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人力资源工作感悟心得体会要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的人力资源工作感悟心得体会样本能让你事半功倍,下面分享【人力资源工作感悟心得体会(通用10篇)】,供你选择借鉴。
4月16日至18日为期三天的人力资源沙盘实训在商学院人力资源沙盘沙盘实训室顺利进行,参加本次实训的学生是17级人力资源管理专业的学生,通过沙盘对抗,每个小组的学生收获颇多。
以__同学为人力资源总监的第一小组在最后总结中写到,我们企业采用蓝海战略,先蓄力再竞争,稳步前进,持续长远发展。招聘费我们保证能招到人即可,因此在一到两个招聘会招聘投入1-2万,前四年人员足够,第五年根据需要,把不需要的员工进行了解聘。以陈双玲同学为人力资源总监的第二小组在最后总结中写到,通过这次沙盘演练,我们理解了人力资源管理中的战略管理不仅仅是一种字面说法,它对企业的生产发展至关重要。以刘娟同学为人力资源总监的第三小组在最后总结中写到,起始年,在老师的带领下进行,对沙盘有个整体的理解,第三年招人方面出现了点状况,通过提能培训总算勉强过去,在团队方面,三天实训我们组的出勤率是百分之百,各个组员能够相互合作,十分团结,跟其他小组也是既有竞争,又有合作共赢的意识。以张玮同学为人力资源总监的第四小组在最后总结中写到,第四年我们发现人力成本太高,因而决定增加库存,适时解聘人员来降低人工成本。以卢抗同学为人力资源总监的第五小组在最后总结中写到,为了支持公司的大量生产,不断招聘、培训员工,但有一个年度,由于前期考虑不周全,招聘的人员太少,导致在下个年度没有能力接大的订单,有一个年度,对订单情况把握不周全,导致人员过多,工资很高而不用工作。以徐岚同学为人力资源总监的第六小组在最后总结中写到,第二年由于人才招聘费用投入单填写错误,导致人员没有招聘到,除此我们投单较好,总额较高,并积极招聘,调配资源和人员,取得了最后的胜利,获得本次沙盘对抗第一名。
劳动工作的心得体会感悟(万能10篇)
写心得需要用简洁明了的语言表达思想,有助于提高自己的书面表达能力。优秀的劳动工作的心得体会感悟是什么样的?下面给大家带来劳动工作的心得体会感悟,供大家参考。
在我的成长过程中,体会到了许许多多的滋味,有高兴的滋味,伤心的滋味等等。但让我感受最深的是劳动的滋味。今天,我们家大扫除,妈妈看见我在一旁玩,就对我说:“既然你没有事,你就去收拾你的房间吧!”我听了妈妈的话,高兴地答应了。心想:收拾房间有什么难的,对我来说简直就是小菜一碟。我一边想一边拿帕子开始了我的“大扫除”。首先,我把书桌上的东西全都放到了一边去,学着妈妈擦桌子的样儿,左手按着桌子,右手拿抹布,卖力地擦了起来。可是效果却不怎么样,我擦了半天,桌子还是一副灰头灰脑的样儿,真是气死我了!“桌子要用湿帕子抹上洗涤剂后再用力擦!”妈妈对我喊道。清理干净桌子后,我又开始擦地板,还没擦多久,我就感觉腰酸背痛,酸痛的感觉涌满全身。我心想妈妈收拾房间多轻松呀,不一会儿就收拾完了,手也不酸脚也不痛,这是为什么呢?我跑去问妈妈,妈妈告诉我,如果经常做家务,手脚就不会酸痛,而如果只是偶尔做一次家务,就会感觉腰酸背痛?听了妈妈的话,顿时,我体会到了妈妈劳动的辛苦,所以,我要多为啊妈妈分担一些家务,减轻妈妈负担。
劳动的滋味有很多,有快乐的、痛苦的、幸福的?我们应该多劳动,去体会更多劳动的滋味。
销售员工作感悟及心得体会要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的销售员工作感悟及心得体会样本能让你事半功倍,下面分享【销售员工作感悟及心得体会(精品10篇)】,供你选择借鉴。
有一股勇于进取,进取向上的劲头,把自我看成是“贩卖幸福”的人,勤跑腿,多张嘴,销售人员必须要具备很强的创新本事,才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。首先要唤醒自我的创造天赋,要有一种“别出心裁”的创新精神;其次要突破传统思路,善于采用新方法走新路子,这样我们的销售活动才能引起客户的注意,俗话说“处处留心皆学问”,用销售界的话来讲就是“处处留心有商机”。销售人员要能突出问题的重点,抓住问题的本质,看问题有步骤,主次分明,同时注意多积累知识和技能,知识越丰富,技能越熟练,对事物的洞察性也就越强。
建立起与客户的信任是十分重要的,每个人都有两种方向的人际网络,一个是你自然得来的,一个是你创造的。自然得来的人际网络包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的个人魅力,主动开拓自我的人际关系,你就能够经过这些人获得更大的人际网络。
能够利用一些时间,选出重要的客户,把他们组织起来,举办一些活动,例如听戏、举办讲座等,借此机会,能够和客户联络感情,客户受到特殊礼遇,就会产生感恩回报的心理,从而更忠实于你,甚至帮你去开发新客户。
与客户成为知心朋友。我们都明白“朋友间是无话不说的”。如果我们与客户成了知心朋友,那么他将会对你敞开心胸,从而打动客户、感染客户,与客户坚持长久的关系,充分发挥人格和个人魅力,在销售的过程中释放自我,充分发挥自我的特长和优势,同时不掩饰自我的缺点,让客户感受到你真实的一面,这样客户才会对你产生信任,推进销售进程,才会在日后长久坚持这份信任和默契。
“锲而舍之,朽木不折,锲而不舍,金石可镂。”销售人员就需要这种意志,要有不达目的绝不罢休的信念,才有机会走向成功。销售是条漫长又艰辛的路,不但要坚持冲劲十足的职业精神,更需秉持一贯的信念,自我激励,自我启发,才能渡过重重难关,走向最终的胜利。
初中教师工作心得体会感悟要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的初中教师工作心得体会感悟样本能让你事半功倍,下面分享【初中教师工作心得体会感悟(通用8篇)】,供你选择借鉴。
20__年7月27日至8月1日,我有幸参加了“郴州市高中语文名师工作室骨干教师培训班”的学习,期间学习了马智君院长的《课堂观察与评价》、廖小平院长的《名师网络工作室的构建》《高中语文教学与检测命题技术》、李细前老师的《20__年高考备考策略及资源构建》、郑际泉老师的《阅读教学对策研讨及资源构建》、陈稳源老师的《作文教学对策研讨及资源构建》、张孟光老师的《高中语文内容的呈现方式研究》、何忠朝老师的《高中语文校本课程开发与实践》以及黄爱平老师的《自主招生辅导研究》等讲座。这些老师既有对语文教学研究颇深的教育专家,也有教学经验丰富的一线教师。聆听他们观点鲜明、内涵丰富、理念先进的讲座,让我获益匪浅。
一、学习,是语文教学永不涸竭的源泉。
”荀子说:“学,不可以已。”对一名老师而言,树立“终身学习”的理念,是十分必要的。现在在中小学教师最普遍最严重的一个现象就是,爱读书的老师越来越少。不读书怎么学习?有些老师会说,我们一天到晚要备课,要改作业,要做学生的思想工作,要抓教学常规,还要应付各种检查,哪里还有精力读书。是啊,现在老师一天到晚时间都排得满满的。各种常规工作令老师们精疲力竭,但这不能成为老师们不爱读书的理由。据调查,中国现在全民不爱读书,人均年读书才四本左右,比起一些发达国家,相距甚远。在这样的环境中,教师不爱读书也是自然的。
但不读书,不学习,导致一些老师教学观念落后,教学方法陈旧,知识储备有限。尤其是作为一名语文老师,自身的知识储备决定着教学的精彩程度。语文教学牵涉面广,没有丰富的知识,语文教师就无法如鱼得水。因此,我认为,要做一名名师首要的任务就是读书,学习。不仅要读书语文方面的书,也要读其他方面的书。由语文老师带头读书,形成一个人人爱读书的校园氛围,教学就会变得有趣而轻松。
二、研究,是语文教学精益求精的方向。
