充分发挥主体作用》文件精神,踏实进取,认真谨慎,忠于职守,尽职尽责,能及时发现工作中出现的问题,努力发挥党员的先锋模范作用,吃苦在前、享受在后,较好地完成了各项工作任务。一是按时准确地完成本职工作,不断提升本岗位所需要的理论和工作水平,严格按公司各项规章制度工作,认真对待每一件事情,善待每一位员工,积极协助其他同事完成任务;二是认真做好文件中转工作,及时准确传达上级下达的指示,下级上报的请示;三是按照党委要求,认真做好各项主题活动的宣传动员、跟踪报道和总结汇报工作;四是协助办公室主任处理好办公室内部各项工作。党员民主评议自我评价
三、在学习上,参加了云南省档案局组织的档案管理员资格培训,并取得证书,参加了中国石化报社举办的通迅员培训,对新闻报道有了一定的了解,提高了自身的工作水平,利用业余时间学习了图像处理软件和统计软件。四、在廉洁自律上,认真学习了《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》、《年轻干部更应该廉洁自律》、《中国共产党纪律处分条例》,观看了《石化反腐倡廉警示录》,在工作中,时刻给自己敲警钟,牢记苏树林总经理教训就在眼前,诱惑就在身边,陷阱就在脚下,成败就在手中二十四字廉洁自律箴言。一年来,虽然我在思想、工作、学习和廉洁自律等方面都有一定的提高,但与优秀共产党员的要求还存在一定的差距。
自我认为,主要存在以下几方面差距:
1.党的理论方面学习时间太少,学得不够深入透彻。
2.工作虽然尽职尽责,但工作效率不高,有些事情拖的时间太长。党员民主评议自我评价
3.本职工作没有做到,在公司宣传方面工作做的不及时,不到位。
4.与省公司对口领导部门、各科室、各片区沟通协调不够中,分析不到位的地方,还请各位领导、同事批评指正,多提宝贵意见,今后,我会更加努力,勤奋工作,让自己的党性修养不断提高、认识不断升华,工作水平不有新的提升,努力为公司做出自己的贡献。
工作当中,经常检查工作中存在的不足。结合我局的特点和实际情况,做好通联信息工作,不断地向地方党委、政府、省__局、地方媒体报道我局的先进事迹、先进人物及经营思想;平时刻苦学习岗位知识,锻炼业务能力,争取能做到办文认真、细致,办会周到、全面;做好各项会议记录,当好领导的“帮手”,切实发挥领导与职工之间的桥梁和纽带作用,做好局情的上传和下达。
不足之处:
一、学习上,缺少对马列主义理论的系统学习。
二、工作上,没有与一线岗位的同事深层接触,不能及时、全面地了解一线的情况;年轻气盛,好胜心强,还不能完全克服
三、实践中,存在经验不足的现象,有些事情做起来心有余而力不足。
我于20xx年7月加入宝钢集团八钢股份有限公司,在近一年半的工作中我热衷本职工作,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下, 始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和同事们的肯定。通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。通过这一年的工作与学习,使我认识到一名合格技术员的成长是一个前景光明、充满希望同时又需要付出努力和心血的过程,也是一个需要不断完善不断发展的长期的过程。以下是我在这一年的工作总结及自我鉴定:
一、严于律己,自觉加强党性锻炼,政治思想觉悟得到提高
思想是行动的指南,一个人如果想把工作做好,就必须先树立自己的工作思维。作为一名非党员,我积极要求加入党组织,于20xx年8月上交了入党申请书,现已是一名入党积极分子。日常工作中我严格要求自己,自觉接受党员和同事们的监督和帮助,坚持不懈地克服自身的缺点,弥补自己的不足。始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。同时积极主动的了解国家大事,认真学习党的各项新方针、新政策,不断的提升自己的党性修养,与党保持一致;作为公司的一员,我认真的学习和渗透公司的主流文化思想,并将其运用到实际工作中,与公司保持一致。
二、求知若渴,虚心向学
作为20xx届的一名新员工,只有不断提升自己的知识水平和技术水平,才能更好的完成自己的工作。工作中遇到不懂的问题时,虚心向师傅和其他同事请教。日常工作中上午在作业区进行软件工作,下午扎入现场对设备多看多问,不断增加自己的现场经验。同时认真的学习公司的各类文件,对管理体制和规范有了一定的了解,在工作中以公司标准化管理的标准来严格要求自己。
三、努力工作,认真完成各项工作任务
我从做好本职工作和日常工作入手,从我做起,从现在做起,我一直相信一份耕耘,一份收获,所以我一直在努力,不断努力学习,不断努力工作。从身边小事做起并持之以恒,热爱自己本职工作能够正确认真对待每一项工作,工作投入,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位。设备故障抢修时,无论何时都能够做到第一时间赶到现场跟班作业,并提出自己的方案参与抢修,保证设备尽快正常运行。在20xx年2月我被作业区内聘为现场专业工程师,我紧跟公司的步伐,加强理论知识方面的学习,努力做到认识上有新提高、运用上有新收获,达到理论能指导实践、促进工作、提高工作水平的目的,不断的提高自己的技术水平来指导自己的工作。通过课堂上的理论学习总结,结合工作中的实际问题对《120T转炉9.1米平台作业指导书》进行了修改,同时验证已编写的作业标准对已不适用的作业标准进行修订,并且每月新编2篇作业标准来完善标准化作业。通过在本职工作中尽心尽力,孜孜不倦地作出成绩,我要不断的提高自己的岗位本领,努力精通本职的岗位知识,做本职工作的骨干和行家里手,脚踏实地的做好本职工作。
四、工作中发扬团队合作精神,克服了工作中一个又一个的难题
在平时的工作中,首先做好日常工作,我与作业区其他同事既有分工又有合作,坚持经常和其他技术人员进行工作交流,充分发扬民主,从不独断专行,从而较圆满完成维护部的各项工作任务。
总结在八钢的一年半工作中,我在工作上思想上都有了很大的进步。当然成绩只代表过去,在以后的工作中我会加倍努力,争取做的更好。因为技术在不断进步更新,只有通过不断地学习,脚踏实地的作风,方能胜任自己的工作岗位。同时在日后工作经验的积累中,逐步培养自己的预见性,不断在现场检查、监督中随时发现问题,解决问题,使自己的现场综合处理能力不断的得到锻炼和提高。
我于201X年9月考录到__镇人民政府,分到镇党政办工作。一年来,在领导的支持指导和同事的帮助下,比较圆满地完成了自己所承担的工作任务,在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础。现将一年试用期来工作情况总结如下:
一、坚定信念,筑牢坚实思想政治基础
一年来,我认真学习思想、理论、重要思想,践行科学发展观,不断提高思想觉悟。始终坚持运用马克思列宁主义的观点和方法论,坚持树立正确的世界观、人生观、价值观、利益观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义,坚定共产主义信念,与党组织保持高度一致。时刻牢记为人民服务的宗旨,积极响应党的号召,对党的事业充满信心。
二、勤奋学习,不断提高自身综合素质
我积极参加镇党委、政府组织的各项学习活动,并通过新闻、报纸、网络及时了解党和国家的各项政策法规,进一步提高了自己的理论水平与政治素质,保证了自己在思想上和党的一致性,时刻以党的纪律严格要求自己,强化自身廉洁自律的自觉性。
平时重视专业知识学习,始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习,将星期六党校、各种工作培训作为学习的好机会,认真做好学习笔记,以促使我在业务工作上迅速成长起来。党政办工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力,为了提高自己的写作能力,我从研究已经成型的材料入手,细心揣摩,边写边改,虚心向上级领导请教,向具有丰富工作经验的同事请教,然后再进行深入加工,进入反复推敲,最后定稿,逐步提高了自身文字处理的能力。
三、踏实肯干,努力完成好各项工作任务
我树立“办公室无小事”的思想,严格遵守党委、政府的各项规章制度,努力提高工作效率和质量。任何一件领导交办或同事、群众托付办理的事情,我都会千方百计地去把它做好。每天的来文、来电我总是争取在第一时间向领导汇报;对于要印发的文件,我每次都进行认真的校对后再送分管领导把关,确保文件及时发放。接待群众来访办事时,能做到热情接待,主动询问是否有需要办理的事项,方便群众尽快办好手续。
一年来,在党政办领导的帮助指点下,我参与起草综合材料20多篇,有“两化”活动情况汇报、镇上半年工作总结、镇人代会的相关材料等;报送信息20多条,在“中国大丰”网站发布信息8条;负责__政府门户网站的内容保障和日常运行,对“市长热线”、“镇长热线”等各类信访件及时进行网上答复。另外对于领导交待的临时性工作,我会尽努力保质保量完成。
通过一年的工作和学习,我的思想、学习和工作虽然取得了一些进步,但还有很多不足之处,与周围同事相比还存在一些差距。主要是理论与实践相结合不够,深入基层调查研究不够透彻,自身整体素质有待进一步加强,这些都需要我在今后的工作中通过虚心学习请教,通过自己的潜心琢磨,通过同志们的热心帮助和监督加以改进。在今后的工作中,我会紧跟镇党委、政府的工作思路,加强学习,提高自身综合素质,认真学习业务知识,扎实工作,积极进取,努力为群众办实事、办好事,争取做出让组织和群众满意的工作实绩。
根据《__县进一步开展清洁乡村活动自查工作方案》的通知要求,我乡于11月7—12日在全乡范围内开展自查活动,现将我乡开展“美丽__.清洁乡村”工作自查情况作如下汇报:
一、“清洁家园”、“清洁水源”、“清洁田园”工作落实情况
自活动开展以来,我乡累计投入7450余人次深入11个行政村112个自然屯开展清洁家园工作,累计清运垃圾680余吨,彻底清除各村屯陈年垃圾;开展清洁水源专项整治活动50余次,整治水塘沟渠18处;开展清捡田间生产废弃物活动70余次,清理田间废弃物10余吨。一年多来,通过持续深入的开展“三清洁”活动,调动了全乡群众参与的积极性,群众当中逐步形成了良好的卫生意识。
二、重点区域整治情况
在开展“美丽__·清洁乡村”活动中,我乡重点从2个示范村__村、__村;10个示范屯__村__屯、__屯;__村__屯、__屯;__村隘口屯、__屯;__村__屯、__村__屯、__村__屯、__村__屯等屯入手,同时着力做好村委所在地、公路沿线可视村屯及集镇责任区卫生,最终实现将清洁乡村活动拓展到每个村屯,经过一年多的努力,全乡乡村风貌有了很大的改善。
三、宣传发动情况
自活动开展以来,我乡高度重视,积极组织乡、村干部做好宣传发动工作。我乡共召开乡、村两级“美丽__·清洁乡村”活动动员会及再动员再部署会议25次,参会人员共450余人;成立工作队12个;共设立大型宣传牌12处,编辑手机信息宣传20__多条,将区、市、县开展“清洁乡村”的重大意义传达到群众当中,征得群众的广范共识和建设热情,调动广大群众参与环境卫生整治的积极性。
四、资金筹措及使用情况
自活动开展以来,我乡共投入42万元用于开展“美丽__·清洁乡村”活动,经费主要用于建设垃圾池、购买垃圾桶、扫把等清洁用具,其中新建了垃圾池79个,垃圾焚烧炉4座,新购置垃圾桶865个,清洁工具一批;并对广合村委、立信村委、__村委进行硬化亮化装修。
五、长效机制建设情况
自活动开展以来,我乡在长效机制上进行了积极探索。112个屯建立长效机制,同时,我乡根据实际,在各屯大力推行了“一屯一案”。“一屯一案”即每个屯要制定一个清洁方案,明确所要执行的工作内容、建设项目,完成时限,培养村民养成良好的卫生习惯,创造村风文明、村容整洁的生活环境。我乡共组织干部400余人次深入村屯召开民主会议,制定了112个“一屯一案”。
六、乡村规划建设情况
结合“美丽__·清洁乡村”活动的开展,我乡已分三批次完成11个村18个屯的乡村规划。
七、突出问题整改情况
根据各个阶段的《__督查》通报,我乡在“美丽__·清洁乡村”活动方面确实还存在不同的问题,针对县委督查室历次通报所指出的问题,我乡党委、政府都是高度重视,每次收到通报后都积极组织相关村委、单位落实整改。20__年5月以来,共向乡兽医站、工商所2个单位;__村__屯、__村寺良屯、广合村上额、下额等屯发出限期整改通知书,乡纪委组成乡“清洁乡村”督查组对各单位各村委整改情况进行督促检查,全乡“清洁乡村”方面所存在的突出问题均得到有效的整治。
八、工作分队开展工作情况
市、县派驻我乡“美丽__·清洁乡村”工作队共11个,自活动开展以来,市、县各挂点单位及工作队队员都积极参与其中,分别到各自的挂点村屯召开清洁乡村活动动员会、再动员会,同时走访群众了解村屯卫生现状,大力宣传“美丽__·清洁乡村”活动,并与群众一起参与劳动,整治村屯卫生死角。截止目前,各挂点单位共计给予我乡资金支持7.9万元,捐建垃圾池8座、赠与垃圾桶757个,此外,县计生局出资1.3万元装修挂点村__村委办公楼、建设公开栏;县教育局出资0.3万元为挂点村广合村委硬化办公楼前地板并赠送广合村委数套办公座椅;工行__支行出资0.65万元装修挂点村立信村委。
九、农贸市场、乡直单位大院整治情况
农贸市场整治方面:今年以来,我乡政府加大力度对乡农贸市场进行整治,今年6月份完成市场排水沟建设,彻底改变农贸市场污水横流现象;市场卫生方面,乡市场服务中心配备2名保洁员,保洁员每天对市场进行保洁,圩日散街后立即清运垃圾,做到保持市场环境卫生干净整洁。
乡直单位大院整治方面:我乡中心小学、财政所、派出所、卫生院、兽医站等单位都聘有专门保洁员,负责每天对单位院内卫生进行清扫,我乡乡直单位大院时时保持干净卫生。
十、活动成效
活动开展一年多以来,全乡11个村112个自然屯制定了村规民约,完善了卫生保洁制度,新建垃圾池79个,焚烧炉4座,配备垃圾桶865个,垃圾清运车2辆,人力垃圾车14辆。同时通过全乡干部群众的共同努力,各村屯已彻底清除陈年垃圾,大部分村民已养成良好的卫生习惯,创造了村风文明、村容整洁的生活环境。
我局严格按照委人民政府关于开展“美丽__·清洁乡村”活动相关要求,做为镇乡村、村开展驻村挂钩点单位,我局推进“美丽__〃清洁乡村”工作扎实进行,积极配合镇、村工作部署,认真拟好宣传政策,走访农户,整治环境,发动宣传。现将工作自查情况报告如下:
一、加强组织领导
为做好挂点村“美丽广西”活动工作,结合我局实际制订出工作方案,成立了工作领导小组,加强对清洁乡村工作的组织领导,并落实一名分管领导和两名工作人员具体负责此项工作。
二、主要工作
(一)组织全局干部职工召开动员大会,我局组织全局干部职工收看了广西卫视的“美丽广西·清洁乡村”电视动员大会。认真学习动员大会讲话精神,按照自治区“美丽广西·清洁乡村”活动提出的两年时间内,对全区乡村进行“大扫除”,实现天常蓝、水常绿、树常青、地常净的要求。认真落实委、政府做好挂点村各项工作,拟好挂钩村开展以清洁家园、清洁水源、清洁田园为主要任务,改善人居环境,改良田园生态,改造水源质量,进一步提升乡村规划建设水平、提升生态建设水平、提升乡风文明建设水平为目的“美丽广西·清洁乡村”活动。
(二)宣传发动,营造氛围为营造“层层发动、人人动手、全员参与”的氛围,我局组织干部职工和新农村建设指导员,结合委工作部署,深入村、村开展动员会,指导群众如何进行垃圾分类处理,共发放宣传资料共1000多份,通过宣传,提高群众清洁家园意识,促进群众卫生行为习惯的养成,形成上下互动、社会共建、人人动手、全民行动的声势氛围。
(三)以环境整治为重点,美化村容村貌开展“美丽广西·清洁乡村”活动以来,我局驻村工作组抓好乡村清扫垃圾整治,因势利导,抓住机遇,每周三我局均组织工作人员在我局清洁责任区展开清扫工作,确保清洁责任区保持清洁卫生良好状态。
三、自查中发现的存在问题
(一)资金投入缺口大,驻村缺少保洁人员,保洁工具缺乏,导致基础建设严重不足,影响工作正常开展;
(二)村级垃圾池数量较少,影响集中清运工作;
(三)少数群众清洁家园意识还不够到位,存在观望态度,引导群众树立良好清洁卫生观念需要一个过程。
四、下一步工作
一是继续加大宣传力度,继续宣传“美丽__·清洁乡村”活动的重要意义、目标、做法等,发动群众,依靠群众,引导群众转变观念,不断提高群众清洁家园意识,促进群众卫生行为习惯的养成;
二是继续组织人员深入挂点村开展清洁活动;
三是配合镇党委、政府积极引导、提倡群众自我管理、轮流保洁、人人参与的模式和做法,结合新农村建设、生态农业、生态旅游产业等工作,构建“清洁乡村”活动工作长效机制。
区卫生局:
8月27日,区卫生局对我镇基本公共卫生工作进行了督导检查,发现了部分问题。我院对此高度重视,领导班子就下一步工作进行了认真研究,召开了全镇村卫生室负责人会议,就督导检查中提出的面上的`、共性的问题进行了通报和强调,并重点做好以下几项工作:
1、村卫生室健康教育讲座通知到位,音像资料要准备齐全并存用记录,照片及时更换并体现日期。
2、卫生监督协管报告确保准确、及时、规范。
3、慢病随访电子录入及时,完善随访记录。
4、进一步提高儿童、孕产妇电子档案录入率和系统管理率,健全一般人群电子档案健康体检表。
5、进一步增加老年人与0-6岁儿童健康指导的中医药内容,提高老年人与0-3岁儿童中医药健康管理服务率。
在下一步公共卫生工作中,我们将进一步确定专人管理,加强工作督导和指导,把我镇的基本公共卫生工作提高到一个新的水平。
特此报告
__
____年__月__日
篇一
上一年度,我院在县卫计局的正确领导下,乡、村两级公卫人员严格按照国家基本公共卫生服务规范及上级相关文件精神要求,各项工作任务得到了有序开展。岁末年初,经过乡对村、县对乡先后两次绩效考核,我院各项工作较往年有了很大提高,同时也发现了一些问题。对此,我院及时召开乡、村两级公卫工作总结会议,总结上一年度公卫工作经验,对工作中发现的问题,进行了深刻分析,并提出整改意见。现将我院基本公共卫生服务项目工作整改报告汇报如下:
一、存在的问题
经考核,我院居民健康档案的填写录入工作中有部分空项,前后逻辑错误及联系方式未能及时更新,电子档案录入不及时等;健康教育工作资料整理、归档不够完整、规范;部分卫生室预防接种卡证不符,有部分漏种及接种不及时等;新产妇及新生儿信息掌握不够及时,导致首次随访工作相对滞后,部分检查项目未能开展;慢病患者随访记录不够完整规范,体检记录有空项,录入电子档案不及时等;卫生监督协管部分工作记录不完整;中医药服务业务知识水平亟待提高等问题。
二、整改措施
(一)、加强组织领导,落实工作责任
进一步明确卫生院各项目负责人岗位职责,根据年初制定的的本年度公卫工作计划,利用村医工作例会及季度考核督促、指导。各项目负责人本年度分期开展业务知识培训,特别是中医药相关知识培训,以提高村级公卫人员业务知识水平,今年2月份,我院已组织乡村两级所有公卫人员开展了一次公共卫生服务知识考试学习。
进一步深化严肃绩效考核制度,施行末位淘汰制,明确规定在年底考核中,如得分在80分以下,且排名倒数第一、第二的村医,将按照退出机制,予以清退并报县局备案。
(二)、加大宣传力度,提高居民公卫服务知晓率
利用健康教育服务网络,大力宣传国家基本公共卫生服务项目,今年我院专门整理出一份基本公共卫生服务项目概述的宣传单页,做为本年度健康教育宣传资料的第一期,由卫生院和下辖13个村卫生所宣传发放,城区内设臵65处公卫服务监督牌,村医发放服务名片,今年讨论施行统一服务人员着装,如此种种,力争使每位居民都能了解到基本公共卫生服务的服务内容、服务目的和意义,使每位居民都能主动参与进来。
(三)、进一步细化健康档案的管理
档案录入信息真实、完整,确保无空项、错项,无前后逻辑错误;及时录入电子档案信息;及时更新居民档案信息,提高档案使用率;规范各类花名册的填写及档案的整理放臵,方便查询调阅。
(四)、及时掌握新产妇新生儿信息
院内妇幼人员每周赴县人民医院妇产科抄回上述信息并下传至责任乡村医生,以及时随访跟进。
(五)、规范重点人群随访及体检工作
重点人群的随访管理及年度体检是公共卫生服务工作的重点,也是居民最乐意接受和配合的一个方面,我院将在本年度把这项工作做实做细,努力提高随访服务质量,提高健康体检质量及体检率,以此带动其他项目工作的开展。年初已将婴幼儿体重秤发放到位,本年度研究配备血红蛋白监测设备及入户随访专用背包等设备,以期提高服务质量及服务效率。
综上所述,在今后的工作中,我院将进一步提高思想认识,吸取工作经验教训,确保如期完成好各项公卫工作任务
卫生院
20xx年xx月xx日
篇二
根据县公共卫生专业机构对我单位基本公共卫生服务工作督导中存在的问题,卫生院高度重视及时召开公共卫生科、村卫生站工作会议,研究整改方案和下一步工作安排,现将整改情况汇报如下:
一、制定整改方案:
1、公共卫生科负责涂家辖区全面基本公共卫生服务指导、管理工作。各村卫生站配合公共卫生科开展好服务工作,确保指标任务的完成。
2、对县公共卫生专业机构指出的问题限期整改落实到位,公共卫生科负责落实对辖区存在问题督促整改落实到位。
3、村卫生站必须按照公共卫生科安排的公共卫生工作落实到位,确保村级公共卫生目标任务的完成。
4、加大指导考核力度,定期汇报工作进展情况到公共卫生科。
二、整改后的阶段性成效:
1、加强了组织领导,制定相关文件及考核制度,完善组织管理。
2、加大了居民健康档案电子录入工作,规范内页资料的填写齐全,确保档案资料和电子档案资料的合格率,确保了指标任务的完成。
3、制定了详细完整的健康教育工作计划和制度,认真开展了对政府和学校健康教育工作指导,按时每月开展健康教育知识讲座并积极
指导村卫生站开展健康教育宣传活动。
4、按时分村每月开展好预防接种工作,未出现预防接种事故和暴发流行,规范使用信息化建设并完成了每月信息化录入工作,提高了疫苗接种率,做到了表、卡、证、网四一致。
5、建立健全各项传染病管理各项工作制度,及时准确上报传染病报告卡,严格了自查工作,加大了艾滋病随访、管理工作,规范了结核病奖惩制度的落实,确保了目标转诊任务的完成。
6、规范了妇幼报表的填写和资料分类管理,建立了例会制度,做好了特殊检测登记工作,加大叶酸发放,规范了出生医学证明的调查、管理、发放等工作。
7、各村将主要存在的问题进行集中学习及时限期整改,整改后各项工作取得有效改进,老年人、慢病管理及相关资料,电子档案完成较好,但居民健康档案改进稍差,一些相关信息及数据仍然缺乏真实性完整性。
三、存在的问题:
1、部分从事公共卫生人员素质偏低,工作积极性还有待提高。
2、个别村医生业务素质偏低,积极性不强,村卫生室发展不平衡。
3、二类疫苗宣传不到位,接种率不高。
四、下一步工作安排:
1、加强健康教育工作力度,重点对学校、政府健康教育制度、宣传栏建设的指导工作,及时完善相关资料。
2、加强村医生的政治教育及业务培训,提高村医生责任心及业务水平。
3、针对居民健康档案、老年人、慢病管理存在的问题,加大整改力度,落实相关奖惩制度,争取在第二轮督导中将存在的问题改进达90%以上。
20__年我院在卫生局的正确领导下牢牢围绕《国家基本公共卫生服务规范》这个中心任务,以《__市基本公共卫生服务实施方案》为根据,以我辖区居民人人享有同一科学和规范的基本公共卫生服务为己任,以健康档案为载体,为居民提供连续、综合、实用经济有效的医疗卫生服务和健康管理。全面推动我镇居民基本公共卫生均等化,进步居民健康水平。我院全部职工团结一致,齐心协力美满地完成了卫生局下达的各项目标任务,经自查__分。现对照卫生局《贵州省卫生厅办公室关于进一步进步基本公共卫生服务项目工作质量的.通知》的通知自查总结以下:
一、项目管理
根据《基本公共卫生服务规范要求》我院立即召开了班子成员公议安排布置了此项工作,成立了以副镇长为组长的新州镇基本公共卫生服务领导小组下设办公室,主任由__同道兼任,并定期将此项工作进度汇报至镇政府。制定了“新州镇卫生院基本公共卫生服务实施方案”和“考核评价方案”,每半年考核一次,增进了此项工作的展开。
二、资金的使用管理
根据卫生局《基本公共卫生服务项目资金使用的规定》我院制定了项目资金使用的管理办法,成立了以院长为组长的“公共卫生项目资金使用监视领导小组”定期对资金的使用情况进行检查。做到了项目经费专帐管理、专款专用,未出现“截留、挤占、挪用”等现象,做到了项目经费健康科学公道地使用。
三、城乡居民对基本公共卫生服务的知晓率满意率
依照《__市卫生局基本公共卫生服务实施方案》的要求,我院对此项工作进行动员安排布署,及时地召开了村干部和村卫生室负责人会议,要求卫生室负责人在村干部的支持下通过进户、广播、宣传栏、发放明白纸等情势不中断地进行宣传,让居民知晓实施基本公共卫生服务的`重大意义,进步了居民对公共卫生服务的熟悉。
四、居民健康档案管理
共建立居民健康档案19198份,建立率到达了50%。其中电子档案已录进19198份,电子档案建档率到达了50%。
普通人群建档19198份,重点人群建档6367份,其中65岁以上老人建档2372份、高血压患者建档881份、糖尿病患者建档338份、重性精神病患者建档12份,孕产妇及0—6岁儿童建档2349份。
五、健康教育宣传
为了进步全民的健康水平,普及卫生知识,我院利用各种情势的健康教育宣传,设置了宣传栏,每季度更换一次,根据季节不同制做了多种宣传资料,通过集贸市场发放宣传单、大喇叭广播、学校集中培训等情势大力宣传,进步了居民的健康水平和健康生活方式及防病的相干知识,全年发放6种宣传资料,总计发放宣传资料29353余份,全年进行了26次健康教育知识讲座,参加参与健康教育知识讲座5080余人次。参加各种培训在岗职员和村卫生室职员总计35人。更新健康教育宣传栏全年共172余次。
六、0—6岁儿童健康管理
我辖区共有自然村23个,年均匀生养儿童427余名,为了更好地展开儿童保健工作,我院依托村防疫医生和计生专干的平台,对辖区内0—6岁儿童完全地进行了摸底排查,为其建立儿童保健手册,对新生儿进行2次访视,并纳进保健管理,根据年龄段不同对其进行体格检查,为所有适龄儿童建立了居民健康档案,并及时更新档案内容,儿童健康管理率95%,儿童系统管理率90%。
七、孕产妇健康管理
我镇共有常住人口15099人,孕产妇年均匀400余人,为了进步高孕期妇女的保健管理,我院及时地和妇幼、婚检、结婚登记、镇计生办进行沟通统计,限度地摸清辖区内孕产妇数目及散布情况,及时地为孕妇发放叶酸,为产妇建立了保健手册,展开5次孕期保健服务及产妇分娩后3—7天内的1次产后访视及产后42天健康检查,使我镇高危孕产妇安全生产率到达100%。孕产妇建档率100%,产后访视率到达90%。
八、老年人健康管理
我镇共有65岁以上老人3195人,根据项目要求,我镇卫生院组织了业务精干的大夫对行动不便的老人进行进户检查,对得了慢性病的老人进行了健康知识普及、对其服药及生活方式进行健康指导,进步了老年人的防病知识和生活质量。老年人健康管理率85%。
九、慢性病患者健康管理
依照《国家基本公共卫生服务》的要求,坚持为辖区内35岁以上常住居民首诊丈量血压一次,对已确诊高血压、糖尿病患者每年进行一次体格检查并免费丈量血糖一次。及每年最少4次的面对面随访。20__年已建立高血压患者档案881份、已建立2型糖尿病患者档案338份,高血压、糖尿病患者管理率到达90%,高血压、糖尿病患者规范管理率到达90%,管理人群血压、血糖控制满意率到达80%。
十、重性精神疾病患者管理
我辖区共有重性精神疾病患者12人,已全部建立居民健康档案,管理率100%,每年为患者做一次全面评估,并填写精神病患者个人信息补充表。每年为其进行1次健康检查,管理率100%,规范管理率100%。
根据上级部门文件精神,并在上级有关部门领导和大力支持下,我委加大了对责任路段范围内环境的整治力度,集中开展了各项整治行动,营造出了路段范围内和谐的爱护环境的良好氛围,现将此项工作略作总结。
一、领导重视,群众献计献策。
领导重视:首先是得到了上级有关部门领导的大力支持;其次是委领导小组的高度重视,把路段范围内整治工作放在重要的位置上,委主任把此项工作列入委重点工作之中,并由吴晓芳副主任亲自抓,每次周六打扫完成后都进行了讨论,每月召开专题议会,就路段范围内的环境整治作认真的分析和研究,周密部署每月的此项工作。
群众献计献策:委领导小组成员及全委职工积极为此项工作献计献策,收集信息,积极参加行动。
二、加强整顿力量,完善整治机构。
委为了切实做好此项工作,成立了领导小组,由主任担任组长,副主任为副组长,办公室为组员。长期坚持和路段范围内的群众联系,共同整治路段范围内环境。
三、任务明确,责任到组到人,既分工又合作。
委明确每周责任人,在每周责任人带领下,其他人员全部参加,保证整治路段范围内的环境卫生,做到既又分工又合作。
四、奖励到位,提供保障。
委领导对此项工作高度,制定了奖惩办法,为长期整治活动提供了保障,使各项整治行动得以顺利进行。
当然,就我们目前工作而言,离上级领导的要求还很远,所以,在今后的此项工作中我们还须倍加努力,力求此项工作上一个新的台阶。同时诚望有关上级部门领导继续指导和支持我们。
20xx年,社区在卫生局的正确领导下,严格执行《国家基本公共卫生服务规范(20xx年版)》认真贯彻落实《鹤壁市20xx年基本公共卫生服务项目工作方案》以及上级工作要求,加强内部管理,严抓基本公共卫生服务项目工作,充分调动社区工作人员的积极性和主动性,取得了较好效果,现将社区基本公共卫生服务项目工作总结如下:
根据《20xx年基本公共卫生服务建立居民健康档案项目工作方案》要求,我社区认真完成健康档案工作:
1.为确保居民健康档案工作的顺利进行,我社区专门成立了由社区主任任组长的居民健康档案工作领导小组,分片对口,加强整个健康档案工作组织领导,制定了操作性强、切实可行的实施方案,加大宣传力度,提高居民主动建档意识。
2.为提高我辖区居民主动参与建档意识,我社区大力宣传发放各类宣传材料让每一名社区居民了解居民健康档案。
3.加强人员培训,强化服务意识。通过今年社区全体工作人员的共同努力,建立健全健康档案,截止到20xx年12月新华社区总人口27715人,建立纸质居民健康档案共27715人,录入居民健康档案系统27715人档率100%,合格率100%,全年新建档建303人。
根据《根据20xx年基本公共卫生服务老年人健康管理项目工作方案》及区卫生局要求,我社区开展了老年人健康管理服务项目。
结合建立居民健康档案对我社区65岁及以上老年人进行登记管理,并对所有登记管理的老年人进行一次健康危险因素调查和一年一度的免费健康体检,并提供自我保健及伤害预防、自救等健康指导。全年共管理65岁及以上老年2737人。其中免费体检人数2568人,体检率94%。
为有效预防和控制高血压、糖尿病等慢性病,根据《20xx年基本公共卫生服务慢性病管理项目工作方案》及区卫生局要求,我社区居民的高血压、2型糖尿病等慢性病建立健康档案,开展高血压、2型糖尿病等慢性病的随访管理、康复指导工作,掌握我社区高血压、2型糖尿病等慢性病发并死亡和现患情况。
1.是通过开展35岁及以上居民首诊测血压;居民诊疗过程测血压;健康体检测血压;和健康档案建立过程中询问等方式发现高血压患者。
2.是对确诊的高血压、糖尿病患者进行登记管理,并提供面对面随访和电话随访,每次随访询问病情、测量血压,对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。
3.对已经登记管理的高血压、糖尿病患者进行一次免费的健康体检,含一般体格检查和随机血糖测试。
截止年底,我社区共登记管理并提供随访高血压患者为863人,规范管理840人,糖尿病健康管理人数311人,规范管理人数296人,并按要求录入居民电子健康档案系统。
为了加大辖区居民对健康知识的.了解,我们社区每个工作日都组织人员到辖区开展健康教育宣传,张贴条幅、宣传画、设立健康教育咨询台等,向居民讲解健康教育宣传知识,每到之处都受到了居民的好评。截止到12月,社区共开展咨询、讲座20余次,受咨询人员3000余人,发放资料5000余份。
1.20xx年社区高度重视预防接种工作,接种日按日接种,我们对应种未中儿童进行电话通知,和飞信提醒等,大大提高了接种率现辖区内共管理0-6岁儿童968人,儿童建证建卡率达到99%以上,现在各项疫苗接种率均在95%以上。新华社区全年应种接种剂次合计2453,实种剂次合计2135,入保儿童73人。
2、按照市区卫生局的要求以及省卫生厅的统一部署,我社区在20xx/20xx年度继续开展脊髓灰质炎疫苗强化免疫活动,经过强化免疫领导小组和社区工作人员的共同努力,圆满完成了此次强化服苗查漏补种任务,顺利通过了上级部门的快速评估组的验收。此次活动查出脊灰应种儿童16人,实种16人,接种率100%。麻疹应种儿童4人,实种4人,接种率1005.3.我接种门诊在留观室开展妈妈课堂,利用电视循环播放预防接种、儿童生长发育、健康保健等知识,全年共开展妈妈课堂30余次,参加人数400余人,使儿童家长在孩子留观的时候能学到很多对孩子有用的东西,对预防接种的宣传起到了很好的效果。并且我社区人员在全市开展的妈妈课堂比赛中获得集体一等奖。
社区儿保科定期为辖区儿童体检、发育指导、防病指导、预防伤害指导、口腔保健指导等,截止到20xx年12月社区服务中心共建立儿童保健手册管理儿童896人,建册率98%。其中系统管理150人次,新生儿访视136人次,随访率85%。对儿童进行体格检查及生长发育监测,开展母乳喂养,铺食添加常见病防治等健康指导。
孕产妇保健工作也是一项很重要工作,关系到孕妇及儿童的健康,20xx年我辖区共管理孕产妇237人,建卡人数150人,出生136人,产后访视136人,随访率90%以上。上半年我社区妇保人员积极参加市里组织的孕产期保健知识竞赛,赛前积极准备资料,认真学习,在比赛中获得了团体第一的好成绩。通过我们工作人员的不懈努力,辖区居民由开始的不理解,不配合到现在居民的接受和欢迎,建卡率和随访率、知晓率大大提高,希望在我们的共同努力下妇幼工作会做的更好。
切实落实传染病报告和突发公共卫生事件报告制度,截止到20xx年12月社区服务中心共发现辖区中手足口病11人,随访人数11人,随访率100%,并举办传染病防治培训2次。
截止十二月新华社区共管理39名精神病患者,按要求一年随访六次,定期随访,总随访次数230多次,调查随访率100%。
存在的问题:
(一)是需要进一步提高重点人群的建档率。辖区居民中高血压病患者、糖尿病患者、重症精神疾病患者建档率和管理率都比较低。分析原因为辖区居民居住比较分散,没有做到深入细致,宣传力度不足。
(二)是进一步加强对社区工作人员培训、业务督导。通过对社区服务中心年底考核中发现的问题,体现出部分工作人员业务不熟悉。
改进措施:
提高认识,加强管理,扩大健康档案及健康卡的宣传力度,组织工作人员业务学习及培训
财政部广西监管局在完成20__年度基本公共卫生专项补助资金重点绩效评价工作后,积极督促相关部门进行整改,推进被评价单位及时纠正问题,完善各项管理制度,加快项目资金支出进度,确保项目进展全面达标,提高资金使用效益。
一、自治区相关部门迅速部署全区整改。财政部广西监管局在下发基本公共卫生服务补助资金重点绩效评价结果意见的同时,主动与自治区卫生健康委、财政厅沟通,指出本次绩效评价存在的问题,强调绩效评价结果的有效应用,并要求各相关单位及时进行整改。自治区卫生健康委、财政厅、中医药管理局迅速行动,联合向各地市卫生健康委、财政局、中医药局和区直有关单位下发《关于20__年度国家基本公共卫生服务项目绩效评价和补助资金重点绩效评价考核结果的通报》。一是通报广西监管局的绩效评价结果。指出存在的预算执行率偏低、会计核算不规范、部分指标不达标、新旧系统数据衔接不畅、不严格执行政府采购制度等问题。二是提出整改要求。对广西监管局绩效评价发现的问题,要逐条逐项整改,确保20__年底前各项指标全面达标,确保项目资金使用规范。对整改不到位的地区,进行全区通报,并与下一年度基本公共卫生服务补助资金分配挂钩。三是落实整改措施。制定广西20__年度基本公共卫生服务专项整改工作方案,明确整改的工作目标、主要任务、时间安排和有关要求等,确保整改落实到位。
二、被抽查的现场评价单位立行立改。重点绩效评价现场勘查县对绩效评价意见高度重视,迅速对绩效评价发现问题逐条进行整改,取得了良好效果:一是预算执行率明显提升。如20__年12月底,现场勘查县预算执行率达到100%,比20__年提升近10个百分点。二是现场勘查县评价时未达标的部分指标现已达标。如20__年11月底,重点人群居民电子健康档案使用率为81.43%,已达到考核指标要求。三是资金使用不规范问题均整改到位,并进一步健全和完善项目资金管理制度。四是历年基本公共卫生项目资金结余数较大被财政部门收回的问题引起现场勘查县政府的高度重视。该县政府常务会议已决定将收回的资金用于乡镇卫生院的'服务能力建设。
三、各市卫健部门开展自查整改。根据财政部广西监管局的绩效评价意见及整改要求,全区14个市的卫健部门均开展了自查,查摆存在问题,并逐条对照进行整改,对当前基本公共卫生服务项目工作推进过程中存在的短板和漏洞,组织开展综合督导工作,对推进相对滞后的项目开展专项督导,并向自治区卫健委上报整改报告,及时向广西监管局反馈自查整改情况。截至目前,已有效整改地方资金到位率低、项目产出不达标、资金使用不规范等问题。
下一步,财政部广西监管局将持续督促自治区相关部门强化绩效约束,不断完善绩效评价结果应用反馈和整改落实机制,推动绩效评价结果的运用。
尊敬的__领导:
20__年7月23日,县妇幼保健院根据有关的文件和要求,来我院对妇幼卫生工作进行全面认真的督导和检查,对我院提出了许多宝贵的意见及许多不足之处,我院针对县领导提出的问题,从以下几个方面进行整改。
1、农补宣传不到位的问题:
整改措施:我院从第二天开始,通知乡村医生进行宣传,宣传形式:广播、贴标语等,进行了一次宣传。
2、艾滋病、梅毒、乙肝化验单填写不规范;艾滋病、梅毒、乙肝筛查登记本部分无日期的问题:
整改措施:加强部分工作人员学习,提高业务水平,认真按照规范填写化验单。筛查登记本通过与门诊登记本核实,认真完善填写了筛查登记本的日期。
3、三网监测、降消项目健康教育资料不完善:
整改措施:通过本次县级领导认真的督导,我院进一步加强了三网监测及降消项目的学习并认真完善了健康教育资料。
4、孕产妇保健手册初建册表格未填写化验单值的问题:
整改措施:通过本次县级领导认真的督导,我们认识了工作的不足,并认真完善填写了孕产妇保健手册的.表格。
5、儿童保健手册个别生长发育图绘制不规范,体弱儿管理不规范的问题:
整改措施:
①通过督导组的认真督导,我们认真学习并完善了生长发育图的绘制。
②通过督导组的认真督导,我们加强学习体弱儿的各项管理,并认真完善体弱儿管理。
通过这次检查,我院领导高度重视,积极响应号召,把具体工作落到实处,事事责任到人。在今后的工作中我们仍需要长期不懈的努力,发现问题及时改进,也欢迎各级领导的督导检查及对我院工作认真的指导;促进我们的工作更完善,使我院的妇幼卫生工作更上一层楼。
特此报告
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____年__月__日
20xx年上半年,我院在卫生局的正确领导下,严格执行《国家基本公共卫生服务规范》认真贯彻落实《连江县基本公共卫生服务项目工作方案》以及卫生局各类文件精神,加强内部管理,严抓基本公共卫生服务项目工作,充分调动全院职工的工作积极性和主动性,取得了较好效果,现将我院基本公共卫生服务项目半年来工作总结汇报如下:
(一)居民健康档案工作。
1、加大宣传力度,提高居民主动建档意识。为提高我辖区居民主动参与建档意识,我院大力宣传发放各类宣传材料,让每一名社区居民了解居民健康档案,积极主动配合我院建档工作小组顺利完成居民建档工作。
2、加强人员培训,强化服务意识。为确保居民健康档案保质保量完成,我院对每一名参与居民健康档案建立的工作人员进行了多次业务培训,让每一名工作人员熟悉居民健康档案建立的重要性和必要性,熟悉掌握自己的本职工作和建档程序。
(二)老年人健康管理工作。
根据《连江县年基本公共卫生服务老年人健康管理项目工作方案》及县卫生局要求,我院开展了老年人健康管理服务项目。
1、结合建立居民健康档案对我镇65岁及以上老年人进行登记管理,并对所有登记管理的老年人免费进行一次健康危险因素调查和一般体格检查及空腹血糖测试,并提供自我保健及危害预防、自救等健康指导。
2、开展老年人健康干预。对发现已确诊的高血压和2型糖尿病患者纳入相应的慢性患者进行管理;对存在危险因素且未纳入其他疾病管理的老年居民进行定期随访,并告知该居民一年后进行下一次免费健康检查。
截止20xx年xx月,我院共登记管理65岁及以上老年704人。
(三)慢性病管理工作。
为有效预防和控制高血压、糖尿病等慢性病,根据《连江县基本公共卫生服务慢性病管理项目工作方案》及县卫生局要求,我院对我镇居民的高血压、2型糖尿病等慢性病建立健康档案,开展高血压、2型糖尿病等慢性病的随访管理、康复指导工作,掌握我镇高血压、2型糖尿病等慢性病发病、死亡和现患情况。
1、高血压患者管理。
一是通过开展35岁以上居民首诊测血压;居民诊疗过程测试血压;健康体检测血压;和健康档案建立过程中询问等方式发现高血压患者。二是对确诊的高血压患者进行登记管理,并提供面对面随访,每次随访询问病情、测量血压,对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。截止xx年6月,我院共登记管理并提供随访高血压患者为460人。
2、2型糖尿病患者管理。
一是通过健康体检和高危人群筛查检测血糖;建立居民健康档案过程中询问等方式发现患者。二是对确诊的确诊的2型糖尿病患者进行登记管理,并提供面对面的随访,每次随访要询问病情、进行空腹血糖和血压测量等检查,对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。
截止20xx年6月,我院共登记管理并提供随访的糖尿病患者为64人。
(四)重性精神疾病患者管理。
重性精神疾病者管理,我们的主要任务是对辖区内重性精神疾病患者进行登记管理;在专业机构指导下对在家居住的生性精神疾病患者进行治疗随访和康复指导。截止xx年6月,我院共登记管理23人。
(五)预防接种工作。
为适龄儿童接种乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹设苗、甲肝疫苗、流脑疫苗、乙脑疫苗、麻腮风疫苗等国家免疫规划疫苗,发现、报告预防接种中的疑似异常反应,并协助调查处理是国家基本公共卫生服务项目预防接种工作的`重点任务。为了做好此项工作,上半年出生儿童67人,儿童接种卡67人,卡介苗接种67人,乙肝疫苗第一针接种67人,脊灰疫苗第一次接种43人,百白破疫苗接种32人,流脑接种人,麻疹接种人,乙脑接种人。通过接种使个体产生自动或被动免疫力,保护个体和人群不受病原因子的感染和发病,起到消除或消灭所针对的传染病的目的。
(六)健康教育工作。
严格按照健康教育服务规范要求,认真贯彻落实县卫生局及上级部门的各项健康教育项目工作。采取了发放宣传材料、开展健康宣教、设置宣传栏的各种方式,针对重点人群、重点疾病和主要卫生问题和危险因素开展健康教育和健康促进活动。今年共举办各类知识讲座和健康咨询活动18次,发放各类宣传材料900余份,更换宣传栏内容24次。
(七)儿童保健。
为了很好的.为036个月婴幼儿建立保健手册,开展新生儿访视及儿童保健系统管理。截止目前,036个月儿童建册479人,体检383人,3岁以下系统管理人数335人,管理率达70%,新生儿访视66人,新生儿访视率100%。
(八)孕产妇保健。
按照《国家基本卫生服务项目实施方案》规定,每年至少开展5次孕期保健服务和2次产后访视。对孕妇进行一般的体格检查及孕期营养、心理等健康指导,了解产后恢复情况并对产后常见问题进行指导。今年孕产妇66人,活产数66人,孕前13周检查人,产后访视大于3次的人,系统化管理人数人,规范化管理人数人,高危12人,全部纳入高危管理。住院分娩率达100%。
(九)传染病防治。
及时发现、登记并报告辖区内发现的传染病病例和疑似病例,参与现场疫点处理;开展结核病、艾滋病等传染疾病防治知识宣传和咨询服务;配合专业公共卫生机构,对非住院结核病人、艾滋病病人进行治疗管理是国家基本公共卫生服务项目中传染病报告和处理服务的主要内容。
(一)人才缺乏,影响了基本公共卫生服务项目的开展进度。
(二)居民基本卫生服务认识存有距离,上门建档和随访主动配合存在一定困难。
(一)争取地方政府支持,强化职能,加大基本公共卫生服务项目资金投入。
(二)加大宣传力度,认真开展基本公共卫生服务项目工作,通过宣传吸引再宣传,以逐步改变社区居民的陈旧观念,促使其自愿参与到社区卫生服务中来。
(三)加强专业技术队伍建设,提高基本公共卫生服务水平。
(四)配套合理的激励机制,提高工作人员工作热情。
(五)落实各项服务规范、强化各项规章制度,推动基本公共卫生服务项目可持续健康发展。
进一步加强新型农村合作医疗基金运行管理、规范定点医疗机构服务行为、提高补偿效益和加监管力度等日常工作。切实把这项解决农民“因病致贫”和“看病贵、看病难”的重举措和造福广农民的事抓紧、抓实、抓好,全力推进新型农村合作医疗工作在我镇健康、稳步、持续发展。根据上级责任目标要求,现将我镇新农合自查自纠工作情况如下:
一、工作开展情况
(一)切实做好信息上报及痕迹资料管理工作
1、严格按照省、市、县合管办的有关要求,认真做好信息的有关数据收集、统计、整理、确保数据真实、准确。
2、切实做好资料管理工作,使新农合材料分类归档,建立档案。
(二)新型农村合作医疗基金运行公示情况
为进一步加强和规范新型农村合作医疗制度,维护公开、公平、公正、透明的原则,增加新型农村合作医疗基金使用情况的透明度,镇合管办每个季度对新型农村合作医疗基金运行情况进行公示,自觉接受社会和群众监督,加了参合群众对新型农村合作医疗基金使用情况的知情权和参与权。
(三)加宣传力度。把宣传工作作为一项长期任务抓紧、抓好、抓实,真正做到家喻户晓,增强农民自愿参与意识,不断提高群众的就医意识。
(四)20__年的筹资工作
1、我镇新型农村合作医疗筹资工作实行领导负责制,由分管领导具体抓,负总责,狠抓落实,加强领导并成立新农合筹资领导小组,为做好全镇的筹资工作提供了组织保证。
2、我镇拟于20__年10月底召开了新型农村合作医疗筹资动员会,并对筹资工作组进行筹资前培训。
3、筹资工作中,加强资金及票据台帐的管理,并由专人负责,确保资金安全。
二、存在问题
1、审核人员对定点医疗机构处方费用和县外住院费用报销审核不严格,在以后工作中,严格按照相关文件要求审核签章。
2、对本辖区内定点医疗机构门诊病人的处方和减免情况进行入户核实力度不够。
3、部分定点医疗机构公示不到位,村医不及时到合管办领取公示进行粘贴。
4、管理人员和经办人员的能力有待进一步提高,管理人员和经办人员对新型农村合作医疗相关政策及业务知识学习、宣传力度不够、二次补偿宣传不到位,参合农民群众相关单据丢失严重。
5、档案管理不到位,由于经办人员人的变更,使新农合材料不全整!
通过自查自纠工作,看到在新农合工作中存在的问题和不足,并加以改正,进一步加新农合工作的督查力度、审核力度,确保新型农村合作医疗资金安全,促进我乡新农合工作健康发展。
上一年度,我院在县卫计局的正确领导下,乡、村两级公卫人员严厉依照国家根本公共卫生服务标准及上级相关文件精神要求,各项作业使命得到了有序展开。岁末年头,通过乡对村、县对乡先后两次绩效查核,我院各项作业较往年有了很大进步,同时也发现了一些问题。对此,我院及时举行乡、村两级公卫作业总结会议,总结上一年度公卫作业经验,对作业中发现的问题,进行了深入分析,并提出整改意见。现将我院根本公共卫生服务项目作业整改陈述陈述如下:
一、存在的问题
经查核,我院居民健康档案的填写录入作业中有部分空项,前后逻辑错误及联系方式未能及时更新,电子档案录入不及时等;健康教育作业材料收拾、归档不行完好、标准;部分卫生室预防接种卡证不符,有部分漏种及接种不及时等;新产妇及新生儿信息把握不行及时,导致首次随访作业相对滞后,部分检查项目未能展开;慢病患者随访记载不行完好标准,体检记载有空项,录入电子档案不及时等;卫生监督协管部分作业记载不完好;中医药服务业务常识水平亟待进步等问题。
二、整改措施
(一)、加强组织领导,执行作业职责
进一步明确卫生院各项目担任人岗位职责,根据年头拟定的的本年度公卫作业计划,运用村医作业例会及季度查核督促、辅导。各项目担任人本年度分期展开业务常识训练,特别是中医药相关常识训练,以进步村级公卫人员业务常识水平,本年2月份,我院已组织村庄两级一切公卫人员展开了一次公共卫生服务常识考试学习。
进一步深化严厉绩效查核准则,实施末位淘汰制,明确规定在年末查核中,如得分在80分以下,且排名倒数榜首、第二的村医,将依照退出机制,予以清退并报县局备案。
(二)、加大宣扬力度,进步居民公卫服务知晓率
运用健康教育服务网络,大力宣扬国家根本公共卫生服务项目,本年我院专门收拾出一份根本公共卫生服务项目概述的宣扬单页,做为本年度健康教育宣扬材料的榜首期,由卫生院和下辖13个村卫生所宣扬发放,城区内设臵65处公卫服务监督牌,村医发放服务手刺,本年评论实施统一服务人员着装,如此种种,力争使每位居民都能了解到根本公共卫生服务的服务内容、服务意图和意义,使每位居民都能自动参与进来。
(三)、进一步细化健康档案的办理
档案录入信息实在、完好,保证无空项、错项,无前后逻辑错误;及时录入电子档案信息;及时更新居民档案信息,进步档案运用率;标准各类花名册的填写及档案的收拾放臵,方便查询调阅。
(四)、及时把握新产妇新生儿信息
院内妇幼人员每周赴县人民医院妇产科抄回上述信息并下传至职责村庄医师,以及时随访跟进。
(五)、标准要点人群随访及体检作业
要点人群的随访办理及年度体检是公共卫生服务作业的要点,也是居民最愿意承受和合作的一个方面,我院将在本年度把这项作业做实做细,努力进步随访服务质量,进步健康体检质量及体检率,以此带动其他项目作业的展开。年头已将婴幼儿体重秤发放到位,本年度研讨配备血红蛋白监测设备及入户随访专用背包等设备,以期进步服务质量及服务效率。
综上所述,在今后的作业中,我院将进一步进步思想认识,汲取作业经验教训,保证如期完结好各项公卫作业使命
我院按照卫计委有关文件要求,成立了由院长任组长,分管院长任副组长的小屯卫生院公共卫生服务领导小组,并按照各自的分工明确了责任,做到责任到人。加强对辖区内承担公共卫生服务的人员进行培训,组织学习了第三版的基本公共卫生服务规范,针对省市县有关公共下发的问题,逐一进行比对整改。
1.建立居民健康档案。我院辖区现有8874人均已全部完成建档及档案更新工作。建档完成后,为确保档案的完整性和真实性,组织全院职工对健康档案进行自查,对找出的问题逐一进行了整改。
2.重点人群管理工作。为有效预防和控制高血压、糖尿病及重性精神病等慢性病,按卫计委要求,我院对我辖区居民的高血压、2型糖尿病等慢性病、重性精神病建立健康档案,开展高血压、2型糖尿病等慢性病的随访管理,掌握我辖区高血压、2型糖尿病等慢性病发病、死亡和现患情况。
(1)高血压患者管理
一是通过开展35岁及以上居民首诊测血压;居民诊疗过程测血压;健康体检测血压;和健康档案建立过程中询问等方式发现高血压患者。
二是对确诊的高血压患者进行登记管理,并提供面对面随访,每次随访询问病情、测量血压,对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。
三是对已经登记管理的高血压患者进行一次免费的健康体检。
截止20xx年12月我院共登记管理高血压患者764人,提供随访高血压患者743人,完成高血压体检657人,体检率86%。
(2)ⅱ型糖尿病患者管理
一是通过健康体检和高危人群筛查检测血糖;建立居民健康档案过程中询问等方式发现患者。
二是对确诊的2型糖尿病患者进行登记管理,并提供面对面随访,每次随访要询问病情、进行空腹血糖和血压测量等检查,对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。
三是对已经登记管理的2型糖尿病患者进行每年一次体检。
截止20xx年12月我院共登记管理糖尿病患者262人,提供随访的糖尿病患者为252人,已体检216人,体检率82%。
(3)重型精神病管理。对诊断明确,在家居住的重型精神病患者,进行登记管理、随访和康复指导,辖区内重型精神病患者共计32人,已全部建档,建档率100%;已体检25人,体检率78%。
(4)65岁以上老年人健康管理工作
20xx年12月我院登记建档管理65岁及以上老年人1166人,按照工作要求进行体检已体检842人,体检率72%。
3.健康教育工作。严格按照健康教育服务规范要求,认真贯彻落实县卫计委的各项健康教育项目工作。制定了《临泽县小屯卫生院20xx年健康教育工作计划》,认真组织实施,开展以“碘缺乏”、“母乳喂养”、“儿童预防接种宣传”、“高血压”“艾滋病”等专题健康宣教活动,采取了发放宣传材料、开展健康宣教、设置宣传栏的各种方式,针对重点人群、重点疾病和我辖区主要卫生问题和危险因素开展健康教育和健康促进活动。
截止20xx年12月发放健康教育宣传单15余种,共计20xx余份,张贴宣传横幅8条,接受公众咨询500多人次,开展大型义诊服务2次,健康教育讲座53场次,工具包培训55场次,健康沙龙活动77场次,受教人数20xx余人次。
4.妇幼工作
(1)0-6岁儿童管理:儿童出生数为59人,儿童活产数59人,新生儿建档建册58人;新生儿访视次数58人;高危儿管理人数4人,死胎死产1人,婴儿死亡1人;0-6岁儿童系统管理510人;并对6个月以上的儿童做中医保健指导。
(2)孕产妇管理:产妇60人,住院分娩活产数59人,产妇建档建册人数59人;产妇产后访视60人,孕产妇系统管理率98.3%;高危孕产妇管理人数25人。
(3)卫生院妇幼黑板报宣传更换6次;大型健教活动2次,村医培训7次。
5.免疫规划
(1)传染病管理:截至目前通过传染病网络直报系统报告法定传染病12例,并按时开展传染病查漏工作,1-12月漏报传染病0例。
(2)afp监测工作:每月按时开展afp监测工作,已全部上报报告率100%。
(3)常规免疫:1--12月冷链运转11次,每月按时接种疫苗未发生疫苗接种副反应,各类疫苗接种率均在96%以上。
(4)儿童入学预防接种证查验工作:3月及9月分别对全乡6所小学和6个幼儿园开展了春秋学期接种证查验工作,查验中漏种儿童,补种工作均已完成。
6.卫生监督工作
我院卫生监督协管工作在县卫生监督局的指导下顺利开展,紧紧围绕以保证学校卫生、公共场所卫生、生活饮用水、医疗机构及传染病巡查工作为重点,加大检查力度,结合我院工作实际制定卫生监督协管工作计划,确保工作取得显著成效。截止20xx年12月,其中学校卫生巡查次数:2次;公共场所巡查次数:4次;医疗机构及传染病巡查次数:11次;居民生活饮用水巡查次数:2次。
7.肺结核管理
1-12月份我院登记管理肺结患者7例,全部按照规范要求开展随访及全程规律服药。
1.加强组织管理,强化落实责任。狠抓基本公共卫生服务项目各项工作的落实,统筹安排,并落实到个人。按照工作进度情况调节工作方向、方法。相关负责人必须经常过问工作进度与成效,对重点工作进行提醒约谈,必须把指标、标准扛在肩上,勤督导、勤通报、勤培训,及时发现问题,及时指导督促整改问题;必须亲历亲为,精心组织,带头落实任务指标,切实把项目工作做实做细。公卫科人员还要切实加强对村卫生室公共卫生服务工作的指导,健全工作机制,强化工作职责,及时分析汇总上报项目实施情况,发现问题及时采取有效措施整改,确保项目工作全面有序健康发展。
2.加强公共卫生包村人员管理。要求公共卫生人员端正工作态度,提高工作积极性,不断探索更有效的工作方法。在实际工作中,要注重沟通方式,积极做好项目间的协调与衔接,及时总结工作经验,力争以最少的人力投入高质量的完成公共卫生项目工作任务。协助村医各负其责,量化各项工作任务,积极与县级业务部门沟通,努力保质保量完成各项国家基本公共卫生服务工作。
3.加大村医管理。加大村医培训及管理力度。利用村医每月例会的时间及每周上班时间,安排专人开展公共卫生工作规范化培训,对工作中存在的普遍性问题、薄弱环节进行多次全面的培训,直至村医掌握,进一步细化村医目标管理责任书,规范各项工作,充分调动村医工作积极性,保质保量完成各项公共卫生工作。
4.以《规范》为标准,在做细做实基本公共卫生服务上下功夫。加强《国家基本公共卫生服务规范(第三版)》的.培训和学习,承严格按照《规范》要求开展工作,将工作做细做实,一要加强居民健康档案管理,坚持居民档案实现电子化动态管理,并及时更新健康档案,提高健康档案的使用率。二要规范对慢病人群的筛查。要充分发挥乡村两级基层组织作用,采取有规划、披步骤。逐人过的方式,加大对慢病人群的筛查,使高血压患者的规范管理率,2型糖尿病患者的规范管理率都达标。三要加大老年人体检力度。通过提高老年人健康体检率,健查出重点人群中慢病患者,有针对性加强管理。四是建立联动机制。管理好孕产如和0-6岁儿童。建立信息反馈制度,妇动站、综合医院、中医院要及时将产前检查信息数据反馈到相关基层医疗机构。
5.加大宣传力度,提高健康意识。各村卫生室要利用慢病随访、对群众进行健康教育知识的宣传,及时获取有关慢性病人群和怀孕妇女的相关信息,改变部分群众的不良生活习惯,加强宣传基本公共卫生服务项目内容及国家的相关惠民政策,努力提高群众的健康意识。扎实推进基本公共卫生服务项目工作,按照项目各项工作的要求,按时完成指标任务。
以上是我院公共卫生工作进展总结,如有不妥之处请各位领导批评指正。
为深入实施乡村振兴战略,推进农村人居环境整治,提升农村人居环境质量,按照《农村人居环境整治20__年工作实施方案》要求,结合我镇实际,积极扎实的推进了农村人居环境整治工作,现将具体工作总结如下。
一、强化组织领导,会议部署明责任
按照市委市政府要求,我镇积极召开农村人居环境整治工作推进会,层层落实责任,镇成立了以党委书记、镇长为双组长的农村人居环境整治工作领导小组,制定出台了专门的整治工作法案。明确目标任务和奖惩措施,层层分配、明确责任担当,构建了镇领导干部包村、村干部包社、社干部包户的三级责任体系,实行网格化管理。广泛宣传动员,营造全面开展农村人居环境综合整治的浓厚氛围,充分调动各部门共同参与,形成工作合力。
二、紧盯目标任务,行动明确抓落实
紧紧围绕我镇农村人居环境存在的突出问题,大力推进各项整治工作,建立规范激励机制,进一步提高农民生活质量,改善农村人居环境。
一是改建农村垃圾收集池10个,配备清扫保洁员20人;全面完成市委市政府下达的农村户用卫生厕所千余户;已经完成护垭场污水处理站建设,望垭场污水处理站正在建设中。
二是全面落实河长制工作,积极开展鳌溪河护河行动,逐步消除农村黑臭水体;实施村镇排水一体化工程,全面展开望垭场污水管网的铺设。
三是重点做好了农作物秸秆和畜禽粪污的资源化利用,坚决杜绝露天焚烧和粪污直排的现象发生。
四是在全镇范围内开展三改一建和土坯房改造,充分发挥农民主体作用,大力宣传动员群众参与,从清扫庭院做起,把村内环境搞得干干净净,清清爽爽,提高改善农民清洁卫生意识和行为习惯。
五是建立规范激励机制,把农村人居环境整治和传统村庄保护等纳入村规民约,推行门前“三包”等管理制度,鼓励群众讲卫生、树新风、除陋习,摒弃乱扔、乱吐、乱贴等不文明行为,营造和谐、文明的社会新风尚。
三、存在的问题及下步建议
一是农村居民对垃圾收集处理的认识不足,垃圾分类难度依然较大,随手乱扔乱倒的现象还时有出现。要充分提高农村居民对垃圾分类的认识,加大宣传力度,改变老百姓传统思想。
二是第三方监管仍有缺失,第三方监管人员不足,资金短缺,导致人居环境整治长效管理机制落实不到位,进而导致出现农户扔垃圾难,扔了难处理,垃圾堆积现象时有发生。下一步我们要加大人员、资金投入力度,完善当前环境管理机制中存在的漏洞,明确具体责任主体,严格执行监督内容,力求农村垃圾整治中“无遗漏”。
转眼20xx年已悄然过去,我们迎来崭新的20xx年,今天我们在此召开20xx年度独山港镇黄姑社区村级公共卫生工作总结会。我仅代表独山港镇黄姑卫生院对大家一年来在农村公共卫生工作中辛勤的付出表示衷心的感谢!
