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我20__年7月毕业于_省阳新师范,20__年参加_师范高等专科学校函授学习,20__年汉语言文学专科毕业;1998年参加成人自考,20__年汉语言文学本科毕业。岁月如梭,转眼间肩负教书育人的重任已经__年了。往事都历历在目,学校领导的关心、同事的热情帮助,学生朋友的默契合作等都令我难以忘怀。同时,所有这些关心、帮助和默契合作,也促成了我教育、教学工作的顺利开展,事业的渐上台阶,教学风格的臻于成熟,使我的思想素质、文化素质、业务素质等,也都有了长足的进步。为努力使自己成为一名受学生喜欢、家长拥戴的好老师,我做出了不懈的努力。下面,我就从如下几个层面进行回顾总结:
一、奉献,源于热爱
热爱党的教育事业,热爱本职工作,加强自我修养,做到学高为师、身正为范,热爱学生,真诚对待学生,受到学生的好评。工作期间,我努力地学习政治理论,积极参加学校组织的一系列政治活动,将学到的理论知识切实运用到工作实践中。
我为人师表,于道德情操上严格要求自己,自觉遵守教师职业道德规范,严格履行教师的职业道德。从教以来,我一直能遵纪守法,模范履行自己的本职工作。“教师是太阳底下最光辉的职业。”这句话说到了我的心坎上,也道出了我对教师这门职业无上崇拜的肺腑之言。苏霍姆林斯基说过:“教育是一门爱的艺术,没有爱就无从谈教育。”我也非常赞赏这句话,正是因为我热爱教育,我才能无怨无悔的再教育岗位上赤诚的奉献。我就是在教育岗位上精诚的奉献着我的炽热之爱的同时,也实现着自己的个人价值。
二、敬业,执着无悔
回顾任21年来的从教生涯,我自认为是辛劳的21年、奉献的21年,同时也是收获的_年、喜悦的_年。“衣带渐宽终不悔”,始终抱着“我热爱,所以我要干好它”的工作信念,始终怀有“曾经为此而付出,终将会为这份执着而拥有”的理想信念。我一直勤勤恳恳、兢兢业业。
(1)坚持认真备课,备课中我不仅备学生而且备教材备教法,根据教材内容及学生的实际,设计课的类型拟定采用的教学方法,并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录,认真写好教案。每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,并制作各种利于吸引学生注意力的多媒体课件,课后及时对该课作出总结,写好教学后记,并认真按搜集每课书的知识要点,归纳成集。
(2)努力增强我的上课技能,提高教学质量,使讲解清晰化,条理化,准确化,条理化,准确化,情感化,生动化,做到线索清晰,层次分明,言简意赅,深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生的主作用,让学生学得容易,学得轻松,学得愉快;注意精讲精练,在课堂上老师讲得尽量少,学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力,让各个层次的学生都得到提高。现在学生普遍反映喜欢上语文课,就连以前极讨厌语文的学生都乐于上课了
(3)与同事交流,虚心请教其他老师。在教学上,有疑必问。在各个章节的学习上都积极征求其他老师的意见,学习他们的方法,同时,多听老师的课,做到边听边讲,学习别人的优点,克服自己的不足,并常常邀请其他老师来听课,征求他们的意见,改进工作。
(4)完善批改作业:布置作业做到精读精练。有针对性,有层次性。为了做到这点,我常常到各大书店去搜集资料,对各种辅助资料进行筛选,力求每一次练习都起到的效果。同时对学生的作业批改及时、认真,分析并记录学生的作业情况,将他们在作业过程出现的问题作出分类总结,进行透切的评讲,并针对有关情况及时改进教学方法,做到有的放矢。
(5)做好课后辅导工作,注意分层教学。在课后,为不同层次的学生进行相应的辅导,以满足不同层次的学生的需求,避免了一刀切的弊端,同时加大了后进生的辅导力度。对后进生的辅导,并不限于学习知识性的辅导,更重要的是学习思想的辅导,要提高后进生的成绩,首先要解决他们心结,让他们意识到学习的重要性和必要性,使之对学习萌发兴趣。要通过各种途径激发他们的求知欲和上进心,让他们意识到学习并不是一项任务,也不是一件痛苦的事情。而是充满乐趣的。从而自觉的把身心投放到学习中去。这样,后进生的转化,就由原来的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。使学习成为他们自我意识力度一部分。在此基础上,再教给他们学习的方法,提高他们的技能。并认真细致地做好查漏补缺工作。后进生通常存在很多知识断层,这些都是后进生转化过程中的拌脚石,在做好后进生的转化工作时,要特别注意给他们补课,把他们以前学习的知识断层补充完整,这样,他们就会学得轻松,进步也快,兴趣和求知欲也会随之增加。
三、学习,与时俱进
有人把教师比作“蜡烛,点亮别人,燃烧自己”,我不是很赞同这句话,我认为教师不应该是蜡烛,而应是蓄电池,可以供电给别人,同时自己又可以“充电”。教师绝对不可以是蜡烛,蜡烛燃烧掉就没有了,而应该是母亲,喂给孩子奶吃,自己还可以补充营养,继续生产奶水,让孩子有吃不完的乳汁,同时给学生以父亲般的爱。为此,我时刻不放弃对自身教学能力和业务水平的提高,不断“充电”、不断补充营养,刻苦钻研、精益求精,努力争做一名学习型、科研型的教师。
我不断钻研,教学教法创新。“教无定法,教必有法”,这句话对我的启发很深,我不断改进教学模式,根据不同的教学内容和不同基础的学生选择不同的教法,充分调动学生学习的主动性,培养学生学习的兴趣,激发学生学习的潜能,唤醒学生的学习动机,教学效果十分显著。我的教学方法方式与时俱进,紧扣时代步伐,教学理念不断更新。现在学校推行“洋思模式”,我就认真领会它的精神实质,把它运用到我自己的课堂上来。我能做到“以学定教,先学后教,生生交流,当堂练习”,我的课堂也很受学生欢迎。我积极参加集体备课,主动主讲公开课。
四、勤恳,以校为家
_年来,本人在工作中勤勤恳恳,任劳任怨,从没有因为个人的原因而拉下工作,从没有旷工、旷课现象,也没有迟到早退现象。这_年来,我勇挑重担,课时多,任务重,还担任了16年的班主任工作,学校与领导安排的教学任务我从不推诿,从无怨言,并且圆满的完成各项任务;在梅田小学担任了几年的教导主任工作,工作出色。教学工作毫不懈怠,教学教务工作也搞得有声有色,多次受到上级主管部门和业务部门的表彰。
我以校为家,有时候还放弃节假日下乡去走访,了解了学生的家庭情况,沟通了与学生及家长的感情。
五、成绩,闪耀光辉
俗话说:“一份耕耘,一份收获。”我工作的21年是成果丰硕的,我带的学科学习成绩总是在学校以及乡镇中名列前茅。每次统考总是斩获大奖。20_年,我被授予全县“骨干教师”的荣誉称号。近些年,我积极摸索教育规律,进行教改,总结撰写教学论文,论文多次获奖,有县级的,也有省级的,还有的。20_年我的一篇论文就在中国中学语文教育年会的核心期刊上发表。
我担任班主任工作,班级各项工作开展的有条不紊,班级在学校中不说是一枝独秀,至少也可以说是颇具特色。我创新管理模式,班级在学校的常规量化管理中稳居前列。我也因此多次被学校授予优秀班主任的称号。20_年,我获得了省“双推进”学校优秀班主任的荣誉称号。
我在黄沙中学担任了好几年的文科教研组长,教研活动开展得有声有色,课改全面推开与实施。学校领导与中心学校领导充分认可我的带领引导作用。
当然,成绩只能代表过去,未来我还得继续努力。我明白,我身上也有一些不足,我会正视自己的不足,改进不足,扬长避短,再接再厉,继续发扬不抛弃、不放弃的顽强吃苦精神,争取今后的工作再上台阶,再创新的辉煌。
透视过去一年多工作的风风雨时时在眼前隐现,我于 20xx年6月10正式到公司上班,时至今日,已经一年多。在这一年的时间里,在领导的关心和同事的帮助下,凭着自己的专业基础和实习经验,加上刻苦钻研 和学习,很快适应了工作环境,较好的完成了交给我的工作任务。现将实习期工作情况简要总结如下:
1 严格遵守公司各项规章制度,认真学习了公司的考勤等各项规章制度,并将其牢记于心,时刻提醒自己要严格遵守公司的各项规章制度,维护公司形象。
2 根据我所学的专业,我的工作是城市规划方面的规划设计工作。根据领导安排,从我来上班开始就开始接触城市规划方面的规划设计,在各位同事的细心的指导下我 开始参与项目的编制工作,一年多以来,虽然完成了不少任务,取得了一点成绩,但离领导的要求尚有一定差距,我也深知存在一些不足;另外工作主动性发挥的还 不够,对工作的后续安排的预见性不够,离领导的要求还有一定的距离;在实际工作上,有时感觉专业知识和经验匮乏,力不从心。但这些缺点与不足,在以后的工 作中,我都会注意并加以改正的,以后主要会做以下几个方面的努力:
(1)加强专业知识学习,学习新规范、新技术,不但向书本学习,更要向其他同事学习。
(2)不仅要学会cad还要尽快的学会使用其他和设计相关软件,提高自己的业务能力
初级职称评定工作总结4篇初级职称评定工作总结4篇(3)加强其他方面知识的学习,拓宽自己的知识面,了解更多的新知识,比如社会、经济、法律等等。
经过这样紧张有序的煅练,我感觉自已工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底,专业知识也有了一个明显的提高,具备了助理工程师的理论水平和实际工作能力,为以后的工作打下了更好的基础。
本人20--年参加工作,从事教育教学工作已有-年。在这几年的教学中,我从事过语文、品德、科学等课程的教学任务,并一直担任班主任工作。在学校领导和其他老师的帮助与支持下,我在自己的本职工作中取得了很大进步,现将任现职称以来的工作作出以下总结:
一、思想政治方面
本人思想上积极上进,热爱学生。认真参加各类政治学习,在平时的工作和生活中严格要求自己,积极参加校内外的各种公益活动。热爱教育事业,热爱学生,事业心强、责任心强,注重为人师表,积极提高自己的思想理论修养和专业学术修养。任职以来,服从学校安排,认真执行学校的各项制度。
二、教育教学工作方面
1、在语文教学工作中,我认真研究教材,力求准确把握重点,难点。坚持认真备课,备课中我不仅备学生而且备教材备教法,认真写好教案。每一课都做到"有备而来",每堂课都在课前做好充分的准备,课后及时对该课做出总结。
2、认真上好每一节课。上课时注重学生主动性的发挥,发散学生的思维,注重综合能力的培养,有意识的培养学生的思维的严谨性及逻辑性,在教学中提高学生的思维素质。保证每一节课的质量。
3、认真布置和批改作业:布置作业做到精读精练,有针对性,有层次性。我经常上网查找相关内容的题目或根据实际自己出题目。同时对学生的作业批改及时,认真,分析并记录学生的作业情况,将他们在作业过程出现的问题在上课时作出分析总结,进行透切的评讲,并针对有关情况及时改进教学方法,做到有的放矢。
4、对于基础薄弱的学生,有步骤有计划地加强课外辅导,善于发现这些学生身上的闪光点,及时给予鼓励。在注重个别学生的辅导时,注意分层教学。在课上练习时间或在课后,为不同层次的学生进行相应的辅导,以满足不同层次的学生的需求,避免了一刀切的弊端,同时加大了后进生的辅导力度,通过各种途径激发他们的求知欲和上进心,使所有学生都愿学,乐学,学有所得。
5、我特别注重培养学生良好的道德品质,要求学生从小养成良好的习惯,树立远大的志向。对学生“严字当头,爱在其中”,做学生的良师益友,及时了解学生的思想动态,解决学生的实际问题。将爱心洒向每一个学生,不歧视学生。建立家访制度,使学校、社会、家庭共同关心学生的成长,受到了学生及学生家长的一致好评。
三、班主任工作方面
班主任工作是管理人的工作。班主任所面对的是朝气蓬勃,有思想,有感情,自我表现欲较强的学生群体。因此,班主任在工作中既要有宏观的群体管理,又要有微观的个性发展指导。班主任在教育教学实践中,应有效地把学生的自作主张,别出心裁,标新立异等创造型人才的自然特点变为创造与成功的起点,培养一代创造型人才。
因此,我注重培养学生的集体荣誉感意识,经常通过班级、校内开展的各种活动来对学生进行教育,增强学生的班级荣誉感,提升学生对自身价值的认识,树立他们的主人翁意识。此外我还注意加强学生思想品德的教育和管理,我历来的观点是:要学会学习,必须先学会做人。所以我在多年的班主任工作中,总是在寻找各种能有效地加强学生思想和言行的管理方法,也积累了不少经验,当然教师首先要做到为人师表,率先垂范,用自己的言行对学生进行潜移默化的教育。
在班级管理中,我也带领学生创造丰富多彩的有教育意义的活动,寓教于乐,这些教育活动的开展,不仅充分展示了学生的一技之长,发展了学生的个性,培养了学生的才能,也为每一个学生提供了思考、创造、表现及成功的机会。同时也密切了师生关系、增进了同学间的友谊、增强了大家的合作意识,使他们感受到集体的温暖,激发了他们热爱集体的意识。
此外,在班级管理中,我还十分注重加强班干班队伍建设。我培养了一批职责明确、工作热情、人缘好、威信高、有独立处事能力的得力班干部。让他们在班级管理中发挥强有力的作用,成为老师的得力助手,促使良好班风的形成。
四、主要业绩
通过学校教师领导的关心、支持和帮助,我的教育教学水平不断提高,所任教的学科成绩一直名列前茅,受到了学生及家长的好评。在这六年中我荣获的各种奖项、荣誉、奖状达-项。
成绩属于过去,明天任重而道远。我深深地懂得:一名新世纪的人民教师、人类灵魂的工程师,肩负着重大的历史使命和对未来的历史责任感。作为一名教师,我的成长离不开诸多良师益友的帮助和支持。我将深深扎根在教育事业的沃土中,勤恳沉稳,不断汲取营养,努力成长为栋梁之材,实现桃李满天下的梦想。
尊敬的校领导:
您好!
感谢您在百忙之中收阅我的自荐材料!
我叫_,是_大学_学院的一名应届毕业生,主修_(师范方向),辅修_(师范方向),慕名自荐,应聘_教师一职。
教师是人类灵魂的工程师,工作稳定,更有助于充分地展现我的`个人才能,我由衷地热爱这份职业。因此,在大学四年中,我严格要求自己,力求在各方面提高综合素质:
在思想方面,我大三已光荣地加入党组织,政治觉悟高;在学习方面,我曾六次获得各类学习奖学金(其中包括次国家励志奖学金),专业基础扎实;在学生工作方面,因出色的表现曾多次获得校级、院级优秀学生干部等荣誉称号,也为以后的班级管理积累了一定的经验;在教育实践方面,我利用大一大二的暑假,就已经通过自己联系学校进行教育见习,大四又争取到_中学的实习机会,作为地理实习老师和实习班主任出色地完成了实习任务;在社会实践方面,我参加了phe科研,担任过暑假培训班全职老师,并皆有不错成绩。
大学四年的努力让我对这次自荐信心满满,但我也不会停留在过去的流光溢彩中,以后我更会加倍努力,在自己的位置上做好每一件事,把握每一次机会!
最后再次感谢您浏览我的自荐材料,并诚心希望能在您空暇时间前往面试。作为应届生的我,虽然没有老教师经验丰富,但我基本功扎实、责任心强、积极进取、思维活跃,相信我一定能够令贵校满意!
祝愿贵校教育事业蒸蒸日上!再创佳绩!
此致
敬礼!
申请人:/shenqing/
__年__月__日
一、爱岗敬业,乐于无私贡献
本人一贯以来思想上用心上进,政治上立场坚定。能认真学习马列主义、坚持党的四项基本原则,拥护改革开放,拥护党的各项路线方针政策,自觉遵守国家的各项政策法令,忠诚党和人民的教育事业,注意加强师德修养,事事处处为人师表。做学生的表率,有强烈的事业心和高度的工作职责感,爱岗敬业,乐于为山区教育事业做出自我无私的奉献,并在教书育人中做出了颇为显着的成绩。
二、加强学习,提高业务水平
为了更快的提高自我教育教学工作的潜力水平,以适应于当前教育形式飞速发展的要求,自我不满足于现状,坚持不懈的加强专业知识技能的学习。20__年2月又参加了华南师范大学汉语言文学专业本科函授的学习。自我还用心参加各级各类的继续教育,如“计算机初级”、“计算机中级”、“专业技术人员权益保护”等的培训,以不断的充实自我的知识。
在用心参加各项继续教育学习的同时,我还以勇于开拓、大胆进取的精神,用心潜心钻研教学业务。长期订阅和购买了《甘肃教育》、《中学语文教学参考》等有关教育教学的报刊书籍,了解所教学科的教育教学的最新动态和科研信息,精心研读《新课程标准》,用心倡导自主、合作、探究的学习方式。多年来,自我用心投入到学校语文科组组织的教学研究活动中,苦练扎实的基本功,在二中举行的全体教师基本功大赛(含粉笔字、钢笔字、毛笔字)中均获一等奖。
主动、用心地承担学校及县、市组织的语文科公开课、示范观摩课,在20__年市中学语文教研会上,自我所承担的《“明月照古今”——关于“月”的积累》教改示范观摩课受到与会老师、领导的一致好评,撰写的教学案例《“明月照古今”——关于“月”的积累》在市中学教育教学论文评选活动中获一等奖,被市教改课题组选送到省评奖,并于20__年6月刊登在《__学报》上。个性是在20__年11月,参加市中青年小学语文教师阅读教学竞赛获一等奖,成为小学语文教学、教改中青年教师中的重点培养对象之一。
正是透过潜心钻研教学业务及用心参加继续教育“充电”,使自我的工作潜力和业务水平得以不断提高,因此自我不但能完全信任中学语文科的教学工作,而且在工作中能做到得心应手、应付自如,成为我校语文科教学骨干之一,同时也使自我的教学工作能有从量到质的飞跃。
三、勤奋工作,夺取双丰收
我自参加教育工作以来,至今一向担任班主任工作,并且一向担任小学语文科教学工作任务。当班主任时,自我用心抓好班风建设,努力地教育转变后进生,牢记“教书育人”之宗旨。作为一名班主任,我深深懂得:班主任是一个教学班的组织者和,班主任的工作直接影响着学生在德、智、体、美、劳等各方面的健康成长,影响着他们一生的道路。每当新学年接过一个新班,我都根据本班学生的实际状况及学校对班级管理的要求,组织学生学习《中小学生日常行为规范》和《中小学生守则》,从思想上、行为上规范和约束每一位学生,做到防范于未然。
自我还坚持“勤”字开头,做到早操勤跟班,早读勤巡班,平时勤下班,使班风建设得到加强。自我在任班主任的工作中,除了注意抓好班风建设外,还十分注意加强后进生的教育转化工作,对那些思想纪律、学习较差的后进生从不歧视,而更加关心爱护他们,用心想方设法转变他们,经常找他们拉家常,谈人生、叙理想、讲前途,和风细雨地动之以情、晓之以理,以满腔热情去温暖他们的心田。因此,自我多年来所带的班班风正、学风浓,良好的班风构成,并不断的得到巩固和发展,所带的班级多次被学校评为“礼貌班”和“先进班群众”教师。
多年来,自我不但努力做好班主任工作,而且还努力搞好教学工作,用心实施素质教育,重视培养学生创新意识和动手潜力。每一个学年的开始,自我都愉快地服从学校领导的工作安排,从不讲半点价钱,而是一心扑在教学工作上。在教学中,我潜心研究教材教法,虚心学习,取长补短,精心备课、上课,向四十分钟要质量。勤下班辅导学生,细心批改作业,发现问题及时解决。同时充分调动学生的学习用心性,激发学生的学习兴趣,减轻学生过重的课业负担。正由于自我一向以来都能勤教、乐教、善教。因此,任职以来,自我所担任的班语文科教学都取得娇人的成绩,年年都位于全县前列。
四、扬长避短,更上一层楼
回顾自我担任小学语文一级教师职务以来十四年的工作,为教书育人所付出的心血和汗水得到了党和人民的丰厚回报。展望未来,我深深地感受到教书育人的担子之重,但我有决心、信心努力克服工作上的困难,扬长避短、戒骄戒躁,更加勤奋的工作,力争把教书育人的工作做到更上一层楼。
综上所述,本人自认为完全贴合申请小学语文一级教师职务的条件和资格,请上级有关部门给予评审。
此致
敬礼
申请人:
20__年__月__日
一、工作方面
1.同类电子表单产品的研究工作,并最终形成各种产品的评估报告;
2.基于hta离线填写工具的设计、开发与实现工作;
3.美的项目中表单部分设计文档的编写与修改的工作;
4.新版本用户手册及特性表的编写工作。
二、自身学习方面
在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,改进学习方法,广泛汲取各种;营养;;二是向周围的同事学习,虚心求教的态度,主动同事们请教;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己。
三、产品发展建议方面
1.针对公司国际化的战略发展目标,不仅针对国内表单发展的现状,还有结合国外表单发展的现状进行分析研究,实现易用性更强的电子表单产品。
2.增加表单的多形态导出、发布格式。如支持wml格式输出,支持手持设备处理表单
3.表单管理中进行的权限设置后,进行数据的保存操作。方便用户在离线工具中读取得到的权限数据文件。从而实现了离线中针对权限问题的解决方案。
4.离线工具中实现表单服务功能,真正实现在联网情况下,通过离线填写工具实现数据的发布。
5.针对建立数据绑定时,需要建立一个抽象曾屏蔽不同来源的差异。
6.可以结合eform标准的html来进行样式及界面设计,结合到hta离线填报中来,完全实现离线状态下表单的设计和填报。
四、自身的缺点和不足
总结一年的时间内,我在领导和同事们的帮助和支持下取得了一定的进步,但我深知自己还存在一些缺点和不足,理论基础还不扎实,业务知识不够全面,工作方式不够成熟。在今后的工作中,我要努力做得更好,加强理论学习,积累项目经验,不断调整自己的思维方式和工作方法,更多的参与到产品设计、开发及项目支持工作中去,在实践中磨练自己、锻炼自己,成为部门和项目组中能够独当一面的员工。
通过这一年的工作与学,本人觉得符合任职条件,申请晋升助理工程师,请组织考核评审。同时,也希望将这次评审作为促进自己进步的手段,为将来取得更大的成绩打好基础。
一、出差安排
1、 实施工程师接到主管通知,拿到实施派遣单。详细了解实施模块。同 时应该主动和市场签单人员联系,了解客户相关信息以及注意事项。
2、 工程师和客户联系,了解现场的准备情况。如客户现场的硬件条件不 具备,则协调客户推迟到达时间。同时远程协助客户做好基础资料的 整理工作。
3、 根据客户的准备情况,约定到达的现场的时间。查询出差的线路,以 及转换车等详细情况。通知部门助理协助订票。必须选择客户上班的时间段到达现场,便于与客户协商食宿安排。
4、 差旅乘坐交通工具应优先考虑火车硬卧,如果机票价格合适的情况下 可考虑乘坐飞机。
5、 工程师出发前在部门助理处填写出差任务书,并由部门主管签字确认。
同时根据行程安排通知客户的到达时间,争取对方的接待或者等候。
7、 工程师到达实施现场后,及时通知部门主管。
在外实施工程师更换工作地点,应听命于本部门主管。工程师有权拒 绝其他人的安排。
关键词
《实施派遣单》 、出差登记、订票、基础资料准备
二、实施准备阶段工程师到达医院之后, 先安排好食宿。
1.对于客户的食宿安排条件较差的, 及时反馈公司,由市场人员出面与客户协商。基本生活安排好后,进入正式的实施准备阶段。换掉糟糕的系统,精彩立即体验!1、 与医院负责人以及相关人员召开实施动员会。争取客户各个方面的配 合。
2、 根据《初步调研报告》的相关项目,明确实施的基本条件是否具备。
对于暂不具备的条件,协调客户给予明确的到位时间,并指定相关的 责任人。完成《初步调研报告》
3、 基础资料的整理工作。基础资料的整理协调客户按照我们的模板来准 备。整理好的基础资料进行签字确认。避免出现客户反复修改,影响实施进度。
4、 根据现场的综合因素结合客户的上线要求,制定《实施计划表》 ,使实 施工作能够可控有序地进行。
5、 软件包申请:工程师在现场的软件包,统一向李工。
6、 根据客户的硬件条件,协商客户培训的方式、场地、考核。
在日益竞争激烈的市场环境下,任何一个企业的管理者都知道企业存在的目的就是要赚取利润,没有利润的企业就是没有竞争力的企业,为此,很多企业都提出了"成本领先战略"的经营方略。让利润增长的手段就是增加收入和降低成本。所以越来越多的企业注重的.了ie改善的降成本意识,特别是在企业在走向成熟的发展阶段时期,ie改善作为企业的制胜法宝显得尤为突出和重要。经过和何总你深入的交谈后,我充分了解到公司目前所处的这个特殊阶段和你目前招聘ie职位的想法,使我感觉到自己如果加入贵司的话能在充分发挥我个人的专业知识技能,同时对我来说也是一个全新的学习机会和发展平台,因此我很乐意加入贵司,同贵司共同成长并发展。
如果本人有幸加入贵司,在前三个月我将重点从以下几方面展开工作:
1、全面学习公司的企业文化因为进入一个新的公司,必须学习公司的企业文化,同时要融入到企业之中,将自己的利益和公司的利益结合起来,与同事之间能互相融合沟通,形成良好的团队合作关系,使我们的工作能相互合作的卓有成效。
2、全面对公司的产品种类及加工流程深入的学习掌握改善是基于问题的发现,特别是在产品加工流程中所处的一些无效的不增加值的活动进行全面的分析改善,所以首先要从最基本的产品加工流程学习,只有认识和掌握了产品的制造流程以及流程的具体做法,才能在问题的发现和改善上提出切实可行的改善方案出来,从根本上解决问题。
3、在学习过程中从ie的角度进行效率成本管理问题的发现对于自己来说一个全新的行业,要在最短的时间内去掌握他,必须在学习的过程中要善于进行5wih的提问,只有在寻根究底的基础上才能充分学习和掌握其内在的原理知识,同时以一个全新的眼光来发现效率成本问题,对发现的问题点逐个进行分析,制定切实可行的改善方案。
4、在发现的问题中挑选一至两个经典改善案例进行全员宣导培训,使全员树立ie改善意识。改善无处不在,使全司员工认识到ie的巨大改善效益,使大家对ie有一个最基本的了解,对ie有完全认可的态度,同时调动全员改善的积极性,为长远的全员改善活动打下坚实的基础。
5、改善是一个系统的工程,必须从点滴做起,最基本的是做好5s工作,使员工树立从小事做起的自律习惯。因为改善的成果就是建立标准,必须使全员按照标准进行作业,才能使改善的成果保留下来,成为公司的技术,因此只有全员有一个良好的作业标准习惯,才能使改善有序进行,否则改善就无济于事。
使全公司的运作能在ie的评估下确实做到成本管控,效率优化逐步提高,我对未来的工作规划展开如下:
第一步:建立基本数据资料文件产品数据库文件,包含产品的分类,名称以及厂内代码;掌握必要的生产数据指标,包括良率,生产率,机器设备嫁动率,产线平衡率,作业人员配置数量等;向工程索取所有产品的工序、工艺资料,获取关键工序工艺等资料。
第二步:建立标准时间数据库建立各个产品及其对应的工序资料表,评估建立各个工序的宽放系数,同时测定作业时间逐个建立产品标准时间表;定期进行动作工序优化改善,更新作业标准工时。
第三步:建立产能数据库和产能提高计划根据产品标准工时建立产能标准,定期更新产能资料,结合产能和生产计划,计算所需人员、设备、夹具等资源数量;统计目前的人员设备仓库资料,评估其优化配置的合理性。
第四部:建立并优化厂内生产系统流程向工程,供应链,品质等部门索取厂内各部门作业流程资料,根据目前运行状况进行合理性评估,协同各部门优化作业流程,制定产品检验标准和控制计划。
第五步:建立标准的工厂设施布局体系和物流部门协作,制定公司车间的原料,辅料,半成品,成品,不合格品的运输路线,同时定置化管理。对生产线的布局进行合理性评估,制定改善方案,并将结果上报给领导供参考;生产现场推行目视化管理,所有现场现物进行标示;对生产线进行统筹安排,以尽可能利用空间。
第六步:建立ie评估体系,做出以下报告每周供各部门主管进行审阅标准时间报告及标准时间趋势报告;标准产能以及实际产能达成报告;以上主要是作为ie的基本工作,也是最基础的数据统计分析工作,这样才能找到问题点并进行针对性的改善方案制定,当然重点还是以改善提案为主,以提案改善的形式量化绩效,在改善的案例之中能选择优秀的可观的效益案例进行全公司宣传培训,使全公司能树立起改善的思想,动员各部门人员进行ie改善,人人做改善,以积少成多之势势必使公司的改善效益能逐步提高,为公司的成本战略带来一大优势。
本着专业引领、同伴互助、个人反思的途径,利用学习型教研、教学型教研、研究型教研的方法,有计划、分步骤、讲实效地提高青蓝工程的效能,拟定以下主要任务。
1、理论学习和业务学习:师傅指导徒弟利用读书活动、
网络教研、同伴互助等模式开展学习型教研,学习现代教育教学理论,特别是国家基础教育课程改革相关理论,做好读书笔记,建立读书时间、实践反思等专栏,不断内化和建立起与素质教育相适应的教育教学理论体系。针对本学科开展业务学习,吃透教材,不断提高教师业务水平。2、教学实践:开展教学教研师徒结对,开展互助备课,实现徒弟的“一课多上”(在本班上,修改教学预设,再到师傅班上)和一课多案(在师傅指导下不断完善
教学设计);每学期师傅为徒弟至少上好2节指导课、徒弟上好4节探究课。3、教育教学研究:师徒间定时或不定时开展问题教研,讨论解决教育教学实际中的疑难问题,并形成每学年1个研究专题,开展专题研究或课题研究,形成个性化教学能力,提升师徒的教科研能力和水平。
4、班级管理:确立课堂为学校德育主阵地,以培养学生良好的兴趣和行为习惯为抓手,建立民主、平等、和谐的师生关系和班级文化,构建家庭、社会、学校三位一体的教
育网络,拓宽、整合、优化德育内容、途径、方法,形成三位一体的教育体系。5、经验
总结:强化教师的反思意识和反思习惯,记录在教育教学实际中的所思、所感;撰写教后反思(每课1
篇)、经验
总结与教育教学论文(每学期1
篇)等,加快教师思维方式的转化和优化,把公共知识内化为个人知识,从经验型向反思型、研究型、学者型教师的转型。1、每月师徒间互相听课至少1节,要有听课记录、评课意见。
2、要求王琼老师认真写教后反思(每课1
篇)、经验
总结与教育教学论文(每学期1
篇)。3、我主动推荐教学理论方面的书籍给王琼老师,要求她每学期至少研读一本教育教学理论专著或选读各类教育教学报刊并撰写读书笔记。
4、要求王琼老师在校内举行一次汇报课。
5、我本人制定一份培训计划,撰写一份培训
总结。师傅工作计划和目标 青蓝工程师傅工作计划篇二
在青蓝工程协议期间,我作为指导教师,自愿承担如下义务:
1、制定有针对性的培养
方案,对两位教师提出明确具体的要求,指导被他们制定一个为期一年的个人成长提高计划。2、言传身教,指导被龚正英、于冬冬二位老师具有忠诚
党的教育事业的
思想,严谨的治学态度,认真刻苦的敬业
精神。3、协助新教师制订教学计划、撰写
教学设计、探讨疑难、组织教学、作业批改评讲、师生交流等。其次指导教师为新教师上示范课一学年不少于4节,协助新教师备课、指导新教师开课、听课、评课、说课一学期不少于4节。4、及时上交计划,示范课
教案,听课记录,导评记录,供验收考核使用。5、要在各方面基本成型,掌握基本的教学方法,能运用计算机等现代化手段辅助教学,新授课、复习课、讲评课、实验课全部达标。不但要备好教材,还要备好学生,能在课堂教学中注重培养学生的能力,教学目标明确、知识准确、步骤合理、效果良好,能独立担任班主任、管理好班级。
6、积极参加教育科研,主动承担学校的科研课题,并注意发现、选择自己教育教学中的实际问题进行研究,每学期写两
篇以上有学术价值的文章,有一
篇文章在县级以上刊物发表或获奖。7、为青年教师
提供锻炼机会,举行公开课、观摩课活动,青年教师要敢于上、优先上,积极参加教学论文、
教学设计、优秀
教案、优质课、优秀课件的评选活动。8、作风上严格要求。形成“严谨治学,一丝不苟,诲人不倦,为人师表”和“到位、务实、有序、高效”的工作作风,仪表穿着、举止言谈、教态教风都要文质彬彬,文明谦逊,严以律己,处处为学生做表率。
9、使用上大胆突破。对于在教书育人中做出一定成绩、具有一定才干的青年教师,充分肯定成绩,进行表彰奖励,并根据特长在评优、评模、晋升等方面优先考虑,打破资历框框,为学校管理引入活水。
10、建立新新教师专业成长档案。由教师本人、指导教师和教导处三方填写和记录,主要包括四个方面的内容:
一是新教师个人专业成长规划和每学期的阶段性反思和
总结。二是年度专业成长记录,包括反映自己体会最深刻、最典型的教学日志,典型课例和教学叙事或案例的记录;一年的教学专业发展的自我
评价,指导教师
评价;三是教师承担汇报课、业务获奖、阅读教育专著名著的
心得和学生获奖等情况的记录;四是学校对新教师一年来的教育教学工作的综合
评价。11、完成学校商定的任务。
即将到来的下半年充满希望和挑战,对工程部提出了更高的要求。为积极配合各小区物业管理完成各项指标任务。现结合工程部的实际情况,着力于维修保养各项工作的落实,并在原来部门工作的基础上,不断提高服务质量,为客服中心的收费做到后勤保障工作。特拟定工作计划如下:
1,设备设施安全管理工作必须坚持“安全第一,预防为主”的方针;必须坚持设备维修保养过程的系统管理方式;必须坚持不断更新改造;提新安全技术水平,能及时有效地消除设备运行过程中的不安全因素,确保重大事故零发生。
2,明确安全操作责任,形成完善的安全维修管理制度。
3、严格执行操作安全规程,实现安全管理规范化、制度化。
4,加强外来装饰公司安全监管,严格装饰单位安全准入条件。
1、加强维修部的服务意识。目前在服务上,工程部需进一步提高服务水平,特别是在方式和质量上,更需进一步提高。本部门将定期的开展服务对象、文明礼貌、多能技术的培训,提高部门人员的服务质量和服务效率。
2、完善制度,明确责任,保障部门良性运作。为发挥工程部作为物业和业主之间发展的良好沟通关心的纽带作用,针对服务的形态,完善和改进工作制度,从而更适合目前工作的开展;从设备管理和人员安排制度,真正实现工作有章可循,制度规范工作。通过落实制度,明确责任,保证了部门工作的良性开展。
3、加强设备的监管、加强成本意识。工程部负责所有住宅区的设施设备的维护管理,直接关系物业成本的控制。熟悉设备运行、性能,保证设备的正常运行,按照规范操作时实监管的重力区,工程部将按照相关工作的需要进行落实,做到有设备,有维护,出成效;并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。
4、开展培训,强化学习,提高技能水平。就目前工程部服务的范围,还比较有限,特别是局限于自身知识的结构,为进一步提高工作技能,适当开展理论学习,取长补短,提高整体队伍的服务水平。
5、针对设施设备维护保养的特点,拟定相应的维护保养计划,将工作流程分细化。
能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例,节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的关键是:
1、提高所有员工的节能意识
2、制定必要的规章制度
3、采取必要的技术措施,比如将办公用电和大门岗用电分离除原来路灯和电梯用电(它们收费标准不一样),进行地下停车场的照明设施设备的改造,将停车场能耗降到最低;将楼道的灯改造为节能型灯具;将楼道内的照明控制开关改造为触摸延时开关。
4、在设备运行和维修成本上进行内部考核控制,避免和减少不必要的浪费。
5、直接找厂家进购设备配件,统一购买备品备件,按设备保养周期进行保养。以便及时更换,确保设备发挥最佳节能作用,减少维修成本。
1、预防性维修:所有设施设备均制定维护保养和检修计划,按照设备保养周期既定的时间、项目和流程实施预防性检修。
2、日常报修处理:设施、设备的日常使用过程中发现的故障以报修单的形式采取维修措施。
3、日常巡查:工程部各值班人员在当班时对责任范围内的设备、设施进行一至两次的巡查,发现故障和异常及时处理。
为保证设备、实施原始资料的完整性和连续性,在现有基础上进一步完善部门档案管理,建立设备台账。对于新接管的xx小区,由于房产公司配套设施安装滞后的原因,做好设施设备资料的收集跟进工作。
1、严格执行定期巡视检查制度,发现问题及时处理,每日巡检不少于1次。
2、根据季节不同安排定期检查,特别是汛期,加强巡视检查力度确保安全。
3、根据实际需要,对各小区铁艺护栏,铁门和路灯杆除锈刷漆。
4,根据实际需要,对各小区道路,花台,墙面进行翻新处理。
我们工程部将通过开展以上工作,展现我们公司的服务形象,为业主提供更为优质贴心的服务,为我们物业公司今后的发展创造更好的条件。
过去的20xx年是XX公司的起步之年,20xx年是XX公司的关键之年,也是成果初现之年,作为一名专业工程师,应紧紧围绕公司决策布置,始终把工程质量、安全生产、成本控制三项主要工作放在首位。在自己的工作岗位上力争为公司效益做出应有的贡献和成绩。
一、咬定质量管理不放牢固树立质量就是公司的生命线责任意识
1。充分发挥监理作用,要加强对监理人员管理,坚持每天早会制度。对关键环节、关键部位要及时下达工作指令和跟踪督办检查,同时参与全过程管理,做到对工程质量有预见性,及时发现、及时处理。
2、严把原材料进场关,对工程所有材料严格按要求送检,杜绝弄虚作假。
3、认真熟悉图纸,领会设计意图,发现问题及时反映或处理。
4、严格审查施工单位、监理公司上报的各项施工方案,对一些工序在施工中发现的问题并及时处理,对重要工程事项要及时汇报。
5、坚持现场巡视,对施工中未按设计图纸、施工规范、操作程序、施工组织设计的问题要坚决制止,督促改正。
6、参加隐蔽工程的验收,审查核实具体隐蔽工程的各项记录。
7、参加中间验收及竣工验收,参与审查其竣工资料,确保资料的正确性和完成性。
二、警钟长鸣不懈怠增强安全就是效益主人翁责任感,
1、检查、督促各施工单位的安全管理体系的建立、安全措施的落实。
2、根据安全管理要求检查督促施工单位的现场落实情况。
3、每次工作例会要对安全管理、文明施工情况进行通报。
4、加大安全、文明施工违规的处罚力度。
5、指导、监督、检查、监理施工单位完善安全管理的各项资料。
三、成本决定成败,坚持科学管理出成绩
1、在领会设计意图的前提下,对能优化的施工方案要做好参谋,从施工源头降低工程成本。
2、认真思考,精心组织,合理调配各项施工工序,尽量控制重复施工、无效施工。
3、在审查施工单位报送的各项施工方案时,把成本控制放在重中之重,力争做到质量与成本控制的完美优化。
4、严格控制工程签证,不需签证的尽量不签证,确需签证的能少签尽量少签,同时认真核实每项签证数据,挤干虚假水分。
5、对各项工程材料的价格要认真审核,反复比较,同时在必要的情况下做好市场调查,不能让公司的利益受到损失。
6、对甲方供材料做好验收、登记、核实工作,如土方回填、管桩等。
四、服从大局,配合公司的其他工作
1、不折不扣完成工程部领导安排的其他和临时性工作,主要是基础数据的提供,各项文档整理,对外联系的函件起草或一些文秘性工作。
2、加强对监理、施工单位的横向联系、沟通、协调管理工作。
3、完成公司领导安排的临时性工作,配合其它部门的工作。
4、团结一心,齐心协力完成公司安排的工程部一切工作。
20xx年度d区项目进展顺利,各单体工程以及外线工程专业部分工程做法均已基本确定,接下来的工作主要是监督未完工作施工质量进度,统一协调全区土建工作,做好工程施工过程中的质量控制、投资控制和进度控制,并做好资料的收集与汇总工作,并协同其他专业工程师抓好相应交叉作业顺序,做好同各参建方的配合工作,同时做好领导交代的各项工作。那么针对目前工程的进度情况以及公司的计划,20xx年工作计划主要有:
1、 严格执行对管庄新村北区各单体的专业内施工质量的监督,督促总包单位落实相应问题的整改工作。现阶段的主要工作是加强对7、8、9号楼的检查力度,确保业主能够有一个欢乐祥和的心情
2、 监督完成11、12#楼北段以及公建西段围墙工程,并对现阶段
围墙工程中出现的问题督促施工单位落实整改
3、 监督完成11、12#楼北段以及公建西段道路工程,并且完成南区及北区面油工程的收尾工作
4、 督促施工单位完成绿化工程剩余植被的种植工作,同时监督施工单位做好植被的维护工作
5、 督促施工单位合理安排公建外立面干挂石材以及玻璃幕墙的施工,确保施工进度满足公司领导要求
6、 监督施工单位做好楼内检查问题的整改,做好领导检查时提出的细节增补措施的实施工作,同时做好卫生清理工作,确保工程保质保量的达到验收要求。
7、 协助领导做好配套服务设施楼的各项工作,监督监理的质量验收工作程序,保证工程质量符合合同要求
8、在做好其上各项工作的前提下,做好本职工作,参与工程质量的验收工作, 监督总包单位按照图纸及建设单位意见完成工程,并顺利通过验收要求,争取零问题交付业主手中,给公司上交一份完美答卷。
在上述以及后期将开展的工作中,严格执行公司规章制度,做好本职工作,严格做好本职工作,做好质量控制、投资控制、进度控制以及信息管理工作。
质量控制方面,按照图纸要求、施工规范协同监理对工程施工的质量进行过程控制,对重要节点施工进行重点巡视,隐蔽结点隐蔽前做好相关的质量控制,同时按照要求留取影像资料。对存在的问题,督促施工单位按要求整改,绝不放过任一质量问题;
投资控制方面,对现场发生的变更、洽商以及认量做到认真、负责的工作态度,绝不办理不必要变更洽商,也不多签一分工程量,协助公司做好现场的投资控制。
进度控制方面,工程施工前,充分了解公司对于进度的总体要求,作为土建工程师做好节点的细分,编制出一份合理的二级节点进度计划,并要求施工单位根据此节点完善施工进度计划,协同公司领导审核该计划。施工过程中严格按照进度计划与实际进度进行比对,做好偏差分析工作,协助公司领导管理施工单位调整、落实调整措施,确保工程的按时交付。
在此过程中做好上述资料的收集与汇总工作,同时按照公司要求移交至办公室备案、留存,对于不能及时办理的变更,做好记录工作,并督促相关方尽快完备手续。
一年来的工作过程中,更加优化了我的专业储备,强化了我的专业技能,但是也充分暴露了我工作中的一些缺陷,认识到自身的不足,使我不断学习与总结,在学习与反省中,不断改进自身缺点,完善工作程序,争取以更优秀的工作态度、更高的工作效率完成公司的岗位职责,完成领导交给的各项任务。
脚步已在收获与经验中迈过,回顾自已三个月来的工作,回想走过的脚印,深深浅浅的三个月时间,有欢笑,有泪水,有小小的成功,也有淡淡的失落。2017年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上廉洁奉公、务真求实。树立“为公司节约每一分钱”的观念,积极落实采购工作要点和制定的工作计划。坚持“同等质量比价格,同等价格比质量,最大限度为公司节约成本”的工作原则。然而,面对着2017年,我思绪万千,我这个部门是采购部,而我是一名公司信任的采购员,我深知在这样经济紧缩的时间里,能够为公司节约每一分钱,尤为重要,以下是我展开的2017年采购工作计划。
一、组织实施“阳光采购策略”—公开透明的按采购制度程序办事,在采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计及其他部门监督。
1、完善制度,职责明确,按章办事。
2、工作要公开公正透明。
3、采购效益全线凸现。
4、监督机制基本形成。
二、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作
三、进一步加强对供应商的管理协调
四、加强对材料价格信息的管理
2017年采购部进一步加强了对材料信息的管理,每一次材料的计划、询比价都进行了复印留底,保持了信息资料的完整,同时输入电脑保存,建立采供部材料、以备随时查阅、对比。
五、提高自已的素质和责任感
六、2017年将具体从以下几方面予以改进:
1、细化采购管理流程
2、改进供应商的选择。
3、货比三家,择优选商。
在进行供应商数量的选择时既要避免单一货源,寻求多家供应,同时又要保证所选供应商承担的供应份额充足,以获取供应商的优惠政策,降低物资的价格和采购成本。这样既能保证采购物资供应的质量,又能有力的控制采购支出。
4、建立重要货物供应商信息的数据库。
以便在需要时候能随时找到相应的供应商,以及这些供应商的产品或服务的规格性能及其他方面的可靠信息。
5、建立同一类货物的价格目录。
以便采购者能进行比较和选择,充分利用竞争的办法来获得价格上的利益。
6、采购员根据图纸提前介入询价。
设计图纸出来后,采购部提前介入,争取赢得时间,降低采购成本。
在2017年的工作中,我要虚心向其它部门学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的`提高。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提前完成工作任务。同时我部门希望公司各个部门出新、出奇的想出不断下降成本和提高效率的方法,并不断的大胆尝试,取其精华、改进弊端。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。
201x年已过去,在过去的一年中,我担任公司开发部的一名软件工程师,主要从事着ja项目的开发工作,这一年来我低调努力工作着,不求闪亮显眼和光芒四射,只为平静和淡定;这一年中所做的成绩如下:
一、财政局项目
本人独立负责开发会计处的三个子系统:
1、会计人员信用查询系统。
2、代理记账机构信用查询系统。
3、会计人员网上报备系统。
以上三个子系统上线后,方便了社会各界查验会计人员的真实信息、方便了查询合法的代理记账机构信息,以及方便了各单位对会计人员的报备。
二、餐饮行业项目
在团队开发项目中直接参与了豪享来餐饮有限公司总部的信息综合管理平台项目,主要负责的系统有:
1、房屋租赁合同管理系统。
2、短信收发管理系统。
3、会员管理系统。
4、基础信息管理系统和人事管理系统的部分功能模块。
系统应用后,豪享来在管理全国各门店房屋租赁合同上,一定程度上提高了管理效率,并且及时有效提供了相应预警信息;短信收发系统方便了总部及时传递各项信息;会员系统更好的管理全国各门店的会员信息;人事系统在管理中减少工作量等。
三、金融行业项目
我参与了中国银行厦门分行,企业转账管理系统中的部分模块开发。本系统方便了企业快速实现大量和复杂的转账工作。
四、国土资源与房产管理局项目
正在负责和开发的是住房货币化补贴网上申报审核系统。本项目采用了新技术,使界面更加大方美观,很大程度上改善人机交互平台的效果。
总结不足:
驻豪享来总部做项目时,由于团队内部某些原因,加之外面的其他因素,一定程度上影响了工作效率、影响开发进度和影响最终软件质量;这是包括我在内项目组中的每个成员都必须检讨的地方。
通过总结一年来的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在不足,个别工作做得还不够完善。在今后的工作中,我将努力找出工作中的不足,以便在日后的工作中加以克服。自我不断的学习吸收新技术,认真学习好规范规程及有关文件资料,并且及时的把新技术应用在实际的项目中,进一步提高项目的技术含量。
如果本人有幸加入贵司,在前三个月我将重点从以下几方面展开工作:
1、全面学习公司的企业文化因为进入一个新的公司,必须学习公司的企业文化,同时要融入到企业之中,将自己的利益和公司的利益结合起来,与同事之间能互相融合沟通,形成良好的团队合作关系,使我们的工作能相互合作的卓有成效。
2、全面对公司的产品种类及加工流程深入的学习掌握改善是基于问题的发现,特别是在产品加工流程中所处的一些无效的不增加值的活动进行全面的分析改善,所以首先要从最基本的产品加工流程学习,只有认识和掌握了产品的制造流程以及流程的具体做法,才能在问题的发现和改善上提出切实可行的改善方案出来,从根本上解决问题。
3、在学习过程中从ie的角度进行效率成本管理问题的发现对于自己来说一个全新的行业,要在最短的时间内去掌握他,必须在学习的过程中要善于进行5wih的提问,只有在寻根究底的基础上才能充分学习和掌握其内在的原理知识,同时以一个全新的眼光来发现效率成本问题,对发现的问题点逐个进行分析,制定切实可行的改善方案。
4、在发现的问题中挑选一至两个经典改善案例进行全员宣导培训,使全员树立ie改善意识。改善无处不在,使全司员工认识到ie的巨大改善效益,使大家对ie有一个最基本的了解,对ie有完全认可的态度,同时调动全员改善的积极性,为长远的全员改善活动打下坚实的基础。
5、改善是一个系统的工程,必须从点滴做起,最基本的是做好5s工作,使员工树立从小事做起的自律习惯。因为改善的成果就是建立标准,必须使全员按照标准进行作业,才能使改善的成果保留下来,成为公司的技术,因此只有全员有一个良好的作业标准习惯,才能使改善有序进行,否则改善就无济于事。
使全公司的运作能在ie的评估下确实做到成本管控,效率优化逐步提高,我对未来的工作规划展开如下:
第一步:建立基本数据资料文件产品数据库文件,包含产品的分类,名称以及厂内代码;掌握必要的生产数据指标,包括良率,生产率,机器设备嫁动率,产线平衡率,作业人员配置数量等;向工程索取所有产品的工序、工艺资料,获取关键工序工艺等资料。
第二步:建立标准时间数据库建立各个产品及其对应的工序资料表,评估建立各个工序的宽放系数,同时测定作业时间逐个建立产品标准时间表;定期进行动作工序优化改善,更新作业标准工时。
第三步:建立产能数据库和产能提高计划根据产品标准工时建立产能标准,定期更新产能资料,结合产能和生产计划,计算所需人员、设备、夹具等资源数量;统计目前的人员设备仓库资料,评估其优化配置的合理性。
第四部:建立并优化厂内生产系统流程向工程,供应链,品质等部门索取厂内各部门作业流程资料,根据目前运行状况进行合理性评估,协同各部门优化作业流程,制定产品检验标准和控制计划。
第五步:建立标准的工厂设施布局体系和物流部门协作,制定公司车间的原料,辅料,半成品,成品,不合格品的运输路线,同时定置化管理。对生产线的布局进行合理性评估,制定改善方案,并将结果上报给领导供参考;生产现场推行目视化管理,所有现场现物进行标示;对生产线进行统筹安排,以尽可能利用空间。
第六步:建立ie评估体系,做出以下报告每周供各部门主管进行审阅标准时间报告及标准时间趋势报告;标准产能以及实际产能达成报告;以上主要是作为ie的基本工作,也是最基础的数据统计分析工作,这样才能找到问题点并进行针对性的改善方案制定,当然重点还是以改善提案为主,以提案改善的形式量化绩效,在改善的案例之中能选择优秀的可观的效益案例进行全公司宣传培训,使全公司能树立起改善的思想,动员各部门人员进行ie改善,人人做改善,以积少成多之势势必使公司的改善效益能逐步提高,为公司的成本战略带来一大优势。
20--年度d区项目进展顺利,各单体工程以及外线工程专业部分工程做法均已基本确定,接下来的工作主要是监督未完工作施工质量进度,统一协调全区土建工作,做好工程施工过程中的质量控制、投资控制和进度控制,并做好资料的收集与汇总工作,并协同其他专业工程师抓好相应交叉作业顺序,做好同各参建方的配合工作,同时做好领导交代的各项工作。那么针对目前工程的进度情况以及公司的计划,20--年工作计划主要有:
1、严格执行对管庄新村北区各单体的专业内施工质量的监督,督促总包单位落实相应问题的整改工作。现阶段的主要工作是加强对7、8、9号楼的检查力度,确保业主能够有一个欢乐祥和的心情
2、 监督完成11、12#楼北段以及公建西段围墙工程,并对现阶段
围墙工程中出现的问题督促施工单位落实整改
3、 监督完成11、12#楼北段以及公建西段道路工程,并且完成南区及北区面油工程的收尾工作
4、 督促施工单位完成绿化工程剩余植被的种植工作,同时监督施工单位做好植被的维护工作
5、 督促施工单位合理安排公建外立面干挂石材以及玻璃幕墙的施工,确保施工进度满足公司领导要求
6、 监督施工单位做好楼内检查问题的整改,做好领导检查时提出的细节增补措施的实施工作,同时做好卫生清理工作,确保工程保质保量的达到验收要求。
7、 协助领导做好配套服务设施楼的各项工作,监督监理的质量验收工作程序,保证工程质量符合合同要求
8、在做好其上各项工作的前提下,做好本职工作,参与工程质量的验收工作,监督总包单位按照图纸及建设单位意见完成工程,并顺利通过验收要求,争取零问题交付业主手中,给公司上交一份完美答卷。
在上述以及后期将开展的工作中,严格执行公司规章制度,做好本职工作,严格做好本职工作,做好质量控制、投资控制、进度控制以及信息管理工作。
质量控制方面,按照图纸要求、施工规范协同监理对工程施工的质量进行过程控制,对重要节点施工进行重点巡视,隐蔽结点隐蔽前做好相关的质量控制,同时按照要求留取影像资料。对存在的问题,督促施工单位按要求整改,绝不放过任一质量问题;
投资控制方面,对现场发生的变更、洽商以及认量做到认真、负责的工作态度,绝不办理不必要变更洽商,也不多签一分工程量,协助公司做好现场的投资控制。
进度控制方面,工程施工前,充分了解公司对于进度的总体要求,作为土建工程师做好节点的细分,编制出一份合理的二级节点进度计划,并要求施工单位根据此节点完善施工进度计划,协同公司领导审核该计划。施工过程中严格按照进度计划与实际进度进行比对,做好偏差分析工作,协助公司领导管理施工单位调整、落实调整措施,确保工程的按时交付。
在此过程中做好上述资料的收集与汇总工作,同时按照公司要求移交至办公室备案、留存,对于不能及时办理的变更,做好记录工作,并督促相关方尽快完备手续。
一年来的工作过程中,更加优化了我的专业储备,强化了我的专业技能,但是也充分暴露了我工作中的一些缺陷,认识到自身的不足,使我不断学习与总结,在学习与反省中,不断改进自身缺点,完善工作程序,争取以更优秀的工作态度、更高的工作效率完成公司的岗位职责,完成领导交给的各项任务。
为青年教师迅速、稳定地发展,缩短新教师的探索周期,发挥老教师的传、帮、带作用、促进新老教师之间相互学习,不断提高自身的教学水平和业务素质。我与徐冬群(徒弟)结为师徒,为使师徒双方进一步明确自己的职责,增强责任感,现制定师徒结对活动师傅计划。
规划好培训计划,理论学习心得交流,展示课教案及教学简介,听课指导与简要评点,自我业务进修提高规划,论文撰写等内容。通过这样的活动,我既可以锻炼自己,把经验传授给徐冬群老师,又可以让她从中汲取许多对教学有用的知识,丰富教学经验和阅历,增强师德修养、理论修养、教学和基本素养。在这过程中,确确实实让徒弟有所收获,交流心得,相互切磋。
1、 教书育人,为人师表,热爱学生,热爱教育事业,树立高尚的师德形象。在师德、工作态度、教学业务等方面为徒弟做出榜样。
2、要切实担负起对徐老师的辅导工作。师徒每学期要有至少两次的一对一具体教学指导,在备课、上课、组织考试各环节以及教学研究方面予悉心指导;平时经常互相听课,并及时点评。
3、每学期至少为徐老师上两堂教学示范课。
4、师徒两人要认真学习教育教学理论,写好学习笔记,努力提高理论水平,认真抓好教学过程中的基本环节,每学期至少开设一节汇报课。通过课题研究、案例分析、公开课教学研究等活动,使师徒双方都有新的提高。
一、主要工作思路
在下半年的工作中工程部将以公司经营管理目标为导向,以项目管理为重点,以加强工程部职能建设为保障,确保公司工程管理目标的实现。
(一)经营指标
确保公司下半年度项目进度计划的实现,不出现因工程原因影响公司指标实现的事件。
(二)管理指标
1、工程质量合格率100%,质量通病控制目标不超过公司要求,进度控制目标,关键节点按时完成率95%以上。
2、安全文明施工目标,彻底杜绝重大伤亡事故的出现,减少和预防一般事故的发生。
(一)以项目管理为重点,全面做好各项控制
1、加强质量控制;
质量控制是公司工程管理的重点,特别是质量通病防治要严格控制。下半年的工作中工程部将以此为重点,做好以下工作,
第一、工程部及项目管理人员参与设计图纸的评审,并针对以前工程存在的不足,提出合理化建议;
第二、做好内部图纸审查,及时发现设计中的问题及时解决;
第三、做好项目管理方案编制,针对项目工程情况在项目开工前编制好项目管理方案、管理目标及控制重点;
第四、认真审核施工单位的施工组织设计及监理单位的监理方案和监理实施细则,确保施工方案和监理方案的针对性;第四、做好定位放线、验线管理工作;
第五、建立材料进场验收制度、并登记台帐,不合格的材料坚决不允许使用;
第六、推行分部分项工程样板制度、每个分部分项工程大面积施工前必须通过监理单位、施工单位、建设单位组织的样板验收才能全面展开;
第七、过程中做好分部分项工程的验收控制,分项工程不合格,不允许下道工序开工;
第八、针对质量通病在每个分项工程开工前下达质量通病控制要求,要求施工单位、监理单位针对工程情况建立专项控制方案,并在施工过程中严格监督。
2、强化进度管理
以公司批准的年度生产经营计划作为控制重点,工程部在开工前组织项目部编制进度控制计划,要求施工单位上报的进度控制计划不能晚于公司的进度控制计划;施工过程中将年度计划分解到月度计划、周计划,并严格监督施工单位的执行情况。
在计划的执行过程中要提高预见性,及时预见影响工程进度的因素及时提出解决方案。出现施工进度滞后工程计划时要求施工单位指定赶工方案,确保进度控制计划的实现。
3、做好安全文明施工管理
要求施工单位上报安全文明施工专项方案、每周组织对施工现场的检查,发现达不到要求的工程要求施工单位必须整改。每月组织对安全文明施工的检查,对存在的安全问题及时督促监理、施工单位整改落实,把质量隐患消灭在萌芽状态。
4、严把成本控制关
对于成本控制,工程部在项目预算编制阶段就要参与,根据工程的特点和项目定位结合以往项目造价力求项目预算的准确;施工过程中对于现场签证和设计变更严格按照公司制度进行,并利用碰头会的形式及时沟通,预算部要审核现场的签证和设计变更,同时发生现场签证与设计变更时要及时通知预算部到现场察看;在分部、分项验收时要组织预算部人员参加,认真核对工程量。
5、认真落实合同管理
在合同审批过程中,工程部要认真审核技术要求,并对质量标准和工期要求全面考虑;合同签订后组织采购部对合同进行交底,使项目管理人员对合同的内容做到全面了解;合同的执行过程中要及时组织供方评价、及时掌握合同履行情况,避免出现合同索赔情况。
6、做好信息管理
对于和合作单位的信息沟通,要建立书面的形式,中间发生的重大事项的信息来往要详细登记,并建立台帐和收发文,为合同的履约评价及避免合同纠纷做好准备工作。项目建设过程中要求资料和工程实体同步,每周定期检查施工资料、监理资料。
7、做好沟通协调工作
项目建设过程中,要与施工单位、监理单位保持良好的沟通,在维持公司利益的前提下积极协助施工单位推进工作的进展。发现问题要及时提醒施工单位及监理单位采取措施,确保项目建设目标的实现。
本人今年××岁,20pc年7月毕业于×××××专业。20pc年9月经过应聘到现工作单位。20pc年6月经过建筑施工员专业培训取得安全员证书。20pc年11月,经过自学考试,取得二级建造师执业资格证书,从开始的一窍不通,到此刻的能够独立正确的试读施工图纸,实践告诉我,仅有不断的总结经验和不断的学习,才能适应现代生产力的发展需求。当然,公司领导的带领和同事的帮忙,也让自我的专业工作经验得到了长足的提高,使施工的每个工程项目都能圆满的实现竣工验收,在思想觉悟,业务知识,工本事等方面都有必须的提高,现将这几年的工作总结如下:
一、政治思想表现,品德素质修养和职业道德方面
坚持以马克思、列宁主义,毛泽东思想,邓小平理论“三个代表”重要思想为指导,能够认真学习邓小平建设具有中国特色的社会主义理论,自觉贯彻党和国家制定的路线,方针政策,具有全心全意为人民服务的意识,能遵纪守法,敢于同违法乱纪行为作斗争,忠于职守,事实求是,廉洁奉公,遵守职业道德和社会主义公德。
身着强烈的主人翁意识,随时关注我司发展,切身想到我司利益,对我司的未来充满了热情与期望。虽然我此刻还未加入中国共产党,但我也将以党员的标准严格要求自我,自觉理解党员和同事们的监督和帮忙,坚持不懈地克服自身的缺点,弥补自我的不足,争取在以后漫长的岁月中经得起考验。
二、业务知识和工作本事方面
在目前的工作岗位上,能够不断的学习,积累经验,并经过自我的努力,具备了必须的工作本事,能够完整的试读施工设计图纸,严格按照国家质量验收规范检查、监督施工,及时处理好工程中出现的问题,并能够顺利完成领导安排的临时任务,在组织管理,综合分析本事,协调办事本事,文字语言表达本事等方面都有了很大的提高。
三、工作态度
我一向认为,建筑工人,是一个能为广大人民造福的伟大职业,所以我十分热爱我的本职工作。爱岗、敬业、踏实、勤奋”就是我工作的基本原则。
无论在工作还是生活当中,我坚信一份耕耘,一份收获,所以我一向不断努力学习,不断努力工作,哪怕只是几处“微不足道”的细节,我都会满腔热情的把它做好。我时刻提醒自我,要诚恳待人,因为每个同事都有我值得学习的地方;我时刻要求自我,严格遵守公司管理规章制定,能够采取进取主动,进取参加公司组织的各项业务培训,坚持每一天不迟到,不早退,脚踏实地,认真负责的做好本职工作。施工单位经常面临着多项任务同时开展或者突发应急任务的情景,在工期紧、人员少,任务繁重的时候,我也能做到不分昼夜的加班加点,按时并保证质量的完成工作任务,保障工程进度,表现出我们建筑工人极强的职责心,发扬我们建筑人连续工作,吃苦耐劳的精神。
四、主要完成工作情景及业绩简述:
1、在×××××工程项目中担任资料员及技术助理,工程于20pc年12月10日开工××年×月×日竣工,总工期×天,工程造价×××万,总面积约3500㎡。此工程系市政加少量土建工程,因以前做过少量市政工程,所以本工程对我来说还算容易上手。绿化工程是一个对时间季节性比较挑剔的项目,从本工程开工时间上来说对本工程的影响不大,相对来说还是有利的。虽然冬期栽种的花草树木不易走根,可是相对夏天来说不会很容易干枯,只要把保温措施做好了成活率是相当高的。在施工过程中我不断查阅相关专业资料,对我们栽种的各种花草树木的成长要求进行了解,把保护措施做到最好,使成活率得到保证。在施工期间本人进取协调各单位之间的配合,在全项目部全体成员的密切配合下在施工期间未发生一齐安全质量事故,在规定的工期内严格按照业主及施工图纸要求使工程顺利实现竣工验收。在此工程中又让我学习到了绿化方面更加专业的知识,使自我的专业技术水平有了提高的提高。
2、×××××项目。该工程总造价××元,约1,45公里,于××日开工,××日竣工,工期40天。在该工程中我担任办公室内业资料管理及技术助理,因为以前少有接触公路工程,所以这次是我一个很好的学习机会。在项目经理的领导下,全项目部成员进取协调配合齐心协力,严格按国家规范规程要求施工,按创精品工程细部做法要求,精心完成每一个分项工程,最终使工程顺利经过竣工验收,并得到建设单位、质检等部门的好评。经过这个工程的学习,作为技术助理,在本次施工中,我掌握了工程技术人员的管理职责:一是合理安排进度计划、严格执行技术规范,确保工程质量,消灭质量事故,降低质量成本;二是根据设计要求与工程特点,运用自身技术优势,采用适用有效技术措施和合理方案,走经济和技术相结合的道路,为降低工程成本提高经济效益开拓途径;三是严格执行安全操作规程,减少一般事故,消灭重大人身伤亡事故和设备事故,降低事故成本。
3、××××工程,工程造价×××元,于××日开工,××竣工,总工期150天。在该工程中我担任助理安全员。此工程为改建改造工程,施工难度较大,人员较密集,对安全防护措施要求十分严格,对现场实行了封闭式管理。虽然不是专职安管理人员,我还是体会到了“安全”在每个工程中的安重要性。虽然直至竣工都没发生安全事故,但专职安全管理人员还是给我详细的讲解了安全员的岗位职责,教我如何掌握工程安全隐患与事故处理原则等等,经过实践与理论相结合,在安全管理方面,我明白自我又有了很大的提高。
4、×××,该工程于××日开工,××日竣工,总工期:300天,工程总造价××元。在该工程中我担任助理施工员。我相信一步一个脚印,只要我认认真真学习和工作,必须会有所收获,事实上这个完整的房屋建筑工程,的确让我获益匪浅。以往在书本上看到的一系列施工顺序,施工方法,最终在实践中得以体现,只能说我从理论看到了实践,要真正的熟悉和掌握,我明白,我还需要更多的努力,更多的总结和学习,但功夫必须不负有心人,我相信有一天自我能独立完成一个工程项目的施工。
前几年在项目部的锻炼和学习,让积累了许多经验和知识,如果想成为一个出色的管人员,除了对业务知识的掌握外,还应懂得更多的管理知识,20__年,我调回公司总部办公室,成为一名管理人员,负责制度、规范的清理,印章的管理,信息化管理等工作,这些又是新知识,又是新起点,我会在潜心钻研专业技术知识的同时,努力探索和研究电脑的软、硬件知识,把微软office系列办公软件、天正autocad系列软件、项目管理软件成功应用于日常施工管理,在不断的学习和实践中,努力推进工程管理资料的信息化、自动化:应用word完成文字处理工作,打印各种记录表格以及文字资料;应用excel完成工程信息的存储和分析处理;利用海文、p3、project等项目管理软件完成工程进度控制、成本控制、合同控制,为工程决策供给量化依据、存储;运用天正autocad计算机辅助设计绘图软件在工作中的推广应用,使施工技术人员彻底甩掉笨重的绘图板和铅笔手工作图的包袱,使工程绘图、测量放线变得异常简便。
五、继续教育学习方面
现代社会的发展日新月异,知识更新十分迅速,如果不及时补充新知识,不经常进行不间断的学习和交流,就不能适应企业技术管理工作的需要,就要被淘汰。为此,我始终坚持一边工作一边学习,利用一切机会参加各种培训班、技术交流活动。在工作期间,我先后参加有关部门组织的各种专题培训十余次,获得安全员岗位资格证书,获得二级建造师水利水电专业资格证书等;经过各种继续再教育培训班,使我始终坚持旺盛的求知欲,同时也让我本人专业技术水平不断提高。
以上是近几年来从事的主要技术工作的情景,经过从书本上学习、从实践中学习、从他人那里学习,再加之自我的分析和思考,确实有了较大的收获和提高。成绩和不足是同时存在的,经验和教训也是相伴而行,我将继续努力,克服不足,总结经验,吸取教训,把自我的工作做得更好。
一、年度工作情况
1、熟悉了解公司各项规章制度我于xx年9月进入公司,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的进入公司已经有将近半年的时间,在公司领导的强有力的领导以及关心支持下,个人在xx年度取得了不小的进步。本人在工作过程中,较好地完成了xx年年度工作目标。现将有关xx年度个人工作情况作如下总结:
一、年度工作情况:
1、熟悉了解公司各项规章制度
我于xx年9月进入公司,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项规章制度的了解,熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,廉洁自律,在坚持原则的情况下敢于创新,更快更好地完成工作任务。
2、熟悉项工程的结构,现场情况
作为土建工程师,熟悉和了解现场对以后的工作是相当有利的。为了以后能更好地开展工作,我多次深入现场,对现场的布置做更深层次的了解。在掌握第一手现场资料之后,我查阅相关技术资料,对工程的结构情况进行研究,对以后施工重难点进行分析,对项目的基础形式进行分析,通过研究和分析,我对项目施工管理的实际情况做较为客观的预测,为下一步方案的编制提供了可靠的依据。
3、参加工程部管理制度的修改
为了便于以后工程部管理,我结合公司的要求以及工程部的实际情况,并参考博爱以及其它比较知名的地产企业的相关制度,编制修改了工程部工程管理的各项规章制度,制度的编制有利于明确各个岗位的职责,为工程管理提供保障。通过这次编制,我对项目开发其它专业有了进一步的了解,也使自己下一步工作更加明确。
4、分析xx年天气情况
为了完成xx年公司的项目开发任务,并做出科学而且符合实际的xx年工程部的工作内容以及项目施工进度计划,我对xx年全年的天气情况进行分析,结合武陟县的常年的天气状况,对xx年的天气进行了预测,同时将天气情况和工程进度互相结合,对工程进度进行合理的调整,抓紧施工良好季节,避开雨季大规模施工,并做好雨季以及高温季节的施工以及安全保护措施。
二、存在的不足以及改进措施
xx年即将随风逝去,回想自己在公司将近半年的工作,虽然工作量比较大,但是闪光点并不多,许多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下几点:
1、缺乏沟通,不能充分利用资源
在工作的过程中,由于对其他专业比较陌生,又碍于面子,不积极向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出现错误,不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”,在以后的工作中,我要主动加强和其他部门同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的业务水平。
2、缺乏计划性
在工作过程中,特别是项目开发的施工阶段,由于缺乏计划性,工作目的不够明确,主次矛盾不清,常常达到事倍功半的效果,领导不满意不说,自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中,我要认真制订工作计划,做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取能达到事半功倍的效果。
3、专业面狭窄
作为一个现代化人才,他应该是一专多能的,这样的人才才符合时代以及公司的需求。自己的专业面狭窄,对房地产其它专业认识不够,特别是营销策划以及法律法规,这都限制了自身的发展。在以后的工作过程中,我将加强其他专业的学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取能成为一专多能的复合型人才。
三、完成xx年目标计划的措施以及建议
为了公司项目的顺利开展,也为了公司的可持续性发展,我在工程管理方面以及其它方面做以下建议。
1、合同管理
合同在项目管理中的地位非同小可,离开他,项目管理就无从谈起,合同是项目管理的依据。
熟悉合同。并对合同进行深入细致的研究,对合同的关键条款、存在的漏洞及可能产生变化并引起纠纷的地方做到心中有数。
树立强烈的合同意识。在合同面前,业主和承包商的地位是平等的。一方面,项目管理人员不以势压人,逼迫承包商接受合同外的条件;另一方面,也要警惕承包商在项目实施过程中埋设陷阱。当承包商提出各种各样的建议时,首先想到要遵守合同,对采纳建议可能带来的经济问题要有充分估计。
2、质量控制
工程项目实施阶段,工程部要开展多方面的工作,对工程项目的质量进行控制和监督,概括地说有审查确认承包商的质量保证体系,进场材料、设备的质量控制,监理规划、监理实施细则的审查以及对监理工程师日常监理工作的监督和检查等几个方面。
承包商质量保证体系的审查确认。着重检查承包商是否已建立质量保证体系,质量保证体系是否经认证单位认证,是否制定了明确的质量目标和计划以及质量保证体系是否行之有效等。
工程材料的质量控制。检查承包商是否根据设计图纸的规定和合同的要求制定了材料检验和检查制度并在实际工作中严格对材料的采购订货、材料的进场和材料的使用进行质量控制。
监理规划和监理工作实施细则的审查。业主的意志要通过监理工程师来实现。监理工作的好坏与监理规划和监理工作实施细则的优劣有直接关系。
经常深入工地了解情况,同时对监理工程师的日常监理工作进行监督检查。特别强调带着问题下工地进行调查研究。
3、进度控制
进度控制是项目成功与否的关键因素之一,工程部要做的就是编制项目管理规划,研究项目的总进度、施工布置、重大施工技术和施工难题,对项目实施过程中可能出现的问题做好预案。制定一整套制度来规范管理以提高工作效率。
4、加强全员经营意识
许多人错误认为项目开发只是工程部和销售部的事情,与自己部门关系并不是很大。其实项目开发相当复杂,他综合了各个部门的智慧和汗水,并不是单纯的开发和销售如此简单。所以作为公司的员工,我们要牢牢树立全员经营的意识,以主人翁的精神投入到工作中去。
xx年已过去,虽然项目还没有正式完工,但收获也不少。特别是公司几位领导塌实的工作作风以及认真负责的工作态度给我们员工树立了榜样。总结过去,展望未来,xx年工作多,任务重,对于我来说也是一种挑战。新环境,新机遇,新挑战,如何优质、高效、低耗、按期、安全、文明地建好该项工程,是作为土建工程师该思考的课题。在以后的工作中,作为项目开发的排头兵,我将认真执行公司的相关规定,充分发挥个人主观能动性,以铁的纪律来约束自己,不断学习新技术新经验,善于总结,也希望公司的领导能给我更多的理解和更大的支持,争取为项目的开展贡献自己的力量。
工程师工作总结
本人毕业于xx大学电气工程学院电力系统及其自动化专业(继电保护方向)。20__年8月进入x市供电公司工作,现就职于检修工区。自参加工作以来,我严格遵守公司及所在部门的各项规章制度,认真贯彻执行公司文件及会议精神,坚决服从公司领导的各项工作安排,用心维护群众荣誉,圆满完成工作任务。思想上要求进步,工作上用心努力,任劳任怨,认真学习专业知识,不断充实完善自我。走出x大,走进x电,开始了一种全新的生活方式,得到了领导和同事们的关心帮忙,让我对将来的工作充满了热情。回顾过去3年的工作,有困难也有收获,经历了从学生到职工的转变,收获了为人处事、专业技术方面的实践经验。现将这几年工作简要总结如下:
一、思想方面我以主人翁的意识,时刻关注xx市供电公司的发展,切身为公司和群众的利益着想,坚定公司会不断的发展壮大,对公司的未来充满了热情与期望。虽然我此刻还未加入中国共产党,但我也将以党员的标准严格要求自我,自觉理解党员和同事们的监督和帮忙,坚持不懈地克服自身的缺点,弥补自我的不足,争取在以后漫长的岁月中经得起考验,早日加入中国共产党。我从做好本职工作和日常工作入手,从我做起,从此刻做起,从身边的小事做起,持之以恒,尽心尽力,不断提高自我的岗位技能,脚踏实地的做好本职工作,为建设一强三优现代公司贡献自我的绵薄之力。二、工作态度心态决定一个人的财富、事业、幸福、健康,有什么样的心态,就有什么样的人生,心态决定命运。无论在工作还是生活当中,我一向持续阳光心态,怀着一颗平常心去享受过程,把握和珍惜此刻。热爱自我本职工作,正确认真对待每一件事,戒骄戒躁、扎扎实实干好自我的事。
三、岗位职责20__年4月至今,我作为公司检修工区的一名变电检修工,负责所在班组的基础资料管理,所辖11座变电站的日常检修维护工作和大修技改工程施工。认真贯彻执行公司关于安全生产、标准化作业、班组精细化管理及精神礼貌建设等方面的方针政策。牢固树立“安全第一”的意识,始终把安全放在各项工作的第一位;不断完善规范变电检修施工的标准化作业指导书文本,严格按照指导书资料逐项实施,在实践中积累宝贵的经验;用心响应公司号召,加强班组精细化管理,规范班组资料管理,努力探索新的方式方法,结合班组建设“创先争优”活动,把精细化管理作为一项长期任务,常抓不懈。
四、具体工作参加工作以来,我先后在调度所和检修工区工作,分别从事电力通信和变电检修工作,基层的工作很辛苦,但工作中一点一滴积累起来的实践经验,却是我一生享之不尽的财富。1、调度所通信工电力系统通信承担着电力系统语音电话、计算机通信以及变电站“五遥”遥测、遥信、遥控、遥调、遥视)功能的实现,是电网实现(调度自动化和管理现代化的基础。在安全、经济的发供电、合理分配电能,保证电力质量指标,及时地处理和防止系统事故,实现电能的集中管理、统一调度等方面发挥了十分重要的作用。为适应电力系统生产的不容间断性和运行状态变化的突然性的特点,要求电力通信有互为备用的通道。电网采用光纤通信为主、无线专网和gprs通信为辅的通信模式。20__年建成了覆盖公司本部及所辖变电站、供电所的光纤通信网,总长300多千米,主干光缆选用adss电力特种光缆。截止目前,公司所属各变电站光通信设备已由155m升级为2。5g智能光纤自愈网。20__年,公司拆除了电力线载波通信设备,更换为gprs通信终端,建设gprs无线通信网。此刻,公司已经着手建设无线专网,在境内架设四个mcwill基站,使我公司的通信系统再上新的台阶。参加工作最初的8个月,我在调度所通信班实习,我们负责对电力通信设[由整理]
备的安装和日常维护工作,保证通信畅通是我们的职责。我们的光纤通信网已经建设成熟、运行稳定,但遇到恶劣天气等不可抗力破坏,仍然会造成通信的暂时中断,这时,就需要我们查找故障点,有时需要连续爬上数基杆塔,检查杆上控制箱内光纤终端的运行状态,随着一次次缺陷处理经验的积累,对光通信的原理渐渐有了比较形象的理解;gprs通信依托中国移动通信网,我们负责gprs通信模块的管理,从模块的地址分配,通信调试,到现场安装和日常维护工作等。虽然我没有系统学习过通信专业知识,但8个月的实习,使我了解了电力通信网对电力生产、经营管理的重要作用,以及x电通信网的运行模式,对光纤通信和无线网络有了初步的认识,对以后的工作有很大的帮忙。同时,通信班x班长善于思考问题、刻苦钻研的工作作风使我受到很大的启发。2、检修工区变电检修工20__年4月至今,我作为检修工区的一名变电检修工,主要负责班组所辖11座变电站的大修技改工程施工、状态检修任务和日常缺陷处理工作。期间,我先后参与了站、站、站和站的综合自动化改造工程,无数次的出此刻检修、抢险工作的现场。2年多的基层工作中,我经历了一些困难,也收获更多的财富。从学生到职工的心态转变,是对我们这些刚毕业的
青年职工的第一个考验,而把学校里培养的思维方式和专业知识应用的工作中,则是我们面临的另一个考验。来到班组施工现场的第一天,刘班长让我去拿一个“17-19”的开口扳手,我到工具箱里找,开始发现了扳手上的标号,由于不明白“17-19”代表的意思,没有一个形象的概念,于是逐个查看,最终虽然找到所要的工具,但是花了很长时间。之后,有空的时候,我用卷尺测量了扳手的开口两侧边之间的距离是17mm,而“17”的扳手一般适用于紧固“12”的螺丝,“12”指的是螺丝杆的外径为12mm。在机械专业的人眼里,这些都是最基本的常识,但我们却要花点心思来学习,这也是一种勤于钻研的思维方式的体现。另外,我对现场的大型电力设备很陌生,经常要看到铭牌才明白设备的名称,这也使我养成了查看铭牌、记铭牌的好习惯。渐渐地,从电流互感器、电压互感器,到微机保护装置,到开关操作机构,再到继电保护试验仪、装置pcb板、通信调试等,我对变电站的继电保护和自动控制系统有了逐步深入的认识,也渐渐地同学校里学习的理论体系对应、融合起来了,此刻,我已基本能够熟练地进行设备故障排查、处理工作了。另外,我还参与了等多家重要用户的电气安装工程,参加了08奥运保电巡线工作,其中有艰辛也有快乐
,让我真正体会到了电力一线职工的艰辛,个性是刘班长那种一丝不苟、忘我奉献的敬业精神和同事们那种敢拼敢打的电力铁军精神深深触动了我。