把教书当做是一个事业,而不仅仅是职业。有了事业心,就会去琢磨研究。一天到晚,只知道拿一本书去教的人,他的教学不会有魅力。只有不断总结,认真研究的人,才能掌握教育的精髓,轻松驾驶教学。
把教育当做事业来抓,就要求我们做一名学习型、研究型的教师。要研究,首先要学习,只有学习深了,才能有研究。现在,有许多教师也在学习,但往往学习不深,今天学黄岗,明天学洋思,后天学杜郎口,学来学去,啥也没学到,甚至越学越糊涂,有些老师就感慨,教育改革这么多年,现在自己都不知道该怎么教学语文了。我认为,研究要有自己的方向,不要人云亦云,找准方向后,要深挖,不要浅尝辄止。课堂教学时,备课求“深入”,教学求“浅出”。这样我们的课堂教学才能高效有趣,吸引学生。
三、创新,是语文教学永远常新的动力。
语文教学,没有创新就会失去活力。很多学校去学洋思,去学杜郎口,结果成不了洋思,成不了杜郎口,真正的原因就是他们在模仿,他们没有因地制宜,没有创新。单纯的模仿,绝不能取得真正的成功。语文教学非常灵活,教学内容、教学方法、教学形式等,都没有固定不变的成功模式,机械照搬别人的成功经验,往往达不到预期的效果。所以,创新是语文教学一个永恒主题。而创新又是在扎实深入的学习,精深严谨的研究之后,才能做到的。只有在丰富的学识,深入的研究的基础上,我们才能谈创新。做为一名一线教师,我认为,我们重点可以在三个方面研究创新,一是教学内容,二是教学方法,三是教学形式。在教学内容上,要用教材教,而不是教教材。教学方法上做到因材施教,有的放矢。教学形式上不拘一格,灵活多样。
以上几点,就是我此次参加市高中语文名师工作室骨干教师培训班学习的一点体会和感想。总之,这次培训班引起我的一些思考,发现了一些问题,激起了我心底由年纪渐长而渐去的教学激情。最后用屈原一句话与各位共勉:路曼曼其修远兮,吾将上下而求索。
人力资源工作管理心得体会要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的人力资源工作管理心得体会样本能让你事半功倍,下面分享【人力资源工作管理心得体会(精品9篇)】,供你选择借鉴。
为了全面提高人力资源从业人员的专业技能,__煤业化工集团与中国人民大学共同组织了“人力资源管理高级培训班”,很荣幸有机会参加本次学习。
通过本次培训,我们不仅系统学习了人力资源在招聘、绩效、薪酬等方面的管理知识,并了解了领导能力方面的种.种工作艺术和工作方法,同时使我们进一步深化了人力资源理论知识,学习到人力资源工作先进的理念和各种实战经验。通过本次培训,结合本职工作,我们意识到,员工是一个企业发展的基石,企业的良好发展依靠着企业员工的每一份努力,做好人的工作就要做好人力资源工作,做好人力资源工作就要做好以下几个方面的内容:
一、做好人力资源规划
人力资源规划简单的说就是人力资源工作的方案和计划的组合,就像列车的高速行驶,不仅要明确目标,同时要有高速行驶的有效导航,以确保正确的行驶路线和目标。人力资源工作同样要结合企业的发展战略,确定工作目标定位和实现途径,通过对企业资源状况和人力资源现状来明确人力资源工作的重点和方向,而不是一如我们原来的工作方式,仅仅停留在人员的招聘、绩效、薪酬、培训等具体工作环节上。不仅要对企业人力资源管理现状信息进行收集、分析和统计,还要根据各种人力资源的数据和分析结果,结合企业发展战略,制定未来人力资源工作规划,以此作为工作指导,在基础环节扎实完美的基础上,做好人力资源的各项管理工作。
二、做好人员的招聘与甄选
人员招聘与甄选是指企业根据人力资源规划要求,通过信息发布和科学甄选,获得公司所需的合格人才,并完成人岗适配的过程。
通过本次培训,我们了解到人员的招聘和甄选要遵从“职得其才,才适其用”的原则,避免出现“高才低就”和“低才高就”的情况;学习了很多招聘与甄选所需的测评工具和技巧;尝试着编写公司关键岗位的素质胜任模型……尤为重要的是,我们意识到招聘与甄选不能被视为各自独立的过程,而是相互影响、相互依赖的两个环节,只有招聘合适的人员并进行有效的配置才能保证招聘意义的实现。
结合本次培训,我们将把这些知识和技巧运用到2013年及以后的招聘与甄选工作中,使人才的选、拔工作从理论上产生根本变化,真正做到人岗匹配。
三、薪酬与福利
薪酬福利管理是人力资源管理的核心问题之一,薪酬管理的结果直接影响到员工的积极性和稳定性。
通过本次培训,学习到全面薪酬管理的相关理论。全面报酬体系是在人力资源管理过程中提出的一种理念,是吸引、保留和激励企业所需人才的战略性工具,是多种有形和无形报酬方式的结合,可以有效降低企业的人力成本,具有较强的灵活性,对于改善公司现有的薪酬管理办法具有指导性作用。现阶段公司的薪酬管理体系还是以货币作为报酬支付的主要方式,但是在知识经济时代,单一的薪酬支付已不能满足知识型员工多层次的需求了,全面薪酬体系将更合理更有效地吸引、保留、激励知识型人力资源。通过学习,我们将在下一步薪酬改革过程中,结合公司实际逐步完善薪酬构成,以期更好达到的激励作用。
四、绩效管理
绩效管理无论是对大公司还是小公司都会带来同样多的益处,它能帮助经营者确定公司的前进方向,为明智的战略管理决策提供信息,创造有利的环境,使坚强的工作团队相互协作,也给每个员工提供对其绩效的期望标准,使其了解如何获得做好工作所必需的资源和支持。另外还能鼓励公司不断改进工作流程,建立一个公平而富有激励作用的报酬和奖励制度。
本次培训所讲述的《平衡计分卡》等绩效管理的工具,是现在较为流行并通用的管理工具,但是在整个重装集团还没有推行开展,平衡计分卡的目的是将企业战略和绩效管理有效结合,使每位员工的工作绩效与组织战略有机融合,将企业的发展战略真正通过绩效管理落实到每位员工的工作中,使企业愿景不是一个大而空的口号而成为真正落在实处的计划方案。
本次人力资源管理能力培训班为期两年,在这两年内我们即将学习到人力资源管理的各种前沿理论和先进工具,这些对我们未来的人力资源管理工作会带来极大地帮助和启发,在现阶段所学到的有关招聘、薪酬、考核、规划等方面已经让我们受益匪浅,将来从政策、劳动关系就、劳动用工、培训开发等方面的课程,一定会给我们的工作带来极大改进。
总之,非常感谢集团领导能给人力资源从业人员提升的机会,不仅提高了我们的理论水平,同时加强了各兄弟单位之间的业务沟通和学习,相信我们在以后的工作中一定能够活学活用,积极激发员工的主动性、创造性,促进公司更快更好的发展。
营销工作心得体会感悟总结要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的营销工作心得体会感悟总结样本能让你事半功倍,下面分享【营销工作心得体会感悟总结(精品10篇)】,供你选择借鉴。
这次的实习虽然只有短短的三天时间,可是,我已经收获良多。以下几点是我这次实习的心得体会。
(一)深刻了解茂石化
虽然来到茂名读书已经有三年多了,可是对于茂石化的了解说起来真的很少。平时,只是听别人说茂石化很厉害,有了茂石化才有了茂名,自己并没有主动积极地去了解茂石化。但是,听了茂名石化物质供应中心李主任的详细讲解之后,我对于茂名和茂石化终于有了一个全面而又深刻的了解听了李主任的课之后,我不仅对于茂石化的起源历史有了深刻的了解,而且对于茂石化生产的产品、产品的特点、产品的用途都有了一定的了解。听了李主任的课之后,我对于石油在一个国家的重要性又有了深刻了解。这次的见习,给了一个让我深刻了解茂石化的机会。我也充分地利用了这次机会,好好地学习了茂石化的历史和生产过程。
(二)深刻认识到机械化在生产中的作用和管理