20xx年度黄姑社区农村公共卫生工作在独山港镇政府的正确领导和关心下,在各村(居)委会的配合和支持下,通过联络员和信息员服务网络,较好的落实了各项农村公共卫生服务工作。正是由于我们积极沟通,相互配合,才确保社区群众获得更加均等化的公共卫生服务,确保了群众的身体健康。
20xx年进一步健全和优化组织网络,以分管镇长为组长,中心主任和镇相关领导为副组长的独山港镇公共卫生领导小组,成员包括各村(居)负责人。进一步明确各自职责,做到分工明确,责任到人。并由一名镇公共卫生管理员,15名村级联络员和157名村级信息员组建成黄姑社区镇、村级农村公共卫生服务工作网络,负责辖区14个村和1个居委会,51785名常住和2万流动人口的农村公共卫生服务工作,真正实现横向到边纵向到底的全覆盖。
年初,结合上级下发的新的绩效考核办法,制定和出台了《20xx年度村级工作任务要求和考核办法》。并召开村级公共卫生专题会议,与各村(居)签订了《20xx年度村级农村公共卫生服务目标责任书》,
落实责任和目标。并建立例会培训制度,确定每月2日为联络员例会日,加大培训力度,进一步明确联络员职责,并确立考核工作小组。
(20xx年村级公共卫生考核办法分9大项目,共计100分,其中各项工作所占分值按照工作量及工作难易程度对比20xx年有调整,目的是突出重点工作,如农民健康体检,妇女和儿童保健等内容。医院在年终,根据考核办法,由各条线人员组成的考核小组进行评分考核,最终考核分数已经出来,与大家奖励分配直接挂钩)
20xx年度各项具体工作总结如下:
随着社会经济和社会保障不断发展和完善,人民群众对医疗和公共卫生服务的需求不断释放,对诊疗环境和设施要求不断提高。为此上级加大对于社区卫生服务站的标准化建设投入,20xx年,社区卫生服务站规范化建设被列入市政府实事项目,计划用两年时间,实现规范化社区卫生服务站的全覆盖。借此政策,我们黄姑社区在政府统筹下,由各村委的支持和努力,完成小营头村站标准化建设,韩庙村在建。计划明年完成2-3个站,改造后的社区站将会面貌一新,布局更加合理,功能更加齐全。将更好的服务于社区群众。
20xx年度合作医疗参保收缴及日常手工报销和住院报销工作,由于各村(居)的周密组织实施和各具体经办人员的认真负责,全社区参保人数27347人,参保率达到99.4%,20xx年完成住院报销3261人次,补偿金额1609.01万元,门诊报销26.80万人次,补偿金额509.47万元.20xx年度的合作医疗收缴工作,各村(居)克服时间紧、任务重等不利因素,至今参保26299人,参保率达到98.8%。顺利完成考核目标。
今年的重点和难点仍然是60岁以上参合人员体检率必须达到85%。按照此目标,我们积极配合,抓数量重质量,全年共完成农民健康体检14484人,其中60岁以上参合农民健康体检5728人,体检率86.33%。体检中发现各类阳性病例5018人次,其中高血压、糖尿病、血脂异常比例较高。真正起到了早期发现、早期诊断、早期治疗和预防的目的,确保社区群众的身体健康。
在实施过程中医院和各村积极沟通协调,相互配合,对于遇到的难点问题共同商讨解决办法,并最终以受检群众的满意度和信任度为衡量指标,把这一政府民心工程落实到位。
20xx年按照基本公共卫生服务项目工作任务要求,每个村每两个月需举办1次健康教育讲座。此项工作具体落实工作量较大,最终黄姑辖区全年共组织开展健康教育讲座124场次,“百场讲座进社区”活动10场次,受益群众5900余人次。成绩的取得离不开各位主任的组织、宣传、发动。
1、20xx年妇幼重大公共卫生服务项目“两癌”筛查工作,医院
按照市局部署,通过人员培训,宣传发动,调查摸底,通知检查,结果反馈,复查报销和统计报表,最终完成乳腺癌筛查414例,任务数完成率414/400=103%,乳超成像分级阳性75例,其中四级以上转送6例进行复查,其中局部手术4例,均未确诊乳腺癌。宫颈癌筛查20xx例,任务数完成率20xx/1500=133%,tct报告3级以上68例,阳性率3.39%,目前复查48例,无宫颈癌确诊病例。复查报销48例,共计支出经费7769.55元。
2、20xx年度妇女病普查工作在镇计生委的指导下,黄姑卫生院按照上级绩效考核要求,通过村级的充分发动、宣传和通知,医院抽调骨干力量,合理安排,共计完成妇女病普查8118人,超过上级要求的40%的目标。
共计查出各类妇科病人3593例。对部分中重度宫颈糜烂病人进行宫颈液化细胞检查的采样工作,对检查中发现的病例及时进行治疗,对严重病例做好进一步转诊工作。确保妇女同志身体健康。
目前辖区共有乡村厨师48名,体检培训合格48人,健康证持证率100%。
今年,黄姑社区共计申报和现场指导各类农村家庭聚餐1031户次,全年至今未发生一起食物中毒事件,有效确保群众的饮食安全。但家庭聚餐摸底申报工作各村之间不平衡。
今年10发生强降雨导致原共建片多数村发生内涝,在平湖市疾控中心的技术指导下,医院和
各村及时联系沟通,尽量保障消杀物资及时下发到各村,由各村负责辖区农户的灾后消毒。正因我们措施得力,确保了灾后无大疫。
1、地方病防治:按照全镇1/5轮查计划,做好春季查螺工作。从3月25日开始到4月18日结束,共查聚福、海塘、韩庙3个村102450平方米,未查到钉螺。其他11个村,设3个监测点,总计监测面积1500平方米,同样未发现钉螺。
2、开展土源性线虫调查,全镇抽取聚福村作为调查村,共取样300例,上交市疾控中心进行检测。
3、继续开展流动儿童相关疫苗查漏补种工作,包括麻疹、脊灰等一类疫苗的补种。
今后共同努力方向。
1、针对薄弱环节,取长补短,共同提高。
2、进一步增强医院和村级紧密联系。
3、努力加强业务学习,提高工作技能。
20xx年我们按照年初制定的目标任务逐项实施,各方面都较好的完成,展望20xx,让我们在独山港镇政府的正确领导下,相互配合,共同提高!为社区群众的身体健康继续努力!
再次感谢大家!预祝大家身体健康,合家幸福,万事如意!
现将我县20__年度改善农村人居环境工作总结报告如下:
一、工作开展情况
今年以来,我县认真贯彻落实省、市关于做好改善农村人居环境工作精神,将改善农村人居环境工作作为践行“三区联动(镇区、产业集聚区和新型农村社区)、多部门共建”模式的重要措施,突出重点,统筹安排,深入推进农村人居环境集中整治活动,取得了显著成效。
(一)强化领导,建立长效机制。组织召开了镇办党政一把手和县直有关部门一把手参加的全县改善农村人居环境工作会议,安排部署全县改善人居环境工作,落实了责任,明确了目标。各镇办党委、政府是改善农村人居环境的责任主体,党政主要领导是第一责任人,将改善农村人居环境摆上重要日程,亲自安排、亲自落实、亲自推进。建立了保洁长效机制,彻底改善、优化农村生产生活环境,全面提升广大农村群众的生活质量。
(二)强化宣传,营造良好氛围。通过制作宣传标语、展板、户外广告、发放宣传单等方式,扎实开展“清洁城镇创建”“三保三化”等主要内容的改善农村人居环境宣传活动,动员广大干部群众积极关注改善人居环境、支持改善人居环境、参与改善人居环境工作。目前,出动宣传车100余次,发放宣传册1000余份、播放广告11余条、悬挂标语27条,营造了浓郁的社会氛围。
(三)强化整治,改善人居环境。一是对农村各类垃圾进行全面清理,清除了村内私搭乱建等临时建筑物和乱贴、乱画,有效解决了垃圾围村、围田、围路、围河问题。二是清除村内道路堆放的砖、砂石以及废弃的建筑材料和杂物,以及主要道路两侧的杂草、杂物乱堆,拆除道路两侧的违章建筑等,达到了道路畅通、整洁、干净。三是开展市容市貌集中整治,对马路市场和占道经营行为进行了全面清理整顿,实现了道路清畅、秩序井然。四是在全市率先实行了农村环卫保洁市场化运作,对镇区、社区、小组的垃圾进行了分类收集清运。五是规范了农村畜禽养殖管理,对畜禽养殖严格进行审批,积极推行畜禽粪便无害化处理,完成了万顺养猪场污染减排项目1个,确保环境整洁。截止目前,全县共拆除违章建筑3500平方米,清除杂草垃圾15万立方米,清理路边蔬菜、秸秆3.6万平方米。从今年3月底开始,结合清洁城镇创建,在全县集中开展了改善农村人居环境整治工作,达到了全县村庄无垃圾堆放、无污水横流、无杂物挡道,日常生产生活物品堆放规范,道路两侧环境干净,基本实现了农村环境“三无一规范一眼净”目标。
(四)强化创建,建设美丽乡村。以创建国家级生态县为契机,着力推进美丽乡村建设和生态镇村建设,大力实施农村生活垃圾污水处理、卫生改厕、安全饮水、道路畅通、产业培育等工程。目前,完成农村民居改造3000余户,粉刷墙体55万平方米,实施危房改造986户,栽植绿化面积5.86万平方米,安装路灯450盏,种植景观绿化树木1.5万余棵,新建停车场5座,新建改建村活动室32个,新建污水处理厂2座,新建垃圾场1座,实施卫生改厕350余座,建设文化长廊及景观花墙50处,门户标志150个,实施农村电网改造1处、新建改造农村安全饮水工程2个,切实改善了农村人居环境。今年,共完成投资5.2亿元,创建美丽乡村33个。
(五)强化监管,建立长效机制。一是抓队伍建设。全县65个行政村(社区),按照标准配备管理员490人,实现了常态化管理,配备了100人的村容村貌管理员队伍,服务新型农村(社区)建设。二是抓机制建设。制定了“三分制”督查考核办法(月初验收、中旬督导、月末考评),建立竞争激励机制,坚持月排名制度,实施动态管理。在日常督查考核过程中,重点考核各镇村容村貌管理办公室运作情况,制度落实情况,督促镇村容村貌管理办公室的组织制度、管理办法、考核办法、管理员职责及考评办法落实到实处。三是抓规范管理。健全村容村貌管理员选聘机制,全县已选聘215名贫困低保对象为村容村貌管理员参与改善人居环境。加强对贫困低保管理员的规范管理,保证了全县村容村貌常抓常洁。
二、存在问题
虽然我现在改善农村人居环境工作中做了大量的工作,也取得了一定的成效,但与上级要求相比还有一些差距,还存在一些问题和困难。
一是农村环境还需提高。“脏、乱、差”现象还一定存在,多数农村建设规划不尽合理,整体布局散乱,没有综合考虑排水、排污、绿化、草堆杂物堆放、畜禽养殖等农村实际问题,存在抢占、乱占和重复建设现象。
二是乡村道路存在重建轻管。由于维护保养不善,部分乡村道路严重损毁,且道路交通安全设施不完备,既影响道路的使用寿命也存在很大的交通安全隐患。
三是老式厕所影响生活质量。由于传统生活习惯影响或限于自然、经济条件,目前很多农村还未改厕,农户还使用旧式坑式厕所,雨淋日晒,臭气熏人,特别是夏天容易传播疾病,不利于物质文明建设,也有损美丽乡村形象。
四是农村绿化美化标准不高。总体规划滞后,有的地方绿化不切实际,有的地方绿化管护不到位,“没有形成“环村有林带,村中有游园,农村像公园,庭院有特点”的特色。
三、下一步工作打算
下一步,我县将严格按照省、市改善农村人居环境工作要求,进一步细化目标任务,夯实工作责任,创新体制机制,不断提升我县改善农村人居环境工作水平。
(一)思想上再重视。进一步认真贯彻落实省、市工作要求,按照“三无一规范一眼净”的目标,加强投入,强化措施,有效开展工作,逐步提高我县农村村容村貌整治标准和管理水平,进一步美化人居环境。
(二)推进上再有力。坚持科学谋划,分类指导,按照改善农村人居环境的总体要求,循序渐进,按照农村人居环境治理的阶段性规律,有序推进农村人居环境治理;坚持群众主体、尊重群众意愿,广泛动员群众参与项目组织实施,保障群众决策权、参与权和监督权,扎实推进。
(三)考核上再严格。将改善农村人居环境工作纳入绩效考核体系,按照考核办法,加大督查力度,推动各项工作落实。重点对达标村和示范村进行检查,建立季观摩评比、年全面考核的督查考核机制,依据目标完成情况和整治效果,严格落实奖惩机制。
为进一步加强新型农村合作医疗一体化管理工作,村级卫生室门诊刷卡,抓紧抓实抓好全力推进新农村合作医疗工作在我镇健康稳固持续发展,根据上级要求村卫生所新农合自查工作情况如下:
一、工作开展情况
1、坚持以病人为中心的服务准则,严格执行新农合的药品目录合理规范用药。
2、参合农民就诊时确认身份后,开好处方和门诊登记,严格控制开大处方,不超标收费和严禁收取参合农民手续费,在发票和处方上亲自签字及按手印,以防冒领资金。
3、在药品上严禁假药,过期药品及劣质药品,药品必须经过卫生院进取。
4、为了进一步加强和规范,新农合医疗制度,在公开,公平,公正的原则下,增加新型农村合作医疗基金使用情况,把新农合每月补偿公示工作做,保留标记好,并做好门诊登记。
二、存在的问题
1、有的群众对新型农村合作医疗政策宣传力度不够,对新的优惠政策了解不够,还有极少部分人没有参与进来,我们今后要在这方面一定加大宣传力度,做到“家喻户晓,人人皆知”参加的农民继续参加农合,未参加的应积极参与进来。
2、在20__年12月,由于上面出台的政策,农民有所不理解的情况下,急于到卫生所门诊刷卡消费领药,个别村医忙中出错,导致出现了大额处方,且卫生院审核人员在审核的时候粗心大意,未能及时审核出这种不合理的情况。
3、个别村卫生所由于偷工偷懒,门诊日志没有对得上开出的处方和发票。
三、工作计划
1、在以后工作中,严格按照有关文件要求审核处方和发票金额。
2、村卫生所村医的能力有待进一步提高,村医对新型农村合作医疗政策及业务知识加大宣传力度。
3、加强二次补偿宣传使参合群众进一步了解农合对人群众的益处。
4、严禁开出大额处方和刷卡大额发票,一经发现,严肃处理,必要时上报局合管中心。
5、每月在审核处方、发票和门诊日志时,一经发现哪个村所提交的处方、发票和门诊日志三者有不符的情况下,及时处理、改正。
通过自查自纠的工作,看到在新农合工作中存在的问题和不足,并加以改正,进一步加大新农合工作的督察力度,审核力度,确保新型农村合作医疗资金安全,促进我镇新农合一体化管理的健康发展。
为进一步规范我乡基本公共卫生服务项目管理,提高项目服务质量,逐步实现均等化,我北王乡中心卫生院对本院基本公共卫生服务项目的开展情况进行了自查,现将有关情况报告如下:
一、主要做法
自基本公共卫生服务项目实施以来,我院就将九项基本公共卫生服务项目做为重点工作来抓,并成立了公共卫生科专项开展此项工作,以确保此工作顺利实施。此次自查内容主要以九项基本公共卫生服务项目的开展情况为主。
1、居民健康档案管理:我院通过集中建档、入户建档等方式来提高建档率,进一步提高了重点人群健康档案的建档率。截止6月份,我乡建立电子档案5523份。
2、健康教育:根据20__年健康教育工作计划,定期开展健康教育活动,截止6月份共开展健康教育知识讲座45次,通过发放宣传资料、举办健康知识讲座、开展街头宣传等形式对辖区居民进行健康宣传教育。健康宣传资料入户率、居民健康教育知识知晓率、健康行为形成率大幅度提高。
3、预防接种:按照国家免疫规划的要求,我院为全乡适龄儿童全程接种一类疫苗,定期开展查漏补工作,为适龄儿童及时建证、建册、上卡,将接种信息及时录入信息化管理系统。在区疾控中心的组织下,开展了疫苗强化、查漏补种等接种工作,对重点人群进行了针对性接种。
4、传染病防治:认真落实传染病防治措施,加强疫情报告管理,强化疫情的调查与处理。按照疾控中心的要求,我院建立了传染病报告制度,配备了专门的疫情报告员。按照传染病管理要求,建立了传染病门诊,并做到及时发现及时报告,传染病报告及时率、报告率100%。定期对院内人员和村防疫医生进行传染病防治知识技能培训。根据卫生日的主题开展了结核病、艾滋病等防治知识的.宣传。
5、儿童保健与孕产妇管理:通过对各村医的培训指导,在各村村医的共同努力下,通过每月村级上报制度,加强了我院妇幼保健管理率。
6、重点人群管理:积极开展重点人群筛查工作,对确诊的高血压、糖尿病等重点慢性病人实施规范管理和随访;掌握辖区重性精神疾病患者的相关信息并建立管理档案。经自查核实,高血压规范管理1135人,糖尿病规范管理140人,随访2556次;重性精神病规范管理6人;65岁以上老年人规范管理1499人。
二、存在问题
1、公共卫生服务队伍不健全。由于我院人员不足,从事公共卫生服务人员较少,难以满足公共卫生工作需要。
2、项目执行水平有待提高。基本公共卫生服务项目工作的覆盖面存在不足,居民健康档案建档率、健康档案计算机管理率偏低,已建档案存在诸如:缺项、漏项,健康体检不及时等不规范现象。
3、慢性病人系统管理不规范,随访不到位;妇幼保健工作水平参差不齐,围产期保健、体弱儿筛查工作有待进一步加强。另外,由于部分居民电话变更,未能及时更新信息,导致部分档案无法核实。
三、下一步工作安排
1、加强组织领导。要把进一步完善居民健康档案工作作为我院工作的重点,促进城乡公共卫生服务逐步实现均等化,明确责任分工,细化工作措施,确保圆满完成工作目标。
2、进一步明确负责人职责,将促进基本公共卫生服务均等化项目纳入各基层医疗卫生机构综合目标考核内容;充分发挥我乡疾控、妇幼对村级工作的指导、培训职能,扩大培训范围,规范居民建档技术服务,加强技能培训,提高服务质量。
3、规范九项基本公共卫生服务项目管理流程,认真学习九项基本公共卫生服务项目相关规范,加强人员培训,要对相关工作人员进行业务培训,使其全面掌握健康档案的建立、管理、使用等基本知识,提高健康档案的质量,确保今年基本公共卫生服务项目年度目标的完成。
1、开展市级卫生强镇创建工作
今年我镇将创建市级卫生强镇作为今年公共卫生工作的重点。已3次召开工作动员会、推动会,多次下村指导工作,目前创强工作的预备工作已基本就绪,7月份迎接市里检查验收。
2、开展卫生先进村、先进单位创建
我镇基层创建稳步推动,今年凝南村、蒋村创建市级卫生村,天凝卫生院、杨庙学校创建市级卫生先进单位。洪溪村、戴西港村分别为省级卫生村、县级卫生村复查。
3、开展浙江省健康训练示范镇创建。
4、开展浙江省规范化社区卫生服务中心创建。
1、推动城乡居民合作医疗
20xx年我镇如期完成合作医疗缴费工作,全镇参与合作医疗共51488人,参保率为97.22%,合作基金运行状况是按人均筹资300(县104元,镇86元,群众110元)元标准,全年基金预算收入1544万元,其中镇级配套资金443万元,已全部到位。1至6月25日,总计补偿支出687.17万元,占全年度总筹资额的45.2%。目前共有一个外伤人员封顶三万元。
2、开展农夫健康体检
上年度,三所卫生院仔细做好参合居民的健康体检工作,通过前一阶段的努力,全镇已参与健康体检的有22089人,占全镇参合居民总数的43%,全面完成上级下达的指标任务(40%)。
3、开展大肠癌早诊早治工作。
嘉善县被确定为“全国大肠癌早诊早治示范基地”,今年我镇天凝片担当筛查任务,对象是40―74岁之间的人员,我镇担当共计10932人,目前完成初筛8522人,筛查率77.98%。
4、开展健康训练进农村活动。
为增加群众的健康意识,普及健康学问,我镇乐观开展健康训练进农村活动。今年,我镇共开展健康训练17课。
1、集镇环境卫生管理。行政区划调整后,我们不仅抓好天凝集镇的环境卫生管理,同时还抓好洪溪、杨庙集镇的卫生工作。一是实行环境卫生例会制。由镇爱卫办协调,定期召开三个片的环境卫生沟通工作会议,针对存在的问题,共商对策,解决问题。二是实行卫生承包制。三个片分别将路段承包到人,每月考核,年终与奖金挂钩。三是实行工业区卫生收费管理制。既实行收费,又实行管理。四是分别为保洁人员购买了人生意外保险,保障平安。五是启动使用天凝镇压缩式垃圾中转站。
2、开展农村环境卫生保洁。各村基本上都配备保洁人员,落实保洁经费,抓好长效保洁工作。
一是新建杨庙卫生院。
今年完成杨庙卫生院建设任务,已通过上级使用工程验收。
二是抓好乡村医生养老补助的预备工作
依据《嘉善县乡村医生参与养老保险的实施方案》,我镇仔细做好调查摸底工作。前期,经过细致的调查摸底工作,我镇符合条件的乡村医生共42人,工作总体平稳。
存在的问题:
1、垃圾填没场选址难。几次选址都因群众剧烈反对未胜利,现垃圾场满溢,呈饱和状态。现在假如地址设在洪福,房子拆迁有个过程。
2、卫生院建设资金缺口大。
3、景明果蔬随便堆放大量废弃水果。
明年工作:
1、尽快建设天凝镇垃圾填没场,并投入使用。
2、新建东顺、戴西港社区卫生服务中心。
3、抓好环境卫生长效保洁工作。
小班总结教育反思
时间飞逝转眼一学期又过去了,我班是一个全新的组合体。新的幼儿,新的老师,新的开始;几来,四个月来。在这个团体中,我们用爱心和耐心来浇灌,用心血来铺就。这是我的第一年上班,十分幸运进入了一个团结、和睦、富有朝气的群众。结合本学期每月的工作状况,现将本月总结如下:
一、在一日活动中的表现
本学期,在老师,全体保育员的共同努力下,班级顺利构成。一开始,孩子们对老师,保育员都是陌生的,我们互相抱以怀疑的态度。但透过相互了解和用心交流,群众中树立了我们老师的威信,让这个群众变得和谐。
1.早上,孩子入园时,都能主动、自觉的掀起活动室内的毛巾,喝完水之后都能主动放好,清理好自己的水杯,坐到自己的小椅子上。
2.孩子们入园后,都能与老师相互问好,热情礼貌的与家长道别,并与老师相互跟家长再见。
3.每个孩子都有自我的小毛巾、小杯子,都能主动的放好,吃饭时都能做到不讲话,安静的吃饭,不洒饭。
4.户外活动时,孩子们能互相帮忙,争抢玩具和零食,在老师的鼓励下,会主动收拾玩具和场地。
5.午餐时,个别孩子吃饭不专心、不认真,有个别孩子挑食现象严重,经过老师和家长的共同引导,现已有所好转。
二、学习习惯方面
1.大部分孩子能爱护图书,说话礼貌,但有个别孩子应老师要求看书时,个别孩子主动去拿,看完后能主动放回原处。
2.个别孩子能在老师的提醒下,注意倾听别人讲话,能听清老师的问题,个别孩子普通话不是很标准,可这个学期以来,老师、保育员为了培养孩子良好的倾听习惯和语言交流,有意识的加强保教双方在日常生活中和教学活动中的口语训练,让孩子发在教学活动中听懂老师和同伴讲话,并且能够大胆的用心参与到活动中去。
3.大部分孩子能在老师的提醒下注意听各种信号,如:音乐课中老师发出的信号;平常上课时老师的提问,都能很好的完成。
三、自理潜力方面
1.在幼儿园老师的培养和家长的配合下,孩子们学会了早睡早起,学会了穿脱一些简单的衣服,鞋子,并能自我叠放。
2.午餐时孩子们能学会使用餐具,吃饭时不说话,不挑食。
四、其他方面
1.培养了孩子良好的常规。
2.培养了孩子良好的学习习惯,进入群众后,个别孩子会不专心,为此我们老师耐心引导,使孩子能尽快改掉这一坏习惯。
3.班级环境卫生好。
4.家长用心配合我们工作。
五、存在不足
1.经过一个学期,孩子的常规稍微欠佳。
2.尽管孩子在逐步适应群众生活,但孩子的自理潜力还是较弱,个别自理潜力较差,需要老师的帮助。
在今后的工作中,我们将继续努力,不放松任何一个细节,一步一个脚印,做到心中有目标,眼中有孩子,处处有教育,使孩子在群众中健康快乐的成长。
小班幼儿期末反思总结
这学期是本班幼儿参与活动最多的一年,相对于学期初,幼儿各方面的能力都有所提高。本班现有32名幼儿,其中男生15名,女生17名。通过这学期的教育教学,幼儿各方面都有所进步。
一、保育方面
我们重视保教结合,全面发展的原则,使幼儿身心健康成长,我班把安全工作放在首位,全心全意搞好幼儿卫生保健,充分利用一天两点的消毒时间,加强幼儿体育锻炼,增强幼儿体质,对幼儿生活自理能力进行了培养,增强了幼儿自我保护意识,提高了幼儿的自我保护能力,杜绝了幼儿意外事故的发生。由于我们的努力,使幼儿养成了良好的生活卫生习惯。
二、教育教学方面
我们认真备课,提前做好备课工作,有不明白的及时向学前班老师请教,然后认真上好每一节课,每一周布置的主题,让幼儿有目的地主动学习。在学期即将结束之即,我们各位老师都出了一份单元测试卷,测试幼儿在所学主题内容方面的掌握情况。
在教学过程中,我们注重了以游戏为主,让幼儿在玩中学,在学中玩。在各科教学中,我们都在尝试尝试班级特色教学。如在语言方面,我们开展了故事教学,在我们各位老师的共同努力下,幼儿的语言表达能力有了较大的提高。
三、家长工作
我们在家园联系中,注重与家长的沟通和理解,使家长能配合是与我们的工作,我们互相取长补短,并及时将幼儿在园情况反馈给家长,使家长了解幼儿一天的生活情况。
四、其他方面
在体育方面,因为我们的幼儿胆小,不善于参加体育活动,我们注重培养幼儿的活动性。在学期即将结束之即,我们组织了一次秋游活动,这不仅锻炼了幼儿的体质,同时也增强了幼儿勇于参于活动的乐趣。另外,我们注重培养幼儿的交往能力,在生活中我们注重培养幼儿的分享意识。
五、存在问题
在本学期的教学中,也存在着很多不足,幼儿在上课时插嘴的现象,没做好家长工作,有极少数幼儿有挑食现象,幼儿在区角游戏中不能很好的遵守规则,我们将在下学期中,加强对幼儿的思想教育,加强幼儿常规训练,继续做好家长工作,使我们的各项工作做得更好。
小班期末反思总结
时间飞逝,一个学期即将过去,回顾本学期我们班的各项保教工作,我们在不断的总结、改进中,一切工作都朝着良好的方向发展,使幼儿各方面得到了很大的进步,使我们的工作更上一层楼。
一、常规管理常常化、制度化
我班是一个全新的组合体,活动时间虽然同在一室,但班级人数、出勤率、常规、卫生、安全工作等,加在一起,千头万绪。当幼儿从大大咧咧的哭喊中告别中班,来到我们小班,对陌生的老师、陌生的环境陌生的小朋友,我们除了耐心的引导,还有多少的困难要我们去面对?
为了较好的适应集体生活,新生入园后,我们重点放在稳定幼儿情绪、帮助幼儿养成良好的学习、生活习惯方面。在我们的引导下,幼儿很快适应了幼儿园的生活,喜欢上幼儿园。在“幼小衔接”的这一学段,家长比较关心的是幼儿将来的学习问题、如何顺利地进入小学学习,同时也比较关注幼儿在幼儿园的生活、学习常规。在这一学段,通过我们在家长会上与家长沟通交流,不但消除了家长心中的顾虑,让他们对幼儿园更加信任和放心,而且也从老师和家长的角度加深了对幼儿园的了解。
在“幼小衔接”的这一学段,针对我班幼儿的实际情况,我们还在幼儿的学习习惯、生活习惯、行为习惯上进行培养,如:注重幼儿主动地学习、自己动手操作、良好的午睡习惯、进餐习惯等,使幼儿逐渐适应集体生活,并在集体生活中感受到快乐。
二、教育教学具有特色性
在“幼小衔接”的这一学段,我们将主题探究活动与各科教学有机结合起来。根据幼儿的兴趣和发展规律,根据季节、节日,结合主题,为幼儿创设适宜、丰富的活动环境,注重活动的趣味性、操作性,全体教师集思广益,在每周的活动中,我们充分利用好一些家长资源,在主题活动中,注重与幼儿生活、学习的实际情况,从每一件小事做起,关注幼儿,使幼儿切实受益。
在“幼小衔接”的这一学段,我们的语言领域重点是让幼儿接受并运用好有一定逻辑的口头语言,为幼儿进入小学后的学习打下良好的基础。在数学方面,我们重点让幼儿对数学也有一定的兴趣,并掌握好数学这门学科的基础。我们不仅注重培养幼儿良好的学习习惯,还注重幼儿的学习环境的创设,让每一个孩子都有机会展示自己的才能。我们深刻体会到,我们所提供的环境、所营造的氛围,只要有一点点的变化,都会影响孩子的兴趣和热情。所以,我们始终保持一颗敏感而好奇的心,注意观察幼儿的兴趣和状态,及时调整计划,不断更新环境,使幼儿保持对学习的好奇和兴趣。
三、卫生保健工作时常化、安全化
小班的卫生保健工作是非常重要的。我们严格按照园里的各项卫生标准与要求,认真落实各项卫生保健工作。在工作中将幼儿的身心健康放在首位,加强对幼儿的生活照顾,给幼儿提供一个清洁、舒适的活动环境。照顾好生病的孩子,定时定量给幼儿喂药,保证班级幼儿的出勤率。同时,坚持每天的户外活动,及时为汗湿衣服和大小便出的幼儿更换衣服,并做到随换随洗。给幼儿创设一个宽松、愉悦的环境,建立良好的师生关系,将幼儿生理与心理结合起来,促进幼儿身心健康的正向发展。
本学段,我们依然将幼儿的安全放在保教工作的首位。我们用最浅显易懂的语言告诫幼儿预防疾病、安全意识的重要性,注重动静交替,将盥洗环节抓好,保证幼儿的健康成长。
四、家长工作做好化、有效化
家长工作是非常重要的。我们班级的家长们对于幼儿园各项工作开展的目的、要求已有了些了解。我们要主动出击,让家长们了解我们的工作,并取得家长的支持和配合。
1.积极主动地与家长沟通,利用电访、家长会、家园栏、个别交谈等形式,了解每位家长和幼儿的情况,有针对性地开展家长工作,并细致周到地做好幼儿入园前的各项准备工作,使幼儿在家长和幼儿园之间能更好地协调一致。
2.创设浓郁的家园合作气氛,让家长和幼儿充分参与到班级的教育管理中。如:我们班级的家长园地,就是我们和家长共同创设的互动平台,它既有幼儿的表现栏,又有家长的心得……
3.针对个别家长,我们采取“个别沟通”的方式,分别进行沟通,全面了解各自的孩子在园的学习和生活情况,从而达到家园共育的目的。
以上是我班本学段的工作总结,以后我们将继续改进工作方法,争取把工作做得更好。
教育反思是一种有价值的思考,可以帮助教师更好地理解自己的教学实践,以及如何改进和优化教学方法。以下是一篇小班总结教育反思,供您参考:
首先,我要反思的是我在小班教学中的教学目标设定。我通常会根据孩子的年龄特点和能力水平,制定出适合他们的教学目标。但是,我发现有时候我过于注重知识技能的传授,而忽略了孩子们的情感态度和价值观的培养。例如,我曾经制定了一个数学方面的目标,希望孩子们能够掌握加减法,但是我发现孩子们对这个目标并不是很感兴趣,他们更喜欢玩一些关于动物、水果等主题的游戏。这让我意识到,教学目标应该更加贴近孩子们的生活和兴趣,让他们在学习中感到快乐和自信。
其次,我要反思的是我在小班教学中的教学方法。我通常会采用游戏化的教学方式,让孩子们在游戏中学习知识技能。但是,我发现有时候我过于强调游戏,而忽略了孩子们的认知特点和能力水平。例如,我曾经设计了一个数学游戏,希望孩子们能够在游戏中掌握加减法。但是,我发现孩子们对这个游戏并不是很感兴趣,他们更喜欢做一些实际的数学题目。这让我意识到,教学方法应该更加符合孩子们的认知特点和能力水平,让他们在学习中感到轻松和自信。
最后,我要反思的是我在小班教学中的教学评价。我通常会采用口头表扬和奖励的方式,激励孩子们学习和进步。但是,我发现有时候我过于注重奖励,而忽略了孩子们的成长需要。例如,我曾经给孩子们准备了小礼物,作为他们表现优秀的奖励。但是,我发现这些礼物并没有激励他们更加努力地学习,反而让他们变得更加浮躁和骄傲。这让我意识到,教学评价应该更加注重孩子们的成长和发展,让他们在学习中感到自信和成长。
综上所述,我在小班教学中还有很多需要改进的地方。我会认真听取孩子们的声音,制定出更加贴近他们需求的教学目标,采用更加符合他们认知特点和能力水平的教学方式,以及给予更加注重他们成长和发展的教学评价。我相信,只有不断优化和改进,才能让孩子们更好地学习和成长。
小班总结教育反思
本月我们去了妇保所进行早期唐氏筛选,筛除了个别孩子智力问题。针对这些孩子,我们小二班特邀请了妇保所的医生来为孩子们上了一堂丰富多彩的健康活动《我的身体》,在这次活动中,我们首先通过让孩子们观看自己的手、脚,来让他们认识自己的五官和手足,从而来培养孩子们的语言表达能力。其次,通过让孩子们观看医生的图片,来学习怎样和医生进行沟通,来培养孩子们的交往能力。最后,通过让孩子们观看医生为妈妈治病的过程,来让孩子们了解一些简单的医疗常识,从而来培养孩子们的观察能力和动手操作能力。
在这次活动中,我们通过让孩子们观看五官和手足的挂图,来让他们认识自己的五官和手足,从而来培养孩子们的语言表达能力。在这次活动中,我们准备了五官和手足的挂图,孩子们非常喜欢。在认识五官和手足的过程中,孩子们始终保持着比较高的兴趣,表现的比较活跃。特别是回答问题方面,平时比较积极的幼儿表现得更为突出。
在第二环节中,我们为孩子们准备了医生和护士的衣服,让孩子们穿上医生和护士的衣服,来学习怎样和医生进行沟通,从而来培养孩子们的交往能力。在这次活动中,我们让孩子们扮演医生和护士,让孩子们互相观看扮演的效果,从而来培养孩子们的观察能力。在这次活动中,我们为孩子们准备了医生和护士的衣服,孩子们非常喜欢。在扮演医生和护士的过程中,孩子们始终保持着比较高的兴趣,表现的比较活跃。特别是回答问题方面,平时比较积极的幼儿表现得更为突出。
在第三环节中,我们为孩子们准备了妈妈和孩子的照片,让孩子们观看医生为妈妈治病的过程,从而来让孩子们了解一些简单的医疗常识,从而来培养孩子们的观察能力和动手操作能力。在这次活动中,我们为孩子们准备了妈妈和孩子的照片,孩子们非常喜欢。在观看医生为妈妈治病的过程中,孩子们表现得非常认真,从而来培养孩子们的观察能力和动手操作能力。
总之,这次活动,让孩子们了解了一些简单的医疗常识,培养了孩子们的语言表达能力、交往能力、观察能力和动手操作能力。在今后的教学活动中,我们应该多设计一些这样的活动,让孩子们多了解一些知识,来促进孩子们的全面发展。
1、每天严格晨午检制度,发现异常,及时处理。
2、全面细致地完成家长交代的事情,并及时予以反馈。
3、注重安全教育在一日活动中的重要性,培养幼儿良好的活动常规、自身安全和自我保护,以避开危险、避免自身伤害。
4、管理好班级物品,教会幼儿正确的使用方法,避免出现问题。
5、做到每天、每周及时消毒,避免传染病的发生。
6、严格接送制度,教育幼儿不擅离开成人和集体,增强安全意识。
7、教育幼儿知道耳、鼻、眼的用途,不用口衔或吞咽异物,不往耳道鼻孔里塞异物。
8、培养良好的饮食习惯,避免烫伤和食物中毒。
另外对于班里个别特殊的孩子我们也能给予特殊的照顾幼儿园小班安全总结幼儿园小班安全总结。如龚唯元小朋友,由于体制不是很好,很容易生病,还特别容易尿床,每天中午午睡时,老师要给他隔上毛巾,午睡后要定时提醒他入厕。另一方面,我们鼓励他积极参加体育锻炼,加强饮食的兴趣和进食量,现在龚唯元变得更加健康,更加活泼了。
每月我班都有重点地开展安全教育活动,如九月是进行幼儿入园和离园的安全教育和指导,同时进行常规培训。十月是进行户外活动和使用大型器械的安全教育。十一月进行进行咳嗽、打喷嚏的卫生卫生教育,同时培养幼儿饭前便后及手脏时洗手的良好卫生习惯。本月我们还进行了消防安教育,消防演习活动等。十二月结合季节变化,引导幼儿知道天气冷时要注意适量运动,冬季防寒具体措施。对幼儿进行幼儿健康和个人卫生教育。如此有计划地进行,逐渐提高孩子们的安全认识。
安全工作是幼儿园工作的重中之重,只有在确保幼儿健康成长的条件下我们才可以顺利地开展教学活动,我班教师始终保持高度的安全责任意识,认真细致地开展安全工作,使我班幼儿在本学期未出任何一件安全事故,安全工作圆满结束。
小班期末反思总结
一学期的工作即将结束,在这学期里,在园领导和同事的帮忙下,我热爱自己的工作,用心的去完成每一项任务,现将我在本学期的工作总结如下:
一、政治思想方面
我自觉遵守园里的各项规章制度,认真参加政治学习,做到思想工作有收获。在这学期里,我认真学习《幼儿心理学》和《幼儿教育新纲要》上的有关文件,教育幼儿一视同仁,当幼儿遇到问题时,用心与家长进行交流和沟通,听取家长的意见。
二、教育教学方面
在教学上,我以新《纲要》为指导,用心参加园内组织的各项教学研讨活动,并认真记录,提高自己的理论水平。在活动中,我注重观察、思考、反思,及时发现问题,解决问题,并从多方面进行反思,撰写教育随笔《大班幼儿任务意识的培养》,效果明显。
三、业务学习方面
在平时,我还用心利用空余时间学习一些有关幼儿教学的知识,了解孩子们的学习兴趣,也翻阅一些幼教杂志,以做到边学边工作,努力去丰富自己的知识和见识,为使在教学工作中能更好地因材施教。
四、家长工作方面
我深入班级,与家长交流,在家长工作方面有了必须的进步。平时,我总是热情地接待每一位家长的到来,让他们了解孩子近况,与家长交谈,虚心听取理解并尊重家长提出的要求和意见,同时也尊重家长正确的教育思想。同时,透过家长会和家园联系活动等方式,帮助家长了解幼儿园的教育目标及工作安排,向家长介绍幼儿园活动的构成等,鼓励家长用心参加班级的各项活动,更好地理解幼儿园及教师工作。
五、存在的问题
1.透过一个学期的工作,我发现我在班级常规管理上仍有待提高,因此,在下学期,我将把更多的精力投入到教育教学和自我修炼上,努力把班级常规抓好,使每一位幼儿都能友好快乐地生活、学习。
2.教育教学上仍需学习,我将一如既往,在工作中不断提升自己的业务水平。
总之,我将以捧着一颗真心、全心全意为家长服务,一切为了孩子,为了孩子的一切,让这一股春风刮遍幼儿园,让家园共育工作在新的学期里蒸蒸日上!
小班幼儿期末成长反思总结
时间飞逝,一个学期不知不觉就结束了,本学期我担任小班的保育员工作,虽然工作很琐碎,但是我仍然除了认真做好自己的工作外,对每一项工作都力求做到最好,力图使自己做得更好。现将本学期工作总结如下:
一、重要工作
1.配合教师组织好教学活动,并认真做好课后的保教工作,配合教师认真完成半日活动和随堂笔记,协作幼儿园完成各项教育工作。
2.保质保量地做好各项卫生保健工作,特别是水痘、腮腺炎和甲型H1N1的预防,发现有不适的幼儿及时与教师商议处理,每天严格按要求做好消毒工作,尽心尽力的为幼儿提供清洁舒适的生活空间。
3.尽心尽力的配合教师搞好休息室的卫生清洁工作,为幼儿营造一个舒适卫生的休息环境。
4.平时注意及时清扫,保持教室的卫生整洁。
5.配合教师教育幼儿,按时给幼儿做操,保证幼儿的身体状况。
6.照顾好幼儿的一日生活,同时通过一日常规,培养幼儿良好的生活习惯。
7.每天整理好幼儿的床铺及室内陈设。
8.户外活动时,配合教师帮助幼儿整理好衣服。
9.认真执行幼儿园卫生消毒制度,做好室内外卫生工作。
10.提醒幼儿剪指甲,要求幼儿坚持饭前便后洗手。
11.督促生活教师定期开窗通风,保持室内空气流通。
12.提醒幼儿多喝水,培养幼儿良好的进餐习惯。
13.照顾好幼儿午睡,房间内无衣物,勤开窗通风,保证室内空气清新。
二、常规工作方面
1.本人自入职以来能够认真遵守园内的各项规章制度,爱岗敬业、热爱幼儿,为人师表,按时完成各项工作任务,努力提高自己的工作能力。
2.在工作中,尊重和理解幼儿园各项规章制度,每接到的工作能及时、认真地去完成,遇到不懂的也能虚心请教他人,同时服从领导的安排,积极配合当班老师的教学,认真观看各项教学活动,虚心理解别人的指导,总之一切使幼儿受益的活动,我都尽心尽力的完成。
3.配合保育组工作,按计划要求完成各项卫生保健工作。
4.配合园领导完成幼儿园周计划和月计划的各项工作。
5.经常与家长保持联系,了解幼儿家庭教育环境,耐心听取家长合理正确的意见和建议,互相配合共同教育幼儿,使幼儿的健康成长!
三、学习方面
1.认真学习幼儿园《纲要》及《幼儿园管理规程》,学习党的路线、方针、政策。
2.坚持参加保育员培训和进修学习,学习使我有了明确的保育目标,努力提高自己的业务水平。
四、总结
为了自己的现象工作做的更好,同时也为了幼儿园的发展而努力。我相信在园领导和全体教职工的关心、帮助下,所有的困难和挫折都会随风飘远,而我们的幼儿园也会更加的美好!
小班总结教育反思
教育反思是对自己教育行为的一种思考,是对教育观念进行整合提升的过程,是对教育现象进行深刻反思和重新审视的过程,从而使自己的教育工作焕然一新。
这学期,我任教小班的配班老师。每天看着孩子们高兴的来园,开心地游戏,学习,生活,进步,成长,快乐。在我的心里,孩子们就是我的全部;家长们的信任,支持,配合,让我有信心去做好我自己的工作。这学期,我也收获了很多。
我班的孩子年龄在2—3岁之间,他们有的孩子已经在托班接受过学前教育,所以小班的孩子已经有一定的生活自理能力,在开学初我就与班上老师对孩子进行了常规训练。如:小便,洗手,擦脸,唱歌,倾听等等。虽然小班的孩子年龄小,但小班是培养习惯的时期,良好的习惯包括:生活习惯,卫生习惯,学习习惯等。通过本学期的学习和培养,我班孩子在学习和生活上都取得了一定的进步。
小班的孩子年龄小,在各方面都需要老师的引导和帮助。所以,教室内常保持安静,以免打扰孩子们的学习,在上课时,不随便下座位,不随便出教室,不随便拿他人的东西,不跟陌生人走,并能学会保护自己。
每天早晨,我总是早早的到园,把教室打扫干净,开窗通风。让孩子们具体温馨的环境,激发孩子学习的兴趣。
在本学期,我加强了晨间体育锻炼。在开学初就制定晨间体育锻炼计划,我们的小朋友每天早上7:30以后就来到幼儿园做早操,做器械练习。
在本学期,我班还注重幼儿语言的发展,每天早晨,我们总和孩子一起看图书,讲故事,学习新本领,让孩子们从中体验故事的情感。
在秋游活动中,我班家长和老师一起陪同孩子去参观。在参观过程中,孩子们增长了知识,也特别开心。
本学期,我们还为幼儿安排了“秋天真美丽”“快乐的秋季运动会”“冬天多么美好”等主题活动。通过这些活动,孩子们了解了许多关于秋天、关于冬天的知识。
小班是幼儿离开家庭,初步走进幼儿园的时期。我班老师结合家长,根据幼儿的年龄特点,动用各种教育资源,教育了幼儿爱祖国,爱家乡,爱集体,爱劳动,尊敬师长,团结友爱,热爱大自然的情感,并对此进行情感培养。
在本学期,我班老师通过故事,儿歌等活动,教育了幼儿要尊敬长辈,爱老师,有礼貌,会使用“早上好,再见,请”等礼貌用语,和同伴之间要友好相处,培养幼儿诚实,勇敢,活泼的品质。
在教育幼儿的同时,也建立了朋友之间的关系,我班老师每天下午都和幼儿玩玩具,做游戏,讲故事等,让幼儿以在玩的方式体验,交流,学习。
在本学期,我班还注重幼儿的学习习惯的培养。如:看书,唱歌,学习汉字等等。
在本学期,我班老师互相配合,一切以幼儿为中心,遵循幼儿身心发展的规律,重视幼儿天性,尊重幼儿,全面发展幼儿,为把孩子们培养成有文化,有纪律,讲文明,懂礼貌,守纪律的一代新人而努力。
小班总结教育反思
时间飞逝,转眼间这个学期已经接近尾声了。今年,我担任了小班的班主任。在这过去的一年里,我有许多收获和思考。现在,我想分享一下我的总结和反思。
首先,我深刻认识到小班幼儿的教育重要性。小班的孩子年龄在5-7岁之间,正处于身心发展的关键时期。因此,我努力为他们提供丰富多样的教育活动,包括语言、数学、科学、社交、情感等方面。我设计了许多游戏和活动,帮助他们掌握基本的知识和技能,培养良好的生活习惯。同时,我也注重孩子们的个体差异,因材施教,关注每个孩子的成长。
其次,我非常注重孩子的全面发展。小班的孩子具有巨大的潜力,我希望通过教育,激发他们的创造力和想象力。因此,我鼓励孩子们参加各种艺术活动,如绘画、手工制作、音乐欣赏等。这些活动不仅让他们在快乐中学习,还培养了他们的审美能力。
然而,在实践中,我也遇到了一些问题。例如,有些孩子在集体活动中表现得比较害羞,不愿意参与互动。我意识到,这可能与他们的性格特点有关。因此,我尝试采用个别化的教育方法,鼓励他们单独参与活动,逐渐增强他们的自信心和自尊心。
最后,我认为家长工作也是小班教育的重要组成部分。我定期与家长沟通,了解孩子的学习情况和需求。同时,我也向家长宣传教育理念,提供教育建议,帮助他们更好地参与到孩子的成长过程中。
综上所述,我在小班教育方面取得了一些进步,但仍然有很多需要改进的地方。在未来的工作中,我将继续努力,不断提高自己的教育水平,为孩子们的成长提供更好的支持。
小班幼儿期末反思总结
时间如梭,很快一个学期过去了。回顾这学期,有笑有泪,有成功有失败,有经验也有教训,一幕幕,一件件,让我回味无穷。现将本学期的工作总结如下:
一、班况分析:
我班孩子共有__名孩子。孩子年龄在X岁左右,都是独生子女,大人比较宠,多数孩子养成了一些不良行为,如:爱哭、霸道、抢玩具、爱吃零食、挑食,好玩,生活自理能力差,他们各方面的能力都较差。
二、在这学期的主要目标是:
1.进行生活、卫生习惯的培养,提高自我保护意识。
2.培养良好的学习习惯,掌握学习方法。
3.喜欢参加各项集体游戏活动,并努力获得初步的安全知识。
4.培养幼儿的团结友爱,学习合作,有同情心。
5.培养幼儿诚实、勇敢、正直、谦虚、有责任心。
三、教育教学方面:
(一)教学活动
1.根据本班孩子的实际情况,认真制定教学计划,设计好每个活动,认真组织好每一次的教学活动,幼儿学习兴趣较为浓。
2.在教学活动中,我注意培养幼儿集中注意力、专心听讲,积极动脑,大胆发言,并养成齐声回答的好习惯。
3.在活动中注重培养幼儿学会倾听,学会讲普通话,因此,在平时,我注重幼儿倾听习惯的培养。
4.合理安排每个孩子的一日生活,有动静结合,给与幼儿更多游戏的空间。
5.注重孩子手指二度三度协调的发展。
(二)特色教育
1.本学期,我班有__名幼儿入园,他们每天到园很早,我便给他们上手指速算,他们也很爱上,效果也不错,孩子对上速算课很期待。陶冶幼儿情操,给幼儿美的享受,使幼儿更加热爱速算,乐于学习。
2.继续开展“识字”和“分享阅读”课,培养幼儿看书,认字的兴趣,提高幼儿的阅读能力和分析能力。
四、卫生保健方面:
1.注重幼儿在一日活动中的自我保护意识。
2.提高自我保护能力,确保幼儿的安全。
3.加强自我服务能力的培养,学习自己整理书包、仪表、被褥。
4.鼓励幼儿在轻松和谐的气氛中独立自理,并且帮助幼儿学习做力所能及的事情。
五、安全教育方面:
小班的幼儿年龄小,安全意识差,自我保护能力差,虽然经过一学期的集体生活,但还需进行培养和训练。所以,我园针对小班幼儿的年龄特点,在注意区域活动常规性和有序性的基础上,还加强了幼儿安全意识的培养和提高,并针对幼儿随时可能出现的安全隐患进行密切,做好防范措施。
六、家长工作:
1.坚持家园联系制度,以家访、电话、接送时的交谈等形式,了解每位孩子的兴趣和爱好,以及家长的需求和是否愿意参加班上的活动。
2.鼓励家长积极参加信息交流活动,让幼儿在操作中学习,加强家长与教师之间的交流。
3.定期向家长汇报幼儿在园的生活学习情况,同时,让家长参与到幼儿的教育管理中来,协助教师做好班级工作,提高家园共育的效果。
七、反思调整:
回顾这一学期,我班做了许多工作,也取得了一定的成绩,但在进行总结的同时,也意识到了不足,如:在教学活动中,是否可以更好的将游戏贯穿到整个教学中去,让孩子们在轻松愉悦的氛围中学习。另外,还要让孩子们在工作中得到快乐。因此,将在新的学期里,结合以上的不足,努力做到。
我们认清“两学一做”学习教育的重大意义,把“两学一做”学习教育作为加强队伍建设的重要载体,以“学讲话、讲规矩、讲纪律”主题活动为载体,以“三会一课”制度为平台,以学习教育和党规为载体,以学习党规及“两学一做”学习教育专题学习研讨、专题调研等活动为载体,开展了丰富多彩的学习活动,营造了良好的学习氛围。现将我乡开展“两学一做”学习教育活动情况总结如下:
一、领导重视,精心安排
我们成立了由担任组长,乡领导任副组长,各支部、各科室负责人为成员的“两学一做”学习教育活动领导小组,明确、为学习的第一责任人,各成员相互配合,做到了“四有”:有组织、有计划、有措施,确保活动取得实效。
一)领导带头,率先垂范。乡、领导班子对此次学习教育活动高度重视,把“两学一做”学习教育活动作为()主体领导的重要议事日程,切实把思想和行动统一到中央和区委、区的决策部署上来。各支部把开展“两学一做”学习教育活动作为一项任务、重要内容来抓,做到了组织到位、措施到位、责任到位。
二)全员参与,积极参与。各支部在“两学一做”学习教育中,充分利用各自学习的平台,广泛开展集体活动,在学习内容上,以、党的精神为主线,开展学习讨论、专题辅导、观看电教片、观看录相等多种形式,让积极参与到学习讨论活动中。
三)组织严密,活动深入到位。乡、领导班子成员对“两学一做”学习教育活动重要性和必要性高度重视,及时制定“两学一做”学习教育活动方案,对照“两学一做”学习教育方案,对学习教育活动内容进行了认真细致的学习,对学习教育内容做到了与实际相结合,与工作相结合。
四)注重实效,务求实效。各紧紧围绕“两学一做”学习教育内容和学习要求,开展“三会一课”学习研讨,每个支部要围绕自己的职责和任务,组织()中心组成员学习《习总在党的群众路线教育实践活动教育实践活动动员大会上所做的报告》和《习总在全面从严治党工作会议上所做的报告》等一些有特色的主题教育活动,把学习教育活动与学习实践活动紧密结合。
二、采取有效措施,抓好学习
1、强化组织领导。为了确保“双学一做”学习教育活动有序开展,乡()亲自抓,亲自部署安排,亲自督导,使活动有计划、有步骤、有组织、扎实推进。
2、精心组织部署。各在学习教育活动中,把组织“两学一做”学习教育活动与“两学一做”学习教育常态化制度化、“两学一做”学习教育长效机制等制度化结合起来,与“两学一做”学习教育专题组织生活会制度化结合起来,把“两学一做”学习教育与“两学一做”学习教育常态化制度化结合起来,与“两学一做”学习教育常态化制度化结合起来,与“两学一做”学习教育常态化制度化结合起来,确保学习教育工作落到实处。
3、强化学习实效。为了进一步提高学习教育深度,乡()把学习教育同“两学一做”学习教育常态化工作有机结合起来,在抓好领导理论武装工作的同时,把的思想作风纪律教育与学习教育同安排、同检查、同考核,确保的思想作风有进一步的改进和提高。
4、抓实督导检查,注重整改落实。各支部()坚持从实际出发,采取集中检查和分散相结合的方式,对各支部的学习教育活动进行检查和督导,确保学习教育工作落到实处。
三、采取有效措施,确保学习教育成效
5、精心组织,确保学习教育扎实有效
乡()与各、支部一道,带头参加学习、讨论,充分发挥表率作用,带头撰写学习心得,使学习教育更加务实有效。各、支部副带头深入基层开展调研,深入农户家中,为村民送去
作为一名经验尚浅的老师,我在教育经验,组织管理等各方面,还有太多的欠缺和不足,这就需要进一步的完善自己,以更快的速度融入到集体当中。结合本学期工作要点,以新课程标准为指针,全面落实认真贯彻落实教师的“备、教、批、辅、考”。全面提高教育教学质量,突出工作创新,开展切合实际的教学活动,提高课堂教学水平,促进自身发展,提升学生的综合素质,特制定本学期的教学工作计划。
1、认真学习“新课程理念”,了解新的教育教学资源,参加学校组织的课堂教学实录及教学理论学习,学习英语学科课程标准,钻研教材,收集课堂案例,优化课堂教学模式。
2、端正态度、提高认识,了解新课程理念,以适应新课程理念下教学工作的需要,虚心向他人学习,取长补短,相互促进共同提高。在本学期按学校要求听课15节以上,内容真实,并有一定质量的评语。
3、认真理解掌握“备、教、批、辅、考”的基本要求。
4、注重开拓视野,浏览英语网页,随时记下可借鉴的教学经验、优秀案例等材料,以备参考。不断为自己充电,每天安排一定的时间扎实提高基本功,努力使自己成为能随时供给学生一杯水的自来水。三、教学工作
(一)主要任务——课堂教学
课堂是教师“传道、授业、解惑”的主阵地,是学生茁壮成长的快乐园。为了使每堂课短短的40分钟井然有序、包容性大,信息量多、形式活跃、贴近学生的年龄特点,发挥其最大的效用。我将注重在课前、课中、课后三个方面下功夫。课前认真备课。作到课前再备课,备教材、备学生,熟悉教学过程,保证课前的准备工作及时、充分。课中全神贯注。根据学生的年龄特点进行趣味化教学,让学生在一种轻松愉快的氛围中学习。愉快的`心情是产生学习兴趣的重要因素,所以我将从激发学生的学习兴趣入手,运用歌谣导入新课,故事贯穿课堂始终等充
分地调动学生的学习积极性,引导学生在老师的启发下进行一系列的学习活动,自觉的用脑、用耳、动口、动手去完成老师所设计的各个教学环节,兴趣成为了学生学习的动力。课后及时反馈。记下教学中的成功点和失败点,及其改进方法。本学期我还尽量为学生创设良好的课堂气氛,注重培养学生养成井然有序的课堂常规;使他们在轻松愉快、欢乐活泼的状态下进行积极地学习
(二)教学目的任务
1、能按四会、三会的要求掌握所学单词。
2、能按四会要求掌握所学句型。
3、能使用日常交际用语,活用四会句型,进行简单的交流,做到大胆开口,发音正确。
4、能在图片、手势、情境等非语言提示的帮助下,听懂清晰的话语和录音。
5、进一步养成良好的书写习惯。
6、进一步养成听英语、读英语和说英语的良好习惯。
7、能运用相关的语言知识和技能,完成某项任务。
8、能演唱已学过的英语歌曲,已学过的歌谣。
(二)教材重点难点
1、能按四会、三会的要求掌握所学单词。
2、能按四会要求掌握所学句型。
3、能使用日常交际用语,活用四会句型,进行简单的交流,做到大胆开口,发音正确。
4、能在图片、手势、情境等非语言提示的帮助下,听懂清晰的话语和录音。
(三)主要措施
1、以活动为课堂教学的主要形式,设计丰富多彩的教学活动,让学生在乐中学、学中用,从而保证学生英语学习的可持续性发展。
2、通过听、说、读、写、唱、游、演、画、做等形式,进行大量的语言操练和练习。
3、培养学生拼读音标的能力,确保学生自主学习的质量。
4、设计全面、高效的课外作业,培养学生良好的书写习惯,做到整洁、规范、正确地书写。
5、根据“备、教、批、辅、考”的基本要求,每堂课结束后进行检测,努力提高学生的英语成绩。毕业班的英语教学要全面进行,在新课结束后做好详细的复习计划,提高英语教学质量。
6、了解学生的情况,为设计适合他们的教案打下基础。要做到每一堂课的内容能保证学困生学会,而对于接受能力强的学生要做做到上不封顶
7、了解后进生情况,课堂的设计应该以让中下等的学生学会为目的,因为新课标是让全体学生得到发展。
8、培养学生良好的英语学习习惯。上课做好笔记,课后及时完成作业,认真做好预复习,指导学生掌握正确的预复习方法。根据不同的话题,创设情境,提高学生英语情景交际能力。四、教研工作
1、贯彻学校教学工作总目标,以常规教学管理、教学质量监控为抓手,以学生的发展为重点,以课堂教学改革为中心,扎实开展工作,提高课堂教学质量、教学效率,充分发挥教研活动的实效性。
2、本学期,将在上级主管部门及校领导的正确领导下,努力培养和提高学生创新精神和实践能力,提高教学效率和质量为目标,以更新教育观念为前提,提高教学效率为重点,积极实践课程改革理念,抓好课堂教育关键。认真学习新课标下英语的创新理念,提高自身整体素质,从而培养和提高学生创新和实践能力,全面提高教学质量。
3、突出常规教学的基础性地位,定期进行教学检查,经常进行不定期抽查。提倡课堂教学的实效性,扎扎实实做一名业务能力强的英语教师。五、培训工作
要进一步学习现代教育信息,学习英语课程标准,提高自身素养。
(1)多参加集体备课这样的活动,向优秀教师学习。并多和各学校的同年级的教师进行交流,取人长处。
(2)多阅读教育方面的书籍。只有掌握了坚实的理论基础,才能在教学中发挥的更好。
(3)学习英语课程标准,掌握英语的各级目标,才能制定相应的学习策略。
为贯彻落实中央国务院《关于实施全面两孩政策改革完善计划生育服务管理的决定》和《XX省人口与计划生育工作条例》,稳妥实施全面两孩政策。在新形势下为进一步推动人口与计划生育工作,根据市、县关于开展人口和计生生育示范乡镇创建活动要求,自今年5月份以来,我乡全面开展了“创建计划生育示范乡镇”活动,从宣传教育、严肃执法程序、规范执法行为、加大社会抚养费征收、落实节育措施等方面入手着力提升人口计生依法行政工作水平。现将活动创建和依法行政有关情况总结汇报如下:
一、统一思想认识,强化创建工作组织保障
一是成立了专门工作班子和创建队伍。5月上旬,我乡组织召开党政联席会专题研究创建工作,制定了切实可行的创建方案,成立了以书记为组长的创建工作领导小组,形成了党政一把手亲自抓、负总责,分管领导具体抓,计生办、党政办、国土所等各相关部门共同参与的工作机制。二是加大了宣传动员力度。先后组织召开了乡党政联席会、全体乡村干部二级会、计生专题研究会,集中学习了创建工作相关文件精神,统一了全乡领导干部、村组干部的思想认识。三是全方位提供强力保障。乡党委、政府明确要求“不折不扣推进计划生育示范乡镇创建工作”、“以推进计生依法行政辐射全面工作”。
二、协调完善配套政策措施,继续实施好全面两孩政策。
健全完善生育的登记服务制度,推进“办事诚信化、服务高效化”建设,实现了“让群众只跑一趟路、只进一次门、只找一个人、满意办好一件事”的服务目标。
三、全面加强基层基础工作,深化计划生育服务管理。
一是充分发挥计划生育领导小组的作用,稳定和加强基层计划生育工作队伍建设。二是切实加强基层建设人员的业务能力建设。三是制定工作意见,按照每月一排名,每月一通报,推动年度目标任务的落实。
四、做好依法行政、公正文明执法的规范化工作。
在征收社会抚养费、办理生育证件、专项治理党员、干部、社会公众人物违法生育、打击“两非”案件时,严格做到行为规范
*年以来,全镇人口与计划生育工作在镇党委、政府的正确领导下,在县计生局的具体指导下,以贯彻落实新修改的《湖南省人口和计划生育条例》为准则,以稳定低生育水平,提高出生人口素质为主线,做到人口与计划生育工作与经济工作同研究、同部署、同落实,立足“夯基础创特色”,认真研究解决人口与计划生育工作出现的新情况、新问题、积极探索完成人口与计划生育工作的新思路、新途径。现将我镇全年来的人口与计划生育工作总结如下:
一、人口与计划生育主要目标完成情况
截至9月30日,我镇共出生840人,符合政策生育662人,计划生育率78.8%;办理流动人口婚育证明158人,发放一孩生育证312本,二孩生育证133本,社会抚养费完成180万。
二、营造宣传氛围,努力提高育龄群众婚育知识知晓率
(一)抓好常规宣传工作,按照年初的宣传计划,对计划生育“一法四规”、婚育新风、生殖保健、避孕节育等进行宣传,7月份按照上级的要求我们对全体干部职工、村专干业务培训。通过培训,提高了计划生育工作人员的政策理论水平和业务水平。
(二)加大宣传投入。全年来,我镇共下发宣传资料27000份、农家历书5000本。
(三)坚持例会制度。每月1日组织计生专干召开例会,便于了解育龄群众孕情情况,做到早发现、早汇报、早采取补救措施。
三、以人为本,努力提高优质服务工作的群众满意率