五、工作成绩参加工作以来,我始终持续一颗勤奋好学的上进心,戒骄戒躁、扎扎实实干好自我的事。经过不懈的努力,受到了领导和同事们的认可,先后被评为“奥运保电工作先进个人”“20__年度xx市供电公司、优秀共青团员”“20__年度xx市优秀共青团员”荣誉称号。、另外,基层工作的经验是我十分宝贵的财富:持续阳光心态,在工作中找到乐趣。工作中碰到困难,要抓紧时间解决,能够请教同事,能够查阅资料,并及时记录下来。
六、小结虽然我也取得了一些小小的成绩,但相对于公司及上级领导们对我的重托和期望还相差甚远。在以后的工作中,我会更加的努力,不断提高自我的专业技术水平,更好的完成领导安排的任务。拓宽思路,深化细化本职工作,努力为建设一强三优现代公司做出更大的贡献。
本年度我校继续实行“青蓝工程”,我担任合同老师李老师的师傅。每个老师都有自己的特长、优势,也各有需要提高的地方,结合实际,制订出本学期我们的师徒结对计划如下:
本着专业引领、同伴互助、个人反思的途径,有计划、分步骤、讲实效地提高青蓝工程的效能,拟定以下主要任务。
1、指导徒弟认真学习“新课标”,熟悉教材、考试要求,对学科教学任务有较全面的认识,指导徒弟掌握教学常规。
2、理论学习和业务学习:师傅指导徒弟利用读书活动、
网络教研、同伴互助等模式开展学习型教研,针对本学科开展业务学习,吃透教材,不断提高教师业务水平。3、教学实践:开展教学教研师徒结对,开展互助备课。
4、教育教学研究:师徒间定时或不定时开展问题教研,讨论解决教育教学实际中的疑难问题。
5、经验
总结:强化教师的反思意识和反思习惯,记录在教育教学实际中的所思、所感;撰写教后反思(每课1
篇)、经验
总结与教育教学论文(每学期1
篇)等,加快教师思维方式的转化和优化,把公共知识内化为个人知识,从经验型向反思型、研究型、学者型教师的转型。1、每周师徒间互相听课至少1节,要有听课记录、评课意见。
2、要求李老师认真写教后反思(每课1
篇)、经验
总结与教育教学论文(每学期1
篇)。3、我主动推荐教学理论书籍给李老师,要求她每学期至少研读一本教育教学理论专著或选读各类教育教学报刊,并撰写读书笔记。
4、要求李老师在校内举行一次汇报课。
5、指导徒弟认真做好学生作业的布置、批改和讲评工作以及试卷命题、质量分析、写好教学
总结等。师傅工作计划和目标 青蓝工程师傅工作计划篇五
为充分发挥教育教学带头人作用,应教管中心教务处安排,由我担任母光霞、汪洋、韩雪、刘学艳、彭彬彬等五位老师的师傅。这几个老师可谓算得上是老中青教师的代表,每个老师都有自己的特长、优势,也各有需要提高的地方,于是我认真分析每位老师的优缺点,结合她们的原有水平,制订出本学期的师徒结对计划如下:
本着专业引领、同伴互助、个人反思的途径,利用学习型教研、教学型教研、研究型教研的方法,有计划、分步骤、讲实效地提高青蓝工程的效能,拟定以下主要任务。
1、理论学习和业务学习:师傅指导徒弟利用读书活动、
网络教研、同伴互助等模式开展学习型教研,学习现代教育教学理论,特别是国家基础教育课程改革相关理论,做好读书笔记,建立读书时间、实践反思等专栏,不断内化和建立起与素质教育相适应的教育教学理论体系。针对本学科开展业务学习,吃透教材,不断提高教师业务水平。2、教学实践:开展教学教研师徒结对,开展互助备课,实现徒弟的“一课多上”(在本班上,修改教学预设,再到其他班上)和一课多案(在师傅指导下不断完善
教学设计);每学期师傅为徒弟至少上好4节指导课、徒弟上好4节探究课,。3、教育教学研究:师徒间定时或不定时开展问题教研,讨论解决教育教学实际中的疑难问题,形成个性化教学能力,提升师徒的教科研能力和水平。
4、班级管理:确立课堂为学校德育主阵地,以培养学生良好的兴趣和行为习惯为抓手,建立民主、平等、和谐的师生关系和班级文化,构建家庭、社会、学校三位一体的教
育网络,拓宽、整合、优化德育内容、途径、方法,形成三位一体的教育体系。5、经验
总结:强化教师的.反思意识和反思习惯,记录在教育教学实际中的所思、所感;撰写教后反思(每半期1
篇)、经验
总结与教育教学论文(每学期1
篇)等,加快教师思维方式的转化和优化,把公共知识内化为个人知识,从经验型向反思型、研究型、学者型教师的转型。1、每月师徒间互相听课至少1节,要有听课记录、评课意见。
2、要求五位老师认真写教后反思(每半期1
篇)、经验
总结与教育教学论文(每学期1
篇)。3、我主动推荐教学理论书籍给几位老师,要求他每学期至少研读一本教育教学理论专著或选读各类教育教学报刊,并撰写读书笔记。
4、建议三位老师在校内举行一次公开课。
5、我本人制定一份培训计划,撰写一份培训
总结。6、培训结束后,收集有关材料送交教管中心教务处存档。
1、主动关心被指导教师的成长,认真分析被指导教师教学水平和业务能力,帮助被指导教师探讨明确努力提高的方向和成长途径。
2、帮助被指导教师解决教学中遇到的疑难问题,在教学环节和教学方法中为新教师指点迷津。
3、每月听被指导教师的课至少一节,切实做到“课前指点、课堂指导、课后
评价”,指出教学中的不足和改进方法,促进被指导教师教学能力的提高。4、鼓励、指导、帮助被指导教师积极参加各级各类竞赛活动,让得到更多的锻炼和提高。
5、向被指导教师
提供各种类型的示范课,让被指导教师有更多的学习机会。6、指导被指导教师拟定教学计划、把握教学环节,特别是“备、教、辅”等环节。
7、被指导教师教学业绩突出,应对指导教师予以奖励。
1、共同备课。学习课标,钻研教材,吃透重点难点,
精心设计
教案。2、互相听课。每学期互相听评课4节,先是被指导教师听指导教师的指导课,然后指导教师听被指导教师的实践课。期中被指导教师在学校内上汇报课,由学校组织评课,指出优、缺点后,可到其他班级组织重上。
3、每学期指导教师听被指导教师课不少于4节,被指导教师听指导教师课不少于4节,每次听课要写好听课笔记和评语。
4、指导教师辅导好被指导教师每学年撰写至少1
篇教学教研文章。5、每学期期末被指导教师须向教导处上交听课笔记一本,优秀教学案例一个,论文一
篇。6、被指导教师可随时提出听课,指导教师可随时检查徒弟备课情况及作业批改情况。
作为银行话务员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做。
记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话:“选择了建行就是选择了不断学习”。作为电话银行中心的客服人员,我深刻体会到业务的学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习,努力提高业务知识,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。
1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学习目的在于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性;
2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担,自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。
在今后的工作中,我会努力的`继续工作,在工作中保持好和客户之间的关系,用最好的服务来解决客户的困难,让我用最好的服务来化解客户的难题。
制定如下计划:
高效完成外呼任务。在进行每天的外呼任务中,学会总结各地方的特点,善于发现各地区客户的生活习惯和性格特征,高效的外呼。例如在进行地区的个贷催收时,一般在下午的时间拨打接触率比较高,所以对于客户我们要多进行预约回拨;再例如行的客户他们理解能力和反映能力偏慢,我们在进行外呼时需要放慢语速,做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合;
加强自身学习,提高业务水平。熟练掌握“一口清”,在解决客户问题时能够脱口而出;加强知识库搜索的练习,熟悉知识库的树形结构,帮助我们高效的利用知识库;不断巩固所学的业务知识,做到准确完整的答复客户的问题;
当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,做好工作计划,坚决服从公司的安排,全身心的投入工作。
您好!我叫,毕业于xx省学院生物科学专业·
x月至x月,我在xx公司任职客服话务员两个月的工作,使我对客服工作有了一定的了解和认识·现就将我的感想及对客服工作的认识作如下总结:
1·客服人员所需的基本技能及素质要求:客服人员所需的基本技能需要有良好的服务精神、具有良好的沟通能力、普通话流利、工作认真细致、需要有良好的团队精神和工作协作意识,纪律意识强及良好的有良好的心态·
2·作为客服人员,需要一定的技能技巧:
(1)学会忍耐与宽容·忍耐与宽容是面对无理客户的法宝,是一种美德,需要包容和理解客户·客户的性格不同,人生观、世界观、价值观也不同,因此客户服务是根据客户本人的喜好使他满意·
(2)不轻易承诺,说到就要做到·客户服务人员不要轻易地承诺,随便答应客户做什么,这样会给工作造成被动·但是客户服务人员必须要注重自己的诺言,一旦答应客户,就要尽心尽力去做到·在xx公司作为话务员期间,公司规定在接到客户投诉问题后,要在48小时之内必须做出处理,这是一种信誉的体现,也是对作为客服的基本要求·
(3)勇于承担责任·客户服务人员需要经常承担各种各样的责任和失误·出现问题的时候,同事之间往往会相互推卸责任·客户服务是一个企业的服务窗口,应该去包容整个企业对客户带来的所有损失·因此,在客户服务部门,不能说这是那个部门的责任,一切的责任都需要通过客服人员化解,需要勇于承担责任·
3·作为客服,需要一定的技能素质:
(1)良好的语言表达能力·与客户沟通过程中,普通话流利,语速适中,用词恰当,谦恭自信·
(2)丰富的行业知识及经验·丰富的行业知识及经验是解决客户问题的必备武器·不管做那个行业都需要具备扎实的专业知识和经验·不仅能跟客户沟通、赔礼道歉,而且要成为此项服务的专家,能够解释客户提出的问题·如果客户服务人员不能成为业内人士,不是专业人才,有些问题可能就解决不了·作为客户,最希望得到的就是服务人员的帮助·因此,客户服务人员要有很丰富的行业知识和经验·
(3)要学会换位思考,我们在考虑自已利益的同时也要会客户着想,这样是维护客户、留住客户最好且最有力的办法,在遇到客户投诉时如能换位思考可以平衡工作情绪,提升自身素质·
时光荏苒,岁月如梭。伴随着时光繁忙的脚步,20xx年已经悄然结束,20xx的钟声已经敲响,我们已然步入了新一年度,繁忙而又充实的工作生活即将开始。在这岁末年初之际,回首过去这一年来的点点滴滴,我在上级领导的正确指导下,在同事们的帮助与支持下,我基本完成了公司所下达安排的销售任务,并且在技术上和工作中都得到了一定的提高和进步。
回顾这一年来的收获,让我以后的工作在健康的道路上稳扎稳打,继续在公司领导的带领下奋进;这一年的压力与挫折,也让我感受到自身的不足,感受到学习与努力的重要性。根据上级领导要求,将我在20xx年度的具体工作内容总结如下:
一、个人工作体会
20xx年对于我个人来说是一个不平凡的年度。自年初开始客服工作以来就一直在忙碌之中渡过。回顾20xx年度,我主要从事销售性客服工作。通过一年来的销售性客服工作,让我体会到,对于一个销售性的客服来说,做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人,整个过程感受最多的只有一个字:辣。如果到有一天你已经习惯了这种味道,不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。
在我的工作中我遇到这样的挫折,使我备受压力,但同时却也让我对于工作有了很大的触动和启发。有段时间,我上班电话讲解软件功能,下班短信策单、打感情牌,最后客户终于答应来公司交钱的前一天却因为我打错钱数而导致客户心里不平衡而产生了取消合作的心理,也使得我不再继续强势促成,想着让客户缓一缓吧,第二天却在上海成交。此事对我打击特别大!我反反复复的在找问题找原因,差点就想放弃这个客户同时却没有意识到是自身存在的问题,怨天尤人。后来在客户那得知,是我误会了他当时那番话,因为我的先入为主,觉得差价大,觉得客户不接受等等,而这些却只是我的想法,并非是客户的想法。幸亏后来还有挽回的余地,客户在我的不折不挠下,最终同意在上海办退货再在我这里购买。从这件事上,我反复思考,总结自身不足,并意识到在未来的工作中我只有充分认识到自身所存在的问题并加以改善、解决,才能使我个人的销售业绩的到提高。
二、销售工作业绩
在20xx年度,我总体上较好的完成了公司所安排制定的销售任务,取得了良好的销售业绩,并充分获得了上级部门以及同事的认可与肯定,获得了些许荣誉。但是从具体的月度销售业绩情况来看,我在上一年度4月份以及5月份的工作业绩情况并不理想,其主要原因是个人在当月当季度的思想懒散,没有积极进行销售任务,感觉自身工作没有指定的任务压力,因此工作态度并不积极,并且在当年5月份,我请了15天的休假,从而导致了销售任务的延期,在休假过后我也并没有调整好心态,从而使得任务进度跟不上整体步伐。对此,我深深认识到自身的问题,并对自身情况进行了反复反思,在20xx年度我将竭尽全力,力争完满的完成每月的销售任务。
三、工作内容情况
一年来,我坚持做好与已经购买益盟操盘手软件的用户做好售后服务,尽可能的对用户在使用软件的过程中遇到的各种问题进行耐心而又详细的讲解,并努力做好QQ远程处理工作。在现场课程进行接待时尽可能的充分发挥自己工作的热情,辅助用户使用软件进行分析手中的股票,争取在服务基础上让用户稳定在每年软件到期进行续费。此外,在一年来,我坚定完成客服部所安排部署的销售任务,通过自身的不懈努力和耐心沟通,使得我公司的软件销售在用户群体里得到了再次的开发,为保障我操盘手有限公司的良好销售绩效而做出应有贡献。
四、自身不足以及未来计划
我从来到操盘手有限公司工作已有一年半的时间。在此期间内,我虽然能够较好的完成公司所安排部署的各项工作任务,做到热情服务,耐心售后,良好销售。但是在具体的工作过程中,通过我所亲身经历的一些挫折与压力,也使我充分认识到了自身所存在的不足与问题。首先,我存在有脾气较差等问题,有时在遇到一些不满的工作分配等问题时,我就会产生冲突心理。此外,在遇到较大年纪的用户咨询电脑问题时,我缺乏耐心。对此,我感到十分的愧疚与悔悟,在未来的工作中我将进一步改正自身的脾气问题,多向老师以及前辈学习并请教销售技巧,以及应对能力。进一步加强自身对客户的亲和力,不断提升自身的沟通技巧和工作方式,加深对证券理论知识的学习,提高自身的专业分析能力和业务水平,以保证我未来年度工作的良好成效。
五、公司管理建议
为了更好做好未来的销售任务以及其他各项工作,实际提升公司的团里销售热情,提高公司的销售业绩。我结合自身xx年来的工作经验,对公司提出以下建议。我公司对于销售管理具有良好的奖罚制度,我公司的惩罚制度规则很具体很明细,哲恒好的促进了我公司的管理力度。但是如果在此同时能够,进一步完善和落实奖励制度,确保每个月的任务都不一样,补齐不完善遗漏的制度,保证落实制度,而不只是口说而已。并加以公示摆明,时效执行,如果奖励制度是让人激励的.,而不是消极的,则将会更好的促进我公司客服人员的销售热情,并将会提升客服人员对工作的认真负责,实际提升我公司的销售绩效。
因此,我们更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中,对于新下发的各种新业务、新知识、新活动,我都认真学习,充分领会其精神,并且牢记;对于一些基础业务知识,要做到温故而知新,熟能生巧。如果说业务知识是做菜的原料的话,那么良好的服务、沟通技巧、就是技艺高超的厨师,只有具备高超的厨艺,才做让原料展现出良好的品质和口味,服务也是同样的道理。如果没有良好的语言表达能力和沟通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壶里煮饺子——肚子里有倒不了来。所以我们要组织各种服务知识培训,通过学习相关服务、沟通技巧,并将其运用到服务工作中去。
作为公司职员要遵守公司的规章制度,俗话说:“没有规矩不成方圆”。毋庸置疑,我们在日常工作中,必须遵守好公司的每一条规章制度,执行好每一个工作流程,牢记好每一个规范用语。上个月我们的工作纪律、工作的积极心和工作心态有所调整,都比前都进步了很多,我相信我们还会做得更好。
表情、语气愉悦。话务员工作的一个基本特点就是与客户互不相见,通过声音来传达讯息,所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。上个月我们的行为规范有所提升,能够把行为规范的18条综合应用到外呼中,所以我们的总体成绩很不错,一个优秀的话务员必须做到面带微笑,语气平和,语调轻松,用词规范、得当,给客户愉悦的感受,让客户被我们的诚信、愉悦所感染,使服务深入人心。
要学会调解心态,还会因为数据不好打、业务推不出而产生负面情绪,凡事只要调整好心态,没什么我们做不好的。
不知不觉在X公司线的工作已经三年了,从一开始实行五班三运转到七班五运转制X公司和中心领导根据电话量和实际工作需要,在保证话务员的工作质量并令话务员有充足的休息时间,曾三次调整话务员上班时间。这一点让我充分体现了上级领导科学和“人性化”的管理制度。
在4月份轮到我们组上白天班,白天上班人员要比倒班人员多,这也是考验我如何管理好班组的提供了一个很好的锻炼机会。白天班接触到的案件较多样化、复杂。有时会遇到不属中心受理范围的案件或者涉及到城 管法律法规问题不懂时自己会马上向领导咨询,有时感受到好像在“打仗”一样,讲求随机应变。因为随时根据实际情况灵活安排工作。一般来说作为班长跟组员一起接投诉电话,当案件多的时候,就要及时分派,否则区专线就不能即时处理的情况下会直接就会影响到中心的案件回复率。
有时接来访,市民一个接一个。记得有一次想上厕所都不能走开,唯有忍到最后,加上组员会不时问你案件的问题,有时忙得应接不暇。因白天上班人数多要妥善安排吃饭时间和休息时间,有时不能确保每人休一个小时,与组员沟通协调,配合安排,为确保线路畅通,大家都愿意午休时间缩短一点也没有议异,这一点是很难得的。
我深深体会到倒班是辛苦的,通过上白天班使我体会到以前上白天班的同事也同样是辛苦的,更使我深深体会到工作期间丝毫不能马虎,不要计较个人得失,要随时为大局着想。
在三月份我在各方面做得不够好,因为涉及自己一些私人问题,单主管也主动跟我了解情况,我也自己会在下一个月做得更好。果我4月份的各方面成绩有大幅度提升。从这一点我学会了工作时工作,绝不能把私人问题带到工作中去,也证明了事在人为,有错就要改,最重要自己意识到“不为失败找藉口,只为成功找理由”,以后我会继续像四月份一样努力做到,这是我在这里工作最深刻的体会。
工作的点点滴滴时时在眼前隐现,我从一名话务员到号话务员的成功转变,要感谢领导及其同事们对我的信任和培养,回顾过去的一年,我发现自己改变了许多,也成熟了许多。
从查号向客户服务的过渡,从对旧平台的生疏到熟练掌握,并参与新平台的安装调试跟工,从对业务知识的一知半解对了如指掌,从遇到难缠用户的害怕到耐心解释,从容应对,从接到骚扰电话的愤怒到平静,从大家对我的不了解到欣赏认可,我想说,20xx年对我来说,是学习的一年,也是转变的一年。
我接触号的时间不长,跟许多人相比,我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由,相反,越是因为这样,我就要付出比别人更多的精力和时间来学习,从而跟上大家的步伐。在刚上号平台的时候,我很幸运地参加了宽带查障学习,让我对渐渐生疏的宽带障碍现象的判断技巧、方法进行了温习、巩固,这使得我在宽带预处理理论基础上,得到了实际的证明和体验。
凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度,在新旧平台更替之时,我又一次幸运地获得了跟工的机会,在与工程师跟工交流的过程中,我除了比同事们早先一步熟悉了新平台的操作和处理流程外,还更深一步地了解到号平台设备的整个运作流程,让我在应用新平台时更能得心应手。
然而号作为一个服务窗口,我作为一名客服代表,除了要懂得一些简单的技术之外,更重要的是需要与客户进行沟通、交流,解答客户的咨询和疑问。因此,我更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中,对于新下发的各种新业务、新知识、新活动,我都认真学习,充分领会其精神,并且牢记。对于一些基础业务知识,我经常会翻出来看看,做到温故而知新,熟能生巧。
在不断的学习中,我发现自己的生活充实了许多,也精彩了许多,原来那个默默无语的我也变得叽叽喳喳了,以前总被遗忘的我也得到了大家的认同。但是由于自己性格方面的缺陷,也使我错过了许多机会。所以在新一年,我要再接再励。
斗转星移,进入__已快一年,我一直从事话务员工作,在这段时间里目睹了也参与了公司的发展和制度的日臻完善,作为一名桂龙人,由衷的感到自豪。____年的工作经历,自己对客服的工作多少积累了一些认识和体会。现总结如下:
一、遵纪守例,以制度助发展
俗话说:没有规矩不成方圆。毋庸置疑,在信息中心日常工作中,首先必须遵守好每一条规章制度,执行好每一个工作流程,牢记好每一个规范用语。这不仅有利于工作,有利于自身的提高和发展,更让我能尽快适应新环境、新工作的氛围。
二、语言规范,以真诚助服务
话务员工作的一个基本特点就是与顾客互不相见,通过声音来传达讯息,所以面部表情和说话语气、声调就更加重要。虽然我是一名新进的话务员,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着__公司的形象。因此,在电话中要做到语气平和,语调轻松,用词规范得当,给乘客愉悦的感受,让顾客被我们的诚信、愉悦所感染,使我们的服务深入人心。
三、学无止境,以知识助成长
俗话说“造烛求明,学习求理”,只有不断地去学习与汲取,自己才能进步、才能更快的成长起来,这正是“学无止境”的道理。只有不断学习,掌握专业只是,才能弥补不足,从容应对各种各样的挑战。只有不断学习,才会有扎实的理论 功底,才会有能力去辨别事物的真伪,提高自身修养,成为一名优秀话务员,为企业做出更多的贡献。
四、凝聚力量,以团结助奋进
团结就是力量,这句话至今是许多企业里的座右铭。团结,一切困难都可以迎刃而解。一个团队如果不团结就是一盘散沙。正如我们信息中心,我们每周都会通过周会的形式,把大家在平时的日常工作中找到的经验、方法与其他同事一起分享,遇到的典型案例与大家分析探讨,共同进步,团结互助。
总的来说,这一年我还没能很好地摆正自己的位置和心态,因为我接触话务员行业的时间不长,以前x年的社区工作让我拥有了较强的应变能力,但是不够重视日常规范,在以后的工作中还需进一步端正态度,严格要求自己,完成领导安排的各项工作。
这个一年来接听顾客来电,从开始吞吞吐吐,到后来能流利应答,让我明白信息中心服务不仅仅是在行动上表现出来,一句礼貌的问候、一声诚挚的歉意,也能让顾客感受到我的积极处理问题的态度,以及优质的服务。不要以打工者的心态来对待自己的工作,只要付出了多倍的努力,从一点一滴点滴做起,充满激情的与企业共成长,这就会成就了自己的一番事业。
本人自从事医疗工作以来,在县卫生局及医院的领导下,紧紧围绕卫生工作大局,认真开展各项医疗工作,全面贯彻执行各级领导安排和布置的各项任务,全面履行了医生岗位职责。
自从负责临床工作以来,无一例因技术操作等因素出现过不良反应。曾先后参加了全科医师培训,并能积极响应国家号召,认真落实各项方针,并负责地做好医疗工作,在工作中,深切的认识到一个合格的医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习。结合实际工作特点着重学习心脑血管疾病、消化系统疾病、及内外科常见病的诊断及治疗;始终坚持用新的理论技术指导业务工作,工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人,在最大程度上避免了误诊误治。
多年来,在各级领导的帮助和同道们的支持下,无论是思想方面,还是业务方面,都取得了一定成绩,但与其它同道相比还有差距,自己尚须进一步加强理论学习,并坚持理论联系实际并为实际服务的原则,学以致用、用有所成。在今后工作中,我仍将一如既往的对待工作认真负责;对待学习一丝不苟;对待患都热情周到,尽自己最大努力,更加扎实地做一名合格的医生。
回想年医疗工作中,我在医院各级领导、科主任和老师的正确领导下认真工作和学习。通过这一年来的工作和学习,我在思想上、工作上和学习上等各个方面都有一定的提高,也有不少的教训和体会,从各个方面锻炼了自己,具体从以下几个方面谈起:
一、以党的理论武装自己,在思想上不断提高自己。
今年我在院党总支及科支部的领导下,我认真学习了《学习》及《向同志学习》等系列理论和精神,端正了服务理念,增强了服务意识,改善了服务态度,营造互相信任、互相尊重、互相理解、互相帮助的温馨和谐的医患关系,以“八不准”严格要求自己,以“创先争优”来指引自己,在医院领导的正确领导下,在科室主任的英明决策下,不断的努力工作,时时争取做一名优秀的医务人员。
二、遵守医院及科室的规章制度,努力工作完成目标。
在工作期间严格按照医院及科室的规章制度开展工作,要勇于吃苦、甘于奉献,正确对待分工,认真履行职责,从无怨言,不计得失。并虚心向前辈和周围的同事学习,依照年初医院和科室制定目标努力、踏实的工作,并向这个目标发起冲击。
三、加强学习,不断丰富和完善自己。
要充分抓紧时间,把握一切机会,不间断的坚持多方面的学习。不但要学习本专业的知识,还要学习各种医疗方面的知识。刚开始工作,我也曾一度进不了状态,跟不上大家的工作节奏,我犹豫过、害怕过、退缩过。在前辈们的帮助下我鼓励自己学习,上班时间,向前辈学,向领导学,在病人摄片检查过程中,利用dr成像快的优势,把自己不会的和有疑点的记录下来,在工作之余再虚心请教。在与临床医务人员相处的短暂时间内,常常咨询他们一些业务相关的知识,使之更好的为我所用,不仅丰富了知识,也对正确的诊断起到很大帮助,下班时间向书本学,向网络学。通过学习,给我带来了信心,给我带来了效率,极大鼓舞了我以满腔热情投入到本职工作中去。
四、发现不足,吸取教训,及时改正。
在今年的工作学习中,虽然我很努力,也完成了一定的目标,但是还是有很多不足之处:
1、作息时间掌握不准,时有迟到早退现象。
2、工作中时常带有个人情绪,话语不够温馨,时候懒惰心理,显示不出“以病人为中心”的宗旨。
3、普通话和表达能力不足,容易让病人误解。
4、与临床科室的协调度和交流还不够,时常带有主观思想去合作。
5、摄片质量及速度有待提高,许多体位不够标准,有责任心因素,有技术因素。
6、设备保养与维护没有周期性,对设备的维护和维修不够及时。
7、影像诊断不够严密,业务水平有待提高,时感自信心不足。
五、对科室的展望。
1、强化执行集体读片制度,疑难片会诊讨论制度。
2、强化执行评片制度,提高拍片质量。
3、完善电子报告系统。
4、完善与制定科室人员在普放及大型医疗器械之间的轮转制度。
这一年里有收获也有遗憾,我要在以后的工作中我要做到“眼勤、嘴勤、手勤——多看、多问、多记”,尽量避免医疗差错,尽职尽责,做一名合格医务人员。希望在院领导和科主任的带领下所有的荣耀不会褪色,所有的遗憾都变成完美,把我院和我科室建设成为具有鲜明特色的现代化医院。
自九月份进入针推科工作以来,我从各方面严格要求自己,在科室工作中身先士卒,积极配合科主任做好各项工作,认真落实医院和科室的各项工作制度,保证科室工作稳步进行。现将这几个月的护理工作总结如下:
1.遵守相关法律法规及各项规章制度,恪尽职守,认真组织全科人员学习法律法规、医德医风,全科人员团结一心,分工协作,完成各项工作。
2.做好本职工作外,协助科主任做好科室行政管理工作,管好科内事务,合理有效安排患者理疗,提高工作效率。
3.管理科室理疗设备,康复大厅设备按功能分区放置,对设备的性能及安全性进行检查,及时维修,保证正常使用。
4.加强科室宣传,通过医院微信平台及中医之光院报介绍科室业务,协助拍摄科室中医之光专题,计划制作科室宣传彩页。
5.管理科室环境卫生及院感工作,落实医院感染管理制度和工作规范,严格执行操作规范和工作标准,做好职业防护、消毒隔离、医疗垃圾管理,严防院内交叉感染。
6.每月坚持业务学习,学习中医知识及本科室专业知识、院感知识,积极参加医院及护理部组织的培训及考核,完成本年度继续教育学习任务。
xx年即将过去,回顾这一年来,我科在院领导的正确领导下,坚持“以病人为中心,提高医疗服务质量为重要指导思想。努力学习,钻研业务,使个人的自身素质和业务
xx年在卫生局和乡党委、政府正确领导下,紧紧围绕22019年下达的目标任务,积极应对突发公共卫生事件,借新型农村合作医疗实施,努力解决群众看病难、看病贵问题,在全院干部职工共同努力下取得了明显的社会效益和经济效益。
一、狠抓行动、树新风、全面提升我院整体形象
、以病人为中心,提高服务质量,创人民满意卫生院是我院发展目标,为改善服务态度,落实承诺服务,切实纠正行业不正之风。我院广泛征求患者及社会各界的意见和建议,设立举报箱,公开举报电话,制作宣传标语,落实“五个一”工程,发放医师名片,打回访电话,发征求意见卡和社会问卷调查,为使意见和建议落到实处,严格按查处制度处理,使我院行风有了很大改善,整体形象明显提升。
、开展卫生大扫除,积极参入六城联创和创省级卫生乡镇活动。结合我院实际迅速宣起讲文明、讲卫生、美化、亮化、绿化卫生院高潮,落实“门前五包”责任制,要求科室人员上班前先打扫室内外卫生,划分责任区,每周二、五进行卫生大扫除,并进行检查评比,做到室内外卫生干净整洁,物品器材摆放整齐,每日产生的医疗垃圾及时焚烧进行无害化处理。为配合创建省级卫生乡镇活动,我们对病房楼墙面进行刮白更换破旧房门,制作防蝇门帘及窗网,对卫生院花坛内的花、草、树进行修剪,浇水施肥,为患者提供一个温馨、舒适就医环境。
二、进一步加强医疗质量管理,不断提高技术水平
通过前几年大批专业技术人员培训学习,和医疗设备添置更新、使我院技术力量得到加强,在此基础上我们狠抓医疗质量管理,严格医疗文件书写,门诊日志要求项目齐全,处方书写规范,用药合理安全,病历书写及时规范,护理记录详实,实行科审批制,院长深入临床查房,积极参加危急症病人抢救,医疗质量考核小组严格按考核方案每半月进行一次督导检查,发现问题及时处理,全年没有发生医务差错与纠纷。
、鼓励员工进修学习,参加业务培训。今年派出两人到上级进行培训,一名员工脱产学习,十余人参加晋级及资格考试,五人考取晋升职称,使我院专业技术人员水平又上新台阶。
、经过全院干部职工地共同努力,我院业务有了明显提高,门诊量较去年有所提高,恢复到22019年门诊水平,达到2187人次,住院819 人,内科手术28例,住院分娩32例,较去年增加20例,治愈率80,好转率达1,死亡率为0.1以下,急危重病人抢救成功率达90,手术前后符合率达9,无菌手术感染率为零,总收入达到22万元。内科入院率较去年增加2,手术台数较去年增加,住院分娩较去年增加,业务总收入16多万元较去年增加3。
三、切实做好新型农村合作医疗工作
、新型农村合作医疗这一惠民政策实施两年来,深受广大农民欢迎,但在22019年农合筹资工作中由于自筹部分份额增加一倍,也面临许多难点,为打消农民参合顾虑,做好解释筹资工作,我们印制千多份《22019年告广大参合农民政策说明书》发放到乡、村干部和农民手中,出动宣传车台到各村广泛宣传新农合政策,组织定点乡村医生积极配合村干部做好筹资工作,联系外出务工人员参合,我院抽调人员下村督导,主动当好政府参谋,使今年参合率达94.。筹资结束后立即进行参合信息的录入与整合,及时建立了22019年参合信息档案。
、积极做好参合农民就医补偿工作。对来我院就医出院参合农民,当日兑现补偿,对定点乡医上报的门诊小额补助我院及时先行垫付。今年共补偿各类 670人次,补偿金额达76.多元,确实减轻了农民负担,今年补偿住院48人次补偿金额3万元,定额补偿11人,金额万多元,门诊小额补偿 610人次,金额32万余元。
、为广大参合农民提供一个监督平台,在门诊大厅走廊醒目位置悬挂农合就诊程序、补偿范围、补偿标准及补偿所需提供材料,每日对当日发生农合补偿信息进行人村公式,并公布举报电话,接受社会各界监督。
四、制定措施,积极完成项目工作,着力应对突发公共卫生事件
、22019年我院被定为防保站建设和“七有两化一温暖”工程验收年,我们指定一名院领导亲自抓,精心组织,加大投入,更换了手术室陈旧空调,添置婴儿辐射抢救台,对病房楼外观进行整修,顺利通过了上级这两项考核检查验收。
、村卫生室建设项目工作要求高、时间短、难度大。为此我们高度重视,及时制定选址方案,加快工程进度,我乡个项目村在第一次验收通过个,还有将在1月中旬建成。
、在应对今手足口病工作中,我们认真组织,广泛宣传卫生科普知识,成立发热、专科门诊、设隔离病房两间,发动乡村医生,层层筛查,及时转诊,同时做好疫情调查上报、监测工作。在应对问题奶粉事件中,我院抽调七名人员参加筛查工作,两名同志同时运转,早上班、晚下班,中午不休息,对我乡近千名食用三鹿奶粉婴儿进行了筛查。
五、按照目标,扎实做好防保工作
、坚持例会制度,每月召开一次乡村医生例会,并以会代培的方式加强卫生法规、规章制度、计免知识的学习和培训。全年共召开乡村医会议1次,积极组织村医参加卫生局举办的继续教育卫生法规、专业知识培训和学习教育,完成全乡4所村卫生室考核办证工作,按照上级要求,每月一次入村督导检查,严格管理,从而使我乡的村医管理工作和防保网建设进一步加强。
、计免工作常抓不懈,认真做好儿童卡、*、册管理工作,对每日新生儿童查行及时上卡,按程序接种,及时做好新生儿乙肝疫首针接种。截止 1月上报新生儿童360人,建卡办证360人,接种“五苗”567人,并对流动儿童的接种对象进行了转出办证,流入补种工作,今年未发生接种失误和事故。
、抓好传染病管理和监测,做好新生儿童破伤风、麻疹、a下p等传染病的主动监测和被动监测任务,开展死因调查,严格规范院内门诊日志管理,及时填报疫情报告卡,做好网络直报。全年共上报传染病事件1例,无迟报、漏报现象。
、配合各职能部门做好相关工作。配合卫生监督所对全乡食品市场的检查和监测,从业人员体检办证工作,共体验6人、办证40家,并做好各村卫生诊所的消毒监测工作。月初开展乙脑疫苗接种,共种168人;月开展肠道驱虫6000人;月接种甲肝疫苗82人;1月开展流脑ac疫苗接种共种5人。由于组织得力,严格实行一人一针一管安全接种,未发生任何差错事故。狠抓结核病筛查工作,采取下乡查、村医报等措施,及时发现护送转诊,督导化疗方式,超额完成了结核病转诊任务。
、妇幼工作在县妇保院指导下,借“降消”项目实施有力推动,加强孕产妇*保健,切实做好产前健康检查,积极开展妇女病普查治工作,提高住院分娩率,今年共建孕产妇保健卡36人份,住院分娩32人次,住院分娩率达90,书写规范化产科历书32人次,对全乡范围内进行一次妇女病普查,对 520名妇女病进行了防治。积极完成各种妇幼保健报表,做到及时准确“降消”项目补偿工作及时兑现,无克扣虚报现象,较好地完成了全年妇幼保健任务。
六、存在的不足
虽然,22019年我们取得了一些成绩,但离上级政府和人民要求有一定差距,主要是思想不够解放,步子小,小进则满,医务人员知识结构不合理,部分专技术人员未取得专业证,给医疗质量带来隐患,农合工作任务繁多,卫生院及乡村医生承担农合筹资工作过重,财力投入大无着落,这还需要今后工作中加以解决。
一、思想方面:
积极参加“讲党性修养树良好作风促科学发展”主题教育活动。利用撰写思想报告等形式,对照自身存在的问题,深刻剖析思想根源,积极查摆问题,认真开展批评与自我批评。通过学习,达到了“提高素质,改变形象,推动工作”的目的。
二、工作方面:
认真履行出纳岗位职责,恪尽职守,爱岗敬业,团结同志,严守纪律,踏实工作,受到了领导和同事们的好评。
一积极开展日常财务管理工作。作为财务战线的一名“新兵”,本人始终以“小学生”的心态严格要求自己,虚心学习,不耻下问。工作耐心细致,服务热情主动,收付一丝不苟,编表有条不紊,记账有板有眼,工作任劳任怨,克服了孩子年龄小,学习压力大,工作任务重等困难,顺利完成了年初预算,年终决算,催收租金,申报经费,保障开支等常规性财务工作。由于工作细致,全年未发生现金收付差错。
二严格遵守财经纪律和结算管理规定。年初,本人认真学习财经法律法规,参与完善全院的财务规章和内控制度建设。从加强会计基础工作入手,严格收付程序,细化报账流程,审核票据真伪,防范税务风险,坚持“日清月结”,紧把收付关”。严格执行资金预算管理制度,不挤占、不挪用,保证专款专用。月底,开展自查“回头看”活动,不留问题“死角”。全年未发生“坐支现金”、大额现金结算、私设“小金库”等违反财经纪律的问题。
三加强与财政、社保、银行等部门的沟通联系。本单位属于财政全额预算管理部门。财政资金能否及时、足额拨付,对全院的正常运转关系重大,社会统筹费用能否按时缴纳,与职工的切身利益息息相关。本人不辞辛苦,不厌其烦,夙兴夜寐,风雨无阻,经常在省财政厅、省医保中心、省直住房公积金管理中心、开户银行之间往来奔波,申领经费,上报资料,核对资金,精打细算,保证支付,顺利完成了全年的各项工作。
严守财经纪律底线,热心服务广大员工,全面完成了__年度的各项任务。
各位领导、各位同事:
首先感谢医院领导对我及本科室的信任和培养,感谢同事们的支持!在院领导的正确领导下,在科室同事的努力下,B超室取得了较好的成绩。
下面我分四点向大家汇报:
一、重视学习,加强修养
营造良好的科室研修氛围积极参加医院和上级部门组织的各类学习,自觉钻研业务。同时努力营造科室爱学习、善交流、勤研讨的氛围,交流心得,疑难的病例,共同讨论解决;x月份协助领导完成新彩超机的招标采购,并与科室同志一起钻研新机器的使用方法,使之在短时间内能应用到实际工作中。x月份参加了__省医学会组织的产前超声规范及医院超声工作的法律维权会议。__月__日参加了__公司组织的(__大学附属肿瘤医院)乳腺及甲状腺肿瘤的超声学习班,重点是乳腺的__分级诊__断法及卫生部组织编写的甲状腺疾病的超声诊断规范。x月份与同事一起参加了__市医学会的《产前超声规范》解读及一些应对方法。在工作任务繁重的情况下,本科室同志克服困难,调剂安排一名同志到通大附院学习进修心脏及大血管超声。力争明年本科室开展颈部大血管的超声。
二、爱岗敬业,团结协作
促成朝气蓬勃的新风貌努力以身作则,要求别人做到的自己首先做到。遵纪守法,工作积极,认真负责;做事公平、公正;生活上尽力关心帮助他人。努力以人为本,营造一个和谐、融洽的工作环境,同事团结协作,心情愉快,热情工作。近年本科室工作量前所未有地激增,而人员配备不足,特别是今年开展体检及妇女普查的乳腺超声以来,更可谓是起早摸黑,许多时候上厕所都得向就诊病人请假,但科室成员没有怨言,发扬团队精神和奉献精神,主动放弃休息来加班,保质保量完成工作,让病人满意。本人有时候早上x点钟多钟就到医院上班了。
三、强化管理,锐意进取
开创科室工作新局面管理树形象,管理出效益。抓责任制的落实,实行“一条龙负责制”,杜绝了相互推诿现象,保证检查、报告的认真、规范、及时。严格实行上级医师负责制,有疑难集体讨论,职责明确,医师签名负责,以此提高诊断报告的正确率。实行仪器设备专人负责制,将科室的仪器都落实到每一人管理、护养,建立维修档案,提高仪器设备的整洁和完好率。一年来,科室较少出现医疗差错和事故;在医院组织的各项满意度测评中,都取得较好的成绩。
四、积极宣传,沟通合作
实现任务超额完成本科室拥有一流的医疗仪器,为了最大限度地发挥出它的效益,与科室同志一道着重抓服务态度,热情对待病人,加强医患沟通;积极宣传,主动和临床科室沟通合作,取得了社会效益与经济效益的双丰收。除完成体检__多人次外,妇发病普查的乳腺超声__多例。B超今年完成工作量__多人次,增加了约__,经济收入约__多万元增加了近__;超额完成了任务。当然还有许多的不足,观念转得不如时代快,理论水平有待提高,科室里还有一些不尽人意的地方,但请领导相信,我会在今后年的工作中努力改进,取得更好的成绩。
__年是机遇与挑战并存的一年,围绕经济建设和构建和谐奢华的主题不断深入,党的一系列路线、方针、政策更加深入人心,医保制度的改革,农村新型合作医疗的开展使得医院每位职工凝聚力量、鼓舞人心。面对挑战,我们依靠科学、群策群力,团结协作,体现出众志成城的必胜信念;面对机遇,我们正确把握处理改革发展稳定的关系,坚持“以病人为中心”的最高原则,努力促进医院管理模式的转变,开创了医院可持续发展的新局面。
一、基本情况
全院现有职工 人,其中执业医师 人,执业助理医师 人,药剂师 人,开设病床 张,院外门诊 个。
二、医疗、经济指标完成情况
截止11月底,全院完成门诊人次量 人次,其中急诊 人次;完成住院治疗 人次,治愈率为 %,好转率为 %,死亡率为 %;平均每一患者住院日为
天;抢救危重病人 人次,抢救成功率达 %,出入院诊断符合率> %,床位使用率 %,单病种治愈好转率达到卫生部颁布的病种质量控制标准。全院业务收入
万元,其中药品收入占 %;人均门诊费用为 元,平均每一出院人次费用
元。从医疗收入、药品收入分别占业务收入的比例及人均住院天数的下降,可以看出,医疗收入比去年有所上升,药品收入有较大幅度下降,两者所占比例逐渐趋于合理,达到了“以病人为中心”,让利广大患者的根本目的,“以药养医”的局面得到明显改善,提高了现有资源利用率,体现技术含量,讲求投入产出,坚持社会效益第一的原则等宏观调控机制已发挥作用。实现了收支平衡,略有节余,压减支出,减少浪费,提高效益的目标。
三、医护质量管理水平不断提高
一是一切工作以质量为核心。为了把医疗质量真正摆上医院管理的核心地位,今年,在继续完善和进一步落实医院各项规章制度的同时,制定了《_医院医疗质量管理规范》,进一步建立健全医院、科室、个人三级质量控制网络,调整和充实质控和业务管理机构,加强了医院的质量管理,形成了全院上下同把质量关,同抓质量管理的良好局面,避免了严重差错事故的发生。二是坚持以两种效益为保障。一方面要求医务人员具有高度的服务意识,不要有以“救命恩人”自居的思想,要有视病人为“衣食父母”的观念,全力搞好以病人为中心的服务工作。另一方面要求行政工勤人员不要有“低人一等”的思想意识,要有为临床一线服务就是为病人服务的胸怀,牢固树立全院一盘棋,当好主人翁的思想。在全院范围内正确处理好了两种效益的关系,收到较好的效果。三是一切服务以病人满意为标准。我们定期征求病人及群众意见,继续聘请社会监督员,针对群众提出的热点难点问题,结合医院实际,认真加以研究和解决。参加医药招标采购,降低成本,减少损耗,提高效益,病人住院天数仅为4天,减轻了病人负担。在检查、诊疗过程中坚持合理检查、合理用药、合理收费,维护了病人的权益。在门急诊工作中,积极探索调整诊疗流程,规范导诊服务,基本缓解了“三长一短”的难题。在院务公开方面实行病人选择医生,住院费用清单制,药品及检查项目费用公示制,保护病人知情权,尊重病人选择。开展“以病人为中心,以质量为核心,让病人明明白白看病”的争创百姓放心医院活动,赢得了病人的信赖。四是强化质量管理和综合管理。开展以“优质、高效、低耗”为主的“卫生管理年”第二主题活动。按照医院质量体系和考核内容保持了医院季度考核、月考核和院领导不定期深入科室的工作制度,基本形成了年终有评比、季度有检查、月月有考核,考核结果与绩效工资挂钩,逐步完善的质量管理机制。
四、人才培养和临医学教育成绩显著
__年我院共到县市级医院进修4人次,其中急诊医学一人,妇产科一人,放射一人,管理一人。通过培训,显著提高了我院的业务水平与管理水平。
五、硬件建设著有成效
为提高医院诊疗水平,最大限度满足不同层次患者的就医需求,改善就医环境,经院领导努力争取,我院门诊楼项目顺利实施,并于年终投入使用。年内医院先后投资1。2万元生化分析仪一台、制氧机一台、急诊科抢救床1张等,使得医院的诊疗水平上了一个新台阶,也为急诊科成立创造了一定的基础条件。
六、预防保健工作不断健全
今年,坚持对各村卫生工作人员开展每月一次的例会,做到上情下传,下情上报;预防接种工作中,四苗接种率达96%,新生儿乙肝疫苗接种率为98%,顺利完成两次全省麻疹强化工作,接种率达98%;发现结核病人4例,转诊4例,进行督导治疗3人。农村新型合作医疗工作开展顺利,参保率达85.9%。一体化管理工作中,按六个统一的要求,促使各村卫生组织迈入了规范化轨道,今年全乡卫生室按一体化管理,确保了药品质量,降低了虚高药价。为进一步加强妇幼保健工作,妇幼人员保与村卫生人员紧密协作,摸底、调查、动员孕产妇住院分娩,筛查孕妇45人,高危孕妇19人,全年住院分娩42人,高危住院分娩率达96%,住院分娩率达95.6%;
七、医疗服务模式的转变富有成效
工继续推行“病人选择医生”、“病人选择医疗小组”的服务模式,让病患者通过医院简介、科室简介、医生护士简介等材料了解医院,了解就诊科室及主治大夫,从而选择自己信赖的医护人员进行治疗。坚持医患谈话制度,促进医患沟通,使病人及家属在就诊过程中与医护人员相互协助,有益于病人康复和医护人员工作。建立并完善的三级质量控制体系,使各级质控组织分工明确,相互协作,对医护质量进行指导、监督、改进,激发了医务人员之间的积极性和创造性,服务水平有了明显的提高。同时,也为患者创造了良好的就医环境,保护了患者的选择权和知情权,改善了医患关系和医院形象。
八、进一步规范了医疗管理行为和院务公开制度
根据卫生部《关于城镇医疗机构分类管理的实施意见》和《四川省规范医疗机构医疗行为的若干规定》,对医院存在的不规范医疗行为做了认真的自查自纠,经认真整改,妥善处理,纠正了不规范的医疗行为,各级领导的政策意识有了明显的提高。同时,加大了院务公开制度,公开的内容涉及职工住房分配、药品采购、人才培养等热点问题以及人事制度改革、分配制度改革等重大决策的出台和实施。公开的方法,除以职代会为主要载体外,以院周会、交班会、座谈会、公示栏等多种形式互补,同时注意发挥社会监督作用,使院务公开逐步走向一个较为完整的运行体系。
九、抓思想政治教育,营造良好政治氛围
思想政治工作是医院精神文明建设的重要内容。在实践中,一是坚持学习制度,加强领导班子的思想政治建设,在学习方法上,采取集中学习与自学相结合、撰写读书笔记与座谈讨论相结合,注重理论联系实际,增强学习的时效性和针对性。二是针对改革过程中的新情况、新问题加强职工思想政治工作,教育大家从大局出发,从长远利益出发,以良好的心态对改革,正确处理改革与发展的辩证关系,既稳定了职工情绪,又促进了医院改革。
十、抓行业作风建设,提高职工整体素质
今年是第四个二卫生管理年,根据《___年卫生事业发展目标责任书》要求,结合医院实际,在全院开展了争创“百姓放心医院”活动,使之成为我院精神文明建设的重要内容。这次活动以卫生厅关于《开展创建“百姓放心医院”活动方案》为依据,以创建文明科室为目标,以提高医护人员整体素质为重点,从教育入手,从患者满意的事情做起,从患者不满意的的地方改起,突出了“一切以病人为中心,以医疗质量为核心”这一主题,坚持纠建并举,坚持把推行“病人选择医生”与行风建设结合起来,解决行风中的热点、难点问题,使我院行业作风建设迈上了一个新的台阶
十一、抓医院文化建设,促进精神文明建设
健康向上的文体活动不仅可以丰富职工的文化生活、陶冶职工情操,增强思想交流,优化整体素质,而且对于激发和造成一种团结向上的协作意识和集体主义精神有着不可替代的潜移默化的作用,是我院加强精神文明建设的有效载体。
总之,__年我们承接了__年良好的发展势头,圆满完成了__年各项工作任务,也为__年可持续发展奠定了坚实的基础。我们有信心,在新的一年来临之际,以昂扬向上、奋发有为的精神状态和求真务实的工作作风,为片区医疗卫生的发展和社会的进步建功立业,为广大病患者解除痛苦,再造健康贡献力量。
x年,在院领导和科主任的指导和同志们的关心、支持和帮助下,较好地完成各项工作任务,在思想、学习和工作等方面都取得了一定的成绩。现小结如下:
一、在思想上,坚持马列主义、毛泽东思想、邓小平理论,学习社会主义核心价值体系,践行社会主义荣辱观,培养文明道德风尚,以宽容和谐的心态对待工作和生活。
二、在业务上,严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,认真做好本职工作,同时结合自己在工作中遇到的问题和存在的不足之处,有针对性地进行学习,尤其加强对新知识、新技术的学习,不断提高自己的业务工作能力。
三、在工作中,严格遵守医德规范,廉洁自律,遵守各项规章制度、法律法规。不做违法乱纪之事,与同事团结合作,取长补短,共同进步。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了新的进步,但还是有不少不足之处。今后,我还要认真克服缺点,发扬成绩,刻苦学习,勤奋工作,为人民的健康事业作出自己的贡献
本人于××年××月起,在卫生院开始上班。这一年来,在医院的领导带领和提携下,坚持以××大精神以及思想为指导,紧紧围绕全院的发展大局,认真开展各项医疗工作,全面履行了临床医生的岗位职责。
一、爱岗敬业,诚信团结。
在工作中,能够坚守岗位,尽责尽力的做好自己的工作。接待病人时,能够及时与病人沟通,较快的完成简单的检查和详细的病史情况,能及时的书写并完成病历。在自己有主管的病人时,我能够做到全程监护,随时观察病人情况,能及时的向上级医师反馈病情,能较快较好的遵医嘱执行病情,病人出院时能积极热心的帮其办理出院手续,使病人顺利出院。在与病人交流沟通时,我能够做到真诚热心的交流,当然在医患沟通交流时,我的不足是不耐心,如工作繁忙时、情绪差些时都会有不耐心、嫌麻烦及态度不好等表现,在今后的工作中,我会在这方面改进的,做到真诚、热心、耐心的与患者交流。在与同事的交流沟通方面,我能够做到真诚待人,工作团结。在思想态度上,我能够做到尊敬老同志,热爱新同志,并能严格要求自己不在背后指责他人的不是,少说多做,在这方面我将继续保持,努力提高,做一个受大家欢迎的人。在生活上,我能够做到与新老同志坦荡真诚的交流,并一贯以能取的他人的信任为行事准则,尽力尽量做到不妨碍他人的生活和工作。在工作上,我能够严谨细心积极的工作,并能及时与同事们沟通交流,以弥补工作中的漏洞和不足,自己有空闲时间也能帮他人做些事情,我的妇幼工作有时任务量大时,大家也能热心积极地帮我分担,在今后的工作中,我将继续保持好的交流习惯,继续发扬团结互助的精神。
二、努力提高个人业务水平。
在这一年当中,我体会到作为一名基层医务工作者,其业务水平的要求是全方位的,不仅要求有全面扎实的理论功底,还更要求有过硬的临床操作能力。我能够正确的检查诊断一些常见病,能做到简单的用药处理。但我本人在业务水平方面,仍是有很多不足的。首先,理论知识不全面,这导致了面对许多病种,不能有效的做出检查和病史搜集等工作。其次,临床操作水平较差,不能全面的熟练的帮助同事们处理急诊病人。再次,理论知识不扎实,在临床的检查、诊断、用药、护理等方面不能较快较好的完成工作。在今后的工作中,我会在理论和实践两方面努力提高,做到工作正确及时有效的完成。
三、儿童预防保健工作方面进一步提高。
我在卫生院里兼职儿童预防保健工作。儿童预防保健工作项目多,责任重大,其工作要求是细致、耐心、长期的做这方面的工作。我在这块工作上,能够较好的完成一部分工作任务,如儿童预防接种信息微机录入的工作能较好的完成,常规计划免疫接种程序能基本掌握以及国家一类、二类疫苗的区别及价格。健康教育的宣教能有条不紊的开展进行等做的较好的方面。但我仍有较多的预防保健工作方面做的不足,在今后的工作中我会改正不足,进一步提高办事能力,能够较好全面的掌握儿童预防接种保健及金苗信息卡的办理工作。在××年里,工作中的体会和总结就是这些。为了保持优点,改进不足,下面再根据工作总结,把20xx年里的个人工作计划制定如下:
1、继续保持发扬“爱岗敬业、诚信团结”的精神。在病历书写上,进一步提高自己的体格检查水平,完善病史搜集的能力,改进书写时的用语和习惯。
2、自己主管的病人,要全程监护到出院,做到不误诊;病人的出院手续悉心指导办理,做到不漏交费用。
3、出勤方面要向先进看齐,做到没大事没急事不请假。在医患沟通时,做到真诚、热心、耐心的与患者交流,并能做到善于和患者沟通。
4、在与同事的交流沟通上,做到真诚待人,互助友爱,关心他人,要继续保持团队精神。
5、努力提高个人业务水平,理论知识和临床操作都要加强。
在儿童预防保健工作方面,要向前辈学习以提高自己的工作能力,建立健全各种表册,及时准确上报各种报表和数据,积极配合上级指派的临时任务。总之,我在这一年的工作当中,进步很大,不仅在业务上,还是在待人接物上,都能有较好的表现;在这一年中,不足也很多,在医患沟通上、病历书写上、临床操作上、儿童预防保健上等都有许多不足,这些都是我今后工作中努力完善和提高的重点。
20__年我科在市卫生局、__区分局、医院领导及各业务部门的指导和帮助下,认真贯彻执行《中华人民共和国母婴保健法》,实施《中国妇女发展纲要____年)》、《中国儿童发展纲要(____年)》及《母婴安全工程》,通过继续开展妇幼保健工作,达到了保障妇女儿童的身体健康,减低孕产妇死亡率,消除新生儿破伤风等目标。现将20__年我科工作取得的成绩及存在的问题总结如下:
一、各项工作指标:20__年住院分娩产妇数550人,新生儿活产数554人,孕产妇死亡0人,新生儿死亡1人。
二、工作情况
一年来,在市卫生局的支持和__区政府的重视指导下,我科认真贯彻落实《母婴保健法》,以保障母亲和婴儿健康,提高出生人口素质为目标,以规范、强化母婴保健技术服务为措施,加强执法监督检查,逐步规范了母婴保健技术服务市场,提高了产科服务质量。特别是20__年_月市局对我院的产科质量督查后,针对存在的问题,认真进行了整改,取得了较好的成绩。
(一)母婴保健技术服务进一步规范
为了认真贯彻《母婴保健法》及相关法律法规,规范全科工作人员执业行为,对全科人员进行母婴保健法规及政策的定期培训及考核。我们按照《母婴保健技术服务基本标准》要求,对科室设置、设施设备、人员配备等方面进行自查与考核,对全科人员进行母婴保健技术培训,努力提高我科工作人员的母婴保健技术水平。对从事母婴保健技术服务人员进行了科内调查、考核。举办母婴保健技术规范、母婴保健法律法规、妇产科医疗安全等科内讲课。重视继续教育,今年送我科2名医生、5名护士参加__母婴保健技术服务资格考试,均取得《广西母婴保健技术服务考核合格证书》。每年均派遣1名医生到三级甲等医院(__市人民医院)进修妇产科。对高危孕产妇系统管理,孕产妇、围产儿死亡和出生缺陷安排专人负责登记、上报工作。为了控制男女性别比例失调,我科严格执行“严禁非医学需要的胎儿性别鉴定和选择性别的终止妊娠”规定。并张贴醒目标志,制定工作制度和工作人员职责。
(二)《出生医学证明》的发放与管理得到加强
(三)妇幼卫生三级网络建设和功能逐步完善
在20__年全区妇幼卫生工作会议后,我市召开了由各县区卫生局长、妇幼保健院(站)长,市直各相关医疗保健机构主要领导、科主任、保健科长参加的全市妇幼卫生工作会议,下发了《__市基层妇幼卫生工作规范化管理方案》、《__市基层妇幼卫生信息资料汇编》,各县区卫生局和妇幼保健机构进行了全面的安排部署。通过检查发现,大部分县区建立了孕产妇死亡、五岁以下儿童死亡、出生缺陷统计上报、评审、反馈制度,成立了孕产妇死亡评审委员会,市上每年组织一次死亡评审,各县区每半年组织一次死亡评审,找出影响当地孕产妇死亡的主要原因,制定科学的干预措施;按期召开例会、“降消项目”工作得到重视,基层妇幼卫生三级网络建设成效显着。__、__县在起步晚、基础差的情况下,在基层网络建设方面做了一定的工作,__县率先开展了孕产妇定点分娩,__/__/_____县实行了合作医疗,有效地提高了孕产妇住院分娩率和《出生医学证明》发放率。
(四)产科服务质量明显提高
产科是临床医学的重要组成部分,也是妇幼卫生工作重点,它不仅关系到孕产妇的身体健康和生命安全,而且关系到新生命的降生,关系到新生命的质量和未来,加强产科建设和质量管理,是降低孕产妇和婴儿死亡率的关键,有着十分重要的意义,20__年_月__市开展柳州市区“降消”工作以来,随着住院分娩费用的减少。孕妇住院分娩人数的增加,我科更加注重医疗服务质量,提高技术水平。
但工作中既有不足,针对上级检查发现我科产科质量安全中存在问题,我科及时开会讨论解决办法,认真整改,使得我院产科服务质量得到进一步提高,建立健全了产科工作制度、人员职责和操作常规,完善了产科登记制度,明确了孕产妇死亡、围产儿死亡、出生缺陷上报程序,加强了产科人员“三基三严”培训,特别是新生儿窒息复苏技术得到了推广;成立了产科急救领导小组,公布了急救电话;产科急救药品齐全、安全有效;规范了病历文书书写及产程图的使用;改善了科室设置与产科设施、设备,使产科服务技术和服务质量有了进一步的提高。通过检查考核,使得我科顺利通过了__年下半年的产科医疗质量安全检查。
(五)计生工作水平逐渐提高
人口与计划生育工作的目的是提高人口素质、稳定低生育水平、促进全社会经济协调发展为总体目标。为了加强对计划生育技术服务工作的管理,控制人口数量,提高人口素质,保障公民的生殖健康权利,我院严格执行卫生部制定的《计划生育技术服务管理条例》的各项规定,并且配合计划生育行政部门做好计划生育服务工作,我院是持有国家颁布的《计划生育技术服务机构执业许可证》的医疗机构,并且符合国务院计划生育行政部门规定的设置标准。
从事与计划生育有关的妇产科临床医务人员,都具有执业医师或护士资格证书,都经过计划生育专业的正规培训上岗,并严格执行执业医师法和国家有关护士管理的规定。我院自20__年以来从未进行过非医学需要的胎儿性别鉴定或者选择性别的人工终止妊娠,并且严格将计划生育手术控制在上环术、取环术及人流术,未发生过超范围的计划生育手术行为。而且在计划生育手术方面从未发生过医疗差错事故。我院在施行避孕、节育手术、特殊检查或者特殊治疗时,坚持征得受术者本人同意,并且手术室及器械消毒严格,各项指标全都合格,保证了受术者的安全。
三、存在问题
成绩尤如金秋累累的硕果,虽然美满,但都已悄悄落下,在品味成功的同时,我们也应该清醒地看到存在的不足。
(一)经费资金不足,设备仪器短缺,科室设置不健全,房屋床位紧缺,有混用现象存在,布局与流程不太合理科学。
(二)产科人员数量紧缺、结构不合理,未形成梯队(1线住院医师、2线主治医师、3线副主任),无专职助产士。
(三)病历书写、产程图尚需进一步规范,疾病诊断符合率需,母婴保健技术服务水平有待进一步提高。
(四)部分人员对母婴保健相关法律法规不熟悉,在规章制度执行方面,仍有少数同志意识淡漠,未予足够重视。
(五)访视和健康教育还流于形式。
四、工作打算
(一)增加收入,加大对设备仪器的投入,尽量完善科室设置,提高住院病床使用率,努力使房屋、诊室布局科学合理。
(二)充实产科工作队伍,形成合理的工作梯队,发挥各级人员的作用。
(三)加强技能培训,积极参加市卫生局举办的产科病历书写规范等培训班,提高专业人员病历书写、业务素质和技能。
(四)加强母婴保健相关法律法规、业务知识、及科室规章制度方面的学习。
(五)加强访视及健康教育方面的工作,注重内涵,避免流于形式。
(六)进一步加强《出生医学证明》的管理,力争尽快实行计算机管理。
不知庭霰今朝落,疑是林花昨夜开”,时间飞逝, 弹指一挥间20xx 年接近尾声。过去的一年里,在领导的悉心关怀下,同事的热情帮助下,自身的不断努力下,工作上取得了一定成绩,得到了领导和同事们的肯定。回顾过去的一年,现将个人工作总结如下:
一、工作取得成绩
1.参与并组织了全局范围内的风险问题梳理工作。20xx年集团公司提出了全面风险管理的要求,这对我们来说既是机遇也是挑战,机遇就是能更好的规避企业生产经营中各种风险,减少企业不必要的损失。挑战就是这项工作是一个新课题过去没有接触过,需要在实践中不断摸索,边学边做。同时我们感到工作量特别大,需要有耐心才能完成好这项工作。根据总部要求,局、分公司下发了《关于开展内控风险梳理工作的通知》,并于6至7月对所属单位及相关部门进行了一次全面的风险问题梳理,局共发现了244个风险点,并于8月召开了局、分公司内控风险梳理审查会,就如何解决这些问题提出具体措施。这对我局今后各项工作提供了宝贵的经验,起到了很好的借鉴作用。
2.坚持办好半月一期的《企业经营管理简报》。此项工作是我自20xx年正式接手。简报是体现企业文化的一部分,是对外宣传内控的一个窗口。通过办简报既宣传了内控知识,反映最新企业管理动态,增强各级管理人员的内控意识与管理意识。同时也提高了我的写作能力与表达能力。通过这个平台谈谈关于企业管理的看法,对我来说是一个很好的锻炼与提高。
3.积极配合集团公司审计局南京审计分局内控独立评价组检评工作。此次审计局对华东局的内控环境,业务流程控制点做了全面细致的审查,对华东局适用的18个业务流程中的16个进行了检查,检查中发现有22个问题需要进一步整改落实。针对存在的问题,于20xx年6月20号下发了《关于做好审计组内控检查问题整改的通知》。各单位针对存在的问题高度重视,积极整改,及时上报整改结果,我把各家整改结果进行统一汇总,并向审计局提交了《华东石油局20xx年审计内控独立检查评价整改报告》。通过此次审计局检查以及我们整改,解决了许多已经发生或者可能发生的问题,更加有利于华东局的生产经营正常运行。
4.参与内控制度的梳理工作。制度贯彻落实的好坏决定内控管理水平的高低。为了进一步确保内控工作高效、有序进行,狠抓制度建设,提高制度的执行力,5月下发了关于填报《局、分公司20xx、20xx年度制度情况调查表》的通知。各单位、各部门积极反馈,我结合内控风险梳理工作,查明现有制度建设与内控要求的差距,将企业内控制度与企业各专业管理制度有机结合起来,为今后更加科学合理的进行内控制度的制定与内控实施细则的细化提供了依据。
5.参加九项费用开支标准及项目补助办法的检查工作。局、分公司成立了由计财、人劳、审计、企改四个部门人员共同组成的开支标准执行情况检查组,我主要负责九项费用开支标准部分的检查。通过此次检查,使我对全局各单位的情况有了一个更加深刻的了解,大部分单位的开支范围、开支标准、报销方式、财务核算均能按照华东石字[20xx]26号文规定执行,总体情况执行较好。但同时也存在一些问题,已向有关领导作了专题汇报。
6.参与20xx版“三基”实施细则全面考核验收和调研工作,积极配合“三基”办进行20xx版“三基”工作实施细则的编制。为了加强各项专业管理制度与“三基”管理的配套与衔接,我参与并完成了“三基”工作框架图,它对各单位在各类基础资料和台帐的归集中起到了规范统一作用,并分类理清了各项制度,各个文件,在一定程度上提高了工作效率,也减轻了迎检负担。
7.参与并组织全局范围内的内控培训工作。根据总部及审计局的要求,进一步加强内控培训力度,增强全局人员内控意识。我局于10月份进行了各业务流程骨干培训班,并将此次培训的对象由财务管理人员拓展到各类管理及业务操作人员;对内控培训的内容由单纯的流程解读拓展到案例分析;对内控的培训方式由单一的灌输式转变为互动交流式,起来了很好的培训效果。
8.参加20xx版分公司《内部控制实施细则》修订升级工作。根据总部20xx年版《内控手册》,同时参照分公司20xx版《内控实施细则》,针对现阶段管理体制及各项业务工作特点,组织力量集中编写。编写组按照“明确部门责任,明确工作规范,明确考评要求”的思路,对34个适用业务流程进行了细化,全面更新了20xx年版实施细则。
9.参与朱桥盐矿及盐穴油库矿场试验项目的协调工作。20xx年由于新旧股东交替、盐矿改制、两证到期以及一系列历史遗留问题的出现,使朱桥盐矿难以生产,项目试验难以进行。但是项目问题事关重大,领导带着我去盐矿多次,与当地政府、行业主管部门、当地百姓进行协调。这期间困难重重,但通过不懈的努力,目前试验项目正常进行。
10.积极参加各项活动。担任机关乒羽协会委员,代表华东局参加省级机关第二届“万人学法”知识竞赛。
二、工作中存在的不足
1、工作经验尚显不足。在今后工作中要做到“多学、多看、多听”,通过不断学习、不断工作、不断与人交流来提高自己的工作经验。同时每件事情都要力争做到精益求精,不留瑕疵,一次完成。
2、继续加强业务知识学习。进一步学习有关先进的管理经验,充分发挥自己的主观能动性,发挥自己的专长,不断学习新知识,坚持用科学的方法和先进的理念,去总结、去思考、去提高。
3、进一步加强积极主动的工作意识。在工作中要积极主动的完成各项工作,在完成好领导交待工作的同时还要完成好领导尚未想到的事情。把事情提前做好、做细,当好领导的参谋与帮手。
三、今后工作目标
在今后的工作中我要继续努力,严格要求自己,坚持学习,孔子说过:“取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,则无所得矣!”我坚信只有通过不断刻苦的努力学习
才能不断的提升自己各方面能力。明年是存续与上市内控合并也就是全新的版本发布的第一年,也是“”规划的起步之年,更是局、分公司三次创业的关键之年。我们要鼓足干劲、拼搏进取,以饱满的精神状态迎接新的挑战、新的征程,争取在新一年的工作中取得更大的进步。
我叫,xx乡xx村人,20xx年开始任当选为xx村党支部书记。我自担任村书记3年多来,在县、乡两级党委、政府的正确领导和关心支持下,在乡各部门的帮助下,在老书记、老村长的带领支持下,在全村村民的积极拥护下,坚持邓小平理论为指导,认真贯彻落实党的xx大会议精神,积极实践“三个代表”重要思想,发挥领头雁作用,团结带领一班人,廉洁奉公,勤政为民,锐意进取,奋力拼搏,较好地完成乡党委、政府确定的任务目标。为xx村经济发展、社会稳定、和谐做出了应有的贡献。我村在20xx年全县农村基层党组织评选中荣获“农村基层先进党组织”,20xx年被评为县级和谐生态村、县计划生育先进村,20xx年被评为市级生态村、县计划生育先进示范村。现就我过去几年来履行岗位职责的情况汇报如下:
一、全力抓学习,着重提升自身思想修养和领导水平
学习是提高党性觉悟和思想境界的重要途径,也是提高理论水平和执政能力的根本手段。我始终把学习放在了首要位置,从以下三个方面下功夫。一是学政治理论,提高思想境界。认真参加各种学习活动,重读党和国家方针、政策的许多重要论述篇章,认真领会了其精神实质和深刻内涵,并结合实际工作经验,把自己的感想撰写成心得体会,政治理论水平显著提高。二是学业务知识,提高领导水平。随着信息技术的高速发展,新知识、新理论层出不穷,特别是农业农村工作和意识形态领域,知识性更高。新生事物更是不断涌现。对此,我深感学无止境,总是潜心学习,不断完善和充实自己。充分利用时间来认真学习国家政策法规和业务知识。中央、省、市、县的各项重大决议和方针、政策出台后,自己利用互联网、电视、报纸等媒体及时学习掌握,领会精神实质,并在工作中贯彻落实,保证了不走样、不偏差。通过坚持不懈的学习,开阔了视野,丰富了知识,提高了工作能力和领导水平,增强了用“三个代表”重要思想和科学发展观指导工作的自觉性。
二、全力抓班子建设,不断增强战斗力和凝聚力
20xx年,刚上任的我深知干部队伍建设和村内团结的重要性,因为我是一名退伍军人,部队的纪律和团队拼搏精神已经印在脑海里,所以在班子建设、制度规范、村民自治上我做足了文章。一是强化班子自身建设为首任,狠抓班子日常学习对各项方针政策的学习与理解,提升班子整体政治素养。二是抓制度,规范干部行为。我们对村两委干部实行责任分工到片,管理到人,既分工又合作,以用人而知人,布局能控的处理模式,我们抓住以生产队长为骨干,以党员为示范,以各项协作为推动力,发挥各级组织的积极性和重要性的作用,以培养人才,维护稳定,增强村民法制教育为重点。以规范制度为抓手,通过建立村内监督制度、“村务、财务”双公开制度等,增强了村务公开的透明度,融洽了干群关系,营造了民主管理、民主监督的良好氛围。通过开展创“先进”基层党员组织活动,班子建设明显增强,工作机制逐渐规范,发展业绩得到了群众的普遍认可。
三、全力抓农业基础设施建设,促进农村经济发展
从小在农村长大的我深知加强农业基础设施建设,是促进农业增产、农民增收的重要手段。为此在村财力十分困难的情况下,我带领村两委采取向上争取、自身挤压、群众出力的办法,进行农田道路设施的修复和完善,保证了农田肥料的搬运。几年来加强农田基础设施建设,其中村内通往农田主路路面水泥硬化的2500多米,防火塘、农田灌溉塘修理。这些道路水利设施的建设与完善,为
村农业增产、农民增收奠定了坚实的物质基础。
四、狠抓计划生育工作
随着农村税费改革的深入,村级工作已发生很大变化,计划生育工作逐渐成为村级工作的主旋律。在计划生育工作方面,主要做了以下几项工作:一是深入宣传教育,营造良好的计生氛围。我们始终做到坚持以群众需求为导向,大力开展人口与计划生育知识宣传,着力建设科学、文明、健康的生育文化。抓好重点人群的教育管理,帮助他们了解、掌握计划生育方面的政策、法规。对特殊人群加强计划生育政策宣传,对未婚重点青年男女加强法律法规宣传,并倡导晚婚晚育;二是狠抓两检到位率。我们村两委一班人分片包干,落实到人,确保按时按质完成,确保了妇检对象能够及时去检,使得三年两检到位率均达百分之九十几;三是狠抓未婚男女青年和隐性婚育的管理排查。大量人员的外出务工,在促进本地经济发展的同时,以给我们的计划生育工作带来了很大被动,抓好计划生育工作,首要任务就是抓好流动人口的生育管理。我们加强育龄妇女群众和重点未婚男女青年动态摸索。同时实行村二委、党员包干制度,谁包片谁负责。四是落实计划生育奖励政策,对及时回来三查的群体每人补贴50元路费,五08年至10年给全村村民统一保好政策性农村医疗保险和政策性住房保险。确保了我村三年无计划外生育和村民安居。
五、全力抓惠民服务,全心全意为民办好事实事
任书记以来,本人紧紧围绕群众利益无小事,积极想方设法帮助群众解决热点难点问题。针对xx村的实际情况,进一步加大基础设施建设力度,着力改善农村人居环境,重点围绕村容村貌、道路交通、水利设施、村民活动阵地建设等,促进农村群众养成良好卫生习惯,提高群众生活质量。一是强化了基础设施建设。始终把抓好基础设施建设作为村发展的基础工作来抓。20xx年以来完成xx村内自来水饮用水水池修建、全村饮水水管接到每户按装好,村内污水排放处理工程,大大改善了村民民生问题。二是加大村内脏乱环境的治理力度。我带领班子一班人以新农村建设为“引擎”,围绕“乡风文明、村容整洁”的要求,针对村内众多藏污纳垢滋生蚊蝇、鼠害,直接影响村的卫生环境,严重危害村民的身体健康,广大群众要求对此进行整治的呼声十分强烈的实际情况,积极采取措施进行规划整治。有力推动山区的新农村建设步伐。三是倾听群众呼声,关心群众疾苦。按装村自来水饮水工程,解决了村民日常生活饮用水难的问题。同时,为几户单、老、孤、独困难群众解决了最低生活保障问题。通过为群众办好事实事,树立村两委形象和威信,增强群众发展的信心,也赢得了群众的一致好评。
总之,在这几年的工作中,本人在县委和乡委、乡政府和老书记、老村长、村两委的大力支持帮助下,各项工作取得了一定成效。这些成绩的取得是上级党委政府的正确领导的,也是全体两委干部、广大党员群众积极参与配合、支持的结果。但这些成绩与党和村民群众希望相比,与发展的形式和任务相比,还有很大的差距。在今后的工作中,我将进一步团结全村人民努力实践“三个代表”重要思想,树立牢固的为人民服务的观念,坚决贯彻落实科学发展观,坚持党性原则,增强致富本领,起到带动作用,树好自身形象,发扬勤劳俭朴勇于拼搏的光荣传统,解放思想,抢抓机遇,求真务实,进一步增强组织观念,遵守党的章程和党纪党规,事事处处严格要求自己,努力工作,为实现富民强村、争创清洁家园先进单位。
一、思想政治及学习情况
我始终坚持把学习摆在首要位置,努力做到“三勤”。
一是勤于学习。20xx年来,我认真学习了“三个代表”重要思想、xx大报告、xx届三中、四中全会精神和胡*同志在中纪委三次全会上的重要讲话、两个《条例》及纪检监察业务知识,同时,持之以恒地参加县委中心组的专题学习和听取上级领导、专家、学者的辅导讲座,坚持集中学习和自学相结合,一年来,共撰写读书笔记2万多字,学习体会3篇。
二是勤于思考,紧密结合自己的思想和工作实际,重点查找自己在党风廉政建设和工作作风建设,特别是在加强党内监督、遵守党的纪律、弘扬求真务实精神等方面存在的问题,提高了贯彻“三个代表”重要思想和党的路线、方针和政策的自觉性和主动性。
三是勤于调研。经常深入基层、深入实际调查研究,努力创造新方法,探索新路子,特别是在“三个代表”重要思想和《两个条例》的学习贯彻中,我把它们同工作实际结合起来,撰写了《学习两个条例体会》、《驻沪非公企业党建工作调查》、《大力弘扬求真务实精神全面推进“五大战略”部署》等文章,提高了用理论指导实践的能力。
二、主要工作成绩
我主持纪委日常工作,分管党建、组织、干部、计划生育、县委办口等工作。一年来,我切实履行职责,努力完成了自身所承担的各项工作任务。
(一)纪检监察工作
1、认真抓好领导干部廉洁自律工作。
去年以来,我以两个《条例》的学习宣传为契机,以权力观教育为重点,运用多种形式,加强对各级领导干部的思想道德教育和党性党风党纪教育。同时,针对党员领导干部廉洁自律方面存在的突出问题,认真开展专项清理,查处送收*案件27件,追回领导干部拖欠公款8万多元,追回机关事业单位用公款为个人购买商业保险费2万多元;健全了公务接待“三单合一”制度,严格执行公务接待审批和报销规定,并协调有关部门开展明察暗访,狠刹用公款大吃大喝歪风。建立健全民主集中制、民主生活会、述职述廉、廉政谈话、诫勉谈话和个人重大事项报告制度,切实加强对权力运行中容易产生问题的薄弱环节特别是管钱、管物、管人等重要岗位和干部的监督。对18名党政领导干部进行了任期经济责任审计,查出违纪违规金额541万元。
2、加大了查办违纪违法案件工作力度。
在查办案件中,做到严格依纪依法办案,强化对办案工作特别是案件检查措施的管理,认真落实“一案一整改”制度,深入查找发案原因,抓好整改,使办案工作综合效果进一步增强。20xx年,全县各级纪检监察机关共受理信访举报79件次,新立违纪违法案件50件,结案48件,其中大要案27件27人,给予撤销党内职务以上重处分13人。乡镇纪委连续8年实现办案无空白。妥善处理了案件涉案人员,为稳定干部队伍,维护发展大局,凝聚发展合力做出了一定贡献。
3、切实纠正部门和行业不正之风。
围绕土地征用、城镇房屋拆迁、企业重组改制和破产中损害群众利益以及拖欠农民工工资等四个突出问题开展了专项治理,深入开展治理教育乱收费工作,出台了治理教育乱收费、义务教育阶段实行“一费制”收费等系列文件,查处了一些教育乱收费和违规办班行为,清退不合理收费19.3万元;加大了医德医风建设和医疗、药品市场秩序整顿力度。此外,治理公路“三乱”、治理党政部门报刊散滥和利用职权发行、整顿统一着装、民主评议行风等各项工作也得到有序开展。
4、加大了源头治腐工作力度。
针对案件暴露出来的问题,我重在源头找原因,多次召集有关部门在深入调查研究的基础上,从领导决策、选人用人、资金管理等方面制定了反腐倡廉17项制度,并不定期听取17个相关部门的工作汇报,研究解决制度执行中出现的问题,及时总结,促进落实。
一是大力推进“四项改革”。在清理规范性文件、财政体制改革、投资体制改革、干部人事制度改革等全盘推进的基础上着重抓了会计核算中心建设,试行会计委派制度,中心成立一年来,共纳入单位192家,拒付不合理开支226笔。金额79万元;纠正639笔,金额192万元,各单位财务逐渐步入正轨;同时全面推行民主推荐、公开选拔、任前公示、全委会票决乡镇党政领导班子正职拟任人选等制度,在全县公开选拔了9名乡镇党委委员。
二是认真落实“四项制度”。切实加强对各项制度落实情况的监督,去年全县以“招拍挂”方式出让国有土地使用权11宗,面积4014平方米,土地出让金196万元;挂牌出让矿业开发权5宗,出让总金额31.64万元;完成政府采购207万多元,节约率达12.2%;国有企业产权进场交易1宗,成交金额171万元,比评估值高出40%。
5、不断深化机关效能建设工作。
深入开展“效能型、服务型、责任型”政府活动。认真受理效能投诉,积极开展效能督查,对违反机关效能建设有关规定人员给予效能告诫21人次,诫勉教育24人次,其中约谈单位领导10人,通报批评2人,党政纪处分4人,停发工资2人,延长党员预备期1人。解决了一些群众密切关注和反映强烈的问题,尤其是经济发展软环境建设中存在的突出问题;大力推进政务公开工作,认真开展评选“最满意和最不满意县直单位”活动,绩效评估体系工作取得一定进展。
(二)分管部门的工作
(1)组织工作。一是建立完善干部选拔任用监督机制。严格干部调整配备工作纪律,克服和纠正历史遗留的超职数配备干部等一些违反《干部任用条例》规定的现象。二是狠抓了干部作风转变。开展大规模下派干部工作和“下基层搞宣讲,驻千村抓落实”活动;三是抓好基层党组织建设。深入开展农村社会服务联动网建设,推行乡镇干部量化管理试点工作,完成9个县直机关口党委的换届选举工作,新成立机关支部7个。同时好认真抓好国有破产、关闭企业、非公企业、驻沪党组织的建设工作。
(2)是计生工作。从9月份开始由王副书记接管,他做了大量工作,我在分管的时间里,能经常深入乡镇、部门调研,帮助协调解决民政、公安等等相关部门工作,定期听取工作汇报,狠抓落实,使去年计生政策符合率、“五清理”工作、二女结扎、征收社会抚养费征收等各项指标都有所提高,为摘牌脱帽打下良好的基础。
(3)办公室工作。
首先,按照准确、及时、勤政、高效的要求,从健全完善规章制度入手,进一步完善首问责任、值班、学习、例会、带班,考勤和财产管理等制度,尽量减少工作中的失误。
其次,按照精简高效的原则,规范公文处理,规范办文、办会工作。
第三,认真抓好综合文字、信息调研、督查、密码等工作。强化“大综合”观念,在全省率先研发启用信息提交、会议通知系统,组建了一支写作班子,去年共撰写县委文件和领导讲话稿120多篇,完成会议记录36场(次),撰写调研文章20多篇,为县委决策和指导工作提供了参考,同时围绕重点专项督查,积极参与开展清理在编不在岗和临时人员工作、效能工作检查、会议纪要的督查落实等工作。