我平时都是生活在学校的象牙塔里面,很少有机会出去见习,就算寒暑假出去兼职工作,也是在劳动密集型的工厂里面做些手工活。在没有去见习之前,我对于生产机械化这一词真的没有什么概念。虽然通过教材的学习也知道现在的社会已经很发达了,很多的生产已经进入机械化生产,苦力已经渐渐退出生产环节了。可是,没有亲眼看到,亲身经历,我不能深刻体会到机械化在生产中的作用。来到茂名铁路运输公司,看到来来往往的火车在运输着各种各样的产品,可是,却看不到有很多很多的工人在现场指挥操作。一走进他们的信息楼,看到有几个工作人员在一个很大的电子屏幕面前进行着各种各样的操作,我才明白到他们的这些运作是靠系统指挥操作的,已经进入半自动化了,所以并不需要很多的工人在现场进行指挥。而在现场的工作人员也不是去指挥工作的,而是通过系统了解到下面的机械出现了故障,下去维修的。再来到众和化塑集团有限公司,一个做编织袋的厂,年产3千万吨,我以为会有很多很多的工人在车间工作。可是,一来到车间,我知道我原先的想法是错的了。倘若大的车间,一排排机械有序的排放着,高速运转地工作着,只是有一两个工人在工作。看着这些高速运转的机器,我终于明白到3千万吨的产能是怎么来的了。现在的生产已经是机械化地生产,再也不是传统的人力劳动了。机械化的生产,解放了劳动生产力,大大地提高了产出,降低了生产成本,保证了产品的质量,为企业的竞争提供了很好地保障。
(三)熟悉自己的产品和竞争对手
在见习的过程中,听了三家企业的主任,厂长的课之后,我发现了他们都有一个共性:就是非常熟悉自己企业的产品,尤其是产品的特性,用途,优越性和不足。不仅如此,他们还非常了解他们的竞争对手,如竞争对手的产品特性,竞争对手的产出量,竞争对手采取了那些营销策略等。各位主任和厂长的经验之谈,很好地印证了老师教导的内容。在学营销基础理论知识的时候,老师教导我们在销售自己产品的时候,我们要非常熟悉产品的特性才能把产品很好地销售出去;在销售产品的时候,我们要宣传产品的优越性从而吸引顾客的眼球;在制定营销策略的时候,我们还要关注竞争对手的营销策略......我想理论与实践就是这样相结合的吧。这也是我们常说的:知己知彼,百战不殆殆。
(四)质量保证贯彻到实际生产中
在学习理论知识的时候,我们都知道也经常强调产品要保证质量才能销售出去,才能提高消费者满意度,可是,我们并不了解在生产过程中到底要怎样才能保证质量。在这次是实习过程中,我学习到众和化塑集团有限公司是这样做的。首先,引进先进的生产设备从而保证质量。众和化塑集团有限公司的生产设备都是非常先进的,这为他们的产品质量提供了保障。其次,建立质量方针政策,在车间的墙上挂上牌子,牌子的内容是这样的——公司质量方针:质量为本,市场导向,持续改进,用户满意;公司质量方针:目标产品合格率>=98%,顾客满意率>=95%,员工培训率100%,客户投诉和抱怨处理率100%。这样做,让每一个员工时时刻刻都记住公司对产品质量的要求,把产品质量要求深化到员工的言行中。最后,派专人负责检测产品的质量。在参观车间的时候,我们发现他们会派一两个员工专门负责检测产品的质量,并且定时检测产品的质量,从而保证产品的质量和合格率。
(五)根据实际情况制定科学的营销策略
在接近三年的学习中,我们学习了很多关于市场营销专业的理论知识,书本上也有许许多多的营销策略,如产品营销策略,价格营销策略,分(销渠道营销策略,促销营销策略等。可是,在实际的营销工作中并不是一定都用书上所讲的营销策略的。我有此感受,是源自于众和化塑集团有限公司销售部的聂经理所讲述的其亲身经历。该公司在刚开始销售k胶的时候,由于营销策略使用不恰当,导致销售不顺畅,积压库存产品。当聂经理上任之后,他不是采用我们书上所说的全部营销策略,而是根据市场的实际情况,重新选择经销商和加强对经销商的管理的策略,从而使得产品畅销出去。在聂经理销售n-甲基二乙酸脓的时候,也是根据市场竞争对手的实际情况,采用与竞争对手联合的营销策略,从而使得该产品的销售额增长了2倍,而不是完全照搬书本上所说的用4p策略或者别的。从聂经理的亲身经历,我深刻明白到营销策略理论知识与实际的营销工作是有很大差别的。在运用理论知识的时候,我们要根据实际情况做适当的修改,而不是全搬全抄。只有根据市场的实际情况,才能制定出科学的营销策略,从而才能达到企业的营销目标。
(六)实际营销工作中的产品定价
在我们学习企业定价的时候,老师告诉我们,企业产品定价受3c因素影响。可是,在实际产品定价的过程中,影响产品定价的因素何止3c。通过这次的见习,我了解到,一个产品的定价,要受到很多方面的影响。如产品的成本,成本高,定价高,这是毋庸置疑的;产品的供求关系,供过于求,定价低,供不应求,定价高,这个我们也是知道的;销售策略,如果是新产品,打入新市场,为了吸引顾客,一般都会采用低价格,而不是我们所学的撇脂定价法;销售量的大小,通常为了鼓励经销商多进些货,企业通常采用量多则价格优惠的定价策略;货款结算方式也会影响到产品的定价,通常企业采用的是现金结算就相对优惠,如果是赊销则要定相对高价的策略;产品的运输方式也会影响到产品的定价,如果经销商是自运的话,企业则会给与优惠价格,但是如果是企业帮忙运输的话,不仅产品的价格会高些,企业还要收取一定的运输费用......实际营销过程中的定价程序也远远要比我们所学的定价程序要复杂的多麻烦的多。
会计工作心得体会收获与感悟要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的会计工作心得体会收获与感悟样本能让你事半功倍,下面分享【会计工作心得体会收获与感悟(优秀10篇)】,供你选择借鉴。
毕业实践环节是大学生在完成全部课程后,走向社会之前最真实的一个模拟实验。对于我们财务管理专业的学生,平时注重理论学习,缺乏实践锻炼,因此实习显得尤为重要。此次实习目的主要是为了让我们马上就走出学校打下坚实的理论与实际相集合的基础,本次实习主要是进入到企业参加实际操作,通过审核原始凭证写会计分录、填制各种凭证到记账、报表等一系列实务实训,提高我们的实际应用水平,使得我们能够真正系统地练习财务会计核算的基本程序和具体方法,进而加强对我们以前所学专业理论知识的理解,提高我们实际操作的动手能力,提高运用会计基本技能的水平。在本次实习过程中,我们坚持都动手的原则,系统掌握填制和审核原始凭证与记账凭证、登记账薄以及编制报表的会计工作技能和方法。而且对所学理论有一个较系统、完整的认识,通过此次实习,我们将会计理论与会计实践相结合,收获颇多。
一、扎实的理论知识是前提。
在实习以前,我们总以为通过三年的学习,自身所学的会计理论知识已经扎实,只要掌握了规律就没什么问题。但是在实习过程中我们才发现,我们平时所学的远远不够,在细节方面更是错误百出。此外,我们根据相关的实习数据资料,在填写原始凭证、记账、编制各种帐表时屡屡受阻,回想原因,大多都因为平时理论知识掌握不扎实,经不住实战的考验,这也是我们在本次实习过程中得到的一个重要教训。
二、理论联系实践是关键。
通过此次的实习过程我们还发现,仅仅有熟练的理论知识对于我们来说是远远不够的,作为学习了这么长时间的我们,可以说对有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我们都基本掌握。但是在这次实习过程中仍然很吃力,这是我们认识到会计理论如果离开实践过程皆为零,实际操作性和实践性对于会计人员来说至关重要,离开实践环节理论只是纸上谈兵。三、足够的耐心、细心是保障。会计工作本来就是烦琐的工作,在这次实习的过程中我们深刻体会到了这一点。在开始的实习过程中,整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以致于简单的填写凭证、记账都会试算不平。出错越多,越是心浮气躁,出错就越多,形成恶性循环。到后来,我们认识到了这一不足之处之后,谨慎填写,不但速度加快了,效率也提高了,起到了事半功倍的效果。因此,在财会工作中切忌粗心大意,马虎了事,心浮气躁。其实做任何事都一样,都需要有一颗平常心。
通过这次实习,增强了我的实践能力。对自己行事的态度也有所改善。仅仅的三个月在校实习,我将受益终生!