(一)落实培训计划,不断提高服务水平。几年来,我们不断选派人员参加上级有关部门组织的各类培训。今年四月底,我镇计育线全体同志参加了计生局举办的业务培训班;五月初阳红姣参加市计生委举办的药具培训,五月底刘鹏与罗利参加了全省征收系统电子录入培训。
(二)开展药具管理与服务。为做好避孕药具的知情选择工作,实现药具管理和使用以人为本、优质服务,满足广大人民群众对避孕节育生育健康的需求。
(三)对流动人口进行全面的摸底。村(居)每月上报流动人口变动、定位报告单,力争做到外出已婚夫妇在外出前与村(居)委会签订计划生育管理合同,办理好外出手续,对未办理外出手续的督促其补签到位,杜绝流出人口的计外生育现象。
四、重素质、抓管理,计生队伍建设上台阶
镇党委、政府计生队伍建设十分重视,一是对计生办工作人员按季度进行考核,每月对各组任务完成情况进行讲评和通报排名。对排名末位的进行公开批评,连续二次排名末位的予以警告。通过每月的一讲评、一排名,强化了全体工作人员的工作责任心和责任感,使上半年计划生育有了新的起色。
五、落实政策,提高依法行政水平
(一)年我镇上报36名奖扶对象,共有175名享受奖扶,其中12名同志享受计划生育特别扶助金。
(二)依法进行计划生育行政审批。我们对群众申请的《计划生育证》、《独生子女父母光荣证》、《流动人口婚育证明》等证件、证明严格按照法定程序和标准进行审批,做到各种证件、证明审批合法、合理、有效。
(三)坚持依法行政,严格按标准征收社会抚养费。执法过程中,坚持依法办事、文明执法,半年来,未出现因执法不当造成恶性案件和上访事件。
以上是我们一年来的主要工作,离上级计生部门要求及育龄群众需求还相差甚远。在今后的工作我们要不断的创新工作思路,不断的提高自身素质和服务质量,让广大育龄群众满意。
工作总结
党风廉政建设直接关系到党群干群关系以及党和政府在人们群众心目中的形象。加强党风廉政建设,是巩固党在农村执政基础的需要,也是推进社会主义新农村建设的需要。为了依据《^v^人民政府信息公开条列》,促进“阳光政府”四项制度的落实,xx村党总支在xx市委、xx镇党委的领导下,结合本村特点,在年初制定了《xx村党总支2010年党风廉政建设工作计划》,并大力宣传加强党风廉政建设的重要意义。为认真贯彻落实上级党委政府各项农村政策措施,切实维护农民群众利益,以发展的思路和改革的办法推进我村的党风廉政建设。现将2010年的党风廉政建设工作做如下总结:
一、认真贯彻落实党风廉政建设责任制
xx村党总支始终坚持党风廉政建设责任制第一责任人的职责,充分认识党风廉政建设责任制的重要性,始终把党风廉政建设责任制当大事、要事来抓,将经济工作与党风廉政建设责任制一并安排部署,一并检查落实,做到党风廉政建设工作部署到位、落实到位、督查到位。为认真落实中央和xx市关于加强反腐倡廉建设的部署和要求,统一思想、加强领导、明确责任、抓好落实,年初与xx镇纪委签订 1
了《xx镇2010年度惩治和预防腐败体系建设及党风廉政建设“一岗双责”责任书》,重点强化责任书签订和落实,总支部书记分别与2个党支部书记签订2010年党风廉政建设责任书,进一步明确职责,为建设富裕民主文明开展和谐的生态文明建设提供坚强保证。
二、认真组织领导,加强自身思想学习
(一)组织领导
为了切实落实《xx镇2010年度惩治和预防腐败体系建设及党风廉政建设“一岗双责”责任书》,村党总支成立了以党总支书记李华生同志为组长的工作领导小组,切实做好xx村2010年党风廉政建设工作,做到把党风廉政建设从制度、到实施、到落实。
(二)自觉学习,加强建设,树立好干部队伍良好形象
读书思廉,唱响廉政文化建设的主旋律。以“廉洁光荣,腐败可耻”为廉政文化建设主旋律,每季召开一次支部学习会或读书会、每半年召开一次研讨交流会广大党员干部先后学习了《“三个代表”重要思想学习纲要》、《党内监督条例》、《纪律处分条例》、《党员领导干部廉洁从政若干准则》等政策法规,树立了党员干部正确的权力观、地位观、利益观。深入开展对党的十七届三中、四中全会精神的学习和宣传,深入群众,体察民情,了解基本村情,相互监督、学习。通过学习,对加强党风廉政建设进一步增强了党员干部廉洁自律意识,提高了自身的业务水平和办事能力,从而为全面落实科学发展观、维护群众根本利益、构建和谐社会、解决党风廉政建设存在的问题提供
了坚强的纪律保证。
三、严明纪律,各项工作得到落实
(一)在认真开展促进科学发展的重大决策措施的情况中,紧紧围绕xx镇党委、政府中心工作,积极妥协地支持经济发展、服务发展大局,我村在年初结合实际,制定了《党风廉政建设工作计划》,分别明确了2010年的工作任务与要求,具体任务落实到人。
(二)在落实党风廉政建设责任制上,党员干部亲自组织党风廉政建设的主要任务,明确班子成员的具体责任及任务要求,根据责任制分工,明确领导班子成员按照各自职责分工,在抓好各项工作的基础上,对党风廉政建设负主要责任。同时,针对具体的党风廉政建设工作,专门落实了具体主管人、参与人,做到分工明确,责任落实,为切实抓好责任制的落实奠定组织保证,体现了“谁主管,谁负责”的原则。
(三)我村的各项惠民政策兑现落实情况和专项资金的管理使用情况进行公开上报,接受群众和领导全方位的监督检查。
(四)坚持勤廉监督。根据上级的要求,结合我村实际情况,通过村民推荐,民主选举产生了村委会的财务小组。并制定了一系列相应的规章制度,明确了班子成员的分工和责任,做到了一级抓一级,层层抓落实。狠抓落实勤廉监督,对村“两委”进行民主监督,确保我村工作的有序、健康开展。
(五)狠抓落实生态文明示范村和省级卫生村的建设工作。为了
进一步巩固xx村生态文明建设工作,在抓好工作的同时,高度注视政治纪律,加强xx村的环境和卫生管理监督,同时兼顾xx经济平稳健康发展。
四、加强党风廉政建设,创造和谐社会
(一)坚持以公示化、程序化的方式切实加强阵地建设,实行有与群众利益密切相关的重大事项面向社会公示和听证制度,公开接受群众监督。各村党支部成立了以支部书记的检查小组,对全村内党员干部进行监管、监察,相互督促,并对基层党员干部组织分期培训,对农村基层干部开展任前谈话,开展农村基层干部述职述廉。一年来,我村组织反腐倡廉教育活动达2次,组织党员干部学习达3次。通过组织多种形式的廉政教育,使村“两委”干部牢固树立立党为公、执政为民的思想观念,增强拒腐防变和抵御风险的能力。
(二)按照“谁主管,谁负责”的原则,落实工作责任制,为了进一步夯实我村社会和谐基础,充分发挥群众监督、党委政府检查的作用。一年来,我村以“党风廉政建设”为专题召开了3次专门会议,并设立了一个专门工作小组。
(三)各村党支部加强对项目资金的监管和使用,做到了专款专用,严格按照报账程序,有效杜绝了我村恶性事件的发生。
(四)全面推进民主政治建设,继续执行村级财务镇管理制度,切实保障人民群众的民主权利。
(五)在重大事项决策上,坚持民主议事会制度,必要时召开
扩大会议,邀请村民代表和勤廉监督委员会成员参与重大事项的决策,提高村委会议事制度的公开性和透明度,重大事项采取票决制。
总之,2010年,我村党风廉政建设主要以促进农村经济社会发展、推进生态文明建设、深化实践科学发展观学习成果、深入开展“创先争优”活动为目的。尽管在党风廉政建设方面,党总支能严格按照党的要求去做,但差距还很大。如党员干部集体学习不够等问题。今后,我们将认真贯彻执行有关廉政各项规定,不断根据新形式,抓好制度创新,创造性地开展工作,奉公守法,恪尽职守,让党员干部思想纯洁,政治坚定,让干部两袖清风,干成事业。今后,我们将继续认真开展“创先争优”活动,深化党风廉政建设工作,进一步加大从源头预防和治理腐败的力度,强化责任、狠抓落实,党组织要努力达到“五个好”,^v^员要努力做到“五带头”。
xx镇xx村党总支委员会
2010年11月22日
20xx年是规划的开局之年,对于我镇人口与计划生育工作开好局、起好步至关重要,为此,我镇初步制订了20xx年计划生育工作思路如下:,全国公务员公同的天地。
指导思想:以中央人口资源环境座谈会议精神为指导,深入贯彻“三个代表”重要思想,牢固树立和认真落实科学发展观要求,始终坚持以人为本,与时俱进,改革创新,不断完善“依法管理、村(居)民自治、优质服务、政策推动、综合治理”计划生育新机制,确保完成今年人口与计划生育工作各项目标任务,推动全镇计划生育工作再上新台阶,为加快我镇全面建设小康社会和构建和谐社会创造良好的人口环境。
工作思路:明确一个目标,即计划生育率达98%;突出一个重点,即建立计划生育责任追究体系和考核体系,落实四项措施,即抓好宣传教育工作,提高群众知晓率,抓好优质服务工作,提高群众满意率,抓好依法治育工作,提高社会抚养费征收率,抓好计划生育社会保障工作,提高政策落实率。
我们具体工作措施是:
一、围绕计划生育率指标,加强基础管理,提高计划生育基础工作水平。
围绕计划生育率指标,不断加强基层基础管理工作。
具体做到落实两个保障,增强六个强化,抓好一个环节。
落实两个保障:(一)争取投入机制的保障。
积极争取镇党委、政府加大对人口与计划生育工作的支持力度,落实合规的财政基本投入,使全镇财政对计划生育的投入达到人均9.2元以上的考核标准,并纳入预算加以保障,保证计生基本免费项目的落实,保证计生优先优惠政策的兑现,保证基层工作正常运转。
(二)是争取队伍保障。
高度重视进一步加强计生队伍建设,继续坚持竞争上岗、绩效联酬,严格奖惩、末位淘汰的工作机制。
紧密结合人口与计划生育工作实际,3月底4月初拟举办业务知识培训班,对计生办人员、村组妇女主任进行培训,提高业务技能。
以每月工作例会为契机,以会代训,开展多渠道、多层次的思想政治教育,引导广大计生干部树立正确的人生观、世界观、价值观。
在实际工作中积极开展计生系统“比、学、赶、超”等活动,使广大计生干部树立服务理念和提高服务技能。
增强六个强化:(一)是强化基层基础工作。
加强网络建设,加快信息化建设。
建立健全各项工作制度和基础账卡册,坚持目标责任管理,明确责任,狠抓各项目标、任务、措施的落实。
(二)是强化康检服务工作。
坚决实行一年六次的康检服务,以见面率为重点,以服务质量为保证,确保每个育龄妇女孕育情况清、措施落实情况明,争取参检率100%。
(三)是强化流动人口管理。
对外流已婚育妇,要坚持按村规民约,实行合同化管理。
20xx年,我镇将实行流动人口季度服务情况镇级审核制度,对寄回无效报告单和不能及时寄回报告单的对象,要通过加强联系,督促她们参检到位;对流进人口进行清理,摸清底数,主动与户籍地和管理单位联系,做好交接工作,提高管理服务水平;对未婚青年,要摸清她们的实际婚育状况,纳入管理,争取做到无无证生育现象。
通过以上措施,确保管理服务率92%以上(四)是强化办证服务。
镇与村、村与组与对象户要签订责任状或保证书,对领取结婚证的新婚对象和符合照顾再生育一孩对象要加大办证力度,确保办证率、准确率和及时率达100%。
(五)是强化避孕节育工作。
要通过宣传、咨询和知情选择,督促已婚育龄妇女落实长效的避孕措施,确保措施落实率达100%。
(六)是强化对市重点管理村转化工作。
对各村坚持分类指导,动态管理,对市重点管理村由党政主要领导挂钩联系,要加强督查,定期解剖,每月召开形势分析会,查出症结,谋求转化,确保后进村转化率100%。
狠抓一个环节:即户口迁移环节。
对户口迁移对象,实行村审核、镇把关,对每个迁移对象尤其是一个女孩对象,要摸清她们迁出原因,杜绝利用户口迁移而超生的现象。
二、建立计划生育责任追究体系和考核奖惩体系。
形成镇、村、组重视计划生育工作的氛围。
各村支部书记村委主任要切实担负起一把手亲自抓负总责的责任,牢固树立第一责任人的意识,形成村组干部共同抓的格局。
坚持镇领导挂钩重点管理村制度,加大后进村转化力度,建立分工负责制。
计生办人员要分包到村指导各村工作。
建立计划生育责任追究体系。
在责任追究上,对超生责任人要按照文件规定坚决处理到位。
在考核上,坚持事前详细规划,事中督促检查,事后落实兑现。
坚持一项一考核,一事一兑现。
加大奖惩力度,奖优罚劣。
对镇计生办包村干部考核要坚持
以与年终评先评优挂钩,对村级计生责任人要与经济处罚和组织处理挂钩,有超生对象的村,要给予村级责任人3000元以上处罚,并在工资报酬上扣除。
对组级考核要与工资报酬挂钩。
本年度在计生专干、村组宣教员工资由计生办考核发放的同时,镇党委政府决定村民小组长的工资也纳入计生办考核发放。
同时我镇拟订四月初组织各村妇女主任牵头换村进行工作量化考核,并把此次考核纳入年终考评。
三、抓好优质服务工作,提高群众满意率。
以开展避孕节育全程服务和生殖保健服务为重点,深化计划生育优质服务工作。
一是提高婴儿出生缺陷干预率。
对怀孕的育龄妇女,镇村要通过宣传,组织她们参加市、镇、村一级出生缺陷干预工程。
对病残儿照顾再生育对象和部分育龄妇女要动员和鼓励她们参加二、三级干预,有效降低出生婴儿出生缺陷率。
二是提高知情选择率。
对每个应落实措施对象,由计生指导所人员向其介绍避孕措施种类、特点和避孕原理,使其在知情选择的基础上选择一种长效的避孕措施。
三是提高随访服务率。
镇计生指导所人员要提高工作责任心,及时对育龄妇女进行随访服务,有不良反应的,要及时帮助落实治疗,对节育措施到期的,要督促她们及时更换措施,及时通知绝经对象要终止措施。
四是要充分发挥计生中心站作用,开展具有特色和一定层次的服务内容,提高育龄妇女的健康水平。
四、加强宣传教育工作, 提高群众知识知晓率。
首先,转变宣传思路。
要跳出就计划生育搞宣传的狭窄空间,以群众参与、群众受益作为计生宣传活动的出发点,从先进文化的层面,来思考和推进计生宣传教育,使先进婚育文化成为群众自觉要求,成为群众文化生活的重要组成部分。
其次,搞好宣传融入。
要采取多种途径,开展计生宣传教育进村组、进学校、进农户,同卫生、广电、民政等相关部门的精神文明建设活动结合起来,同重大节庆结合起来,使新型生育文化在结合中融入,在融入在发展。
第三,拓宽宣传渠道。
要充分发挥广播、电视、报刊、网络等传播媒体的作用,以"婚育新风进万家"活动和"关爱女孩行动"为主题,加大对计生法律法规、避孕节育、优生优育、生殖保健等科普知识的宣传,营造良好的社会舆论氛围。
第四,注重"直面宣传"。
要坚持把宣传教育与日常计生工作有机地结合起来,动员和组织计生干部,深入基层、走进群众,通过宣传访视、沟通谈心、排忧解难、送证上门等交流与服务方式,以更直接、零距离的渠道开展计生宣传教育工作,增强亲和力、感染力和号召力,引导广大群众树立科学、进步、文明的婚育观念,努力建设和谐的新型生育文化。
第五,开展“婚育新风进万家”活动专题宣传活动,要加大投入,要通过典型推动的力量,营造文明新风吹遍万家的氛围。
五、 强化社会保障机制工作, 提高政策措施落实率。
要大力宣传和实施“关爱女孩”行动,在社会上形成“尊重女性、关爱女孩”的浓烈氛围。
一是认真排查,摸清底数。
将全镇只有一个女孩且贫困的家庭排出来,建立档案。
二是制订措施,实施帮扶。
要制订切实可行的措施,联合妇联、劳动保障、民政、司法、教育、中小学校等部门和单位,对贫困母亲和贫困女孩实施帮扶,特别在公益金扶助对象要优先考虑到独生女家庭。
三是认真落实奖励优惠政策和奖励扶助制度,健全利益导向机制。
采取多种形式大张旗鼓地宣传计划生育优惠政策和奖励扶助制度,营造浓厚的宣传氛围,让群众全面了解实行计划生育可以享受的各种优先优惠。
全力抓好计划生育奖励优惠政策的兑现与落实工作,使实行计划生育的独生子女户家庭切实享受各种优先优惠政策,帮助他们解决生产生活上的实际困难,让群众逐步形成"计划生育好,政府帮养老"、"养儿防老不如优惠政策好"的思想观念。
建立奖励扶助制度的运行机制,把握排查摸底,资格确认环节,使符合条件的对象一个不漏,充分发挥政策推动力的作用。
四是大力开展整治两非工作,要按照市20xx年开展集中整治两非工作要求,对非法胎儿性别鉴定和非法终止妊娠的行为进行,进一步加大打击力度,落实好相关配套措施,强化部门职责,实行“上下联动、部门联手”,宣传、法制、利益导向等手段,多管齐下,对责任人要严肃处理,情节严重的,要依法追究刑事责任,促使性别比趋向平衡,营造男女平等的氛围。
六、 加强依法治育, 提高社会抚养费征收率。
20xx年,我们要以提高依法治育水平和执法能力为目标,大力加强依法治育工作。
一是以提高法律法规知晓率为目标,加大宣传力度。
对宣传计划生育法律法规要制订计划,以镇村组干部和广大育龄群众为宣传对象,开展定期和不定期的宣传。
要采取多种形式的宣传方式,利用发放宣传资料,集市咨询,专题培训等方式,让全镇干群知晓计划生育法律法规。
二是提高社会抚养费征收率为目标,加大执法力度。
要将社会抚养费征收工作作为经常性工作抓紧抓好,对社会抚养费征收过程中出现的调查取证难、征收难等突出问题,要积极探索,要通过宣传、教育、行政、组织、法律等手段,多管齐下,提高征收率。
在征收过程中,坚持程序合法,主体合法,征收标准合法。
在征收过程中,对拒不缴纳或未足额缴纳社会抚养费的重点难点对象要申请法院强制执行,通过依法强制征收,扩大征收的影响面、教育面和宣传面,营造"超生必罚"的紧张氛围,纠正当前社会上流传的关于"国家政策放宽、普遍可以生育二胎"的舆论误导。
三是规范执法行为,提高执法能力。
在执法过程中,要严格执行七个不准的规定,做到有法必依,执法必严。
四是实行村民自治。
充分发挥和依靠群众的力量,实行自我管理、自我约束,通过制订切实可行的《村规民约》,规范生育行为,弥补法治不足。
总之,20xx年,我们将在镇委镇政府正确领导下,在市计生委的指导下,进一步加大工作力度,为全面完成各项目标任务而努力工作。
谢谢大家
20__年我办认真贯彻落实省、市、县级卫健委关于卫生与人口计划生育工作的要求和部署,积极应对,认真做好人口与计划生育、防疫、爱卫、红十字会等相关工作的各项任务。有力地促进全镇卫生与人口计划生育工作的有序进行和开展。
一、人口与计划生育工作
(一)目前我镇全镇总人口20869人,常住人口12741人
20__年1月至今全镇户籍人口出生179人,其中一孩出生73人,二孩出生53人,三孩出生39人,三孩以上出生12人。完成孕前优生检查25对50人,全镇办理一、二孩生育登记127人,三孩生育登记10人。再生育审批23人。
(二)积极宣传计生人口新政策
今年1月份以来,利用春节,清明节等节日契机开展政策宣传活动三场次。自开放三孩政策以来,镇党委、镇政府高度重视,利用新冠疫苗接种,大规模核酸检测宣传三孩政策2场次。有效地提高了群众对计划生育政策和计生知识的知晓率。切实让居民了解到新政策的所能提供的有效帮助。
(三)认真抓好计生政策落实
按照国家新出的三孩政策,剔除与国家三孩政策不相符合的工作条款和内容。严格按规定标准要求,落实好省农村家庭奖励和市农村节育奖政策,以及农村独生子女、纯二女父母养老保险、城乡合作医疗等优惠政策。让群众切实享受到新政策所带来的实惠。让计生特殊家庭,困难家庭切切实实感受到政府的关怀和温暖。
(四)严格做好人口信息收集和统计工作
为国家人口决策提供可靠数据。认真做好人口信息系统的维护,查漏补缺及时完善和更新人口信息。严格按照上级有关计生政策和规定,做好一、二、三孩生育登记,生育在审批工作。
(五)做好计生特殊人群关怀工作
今年以来开展留守儿童关怀活动1场次、为手术并发症困难家庭提供额外医疗报销6000余元,为其他计生困难家庭的提供补助约2500元。
(六)配合县爱卫会和红十字会开展各项健康促进工作
利用爱卫周,爱卫月开展爱国卫生清洁整治行动20余次,爱国卫生运动宣传3场次,发放宣传单600多张。配合红十字会筛查先心病儿童8人,先心病老年人5人。协助县卫健委免费为妇女两癌筛查200多人。
二、防疫防控工作
(一)主要领导高度重视,亲自部署安排
自新冠肺炎疫情发生以来,镇成立了以计生部门为主要职能的.疫情防控办。镇主要领导亲自挂帅,亲自部署,亲自抓落实,严格落实省、市、县关于疫情防控工作要求。目前为止,完成大数据核查任务385人,其中安排在本地做酸检测438人次。协助新冠疫苗接种16343人次
(二)积极宣传,强化疫情防控意识
针对今年疫情反扑情况,镇防疫办反应迅速,积极应对。镇辖区各行政村积极配合,利用微信群、乡村大喇叭、镇宣传车广播迅速传播疫情反扑信息,及时引导群众做好防控措施。同时在各村公共场所,街道张贴防疫宣传海报。提高群众疫情防控意识。
(三)加强镇重点场所排查,严控群众聚集性活动
疫情反弹以来,镇防疫办联合镇市场监督管理所,派出所对镇重点场所进行全面的排查,并要求场所负责人签定承诺书严格按规定做好疫情防控工作。其中排查镇企业工厂5家,药店商店26家,大型超市3家。劝退劝散群众聚集活动9场,其中红白喜事3场,过节宴请6场。
三、20__年工作思路
(一)针对国家出台全面开放三孩政策加大宣传力度
积极做好相关配套措施,做好育龄妇女免费孕前优生检查工作,减少出生缺陷,提高人口出生素质。
(二)优化计生服务工作
对于符合享受计生奖励的家庭以及人群确保奖励金及时落实到位。并做好相关回访工作。关注计生困难家庭,特殊家庭,做好日常排查,跟进服务以及关怀和慰问工作。继续配合县红十字会做好相关工作,确保把政府的优惠政策帮助到有需要的家庭和人群
(三)加大对各村计划生育工作指导
加大检查和培训力度,加强自身业务、法规及政治学习,打造新形势下的基层计生工作者新形象。
(四)继续做好全员人口信息数据库建设工作
确保信息的准确性、实用性,做到不重、不漏、不错,准确率要求达到100%。
(五)继续做好爱国卫生工作
把开展爱国卫生运动作为日常工作持续有效开展,切实改善镇,村居环境卫生状况。结合防疫防控工作,大力宣传“防疫有我,爱卫同行”理念,积极引导村民开展环境卫生整治活动。
(六)结合疫情防控,强化爱卫宣传
积极倡导常清洁,常通风,勤洗手,勤消毒的生活习惯以及健康文明生活方式。
(七)持续高度重视,保持高度警惕做好新冠肺炎疫情防控工作
继续巩固疫情防控意识和理念。坚持“外放输入,内防反弹”不放松,严格按上级指导结合本地实际,科学精准抓好常态化疫情防控工作。
(八)加强防疫物资储备,确保防疫保障能力
对常用的防疫物资口罩、酒精、消毒液、免水洗手液实行专人管理和定期盘点,结合本地实际和当前疫情防控形势,科学做好储备和调配工作,确保疫情防控期间应急物资保障工作。
xx镇计划生育服务工作在镇党委、镇政府的领导下,在区人口计生委和区计生指导站的关心指导下,紧紧围绕区人口计生委目标考核要求和创建星级服务站要求,积极履行宣传教育、技术服务,药具发放、人员培训、信息管理和行政服务等职能,扎实开展工作,不断满足广大育龄群众避孕节育、优生优育、生殖健康的需求,提升了计划生育优质服务水平,为全镇的经济和社会事业的发展创造了良好的人口环境。
一、确立宣传教育首位,营造浓烈的人口与计生宣传氛围
首先,加强计划生育服务人员的学习。不仅要自己学习计划生育技术服务业务知识、《人口与计划生育法》、《江苏省人口与计划生育条例》,而且利用重大节日、假日、纪念日、科普宣传周走上街头向广大育龄群众进行宣传。其次,加强服务站内容的环境布置,营造浓厚的宣传氛围。站内设有知情选择避孕措施指南避孕药具实物手册及橱窗、生殖器官解剖模型、知识性强的宣传展板、温馨的宣传标语牌及供各时期育龄妇女观看VCD科教片等。三是常年办好广播自办节目,坚持每周一档,从不间断;与此同时,抓好春节前后专题广播宣传。四是坚持每季更换宣传橱窗。五是定期对不同时期的对象举办各类培训班,进行广泛的宣传教育和知识
普及活动。六是建设一条婚育新风进万家宣传街;制作固定宣传标语50多条;村村建设宣传计划生育一条路。全镇上下营造了浓烈的宣传氛围,从而使新的育龄群众通过多种途径获得更多的人口与计划生育知识,提高了人口与计划生育知识的知晓率。
二、确立服务意识,积极开展各项服务活动
技术服务工作面广量大,要把这项工作做实、做好离不开广大育龄群众的支持。本站除利用宣传工具进行广泛宣传外,还在如何提高服务质量和服务效果上做文章。首先,提升计生服务人员的优质服务意识,明确责任分工;服务站环境做到优、洁、美;服务人员态度和蔼可亲。其次,注重服务质量和效果,服务技术人员无论是进村随访服务,还是集中开展以生殖道感染综合防治检测为重点的妇女病普查活动,都能做到不怕烦、不嫌苦、不叫累,尽心尽责地为每一位接受对象提供力所能及的服务。尤其是对服务中发现有异常情况的和使用避孕节育措施出现不良反应的对象能及时做好转诊和后续跟踪服务工作;第三,搞好门诊服务。服务站对环到期的150人、放环绝经半年以上的96人、不孕不育12人分别建立了台帐,并把相关服务通知分别送到她们手中;对环到期已更换人员54人、放环绝经半年以上取环的52人分别建立了相应的台帐;对落实避孕节育措施一年
以内的1358人,分别送了随访通知书,并动员接受B超随访一系列服务活动,受到了育龄群众的称赞。
三、扎实推进生殖健康服务促进工程
扎实搞好随访服务。对20xx年来有生育节育现象的育龄妇女,技术服务人员上门搞好随访;还通知应随访的人员到计生服务站参加B超随访,发现问题及时采取补救措施。三年来,共随访25000多人次,提高了育龄群众的满意程度。
扎实推进出生缺陷一级干预。对每年新婚的男女青年进行宣传,利用新婚培训和孕期随访,动员他们到区计生指导站做优生检测,到服务站进行优生咨询,指导并发放口服营养素。三年中,全镇口服福施福340多人,参加优生检测370多人,有效降低了出生缺陷,提高了出生人口素质。
扎实推进避孕节育知情选择工程。做到个别辅导避孕节育知识和上门随访工作相结合,动员有生育现象的育龄妇女和更换措施的育龄妇女到服务站知情选择避孕措施,让育龄群众高兴而来,满意而归。
扎实推进生殖道感染综合防治工程。针对技术服务人员不足的状况,与卫生院联手开展以RTI检测为重点的妇
女病普查普治活动。三年来共检测查治11200多人,每年的普查率都在30%以上。
扎实推进男性生殖健康工程。利用培训、展板、墙报、宣传栏及广播宣传男性生殖健康知识,发放各种宣传资料一万份以上。宣传面达到90%以上。
四、扎实做好避孕药具管理工作
坚持每月发放避孕药具和做好每半年一次服用药具人员的随访服务工作,同时做好村(居)妇女主任及村卫生室医生的药具知识和管理培训,丰富她们的避孕药具知识,提升了药具管理水平和使用避孕药具的有效率。
在过去的一年,我镇在技术服务上的成绩是肯定的,与上级的要求还有一定的差距,我们决心在以后的工作中,以创建世代服务中心为契机,以优质服务为根本,更加努力扎实工作,做好计生服务站的各项工作。
运用多种技巧教学,培养学生学习英语的兴趣。对于学生来说,英语是一门新鲜课程,大部分学生开始学习兴趣都很高涨,“兴趣是最好的老师”教师应利用学生热情好奇这一点进行教学。
1.课前准备:备好课。每一次备课都很认真,遇到没有把握讲好的课时立即提出,请其它英语老师参谋,综合考虑各种方案。多发表自己的见解让大家讨论,如有问题立即更正、改进。
2.多听课,学习有经验教师的教学方法,教学水平的提高在于努力学习、积累经验,不在于教学时间的长短。老教师具有丰富的教学经验,积累了许多教学技巧,作为新教师的我们应多向他们学习,尽快提高自身的教学水平,听课的同时,认真做好记录,并进行评课。听完课后写听课心得,哪些地方是自己不具备的,哪些地方可以怎样讲可能有更好的效果等等。务求每听一节课都要有最大的收获,必要时,还可与讲课教师进行讨论,以了解其讲课安排的依据。
3.钻研教材,认真备课。我认真钻研教材,把握住知识点,认真备好每一堂课。教材是教学的依据,同时也是学生学习的主要参考书,我在熟悉教材的基础上讲授本课程的内容,学生学习才会有依据,学生在课堂上跟不上老师时可以参考教材重新整理思路,跟上老师的思路,所以应该重视教材的钻研。在备课过程中,在不离开教材的原则下,可以参考其他教科书,对比它们的不同之处,寻求让学生更容易接受的教法,有了这些教法后,上课之前应与有经验的老师多交流讨论是否行得通,总之单兵作战很容易钻牛角尖,教学中的每一个问题都应与其他教师进行交流讨论。
4.组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的注意力,使其保持相对稳定性。同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言生动明了,克服了以前重复的毛病。课堂提问面向全体学生,注意引发学生学英语的兴趣,课堂上说练结合,布置好课外作业,作业少而精,减轻学生的负担。
5.注重打基础。由于英语是学生初次接触的一门新鲜课程,上课时多以简单的口语知识作为切入点,让学生更易接受,从熟悉的内容转到新内容的学习,做到过渡自然。对于学过的内容也可能没有完全掌握,则可以花时间较完整地复习学过内容,然后才学习新知识。作业的布置也以基础题为主。
6.注重组织教学,严格要求学生。大部分学生的学习基础较差,所谓“冰冻三尺,非一日之寒”。这些学生已经形成了厌学的习惯,顶多是完成老师布置的作业就算了,有些甚至是抄袭的,对于容易掌握的内容他们也不敢沾染,所以必须严格要求他们。由于学生缺乏学习自觉性,所以上课时间是他们学习的主要时间,教师应善于组织、调动学生进行学习,更充分地利用好上课时间。
7.要提高教学质量,还要做好课后辅导工作,学生爱动、好玩,缺乏自控能力,常在学习上不能按时完成作业,有的学生抄袭作业,针对这种问题,就要抓好学生的思想教育,并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去,还要做好对学生学习的辅导和帮助工作,尤其在后进生的转化上,对后进生努力做到从友善开始,比如,多做思想工作,从生活上关心他。
1、协助班主任老师做好学生的教育工作,发现问题,积极帮助他们。在对学生进行教育时,要以“爱”作为教育学生的出发点,坚决杜绝使用罚站等体罚手段教育学生,建议采用讲道理、说服教育和让学生写“认识”的方法相结合,通过老师充满爱心的教育,引导学生从思想深处认识自身存在的问题。
2把德育工作渗透到教学中
第一单元重点是will的将来时使用。谈论预测未来。引导学生展开想像的翅膀,畅想美好的未来。
第二单元学习情态动词should的应用。话题是围绕讨论生活中遇到的问题,学习如何给出合理的意见。培养学生关心关怀他人的品格。
第三单元围绕过去进行时,讨论ufo的话题。本单元可以让学生开阔视野,对神秘的宇宙和神奇的地球以及地外空间的憧憬,提升学生学习英语的兴趣。
第四单元学习英语中的直接引语和间接引语,培养学生语言表达能力。
第五单元学习用if引导的条件状语从句。谈论参加派对。使同学们了解美国人的生日聚会的气氛。可以举办聚会,增进同学间的友情。对现在孩子铺张浪费,讲排场的行为加以讨论和纠正。懂得感恩,感谢父母的养育之恩,家人朋友的呵护与帮助之情,国家与社会的培养。
第六单元学会用现在完成时讨论爱好。让学生互相交流思想,号召学生动脑动手使学生更加热爱生活。
第七单元学习礼貌请求和对待别人的抱怨时如何表示歉意。中国人素以文明礼仪之邦而著称,西方人也同样注重文明教育和人际关系。因为沟通的技巧不仅代表个人的受教育程度与素养,也能现实国家的文明水平。培养学生讲文明懂礼貌的品格
第八单元谈论收送礼物。建议学生不要铺张浪费,用自己的心意对亲人朋友表达美好的祝愿。
第九单元继续学习现在完成时的表达,谈论曾经去过的有趣的地方的经历。了解迪斯尼乐园,拓宽学生的视野。
第十单元围绕如何与陌生人展开谈话,即礼貌又不涉及他人隐私。向学生多介绍中外语言交际的文化冲突,使学生多了解英美文化,促进学生学习英语。
中国自古以来就是文明礼仪之邦,外国人也特别看重礼貌礼节。通常从一个人的言行就能看出他的品德所以我们中学生学习英语使用英语时也要注意表达的礼貌礼节。
九月的阳光毫不吝啬的从天空洒向大地,人们却无暇顾忌阳光的呵护,大家都为心中理想的人生在奋斗。看吧!在蓬勃发展的__院又来了一批新的员工们,他们像今天的太阳一样生机勃勃,光芒四射,他们的人生即将翻开崭新的一页。
通过为期五天的学习培训,大家对___的企业文化有了更深刻的了解,对__院一路风风雨雨的发展历程和各项制度也更加熟悉,为新员工更好的融入__的大家庭,更好的工作打下了坚实的基础。首先,学习企业文化,最求自我发展。企业文化是一个企业的精神财富,是企业在长期实践过程中取得的文化成果,要了解一个企业必须先了解它的文化,要认同一个企业,必须认同企业的文化,只有当员工的价值观与企业文化的内涵相互一致,企业和员工才能够共同进步,共创佳绩。通过老师的精彩讲解,大家知道了我们省公司的企业文化是“努力超越,最求卓越”。短短的八个字言简意赅,向员工提出了企业的发展方向和对员工的工作要求。这是一个不断最求进步,不断要求创新,努力最求发展的文化。这就给员工们提出了要求,树立了目标,身为其中的一员我深感责任之重,压力之大。就像老师讲的那样企业文化是水,能够让不同层次的人吸收能量,拥有在同样的水平,所以我们唯有让公司的文化内涵注入自己的思想,武装自己的头脑,才能像国网公司一样在风雨的磨砺重不断前进,不断发展。
其次,学习建设强大执行力。什么是执行,老师告诉我们执行就是按照统一的标准,一丝不苟的去做,而执行力就是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。只有建设强大的执行力,员工才能更好的领会学校的发展战略并为之努力奋斗,才能够在部门里更好的领会领导的意图,把部门的工作做到更好,更完善。那么如何建设执行力呢?老师告诉我们:第一要认同企业文化。员工只有认同企业的文化,才能够使之成为企业未来的一部分,随着企业共同成长。第二,要统一观念。一个团队的价值观不统一,无从来谈凝聚力,没有凝聚力人员则会一盘散沙,那么后果不言即明,所以要建设员工的执行力,统一观念使必不可少的一环。当人心思齐,团结一致时,没有什么困难还能够被称为困难了。第三,提高沟通能力。部门时由一个个人组成的团体,只有沟通舒畅,意见一致的时候,才能发挥出组织的力量。正如人体的循环系统必须畅通无阻,人的身体各部位就能协调运作,就能够精力旺盛,身强体壮。所以组织中的个人必须具备良好的沟通能力,才能够使大家人尽其才,和谐共处,创造佳绩。
最后,学习了__基础知识。正如书记所说,身为__院的一员走出去就代表了__院,如果对基本的__知识都一窍不通,肯定会贻笑大方,不但让自己脸面无光,更重要的是有损__院的声誉。所以,人资部派来一位__知识丰富的老师给我们补上了一个知识的漏洞,让我们都了解什么是电流,电能的转换和__系统的工作流程,使大家受益匪浅。
培训很快就结束了,通过培训大家深刻体会到__对人才的重视和对新员工的期望,我们也会以自己的努力来回报__院的期望,谨记着“爱__,做主人”的训言,不断发展自我,为__明天的辉煌播洒自己的一缕阳光。
2月11日,我的寒假只剩四五天的样子。可是它明明现在才开始......因为我的假期社会实践刚结束。
寒假期间经常看到空间或朋友圈里小伙伴们晒的到处玩的照片,怎么会不羡慕呢?我也想不用受时间限制,到处走走看看玩玩什么的。好像也没人逼我一定要做兼职,只是既然自己当初决定开始做,就要做到有始有终。于是,每天逼自己按点起床,即使头天玩到很晚,第二天也带着一对熊猫眼去更衣室一件一件换好工作服、戴好帽子,去打卡开始做事。
一开始什么都不会,好像总是在被老员工们嫌弃。每天都感觉累到瘫,饿得头昏就是没胃口吃饭,一回家喝口水倒床上就睡了。在休息室休息的时候,听着同事们谈天说地,总觉得自己是局外人一点都不属于那里,上班一个人去、下班默默地走。后来被很多人随时随地地传授经验,渐渐地也没那么不知所措了。做事情比较上手之后,每天也没那么难熬了。休息的时候,可以跟一些同事聊上一会,说说笑笑,谈些工作上的事;遇上难受的事也会抱怨一下,他们会告诉我如何笑对这些状况;再后来,上班的时候会跟甜品站的姐妹打招呼或者笑笑、聊几句,走的时候也会saygoodbye,让留下来的人继续加油。
店里的人好多,有的是同龄人,有的是大不了几岁的学姐、学长,还有跟我妈妈同龄的甚至我可以直接叫奶奶的人。凑在一起大家就都是同事,很多说过话的人我都不知道他们的名字,有些也仅仅知道外号什么的,但是大家都很友爱,其中很多人都给予了我无私的帮助。
这段时间里,我学会了换个视角看待社会。原来觉得别人服务态度不好的时候就很不爽,现在我知道可能他们真得是累了,所以以后尽量选择理解、原谅而不是抱怨回以脸-。同样也有很多让人暖心的顾客,比如工作的时候穿的衣服是短袖,经常有人问:你们难道不冷吗?不会感冒吗?然后我就跟他们说:我快热死了,你要不要到我这里试试~?哈哈。有次出乎意料的人多,大家都很急躁,我听到有个中年男子对着前台里面说:不要慌、不要慌我可以等一下,你们不要慌。突然听到这样的话真的很窝心。
一个月的兼职生活结束了,最大的收获就是阅历增加。我觉得我变了,变得更加开朗,学会包容和谅解了。依依不舍地告别同事,我回到了学校,现在开始要在学业上加油啦。哈哈,加油!刘文芳!
课堂上老师正在讲什么是ICU:"ICU就是集全院最先进的设备、最先进的理论知识、技能,以及掌握先进知识理论、技能和设备为患者服务的人。"终于有机会暂时抽身临床护理工作,终于我又背起书包走进了明亮的教室、回到了课堂。多年以来一直萦绕心头的那个问题再次浮现脑海:"护理到底是不是一门科学?"
记得我第一次听到这个问题,是大学时代课堂上老师偶然间的调侃。也许是想激发同学们的思考或是用来活跃课堂气氛,我甚至不记得最终老师给出了什么样的答案——也许根本就没有答案,反正问题我是记下了,然后又随时间流逝渐渐淡忘了。我再次听到相同的问题,是从一个中国台湾男护士那里,那时他刚刚完成自己的博士论文答辩,站在我对面的讲台上分享自己多年来的职业经历,可这一次我依然没有得到"标准答案".
也许有人会笑我纠结,说护理不是一门独立的科学,而是吸收了自然科学、社会及人文科学的一门综合应用科学。也有人说,护理学有众多理论做基础,如环境理论、奥瑞姆自护理论、罗伊适应模式等;有各项有力的数据做支撑,从耳熟能详的克里米亚战争护理奇迹,到近年来世界医学杂志上如雨后春笋般的护理SCI论文,再到如今日趋火热的徇证护理实践,这些难道还不足以证明护理是科学吗?
灯不擦不亮,理不辨不明。目前我无法给出一个令自己满意、让别人信服的答案。护理是不是科学对我来讲并不重要,重要的是我会在今后的学习和工作中不断地思考反复去追问,寻找内心的答案;护理是不是科学从整个专业发展来讲很重要,因为职业人的态度会影响学科发展走向。我很欣赏捷克总统哈维尔说过的一句话:我们坚持,并不是因为这样做一定会有效果,而是坚信,这样做是对的。
当丝丝凉意与阵阵寒风结伴而来,当片片黄叶与点点白霜相依而行,2018年,医院在一段付出与浅笑中收获。后勤部,在医院上级的指导下,在全体员工的勤劳劳动下,全面贯彻落实科学发展观,围绕安全保卫和内部建立两大任务,认真组织后勤效劳,营建出宁静、和谐的医院氛围;细心展开后勤任务,完善相关规章制度,着力抓好内部队伍建立,获得较为突出的成绩。具体总结有以下几个方面:
一、认真组织后勤施工,塑造优良的医院形象
抢工夫抓进度,完成了门诊楼的装修改造与搬迁任务与警务室的新建任务。上半年门诊楼的装修改造与搬迁任务,虽然工夫紧、任务重,但我科随时跟踪监视装修施工,仅仅用了__天的工夫,就完成了任务。这次施工,赶在春节前完成,推进了医院任务的进程,使门诊环境面貌涣然一新,大大改善了医院的形象。下半年警务室的新建,完善了医院的安全保卫设备,保证了医院安全任务的成功展开。能够说,这两次施工,严抓了任务效率,保证了任务质量。
二、细心展开绿化工程,大力美化医院环境
次要任务有:上半年完成了院内绿化带与人行道板路沿石的改造,下半年完成了白蚁的防治。继老年大楼前坪广场绿化完成后,门诊楼前坪绿化及人行道板更新工程随即进行。我科对施工进程认真监视,尽职尽责,仅历时两个月就完成了任务。针对白蚁繁衍及生长特性,我科清醒地认识到,白蚁对病人的身体损害之大,对医院环境丑化的要挟之强,积极展开了白蚁的防治任务,为保护医院的环境清扫了障碍。
三、顺应医院发展趋向,努力优化食堂任务
首先,为降低运营成本,对食堂施行了承包,加强了伙食监视。20__年以前,我院食堂不断采取自营的方式,人力物力投入较大,运营成本较高。为了改变这一情况,经院办公会研究决议,今年对食堂进行对外承包。我科积极呼应这一决议,协调合作了相关任务,对食堂的账务进行了监管,并成立了医院伙食委员会。
我科上半年共召开三次会议,就相关成绩展开商榷,及时有效地反馈了病人的看法,敦促食堂及时改进了伙食。从目前的运转情况来看,根本上到达了降低成本、保证供给和进步伙食程度的手段。其次,撤除了原锅炉房,修砌了北面围墙。_月份,我科组织人员对原锅炉房进行了撤除,_月份修砌了北面围墙。既保证了安全施工,又到达了物尽其用的手段。
另外,根据我院的特性,在食堂就餐的老人有__多人,精神病患者达___多人。为保证食堂任务安全成功地展开,我科完美了相关规章制度,晋升了内部管理程度。建章立制,建立健全限制机制,加强任务人员对岗位义务制的认识;履行职责,做好防止监视任务,防止食品卫生安全事故的发作;依法办事,严肃查处违纪乱章人员。
以上就是我科今年的任务情况,但要获得更大的进步与成功,还需求努力。在我科,还具有很多弱点和不足,比较明显的是:任务方案性和主动性不强,平常进修不够。这些都需求在以后的任务中加以改进。
为此,20__年我科将从以下几个方面做起:
1、完美我院后勤在量化效劳、人性化效劳的具体方案。
2、更新观念,加强创新认识,为我院的快速发展作出更多的努力。
3、施行节能减排的细则,降低运营成本,真正做到医院的绿色消费。
4、派遣后勤任务人员培训进修,以顺应实际任务的需求。
5、保持进修,效劳医院,在进修中争取获得更大的进步。
后勤任务繁杂沉重,触及面广,影响范畴大。但后勤任务又是必不可少而且至关重要的。但我相信,经过我科的努力,后勤人员将会认真任务,发奋向上,为医院任务的展开增光添彩!
这个学期学习了工程造价软件应用------广联达软件的应用,在最近20xx年中,我国造价行业已经发生了翻天覆地的变化:中国的基础建筑投资平均每年以15%的速度增长,但粗略计算目前平均每个造价从业者的工作量大概是20xx年前的40倍。在这个过程中电算化起的作用是显而易见的,造价工作者学习、使用计算机辅助工作也是必然的选择,否则一定会跟不上行业的发展,因时间问题,准确性及工作强度过大等原因而退出造价行业。刚开始的时候自己还告诫自己一定要好好学习这个课程,因为以后工作中如果从事造价工作的话一定会用到它的,它将是我们以后工作的一个手段,是我们工作的得力助手,我们在工作中是离不开它的。所以我们必须去学好这个软件,必须学会运用这个软件,进而去熟练的运用这个软件,再次就是把它应用到实际的工作中去。
开始接触到这个软件时心里面就有一点很担心,因为自己在以前的学习中,我对计算机不是很感兴趣,学习计算机软件一直都是我的一个软肋,说实话我心里面真的很担心,我害怕自己学不好这个软件,但是我知道只要自己努力去学习,一定会学习好的。
在开始学习的时候自己还没有感觉广联达这个软件有什么困难,感觉很简单。在开始老师总是告诉我们在应用软件时要适时看下面的提示,这样会简单好多,老师给我们总结出绘制构件的三个基本步骤:选构件、选方法、看提示。在广联达图形算量软件GCL20xx模块下,最基本的是先建立好轴网,然后就是在定义和绘图之间来回转换,把
定义模式中定义好的构件在绘图模式中绘制在轴网中。我们只需要按照绘制的顺序绘制就好,按照:墙、门窗洞口、柱、梁、楼梯、装修、土方、基础、其他、自定义的顺序进行定义绘制。然后一层一层的绘制就可以了。等绘制好之后在广联达计价软件模块中选择清单或者定额模式进行绑定、换算定额、套价,出清单或出总价。在广联达钢筋抽样GGJ20xx模块下,进行抽筋算量,按照:柱、墙、门洞口、梁、板、基础、自定义、其他的顺序进行定义绘制,然后汇出总量即可。
我们买了最新版的密码狗,可以进行全程的算量,通过这段时间我的练习,我认为绘图算量前必须进行三项准备工作:
1、分图纸:把图纸分为:总说明、基础、框架柱、墙和暗柱配筋、连梁配筋、梁配筋、板配筋、结构平面图、零星(楼梯节点等)九大部分。对构件来说,这9部分是独立的。
2、分析绘图先后顺序:首先根据总说明建立工程,把基础放在第一种构件绘图,而后是框架柱,可以使用柱表功能。再做墙和约束边缘构件配筋,因为墙会是梁的支座。再下来是连梁配筋,因为连梁会是次梁的支座,所以连梁放在梁的前面。接下来是主梁、次梁。绘制完上述的构件后,板和板配筋就很方便了,利用点式画法或自动生成最小板,很快可以把板绘制完,再配板钢筋。最后算楼梯等零星。
3、建立楼层关系表:在广联达软件中,层的概念很重要,掌握了层,软件的应用就会很简单了,把建筑里的构件分为水平构件和竖向构件,水平构件分为梁、板,竖向构件为剪力墙和柱。尽量用层来控制竖向构件,非到万不得以不要用输标高来控制竖向构件。我在画
图之前建立一张楼层关系表,根据此表在软件中建立楼层,按总说明在此表中标上构件砼标号,在钢筋软件里很快可以把钢筋的锚固和搭接调好。此表放在电脑前,可以在汇图时随时清楚的看到自己算在哪层,因为图纸上有些构件是按层来标示的,有些是按标高来标示的,有了这张楼层关系表,计算时很方便,不用来回推算。
根据我学习广联达的体会,我认为学习广联达可以划分为三个阶段的学习:第一阶段:掌握软件的结构及其功能。这时我们还处于学习软件的初级的阶段,现在的我们还是在慢慢的去了解广联达的各个功能。
第二阶段:工程适用软件。在这个过程中,我们已经对软件的有了一定的了解,我们需要拿一些简单的工程来学习软件。将我们所掌握的软件的功能实际的应用到工程里面去,在这个过程中我们会遇到好多的问题,我们要去解决这些问题。
第三阶段:功能适应工程。在对软件的功能有了较深的了解后,就可以真正应用到工程里面去了。这个阶段应该是我们到工作的时候了,但是我们遇到的实际工程是千变万化,我们要再对软件功能充分了解以后,根据工程的需要提取软件的功能来满足工程要求。
广联达软件是我们以后工作中需要使用的软件,这三个阶段是我们必不可少要经历的阶段。但是其实无论什么软件都只不过是为我们服务的一种工具,只要我们有心去学,用心去使用,都是很容易学会和撑握,广联达也不例外,只有我们了解和掌握了其功能,灵活应运,变通处理工作中遇到的各种问题。总之我在学习广联达软件的过程中
学到了许多东西,它对我的帮助很大。我想我在以后的学习和工作中,会努力的去学习、了解和掌握广联达的所有功能。我也摩拳擦掌准备着将来到工作岗位上,用广联达软件完成工作,书写人生!
实习期的工作也将接近尾声,回顾这段时间的工作,紧张中伴随着充实,忙碌中伴随着坚强,团结中伴随喜悦。在院领导、科领导的正解带领下,在同事们的互相帮助下,顺利完成各项工作任务,现将本人实习期工作总结汇报如下:
身为一名护理人员,我一直严格要求自己,在工作中正确执行医嘱及各项护理技术操作规程,做好基础护理,严格执行无菌操作和三查七对制度。对待患者能文明礼貌的服务,积极与患者沟通,及时了解他们的心理动态,以便让患者接受更好的治疗,并做好健康宣教。发现问题,及时上报,及时解决。能做到理论联系实际,遇到不懂的问题能及时向各位老师请教,吸取他们的工作经验,改掉自身的不足之处,并积极做好自己分内的工作。
在岗期间,医院领导还安排我到120急救中心学习急救知识。医|学教育网整理在学习中,严格要求自己,凭着自己对成为一名优秀白衣天使的目标和知识的强烈追求,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,熟练掌握了各项专科护理操作流程,使我对急救护理工作有了更深刻的了解,深深的感到作为一名护理人员的工作使命,急病人所急,想病人所想。
短短十天,能学到的护理知识毕竟是冰山一角,不像各位护士姐姐一样接受过系统的护理培训,但是我在跟医生、护士、病人的接触当中学到的、得到的,绝不只是这有限的专业知识,更是对待病人、对待工作的一种态度和对自己的一种全新的定位以及对知识更加渴求的愿望。在以后的工作中努力学习、积极进取,不断提高自身的专业技术水平,从而使自己的理论知识及操作技能更上一个台阶,以便能更好的服务于患者。争取做一名优秀的护理人员,以无愧于白衣天使的光荣称号!
两年来,我积极地参加了院内、院外举办的各种业务知识和技能的培训或考核,在加强自己的政治思想认识之余,时刻不忘随时提高自己的专业素养,严格遵守各项医疗护理规章制度和按照各项医疗护理操作规范做好护理工作。自从进入儿科工作以来,我一直在科护士长的带领、指导和帮助下,本着“为人民服务”的理念,发扬救死扶伤的精神,认认真真、踏踏实实、兢兢业业地做好我的本职工作,至今无一例医疗护理事故、差错或纠纷发生。此外,还一直坚持自学护理本科知识,争取在理论知识方面再上一个新台阶,实现个人与医院的同步发展。
我于20__年_月毕业于__卫校临床护理学专业,获得临床护理学大专学历。于20__年_月进入我院,在儿科临床护理岗位上工作至今,目前在省儿童医院进修。借此机会,对两年多来一直默默关心和帮助我的院领导致以最诚挚的谢意!在此,我向各位尊敬的院领导报告我的工作情况,请予审阅。
自从进入儿科工作以来,我一直在科护士长的带领、指导和帮助下,本着“为人民服务”的理念,发扬救死扶伤的精神,认认真真、踏踏实实、兢兢业业地做好我的本职工作,至今无一例医疗护理事故、差错或纠纷发生。两年来,我积极地参加了院内、院外举办的各种业务知识和技能的培训或考核,在加强自己的政治思想认识之余,时刻不忘随时提高自己的专业素养,严格遵守各项医疗护理规章制度和按照各项医疗护理操作规范做好护理工作。我一直认真参与每月一次的三基(基础理论、基本知识和基本技能)的理论和操作考试,温故而知新,理论联系实际,不断巩固自己的护理理论知识和实践技能。积极支持每月一次的护士长查房工作,提升患者对我的服务的满意度。此外,还一直坚持自学护理本科知识,争取在理论知识方面再上一个新台阶,实现个人与医院的同步发展。
去年,我和科内同事一道参加了医院举办的“5.12”技能操作竞赛,我们科获得了团体第三名的优异成绩;还是去年11月份,我参加以“构建和谐医院”为主题的演讲比赛,获得了二等奖。无论是个人参赛,还是团队作战,都凝聚和加深了我的集体荣誉感,强化了我的团队合作精神,使我深知个人只有与集体融为一体才能形成最大合力。今年,在同事和领导对我在此前的工作中的表现的一致认可下,我得以被派到省儿童医院进修。在此,非常感谢各位院领导给予我这次光荣的深造机会。
在过去的两年工作中,我还有许多的不足之处。譬如专业知识的薄弱,技能能力的欠缺使我在工作时感到力不从心,失去了许多学习和提高的机遇;又如工作中不够细心,给患者带去了不必要的痛苦的同时,也给同事制造了不少的麻烦。对于这些缺点和短处,我已经有了深刻的认识,并一直在努力地改正和提高。我一定会加倍刻苦地学习理论知识,锻炼操作技能,并磨练自己的性格,以此来弥补过去的工作中出现的不足。不求最好,但求更好,使自己能以更专业的素质,更积极的态度为患者提供更优质的服务。
此后的日子里,我将把做一个优秀的护士并晋职为护师作为我的目标。首先,我会认真对待接下来的进修学习,力争学到真知识、练到真功夫;然后,我会把自己所学到的一切带回医院,与同事一起分享,并学以致用,完全转化到实际工作中来。并深入学习“5S现场管理法”的基础知识,领悟“5S”的精髓,在整理、整顿、清扫、清洁、修养五个方面高标准要求自己,在护士长的领导下,和同事一道营造一个“人人积极参与,事事遵守标准”的良好氛围。
作为一个医务工作者,怎么样才能做好治病救人的天职呢。
医疗工作者必须懂法和守法,这是从事医疗活动的前提条件之一,懂得法律并且守好法律,不但能保护病人的权利,而且也是维护自身利益的不受损害的方法。在现时医患关系尤为紧张的情况下,作为医疗工作必须全面学习相关的法律法规,做任何事情必须以法律为准绳。
医疗工作者必须加强责任心,责任心是一位医疗工作者必须具备的素质之
一。对病人生命和健康负责,对医院、同事负责,对国家医药事业负责。
医疗工作者必须培养严谨认真的工作作风,做任何一件事都应该按照规范的操作进行,这样可以确保准确率。同时在想问题时应该遵循实事求是的原则,不应凭空瞎想,也不能侥幸行事。
爱心是医疗工作者必须有的内在特质。仁心仁术,有了仁心才能有仁术。医院作为救死扶伤的单位更应该发扬人文关爱精神。
作为一个集体,我们应该培养良好的合作氛围,同事、科室之间应该培养良好的合作精神,使得医疗工作顺利展开,尽量减轻患者就医的繁琐性。作为一个新人,我有很多方面的不足,如对本职工作的全面掌握、不好的工作和生活作风、专业知识的缺陷等。但我将以严谨的作风、责任心、合作作为自己工作的谨言。学习专业知识和法律知识,培养服务意识作为本年度的主要学习任务。不断改进,不断提升,使自己成为一个优秀的医疗工作者。
“第二xx届中国(广州)国际家居饰品展览会”于20xx年3月18日—21日在广州会展中心隆重召开,这是第一次我参加家居展会,并且是以参展商的身份参加,感觉虽然辛苦,因为几天下来,觉得自我的腿都不是自我的了。但是还是觉得值得,因为真的能学到很多东西。作为公司的新员工,这是一个难得的机会,让我尽快融入群众。感受大千氛围,同事间相处融洽,工作起来却又显得如此地专业。
这次展会让我收获很多。就接待外商来讲,是一次难得的锻炼。从笑对客户,有礼接待,介绍产品,交换名片等都大有学问。以下就这次展会,谈谈我的几点体会吧。
一、展会前期准备要充分。
既然是新手,作为销售型企业的一员,对产品的熟悉是必不可少的。你充当着公司产品与客户的媒介,你介绍产品的得当与否直接影响客户是否愿意购买该公司产品。所以,我利用展会前几天的时光熟记公司产品种类及特点,陈总也给我们新员工做了产品培训,就当是临时抱佛脚也好,但是还是挺有效的。
二、形象&态度很重要
作为一家企业,员工形象及其精神面貌直接体现该企业的风貌,员工形象是一家公司的门面,只有维护好了个人的形象,公司的形象才能够有很好的表现。
而态度,这是一个很重要的问题,态度是对于一个销售人员来说是很重要的,因为客户第一眼所接触到的就是销售人员,若销售人员抱着一副无所谓的情绪,而恰恰摆出来的这副样貌又被客户看到,那么,客户就会认为我们不够专业,这样的话,就不能够有效地抓住客户,潜在客户的流失量就会增加。相反的,如果你对客户热情,接待有礼,让客户感受你的好客,并且在客人询问关于公司或其产品的问题时能给予正确、专业的回答,在如此和谐融洽的氛围中交谈,那么,相信合作的成交率也会事半功倍。所以态度问题绝对是一个首要的问题。
三、有效分析客户
参观的人分为几类人:参展人员、其他行业的人员、有购买意向的人、行业内想了解市场的人、想现场购买样品的人等,而对于我们来说要准确决定客户属于哪类,这就需要具备一种特殊的观察潜力。
认准客户类型,对于我们找准接待客户的方法及其谈判手段都能找到一个方向。如对想了解市场的同行人士,你不需要兢兢业业地向其详细介绍公司产品;对只想现场购买样品的人,你只需要简单介绍,因为,其购买量不高,通常只选自我喜欢的款式就好;但若要是碰上家具厂者,你则需要使出浑身解数,令其对公司的产品感兴趣,并建立合作关系。但是这通常需要一段时光的磋商才能达成。正如,要做大生意,不是一两秒就能搞定的事。其外,有些客户是开饰品店的,他们能直接在展会上下订单。此类客户你也不能放过,这也需要你有促单的潜力。还记得在展会上我就曾遇到一位这类型的客户,他看过我们的产品后表示满意,但不想直接下单,经询问后才明白他曾一次在展会上下了订单,之后才发现其价格高于外面的店面所出售的价格(产品是一样的)。所以不想再吃亏了。我了解到这个状况后,跟他解释道:我们是厂家直接批发销售,作为生意人你就应了解,在厂家与消费者之间每增加一个中间商,价格就要翻一翻。如今你应对厂家直接销售,机会难得。并且你此刻所看到的价格是批发价,或许你以后也能在我们公司的网站上订货,可你绝对看不到这样的价格了。经我的一番解说后,他最后下了1万多的订单,虽然数额不大,但却使我有一种满足感。
四、产品的竞争力
无论作为“买”或“卖”,其关键是产品。即使客户有购买需求,但市场的同类产品如此之多,我们应如何要客户选购我们的产品,这就需要提高我们产品的竞争力。产品竞争力能够体此刻产品的设计、知名度、质量、价格等。那里我就不一一解说了。
市场竞争者的出现,正正代表了这个市场的庞大,如何有效去抓住市场,这才是以后需要去思考的主题。
总的来说,客户对于我们的产品是满意的,不管是设计、价格,还是质量,都十分满意,在有竞争者的状况下,如何维持老客户,增加新客户。提高本公司产品在市场上的占有率,这才是现阶段我们不能忽视的问题。
以上就是我对于这次展览会的总结,总的来说,这次参展所得到的经验都是十分宝贵的,期望下一次能得到更好的经验。望以后在和同事间友好相处之余,能合作无间,尽快熟练本职工作,还望领导多给予指导及支持。
今年春天的时候,我和班里的同学们一起踏上了洛阳研学之旅。我们分别去了洛阳博物馆与龙门石窟。整个研学的过程,我们都怀着兴奋与激动看到了很多景物,也学到了很多知识,至今仍记忆尤新。
研学的路上,我与同学们乘坐着大巴车,听导游用风趣幽默的言语讲述着洛阳有关的文化历史。同学个个都听得津津有味,也让我对这次的研学之旅有了更多的期待。
令我印象最深的是龙门石窟。这里是中华文化的起源,这里不但有秀美的山河风景“两山加一水”,更有享誉世界的文化遗产——石窟雕像。看着这一尊尊惟妙惟肖,栩栩如生的佛像,我为这工艺所折服。虽然有些佛像并不完整,但也不能阻挡龙门石窟的魅力。最能吸引人眼帘的就是那尊巨大的卢舍那大佛,我抬头仰望,足有四五层楼那么高,在石壁山崖间它究竟是怎么被雕成的呢?那么高的石崖,工匠师傅是怎么爬上去工作的呀,况且古代的机械设备也没有现代先进,但凿刻的纹路线条却那么流畅。尤其是它微微笑着的面部那么慈祥、面善。听导游说,她曾以神秘的微笑被外国人称之为“东方蒙娜丽莎”。我不由发出赞叹:龙门石窟不愧是中国文化的瑰宝之一呀!