一年来,县委办在办文、办公、办事,做好“三服务”,后勤保障,综合协调,督促检查等方面,都能围绕一流工作业绩的目标来开展,其中机关党建、效能建设、综治、计生、精神文明建设等工作都走在全县县直单位的前列,信息、机要保密、督查等工作还走在全市的前列,实现了“争创一流,提升形象”的目标。
(4)包镇挂村富民工作。按照县委安排联系狮城镇,包前坪村。
一年来,我立足实际,努力培养村民脱贫致富的信念,树立村干部干事创业精神,采取典型引路、重点扶持、全方位服务的办法,通过省、市的有关领导帮助协调资金,完成前坪村3公里的道路硬化项目建设,同时还帮助筹资10多万元,改变了陈哨村无自来水的历史。
三、廉洁自律情况
今年来,我严格依照中央“四大纪律”“八大要求”,省纪委“十条禁令”和市委“约法五章”来规范和要求自己,切实加强学习,始终对自己高标准、严要求,率先垂范,以身作则,严格按照党风廉政建设责任制的要求来约束自己的一言一行,要求别人做到的,自己先做到,要求别人不能做的,自己首先不去做。严格执行不收受有关单位和个人的礼金、有价证券和支付凭证等有关规定,自觉遵守领导干部收入申报制度、收受礼品登记制度。认真履行党风廉政建设组织协调职责,对分管范围内的党风廉政建设全面负责,坚持把党风廉政建设、反*工作与经济工作和其他工作一起部署,一起落实,一起检查,一起考核。能及时批评和制止分管部门在党风廉政建设方面发生的问题;能严格按照《党政领导干部选拔任用工作暂行条例》等规定选拔任用干部,积极参加县委和分管部门、单位及挂钩乡镇的民主生活会,及时解决苗头性、倾向性问题。
总之,我本人在上级领导的关怀下,在县委及其班子成员的支持下,做了一些有益的工作,取得了一些成绩,但回顾起来,也存在诸多不足。我感到在理论学习上还不够深入、系统,对新形势下经济工作、反*工作的新路子、新方法探索还不够,工作上距离党和人民群众的要求还有很大距离。对各级各部门“一把手”的监督力度还不够,查处违纪案件的力度还不够大,纪检监察为企业保驾护航方面还做的不够。这些都有待于我在今后的工作中进一步加以改进,弥补不足,努力取得令群众和组织满意的工作实绩。
20xx年对于我个人来说是意义非同寻常的一年。究其原因体现在两个方面,一是告别了熟悉而又充满感情的团组织工作,难舍之情溢于言表;二是转岗走上了支部书记岗位,这个更加充满*与挑战的新工作岗位将成为我今后一段时间的工作平台。
一年来,觉得自己是非常幸运的,得到这么多领导、老师和同事的帮助。一方面,被选调到公司团委进行挂职锻炼,期间,完成了共青团唐山矿业公司第一代表大会的各项筹备事宜,保证了会议的圆满闭幕。另一方面,经团委推荐到公司综合办公室信息调研组进行了为期四个月的学习锻炼,组里同事好比一家人,在工作上我们相互协作、相互配合、取长补短,实现了集团信息排名前四名的优异成绩。
回顾20xx年,本人从以下三个方面,对个人思想和工作方面的内容进行总结。
一、回首成长路难舍往日工作情
20xx年8月,得知自己将从事支部书记工作,在激动与兴奋的同时,更多的是难舍。一个新的工作环境,很多事情都是未知。当时,想到了《谁动了我的奶酪》里面的故事,人生只有勇于尝试改变和突破才会更加精彩。因此,我选择了历练和学习。
回想起2年来工作中的点点滴滴,实在难以割舍与团组织的那份感情。从毫无团工作经验的普通一兵到基层团书记,在这期间我学到了很多、很多。特别是在各级领导和同事的帮助下,自己在工作能力、工作方法方面都得到了很大的提升,团组织是我人生中的另一所大学。同时,我所在团总支被评为20xx年度集团公司、煤业公司、矿业公司“五四”红旗团支部标兵;20xx年度集团公司级高标准青年安全生产示范岗、优秀青年安全监督岗。
虽然从年初便离开团组织工作,但在团总支有需要的时候我依然会全力以赴,与新任团书记一同联系、共同策划,确保通风团字品牌工作的延续。
二、融入新环境重新定位工作角色
从团书记到党支部书记,虽然还是从事政工工作,但工作的对象、方法却大有不同。在刚开始的那段时间的确不太适应,但通过单位领导的帮助与引导、透过同事的关心与照顾,这种不适应的心理现象很快就消失了。但与心理上较快适应相比,工作方式和方法上的适应相对慢一些。像以前的团书记工作,很多事情都必须亲力亲为,在工作程序和方法上都比较简单,仅注重工作的结果,对于过程和方法是否得当考虑的不够周到与全面。来到支部书记岗位工作以后,我发现工作定位上的不同也使我自己清醒的认识到目前还有很多的工作等待着我去落实和完成。例如与职工的面对面接触,为员工解决贴近实际的问题,进行政策宣讲,这些工作都需要我迫切的提升和锻炼。
三、坚持高标准全身投入新的工作
新的工作岗位,无论是理论水平还是工作能力都应该以更高的标准来要求自己。在从事支部书记工作的这段时间,一方面是自己加强对业务知识的学习,特别是针对下发的各类党委文件和讲话进行了系统学习,希望通过学习来弥补自己在工作经验上的不足;另一方面是坚持向老书记虚心请教,多向科室同事学习,特别是在组织发展和化解矛盾方面,从他们身上学到了很多东西,让我受益匪浅。
回首支部书记4个月的工作,有两项活动给我留下了深刻的印象。首先是11月份公司党委组织的党支部联查活动,在此项活动中,我对党建工作系统化、党支部基础工作规范有了更加系统的了解,为今后的工作指明了方向。其次是开展了一名党支部成员带一名入党积极分子和一名党员带一名普通职工的“一带一”活动,充分发挥了支部成员和党员的作用,进一步增强了党组织的号召力和凝聚力,显示了党组织的战斗堡垒作用。
总结一年来的工作,有欣喜也有茫然,更多的收获。在今后的工作中,自己将依然保持旺盛的工作精力、严谨的工作态度,努力开创积极向上、和谐团结的党支部工作局面。
存在的不足:
1.工作视野不够开阔。在开展工作中,看问题有时只看表面,不善于站在更高的角度去思考问题和解决问题,在某种程度上影响了支部工作。
2.工作细节考虑不周。细节决定成败,在党员纳新、学习型党组织建设上出现的纰漏给我留下了深刻的印象。所以在每项工作中,在大的方面考虑周全的同时,更要留心细节,这样才可以把工作做的更好。
3.工作魄力有待提高。面对一些棘手的工作还常有畏难情绪,总怕工作做不好,同时对于一些好的工作思路和方法往往还停留在理论层面,未能付诸实践。
我叫_,现年37岁,在_公司担任党支部书记职务,主抓党务工作,按照县委的要求,现将今年一年的工作情况总结
一、工作情况
为了企业的发展和更好地发挥党组织的核心作用,我确立了以抓党员队伍建设和党组织规范化建设为重点,结合公司实际创新与改革,开展灵活多样的党组织活动,以此来推进各项工作,促进经济建设,增强党组织的凝聚力和号召力。
第一,抓党建,提高党组织规范化建设。我从加强基层党组织规范化建设入手,制定和完善了《党员信息反馈制度》、《党员一带一制度》、《定期研究评议行政工作制度》、《党内监督制度》等12项制度,并注重在实践中不断补充和完善,使之更加具体化、规范化,使党员做到有章可循,有效地促进了公司党建工作的开展。
第二,抓党员,注重素质的提高。提高党员素质,促进党员参与企业发展的能力是做好党的工作的基础,也是提高党员思想政治水平的有效途径,我们充分发挥两个阵地作用,通过中心组学习和党员学习,先后开展了理想信念教育、职业道德教育、社会主义荣辱观教育,使党员们进一步统一了思想,理清发展思路,一致认为解放思想、转变观念,进一步把公司的经济发展上去是第一要务,提高了党员的政治理论素质和参与企业发展的信心、热情和能力。
第三,抓稳定,开展一带一工作。针对公司经济困难、职工队伍不安定、公司处于改革发展的关键时期的实际情况,为了充分发挥党支部成员和党员的作用,努力建设一支思想作风贴近党员标准和思想先进、作风扎实、能吃苦、能打硬仗的职工队伍,进一步增强党组织号召力和凝聚力,进一步增强党组织的战斗堡垒作用,开展了一名党支部成员带一名入党积极分子和一名党员带一名普通职工的“一带一”工作,要求责任人从思想上、工作上、生活上方方面面入手,经常同责任对象沟通交流,用先进的思想教育对方,用关心和帮助感染对方,帮助对方解决工作和日常生活的难题,帮助对方树立正确的工作和生活观念,树立企业主人翁意识,主动为企业分难解忧。以此来密切党群关系、促进公司经济效益的提高。使职工学有榜样,赶有方向,改变了过去等、靠、要、懒、散、慢的不良工作作风,使职工思想上有了很大的转变,激发了干事创业的信心和决心,形成了工作热情高涨、干劲十足、争先创优的良好工作局面。
第四,抓载体,深入开展“双岗”活动。在深入拓展“双岗”活动中,我们按照创建优秀示范小区的要求,制定了活动工作方案,党员岗上、岗上工作目标及考核标准,从激励、约束机制上强化促进了这项工作。成立了党员服务小组,开展了以“送政策、送技术、送信息、送服务、送温暖”为主要内容的“五送”活动,进一步密切了党群关系,提高了全体党员的服务意识、服务本领。在岗下责任区清理垃圾10余车,清挖排水沟570栽延长米,栽植绿化树木120余棵,设温馨提示牌5个,安放新垃圾箱4个,发放防火宣传单300余份,为群众办好事10余件次。收到了良好的经济效益和社会效益。
第五、抓教育,巩固扩大先进性教育成果。在先进性教育活动中,我们注重将先进性教育活动的成果转化到日常党建工作中,尤其是我县上半年基层组织建设观摩汇报会后,我们按照会议的要求,进行自检自查,完善提高。结合县委下发的“六大机制”建设和《基层组织规范化建设标准》,按照“党员学习教育管理类、党内民主与组织生活类、联系服务群众类”等七类标准,对内业建设进行了重新整理、归类,建立健全了各项基础内业材料。同时,为抓好先进性教育活动成果的巩固和提高,支部从党员干部的学习教育入手,把“学政治、学业务、学作风”贯穿工作的始终,并抓好主题实践活动的延伸,进一步丰富了主题实践活动的内容,将主题实践活动与企业生产、企业管理、岗下服务等相结合,收到了较好的成效。
第六,抓经济,以党建促进经济建设,达到双赢目的。在做好党务工作的同时,能积极配合行政领导抓好单位的经济建设,在产业结构调整上,为单位经济的多元化发展想办法、出对策、拿思路,并组织全体党员开展了主题实践活动,为促进单位经济效益贡献。通过主题实践活动的开展,节约了大量的人力、物力、财力。节约资金1万多元,在种植亚麻、园林绿化上,获得了理想的经济效益
支部书记个人工作总结报告二:
20_年即将过去,在这不平凡、不寻常的一年里,在集团公司正确领导与亲切关怀下,在全体党员、员工的大力支持下,我能紧紧围绕集团公司年初确定的工作任务要求,认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想、学习xx届六中全会精神、学习实践科学发展观。克服拆迁任务重、难度大、时间紧、项目杂等困难,按照党员标准严格要求自己,务真求实,廉洁自律,深入一线,负重拼搏,认真履行岗位职责,较好完成了上级领导交办的各项任务,回顾总结一年走过的路程,既有任务完成、工作成功的喜悦,也有拆迁维艰、难以为继的重重压力,甜酸苦辣不尽言说,现总结如下。
一、认真学习、坚持党性、不断提高自身政治思想素质。
加强学习、提高自我不仅是组织的要求,更是搞好工作的需要。我十分注意党务理论和业务知识的学习。认真学习了《党章》,始终把学习党章,遵守党章,贯彻党章,宣传党章、维护党章作为一项重要任务来抓。在自己学习党章同时,把党章教育作为把握正确政治方向的根本准则,从严治党的根本依据,加强党性修养的根本标准。树立正确的世界观、人生观、价值观、权力观。
我担任支部书记时间不长,更注重抓好自身的学习和党员员工的学习。根据集团公司《党建工作要点》,认真抓好党员干部的思想教育和各类学习,严格执行“三会一课”制度,按照“亮身份,做表率,树形象”的要求,深入组织党员、干部、职工有计划、有步骤地制定学习计划、学习内容、学习重点。通过边学习、边整改、边提高和开展批评与自我批评等一系列活动,不断提高自己和全体党员干部的党性意识,不断实践科学发展观;使自己在思想上,严格要求自己,有坚定的政治信念,始终与上级党委保持一致;在作风上,从我做起,从小事做起,任劳任怨,顽强拼搏;在廉洁上,廉洁奉公,清正廉明,不收受钱物,不谋私利;在纪律上,严以律已,严格执行和维护党的纪律;在工作上,抓住机遇,身体力行,深入现场第一线,埋头苦干,无私奉献,处处以党员标准严格要求自已,做职工的表率,自觉接受群众及上级部门的监督。
二、抓好党支部工作,发挥二个作用
作为支部书记,我深感领导的信任和责任的重大。坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观指导支部工作,加强党员教育,从严治党,积极认真地开展好党员教育活动和各项工作。发挥党支部的政治核心作用和党员的先锋模范作用,使群众实实在在地在党员身上看到先进性。
一是开展好党员思想教育活动。联系工作特点和实际,开展了邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观的教育活动。组织党员、骨干学习集团公司党委中心组(扩大)学习会上的精神;xx届四中全会召开后,支部及时组织党员和员工进行学习。
二是抓好支部组织建设。根据成熟一个发展一个的原则认真做好组织培养发展工作。今年预备党员转正一名,发展新党员一名,又有一名申请入党者列为入党积极分子加以培养考察。
三是加强制度建设。作为书记我坚持党内民主集中制原则,坚持集体领导制度,注意发扬与扩大党内民主制度。没有规矩就不成方圆,我注重规章制度的建设。根据不断发展变化的形势和工作特点,围绕拆迁工作,在廉政建设、党支部“三会一课”、拆迁协议管理等方面修订了新的制度。
四是抓好党员的先锋模范发挥。在日常工作中使我认识到:尽管拆迁公司员工数不多,党员数也不多,由于工作关系与之打交道的人是很多、很广的。拆迁公司员工的形象和言行、特别是党员的形象与言行会直接影响和关系到嘉城公司乃至党和政府的形象。所以在群众中有树立良好的形象、树立文明的言行关系十分重大。我坚持严格要求党员的原则,各个方面处处要以党员标准严格要求自己,身先垂范,起好模范带头作用,体现先进性。
五是发挥好党支部的政治核心作用。发挥支部的政治核心作用和战斗堡垒作用既是党章的规定,又是现实工作的需要。我认真做到上级党组织的各项方针政策在拆迁公司得到贯彻落实,保证上级党组织的文件与指示、“声音和精神”、关怀与温暖,及时传递给全体党员和职工群众。发挥好团结带领作用,当好表率;坚持群众路线,维护群众利益,多听群众意见,为群众办实事。发挥宣传教育作用,实施正确的舆论引导。发挥参与支持作用,共同决定拆迁公司的重大事情;把握好大局,协调各方面关系;确保拆迁工作沿着健康有序的轨道前进。
三、开展牢记一个宗旨、搞好三个拆迁活动
根据拆迁公司的性质与工作特点,我认真抓好今年开展的“牢记一个宗旨、搞好三个拆迁活动”,即“牢记一个宗旨---为民的宗旨;坚持二个至上---国家利益至上,被拆迁户利益至上;做到三个拆迁---依法拆迁,文明拆迁,有情拆迁”的活动和教育。不断提高员工思想素质和业务素质,并作为学习实践科学发展发展观活动的载体。为今年拆迁工作的正常开展与项目的推进提供了思想保证。
四、根据党委步骤,认真开展学习实践科学发展发展观活动
按照集团公司党委关于深入学习实践科学发展观活动的统一部署和具体安排,从3月至8月,组织了在拆迁公司全体党员、干部及群众中开展深入学习实践科学发展观活动。根据规定动作不走样、自选动作有特色的要求,认真展开了学习调研,分析检查,整改落实三阶段的各项活动。
在学习调研阶段,我和其他支委一起抓好动员部署、学习培训、深入调研和解放思想大讨论等活动。召开全体党员员工动员大会,认真学习传达、深刻领会中央和省委、市委、集团公司党委关于开展学习实践活动的有关精神,宣布成立学习实践活动领导机构和学习实践活动实施方案,并对全公司学习实践活动进行具体部署。采取专题学习研讨、参加专家辅导等形式,集中学与自学相结合进行认真学习。增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性。联系本公司拆迁实际搞好调研与讨论,组织党员干部结合工作实际,广泛开展解放思想、创新思路,推进拆迁进程的讨论,找出存在的问题,挖掘问题的根源,集思广益,为加快拆迁进程出谋划策。
在分析检查阶段,我和支委一起重点抓好民主恳谈广征意见、开好专题民主生活会、形成分析检查报告后组织职工群众评议。
在整改落实阶段我与班子同志重点抓好制定整改落实方案、解决突出问题、创新体制机制三个环节。在活动全过程,我抓好组织领导,统筹安排公司其他工作、周密部署、精心组织、狠抓落实,确保活动取得实效,做到了“两手抓、两不误、两促进”。
五、努力推进农村拆迁项目进程
作为副总经理,我主要负责农村区域的拆迁工作。20_年的主要任务是东湖七期、东湖六期、东湖五期的拆迁扫尾项目和永泰村、南片楔形绿地新开项目。今年虽然拆迁项目少了,但难度却是大大增强了,主要体现在违章建筑上。目前违章建筑已成了农村房屋拆迁中的毒瘤,其建筑面广量大、建筑类型多、情况复杂,违法违章认定困难,例如一些违章甲鱼塘、突击型的家庭企业作坊及建房等等。并且对于这些违章建房行为,村镇及相关职能部门未及时告知停建、拆除等措施,在建房户居住多年情况下,也未告知其违章行为,致使拆迁户自然形成了违章房屋合法化的概念。综合来看,违章建筑已成为拆迁高难度的症结。加之农村与城市拆迁政策和情况的不同,其土地和建房的特殊性,使得我们无法对其进行拆迁裁决,以致拆迁项目推进十分艰巨,举步维艰、进程甚慢。
1、剩余项目扫尾情况。
东湖七期。即东片楔形绿地项目拆迁,涉及拆迁房屋面积约50万 m2,拆迁总户数2353户。至目前,已累计签协2134户,完成总任务约91%。目前根据指挥部区域重新划定,该项目已划入湘家荡。
东湖六期。该项目分两批启动实施:一期涉及腾字圩村和缪家圩村农户拆迁,拆迁面积分别为29495 m2和62823.7 m2,腾字圩村拆迁户数104户。累计签协97户,完成总任务约93% ;缪家圩村拆迁户数213户,累计签协198户,完成总任务约93%。二期涉及缪家圩村农户拆迁,拆迁面积为32620 m2,应拆迁户数125户,累计签协123户,完成总任务约98%。
东湖五期通过不懈努力,已完成扫尾工作。
嘉城.绿都拆迁扫尾项目原剩余10户农户严重影响新房建设,经十分艰巨的努力,完成签协5户。
2、新开项目的进展情况。
根据指挥部指令,先后启动了永泰村、市区南片楔形绿地剩余农户、铁路配套三条道路涉及农户的拆迁工作。
永泰村签协29户后,由于种.种原因,根据上级指示,暂缓拆迁。市区南片楔形绿地剩余农户约160户,目前已提出拆迁申请53户,评估7户,签协3户。淄博路拆迁总户数26户,已签协11户;齐市路拆迁总户数7户,已签协4户;广宁路拆迁总户数2户及3家企业,已签协2户住户。
为了项目拆迁进程,主要做了以下几方面的工作。
一是明确任务、落实责任、加强领导。年初召开了班子会议,对全年的工作作了精心的布置安排,明确了班子成员各自的主要工作职责和责任范围。同时将拆迁项目进行细化、安排、落实。做到明责任、明任务、明要求。
二是深入一线、掌握情况、强化服务。我注意深入拆迁现场,掌握情况、指导拆迁。教育员工要 “优质服务、热情服务”;要给被拆迁人带来便利;要不怕千幸万苦主动上门,用千言万语宣传;在操作上以人为本、实事求是;用“换位思考”的方法,实行依法操作、有情操作。注意深入拆迁现场与拆迁工作人员一起到拆迁户家中劝说、沟通、协商、谈判。用政策、真情、真心说服被拆迁人;在政策法规允许的前提下给予最大的优惠补偿;对拆迁工作中遇到的问题,不回避、不推诿、不退让;做到勤勤恳恳、任劳任怨,全心全意为拆迁户服务;最大可能使拆迁理解,真正体现我为亲人搞动迁的工作作风。
三是注意依靠各组织共同做好拆迁工作。拆迁扫尾工作情况复杂,我多次上门与街道、村委会拜访联系。努力争取街道、村委会的帮助和支持,也告诫其他人员要紧紧依靠街道、村委会的力量,一起上门到拆迁农户家中宣传拆迁政策,详细了解拆迁农户的要求,商讨拆迁对策,共同做好拆迁工作。
四是注意分析,寻找解决问题的途径。我经常到各拆迁办公现场点,督促拆迁进度,及时听取、了解各拆迁地块的签协情况和存在问题的汇报,加强与拆迁户商谈,了解被拆迁人的想法,听取拆迁户的意见,帮助解决被拆迁人提出的问题,对一时难以回答解决的问题,及时召开研讨会议,总结分析问题的原因,商讨解决对策,向上级部门领导提出解决方案和处理办法。
六、积极开展好其他各项工作
按照集团公司的工作要求,我注意抓好廉政建设,提高反腐倡廉意识。不但自己注重廉政,而且抓好全体党员、干部、职工的廉政建设,积极组织党员、干部、职工参加由上级党组织举办的各种廉政教育活动,进一步强化廉洁从业,牢固构筑拒腐防变的思想防线;在制度上形成一级抓一级,层层抓落实的作风廉政建设的工作机制;时常提醒拆迁人员在实施拆迁过程中注意廉政意识,切忌违反拆迁政策、收受财物等不当利益的行为;在拆迁过程中始终突出事前、事中、事后全过程监督;自觉接受党内监督、职工民主监督、效能监察监督以及社会各界监督;坚持依法办事、秉公办事、透明办事;管好自己,管好全体职工。造就一支敢打敢拼的拆迁队伍,促进企业又好又快、和谐、文明、健康发展。
我注意以“内强素质、外树形象”为目标,用规章制度制约个人行为;同时,积极开展各项公益性、群众性活动,努力提升公司文明形象和员工队伍凝聚力;建设成为一支敢拼、敢打具有较强战斗力和责任感的拆迁队伍。积极开展社区文明共建活动。以开展创建“市级文明单位”活动为主线,与南杨社区建立共建文明单位。积极开展献爱心、送温暖活动。向贫困、灾区人民捐衣物活动。
不平凡、不寻常的20_年即将过去,回顾一年来领导所交付的工作任务,在职工的大力支持下有所成绩,但与上级领导的要求还有差距;距高标准、严要求尚存不足。我决心在今后的工作中,牢记党的宗旨,更加严格要求自己,带好头,做表率,积极完成领导交办的各项任务,在新的一年里更加有所作为,为嘉兴的拆迁工作作出一份贡献。
本人自20xx年当选为丰台村党支部书记至今已连任三届村党支部书记。在永中街道党工委、办事处的正确领导下,解放思想、实事求是,组织和带领全村党员干部群众坚决贯彻和落实街道党工委、办事处的各项安排部署,取得了经济建设和各项社会事业的全面发展进步。现就具体工作总结如下:
一、思想政治方面
作为一名村党支部书记,我注重加强自身政治理论学习,不断提高思想政治素质,坚持用“三个代表”重要思想武装头脑,指导工作,全面、正确、积极地贯彻执行党的基本路线,坚持以经济建设为中心,坚持四项基本原则,坚持改革开放;全面贯彻中央的重大决策和部署,坚持民主集中制,在重大问题的关键时刻和政治斗争的风浪中能够经住考验,坚决维护了党的集中统一。
二、工作方面
(1)积极推进新农村建设
大力发展本村新农村建设是新农村示范点之一,在市、区、街道各级领导的具体指导下,新农村建设有条不紊的进行,目前新农村道路修复,外墙涂料,村民休闲公园也达到标准,剩下的是卫生维持,垃圾清扫,绿化保护等后续工作。近年上级领导多次来新农村视察指导工作,给予了我们充分的肯定并提出了很多宝贵建议,在下一步工作中,我们将提高工作水平,不断完善新农村建设。
(2)道路、外墙、休闲公园工程竣工
去年本村被列为市容环境联片整治村,市文明办拨款160万建设,一是硬化道路进行了铺建,以村村通施工标准对硬化道路进行了全面建设,拓宽了道路并铺设了高质量的水泥道路,并沿路铺设了雨水管与污水管,为本村村民出行提供了很大便利。二是外墙粉刷面积约2万平方,对全村的所有房屋进行了粉刷,使村容村貌焕然一新。三是新建村民休闲公园2750平方米,为村民提供了健身、休闲于一体的活动场所。
(3)扎实推进计划生育和关心下一代工作
人口和计划生育工作一直是本村常抓不懈的基本工作,全村认真贯彻执行《中华人民共和国人口与计划生育法》,坚持依法管理,搞好优质服务,做到与时俱进。对每年的新出生人口和死亡人口进行了登记,对新登记结婚和流动人口进行了走访,并仔细填写了计划生育随访卡,了解村民的想法,听取他们的建议,对育龄妇女免费进行检查并传授生育知识,发放计生药具和独生子女费,育龄妇女环透率达95%以上。
(4)积极开展文明创建,维持社会稳定
在街道党工委、办事处的指导下,对全村不文明现象进行了系统的整治,村容变的整洁卫生了,村貌大大改观,整体形象也提高了。村民调解委员会与村警务室积极配合,调解村民纠纷,对流动人口定期调查登记,并且入户开展了法制宣传教育,有力的减少了偷盗和伤害案件的发生,一年来,全村无刑事案件发生,社会治安稳定。
(5)积极开展民生工作,践行支农惠农政策
以上级政策为指导,积极开展民生工作,对符合低保,五保优抚条件的村民,帮助他们申请保障,全程代理他们的申请审批事宜,为残疾人申请新一代残疾证,发放救助金及救助衣物。对于父母长期在外打工的留守儿童和孤寡老人,村定期的派人去慰问。村支部给予考取大学的村民奖励,对参军青年进行奖励。同时本村全程代理了农村医疗保险和农业政策性保险事宜,这些措施为村民看病种粮提供了保障,让农民看到了实惠。今年对村民比较关切的历史遗留问题——双岙垅农田。在9月份,村两委多次研究商讨后,经温州市地顺地质勘察有限公司测量,按照1999年土地承包权证上的面积,分配到村6个小组。化解了村民多年来对村委会的矛盾。
(6)开展远程教育,提高村民素质,丰富业余生活
村利用会议室电教设施开展远程教育活动,宣传党的路线方针政策和农业实用技术,提高了村民的各项素质;宣传上级文件法规,传授实用农业技术,展示本村各项建设。
今年我还带领全村党员干部群众开展新农村“三分三改”制度,一定圆满完成街道党工委、办事处下达各项任务,实现“三个文明”协调发展,保证了我村经济及各项社会事业全面、健康、有序的发展。
上半年,在镇党委政府的正确领导和村干部的支持帮助下,我紧紧围绕社会主义新农村建设的工作部署,不断改进工作方法,提高农村工作水平,较好的完成了各项工作任务,现将上半年工作情况总结如下:
一、转变好工作学习理念,完成好角色转换
20_年我实现了从大学生村官到村党支部书记这个角色的转变。在转变中我积极找准基点,投入到心的角色中。一是正确定位自己,强化学习,增强自己对社会认知程度。二是确立工作奋斗目标,积极主动思考,并摆脱旧思维方式,努力朝目标方向发展。三是主动处理好与村民之间的关系。我本着尊重、理解的原则,主动向他们请示工作方法,虚心听取他们的批评和建议,经常与他们一起出主意、想办法,尽自己最大的努力加深与他们的了解、增进与他们的友谊,为日常工作的正常的开展奠定坚实学习基础。
二、不断加强自身学习,提高思想认识
在工作的日子里,我不断在理论和实践上提高自己的思想认识。在平时的工作之余,认真学习党和国家的方针、政策,尤其是在市委、市政府,县委、政府学习和推行‘4+2’工作法的活动中,积极带头履行四议两公开的贯彻执行。同时,在日常工作中也虚心向村干部们学习。通过与他们的不断深入交流,让我懂得如何在村里开展工作,如何处理各种关系等等,受益匪浅。在工作的日子不断在学习中丰富自己、充实自己、巩固自己、提高自己。
三、注重实践创新,履行支部书记和村委主任助理双向职责,配合和引导村主干认真做好各项中心工作
20_年上半年我主要的工作有以下几点
(一)抗旱保收,确保夏收
从20_入春以来我村连续100多天无有效降水,大面积农田严重干旱、麦苗干枯。为了农民的切身利益,一场抗旱保收战争全面展开。我同村两委干部带领全村群众积极行动起来,利用一切可以利用的资源,多打井,广覆盖,为农田进行有效的灌溉,促使麦苗的正常生长,尽最大可能的减少百姓的损失,确保今年的夏收!
(二)麦田防火,责任重大
紧张繁忙的“三夏”已全面结束,在今年的“三夏”及秸秆综合利用和禁烧工作中,我们村领导重视,安排周密,上下联动,配合有力,措施过硬,工作扎实,圆满完成了各项工作任务,我村秸秆综合利用和禁烧工作取得了较好的成绩,基本实现了“零”火点目标。我村秸秆综合利用和工作取得了令人满意的效果,达到了预期的目的,但是,在工作中我们深深体会到:
第一,秸秆禁烧要真正变成农民自觉自愿的行动还需坚持多年的努力。“三夏”中,农民追求的主要是收种效率而不是生态效益,一些思想落后的农民想方设法钻管理的空子,必须通过政府长期推行强有力的禁烧措施,才能在群众中形成秸秆禁烧意识,把管理与被管理的矛盾变成群众的自觉行动。
第二,必须把秸秆综合利用作为秸秆禁烧的基础工作来抓,坚持疏堵结合。在今年的秸秆禁烧工作中,我们深深体会到:收获中坚持了低茬收割,焚烧秸秆的隐患就小得多;收获以后及时耕种、及时清理了田间地头的秸秆,才能最终消除焚烧的隐患。
(三)计划生育,从严治理
计划生育,是一项利国利民的大事,是一项需要我们时刻去面对的重要工作。在我们这样的农村,百姓的家庭条件尤为艰苦,每个家庭养育更多的孩子只能带来更多的家庭负担。晚婚晚育,少生优生才能促进我们村民整体素质及生活条件的进步。在我们日常工作中,计划生育工作随时伴我们左右,宣传与教育,检查与治理。工作中我积极配合乡镇领导,严格执行计划生育的工作,并出色的完成了计划生育的各项工作要求!
(四)植树造林,环境整治
今年是全市绿化植树造林的关键年,为确保林业现场会在我县的顺利召开。我们积极配合镇政府完成植树造林、增加绿化面积、美化环境工作。今年我村积极发动群众开展了声势浩大的植树造林,环境整治工作,从根源上治理脏乱差的局面,积极营造一个绿色整洁的张北村,为我村的新农村建设的蓝图增加光彩。
(五)推行‘4+2’工作法,落实科学发展观
在上级的推动和要求下,我村积极学习和落实‘4+2’工作法的实施,在舆论和工作中切实利用这一工作方法的有效性和实用性,为落实科学发展观和新农村建设提供了科学的解决问题的办法。在各种‘4+2’工作法的会议上,详细做好各种会议记录,为会议时效性和合法性提供保障。
总之,在镇党委、政府的正确领导下,在村支两委的共同指导和帮助下,经过工作中的磨练,我在工作中的经验有了很大进步,不仅让自己的工作能力有了提高,也让自己对农村工作有了更深的认识,扩大了知识面,提高了自己在农村工作水平和与群众沟通的能力。所以,在今后工作中我将继续努力,用xx大精神武装自己头脑,积极投身到构建和谐社会、建设新农村中去,更好的服务于我们的新农村建设,为解决“三农”问题,为张北村的新农村建设奉献自己的一份力量。绝不辜负大学生“村官”这一称号,做一名让组织和群众都满意的大学生“村官”。
光阴流水须努力,又到一年总结时。20xx年,在校党委的正确领导和院系部门的大力支持下,我立足岗位,加强学习,踏实工作,开拓进取,较好地完成了各项工作任务。做到了学习有成效、工作有成就、廉政得巩固,个人素质和领导能力有提高。现就一年来的德、能、勤、绩、廉情况,总结如下:
一、认真学习,提高理论素养,增强工作能力
如今,我们生活在信息化和知识经济时代,科技进步日新月异,新知识、新事物、新问题不断涌现,只有不断学习,有了丰富的知识积累,才能顺应时代发展的需要。作为学校党委委员、纪委书记,既是决策的参与者,又是工作的执行者和推动者,我深知肩上担子的份量。要履行好这个职责,不仅要有强烈的政治责任感,还需要有较高的理论素养和扎实的纪检监察业务知识。为此,我把学习当作一种政治责任,当作提高自身素养的必修课。坚持认真学习马列主义、*思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,努力学习和实践科学发展观,学习党的理论知识和方针政策,学习党风廉政建设和反*工作的知识和经验,不断汲取政治、行政、教育、管理等方面的新知识、新思想、新观念。我利用开会和理论中心组集中学习的机会,认真听取领导讲话、学习有关文件;利用支部学习和到院系、部门调研的机会认真听取老师们好的想法和建议,从中汲取知识和经验;我每天挤出时间认真阅读报刊书籍,及时掌握时事动态。通过不同渠道、不同场合的用心学习,进一步提高了理论素养。面对新情况、新问题、新矛盾,基本做到了敏锐观察,准确判断,思想观念始终保持与时代合拍,增强了工作能力和应对各种局面的能力。
二、调查研究、勤于思考,为学校科学发展献计出力
*同志有句名言:“没有调查就没有发言权”,胡*要求领导干部要“问政于民、问计于民、问需于民”,因此在工作中,我特别注重调查研究和缜密的思考。经常到所联系的院系、分管部门、校园走访,以及通过同老师们谈心的方式了解和掌握第一手情况,防止工作中的盲目性和片面性。勤于思考,注重正确理解、合理把握政策尺度,防止工作失当。坚持“党委领导、校长负责、教授治校、民主管理”的原则,重大事项及时汇报,做到到位不越位。对待分管工作,坚持用科学发展观指导,注意沟通和协调,既出主意,扮演好领导角色,又充分发扬民主,发挥集体力量,充分调动大家的工作积极性和创造性,做群众的一分子。对于学校决策的执行和推动,能从学校整体和长远利益角度加强对部门的指导,积极为学校的科学发展献计出力。
三、扎实工作,强化指导协调,切实做好分管工作
20xx年,根据党委分工,我主持纪委工作,分管监察审计处、继续教育学院、保卫处和校医院(20xx年10月归入总务处)工作。一年来,在部门领导和同志们的共同努力下,取得了一定的工作成效。主要体现在以下几个方面:
1.以反腐倡廉制度建设推进年活动为契机,扎实推进纪检监察工作
去年是全省反腐倡廉制度推进年,学校成立了活动领导小组,我担任副组长,负责具体推进事宜。根据省委省政府《批转的通知》精神,学校及时制定了《黄山学院反腐倡廉制度推进年活动实施方案》,对涉及管权、管人、管财、管物、管事等重点部门和关键环节的反腐倡廉制度建设提出了明确的要求。各部门、各院系陆续制定了活动计划。为更好地贯彻落实省教工委、教育厅《关于切实做好反腐倡廉制度建设推进年活动健全制度阶段工作的意见》,及时印发反腐倡廉制度健全阶段“立、改、废”计划表,指导各有关部门按照统一部署,对20xx年前出台的制度进行全面清理。全年共清理出校党政制度153项,其中“保”57项、“废”13项、“改”21项、待“改”34项,20xx年新“立”制度28项。年底,省教工委制度建设推进年活动检查小组对我校的制度建设进行了认真地检查并给予了好评。为贯彻省纪委《关于举办纪念党的纪律检查机关恢复重建30周年活动的通知》,校纪委开展了以撰写论文和书画创作为主要内容的活动。各院系、部门踊跃参加。校纪委向省教育纪工委选送了书画作品、廉政论文共19件。9月,开展了“加强制度建设、坚持廉政勤政、促进科学发展”主题教育活动。学校召开反腐倡廉制度建设推进年主题教育活动讨论会;校党委理论学习中心组全体成员集中观看《警示与反思》、《秉公用权廉洁从政警示录》等反腐倡廉警示教育片;校第一次党代会全体党代表集中观看《居安思危续集——警惕颜色革命》电视专题片。活动的深入开展,使广大党员干部受到了系统的反腐倡廉教育,强化了党员干部的廉政意识。
20xx年进一步规范招投标监督,加强审计工作,共完成基建、修缮工程审计93项,审计金额4437.5万元,审减金额484.43万元,切实维护了学校的经济利益。在信访方面,全年共接到群众来信、来访及组织转办来信7件,及时按规定程序进行了办理。对1名有一般问题的处级干部进行了诫勉谈话,对1名科级干部进行了严肃的批评教育,为1名受到不实举报的干部澄清了问题。12月下旬,纪委对新任处级干部进行了集体廉政谈话。还清理纠正了个人“小灵通”*办公电话11部。
2.调整发展战略,促进继续教育健康发展
3.加强保卫工作,确保校园安全稳定
始终把维护校园安全稳定当作保卫工作的核心来抓,确保良好的校园治安秩序和育人环境。要求保卫处平时注意收集信息情报,掌握师生员工的思想动态,对校园内发生影响社会稳定的突出问题及时汇报,并有针对性地开展思想政治工作。加强治安防范工作和规范化管理,落实制度,严格机动车辆进出,对教工的私家车发放通行证,对出租车进校园进行严格控制,对进出校门的大件贵重物品检查登记。不断改进工作方式,针对校园内出现的治安新情况,加大了两校区的治安巡逻、门卫管理力度,加强夜间值班。重视队伍建设,提高保卫人员的综合素质。既严格执纪,又热情服务,树立良好的校园卫士形象。保卫处还承担着学校综治办公室的工作,与全校30个责任书签约单位密切联系,加强指导,防患于未然。20xx年,第四届徽商大会在屯溪召开,其中的人才论坛在我校举行,更具重大历史意义的奥运火炬在黄山传递,保卫处积极根据学校统一部署,在各部门、院系通力合作下,较好地完成了所承担的安全保卫任务,保证了各项活动的顺利进行。
4.抓监管重预防,做好医疗保健工作
20xx年,校医院建立了以卫生预防为主的健康指导、卫生监督的工作机制。加强预防保健的工作力度,加大对食品卫生的管理力度.在有关部门的支持配合下,多次对食堂卫生、饮食、大学生超市、饮食人员工作资格,持健康证上岗情况进行监督检查,确保了万人大学的食品安全。及时出板报、挂横幅,大力宣传卫生知识。开展了教职工体检、妇科检查和新进人员入校身体复查工作。根据校医院的医疗条件和技术力量,克服了人手不足和设备落后的困难,认真开展日常门诊治疗工作,确保医疗安全。本着“公开、公平、公正”的原则,实行了学生医疗保险招标机制,严把质量关,保证药品安全。通过“三公开”药品招标方式,保证药品的可信度,也为学校节约了不必要的开支。
四、加强党性修养,率先廉洁自律,塑造良好品格
大思想家孔子说,为政者“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从”。我不以纪委书记搞特殊化,时刻注意自己的言行,做到率先廉洁自律。坚持民主集中制原则,主动参加民主生活会,正确开展批评与自我批评,虚心接受他人监督。以高度的政治责任感抓好纪检监察队伍建设,经常了解师生员工的诉求,认真解决实际困难和问题,因客观条件限制解决不了,也耐心加以解释,并积极向党委建议,创造条件逐步加以解决。以中纪委“四大纪律、八项要求”和党员领导干部廉洁自律八条规定严格要求自己,没有为配偶、子女、亲友谋取私利。工作中勇于承担任务和承受压力,勤勤恳恳,任劳任怨,能正确行使党和人民赋予的权利,始终坚持国家、学校利益高于一切,自觉抵制各种不正之风,识大体、顾大局。能自觉维护领导班子团结,形成战斗力,有话当面讲,勇于批评和自我批评。对工作有责任感,对事业有使命感,对学校有呵护感,讲责任,讲贡献,讲关爱。
五、不足之处和努力方向
回顾20xx年,我做了一些应该做的事情,但与组织的要求和同志们的期望还存在着一定的距离,还有不足之处,如理论学习不够深透,在执行党的纪律监督方面有时不够到位,工作创新不够等。黄山学院正处在改革发展的关键时期,面临的新情况和新问题将会不断出现,建设“特色鲜明的应用型本科院校”需要全校上下团结一心,开拓进取。今后,我将更加努力学习、勤奋工作,在校党委的领导下,紧紧依靠广大师生员工,为学校的建设和发展,为师生员工切身利益的实现真正发挥好保驾护航的作用,为进一步提升黄山学院的整体水平和综合实力做出新贡献。
我叫,现任x乡党委委员、纪委书记,分管纪检、监察、政法、信访、稳定、民政、农业、林业、水利、科技、农机、农技、统计工作,负责西南管区全面工作。一年来,我按照乡党委的整体工作思路,以 三个代表 重要思想和xx届四中、五中、六中全会精神为指导,用科学发展观统揽工作全局。圆满完成了各项工作任务。
明确目标,责任推进,深入开展党风廉政建设和反斗争
根据县委和县纪委有关文件精神,协助乡党委制定了《x年x乡党风廉政建设责任制工作意见》。
结合我乡工作实际,协助党委把党风廉政建设责任目标按照责任范围、岗位职责、工作任务三项基本内容实施责任分解,先后制定了《x年党风廉政建设责任制工作目标》、《x年党风廉政建设和反斗争重点任务分工》以及《x年科级领导干部党风廉政建设工作日程安排表》,使每一名科级领导明确了工作目标及每个月份的工作任务及标准。
建章立制,促进廉政建设。对照《廉政准则》,突出抓好了廉洁自律的承诺,认真落实三个管好和领导干部不准收受有关单位和个人现金、有价证券的规定,在全乡狠抓了奢侈享乐,铺张浪费的歪风,进一步严格了公务接待制度。
加大办案力度,严肃查处各种违纪案件,先后立案5起,结案5起,处理违纪党员5人。
社会治安综合治理工作成绩显著
以 平安建设活动 为载体,打防并举,做好了社会治安综合治理工作。出台了x乡《关于全力做好稳定工作的实施办法》,在全乡开展了2次 严打 集中活动,抓获各类犯罪嫌疑人15人。年内全乡无赴京、赴省、赴市集体事件发生。投资7万余元做好了28个平安示范村基础建设工作,受到各级领导好评。
积极开展领导干部大接访活动
制定了科级领导干部接待日制度,主动解决群众的来信来访,消除影响稳定的根源,形成了领导干部敢于接触矛盾,敢于解决矛盾的良好氛围。
积极研究制定措施,解决群访问题。通过剖析问题,我和乡党委其他领导同志同越战退伍兵面对面抵触,谈问题存在的原因,谈政策,使越战退伍人员消除了越级上访的念头,全乡形成稳定干事创业的良好氛围。
民政工作全面落实到位
一是做好了春荒救济款物的核实发放,对上级拔付乡的40吨面粉、97个煤炉、0.9万元救济款全部核发到户。二是做好了救灾款发放工作,对我乡部分受灾村庄发放10万余元。三是做好343户五保户供养户和867户特困户的救助工作,今年投资15万元,完善了敬老院建设配置工作。
以党的 三农 政策为指导,农业产业化经营取得新突破
一年来,发挥本地优势突出优化农业产业结构,农业生产再创佳绩。一是搞好农业种植。小麦亩产达到了440公斤,总产量2338万公斤,比去年增收108万公斤;35000亩优质麦生活基地实现了优质优价;以牛庄、杨柳庙、贾张温为中心的三大蔬菜种植基地面积达到5500亩;全乡蔬菜种植面积达20xx0亩,亩平均收入达2500元;以咸城、谷楼、史楼为中心发展玉米、棉花、大豆套种甜瓜一年三熟种植模式10000亩,亩收入达2300元;以保安为中心发展优质水稻种植120xx亩,亩均收入1200元。二是搞好畜禽养殖。以发展养鸡专业乡为目标,带动了全乡养殖业的发展。以尹郭村、咸城为中心的蛋肉鸡生产势头良好,专业村达到11个,存栏达22万只;以吴枣林养殖场为中心,推广 大杜洛克 杂交猪新品种,品种改良专业村达到8个,生猪在校3.6万头;抓好了红屯村肉牛养殖,从山东引进夏洛来和西蒙塔尔品种牛60余头,发展养殖户30户,户均增收3000元。三是抓好了林业新建和完善林网1.3万亩,补植造林120亩,占目标的100%。完成了子白路沿线1100亩绿化任务,绿化路、沟、渠14公里,栽植树木16万棵,发展林业育苗100亩,发展袁楼林业生态村1个。四是继续搞好农业基础设施建设。今年冬季投资95万元清挖沟渠78条,总长12.7万米,土方78万方,乡村水利工程得到综合治理被市、县领导定为水利建设样板工程,全面提高了农业综合生产能力。
尊敬的公司领导:
上午好!
感谢公司领导在过去的半年内给予我锻炼的机会!感谢公司领导在过去的一年内给予我的栽培和信任!感谢公司同事在过去的一年内给予我工作的关心和帮助!
20xx年1月,我被公司任命为采购部负责人,负责采购部日常各项工作。具体工作职责是:全面负责公司运营所需各类物资的采购及部门内部管理工作,达到提高物资采购效率,降低采购成本的目的。尤其是在这半年内,在公司领导的带领下、在同事的帮助下,我比较圆满地完成了上半年的各项工作任务,在思想觉悟、业务水平、管理水平等方面均有了较大的提高。
接下来,我根据岗位职责对上半年的工作进行述职:
一、上半年工作情况总结
1、根据公司的要求,明确了采购部各岗位的工作职责,理顺了采购部的采购流程。建立了物资采购数据库,对所有询价的供应商信息及询价资料进行更新维护。
2、加强采购部人才队伍建设,按照采购部编制招聘人手,部门人员由2人增加到现在的6人。每位员工都能较好的融入恒大的文化,做事积极主动、不怕吃苦、任劳任怨,尤其在钦州开盘前派单的支援中得到体现。
3、对部门人员进行工作分工,各司其职。在人员配备充足的情况下,严格按照“三个三”原则询价,采购流程和相关制度已经相应落实,逐步走向制度化、规范化,采购工作步入正常运行的状态。
4、每月定期培训公司采购相关制度,不断提高部门员工综合素质,目标是使每位同事在采购工作中独当一面;每周召开部门会议,不断总结日常采购工作中的.经验和教训,提出改进措施,以便在下次采购时避免发生同样的失误。
5、我部上半年克服任务重、时间紧、人手不足等困难,较好完成了钦州恒大绿洲开盘前各项活动礼品和物资物料准备工作,为钦州恒大绿洲开盘尽献了一份力量。
6、每季度深入各项目所在城市进行市场调研,把握建筑材料市场行情,为公司相关部门提供乙供主材的最新价格信息,从而为公司拒绝施工单位不合理提价要求提供重要参考依据。
7、截止6月30日,我部累计完成单项采购约165宗,采购金额约180万元,甲供材下单6宗,金额约13万元。
二、工作中的不足主要表现在:
1、采购流程、制度执行不够严格,有流程没走完就提前采购的现象 ;
2、有时候与需求部门或供货商沟通不到位,导致采购的物质未能完全满足使用部门需求或者供应商中标后拒绝履行订单,给物品采购的按时到货带来困难。
3、对工程材料缺乏透彻的认识和理解,专业知识和经验不足,在一定程度上影响采购效率,需要着重学习和加强。
4、我部大部分员工虽拥有3年采购工作经验,但采购经验积累还不够,重点体现在议价能力偏弱,沟通和谈判的技巧有些欠缺,不利于控制公司采购成本。
5、对地区公司采购工作中的出现的一些新问题思考不够。比如三线城市采购问题,集团未有明确制度要求,地区公司采购部应当如何操作。
三、下半年的改进方向:
1、不断探索和改进工作方式、方法,以更加热情的工作态度和高度的责任心投入到采购工作中,结合实际,制定新的工作目标和方向,进一步提高管理水平;
2、坚持不懈地抓好采购流程和制度的落实,使制度化、规范化的工作氛围尽快落实;
3、经常关注市场变化,抓住市场主动权,搜集整理各个行业有实力的、处理龙头地位的或者具有价格优势的供应商资源,保证采购工作更快、更好地开展。
4、采购作为一个敏感部门,要时刻强调廉洁自律,遵守职业道德,坚决抵制宴请、回扣、送礼等商业贿赂行为,并充分意识到商业贿赂行为的严重性和危害性,加强部门内部员工之间的相互监督。
一、对于岗位职责的认知
1、严格执行档案资料保密制度;
2、严格档案入库制度,认真做好分类登记,对档案的分类应做到科学合理,便于查找;
3、档案借阅应按规定办理登记手续,认真检查到期归还的资料是否完整无缺,发现问题及时报告和处理;
4、按有关规定对档案进行例行的保养、管理或销毁;
5、往来文件的传递过程要做好登记工作、随时了解文件的传递审批进程;
6、与各部门沟通确认需要询价的材料规格要求;
7、寻找供应商询出高质低价,并做好比价表提供给领导确认;
8、做好合同的起草、跟踪工作;
8、搜集项目所需材料、设备的价格信息,建立相对应的`资料库。
二、工作内容汇报
1、工程物资采购
工程材料定价、玻璃栏杆楼梯扶手,复合树脂地沟盖板、沟槽管件、防火憎水岩棉板等。
2、工程材料采购
主要有玻璃钢消防水箱,电梯应急平层装置,消防楼梯靠墙扶手,物业配电房电缆沟盖板等。
3、营销采购
日常广告宣传零星物料,如易拉宝、桁架喷绘等;日常印刷,如海报、宣传单页等。
4、合同汇总
工程合同、营销合同。
5、文件管理
(1)部门文件的传递
自成立了成本控制部后,我对于成本资料做了相应的电子台账登记,针对日常的总包来件,如工程量确认单、签证单、工程结算资料等,会根据专业分类进行传递登记,包括文件内容,预算师收件时间,完成时间,总部确签时间及存档时间。针对于本部门产生的文件,如工作联系单、合同等,也会做好相应的登记及传递过程的跟踪工作。
(2)资料的归档
对于签证单、结算资料等成本资料的原件会根据专业分为土建、安装水电暖、装修等进行编号、存档,以保证资料的准确性、安全性、全面性。
年在紧张和忙碌中过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,这一年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。在这辞旧迎新之际,我们采购部门将深刻地对本部门一年来的工作及得失作出细致的总结,同时祈愿我们公司明年会更好。
在即将过去的一年中,本人在该部门慢慢摸索,从一个毫无管理理念的个人逐步成长为一位初入门槛的管理者。在此与大家分享一个大家都能用到的思想理念就是:‘复杂的事情简单做,简单的事情重复做’意思很明确针对自己的事情必须有一套良好的方案,将自己的事情程序化从而使自己的事情便得简单,然后重复的做这些事情你就成功了。
毛坯的到货在今年对于我们工厂来说是一个很严重的问题,我们采购部门要严重反思。总结过去一年所得:桌面卫生混乱犹如思绪混乱,没有把简单的事情做好难以得到成功(养成良好的习惯)。关于辅料方面没有良好的跟踪方案,办事往往贪方便想将事情推给其他人从而使自己对订单不甚熟悉。当在总体方面对于自己从年初到现在的工作还是有所进步的,但完全不够。
(1)公开透明的按采购制度程序办事。在采购前、采购中、采购后的各个环节中都主动接受审计及其他部门监督。
(2)逐步加强对材料价格信息的管理。每一次材料价格记入大脑,资料输入电脑保存,建立采供部材料,以备随时查阅、对比。
(3)围绕控制成本、采购性价比的产品等方面开展工作。采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价,向身边以及外界学习沟通技巧和谈判策略。
四、总结
在年的工作中,我部门仍会虚心向其它部门学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。为公司在新年
度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。
首先感谢领导对我的信任,将我调到采购部这个如此重要的位置,给我个学习的机会,做为公司的一名新人,给我这么多机会,让我从一个刚毕业的大学生走入社会,让我在工作中接触了很多的新鲜事物,并且学会了很多东西。在杨经理的工作指导之下,经过2个月的采购工作实践,积累了一些工作经验,同时也让我明白,还有很多事要继续去学习的,值此辞旧迎新的时节对几个月来的工作做一个总结,更多地便于自己以后的工作中总结今年的经验教训,提升综合素质,找到更好的方式方法去迎接20xx年的到来。
我作为一名经验不足的采购员,我所管理的是“自营”的品种,这一块品种也是为公司争取利润,是公司经营品种中十分重要的一块。经过一段时间的了解,我对公司的采购业务有了基本的掌握,并且意识到为确保采购药品的质量好,价格低廉,今后我要做好每一项工作,要用敏锐的眼光看待事情的变化与发展,主动和各部门沟通!20xx年里我主要从以下方面去做:
1、认真做好采购计划,每次计划前都认真查看最近销量与药品特点,以便做好合理库存,确保店面药品的供应!
2、报计划时要细心,多多了解各品种的信息变更,变更的信息要及时反馈给质管部,开票处,当有新品种引进时,要搜集好信息,及时与商品部、开票处沟通,并快速备货,还要多多了解供货商与厂家在各个时间段的优惠政策等。
3、对已知涨价的畅销品种,要尽快的调查原因,根据市场,和部门领导和商品部商讨应该涨到什么价,并且要对药品价格有很好的掌握。
4、对于业务员提供的新品种,要注意看月销量,畅销品种要经常查看库存是否断货,要保证库存不缺货,如因气候原因或流行病因要结合实际分析,针对不同品种做好备货准备。
5、对于采购了的品种要及时跟踪药品是否到库,在第二天早上查看是否入完库,查清楚原因,,防止店面因此断货,并且跟踪税票情况。
6、经常并且及时与厂家业务员交流,了解市场最新动态,掌握品种发展趋势,品种价格等关键信息,为更好的工作打好基础。
自从进入公司以来,让我更明白了很多做人做事的道理。在这里,感谢公司领导对我的工作指导与支持,今后的我还需领导的支持与培养,我会继续努力学习、努力工作的,在新的一年里好好珍惜时间,珍惜机会发扬自身优点,全面提高综合素质,在新的一年里奋发图强。
光阴如梭,岁月匆匆。飞逝的20xx年已存进记忆中,三百多个日日夜夜就这样不动声色地与我们擦肩而过,在忙忙碌碌中,转眼又迎来了新的一年。站在新年的门槛上,我们习惯于回望,不仅为了留恋,更是为信念与梦想。20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上廉洁奉公、务真求实。为了能够更好地指导自己今后的工作,是应该好好静下心来面对自己过去一年中的得失,展望一下未来。我将过去一年中工作的心得体会作如下总结。
1.在自己采购本职工作上确保采购的物资优质优价,登记好采购时间,采购数量,采购金额,以便以后采购过程中进行价格参考,及时联系仓库第一时间了解货物的储备及出库,每天询问仓库是否有货物入库并做好清单的交接,使仓库样样都有规划,件件都心里有数。
2.我一直遵循着这样一句话“学校事,后勤事,事事后勤事”这句话也成为了我们整个后勤大家庭的工作宗旨,也是我今后努力的目标,在后勤这个大家庭里没有领导者,每个都是勤勤恳恳的劳动者。在这一年的工作上我同样配合着本部门的相关工作,圆满完成了分管领导以及学校安排的工作任务,配合了各部门教育教学工作,让我更加了解了后勤工作不仅仅是做事,更重要的是管理和注重细节的理念,大家心中有着这样的一个信念这才能使得我校的后勤管理出类拔萃。
3.在今年我校智慧校园的建设上全面引进了一些新的硬软件设施,特别是实训设备,这些都是由政府采购购得的,在招投标工作上我虚心请教并努力配合主任完成各项招投标项目,从中我不仅学习到了更深层次的业务知识,也深刻体会到了学校门之间达成默契,更好的开展学校各类工作。
在这新的一年即将到来之际,我在这里向所有吴中中专校的全体教职员工拜个早年,祝在新的一年中万事顺义,合家幸福。本人还需大家的关照和督促,自己的成功和快乐都是你们赋予的,感谢身边关心我的每一个人,本人一定会更加努力工作和大家一起创造吴中中专校美好的明天。
北营底价是工作的重要信息,对于查到的价格要求是最新的合同执行价格。所以在北营网上的、20xx年最新的价格中有待入库量才可以作为底价采用;没有待入库量的价格,可以在无其他途径的情况下作为才参考。对于XX年的价格、首次采购的物品、以及其他的特殊情况都需要询价作为参考价格来比价。
(一)、查价格
对于基本的价格可以通过价格体系(价格手册)和北营物流网的计划编码查询,以及逐条翻阅前期的合同来确定准确的价格。单就阀门而言,还可以自己转出前期合同的执行价格制作阀门的价格手册,北营备件四科采购员张存成和姜海的前期合同中基本涵盖了所有的前期209阀门。
而对于一些首次采购的阀门,或者以上方法查不到价格的阀门,可以查询机电产品价格手册,或者直接向北营备件四科供货商询价。一般这样的品种在制作比价表的时候,是平价代购给北营。
(二)、最终价格
在采购过程中,除北营底价外涉及的价格就是本次合同价,本次合同价依据的是通过供货商的报价单,比价后得到的。一般而言,不允许供货商二次报价,但是可以对原有的采购项目再次压价其自己的初次报价。
(三)、供货商的遴选
采购过程中,选择什么样的供货商是一个比较重要而敏感的环节。以价格为依据,以质量为前提是重要的遴选依据。严格执行集团规定的采购流程,通过制度选择适合的供货商,达到供货标准,降低生产和采购成本。首先选择报价达到集团标准的生产厂家,其次质量选优,同等条件下选择长期给北台供货熟悉具体流程和情况的供货商。
对于特殊阀门的要求,例如:介质为水渣的球阀,一般的标准为合金球体和国产密封圈,但是寿命为1个月左右,如果采用球体合金镀硌,进口密封圈可以保证使用8——12月。这样的阀门除个别厂家可以保证质量外,其他厂家均不能满足现场的高标准需要,所以在价格上会比一般的阀门高一倍左右。
在查询价格的时候会出现许多不符合实际情况的价格发生,比如,口径450的阀门比口径500的高,配法兰的比不配法兰的阀门价格低,北营执行的合同价虽然有入库但是价格违背实际市场价格,同样的阀门有不同的物资码等。遇到这样的情况要根据集团规定和我们的工作需要来处理。
今年以来,我区的政府集中采购工作呈现出良好的发展态势,取得了一定的成绩,但是也依然存在诸多的困难与问题,距离上级领导的要求与部门和群众的期望,还存在一定的差距。特别是采购规模和效益方面还有潜力。一是机制不够健全,采购工作缺乏计划管理和宏观调控手段;二是采购方式与规模有待于进一步拓展,集中采购的规模效益尚未很好实现;三是采购手段还有待提高,特别是需要构建起政府部门与供应商都能参与的综合信息平台;四是采购的审批,亟待简化;五是政府采购宣传还有待加强,很多部门和群众对政府采购的重要性认识不足,对采购的方式与程序不了解,政府采购工作对经济生活的影响力还不强。这些问题与不足,我们将在以后的工作中努力加以解决和改进,推动我区政府集中采购工作再上新台阶。
20xx年,我们区政府采购中心全体员工将继续坚持不懈的努力,做好我们的工作,将我们的采购工作做到最好。在20xx年中,我们的工作时最为顺利也是最值得总结的一年,因此在20xx年,我们将继续坚持20xx年的工作思路。区政府本着为人民服务的第一态度,我们区政府采购中心也是这样,我们将会花人民最少的钱,帮助区政府办公的顺利进行。
时间如梭,20__年已经过了一半,在这半年里采购部在公司领导的帮助和指导下,在各部门的大力支持和配合下,认真贯彻集团公司物资采购相关的规章制度,加强物资计划管理,不断提升管理和服务水平,为公司生产经营提供坚实可靠的物资材料保障。
一、20__年的工作
1、规范了采购流程,严格控制采购程序。采购部在公司领导的指导下,在各部门同事的监督下,积极响应集团公司关于物资采购相关的规章制度,细化采购管理流程,从而全面提高公司采购管理水平。
2、加强了采购人员的自身要求,坚持采购的原则。廉洁奉公,保持良好的工作作风。
3、制定采购预算合理分配采购资金。制定采购预算是在具体实施项目采购行为之前对项目采购成本的一种估计和预测是对整个项目资金的一种理性的规划,以便于提高项目资金的使用效率,优化项目管理中的资源调配,从而更好的控制采购成本。
4、加强了供应商的管理,了解每个供应商的资执并索要资执证明。在供应商数量的选择时即要避免单一资源,寻求多家供应同时要保证所选供应商承担的供应份额充足,以获取供应商的优惠政策,降低物资采购的价格和采购成本。
5、做好采购合同跟踪制度,其中包括何时汇款、何时到货、何时到票,做到心中有数。
6、建立了采购账目的管理系统,定期与仓库、财务及供应商对帐。
7、加强了采购市场的调查了解,时刻掌握原材料价格的动向。
8、加强了成本管理,以性价比为原则,在满足生产、技术需要的前提下控制成本。
二、工作业绩
1、20__年完成采购合同份,采购物资的总金额约为xx万元。
2、工作任务完成率100%。
3、采购物资质量安全事故为零。
4、资金合理利用率100%。
5、采购物资质量合格利用率99%。
6、为公司节约成本在8%以上。
三、工作中的不足
1、工作经验不足。
2、工作细致度不够。
3、与各部门的沟通不够。
四、下一步的工作目标
1、细化采购管理流程。企业管理水平的差异最明显的体现在流程管理上的差异,流程管理成熟度,是衡量企业是否进入规范化的主要标志,公司从规范化进入精细化管理阶段最重要的前提是建立强大的流程管理体系。细化采购管理流程,从而全面提高公司采购管理水平。
2、加强采购知识的学习,努力提高自身的业务知识。质量与价格永远是采购工作的主题。采购人员的技术能力与业务水平直接影响到采购工作的质量和效率。
3、加强与各部门的沟通协调工作,积极主动的向生产、技术部门请教,更好更准确的掌握生产和技术等部门所需物资的性能,更好的服务于生产、技术。
总结20__年得失,指导20__年的工作思路。在以后的工作中,我们要虚心向其它部门学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理能力。使本部门工作再上一个新的台阶。要进一步强化敬业精神,加强责任感,对待工作高标准,严要求。
同时我部门将不断搞好阶段性总结;开展批评与自我批评,找差距,评不足以推动工作。尽最大力量的去降低成本提高效率。集中大家的智慧和力量,团结一致,克服困难。为公司在新的一年投产创效益,贡献力量。
尊敬的各位领导好,
时光如梭,转眼即将告别20xx年,回顾过去的工作,内心不禁感慨万千,虽然工作忙忙碌碌,但忙碌的很有意义,同时也学到很多的东西,现将主要情况总结如下:
一、当年到货金额
1、电机类:1598025。00元
2、五金加工、橡塑件:xx93409。7元
3、电子/包材:344500。2元
总采购金额为:2725934。9元
以上统计数据不是很全面,在作报表时发现有些产品都没有单价,在20xx年要把这项漏洞补上,作到订单完善度xx0%,以便更好的统计数据。
工作内容总结:
1、踏实认真,更好的完成本职工作。
众所周知采购部是关系到公司整个销售利益的重要环节,所以我很感谢公司和各位领导对我的信任,我的主要工作职责:负责公司主要配件,外协加工,以及电子元器件的采购及采购管理业务范围内的管理和领导工作。认真按时做好采购部相关单据,及时提交给财务部,严格履行本岗位职责,定期向公司汇报本部门月统计工作,并提出相关的建议。根据生产部门的生产计划,积极下单落实跟踪。
2、降低采购成本。
采购工作是不断的花公司的钱,但怎样节约,以最低的价格买到最合适的产品,是需要不断思考的问题和努力的方向。我认为应该在分析、权衡质量保证、价格、交货时间等因素的基础上才与供应商确定最终的合作。在20xx年,我们把原先是通过现金采购的物资转换成月结,有:不锈钢材料,和部分工具的采购付款,在20xx年要把外协加工的氧化单位,还有一些劳保之类的单位也要争取转为货款月结,以便缓解公司流转资金的周转。
3、努力做好与各部门的沟通协调工作。
采购业务牵涉范围广,相关部门多,是需要公司内部各个有关部门的密切配合的一项工作,与设计、生产、财务、质量等部门有着紧密的联系,且需要或多或少的掌握这些部门的相关知识,使我的业务知识及人际沟通、协调能力、分析与表达能力等都有显著的提高。
二、严格要求自己,摒弃工作中的不足
20xx年虽然工作忙碌,自己也在逐步的进入角色,但工作中也有许多不足及无法解决的问题。工作中还不能充分做到精益求精,严谨细致,对所定购的加工件还不能充分了解其制作过程中的生产工艺;对一些复杂的毛坯订货图还不能够完全的看懂;在20xx年的工作中,我会看到自身存在的问题和薄弱环节,加强学习,不断的改进,增强与各部门的沟通学习,多请示、多交流、多动脑。
在工作中学习,在学习中工作,不断在实践中增长知识才干,发扬吃苦耐劳,知难而进,积极进取的工作作风。为此,我将会更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力的上进,全面提高自身的素质,与企业共命运。
一、主要工作情况
1、了解公司及产品概况,淘宝店铺的整体运作概况、模式;从11月1日开始进入公司上班,因为我是从学校刚毕业出来刚到公司上班,所以在来公司的第一步就是在部门同事的指导下了解公司及产品概况,市场环境,并在上班前的两周写了公司淘宝两个店铺的分析报告,在写分析报告过程中对公司的产品、淘宝店铺整体运作有了更加深入的了解。对店铺经营概况有了一个比较全面的系统性的认识,并对此存在的不足提出了自己的修改建议。
2、在11月份下旬开始承担工作岗位的相应任务,在团队负责人陆柳宁的安排下开始负责淘宝C店和旗舰店两个店铺的宝贝标题优化,及制作两个店铺每日来源流量汇总及旗舰店直通车的转化数据表,因为我是从学校刚毕业出来实习生,对相应的seo优化技术不是很熟练,所以在工作中也是边学习边实践,在负责标题优化的过程中速度有些慢,但基本可以完成优化宝贝标题的工作任务。
3、在12月上旬开始负责旗舰店的直通车优化,因为在来这之前这是第一次接触直通车的推广操作,所以对操作方面不是很熟练,在部门同事的积极指导下从开始接触摸索到慢慢的熟悉操作,在11月份的时候已经开始接触宝贝关键词优化,直通车优化与标题优化相类似,所以在直通车这块开始入手比较快,刚开始主要是对宝贝添加推广关键词,然后对关键词做相应的调价,根据负责人陆柳宁的工作要求、主次关键词的排名要求进行关键词的调价。
4、在12月下旬主要的工作任务就是负责直通车推广的优化工作,因为在前面12月上旬的时候已经对直通车做了基本的调整比如添加关键词、设置关键词的出价、排名,所以现在主要做的就是提高关键词的质量得分,降低点击平均单价。为了达到预期的目标通过和团队负责人的协商同意,我对旗舰店的直通车推广计划做了很大的调整,在18日时开始重新规划、调整直通车推广计划,到目前为止基本达到了预期的效果,点击量增加了两倍,点击单价有所降低。在接下来的时间里还重新启动了淘宝C店的直通车推广,并开始做出推广计划调整、优化。
二、工作中出现的问题
1、因为我是刚从学校出来开始工作,虽然之前在校期间经营过网店有一些基本的功底,但在公司运营工作岗位上有些任务在实行的时候总会遇到一些问题,在工作过程也是边学习边实践,所以使得有些工作实行下来时间比较长、进度比较慢,这是我在工作中的主要不足之处。
2、在工作中因为个人或是环境氛围的原因,除了主要工作的安排外沟通的时间比较少,所以对团队的交流比较缺乏,有时候工作实行也会受到影响,以后我注意这方面的问题增加相互的沟通。
三、个人感受
从入职第一天起到公司已经有两个月的时间了,对于现在的岗位处境还是比较满意。刚进入公司的之前虽然对淘宝的运营推广有自己的一些经验,但对于公司的产品类目而言和之前做的有很大的反差,所以来这里之后也是在不断地充实自己的知识,重新认识行业类目,并开始接触直通车的操作。这两个月来对于运营水平有了一定的提高,对于直通车的推广从零开始变得越来越熟练,能力得到进一步的提升。
xx年上半年即将告一段落,在公司领导的指导下,在各领导及各同事的共同努力下,我们认真完成了公司的各项工作任务,并取得了一定的成绩,总结如下:
一、完成工作方面:
1、完善采购制度,降低成本:根据材料采购计划,按时、按需对公司主要产品及辅材进行申购。在请购材料的同时,并把材料的价格信息及时提供给相关技术部门,为产品设计选材提供图纸和成本估价。提高采购员的自身知识及业务水平,保证货比三家,质优价廉的购买到材料,减少工程成本,提高采购效率,提高企业利润。为降低成本,通过寻找多方供方,做到询价、比价、议价,从中选择物美价廉的供方
2、与各供应商建设立并保持良好的关系,下半年进一步加强对供应商的管理,对每家来访的供应商进行分析了解,确保每一个合适的供应商的资料不流失,同时也利于采购对供应商信息的掌握,从而进一步扩大市场信息空间。建立合格供应商名录,对供应商进行评价和分板,合格者才具备供商资格。
3、工作中团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系,保持良好的沟通,充分发挥岗位职责,认真完成各项工作任务,协助相关部门的工作需要,能按照技术部的要求及时与各供应商进行沟通协调,尽最大努力按照我司的标准供应产品。
4、上半年的工程订单所需设备均可按时交货,未能及时到货设备也及时向上级反映,并做出相应的处理。供应商供货时也要求其提供必要的资料。
二、采购工作的几点体会:
1、公开透明的按采购制度程序办事,在采购前、采购中、采购后的各个环节都主动按受财务及其他部门的监督,有问题将会在第一时间反馈给上级领导。
2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面进行开展工作,采购员在充分了解市场信息的基础上进行询价、比价,注重沟通技巧和谈判策略。
3、加强对供应商的管理协调,合作过程中,采购员必须公正严明,最终为公司选择最优且具有战略伙伴的供应商。
4、逐步加强对设备及材料的价格信息管理,提高部门采购员的工责任感觉,下半年采购部将特别注重采购人员的工作分配,保证采购设备及材料信息的有效追踪。在专业知道得到提高的同时,业务素质及责任感非常重要,做一个有责任感的采购员,把好公司的进口关。
三、采购工作上的小要求:
对各部门的请购问题上,希望请购部门给采购部一定的采购时间,请购材料时做好请购计划,尽量避免当天请购要求当天要货,或是第二天马上要货。为此将打乱采购员的工作计划,急需的物料有可能会造成价格方面或运费偏高,不利于控制成本。请各部门做好请购物料的计划。
四、工作上的缺点和不足:
1、关于凤岗深联设备新装s11—250kva临时变压器工程,由于采购及施工过程中没有及时发现并提供相关的证书和报告,导致在工程验收通电时,出现了低压计量柜不符合标准的问题,给公司造成了极坏的影响,和很大的损失。此类低级错误是完全可以避免的,但是由于采购部的疏忽,给公司带来不必要的影响与麻烦,公司作出任何的处罚都愿意承担。通过这次的教训,今后的采购部工作要求更加完善,在设备进厂前,各种相关资料必须全部到位,后续并要求供应商设备如有任何的变更必须把资料补全。并了解市场的变化,要求各采购对设备要充分了解,避免此类问题再次发生。
2、供应商体系没有完善,对重要的材料/设备没有建立健全的资料库。工作的计划性不强,没有充分了解市场的行情,有关于东莞市变压器方面的变化情况没有掌握到位。部门与部门之间的沟通也未能达到理想的效果。
以上都是采购部现所存在的问题,自身所清楚的问题,我们会一一的克服,有什么做得不对或不到位的,也希望领导及各部门同事多提出你们宝贵的意见和建议,你们都是我们身边的良师益友,有你们支持,我们才可以进步得更快。
五、下半年的工作计划:
1、完善供应商体系,对重要材料/设备的供应商要求达到2—3家,确保材料/设备能够了及时供应。随时关注市场变化,尽量利用多渠道来降低成本、控制质量。稳定现有供应商,开发有潜力的供应商,不断优化供应商体系,在工本中不断改进工作方法,不断积累经验。
2、随着市场的因素影响,各种原材料的价格都在不同程度上涨或是下调,采购员要做好价格的比对,做好比价、议价,了解市场价格,从中选择优秀的供应商,避免供应商以各种理由对公司提出涨价的要求。
3、继续配合项目部完成工程上所需求的设备及辅材的购买及设备进场,以及工程所需的设备的各种质资。
4、采购物资进行分类,制定分类物资采购制度,如工程设备和设备零部件的采购无法在短期内完成,所以在采购的过程中要做好采购计划;如日日常所需文具等常用物资,做好相应的存货,购买量大则可以降低成本。
5、配合仓库,掌握好仓库库存,了解销售的情况,使采购工作不处于被动状态,及时清查库存呆滞品,并上报上级处理。
6、采购员的产品知识及业务素质通过培训和相互学习,使专业知识及业务水平得到提高,同时培养新进人员,使之尽快熟悉工作。
在下半年的工作中,我部门人员仍会认真工作,不断提高自身素质、管理水平及专业的产品知识,增强责任意识,提高完成工作的效率,同时我们也会选择性采纳公司其他部门提出关于下降成本和提高效率的方法,并不断的大胆尝试,取其精华去其糟粕。为公司明天的发展能更上一层楼贡献出微薄力量。
(一)在我所有经手的计划中,都会出现现场报错型号的情况。硬密封会报成软密封,例如:d971h报成d971x。还有公称压力错误的。在三月的计划中还有阀门型号全部报错的情况;大口径阀门报成手动;调节阀型号zkjw报成zazt等。
这需要与计划员和厂家的技术人员逐一调整,如果与计划不符合,需要现场出具书面说明,否则没有采购依据。
(二)sq开头的球阀原厂家为启东冶金机械厂的阀门,他家的阀门会把原国标阀门加长或是缩短改为非标准阀门,因此按国标采购必然不能使用,所以对与这样的球阀必须现场测绘或者使用原厂家(但是价格会比一般高很多)。而且这样的球阀介质为渣类,容易磨损,启东的阀一般会在一年左右。其他厂家的国标阀没有特殊处理都不会
达到这个时间。(上海特一称在经过球体镀硌,密封圈进口的情况下也可以达到这样的效果,2月计划中616g气动球阀有此类技术协议)北台铁厂介质为高温高压煤粉的喷煤阀,也为启东冶金机械厂的产品,为他家的专利产品,一般铁厂计划员会推荐启东冶金的喷煤阀。启东冶金的液动蝶阀为代购,厂家为启东焦化。
(三)调节阀一般为仪表阀,表示方法不同于一般阀门。阀体材料要依据现场情况确定,我遇到的情况为介质氨水,需要耐腐。重要的是电动执行器,无锡工装和川仪的执行器比较好但是价格很高,主要是模块使用时间比国产的长。现场是否需要电机防暴等具体情况都要知道。
对于这样的阀询价时可以找鞍山热工,这是专门产仪表阀的商家。
(四)配法兰、螺栓、垫片。这是最常见的落现场需要知道的信息,在计划中这样的信息经常没有,但是现场要求。所以要和计划员落实,需要法兰的材质和数量。同时出具现场说明,作为采购依据。
有时候是分厂计划中有,但是物流中心转计划的时候分厂计划备注项看不到,可以找物流中心要采购依据。
(五)对于口径比较大的。如700、800的阀门都需要气动、液动、电动、涡轮。所以在采购时需要知道所报的价格中是否有涡轮、是否是含液压站、电动头是国产还是进口,现场要求的`具体情况是什么,采购哪一部分等。
(六)对于型号hl开头的阀门为大连亨利的进口阀,一般为氧枪阀使用单位为二钢,目前由特一代购。所以质量一定要保证,合同条款也要严格。
(七)对于计划下达到备件部后,要追踪计划,注意数量是否与开始转计划的时候一致。这样当发生计划数量变化时,掌握工作主动。
采购员对阀门的技术不是很精通,所以落现场的主要内容就是落以上的情况,对于现场的阀门只是增加感性认识,了解基本的阀门语言。
在拙笨的工作了两个月计划、两个追加计划后有一点点感受。
采购员不但需要手脚勤快,还需要知道基本的工作方向,这样才能满足现场的需要。采购员是依据集团的采购制度,进行采购工作的岗位人员。所以采购过程中,要忠实执行采购流程中的每一个程序,然后在集团允许的范围内开展工作。程序不合法,采购工作不具有应然性和正当性,所以采购决策的得出不是由个人决定,而是由制度决定。
这样的理念不但要求采购员领会,更需要我们通过自己的工作,让供货厂家了解我们的.采购语言,配合我们的工作。
对我国来说,采购行业的培训形势异常紧迫,一方面大批外资、合资企业涌入,它们对具有专业技能的采购人员的需求量与日俱增;中国作为全球采购和制造中心,各类型采购人才齐聚中国,调查显示,近76%的跨国公司将中国作为首选物资采购基地。因此对从事采购行业人员实行“资格化”管理,是对企业采购人员管理的重要举措,规范采购管理环节,使企业采购人员的操作技能更加趋于正规化、规范化。随着企业采购、政府采购、跨国采购的迅速发展,采购从业者的薪金水平也呈现“水涨船高”的趋势,取得采购师国家职业资格证书,让你在采购行业中脱颖而出。
一、指导思想
全面贯彻党的教育方针,全面实施素质教育,培养有理想、有道德、有文化、有纪律的新世纪人才,通过完美的艺术形象来感染学生,以课堂为教学主阵地,课外活动为辅的形式,不断提高学生的能力。
二、德育内容
通过美术教育,对学生进行爱国主义和共产主义思想教育,培养学生热爱民族艺术,世界艺术,扩大学生的艺术视野,提高学生的艺术修养,本学期主要内容以各种基础知识、技能培养为住,基础教学包括欣赏、绘画、手工制作等,教师要注重培养学生的绘画能力和欣赏作品能力,启发引导学生自己动手能力,运用科学有效的学习方法及其学习态度来继续加强养成教育,培养学生求知欲,勇于探索,大胆创新。
三、具体措施
1、通过课堂教学不断渗透德育教育,培养学生的爱国主义情操,通过绘画来感染学生,热爱艺术,热爱生活,要有革命理想,高尚情操和良好品格。
2、结合所学理论知识、实践能力,培养学生的创造力、想象力,使学生在愉快中学习。
3、学习中注重学生个性培养,培养其创造性,创新能力,在学习中培养学生的人格魅力,使他们学会分辨生活中的美、丑,学会独立,自尊、自强、自重、自立,做一个有用的人。
4、在美术活动中,可以多种形式渗透德育,如通过比赛,增长知识,开拓视野,培养竞争精神;命题作画,如植树节、劳动节、六一儿童节等,从多种角度加强德育,通过活动,增加友谊,提高自己的能力,培养团结互助、友好相处的精神,在互相竟比中,取长补短。
5、教师要转变旧的教育理念,适应新课程改革的目标要求,提高教育工作的实质性和领域的拓展性,增强时代气息,全面提高学生素质,使学生特长得以有效持续发展,培养健康个性。
总之,在美术教学及其活动中,将尽可能多地与德育结合,做到教书育人,培养全面发展的优秀人才,使学生的潜能得以发挥,使学生成为心灵美、语言美、行为美的社会有用人才。
一、尊重学生人格
我们在教育教学过程中,要始终坚持尊重学生的人格,以平等的态度对待学生,爱护学生的自尊心,充分调动学生的积极性和主动性,发挥学生的主体作用,才能使我们的教书育人工作步入良性循环的轨道。尊重学生人格是作为新时期教师道德修养不可缺少的一项必修课。
二、充实自我,学而不厌
有人说:“教师象一枝蜡烛,照亮了别人,毁灭了自己。”它赞叹的是教师的自我牺牲精神和无私的奉献精神。这种精神是值得提倡的,但我认为仅仅有这种精神还是不够的。教师不但要“照亮别人”,还要不断地、自觉地提高业务水平和师德修养。
提高业务水平,需要不断地学习。教师要刻苦学习业务知识,精通自己的专业,深入钻研教材,掌握教材的重点、关键和难点,讲课才能引人入胜,唤起学生强烈的求知欲。教师精通自己的本行业务还表现为懂得探讨教学方法,积极学习新的教学方法,热心地投身到教改活动中去,通晓人的认识规律,学会把知识传授给学生的本领,学会化繁为简、深入浅出,使学生容易接受的技巧。教师如果不注意提高自己的业务水平,不讲究教学方法,学生便会感到失望,教师的威信也会一落千丈。
传授文化知识,教好功课,是教师的一个基本任务,也是教师对待自己的事业的态度问题,因此教师能否刻苦钻研业务,掌握丰富的知识,教好学生,也是一个师德修养的问题。
在工作实践中,教师会遇到许多新问题、新情况,需要不断地“再学习”。教无止境,学海无涯。教师要尽可能地博览群书,涉猎百科,具备多方面的知识,才能起到“传道、授业、解惑”的作用。教师的知识越丰富,越深厚,越能受到学生的敬重。
三、教师要以身作则,为人师表
作为学生表率的教师,首先要建立忠诚教育事业,为教育事业奋斗终身的思想,只有真心实意献身教育事业,才能够严于律己,把自己磨练成为称职的教师。
品德端正,严于律己,是教师必须做到的。品德端正包括诚实、谦逊、负责、和蔼、尊重别人,爱护集体,不自私、不沾染不良嗜好、不做损人利己的事情,善于用理智战胜私欲,这就是律己。要严于律己,哪怕是微小的错误,也不能原谅自己,敢于同自己的缺点和错误作斗争。
奉公守法,遵守纪律。事事维护整体利益,先公而后私是奉公。对国家宪法、法律和政府、组织所定的各项规章制度严格遵守是为守法。奉公守法是每个公民的行动纲领,不能例外,作为人民教师更应成为奉公守法的模范。
四、教师是学生的表率,培养学生爱国主义思想
教师首先要建立爱国主义思想,从本质上认识问题,不可因眼前个别不良现象而丧失信心,产生消极情绪,影响学生;要满怀信心,以满腔热情爱我们的祖国,用我们的言论行动去感染学生,使之潜移默化。
永不停歇!今日,我们有幸学习了南充市初中英语_工作室关于中考英语策略研究的讲座,讲座细致深入,令人醍醐灌顶,受益匪浅!