物业个人工作心得体会感悟要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的物业个人工作心得体会感悟样本能让你事半功倍,下面分享【物业个人工作心得体会感悟(精选10篇)】,供你选择借鉴。
还记得是去年的6月2号我们随学校一起走的同学都一起满怀期望的来到__物业公司,最开始的一个月最漫长,我做过收费员,做过门岗,做过监控员,基本上懂得了这些工作的流程,只要上班尽心就可以做好。可是一个月以后,我开始遐想了,我不能就这样接受这一切,我需要寻找学习的机会,寻找提升的机会,就在这个时候,公司给了我们十个人一次机会——竞选物业管理员。我们都尽心的准备了,借这次机会,我通过网络,加强自己对专业知识的了解。最后,功夫不负有心人,我被提拔到客服部实习了。
刚去客服部的时候,什么都不懂,只是接电话,前台接待,对客服部的相关事宜有了了解,可是,事与愿违,没有过多久就把我们调到了原来的岗位,心里开始不舒服了。不过在那里,我熟悉了最基本的装修流程和这样办理入伙。比如,办理装修流程为:
一、装修申请
1、确认业主身份(如业主委托他人办理装修申请手续,应提交身份证原件和授权委托书);正确指导业主或装修负责人填写《装修申请表》;请业主提交装修平面图。
2、与业主及装修负责人签订《装修管理协议》一式两份,如业主是自装应签订《装修保证书》并盖章。
3、发放《装修指南》请业主阅读并签写《装修承诺书》;发放《装修、房屋使用注意事项》、《装修管理注意事项》并请业主签收,需口头告知业主装修管理的注意事项;
4、将业主装修申请及图纸一并交给工程部进行审核。
5、工程部审核签写《装修审批通知书》后由客服部一并将业户装修申请全部资料交总经理审批,审批通过后通知业主与装修负责人一并到管理处办理装修手续。
二、办理装修手续
1、请业主到物业财务交清费用:1)装修押金。2)装修垃圾清运费:按建筑面积计算。
2、管理处签发《单元施工许可证》、《装修审批通知书》给业主;需告知业主《单元施工许可证》须张贴在入户大门口。
3、装修单位须办理工人出入证:提交一寸彩照2张、身份证复印件1份、出入证押金、出入证工本费。
办理入伙的流程——
首先,业主收到入住通知后,应当在规定的时间内带齐有关证件和资料到销售中心、物业管理处办理入伙手续,如果在规定期限到来的前3天内,业主尚未办理入住手续的,销售中心再次发函或致电通知尚未办理入住手续的业主前来办理入住手续,并做好相应记录。业主办理入住手续须带以下证件:《关于办理入伙手续的通知》、《购房合同》原件和复印件各一份、 业主家庭成员的身份证原件及复印件各一份,一吋彩照每人各一张、 委托他人办理的,须带业主委托书。
其次,入住手续的办理。验证:物业管理员在业主之前未办理入住手续时,应首先对以下证件进行检查:《购房合同》原件、业主的身份证原件、 委托他人办理的,还须检查业主的委托书。检查无误后,物业管理员将《购房合同》原件,业主及家庭成员的身份证原件,单位营业执照副本返回业主,证件复印件及业主委托书存入档案。将业主提供的照片中的一张贴在《业主家庭情况登记表》内。再次,交纳入住费用:物业客户服务应指引业主到物业财务部交纳入住费用,财务部根据收款项目开具收款收据,一般情况下,入伙费用包括以下项目:煤气开户费(属代收代缴费用,小区无此配套项目的不予收费)、有线电视初装费、 装修垃圾清理费。 管理费:预收六个月物业费等等。再次,验房收档a) 物业客户服务在业主交完入住费用后交于工程组,由物业工程组带业主验收房屋,并请业主将房屋存在的问题填入《业主入伙验房表中》。b) 房屋经验收合格的,管理员应请业主在《业主入伙验房表》中签字确认。c) 验收中发现问题,应立即协商整改。d) 整改完毕,再通知业主二次验收,二次验收不合格的,由客服中心跟踪改进,至合格为止。再次,发放钥匙。 业主领取钥匙时,应在《钥匙领用表》中签字。再次,签署《业主公约》再次,资料发放。管理员将以下资料发给业主保存:《住户手册》、 《服务指南》、《业主公约》、 《住宅使用说明》、《住宅质量保证书》。
在__物业公司工作了两个月以后,我毅然决然地选择了离开, 不是因为我工作很累,而是因为我的心累了。经过一个星期的艰难寻业,我在新地物业管理有限公司 应聘上了房管员,可是,公司领导说我是实习的,在毕业证拿到之前不给予转正,由于我在成熟小区工作,所以,主要工作就是催费(尤其是下半年),还有一些维修事宜要动用维修基金。
经过这长达大半年的时间的实习,我觉得收费难的原因在于 :
1、物业费太高,业主认为物业服务费的高低跟物业管理企业的资质有关 。
2、房屋质量。
3、业主不了解物业管理的实际含意 。
为了加强收费效率,我觉得我们应该对不同性格的业主进行不同的沟通。比如:
1、理性型 :这样的业主占绝大多数,凡事好说好商量,只要“晓之以理,动之以情”,敞开胸襟,坦荡行事,因误解而产生的摩擦、干戈自然会渐渐瓦解、冰释。
2、忧郁型 :这样的业主看什么都是灰色的,甚至处处只看到事情的阴暗面。他们或因家庭、婚姻出现矛盾,或因事业或工作出现变故,心情烦躁就找物业管理公司撒气,甚至无理取闹,作为提供物业服务的一方必须敢于承受、一如既往地耐心服务。
3、 情绪型 :这些业主常常随着情绪变化而变化,在与物业管理人员交流时,态度也随着个人心情变化而起伏变化。
4、暴跳如雷型 :这样的业主,往往在事情还没有讲清楚之前,就开始无理谩骂,拍桌子、瞪眼睛。总体来说,我觉得对待不同的业主采取不同的沟通方式,才能更有效地解决问题。积极有效的“沟通”是化解矛盾的最佳良策,作为一名称职的物业管理人员,不仅要求自身具备良好的“沟通”能力,更要在日常工作和点滴事务中不断地培养公司员工的“沟通”能力、不断地锻炼他们,使所有物业管理人都能不断探索并掌握“有效沟通”的技巧,让“业主满意”恒久定格。
其实,最关键的是要提高服务质量、加大收费管理 ,尤其是对于无理拖欠费用的业主可通过以下三种方法收取:
(1)一般性追缴。当上半年费用被拖欠时,物业公司在下半年向业主、住户发催款通知单。此单将上半年费用连同滞纳金以及下半年费用一起通知业主、住户,并经常以电话催缴和登门催缴。回访时以及在电话中要注意文明礼貌。
(2)区别性追缴。物业公司对拖欠费用的业主、住户,要区分不同情况,采取不同措施。对于费用大户,要亲自登门,进行解释和劝导,争取其理解和支持。
(3)对于不是由于物业责任而不交物管费的一些“钉子户” ,要实行三步走:首先登门拜访业主,了解业主不交物管费的原因,针对原因对其动之以情晓之以理,态度诚恳的为业主解释不交物管费是不能解决问题的,并对其心中存在的不满之处一一解答。如果业主仍然坚持不交物管费就实行第二步对他们发放律师函,限期交纳物管费,这样对于一些理亏的业主会主动交纳拖欠的物管费。如果业主、住户经收费员上门催缴仍然拒付,那就实行第三步由物业公司根据相关管理制度以及相应的法律程序处理。
最后,我觉得物业管理是服务行业的同时,也是一门艺术,是永远讨论不完的话题。虽然我们无法实施完美,但是我们依然不断探索,寻找服务的真谛。用我们的专业知识和诚心管理为业主提供服务。这就是我一直追求的目标。
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我这个人啊,心中一直老羡慕行政机关的。
大约三个月多月前,如皋市2011年新一批教师资格证发放。我接到镇中心初中领导通知,去行政机关办公中心教育窗口帮忙两天,我的心中不禁窃喜:“这下,可以让我过一过‘行政办公瘾’了吧?”
行政办公中心两日行,着实让我过了把“行政办公”之“瘾”,更让我体验了行政办公的工作之风:严谨务实、一丝不苟、热情真诚、有求必应……
严谨务实第一天“上班”的我不敢怠慢,提前十分钟就到了行政中心,停车时,我发现空车位并不多,勉强挤进一个车位停好车,直奔二楼时,发现好几个窗口已经有工作人员就位了;到达教育窗口时,发现金、朱二位主任均已入座并打开了电脑,我不自觉的一阵面颊发烫,心里说道:“哇塞!好在提前出发……”刚一落座,便主动领受任务。金主任带我走进办公室,指着满满一桌面分类叠放的一大堆资格证,又拿出一叠打印好的名册,一一指给我:哪是学前教育的、哪是小学的、哪是初中、高中的、哪是职教的等等,特别强调,名册名字与证书姓名的核对须一字不差方可签字发放。听着主任的工作要求,看着主任严肃认真的模样,我心中“过把瘾”的弦儿一下子绷紧了:行政办公来不得半点马虎,何况此等重要公务!