随着时间的消逝,研学之旅渐渐接近尾声,天色渐渐变得昏暗。看着本子上密密麻麻的知识,心中仿佛没有了疲倦,只有无比的快乐,虽然累但是能学到很多,见识到很多,我真的感到十分开心!
现在回想起来,虽然那天天气炎热,但却不能够阻挡我们研学的热情。同学们当时兴奋的样子,认真聆听的样子还如在眼前。那次的研学之旅,我学到了不少知识,走进历史领悟了家乡文化,体会了不一样的课堂。真是美好的回忆啊!
一、思想认识是行动的指南,引领前进的方向
本人首次参加巡察工作,之前对巡察工作的认识颇为感性。本次巡察之前,通过巡察工作动员会和临时党支部会议,带领我们学习巡视巡察相关知识,突出巡察工作的政治性。统一了巡察人员的思想,明确了此次巡察工作任务,严明了巡察纪律要求,初识了政治巡察“7+N”模式,压实了我们对待此次巡察的责任感。我深刻领会到巡察工作对强化党内监督、全面从严治党、加强领导班子和干部队伍建设、巩固党风廉政建设和反腐败压倒性态势都具有十分重要的意义。
二、工欲善其事,必先利其器
前期准备工作是干好事情的前提,“凡事预则立,不预则废”,对我而言,工作的陌生,业务的外行,是开展巡察工作最大的软肋。好在组长早有安排,联络员未雨绸缪,事先已经对此项巡察工作早思考、早谋划、早部署;充分发挥了主观能动性,对接了巡察准备事宜,列出了初步需要的材料清单,思考了巡察人员的分工协作,对工作的行程节奏有了草案等。并已拿到有关两个被巡察单位的基本情况简介,让我们先期可以获得感性认识。同时,要求我们事先收集本职工作相关的业务知识资料以备巡察之用。
三、学以致用,知行合一
巡察工作的特殊性要求巡察工作人员必须不断加强学习,不断提高自己的业务能力和综合素质,才能适应巡察工作的需要。通过学习《中国共产党巡视工作条例》等巡察有关知识,我们了解开展巡察工作的方式方法和纪律要求;通过学习党章党规党纪等,我们才能对照发现被巡察单位党的建设方面存在的薄弱环节;通过学习被巡察单位业务相关的法律条规文件等,我们才能找准廉政风险点进行风险排查;通过分析研判,才能剥丝抽茧得知现象背后反映的问题。我本人也在学习和实践的过程中得到提升,受到警示教育。
四、高标准严要求,严查细巡
政治巡察,就是要求我们从讲政治、讲规矩的高度出发,本着对巡察工作和对被巡察单位负责的态度,重点围绕党的政治、思想、组织、作风、纪律建设和夺取反腐败斗争工作,加强对巡视巡察整改的检查等方面;通过巡察方式来发现问题,帮助被巡察单位改进和提升今后的工作。此次巡察工作时间紧、任务重、专业性强,要求我们不断提升的业务素质和政治素质,勤学苦干、廉洁自律、公正严明。
具体巡察工作中,通过经常性集体学习研究形式,交流共享信息知识,分析归纳问题线索,并不断总结经验、优化巡察工作方式方法。做到不以事小而不为、不以事杂而乱为、不以事急而盲为、不以事难而怕为。认真细致,严查细巡,透过现象看本质,从细微处发现问题,从政治巡察高度上分析提炼问题,做到不偏不倚,不遮不掩,不夸不缩,如实客观反映问题。巡察反馈力争做到问题个个有材料,线索件件有支撑。
五、自身的不足与思考
此次巡察虽受益颇多,但也发现自身存在很多不足之处。对党建知识掌握不够、理解不深,应知应会的也有记不牢记不准的。对学习领悟十九大精神,中国特色社会主义思想一知半解、浅尝辄止,政治理论水平低,用先进的思想理念指导实践工作还存在很大差距。对巡察中涉及专业性知识,学习不够,耐心不足,知识面狭窄,全面综合能力不高。对巡察工作方式方法掌握不多,被动接受安排,欠缺主观能动性。透过现象,提炼分析问题的能力和水平有限,巡言巡语学习应用还很欠缺。今后,我将有意识强化自身不足方面的学习与弥补,不断提升自身综合能力与素质,“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。
6月1日,市委巡察工作领导小组召开会议,听取审议了20__年市委各巡察组第一轮巡察情况汇报。市委副书记、市委巡察工作领导小组组长徐宏源,市委常委、市委组织部部长、市委巡察工作领导小组副组长程水泉,市委常委、市纪委书记、市委巡察工作领导小组常务副组长出席会议并讲话。
据了解,今年第一轮巡察的“问题清单”显示,8个被巡察单位存在问题主要是:有的单位党委(组)发挥管党治党领导核心作用不够,不同程度的存在党的领导弱化、党的建设缺失、全面从严治党不力等方面问题;有的单位纪委(纪检组)“三转”工作滞后,对一些违纪问题查处不及时,执纪偏轻偏松偏软;有的单位财务管理不严格,虚报冒领,政府采购不规范,专项资金管控不严;有的单位对重点部门和二级单位监督缺位;有的单位执行“三重一大”制度不到位,执行选人用人制度不严谨;有的单位和少数党员干部无视纪律规矩,巧立名目乱发补助、公款旅游,顶风违纪问题屡禁不止。
会议指出,今年市委巡察机构坚决落实中央、省委巡视巡察工作的新精神和市委关于巡察工作的部署要求,聚焦全面从严治党,切实深化政治巡察,从严从实开展巡察监督,做了大量富有成效的工作。市委巡察八个组于1月25日至3月31日分别对市发展和改革委员会、市民政局、市林业局、市体育局、市质量技术监督局、市广播电视台、长沙金霞经济开发区、市第三医院八个单位开展为期两个月的常规巡查,发现了一批问题线索,督促解决了一批群众反映强烈的突出问题,取得了比较明显的成效,社会各界反响较好。
会议要求,当前要认真做好巡察反馈工作,对领导小组决定的事项和巡察组向被巡察单位提出的整改意见,要强化跟踪督办,要求被巡察单位即知即改、立行立改和全面整改。同时要认真做好巡察成果运用,建立台账,分类移交,纪检监察、组织和有关部门要对移交的线索优先查办,确保发现的问题线索移交一批、印证一批、查处一批,切实增强巡察工作震慑、遏制和治本效果。各被巡察单位党委(组)要着力建立完善巡察反馈问题整改落实制度体系和责任落实机制,对反馈的问题要紧盯不放,明确责任人、列出时间表、规定办结时限,要加强重点领域、重要部门和二级单位预防腐败制度建设,深入查找管理漏洞,认真研究制定务实管用的制度措施,扎紧制度笼子,切实做到用制度管人管权管事。
市委巡察工作领导小组成员、市委巡察组组长、副县级巡察员、市委巡察办有关同志等参加了会议。
培训只是一个手段,培训只是一个开端,对于培训给予的清泉,我要让它细水长流。今后我会学以致用,我会将在这里学到的新知识尽快地内化为自己的东西,运用于教育教学过程中去,结合我校的实际情况,及时地为学校的建设和发展出谋划策,努力学习同行们的学习态度,求知精神,协作能力,加强平时的学习、充电,他山之石,可以攻玉,我一定将学到的知识运用于教育教学实践中去,让培训的硕果在职教事业的发展中大放光彩。
在吉首市教育局统一安排下,在学校领导的悉心关怀下,我非常荣幸地参加了市教育局教师培训科组织的“吉首市小学语文骨干教师培训班”的学习。在整个培训活动中,我始终以一名优秀骨干教师的标准来要求自己,努力寻找自己教学中存在的不足。虽然五天的时间非常有限,但我的收获却是无限的。
组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性,因材施教,注重培养尖子生,注重抓两头带中间,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学数学的兴趣,课堂上讲练结合,布置好家庭作业,作业少而精,减轻学生的负担。
培训紧张而有序,每天匆匆奔走于学习、听课、餐饮几个地方,时间排得满满的,甚至中午都没休息,晚上还要回顾一天的培训认真反思写日志、做老师布置的作业。虽然紧张,但每天的感觉都是充实而幸福的!这次培训内容丰富,形式多样,有各级教育专家的专题报告,有优秀教师的教学展示,有一线教师的经验交流,也有学员的互动讨论,更有导师的指导、引领。通过短短几天的学习,对我既有观念上的洗礼,也有理论上的提高,既有只是的积淀,也有教学上的反思。
带着教学实践中的种种疑问,我走进了培训课堂。是专家们的精彩讲座一次次的激起我内心的感应,更激起了我的反思。在这种理论和实践的对话中,我喜悦的收获着专家们思想的精髓、理论的精华。七月十一日,我们聆听了孙所的讲座《小学语文教学中的训练问题》,谈论了有效的语文教学离不开训练等。也从她的讲座中让我领悟到课堂教学中,要留给学生静心读书的时间。下午,一线教师麻卫老师就阅读教学,如何打造高效课堂的点滴体会和我们做了经验分享。从中掌握了一些开展课外阅读的好方法。
七月十二日,州教育局符老师以《在语文的家园里安身立命》为题,为我们解读了语文教学的现状和老师们应该注意的地方及以后努力的方向。他提出的观点:洗去铅华——追求本真、干净的语文课堂;举三反一——回归语文教育“积累”之本,把时间留出来,让孩子们读书吧!无一不让我有一种一锤敲醒梦中人的感受。他提出的建议:
(1)一课一得(不要“眉毛胡子一把抓”)。
(2)弱水三千,只取一瓢(教给学生最有用的东西)。
(3)学会舍弃(大刀阔斧简化教学环节)。
(4)大大方方教语文(敢教,教到位)。条条使我受益匪浅。
接下来几天,由市里面的几个校长和学科带头人,分别为我们仔细解读了低、中、高年级的教材特点,重温了新课程标准。让我们深刻领悟到作为教师,只有心中有课标才能更好地把握和上好每一堂课。姚校的敢于向教材质疑,不迷信书本;周校给我们带来的教育信息韩兴娥的“海量阅读”;刘主任的阅读教学、综合实践活动课的教学方法;还有彭校的轻松作文。都为我以后的教学指明了方向。
教学能力:
(1)课前设计能力,要领会课程标准、激活教材内容。
(2)课堂驾驭能力:要娴于技能、胜于调控、精于启发、善于表达。语言表达要准确规范、朴实、风趣。
(3)课后反思能力:体现了知识再认识、方法再改进、过程再体验,体现后再提升能力,反思是教师提高教学水平的助推器。
远程教育资源的适当运用,能够使学生的视野变得更开阔了、信息更灵通了,变得更"耳聪目明",更具发展潜力;我相信我的学生会拥有更加灿烂、辉煌的明天。
吉首市教育局为我们搭建了一个很好的学习交流与提高的平台,能来这里培训的老师无疑是幸运的。大家都很珍惜这有限的时间,宝贵的机会,我也不例外。在学习期间遵守学校的各项规章制度,按时到校,听课专注,认真做笔记,积极参与讨论,并认真去完成老师布置的各项作业。我非常清楚“不经一番寒彻骨,哪得梅花扑鼻香”。要想成为一名合格的骨干教师,就要努力提高自身素质,理论水平,教育科研能力和课堂教学能力等。而这一切,也是我不足和欠缺的,我总以为做一个优秀的一线教师只要上好课,教好学生就可以了。现在我才明白,没有深厚的积淀,没有长期的浸沉,何来“腹有诗书气自华”,何来纵横捭阖,驾轻就熟。
在20--学年度,我们生物组全体教师团结协作、勇挑重担、努力学习、刻苦钻研在教育教学工作中取得了较大的成绩。首先,在学期之初,我们就制定了较好较详尽的教研组计划、确立了明确的教育教学目标,并明确提出:要在过去取得的一些成绩的基础上,再创佳绩,再攀新高;其次,在教育教学过程中,我们时时刻刻注意修正、提高、完善我们的计划和目标,并投入了极大的热情和非常的努力,发挥了集体和个人的多重作用,取得了较好的效果;最后,我们还对本年度的工作作了全面的、系统的、深刻的总结,决心发扬我们的成绩,克服我们的缺点,勤奋学习、努力工作,争取在新的一年里取得更大的进步。总结这一年来的工作,我们组有如下特点:
总之,此次小学语文骨干教师培训班的学习,犹如为我打开了一扇窗,使我在一次次的感悟中豁然开朗,使我不仅得到了不少教学上的启迪,更感受到了大师们的人格魅力和理想追求,让我们意识到一名优秀的语文教师应是永不枯竭的河海,应有广阔的知识,饱满的激情,横溢的才华。正像一位老师所说的:“这次培训,像梳子,帮我反思梳理过去的教学理念;像春风,给我送来了春的气息;像舞台,给我展示自我、收获自信的机会;像灯塔,照亮了我努力的方向……
三个月的时间转迅即逝,在这段时间里我努力学习着怎样做好一个小学音乐老师,回首这段时间,感觉收获很多,相信自己在新的工作岗位中可以做的更好。
盼望着,盼望着,这一天终于来了,没错,就是我们期盼已久的研学活动!
那天,我按捺不住自己喜悦的心情,早早地就吃完早餐,背上装满小零食的圆鼓鼓的书包来到学校。我们排着整整齐齐的队伍穿过马路,坐上了去往林垟文化创意实践学校的大巴车。前往目的地的路上,我们一边吃着自己带的各种小零食,一边背着《日积月累》和《古诗三首》,车厢里回荡着同学们琅琅的读书声,真是热闹非凡。往窗外望去,只见宽阔的飞云江像一条长龙横卧在江面,不远处的江面上随处可见几艘大轮船在行驶着。江边还有小船,船上的渔民伯伯正在辛勤地作业着,我仿佛看到他们满心欢喜地收获着一网网满满的活蹦乱跳的鱼虾。
到了目的地,我们迫不及待地分好组,就各自分头去上课了。我被分到第九小组,我们的第一节课是活字印刷课。活字印刷是中国古代四大发明之一,它与火药,指南针,造纸术并称为中国古代四大发明。我们今天先要了解活字印刷的历史以及制作过程。老师让我们观看了一段活字印刷历史的视频后,就教我们印刷术了。首先,把小字块组成四字成语,接着将四字成语放入一个固定的方框中,再在上面涂上一层墨汁,墨汁要涂得均匀,不能太多也不能太少,还挺讲究的。接着将一张薄薄的宣纸盖在上面,用大拇指固定一下。然后拿把刷子轻轻地去刷这些字。刷完后就把印上字的纸拿起来夹入密封膜中,放入一台封塑机器中加工一下,不过两秒钟,就从机器中吐出“金榜题名”四个大字,我如获至宝般把它收藏起来。
接着,我们来到了影视表演的教室里。我们组要表演的剧本是大家都很熟悉的《小马过河》:小马背着一麻袋麦子来到小河边,准备过河。一只可爱的小松鼠从树上跳下来,拦住小马的去路哈哈!我扮演的正是那只小松鼠。我们一个个乔装改扮为小马、小松鼠、牛伯伯等。
开始排练了,我们来到了表演的舞台。“开始!”,导演一声令下,主角小马开始和妈妈对话。马妈妈给了小马一个麻袋,让它送到河对面去。小马来到河边,先问牛伯伯:“河水深吗?”问完后就来到小河边准备趟水过河。这时,我从一张椅子上跳下来,着急地说:“小马,别过河,你会被淹死的。”我还想继续说下去时,只听导演大喊一声“停!”导演指着我问:“你从椅子上跳下来,太笨重了,你别忘记了你不是一只小熊,而是一只小巧玲珑的小松鼠!还有,你从椅子上跳下来,怎么不拦住小马呢?你不拦住,小马可能就已经趟过去。”我的脸唰得一下变成了一个红通通的苹果。没想到一个配角小松鼠也这么难演呀!
正式表演开始啦,前面的对话一切顺利。小马来到我面前时,我就轻巧地跳了下来,拦住小马,把我背得滚瓜烂熟的台词一口气说完,就如释重负地回到座位上。
研学活动的项目还有很多,如:爬空中隧道、3D打印等等。今天的研学活动真是太有意义了,让我尝试了许多平时校园里从没有体验过的活动。
欢乐的时光总是过得那么快,一转眼就到了该回家的时间,我们恋恋不舍地离开了林垟。
通过七天的培训,我对教师这个职业的内涵有了更深一层的了解。这次培训的内容十分丰富,包括:校园安全专题、班主任工作、心理健康教育、有效教学技术、科研与论文写作、诱思探究教学、低碳与环保经济。在培训中,专家们的精彩讲座一次次的激起我内心的感应引起了我的反思。各位专家的讲座给了我很多启示,让我受益匪浅。下面就是我在这次培训中的一些体会:
一、对课堂教学行为的重新认识与思考
课堂是教师教学生命力的所在地,也是学生智慧的发源地之一。
(一)要及时反思自己的教学
传统意义上的课堂,就是教师讲,学生听,老师很少审视自己的教学是否引起了学生的兴趣,也不够关注学生的参与度是否与自己有关。当学生出现与课堂教学不一致的行为时,只是一味怨学生,很少反思自己的教学行为是否适应了学生心理特点,激发了学生的求知欲。
(二)要留给学生思考的空间和时间
学生获取知识的结果,远远比不上他获取结果的过程重要。让学生在学习上有所发现,有所体验,重要的前提是给予他在学习和研究知识的过程中主动思考与积极探究的时间与空间,这样,他的体验才是幸福而自信的。如:小组合作学习就是一个很好的形式。
(三)要学会欣赏学生
教师要在教学中树立以学生为本的现代教育观念,给每个学生提供思考、创造、表现及获得成功体验的机会。做到这一点,教师要学会欣赏每一位学生,发现每一位学生的闪光点。学生在老师的关注中,不仅会喜欢老师,喜欢上课,产生融洽和谐的师生情感,还会在课堂上积极表现,快乐愉快地去学习。
二、提升了理论水平,认识到科研的重要性
作为新教师,我们没有多少教学经验,理论水平低,对自己的工作不善于总结归纳,现在,通过对教育研究的理解,基本上能用理论来指导自己的实践活动。在教育教学理论的指导下,把握了教改方向,坚定了探索新路子的信心,并增加了教育科研的意识,认识到不能只做教书匠,而要做新时期的教育家。
三、认识到继续教育的重要性,树立了终身学习的目标
这次培训,就自身更新优化而言,树立了终身教育(学习)的思想。以前总以为搞继续教育没有学到什么新知识,所以总觉着耽误时间,不如读读书,这次,通过听取了报告,真正认识到了继续教育的重要性,树立了终身学习的目标,提高了对继续教育的认识。学然后知不足,这是我的一个体会。通过培训,感觉以前所学的知识太有限了,看问题的眼光也太肤浅了。过去,我们常说:“要给学生一杯水,教师就得有一桶水。”但是,经过培训后,我觉得教师绝对不是一桶水这么简单,它应该是一条有源头的溪流。“问渠那得清如许,唯有源头活水来。”只有不断学习,不断充实自己的知识,不断更新自己的教育观念,不断否定自己,才能不断进步,拥有的知识才能像‘泉水”般沽沽涌出,而不只是可怜的“一桶水”了。
四、教师要意识到创新精神的重要性
时代呼唤教育创新,呼唤创新型人才,素质教育把培养创新精神和实践能力作为重点,正是反映时代的要求,作为教师也要用创新理念武装自己。
为期一周的培训,就我自身而言,让我树立了终身学习,终身教育的思想。我更深刻地认识到,做为一名合格地人民教师,道路曲折而又漫长,“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。但我坚信,只要自己努力,就一定会成功!我未来的路还很长,我需要学习的东西还很多,我的责任还很重大。
有一天阳光小学的三(10)班准备去田园农场研学,走前老师交代道:“这次的研学活动主题是,“体验生活,品味自然”这时同学们欢呼雀跃,开心极了。
同学们和老师来到田园农场,一下车进入眼帘的就是被群山环绕的农场。在农场的后面,有一层层的梯田,像是一座通往云端的阶梯,看不到尽头。
这时老师说:“大家可以自由活动。”同学们就像放飞的小鸟,兴高采烈的跑来跑去寻找自己的快乐。忽然“扑通”一声打断了喧闹声,大家转过身来,发现原来是调皮鬼王刚跳下池塘游泳去了。于是,张丽也带着泳圈在池塘里与王刚玩耍。李小红和王美美划着小船,哼着小歌,时不时与王刚和张丽一起互动。而刘小明和龙一鸣在草地上认真地观察蚂蚁的生活习性。
王飞飞在树丛里寻寻觅觅,忽然看见了体长1921毫米,宽9-10毫米,背体铜绿色,有光泽,前胸背板两侧为黄绿色的铜绿金龟子。黄飞飞想到一个很有趣的事情,于是他把喜欢研究昆虫的李明喊过来,李明一看到铜绿金龟子惊讶地叫道:“呀!这里居然有铜绿金龟子”。王飞飞说:“这里肯定还有其它不常见的昆虫,我们一起收集昆虫标本吧。”李明连忙拍手叫好:“我也是这样想。”于是他们拿来两张网一个瓶子,你一网我一网,抓得不亦乐乎。经过好几个回,终于抓到了铜绿金龟子。另外他们还抓了不同种类的昆虫,满载而归。
今天的天气正好,阳光洒在山上,为绿色的山增添了一抹金色。绿色、黄色和蓝天白云相映成美丽的一幅画。陈丽和陈冬各拿了张小椅子,坐在那里看着天,看着云,看着山,他们俩被这美丽的画面深深地吸引住了。
到了下午,在老师的集合下,同学们都聚集起来。老师问道:“同学们,你们玩得开不开心?”“开心!”同学们异口同声地答道。“那么你们有什么想法吗?”老师又问道。全班同学说“通过这次研学,让我们知道以后要保护大自然,不要让大自然受到破坏和污染。”
同学们一有时间就会拿出这些优秀读物津津有味地读起来。开学已经7周了,我今天组织同学召开本学期第一次读书心得交流会。同学们梳理了7周以来自己所读的书目及收获,他们统计得很详细,包括书名,字数,收获,推荐理由等。
首先上台发言的是张雨欣,一个月来她读了8本书,他向大家着重推荐《平凡的世界》,这本书看起来让人心潮澎湃,主人公孙少平百折不挠的顽强意志给了我无限的精神力量,这种力量让我有信心,有勇气战胜生活中一切艰难困苦。接着她还谈了高尔基的《童年》,其中外祖母的敦厚、慈祥与外祖父的凶狠、无情形成鲜明的对比,让人体会到世间的大爱对一个孩子成长是多么重要。
虽然雨欣同学讲得话不是太多,可是讲得却很有重点,同学们听了也很受启发,我相信这样的来自同学之间的稚嫩的声音,一定能够在大家的心中引起涟漪,这个涟漪越扩越大,相信星星之火可以燎原。
因为接下来的时间进行物理竞赛考试,所以此项活动没有进行完,本周将继续进行此项活动,让学生们真正体会到读书是多么令人愉快,让人神往的一件事情。
时下,随着社会的不断发展,各种利益矛盾,尤其是物质利益矛盾更加凸显出来,许多教师在这样的大潮下,放弃了原本的理想与信念,作出了一些与教师职业道德标准相违背的事情。通过这次读书活动,又一次的提醒了我们,最初当教师时候的的信念、追求与理想。
作为一名党员教师,更加应该淡漠名利,平时的工作一切都为了学生的发展而服务。我们的社会急需培养一大批的工程师来提高gdp,急需培养一大批的人文学者来建设精神家园,我们需要找到回家的路。为此我们责无旁贷,更应该从我做起,从小做起。
作为一名党员教师,为了把平时的工作更好、更高效地完成,并起到模仿带头作业,我们需要不断地提升自己的素质,平时要多读书、多思考,进一步提高自己的素质修养,以高尚的情操引领学生,以踏实地态度感化学生,以精湛的技能在师生中做好表率作用。
响应"廉洁文化进校园"的读书思廉活动,我认真学习了《管好自己是一种考验》、《长存感激之心》等文章,感受颇深:在我们感慨某个身居高位的官员因贪污下马,或者是唏嘘某座新投入使用的桥梁轰然倒塌的时候,我们应该思考,为什么会有"腐败"?在教育行业的教师们,如何避免教学上的腐败?我认为,必须通过勤奋学习,不断反思,及时校正人生坐标,规范人生追求,始终把学生的利益放在第一位,切实加强自身修养,真正做到"一身正气,廉洁执教"。
"师者,传道授业解惑者也。"这句话已经把教师的职责诠释得清清楚楚了。作为"灵魂的工程师",我们教师,必须热爱自己的职业,用心教学。然而,有那么一部分人忙着职称晋升,想要名利双收。于是,不知不觉离开了"传道授业解惑"的教学原点,"心较比干多一窍",千方百计地"补"习,"考"好成绩,"写"论文,"上"公开课,"指导"学生……教学思想落后,教学方法陈旧,对孩子的思想动态、道德品质、安全意识漠不关心,对教学、科研更是不屑一顾,职称、名利却样样想通过各种手段与别人"平起平坐",甚至要"高人一等"。于是,一向被称为的教育圣地——校园变得越来越污浊了。还有几个人记得当年初涉教坛的崇高理想?面对那么多形形色色的诱惑,"管好自己"就显得尤为重要。这就要求我们善用智慧,顶住诱惑;秉公用权,为人服务;淡泊名利,无私奉献;慎独慎微,自省自重;加强学习,明理立德。
教育是育人的事业,学校是育人的净土。要让廉洁常驻校园,不仅仅是学校领导的责任,更需要全体教师特别是党员干部的支持,每个教师都应该是学校廉洁建设的主人。活到老学到老,"学高为师,身正为范",教师就该甘于清贫、道德高尚。意大利诗人但丁曾说过这样一句话:"一个知识不健全的人可以用道德去弥补,而一个道德不健全的人却难于用知识去弥补。"作为教师,更要随时随地都应注重自己的道德修养,都应该以良好的品行、人格、气质、情趣来塑造自己,完善自己,做到严于律己,高尚做人。
俗话说:"近朱者赤,近墨者黑。"我们要真诚待人,注重品行的修养,向品行好的人学习。不论在工作还是生活中,要处理好名和利的关系,做一个深明义理的人。在中外历史上重名轻利者不乏其人:"不为五斗米折腰"的陶渊明,"秉公无私"的屈原,"宁愿生命消失,只要声誉能够留存"的匈牙利诗人裴多菲等等,都有很强的名誉意识,并以此加强自己的品行修养,促进自我完善,使得后人钦佩并效仿。
树立终身学习的观念,加强自身思想道德防线。教师应该自觉的参加学校的各种活动,自觉学习党的方针路线政策,不断强化社会主义信念和共产主义理想,用马克思主义的立场、观点和方法,指导自己的思想和行动。爱岗敬业,做好自己的本职工作。
严于律己,就要接受监督,不谅"小恶"。所谓"小恶"就是大家常说的犯小毛病。"小恶"因其小而常常被人们所忽视。其实,我们常讲的自我批评,自我解剖就是指要重视解决"小恶"的问题,否则,就不可能坚持做到"吾日三省吾身"。应该看到"小"是相对的,"蚁穴"虽小,但久而久之,千里之堤可能毁于一旦;医生做手术,哪怕还有一点点病菌没消灭干净,也会引起溃烂,甚至危及生命;"差之毫厘,失之千里",说的就是这个道理。因此,"小恶"不可小看,我们应铭记"勿以恶小而为之",从身边的小事做起,从一点一滴做起。
最后,要学会感恩。一个人不管当了多大的官,成就了多大的事业,都离不开众人的帮助。要感恩那些帮助过自己的人,学会知足。
在与时俱进的今天,我们要树立正确的世界观,人身观和价值观,时刻保持清醒的头脑,保持正确的人生追求,分清是非黑白,不断提高廉洁自律意识,增强为学生服务的意识。用"严于律己,高尚做人"的理念要求自己,真正使教学质量能稳中有升,做一个心胸坦荡的好教师!
自从我站开展职业道德教育与“读书思廉”活动以后,尤其是读了几篇浙江省卫生厅警示教育文章,感触颇深。我深深感到这些重大典型案例警示深刻,发人深思,需要引以为鉴。作为基层一线血站工作者要始终坚持全心全意为人民服务的宗旨,真正做到加强学习,把握自己,热情服务,清白做人,干净干事。
以下是我对“读书思廉”的一点心得体会。
“一切为了人民的健康”是我们党对广大医务人员的要求。血液,承载着人民的生命与健康;血液工作关系社会稳定和政府形象,作为一名血液工作者,只有树立全心全意为人民服务的思想,就会把人民的利益看得高于一切,不会假公济私,不会损公利已,就会摒弃“私”,抵制“腐”,杜绝“贪”;正确对待“利”,对人民群众饱含深情,急群众之所急,想群众之所想,更好地为大众健康服务,为社会做出贡献;就会切实做到对岗位负责,对人民负责,全身心地投入工作,为群众谋取利益,那么我们在日常的工作廉洁之心就会自然生成形成习惯,也会自然而然地做到廉洁自律。我们要永远牢记,每一位血液工作者都是人民群众的一分子,都来自于人民,为人民服务是每位血液工作者的天职。
每一位血液工作者,应学习当代中国社会主义核心价值体系,自觉加强党性修养,只有不断学习才能不被社会与群众遗弃,才能发扬员工奋发有为、昂扬向上的精神风貌,做一个人民根本利益的忠实代表,溶入到人民群众当中去。浙江省卫生厅警示录读本内很多案例就发生在我们身边,必须引以为鉴,自觉做到立足本职去实现自己的人生价值,经常保持一颗进取心,加强理论学习,吸纳各种知识,不断更新思想观念,锐意创新,适应时代与社会的发展,用良好的服务,救死扶伤,为群众解除病痛,始终把人民的健康放在首位。工作中处处想着群众,处处从群众利益出发,才能成为群众所敬重所爱戴。
在当前市场经济条件下,红尘滚滚,诱惑纷纷,从“读本”里所描画的公职人员大多为了满足私利,利欲熏心,滥用职权,损害国家和人民的利益,多是意志不坚经不起诱惑,最后走上歧途,走上人生的不归之路。所以作为一名从事血液的工作人员,我们深知血液,关系到人的生活,血液的安全,关系千家万户的切身利益,必须始终坚持以“为献血者提供一流服务,为受血者提供一流质量的血液”为使命,因此保持一颗平常心,显得尤为重要。常怀感恩之心,常念食欲之害,不以个人得失做比较,自觉做到“不以物喜,不以己悲”,“胜不骄,败不馁”,“得意不忘形,失意不泄气”,始终立足本职去实现自己的人生价值。
当前,面临着很多诱惑和考验,要抵挡住各种物欲的诱惑和各种腐朽思想的侵蚀,经受主各种风险的考验,必须按照党风廉政建设要求,不断加强党性锻炼,正确对待权力、地位和自身利益,永远做人民的公仆;必须坚定理想信念,牢固树立正确有世界观、人生观和价值观,以案例中“从辉煌到未路”读本为警示,做到自重、自省、自励,保持正确的人生追求;时刻保持清醒的头脑,分得清黑白,辩得清真伪,看得清是非,克己自律,严于自察,抵住诱惑和腐蚀,经受挑战和考验,做一个政治坚定、清正廉洁、热爱人民的血站人。
古人说,以铜为镜,可以正衣冠;以史为镜,可以知兴替;以人为镜,可以明得失。因此,通过职业道德教育与“读书思廉”活动,加强党性修养,自觉接受群众监督,抵挡不良风气的侵蚀,以科学发展观统揽全局,始终保持思想道德的纯洁,脚踏实地做好本职工作,努力营造“以廉为荣,以廉为美,以廉为乐”的廉洁氛围,建设血站廉洁文化,推进血站廉政建设,提升血站行业形象,为确保血液安全和输血事业的发展,实现永嘉县无偿献血事业发展的新跨越。
一、组织好每位成员,认真参加每次活动
每周四下午两节课后,孩子们就会按时来到教室,充满期待地等待着今天要分享的绘本故事,不无故缺席。学生喜爱阅读绘本,让书成为他们的朋友。
二、与绘本为友,在阅读中提升能力
绘本中的语言生动且简单,内涵丰富,学生听说读写能力有所提高,在阅读过程中不断提升语文素养。通过主动阅读、交流阅读等形式,激励学生开口说、认真听、乐于读、用心写。学生在一本本幽默诙谐、耐人寻味的绘本的引导下,轻松愉快地享受着阅读所带来的快乐和满足,不知不觉地进入阅读构建的精神殿堂。
三、丰富多彩的活动内容让孩子们受益匪浅
学生充分发挥自己的才能,他们对社团活动有着巨大的热情,享受生活的乐趣,感受生活的气息,去触摸生活的脉搏。通过本学期的社团活动,学生学到的不只是知识与才干,更多的是思想上的长进和人格上的成熟。因此,我们的“快乐阅读”社团真正地让孩子们的童心、童趣得到了展示的平台,使每位成员都成了爱阅读、爱讲故事的孩子。
近期。我区纪律委员会在全区组织“读书思廉”活动,透过近段时间廉文推荐的学习,我进一步加深了对反腐倡廉重要性的认识,增强了廉洁从政意识,自觉加强从政道德修养。作为一名政府公职人员,要在本职岗位上做到廉洁从政,关键要做到以下四心:即平常心、职责心、进取心、廉洁心。
持续平常心是基础。在当前市场经济条件下,红尘滚滚,诱惑纷纷,始终持续一颗平常心显得尤为重要。自觉加强党性修养,要彻底清除“官本位”意识,持续一颗平常心,使自我的思想和言行表里如一,不因岗位的调换,职位的变迁而有所变化,自觉做到“不以物喜,不以己悲”、“胜不骄,败不馁”,始终立足本职去实现自我的人生价值。
持续职责心是关键。权力是一种职责,权力越大,职责越重。规划设计关系到城市建设全局,职责重于泰山。我们应深感职责之大,化压力为动力,切实做到对岗位负责,对人民负责。做到警钟长鸣,防微杜渐,真正把全部心智用在工作上,用在为群众谋取利益上。
持续进取心是动力。时代在前进,社会在进步,我们的思想观念,知识结构、潜力水平也要与时俱进,不断更新,不断创新,要适应朝代的潮流。
持续廉洁心是保证。廉洁自律是我们就应具备的思想品德修养,也是基本的行为要求。要抵挡住各种物欲的诱惑和各种腐朽思想的侵蚀,经受住各种风险的考验健康地成长,务必按照党风廉政建设要求,不断加强党性锻炼,正确对待权力、地位和自身利益,永远做人民的公仆;透过“读书思廉”活动,使我清醒地看到,我们要真正持续正常心态,持续人生清廉,只有勤奋学习,加强廉政建设,自觉理解群众监督,抵挡不良风气的侵蚀;用科学的理论武装头脑,坚持社会主义理想信念,脚踏实地做好本职工作;要恪守为民之责,扎扎实实为老百姓办事,做到言必行,行必果,时时严格要求,事事严于律己,始终持续思想道德的纯洁性。
踏踏实实地做好本职工作;模范的履行好自我的职责,树立高度的职责感和敬业精神,尽心尽力把工作做好。一切以群众利益为出发点,不能急功近利,更不能计较个人得失;要克服华而不实,漂浮虚荣的工作作风,做老实人,办老实事,对工作勤勤恳恳,求真务实。
每一位党员干部,务必按照党的重要思想的要求,自觉加强党性修养,发扬党员干部奋发有为,昂扬向上的精神风貌,持续一颗平常心,使自我的思想和言行,溶入到人民当中去。读本内很多事例就发生在我们身边,务必引以为鉴,自觉做到立足本职去实现自我的人生价值,经常持续一颗进取心,加强理论学习,吸纳各种知识,不断更新思想观念,锐意创新,适应时代与社会的发展。工作中处处想着群众,处处从群众利益出发,只有奋发进取,才能争做时代的先锋,才能成为群众爱戴的干部。
廉洁,作为一种时下提倡的行为规范,不论对于领导干部还是普通员工,只要自身关联有公务行为,便会有各种善恶细胞侵袭肌肤。提倡廉洁要求与塑造,对每一个人都至关重要,反腐不论事大小,倡廉不在位高低。如何更好地将“倡廉防腐,扬洁杜污”的廉洁行为提升为廉洁道德修身文化,不断地真正实现“思廉、知廉、倡廉”呢?结合自身特点,我想重点应从以下几个方面入手。
首先,要真正认知廉洁塑造对于自身道德修养、行为规范和做事标准等方面的重要性。作为人,首先要客观地认知我们个体的生物属性特色,这一特点,它永远不会随任何人的自身身份或位置的改变而在任何阶段、任何境地发生改变;以此事实为基础,为了人体属性的健康生存或良好发展,为了不因“未廉而腐、不洁而污”而影响到我们生物特性的外在形象或造成个体肉身躯体的蚕食或残缺,加强廉洁思想的修养和形象塑造,很有必要;基于对后续自身工作或家庭成员生活或发展更好的目标实现出发,同样需要我们不断地加强自身的廉洁文化修养和行为规范提高;随着时代变迁,新标准的廉洁行为规范也会不断涌现,各种常识性知识的熟知和风险防控技能的掌握,同样需要我们不断地加强。种种举措,不断地提高我们的廉洁文化知识涵养和能力培植,预防思想道德风险的萌生。
其次,作为一名公司干部,首先要思廉和尚廉,以各种网络或新闻媒介就廉洁意识的不同而产生表现的不同行为后果为镜,不断地反思总结,增强尚廉和思廉的理论和现实意义:以铜为镜,可以正衣冠,以人为镜,可以知得失;通过廉洁文化的学习,不断地净化思想而启迪心智,陶冶情操而升华境界,进而不断地提高个人的文化修养和知识涵养,增强我们在廉洁方面的广义性、通义性道德修养;根据年龄结构的变迁,适时地选择性地开展各种健康向上的娱乐活动,不断地净化自己八小时外的生活喜好。从自身开始,加强廉洁素质的培养,抵御外部环境的廉洁风险侵袭与腐蚀。
再次,结合个人工作特点,针对性地分析自己负责范围内的地质勘查工程单位引进、生产计划制定和工程考核、工程费用结算审核、检斤计量化验质量管控等各类分项工作开展过程中,可能存有的权力运行廉洁风险产生点。通过工作标准的学习掌握、执行制度的制定与遵照、关键事宜决策的监督与接受、人权利敏感事宜表态的透明与公开等举措,不断地增强工作执行过程中的公正性与规范性,避免岗位责任的廉洁风险。
最后,根据公司要求,不断地做好家庭与亲戚朋友圈的廉洁意识引导与观念塑造,共同强化好自己在工作和生活各方面的廉洁防控圈。
任何廉洁风险,都会随自身所处时期或环境的变化变迁而动态的改变,因此,要想真正地做好廉洁工作,就需要我们:坚定廉洁的思想意识,规范廉洁的行为标准,不断地加强廉洁文化修养知识的学习与培养,以廉洁从业标准严格要求自己,扎扎实实地做好各项工作;通过廉洁行为的规范和意识的提高,不断地将“勤”的状态、“廉”的本色、“实”的作风运用到后续各项工作的创造力和突破力等方面。
20__年__月x日,在__双语实验学校开展的“蓓蕾读书工程”活动,对我们来说,这确实是非常难得的学习机会,通过观摩了四位老师风格不一,各有特色的课,以及听了的关于课外阅读课的报告,我受益匪浅。置身于课堂教学中,看到各位老师气定神闲,信手拈来,不时激起一个个教学的浪花,他们或浅唱低呤,或手舞足蹈,或激昂文字,不仅令学生陶醉、痴迷,更让我连声赞叹。高蕾老师教学的思路明晰,李桂花老师幽默的语言,刘淑慧老师课堂中的娓娓道来,以及代尊荣老师的举止大方,都让我学到了很多…….赞叹之余,更多是深深的沉思。
阅读,是搜集处理信息、认识世界、发展思维,获得审美体验的重要途径。在平时的学习生活中,鼓励学生们多读书,读好书,勤于记读书笔记,注重表达和交流。更重要的要做到以下几点:
一、课内外阅读相结合
学生阅读能力的培养首先来自于教师课堂教学,阅读方法也来自于教师在课堂中的方法指导。我们要求教师在课文教学中,指导学生利用工具书读准字音,理解词句,抓住重点或优美词句、精彩片断多读,并指导培养学生在朗读中感悟。在课堂教学中适当地挑选一些既贴近生活又适合学生阅读的文段,这些文段或信息要求既是学生想知道的社会内容、热点问题,又文字优美,指导学生阅读,积累自己的资料信息。并在日常教学中根据课本里学习的内容向学生推荐相关的经典文学作品,引导学生沟通课内、课外知识的内在联系。通过广泛的阅读,很多学生因阅读量的迅速增加而产生质的变化,阅读能力得到很大地提高,思想也得到升华。
二、激发学生课外阅读的兴趣
兴趣是鼓舞和推动学生课外阅读的巨大动力。用生动形象的语言向学生简介要读的文章内容,以激发其阅读兴趣;用故事中精彩、紧张、感人的情节创设悬念,让学生产生寻根究底的好奇心,以此激趣。
1、开展非富多彩的活动。学生进行课外阅读,既希求读有所得,又期望所得的收获明显,得到老师、家长和同学们的认可与赞许,从而满足自己的成就感。针对学生的这一心理特点,我们可开展一些读书心得交流会、朗诵比赛、讲故事、猜谜语、读书经验交流会等活动,让学生有施展才能的机会。比如:我在班里开展了一次“读一本好书”讲故事比赛,参赛同学讲得滔滔不绝,观众听得津津有味,不但增长了知识,而且大大激发了同学们的阅读兴趣。所以大力开展多样的读书活动,能极大地激发学生课外阅读的信心和热情。
2、古诗词是祖国文化宝库中璀璨明珠,它句式整齐,富有韵律,易读易记,琅琅上口,深受人们喜爱。让学生从小诵读古诗词,不仅有利于发展语言,提高智力,而且能陶冶情操,培养文字鉴赏力和健康的审美情趣。
在平时课外诗歌指导时,安排每周背一诗(词)。在每首诗词拓展引进时,采用“同题异文”(同一题材的诗词)、“同人异文”(同一作者的诗词)、“同意异文”(同一情感类型的诗词)等途径扩大古诗文的阅读量。在进行诗文感悟时,以感受为主,理解为辅。主要以诵读的方法,引导学生去美读,去背诵,去想象,让学生能上口,有滋味就行。
3、可以根据学校组织的活动、社会关注的热点问题,自办手抄报和手抄小杂志。
正确使用权力,会让你更好地为大众服务,为社会做出贡献;不正确使用权力会使你走向人民的对立面,成为千古罪人。权力是人民赋予的,只有大公无私,勤政为民,才能无愧于党和人民。领导干部不论职位高低,手中都握有一定的权力,这是为人民办事的“权”,脱离了这个标准,“权”就没有意义了,就是说权力是一种责任,权力越大,责任越重。切实做到对岗位负责,对人民负责,全心全意投入工作,为群众谋取利益,保持廉洁的心才是当好领导干部的根本保证。国家就象一座大厦,我们每一个政府工作人员就是叠起大厦的一块砖,如果砖块不能承受甚至不可能承受(不能切实履行职责)压力,那么大厦迟早会倒塌。所以,每一个公职人员首先在思想上要建立一个大家庭的观念,没有大家是不会有小家的,没有国泰是没有民安的,要维护这个大家才可安居乐业。那么我们在平常的工作就要认真负责、勤政廉政、无私奉献,认认真真、扎扎实实为群众办好事、办实事,这才是对国家负责,对人民负责,对自己负责。
模范的履行好自己的职责,树立高度的责任感和敬业精神,尽心尽力把工作做好。一切以人民利益为出发点,不能急功近利,更不能计较个人得失;要克服华而不实,漂浮虚荣的工作作风,做老实人,办老实事,对工作勤勤恳恳,求真务实。
每一位党员干部,必须按照“三个代表”重要思想的要求,自觉加强党性修养,发扬党员干部奋发有为,昂扬向上的精神风貌,保持一颗平常心,使自己的思想和言行,溶入到人民群众当中去。读本内很多事例就发生在我们身边,必须引以为鉴,自觉做到立足本职去实现自己的人生价值,经常保持一颗进取心,加强理论学习,吸纳各种知识,不断更新思想观念,锐意创新,适应时代与社会的发展。工作中处处想着群众,处处从群众利益出发,只有奋发进取,才能争做时代的先锋,才能成为群众爱戴的干部。
通过“读书思廉”活动,使我清醒地看到,我们党员干部要真正保持正常心态,保持人生清廉,只有勤奋学习,加强党性修养,自觉接受群众监督,抵挡不良风气的侵蚀;要自觉实践“三个代表”重要思想,用科学的理论武装头脑,坚持社会主义理想信念,脚踏实地做好本职工作;要恪守为民之责,扎扎实实为老百姓办事,做到言必行,行必果,时时严格要求,事事严于律己,始终保持思想道德的纯洁性。
随着改革开放的不断深入,不同的世界观、人生观、价值观互相撞击,考验着每一个党员干部。腐败,作为廉洁的对立面,始终如幽灵一般伴随着各路官员或有行政权力的部门。生活中的腐败现象有着惊人的雷同,那就是律己之心不严,贪欲之心泛滥。社会中各种诱惑随时考验着每一个党员干部,我们如果放松了自己道德觉悟的培养,背弃了党的宗旨和自身的理想,淡漠法制观念,在私欲的驱使下臵党纪国法与人民群众利益于不顾,把人民赋予的权力当成获取不义之财的“工具”,那么将势必走到人民的对立面,成为历史的罪人。通过学习县纪委关于《中国纪检监察报》和《党风廉政教材》中反腐倡廉有关文章,结合发生在现实生活中和媒体披露的形形色色腐败典型事例,不断剖析职务犯罪的原因,促使我进一步加深了对反腐败斗争长期性、复杂性和艰巨性的认识,对自己的思想觉悟有了更清醒的认识,也对自己的工作岗位倍加珍惜,深感当前加强党员干部作风建设的必要性和紧迫性。只有不断加强学习,不断加强自我约束,不断做到警钟常鸣,做到常怀律已之心,常思贪欲之害,才能抵制各种腐朽思想的侵蚀,本本分分做人,踏踏实实做事,确保人生过得自由自在,充满幸福。要做到这一点,必须强化自身做好以下几项工作。
学习是筑牢拒腐防变思想防线的基础,“千里之堤、毁于蚁穴”。意识是行为的先导,思想的放松必然导致行为的偏差。只有不断坚持学习,树立理想信念,才能保持政治上的清醒和思想上的警惕,才能抵御拜金主义、享乐主义、极端个人主义等不良思想的侵袭,才能经得住改革开放与市场经济浪潮的考验。从很多忏悔录看,绝大多数违纪犯罪的干部并不是从来就坏的,是因为长期不学习、不接受教育,才逐渐被社会上不法之人引诱上当,最终做了见不得人的事。对现实生活中发生的很多贪腐案例进行解剖,当事人就是长期放松学习,降低对自身的要求,忽视自身世界观的改造,追求“钱权”、“美色”,人生观、价值观发生扭曲,他们忘记了党旗前庄严的誓言,背离了为人民服务的宗旨,彻底放弃了为共产主义奋斗的理想信念,走上了蜕化变质的不归之路。很多事例与教训告诉我们,切实加强理论学习,加强党性修养,强化职业道德建设,不断改造世界观是毕生不可松懈的大事。思想的蛀虫无孔不入,一旦放松就会被侵蚀,毁灭自身。在新时的形势下,如何抵御各方面的挑战和诱惑,做到拒腐蚀,永不沾,最根本的就是结合新时期的特点,联系自身的思想实际,切实加强反腐倡廉理论学习,用现代科学文化武装自己,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,从根本上筑牢思想道德防线,提高拒腐防变的免疫力。
每一位党员干部必须牢牢记住,我们手中的权力是人民赋予的,只有勤政为民,才能无愧于党和人民。正确使用权力,会让你更好地为大众服务,为社会做出贡献;不能正确使用权力会使你走向人民的对立面,成为千古罪人。解读各种腐败案例所提及的所谓“权”,细读是“乱、滥”,总结起来就是“私”,滥用手中权力,把手中的权力变成为自己谋取私利工具,甚至国家的安危都臵之度外,因此才一步步走向人民的对立面,成为人类不齿的罪人,必须引以为鉴。领导干部不论职位高低,手中都握有一定的权力,这是为人民办事的“权”,脱离了这个标准,“权”就没有意义了,也就是说,权力是一种责任,权力越大,责任越重。切实做到对岗位负责,对人民负责,全心全意投入工作,为群众谋取利益,保持廉洁的心才是当好领导干部的根本保证。要时刻切忌,国家赋予的权力不是资本,决不能成为个人谋取私利的工具,否则,权力就会变质,人格就会扭曲。掌好权、用对权,才是权力的应有之义。
拒腐防变,除了强化自身建设外,加强外部的监督十分必要地。权力需要监督,缺乏监督、不受监督的权力必然会导致腐败,这是不容臵疑的事实。现在一些国家公职人员由于缺乏严于律己和接受监督的自觉性,自觉或不自觉地抵制、害怕监督,把监督看成是对自己的不信任,甚至看作是在整人,认为来自上级的监督是跟自己过不去,来自同级的监督是互相拆台,来自下级的监督是挑毛病,来自群众的监督是对自己不尊重,这些看法是极其错误的。我们的党员干部要想正确实施自己手中的权力,保证权力不异化,就必须诚心诚意接受来自社会各界多方面的监督,要正确处理监督与被监督关系,强化被监督的意识,提高接受监督的自觉性和主动性。在市场经济体制下,利益冲动的膨胀和诱惑也为一些意志薄弱者利用权力谋取私利提供了机会和条件,部门权力个人化,个人权力利益化的现象会经常发生在我们的身边。因此,我们要时时提醒自己,不论权力多大、地位多高,都要把自己臵于党组织和人民群众的监督之下,自觉接受监督。同时,还要把对自己的监督看成是真心的爱护、善意的提醒,要主动和乐于接受监督,要对同志们在你身上发现的问题,提出的现象当作珍宝,只有这样才能头脑清醒、克服缺点、少犯错误,确保权力的正确使用。
以上是自己读书学习后的几点粗浅体会,在以后的工作和学习中,自己要始终坚持政治理论学习、坚定理想信念,时刻以优秀党员的标准严格要求自己,做到不仁之事不做,不义之财不取,不正之风不沾。切实加强党性锻炼,提高道德修养,自觉做到自重、自省、自警、自励,做到严格把握自己,在任何时候、任何情况下都稳得住心神,管得住手脚,抗得住诱惑,经得住考验。
开展读书思廉活动,是开展干部职工道德教育和警示教育的好形式,十分必要。我在工作之余静下心来读了一些“读书思廉”活动推荐的文章,收获很多。
“读书思廉”顾名思义,既读又思,在读的过程中,要理解所读内容,要认真反复地思考自己的行为有否过失,是否时刻保持一颗廉洁的心。“读书给人以乐趣、给人以光彩、给人以才干”,读书是锤炼,树立正确人生观价值观的前提和基础,是提高思维层次和能力素质的重要途径,也是防止思想庸俗化,抵制不正之风的思想防线。同时,“学而不思则罔,思而不学则殆”,要把书本知识和别人的经验变成自己的东西,必须通过思考这个再加工过程。只有读后而思,才能把读的东西变成自己的思想,取其精华,去其糟粕,树立正确的世界观、人生观、价值观,正确引导自己的行为能够廉洁从教。故读书思廉“重在读、贵在思”。读完、思后,最关键也是最难的一步即为“实践”。俗语说的好:“一语不能践,万卷徒空虚”。读书的最终目的在于净化灵魂、指导实践。应该真正做到严于律己、思廉践廉。
在工作中会面临各种可能滋生的土壤,这就需要坚定自己,用科学理论武装自己的头脑,认真学习先进的思想、科学的`理论转化为强大的精神力量和锐利的思想武器,把握精髓,悟透要义,树立坚定的信念,保持清醒的头脑,把握正确的方向,坚定不移地在思想上、政治上、行动上与县委县政府保持高度一致。不断提高道德修养和精神境界,知荣辱、明廉耻,恪守立身之道、做人之道、齐家之道、交友之道,时刻保持一身正气,一尘不染。
作为一个教师,应严格按照《廉政准则》等相关要求和规定,进一步规范自身的行为,做到时刻警钟长鸣,自重、自省、自警、自励,不损害形象,从严自律、管住自己。只有管住自己,才能有资格、有能力领导和教育别人。古人云:“其身正,不令则行;其身不正,虽令不从”。
这里的“身正”,就是管住自己。如果一个领导干部连自己都管不住,那他就不可能带出好的班子、好的队伍、好的风气。管住自己,不是简单的洁身自好,明哲保身,而是严格按照标准、要求和纪律,规范自己的言行,以对人民教育事业的高度负责的态度,干好自己的本职工作,树立良好的自身形象,通过管住自己来管住别人。管住自己,主要是要做到“四个管住”:一是管住自己的脑,不该想的不要想;二是管住自己的嘴,不该吃的不要吃;三是管住自己的手,不该拿的不要拿;四是管住自己的脚,不该去的地方不要去。做到脑清、眼明、口洁、手净、脚稳,成为“五官”端正、形象端庄。管住自己,才能在工作中自觉做到常排非分之想、常怀律己之心、常思贪欲之害、常修为官之德,才能真正做到“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”。才能杜绝违反《廉政准则》行为的发生,促进廉洁从教从政。
实践使我感到,不仅要清正廉洁,遵规守纪,更重要的是要把学校的工作干好,履行好职责,影响和带动身边人积极工作,创造一个干事创业的环境,形成公正公平、无私的风气。校长干好本职工作必须要不怕困难,坚定信心,不断调查研究,有明确的工作的思路、工作目标、工作的重心。要多渠道统一思想,充分调动广大教师的积极性,建立了良好的教学秩序。要抓常规工作不分放松,确保教育教学活动顺利进行。要勤于“行”,业精于勤荒于嬉,在工作中,要勤思考、勤贯彻,勤学习,做到率先垂范,身先士卒;对上,要为领导出谋划策,排忧解难;对下,要为同志指明方向,树立表率。要敢于“行”,学校工作事多,事繁,特别是我校学生难以管理,要有排除一切困难的决心和毅力,要有解决各种问题的能力和勇气,只有化挑战为机遇,变压力为动力,才能推动我们的工作不断前进。要善于“行”,要善于管理,科学统筹安排工作,抓住主要工作和中心工作,创造性开展好学校各项工作。
总之通过“读书思廉”活动,使我清醒地看到,我们要真正保持正常心态,保持人生清廉,加强修养,尽力为师生服务,自觉接受群众监督,抵挡不良风气的侵蚀,用科学的理论武装头脑,坚持社会主义理想信念,脚踏实地做好本职工,做到言必行,行必果,时时严格要求,事事严于律己,始终保持思想道德的纯洁性。
书,是人类必不可少的精神支柱。在别人眼里,它却是比精神支柱还要宝贵的东西。
著名文学家高尔基先生曾说过:“书是人类进步的阶梯,”可见,书对人类是多么重要!
在浩翰的书海中,我们一次次地吸取着书的精华,一次次地参加书的圣会,这让我们更加飞快成长。
在这一年中,我们学校开展的书会,越来越多,这让我们能更加在书的沐浴中成长。
像在今年,我们每个班每个星期都会开展一次:读好书,记笔记的活动,每个人都有一本小本子来记载自我从树林中挖掘地任何宝贝。我的小本子上,虽然有些笔记还没摘抄完,但是我还是懂的了一些道理:一个人要有自信不然任何事也做不了。小本子虽然看起来小,可在我眼中它却是自我的知识宝库。在我需要帮忙时它会伸出援手;在我骄傲时它会给我劝说……总之,它是独一无二的。
在书海中,道理是心罗棋布的:勤奋学习的道理;关爱老人的道理;孝敬父母的道理;爱护环境的道理……让我们能好好做人的书很多,很多。我们也将在书的海洋中继续前进,前进!
最后,我把著名文学家莎士比亚先生的一句话赠给大家:“书籍是全世界的营养品!”