本次讲座由赵老师主讲,围绕“语篇分析”角度,向我们阐述了“阅读理解”考什么,探讨了“阅读理解”与“语篇分析”的关系及作用,强调“语篇分析”对于“阅读理解”的重要性,并采用实例从宏观和微观两方面具体详尽地介绍了如何进行语篇分析,从而进一步突破“阅读理解”专题!
人们常说“要给学生一滴水,老师必须有一杯水。”但随着时代的高速发展,作为教师仅有“一杯水”已远远无法适应现代教学的要求,“要给学生一滴水,老师必须有一条常流常新的河”所以本次讲座还提出了老师应该改变落后的阅读教育模式,不断提升自己对语篇的解读能力,从而教授学生必要的语篇知识的宝贵建议!
作为新时代的教师,在紧张而忙碌的中考教学中,我们需要不断创新,适当选择策略并进行调整,真正地将所学过的知识进行整合,融会贯通。在自己的英语教学实践中,应该及时反思,总结经验,扬长避短,促进个人的不断发展和成长,并努力探索出自己独特的教学路子,形成个性化的教学模式!
学必求其心得,业必贵其专精,愿我们整装待发,竭尽所能,同谱育人新篇,共架理想金桥!
幼儿园教师师德师风建设
师德是一个教师的灵魂,是搞好教育教学的前提保证,是教师的立身之本。我国古代大教育家孔子曾说:“其身正,不令而行,其身不正,虽令不从”作为教师我们要在日常教学中发挥模范、表率作用,注意自己的行为举止,言谈风貌。教师的一言一行都对孩子起着潜移默化的作用。教师需要从小事做起,从自我做起,率先垂范,做出表率,以高尚的人格感染人,以整洁的仪表影响人,以和蔼的态度对待人,以丰富的学识引导人,以博大的胸怀爱护人。只有这样,才能保证教书育人的实效,孩子才会“亲其师,信其道”,进而“乐其道”。
我们幼儿教师肩负着二十一世纪人才的奠基任务,每一位幼儿教师对幼儿一生的发展都起着深远的影响。教师的素质直接影响着幼儿园的学风和园风,教师的形象直接关系着幼儿素质的培养。因此,师德,不是简单的说教,而是一种精神体现,一种深厚的知识内涵和文化品位的体现!师德需要培养,需要教育,更需要的是——每位教师的自我修养!用自身的榜样作用和人格魅力,让幼儿佩服,从而仿效。
作为一名从幼儿教师,在教学活动和自我反思之中,我主要从以下几个方面来评析自己、审视自己。
首先,社会在发展,知识在更新,知识容量在扩大。不学习,就跟不上时代的步伐。只有不断加强教育教学的理论知识的学习,吸收新的教育思想、教育理念、教育模式,教育方法和教育途径。才能在业务上有新思路、新突破,再上新台阶。其次,多年来的从教,使我认识到:只有在平凡的岗位中踏踏实实的工作,默默无闻的付出。并自觉遵守《教师法》,以它为准则,时刻提醒自己要依法执教。这样的人生才会过的充实有意义。
我热爱教育,热爱自己所从事的工作,热爱我们的幼儿园。因此,不论在什么时候、什么地方,我都要将园内的利益放在第一位,时刻以“园荣我荣,园衰我耻”的精神来指引我。在做好教具、认真备课的基础上,不断探索,大胆创新。工作中本着“心中有目标,眼中有孩子”的原则来设计活动,并做好记录
关心、热爱孩子是幼儿教师最基本的天职。在每次的活动中,我都要以尊重孩子、热爱孩子为出发点,坚持“一切为了孩子,为了孩子一切,为了一切孩子”,对幼儿严格要求,耐心教导,不讽刺,挖苦,歧视,不体罚和变相体罚,爱幼儿,努力做幼儿的支持者、合作者、引导者,使孩子们愉快茁壮地成长。
教育无小事,教师的一言一行都是孩子关注的方面,往往起着一种潜移默化的影响作用。而这些作用又往往是通过那些看似不起眼的细节实现的,因为孩子眼中的教师都是具体的,而教师又是孩子心目中的“权威式人物”。所以,我要时刻铭记-——从我做起,从小事做起,从今天做起!我要以自身良好的师德形象带动孩子爱幼儿,以身作则影响幼儿。
家长是我们搞好工作的有力后盾,因此,在工作中,我要及时与家长沟通,认真听取家长意见和建议,取得支持和配合,不指责、责备家长。并且在语言交
流中,要平和、委婉、真诚、用诚意使家长信任你。
自觉抵制社会不良风气影响,不对幼儿进行有偿补课和收取额外的报酬。与家长交往中不收礼、不吃请、不叫家长办事,不进行有偿家教,同时,正确处理自己与家长的关系,在家园栏上相互探究幼儿发展的方法、措施。
总之,在平时教学活动和生活之中,我们要经常进行自我反思、反省。我们要多让我们在这物欲横流的社会,不被金钱蒙蔽、利欲熏心,使我们永远保持一方净土。正如叶圣陶先生所说“千教万教,认真求真,千教万教学做真人”。让我们和幼儿一起健康快乐成长。
朱琛
经过三天的培训,使我受益非浅。听了几位专家的报告,使我的视野开阔了许多,虽然感觉很累,还可是很值得的。
专家的出发点和高度就是比我们教师高。从他们的见解中我体会出三点:
一句无心的话、一次不经意的行为、一种惯常的态度……课堂教学中微不足道的细末之处,往往反映着教师的教学水平,折射着教师的教学思想,表达着教师的教学风格,体现出一位教师的实力和功力。点滴的微末决定着教学的成败,丝毫的细节决定着课堂的效率与质量。关注细节,其实就是关注新课程的理念是否落实到位,就是关注教学行为能否根据新课程的要求重新塑造自我;关注细节就是追求教学的智慧;把握细节,更是提升教师教学智慧的必经之路。
常言道:教学有法,教无定法,贵在得法。今日,我们的教育并不缺乏实践者,我们缺乏的是向更高境界“加速”的追求者。教学活动永无止境,怎样能以较小的投入获得较高的教学效率呢?其实,并没有捷径。“熟生巧,巧生华”,在教学过程中,或许我们会有成功,或许我们会有失败,但只要我们认真钻研教材,挖掘教材,热爱学生,苦心寻求激发学生兴趣的手段,教学的趣味自然会生发出来,就能到达教学的梦想境界。
成长=经验+反思。这是波斯纳关于教师成长的经典公式。作为教师,如果只是读书,教书,不写作,不反思,不梳理自我的成败得失,就不可能提升自我的教学理念。要使自我尽快成长焉起来,仅有不断反思,坚持写教学后记或教学随笔,这样就更能使我们逐渐向专家型教师靠拢。
以上三点是我在培训期间的一点小感悟。总之,在这次素质教育培训中,我感觉是成功的,有效的。专家就象手电筒,辐射出精华,照亮更多的教师,影响更多的学子,这使我们能培养出更多的优秀人才,回报学校,回报社会。
在今后的教学工作中,我会吸取专家的精华,更加努力的向他们学习,使自我的教学水平、业务水平更上一层楼。
1.加强政治思想的学习。不断创新,不断开拓,明确目标,增强自己的责任感和使命感。。
2.加强德育教育的学习。认真学习《中小学教师职业道德规范》、《教师法》、东宝区十条禁令、《义务教育法》等法律法规,并以法律法规来规范自己,树立正确的教育价值观、质量观和人才观。
3.注重廉洁从教的学习与教育,以法律法规为依据,以教师职业道德和师德规范作为标准,“不搞有偿补习”等活动。树立提高抵制唯心主义、拜金主义、个人主义的自觉性。
4.不断充实和完善自我。充分利用网络平台,不断学习专业知识和相关学科领域的知识,丰厚自己的积淀,使自己在业务上、思想上适应时代的发展需求,能够与时俱进、勇于创新,做创新型、科研型教师。
二、教书育人,恪尽职守
1.工作中,尽职尽责,忠于职守,不迟到,不早退,遵守学校的规章制度,认真完成学校交给我的各项工作。
2.关爱学生,不歧视学生,不讽刺挖苦学生,对后进生更应该特别关心爱护,积极主动与家长取得联系,尊重家长,做到和气、平等友善,形成和谐共进的教育网,达到教育的目的
3.团结协作,为人师表。注意自己形象,衣着、举止、行为都做到为人师表,与同事和睦相处,互相帮助,有事与大家商量体现团结协作精神。
4.积极进行自我反思。一个师德高尚的教师必定是一个常常进行自我反思的人。师德建设要求教师在实践中注重自我学习、自我_、自我约束、自我调控,做到老,学到老。
总之,在教育教学工作中我会不断地提升自身业务水平,不断地提高自身师德修养,不断创新和开拓,扎实开展工作,以谱写师德师风新篇章。
校本研修,是我们所有教师面临的新问题,新挑战。校本研修是为了改进学校的教育教学,提高学校的教育教学质量,从学校的实际出发,依托学校自身的资源优势和特色进行的教育教学研究。下面就是我这次学习中最深刻的三点心得体会:
在从事教学的一这么多年里,一直以为校本研究不是教师重点探究的问题。作为教师只要把课上好就可以了,因此也不会去认真地思考校本研修对教师成长的意义。通过校本研修学习后,我突然明白了教师要成长就要从反思自己的教学行为入手,实现先进的教育理念与常态课堂教学行为的无缝对接;通过教育科研改善教学,形成研究能力;同时要改变和拓展自己的工作方式和工作内容,把校本研修与日常教学活动整合,与教育科研整合,把问题诊断与经验总结、经验提升整合。
实践反思是开展校本研修的基础和前提。校本研修只有转化为教师个人的自我意识和自觉行为,才能得到真正的实施。 只有教师自己才能改变自己。只有教师意识到自己的教学经验及其局限性并经过反思使之得到调整和重组,才能形成符合新课程理念要求的先进教育观念和个人化教育哲学。
这是这次培训班给我感受截然不同的地方是培训班的浓厚的学习气氛感染了我。校本研修一定要有先进的教育理论为指导和依托,这样才能克服以往教学中的惯性和弊端,才能在课堂教学中融会贯通,将其转变为自觉的教学行为。所以我也会从现在开始,坚持理论学习,提高自己的理论水平,在学习和研究中注意理论和实际相结合,树立优良学风,刻苦钻研业务,不断学习新知识,探索教育教学新规律。钻研教材,写好每一个教案,上好每一堂课,多听同组同事的课,多学习别人的优点和长处。
向同组的老师学习她们的先进教学方法。尤其在教学中,我注意学习其他老师的先进经验,善于总结自己在教育教学中的点点滴滴,严以律己,从小事做起,当学生的表率。从小事中总结大道理,不断改进自己的教育方式。积极参加上级领导组织的各项教育教学学习活动,提高自己的教研能力。积极订阅对教育教学有帮助的刊物,学习其中先进的教育教学经验,不断提高自己的教育教学水平。
一、师德要求敬业奉献教育
雕刻师的职业既有苦也有乐,他在平凡中看到伟大。教师只有热爱本职岗位,爱岗敬业,才能用心应对社会职责和义务,自觉不断提升自己,在教育活动中有所收获。
雕刻家不仅是给予和燃烧,也是吸收、更新和升华。老师要努力,但苦中有乐。老师的乐趣就是照亮别人,充实自己。正是这种成就感和幸福感激励着千千成千上万的教师投身于教育事业。
二、师德的核心是爱学生、教书育人
爱学生,理解学生,循循善诱,诲人不倦,不歧视学生,建立民主、平等、亲密的师生关系,做学生的好老师、好朋友。教师对学生的爱是师德的核心。老师对学生的爱是一种无私的、广泛的、不相关的爱,只付出不记得回报。这种爱是神圣的,是教师教育学生的情感基础。一旦学生意识到这种感觉,他们就会亲吻老师,相信老师。正是在这个过程中,教育实现了它的根本功能。
爱学生,如何去爱才是真爱,我们要相信每一个学生都能成功,平等对待每一个学生,发现他们的闪光点,让每一个学生都享受到成功的喜悦。
三、发展师德,更新观念,努力创新
让学生从成绩的奴隶变成学习的主人。要从以教学为出发点转变为以学生的学习为出发点,教学为学习服务。教学不是支配学生的学习,而是启发学生学习,引导学生学习道德和个人学习计划。课堂应该是学生学习的有用之地,是学生在教师指导下获取知识、培养潜能、开发智力、拥有良好思想情操的场所。老师应该是教练,而不是运动员。学生应该用他们的感觉和思维器官来学习和练习。
四、师德的力量以身作则,为人师表
在教育中,师德的一切要求都是基于教师的人格,因为师德的魅力主要表现在人格特征上。老师是教人如何做人的人,首先要懂得如何做人。教师的工作具有很强的示范性,为人师表是教师的美德。教师只有以身作则,才能发挥人格激励的作用,培养言行一致的人。
五、师德的升华终身学习不断提高
知识经济时代,知识和技术更新的速度越来越快,每个人都会面临落后的危险。随着科学技术的飞速发展,人的知识结构如果不是一直处于学习状态,很快就会落后于实践的要求。因此,时代要求教师转变学习观念,树立边做边学、边做边学、终身学习的观念,跟上当代知识技术的发展。
这学期,我们要通过多读书来丰富自己的思想,构建自己在新课程形势下的理论体系;在线了解更多最新教育趋势;多学习,掌握更新的教育方法;多写博客,体验自己理论与实践的结合;多上课,加强与学生的联系;多工作看师德在实际工作中的展现
总之,我们要从以上五个方面加强对师德师风的认识,只有真正认识到师德师风的内涵,才能实现自己的职业理想,否则,我们选择这个职业只是为了给自己找一份工作,如果要这样做,恐怕就不得不激怒鲁迅先生痛哭一场:救救孩子!就这样。
1、以《教师职业道德规范》严格要求自己,热爱本职工作,为人师表,在言行举止方面做幼儿的表率。
2、热爱幼教事业,热爱幼儿园,尽心尽责,教书育人。
3、爱护关心每一位幼儿,平等尊重每一位幼儿。
4、与家长建立良好的家园关系,并努力做到幼儿园在园开心,家长放心。
1、认真学习领会新课程,掌握自己所任学科的专业特点,善于思考,养成多思多想多写的习惯,形成自己的教学风格。
2、认真做好学校各项日常教学常规工作,注意教学质量,培养孩子各方面良好习惯。
3、勤于反思,勤于实践,在总结经验中完善自我。
4、基本功方面不间断地练习提高。
1、作为教师应不断的学习:进一步强化专业意识,学习先进的教育教学理论,转变教育教学观念,准确定位自己,用先进的理论充实自己、武装自己、提高自己。学习身边老师的宝贵经验,提高教学水平,使自己的课堂变得生动有趣,让自己成为幼儿喜爱的老师,在今后的工作生涯中,我将利用教学实践、培训等不同的学习机会,让学习成为自己的习惯,使自己发展成为具有多种教学技能的老师。
暑期对于我这个刚刚工作两年的新教师来说,更是喜上加喜的一段时光.统筹安排时间后,怀着虔诚的、激动的心情通过网络参加了山东省初中教师全员研修远程培训。
时间匆匆,转眼间十天的研修结束了,意犹未尽的突然觉得:短暂的研修旅程,我却收获了丰盈的果实.
短暂的十天研修学习,最主要的一项就是看视频。通过观看名师的课堂实录和聆听专家精彩的教学点评与讲座都使我颇受启迪,年轻还没太有教学经验的我不住地赞叹名师们的教学设计,同时也不断的学习并用笔记录着专家们的新的教学思想和教学理念。收看了视频,学到了一系列科学、优秀的教学设计方法与引导方式。参与在线研讨和交流,与专家面对面交流,智慧与智慧相撞,专家播撒的智慧雨露让我如沐浴在春雨里。这些都使我开阔了视野,拓宽了思路,并领会到了一系列先进的新课程的理念,使自己更有信心去做好一名优秀的生物教师。
我曾经参加过班主任远程教育,在那次培训中很重要的一点就是作业要真实。这次培训如上次,我的文笔不好,没有写出词藻华丽的恶文章可是我这7篇作业都是我一个字一个字敲上去的。敲完后看着自己的文字都觉得满足。功夫不负有心人,我的作业有两篇被专家推荐了,其中一篇还被省级专家点评了。当看到专家对我的高度评价时,那份自豪与光荣简直无法用语言表达。但是再看看同行们的作业,反省自身的不足,再与同行留言研讨交流,他们的经典语录不断启迪着我的智慧,让我这个沉浸在小圈子里的井底之蛙,跳出来了,让我看到了周围世界的精彩。
网络研修给我们提供了一个很好的交流平台,在网络上可以与认识的同行讨论问题,也可以结交许多陌生的朋友。
在这次网络研修过程中最让我激动的是我遇到了苗山镇中心中学的王庆福老师,他是我初中时的生物老师,我们互相点评作业,交流观点,王老师对我作业的点评道:“有种青出于蓝而胜于蓝的感觉。”这样的点评时时的激励着我创作出更好的作业。这句话也将深深的影响到我将来的工作。王老师讲课可谓图文并茂,谈笑风生,他的“青出于蓝而胜于蓝”。这句话也是激励并希望我在以后的教育教学中超过他,我不敢说在教学上超过他,但我一定会以王老师为榜样。不时的学习、不住的努力、不断的进步!
破茧成蝶,振翅欲飞。在研修的日子里,我思考着,成长着,收获着,快乐着!享受着远程研修的智慧大餐,教育原来可以如此精彩,梦想与智慧的相逢原来可以如此激情澎我的内心却充盈着沉甸甸的收获。
有一份耕耘,就有一份收获。我曾经在网上看到这么一句话“缺少网络的教育是不合格的教育,没有网络的教研不是完美的教研,不会网络的教师不是好教”。未来的日子里,我将以网络研修为乐,时时督促自己进步!
坚持以党的“xx”思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,全面贯彻党的“xx”全会精神,紧紧围绕幼儿园的发展规划,紧密结合教职工的思想和工作实际,认真学习党的“xx”和“xxx”全会精神,领悟宗旨,解放思想,更细理念,不断提高政治素养,为推进素质教育改革,办好人民满意教育,做出最大的贡献。
1、深入学习党的“xx大”和“xx届”五中全会精神,努力将
思想与行动统一起来,采取读报告原文,分章节学习,交流研讨形式进行,使教职工深入理解“xx大”精神实质,并切实落实到实际工作中去。
2、认真学习国家各类教育法律、法规,提高广大教职工的法治意
识,树立“依法治园、依法执教”的思想,自觉维护教职工自身与幼儿的合法权益。
3、继续开展师德师风建设,注重师德内涵建设,拓展师德建设的
载体。
4、认真学习各级行政部门颁发的有关文件精神。
采取集中学习与个人自学,专题研讨、网上论坛等方式,提高政治学习效率和效果。
1、提高思想认识,增强学习自觉性和主动性,做到认真学,深领悟,学有所用,落到实处。
2、注意理论联系实际,不断增强学习的实效性。把学习理论同指导实际工作相结合,做到学有所思,以理论指导实际工作。
3、幼儿园领导班子做到带头学习,联系实际,积极引导,为提高学习实效尽职尽责,并督促教师积极、准时参加,并及时做好笔记。
4、全园教职工,必须坚持认真学习,积极发言,付诸行动,进一步提高自己的政治素养和思想觉悟。
5、坚持不断完善学习制度,加强学习规范性,做到时间、内容、人员三落实,要严格执行学习考勤制度和请假制度。
转眼间又将跨过一个年度。从接手xx医院财务会计工作以来,迄今为止任职已有一年多的时间,回首过去的一年,内心感慨万千。会计工作职责是对全院财务资金活动进行核算管理和监督。我自任职以来,热爱本职工作,立足自身岗位,踏踏实实做人、勤勤恳恳干事,恪尽职守,忠实履行自已的工作职责。现将今年的工作情况总结如下。
一、搞好医院财务核算及管理工作
随着医院业务量不断攀升,会计核算和工作量也随之不断加大,接手以来我加班加点认真对账务进行了认真处理并及时做完。迅速熟悉自已的工作任务,学习医院管理方案,并按要求对一季度浮动工资进行核算按时发放。我每月21号开始对结帐出院病人逐个分项目分科室录入汇总完成后打印出来交由各科护士长、药房、医疗股长每人一份进行核对,确认无误后方记入住院收入。
每月5号之前要把上个月的账务处理完毕,打印出记账凭证、财务报表后装订成册然后归档保管。5号之前向主管局上报上月财务收支月报表,向院领导提交上月业务收入报表及收入汇总对比表。同时对新增的固定资产进行录入,保持固定资产管理软件中的固定资产和财务账上一致。每季度要统计各科室收入和个人收入,根据医院管理方案真实准确、实事求是地进行各科室人员浮动工资的核算,形成草案后交由院领导审批后按时兑现全院人员浮动工资。
在做好以上工作的同时,加强对票据的管理,对收款室、护理部、出纳等领购发票严格实行缴销管理。始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。时刻把自已的岗位作为医院一个服务的窗口。财务部的工作象年轮,一个月工作的结束,意味着下一个月工作的重新开始。虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,但是作为医院正常运转的命脉,我深深地感到自己岗位的价值,所以在实际工作中,本着客观、严谨、细致的原则,我养成了严谨细致务实的工作作风。
在办理每一笔会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督,对要求我签字审核的支出进行认真审核,确保会计信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。
二、工作中存在的不足之处
在业务知识和管理经验上与自已的本职工作要求还存有一定的差距。开展工作的思路还不够宽广,缺乏创新精神。日常工作中有些做的不够细致、深化,管理只停留在表面,没有起到真正的作用,针对这种情况以后如何将工作做细做深,加强财务监督管理职能,应是我今后工作中的重点。
三、明年的工作打算
1、继续做好财务基础及核算工作,同时加强财务科与各科室之间的沟通联系工作,积极参与到医院的经营活动中去,做到事前了解、事后分析,加强财务数据预测和分析工作,发现问题及差异时及时与各科室沟通并查明原因予以纠正。
2、创新思路,加强财务管理和监督工作,查疏堵漏,把工作做深做细,加强财务收支监管力度,确保医院收入不外流,医院资金能够合理有效的运转使用,使医院效益化。
3、不断加强自身学习,提高自身业务水平,虚心向有经验的同志学习,认真探索,总结方法,增强业务知识,掌握业务技能,提高自身业务管理水平,力求为领导管理决策提供切实可靠的财务依据,能够真正发挥财务人员应有的作用。
新的一年即将到来,新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战,我将会坚持做到身体力行,以更加饱满的工作热情,以更加积极的精神面貌投入到工作中去,立足自身岗位,履行自身工作职责,为医院的发展贡献我的微薄之力!
一年来,我们财务人员在院党委的正确领导下,全面贯彻“三个代表”重要思想,认真学习xx大文件精神,积极参加医院组织的各项活动,努力学习业务知识,团结一致,齐心协力,围绕我院年初既定的工作目标,较好地完成了各项工作任务。总结如下:
1、我院为加强经济管理,实行全成本核算,在医疗系统尚属最新的经营模式,目前,在全国没有成型的办法,我们根据有关理论知识及我院实际情况,在实践中不停地摸索、探讨。制定了全成本核算办法和操作程序,自今年1月1号实施。通过全成本核算,增强了广大职工的成本意识,杜绝了浪费现象,收到了明显的成效。在收入以32%的增幅情况下,但相关成本却相对降低,例如:其他材料消耗XX年为16万元,XX年为12万元,节约4万元;卫生材料消耗占医疗收入比,XX年21.19%,XX年15.85%,XX年比XX年降低5.34个百分点;药品费占药品收入比77.12%,XX年75.57%,XX年比XX年降低1.65个百分点。预计全年业务收入比去年增长32%,业务支出比去年增长12%,与去年相比增加广告费28万元、院报费用4万元、技术协作费20万元,奖金增长65万元,扣除以上这些不可比因素业务支出仅增长8%。
2、为适应社会主义市场经济的需要,规范财务行为,提高财务管理水平,经院办会研究决定,我们制定了调整方案和竞争办法。在院领导、工会、纪委、人事科、审计科支持帮助下,财务机构、人员进行了调整,全院财务人员实行了集中管理,财务科共分4个组,组长进行竞争上岗、职工双向选择,通过公平、公正地进行竞争上岗和双向选择,调动了全科人员的积极性,特别是各组组长认真负责,开拓思路,发挥了模范带头作用。
3、积极参与了本年度奖金分配方案的制定工作,遵循了按劳分配、效率优先的原则,运用了收入、成本、目标、质量考核等多项指标,环环相扣。使我们在创收的同时,注意了节约;在考虑经济效益的同时注重了医疗、护理服务质量;兼顾收入、成本、质量,向着目标而努力。这个方案自4月份实行以来,极大的激励了职工的积极性和创造性。今年1-3月份业务收入486万元,比去年同期473万元增长了2.7%,今年4-10月份业务收入1609万元,比去年同期业务收入1191万元,增长了35%。
4、做好ISO9000文件编写工作,受到领导好评。在医院ISO推行办指导下,我们认真负责,开动脑筋,集思广益,组织科内人员反复讨论,共编写73个财务作业指导书,并受到医院的通报表扬。
5、年初我院对全院各科室的固定资产进行了全面清查,为各科室重新建立了固定资产台账,保证了我院固定资产管理的账账相符、账卡相符、账实相符。今年下半年,为了进一步加强固定资产专项管理,我院在财务集中管理的基础上,专门成立了财产物资组,目前我们正为固定资产的网络化管理做各项准备工作,以进一步提高固定资产的管理水平和使用效率。
通过这几项工作的开展,我们收获非常大,学到了很多东西,开阔了眼界,拓宽了思路。如:在制定成本核算办法时,经常到书店查找有关企业成本核算管理知识,参照银行系统全过程成本核算办法。在我院决定举债经营时,我们学习关于如何利用财务杠杆进行负债经营。了解了国际负债率和我国规定负债率的警戒线分别为60%和50%,利用好负债,将会给医院创造较高的经济效益,但是,只要负债,就有财务风险,我们将尽努力做好风险预警、控制、管理等工作。总之,有付出就有收获。
一、加强理论学习,提高自身综合素质。
一年来,本人能够自觉主动地深入学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”的重要思想,特别是认真地学习党的“xx大”精神,以科学的理论武装自己,提高自身综合素质:一是结合马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”的重要思想、“xx大”精神等内容展开学习,加强自身的思想道德建设,提高职业修养,树立正确的人生观和价值观;二是加强爱岗敬业意识的培养,进一步增强工作的责任心、事业心,以主人翁的精神热爱本职工作,做到“干一行、爱一行、专一行”,牢固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识,全身心地投入工作;三是把“三个代表”的重要思想作为工作的指导思想,牢固树立“客户至上”的服务理念,时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己,自觉接受广大客户监督,定期开展批评与自我批评,力求做一名合格的信合人。
二、恪守规章制度,履行岗位职责。
一年来,本人能够严格恪守各项金融政策法规,认真履行岗位职责。担任石砻分社记帐员期间,能够坚持“双人临柜、钱帐分管、印证分管、证押分管”的会计出纳制度。办理会计事务能够严格按资金性质、业务特点、经营管理和核算要求准确地使用会计凭证、科目和帐户;坚持当时记帐、当日核对,做到要素齐全、内容真实完整、数字字迹清楚,确保帐务处理“五无”、帐户核算“六相符”等;办理储蓄业务时能够认真落实“实名制”规定,登记好相关证件手续等等。每日营业终了,逐笔勾对电脑打印流水帐和现金收付登记簿,坚持碰库制度。填送会计报表时做到内容清楚、数字真实、计算准确、字迹清晰、签章齐全、按时报送,各种报表、各项目之间相关数字衔接一致。
三、增强防范意识,落实“三防一保”。
一年来,本人能够不断地增强安全防范意识,认真落实各项防范措施,把安全工作落到实处。当班期间能够时刻保持警惕,严格按“三防一保”的要求,熟记防盗防抢防暴预案和报警电话,熟练掌握、使用好各种防范器械。经常检查电路、电话是否正常,防范器械是否处于良好状态,当出现异常情况,能当场处理的当场处理,不能处理的能主动上上级汇报等等,确保二十四小时不失控,保护信用社的财产安全。
总之,在上级领导和同事们的关心帮助下,一年来本人的各个方面都有了很大的进步,业务能力也得到较大的提高,虽然某些方面还存在很多不足,但我相信,在上级领导的关心支持下,在各位同事的热情帮助下,我必定会把工作做得更好!
本年度质控科在以院长为首的院领导班子的正确领导下,认真开展我院医疗质量的各项工作,也取得了一定成绩和经验,现总结汇报如下。
一、进一步推行临床路径管理和实施工作
为配合我省新农合限价病种和城镇职工医疗保险限价病种工作的实施,我院于xxxx年7月将试点病种由上年度的20个扩大到29个病种,10月进一步增加到63个病种。全年度共有601例患者进入临床路径管理,入组率和完成率分别达到85.7%、88.7%,符合三级医院相关标准。变异退出39例,变异率为6.4%。收治病例数列前三名的病种为:小儿腹股沟疝(130例)、胆囊炎胆石症(101例)、子宫平滑肌瘤(55例),三个病种近三年平均住院日与住院费用均有所下降(详见表1),与去年同期相比:平均住院日分别下降0.8天、1.3天、1.7天;前两个病种住院平均费用分别下降9.3%、4.4%,子宫肌瘤住院平均费用基本持平。我院临床路径管理工作顺利通过省卫生厅“三好一满意”、“质量万里行”活动检查组的检查,并获得检查专家组的一致好评。
表1:xxxx~xxxx年三个病种相关指标对比病种小儿腹股沟斜疝胆囊炎胆石症子宫肌瘤平均住院日(天)xxxx6.115.311.8xxxx5.213.112xxxx4.411.810.3平均费用(元)xxxxxxxxxxxx2694.72788.43048.38045.67941.87595.85639.15415.15480.5
二、积极开展抗菌药物专项整治活动
根据卫生部颁发的关于在全国医疗卫生行业,开展为期三年的“抗菌药物专项整治活动”的通知精神,我院于xxxx年4月中旬率先开始开展抗菌药物合理应用专项整治活动,先后下发了《抗菌药物分类分级使用管理制度》、《抗菌药物专项整治活动实施方案》及《抗菌药物临床合理应用实施办法》等一系列文件。根据上述文件,通过采取一系列相关措施,规范抗菌药物的合理应用,同时,在工作过程中,不断总结经验,将此次抗菌药物专项整治活动融入病种临床路径管理工作中,达到了卓有成效的收获。
三、认真做好医疗质量日常管理及持续改进工作
根据院《医疗质量控制与管理方案》、《医疗安全管理制度》,质控科每月组织专家对各科室住院运行病历进行抽查,合计检查635份病例,发现有缺陷的病历358份,主要问题是病程记录未及时书写,病程录上级医师未审签,入院诊断未及时填写。通过周会通报等形式将抽查结果反馈给科室,责成各科室及时整改,并将整改措施上报质控科。此举,从根本上杜绝了丙级病历,同时将乙级病历严格控制在5%以内。每月对申请单/报告单的书写情况进行抽查,包括病理、CT、MRI、普放、化验及ECG、B超等申请单,对书写有缺陷的申请单/报告单进行汇总,反馈给相关科室,督促进行整改。按月进行门诊处方检查,平均每月抽查735张,合格率为96.1%。对有缺陷的处方进行汇总,反馈给相关科室,责成进行整改。另外,对门诊病历进行不定期的抽查,对发现有缺陷的门诊病历,反馈给相关科室,督促进行及时整改。以上各
种质量检查的结果,均与各科室的月绩效考核挂钩。
四、完善绩效考核工作
根据医管局加强医院内部绩效考核管理的通知,我院成立了绩效考核办公室,质控科科长兼任办公室主任。相继成立医院绩效考核管理委员会和医院岗位责任管理委员会等管理组织。院绩效考核办公室制定并下发了《关于市一院绩效考核实施办法的通知》,同时,制定了一系列绩效考核方案及实施办法。每月对全院所有科室分门别类的进行综合目标考核,并将每月考核的结果与科室及个人的绩效收入挂钩。每月定期组织相关职能部门,对全院所有在职在岗人员进行岗位责任进行考核,并与在职在岗职工的岗位津贴挂钩。
五、xxxx年度工作计划
(1)借助信息化系统平台,推行电子版临床路径。最近将借我院实施电子病历系统之平台,将临床路径管理模块与电子病历模块进行融合,以便达到高效便捷地管理病种临床路径工作,提高入组率和完成率,切实降低患者评均住院日和降低住院患者的不合理费用,切实有效地控制住院患者费用的不合理增长。同时,也减轻了医务人员工作负担,完善相关医疗指标的统计工作。扩大临床路径管理覆盖面,委员会将针对xxxx年进入临床路径管理病种的变异情况,修订完善部分临床路径表单,完善临床路径管理工作。
(2)进一步做好医疗质量日常化管理与持续改进工作。认真执行医疗质量和医疗安全的核心制度加强医疗,做好质量关键环节、重点部门和重要岗位的管理,通过检查、分析、评价、反馈等措施,持续改进医疗质量。
一年来,在医院各级领导和同志们的指导和帮助下,为认真贯彻落实医院关于开展“和谐建设促发展,医疗服务上水平”主题系列活动,响应我院为民健康,从我做起,“构建和谐医患关系”20xx年争创活动,结合本人实际,积极努力提高思想道德素质,提高医疗服务医疗技术水平,创新管理,千方百计为增进医患沟通,积极构建和谐的医患关系,确保医疗质量和安全,构建和谐医院提供支持和保障。
在过去的一年里,我取得了一些成绩,但离组织的要求,病人的需要还有一定差距。一是自身素质需要进一步提高,需要进一步加强学习,增强知识;二是工作的协调能力管理能力需要进一步加强。为适应新形势下工作的需要,我决心在以后的工作中,虚心学习,改进不足,踏实工作,再接再厉,不断提高自身素质,更加扎实地做好各项工作,在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力,做最好的自己,做一名让病人满意放心的医生,不辜负组织对我的期望。
一年来,我能够认真学习邓小平建设具有中国特色社会主义的理论,自觉贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策,具有全心全意为人民服务的意识。能遵纪守法,敢于同违法乱纪行为作斗争,忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。认真学习了“三个代表”精神,能较好的理解了“三个代表”精神的内涵,在“三个代表”学习过程中,能及时的发现存在的问题及对“三个代表”精神领悟不透的地方并及时加强学习,予以改正,使我在思想觉悟方面有了一定的进步。同时,利用工余时间认真学习金融业务知识,不断充实自己的工作经验,对于联社下发的各种学习资料能够融会贯通,学以致用,业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
我热爱自己的本职工作,能够正确认真的去对待每一项工作任务,把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中,在工作中能够采取积极主动,认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务。一是严格规章制度,把好信贷资产质量的第一道关口。作为一名信贷会计,我深感自己肩上的担子的分量,稍有疏忽就有可能出现信贷风险。因此,我不断的提醒自己,不断的增强责任心。把好了信贷资产质量的第一道关口。
二是坚持信贷原则,做好贷款的审查。我深知:信贷资产的质量事关信用社经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。一年来,我坚持贷款的“三查”制度和联社制定的信贷管理制度,对每一笔贷款都一丝不苟地认真审查,从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力,到保证人的资格、保证能力,抵、质押物的合法有效性;从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察;从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的测定,直至提出贷与不贷的理由,每一个环节我都是仔细审查,没有一丝一毫的懈怠。在贷前审查时,我做到了“三个必须”,即贷款条件必须符合政策、贷款证件必须是合法原件、贷款人与保证人必须到场核实签字,并且做到生人熟人一样对待,保证了贷款发放的合规、合法。
三是提高工作质量,及时准确的做好信贷基础资料的管理。搞好信贷基础资料的记载、收集、管理,是信贷内勤重要的工作之一,这项工作即繁琐又重要,需要经常加班加点来完成。我坚持做到了当天帐务当天处理完毕,从台帐、分户帐,到插卡、抽卡;从销帐、记息,到登记贷户经济档案,全部核对从不过夜。仅20xx年,我社就累放贷款20xx多万元,达上千笔业务没有出现过一笔差错。
一年来,我与同事们能搞好团结,服从领导的安排,积极主动的做好其他工作,为全社经营目标的顺利完成而同心同德,尽心尽力。一是千方百计拉存款,我经常利用业余时间走亲串朋动员储蓄存款,为壮大信用社实力不遗余力,全年共吸储60多万元,较好的完成了信用社下达的任务。二是积极主动的营销贷款,我不断强化贷款营销意识,破除“惧贷”的思想,寻求效益好的贷户,在保证信贷资产质量的前提下,主动做好贷户的市场调查,对于那些有市场、讲信用的个体工商户给予信贷支持,全年累放贷款200多万元,年底余额150万元,无一笔逾期。三是勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务,除做好本职工作外,我还按照领导的安排做好其他工作,如每天的上门收款,旺季时深入到学校代收学费等,都能够与大家一起协调好,共同完成任务。
回顾一年的工作,自己感到仍有不少不足之处,一是业务素质提高不快,对新的业务知识学的还不够、不透;二是本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强;三是只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等,在新的一年里,我将努力克服自身的不足,在专业科和信用社的领导下,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导。当好参谋助手,与全体职工一起,团结一致,为我社经营效益的提高,为完成20xx年的各项目标任务作出自己的努力。
在医院的正确领导下,在新任科长的领导下,认真学习医疗保险政策、财务制度和医院会计制度,坚持原则,严格遵守会计职业道德,遵守医院各项工作制度,积极参加医院各项活动,严格遵守国家各项现金管理规定,认真做好本职工作。作为医院出纳,我在收付、反思和监督四个方面履行了自己的职责。在过去的一年里,在不断改进工作方法的同时,我一直是医院的好管家。通过我的努力,我更好地完成了各项工作任务。现在我总结并报告如下:
一、日常出纳工作
1、严格执行现金管理结算制度,及时办理日常现金收付业务,做到日结月结,防止不必要的损失和浪费。确保手头现金的安全
2、及时收回医院门诊及住院收入,并进行核对。及时提取现金并存入银行
3、根据会计提供的依据,我们联系了银行相关部门,有序完成了员工工资等资金的分配
4、遵守财务程序,严格审核(凭证必须经经办人及相关领导签字后方可付款),不符合程序的凭证不予付款。
5、审核并登记现金日记帐和银行存款日记帐
二、日常会计工作
1、熟悉国家财政制度,严格执行财政纪律。坚持原则,公正行事
2、在财务部负责人的直接领导下,负责医院财务报销的审核工作
3、认真审核业务原始凭证及其附件的正确性、合法性和规范性。检查报销程序是否完整
4、根据审核的各种原始凭证及时编制记账凭证
5、负责医院各类人员工资的编制和发放,以及随工资发放的各项补贴,
6、按照税法规定,每月做好个人所得税的代扣代缴工作
7、每月依法做好各项劳动保险的代扣代缴工作
三、其他工作
1、加强收费管理和监督,确保医疗收入资金的安全和完整,严格执行价格部门批准的收费范围和收费标准,不违规收费和乱收费,加强管理,按照内控制度对日常收费进行监督管理,逐条核对日常业务损益表和收费单,并将收到的现金按时存入银行。配合医保办做好医保费用的结算登记管理
2、加强会计档案管理,规范会计基础工作。医院会计档案管理基础薄弱,二十多年来,加强了会计档案的规范化管理,参与了会计档案的分类和装订20年(20xx年);年度会计凭证应提交和归档
3、做好医院医务人员和专家的服务工作,确保20xx年内工资和福利按时发放。年内,医院东区的搬迁给工作带来了不便。为了更好地为医院的工作人员和专家服务,专家服务热情周到,确保了专家的需求,工资和福利按时无误地发放到位
4、完成社保审计和年费审核,配合院内20xx年及年度财务收支20xx年审计。20年社保年审和年费审核提供准确的财务信息,整理20xx—20xx年财务制度、账簿、凭证和报表,配合学院财务收支审计。
通过财务室全体员工的共同努力,财务工作得到了医院的充分肯定,20年来,财务室被评为医院先进集体,我被评为先进个人。存在的问题及建议首先,由于医院没有基本账户,财务会计中的现金流量较大,坐支现金状况产生了生态环境。未能及时支付各部门急需资金的问题。其次,医院业务量大,财务人员少,仅限于日常会计事务,不能及时向领导汇报。同时,我们需要不断更新金融系统和其他专业知识。
1、审核、结转和调整了20xx年度完成的供应商应付账款和业务员往来账款账目,及时改正了一些账务上的错误。
2、根据会计制度与准则结合本厂实际情况,对上半年的所发生的供应商应付账款和业务员往来账目的所有业务进行了精确核算,及时进行记账、登帐、销账并编制各种会计财务报表;做好财务最基本工作,所有账实相符。
3、圆满完成了1—2季度各供应商应付账款和业务员业务的对账工作,在对账工作中,恪尽职守,极大的保证了企业利益的化。在付款过程中(我所知情的情况下),根据客观账龄,积极向领导谏言献策,努力使应付账款的支出具有限度的合理性。
4、积极参与每月工资方案的制定和调整,根据工资方案,准确编制工资表并组织财务人员及时发放,对部分员工的疑惑进行了耐心解释。
5、指导并组织了财务和车间核算员对车间生产成本的合理核算和完善工作。值得一提的是,由于以前对生产成本核算的不合理性及管理的极大漏洞,我们首先协调各有关部门规范管理程序,完善车间信息收集报送制度,合理核算本期产成品的产品价值,根据不同的费用分配率和利润率进行合理调整并及时录入软件系统。
1、协调有关部门,制定物料收发,产成品管理细则,完善储运部组织机能,细化各员工工作职责,各项工作内容具体落实到人,定时定量完成任务,提高部门工作质量要求,杜绝造成有些事做完之后没有人整理记录,甚至出现问题没有人承担责任的现象。
2、加强存货的管理工作,督促储运部管理好企业各类库存材料,努力做好产成品的帐、卡、物的相符工作,每月不定时的检查仓库库存的合理性和正确性。
3、进一步加强产品成本的核算工作,积极推进会计标准化工作,努力形成从基础核算到日常流程进行细则的规定并形成统一标准。
4、积极推进会计电算化建设。在原有软件的基础上,我们同软件开发方多次沟通,决定在软件数据初始化时要建立规范的帐套体系,对会计科目,核算项目,费用项目的设置上均按照《新企业会计准则》的规定进行设置,争取在8月底完成软件的调试运行(只是在有条件的部门进行,对于主管领导不配合的部门此项工作则无法进行)。一旦软件运行状态良好,即可实现财务对物料的适时监控,并可大大提高数据的查询功能,从而提高工作效率。
5、协调和规范有关部门各类报表的上报工作,进一步明确报表的名称、上报时间、报送对象、责任人,并保证报表的及时性和准确性,为企业领导决策提供有用的信息。
我们财务工作,虽然平时工作能够相互沟通,相互促进,相互进步,但很多的工作都存在拖沓、扯皮和越位的现象,长期存在着工作的责、权方面不明确的问题。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致,久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧,颇有些积重难返的感觉,对一些问题的把控上也会对财务工作带来负面影响,这样财务部工作就会很被动,所以建立一种责权明确、工作程序清晰的制度,是协调工作的重中之重。如果有一种制度能够约束住任何人,我们之间也就没有什么了。
上半年的工作虽然取得了一定的成绩,但仍然存在着这样和那样的缺点,仍然存在着许多应做而没做,应做好而没做好的工作。我一定会戒骄戒躁,扬长避短,积极总结经验教训,将工作完成的更好更出色。我深深知道,作为财务主要人员,在企业加强财务管理,规范经济行为等方面还应尽更大的义务与责任。以后的工作虽然千头万绪并存在许多困难障碍和不理解,但我只要随时保持清醒的头脑,用心想事,用心谋事,用心干事,努力拼搏,我想再大的困难,也是可以迎刃而解的。
我积极参加各种学习培训,认真参加x学习,为了提高自己的思想觉悟,每周我认真学习教师职业道德。我还深知要教育好学生,教师必须先以身作则,时时做到教书育人、言传身教、为人师表,以自己的人格、行为去感染学生。作为一名教师自身的师表形象要时刻注意,我在注意自身师表形象的同时非常重视对学生的全面培养。在工作中,我积极、主动、勤恳、责任心较强,乐于接受学校布置的各项工作;任劳任怨。在不断的学习中,努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。
把学生教好,让学生成功,是每位教师的心愿和荣誉。作为一名普通的小学数学教师,最紧迫的问题是具有新的教学理念、刻苦钻研如何把课上得深动而有趣,才能够抓住学生的兴趣,从而显现出独特的上课风格。教学质量是学校的生命线,特别是我现在所教的班级学生已是五年级的学生了,课程难度加大了,也是为升入中学的学习打好基础的阶段。本人虽不担任班主任工作,但很多工作不敢懈怠,唯恐有负家长和学生。为此,我从以下几个方面努力提高教学质量。课前,我认真仔细的进行备课,x课件,根据本班学生特点,对教案进行认真的修改,课后布置的作业力求少而精,努力做到既减轻学生的负担,又提高教学质量。其次,教学中培养学生良好的学习习惯,不断地结合学习目标,更有的放失的进行教学。如鼓励学生大胆质疑,在教学中营造自主、合作、探究、民主平等的学习氛围等。再次,在教学中渗透德育教育,使学生学好知识的同时,更好的学会做人、做事,为社会和国家做出更大的贡献。
如何挖掘学生潜能,提高学生素质,强化教师的基本功训练,我除在学校积极学习理论知识外,同时积极参加教师培训。只有在平时不断的学习中慢慢积累知识,才能使之更加灵活的运用于我们的教育教学中,这就需要有一个好的学习心态和比较科学的学习方法。我想我会继续延着这条路走下去的,做一个真正的优秀的小学数学教师。
当然在教学中肯定存在很多不足之处,在今后的教学中本人一定将更加努力,查漏补缺,积极学习新的理论和探讨教学教研。争取有更大的进步,为我校明天的辉煌而努力拼搏、奋斗。
X年上半年,公司按照上级主管部门的工作部署和要求,认真结合实际,切实做好城市供排水安全生产工作,圆满完成供水和污水处理生产任务。未发生任何安全生产责任事故。现将公司安全生产工作情况汇报如下:
一、领导重视,落实安全生产责任制。
公司领导班子对安全生产工作十分重视,要求在全公司必须坚决贯彻落实“安全第一,预防为主,综合治理”的安全生产方针,树立安全就是效益的观念,并强调围绕落实安全生产责任制为中心,强化各项安全生产工作落实。年初公司与部门签订安全生产综合目标管理责任书、交通安全工作目标责任书,并加大安全生产奖惩,对重点部门加大考核力度。通过签订安全生产责任书,层层分解落实安全责任,一级抓一级,一级向一级负责,做到上下合力,齐抓共管,形成了从上至下,从安全生产管理部门到各级专(兼)职安全员组成的横向到边,纵向到底的安全管理网络,从责任上强化了安全管理,做到了责任落实,为安全生产工作奠定了坚实的基础。
二、完善制度,规范公司安全生产管理。
重点落实《自来水公司关于规范安全隐患排查治理工作的通知》、《关于严格加强门卫管理的通知》等文件要求,组织认真学习了《自来水突发公共卫生事件应急预案》和《“处突”及战时供水保障设施应急抢修预案》。严格外来人员登记制度,做到外来人员身份、地址明确,未经领导同意不得进入厂区,进入厂区人员要安排专人全程陪同,确保生产区域的安全。
三、加强教育,提高全体职工的安全意识。
上半年公司共组织安全知识培训、讲座7次,计500余人(次)参加,组织预案应急演练12次。通过宣传橱窗、水报、公司网站、宣传横幅、专题知识讲座、应急预案演练、观看警示片、安全知识竞赛、安全生产例会、参加“全国安全生产月”和组织“百日劳动竞赛”等活动,增强全体职工安全生产意识,提高安全素质,培育并传播了企业安全文化,营造公司安全生产文化氛围。
四、全面检查,发现隐患及时整改。
组织公司安全生产检查4次,对检查中发现的问题逐一分解落实整改。各部门按X年公司安全生产工作计划开展各项工作,重点开展隐患排查治理工作,上半年共查出、整改安全生产隐患37处。召开公司各生产部门安全员工作联络会议,及时了解掌握安全生产动态。
五、突出重点,加强预防和控制
1、重点加强供水生产环节的安全生产。做好日常设备维护保养工作,对故障设备及时修复并根据公司X年度大修计划按期完成了主要设备的大修工作,设备完好率均在98.5%以上。出厂水各项水质指标均达到现代化水厂要求,合格率100%。
2、针对“奥运”工作要求,制定了水厂安保系统整改方案,厂区增加了三个视频监控探头,主要岗位安装了红外报警系统,加氯间安装了防盗门窗和ck报警联动,滤后水建立了生物观察池,更换了中控室监控主机,实现了主要生产岗位24小时不间断监控,通过整改使厂区安保系统设置更加合理完善。
3、加强一线生产岗位的知识培训。根据公司年初工作安排,要求对公司生产岗位进行全员培训考核。公司已制订并下发岗位知识培训试题库,各部门认真组织学习、讨论,提高业务水平。职工有良好的安全生产意识,并且具备一定的业务技能,为安全供水、应对处置各种突发事件提供了坚实的基础。
4、以“安全生产月”活动为契机,逐级落实安全生产责任制,改进和完善安全设备设施,认真检查整改隐患,实现安全生产。
时光荏苒,20xx年上半年已经悄然离我们而去,回首过去的半年,内心不禁感慨万千。半年来,在公司领导及各位同事的支持与帮忙下,我严格要求自我,按照公司及车间的要求,较好地完成了自我的本职工作,并且经过努力,使自我在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改善。现将20_年上半年的工作情景总结如下:
1、班组的建设与管理得到加强
冲压车间成立的时间不长,因其前身“_公司”的管理比较混乱,故在班组中存在着许多亟待解决问题。为了解决这些问题我采取了规范执行正激励制度的措施。对于班组表现较好的员工给予加考核分,而对于表现较差的员工则坚决扣除必须的考核分。由于采取了这种奖惩分明,公平公正的考核办法,班组员工的执行力得到了很大的提高并且提高了班组的凝聚力。
2、狠抓安全管理
冲压车间相对于公司其他车间来说安全隐患较多,比较容易出事故,在过去的20_年里也发生了几起重大的工伤事故,这些事故给公司和车间带来的损失是巨大的。“愚者用鲜血换取教训,智者用教训避免事故”。身为一班之长,虽然所拥有的权力不是很大,但肩负着全班十几名员工的生命安全的重任。所以,对于安全工作我从未放松过,月月讲,天天讲。
3、保证产品质量
随着公司规模的扩大和品牌知名度的日益提升,消费者对_汽车的质量要求也越来越高,所以,公司高层对产品质量的重视程度也被提到了一个前所未有的高度。作为整车产业的龙头工艺,冲压车间所肩负的职责也越来越大。我深知作为车间班组长,自我的工作直接影响车间的工作质量。出于对公司的负职责,我在质量控制方面一向不敢有所松懈,进取与检验班的同事及时进行信息的沟通与交流,对于生产过程中出现的问题件,缺陷件从不轻易放过。同时加强员工对质量的重要性的认识,要求大家认真做好自检互检工作,确保不让一个问题件从本班组流入下一道工序。
4、进取参与车间改善活动
冲压车间就像一个大家庭,我每一天生活工作在这个温暖的大家庭里,作为这个大家庭中的一员我觉得我有义务和职责将她建设的更加完美和谐。所以,半年来,我进取参与车间的改善活动,并调动班组员工的进取性,利用团体的智慧对车间提出了许多有价值的改善。
5、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自我身上的担子很重,而自我的学识、本事和阅历与一名优秀称职的班组长都有必须的距离,所以总不敢掉以轻心,一向在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,进取提高自身各项业务素质,努力提高工作效率和工作质量,争取工作的主动性。经过这半年的努力感觉自我还是有了必须的提高,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理本事、综合分析本事、协调办事本事和文字言语表达本事等方面都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,具备较强的专业心,职责心。
半年来,我敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表此刻以下几点:
1、安全生产方面
安全管理没有做到位,力度不够;安全培训不到位;检查不到位。很多时候,由于员工的劳动强度较大,体力消耗较多,所以在完成当天的产量,做整理现场的工作中出现忽视安全的现象,更是有在劳保用品没有穿戴整齐的情景下进行操作的现象从而导致x月x月连续两次发生划伤事故。此刻想来这两起事故的发生,我有着不可推卸的职责。
首先:在组织班组日常安全培训的过程中没有真正做到让每一个员工时刻将安全生产牢记于心;其次:在安全检查方面没有做到全程跟踪全程检查;最终:在发生一次事故后没有及时总结经验教训,避免类似的事件再次的发生。使我的员工遭受痛苦,使车间的荣誉及利益受到损伤我很是自责。
为此,我决定在今后的工作中加强安全培训的力度并改善相关培训的形式并强化班组安全员的职责感,使班组每位员工都认识到安全生产的重要性,从而构成“人人重视安全生产,人人参与安全生产”的良好氛围。
2、质量控制方面
质量是生产出来的,而不是检查出来的,就是说要讲全面质量管理,要按照目标要求认真抓好每一个环节,每一道工序。同时质量检查又十分重要,异常是在生产过程中的质量检查能够有效地避免发生质量事故和质量问题,变事后处理为事前预防和事中控制,变被动为主动。虽然目前公司从上至下都开始重视质量,但在实际操作过程中还是存在许多问题,尤其是班组之间的配合,例如在板料的运输和成品的装卸过程中还有许多有待改善的地方。
要解决这些问题不是某一个班组努力就能够做好的,这需要几个相关班组的通力合作,我认为要想做好质量工作,必须把握“严、细、实”的原则,要严格管理,认真细致,狠抓落实。
3、班组管理方面
虽然在过去的半年中班组的管理水平有了必须的提高但还是存在一些问题,如:员工的标准化作业情景有待改善,员工的专业技术水平有待提高,员工的工作进取性还没有被充分的调动起来等。
我深知:没有高水平的管理,就没有高素质的员工,就没有高质量的产品。所以,我会在以后的工作中着重解决提高班组员工综合素质的问题,充分利用业余时间,多安排一些有关标准化作业以及冲压专业技术知识的培训,争取在较短的时间内让员工的综合素质有较大的提升。
新的下半年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战。我会再接再厉,认真提高业务、工作水平,为公司和车间发展,贡献自我的力量。
我决心在接下来的下半年中努力做到以下几点:
1、加强学习,拓宽知识面。努力学习冲压专业知识和相关管理知识;
2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;
3、加强与车间兄弟班组的沟通合作,向先进班组学习,加强管理,努力使班组构成团结一致,勤奋工作的良好氛围;
4、全面完成车间交给的各项任务,为车间带出一个能打硬仗,吃苦耐劳的_x班组。
最终,期望各位领导能在以后的工作中一如既往的支持我,我将以更加优秀的工作业绩回报各位领导的关心与厚爱,因为我会一向努力!
在一年的工作中,我们自来水公司全体职工都在紧张的工作中度过。不断的发展下,我有了更好的进步。为了让全县人们喝上最安全放心的自来水,我们自来水公司全体员工一年的努力没有白费。在今后的工作中,相信我们还是会继续做好我们自来水公司的工作,这是我们最起码的要求,也是最基本的要求。
在县委、政府及主管部门的正确领导下,公司紧紧围绕供水服务这个中心工作,抓重点求突破,真抓实干、不断创新。
一、抓重点,求突破,树立为民服务新形象
由于城市建设的不断发展,用水户交费难等历史遗留问题,公司从中看到了改进服务方式的方向。为真正做到为民解忧,为民办实事,公司从5月开始加大了抄表到户工作力度,并投入大量资金购进电脑软件收费系统,并同时对各科室改进了办公环境,更加提高职工对外服务工作效率。
二、完善制度加强管理
1、以公司《章程》和作风建设为指导,补充完善了公司的各项规章制度,特别是上班制度和工作态度,更加体现了公司各部门的工作纪律和工作态度管理。
2、公司认真贯彻落实上级有关文件精神,把创建活动纳入到日常服务工作中,通过公司各项制度的落实,员工服务态度、工作质量有了根本的改变,窗口部门严格按承诺制进行服务,急用户所需,特事特办,为用户解决了一些历史遗留问题及突发事件,受到用户的肯定。
3、带动工、青、妇认真执行各项法律,维护职工的合法权益,调解劳动争议,关心职工疾苦,上门慰问离退伤病职工,并组织职工开展有益于身心健康的各项活动。
三、以人为本,狠抓队伍建设
公司不断提高干部职工队伍素质是做好供水工作的根本保证,公司牢牢抓住队伍建设不放松,始终把提高干部职工的素质教育放在首位。公司党支部把“抓好班子、带好队伍”作为党建工作的重中之重,高度重视班子自身建设,在狠抓党风廉政建设的同时,带动公司工、青、妇并结合“规范党支部”创建活动,进一步完善了原有的规章制度,并提出“凡是要求职工做到的,领导班子成员和党员干部要首先做到”,领导班子成员和党员干部必须在三个文明建设中起表率作用。
四、管网更新改造情况
1、改造(育才路、临江路,盐丰、城区)供水主管。
2、改造高滩片区供水主管。
3、协助万泰公司第一工程处完成一泵房至二泵房的供水主管安装。
五、存在问题
1、这一年我们虽然取得了一定的成绩,但同时我们应清醒地看到存在不足之处,干部职工的思想政治素质和业务素质还有待进一步提高;在服务质量上离行风建设的要求还有一定差距;创建“叫得响、站得住、传得开”的知名服务品牌工作还有待进一步提高;改表到户工作仍需加大力度。
2、我公司属买水经营,在城市建设和经济建设不断发展的今天,供水经营价格一直偏低。
3、县城洗街、洒水及绿化用水一直无法正确计量,城区各公厕用水无专人管理用水浪费太大。
4、公司因无自己的水厂,以现在的职工人数,目前工作在人员安排方面空闲太多,收入和支出存在一定压力。
在今后的工作中,公司将在县委、政府及主管部门的正确领导下,继续以人为本,狠抓队伍建设;牢记“服务群众,奉献社会”的宗旨,突出重点,狠抓服务承诺;以求真务实的工作态度做好供水服务工作,为供水文明行业建设做出自己应有的贡献,为社会提供优质高效的服务,为县城的发展做出自己的贡献!