一丝不苟分发资格证书的过程紧张有序地进行着。临近第二天下午下班时,我统计发现所剩未领取的证书比未签名数字少一人,我仔细核对三遍无果,回忆自己的工作又确信无一疏忽,于是实话对主任说出发现的问题和直觉的自信。主任立即停下手头工作,一边说“一本误差都不可以的,必须查实”,一边帮我耐心查找起来,大约十多分钟后,主任突然终于发现问题所在:原来,一位内部工作人员事前领走一本,当时名册还未打印出来,一张窄细的签名领条贴在名册最后一页的反面……看到主任轻松嘘了一口气,我心中的惭愧逐渐升腾。
热情真诚、有求必应我看到,微笑服务、礼貌接待是窗口工作的常规,仿佛受感染似的,爱笑的我自然跟着越加和善起来。不断有人来询问各式各样的问题:为什么没有我的证书?明天还发吗?我可以代领吗?下批什么时间考?通知到哪里查?什么对象有资格免考?……不管什么问题,不管问题有多幼稚,也不论提问是否属于窗口解答或者是否是教育方面问题,两位主任一概热情解答,常常在解答完后还追问“请问还有什么问题吗?”之类,有的则直接只给来访者应该到哪个窗口咨询、可以到哪个部门去办等等。两天的窗口工作,我看到所有来访者(不含领证者约一千名)不下五十人,没有一个不满意而归的!真的是有求必应、有应必满意。
体验行政办公,让我受益匪浅,更让我心生敬意:对行政中心办公人员、尤其是对教育窗口二位主任由衷的、深深的敬意……
税务工作的感悟与心得体会要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的税务工作的感悟与心得体会样本能让你事半功倍,下面分享【税务工作的感悟与心得体会(优秀9篇)】,供你选择借鉴。
在这次实习中,通过对税务会计账务处理之类的学习及实践,使我更系统地掌握了所学专业知识,加强了对会计工作岗位的认知和认同,培养了对所学专业的兴趣和热情,激发了学习专业理论知识的积极性。这是个好的开始,为我走向社会奠定初步基础。
实习的第一天,在老师的指导下,我们快速投入到税务会计的有关实习中。起先的我,是充满新鲜感,好奇心的,当然也是兴奋的,心想终于能够将所学的理论知识运用到实践中来了。刚开始的操作并不复杂,科目设置很快就完成了,做得十分得心应手,接下来的账务处理才真正让我体味到这次实习的意义所在。
账务处理包括原始凭证,记账凭证的处理,从第一张原始凭证的制作开始,问题就接连不断地来了。首先,除了那些最基本的业务能够计算出来外,其他复杂的就一点头绪都没有了。各种税率在脑子里彻底混淆了,说实话,那时我都有点不知所措了,感觉以前学的瞬间变成了空白。其次,税种繁多,有增值税、消费税、营业税、关税、所得税等等,每种税的计算方法不尽相同。这一系列问题把我本来的计划都打乱了,只好在做一张原始凭证的同时做一张记账凭证了,即使如此,还是有好几张原始凭证是错误的。每当错误的凭证增加,我就越来越没有信心了,甚至都有了放弃的念头。一天下来,根本没有完成原定目标,我对自己有些失望。这足以得出一个结论,我的税务会计理论知识还存在很大的漏洞,掌握地不够扎实。因此,第一天回去后,我将税务会计的书又仔细地翻了一遍。会计本来就是繁琐的工作。在这仅两天的实习中,我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以至于计算频频出错。愈错愈烦,愈烦愈错,这只会导致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。其实,做任何事都是一样的,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!
实习的最后一天,在之前的反省和自我整理以后,果然顺利了许多。遇到问题的时候,我会和同学一起讨论,携手解决难题,有时候,困难并没有我们想象中那么难以克服,重要的是要对自己有信心。最后仔细将记账凭证填完整,基本都完成了,看着自己这两天来的成果,我和同学都会心的笑了,果然是功夫不负有心人啊!
在短短两天的实习时间中,我深深的体会到税收的广泛性和复杂性,面对如此种.种形形色色的大中小企业,诸多的税种加各种优惠政策,对我们的税务工作也提出了严峻的考验。不过,即使存在严峻的考验,我也不会退缩。作为自身而言,处在这个与时俱进的经济大潮时代,作为一名财会专业的学员,在校学习期间应更好的学好财会专业知识,打好理论基础;在财务实习的时候按要求认真参与每一个实习,抓住这些难得的机会,总结实际操作中的经验和积累学习中自身的不足,密切关注和了解会计工作发展的最新动向,为以后即将从事的会计工作打下坚实的基础。在学校里所学的知识是有限的,其中往往有一部分因操作困难而没有实际的应用或普及面狭窄,一部分已经被新的理论所替代,还有一部分甚至被错误的运用,真正能在工作中运用的只有一小部分。知识水平是处理工作的基础,这意味着我应该不断地努力学习,以提高知识水平和工作技能,为将来做好工作打下坚实的基础。作为一名会计人员,首先需要在工作中不断地积累经验,虚心向他人求教,提高业务水平;同时需要密切关注会计工作的发展方向,学习法律知识,培养法律意识,积累判断是非的经验,遵纪守法,诚信做人,做好本职工作;再则需要社会正义感,明确社会赋予会计工作的责任,拒绝轻浮、肤浅、敷衍和舞弊,对国家负责,对企业负责,对投资者负责。我坚信通过这两天的实习,所获得的实践经验对我终身受益,在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证,我会不断的理解和体会实习中所学到的知识,在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来,充分展示自我的个人价值和人生价值,为实现自我的理想努力。
工作思想心得体会的感悟要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的工作思想心得体会的感悟样本能让你事半功倍,下面分享【工作思想心得体会的感悟(优秀10篇)】,供你选择借鉴。
一、把握新教材的特点与脉络
20_年暑假期间,笔者通过参加上级教育部门组织的新教材培训和个人研读教材的方式,逐步把握初中《道德与法治》新教材精神特点与脉络,为有效开展教学工作奠定基础。通过培训与研读,笔者认识到,新教材体现了新课程理念,更好落实了教育立德树人的根本任务,推动了社会主义核心价值观教育,弘扬了中华优秀传统文化,体现了思想性和人文性,新教材图文并茂、生动活泼,符合学生的认知心理。
教材内容注重学生学习生活中问题的解决,注重传统文化在教材中的渗透,关注现实生活中的道德议题,与学生开展平等对话。每一课以“运用你的经验”开始,希望将学生的个体生活经验作为学习的起点;随后的“探究与分享”“相关链接”“阅读感悟”“方法与技能”等活动设计,在不同层面促使学生个体生活经验得以表达、分享、交流,进而引导个体对自身经验的反思,通过师生经验、生生经验的冲突、碰撞、共认等促进学生个体经验的调整、扩展;最后均以“拓展空间”结束,希望使教学能够从课堂延伸到学生更广阔的生活领域。
二、认真备课,为有效课堂教学做好准备
备课是教师教学中的基本环节和保证教学质量的先决条件,作为新教材,初中《道德与法治》备课环节更为重要,备课要做到“四备”即备课标、备教材、备学生、备教法。
备课标就是要把握每一课时教学的三维目标。备教材主要吃透教材,掌握教材的重难点,理解教材活动设计意图,理清教材的知识结构,科学设计教学过程,合理取舍课本中的小栏目,利用有代表性的栏目辅助教学,同时要关注热点问题,将课本与时事热点紧密结合,充分挖掘教育资源,选取一些具有鲜活价值的生活资源为教学服务。备学生就是在尊重学生的个性差异基础上,了解学生的知识体系,了解学生的思想状况,了解学生的学习方法、爱好和对教学的期望,选择符合学情的教学内容与教法。备教法既要熟练掌握讲授法、提问法、案例法等单一的传统教学方法,更要根据《道德与法治》课程的特点,实施自主参与、自主探究、小组合作、活动体验的学习策略,并且在备课中挖掘和发挥多媒体教学手段的辅助作用,以期优化课堂教学。
三、采取灵活的教学方法,打造生本课堂
(一)采取先学后教的教学方式,培养学生自主学习的意识和能力
初中《道德与法治》课程强调学生自主学习,教材中“运用你的经验”栏目,要求学生课前做好个人情况的搜集,为新课的学习打好基础。在先学后教的教学方式上,教师和学生角色的互换,即学生在课前通过教师上传的教学视频或布置的思考题,完成知识的学习,而课堂成了教师与学生之间以及学生与学生之间互动的场所,包括答案解惑、知识运用等,从而达到更好的教育效果。
以“做情绪情感的主人——情绪的管理”为例,学生通过教师上传的视频了解到本节的基础知识,如积极乐观的情绪会对我们的日常学习和生活有哪些影响,消极悲观的情绪又对我们有哪些不利影响,然后针对我们应该怎样避免不良情绪对我们学习生活的影响,怎样化消极悲观的情绪为积极乐观的情绪等问题展开讨论,通过师生之间的讨论,使学生学会管理自己的情绪等。
(二)创设情境法,激发学生的学习兴趣
在传统的教学过程中,教师往往喜欢照本宣科或根据自己的实践经验来授课,所讲的内容没有和学生的认知水平和兴趣联系在一起,导致整节课下来学生觉得比较枯燥,学习兴趣不高。我们都知道,兴趣是学习最好的老师,是学好《道德与法治》这门课程的关键,新课改下的创设情境教学法可以激发学生的学习兴趣,教师根据学生的学习兴趣和教材内容,灵活创设教学情境,改变教学形式,从而达到吸引学生注意力,提高课堂效率的目的,如:创设生活情境、故事情境等教学法都是理想的选择。
以“走进法治天地———生活需要法律”为例,在讲述这节内容时,教师可以结合日常学生生活中的案例,通过具体生活中的案例告诉学生要懂法、守法,从而帮助学生树立正确的法治观念等。
(三)开展合作探究教学,提高学生解决问题的能力