清明三天小长假,我特意借阅了许丹红的《打造小学卓越班级的38个策略》一书进行阅读。读罢此书,感觉到“对于孩子发自内心的爱,富有童真的趣味,与出色想象力的融合,这几乎是一切优秀老师的秘诀。”在管理一个班集体时,你必须赋予这个班级以“人情味”,才能使班级井然有序,如果只是枯燥机械的进行死板的教育,那班集体只会是一潭死水,毫无生气。
必须窗明几净,打造适合学习的氛围,设立别致的图书角,充分利用班里的前后门与四周的白墙,使每一角落都会“说话”。可以适当在教室摆设绿色植物。要像布置自己家那样布置教室,让孩子们不仅觉得教室是学习的地方更是心灵的港湾。
1、要把班务进行分配,责任到人,使每一位同学都有职责,让每一位孩子都做班级的小主人。
2、培养班级静文化,让学生在潜移默化中明白只有能安静下来才能拥有大智慧。
3、对于男生,要培养其责任心与使命感,对于女生则要培养其细心,耐心,与文雅的气质。对于调皮的孩子,可以在黑板上建立“啰啰国”等方式把他们的名字写在黑板上,以善意的方式提醒他们遵守纪律。对于特别特殊的孩子,要利用谈话法,开导法,可以采用拉拉手,刮刮鼻子,拥抱等方式告诉他们“其实他们身上有很多优点,但这些优点现在只是被灰尘覆盖着而已”让孩子在信任与爱的环境里逐步,一个一个目标的改进自己。
要利用传统节日,如“、三八妇女节,母亲节,父亲节等,让孩子给家长写信或者在班级评选”十大感人好爸爸”等活动,加强亲子互动,让家长参与到学校活动中,同时也培育了孩子的孝心。可对尽职尽责的父母颁发表扬信与奖状并在班里开班会表扬以此来激励家长多督促关心孩子的学习与表现。
在执教生涯里,碰到顽皮捣蛋,行为特殊的孩子在所难免。这时教师应用幽默童趣的方式对孩子进行引导,苏霍姆林斯基说,让孩子越少了解到教育者的意图,教育的效果就越好。教育无痕。幽默比苦口婆心的劝说更有效。用童话的方式进行教育,在富有情趣的活动中让孩子的精神得到洗礼,受到教育。
《优化营商环境条例》的制定是贯彻落实党中央、国务院关于深化放管服改革、优化营商环境决策部署的重要举措,彰显了党中央、国务院持续优化营商环境的坚定决心,体现了国家对推动政府职能深刻转变,营造新型营商环境,更大激发市场活力和社会创造力的高度重视,从制度层面为优化营商环境提供更加有力的保障和支撑。通过学习,感受颇深,进一步增强了优质服务工作的使命感、责任感和紧迫感。下面,结合工作实际,简单谈谈以下几点理解和体会:
一、要提高站位,学深悟透,不打折扣、不走偏差的做好贯彻落实
《条例》作为优化营商环境的基础性行政法规,不仅明确了优化营商环境的原则和方向,还对保证平等市场准入、维护公平竞争市场秩序、落实减税降费政策、规范涉企收费、等市场主体反映强烈的问题作了有针对性、接地气的具体规定,对各部门(单位)、具体工作人员履行优化营商环境职责划定了红线,对改进工作作风、创新服务理念、提高窗口办事效率等方面定下了基调,对进一步增强各部门(单位)以及社会各方面对优化营商环境的意识,在全社会营造优化营商环境的浓厚氛围,提振民众信心具有重要意义。作为一名党员领导干部,要结合自身工作实际,对照《条例》规定,认真查找自身在思想观念、工作作风、办事效率、依法行政等方面存在的差距和不足,努力提升优化营商环境的意识,提高执政能力和业务水平,为营造人人是环境、处处是环境的良好社会氛围,真正让百姓办事不求人,做出积极贡献。
二、要结合日常工作,把贯彻落实《条例》融入日常、抓在经常
要广泛开展新闻宣传。通过网站、微信公众号、专题展览、专题讲座等方式在做好《条例》宣传工作,持续推送《条例》贯彻实施过程中的好经验、好做法以及推进优化营商环境政策落实的动态信息,在日常工作落实中形成学习宣传的长效机制。要加强《条例》学习培训,在学习中进一步强化党员干部的党性观念,促进相关单位工作进一步规范、工作作风进一步好转、经营管理水平进一步提升。要突出学以致用,聚焦县委、县政府确定的20xx年度九项重点攻坚工作,围绕优化营商环境,推进重大项目建设,锐意改革创新,主动担当作为。要深入落实创新、一流、高效、担当、务实的工作作风,以《条例》的贯彻落实为契机,着力打造审批事项最少,收费标准最低,办事效率最快,服务水平最优营商环境。
三、立足工作职责,精准发力,为优化营商环境保驾护航
良法离不开善治,制度的生命力在于执行,要以《条例》出台为新的起点和契机,勇于对标和建设国际一流营商环境,促进县域经济高质量发展。近年来,我县营商环境改革取得明显成效,但对标先进地区,仍存在不少突出问题和短板,与国际先进水平相比仍有较大差距,下一步,必须以贯彻落实《条例》为契机,在深化放管服改革上有更大突破,在优化营商环境上有更大进步,持续迸发市场主体活力和社会创造力,为经济社会发展提供强劲动力。
一要强化压力传导,压紧压实责任部门(单位)主体责任。《条例》认真总结了近年来我国优化营商环境的经验和做法,将实践证明行之有效、人民群众满意、市场主体支持的改革举措以法治化办法固化下来,为各类市场主体投资兴业提供了制度性保障,充分反映了市场诉求,凝聚了社会共识。各责任部门(单位)要积极履行优化营商环境的主体责任,进一步加强教育培训管理、强化服务意识、改进工作作风、提高服务质效,要及时总结经验,将好做法、好传统以制度形式发扬下去,从制度层面堵塞漏洞,杜绝违规违纪问题发生,确保优化营商环境各项工作任务落实落细。
二要开展营商环境专项检查,让扰乱营商环境违规违纪行为无处遁形。要坚持问题导向,紧盯重点领域、重点单位、重点岗位,集中开展专项清理整治,持续整治破坏营商环境突出问题,严肃查处利用职权吃拿卡要、索贿受贿、乱收费乱摊派乱罚款、违规占用企业财物等违纪违法行为;坚决查处对待群众态度恶劣、简单粗暴,或者门好进、脸好看、事依然难办等现象以及作风拖沓、消极怠工、庸懒散浮,不作为、慢作为,形式主义、官僚主义等行为;加强对关键少数监督,坚决查处有令不行、有禁不止和上有政策、下有对策行为。适时开展营商环境专项巡察,重点巡察涉企执法检查、营商环境服务、优惠政策落实等情况,紧盯不作为、慢作为、乱作为等问题,充分发挥巡察利剑作用。
三要大胆容错纠错、开放包容,激励干部干事创业。《条例》明确规定:国家鼓励和支持各地区、各部门结合实际情况,在法治框架内积极探索原创性、差异化的优化营商环境具体措施;对探索中出现失误或者偏差,符合规定条件的,可以予以免责或者减轻责任。下一步,要进一步健全完善正向激励机制,坚持三个区分开来要求,加大容错纠错力度,对干部在改革探索中出现的非主观失误、在破解难题中的不规范作法等,只要不是个人违法违纪,就大胆包容、主动保护,切实把干部从想做事怕出错想干事怕被罚的困惑困扰中解脱出来。要严肃查处诬告陷害行为,及时为受到不实举报的党员干部澄清正名,扶正祛邪、激浊扬清。要逐步完善对受处分人员回访教育和关心关爱帮扶机制,探索分类管理、分层回访,让有错干部争做有为干部,切实把干部从想做事怕出错想干事怕被罚的困惑困扰中解脱出来,努力营造风清气正、干事创业的良好政治生态。
为进一步优化我县营商环境,加快县域经济发展,县政协组织营商调研组赴沈阳市和平区、辽阳灯塔市学习调研。通过调研走访,我们对两地优化营商环境的先进经验、行政审批局进驻“三集中、三到位”情况、机构设置和人员配备、优化简化政务服务工作情况以及软硬件投入与使用情况进行了学习考察,并形成如下调研报告:
一、和平区、灯塔市优化营商环境的主要经验和做法
(一)强化顶层设计,完善组织机构。两地形成了党委、政府统揽全局,各部门、各单位各司其责的整体推进模式。成立营商环境建设监督局,明确机构设置、人员和职责,建立优化营商环境规章制度及长效机制,并赋予营商监督局监督、督查、通报等管理职能,严格把控本地区营商环境建设总体方向。通过构建畅顺的营商环境架构,保障营商工作有序开展。
(二)创新政务服务模式,全面优化政府服务职能。围绕“放管服”改革,解决企业群众“办事难”、服务企业群众“最后一公里”等重点工作,创新实施了一批优化营商环境服务模式,全面优化政府服务职能。
一是审批权限统一授权,方便群众一站式服务。将职能部门的审批权限统筹纳入到行政审批局,采取“一章审批”模式。将各单位审批人员编制进行划转,实现统一管理、统一调度,同时加强督查、完善考核体系,做到一套标准搞审批、全力投入抓服务。实现“无差别对待、不求人办事”,从制度上解决审批行为不透明、企业办事不便捷、群众不满意、项目不畅通的弊端。
二是投入力度大,服务多元化。在窗口服务单位实行ab岗轮班制,节假日正常办公,以“数据多跑路,群众少跑腿”为出发点,尽最大限度使用网络化办公模式,做到群众办事资料内部共享、部分审批服务不见面审批、网上查找办事流程、网上预约办事时间,配备专人网络在线解答群众问题。
三是主动维护市场主体利益。发布《轻微违法经营行为免罚清单(60)条》,对60项轻微违法经营行为首次违法的,免予行政处罚或罚款;对行政审批环节,根据情况给予“先审后补”的容缺审批机制;涉企检查全面实行“双随机一公开”机制。由政府主导,主动保护各类市场主体利益。
(三)找准薄弱环节,严肃自查自纠。两地对照我省提出的“八个凡是”要求和 “七病一症”问题,通过自查自纠、明察暗访、群众举报、省市督办相结合的形式,深挖群众办事难点,企业投资痛点,全方位、立体化剖析营商环境现状,查找不足,总结经验,取得显著成效。通过开展一系列专项整治行动,对解决不力、推诿扯皮的情况进行通报批评,对涉嫌违法的当事人依法给予处罚,确保群众问题有改善,企业投诉有结果。
二、我县营商环境基本现状
(一)深化制度改革,竞争有序的市场环境逐步形成。围绕商事主体登记改革、公共资源交易平台建设、信用监管体系完善,进一步发挥市场在资源配置中的决定性作用,有效激发了市场主体创新活力。一是深化商事制度改革。严格按照省、市相关文件精神,加快实施“先照后证”、“三证合一”和“一照一码”进程,改革红利逐步释放。全年各类市场主体新增2861户,与全同期相比增长5%。二是推进企业信用体系建设。全面推行法人和其他组织统一社会信用代码,完成法人库共享应用平台建设,联合开展失信企业惩戒工作,推动建立跨部门联合奖惩机制。
(二)转变政府职能,便民利企的政务环境初见成效。积极推进政府职能转变、行政审批制度改革,良好的政务服务环境初步形成。一是落实简政放权,深化行政审批制度改革。完成省、市、县三级政府权力清单和责任清单的编制公开,完善了自上而下的行政执法责任制度体系。二是全面推进两个进驻,提升政务服务效能。通过行政审批制度改革,实现了“两集中、两到位”,切实解决好“办事难”问题。目前,进驻县中心12家,审批事项38项,现场办结9家21项。进驻8个分中心的审批事项65项均可以现场办结。三是整顿规范涉企收费。全面清理和整顿涉企行政事业性收费,压减涉企收费项目,推动收费公开。
(三)构建亲清政商关系,惠商安商的社会环境日趋完善。一是强化政策支撑,破解企业发展难题。县委、县政府先后出台了一系列助推企业发展的政策措施,多途径降低企业经营成本,不断优化发展环境。二是搭建服务平台,助力企业开拓市场。建立招商项目跟踪服务机制,建立常委、县长包保项目制度,实行保姆式管理,确保及时解决项目落地、推进中出现的问题。
三、我县营商环境建设存在的主要问题
(一)营商机构设置迟缓。近两年来,我县营商办临时设在审批服务局,两个机构“合二为一”,形成“自己监督自己”的格局。营商办由于机构、编制、经费不到位,始终以“临时机构”“借调人员”的方式在运行,人员时常变换,导致专业性不够强,工作连续性不足。同时由于缺乏明确的“三定方案”和政府行政授权,导致工作推进效率不高,任务落实标准不严。
(二)“放管服”工作不到位的问题。基层单位仍普遍存在“抱着权利不放”,甚至与统计调查“绕圈子”,以种种借口虚报漏报简政放权工作进展,基层政务审批仍存在人情审批、区别对待,求人办事的情况,导致群众满意度不高;事中监管存在怕担责、怕得罪人的现象;政府部门创新服务企业、服务群众的意识和能力还不强,重审批、轻监管,重处罚、轻服务的问题还不同程度存在。在优化服务方面仍存在服务转型不到位的“官本位”思想,当下一些干部不适应、不作为现象比较突出,怕担责任、怕冒风险、不愿作为成为少数地方官员的普遍心态。企业与政府沟通的渠道还不顺畅,机制还不健全,企业的利益诉求还缺少有效的表达反映途径。
(三)政务服务“三集中,三到位”方面的问题。在调研中我们发现,我县行政审批“三集中,三到位”进展程度较迟缓,各单位审批职能不在同一科室、股室,同一主管局多者竟划分出6—8个审批职能科室,科室之间业务不通,数据不共享;审批业务向政务服务中心集中方面,我县目前仅有11个单位部门在县政务服务中心设置审批窗口;网络集中,网络审批在我县属于起步阶段,但各单位各部门对网络审批大多持观望态度,推进缓慢;机关干部普遍将政务服务窗口岗位视为“苦差事”,缺乏服务企业与群众的积极性、主动性。我县政务服务集中情况距离上级政府提出的“一张网、一扇门、最多跑一次”的总体目标存在较大差距。
(四)利企便民方面投入力度不够。一是硬件投入力度不够大。在人力资源,办公场所及智能化服务设备,政策倾斜等方面,仍停留在用什么补什么的阶段,缺乏超前思维。导致优化政务服务进程较慢,政府部门之间数据共享无法全面铺开。二是部门之间沟通协调力度不够。部分企业反映一些涉及多部门职责的审批事项,答复时间过长,影响企业开工建设。有些涉及多个部门、多个环节的审批事项,部门之间资源、信息不共享。部分审批部门都有自上而下的审批系统,各部门之间因为管理权限不同而形成“信息孤岛”,导致一些证件跨区域通用和互认仍然有障碍,部门各自为政的现象依然存在。
(五)政府职能部门自律性有待加强。近年来我们地区营商环境改善较大,但执法执纪不规范问题较为突出,企业家对政府“雁过拔毛”“投资不过山海关”的感受仍然存在。招商引资中“朝令夕改”“重承诺、轻执行”“新官不理旧账”的现象仍然存在,导致投资者归属感不强。
四、关于进一步优化我县营商环境的建议
优化营商环境,是我省长期坚持的重点工作,习近平总书记东北地区考察座谈会中,将“持续打造良好的营商环境”作为第一条要求。今年行政机构改革当中,东三省省直机构设置也均将“营监局”作为独立机构单列出来。在此背景下,我们应进一步认识优化营商环境的必要性和紧迫感。结合2018年以来我们对各地区优化营商环境的调研情况和我县工作实际,现在就我县营商工作提出建议如下:
(一)合理设置营商专职机构。应在本次行政机构改革中,参照省、市机构设置情况,根据我县营商机构工作职能,设置人员到位、授权明确、职责清晰的专职机构,做到定人员、定编制、定经费。在此基础上,组织、纪检、督查等单位应积极参与到营商环境建设日常工作当中,将自身职能与优化营商环境结合,做到优化营商环境全县一盘棋。形成由县委、县政府领导挂帅,多部门共同参与的工作模式,持续优化我县营商环境。
(二)深化“放管服”改革,提升服务效能。深化“放管服”改革,加快推进“互联网+政务服务”。紧紧围绕市场主体和社会公众需求,加快推进政务服务事项电子化和网络化发展,对与企业注册登记、资质认定、商标专利以及与公众教育医疗、户籍户政等密切相关的服务事项,积极推行网上办理,最大程度提高行政效率,降低制度性交易成本。一是做好顶层设计,由县政府统一优化县级行政职权,除上级明确要求的行政职权外,其他权利由县政府统一收回,结合“最多跑一次”“跨部门联审联办”“互联网+政务服务”等新理念,重新制定行政职权目录、明确流程,并将其下放到各部门具体执行,严格明确谁审批、谁监管、谁负责,做好制度设计,建立顺畅的工作机制,让百姓享受到“无区别对待,不求人办事”的政务服务。二是杜绝同一事项重复审批、交叉管理、多次跑腿的现象。同时严格对照近期《抚顺市第一批取消调整涉及企业和群众办事创业的证明目录(245项)》,积极取消、调整、优化各类办事证明。三是进一步优化、创建服务平台,推进实体政务大厅与网上服务平台融合,推动服务事项跨地区远程办理、跨层级联动办理、跨部门协同办理。下大力打通数据壁垒,实现各部门、各层级、各业务系统数据信息互联互通、充分共享,最大程度做到“数据多跑路,群众少跑腿”。
(三)努力实现政务服务“三集中、三到位”。我们要借鉴先进经验,由县委、县政府制定明确的“集中”和“到位”的标准,并责成县直单位迅速、严格执行,毫无借口,不打折扣地分批次将政府职权进驻到政务服务中心,实现集中办公;大力推进“互联网+政务服务”工作,实现政府部门之间数据互通、信息共享,从而真正实现“一扇门办事、一枚章审批、一张网跑腿”。营造主动服务的窗口工作作风,发挥政府与企业群众联系的桥梁作用。县政府应加大关注力度,对于优秀的服务型干部,在待遇上、政策上、精神上给予支持保障,让机关干部乐于服务、主动服务;制定完善的“奖惩激励制度”,积极探索“窗口业务培训制”“轮岗制”“窗口评价结果运用管理制”,从而激发服务窗口干部员工为民服务热情。
(四)加大投入力度,全面提升服务能力。积极探索零见面审批,一扇门办事的新模式。加大设备投入,搞升自助服务业务水平,提供自助打印复印、自助证件照拍摄、自助业务查询、业务办理功能;加大人力投入,通过公众微信、微博的形式,24小时接待群众咨询、在线审件;涉民涉企服务岗位,应实行ab岗制度,确保全天工作无间断,随时有一套“备用人手”根据需求开展上门帮办服务。通过加大投入力度,实现部分事情零见面审批、大多数审批无纸化办公、所有服务一扇门办理。
(五)规范执法检查,积极维护市场主体利益。良好营商环境的核心是“亲、清”的政商关系。政府部门要积极主动的保护企业权益、维护市场主体利益。一是要始终规范涉企检查,严格执行涉企检查“双随机、一公开”工作机制,所有涉企常规检查要严格履行批备案手续,注重与信用联合惩戒、行政处罚量化尺度和处罚程序标准化建设相结合,遏制权力“任性”,消除设租寻租空间,不断提升监管的公平性、规范性和有效性,努力打造常态化、规范化、制度化的事中事后监管新模式。二是积极探索容缺、容错、免罚机制。积极制定我县针对企业的《轻微违法经营行为面发清单》,和针对百姓的《政务服务事项容缺审批清单》,报批后予以实施。建立健全“企业信用评价体系”,根据企业信用等级,由政府帮助其在企业扩建、贷款、转型等方面申请优惠政策;三是在招商引资方面,要对企业全程跟踪服务,建立详细的企业档案和政府备忘录,杜绝朝令夕改、新官不理旧事。杜绝“乱承诺、不兑现”的招商引资乱象。
营商环境建设是当前乃至今后各级政府的工作重点,我们要以企业和群众需求为出发点,高度关注、齐心协力,以推进“放管服”改革、“三集中、三到位”和打造服务型政府为抓手,切实转变工作作风,不断强化服务功能,努力提高办事效率,持续优化营商环境,积极打造百姓安居、人才流入、企业发展的沃土,为推动清原全面振兴高质量发展做出更大贡献。
良好的营商环境是衡量一个地区核心竞争力和潜在发展能力的重要标志,特别是对于我市而言,只有不断提高营商环境的法治化建设水平,才能在绿色发展中抢占经济竞争的制高点。营商环境是一项系统工程,关系重大,涉及面广。营商环境优不优,服务质量高不高,不能由我们自己说了算,关键要听企业和群众的意见,要看企业和群众满不满意,这是检验营商环境优劣的根本标准。2020年,市政协围绕市委政府重点工作部署安排,将优化营商环境列为年度重点协商课题,成立专题调研组,赴有关旗区、工业园区,深入企业、深入群众进行了调研,并组织各界代表人士和相关部门召开了座谈会,广泛听取社会各界的意见建议。下面,我围绕本次研讨会主题,结合调研成果,谈几点想法与大家共同探讨。
第一,关于提升领导干部服务意识的问题。领导干部是优化营商环境的主要推动者,也是营商环境优劣的直接表现者。近年来,我市围绕“优化营商环境”工作下重拳、出实招,强化监督、严厉追责问责,整治“四风”惩
治腐败,领导干部的施政行为更加规范,政治生态更加清正,营商环境工作得到了较大改善。但也要看到,一些干部长期努力付出得不到应有的鼓励和回报,或者工作中出现错误后缺乏及时跟进的容错机制,积极性和自信心受到了打击,产生了“干的多错的多,受到的批评就多”的消极思想;还有一些干部事业观扭曲,服务态度不端正,抱着“干好干坏一个样,不给自己找麻烦”的心理被动上岗,工作中缺乏责任心,遇到制度中没有明文规定和细化的服务事项,能躲就躲。不敢担当、不敢作为、不敢负责、躲事懒政等现象时有发生,在协助企业和群众办理相关手续、解困纾难方面效果不甚理想,对营商环境造成很大负面影响。所以,优化营商环境,在加强制度规范的同时,还要高度关注领导干部的教育引导和激励问题,全面提升领导干部思想认识和素质,建立干部使用容错机制,对在工作过程中勇于担当、敢于创新、认真负责的干部,要尊重有加、宽容以待、视情免责减责,为担当者担当、为干事者撑腰,激发领导干部的担当意识和干事劲头,让真正担当干事的人专心工作,没有后顾之忧。
第二,关于强化诚信体系建设的问题。优化营商环境的对象主要是企业,企业做产业,更看重稳定性和连续性,更看重法治化和守规矩,最怕的就是不透明、难预测、
“新官不理旧账”。从这次的调研中看,一些企业对我市营商环境反映比较强烈的,就是政府诚信问题,部分地方政府践诺守信意识不强,招商引资时作出的用地、税收、补贴、厂房、办证等方面的承诺兑现率不高,政策落实不到位,后期政府投资类工程项目欠款数额较大,损害了企业的政策权益,挫伤企业投资积极性。在招商引资方面,我们既可以借鉴三亚模式,分门别类出台更具系统性、明确性、稳定性、激励性的政策措施,提高招商引资的效率和水平,也可以参照深圳“先租后让”的做法办理土地手续,待工业用地手续批复后,如企业运行满足当地政府考核要求,租金可转为出让金,避免一些周期性较强的项目因土地报批等手续较长的原因,错过建设、运营黄金期。在强化政府诚信建设方面,要更加注重打造让人信服的“契约”精神,把招商引资依法诚信履约纳入法治政府和政务诚信建设,依法履行在招商引资活动中与投资主体签订的各类合同,及时兑现作出的各项承诺。继续加大政府拖欠民营中小企业账款清偿力度,确保应偿尽偿、按时“清零”。
第三,关于解决企业运营服务缺失的问题。在企业运营过程中,一些地方政府和部门的服务跟进不够,存在缺失、滞后的情况,影响企业生产经营和发展。这个里面有3个问题值得我们关注:一是市场不稳定。受贸易及疫
情影响,我市重点调度的15种工业产品价格同比2增13降,有些工业产品售价已经跌破成本价,企业运转困难,稳就业压力较大。二是企业运营成本高。如,2018年我市煤企按要求积极参与了电力多边交易,但电费涨幅过高,单说长城煤矿仅电费一项就额外增加了1300多万元成本,企业压力过大。三是专业人才短缺。我市各行业职业经理人、专业技术人员匮乏,能源、建设、酒店等行业不同程度存在用工难、用工贵的问题。一方面要持续推进政策的落地落实。税务、财政等相关部门要加大对小微企业和个体工商户扶持力度,深化减税降费各项优惠政策落实,确保政策红利直达市场主体、直达企业。另一方面,要帮助企业降低运营成本。要积极妥善处理企业历史遗留问题,将煤炭企业电价与电煤销售价格挂钩,实行浮动电价交易,进一步降低煤企用电成本。要利用宏观经济“逆周期”调节机遇,加快公路、铁路等运输方式之间联运体系建设,努力补齐互联互通等短板,降低大宗工业品物流费用。同时,要依托工商联和行业协会,组织建立各行业职业经理人队伍,扩大人才“朋友圈”,形成产业集聚的“创新圈”,切实帮助企业解决用工难、用工贵、人才短缺的问题。
按照中共xx纪工委关于转发《关于对优化营商环境、项目落地过程中重大政策落实情况开展监督检查的工作方案》的通知要求,我局结合自身工作职责,按照内容进行了自我梳理、总结完善、认真开展自查工作。现将我局自查情况报告如下:
一、自查自纠整改情况
1、在“放管服”改革政策落实方面,我局认真对照九个方面的问题逐一进行了自查自纠,未发现相关问题。在项目落地情况方面,对项目审批环节中涉及到我局的前置审批条件进行了梳理,不存在人为增加审批条件、不按时限要求和规定审批等问题。
2、在自查自纠过程中,我局发现政务服务中心窗口服务市场主体的主动性和自觉性还有待加强。我局成立不久,原部门审批人员划转不到位,部分承接事项难度较大,对审批人员专业要求较高,我局由于新人较多,过渡期比较长,相关人员对于相关政策和业务知识“吃不透、拿不准”。针对这种状况,我局下一步将狠抓业务培训与学习,努力提升全员业务素质,不断提高为群众服务的业务能力。一方面安排相应股室人员在主管领导和股长带领下到原单位向原审批部门人员学习、向上级业务主管部门求教,学习最新行政审批政策法律法规知识,参与相关业务培训,努力上手办理业务;另一方面在股室内部开展“老带新”模式,股长和业务老人与新人采取结对的方式互相学习,实现整个股室业务能力共同提高、共同进步,提升主动服务自觉性。与此同时,我局还加强服务窗口建设,积极从工作纪律、工作作风等方面入手,进一步明确工作纪律,坚持政务大厅纪律日常巡查制度,每天不定时巡查,对发现的问题,严肃查处问责,全方位提高审批队伍综合素质。
二、优化营商环境方面的主要做法
(一)推进“放管服”改革,不断提升行政效能
1、持续推进简政放权。我局印发了《对简政放权重大政策落实情况进行评估问效工作方案》,要求各部门梳理涉及本部门的简政放权政策,总结本部门在简政放权重大政策实施过程中,出台的措施、采取的做法和取得的成效;查找在简政放权政策实施过程中,存在的没有落实、执行不到位、衔接不顺畅等问题。同时完善下放和划转审批事项衔接机制,保证下放审批事项能够接得住、接得好,取消事项能够及时取消。
2、实施政务服务事项标准化。按照省“三级四同”要求,编制我区政务服务事项目录清单和实施清单;优化完善审批服务办事指南、办理流程图、工作细则,构建全事项、全过程、各环节相互配套协调的标准体系。我区30余个部门(科室),认领了本级本部门的政务服务事项;编制了我区政务服务事项目录清单和实施清单,形成我区政务服务事项目录清单649项,实施清单项512项。
3、清理规范行政审批中介服务事项。就管委公布的行政许可中介服务收费目录清单对相关部门下发了《关于开展涉企收费检查的通知》,明确了检查工作安排、时间步骤及工作要求。
4、进一步放大“一枚印章管审批”改革效应,积极推动政务服务向基层延伸。刻制、启用了“xxx行政审批局审批专用章”。指导xx镇和村(社区)完成了对河北政务服务网乡镇和村级页面的门户、事项信息的确认、补充、完善工作。
5、开展服务窗口质量提升行动。完善落实首问负责、服务承诺、限时办结、全程代办等制度,推行了“四公开”。在审批服务窗口公开将办事全流程服务指南、服务承诺、工作人员姓名职务、办事结果进行公开。制发了《首问负责制》《一次告知制》等规范性文件。
(二)扎实推进投资审批改革,加速释放投资活力。
1、认真贯彻落实《保定市深化社会投资工程建设项目审批制度改革暨“拿地即开工”审批模式实施方案》。我区规划建设局规划、建设、市政、园林、房地产交易管理中心已实现工程建设项目审批、联合验收时间压缩一半以上。制定了《xxx优化投资项目审批流程“回头看”暨投资项目审批时间进一步压减的方案》,目前已初步梳理完成立项、国土、规划等部门审批流程。
2、依托河北政务服务网和全省投资项目在线监管平台,整合工程建设项目审批过程中各相关业务办理系统。目前我区各部门纳入网上政务服务平台办理事项213项;发改、规划建设、国土、环保、人防等部门均实现了投资项目网上申报、审批、办理、监管和信息反馈,优化整合平台审批流程,确保了项目审批时间不高于国家和省平均时间。同时继续调整各部门审批事项实现网上办理。
3、再造《固定资产投资项目联合审批办理流程》,在投资项目建设领域实行联合勘验、联合审图、联合验收,实行企业投资项目并联审批。经梳理,固定资产和企业投资项目审批时限由原来的218个工作日,压缩为60个工作日(不含土地手续办理)。行政审批时间压缩一半以上。
(三)进一步压缩企业开办时间,降低就业创业门槛
严格落实《国务院办公厅关于进一步压缩企业开办时间的意见》(国办发【2018】32号)要求,全面提高企业登记效率。
1、推行“审核合一”登记制度。除涉及特殊审批事项外,企业登记业务实行“审核合一、一人通办”,企业登记时间压缩为一个工作日。
2、进一步压缩企业开办时间。大力推进企业登记全程电子化,取消名称预先核准,企业名称不再实行预先核准;企业设立全程电子化网上办理;个体户办理实行手机app云窗办照;企业注册营业执照实现自助办理。目前我区企业开办实行即办即结。初次发票申领,1个工作日办结。
3、衔接落实国家对所有涉企经营许可事项实行“证照分离”改革的相关要求。对首批纳入“证照分离”改革范围的106项改革事项中由我区承担的事项,采取直接取消、备案、告知承诺和优化准入服务等4种方式进行分类管理,落实证照分离工作,压缩审批时限、精简审批材料、优化审批流程,为企业进入市场提供更大便利。
4、积极开展减证便民工作。在清理范围上,做到清理单位、清理事项、清理材料三个全覆盖,从证明需求单位角度梳理群众和企业办理依申请行政权力事项和公共服务事项时需提交的各类证明及其盖章环节。在清理标准上,坚决取消不合法、不合理以及为规避责任、转嫁矛盾而要求提供的各种申请材料。
(四)推进“互联网+政务服务”工作,着力提高公共服务水平
1、推进落实“马上办、网上办、就近办、一次办”。按照《河北省政务服务管理办公室关于抓紧上报“马上办、网上办、就近办、一次办”审批服务事项目录的通知》要求,我区认真组织实施、严格梳理和汇总各部门上报的“四办”目录,编制了xxx“马上办、网上办、就近办、一次办”政务服务事项目录,其中“马上办”政务服务事项287项,“网上办”政务服务事项290项,“就近办”政务服务事项103项,“一次办”政务服务事项282项。并在河北政务服务网对外公开,主动接受社会监督。同时在我区政府网站对外公布。根据上级部门工作要求,我区建立动态调整机制,根据衔接国家和省取消下放,法律法规的立、改、废,以及机构改革职能调整情况,及时做到本级“四办”目录的调整工作。
2、深化“一网、一门、一次、一窗”改革。我区持续深化“互联网+政务服务”,大力推进政务服务“一网、一门、一窗、一次”改革。推行一网通办,建立了统一的政务服务事项网上办理平台,按照“应上尽上、全程在线”原则,除法律、法规另有规定或涉密外,全区纳入网上政务服务平台办理事项213项,并在“河北政务服务网(xxx站点)公布”。网上申报功能经过测试,161项事项均能够通过河北政务服务网实现在线申请、网上预审、网上办理。公布并实现了80项“最多跑一次”事项清单,群众登录“河北政务服务网”就可查询事项办理相关材料,可以网上咨询、网上申请、网上预审,让群众和企业切实享受到了“互联网+政务服务”带来的快捷、便利。
三、下一步重点工作
要全面提升政务服务水平,就必须牢牢坚持以群众获得感和幸福感为出发点,将改革进行到底,打通服务群众的最后一公里,使群众的需求与政府的服务实现无缝对接。
(一) 着力做好行政审批局改革前后衔接工作。
1、开展行政审批“清零”工作。对各部门实施的行政许可、公共服务等事项予以清空,重新梳理、重新论证、重新确认,并对原有的行政审批事项进行精简规范。
2、做好整体设计,统筹谋划机构设置、事权划转。对能划转的审批事项,实行一次性划转到位;对暂不能划转的审批事项,在行政服务中心设立窗口,由相关部门进驻或在原部门设置的办事服务大厅办理。
(二)健全保障机制,提高接权能力。
1、要充分发挥我区改革领导小组的统筹协调作用,强化对改革目标的系统谋划和过程把控,推进政府、市场、社会同向发力,加快构建政府部门间、政府与市场间、政府与社会间的新型合作关系,形成改革整体推进合力。
2、建立健全“事权、人权、财权”对等保障机制,特别是应本着人随事走的原则,在下放事项的同时,帮助接权单位培训人员、完善设备、提高水平,杜绝“甩手掌柜”,让基层政府有动力、有能力承接好审批事项,切实解决服务群众“最后一公里”问题。
3、接权单位要本着接住接好的原则,搞好协调对接,在充实力量、提升能力的同时,加强同上级业务部门的联系沟通,共同应对权力下放后出现的新情况、新问题,确保下放事项安全着陆。
(三)全面深化工程建设项目审批制度改革
以房屋建筑和城市基础设施工程建设项目为主要对象,以政府投资项目和社会投资项目为主线,围绕立项用地规划许可、工程建设许可、施工许可、竣工验收四个阶段,大力整合审批办理环节,促进跨部门、全过程审批办理流程协调统一和深度整合。到2019年底,政府投资项目审批时间压缩至78个工作日以内,核准类社会投资项目审批时间压缩至68个工作日以内,备案类社会投资项目审批时间压缩至65个工作日以内。2019年底,全面建成与相关系统平台互联互通的工程建设项目在线审批监管平台和审批管理系统。到2020年6月底,基本建成全区统一的工程建设项目审批和管理体系。
(四)加快“互联网+政务服务”建设,提升服务质效。
1、制度标准先行,整合服务资源。打破政务资源交换共享的壁垒,推动服务资源整合联动,实现一体化、智能化、个性化的政务服务,让群众少跑腿、多办事,争取“最多跑一次”。
2、升级信息平台,增强技术支撑。充分利用云计算、大数据分析、人工智能等新一代信息技术手段,不断改进政务服务平台功能,真正做到让民众通过登录网上办事大厅,可以轻松完成在线审批、网上办证、业务查询等办事手续。
(五)优化公共服务,提高政府行政效能。
加快构建政务服务“一张网”,推进各类服务事项预约、申报、办理、查询等全流程网上运行,实现跨部门、跨地区、跨行业“证件联用、信息联通、服务联动”。大力推动实体政务大厅、网上政务平台、移动客户端、自助终端、服务热线等综合运用,促进线上线下一体运行,最大程度地便民利民。对相关部门已取消而其他部门仍要求群众出具的各种证明,应通过部门之间的信息共享和业务协同来核查解决,而不应该找群众提供。
(六)明确责任主体,加强队伍建设。
1、尽快完善行政审批局人员配备,完成对进驻窗口单位的审批事项、办件流程、人员情况调研摸底,形成行政许可、公共服务等事项和窗口工作人员清单,为审批岗位设定及审批事项划转提供准确事实依据。
2、按照“审管分离”的原则,制定部门审批责任清单,明确审批主体,细化职责分工,建立登记注册、行政审批、行业主管相互衔接的监管机制,确保“事有人管、责有人负”。
3、加强审批队伍建设,培养公仆意识,增强服务群众的能力。建立健全考核、问责机制,以健全的制度约束人、管理人。充实一线人员力量,强化人员学习培训,由原单位对审批局现岗工作人员进行业务培训,确保能在短时间内熟悉工作,尽快进入角色。
同志们:
这次会议是局党委决定召开的一次重要会议,主要任务是贯彻落实全省森工系统深化机关作风整顿优化营商环境会议精神,部署我局深化机关作风整顿优化营商环境工作。动员全局广大党员干部深入贯彻落实党的十九大精神,进一步解放思想、调整状态、转变作风,在广大党员干部中树立攻坚克难、奋发进取、敢闯新路的新风正气,引导广大党员干部在全面决胜林区小康社会建设、推进国有林区改革和转型发展的实践中,树立新作风,展示新风尚,实现新作为。
去年以来,面对转型发展和国有林区改革的重任,局党委把开展机关作风整顿工作作为助力和保障改革发展的重要抓手,大力弘扬新风正气、整治作风顽疾,取得了明显成效。一是党员干部思想认识进一步提高。从思想教育入手,以“网络课堂”、“手机课堂”、“电视课堂”、“板凳课堂”四大课堂教育为平台,创新“六学”模式,通过开设“理论新视点、热点面对面、发展之声”等栏目和邀请局领导干部为党员干部视频授课,深入基层调查研究等形式,切实增强了党员领导干部的政治意识、大局意识、核心意识和看齐意识;广大党员干部从思想、思路破题,找准短板症结,破除软肋制约,打通思想脉络,工作效率和服务质量进一步提高。二是作风突出问题进一步得到解决。认真落实总局平山会议精神,先后召开党委扩大会议、全局领导干部会议、机关部门负责人会议、党群部门工作会议和全局预警整改工作动员会议等5次专题会议,持续发力,推进作风整顿工作整改落实。开展了“四查”活动,查思想、查形象、查管理、查执行力,对全局基层单位实行划片监督检查,不定期开展明察暗访和专项检查,切实解决党员干部“庸、懒、散、慢、奢”等问题,查摆基层党组织基本制度执行落实问题240余个,制定整改措施280余项,全局各级领导班子查摆问题145条,党员干部查摆问题2000余条,限时全部整改完成,有效推动了全局工作的开展。三是干事创业氛围进一步浓厚。积极对接总局“486”产业布局,在“完善两处产业园区”、“加快推进两石开发”、“建立三大基地”、“延伸三条产业链”、“实现三个全面提升”、“实施林区民生工程”等重点工作中,全局各基层领导班子、广大党员干部细化任务措施、深化跟踪问效,积极担当作为,大力营造干事创业氛围,有力地促进了各项重点工作的开展。
在取得成效的同时,我们也清醒地看到,我们还存在一些问题和不足,与总局党委要求相比、与面临的新形势新任务相比、与职工群众和营商环境期盼相比,还存在不小的差距。一是失责失信、不依法行政的问题损害林区形象,行政执法随意性强。二是执行政策打折扣,变相设卡、抬高门槛、弄权勒卡的问题不同程度的存在。三是还存在流程不优、机构臃肿、办事环节多,“四零”承诺服务不落实,人浮于事的现象。四是形式主义、官僚主义又有新的表现,改革政策“空转”,调研变作秀项目搞“盆景”,文山会海,数字造假。五是工作不细不实、能力不足,基本功不扎实,政策研究不透,思想观念和工作方式方法陈旧的问题表现的还比较突出。以上这几个方面问题集中反映了广大职工群众最反感、市场主体最困扰、制约发展最突出的问题,必须要加以解决。
作风建设需要从严从实抓好,营商环境需要强力推进落实。我们要充分认识深化作风整顿优化营商环境的重要性紧迫性,把深入开展深化作风整顿优化营商环境作为作为激发干事创业的内生动力,作为打造良好政治生态的有效措施,从思想深处认清存在问题的危害,紧紧围绕打造“五个好作风”,明辨是非、突出重点、深入整改、抓出成效,推动深化作风整顿优化营商环境攻坚战取得实质性突破,为新时代现代化新林区建设提供强有力的作风保证。
下面,就深化机关作风整顿优化营商环境工作讲三点意见。
一、统一思想,提高认识,深刻领会深化机关作风整顿优化营商环境工作的重大意义
开展深化作风整顿优化营商环境工作,是省委着眼于决胜全面建成小康社会,奋力走出龙江全面振兴发展新路子而作出的一项重大工作部署。我们要充分认识深化作风整顿优化营商环境工作的重大意义,切实把思想和行动统一到省委和总局党委工作部署上来。
第一,深化机关作风整顿优化营商环境,是增强市场意识、紧跟时代步伐的重要举措。多年来,我们一直在强调要解放思想,作风和环境问题,实际上就是思想认识问题,思想认识问题不解决,改进作风、优化环境、林区改革、转型发展都是空谈。我们必须牢牢抓住解放思想这个“总开关”,一以贯之教育引导广大干部职工转变观念、勇于创新、大胆改革实践。当前,在一定程度上,我们有的领导班子和党员干部思想没有转变过来,工作理念不适应新时代;有的存在盲目自满、小富即安、盲目乐观、小胜即安、不求进取的消极情绪;有的在推进改革中,有不想改、不愿改的思想,存在求稳怕乱、患得患失的情绪。“铁饭碗”“平均主义”、“大锅饭等陈旧的思想观念还占有较大市场。这些陈旧的思想观念与时代的客观要求、与当前林区改革发展的迫切要求不相适应。解决这些问题,必须教育引导干部群众加快从不合时宜的思想观念中解放出来,不要抱残守缺,要主动适应新时代新形势,积极融入市场经济,结合林区改革,在行动上自觉践行习近平新时代中国特色社会主义思想,树立新作风,展示新风尚,实现新作为。
第二,深化机关作风整顿优化营商环境,是增强法治意识,做到知规守矩的实际行动。党的十九大提出,要推进依法治国。法治是优化营商环境的核心和保障。在我们的广大党员干部中,不同程度存在法治意识、规矩意识淡薄问题,这是影响营商环境最突出的症结所在。多年来,森工政企、管办不分,导致个别党员干部法律知识欠缺,对合同法、公司法不但不学习,甚至视而不见,保障职工群众和林区企业的意识淡化、能力不足、依法行政工作流于表面;有的党员干部官本位思想严重,不同程度存在“权大于法”观念,认为在自己管辖的地盘上自己就能决策;有的单位常年不搞普法宣传,执法不够规范、执法能力有时出现偏差;有的党员干部认为依法行政条条框框太多,习惯于托门子、找关系,热衷于“摆平”“搞定”,违法违规办事。针对这些问题,我们要切实增强法治意识,提升法治信仰,强化法治宣传,加强普法教育,让基层干部学法懂法用法,特别是领导干部必须带头尊法学法守法用法,学习好党章党纪党规,切实牢固树立法治意识、党纪党规意识。要强化依法行政、依法治企,着力培育践行社会主义法治文化,大力弘扬法治精神,引导广大党员干部和职工群众切实增强自觉守法、遇事找法、解决问题靠法的法治理念。
第三,深化机关作风整顿优化营商环境,是增强宗旨意识,倾心服务于民的现实需要。党政机关就是为职工群众服务的,这是坚持以人民为中心发展理念的内在要求。机关干部的作风虚实、能力高低、形象好坏,关系到全局各项重要工作的运转,关系到为职工群众服务的优劣。应该说,我们的机关作风总体是积极作为、奋发向上、服务群众的。但是,我们的一些党员干部为民服务意识还比较淡薄,有的服务水平不高,态度“生冷硬”;有的工作方法简单粗放,有的变相为难,推诿扯皮;有的单位和部门存在越位”、“缺位”、“错位”的问题,该管的没管好,不该管的却积极插手;还有一些单位和部门特别是窗口服务单位和部门过去是“门难进、脸难看、事难办”,现在是门好进、脸好看,事照样难办;擅离岗位,出勤率、到岗率、专注率不高,办事拖拉。面对与全省一起进入小康社会的艰巨任务,我们的党员干部必须从内心牢固树立宗旨意识、服务意识,积极回应职工群众新期盼,始终把为职工群众服务作为最高准则,牢固树立“群众利益无小事”的理念,精心打造一支素质过硬、作风优良、敢于担当的机关干部队伍,才能实现森工工作会议确定的奋斗目标,才能不断开创林口林区各项事业新局面。
二、突出重点,精准发力,抓好深化机关作风整顿优化营商环境工作任务落实
深化作风整顿优化营商环境工作实质是一场体制改革、机制创新,要突出重点、精准发力,抓在日常、严在经常。各部门各单位要以提高服务效率、提升素质能力为目标,坚持问题导向,细查深剖、深入整改。
第一,要找深找准问题,明确整改方向,持续严查重惩。深化作风整顿优化营商环境,必须要突出重点、精准发力。要坚持问题导向和目标导向相结合,深入查找问题,确保问题找得准抓得实。一是找深找准问题。要结合省委和总局党委要求、岗位职责、发展需要和群众反映,摆现象、找差距、查原因。要有亮丑揭短的勇气,采取多种形式,深挖顽疾问题,坚决防止和克服敷衍塞责和消极厌战情绪,坚决杜绝与我无关的思想和不愿找、不想找和找不准的现象,要突出查找问题的针对性,围绕“五个方面”,针对作风和环境建设找短板、差距和不足,扎实找准存在的问题;二是明确整改方向。要突出表率性,局(场)两级领导班子和领导干部要亲自查、查自己、作表率,摆进去,带头公开承诺,带头接受监督;要突出广泛性,领导干部到一般职工,都要参与查找,不仅找自身,还要帮助他人找;要突出群众性,坚持走群众路线敞开大门,广开言路,发动群众,真正把问题找出来,进一步明确整改方向,为深入整改奠定基础;三是持续严查重惩。深化作风整顿优化营商环境,要紧盯重点领域、重点单位、重点岗位,集中开展专项清查整治,查到底、改到位,形成震慑效应,各基层党组织书记要切实把这项工作牢牢抓在手上,把整顿作风优化营商环境当做党的建设的一项重要内容,今后哪个单位出现问题,就通报哪个单位,严厉批评哪个单位,并对负有责任的领导和直接导致作风问题的责任人要进行严肃处理。对制约营商环境的经济管理、执法监督、服务大厅、办事窗口等重点领域、关键岗位,深入整治懒政怠政、行政执法不规范、破坏营商环境等不作为乱作为现象,对窗口单位服务不优、流程不畅、弄权勒卡等突出问题要进行管理攻坚,对存在的问题,必须全面的改、一个不落的改。
第二,强化整改措施,打造过硬本领,提升服务水平。深化作风整顿优化营商环境,要敢于得罪人、敢于触及矛盾,敢于直面问题,坚决反对好人主义、形式主义。要拿出刮骨疗毒、猛药去疴的决心和勇气,以“钉钉子”精神出重拳、下狠招,求实效。一是强化整改措施。无论是单位和个人都要对找出来的问题全面梳理,建立问题清单、整改台账,明确责任人、整改措施和整改时限,实行账单式管理、项目化推进,并透过现象看本质,针对性分析问题根源,从根源上整改问题,确保件件有着落、事事有回音。要强化专项整治,每个专项行动都要形成工作方案,拿出硬措施和实的办法,敢于较真碰硬,确保取得实质性进展。二是打造过硬本领。当前,林口林区面临着转型发展和国有林区改革的新形势新任务,而我们的一些干部还存在凭经验,吃老本,“知识透支”和“本领恐慌”的问题。全局党员干部必须接新的挑战,切实加强学习,特别是要深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想,中央、省委关于深化重点国有林区改革的各项决策部署,并要和已有的专业林业知识相结合,做到融会贯通,更好的推动发展。三要提升服务水平。按照总局党委制定的森工系统窗口服务参考标准,全面落实省委“四零”承诺服务创建工作要求,优化再造流程和路径,通过制度化再造流程、建立标准,把好的做法固定下来,长期坚持下去,围绕重点,集中攻坚,扎实做好集中整治窗口服务突出问题工作,努力实现窗口服务质量和效率的根本性好转。还要坚持开门整顿,充分利用和发挥好新闻媒体和社会的监督作用。
第三,倡导精细态度,弘扬“工匠精神”,狠抓推进落实。深化作风整顿优化营商环境,领导干部要率先垂范、走在前列、冲在一线。一是要倡导精细态度。天下大事,必作于细。现在有的单位领导干部当二传手”,文件照抄照转,上下一般粗、左右一般齐,没有自己的特点,也没有自己的操作性,导致工作盲目,没有目标。我们领导干部要提倡认真细致的工作态度,特别是对分管工作要研究实、研究透,把阶段性的工作按照时间表、路线图、任务书,分阶段梳理和部署,分阶段的推动;二是要弘扬“工匠精神”。现在有的单位、有的干部工作推着干,粗懒散,能敷衍就敷衍,能应付就应付,有的连基本数字、基本概念、基本逻辑都说不清楚。这与总书记提出的“工匠精神”有很大差距,我们一定要发扬“钉钉子精神”,始终保持钻劲和韧劲,把每一项具体工作抓实抓细抓到底,切实做到于细微处见精神、见境界、见水平。三要狠抓推进落实。现在一些干部表态多调门高,行动少落实差,碰到矛盾就绕、遇到困难就躲,不积极想办法,消极懈怠不落实。我们的事业需要脚踏实地,不需要吹吹打打,要坚持一把手率先抓落实,一个目标一个目标分解,一项任务一项任务落实,一个节点一个节点推动,要持之以恒抓落实,对看准的事要较真,就要一抓到底、抓出成效。要深入开展调研,积极谋划工作,真正为局党委、林业局科学决策、依法决策提供依据。
三、加强领导,营造氛围,确保深化机关作风整顿优化营商环境工作取得实效
深化机关作风整顿优化营商环境,也是我们加强机关作风建设、营造林区改革发展良好环境的一项重大举措,各部门各单位要把机关作风整顿活动作为一项政治任务,摆上日程、高度重视,统筹安排、精心组织,确保取得实效。
一要加强组织领导。要加强对作风整顿工作的领导,建立建强领导机构。成立深化机关作风整顿优化营商环境工作领导小组,领导小组下设工作推进组和政法专项组,定期召开会议,听取工作进展情况,及时研究解决突出问题。各单位也要结合实际制定工作方案,成立相应领导机构,抓好本单位工作的开展。要层层落实工作责任,把压力层层传导下去。组织部、机关党委、纪委监察局、宣传部等牵头部门要分工负责、协调联动,建立责任到岗、任务到人、一抓到底的工作推进机制,合力推进深化机关作风整顿优化营商环境工作深入开展。
二要深入抓好落实。各单位要按照局党委下发的《实施方案》的要求全力抓好推进落实,一个活动都不能少、一个程序都不能缺,一个环节都不能落,坚决杜绝落实不力、浮于表面、走过场等问题。要充分利用广播、电视、网络等媒体的功能,深入宣传深化机关作风整顿优化营商环境工作,充分调动社会各界参与监督的积极性,全面营造良好氛围。要大力宣传正面典型,发挥示范作用,及时剖析曝光个别反面典型,发挥警示效应。各单位都要向社会公布专项举报电话,鼓励全社会共同参与,形成媒体、网络和群众广泛参与的氛围。服务部门和窗口单位要向社会公开承诺服务事项和服务标准,广泛接受社会各界的监督,让职工群众看到实实在在的变化,体会到实实在在的成效。
三要从严督导问责。监督问责组要站在事关林口林区发展全局的高度狠抓深化作风整顿优化营商环境工作,采取专项检查、明查暗访、走访群众等形式,自上而下对各单位改进作风的具体做法、推进情况、实际效果等开展监督检查。要紧盯重点部门、重点岗位和重点工作,对机关出勤率在岗率专注率低、慵懒散、慢拖瞒,推诿扯皮等突出问题进行明查暗访,把督查问责贯彻作风整顿的每个阶段、每个环节,要从严查处问责,对作风方面出现苗头性、倾向性问题的干部,及时进行提醒函询诫勉;对作风问题频出、影响恶劣、性质严重的部门或单位,视情节给予主要领导批评教育、组织处理和党政纪处分;对作风问题典型案件,点名道姓通报,公开曝光、形成震慑。
同志们,作风问题关乎党的形象,营商环境关乎林区振兴发展。让我们以踏石留印、抓铁有痕的精神,扎扎实实地抓好深化作风整顿优化营商环境工作,促进我局机关作风和营商环境得到明显改善、干部素质能力得到明显提升,为推动国有林区改革、转型发展、决胜全面建成林区小康社会、奋力走出林口林区全面振兴发展新路子做出新的更大贡献。
一、学习贯彻讲话文件情况
对比《关于更大力度优化营商环境激起市场活力的若干措施》的要求和全区营商环境第3方评价结果、调查问卷搜集结果,通过认真分析查找,本人当前在优化营商环境工作上存在的问题,主要表现在以下几个方面:
1、思想认识不够。
没有充分认识到“好的营商环境就是生产力、竞争力、吸引力”,没有充分认识抓好优化营商环境工作的重要性和紧急性。
2、对优化营商环境工作的重视还停留在表面,对考核指标研究不深,满足于学习转达文件精神,仅停留在文件传阅上,而没有深入了解实际情况,存在面上“打滚”的问题。
3、带头学习作用发挥的不够。作为班子成员平时对优化营商环境这块内容没有深入系统的学习,发挥政治引领作用不够,责任压得不实,压力传导不够。
二、产生问题的缘由分析
通过深入剖析问题产生的本源,虽然这些问题的存在有一定的客观缘由,但主要是主观缘由酿成的,具体表现在以下几个方面:
1、理论学习不够、主旨观念不牢。
对学习理论的重要性认识不足,没有摆到重要位置,有时候有应付的思想,有时满足于一知半解,学习的积极性、主动性不够高、计划性系统性不够强。特别是理论与实践的结合还有一点差距,没有很好地用理论去指点工作,导致工作推动不够快。
3、大局意识不够、主观观念淡化。
在优化营商环境工作部署中没有构成“一盘棋”格局,主要领导侧重于抓全面工作,对部分具体重点工作抓得不细、抓得不够。分管领导一般非常关系自己分管的领域,对不属于自己分管的工作主动关心不够,“分工不分家”“相互支持”工作习惯还没有完全养成。工作中有时依然存在“各吹各的号”的情形,没有深入研究新情势下营商环境的各类问题,有时候存在重管理、轻服务。
4、为民服务意识不够、工作风格有待加强。
下乡调研存在走马观花的现象,局限于看资料、听汇报,开座谈,没有深入了解纳税人、缴费人的需求,在思想和行动上缺少“钉钉子”精神,研究解决一些矛盾和问题,工作风格不够深入,得心应手的工作抓狠一些、实一些,难度大、难见效的工作抓得虚一些、少一些。
三、今后努力方向和改进措施
针对调查问卷结果、自我剖析和会前查摆出来的问题和会上搜集的意见,我个人需再提升政治站位,主动担当作为,加强部门协作,确保税收营商环境再上新台阶。认真学习《优化营商环境条例》营建人人参与、人人担责、人人主动、人人作为的工作格局。要勇于担当,履职尽责,根据任务分工肯定的时间节点提早谋划,把各项措施抓准抓实抓细;因地制宜、探索创新,打造具有本地特点的便民办税新举措,为营建良好的营商环境筑牢坚实的基础。
总之,通过对比检查,本人将在今后的工作中严格依照区委区政府以及街道党工委的要求不断增强自我净化、自我完善、自我革新、自我提高的能力,将优化营商环境工作落细落实。
同志们:
这次会议主要任务是,深入贯彻落实全省森工系统深化机关作风整顿优化营商环境会议精神,部署我局作风整顿优化营商环境工作,进一步解放思想、转变观念,切实抓好“作风建设提升年”,把作风建设贯穿全年工作始终,通过持续加强作风建设,敬畏制度、遵守规矩、规范服务、强化落实,不断提升全局党员干部和管理人员服务转型发展的能力水平,以新的作风、新的形象、新的效率、新的作为,实现新的发展。
下面,就整顿机关作风优化营商环境,我讲三点意见。
一、提高认识
作风环境关系着林区发展和稳定。我们必须清醒地看到,与省委和总局党委对加强作风建设的部署相比,与发展面临的形势要求相比,与广大职工群众的新期待相比,我们在思想上、工作上、作风上,还有不小差距。我们一些党员干部、管理人员、窗口服务工作人员,对机关作风整顿工作重视程度不够,思想认识还不足,多年来沿袭的传统不合时宜的思维惯性、工作习性还没有打破,“能力不足不能为、动力不足不想为、担当不足不敢为”的问题还很严重,作风整顿的任务还很艰巨。这些问题得不到根本性解决和改变,直接影响到柴河林区改革发展的推进和工作部署的落实。
在今年的工作会议上,我们坚持问题导向强化责任担当,在全面总结差距和不足的基础上,党委决定围绕转变思想观念、改进工作作风、严明纪律规矩,持续开展作风整顿活动,分阶段专项推进,从局机关开始,从党员干部做起,以上率下查摆问题,从小事改起,再造工作流程,提高素质能力,压实领导责任,以踏石留印、抓铁有痕的责任意识,引导全局党员干部把心思用在推动林区振兴发展上,把精力放在狠抓工作推进落实上,在全局上下形成奋发图强、干事创业的新风正气。局党政班子形成共识,把今年确定为“作风建设提升年”,并下发了以“五查、五治、五提升”为内容的“作风建设提升年”活动实施方案。决心要通过今年一年的大整顿,实现全方位的大转变,重新夯实我局改革发展、民生事业发展的各项工作基础。这与省委、总局党委开展的深化机关作风整顿优化营商环境专项行动完全契合,给我们全面抓好“作风建设提升年”提供了动力和支持。
深化机关作风整顿优化营商环境,在全省组织开展的专项行动。省委为此相继召开两个大型会议,对今年全省整顿作风,包括集中整治窗口服务突出问题,优化营商环境工作进行了安排部署。总局党委对整顿作风优化营商环境工作高度重视,以视频会议形式,在全系统进行了专题工作安排,李坤书记亲自做了动员讲话,针对着力解决作风和环境方面存在的突出问题、坚决在森工树起新风正气提出了具体要求。体现了总局党委抓作风树新风的坚定决心和信心。这是一次至上而下、全方位启动的治理整顿,力度空前,深入持久。全局各级组织要从政治意识、大局意识的角度和高度,认识和对待此项工作,必须与省委、总局党委保持高度一致。必须清醒认识到,整顿作风、优化营商环境,这是柴河林区深化改革和转型发展的现实需要,更是上级组织的硬性要求,是上级主要领导亲自抓的工作,不同层级的督导、暗访、检查都要下来。问题曝光、层级追责也会随之而来。前段时间的亚布力风波,森工一度成为舆情的焦点,教训深刻。柴河是森工系统中作风建设的先行者,社会管理创新也是名声在外,可以说是老典型。典型就会受到上级和社会的关注。近几年来,我们迎接的各种调研和检查,就是例证,而且很多是代表森工迎检。全局上下,要进一步统一思想,端正认识,提升站位,切实增强责任感和紧迫感。各单位书记、部门负责人作为第一责任人,要加强组织领导,落实方案要求,迅速行动起来,形成浓厚氛围,以实际行动把作风建设引向深入。
二、把握重点
我们先后印发了“作风建设提升年”活动实施方案、深化机关作风整顿优化营商环境实施方案和《森工系统窗口服务参考标准》,这是我们深化机关作风整顿优化营商环境的活动遵循。各单位、各部门要组织大家学好学深学透三个文件,领会精神实质。
一要突出问题导向这个前提。
领导班子和领导干部既是活动组织者、推进者、监督者,更是活动参与者,要坚持以上率下,把领导带头贯穿始终,从严细查深剖,带头查摆问题,带头整改提高。要在前期查找基础上,坚持问题导向和目标导向相结合,继续深入查找问题,认真查摆思想观念、精神状态、干事标准、工作效能和规矩意识等方面的问题,把问题找准、找透、找实。要结合总局党委、局党委要求、岗位职责、发展需要和群众反映,摆现象、找差距、查原因。要有亮丑揭短的勇气,采取多种形式,深挖顽疾问题,坚决防止和克服敷衍塞责和消极情绪,坚决杜绝与我无关思想和不愿找、不想找和找不准现象。要突出查找问题的针对性,围围绕失责失信、不依法行政,政策梗阻、弄权勒卡,流程不优、机构臃肿,形式主义、官僚主义新表现,不细不实、能力不足“五个方面”,针对作风和环境建设找短板、差距和不足,按例举的重点对号入座,认领问题,不能掩盖问题。要突出表率性,局场两级班子和党员干部要亲自查、查自己、作表率,摆进去,带头公开承诺,带头接受监督;要突出广泛性,领导干部到一般工作人员,都要参与查找,不仅找自身,还要帮助他人找;要突出群众性,坚持走群众路线,敞开大门,广开言路,发动群众,真正把问题找出来,通过找准找实突出问题,为深入整改奠定基础。
二要抓住专项整治这个关键。
要盯紧重点领域、重点单位、重点岗位,重点抓好经营管理、执法监督、服务大厅、办事窗口、旅游环境和执法环境的专项整治。以踏石留印、抓铁有痕的劲头集中开展专项清查整治,切实查到底、改到位,形成震慑效应,让职工群众看到变化、得到实惠。各单位的书记、部门负责人要切实把这项工作牢牢抓在手上,把整顿作风优化营商环境当成党的建设的一项重要内容,对出现作风和环境的问题单位、部门,要全局通报,连带问责,严肃处理。在深化机关作风整顿优化营商环境实施方案中,局党委明确了五个方面整改重点,确定了五个方面集中攻坚任务。各单位、部门必须对标达标,必须全面的改、一个不落的改。
三要强化整改措施这个保障。
各单位的书记、部门负责人要直接抓,抓到位。无论是单位和个人都要对找出来的问题全面梳理,建立问题清单、整改台账,明确责任人、整改措施和整改时限,实行账单式管理、项目化推进,从根源上整改问题,确保件件有着落、事事有回音。要强化专项整治,拿出硬措施和实的办法,敢于较真碰硬,确保取得实质性进展。要扎实做好集中整治窗口服务突出问题工作,围绕重点,集中攻坚。要全面落实“四零”承诺服务创建工作要求,不折不扣地落实总局党委制定的窗口服务参考标准。要加大“放管服”力度,优化再造流程和路径,努力实现窗口服务质量和效率的根本性好转。
优化营商环境是落实省委、省政府工作部署的实际行动,是破解经济发展难题、增强区域竞争的有力抓手,是广大群众和企业所盼。作为我们xx镇,有决心在县委、县政府的正确领导下,按照会议要求,认真谋划,精心部署,集全镇之智,举全镇之力,坚决打好优化营商环境这场攻坚战。
一是抓宣传,丰富载体造声势。
回去后,我们将立即成立领导小组,切实加强对全镇优化营商环境工作的组织协调,研究制定切实可行的实施方案。充分利用会议、广播、标语、微信等平台,将会议精神迅速传达到全镇广大干部群众中,着力打造“六最”环境,引导全社会关心、重视和支持优化营商环境工作,形成“人人关心营商环境、个个优化营商环境”的浓厚氛围。
二是抓作风,转变职能提效率。
围绕产业发展,在提高办事效率、提升服务质量、转变工作作风上下功夫,要切实简化办事程序,为项目建设和产业发展开辟“绿色通道”,及时帮助企业解决发展过程中遇到的用地、水电、融资、周边矛盾等各种困难和问题。今年在农业上我们要积极和xx农牧、xx乐林农牧和xx玉丰葡萄进行主动对接、跟踪服务,全力扶持,促进农业产业扩大规模、提质增效。在工业企业发展上,建立机关干部一对一入企服务机制,切实解决企业问题和诉求。鼓励和支持xx公司、环球铸造顺应产业环保政策,加快环球铸造机加工生产车间建设,拓展延伸铸造产业链,增强市场竞争力。
三是抓整治,提升环境新形象。
结合全省百日环境整治行动,深入持久地开展环境卫生综合整治,巩固环境卫生整治成果,动员和发动全社会力量,逐步形成人人关注生活环境、人人参与义务打扫卫生的良好氛围。以打造营商硬实力为目标,突出抓好xx等村美丽乡村连片建设,重点打造xx“六个一”历史人文景观,为翔山旅游开发奠定坚实基础。同时,加快交通基础设施建设步伐,推动全镇公路建设快速发展,努力实现全镇通达能力大幅提升,路域环境全面改善。
四是抓服务,助推园区新发展。
围绕xx高科技产业集聚园区建设,镇、村两级在做好xx道路征地协调的基础上,将继续主动作为,提前介入,全力以赴做好园区扩建征地协调、矛盾化解工作,为园区建设扫清一切障碍。
总之,我们xx镇将借这次会议东风,全面认真、不折不扣地贯彻落实好本次会议精神,打好营商环境建设的攻坚战和持久战,为全面建成小康社会、实现xx振兴崛起作出应有的贡献,以优异的成绩向党的十九大献礼!
谢谢大家!
尊敬的各位领导、老师,亲爱的同学们:
大家上午好!
三年的并肩战斗将在这里话别,很荣幸能代表初三教师向我们20xx届的毕业生表达内心最真挚的祝福。
今天,请大家永远铭记,这是你们的纪念日,因为马上,你们就将结束这短暂的三年初中生涯,从此各奔前程。相信在场的同学们都和我一样,思绪如潮,感慨万千,在激动的同时却又充满着留恋。爱与痛,皆在别离时。
作为老师,我们“快乐着你们的快乐,痛苦着你们的痛苦”。也许你曾厌烦过老师的唠叨、埋怨过老师的严厉、反感过老师的批评,但是,请你们理解老师“恨铁不成钢”的心情,请你们了解老师渴盼你们立志成才的心愿!在你们面前,老师是循循善诱的父母,热情睿智的长者,是亲密无间的朋友,秉公执法的判官……老师们为你们的成长所付出的心血只有等你们长大成人了才能深深地体会其中的甘苦,其中的深情!多年以后,如果你们对老师的信任和感激犹在,你们对母校的依恋犹在,那就是你们留给老师和学校最好的礼物!
三年来,同学们也在获取知识和探求人生真理的道路上,互相支持帮助,携手并进,此刻,望着你周围熟悉的面孔即将离别,请同学们好好珍惜这最后的时光,互道一声珍重朋友!
三年的跋涉,三年的苦读,三年的探索,成长了你们,成长了我们,也成长了xx中学这所学校!
而今,你们即将毕业,意味着一段教育历程的结束,但更意味着新征程的开始。今天,我们师生相向,难舍难分;但明朝,老师们相信,你们必将用自己的行动证明,你们不愧为春申中学的学子,你们将搏击长空,勇往直前,不断实现自己美好的梦想!
同学们,无论你们走到哪里,都不要忘了常回家看看,看看装载着你们青春故事的校园,看看永远牵挂你们的老师,看看你们曾经生活过的充满生机和活力的母校!请记住,母校永远是你们前进的坚强后盾;母校的老师时刻都在关注着你们的每一点进步,你们的成功将是老师最大的安慰和骄傲!
最后,希望同学们,相信自己,爱护自己、控制自己,学会忍耐、学会坚持,未来的天空一定属于你们,请你们尽情挥洒,放飞自己的人生梦想吧!
大家好!
我是来自xxx班的初三毕业生代表,xxx。非常荣幸,自己能在毕业之际,站在我们xxx中学的演讲台前,看着各位共同经历了三年学习的同学们、老师们,进行这次演讲。
三年了,自从我们步入xxx中学,已经有三年了!三年来,我们从在报名时偶遇的陌生人,成为了相处三年的同学,我们从见面说声:“老师好!”的师生,成为了无话不谈的忘年朋友。三年来,我们经历了太多,改变了太多,以致于我们都忘记了三年已经结束了,这个实事。同学们,三年结束了,我们的初中——毕业了!
回顾最初的日子,我们带着小学的稚嫩,走进了初中的大门。看着高年级的学长学姐们捧着厚厚的课本研读,而我们却还沉浸在简单的快乐当中。初一的时候,我们认识了老师,交到了朋友。一起在教室中学习,一起在寝室中睡去,一起熬过了军训……就这样,我们从互不相识,慢慢的成为了一个牢固的班集体。
当我们走上初二年级的楼层,一切都发生了改变。学考的压迫让我们感到了压力,我们也都自觉的拿起了手中的课本,认真的研读起书中的知识。每天的休息的时间变少了,但是我们仍旧是快乐的。因为我们有朋友在身边,有老师在身边,每次参加校园的活动,每次为班级赢得荣誉依旧是我们自豪的源泉。而当紧张的学考结束,我们欢乐的初二,也就结束了。
最后,我们来到了现在——初三。这一年来,我看到了太多的同学们专心致志的在学校中学习。曾经懵懂贪玩的我们,也学着过去学长们的样子,拿起了厚厚的课本,让自己能多一分准备,多一点信心。而在这时的我们,不仅仅是同学、是伙伴,更是学习路上竞争的好对手!我们互相的磨砺,互相的学习,最终,我们成功的结束了最后的中考!