一年来,本人坚持教育方针,忠诚教育事业。思想端正,作风正派,服从领导的工作安排,办事认真负责。
能充分调动学生的学习积极性,激发学生的学习情绪,合理运用教学手段,以学生为主体,教师作主导,以探究的方式创设教学情境,开拓学生思维,民挥学生的想象力,切实地向课堂四十分钟要质量。开学初,能很快要组织好班委会,选出班级骨干,努力培养班级骨干。例如某某等同学,能积极配合老师抓好班风学风建设,创建优良的班集体,形成良好的班风学风。所以一年来,学生违法犯罪率为x,差生率为x,在学校中被评为先进班级。
做到认真备课,认真批改作业,作业格式工整、规范,并养成良好的学习习惯。对个别的差生,能悉心辅导,经常面批作业,找出知识的薄弱环节,及时进行补漏。例如,自己经常利用课余时间,落班辅导学生,有针对性地制定帮教计划,有目的有计划地做好后进生的转化工作。
在课堂上,采用多提问,多检查,及时疏导,及时反馈的形式,努力提高后进生的文化基础知识。同时,在班级中开展互帮互学小组,进行一帮一的学习活动,使学生端正思想,互相学习,互想促进,形成你追我赶的良好学习氛围。
平时,自己还注意“两手抓”:一方面培养好尖子生,一方面通过尖子生辅导后进生,以先进帮助后进,以好带差,促进双赢效果。例如,学期初,我制定了帮教计划,开展“伸出你的双手,帮助你的朋友”的互帮互学主题活动。定期检查,发现有进步的同学,及时表扬,奖励。这样,就充分调动了学生的学习积极性,掀起学习热潮。
在学生的思想教育工作中,做到谆谆善诱,耐心疏导,耐心教育。例如当时有一个调皮学生,他叫x。他学习成绩差,经常逃学,在班级中是“x”。我采取和他经常谈心的方法,与学生交朋友,做学生的知心人,与家长紧密配合,发现有一点儿进步的就及时表扬他,鼓励他,树立起他在班级中的威信。通过教育,他进步很快,后来还成为三好学生。
在工作之余,本人还努力钻研教材,分析每堂课成功在哪里,哪里存在不足,不断的总结经验,不断的充实自己的教学水平和班级管理水平。
通过一年来的教学,在班级中,学生的学习风气形成了,组织纪律性变好了,作业能依时完成,劳动积极肯干,诚实有礼,互助互学,使学生得到了全面的发展。
进入20X年以来,在建设局领导的大力支持和帮助下,坚持供水工作为全县人民服务的指导思想,紧紧围绕着全县的工作大局,以保障全县城镇居民生产和生活用水为根本,经过公司全体干部职工的共同努力,在各项工作中取得了一定的成绩,圆满完成了年初制定的各项任务指标,为我县的社会稳定和经济建设作出了应有的贡献。
一、20X年各项指标完成情况
20X年共完成送水总量X万立方,共收水费X万元,上交税金X万元,安装给水管道4000余米,楼房安装工程X万平方米,维修管道1100余人次,整改67户,新增水表358户,夜间突击加班100多人次。
二、抓管理、力争创收
工程队担负着公司创收的任务,为了增效减负,公司对工程队实行了多项承包制度,目的就是促使大家多劳多得,少劳少得,不劳不得,充分体现按劳分配的社会主义原则。楼房安装工程及管道铺设工程量大的实行大包,工程量小实行小包,杜绝日工懒散现象的出现,这样以来有力的调动了广大干部职工的积极性和能动性,公司增收了,个人也得到了实惠,也改变了公司人浮于事的现状。20X年共完成楼房安装工程1.7万平方米,铺设了X、X、X路和西城墙路供水管道4000余米。以上管网的铺设在一定程度上改进了不合理的管径配置,减少了管道阻力,增大了水压,从而节约了电能。
三、抓收费、提高回收率
水费是公司的经济支柱,涉及到千家万户,是一项艰巨而复杂的任务,抓管理、堵漏洞、加大收费力度是年初公司制定的一项硬指标。
1、抓管理、提高回收率
根据年初下达的指标任务,我们对营业科召开了专门工作会议,分析了当前收费工作存在的问题,以及应采取的措施,首先、对稽察队进行了调整,让那些精明强干、事业心强、工作肯卖力气、为了工作不怕得罪人的同志抽调到稽察队,尤其是对全县的特行用水大户进行排查摸底,对以前遗留问题,根据实际结合公司的规定,逐项逐步处理,对查处的私按乱接黑管等问题,该堵的堵,该罚的罚,教罚兼并,因此,该项工作收到了很好的效果。
2、抓抄表、提高准确率
水费回收率的提高关键在于抄表,根据以往抄表工作的经验和教训,我们对该项工作进行了认真总结,在总结过程中,我们一致认为:
一是以前有些抄表的同志责任心不强,素质不高,动机不纯,没有意识到抄表的重要性,以致态度不正,胡乱抄表,蒙混过关。
二是部分抄表人员怕吃苦、怕风吹日晒,遇到用户不在家便凭主观臆断编造数据完成任务。
三是抄表工作来不得半点马虎,切忌闭门造车,否则于公于私都不利,抄表工作是供水行业体现经济效益的关键环节,是工作中的重中之重,抄表工作的好坏直接影响公司水费回收和资金回笼,通过认真抄表,仔细核对,一则可体现服务水准,能为公司树立良好的社会形象,二则可及时发现水表上存在的各种问题,有利于搞好管网工作和纠正违章用水,三是体现公平、公正的原则,避免主观意识造成的用水不公。
通过总结,查出问题,一是对抄表人员进行了整顿和改革,对收费和抄表人员彻底分开,避免以往在工作中的不利影响,二是对抄表人员划区分片,责任到人,并要求做到:抄到位、查到户、送到人且数字要看准、写准、算准,确保抄表率达到99%,通过加强管理,该项工作自下半年以来也收到了较好的效果。
在繁忙的工作中不知不觉又半年的时间又过去了,回顾这半年的工作历程,作为_企业的每一名员工,我们深深感到_企业之蓬勃发展的热气,_人之拼搏的精神。下面是我20xx年上半年工作总结,敬请各位领导提出宝贵意见。
我是_销售部门的一名普通员工,刚到房产时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场,作为销售部中的一员,我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,公司于20_年与_公司进行合资,做好销售工作计划,共同完成销售工作。在这段时间,我积极配合_公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为_月份的销售_奠定了基础,最后以x个月完成合同额_万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
20_年下旬公司与_公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出_火爆场面。在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,我基本上每天都要加班加点完成工作。
经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中我做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。接下来,我们会做好20xx年下半年工作计划,争取将各项工作开展得更好。
20_年,在县委、政府及主管部门的正确领导下,公司认真贯彻落实党的十九大精神,紧紧围绕供水服务这个中心工作,抓重点求突破,真抓实干、不断创新,努力实践,三个文明建设取得了显著成果,
一、以人为本,狠抓队伍建设
公司不断提高干部职工队伍素质是做好供水工作的根本保证,公司牢牢抓住队伍建设不放松,始终把提高干部职工的素质教育放在首位。公司党支部把“抓好班子、带好队伍”作为党建工作的重中之重,高度重视班子自身建设,在狠抓党风廉政建设的同时,带动公司工、青、妇并结合“规范党支部”创建活动,进一步完善了原有的规章制度,并提出“凡是要求职工做到的,领导班子成员和党员干部要首先做到”,领导班子成员和党员干部必须在三个文明建设中起表率作用。
二、生产经营情况
1.安装工程:1-10月完成工程产值:_x万元
2.供水:1-10月供水总量为:_x万立方,水损失率达:_%,经普查,用水户为:6541户,用水人口约:2.98万人。
3.维修服务站:全年总收入:_x元,上门维修服务500余起,其中8小时外的维修工作50余起。
三、管网更新改造情况
1.改造_供水主管
全长安装941米,其中_管:631米,_x管:29米,_x管:281米,投资约_x元。
2.改造高滩片区供水主管
3.协助万泰公司第一工程处完成一泵房至二泵房的供水主管安装。
四、抓重点,求突破,树立为民服务新形象
由于城市建设的不断发展,用水户交费难等历史遗留问题,公司从中看到了改进服务方式的方向。为真正做到为民解忧,为民办实事,公司从20_年x月开始加大了抄表到户工作力度,并投入大量资金购进电脑软件收费系统,并同时对各科室改进了办公环境,更加提高职工对外服务工作效率。
五、完善制度加强管理
1.以公司《章程》和作风建设为指导,补充完善了公司的各项规章制度,特别是上班制度和工作态度,更加体现了公司各部门的工作纪律和工作态度管理。
2.规范水政管理,加强执行国务院《城市供水条例》的力度,20_年依法签订《供水收费协议书》1480份,发放缴费卡6200余张,改表到户1480户。
3.20_年公司认真贯彻落实上级有关文件精神,把创建活动纳入到日常服务工作中,通过公司各项制度的落实,员工服务态度、工作质量有了根本的改变,窗口部门严格按承诺制进行服务,急用户所需,特事特办,为用户解决了一些历史遗留问题及突发事件,受到用户的肯定。
4.带动工、青、妇认真执行各项法律,维护职工的合法权益,调解劳动争议,关心职工疾苦,上门慰问离退伤病职工,并组织职工开展有益于身心健康的各项活动。
六、存在问题
1.这一年我们虽然取得了一定的成绩,但同时我们应清醒地看到存在不足之处,干部职工的思想政治素质和业务素质还有待进一步提高;在服务质量上离行风建设的要求还有一定差距;创建“叫得响、站得住、传得开”的知名服务品牌工作还有待进一步提高;改表到户工作仍需加大力度,
2.我公司属买水经营,在城市建设和经济建设不断发展的今天,供水经营价格一直偏低。
3.县城洗街、洒水及绿化用水一直无法正确计量,城区各公厕用水无专人管理用水浪费太大。
4.公司因无自己的水厂,以现在的职工人数,目前工作在人员安排方面空闲太多,收入和支出存在一定压力。
5.高滩片区用水需经两次加压才能正常供水,其水费价格目前没有解决。
七、明年工作计划
(一)加强管理,减少水损,提高供水效益
由于我县是通过买水再经营的公司。在这样的情况下,只有强化和完善管理体系,全力降低水耗,把管网管理和水损问题作为公司的生命来抓,这样才能有效地提高经济效益,为此我公司明年重点做好以下三个方面的工作:
1、提高公司整体的供水管理和专业技能水平,积极响应省供水协会组织的各项给水专业技术培训,继续派送员工参加培训学习,学习供水管理,供水新技术等内容,使我公司的管理和发展跟上新形势。
2、做好水表管理工作,不定期进行检查水表,对各片区的水表安装时间要掌握,如发现水表损坏或运转不正常的就立即更换,减少公司的经济损失,提高供水效益。
3、做好给水管网的维修、维护工作,保证安全供水。在接到报漏电话或消息后,抢修人员30分钟内到场,并做到小修不过夜,大修连续作战直到通水为止,做到抢修率达100%。抢修人员确保按时完成抢修工作,减少公司的经济损失,尽量不影响群众的生产生活用水。
(二)配合我县城市建设,加大老化给水管道的改造力度,完善供水主管网
为适应我县的发展,实现合理化供水。20_年我公司准备计划铺设一定的给水管道,逐步完善我县供水主管网,切实做到开发到那里水就通到那里。明年规划改造铺设的主要管道工作有:
1.在田坝片区朝阳路路段,铺设一条给水管,连通十八米街供水主管,全面提高我县供水压力和用户用水保证。
2.在_桥铺设一条_给水管至向家坝镇至_。
3.加快高滩给水工程的完善速度,抓好工程质量和工期,在明年解决全面正常通水。
4.继续加大力度改造城区老化的给水支管,提前达到我县正常供水的目标。我公司计划准备更换中嘴、沙坪等片区老化的给水管道。
5.积极配合主管部门搞好老城区的规划建设拆迁工作。
在今后的工作中,公司将在县委、政府及主管部门的正确领导下,继续以人为本,狠抓队伍建设;牢记“服务群众,奉献社会”的宗旨,突出重点,狠抓服务承诺;树立科学发展观,以求真务实的工作态度做好供水服务工作,为供水文明行业建设做出自己应有的贡献,为社会提供优质高效的服务,为_县城的发展做出自己的贡献。
一、 思想品德方面
在工作中认真学习建设具有中国特色社会主义的理论和_同志关于“__”重要思想,认真学习党和国家制定的各项方针、政策以及单位的规章制度。以积极的态度认真参加了单位组织的各项学习活动,,做为一名普通的移民工作者进一步明确了工作目标和任务,在工作中能够坚持全心全意为人民服务的宗旨,热情接待移民群众,耐心宣传各项政策和办事程序,坚持为移民多办事、办实事,自觉地维护了国家利益和单位形象,具备了工作岗位及社会活动中应有的职业道德和社会公德。
二、业务知识和工作能力
我从事水利工程管理工作已二十多年,在目前的瓦电工作岗位上已近三年,经过不断学习、不断积累,具备了比较丰富的工作经验,能够从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和资料整编能力等方面,经过多年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常开展,在工作中对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把工作作风的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,在工作中,向实践学习,向群众学习,向先进的同志学习,不断提高充实自己,不断改进工作;不断加强业务知识的学习,利用晚上及雨班期间,编制计算器程序92个。其中座标、方位角、距离程序20个,测量计算程序46个,钢筋单位重量、单个箍筋长程序8个,渠道水力计算程序12个,比率计算程序6个。所编程序在工作中的应用较广泛,特别是坐标程序、测量计算程序、渠道水力计算程序在日常工作中普遍应用,大大提高了工作效率,以前在渠道整治设计中计算渠道水力要素校为复杂,特别是计算渠道纵比降、渠水深、渠道设计宽,要先计算后不同流量、不同比降、不同水深、不同渠宽时的水力要素后再根据计算的水力要素作相应的曲线图,然后根据曲线图査相关所求值,计算过程较复杂,且耗时,有了编制好的水力计算程序只要输入已知数据,几秒钟就可计算出结果,工作效率大大提高而且不必去死记硬背水力计算公式。为便于今后工作中方便查阅,共整理编制计算器程序笔记本三本。
三、工作态度、勤奋敬业方面
能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真学习党和国家制定的各项方针、政策并努力贯彻到实际工作中去。积极参加省、市、县各归口单位组织的业务培训,提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心。认真遵守单位制定的各项规章制度,努力提高工作效率和工作质量,基本上保证了岗位职责的正常开展。严于律己,为水利事业积极奉献
多年来,自己作为一名普通职工各方面严格要求自己,努力做到工作上勤奋,纪律上严守,作风上务实,作为上廉洁。在自己的工作岗位上,扎实工作,不断加强思想作风建设,得到了领导和同志们的一致好评
四、工作数量、质量及贡献
按照年初制定的各项工作计划,经过一年的努力,全面完成了各项工作任务,基本上达到了预期效果。
在瓦电工作的三年时间里,被分配在工程技术组,主要从事瓦电移民后靠居民点供水工程建设设计及施工管理工作,后期负责甘坪五、六标库岸稳定治理的施工管理工作。完成的主要工程项目有(测量、规划、设计、施工管理独立完成):射亭村一社坪上供水工程,射亭村四社香大坪金花桥供水工程,射亭村五社陈湾曹田坝供水工程,群贤村一社香樟坪供水工程,群贤村王坪生态家园供水工程,雷坪村甘坪供水工程,雷坪村陈山田湾供水工程,共和村点灯泡供水工程,共和村相思坡供水工程,关帝四社天鹅供水工程,关帝胡山供水工程,凤江村道班房、石灰滩、汪山、雷方坪供水工程,永盛村坝中间、田竹林、野猪庙、深基湾供水工程,崔湾村将军山、罗房基、墙园子、车岗上、邓湾供水工程,沙湾伍村供水工程,青龙村三、四社供水工程,李湾村一、二、三、四、五、六、七社供水工程(共四处),瓦屋山电站厂房消防及生活用水供水工程。雷坪村甘坪五、六标护岸稳定治理工程以及领导交办的其他任务。
总之,近年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:主要是对政治理论和法律的学习抓得还不够紧,学习的系统性和深度还不够;工作创新意识不强。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作、对事业高度负责的精神,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。
一是进一步强化学习意识,在提高素质能力上下功夫。把学习作为武装和提高自己的首要任务,牢固树立与时俱进的学习理念,养成勤于学习、勤于思考的良好习惯。把参加集体组织的学习与个人自学结合起来,一方面积极参加集中组织的学习活动,另一方面根据形势发展和工作需要,本着缺什么补什么的原则,搞好个人自学,不断吸纳新知识、掌握新技能、增强新本领。
二是进一步强化职责意识,在争创一流业绩上下功夫。进一步树立正确的人生观和价值观,增强事业心和责任感,认真做好职责范围内和领导交办的工作任务,埋头苦干,奋发进取,追求卓越,充分发挥单位主人翁作用,努力创造一流的工作业绩。
三是进一步强化服务意识,在转变工作作风上下功夫。牢固树立服务意识,努力做到由只注意做好当前工作向善于从实际出发搞好超前服务转变;由被动完成领导交办的任务向主动服务、创造性开展工作转变;努力完成职责工作,为灌区人民服好务。
瓦电工程已进入扫尾阶段,即将投入发电运行,我也即将回单位上班,我将尊重此次考核结果,积极参加竞聘上岗,服从组织工作调配,认真完成新岗位职责任务。
20X年,我公司在市委、政府及主管部门的正确领导下,认真贯彻落实党的路线方针政策,以“安全、高效、优质、文明”供水为目标,紧紧围绕供水服务这个中心工作,抓重点求突破,真抓实干、不断创新。
一、以人为本,狠抓队伍建设
1.内强素质,领导作表率。公司不断提高干部职工队伍素质是做好供水工作的根本保证,公司牢牢抓住队伍建设不放松,始终把提高干部职工的素质教育放在首位。公司党总支部把“抓好班子、带好队伍”作为党建工作的重中之重,高度重视班子自身建设,在狠抓党风廉政建设的同时,带动公司工、青、妇并结合“规范党支部”创建活动,进一步完善了原有的规章制度,并提出“凡是要求职工做到的,领导班子成员和党员干部要首先做到”,领导班子成员和党员干部必须在三个文明建设中起表率作用。
2.深入开展党风廉政,反腐倡廉建设。坚持抓教育、不断提高党员及各层管理人员反腐倡廉的自觉性。公司党总支部和各支部坚持“三会一课”制度,公司的大小会议也经常重温“四大纪律”“八项要求”,常敲警钟,防微杜渐。坚持抓民主管理和科学决策。对公司的经营方针发展规划、资本运作、管理人员的选拔、大额资金的使用等进行反复研究、论证,按照民主议事的原则,实行班子集体讨论决定。建立和健全制度,落实责任。公司与各科室签订了《北流市自来水公司实施党风廉政和反腐败“一把手”工程责任书》。
3.继续设立北流市自来水公司市民素质教育学校,成立了相应的工作领导小组,制定了《市自来水公司20X年学习培训计划》与《市自来水公司20X年学习培训计划实施方案》,规定周二、周五为公司全体干部职工学习时间,印发了学习资料1000多份。举办了学习“四项监督制度”培训班,开办了一期学习“四项监督制度”宣传专栏。
4.营造宽松的学习环境,建立激励员工学习的长效机制。征订了各类报刊杂志、学习刊物22种供广大员工学习阅读。
5.本月底,公司女工到市计生站进行妇检,妇检率达100%。
二、不断提高供水服务理念
1.今年来,在各级党委、政府和上级部门的部署下,通过组织学习讨论,写心得体会,广大员工对城市供水服务理念有了更高的认识,增强了服务意识和责任感。
2.不断完善管理制度,降损增效,一方面加强输差管理、降低供水成本和水损;另一方面,加强抄表收费;再者,加强对机关、个体的稽查,特别对洗浴、餐饮、洗车、旅业等用水户的检查。
3.加强内控机制,提高服务质量。一是不断健全完善管理制度;二是成立了供水监察的大队。采取定期和不定期的形式、对各个岗位的学习、工作情况进行了100多次的督查,使供水企业的服务质量不断提升。
三、常抓安全生产,防止安全事故发生
长期以来,公司就非常重视安全生产工作,成立了安全生产工作领导小组,全面落实安全生产的各项工作措施。特别是最近的强降雨天气频发,公司各领导高度重视,高度警惕,切实加强领导,全面防范安全事故发生。
1、围绕经营抓管理
结合水厂生产实际情况,认真做好水厂生产经营管理工作,根据年初集团公司下达的各项生产目标,领导班子成员及主要骨干特召开“如何做好经营管理工作”专题会议,对水厂的`生产设施设备进行各项性能分析。水厂设备使用年限较长,老化严重,出现高耗低产及设备不匹配,有“小马拉大车”的现象,这些现象不仅造成生产费用增加,生产设备效能退化,同时产水量减少。
针对此情况水厂制定了整改措施,首先对低于额定出水量的机泵,加装扬水管,降低吸水口的高度,满足吸水口需求量,达到机泵的额定出水量,使机泵效率达到100%以上,实现了基本的经济效益。其次,对泵房的变压器出现“小马拉大车”的现象,将负荷设备机泵功率进行了合理调配,消除了故障隐患,保证了设备的正常使用年限。通过此次整改落实,生产成本有所降低。
2、加强设备维护管理,保证生产设备安全运营
水厂建设至今已有之久,运行设备趋于老化,日常生产中为确保安全供水,在不影响供水情况下,避开用水高峰时段。对生产运行的机泵共计维护检修10台次、更换新装3台。加大管线巡视力度,巡视共计26次;更换各类阀门10个、电机轴承水封3次、软启动器4个;对管线的警示标牌全部进行重新粉刷;改造1060高地电动阀;巡供电线路24次;维修配电盘28次;调整泵房液位计8个。
3、加强业务单位协调合作,排除供电隐患安全过冬
水厂属生产单位,电能是我厂的生产动脉,往年供电部门停电检修只是单方面的通知,并未考虑水厂是否是制水高峰时段,属行业霸权作风,不与水厂协商,强行停电,直接影响水厂的正常运行。
加强职工安全教肓、提高生产岗位安全防范意识
水厂主要任务是保证安全制水,首要工作是抓好安全生产。为了使职工在生产岗位中更加牢固树立安全防范意识,年初3月,组织干管人员研究改进制度,制定各类预案,责任到人,明确分工,团结协作,共同完成目标考核工作,制定了切实可行的有效措施:
第一:主管领导先跟班组长签订《安全生产责任状》,班组长再跟班员签订《岗位安全责任状》,实现责任到人,层层抓落实,环环相扣的长效管理机制;
第二:厂领导使安全工作落到实处,组织干管人员结合水厂生产工作实际,讨论修改了旧的《水厂管理制度》,更加完善管理体制,不断改进管理措施,使职工更加明确自已的工作目地,转变思想观念,增强工作责任心,全面提高职工的整体素质。
第三:每月召开一次“安全学习、安全教育大会”并要求各班组每周安排半天组织安全学习,做到安全工作长抓不懈,警钟长呜,让职工在生产工作中,从思想上树立安全为我、我为安全的自我保护意识。
一、指导思想:
提高学生的心理素质,提高学生的心理健康水平是教改的重要内涵,国家教委新制定的中小学德育大纲中已明确将心理健康教育作为中小学德育的重要组成部分。所以要经过多种方式对学生进行心理健康教育和辅导,帮忙学生提高心理素质,健全人格,增强承受挫折、适应环境的本事。
二、具体目标:
1、注重学生心理辅导,做好学生心理咨询工作,做好个案辅导、登记工作。
2、重视心理咨询室的常规建设,努力发挥心理辅导室的作用,进一步在全校做好宣传、发动、普及、教育等工作。
3、重视学生心理团体辅导工作。
4、不断丰富教师的教学策略,有效提高教育教学水平。
5、做好家长的心理健康知识讲座。
6、充分利用班队会加强对学生的心理健康教育。(每学期最少开设两节以心理健康为资料的主题班队会)
三、资料要求:
1、学习心理与智能发展指导。
(1)帮忙学生了解自我,认识自我的潜能,激发其学习的信心。
(2)引导学生构成强烈持久的学习动机。
(3)引导学生养成良好的学习习惯。
(4)学习策略的辅导,包括阅读、记忆、思维、问题解决、自我监控等策略。
(5)特殊时段的学习心理调适。如竞赛前夕、升学考试前夕。
2、情绪、情感、情操教育。
(1)认识情绪的丰富多样性与易变性。学会认识自我与他人的情绪。
(2)掌握控制、表达、发泄情绪的适当方式与合理途径。
(3)学会坚持进取心境的方法。
3、坚强意志与承受挫折的教育。
(1)培养坚持不懈、坚忍不拔的意志品质。
(2)培养学生构成处事果断的良好习惯。
(3)培养学生良好的自我控制力。
(4)引导学生正确应对挫折与困难。
4、自我意识、人际交往及性教育。
(1)学会正确认识自我,悦纳自我,尊重自我、相信自我。
(2)学会正常人际交往,与同学、教师、家长良好关系。
(3)正确认识性别差异,理解发育过程中的身体变化,正确认同性别主角,同异性同学坚持正确的交往心态。
5、人格养成教育。
(1)引导学生树立发展健全人格的愿望与动机。
(2)注重学生的自我人格养成教育。
(3)对有人格障碍的学生进行重点辅导。
四、学校心理健康教育的途径
(1)心理课辅导。每个月的最终一周班主任教师利用班会课根据本班具体情景开展心理活动课。
(2)心理咨询室。逐步开放“心灵家园”,理解以学生个体或小组为对象的咨询。逐步做到心理咨询室有专任教师负责,固定的开放时间,固定的场所。
(3)办好“心灵信箱”,以便个别学生羞于启齿,能够利用写信的方式和学校的心理教师进行沟通、预约咨询,一般的问题由心理教师转交 班主任回复,特殊的由心理辅导教师进行个别咨询。
(4)以“点”带“面”,利用学校宣传阵地。
“各班板报、红领巾广播站”是我校学生熟悉的宣传阵地,本学期将充分利用现有的阵地宣传心理知识,在红领巾广播站、多媒体教室进行讲座,对个别案例进行解析,对一些常识性的问题进行解答,让学生在学习、生活中随时坚持正常的心态。
(5)指导家庭进行心理健康教育。
小学生的心理健康教育仅仅由学校实施是不够的,在更重要的意义上讲,小学生心理健康教育主要依靠家庭教育,因为家庭才是学生的来源与归属,小学生心理健康最终要归结于此。所以,学校、家长应当合力重视小学生的心理健康教育,我们利用家长会等多种途径,坚持不懈地向家长提出各种提议,指导家长开展小学生家庭心理健康教育。
(6)指导小学生进行自我心理健康教育。
指导小学生学习简单有效的自我心理健康教育的方法:
a、学会放松。要使小学生明白紧张是正常的心理反应,是能够经过想象、转移注意力、调整呼吸、体育活动、听音乐、唱歌、阅读、睡觉等方法调节放松的。
b、与人谈心。要使小学生明白有问题要学会求助,在学校能够找教师、心理辅导教师谈心;在家里能够找长辈、亲友谈心;在社会上也能够有谈心的对象,如心理咨询电话等等。无论何事何时都能够与人谈话,学会与人谈心一辈子受益。
c、学习写日记或周记。小学生要学习用笔与自我谈心,把心灵的轨迹用文字描绘下来,这对心理健康成长有很大的帮忙。教师和家长要尊重孩子的保密,公开日记要得到本人的允许。小学生也不用过分担心自我的内心秘密被他人明白,要学会坦然地对人与对己。
本着“成长比成绩重要,成人比成才重要”的理念,我们全体教育工作者全心投入,重视小学生自我心理健康教育,利用一切资源开展小学生心理健康教育,促进全体学生的健康发展,为孩子的心理健康保驾护航是我们为之努力的目标。
一、指导思想:
本学期将认真贯彻学校心理健康教育的精神,根据小学教育的特点和小学生心理发展的规律,经过各种途径继续认真开展小型多样的心理健康教育活动和指导,帮忙学生获取心理健康的初步知识,促进学生人格的健全发展。
二、具体目标
1.利用现有的心理健康的环境,注重学生心理辅导,做好学生心理咨询工作。
2.重视心理咨询室的常规建设,努力发挥心理辅导室的作用,进一步在全校做好宣传、发动、普及、教育等工作。
3.利用心理健康广播,心理辅导及手抄报等方式,帮忙学生获取心理健康的初步知识,促进学生人格的健全发展。
4.充分利用班队会加强对学生的心理健康教育。
三、主要工作
(一)加强教师队伍建设,提高自身素质
1.组织教师学习有关心理健康教育资料,进一步提高认识,充实自我,掌握基本的心理辅导知识、方法、形式等,并提倡全体教师在自我的工作实践中运用心理知识及教育方法,不断丰富自我的教学策略,提高教育教学水平。
2.继续经过家长会组织学习学校心理健康教育的有关资料,使家长逐步认识到对学生开展心理健康教育的重要性,不断地提高家长对学生进行心理健康教育的素质。
(二)认真做好学生心理辅导及心理咨询工作。
1.加强心理咨询室的常规建设,做好学生心理咨询工作,并能有所侧重地进行跟踪调查,建立心理档案。
咨询途径:
(1)学生自愿前往咨询
(2)班主任教师推荐
(3)辅导教师访谈
2.开设“阳光信箱”,对个别学生进行有针对性的辅导。
3.对全校学生进行心理辅导知识讲座。
4.在家教指导活动中,举行专题讲座,让心理健康教育走进千家万户,使家校教育构成合力,促进亲子沟通,进一步提高学生的心理素质。
5.进取发挥课堂主渠道作用,各班班主任要利用午会、班会进行心理健康教育。
四、具体工作
结合我校实际,将主要经过以下途径开展心理健康教育:
1)以课堂为主渠道,将心理健康教育渗透在各学科教学中。
2)每个班级每月开展一节心理健康课(或活动)。班主任根据本班的实际和心理健康课本(地方课程)进行心理健康教育
3)开展心理咨询和心理辅导。
4)办好“阳光信箱”,以便个别学生羞于启齿,能够利用写信的方式进行咨询。
5)以“点”带“面”,利用学校广播站、黑板报为宣传阵地,对个别案例进行解析,对一些常识性的问题进行解答,让学生在学习、生活中随时坚持正常的心态。
6)加强家校联系,优化家庭教育环境。
总之,重视学生心理健康教育,利用一切资源开展学生心理健康教育,促进全体学生的健康发展,在潜移默化中实现师生共同成长,促进学校的和谐发展,将是我校心理健康教育工作的终极目标。
一、指导思想
在大力提倡素质教育、推动教育改革的今天,心理健康教育日益显示出其特殊的重要性。我校重视加强心理健康教育,帮助学生解决心理问题,培养学生健全的心理素质,这样既是学生健康成长的需要,也是我校推行素质教育的重要内容,是培养高素质人才的重要保证。
二、主要工作目标
1、让教师更了解心理健康教育
教师是心理健康教育的实施者,当然更应该站在一定的高度来认识心理健康教育的内涵、功能、实施途径与方法,否则心理健康教育只能成为一纸空谈。虽然我校教师对心理健康已有一定的了解,但缺乏理论指导和深刻认识的教育是无法使我校的心理健康教育工作上升到更高的层次的,因此,本学期的一个重心应放在教师的理论学习和正确认识上。
2、让学生也认识心理健康教育
一提起心理健康教育,人们的脑海中就浮现出变态、神经病、心理治疗等字眼来,内心极不舒服,下意识地排斥。其实心理健康教育的范畴很广,心理治疗(矫正性功能)只是其中一个方面,我们的教育对象更多的是心理健康的学生,发展性功能、预防性功能更为普遍和重要。因此,让学生正确认识心理健康,了解心理健康教育,进而主动学习心理健康知识,形成健康的心理,是本学年的重点。
3、形式灵活多样,真正把心理健康教育开展起来
对于小学生来说,心理健康教育是一个抽象的概念,只有通过多种
途径、多种形式把心理健康教育渗透在课堂中、渗透在游戏中、渗透在生活中,才能真正实现心理健康教育的功能。因此,本学年学校的各种教育途径都要行动起来,发挥自身的优势,让心理健康教育深入人心。
二、具体措施
1、各班主任在学习有关心理健康教育理论的基础上,根据教材内容对学生进行心理健康教育,并上好两周一次的心理健康活动课。
2、选材要尽量使心理学内容贴近学生生活实际,用一些通俗易懂的例子帮助解释,将身边的现象用心理学观点去分析,以便学生更好地了解、接受心理知识,并在方法上努力做到既实用又便于操作。讲话形式可采用演讲式、说话式、报告式、讨论式等。
3、开展个别心理咨询和心理辅导。关注个别差异,根据不同学生的不同需要开展多种形式的教育和辅导,提高他们的心理健康水平。对个别存在心理问题或出现心理障碍的学生及时进行认真、耐心、科学的心理辅导,帮助学生解除心理障碍。
4、利用学校网站,向学生宣传心理健康知识,让学生学会主动关心自己的心理问题,并能积极地寻找帮助。
5、建立学生心理健康档案,对个别有心理问题和进行咨询的学生做好资料记录,关进行情况分析。
6、重视学科教育中的心理健康意识渗透。各学科在制定教学计划时渗透有关心理健康教育方面的内容,并能在上课、教研课等活动中得到体现。
7、开展问题生心理健康教育研究,针对各班确有心理问题的学生建立心理档案,针对存在问题共同讨论,进行专题研究,寻求合适的教育对策。
8、重视教师心理健康理论学习和实践教育
(1)、鼓励教师参加心理健康教育方面考试,开展心理健康教育专业的学历进修和培训。
(2)、加强心理健康知识理论学习。要求教师认真研读有关学生心理健康方面的书籍,作好读书笔记,能理论应用实际。
(3)、教师努力提高自身心理素质,用良好的心态面对学生中、生活中出现的问题。在教育学生方面,人人都是心理健康辅导员,能慎重对待学生主动向教师提出的问题,并及时作好反馈。
中职开展心理健康教育,既是学生自身健康成长的需要,也是社会发展对人的素质要求的需要。中职心理健康教育是根据学生心身发展特点,运用有关心理教育的方法和手段,培养学生良好的心理素质,促进学生心身全面发展和素质全面提高的教育活动。是全面推进素质教育,培养高素质人才的重要环节。因此,对中职学生及时有效地进行心理健康教育是现代教育的必然要求,也是广大教育工作者所面临的一项紧迫任务,也是我校今后工作面临着新的课题。为了更好地开展学生心理健康教育,特制定我校心理健康教育工作计划,
一、指导思想:
以学生发展为本,促进学生健康快乐的成长为目标。针对在校学生存在着独立生活能力差,不敢和师生沟通交流,团结协作精神不强,不敢面对挫折和困难以及严重到厌学、辍学的特点,通过开展心理健康教育。培养学生学会沟通,正确认识自我,增强调控自我,承受挫折,适应环境的能力,具有健全的人格和良好的个性心理品质。
二、工作目标:
进一步宣传、普及心理健康知识,提高全校师生对心理健康重要性的认识;介绍增进心理健康的方法和途径,提高学生自我调适能力,帮助他们树立心理健康意识,优化心理品质,预防和缓解心理问题,促进学生的成长与发展,使我校学生能够以积极进取的精神状态面对学习和生活。
三、工作内容:
(1)心理健康状况普查
在学期初,采用心理健康调查表,对新增学生进行心理健康状况调查。把调查结果加以分类,建立学生心理档案;对总体结果进行统计分析,并以统计分析结果指导以后的工作;和各系辅导员合作,对有严重心理障碍的学生进行跟踪服务,做到防患于未然。
(2)心理健康知识的普及
开学初,我校邀请泰能培训机构对我笑全体教职工开展心理健康辅导员培训。增强教师的心理健康知识,同时通过培训消除教师的职业倦怠,并且能够将这些知识更好的应用到教育教学工作当中。
在学校开展心理健康教育讲座:根据不同年级学生的心理特点,有针对性的进行心理健康教育讲座,帮助中职学生解疑释惑。一年级学生讲座重点放在适应新环境,尽快完成从中学到大学的心理转变上;二年级学生讲座重点是让学生正确处理好学习和人际交往、交友恋爱等方面的困惑;三年级学生心理健康教育讲座要配合就业指导工作,帮助学生调节心态,做好就业心理准备
四、组织“5.25”心理健康周活动:
活动以关爱自己,热爱生活为宗旨,着力培养大学生健全的人格,帮助大学生树立正确的人生观、价值观、世界观,努力在全校学生中营造一种和谐、健康的成长氛围。
五、心理咨询工作:
在教学楼内设立心理咨询信箱,及时广泛的做好不同心理疾患的学生思想工作。我校定于每周二及周四下午有心理咨询老师接待学生个体咨询,及时帮助学生解决心理困惑。同时开展团体心理咨询活动,把个体咨询和团体咨询有效结合起来,通过团体咨询,培养大学生的自信心、团队精神、信任他人等优良品质,帮助学生自我完善、自我发展。改变学生对心理咨询的错误认识,宣传心理咨询助人自助的理念,争取让更多的学生在出现心理困惑时能够主动到心理咨询室寻求帮助,做到早发现、早治疗、早健康。有效利用心理咨询的结果,学年末对心理咨询的结果进行统计分析,以统计分析的结果指导下一年的心理健康教育工作。
六、树立人人参与的观念:
开展心理健康教育不是新开设的一门课,重在融入学科教学及学校教育活动和班主任工作中。教师课堂中的认识自己、理解他人、学会感恩、面对挫折、学会交流、参与各项竞赛活动等等都是在进行着心理健康教育。教师提倡的关爱学生也是对学生进行的心灵交流,有有利于学生的心理健康。因此积极和学校教务处配合,把心理健康教育融入课堂融入各项活动中。
本学期我承担初中一年级心理健康课的教学工作,为努力完成好本职工作,围绕学校本学期工作计划,特制定如下工作计划:
一、指导思想
以《关于加强中小学心理健康教育工作的意见》为指导,加强对全体学生的心理健康教育,培养适应社会主义现代化建设需要的德、智、体、美、劳全面发展的“四有”新人。针对在校中学生大多独生子女或留守学生,缺乏独立生活能力,缺乏坚强意志品质,缺乏团结协作精神,缺乏承受挫折能力的特点,通过开展心理健康教育。培养学生正确认识自我,增强调控自我,承受挫折,适应环境的能力,具有健全的人格和良好的个性心理品质。
二、主要任务
1、培养学生具有健全的人格和良好的个性心理品质,具有自我调控能力。
2、对少数有心理困惑或的学生,给予有效心理辅导,尽快摆脱困扰,调节自我,增强自我发展能力。
3、对有严重心理疾病的学生,转送到有关部门进行治疗。
三、学生基本情况分析
初中一年级学生刚从小学进入初中,还未能从小学的相对宽松的学习生活中转换出来,压力不断的开始增多,来到新学校遇到新同学新老师,一切都是相对陌生的环境,适应成了最大的挑战。
怎么才能迅速的适应到初中的学习生活,课程增多,作业量增大;陌生的环境中认识结交新朋友,让自己可以和同学们共同前行,不在孤独;还未能摆脱小学的宽松的学习习惯,现在如何养成,学习的重担时时在他们心头;课业压力增大的同时,如何兼顾他们的娱乐休闲等等共同形成了适应问题。适应问题表现在学生身上的特点大致可以分为障碍性问题和发展性而难题。前者在学校中一般较少见,后者的主要表现为适应不良或者不适应。初中一年级年级学生的心理问题主要表现为:
1、初中一年级入学适应不良
刚进入初中,学习生活和小学时相比较有很大的不同,新环境新同学老师,一切都是很陌生的,在承受着课业压力增大的同时,人际相处从零开始,容易出现厌学情绪,不与人相处,或者孤傲的情绪。长期这样的话对他们的成长是非常不利的。
2、朦胧的自我认识萌芽
初中一年级阶段,有部分学生发展的较早些已经进入青春期了,青春期的特征开始明显起来,幼稚的成人感突出,对于我的思考开始出现,“我是谁”、“我是怎么了”开始在他们内心掀起波澜,困惑不已。
3、学习适应不良产生苦恼
学习课业好多,怎么学,方法好像总是不对路;别人怎么就成绩那么好,我这么差,有压力,出现自卑了;我为什么要学习,这么多,这么烦,没有目标和动力了;怎么天天都有考试啊,这无穷无尽的考试什么时候是个头,讨厌考试……这些都是学习适应不良的表现,学生为此苦恼不已。
4、和家长或老师间的沟通不良而苦恼
家长们怎么这么唠叨,不断的碎碎念,动不动的私自翻我的东西,我的空间,我的秘密,什么时候能还给我;老师为什么都看不到我的存在啊?偏心还是对我有意见,还是我不行……
5、不能恰当的控制休闲时间,自制力较弱,过分沉溺于网络、游戏。
四、工作安排
1、认真上好心理健康教育课
根据学校的工作要求,结合学生实际,安排好本学期教学内容。针对学生的实际情况,备好每一次课、上好每一节课。在教学过程中,学生是主体,让学生学好知识是老师的职责。因此,在每节课充分了解学生的实际情况和心理需求,保证学生在学习时保持的学习兴趣。在教学中尊重学生的感受,有意识地以学生为主体,教师为主导,通过各种游戏、测试、问卷等教学形式,吸引学生的注意力,充分调动学生的学习兴趣和学习积极性,保证课堂教学的有序进行和和谐气氛,让学生在融洽的师生关系中、和谐的教学气氛中学习心理健康知识,促进自身心理的健康发展。
1、加强心理健康教育的组织管理,校长挂帅,德育主任具体负责实施,建立以班主任和共青团、少先队干部及政治课教师为主体,以兼职心理辅导教师为骨干,全体教师共同参与心理健康教育工作体制。
2、加强学习和培训,重点学习《关于加强中小学心理健康教育工作意见》和《中小学心理健康教育理论》、《中学生心理健康咨询》等心理知识。学习有关心理健康教育资料,进一步提高认识,充实自我,掌握基本的心理辅导知识、方法、形式等,在自己的工作实践中运用心理知识及教育方法,不断丰富自己的教学策略,提高教育教学水平。
3、开展心理健康教育的教科研,研究落实心理健康教育的办法和途径。每学期期末开展一次专题研究。
4、设立心理咨询信箱,及时广泛的做好不同心理疾患的学生思想工作。
5、开展学生心理调查,每学期二次问卷调查,掌握学生心理状况及动态。
6、每学期对全体学生开展一次心理健康专题讲座。
7、加强与班主任的联系,把个别学生的心理信息及时反馈给班主任,与班主任一起辅导学生,让班主任在班会课上渗透心理健康教育知识。
8、与县级心理教研室保持联系,发现有严重疾患者,及时送去咨询。
9、追踪调查在校生中接受过咨询学生,看其在心里、人际交往、学习等方面的变化,及时总结经验教训。
10、努力做好各种迎检工作,完成好医保等各种辅助性工作,促进我校健康教育及心理健康教育工作的发展。
五、特别提示:
1、没有取得资格证书的教师不得从事心理咨询工作。
2、开展心理健康教育不是新开设一门课,重在融入学科教学及学校教育活动和班主任工作中。
3、开展心理健康教育做到三个避免:避免学科化倾向,避免医疗化倾向、避免少数化倾向。
一、指导思想
1.对全体孩子开展心理健康教育,使孩子不断正确认识自我,增强调控自我、承受挫折、适应环境的能力;培养孩子健全的人格和良好的个性心理品质。
2.对少数有心理困扰或心理障碍的孩子,给予科学有效的心理咨询和辅导,使他们尽快摆脱障碍,调节自我,提高心理健康水平,增强发展自我的能力。
3.要以面向全体孩子为主,个别辅导为辅,让心理健康教育真正进人课堂,在课堂教学中要有别于其他学科的教学方式,主要是通过活动让孩子获得心理体验来改变自己的观念。
二、结合身心发展规律进行教育
1.各班主任根据幼儿园的心理健康教育工作计划以及本班幼儿的实际情况,有计划、有实效、有目的地在晨间谈话、健康、社会的教学领域中融入心理健康教育内容,平时有重点地对本班幼儿进行个案分析、观察记录。
2.要求班主任教师在平时的工作中注意开展心理健康教育方面的辅导实践,并及时积累经验和整理、收集相关的辅导资料,以达到促实践求进步的效果。
三、“健康”是生活教育
陈鹤琴先生认为:“儿童离不开生活,生活离不开健康教育”心理健康是人的内心世界与客观环境的平衡,是自我与他人的平衡,因此要从幼儿的生活中开始进行正确的教育,首先,体察幼儿的内心感受,真诚地给予幼儿心灵慰藉是的心理健康教育,其次,满足幼儿心理安全需求,消除“焦虑”这一许多心理问题的根源,最后,引导幼儿换位思考,多为他人着想,融洽人际关系。
四、家园合作
“健康”需要幼儿园核家庭的共同努力,因为日常健康行为教育的全部内容都会在家庭生活中体现,没有家长的支持,日常健康行为教育不可能真正有效,只有坚持不懈,家园配合,健康教育的效果才能真正得到体现,孩子才会真正健康起来。
(一)总目标:
1、会听信号变速跑或改变方向跑,在20至30米距离内快跑,在200至300米距离内走跑交替,跑时上体稍前倾,两手半握拳。曲肘在体侧,前后自然摆动,前脚掌着地。
2、跳跃姿势正确:曲膝摆臂,四肢协调,用力蹬地轻轻落地,保持平衡。
3、能保持自身动作平衡,会两臂侧平举,单腿站立5至10秒钟,能在有间隔的物体上行走。
4、喜欢投掷。会两人相距2至4米抛接球,原地变换形式的拍球。边走边拍球,边跑边拍球,能肩上挥臂投掷,投准(3米左右)。
5、能协调灵敏地钻爬和攀登障碍物。
6、会听口令立正,稍息,看齐,向左(右)转、原地踏步,立定,便步走,齐步走,跑部走,左(右)转弯走,会听信号左右分队走。
(二)具体措施:
1、动作与行为练习,让幼儿对已经学过的基本动作与基本技能,健康行为与生活技能等进行反复练习。
2、见解示范。具体而形象地向幼儿讲解粗浅的健康知识,并结合身体动作或实物、模型加以示范。
3、情境表演。就特定的生活情景加以表现,然后让幼儿思考分析情境中所涉及的健康教育问题。
(三)逐月目标:
二月、三月:
1、发展幼儿侧步走的能力及动作的协调性。
2、进行球的各种玩法。
四月:
1、学习助跑跨跳。
2、练习头顶沙袋走平行线。发展平衡能力。
五月:练习侧身向右传球,发展幼儿身体的灵活性及合作能力。
六月:
1、学习侧身钻过直径60厘米的竹圈。
2、练习立定跳远的动作。
3、继续教幼儿上挥臂投掷的动作,提高幼儿投掷的准确性。
一、指导思想
我园的心理健康教育工作,将以《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》为指导,以完善幼儿园心理健康教育的组织机构和工作机制为保障,提高教师的心理健康水平、促进幼儿健全人格发展为目标,根据幼儿的年龄特点和身心发展的规律,通过各种途径继续认真开展小型多样的心理健康教育活动和指导,促进幼儿人格的健全发展。通过心理健康教育,不断转变教师的教学理念,改进教育、教学方法,改进班主任方法,提高德育工作的针对性和实效性,为幼儿园实施素质教育营造良好的心理气氛。
二、总体目标
指导教师树立自我保健意识与学会调适良好的心态,并在幼儿园管理过程中关注教师的心灵世界,注重营造良好的心理氛围,积极建立和谐的人际关系。提高幼儿对幼儿园集体生活的适应能力,关心爱护学幼儿,培养他们活泼、合群、乐学、自主的健康人格。
三、主要措施
(一)健全心理健康教育组织网络
想要使学校的心理健康教育逐步走上规范化,在开展工作的过程中取得实效,一个健全的组织是保障。我园自开展心理健康教育以来,就成立了以园长为组长,以分管领导为副组长,由各班主任为组员的心理健康教育领导小组,相关的心理健康教育工作都是在领导小组统一的指导下,制定教育活动计划并组织实施,确保工作的开展有成效。
(二)提高教师专业素质
心理健康教育工作的开展依托于素质强硬的教师队伍。我园通过多形式、多层次的培训教师入手,帮助教师丰富自身的心理辅导知识,提高心理辅导能力。
1.利用一切有利机会,选派幼儿园骨干教师外出培训学习。
2.聘请专家来校做讲座,组织全校教师积极参加心理辅导专业知识的学习。
3.幼儿园运用专用资金,为班主任和任课教师订阅有关心理健康教育方面的报刊杂志,如《健康必读》、《东方女性》、《读者》、《给幼儿教师的一把钥匙》等。
4.继续鼓励教师积极参加育婴师岗证培训。
5.组织教师积极参加各级各类心理健康教育论文、个案、教学设计的评比活动,推进学校心理健康教育再上一个台阶。
6.在园内各级相关宣传资料中刊出有关心理健康教育新动态和新信息,营造良好的心理健康教育气氛。
7.要求班主任教师在平时的工作中注意开展心理健康教育方面的辅导实践,并及时积累经验和整理、收集相关的辅导资料,以达到促实践求进步的效果。
(三)开辟“心灵驿站”服务教师和家长
建立“教工之家”、“心灵驿站”、“教工活动室”等,聘请国家二级心理咨询师李占立担任幼儿园园外心理辅导员,进一步在全校做好宣传、发动、普及、教育等工作。关心教职工的心理健康,做到尊重、理解、耐心、疏导、解惑,及时为老师、家长等排忧解难。
(四)结合身心发展规律进行教育
1.根据幼儿的年龄特点和心理发展的规律,以学年为段确定各年级辅导教育的重点,利用幼儿园电视转播室、国旗下讲话、主题活动等多种渠道有计划地开展一系列常规教育辅导活动。
2.各班主任根据幼儿园的心理健康教育工作计划以及本班幼儿的实际情况,有计划、有实效地在晨间谈话、健康、社会的教学领域中融入心理健康教育内容,平时有重点地对本班幼儿进行个案分析、观察记录。
一、指导思想:
以《学校心理健康教育指导纲要》和本校重点工作为指导,坚持以育人为本,规范我校心理健康教育工作。根据我校不同地区、不同学段小学生生理、心理发展特点和规律,通过各种途径继续认真开展小型多样的心理健康教育活动和指导,帮助学生获取心理健康的初步知识,培养小学生良好的心理素质,促进学生人格的健全和谐发展。
通过心理健康教育,不断转变教师的教学理念,改进教育、教学方法,改进班主任方法,提高德育工作的针对性,学科性和实效性,为学校实施素质教育营造良好的心理气氛。
二、具体工作:
(一)队伍建设
1.教师
加强师资队伍建设是搞好心理健康教育工作的关键。学校要逐步建立在校长领导下,以班主任和兼职心理辅导教师为骨干,全体教师共同参与的心理健康教育工作体制。
(1)本学期更好地利用心理咨询室的资源,,使我校的心理健康工作可以新颖、长期、面广、有效地开展,形成长效机制。
(2)学习有关心理健康教育资料,进一步提高认识,充实自我,掌握基本的心理辅导知识、方法、形式等,并提倡全体教师在自己的工作实践中运用心理知识及教育方法,不断丰富自己的教学策略,提高教育教学水平。希望通过各级各类的培训,使我校的教师队伍中增加取得资格证的教室数量。
2.学生
(1)在学生群体中有选择地培养个别学生对心理知识的学习兴趣,并知晓一定的心理知识,组成一支“快乐小精灵”队伍,做好师生间信息沟通的桥梁。
(2)
采用多途径、多形式对学困生、德困生在思想上进行引导,在学习上进行辅导,在心理上进行疏导。(“围绕“培养自信心,养成好习惯”这一主题对学困生开展心理指导服务,如正确认识自我、增强调控自我、承受挫折适应环境等;围绕“培养责任心,养成好品德”这一主题利用实例对德困生开展心理指导服务)。
(二)咨询室建设
根据学校的资金情况,在维护现有资源的基础上,努力营造一个和谐、舒适、温馨的氛围。
1、活动器具的完善与更新。
2、有针对性进行书本的添置。
3、室内用品布置:绿色植物和餐巾纸的增添等。
(三)内容安排
1、二、三月做好心理健康教育的宣传和氛围建设工作。(开始筹备“乐乐姐姐”信箱的建设,及时做好信箱资料的反馈、整理与归档)。
2、四月
(1)认真做好学生心理辅导及心理咨询工作。
做好学生心理咨询工作,并能有所侧重地进行跟踪调查,建立心理档案。咨询途径:
学生自愿前往咨询(团体咨询为主)
班主任老师推荐
辅导老师访谈
3、五月召开特殊学生会议,并进行个别心理咨询。
4、六月为了能掌握特殊学生的第一手资料,在上学期跟踪的基础上做好延续的工作,特别是与个案的个体的谈心内容的重新规划(3月)、与家长的沟通(4月)、及需要配合的方面(5月)等,16周进行面对面的小结。
5、每月一次的“无忧学习”心理健康广播,对全校学生进行心理辅导知识讲座,做到定时、定人、定内容,形式要更活泼,增加学生间的互动。(人员定为高年级的部分学生)。
6、从第2周开始,每周中午12:10——12:45的咨询室活动,内容安排为写写心里话、心理游戏、心理小故事、相关书籍的阅览、音像资料的利用和趣味问答等。
7.每月一次的党团员为特殊学生的服务。
为进一步加强我院大学生心理健康教育工作,更有效地为广大学生健康成长、成材服务,我院2015年度将把大学生心理健康调查、新生心理普查、心理健康教育课和个体以及团体心理辅导、心理健康教育宣传活动月等工作落到实处,力争提高大学生的心理素质,充分开发他们的潜能,培养学生乐观向上的心理品质,促进学生人格的健全发展,现结合我院学生目前的心理健康实际情况,制定2015年度大学生心理健康教育工作计划:
一、指导思想
为认真贯彻学校有关精神,根据大学教育的特点和大学生心理发展的规律,拟定港口管理学院2015—2016年度心理健康教育工作计划。通过各种途径继续认真开展多样的心理健康教育活动和指导,确保学院心理健康工作进行科学合理、系统协调、规范秩序,帮助学生获取心理健康的知识,协助学生解决在生活、人际及学业问题所引起的心理困扰,以维护其身心健康,促进学生人格的健全发展。
二、总体目标
1、通过开展各种形式的宣传普及工作和活动,让更多的学生了解并积极配合心理辅导工作。
2、加强班级心理委员的培训工作。
3、完善充实学院心理健康教育,建立与学生的多渠道沟通网络。
4、重视调查分析、研究,认真细致地做好疏导工作,力求个案上有所突破。
三、主要工作
一完善心理健康教育机构和队伍建设。
1、进一步完善心理预警机制和四级网络反馈系统。成立一支专兼结合的业务能力强的心理健康教育队伍,院部配备心理专干,成立心理部,班级设立心理信息委员,寝室添设心理联络员,及时了解学生信息,做好心理危机干预。
2、培训和优化心理健康教育工作队伍。利用各种培训的机会,采用走出去、请进来的形式组织心理信息员进行参观学习;定期组织和召开心理健康教育专题会议,通过学习研究,不断提升理论,掌握心理健康教育的最新动态,增强工作的针对性,定期组学生干部(心理协会、班级心理信息委员以及心理联络员)参加各项业务学习,加强他们对心理知识的了解。
3、本年度在学生队伍中间招收朋辈心理辅导员并进行培训。
二继续做好心理健康的教育工作。
1、继续开设《大学生心理健康教育课》。
2、除开设普通讲座外,全年将定期有针对性地举办1-2次大型专题讲座。
3、入学教育,在军训中进行心理健康教育。将在学院对2014级新生入学时开展为期一周的入学教育活动中,加入心理讲座、心理辅导、座谈等教育活动,基本做到新生人人接受心理教育。
三做好大学生心理普查和建档工作。
1、进一步做好高年级级学生心理普查建档的后续工作。统计回访率,对普查结果反馈进行分析研究,对需要重点关注的学生做好咨询。
2、继续对2014级新生进行心理健康普查,建立心理档案。
3、建立突出心理问题学生档案。
对突出心理问题学生的管理以名册、档案、重点案例分析等形式为主,建立特殊学生心理档案,做好个案研究,有针对性地采取措施。
四利用网络加强心理健康教育。
由于现代科技的不断发展,我们从网络上获取知识、利用资源已经变得越来越普遍,因此,为了满足同学们越来越高的要求,利用在校园网里的心理健康教育专栏,使广大学生以及教师获取心理方面的有关知识更加方便快捷。
另外,心理健康教育的宣传仍是我们工作的基石,我们将继续以网络、宣传窗等多种形式对心理健康知识进行广泛而深入的宣传,普及心理健康及卫生知识。
五开展各种心理健康教育活动,逾教于活动中。
1、指导各班级有计划地开展好心理健康教育主题班会。
2、组织开展大学生心理健康教育宣传月的活动。计划于上半年(5月份)各开展一系列的心理健康教育活动。策划“5、25”大学生心理健康节的具体几个活动如下:心理影片赏析、趣味心理测试、户外咨询、专家讲座、“感知音乐,净化心灵”活动、大学生“我爱我”签名现场活动、心理知识图片展等。
3、指导心理协会开展教育与自我教育等各项活动。
六心理咨询
1、有针对性地开展团体心理辅导。
2、个案咨询。随时以诚心、爱心、热心帮助学生解决心理问题。并开通心理咨询热线电话和网络咨询,在个案咨询的基础上,利用电话和网络对学生的心理问题给予及时地劝慰、指导和帮助。通过心理咨询和辅导,让大学生倾诉烦恼、宣泄情绪、认识自我、表达自我、探索心灵世界,培育健康心灵。
3、积极筹备并成立音乐学院大学生心理成长辅导室。
在贯彻党和国家的教育方针,推进教育改革,努力实施素质教育的进程中,心理健康教育越来越显示出其独特的重要性和不可替代性。中共中央在《关于进一步加强和改进学校德育工作的若干意见》中明确要求:"通过多种方式对不同年龄层次的学生进行心理健康教育和指导,帮助学生提高心理素质,健全人格,增强承受挫折,适应环境的能力。"在认真领会《意见》精神的同时,根据我班的实际情况,特制定心理健康教育计划纲要。
一、任务与重点
1、面向全体学生,开展预防性与发展性的心理健康教育,帮助学生在自我认识、承受挫折、适应环境,以及学习、交友等方面获得充分发展,以努力提高全体学生心理素质和人格水平。这是基本任务和工作重点。
2、对于少数有心理困扰或心理障碍的学生,给予有效的心理咨询和辅导。对于极少数有严重心理疾病的学生,能够及时识别并转送到医学心理诊治部门。
二、方式与途径
1、心理健康教育要全面渗透在整个教育教学过程中,要与学校德育和学生管理工作紧密结合。,要有加强学生心理健康教育的明确意识,能够掌握一些基本的心理咨询辅导的理论与方法,同时也能自觉地使教学与德育活动成为有助于提高学生心理素质的载体。班级学生的各项活动都应该为提高学生心理健康水平提供具体丰富的活动舞台,努力创设文明健康的班级氛围。还应向家长和社会宣传普及心理卫生知识,争取家长和社会的配合,共同关心学生的心理健康教育。
2、开设心理健康教育课。心理健康教育旨在普及心理科学常识,帮助学生掌握一般的心理保健知识,培养良好的心理素质,提高学生的人格水平。除了在思品课、体育卫生保健课中已安排的心理健康教育内容外,还要通过健康教育专题讲座、健康教育图片展、健康教育影片等对学生进行教育,还可安排社会实践活动在社会上进行宣传,让全社会都来关心学生的健康成长。
3、开设简易的心理咨询与辅导。心理咨询与辅导是配合心理教育,达到学生心理健康教育整体目标的重要
三、内容
心理健康教育以发展学生个性为目的,有计划,有目的地对学生心理施加直接或间接的影响,通过学科教育,班级活动,德育工作及心理咨询,讲座与辅导等优化学生良好的心理素质,从而提高学生:
1、心理能力教育:如自理能力,应试能力,自学能力,自我教育能力,适应环境能力,实际能力,耐挫能力,竞争能力等;
2、智力教育:如观察力,注意力,记忆力,思维力,创造力等;
3、心理辅导:包括对学生生活,学习,升学,自我认识,修身养性等;
4、非智力因素教育:如动机,兴趣,情感,意识,性格等。
在贯彻党和国家的教育方针,推进教育改革,努力实施素质教育的进程中,心理健康教育越来越显示出其独特的重要性和不可替代性。在《关于进一步加强和改进学校德育工作的若干意见》中明确要求:通过多种方式对不同年龄层次的学生进行心理健康教育和指导,帮助学生提高心理素质,健全人格,增强承受挫折,适应环境的能力。在认真领会《意见》精神的同时,根据我校的实际情况,特制定20__-20__年心理健康教育计划纲要。
一、任务与重点:
面向全体学生,开展预防性与发展性的心理健康教育,帮助学生在自我认识、承受挫折、适应环境,以及学习、择业、交友等方面获得充分发展,以努力提高全体学生心理素质和人格水平。这是基本任务和工作重点。对于少数有心理困扰或心理障碍的学生,给予有效的心理咨询和辅导。
二、方式与途径:
心理健康教育要全面渗透在整个学校教育过程中,要与学校德育和学生管理工作紧密结合。各处室、各科任老师尤其是教导处、生管组、班主任、教师,要有加强学生心理健康教育的明确意识,能够掌握一些基本的学校心理咨询辅导的理论与方法,同时也能自觉地使教学与德育活动成为有助于提高学生心理素质的载体。共青团、少先队、少年团校、学生干校等学生社团都应该为提高学生心理健康水平提供具体丰富的活动舞台,努力创设文明健康的校园氛围。还应向家长和生区宣传普及心理卫生知识,争取家长和生区的配合,共同关心学生的心理健康教育。
1、开设心理健康教育讲座。心理健康教育旨在普及心理科学常识,帮助学生掌握一般的心理保健知识,培养良好的心理素质,提高学生的人格水平。除了在课、体育卫生保健课中已安排的心理健康教育内容外,还要通过健康教育专题讲座、健康教育图片展、健康教育影片等对学生进行教育,还可安排社会实践活动在社会上进行宣传,让全社会都来关心学生的健康成长。
2、开设简易的心理咨询与辅导。心理咨询与辅导是配合心理教育,达到学校心理健康教育整体目标的重要途径。目前,已有二位老师参加了无锡市级中小学心理健康教育师资培训班学习并顺利结业,为学校开展心理健康教育活动,还将聘请校外心理辅导教师定期对学生进行心理咨询与辅导,对全体教师进行心理健康教育讲座。
三、具体年级目标:
1、初一年级目标:
适应新的学习环境和学习要求,富有责任感和进取心,形成良好的自我认识能力。(1)驾驭中学的学习生活(学习方法)(2)众人拾柴火焰高(自我价值)(3)做一个快乐的人(乐观开朗的心态)(4)我是谁(自我认识)(5)兴趣温度计(兴趣培养法)(6)如何诊断行为习惯(自我测量)(7)自我改变有妙法(行为矫正)(8)筑起防范恶习的城墙(杜绝对烟、酒、毒、赌的好奇心)(9)当不幸降临的时候(心理承受方法)
2、初二年级目标:
掌握青春期的生理和心理卫生常识,适应自我身心变化,能够大方得体地与同学、异性和长辈交往,勤奋精神和刻苦毅力逐渐培养。(1)镜中的我(悦纳生理变化)(2)青春的快乐与烦恼(认识青春期心理)(3)交往心态PAC(人际交往)(4)学会说“不”,学会自我保护(抵御能力)(5)不下苦功何有乐(意志培养)(6)开发大脑有诀窍----发散性思维和突破定势(思维方法)(7)职业大舞台(择业意识)
3、初三年级目标:
形成锲而不舍的个性特征,掌握自我心态、情绪的调适方法,改善学习方法,能够在升学就业方面作出合适的决定。内容(耐挫):(1)人生发展的六个阶段(心理发展知识)(2)人生百味(人生价值取向)(3)成功在于再坚持一下的努力之中(意志力)(4)成功者的个性物质(榜样启示)(5)把握升学选择的方向(择业指导)(6)保持考前最佳状态(情绪与作息调适及处理压力技巧)(7)告别母校,迎接挑战(情感与进取)
为了适应中小学心理健康教育发展的需要,进一步贯彻《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》及教育部《中小学心理健康教育指导纲要(试行)》的指示精神,结合学校实际,积极推进我校心理健康教育再上新台阶,制定如下计划。
一、心理健康教育的指导思想和基本原则
(一)指导思想
坚持以人为本,尊重学生的人格,遵循学生的心理发展规律,根据学生成长过程的需要,在学校的全教育过程中为学生提供心理方面的帮助和服务,以达到充分发挥学生潜能、促进形成中学生心理健康和个性主动发展的目标,让每一位学生在活动中了解自我、悦纳自我、调控自我、实现自我,超越自我。在教育活动中学会认知、学会做事、学会做人、学会共处。
(二)基本原则
我校在开展中学生心理健康教育过程中,为了保证心理健康教育的实践性与实效性,必须坚持以下基本原则:
1、针对性原则。根据学生心理发展特点和身心发展规律,有针对性地实施教育;
2、全面性原则。面对全体学生,通过普遍开展教育活动,使学生对心理健康教育有积极的认识,使心理素质逐步得到提高;
3、差异性原则。关注个别差异,根据学生的不同需要开展多种形式的教育和辅导,提高他们的心理健康水平;
4、尊重学生,以学生为主体,充分启发和调动学生的积极性。积极做到心理健康教育的科学性与针对性相结合;面向全体与关注个别差异相结合,尊重、理解与真诚同感相结合,预防和发展相结合。
5、保密性原则。对求助学生的所有资料和信息决不应作为社交闲谈的话题,要进行保密。
二、心理健康教育的目标与任务
心理健康教育的目标是:提高全体学生的心理素质,充分开发他们的潜能,培养学生乐观、向上的心理品质,使学生不断正确认识自我,增强调控自我,承受挫折,适应环境的能力,对有心理困扰或心理障碍的学生给予科学有效的心理辅导,使他们尽快摆脱障碍、调节自我,提高心理健康水平。增强自我教育能力,适应21世纪日趋激烈的国际竞争需要。
学校心理健康教育的主要任务是:全面推进素质教育,增强学校德育工作的针对性、实效性和主动性,帮助学生树立出现心理行为问题时的求助意识,促进学生形成健康的心理素质,维护学生的心理健康,减少和避免对他们心理健康的各种不利影响;培养身心健康,具有创新精神和实践能力的有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人。
三、心理健康教育的主要内容
根据我校实际情况:普及心理健康基本知识,树立心理健康意识,了解简单的心理调节方法,认识心理异常现象,初步掌握心理保健常识,学会学习,学会交流,适应升学择业、生活、社会等。主要内容包括:帮助学生适应中学的学习环境和学习要求,培养正确的学习观念,发展其学习能力,改善学习方法,体验学习成功的乐趣;把握升学选择的方向;了解自己,学会克服青春期的烦恼,逐步学会调节和控制自己的情绪,抵制自己的冲动行为;加强自我认识,客观地评价自己,积极与同学、老师和家长进行有效的沟通;逐步适应生活和社会的各种变化,培养对挫折的耐受能力。
四、心理健康教育的实施及活动计划
(一)积极开展心理健康教育的教师培训,加强师资队伍建设是搞好心理健康教育工作的关键:通过培训提高专、兼职心理健康教育教师的基本理论,专业知识和操作技能水平。定期聘请心理健康教育专家来校做报告,增强心理健康教育的责任意识,建立全体教师共同参与的心理健康教育的工作的机制,本学期重点举办班主任论坛,加强跟班主任的协调和沟通,提高班主任队伍心育能力和水平。逐步形成在校长领导下,分管领导负责,以专、兼职心理辅导教师和班主任为骨干,全体教师共同参与的心理健康教育的工作体制;同时学校重视教师心理健康教育工作,把教师心理健康教育作为教师职业道德教育的一个方面,咨询室定期开放为教师学习心理健康教育知识提供必要的条件。
(二)开展多种多样的心理教育的途径和方法
1、心理健康教育要有机渗透到学科教学1)开展学习辅导,促进学生的学习兴趣。
通过主题班会、学法指导等活动,引导学生认识自己的潜能,端正学习的动机,掌握适合自己特点的学习方法,改变不良的学习习惯,从而改善学生在学习过程中的被动无助状态,增强学生对本学科的兴趣,增强自信,提高学习的效率。
2)创设良好的课堂心理环境,使学生乐学会学
在课堂中,教师努力创造一种和谐、民主、平等、轻松的心理氛围,充分发挥学生的主动性、独立性、合作性,让兴趣引导学习。在这样的氛围中学生健康愉快的情绪得以保持,自主性得到发展,合作精神、创新精神得到培养。
3)利用教材与课堂,塑造学生完美人格
教材的编写和制定都蕴含着不少心理健康教育的因素。教师要充分地有意识地运用教材本身的魅力作用,有机地运用它去塑造学生健全人格。
2、进行心理健康专题讲座:包括心理训练、角色扮演、游戏辅导、心理知识讲座等,普及心理健康科学知识;本学期进行1-2次教师心理健康教育活动,由心理专职老师主讲,重点在初一学生当中进行适应环境、人际交往方面知识的讲座,在初二学生中进行青春期教育,普及心理健康科学知识。下学期在初三年级中进行1-2次学生心理健康教育活动,重点是学法指导、升学减压、人生规划方面内容,帮助毕业班学生掌握心理保健知识,促进身心全面健康的发展,更好地适应融入社会。
3、开设心理辅导室,进行个别和团体的辅导。每周星期二、四下午4:00——6:00由心理咨询师和专业的心理健康教师接待需要帮助的学生。对学生在学习和生活中出现的问题给予直接的指导,排解学生心理困扰,并对有关的心理行为问题进行诊断、矫治。
4、建立测试档案:对新生入学进行学生心理健康普查,了解我校学生心理问题,为心理健康教育提供参考依据,建立测试档案,有利于增强心理健康教育工作的实效性和针对性。
5、建立了心理健康E-mail和热线电话,以最快的时间答复,以便那些不愿和辅导教师见面的学生可以通过电话和悄悄话信箱、电子邮件等寻求心理咨询室老师的帮助。
6、尝试建立心理班委,沟通学生和心理老师。培养班级心育积极分子,及时了解和发现学生异常问题,及早介入进行心理调适,将学生的心理问题造成的影响降低到最低程度。
7、印发庆阳五中心理健康手册,加强对学生心理健康教育指导。心理健康手册涉及内容有:心理咨询室介绍、心理老师简介、热线联系方式、QQ心理咨询、一些简单的心理调适方法以及必要地家庭教育指导。
(三)心理健康教育与家庭教育结合
家庭教育是学校教育的一个不可忽视的部分。但是家庭教育中,一些家长单纯地重视孩子的需求而忽视了孩子的心理健康教育。今年通过在校报开设家长心育专栏,普及家庭教育中心理常识。通过家访、专题活动等提高家长教子的能力。
(四)创设良好的校园心理环境
为了使学生的心理健康素质得以正常发展,在学校日常工作中,重视营造良好的校园氛围和宽松的心理环境。学校注重校容校貌的建设,使学校环境实现绿化、美化、净化。继续健全、完善心理辅导室,配备设施,增加一台办公电脑、一部数码相机,档案柜(两个),添置适合学生阅读的心理书籍,使心理辅导室漂亮、温馨。校橱窗设心理健康园地“心理健康园地”,通过校广播、宣传栏、校刊等大力宣传心理健康知识,使学生时时刻刻接受着健康的熏陶,学校心理环境谐和、真诚、奋进,孕育了一种健康向上的心理氛围。
一、指导思想:
本期,我校将以__大报告中指出的“加强人文关怀、注重心理疏导”为指导,紧紧围绕县教育局提出的“内涵提升年”的工作要求,按《__市中小学心理健康教育20__-20__年发展规划》和《__县教育局关于20__-20__年中小学心理健康的实施意见》要求,切实加强青少年的思想道德建设,进一步推进我校心理健康教育工作稳步深入发展,深入推进我校师生的心理健康并逐步提高我校心理健康教育工作水平,特制定本期计划如下:
二、主要工作目标
1、坚持以人为本,立足教育,重在指导,遵循学生身心发展规律,保证心理健康的实践性和实效性,面向全体学生,关注个别差异,尊重学生、理解学生。
2、提高全体学生的心理素质,充分开发他们的潜力,培养学生乐观的、向上的心理品质,促进学生人格的健康发展。
3、对少数有心理困扰或心理障碍的学生进行科学的、有效的心理咨询和辅导,使他们尽快摆脱障碍,提高心理健康水平,增强自我教育本事。
4.重视心理咨询室的常规建设。
5.重(20__年纪检工作计划)视教师的心理辅导,有效提高教育教学水平,心理辅导水平。
三、具体做法:
1、学校心理健康教育队伍建设
进一步完善我校心理健康教育管理领导小组和心理健康教育教研组,认真开展校内外教研工作,定期开展心理健康教育教研活动。大部分班主任已完成c级培训,本期送文丽教师参加b级培训,确保学校学校心理健康教育工作的顺利进行。
2、我校心理健康教育的方式
(1)充分利用地方教材《生命、生活与安全》,开齐上好心理健康教育活动课,每周不少于0.5课时(单周为心理健康课),并排入课表。
(2)继续完善与维护心理咨询室。对师生展开心理咨询辅导工作,坚持做到每周向师生开放时间为10小时。理解以学生个体或小组为对象的咨询。进取运用在心理咨询室内设立的“心理咨询信箱”,以便个别学生羞于启齿,能够利用写信的方式进行咨询。
(3)充分利用班团活动,板报,广播,宣传栏等最学生进行心理健康教育。每周四朝会课主题是心理健康教育资料,主要收听广播。
(4)开展一些丰富趣味的拓展活动,增添学校生活的情趣。
(5)继续完善学校心理危机预警与干预体系。充分利用班主任对学生问题做到早发现、早预防、早干预。
3、指导家庭进行心理健康教育
经过家长会,家访等形式帮忙学生家长掌握正确有效地心理健康教育知识,培养孩子健康进取的心理品质。坚持不懈向家长提出各种提议,指导家长开展中小学生家庭心理健康教育。做到及时的保护和干预。
4、指导学生进行自我心理健康教育
指导小学生学习简单有效的自我心理健康教育的方法:比如与人谈心。要使小学生明白有问题要学会求助,在学校能够找教师、心理辅导教师谈心;在家里能够找长辈、亲友谈心;或者学习写日记,学生要学习用笔与自我谈心,把心灵的轨迹用文字描绘下来,对心理健康成长有很大的帮忙。教师和家长要尊重孩子的保密,学生要学会坦然地应对。
四、具体月工作安排
二月份:
1、制定本学期心理健康教育工作计划。
2、做好心理咨询室的布置和开放。
3、参加县中心组会议,感受教育动态。
三月份:
1、继续进取做好心理咨询工作。
2、进一步完善“心灵鸡汤”栏目的广播,培训主持人。
3、迎接县级心理健康教育教研活动。心理健康活动课观摩(本校承担)
四月份:
1、区点教研工作,开展班级小团体辅导活动。
2、抓好班级“心理委员”的培训工作。
五月份:
1、做好常规工作,督查心理健康课的上课情景,做好小结。
2、对全校班主任开展心理健康教育培训。
六月份:
1、反馈上课情景,加大心理健康教育的重视力度。
2、做好资料的收集和总结。
一、活动前言
在社会竞争日趋激烈,升学、就业、恋爱等问题越来越突出的今日,大学生的心理健康问题已成为人们关注的焦点。湖南科技大学艺术学院学生会心理健康部自创立以来,一向秉承全心全意为全院师生服务的宗旨举办各种心理活动。其中,一年一度的心理健康周活动,经过心理电影观展、宣传板展览、心理健康策划大赛、心灵邮差和主题班会、“陪伴”主题照片展等丰富多样的形式,进取地向同学们宣传心理健康知识,提高同学们的心理健康水平,增强同学们的心理健康保护意识。在学校掀起关注心理健康的热潮,并赢得广大师生的好评。心理健康周系列活动也逐渐成为我校传统特色活动之一。
二、活动目的:
凭借一系列精彩趣味而富有意义的活动,进一步普及心理健康知识,提高大学生心理健康水平,增强大学生的心理保健意识。在学校里掀起关注心理健康的热潮,使广大学生在悦纳自我、开发潜能。优化人格、全面发展上获得成才的动力与欢乐。同时,让更多的人来关注大学生的心理健康问题,认识到心理健康问题的重要性。
三、活动主题:
“心”光闪闪月影相随
四、活动时间:
20__年11月30--20__年12月6日
五、活动对象:
全院在校学生
六、活动资料策划:
(一)心理电影观展
活动地点:美术楼104
活动对象:艺术学院15级别全体学生
活动时间:待定
影片:《超脱》或《忍者神龟》
活动目的:让同学们在电影中学习如何调节自我的情绪,释放自我,学习电影中传达的信息,从而提高自我;
活动流程:
1、活动当天晚上6:30我部所有成员在美术楼104集合,先打开教室的多媒体检查活动需要放映的ppt以及电影文件是否能够正常放映,确保活动的顺利进行;
2、6:40各个班级的心理委员及其参加活动的人员陆续到来,此时放一些欢快的音乐,调节氛围;
3、7:00各班的心理委员基本到场,活动开始。首先主持人致开场白,简单介绍活动的背景和目的,对参加活动的同学表示感激;
4、电影播放结束后,主持人针对剧中主人公的事迹进行一个简要的阐述,阐述主要资料涉及应对困难时的心态,解决办法等。然后请在场的观众发表一下自我对于该电影的看法;
5、由石教师对此次活动进行讲话;
6、活动结束后,心理部各成员留下打扫卫生;
(二)“陪伴”主题照片展
活动主题:“陪伴”
活动目的:
陪伴,一个简单纯朴的词,一种温暖人心的力量,一种给人依靠的信赖,一股欣慰的惬意芬芳。就让我们用照片记录下,陪伴我们的那些难忘的点点滴滴,让我们的心找到一份慰藉;
活动时间:11月30日-12月6日
活动面向对象:湖南科技大学全体学生
活动地点:北校图书馆门口
活动资料:
前期由各班级负责人收集,面向全校收集有关“陪伴’照片,30号将选出的代表性照片放到大的展板上,将收集来的其他照片悬挂在道路两侧。
(三)心灵邮差
活动宗旨:
给未来的自我写一封信,或者写给全校范围内的任意同学,讲出自我的心里话。我们期望自我将来得到什么样的成就,过着怎样的生活,有着怎样的人生感悟,都能够写在信上,给此刻的自我定一个目标,给未来的自我增添色彩,或者是对其他同学的祝福与情感的表达等等。写完后负责人代替保管,下一年将发放到指定人手上。如此会给大家一个进取向上的动力,激发大家青春的热情,身心也会跟着健康。
活动前期准备:
(1)召集班长团支书会议,说明活动资料
(2)信封要求参加人员在信封上写上专业班级姓名
(3)由心理健康部统一收集,然后将本学院同学写给其他学院同学的信件转交给校心理健康中心,学院心理健康部交之校心理中心,由中心转交给投递学院。
活动时间:20__年12月4日之前交给心理健康部
(四)心理健康知识与活动相关资料的宣传板展览
①以心理知识作为主要的宣传要点,并选取宣传资料
②制作宣传张贴
③张贴、悬挂在美术楼,校宣传橱窗
④活动结束后回收
(五)心理健康策划大赛
活动宗旨:
经过心理健康活动策划大赛,让更多的同学参与到学校心理健康活动的策划、组织中来,发挥同学们的创造力,丰富学校心理文娱活动,给更多同学展示自我的舞台。同时宣传心理健康知识,使同学们了解心理健康的重要性。
活动主题:“心”光闪闪,月影相随
活动面向对象:全院在校学生
活动时间:20__年11月30日-12月6日
参赛方式:
班长统计本班参赛人数,参赛人作品由班长收集书面稿件和电子稿件,汇总后统一交至心理部负责人(副部或委员)
活动目的:策划大赛选拔出来的活动用于明年心理健康月的活动开展
活动要求:
(1)活动策划要注重心理健康活动的新颖性、趣味性、知识性、艺术性等
(2)心理健康教育活动形式不限,要求具有可操作性,能够吸引更多的同学参与,起到宣传心理健康的目的
(3)策划书要求包括:活动主题、活动目的、活动资料、活动流程、活动预算等资料
(4)请各班级班长收集参与比赛的心理健康活动策划书面稿件和电子稿件交给心理健康部,于12月1日前将书面稿件送到心理健康部,电子档发至邮箱(作品要标明作者的班级学号、姓名和联系电话)
活动流程:
(1)12月3日之前:心理健康活动策划创作阶段
(2)12月3日-5日:筛选进入决赛的心理健康活动策划并公示
(3)12月6日:经过竞标的方式选出10个优秀心理健康活动策划方案,颁发证书并公示结果
(六)主题班会
1、活动宗旨:
15级别新生入学后心理上还未完全适应大学生活,如何独立应对新环境新挑战,需要他们对自我进行适时的心理调适。经过班级组织班会活动的形式,活跃班级气氛和同学关系,宣传心理健康知识,使他们进取应对人际交往困惑,消除孤独感,关注自身心理健康。
2、活动主题:“陪伴”
3、活动对象:全院15级别新生
4、活动地点:各专业自定(将具体时间、地点通知给胡志文;)
5、活动时间:20__年11月30日-12月6日
6、活动资料:
各专业在心理健康周期间自行组织心理主题班会,以“陪伴”为主题,要求资料形式多样,同学们参与进取性高。选定一个班级班会,提前确定时间通知校心理健康中心,中心委员将进行参与检查。
班会以专业为单位,每个专业写一份主题班会策划书,并通知我部门召开班会的时间及地点,活动结束后写一份主题班会总结,并附上主题班会照片,上交至心理健康部。
(七)心理委员报告会议
活动地点:美术楼119
活动时间:待定
活动目的:了解這几天活动中的一些问题,并进行讨论解决,争取下次活动不要出现同样的问题
活动要求:每个班的心理委员必须准时到,保证会议完美的进行,对每个问题要准确的解决好,每个班的心理委员交一份有关于此次活动的一些问题,解决方案,以及优点。
(八)心理健康部对此次活动做出总结
一、指导思想
以《中小学心理健康教育指导纲要》为指导。坚持育人为本,牢固树立“健康第一”的指导思想,根据中小学心理发展特点和规律。结合我校总的教育教学工作目标任务。努力以高尚的师德风范,职责心、爱心为学生心理健康做好服务工作。
二、工作原则
立足教育,重在辅导,遵循学生身心发展的规律,保证心理健康教育的实践性与实效性,必须坚持以下基本原则:
1.根据学生心理发展特点和身心发展规律,有针对性地实施教育;
2.面向全体学生,经过普遍开展教育活动,使学生对心理健康教育有进取的认识,学生心理素质逐步得到提高;
3.关注个别差异,根据不一样学生的不一样需要开展多种形式的教育和辅导;
4.以学生为主体,充分启发和调动学生的进取性;
5.尊重、理解与真诚、同感相结合;
6.预防、矫治和发展相结合。
三、主要工作
1、以心理健康课为主阵地,结合学生实际和学生年龄特点,挖掘学校一切可教育资源,引导帮忙学生树立“健康第一”的指导思想,促进学生日常礼貌良好行为、健康习惯的养成。
2、经过有主题的心理健康知识教学活动,谈话法、书信法、主角扮演法、游戏法、问卷调查法、问题辨析活动等教育教学形式途径研究搜集学生学生不一样年龄心理特征。整理馔写专题总结“小学心理健康教育的途径与方法研究”。
3、开展教师心理健康案例、理论的培训学习工作,做好教师对个性差异学生的调查辅导帮教工作。
4、建立各年级心理健康卡,经过学生填卡、添画、涂色、实话实说的个人艺术展示空间形式。来了解分析学生的个性特征。进行有效的心理障碍矫治、调整、帮忙、自救活动。
5、结合学生实际需要,在各学科有机渗透开展“心理健康咨询活动”并针对低年级研究主题“怎样和同学友好相处”(心中有他人)中年级“怎样处理个人与团体的关系”(心中有团体)。高年级“如何培养良好的意志品质”(信念教育、心中有祖国)和“青春健康教育”进行有针对性活动。
6、依托少先队组织,成立“儿童心理咨询室”经过主题谈话、游戏活动、跟踪服务等(本文转自实用工作文档频道)教育活动途径帮忙缓解儿童心理障碍。
7、开展教师深入走入学生之中的心理咨询活动,切实在教育教学中了解学生在心理健康方面存在的问题。不断交流积累总结工作的经验方法及途径。
8、继续搞好“心理健康问卷调查”“案例收集”“心理健康测试”等常规工作。归整学生健康教育心理档案。
1、会听信号变速跑或改变方向跑,在20至30米距离内快跑,在200至300米距离内走跑交替,跑时上体稍前倾,两手半握拳。曲肘在体侧,前后自然摆动,前脚掌着地。
2、跳跃姿势正确:曲膝摆臂,四肢协调,用力蹬地轻轻落地,保持平衡。
3、能保持自身动作平衡,会两臂侧平举,单腿站立5至10秒钟,能在有间隔的物体上行走。
4、喜欢投掷。会两人相距2至4米抛接球,原地变换形式的拍球。边走边拍球,边跑边拍球,能肩上挥臂投掷,投准(3米左右)。
5、能协调灵敏地钻爬和攀登障碍物。
6、会听口令立正,稍息,看齐,向左(右)转、原地踏步,立定,便步走,齐步走,跑部走,左(右)转弯走,会听信号左右分队走。
(二)具体措施:
1、动作与行为练习,让幼儿对已经学过的基本动作与基本技能,健康行为与生活技能等进行反复练习。
2、见解示范。具体而形象地向幼儿讲解粗浅的健康知识,并结合身体动作或实物、模型加以示范。
3、情境表演。就特定的生活情景加以表现,然后让幼儿思考分析情境中所涉及的健康教育问题。
(三)逐月目标:
二月、三月:
1、发展幼儿侧步走的能力及动作的协调性。
2、进行球的各种玩法。
四月:
1、学习助跑跨跳。
2、练习头顶沙袋走平行线。发展平衡能力。
五月:练习侧身向右传球,发展幼儿身体的灵活性及合作能力。
六月:
1、学习侧身钻过直径60厘米的竹圈。
2、练习立定跳远的动作。
3、继续教幼儿上挥臂投掷的动作,提高幼儿投掷的准确性。
探索适合学生心理需要的新资料。每__届学生他们的心理需要与年龄特征虽然大体相同,但在细微处却有较多的不一样,所以,我要在细微处做文章,同样的资料能够有不一样的讲解方法,尽量做到切合学生的实际,满足学生的心理需求。
第二,做好心理咨询工作,及时为学生排忧解难。20__学年度,我将继续做好学生的心理咨询工作。做到心理辅导室按时开放,热情接待来访学生,耐心倾听学生的烦恼,为来访者供给心理上的支持,与来访者一齐寻找解决问题的方法;咨询完成后及时做好咨询记录,并对咨询过程进行反思,为下次咨询做好准备;整个咨询结束后,注意对学生进行随访,以便及时了解咨询效果,有反复的要及时进行干预或转介。
本学期高一学生刚刚进入新的环境,可能会有各种不适应的情景出现,所以在开学初,我计划经过各种途径向他们宣传心理辅导室的功用,使他们在遇到问题时能寻求心理教师的帮忙,及时解决自身的心理烦恼与困扰。
第三,开设好心理拓展课,培养学生心理咨询员。20__学年度,我要吸取11学年开设心理拓展课的经验教训,努力让选修心理拓展课的同学学习到有用的心理知识,提高他们的自我认识,增强他们的综合本事,培养他们助人的意识和精神,使他们真正成为心理教师的好帮手。
首先,严格挑选选修心理拓展课的人员,有重点地加强对他们的培训与指导,使他们每个人都得到锻炼的机会;其次,对原先的教学单元进行调整与改动,根据上一学年学生的反馈意见对教学资料进行调整与改动,从而使自我的教学资料更加完善与合理。再次,适当增加课外活动时间,本学年我将根据教学资料选择教室内外相结合的教学环境,比如一些团体游戏活动,需要大的活动场地,可选择在室外进行,增强学生参与的兴趣和进取性。
第四,进取开设市县级的公开课与比赛课,提高自身的教学本事。20__学年度,我将继续进取申报开设县级公开课和比赛课,每一次公开课或比赛课,对自身来说都是一次锻炼,一次成长。经过课后的研讨,听取兄弟学校专家与同行的提议与意见,你能更好地了解自我的优点与缺点,改善自我教学中存在的不足,以便使自我更快成长为一名成熟的心理教师。本学年度,我将要参加上海市心理辅导活动课大赛的评比,这是一次难得的锻炼自我提高自我的机会。我将尽自我的努力做好比赛的准备,不管结果如何,我想我都将会获得很多的经验和感悟。
第五,组织学生参加各种比赛活动,增强学生的心理素质。20__学年度,我将继续组织学生参加上海市《家化杯》“四格漫画展心声真情实感绘世博”的评选活动,还有《生活的准则》的征文竞赛活动,经过参与这些评选活动,不仅仅能够增强心理健康教育在师生中的影响力,并且能够培养学生良好的心理素质、健康的生活态度与正确的价值取向。除了这些竞赛活动,我们也将进取鼓励学生参加其它一些市县级心理评比活动,以便使学生在丰富多彩的心理活动中,不断增强自身的心理素质,提高自身的健康水平。
第六,办好心理小报,宣传心理健康的基本知识。20__学年度,我计划将心理小报原先的栏目进一步完善,在资料选择上严格要求,切实做到知识与趣味相结合,可读性与实用性相结合,使心理小报成为学生课余生活的精神粮食之一;同时,我将继续发挥心理社团成员的带头作用,让他们在课余时间收集心理小报的资料,构思心理小报各栏目资料,使心理小报真正贴合学生的心理需要;还有,我将进取发动学生投稿,丰富心理小报的资料来源,并对征用的稿件进行署名,提高学生参与的进取性。除此之外,我还将继续发挥学校广播台、学校网、宣传栏、民本校报等的宣传作用,向全校师生宣传心理健康的基本知识。
第七,加强对班主任和家长的培训与指导,扩大对学生的心理辅导力度。本学年度,我将在德育处领导的支持下加强对班主任培训,并当作学校的一项制度来执行。经过培训,让班主任了解高中生的心理特点,了解学生中普遍存在的问题,及时发现本班学生中存在的异常心理状况,并进行有效的沟通与疏导,避免学生严重心理问题的产生,构成班主任工作的艺术性和有效性。有些学生的问题跟家长的教育方式或家庭环境有很大关系,所以本学年度我将加强与家长联系的主动性,经过家长会议、家长学校对家长进行心理知识的培训与家庭教育的指导,经过电话或面谈的方式了解来访学生的信息,从而做到对学生的问题进行更加客观的评估。
第八,做好教育科研工作,总结反思经验教训。作为一名教师,除了要上好课,还要提高自我的教育科研水平,提升自我的理论素养。20__学年度,我将继续做好教育科研工作,总结和反思工作经验和教训,并将之转化为文字,写成心理案例和论文,向各种教育和心理类的杂志投稿。
经过两个暑假的集中学习,我已完成华东师范大学教育硕士的课程学习,现阶段的任务是毕业论文的开题与研究工作。我将以此为依托,在导师的悉心指导下,认真做好课题研究和论文撰写工作,为今后开展课题研究积累宝贵的经验。
总之,成绩是过去的,未来还需继续努力,不断地实现自我超越,永不停止前进的脚步。
为了认真贯彻落实上级关于学校心理健康教育的有关文件精神,根据《20_年_县学校心理健康教育工作计划》(安心育【20_】1号)和《_八中20_年春季德育工作计划》的重要精神,学校根据中学生生理、心理发展特点和规律,通过各种途径认真开展形式多样内容丰富的心理健康教育活动。以下是本学期的心理健康教育工作的计划:
一、指导思想
根据学校工作计划和学校德育工作的精神具体要求。依靠现代教育理念,结合我校学生实际,通过多种方式对不同年龄层次的学生进行心理健康教育和指导,帮助学生提高心理素质,健全人格,增强承受挫折,适应环境的能力。通过心理健康教育,不断转变教师的教学理念,改进教育、教学方法,改进班主任的工作方法,提高德育工作的针对性、学科性和实效性,帮助学生获取心理健康的初步知识,切实提高我校全体同学的心理健康水平,为学校实施素质教育营造良好的心理气氛。
二、主要目标
1.注重学生心理辅导,做好学生心理咨询工作。
2.重视心理咨询室的常规建设,努力发挥心理辅导室的作用,进一步在全校做好宣传、发动、普及、教育等工作。
三、具体工作
1.在学校各科教学中渗透心理教育。学校各科教学应当以素质教育的总体目标为依据,结合自身教育、教学的内容、要求等特点,建立相应的心理素质培养目标,使各科教学过程和学校心理教育相互渗透、相互促进,并通过促使学生心理素质的发展真正提高各科教学质量和效益。
2.优化学校、班级集体的文化心理环境。学校要加强校园班集体文化心理环境建设。通过开展各种活动与交往,发挥、发展学生在班级生活中的自主性、创造性,培养学生的自我管理能力,调节学校班集体的人际关系和加强集体主义的价值导向,使学校、班集体真正成为学生精神生活的乐园。
3.开展心理辅导工作,加强对学生的心理训练和心理指导。帮助学生发展积极、正确的自我观念,自我意识,学会客观地分析自我,分析自我与环境的相互关系,学会自我心理行为的控制和调节,使学生在学校、社会、家庭的活动与交往中,保持健康的、积极的心理状态,发展良好的人际关系,培养自我教育、自我发展的能力。
4.发挥自我教育在培养学生心理品质中的重要作用。学校、班集体要把学生的自我教育纳入整体教育计划,通过开展课内外教育活动,指导学生“以人为镜”,学会观察、分析、评价自己,逐步使他们养成自尊、自爱、自信、自制等心理品质。
5.建立心理咨询室,同时开设心理咨询热线电话,设立心理咨询信箱,通过个别心理咨询,解决学生的各种心理问题和心理障碍,使学生都能健康成长。
6.建立学生心理档案。对学生进行心理测试,通过有关心理测试,对班级或年段的学生的心理素质情况进行评估,将评估结果向学校领导和有关部门报告,以便有针对性地对学生进行心理健康教育,根据具体情况开展专题心理健康教育讲座、团体心理咨询等。
四、具体措施
1.学校成立领导小组,在校长直接领导下,心理咨询室具体负责,加强对心理健康教育工作的领导和管理。高度重视,把心理健康教育工作纳入学校全面工作计划,统筹安排。以班主任为核心开展有针对性的调查研究,学科教师积极开展学科渗透。
2.通过学校“心语”信箱,心理辅导教师要及时回复学生信件,定时接受心理咨询。
3.积极参加上级组织的心理健康教师培训。逐步提高教师的心理健康教育的基本理论,专业知识和操作技能水平。
4.学校及时开展系列培训活动,定期进行集体备课和研讨活动,建立以班主任和专兼职心理辅导教师为骨干,全体教师共同参与的心理健康教育工作体制。本学期举行一次心理健康教育的专题讲座。
5.利用学校各种设施,推进心理健康教育。利用好学校的各种现代化设施,通过黑板报、宣传橱窗、广播、国旗下讲话、校园网等宣传途径对学生进行心理健康教育,营造良好的心理健康教育环境。通过开展丰富多彩的校园文化活动,为学生搭建表现才华的舞台,调节学生的身心,释放学生的潜能,并通过各种竞赛,来培养学生的合作精神、奋勇拼搏的精神等,这些,都将在潜移默化中培养学生良好的心理素质。
总之,心理健康教育工作是多方努力的共同结果,我们学校将在工作中不断探索,力争做到课内课外相结合,普遍性个别性相结合,家庭和学校相结合,共同塑造学生健康的人格和心理品质。
一、目的:
加强小学生心理健康教育,是适应21世纪竞争日趋激烈,培养同现代化要求相适应的数以亿计的高素质的劳动者和数以千万计的专门人才的必然要求,也是针对当前我国小学生存在的'心理素质方面的弱点,进一步提高其心理素质水平,实施素质教育的现实需要。在未来人才的综合素质结构中,心理素质越来越重要,人的乐观开朗、积极进取、坚韧不拔等个性心理品质对人的健康成长和事业成功起着重要作用。
二、要求:
1、各班主任在学习有关心理健康教育理论的基础上,根据教材内容对学生进行心理健康教育。
2、选材要尽量使心理学内容贴近学生生活实际,用一些通俗易懂的例子帮助解释,将身边的现象用心理学观点去分析,以便学生更好地了解、接受心理知识,并在方法上努力做到既实用又便于操作。讲话形式可采用演讲式、说话式、报告式、讨论式等。
3、学习内容要及时记载,学校将每双周二晨会时间定为心理健康教育时间,并在班主任工作手册上作详细记载。
三、内容:
一年级:
第一单元:我上学啦 (4)学校像花园 (5)我们爱学校
第二单元:我爱学习
(6)让我告诉你 (7)我进步啦 (8)我戴上了红领巾
(9)学习真快乐
第三单元:这就是我
(10)我给自己画个像 (11)我是“白天鹅”还是“丑小鸭 ”
(12)我爱我
第四单元:妈妈,我能行
(13)让我自己走 (14)一人睡觉我不怕
(15)自己的事情自己做
现在是大二的第二个学期了,时间总是在不经意间就悄悄地溜走了。相比较与大一的时候,懵懵懂懂的进了大学的校园,对新事物的好奇以及逐渐的熟悉校园的学习生活,到现在的我已经明确了自己的目标,以及以后的学习方向,也为自己制定的初步的学习计划。
大二的第一个学期刚刚过去,总结一下去年的学习生活状况,总的来说从期末考试的成绩来看还可以,但是也有很多不足的地方。随着自己年龄的增长、检验的积累,我渐渐的学会了反思。去年选了第二专业,由于法学二转的可比较多,为了完成教学计划,第一次选二转的课我选了五门,也就是说,我放弃了周末两天的假期,当别人在周末在休息或去玩的时候我要去上课,虽然刚开始的时候觉得自己很可怜,但一两次课课上完以后,我对法学还是很感兴趣的,也就渐渐适应了,同时还认识了很多不同专业的同学,扩大了自己的交际圈。有句话说的真的很对,当你想要得到什么的时候,你必须先付出自己的努力,否则时间和机会将在空想中流逝而去。由于对法学比较感兴趣,上课的时候老师讲很多案例,也会给些案例让我们自己判断,所以学起来比较快。兴趣是学习的老师,这句话一点也没错。
由于学习二专,占用了自己不少的时间和精力,所以我对自己的英语学习放松了,导致英语成绩有所下降,上学期的六级英语考试也没有通过。这学期,我会吸取过去的经验教训,合理安排自己的学习各科的时间,尽自己的努力,各科兼顾。不论在大学还是今后去社会上找工作,英语的等级证书也是自己的一种能力的证明和与人交流的一种手段,英语的重要性不言而喻,所以这学期的学习重点之一就是以六级为目标,通过并且尽量将分数考高一点。
大二了,要考研还是要大学毕业后找工作,差不多要做好决定了。我决定要考研,而且更具我自己的实际情况,大学进来后,就没再学过数学,考理工科的研究生很难,所以考法学专业的研究生。所以从现在开始要留意一些考研的情况,听一些考研的讲座以及收集一些考研的信息。考研里英语有占很重要的地位,所以学好英语至关重要。
在学习的时候不能给自己留有退路,不然永远也学不会什么。就像考六级的时候存在这一种反正考不过还可以再考的思想,不仅学的马马虎虎,还浪费了自己宝贵的时间和精力,到时候还要从新抽出时间再学一遍。人往往要真的得到自己不想要的结果,才知道自己做将不对。一个人难免会犯错误,这是正常的,只要改了就好,但是要是同样的错误,明知那是错的,你还做了,你错过的将不仅仅是自己的时间和精力,还有他人对你的信任还有自己的信心,如果一个人连信任也没了,那就没什么意义了。
我们不断地学习和生活,在一定程度上就是为了让自己的人生过的更有意义。
在过去的一年里,我积极参加党组织的各项各级各类活动。暑期里,进行了师德学习并及时书写了心得体会。作为党组织的一员,我始终以党员标准严格要求自己,时时事事都要做普通教师的表率。
20xx年里,我以学校的工作为重,从不迟到早退,无旷课、请假耽误课程的情况,每学期能坚持出满勤甚至超勤。
我忠诚党的教育事业,在教学第一线上,认真负责的完成学校分配给自己的各项任务。本人遵纪守规,积极参加各级部门组织的活动,不断进行政治和业务学习,提高个人的综合素养,使自己不断成长!