初中《道德与法治》课标强调学生合作探究学习。合作探究学习是小组合作学习的关键环节,合作探究有助于激荡思想的共鸣,提高学习效率。《探究与分享》是初中《道德与法治》教材中出现频率最多的栏目。教师可以安排学生进行小组合作探究活动,学生在讨论探究中展示自己的观点,有话想说、有话能说、有话可说。教师应根据《探究与分享》栏目的主题,有针对性地设计活动问题或要求,明确探究方向,避免偏题,使教学更有针对性、实效性。教师亦可在此基础上,细化或延伸问题,让探究话题更深入、更贴近学情。更好地解决学生的实际问题。
以“憧憬美好集体”为例,学生在探究为班集体建设提合理化建议时,有个班的学生不爱学习,不遵守班级纪律,不服从班干部的管理,甚至还跟班干部对着干,经常给班级带来麻烦。这样笔者就让他来当纪律委员,目的是让他来换位思考,体验一下身为纪律委员管理班级的艰辛,体会纪律委员的职责。当时请班主任老师配合让他来管理班级,一周之后,笔者再来让他说说当纪律委员的体会时,他终于理解了当纪律委员的不容易。经过反省后,他当着全班同学的面前检讨自己的行为,表态以后愿意服从班干部的监管。这样从教材走向学生真实生活,从完成教学任务走向学生问题解决。
(四)开展互动教学,让学生主动参与到课堂中来
在传统的教学过程中, 往往是教师在课堂上讲得激情彭拜、满腔热血,而学生则在台下死气沉沉,甚至出现打瞌睡的现象,究其原因在于教师仅仅重视自己讲的内容,而忽略了学生这个学习主体的专注和接受程度。有效的教学是一个师生、生生良好互动的过程,新课改下的互动教学是师生之间以及生生之间就某一个问题展开讨论、沟通,通过师生之间的互动,可以让教师明白学生哪个知识点已经学会,还有哪些知识没有学会需要加强巩固,从而达到教与学的高度统一。
以“在集体中成长——集体生活成就我”为例,教师可以针对“集体生活”这个话题和学生展开互动,通过互动,发现学生对集体生活的重要性理解得不是很透彻,然后通过“篮球比赛”、评选“学习小组”以及“流动红旗”等活动使学生意识到自己的成长离不开集体生活,从而使学生懂得集体生活的重要性,帮助学生树立正确的集体意识、合作意识以及团结精神等等。
当然,初中道德与法治的教学方法还有很多,需要我们在教学中不断去完善和摸索,无论采用哪种教学方法都必须以突出学生的主体地位为前提,这样才有可能有效达成教学目标。
工作心得体会感悟超市要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的工作心得体会感悟超市样本能让你事半功倍,下面分享【工作心得体会感悟超市(精品10篇)】,供你选择借鉴。
这是我大学以来第二个寒假,相比于去年少了份青涩与急躁,多了份成熟与稳重,经过了一年半的大学生活,我不断提高自己独立解决事情的能力和照顾自己的能力,同时也不断弥补自己身上的不足及与优秀人才之间的差异,我明白其实我需要做的还有很多。虽然我很想到大型超市里去应一分工,但是基于自家就有一份急需人手的工作存在所以我也就没有舍近求远,在自家给爷爷打起了工,这样也算肥水不流外人田,这也是一个机会不是吗?超市销售工作在我感知范围内觉得是非常容易的,但是事实却非如此,销售过程中受到了多多少少的挫折和打击,同时也感慨不少。
基本情况是这样的,爷爷开的是个体的小型超市,麻雀虽小但五脏俱全,所以店里的东西很多,需要记住大量的价码,开始的时候别人无论要买什么,我都得问问爷爷或者看价码,不过经过几天的熟悉我也就记住了很多,对价格有所了解。春节串亲访友的人很多,购买礼品的人很多,这时候推销就起到了很好的作用,开始我只喜欢站着等着顾客到来,而不会想着主动去对客户进行推销,后来看到其他的销售员都可以成功推销一些礼品,也就心痒痒了,主动向顾客推销不错的礼品,而且战果不错,这也应证了室友们常说我具有把黑的说成白的然后自己又能把白的再说成黑的的本领。在销售过程中我发现有两个极端是非常让顾客反感的:一完全不闻不问,由顾客彻底的自由购物;二就是一路随行,问东问西提供超范围服务。而最让顾客喜欢的是在他们需要的时候提供讲解,在不必的时候供给自由,这样才会给顾客创造一种方便舒适的购物环境,也能带来一定的回头客。
虽然在超市中我只负责销售和导购的工作,但我也明白了不管超市是大是小,他都有自己的一个运营模式和流程。超市每天在快要结束营业的时候都要查点货物,看看明天需要进一些什么货,然后打电话给进货商,讲好数量时间。对于超市的财务问题,要记清楚每一笔账,否则就会越来越乱。
企业的工作感悟心得体会要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的企业的工作感悟心得体会样本能让你事半功倍,下面分享【企业的工作感悟心得体会(通用10篇)】,供你选择借鉴。
一、实习目的
一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。
要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要给予高度的重视。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
二、实习内容
1.实习单位简介:
烟台天尊商贸有限公司:由中国保健品行业百强企业、国家工商企业管理实习心得体会a级信誉企业——中加合资山东天地健公司控股的股份有限公司,它隶属于山东天地健公司, 山东天地健生物工程有限公司是中、加、香港三方合资企业。外方是加拿大boco国际投资有限公司和香港新世界集团公司。公司创建于1995年10月31日,是集药品、保健品研发、生产经营和进出口业务为一体的高科技公司。公司是集科研、生产、销售、进出口业务于一体的现代化高科技企业。现拥有自己的科研机构、生产加工和成品包装车间,并有一支强大的朝气蓬勃的市场营销队伍。公司自成立以来,始终坚持老老实实做人,踏踏实实做事的经营信条,以卓越的产品质量和良好的企业信誉,赢得了广大消费者的支持和信赖,取得了令人瞩目的成绩。
2.实习内容:
实习的内容主要是销售保健品,刚到单位培训的时候,我们就学到了许多东西,很明显的提高了自身的能力,比如与人沟通,在台上讲话,这些都是对我非常大的锻炼。再在以后工作中,学到的更是理论和书本所没有的。 再就是开始了与顾客的沟通,主要是负责维护好与顾客的关系,让顾客认可你,信任你,进而信任产品,信任公司。和不同的顾客打交道真是能学会不少的说话的技巧和察言观色的技巧还有顾客的一些心理。只有良好的服务态度是不够的,还要有过硬的专业知识,才能给顾客讲解产品和健康理念,对顾客进行教育。保健品的销售主要依靠的是会议营销。当你取得了顾客的信任的时候,你就可以请有意向的顾客去参加会议了。会议营销中也是有许多的东西可以学习。会议营销,开始预定会议室,到会前布展,再接顾客入座,服务顾客细节,让顾客认真的听讲师讲课,到攻单,到散会后撤展,都能学到里面一些窍门技巧。
同时,我们还学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,积极开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司分配的任务。在掌握了我们产品的基本知识之后,我们就开始为该厂联系销售业务,推销该厂的主要产品。虽然我学的专业很适合推销,但实际上这并不是件好差事。对于我这个毫没有实际工作经验又没有业务联系初出茅庐的人来说推销一种商品确实很难的。所以刚开始那两天真的无从下手,只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客去学学看看。通过一个星期的学习观察和老同事的分析我总结了一下:在我们居住的地区确实市场不大,而且自己工作时间短,经验少,又没有很广的交际面。这是我的劣势。于是我在一番思考之后制定了一套方案,开始了自己的销售之路。“皇天不负有心人”通过努力我终于在一个月的时间里卖出了两箱货。为了这挡生意我做了很多功夫:背熟资料,市场调查,打听该店实际情况,总结前几次失败原因等等。通过这段时间的推销实习使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事,根本不是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要,但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。
三、实习感悟
在经过长达两个多月的的培训走向工作岗位以后,我认真完成工作,努力学习,积极思考,工作能力逐步提高。工作当中的每一句话,每一个微笑,每一次行动都代表着公司的形象,所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到兢兢业业。此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚参加工作,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我得到了厅领导以及同事们的正确引导和帮助,有了正确的方向,我的工作能力提高很快,这为我的发展打下了良好的基础。接下来就我个人谈一下对营销的实习所得和看法:
1、通过实习使自己在学习所学的理论知识和实践充分的结合,检验了自己的不足,但是通过做一些具体的工作,提高了自己在实际工作中解决问题的能力,培养了自己的动手能力和适应社会的能力。在学校学习的是一套比较系统的市场营销知识,工作后发现在学校学习的知识都工作受益匪浅,在经过自己的总结理解,所学的理论知识可以直接应用到企业的营销活动的管理上。
2、工作中要始终以一种谦虚、真诚的心态向同事和领导学习,不怕吃苦,不斤斤计较,要和同事和睦相处,以阔达的心胸面对你身边的每一个人。
3、领导安排的工作一定要按时高质量的完成,要有一种高度的责任感,今日事今日毕,培养一种好的工作习惯,将会终身受益。
4、工作中要充分利用身边的资源提高效率。
5、工作一段时间后要学会总结,总结前一段工作中的不足和收获,以便以后改正不足和保持好的习惯。争取每天都有进步!