同学们,回顾我们这三年的初中,其实非常的简单,但是这简单的生活,却让我们感到恋恋不舍。因为,正是这份简单的相处,让我们最终成为了要好的朋友,成为了彼此的同学!
朋友们,初中已经结束了,我们也该离去了。但是,我们的未来不会因为这的结束而止步!未来的世界,比我们想想的更加精彩!最后的最后,让我祝愿各位,在今后的校园生活中,学习进步,身体健康!祝各位,能在今后的校园里,认识到更多的朋友,见识到更广阔的世界!
我的演讲结束,谢谢大家!
大家好!
光阴似箭,日月如梭,转眼间,我们已走过了初中三年的青春旅途。而这三年里,在这所陪伴我们成长的母校中,我们拥有太多太多美好的回忆,让人难以忘怀……
当我们带着好奇与稚嫩初次迈入这校园时,我们是否会想到分离将来得如此之快,也许不会。我们只是带着最单纯的梦想,寻找到一片更广阔的画纸,去挥洒成长过程中绚丽的色彩。我们稚气未退,却又朝气蓬勃,生活的画卷在我们面前展开,却显得那么简单。然而,成长的脚步却不会停止,某一天,青春也终将逝去,我们会肩负着更多的责任,生活也许不会像我们当初所想得那么纯粹,我们曾经的目标将会动摇。但我坚信,这三年的时光,给我们的远不是课本上的知识,我们的精神也在成长,梦想蜕去了单纯的面纱,更将插上信念的翅膀,青春的倔强、真挚、尖锐,会化作前进道路上的不竭动力。当我们因选择而迷茫之时,只需回首这曾经的快乐与单纯,感受那一个一个阳光中夹杂的青草芳香的午后我们躺在天空下,云朵般自由地畅想未来时所坚信的美好,就将找到前进的方向。
同学们,我们未来的路还很长,也许会徘徊、会沮丧、会迷茫……但我们每个人都有着别人无法具有的才能,生活的道路不会因一时的成绩而铺就,当风来临之时,我们只要坚信自己独特的力量,然后便尽情高歌着,去击起更加绚烂美丽的浪花!正如在这次中考中取得优秀成绩的同学,这是你们初中三年艰辛付出的回报,可还有高中更大的学习挑战等着你们,切不可松懈:失落的同学们,你们当中有临场发挥失常的,也有学习不甚努力的,我想说的是,虽然你们输在了起跑线上,但这并不丢人,成功的路有千万种,读书才只是其中的一条而已,要努力追寻你们独特的梦想,创造独一无二的人生,大家要共勉,要加油,要奋斗,要拼搏!人在旅途,难免会遇到荆棘和坎坷,但风雨过后一定会有美丽的彩虹。我希望看到坚强的你们,向着人生的彼岸继续前进。
如今,我们即将离开,离开一起学习成长的同伴,离开辛勤培育我们的老师,离开给我们以庇护和温暖的母校。仿佛相聚的喜悦还在昨天,离别的惆怅却又横梗于心!
但是,不要悲伤!离别,能使浅薄的情感削弱,也能使真挚的情谊更加深沉!正如风能吹灭烛火,也能使火燃得更旺!
再见,我的初中岁月!再见,亲爱的老师同学!再见,我菁菁的校园,我将永远把你们铭记!
最后,请允许我我站里,代表全体初三毕业生向母校道别,向我们的老师们道别,向朝夕相处的同窗们道别,也向这段忘怀的岁月道别!让我们真诚的向老师们说一声:谢谢,向学弟、学妹们道声:加油!
尊敬的各位领导、老师,亲爱的同学们:
大家晚上好!
能有机会代表20xx级全体毕业生在这里发言,我深感荣幸。今天是09级毕业生终生难忘的日子,因为过了今天,我们的大学生活将画上一个圆满的句号,我们将告别朝夕相处的同学,告别谆谆教导的老师,告别辛勤培养我们的母校,踏上人生新的征程。为此,请允许我代表2009级全体毕业生,向辛勤培育我们的系领导和老师们,表示最衷心的感谢和最崇高的敬意!
高考结束后,来自不同地方的我们相聚在临沧师范高等专科学校,当我们第一次踏入理想中的大学时心里很失落,因为我们学校的硬件和软件同其他高校相比差距很大,可是子不嫌母丑,学校选择了我们,我们选择了学校,我们就要和学校同呼吸、共命运、心连心,共同度过大学的美好时光。相见时难别亦难,回首往事、感慨万千。忘不了军训拉练,我们用整齐的步伐踏出了年轻的豪迈;忘不了大一时竞选各种学生组织的踊跃场景;忘不了运动场上的龙腾虎跃、你追我赶;也忘不了晨曦初露时校园那朗朗的书声和自习室里的刻苦专研;当然,我们更忘不了当夏日的阳光点燃火热的激情,在这里,我们留下了太多美好的记忆。今后,我们都将打点行装、各奔东西,然而我们的同学之情却不会随着时光而消逝,无论我们经过多少风雨波折、结识多少新人好友,这份大学的同窗之情都将历久弥新!
春华秋实,四季更替。在我们成长的道路上,学校的领导、老师更是对我们情深义重,传知识之道,授强国之业。是你们原谅了我们的懵懂无知,是你们宽容了我们的任性而为,也同样是你们,为了我们的成长进步而早生华发!今天,我们已破茧成蝶,怀寸草之心,表感恩之情,在此,请允许我提议,让我们再次以热情的掌声,向各位领导和老师们的辛勤付出表示衷心的感谢!
同学们,让挺拔的旗山作证,让无悔的青春作证,承载着学校领导、老师们的殷切期望和深情嘱托,我们一定会做拥有智慧并富有激情的人,做胸怀大志并脚踏实地的人,做德才兼备并勇于创新的人,做富有责任并敢挑重担的人,做为人师表并不断学习的人!在学校发展的史册上,我们注定会写就属于自己的精彩篇章!光荣和梦想属于我们,我们将在您坚实的肩膀上展翅飞翔,在您宽广的胸怀里激流勇进,在您智慧的目光下一路兼程、高歌远航!
祝愿20xx级的全体毕业生都走好,大学3年,你和我组成了学校一条条亮丽的风景线。或者你我每天都是彼此的风景,尽管我们从未说过话。我们中的很多人可能一辈子都不会再见面,但谢谢你,曾经你们是我大学生活中的重要部分。
再次感谢给予我们知识、赋予我们品格的母校,感谢给予我们关怀的领导,感谢给予我们启迪的恩师!
最后祝学校领导、老师工作顺利、身体健康、家庭幸福!
祝学弟学妹收获更多的大学财富!
祝我们临沧师范高等专科学校再创新辉煌!
祝愿学校桃李满天下!
谢谢大家!
尊敬的各位领导、老师,全体20xx届毕业生:
大家好!
时光如白驹过隙,三年的初中生活已走向了尾声。能在此时此刻站在毕业典礼的舞台上发言,我感到十分荣幸。
不知不觉,我在xx已渡过了九年的时光。九年前,我怀着对校园生活的好奇和期盼,来到了这里,开始了我在xx的求学生涯。小学的时光充满了欢笑和无忧无虑,老师的句句叮咛、朋友的关心陪伴照亮了童年的每个角落。
三年前,我成为了一名初中生,xx为我展示了另一片世界。这里有亦师亦友的老师,带领我们进入知识的殿堂,沿着前人的足迹,探索大千世界;这里有青春洋溢的朋友,我们惺惺相惜,一起在教室中奋笔疾书,一起在操场上挥汗如雨,一起为解出一道题而欢呼雀跃,一起被感动的泪如雨下;这里有清新美丽的环境,宽阔的操场,绿树掩映的教学楼,都是难以忘怀的记忆;这里有多姿多彩的活动,为我们搭建了展示自我的舞台,让我们或激情澎湃、或深受感动、或探索求实、或脚踏实地地走过三年时光。
三年的时光,三年的成长。在最后冲刺的那段日子里,每每从书本和习题中抬起头来,我都会想起我与xx的这些共同记忆。在成长之路上,我从青涩走向了成熟,从懵懂走向了充实,xx也经过了十年的成长,成为xx市的名校。我们和xx一起成长!
感恩xx!在这里,根基教育为我们奠基了人生的基石;在这里,时尚英语为我们打开了一扇英语的大门;在这里,生态课堂,让我们体味到知识的原汁原味;在这里,我们超越天赋,提升自我。
感恩xx的各位老师!师恩浩荡,老师们像父母,对我们无微不至的关怀;老师们更是朋友,很多不能对家人说的话,都可以在老师这里倾吐……忘不了老师课堂上深刻精彩的讲解;忘不了老师一板一眼的幽默;忘不了老师无微不至的关怀;忘不了老师温暖鼓励的眼神;忘不了与老师朋友似的开玩笑;忘不了老师为我们默默的付出……请允许我代表20xx届的所有毕业生,再次对老师们说一句——谢谢!遇到你们是我们最大的幸运!无论我们以后走到天涯海角,老师们的叮咛与嘱托,是我们内心最温暖的角落!现在就让我们请各位老师上台,用一束束鲜花表达我们深深的谢意,送上我们最真诚的祝福!
在xx,令我难以忘怀的还有那些朝夕相处的同学,三年的时光,一千多个日月,让我们情如手足!我们手牵着手,走过了挥汗如雨的军训,走过了五月花海歌咏比赛,走过了xx实践基地,走过了艰苦却充实的中考……无论走到哪里,那些青春飞扬的日子,那些欢笑的,流泪的,奋斗的,甚至苦涩的日子,都会被时光酿成一杯美酒,历久弥香!成为我们生命中的珍藏!
一件事情的结束,往往是另一件事情的开始,我们的求学生涯还有很长的路要走。带着xx的祝福,我们一定会在未来的路上越走越远!最后,我建议,20xx届毕业生全体起立,用最热烈的掌声,向辛勤培育我们多年的母校、老师表示最真挚的谢意!
(一)高度重视,迅速行动。组织大学生参加寒假、暑假社会实践活动,是高校人才培养的重要内容。学校各相关部门、各学院要充分认识做好这项工作的重要性,切实增强责任感,把工作抓紧抓好。寒假即将来临,做好这项工作时间紧、任务重,各学院要及时作出部署安排。
(二)精心设计,广泛动员。各学院要按照学校总体部署,从实际出发,对社会实践活动的服务地区、内容、方式等做出精心设计和安排,制定具体方案,落实具体措施。要通过集中组队、分散返乡等多种形式,动员更广泛的青年学生参与社会实践。
(三)重视安全,加强联系。各学院在组织实践活动时,要严格重视安全,加强联系。按照学校相关要求,高度重视学生的安全保障工作,制定应急预案,与组队和分散开展活动的学生签订安全协议书,健全保障措施。各学院团委要及时与校团委联系,及时上报个人分散社会实践进展情况,开学后将本学院的社会实践总结报校团委。
(四)加强宣传,注重引导。各级团组织要积极协调新闻单位做好活动的宣传工作,组织记者深入报道活动的开展情况和学生的实际感受。要充分利用大众传媒和校园媒体特别是微博、播客、手机报等新媒体,在活动的策划、动员、实施、总结等各个阶段进行适度宣传。
美丽的风景,似乎总在远方。
于是许多人选择在这个季节,信步去看一场花事,渡船去赏一湖碧水。
一路风尘,赴时光之约。
我们明了“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,风尘仆仆的二十余载,我们竭力的在学校里、书本里汲取或是有用或是无用的知识,却始终不得以付出实践。
蝉鸣荷开,我们也终于有了一次接触社会的实践的机会!
社会实践是我们大学生思想政治教育的一个重要环节,对于促进大学生了解社会、了解国情、增长才干、奉献社会、培养品格、增强社会责任感具有重要作用。
而学校对每年的假期实践都相当的重视,为学生提供了一个良好的平台与机会,并为我们保驾护航,期待着我们能从中得到锻炼,学到在学校里学不到的知识与能力。
而我们也正是本着对自己负责对社会热心的态度,积极响应学校的号召参加了这次实践。
我们此次实践的目的地是____。
以__市为中心,在周围的县市包括__市进行我们的实践活动。
为了防止活动过于单一,在出发前,我们每一位队员都尽自己所能,为我们的实践策划了各式各样的活动。
这也是我们这支队伍的特点之一。
有中学里的东华资助育人政策宣讲;有小学生的思想、道德等方面的拓展活动;还有关于__教育资源分配问题的调查、更有__农村环境问题状况的调查和社区宣讲。
而我,作为这次实践队的一份子,这项活动亦给了我更多的责任与挑战,同时,我也从中获得了更多的的能力与认识。
从课题选定的一开始到组建好我们的团队再到队员一起为活动奔赴往返,到最终完成我们的成果,一步步一天天,我与它同在,牵挂着它,与它一起成长。
我明白了要和大家去做成一件事,首先自己要成竹在胸,有比较成型完整的想法,并且要有一定的自信。
同时,沟通,这是一个不容忽视的问题,队员之间相互交流彼此的看法,我们要的是一个开放自由的合作氛围,大家各抒己见,不时的改善我们的活动,使我们的行动向着更有效的方向发展。
由于我们是第一次参加进行暑期社会实践,所以尽管我们在出发前做好了充分的准备,我们在真实的实践中还是遇到了各种各样的问题。
比如说在__市的__理工学院附中的宣讲,当时恰是学生考试前期,学生可以分配给我们的时间少之又少,所以我们面临着时间极其有限要讲却很多的困难。
社会实践是学生在教师指导下,以社会为课堂,在动手动脑中进行体验和探究的综合学习过程。明天中学依据《普通高中课程方案(实验)》,制定《明天中学社会实践活动课程实施方案》。
为期1个月的实习结束了,在锦州华兴服装商贸有限公司这一个月的实习中,贴近了社会,丰富了社会经验,使自身对社会有了初步的感性认识,并且学到了许多课本以外的知识,受益非浅。现在我就对这一个月的实习活动的有关情况报告如下:
我们实习的单位是一家民营服装商贸公司,已经有十几年的经营历史。在公司全体人员的努力下,这家公司取得了非常骄人的成绩。当时我们实习的单位位于锦州华兴服装商贸有限公司销售部,我们这次销售服装的实习内容主要有以下几个方面:
1.实地销售 只有进行实地实践,才能学到销售服装的经验,表达和应变能力!还有让顾客满意而归!
2.总结经验 短短的实习中,把每天销售后的经验教训记录下来,从中吸取不足,发扬自己的长处,完善自己!如此来提高自己的销售业绩。
3.学习管理 到服装店不仅要学习直接的销售产品,也要学习服装店是如何管理员工及安排任务的!从而扩展思维,学习企业的管理系统。
实习,是非常重要的一步,在实习中提升能力,在实习中学习都是非常关键的,抓好实习,是关键的,迈好这一步,是步步高的前提。好的开头是成功的一半。虽然这份工作好辛苦,但是为了能够好好珍惜这份难得的实习机会,我们都非常认真去对待。
在实践过程中,面对身边各式各样的人和一些事,让我增长了许多见识,也从中学到了从课堂上学不到的知识。下面是我对我看到和想到的一些事情的总结:
在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条:
1、精神状态的准备。
在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的销售人员,成交的机率大很多。
2、身体的准备
如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这几天,在商场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
3、专业知识的准备
在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的毛衣拿给顾客,因为我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的毛衣拿给顾客,销售结束后,店长告诉我毛衣36号是小号,38号是中号,40号是大号就是这么一点小小的产品知识,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。
4、对顾客的准备
当我们了解了相关的产品知识的时候,就是我们掌握销售的第一部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,只有我们对顾客掌握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创造一种轻松休闲的购物环境,善于倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,推荐适合他性格的和穿衣风格的服装。
在实习中主管的一次销售,让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键,一位顾客在试穿一件衣服后,店长为顾客把穿在身上的衣服整理平整,让顾客感觉到他很受尊重,一种亲切的感觉,让顾客对店长产生好感,这就是先作好人,才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价,然后将这款服装如何搭配告诉顾客,如果这样穿出来,这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客,然后顾客同样感觉很合适,然后给顾客一个购买的理由。我们的冬装打五折,现在购买很合适,于是顾客毫不犹豫的就把这件皮衣购买了。销售看起来是如此的轻松,其实在这里运用了很多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的,只要用心去做,我们的销售业绩一定会有所提高的。
从主管服装销售过程中可以看出,营业员有着不可比拟的作用,营业员是否能掌握服装销售技巧很重要,首先要注意推荐购买的技巧。
营业员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法:
1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
随着工作的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。
通过实习同时发现,自己还存在着不少问题,包括文化知识的欠缺,真是“书到用时方恨少”。学习涉及的面太窄,学到的知识太单一,没有形成一个很好的体系。联系实际的能力太差,将学到的知识不能运用到实践中去,没有一个知识储备体系,用到哪学到哪。而且应变能力较差,不能果断处理问题。在今后的学习中还需要在各方面去提高自己的各方面的能力,尽可能完善自己。
在这次实践活动中,我深深体会到,作为一名大学生,除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道 “两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,而要更好地认识到实习是学生把所学知识运用到实践中去的过程,学习的目的就是运用,就是去指导工作,而实习正好扮演了把学到的文化理论知识正确运用的工作中去的角色。我们必须要做到用理论去指导实践,用实践去证明理论。所学的知识只有运用到实践中去,才能体现其价值。实习是一个锻炼的平台,是展示自己能力的舞台。更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。
能够比较清楚地了解到一些关于用人单位的内幕情况,不断发展自己,以适应用人部位的要求与标准。现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,自身加强培养自己的团队合作精神,处理好人际关系。突出自己的优势,在“回避”自己劣势的同时努力去弥补自己的劣势,不断激励自己要做个强者。要知道“认识自我”,懂得“挑战自我”,注重“超越自我”,最终“实现自我”的精神去为人处事。在这次暑期的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。
我叫______,从学校毕业不久后,就来到了北京______科技开发有限公司做电话销售工作,电话销售是现在主流的一种销售方式,因为大部分公司都不喜欢在上班时间,有上门销售的人进来,所以电话销售得到了普及,而且越来越广,从我做为一个刚毕业的大学生来说,找工作不是很容易,所以社会上那些电话销售、保险就成了我们的首要选择,刚开始,我以为这份工作应该很容易,只是打打电话而已,可是当我真正从事这份工作时,我才了解到其中的不易和艰辛。
一、工作介绍
公司主要做的是农产品资讯信息服务的,记得刚来这家公司时,发现它与别处的不同之处在于,公司规模大,有一百多人,办公区域的面积也大,应该算是一家中型以上的公司了,公司主要由两个部门组织,一个是电话营销部,就是我所在的这个部门,大约有快一百人了,另一个是技术部,主要做的是信息,如:掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息,国外各地大豆、粮油的市场价格变动,国内各地市场价格信息等。
而我们主要负责的是,连系客户,让他办理我们网站的会员,一年费用是7000元,我们可以给他提供全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是,我们通过网络查找相关农产品企业,拨打电话联系负责人,向他推销我们的服务,并且给他提供一个免费的用户账号,并让他试用一个星期。如果客户满意的话,双方就进行合作,他出钱办理会员。
二、电话销售工作内容
刚开始工作时,我们这些新来的员工,会被分批集中到会议试开会,主要由人事部经理给我们讲解公司的一些制度,和奖处罚决定,因为刚来这家公司,所以我们都要先进行一个星期的试用,如果合格的话,公司会与员工签署一份一年期的劳动合同。会议结束后,我们被安排到各个小组,就这样,我正式开始了自己的电话销售工作。
当我进入到小组以后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一份对话单,主要写了如何与客户沟通交流的对话示例,如:我们先问,“请问,您这是____公司吗”。对方回答是的话,我们会介绍自己:“您好,我们是北京____科技有限公司的,主要是给您提供粮油咨询信息服务的”。
对方有可能会继续与我们通话,或直接拒绝,这份对话单上都做了说明,让我们这些新人进行参考。而第一天的工作就是,拿着这份用来参考的对话单,把电话表上的电话全打完,我精略看了一下,电话表上有大约100多个电话呢。而我的办公桌上只有一部电话,我只好先把对话单看了个明白,然后,拿起电话表打出了第一个电话。电话接通时,难免有些紧张,嘴巴有些发抖,说话接接巴巴的,但好在我及时控制住了,把要说的话都和对方讲了,但是和我预料的一样,对方说他们公司目前不需要,很有礼貌的谢绝了我。
打完了第一个电话,我绝的有了些底气,于是又照着电话表打了下去,这其中有的电话打不通,或者是空号,这种情况很多,或者就是电话号是别的公司的,估计是以前的公司不干了,网上的信息又没有更新,这种情况也很多的,还有的就是对方客服人员接电话,可能她们经常接这样的电话吧,所以总是想法设法的敷衍你,把你打发掉,比如:他们说领导没上班,或者经理出差了,当我说要找别的负责人时,她会说所有负责人都出差了,总之,就是想尽快的把你打发掉。还有的就是对方的负责人态度比较恶劣,我想,应该是经常接这样的销售电话,可是也不能用这种不好的态度对待我们呀,但是这种情况还是少的,因为大部份经理负责人还是很有素质的,他们会比较友好的拒绝你,或者暂时先试用你的服务。
作为一名大学生仅仅通过学校的学习是不够的,又同时作为一位师范生,掌握一定的师范技能也是必须的。这就需要我们掌握一定的实践能力、语言沟通能力、以及管理能力。为提高我的实践能力,更好地运用所学知识,我于20____年7月中旬至八月下旬,在四川翔硕安防科技有限公司下的泸州市江阳区宏翔电脑经营部进行了我的实践工作。现将我的实践情况介绍如下:
一、 实践目的:
实践是专业教学工作的重要组成部分,是全面实施素质教育、提高我们综合素质的一个重要途径,对我们认识社会、适应社会、了解专业工作、培养分析和解决实际问题的能力有重要作用。于此同时,有针对地锻炼自己观察问题的能力,促进理论与实践的有机结合,培养脚踏实地、扎实工作的作风,积极向上的工作态度,为顺利走上工作岗位打下基础。
二、 实践时间
20____年7月中旬至八月下旬
三、 实践单位
四川翔硕安防科技有限公司下的泸州市江阳区宏翔电脑经营部
四、 实践内容
我进行了四个阶段的实践:
第一阶段搬运以及认识主要部件。搬运,完全是做劳动力,归类各种产品并放入库房。接下来就是认识主要部件:
1、CPU是英语“Central Processing Unit/中央处理器”的缩写,CPU一般由逻辑运算单元、控制单元和存储单元组成。在逻辑运算和控制单元中包括一些寄存器,这些寄存器用于CPU在处理数据过程中数据的暂时保存。CPU (核心部件)主要功能:运算器,控制器。cup就是通过这些引脚和计算机其他部件进行通信,传递数据,指令。目前主流的CPU供应商有Intel公司和AMD公司的CPU。
2、CPU风扇:CPU工作的时候要散发出大量的热量,如不及时散热,可能将CPU烧坏。所以加上了风扇达到散热目的。
3、主板是安装在机箱内的一块矩形电路板,上面有计算机的主要电路系统,主板上的扩充槽用于插接各种接口卡,扩展计算机的功能,如显卡、网卡等。
4、内存条:是用来存放计算机正在使用的(即执行中)数据或程序。我们平常据说的动态内存(即DRAM),指的是当我们将数据写入DRAM后,经过一段时间,数据会丢失,因此需要额外设一个电路进行内存刷新操作。也就是说它只是一个临时储存器,掉电后数据会消失。
5、硬盘:硬盘是计算机的数据存储中心,我们所使用的应用程序和文档数据几乎都是存储在硬盘上,或从硬盘上读取的。它包括存储盘片及驱动器。特点是储存量大。硬盘是计算机中不可缺少的存储设备。
6、软驱:平时可以插入软盘,用以存放数据(逐步将被淘汰)。
7、电源:对电脑供电的主要配件,是将AC交流电流转换成直流电压的设备。电源关系到整个计算机的稳定运行,其输出功率不应小于250W。
8、显卡:显卡也叫显示卡、图形加速卡等。 主要作用是对图形函数进行加速处理。显示卡通过系统总线连接CPU和显示器,是CPU和显示器之间的控制设备。实际上是用来存储要处理的图形的数据信息。
9、网卡:是将计算机与网络连接在一起的输入输出设备。主要功能是处理计算机上发往网线上的数据,按照特定的网络协议将数据分解成为适当大小的数据包,然后发送到网络上去(目前多是主板集成)。
10、声卡的主要功能是处理声音信号并把信号传输给音箱或耳机,使后者发出声音来。
第二阶段是对公司里的电脑的有关知识进行培训主要熟悉其主要功能及其型号的独特功能及其优势。对于一些我不曾了解到的东西我也非常喜欢这些东西,故主要功能熟悉的很快但特点却需要我多费一些功夫。
第三阶段则进入实训阶段,也就是促销各种型号的电脑。当消费者路过时会发现这些电脑以非常优惠的价格出售时,会非常的惊喜并驻足欣赏,还不停的问价格为什么那么便宜。当看到顾客脸上的表情变化迅速,我心里充满着淡淡的失落感,但是我还是笑脸盈盈面对路过的人群。
几天之后便进入了第四阶段,销售“笔记本电脑”和各种配件。每次销售都是“身”“心”的考验。
一次完成交易,送走客人之后,店长特地走过来问我:“你现在感觉怎么样呢?”我思索了一下,便跟他说:“我觉得自己胆子变大了。”店长他听到后,嘴角上扬,留下一个意味深长的笑容后便走开了。说起店长这个人,听其他同事说他已经有三四年销售电脑的经验了,曾经以每台净毛利一至两千元销售出不少的电脑,是一个神话般的人物。我很佩服和尊敬咱们店面的店长,虽然他有时候给人的感觉比较正式和严肃,让人感觉不易接近,但是其实他是一个外冷内热的人,外表看上去比较酷,实际上内心是会关心人,照顾人的,至少他在一些细节上表现出他其实很照顾我,帮助我,是一个名副其实的好店长。
下班回家的路上,我一直在回想今天店长问我的话,我发现自己确实有了一些变化:
第一,我的胆子变大了。之前几天有客人来时,我总在心里挣扎,是让其他店员去接待客人还是自己主动去迎接客人,大胆自信地向客人推销呢?由于害怕自己推销得不好而使店面白白丢失一个客人,所以通常在我挣扎的时候,客人通常都会被其他店员接待了,自己又浪费了一个锻炼自己的机会。后来在我对店面各种产品的详细配置有了一定认识的,我决定不再犹豫了,主动迎接光临店面的客人,自信的向他们推销产品的卖点。
第二,我的脸皮变厚了,这让我想起我刚去店面上班时,一位被称为非常高调的电脑高手的男同事跟我说:“做我们这一行啊,脸皮一定要够厚,不要说害羞啊什么的。”我听后,觉得他说得很对,很有道理。于是,我便开始学会在店面门口吆喝着。“thinkpad专卖,随便到里面去看一下”、“欢迎光临,thinkpad专卖”等口号,还学会在推销产品时,如何不顾面子地对客人“死缠烂打”,最终说服他心甘情愿地买下我推销的电脑产品。
最后,我还发现自己对电脑产品的熟悉程度有了进一步的加深。店长在开会的时候跟我们说:“推销成功的关键就是要对产品熟悉,并把它们应用在推销产品上,让客人感觉你们很专业,那么他才会心甘情愿地掏腰包去买你的产品。”没错,店长说得很正确。所以我之前几天便利用一些空余时间先熟悉一下店面内几种热卖机型的配置详情,之后再慢慢熟悉其他机型参数。
在对产品有了详细的认识后,我发现有客人推销时才不会那么慌张和不知所措,推销产品也会更容易些。而我这几天里推销出去的两台电脑都是我熟悉的机型,这正正证明了只有对产品有一个全面而深刻的认识,才会让你的销售之路走得更顺利一些。
五、 实践心得体会
通过这段时间的实践,我觉得销售这个行业是很锻炼人的,并值得自己去探索的行业。这次实践就也为即将踏入社会的我提供理论可贵经验,下面是我的一认识:
首先,要做好充分的物质及其调查等等一系列的准备。准备工作做得好会让顾客感受到销售员的诚意。其次,销售员要做到—知己,才能提高销售的成功率。所谓“知己”,就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。再次,销售人员应建立起与客户沟通的信息网络平台。最后,我发现自己的销售技能还有待改善,还没有真正找到一种适合自己的销售方式。
六、 实践总结
中国的经济飞速发展,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,刚学到的知识可能马上就会被淘汰掉,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不仅要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面来充实自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
实践结束了,但是他给我带来的思考才刚刚开始,或者是引导到字下一个崭新的高度。2022年最新销售实习报告总结篇九
______年____月____日至______年____月____日是我们实习阶段,这是我第一次实习那么久,收获也最大的一次。9号是一个难忘的日子,我与丽云早上六点钟就开始赶到大学城南区搭地铁,一路上又兴奋又有点紧张,毕竟是自己没有想到能到王老吉药业股份公司这样好的实习机会。大概八点钟就到公司,八点十五分开始上班,接下来的40天里,我们都是这样上班的,虽然辛苦,但也过得挺开心挺充实的。
我们被安排在广州市城办的销售部,公司大概分为两个大部门——食品部和药品部,各个部门又分为市场部和销售部,食品部和药品部又有PK组,他们主要负责商超那一块。我们负责海珠区的药店,这样离学校也比较近一点,比较方便。我们几乎每天到公司的第一件事就是要先开早会,会议上主管传达了公司最近的活动和活动对各业务员的要求,然后各业务员汇报昨天的工作、遇到的问题和当天的工作打算。开完会之后,大家直奔自己负责的药店,我们也跟着业务员去各个药店看看情况。公司不让我们实习生自己跑业务,公司的业务员几乎分布广州的各个区域和小巷,每个业务员负责的区域和路线基本都固定了,并不缺我们帮他跑业务,何况我们能自己去跑业务的话,公司要帮我们办一些证件,也不容易,所以我们只能跟着业务员去跑,看他们是怎么做的,帮一下他们。自己不能去亲自体会,这一点觉得挺遗憾的。
实习那段时间,我们很多时候都是跟业务员去跑业务,所谓的跑业务最主要的是把公司的促销活动传达给各个药店和维持一下市场,帮药店搞搞促销,主要做到下面几点: 第一:查看药店的药品数量,看看该药店的药品足不足,不够货的话就要催一下他们并 说服她们进货了。 第二:查看药店药品的销售价格。督促药店不能以太低的价格出售药品,否则破坏市场价格。公司对药品的价格比较敏感,公司努力维护市场价格,制定一个最低价格,最高价格倒是没有那么严格限制。 第三:查看公司的药品在药店里的摆放位置。尽量说服店长把公司的产品摆在明显的地方。架位价格一般是200块,不过有的药店要的架位费很贵,1000块一个月。 第四:帮药店摆设公司的药品,并换掉旧的广告,贴上新的广告。 第五:与店长和店员打好关系,这个是最重要和最关键的。关系好了什么都好商量,成功率就比较高。要不他们的态度会不是很好,既影响药品的摆设和销量,还影响自己一天的心情。我们这组销售队伍只有一位是跑代理商的。公司把代理商分为一级和二级,二级只能与一级拿货,不能混乱市场直接与厂家拿货,公司根据代理商的销售量和信誉划分一级和二级经销商。实习阶段,让我感受到了公司不同业务员的不同的作风带来对公司的影响和不同药业公司的不同作风。记得影响很深的是有一位新加入的业务员,她在没多久就能与很多客户很熟,并让他们不用收摊位费的情况下,让她把公司的产品摆在显眼的位置,她只需要给一些小恩小惠给客户,就能为公司省去了不少的摊位费。白云山药业的作风是给一些好处给药店,不像王老吉那样经常搞药品促销。中山的中智药业要业务员自己配送药品给药店。还有一些不知名品牌的药企,他们的产品批给药店比较便宜,药店的很多利润都是来自于这些药品,而名企药业的利润都很薄。
除了在外跑业务之外,我们就留在公司帮忙整理一些资料,大概也了解到一些公司的业务情况。公司的药品促销是连续不断的,有的时候会同时搞几种药品的促销。最多的是凉茶的促销,连续不断,送完纸杯之后就又送纸巾。三公仔七星茶送完润喉糖之后就送迪士尼文具盒。每搞活动,公司都要拟一份两式的合同,药店一份,公司一份留底,都是促销活动摊位费的合同,然后公司编排合同录入电脑,再统一给予报销。广州分为广州市区办和广州新城办,每个办事处都有一个文员负责,文员是中间桥梁,传达领导和业务员的意见,知道和参与公司的每个活动。我们药品销售部与广告部在同一间大的办公室,我看到他们看多也只是弄一下表格,填一下表之类的,广告内容大多都是之前的广告,只是需要决定广告的播放时间和广告的播放媒体。除了电视媒体外,还在户外的公交车、网络上宣传,用什么广告语和海报的设计。有时候大家都挺空闲的,上上Q,聊聊天之类的,有的时候就很忙,中午一吃完饭就坐下来工作了。公司的仓库在另一个地方,觉得这样挺不方便的。特别是对业务员,在公司总部开完会,有什么物料需要的话就要坐公车到上下九路那边拿,不仅浪费了车费,还浪费了时间,坐车大概要一个钟的车程。有时候业务员都很辛苦,促销多的话,单单拿物料就不容易拿了,一个人又负责一百多家药店,哪有那么容易啊,拿着物料搭车,又多不方面就有多不方面,总之一句话就是辛苦了。相比较之下,才知道大学生活还是很轻松的了,起码都有一点自己的时间做自己喜欢的事,真是活在福中不知福了。
实习阶段让我印象很深的是呆在药店那三天,那家药店那时候还在试业中,王老吉公司为了更好的搞好与客户的关系,就派我这个实习生过去药店帮忙。在药店的那三天,让我足足体会到了老板的圆滑和员工的不满。老板与他的堂弟合伙办本草药业,他们之前都是医生,老板对谁都挺热情的,他与我大概介绍了他对员工的待遇,有空调又包饭吃,听起来确实挺不错的了。与他的员工相处熟之后,才知道有点不相同。员工的宿舍空气不流通,空调烂了,吃饭又是自己去菜市场买饭和菜回来煮吃,一天中除了煮饭之外,就没有剩下多少时间休息了,确实很辛苦。平时老板又爱喜欢说教人家,真的不容易。那家药店存在着很多的不合格。第一,试业十来天了,还没有挂上营业许可证,更不用说是GSP认证拉,可能是总部那边还没有授权下来,也可能是冒牌店,老板又老是说附近那家是冒牌店。第二,药店不能医治病人,虽然他们是医生,而那家药店经常给病人吊针、打针,甚至还给人家接生,不过不是在药店接。因为是新店,员工又都是刚毕业的,所以很多药的功效还不大清楚,老板就教他们最近要先知道药的摆放位置,然后客户来的时候,问清楚病人的症状,就要那类药的地方,随便拿出一种药介绍给他。我也问了老板,比如感冒药不用分风寒和风热吗?他说那些药的功效都差不多,只是名字不同而已,一般的感冒配给病人的就是一种抗感冒的药加上消炎药就行了,听他那么一说,好像又对,既然药店是营利性的,而同类药的药效又差不多的话,他们介绍给病人哪种药就没有关系了,介绍贵药或者便宜药那就是不用多说的拉。这真的会功效相同吗?我就不知道了。药店不管是什么药业公司的药,只需要能赚钱就可以接受在药店卖,并没有去调查清楚那药业公司是否合法。药业公司又同种药以不同的商品名出现,生产出很多,并且以新药注册,病人吃出问题的话,究竟是药店负责还是药业公司负责呢?药品市场的不规范,真是让人心寒啊。但最终又是谁的过错呢!
不知不觉就又半年过去了,这半年我做了很多事,当然我也加入了清风集团,成为了一名置业顾问。说到成都清凤集团,公司以房地产开发为龙头,融房地产开发、建筑施工、物业管理、园林绿化为一体的综合性房地产集团公司,是我们公认的金堂自主有信誉的房地产开发商,实力非常雄厚,所以我很荣幸自己能加入我们销售--代表集团形象直接面对客户的这样一个团队。很多成功的前辈都说,销售这个行业是最锻炼人的工作,因为自己的年轻和经验不足,所以更需要锻炼自己!今天我的年终总结是对上半年来的工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践活动的这样一个总结。
上半年来我们的销售成绩是有目共睹的,完成的非常棒,这些归功于我们的前辈。那我呢?其实我踏入这个行业算是 比较晚的,没有什么明显的成绩出来,就算这样我对自己以及公司的前途和前景还是非常看好,可以说在如今房产销售较为低弥的市场中我们的公司在整个金堂的房地产开发中算是佼佼者!了,所以相对来说,作为销售人员选对这样一个展现自己的工作平台也是很重要的,当然我选对了!
在这段时间与客户的交流中我是深深的体会到房产的重要性,为顾客选对一套属于自己的家是我们作为置业顾问应尽的责任,做自己的工作不仅要对自己的工资负责,更要对自己的顾客负责。可以这样说,房产是销售中最慎重的买卖,不仅是买卖,更是对自己的一生拼搏的总结、一辈子奋斗的开始,而这些,就是我们置业顾问的天职。其实像我们谈客户是具有很大的竞争力的,虽然我们的房子质量好,绿化好,位置好,环境好,服务好,但是作为顾客来讲究是该多比较多对比之后再来决定的,所以这个时候我们的工作能力就表现出来了,如何让让顾客买我们集团的房子呢?当然是让我们的顾客了解我们房子的优势,价格、位置、环境、档次都成了考虑的因素,需要我们去协调、去综合。一般来说销售工作中往往会存在以下的失误和问题:
1、 主观认识不足,谈客户时思路不够清晰;
2、 自身没有足够的意志,对自己的销售欲望不够坚定;
3、 计划制订得不合理,脱离客观实际,盲目寻找客户,有时候会错过很多准客户。
4、 对房子的讲解不到位,谈客户执行的过程不到位。
5、 对竞争对手的跟踪分析不深入,市场反应速度滞后。
6、 来自于竞争对手的强大压力,使自身的优势不能突显。
以上都是作为我们在工作中所要不断改进的部分,所以对于消费者的心理、顾客的需求等等都需要我再揣摩再学习以最好做到从容面对。
总结不仅要回顾过去,还要展望未来。对当前的形势现状与未来的发展我们还要进行客观深入的分析:
1、外界宏观与微观环境分析:行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。
2、内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。
3、自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。
通过对现状与未来的客观分析,能够更加清楚所面临的困难和机遇。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析,找到解决困难的方法,对机遇有较强的洞察力,及早做好抢抓机遇的各项准备。
没有人会随随便便成功,每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。认真分析取得成绩的原因,总结经验,并使之得以传承,是实现工作业绩持续提升的前提和基础。成绩固然要全面总结,对于未来的展望更是要提升。在下半的工作中我还要加倍的努力,拜访更多的客户,更大程度的了
解我们集团的一体化服务,并且制定适合自己的任务标的,同时改善自己的销售成绩,要做到:
1、明确工作的主要思路。战略决定命运,思路决定出路,良好的业绩必须要有清楚正确的思路的支撑。否则人就变成了无头苍蝇,偏离了方向和轨道,就会越走越远;
2、新一年度工作的具体目标:销量目标学习目标;
3、完成计划的具体方法,与客户关系亲密程度加强、及时反映顾客的新资讯。
做到以上观念上的宏观展望规划使我们成功的必经之路,销售行业正在不断壮大,不能
蓦然回首年将尽,又到一年总结时。正像媒体年终盘点十大新闻事件或网络热词一样,年终总结是对一年各项工作的大汇总、大检阅,也是一年文案工作的重头戏,更是各单位大小“笔杆子”身手大显,文才毕现的关键时刻。
古话说,只问耕耘,不问收获。年终总结是既问耕耘,又问收获。一般情况下,年终总结都要求将一年成绩讲深讲透,罗列一系列经营数字,前有同比,后有环比,重要工作有单独的数据分析,还要甲乙丙丁地陈述取得的工作经验。目的只有一个,那就是汇报成绩,表彰先进,鼓舞士气,以利再战。至于工作缺陷甚至失误,往往轻描淡写,一笔带过,甚至避而不谈。
为更好地全面梳理本年度工作亮点,安排部署明年工作计划,信阳石油发文要求各部门、各县公司(片区)按照20xx年工作会议的部署,结合自身实际工作,认真总结20xx年的工作措施、成效和经验,提出明年工作的工作思路、创新项目。做到重点突出,条理清晰,内容充实,格式规范。其中,本年度工作情况篇幅占30%左右,问题分析篇幅占20%左右,明年的工作安排篇幅占50%左右。因该说信阳石油对年终总结的写作要求,没有超越公文写作规范,但是对三大项内容所占比例作出规定,是以往文件中没有的,是今年年终总结写作的一大亮点,同时奠定了来年工作的基调,那就是充分调动县公司经营管理的积极性和创新性,走活加油站一线营销这盘大棋。
毋庸讳言,随着上级公司对工作安排的愈加细致深入,基层经营管理工作基本上是依葫芦画瓢,照本宣科,人云亦云,亦步亦趋,甚至是被动地疲于奔命地跟着上级文件走,缺乏一线工作的主动性和创新性。要知道加油员身在一线,每日同各种各样的客户打交道,如鱼饮水,冷暖自知,最知晓加油站需要什么样的管理,最知晓客户需要什么样的服务,最知晓那些服务需要改进和创新。信阳石油要求改进年终总结的写作方式和结构比例,实际上就是确定了明年工作的总基调,就是强调发挥加油站和加油员的主动性和创新性,突破以往“我讲你听,我说你做”的“填鸭式”管理方式。
这就要求县公司年终总结要打破以往惯性思维,在明年总体工作的安排上多下心思,多花功夫。重点结合本地市场实际和客户需求,创新性地突出工作重心,彰显经营亮点,给一线加油员留出创新服务的时间和空间,同时注重收集典型的具有创新意义的服务方式方法,在去粗存细,去伪存真基础上,进行宣传和推广,从而带动县公司服务水平的提升和市场销量的提高。
因此,同样是年终总结,信阳石油各县公司今年的总结将大大“变脸”,不同寻常。
这个庚子虎年,注定是一个特别的年份。当新型冠状病毒感染的肺炎疫情,遇上中国人最珍视的万家团圆的春节,这个年显得格外凝重。武汉“封城”,“最美逆行者”84岁高龄的钟南山院山奔赴武汉,无数的医护人员,无数共产党员“请战出征”。.。.。.用自己的血肉之躯,为身后的亿万中国人筑起了防护的堡垒,让信仰的光芒熠熠生辉,温暖而有力量。
“一个党员就是一面旗帜”,身患渐冻症的武汉金银谭医院院长张定宇,拖着病重的身体,牵挂着同为医护人员却已感染新型冠状病毒肺炎的妻子,却一刻不停息奋战在抗击疫情的第一线,拼了性命与死神争分夺秒抢救病人。“中国儿科医师终身成就奖”的获得者,86岁高龄的董宗祈教授,封城之际开着电动轮椅到门诊部坐诊。他们都有一个响亮的名字叫“共产党员”,只有心中有信仰,肩上有担当的共产党员,才会在危急关头,扶危渡厄;在紧要关头,挺身而出,舍身忘死,救民于危难,解民于水火,绽放最绚烂的光芒,汇集成抗击疫情“必胜的信念”。
“疫情就是命令、防控就是责任”。“我是支部委员,先安排我!”“我参加过抗击非典,我有经验!”……在增援武汉之际,无数共产党员主动请缨,奔赴防控疫情斗争一线。“时间就是生命。党员先锋模范作用是干出来的,一定圆满完成建设任务!”在火神山医院项目建设工地上,无数党员不眠不息,与时间赛跑,让党旗在防控疫情斗争第一线高高飘扬,用实干与担当,践行着中国人民谋幸福,为中华民族谋复兴的初心与使命,凝聚起了抗击疫情坚不可摧的信心和勇气。
“心中有信仰,脚下有力量”。信仰、信念、信心,任何时候都至关重要。99年来,为了实现中华民族伟大复兴,为了实现中国人民幸福这一庄严而伟大的历史使命,无论是“春和景明,波澜不惊”还是“阴风怒号,浊浪排空”,中国共产党人都始终初心不改、矢志不渝,团结带领全国各族人民,战胜了一个又一个艰难险阻,经受住了一场又一场严峻考验,克服了一重又一重困难,取得一个又一个伟大的胜利。今天,面对这场没有硝烟的阻击战,我们也同样深信,压不倒,打不垮的中国共产党人一定会带领我们赢得最后的胜利!武汉加油,中国加油!
敬爱的党组织:
3月份,我光荣的参加了高校党校的学习。在这短短的几次课上,我们接受了新党章的辅* azuowen.comn.cn*导,学习了预备党员的权利与义务,了解了预备期对于预备党员的重要性,明确了当代大学生的政治使命和责任。
首先,通过学习,作为一名预备党员,我进一步提高了对党指导思想的认识。我们党自建党以来,经历了革命战争年代、建国初期的社会主义改造和建设年代以及多年来的改革开放年代,涌现出了无数优秀党员,在他们身上,充分体现了共产党员的先进性和纯洁性。
其次,我进一步明确了入党的基本条件和树立正确的入党动机的重要性。通过步步深入的学习,我对入党要求的认识渐渐从朦胧走向清晰,明白了不仅要在学习中创造入党条件,更要在实践中不断总结,不断进步,理论系实际,才能成为一名合格的党员发展对象。
再次,要求入党的同志只有树立了正确的入党动机,才能经受住党组织的考验。这种考验在新时期更有重要的现实意义。
最后,我深深的感到,作为新时期的先进青年,先进大学生,我们应该在生活里克勤克俭,严格要求;在工作中身先士卒,勤勤恳恳,不断增强贯彻党基本路线的自觉性;在学习上,以“书山有路勤为径,学海无涯苦作舟”的精神,不断增加新的科学文化知识,不断提高自我政治理论修养,努力争取在建设有中国特色社会主义过程中建功立业。这不仅是一种政治责任,也是一种精神追求,是实现个人社会价值和人生价值的最高理想。通过交流学习,我进一步端正了入党动机,进一步认识到在新的历史时期,作为一个共产党员所应具备的条件,为我积极要求入党在思想和理论上做了准备。
我认为作为一名预备党员,一个有志投身于共产主义事业的当代青年,必须增强党性锻炼,提高政治理论素养,加强个人修养。从改革开放以来,国家的经济建设取得了令人瞩目的成绩,这是党的英明领导和决策的结果,也是千千万万共产党员,密切联系群众,领导人民共同努力的结果。
因此作为一个青年大学生,有志用自己的知识,科学技能去报效祖国,报效人民,跟着共产党走,以共产党员的标准要求自己,使自己尽快融入党组织,早日成为光荣的共产党员!
此致
敬礼!
汇报人:xxx
20xx年x月x日
20XX 年夏天,我的大二暑假,我如愿的参加了学校的暑期社会实践活动。社会实践是大学生思想政治教育的一个重要环节,对于促进大学生了解社会、了解国情、增长才干、奉献社会、培养品格、增强社会责任感具有重要作用。而学校对每年的假期实践都相当的重视,为学生提供了一个良好的平台与机会,并为我们保驾护航,期待着我们能从中得到锻炼,学到在学校里学不到的知识与能力。而我们也正是本着对自己负责对社会热心的态度,积极响应学校的号召参加了这次实践。
社会实践是大学生思想政治教育的一个重要环节,对于促进大学生了解社会、了解国情、增长才干、奉献社会、培养品格、增强社会责任感具有重要作用。现代大学生,大多是在书本知识中成长起来的,对我国的国情、民情知之甚少,而社会的复杂程度,远不是仅凭读几本书,听几次讲座,看几条新闻就能了解的,社会实践则为我们打开一扇窗口。它让大学生广泛地接触社会,了解社会,不断地参与社会生活,在实践中不断动手、动脑、动嘴,直接和社会各阶层、各部门的人员打交道,培养和锻炼实际的工作能力,并且在工作中发现不足,及时改进和提高,使之更新知识结构,获取新的知识信息,以适应社会的需要。通过社会实践,大学生能以现实主义的眼睛,以人文关怀的深度,去观察、体验这个我们既熟悉又陌生的社会。
而我,作为这次实践队的队长,这项活动亦给了我更多的责任与挑战,同时,我也从中获得了更多的的能力与认识。从课题选定的一开始到组建好我们的团队再到队员一起为活动奔赴往返,到最终完成我们的成果,一步步一天天,我与它同在,牵挂着它,与它一起成长。我明白了要带领大家去做成一件事,首先自己要成竹在胸,有比较成型完整的想法,并且要有一定的自信,这样队员们才有可能信服你,与你一起完成任务。 同时,沟通,这是一个不容忽视的问题,队员之间相互交流彼此的看法 ,我们要的是一个开放自由的合作氛围 ,大家各抒己见,不时的改善我们的活动 ,使我们的行动向着更有效的方向发展。但在这一点,自己做的就不很好了,没能把男生女生带活跃起来。另外,作为队长,还需要协调好外部与内部的关系 带领队员适应不同的新形势。
每天的努力,让我们体会到了学习的重要性,每天我们各自奔波在我们的实践岗位,尽管辛苦,也有不同程度的身体不适,但我们依旧没有放弃,相互鼓励,以一个集体的力量坚持下去。作为一个学生团队,虽然我们缺乏相应的系统性知识,而且并不像政府部门那样具有权威性,但是通过我们大家的努力,紧密的联系,一起讨论,一起做事,一起总结,一起面对困难,实事求是,求真务实,同样能把最真实的成果展现在大众面前,让人们认识到恩施地区烟叶的生长现状、烟农对烟叶评价及以后的发展如何,出现问题能够及时提出并能找到解决的办法,给自己增长知识, 相信通过这个活动大家的团队精神、合作意识以及成果意识都有了进一步的提高。
虽然在活动进行时,不可预见的辛劳与看不到的成果让我的一些队员退出了,但我看着我的其他队员,他们依然能不惧艰辛,他们和我一样,不甘放弃,这已是责任,背在肩上,我们年轻,我们不怕输。我们倔强的相信我们能坚持到最后,我们能做出一份成果,这就是回报。
" 千里之行,始于足下",这短暂而又充实的实践,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。这次实践也让我深刻了解到,和团体保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓"三人行,必有我师",我们可以向他们学习很多知识、道理。
与人交往,关键在与真诚。初到办公室,周围都是些新面孔,一句早上好,就能拉近同事间的距离,都会获得别人的微笑。有时候尽管只是一些细微的东西,比如早晨的一声问候,给同事倒杯水,都会博得大家的关心和重视,因为它表达了对同事尊敬,也让他人感觉到被重视与被关心。我和同事们我相处十分融合,我想,应该是我的真诚,换取了同事的信任。他们相信我,也愿意把工作分配给我。其次就是要善于与他人沟通。沟通是一种重要的技巧和能力,时时都要巧妙运用。认识一个人,首先要记住对方的名字。了解一个人,则需要深入的交流。而这些,都要自己主动去做。做事要保持一种热情和信心。其实,不管在哪个岗位,热情和信心都是不可或缺的。虽然是处理一些日常的小事,热情让我对手上的工作充满激情;耐心又让我认真的对待工作,哪怕是小事,我都想办法把它做好。俗话说:事在人为,成事在心。只要你有心去做,没有做不好的工作。在工作中,要主动出击。当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。做杂活”是工作的必需,却无法让我学到什么。份内的工作当然要认真完成,但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。要想收获更多,只有勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。
通过这次的的社会实践活动,我们逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我们对自己的未来有一个正确的定位,增强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。对于即将走上社会的大学生们,更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。大学生暑期社会实践是大学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。在这里我们真正的锻炼了自己,为以后踏入社会做了更好的铺垫,以后如果有机会,我会更加积极的参加这样的活动。
从群众中来,到群众中去
在本次的社会实践中我们还同诸多群众谈心交流,思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西,汲取了丰富的营养,理解了"从群众中来,到群众中去的真正涵义,认识到只有到实践中去、到基层去,把个人的命运同社会、同国家的命运的发展联系起来,才是大学生成长成才的正确之路。
这次实践活动,丰富了我们的实践经验,提高了我们的团队合作能力,使我们通过这次实践更加了解社会,这次实践活动意义深远,对我们的帮助享用一生。作为一个21 世纪的大学生,社会实践是引导我们走出校门、步入社会、并投身社会的良好形式;我们要抓住培养锻炼才干的好机会;提升我们的修身,树立服务社会的思想与意识。同时,我们要树立远大的理想,明确自己的目标,为祖国的发展贡献一份自己的力量!
能够参加这次实践活动,我是觉得很荣幸的;能够到贵州去切身地感受它的风土人情和文化特色,也是我很难拥有的经历之一。在我们的实践活动开始之前,我们队就开始开会讨论一些相关的事宜,分课题组准备实践中的一些课题预习和研究,分配实践中的一些具体的工作,做最充分的准备。这些准备工作就做得很好,而且很难得。所以,我是抱着学习的心态加入这支队伍的。那么我就先谈谈自己的收获吧。
首先是团队合作的经验。其实作为一个大学生,自己的团队合作经验非常少,自己安排自己的学习生活,很难跟这么多同学做同一件事情。在这个团队里,我们一起生活,一起工作,我也有机会接触其他各个院系的同学,学到更多东西;而且,在团队中我们更容易学会尊重别人,尊重集体。在正安县的时候,我们一起完成了课题的调查研究,一起解决了很多问题,一起讨论我们的行程、活动和调研结果,虽然有时候也会有很多争论,但是大家都是本着对集体负责、求同存异的态度的。我觉得我们队的同学们在团队合作里表现出来的特色,是很值得我学习的,也是我们的实践能够圆满结束的重要保证。
自信也是在社会立足所必需的。开始放假的时候,知道要打暑假工时,自己就害怕了,这都是自悲的心态在捣蛋。感觉困难挺多的,自己的社会经验缺乏,与别人沟通的技能又不怎样等等原因使自己觉得很渺小。自己怯弱、自悲就这样表露出来。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。要对自己的能力做出肯定。这是找工作时舍友给我的忠告。在多次面试中,明白了自信的重要性。没有社会工作经验没有关系,重要的是我的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,有自信才更有活力更有精神。
我们正青春,我们正逐渐走向成熟。我们要用成熟的眼光看问题,用自己年轻的热情去追求,用自己青春的热情去追求,用自己青春的活力去拓展,争取把这次活动做得更好,让年轻不失败,让青春无悔。奉献青春收获明天。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。在短暂的实践过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。
在炎炎夏日,我和我的队员们穿着志愿者服装奔走在大街小巷,一起用汗水浇灌青春,用笑容同阳光比灿烂。这是一笔珍贵的财富和一份不可多得的回忆,我们的暑假因为有它而没有虚度,我们的阅历因为有它而更加丰富!
对于那些参与意识和创新意识强,有勤于实践、勇于探索、精诚合作的精神的学生个人或小组,他们付出了努力且有了丰硕的收获,单项等级认定为A者,德育处给予表彰;对于三项活动评价均获A等的学生,学校给表彰;如果社会实践成果经专家认定为具有一定的社会效益、科学价值或实用价值,学校给予特殊奖励。
凡在考评中等级认定为D等者,要求重修。军训的重修与下一届学生一起进行,其他活动的重修可自主掌握时间,也可另选活动项目。
为更好贯彻党的教育方针,实施中办国办《关于适应新形势进一步加强和改进中小学德育工作的意见》,结合我市我校实际,提出进一步加强和改进学生参加社会实践活动的计划。
一、充分认识组织中学生参加社会实践活动对于全面贯彻党的教育方针,培养“有理想、有道德、有文化、有纪律”新人的重大意义,进一步强化社会实践环节;要把学生思想政治工作向社会延伸,通过社会实践活动引导学生将认知转化为行动。要把组织学生参加社会实践活动纳入教育教学计划,并作为学生毕业资格考核评估的一项内容,充分利用各种形式组织学生社会实践活动,培养学生社会责任感,提高实践能力、动手能力和对社会环境的适应能力。
1、原则上要求学生自发组织,可以社团,班级等为单位进行组队,也可以跨系跨年级组队,为了保质保量完成暑期社会实践的申报项目,规定每个学生只能参加1个项目的申报,建议3至10名学生组成项目组(每个申报项目组至少3名学生组成),并邀请1位指导老师。
2、对社会实践地点及实践课题和实践项目内容,不作具体明细要求,但必须对课题内容严格审批,以确保适合学生和申报项目的合法性。学生可深入到社会机构、企事业单位、街道居委、政府部门等进行社会调查等各项实践工作。强调结合所学专业知识开展多种形式的社会实践活动。学生在社会实践中要注意安全,遵守国家法纪法规。
3、活动课题由各申报项目组自由选择,若需进入相关企业亦由学生自行联系,选题范围不限,内容不限,各参赛队针对某一课题制定活动计划,联系相关企业。
活动主题:
参观化林,感受乡镇变化
活动地点:
化林新村
活动时间:
5月10日
活动内容:
清洁广场,参观新村
参加人员:
八年级(2)班
活动内容摘要:
改革开放以来,在中国_的领导下,农村发生了翻天覆地的变化。生产力发展了,村民生活水平不断提高了。作为鹤中的。学生应该感受到这些发生在我们身边的变化,并能分析出发生变化的原因,并自觉承担起建设祖国、建设家乡的责任感。故此利用这个假期之际,参观化林村,化林经济发展较快,村民生活水平远远高于其他村庄,我们将通过参观调查访问,探求化林发展的原因。具体内容如下:
1、调查化林村居民近年来人均收入增长情况制成统计表;
2、收集化林家庭生活各项消费支出,制成统计表;
3、通过访谈长辈或观察法归纳出化林环境建设、文化发展方面的变化,制成课件或拍成照片;
4、实地参观新村,近距离感受工农业发展。
敬爱的党组织:
经党组织的批准,我实现了梦寐以求的愿望,成为了一名光荣的中国共产党入党积极分子。在这半年中,我戒骄戒躁,不断注意提高自身修养,在组织的培养教育下,在各方面以一名正式党员的标准严格要求自己,加强政治思想学习、对工作和学习精益求精,无论思想,理论,还是行动上,都有了很大的提高。现在,我郑重向党组提出转正申请。为了便于党组织对自己的考察,我将自己这半年来的情况向组织汇报如下:
一、政治思想方面
我主动加强政治学习,利用课余时间认真学习党史和党章,了解我们党的光辉奋斗史,从而更加珍惜现在的生活,坚定正确的政治方向;并经常看电视新闻、看报纸、阅读时事期刊以及时学习党中央颁布的决策和决议,在思想上和党组织保持高度一致。
二、学习和生活方面
学习是我的一个薄弱环节。而作为一名学生,最主要的任务是学习,作为一名入党积极分子,没有好的成绩更是没有说服力的。因此,我从自身找原因,给自己加压力,做到上课集中精力,自修时间全神贯注,通过努力,这半年来我的成绩有所上升,在以后的学习中,我将努力认真学习剩下的课程,争取满意的成绩,为自己四年的大学生活作出的诠释并画上圆满的句号。
在平时的生活中,作为一名生干部的我注意从一点一滴的小事做起,从现在做起,不以善小而不为,不以恶小而为之,时刻铭记有所不为才能有所为,努力培养自己良好的生活习惯和道德修养。在生活中乐于助人、关心和团结同学,我还注意经常宣传党的思想、理论以及方针路线,坚持正确的原则与立场,对一些消极思想和不良倾向作坚决斗争。我还经常鼓励思想上进的同学积极向党组织靠拢,日常生活中体现一名党员的模范带头作用。除了作好自己的本职工作外,对于学院里的要求和活动,我还积极的组织参加和配合。
此致
敬礼!
汇报人:xxx
20xx年x月x日
一、实践目的
1、熟练掌握Java面向对象程序设计的基础知识。
2、熟练掌握Java中常用的Swing组件的使用方法。
3、熟练掌握Java程序中图形用户界面设计的方法。
4、熟练掌握使用JDBC操作数据库的方法。
5、通过实践,培养学生分析和解决实际问题的能力,提高调试和分析应用程序的能力,并为后续Java高级编程等专业课程的学习奠定良好的基础。
二、课程设计报告内容
实践内容
本课程设计的题目是设计一个简化的图书管理系统。该系统从图书馆管理人员的角度出发,实现对图书信息、读者信息的浏览、添加、删除和查询,同时还可以对读者借书、还书过程进行操作和控制。设计内容主要包括系统分析、数据库、数据表的创建、系统各个窗体的布局及其编码实现。
系统功能分析是在系统开发的总体任务的基础上完成的。该管理系统需要完成的基本功能主要有:
用户管理:主要包括用户的添加、修改和删除。
读者管理:主要包括读者信息的浏览、添加、删除和查询。
图书管理:主要包括图书信息的浏览、添加、删除和查询。
借还书管理:主要包括借书、还书和续借。
实践设备或软、硬件
硬件:PⅣ及以上性能的PC机;
软件:Windows 20xx或Windows xP系统;JDK工具;JCreator4、0环境
功能设计及思想
首先设计测试登录窗口:Text、java
接下来设计LoginFrame、java(登录窗口)、MainFrame(主窗体)
Addbookframe、java(图书入库窗口)、AddReaders、java(添加读者窗口)、AddUserframe、java(添加用户窗口)、Borrowframe、java(借书窗口)、Retumframe、java(还书窗口)、Queryframe、java(图书查询窗口)。
导入部分及实现的接口
三、结论
Java实践在不知不觉中就结束了,我感觉自己还有好多东西要学,还有好多的东西不懂呢!这是我大学以来第3次实践,每次实践我都感觉学到了好多东西!因为是一天到晚的不间断训练,所以记的会非常牢固。不像平时上课,每上两次的理论课却只有45分钟的实际操作。在课上,有老师在前面演示我们都还能跟着做,可轮到我们独立完成的时候,因为实际操作的少,早就忘光了!我很感谢学校有实践这样的安排,把我们这一学期学的东西系统的集中的进行训练,对我们计算机水平的提高发挥着重要作用!还要感谢我们的侯老师,侯老师学识渊博,也很有耐心,即使老师讲了很多遍的问题,我们不会,老师还是会走进我们给我们耐心的指导,还给我们讲一些学习java的方法,让我们知道自己在哪方面不足,需要加强,也让我们了解到哪些需要认真的学习,那些是重点,不是没有方向的乱学一通,什么也学不好!
经过这次的实践,我真真确确的感受到了这些开发工具能让我们提高工作的效率,更直观更便捷的切入主题。这次我们学习的是制作图书信息管理系统,由老师给我们指导。当然,在学习的过程中并不是一帆风顺的,在这之中,因为要操作的东西很多,有时错一步,后面的。结果就无法显示,而自己的耐心与细心又太差,根本检查不出来是哪里出了错!这时候,侯老师都会耐心的过来帮助我,我很感谢侯老师也很感谢学校能安排这么优秀的侯老师来教我们!只是,我们太顽皮,有很多东西老师讲了我们也没能记住,我想在此说一句:老师,您辛苦了,下学期我们一定认认真真的好好学!