天健物业自成立以来,管理理念经历了从“管理型”到“服务型”的深刻转变,抛弃了过去以管理者自居的姿态,倡导了“服务育人,业主至上”的全新服务理念。天健物业在发展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战,但为业主、使用人服务的理念也一直在沿伸,同时也得到了广泛的好评。但公司管理层并没有满足可喜成绩的取得,而是以积极的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强,服务内涵不深,员工待遇过低以及成本过高等问题。今年开始,公司便审时度势,着手狠抓安全防范、环境卫生和维修事宜,劲拼品牌建设,提高公司的运作效率和竞争力。品牌建设
品牌,以高质量为坚实的基础,本公司把如何提高物业管理服务的质量作为公司经营的首选目标。
一、贯彻按ISO体系的有效动作
公司成立之初便做好了质量的策划,明确公司的质量目标、要求,以及所想达到的目标,以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。一年来,公司始终把通过ISO9000和ISO14000的审核为奋斗目标,同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象。
二、形成以客户满意为中心的质量体系
自公司进驻开始,一直把“客户满意,业主至上”作为工作的中心,进一步确定了公司以业主为中心的经营服务理念,今后公司将继续贯彻实施和改进服务质量,提高服务绩效。
三、建立天健物业零缺陷的目标
公司成立之后,经过反复讨论和研讨,认为要想做的独特,就须把工作做到零缺陷:服务零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;安全零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的,但永远是最重要的客户需求,充分做好达到需求的各种准备,积极预防可能发生的问题。
内部管理
一、人力资源
人力资源是公司发展的重要保证。进驻之初,因处地特殊,故人员素质偏低。但今年年初,为了提高公司的竞争力,我公司积极开展员工知识培训,使员工成为“一专多能”且达到了显著的效果。员工培训包括:企业文化培训,专业技术培训等,特别是对管理层进行的物业管理员资格考评培训和保安队伍的消防知识培训以及专业知识培训。通过培训,提高了员工的综合素质,改善了员工的工作态度,激发员工团结合作,大大提高了服务质量。
目前,公司内部已经建成了较为完善的人力资源储备,专业能力,综合能力出众的专业人才;能出谋划策的企业策划人员等,给公司的发展提供了广阔的空间。
二、规章制度
入驻之初,因公司刚建立,一系列的制度及考核都是空白的,这给员工的工作带来了很大的不便。按照“以法为据,有约可依”的原则,我公司迅速出台了一系列规章制度。包括:各岗位人员职责,管理制度及各岗位工作人员考核办法。制度的出台明确了职责,分清了权限,也给公司员工的日常工作指明了方向,提供了依据。
三、维修方面
去年学生入住之初,因赶工期,四栋学生公寓可谓是以超常规的速度建成的,而快速度建成的房子却导致了接管后艰难的维修工作。从去年至今,我技术维修部共计收到师生报修单4200多份,。可因去年维修力量过弱,且设备设施还在保修期内,故多数单子未能修好。直至今年初,我公司一口气增加了三倍的维修人员,不分日夜的维修,同时又加大对厂家的催修力度,迅速的解决了原有的存在的问题。现我处已承诺做到“小修不过夜,大修不过三”的服务承诺,可因各种设施仍然在保修期,致使好多维修事项我公司仍无法完成。但我公司还是竭尽所能去维修,特别是公寓内寝室之间电线错乱的问题,在催修厂家无效的情况下,我公司维修人员用六天六夜时间全部调好,用实际行动解决了师生的怨言。近日,我公司又一口气换下了四栋公寓20__多盏灯炮以及300多个水龙头和几十个冲水阀,使公寓内的配套设施的维修完好率达到了98%以上。
四、保安方面
1、20_年,在全体保安人员的共同努力下,圆满完成了师生入住的安全防范工作,但随着工作的逐步加深,渐渐暴露出了我公司保安的不足与缺陷:配套设施过差,人员素质过低,专业知识不足等。为此我公司于今年年初进行了一场保安大革新。首先,实行淘汰制,淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套设施,购置保安服装。工作的革新使我保安的外在形象上了一个新台阶。
2、保安工作始终贯彻校领导的外松内紧的方针。因学校处地的时间、环境比较特别。我公司严格实行来访人员登记制以及凭证出入制。从去年至今,我公司共登记来访人员50000多人次,确保了学生公寓的安全。
3、在自身管理方面,我公司保安坚持一天一小会,一周一大会,进行交流与检讨。同时,开展专业知识培训。从去年至今,共进行了六次专业知识培训,二次消防知识学习以及一个多月的军事训练。同时实行严格的保安考核办法和工作流程,以及不计名的考评制。奖励优秀队员,扣罚表现较差的队员。
4、在外来人员管理方面,我保安部严格控制外来流动人员,一律实行来访人员登记和扣押有效证件制,且进行不定期的巡逻,确保了公寓内学生生命财产的安全。同时因建设初期的施工较多,我们对违章搭建也进行了处理,规范和控制来访车辆,创造了一个安全、安静、优雅的学生公寓环境。
五、保洁方面
1、我公司保洁部基本上能完成公司交给的任务,认真遵守公司和管理处的各项规章制度,严格执行清洁工作规程,全天候清扫公寓大厅、卫生间、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、门等,及时清理垃圾,创造了一个干净的居住环境。
2、我保洁部实行严格的考核办法,采用师生监督制和打分制,每月实行四次,确保工作的力度。同时实行互监制,即保安人员监督保洁人员的工作力度,保洁人员也监督保安的工作状态。使双方得以互相制约,互相鼓励。也取得了显著的效果。
六、其它方面
从去年至今,我处共捡到手机两部,钱包9个,现金1000多元,校园卡200多张以及大量的衣服和鞋子。得到了师生的一致好评。同时,我公司又实行便民服务,提供打气筒,免费让学生打气,免费开锁,8次送生病的学生去医院看病,10余次为学生爬窗户开门等。
信息沟通
一年来,我公司的信息沟通经历了从空白到完善的大飞跃。我公司目前有以下渠道与师生进行有效的沟通:
1、在每栋设立意见箱,让师生对我们工作或态度有意见可提。
2、发放意见征求表,我们给学校的有关机构发放意见征求表,让他们对我们的工作进行监督和指导。
3、召开学生座谈会,从去年至今,我公司共计召开了六次学生座谈会,从中我们得到了宝贵的意见和建议。今后,我公司还将继续召开此种会议。
4、公布投诉电话,如果师生对我公司的员工有什么不满意可以直接拔打电话向我管理处投诉,我们力求给师生一个满意的答复。
5、设立回访制,坚决实行回访时间不超过24小时。
6、建立面谈投诉制,师生如有什么不满意可直接向我管理部面谈投诉,我管理部将会在第一时间给师生答复,且答复时间不超过12小时。
服务绩效
一直以来,我公司秉承“客户是上帝”“业主至上”的原则,立足“一切为了您,为了您的一切”,实行微笑服务。力求您的事就是我们的事,您的小事就是我们的大事,您的满意是我们永远的追求。尽忠尽职,服务师生。
结束语
我们知道,虽然在这一年里我们的物业管理工作取得了显著的成绩,但我们也深刻的认识到我们的不足,公司专业性不强、单一的经营方式、过高的成本将是我公司致命的弱点和缺陷。但我们也明白,这也是我们奋斗的起点,在新的一学新里,我们将通过吸取教训、总结经验、借鉴学习的方法提高自己的专业水平,提升物业管理的品位,满足业主及使用人的要求,实现天健物业的腾飞。
紧张而有序的一个学期又要过去了,在忙碌的一学期里,我认为无论是思想上还是在业务水平上,我的收获都很大,下面我就具体地说说:
一、思想方面 从我决定入党的那刻起,我思想上积极要求进步,平时认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论的基础知识和个代表今年9月开始,我担任了09(4)班的班主任。094这个班基础较差,如班内大部分学生的学习主动性不高,表现比较懒散,同时大部分学生行为习惯比较差,自控能力不强,而且班级的凝聚力不高,对参加学校的相关活动不够积极等,这些
问题的存在都给班主任管理班级带来很大困难。为此,我在开学初就打起十二分的精神,狠抓班级的班风和学风建设,努力建设一支素质高、能做实事的班团干部队伍,同时根据学校的校规校纪,我在班级内制定了班级的班规,目标就是要让每个学生从身边的小事做起并且要做好,要让每个学生都融入到094班这个大集体来,都能关心和爱护这个集体,也能让学生感觉到成为这个集体的一份子而自豪。对于学生所犯得原则性错误及时给予严肃严厉的批评教育,使之能及时改正,在平时的学生管理过程中对学生应该还是以鼓励为主,因为学生的个性比较强,逆反心理比较突出。半学期以来,在蹲点领导江艳老师的帮助和全班同学的努力下,我在班级开展的工作都还比较顺利,班级面貌已经有了很大改观。
二、教学工作
在教学过程中,教学进度和教学内容的安排,按照由易到难,由简到繁的原则,实行多次重复练习,使学习内容在学生头脑中留下较深刻的印象,有利于学生对技术动作的掌握和运动表象的形成。运动负荷由小到大,满足了不同类型学生的要求,学生上课积极性高,能在老师的要求下积极锻炼,对学生本身增强体质,矫正和补偿身心缺陷起到了很大的作用,使他们养成了良好的行为习惯和正确的课堂常规。
通过体育课的锻炼,使那些有行动障碍的学生消除了自卑心理,感受到了学校、班级和老师的温暖,有利于学生在今后的学习过程中树立良好的自尊心,促进德、智、体等方面的全面发展。整个体育教学,突出了实用性和趣味性的原则,既保证了学生得到积极锻炼,又使学生在学习过程中感到愉快,养成了锻炼身体的习惯。在教案的编写上,突出了个别化教学原则,尽量使每个学生都能有适合自己的活动内容和活动方式,更增强了学生的自信心,使他了解到自己在这个群体中重要性,是我们这个大家庭中不可缺少的一员。教师对学生的过高要求也是不利快乐体育的实施。教师在要求学生完成动作或训练时,有必要降低难度或要求,使身体素质较差的学生也能在运动中体验到成功。对待学生方面,既要求严格注重素质的培养,提高他们的自信心方面,还多给予鼓励和表扬,坚定他们克服困难决心,也培养他们吃苦耐劳,顽强拼搏的体育精神。
三、学校工作
我严格要求自己,工作实干,认真组织每天的课间操和课余训练工作,精心计划、筹备每次的课外活动和比赛,尽力丰富师生的校园生活。本学期,我们体育组组织学生参加了市职教系统组织的学校“广播体操比赛”活动。在平时,时刻为学生的活动安全着想,及时维护有隐患得体育设施和场地。
教书育人是塑造灵魂的综合性艺术。在课程改革推进的今天,社会对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将立足实际,认真分析和研究好教材、大纲,研究好学生,争取学校领导、师生的支持,创造性地搞好体育课的教学,使我们的工作有所开拓,有所进取,更加严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天奉献自己的力量。
根据相关文件要求,机关党支部认真组织开展了民主评议党员工作,由于有计划、有准备、有步骤、组织得当,顺利完成了民主评议党员活动,现将民主评议党员工作总结如下:
一、领导高度重视,精心组织部署
支部班子对民主评议党员工作高度重视,召开了党员大会,由支部书记进行动员,讲清评议的指导思想,评议的内容和评议的时间及具体要求。在广泛听取党内外群众意见的基础上,制定支部民主评议党员工作方案,及时部署党员民主评议工作。做好评议前的宣传发动工作,明确开展民主评议党员的必要性和重要性,统一思想,提高认识,激发党员参与民主评议活动的自觉性。
二、加强宣传教育,提高思想认识
机关支部采取了集中学习和个人自学相结合的方式,组织党员学习《中国共产党章程》、党的xx届四中全会决定、《关于党内政治生活的若干准则》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》和市委六次党代会精神,以及市委、区委关于加强干部作风建设的重要精神。通过学习,使每个党员认识到在新形势下,要不断加强理论学习,提高理论修养和党性修养,要以高标准严格要求自己,从点滴做起,从自我做起,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨。
三、搞好个人自评,明确努力方向
机关每位党员根据民主评议的要求,从自己的思想、学习、工作以及廉洁自律和作风方面实际出发认真自查,提高认识,深刻剖析自己,实事求是查找自己是否具有坚定的共-产主义信念,是否在政治上、行动上同党中央保持一致,是否严格遵守党章和遵纪守法,做到依法行政、依法办事,自觉抵制不正之风,起好表率作用、示范作用,勇于同违法违纪和不良行为作斗争。是否执行廉洁自律的各项规定,严格要求自己;是否求真务实,牢记“两个务必”;是否密切联系群众,诚心诚意为群众办好事、办实事、解难事,自觉维护群众的利益;是否带头遵守职业道德、社会公德和家庭美德等公民道德规范,在精神文明建设中发挥表率作用。
四、发扬党内民主,认真开展评议
20xx 年8月12日下午,支部通过召开专题党员大会,组织全体50名党员逐个进行民主评议。在评议中,认真开展了批评与自我批评,每个党员认真汇报个人工作和思想情况,开展批评与自我批评,做到既解决问题,又团结同志。在民主评议过程中,大家自我剖析,不怕亮丑,坚持客观评价,勇于开展自我批评,对每一位被评议的党员都肯定了成绩,又客观指出了存在的不足,明确今后的努力方向和目标。
机关支部民主评议党员50名,经过自评、互评和组织考察,全部为合格和优秀共产党员,合格和优秀率达100%。
根据20xx年度民主评议党员工作的通知要求,通过对照学习,结合本人工作实际情况,回顾一年来的工作学习情况,有收获也有不足。现将我一年来的思想、工作和学习等方面的情况做如下汇报。
思想上,积极进取,坚持对党的理论知识的学习,进一步提高自己的思想觉悟。在坚持学习邓小平理论、深入领会“三个代表”重要思想的基础上,紧密结合践行社会主义荣辱观。作为一名中共党员,在给我无限的信心的同时也有更多的压力,时刻提醒着我注意什么是一个党员该做的,什么是不该做的,更促进了我的进步。切实执行党的纪律、国家的法律以及学校、学院的各项规章制度,加强自身修养。平时关心国家大事,时刻与党保持一致,以党员的标准严格要求自己。
学习上,严格要求自己,态度端正,努力刻苦,形成自己独特的学习方法,并在学业上取得不错的成绩。进入大四以来,我深知专业课程的重要性,学习更加勤奋努力,为以后找工作的时候打下了坚实的理论基础并且取得了更好的成绩。除了学习学校书本上的知识之外,我还经常去学校的图书馆借一些自己感兴趣的书籍来看,这样不仅可以学到学校书本上没有的知识,还开拓了眼界。
工作上,我工作认真踏实,勤勤恳恳,责任心强,坚持理论联系实际,自觉提高工作水平,积极主动承担校、院各类学生工作,热心为同学服务,工作态度好,做到个人利益服从集体利益。不怕困难,勇于奉献。在班上,我担任副班长一职。我坚持服从领导分工,不挑肥捡瘦,不拈轻怕重,不论领导安排什么工作,我都认真的去做好。在实践工作中不断总结经验,培养自己应对重要任务的心理素质。我在工作中一直勤勤恳恳、任劳任怨,遵章守纪,具有强烈的工作责任感、敬业精神和职业道德,用自己的良好表现赢得了领导和同学们的认可。
生活中,我非常注意从一点一滴的小事做起,勤俭,节约,努力培养自己良好的生活习惯和道德修养。我尊敬老师,团结友爱,爱护同学,认真遵守学校作息时间。我能够尽自己最大的力量帮助别人,努力和大家处在一个和谐的生活氛围之中。我与人友善,与同学及室友关系非常好,有良好的群众基础。我助人为乐,从各方面关心同学,帮助同学。
但是,如果严格地用党的标准来衡量,我还有以下问题和不足:一是创新意识不强,担子重,困难大,经验不足;二是工作中还有薄弱环节,有待进一步加强;三是在政治学习上还待进一步提高。我会在未来的日子里,更加严格地用党员的标准来要求自己,同时加强对政治理论知识的学习以及注重自己的创新意识的培养。在以后的工作中,我会理论同实际相结合,切忌按部就班,要从多个角度思考问题,以找到解决问题的最快最好的办法。
总的来说,一年来我较好地履行了党员的责任和义务,圆满地完成了党组织交办的任务,认真参加了组织生活和学习讨论,政治思想觉悟有了很大提高,较好地发挥了党员的先锋模范作用。
我于××年××月××日加入到项目部,在这一年的工作中,得到了单位领导的精心培育和教导,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。通过这一年的工作与学习,使我认识到一名合格工程师的成长是一个前景光明、充满希望同时又需要付出努力和心血的过程,也是一个需要不断完善不断发展的长期的过程。以下是我在这一年的自我总结:
一、思想方面
思想是行动的指南,一个人如果想把工作做好,就必须先树立自己的工作思维。作为一名党员,严格要求自己,自觉接受党员和同事们的监督和帮助,坚持不懈地克服自身的缺点,弥补自己的不足,同时积极主动的了解国家大事,认真学习党的各项新方针、新政策,及时的学习了xx届三中全会精神,不断的提升自己的党性修养,与党保持一致;作为公司的一员,我认真的学习和渗透公司的主流文化思想,并将其运用到实际工作中,与公司保持一致。
二、工作方面
我从做好本职工作和日常工作入手,从我做起,从现在做起,我一直相信一份耕耘,一份收获,所以我一直在努力,不断努力学习,不断努力工作。从身边小事做起并持之以恒,热爱自己本职工作能够正确认真对待每一项工作,工作投入,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位。工期紧,任务繁多,能够做到跟班作业,保证按时完成各种任务,保证工程的顺利进行,表现出我们施工员的员责任心强,发扬了我们施工员连续工作、吃苦耐劳的精神。在本职工作中尽心尽力,孜孜不倦地作出成绩,我要不断的提高自己的岗位本领,努力精通本职的岗位知识,做本职工作的骨干和行家里手,脚踏实地的做好本职工作。
三、学习方面
作为××届的一名新员工,只有不断提升自己的知识水平和技术水平,才能更好的完成自己的工作。工作中遇到不懂的问题时,多向师傅和其他同事请教。平时多到工地上去,多看多问,这样才能不断增加自己的现场经验。还应该认真的学习公司的一些管理体制和规范有了一定的了解,在工作中以公司标准化管理的标准来严格要求自己。
当然,现在我还有很多不足的地方:经验匮乏,知识和技术水平不够扎实等。我一定会加倍努力,不断的去完善自己,提高自己的工作能力。
总结一年来的工作,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都有了很大的进步。在今后的工作中,我将一如既往地做事,一如既往地为人,争取获得更好的成绩。
一年以来,在XX单位党委(党支部)的正确引导和培养下,本人严格自我要求,圆满的完成了各项工作任务。现总结如下:
一、思想上,坚定的共产主义信念,自觉实践会议重要思想。坚决贯彻执行党的基本路线、方针和政策。坚决执行《党党准则》和廉洁自律的各项规定,对自己严格要求。
二、学习上,强化理论学习,保持良好的工作干劲。自觉加强政治理论学习,与支部党员共同提高思想觉悟和党性修养。在工作中,具有强烈事业心和责任感,能够立足岗位干在先,关键时刻冲在前,履行自己的承诺,始终保持蓬勃向上的工作劲头。
三、工作上,尽心尽责做好本职工作,踏实进取。本人时刻牢记自己是一名党员,努力发挥党员先锋模范作用是本人义不容辞的责任。因此,在工作中本人积极学习专业知识和技能,努力完成XX单位党委(党支部)下达的各项工作任务。
四、生活上,始终保持积极向上的生活作风。本人始终坚持艰苦奋斗、勤俭节约、廉洁自律,在群众中树立起良好的形象,自觉抵制各种拜金主义、享乐主义和极端个人主义思想的侵蚀,积极培养健康向上的生活情趣,在群众中树立党员的良好形象,努力做到群众评价优。
五、存在不足。一是保持和发挥党员的先锋模范作用还不够;二是对党章的学习和理解不够深刻;三是业务技能需要进一步提升;四是与其他党员的沟通不够充分。
以上就是本人所存在的不足之处,还希望党组织给予批评指正。总之,在今后的工作中,本人一定会用党员的标准严格要求自己,以实际行动诠释什么是一名合格的共产党员。
在过去的一年中,本人一向以一名合格党员的标准要求自我,认真学习,努力工作,进取思考,力求在工作、学习上有提高,在党性修养上有提高,在党员模范作用上有发挥,现将一年来的工作总结如下。
认真学习领会**大精神,在思想上同党中央坚持高度一致
党的**大是在我国改革发展关键阶段召开的一次十分重要的大会。大会批准的代表xx届中央委员会所做的报告,描绘了在新的时代条件下继续全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化的宏伟蓝图,为我们继续推动党和国家事业发展指明了前进方向,是我们党团结带领全国各族人民坚定不移走中国特色社会主义道路、在新的历史起点上继续发展中国特色社会主义的政治宣言和行动纲领。大会经过的党章修正案,体现了党的理论创新和实践发展的成果,体现了党的**大报告确立的重大理论观点、重大战略思想、重大工作部署,对坚持和改善党的领导、加强和改善党的建设提出了明确要求。
本人认真学习xx大精神,撰写心得体会三篇,认真领会党的路线、方针、政策,进取实践执政为民的思想。在实际工作中坚持理论联系实际,认真履行共产党员义务和用共产党员的标准规范自我言行,提高自身思想政治素质,投身改革及管理和服务工作中。
以求真务实态度狠抓好各项工作的落实
认真贯彻落实惩治和预防腐败体系《实施纲要》
按照市局制订的《贯彻落实《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》20xx年底前工作要点》,从加强反腐倡廉教育,筑牢拒腐防变的思想道德防线;推进从源头上防治腐败的制度建设和改革工作;加强对权力运行的监督制约,确保权力正确行使;依纪依法惩治腐败四个方面工作要点进行任务分解,要求全局认真按任务分解抓好落实,坚持教育、制度、监督并重,以教育为基础,制度为保证,监督为关键,立足教育,着眼防范,强化监督,将三者统一于反腐倡廉工作之中。坚持近期目标与长远规划相结合,抓好反腐倡廉各项工作任务的落实,切实推动党风廉政建设和反腐败工作的深入开展。
进一步落实党风廉政建设职责制。坚持把党风廉政建设和反腐败工作摆在重要议事日程,与其它业务工作同安排、同部署、同检查、同落实,同考核。全局内认真贯彻一把手负总责和班子成员一岗双责制,班子成员与各科、所签定了20xx年党风廉政建设职责书,进一步明确领导班子成员和部门负责人的职责,全面推行阳光收费工程,使工商的行政执法、行政收费更广泛地理解社会监督。党组对阳光收费工作高度重视,客观分析了全市工商系统阳光收费的实际情景,进取找出差距,探讨新的举措,进一步加大推行力度,逐步将管理与收费工作纳入规范化、制度化轨道,将其与绩效管理有机结合,并经过与绩效考核挂钩,做到职责明确,分解到人,落实到位。并以此作为对执行党风廉政建设职责制的检查和考评工作的标准之一。
结合工商系统党风廉政建设工作的实际提出四点要求:一要正确树立新时期的指导思想,对当前的大背景有个清醒的认识;二要增强服务意识,体现行政职能的转变,增强服务意识,增强办事效率;三要落实好各项有关制度。确保队伍不出事,确保市场不出事;四要确保各项工作任务的完成。
加强法制建设,推进依法行政工作。
今年,开展法律法规培训4次,其中,11月下旬对全体执法人员及辖区大中型食品经营户专门开展了两天流通领域食品安全法规培训,培训结束后对干部进行了考试并将考试成绩纳入绩效考核;配合市局开展行政执法案卷评查工作2次,开展行政许可执法检查和行政征收执法检查2次,组织和工商业务考试4次参加行政应诉1起、简易程序案件备案251件,强制措施备案23件,举行听证1次。到11月20日止,共核审案件179件(其中县局核审104件)。在案件核审工作中要求核审每一个案件,对案件退回办案机构的案件,实行书面退回制。开展说理工处罚决定和理性案件调查终结报告工作,认真做好优秀行政处罚文书的选拔评比工作(选拔评比的优秀行政处罚文书已送市局)。同时,继续开展**普法工作。
廉洁自律情景
本人充分认识党员廉洁自律的重要性。经过开展党风廉政建设和以两个条例为主要资料的作风教育,加强廉洁自律。我牢记自我是一名共产党员,为人民服务是党的宗旨。在长期的工作实践中,养成了良好的工作作风和严格遵守党纪、政纪的自觉性。我始终按照中央、省、市、区有关廉政建设的制度严格要求自我,带头廉洁自律,自觉理解党组织和群众的监督,坚决贯彻中纪委四大纪律、八项要求。在支部生活会等都有对照检查,找差距、添措施,力争做得更好些。本人不打牌赌博、不相互吃请,未投资入股煤矿,以实际行动作出表率。坚持拒收礼品、礼金,对偶有送礼的情景都尽量婉拒,以实际行动坚持了廉洁。对所做的承诺、所提的工作要求要自我带头,模范遵守。
一年来,我能自觉遵守领导干部廉洁自律的规定,严格遵守《六条禁令》,要求自我做到:
1.按守则自律。上级规定不准做的我绝对不做,上级要求到达的我争取到达,不违章、不违纪、不犯法,做个模范党员。
2.用制度自律。我严格按本局制定的各项制度,秉公办事。在研究问题、处理事情当中,凡是要求群众做到的,自我首先做到,珍惜党和人民给予的荣誉和权力。
爱,无处不在。我曾经看过一本名著--《爱的教育》,它是一本以爱为主旨的小说。
《爱的教育》这本书是一本日记体的小说,以一个四年级男孩恩利科的眼光,讲述了从4年级10月份开学的第一天到第二年7月份在校内外的所见,所闻和所感,其间还包括父母他写的许多劝戒性的,具有启发意义的文章,以及老师在课堂上宣读的一个个感人肺腑的每月故事。
爱是整篇小说的主旨,就在最平实的字里行间,融入了种种人世间最伟大的爱:老师之爱、学生之爱、父母之爱、儿女之爱、同学之爱……每一种爱都不是惊天动地的,但却是感人肺腑的。通过塑造一个个看似渺小,实是不平凡的人的形象,在我的心中荡起一阵阵情感波澜,让爱的美德永驻我的心中。整部小说以一个小学生的眼光审视着身边的美与丑、善与恶,完全在用爱去感受生活中的点点滴滴。在我们生活中,这些爱都是存在的,它需要我们去用心发现、去寻找,同时,也需要我们去创造。《爱的教育》这本书就是为了让我们懂得一个道理:爱,无处不在。读完着本书后,我曾想过:我,是否也得到过别人的爱,而我,也是否去爱过别人呢?现在,我终于明白:爱,就在每个人的身边,关心同学是一种爱,帮助有困难的人也是一种爱。我们应该用不同的方式去“爱”别人,只有这样,世界才会更加光明,更加美好。
爱,无处不在。《爱的教育》一书,让我学会了去爱别人,也明白了每个人都要珍惜别人对自己的爱。
20xx年来,在州局党委的正确领导下,认真学习党的xx届五四全会、中纪委第三次全会及省委七届五中全会精神;认真学习和深刻领会两个《条例》;认真执行20xx年全省__工作会议和地州局长座谈会精神,以“三个代表”重要思想为指导,扎实工作、廉洁自律;时刻牢记以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论武装自己的头脑;认真学习党的路线和各项方针、政策、决议;在思想和政治上始终与党中央保持高度的一致性;严格遵守“四项纪律”“八项要求”“三个不得”;认真学习、实施和推进“云岭先锋”“云邮先锋”工程,做好“五个带头”.
回顾这一年来,我一直认真履行工作职责,努力学习,不断进取,积极参加党支部和党小组组织的各项政治学习,学习党的基本理论、基本知识,认真学习党章,自觉遵守党章,切实贯彻党章,坚决维护党章,用三个代表"重要思想武装头脑,不断提高政治理论水平和党性修养。充分发挥了作为一名党员模范带头作用,努力完成了各项工作任务。现将近期的学习和工作简要总结如下:
一、加强学习,不断提高自身综合素质
这短时间以来,我主动加强对政治理论知识的学习,积极配合支部的组织生活计划,切实地提高了自己的思想认识,同时注重加强对外界时政的了解,通过学习,提高了自己的政治敏锐性和鉴别能力,坚定了立场,坚定了信念,在大是大非问题面前,能够始终保持清醒的头脑。不断改造自己的世界观、人生观和价值观,树立坚定的共产主义信念,使自己在思想上、行动上和党组织保持高度一致。在政治思想上,坚持四项基本原则,与党中央在政治上、思想上、行动上保持高度一致,拥护党的路线、方针、政策,坚定对共产主义的信仰,坚决抵制违背科学发展观的错误行为。
二、忠于职守,以党员标准严格要求自己
工作上,本人时刻牢记自己是一名共产党员,用"一滴水可以折射出太阳的光辉"来警醒自己,踏实进取认真谨慎,忠于职守、尽职尽责,遵纪守法、廉洁自律,努力发挥党员的先锋模范作用,以吃苦在前、享乐在后和对自己负责、对班级负责、对党负责的态度对待每一项工作,树立大局意识、服务意识、使命意识,努力把"全心全意为人民服务"的宗旨体现在每个细节中;以改进工作作风、讲求工作方法、注重工作效率、提高工作质量为目标,积极努力地完成各项工作任务。积极应对经融风暴,为企业将本增效出力.
三、总结自己,以作为党员而骄傲
回顾自己一年来学习和工作,对照党员标准和评议标准要求,我感到,尽管自己还有许多的不足之处,有些方面还将有待于进一步提高,但自己的精神状态应该说是良好的,工作作风应该说是务实的,思想观念应该说是能够与时俱进的,在过去的一年我在行动上有改进、工作上有提高。
我觉得我与新时期党员的标准之间还存在有一定的差距。还需要更多的学习理论知识,深入领会,并坚持作到身体力行。以更加饱满的学习热情,以更加积极的精神面貌,开展工作学习;还需要进一步加大对思想政治理论的学习,不断提高个人的思想理论水平。不断加强对人生观、世界观、价值观的改造,争取成为一名优秀的共产党员。 综上所述,一年来,尽管自己还存在不少缺点和不足,但我认为,自己这些缺点和不足通过我的努力一定能够克服和改正。因此党员评议要求,我认为自己基本属于合格党员。
在过去的一年中,本人一直以一名合格党员的标准要求自己,认真学习,努力工作,积极思考,力求在工作、学习上有进步,在党性修养上有提高,在党员模范作用上有发挥,现将一年来的工作总结如下。
认真学习领会**大精神,在思想上同党中央保持高度一致
党的**大是在我国改革发展关键阶段召开的一次十分重要的大会。大会批准的代表xx届中央委员会所做的报告,描绘了在新的时代条件下继续全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化的宏伟蓝图,为我们继续推动党和国家事业发展指明了前进方向,是我们党团结带领全国各族人民坚定不移走中国特色社会主义道路、在新的历史起点上继续发展中国特色社会主义的政治宣言和行动纲领。大会通过的党章修正案,体现了党的理论创新和实践发展的成果,体现了党的**大报告确立的重大理论观点、重大战略思想、重大工作部署,对坚持和改善党的领导、加强和改进党的建设提出了明确要求。
本人认真学习xx大精神,撰写心得体会三篇,认真领会党的路线、方针、政策,积极实践 执政为民 的思想。在实际工作中坚持理论联系实际,认真履行共产党员义务和用共产党员的标准规范自己言行,提高自身思想政治素质,投身改革及管理和服务工作中。
以求真务实态度狠抓好各项工作的落实
认真贯彻落实惩治和预防腐败体系《实施纲要》
按照市局制订的《贯彻落实《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》20xx年底前工作要点》,从加强反腐倡廉教育,筑牢拒腐防变的思想道德防线;推进从源头上防治腐败的制度建设和改革工作;加强对权力运行的监督制约,确保权力正确行使;依纪依法惩治腐败四个方面工作要点进行任务分解,要求全局认真按任务分解抓好落实,坚持教育、制度、监督并重,以教育为基础,制度为保证,监督为关键,立足教育,着眼防范,强化监督,将三者统一于反腐倡廉工作之中。坚持近期目标与长远规划相结合,抓好反腐倡廉各项工作任务的落实,切实推动党风廉政建设和反腐败工作的深入开展。
进一步落实党风廉政建设责任制。坚持把党风廉政建设和反腐败工作摆在重要议事日程,与其它业务工作同安排、同部署、同检查、同落实,同考核。全局内认真贯彻 一把手 负总责和班子成员一岗双责制,班子成员与各科、所签定了20xx年党风廉政建设责任书,进一步明确领导班子成员和部门负责人的责任,全面推行 阳光收费 工程,使工商的行政执法、行政收费更广泛地接受社会监督。党组对 阳光收费 工作高度重视,客观分析了全市工商系统 阳光收费 的实际情况,积极找出差距,探讨新的举措,进一步加大推行力度,逐步将管理与收费工作纳入规范化、制度化轨道,将其与绩效管理有机结合,并通过与绩效考核挂钩,做到责任明确,分解到人,落实到位。并以此作为对执行党风廉政建设责任制的检查和考评工作的标准之一。
结合工商系统党风廉政建设工作的实际提出四点要求:一要正确树立新时期的指导思想,对当前的大背景有个清醒的认识;二要增强服务意识,体现行政职能的转变,增强服务意识,增强办事效率;三要落实好各项有关制度。确保队伍不出事,确保市场不出事;四要确保各项工作任务的完成。
加强法制建设,推进依法行政工作。
今年,开展法律法规培训4次,其中,11月下旬对全体执法人员及辖区大中型食品经营户专门开展了两天流通领域食品安全法规培训,培训结束后对干部进行了考试并将考试成绩纳入绩效考核;配合市局开展行政执法案卷评查工作2次,开展行政许可执法检查和行政征收执法检查2次,组织和工商业务考试4次参加行政应诉1 起、简易程序案件备案251件,强制措施备案23件,举行听证1次。到11月20日止,共核审案件179件(其中县局核审104件)。在案件核审工作中要求核审每一个案件,对案件退回办案机构的案件,实行书面退回制。开展说理工处罚决定和理性案件调查终结报告工作,认真做好优秀行政处罚文书的选拔评比工作 (选拔评比的优秀行政处罚文书已送市局)。同时,继续开展**普法工作。
廉洁自律情况
本人充分认识党员廉洁自律的重要性。通过开展党风廉政建设和以 两个条例 为主要内容的作风教育,加强廉洁自律。我牢记自己是一名共产党员,为人民服务是党的宗旨。在长期的工作实践中,养成了良好的工作作风和严格遵守党纪、政纪的自觉性。我始终按照中央、省、市、区有关廉政建设的制度严格要求自己,带头廉洁自律,自觉接受党组织和群众的监督,坚决贯彻中纪委四大纪律、八项要求。在支部生活会等都有对照检查,找差距、添措施,力争做得更好些。本人不打牌赌博、不相互吃请, 未投资入股煤矿,以实际行动作出表率。坚持拒收礼品、礼金,对偶有送礼的情况都尽量婉拒,以实际行动保持了廉洁。对所做的承诺、所提的工作要求要自己带头,模范遵守。
一年来,我能自觉遵守领导干部廉洁自律的规定,严格遵守《六条禁令》,要求自己做到:
1. 按守则自律。上级规定不准做的我绝对不做,上级要求达到的我争取达到,不违章、不违纪、不犯法,做个模范党员。
2. 用制度自律。我严格按本局制定的各项制度,秉公办事。在考虑问题、处理事情当中,凡是要求群众做到的,自己首先做到,珍惜党和人民给予的荣誉和权力。
201x年,在党委和支部委员的正确领导下,我能够认真学习党的xx大、xx届三中全会精神,严格按照党委的各项部署认真开展好党的群众路线教育实践活动和创先争优各阶段活动的工作,能够按照“五对照五检查”要求,加强个人思想、学习能力、工作技能培养,现将一年来的个人表现做以总结,请各位评议!
一、强化政治理论学习,理想信念更加坚定。
能够按照党委下发的党员职工学习安排表,仔细研读政治学习资料规定内容,学习党的路线、方针、政策,学习、贯彻公司及发重要文件精神,并做好学习记录。充分利用网络、报纸等媒介广泛了解国家大政方针,时刻关注煤炭行业市场发展变化,不断增强对企业的归属感和认同感。能够按时参加科室内部业务学习会,加强个人业务知识学习,不断提高业务技能。
二、加强个人行为自律,良好习惯日渐养成。
能够严格按照共产党员的标准要求自己,遵照井日常行为规范规范个人行为,从不参与黄赌毒违法活动,从未做违背企业发展大计的事情。平时注重个人综合素质培养,在岗期间除了完成领导交办的各项工作任务外,还能利用闲暇时间学习政治、经济、管理学等知识,不断提高个人素质。能够听从党组织的安排,积极参与举办的知识竞赛、演讲比赛、党的群众路线教育实践等各项活动,积极参与组织的植树、地面工业卫生整治等义务劳动,能认真履行党员义务,按时交纳党费。能积极参加举办的各种道德讲堂,学习杨善洲、郭明义、焦裕录等先进人物的先进事迹,能够遵循公开、公平、公正原则秉公办事、不循私情,带头践行社会主义核心价值观,弘扬社会广义新风尚,传递青春正能量,做到清正廉洁,作风正派。
三、严格各项制度落实,正确处理各种关系。
在日常的工作生活中,能够自觉遵守党纪、政纪、国家的法律法规、公司和井的各项规章制度,严格按照各项工作程序有计划、有步骤办事,从不投机取巧、徇私舞弊。在个人利益和集体利益发生冲突时,能够以集体利益为重,做到个人利益服从集体利益;在参与单位集体活动需要挤占个人私人时间时,个人总能主动让位集体组织;在处理局部利益和全局利益问题上,能以大局为重,有效处理好局部利益与全局利益关系,未出现过因小失大,因为个人私情影响单位公务的情况。
四、不断改进工作作风,服务意识明显增强。
在工作作风方面,能够自觉按照“三严三实”标准开展自查自纠,认真查找日常工作中存在的形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风,按照优秀党员标准,切实改进自身工作中存在的“懒、慢、浮、庸、散”不良习气。遇到自己业务范围内的职工需求,多与职工进行思想沟通,并尽自已所能为其答疑释惑,解决其生活所需。平时多关注井职工的思想动态,对职工中传播的不良舆论能够理性评判,不随波逐流,不起哄宣泄。在煤炭市场下滑,个别职工出现不良思想波动时,能够身体力行、自觉自愿的采取积极措施,利用所学的法律法规、经济知识和对行业的发展认识对其进行思想疏导,使其增强工作信心,消除疑虑。
五、严于修身争做先进、模范作用充分发挥。
能够按照党组织的要求,积极开展创先争优各项活动,在本职岗位上兢兢业业、勤勤垦垦,认真负责完成领导交办的各项工作任务。能认真开展党员公开承诺、党员示范岗、党员责任区等活动,多向日常工作中涌现出的先进工作者、劳动模范、岗位能手学习,多向工作资历久、经验丰富的老领导、老职工进行思想交流,学习他们的做人之道,处事方法,不断总结经验,提升个人素质,为井安全生产、经营管理工作发挥先锋模范作用。
在过去的一年里,个人的思想、学习、工作都取得一定的进步,但是我深知自己与一名优秀共产党员的标准还有很大的差距,主要表现有以下几个方面:
一是思想上存在精神懈怠的不良情绪。对待工作不能够始终保持乐观上进的精神状态,有时热情主动,有时消极怠慢,在工作学习中缺乏恒心,不能够坚持,仔细想来,是责任性不强,人生观、价值观不明确,为人民服务的宗旨意识不强。
二是工作作风上存在漂浮、懒散不良行为。有时上级体领导交办任务后,不能立即采取措施,积极行动起来,缺乏超前思想,喜欢向后拖,有些事情可能及时动手、及时谋划,投入更多时间和精力会做的更好,但由于投入精力、时间太少,只是满足应付差事,没有取得办事效率。
三是工作生活中存有享乐主义。有时在遇到上级交待的急难险重任务,心存为难情绪,已习惯于一种安逸、轻松的工作状态,不能大胆的去尝试去接受挑战。
四是存在工作能力不足问题。在日常工作中,还需进一步丰富业务知识,拓展业务范围,积累业务经验,提高业务技能。
在今后的工作生活中,我会不断的查找不足,改进作风,进一步端正思想,克服不良习气,加强个人防范,提升个人素质,为井的改革发展做出更大贡献。
回顾自己一年来的工作,现对照党员评议标准作如下自我评价:
在学院党委、党支部的正确领导下,认真学习党的xx大精神和习总书记重要讲话,深刻理解社会主义核心价值观,努力践行“三严三实”切实做到锤炼党性、改进作风、推动工作。作为一名.....的工作人员,必须要有责任心,要有服务意识。在这个岗位上,我想首先我要增强自身的责任意识,这是做好本职工作的首要前提。有压力才会有动力,有紧张感才会有紧迫感。平时注意学习业务知识,锻炼业务能力。一年来的工作证明,领导和同事们对我的工作还是十分支持的,这样的支持和帮助促使我进步,并且时刻牢记自己是一名光荣的共产党员,努力发挥党员的先锋模范作用。
不足之处:
1、学习上,对政治理论学习和业务学习都不够深入细致,对所学的有些内容理解的深度不够,工作中就事论事多,看问题的高度不够,认识不足。
2、实践中,还存在经验不足的现象,还不能很好地把所学知识与实际结合起来,工作方法有时较为简单。
今后的努力方向:
1、加强政治理论学习,强化党性党纪观念,不断转变和改进工作作风,提高工作效率。
2、认真履行岗位职责、竭尽全力做好本职工作,坚持在工作中贯彻“严谨细致、提高质量”的要求,勇于进取,不断创新。针对自己存在的问题,主动征求意见,寻找差距。在工作中积累经验,不断完善和充实自我。
在过去的一年中,我一直以一名优秀共产党员的标准严格要求自己,老老实实做人,踏踏实实做事,现将自己一年来在思想、工作、学习和廉洁自律方面的情况向党支部作以下汇报:
一、在思想方面。一年来,认真参加机关党支部组织生活,学习了xx6.30讲话精神,在xx届中央纪委二次全会上重要讲话,深入学习了科学发展观,树立了社会主义荣辱观。同时,我也认真领会集团公司、省公司和云川公司各种会议、文件精神,主动在思想上,与党中央、集团公司、省公司和XX公司保持一致。
二、在工作上,时刻牢记自己是一名光荣的共产党员,按照《党员要在企业发展中充分发挥主体作用》文件精神,踏实进取,认真谨慎,忠于职守,尽职尽责,能及时发现工作中出现的问题,努力发挥党员的先锋模范作用,吃苦在前、享受在后,较好地完成了各项工作任务。一是按时准确地完成本职工作,不断提升本岗位所需要的理论和工作水平,严格按公司各项规章制度工作,认真对待每一件事情,善待每一位员工,积极协助其他同事完成任务;二是认真做好文件中转工作,及时准确传达上级下达的指示,下级上报的请示;三是按照党委要求,认真做好各项主题活动的宣传动员、跟踪报道和总结汇报工作;四是协助办公室主任处理好办公室内部各项工作。党员民主评议自我评价
三、在学习上,参加了云南省档案局组织的档案管理员资格培训,并取得证书,参加了中国石化报社举办的通迅员培训,对新闻报道有了一定的了解,提高了自身的工作水平,利用业余时间学习了图像处理软件和统计软件。四、在廉洁自律上,认真学习了《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》、《年轻干部更应该廉洁自律》、《中国共产党纪律处分条例》,观看了《石化反腐倡廉警示录》,在工作中,时刻给自己敲警钟,牢记苏树林总经理教训就在眼前,诱惑就在身边,陷阱就在脚下,成败就在手中二十四字廉洁自律箴言。一年来,虽然我在思想、工作、学习和廉洁自律等方面都有一定的提高,但与优秀共产党员的要求还存在一定的差距。
自我认为,主要存在以下几方面差距:
1.党的理论方面学习时间太少,学得不够深入透彻。
2.工作虽然尽职尽责,但工作效率不高,有些事情拖的时间太长。党员民主评议自我评价
3.本职工作没有做到,在公司宣传方面工作做的不及时,不到位。
4.与省公司对口领导部门、各科室、各片区沟通协调不够中,分析不到位的地方,还请各位领导、同事批评指正,多提宝贵意见,今后,我会更加努力,勤奋工作,让自己的党性修养不断提高、认识不断升华,工作水平不有新的提升,努力为公司做出自己的贡献。
工作当中,经常检查工作中存在的不足。结合我局的特点和实际情况,做好通联信息工作,不断地向地方党委、政府、省__局、地方媒体报道我局的先进事迹、先进人物及经营思想;平时刻苦学习岗位知识,锻炼业务能力,争取能做到办文认真、细致,办会周到、全面;做好各项会议记录,当好领导的“帮手”,切实发挥领导与职工之间的桥梁和纽带作用,做好局情的上传和下达。
不足之处:
一、学习上,缺少对马列主义理论的系统学习。
二、工作上,没有与一线岗位的同事深层接触,不能及时、全面地了解一线的情况;年轻气盛,好胜心强,还不能完全克服
三、实践中,存在经验不足的现象,有些事情做起来心有余而力不足。
我于20xx年7月加入宝钢集团八钢股份有限公司,在近一年半的工作中我热衷本职工作,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下, 始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和同事们的肯定。通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。通过这一年的工作与学习,使我认识到一名合格技术员的成长是一个前景光明、充满希望同时又需要付出努力和心血的过程,也是一个需要不断完善不断发展的长期的过程。以下是我在这一年的工作总结及自我鉴定:
一、严于律己,自觉加强党性锻炼,政治思想觉悟得到提高
思想是行动的指南,一个人如果想把工作做好,就必须先树立自己的工作思维。作为一名非党员,我积极要求加入党组织,于20xx年8月上交了入党申请书,现已是一名入党积极分子。日常工作中我严格要求自己,自觉接受党员和同事们的监督和帮助,坚持不懈地克服自身的缺点,弥补自己的不足。始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。同时积极主动的了解国家大事,认真学习党的各项新方针、新政策,不断的提升自己的党性修养,与党保持一致;作为公司的一员,我认真的学习和渗透公司的主流文化思想,并将其运用到实际工作中,与公司保持一致。
二、求知若渴,虚心向学
作为20xx届的一名新员工,只有不断提升自己的知识水平和技术水平,才能更好的完成自己的工作。工作中遇到不懂的问题时,虚心向师傅和其他同事请教。日常工作中上午在作业区进行软件工作,下午扎入现场对设备多看多问,不断增加自己的现场经验。同时认真的学习公司的各类文件,对管理体制和规范有了一定的了解,在工作中以公司标准化管理的标准来严格要求自己。
三、努力工作,认真完成各项工作任务
我从做好本职工作和日常工作入手,从我做起,从现在做起,我一直相信一份耕耘,一份收获,所以我一直在努力,不断努力学习,不断努力工作。从身边小事做起并持之以恒,热爱自己本职工作能够正确认真对待每一项工作,工作投入,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位。设备故障抢修时,无论何时都能够做到第一时间赶到现场跟班作业,并提出自己的方案参与抢修,保证设备尽快正常运行。在20xx年2月我被作业区内聘为现场专业工程师,我紧跟公司的步伐,加强理论知识方面的学习,努力做到认识上有新提高、运用上有新收获,达到理论能指导实践、促进工作、提高工作水平的目的,不断的提高自己的技术水平来指导自己的工作。通过课堂上的理论学习总结,结合工作中的实际问题对《120T转炉9.1米平台作业指导书》进行了修改,同时验证已编写的作业标准对已不适用的作业标准进行修订,并且每月新编2篇作业标准来完善标准化作业。通过在本职工作中尽心尽力,孜孜不倦地作出成绩,我要不断的提高自己的岗位本领,努力精通本职的岗位知识,做本职工作的骨干和行家里手,脚踏实地的做好本职工作。
四、工作中发扬团队合作精神,克服了工作中一个又一个的难题
在平时的工作中,首先做好日常工作,我与作业区其他同事既有分工又有合作,坚持经常和其他技术人员进行工作交流,充分发扬民主,从不独断专行,从而较圆满完成维护部的各项工作任务。
总结在八钢的一年半工作中,我在工作上思想上都有了很大的进步。当然成绩只代表过去,在以后的工作中我会加倍努力,争取做的更好。因为技术在不断进步更新,只有通过不断地学习,脚踏实地的作风,方能胜任自己的工作岗位。同时在日后工作经验的积累中,逐步培养自己的预见性,不断在现场检查、监督中随时发现问题,解决问题,使自己的现场综合处理能力不断的得到锻炼和提高。
我于201X年9月考录到__镇人民政府,分到镇党政办工作。一年来,在领导的支持指导和同事的帮助下,比较圆满地完成了自己所承担的工作任务,在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础。现将一年试用期来工作情况总结如下:
一、坚定信念,筑牢坚实思想政治基础
一年来,我认真学习思想、理论、重要思想,践行科学发展观,不断提高思想觉悟。始终坚持运用马克思列宁主义的观点和方法论,坚持树立正确的世界观、人生观、价值观、利益观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义,坚定共产主义信念,与党组织保持高度一致。时刻牢记为人民服务的宗旨,积极响应党的号召,对党的事业充满信心。
二、勤奋学习,不断提高自身综合素质
我积极参加镇党委、政府组织的各项学习活动,并通过新闻、报纸、网络及时了解党和国家的各项政策法规,进一步提高了自己的理论水平与政治素质,保证了自己在思想上和党的一致性,时刻以党的纪律严格要求自己,强化自身廉洁自律的自觉性。
平时重视专业知识学习,始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习,将星期六党校、各种工作培训作为学习的好机会,认真做好学习笔记,以促使我在业务工作上迅速成长起来。党政办工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力,为了提高自己的写作能力,我从研究已经成型的材料入手,细心揣摩,边写边改,虚心向上级领导请教,向具有丰富工作经验的同事请教,然后再进行深入加工,进入反复推敲,最后定稿,逐步提高了自身文字处理的能力。
三、踏实肯干,努力完成好各项工作任务
我树立“办公室无小事”的思想,严格遵守党委、政府的各项规章制度,努力提高工作效率和质量。任何一件领导交办或同事、群众托付办理的事情,我都会千方百计地去把它做好。每天的来文、来电我总是争取在第一时间向领导汇报;对于要印发的文件,我每次都进行认真的校对后再送分管领导把关,确保文件及时发放。接待群众来访办事时,能做到热情接待,主动询问是否有需要办理的事项,方便群众尽快办好手续。
一年来,在党政办领导的帮助指点下,我参与起草综合材料20多篇,有“两化”活动情况汇报、镇上半年工作总结、镇人代会的相关材料等;报送信息20多条,在“中国大丰”网站发布信息8条;负责__政府门户网站的内容保障和日常运行,对“市长热线”、“镇长热线”等各类信访件及时进行网上答复。另外对于领导交待的临时性工作,我会尽努力保质保量完成。
通过一年的工作和学习,我的思想、学习和工作虽然取得了一些进步,但还有很多不足之处,与周围同事相比还存在一些差距。主要是理论与实践相结合不够,深入基层调查研究不够透彻,自身整体素质有待进一步加强,这些都需要我在今后的工作中通过虚心学习请教,通过自己的潜心琢磨,通过同志们的热心帮助和监督加以改进。在今后的工作中,我会紧跟镇党委、政府的工作思路,加强学习,提高自身综合素质,认真学习业务知识,扎实工作,积极进取,努力为群众办实事、办好事,争取做出让组织和群众满意的工作实绩。
“第二xx届中国(广州)国际家居饰品展览会”于20xx年3月18日—21日在广州会展中心隆重召开,这是第一次我参加家居展会,并且是以参展商的身份参加,感觉虽然辛苦,因为几天下来,觉得自我的腿都不是自我的了。但是还是觉得值得,因为真的能学到很多东西。作为公司的新员工,这是一个难得的机会,让我尽快融入群众。感受大千氛围,同事间相处融洽,工作起来却又显得如此地专业。
这次展会让我收获很多。就接待外商来讲,是一次难得的锻炼。从笑对客户,有礼接待,介绍产品,交换名片等都大有学问。以下就这次展会,谈谈我的几点体会吧。
一、展会前期准备要充分。
既然是新手,作为销售型企业的一员,对产品的熟悉是必不可少的。你充当着公司产品与客户的媒介,你介绍产品的得当与否直接影响客户是否愿意购买该公司产品。所以,我利用展会前几天的时光熟记公司产品种类及特点,陈总也给我们新员工做了产品培训,就当是临时抱佛脚也好,但是还是挺有效的。
二、形象&态度很重要
作为一家企业,员工形象及其精神面貌直接体现该企业的风貌,员工形象是一家公司的门面,只有维护好了个人的形象,公司的形象才能够有很好的表现。
而态度,这是一个很重要的问题,态度是对于一个销售人员来说是很重要的,因为客户第一眼所接触到的就是销售人员,若销售人员抱着一副无所谓的情绪,而恰恰摆出来的这副样貌又被客户看到,那么,客户就会认为我们不够专业,这样的话,就不能够有效地抓住客户,潜在客户的流失量就会增加。相反的,如果你对客户热情,接待有礼,让客户感受你的好客,并且在客人询问关于公司或其产品的问题时能给予正确、专业的回答,在如此和谐融洽的氛围中交谈,那么,相信合作的成交率也会事半功倍。所以态度问题绝对是一个首要的问题。
三、有效分析客户
参观的人分为几类人:参展人员、其他行业的人员、有购买意向的人、行业内想了解市场的人、想现场购买样品的人等,而对于我们来说要准确决定客户属于哪类,这就需要具备一种特殊的观察潜力。
认准客户类型,对于我们找准接待客户的方法及其谈判手段都能找到一个方向。如对想了解市场的同行人士,你不需要兢兢业业地向其详细介绍公司产品;对只想现场购买样品的人,你只需要简单介绍,因为,其购买量不高,通常只选自我喜欢的款式就好;但若要是碰上家具厂者,你则需要使出浑身解数,令其对公司的产品感兴趣,并建立合作关系。但是这通常需要一段时光的磋商才能达成。正如,要做大生意,不是一两秒就能搞定的事。其外,有些客户是开饰品店的,他们能直接在展会上下订单。此类客户你也不能放过,这也需要你有促单的潜力。还记得在展会上我就曾遇到一位这类型的客户,他看过我们的产品后表示满意,但不想直接下单,经询问后才明白他曾一次在展会上下了订单,之后才发现其价格高于外面的店面所出售的价格(产品是一样的)。所以不想再吃亏了。我了解到这个状况后,跟他解释道:我们是厂家直接批发销售,作为生意人你就应了解,在厂家与消费者之间每增加一个中间商,价格就要翻一翻。如今你应对厂家直接销售,机会难得。并且你此刻所看到的价格是批发价,或许你以后也能在我们公司的网站上订货,可你绝对看不到这样的价格了。经我的一番解说后,他最后下了1万多的订单,虽然数额不大,但却使我有一种满足感。
四、产品的竞争力
无论作为“买”或“卖”,其关键是产品。即使客户有购买需求,但市场的同类产品如此之多,我们应如何要客户选购我们的产品,这就需要提高我们产品的竞争力。产品竞争力能够体此刻产品的设计、知名度、质量、价格等。那里我就不一一解说了。
市场竞争者的出现,正正代表了这个市场的庞大,如何有效去抓住市场,这才是以后需要去思考的主题。
总的来说,客户对于我们的产品是满意的,不管是设计、价格,还是质量,都十分满意,在有竞争者的状况下,如何维持老客户,增加新客户。提高本公司产品在市场上的占有率,这才是现阶段我们不能忽视的问题。
以上就是我对于这次展览会的总结,总的来说,这次参展所得到的经验都是十分宝贵的,期望下一次能得到更好的经验。望以后在和同事间友好相处之余,能合作无间,尽快熟练本职工作,还望领导多给予指导及支持。
今年春天的时候,我和班里的同学们一起踏上了洛阳研学之旅。我们分别去了洛阳博物馆与龙门石窟。整个研学的过程,我们都怀着兴奋与激动看到了很多景物,也学到了很多知识,至今仍记忆尤新。
研学的路上,我与同学们乘坐着大巴车,听导游用风趣幽默的言语讲述着洛阳有关的文化历史。同学个个都听得津津有味,也让我对这次的研学之旅有了更多的期待。
令我印象最深的是龙门石窟。这里是中华文化的起源,这里不但有秀美的山河风景“两山加一水”,更有享誉世界的文化遗产——石窟雕像。看着这一尊尊惟妙惟肖,栩栩如生的佛像,我为这工艺所折服。虽然有些佛像并不完整,但也不能阻挡龙门石窟的魅力。最能吸引人眼帘的就是那尊巨大的卢舍那大佛,我抬头仰望,足有四五层楼那么高,在石壁山崖间它究竟是怎么被雕成的呢?那么高的石崖,工匠师傅是怎么爬上去工作的呀,况且古代的机械设备也没有现代先进,但凿刻的纹路线条却那么流畅。尤其是它微微笑着的面部那么慈祥、面善。听导游说,她曾以神秘的微笑被外国人称之为“东方蒙娜丽莎”。我不由发出赞叹:龙门石窟不愧是中国文化的瑰宝之一呀!
随着时间的消逝,研学之旅渐渐接近尾声,天色渐渐变得昏暗。看着本子上密密麻麻的知识,心中仿佛没有了疲倦,只有无比的快乐,虽然累但是能学到很多,见识到很多,我真的感到十分开心!
现在回想起来,虽然那天天气炎热,但却不能够阻挡我们研学的热情。同学们当时兴奋的样子,认真聆听的样子还如在眼前。那次的研学之旅,我学到了不少知识,走进历史领悟了家乡文化,体会了不一样的课堂。真是美好的回忆啊!