6、要从身边的领导和同事身上学习他们工作和为人处世的优点,不懂的问题一定找机会请教别人。
7、通过实习发现无论是做哪个行业的营销首先要把营销的对象即产品的特性和应用环境的知识学扎实,这是做任何工作最基本的一项。
不论做什么工作,都要注重团结,要为了集体,宁愿放弃个人情绪和私欲;还要多看到别人的优点,学习每一个人的长处,增益自己的不足;要勇于承认错误,承担责任。我们对顾客要承担的责任,是长期的,不是销售的瞬间。在产品质量能取得人们认可的前提下,加强自信。为人们的健康事业不断奋斗,只要肯付出,会取得人们的接受的。套用前中国国家足球队主教练米卢的一句话 “态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
虽然本次实习才持续了三个月,不算长,也不算短,而且我所做的和所学的工商企业管理专业门户不对,但我还是有很多的感悟。
(一)我证明了自己的价值。至少我知道,如果我现在就出去工作,是一点也不用担心自己的就业问题了。剩下的时间,我只能是做的更好,学的更多,让自己的砝码更重,找一份更好的工作。
(二)从我的专业角度去看,现在的很多保健行业虽然竞争非常激烈,但还是有很多产品企业只一味追求高利润,却存在很多问题,包括质量问题和售后服务方面。这些都需要可靠的保证,才能获得稳定市场。
(三)经过这么长时间的了解,我又一次加深了对烟台这座城市的印象。也逐渐的喜欢上了销售的行业,但是我的目标不是销售保健品,有更长远的路等待我去开拓去奋斗。
实习已经结束,我也该开始新的生活了。在不多的大学生活里,我还需要做好很多事情,比如英语的继续学习,比如专业课的深入学习,比如对行业的继续关注等。在未来的日子中,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作、业务能力。积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度。努力做一名优秀的员工,为公司的发展贡献出自己的力量,大学时期的积累,必定是我人生的一笔财富!
联通工作的心得体会感悟要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的联通工作的心得体会感悟样本能让你事半功倍,下面分享【联通工作的心得体会感悟(精品10篇)】,供你选择借鉴。
不得不让我更深切地体会到就业的压力。我们一出校门什么都不会,学校只是我们的避风港,然而总有一天,我们要冲出这个港湾,驶向“大海”。去过几趟杭州人才市场,看到一张张招聘广告上的要求,我黯然伤心:一、没经验;二、没资格证;三、没胆量。虽然有了上次的实践,让我们有了一次涉及社会的体验,然而那犹如小孩子刚学会站立,还没学会走路,那么这次实践我们就是在学走路,当然在学的一路上会摔跤、哭泣,但现在我们都挺过去了,回头看看一路上留下了足迹,这次实践还是蛮有意义与必要的。接到公司的培训电话,我的心也就安定下来了,终于站住脚,那时很兴奋与开心,便前去培训。培训期间,交代公司文化、公司制度、公司产品……不可否认找得又是电话营销,一个服务行业,又与专业对口的工作。
电话是现代商人越来越常用的一种交流工具,因此,做电话营销人员了解一下打电话的一般要求是很有用的。打电话的基本原则是简明扼要,切忌罗嗦,既突出不了问题,又占用别人时间,从而引起别人反感。
我是作为联通公司委托的客服经理的身份去电话营销——办理炫铃业务。虽然以前有过电话营销的经验,然而这次代表的是作为一名客服经理,是话务员与营销员的结合体,所以沟通是很重要的一种交流方式。在一片永远做不完的业务的前景下,如何进行沟通,如何做好沟通从心开始,都要留给我们自己去深思,在实践上慢慢体验得出经验并运用于实践,提高自己的工作效率!有了几天有培训,演练文稿,第三天自己便“上阵”与客户沟通了。我们主要是为客户办理炫铃业务,虽然以前有过电话营销的经验,然而这次代表的是联通公司,所以电话营销中就要特别注重语言这方面的沟通。服务有语就要用得当,对于这个行业,语言方面的技巧一定要很好地表达:一、有正面的语言表达,不用负面有语;二、能用我则不用你;三、能不用“不”则不说;四、涉及企业形象,避免就事论事;五、减少口头禅。
每次与客户之间的沟通都是不同的,不能只按文稿上面的文字去沟通,这就要针对不同的人采用不同的方法,一套方针是不能很好地营销。比如,每当我说:“能为您简单介绍一下炫铃业务……”有些人开口便问:“需不需要钱,每月要多少钱。”这就说明他注重费用这方面,针对这些人就要突出卖点,这个月不收月租费。而有些客户能耐心听,那我就要仔细地介绍业务内容,突出能给他们带来帮助的一面。还有针对女性与男性也要有不同的方法,一般女性比较贪小便宜,男性比较爽快,所以针对女性一开口就要说:“我们公司有个优惠活动,能为您介绍一下吗?”这样她们就会耐心地听下去,男性一般不采用这种方法。
机关的工作感悟及心得体会要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的机关的工作感悟及心得体会样本能让你事半功倍,下面分享【机关的工作感悟及心得体会(优秀8篇)】,供你选择借鉴。
参加工作以来,先后在市___、市___工作,现担任市___副主任。在保持共产党员先进性教育活动第一阶段的学习过程中,我通过认真学习党章、教育读本以及__领导的讲话精神,深刻认识到:开展保持共产党员先进性教育活动,是解决党员队伍存在的突出问题,提高党组织创造力、凝聚力和战斗力的迫切需要,是提升___部门整体形象的机遇,是认识自我、提高自我、完善自我的一次良机。根据前一阶段的自我排查、谈心活动和组织反馈意见,我对自己的思想、行为和工作进行了反思。自从走上工作岗位十三年以来,在组织的关心、帮助和培养下,通过自己的努力,在思想、工作和作风上,不断得到提高和完善,并从一名普通办事员走上了领导岗位。但对照《党章》、“八个坚持、八个反对”和共产党员先进性要求,自身还存在着问题和不足,现就自己的问题和不足剖析如下:
一、自身存在的问题和不足
1、政治业务学习抓得不紧,缺乏深层次理论研究。在平时的工作、学习、生活过程中,满足于有一定的基础,因而忽视了知识能力的培养再造。一是对马列主义主义的重要思想缺乏系统的学习,理论学习大多数是简单地通读原文,体会的深度不够;二是注重对现有文件的学习,忽视了对问题的成因、解决的办法和发展趋势的深层次分析;三是用科学理论指导实际工作还不到位,在日常工作中大多只是立足于本身的业务工作,而不能够深入、细致的运用相关理论去对处理的每一件事情进行系统的分析。
2、解放思想不足,缺乏强烈的创新意识。一是平时的工作中进取精神不强,满足于维持现状,缺乏钻研和创新精神;二是随着工作年限和年龄的增长,有时无法克服自身存在的惰性,对新形势下业务工作出现的新情况、新问题研究不够,使自己在某些方面的能力、水平不适应形势发展的要求,影响了工作的质量和效率;三是在工作过程中,执行现行文件较多,往往会产生教条主义,灵活解决问题的能力有待于进一步加强。
3、工作中存在畏难情绪,组织、协调能力有待于进一步提高。一是思想上存在等、靠、要的想法,遇到困难,缺乏迎头面对的勇气和决心;二是当其他科室的同志遇到工作中的困难时,有推诿的情况发生;三是作为___单位的副主任,缺少对分管科室的协调,特别是缺乏组织重大活动的能力。