实践课是在学习与探索中度过的,短暂的15天实践是结束了,但其中让我们学到了许多知识,出现许多未知的为什么,如图书管理数据库的初步设置、JDBC和SQL Server服务器的连接、数据备份与还原的步骤,报表的设计与实现、如何设置数据源、通过ADO访问数据库的方法、各种Java Swing组件的使用,绑定控件的属性设置、如何实现Click事件、实现它的获得方法、设置注册焦点
获取当前日期、以及利用函数之间的相互转换等等一系列的问题,正是在老师和同学的共同努力之下,我才一步步把问题解决了,最终完成了不可能完成的任务。
为期15天的实践课就这样结束了,我发现我对java有了新的认识,以前只知道玩游戏、娱乐和简单的应用。通过这次的实践,我了解到,要真真正正的掌握这些开发工具还不是一件简单容易的事儿,但真正掌握后,它带个我们的将是无穷的便捷与科技,我喜欢高端便捷的生活。我希望我能做计算机这个万能机器人的主人而不是奴隶,我会努力加油的!
通过实践,我不仅巩固了旧知识,也学到了新的知识,并且把所学的应用到实际操作中,提高了我们的实际动手能力和逻辑思维能力。也让我们对软件开发的流程有一定了解,并且对开发软件有了一些初步的经验。真正做到了学习与实际应用相结合,真的很感谢老师为我们争取的这次实践机会,在这次实践期间我获益匪浅。
最后,谢谢老师在实习过程给予的帮助!老师辛苦了!感谢学校,感谢老师给我的帮助,让我的思想、技能又上了一个台阶!
四、结束语
《Java图书管理系统项目》心得:
其实在学习图书管理系统实践时,我们就已经开展了SQL的学习,虽然它们之间存在不同,但是属于同一种语言――计算机语言,但是实际上呢!它们的思想是不同的,JAVA只是一种面向对象语言,而该项目实战是教我们如何制作一个实用型的软件,从实际出发,一步一步的按照老师的规定进行,按正规模式的方式制作软件,从初期的项目分析,书写可行性报告,到项目分工,最后开始书写代码,一天一天的写编程日记,把每一天遇到或完成的事情记录下来,一步步设计完成自已的工作,想象自己是一个程序设计师,我主要完成界面及其代码的设计,而其中有很多东西是我们所不知道,正向所有编程人员一样,我们是边学边作,而且书写代码的速度要很快,因为一个项目不应该在书写代码的方面浪费时间,在这期间很训练人,因为每天写代码时,都写的一身热汗,着急呀!可是当完成每天的任务,而多完成时有很大的成就感了,这当然是一个心里成就了,因为我暂时还没有写完这个程序了。说真的,我写完这个图书信息管理系统时,真的感觉很累了,不过又很轻松了,因为终于完成了,不过在看了其他同学设计的程序时,心里也感到众多不足,因为我们设计的程序,在判断某些输入资料时,总是不严谨,可能给日后用户带来很多不方便,而且在日后的维护工作会很大,这样的程序,作为一个日后的程序员是不应该出现的。
其中,对了SQL语言的使用是相当的重要的,因为没有了SQL语言的支持,对数据库表的操作,是根本无法实现的,对数据的增加、删除、修改,都是一样的。发现对于软件来说,对数据库的操作是至关重要的,因为有很多软件都是这样的,无论是什么都要对数据进行操作,统计、分类、查询、修改、删除等,而正因为这样,我在开始写程序时的SQL基础不好,所以出现在众多难题,而翻书查寻便是经常事情了,因为知识用到时方恨少了,其实我感觉用JAVA设计图形界面,是很费劲的,嗯用它作手机游戏看起来还不错,或者用它网络B/S、都是很好的,因为它就是为了网络而生的。总的来说,对于开展这样的实用型项目,我个人认为是非常重要的,这种实践突破了以前我的思维模式和惯性作法,以前对于程序来说,一开始就制作从来也不计划,如果遇到了与想象中的不一样的难题,就把这部分删除掉,最近制作出来的程序,往往是功能不完善、功能不明确,没有具体的规划和文档,到最后让别人很难理解,自已也是很难弄明白。没有一个良好的程序设计思想,当然了学习项目实战后,丢掉了那样坏毛病,建立了良好的设计思想和编程过程。有很多不理解现在变成了现在的理解感谢,因为往往一(★azuowen.comn.cn)些正确的思想,总是一开始不被人接受,而到最近时才会被理解认同,我也这样认为了。
通过这次的训练,掌握运用了java程序设计的一些思想,了解了Java面向对象程序设计的基础知识,熟练掌握了Java中常用的Swing组件的使用方法以及Java程序中图形用户界面设计的方法、使用JDBC操作数据库的方法。初步了解了如何将复杂的问题层层分析成较小的子问题,实现Java编程的实际操作,掌握如何运用Java解决一些常见的编程问题,并学会、掌握分析解决问题的方法,并运用Java的程序结合自己对Java程序的初步认识与理解进行对照,查找自己与Java程序设计的偏差与不足之处,培养自己Java的思维。
本次实践项目通过分析并实现了图书管理系统。本系统的设计让大家了解如何根据实际问题,分析功能需求,将复杂的问题分析成子问题,达到模块化设计系统功能的目标。同时,可以利用这种方法制作通讯录管理、课程管理、工资管理、图书管理等小型管理系统,此外,此次实践培养了我们java 的思维能力,让我们对java有了更深层次的学习与理解,通过两周的实践可以去解决一些简单的编程问题,并对其出现的错误能以与改正和讨论同时,也对以前自己朦胧而不解的问题有了很好的理解,也知道了一些贵重的资料为何要施加密码,如银行卡。对java的理论有了更深的理解,同时也可以运用本次的实践设置一些简单的系统,
总之,我们从这次的实践中受益匪浅,我对这次实践还是比较满意的,它使我学到了很多东西、学到了更深刻的知识,为我以后的学习做了引导,点明了方向,我相信在不远的未来定会有属于我们自己的一片美好天空!漫漫长路任我行,我需踏实脚下的路,一步步的前行。用现在的付出和汗水去勾画未来美好的明天。
最后,在侯老师的细心辅导下,我有了很大的进步,知识得到了扩充,认识得到了加深,也使得我的自学能力得到了很大的提高,在此,我向侯老师表示由衷地感谢。
老师您辛苦了!
一、精心组织,社会实践活动准备扎实
为了把“三下乡”活动落到实处而不流于形式,研究生院召开了专门会议对20期社会实践工作进行了布置,并对具体工作进行了安排,要求研究生从思想、材料、团队等多方面积极筹备,以饱满的热情积极投身社会实践,认真完成各项实践活动。并通过多种方式对在校研究生进行广泛而深入的宣传,使全体研究生理解了参加社会实践的重要意义,激发了参与社会实践的热情。
事实证明,精心组织,准备扎实,是今年我校研究生社会实践做的较好的主要原因之一。
二、广泛开展,社会实践活动内容丰富
1.新农村建设服务篇
20月20日至20月5日,在曾xx教授的带领下,研究生20期社会实践团沿着湘西线,在慈利、阮、花垣、凤凰和会同五个县随机抽样250户农户,开展了湖南省“集体林权制度改革”、“农村妇女参与情况”和“城镇化改革”的社会调研。此次实践活动以国家林业厅下发的红头文件为支撑,在当地林业局和林业站的陪同下,采用入户访谈的形式开展。
在调研中,研究生深深体会到林农的艰辛与不易,感受到他们的热情与朴实。每到一个乡,都受到林农热情的招待。实践活动以“惠民”为主导,加深了当地林农与高校学子之间的交流,切实了解林农对林业科技服务、林业金融体系建设、林下经济扶持的需求,为林业政策制定和林业经济发展提供了参考依据。
研究生20期实践团成员表示本次活动凸显了所学专业的应用前景,增强了自己对今后继续深入科研、学习的信心。
2.关注林业改革篇
20月22日至20月2日,在曾广正副教授、曹兰芳老师的带领下,研究生20期社会实践团一行前往平江县、茶陵县、衡阳县、新邵县及蓝山县开展“集体林权制度改革监测”和“城镇化背景下林改后续政策研究”社会实践活动。
在当地林业部门的支持下,实践团共走访了五县二十五个村,就当地集体林权改革状况、妇女参与情况及城镇化对林改影响进行调研,并以“面对面访谈”的形式对农户及各村村干部进行问卷调查。
在调研中,研究生们深入了解到农户在林业发展方面的投入与林业收入状况,以及家庭经济来源与生活开支情况,农户的收入水平有所提高,生活更加宽裕;从对村干部的访谈中了解到,各村的整体状况良好,林业收入逐年增加,政府投入及林业补贴提高,对林农进行营林生产有极大的鼓励作用。
调研结果将提交国家林业局,为其制定林业政策及完善林权改革制度及相关法律法规提供现实依据。同时,参与此次社会实践的研究生深刻体会到农村百姓的生活不易,更进一步坚定了他们的科研之路,加强专业知识的学习,毕业后造福社会。
3.理论联系实际、知识运用于实践服务篇
x月23日,在罗明春教授和张清老师的指导下,研究生带领旅游学院认知实习的13级本科生前往浙江开展体验生态旅游、追寻历史足迹、感受传统文化、了解文化旅游产业发展动态的社会实践活动。
此次社会实践活动历时9天,研究生们走访了20等十余个不同的景区景点。在带领本科生认知实习的同时,了解了旅游业最新的发展动态和当地的风土民情,对旅游有了更直观和更深层次的认识。为促进旅游业的健康有序发展,贯彻国发2031号文件《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》积累了第一手资料,也为今后的学习研究奠定了良好的基础。
这些活动的顺利展开和圆满完成,不仅对走访地区的发展建设有所帮助,而且很好的展现了我校研究生的风采。参与20期社会实践系列活动的研究生通过亲身体验基层工作和游览祖国大好河山开拓了视野,完善了正确的人生观和价值观,为今后的良好的学习、工作、生活奠定了基础。
活动主题:
红色记忆,缅怀先烈
活动地点:
马鞍山
活动时间:
5月20日
参加人员:
八年级
在班主任的带领下,八年级全体师生整装待发。一声号令,彩旗飘扬,歌声震天,大家向着心中的革命圣地―马鞍山进发。
孩子们像一匹匹脱缰的小马,蹦蹦跳跳,说着笑着,行进在蜿蜒的盘山公路上。一路的自然景色,是那么迷人,是那么鲜绿。
到达马鞍山后,在年级老师的指导下,开始陆续进入红军纪念馆参观。一张张古老的照片,一尊尊鲜活的雕塑,让我们走进了那个难忘的革命战争年代,仿佛看到了红军战士冲锋杀敌的身影和徐总指挥的镇定自若的大将风度。认真看着照片下的解说,认真倾听工作人员的解说,我们热血沸腾,对英雄的敬慕之感油然而生。
革命老人们给孩子们讲那战争年代的故事,看到孩子们天真纯朴的眼神、老师们严肃的表情、工作人员热情的笑脸都无声的装点并振奋着大山的每一个角落,也深深地感染着我们每一个人的心。
3月9日,我参加了烟庄小学的磨课活动,对王涛老师执教的五年级数学《三角形的面积》的课堂教学进行了观课。通过课前观课会议的分工,我承担的观课维度是有关“情境创设的有效性”中的第一个问题——创设的情境能否引起学生学习的兴趣并保持持续的关注。本节课以创设情境通过学生动手操作各个教学环节,教师围绕着学习目标,结合学习内容设计了许多学生喜爱的,贴近学生生活的具体情境,在引发学生学习兴趣,激发学生学习思维中起到了很好的教学效果。
教学第一个环节:
在复习引入,学生已有学习经验的阶段,教师设计了猜测认识三角形,全班学生反应迅速、整齐,大多数同学积极举手主动参与猜测认识三角形的活动。说明在这个情境中,为学生三角形的面积唤起旧知学习新知打下了良好的基础。
教学第二个环节:
在观察情境图,进一步了解三角形的面积的一般步骤的阶段,教师利用三角形的模型创设了形象情境。从学生参与问题思考和回答情况看,这些形象情境吸引学生兴趣并能使学生保持关注。
教学第三个环节:
在基本练习的阶段,教师通过组织学生完成书中练习题进行了同位交流的`情境。学生虽然能认真完成练习,但因为此时教师对交流的要求欠具体明确,学生的交流活动比较被动,是在教师不断巡视提醒中完成的。
教学第四个环节:
猜测,验证三角形的面积的是推倒,教师精心创设了生动有趣的模型情境,非常直观。学生们兴趣浓厚,认真观察,利用图中呈现的所有信息编出了不同的四个故事,是本课的一个亮点。
教学第五个环节:
在结构训练阶段,为学生们的发现问题,解决问题搭建了思维的平台,激活了学生的兴奋点,进而引导学生逐渐达成了学习目标。
校名称:xx高等专科学校
系别名称:机械系工业设计
学生姓名:xx
实践活动目的:
xx.理论联系实际,学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去参与到具体的工作中。
2、培养艰苦创业精神和社会责任感,形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。
3、使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后的工作和学习奠定初步的知识。
4、进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力
5、提高自己的实践能力和综合素质,有助于自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。
6、预演和准备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。
实践时间:
我于xx年xx月xx4日到xx月28日在石家庄银鹭食品有限公司分公司进行了为期两周的实践活动。
实践单位:
xx.集团简介:银鹭事业始创于xx985年,在各级领导、社会各界的关心支持下,在创始人陈清水、陈渊兄弟的带领下,通过全体银鹭人的团结拼搏,现已发展成为集食品饮料、重工机械、园区开发、工程建设、地产运营、国际贸易等多元互动、和谐共举的企业集团。银鹭食品事业是全国最大的罐头、饮料生产基地之一,荣膺农业产业化国家重点龙头企业、全国行业十强,拥有世界粥王八宝粥、创新开发的动植物双蛋白饮料花生牛奶等主导产品。
2、公司的相关业务流程:(xx)开票流程;(2)结算流程;(3)配送流程;(4)托运流程(5)退货流程;(6)客服流程;(7)出库流程。
实习过程:
寒假是大学生们有机会在社会里得到锻炼的时期,机会不是每次都有的,错过了就永远失去了,所以为了不让眼前的机会白白的从身边溜走,我下定决心一定要在最短的时间内找到一份差不多的工作,不管是什么,累与不累,只要是能发展自己的平台,能让自己收获的平台,我们都应该去尝试,作为未来的创业青年,我们应该高瞻远瞩,累永远是最后一位,勇气是头,我们是先锋,放大胆,鼓起勇气去尝试一见自己从未做过的事,无论成与败都会收获不小。
我从家附近先找起,发现墙上贴的招聘启示,业务员和店员,我毫不犹豫选择了石家庄银鹭食品有限公司分公司业务员的这分工作,我由于有很强的语言表达能力和认真的态度很快赢得了别人对我信任,就这样他们答应我去上班,每个月只有800,50块的电话补助和50块车补,xx00块生活补助,加起来也就xx000,也许车费都不够,但我答应了,他们用一下午给我讲些有关产品和推销方面得知识,第二天我就开始工作了。
由于天气寒冷,我选择了每天上午8:00到xx2:00,下午3:00到6:00,这个时间才出去工作,因为业务员的时间是自由支配的,只要你能完成一定量的业务量,不管你怎样跑,你最起码要给老板带去一定的收益,人家才会充分信任你,肯定你,自己才会感到自己存在的价值,我每天7:00准时起,搭公交去城市的每个我们产品的专卖点,小超市,商店,记录产品销量与业绩状况,存在什么问题,怎样才能很好的解决,以后基本上每天晚上我都会积累下一点小小的经验,凭借这些宝贵的财富,业务这一行我开始干的得心应手,慢慢变的老练了,给了我更多的动力。让我更有信心干好其他每件事。
经过一年对手机市场的动作和了解,对手机销售业务工作做如下总结:
1、注意观察公司每个业务员的谈话方式、技巧和打电话时的方式、语气和语调。学习每个人的优点,作为新人一定要学习销售经理的经验和技巧。
2、平均每隔3-5天给各经销商打一次电话,出差中也要做到这点。
3、下市场时,了解各店主要店员的人名和电话。通过小恩小惠等,建立和店员之间的关系。及时了解店内销售情况,和经销商对本公司产品的重视度。
手机销售员工作总结:4、在与经销商沟通时,要适当增近兄弟感情,建立朋友关系。与其谈话时做到不亢不卑。在压货方面,要说话强硬,不要说行不行之类的话。
5、商务与业务之间要相互配合下货。
6、产品的价格不能随便告诉经销商的店员。因为有的经销商不让店员知道产品的进价。部分顾客是店员的亲属,以保证经销商的利润。
7、督促经销商卖货。分析其卖动和卖不动的原因,如店员销售本品牌手机的奖提和销售其他品牌手机的奖提,是否因为本品牌手机提成少造成的。其他品牌本月是否有销售政策吸引经销商去主推。店内的形象宣传怎样,机器摆放的位置如何,是否有礼品相送,等等。
8、要充分利用公司给的条件去吸引经销商,但不要夸大其词,在有销量的基础上,公司才能给予相应的支持力度。
9、不要过多的提售后问题和产品是如何的好,产品的不足之处,一定要清描淡写而过。
10、善于作个倾听者,不要和经销商说个没完,要听经销商说什么,有什么要求,一一做答。
11、每个点位都要培养多家客户,经常联系,扩大人脉,以便为将来切换渠道做准备。
12、开发新客户时,要尽量带些资料下去,如没有,自己必须在下市场时,熟记其内容。
13、重大节日前一定要提前压货,因为节日期间物流和银行有休息的。
14、新产品到货时,如果不是品牌包销,有其他客户想要,不要轻易拒绝。让他等等,等老渠道给答复后再回复新客户。提前确认新客户能进多少台,因为老客户对压货数量上不认可时,数量少于新客户,可以考虑给新客户。
15、针对本片区的大小,如果太大,要分侧重点,不要盲目的去跑,对一些小点位要经常电话联系,可能电话解决的就不要去了,节省时间放在市县级市场上,和大点位的促销员处好关系,让他们更好的了解本公司产品。把自己的片区划分出不同级别的经销商,夫妻店要加强与做主的沟通,大店要加强与促销员的沟通。
16、对重点经销商的库存要及时了解,对老机型难卖的,如果可通过调换颜色解决的,一定要尽快解决。如返回来的机器没有人为损坏,尽量与公司协调换新,维护好大的渠道。
17、卖的好的经销商能不花钱的售后尽量协调解决,争取不花,能少花的就少花。但前期一定要与售后人员处好关系。在不损失公司的利益下,通过个人关系解决最好。以维护渠道的忠诚度。
3月29号早上出发去汽车站,乘坐开往固原的汽车,途径三营,头营。下车去了哪里几个学校,了解到都是初中的学校。没有高中学校!晚上到固原。
3月30号去了固原的几个中学,固原一中,二中,五中,职中,回中,六中,四中。其中六中和四中是初中学校,有高中部的只有固原一中,二中,五中,职中还有回中,固原一中和二中是重点中学,当和高三老师谈到招生的问题,他们很直接的说,他们学校注重的是学生的升学率,话语中带着很重的不屑!我只能了解到一部分老师的电话,不完整。到固原五中,找到一个去年的高三的老师,今年带高一,表达的很直接,对利益很看重也很直白!当时这个老师不给我其他老师的电话,最后我把这个老师定位五中的一级代理,1.1的方案他看了,但是没有拿,之后去了职中,和以前的班主任联系到,当时谈的时候对招生代理很感兴趣,但是对定为招生代理拒绝!说是会推荐其他老师,给了一个老师的电话,我再进一步跟进,回中只了解到了一些老师的电话,但是对做代理的事情很搪塞!说到五月份和六月份学生高考完了和接近高考的时候去会好一些,学校在这期间对招生比较反感!
3月31号从固原去往彭阳,彭阳只有三个中学,有一中,二中,三中。但是只有一中和三中有高中部,根据出发的时候提供的电话,找到了联系人,但是她说是负责幼儿园和小学的,谈了之后,带走了一些资料,之后我找到了彭阳三中的一个高三学生!并介绍的了几个高三学生作为学生兼职!下午返回固原。
4月1号从固原去往泾原,到泾原后了解到有三所中学,一中和二中只有初中部,而三中才有高中部,到三中,在之前了解到三中高三有一个特长班美术音乐和舞蹈的班!他们的特长班的班主任对咱们这个招生和专业很感兴趣!并留其电话和QQ,答应做宣传,但是说这个事情在前期学校是禁止的,学生这段时期比较浮躁,对招生的反应不大,到六月份学校会比较欢迎这种的!比较关心学生的以后就业问题!下午返回固原,并连夜返回银川!
1 、现场模拟环境的搭建,工程人员一定要提前做好准备。
凡事预则立,不预则废。特别是像我这样的一开始就缺乏实际经验的工程人员,最好能在出发前能在自己的机器上面对现场的环境做一个模拟的搭建。这个搭建过程,不是说跟现场环境搭建的一模一样,也不是说必须将环境完好的搭建下来,由于自己机器配置有限,这样也是不可能的(如果公司有条件可以提供服务器进行搭建最好)。我们需要做的是在这个过程中对一些知识点进行提前的熟悉,例如系统的安装配置,数据库的安装配置,tomcat的应用,集群的部署等。在这个过程中,我们要尽量的找到自己薄弱的地方,然后找到相关资料学习加固。
2、出差前,准备好相关工具,系统安装介质,各种测试工具等。
对于工程人员,要尽可能多的了解各种工具的使用,如snmp工具,corba测试工具等。这个需要在平时积累。对于外省的项目,工程人员在出发前,要准备好需要使用的工具安装介质。对于系统安装盘,数据库安装盘,若用户已购买正版软件,这些东西用户应该具备。但我国很多企业没有正版意识,所以我们在出差前各种安装光盘务必要带齐。即使没有光盘,镜像文件也必须要具备。例如,例如在苏州出差过程中,计划系统用rhel5.5,但服务器厂家说dell r720的磁阵不能识别rhel5.5,需要用rhel5.8以上。幸好我的机器上面具备大部分rhel版本系统,临时刻录解决问题。
另外,最好是多带几台笔记本电脑。方便公司研发同事远程连接过来。
3、工程人员一定要善于记录实施过程中遇到的问题,最好有个做笔记的工具。
这是我工作以来养成的一个好习惯。找一个好的做笔记工具,平时的一些学习笔记,工作事项,进行分类记录。很多技术的东西,做了一遍后,一段时间后就会生疏。平时多记录,在工作的时候,可以提高效率,特别是在没有外网的情况下。人生就是慢慢积累沉淀的过程,各方各面,别靠记忆力,靠一个好的做笔记工具,呵呵。当然,做笔记也要讲求方法,这一点是我要加强。
4、对于不熟悉的技能知识,在一定时间还不能解决的话,一定要及时的与人沟通,寻求解决方法,先做好工作,再探究技术问题。
对于工程实施维护人员,需要尽可能的扩宽知识面,尽可能掌握多的技术能力。在it行业,那多于牛毛的技术,对于初出者来说,常常是增加了广度,却缺乏了深度。所以,我们在工程实施过程常常会遇到苦难或者模棱两可的问题。面对这种情况,首先要保持一颗淡定的心态。不能钻牛角尖的耗在不熟悉的技术问题上面,最重要的先想办法解决问题,保证工程进度。解决的办法就是与懂得该技术的同事沟通,协助解决。另外,工程人员还要清楚什么问题找什么人。这一点可能需要项目经理提前协调好。
5、接口程序问题多。
接口程序版本的问题,我觉得是一个很大的问题。测试人员发过来的程序,常常运行报错,让研发同事看了后,发现是程序版本发错了。但有时候发过来的正确版本的程序,程序也无法正常运行。程序出了问题,若工程人员找研发人员修改、调试程序,程序修改正常后,其版本则又与公司版本不一致,若以后用到其他项目还会有同样的问题。若工程人员找测试人员反馈问题,再由测试人员反馈给研发人员,这个过程可以控制版本的一致性,但是解决问题周期较长。对于像苏州这样很急的项目,这样势必拖延工期。但从公司产品化进程角度讲,后一种方法比前一种好。要保证质量,需要时间保证。
对于已经连接过的接口程序或者连接很多的程序,工程人员要尽量做到高效完成。对于没有接过的程序,有问题要即使反馈给接口研发。对外省项目,如果有新开发的程序(如,苏广的机顶盒相关程序),最好是能派研发人员进行现场开发测试。
6、程序升级,功能验证问题
程序的升级,功能验证主要说的事界面升级的问题。由于是产品化的东西,所以常常在升级完后会有很多多余的功能键,这些可能需要需求同事进行核查,然后给出清单让工程同时进行屏蔽。另外,任何升级都要先做好备份,保证升级失败可以回退。升级完成需要及时的进行功能验证,验证的过程要根据测试同事给的功能清单逐条验证。验证不通过的,及时邮件反馈给测试很研发同事。
7、数据核对问题
数据的正确性是直接关系到系统上线。采集上来的数据必须实时的与厂家网管系统保持一致。要对数据进行核对,首先我们要保证自己的接口采集程序都正常无间断的运行了一段时间,并且程序无报错情况。若程序无故停掉,或者有明显报错,都可能导致数据不准确。这就要求,我们的守护程序都要配置完整,开机自启动要配置完善等。其次,在接口程序都正常情况下,选择一个时间段,核对这个时间段里面厂家系统数据库量是否与我们系统数据量是否一致。最后,不论核对是否有误差,均做记录。此外,对于核对有不一致情况,工程人员需要进行问题核查,或者将问题描述清楚发给研发同事。直到解决问题后,再重新进行核对。问题没有解决,没必要重复核对。事实上,苏州项目,目前的数据还存在很大问题。
8、与用户或厂家交流沟通。
交流与沟通, 是不容忽视的。搞技术的人,往往以技术为大,而忽略说话的重要。事实上,有些事情,通过与用户交流就可以解决。例如,苏州出差中,有两个地区的拓扑图原计划是分开画,但连个拓扑有共用的网元,对于在一个拓扑中用到了的网元,是无法再用到另外一个拓扑中的。这个问题,如果要修改程序代码,则需要额外的时间。但多次找用户沟通后,用户同意,只要画的好看,可将两个拓扑图画在一起。这个问题,就通过沟通解决了,免去了代码重开发的时间。
如何去与用户交流,我也不得全法。在这方面,我也常常缺乏经验,缺少底气。出差多了,各种各样的用户都碰见过。有的平易近人,有的也咄咄逼人。有时觉得,交流最后,并不是项目本身的问题,而成了谁强谁若的问题。事实上,我们在用户面前,总是弱势。所以,出差的人员,需要有强大的心理承受能力和一颗平和的心。
9、工程若不能按期完成,最好提前做好预计,加大公司人员的投入量或与用户协商。
出了几个月的差,最让人不爽的事就是工期延长和连续的加班到深夜。技术原因,用户原因,厂家原因,现场环境原因,都可能使计划赶不上变化。对于苏州项目来说,时间是非常紧的。为了能按时完成计划任务,常常加班到很晚,但即使这样也还是不能按要求的时间完成任务。既然时间已经固定,人员已经分配好,暂不谈论时间是否合理,人员能力是否足够,若工程预计不能按期完成,则需要加大公司人员突入量或者由管理者与用户协商沟通延迟工期。不能等到最后用户检查完成情况时候,再去向用户解释。如果这样,我们就一直处于一种被动状态。
10、工程人员要做好文档的编写。
文档的编写同样是一件很重要和有意义的事情。有系统部署文档,技术性文档等。文档记录了所有实施部署的工作情况,完成哪些东西,哪些还没完成,都应该在文档中表现出来。一、有利于自己对工程进度的一个把握,平时维护可以参照。二、文档交给用户,算是对用户的一种交代。对于这种省外项目,实施完成后,我们是不负责维护的,所以,维护文档和技术文档就要写的详细交给用户。三、工作交接,文档对系统环境的熟悉很重要。
文档要在实施过程中不断更新,这是我常常不能做到的。总是到最后采取修改文档,才发现很多都忘掉了。特别是写一些技术文档。其实,写文档的过程也是一种回忆的过程,这样可以加深印象。
11、对于用户提的新需求。
要明白,用户的需求总是无止境的。用户的要求总是很严格的。用户总要求我们能做的非常的好。但事实总是不如人意。用户在熟悉的过程中,总会提出一些新的需求。用户提的新需求也不是都是合理的,但现场的工程人员,对于用户提出的新需求,都要做好记录,不了解的地方需要与公司的需求分析师沟通。最好是能一位专门的需求分析师来统一收集用户提的新需求,不合理的由其及时向用户解释。
以前读大学的时候,没法好好的学习技术理论方面的知识,毕业时连什么是e-r图都不清楚,在毕业设计的答辩会上出尽了洋相。但软件工程的书籍还是泛读了一些。我记得,对于一个软件工程,我们应该花更多的时间放在需求和测试上面,开发的时间其实很少。特别是对于产品化的软件,需求和测试更需要做好。需求需要做到更细致,找到产品已有功能与用户需求功能的差异性,这个过程要尽可能细。测试也一样。一个大的软件公司,部门分的较多,一套软件往往时多个部门联合开发完成,有的负责界面,有的负责后台,有的负责数据模型,有的负责接口。就像生产不同的零件,来组装一台机器。但这个衔接不是那么容易,出的问题会很多。所以,要想一套软件的完美无缺,内部的沟通交流也要做到天衣无缝。
一不小心,进入了一个通信软件的行业。慢慢的,我逐渐的了解了这些是什么,我需要学习些什么。上面写的十几点,是我去年出差以来的一些想法,抓着头皮,凑出了这些没有丝毫文采的文字。可能还有点夸夸其谈,或过于理想。这些也并非都是正确的,我相信一定存在问题。但有什么关系呢,我还在继续的工作,继续的去思考和总结。
出差人:周新宇
时间:20xx年x月x日~20xx年x月x日, 共计:21日
区域: 黑龙江省
(一)基本情况:
经过二十一天对区域市场的开发,我们的产品也经历了一次考验,在我走访的哈尔滨、大庆、齐齐哈尔、绥化、伊春、佳木斯、七台河、牡丹江这八个城市里生根发芽,在这期间里,开发了9家客户,应发货金额46173元,实际发货总货款43245元。
主观看法:我们的产品在市场上的前景是非常好的,我本人对这个市场,对产品都很看好,我们的产品质量好,包装精美,品种齐全,无烟程度好。
对市场而言,我们的价格要低于同类产品,我们给了客户足够的利润空间的同时又给了他广泛的区域市场,减小其销售难度,这样一来,绝大部分客户都会喜欢新产品上架,并且很愿意主动的去销售我们的产品。
对于我个人的成绩来说,对部分地级市场都有了详细的走访和了解,了解到了客户的需求,在区域市场中开发出部分客户。我觉得这个成绩不是我预期想要达到的一个效果,任务虽然是完成了,但我还有许多方面没有做到,对于地区市场做的过于急躁,在市场开发中做的不够细致,粗枝大叶承诺给客户的条件没有实现。
在绥化市场的经验对于我来说非常重要,在于目标客户协商的时候我已经开发了一家小户,但与目标客户谈判的时候我没有提及这个小户,并且我也答应给目标客户一个无竞争的市场,本以为没事,但后来发货的时候被看到,致使目标客户对我的信任丧失。
(二)市场总结和计划:
对于我最近走访过的客户,他们目前都希望现在能有一款价格合理,质量满意的产品进入市场,对于金旺来,点好香,古城,三藏,美真等几大品牌,价格贵、市场限制严格、市场饱和、价格透明,这几个点来说,我们的产品竞争优势很大,但是,这些品牌的牌子大,名气响,在老百姓心里已经根深蒂固,不利于我们的产品进入市场。个人认为,我们的市场切入点就在于我们给予客户的厂家支持、利润空间、足够大的区域市场,这样会充分调动经销商和批发商的积极性。
1价位方面来说,市场上总体来讲,对于一个新品牌,要想打入这个市场,抢占市场份额,按目前的价格来看,具有一定的竞争优势,有一部分客户是用一种完全不接纳新品牌的目光看我们的产品,记得大庆的一家客户跟我说,产品本身是可以的,但是作为一家新厂,这个价格在销售过程中会增加一部分难度。但我认为这是一个比较保守的客户。
2产品定位上来说,我觉得上述几大品牌在终端用户心里已经有了很深刻的印象,那么这样的一些品牌也就成了本行业的标杆,因此有很多终端用户会用这些品牌的品相、品质盲目的去判断其他品牌,那么我希望,既然老百姓选择这样一种方法作为衡量好坏的根据,那我们的产品就应该保留其现有的长处,或者说是生产方面也以这些大牌子做标杆,做到老百姓喜欢什么样的,我们就生产什么样的香!总而言之,产品的定位就要以大品牌为基准线。
3包装上来说,大多数客户都很喜欢我们金香礼盒五系列,八角两系列,还有一少部分也会选择礼盒专供系列,但有客户反应我们礼盒专供的包装有点老气横秋的感觉,色彩不亮丽,没有眼球效应,部分客户不选择83新品,我个人感觉此系列产品包装还算不错,但部分客户觉得既然有83专供就没有必要选择83新品了。在这里我要提出一点建议,现在无论是哪家大品牌的产品,都是八角系列占所有品类的主导地位,很多客户反应我们的八角系列单品太少了。而且终端用户也认为八角包装的会比桶装的高档一些。
4销售策略:目前,我司销售策略非常不错,可以以先铺货后结款的形式进行前期抢占市场份额,给我们销售人员在工作中带来很多协商的资本,我觉得一个新品牌向占领市场,无论通过任何形式,任何方法,都应该勇于尝试,想尽一切办法去进入到经销商的门店。如果没有先压货后结款这一策略,那我想我这次出差连任务都不会完成了。
5渠道方面,个人认为目前我们的品牌只是一个孩子,市场刚刚起步,认识我们品牌的终端客户不够,市场认可度还没有那么高,我觉得应该等待市场的试炼,好产品会很容易过这关,等到客户稳定,地级市场精耕细作之后,有老百姓拿着我们的包装盒去找经销商买东西的时候,我会拿着我所有的发货单子和客户资源去找一家可以控制黑龙江的省级代理商。而这段时间,最起码在三个月左右。
(三)竞争对手:
古城的区域保护措施非常完善,如果在区域市场内发现有窜货现象,查明原因后,对责任方实施严厉的惩罚,因此,现在古城所有的代理商都很谨慎的操作市场,并且我从其代理商了解到,古城香业在商超市场中经营的很好,现在黑龙江部份商超里都有古城的产品。
以我们目前的的状态,想要与这几大品牌竞争,我们的实力是远远不够的,这些品牌比我们早先进入市场,深受终端用户的好评,质量上我们略逊一筹,在香条的味道上来讲,我们香的气味略微淡一点,客户或者是经销商拿到我们的产品之后,第一件事就是看香条,第二就是闻香条的气味,少数经销商会将其点燃看香灰、无烟程度和气味,说到这,香灰也是关键,目前,任何一家品牌产品的香灰都是白色的,用户也觉得白色香灰是一个优点,所以我认为这就是市场需求。包装上,无论是美真还是点好香,其最高档的产品包装精美,而且外包装之外还有一层可以手提的纸袋包装,好多客户都拿我们的金香礼盒与美真中的一款同价位的产品做比较,而且每次做比较的时候都会问我们这个礼盒是否有外部手提纸袋包装。
营销模式,个人认为,这次的先铺货后结款的策略是非常有效的,也是少见的,这种方式对我们开拓市场的效果起到了很大的作用,大大地减小了销售过程中公关难度,是一个新生儿应该具备的必要条件。作为一个市场当中的新生儿,必需要经过时间的考验,那么,诚信是最关键的因素,我们给客户承诺的产品质量一定要严格把关,只有保证质量,我们才会经久不衰,我们才会在残酷的市场中生存下来,同时,口碑影响也是最有力度的一个因素,做到让群众口口相传,才是我们最成功的境界。
下一步的计划,我个人还是要把区域市场内没有到过的城市,未开发出来的城市逐个击破,巩固现有的客户资源,多了解经营情况,市场以农村包围城市的战略方针,先得到终端用户的认可,然后才开发适合我们的省级代理商,现阶段,想找一家代理商非常有难度,并且这次出差遇到阻碍我们成功最大并且最普遍的问题就是诸多批发商年前大量存货的的原因,真正能看出市场的时候是在过完这个年。
总之,老百姓喜欢的是包装颜色靓丽,价格合理,但看起来高档的产品,经销商喜欢的是没有竞争对手,利润空间大,便于市场控制,质量过得去的产品。目前,要做的就是要想着怎么样让我们的产品去适应这个市场,而不是让用户适应我们,我们要做的就是老百姓喜欢什么样的香,我们就做什么香。
今次是我进入公司的第二次出差,和上次不同的是与4位同事一起前往,地方也比之前远多了,但对我的工作考验还是一样的。
25号就开始做出差的准备。很多都是第一次,准备得比较乱。但还是可以在26号准备完毕。
27号早上一早开始坐车出发,去到河源吃饭。然后继续前行,到下午2点左右到达代理商公司,是一间投资公司,然后就和对方交谈,谈一些对方做些什么的,这边市场是怎么的等等,然后我和晖就整理办公场所,展示方面的和布置办公场所等。黎经理就和对方交谈及明天的一些工作安排,对方说明天到场的人可能不多,但照样其侍我们明天的表现。
到晚上时,对方的陈先生带我们回了旅馆放好个人用品,所后就一起出去吃饭。吃饭时谈了一些江西的地方文化,大家都谈得很愉快。
吃完饭后我们就回到了旅馆,黎经理谈论了这地方的一些文化,及明天工作如何进展。对方虽然是做大生意的,我们的这项目只是对方这么多项目之一,但我们也要做好自己的事情,处理好与对方的关系等。
28号9点左右到了公司,交谈了今天的一些工作安排后,对方的人员也到了,就开始了业务方面的讲解。
没有黑版,我只可以和大家一起坐下来,用纸改和大家讲解,我第一步讲解的是国家的政策方面的,讲到地方时发现错了,因为他们这里不是广州。发展政策只可以讲到国家这一步,地方的就没讲,之前没考虑到地方的不同发生的政策不合,这是一大不足。
然后讲到产品节能的原理,因为对方的人都有一定的了解,很快就了解了这方面的。所后讲到了一些我公司的案例方面的,我讲了一个停车场及一间制衣厂。
中午在公司里吃饭。然后休息了一会而,下午就讲业务进行中的表格填写方面。及操作时要注意的一些问题。和一些合同方面的填写。在这方面我们准备的都是PDF格式文件,对方要求时才提供DOC文件,这点做得不好了。
然后就到讲解EPC的业务进展方面,这点我和黎经理一起讲的,讲得有点乱,当对方问到一些问题时,就回答得更乱了。然后就是一起谈伦如何开始EPC业务的交谈。
一直谈到6点左右,我们自己到外面吃饭,看了看那里的地方特色。
晚上回到旅馆,大家一起谈了下今天的不足,发现我在谈伦EPC时,太过紧张,乱成一团......
29号到公司,进行了一些文件转交,这时有一个业务员来到了公司。陈先生和那在业务员讲解产品及EPC方面的进行。我们在一旁边观看。陈先生讲得很好,比我第一次讲的好多了,而且在他身上我还学会了一些条件交换,然后就照相收钱。
下午到了一个乐园游玩。吃完晚饭就回广州了。在这次出差中,知道了自己的业务知识还是很不成熟的,都不如别人一个做别的生意的看得透。在人际关系的交谈上还是不成熟,需要努力。
今次因为别人的做很多项目的,我们只是别人一小项目,如果一个专门做我们这业务的公司,问到我们的问题会更多,经过这次的出差,我知道了要准备的资料及知识。
出差情况:
一、老员工对新员工离职率高的原因分析。
在24日的跟线过程中,除了甲外,还接触到商业组部分员工,他们对于员工离职率高的原因也谈了自己的一些看法。综合起来,最主要的问题有以下几个:
1、压力过大。新员工还在试用期就进行考核,另一方面,公司的业务技能培训和帮带又不到位,很多新员工工作没多久就被罚款好几百,于是只好离职。
2、心态问题。很多时候,带新员工的老员工自己心态就有问题,对业务或公司的一些制度、模式不认同,这些心态很容易影响到新员工。另外,由于体系的原因,有些老员工对带新人没有责任意识。
3、开会时间太长,开会的时候主要是奖惩,对新员工没有特别的指导和鼓励。
4、老员工工作一段时间后,看不到自己的发展方向,只好另外寻找发展平台。
二、郭总对用人方面的分析。
在沟通过程中,关于人员招聘,郭总最先提出的是人员结构的搭配问题,包括学历、年龄、工作经验的搭配。同时,郭总认为业务代表这个层级不一定要大学生,现在的大学生通常吃不了什么苦,实习一段时间就坚持不下去的非常多,可以考虑多招些中专生、高中生,尤其是从农村或偏远地区出来的人。工作经验上,以1年左右最合适,有两三年工作经验的人一般都已经形成固有的思维模式,很难改变。另外,在招聘过程中要特别注意心态的把握。
最后,郭总也提到,如果内勤人员能每月抽出一至两天跟线,对人员的招聘和培训上会有更大帮助。
三、新员工拜访客户时出现的问题。
在拜访客户的过程中,和老员工相比,新员工主要存在以下几个问题:
1、新员工的基本礼仪不过关。员工有叼着烟进店的现象,在离店时嘴里虽然说着“好生意”,但人却是背对着客人,语气也略显生硬,在被客户拒绝的时候尤为明显,甚至一转身就脏话连篇。
2、对公司促销活动和品牌推广活动的结合把握不到位。在介绍公司山水啤酒“买1包送2瓶”的促销活动时,对4月1日—6月30日公司赞助的模特赛活动几乎不提及,海报张贴也较少。
3、业务技巧把握欠缺火候。公司“1包送2瓶”的活动实际上就是“买9包送2包”。为了提高销量,业务代表改成“买18包送4包”的形式,如果客户没有兴趣,再改为“买9包送2包”的说法。对于销售量明显非常少的小粉面店也不做调整。另外,对于促销的分寸把握也有欠缺。碰到客户确实还有很多酒并且非常坚决表示现在不要的情况,仍有强行提货进店的情况。
4、情绪控制力较弱。一旦连续遭遇几家“老虎”店,就会很沮丧且直接表现在脸上,直接影响到和下一家的沟通。
四、集中培训情况。
在招聘方面,集中培训的内容主要包括缺编原因与解决方案分析、入离职手续办理及注意事项、劳动合同规范管理、简历筛选技巧、招聘渠道评估及简单的面试技巧。在整个培训与沟通的过程中,发现各大区的HR文员对于总部推进的工作大多还是非常用心,工作推行缓慢的主要原因还是文员自身的定位和专业技能的问题。
从各大区HR文员对目前的缺编情况及原因、解决方法的介绍中发现,目前基层人员招聘出现的情况主要有以下几点:
1、新员工心态没有正确指引,老员工到一定阶段会出现职业发展瓶颈。
2、老员工离职过快,新员工没人带。
3、大区总经理只重视业务目标达成,不重视业务代表的招聘,在月度营销会议上从来没提起过人员招聘问题。
4、HR文员不参加晨会,平时也很少和业务人员沟通,对业务不熟悉,在招聘和培训上有很大局限性,通常都是大区总经理全权决定。
5、大区之间的异动有困难。业务代表因个人原因要到另外的大区的,通常很难实现。
6、新员工业务代表没有业务技能培训,很难达成目标,导致留不住人。
在这个沟通过程中,对大区HR文员作出以下指引:
1、HR人员的价值在于有效支撑业务的发展。在所有的HR工作中,都应该在这个前提下进行思考与沟通。
2、要有效进行招聘、培训等人力资源工作,首先HR人员本身要熟悉业务。同时,要了解招聘人员的能力素质并从这个方向去努力才能做好招聘。当人力资源工作逐步支撑到业务发展的时候,业务部门自然也就会逐步重视人力资源的工作。这是一个良性循环的过程。
3、对于新老员工的抱怨,HR文员要基于“存在的就是合理的”首先站在公司的角度思考,寻找出公司制定那些制度的原因和优势,并作为面试或员工入职培训的心态引导。
如,员工抱怨开会时间长,作为HR文员首先就要思考晨会的内容和程序如何,目的是为了什么,为什么会有那么长的时间。经过思考就会发现,各大区的晨会主要是对工作中存在的问题进行剖析,对工作中好的经验进行分享,这对新员工来说是非常难得的学习机会,由此可看到我们是学习型的组织。如果HR文员在面试或入职培训中把这一点进行有效的引导,那么新员工在开晨会的时候心态就自然会有所不同,心态一不同,在晨会中的收获肯定也就不一样。那么,即使暂时还没有专门的技能培训,新员工也不会有一种“我还没接受什么技能培训就要进行考核”的心理。那么,一定程度上也就能降低新员工的离职率。
4、对于员工离职率高的问题,应首先思考从我们公司离职的业务人员离职后去了哪里。一般而言,可以把这些离职人员的去向分为三类。其一,在做了一段时间的业务后,发现自己不适合做业务或不愿意做业务,从而转向其他职位。其二,虽然很喜欢业务工作,但做一段时间后认为快消品行业太辛苦,于是转向其他压力较小工作较自由的公司。其三,刚进入快消品行业,对于快消品行业的业务也很有兴趣,但是认为不熟悉其他公司的情况,认为其他公司压力可能相对较小或有其他方面的优势,于是离职进入别的快消品公司。
对于前两种情况,公司基本上没有花很大时间精力挽留的必要。而对于第三种情况,则是我们需要认真思考的问题。员工从公司离职到其他快消品公司,很有可能是因为高估了其他公司的优势或者低估了其他公司的劣势。如果HR文员能够把快消品行业的共性(如压力大、工作时间长等)、其他公司的劣势(如晋升慢、管理不规范、产品的地方性)和我们公司的优势(如发展平台、行业地位、品牌优势)在面试沟通或入职培训中进行分析,同样可以从一定程度上减少离职率。至少,员工离职考虑会更慎重。
5、在面试过程中,对公司进行适当的宣传是必要的,一方面可以提高应聘者的求职意向,另一方面,我们的应聘者都可能是我们的消费者。但在宣传的同时,也应该就工作强度等问题给应聘者打好“预防针”,以免入职后出现心理期望和实际情况的巨大落差。另外,对于应聘者的承压能力以及对业务工作的兴趣也需要在面试过程中进行探寻,不能以简单的封闭式问题进行询问。
五、针对上面问题,下一步的工作计划。
1、跟进广西HR文员对此次培训的反馈和今后的需求。
2、加强HR文员专业上的技能指导。
3、到人员较稳定的大区进行跟线学习,进一步了解公司业务特点。
4、加强和培训、绩效模块沟通,对招聘和配置体系的优化进行相关思考和探讨。
20xx年5月6日至20xx年6月1日,与公司马总两人经陕西、河南、江西、湖南等地行为期27天的出差工作。本次出差预计走访洽谈34家客户,实际走访洽谈21家,出差期间就每家客户详细情况进行深入了解,就业务合作进行详尽的沟通交流。现就这次出差工作进行总结汇报:
一 基本情况:
第一站:西安
⑴西安杨凌科森生物医药有限公司 公司供应部罗红军经理接待 有自己的水汽蒸馏提取车间,使用当归原料现由宝鸡一家饮片企业供应。会通过网络发布原料采购招标信息。提出见公司高层领导,人家不便引见,婉拒。留当归精油和多糖样品给领导反应,并作检验。
⑵陕西金建海康生物科技有限公司 销售部吴婷接待 经理外出,20xx年10月才开始做提取物的外贸工作,规模很小,品种单一。
⑶陕西鑫盛隆药业有限公司 销售部经理苏鲁正接待 此人以前负责生产,对植提比较了解,锁阳、红景天、肉苁蓉、甘草等原料用量大有固定客户。询问我们可否为其加工85%黄芩苷,5%和10%黄芪甲苷。给其留样,会在其公司网页宣传推出。
⑷西安冠宇生物技术有限公司 内销部经理陈明茜和外贸部张蕊接待。该公司正在扩建生产规模,在葡萄籽、沙棘籽提取物(均为粉末)销售量比较大,油没有做过,详细了解了我们的产品,要我们把主要产品的价格报给他们,他们会给客户介绍我们的产品,可以考虑我们为其提供原料。
⑸陕西慈缘生物技术有限公司 公司总经理杜永峰接待,杜总植物化工专业毕业,公司生产经营180多种产品,无当归类,生产来源有:①外加工。②:在山西有合资企业(山西出资、设备,慈缘公司负责技术)。再谈到合作时,杜总询问可否为其提供淫羊藿原料,数量大概150吨。另外可否为其加工黄芩苷(分别是3吨和4吨,规格为85%HPLC).杜总觉得我们的产品很有优势,将让营销部给客户推介我们的产品。
⑹西安天一生物有限公司 销售部姚小勇经理接待,有自己的工厂,主要做当地资源石榴、紫菊、葡萄籽等,市场销售比例为:自销1/3,贸易公司1/3,国内保健品等企业1/3。没有做油类的产品,询问了当归提取物的详细情况,说畅销产品亚麻木酚素我们可否做?除了当归提取物,我们可以合作沙棘籽油、黄芪甲甙及红三叶提取物。上海展展号E3E02
⑺陕西源邦生物技术有限公司 姜丽经理接待,公司搬至丈八路,公司有当归油的客户,主要吉安进货,我们当归油样品已留,可以给客户送检。另外对亚麻籽油感兴趣,他们有客户需求,要我们寄送样品,并附检验报告。
第二站:河南西峡、南召、汝州温泉镇
⑴宛西制药 马玉华副总见面,在马总详细介绍了我公司情况后,他询问了我们经营状况,尤其对我们的生产资质相关询问的比较详细。宛西制药基本不使用油,仅在新产品开发试验中使用一点,原料自己派人到岷县当地收购,以减少成本。
⑵张仲景大厨房股份有限公司:公司陈经理出差 采购部李浩接待,公司现主要产品是香菇酱,年产值一亿。在详细了解公司情况后,李经理带我们到老厂区找到郭建伟研发总监,郭介绍公司有两套比较小的超临界萃取设备,在当归等药用产品上他们没有依据在食品中使用,对归芪参煲汤精华料目前不考虑做相关类产品。
⑶河南香溢大厨房调料食品有限公司 负责生产厂长秦干奇接待,主要生产调味品,厂区简陋。
⑷南召华龙新夷开发有限公司 副总尚云接待,植物提取现在还在坚持做,但是重心已转移至新项目玉兰茶。目前在给一些化妆品、药品企业供油。留样检测,有客户会和我们联系。
第三站:江西南昌、吉安、吉水
⑴江西物产进出口有限公司 因周末公司休息,罗总带公司小陈来酒店,详细了解了我们公司的情况后,罗经理介绍说他们有固定的国外客户,有自己的进货渠道,觉得我们产品有很大的优势,会有合作空间。未留样,有客户要时再寄样品,保证样品与大货的统一。
⑵吉安海瑞天然植物有限公司 业务经理罗世明接待,总经理罗东明随后赶到,专门做经销,在现场仔细了解我们当归精油样品后确定先要5Kg,开始谈好价格2300元/Kg,下午送货结款。中途因其说与张主任谈的价格是1800元,最后沟通后成交。该公司年销量在150Kg左右。
⑶吉安青元区天玉镇森海香料有限公司 业务经理唐辉接待,在当归油和亚麻籽油有部分客户询盘,但量比较小。
⑷吉安天玉天然香料油提炼厂 因罗秋根经理在外办事 在酒店和其见面上次要的十公斤油已经作为样品分别寄给客户了,估计最近就会有反馈信息过来,到时候会和我们联系。不考虑存货。
⑸江西康盛堂药业有限公司 去其公司之前联系,他说自己没有要油,经马总和甘总沟通后,直接找到公司与其面谈,罗提出:⑴ 当初签合同是张主任告其说要在银行贷款一事帮忙才签的,自己现在不需要油,上次进货还有一半库存,经过长时间沟通谈判,他提出承兑3万,油交付与他,待销售后付清余款。未同意。⑵关于代理协议他提出:a.价格高了。b.规格要根据他的要求来做,做多种规格。c.销售返点奖励要设立几个相应等级。d.关于我们能直接给江西供油的差额补贴。e.条款重要专门增加质量保证责任的相关条款。以上问题没有直接答复,说好在上海参展时候和甘总直接谈。
⑹吉安金海天然香料油科技有限公司 王大金总经理和赖志农厂长接待,有自己的生产车间,赖厂长专门赴广州美晨学习过。王总在听了我们介绍后说他们每年当归精油的销售量在四五百公斤左右,以前在广州开平走货,觉得我们的油很有优势,可以建立合作,同时提出了关于合作的几点建议:1.提供产品的相关生产证件和资质。2.双方可以协商签订供销协议,按照固定价格给其供货,根据年销量比例进行返点。这种方式有利于长期合作。开始决定要5Kg油,后又决定先不要,等我们返厂后联系发货。
⑺吉水天成香料油厂 许总在外办事,在其车上和其交流,上次张主任他们去过,留过样品,有客户会和我们联系,比较敷衍。
第四站:湖南长沙 新晃
⑴长沙绿蔓生物科技有限公司 张玉堂总经理及采购部张欢欢接待,目前没有当归相关的产品,主要经营当地物产,通过交流,觉得我们当归类产品很有优势,今后可以在市场为客户推介。留样。
⑵长沙惠瑞生物科技有限公司 销售部袁定友经理和采购部赵经理接待,有自己的醇提工厂,做过当归提取物,价位较低。建议我们用当归油做主打产品,其他当归提取物价格可以相对定底点,可以拓展客户资源。该公司曾在甘肃做过红三叶提异黄酮(醇提)。询问我们可以再亚麻籽油饼提亚麻木酚素(规格20%、40%、60%、80%)以及黄芪甲苷10%,可以为他们报价。
⑶新晃龙脑开发有限公司:企业负责人均不在厂,办公司工作人员介绍了经营模式:公司+农户+种植基地,树苗60元/棵、回收枝叶6元/kg。合同约束农民不许私自出售。根据《中华人民共和国植物新品种保护条例》,该公司对龙脑樟拥有20xx年的独占权,国内唯一合法
在无法通过该公司采购到龙脑枝叶的情况下,和马总两人先后找到当地科技局、林业局但均没有进展。在这些渠道无法取得的情况下,只有通过当地种植农户入手,刚开始通过一出租车司机介绍有人可以弄到,但是其要12元/公斤的价格,和马总商量觉得价格太高,暂缓和其联系,直接去波州镇找农户,期间巧遇一安徽药商,通过他找到一附近村支书,但村支书胆小怕事不敢弄。无奈又走访了几个小自然村,通过村民的介绍,首先找到波洲镇波州村书记唐光松,退伍老兵,很热情,说明来以后,唐告诉我们他们村没有种植,可以帮我们联系,经多方联系,最后联系到苗村村支书唐光春,确定可以弄到。晚上请他们吃饭,同时沟通好价格,采收时间等细节。决定在由唐书记组织负责采收,我们周日晚上运到联系好的地方晾晒。晾晒的地方是找到的当地一药商的药材晾晒场。
二.总结
通过此次出差,我个人就植提物行业的市场动态有了进一步的了解和认识,为自己在今后工作的开展积累了最真实的第一手资料。 仅个人主观认为通过这次出差觉得西安市场植提物公司比较多,规模参差不齐,品种多而不精,品质较为粗糙。就这次走访几家客户中个人觉得重点做好慈缘公司、源邦公司、天一生物的工作,其余公司也不放弃保持联系沟通。宛西制药和张仲景大厨房目前的情势并不适合我们投入过多的精力,仅在原材料供应上可以适当和他们保持沟通。香溢大厨房基本可以不去考虑,没有合作的价值。江西市场中江西物产公司可以重点关注,保持联络畅通,会有所斩获。吉安吉水市场的阵地一定要守住,但是由于前期市场开发的原因,在产品价格定位上我们处于非常被动的局面,先要做的工作就是寻找一个合理的契机,建立一个有序的价格机制,保证双方共同利益的同时,扭转我们的被动局面。在不放弃吉安吉水全局市场的前期下,适当重点最好金海天然香料公司当归精油供货谈判工作。对于长沙市场,在这次去之前,双方互相的了解知之甚少,通过这次的走访,传递了信息,为下一步开拓本地区市场迈出了第一步,接下来可以保持联系,加强沟通,通过我们产品的优势进入长沙市场。
通过这次出差,发现在西安、长沙等地的市场产品主要以粉碎物为主,另有部分醇沉。
通过此次出差发现,我们的产品具有压倒性的优势,但是在前期的市场开发过程当中我们没有合理的将自己的优势突出表现出来,没有长远的规划,在没有发挥自己优势的同时使自己陷入被动,无异于杀鸡取卵。在市场份额占有方面,由于我们的产品结构单一,无法满足更多客户的需求,从而导致我们在市场竞争中处于劣势。建议:1.在我们产品定价方面,做足当归精油优势项目的文章,保证主打产品的价格稳定性和控制成本性,在提取物方面可以在一定的可控范围内以较低的价格(通过此次拜访发现市场当归提取物价格普遍很低,同时市场对当归提取物的要求也不高)吸引客户,拓展客户资源,保持市场份额的占有。2.在产品开发抢占市场中在,在挖掘我们产品深度的时候加大产品的宽度,结合重点客户、大客户的需求,在拥有资源优势的产品上季节性的生产一部分产品抢占市场。如:在此次出差中在西安天一生物和长沙惠瑞生物交流了解到他们对亚麻木酚素的需求,而我们恰恰就有亚麻籽的优势资源,而木酚素提取是在亚麻榨取油脂后的油渣饼提取,成本也不会过高。另外几个公司同时主动询问黄芪甲苷(5%、10%)的价格,通过沟通需求量也较大,像陕西鑫盛堂、慈缘和长沙惠瑞就直接询问问们可否做。还有就是陕西市场对淫羊藿的需原材料和提取物的需求较大。3.江西吉安、吉水等市场提出需求40%含量的当归精油。建议公司可否在保证高品质当归精油的基础上,能根据市场需求,适当生产一些含量40%的低价位产品,以满足市场需求,扩大销售份额。
我于x月15日至x月21日至北京等地参加由清华紫光培训中心举办的《绩效实务管理》,现将此次培训总结如下:
一、培训课程有《如何设计合理的绩效目标》、《绩效工具的有效应用》、《绩效推进中的辅导与沟通》、《战略的执行者》,通过以上课程的学习,了解到:
1、绩效不能单纯叫做绩效考核,而应该称之为绩效管理。绩效管理只能是一种沟通和跟进的管理工具,而非是用于衡量工作好坏、薪资领取多少的手段,而且它是一项全员参与的工程。
2、绩效的实施需要与公司的战略目标紧紧相连的,它是以公司目标为总目标分解到部门当中,再由部门分解到员工个人。绩效计划的制定应是由全员参与共同设计共同签署的一项协议。
3、绩效管理应与培训同行,用培训的手段加强员工对它的了解度,再用物质激励的方式来刺激员工的接受度。
4、绩效管理的工具有两种:目标管理法、平衡积分卡;通过对这两种工具的学习,我认为目标管理法较适合我公司,但对公司有些部门可以将平衡积分卡的一些用途用在其中。
二、与清华紫光沟通的问题:
1、明年推进MBA事宜:与清华紫光培训中心总监王玲沟通了关于明年推进MBA培训一事,她对我公司推行提出两点方案:
(1)可先行在明年也做为介结客户的形式运作;待时机成熟后再考虑注册公司专门从事。
(2)直接注册公司运作。
(3)关于课程的价位问题可根据当地实际情况进行调整。
2、清华紫光爱代购网:与清华紫光爱代购网销售经理曹阳沟通爱代网的一些业务往来。我向其介绍了明年我公司可能需要的几个方面:
(1)财务系统
(2)推行培训教育
(3)公司对外网站的建立
(4)公司内部网络的建立。
三、宜春、吉安新店情况
1、宜春:于8月20日抵宜春,对宜春即将新开的两家店进行走访。步步高店及一中店,步步高店店面墙壁颜色不一。一中店排班安排已安排好并通知了邓海龙。
2、吉安:吉安阳明店后藏间设计不够理想,空间太小,不易存货。墙壁颜色与环城店色彩不一,空调位置管处理不当。
以上为此次出差总结报告。
一:出差时间:20xx年9月3日到20xx年9月18日
二:出差行程:温州、宁波、绍兴、杭州
三:出差目的:了解浙江坐垫市场的态势和相关厂家的操作方式,对温州、宁波、杭州三个地区完成市场布局和招商。
四:市场概况:
浙江坐垫市场经过05到10的增长黄金期,在经由11、12、13三年的震荡期。现在浙江市场已经处于变革的当口,整合的趋势已经势在必行,浙江坐垫市场的需求量已经趋于稳定和饱和的状态,随着产品同质化越来越严重,坐垫的成本越来越透明,单单以款式和价格取胜的产品观念已经是夕阳的余晖没有很强的战斗力了。
从产品的款式上看浙江市场主要以凉垫和四季垫为主,并由北向南有递增的趋势,杭州市场凉垫和四季垫的比重大约在60%,宁波市场的比重大约在65%,而温州的比重则在70%以上。凉垫和四季垫的最要面料和款式为手编冰丝,机编冰丝,皮革,维卡、布艺、网布等。
总体来说浙江有人口5488万,800余万的汽车保有量,50余万的新车增长量和50余万量的二手车购买,以及每年50万的旧车报废量,按60%的坐垫配比比例和3年一换的频率浙江市场的坐垫市场的总量约为700×60%×33.33%+(100×60%)≈ 203万套。而这个203万套的坐垫市场主要由牧宝、尼罗河、五福金牛、冰天、邦成、安程、镖王、臭皮匠、恒源祥、蓝溢、和泽美、彩羊、杭派、铭天、百变车坊、蓝极星等等几十个坐垫一二线品牌和众多台州、山东谷阳、广州的小厂家来分割。所以想在浙江这个充分竞争的市场状况中杀出一条血路来,不仅要展现出强大的产品研发能力,更重要的是要有足够广的品牌宣传力度、服务能力、盈利模式。
市场竞争不仅是厂家间的博弈,也是渠道商之间的竞争,更是终端商之间的竞争。大厂家依靠强势的渠道代理商和产品的优越性提高对市场的占有率,小厂家则以价格战和多变的款式赢取部分低端市场。
大渠道商通过选择优势的一线品牌和庞大的营销网络及专业化的管理等优势一步步的蚕食小批发商的终端市场,更有像杭州欧特隆、肯若和宁波的海之龙横跨大批发和大零售的两条战线。
小批发商的处境就愈发的困难,本来在资金和渠道上不占优势的情况下更受到电子商务、大渠道商和产家直供的影响难以为继,有一些选择小厂家的产品以款式和价格的小优势艰难维持,有些则选择性的放弃批发转变为零售,只有很少的一部分批发商有品牌意识和继续扩展的意愿。
终端商的最要疑惑主要在于坐垫行业品牌的作用到底有多大。在品牌所给她带来的价值和小厂家给她的价格上的让渡,往往会倾向于后者,这个问题的原因在于坐垫品牌只是行业内的品牌而不是消费者当中的品牌,终端经营者认为品牌对于销量的刺激是有限的。
所以百祥想要在杭州市场分的一杯羹,不仅要比其他厂家有各大的优势才能吸引大渠道商的合作。更要有确实有效的而经营模式帮助终端经营者实现坐垫的销量。
五:走访的客户分析
六:客户反应百祥的主要问题和要求
主要问题:
1,产品的画册没有吸引力,大多数客户看了我们的画册多认为我们的产品比较,大众普通。没有特别的吸引力。
2、代理的保证金10万太高,现在很多小厂家直接采取铺货的形式。
3、画册的效果不能完全展现我们的产品,暴扣我们的颈枕,腰枕和整体的装车效果图。
4、时间较晚,大渠道商和部分批发商已经在之前就和厂家签订进货协议。
5、价格偏高,我们的机编产品和皮革的产品比市面是的高很大一截。
6、我们产品的特点其他品牌的厂家都有。没有特别的优势。
7、后带围布包装不协调。
8、对百祥不信任,小部分客户对我们的历史存在疑惑。
七:浙江市场客户反映的主要问题
1、宏观经济不景气,生意难做,态度比较消极悲观,这是客户普遍的反映。
2、电子商务冲击太大,瓜分了部分市场。
3、浙江市场大渠道商寡头占据太大的坐垫市场,小批发难以为继。
4、厂家太多,货源充足。有山东谷阳,浙江台州等生产基地导致坐垫市场成为买方市场。即市面上不缺少产品,只是缺少可以卖出去的产品。
5、开店的比几年前增加太大,批发、零售、某某代理遍地开花。渠道间和终端间竞争大,价格战激烈。
6、消费者品牌意识还未形成,还没有消费品牌产品的习惯。市面有的是行业内知名产品,但没有大众知名产品。
7、产品同质化比较严重,产品质量不好区分,甚至有部分终端经营都不知道产品的优劣在哪。
8、浙江省限台令出台,政策规定杭州市每年限牌8万量,这个政策限制了新车的数量对经营的的热情打击很大。
9、消费习惯的改变,汽车从奢侈品到大众品的转变导致汽车坐垫消费习惯的改变,现在有车一族并不把坐垫放在一个突出的地位。
10、厂家直供4S、美容店等,对批发的生意打击很大。
11、一部分批发商库存太多在处理库存。
12、温州坐垫市场主要的价格水平偏低,零售价大部分在500以内,小部分在1000以内。
八:浙江市场的规划和建设
1、浙江市场实行百祥、雪博士双品牌战略。
2、准备在杭州、宁波、温州招市级的区域代理;雪博士在浙江省招省级代理。
3、对于向欧特隆和德胜等具有较大实力的连锁美容店。我建议我们公司可以开辟大客户部并以专卖店或公司直供的方式直接控制连锁终端。
九:本次出差的收获
通过本次出差,确定了浙江的市场布局和开发方向,并找到了部分的潜在客户。同时也初步了解浙江市场的产品需求和市场问题,为今后开发浙江市场提供了宝贵经验和数据。
一、工作回顾:
从__年__月__日到__年__月__日,在哪里完成了为期多少天的出差工作,整体较为顺利等
二、工作成绩、不足之处及推荐等
1、较为顺利的完成了既定的计划工作,完成了每个子公司仓库的盘查工作,同时90%以上的仓库进行了拍照指导。但是搞笑前期的协调做的不够,使得工作进展较计划有所拖延。
2、同时很好地解决了出差中遇到的一些突发事件。并做了记录
3、工作不足之处是由于状况紧急等实际原因,计划不是很完善和全面,导致工作不流畅和差旅费开支较大等问题
三、工作的不足之处和有待提高的地方,主要有:
1、前期协调不够,需要加强前期的协调力度和深度,便于以后工作的开展
2、与不一样职能工作人员的合作,自我仍然需要提高与他们的合作潜力,以及工作中的一些务必的应酬等等
3、自我工作计划不周等,以后的工作中需要对路线,经费准备等计划周全,以防万一
总之,透过这次紧张而忙碌的出差工作,学习了别人,锻炼了自我,认识了自我很多的不足和有待提高的地方,认真反省和提高自我,以便更好的开展后续工作。
一、出差时间:20__年6月8日~29日,共计:21日
二、出差行程:青海省西宁市出差人:张椋椋
三、出差目的:开发市场,拜访代理商,市场布局调整。
四、客户拜访基本情景:
6月10日拜访青海盛龙医药公司刘经理,并未对公司产品产生意向,认为品种较为单一,不再跟进。
6月日拜访青海瑞生医药有限公司余经理,并未对公司产品表示明确意向,称需与领导沟通,次日跟进表示不愿操作公司产品,不再跟进。
6月日拜访西宁新特医药有限公司续经理,表示对公司产品有意向,但其公司正在进行GSP认证,七月中旬认证完再研究,继续跟进。
6月日拜访青海康帆医药有限公司梁经理,简单沟通,并未对公司产品产生意向,不再跟进。
6月日拜访小桥医药公司刘经理,并未对公司产品表示明确意向,称需与领导沟通,次日跟进表示不愿操作公司产品,不再跟进。
6月日拜访新绿洲医药连锁公司陈经理,称其公司正在准备进行GSP认证,暂时不研究新进品种,暂不跟进。
拜访希尔医药保健品公司,未见到主管采购领导。
6月日拜访青海汇丰医药有限公司石经理,对公司产品有意向,与其详细沟通,称需与领导沟通,次日其公司葛总表示不愿操作公司产品,不再跟进。
6月日拜访青海天奕医药连锁公司刘经理,简单沟通,表示对公司产品没有意向,不再跟进。
6月日拜访众生堂医药连锁有限公司马经理,对公司产品有意向但其公司配送渠道有问题,进货量较小,以联系王琦经理与其公司联系,进行沟通。
拜访青海省健华药业有限公司李经理,并未对公司产品表示明确意向,称需与领导沟通,次日跟进表示不愿操作公司产品,不再跟进。
6月20日拜访青海湘源医药发展有限公司王经理,称其公司正在准备进行GSP认证,暂时不研究新进品种,暂不跟进。
拜访青海金正医药有限公司代总,表示公司只做临床,由于公司产品在青海市场未中标,不予研究,不再跟进。
6月21日拜访青海中藏药业有限公司张经理,简单沟通,表示对公司产品没有意向,不再跟进。
6月23日拜访青海朝东医药公司方经理,简单沟通,表示对公司产品没有意向,不再跟进。
拜访青海康家医药有限公司石经理,表示对公司产品有意向,详细沟通后称需与领导沟通并需要对产品进行市场调研,继续跟进。6月24日拜访青海旭升医药有限职责公司王经理,称其公司正在准备进行GSP认证,暂时不研究新进品种,暂不跟进。
拜访西宁市众康药业公司张经理,简单沟通,表示对公司产品没有意向,不再跟进。
拜访金珠药业连锁公司王经理,称其公司正在准备进行GSP认证,暂时不研究新进品种,暂不跟进。
6月25日再次拜访石经理,表示可操作公司产品但需要西宁市唯一代理权,由于公司在西宁市场有一名老客户,双方存在分期,切对价格,优惠政策等进行了沟通,需继续跟进。
6月26日拜访青海旭升医药有限职责公司王经理,称其公司正在准备进行GSP认证,暂时不研究新进品种,暂不跟进。
6月27日拜访西宁市众康药业公司张经理,简单沟通,表示对公司产品没有意向,不再跟进。
再次拜访石经理,由于此月出差即将结束,约定下月进行沟通相关事宜。
五、市场总结:
由于青海省及西宁市人口较少且经济欠发达,导致医药公司产品不是过很多且此月有很多大型连锁的医药公司要进行认证,所以此月新客户开发的不梦想。
六、下月计划:
与重点客户详细沟通使其签定代理或销售协议,努力加大新客户的开发力度,增强铺货范围,配合公司的活动加强与客户的联系,使产品的市场占有率提高,管理好市场供货价及终端销售价格,使市场有序发展。
不断学习不断总结才会不断进步,所以今天我写了这篇学习心得。 除去路上的时间自己在湖北总共待了十一天,这说短不短说长不长的十一天将对自己的未来产生较深的影响。
在从汉口到荆州的路上,石油四机厂负责迎接我们的师傅就一直跟我们介绍他们公司的历史发展情况还有发展前景,这使我们深刻了解了石油四机厂的企业文化。记得在天津石油职业技术学院培训开始的第一节课就是自己所在公司的企业文化介绍,老师告诉我们要想了解一个企业必须先了解它的文化,只有了解了企业的发展历史才能更好地掌握企业的发展前进方向,虽然这对此时的我这个操作工人来讲有些遥远,但我认为只要是公司的一员,认识到这些还是有必要的,看见那位师傅自豪地讲述着自己公司的发展情况,让我充分感觉到了石油四机厂的凝聚力。
来到四机厂的第一天,厂内的接待人员带我们参观了整个厂区的工作的流程还有关键技术科研单位,每到一个车间都会有人出来针对车间的工作情况为我们做简单的介绍,我们不断行走着,更不断学习着。给自己留下较深印象的是走进一个钳工车间时首先走进自己视线的是一个有一米宽左右的荣誉公示栏,上面贴挂着每周每月的先进工作员工的照片,给我们做讲解的一个年轻的师傅就在其中,这在一定程度上提高员工的工作积极性,有利于对提高公司的工作效率还有质量保证。
接下来的学习就是整套设备车的理论知识学习了。说实话,讲课的老师所讲的内容对我们这些刚刚接触此专业的人来说,有一些深奥。看着和我们一起学习的老师傅们认真的提出自己的见解还有疑问,我们只能在一旁其对话,偶尔从对话中还能够琢磨懂一些内容,得来不易啊,就赶紧记录下来。但是我们和老师傅们相比我们也有长处,那就是每次讲课结束后我们都会找到授课老师,请求把授课课件拷贝一下,这样一来我们就可以拿回宿舍慢慢学习了。几天的理论课下来后,自己共拷贝资料有9个G的内容,虽然在课上没有学会,但是在课余时间里自己可以慢慢琢磨,还有就是不久上岗工作以后更可以给自己提供一定的理论指导,心里还是很高兴的,自言真的没有白来一趟。老师傅们也安慰我们不要急躁,学习是一个过程,慢慢学习慢慢积累,不久就都明白了。有了很好的笔记和资料,又有了前辈们的指导和关心,相信自己会很快掌握这些知识的。
理论课结束后第二天我们就开始了实际操作训练,这次实际操作机会是公司和四机厂努力协商下才有的,所以大家都很珍惜,每一项操作都是亲自动手学习,只有多动手勤动脑,才会以最快的时间掌握操作技术。实际操作的第一天我们学习的大泵的维修与保养,第一项便是拆装泵和检泵,在动手学习过程中自己基本掌握了泵的拆装顺序还有维修保养注意事项。看着自己身上如雨下的汗水,再想想自己今天的所学所得,心里美美的。
实际操作的第二天我们学习了压裂车、混砂车、管汇车等的基本操作技术还有车体构造保养知识。除管汇车外,车的控制系统基本是计算机数码控制的,在这个环节上大家都显得尤其认真,每个人都提出了许多问题向讲课的师傅请教,课余时间我们还不断的讨论着车的操作技术问题,自己对这些技术也充满了浓厚的兴趣。从起车检查到起泵上挡再到刹车制动我们都一遍遍练习着。讲课的师傅对车的润滑系统也作了较详细的讲解,因为车的润滑情况对车的工作效率和使用寿命都有着很重要的影响,自己虽然学过一些与此相关的知识但对这一块并不是太了解,所以着重请教了师傅,这样一来更加强了自己的知识储备。
课程安排的最后一天当然就是考试了。临考试一天我很担心,怕自己不及格,晚上的时候一个人在宿舍看笔记看课件。还好老天没有辜负自己,第二天的考试还算顺利。考完后心情很愉快,想想这些天的学习,在今天进行了测试,这也是对自己对公司的一个交待。
在湖北荆州石油四机厂十一天的学习时间使自己学习了很多,可以说是自己工作以来最充实的一次学习,希望这次的学习能使自己在将来的工作路上走得更加顺利更加长远。感谢公司领导给了自己这样一次机会,自己将不负公司领导的期望,努力做好自己的工作,为公司创造更加辉煌的成绩而奉献出自己最大的力量!