一、思想认识是行动的指南,引领前进的方向
本人首次参加巡察工作,之前对巡察工作的认识颇为感性。本次巡察之前,通过巡察工作动员会和临时党支部会议,带领我们学习巡视巡察相关知识,突出巡察工作的政治性。统一了巡察人员的思想,明确了此次巡察工作任务,严明了巡察纪律要求,初识了政治巡察“7+N”模式,压实了我们对待此次巡察的责任感。我深刻领会到巡察工作对强化党内监督、全面从严治党、加强领导班子和干部队伍建设、巩固党风廉政建设和反腐败压倒性态势都具有十分重要的意义。
二、工欲善其事,必先利其器
前期准备工作是干好事情的前提,“凡事预则立,不预则废”,对我而言,工作的陌生,业务的外行,是开展巡察工作最大的软肋。好在组长早有安排,联络员未雨绸缪,事先已经对此项巡察工作早思考、早谋划、早部署;充分发挥了主观能动性,对接了巡察准备事宜,列出了初步需要的材料清单,思考了巡察人员的分工协作,对工作的行程节奏有了草案等。并已拿到有关两个被巡察单位的基本情况简介,让我们先期可以获得感性认识。同时,要求我们事先收集本职工作相关的业务知识资料以备巡察之用。
三、学以致用,知行合一
巡察工作的特殊性要求巡察工作人员必须不断加强学习,不断提高自己的业务能力和综合素质,才能适应巡察工作的需要。通过学习《中国共产党巡视工作条例》等巡察有关知识,我们了解开展巡察工作的方式方法和纪律要求;通过学习党章党规党纪等,我们才能对照发现被巡察单位党的建设方面存在的薄弱环节;通过学习被巡察单位业务相关的法律条规文件等,我们才能找准廉政风险点进行风险排查;通过分析研判,才能剥丝抽茧得知现象背后反映的问题。我本人也在学习和实践的过程中得到提升,受到警示教育。
四、高标准严要求,严查细巡
政治巡察,就是要求我们从讲政治、讲规矩的高度出发,本着对巡察工作和对被巡察单位负责的态度,重点围绕党的政治、思想、组织、作风、纪律建设和夺取反腐败斗争工作,加强对巡视巡察整改的检查等方面;通过巡察方式来发现问题,帮助被巡察单位改进和提升今后的工作。此次巡察工作时间紧、任务重、专业性强,要求我们不断提升的业务素质和政治素质,勤学苦干、廉洁自律、公正严明。
具体巡察工作中,通过经常性集体学习研究形式,交流共享信息知识,分析归纳问题线索,并不断总结经验、优化巡察工作方式方法。做到不以事小而不为、不以事杂而乱为、不以事急而盲为、不以事难而怕为。认真细致,严查细巡,透过现象看本质,从细微处发现问题,从政治巡察高度上分析提炼问题,做到不偏不倚,不遮不掩,不夸不缩,如实客观反映问题。巡察反馈力争做到问题个个有材料,线索件件有支撑。
五、自身的不足与思考
此次巡察虽受益颇多,但也发现自身存在很多不足之处。对党建知识掌握不够、理解不深,应知应会的也有记不牢记不准的。对学习领悟十九大精神,中国特色社会主义思想一知半解、浅尝辄止,政治理论水平低,用先进的思想理念指导实践工作还存在很大差距。对巡察中涉及专业性知识,学习不够,耐心不足,知识面狭窄,全面综合能力不高。对巡察工作方式方法掌握不多,被动接受安排,欠缺主观能动性。透过现象,提炼分析问题的能力和水平有限,巡言巡语学习应用还很欠缺。今后,我将有意识强化自身不足方面的学习与弥补,不断提升自身综合能力与素质,“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。
6月1日,市委巡察工作领导小组召开会议,听取审议了20__年市委各巡察组第一轮巡察情况汇报。市委副书记、市委巡察工作领导小组组长徐宏源,市委常委、市委组织部部长、市委巡察工作领导小组副组长程水泉,市委常委、市纪委书记、市委巡察工作领导小组常务副组长出席会议并讲话。
据了解,今年第一轮巡察的“问题清单”显示,8个被巡察单位存在问题主要是:有的单位党委(组)发挥管党治党领导核心作用不够,不同程度的存在党的领导弱化、党的建设缺失、全面从严治党不力等方面问题;有的单位纪委(纪检组)“三转”工作滞后,对一些违纪问题查处不及时,执纪偏轻偏松偏软;有的单位财务管理不严格,虚报冒领,政府采购不规范,专项资金管控不严;有的单位对重点部门和二级单位监督缺位;有的单位执行“三重一大”制度不到位,执行选人用人制度不严谨;有的单位和少数党员干部无视纪律规矩,巧立名目乱发补助、公款旅游,顶风违纪问题屡禁不止。
会议指出,今年市委巡察机构坚决落实中央、省委巡视巡察工作的新精神和市委关于巡察工作的部署要求,聚焦全面从严治党,切实深化政治巡察,从严从实开展巡察监督,做了大量富有成效的工作。市委巡察八个组于1月25日至3月31日分别对市发展和改革委员会、市民政局、市林业局、市体育局、市质量技术监督局、市广播电视台、长沙金霞经济开发区、市第三医院八个单位开展为期两个月的常规巡查,发现了一批问题线索,督促解决了一批群众反映强烈的突出问题,取得了比较明显的成效,社会各界反响较好。
会议要求,当前要认真做好巡察反馈工作,对领导小组决定的事项和巡察组向被巡察单位提出的整改意见,要强化跟踪督办,要求被巡察单位即知即改、立行立改和全面整改。同时要认真做好巡察成果运用,建立台账,分类移交,纪检监察、组织和有关部门要对移交的线索优先查办,确保发现的问题线索移交一批、印证一批、查处一批,切实增强巡察工作震慑、遏制和治本效果。各被巡察单位党委(组)要着力建立完善巡察反馈问题整改落实制度体系和责任落实机制,对反馈的问题要紧盯不放,明确责任人、列出时间表、规定办结时限,要加强重点领域、重要部门和二级单位预防腐败制度建设,深入查找管理漏洞,认真研究制定务实管用的制度措施,扎紧制度笼子,切实做到用制度管人管权管事。
市委巡察工作领导小组成员、市委巡察组组长、副县级巡察员、市委巡察办有关同志等参加了会议。
培训只是一个手段,培训只是一个开端,对于培训给予的清泉,我要让它细水长流。今后我会学以致用,我会将在这里学到的新知识尽快地内化为自己的东西,运用于教育教学过程中去,结合我校的实际情况,及时地为学校的建设和发展出谋划策,努力学习同行们的学习态度,求知精神,协作能力,加强平时的学习、充电,他山之石,可以攻玉,我一定将学到的知识运用于教育教学实践中去,让培训的硕果在职教事业的发展中大放光彩。
在吉首市教育局统一安排下,在学校领导的悉心关怀下,我非常荣幸地参加了市教育局教师培训科组织的“吉首市小学语文骨干教师培训班”的学习。在整个培训活动中,我始终以一名优秀骨干教师的标准来要求自己,努力寻找自己教学中存在的不足。虽然五天的时间非常有限,但我的收获却是无限的。
组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性,因材施教,注重培养尖子生,注重抓两头带中间,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学数学的兴趣,课堂上讲练结合,布置好家庭作业,作业少而精,减轻学生的负担。
培训紧张而有序,每天匆匆奔走于学习、听课、餐饮几个地方,时间排得满满的,甚至中午都没休息,晚上还要回顾一天的培训认真反思写日志、做老师布置的作业。虽然紧张,但每天的感觉都是充实而幸福的!这次培训内容丰富,形式多样,有各级教育专家的专题报告,有优秀教师的教学展示,有一线教师的经验交流,也有学员的互动讨论,更有导师的指导、引领。通过短短几天的学习,对我既有观念上的洗礼,也有理论上的提高,既有只是的积淀,也有教学上的反思。
带着教学实践中的种种疑问,我走进了培训课堂。是专家们的精彩讲座一次次的激起我内心的感应,更激起了我的反思。在这种理论和实践的对话中,我喜悦的收获着专家们思想的精髓、理论的精华。七月十一日,我们聆听了孙所的讲座《小学语文教学中的训练问题》,谈论了有效的语文教学离不开训练等。也从她的讲座中让我领悟到课堂教学中,要留给学生静心读书的时间。下午,一线教师麻卫老师就阅读教学,如何打造高效课堂的点滴体会和我们做了经验分享。从中掌握了一些开展课外阅读的好方法。
七月十二日,州教育局符老师以《在语文的家园里安身立命》为题,为我们解读了语文教学的现状和老师们应该注意的地方及以后努力的方向。他提出的观点:洗去铅华——追求本真、干净的语文课堂;举三反一——回归语文教育“积累”之本,把时间留出来,让孩子们读书吧!无一不让我有一种一锤敲醒梦中人的感受。他提出的建议:
(1)一课一得(不要“眉毛胡子一把抓”)。
(2)弱水三千,只取一瓢(教给学生最有用的东西)。
(3)学会舍弃(大刀阔斧简化教学环节)。
(4)大大方方教语文(敢教,教到位)。条条使我受益匪浅。
接下来几天,由市里面的几个校长和学科带头人,分别为我们仔细解读了低、中、高年级的教材特点,重温了新课程标准。让我们深刻领悟到作为教师,只有心中有课标才能更好地把握和上好每一堂课。姚校的敢于向教材质疑,不迷信书本;周校给我们带来的教育信息韩兴娥的“海量阅读”;刘主任的阅读教学、综合实践活动课的教学方法;还有彭校的轻松作文。都为我以后的教学指明了方向。
教学能力:
(1)课前设计能力,要领会课程标准、激活教材内容。
(2)课堂驾驭能力:要娴于技能、胜于调控、精于启发、善于表达。语言表达要准确规范、朴实、风趣。
(3)课后反思能力:体现了知识再认识、方法再改进、过程再体验,体现后再提升能力,反思是教师提高教学水平的助推器。
远程教育资源的适当运用,能够使学生的视野变得更开阔了、信息更灵通了,变得更"耳聪目明",更具发展潜力;我相信我的学生会拥有更加灿烂、辉煌的明天。
吉首市教育局为我们搭建了一个很好的学习交流与提高的平台,能来这里培训的老师无疑是幸运的。大家都很珍惜这有限的时间,宝贵的机会,我也不例外。在学习期间遵守学校的各项规章制度,按时到校,听课专注,认真做笔记,积极参与讨论,并认真去完成老师布置的各项作业。我非常清楚“不经一番寒彻骨,哪得梅花扑鼻香”。要想成为一名合格的骨干教师,就要努力提高自身素质,理论水平,教育科研能力和课堂教学能力等。而这一切,也是我不足和欠缺的,我总以为做一个优秀的一线教师只要上好课,教好学生就可以了。现在我才明白,没有深厚的积淀,没有长期的浸沉,何来“腹有诗书气自华”,何来纵横捭阖,驾轻就熟。
在20--学年度,我们生物组全体教师团结协作、勇挑重担、努力学习、刻苦钻研在教育教学工作中取得了较大的成绩。首先,在学期之初,我们就制定了较好较详尽的教研组计划、确立了明确的教育教学目标,并明确提出:要在过去取得的一些成绩的基础上,再创佳绩,再攀新高;其次,在教育教学过程中,我们时时刻刻注意修正、提高、完善我们的计划和目标,并投入了极大的热情和非常的努力,发挥了集体和个人的多重作用,取得了较好的效果;最后,我们还对本年度的工作作了全面的、系统的、深刻的总结,决心发扬我们的成绩,克服我们的缺点,勤奋学习、努力工作,争取在新的一年里取得更大的进步。总结这一年来的工作,我们组有如下特点:
总之,此次小学语文骨干教师培训班的学习,犹如为我打开了一扇窗,使我在一次次的感悟中豁然开朗,使我不仅得到了不少教学上的启迪,更感受到了大师们的人格魅力和理想追求,让我们意识到一名优秀的语文教师应是永不枯竭的河海,应有广阔的知识,饱满的激情,横溢的才华。正像一位老师所说的:“这次培训,像梳子,帮我反思梳理过去的教学理念;像春风,给我送来了春的气息;像舞台,给我展示自我、收获自信的机会;像灯塔,照亮了我努力的方向……
三个月的时间转迅即逝,在这段时间里我努力学习着怎样做好一个小学音乐老师,回首这段时间,感觉收获很多,相信自己在新的工作岗位中可以做的更好。
盼望着,盼望着,这一天终于来了,没错,就是我们期盼已久的研学活动!
那天,我按捺不住自己喜悦的心情,早早地就吃完早餐,背上装满小零食的圆鼓鼓的书包来到学校。我们排着整整齐齐的队伍穿过马路,坐上了去往林垟文化创意实践学校的大巴车。前往目的地的路上,我们一边吃着自己带的各种小零食,一边背着《日积月累》和《古诗三首》,车厢里回荡着同学们琅琅的读书声,真是热闹非凡。往窗外望去,只见宽阔的飞云江像一条长龙横卧在江面,不远处的江面上随处可见几艘大轮船在行驶着。江边还有小船,船上的渔民伯伯正在辛勤地作业着,我仿佛看到他们满心欢喜地收获着一网网满满的活蹦乱跳的鱼虾。
到了目的地,我们迫不及待地分好组,就各自分头去上课了。我被分到第九小组,我们的第一节课是活字印刷课。活字印刷是中国古代四大发明之一,它与火药,指南针,造纸术并称为中国古代四大发明。我们今天先要了解活字印刷的历史以及制作过程。老师让我们观看了一段活字印刷历史的视频后,就教我们印刷术了。首先,把小字块组成四字成语,接着将四字成语放入一个固定的方框中,再在上面涂上一层墨汁,墨汁要涂得均匀,不能太多也不能太少,还挺讲究的。接着将一张薄薄的宣纸盖在上面,用大拇指固定一下。然后拿把刷子轻轻地去刷这些字。刷完后就把印上字的纸拿起来夹入密封膜中,放入一台封塑机器中加工一下,不过两秒钟,就从机器中吐出“金榜题名”四个大字,我如获至宝般把它收藏起来。
接着,我们来到了影视表演的教室里。我们组要表演的剧本是大家都很熟悉的《小马过河》:小马背着一麻袋麦子来到小河边,准备过河。一只可爱的小松鼠从树上跳下来,拦住小马的去路哈哈!我扮演的正是那只小松鼠。我们一个个乔装改扮为小马、小松鼠、牛伯伯等。
开始排练了,我们来到了表演的舞台。“开始!”,导演一声令下,主角小马开始和妈妈对话。马妈妈给了小马一个麻袋,让它送到河对面去。小马来到河边,先问牛伯伯:“河水深吗?”问完后就来到小河边准备趟水过河。这时,我从一张椅子上跳下来,着急地说:“小马,别过河,你会被淹死的。”我还想继续说下去时,只听导演大喊一声“停!”导演指着我问:“你从椅子上跳下来,太笨重了,你别忘记了你不是一只小熊,而是一只小巧玲珑的小松鼠!还有,你从椅子上跳下来,怎么不拦住小马呢?你不拦住,小马可能就已经趟过去。”我的脸唰得一下变成了一个红通通的苹果。没想到一个配角小松鼠也这么难演呀!
正式表演开始啦,前面的对话一切顺利。小马来到我面前时,我就轻巧地跳了下来,拦住小马,把我背得滚瓜烂熟的台词一口气说完,就如释重负地回到座位上。
研学活动的项目还有很多,如:爬空中隧道、3D打印等等。今天的研学活动真是太有意义了,让我尝试了许多平时校园里从没有体验过的活动。
欢乐的时光总是过得那么快,一转眼就到了该回家的时间,我们恋恋不舍地离开了林垟。
通过七天的培训,我对教师这个职业的内涵有了更深一层的了解。这次培训的内容十分丰富,包括:校园安全专题、班主任工作、心理健康教育、有效教学技术、科研与论文写作、诱思探究教学、低碳与环保经济。在培训中,专家们的精彩讲座一次次的激起我内心的感应引起了我的反思。各位专家的讲座给了我很多启示,让我受益匪浅。下面就是我在这次培训中的一些体会:
一、对课堂教学行为的重新认识与思考
课堂是教师教学生命力的所在地,也是学生智慧的发源地之一。
(一)要及时反思自己的教学
传统意义上的课堂,就是教师讲,学生听,老师很少审视自己的教学是否引起了学生的兴趣,也不够关注学生的参与度是否与自己有关。当学生出现与课堂教学不一致的行为时,只是一味怨学生,很少反思自己的教学行为是否适应了学生心理特点,激发了学生的求知欲。
(二)要留给学生思考的空间和时间
学生获取知识的结果,远远比不上他获取结果的过程重要。让学生在学习上有所发现,有所体验,重要的前提是给予他在学习和研究知识的过程中主动思考与积极探究的时间与空间,这样,他的体验才是幸福而自信的。如:小组合作学习就是一个很好的形式。
(三)要学会欣赏学生
教师要在教学中树立以学生为本的现代教育观念,给每个学生提供思考、创造、表现及获得成功体验的机会。做到这一点,教师要学会欣赏每一位学生,发现每一位学生的闪光点。学生在老师的关注中,不仅会喜欢老师,喜欢上课,产生融洽和谐的师生情感,还会在课堂上积极表现,快乐愉快地去学习。
二、提升了理论水平,认识到科研的重要性
作为新教师,我们没有多少教学经验,理论水平低,对自己的工作不善于总结归纳,现在,通过对教育研究的理解,基本上能用理论来指导自己的实践活动。在教育教学理论的指导下,把握了教改方向,坚定了探索新路子的信心,并增加了教育科研的意识,认识到不能只做教书匠,而要做新时期的教育家。
三、认识到继续教育的重要性,树立了终身学习的目标
这次培训,就自身更新优化而言,树立了终身教育(学习)的思想。以前总以为搞继续教育没有学到什么新知识,所以总觉着耽误时间,不如读读书,这次,通过听取了报告,真正认识到了继续教育的重要性,树立了终身学习的目标,提高了对继续教育的认识。学然后知不足,这是我的一个体会。通过培训,感觉以前所学的知识太有限了,看问题的眼光也太肤浅了。过去,我们常说:“要给学生一杯水,教师就得有一桶水。”但是,经过培训后,我觉得教师绝对不是一桶水这么简单,它应该是一条有源头的溪流。“问渠那得清如许,唯有源头活水来。”只有不断学习,不断充实自己的知识,不断更新自己的教育观念,不断否定自己,才能不断进步,拥有的知识才能像‘泉水”般沽沽涌出,而不只是可怜的“一桶水”了。
四、教师要意识到创新精神的重要性
时代呼唤教育创新,呼唤创新型人才,素质教育把培养创新精神和实践能力作为重点,正是反映时代的要求,作为教师也要用创新理念武装自己。
为期一周的培训,就我自身而言,让我树立了终身学习,终身教育的思想。我更深刻地认识到,做为一名合格地人民教师,道路曲折而又漫长,“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。但我坚信,只要自己努力,就一定会成功!我未来的路还很长,我需要学习的东西还很多,我的责任还很重大。
有一天阳光小学的三(10)班准备去田园农场研学,走前老师交代道:“这次的研学活动主题是,“体验生活,品味自然”这时同学们欢呼雀跃,开心极了。
同学们和老师来到田园农场,一下车进入眼帘的就是被群山环绕的农场。在农场的后面,有一层层的梯田,像是一座通往云端的阶梯,看不到尽头。
这时老师说:“大家可以自由活动。”同学们就像放飞的小鸟,兴高采烈的跑来跑去寻找自己的快乐。忽然“扑通”一声打断了喧闹声,大家转过身来,发现原来是调皮鬼王刚跳下池塘游泳去了。于是,张丽也带着泳圈在池塘里与王刚玩耍。李小红和王美美划着小船,哼着小歌,时不时与王刚和张丽一起互动。而刘小明和龙一鸣在草地上认真地观察蚂蚁的生活习性。
王飞飞在树丛里寻寻觅觅,忽然看见了体长1921毫米,宽9-10毫米,背体铜绿色,有光泽,前胸背板两侧为黄绿色的铜绿金龟子。黄飞飞想到一个很有趣的事情,于是他把喜欢研究昆虫的李明喊过来,李明一看到铜绿金龟子惊讶地叫道:“呀!这里居然有铜绿金龟子”。王飞飞说:“这里肯定还有其它不常见的昆虫,我们一起收集昆虫标本吧。”李明连忙拍手叫好:“我也是这样想。”于是他们拿来两张网一个瓶子,你一网我一网,抓得不亦乐乎。经过好几个回,终于抓到了铜绿金龟子。另外他们还抓了不同种类的昆虫,满载而归。
今天的天气正好,阳光洒在山上,为绿色的山增添了一抹金色。绿色、黄色和蓝天白云相映成美丽的一幅画。陈丽和陈冬各拿了张小椅子,坐在那里看着天,看着云,看着山,他们俩被这美丽的画面深深地吸引住了。
到了下午,在老师的集合下,同学们都聚集起来。老师问道:“同学们,你们玩得开不开心?”“开心!”同学们异口同声地答道。“那么你们有什么想法吗?”老师又问道。全班同学说“通过这次研学,让我们知道以后要保护大自然,不要让大自然受到破坏和污染。”
一年来,我能够认真学习邓小平建设具有中国特色社会主义的理论,自觉贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策,具有全心全意为人民服务的意识。能遵纪守法,敢于同违法乱纪行为作斗争,忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。认真学习了“三个代表”精神,能较好的理解了“三个代表”精神的内涵,在“三个代表”学习过程中,能及时的发现存在的问题及对“三个代表”精神领悟不透的地方并及时加强学习,予以改正,使我在思想觉悟方面有了一定的进步。同时,利用工余时间认真学习金融业务知识,不断充实自己的工作经验,对于联社下发的各种学习资料能够融会贯通,学以致用,业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
我热爱自己的本职工作,能够正确认真的去对待每一项工作任务,把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中,在工作中能够采取积极主动,认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务。一是严格规章制度,把好信贷资产质量的第一道关口。作为一名信贷会计,我深感自己肩上的担子的分量,稍有疏忽就有可能出现信贷风险。因此,我不断的提醒自己,不断的增强责任心。把好了信贷资产质量的第一道关口。
二是坚持信贷原则,做好贷款的审查。我深知:信贷资产的质量事关信用社经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。一年来,我坚持贷款的“三查”制度和联社制定的信贷管理制度,对每一笔贷款都一丝不苟地认真审查,从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力,到保证人的资格、保证能力,抵、质押物的合法有效性;从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察;从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的测定,直至提出贷与不贷的理由,每一个环节我都是仔细审查,没有一丝一毫的懈怠。在贷前审查时,我做到了“三个必须”,即贷款条件必须符合政策、贷款证件必须是合法原件、贷款人与保证人必须到场核实签字,并且做到生人熟人一样对待,保证了贷款发放的合规、合法。
三是提高工作质量,及时准确的做好信贷基础资料的管理。搞好信贷基础资料的记载、收集、管理,是信贷内勤重要的工作之一,这项工作即繁琐又重要,需要经常加班加点来完成。我坚持做到了当天帐务当天处理完毕,从台帐、分户帐,到插卡、抽卡;从销帐、记息,到登记贷户经济档案,全部核对从不过夜。仅20xx年,我社就累放贷款20xx多万元,达上千笔业务没有出现过一笔差错。
一年来,我与同事们能搞好团结,服从领导的安排,积极主动的做好其他工作,为全社经营目标的顺利完成而同心同德,尽心尽力。一是千方百计拉存款,我经常利用业余时间走亲串朋动员储蓄存款,为壮大信用社实力不遗余力,全年共吸储60多万元,较好的完成了信用社下达的任务。二是积极主动的营销贷款,我不断强化贷款营销意识,破除“惧贷”的思想,寻求效益好的贷户,在保证信贷资产质量的前提下,主动做好贷户的市场调查,对于那些有市场、讲信用的个体工商户给予信贷支持,全年累放贷款200多万元,年底余额150万元,无一笔逾期。三是勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务,除做好本职工作外,我还按照领导的安排做好其他工作,如每天的上门收款,旺季时深入到学校代收学费等,都能够与大家一起协调好,共同完成任务。
回顾一年的工作,自己感到仍有不少不足之处,一是业务素质提高不快,对新的业务知识学的还不够、不透;二是本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强;三是只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等,在新的一年里,我将努力克服自身的不足,在专业科和信用社的领导下,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导。当好参谋助手,与全体职工一起,团结一致,为我社经营效益的提高,为完成20xx年的各项目标任务作出自己的努力。
各位领导、各位同仁:
大家下午好!
时光飞逝,岁月如梭。转眼间XX年已向我们挥手告别。今天我们在这里隆重聚会,召开XX年度工作总结表彰大会。这是一次重要的大会,一年只有一次,也是一次承上启下、继往开来的大会,所以大家要积极参加,认真聆听。
今天的会议主要有三项议程:
第一项:安院长作全院年度工作总结报告。
第二项:林院长作新年致词。
第三项:为先进个人和先进科室颁奖。
下面我们进行第一项,由安院长作XX年度工作总结报告。
大家欢迎!
刚才安院长从 等方面,总结回顾了XX年全院工作情况,总结的很好,很客观,很全面,也很到位。同时也为我们下一年的工作提出了明确目标和具体要求,科学描绘了医院发展的美好蓝图。
下面我们进行第二项议程:由林院长讲话。
林院长的讲话可以说是“语重心长赋重托,淳淳教诲寄希望”。回首XX年,医院全体同仁同心同德,爱岗敬业,圆满完成了预期工作的目标,工作中涌现出一批优秀的先进个人和先进科室。他们競競业业,任劳任怨,勇于创新,无私奉献。
下面我们进行第三项:为先进个人和先进科室颁奖。
根据医院 号文件,授予以下人员为先进个人,我喊一个上来一个。有请林院长、安院长为他们颁发证书。
先进科室有 ,请林院长、安院长为他们颁发证书。(合影留念)
再次向以上优秀个人和科室表示祝贺。事实上,在工作中涌呈出的优秀员工和科室还有很多,但由于名额有限,希望大家能够理解。XX年,希望大家再接再励,振奋精神、努力拼搏、扎实工作,朝着提高两个效益,创建和谐医院的目标奋勇前进!
最后,我代表院领导祝大家新年愉快、身体健康、合家欢乐、万事如意!
接下来, x点 x分,我们的文艺晚会和抽奖活动正式开始,给大家10分 钟的休息和准备时间。
一、加强理论学习,提高自身综合素质。
一年来,本人能够自觉主动地深入学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”的重要思想,特别是认真地学习党的“xx大”精神,以科学的理论武装自己,提高自身综合素质:一是结合马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”的重要思想、“xx大”精神等内容展开学习,加强自身的思想道德建设,提高职业修养,树立正确的人生观和价值观;二是加强爱岗敬业意识的培养,进一步增强工作的责任心、事业心,以主人翁的精神热爱本职工作,做到“干一行、爱一行、专一行”,牢固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识,全身心地投入工作;三是把“三个代表”的重要思想作为工作的指导思想,牢固树立“客户至上”的服务理念,时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己,自觉接受广大客户监督,定期开展批评与自我批评,力求做一名合格的信合人。
二、恪守规章制度,履行岗位职责。
一年来,本人能够严格恪守各项金融政策法规,认真履行岗位职责。担任石砻分社记帐员期间,能够坚持“双人临柜、钱帐分管、印证分管、证押分管”的会计出纳制度。办理会计事务能够严格按资金性质、业务特点、经营管理和核算要求准确地使用会计凭证、科目和帐户;坚持当时记帐、当日核对,做到要素齐全、内容真实完整、数字字迹清楚,确保帐务处理“五无”、帐户核算“六相符”等;办理储蓄业务时能够认真落实“实名制”规定,登记好相关证件手续等等。每日营业终了,逐笔勾对电脑打印流水帐和现金收付登记簿,坚持碰库制度。填送会计报表时做到内容清楚、数字真实、计算准确、字迹清晰、签章齐全、按时报送,各种报表、各项目之间相关数字衔接一致。
三、增强防范意识,落实“三防一保”。
一年来,本人能够不断地增强安全防范意识,认真落实各项防范措施,把安全工作落到实处。当班期间能够时刻保持警惕,严格按“三防一保”的要求,熟记防盗防抢防暴预案和报警电话,熟练掌握、使用好各种防范器械。经常检查电路、电话是否正常,防范器械是否处于良好状态,当出现异常情况,能当场处理的当场处理,不能处理的能主动上上级汇报等等,确保二十四小时不失控,保护信用社的财产安全。
总之,在上级领导和同事们的关心帮助下,一年来本人的各个方面都有了很大的进步,业务能力也得到较大的提高,虽然某些方面还存在很多不足,但我相信,在上级领导的关心支持下,在各位同事的热情帮助下,我必定会把工作做得更好!
一年来,我们财务人员在院党委的正确领导下,全面贯彻“三个代表”重要思想,认真学习xx大文件精神,积极参加医院组织的各项活动,努力学习业务知识,团结一致,齐心协力,围绕我院年初既定的工作目标,较好地完成了各项工作任务。总结如下:
1、我院为加强经济管理,实行全成本核算,在医疗系统尚属最新的经营模式,目前,在全国没有成型的办法,我们根据有关理论知识及我院实际情况,在实践中不停地摸索、探讨。制定了全成本核算办法和操作程序,自今年1月1号实施。通过全成本核算,增强了广大职工的成本意识,杜绝了浪费现象,收到了明显的成效。在收入以32%的增幅情况下,但相关成本却相对降低,例如:其他材料消耗XX年为16万元,XX年为12万元,节约4万元;卫生材料消耗占医疗收入比,XX年21.19%,XX年15.85%,XX年比XX年降低5.34个百分点;药品费占药品收入比77.12%,XX年75.57%,XX年比XX年降低1.65个百分点。预计全年业务收入比去年增长32%,业务支出比去年增长12%,与去年相比增加广告费28万元、院报费用4万元、技术协作费20万元,奖金增长65万元,扣除以上这些不可比因素业务支出仅增长8%。
2、为适应社会主义市场经济的需要,规范财务行为,提高财务管理水平,经院办会研究决定,我们制定了调整方案和竞争办法。在院领导、工会、纪委、人事科、审计科支持帮助下,财务机构、人员进行了调整,全院财务人员实行了集中管理,财务科共分4个组,组长进行竞争上岗、职工双向选择,通过公平、公正地进行竞争上岗和双向选择,调动了全科人员的积极性,特别是各组组长认真负责,开拓思路,发挥了模范带头作用。
3、积极参与了本年度奖金分配方案的制定工作,遵循了按劳分配、效率优先的原则,运用了收入、成本、目标、质量考核等多项指标,环环相扣。使我们在创收的同时,注意了节约;在考虑经济效益的同时注重了医疗、护理服务质量;兼顾收入、成本、质量,向着目标而努力。这个方案自4月份实行以来,极大的激励了职工的积极性和创造性。今年1-3月份业务收入486万元,比去年同期473万元增长了2.7%,今年4-10月份业务收入1609万元,比去年同期业务收入1191万元,增长了35%。
4、做好ISO9000文件编写工作,受到领导好评。在医院ISO推行办指导下,我们认真负责,开动脑筋,集思广益,组织科内人员反复讨论,共编写73个财务作业指导书,并受到医院的通报表扬。
5、年初我院对全院各科室的固定资产进行了全面清查,为各科室重新建立了固定资产台账,保证了我院固定资产管理的账账相符、账卡相符、账实相符。今年下半年,为了进一步加强固定资产专项管理,我院在财务集中管理的基础上,专门成立了财产物资组,目前我们正为固定资产的网络化管理做各项准备工作,以进一步提高固定资产的管理水平和使用效率。
通过这几项工作的开展,我们收获非常大,学到了很多东西,开阔了眼界,拓宽了思路。如:在制定成本核算办法时,经常到书店查找有关企业成本核算管理知识,参照银行系统全过程成本核算办法。在我院决定举债经营时,我们学习关于如何利用财务杠杆进行负债经营。了解了国际负债率和我国规定负债率的警戒线分别为60%和50%,利用好负债,将会给医院创造较高的经济效益,但是,只要负债,就有财务风险,我们将尽努力做好风险预警、控制、管理等工作。总之,有付出就有收获。
本年度质控科在以院长为首的院领导班子的正确领导下,认真开展我院医疗质量的各项工作,也取得了一定成绩和经验,现总结汇报如下。
一、进一步推行临床路径管理和实施工作
为配合我省新农合限价病种和城镇职工医疗保险限价病种工作的实施,我院于xxxx年7月将试点病种由上年度的20个扩大到29个病种,10月进一步增加到63个病种。全年度共有601例患者进入临床路径管理,入组率和完成率分别达到85.7%、88.7%,符合三级医院相关标准。变异退出39例,变异率为6.4%。收治病例数列前三名的病种为:小儿腹股沟疝(130例)、胆囊炎胆石症(101例)、子宫平滑肌瘤(55例),三个病种近三年平均住院日与住院费用均有所下降(详见表1),与去年同期相比:平均住院日分别下降0.8天、1.3天、1.7天;前两个病种住院平均费用分别下降9.3%、4.4%,子宫肌瘤住院平均费用基本持平。我院临床路径管理工作顺利通过省卫生厅“三好一满意”、“质量万里行”活动检查组的检查,并获得检查专家组的一致好评。
表1:xxxx~xxxx年三个病种相关指标对比病种小儿腹股沟斜疝胆囊炎胆石症子宫肌瘤平均住院日(天)xxxx6.115.311.8xxxx5.213.112xxxx4.411.810.3平均费用(元)xxxxxxxxxxxx2694.72788.43048.38045.67941.87595.85639.15415.15480.5
二、积极开展抗菌药物专项整治活动
根据卫生部颁发的关于在全国医疗卫生行业,开展为期三年的“抗菌药物专项整治活动”的通知精神,我院于xxxx年4月中旬率先开始开展抗菌药物合理应用专项整治活动,先后下发了《抗菌药物分类分级使用管理制度》、《抗菌药物专项整治活动实施方案》及《抗菌药物临床合理应用实施办法》等一系列文件。根据上述文件,通过采取一系列相关措施,规范抗菌药物的合理应用,同时,在工作过程中,不断总结经验,将此次抗菌药物专项整治活动融入病种临床路径管理工作中,达到了卓有成效的收获。
三、认真做好医疗质量日常管理及持续改进工作
根据院《医疗质量控制与管理方案》、《医疗安全管理制度》,质控科每月组织专家对各科室住院运行病历进行抽查,合计检查635份病例,发现有缺陷的病历358份,主要问题是病程记录未及时书写,病程录上级医师未审签,入院诊断未及时填写。通过周会通报等形式将抽查结果反馈给科室,责成各科室及时整改,并将整改措施上报质控科。此举,从根本上杜绝了丙级病历,同时将乙级病历严格控制在5%以内。每月对申请单/报告单的书写情况进行抽查,包括病理、CT、MRI、普放、化验及ECG、B超等申请单,对书写有缺陷的申请单/报告单进行汇总,反馈给相关科室,督促进行整改。按月进行门诊处方检查,平均每月抽查735张,合格率为96.1%。对有缺陷的处方进行汇总,反馈给相关科室,责成进行整改。另外,对门诊病历进行不定期的抽查,对发现有缺陷的门诊病历,反馈给相关科室,督促进行及时整改。以上各
种质量检查的结果,均与各科室的月绩效考核挂钩。
四、完善绩效考核工作
根据医管局加强医院内部绩效考核管理的通知,我院成立了绩效考核办公室,质控科科长兼任办公室主任。相继成立医院绩效考核管理委员会和医院岗位责任管理委员会等管理组织。院绩效考核办公室制定并下发了《关于市一院绩效考核实施办法的通知》,同时,制定了一系列绩效考核方案及实施办法。每月对全院所有科室分门别类的进行综合目标考核,并将每月考核的结果与科室及个人的绩效收入挂钩。每月定期组织相关职能部门,对全院所有在职在岗人员进行岗位责任进行考核,并与在职在岗职工的岗位津贴挂钩。
五、xxxx年度工作计划
(1)借助信息化系统平台,推行电子版临床路径。最近将借我院实施电子病历系统之平台,将临床路径管理模块与电子病历模块进行融合,以便达到高效便捷地管理病种临床路径工作,提高入组率和完成率,切实降低患者评均住院日和降低住院患者的不合理费用,切实有效地控制住院患者费用的不合理增长。同时,也减轻了医务人员工作负担,完善相关医疗指标的统计工作。扩大临床路径管理覆盖面,委员会将针对xxxx年进入临床路径管理病种的变异情况,修订完善部分临床路径表单,完善临床路径管理工作。
(2)进一步做好医疗质量日常化管理与持续改进工作。认真执行医疗质量和医疗安全的核心制度加强医疗,做好质量关键环节、重点部门和重要岗位的管理,通过检查、分析、评价、反馈等措施,持续改进医疗质量。
我是从前年年开始参加注册会计师考试的,第一次参加考试顺利的通过了《经济法》和《财务成本管理》2科,第2次参加考试,顺利地通过了《会计》《审计》《税法》3科,回想自己的注册会计师考试复习经历。我有以下几点比较深的体会可以与大家交流一下:
1.首先要有稳扎稳打的思想,我第一次报考时,我是很想报五科的。但是从历年的考试结果看,虽然全国每年也有100-200名考生能够一年内过五科的。但我自个评估了一下自己的学习时间及能力。一年内报考5科,觉得够呛。当时,我已经参加工作了。每天我的学习时间只能保证5个小时左右。所以,想一次过五科的难度会很大,所以我第一次选了二科(《经济法》,《财务管理》)。从后来的学习体会看,我觉得我的这个选择是比较恰当的。让我有比较充足的时间来吃透教材中的相关考试要点。
3.学习时间的安排:我认为可以分以下几个步骤来学习注会的教材内容
第1阶段,通读阶段:(10天),先将考试教材通读一遍,大家可以当作是看小说一样,大概的看看考试教材。让自己先在大脑中形成这么一个印象:这本书包含了那几个主要的内容,我重点要攻的是哪些内容,我的比较弱的项目是哪些,弱的项目是否是重点,如果是,我会多花些时间,如果不是,那能拿几分算几分。
第2阶段,重点学习阶段(30天),这一段时间可是黄金时间,不能对时间有任何的浪费,在这段时间,我们必须将我们在第一阶段确定的重点内容全部拿下,不得有半点的松懈,我的时间安排是这样的:
早上5.00起床 5.00-7.00《经济法》(第二年是《审计》)
中午12.00-14.00休息,建议大家要作个午休,因为大家在学习阶段一般会晚睡早起的。这样,睡眠时间会不足。正好用中午时间补一补。
晚上19.30-22.00学习《财务管理》(第二年是《会计》) 22.00-23.00学习《经济法》(第二年是《税法》)。
当时,我是这样考虑的:早上起床时,记忆力最好,所以我将《经济法》《审计》这二科记忆内容比较多的课程安排在第1位,同时,昨天晚上学习的一些相关内容(如《会计》相关内容)也可能会在第2天早上的学习中再次学到的。而学习《财务管理》和《会计》时,要作比较多的练习,所以,要在晚上多安排些时间。
第3阶段:作习题阶段。其实作习题在第2个阶段就应该涉及的。只是在第2阶段是以学习教材中的重点内容为主,以相关练习为辅。我个人的看法:在第2阶段应该是以客观题和小型的计算题为主。在第3阶段才是以练习有一定复杂程度的计算题和跨章节,跨科目的综合大题为主。注会考试资料课件合买就上快筹号,在第三个阶段,对于每一位考生来说,可能是比较苦的阶段,也是常常遭受打击的阶段。但是大家要记住一点:不吃苦中苦,难成人上人。而且可以这样简单的下个结论:越是打击你大的习题,越是对你有帮助的习题。对于这种习题。你应该是作一遍,作二遍,作n多遍。直到自己完全掌握相关的解题思路,能够流畅的解答各个疑问为止。
第4阶段:总复习阶段,这个阶段,一般是考前二周开始(如果时间紧迫的。也应该保证有1个星期的总复习时间),这个阶段就是补缺,补漏阶段。我个人的作法是:新的计算题和综合题就不作了。(但是我会总结相关的解题思路,而且经常复习相关的思路),总复习阶段我学习的重点是:保证考试时我的客观题能够拿到满意的分数。因为,如果你的客观题能拿高分,那么,你只要在综合题中拿到一定的分数,通过这一科的概率是很大的。因为对于绝大部分考生来说,综合题的得分率不会超过60%,所以,对于前一部分的客观题一定要有每分必争的概念(会作的题,丢一分都会后悔半个月的!)。
最后,我要说一说作历年考题及模拟冲刺题的问题:我一般是在考前二周开始作冲刺题的,而且按考试的规定时间完成考试,即使作不完,也要在规定时间内停笔。这样,才能及时发现自己的不足,才好有针对性的解决问题。另外有一点,每年考试的参考答案均是根据当年的考试教材中的规定来执行的,所以,这就存在一个答案差异的问题,对于这个问题,大家应该是以新的教材中的规定来理解。不能再按老的规定执行了,即这里,大家需要对历年考题的参考答案自行作个修正。(特别是考《会计》《审计》《税法》这三科的考生。)
以上是我参加注册会计师考试二年来的一些心得体会。写得比较松散,同时,有些观点可能也是私人的观点,可能不一定适合每一个人。仅供大家参考。最后衷心地祝愿大家注册会计师考试顺利通过!
转眼间又将跨过一个年度。从接手xx医院财务会计工作以来,迄今为止任职已有一年多的时间,回首过去的一年,内心感慨万千。会计工作职责是对全院财务资金活动进行核算管理和监督。我自任职以来,热爱本职工作,立足自身岗位,踏踏实实做人、勤勤恳恳干事,恪尽职守,忠实履行自已的工作职责。现将今年的工作情况总结如下。
一、搞好医院财务核算及管理工作
随着医院业务量不断攀升,会计核算和工作量也随之不断加大,接手以来我加班加点认真对账务进行了认真处理并及时做完。迅速熟悉自已的工作任务,学习医院管理方案,并按要求对一季度浮动工资进行核算按时发放。我每月21号开始对结帐出院病人逐个分项目分科室录入汇总完成后打印出来交由各科护士长、药房、医疗股长每人一份进行核对,确认无误后方记入住院收入。
每月5号之前要把上个月的账务处理完毕,打印出记账凭证、财务报表后装订成册然后归档保管。5号之前向主管局上报上月财务收支月报表,向院领导提交上月业务收入报表及收入汇总对比表。同时对新增的固定资产进行录入,保持固定资产管理软件中的固定资产和财务账上一致。每季度要统计各科室收入和个人收入,根据医院管理方案真实准确、实事求是地进行各科室人员浮动工资的核算,形成草案后交由院领导审批后按时兑现全院人员浮动工资。
在做好以上工作的同时,加强对票据的管理,对收款室、护理部、出纳等领购发票严格实行缴销管理。始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。时刻把自已的岗位作为医院一个服务的窗口。财务部的工作象年轮,一个月工作的结束,意味着下一个月工作的重新开始。虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,但是作为医院正常运转的命脉,我深深地感到自己岗位的价值,所以在实际工作中,本着客观、严谨、细致的原则,我养成了严谨细致务实的工作作风。
在办理每一笔会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督,对要求我签字审核的支出进行认真审核,确保会计信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。
二、工作中存在的不足之处
在业务知识和管理经验上与自已的本职工作要求还存有一定的差距。开展工作的思路还不够宽广,缺乏创新精神。日常工作中有些做的不够细致、深化,管理只停留在表面,没有起到真正的作用,针对这种情况以后如何将工作做细做深,加强财务监督管理职能,应是我今后工作中的重点。
三、明年的工作打算
1、继续做好财务基础及核算工作,同时加强财务科与各科室之间的沟通联系工作,积极参与到医院的经营活动中去,做到事前了解、事后分析,加强财务数据预测和分析工作,发现问题及差异时及时与各科室沟通并查明原因予以纠正。
2、创新思路,加强财务管理和监督工作,查疏堵漏,把工作做深做细,加强财务收支监管力度,确保医院收入不外流,医院资金能够合理有效的运转使用,使医院效益化。
3、不断加强自身学习,提高自身业务水平,虚心向有经验的同志学习,认真探索,总结方法,增强业务知识,掌握业务技能,提高自身业务管理水平,力求为领导管理决策提供切实可靠的财务依据,能够真正发挥财务人员应有的作用。
新的一年即将到来,新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战,我将会坚持做到身体力行,以更加饱满的工作热情,以更加积极的精神面貌投入到工作中去,立足自身岗位,履行自身工作职责,为医院的发展贡献我的微薄之力!
一年来,在医院各级领导和同志们的指导和帮助下,为认真贯彻落实医院关于开展“和谐建设促发展,医疗服务上水平”主题系列活动,响应我院为民健康,从我做起,“构建和谐医患关系”20xx年争创活动,结合本人实际,积极努力提高思想道德素质,提高医疗服务医疗技术水平,创新管理,千方百计为增进医患沟通,积极构建和谐的医患关系,确保医疗质量和安全,构建和谐医院提供支持和保障。
在过去的一年里,我取得了一些成绩,但离组织的要求,病人的需要还有一定差距。一是自身素质需要进一步提高,需要进一步加强学习,增强知识;二是工作的协调能力管理能力需要进一步加强。为适应新形势下工作的需要,我决心在以后的工作中,虚心学习,改进不足,踏实工作,再接再厉,不断提高自身素质,更加扎实地做好各项工作,在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力,做最好的自己,做一名让病人满意放心的医生,不辜负组织对我的期望。
在医院的正确领导下,在新任科长的领导下,认真学习医疗保险政策、财务制度和医院会计制度,坚持原则,严格遵守会计职业道德,遵守医院各项工作制度,积极参加医院各项活动,严格遵守国家各项现金管理规定,认真做好本职工作。作为医院出纳,我在收付、反思和监督四个方面履行了自己的职责。在过去的一年里,在不断改进工作方法的同时,我一直是医院的好管家。通过我的努力,我更好地完成了各项工作任务。现在我总结并报告如下:
一、日常出纳工作
1、严格执行现金管理结算制度,及时办理日常现金收付业务,做到日结月结,防止不必要的损失和浪费。确保手头现金的安全
2、及时收回医院门诊及住院收入,并进行核对。及时提取现金并存入银行
3、根据会计提供的依据,我们联系了银行相关部门,有序完成了员工工资等资金的分配
4、遵守财务程序,严格审核(凭证必须经经办人及相关领导签字后方可付款),不符合程序的凭证不予付款。
5、审核并登记现金日记帐和银行存款日记帐
二、日常会计工作
1、熟悉国家财政制度,严格执行财政纪律。坚持原则,公正行事
2、在财务部负责人的直接领导下,负责医院财务报销的审核工作
3、认真审核业务原始凭证及其附件的正确性、合法性和规范性。检查报销程序是否完整
4、根据审核的各种原始凭证及时编制记账凭证
5、负责医院各类人员工资的编制和发放,以及随工资发放的各项补贴,
6、按照税法规定,每月做好个人所得税的代扣代缴工作
7、每月依法做好各项劳动保险的代扣代缴工作
三、其他工作
1、加强收费管理和监督,确保医疗收入资金的安全和完整,严格执行价格部门批准的收费范围和收费标准,不违规收费和乱收费,加强管理,按照内控制度对日常收费进行监督管理,逐条核对日常业务损益表和收费单,并将收到的现金按时存入银行。配合医保办做好医保费用的结算登记管理
2、加强会计档案管理,规范会计基础工作。医院会计档案管理基础薄弱,二十多年来,加强了会计档案的规范化管理,参与了会计档案的分类和装订20年(20xx年);年度会计凭证应提交和归档
3、做好医院医务人员和专家的服务工作,确保20xx年内工资和福利按时发放。年内,医院东区的搬迁给工作带来了不便。为了更好地为医院的工作人员和专家服务,专家服务热情周到,确保了专家的需求,工资和福利按时无误地发放到位
4、完成社保审计和年费审核,配合院内20xx年及年度财务收支20xx年审计。20年社保年审和年费审核提供准确的财务信息,整理20xx—20xx年财务制度、账簿、凭证和报表,配合学院财务收支审计。
通过财务室全体员工的共同努力,财务工作得到了医院的充分肯定,20年来,财务室被评为医院先进集体,我被评为先进个人。存在的问题及建议首先,由于医院没有基本账户,财务会计中的现金流量较大,坐支现金状况产生了生态环境。未能及时支付各部门急需资金的问题。其次,医院业务量大,财务人员少,仅限于日常会计事务,不能及时向领导汇报。同时,我们需要不断更新金融系统和其他专业知识。
骨科
20__年在科主任、护士长正确领导下,本着“以人为本”的服务宗旨,深入开展优质护理服务,强化基础护理,圆满完成了各项护理工作,现将工作情况总结如下:
一、在思想政治方面:积极拥护医院的各项方针和规章制度,遵守医德规范,操作规范,坚持以病人为中心,严格按一名优秀合格护士的标准要求自己,坚持以质量为核心,病人的满意度为标准,牢固树立团队精神。
二、工作学习方面:努力学习专科知识,克服业务上的不足。积极参加科室的抢救工作,今年以来,一共参与大小抢救约5例;积极推行优质护理服务,做好各项基础护理,能身先士卒,积极参与其中,如为病人洗头、剪指甲、擦浴等,不事事靠学生以及实习生,不摆高姿态,能起到带头作用。积极学习各项新技术、新业务。作为一名高年资护士,在工作中严格执行各项操作规程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持无菌观念,对待工作认真负责,一丝不苟,加班加点,树立高度的集体责任感和荣誉感,团结同志,能克服各种困难,凡事以工作为重。尽心尽力做好带教工作,努力为科室培养新护士,我认为要做好护士,首先要有爱岗敬业的心,能安心护理专业工作,要有正确的人生观、价值观,以及良好的品德,因此,我带教时注重新学员思想素质的培养,其次进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育
及护理基础知识、专科知识、护理技术操作培训,今年先后带教了3名新学员,在日常护理工作中,不但严格要求自己,对护理工作中存在的问题也能积极发现提出,并加以解决,对年轻护士的工作更是严格要求,促进她们的成长;积极参加了科室组织的护士操作训练及考核:静脉输液、心肺复苏、静脉输液、无菌操作;全年撰写护理论文1篇,发表于护理管理杂志。
三、存在问题
1、偶有操作不规范、无菌观念不强。
2、工作满于现状,不够积极。
四、发展方向:
(1)扎实抓好理论学习。
(2)在院领导、科主任的关心和指导下,顺利完成医疗护理工作任务,认真履行职责,爱岗敬业,积极撰写论文。
(3)以科室为家,工作积极主动,对待病员热情、耐心,满足病人的需求。
护理工作是平凡的工作,然而,我们却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤,用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。
春秋轮回,光阴如梭,回首自己这些年来在护理岗位上度过的日日夜夜,所做的点点滴滴,让我感慨万千。这些年使我深深地体会到:护理工作在苦和累中描绘高尚、铸造辉煌。当我看见那些患者把生命托付给我的无助的眼神,当我看到自己用百倍的努力把一个生命垂危的患者从死亡线上拉回到生命的春天时,面对那些失而复得的生命,那些来之不易的欢笑,我就会感到欣慰,我就会感到无憾,我更会感到无悔。“天使”是传说中神仙的使者,是幸福和温暖的象征。我们的职业被誉为“白衣天使”,是人们对护士形象美和内在美的深情赞誉。一袭飘然白衣,是一颗纯洁的心灵;一顶别致的燕尾帽,是一项守护生命的重任。无数个阳光灿烂的早晨,我们倾听治疗碗盘的协奏曲;无数个不眠不休的夜晚,我们感受生存和死亡的交响乐章。
我们的工作不惊天动地,但是我们是春天的滴滴细雨,让生命的原野再现新绿;似深秋的一片红叶悄然飘落,天使的青春已融为患者康复的笑靥;寒冬一枝枝腊梅,阵阵幽香带给人生的希冀。我们将会继续与病人的生命同行,让病人因我们的护理而减少痛苦,因我们的健康指导而有所收获,因我们的安慰而树立信心。
在骨科,非常感谢科护士长对我的循循教导,充分让我感受到临床工作与人交往的重要性,沟通的技巧并非与生俱来的,而是人文知识的丰富及临床经验积累的结果。让我渐渐明白“我们的工作不是职业,而是事业”,使我在今后工作中不管遇到什么问题,都能保持着一份积极向上的心。
骨科是一个非常团结的科室团队,不仅体现在同事间亲如一家,对病人的关怀胜似亲人。护士长非常重视对病人的心理护理、健康教育、规范化服务,密切护患关系,增加病人对护理工作的满意率,这对护士的知识结构和综合能力是一个考验和锻炼的机会,提升护士在病人康复过程中所起的作用,增强护士的自我价值感和学习知识的积极性。“我们科每个人的分工不同,但目的都是为了骨科这个家的发展,让病人更好更快的康复,提高他们的生活质量,维护社会的和谐与发展。
今天,面对又一轮全新的医疗护理改革,需要我们每一个医务工作者保持良好的精神状态,展示崭新的精神面貌,需要我们每一位医务工作者发扬以院为家的高尚情怀,需要我们每一位医务工作者紧跟时代勇于创新。
我们医务人员肩负救死扶伤的重任,承载着国家、社会、人民的重托,悬壶济世。因此我作为一名医务工作者我感到无比的光荣,这将永远鼓励着我在这条路上无怨无悔地走下去,以院为家是我一生无悔的选择。
让我们用勤劳的双手去装扮医院,把追求的信念放在医院,把满腔的激情奉献给医院,把爱心播撒到每一位患者的心里。
我以认真负责的工作态度,发扬救死扶伤的革命精神,尽职尽责、踏踏实实做好护理工作,认真地完成了工作任务。20__年终个人工作总结如下:
一、尽职尽责,搞好护理工作
俗话说:“三分治疗,七分护理”,经过实践,我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中,我坚持着装整洁大方,用语礼貌规范,态度和蔼,礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程,认真书写护理记录,千方百计减少病人的痛苦,安安全全做好自我的工作。无论是职工家属,还是地方患者,我都坚持视病人如亲人,做到态度好、话语亲、动作柔,耐心回答病人及其家属关于病情的咨询,以及家庭治疗、保健方面的注意事项等,没有发生一齐与病人的言语冲突,没有发生一齐因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷,受到病人及其家属的一致好评。
二、不断学习,提高思想业务水平
并坚持自学了相关的业务书籍,透过不停地学习新知识,更新自我的知识积累,较好地提高了自我的专业修养和业务潜力,适应了不断提高的医疗专业发展的需要。
随着社会的发展提高,病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中,我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想,立足岗位,勤奋工作,履尽职责,为提升社区医务人员整体形象增光添彩。
对于护理工作我也只是在摸索中寻求经验,还期望大家一如既往地支持我,及时的为我更正自我身上的缺点找出不足,把护理工作干得更好。回顾过去,有许多提高和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。为了科室的建设奉献自我的一份力量!
我来到工作已有年了,在科室的密切配合和支持下,在护士长及科主任的正确领导下,我本着“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好医疗护理工作,认真地完成了工作任务,积极主动认真地学习护士专业知识。 述职报告
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,我感觉通过每月对护理知识的理论和实践地巩固,受益良多。在专业知识和工作能力方面,我本着“把工作做地更好”这样一个目标,积极完成以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作,认真做好医疗文书的书写工作,认真书写护理记录,遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
在这些年的护理工作中,我的体会是“三分治疗,七分护理”,于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过:“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。”护士应该是会用她们的爱心,耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语。我会尽自己最大地努力工作,希望见到更多的家庭欢声笑语。
当然在工作中仍有不足之处,如工作中不细心,技术有待提高,面部微笑不够,在今后的工作中一定努力提高自己的技术,提高微笑服务,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的难处,端正工作态度,我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。
我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪,在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业做出自己应有的贡献。
从物品的准备到机器的装置。严谨工作,以患者的手术需要和医生的手术习惯为重,克服困难保证转机的顺利和安全。本文是一篇骨科护士年终个人总结,详细内容点击查看全文。
回顾这一年的工作和学习,即将结束。为自己能有很大的进步深深感谢我所在体外循环团队以及手术室全体同仁和老师。特别要感谢我敬爱的主任和牛老师。
一、遵守各项操作的流程和工作制度,认真仔细完成每台手术的体外辅机工作。从物品的准备到机器的装置。严谨工作,以患者的手术需要和医生的手术习惯为重,克服困难保证转机的顺利和安全。
二、理论和实际相结合,强化体外循环和心外科的专业学习。不时总结不时巩固和提高自己的业务能力,对自己的专业发展和进步有目标有计划,用的学习心态来完成。
三、完成了局部手术的体外主机工作,主任和牛老师的指导和帮助下。这近60台手术的主机锻炼中,笔记每一次的收获和启发,严格剖析自身存在有利于专业要求的习惯和思维不足,让自己每一步都走得扎实,稳健。
四、尺有所短寸有所长,虚心学习才干逐步完善自己。不论是心外科、麻醉科还是体外循环自己的同事,每个人身上都有许多好的习惯和工作品质,对待病人、对待专业、对待遇到问题都有过不同的处置方法,做个有心人,会思考会比较,才会进步。
五、性格决定命运。这是主任身边工作学习的心灵收获。主任转机时的严谨,细节决定成败。巡视各台手术时发现不足的眼力和速度,遇到手术困顿时主任诊断原因的准确和处理到位,这些的每一次经过都使我深受感动和震撼,因而激励我一定要让自己养成最慎密的工作态度,主任话不多但身教重于言教。
再次分拣收获和缺乏就像整理自己启程的行囊,回顾这一年的工作生长经历。为新的征途带来智慧和航标。
本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,在护理部的领导下,在全科护士姐妹的共同努力下,圆满完成了以下工作:
一、优质护理
在医院各级领导的大力支持及护理部的指导下,通过规范临床护理工作,优化护理工作模式,实施护理层级管理,落实床位责任到人,保证了病人各项诊疗措施切实有效落实到位,扎实推进了优质护理服务工作开展,病人满意度不断提高,真正达到患者满意、社会满意、政府满意、护士满意的效果。
1、优化护理模式,落实护理责任
通过加强全员培训,充分认识护理改革重要性,在全科营造推行“优质护理服务示范工程”的良好工作氛围,优化工作流程,改革工作模式,实行扁平化管理,护理组长全面负责落实本组护理工作;责任护士掌握病人病情、落实基础护理措施,全面了解病人需求。护士长根据患者病情、护理难度和技术要求,按照能级对应关系,将病情轻重不同的患者分配给不同能级的护士进行护理,平均每名责任护士负责8名左右患者,从而在保证护理质量的同时充分体现护士自身价值,让护士看到了职业发展的前景。
2、护士长现场管理,“五查房”取得显著效果
早查房:上班后重点查夜间护理质量;医嘱下达后查房:重点查医嘱执行和护理措施落实情况;午查房:上午下班前查看病人就餐及治疗饮食是否符合治疗要求;下午上班后查房:查看连续工作情况;晚查房:下午下班前查看病危、手术、输血等病人的交接记录情况。通过“以病人为中心,以解决问题为根本”的“五查房”现场管理模式督导基础护理工作的执行和落实情况,及时拾遗补漏,关注病人、环境、设备、医嘱等问题;建立了“要事交接本”,达到全程、全面、专业的无缝隙服务。
3、落实优质服务,提高护理内涵
定期收集病人心声,并在护士站公示分级护理标准;强化宣教探视时间及探视制度,保证专业照护,优化病房秩序。实施个性化护理,充分发挥患者的自主性、参与性。管床护士始终守护在病人身边,贴近病人,突出专科护理特色,做好围手术期的健康指导。落实核心制度,建立健全病区安全警示标识。重视首次沟通,加强关键环节沟通,建立和谐医患、护患、医护关系。
4、推行弹性排班,完善绩效考核
为挖掘人力资源潜力,满足实际工作需要和患者需求,推行了护理人员弹性排班制。护士长建立了“班次预约本”征求护士意愿,在治疗、护理高峰时段或护理工作量激增时护士长启动“紧急状况下护士调配预案”调整护士班次,保障紧急状态下护理安全与护理质量。实行工作质量与绩效考核挂钩,调动了护士工作积极性,及时发现护理安全潜在问题,将安全隐患消灭在萌芽状态。
开展优质护理服务以来,全科护理人员提高认识,转变服务理念。扁平化床位管理使医护患联系更密切、更融洽。护士责任到位,增加了病人安全感;减少了呼叫次数,缩短了应灯时间;连续、全程、全面的护理服务将基础护理与专科护理有机结合,促进患者尽快康复,赢得了广大患者的信赖。护理部患者满意率调查99%以上。
二、护理安全管理
骨科治疗透明度高,病人卧床时间长,易并发功能障碍及各种合并症,且车祸、工伤、等易涉及法律问题,所以骨科成为医疗纠纷率较高发科室,护理安全管理是工作的重点,细节管理渗透到每一质量标准中。
1、保证护理质量的持续改进,成立以护十长为首的健康教育、护理病历书写、消毒隔离、基础护理4个科室质量管理小组。发现问题及时记录、总结。护士长深人病房,跟班检查,对一系列检查发现的问题及时召开护理质量与护理安全分析会,针对护理缺陷、差错,分析原因、制定整改措施并督促落实,保证护理质量的持续改进。
2、重点时段、重点环节、重点人员、特殊病人的管理
重点时段是指交接班时间、午班、夜班、休息日、节假日。这些时段工作人员少。护士易出错。患者易产生不满情绪。重点环节是术前、术后、危重、抢救等较繁忙、处置较多环节。重点人员是指危重病人、手术病人、病情特殊变化病人,还有新护士、进修实习护士、常出现差错护士;特殊病人是指转科和转院的病人、有医疗纠纷或有意见的病人、领导关照的病人、本院职工认识的病人等。实践证明,这些人员身上往往存在不安全因素。护士长要加强跟踪检查,合理调配护理人力资源,以保证各个环节的工作质量。
3、重视急诊急救及突发事件的培训
针对骨科病人车祸群伤多,医生手术时段门急诊病人多,制订突发事件报告制度及各种应急预案,提高护土应急反应能力。培训提高护士急救技能,采取多种形式进行急救程序、心肺复苏、急救约物知识、急救仪器使用培训等。抢救仪器、药品、应急设备定人负责、每日检查、及时维修,保证随时处于备用状态。
在过去的几年里,我们取得了一些成绩,这与护理部的领导和指导是分不开的,我们还有许多不足,但我们不骄傲、不气馁,让病人的需求成为护理职业创新的动力,认真做事、用心做事才能把护理工作做好。在新的一年里以优质护理服务活动为契机,创建“用心护理、快乐工作”的护理服务品牌和护理文化,努力打造一个优质、高效的临床护理队伍,使护理工作再上新台阶。
骨科护士的年终总结
在许多人眼里,我们是天使。有甜美的笑,有温柔的眼神。有一颗善良的心。但也有少数人不理解护士这一职业,不了解护理的真正。认为护士充其量只是高级保姆。所以他们就缺少了一点尊重,缺少了一份理解。
我不否认在护士队伍中也确实存在有缺乏专业操守的个别现象。但绝大部分护士是尽职尽责的。她们在用自己的平凡书写着自己的故事,营造着属于自己的美丽。
记得刚参加工作的时候,我也曾迷茫过,无休止的倒夜班,
永远无法停止的脚步。每天听到的是病人的呻吟,看见的是一张张痛苦的脸。于是再快乐的心情都会变的沉重,再年轻的容颜都会被磨得苍老。于是我把自己的满腔热情都倾注在我所选择的职业上。我以为我的真心付出会得到同样真诚的回报。但常常遭遇的是误解和不被理解。于是我差点放弃自己最初的理想。只到几年后的一天:一个年轻的妈妈带着自己的孩子与我遇见。她指着我对她的孩子说:宝贝,知道吗?你就是被这个从妈妈肚肚取出来的,快谢谢阿姨。那一刻,我充满了感动和幸福。因为我一下就明白了我所从事的职业的我们是在呵护生命!于是,我选择了继续努力。并且我投入了比以前更多的热情。
慢慢的,这么多年过去了,早已深深爱上自己的职业,我付出了我全部的热情,每天都被自己感动着。我为自己拥有这么崇高的职业而自豪。真的!
一、全科人员在政治上认真学习理论和思想,树立正确的世界观、人生观、价值观,牢固树立一切为病员服务的理念,加强医患沟通,用八荣八耻的标准规范自己的言行,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评,坚决抵制药品购销中的不正之风,将反商业贿赂提高到政治思想的高度来认识和对待,科室内无医药回扣现象发生。
二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,科工作人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、任务重、人员结构不合理的状况,保证正常医疗服务工作的顺利开展。按照三级甲等中医院的要求完成各项临床工作,并高质量完成各种软件、台帐的整理工作,认真学习岗位职责、核心制度,并严格按照职责、制度的要求工作,认真学习三基并开展岗位练兵,做到严格要求、严谨作风、严密组织。严格执行三合理规范,做到合理用药、合理收费、服务到人,科室奖金发放不与经济挂钩,较好地完成了领导交办的各项工作任务。
三、总量控制、结构调整。科室内部积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。一是抓合理用药;二是抓单病种费用;三是抓一次性材料的使用;四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。
四、积极引进和运用新技术,今年加大了对PPH手术的推广和运用,引进了微波治疗仪,在保证疗效的基础上积极寻求新的手术方法,总结临床经验,切实让病人花最少的钱得到的效果。
五、在宣传工作上,充分利用多种形式,结合我院实际,深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、专科专病、名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等,增强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度,为医院业务的发展起到了较大的推动作用。
一年来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,思路还需要更加宽阔。在新的一年里,要加大政治学习力度,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。
一、全科人员在政治上认真学习邓小平理论和毛泽东思想三个代表精神,树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,牢固树立一切为病员服务的理念,加强医患沟通,用八荣八耻的标准规范自己的言行,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评,坚决抵制药品购销中的不正之风,将反商业贿赂提高到政治思想的高度来认识和对待,科室内无医药回扣现象发生。
二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,科工作人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、任务重、人员结构不合理的状况,保证正常医疗服务工作的顺利开展。按照三级甲等中医院的要求完成各项临床工作,并高质量完成各种软件、台帐的整理工作,认真学习岗位职责、核心制度,并严格按照职责、制度的要求工作,认真学习三基并开展岗位练兵,做到严格要求、严谨作风、严密组织。严格执行三合理规范,做到合理用药、合理收费、服务到人,科室奖金发放不与经济挂钩,较好地完成了领导交办的各项工作任务。
三、总量控制、结构调整。科室内部积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。
四、积极引进和运用新技术,今年加大了对PPH手术的推广和运用,引进了微波治疗仪,在保证疗效的基础上积极寻求新的手术方法,总结临床经验,切实让病人花最少的钱得到的效果。
五、在宣传工作上,充分利用多种形式,结合我院实际,深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、专科专病、名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等,增强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度,为医院业务的发展起到了较大的推动作用。
一年来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,思路还需要更加宽阔。在新的一年里,要加大政治学习力度,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。
xx年,在院领导的正确领导下,在各部门密切配合和支持下,我病区全体护理人员团结一致,紧密围绕创建品牌科室的工作重点,结合年初制订的工作计划和目标,积极完成各项工作任务,现总结如下:
一、共接收住院患者 人,其中,1-4月份内一科收住755 人,5-12月份三病区收住 人;抢救护理危重患者 人,其中,1-4月份内一科588人,5-12月份三病区 人。
二、治疗护理处置共 人次,其中,1-4月份,内一科 62217人次,5-12月份三病区 人次。现将三病区具体项目处置人次总结如下:
皮下注射 人次,肌肉注射 人次,静脉注射 人次,静脉输液 人次,皮内注射 人次,输血 人次,静脉抽血 人次,各种穿刺 人次,导尿 人次,灌肠 人次,测血压 人次,物理降温 人次,口腔护理 人次,皮肤护理 人次,会阴护理 人次,膀胱冲洗 人次,洗胃 人次,吸氧 人次,静脉留置针封针 人次,吸痰 人次,雾化吸入 人次。
三、1、纯治疗费收入 元,其中,1-4月份内一 986187.44元,5-12月份三病区 元。
2、总支出 元(1-4月份内一71848.44元,5-12月份三病区 元)。其中,药械科支出 元(内一支出57175.04元,三病区支出 元);后勤支出 元(内一支出14673.4元,三病区支出 元,三病区支出较多是因其中包括床垫支出12470元)。
xx年,为了进一步完善护理工作,提高护理人员的整体化、连续化服务水平,达到优质护理的要求,今年的工作重心要以服务质量为主,以病人为中心,加强工作中服务理念的提高,不断创新,提高患者满意度。
现制定20xx年护理工作计划如下:
一、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。
1.建立健康教育处方,发放护患联系卡,每月召开工休座谈会,征求病人及家属意见,对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。
2.加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念,设立健康宣教日,各个班次随时做好健康教育指导及安全防范措施。
3.主管护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入出院病人健康宣教。
二、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务。
1.进一步规范护理文书书写,减少安全隐患,重视现阶段护理文书存在问题,记录要“客观、真实、准确、及时完整”,避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。
2.将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,监督医学,教育网收集整理到位,并有监督检查记录。
3.加强重点病人的护理:如危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。
4.加强重点管理:如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。
5.不断强化护理安全教育,把安全护理作为护士例会常规主题之一,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
6.加强重点环节的风险管理,如夜班、中班、节假日等。实行弹性排班制,减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。
7.对重点员工的管理:如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
8.完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作,如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
三、加强“三基”培训计划,提高护理人员整体素质。
1.熟悉掌握急救器材及仪器的使用。
2.每周晨间提问2次,内容为基础理论知识,专科理论知识,院内感染知识等。
3.经常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示,提高护士应急能力。
4.由治疗班搜集本科现用药说明书,并给大家讲解药理作用及注意事项。并提问医院核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
四、建立检查、考评、反馈制度,经常到病室检查、督促、考评。现场查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提高整改措施。
五、响应医院的号召,根据领导的安排,积极准备并开展优质护理,争取和本病区实际情况相结合,创建特色优质护理示范病房。
希望20xx年,在医院领导的带领下,我们医院发展越来越好。
一、服务落实
按照医院“质量年”的总体部署和管理年文件标准的各项规定要求,客服中心首先抓好日常服务工作的落实。1~10月份协助病人办理住院手续4978人次,陪送入院1762人次;门诊全程陪诊1__5人次;共建出院回访病历5314份,除去电话号码错误等因素,回访病人4342人,满意者4265人,基本满意59人,不满意者18人,回访率88.5%,意见反馈及时率100%。筛查体检病历1049人次,进行电话追访、健康宣传150人次。受理咨询记录5683条,其中投诉意见57条,表扬意见138条,寻医问药633条;办理夕阳红优惠卡718张,惠民、双转、新农合患者接待处共接待169人。其次抓好重点服务工作的落实。
今年手足口病及甲型流感等传染病的疫情防控工作异常严峻,按照上级要求,我们进行了专业知识培训,配备了口罩、体温计等防控物资,严格了分诊、引导等管理流程,落实了登记、报告等管理制度,引导发热患者就医16人。第三,抓好服务临床工作的落实。根据回访和咨询受理情况,协同临床科室代出院患者解决健康咨询、联系检查、就医等方面问题320个,帮助住院患者协调解决对化验单、药品等方面问题18个,提出医院服务改进方面的建议10条,受理协调服务方面的投诉7起,加强了医患联系,促进了医患沟通,减少了医患矛盾。第四,抓好宣传活动配合的落实。
今年以来,为提高全民的健康保健意识,配合临床科室开展了科技周、肿瘤防治周等宣传活动,发放各类专科宣传材料8070余份。并配合其他部门圆满完成卫生部领导调研、外省惠民医院参观团的迎宾、讲解等等工作;在各类传统节日里,为出院患者及重点客户发送新年贺卡400张,祝福短信3700条;在爱岗敬业促发展活动中,核实活动参与者477人。
二、服务完善
通过今年开展的“满意一百”及“四个寻找”活动,客服中心认真查找工作中存在的问题,积极采取一系列改进措施,取得了较为明显的效果。
1、明确了自身的工作坐标和职能定位。就是没人做的事我们做,没人管的事我们管,人人争当爱管闲事的管家婆;稳固市场资源留住客户,发展客户资源延伸服务,搞好市场调查提供数据。
2、实施了本科的绩效考核和二次分配。为了真正实现“多劳多得”的激励效果,我们根据科内设置的导医、咨询、出院随访、体检追访四个岗位的特点及人员业务情况,制定了具体岗位目标和岗位要求,在此基础上,大家讨论产生了客服中心绩效考核办法。为确保新办法公平有效,还预先进行了2个月的模拟试行,根据大家的反馈重新调整修改后,于今年4月份正式运行。
3、加强了导医的礼仪培训和军姿训练。为了提高新入院导医的素质,改善服务形象,在医院相关部门的大力支持下,我们对新入院的18名员工进行了为期2周的礼仪培训和军姿训练。通过严格要求,辛勤培训,刻苦训练,18名员工全部通过了考核验收,精神面貌有了很大改观。
4、完善了导诊的相关资料和基本依据。随着医院的不断发展,专业科室日益增多,为了及时了解这些专业和专家的动态信息,详细介绍给患者,我们收集整理了新成立的乳腺、风湿代谢等5个科室和__个专家的资料,补充进我们的入院及门诊导诊词。
三、服务发展
几年来的服务实践使我们深深认识到:真正的服务创新蕴藏在病人提出的意见中,所以从去年5月份起,医院开始向每位出院患者发放行风评议卡,请大家就住院期间感受到的服务和医务人员行风情况做出评价,为了让患者能够大胆反映、直言问题,院方指定我科回收评议卡,并整理患者提出的意见和建议,及时反馈给相关职能部门。今年以来,我们共收集整理行风评议卡5442张,收集服务方面的表扬意见和建议百余条。这项活动的开展,对加强医患沟通,有针对性的改进工作,提高服务能力和水平起到积极的促进作用。
四、服务创新
为病人服务永无止境,需要我们在工作中不断摸索和创新,虽然有些事十分细小,只要用心,就能给病人留下深刻印象。比如我们为门诊糖耐量检查患者调配糖溶液,代行动不便患者办理盖章等各种手续。今年1月份起,在医院护理部、采购中心、总务科等部门的大力支持下,我们还推出了一项便民服务新举措——“爱心百货送床前”活动。客服人员每天固定时间到各病区巡回服务,如患者临时
有紧急需求,也可拨打代购电话,医院对代购货品的质量、价格、服务规范及服务纪律等,都制定了严格的规范监督措施。这项活动开展以来,已服务了上千位患者,接受电话预约送货服务10余次。
在服务中心全体人员的一致努力下,今年尽管我们做了一些应该做的工作,也取得了一定成绩,但是存在的问题也不容忽视。一是在服务过程中,还突出的表现在眼界狭窄、思路保守、知识缺乏,新意不够多,点子不够多,办法不够多;二是客服人员的服务意识需要进一步加强;三是导医的培训水平有待提高。以上这些问题需要我们在以后的工作中逐步改进,争取更大成绩。
一、全科人员在政治上认真学习理论和泽东思想精神,树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,牢固树立一切为病员服务的理念,加强医患沟通,用八荣八耻的标准规范自己的言行,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评,坚决抵制药品购销中的不正之风,将反商业贿赂提高到政治思想的高度来认识和对待,科室内无医药回扣现象发生。
二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,科工作人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、任务重、人员结构不合理的状况,保证正常医疗服务工作的顺利开展。按照三级甲等中医院的要求完成各项临床工作,并高质量完成各种软件、台帐的整理工作,认真学习岗位职责、核心制度,并严格按照职责、制度的要求工作,认真学习三基并开展岗位练兵,做到严格要求、严谨作风、严密组织。严格执行三合理规范,做到合理用药、合理收费、服务到人,科室奖金发放不与经济挂钩,较好地完成了领导交办的各项工作任务。
三、总量控制、结构调整。科室内部积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。
四、积极引进和运用新技术,今年加大了对PPH手术的推广和运用,引进了微波治疗仪,在保证疗效的基础上积极寻求新的手术方法,总结临床经验,切实让病人花最少的钱得到的效果。
五、在宣传工作上,充分利用多种形式,结合我院实际,深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、专科专病、名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等,增强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度,为医院业务的发展起到了较大的推动作用。
一年来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,思路还需要更加宽阔。在新的一年里,要加大政治学习力度,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。
一晃眼,走进x市一医院,来到骨科成为一名救死扶伤的护士已经半年了。自毕业以来,我一直以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,有成功的喜悦,也有失败的辛酸。接触到临床后,发现,自己不仅要有扎实的理论,熟练的临床操作,良好的职业道德,还必须培养自己的耐心和爱心等等。六个月的使用期即将结束,但我对自己的要求会更加严格.......。
在思想上,有很强的上进心,勇于批评与自我批评,树立了正确的人生观和价值观。能严格遵守医院的各项规章制度的,积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导,团结同事。
在学习上,严格要求自己,凭着自己对成为一名优秀白衣天使的目标和知识的强烈追求,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,基本上掌握了一些专业知识和操作技能,熟练的掌握了专科知识和各项专科护理操作,作到了理论联系实际。除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他学科的知识,从而提高了自身的思想文化素质。
在工作上,我积极配合上级领导和同事,正确执行医嘱及各项护理技术操作规程,做好基础护理,严格执行无菌操作和三查七对制度。发现问题,及时上报,及时解决。在工作中能理论联系实际,遇到不懂的问题能及时向护士长及年资深的老师请教,努力提高自身的业务水平。对待患者能文明礼貌的服务,做到举止文明、态度和蔼,急病人所急,想病人所想。积极与患者沟通,及时了解他们的心理动态,以便让患者接受更好的治疗,并做好健康宣教。
在医院领导的关怀、支持下,通过本人主动努力,虚心谨慎,戒骄戒躁,不断完善自我,努力提高业务力气,不断改进服务意识,在过去的一年里本人取得了以下成果。
一、主动参预医院组织的业务学习和专业考试,提高业务水平。
二、准时把握新药的进展形势,常向临床医生介绍新药,依据临床的需求,逐步对药物的品种、剂型等进行更新。
三、工作有责任心,药品存放整齐并按类摆放;发药时严格认真,对医保用药严把医保政策关,发觉问题准时与医生联系,杜绝差错事故的发生。
四、主动参预中心组织的不同学习活动,思想上与上级的主体思想保持高度全都。
五、确保药品效期及质量,保证临床用药的平安;对过期和变质的药品准时报告,按规定进行处理。
六、加强服务意识,提高服务质量,做到病人满意、领导满意及自己满意。
成果属于过去,在新的一年里我将再接再厉,努力工作,争取取得更大成果。
2019年全科累计出入院人数约xx人次,床位使用率xx%,总收入近xx万元,在几个内科中始终处于地位。
我科率先开展床旁心梗三项和第二聚体的检测,大大缩短了传统化验时间,能在为医生提供临床确定诊断,为急性心机梗死患者的溶栓治疗争取宝贵的时间,明显提高了患者的预后。24小时动态血压检测,为高血压患者的诊断及抗高血压药物治疗效果的评价提供充分依据。糖尿病的胰岛素泵治疗,方便了糖尿病患者适时检查血糖,使糖尿病患者的胰岛素治疗更为科学合理。
全科人利用业务培训时间努力学习知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,并同时积极参加学术会,邀请上级医院专家来我院讲座,努力提高医疗技术水平,实行人性化温馨服务,诚恳认真工作、细致耐心交流,为适应新形势下医疗环境,加强对科室成员的思想及职业教育,树立面向社会、面向患者,把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。激发科室成员积极向上的精神,增强科室的凝聚力。
培育科室精神、树立医务工作者整体形象,即服务一流,技术精湛,爱岗敬业,文明服务的白衣天使形象。五、打造良好团队精神。我科的工作一年到头都忙忙碌碌,在病人多,特别是急重症患者多,医生少的情况下,经常加班加点连轴转,而且专业性强。需踏实、耐心、不惧脏累,才能胜任工作。甘于奉献、诚实敬业是内科工作的必备人格素质。特别在年轻医生的成长方面起决定性因素。作为科主任,以身作则,一直值周日白班,在科室人员事假及相继去省医院进修学习期间,一直参加科室值班,最多时一周连值四个夜班。
一年来,本人踏踏实实地做好各项医疗工作,克抓严管,确保医疗安全,以积极地态度投入工作,只要工作需要,从不计较个人得失。六、医乃仁术,廉洁行医,作为科主任应率先垂范,同时要求全科每一位医师在工作中做到:经常深入病员和家属当中,了解病员的痛苦和需求,关心和体贴病人,切实减轻患者的负担,诚心诚意为患者服务。在工作上大胆创新。
认真切实转变思维方式,大胆开展技术创新,努力提高业务技术水平。以自己的医德和人格力量赢得病人的尊重和信赖。切实规范自己的言行,树立良好的形象,严格履行服务承诺。严格自律,做廉洁从医的表率。在临床工作中,提高觉悟,坚定信念,锤炼意志,耐得住清贫,抗得住诱惑,坚持原则、秉公行医、公私分明,认真处理好医院和患者的关系;尊重自己的人格,珍惜自己的声誉。永葆医务人员的政治本色和浩然正气。
由于科室病人多,工作繁忙,我们的工作还有些不足之处,如:住院病例不能及时完成,内容过简;办公室环境卫生有时较脏乱。翻过去的一页已成为历史,如果说做了一些工作,能较顺利的完成各项任务,这主要与每位院领导的支持和医院相关科室的关心帮助分不开,与科室全体人员的团结协作,敬业奉献分不开。在这里,对全院职工对我们的扶持和帮助表示真心感谢。但自己深知离各位领导的要求和全院职工的期望还有很大的差距。在下一年度,将继续加强我科建设,争取在医院搬新址以后,开展一些新业务,使我科的业务更上一个台阶,更好的为广大患者服务。
2019年度以来,作为一名妇产科医生,在站长领导、支持配合下,我站妇产科工作取得了必须的成绩,现将个人今年以来的工作情景总结如下:
在政治思想方面,始终坚持党的路线、方针、政策,认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论等重要思想,始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革、发展和提高,不断提高自我的政治理论水平。进取参加各项政治活动、维护领导、团结同志,具有良好的职业道德和敬业精神,工作任劳任怨。
在工作期间,进取围绕妇幼卫生工作方针,以提高管理水平和业务本事为前提,以增强理论知识和提高业务技能为基础,坚持走临床和社会工作相结合的道路,进取配合全院职工齐心协力、努力工作,认真完成了各项工作任务。
在工作中,本人深切的认识到一个合格的妇产科医生应具备的素质和条件,努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,学习有关妇幼卫生知识,丰富了自我的理论知识。经常参加培训学习聆听上级专家学者的讲课,上半年到中医院进修学习新的医疗知识和医疗技术,从而开阔了视野,扩大了知识面。
始终坚持用新的理论及技术应用到工作中去,能熟练掌握妇产科的常见病、多发病及疑难病症的诊治技术,能熟练诊断处理产科疾病、宫颈糜烂、等及其他产科并发症及合并症,熟练诊治妇科各种急症、重症,独立进行妇产科常用手术及各种计划生育手术。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟的处理每一位病人,在最大程度上避免了误诊误治。
一年以来,本人诊治的妇产科疾病诊断治疗准确率在95%以上、接生280例,独立完成50多例剖宫产及其他妇产科手术,无差错事故的发生。真正发挥了业务骨干作用。
本人在工作期间,格按照上级妇幼工作要求,认真制定了切实可行的工作指标和计划。医患沟通到位,科室人员相互理解,团结一致,对住院分娩病人的孕妇,观察产程严密,耐心做好医患沟通让孕妇及家属了解产程过程及可能发生的情景,让其心理有数,并有一个心理准备及理解过程,手术病人严格把握手术指针,对危重病人进行尽快治疗,手术严格无菌操作,无一例产褥感染。严格自我遵守排班制度及首诊负责制定,杜绝了医疗事故的发生。科室消毒职责明确,正规、及时记录。
总之,在这一年中无论在工作中或技术水平上都有很大的提高,自我也还有很多不足之处,需要进一步提高各种业务素质和理论水平,提高文字水平和综合素质,使自我圆满出色地完成本职工作;期望在明年的工作中再接再厉。
20xx年已经过去,迎来崭新的20xx年。在过去的20xx年度中我担任x财务部出纳及劳资工作,我的份内职责是:现金收支,按计调安排各个银行汇款、办事,开具发票,工资、提成补助的核算及发放。月底制作往来账报表及团队一览表,月初劳动局报表。份外职责是:倒班给客人订机票,更换led电子屏,每季度给旅游局报人天次报表。及完成领导交付的其他工作。
回顾这一年来的工作,在忙忙碌碌中度过,虚心学习新的专业知识,积极配合同事之间的工作,总体来说,个人工作中小缺陷不可避免,但也可以说是圆满结束。总结请大家评议,多提宝贵意见。
首先在这里我要感谢领导对我的信任,把这么一份重要的工作交到我手里,让我有机会学习和接触财务工作,其次,我要感谢乔会计这个师傅,她教会我如果做好和胜任这份工作。这一年来从不熟练到熟练的掌握每月工作内容,在做的过程中不断改善以往的.工作方式方法,能让各类文件更完善的为自己工作服务。顺利完成如下工作:
1、严格执行银行存款及现金管理,定期核对发现账目如金额不符,做到及时处理,做到每日现金结算。
2、定期电话催促x各项应收款,如可收回,及时处理安排。
3、坚持财务手续,严格审核(报销凭证上必须有经办人及领导的签字才能给予支付),走团汇款也必须经过计调签字或领导同意给予汇款。
4、日常工作的改善。现金收支,例如很小的事情,一般给客人在报名后都会先开收据,后换发票。在收据上就有很多的不便,因为没有报名表详情的附件,财务收款后需要分团入账,以前收据上只写团名和金额。这样远远不够,团少的时候可以对出来,但是团多的时候,操作起来非常繁琐。
所以在改善后的收据上,要写的真的很详细:团名(例如海南),天数,人数,金额,客人姓名,出发日期,收款人。
这样的话,开收据的时候稍微麻烦一点,但在分团上账会方便很多。还有很多的例子,如报销单,一览表,考勤表之类的一些改善都是日常积累做下来,月底会对做账核算工资帮助很大的。
5、回顾检查自身的问题。我认为:学习不够,以目前的专业学习及技能,为人处世方法方式没有办法更好的胜任此工作。在以后要向领导多学习一下增强分析问题、解决问题的能力。
在过去的一年中,付出过很大努力,但是成果也许没有显著。这些都需要好好学习,只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。
在即将到来的20xx年,我有新的工作变动和意向。在此我祝愿x酒店越办越好,员工能力越来越强,团队精神越来越旺。
8、医院出纳-年度工作总结怎么写
认真履行出纳岗位职责,恪尽职守,爱岗敬业,团结同志,严守纪律,踏实工作,受到了领导和同事们的好评。
(一)积极开展日常财务管理工作。
作为财务战线的一名“新兵”,本人始终以“小学生”的心态严格要求自己,虚心学习,不耻下问。工作耐心细致,服务热情主动,收付一丝不苟,编表有条不紊,记账有板有眼,工作任劳任怨,克服了孩子年龄小,学习压力大,工作任务重等困难,顺利完成了年初预算,年终决算,催收租金,申报经费,保障开支等常规性财务工作。由于工作细致,全年未发生现金收付差错。
(二)严格遵守财经纪律和结算管理规定。
年初,本人认真学习财经法律法规,参与完善全院的财务规章和内控制度建设。从加强会计基础工作入手,严格收付程序,细化报账流程,审核票据真伪,防范税务风险,坚持“日清月结”。“看好钱袋子,记好账本子,紧把收付关”。严格执行资金预算管理制度,不挤占、不挪用,保证专款专用。月底,开展自查“回头看”活动,不留问题“死角”。全年未发生“坐支现金”、大额现金结算、私设“小金库”等违反财经纪律的问题。
(三)加强与财政、社保、银行等部门的沟通联系。
本单位属于财政全额预算管理部门。财政资金能否及时、足额拨付,对全院的正常运转关系重大,社会统筹费用能否按时缴纳,与职工的切身利益息息相关。本人不辞辛苦,不厌其烦,夙兴夜寐,风雨无阻,经常在省财政厅、省医保中心、省直住房公积金管理中心、开户银行之间往来奔波,申领经费,上报资料,核对资金,精打细算,保证支付,顺利完成了全年的各项工作。
(四)做好其他份内事务。
本部门除了负责财务工作,还分管本单位的资产管理,人事管理,工商年审,医保、公积金核算、年检,收取水电费等其他具体而繁琐的业务。
尊敬的领导:
您好!