4、群众意识弱化,为服务对象提供优质高效服务手段少。一是平时不注重与同事之间的谈心、交流,没有真正和群众打成一片,没有关心群众想什么、盼什么、急什么、要什么;二是深入到服务对象家中不多,既使去了,也是匆匆来、急急走,只注重于了解自己想要了解的问题,未能做到“从群众中来,到群众中去”。
二、产生问题的根源
1、疏忽了政治思想学习。平时虽然经常学习马列主义重要思想,但思想上未引起高度的重视,学习目的不够明确,学习时缺乏思考,只从字面上理解毛泽东思想,没有意识其思想的精髓。使自己对理论知识的理解与实际脱钩,没有发挥理论的指导作用,只是为了学习而学习,使学习变得形式化、教条化。
2、放松了世界观改造。由于自己对政治理论学习不够,放松了世界观的改造,党性修养和锻炼不够。在对待自己的党性修养上,标准不高、要求不严,有时认为自己已经加入了共产党,只要不犯错误,党性就没有多大问题。没有随着形势的变化和要求,从高从严要求自己,不能正确地看待自己所处的位置,没有以一个党员领导干部的标准来严格要求自己,发挥模范作用方面还比较欠缺。同时,不能正确分析党内存在的一些不正之风和消极腐败现象,对自己的信心产生动摇,甚至怀疑自己不合潮流,跟不上时代,也不自觉地放松了自己的党性要求。
3、降低了自身的要求。一方面,自认为工作十几个年来,各方面还不错,也受到了大家的肯定,滋生了自己的自满情绪;其次,爱岗敬业精神有所减弱,在工作方面存有依赖性和惰性,害怕自己如果先去做,做好还吧了,做不好反而挨批评;三是工作水平有待提高,仅仅满足现有的知识机构,不注重汲取新的知识,缺少提高自身综合素质的紧迫感和自觉性;四是面临新形势下工作的压力,自身缺乏加快发展的主动性、自觉性和积极性,在开展工作中有盲目性,有时缺乏自信,平时只注意做好自己份内的事,缺少统揽全局的高度。
三、今后努力的方向
1、努力学习,提高理论素养。马列主义的重要思想,是我们党的指导思想,是我们建设有中国特色社会主义的科学指南,也是改造主观世界的有力思想武器。我要认认真真的、系统的、持之以恒的化大力气切实加强理论学习,加深对科学理论的实质、立场、观点的理解和掌握,提高自己的理论素质,用科学理论武装自己的头脑,从而进一步坚定共产主义理想和建设有中国特色社会主义的信念。用科学的理论指导自己的主观世界改造和实践,增强贯彻党的基本路线的自觉性。
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有一本书曾在美国最畅销书排行榜上整整待了十年时间,书名更成为了表达积极思维力量的一句口头禅传遍了全世界。这本书就是《态度决定一切》。
我们每天都在学习,但在学习面前态度决定一切,没有什么不重要的知识,只有不重视知识的人,不同的态度,决定不同的人生,有什么态度,就会产生什么样的行为,从而决定不同的结果。
面对生活中的“拦路虎”,弱者只会釆取消极的态度,只会痛哭流涕,止步不前,埋怨他人之不是,慨叹生命之不公,因而也永远成为生活中的失败者。三国时期的周瑜自恃才高,眼中没有对手,却步步让诸葛亮占有先机。但他在临终前,仍发出这样“既生瑜、何生亮”的悲叹。在我们身边,也有同样的事例,例如一些同学由于一次重大的考试失败了,就釆取了消极的态度,产生了自卑的心理,而不能自拔。这都是因为他们釆取的消极态度决定的。
东汉有一少年名叫陈蕃,独居一室而脏乱不堪。其父之友薛勤批评他,问他为何不打扫干净来迎接宾客。他回答说:“大丈夫处世,当扫除天下,安事一屋?”薛勤当即反驳道:“一屋不扫,何以扫天下?”仔细一想,陈蕃之所以不扫屋,无非是不屑而致。胸怀大志,欲“扫除天下”固然很可贵,然而一定要以不扫屋来作为“弃燕雀之小志,慕鸿鹄以高翔”的表现,连一件小小的事情都做不好,怎么能做成大事呢?
釆取积极乐观的态度,坦然面对一切,珍惜生命中每一个可能成功的机会,把挫折当作通向成功的阶梯,与逆境抗争,在挫折中奋起,拿破仑曾说过:”不想做元帅的士兵不是好士兵!”这积极的人生态度,伴随他走过了一段从士兵到元帅的坎坷之路,才改变了他的人生现状,成为永留史册,受人瞻仰的军事家,革命家.态度决定一个是否成功,积极乐观的态度将有助于我们通向成功的彼岸…
同学们,在我们漫长的人生旅途中,态度永远决定一切,所以无论自己处于多么严酷的境界之中,心头都不应为悲观的思想所萦绕!为了追寻自己的理想,我们要去飞翔,去接受风雨的洗礼;为了实现人生的夙愿,我们要飞翔,去迎接春风和朝阳.虽然我们并不坚强的翅膀也许会受伤,但我们一定要飞向远方。积极乐观的态度将是我们成功的秘诀。
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黄河岸边的黄南藏族自治州尖扎县坎布拉镇直岗拉卡村农业示范园里,春意浓浓。一排排整齐的瓜果大棚内,长满了各种新鲜的蔬菜瓜果,野鸭、鸳鸯悠闲地在清澈温婉的黄河水中嬉戏……
大棚内,草莓带着露珠儿,争先恐后地从叶子下面探出头来;胖乎乎的木瓜扎堆挤在绿叶舒展的藤蔓间;粉嫩的桃花露出羞涩的笑脸;乳瓜苗条、油桃丰满,令人爱不释手。大人们带着孩子,兴高采烈地采摘着,享受着在田间地头劳作的乐趣。
虽然春姑娘的脚步在高原总是会迟些来,但现代设施农业,却给高原群众单调枯燥的冬季生活,带来了一场花红叶绿、硕果累累的视觉盛宴。
生态园老板哈生云告诉记者,直岗拉卡农业示范园是省级现代农业示范园区,在天津农科院、华中农大、华南农大、青海大学等学院技术人员的指导下,示范园推行了无土栽培、水肥一体化,配置了温度、湿度、光照、农药残留物自动化智能控制系统,示范园集观光休闲农业经营与科技示范于一体,不但引来了省内外的游客,也让当地群众的钱袋子鼓了起来。
走出农业示范园,我们来到黄河岸边的青海联合水产集团有限公司。碧水东流,丹山倒映,一个个冷水鱼养殖网箱漂浮在波光粼粼的黄河上,个头硕大的虹鳟鱼在水里欢快地畅游。
黄河在尖扎县境内有96公里的河段,水域资源丰富,全县水域总面积9533.3公顷,其中可利用面积6733.3公顷,可放置网箱20至30万平方米,且水体冷凉、洁净,终年不结冰,非常适合冷水鱼类的生存繁殖。
通过近几年的发展,尖扎的水产养殖业已经逐步形成产业,并初具规模,形成了网箱养殖、池塘养殖、大水面养殖三种养殖模式和公司、合作社、个人三种组织形式;当地农牧民投入和参与水产养殖的积极性也空前高涨,全县共有水产养殖场10个,其中农民渔业养殖专业合作社7家,参与冷水鱼养殖农户达150余户,受益群众达到300余人。尖扎县农牧局副局长肖勇告诉记者。
目前,尖扎县的水产品养殖品种达到12种,各种规格养殖网箱总数达到465个共5.4万平方米。已注册“李家峡”、“黄河魂”、“黄河清”、“联合水产”、“天下黄河尖扎秀”等5个涉鱼产品商标。预计今年,全县水产品产量将突破2000吨,带动当地200名农牧民就业,人均收入达到3万元以上。
在康杨镇崖弯村金农综合养殖专业合作社,负责人孔而沙正在查看牛棚和饲料。他告诉记者,每年的11月份,合作社都会到周边牧区收购牦牛,在合作社半舍饲养殖五到六个月后出栏,合作社流转了12公顷土地用来种植饲草料。目前这里有1200头牛存栏,出栏后每头牛可多赚2000元左右。
有山则名,有水则灵。母亲河用她的乳汁哺育着黄河两岸的人们。
尖扎县依托独有的地域优势,紧紧抓住全省农业综合开发和“菜篮子”基地向黄河流域转移的有利时机,立足农牧业资源特点和产业发展实际,积极引导农牧民加快产业结构调整。
以蔬菜、冷水鱼、畜禽、特色果品为主导产业,尖扎县打造了沿黄特色果蔬、生态农业、黄河水面养殖,浅脑山区特色种植和半舍饲畜牧业,高原生态畜牧业等三个产业带。
产业带的形成打破了农牧区群众原来单一、传统的生产生活方式,从事更为高端的生态农业、生态畜牧业。