出差人:___
时间:20__年_月_日~20__年_月_日,共计:21日
区域:黑龙江省
(一)基本情况:
经过二十一天对区域市场的开发,我们的产品也经历了一次考验,在我走访的哈尔滨、大庆、齐齐哈尔、绥化、伊春、佳木斯、七台河、牡丹江这八个城市里生根发芽,在这期间里,开发了9家客户,应发货金额46173元,实际发货总货款43245元。
主观看法:我们的产品在市场上的前景是非常好的,我本人对这个市场,对产品都很看好,我们的产品质量好,包装精美,品种齐全,无烟程度好。
对市场而言,我们的价格要低于同类产品,我们给了客户足够的利润空间的同时又给了他广泛的区域市场,减小其销售难度,这样一来,绝大部分客户都会喜欢新产品上架,并且很愿意主动的去销售我们的产品。
对于我个人的成绩来说,对部分地级市场都有了详细的走访和了解,了解到了客户的需求,在区域市场中开发出部分客户。我觉得这个成绩不是我预期想要达到的一个效果,任务虽然是完成了,但我还有许多方面没有做到,对于地区市场做的过于急躁,在市场开发中做的不够细致,粗枝大叶给客户的条件没有实现。
在绥化市场的经验对于我来说非常重要,在于目标客户协商的时候我已经开发了一家小户,但与目标客户谈判的时候我没有提及这个小户,并且我也答应给目标客户一个无竞争的市场,本以为没事,但后来发货的时候被看到,致使目标客户对我的信任丧失。
(二)市场总结和计划:
对于我最近走访过的客户,他们目前都希望现在能有一款价格合理,质量满意的产品进入市场,对于金旺来,点好香,古城,三藏,美真等几大品牌,价格贵、市场限制严格、市场饱和、价格透明,这几个点来说,我们的产品竞争优势很大,但是,这些品牌的牌子大,名气响,在老百姓心里已经根深蒂固,不利于我们的产品进入市场。个人认为,我们的市场切入点就在于我们给予客户的厂家支持、利润空间、足够大的区域市场,这样会充分调动经销商和批发商的积极性。
1价位方面来说,市场上总体来讲,对于一个新品牌,要想打入这个市场,抢占市场份额,按目前的价格来看,具有一定的竞争优势,有一部分客户是用一种完全不接纳新品牌的目光看我们的产品,记得大庆的一家客户跟我说,产品本身是可以的,但是作为一家新厂,这个价格在销售过程中会增加一部分难度。但我认为这是一个比较保守的客户。
2产品定位上来说,我觉得上述几大品牌在终端用户心里已经有了很深刻的印象,那么这样的一些品牌也就成了本行业的标杆,因此有很多终端用户会用这些品牌的品相、品质盲目的去判断其他品牌,那么我希望,既然老百姓选择这样一种方法作为衡量好坏的根据,那我们的产品就应该保留其现有的长处,或者说是生产方面也以这些子做标杆,做到老百姓喜欢什么样的,我们就生产什么样的香!总而言之,产品的定位就要以大品牌为基准线。
3包装上来说,大多数客户都很喜欢我们金香礼盒五系列,八角两系列,还有一少部分也会选择礼盒专供系列,但有客户反应我们礼盒专供的包装有点老气横秋的感觉,色彩不亮丽,没有眼球效应,部分客户不选择83新品,我个人感觉此系列产品包装还算不错,但部分客户觉得既然有83专供就没有必要选择83新品了。在这里我要提出一点建议,现在无论是哪家大品牌的产品,都是八角系列占所有品类的主导地位,很多客户反应我们的八角系列单品太少了。而且终端用户也认为八角包装的会比桶装的高档一些。
4销售策略:目前,我司销售策略非常不错,可以以先铺货后结款的形式进行前期抢占市场份额,给我们销售人员在工作中带来很多协商的资本,我觉得一个新品牌向占领市场,无论通过任何形式,任何方法,都应该勇于尝试,想尽一切办法去进入到经销商的门店。如果没有先压货后结款这一策略,那我想我这次出差连任务都不会完成了。
5渠道方面,个人认为目前我们的品牌只是一个孩子,市场刚刚起步,认识我们品牌的终端客户不够,市场认可度还没有那么高,我觉得应该等待市场的试炼,好产品会很容易过这关,等到客户稳定,地级市场精耕细作之后,有老百姓拿着我们的包装盒去找经销商买东西的时候,我会拿着我所有的发货单子和客户资源去找一家可以控制黑龙江的省级代理商。而这段时间,最起码在三个月左右。
(三)竞争对手:
古城的区域保护措施非常完善,如果在区域市场内发现有窜货现象,查明原因后,对责任方实施严厉的惩罚,因此,现在古城所有的代理商都很谨慎的操作市场,并且我从其代理商了解到,古城香业在商超市场中经营的很好,现在黑龙江部份商超里都有古城的产品。
以我们目前的的状态,想要与这几大品牌竞争,我们的实力是远远不够的,这些品牌比我们早先进入市场,深受终端用户的好评,质量上我们略逊一筹,在香条的味道上来讲,我们香的气味略微淡一点,客户或者是经销商拿到我们的产品之后,第一件事就是看香条,第二就是闻香条的气味,少数经销商会将其点燃看香灰、无烟程度和气味,说到这,香灰也是关键,目前,任何一家品牌产品的香灰都是白色的,用户也觉得白色香灰是一个优点,所以我认为这就是市场需求。包装上,无论是美真还是点好香,其档的产品包装精美,而且外包装之外还有一层可以手提的纸袋包装,好多客户都拿我们的金香礼盒与美真中的一款同价位的产品做比较,而且每次做比较的时候都会问我们这个礼盒是否有外部手提纸袋包装。
营销模式,个人认为,这次的先铺货后结款的策略是非常有效的,也是少见的,这种方式对我们开拓市场的效果起到了很大的作用,大大地减小了销售过程中公关难度,是一个新生儿应该具备的必要条件。作为一个市场当中的新生儿,必需要经过时间的考验,那么,诚信是最关键的因素,我们给客户的产品质量一定要严格把关,只有保证质量,我们才会经久不衰,我们才会在残酷的市场中生存下来,同时,口碑影响也是最有力度的一个因素,做到让群众口口相传,才是我们最成功的境界。
下一步的计划,我个人还是要把区域市场内没有到过的城市,未开发出来的城市逐个击破,巩固现有的客户资源,多了解经营情况,市场以农村包围城市的战略方针,先得到终端用户的认可,然后才开发适合我们的省级代理商,现阶段,想找一家代理商非常有难度,并且这次出差遇到阻碍我们成功并且最普遍的问题就是诸多批发商年前大量存货的的原因,真正能看出市场的时候是在过完这个年。
总之,老百姓喜欢的是包装颜色靓丽,价格合理,但看起来高档的产品,经销商喜欢的是没有竞争对手,利润空间大,便于市场控制,质量过得去的产品。目前,要做的就是要想着怎么样让我们的产品去适应这个市场,而不是让用户适应我们,我们要做的就是老百姓喜欢什么样的香,我们就做什么香。
尊敬的领导:
现将本人去长沙航空职业技术学院观摩“20xx年湖南省职业院校春季技能竞赛(高职机电设备)”其中的“数控机床装配、调试与维修”项目的情况汇报如下:
一、出差基本情况
关于竞赛:本次所观摩的竞赛是20xx年湖南省职业院校春季技能竞赛其中的“数控机床装配、调试与维修”项目。竞赛主办单位是湖南省教育厅,承办单位为湖南省教育科学研究院职成教研究所,而长沙航空职业技术学院则作为高职机电组的赛点。
出差原由:作为长期合作的友好单位,本次竞赛的协办单位——长沙航空职业技术学院向5719厂发出了邀请函,本人有幸得到领导派遣观摩了此次竞赛。
出差目的:通过对竞赛的观摩,了解学习数控机床装配、调试与维修的相关知识。
事件回放:
(1)4月26日上午8:00——8:30,在长沙航空职业技术学院学术报告厅召开了隆重的开幕式,开幕式上分别进行了领导致辞、选手宣誓、裁判宣誓等活动。
(2)4月26日9:00——16:00,在长沙航空职业技术学院国家级数控实训基地开始了竞赛(第一场)。
(3)4月26日17:00——24:00,在长沙航空职业技术学院国家级数控实训基地展开了竞赛(第二场)。
(4)4月27日9:00——11:00,于欢天喜地大酒店吧楼会议室召开了校企交流会,会议上王副院长指出了在目前大学生就业问题日趋严峻的形势下,企业与学校更要多交流多合作。会上,各企业与学校之间进行了交流。会后,召开了闭幕式及颁奖典礼。
二、出差收获
作为一个数控技术专业的学生,在学校的时候,我就从老师口中及媒体上得知我国目前对于数控机床维修人员的缺乏。而在工厂两个多月的实习期内,我也了解到我厂数控设备的维修技术也不是很成熟,若遇到难题还不得不请国外的专家亲自前来指导。
所以,我觉得本次竞赛促进了高职院校紧贴产业需求培养制造企业急需的数控设备机械、电气维修人员,也为今后各学校向企业输送更多这样的人才做了个好的开端。
我在学校学习的内容更加偏重于数控设备操作方面,而对数控机床的装配、维修与调试方面了解不多,但是通过对这次竞赛的观摩,我对数控机床的装配,维修与调试有了更直观的了解与认识。
本次竞赛是以这样的方式进行的:参赛队在规定的时间里,根据竞赛题目的具体要求,以现场操作的方式,按照正确的操作步骤,在尽量短的时间内利用机床说明书和机械装配图、电气原理图、数控系统连接说明书、伺服驱动装置说明书、变频器说明书等资料和专用量具、专用工装、工具、刀具等,完成CAK3665SJ数控车床(沈阳机床集团生产,配置华中数控生产的HNC—21数控系统)的Z轴机械传动部件的装配和调整,机床电气控制线路连接,机电联调与故障排除,精度检验与补偿,试切件加工等任务,并通过文字形式填写有关表格。
在本次观摩中,我学习到了在进行数控机床的装配、维修与调试时的步骤以及一些注意事项,受益匪浅。
1、机械装配与调试
根据机械装配图纸和技术要求,完成机床Z坐标轴的电机支承座、螺母座、轴承座、滚珠丝杠、轴承、伺服电机等零部件的清洗、定位、安装、调试工作,并且保证机械精度。
要想进行好以上工作,必须注意:(1)操作者必须全面掌握机床操作使用说明书的内容,熟悉机床的一般性能和结构,禁止超性能使用。
(2)零件装配前和部装完成后,都必须彻底清洗,不允许有油污、脏物和铁屑存在,并应倒去棱边和毛刺。
(3)工作时榔头与凿子头部不应有油,手上油污应擦净,防止因滑动而失去控制,发生事故。
(4)压入平键及装卸轴承时,不得用铁锤敲打,应用木锤、橡皮锤等专用装配工具进行装配。
(5)对轴类组件(如齿轮、轴承、垫圈等)以及箱体装配均应实行预装,达到工艺要求后,再进行装配。
(6)组件或部件装好经检查合格后,必须加妥善防护措施,以防止水汽,污物及其他脏东西进入内部。
(7)机床装配时,应注意整机和部件以及组件间的调整工作,如摩擦片、皮带、手把、主轴、丝杠等均应仔细调整,转动灵活,松紧一致,符合工艺规定的要求。
(8)机床空装前,应检查箱体内和部、组件上有无铁屑及其他污物以及多余物。
(9)试机后应检查相关紧固螺钉、螺帽等的松紧情况。
2、电气安装与连接
根据电气原理图,完成电气控制柜中部分强电、控制信号的安装接线工作。对电气安装与连接线路进行安全检查后才能通电。
操作中严格遵守规章制度及电器安全规程,戴好防护用品。第一次上电之前、重新接线后都须进行检查、确认后才可上电,否则可能会造成损坏。
最重要的是在操作时要将总电源断开。
3、机电联调与故障排除
根据数控系统、变频器、驱动器等技术手册,查找并确定需要设定的数控系统参数、变频器参数、伺服驱动器参数,完成数控系统、变频器、驱动器模块参数设置。
通过PLC程序完成机床限位、回零、急停、刀架动作等的调试,对可能出现的机床故障进行诊断和排除,这些故障通常分布在数控装置、变频器、伺服驱动器的参数设置,电路连接,电器元件,PLC程序等方面。
最后对数控机床的主要控制功能(如主轴转速、进给快移速度以及倍率等)进行测试,填写机床数控功能测试表。 由于现代数控系统的可靠性越来越高,数控系统本身的故障越来越低,而大部分故障的发生则是非系统本身原因引起的。系统外部的故障主要指由于检测开关、液压元件、气动元件、电气执行元件、机械装置等出现问题而引起的。
外部硬件操作引起的故障是数控修理中的常见故障。一般都是由于检测开关、液压系统、气动系统、电气执行元件、机械装置出现问题引起的。这类故障有些可以通过报警信息查找故障原因。对一般的数控系统来讲都有故障诊断功能或信息报警。维修人员可利用这些信息手段缩小诊断范围。而有些故障虽有报警信息显示,但并不能反映故障的真实原因。这时需根据报警信息和故障现象来分析解决。
4、精度检测与补偿
用专用量具和工装、工具对Z坐标轴的平均反向差值、重复定位误差和定位误差等精度数据进行检测和补偿,填写机床精度检测报告。根据精度检测数据,判断实际精度是否达到国家标准。
5、试切件加工
对机床的安装、维修调试的最终目的是加工出达到质量要求的工件,所以试切件的加工十分重要。
三、观摩心得与个人建议
观摩心得:在本次观摩中,我深刻认识到作为一个数控机床维修人员的要求是相当高的,既要精通机械方面的知识,也要精通电气方面、液压方面、PLC编程方面、参数设置方面、以及数控机床的操作等各个方面的知识技能。数控维修人员便是要具备这些综合素质的人才。
而要成为一个优秀的数控机床维修人员,是需要更多刻苦的学习与实践才行。就像我们师傅们常教导我们的,要做好维修这个工作,只有不断学习,故障总是千变万化,每天都可能会遇到新的问题,所以不但需要精湛的知识,还要在多年的工作中积累丰富的经验。
个人建议:有必要的话,可以对员工进行关于数控维修这方面知识的一些培训。
作为一个刚来工厂不久的实习生,我对于能去长沙观摩这次竞赛感到无比的幸运。在这次观摩活动中,我不仅学到了一些数控机床装配、调试与维修方面的知识,充实了自己。更重要的是,我接触到了很多这个行业里的前辈们,在向他们的请教和交流中,他们渊博的知识以及精湛的技术都让我感到无以言表的崇敬与敬仰。我深深感到作为刚毕业的大学生,我们在经验与知识上的匮乏,在学校里更多的是对于课本上的学习,而知识与实践是从来无法脱离的,所以我们要想提高自身,还需要很多的磨练。是要从零开始,认认真真一步一个脚印地学习的。
记得当初应聘进入三公司时,三公司和谐、团结向上的氛围深深打动了我,让我感受到和睦的大家庭感觉。进入项目后的近一年的时间里,在各位领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下的工作总结:
一、认真学习,完善知识体系
__作为__省的重点建设项目且又是高层建筑,运用了许多先进工艺,爬架,钢管混凝土,预应力钢绞线,水泥薄壁管等等,在这里我有难得的机会了解这些先进的施工工艺,通过与现场管理同事的交流和各位前辈的请教中让我受益匪浅。平日里虚心向各位同事询问,解决自己的知识盲点,并且从各位同事的身上学习他们的施工经验。同事还利用平日的业余时间查阅各类书籍及规范,加强自己理论知识水平,努力实现全面发展。
二、恪尽职守,认真完成自己的工作任务
作为一名材料员,现场材料的进出场由于场地和交通的管制,往往不能和自己的工作时间相吻合,在工作中,我能够不畏辛苦的配合工作,全力完成自己的工作任务。在管理好现场材料,协调材料的进出场的同时,认真的记录材料信息,贯彻领料制度,做好材料的跟踪与用料控制,辅助同事与领导做好项目的成本控制。
三、积极融入项目生活,参与各类文体活动
自来到__以来,项目组织了各类文体活动,让我们年轻人有充分的空间展示自己,在各类活动,我积极参与,从中获得快乐的同时,锻炼了自己。我有信心在未来的一年中取得更大的进步。
我于**月**日至**月**日至北京等地参加由清华紫光培训中心举办的《绩效实务管理》,现将此次培训总结如下:
一、培训课程有《如何设计合理的绩效目标》、《绩效工具的有效应用》、《绩效推进中的辅导与沟通》、《战略的执行者》,通过以上课程的学习,了解到:
1、绩效不能单纯叫做绩效考核,而应该称之为绩效管理。绩效管理只能是一种沟通和跟进的管理工具,而非是用于衡量工作好坏、薪资领取多少的手段,而且它是一项全员参与的工程。
2、绩效的实施需要与公司的战略目标紧紧相连的,它是以公司目标为总目标分解到部门当中,再由部门分解到员工个人。绩效计划的制定应是由全员参与共同设计共同签署的一项协议。
3、绩效管理应与培训同行,用培训的手段加强员工对它的了解度,再用物质激励的方式来刺激员工的接受度。
4、绩效管理的工具有两种:目标管理法、平衡积分卡;通过对这两种工具的学习,我认为目标管理法较适合我公司,但对公司有些部门可以将平衡积分卡的一些用途用在其中。
二、与清华紫光沟通的问题:
1、明年推进mba事宜:与清华紫光培训中心总监王玲沟通了关于明年推进mba培训一事,她对我公司推行提出两点方案:(1)可先行在明年也做为介结客户的形式运作;待时机成熟后再考虑注册公司专门从事。(2)直接注册公司运作。(3)关于课程的价位问题可根据当地实际情况进行调整。
2、清华紫光爱代购网:与清华紫光爱代购网销售经理曹阳沟通爱代网的一些业务往来。我向其介绍了明年我公司可能需要的几个方面(1)财务系统(2)推行培训教育(3)公司对外网站的建立(4)公司内部网络的建立。
三、宜春、吉安新店情况
1、宜春:于8月20日抵宜春,对宜春即将新开的两家店进行走访。步步高店及一中店,步步高店店面墙壁颜色不一。一中店排班安排已安排好并通知了邓海龙。
2、吉安:吉安阳明店后藏间设计不够理想,空间太小,不易存货。墙壁颜色与环城店色彩不一,空调位置管处理不当。
以上为此次出差总结。
下午好!
我是销售部的xxx,非常感谢公司的各位领导、各位同事给予我这份荣誉,我感到很荣幸。
我加入我们公司,六年多了,这里,是我尽情挥洒青春泪水与迸发青春热血的地方,个人的付出,伴随着领导的支持、同事的帮助,催促自己成长,很多情景历历在目,这些年,就这么一路走来,感受很深!
此时此刻的我,心里无比的激动,但更多的是感动与珍惜,因为公司最大程度上认可了自己的付出与表现,我会更加努力工作的。
在此,我要向“给我指引方向和耐心教导我”的各位领导与同事说一声“谢谢你们!”,是你们让我不断进步,让我能够站在这里,领取这份荣誉。
虽然被评为优秀主管,但我深知,我做得不够的地方及需要学习的地方还太多太多,尤其是我们酒店行业,具体到我们公司领导身上,具体到我们公司同事身上,都还有很多的东西,还需要我去学习。
社会在发展,时代在进步,市场竞争日益激烈,不奋斗、不拼搏,就会被竞争大浪淹没,我深知,只有持续学习、持续提升、持续积累游泳的本领,才能战胜汹涌的波涛。感谢公司给我提供了学习成长的平台,我相信今天的荣誉会鞭策着我不断进步,使我做得更好。
作为公司团队的一员,有理由相信我们的团队会一如继往的努力,充分发扬我们的敬业精神,全力以赴,做得最好。
亲爱的同事们,让我们携起手来,向着公司发展目标冲锋前进,使公司业务再上一个台阶,为打造一个属于我们的辉煌平台而一起努力奋斗!
最后,祝愿我们的度假村事业蒸蒸日上、继续做大做强!
祝愿大家身体健康、工作顺利、事业有成!
谢谢!
尊敬的各位领导、同事们:
大家下午好!
首先,感谢领导给我们提供了这样一个相互交流的平台。我呢,到单位已经一年有余,今天就借助这个机会来谈点自己在这一年中的认识与感想:
我分两部分来简单地谈:第一部分我从微观角度来谈点我们青年职工,特别是刚从学校出来,走入社会的年轻职工的一些工作态度或是在工作中必须具备的素质;第二部分我从宏观角度即好的企业文化对我们青年职工的影响。
第一部分:说真的,从学校刚出来到单位以后,我觉得自己就像是久旱逢雨的禾苗,嗷嗷待哺的牛犊。这一年在单位里我学到了许多在学校学不到的东西,但是,我不能满足于这一点点的成果而止步不前。那对于我们青年职工到底该怎么样做,才能在职场生涯中走的更好,更稳呢?我想,我们至少要做好以下几个方面:
1、要有出众的学习能力,拥有“空杯思维”。“好好学习,天天向上。”对于我们每一个人而言,学习已经成为我们生活中最为关键的一点。当今社会发展迅速,职场竞争激烈,优秀人才比比皆是,一旦我们停止学习,将会一直落后于他人。补充知识,为自己“充电”,是我们每个人必须要做的事情。所谓“空杯思维”就是只有把杯子里面的半杯水倒掉、腾空,我们才能够装更多的水,其实学习又何尝不是这样呢?
2、做一个勤奋、坚韧的员工。蜘蛛不会飞翔,当它能够把网结在空中。它是勤奋、敏感、沉默而坚韧的昆虫,它的网结的精巧而规矩,八卦形的张开,仿佛得到了神助。这样的成绩,让我们不得不想到那些沉默寡言的人与一些深藏不露的智者,于是,我们就记住了,蜘蛛不会飞翔,但它照样把网结在空中。奇迹就是执着者造成的。
3、要有很强的凝聚力。一个优秀的公司,一定要有一支与谐的团队,要想打造一个与谐的团队,就必须拥有一个充满凝聚力的员工队伍。如果我们可以成为一名充满团队合作精神的员工,那么,我们就会很轻松地融入到一个集体当中,进而也会成为一名优秀的员工。
4、要严格要求自己的执行力,要有很强的战斗力,要有把事情做好的豪气。
5、必须具备积极的行动素质。心动不如行动,当我们拥有目标之后,应当马上采取行动,只有这样才会在第一时间取得胜利。
6、要做一个具有创造力的员工。
7、做一个具有超强思想力的员工。思想力是智慧的源泉,是工作中创新的钥匙,是我们成功的引路明灯。工作中的思想力即我们的竞争力,作为一名青年员工,我们要时刻充实自己的头脑,让自己具备超强的思想力,只有这样才能在工作中有所创新。
8、要做一个知道感恩的员工。我们要对工作有一个感恩之心,岗位为我们展示了广阔的发展空间,工作为我们提供了施展才华的平台,领导对我们的栽培之情、知遇之恩,对于这一切我们都要心存感激之情。当我们以一种感恩图报的心情工作时,我们才能认真履责,尽职尽责。才会工作的更出色,真正达到“工作快乐,快乐工作”的状态。
第二部分:企业文化,简单地讲即企业精神,是一个企业不断开拓创新、发展进步的灵魂,是一个企业全体成员的共同信仰、价值观与行为准则。从外在表现上讲,它包括企业的各种文化教育、技术培训、娱乐联谊等活动。在刘经理到五公司以来,更加强调企业文化建设,在这不到半年的时间里,我们分公司举行了演讲比赛、乒乓球比赛、知识竞赛、岗位职责考试,还有今天的青年职工座谈会等等,于是,我们就形成了“管理制度与企业文化紧密结合”的管理环境。这样我们就会感觉到了企业的关怀与温暖。
然而这种管理环境还具有两大作用:对于个人价值观跟企业价值观相同的员工,有巨大的激励作用;对个人价值观与企业价值观不同的员工,具有巨大的同化作用。这样一来就最大限度地激发与调动员工的积极性与创造性、鼓舞了我们的士气、培育了我们的技能;增强了我们青年职工的凝聚力、战斗力与创造力。
很荣幸,今天管理部唐主任给了我第一次参加新员工成长座谈会的机会,让我能够近距离与你们这些优秀的新员工代表进行沟通和交流,我已经强烈地感受到了你们的渴望、激情、成熟以及阶段的收获,也通过今天对一些信息的掌握,相信会为我们部门今后新员工成长的培训工作的更好的开展拓展更宽的思路。
是人都是才!事实上无论是公司还是我本人,已经实实在在感知到了近几年我们新员工队伍的迅速成长,以及对企业发展强有力的支撑作用!20xx年仪征新区20多亿的产值,新员工的支撑作用已经远远不仅仅是半边天了!
把新员工培训好,让他们得以顺利的成长!一直是贯穿我们部门工作的一条主线。结合自己的成长经历和工作感受,下面就新员工成长和被成长,谈谈自己的工作体会。
对于新员工自我成长来说,送16个字:
认识自我,
从零做起,
坚定信念,
不断超越!
也就是说,我们时刻要对自己有清醒的认识,在肯定自己取得的成绩的同时,更要不断发现自己的不足以及自己努力的方向,这样自己才能不断迈向新的台阶。不管是大专、本科,还是研究生,都要从零做起,不要把自己以前取得的成绩边成自己的包袱,工作中眼高手低,好高骛远。工作中不要老惦记着“成功”,更重要的是踏实做好每一天的工作,日积月累,你离成功的那天就越来越近了。做好一天的工作很容易,做好一年,二年。人与人之间就大相径庭了!进步慢一点不要紧,就怕反复,潮起潮落,这对自己的成长是很不利的。逆水行舟用力撑,一篙松劲退千寻!
对于培训新员工工作来说,也归纳为16个字:
营造氛围,
打通通道,
亲情关怀,
人尽其才!
现在我们部门进厂一年的步伟以是部门安全设备员,五年的黄维已经是工段段长,三班八个班长中两年的新员工占了五个。这还不能充分说明我们新员工得到了充分的成长和个人价值的展示吗?部门也阶段性较好地完成了公司新员工培训工作。我们部门是这样,其它部门也是如此!扬农为你们的成长搭建了广阔的舞台!
相信自己,
更相信扬农!
用心去感悟扬农文化,
更要用行动去续写扬农新的篇章!
你们已经迈出了走向成功的第一步,
相信你们的第二步。第n步会更加精彩!
谢谢
潜心做事低调做人
--------青年员工座谈会发言稿
大丰朱鹤成尊敬的市局(公司)各位领导、各位烟草同仁:
在这次盐城烟草系统“迎新春、话发展,我与企业共成长”青年员工座谈会上,能作为代表发言,我感到无比的自豪。首先,感谢市局(公司)团总支给我这次学习交流的机会。
本人自2009年11月份到大丰市局(分公司)参加工作至今,已经有一年多的时间。一年多来,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,我面对过挫折和压力,也收获过成功和喜悦,在这一过程中,我的经验逐渐积累,也逐渐走向成熟。
记得才参加工作的时候,开始很担心不知如何与同事共处、如何做好工作。因为公司的这些业务是我以前从未接触过的,而且和我的专业知识相差也比较大。但是这一年多以来,在公司宽松融洽的工作氛围下,经过公司领导和同事的悉心关怀和耐心指导,我很快适应了公司的工作环境,也基本熟悉了整个营销部门的各项工作流程。我深知,自己的每一次进步都凝聚着领导关心和爱护,凝聚着同事的传教和帮助,凝聚着个人的汗水和努力。
听了大家富有激情、满载收获的心路历程,我同样身心启迪,感受至深。借此机会,也谈谈自己工作、学习、生活当中的几点体会,与大家相互学习,共同进步。
一、坚持思想政治学习让我的思想理论素养不断提高。
一直以来,我始终坚持学习建设有中国特色的社会主义理论和党的各种路线、方针、政策,坚持学习各种烟草法律、法规,积极参加单位组织的各种政治学习活动。通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。
勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年多来,我在行动上自觉实践“两个至上”价值观,以满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新的精神积极、认真、细致地完成好每一项任务,严格遵守各项烟草行业的法律、法规以及单位的各项规章制度;平时生活中团结同志、作风正派、自觉抵制各种不良风气的侵蚀。
二、实践让我的业务技能不断增长,工作能力不断加强。
刚开始时我是在内勤岗位跟班实践,从第一天开始,难题就接踵而至。对卷烟销售、客户服务、品牌培育等业务技能要么是一知半解,要么根本就是一窍不通。从零开始,一边是同事们的悉心指导,一边是自己对相关知识的反复学习。几个月下来,我对相关业务技能有一定的了解,通过实践,我解决实际问题的能力和组织能力也得到了很好的锻炼。工作中,我始终把“三个坚持”作为提升个人学习能力的首要标准:一是坚持尽可能丰富和完善自己的烟草知识,提高对各项方针、决策、文件的认知和领悟能力;三是坚持多渠道、全方位的学习,广泛搜集和整理了各种学习资料,或是虚心向他人求教,或是上
网查询,只要是工作中涉及到的都努力去学习;三是坚持理论与实践相结合,用理论指导实践,达到了学以致用的目的。通过这个几个月的努力,自己无论在思想、知识、行动上都得到了完善和提高,已经能够适应岗位的变化和要求。
三、一分耕耘,一分收获,成绩是对我一年来所有努力的肯定。参加工作以来,本人各项任务完成情况较好。更重要的是通过参与标准化客服中心建设、“卷烟经营零售服务标准店”建设、创建优秀基层分公司、烟草应知应会电视抢答赛、中青年论坛等等活动,深入接触和学习了不少的烟草行业以及卷烟营销相关知识,同时也使得我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。
四、工作中存在的不足
正所谓是“金无足赤,人无完人”,在取得一点成绩的同时,我也还存在着以下几点的不足:一是工作中有时魄力还不够,放不开手脚;二是在处理一些事情时有时显得较为急躁;三是对一些业务技能特别是营销业务还不够熟悉。
五、下一步的工作打算
在今后的工作中我将进一步发扬优点,改进不足,拓宽思路,求真务实,全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作:
1.加强业务知识。通过扎实有效的学习培训活动,以达到两个“明显提高”为目标:一是理论素质有明显提高,对卷烟营销知识和国家局、省局、市局重要发展思路、发展战略有更深层次的理解;二是业务素质有明显提高,能更加熟练地掌握和运用各项业务知识,解
决问题有理有据,开展工作有章可循,达到能办事、会办事、办成事的目的。
2.加强工作统筹。根据公司领导的要求,对各项工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要达到的目标,加强部门与部门之间的协同配合,把各项工作有机地结合起来,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。
3.加强工作作风。以“满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新”的良好精神状态,以等不起的紧迫感、慢不得的危机感、坐不住的责任感,一如既往,问路前方,永不停步,全力投身到平时的工作当中去。
路漫漫其修远,吾将上下而求索,职业生涯刚刚开始,我还需加倍努力,一步一个脚印踏踏实实做好本职工作。
谢谢大家!
2011年1月14日
在当下社会,我们可以使用发言稿的机会越来越多,发言稿在写作上具有一定的格式要求。还是对发言稿一筹莫展吗?以下是小编为大家整理的员工座谈会发言稿,仅供参考,欢迎大家阅读。员工座谈会发言稿篇1
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!非常感谢公司能为我们提供这样一个共同交流工作、学习、生活心得的平台,相互促进,共同提高。
时间如白驹过隙,蓦然回首,我进入公司已经四年了。四年来,不管是工作上还是生活上,领导和同事的关心与帮助,使我的思想境界有了明显的提高。借今天这个难得的机会,我想与大家共同分享我在工作中成长的几点心得:
一是关于责任心。
具有责任心的人,会勇于承担责任,会因为自己的行为对企业造成影响而感到不安,从而竭尽所能去做好每一件关系到企业利益的事情;具有责任心的人,不会轻易推卸责任,不会因为一次过失造成后果而不敢承担责任。关于责任心的问题我的感触很深。不仅仅是我,绝大多数人应该都有这样的感触,就是越忙越乱,在计划中的工作多得忙不完的时候,偏偏又出现了很多计划外的临时事件,比如要报送材料、开会、领导临时交办的事项等等。在这种情况下,责任心强的人会分清轻重缓急,按照紧急而重要、紧急而不重要、重要而不紧急、不紧急也不重要的顺序梳理好工作内容,按次序做好工作。
而对于责任心不强的,会敷衍了事,能推则推。“勿畏难,勿轻略”,是出自《弟子规》的至理名言。这句话的意思是要想做成事,首先要安下心来,心无旁骛,全身心地去做、脚踏实地地去做,遇到困难不退缩,直面问题不回避。也就是说,人家做一次就会了,纵使我比较愚钝,那我就付出十次的努力。假如人人都抱持这样的态度去面对事情,很多时候就不会被困难吓退了,被自己打败了。通过秘书岗位上几年来的锻炼,我深知,不负责任的应付只会让大家绕弯路,所以,我必须要认真负责地做好每件事,对自己负责,将服务工作做好。其实不管是从事什么岗位,我们的目标都是一样的,都是为烟草行业贡献自己的一份力量。
二是关于耐心。
日常工作中经常碰到以下情形:刚锁上茶叶柜的门又来一个领取茶叶的;一份文件流程没审核完又来几份比较急的文件;一份材料还没写完又要再写另外一份……每天忙碌于重复再重复的例行工作和资料中,枯燥乏味是每天工作的感受,而“耐心”是坚持做好每项工作的法宝。耐心意味着克制,意味着明智,把例行的工作内容培养成自己的“习惯”,赋予它一份好心情,脚踏实地而不盲目求快,这样工作起来才不会心烦意燥。想想,虽然我们无法改变世界,但是多一点耐心,却可以改变自己。
三是关于进取心。
一般来说,一个人都会经历这样一个过程:首先实现“就业”——然后把工作转化为“职业”——最后在职业生涯中开创一番“事业”。就业,就是先参加工作;职业,就是在岗位上工作一段时间,通过实践锻炼,慢慢成长为岗位上的能手,工作上的骨干,实现“职业”化了;事业,就是把自己的工作当做了自己为之奋斗的事业,工作和事业紧密融为一体,积极求发展,努力去创造,把工作视为实现人生价值的舞台,自觉地为之献身,为之奋斗。而实现这些,进取心很重要。如果对工作缺乏激情,每天满足于“当一天和尚撞一天钟”的生活和工作方式,是难以创造个人事业的。在工作中,要给自己制定工作目标和工作计划,高要求完成工作任务,这对于个人的成长来说是一笔难得的财富。
以上是我与大家共同分享的“三心”心得,我的发言完了,谢谢大家!员工座谈会发言稿篇2
尊敬的各位领导,各位同事:
大家上午好,我是新入职员工xx,毕业于沈阳航空航天大学,非常荣幸作为一名新员工代表发言,同时,感谢公司给我们这学习交流的机会。
进入xx公司,是我们人生轨迹发生巨大转折点的开始,也是我们真正实现自己人生价值的开始。我们选择的不仅仅是一份工作,更是选择了一个不断进步的过程。虽然只有短短两周时间,但是进入公司后每一天都有新的启发,新的认识。从进入公司的第一天,便感受到了公司如家一般的温暖。花园式的厂区,干净敞亮的宿舍是第一印象;领导的关怀和同事的热情让我们感受到了亲人般的关爱;邀请父母参加新员工座谈会,129师旧址参观等系列入职安排让我们新员工消除了陌生感,迅速融入到公司这个大家庭;公司系列规章制度的讲解,参观生产区等让我们对公司有了初步了解,厂级、车间安规培训与企业文化的学习让我们对未来的工作有了更深的认识。
作为新员工,在未来的工作岗位上,我们需要学习的东西还很多,可能会遇到很多困难。我们愿意接受挑战,以乐观的.心态,豁达的心胸,充沛的精力,投入到未来的工作,学习和生活之中。我们愿意脚踏实地,在基层岗位中锻炼充实提高自己,尽快胜任自己的工作,并有所创新。我们会用高度负责任的态度为xx公司更加辉煌的明天而努力,也希望各位领导和同事给予我们新员,工作顺利!
以上就是我的发言,谢谢大家!员工座谈会发言稿篇3
尊敬的领导、各位同仁:
大家下午好!
非常感谢集团公司领导对我们青年员工的关心和重视,也很荣幸能够参加这次座谈会议,让我有这个与大家一起学习和交流的难得机会。
我叫xxx,是20xx年进入xxx工作的,我十分珍惜企业良好的工作环境和成长氛围,五年来,在领导的关怀和同事们的帮助下,自身的综合素质和能力有了一定的提升。借此机会,谈几点体会和感受。不足之处敬请大家批评指正。
一、“用智慧丈量世界!”
如今,我们已进入知识经济时代,学习是一个人成长进步的前提。在工作中,通过加强政治理论学习,使我们青年员工树立正面的世界观、人生观、价值观;通过加强业务学习,增强了我们青年员工做好本职工作、更好地为企业服务的本领,做到干一行、爱一行、专一行、精一行;通过加强实践学习,让我们学以致用,进一步丰富自身工作经验,使所学知识转化成一种能力、一种办法。所以我们青年员工需要培养自己保持学习的能力,不断从工作、生活中吸取营养,才能不被社会淘汰。
二、“有舍有得”
“舍”与“得”是既对立又统一的,从某种程度上讲,我认为有舍才有得,小舍小得、大舍大得。虽然工作千头万绪,再加上所学知识的单一性和基层工作的复杂性不相统一,对于这些,我们千万不能感到:我“舍”了,而没有“得”,要深信自己已经从中有所“得”,在这个过程中实际学到了很多理论和书本中学不到的知识,这些都锻炼并增强了自己的工作能力。有什么样的心态,就会有什么样的工作和生活态度,当有别人批评时,要多想想自己的过失;当有同事误解时,要多想想别人的难处。工作中有了这种宽容的气度,同事之间才能和平共处。最后,作为一名青年职工,我们应该继续保持刻苦学习、勤奋实践!做好本职工作。对组织和领导交办的工作尽心尽力,尽职尽责圆满完成。做到无愧于领导的信任、无愧于自己的工作!为公司的发展和稳定竭尽所能,添砖加瓦。
谢谢大家!
1.青年员工座谈会的发言稿
2.员工座谈会方案
3.公司员工座谈会优秀发言稿
4.青年员工座谈会发言稿4篇
5.青年员工的座谈会发言稿范文
6.银行青年员工座谈会的发言稿
7.退休员工座谈会发言稿
8.青年员工座谈会的发言稿范文6篇
9.青年员工座谈会发言稿
今天,很高兴能参加这次座谈会,同大家见面和交流,非常感谢领导们给我们提供了这次的机会。首先,我叫aa来自m银行!。年12月1日是我正式进入m行的时间,转眼间四个月已经过去了。还记得当初,行招聘的场景,m每个人都是刚刚从大学毕业的青年人,怀揣着理想和抱负,经过层层选拔,最后所剩下的只有一百人,如果说是我们选择了农发行倒不如说农发行选择了我们,当我得知我已经成为农发行一员的时候,我很自豪的对父亲说:“我找到了一份我终身热爱的事业”。记得培训结束的时候与m行签约的那一刻:“我在心中告诉自己,我不仅是找到了一份工作,更是找到了属于自己的事业,而且我要把它变成我一生追求的事业”。
事实证明,我的选择是正确的,因为我热爱它,并且决定在以后的人生道路上与之同行,共同奋进。记得在我报到的那一天,b行长语重心肠的对我们说:你们是m行的未来,也是m行的希望,m行的未来就会落在你们这些青年人的身上,要坐言起行,虚心的像老一辈学习,找到属于自己事业上的奋斗目标。这一刻,我体会到了作为一名领导人,他们只是希望我们这些新职工能够做一行,爱一行,能够从中找到自己的人生目标。虽然这四个月来我不断的做同样的工作,每天“记账、理账、收收付付”但是每一个工作对我来说都是一个使命、一个新的起点,我从中学到了许多。我懂得作为一名综合柜员,首要的任务就是要学会认真,从记账中我懂得了银行业记账的方式。记得刚开始上岗的时候我很迷惑,每一笔账我都不太明白,总是出现错误,我很矛盾,我到底是否适合这样反反复复的工作方式呢?后来得知,单位里的每个人都是从这种反复的记账开始学起,我找到了工作的起点,也找到了自信。
我开始虚心学习,遇到不懂得就像老一辈求教,四个月的工作生活,让我体会到了m行从封闭运行到以效定贷;从单一的支持粮棉油流通领域到支持大农业;从手工记帐到单机版对公,再到全国数据大集中的综合业务系统;从手工联行往来到电子联行,再到实时到帐的电子汇兑;从纸质文件到电子公文。我很自豪,看到了m行的成长,同时也对自己的未来充满了希望。在m行的改革和发展取得显著成绩的同时,基层机构案件濒发的问题却始终没有得到有效的控制。这些案件的发生,不仅给我行造成了巨大的经济损失,也给其社会形象带来了不利影响。“4.29”事件的发生显现出我行的风险防范存在某些弊端,以下是我个人的一些见解:1首先,业务是靠人操作的,因此对业务人员的选择和配置是至关重要的。在扩大外需的同时要加强内部管理制度,形成一套执行能力强的内部管理机制。2其次,m行应该形成一套完善的法律制度。对于一些企业贷而不还的行为,以法律的手段来维护我行利益,让那些为骗取国家钱财的企业望而却步,让优质客户可以有足够的贷款。3最后,放贷业务流程繁琐,使符合条件的企业不会去选择我行。一笔贷款的发放,需要基层行搜集资料,到市行下来调查,反反复复的评级工作,对于那些急需流动资金的企业来说无不是雪上加霜,失去了许多潜在的客户。
以上是我工作四个月以来对农发行的了解,我相信m行在全体员工不断努力下会更好。谢谢!
各位领导、老师、学员同志们:
大家好!
今天,我们在新落成的桃源商务宾馆举行饭店服务员技能培训班开班仪式!我谨代表培训单位向全体参加学员表示祝贺!向给予这次培训工作大力支持的与会领导表示感谢!同时也向桃源宾馆成为我市又一张崭新的“名片”表示祝贺! 今天,我们欣喜的看到全体参训的学员着装整齐,精神饱满,从大家身上展现出酒店的良好精神风貌。饭店服务业的发展不仅需要现代化的管理模式,更需要有深厚的企业文化和高素质的员工队伍。而做为一名饭店服务员需要具备优良的职业道德,较高的文化素养和过硬的服务技能。我们组织这个培训班就是为了给新招募的酒店员工进行一次全面系统的机能提升培训。通过培训增强服务意识提高服务水平。同时让大家掌握劳动者所应具备的法律法规常识,以适应现代企业的要求,成为一名合格的饭店服务员。我想,这也是酒店管理层组织开展这次培训的目的。在酒店发展的进程中,对员工的培训是一项系统工程,今后还需要长期深入地开展下去,这对于积淀企业文化,提升服务水平都具有十分重要的意义。
为了搞好这次培训,保证培训质量,我校做了大量的工作。同时也和酒店做了很好的工作,让大家在完成好工作的前提下参加培训,做到学习生产两不误。培训内容把技能培训与岗位管理制度培训紧密结合起来,以达到培训效果。
学员同志们,为了促进就业,国家出台了一系列的优惠政策,大家能参加这次培训,就是优惠政策的受益者,所以,希望全体学员珍惜这次培训机会,提高认识认真学习,加强交流苦练技能。在工作中取得发挥更大的作用,我校作为全市重要的培训基地,今后将紧紧围绕我市主导产业,充分发挥资源优势不断创新培训模式,大力开展培训工作,以帮助更多的人通过培训实现就业和自主创业。为我市促进就业工作做出更大贡献。
最后,祝全体学员培训取得好成绩,以感谢桃源宾馆为这次培训提供的良好服务。谢谢大家!!
在这里,我学会了做事要有主动性,这跟在校园里读书是完全不同的,不是一味的接受知识,而是要主动的往学习岗位业务和相干的电力法规和整个企业文化。我们必须学会察言观色,主动帮助客户替他们排难解纷。
在这里,我晓得了要做个有责任感的人,要有份宽容的心,工作上也许会碰到很多辣手的事和不讲理的人,这些都需要我们静下心来渐渐往解决。
在这里,我明白集体荣誉感是整个团队凝聚力的体现,记得刚进这个团队的时候,我就感到非常的自豪和自豪,由于能够加进这个光荣团队证明了自己也是优秀的,所以我亲爱的新同事们,也请你们为自己感到自豪.在这里,我们的团委和工会组织情势多样的活动,令你在工作之余得到身与心的历练,令你在充实业余生活的同时,能够帮助更多的人。同时,这也是你们对本身的一个展现。
最后,在这里祝贺我的新同事们在今后的工作中顺顺利利,生活上开开心心,这欢迎你们,谢谢。
各位领导,各位同事:
大家好
今天厂(公司)领导为我们召开新入厂大学生座谈会,这是领导对我们的关系和重视,十分感谢各位领导在百忙之中抽出宝贵的时间为我们举行这场座谈会。同事,我也十分荣幸能够作为新员工的代表站在这里发言。
首先作下自我介绍,我叫xx,毕业于xx大学xx系,再在在x部门工作。虽然参加工作的时间很短,但是很有感触,我觉得自己在慢慢适应角色的转变,有一名学生转变成一名员工。大学毕业进入新岗位,我们有许多的习惯需要转变:专业严格的工作制度代替了大学的自由散漫;来自四面八方的新同事取代了曾经熟悉的同学,这方方面面的巨大改变都需要我们去适应,如何尽快融入到新的工作环境中,如何将书本知识运用于工作实践,都是需要我们思考和解决的问题。
介绍自己的部门(略)
感谢前辈的帮助(略)
作为新员工,我们要学习的东西还有很多,我们愿意接受挑战,脚踏实地,不断地补充与学习,尽快胜任自己的工作,并有所创新,在工作中学习,在学习中进步和前行,与我厂(公司)共同抓住机遇,迎接挑战,创造我厂(公司)更加辉煌的明天。
尊敬的各位领导,各位同事:
大家上午好,我是新入职员工xx,毕业于沈阳航空航天大学,非常荣幸作为一名新员工代表发言,同时,感谢公司给我们这学习交流的机会。
进入xx公司,是我们人生轨迹发生巨大转折点的开始,也是我们真正实现自己人生价值的开始。我们选择的不仅仅是一份工作,更是选择了一个不断进步的过程。虽然只有短短两周时间,但是进入公司后每一天都有新的启发,新的认识。从进入公司的第一天,便感受到了公司如家一般的温暖。花园式的厂区,干净敞亮的宿舍是第一印象;领导的关怀和同事的热情让我们感受到了亲人般的关爱;邀请父母参加新员工座谈会,129师旧址参观等系列入职安排让我们新员工消除了陌生感,迅速融入到公司这个大家庭;公司系列规章制度的讲解,参观生产区等让我们对公司有了初步了解,厂级、车间安规培训与企业文化的学习让我们对未来的工作有了更深的认识。
作为新员工,在未来的工作岗位上,我们需要学习的东西还很多,可能会遇到很多困难。我们愿意接受挑战,以乐观的心态,豁达的心胸,充沛的精力,投入到未来的工作,学习和生活之中。我们愿意脚踏实地,在基层岗位中锻炼充实提高自己,尽快胜任自己的工作,并有所创新。我们会用高度负责任的态度为xx公司更加辉煌的明天而努力,也希望各位领导和同事给予我们新员 ,工作顺利!
以上就是我的发言,谢谢大家!
尊敬的各位领导,各位同事:大家上午好!
感谢各位在百忙当中参加此次优秀员工座谈会。在过往的一年里,工厂在各位的努力下,各项工作获得了丰富的成果。特别是生产部,大家上下一心,想企业之所想,及工厂所需,千方百计扩大销售,想方设法进步生产产量,调动一切积极因素,增进事业发展。从稳固市场、扩大生产着手,从抢占市场、发展市场着眼,在竞争中求生存,在竞争中求发展,获得了较好的成绩和明显的效果,各项经济指标均创历史最好水平,在同行业中名列前茅,为广裕争得了荣誉。2014年西安盛百世红木获得的骄人业绩应回功于全体员工齐心协力、团结奋战、不懈努力的结果。2015年,我们相信,我们有信心、有决心把各项工作做得更好!
今年是实施效益管理规划的第二年,为了实现我们的梦想,我想对我们广裕的员工和主管们提几点要求。
对所有盛百众人的要求:
作为一位盛百众人,我希看你们每一个人对工作都要有布满豪情。这类豪情,首先源自你对这份工作的酷爱。我们很难想象,一个不酷爱工作的人,怎样可能主动积极地往工作?怎样可能把工作做好的?只有酷爱工作、对工作布满豪情的人,才会自动自发地产生出责任感,这类责任感与一些靠外在的管理措施或领导压下来产生的责任感是完全不一样的。前者是主动的,后者是被动的。
其次,我要求我们每个盛百众人都要有团队合作的精神。这让我想起,我们小时候都玩过的一个运动项目接力赛。大家都知道,在接力赛中,交棒是一个相当重要的环节,它直接关系到整个比赛的输赢。因此,在中途交棒时,把棒递交给下一个队友的人,他一定会斟酌:我要怎样把手里的接力棒递出往,可以方便地、顺利地让我的队友接到。同时,预备接棒的人也一定会主动把自己的手伸出往接棒。只有每一个队员在每次交棒中完善地合作,才有赢的可能。实在,我们每一个人,每一个部分,就比如是这个队伍中的一员。而我们企业,就比如是站在接力赛跑道上的参赛队,谁合作得好,接得稳,跑得快,谁才能拿第一!目前,我们部分间的合作与沟通是一个比较大的题目。既然我们为了一个共同的梦想选择走到了一起。那末,我希看,我们每一个人、每一个部分在合作时,都能站在一个共同的态度来思考和解决题目。假如在合作中意见不同一,发生了不愉快或小磨擦;我希看,我们都能有一颗宽容心。
对所有盛百世的管理职员的要求:
1、领导要以身作则,建立影响力。
假如领导没有影响力,光是业务能力很强,他是不可能成为一个真正得到下属认同的领导的。身为领导,就必须通过自己的一言一行,传达、引领公司的文化,这是领导的责任和使命。
2、要培养一个有思考力的团队。
甚么叫思考力?就是采用甚么样的流程、甚么样的方法都要自己往思考。
很多企业都存在这样一种普遍现象,即领导下达意见,领导做出决策,领导开动脑筋,员工只有听领导的指挥才能做事。这是一个没有思考力的团队。一个部分的点子、意见、方法,有多少是从上面下来?又有多少是从底下上往?依照国际上习惯的***,假如70%的意见是从上面下来的,这就不是团队,最多是个群体。只有当70%的意见是从下面上来时,才能称之为团队。领导长时间决策,轻易疏忽员工的思考性,养成员工的惰性。久而久之,他就不会自动自发,自行解决题目,工作效力和自主性也会越差。下属不思考,做领导的要负很大的责任,由于没有让他们养成思考的习惯,是做领导的失职。请不要忘了,大部份的工作都是我们普通员工在做,大部份的产品都是普通员工在制造,大部份的服务都是普通员工在提供,一个没有思考力的团队必定是一个不能创新的团队。