20xx年在医院领导和护理部的关心支持下,在科主任的领导下,我科全体护士遵循“以病人为中心,提高医疗服务质量为宗旨”,围绕年初制订的护理管理目标和工作计划,科室护理工作协调一致,在工作上积极主动,不怕苦,不怕累,树立较高的事业心和责任心,结合自身工作性质,围绕护理中心工作,求真务实,踏实苦干,开展各项护理工作,严抓各项计划的落实,较好地完成了本科室的工作任务,保证了科室工作的稳步进行。
一、重视学习
每月至少组织全科护理人员进行xx次业务学习和考试考核,学习法律法规、医德规范、核心制度、护理五百问题及小时医学频道等。规范每一个护士的行为,仪容仪表及文明语言规范。每月通过多种形式征求病人意见和建议,收集病人对护士的满意度,并对调查中存在的问题和病人提出的建议、加以整改,有效提高了病人的满意度。在日常工作中树立“一切为患者服务”的理念。加强医患沟通,不断规范自己的言行,不断提高思想道德修养,强化护理服务工作,打造诚信服务护理单元。坚持把“安全、有效、方便、价廉”维护群众利益,构建和谐护患关系放在第一位。一年来,科室护理工作在坚持对病人实施诚信服务,吸引了大量患者就医就诊,住院病人数明显增长,病人满意度明显提高,得到了广大患者、家属的好评。
二、认真落实各项规章制度
我科在护理部的指导下,进一步规范了各班职责,各班各负其责,杜绝了过去的你等现象,哪个班出了问题,能够及时追查到人,有效提高了每个人的责任心。
全体护理工作人员都能够自觉遵守院内、科室的各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,分工明确,各负其责,团结务实,克服人手少、任务重的困难,保证正常护理工作的顺利开展。严格三查八对制度,坚持由主班负责每天的医嘱查对,无论多忙多晚必须认真查对,明显降低了因执行医嘱错误导致的严重差错事故。
认真落实交接班制度,做到无缝隙交接班,包括书面、口头、床边交接班。特别是对危重病人重点交接,从而提高了危重病人的护理质量。本年度我科室抢救危重病人xx人次,抢救成功率%。同时我们加强了护理操作查对制度,每次操作前至少两次进行核对,杜绝了给病人用错药的现象。
三、注重服务细节,提高病人满意度
坚持以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,加强医德医风建设,落实行为规范,在日常工作中要求微笑服务,文明用语。重点抓护理服务质量,积极征求病人及家属意见,对病人及家属提出的要求给予程度的.满足,并对存在的问题提出了整改措施。
四、业务工作方面
这是科室工作的主源,全科都处在超负荷的工作状态,人员短缺,科室工作量大,为了既要完成日常工作,同时还要兼顾服务质量,全体护理人员都能精神饱满,将所有精力专注于工作,牺牲休息、节假日等闲暇时间,使各项工作顺利完成。20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日,我科共收治病人xx人次,总收入约xx元,其中护理费约xx元,治疗费约xx元,床位费xx元,较好的完成了医院下达的经济指标。
同时,全科护理人员在护士长带领下自觉加班,整天在病房,严格按照三查八对等诸项核心制度工作,无怨无悔,不计个人得失,圆满完成各项医护任务,不止一次获得住院患者好评。加强了急救药品、常用备用药品的管理,做到分类放置、标记明显、设专人保管,每周进行清理检查,保证无过期、无混放,确保了用药安全。
五、医疗安全及质量方面
医疗质量安全是科室工作的重中之重,每一微小不慎,可能铸成弥天大错,在多年医疗实践中,全科护理人员均有切肤之感,为了杜绝任何可能之差错发生,我们平时严格依据核心制度为准则来约束每个人的行为,同时科室亦制定相应规章制度以加强医疗质量安全方面管理工作。
注重人才队伍建设,坚持专业知识的学习,不断拓宽护理人员的知识面,选派医护人员到省上学习、进修。每周利用晨会组织护理人员学习医院相关文件,对照标准自查自纠。每月组织一次护理查房和业务学习,要求每一个人参与备课并讲课,有时利用晨会进行提问,有效提高了护士的学习积极性。
组织全科护士学习护理核心制度和相关法律法规知识,积极参加医院组织的理论考试。
重点对新护士基础理论知识、技术操作、专科知识及护理病历书写规范培训。
今年我院纠风工作任务重、时间紧、要求高,为做到取长补短,总结成绩,查找不足,特对200x年度的行风建设工作总结如不:
1、按照年初市卫生局与县卫生局签订的纠风工作目标责任书及与市直医疗卫生单位签订的党风廉政建设责任书的内容要求,研究制定纠风工作实施方案,层层签订目标责任书,工作任务非常明确,主管领导和分管领导每季度一次安排部署和听取纠风工作汇报,发现问题,及时采取整改措施,圆满完成了年度工作任务。
2、根据上级的通知精神和布署,我单位成立了行业作风建设领导组,下设办公室,负责督导和检查工作,由一把手任组长,各位副院长任成员,明确一名副书记亲自抓,建立了宣传组织,制定了具体的实施方案和宣传措施,办公室主任具体负责,积极开展宣传工作。采取每月一次向门诊、住院患者发放对医院行风建设、服务质量问卷及征求意见卡,定期召开工休座谈会,一年二次召开院外知名人士座谈会,出主意、查问题、提建议。医院与科室签订目标管理责任书,医院并抽出专人每日负责收费价格的检查,发现问题及时纠正。设立举报箱、举报电话0394—***,对顶风违纪者做到有诉必查,有责必究,举报有登记,反馈有记录。一年来,全院收到感谢镜匾38块,感谢锦旗27面,全院无一例违纪行为的发生。医德医风,服务质量明显提高。
3、积极推行医疗服务和各项收费价格公示制,并在医院大门口定期更换宣传横幅内容,建立出院病人回访制度,让患者明明白白看病,放心消费,杜绝收受回扣、“红包”以及开单提成和乱收费现象,在门诊大厅内安装电子显示屏,把所有收费项目、标准、药品价格公布,让社会各界监督。并对住院患者实行“费用一日清单制”,达到日清价准,所以全年无回扣、“红包”、开单提成现象的发生,社会满意度在9xxxx以上,住院、门诊患者满意度在9xxxx以上。
4、药品坚持主渠道购药,认真执行国家、市有关药品集中招标采购政策。药械科成立药事委员会,对药品价格、药物效期、伪劣、监督,临床用药评价、生产厂家等工作负全责,制订切实有效的药品招标采购制度,按时参加市药品招标会议,临床购药全部实行了集中招标采购工作。
5、加强行风、医德、医风教育工作,为贯彻落实省、市、县卫生系统深化行风建设,我院相继制订了深化优质服务承诺内容的实施方案,加强领导,健全了组织,并向社会公开承诺10项内容,并对违纪者视情节轻重给予必要的纪律处分。坚持每周一下午进行一次中层领导和周二上午召开科周会上进行10分钟的行风,医德医院教育学习活动,采取学习与讨论相结合的办法,教育大家爱岗敬业,提高服务质量,乐于奉献,文明行医的行业风尚。
6、实行院务公开能够进一步密切党群干群关系,充分调动广大职工的工作积极性,实行院务公开,对深化医院内部管理体制改革、加强医院民主政治建设都将起到积极的推动作用。近几年来医院职工代表共提案21条,均全部落实。
存在的问题
回顾一年来的工作,我们虽然取得了一定成绩,但与上级领导的要求还有差距,硬件建设有待加强,软件建设尚存缺陷,医德医风教育次数较少,个别同志认识肤浅。为此,有待新的年内,提高对行风建设工作重要性的认识,发奋工作,使该项工作做的更好。
这一年来,在领导们的关心及同事们的帮忙下,较好地完成了领导安排的各项工作任务,在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的提高,主要有以下几个方面:
一向以来,本人始终坚持把病人是否满意作为自我工作的第一标准,把病人的呼声当作第一信号,把病人的需要当作第一选取,把病人的利益当作第一思考,扎实开展医疗服务工作。切实将以人为本、以病人为中心、以质量为核心的服务宗旨渗透到医疗服务的各个环节之中,把病人满意作为第一标准。
牢固树立以病人为中心的意识,发奋为病人带给热情周到的服务。本人经常利用业余时刻进行接待礼仪、服务礼仪等方面的学习,在言谈举止和一言一行当中体现个人修养。在上岗行医工作当中,用心主动帮忙病人解决就诊中遇到的各种困难,让病友感受到热情周到的服务,感受到医护人员的关心和体贴。
高质量、高水平的医疗服务是病人、家属、社会评价医务工作者满意度的一项重要指标。本人始终把强化医疗质量、提高专业技术水平、打造过硬技术品牌作为提高群众满意度的一个重要抓手。严格落实了医院各项规章制度,定期自查,找出问题,采取措施,加以改善。
作为一名医务人员,为患者服务,既是职责,也是义务。想在最短的时刻内做强做大,我认为首先要提高服务质量,让每一个就诊的患者满意,并以此来扩大我院的知名度。
参加工作以后,我发奋提高自我的思想素质和业务道德水平,摆正主人翁的心态,急病人所急,想病人所想,竭尽全力为患者服务。对病人细心照顾,和蔼可亲。发奋将理论知识结合实践经验,在此过程中我还不断总结学习方法和临床经验,发奋培养自我独立思考、独立解决问题、独立工作的潜质,培养了全心全意为人民服务的崇高思想和医务工作者务必具备的职业素养,经过将近一年的工作实践我熟练掌握了大病历的书写、病程记录、会诊记录、出院记录等医疗文件的书写。
本人在以后的工作过程中将不断发奋进取,竭尽全力完善自我,同时真诚的期望医院领导和各位同事们给我提出宝贵的批评推荐,纠正存在的错误,弥补自我的不足之处,帮忙我成为一个合格的医务工作者和社会主义建设者和接班人。今后,我必须认真克服缺点,发扬成绩,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的医务工作者,为全面构建和谐的医患关联做出自我的贡献!
一、了解和参与如何开办一家宠物医院。
1、市场调研:研究了上海市区宠物医院分布,实地调研了一些医院,对于宠物医院的医院规模、功能分区、仪器设备、服务内容、收费水平和客户群特征都做了详细地考察。分析了各家医院的优劣势,在此基础上提出了自身的市场定位和目标客户群。
2、医院筹备:学习了上海地区相应的法律法规,准备相应的宠物医院审批材料;参与了医院功能分区、装修设计以及设备和药品的采购。
二、了解和参与如何扩大宠物医院影响力。
1、对外培训:我参与了3期针对同行的对外培训,内容主要涉及宠物x线影像诊断。培训对象为宠物医院的院长和医生,近20个省市160多人次。
2、与宠物主人交流:通过讲座、咨询、免费体检等形式扩大在宠物饲养圈内的影响力。
三、了解和参与如何运作一家宠物医院。
1、制度制定:参与了各个部门工作规范和岗位职责的制定。
2、员工培训:参与了对新进员工理念和专业技能的培训。
3、流程管理:参与对接诊、诊疗、住院等流程的管理。
4、临床门诊:直接对外服务,诊治宠物疾病,积累了相应经验,收集了相关资料。
四、了解和参与如何提高宠物医疗专业水平。
1、业内交流:参加了杭州、上海和南京的三次宠物医疗行业大会。
2、专业培训:参加了欧洲高级兽医学院开展的软组织外科培训。
3、标准制定:起草中国小动物临床兽医师入行誓言,并受到相应表彰和奖励。
以上这些工作和经历,丰富了我的个人阅历,开阔了我的眼界,摆正了我的心态,提高了我的理论素养和专业技能,使我能更胜任以后的教学工作和宠物临床门诊。再次感谢学校和各位领导的成全,能够让我有如此的学习机会。
没有来到工作岗位就不知道工作的苦于累,从同学成为一个护理人员,我明白了工作其实不是简洁的去做就行,这其中还有我们的责任还有我们的任务,医院是救死扶伤的地方,经过了工作的洗礼,我接受了我们医院的文化,以服务为主,最在乎工作的辛苦操劳,只在乎努力做好,这就是我们的工作,每天都要坚持,每天都是如此。
当我走出校门的时候我就像,最终不用在学习了,可是我发觉我想的太浅显了,没有返现其中的道理没有找到其中的缘由,来到了工作中,只是从学校出来,走到了新的学习领域而已,尤其是担当了护理之后我清楚的认真到了护理工作,不能不学习,有太多的东西我还要学习,有太多的事情需要我去解决,假如在原地踏步,只会寒了病人以及家属的心,他们的期盼让我不敢有丝毫的停留,只有努力提升自己让我有力气去关怀他们这才让我能够安心,让我可以有机会做好工作。
以前在生活中只知道在医院工作比较好,却没有想到在医院工作的重要性,每一个医护人员都有责任,都有任务,每天都有病人等待在我们身旁,用期盼的眼神看着我们希冀我们能够给他们更多的机会能够让他们有更多的可能从而有机会得到蜕变,这就是我们的责任,但是想要转变做好想要做到就需要更多的努力和加油,需要更多的坚持和奋斗,时间不等人,虽然工作时常疲乏不堪,但是工作需要我们,不能有任何的松懈,想要做好工作这才是我们的任务,每天如此,这就是我们护理的`任务。
匆忙的过去了一年时间,必备的身体也得到了休息的机会,这一年我没有值班,但是还有更多的姐妹坚守在岗位上,医院每天都必需要有人为病人看病,都必需给病人更多的机会,所以之后牺牲自己的时间成全他人,这就是护理工作,这就是我们的工作,始终如此,今后也是如此,想要转变就必需要做好自己,做好工作,从今以后从今以往都要坚持如一,始终不忘自己的工作,始终不忘自己的任务。展望将来,迎接挑战,在接下来的一年了,我不会好高骛远,也不会期盼更高的山峰,但是我会做好现在,做好当下,用一点点努力完成每日的任务,用自己的努力成就将来的希望,不会苛求工作的辛苦,而是会始终坚持做下去,既然成为了护理人员,就会尽职毕竟,就会努力毕竟,不会放弃,不会懈怠,过去如此,进来亦如此,不管时间的变迁,还是岁月的消逝,我都会做那个静静无闻的护理人员,关怀病人,做好自己的护理工作。
20xx年上半年,在院长的带领下,在各科室的支持帮忙下,深入学习卫生局相关会议精神,办公室紧紧围绕全局工作中心,在参与政务、管理事务、搞好服务方面取得了一定的成绩,较好地发挥了办公室参谋助手、协调服务、监督把关、后勤保障的作用,回顾上半年,我们主要做了以下工作:
一、加强学习,努力提高思想政治素质。
今年各个行业的行风建设年,端正行风,转变工作作风,办公室紧密配合医院中心工作,周密部署,领导安排,认真学习了院行风评议有关文件和实施方案,通过学习进一步提高了办公室人员政治素质和业务素质以及政策水平和驾驭实际工作的能力,办公室的各项工作更加规范,服务水平和服务质量得到进一步提高。
二、加强团结,增强凝聚力、战斗力,努力完成各项工作任务。
办公室始终践行“服务好领导、服务好部门、服务好职工”的工作理念。做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相帮助、互相理解,具有较强的工作凝聚力和战斗力。
1、完成了医院工作计划以及各种请示、报告等文件材料的起草、打印工作;
2、认真做好医院印章的管理和使用工作,做到严格管理,正确使用;
3、机要文件收发、传递,能够做到及时传阅收存,没有发生文件丢失及泄露现象,对上级下发的各种文件和上报材料,尽快呈送到领导手中,分送到有关部门。
4、上半年开展“百日安全生产”、“维护医疗机构安全秩序”、“三好一满意”、“双承诺”活动并制定活动方案,协助调查“胶囊剂、铬超标”处理、基本公共卫生督导,促进“卫生室基药购进”工作,组织医院运动员参加“遂宁市卫生系统运动会”活动,协助组织全院职工“继续学习”、分批次外出学习活动,促进全院职工业务水平再上一个新台阶,为广大患者提供安全、优质、高效、便捷、廉价的医疗服务。
5、完成报刊、杂志、及各类书籍、信件的发放和征订工作。
三、强化责任,不断打造奉献敬业的好团队。
办公室工作最大的规律就是“无规律、”“不由自主”,谈不上轰轰烈烈,却也忙忙碌碌,办公室人员始终牢记:责任心是工作的第一要素。责任,是职业素质的核心。一旦你踏上了任何一个岗位,即是你选择了一份责任、拥有一份使命。承担岗位赋予的责任,按时按质按量完成各项工作,并且对所做的工作负责。
办公室这些成绩的取得,主要与各位领导和兄弟科室的支持、帮助、配合分不开,与办公室成员的共同努力分不开。同时,我们也清醒地认识到,工作中存在不少的问题和不足,服务意识和服务水平与领导和同志们的要求还有很大的差距。今后,我们将继续努力学习,勤奋工作,为了医院发展建设的大局,做好我们的工作。
自x月xx日二部成立以来,在主要院领导的正确领导下以及其他科室的支持帮助下,本着“大医德广,博施济众”的精神,全心全意为伤患服务。加强推进以改善民生为重点的社会建设,救死扶伤,恪尽职守,较好地完成了本科的各项工作任务。总结20xx年的工作,我们主要完成了以下工作:
一、院办行政协调工作
注重业务学习,不断提高业务理论水平。办公室人员在院领导的带领下,积极组织业务学习,提高理论知识,加强业务水平,以达到严谨细致的为伤患服务,从而构建和谐医患关系,全心全意为伤患服务。自二部成立以来,共组织并参与英语课、八段锦、科室报告、图书馆计算机学习课等数十次,组织英语考试、八段锦比赛、临床技能大赛等活动,并取得一定成绩,较好的提高了医护人员的业务素养和职业道德,提高整体服务质量,增强服务水平,提高行业竞争力,加大行业竞争优势。并在院领导的带领下,组织召开院周会,会上大家能够畅所欲言,各抒己见,认真开展自我批评,认识到自身的不足之处并加以完善,互相交流思想与经验,不断提高整体水平。
二、院办文书工作
办公室人员认真的完成了本年度的文书工作,及时的下发通知各类文件、报告、决议及计划,并且设立档案,及时入档,并不定期整理。能够迅速及时的完成文件文案的印发工作。按照院相关规定使用印信,发挥行政职能。在各类会议上,精细入微的完成了会议的记录工作。在上级机关和有关单位的通知方面,在接到通知后,我们准确及时的完成了通知、传达及汇报工作。充分发挥了院办信息枢纽的职能。
三、院办接待工作
省市主要领导的接待与服务工作。在开业庆典上,我们接待了省市各部门领导。今年是全国各个行业行风建设年,端正行风,转变工作作风,全面提高工作质量,也是我院全年的中心工作。这个活动期间,办公室作为对内对外服务的主要科室,紧密配合医院中心工作,周密布置,精心安排,首先是组织科室人员认真学习了院行风评议活动有关文件,具体实施方案和院服务承诺具体内容,不断深化服务意识,并且针对科内各项业务工作制定了服务承诺的十项具体内容,并张贴上墙,增强了大家的责任意识和大局意识,特别是在行风评议第二阶段,全科的工作人员都能认真查找工作中的不足和服务不到位的地方,做到真抓实干,在抓落实上下功夫。第二阶段也是整个活动的核心,在这个阶段中,大家都能够顾全大局,克服人员少,任务重的困难,正确处理各种矛盾,使办公室的各项工作都落到了实处。在第三阶段行风评议阶段中,院行风领导小组对全院19个科室进行了检查评比,办公室各项工作在这次检查中取得了较好成绩,受到院领导好评。
四、加强团结,增强凝聚力、战斗力,努力完成各项工作任务
全科人员能够自觉遵守各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,具有较强的凝聚力和战斗力。在主管领导的帮助指导下,我科工作人员各司其职,各负其责,团结务实,以高度的敬业精神较好地全院工作计划、总结以及各种请示、报告等文件材料的起草工作;认真做好医院印章的管理与使用工作,做到严格管理,正确使用;全年高质量完成了各类文件、表格等打印任务,共打印文件、表格17458张;机要文件收发、传递能够按规定的传阅范围、时间等要求,及时传阅收存,全年无发生文件丢失和泄秘现象,并按时整理归档和密级文件如数上交,全年共收发传阅各类文件xx余份。认真完成了所有文件的整理、立卷、归档工作。对来访工作能够做到答复及时,来访热情接待,应办的事尽快办,不能办的讲明政策,互相理解,树立院办室良好形象。
岁月如梭,时光飞逝。一转眼,2019的脚步声便离我们而远。当日历撕下了这最终的一页,回首2019,历经琐事,历历再现。在党的卫生工作方针指引下,在区卫生局、区卫生执法大队、片区执法分队、镇卫生院的亲密领导下,2019年全面、高效、圆满的完成了上级下达的各项工作任务,切实履行了一个忠职于卫生事业的医务工作者应尽的义务与应当做的工作。深入践行党的卫生方针与路线,切实彰显一个基层乡村医生务实、勤恳、踏实的优良作风。禀承“敬人乐业,拼搏奉献”的工作精神,遵守“用心服务,感动顾客”的服务理念,立足于超前的服务意识,用专业的技术,周到的服务,赢得了老百姓的高度信赖,树立了良好的口碑。
全年共为200余人次适龄人群接种过乙肝疫苗、脊髓灰质炎和麻疹免疫抗体水平检测、麻疹强免、acyw135流脑疫苗等预防接种工作。全面完成了上级交与的各项工作任务,认真履行一次性医疗用品的管理制度,做到医疗废物归类管理,上交和销毁。
严格按照市局、区局的工作要求,抓好“预防为主”这条重要主线,坚持开展预防为主的工作方针,再辅以门诊治疗工作,严格、准确不漏的记录门诊逐日登记册。准确及时上报和登计发现的传染病,把健康教育工作融入到日常的门诊工作之中,使广大的老百姓易于理解这种言传身教的模式,让更广泛的老百姓掌握健康生活的相关知识。办理健康宣传专栏六幅,并及时滚动适时更新资料。认真开展门诊工作,举止庄重,态度和蔼,工作服、胸牌穿戴整洁。严格按照执业许可证上的执业范围、执业地点规范执业。全年实现逐级转诊170余人次,全年门诊总量xx余人次。
进取参与各级各届会议,会议学习记录条理清晰,认真务实完善填写各种表、卡、册,做到工作有记录,门诊有信息,大事有报告。为镇乡一体化建设尽绵薄之力。
进取宣传,正确引导村民踊跃参与新型农村合作医疗制度,使广大村民更众多、更深入、更深刻、更延续的参与这一惠民、益民、济民、宏民的良好政策当中。
不平凡的一年,我的2019,再见了,而作为基层的乡村医生,却任重道远,我将继续秉承忠于职守,兢兢业业,脚踏实地的实干精神,完成下一年的融入了我人生,倾注了感情的医疗卫生事业,为把党的卫生事业贯彻执行的更彻底,老百姓的切身利益维护的更全面而不懈奋斗!
在医院一年来遵纪守法,认真服务,做好工作,对待病人也总是特殊敬重他们,做到了一个护士该有的任务,在病人眼中我是一个为病人服务的好护士,在大家眼中我是一个勤恳工作的好员工。
做一名护士,是我自己的选择,由于以前从小时常生病,因此也知道生病的苦恼,全部从小就萌发了要成为一名护士的愿望,我也顺当如愿的成为了一名护士。进入到医院在护士长的带领下,学习实际工作技巧,多做,多看,不会打扰到工作,把每一份中都用在了工作中,不会无事找事,总是希望自己明白工作的重要,同样我也留意自己个人修养,由于一个有修养有礼貌的人会得到大家的宠爱和认同。在医院团结全都,与大家一起努力为病人治病,不懂之处相互帮衬,相互争辩和请教,从不会,闭塞而不情愿工作,虽然在岗位上吃了些苦,但是大家都与我一样,我的同事能够做到的我也能够做到,由于我认为正确而不怀疑我不是一个弱者,由于我认为正确而不怀疑,这些我迟早都能够轻松克服,所以在岗位上我就开头调整自己的工作做细,毕竟不同的.环境生活方式有些变化也是应当的,而我要做的就是适应这个环境,融入到其中,不拖累他人。
学习技巧把握更多的护理学问,这是同事告知我的,想要在岗位上做好工作就必需要多学,毕竟在医院时常会遇到一些疑难杂症,假如由于学问储备不足导致自己在面对这些病因时不知道如何去做,会伤人伤己,特殊不利,也特殊不好,要做的就是好好的完成工作,不怕学的多,就不学不精,有老同事的言传身教,有大家的帮忙教育,我进步飞速,同时在学在看,进步中找到自己努力的方向,这让我学到了更多的护理技巧。
我不是一个简洁高傲的人,在一年中关怀了很多病人,让我有一只成就感,但同时也让我清楚了一点,就是要做好工作要虚心,对于病人由于感谢想要报答我我从来不受,一个是由于自己不情愿在让病人破费,二个也是遵守医院的规定,做一个正直的人,毕竟这些都是我应当做的,为什么要这样做呢?每一个人的观念都是不同的,病人是我们的同胞,关怀他们也是关怀自己,虽然不是血脉亲人,但是却是一个大家庭,都是中国儿女,正因该给大家更多的关怀和认可,有力气就要用力所能及的力气关怀他们。这是我的责任。我们护士的理念始终传承在每一个医护人员心中,是神圣的,也是我们要一辈子为之奉行的,我也会始终都做到,关怀更多的病人,给他们更多的关怀。
一、爱岗敬业,扎实搞好医院财务核算及管理工作,不怕困难,热情服务,在本职岗位上发挥应有的作用
随着医院业务量不断攀升,出纳核算和工作量也随之不断加大,接手以来我加班加点认真对1-4月份的账务进行了认真处理并及时做完。迅速熟悉自已的工作任务,学习医院管理方案,并按要求对一季度浮动工资进行核算按时发放。我每月21号开始对结帐出院病人逐个分项目分科室录入汇总完成后打印出来交由各科护士长、药房、医疗股长每人一份进行核对,确认无误后方记入住院收入。每月5号之前要把上个月的账务处理完毕,打印出记账凭证、财务报表后装订成册然后归档保管。
5号之前向主管局上报上月财务收支月报表,向院领导提交上月业务收入报表及收入汇总对比表。同时对新增的固定资产进行录入,保持固定资产管理软件中的固定资产和财务账上一致,年终要及时向县国资局上报固定资产年报。每季度要统计各科室收入和个人收入,根据医院管理方案真实准确、实事求是地进行各科室人员浮动工资的核算,形成草案后交由院领导审批后按时兑现全院人员浮动工资。
在做好以上工作的同时,加强对票据的管理,对收款室、护理部、出纳等领购发票严格实行缴销管理。对学生交来的学费按票及时录入电脑备查,学生领证时逐个核清学生学费。对每一个查询学费的学生我都热情接待,始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。
时刻把自已的岗位作为医院一个服务的窗口。财务部的工作象年轮,一个月工作的结束,意味着下一个月工作的`重新开始。虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,但是作为医院正常运转的命脉,我深深地感到自己岗位的价值,所以在实际工作中,本着客观、严谨、细致的原则,我养成了严谨细致务实的工作作风。在办理每一笔出纳事务时做到实事求是、细心审核、加强监督,对要求我签字审核的支出进行认真审核,确保出纳信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。
二、工作中存在的不足之处
1、在业务知识和管理经验上与自已的本职工作要求还存有一定的差距。
2、开展工作的思路还不够宽广,缺乏创新精神。
3、日常工作中有些做的不够细致、深化,管理只停留在表面,没有起到真正的作用,针对这种情况以后如何将工作做细做深,加强财务监督管理职能,应是我今后工作中的重点。
在医院、科室领导的关心及同事们的帮助下,较好地完成了各项工作任务,使自己较快地熟悉了新的工作环境,在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的进步,主要有以下几个方面:
作为一名医生,为患者服务,既是责任,也是义务。我们医院对于内陆居*来说还是新生事物,要想在最短的时间内做强做大,我认为首先要提高服务质量,让每一个就诊的患者满意,并以此来扩大我院的知名度。参加工作以后,我努力提高自己的思想素质和业务道德水平,摆正主人翁的心态,急病人所急,想病人所想,竭尽全能地为患者服务;耐心对待每一位患者,不管自己多累,都不厌其烦地做好解释和沟通,争取将两好一满意工作落实到实处。
1、坚持业务学习不放松。参加工作后我仍然坚持每天学习,每天掌握一种疾病;同时不忘学习本专业研究的新成果,不断汲取新的营养,锻炼科研思维;
2、坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,工作过程中严格按照医疗操作常规进行,避免医疗事故及差错的发生;在工作中不断丰富自己的临床经验,时刻保持谦虚谨慎,遇到不懂的问题勇于向上级医师请教,努力提高自己综合分析问题和解决问题能力;医学教,育网|搜集整理严密观察病情,及时准确记录病情,对患者的处理得当;作为一名新医生,戒骄戒躁,精神饱满,不断学习。
为医院的一员,“院兴我荣,院衰我耻”,建言出力谋求医院更大的发展是义不荣辞的责任。在做好本职工作的基础上,积极为科室的发展出谋划策,希望明年的工作量能够再上新高。
总结2019年,在医院领导和同事们的帮助下,我的各项工作完成地较为圆满,但是我不能有丝毫的松懈,因为以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距,在今后工作中,我要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩。
为了更好的发挥自己的才干,不断接受新的挑战,本人于1995年9月――1998年7月就读于河北省广播电视大学法律专业,系统的学习了法律专业知识。本人认为,在当今信息化高速发展的社会前景下,只有全面掌握法律专业知识才能更好的服务于会计本职工作。十五年来,我忠于会计工作踏实肯干,积累了丰富的工作经验。
1993年7月,我被分配到XX市第一医院财务科工作,当时我院刚开始为职工交纳住房公积金。财务科的领导把这项任务交给了我。由于职工住房公积金是一项新业务,此前没有先例可察。我在学习了有关政策法规后,建立了住房公积金总账,负责为职工交纳住房公积金。基于我院没有实行财会工作电算化,我为900多名职工建立了手工明细账,并负责与银行对账工作。1994年由于岗位轮换,我开始负责医院药品的核算与审核工作。我院药品采购量大,品种多。我根据药品厂家设置应付账款明细账。每月负责与药库会计的对账工作。由于我责任心强,工作勤奋,使得每一笔厂家的款项账目清楚、准确。
在工作中,我积极为厂家落实每一笔款项的到账情况,为了解决他们的问题,经常加班加点。1996年我负责核算医院门诊与住院处收入。以及各个科室检查项目的分项统计工作。1997年我负责我院应收款项和欠费的管理工作。对于每月住院处转来的欠费,逐笔审核,对本院职工担保而发生欠费的情况进行了统计。按照院里的有关规定,对这些欠费进行了催缴。经过我的努力工作,为医院催缴回来许多欠费,其中一些是多年以前的,为医院挽回了一定的经济损失。1999年我开始担任财务出纳工作。每日负责存交住院处、收费处的收入以及审核住院处、收费处收入日报表;负责支票的存交、日常医院所有的现金支付。我工作认真负责,每天记现金日记账,跑银行,务必做到每天的账款相符。节假日医院的活动从未参加过,就是过年除夕也是坚持岗位,认认真真,从未出过任何差错。由于服务态度良好,工作认真负责,踏实肯干,xx年获得医院的嘉奖。
在不断的学习和经历中提升了综合业务水平,也使自己成长为一名中层干部。以下对于本人的工作历程作以简要总结。
20xx年医院感染工作在院领导的大力支持下和感染管理委员会成员的共同努力下,根据《医院感染管理规范》、《消毒技术规范》等有关文件与规定,制定相应的院内感染控制计划,并组织实施,及时监测效果,及时修订措施,使我院院内感染发生率控制在较好的范围内,无院内感染的暴发流行。现将今年主要工作总结如下:
一、完善管理体系,发挥体系作用
为进一步加强医院感染管理工作,明确职责,落实任务,重新调整充实了医院感染管理委员会、临床科室感染监控成员,完善了二级管理体系。
二、加强管理确保医疗安全。
质量控制,每周二下午进行质量检查,每月进行汇总,对存在的问题进行反馈,整改,落实有效预防医院感染的措施,在每月班组长会上通报医院感染的动态情况,医院感染的发生率,抗生素使用的情况,对存在的安全隐患进行原因分析,提出改进措施。
三、医院感染监测方面
负责全院医院感染发病情况的监测,每年对医院环境卫生学、消毒、灭菌效果进行监督、监测,及时汇总、分析监测结果,发现医院感染存在的危险因素,寻找有效的预防和控制办法。通过监测—控制—监测,最终减少和控制医院感染的发生,提高医疗护理质量。
1、病历监测:
对院感病例回顾性调查模式逐份查阅出院病历,防止漏报,真实了解我院的医院感染率的基线。并同时采用了前瞻性调查形式,下病区对重点病人整个治疗、护理过程的随访,密切观察院内感染发生情况。
2、感染率监测:发生医院感染3人,感染率为3%,达到卫生厅规定的要求。
3、漏报率的监测:从查运行病历到归档病历,未发现漏报医院感染病历。
4、开展现患率调查:
7月份开展了住院病人现患率调查。,调查时间为1天,共调查32个,在院病人32人,实查率为100%。调查结果显示,院内感染率为0。
5、消毒灭菌监测:
(1)、每月对消毒间预真空高压锅进行效果监测,依照供应室消毒管理规范的要求,每周做b—d试验,每包次进行化学灭菌实验,保证消毒包的消毒灭菌质量达100%。
(2)、每月对全院使用中的84消毒液进行监测:共监测190份,合格186份,合格率为96%。
高中的军训如约而至,而我们却不成逃离,正如昨日,虽有抱怨,但仍坚持,犹如今日,虽被教官惩罚,却仍坚持。稍息,立正跨立....虽显枯燥,但仍坚持,就犹如夜空中闪着光亮的星,即使布满云层,也仍坚持发着光,看着军训的教官,便想到每一位军人都是坚挺的松柏,有着自信的光芒,可我觉的每一位教官。确犹如黑夜中。发着柔和光芒的明月。分毫不差的把光照亮给遥远宇宙中的星球,即便素昧平生,也让他们在地球的黑夜中发着光,照亮自己,但这仍需要坚持。
我们的青春不正是在校园中绽放光芒的吗?人间四月芳菲尽,可人只要保持活力的内心,青春便永远不会凋零。正如军人,即使牺牲在战场,可他们坚强,无所畏惧的精神不会陨落,总是在黑夜中闪着光。
军训已过两天,如约而至的第三天依然悄悄来临。两天的军训虽过的无趣,但又充实,即便重复着与初中军训时一样的内容,但从不感到乏味,或许它们是两种意味。当我站在操场上,看着蓝天,白云,飞鸟,顿时便觉的军训也是惬意畅快。教室操场与这景致融为一体,真是一幅美妙的画面,而操场上军训着的人,又给这样的画面增添了活力的光彩与青春的靓丽。
高中,是梦想开始准备的后台,而军训是梦想开始的第一个起点。当你有了梦想,你便有了动力。看着一位位军人,便想着给梦想一个推进器———用坚强的意志去坚持。军队的训练比军训更加严格,甚至有时会面临着死亡,即便如此,他们也从不放弃。
青春不是人间的四月天,亦不是在四月里早天的云烟。而是在黑夜中永远散发光芒的星。而我们是光,让青春散发光芒,不负韶华,不负流年。
好好珍惜军训的时光和高中的百种滋味。因为世界所有相遇都是久别重逢。
请记住,星的光芒虽然微弱,但依然坚强地发着光。
听到那一阵阵整齐又响亮的口号,就知道是我们高一年级新生正在进行为期三天的军训。这次的军训令我期待了很久,我的心里一直在想:军训很累吗?和初中时的军训一样吗?不容易熬到了军训。我起了个大早,穿上了久违的校服,来到新的高中。首先是开幕仪式,天气很热,骄阳无情地“烧烤”着我们的肌肤,大滴的汗珠从发际滴落。才过了一会儿,就有几位同学坚持不住了,不是被别人搀扶着进休息室休息,要不就是晕倒了。我也热极了,皮肤被太阳烤得灼热,真想在下一秒钟听到“解散”的声音。终于,开幕仪式结束了,我的心里总算舒了一口气。
可是,令我想不到的是,那只是开始,军训原来是那样的辛苦。教官让我们站军姿和做其它的动作,一做就是半个小时,这可让我们这些家中的“娇子”吃不消。一开始,我还在怪教官:为什么别人做十分钟就可以休息,而我们要那么辛苦?我的心里充满了疑问与懊恼,一回到家就大发牢骚,根本不明白教官和老师对我们的良苦用心。
离全校高一新生军训汇演的日子越来越近,教官对我们的要求也越来越严格:每一个动作都要做到位,都要整齐,这可让我们练得大汗淋漓,肌肉酸痛。看着别的班教官与同学休息并唱歌时的情景,我的心里既羡慕又嫉妒。想想我们都个个腰酸背痛,又累又渴,还要站军姿做动作,我简直不服气。我向妈妈抱怨老师与教官如何的严格时,妈妈微笑着摇了摇头,对我说:“你误解老师和教官了,他们难道不会觉得累吗?他们这样做完全是为了你们!”我听了,喉咙像被什么堵住了,发不出声来:是啊,他们这样做是为了什么呢?还不是为了我们吗?再想想教官平时连水都没时间喝,就是为了让我们的成绩更加,老师连厕所都没时间上,同样是为了我们。由于心里想着不让教官和老师操心,我尽量把每一个动作都做。终于到了军训汇操的那天,我们都已整装待发。汇操开始了,我们个个都是精神抖擞,为了不让这些天的汗水白流,为了不让这些天的辛苦白费,我们把最好的表现展示出来。汇操完毕,等了很长一段时间,也看了不少别的班的表演,公布成绩了,我们702班得了一等奖!辛苦没有白费,我们都非常兴奋。
虽然三天的军训时光短暂又劳累,但是不失美好与快乐,我们在汗水与付出中得到了成功的喜悦。我们从以前那些娇气的“小皇帝”、“小公主”,通过这次的军训,变成了一个个真正有能力,有纪律,又自主的初中生!从这几天的军训过程中,我悟出了一条道理:有汗水就会有成功,有锻炼就会有进步,有付出就会有收获。
高一新生军训,就在今天,圆满结束了。回想起这些日子,我感慨良多。“宝剑锋从磨砺出,梅花香出苦寒来”是军训的体会。“千磨万击还坚劲,任尔东南西北风”是军训的结果。炎炎烈日下,我们挥洒着汗水,却无怨无悔。尽管酷暑难耐,但我们的脚步依然整齐,口号依然有力,歌声依然嘹亮。因为我们都明白自己的使命。这军训真实地反映了我们高中生丰富多彩生活的一个侧面,叫人受益匪浅:它教会了我纪律要严明,劳动是可贵的,生活是美好的。其间,我在劳苦的军训中更有体会的是甜美的劳动成果。
军训不但锻炼了我的意志品质,还增强了我的爱国精神,在这里我可以自豪的说,参加这次军训,我一生无憾。脱下橄榄绿的军装,换下闷热的运动鞋,三天的高一军训生活总算结束了。已是满身疲倦的我躺在床上,吹着空调,我又回到了以前的“王宫”。“稍息,立正,向右看齐……”教官的声音又浮现在我脑子里。三天的军训生活虽然时间不长,但是却给我留下了深刻的印象,让我知道当一名军人是多么的辛苦。教官的一句话始终萦绕在我的脑子里——“掉皮掉肉不掉队,流血流汗不流泪!”这句话说明了一个军人应该多么严格要求自己,一切以集体为重,以集体为中心,要有吃苦耐劳的精神,战胜困难的勇气。这是我在军训当中学到的,我将要把这一切应用到平时的生活中去。
当我在学习当中遇到不懂的问题,我绝对不会再轻易的把它放过,我会认真琢磨,反复思考,到把问题弄清楚为止,正所谓“万丈高楼平地起”,我绝不充许有任何差错。要是还没有军训我不一定做的到;如果我在生活当中遇到困难,我绝对不会轻易退缩,相反,我会去克服它,去战胜它,生活中的点点滴滴对我都是一种考验,要是还没有军训我也不一定能做的到。这些是我在军训当中学到的。无论做什么事情,都要有一股不服输的劲头。以前的我,如果遇到一点小问题,我就会退缩,逃避,但现在我不会了,我在军训当中学会了自强自立,自己的事情自己做。困难,算什么,咬紧牙关敢于拼搏就能闯过去。在平时我不会帮妈妈洗衣服,但经过这次的军训,我知道了妈妈的辛苦,我以后会为妈妈分担一些自己力所能及的家务的。要以一名小军人的标准严格要求自己。
这次军训生活,让我受益匪浅,我要像军人一样拥有铁一般的纪律,钢一般的意志。3天的军训生活,我感觉我长大了!我付出了努力,付出了汗水。得到的却是一份沉甸甸的收获。我们学会了坚韧不拔,学会了服从命令,不在是懒懒散散的。
军训让我们认识了自己,军训也完善了我们。我们知道了不管是军训还是平时都要做到;钢一样的意志、铁一样的纪律、山一样的威严、风一样的速度。
初中三年转眼即逝,经过中考,我们再次向前递进,步入了高中学校。陌生的学校环境,陌生的同学,陌生的教师,一切都是陌生,军训同样是。
进入高中的第一堂课,没有在那安逸的教室里,而是在那满怀‘热情’的操场上。对于我们这些生活在父母羽翼下的人来说,这无疑一大考验,逼迫我们从简便自在的暑假生活中脱离开来,参加严格的训练,理解阳光的洗礼,独自去应对种.种考验。
军训刚开始,同学们都神采飞扬,对于军训充满了好奇,也对于这个新的团体,充满了期待。前两天还有这新鲜感可言,抱怨声也就不是很多,到了第三、第四天,每个人都开始抱怨,抱怨站军姿很累,抱怨太阳很晒,每刻都期待着哨声后的那句‘各连队过来组织集合,准备开饭’,每一天休息时的欢声笑语早就印在了每个人的心中,慢慢的,心在不觉中开始变化,无意中,也就少了些抱怨。
‘军训’这个听着都让人毛骨悚然的词,带着我们开始了新一段的心路历程。虽然军训使我们感到疲惫不堪,但我们心里为自我感到骄傲,自豪。为我们在炎炎夏日中挥洒的汗水而骄傲,为我们在风雨交加能够坚持不懈战胜挑战而自豪。回想军训的每一天,我在不经意中笑了,想着教官们各种趣味的口令声,想着军绿中各种灿烂的笑脸,想着我们连口号的霸气,这所有的一切,都作为我人生中最美丽的记忆被我铭记于心。虽然在最终没得到锦旗,但我想说,军训带给我的,比这面锦旗更重要,锦旗只代表了一时的荣誉,而真正让我铭记的,将跟随我一生,锦旗代表的是学校的认可,虽然我们连军姿可能没他们站得好,齐步可能没他们整齐,正步也可能没他们走得漂亮,但我能够自信的说,这次军训我们感受到的、感悟到的,必须不会比他们少,甚至更多。敢于说这话,不在与勇气,而在于我们连的团结一心吧,起码在我看来我们五连是最棒的!
我们刚入高中,军训让新同学们与教师彼此熟悉、信任;习惯被娇生惯养的我们,在那里明白了绝对服从;本来埋头在书桌上的我们,正好所以而学会坚持;而身体与思想,自然在这个过渡期中,受军训的影响,日渐趋于成熟。实际上,语言上的描述频频显得无力。是因为与实际效果的不可替代相比,文字很难诉说我们内心因军训而成长所带来的激动。相信每一位同学,都将永远地铭记、感激这次军训夏令营,以及它带给我们的一切完美的改变。
“人生布满了荆棘,我们想的惟一办法是从那些荆棘上迅速跨过。”军训不仅是对身体的考验,更是对精神意志的磨炼。人总是在不断的磨练中成长,就像幼鹰一样,只有不断经历生死磨难才能成为雄鹰。
军训很苦也很累,但这是对我们的一次考验,是挑战自我、锻炼意志的良好机遇。古人云,“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤。”正因如此,军训充满了苦咸的汗水和酸酸的泪水。
军训是我们人生当中一次难得的考验和磨练,在一次次的艰难训练中,培养了我们吃苦耐劳的精神;在一次次的集体活动中,培养了我们团结协作的精神;在一次次的共担惩罚中,培养了我们勇担责任的意识。
十天的军训是短暂的,但它却能让我们受益匪浅。经历军训后,我们少了些对父母的依赖,多了些自强;少了些娇气,多了些自强;少了些自甘暴弃,多了些持之以恒;也懂得了自律、自制和自强。
有位哲人说,逝去的.美好,只能留给回忆。对于军训有很多的感受只能自己慢慢品尝。军训就像是一杯茶,初尝时很苦,但回味起来却充满甘甜。军训是一种宝贵的难得的一种经历,必将成为我们记忆中不可磨灭的一部分。它更是一种力量,能在困难时给予我们战胜困难的力量。
军训让我们练就了坚强的品格,让我们成为生活和学习上的强者。在经历了军训的磨难后,我们会更加出彩,更加严格地要求自己。人生路充满荆棘,相信我们在经历了军训磨砺后能轻松地走过,迎来更加出色的自己!
。操场上,一排排整齐的“立”在上面的是一片绿色,太阳此时很准时地从地平线上升起,从山的顶部蹦出,发出耀眼的光芒,一缕缕阳光洒在这一排排迷彩上,形成了一道奇异的风景线,为这个世界增添了生机与活力。
一声声哨响,一阵阵踏步声,一句句口令声,奏出了属于军人的气质,奏出了军人的灵魂,更奏出了迷彩的本色,一顶顶帽子,一条条腰带,一套套军装,穿出了军人的生活,穿出了军人的习惯,更穿出了迷彩的本色。
操场上,各个方阵人头不停的动,整理着队伍,迷彩也成为这“戏”的“主角”,大地上又显出几个绿色迷彩的斑点,太阳它爬得很高了,发出的光足以让你面对它时只看到空白,而唯一一样有点颜色的只有迷彩了,它在隐隐约约中总能在空白中寻找自己的位置,好似军人般守纪律,懂规矩,让你看到了希望,让你一眼就能看出其不同凡响之处,让你一眼就能看出军人的特质,也让你一眼就能懂得迷彩的本色。
太阳似乎兴致正在高涨,他跳跃着,蹦到天空所发出的光与其本色的光结合在一起,一起照在了这个充满绿色的土地上,汗水顺着头发流下来,把头发浸湿,再在发梢停留、晃动,它们在阳光的照射下,更显出了迷人的光芒,在我们不知道的发梢上,在我们不知道的汗水滴落的地方,在我们不知道的汗水停留的`任何一个地方,都会有汗水在折射出属于迷彩本色的光芒。
光芒射过云朵,与太阳相互比起了明亮,光芒比阳光更耀眼,更具有无限的荣光,太阳认输了,跑到了云朵的背后,藏住了它那刺眼的光芒,大地一片阴凉,但热气却在“迷彩”中上涨,那股雄壮,那种毅力,并非太阳的阴暗所能够压制的。
“迷彩”又在口令中变幻出各种不同的形状,但唯一不变的是“迷彩”中那绿色的闪亮,无论什么形状,什么状态,那一声声踏步声总能在天地之间“荡气回肠”。
迷彩本色,是军人的象片。
迷彩本色,是军人的灵魂。
迷彩本色,是我们军训中稚气高中生向上的方向。
太阳慢慢地落下,在山谷之间搭起了瞬间的桥梁,光线越来越暗,直到大地恢复了黑色,每一种东西都在黑色中栖息,而唯一不变的只有迷彩本色,只有运动场上绿色的闪亮。
一声声哨响,一阵阵踏步声,一句句口令声,奏出了属于军人的气质,奏出了军人的灵魂,更奏出了迷彩的本色,一顶顶帽子,一条条腰带,一套套军装,穿出了军人的生活,穿出了军人的习惯,更穿出了迷彩的本色。
操场上,各个方阵人头不停的动,整理着队伍,迷彩也成为这“戏”的“主角”,大地上又显出几个绿色迷彩的斑点,太阳它爬得很高了,发出的光足以让你面对它时只看到空白,而一样有点颜色的只有迷彩了,它在隐隐约约中总能在空白中寻找自己的位置,好似军人般守纪律,懂规矩,让你看到了希望,让你一眼就能看出其不同凡响之处,让你一眼就能看出军人的特质,也让你一眼就能懂得迷彩的本色。
太阳似乎兴致正在高涨,他跳跃着,蹦到天空所发出的光与其本色的光结合在一起,一起照在了这个充满绿色的土地上,汗水顺着头发流下来,把头发浸湿,再在发梢停留、晃动,它们在阳光的.照射下,更显出了迷人的光芒,在我们不知道的发梢上,在我们不知道的汗水滴落的地方,在我们不知道的汗水停留的任何一个地方,都会有汗水在折射出属于迷彩本色的光芒。 。
光芒射过云朵,与太阳相互比起了明亮,光芒比阳光更耀眼,更具有无限的荣光,太阳认输了,跑到了云朵的背后,藏住了它那刺眼的光芒,大地一片阴凉,但热气却在“迷彩”中上涨,那股雄壮,那种毅力,并非太阳的阴暗所能够压制的。
“迷彩”又在口令中变幻出各种不同的形状,但不变的是“迷彩”中那绿色的闪亮,无论什么形状,什么状态,那一声声踏步声总能在天地之间“荡气回肠”。
迷彩本色,是军人的象片。
迷彩本色,是军人的灵魂。
迷彩本色,是我们军训中稚气高中生向上的方向。
太阳慢慢地落下,在山谷之间搭起了瞬间的桥梁,光线越来越暗,直到大地恢复了黑色,每一种东西都在黑色中栖息,而不变的只有迷彩本色,只有运动场上绿色的闪亮。
随着酷夏的远去,我们迎来了一个凉爽的秋,同时,也迎来了我们向往以久的高中生活。在这里,第一课便是军训。军训,这个熟悉而又陌生的字眼,之所以熟悉是因为每逢开学必有军训以锻炼我们的体质,提高我们的素质。而陌生却是因为在经历了这几次的军训后,又有谁能诠释得出它的真正意义?
“立正、稍息……”听着这些已经熟悉的口令,我们都已经被融进了军营的那种氛围中了。小时候向往军营,向往那和平绿,总是梦想着长大后有一天自己也能穿上绿军装成为他们其中一员。
渐渐长大后,明白了一些事,也懂得了一些道理,不再像孩提时的幼稚,多了几分现实,没有理想的生活是空洞的,迷茫的,可是空有理想的生活也是浮浅的。
高中时的军训只是一周,那时的我们在花季雨季徘徊,无知,迷茫是我们脸上的表情,一周的军训收获甚少,只是知道军训苦,让人受不了,脸上晒的掉了一层皮,在也不想当军人,这时高中,青涩的季节,让我们匆匆走过了那段青涩的年龄。
我始终不能理解军训,而以前的军训留给我的印象无非就是苦与累,甚至有些无聊。而这次,或许是人长大了,抑或是所处环境不同,面对人群不同,我竟慢慢读懂了它。是的,就这样,懂了。军训是辛苦的,但它却辛苦的美丽,辛苦的动人,辛苦的让人难以忘怀!
的确,军姿站得人双肩酸痛,双腿麻木,但勿需抱怨它的磨难,它的辛苦,因为那种(坚挺向上就像是在向上生长的树,不折不挠。不!更应该说是一种尊严,一种力量,绝不向任何权势卑躬。人生苦短,哪里会没有曲折没有辛苦?如果不管遇到什么挫折,都能以这样的精神面貌去对待,那么所谓的`困难也就不是困难了。
而今,我们都已长大,成了人们所谓的成年人,从走进大学的那一天,大家期盼着,等待着军训,可是一年过去了,大家的热情消减了不少,军训的时间到了,可是因为自治区的大庆,给学校下达了政治任务,男生参加大庆表演训练,女生回家等待下一年军训,这是一个令人失望又高兴的消息。大家可以回家了,可是明年当大家的激情都退却的时候我们依然逃不过啊!
真正军训的时间到了,有人欢喜,有人悲啊!可是不管怎样总是逃不过去了。大家无一例外穿上了迷彩装。从教官来后一直反复着乏味训练。但军训也不是想象中那样痛苦,欢声笑语,歌声也在其中,大家还是都很积极的。这也许就是团结的力量吧!
还有一周的时间按,我们相信,没有逃兵,大家一定都会坚持下去,将军训进行到底,取得一个好成绩。
转眼间,作为音乐教师的我,又渡过了忙忙碌碌的一年,回顾本年度的教学工作,有一定的成绩,也有一定的不足。这一学年我担任的是一至六年级的音乐教学,现将总结如下,以便今后更好地开展工作,弥补不足,精益求精。
音乐是一种情感艺术,音乐的魅力在于您给人们一个驰骋想象的空间.一首好的音乐作品或是蕴涵着一个美好的寓意,或是抒发一种温馨的心曲,或是衬托出一个美丽的梦幻,或是展现一片灼热的情怀.这种立意与意境之美对人有着深刻的感染力,会在心灵留下美的烙印.音乐课为了更好的完成教学任务、达到教学目的,培养学生懂得理解,有表情地歌唱和感受音乐的能力,通过艺术形象,培养学生的美好情操,使他们身心得到健康的发展。
在教育教学工作上,我利用学科特有的力量来教育学生的思想,尊重学生的人格,让学生独立,对学生进行各方面的引导和教育。在教学工作中,我认真根据《新课程标准》和学生实际情况备教案。《新课程标准》极力倡导学校的教育教学活动应当“以生为本”,把“关注学生的个体发展”作为根本的教育目标,“把学习还给学生”。音乐课的内容是丰富多彩的,在课堂中我开设了“小舞台”“教你一招”等小栏目,让学生表现自己的才华,给予了他们充分的表现欲。低年级的孩子无论在生理还是心理上都不同程度的带有幼儿的特征,音乐的兴趣应侧重激发和培养。同时我还注重学生学习习惯、学习方法的培养和积极性的调动,坚持以审美教育为核心,注重培养学生对音乐的兴趣,注重以学生为主体,让学生在愉快的音乐实践活动中,主动地去发现、去探究,去感受音乐、理解音乐、表现音乐,并在一定基础上创造音乐。教师必须善于走进学生的情感世界,把自己当作学生的朋友,与学生平等相处,感受他们的喜怒哀乐,并让美的音乐去触动他们的心弦,让音乐与孩子的心灵靠得再近一些。让音乐真正成为他们的朋友,让每个学生都爱好音乐,喜欢音乐。
在课堂活动中,我会创设平等、民主、愉悦的环境,能够在课堂中点燃学生的求知火焰。我经常利用休息时间去收集各种音乐文化资料,多接触优秀的作品,从而增长见识,并获得更多美的感悟。此外,我还很注意自身的学习。积极参加组里的音乐教研活动;练习专业技能;阅读一些音乐、教育、文化等方面的报刊、杂志。在我的努力下在这一年中我荣获了白城市优秀课课件一等奖及大安市音乐学科带头人的荣誉。
总之,在这一年中有成功、有不足、有高兴、有忧伤,在今后的工作中我会再接再厉,扬长避短,不断学习,争取更好的成绩。
经过将近一年的新教师培训,一下子让我有了信心,因为他给了我一种方向,给我引了一条路。以使我渐渐清楚应该如何使用交通工具,怎么样完成这段旅行。
新教师培训分为两学期进行,第一学期进修学校的领导、老师给我们安排了很多学习机会,请各个学校的名师来给我们上讲座,讲的都是课堂教学和教师发展的宝贵经验,让我深受启发,并适当采取了他们的一些方法,实践起来大有成效。记得培训刚开始时,魏洁老师就给我们上了一堂精彩的课。让我一下子增加了我对教师这份职业的喜爱。她讲到了做为一名教师,担负着孩子的培养工作,首先要具备的是爱心。有了爱心,才会对学生产生耐心,耐心地去了解他们,宽容他们,鼓励他们,喜欢他们。这样,教师和学生才能够和谐地相处,以创造出一个美好的学习环境。教师做的工作不只是教书,更重要的是要教会学生做人的道理。这些都会让学生终身受益。特别关爱后进生,对他们采取最多的是鼓励,并且要对症下药。从他们喜欢的、擅长的地方入手,让他们感到学习的乐趣,并且要耐心的对待他们。看着魏洁老师脸上露出无比自豪的表情的时候,我的心底在想我什么时候我也能拥有让我为之自豪的学生。讲座不仅讲到了如何教好学生,也讲到了教师的专业成长过程,觉得非常有道理。教师刚入教,首先进入适应期,专业思想和专业能力都不成熟,这段时间确实得勤奋刻苦。我们还年轻,我们要为教育事业奉献微薄的力量。接着进入发展期,这是一个矛盾不断爆发的时期,我们在教育事业奋斗,一定会碰到许多的困难,只有不断发现问题,之后通过努力不断解决问题,人才会成长起来。然后,会过渡到成熟期。在接着进入高原期,这时人很难再发展,会出现停滞现象,但如果不断努力,就会达到突破。再者,也非常人体能够教师的成长公式,经验+反思=成长。让我不再彷徨,因为每一份职业都有它的成长过程。
第二学期,注重了教师的教学方面的培训。把小学教师分成了一个班,张老师担任我们这个班的班主任。张老师为我们安排了非常丰富的内容,先是说课,然后是听优质课,最后是新教师上课,教研员进行评课。在张老师的培训中,互动性非常强,通过新教师写在教学中所遇到的困惑,教研员解答我们的困惑,以及听课、评课等方式,使得我们在培训中,能更加积极的思考,在不断的思考中,我们都获得了很大的进步。在听优质课时,我们通过交流互动,学到了很多的教学方法和教学理念;在听新教师的课中,我们通过对比,能及时地发现作为一名新教师,自己身上所存在的共同的弱点和不足,如:教师的语言、教态、对学生的评价,都直接影响到学生今后的成长。所以,我在课堂上非常注意自己的言行,在课堂上要对学生进行激励性语言的评价,对学生发言要面向全体,给学生一个民主、和谐的课堂氛围。这学期的培训更注重了教师的实效性,让我充分总结到如何当好一名教师,如何在课堂发挥教师的作用。
经过这一年的新教师培训,我深深领悟到,身为一名人民教师,不断提高自身的文化素养和教学水平,势在必行。时代的脚步永远都不会停留,我们必须不断地学习,活到老,学到老。
感谢为我们新老师提供了这样一个学习和交流的平台,让我们在这第一年最难的起步阶段顺利度过。每次参与新教师培训总能有所收获。作为一名才走上讲台的新老师,在这近一年的工作中,发现了自己很多地方的不足。也在这一年的培训中,发现自己从中所收获的将是以后几十年都要去实践和体会的,这些都源自于新教师培训中很多鲜活实例。
转眼间,一年的新教师生涯即将进入了尾声。在这一年内我在原有的良好工作态度的基础上,不断进步,不断进取,不断学习。为了有一个更好的工作姿态,使得下一学年能以更优秀的面貌去继续工作,现将本人在该年度的工作、培训情况进行全面、客观的总结。
一、在教育教学工作方面:
这一年内主要担任着三到六年级共12个班级的信息技术教学、学校一些电教设备的管理、维护,一些问题电脑的维护和维修。工作是繁忙的,任务是繁重的,但作为一个刚刚进入教师行业的我,无论是工作方法、工作经验还是工作效率都有着明显的改善。在教学方面,我严格按照教学大纲的要求,每上一节课,都做好充分的准备,认真备课。对于学生个体,加强了对后进生的指导工作,拉近学生之间的差距。另外,利用中午休息时间,向学生开放学校电脑室,学生不仅可以在一定程度上更加好地接受信息技术知识,而且也可以在这段时间内来查找资料,括大他们的知识面。
二、教科研成果方面:
每天中午都进行兴趣小组的培训,培训学生也有一些不错的成果和可喜的作品。在参加市里组织的电脑制作活动中有两件作品已上交金华市比赛。前不久又参加了市里组织的学生电脑作品现场制作比赛。老师本身也积极参与,如:参加了信息技术论文及案例的评比、参加老师博客大赛等。
三、培训成果方面:
在思想上。经过近一年的学习,最大的收获是关于思想方面的修养,以前我总是存在一个误区,对学生的教育就应该从教学方面入手,抓好教学质量。现在观念已经有所不同了,学生是老师的影子,想让学生各方面都好,教师本身各方面就得好。严于律己,热爱教育事业,各方面约束自己,鞭策自己,对自己要求更为严格。对学生的教学也不应该仅仅是教学方面的,更应该把思想道德教育融入于课堂教学当中。在教学上:在培训中,慢慢体会到教学是一门科学,但更是一种艺术。教学的道路上需要我们教师付出的是真诚,是真心,是一颗与学生同命运共呼吸的心。
在此,感谢学校对新教师的关心,感谢领导们辛勤的栽培,感谢教育局能给我们新教师这么一个学习交流的平台。教学的道路上还有许多问题等待我们去探索,去解答,我相信用我的真挚、努力肯定能换来更加美好的明天。
一、教师要有平静之气。
我们知道和尚打座讲究的是静功,作为教师这一职业,更加要求我们要有静气、静功。这样我们才能做到静下心来备好每一堂课,静下心来批好每一本作业,静下心来与每一个孩子真诚地对话;才能静下心来读几本书,静下心来心来认真地研究课题,静下心来总结规律,静下心来反思自己的教学言行和教育教学方式,更好地提升自己各方面的能力。
有了平静之气才能从当今社会的各种庸俗中解脱出来。当今社会充满着许许多多的诱惑:物质生活丰富多彩,娱乐活动层出不穷……各种不平现象时时刻刻刺激着我们的神经,如果我们没有了平静之气,就要被这一波波大浪冲的晕头转向,找不到自我,找不准位置,更谈不上去品味与学生在一起的乐趣,去品味教师职业的乐趣。
所以,只有当我们有了平静之气时,才能把满腔的热情和精力都投入到教育事业中,把我们的教育教学工作做实做好做精。
二、教师要有宽容之心
宽容是一种美德。当我们有一颗宽容之心时,那么我们平常认为的很多烦恼之事、不公之事就都能解套:我们就能坦然面对学校里的一次次评优评先,坦然面对自己工作过程中的一次次挫折,就能平等地对待一个个有不同差异的学生,尤其能抛弃先前那种只以个人的眼光去取舍,唯独偏爱那些乖孩子、成绩优秀的学生,排斥那些笨孩子、脏孩子、调皮的孩子、被父母遗弃的孩子,就能与我们的同事、家人和睦相处。
所以当我们有一颗充满宽容之心时,就能使我们挣脱身心的一切束缚,使我们每一天都能自由自在地生活和工作着。
三、教师有要有减压之法。
作为一名教师,无论是在学习、生活还是工作中都时时承受着来自不同方面的压力。在教育日益普及、教育功能日益扩大的今日,教师在教育教学中担任的角色越来越多元化,教师必然要面对多重角色之间的冲突带来的压力。当前又正处于教育教学改革的大转型时期,一方面教师要力图完成日常教学工作, 另一方面还要投入大量的精力参与课程改革的设计和实施,这无异于面临一项艰巨的`系统工程,这涉及到教师的知识结构、信念观点、态度行为、兴趣情感等方面的调整与适应。随着科学技术迅速发展,新知识层出不穷,社会对教师的期望越来越高,教师的专业发展面临着严峻的挑战,时代呼唤教师提高个人综合素质,教师需要不断“充电”,不断更新和完善自己的知识和智能结构,以适应社会发展的需要,否则就有可能被淘汰,这又是教师处于高强度应激状态的另一个重要因素。此外,教师还要面对诸如教学质量、学生安全事故、学生家长的期望与干预、教育行政部门的许多规章制度以及其他无法预知事件等方面的压力,从而使我们长期处于充满竞争、紧张的工作学习环境之中,这一系列的压力导致部分教师在教育学生时出现了体罚或变相体罚的违反职业道德或法律的现象,这就是为什么教育行政部门在三番五次强调禁止体罚或变相体罚的情况之下,仍然还是有体罚或变相体罚的现象出现,其中有的还是优秀教师,这些都与教师过重的工作、思想、心理压力密不可分。此外还有家庭生活中的种种烦恼、不顺之事也都在不时地加大着我们肩上的压力。
这就需要我们能合理去减压,减掉那些不合目的的劳动,减掉那些无效用的劳动,减掉那些不切实际的目标。
一、加强学习,思想到位,全面提高自身素质。
二、加强修养,时刻注意自我约束。
三、勤奋工作,回报领导和同事的关爱。
四、尽心履职,全心全意当好配角。
从__年2月起又走向了新的工作岗位,接受新的工作任务,对此有几点工作打算:
一、面对新情况、新任务、新要求,围绕贯彻落实科学发展观继续解放思想,按照党的十七大的要求,勇于变革、勇于创新,以创新精神来研究新情况、解决新问题。
二、贯彻落实以人为本的理念。在交易中心工作,全心全意为人民服务就是工作宗旨。
三、在其位,谋其政。不做不切实际的空洞事,全力协助主任,团结同事,营造出一种团结向上,积极工作的良好氛围。
年度个人工作成长心得体会【篇4】
光阴似箭,岁月如梭。转眼一年又过去了,20xx年,在公司领导的正确决策和部门领导、同事们的助下,本人认真对照自身工作职能,根据公司的工作安排,严格要求自己。同时坚定工作理念,加强专业知识学习,切实转变工作作风,认真履行工作职责,以实际行动精心维护基站,确保2G、3G移动网络的畅通,积极为公司创收,限度地提升了公司‘以一体化专业服务,聚焦客户需求,成就客户价值’经营理念,现将一年来做的工作简要总结于后:
一、努力锻造自我,养成良好的工作作风,掌握娴熟的专业技术技能。
自20xx年进入基站维护移动维护行业以来按照公司的要求和工作安排,通过参加公司组织的培训课和自学后。能熟练地对基站及配套设备进行维护。为以后的线路维护工作打下了良好的基础。树立了完整的通信网概念,对WCDMA无线基站的维护优化产生了强烈的学习求知欲。在公司及部门的安排带领下,积极参加公司组织的内训。
二、刻苦钻研技能,强化自身的工作能力,培养积极主动的工作意识。
经过不断学习,不断积累,我能够从容处理日常工作中出现的各类问题,各种故障,保证了本岗位工作的正常进行,我能够以正确态度对待工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去,积极提高自身素质,争取工作的主动性,从而具备了较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、端正工作态度,弘扬爱岗敬业精神,牢固树立企业主人翁责任感。
我坚持自我的省且努力地完善自己的人格,无论什么情况下,我都以品德至上来要求自己,而遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提,无论何时何地我都奉行严于律已的信条,并切实地遵守它。我作风扎实,关心同事,团结同志,注重细节,追求完善,不找任何借口,认真履行岗位职责。每当在工作中遇到棘手的问题时我总是非常诚恳的向同事请教,坚持不达目的决不罢休的精神。
在雷雨季节里和其他同事一起共同抢修,共同处理疑难故障,共同学习,共同提高。在这一年的工作中,我以一名退伍人和优秀维护人员的双重标准严格要求自己,得到了客户公司领导,公司领导及同事们的好评。但是,检查起来,所存在的缺点毛病也是不少的,还需今后努力改正。主要缺点还有以下几个方面:一是理论知识的学习还是欠缺,还存在有懒惰思想二胜作虽然很努力,可是个人能力还有待提高,传带成绩还有更多提升空间。今后,我一定在公司领导及全体同事们的助下,加强学习,提高工作能力,使自己的思想和工作都能更上一个台阶在以后的工作中我会更加的虚心请教,不懂就问。
因为,我深知自己在工作中还存在着许多不足:专业知识还不够全面,有待更好的学习需要领导和同事们的助和自己的努力。还会从基础上提高自己的技术,认真地做好工作计划安排完成好上级下达的各项任务,认真的配合班组长,团结同事,尊重领导,立足本职,以严格要求为准则,锐意进取,为公司作出更的贡献。